OAO Rostelecom의 이사. 지역간 통신사 가입

통신 사업자의 서비스를 사용하여 기술 지원 없이는 불가능합니다. 사용자는 정기적으로 다양한 문제에 시달리고 답변해야 할 질문도 있습니다. 러시아 최대 공급업체 중 하나인 Rostelecom 사업자도 마찬가지입니다. Rostelecom의 연락처를 알면 모든 문제를 신속하게 해결하고 질문에 대한 답변을 얻을 수 있습니다. 검토에서 이 교환원의 모든 연락처 번호를 찾을 수 있습니다.

개인용 Rostelecom 연락처

연결에 문제가 있으면 시급히 해결해야 합니다. 결국, 많은 사람들은 인터넷에 액세스할 수 없는 삶을 상상할 수 없습니다. 또한 Rostelecom은 가입자에게 고정 전화 및 디지털 TV와 같은 다른 많은 서비스를 제공합니다. 통신선은 물론 가입자나 사업자 장비에 문제가 발생하면 전화기가 작동하지 않거나 TV 수신이 불안정하거나 브라우저에서 열리지 않는 페이지로 인해 가입자는 불편을 겪습니다. 전화번호부에 Rostelecom의 연락처를 적어두면 거의 모든 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다. 이 숫자를 더 자세히 살펴보겠습니다.

첫 번째이자 가장 중요한 연락처는 8-800-100-08-00입니다.. 다음과 같이 지정할 수 있습니다.

연결에 관한 몇 가지 질문;
지불 문제;
제공되는 서비스에 대한 간략한 정보입니다.

즉, 고객과의 1차 업무를 위한 센터가 있습니다. 일부 지역에서는 본격적인 안내 데스크, 그러나 모스크바에서는 Rostelecom 서비스가 OnLime 브랜드로 제공되므로 다른 연락처를 사용하여 문의를 받고 문제를 해결해야 합니다.

아직 Rostelecom 가입자가 아니지만 서비스를 사용하려면 가까운 서비스 센터에 문의하세요. 여기에서 가정의 통신 서비스 가용성에 대한 정보를 명확히 하고, 계약서에 서명하고, 기타 문제를 해결할 수 있습니다. 또한 Rostelecom의 연락처 목록에는 8-800-707-80-00이라는 번호가 포함되어 있습니다. 연결 문제에 대한 Rostelecom의 문의 센터는 여기에서 운영됩니다. 귀하가 미래의 가입자라면 언제든지 이 번호로 전화를 걸고 전화번호부에 해당 연락처를 만드는 것을 잊지 마십시오.

이미 통신 서비스를 사용하고 있는 이미 성공한 가입자의 경우 Rostelecom의 다음 연락처가 유용할 것입니다. 이것은 + 7-495-981-66-89입니다. 이 전화기에는 모든 사업자 서비스에 대한 본격적인 기술 지원 라인이 있습니다.. 전화가 작동하지 않거나 TV가 표시되지 않거나 인터넷 연결이 중단된 경우 여기로 전화하십시오. 문의 센터 전문가가 가입자 문제를 기꺼이 해결해 드릴 것입니다.

콘택트 렌즈 핫라인 Rostelecom은 기술적인 문제를 해결하기 위해 24시간 대기하고 있습니다. 그러나 피크 시간에는 지원 연락처가 과부하되어 연락이 없을 수 있습니다. 나중에 여기로 전화해 보세요.

Rostelecom의 인터넷 연락처는 주소로 표시됩니다. 이메일 [이메일 보호됨]. 도움을 받는 또 다른 방법이 있습니다. 그룹을 통해 소셜 네트워크에서. 회사 뉴스가 여기에 게시되며 토론에서 질문을 할 수 있는 기회가 있습니다. 여기에서 모든 문제를 해결할 수 있는 것은 아닙니다. 일부 질문은 Rostelecom의 전화 담당자에게 문의해야 합니다.

법인 연락처

결론적으로 비즈니스 사용자를 위한 Rostelecom 연락처를 고려할 것입니다. 사용 가능한 번호 목록은 다음과 같습니다.

8-800-301-01-60 - 중소 기업용 OnLime 번호, 연결 문제는 여기에서 해결됩니다.
8-800-301-02-60 - 위의 비즈니스 사용자를 지원하는 또 다른 OnLime 브랜드 전화;
을 위한 대기업 Rostelecom 연락처 8-800-200-99-09(연결 질문) 및 8-800-200-3000(지원) 작업.

가장 중요한 순간에 찾지 않도록 지정된 연락처를 전화번호부에 기록하십시오..

지역 및 장거리 전화 서비스(2011년 가입자 수 기준 러시아 1위), 디지털 텔레비전(2011년 가입자 수 기준 러시아 2위), 셀룰러 통신 등을 제공합니다. 회사, 러시아에 1억 명 이상의 사람들이 있습니다.

Rostelecom은 다양한 이벤트의 집행자 역할을 합니다. 정부 프로그램정보 기술 분야: 전자 정부 인프라 구축 및 개발(인터넷 포털 Gosuslugi.ru 포함), 선거 과정을 위한 통신 지원(GAS "Vybory" 운영, 선거용 비디오 감시 시스템 조직), 다른 활동. 총 길이 약 50만km로 국내 최대 규모의 백본 통신망을 보유하고 있다.

이름 - 열려 있는 주식회사장거리 및 국제 통신 "Rostelecom". 본사는 모스크바에 있습니다. 법적으로 회사는 2006년부터 상트페테르부르크에 등록되었습니다.

이야기

1990년까지 소련 통신부는 통신 서비스 제공을 담당했습니다. 1990년 6월 26일 소련 통신부는 국영 주식 회사 Sovtelecom을 설립하여 소련 통신 네트워크를 운영할 수 있는 권한을 부여받았습니다.

1991년 12월 17일 서명 각서국제 주식 회사 Intertelecom의 Sovtelecom을 기반으로 한 창조.

1992년 12월 30일 러시아 국유 재산 위원회의 명령에 따라 국영기업 Intertelecom의 통신 자산뿐만 아니라 장거리 및 국제 통신의 20개 국영 기업을 포함하는 Rostelecom.

1993년 8월 27일, 국영 통신 기업 Rostelecom은 도시 간 및 국제 통신 Rostelecom을 위한 개방형 주식 회사로 전환되었습니다. 회사는 1993년 9월 23일에 등록되었습니다.

1994년에 Rostelecom은 장거리 및 국제 통신 서비스를 제공할 수 있는 라이센스를 받았습니다. 같은 해 Rostelecom은 Svyazinvest 지주에 포함되었습니다.

2006년 10월 18일 Rostelecom은 IP-MPLS 네트워크에 대한 품질 인증서를 받고 백본 인터넷 제공업체가 되었습니다.

2006년 12월 Rostelecom과 일본 통신 회사 KDDI는 유럽-아시아 교통 프로젝트의 일환으로 Nakhodka-Naoetsu 노선 건설에 관한 계약을 체결했습니다. 처리량이전 560Mbps 대신 640Gbps에서

인수 합병

2000년 OJSC Intercity and International Telephone(현재 Rostelecom의 수도 지점)은 Rostelecom과 합병되었습니다.

2006년 6월 Rostelecom은 키프로스에 등록된 회사인 Starford Investment에서 IP 전화 통신 사업자인 Zebra Telecom을 인수했습니다.

2008년 8월 말 Rostelecom은 인터넷 제공업체인 RTComm.RU의 의결권 있는 주식의 68.41%를 인수하여 지분을 99.5%로 늘렸습니다.

2011년 2월 4일 Rostelecom, OJSC Uralsvyazinform 및 OJSC North-West Telecom은 NKS를 소유한 OJSC National Telecommunications의 지분 71.8% 인수를 완료했습니다. Rostelecom은 지분의 21.8%를, OJSC Uralsvyazinform과 OJSC North-West Telecom은 각각 25%를 인수했습니다.

