Njohuria është elementi i informacionit të lidhur me njëri-tjetrin dhe me botën e jashtme.
Vetitë e njohurive: strukturueshmëria, interpretueshmëria, koherenca, aktiviteti.
Strukturueshmëri - prania e lidhjeve që karakterizojnë shkallën e të kuptuarit dhe identifikimin e modeleve dhe parimeve kryesore që veprojnë në këtë fusha lëndore.
Interpretueshmëria e njohurive (të interpretosh do të thotë të interpretosh, shpjegosh) përcaktohet nga përmbajtja ose semantika e njohurive dhe mënyrat në të cilat ajo përdoret.
Lidhja e njohurive - prania e marrëdhënieve të situatës midis elementeve të njohurive. Këta elementë mund të ndërlidhen në blloqe të veçanta, për shembull, tematikisht, semantikisht, funksionalisht.
Veprimtaria e dijes është aftësia për të gjeneruar njohuri të reja dhe përcaktohet nga motivimi i një personi për të qenë aktiv njohës.
Së bashku me njohuritë, ekziston koncepti i të dhënave. Megjithëse nuk është gjithmonë e mundur të vihet një vijë e qartë midis të dhënave dhe njohurive, megjithatë, ekzistojnë dallime thelbësore midis tyre.
Të dhënat janë një element i dijes, d.m.th. fakte të izoluara, marrëdhëniet e të cilave me botën e jashtme dhe mes tyre nuk janë të fiksuara në vetvete.
Dalloni njohuritë deklarative - deklaratat për objektet e fushës lëndore, vetitë dhe marrëdhëniet e tyre midis tyre dhe njohuritë procedurale - përshkruani rregullat për transformimin e objekteve të fushës lëndore. Këto mund të jenë receta, algoritme, teknika, udhëzime, strategji vendimmarrëse. Dallimi midis të dyjave është se njohuritë deklarative janë rregullat lidhëse, ndërsa njohuritë procedurale janë rregullat e transformimit.
ruhen (mbahen mend);
riprodhohen;
kontrollohen;
përditësuar, përfshirë ristrukturimin;
janë transformuar;
interpretohen.
Aftësia kuptohet si një mënyrë për të kryer një veprim të zotëruar nga një person, i pajisur me një grup të caktuar njohurish. Aftësia shprehet në aftësinë për të zbatuar me vetëdije njohuritë në praktikë.
Aftësitë janë komponentë të automatizuar të veprimit të ndërgjegjshëm të një personi, të cilat zhvillohen në procesin e zbatimit të tij. Një aftësi shfaqet si një veprim i automatizuar me vetëdije dhe më pas funksionon si një mënyrë e automatizuar për ta bërë atë. Fakti që ky veprim është bërë zakon do të thotë që individi, si rezultat i ushtrimit, ka fituar aftësinë për të kryer këtë operacion pa e bërë atë qëllimin tuaj të vetëdijshëm.
Forca e asimilimit të njohurive është një nga qëllimet e trajnimit. Rezultati i një asimilimi të fortë është formimi i strukturave të qëndrueshme të njohurive që pasqyrojnë realitetin objektiv, kur studentët janë në gjendje të përditësojnë dhe përdorin njohuritë e marra. Megjithatë, ky qëllim nuk arrihet gjithmonë në praktikë. Të gjithë e dinë moton e studentit - "Kalo (provim) dhe harro si një ëndërr e keqe".
Por nëse dija harrohet, atëherë pse të humbim kohë (dhe para) për ta mësuar atë?
Qëllimi i trajnimit është aftësitë dhe aftësitë profesionale.
Studimet psikologjike kanë treguar se aftësitë e fituara mbeten përgjithmonë, ndërsa aftësitë zgjasin me vite, ndërsa njohuritë teorike (deklarative) harrohen shpejt. Megjithatë, në shumë raste, është forca e të mësuarit ajo që është qëllimi i fazave të ndërmjetme të të mësuarit.
Kuptimi modern i mekanizmave veprimtaritë mësimore, duke çuar në një asimilim solid të njohurive, na lejon të formulojmë një sërë rekomandimesh.
Në mësimin modern, të menduarit dominon kujtesën. Duhet të kursehet forca e nxënësve, të mos harxhohet për memorizimin e njohurive me vlerë të ulët, të mos mbingarkohet memoria në dëm të të menduarit.
Parandaloni kujtesën e asaj që është keqkuptuar ose e asaj që nxënësi nuk kupton. Nxënësi duhet të mësojë përmendësh atë që është mësuar me vetëdije, e kuptuar mirë.
Materiali që duhet memorizuar duhet të mbyllet në rreshta të shkurtër: ajo që duhet të mbajmë në kujtesën tonë nuk duhet të jetë me përmasa të mëdha. Nga rreshtat që do të mësoni përmendësh, përjashtoni gjithçka që vetë studenti mund të shtojë lehtësisht.
Mos harroni se harrimi i asaj që është mësuar është më intensive menjëherë pas mësimit, kështu që koha dhe shpeshtësia e përsëritjeve duhet të jenë në përputhje me modelet psikologjike të harresës. Numri më i madh i përsëritjeve kërkohet menjëherë pasi studentët të njihen me materialin e ri, domethënë në momentin e humbjes maksimale të informacionit, pas së cilës ky numër përsëritjesh duhet të ulet gradualisht, por jo të zhduket plotësisht. Këshillohet që riprodhimi i vetë nxënësve të materialit të mos kalohet në momentin që pason menjëherë perceptimin e materialit, por fillimisht ta lini të shtrihet pak. Studimet eksperimentale tregojnë se riprodhimi më i mirë ndodh në pjesën më të madhe jo menjëherë pas perceptimit të parë të materialit, por disa kohë (2-3 ditë) pas tij.
Duke intensifikuar memorizimin e pavullnetshëm të nxënësve, mos jepni detyra apo udhëzime të drejtpërdrejta: është më mirë të interesoni studentët, herë pas here të "ngrohni" interesin që ka lindur.
Mos filloni të mësoni gjëra të reja pa formuar më parë dy cilësitë thelbësore: interes dhe qëndrim pozitiv ndaj tij.
Ndiqni logjikën e prezantimit të materialit edukativ. Njohuritë dhe besimet që janë logjikisht të lidhura me njëra-tjetrën, asimilohen më fort sesa informacionet e ndryshme.
Mbështetuni në një fakt të vendosur nga shkenca: një formë e rëndësishme e forcimit të njohurive është përsëritja e tyre e pavarur nga studentët.
Ndiqni logjikën e të mësuarit, sepse forca e dijes, e lidhur logjikisht me njëra-tjetrën, e tejkalon gjithmonë forcën e asimilimit të njohurive të ndryshme, të palidhura. Jepuni nxënësve mundësinë të shikojnë materialin nga këndvështrime të ndryshme, nga këndvështrime të ndryshme.
