Манлайллын хэв маяг гэдэг нь удирдагч нь доод албан тушаалтнуудад нөлөөлж, байгууллагын зорилгод хүрэхэд нь түлхэц өгөхийн тулд тэдэнтэй харьцах арга юм.
1. Автократ (авторитар) хэв маяг - эрх мэдлийг нэг удирдагчийн гарт төвлөрүүлэх; захиргаа, захиргаатай харилцах хязгаарлагдмал хувь хэмжээ. Автократ нь дангаараа шийдвэр гаргадаг эсвэл хүчингүй болгодог, доод албан тушаалтнуудад санаачилга гаргахыг зөвшөөрдөггүй, ангилалтай, ихэвчлэн хүмүүстэй хатуу ширүүн байдаг. Үргэлж захиалж, захиран зарцуулж, зааварчилдаг, гэхдээ хэзээ ч асуудаггүй. Шинэ зүйлийг болгоомжтой хүлээж авдаг, ажилдаа тэр бараг ижил аргыг ашигладаг. Эхний таатай боломжоор тэрээр хүчирхэг ажилчид, авъяаслаг хүмүүсээс салахыг хичээдэг. Түүний бодлоор, шилдэг ажилчиндаргын бодлыг яаж ойлгохоо мэддэг хүн юм. Ийм орчинд хов жив, явуулга, буруушаалт цэцэглэдэг.
Загварын давуу талууд:
Удирдлагын тодорхой, үр дүнтэй байдлыг хангадаг;
Зорилгодоо хүрэх удирдлагын үйл ажиллагааны харагдахуйц нэгдмэл байдлыг бий болгодог;
Шийдвэр гаргах хугацааг багасгаж, жижиг байгууллагуудад өөрчлөгдөж буй гадаад нөхцөл байдалд хурдан хариу үйлдэл үзүүлдэг;
Материалын тусгай зардал шаарддаггүй;
Шинээр байгуулагдсан "залуу" пүүсүүдэд энэ нь танд болж буй бэрхшээлийг хурдан бөгөөд амжилттай даван туулах боломжийг олгодог.
Загварын илэрхий дутагдал.
санаачлага, жүжигчдийн бүтээлч чадавхийг дарах (ашиглахгүй байх);
Хөдөлмөрийн үр дүнтэй урамшуулал дутмаг;
нүсэр удирдлагын систем;
AT томоохон пүүсүүд- захиргааны аппаратын хүнд сурталжилт;
Жүжигчдийн ажилдаа сэтгэл ханамж бага байх;
Удирдагчийн байнгын дарамтаас бүлгийн өндөр хамааралтай байдал.
Эдгээр дутагдлыг арилгахын тулд ардчилсан хэв маягийн онцлог шинж чанартай менежментийн эдийн засаг, нийгэм-сэтгэл зүйн аргуудыг ашиглах боломжийг олгодог.
2. Ардчилсан хэв маяг - эрх мэдлийн хуваарилалт, удирдлагад ажилтнуудын оролцоотойгоор тодорхойлогддог бол хариуцлага нь төвлөрдөггүй, харин шилжүүлсэн эрх мэдлийн дагуу хуваарилагддаг. Заавар - өгүүлбэр хэлбэрээр, яриа нь хуурай биш, харин нөхөрлөлийн өнгө аяс, магтаал, буруутгах - багийн саналыг харгалзан үздэг. Хэлэлцүүлгийн үндсэн дээр тушаал, хоригийг хэрэгжүүлдэг. Ардчилагчид хяналт тавихдаа эцсийн үр дүнд анхаарлаа хандуулдаг. Ийм орчин нь харьяа албан тушаалтнуудын өөрийгөө илэрхийлэх нөхцлийг бүрдүүлдэг, бие даасан байдлыг бий болгодог - энэ нь байгууллагын зорилгод хүрэхийг өөрийн гэсэн ойлголттой болоход хувь нэмэр оруулдаг. Энэ хэв маяг нь юуны түрүүнд удирдагч биш харин багийн санаачилга дээр суурилдаг. Удирдагч ба доод албан тушаалтнуудын хоорондын харилцаа хамтын ажиллагаанд суурилдаг.
Ардчилсан хэв маяг нь дараахь боломжийг олгодог.
Санаачилгын илрэлийг өдөөх, илчлэх бүтээлч боломжжүжигчид;
Шинэлэг, стандарт бус ажлуудыг амжилттай шийдвэрлэх;
Материаллаг болон гэрээний хөдөлмөрийн урамшууллыг ашиглах нь илүү үр дүнтэй байдаг;
Сэтгэлзүйн механизмыг идэвхжүүл ажлын урам зориг;
Жүжигчдийн ажилд сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлэх;
Багийн доторх таатай уур амьсгалыг бий болгох.
3. Либерал хэв маяг - даргын хамгийн бага оролцоотойгоор ажилчдын хамтын болон хувь хүний шийдвэрийн бүрэн эрх чөлөөгөөр тодорхойлогддог. Энэ хэв маяг нь хэт хүлцэл, хүлцэнгүй байдал, хайхрамжгүй хандлагыг илтгэнэ. Либерал менежер нь ихэвчлэн дээд удирдлагын зааврын дагуу шийдэмгий арга хэмжээ авдаг бөгөөд олж авсан хангалтгүй үр дүнгийн хариуцлагаас зайлсхийхийг эрмэлздэг. Эрх мэдэл олж авах, бэхжүүлэхийн тулд тэрээр харьяа албан тушаалтнуудад янз бүрийн тэтгэмж олгох, зохих урамшуулал олгох боломжтой. Дэд албан тушаалтнуудтай харилцахдаа тэрээр зөв, эелдэг, шүүмжлэлд эерэгээр хариулдаг, тэдний ажлыг хянах дургүй, гэм буруугаа мэдрэхгүйгээр ажилтнаа татгалзаж чаддаггүй. Тэрээр ажилчид нь түүний талаар юу гэж бодож байгаа талаар илүү анхаардаг. Либералууд зарчимгүй, янз бүрийн хүмүүс, нөхцөл байдлын нөлөөн дор нэг асуудлаар шийдвэрээ өөрчилж чаддаг. Тэр хайхрамжгүй дэд албан тушаалтанд ажлаа өөрөө хийж чадна, tk. халагдах дургүй муу ажилчид. Түүний хувьд гол зүйл бол хадгалах явдал юм сайн харилцааажлын үр дүн биш, харин доод албан тушаалтнуудтайгаа. Арсенал багт нөлөөлөх арга хэрэгсэл - хүсэлт, ятгалга. Хямралын үед, бүхэл бүтэн багийн эрч хүчтэй үйлдэл шаардлагатай үед хувийн сайн харилцаа алга болно, гэхдээ ийм хэв маягтай ажил хэрэгч хүмүүс байдаггүй.
Тодорхой удирдагч бүр зөвхөн нэг хэв маягтай байж болохгүй. Тодорхой нөхцөл байдлаас шалтгаалан янз бүрийн хэв маягийг тодорхой нөхцөл байдалд ашигладаг.