2011년 6월 Rostelecom은 OJSC Basinformsvyaz의 지분 39.87%를 인수했습니다.

2011년 8월 초 SMARTS가 Orenburg-GSM의 지분 49%와 Volgograd-GSM의 지분 50%를 Rostelecom에 매각하기 위한 거래를 준비 중이라는 사실이 알려졌습니다. 거래는 이미 Rostelecom의 이사회와 연방 독점 금지 서비스에 의해 승인되었습니다. 2011년 9월 1일 Rostelecom은 Volgograd-GSM 지분 인수를 완료하여 소유권을 100%로 늘렸습니다. 2011년 9월 2일에는 Orenburg-GSM의 49%를 인수한 사실도 알려졌습니다.

2012년 3월 Rostelecom은 National Telecommunications의 지분 100% 통합을 완료했습니다.

2012년 7월 Rostelecom은 러시아 통신 사업자의 지분 100%를 통합했습니다. 셀룰러 통신스카이링크.

지역간 통신사 가입

2009년 5월 29일, 정부 교통 통신 위원회는 OJSC Rostelecom을 기반으로 Svyazinvest 지분을 개혁한다는 개념을 채택했으며, 10월 20일 OJSC Svyazinvest 이사회는 만장일치로 지분 재편 계획을 승인했습니다. 7명의 Rostelecom과의 합병 형태 지역간 기업통신(RTO) - VolgaTelecom OJSC, Dalsvyaz OJSC, North-West Telecom OJSC, Sibirtelecom OJSC, Uralsvyazinform OJSC, CenterTelecom OJSC, YuTK OJSC 및 Dagsvyazinform OJSC(2010년 2 Dagestan 공화국 동안 통신 및 정보학을 위한 개방형 주식 회사) -2011. 개편 계획에 따르면 Svyazinvest 자체는 2011년에 관리 및 방법론적 활동을 중단해야 합니다. Rostelecom(CJSC Zebra Telecom, CJSC MC NTT), OJSC CenterTelecom(JSC 러시아 통신 네트워크) 및 OJSC Central Telegraph(CJSC Centel)의 모스크바 자산은 먼저 모스크바에서 서비스를 제공하는 지역 회사로 합병될 예정이었습니다. 그 후 Svyazinvest의 개편 계획에 따라 새로운 회사 Rostelecom에 통합되었습니다.

지역 간 통신 회사의 셀룰러 사업은 Sky Link CJSC를 기반으로 통합될 예정이었고, 이는 차례로 Rostelecom의 통제 하에 놓이게 되었습니다. 2012년 1분기에는 기업의 지분 50%를 매입할 계획이며, 2011년 11월 Rostelecom의 자회사인 OOO Mobitel은 이미 연방 독점 금지 서비스로부터 거래 수행 허가를 받았습니다. A. Yu. Provotorov는 2012년 초에 회사 주식의 1.95%가 거래 자금 조달에 사용될 것이라고 확인했습니다. 거래가 성사되면 Rostelecom은 연방 다중 서비스 셀룰러 네트워크를 만들 수 있는 모든 기회를 갖게 됩니다.

합병의 결과 인터넷 액세스, 모바일 및 유선 통신 서비스를 제공하는 OJSC Rostelecom을 기반으로 대형 통신 회사가 설립되었습니다(Advanced Communications & Media Agency에 따르면 지역 간 통신 7개 중 6개가 회사는 가입자 수 기준으로 인터넷(광대역 액세스)에서 러시아 최대 10대 광대역 액세스 사업자 중 하나입니다. 개인). Rostelecom을 기반으로 한 회사 합병으로 인한 운영 시너지는 300 억 루블 수준으로 계획되었습니다. (약 10억 2천만 달러).

2010년 6월 26일 Rostelecom의 주주는 7개 RTO 및 OJSC Dagsvyazinform 모두와의 합병 형태로 회사를 재구성하기로 결정했습니다. 6월에 열린 7개 RTO의 주주총회에서도 비슷한 결정이 내려졌다(Dagsvyazinform의 주주총회는 정족수 부족으로 6월에 열리지 않았지만 7월 26일 두 번째 회의에서도 Rostelecom과의 합병을 지지했다). 2011년 3월 25일, RTO와 OJSC Dagsvyazinform은 통합 주 등록부에 등록하기 위해 등록 기관에 신청서를 제출했습니다. 법인 OJSC Rostelecom과의 합병과 관련된 활동 종료에 대해. 2011년 4월 1일 OJSC CenterTelecom, OJSC Sibirtelecom, OJSC Dalsvyaz, OJSC Uralsvyazinform, OJSC VolgaTelecom, OJSC NWT, OJSC YuTK 및 OJSC Dagsvyazinform은 OJSC Rostelecom과의 합병과 관련하여 통합 국가 법인 등록에서 제외되었습니다. 이러한 회사의 모든 권리와 의무의 양수인.

Svyazinvest의 가입

2011년 5월 20일 정부 위원회 Rostelecom과 Svyazinvest의 합병을 승인했지만 최종 시나리오는 나중에 고려할 것입니다. Svyazinvest는 곧 Ingushelectrosvyaz, Bashinformsvyaz, MMTS-9, Central Telegraph 및 Chukotkasvyazinform의 국유 지분을 소유하게 됩니다.

회사의 주식은 MICEX 및 RTS(주식 시세 표시기)에서 거래됩니다. 마이엑스: RTKM , RTS: RTKM ). 2012년 5월 현재 회사의 자본금은 3,899억 8,000만 루블에 달했습니다.

이사회 의장 - Ivan Rodionov. 대통령 - Alexander Provotorov. 부회장 - 거시 지역 지부 책임자: Dmitry Bragin(모스크바 거시 지역), Vyacheslav Kozelsky(중앙 거시 지역), Andrey Kulazhenkov(북서 거시 지역), Dmitry Proskura(볼가 거시 지역), Alexander Shipulin(매크로 지역 "남쪽"), Rustem Safeev(매크로 지역 "Ural"), Maxim Kudryavtsev(매크로 지역 "시베리아"), Andrey Balatsenko(매크로 지역 "극동").

리더

합자 회사 설립 이후 Rostelecom의 리더는 시간순으로 다음과 같습니다.

벨로프, 올렉 게나디예비치 최고 경영자, 23.09.1993-1999)
Korolev, Nikolai Mikhailovich (CEO, 1999-2001)
Kuznetsov, Sergey Ivanovich (CEO, 2001-2003)
Erokhin, Dmitry Evgenievich (총무, 2003.11.03-2007.04.11)
Solodukhin, Konstantin Yurievich (총무, 2007년 12월 29일-2009년 6월 2일)
Kolpakov, Anton Yurievich (CEO, 06/03/2009-07/14/2010)
Provotorov, Alexander Yurievich (CEO, 사장, 2010년 7월 14일 이후)

활동

모스크바 Rostelecom 본사

GSM 표준의 셀룰러 통신

Rostelecom은 실제로 러시아 연방의 30개 지역에서 운영되는 10개의 사업자를 포함하고 있으며 지역 간 통신 회사를 흡수하는 과정에서 구조에 포함됩니다. 2009년 말 가입자 기반은 1600만 사용자였으며 자체 데이터에 따르면 시장의 9%에 해당합니다. 2010년 3분기 휴면가입자 회계처리 방법을 변경한 후 1,250만 명(2011년 초 기준)으로 감소했다. Rostelecom은 독립적으로 그리고 자회사를 통해 지역에서 GSM 프로젝트를 구현합니다. 또한 2011년 4월 Roskomnadzor가 개최한 입찰 결과 Rostelecom은 아무르, 마가단 및 사할린 지역, 하바로프스크 및 캄차카 지역, 야쿠티아, 유대 자치 지역, 추코트카 자치 오크루그 및/GSM 900에서 GSM-1800 라이센스를 받았습니다. 캄차카 준주의 Koryak 지역 영토에 대한 1800 라이센스.

