D. McGregor dhe teoria X-Y.
Douglas MacGregor (1906-1964) - një nga teoricienët më të famshëm, dha një kontribut të rëndësishëm në zhvillimin e teorisë së organizimit në fazën e dytë. Punimet e tij i kushtohen menaxhimit praktik (udhëheqjes). Vepra më domethënëse është libri "Ana njerëzore e sipërmarrjes" (1960). Duke vëzhguar marrëdhëniet midis menaxhmentit dhe stafit, McGregor arriti në përfundimin se lideri e ndërton sjelljen e tij ndaj vartësve në përputhje me idetë e tij personale për punonjësit dhe aftësitë e tyre. Hulumtimi i kryer i lejoi D. McGregor të karakterizojë sistemin e menaxhimit nga dy pozicione të kundërta, secila prej të cilave mund të merret nga lideri në raport me vartësit e tij. Në një variant të thjeshtuar të këtij sistemi, pozicionet janë etiketuar që shfaqen në anët e kundërta të vazhdimësisë. Një nga pozicionet ekstreme, që pasqyron pikëpamjen tradicionale të menaxhimit dhe kontrollit, quhet teoria X, dhe tjetra - teoria B.
Sipas Teorisë X, një udhëheqës shpesh shpreh qëndrimin e tij ndaj vartësve në mënyrën e mëposhtme:
Çdo person ka një ngurrim të natyrshëm për të punuar, kështu që ajo përpiqet të shmangë koston e punës, në çdo rast;
Meqenëse njerëzit nuk janë të gatshëm të punojnë, është e përshtatshme t'i shtrëngoni, kontrolloni, menaxhoni ose kërcënoni se do t'i ndëshkoni nëse nuk bëjnë përpjekje të mjaftueshme për të arritur qëllimin e vendosur nga organizata;
Ambicia është e natyrshme në shumë pak njerëz; njerëz të tillë përpiqen të shmangin përgjegjësinë e drejtpërdrejtë dhe preferojnë të njihen;
Mbi të gjitha, njerëzit dëshirojnë paqen personale dhe kanë nevojë për mbrojtje.
Teoria B konsideron situatën e kundërt, në të cilën vartësia duket si një partneritet dhe formimi i një ekipi zhvillohet në një mjedis ideal. Ai përfshin dispozitat e mëposhtme:
Shpenzimi i forcës fizike dhe shpirtërore në punë është po aq i natyrshëm sa edhe gjatë lojës ose rekreacionit dhe në kushte normale njeriu nuk refuzon të kryejë detyra të caktuara;
Kërcënimi i ndëshkimit ose i kontrollit të jashtëm nuk është mjeti i vetëm për të stimuluar arritjen e qëllimit të organizatës. Njerëzit janë të pajisur me aftësinë për të vetë-menaxhuar dhe për të vetëkontrolluar në arritjen e qëllimeve për të cilat ata janë të përkushtuar;
Ndjekja e qëllimeve është një funksion shpërblimi, domethënë, përfshirja në aktivitetet e organizatës parashikon që shpërblimi për aktivitetin do të korrespondojë me faktin që detyrat me të cilat përballet ekipi janë përfunduar;
Zgjuarsia dhe kreativiteti janë shumë të zakonshme në mesin e popullatës, por në kushtet e teknologjive shumë të zhvilluara, ato shpesh kalojnë pa u vënë re.
Sipas pikëpamjeve të D. McGregor, teoria X është menaxhimi dhe kontrolli nëpërmjet aplikimit të drejtpërdrejtë të pushtetit. Në këtë rast, një person vepron si një objekt i ndikimit të pushtetit. Teoria B, përkundrazi, bazohet në parimin e integrimit ose në krijimin e kushteve në të cilat anëtarët e organizatës mund të arrijnë qëllimet e dëshiruara duke e drejtuar energjinë e tyre në drejtimin e duhur.
Rëndësia e supozimeve të D. McGregor ka bërë që menaxherët dhe shkrimtarët në fushën e teorisë organizative të marrin në konsideratë me kujdes avantazhet relative të stileve të ndryshme të udhëheqjes në një organizatë. Së shpejti pyetja kryesore në kërkimin e lidershipit ishte: çfarë do të thotë të menaxhosh më mirë?
A. Chandler, J. Thomson, P. Lawrence, J. Lorsch dhe studimet e ndikimit të mjedisit të jashtëm në organizatë.
Një kontribut të rëndësishëm në zhvillimin e teorisë së organizimit në fazën e tretë dha Alfred Chandler. Rezultatet e kërkimit të tij u pasqyruan në librin "Strategjia dhe Struktura" (1962). A. Chandler zbuloi se me një ndryshim në strategjinë e kompanisë, struktura e saj organizative gjithashtu ndryshon në përputhje me rrethanat. Nevoja ndryshimet strategjike diktuar nga kërkesat e mjedisit të jashtëm. Ndryshimi i kushteve të funksionimit të organizatës çon në një ndryshim të strategjisë dhe kjo ka një ndikim të drejtpërdrejtë në grafikun organizativ. Kështu, A. Chandler tregoi se një rritje në vëllimin e prodhimit është e orientuar drejt prodhim ne mase dhe rezulton në një kalim nga funksional formë organizative bllok diagrami i bazuar në ndarje.
Arsyetimi teorik i marrëdhënies mjedisi dhe strukturat organizative u realizuan nga J. Thomson në librin "Organizatat në Veprim", duke treguar dallimin midis organizatave të mbyllura dhe të hapura. Sipas Thomson, një organizatë e mbyllur përpiqet për siguri dhe është e fokusuar në faktorë të brendshëm që lidhen me arritjen e qëllimeve të saj. Organizim i hapur njeh ndërvarësinë e strukturës organizative dhe mjedisit të saj, përpiqet të arrijë stabilizimin në marrëdhëniet e saj me kërkesat e mjedisit të jashtëm. J. Thomson deklaroi se organizatat janë të lidhura ngushtë me mjedisin e tyre: ato marrin burime në këmbim të produkteve të prodhuara, teknologjitë e tyre bazohen në realitetet e botës përreth.
