Pentru a nu te înșela în timpul estimat de livrare al coletului, ar trebui să știi ce înseamnă cutare sau cutare stare. Pe această pagină, vom lua în considerare în detaliu toate stările posibile, astfel încât să nu întâmpinați dificultăți în determinarea locației coletului.
Stare poștale la urmărirea expedierilor din străinătate
Recepţie.
Această stare implică faptul că expeditorul a completat toate formularele necesare, inclusiv formularul CN22 sau CN23 (declarație vamală), iar coletul a fost acceptat de către poșta sau serviciu de curierat. Concomitent cu primirea expedierii i se atribuie un numar de identificare, conform caruia urmarirea are loc in viitor.
Sosire la MMPO.
MMPO este un loc de schimb internațional de corespondență. În această etapă, coletul trece prin control vamal și înregistrare. După aceea, angajații de service pregătesc un transport internațional grupat.
Export.
Una dintre cele mai lungi perioade de livrare a trimiterilor poștale. Acest lucru se datorează faptului că nu este rentabil să trimiteți un avion parțial încărcat, așa că trebuie să așteptați până când un număr suficient de colete sunt trimise într-o țară.
În plus, pentru optimizarea proceselor logistice, transporturile pot fi livrate în tranzit prin alte țări, iar acest lucru întârzie și timpul de livrare.
Este imposibil să numiți durata exactă a șederii coletului în export. Dar, în medie, variază de la două săptămâni la o lună și jumătate. Mai mult, în ajunul sărbătorilor, această perioadă poate crește și mai mult. Dar dacă au trecut mai mult de două luni de la primirea stării „Export” și nu există modificări, ar trebui să contactați serviciul poștal care efectuează livrarea cu o declarație despre căutarea articolului.
Import.
Acest statut este atribuit unei expedieri în AOPP (Departamentul de transport poștă aeriană) din Rusia, unde intră din avion. Aici, conform reglementărilor de serviciu, coletele sunt cântărite, se verifică integritatea coletului, se scanează un cod de bare pentru a afla locul de plecare, se stabilește numărul zborului și se stabilește la ce MMPO trebuie trimis coletul. . Durata unei expedieri internaționale în AOPP depinde de gradul de încărcare a sucursalei și a angajaților acesteia, dar în medie este de 1-2 zile.
predat la vamă.
După sortare, coletele sunt trimise pentru control vamal, unde trec printr-un scanner cu raze X. În cazul în care vameșii au suspiciuni cu privire la transportul ilegal de substanțe sau articole interzise, transportul este deschis și inspectat în prezența unui inspector și a unui operator responsabil. După aceea (dacă transportul mărfurilor interzise nu a fost confirmat), coletul este împachetat din nou, un raport de inspecție este atașat și trimis de-a lungul traseului.
Întârziată de vamă.
Această stare este opțională. Se atribuie unui transport numai în cazurile în care vameșii detectează o greutate care depășește norma admisă, o valoare mai mare de 1.000 de euro și alte încălcări. În acest caz, destinatarul va trebui să plătească taxe suplimentare. Dacă nu există încălcări ale legislației vamale, coletul ocolește acest statut.
Vămuire finalizată.
După primirea acestui statut, coletul este din nou transferat la locul de schimb poștal internațional, unde este procesat de personalul sucursalei. În unele cazuri, acest statut poate fi înlocuit cu „MMPO stânga”.
A sosit in centru de sortare.
De la MMPO, transportul ajunge pentru sortare. Există centre de sortare poștală în toate marile orașe. De regulă, coletul este trimis la centrul cel mai apropiat de MMPO, unde angajații serviciilor de logistică dezvoltă cea mai bună rută de livrare până la punctul de emisiune.
A părăsit centrul de sortare.
Această stare înseamnă că coletul a mers de-a lungul rutei de livrare. Timpul necesar pentru a ajunge la destinatar depinde de mai mulți factori, inclusiv congestionarea traficului, îndepărtarea regiunii etc.
Există centre de sortare ale Poștei Ruse în toate orașele mari.
A ajuns la Facilitatea de sortare N.
La sosirea în orașul destinatarului, coletul este livrat la centrul de sortare local. De aici, mărfurile sunt distribuite către oficiile poștale sau alte puncte pentru emiterea comenzilor. Viteza de livrare este afectată de: aglomerație în trafic, condiții meteorologice, distanță. De exemplu, livrarea în oraș nu durează mai mult de 1-2 zile, iar în regiune, transportul poate fi livrat în aproximativ o săptămână.
A venit la locul de livrare.
După ce transportul ajunge la cel mai apropiat oficiu poștal, i se atribuie acest statut. În plus, angajații poștale trebuie să emită o notificare și să o predea destinatarului în termen de 1-2 zile. De fapt, această perioadă poate fi ușor întârziată, așa că este mai bine să utilizați serviciul de urmărire My Parcel. De îndată ce vedeți starea „a ajuns la locul de livrare”, puteți merge la oficiul poștal. Nu este necesar să așteptați o notificare, deoarece angajații poștale trebuie să emită o expediere folosind un cod de identificare (număr de urmărire). La primire, trebuie să aveți un pașaport la dvs.
Livrare către destinatar.
Acest statut este atribuit coletului după ce acesta este primit de către destinatar și înseamnă sfârșitul călătoriei.
Intern Livrări rusești atribuie aceleași statusuri, cu excepția celor aferente etapei vamale și IMPO. Prin urmare, informațiile vor fi utile și celor care fac achiziții din magazinele online rusești sau așteaptă un pachet de la cei dragi care locuiesc în alt oraș sau regiune.
Acum cunoașteți interpretarea fiecărei stări și puteți nu numai să determinați locația reală a coletului, ci și să calculați aproximativ timpul de livrare.
Foarte des, oamenii de pe site întreabă ce înseamnă cutare sau cutare stare a pachetului. Și dacă vă întreabă, atunci trebuie să înțelegeți.
Starea poștale și starea comenzii pentru Aliexpress sunt două lucruri diferite!
Acest articol va vorbi despre despre starea e-mailurilor , avem si un articol . Acestea sunt lucruri diferite. Starea comenzii este urmărită în . Și reflectă informațiile coletului din interior platforma de tranzactionare Aliexpress. Iar starea coletului este urmărită în serviciile poștale (Poșta Rusă, China Post etc.). Nu confunda.
Nu toate comenzile pot fi urmărite
Vă rugăm să rețineți că nu fiecare pachet poate fi urmărit în timp ce trece de la vânzător la dvs. Acest lucru este posibil numai dacă are o pistă urmărită. Dar cum afli înainte de a comanda?