1) Автократ - хоёр нөхцөл байвал тохиромжтой:
A) үйлдвэрлэлийн нөхцөл байдал үүнийг шаарддаг;
B) ажилтнууд авторитар арга барилыг дураараа, сайн дураараа хүлээн зөвшөөрдөг.
2) Ардчилсан хэв маяг нь бүх нөхцөлд хамаарахгүй, дүрмээр бол дараахь нөхцөлд ажилладаг.
A) тогтвортой, тогтсон багтай;
B) ажилчдын өндөр ур чадвартай;
C) идэвхтэй, санаачлагатай, стандарт бус сэтгэлгээтэй ажилчид цөөн байсан ч гэсэн;
D) үйлдвэрлэлийн онцгой бус нөхцөлд гэх мэт.
Үр дүнтэй удирдагчид нөхцөл байдалд уян хатан байдлаар, өөрөөр хэлбэл хэв маягаа өөрчлөх замаар хариу үйлдэл үзүүлдэг. Хөдөлгөөнт гадаад болон дотоод орчинд хамгийн үр дүнтэй хэв маяг нь дасан зохицох чадвартай - бодит байдалд чиглэсэн.
Удирдлагын сүлжээ (удирдлагын зан үйлийн онцлог шинж чанарууд):
Хөдөлмөрийн үйл ажиллагаа нь үйлдвэрлэл ба хүний хоорондох "хүчний талбар"-д өрнөдөг. Хүчний эхний шугам (хэвтээ) нь менежерийн үйлдвэрлэлд анхаарлаа хандуулахыг тодорхойлдог (ажилтанаас үл хамааран ямар ч үнээр даалгавраа биелүүлэх чиг баримжаа).
Хоёр дахь босоо - менежерийн тухайн хүнд хандах хандлагыг тодорхойлдог (хөдөлмөрийн нөхцөл байдалд санаа тавих; хүсэл, хэрэгцээг харгалзан үзэх). Хоёр "хүчний" шугамын хооронд зөрчилдөөн байгаа нь орон зайг бий болгож, удирдлагын зан үйлийн таван онцлог шинж чанарыг тодорхойлох боломжийг олгодог.
1.1-р цэг нь үйлдвэрлэлийн үр дүн, тухайн хүнд хамгийн бага анхаарал хандуулах гэж тодорхойлсон удирдагчийн зан төлөвтэй тохирч байна. Менежер нь юу ч хамаагүй, ажлаас халагдахгүй байхаар ажилладаг (цэвэр онолын хэв маяг - аж ахуйн нэгж хаагдах, менежер тэтгэвэрт гарах гэх мэт тохиолдолд тохиолддог).
9.1-р цэг - хатуу удирдлагын хэв маяг (автократ, авторитар), удирдагчийн хувьд цорын ганц зорилго бол үйлдвэрлэлийн үр дүн юм. Ажилтантай холбоотой ямар ч зүйлийг (түүний хэрэгцээ, сайн сайхан байдал) харгалзан үздэггүй. Ийм удирдагчийн шийдвэрийг нэг талдаа гаргадаг. Онцлог шинж чанарууд нь болзолгүй хичээл зүтгэл, санаачлагыг дарах, гэм буруутай этгээдийг хайх гэх мэт. Энэ хэв маяг нь онцгой байдлын үед (осол, байгалийн гамшиг, дампуурал гэх мэт), үйлдвэрлэлийн хөгжлийн эхний үе шатанд үр дүнтэй байдаг.
5.5-р цэг нь "хатуу" ба "зөөлөн" менежерүүдийн аргуудын хоорондох "алтан дундаж" байрлал юм. Менежер нь хөдөлмөрийн дундаж үр дүнд хүрэх бүх зүйл дээр буулт хийхийг хичээдэг, урагшлах огцом дэвшил гарахгүй. Үүний зэрэгцээ энэ манлайллын хэв маяг нь тогтвортой байдал, зөрчилдөөнгүй байдлыг дэмждэг.
1.9-р цэг - либерал (идэвхгүй) удирдлагын хэв маяг. Удирдагч хүний харилцаанд анхаарлаа хандуулдаг. Ийм удирдагч нь доод албан тушаалтнуудад бүрэн эрх чөлөөг өгч, багаа санал зөрөлдөөнөөс хамгаалахыг хичээдэг боловч бүх зүйл өөрөө бүтнэ гэж найдаж зөрчилдөөний шалтгааныг хувийн хэлэлцэхээс зайлсхийдэг. Багийн уур амьсгал бараг л гэр бүл, ийм удирдагчийн удирдлаган дор юу ч хийхгүй байх нь тохиромжтой. Энэ хэв маяг нь өндөр урам зоригтой баг, бүтээлч багуудад үр дүнтэй байж болно.
9.9-р цэг - ардчилсан удирдлагын хэв маяг (хамгийн үр дүнтэй). Удирдагч нь доод албан тушаалтнуудын ажлыг өөрийгөө ухамсарлах, өөрийн ач холбогдлыг батлах боломжийг олж харахын тулд бүтээхийг хичээдэг. Зорилгоо ажилчидтай хамтран тодорхойлж, зорилгодоо хэрхэн хүрэх талаархи янз бүрийн санал бодлыг харгалзан үздэг.
(Хавсралт No12 "Удирдлагын сүлжээ")
Нэгтгэх асуултууд:
1. Удирдлагын хэв маяг гэж юу вэ?
2. Автократ хэв маягийн ямар давуу болон сул талуудыг та мэдэх вэ?
3. Жагсаалт өвөрмөц онцлоглиберал хэв маяг.
4. Үндсэн шинж чанарууд ардчилсан хэв маяг?
5. Удирдах зан үйлийн ямар төрлийг та мэдэх вэ?
Нэг зөв хариултыг сонгоно уу:
1. Удирдагч нь доод албан тушаалтнуудтайгаа харьцахдаа тэдэнд нөлөөлж, байгууллагын зорилгод хүрэхэд нь урамшуулах үүднээс авч буй зан үйлийг ...
A) манлайлал
B) удирдагчийн чанарууд
B) манлайллын хэв маяг
D) удирдах чадвар
2. Манлайллын гурван хэв маяг юу вэ? (нэг буруу хариултыг сонгоно уу):
B) ардчилсан хэв маяг
B) либерал хэв маяг
D) коммунист хэв маяг
3. Удирдлагын ямар хэв маягаар эрх мэдлийг нэг удирдагчийн гарт төвлөрүүлдэг вэ; Захиргааны хувь хэмжээ, доод албан тушаалтнуудтайгаа харилцах хязгаарлагдмал?
B) ардчилсан хэв маяг
B) либерал хэв маяг
D) коммунист хэв маяг
4. Эрх мэдлийн хуваарилалт, удирдлагад ажилчдын оролцоо ямар удирдлагын хэв маягаар тодорхойлогддог вэ?
B) ардчилсан хэв маяг
B) либерал хэв маяг
D) коммунист хэв маяг
5. Удирдлагын нэг хэв маягийг тууштай ашиглах нь үр дүнтэй юу?
