Стратегийн менежмент - мөн чанар, чиг үүрэг, үндсэн үүрэг. Стратеги тодорхойлох үе шатууд

- -

Өнөөгийн хурдацтай өөрчлөгдөж буй нийгэм-улс төрийн болон эдийн засгийн нөхцөл байдалБараа, үйлчилгээний зах зээлд үйл ажиллагаа явуулж буй байгууллага нь зөвхөн оршин тогтнох төдийгүй тасралтгүй хөгжлийг хангах, боломжоо нэмэгдүүлэх зорилттой тулгарч байна.
Үзэл баримтлал* стратегийн менежментбайгууллага нь динамик, өөрчлөгдөж буй, тодорхой бус орчинд зорилгодоо хүрэх боломжийг олгодог.
* Үзэл баримтлал[< лат. conceptio] - 1) система взглядов, то или иное понимание процессов, явлений; 2) единый, определяющий замысел, ведущая мысль научного труда, какого-либо произведения и т.д.

Стратегийн менежмент - Байгууллагын зорилгын хэрэгжилтийг динамик, өөрчлөгддөг, тодорхой бус орчинд хангах үйл ажиллагаа бөгөөд энэ нь одоо байгаа боломжуудыг оновчтой ашиглах, гадны шаардлагыг хүлээн зөвшөөрөх боломжийг олгодог.
Стратегийн менежмент нь байгууллагын зорилгод хүрэхийн тулд стратегийн шийдвэр гаргах арга зүй, түүнийг практикт хэрхэн хэрэгжүүлэх тухай шинжлэх ухааны мэдлэгийн салбар юм.
Байгууллага бол гадаад ертөнцтэй нягт уялдаатай олон тооны харилцан хамааралтай хэсгүүдээс бүрдсэн нээлттэй систем, бүрэн бүтэн байдал юм.
Байгууллагын өөрөө удирдлагын анхаарлыг татах гол хувьсагч нь дотоод хувьсагч гэж нэрлэгддэг зорилго, бүтэц, даалгавар, технологи, хүмүүс юм (Зураг 1.1).

Байгууллагын амжилттай үйл ажиллагаа орчин үеийн нөхцөлгаднах хүч, дэлхийн гадаад орчинд үйлчилж буй хүчин зүйлсээс мөн ихээхэн хамаардаг. Өнөөгийн ээдрээтэй ертөнцөд үр дүнтэй ажиллах удирдлагын чиг үүрэгэдгээр гадаад хувьсагч хэрхэн ажилладагийг та мэдэх хэрэгтэй. Байгууллагад гаднаас шууд болон шууд бус нөлөө үзүүлэх хүчин зүйлүүд байдаг гэдгийг энд хэлэх нь зүйтэй (Зураг No1.2).
Шууд нөлөөллийн хүчин зүйлүүд нь байгууллагын үйл ажиллагаанд шууд нөлөөлдөг бөгөөд байгууллагын үйл ажиллагаанд шууд нөлөөлдөг. Эдгээр хүчин зүйлд ханган нийлүүлэгчид, хөдөлмөрийн нөөц, хууль тогтоомж, байгууллагууд төрийн зохицуулалт, хэрэглэгчид болон өрсөлдөгчид. Шууд бус хүчин зүйл нь үйл ажиллагаанд шууд нөлөө үзүүлэхгүй ч тэдгээр нь нөлөөлнө. Энд бид эдийн засгийн байдал, шинжлэх ухаан, технологийн дэвшил, нийгэм-соёл, улс төрийн өөрчлөлт, бүлгийн ашиг сонирхлын нөлөө, байгууллагын хувьд чухал ач холбогдолтой бусад улс орны үйл явдлууд зэрэг хүчин зүйлийн талаар ярьж байна.
Стратегийн менежментийн үүрэг бол хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлсийг харгалзан дотоод хувьсагчдыг (одоо байгаа боломжуудыг) оновчтой ашиглах, өрсөлдөх чадварыг хангахын тулд байгууллагын чадавхийг өөрчлөгдөж буй гадаад орчны шаардлагад нийцүүлэх замаар байгууллагын зорилгод хүрэх явдал юм. ирээдүйд үр дүнтэй ажиллах.
