Compania de transport ratek east. Urmărire Ratek

Companie de transport a fost înființată în 1998. Și-a început călătoria vieții din orașul Novosibirsk.

Printr-o bună gestionare și lucru corect cu clienți, SRL „RATEK” a început să dezvolte activ o rețea de sucursale. Asa de:

1. Până în 2006, compania și-a deschis sucursale în marile orașe regiunea dumneavoastră și în apropiere (Ekaterinburg, Novosibirsk, Barnaul, Tomsk, Krasnoyarsk etc.);
2. în 2006 au fost deschise noi divizii în Chelyabinsk, Biysk, Tyumen, Bratsk, Gorno-Altaisk, Chita;
3. deja în 2007, compania și-a consolidat prezența în centrul Rusiei, și-a deschis prima sucursală la Moscova (în prezent există deja șase);
4. în 2008 - în Ufa, Rubtsovsk, Perm, Kurgan, Magnitogorsk;
5. în 2014 - a fost luată o direcție către țările CSI, primele filiale sunt deschise în Kazahstan;
6. publicată în același an aplicatie mobila pentru urmărirea mărfurilor, lucrând pe platformele iOS și Android;
7. în 2016, extinderea prezenței în țările CSI a continuat, s-a deschis o sucursală la Bishkek (a marcat începutul lucrărilor în Kârgâzstan);
8. în 2017 - în Minsk (acesta este deja începutul lucrărilor în Belarus).

Până în 2018 (momentul închiderii), RATEK LLC avea peste 120 de divizii în Rusia (108 orașe), Kazahstan, Belarus și Kârgâzstan.

Servicii de bază

Anumite tipuri de servicii (cum ar fi vânzarea de containere de marfă, transportul feroviar, transportul aerian etc.) au fost furnizate pe bază de filiale.

Principalele activități ale RATEK includ următoarele:

• livrare rutiera (interterminal, intr-un singur oras, expediere auto, inchiriere vehicule);
• livrare cu trenul(transport container - doar pentru 19 orase mari, unde exista depozite pentru descarcare, expedieri vagoane pe diverse tipuri si tipuri de vagoane);
• transportul aerian (zboruri directe și de transfer).

Încărcăturile de la 300 kg la 20 de tone au fost acceptate pentru transport.

Servicii aditionale

Aceasta poate include:

• ambalarea transporturilor (numai la terminalele RATEK);
• vânzare de containere (pentru transportul feroviar);
• depozitare într-un depozit (până la 2 zile lucrătoare mărfurile primite sunt depozitate gratuit);
• emiterea de facturi și calcularea greșită internă;
• livrarea mărfurilor supradimensionate (având dimensiuni nestandard);
• transportul mărfurilor de valoare (a căror valoare depășește 500 de ruble pe kg sau 10 mii de ruble pe metru cub);
• Plata online pentru servicii;
• Urmărirea mișcării mărfurilor (prin numărul de scrisoare de transport);
• Zona personală;
• returnarea documentelor;
• API pentru integrarea cu serviciile web (calculator de livrare și urmărire online a mărfurilor).

Mărfuri interzise

• substanțe care emit gaze combustibile atunci când interacționează cu apa,
• mărfuri care sunt periculoase conform GOST 19433-88,
• exploziv,
• radioactiv,
• activ chimic
• otrăvitoare,
• inflamabil,
• toxic,
• gaze inflamabile,
• gaze comprimate și lichefiate,
• droguri,
• armă.

Documente pentru trimiterea și primirea mărfurilor

Pentru persoane juridice:

• Procura originală de la organizație și pașaportul reprezentantului.
• Șefii ordinului de numire, sigiliu (dacă există), pașaport.

Pentru antreprenorii individuali:

• Procura in original din IP si pasaportul reprezentantului.
• Originale documentele însoțitoare(factură, licitație 12, bon de vânzare etc.).
• Certificat de proprietar de înregistrare a întreprinzătorilor individuali, sigiliu (dacă există), pașaport.

Pentru persoane fizice:

• Prezență personală, pașaport.
• Reprezentantul destinatarului poate primi bunurile în prezența unei procuri certificate de notar.
• Descrierea încărcăturii.

Rechizite

Cele mai recente recenzii despre compania TK Transport RATEK

Am trimis mărfurile la Samara acum trei săptămâni. Ar fi trebuit să ajungă în trei zile. Până azi, neprimit, sunând, nu poate răspunde unde se află. Ce să fac, nu știu când va ajunge, nu se știe.

Pentru a vă urmări coletul, trebuie să urmați câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina principală
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmăriți trimiterea poștală”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți pachetul” situat în partea dreaptă a câmpului.
4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
5. Studiază rezultatul și mai ales cu atenție ultima stare.
6. Perioada de livrare estimată, afișată în informațiile codului de urmărire.