Удирдагч бүр эрт орой хэзээ нэгэн цагт удирдлагын нэг юмуу өөр хэв маягт хандах хандлагатай байдаг. Өнөөдөр менежментийн хувьд хэд хэдэн төрлийн зан үйлийг нэг дор ялгаж үздэг бөгөөд тэдгээр нь тус бүр өөрийн гэсэн үр дүнтэй байдаг. Удирдагч өөртөө болон багийнхаа өмнө ямар үүрэг даалгавар өгөхөөс хамаарч нэг хүний ашигладаг удирдлагын арга барил, хэв маяг өөрчлөгдөж болно. Тиймээс менежментийн хамгийн үр дүнтэй хэв маягийн нэгийг нэрлэх боломжгүй юм.
Өнөөдрийг хүртэл удирдлагын үндсэн хэв маяг нь дараах байдалтай байна.
- Либерал боловсон хүчний удирдлагын шугамэсвэл захирагдагсдын үйл ажиллагаанд удирдагч хөндлөнгөөс оролцохгүй байх зарчим. Ийм ажлын хэв маягийг хэрэгжүүлдэг менежер нь ажилтнууд болон дээд байгууллагуудын хооронд зуучлагчийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Дарга нарын либерал зан чанар нь ажилчид нь ажлаа сайн мэддэг, өдөр нь минутаар товлогдсон, нэг хүн нэмэлт шийдвэр гаргах шаардлагагүй багуудад дадлагаждаг.
- Менежмент дэх авторитар удирдлагын хэв маяг.Энэ тохиолдолд ажлын бүх шийдвэрийг "нэг хүнээр" гаргадаг. Өндөр шаардлага, байнгын дарамт, үйл ажиллагааны явцад хяналт тавих. Дарангуйлагч хэв маяг нь онцгой нөхцөл байдал үүссэн тохиолдолд сайн байдаг тул яаралтай шийдвэр гаргах шаардлагатай болдог.
- Ардчилсан удирдлагын хэв маяг.Энэ хэв маягийг баримталдаг менежерүүд удирдлагын асуудлыг шийдвэрлэхэд бүх түвшний мэргэжилтнүүдийг татан оролцуулж болно. Дарга нь ажил хийх сэдэл төрүүлэгчийн хувьд ажилтан бүрийн өөрийгөө илэрхийлэх, бүтээлч байдал, багийн гишүүн байх зэргээр хэрэгцээгээ ухамсарлах боломжийг сонгодог.
- Удирдлагын хэд хэдэн удирдлагын хэв маягийн хослол.Бодит байдал дээр удирдагч хүн нэг удирдлагын хэв маягийг хөгжүүлж, түүнийгээ баримтална гэдэг маш хэцүү байдаг. Эцсийн эцэст, баг нь амьд хүмүүсээс бүрддэг бөгөөд тэд бүгд тэс өөр байдаг. Менежмент дэх зан үйлийн аль нэг чиглэлийн хандлага нь даргын өөрийн чадвараас бүрддэг: түүний боловсролын түвшин, ажлын туршлага, сэтгэцийн чанар, түүнчлэн компанийн уламжлал, шийдвэрлэх зорилтууд. Энэ мөч.
Удирдлагын үндсэн загварууд
Манлайлал, эрх мэдэл, удирдлагын хэв маяг нь үр дүнтэй, үр дүнгүй удирдлагын хэв маягийн тухай шинэ онолуудыг байнга гаргадаг өргөн, маргаантай сэдэв юм. Хүнийг удирдах шинжлэх ухаан дөнгөж хөгжиж эхэлсэн 20-р зууны эхэн үед онолч, практик судлаачид үүнийг судалж эхэлсэн. өөр өөр булангууддэлхий. Үүний үр дүнд менежментийн хэд хэдэн загвар бий болсон бөгөөд тэдгээрийг нутаг дэвсгэрийн үндсэн дээр барууны, япон, америкийн хэв маяг гэж нэрлэдэг. Арга бүр өөр өөрийн гэсэн үр дүнтэй бөгөөд үүнтэй зэрэгцэн нөгөөгөөсөө үндсэндээ ялгаатай.
- Барууны удирдлагын хэв маяг.Хувь хүний хариуцлага, шийдвэрийг зөвхөн дээд түвшинд төдийгүй ажилчдын дунд түвшинд гаргадаг. бизнесийн харилцаахувийн зүйлтэй бүү холь.
- Америкийн удирдлагын хэв маяг.Норматив, дүрэм журмыг чанд сахих, практик байдал, боловсон хүчнийг хөгжүүлэх.
- Японы менежментийн хэв маяг.Ажилтныг тасралтгүй хөгжүүлэх, компанийг хөгжүүлэхэд оруулсан хувь нэмрийг ойлгох, эрх мэдэлтнүүдийн захиргаатай холбоотой өндөр итгэлцэл.
Коучинг нь удирдлагын шинэ хэв маяг
Дасгалжуулалт нь бизнесийн сэтгэлзүйн шинжилгээний нэг төрөл юм. Энэ төрлийн бизнесийн үйл явцын менежмент баруунд харьцангуй саяхан гарч ирсэн. 
Тэгээд хэдхэн жилийн өмнө Орост ирсэн. Дасгалжуулагчийн мөн чанар нь дасгалжуулагч (тэр бас бизнесийн дасгалжуулагч) зөвлөлдөж буй хүний асуудлыг гүнзгийрүүлдэггүй, үнэ цэнэтэй зааварчилгаа өгдөггүй явдал юм. Дасгалжуулагчийн үүрэг бол мэргэжилтэн өөрөө асуудлаа тодорхойлж, түүнийг даван туулах арга замыг хайж олох явдал юм. Өнөөдөр дасгалжуулагч нь хүмүүсийг удирдах шинжлэх ухаанд маш ирээдүйтэй чиглэл гэж тооцогддог.
Удирдлагын арга, хэв маяг нь судалгааны өргөн, нээлттэй сэдэв юм. Чадварлаг удирдагч гэдэг нь зөвхөн нэг сонголтоор өөрийгөө хязгаарлахгүй байх, одоогийн өмнө тулгарч буй зорилго, зорилтод үндэслэн боловсон хүчний менежментийн нэг буюу өөр аргыг сонгохыг мэддэг хүн юм.
Удирдагч болгонд байдаг тодорхой хэв маягудирдлага.
Удирдлагын хэв маяг нь зорилгодоо нийцүүлэн захирагчдад үзүүлэх нөлөөллийн арга, арга, хэлбэрийн харьцангуй тогтвортой тогтолцоо юм. хамтарсан үйл ажиллагаа. Энэ бол доод албан тушаалтнуудтайгаа ажиллах сэтгэлзүйн гар бичмэлийн нэг төрөл юм. Германы нэрт сэтгэл судлаач К.Левин удирдлагын гурван үндсэн хэв маягийг тодорхойлсон.
1. Авторитар хэв маяг. Шийдвэрийг удирдагч дангаараа гаргадаг. Тэрээр доод албан тушаалтнуудтай харьцахдаа эрх мэдэлтэй ажиллаж, оролцогчдын үүргийг хатуу тогтоож, нарийвчилсан хяналт тавьж, удирдлагын бүх үндсэн чиг үүргийг гартаа төвлөрүүлдэг.
