Marketingový plán pro cestovní kancelář. marketingový plán cestovní kanceláře travel agency marketingový plán

Přibližné údaje:

• Měsíční příjem - 130 000 rublů.
• Čistý zisk - 31 875 rublů.
• Počáteční náklady - 208 800 rublů.
• Návratnost - od 7 měsíců.

Tento podnikatelský plán, stejně jako všechny ostatní v sekci, obsahuje výpočty průměrných cen, které se mohou ve vašem případě lišit. Proto doporučujeme provádět kalkulace pro vaši firmu individuálně.

V tomto článku uděláme podrobný podnikatelský plán cestovní kancelář s kalkulacemi.

Popis služby

Cestovní kancelář poskytuje služby veřejnosti. Zahrnují nejen zájezdy, rezervace hotelů, ale i rezervace letenek, pojištění, víz, příprava podkladů pro získání pasu. Upozorňujeme, že společnost bude zaměstnávat najaté pracovníky, samotný podnikatel se nebude zabývat prodejem produktu. Cestovní kancelář bude malá.

Analýza trhu

dnešním trhu služby cestovního ruchu v Rusku roste velmi rychle. Tržby navíc téměř každý rok rostou více než samotný trh, což svědčí o zvýšení kvality nabízených služeb.

Převážnou část služeb tvoří podle Business Stat poskytování pomoci turistům jedoucím na zahraniční dovolenou. Je jich asi 90 %. Lze tedy hovořit o vysoké koncentraci konkurentů nabízejících poptávku po těchto typech služeb.

Pokud se podíváte na graf (údaje převzaté z webu Federální služba státní statistiky), můžeme říci, že ročně se objem trhu cestovního ruchu v Rusku zvyšuje o více než 100 miliard rublů. Číslo je docela působivé.

Jaký je důvod takového tempa růstu? V první řadě růst solventnosti obyvatelstva. Rozvoj infrastruktury je důležitým faktorem podnikání v cestovním ruchu. Tento segment trhu je navíc pro investory velmi atraktivní. Navíc neinvestují tolik do cestovních kanceláří, ale do těch atributů, které umožňují poskytovat služby (výstavba hotelů, rozvoj zájezdů, letecká doprava a mnoho dalšího).

Hlavní službou poskytovanou cestovními kancelářemi je zajištění letecké přepravy cestujících (hodnotově). Téměř čtvrtina připadá na vyhledávání a rezervaci hotelů, hostelů a tak dále.

Rád bych poznamenal, že dnes mnoho lidí začalo používat zcela novou službu - online rezervaci. Postup probíhá přes speciální rezervační stránky a tzv. rezervační systémy. To šetří čas jak pro spotřebitele, tak pro cestovní kanceláře. Automatizací procesů se zvyšuje ziskovost a ziskovost. S minimem nákladů dostávají podnikatelé docela dobré zisky.

Hlavními konkurenty budou velcí touroperátoři, široce známí nejen v jednotlivých městech, ale i v celé republice. Bude docela těžké s nimi bojovat. Stojí za to přemýšlet o možné spolupráci. Dnes existuje mnoho rozvinutých programů, kdy známá cestovní kancelář pomáhá malým subjektům v této oblasti. Ne zadarmo, samozřejmě. Zpravidla odebírají určité procento ze zisku organizace. Kromě toho sdílejí hotové turistické produkty. Tato možnost je jednou z nejvhodnějších. Za prvé, můžete začít pracovat hned. Za druhé, nikdo vám nevezme nezávislost, pokud si přejete, můžete vždy odmítnout spolupráci. Kam se podíváš - nějaké plusy.

Pokud se budeme bavit o potenciálních spotřebitelích, pak to budou lidé ve věku 20-50 let s průměrným nebo nadprůměrným příjmem (za předpokladu, že se organizace zaměří na zahraničí).

V souvislosti se situací v zemi v roce 2015 a letos 2016, vznikem sankcí z některých zemí, národními nepokoji, dnes mnoho lidí dává přednost místním atrakcím před zahraniční dovolenou. Tento trend se rozvinul poměrně nedávno – doslova letos. Zvláštní pozornost by proto měla být věnována domácímu směru. Hitem letošního léta byla dovolená v Soči. Chodí tam lidé s nižším příjmem, ale i starší lidé. Možná se vyplatí zaměřit se na budování podnikání v rámci republiky a spolupráci s tuzemskými podnikateli v oblasti cestovního ruchu.

SWOT analýza

Každý podnik pociťuje vliv vnějších faktorů. Mohou být pozitivní nebo negativní. Mezi vnější faktory patří:

1. Výhrůžky

• Možné změny v preferencích spotřebitelů.
• Nemožnost přesně předvídat situaci v budoucnu.
• Obtíže při práci s partnery, možné neúspěchy při práci s nimi.
• Pokles poptávky v důsledku prudkého poklesu kupní síly v důsledku rostoucí inflace.
• Cenové výkyvy.
• Změna směnného kurzu.
• Růst konkurence.
• Vznik hráčů na trhu, kteří mohou poskytovat lepší služby.
• Zpřísnění daňové zátěže.
• Přesycenost tohoto segmentu trhu.

1. Schopnosti

• Zvýšení kvality života obyvatel.
• Zvyšování vlivu marketingu, reklamy.
• Nárůst kupní síly.

Před otevřením vlastní cestovní kanceláře je třeba věnovat pozornost vnitřním faktorům. Vždy se s nimi dá pracovat. Tyto zahrnují:

1. Slabé stránky

• Nedostatek zákaznické základny, ale i stálých zákazníků.
• Nedostatek pracovních zkušeností.
• Potřeba hloubkového studia legislativy, příležitostí.
• Nutné hledání partnerů.

1. Silné stránky

• Široká nabídka služeb.
• Přítomnost motivace mezi zaměstnanci organizace.
• Vysoká úroveň kvalifikace zaměstnanců.
• Kvalitní služby.
• Schopnost kontrolovat efektivitu práce personálu vzhledem k jeho malému počtu.

V důsledku toho můžeme mluvit o hlavních oblastech práce:

1. Vývoj nových turistických programů.
2. Potřeba hledat zahraniční i domácí partnery.
3. Neustálé koučování zaměstnanců, další školení, informování, protože situace se velmi rychle mění.

Posouzení příležitosti

Zpravidla v lednu až únoru dochází k poklesu poptávky po službách cestovních kanceláří. V této době se vyplatí přemýšlet o poskytování levnějších služeb. Zde mohou pomoci slevy, akce, zájezdy na poslední chvíli.

Agentura bude pracovat podle následujícího harmonogramu:

Celkem: 40 hodin týdně, 176 hodin měsíčně.

V cestovní kanceláři budou pracovat 2 manažeři.