Pas A. Chandler dhe J. Thomson në 1967, një studim i ndikimit të mjedisit të jashtëm në organizatë u krye nga mësuesit e Shkollës së Biznesit të Harvardit, Paul Lawrence dhe Jay Lorsh. Rezultat i këtij bashkëpunimi ishte libri “Organizimi dhe mjedisi i saj”. Lawrence dhe Lorsch shikuan strukturat organizative dhe sistemet e menaxhimit, duke krahasuar kompanitë që performojnë më mirë në një biznes dinamik (plastika e specializuar) me kompanitë më të mira në një industri të qëndrueshme, pak të ndryshueshme (prodhimi i kontejnerëve). Ata zbuluan se firmat më të mira në një biznes të qëndrueshëm përdorin një organogram funksional dhe sisteme të thjeshta kontrolli. Liderët në prodhimin dinamik, përkundrazi, kanë një formë organizimi më të decentralizuar dhe sisteme komplekse të menaxhimit sesa konkurrentët e tyre. Nëpërmjet një studimi sociometrik, P. Lawrence dhe J. Lorsch zbuluan një korrelacion të ngushtë midis parametrave të brendshëm të organizatës dhe karakteristikave të mjedisit të jashtëm.
Rezultatet dhe përfundimet e marra shërbyen si bazë për formimin e konceptit të organizatës si sistem i hapur. Teoricienët parashtruan dhe vërtetuan qëndrimin se midis organizatës dhe mjedisit nuk ekzistojnë vetëm marrëdhënie përshtatjeje, por edhe karakteristikat e jashtme të mjedisit, nga njëra anë, dhe karakteristikat e brendshme strukturore dhe të sjelljes, nga ana tjetër, janë të pandashme. të lidhura me modele objektive dhe ndërvarësi (mjedisi, natyrisht, nuk është i vetmi përcaktues i organizatës, përveç kësaj, variablat e pavarur të qëllimeve, teknologjisë, madhësisë, inovacionit, etj.) janë të rëndësishme). Nga fillimi i viteve 70 të shekullit XX. kjo qasje, e quajtur nga P. Lawrence dhe J. Lorsche teoria organizative e “aksidenteve”, mori formë si një nga drejtimet e kësaj shkence.
R. Cyert, J. March, G. Simon dhe modeli i "plehrave".
Koncepti modern i zhvillimit të pikëpamjeve për organizatën thekson informalitetin, ndërmarrjen individuale dhe evolucionin. Teoricienët më të njohur të kësaj faze janë Richard Cyert, James March, Galbert Simon.
R. Cyert dhe J. March u përpoqën të ndërtonin një teori të një firme që vepron në kushtet e konflikteve të vazhdueshme "kuazi-vizion" midis departamenteve në një organizatë, të cilat, sipas J. March, përbëjnë "koalicione politike". Megjithatë, ata e konsideruan shpërndarjen e përgjegjësisë për arritjen e qëllimeve të ndryshme, të natyrshme për çdo organizatë, dhe "racionalitetin e kufizuar" të menaxherëve në dëshirën e tyre për të përballuar problemet e menaxhimit si burim konflikti. Çdo organizatë, sipas Cyert-March, ka mekanizma mjaft të fortë shoqërorë për zgjidhjen e konflikteve (kompromentimi i marrëveshjes për qëllimet dhe objektivat, formimi i rezervave në rast të komplikimeve të paparashikuara, kalimi i vëmendjes nga shqyrtimi i një problemi në tjetrin, etj.). Zhvillimi i ideve të tilla si kompensimi (arritja e rezultateve të kënaqshme dhe jo maksimale në vendimmarrje), racionaliteti i kufizuar dhe kërkimi vijues. R. Cyert, G. Simon dhe J. March kontribuan në pikëpamjen se menaxherët nuk janë aspak pajisje për zgjidhjen racionale të problemeve ose makina të numërueshme. Vendimmarrësit nuk operojnë në kushte të njohurive të përsosura, prandaj pasiguria për gjendjen normale të punëve.
Më vonë, J. March dhe G. Simon parashtruan konceptin e organizatës si një "grumbull plehrash", duke shprehur qëndrimin e tyre ndaj konfliktit të qëllimeve dhe interesave, pasigurisë së problemeve të irracionalitetit të vendimeve që ndodhin në organizëm. marrëdhëniet.
Modeli i mbeturinave zbatohet për një lloj të veçantë të strukturës organizative të njohur si anarki e organizuar. Shembuj të "deponive" përfshijnë universitetet, grupet e mendimit, organizatat kërkimore dhe ndoshta disa organizata në sistemin e kujdesit shëndetësor. Në organizata të këtij lloji, përfitimet nuk janë të përcaktuara qartë dhe në shumë raste janë të paqëndrueshme. Teknologjia këtu është e paqartë, pjesëmarrja është jofleksibile, me shumë shembuj të zëvendësimit periodik të punonjësve me parimin "leje - eja", si dhe ndryshimi i vazhdueshëm i personelit si rezultat i lëvizjes së stafit. Përfitimet ose qëllimet përcaktohen në veprim, në vend që menaxheri të fillojë duke vendosur një qëllim të përzgjedhur paraprakisht dhe duke ndjekur arritjen e tij. Kështu, modeli i “plehrave” mund të konsiderohet si një nga modelet e irracionales vendimmarrje me të cilat menaxherët duhet të merren.
Çdo drejtim i ri i përgjithësimeve teorike zëvendësoi atë të mëparshëm në formën e një kontributi shtesë në evoluimin e teorisë së organizimit përgjatë një raundi të ri të zhvillimit shkencor, teknik dhe socio-ekonomik të shoqërisë.
Alfredi u diplomua në Harvard në 1940; Gjatë Luftës së Dytë Botërore, ai shërbeu në Marinën. Në të ardhmen, Chandler do të kthehet në Harvard dhe do të marrë një doktoraturë në histori atje. Për ca kohë Alfredi dha mësim në Institutin e Teknologjisë të Masaçusetsit (Instituti i Teknologjisë në Masachusetts) dhe Universitetin Johns Hopkins (Universiteti Johns Hopkins); vetëm në vitin 1970 atij iu dha një vend në Shkollën e Biznesit të Harvardit.
Në kërkimin e tij, Chandler u mbështet gjerësisht në punën e një prej paraardhësve të tij, Henry Varnum Poor, një nga analistët kryesorë të industrisë hekurudhore dhe themelues i Standard & Poor's; ishte mbi bazën e punës së Poor-it që u krijua disertacioni i doktoraturës së Alfredit.