În cazul Aliexpress - deschideți, apoi faceți clic pe articolul Livrare
Și după ce dai clic, vei vedea un meniu cu informații despre metodele de livrare. Ultima coloană va afișa informații despre disponibilitatea pistei (Informații de livrare).
Dacă acest câmp indică Indisponibil, atunci comanda dumneavoastră nu va avea urmărire la alegerea acestei livrări, coletul nu va fi urmărit și nu veți putea afla starea poștală curentă a coletului.
Cum să urmăriți un colet cu Aliexpress
Dacă este prima dată când urmăriți un pachet și pachetul dvs. de pe Aliexpress, atunci citiți articolul nostru. Dacă coletul dvs. nu este urmărit deloc, atunci citiți.
Vă rugăm să rețineți că articolul descrie cele mai comune stări. De fapt, există mult mai multe dintre ele, dar alte stări de coletă sunt mult mai puțin frecvente. Și totuși, pentru unele companii private de curierat, în special în China, aceleași stări pot fi indicate prin cuvinte diferite. Dacă aveți un fel de stare care nu este descrisă în acest articol - întrebați în comentarii, vom încerca să ne dăm seama. Asigurați-vă că indicați unde ați văzut această stare!
Starea coletelor în țara de plecare (de exemplu, în China)
În timp ce coletul se află în țara de plecare, acesta poate avea următoarele stări:
- Recepție (Colectare, Acceptare) - Coletul a fost predat la oficiul postal. Trebuie avut în vedere că coletul nu începe imediat să fie urmărit după numărul de urmărire pe care v-a dat vânzătorul. Procesarea coletului care intră în baza de date durează ceva timp. De obicei, pista începe să fie urmărită în 10 zile.
- Deschidere (Coletul a ajuns la punctul de tranzit) . De obicei, lângă această stare se scrie și codul poștal al punctului de tranzit. Pot exista multe astfel de stări. Și ordinea nu este întotdeauna corectă. Probabil operatorii punctelor de tranzit nu completează datele imediat. Prin urmare, nu trebuie să fii surprins de starea Deschiderii după Export.
- Sosire la MMPO (Expediere, Procesare) . În această stare, coletul este în curs de pregătire pentru export și expediere în țara de destinație. Pentru unele companii de transport din China, acesta este ultimul statut care este urmărit.
- Export (plecare de la biroul de schimb extern, Export total) - înseamnă că coletul a trecut toate procedurile necesare și a fost trimis în țara de destinație.
După ultima stare, poate dura destul de mult până când coletul începe să fie urmărit în țara de destinație. Dacă coletul a fost trimis fără o cale internațională, atunci este posibil să nu mai fie urmărit.
Statutul coletelor în țara de destinație (de exemplu, Federația Rusă)
- Import (import) - coletul a ajuns în țara de destinație. Se procesează pentru transfer în vamă.
- Recepție la vamă – transfer în vamă pentru vămuire.
- Vămuire. Eliberarea vamală – coletul a trecut toate vămuirile necesare și este în curs de pregătire pentru eliberare din MMPO
- A părăsit locul de schimb internațional MMPO - coletul a ieșit din vamă și a fost predat la oficiul poștal pentru expediere ulterioară.
- Centrul de sortare din stânga - coletul este sortat si trimis la destinatie.
- A venit la locul de livrare - coletul a ajuns la oficiul postal. În principiu, îl puteți obține deja. Sau așteptați notificarea.
- Livrare către destinatar (Produs livrat) - coletul a fost DEJA livrat destinatarului.
Vă rugăm să rețineți că în interfața de urmărire a coletului de la Poșta Rusă, la import, este indicat indexul destinatarului. Uneori, în cazul unei erori sau a unei piese false, acolo se poate observa că coletul nu merge la oficiul poștal. Dacă pachetul a schimbat mai multe stări, iar indexul încă nu este corect, atunci ar trebui să începeți să vă faceți griji.
Stări neplăcute ale pachetului
Stările pachetelor descrise mai sus sunt destul de standard. Ele înseamnă că pachetul este pe drum. Uneori, pachetul se poate bloca pe stări, uneori sări peste unele, dar, în cele mai multe cazuri, totul este în regulă. Cu toate acestea, există stări care indică clar probleme:
- Întoarcere. Alte circumstanțe - înseamnă că ceva este în neregulă cu pachetul tău. Și este returnat expeditorului. Ce este greșit trebuie clarificat. Cel mai bine este să începeți cu linia fierbinte Russian Post 8-800-2005-888. După ce aflați motivele și găsiți vinovații, vă puteți gândi ce să faceți în continuare.
- Întoarcere. vama de returnare - similar cu paragraful anterior. De obicei înseamnă că adresa nu este lizibilă.
- Încercarea de livrare nereușită - însoțită de obicei de o precizare cu privire la motivele eșecului. Adresă inexactă, adresă incompletă, destinatar abandonat etc. În această situație, principalul lucru este să aveți timp să alergați la oficiul poștal până la expirarea termenului de depozitare a coletelor - acesta este de 30 de zile. De asemenea, verificați dacă coletul a ajuns deloc la oficiul poștal. Ei bine, uneori în poștă astfel de stări sunt puse în general dintr-un felinar. Dar merită să controlezi.
- Întoarcere. Perioada de valabilitate a expirat - evident, ai uitat sa primesti coletul la timp si l-ai returnat.
- Trimiterea Trimiterea - coletul a ajuns la oficiul poștal greșit și a fost redirecționat. Adică coletul merge mai departe. Adică, aceasta nu este o problemă, dar trebuie să controlezi situația.
Ce înseamnă literele de la sfârșitul statutului (PEK, CAN etc.)
Aceste litere sunt adesea vizibile atunci când urmăriți starea unui colet pe China Air Post. Se referă la denumirile IATA ale aeroporturilor în care a fost înregistrat coletul. Denumirile lor pot fi văzute pe orice serviciu de achiziție de bilete de avion (SkyScanner de exemplu;)).
Ce înseamnă starea NULL (NULL, PEK)
Această stare este vizibilă atunci când urmăriți starea unui colet în China Post. Acestea sunt doar stări interne ale China Post pe care nu le-au tradus în engleză. Prin urmare, acolo unde ar trebui să existe o traducere, aceasta nu este acolo, ci NULL în schimb. Dacă încă nu suportați să aflați ce fel de stare este, treceți la versiunea chineză a serviciului, copiați starea în hieroglife și traduceți-l cu Google Translator. Adevărat, această metodă nu funcționează întotdeauna. Uneori, în versiunea chineză, unele statusuri pur și simplu nu există.
NULL, PEK înseamnă că coletul a fost pe aeroportul din Beijing. Ce a făcut ea acolo poate fi găsit în versiunea chineză a China Air Post.