2011년 11월 30일에 회사의 모든 셀룰러 자산에 대한 병합 및 브랜드 변경 프로세스가 시작되었습니다. 2012년 중반까지 Rostelecom에 포함된 이동통신 사업자는 공동 브랜드 모드(구 로고와 신 로고 동시 사용)로 운영되었으며, 그 이후에는 Rostelecom의 단일 브랜드로 이동통신 서비스가 제공되기 시작했습니다.

2012년 9월 17일부터 Rostelecom의 일부인 이동통신사는 연방 브랜드로 운영되고 있습니다.

NSS

CJSC NSS는 OJSC Rostelecom(2011년 4월 1일 이전 - 합병된 OJSC VolgaTelecom)이 지분의 100%를 소유한 GSM 표준의 이동 통신 사업자입니다. 볼가 지역의 7개 지역(니즈니 노브고로드, 펜자, 사라토프, 울리야노프스크 지역, 모르도비아 공화국, 추바시 공화국 및 타타르스탄 공화국)에서 서비스를 제공합니다.

이 회사는 1995년에 설립되어 2007년까지 니즈니노브고로드 지역에서 이동통신 사업자로 운영되었습니다. OJSC VolgaTelecom의 셀룰러 사업 개발 전략을 실행한 결과, 2007년 12월 1일 OJSC VolgaTelecom이 소유한 지역 셀룰러 사업자가 NSS로 합병되었습니다: OJSC Tatinkom-T, CJSC RTCOM, CJSC Saratov-Mobile, CJSC Chuvashia Mobile 및 CJSC Penza Mobile , 2009년 12월 1일 - CJSC 울리야노프스크 GSM. 회사의 가입자 기반은 약 370만 명(가입자 수 기준으로 Utel에 이어 두 번째로 큰 Rostelecom 네트워크)입니다.

오렌부르크-GSM

2011년 9월 1일까지 Rostelecom은 Orenburg-GSM이라는 브랜드 이름으로 서비스를 제공하는 CJSC Orenburg-GSM의 지분 51%를 소유했습니다. CJSC "Orenburg-GSM"은 1997년부터 Orenburg 지역에서 운영되는 GSM 표준의 디지털 통신 지역 운영자입니다.

이 운영자의 주식 중 49%는 2006년부터 OJSC VolgaTelecom이 CJSC Orenburg-GSM에 대한 완전한 통제권 인수를 협상해 왔지만 주주들은 주식 매각 가격에 동의할 수 없었습니다. 2011년 8월, SMARTS OJSC로부터 이 회사의 49%를 인수하기 위한 거래가 준비 중이라고 발표되었습니다.

2012년 8월 CJSC Orenburg-GSM은 CJSC NSS와 합병되어 NSS의 Orenburg 지점이 되었습니다.

일레인-GSM

Rostelecom은 Mari El 공화국에서 GSM 900/1800 표준(2011년 4월 1일 OJSC VolgaTelecom의 합병 결과 획득)의 셀룰러 통신 서비스를 제공할 수 있는 라이선스를 직접 보유하고 있습니다. 상표 "Elain-GSM".

Elaine-GSM은 Mari El 공화국에서 가장 큰 이동 통신 사업자 중 하나이며 공화국 영토 대부분에 서비스를 제공합니다. 네트워크는 매우 역동적으로 발전했습니다. 2001년 말 가입자 수는 5,550명이었습니다. 2002년 말 - 19,000; 2003년 말 - 54.8천; 2004년 11월 현재 - 100,000명의 가입자; 2005년 7월 현재 - 150,000; 2006년 초 - 200,000명의 가입자.

2004년 7월 13일 Elaine GSM의 3주년을 기념하는 기자 회견에서 Elaine-GSM이 앞으로 몇 달 안에 Nizhny Novgorod Cellular Communications에 합병될 것이라고 공식 발표되었습니다. 2004년 말에 많은 통신사에서 Elaine GSM 셀룰러 네트워크가 Nizhny Novgorod Cellular Communications CJSC에 합병되었다는 정보를 퍼뜨렸습니다. 그러나이 정보는 현실과 일치하지 않았습니다. Mari El 공화국의 OJSC VolgaTelecom 지점 메시지에서 "대신 2004 년 12 월 16-17 일 밤에 운영자 네트워크 코드 변경에 관한 것입니다. MTS-RUS Aline GSM"이 모바일 장치 디스플레이 화면에 나타납니다(전화 모델에 따라 다름) "Aline GSM" 또는 "NCC" 또는 "RUS NCC" 또는 "RUS 03" 또는 "250-03". 이 이벤트는 기술적인 성격을 띠며 해당 지역에 MTS 운영자가 도착하는 것과 관련이 있었습니다. VolgaTelecom OJSC에서 언급한 바와 같이 셀룰러 네트워크 "Eline GSM"과 NSS를 병합하기 위한 조치는 취해지지 않았습니다.

2007년 9월 7일부터 셀룰러 네트워크 "Eline GSM"의 모든 요금제 가입자를 위해 Nizhny Novgorod, Saratov, Penza 지역, Tatarstan 공화국, Mordovia, Chuvashia로 거는 전화에 대한 단일 특혜 요금제가 설정되었습니다. 모든 이동통신 사업자와 유선전화의 가입자 번호로 발신 전화의 분당 단일 비용이 도입되었습니다. 전화 네트워크이 지역에서. 가입자가 Eline GSM 네트워크의 서비스 지역에 있을 때와 모든 수신 전화에 대해 로밍할 때 모든 수의 지역으로 발신 전화를 청구하는 데 단일 특혜 요금이 적용됩니다. Mari El 공화국에 - NSS 네트워크 등록 시(Ulyanovsk 지역은 공식 성명서에 표시되지 않음).

탐보프 GSM

Rostelecom은 Tambov 지역에서 GSM 셀룰러 서비스(2011년 4월 1일 CenterTelecom OJSC의 합병 결과 획득)를 제공할 수 있는 라이선스를 직접 보유하고 있으며, 1997년부터 Tambov GSM 상표로 서비스가 제공되었습니다.

이 상표는 CenterTelecom의 Tambov 지점이 셀룰러 서비스를 제공하기 시작한 1997년에 설립되었습니다. 회사가 존재하는 동안 적용 범위는 지속적으로 증가했으며 현재 Tambov 지역 영토의 80%를 차지합니다. 네트워크 가입자 수는 68774명입니다.

셀룰러 통신 외에도 Tambov GSM은 가입자에게 GPRS 및 EDGE 기술과 엔터테인먼트 서비스를 통한 인터넷 액세스를 제공합니다.

존재의 세월에 걸쳐 등록 상표커버리지 영역은 지속적으로 증가하고 있으며 현재 Tambov 지역 영토의 80%를 차지하지만 회사의 가입자 기반은 약 70,000명(지역의 GSM 운영자 중 마지막 위치)에 불과합니다.

OJSC Rostelecom의 Tambov 지점 이사 - Sergey Klychev.

볼고그라드-GSM

네트워크는 1998년에 상업 운영을 시작했습니다.

2011년 9월 1일까지 Rostelecom은 CJSC Volgograd-GSM 주식의 50%를 소유했습니다. 주식의 50%는 SMARTS에 속했습니다.

Rostelecom은 2011년 9월 1일부터 CJSC Volgograd-GSM의 지분 100%를 소유하고 SMARTS에서 나머지 50%를 완전히 사들였습니다. "Volgograd-GSM"은 1997년부터 볼고그라드 지역에서 운영되고 있는 GSM 표준의 지역 디지털 통신 사업자입니다.