Në fillim të viteve 1960, Chandler filloi të studionte organizatat vërtet të mëdha. Në vitin 1962 u botua e tij "Strategjia dhe struktura: kapituj në historinë e ndërmarrjes industriale"; kjo punë analizoi deri në detaje organizimin e aktiviteteve në "E.I. du Pont de Nemours and Company", New Jersey "Standard Oil", "General Motors" dhe "Sears, Roebuck and Co." Ishte atëherë që Alfredi për herë të parë tregoi se lindja organizatat e menaxhimit u bë një zhvillim logjik strategji biznesi korporatat. Rëndësia e veçantë e përzgjedhjes së duhur të menaxherëve në organizata të këtij niveli është demonstruar me kujdes në Dora e dukshme: Revolucioni Menaxherial në Biznesin Amerikan. Chandler vazhdoi t'i zhvillonte këto tema tashmë në vitet '90 - në veprën "Scale and Scope: The Dynamics of Industrial Capitalism" ("Scale and Scope: The Dynamics of Industrial Capitalism"); ai më vonë - së bashku me Franco Amatorin dhe Takashi Hikino - veproi si redaktor i një antologjie të tërë me vepra mbi këto tema. Kryevepra kryesore e Alfredit, megjithatë, edhe sot e kësaj dite mbetet "Dora e dukshme".
Chandler shpesh shkruante për rëndësinë e rregullimit të strukturës së menaxhimit të një ndërmarrjeje; sipas tij, kjo rëndësi u bë edhe më e theksuar në shekullin e 19-të - pikërisht atëherë, teknologjitë e reja të bazuara në avull dhe energji elektrike bënë të mundur zhvillimin serioz të shumicës së organizatave industriale; që nga ai moment kompanitë filluan të vareshin kryesisht nga kapitali i investuar. Mobilizimi i kapitalit kërkonte edhe më shumë punëtorë dhe staf drejtues. Gradualisht struktura administrative dhe veprimtari menaxheriale zëvendësoi atë që Adam Smith e quajti "dora e padukshme e tregut".
Alfred tani konsiderohet, së bashku me ekonomistin Oliver Williamson dhe historianët Louis Galambos, Robert H. Wiebe dhe Thomas C. Cochran, një nga historianët më të talentuar të biznesit modern. Natyrisht, Chandler ka edhe kundërshtarë - shumë historianë të mëdhenj injorojnë me sfidë veprat e tij; në biznes, sociologji dhe ekonomi, megjithatë, teoritë e Alfredit kanë rezultuar tepër të dobishme. Kështu, edhe para botimeve të Chandler, sociologët e botës besonin se midis qeverisë, korporatave dhe organizatat jofitimprurëse nuk ka dallim thelbësor; Alfredi arriti të vërtetojë të kundërtën.
2005 BULETINI I UNIVERSITETIT TË SHËN PETERSBURG Ser. 8. Çështja. 2 (nr. 16)
KLASIKAT E TEORISË TË MENAXHIMIT
N. P. Drozdova
JETA DHE PUNA E ALFRED CHANDLER - "SHKALLA DHE NDRYSHIM" (parathënia e seksionit)
Revista jonë ka publikuar tashmë materiale për Alfred D. Chandler, Jr. Ato përfshinin një analizë mjaft të detajuar të kontributit shkencor të këtij historiani të njohur të biznesit [Blagov, 2002] dhe një rishikim brilant të detajuar [Tees, 2002] të veprës së tij Scale and Diversity: Driving Forces of Industrial Capitalism. Në këtë libër, bazuar në një studim krahasues të funksionimit të 200 kompanive më të mëdha prodhuese, Chandler pikturoi një tablo epike të zhvillimit Biznes i madh në tre vende (Britania e Madhe, Gjermania dhe SHBA) gjatë një shekulli.
Sidoqoftë, Chandler është një mjeshtër jo vetëm i zhanrit monumental (në veprën "Shkalla dhe shumëllojshmëria ..." 850 f.). Këtë mund ta verifikoni duke lexuar artikullin e tij të botuar në këtë numër të revistës. Në të, autori i kthehet edhe një herë analizës ndërmarrje menaxheriale 1 dhe shtytësit kryesorë për suksesin e tregut nëpërmjet ekonomive të shkallës dhe diversitetit. Sipas Chandler, kushtet e nevojshme janë investime të trefishta të ndërlidhura: 1) në kapaciteti i prodhimit, 2) në rrjetin e marketingut dhe shpërndarjes dhe 3) në punësimin e një ekipi menaxherësh shumë profesionistë. Chandler tregon se "me kalimin e kohës, logjika e ndërmarrjes menaxheriale nuk është vjetëruar" [Chandler, 2005, f. 156] - zhvillimi i, për shembull, industria kompjuterike, për shembull, u është nënshtruar parimeve të saj, megjithatë, me një ndryshim historik, që është se prodhimi i parë kompjuterik u zotërua nga ndërmarrjet e menaxhimit që operojnë në fusha të ngjashme
1 Përkufizimi i konceptit të "ndërmarrjes së menaxhimit", të cilin A. Chandler e futi në qarkullimin shkencor, shih: [Chandler, 2005, f. 149]. © N. P. Drozdova, 2005
industri, jo një biznes i sapokrijuar. Por në përgjithësi, krijimi dhe rritja e ndërmarrjeve të mëdha të menaxhimit aktualisht janë subjekt i të njëjtave modele si në fund të 19-të - gjysmën e parë të shekullit të 20-të.
Ideja kryesore e autorit mund të formulohet si më poshtë: për të qenë konkurruese në shkallë globale, një kompani duhet të jetë e madhe. Madhësi e madhe kompanitë, sipas Chandler, është e palogjikshme kryesisht kur menaxherët e lartë injorojnë parimet e një sipërmarrjeje menaxheriale dhe fitojnë biznese me pak ose aspak aftësi të përshtatshme organizative për të siguruar një pozicion konkurrues.