Дэд албан тушаалтнуудын үйл ажиллагаа нь алгоритмын шинж чанартай байдаг (тухайн дүрмийн тогтолцооны дагуу) энэ хэв маяг нь сайн эмх цэгцтэй (бүтэцтэй) нөхцөлд хамгийн үр дүнтэй байдаг. Алгоритмийн асуудлыг шийдвэрлэхэд анхаарлаа хандуулсан.
2. Ардчилсан хэв маяг. Шийдвэрийг удирдагч нь доод албан тушаалтнуудтайгаа хамт гаргадаг. Энэ хэв маягаар удирдагч нь доод албан тушаалтнуудтайгаа хамт бүлгийг удирдах, тэдэнд үйл ажиллагааны эрх чөлөө олгох, шийдвэрийнхээ хэлэлцүүлгийг зохион байгуулах, санаачлагыг дэмжихийг эрмэлздэг.
Энэ хэв маяг нь буруу бүтэцтэй нөхцөл байдалд хамгийн үр дүнтэй байдаг бөгөөд хүмүүс хоорондын харилцаа, бүтээлч асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэгддэг.
3. Либерал хэв маяг. Шийдвэрийг удирдагчид харьяалагддаг хүмүүс гаргадаг. Тэрээр бүлгийн идэвхтэй удирдлагаас бараг татгалзаж, жирийн гишүүн шиг аашилж, бүлгийн гишүүдэд бүрэн эрх чөлөөг өгдөг. Бүлгийн гишүүд өөрсдийн хүслийн дагуу биеэ авч явдаг, тэдний үйл ажиллагаа аяндаа явагддаг. Энэ хэв маяг нь бүлгийн үйл ажиллагааны хамгийн үр дүнтэй хэсгийг олоход хамгийн үр дүнтэй байдаг.
Авторитар хэв маяг: Бизнес, богино захиалга. Өршөөлгүй, заналхийлсэн хоригууд. Тодорхой хэллэг, найрсаг бус өнгө аяс. Магтаал, буруутгах нь субъектив зүйл юм. Сэтгэл хөдлөлийг харгалзан үздэггүй. Удирдагчийн байр суурь бүлгийн гадна байдаг. Бүлгийн үйл явдлуудыг урьдчилан төлөвлөдөг (бүхлээр нь). Зөвхөн ойрын зорилтууд тодорхойлогддог, алсын зорилго нь тодорхойгүй байдаг. Удирдагчийн дуу хоолой шийдвэрлэх чадвартай.
Ардчилсан хэв маяг: Захиалга, хориглолт - зөвлөгөөтэй. Удирдагчийн байр суурь бүлэг дотор байдаг. Үйл ажиллагааг урьдчилан төлөвлөдөггүй, харин бүлгээр хийдэг. Саналуудын хэрэгжилтийг хүн бүр хариуцна. Ажлын бүх хэсгийг зөвхөн санал болгоод зогсохгүй цуглуулдаг.
либерал хэв маяг: Ая - уламжлалт. Магтаал ч үгүй, буруутгах ч үгүй. Хамтын ажиллагаа байхгүй. Удирдагчийн байр суурь бүлгээс үл анзаарагдам хол байдаг. Бүлэг дэх бүх зүйл өөрөө явагддаг. Удирдагч нь зааварчилгаа өгдөггүй. Ажлын хэсгүүд нь тусдаа интервалаас бүрдэх эсвэл шинэ удирдагчаас ирдэг.
Тодорхой удирдагч бүр зөвхөн нэг хэв маягтай байж болохгүй. Шинээр гарч ирж буй тодорхой нөхцөл байдлаас шалтгаалан янз бүрийн хэв маягийн онцлог шинж чанаруудын нэг нь давамгайлах нь ихэвчлэн ажиглагддаг. Гурван хэв маягийн нэг нь хувь хүний менежментийн хэв маягаар жинхэнэ биелэлээ олдог.
|
Хяналтын загварын сонголтууд |
Удирдлагын хэв маягийн төрлүүд |
||
|
Ардчилсан |
Либерал |
||
|
1. Шийдвэр гаргах, даалгавар тодорхойлох |
Удирдагч нь хувьдаа |
Дэд албан тушаалтнуудын саналыг харгалзан үзэх |
Дэд албан тушаалтнуудын санал дүгнэлтийг батлах, тохиролцох |
|
2. Уусмалыг авчрах арга |
гуйх, гуйх |
||
|
3. Дэд албан тушаалтнуудын үйл ажиллагааны зохицуулалтын зэрэг |
Хамгийн оновчтой |
Бага (харьяалагсдын хамгийн их эрх чөлөө) |
|
|
4. Удирдагч ба доод албан тушаалтнуудын хоорондын харилцааны мөн чанар |
Богино, ажил хэрэгч, хуурай |
Илүү урт, зөвхөн бизнес төдийгүй хувийн |
Дэд албан тушаалтнууд түүнтэй холбоо барихгүй бол харилцаанд оролцохгүй байж болно |
|
5. Дэд албан тушаалтнуудын зан байдал, үйл ажиллагааг зохицуулах мөн чанар |
Нэхэмжлэлийг онцолж байна |
Шагнал дээр төвлөрдөг |
Дэд албан тушаалтнуудын зан байдал, үйл ажиллагааг зохицуулахаас татгалздаг |
|
6. Дэд албан тушаалтнуудын талаархи даргын санал бодол |
Дэд албан тушаалтнуудаа эхлээд сайн, үнэлгээг өөрчлөх уян хатан гэж үздэг |
Дэд албан тушаалтнуудад дүн өгдөггүй |
|
|
7. Дэд албан тушаалтнуудын санаачилгад удирдагчийн хандлага |
итгэмээргүй, сөрөг |
Санаачилгын илрэлийг урамшуулах |
Дэд албан тушаалтнуудын санаачилгын боломжийг дахин үнэлэх |
|
8 Байгууллагын ёс суртахууны болон сэтгэл зүйн уур амьсгал |
Хурц |
Хамгийн оновчтой |
Маш их өөрчлөгддөг |
|
9. Байгууллагын үйл ажиллагааны үзүүлэлт |
Тоо хэмжээ өндөр, дунд чанар |
Дундаж тоон, өндөр чанартай |
Тогтворгүй үзүүлэлтүүд |
|
10 Дэд албан тушаалтнуудын үйл ажиллагаанд хяналт тавих |
дээшилсэн |
Алга болсон |
Үүнтэй холбогдуулан хэд хэдэн чухал тэмдэглэлийг онцлон тэмдэглэе.
Цэвэр хэлбэрээрээ эдгээр удирдлагын хэв маяг маш ховор байдаг. Дүрмээр бол өөр өөр хэв маягийн хослол байдаг боловч нэг хэв маягийн шинж тэмдгүүд давамгайлсаар байна;
Тодорхойлсон менежментийн хэв маягийн дунд бүх нийтийн, бүх тохиолдолд тохиромжтой, сайн эсвэл муу гэж байдаггүй. Бүх хэв маяг нь тодорхой давуу талтай бөгөөд өөрийн гэсэн асуудлуудыг бий болгодог;
Манлайллын үр нөлөө нь юуны түрүүнд тодорхой хэв маягийн эерэг талуудыг ашиглах уян хатан байдал, сул талыг саармагжуулах чадвараас хамаарна.