2012년 3월 20-21일 밤에 네트워크 코드가 변경되었습니다. 전화 디스플레이에 네트워크 이름이 ROSTELECOM, Utel, Uraltel, RUS 39로 표시됩니다. .

우텔

직접 Rostelecom은 Urals의 7개 지역(Perm Territory, Kurgan, Sverdlovsk, Tyumen, Chelyabinsk 지역), Khanty-Mansiysk, Yamalo-Nenets Autonomous Okrugs, 여기서 서비스는 "Utel" 상표로 제공됩니다.

2005년 Uralsvyazinform(당시에는 Perm 지역과 Komi-Permyatsk 자치구에서만 직접 이동통신 서비스를 제공)에는 CJSC Yermak RMS( 스베르들로프스크 지역), YuUST LLC(첼랴빈스크 및 쿠르간 지역) 및 Tyumenruskom LLC(튜멘 지역, Khanty-Mansiysk 및 Yamalo-Nenets 자치 지역).

OAO Rostelecom과 합병된 다른 RTO와 달리 Uralsvyazinform은 단일 브랜드 이름으로 인터넷 액세스, 고정 및 이동 통신 서비스를 제공했습니다. Utel 모바일 서비스는 현재 약 470만 가입자(가입자 수 기준으로 Rostelecom의 가장 큰 네트워크)가 사용하고 있습니다.

등

CJSC ETK는 OJSC Rostelecom(2011년 4월 1일 이전 - 계열사 OJSC Sibirtelecom)이 지분의 100%를 소유한 GSM 및 CDMA 표준의 이동 통신 사업자입니다. 시베리아의 6개 지역(크라스노야르스크 지역, 하카시아 공화국, 티바 공화국, 케메로보 지역, 알타이 지역, 알타이 공화국)에서 GSM 표준 이동 통신 서비스를 제공합니다. 회사의 가입자 기반은 약 2백만 명입니다.

이 회사는 1997년 Krasnoyarsk Territory에서 이동 통신 사업자로 설립되었습니다. 2001년부터 그는 Norilsk시와 Taimyr Autonomous Okrug에서 2009년부터 Tyva 공화국에서 서비스를 제공하기 시작했습니다. Sibirtelecom JSC "Altaisvyaz" 및 CJSC "STEK GSM"의 계열사 운영자가 2010년 10월 1일 ETK에 합류한 후 회사의 Altai 및 Kemerovo 지점이 기반으로 구성되었습니다.

바이칼웨스트콤

CJSC Baikalwestcom은 이르쿠츠크 지역과 부랴티아 공화국에서 GSM 및 CDMA 표준을 제공하는 이동통신 사업자로, 지분 100%를 OJSC Rostelecom(2011년 4월 1일 이전 - 계열사 OJSC Sibirtelecom)이 소유하고 있습니다. 회사의 가입자 기반은 약 2백만 명입니다.

운영자는 1995년부터 이르쿠츠크 지역에서 NMT-450 통신 서비스를 제공하기 시작했으며 1999년부터 GSM 네트워크가 시작되었습니다. 2009년에는 Ust-Orda Buryat Okrug 영토에서도 네트워크가 시작되었습니다. 2010년 12월 1일 Buryatia 공화국의 이동통신 사업자인 Ulan-Ude Cellular Network(Sibirtelecom OJSC의 Buryat 지점)는 자체 상표로 운영을 중단하고 회사의 Ulan-Ude 지점을 기반으로 만들어졌습니다. .

또한 2007년부터 Baikalwestcom은 Trans-Baikal Territory(Aginsky Buryat 지구 포함) 영역에 대한 GSM 표준을 허가했습니다.

아코스

CJSC AKOS는 OJSC Rostelecom(2011년 4월 1일 이전, OJSC Dalsvyaz 계열)의 자회사인 Primorsky Territory의 GSM-1800 표준 이동 통신사입니다.

달스비아즈 GSM

직접 Rostelecom은 극동의 3개 지역(캄차카 준주, 마가단 및 사할린 지역)에서 GSM 셀룰러 서비스(2011년 4월 1일 Dalsvyaz OJSC 합병의 결과 획득) 제공에 대한 라이선스를 보유하고 있습니다. Dalsvyaz-GSM 상표 .

또한 일부 과목에서는 러시아 연방 Rostelecom은 CDMA2000 표준에서 셀룰러 통신 서비스를 제공합니다.

성과 지표

Rostelecom의 주요 운영 지표:

Rostelecom의 2010년 연결 수익(2011년 4월에 합병된 지역 간 통신 회사 고려)은 2,757억 루블에 달했습니다. 순이익- 408억 루블.

2010년 회사의 평균 직원 수는 18,809명입니다. 2011년 12월 31일 기준 임직원 수는 170,214명입니다.

브랜드 및 광고

Rostelecom은 통신 부문의 2014 소치 동계 올림픽 게임의 총괄 파트너입니다.

2011 년 9 월 15 일 전 러시아 기자 회견에서 Rostelecom은 새로운 등록 상표 TNC.Brands.Ads에서 개발한 회사, 참여 러시아 지사에이전시 레오 버넷.

OJSC Rostelecom은 Tsaritsyno에서 열리는 모스크바 음악 축제 "Classics and Jazz"의 영구 파트너입니다.

지점 및 대표 사무소

Rostelecom의 구조는 84개 지사(8개 거시 지역 지사 포함)와 1개 대표 사무소로 구성됩니다.

거시 지역 지점 "모스크바"모스크바와 모스크바 지역의 도시. 거시 지역 지점의 책임 영역에는 Stolichny (모스크바 도시)와 Moskovsky (모스크바 지역)의 2 가지 지역 지점이 있습니다.
거시 지역 지점 "센터"중앙 연방 지구 영역에서 운영됩니다. 거시 지역 지점의 책임 영역에는 Belgorod, Bryansk, Vladimir, Voronezh, Ivanovo, Kaluga, Kostroma, Kursk, Lipetsk, Orlovsky, Ryazan, Smolensk, Tambov, Tver, Tula, Yaroslavl의 16개 지역 지점이 포함됩니다.
거시 지역 지점 "북서부"북서 연방 지구 영역에서 활동을 수행합니다. 거시 지역 지점의 책임 영역에는 Arkhangelsk, Vologda, Kaliningrad, Karelian, Komi, Murmansk, Novgorod, Petersburg, Pskov의 9 개 지역 지점이 포함됩니다.
거시 지역 지점 "볼가"영역에서 운영됩니다. 거시 지역 지부의 책임 영역에는 Kirovsky, Mari El 공화국, Mordovia 공화국, Nizhny Novgorod, Orenburg, Penza, Tatarstan 공화국, Samara, Saratov의 12개 지역 지부가 포함됩니다. Udmurt Republic, Ulyanovsk, Chuvash Republic;
거시 지역 지점 "남쪽"남부 연방 지구와 북부 코카서스 연방 지구 영토에서 운영됩니다. 거시 지역 지점의 책임 영역에는 Adyghe, Astrakhan, Volgograd, Dagestan, Kabardino-Balkaria, Kalmyk, Karachay-Cherkess, Krasnodar, Rostov, North Ossetian, Stavropol의 11개 지역 지점이 포함됩니다.
거시 지역 지점 "Ural" Urals 연방 지구와 볼가 연방 지구(Perm Territory)에서 운영됩니다. 거시 지역 지점의 책임 영역에는 Yekaterinburg, Kurgan, Perm, Yamalo-Nenets, Tyumen, Khanty-Mansiysk, Chelyabinsk의 7 개 지역 지점이 포함됩니다.
거대 지역 지점 "시베리아"시베리아 연방 지구 영토에서 운영됩니다. 거시 지역 지점의 책임 영역에는 알타이, 부랴트, 고르노-알타이, 이르쿠츠크, 케메로보, 크라스노야르스크, 노보시비르스크, 옴스크, 톰스크, 하카스, 자바이칼스키의 11개 지역 지점이 포함됩니다.
거시 지역 지점 "극동"극동 연방 지구 영역에서 활동을 수행합니다. 거시 지역 지점의 책임 영역에는 Amur, Magadan, Kamchatsky, Primorsky, Sakhalin, Khabarovsk, Sakhatelecom (Yakutia)의 7 개 지역 지점이 포함됩니다.
교육 및 생산 센터(UOC RT)회사 직원을 위한 세미나 및 교육을 실시합니다. UOC는 또한 Rostelecom 직원을 위한 레크리에이션을 조직합니다. 지점의 구조에는 레크리에이션 센터 "Bekasovo", DOK "Molniya", 요양원 "Dorohovo"가 포함됩니다.
스위스 제네바 대표사무소국제 통신 연합과 Rostelecom의 작업 조정뿐만 아니라 외국 통신 회사와의 협력 문제를 다룹니다.