Meqenëse fuqia e memorizimit të informacionit të marrë në formën e strukturave logjike është më e lartë se forca e njohurive të ndryshme, njohuritë e paraqitura në strukturat logjikisht integrale duhet të konsolidohen.
Në praktikën e mësimdhënies, përsëritja e përsëritur e materialit arsimor të paraqitur shpesh shërben si një mjet për përvetësimin afatgjatë të njohurive. Megjithatë, mbështetja kryesisht në memorizimin mekanik, pa një vetëdije të thellë të modeleve të brendshme dhe sekuencës logjike në sistemin e njohurive të fituara, është një nga arsyet e formalizmit në mësimdhënie. Memorizimi dhe riprodhimi varen jo vetëm nga lidhjet objektive të materialit, por edhe nga qëndrimi i individit ndaj tij (për shembull, interesi i studentit për njohuritë). Një kusht i rëndësishëm për asimilimin afatgjatë të njohurive është organizimi i saktë i përsëritjes dhe konsolidimit të njohurive. Njohuritë më të asimiluara fort të marra në mënyrë të pavarur, në kryerjen e detyrave kërkimore, kërkimore, krijuese.
Aftësitë kryesore në një rezyme janë zakonisht një bllok i veçantë në një rezyme. Ai tregon atë që nuk përfshihet në përshkrim detyrat zyrtare me përvojë pune, por e rëndësishme për një punëdhënës të ardhshëm. Po flasim për aftësi profesionale, d.m.th. e rëndësishme për t'u përmbushur detyrat profesionale aftësitë. Në një mënyrë tjetër, ato mund të quhen kompetenca. Kompetenca është një lloj aftësie që mund të mos e keni përdorur, por që mund ta përditësoni në kohën e duhur.
Aftësitë tregojnë çfarë dini jo çfarë lloj personi jeni. Është e rëndësishme të bëhet dallimi midis aftësive kryesore dhe tipareve të personalitetit. Një gabim i zakonshëm është përzierja e aftësive me cilësitë personale dhe tregoni, për shembull, së bashku me aftësitë negociuese, rezistencën ndaj stresit, përgjegjësinë, etj.
Aftësitë kryesore në një rezyme mund të ndahen në grupe:
- Aftësi komunikimi, aftësi negociuese, komunikim biznesi;
- Aftësi organizative, aftësi planifikimi, shpërndarje të burimeve, menaxhim projektesh;
- Cilësitë e lidershipit, aftësitë e menaxhimit të njerëzve;
- Aftësi analitike, gjenerim idesh, të menduarit strategjik;
- aftësi të aplikuara; Aftësi specifike për një profesion të caktuar.
Aftësitë kryesore në një rezyme
Aftesi komunikimi:
- Aftësia për të negociuar
- Aftësitë për zgjidhjen e mosmarrëveshjeve
- Aftësitë për zgjidhjen e konflikteve
- Ballafaqimi me klientët, ballafaqimi me kundërshtimet
- Aftësitë e të folurit në publik
- Aftësia për të bindur
- Gjuha e saktë me gojë dhe me shkrim
Aftësitë organizative:
- Menaxhimi i projektit
- Aftësia për të kryer shumë detyra
- Planifikim strategjik
- Buxhetimi
Aftesi Drejtuese:
- Menaxhimi i njerëzve
- Motivimi i punonjësve
Aftësitë e aplikuara:
- Përdorues PC me eksperiencë, njohuri të MS Office
- Korrespondencë biznesi
- Pune zyre, personel pune zyre
- Aftësi në gjuhë të huaj
- Njohuri të legjislacionit, aftësi për të punuar me baza ligjore
- Njohuri për GOST, SNIP
- Printimi "Blind" (rusisht, anglisht)
Si në përgjithësi, kur tregoni aftësitë kryesore në një rezyme, duhet t'i përmbaheni parimit rëndësinë. Aftësitë kryesore duhet të përputhen me qëllimin e CV-së. Ju nuk keni nevojë të listoni të gjitha aftësitë tuaja, pavarësisht pozicionit për të cilin po aplikoni. Tregoni vetëm aftësitë që janë të rëndësishme profesionalisht për një vend të lirë të caktuar.
Përdorni formulimin nga përshkrimi i punës. Kjo është e nevojshme në mënyrë që rezymeja juaj të kërkohet mirë nga rekrutuesi sipas filtrave.
Organizoni aftësitë në një listë të lehtë për t'u lexuar. Mos e teproni duke renditur një listë të madhe aftësish. Kjo mund të japë përshtypjen e një qasjeje formale për të shkruar një rezyme dhe të flasë për paaftësinë tuaj për të izoluar gjënë kryesore.
Aftësitë kryesore në një CV: Shembuj
Më poshtë janë shembuj të specifikimit të aftësive kryesore nga rezymeja e aplikantëve, duke treguar pozicionin:
Menaxher i Projektit
- Menaxhimi i projektit
- Organizimi i eventeve
- Aftësitë e punës në grup
- Puna me një sasi të madhe informacioni
- Buxhetimi
- Negocimi
- Multitasking
- Përvoja e kontakteve ndërkombëtare
Shef i Departamentit të Shitjeve
- Menaxher Shitjesh
- Menaxhimi i personelit
- Gjetja dhe tërheqja e klientëve, shitje aktive
- Aftësitë e Shitjes
- Negocimi
- Analiza e shitjeve
- Aftësi organizative
Drejtor i logjistikës
- Menaxhimi i personelit, motivimi, certifikimi
- Aftësi organizative
- Magazinimi, logjistika e transportit, magazinimi i përgjegjshëm
- Menaxhimi i kostos
- Përvojë në marrëdhëniet me autoritetet rregullatore
- Përvojë e ndërveprimit me autoritetet rregullatore të qeverisë
- Menaxhimi i projektit
Asistent dyqani
- Aftësitë e Shitjes
- Njohuri të disiplinës cash
- Merchandising
- Puna ekipore
- Aftësia për të mësuar të tjerët
- Përdorues PC me përvojë
Kryekontabilist
- Përvojë në menaxhimin e shumëfishtë personat juridikë njëkohësisht;
- Kontabiliteti dhe kontabiliteti tatimor, raportimi
- Operacionet valutore
- Njohuri të kontabilitetit, taksave, ligjeve të punës
- Eksperiencë në inspektime kaluese (tavolinë, në vend, banak)
- Përvoja e rikuperimit të kontabilitetit
Specialist i Tregtisë së Jashtme
Njohuritë dhe klasifikimi i tyre. Njohuria është rezultatet e testuara në praktikë të njohjes së botës përreth, reflektimi i saj i vërtetë në trurin e njeriut. Klasifikimet e mëposhtme të njohurive janë më të zakonshmet.