Жишээлбэл, эрс тэс нөхцөлд авторитар удирдлагын хэв маяг нь амин чухал юм. Өдөр тутмын амьдралын нөхцөлд нөхөрсөг, бэлтгэлтэй хамт олон байдаг бол ардчилсан удирдлагын хэв маяг амжилттай байдаг. Бүтээлч эрэл хайгуул хийх нөхцөл нь либерал хэв маягийн элементүүдийг ашиглах нь зүйтэй эсэхийг шаарддаг.
Нийгмийн менежмент нь бидний мэдэж байгаагаар хүмүүсийн нийтлэг ашиг сонирхолд захирагдахад суурилдаг. Заримдаа энэ нь албан ёсны хөндлөнгийн оролцоо шаарддаггүй. Тухайлбал, олон айлын иргэд олон нийтийн ажил хийх өдөр сайн дураараа гарч, ойр орчмоо цэвэрлэдэг. Гэсэн хэдий ч орон нутгийн удирдлагууд энэ талаар юу ч мэдэхгүй байж магадгүй юм.
Энэ жишээ нь өөрийгөө удирдах (хууль бус засаглал) нь албан ёсны эрх баригчдад асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалдаг болохыг харуулж байна. нийгмийн асуудлуудялангуяа байгаль орчны бохирдлын асуудал. Гэсэн хэдий ч олон удирдагчид өөрсдийн боломжит дайсан эсвэл өрсөлдөгч (эрх мэдлийн төлөөх өрсөлдөгч) гэж үзэн өөрийн нутаг дэвсгэрт өөрийгөө удирдах байгууллага байдгийг анзаарахгүй байхыг хичээдэг. Ийм тохиолдолд тэд авторитар удирдлагын хэв маягийг ашигладаг бөгөөд санаачлагыг үл харгалзан шийдвэрээ гаргадаг " доороос". Удирдагч нь нийгэмд тулгамдаж буй асуудлыг шийдвэрлэхэд хүргэнэ гэж найдаж, өөрийн OOC-оо хүчээр нэвтрүүлж, нэгтгэхийг оролддог нь удирдлагын энэхүү хэв маягаар тодорхойлогддог. Энэ тохиолдолд нийгмийн хурцадмал байдал нь ихэвчлэн хуучин үнэт зүйлстэй зөрчилддөг шинэ үнэт зүйл, институцийг хүчээр нэвтрүүлэхтэй холбоотой үүсдэг. Жишээлбэл, зах зээлийн эдийн засгийн үнэт зүйл, институцийг хүчээр нэвтрүүлэх нь социалист үнэт зүйлсээр хүмүүжсэн нийгэмд нийгмийн хурцадмал байдалд хүргэсэн.
Удирдлагын хоёр дахь хэв маяг нь ардчилсан бөгөөд удирдагч нь өөрийн санаачлагыг харуулахгүй, харин "доороос" санаачилгыг дэмждэг. Үнэндээ байгууллагын дарга нь зөвхөн эрх мэдэлтэй төдийгүй тодорхой нөөцөөр хангагдсан байдаг. зөв чиглэлд чиглүүлж, санаачилгын ихэнх нь "доороос "Тэд яг үүнийг зааж байна. Удирдлагын энэ хэв маяг нь удирдагч нь өөрийн шийдвэрээр өөрийн OOK-ийг сонгож, нэгтгэдэг, харин тухайн байгууллагад "байгалиасаа" бий болж, олон нийтийн санаа бодлыг дэмждэг гэдгээрээ онцлог юм. Ийм QOC-уудыг албан ёсоор хүлээн зөвшөөрч, нэгтгэх нь ямар ч асуудалгүйгээр жигд явагддаг нийгмийн зөрчилдөөн, учир нь аль хэдийн байгаа зүйлд дэмжлэг байдаг.
Удирдлагын гуравдахь хэв маяг буюу холимог нь авторитар ба ардчилсан хэв маягийн хослол дээр суурилдаг бөгөөд удирдагч нь зарим асуудлыг шийдэхийн тулд авторитар удирдлагад, бусад нь ардчилсан байдлаар ханддаг. Энэ удирдлагын хэв маяг давамгайлж байна.
Хэдийгээр дэлхийн бүх улс орон засаглалын холимог хэв маягийг ашигладаг ч тус бүрдээ авторитар буюу ардчилсан зарчим ноёрхож байна. Тиймээс зүүн орнуудад авторитар засаглал давамгайлж, барууны орнуудад ардчилсан засаглал давамгайлж байна. Энэ нь тухайн үндэстний сэтгэлгээ, нийгмийн үнэт зүйлээс шалтгаална. AT Дорнын соёлНийгмийн үнэт зүйлс давамгайлдаг (хүн нийгмийн сайн сайхны төлөө ажиллах ёстой), барууны соёлд тэд хувь хүн байдаг (нийгэм нь хүний сайн сайхны төлөө ажиллах ёстой) Зүүн орнуудад хүмүүс эрх мэдлээс айдаг, үүнийг муу гэж үздэг. Барууны орнуудад эрх мэдэл түүнийг орлуулахад үргэлж бэлэн хүмүүсээс айдаг.
Эдгээр загвар бүр нь давуу болон сул талуудтай. Нэр төр авторитар хэв маягМенежмент гэдэг нь нийгмийн тодорхой асуудлуудыг шийдвэрлэх, эсвэл улс орны удирдлагаас тавьсан тодорхой зорилгод хүрэхийн тулд нийгмийн нөөцийг дээд зэргээр дайчлах, тэдгээрийг хамгийн үр дүнтэй ашиглах чадварыг хангах явдал юм. Дарангуйллын хэв маягийн сул тал нь ардчиллыг дарах, эрх баригчдаас эмээх, хамгийн гол нь төрийн өмчийг хувьчлах, Чеченийн дайн, ГКО зэрэг ял шийтгэлгүй бүдүүлэг алдаанууд юм.
Ардчилсан удирдлагын хэв маягийн давуу тал нь яаруу шийдвэр гаргахаас найдвартай хамгаалалт, шинэ OOK нэвтрүүлэх үед нийгмийн хурцадмал байдал үүсэхгүй байх явдал юм. Ардчилсан хэв маягийн сул тал бол нийгмийн үйл явц харьцангуй удаан байдаг.
Холимог удирдлагын хэв маяг нь авторитар ба ардчилсан хэв маягийн давуу талыг хослуулах боломжийг олгодог. Гэсэн хэдий ч энэ нь холбогдох мэдлэг шаарддаг.
Манлайллын хэв маяг- удирдагчийн харьяалагдах хүмүүст нөлөөлөх аргуудын багц, түүнчлэн үр дүнтэй хэрэгжүүлэхийн тулд эдгээр аргыг хэрэгжүүлэх хэлбэр (арга, мөн чанар) удирдлагын чиг үүрэгболон үүрэг даалгавар өгсөн.