Organizační a právní aspekty

1. Registrujeme společnost. Může to být LLC nebo individuální podnikatel. OKVED kódy:

• 30.1 Organizace komplexních služeb cestovního ruchu.
• 30.2 Poskytování výletních lístků, poskytování ubytování, poskytování vozidel.
• 30.3 Poskytování informačních služeb cestovního ruchu.
• 30.4 Poskytování služeb turistických výletů.

1. Povinné není vyžadována žádná licence, byla v roce 2007 zrušena.
2. Pokud pracujete s bezhotovostní platbou, pak.
3. Odpovídající federální zákonříká, že cestovní kanceláře mohou využít pouze USN, ne UTII. STS lze použít ve dvou formátech: STS "Příjmy" 6% nebo STS "Příjmy minus náklady" 6-15% (sazba je stanovena v závislosti na regionu).
4. Určitě si přečtěte pravidla pro poskytování turistických služeb. Chcete-li to provést, studujte Federální zákon "O základech turistických aktivit v Ruské federaci".
5. Zvláštní pozornost věnujte výběru cestovní kanceláře.
6. Navštivte oficiální stránky federální agentura cestovní ruch. Najdete zde všechny aktuální předpisy, pravidla, požadavky i pro cestovní kanceláře.
7. Vybírejte svou pojišťovnu zodpovědně. Musí to být spolehlivá společnost.

Marketingový plán

Cenová strategie:

V cestovním ruchu není cena vždy rozhodující. Pro mnoho kvalita je důležitější hotely, a organizace celého zájezdu jako celku.

U tohoto typu podnikání nesmíme zapomínat na sezónnost. Je nezbytné vybudovat flexibilní cenovou politiku, vytvářet akce, slevy, nabízet zákazníkům zájezdy na poslední chvíli. Jedním slovem vše, co může klienta zaujmout a přimět ho ke spolupráci s vámi.

Bez reklamy se dnes žádné podnikání neobejde. Způsobuje nejen uznání, ale také možnost růstu příjmů. Stejně jako všechny ostatní druhy podnikání i cestovní kanceláře využívají služeb různých inzerentů. Nejúčinnější jsou:

• Inzerce v novinách. Nemusí se jednat o tematické publikace. Tyto informace jsou zpravidla umístěny v týdenících s největším pokrytím čtenářů.
• Rádiová reklama. Agentury si přirozeně vybírají místní rozhlasové stanice. Je velmi důležité, aby reklama byla chytlavá a chytlavá. Slogan je neméně důležitý – musí být zapamatovatelný, aby si v případě potřeby posluchač zapamatoval jméno nebo i kontaktní údaje.
• Distribuce letáků. Tento typ reklamy je univerzální. Letáky je nejlepší rozdávat v centru města a poblíž kanceláře agentury.
• Vytvoření vlastního webu. Internet dnes používá mnoho lidí, mnozí z nich nechtějí navštěvovat úřady. V takových případech může klientovi pomoci vzdálená cestovní kancelář zpětná vazba.
• Kontextová reklama. Obecně je reklama na internetu velmi oblíbená. Pokrývá obrovské množství lidí, přitahuje je. Přenesení stránek webu na začátek výsledků vyhledávání potenciální klienty ještě více.

Při výběru místa pro kancelář stojí za zvážení následující možnosti:

• Pokoj v centru města.
• Prostor v obchodním centru.
• Pronájem sálu v nákupní centrum.
• Kancelář v rezidenční čtvrti města.

Každý z nich má své výhody a nevýhody.

Výpočet předpokládaného příjmu

Plán produkce

Poté, co jsou prostory k pronájmu vybrány, potřebuje drobné opravy. Zpravidla zahrnuje opravu drobných chyb. Pokud budou práce probíhat v obchodním centru, nebudou náklady na opravu v zásadě vyžadovány.

Místnost bude potřebovat následující nábytek: stoly, židle, skříně, informační pulty a tak dále. Nesmíme zapomínat na pohodlí klienta. Vyplatí se mu vybavit komfortní zónu - vybrat pohodlné židle, zakoupit věšáky.

Kancelářské vybavení: budete muset zakoupit 2 počítače, jeden pro každého manažera. K tisku dokumentů budete potřebovat MFP. Vystačíte si s jedním.

Pod software zahrnuje specializované programy.

Organizace bude mít dva provozovatele. Budou zapojeni do práce s klienty, konkrétně jim budou radit telefonicky, prostřednictvím systému zpětné vazby na webu, živě. Manažeři také vyberou vhodné zájezdy, vyhotoví dokumenty, vysvětlí klientům jejich práva a povinnosti. Kromě toho budou zaměstnanci spolupracovat s pojišťovnami.

organizační plán

Finanční plán

Měsíční příjem: 130 000 rublů.

Zisk před zdaněním: 37 500 rublů.

Daň: Vypočítáme pomocí vzorce 15 % z rozdílu mezi příjmy a výdaji (lze zvolit i jinou možnost). 37 500 * 0,15 \u003d 5 625 rublů.

Čistý zisk: 37 500 - 5 625 = 31 875 rublů.

Ziskovost: 31 875/130 000 rublů = 24,52 %.

Návratnost: 208 800/31 875 = 6,55. Podnikání se tedy vyplatí minimálně za 7 měsíců.

Rizika

Zvažte vnitřní rizika, která vznikají pro každého podnikatele pracujícího v cestovním ruchu:

1. Sezónnost.

Tento faktor je pro mnohé podnikatele možná nejnepříjemnější. Někdy nejsou schopni posoudit rozsah možných následků. Někteří dokonce zapomínají vzít tento faktor v úvahu.

K čemu to může vést? Nesoulad mezi očekáváním a realitou. Ale to není to nejhorší. "Mimo sezónu" může přinést velké ztráty, které anulují veškeré úsilí. A zde neustálé najímání a propouštění pracovníků nepřichází v úvahu.

Je potřeba situaci uklidnit. O tom můžete přemýšlet Doplňkové služby. Je možné vytvářet prohlídky po městě. Vyplatí se také co nejvíce rozšířit okruh zemí. Myslete na slevy speciální nabídky- také dobrý nápad. Stručně řečeno, vše nové bezesporu přitáhne zákazníky.

1. Nekompetentnost personálu, nedostatek dovedností skutečně prodat produkt.

Pokud věříte statistikám, rozhodnutí klienta koupit si letenku z poloviny závisí na práci cestovní kanceláře. Jaké vlastnosti by měl mít manažer cestovní kanceláře? Musí umět komunikovat, vnímat nabízený produkt, umět jej správně prezentovat a samozřejmě vždy zůstat zdvořilý a klidný. Cestovní kanceláře musí svou práci milovat.