Ce înseamnă articolul sosit la OE în țara de destinație
OE - birou de schimb - MMPO, Locul de schimb poștal internațional. Aceasta este o stare normală, ceea ce înseamnă că coletul a ajuns la vamă și este în curs de vămuire.
Traseul (starea pachetului) a încetat să se mai schimbe, pachetul nu este urmărit
Foarte des, cumpărătorii neliniștiți încep să-și facă griji atunci când starea unui pachet încetează brusc să se schimbe. Acest lucru se întâmplă adesea după export. Se pare că destul de recent coletul s-a deplasat rapid în jurul Chinei, schimbându-și statutul aproape în fiecare zi și, brusc, după unele Exporturi de corespondență internațională, Ajuns în țara de destinație și altele asemenea, coletul nu se mai mișcă ..
Dacă vă recunoașteți situația, atunci am analizat această situație în detaliu în articol. Pe scurt, există două opțiuni:
- Dacă traseul dvs. este internațional și este urmărit cu succes pe site-ul oficial al corespondenței dvs. de stat (Russian Post, UkrPoshta, Belpochta) și au trecut mai mult de 2-3 săptămâni de la ultima actualizare de stare, atunci temerile dvs. nu sunt lipsite de temei.
- Dacă pista dvs. nu a fost niciodată urmărită pe site-ul de e-mail. Starea coletului în care ai filmat cont personal Aliexpress sau vreun site specializat pentru verificarea traseului, sau formatul piesei în general este clar diferit de cel internațional (cel internațional corect este ceva de genul acesta RR123456789CN). Apoi, o astfel de cale se schimbă adesea în timpul exportului dacă coletul este transferat la oficiul poștal de stat. Adică, în țara dvs., un astfel de pachet călătorește pe o altă cale (pe care nu o cunoașteți și, de regulă, nu o puteți afla). Ei bine, vechea pistă rămâne în starea cea mai recentă. Adică, nu este deloc de ce să vă faceți griji. Această situație este norma.
Dar oricum ar fi. Indiferent dacă pachetul dvs. este urmărit cu Aliexpress sau nu, principalul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să controlați perioada de protecție și să o prelungiți dacă este necesar sau să deschideți o dispută.
Verificarea vânzătorului pe Aliexpress
Cele mai multe probleme cu comenzile pentru Aliexpress pot fi evitate alegând cu atenție un vânzător pe Aliexpress ÎNAINTE de a cumpăra. Nu este nimic complicat în asta și poți să-ți dai seama. Dar dacă timpul este prețios și nu există timp pentru a înțelege, atunci folosește serviciul nostru.
In cele din urma
Am scris în repetate rânduri o părere personală că atunci când comandați produse din China, trebuie să aveți răbdare. Nu trebuie să vă faceți griji dacă pachetul nu își schimbă starea timp de trei zile, o săptămână, două. Aceasta este o întâmplare comună. Iar în sărbători, care sunt destul de puține în China, totul se oprește în general. Când comandați bunuri pe Aliexpress, coletele dumneavoastră sunt protejate. Este mult mai important pentru o achiziție reușită să petreci mai mult timp alegând multe și apoi să controlezi doar data de expirare a protecției. De 20 de ori pe zi pentru a monitoriza mișcarea coletului.
Și folosiți servicii și programe pentru a controla mișcarea coletelor. Acum nu sunt multe altele diferite.
P.S. din februarie 2018:
În comentarii, te întrebi adesea ce înseamnă cutare sau cutare stare a pachetului. Cel mai adesea, ambiguitatea semnificației statutului este asociată cu o traducere strâmbă a statutului emisă de transportatorul chinez. Adesea, starea actuală depinde de mișcarea anterioară a coletului și este posibil să înțelegeți ce înseamnă starea dvs. non-standard acum doar prin înțelegerea modului în care coletul s-a mutat mai devreme. Prin urmare, dacă doriți să întrebați ceva despre pachetul dvs.:
Scrieți numărul de urmărire al coletului dvs.
Și vom ignora sau șterge comentarii precum „Ce înseamnă starea XXX?” Iartă-mă, dar m-am săturat să fac copy-liping „Scrie o piesă, vom vedea” în gol.
Livrare către destinatar
Livrare către destinatar
Înseamnă primirea efectivă a articolului poștal de către destinatarul specificat în articolul poștal.
A zburat în țara de destinație
Expedierea poștală va fi transferată la oficiul poștal din țara de destinație, pentru livrare la unul dintre locurile de schimb internațional de corespondență, și operațiuni ulterioare de import/export.
Plecat de la aeroport
Următoarea stare nu va fi afișată imediat la sosirea pe aeroportul țării de destinație, ci după ce trimiterea poștală sosește și este acceptată (descărcată, procesată și scanată) de către serviciul poștal.
Acest lucru poate dura de la 3 la 10 zile.
Trimiterea poștală a plecat de pe aeroportul țării expeditorului și este trimisă în țara de destinație.
După ce coletul părăsește teritoriul țării expeditorului și ajunge în țara de destinație, astfel de expedieri sunt remarcate cu coduri de urmărire imposibil de urmărit și nu mai sunt urmărite.
Când coletul ajunge la oficiul poștal, veți primi un aviz pe hârtie cu care trebuie să veniți la oficiul poștal și să primiți coletul.
Eliberat de vamă
Procedura de vămuire a fost finalizată, în viitorul apropiat trimiterea poștală va fi transferată la oficiul poștal din țara de destinație pentru livrare ulterioară către destinatar.
Gata de expediere
Gata de expediat
Înseamnă că trimiterea poștală este ambalată, marcată și va fi trimisă în viitorul apropiat.
Reţinut de vamă
Această operațiuneînseamnă că trimiterea poștală a fost reținută de Serviciul Vamal Federal pentru a lua măsuri pentru a determina destinația trimiterii poștale. La primirea mărfurilor în trimiteri poștale internaționale într-o lună calendaristică, a căror valoare în vamă depășește 1000 de euro și (sau) a căror greutate totală depășește 31 de kilograme, în parte dintr-un astfel de excedent, este necesar să se plătească taxe vamale, impozite la o cotă unică de 30% din valoarea în vamă a mărfurilor, dar nu mai puțin de 4 euro pe 1 kilogram din greutatea acestora. Dacă informațiile despre mărfurile trimise către OIG lipsesc sau nu corespund cu cele reale, acest lucru crește semnificativ timpul petrecut pentru vămuirea expedierilor, deoarece devine necesară efectuarea inspecției vamale și documentarea rezultatelor acesteia.