포토 갤러리

심벌 마크

Rostelecom은 창립 이래 2개의 로고를 변경했습니다. 현재는 3연속이다.

1993-2002년에 로고는 노란색 문자 "S"가 있는 보라색 굵은 파선이었고 그 오른쪽에 "Rostelecom"이라는 단어는 보라색, 대칭선은 노란색입니다.
2002~2011년에는 굵은 파선이 짙은 파란색으로 바뀌고 그 안의 글자 'S'가 흰색으로 바뀌었고, 오른쪽의 '로스텔레콤'이라는 글자가 짙은 파란색으로 바뀌었다.
2011년부터 현재까지 로고는 파란색 주황색 문자 "R"이고 오른쪽 또는 아래에는 검은색으로 "Rostelecom"이라는 단어가 있습니다.

독점 금지 위반

2011년 6월 Sverdlovsk OFAS Russia는 Rostelecom을 독점 금지법 위반으로 인정하고 631,000루블의 벌금을 부과했습니다. 이 사건을 시작한 이유는 의지없이 선택한 장거리 및 국제 통신 사업자 MTT OJSC가 다른 Rostelecom으로 대체 된 시민의 수많은 신청과 위반에 대한 MTT의 Ural 지점의 진술이었습니다. 독점금지법. 조사 과정에서 Rostelecom을 계승한 사업자인 Uralsvyazinform은 경고 없이 수만 명의 MTT 가입자를 장거리 통신 서비스로 전환한 것으로 나타났습니다.

2011년 7월, Khanty-Mansiysk OFAS Russia는 Ural 매크로 지역 지사가 대표하는 Rostelecom이 개인의 인터넷 액세스에 대해 높은 독점 가격을 설정하고 유지한 죄를 지었습니다. 이 사건은 높은 관세 비용과 제공되는 서비스 품질에 대해 불평하는 회사 가입자의 신청을 기반으로 시작되었습니다. 앞서 Rostelecom 서비스의 가격과 품질에 대해 수많은 불만을 접수한 Khanty-Mansiysk Autonomous Okrug Natalya Komarova 주지사는 회사를 비판했습니다.

2012년 1월 Rostov OFAS Russia는 Rostelecom에 130만 루블의 벌금을 부과했습니다. 지배적 지위의 반복적인 남용: 사업자는 대도시 거주자에게 광대역 인터넷 접속 서비스를 제공하고 한 지방다른 가격에. 회사는 Rostov 지역의 일부 대도시에서만 마케팅 캠페인을 수행했습니다(대부분의 지역 자치구 가입자는 캠페인에 참여할 수 없음). 회사는 또한 새로운 요금제, Rostov 지역의 각 정착지 그룹마다 조건이 크게 다르며 Rostelecom 가입자를 불평등 한 위치에 놓았습니다 (예 : Rostov-on-Don의 최소 패키지는 지역의 농촌 지역보다 저렴했지만 Rostov에서는 -on-Don 속도가 훨씬 더 높음).

메모

주거용 광대역 통계 // 고급 통신 및 미디어
Rostelecom은 러시아에서 디지털 유료 TV의 두 번째 운영자가되었습니다. // RBC Daily, 02.02.2012
회사소개
2009년 8월 26일 러시아 연방 정부 법령 No. 1231-r
2012년 2월 22일 러시아 연방 정부 법령 No. 238-r
Rostelecom 선거 준비 // TASS-Telecom, 02.12.2011
Webcontrol: 프로젝트 정보
2011년 3월 21일자 러시아 연방 정부 법령 No. 453-r
2011년 12월 기준 러시아 최대 백본 네트워크 TOP-10 // 기준: 잡지. - 2011. - 제12호(107). - S.54.
백본 통신 네트워크
Rostelecom이 St. Petersburg가 됨 // Sotovik.Ru, 06/26/2006
회사의 설립 및 활동의 역사 // 문제의 설명서 귀중한 서류로스텔레콤"
JSC "Sovtelecom"은 모든 유형의 통신을 제공합니다 // Kommersant-Vlast, No. 38 (38), 1990년 9월 24일
OJSC Rostelecom의 역사
Rostelecom 회사 설립 // Kommersant, No. 165 (388), 08/31/1993
1993년 8월 27일자 러시아 국유 재산 위원회 명령 No. 1507-r
이야기
Rostelecom은 MPLS 네트워크 // ComNews.ru에 대한 인증서를 받았습니다. 통신 뉴스, 2006년 10월 20일
러시아-일본: 통신 속도가 1000배 증가합니다 // CNews.ru, 12/13/2006
이야기
Rostelecom은 자체 모스크바를 만들었습니다. // TelecomDaily, 2012년 1월 25일
이야기
Rostelecom // rbc.ru
Rostelecom, NWT 및 Uralsvyazinform은 OAO NTK의 지분 71.8%를 인수했습니다.
Rostelecom은 Basinformsvyaz의 보통주 39.87%를 인수했습니다.
Rostelecom, Orenburg-GSM 및 Volgograd-GSM 통합
Rostelecom은 CJSC Volgograd-GSM의 소유권 지분을 100%로 늘렸습니다.
Rostelecom은 SMARTS에서 셀룰러 자산을 구입했습니다.
Rostelecom, National Telecommunications 주식 100% 연결
통신사 '스카이링크'가 '로스텔레콤'에 진입했다. //itar-tass.com. 2012년 8월 5일에 원본 문서에서 보존된 문서. 2012년 7월 28일에 확인함.
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Rostelecom은 Sky Link를 인수하기 위해 거래를 종료 할 계획입니다. 소식, RIA 뉴스(2012년 2월 3일). 2012년 2월 5일에 확인함. "러시아 최대 통신 사업자인 Rostelecom은 1분기 말까지 CDMA 사업자인 Sky Link의 지분 50%를 구매하는 거래를 성사시킬 것으로 예상합니다."
8월 러시아의 "가정" 광대역 인터넷 액세스 가입자 수는 1.5% 증가한 988만 명 // PRIME-TASS, 8.10.2009
OJSC Rostelecom의 연례 주주 총회의 결정
Rostelecom에 합류한 운영자는 증권 거래소에 활동 종료 날짜를 알렸습니다.
Rostelecom, 합병 회사 설립 절차의 법적 완료 발표
Rostelecom은 소리가 나지 않습니다 // Kommersant, No. 90/P (4631), 2011년 5월 23일
Rostelecom의 개편에 관한 법령
소유권 구조
Rostelecom, Sky Link 그룹 통합
Rostelecom, 보통주
Rostelecom 이사회는 I. I. Rodionov를 회장으로 선출했습니다.
Rostelecom의 새로운 CEO CNews.ru, 2010년 7월 13일
거시지역 지사
Rostelecom은 2010년 여름에 셀룰러 자산을 관리하기 위해 특별 지점을 설립할 계획입니다. CNews.ru, 04/09/2010
COMNEWS: Svyazinvest는 재등록을 위해 가입자를 보냈습니다.
CNEWS: 당국은 Beeline의 오랜 꿈을 이루었습니다.