Nga lokalizimi i reflektimit ndani:
individual njohuri (vetëdija) - një grup imazhesh shqisore dhe mendore dhe lidhjet e tyre që lindin kur një individ ndërvepron me realitetin, përvojën e tij personale të komunikimit, punës, njohurive të botës;
publike njohuria është produkt i përgjithësimit, objektivizimit, socializimit të rezultateve të proceseve individuale njohëse, të shprehura në gjuhë, shkencë, teknologji, vlera materiale dhe shpirtërore të krijuara nga brezat e njerëzve, qytetërimi.
Trajnimi është një "përkthim" i ZUN publik në ato individuale.
Ngaformë reflektimi ZUN dallon:
- simbolike, verbale njohuri të koduara në shenjë, formë gjuhësore, njohuri teorike;
- figurative, paraqitur në imazhe të perceptuara nga shqisat;
- reale, ekzistuese në objektet e punës, artit - rezultate të materializuara të veprimtarisë;
- procedurale - ato që përfshihen në aktivitetet aktuale të njerëzve, aftësitë dhe aftësitë e tyre, në teknologji, procedurën e punës dhe procesit krijues.
Klasifikimi i gjerë i njohurive nga zonave dhelënda e dijes; seksionet e saj më të mëdha: shkencat humane dhe shkencat e sakta matematikore, filozofia, natyra e gjallë dhe e pajetë, shoqëria, teknologjia, arti.
Nga nivel psikologjik dallojnë: dijen - njohjen, - riprodhimin, - kuptimin, - zbatimin, - veprimet automatike, - qëndrimin dhe njohurinë - nevojën.
Nga shkalla e përgjithësimit: fakte - dukuri, koncepte - terma, lidhje - modele, hipoteza - teori, njohuri metodologjike, njohuri vlerësuese.
Modeli asociativ i njohurive individuale. Organet shqisore transmetojnë sinjale në tru, i cili i ngulit ato në formën e gjurmëve të kujtesës - fakte të perceptimit, tulla elementare të njohurive. Në të njëjtën kohë, lidhjet e fakteve janë të fiksuara në tru - asociacione (nga afërsia në kohë dhe hapësirë, nga ngjashmëria ose kontrasti dhe shenja të tjera).
Ndërgjegjja është në gjendje të veçojë elementet kryesore dhe dytësore në këto fakte dhe lidhje, të krijojë përgjithësime (koncepte), të mësojë lidhje dhe modele të fshehura nga perceptimi i drejtpërdrejtë dhe të zgjidhë problemet e vendosura nga rrethanat e jashtme.
Sistemi më i thjeshtë semantik është koncepti. Koncepti është njohja e vetive (anëve) thelbësore të sendeve dhe dukurive të botës përreth, njohja e lidhjeve dhe marrëdhënieve thelbësore ndërmjet tyre. Një koncept nuk është diçka që vërehet, por një abstraksion që shpreh përmbajtjen e brendshme semantike të objekteve të dijes.
Aftësitë dhe aftësitë. Një pjesë e veçantë e përvojës universale njerëzore është vetë procesi, mënyra e veprimtarisë. Mund të përshkruhet vetëm pjesërisht nga gjuha. Mund të riprodhohet vetëm në vetë veprimtarinë, prandaj zotërimi i tij karakterizohet nga tipare të veçanta të personalitetit - aftësi dhe aftësi. Shkathtësi përkufizohet si aftësia e një personi për të kryer në mënyrë efektive një aktivitet të ndarë bazuar në njohuritë ekzistuese në kushte të ndryshuara ose të reja. Aftësia karakterizohet kryesisht nga aftësia për të kuptuar informacionin e disponueshëm me ndihmën e njohurive, për të hartuar një plan për të arritur qëllimin, për të rregulluar dhe kontrolluar procesin e veprimtarisë. Aftësia përfshin dhe përdor të gjitha aftësitë e lidhura të personalitetit.
Aftësitë e thjeshta me ushtrime të mjaftueshme mund të automatizohen, lëvizni nëaftësitë.Aftësitë - është aftësia për të kryer çdo veprim automatikisht, pa kontroll element pas elementi. Prandaj nganjëherë thuhet kështu Një aftësi është një aftësi e automatizuar.
Aftësitë dhe aftësitë karakterizohen nga shkallë të ndryshme përgjithësime dhe klasifikohen sipas bazave të ndryshme logjike. Pra, sipas natyrës së proceseve mbizotëruese mendore, motorike (motor), sensuale (prek) dhe mendore (intelektual).
ZUN-të përcaktojnë të ashtuquajturat "voluminoze" personalitetit, d.m.th. sasia e informacionit, informacioni i disponueshëm në kujtesë dhe aftësitë elementare për riprodhimin e tyre. Aftësitë intelektuale në aplikimin dhe transformimin krijues të informacionit tashmë i përkasin një grupi tjetër të tipareve të personalitetit - metodave të veprimeve mendore.
Postuar më 15.12.2017
Çdo kompani përpiqet të gjejë punëtori më i mirë për çdo pozicion që kërkon një sërë aftësish të detyrueshme profesionale. Për fat të mirë, shumica e punëkërkuesve i kanë këto aftësi në një formë ose në një tjetër. Punëdhënësit përcaktojnë aftësitë e kandidatëve sipas listës së aftësive që ata ofrojnë, si dhe avantazhet/disvantazhet e treguara. Kështu, çdo punëkërkues duhet të përgatitet për një kërkim pune, duke marrë parasysh të gjitha mjetet e komunikimit që punëdhënësi i kushton vëmendje. Duhet të merren parasysh mjetet e mëposhtme të komunikimit: CV-ja juaj, letër transmetuese dhe një intervistë.
Ju mund t'i paraqisni aftësitë tuaja në dritën më të mirë dhe t'i konfirmoni ato përvojën e mëparshme puna. Në këtë artikull, ne kemi ofruar një listë të përafërt të aftësive profesionale të kërkuara që duhet të përfshihen në rezyme. Ju mund ta modifikoni këtë listë dhe të shtoni aftësi shtesë në CV-në tuaj sipas nevojave tuaja. Më poshtë është një tabelë me shembuj të aftësive profesionale që mund të përfshini në CV. Tabela është e ndarë në profesionet kryesore dhe aftësitë që ato kërkojnë.