Është e vështirë të mos pajtohesh me këtë përfundim. Zgjerimi i biznesit të kompanisë kërkon kosto shtesë të menaxhimit, dhe këtu lind pyetja me gjithë mprehtësinë për aftësitë organizative të drejtuesve të saj. Një hierarki efektive e menaxhimit bëhet baza për stabilitetin, fuqinë dhe rritjen e vazhdueshme të kompanisë. Nga rruga, E. Penrose arriti në një përfundim të ngjashëm në veprën e saj tashmë klasike, të botuar në 1959. Sipas saj, shkalla e rritjes së firmës varet nga rritja e njohurive brenda saj, dhe madhësia e firmës përcaktohet nga shkalla në të cilën efektiviteti i administrimit korrespondon me zgjerimin e kufijve të saj.
Megjithatë, çështja e madhësisë optimale të firmës vështirë se reduktohet në problemin e menaxhimit kompetent. Në botë biznes modern vërehen edhe tendenca të tjera. Përdorimi në rritje nga firmat teknologjitë e informacionit dhe automatizimi i detyrave administrative që në të kaluarën ishin në dispozicion vetëm për firmat e mëdha po dobësojnë avantazhet e madhësisë në prodhim dhe shpërndarje. Me rritjen e efikasitetit dhe ndërkombëtarizimit të tregjeve të kapitalit dhe mundësive për të mbledhur para, firmat e mesme mund të konkurrojnë me organizatat e mëdha apo edhe t'i tejkalojnë ato. Në shumë industri, firmat e vogla dhe të mesme janë veçanërisht të prirura ndaj inovacionit, edhe pse më shumë firmat e mëdha mund të shpenzojë më shumë para për kërkime dhe zhvillim. Në përgjithësi, “tendencat ekzistuese tregojnë një largim nga korporatat gjigante; përfitimet e tyre janë dukshëm në rënie, ndërsa kostot e funksionimit të tyre, të cilat për një kohë të gjatë injorohen, bëhen shumë të dukshme” [Furubotn, Richter, 2005, f. 105]. Nuk është rastësi që në këtë drejtim, praktika e outsourcing-it po bëhet gjithnjë e më e përhapur në kompani si një mjet efektiv për kursimin e kostove të transaksioneve brenda kompanive.
Shumë studiues theksojnë rolin në rritje të firmave të vogla dhe të mesme në ekonominë amerikane. Në veçanti, P. Drucker shkruan se nga viti 1965 deri në 1985 në
vendi ka zhvilluar një “ekonomi sipërmarrëse”, e cila ka krijuar rreth 40 milionë vende pune në institucione të vogla dhe të mesme dhe ndërmarrjet industriale, dhe korporatat industriale gjigante reduktuan numrin e punonjësve [Druker, 1992, f. 9-10]. Edhe një herë, Shtetet e Bashkuara ishin një hap përpara vendeve të Evropës Perëndimore, ku numri i vendeve të punës u ul ndjeshëm gjatë kësaj periudhe. Megjithatë, këto tendenca vërehen edhe në nivel global. Charles Handy, në librin e tij Elephant and the Flea, vëren se “pjesa e pesëdhjetë kompanive më të mëdha në ekonominë globale është në rënie, jo në rritje. Ai u ul nga 30% në 28% në pesë vjet, nga 1993 në 1998, dhe pritet të bjerë në 15% deri në vitin 2020. “Pleshtat do të zotërojnë gjithnjë e më shumë pronën intelektuale të pakapshme dhe ajo do t'u huazohet vetëm elefantëve” [Handy, 2004, f. 81, 86].
Një biografi e detajuar e A. Chandler nuk është publikuar ende. Ese të shkurtra rreth tij botohen në drejtoritë e njohura biografike: të përvitshmet "Kush është kush në Amerikë" (nga 1990 deri në 1998) dhe "Kush është kush në botë" (1994 dhe 1995), si dhe në vitin dyvjeçar. të librit referues "Who's Who in the West" (1988-1989 dhe 1990-1991). Një përshkrim i rrugës së jetës së Chandler deri në vitin 1988 mund të gjendet në parathënien e një koleksioni të shkrimeve të tij.
Alfred Dupont Chandler Jr lindi më 15 shtator 1918 në Guyencourt, Delaware, SHBA. Në vitin 1940 ai u diplomua në Kolegjin e Harvardit të Universitetit të Harvardit dhe mori një diplomë bachelor shkencat humane(Arte) (Bachelor i Arteve (AB)).
Gjatë Luftës së Dytë Botërore, Chandler shërbeu si Komandant Toger në Rezervën e Marinës së Shteteve të Bashkuara. I çmobilizuar në 1945, ai u kthye në Harvard dhe mori një Master të Arteve (AM) në 1947 dhe një doktoraturë në histori në 1952.
Grada nderi e Doktorit të Filozofisë së Jetës iu dha Chandler në Universitetet e Belgjikës: Leuven (1976) dhe Antwerp (1979). Në 1982 dhe 1987 Ai mori titullin Doktor Nderi i Shkencave Humane (LHD) nga Kolegji Babson dhe Universiteti Shtetëror i Ohajos, përkatësisht. Përveç kësaj, atij iu dha një diplomë nderi Doktor i Drejtësisë (Doktor i Ligjeve (LLD)) nga Universiteti i York-ut (Kanada) (1988), Kolegji i New England (1992), Harvard (1995) dhe Universitetet e Delaware (2002) (Universiteti i Delaware). ). Në vitin 2002, Chandler mori një Doktor nderi të Administrimit të Biznesit (DBA) nga Universiteti Northeastern (SHBA).
Karriera profesionale e Chandler filloi në Institutin e Teknologjisë në Massachusetts, ku në vitet 1950-1951. ai ishte një studiues i ri, dhe më pas u bë nga një mësues i zakonshëm në një profesor (1960),
duke pushtuar në 1953 dhe 1955. studiues në Universitetin e Harvardit. Nga viti 1963 deri në 1971, Chandler ishte profesor i historisë dhe shef i departamentit (1966-1970) në Universitet. Johns Hopkins, dhe nga 1971 deri në 1989 - Profesor i Historisë së Biznesit. Straus2 Shkolla e Biznesit në Harvard. Në vitin 1979 ai mbajti leksione të ftuar në Institutin Evropian të Studimeve të Avancuara në Menaxhim (Bruksel). Që nga viti 1989, Chandler ka qenë profesor i nderuar në Shkollën e Biznesit të Harvardit.