Үүний зэрэгцээ байгууллага болон гадаад орчин хоёулаа байнгын харилцан хамааралтай байдаг: гадаад орчин нь байгууллагад нөлөөлдөг ба эсрэгээр.

Байгууллагын чадавхи гэдэг нь түүний бүх бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний чадавхийн нийлбэр бөгөөд дотоод хувьсагч болон компанийн манлайлах чадвар буюу удирдлагын чадавхийг хоёуланг нь хамардаг.
Өрсөлдөх чадвар - ϶ᴛᴏ аж ахуйн нэгжийн бусад аж ахуйн нэгжүүдийг эсэргүүцэх, тэдэнтэй бараа, үйлчилгээний зах зээлд амжилттай тэмцэх чадвар.

Стратеги гэдэг нь тухайн байгууллагыг үйл ажиллагаандаа чиглүүлдэг шийдвэр гаргах дүрмийн багц юм. Ийм дүрмийн дөрвөн бүлэг байдаг.
1. Байгууллагын одоогийн болон ирээдүйн үйл ажиллагааг үнэлэхэд ашигласан дүрэм. Үүний зэрэгцээ үнэлгээний шалгуурын чанарын талыг удирдамж, тоон агуулгыг даалгавар гэж нэрлэдэг.
2. Байгууллагын гадаад орчинтой харилцах харилцааг бий болгох дүрэм нь: ямар төрлийн бүтээгдэхүүн, технологийг хөгжүүлэх, хаана, хэнд бүтээгдэхүүнээ борлуулах, өрсөлдөгчдөөс хэрхэн давуу байдалд хүрэх зэргийг тодорхойлдог. Энэ багцдүрмийг бүтээгдэхүүний зах зээлийн стратеги эсвэл бизнесийн стратеги гэж нэрлэдэг.
3. Байгууллагын хүрээнд харилцаа, журмыг тогтоосон дүрэм. Тэдгээрийг ихэвчлэн зохион байгуулалтын үзэл баримтлал гэж нэрлэдэг.
4. Байгууллага өдөр тутмын үйл ажиллагаагаа явуулах дүрэм. Эдгээр дүрмийг мөн үндсэн үйл ажиллагааны журам гэж нэрлэдэг.
Стратеги нь тодорхой ялгах шинж чанартай байдаг.
1. Стратегийг боловсруулах нь аливаа шуурхай арга хэмжээнээр дуусдаггүй, харин гагцхүү ерөнхий чиглэлийг бий болгож, түүнийг сурталчлах нь байгууллагын байр суурийг өсгөх, бэхжүүлэх боломжийг олгоно.
2. Боловсруулсан стратегийг хайлтын аргыг ашиглан стратегийн төслүүдийг боловсруулахад ашиглаж болно. Хайлтын стратегийн үүрэг нь нэгдүгээрт, тодорхой газар нутаг, боломжуудад анхаарлаа төвлөрүүлэхэд тусалдаг; хоёрдугаарт, стратегид үл нийцэх бусад бүх боломжуудыг хаях.
3. Бодит хөгжлийн чиг хандлага нь тухайн байгууллагыг хүссэн үйл явдалд хүргэсэн даруйд боловсруулсан стратегийг хэрэгжүүлэх хэрэгцээ алга болдог.
4. Стратеги боловсруулахдаа тодорхой үйл ажиллагааны төслийг боловсруулахад нээгдэх бүх боломжуудыг урьдчилан харах боломжгүй. Энд янз бүрийн хувилбаруудын талаар маш ерөнхий, бүрэн бус, буруу мэдээлэл ашиглах шаардлагатай болдог.
5. Хайлтын явцад тодорхой хувилбаруудыг олж илрүүлэхийн хэрээр стратегийн анхны сонголтын үнэн зөв эсэхэд эргэлзээ төрүүлж болох илүү нарийн мэдээлэл гарч ирдэг. Тиймээс стратегийг амжилттай ашиглах нь ямар ч боломжгүй юм санал хүсэлт.