Tato rizika můžete minimalizovat okamžitým výběrem správného personálu. Je pravda, že to může trvat dlouho. A po přijetí musí zaměstnanec zlepšit své dovednosti. Podnikatel by měl myslet na to, aby je poslal do kurzů, třeba i vzdálených.

Cestovní ruch je velmi nestabilní. Lidé pracující v této oblasti by se měli umět přizpůsobit situaci, mít čas reagovat na změny.

Všechny tyto metody pomohou obchodníkovi neztratit zákazníky a zisky s nimi.

1. Nedostatek ziskovosti ve specializaci.

Než otevřete svůj podnik, měli byste velmi pečlivě a podrobně prostudovat své konkurenty. Neměli byste pracovat ve výklencích, které jsou již přeplněné. Stojí za to odlišit se od svých konkurentů a vybrat si svou specializaci.

Tento přístup vám umožní zůstat nad vodou a profitovat z vašeho podnikání.

Mezi nejvýznamnější externí rizika patří:

1. Problémy v práci touroperátorů.

Přistupovat k výběru vhodného touroperátora musí být velmi zodpovědné. Pamatujte, že v případě neúspěchu nebo zrušení zájezdu s vámi klient nebude spokojen, je nepravděpodobné, že vás bude chtít znovu kontaktovat o pomoc. Proto se vyplatí vybírat si spolehlivé partnery, kteří neustále pracují na zlepšování kvality svých služeb.

Taková práce zabrání odlivu zákazníků, a tedy i zisků.

1. Války, přírodní katastrofy.

Většina těchto okolností je nepravděpodobná. I když kvůli nedávným událostem a nepokojům po celém světě dnes působí více než reálně.

Zde je důležité pochopit, že takové jevy mohou mezi turisty způsobit zcela odlišné reakce. I když se samozřejmě ve většině případů příliv turistů do neklidné země sníží. Někteří mohou dokonce vrátit své vstupenky.

Tato rizika není možné ovlivnit. Jak můžete minimalizovat možné ztráty? Téměř jedinou možností je pojištění. Navíc chrání před ztrátami více než spolehlivě.

Je třeba připomenout, že podnikání v cestovním ruchu není tak jednoduché, jak by se mohlo zdát. To potvrzují i ​​statistiky, které ukazují, že každý rok jsou desítky a dokonce stovky agentur prostě uzavřeny kvůli neúspěchům v oblasti cestovního ruchu. Proto je velmi důležité prostudovat všechna existující rizika a provádět politiku, která pomůže těmto rizikům a následkům předcházet.

Důležité: Pamatujte, že podnikatelský plán pro své podnikání si můžete napsat sami. Chcete-li to provést, přečtěte si články:

Poslední požadavek: Všichni jsme lidé a můžeme dělat chyby, něco ignorovat atd. Neposuzujte přísně, pokud se vám tento podnikatelský plán nebo jiné v této sekci zdají neúplné. Pokud máte zkušenosti s tou či onou činností nebo vidíte závadu a můžete článek doplnit, dejte nám prosím vědět do komentářů! Jen tak můžeme společně udělat obchodní plány úplnější, podrobnější a relevantnější. Děkuji za pozornost!

Marketingový plán je součástí celkového strategického plánování cestovní kanceláře.

Pro úspěšnou implementaci konceptu marketingu do života musí cestovní kancelář vypracovat vhodný plán, který se stane návodem k jednání a bude podléhat povinnému provedení. Bez takového plánu marketingová práce cestovní kanceláře, mohou přijít o potřebné orientační body.

Marketingový plán cestovní kanceláře má několik cílů:

určuje směry, ve kterých by se měla budovat a rozvíjet marketingové aktivity cestovní kanceláře (prodejní plochy, druhy cestovního ruchu, objemy prodejů atd.);

propojuje marketingové cíle s celkovými cíli cestovní kanceláře;

zavazuje cestovní kancelář vycházet ze skutečné situace na trhu příjezdového cestovního ruchu;

pomáhá korelovat marketingové náklady s finančními a materiálními možnostmi cestovní kanceláře.

Aby marketingový plán co nejvíce zohledňoval aktuální tržní podmínky a podmínky socioekonomického prostředí, měl by být sestavován každoročně.

Veškeré marketingové úsilí by mělo být zaměřeno na vytvoření silných a trvalých preferencí mezi současnými a potenciálními zákazníky. Turistickou poptávku a turistický trh ovlivňuje celá řada hlavních faktorů. Poptávka po cestovním ruchu, stejně jako po jiných produktech, je určována kupní silou spotřebitelů - dostupností finančních prostředků ze strany obyvatelstva a touhou utrácet je za cestování. Hlavními faktory jsou změna v nákupní chování, příjmová úroveň obyvatelstva, příslušnost k určité rase, pohlaví, vzdělání, povolání, názory, móda, doba, zvyky, zvyky a tradice, životní styl. Tento seznam nezahrnuje všechny z mnoha různých faktorů, které dovolenou ovlivňují, ale jsou to ty hlavní, na které by manažeři cestovního ruchu měli při sestavování marketingových plánů přihlížet.

Nezbytné předpoklady pro vznik masové poptávky po cestovním ruchu a jeho udržení na vysoká úroveň zvýšení volného času a zvýšení blahobytu společnosti. Tendence ke zvyšování volného času je objektivním faktorem vzniku a růstu poptávky po rekreaci.

Díky důkladné analýze spotřebitelů v procesu marketingový výzkum společnost vyvinula spotřebitelský profil, který maximálně uspokojuje potřeby a odpovídá účelu resortního komplexu. Na základě výzkumu lze tvrdit, že poptávka po službách cestovní kancelář poměrně stabilní a bude se zvyšovat.

Pro propagaci vašich služeb je nutné správně a srozumitelně provádět marketingové aktivity, protože reklama v cestovním ruchu je jedním z nejdůležitějších prostředků komunikace mezi výrobcem a spotřebitelem služeb cestovního ruchu.

upoutat pozornost;

vzbudit zájem;

předávat spotřebiteli informace a nutit ho jednat určitým způsobem.

2. Služby, které na rozdíl od tradičního zboží nemají stálou kvalitu, vkus, užitečnost, potřebují přednostně rozvoj takových reklamních funkcí, jako jsou informace a propaganda.

3. Specifika zájezdu. služeb vyžaduje použití vizuálních pomůcek, které plněji odrážejí předměty prohlídky. zájem, proto se zde, jako nikde jinde, často používají fotografické materiály, obrazy, barevné umělecké výrobky.