Gjatë karrierës së tij, Chandler mbajti një sërë postesh zyrtare: konsulent në Kolegjin e Luftës Detare të SHBA (1954), drejtor i Universitetit të Qendrës për Studimin e Historisë së Kohëve Amerikane (Qendra për Studimin e Historisë së Kohëve Amerikane). Johns Hopkins (1964-1971), Kryetar i Komitetit të Historisë Këshillimore të Komisionit të Energjisë Atomike të SHBA-së (1969-1977). Në vitet 1970-1971. Chandler - anëtar i Bordit Këshillimor të Zhvillimit Kombëtar Arsimi profesional. Ai gjithashtu kontribuoi në koleksionin me 5 vëllime të Gazetave të Dwight David Eisenhower dhe koleksionin me 4 vëllime të Letrave të Theodore Roosevelt.
Alfred Chandler është fitues i shumë çmimeve. Në vitet 1958-1959. Ai është një Fellow Guggenheim3 (Guggenheim Fellowship). Kjo bursë jepet për përsosmëri në kërkimin shkencor ose arritje krijuese në art. Në 1978, Chandler fitoi dy çmime për Dora e dukshme: Revolucioni Menaxherial në Biznesin Amerikan: Çmimi Pulitzer 4 për Histori (Pulitzer
2 Jesse Isidor Stroe (Jesse Isidor Straus, 1872-1936) - djali i milionerit të famshëm Isidor Straus, pronar i dyqanit më të madh Macy. Ai u diplomua në Universitetin e Harvardit në 1893, ishte president i R. H. Macy & Company. Në 1933- 1936 - ambasador në Francë.
3 Në vitin 1925, një përfaqësues i një prej dinastive më të pasura industriale në botë - familjes Guggenheim - ish Senatori Simon Guggenheim (Simon Guggenheim, 1867-1941) dhe gruaja e tij, në kujtim të djalit të tyre të ndjerë John Simon, themeluan John Simon. Fondacioni Përkujtimor Guggenheim, i njohur si Fondacioni Guggenheim. Anëtarët e tjerë të familjes krijuan themelet e tyre, veçanërisht Fondacioni bamirës Daniel dhe Florence Guggenheim, Fondacioni Solomon Guggenheim, Fondacioni Harry Frank Guggenheim.
4 Joseph Pulitzer (Joseph Pulitzer, 1847-1911) - gazetari legjendar amerikan me origjinë hungareze, i cili krijoi një nga shtëpitë botuese më të mira amerikane të periodikëve, pronar dhe redaktor i gazetave të Nju Jorkut: World and Evening World. Sipas testamentit të Pulitzer, u krijua Shkolla e Gazetarisë në Universitetin e Kolumbias dhe u themelua një fondacion me emrin e tij, nga i cili, që nga viti 1917, jepet çdo vit çmimi më i lartë amerikan për gazetarët, shkrimtarët dhe dramaturgët.
çmimi për Historinë), i cili jepet për librin më të mirë mbi historinë amerikane, dhe çmimin Bancroft 5 (çmimi Bancroft), i cili ndahet çdo vit nga Universiteti Columbia për autorët më të vepra të rëndësishme në historinë dhe diplomacinë amerikane. Chandler's Scale and Diversity mori gjithashtu dy çmime: Çmimin Kombëtar të Librit 1991 për Librin më të Mirë të Biznesit dhe Menaxhimit,6 dhe Çmimin Leo Melamed 1992,7 i dhënë çdo dy vjet për të shkëlqyer Kërkimi shkencor mësuesit e shkollave të biznesit. Më në fund, në vitin 2000, Akademia biznesit ndërkombëtar 8 Chandler iu dha titulli Dijetar i shquar si mirënjohje për kontributin e tij në kërkimin ndërkombëtar të biznesit.
Alfred Chandler është anëtar i shumë akademive, shoqatave, shoqatave shkencore dhe të tjera, në veçanti:
♦ Akademia Amerikane e Arteve dhe Shkencave;
♦ Shoqata e Historisë Ekonomike (1966-1970 - anëtar i Bordit, 1971-1972 - kryetar i kësaj shoqate);
♦ Organizata e Historianëve Amerikanë - shoqata më e madhe e studiuesve amerikanë (19691972 - Anëtar i Bordit);
5 George Bancroft (1800-1891) ishte një diplomat dhe historian amerikan. Në 1845-1846. - Sekretari amerikan i Marinës. Vepra kryesore është “Historia e SHBA-së” në 10 vëllime.
6 Që nga viti 1950, Çmimi Kombëtar i Librit u është dhënë nga Shoqata e Botuesve Amerikanë për dy librat më të mirë vitin e kaluar: një çmim për veprën më të mirë të letërsisë artistike, tjetri - për një vepër gazetareske ose dokumentare.
7 Leo Melamed (lindur në 1932) është një vendas në Poloni, një avokat me trajnim. Ai është aktualisht Kryetar i Nderuar dhe Këshilltar i Lartë i Bursës Tregtare të Çikagos dhe President dhe CEO i Melamed & Associates, Inc., një organizatë konsulente për tregun global. Melamed është një novator në tregu financiar, ai njihet si krijuesi i të ardhmes financiare, të cilin laureati i Nobelit në ekonomi, Merton Miller në vitin 1992 e quajti "shpikja më e rëndësishme e 20 viteve të fundit". Melamed shkruan shumë, jep leksione për problemet e të ardhmes financiare. Disa nga shkrimet e tij mund të gjenden në: http://www.leomelamed.com. Në vitin 1978, Shkolla e Diplomuar e Biznesit në Universitetin e Çikagos krijoi një çmim me emrin e tij.
8 Akademia e Biznesit Ndërkombëtar është themeluar në vitin 1959. Është një komunitet global sipërmarrësish dhe akademikësh të përkushtuar ndaj studimit dhe shpërndarjes së njohurive në biznesin ndërkombëtar. Aktualisht, akademia bashkon rreth 3000 anëtarë nga 65 vende.