| Aftësitë dhe aftësitë | Menaxher i lartë | Shitje dhe marketing, shërbim ndaj klientit | Programues, Dizajnues, Kërkim dhe Zhvillim, Mësues |
| Aftësitë e menaxhimit të kohës | + | + | |
| Aftësitë e menaxhimit të njerëzve | + | ||
| Aftësitë personale të komunikimit | + | + | |
| Aftësitë e komunikimit në biznes | + | + | |
| Aftësitë e të folurit | + | + | |
| Aftësitë e menaxhimit të biznesit | + | + | |
| të menduarit strategjik | + | ||
| Mendimi krijues | + | + | + |
| Aftësia organizative | + | + | |
| Aftësi efektive të të dëgjuarit | + | + | + |
| Aftësia për të marrë një vendim | + | + | + |
| Aftësia për të zgjidhur problemet | + | + | + |
| Aftësia për të negociuar | + | + | |
| Aftësi për të punuar në ekip | + | + | |
| Aftësia për të kryer trajnime | + | ||
| Aftësia për të mësuar të tjerët | + | ||
| Aftësia për të mësuar shpejt | + | + | |
| Aftësitë efektive të të nxënit | + | + | |
| Aftësi analitike | + | + | |
| Aftësia për të marrë vendime të rrezikshme | + | + | |
| Aftësitë e Shitjes | + | + | |
| Zgjuarsi | + | + | |
| Një përgjegjësi | + | + | + |
| Besueshmëria | + | + | + |
| Aftësitë krijuese | + | + | + |
| Përcaktimi | + | + | + |
| Etika E Biznesit | + | + | |
| Aftësitë e të menduarit kritik | + | ||
| Aftësitë e Shërbimit ndaj Klientit | + | + | + |
| këmbëngulje | + | + | |
| multitasking | + | + | |
| Takti | + | + |
Aftësi për të përfshirë në CV tuaj
Më poshtë janë shembuj të aftësive dhe aftësive që mund të renditen në një CV.
Aftësitë kryesore - modeli i rinisë
- të menduarit analitik, aftësia për të planifikuar;
- të zhvilluara aftësi komunikimi gojore dhe ndërpersonale;
- aftësi organizative, aftësi për të dhënë përparësi;
- analiza e problemit, përdorimi i gjykimit, aftësia për të zgjidhur problemet në mënyrë efektive.
Shembuj të aftësive të tjera speciale
Komunikimi me gojë dhe me shkrim, aftësia për të vendosur kontakte me partnerët dhe klientët, zhvillimin e biznesit, nivel të lartë shërbimi ndaj klientit, vëmendja ndaj detajeve dhe organizimit, vetë-mjaftueshmëria dhe aktiviteti, mikpritja e ofruar për klientët dhe partnerët, aftësitë profesionale të të folurit publik dhe prezantimit, aftësia për të kryer trajnime efektive me te tjeret.
- motivim, iniciativë, energji të lartë;
- aftësitë e komunikimit me gojë;
- vendimmarrja, të menduarit kritik, organizimi dhe planifikimi;
- tolerancë dhe fleksibilitet në situata të ndryshme.
Aftesi te tjera:
- aftesi komunikuese lidershipi;
- aftesi drejtuese biznesi;
- aftësi teknike dhe teknologjike;
- aftësi organizative;
- aftësitë e menaxhimit të projektit;
- aftësitë kryesore të marketingut dhe shitjeve.
Shembuj të aftësive profesionale për profesione të ndryshme
Aftësitë kryesore për menaxherët e projektit
- Udhëheqës ekipi me përvojë me aftësi për të inicuar/menaxhuar ekipe të ndryshme funksionale dhe projekte multidisiplinare;
- të menduarit kritik, aftësitë vendimmarrëse dhe zgjidhjen e problemeve;
- planifikimi dhe organizimi;
- aftësi të shkëlqyera ndërpersonale;
- aftësitë e menaxhimit të projektit: ndikim, lidership, aftësi për të udhëhequr, negociuar dhe deleguar autoritet;
- zgjidhja e konflikteve;
- aftësia për t'u përshtatur me kushtet;
- toleranca ndaj stresit.
Aftësitë kryesore për edukatorët
- motivimi;
- iniciativë dhe energji e lartë;
- të zhvilluara aftësi komunikimi gojore dhe personale;
- vendimmarrja, të menduarit kritik, aftësia për të organizuar dhe planifikuar;
- tolerancë dhe fleksibilitet në situata të ndryshme.
Aftësitë kryesore për kontabilistët
- të menduarit analitik, planifikimi;
- saktësi dhe vëmendje ndaj detajeve;
- organizimi, aftësia për të dhënë përparësi;
- analiza e problemit, përdorimi i gjykimit, aftësia për të zgjidhur problemet në mënyrë efektive.
Aftësitë kryesore për shërbimin ndaj klientit
- aftësi të zhvilluara komunikuese;
- analiza e problemeve dhe zgjidhja e tyre;
- aftësi organizative, fokus në shërbimin ndaj klientit;
- përshtatshmëria, aftësia për të punuar nën presion;
- iniciativë.
Në kontakt me
Shokët e klasës
Cilat aftësi profesionale duhet të përfshihen në rezyme? Shembull
Cilësitë që dëshironi t'i komunikoni punëdhënësve tuaj duhet të artikulohen qartë dhe jo vetëm të hidhen në erë. Shoqërueshmëria / përgjegjësia dhe kreativiteti - e gjithë kjo, natyrisht, është e mirë, por kuptimisht e padobishme.
Pra, le të kalojmë nëpër aftësitë që vazhdoni të harroni të përmendni. Nëse nuk dini çfarë të shkruani në kolonën "aftësitë", ka një material më shumë për ju!
E rëndësishme!
Ju kujtojmë menjëherë se aftësitë për të cilat i tregoni punëdhënësit tuaj duhet të lidhen drejtpërdrejt me pozicionin për të cilin po aplikoni. Shkurtësia dhe specifika është rregulli i parë i një rezyme.
// Udhëheqja
Sigurisht, kjo është një aftësi e rëndësishme për të gjithë ata që janë të përfshirë në menaxhimin e një kompanie apo edhe duke punuar në një ekip - çdo anëtar i saj herët a vonë do të përballet me nevojën për të marrë iniciativën. Pra, nëse e dini se mund të jeni lider në një ekip në një moment, atëherë gjithmonë mund ta përmendni këtë cilësi (dhe madje duhet!).
Ne shkruajmë:
dinë të zgjidhin konfliktet në një ekip, janë të gatshëm të ndihmojnë kolegët, të dëgjojnë kritikat, janë të gatshëm të udhëheqin, të marrin përgjegjësi për vendimet e ekipit ... - gjithçka tingëllon më specifike sesa "Unë kam cilësi drejtuese".
// Shoqërueshmëria
Kjo aftësi e cilësisë lidhet drejtpërdrejt me udhëheqjen. Fakti është se ju duhet jo vetëm të jeni në gjendje të komunikoni me njerëzit, por edhe të kuptoni se duhet të ketë një faktor mes jush. marrëdhëniet e biznesit dhe përfitim reciprok. Kur shkruani “i shoqërueshëm”, nuk keni nevojë të mendoni se keni miq të lezetshëm dhe jeni miq të shkëlqyer me kolegët.