Informativní:

poskytování informací o produktech;

tvorba image produktu;

formování image společnosti;

úprava představ o činnosti firmy;

Přesvědčivý:

pobídka ke koupi produktu;

zvýšení prodeje;

změna postoje k produktu;

protisoutěžní;

Připomenutí:

udržování povědomí a poptávky;

3. To, co je řečeno na začátku a na konci zprávy, se pamatuje lépe než to, co je řečeno uprostřed.

4. Materiál by měl být pestrý nebo neobvyklý, lépe se pak zapamatuje.

5. Informace jsou snadněji zapamatovatelné a vnímatelné, pokud nejsou v rozporu s obvyklými pojmy, přesvědčeními nebo názory.

6. Je třeba vzít v úvahu ducha hlavních trendů společenského života.

1. Tisk: noviny, časopisy, příručky, průvodce; speciální akce: slevové kupony, trhací kupony.

3. TV a rádio. Venkovní reklama: vývěsní štíty, plakáty, kreslené tabule, světelné instalace. Filmy: komerční distribuce, nekomerční distribuce, krátké filmy, filmy – „minutovky“, reklamy atd. Reklama na prodejních místech: výkladní skříně, výkladní skříně, reklamní tablety, samolepky.

4. Přímý poštovní reklama: katalogy, brožury, brožury, pohlednice, seznamy adres; reklama na suvenýry: kalendáře, potištěné výrobky, firemní dárky. Tato firma, jako každý jiný využívá umístění reklamních sdělení v televizi, v novinách, ale i na internetu.

Dnes je internet nejvíc lehká cesta přijímat informace odkudkoli na světě. Teď žádný cestovní kancelář se bez internetu neobejde. Počasí, ceny, popisy hotelů, podmínky pro uzavírání smluv, dokumenty potřebné pro získání víza – to vše najdete na stránkách různých turistických kampaní. Grand Tour není výjimkou. Na jeho webu, který je umístěn na Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolený JavaScript. Společnost umísťuje přesně ty informace, které může turista potřebovat. Tedy informace o firmě samotné, o zájezdech, které nabízí, o službách, které firma poskytuje a podobně. Tato reklama má pouze informativní charakter. Zde dochází k utváření image firmy a úpravě představ o činnosti firmy.

Rytmus života moderní lidé nutí stále více přemýšlet o kvalitní a předem naplánované dovolené. Proto je potřeba cestovních kanceláří poměrně vysoká, protože mnoho lidí raději svěří organizaci dovolené do rukou profesionálů. Zrušení udělování licencí na služby cestovního ruchu poskytlo více příležitostí pro organizování tohoto typu podnikání.

Navzdory znehodnocení rublu, které začalo v roce 2014 a vedlo ke zdražení turistických poukázek, nelze říci, že by Rusové úplně opustili dovolenou v letovisku. Prostě si teď lidé vybírají cenově dostupnější destinace, třeba dovolenou v Rusku. Takže podle Federální agentury pro cestovní ruch činil domácí turistický tok v roce 2013 29 milionů cest, v roce 2014 - 40, v roce 2015 - 50. Roční nárůst je tedy asi 20%. Kvůli uzavření v letech 2015-2016 tak dostupných destinací, jako je Turecko a Egypt, se poptávka po zájezdech do Tuniska ztrojnásobila, jak dokládají údaje Asociace touroperátorů Ruska.

Činnost cestovních kanceláří tedy přímo závisí na politických a ekonomických faktorech, ale se správnou obchodní organizací je vždy možné najít a rozvíjet ziskové oblasti a také je diverzifikovat, aby se vyrovnala možná rizika.

Výše počáteční investice je 490 800 rublů.

Bod zvratu je ve třetím měsíci.

Doba návratnosti - 8 měsíců.

Průměrný měsíční zisk je 96 050 rublů.

2. Popis podnikání, produktu nebo služby

3. Popis trhu

Cílovou skupinou cestovních kanceláří jsou lidé ve věku 22-60 let s průměrným a nadprůměrným příjmem. Dá se rozbít cílová skupina s podle oblastí, jejichž klienty se stávají:

• Rodiny. Rodiče s dětmi se zpravidla stávají konzumenty rodinných dovolených. Hlavním konceptem jejich dovolené je pohodlí pro děti, proto byste měli nabízet ty nejosvědčenější destinace a hotely (například s dětskými animátory v hotelu);
• Páry bez dětí. Tuto kategorii klientů volí absolutně odlišné typy rekreace: od klidu a pláže po extrémní;
• Společnosti pro mládež. Takoví klienti jsou nejčastěji vhodní pro zábavnou dovolenou s potřebnou infrastrukturou (noční kluby, bary, restaurace);
• Důchodci preferují klidné cestování, často se obracejí na cestovní kanceláře s lékařskými pokyny;
• Firemní klienti, kteří za prací navštěvují jiná města nebo země.

Abyste byli na trhu konkurenceschopní, musíte rozumět tomu, proč k vám turisté jezdí, a snažit se jim poskytnout ty nejkvalitnější služby.

SWOT analýza cestovní kanceláře

Silné stránky projektu	Slabé stránky projektu
Kvalifikovaný a komunikativní personál; Dostupnost webových stránek, stránek v sociálních sítích; Schopnost vypočítat pomocí různé formy Platby; Dostupnost zákaznických recenzí s aplikací jejich cestovních fotografií na webu, v sociálních sítích a v kanceláři; Pohodlný pracovní rozvrh; Řízení kvality klientské základny; Cestovní kanceláře poskytují cestovním kancelářím slevy, což znamená, že klient získává výhody v peněžním vyjádření; CK zná konkurenční prostředí CK, proto z mnoha nabídek CK může klientovi nabídnout ty nejvýhodnější cestovní podmínky; Úspora času klienta tím, že má znalosti o specifikách návrhu požadované dokumenty a zkušenosti s hledáním zájezdů.	Potíže při hledání skutečně kvalifikovaného zaměstnance; Dostupnost negativní recenze může zkazit dojem z cestovní kanceláře; Možnost různých nehod (letecké havárie, přírodní katastrofy) může snížit poptávku po určitých destinacích.
Projektové příležitosti	Projektové hrozby
Možnost diverzifikace aktivit (např. přechod do sektoru firemní klientely); Interakce s médii pro uznání vaší značky; Dohoda s cestovní kanceláří o umístění vašich kontaktů na stránku, aby přilákala klientskou základnu; Možnost rozšíření geografie aktivit.	Růst počtu konkurentů na trhu; Cenový dumping ze strany konkurentů; Politický a ekonomický dopad na podnikání (růst směnného kurzu, uzavírání destinací); Hrozba ukončení smlouvy ze strany klienta, v důsledku čehož mohou agentuře vzniknout určité náklady.