6. Тодорхой төслүүдийг сонгохдоо стратеги болон жишиг шалгуурыг хоёуланг нь ашигладаг тул ϶ᴛᴏ нь нэг юм шиг санагдаж болох ч жишиг нь тухайн байгууллагын зорьж буй зорилго, стратеги нь энэ зорилгод хүрэх арга хэрэгсэл юм. Үзэсгэлэнт газрууд - ϶ᴛᴏ дэлгэрэнгүй өндөр түвшиншийдвэр гаргах. Байгууллагын жишиг үзүүлэлтүүд өөрчлөгдвөл нэг жишиг шалгуурын дагуу үндэслэлтэй стратеги зөвтгөгдөхгүй.
7. Стратеги болон удирдамжийг тухайн үед болон байгууллагын янз бүрийн түвшинд сольж болно. Гүйцэтгэлийн зарим үзүүлэлтүүд (жишээ нь зах зээлд эзлэх хувь) нэг цэгт жишиг үзүүлэлт болж, нөгөө үед байгууллагын стратегийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Удирдамж, стратегийг байгууллага дотроо боловсруулдаг тул ердийн шатлал үүсдэг: удирдлагын дээд түвшинд байгаа зүйл нь стратегийн элементүүд, доод шатанд удирдамж болдог.
"Стратеги" гэдэг үг нь Грекийн strategos буюу "жанжны урлаг" гэсэн үгнээс гаралтай. Энэ бол Македоны Александрыг дэлхийг эзлэх боломжийг олгосон стратеги юм.
"Стратеги" гэсэн нэр томъёо нь цэргийн толь бичгээс авсан бөгөөд энэ нь аль нэг улс эсвэл улс орнуудын цэрэг-улс төрийн холбоотны бодлогыг бүх боломжит арга хэрэгслийг ашиглан төлөвлөх, хэрэгжүүлэх гэсэн утгатай. Ерөнхий утгаараа ϶ᴛᴏ гэдэг нь өргөн хүрээтэй, урт хугацааны арга хэмжээ, арга барилыг илэрхийлэхэд хэрэглэгддэг. Бизнесийн удирдлагын толь бичигт энэ нь улс төр, бизнесийн бодлого гэж нэрлэгддэг байсан зүйлд ашиглагдах болсон.
1926 оноос хойш стратеги гэдэг нь нөөцийн менежмент гэсэн үг бөгөөд үйлдвэрлэлийг хоёр дахин нэмэгдүүлэх бүрт нэгжийн зардал 20 хувиар буурдаг болохыг олж мэдсэн. Үйлдвэрлэлийн тооцооны үндсэн дээр туршлагын муруй гэж нэрлэгддэг муруйг гаргаж авсан бөгөөд энэ нь эргээд томоохон хэмжээний үйлдвэрлэлд нэгж бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэлийн зардлыг бууруулах хэд хэдэн загваруудын үндэс болсон юм. Тэдний нэг нь Бостоны зөвлөх бүлгийн матриц юм. Энэ загварын дагуу зах зээлд томоохон хувийг эзлэх нь томоохон үйлдвэрлэлээр үйлдвэрлэлийг оновчтой болгох, улмаар нэгжийн өртгийг бууруулах, улмаар өрсөлдөх чадвар, ашигт ажиллагааг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог.
Энэ загвар нь 70-аад оны дунд үе хүртэл өрсөлдөөний дарамт одоогийнхоос доогуур байх хүртэл оновчтой байсан. Дэлхийн 2-р дайны үеийн болон дараачийн зохион байгуулалтын үйл ажиллагааны гол хэсэг нь асар олон хүн, хөрөнгө, материалыг удирдах явдал байв. Логистикийн системийг сайжруулсан. Оновчлолын асуудлууд, i.e. Үйл ажиллагааны судалгааны аргуудыг ашиглан аливаа ажлыг гүйцэтгэх эсвэл аливаа объектыг байрлуулах хамгийн үр дүнтэй арга замыг хайж олох нь амжилттай болсон.