Trimiterea
Coletul a fost trimis la indexul sau adresa greșită, a fost găsită o eroare și coletul a fost redirecționat la adresa corectă.
Import poștă internațională
Operațiunea de primire a unui transport în țara destinatarului.
Toate corespondența care intră pe teritoriu Federația Rusă de la zboruri, începe călătoria la departamentul de transport poștal de aviație (AOPP) - un depozit poștal special la aeroport. Din avion, în 4-6 ore, transporturile ajung la AOPP, se înregistrează containerele, se verifică integritatea și greutatea acestora. Poșta este înregistrată într-o bază de date electronică. La înregistrare, se scanează un cod de bare, se introduc date despre locul în care este adresat containerul (de exemplu, MMPO „Moscova”), de la ce zbor a sosit, despre țara și data formării containerului etc. Ora acestora operațiunile pot fi mărite de la 1 la 7x zile datorită capacității limitate a AOPP.
Următoarea operațiune după exportul din țara de origine, care se reflectă pe site la urmărirea expedierii, este importul în țara de destinație. Informațiile de import apar după ce transportul a fost predat de către transportator operatorului poștal din țara de destinație. Operațiunea „Import” înseamnă că transportul a sosit pe teritoriul Rusiei și a fost înregistrat. Transporturile internaționale ajung în Rusia prin intermediul locului de schimb poștal internațional (IMPO). Există mai multe MMPO-uri în Rusia: la Moscova, Novosibirsk, Orenburg, Samara, Petrozavodsk, Sankt Petersburg, Kaliningrad, Bryansk. Alegerea orașului în care va merge expedierea internațională depinde de țara expeditorului. Alegerea depinde de disponibilitatea zborurilor regulate și de capacitatea de transport gratuită într-o anumită direcție.
Încercarea de livrare nereușită
Atribuit dacă operatorul poștal a raportat că s-a încercat livrarea articolului destinatarului, dar din anumite motive livrarea nu a avut loc. Această stare nu reflectă motivul specific al nelivrării.
Opțiuni pentru acțiuni ulterioare:
- Noua încercare de livrare
- Coletul va fi depus până la cerere sau până la clarificarea împrejurărilor.
- Returnat expeditorului
- Este necesar să contactați oficiul poștal care livrează articolul și să aflați motivul nelivrării.
- Trebuie să contactați independent oficiul poștal pentru a primi expedierea fără a aștepta o notificare.
Tratament
Prelucrare într-un punct intermediar
Coletul a ajuns la unul dintre centrele de sortare pentru procesare și expediere ulterioară către destinatar.
Prelucrare în centrul de sortare
Procesare de stare în centrul de sortare - este atribuită în timpul livrării articolului prin nodurile intermediare de sortare ale serviciului poștal. În centrele de sortare, corespondența este distribuită de-a lungul rutelor trunchi. Coletele sunt reîncărcate de la un transport la altul, pentru expediere ulterioară către destinatar.
Procesare finalizată
O stare generalizată care înseamnă finalizarea procesării trimiterii poștale înainte de a-l trimite destinatarului.
Asteptam livrarea la posta
Înseamnă că trimiterea poștală este ambalată, marcată și va fi trimisă în viitorul apropiat.
Livrare în așteptare
Înseamnă că trimiterea poștală este ambalată, marcată și va fi trimisă în viitorul apropiat.
Se așteaptă verificarea calității
Indică faptul că coletul nu este încă complet și se află în depozitul vânzătorului, așteaptă ca conținutul să fie verificat înainte de expediere.
Operațiunea de încărcare a fost finalizată
Stare generalizată, adică coletul a părăsit depozitul/centrul intermediar de sortare și se îndreaptă către următorul centru de sortare către destinatar.
Operațiunea de export s-a încheiat
Procedura de vămuire a fost finalizată, trimiterea poștală a fost transferată la oficiul poștal din țara de destinație pentru expediere ulterioară către destinatar.
Livrare din depozitul vânzătorului
Coletul a părăsit depozitul vânzătorului și se mută în lateral companie logistica sau oficiul postal.
Anularea expedierii
Stare generalizată, adică coletul (comanda) din anumite motive nu poate fi trimis (continuați deplasarea în continuare).
Se trimite la terminal
Coletul este trimis la terminalul poștal din aeroport pentru a fi încărcat pe aeronavă și trimis în țara de destinație.
Livrare gata de expediere
Înseamnă că trimiterea poștală este ambalată, marcată și va fi trimisă în viitorul apropiat.
Trimis
Stare generalizată, adică trimiterea unei trimiteri poștale dintr-un punct intermediar către destinatar.
Trimis în Rusia
Trimiterea poștală va fi transferată la Poșta Rusă pentru livrare la unul dintre locurile de schimb internațional de corespondență și operațiunile ulterioare de import/export.
Trimis în țara de destinație
O trimitere poștală în curs de transfer către poșta țării de destinație, pentru livrare la unul dintre locurile de schimb internațional de corespondență și operațiuni ulterioare de import/export.
Notă!
Următoarea stare nu va fi afișată imediat de îndată ce coletul se află în țară, ci după ce trimiterea poștală este acceptată (descărcată, procesată și scanată) de către serviciul poștal.
Acest lucru poate dura de la 3 la 14 zile, în funcție de volumul de muncă al locului de schimb internațional de corespondență.
Trimis de la depozit la centrul de sortare
De regulă, acest statut înseamnă că expeditorul străin (vânzătorul) a adus coletul dumneavoastră la oficiul poștal local.
Transferat în depozit
Înseamnă sosirea articolului la oficiul poștal al destinatarului (OPS) și transferul în depozit până când acesta este livrat destinatarului.
Imediat ce transportul a ajuns la birou, angajații emit o notificare (notificare) că transportul este în birou. Înștiințarea se dă poștașului pentru livrare. Livrarea se efectuează în ziua în care articolul ajunge la birou sau a doua zi (de exemplu, dacă articolele au ajuns la birou seara).
Această stare indică faptul că destinatarul poate contacta independent oficiul poștal pentru a primi articolul fără a aștepta notificarea.
Predat la vamă
În țara expeditorului
În țara destinatarului
Încărcarea în avion
Încărcarea în avion înainte de plecarea în țara de destinație.
Încărcare în transport
Pregătirea expedierii a fost finalizată
Înseamnă că trimiterea poștală este ambalată, marcată și va fi trimisă în viitorul apropiat.
Pregătirea pentru expediere
Înseamnă că trimiterea poștală este ambalată, marcată pentru expediere ulterioară.
Pregătirea pentru export
Ambalarea, etichetarea, încărcarea într-un container și alte proceduri necesare pentru expedierea în țara de destinație.