Důležitou oblastí vaší činnosti bude analýza konkurentů. Ve více než milionových městech s počtem obyvatel do 4 milionů lidí je zpravidla asi 300 cestovních kanceláří. Jako vlastník firmy je pro vás důležité zdůraznit své konkurenční výhody a nabídnout je svým cílovým zákazníkům. Konkurenční výhody cestovní kanceláře jsou následující:

• Pohodlí umístění (dostupnost přestupního uzlu);
• Poskytování slev zákazníkům;
• Rozpoznatelná a osvědčená značka (relevantní v případech franchisingu);
• Flexibilní pracovní doba;
• Parkování zdarma;
• Vstřícnost a profesionalita vašich cestovních kanceláří.

4. Prodej a marketing

5. Plán výroby

Žádný podnikatelská činnost měli byste začít registrací vládních orgánů. Nejlepší je zaregistrovat se jako individuální podnikatel, daňový systém - zjednodušený, 6 % z příjmu. plán krok za krokem k otevření cestovní kanceláře je následující.

Hledání prostor a opravy

Je žádoucí, aby prostory pro cestovní kancelář byly umístěny v přízemí obytného domu a měly samostatný vchod nebo v kancelářském centru. Cena za metr čtvereční je 500-1000 rublů. v závislosti na lokalitě. Velkým plusem potenciální kanceláře bude dostupnost bezplatného parkování, protože klienti s průměrným příjmem a výše zpravidla cestují autem. Pro začínající cestovní kancelář bude 25 m2 pro začátek docela dost. Základem vašeho podnikání je útulná a přátelská atmosféra, proto nelze podceňovat důležitost renovace a zařizování kanceláře. Kosmetické opravy budou stát asi 25 tisíc rublů.

Nákup potřebného nábytku a vybavení

K zajištění pohodlného života vaší kanceláře potřebujete chladič, konferenční stolek na prospekty, pohovku pro čekající klienty, tři stoly a židle pro práci dvou manažerů a ředitele, tři počítače, multifunkční tiskárnu, šatní skříň, noční stolek stoly, designové předměty (zeměkoule, mapa, vázy a květináče).

Hledání personálu

Ve vašem typu podnikání rozhodují profesionální zaměstnanci, když ne všechno, tak hodně. Cestovní kancelář se specializuje nejen na vyhledávání a výběr zájezdů, ale je také odborníkem v oblasti cestování, identifikuje potřeby turisty a nabízí nejvhodnější variantu. Často se klienti stávají přáteli agentů, gratulují jim k dovolené, konzultují atd. Vaším úkolem jako lídra je proto vytvořit v týmu příznivou atmosféru. Zaměstnance můžete vyhledávat prostřednictvím specializovaných skupin na sociálních sítích a také prostřednictvím placených stránek, které poskytují přístup k životopisům. Je žádoucí zvážit kandidáty s pracovními zkušenostmi. Mzda cestovní kancelář se skládá ze dvou složek: pevná (15 000 rublů) + 3 % z nákladů na prodané zájezdy. Vyhledejte účetního, který převezme odpovědnost za údržbu účetnictví vaše organizace může být realizována prostřednictvím známých, sociální sítě nebo se obrátit na outsourcingové služby.

Výběr cestovní kanceláře

Důležité je zodpovědně si vybrat partnera cestovní kanceláře, se kterým uzavřete smlouvu o zprostředkování. Můžete uzavřít smlouvy s několika touroperátory současně, abyste uspokojili co nejvíce požadavků turistů z hlediska úrovně ubytování, termínu odjezdu atd. Při hledání potenciálních partnerů se doporučuje použít federální rejstřík, který uvádí všechny legálně působící cestovní kanceláře, stejně jako profesionální hodnocení, recenze ve specializovaných internetových zdrojích.

Právě v naší době, době pokroku a úspěchů, se problém odpočinku stal mimořádně aktuálním.

Právě za účelem vyřešení tohoto problému vznikl projekt s názvem Relayz. Pravděpodobně nikdo nebude pochybovat, pokud řekneme, že Rusko v posledních letech udělalo velký krok v oblasti služeb cestovního ruchu, ale problém rozvoje cestovního ruchu v Rusku stále zůstává.

Takže v tomto dokumentu uvažujeme:

1. Aktuální situace a stručné informace o podniku
2. Charakteristika předmětu podnikání
3. Průzkum a analýza trhu
4. organizační plán
5. Plán produkce
6. marketingový plán
7. Potenciální rizika
8. Finanční plán

Také v tomto podnikatelském plánu jsou zvažovány způsoby zlepšení a získávání zkušeností, stejně jako interakce s firmami, bankami a dalšími účastníky trhu.

Ve snaze o ideál popisu vyvinul Relays dva programy: maximální program a minimální program. Podle maximálního programu byla zvažována ideální varianta rozvoje naší společnosti. Posuzován byl také vliv investorů a firem na vývoj relé.

Je třeba poznamenat, že když Relays vstoupí na trh cestovního ruchu, naše společnost musí čelit problému konkurence.

Ale Relays je navržen tak, že i přes protichůdnou tržní politiku může Relays úspěšně bojovat za právo na trhu cestovního ruchu odkazem na několik trhů.

2. Popis podnikání, produktu nebo služby

Pro naši cestovní kancelář volíme název „Relaese“. Dovolím si poznamenat, že název „Relaese“ je nějakým odvozením od anglického „relaxation“, tzn. od slova „relaxace“ v této souvislosti turistická dovolená.

Hlavním směrem cestovní společnosti "štafety" na počáteční fáze jeho rozvojem je malý rozsah služeb cestovního ruchu. Očekává se, že v budoucnu rozšíří vliv a bude se podílet na globálním cestovním ruchu.

Hlavním úkolem "štafety" je kvalitativní uspokojení spotřebitelské poptávky v nabídce turistických služeb. Společnost „Relays“ se také nezaměřuje pouze na aktivity v cestovním ruchu. Zajišťuje také soukromou, obchodní a jinou dopravu.

V počáteční fázi vývoje společnost Relays předpokládá uspokojení potřeb ve formě: voucherů, zájezdů do Ruska atd. Předpokládají se také služby pro ubytování turistů v hotelech, hotelech, motorestech. Společnost Relays zajišťuje přepravu sportovců po Rusku, což jí umožní účinně vzdorovat konkurentům. Společnost věnuje mimořádnou pozornost lyžování, které se u nás v posledních letech stalo světovým.

Postupem času, se zvyšováním svého vlivu a získáváním zkušeností, se očekává interakce se zahraničními organizacemi a firmami, které uspokojí potřeby mezinárodní turistika. Práce na mezinárodní úrovni zahrnuje nejen dopravu a ubytování ruští občané v zahraničí, pořádání exkurzí atd., ale také stejná analogie pro cizince.