Дэлхийн 2-р дайны дараа дэлхий даяар бараа бүтээгдэхүүний хомсдол үүсч, эрэлт хэрэгцээ өндөр байсан. Ийм нөхцөлд нөөцийн үр дүнтэй менежментийн судалгаа хамгийн чухал байсан бөгөөд стратегийн мөн чанар нь компанийн өсөлтийн хувилбаруудыг сонгох явдал байв. Тухайн үеийн корпорацийн стратегийн сэтгэлгээнд багцын стратеги гэж нэрлэгддэг чиг баримжаа давамгайлж байв. Төрөл бүрийн салбарын аж ахуйн нэгжүүдээс бүрдсэн олон төрөлжсөн корпорацуудад дээд удирдлагын даалгаврыг голчлон хөрөнгө оруулалт хийх ёстой эдийн засгийн объектуудыг сонгох хүртэл бууруулсан.
Багцын стратеги нь хамгийн ерөнхий хэлбэрээрээ:
1) шинэ салбар дахь худалдан авалт;
2) худалдан авах замаар одоо байгаа хуваагдлыг бэхжүүлэх;
3) хүсээгүй салбараас аажмаар гарах;
4) тэдэнд илүү тохиромжтой бүтэцтэй нэгтгэх боломжтой нэгжийг худалдах;
5) хөрөнгө, зардлын хэлбэрээр нөөцийг хуваарилах;
6) нэгжүүд нь стратегийн удирдлагын объект гэдэгт итгэх итгэлийг бий болгох;
7) багц дахь компаниудын хоорондын хамтын ажиллагааны үр нөлөөг ашиглах.
Үр дүнтэй өрсөлдөөний хэрэгцээ улам бүр тодорхой болохын хэрээр стратегийн менежментийн анхаарлын төвлөрөл нь багцаас аж ахуйн нэгжүүдэд шилжсэн. Аж ахуйн нэгжийн менежментийн асуудал нь огт өөр шинж чанартай бөгөөд стратеги бий болгоход чиглэгддэг өрсөлдөх давуу талтэдэнд зорилгодоо хүрэх боломжийг олгодог. Ийм стратегийг бизнес гэж нэрлэдэг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.
Бизнесийн стратеги нь байгууллагад өндөр ашиг орлого өгөх урт хугацааны өрсөлдөөний давуу талыг бий болгох явдал юм. Энэ нь байгууллагын нөөцийг зохицуулах, хуваарилах замаар тавьсан зорилгодоо хүрэхэд шаардлагатай үйл ажиллагааны ерөнхий загварыг илэрхийлдэг гэдгийг хэлэх нь чухал юм.
Стратеги боловсруулах үйл явц нь дараахь зүйлийг агуулна.
. байгууллагын эрхэм зорилгыг тодорхойлох;
. байгууллагын алсын харааг тодорхойлж, зорилгоо тодорхойлох;
. тэдгээрт хүрэхэд чиглэсэн стратеги боловсруулах, хэрэгжүүлэх.
Стратегийн урлаг нь сэтгэцийн хөдөлмөрийн үр дүн нь төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх үе шатанд өндөр үр дүнд хүрэх боломжийг олгодог тодорхой үйлдлүүдээр илэрхийлэгддэгт оршдог.
Байгууллагын хэлтэс, үйлчилгээний нөөцийг зохих ёсоор хуваарилахад функциональ стратеги шаардлагатай.
Багцын стратегийн хувьд хэд хэдэн зүйлийг тодруулах нь үндсэндээ чухал юм бизнесийн стратеги, дараа нь функциональ стратеги, учир нь нөөцийн бодит урсгал ихэвчлэн функциональ түвшинд явагддаг. Удирдлагын үндсэн чиг үүрэг нь хөгжил, үйлдвэрлэл, маркетинг, удирдлага юм. Эдгээр чиг үүрэг тус бүрийн гүйцэтгэлийг тусгай хэлтэст даалгадаг: мэдээллийн хэлтэс, боловсон хүчний хэлтэс, цахим мэдээлэл боловсруулах хэлтэс гэх мэт.
Стратегийн асуудлуудад дүн шинжилгээ хийх нь ихэвчлэн хэцүү байдаг, учир нь менежментийн өндөр түвшинд, харьцангуй доогуур түвшинд зарим зорилгод хүрэх арга хэрэгсэл гэж үздэг зүйл нь төгсгөлийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Энэ нөхцөл байдлыг нэрлэж болно шаталсан бүтэцстратеги; Жишээлбэл, хэрэв байгууллага бүхэлдээ багцын түвшинд зорилго тавьж, стратеги боловсруулсан бол багцад багтсан аж ахуйн нэгжүүдийн хувьд эдгээр стратеги нь зорилго мэт харагдаж байна. Компаниуд эргээд стратегиа боловсруулдаг. Аж ахуйн нэгжийн үйлчилгээ бүрийн хувьд сүүлийнх нь зорилтуудын нэг хэсэг болдог.