Ne shkruajmë:
rrjetëzimi, njohja e teknikës së thirrjeve “të ftohta”, ndërtimi i marrëdhënieve me klientët, aftësia për të punuar në grup.
E rëndësishme!
Është mirë (i shkëlqyeshëm, i shkëlqyeshëm, pa çmim për ju) nëse çdo aftësi që përmendni është e mbështetur në CV tuaj me një shembull që vërteton se e keni atë. Për shembull, le të krahasojmë Ivanin ose Ivanin "të shoqërueshëm", i cili organizon ngjarje dhe tërhoqi folës të famshëm, duke përdorur aftësinë e tij për të komunikuar dhe gjetur kontakte.
// Organizimi
Së pari, në rusisht, "organizatë" mund të ketë dy kuptime të ndërlidhura: ju jeni i organizuar, i përpiktë, ju e kuptoni se çfarë është një qasje "sistematike", ose ndoshta kuptoni se si të organizoni shumë njerëz dhe të bëni ingranazhet të kthehen. Pra, në këtë rast, ne do t'ju këshillojmë:
Ne shkruajmë:
organizimi i ngjarjeve, kontrolli i takimeve, planifikimi, planifikimi (fjalë e mirë për një përmbledhje!), menaxhim i kohës
// Një përgjegjësi
Kjo përmendet vetëm nga ata njerëz që thjesht duan t'i thonë punëdhënësit "Mund të më besohet!". Por ka mënyra shumë më të sakta për të vërtetuar se jeni një punonjës i përgjegjshëm, për shembull, duke përmendur se keni qenë të angazhuar në aktivitetet e projektit ose se ata ishin të angazhuar në përllogaritje serioze financiare - gjithçka që kishte një rezultat specifik do të ishte e dobishme të shënohej në vend të "përgjegjësisë".
Ne shkruajmë:
aktivitetet e projektit (të përfunduara n.
projekte), duke punuar me një klient n., duke krijuar kompani reklamuese n.
// Mësueshmëria
Të gjithë jemi të arsimueshëm. Përndryshe, ata nuk mund të flisnin, shkruanin, hanin, ecnin. Kjo është një aftësi normale jo vetëm për njerëzit, por edhe për kafshët. Një tjetër fjalë e tepërt dhe shumë "e përgjithshme" për CV-në tuaj.
Ne shkruajmë:
studioi në mënyrë të pavarur programin n., zotëroi gjuhën e programimit n., ndoqi në mënyrë aktive trajnime, krijoi një faqe interneti personale, dëshirë për të përdorur aftësi në departamente të ndryshme
// Mendim kritik
E dini që në ditët e sotme të gjithë janë kritikë filmi.
Aftësitë profesionale në rezyme
Por në realitet, kur ju duhet të tregoni aftësitë e një analisti të vërtetë, të thoni diçka pas prezantimit, të gjithë papritur humbasin mendimet e tyre.
Ne shkruajmë:
kërkimi i informacionit, aftësia për të analizuar n. në n., raportim në n., rishikim
// Toleranca ndaj stresit
Kjo është një aftësi e domosdoshme, e mrekullueshme dhe shumë e nevojshme. Por kjo nuk është në të vërtetë një aftësi - është një tipar karakteri, si shoqërueshmëria, për shembull. Ju mund të mësoni të përballeni me stresin, por me shumë mundësi, duke zbatuar këtë karakteristikë për veten tuaj, dëshironi të thoni se mund të punoni nën presion, nën afate dhe me ritëm të shpejtë. Kështu thuaj!
Ne shkruajmë:
aftësi (EKSPERIENCA!) për të punuar brenda afateve, aftësi për të marrë vendime të shpejta, njohuri për tregun, të kuptuarit e veçorive të konkurrencës në industri, aftësi për të përballuar situatat e krizës.
Më shumë këshilla për karrierën, vendet e lira aktuale dhe burime të dobishme -
në kanalin Telegram
Prezantimi
Kapitulli 1. Njohuritë, aftësitë dhe aftësitë në procesin mësimor
Kapitulli 2. Funksionimi i treshes “dije-aftësi-aftësi” në didaktikën moderne
Kapitulli 3. Aspekte praktike të përvetësimit të njohurive dhe aftësive
konkluzioni
Lista e literaturës së përdorur
Prezantimi
Rëndësia. Siç e dini, kalimi nga gjendja e të pamësuarit në gjendjen e një mësimi të caktuar kryhet përmes zotërimit një sasi të caktuar njohuritë, aftësitë dhe aftësitë, dhe çdo proces didaktik ka mundësi themelore mjaft të përcaktuara për sa i përket cilësisë së formimit të tyre midis nxënësve në një kohë të caktuar.
Deri në vitet 80. Në shekullin e 20-të, tradicionalisht besohej se përmbajtja e trajnimit të specializuar zbret vetëm në këto komponentë. Më vonë, u veçuan dy të tjera - përvoja e veprimtarisë krijuese dhe përvoja e një qëndrimi të vlefshëm emocionalisht ndaj realitetit.
Formimi i aftësive të përgjithshme arsimore është një nga prioritetet arsimi modern duke paracaktuar suksesin e të gjithë trajnimeve të mëvonshme.
Në standardet e reja arsimore të arsimit fillor të përgjithshëm, vëmendje e veçantë i kushtohet formimit të aftësive të përgjithshme arsimore, si dhe metodave të ndryshme të veprimtarisë: ato veçohen në një bllok të veçantë si në nivelin e përmbajtjes minimale ashtu edhe në nivelin. të kërkesave për nivelin e përgatitjes së atyre që mbarojnë shkollën fillore.
Çështjet e aftësive dhe aftësive të përgjithshme arsimore në shkencën pedagogjike dhe praktikën arsimore janë trajtuar me dekada, megjithatë, deri më tani, pengesa kryesore e arsimit modern, përfshirë arsimin fillor, lidhet me paaftësinë e nxënësve për të mësuar.
mësuesit shkollë fillore Deri më tani, ata po ecin me vështirësi për t'u fokusuar në synimet e reja të arsimit fillor, të formuluara në rrjedhën e modernizimit të strukturës dhe përmbajtjes së arsimit: të mësojnë nxënësit më të vegjël të mësojnë, të formësojnë veprimtaritë e tyre mësimore.
Si më parë, theksi kryesor është në zotërimin e njohurive, aftësive dhe aftësive.