Cestovní společnost "Relays" je pouze ve fázi vývoje a korekce programů a cílů. Které se plánují využívat s účastí společnosti na podnikání v cestovním ruchu. V počáteční fázi vývoje jsou také kalkulace různých účtů a nákladů na relé. Ale už dál poslední úroveň rozvoj strategií, aktivit, očekávaných s pomocí tento obchod objektivně ukázat investorům všechny aspekty firmy.

V počáteční fázi vývoje zahrnuje „relé“ rozvoj podnikání v Rusku. V úkolu je nutné mít dva programy. Maximální a minimální program. Navíc maximální program sleduje nějaký ideální cíl. Maximálním programem firmy Relays je tedy vstup na mezinárodní scénu cestovního ruchu. Stejně jako úspěšně čelit konkurentům. Nutno ale dodat, že maximální program není vždy realizovatelný, pouze popisuje nějaký ideální cíl Štafety.

Plánuje se umístění cestovní kanceláře "Relays" ve městě M. Navíc by to mělo být vždy centrum města. V opačném případě je konkurence pro nově se rozvíjející společnost téměř nemožná. V budoucnu se plánuje otevření poboček Relays v Rusku i v zahraničí. Sebevědomí lidí je postaveno tak, že pokud je objekt jejich pozornosti „uprostřed ničeho“, nevzbuzuje to v nich sebemenší sebedůvěru. Odtud plyne jednoduché pravidlo, pokud je vaše společnost nikomu neznámá a právě se začíná formovat a vstupovat, například stejný trh Magnitogorsk by se měl nacházet v hustě obydlených oblastech a místech pozornosti veřejnosti.

3. Popis trhu

V tento moment velikost trhu M. je 10 062. Perspektiva rozvoje trhu je jeho expanze. Nejjednodušším způsobem rozvoje je interakce s vlivnějšími společnostmi a obchodními strukturami. Stejně jako interakce s bankami a investory tím, že si vezmete půjčku a zaplatíte procentuální částku.

Druhým způsobem je umístění poboček společnosti v různých regionech Ruska a zahraničí.

Sezóna ovlivňuje poptávku po produktech cestovního ruchu. Například v zimě se podle statistik počet spotřebitelů zvyšuje 1,3 - 1,7krát. Proto pro většinu efektivní práce Relé by měla jasně alokovat pravděpodobnost poptávky v různých obdobích roku. Statistickým plánováním firmy lze eliminovat některé náklady a tak dále.

Povaha poptávky po produktech Relays je sezónní. Toto je také jeden z rozlišovací znaky naše firma. Faktem je, že oblast činnosti „štafet“ není zaměřena pouze na jednu složku cestovního ruchu. Naopak „štafety“ se snaží pokrýt celý záběr podnikání v cestovním ruchu. Proto v „klidných obdobích“, například v létě, můžete zvýšit úrokovou sazbu na služební cesty atd.

Charakteristika závodníků Relay

Hotel		1. týden v r. E.	2. týden v r. E.	Jídlo
Fiesta Oasis Paraiso
Palác Costa Adeje
Bitacora-Vulcano
Sol Elite Tenerife

Také největším úspěchem společnosti jsou autobusové zájezdy po Evropě.

Finsko - Švédsko - 315 USD

Návštěva Paříže - 370 USD

Návštěva Evropy - 270 USD

Německo - 320 c.u.

Polsko Maďarsko - 210 USD

Petrohrad, Moskva, Zlatý prsten.

Ostatní firmy mají téměř stejná specifika a charakteristiky. Jediný rozdíl mezi těmito firmami a Kurýrem je cenová politika.

Tyto firmy vytvářejí pro Relays jedny z nejtvrdších konkurencí díky jejich odborným znalostem v oblasti sítí a dalším.

Konkurenční výhody relé

Potenciální spotřebitelé Produkty Relayz

4. Prodej a marketing

5. Plán výroby

V tržních podmínkách prudce roste role řízení výroby. Činnosti manažerů Relays v této oblasti zahrnují ty činnosti, jejichž výsledkem je produkce zboží a služeb dodávaných organizací do vnějšího prostředí. Systém výrobní činnosti"Relayz" by se měl skládat ze tří subsystémů. První subsystém vykonává produktivní práci. Druhý přímo nesouvisí s výrobou, ale plní nezbytné funkce pro zajištění prvního subsystému. Poslední subsystém (plánování a řízení) poskytuje informace o stavu celého systému a rozpracované výrobě.

Odpovědnosti manažerů v této oblasti lze rozdělit do tří hlavních skupin:

• rozvoj a implementace společné strategie a směrů výrobních činností;
• příprava a implementace systému včetně vývoje produkční proces, umístění produkční kapacita, navrhování rozvoje podniku, nových produktů, vývoj a implementace standardů a norem pro výkon práce;
• plánování a kontrola aktuálního fungování systému.

Je třeba také poznamenat, že manažer musí vždy pracovat s velkým množstvím informací. Musí umět analyticky myslet, umět vnímat a vyhodnocovat nové technologie. Je to on, kdo nakonec rozhoduje o úspěchu či neúspěchu celého systému. Každý podnik má složité pracovní vztahy. Pro optimalizaci činnosti společnosti je nutné zajistit efektivní řízení těchto vztahů. Důležitá je zejména inženýrská funkce, která zajišťuje navrhování nových typů výrobků, výrobních zařízení a procesů. Inženýři dostávají z výroby informace o problémech spojených s designem výrobků, o možnostech jejich vylepšení atd.

Důležité informace o případných stížnostech spotřebitelů na kvalitu nebo dodací lhůtu produktů. Marketingová služba dostává od výroby informace o dostupnosti produktů a možnostech jejich včasné výroby pro uspokojení spotřebitelské poptávky.

Sloučenina potřebné vybavení pro "štafety"

Naše společnost potřebuje kancelářský nábytek. Jedná se především o stoly, židle a další. Mezi další patří počítačové vybavení, telefony a vlastní vybavení firmy pro přepravu turistů.

Ale v počáteční fázi vývoje relé jsou potřeba pouze první dva body. V budoucnu by naše společnost měla získat autobusy do svého vlastnictví, venkovské domy rekreace a další.

Společnost "Relé" je navržena tak, že v počáteční fázi vývoje nemá dodavatele zařízení, to vše nakupuje samotná společnost s velkou lehkostí a úsporou peněz.

Environmentální a technická bezpečnost výroby

Pro vytvoření bezpečnosti výroby by měly být dodržovány následující faktory, za prvé faktor životního prostředí spojený se znečištěním životního prostředí, ale nejen.

Pro kvalitativní naplnění potřeb spotřebitele turistických produktů by se neměla nabízet spotřebiteli místa k rekreaci s nestabilní ekologickou atmosférou. I do budoucna je nutné zorganizovat úklid turisty navštěvované oblasti.