A plecat de la aeroport
În țara expeditorului
Trimiterea poștală a plecat de pe aeroportul țării expeditorului și este trimisă în țara de destinație.
Următoarea stare nu va fi afișată imediat la sosirea pe aeroportul țării de destinație, ci după ce trimiterea poștală sosește și este acceptată (descărcată, procesată și scanată) de către serviciul poștal. Acest lucru poate dura de la 3 la 14 zile.
În țara destinatarului
Trimiterea poștală este livrată la unul dintre locurile de schimb internațional de corespondență pentru operațiunile ulterioare de import.
A părăsit centrul internațional de sortare
Trimiterea poștală a fost expediată în țara de destinație, pentru livrare la unul dintre locurile de schimb internațional de corespondență, și operațiuni ulterioare de import/export.
A părăsit locul schimbului internațional
Expedierea a părăsit locul schimbului internațional de corespondență și apoi merge la centrul de sortare. Din momentul în care transportul a părăsit MMPO, termenele de livrare pentru expedierile în Rusia încep să funcționeze.
Potrivit informațiilor primite de la Poșta Rusă, statutul „A părăsit locul de schimb internațional” nu poate dura mai mult de 10 zile. Dacă după 10 zile starea nu s-a schimbat - aceasta este o încălcare a termenului de livrare, care poate fi raportată la oficiul poștal rus la telefon 8 800 2005 888 (apel gratuit) și încep să răspundă la această aplicație.
A părăsit terminalul de e-mail
Trimiterea poștală a părăsit punctul intermediar al traseului său și se îndreaptă către destinatar.
A părăsit depozitul
Coletul a părăsit depozitul și se deplasează către oficiul poștal sau centrul de sortare.
Centrul de sortare din stânga
Trimiterea poștală a părăsit centrul poștal de sortare și se îndreaptă către destinatar.
A părăsit centrul de sortare Shenzhen Yanwen
Poșta a părăsit centrul de sortare al Yanwen Logistics și se îndreaptă către destinatar.
A părăsit țara de tranzit
Trimiterea poștală a părăsit țara de tranzit și este direcționată către țara de destinație, pentru livrare la unul dintre locurile de schimb internațional de corespondență, și operațiuni ulterioare de import/export.
stânga tara de tranzit
Trimiterea poștală a părăsit centrul de sortare în țara de tranzit (intermediară), trimisă în țara de destinație, pentru livrare la unul dintre locurile de schimb internațional de corespondență, și operațiuni ulterioare de import/export.
Informații de expediere primite
Informații de corespondență primite în format electronic
Înseamnă că vânzătorul a înregistrat trimiterea poștală (codul de urmărire) pe site-ul web al serviciului poștal (serviciu de curierat), dar, de fapt, trimiterea poștală nu a fost încă transferată serviciu poștal. De regulă, poate dura de la 1 la 7 zile de la momentul înregistrării până la momentul transferului efectiv al coletului. După trimiterea coletului, starea se va schimba în „Primire” sau similar.
Primit pentru prelucrare ulterioară
Coletul a ajuns la unul dintre centrele de sortare pentru procesare și expediere ulterioară către destinatar.
Poștă înregistrată.
Înseamnă că vânzătorul a înregistrat trimiterea poștală (codul de urmărire) pe site-ul poștal (serviciu de curierat), dar, de fapt, trimiterea poștală nu a fost încă transferată către serviciul poștal. De regulă, poate dura de la 1 la 7 zile de la momentul înregistrării până la momentul transferului efectiv al coletului. După trimiterea coletului, starea se va schimba în „Primire” sau similar.
A sosit
Stare generalizată, adică sosire în unul dintre punctele intermediare, precum: centre de sortare, terminale poștale, aeroporturi, porturi etc.
Ajuns la aeroport
Coletul a ajuns la aeroport pentru descărcare, încărcare, procesare și expediere ulterioară la destinație.
A ajuns la International Sort Facility
A venit la locul de livrare
Înseamnă sosirea articolului la oficiul poștal (OPS) al destinatarului, care trebuie să livreze articolul destinatarului. Imediat ce transportul a ajuns la birou, angajații emit o notificare (notificare) că transportul este în birou. Înștiințarea se dă poștașului pentru livrare. Livrarea se efectuează în ziua în care articolul ajunge la birou sau a doua zi (de exemplu, dacă articolele au ajuns la birou seara).
Această stare indică faptul că destinatarul poate contacta independent oficiul poștal pentru a primi articolul fără a aștepta notificarea.
Dacă coletul a fost reambalat într-un pachet cu alte colete, atunci pentru a-l putea primi, trebuie să aflați codul de urmărire al coletului comun.
Ajuns la punctul de schimb internațional
Înseamnă sosirea unui articol poștal la un nod poștal intermediar pentru sortare, selectare rută și trimitere către destinatar.
Ajuns la poștă
Înseamnă sosirea trimiterii poștale la oficiul poștal al destinatarului, care trebuie să livreze trimiterea destinatarului. Această stare indică faptul că destinatarul trebuie să contacteze oficiul poștal pentru a primi expedierea.
Ajuns în Rusia
A ajuns la centrul de sortare
Înseamnă sosirea unui articol poștal la un nod poștal intermediar pentru sortare, selectare rută și trimitere către destinatar.
A sosit la centrul de sortare ShenZhen Yanwen
Înseamnă sosirea trimiterii poștale la centrul de sortare intermediar al companiei de logistică Yanwen Logistics, pentru sortare, selectare rută și trimitere către destinatar.
A ajuns la Destination Sort Facility
Trimiterea poștală a ajuns la centrul de sortare al țării de destinație pentru operațiunile ulterioare de import/export.
A ajuns în țara de destinație
Trimiterea poștală a ajuns în țara de destinație la locul schimbului poștal internațional pentru operațiuni ulterioare de import/export.
A ajuns in tara de tranzit
Coletul a ajuns la unul dintre centrele de sortare ale țării de tranzit (intermediare) pentru procesare (sortare) și expediere ulterioară către destinatar.
A ajuns la centrul de procesare pachete mici
Înseamnă sosirea coletului la centrul de distribuție poștală, pentru sortare, selectare rută și expediere către destinatar.
Ajuns la depozit
A ajuns la depozitul transportatorului
Coletul a ajuns la depozit pentru descărcare, marcare, procesare, încărcare și expediere ulterioară la destinație.
Ajuns la terminal
Înseamnă sosirea la un terminal intermediar pentru descărcare, încărcare, procesare și expediere ulterioară la destinație.
Ajuns în Rusia
Trimiterea poștală a sosit pe teritoriul Rusiei pentru a fi ulterior importată și expediată către destinatar.