Efektiviteti i të mësuarit do të rritet ndjeshëm nëse studenti fillon të punojë kuptimplotë në zhvillimin e tij, fillon të përpiqet të gjejë dhe eliminojë në mënyrë të pavarur gabimet e tij - me shkrim, në të folur, në organizimin e aktiviteteve të tij. Për ta bërë këtë, ai duhet të mësojë të eksplorojë, analizojë aktivitetet e veta në mënyrë që të identifikojë gabimet e tij për të mos i bërë ato në të ardhmen dhe arritjet e tij për t'i rregulluar dhe riprodhuar ato. Kjo do të thotë, efektiviteti i trajnimit varet drejtpërdrejt nga formimi dhe zhvillimi i aftësive dhe aftësive të përgjithshme arsimore.
Qëllimi i studimit– shqyrtoni problemin e formimit në procesin mësimor të mekanizmit të përvetësimit të njohurive dhe aftësive.
Objektivat e kërkimit :
1. Merrni parasysh veçoritë e njohurive, aftësive dhe aftësive në procesin e të mësuarit.
2. Të analizohet funksionimi i treshes “dije-aftësi-aftësi” në didaktikën moderne.
3. Përcaktoni aspekte praktike përvetësimi i njohurive dhe aftësive.
Objekti i studimit– karakteristikat themelore të njohurive dhe aftësive në procesin mësimor. Lënda e studimit- përcaktimi i veçorive të formimit në procesin mësimor të mekanizmit të zotërimit të njohurive dhe aftësive.
Hipoteza e hulumtimit: kemi nisur nga fakti se asimilimi i njohurive dhe aftësive është një proces kompleks, duke përfshirë zotërimin e një sërë operacionesh dhe veprimesh të ndryshme.
1.
Njohuritë, aftësitë dhe aftësitë në procesin mësimor
Njohuritë në arsim kuptohen si modelet themelore të fushës lëndore që lejojnë një person të zgjidhë detyra specifike prodhimi, shkencore dhe të tjera, d.m.th. fakte, koncepte, gjykime, imazhe, marrëdhënie, vlerësime, rregulla, algoritme, heuristika, si dhe strategji vendimmarrëse në këtë fushë.
Njohuria është elementi i informacionit të lidhur me njëri-tjetrin dhe me botën e jashtme.
Vetitë e njohurive: strukturueshmëria, interpretueshmëria, koherenca, aktiviteti.
Strukturueshmëria - prania e lidhjeve që karakterizojnë shkallën e të kuptuarit dhe identifikimin e modeleve dhe parimeve kryesore që veprojnë në një fushë të caktuar lëndore.
Interpretueshmëria e njohurive (të interpretosh do të thotë të interpretosh, shpjegosh) përcaktohet nga përmbajtja ose semantika e njohurive dhe mënyrat në të cilat ajo përdoret.
Lidhja e njohurive - prania e marrëdhënieve të situatës midis elementeve të njohurive. Këta elementë mund të ndërlidhen në blloqe të veçanta, për shembull, tematikisht, semantikisht, funksionalisht.
Veprimtaria e dijes është aftësia për të gjeneruar njohuri të reja dhe përcaktohet nga motivimi i një personi për të qenë aktiv njohës.
Së bashku me njohuritë, ekziston koncepti i të dhënave. Megjithëse nuk është gjithmonë e mundur të vihet një vijë e qartë midis të dhënave dhe njohurive, megjithatë, ekzistojnë dallime thelbësore midis tyre.
Të dhënat janë një element i dijes, d.m.th. fakte të izoluara, marrëdhëniet e të cilave me botën e jashtme dhe mes tyre nuk janë të fiksuara në vetvete.
Dalloni njohuritë deklarative - deklaratat për objektet e fushës lëndore, vetitë dhe marrëdhëniet e tyre midis tyre dhe njohuritë procedurale - përshkruani rregullat për transformimin e objekteve të fushës lëndore. Këto mund të jenë receta, algoritme, teknika, udhëzime, strategji vendimmarrëse. Dallimi midis të dyjave është se njohuritë deklarative janë rregullat lidhëse, ndërsa njohuritë procedurale janë rregullat e transformimit.
- ruhen (mbahen mend);
- riprodhuar;
- kontrolluar;
- përditësuar, përfshirë ristrukturimin;
- janë konvertuar;
- interpretohen.
Aftësia kuptohet si një mënyrë për të kryer një veprim të zotëruar nga një person, i pajisur me një grup të caktuar njohurish.
7 aftësi thelbësore për të kërkuar gjatë rekrutimit
Aftësia shprehet në aftësinë për të zbatuar me vetëdije njohuritë në praktikë.
Aftësitë janë komponentë të automatizuar të veprimit të ndërgjegjshëm të një personi, të cilat zhvillohen në procesin e zbatimit të tij. Një aftësi shfaqet si një veprim i automatizuar me vetëdije dhe më pas funksionon si një mënyrë e automatizuar për ta bërë atë. Fakti që ky veprim është kthyer në zakon do të thotë se individi si rezultat i ushtrimit ka fituar aftësinë për të kryer këtë operacion pa e bërë qëllimin e tij të ndërgjegjshëm zbatimin e tij.
Forca e asimilimit të njohurive është një nga qëllimet e trajnimit. Rezultati i një asimilimi të fortë është formimi i strukturave të qëndrueshme të njohurive që pasqyrojnë realitetin objektiv, kur studentët janë në gjendje të përditësojnë dhe përdorin njohuritë e marra. Megjithatë, ky qëllim nuk arrihet gjithmonë në praktikë. Të gjithë e dinë moton e studentit - "Kalo (provim) dhe harro si një ëndërr e keqe".
Por nëse dija harrohet, atëherë pse të humbim kohë (dhe para) për ta mësuar atë?
Qëllimi i trajnimit është aftësitë dhe aftësitë profesionale.
Studimet psikologjike kanë treguar se aftësitë e fituara mbeten përgjithmonë, ndërsa aftësitë zgjasin me vite, ndërsa njohuritë teorike (deklarative) harrohen shpejt. Megjithatë, në shumë raste, është forca e të mësuarit ajo që është qëllimi i fazave të ndërmjetme të të mësuarit.
Kuptimi modern i mekanizmave të veprimtarisë mësimore, duke çuar në një asimilim solid të njohurive, na lejon të formulojmë një sërë rekomandimesh.
Në mësimin modern, të menduarit dominon kujtesën. Duhet të kursehet forca e nxënësve, të mos harxhohet për memorizimin e njohurive me vlerë të ulët, të mos mbingarkohet memoria në dëm të të menduarit.
Parandaloni kujtesën e asaj që është keqkuptuar ose e asaj që nxënësi nuk kupton. Nxënësi duhet të mësojë përmendësh atë që është mësuar me vetëdije, e kuptuar mirë.
Materiali që duhet memorizuar duhet të mbyllet në rreshta të shkurtër: ajo që duhet të mbajmë në kujtesën tonë nuk duhet të jetë me përmasa të mëdha. Nga rreshtat që do të mësoni përmendësh, përjashtoni gjithçka që vetë studenti mund të shtojë lehtësisht.