Technická bezpečnost výroby bude spočívat v přísném dodržování základních pravidel vyvinutých Relays.

Příležitosti ke snížení přímých a režijních nákladů

Pro snížení přímých nákladů je možné objekt postavit nebo rekonstruovat pouze v případě potřeby. Také při rekonstrukci a výstavbě můžete použít normalizované distribuční náklady jako způsob, jak snížit daně.

Chcete-li snížit režijní náklady, můžete snížit náklady na údržbu výroby tím, že najdete ziskovější dodavatele, materiály atd.

Systém údržby a servis

Některé firmy nabízejí skromnější služby, ale za nízké ceny. Jiní nabízejí více služeb než konkurenti, ale účtují si příplatek na pokrytí vyšších nákladů.

Ať už to bylo cokoli, Relays musí formulovat cíle svého distribučního systému, který může řídit proces plánování.

Relé nastavuje následující servisní standardy:

1. do sedmi dnů splnit minimálně 95 % přijatých požadavků na dodávku zboží;
2. plnit objednávky s 99% přesností;
3. reagovat do tří hodin na dotazy ohledně stavu jejich objednávek;
4. aby bylo zajištěno, že množství kvalitní zboží, nepřesáhlo 1 %.

Po vypracování souboru cílů distribuce zboží pokračuje Relays k vytvoření takového systému distribuce zboží, který zajistí dosažení těchto cílů s minimálními náklady. Současně je třeba rozhodnout o následujících hlavních otázkách:

1. Jak byste měli pracovat se zákazníky? (zpracování objednávky)
2. Kde by měly být skladovány zásoby?
3. Jaké zásoby by měly být vždy po ruce?
4. Jak by měl být spotřebitel přepravován?

6. Organizační struktura

Pro firmu Relays vybíráme lineární strukturařízení. Nejvyšším orgánem Relays Firm je valná hromada zakladatelů, která se zabývá finančními a organizačními otázkami souvisejícími s použitím zisku a směřováním rozvoje této cestovní kanceláře.

V souladu s vybranou organizační a právní formou podniku Relays stanoví složení a strukturu řídících orgánů podniku, které se řídí zákonem Ruské federace „o podnikání a podnikatelské činnosti“ a dalšími regulačními a metodickými dokumenty.

Při volbě počtu řídících pracovníků a specialistů, jakož i pomocných pracovníků, je třeba vycházet z očekávaného objemu práce provedené každou z těchto kategorií pracovníků.

Pro zajištění přijatelné úrovně režijních nákladů je nutné usilovat o racionální snižování počtu specialistů a pomocných pracovníků. Složení zaměstnanců těchto kategorií zvolené společností Relays by mělo zajistit bezpodmínečnou ovladatelnost týmu a vytvořit podmínky pro organizaci vysoce produktivní práce hlavních pracovníků. Zahrnují zajištění spolehlivých pracovních prostředků a nástrojů, dodržování hygienických a hygienických norem a zajištění včasného dodání technické dokumentace, zařízení, materiálu apod. na pracoviště. v akciových společnostech různého typu je nejvyšším řídícím orgánem shromáždění akcionářů a mezi zasedáními jimi volená rada akciových společností. Představenstvo najímá manažera nebo vedoucího podniku, který tvoří řídící strukturu, přijímá zaměstnance a organizuje práci týmu. Vzhledem k tomu, že podnik je podle stavu malý a odhadovaný počet hlavních pracovníků obvykle nepřesahuje několik desítek lidí, je vhodné omezit se na následující složení specialistů: vedoucí podniku, inženýr-technolog, účetní-ekonom, technik, sekretářka.

Vedoucí podniku zajišťuje celkové řízení týmu a ujímá se řešení zásadních technických problémů souvisejících s výběrem portfolia zakázek, zajištěním projektové a technologické dokumentace, nákupem zařízení a standardního vybavení, kompletního souboru materiály atd. Vede také operativní řízení výroby. Při řešení těchto problémů manažer v případě potřeby zapojuje další specialisty a pověřuje je plněním konkrétních úkolů.

Procesní inženýr řeší veškeré záležitosti související s opravami projektové a technologické dokumentace a zařízení, provádí práce na bezpečnostním inženýrství, nakupuje zařízení a provádí další inženýrské záležitosti, přičemž zapojuje techniky na pomoc.

Účetní-ekonom provádí účetní výkazy a technicko-ekonomické plánování. Také láká techniky k provádění vypořádacích prací, vypracování přepravních dokladů atd.

Tajemník vede interní a externí korespondenci, evidenci personálu, pracovní výkazy a také provádí technické práce podle pokynů vedoucího podniku.

Při tak malém počtu specialistů je nutné zajistit jejich zaměnitelnost během dovolené, nemocí a služebních cest, proto by měl být na příkaz podniku jasně specifikován postup takové výměny. Například v nepřítomnosti manažera vykonává jeho povinnosti procesní inženýr. Během nepřítomnosti procesního inženýra je většina jeho povinností přidělena technikovi a pouze některé z nejsložitějších funkcí - vedoucímu podniku. Stejně tak pro další pozice.

Průměrná mzda specialistů by se od průměrné mzdy pracovníků měla lišit relativně málo, ale mezi skupinou specialistů by mzdové rozdíly měly odpovídat míře odpovědnosti a charakteru vykonávaných úkolů.

Podle složení pomocných pracovníků lze zaznamenat následující výčet odborností: nástrojař, opravář, instalatér, elektrikář, sběrač, uklízeč průmyslových prostor.

Vzhledem k malému počtu pomocných pracovníků je nutné zajistit jejich zaměnitelnost. Je žádoucí přilákat lidi, kteří mají příbuzné speciality.

Zásady odměňování:

Při žádosti o práci ve společnosti Relays uzavřou zaměstnanci dohodu, ve které bude uvedena mzda:

• Manažer - 5 000 rublů.
• Správce - 2300 rublů.
• Účetní-ekonom - 3500 rublů.
• Tajemník - 2000 rublů.
• Procesní inženýr od 2500 rublů.
• Nástrojař od 2100 rublů.
• Zámečník-opravář od 2000 rublů.
• Instalatér - 1500 rublů.
• Elektrikář - 1500 rublů.
• Čistič 700 rub.

Místní správa má zájem o činnost naší společnosti, protože. vytváříme nová pracovní místa, obsloužíme sirotky a postižené děti za 25 % z ceny služby. A také díky systému slev fungujícímu v naší společnosti může chudá část populace získat kvalifikované služby za sníženou cenu.

Personální požadavky

Umístění areálu Relé

Pro organizaci práce společnosti "Release" se plánuje nákup čtyřpokojového bytu (90 m2.). Byt se nachází v prvním patře třípatrového bytového domu.