Recepţie
Recepţie
Înseamnă că un expeditor străin (vânzător) v-a adus coletul la oficiul poștal local. În același timp, le-a completat pe toate Documente necesare, inclusiv declarația vamală (formele CN 22 sau CN 23). În acest moment, expedierii i se atribuie un identificator poștal unic - un cod de bare special (număr de urmărire, cod de urmărire). Se află în cecul (sau chitanța) emis la primirea trimiterii poștale. Operația „Primire” arată locul, data și țara de primire a expedierii. După acceptare, coletul se deplasează în drum spre locul de schimb internațional.
Admiterea în serviciul vamal al țării de destinație
Starea înseamnă că transportul a fost predat Federal serviciul vamal(FTS) pentru înregistrare. În MMPO, plecările trec ciclu complet funcții de procesare, control vamal si decor. Containerele poștale ajung sub regimul de tranzit vamal. Apoi sunt sortate după tip și transferate pe site-uri diferite. Transporturile cu o investiție în mărfuri sunt supuse controlului cu raze X. Prin decizia vamesului, trimiterea poștală poate fi deschisă pentru control personal, motivul controlului personal poate fi o încălcare a drepturilor de proprietate, un lot comercial, orientarea către lot, unde ar putea fi eventual substanțe interzise pentru expediere. Trimiterea poștală este deschisă de către operator în prezența unui funcționar vamal, după care se întocmește un raport de inspecție vamală și se atașează trimiterii.
Recepție la vamă
În țara expeditorului
Trimiterea poștală a fost predată serviciului vamal al statului expeditor pentru control și altele proceduri vamale. În cazul în care un coletul va trece controlul vamal este reușit, atunci acesta va fi trimis deja în țara de destinație.
În țara destinatarului
Starea înseamnă că transportul a fost predat Serviciului Vamal Federal (FCS) pentru vămuire. În MMPO, transporturile trec printr-un ciclu complet de procesare, control vamal și funcții de vămuire. Containerele poștale ajung sub regimul de tranzit vamal. Apoi sunt sortate după tip și transferate pe site-uri diferite. Transporturile cu o investiție în mărfuri sunt supuse controlului cu raze X. Prin decizia vamesului, trimiterea poștală poate fi deschisă pentru control personal, motivul controlului personal poate fi o încălcare a drepturilor de proprietate, un lot comercial, orientarea către lot, unde ar putea fi eventual substanțe interzise pentru expediere. Trimiterea poștală este deschisă de către operator în prezența unui funcționar vamal, după care se întocmește un raport de inspecție vamală și se atașează trimiterii.
Recepție la vamă
În țara expeditorului
Trimiterea poștală a fost transferată către serviciul vamal al statului expeditor pentru inspecție și alte proceduri vamale. Dacă coletul trece cu succes de controlul vamal, atunci acesta va fi trimis în țara de destinație.
În țara destinatarului
Starea înseamnă că transportul a fost predat Serviciului Vamal Federal (FCS) pentru vămuire. În MMPO, transporturile trec printr-un ciclu complet de procesare, control vamal și funcții de vămuire. Containerele poștale ajung sub regimul de tranzit vamal. Apoi sunt sortate după tip și transferate pe site-uri diferite. Transporturile cu o investiție în mărfuri sunt supuse controlului cu raze X. Prin decizia vamesului, trimiterea poștală poate fi deschisă pentru control personal, motivul controlului personal poate fi o încălcare a drepturilor de proprietate, un lot comercial, orientarea către lot, unde ar putea fi eventual substanțe interzise pentru expediere. Trimiterea poștală este deschisă de către operator în prezența unui funcționar vamal, după care se întocmește un raport de inspecție vamală și se atașează trimiterii.
Coletul a ajuns la unul dintre centrele de sortare și este în curs de procesare. După un timp, coletul va părăsi centrul de sortare pentru expediere ulterioară către destinatar.
Vămuire
În țara expeditorului
Trimiterea poștală a fost transferată către serviciul vamal al statului expeditor pentru inspecție și alte proceduri vamale. Dacă coletul trece cu succes de controlul vamal, atunci acesta va fi trimis în țara de destinație.
În țara destinatarului
Starea înseamnă că transportul a fost predat Serviciului Vamal Federal (FCS) pentru vămuire. În MMPO, transporturile trec printr-un ciclu complet de procesare, control vamal și funcții de vămuire. Containerele poștale ajung sub regimul de tranzit vamal. Apoi sunt sortate după tip și transferate pe site-uri diferite. Transporturile cu o investiție în mărfuri sunt supuse controlului cu raze X. Prin decizia vamesului, trimiterea poștală poate fi deschisă pentru control personal, motivul controlului personal poate fi o încălcare a drepturilor de proprietate, un lot comercial, orientarea către lot, unde ar putea fi eventual substanțe interzise pentru expediere. Trimiterea poștală este deschisă de către operator în prezența unui funcționar vamal, după care se întocmește un raport de inspecție vamală și se atașează trimiterii.
Transportul unei trimiteri poștale de la un centru de sortare la altul, în direcția destinatarului. În medie, operațiunea de export durează de la 7 la 14 zile, dar uneori această operațiune poate dura până la 60 de zile.
Export (verificarea conținutului)
Trimiterea poștală a fost transferată către serviciul vamal al statului expeditor pentru inspecție și alte proceduri vamale. Dacă coletul trece cu succes de controlul vamal, atunci acesta va fi trimis în țara de destinație.
În medie, operațiunea de export durează de la 7 la 14 zile, dar uneori această operațiune poate dura până la 60 de zile.
Dacă expedierea este în starea „Export”, atunci este imposibil să o urmăriți (aflați ce se întâmplă exact cu ea), doar în etapa de import veți putea vedea coletul și monitoriza mișcarea ulterioară a acestuia. Utilizarea traficului de tranzit și anumite restricții întârzie adesea plecările. Cu toate acestea, dacă coletul dvs. a fost trimis cu mai mult de 3 luni în urmă, dar nu a primit statutul de „Import”, atunci expeditorul trebuie să contacteze oficiul poștal și să solicite o căutare.
Export, procesare
Înseamnă trimiterea efectivă a trimiterii poștale în țara de destinație.
Statutul „Export” include transferul coletului către un transportator străin, care, prin transport terestru sau aerian, îl transportă la MMPO din țara de destinație. De regulă, acest statut este cel mai lung și trecerea la „Import” poate dura ceva timp. Acest lucru se datorează particularităților rutelor de zbor și formării greutății optime pentru transportul cu avionul. De exemplu, transporturile din China pot fi întârziate din cauza faptului că avioanele de marfă pot transporta cel puțin 50 - 100 de tone.