Încearcă, nu e greu ;)

Dacă nu înțelegi mișcarea dintre companiile postale, faceți clic pe linkul cu textul „Grupați pe companii”, care se află sub stările de urmărire.

Dacă există dificultăți cu stările activate Limba engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.

Citiți cu atenție blocul „Informații cod de urmărire”, unde veți găsi timpii de livrare estimați și alte informații utile.

Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu, cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.

În aceste blocuri de informații, veți găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările dvs.

Dacă în blocul „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz urmărirea coletelor devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol sosit la Pulkovo / Ajuns la Pulkovo / Stânga Luxemburgului / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o pauză lungă de 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nu, și nicăieri. deloc =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.

Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul termenelor de livrare”

Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, iar coletul călătorește mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și, prin urmare, induc în eroare.

Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire și coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul, iar starea coletului este „cel articol preconsiliat" / "Notificarea primită prin e-mail" nu se modifică timp de câteva zile, acest lucru este normal, puteți citi mai multe făcând clic pe link-ul: .

Dacă starea trimiterii poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acesta este un fenomen normal pentru internațional trimiteri poștale.

Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni și pachet nou plimbări mai mult de o lună, acest lucru este normal, pentru că. coletele merg pe diferite rute, căi diferite, poate aștepta trimiterea cu avionul 1 zi, sau poate o săptămână.

Daca pachetul este iesit din centru de sortare, nu exista vama, punct intermediar si statusuri noi in 7 - 20 de zile, nu va faceti griji, coletul nu este un curier care transporta un colet dintr-un oras la domiciliul dumneavoastra. Ca să apară statut nou, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să fie scanat etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.

Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Acceptare / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți vedea transcrierea principalelor stări ale corespondenței internaționale:

În cazul în care coletul nu este livrat la oficiul dumneavoastră poștal cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție, aveți dreptul de a deschide un litigiu.

Dacă, pe baza celor de mai sus, nu ați înțeles nimic, citiți această instrucțiune din nou și din nou, până la iluminarea completă;)

TC RATEK este cel mai convenabil pe site. În lista personală, circulația coletelor și a mărfurilor este actualizată automat.

Până în prezent, transportul containerelor este considerat cel mai profitabil datorită confortului de a lucra cu sistemul de linii maritime, accesibilității și caracterului practic. Transportul de containere reprezintă 70% din tot traficul internațional de mărfuri și devine din ce în ce mai răspândit în timp. Această metodă presupune utilizarea mai multor moduri de transport, în timp ce containerul garantează siguranța încărcăturii pe întregul traseu.

RATEK este angajat atât în ​​transportul de mărfuri în interiorul țării, cât și pe direcția internațională. În același timp, compania organizează nu numai livrarea mărfurilor la destinația finală, ci întreprinde și lucrări auxiliare - asigurare, ambalare mărfuri, completarea declarațiilor și pregătirea documentelor. Siguranța mărfurilor este un criteriu important pentru alegerea unui transportator. Disponibilitatea transportului necesar, cunoasterea si respectarea stricta a regulilor si modalitatilor de transport a diverselor marfuri, specialisti nivel inalt- toate acestea vă permit să asigurați siguranța completă a mărfurilor.

De unde să obțineți și cum să urmăriți numărul facturii RATEK

RATEK atunci când este expediat către fara esecîntocmește pachetul necesar de documente însoțitoare. Conține date despre produs și servește ca document contabil și de raportare. Când este livrat în toată țara, este completat cu litere rusești, dacă în țările CSI și în străinătate, atunci cu litere latine.

Factura are un cod de bare cu un număr unic, care este necesar pentru a determina locația expedierii. Adică, livrarea mărfurilor de către TC RATEK poate fi urmărită prin acest număr de factură.

Factura se intocmeste in mai multe exemplare. Un exemplar este predat expeditorului în momentul întocmirii documentelor. O altă copie a RATEK TC însoțește livrarea și se predă destinatarului la primire. Și o copie a documentului este transferată la depozitul RATEK din orașul destinatarului dacă coletul este livrat la punctul de eliberare a comenzilor.

Pentru a urmări coletul pe site-ul RATEK, trebuie să îl introduceți în câmpul de urmărire. Pentru a urmări expedierea pe site-ul Postal.Ninja, numărul facturii RATEK TC este introdus pe orice pagină a site-ului, iar dacă îl adăugați la lista personală și setați o dată țintă de livrare, urmărirea coletelor RATEK TC va fi automat și site-ul vă va avertiza cu privire la depășirea timpului de livrare.