Odhadovaná cena bytu je 610 000 rublů.

Přeregistrace prostor z obytných na nebytové 82 950 rublů.

Byt je potřeba vymalovat a zrekonstruovat. Celkové náklady 252 100 rublů. Oprava (rekonstrukce) bytu předpokládá:

• Sanace - 150 100 rublů;
• Výměna podlahové krytiny linoleem - 12 700 rublů;
• Lepení nové tapety (mytí) - 15300 rublů;
• Výměna vodovodního potrubí (WC, umyvadla, baterie atd.) - 9800 rublů;
• Rozšíření železobetonového schodiště ze strany balkonu - 15400 rublů;
• Položení cihlové cesty, oplocení plotem - 6900 rublů;
• Výměna starých dveří za plastové - 21 800 rublů;
• Registrace vývěsního štítu s názvem kadeřnického salonu a pracovním rozvrhem - 1900 rublů;
• Ostatní výdaje - 18200 rublů.

Cena opravárenské práce- 105 000 rublů.

Náklady na utility- 6270 rublů. (1 měsíc), telefon - 120 rublů. (1 měsíc), elektřina 1500 rublů. (1 měsíc).

7. Finanční plán

Pro finanční výpočty byly použity následující počáteční údaje:

Datum zahájení projektu: 26.02.2003

Doba trvání: 2 roky

Časové období od data, kdy jsou počáteční údaje relevantní k datu zahájení projektu, jsou 4 měsíce.

Hlavní měna projektu: rub.

Měna pro vypořádání na externím trhu: USD US

Směnný kurz na začátku projektu: 1 $ US = 31,50 rublů.

Daňové sazby (podle let), %

Zbývající daně se plánují platit v rámci zjednodušeného systému v měsíčních zálohách, což sníží zdanění.

Inflace (podle let), % - rub.

Objekt inflace
přímé náklady
Obecné náklady
Mzda
Nemovitost
Nosiče energie

Inflace (podle let), % - $ US

K financování projektu se plánuje vzít preferenční úvěr ve výši 150 000 tisíc rublů na dobu 12 měsíců za 20 % ročně od Credit Ural Bank OJSC. Úroky z úvěru jsou plánovány na měsíční bázi. Splacení úvěru jednou částkou, po 12 měsících od data platnosti úvěrové smlouvy.

Úvěrové prostředky jsou plánovány na nákup vybavení, opravy prostor a zahájení výroby.

Půjčky

název	tisíc rublů.		datum	Období	Procento
Půjčka KUB

Název článku
Hrubý prodej
Ztráty a daně z prodeje
Čisté tržby
Suroviny
Komponenty
kusové mzdy
Ostatní přímé náklady
Celkové přímé náklady
HRUBÝ ZISK
Daně z příjmů a majetku
Provozní náklady
Obchodní náklady
Administrativní náklady
Celkové fixní náklady
Amortizace
Úroky z úvěrů
Jiný příjem
Ostatní náklady
ZISK PŘED ZDANĚNÍM
daň z příjmu
ČISTÝ ZISK

Výkaz zisků a ztrát (RUB)

Název článku
Hrubý prodej
Ztráty a daně z prodeje
Čisté tržby
Suroviny
Komponenty
kusové mzdy
Ostatní přímé náklady
Celkové přímé náklady
HRUBÝ ZISK
Daně z příjmů a majetku
Provozní náklady
Obchodní náklady
Administrativní náklady
Celkové fixní náklady
Amortizace
Úroky z úvěrů
Celkové účetní náklady
Jiný příjem
Ostatní náklady
ZISK PŘED ZDANĚNÍM
daň z příjmu
ČISTÝ ZISK

Výkaz zisků a ztrát (RUB)

Název článku
Hrubý prodej
Ztráty a daně z prodeje
Čisté tržby
Suroviny
Komponenty
kusové mzdy
Ostatní přímé náklady
Celkové přímé náklady
HRUBÝ ZISK
Daně z příjmů a majetku
Provozní náklady
Obchodní náklady
Administrativní náklady
Celkové fixní náklady
Amortizace
Úroky z úvěrů
Celkové účetní náklady
Jiný příjem
Ostatní náklady
ZISK PŘED ZDANĚNÍM
daň z příjmu
ČISTÝ ZISK

Výkaz zisků a ztrát (v tisících rublech)

Odeslat svou dobrou práci do znalostní báze je jednoduché. Použijte níže uvedený formulář

Studenti, postgraduální studenti, mladí vědci, kteří využívají znalostní základnu ve svém studiu a práci, vám budou velmi vděční.

Podobné dokumenty

Teoretické aspekty obchodní plánování. Struktura podnikatelského plánu. soutěž a konkurenční výhodu. Marketingový plán. Průzkum a analýza trhu. Vypracování podnikatelského plánu na příkladu podniku "Oblíbený". Organizace distribučního kanálu.

semestrální práce, přidáno 22.03.2009


Koncept podnikatelského plánu. Cíle a funkce podnikového plánování. Vytvoření podnikatelského plánu pro vlastní podnik. Metody tvorby podnikatelského plánu. Struktura podnikatelského plánu. Podnikatelský plán pro různé obory podnikání.

abstrakt, přidáno 21.01.2004


Role podnikatelského plánu v moderní podmínky. Struktura vývoje a obsah jednotlivých sekcí. Analýza finanční situaci podniky. Popis produktu, marketing a prodej. Zásady organizace práce na ochranu práce na příkladu LLC "Ukrajina".

práce, přidáno 06.02.2005


Pojem podnikatelského plánu, cíle, záměry a znaky jeho přípravy. Struktura a obsah podnikatelského plánu, jeho vlastnosti. Vypracování podnikatelského plánu pro činnost společnosti s omezené ručení. Směrnice a základní ustanovení plánování.

semestrální práce, přidáno 6.1.2015


Metodika pro vypracování podnikatelského plánu. Výzkum a analýza trhu. Plán marketingu, výroby a technického rozvoje produktu. Návrhy na výši financování. Vypracování podnikatelského plánu "Organizace podniku na šití lékařských plášťů".

práce, přidáno 27.03.2009


Charakteristika podnikatelského plánu z hlediska základů řízení podniku. Hlavní součásti podnikatelského plánu: koncepce odhadů a nákladů, analýza trhu a rizik, marketingový a výrobní plán. Efektivní způsoby, jak zabránit konkurentům ve vstupu na trh.

semestrální práce, přidáno 21.07.2011


Pojem podnikatelského plánu, jeho struktura a obsah. Marketingová analýzačinnost salonu "Království vůní". Vypracování podnikatelského plánu pro zavedení nových schémat fungování této organizace a také opatření ke zlepšení služeb zákazníkům.

semestrální práce, přidáno 6.7.2013