♦ Shoqëria për Historinë e Teknologjisë e themeluar në vitin 1958 (në vitet 1972-1975 ishte anëtar i Bordit Ekzekutiv të kësaj organizate);
♦ Shoqata Historike Amerikane, organi kryesor profesional për historianët në Shtetet e Bashkuara, i formuar në 1884. arritjet shkencore(çmim për Distinksionin Studiues) për ata historianë të shquar, shumica karrierën profesionale që u zhvillua në SHBA;
♦ Shoqëria Amerikane: Historianët;
♦ Shoqëria Historike e Masaçusets (vend. 1977-1983, çmimi John F. Kennedy 2003);
♦ Shoqëria Amerikane Antikuare e themeluar në vitin 1812;
♦ Shoqata për historinë e biznesit (Konferenca e Historisë së Biznesit), kryetar i së cilës ishte në vitet 1977-1978. Në vitin 2002, Chandler mori Çmimin e Shoqatës për Arritje të Jetës për të gjitha arritjet e tij;
♦ Shoqëria Filozofike Amerikane;
♦ Akademia Britanike - Akademia kombëtare për shkencat humane dhe Shkencat shoqërore;
♦ Akademia japoneze;
♦ Akademia e Menaxhimit - shoqata kryesore profesionale për kërkimin dhe edukimin e menaxhimit në Shtetet e Bashkuara. Në vitin 1985, Chandler iu dha çmimi i Akademisë për Kontributin Studimor në Menaxhimin.
Njohja e meritave shkencore të A. Chandler ishte krijimi i bursave me emrin e tij. Në veçanti, Komiteti i Granteve dhe Çmimeve të Shoqatës së Historisë së Biznesit u jep atyre një grant. Alfred Chandler studentëve të diplomuar për të marrë pjesë në konferencën vjetore të kësaj Shoqate. Që nga viti 1991, Shkolla e Biznesit në Harvard u ka dhënë atyre 15,000 dollarë bursa në vit. Alfred D. Chandler, Jr., Bursa Udhëtimi për kërkime në historinë e biznesit dhe historinë ekonomike institucionale. Përveç kësaj, një tjetër u hap së fundmi në Shkollën e Biznesit të Harvardit mundësi unike duke marrë bursa në kuadër të Programit. Alfred Chandler për Studimet e Historisë së Biznesit Ndërkombëtar (The Alfred D. Chandler, Jr., International Visiting Scholars in Business History Program). Për më tepër, mbështetja financiare e miqve të ftuar kryhet personalisht nga A. Chandler. Çdo vit, 7,000 dollarë ndahen për këto qëllime për dy shkencëtarë nga vende të ndryshme.
Alfred Chandler aktualisht është duke bashkëpunuar në mënyrë aktive me Fakultetin e Menaxhimit në Universitetin e Shën Petersburgut. Ai është anëtar i Bordit Këshillimor Shkencor Ndërkombëtar të Gazetës Ruse të Menaxhimit, e cila botohet në fakultetin tonë. Mësuesit po përkthejnë një nga veprat e tij të fundit domethënëse: “Hyrja në epokën elektronike: një histori epike e industrive që prodhojnë elektronikë të konsumit dhe kompjuterët”.
Në të vërtetë, për të përdorur terminologjinë e vetë Chandler-it, ai mund të quhet një "pionier" në historinë e biznesit dhe titulli i librit - "shkalla dhe diversiteti" - mund të shërbejë si një përshkrim i saktë dhe i përmbledhur i jetës dhe arritjeve krijuese të shkencëtarit.
Letërsia
Blagov Yu. E. Alfred D. Chandler dhe historia e biznesit // Vestn. Shën Petersburg. universiteti Ser.
Menaxhimi. 2002. Çështje. 4. S. 95-101. Drucker P.F. Market: si të bëheni lider. Praktika dhe parimet. M.: Libri Chamber International, 1992.
Tees D.J. forcat lëvizëse Kapitalizmi industrial: Një vështrim në librin e Chandler "Shkalla dhe Diversiteti" // Vestn. Shën Petersburg. universiteti Ser. Menaxhimi. 2002. Çështje. 4. S. 102-146. Furubotn E. G., Richter R. Institucional i ri teoria ekonomike firmat // Gazeta Ruse e Menaxhimit. 2005. V. 3. Nr. 1. S. 85-126. Handy C. Elefanti dhe pleshti: E ardhmja e korporatave të mëdha dhe bizneseve të vogla / Per. Me
anglisht M.: Alpina Business Books, 2004. Chandler A. D. Jr. Logjika e hekurt e suksesit industrial // Vestn. Shën Petersburg. unta. Ser. Menaxhimi. 2005. Çështje. 2. S. 168-189. Chandler A.D., Jr. Dora e dukshme: Revolucioni Menaxherial në Biznesin Amerikan.
Belknap Press: Cambridge, MA, 1977. Chandler A. D., Jr. Shkalla dhe shtrirja: Dinamika e Kapitalizmit Industrial / me
ndihma e T. Hikinos. Belknap Press: Cambridge, MA, 1990. Chandler A. D., Jr. Shpikja e shekullit elektronik: Historia epike e konsumatorit
Industria Elektronike dhe Kompjuterike. Free Press: N. Y., 2001. Penrose E. Theory of the Growth of the Firm. Blackwell: Oxford, 1959. The Essential Alfred Chandler: Essays Toward a Historical Theory of Big Business / redaktuar dhe me një hyrje nga T. K. McCraw. Harvard Business School Press: Boston, MA, 1988.
Veprat kryesore të A. D. Chandler
Chandler A. D., Jr., Mazlish B. (eds.) Leviathans: Korporatat Shumëkombëshe dhe e Re
historia globale. Cambridge University Press: Cambridge, 2005. Chandler A. D., Jr. Shpikja e shekullit elektronik: Historia epike e konsumatorit
Industria Elektronike dhe Kompjuterike. Free Press: N. Y., 2001. Chandler A. D., Jr., Cortada J. W. (eds.) A Nation Transformed by Information: How In-
Formacioni i ka formësuar Shtetet e Bashkuara nga Kohët Koloniale e deri më sot. Oxford University Press: Oxford; N.Y., 2000.
Chandler A. D., Jr., Hagstrom P., SolvellO. (eds.) The Dynamic Firm: The Role of Technology, Strategy, Organization and Rajons. Oxford University Press: Oxford; N.Y., 1998.