Удирдлагын хэв маягийн судалгаа, энэ үзэл баримтлал үүссэн нь 30-аад онд алдартай сэтгэл судлаач К.Левиний нэртэй холбоотой юм. XX зуун Хувь хүний манлайллын хэв маягийн хэв маягийг боловсруулсан. Германы сэтгэл судлаач Курт Левин (1890-1947) хэд хэдэн туршилт хийж, үүний үндсэн дээр удирдлагын гурван сонгодог хэв маягийг тодорхойлжээ.
Ø ардчилсан (эсвэл коллегиал);
Ø заль мэх (эсвэл либерал-анархист, эсвэл төвийг сахисан).
Энэ нь байгууллагын зорилго, зорилттой ерөнхий уялдаа холбоог тайлбарлахгүйгээр харьяа албан тушаалтнуудад тушаал хэлбэрээр тушаал өгөхөд суурилдаг. Энэ нь удирдагчийн хатуу шийдвэр гаргах ("хамгийн бага ардчилал"), шийтгэлийн аюул заналхийлсэн шийдвэрийн хэрэгжилтэд хатуу байнгын хяналт ("хамгийн их хяналт"), ажилтныг хувь хүнийхээ хувьд сонирхохгүй байх зэргээр тодорхойлогддог. Ажилтнууд зөвхөн захиалсан зүйлээ л хийх ёстой. Үүний зэрэгцээ тэд хамгийн бага мэдээлэл авдаг. Ажилчдын эрх ашгийг харгалзан үздэггүй.
Энэ хэв маяг нь эрх мэдлийг төвлөрүүлдэг, удирдагч нь гүйцэтгэсэн ажлынхаа тайланг шаарддаг, харилцааны албан ёсны шинж чанарыг илүүд үздэг. Удирдагч нь өөртэйгөө болон доод албан тушаалтнуудынхаа хоорондох зайг барьж, шинэ бүхнийг болгоомжтойгоор хүлээн авдаг. Байнгын хяналтаас болж менежментийн энэхүү хэв маяг нь дараахь шалгуурын дагуу ажлын нэлээд хүлээн зөвшөөрөгдөх үр дүнг өгдөг: ашиг, бүтээмж, бүтээгдэхүүний чанар сайн байж болно.
Загварын онцлогууд:
Ø Удирдлагын зонхилох аргууд бол тушаал, тушаал, зэмлэл, заналхийлэл, тэтгэмжийг хасах явдал юм. Ажилчдын ашиг сонирхол, хүслийг харгалзан үздэггүй;
Ø хүмүүстэй харилцахдаа харилцааны хатуу өнгө, хатуу ширүүн, эелдэг байдал, тэр ч байтугай бүдүүлэг байдал давамгайлдаг;
Ø Шалтгааны эрх ашгийг ард түмний эрх ашгаас хамаагүй дээгүүр тавьдаг.
Загварын давуу талууд:
Ø удирдлагын тодорхой, үр дүнтэй байдлыг хангана
Ø Шийдвэр гаргах хугацааг багасгаж, жижиг байгууллагуудад өөрчлөгдөж буй гадаад нөхцөл байдалд хурдан хариу үйлдэл үзүүлдэг
Ø Зорилгодоо хүрэх удирдлагын үйл ажиллагааны харагдахуйц нэгдмэл байдлыг бий болгодог.
Загварын сул талууд:
Ø алдаатай шийдвэр гаргах магадлал өндөр;
Ø санаачлагыг дарах, харьяа ажилтнуудын бүтээлч байдал, шинэчлэлийг удаашруулах, ажилчдын идэвхгүй байдал;
Ø төвөгтэй хяналтын систем,
Ø хүмүүсийн ажилдаа сэтгэл ханамжгүй байх, баг дахь байр суурь;
Ø сэтгэлзүйн тааламжгүй уур амьсгал ("бах", "зайлснууд", интригүүд) нь сэтгэлзүйн стрессийн ачааллыг нэмэгдүүлж, сэтгэцийн болон бие махбодийн эрүүл мэндэд хор хөнөөл учруулдаг.
Хэрэглэх тохиолдол:
Энэ нь үйлдвэрлэлийн нөхцөл байдалд шаардлагатай (эгзэгтэй нөхцөл байдалд - үйлдвэрлэлийн осол)
Ажилтнууд удирдлагын авторитар аргуудыг сайн дураараа, дуртайяа хүлээн зөвшөөрдөг. Дэд албан тушаалтнууд удирдагчдаа итгэдэг бөгөөд тэд бие даан зөв замаар ажиллах чадваргүй гэдэгт итгэлтэй байна.
Энэ хэв маяг нь цэргийн алба, зарим хүмүүсийн үйл ажиллагаанд үр дүнтэй байдаг төрийн байгууллагууд(байлдааны цэргийн ажиллагаа гэх мэт).
Ардчилсан удирдлагын хэв маяг:
Удирдлагын шийдвэрүүдАсуудлыг хэлэлцсэний үндсэн дээр ажилчдын санал, санаачилгыг харгалзан баталдаг ("хамгийн их ардчилал"), гаргасан шийдвэрийн хэрэгжилтийг менежер болон ажилчид өөрсдөө хянадаг ("хамгийн их хяналт") ; менежер нь ажилчдын сонирхол, хэрэгцээ, шинж чанарыг харгалзан тэдний хувийн шинж чанарыг сонирхож, эелдэг байдлаар харуулдаг.
Ардчилсан хэв маяг нь зөв тэнцвэртэй шийдвэр гаргах магадлал өндөр, хөдөлмөрийн өндөр үр дүн, ажилчдын идэвх санаачилга, идэвхи санаачлага, хүмүүсийн ажилд сэтгэл ханамж, багийн гишүүнчлэлийг бий болгодог тул хамгийн үр дүнтэй арга юм.
Энэхүү удирдлагын хэв маяг нь итгэлцэл, харилцан ойлголцолд суурилсан харилцан үйлчлэлийг агуулдаг. Удирдагч нь энэ тохиолдолд бүлгийн гишүүдийн нэг шиг биеэ авч явдаг; ажилтан бүр өөр өөр асуудлаар санал бодлоо илэрхийлж болно. Удирдлагын нэг хэсэг нь удирдагч нь доод албан тушаалтнуудад хуваарилж, өөрсдийгөө аль болох сайн харуулах нөхцөл байдлыг бий болгодог. Ардчиллын хэв маягийг хэрэгжүүлэх нь удирдагчийн өндөр оюун ухаан, зохион байгуулалт, сэтгэл зүй, харилцааны чадвараар боломжтой юм.
Загварын онцлогууд:
Ø Үйлдвэрлэлийн чухал асуудлуудыг хэлэлцэж, үүний үндсэн дээр шийдэл боловсруулдаг. Удирдагч нь доод албан тушаалтнуудын санаачлагыг бүх талаар өдөөж, урамшуулдаг;
Ø өөрт чухал ач холбогдолтой асуудлаар багийнханд тогтмол, цаг тухайд нь мэдээлж байх;
Ø Харилцаа нь найрсаг, эелдэг байх;
Ø Энэ хэв маягийн тусламжтайгаар багт сэтгэлзүйн таатай уур амьсгал, эв нэгдэл бий болдог.