Mos harroni se harrimi i asaj që është mësuar është më intensive menjëherë pas mësimit, kështu që koha dhe shpeshtësia e përsëritjeve duhet të jenë në përputhje me modelet psikologjike të harresës. Numri më i madh i përsëritjeve kërkohet menjëherë pasi studentët të njihen me materialin e ri, domethënë në momentin e humbjes maksimale të informacionit, pas së cilës ky numër përsëritjesh duhet të ulet gradualisht, por jo të zhduket plotësisht. Këshillohet që riprodhimi i vetë nxënësve të materialit të mos kalohet në momentin që pason menjëherë perceptimin e materialit, por fillimisht ta lini të shtrihet pak. Studimet eksperimentale tregojnë se riprodhimi më i mirë ndodh në pjesën më të madhe jo menjëherë pas perceptimit të parë të materialit, por disa kohë (2-3 ditë) pas tij.
Duke intensifikuar memorizimin e pavullnetshëm të nxënësve, mos jepni detyra apo udhëzime të drejtpërdrejta: është më mirë të interesoni studentët, herë pas here të "ngrohni" interesin që ka lindur.
Mos filloni të mësoni gjëra të reja pa formuar më parë dy cilësitë më të rëndësishme: interesin dhe qëndrimin pozitiv ndaj tij.
Ndiqni logjikën e prezantimit të materialit edukativ. Njohuritë dhe besimet që janë logjikisht të lidhura me njëra-tjetrën, asimilohen më fort sesa informacionet e ndryshme.
Mbështetuni në një fakt të vendosur nga shkenca: një formë e rëndësishme e forcimit të njohurive është përsëritja e tyre e pavarur nga studentët.
Ndiqni logjikën e të mësuarit, sepse forca e dijes, e lidhur logjikisht me njëra-tjetrën, e tejkalon gjithmonë forcën e asimilimit të njohurive të ndryshme, të palidhura. Jepuni nxënësve mundësinë të shikojnë materialin nga këndvështrime të ndryshme, nga këndvështrime të ndryshme.
Meqenëse fuqia e memorizimit të informacionit të marrë në formën e strukturave logjike është më e lartë se forca e njohurive të ndryshme, njohuritë e paraqitura në strukturat logjikisht integrale duhet të konsolidohen.
Në praktikën e mësimdhënies, përsëritja e përsëritur e materialit arsimor të paraqitur shpesh shërben si një mjet për përvetësimin afatgjatë të njohurive. Megjithatë, mbështetja kryesisht në memorizimin mekanik, pa një vetëdije të thellë të modeleve të brendshme dhe sekuencës logjike në sistemin e njohurive të fituara, është një nga arsyet e formalizmit në mësimdhënie. Memorizimi dhe riprodhimi varen jo vetëm nga lidhjet objektive të materialit, por edhe nga qëndrimi i individit ndaj tij (për shembull, interesi i studentit për njohuritë). Një kusht i rëndësishëm për asimilimin afatgjatë të njohurive është organizimi i saktë i përsëritjes dhe konsolidimit të njohurive. Njohuritë më të asimiluara fort të marra në mënyrë të pavarur, në kryerjen e detyrave kërkimore, kërkimore, krijuese.
Ju mund të interesoni punëdhënësin nëse shkruani menjëherë në CV për atë që dini të bëni. Kjo do ta ndihmojë atë të përcaktojë se sa shpejt mund të përshtateni dhe të kuptoni nuancat e punës.
Aftësitë kryesore në një CV: Shembuj
Për të kuptuar se si të shkruani siç duhet për aftësitë tuaja, mund të shikoni një shembull të aftësive profesionale në një rezyme. Vetëm sigurohuni që të bëni rregullime për përvojën tuaj personale, kërkesat e punëdhënësit dhe specifikat e pozicionit të ardhshëm.
Aftësitë e mundshme profesionale
Duhet të kuptohet se në këtë pjesë të rezymesë duhet të tregoni aftësitë tuaja kryesore. Nëse nuk keni ende përvojë pune, atëherë mund të futni rezultatet praktikë universitare. Pothuajse në të gjitha rezymetë, mund të futni aftësitë e mëposhtme:
- punë me PC;
- njohja e gjuhëve të huaja (duke treguar nivelin tuaj) - kjo mund të jetë rrjedhshmëri, aftësia për të perceptuar informacionin e shkruar dhe për ta përkthyer atë me një fjalor;
- aftësia për të analizuar dokumentet;
- planifikimi i punës dhe organizimi i procesit të punës;
- aftësia për të marrë vendime shpejt.
Por ato duhet të përdoren në rastet kur nuk keni përvojë praktike dhe ndonjë arritje.
Aftesi komunikimi
Kur dërgoni një CV në një vend të lirë pune për një asistent shitjesh, duhet të përshkruani përvojën tuaj dhe të tregoni se çfarë mund të bëni. Aftësitë e shitjes mund të përfshijnë:
- përvojë në komunikim dhe shitje direkte;
- aftësia për t'u përshtatur dhe për të kërkuar një qasje ndaj klientit;
- aftësia për të punuar në situata stresuese, nën presion;
- gatishmëri për të komunikuar me mirësjellje, pa imponuar pozicionin e vet;
- aftësia për të lënë mënjanë, por në të njëjtën kohë për të përmbushur detyrat e tyre;
- aftësia për të zgjidhur problemet pa përfshirjen e administratës.
Ju duhet të bindni punëdhënësin se mund të komunikoni me njerëzit dhe të shisni produkte.
Por për një psikolog do të ketë kërkesa të tjera. Ju mund t'i tregoni atij se me çfarë ka punuar dhe çfarë mund të bëjë më mirë. Ai mund të ketë aftësitë e mëposhtme profesionale:
- zbatimi i diagnostifikimit të personalitetit, marrëdhënieve;
- zgjidhja e problemeve në ekip dhe në familje;
- kryerja e testeve dhe interpretimi i rezultateve të tyre;
- kryerja e trajnimeve;
- zgjidhje për problemet e rritjes personale;
- dëgjim, ndjeshmëri, qetësues;
- gjetja e qasjeve për çdo klient;
- zbatimin e masave të rehabilitimit psikologjik;
- punoni me fobitë, tronditjet, streset.