VTB 관리 이사회 부회장인 Mikhail Oseevsky는 Sergey Kalugin을 대신하여 가장 큰 국영 통신 사업자인 PJSC Rostelecom의 사장이 됩니다. 오늘 오세예프스키(Oseevsky) 총리와의 회의에서 드미트리 메드베데프(Dmitry Medvedev) 총리는 회사가 "진정으로 발전"하고 "현대 트렌드에 부합"하기를 희망한다고 밝혔습니다.

3월 1일 수요일, 드미트리 메드베데프 총리는 VTB 부의장 Mikhail Oseevsky를 만났습니다. “정부는 당신이 Rostelecom의 사장으로 임명되었다는 지시에 서명했습니다. 이제 이 지침에 따라 이사회를 구성하고 필요한 모든 결정을 내리도록 지시하겠습니다.”라고 Medvedev 씨가 말했습니다(정부 웹사이트에서 인용). Oseevsky는 지난 몇 년 동안 Rostelecom이 비즈니스 구조를 "매우 심각하게 변경"하여 디지털 서비스 제공으로 이동했다고 언급했습니다. 그는 이러한 서비스의 범위를 확장해야 한다고 생각합니다. Mikhail Oseevsky는 "내부 효율성을 높이고 비용을 절감할 수 있는 중요한 자원이 있다고 생각합니다."라고 말했습니다. 드미트리 메드베데프는 "회사가 정말로 발전할 것"이고 서비스의 수가 "전 세계의 이 시장이 일반적으로 어떻게 변화하고 있는지에 따라" 변할 것이라는 희망을 표명했다. "나는 우리의 국영기업모든 현대적 경향을 따를 것”이라고 총리는 말했다.

Mikhail Oseevsky는 2003-2011년에 상트페테르부르크 정부에서 근무했으며 지역 총재 행정부를 이끌었습니다. 2011-2012년에는 경제부 차관으로 근무했으며 2012년에는 VTB로 옮겼습니다.

지난 주, 세르게이 칼루긴(Sergei Kalugin) Rostelecom 사장의 사임에 관한 정부 지침에 서명했습니다. Kommersant의 소식통에 따르면 그는 공무원으로 전학하라는 제안을 받았고 통신 및 매스 커뮤니케이션부 차장을 맡을 수 있습니다. Arkady Dvorkovich 부총리는 Kalugin이 사임하고 통신 및 매스 커뮤니케이션 부장관이 될 것이라고 확인했습니다. Dvorkovich에 따르면 이러한 리더십의 변화는 주로 통신부를 강화할 것입니다. 장관 니콜라이 니키포로프(Nikolai Nikiforov)도 칼루긴에게 자신의 대리인 자리를 제안했다고 말했다.

Sergey Kalugin은 2013년 3월 Rostelecom의 사장으로 임명되었으며 2015년에는 그의 계약이 2018년까지 연장되었습니다. Sergey Kalugin 하에서 연방 이동 통신 사업자 Tele2를 만드는 거래가 이루어졌습니다. 이 회사는 Rostelecom, VTB 및 Yury Kovalchuk의 Rossiya Bank가 참여하는 투자자 컨소시엄이 소유하고 있습니다. Kommersant 소식통은 이전에 Oseevsky가 Rossiya Bank의 대주주 팀의 일원이 아니며 그와 공동 사업 프로젝트를 해본 적이 없다고 말했습니다. 그러나 Kommersant의 대담에 따르면 Rostelecom에 Mikhail Oseevsky가 도착하면이 시장에서 Rossiya Bank 구조의 계획을 위반할 수 없습니다.

Raiffeisenbank 분석가인 Sergei Libin은 Rostelecom에서 일하는 동안 Kalugin은 유료 TV와 유선 인터넷에 의존했다고 생각합니다. “VTB 출신인 Oseevsky가 들어오면 Rostelecom과 Tele2의 통합 가능성이 높아집니다. 초점은 이동 통신과의 더 큰 융합으로 옮겨갈 수 있습니다.”라고 Libin씨는 믿습니다.

오늘 Rostelecom은 자체 소매 네트워크인 LLC Rostelecom - Retail Systems(RRS)를 개발하는 자회사 책임자의 변경을 발표했습니다. Rostelecom에 따르면 Arvydas Alutis는 RRS의 CEO로 임명되었습니다. 그는 2014년부터 RRS를 담당하고 있는 Margarita Kucherenko를 대신해 이 자리에 올랐습니다. RRS 책임자의 변경은 아직 통합 주 법인 등록부에 등록되지 않았습니다.

Rostelecom에 합류하기 전에 Arvydas Alutis는 MTS에서 근무했습니다. 2014년부터 2016년까지 그는 MTS 소매 네트워크인 러시아 전화 회사 CJSC를 이끌며 "이동통신사 가입자를 유치하기 위한 주요 채널로 만들었습니다"는 Rostelecom의 메시지에 따릅니다. Interfax는 그가 일하는 동안 통신사 소매업체의 규모가 약 20% 증가했다고 지적합니다. MTS는 Mr. Alutis의 활동 결과에 대해 언급하지 않습니다. Rostelecom에 따르면 그 이전에는 "고객 집중도와 업무 효율성을 높이는 것이 과제입니다. 소매 네트워크천 개 이상의 서비스 센터로 구성된 Rostelecom.

가입자와 인터넷 사용자의 수는 오늘날 계속 증가하고 있으므로 "어떤 통신사를 선택해야 할까요?"라는 질문은 여전히 중요합니다. 통신 시장의 플레이어이자 주요 고용주 중 하나는 OJSC Rostelecom입니다. 이 공급자는 무엇입니까? Rostelecom에 대한 직원들의 의견은 무엇입니까?

회사소개

우리나라의 통신 서비스 시장은 꾸준히 발전하고 있습니다. OJSC Rostelecom은 2006년부터 지역 간 운영자였으며 여러 러시아 지역에서 운영하고 있습니다. 그것은 마지막 위치에서 멀리 차지하지만 "빅 3"연산자에 포함되지 않습니다. 회사는 어떤 서비스를 제공합니까?

지역 및 장거리 전화.
인터랙티브 TV.
셀룰러.

회사 활동

Rostelecom은 전자 정부의 생성 및 개발과 관련된 다양한 활동을 수행하고 선거의 기능을 보장합니다. 러시아에서 제공하는 통신 서비스 시장의 선두 주자입니다. 정부 기관및 기업 사용자. 유료 TV 서비스 제공(800만 이상 사용자)에서 선도적인 위치를 차지합니다. 이 회사는 총 길이가 500,000km인 러시아 최대의 백본 네트워크를 보유하고 있습니다. 국제에 따르면 신용등급회사는 안정적인 재정 상태. 2015년 1분기 수익은 700억 루블 이상, 순이익은 20억 루블 이상입니다.

고용주로서의 Rostelecom

회사는 공식 고용, 완전한 사회적 패키지, 안정적인 서비스를 제공하는 주요 고용주입니다. 직장, 지체 없이 백색 임금. 종종 그들이 일하는 팀의 긍정적인 측면에서 언급됩니다. Rostelecom 직원의 피드백은 많은 문제를 해결하기 위한 회사의 상업적 접근 방식에 주의를 기울이게 합니다. 예를 들어, 라인 매개변수가 불량한 경우에도 설치가 수행됩니다. 우선 순위는 인력이 아니라 시장을 포착하고 계획을 이행하고 초과 이행하는 것입니다. 주로 직원과 판매자를 모집하고 기타 전문가는 축소됩니다. 면접에 합격하기 전에 공부해야 할 직원들의 리뷰인 로스텔레콤에서의 취업은 부서와 지역에 따라 다릅니다.