Загварын давуу талууд:
Ø санаачлагын илрэлийг өдөөж, бүтээлч чадавхийг илчилдэг
Ø шинэлэг, стандарт бус ажлуудыг амжилттай шийдвэрлэх боломжийг танд олгоно
Ø ажилд урам зориг өгөх сэтгэл зүйн механизмууд орно
Ø жүжигчдийн ажилдаа сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлдэг
Ø баг дотор сэтгэл зүйн таатай уур амьсгалыг бий болгох гэх мэт.
Загвар хэрэглэх нөхцөл:
Тогтвортой, тогтсон багтай байх
Ажилчдын өндөр ур чадвар
Идэвхтэй, санаачлагатай, сэтгэн бодох чадваргүй ажилтнууд байгаа эсэх
Үйлдвэрлэлийн онцгой бус нөхцөлд .
Зөвшөөрөгдсөн удирдлагын хэв маяг:
Удирдлагын зөвшөөрөгдсөн хэв маяг нь нэг талаас "ардчиллын дээд тал" -аар тодорхойлогддог. Хүн бүр өөрийн байр сууриа илэрхийлж болох ч бодит нягтлан бодох бүртгэл, санал бодлоо нэгтгэх, нөгөө талаар "хамгийн бага хяналт" (тэр ч байтугай) хүрэхийг хичээдэггүй. гаргасан шийдвэрүүдхэрэгждэггүй, хэрэгжилтэд нь хяналт бага байдаг, хариуцлагаас зайлсхийхийн тулд хамтын шийдвэр гаргах аргыг ашигладаг). Хүмүүсийг удирдах зөөлөн байдал нь удирдагчийг хүссэн эрх мэдлийг олж авахад саад болдог.
Загварын онцлогууд:
Ø харилцаа холбоо нь нууцлаг, эелдэг байдлаар явагддаг, менежер нь ажилчдын хэрэгцээ шаардлага, түүнд хандсан шүүмжлэлд хайхрамжгүй ханддаг;
Ø Энэхүү манлайллын хэв маягийг ажилчид бүтээлч байдлаараа ялгардаг бүтээлч багуудад хүлээн зөвшөөрдөг;
Ø Менежментийн нөлөө маш сул жүжигчдийн бараг бүрэн эрх чөлөө байдаг;
Ø Удирдлагын энэ хэв маяг нь санаачлагагүй, удирдагч тодорхой ажлын явцад хөндлөнгөөс оролцохгүй байх шинж чанартай байдаг.
Загварын сул талууд:
Гүйцэтгэл нь ихэвчлэн муу байдаг;
Хүмүүс ажилдаа сэтгэл дундуур байдаг
Багийн сэтгэлзүйн уур амьсгал үргэлж таатай байдаггүй;
Хамтын ажиллагаа байхгүй;
Ухаантай ажиллах урам зориг байхгүй;
Ажлын хэсгүүд нь удирдагчдын хувийн ашиг сонирхлоос бүрддэг;
Зөрчилдөөнтэй дэд бүлгүүдэд хуваагдсан байдаг.
Энэ хэв маяг нь ажилтнуудын маш өндөр ур чадвар, хариуцлага, удирдагчийн өөрийнх нь бэлтгэл муутай холбоотой юм. Мөн шинжлэх ухааны удирдлага болон бусад бүтээлч багуудхүчтэй, сахилга баттай ажилчдын дэргэд.
Ерөнхийдөө манлайллын хэв маяг нь уян хатан, хувь хүн, нөхцөл байдалд тохирсон байдаг. Тэрээр бүх гурван хэв маягийг эзэмшиж, тодорхой нөхцөл байдал, шийдэж буй ажлын онцлог, ажилчдын нийгэм-сэтгэл зүйн шинж чанар, хувийн чанараас хамааран чадварлаг ашиглах ёстой.
Захиалгат хэв маяг:
Энэ хэв маяг нь шинжлэх ухаанаар ялгагддаггүй, гэхдээ энэ нь үргэлж оршин тогтнох болно.
Хувь хүний хэв маяг нь дээрх бүх манлайллын хэв маягийн бүтээлч холимог гэж бид хэлж чадна. Удирдагч нь тодорхой мөчид дарангуйлал хэрэглэж, цохилтыг өөртөө авч, бүх хариуцлагыг үүрдэг. Дараа нь зарим асуудлыг шийдэхийн тулд тэрээр компанийн удирдлагыг цуглуулж, тэдний өмнө хэд хэдэн асуудлыг хэлэлцэхээр тавьдаг. идэвхгүй, либерал хэв маягийг ашигладаг. Эцэст нь удирдагч нь хэлтсийн дарга нарт зарим үүрэг даалгаврыг өгдөг, үүнд тодорхой асуудлыг шийдвэрлэх эрх, шийдвэр гаргах үүрэг хариуцлагыг өгдөг бол өөрөө тэдний ажлын явцыг хянадаг.
Forteманлайллын энэ хэв маяг: түүний бүтээлч байдал, учир нь Менежер нь компанид тохиолдож буй нөхцөл байдлаас шалтгаалан янз бүрийн манлайллын хэв маягтай байж болно.
Сул тал: удирдагч нь тодорхой уян хатан байдал, урвалын хурдыг байнга харуулах ёстой, жишээлбэл, авторитаризм шаарддаг нөхцөл байдалд идэвхгүй хэв маягийг харуулах юм бол тэр компани дахь нөлөө, эрх мэдлээ хурдан алдах болно.
"Олон хэмжээст" манлайллын хэв маяг(удирдагчийн зан байдлыг үнэлэх хэд хэдэн шалгуурыг нэгэн зэрэг харгалзан үзэх)
Эхэндээ "хоёр хэмжээст" удирдлагын хэв маягийн санаа үүссэн бөгөөд энэ нь хоёр хандлага дээр суурилдаг. Тэдний нэг нь баг доторх ёс суртахууны болон сэтгэл зүйн таатай уур амьсгалыг бий болгох, хүмүүсийн харилцааг бий болгоход чиглэдэг бол нөгөө нь зөв зохион байгуулалт, зохион байгуулалтыг бий болгоход чиглэгддэг. техникийн үзүүлэлтүүдхүн өөрийн чадвараа бүрэн илчилж чаддаг.
Р.Блэйк, Ж.Мутон нарын удирдлагын сүлжээ.
1980-аад оны эхээр Америкийн сэтгэл судлаач Роберт Блэйк, Жейн Мутон нарын бүтээсэн "менежментийн сүлжээ" гэсэн ойлголт гарч ирэв.
| 1,9 | 9,9 | ||||||||
| 5,5 | |||||||||
| 1,1 | 9,1 |
анхаарлаа төвлөрүүл
хүн
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Даалгаврын чиг баримжаа
Энэхүү схемийн босоо тэнхлэгт "хүний төлөөх санаа зовнил" (менежерийн ажилчдын анхаарал, тэдний хэрэгцээ, хүлээлт, эерэг ба сөрөг чанарууд) 1-ээс 9 хүртэлх оноогоор эрэмбэлэгддэг. Хүмүүсийг халамжлах нь хөдөлмөрийн таатай нөхцлийг бүрдүүлэх, ажлын байрны аюулгүй байдал, цалингийн бүтцийг сайжруулах гэх мэт.