Aftësitë e specialistëve të ngushtë
Përzgjedhja e kandidatëve fillon me vlerësimin e CV-ve. Nëse dëshironi të intervistoheni, atëherë tregoni aftësitë tuaja kryesore, duke mos shpresuar se disa fraza të përgjithshme do të jenë të mjaftueshme. Ju mund të shikoni shembullin e njohurive profesionale për një rezyme të administratorit të sistemit për të kuptuar se çfarë duhet të tregohet. Mund të dallohen aftësitë e mëposhtme:
- përvojë praktike në shtrimin dhe diagnostikimin e rrjeteve;
- mbështetje teknike dhe shërbim ndaj klientit;
- diagnostifikimi i dështimeve dhe keqfunksionimeve;
- përvoja me serverët, instalimi dhe akordimi i tyre për detyra të caktuara;
- monitorimi i funksionimit të sistemeve;
- planifikimi i rrezikut dhe zhvillimi i skemave të rimëkëmbjes së strukturës së TI-së;
- aftësia për të punuar me programe Windows;
- njohja e gjuhës angleze teknike;
- instalimi i pajisjeve, rregullimi i funksionimit të tij;
- kontrollin e nivelit të duhur të sigurisë së informacionit;
- punoni me dokumente teknike.
Mos e teproni me listimin! Shumë programe të deklaruara mund të ngrenë dyshime për nivelin tuaj të aftësisë në secilën prej tyre. Në fund të fundit, kompetenca e vërtetë nuk fitohet as në një muaj.
Por aftësitë profesionale në një rezyme kontabël mund të duken kështu:
- taksat dhe kontabiliteti;
- njohja e legjislacionit përkatës;
- aftësia për të punuar me shënimet e kontabilitetit;
- aftësitë e inventarit;
- aftësia për të menaxhuar dokumentet parësore;
- njohja e parimeve të llogaritjes së pushimit mjekësor, listëpagesave;
- aftësi për të shkruar dhe raportuar;
- njohja e sistemit “Klient-bankë”, programe të specializuara të kontabilitetit;
- aftësia për të kryer marrëveshje të ndërsjella, akte pajtimi.
Mos shkruani aftësi që nuk i keni. Në fund të fundit, kjo mund të zbulohet në intervistë ose në ditën e parë të punës.
Për një punonjës ose drejtues të departamentit juridik, duhet të jetë në gjendje të punojë me dokumente dhe të kërkojë informacionin e nevojshëm.
Si jurist, në përgjithësi priten aftësitë e mëposhtme profesionale:
- aftësia për të hartuar dhe analizuar kontratat e dorëzuara;
- Negocimi;
- përfaqësimi në gjykata;
- zbatimi i kërkesave dhe aktivitetet e kërkesave;
- hartimi i dokumenteve ligjore;
- mbështetjen e aktiviteteve të kompanisë;
- mbështetje ligjore për punën e organizatës;
- që përfaqëson kompaninë në organet qeveritare dhe autoritete të ndryshme;
- aftësia për të punuar me dokumente ligjore dhe bazat legjislative dorëzuar në mënyrë elektronike.
Pasi të keni treguar aftësi të tilla, përgatituni t'i konfirmoni ato në intervistë.
Punëdhënësi mund të kërkojë shembuj konkretë ose t'ju japë një detyrë praktike që do të kërkojë këto aftësi.
Pavarësisht nga titulli i punës, të gjitha kompanitë presin që një punonjës të ketë këtë listë të aftësive. Disa mund të thonë se kjo është një listë bazë - dhe është. Disa mund të thonë se tashmë i kanë të gjitha këto cilësi. Por mjaft shpesh, rekrutuesit ankohen se ka mjaft kandidatë të përshtatshëm.
Foto nga Lisa F. Young (Essentials/iStock)
- Komunikimi (me gojë dhe me shkrim) - stafi nuk është i detyruar të shkruajë libra ose të përdorë terma profesionalë. Por punonjësit duhet të dinë gramatikën dhe rregullat për ndërtimin e një fjalie, dhe kur janë në dyshim, të shikojnë rregullat.
- Aftësi në kompjuter - Kompanitë presin që punëkërkuesit të aplikojnë online. Për më tepër, bazat janë aftësia për të bërë një fjalim hyrës, për të hartuar një tabelë dhe për të bërë një prezantim.
- Përqendrimi ndaj klientit - Shumica e vendeve të punës sot krijohen në sektorin e shërbimeve. Është e rëndësishme të kuptohen vlerat e klientëve. Kjo përfshin përshëndetjen e duhur, kujtimin e emrave të tyre dhe përgjigjen e pyetjeve të klientëve.
- Empatia - tani e kuptojmë se empatia nuk do të thotë simpati. Zhvillimi i ndjeshmërisë mund të jetë i vështirë. Është një komponent kyç për shërbimin ndaj klientit, komunikim efektiv dhe bashkëpunim.
- Aftësia për të mësuar - të jesh nxënës i përjetshëm nuk është një slogan bosh, por një realitet. Puna kërkon që ne të mësojmë vazhdimisht diçka të re. Punonjësit duhet të jenë të hapur ndaj formave të reja të të mësuarit, të dinë se si dhe çfarë preferojnë të mësojnë dhe t'ia komunikojnë këtë menaxhmentit.
- Matematika - nuk po flasim për algjebër apo trigonometri. Punonjësit duhet të dinë veprimet bazë aritmetike. Dhe ndoshta edhe rregullat themelore të statistikave. Mendje e shëndoshë kërkon që ne të mësojmë se si të numërojmë paratë. Dhe jo vetëm për të dhënë saktë ndryshimin nëse prishet arka.
- Organizimi - në këtë kategori, planifikimi i kohës tuaj të punës. Të gjithë kanë prioritete, kështu që ju duhet të bëni lista, të mbani një kalendar, etj. Të harrosh gjithçka në botë nuk është një opsion.
- Zgjidhja e problemeve - Njerëzit e tjerë nuk mund t'i zgjidhin problemet tuaja. Punonjësit duhet të mendojnë në mënyrë kritike, të arsyetojnë dhe t'i zgjidhin problemet vetë.
- Hulumtimi dhe mbledhja e informacionit - në botën e sotme, ne duhet të mësojmë gjëra të reja vetë. Qoftë duke kërkuar forume për të rregulluar kompjuterin tuaj ose duke mbledhur të dhëna për të qetësuar klientët e zemëruar.
- Puna ekipore - pavarësisht se kush jemi dhe për kë punojmë, nuk mund të bëhet vetëm. Punonjësit duhet të jenë në gjendje të punojnë me të tjerët. Kjo do të thotë komunikim efektiv, ndjeshmëri dhe mësim. Punëtorët virtualë nuk bëjnë përjashtim.
Këto janë aftësi themelore që çdo person duhet të ketë. Ato janë gjithashtu të rëndësishme për avancimin në shkallët e karrierës. Provoni veten duke e vlerësuar zotërimin tuaj të secilës aftësi në një shkallë nga 1 deri në 10 (1 - shumë pak njohuri, 10 - konsiderojeni veten një ekspert). Çdo artikull që vlerësoni më pak se 5 mund të bëhet një pikë rritjeje.