회사에 대한 긍정적인 직원 피드백

직원들은 회사가 최근에 더 나은 방향으로 바뀌었고 긍정적인 발전 추세가 요약되어 있음을 주목합니다. Rostelecom 직원에 대한 몇 가지 긍정적 인 리뷰는 고용주의 다음 이점을 반영합니다.

작업이 안정적이고 단순하며 이해하기 쉬우며 유능하게 조직되어 있습니다.
가능성 경력 개발권위있는 회사에서;
허용되는 근무 조건;
긴밀한 팀과 높은;
여러 지역에서 리더십이 변경된 후 급여와 자금이 인상되었습니다.

Rostelecom에 대한 직원의 부정적인 피드백

직원들에 따르면 회사의 오래된 자격을 갖춘 전문가는 90%로 줄었습니다. 대규모 해고는 신규 및 남아 있는 직원이 해고된 직원의 여러 책임을 떠맡아야 함을 의미했습니다. 임금같은 수준. Rostelecom의 직원들은 인사와 관련하여 경영진이 추구하는 정책에 부정적으로 반응했습니다. 많은 리뷰가 이 고용주의 동일한 단점을 지적합니다.

관리 무능.
불리한 사회 심리적 분위기.
관료주의와 관료주의. 소프트웨어매우 잘 작동하지 않습니다. 무언가를 하기 전에 많은 사람들과 행동을 조정해야 합니다. 계약은 약 한 달 동안 장기간 체결됩니다.
높은 직원 이직률. 유능한 사람이 없다 인사정책. 그들은 좋은 전문가를 유지하지 않고 감사하지 않습니다.
최고 경영자에게만 가치가 있는 작습니다.
기존의 커뮤니케이션 방식이 깨졌습니다. 노후된 장비, 케이블, 개스킷 등 분해 검사계획하고 있지 않습니다. 회사는 직원들에게도 양질의 커뮤니케이션을 제공하지 못합니다.
수리공은 장비를 구입하고 휘발유 비용을 자비로 지불합니다.
그들은 면접과 클라이언트에서 지원자에게 잘못된 정보를 제공합니다.

경영진이 회사의 문제에 대해 생각하게해야한다는 직원의 피드백 인 Rostelecom에서의 작업은 직원의 높은 작업량과 낮은 동기 부여가 특징입니다. 많은 사람들이 고위 경영진의 충성도에 따라 달라지는 35% 보너스, 최대 95%의 큰 벌금에 만족하지 않았습니다. 회사의 본사에서는 직원들의 항소와 불만에 대해 어떠한 언급도 하지 않습니다.

공급자 "Rostelecom"에 대한 고객 리뷰

Rostelecom에 대해 긍정적이고 부정적인 리뷰가 많이 작성되었습니다. 공급자가 제공하는 서비스의 장점 중 고객은 다음을 구별합니다.

관세에 따른 유리한 조건 및 가격;
안정적인 와이파이;
텔레비전의 관점에서 그들은 아카이브와 선명한 이미지에 주목합니다.

일반적으로 Rostelecom 직원과 소비자의 부정적인 피드백이 우선합니다. 이 제공자에 대한 부정적인 의견이 우세한 것은 회사의 지원 서비스에서 이해를 찾지 못했을 때 좌절한 고객이 자신의 불만을 더 기꺼이 표현한다는 사실에 의해 부분적으로 설명될 수 있습니다. Rostelecom 서비스의 소비자는 여러 가지 단점을 지적합니다.

라인 품질, 유지낮은 수준의 서비스.
서비스가 누락되었습니다. 고객에 대한 무책임한 태도.
열악한 품질의 지원 및 기술자.
그들은 고객 불만을 처리하지 않습니다.

Rostelecom의 고객이 불만족하는 이유는 무엇입니까?

많은 고객은 인터넷 속도가 매우 낮고 인터넷의 관세, 지속적인 출발, 중단 및 연결 끊김에 명시된 속도와 전혀 일치하지 않는 경우가 많습니다. 많은 소비자에 따르면 리뷰가 대부분 부정적인 공급자 "Rostelecom"은 고객에게 잘못된 정보를 제공합니다. 결제 영수증이 늦게 발송되어 벌금이 부과됩니다. 종종 소비자 지불 처리에 기술적인 문제가 있습니다.

직원과 고객의 평가가 매우 상반되는 '로스텔레콤 컨택센터' 역시 많은 비판을 받고 있다. 소비자들은 접근하기가 매우 어렵다고 말합니다. 기술적 지원, 지원 서비스 직원은 문제를 깊이 파고들지 않고 빠르게 대화를 종료하려고 노력하고, 질문에 대답하지 않으며, 협상 중에 동일한 암기 문구를 사용하고, 또한 고객이 전화에 짜증을 내지 않도록 직장에서 수화기를 듭니다. .

모스크바 지역 고객은 Rostelecom이 결제 시스템 및 단말기와 계약을 체결하지 않아 추가 비용이 발생하고 통신 서비스 비용을 지불할 때 불편을 겪으면서 Rostelecom에 대해 부정적인 피드백을 남겼습니다. Rostelecom은 다른 통신사와 달리 결제 후 바로 재택 전화 서비스를 활성화하지 않고 3일 후에만 재택 전화 서비스를 활성화합니다.

결론

큰 숫자 부정적인 리뷰 Rostelecom에 대한 모닝콜입니다. Rostelecom 직원의 피드백은 회사가 무너지는 것에 대한 두려움을 반영하기도 합니다. 일반 직원의 의견은 조직의 근간이기 때문에 회사가 이를 반영하는 것은 매우 중요합니다.

러시아 통신 시장이 발전하고 있습니다. 앞으로도 대기업에 의한 지역 사업자 및 소규모 사업자의 흡수는 계속될 것입니다. 응답하지 않는 기업 현대 요구 사항경쟁할 수 없는 것은 시장에서 재건되거나 사라질 것입니다.

모스크바, 3월 27일 - 프라임.작년 9월부터 논의된 Alexander Provotorov의 연간 매출이 거의 3000억 루블에 달하는 미국 최대 통신 사업자 Rostelecom의 사장의 사임이 회사 이사회의 승인을 받았습니다. 그의 뒤를 이어 광대역 및 유료 TV 사업자인 National Cable Networks(NKS, Rostelecom의 자회사)의 공동 설립자이자 전 책임자인 Sergey Kalugin이 계승했습니다.

Provotorov와 Kalugin은 모두 후보자 목록에 있습니다. 새로운 조언에 선출될 회사의 이사들 연례회의 6월 주주.

Rostelecom을 2.5년 이상 이끌었던 Provotorov는 전직 통신 및 매스컴 국장 팀의 일원이자 현재 Igor Shchegolev 러시아 대통령 보좌관입니다. Provotorov는 2010년 7월 Rostelecom을 이끌었고 2012년 여름에 그의 계약이 2015년 7월까지 연장되었습니다.

Rostelecom에 합류하기 전에 Provotorov는 Svyazinvest(운영자 지분의 45.29% 소유)의 초대 부총무로 재직하면서 회사 재편 모델을 개발했습니다. 55% 이상의 주식이 국가에 의해 통제되는 운영자를 이끌고 있는 Provotorov는 개혁의 첫 번째 단계를 완료했으며, 2011년 봄 Svyazinvest의 8개 자회사가 Rostelecom과 합병되었습니다. 장거리 통신수를 다중 서비스 회사로 전환합니다. 개혁의 두 번째 단계는 2013년 10월에 완료될 예정입니다.

Provotorov에서 회사의 전략이 채택되었는데, 이는 전통적인 유선 부문의 발전뿐만 아니라 다음과 같은 유망한 부문에서의 입지 강화를 구상했습니다. 모바일 연결, 유료 TV, 광대역 인터넷, 클라우드 기술.