Хэвтээ тэнхлэг нь "үйлдвэрлэлийн талаархи санаа зовнилыг" (менежерийн анхаарлын төвд байдаг гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүд- бүтээмж, ашиг, үр ашиг) мөн 1-ээс 9 хүртэлх масштабаар. Нийтдээ 81 манлайллын хэв маягийг олж авсан бөгөөд эдгээр хоёр хүчин зүйлийн илрэлийн зэргээр тодорхойлогддог. Блэйк, Моутон нар сүлжээний дунд ба дөрвөн туйлын байрлалыг дараах байдлаар дүрсэлжээ.
1.1. ядуурлын менежмент (бага удирдлага):үйлдвэрлэл, ажилчдын хэрэгцээнд хамгийн бага анхаарал хандуулдаг. Удирдагч нь өөрийгөө хадгалахын тулд хамгийн бага хүчин чармайлт гаргадаг ажлын байрБайгууллагад.
9.1. ажлын удирдлага:Үйлдвэрлэлийн үр ашгийг дээд зэргээр анхаарч, доод албан тушаалтнуудад хамгийн бага санаа тавьдаг. 9.1 төрлийн удирдагч нь үйлдвэрлэлийн үр дүнг нэмэгдүүлэхийг нэн тэргүүнд анхаарч, захирагчдаа юу, хэрхэн хийхийг зааж өгдөг, удирдагчийн багийн ёс суртахууны бичил цаг уурын асуудал тийм ч чухал биш юм.
1.9. хүмүүсийн менежмент:хүмүүст хамгийн их анхаарал хандуулах нь үйлдвэрлэлд хамгийн бага анхаарал хандуулахтай хослуулсан; Байгууллагад тохь тухтай, найрсаг уур амьсгалыг бий болгоход анхаарлаа хандуулж, үүний ачаар нэлээд жигд ажлын хэмнэлийг хадгалах боломжтой.
5.5. дунд хяналт:удирдагч нь үйлдвэрлэлийн үр ашиг, бүлгийн сайн бичил цаг уурын хоорондох тэнцвэрийг олдог. Энэ хэв маяг нь нэлээд консерватив бөгөөд удирдагч болон доод албан тушаалтнуудын тайван амгалан тайван байдлыг хангах, ажлын найдвартай дундаж үр дүнд (хөдөлмөрийн ололт амжилт, ажилчдын сэтгэл ханамжийн хувьд) чиг баримжаа олгох таамаглалын тогтолцоог агуулдаг.
9.9. хамтын удирдлага:ажлын бүтээмж тодорхойлогддог өндөр түвшинхүмүүсийн үүрэг хариуцлага, тэдгээрийн харилцан үйлчлэл. Удирдагч нь байгууллагын зорилгыг ажилчдад өөрийн зорилго гэж хүлээн зөвшөөрөхийг эрэлхийлдэг бөгөөд ингэснээр өндөр бүтээмжийг хангадаг. Ажилчдын сэтгэл ханамжийн өндөр түвшин нь хөдөлмөрийн өндөр амжилтыг дагуулдаг. Бүх нийтийн итгэл, хүндэтгэлийн уур амьсгал бүрдэж байна.
Тиймээс удирдлагын сүлжээ нь менежерийн ажлын хоёр бүрэлдэхүүн хэсгийг агуулдаг. Эхнийх нь үйлдвэрлэлийн асуудал, даалгаврыг шийдвэрлэхэд анхаарах, хоёрдугаарт хүмүүст анхаарал хандуулах явдал юм.
Блэйк, Моуттон нар манлайллын хамгийн үр дүнтэй хэв маяг болох оновчтой хэв маяг нь 9-р байр сууринд байгаа удирдагчийн зан байдал байсан гэж үзсэн. 9. Тэдний бодлоор ийм удирдагч нь өндөр зэрэгтэйдоод албан тушаалтнуудад анхаарал хандуулах, гүйцэтгэлд ижил анхаарал хандуулах. "Үйлдвэрлэл" гэсэн нэр томъёо нь зөвхөн үйлдвэрлэл гэсэн үг биш юм эд баялаг, гэхдээ борлуулалт, төлбөр тооцоо, харилцагчийн үйлчилгээ гэх мэтийг хэрэгжүүлэх. Судлаачид үүнийг авч үзсэн мэргэжлийн сургалтБайгууллагын зорилгод ухамсартай хандах нь бүх удирдагчдад 9. 9-ийн хэв маягт хандах боломжийг олгодог бөгөөд ингэснээр тэдний ажлын үр нөлөөг нэмэгдүүлдэг.
Онолын хувьд 9.9-р байрлал дахь хэв маягийн сэтгэл татам байдал нь тодорхой боловч асуулт гарч ирдэг - үүнийг практикт хамгийн түгээмэл болоход юу саад болж байна вэ? Германы судлаач У.Штопп үүнийг ашиглахад саад болж буй долоон гол зүйлийг тодорхойлсон.
1. ажилчдын боловсролын түвшин доогуур
2. менежерүүдийн удирдлагын бэлэн байдал хангалтгүй
3. байгууллагын үүрэг даалгавартай ажилчдыг ялгах чадвар бага
4. нөхцөл байдал хангалтгүй мэдээллийн системаж ахуйн нэгжүүд
5. ажилчдын өөрсдийнхөө төлөө хариуцлага хүлээх хүсэл эрмэлзэл бага
6. ялгаа үнэ цэнийн чиг баримжааменежер ба ажилчид
7. Байгууллага дахь шаталсан харилцаанаас үүдэлтэй удирдагч болон доод албан тушаалтнуудын сэтгэл хөдлөлийн үл нийцэх байдал.
Жагсаалтад орсон саад бэрхшээлүүдийн ихэнх нь зарчмын хувьд арилгадаг боловч удирдагч болон доод албан тушаалтнуудын аль алинд нь урт хугацааны, ноцтой ажил шаарддаг (жишээлбэл, 1,2,4-р параметрийн дагуу). Гэсэн хэдий ч тэдний дунд удирдагчийн хүчин чармайлтаас бараг хамаардаггүй зүйлүүд байдаг (6, 7-р параметрүүд). Энэ нь ерөнхийдөө нөхцөл байдлын гэж нэрлэгддэг нэмэлт хүчин зүйлүүд нь манлайллын үр дүнд нөлөөлдөг гэсэн үг юм. Энэ нь боловсруулж буй манлайллын хэв маягийн загваруудад өөр нэг хувьсагч гарч ирэх ёстой гэсэн үг юм - нөхцөл байдал. Манлайллын хэв маягийн нөхцөл байдлын зарим загварыг авч үзье.