Chandler A. D., Jr., AmatoriF., Hikino T. (eds.) Big Business and the Wealth of Nations. Cambridge University Press: Cambridge; N.Y., 1997.
Chandler A. D., Jr., McCraw T. K., Tedlow R. S. Management: Past and Present: A Casebook on the History of American Business. Publikimi i Kolegjit Jugperëndimor: Cincinnati, OH, 1996.
Chandler A.D., Jr. Shkalla dhe shtrirja: Dinamika e Kapitalizmit Industrial. Belknap Press: Kembrixh, MA, 1990.
Chandler A. D., Jr., Tedlow R. S. Ardhja e kapitalizmit menaxherial: Një libër rasti mbi historinë e institucioneve ekonomike amerikane. R.D. Irwin: Homewood, I.L., 1985.
Chandler A.D., Jr. Hekurudhat, Burimi dhe Leximet e Parë të Biznesit të Madh të Kombit. Arno Press: N. Y., 1981.
Chandler A. D., Jr., Daems H. (eds.) Hierarkitë menaxheriale: Perspektiva krahasuese mbi ngritjen e ndërmarrjes moderne industriale. Harvard University Press: Cambridge, MA, 1980.
Chandler A.D., Jr. Dora e dukshme: Revolucioni Menaxherial në Biznesin Amerikan. Belknap Press: Kembrixh, MA, 1977.
Chandler A. D., Jr., Salsbury S. Pierre S. Du Pont dhe krijimi i korporatës moderne. Harper & Row: N. Y., 1971.
Chandler A.D., Jr. (ed.) The Papers of Dwight David Eisenhower. Baltimore: Johns Hopkins Press, 1970.
Chandler A. D., Jr., Bruchey S., Galambos L. (eds.) The Changing Economic Order; Lexime në Historinë e Biznesit dhe Ekonomisë Amerikane. Brace & World: N. Y., Harcourt, 1968.
Chandler A.D., Jr. Strategjia dhe Struktura: Kapituj në Historinë e Ndërmarrjes Industriale. M.I.T. Shtypi: Kembrixh, 1962.
- Themelues histori moderne biznesi.
- Ai ishte i pari që sistemoi informacionin për zhvillimin e biznesit të madh modern.
- Kontribuoi në formimin e të kuptuarit të koncepteve: "strategji", "strukturë e organizatës", "aftësi organizative".
- Për suksesin konkurrues, faktorët e brendshëm dhe jo të jashtëm janë më të rëndësishëm.
- Zhvilloi idetë kryesore për zhvillimin e firmave moderne të larmishme, me shumë ndarje.
Funksionet e strukturës:
- Jepini organizatës stabilitet të brendshëm
- Bëjeni të kuptueshme
- Krijo rend në përdorimin e burimeve:
Minimizoni kostot dhe fokusoni anëtarët e organizatës në rezultatet dhe jo në përpjekjet e shpenzuara
Kushtet e favorshme për zgjidhje cilësore
Struktura më e mirë është ajo që lejon më mirë një organizatë të:
- Ndërveproni në mënyrë efektive me mjedisin e jashtëm
- Shpërndani dhe drejtoni përpjekjet e punonjësve tuaj në mënyrë produktive dhe të përshtatshme
- Kënaqni nevojat e klientëve
- Arritni qëllimet tuaja me efikasitet të lartë.
Struktura organizative - përcakton marrëdhënien (vartësimin) ndërmjet funksioneve që kryejnë punonjësit e organizatës.
Struktura organizative është një mënyrë e qëndrueshme e ndërlidhjeve ndërmjet zonave funksionale dhe niveleve të menaxhimit brenda një organizate
Funksionet e strategjisë:
- Përcaktoni qëllimet afatgjata të ndërmarrjes
- Programoni veprimet
- Alokoni burimet e nevojshme për të zgjidhur detyrat.
Llojet strukturat organizative menaxhimi i ndërmarrjes:
- Linear (linear, linear-funksional, linear-staf):
Çështja e centralizimit të pushtetit është pushteti në duart e një personi: ai është bartësi kryesor i pushtetit dhe kontrollit, ai përfshihet vazhdimisht në proces.
Fushëveprimi - biznese të vogla ose familjare 2-3 nivele
Përparësitë:
përgjegjësi të lartë,
Procesi i shpejtë i vendimmarrjes,
Përgjigje e lartë ndaj tregut
Një qasje joformale për motivimin dhe kontrollin e stafit.
Të metat:
Varësia nga shkalla e personalitetit të atij që është në krye,
Kontradikta midis pronarëve dhe ekipit drejtues.
· Stafi linear
Në kompani shfaqen këshilltarë të cilët këshillojnë menaxherin për çështjet e tyre specifike (jurist, ekspert, ekonomist)
Përparësitë:
E thjeshtë dhe e ashpër
Shpërndarja e përgjegjësisë dhe kontrollit,
Liria e menaxherit nga puna operative, mundësia për të parë strategjinë dhe të ardhmen,
Forcimi i thellësisë dhe natyrës strategjike të vendimeve.
Të metat:
Shkalla e ulët e përgjegjësisë së selisë, vendimi merret nga drejtuesi,
Fusha e aplikimit: tregti, shitje, transport, ndërmjetësim, firma auditimi, arsim. Ndërmarrjet e vogla dhe të mesme, me shkallë të vogël aktiviteti
· Linear-funksionale:
Fusha e aplikimit: prodhimi, marketingu dhe financa në kompanitë tregtare; etj. Degët: lloji i ulur i metalurgjisë, burimi.
Përparësitë:
Hapësirë për vendimmarrje strategjike nga lideri qendror,
Disa persona/struktura në varësi të drejtuesit, vendimi qëndron pas tij,
Stimulon specializimin e biznesit dhe profesional,
Redukton dyfishimin e përpjekjeve dhe konsumit burimet materiale në zonat funksionale.
Të metat:
Problemet në rritje midis funksionale dhe strukturat lineare: departamentet mund të jenë më të interesuar në arritjen e qëllimeve dhe objektivave të departamenteve të tyre sesa qëllimet e përgjithshme të të gjithë organizatës. Rrit mundësinë e konflikteve ndërmjet zonave funksionale,
Zinxhiri i komandave po rritet nga udhëheqësi në ekzekutuesin e drejtpërdrejtë.