În medie, operațiunea de export durează de la 7 la 14 zile, dar uneori această operațiune poate dura până la 60 de zile.
Dacă expedierea este în starea „Export”, atunci este imposibil să o urmăriți (aflați ce se întâmplă exact cu ea), doar în etapa de import veți putea vedea coletul și monitoriza mișcarea ulterioară a acestuia. Utilizarea traficului de tranzit și anumite restricții întârzie adesea plecările. Cu toate acestea, dacă coletul dvs. a fost trimis cu mai mult de 3 luni în urmă, dar nu a primit statutul de „Import”, atunci expeditorul trebuie să contacteze oficiul poștal și să solicite o căutare.
Înregistrare prin poștă electronică
Înseamnă că vânzătorul a înregistrat trimiterea poștală (codul de urmărire) pe site-ul poștal (serviciu de curierat), dar, de fapt, trimiterea poștală nu a fost încă transferată către serviciul poștal. De regulă, poate dura de la 1 la 7 zile de la momentul înregistrării până la momentul transferului efectiv al coletului. După trimiterea coletului, starea se va schimba în „Primire” sau similar.
Astăzi, achiziționarea de bunuri pe site-ul chinez nu este mult diferită de cumpărăturile din magazinele online rusești. Dar cumpărătorii site-ului trebuie să întâmpine în mod constant denumiri de neînțeles în limba engleză. Site-ul este rusificat, dar anglicismele nu au dispărut. Prin urmare, cumpărătorii au adesea întrebări din categorie - ce înseamnă pe Aliexpress "Acceptare"?
Statutul „acceptare” pe Aliexpress - ce înseamnă?
Să începem cu faptul că acesta este unul dintre numeroasele stări ale pachetului. Această stare se întâlnește numai după achiziționarea mărfurilor. Pentru utilizator, acest statut ar trebui să fie un moment de bucurie.
Pentru că anunță cumpărătorul că coletul a fost primit cu succes de China Post. În linii mari, vânzătorul a trimis mărfurile.
La "Acceptare" pe Aliexpress traducere în rusă - "Primit".
Dar nu totul este atât de lin. Atenție la abonamente. Pot fi trei în total (se indică întotdeauna un punct pentru fiecare comandă):
- China;
- Notă.
Dacă nu intri în detalii, ar trebui să te deranjeze doar a treia post-scriptie. Ea spune că transportul nu a fost acceptat prin poștă. Nu știi motivul exact al respingerii. Aceasta poate fi vina vânzătorului, care a completat greșit cererea de expediere. Poate că angajații au făcut „ceva greșit”, motiv pentru care furnizorul trebuie să se întoarcă la oficiul poștal și să clarifice detaliile problemei. În general, dacă vedeți postscriptul „Notă”, scrieți vânzătorului cât mai curând posibil.
Coletul a fost acceptat prin corespondență chineză, dar numărul de urmărire nu este urmărit.
Indiferent de cale vine pachetul către țara dumneavoastră, semnătura „acceptare” nu spune că numărul piesei ar trebui să funcționeze deja. Când mărfurile sunt primite prin poștă, acestea nu sunt imediat introduse în baza de date corespunzătoare, datorită căreia cumpărătorul monitorizează coletul. Unii cumpărători trebuie să aștepte chiar și 10-14 zile după starea „Acceptare” pentru a urmări achiziția în curs.
Dacă au trecut 3 săptămâni de când starea a fost atribuită comenzii, iar numărul piesei este încă perceput ca eronat, atunci nu există niciun cod. Vânzătorul a indicat numere și litere aleatorii, deoarece a refuzat să plătească în plus pentru numărul piesei. Acest lucru este normal dacă achiziția dvs. este de 1-2 USD. Dacă comanda costă 100-200 USD, puteți deschide o dispută și puteți plânge despre vânzător.
Alte stări de comandă pentru Aliexpress
- „Acceptare” este urmată de „Deschidere”. Starea confirmă că pachetul este acum în tranzit.
- „Expediere” - coletul va fi procesat, după care va părăsi granițele Chinei și va merge în țara dumneavoastră.
- „Export total” - această notificare confirmă că pachetul a fost procesat și se află deja în țara cumpărătorului.
După această stare, numărul piesei poate fi deja verificat pe site-ul Russian Post. Deși pot exista erori în 1-2 zile lucrătoare. Dacă numărul încă nu oferă informații, atunci vânzătorul nu l-a comandat. Prin urmare, va trebui să așteptați o notificare de la Poșta Rusă sau să veniți periodic în mod independent la oficiul poștal, verificând dacă coletul a sosit.
Mulți oameni comandă mărfuri de la transport gratuit din China și, întâmplător, utilizați serviciile exotice ale corespondenței asiatice precum China Post Air Mail, Hong Kong Post, Posta din Singapore etc., unde de multe ori magazinele și vânzătorii oferă un cod de urmărire (număr de urmărire) prin care poți urmări coletul și mai mult sau mai puțin să prezici când naiba va ajunge. Stare de e-mail China Mail este în esență o scrisoare chineză și este puțin probabil ca un simplu muritor să-și dea seama cum să o descifreze pe toate. Pentru a face acest lucru, mai jos voi încerca să explic ce înseamnă stările din China Post, pe care le vedeți când urmăriți un colet după numărul de cale.Starea de urmărire a unui colet din China (starea trimiterilor poștale - China)
stare Colectie收寄局收寄 sau Acceptare (Acceptare) - înseamnă că coletul a ajuns la China Post.stare Deschidere出口总包互封开拆 (Coletul a ajuns la punctul de tranzit) - acest statut înseamnă că a ajuns la punctul de tranzit (nimic de-a face cu deschiderea sau deschiderea coletului)
stare Expediere出口总包互封封发 (Sosire la MMPO, Procesare) - coletul este trimis de la un punct de tranzit la altul
stare Plecare din biroul de schimb extern出口总包直封封发 (Export, Export Total) - trimiterea efectivă a unui articol poștal în afara Chinei, adică coletul a zburat din China și după un timp va ajunge în țara destinatarului coletului. Dar nuanța este că un astfel de statut poate fi repetat de multe ori până când coletul este efectiv încărcat și trimis.
stare NUL交航 - nu există informații exacte, cel mai adesea înseamnă că coletul a trecut vama și a părăsit China, în cazuri rare poate însemna că a fost returnat expeditorului.
Stare: Articolul este preconsiliat- înseamnă că numărul piesei a fost comandat/achiziționat electronic (precomandă online), iar coletul nu a fost încă dat, adică nu a ajuns la oficiul poștal (expeditorul nu a adus încă coletul la sediul oficiul poștal și nu a fost trimis).