그의 리더십 하에 회사는 2012년 3월 러시아 연방 대통령 선거의 비디오 감시를 조직하는 작업의 시기와 범위 면에서 전례 없는 프로젝트를 포함하여 많은 대규모 프로젝트를 구현했습니다. Rostelecom은 러시아 전자 정부 인프라를 구축하고 공공 서비스의 단일 포털을 운영했으며 부처 간 전자 상호 작용 시스템(전자 정부의 핵심 구성 요소)을 구축했으며 2012년 O7 국가 클라우드 플랫폼을 개발 및 출시했습니다.

또한 Rostelecom이 리더가되었습니다. 러시아 시장유료 TV 및 가입자 수 측면에서 5 번째로 큰 이동 통신사입니다. Provotorov가 Rostelecom을 담당하는 동안 회사는 매출 성장을 보였습니다. 2010년에는 2757억 루블(IFRS에 따름), 2011년에는 2960억 루블, 2012년 첫 9개월에는 2387억 루블에 달했습니다.

대결의 역사

통신 시장 소식통은 2012년 니콜라이 니키포로프(Nikolai Nikiforov)가 이끄는 통신 매스커뮤니케이션부(Ministry of Telecom and Mass Communications)의 리더십 교체 이후 프로보토로프의 사임이 시간 문제가 됐다고 전했다. Nikiforov와 통신 산업을 총괄하는 Arkady Dvorkovich 러시아 부총리는 Rostelecom의 경영진이 비효율적인 전략과 투자 프로그램과 시장보다 낮은 주가 하락을 반복적으로 비판했습니다.

그러나 소식통에 따르면 진정한 이유는 Provotorov가 Svyazinvest에 합류하기 전에 일했던 사업가 Konstantin Malofeev가 설립한 Marshall Capital 투자 펀드에서 국영 회사의 관리에 대한 영향력을 무력화하려는 부처의 열망에 있다고 합니다. 최근까지 Malofeev는 Rostelecom의 최대 소액 주주였으며(2월에 그는 10.7% 지분을 Arkady Rotenberg의 구조에 매각했습니다) Svyazinvest 그룹 개혁의 이데올로기이자 Shchegolev의 친구라고도 불렸습니다.

Shchegolev가 2008년 통신 및 매스컴 국장이 되고 Malofeev가 Rostelecom의 주주가 된 직후 MapCap 담당자는 Svyazinvest 지주 회사에서 고위직을 차지하기 시작했습니다. 지금까지 Rostelecom의 이사회는 주로 MarCap과 관련된 사람들로 구성되어 있습니다.

2012년 9월, 통신 및 매스 커뮤니케이션부는 Provotorov의 사임과 Svyazinvest의 현재 총책임자인 Vadim Semyonov를 국가 운영자 책임자로 임명하는 지침 초안을 준비했습니다. 그러나이 이니셔티브는 Shchegolev가 일하는 러시아 연방 대통령 행정부에 의해 차단되었습니다. 2012년 11월, 프로보토로프와 말로페예프의 집은 VTB로부터 2억 2500만 달러의 대출을 훔친 것에 대한 Nutritek 조사의 일환으로 수색되었습니다. 그러나 Malofeev는 이러한 검색을 Rostelecom의 리더십을 교체해야 하는 압력이라고 불렀습니다.

지난 2월 통신 및 매스컴은 새로운 후보 세르게이 칼루긴을 제안하면서 Rostelecom의 리더십을 바꾸려는 시도를 반복했습니다. Provotorov 자신은 국가 운영자의 사장직을 떠나고 싶었습니다. 그는 회사 주변의 분위기에 부담을 느꼈습니다. 그와 가까운 소식통은 말했습니다. 그 결과 크렘린궁은 칼루긴이 "중립적 후보"이기 때문에 임명에 반대하지 않았다.

Provotorov는 인상적인 보상으로 Rostelecom을 떠났습니다. 그는 지불 될 것입니다. 연간 보너스회사에서 일찍 출발하기 위해 2900 만 루블과 2 억 루블에 대한 "황금 낙하산". 그는 이 기금의 상당 부분을 자선 단체에 보낼 계획이라고 Provotorov는 Prime에 말했습니다.

중립 후보

Sergey Kalugin은 1966년에 태어나 1991년에 모스크바 주립대학교 경제학부를 졸업했습니다. 그는 경제학자이자 IFC Inkom Capital의 회장인 Inkombank의 투자 전무 이사로 일했습니다. 2000년부터 - RTR-Signal OJSC의 총괄 이사.

Kalugin은 2001년에 설립된 OAO NKS의 창립자 중 한 명으로, 2001-2007년에는 총 이사로 재직했습니다. 2005년 이 회사는 Suleiman Kerimov의 Nafta 그룹에 인수되어 자회사인 Mostelecom과 합병하여 NTC(National Telecommunications) 지주로 편입되었습니다. 2008년 NTK는 Yuri Kavalchuk의 National Media Group(NMG)이 이끄는 투자자 그룹에 매각되었습니다. 2011-2012년에 Rostelecom은 NTK의 100%를 인수했으며 2012년 4월 Kalugin은 회사를 떠났습니다.

업계 분석가들은 Kalugin의 임명에 대해 언급하기가 어렵다는 것을 알게 되었습니다. 그는 시장에 거의 알려지지 않았습니다. 그러나 그들은 그의 도착이 운영자 개발의 전략적 방향을 근본적으로 바꿀 것이라고 의심합니다. 회사는 여전히 전통적인 서비스에 대한 의존도를 줄이고 장기적인 성장 전망이 있는 비즈니스의 몫을 늘려야 합니다. 우선, 우리는 고정 및 모바일 모두에서 셀룰러 통신 및 광대역 액세스에 대해 이야기하고 있습니다.

소액주주들은 Kalugin이 Rostelecom의 사장으로 임명되었다는 소식에 낙관적이었습니다. "우리는 Sergei Kalugin을 Rostelecom의 사장으로 임명하는 것에 대해 부정적인 이유가 없습니다. 공공 관리자로서 우리는 그를 알지 못하지만 그의 도착과 함께 Provotorov에 의해 중단된 소액 주주와의 대화가 재개되기를 희망합니다. 그리고 회사는 더 투명해질 것입니다. 이것은 우리의 의견으로는 오늘날 저평가된 Rostelecom의 자본화에 유리하게 영향을 미칠 것입니다."라고 그는 Prime에 말했습니다. 전무이사투자자 권리 보호 협회(IPA, 소액 주주의 이익을 나타냄) Denis Kulikov.

"Kalugin은 모스크바에서 가장 유망한 광대역 액세스 및 유료 TV 사업자인 NKS의 설립자 중 한 명으로, Rostelecom의 구매는 한때 API의 지원을 받았습니다. NKS에서 얻은 경험을 Rostelecom으로 확장하면 운영자에게 긍정적인 영향을 미칩니다."라고 Kulikov가 덧붙였습니다.

Kalugin의 지도 아래 NKS의 부국장을 역임한 Rostelecom의 모스크바 거시 지역 지점의 부사장이자 이사인 Dmitry Bragin은 새로 임명된 국가 운영 책임자에 대해 매우 긍정적인 태도를 발전시켰다고 말합니다. "Kalugin은 많은 것을 성취한 지식이 풍부하고 유능한 사람입니다. 그는 어떤 작업도 처리할 수 있습니다."라고 Bragin이 말했습니다.

지역 통신 사업자 연합 (AROS) Yuri Dombrovsky 회장은 Kalugin의 임명을 " 좋은 선택 Rostelecom을 위해. "Rostelecom 전략의 일부가 광대역 액세스 비즈니스 개발이고 Kalugin이 이 지역에서 막 왔기 때문에 이것이 올바른 전문 분야인 것 같습니다. 그는 모스크바 시장에서 운영되는 우수한 회사를 만들었습니다. "라고 Dombrovsky는 말했습니다.