Konfliktet:
Prioritetet e Vendimit
Disipline
masë ndikimi
2. Divizioni:
Strukturat e ndërmarrjeve të mëdha
Dilni nga funksionaliteti (menaxherët e njësive funksionale marrin më shumë fuqi). Kreu i divizionit merr kompetenca shumë të gjera.
Nga klientët
Sipas produktit (lloji)
Sipas territorit/rajoneve
Një kombinim efektiv i centralizimit dhe decentralizimit. Kombinim harmonik.
Përparësitë:
Harmonia,
Fleksibilitet për t'u përgjigjur sipas produktit/klientit/territorit.
Të metat:
Konflikti i alokimit të burimeve të reja
Qendra rezervon të drejtën për të shpërndarë fitimet (investimet)
Pabarazia e fitimit të divizionit
Karakteristikat krahasuese.
Strategjia ka qenë e njohur në çështjet ushtarake për më shumë se pesë shekuj, por për herë të parë përkufizimi i saj u dha nga Carl von Clausewitz * gati 200 vjet më parë, "ekziston përdorimi i fushatave individuale për qëllime lufte" dhe Vetë lufta "nuk është gjë tjetër veçse një vazhdimësi e politikës shtetërore me mjete të tjera".
Termi "Strategji" në lidhje me menaxhimin filloi të aplikohet relativisht kohët e fundit, nga vitet '60. shekullit të kaluar. Megjithatë, organizimi i korporatave të mëdha industriale pësoi ndryshime të rëndësishme tashmë midis viteve 1920 dhe 1960, kur u bë e zakonshme të ndahej vendimmarrja strategjike dhe menaxhimit strategjik dhe kontrollin operacional dhe menaxhimi. Strategjia, siç tha në vitin 1962 Alfred Chandler**, autori i një prej veprave pioniere në fushën e planifikimit strategjik, “është përcaktimi i qëllimeve dhe objektivave kryesore afatgjata të ndërmarrjes dhe miratimi i kursit të veprimin dhe shpërndarjen e burimeve të nevojshme për të arritur këto qëllime” [2, 1962].
Përmbajtja e strategjisë u përcaktua në vitin 1980 nga James Quinn: “Një strategji formale efektive duhet të përmbajë tre komponentë kryesorë: (1) qëllimet (ose detyrat) kryesore të aktivitetit; (2) elementët më të rëndësishëm të politikës që drejtojnë ose kufizojnë fushën e veprimit; dhe (3) sekuencën e veprimeve (ose programeve) kryesore që synojnë arritjen e qëllimeve të përcaktuara dhe të mos shkojnë përtej politikës së zgjedhur.
AT këtë përkufizimështë futur koncepti "politikë", në këtë interpretim është i afërt me interpretimin: "... Politika në kuptimin modern zakonisht zbret në studimin e atyre qëllimeve për të cilat shteti duhet të përpiqet ose të përpiqet realisht, dhe ato do të thotë që ai përdor për të arritur qëllimet e tij". Me fjalë të tjera, politikanët përcaktojnë dhe kufizojnë aftësinë tonë për të zgjedhur qëllimet dhe mjetet për t'i arritur ato, pasi jo të gjitha qëllimet dhe mjetet janë të mira.
Në këtë drejtim, përkufizimi i Ansofft për strategjinë korrespondon me përkufizimin e politikës: "Në thelbin e saj, një strategji është një grup rregullash vendimmarrëse që udhëheqin një organizatë në aktivitetet e saj", d.m.th. Sipas Ansoft, strategjia janë rregullat (kufizimet) për zgjedhjen e qëllimeve dhe mjeteve për t'i arritur ato. Por ky është thjesht një ndryshim terminologjik.
Pra, me pak fjalë, një strategji është një program i aktiviteteve të një ndërmarrje për të arritur qëllimin e saj. Në të njëjtën kohë, strategjia (programi i aktiviteteve) nuk duhet të shkojë përtej politikave të miratuara dhe burimeve në dispozicion.
__________
* Karl Philipp Gottlieb von Clausewitz (gjermanisht Carl Philipp Gottlieb von Clausewitz) 1780 -1831, drejtor i Akademisë së Përgjithshme Ushtarake, komandanti, filozofi dhe teoricieni i famshëm prusian, i cili me shkrimet e tij bëri një revolucion të plotë në teorinë e luftës.
** Chandler, Alfred Dupont Jr. (1918) Chandler, Alfred Dupont, një nga themeluesit e teorisë moderne të biznesit, i cili pati një ndikim të rëndësishëm në zhvillimin e menaxhimit strategjik.
Letërsia
1. Clausewitz K. Rreth luftës. - M.: Gosvoenizdat, 1934. / Clausewitz K. Vom Krieg. 1832/34.
2. Chandler A.D. Strategjia dhe Struktura: Një Kapitull në Historinë e Ndërmarrjeve Industriale. Kembrixh, Mass, MIT Press, 1962
3. James Brian Quinn Strategjia për ndryshim. Në libër: Mintzberg G., Quinn J.B., Ghoshal S. Strategic process / Per. nga anglishtja. Ed. Yu.N. Kapturevsky. - Shën Petersburg: Peter, 2001. - 688 f.
4. Fjalor Enciklopedik F.A. Brockhaus dhe I.A. Efron. - 1890-1907.
5. Ansoff I. Menaxhimi strategjik Shën Petersburg: Peter. 1999. 358 f.
______________________
Ky artikull është shkruar shumë vite më parë. Gjatë viteve kemi realizuar një sërë projektesh dhe hulumtim teorik në drejtim të strategjisë së ndërmarrjes dhe menaxhimit strategjik. Të fundit prej tyre janë pasqyruar në artikujt "" - revista "Problemet e Ekonomisë dhe Menaxhimit" nr. 12, 2016, "" - revista Menaxhimi Sot" Nr. 3, 2017, "" dhe "" - revista Menaxhimi Sot” Nr. 1 dhe Nr. 2, 2018 .
__________________
Ne do të jemi të lumtur t'u përgjigjemi pyetjeve tuaja në lidhje me artikullin "Koncepti i strategjisë", merrni parasysh komentet dhe komentet tuaja. Shkruani emrin dhe tekstin tuaj.
| Emri |
| Teksti |