Starea tipului de colet Federația Rusă: atribut necunoscut atunci când urmăriți un colet de pe Aliexpress, acesta este doar cel mai frecvent statut care nu a putut fi tradus automat în engleză sau rusă. Pentru a înțelege unde este pachetul și ce se întâmplă cu pachetul, urmăriți fără traducere astfel încât stările să fie afișate în chineză (de exemplu), apoi introduceți aceste hieroglife în Google Translator și traduceți în engleză, apoi veți obține o stare normală cu o traducere adecvată. Pe scurt, aceasta este doar o eroare în traducerea stării pachetului și totul este în regulă cu pachetul în sine, așa că nu vă faceți griji ..
Există, de asemenea, desemnări din trei litere (Locație), acestea sunt coduri de aeroport, adesea aceasta POATE SA(Guangzhou), PEK (Beijing) sau PVG(Shanghai), deși există și altele.. Pentru a le decripta, introduceți în browser http://www.flightstats.com/go/Airport/airportDetails.do?airportCode=ABC unde în loc de ABC introduceți codul dvs. de 3 caractere sau a doua metodă, accesați site-ul IATA (oficiul pentru aviație internațională) http://www.iata.org/publications/Pages/code-search.aspx și în mijlocul site-ului veți vedea un formular de căutare, unde în lista derulantă selectați Codul locației, iar în câmpul gol introduceți codul dvs. din trei cifre și faceți clic pe butonul Căutare, în general, ca în imagine:
Starea coletelor în țara de destinație
La sosirea în țara de destinație (de exemplu, Rusia, Belarus, Kazahstan, Ucraina), starea coletelor este mai clară. Apropo, uneori coletul nu ajunge imediat în orașul sau localitatea dvs., ci trece în tranzit prin alte orașe, în același mod, atunci când este trimis din China, coletul poate trece chiar și prin țările vecine, așa că nu trebuie să vă panicați sau să vă faceți griji , totul este în regulă, acesta este mail. Deci, să ne uităm la stările tipice ale coletelor la sosirea în țara de destinație, pentru majoritatea țărilor totul este aproximativ la fel:Import(Import) - coletul a ajuns (a sosit) in tara de destinatie, este in curs de procesare pentru transfer in vama.
Recepție la vamă– este transferat în vamă pentru vămuire.
Vămuire. Eliberarea vamală– coletul a trecut toate vămuirile necesare și este în curs de pregătire pentru eliberare din punctul de sortare MMPO(Site-ul Internațional Moal Exchange)
A părăsit locul de schimb internațional MMPO- coletul a ieșit din vamă și a fost predat la oficiul poștal pentru expediere ulterioară.
Centrul de sortare din stânga- coletul este sortat si trimis la destinatie.
A venit la locul de livrare- coletul a ajuns la oficiul poștal, ceea ce înseamnă că coletul a ajuns la oficiul poștal local și deja poți merge să-l primești chiar și fără notificare, sau poți aștepta o notificare (de obicei ei îl aduc la căsuța poștală, cel din cutia ta poștală).
Livrare către destinatar(Produs livrat) - coletul a fost deja livrat destinatarului, primirea coletului este confirmată de destinatar.
Stări problematice și neplăcute ale coletelor
Mai sus, am descris stările standard ale coletelor, ele înseamnă că coletul este pe drum și merge (mănâncă, zboară, plutește) către destinatar. Se întâmplă ca pachetul să poată bucla sau să se blocheze pe o singură stare, stările se pot repeta, uneori poate sări peste unele stări, acest lucru este normal și în majoritatea cazurilor totul vine bine (uneori cu întârzieri). Dar există stări care te fac să te îngrijorezi și să însemne probleme:Întoarcere. Alte circumstanțe- această stare înseamnă că ceva este în neregulă cu coletul tău. Și este returnat expeditorului. Ce este în neregulă poate fi aflat apelând linia fierbinte poștă sau la oficiul poștal local și indicați numărul de urmărire (numărul de urmărire), acestea vă vor spune ce trebuie făcut și posibilele motive pentru returnarea coletului.
Întoarcere. vama de returnare- acest statut înseamnă că în faza vamală, pachetul dvs. a fost întors, cel mai adesea dacă adresa este scrisă ilizibil sau unele mărfuri interzise în pachet (de exemplu, chestii de spionaj sau ceva din lista interzise), acest statut poate fi și el în cazul în care a fost necesară vămuirea, iar destinatarul a refuzat să plătească și să vă elibereze coletul.
Încercarea de livrare nereușită- acest statut este cel mai adesea însoțit de o clarificare cu privire la motivele eșecului. Aceasta poate fi Adresă incorectă (incorectă), Adresă inexactă, Adresă incompletă, Destinatar abandonat etc. Într-o astfel de situație, este important să aveți timp să ridicați coletul de la oficiul poștal înainte de expirarea termenului de depozitare a coletului (în funcție de țara dvs., acesta este de cel puțin 5 și nu mai mult de 30 de zile, puteți verifica acest lucru la emailul tău). Uneori se întâmplă ca codul poștal să fie incorect indicat și coletul să sosească, dar nu la oficiul tău poștal, ci la vreunul învecinat (sunați la oficiul poștal, spuneți-le numărul de urmărire și vă vor spune la ce adresă să ridicați coletul ). Uneori, dacă nu ridicați coletul în prima zi, atunci poate apărea și o astfel de stare, așa că poate că notificarea prin e-mail se află deja în căsuța dvs. poștală.
Întoarcere. Perioada de valabilitate a expirat- cel mai probabil ai uitat sau nu ai avut timp sa primesti coletul la timp si acesta a fost returnat expeditorului.
Trimiterea Trimiterea- cel mai probabil coletul a ajuns la un oficiu poștal greșit și a fost redirecționat către altul. Nu vă faceți griji, aceasta nu este o problemă și înseamnă că pachetul merge mai departe, dar vă recomandăm să controlați acest proces și o astfel de situație și apoi să întrebați care a fost problema, pentru ca toate pachetele dvs. ulterioare să meargă fără astfel de întârzieri. și nuanțe.
Cum se verifică starea unui colet din China?
Pentru a face acest lucru, vă recomandăm să descărcați și să instalați un plugin special pentru browser, care vă va permite să urmăriți orice e-mail internațional cu un singur clic:Pentru browser Google Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/aliexpress-tool/
Pentru browser Opera: https://addons.opera.com/ru/extensions/details/aliexpress-tool/?display=eng
Pentru browserul Mozilla/Firefox: https://addons.mozilla.org/ru/firefox/addon/aliexpress-tool/