Одоогийн практикт үндэслэн стратеги боловсруулах нь ихэвчлэн байгууллагын хөгжлийн үе шатыг дагаж мөрддөг бөгөөд энэ үе шатанд байгууллагын үйл ажиллагааны байдлыг сайжруулах, өрсөлдөх чадвар, цаашдын хөгжилд бэлэн байдлыг нэмэгдүүлэх арга хэмжээ авдаг. Ийм нөхцөлд стратеги боловсруулах үйл ажиллагааг бодит байдлаас салгах хандлага илт ажиглагдаж байна бизнес эрхлэх үйл ажиллагаа. Гэсэн хэдий ч бизнес эрхлэх болон стратегичийн үйл ажиллагаа нь үндсэндээ ижил бөгөөд цорын ганц ялгаа нь бусад бизнес эрхлэх үйл ажиллагаанаас илүү өргөн цар хүрээтэй, алсын хараатай байхыг шаарддаг.
Тиймээс стратеги нь нарийвчилсан цогц юм иж бүрэн төлөвлөгөөбайгууллагын эрхэм зорилгыг хэрэгжүүлэх, зорилгодоо хүрэхийг хангах зорилготой.
Стратегитэй холбоотой хэд хэдэн гол мессежийг дээд удирдлага ойлгож, хамгийн чухал нь хүлээн зөвшөөрөх шаардлагатай. Юуны өмнө стратегийг дээд удирдлага боловсруулж, боловсруулдаг боловч хэрэгжүүлэхэд бүх шатны удирдлага оролцдог. Стратегийн төлөвлөгөөг үндэслэсэн байх ёстой суурь судалгааболон бодит өгөгдөл. Өнөөгийн бизнесийн ертөнцөд үр дүнтэй өрсөлдөхийн тулд аж ахуйн нэгж салбар, өрсөлдөөн гэх мэт асар их хэмжээний мэдээллийг байнга цуглуулж, дүн шинжилгээ хийх ёстой.
Стратегийн төлөвлөгөө нь компанид тодорхой байдал, өвөрмөц байдлыг өгч, тодорхой төрлийн ажилчдыг татах боломжийг олгодог. Энэхүү төлөвлөгөө нь аж ахуйн нэгжийн хэтийн төлөвийг нээж, ажилчдынхаа үйл ажиллагааг чиглүүлж, шинэ ажилчдыг татах, бараа, үйлчилгээний зах зээлд бүтээгдэхүүнээ сурталчлахад тусалдаг.
Тийм ч учраас стратегийн төлөвлөгөөг урт хугацаанд тогтвортой байлгахын зэрэгцээ шаардлагатай бол өөрчлөх эсвэл дахин төвлөрүүлэх боломжтой байхаар төлөвлөх ёстой. Стратегийн ерөнхий төлөвлөгөө нь зөрчилдөөн, байнга өөрчлөгдөж байдаг бизнесийн болон нийгмийн орчин нь энэхүү хөтөлбөрт байнгын зохицуулалт хийхийг шаарддаг гэдгийг тодорхой ойлгож, байгууллагын үйл ажиллагааг урт хугацаанд удирдан чиглүүлдэг хөтөлбөр гэж үзэх ёстой.
Аливаа үйл ажиллагаа явуулах явцад байгууллага, түүний салбар нэгж нь тодорхой хүчин зүйлийн нөлөөн дор нөөцөө захиран зарцуулдаг. Энд стратегийн элемент гэж нэрлэгддэг ийм есөн хүчин зүйлийг онцлон тэмдэглэх нь заншилтай байдаг.
Эдгээр элементүүдийг нэгтгэн авч үзвэл байгууллагууд тодорхой зорилгод хүрэхийн тулд нөөцөө хэрхэн ашиглаж, хуваарилж байгааг харуулсан маш сайн үзүүлэлт болдог (Зураг 1.4).
1. Удирдлагын эрхэм зорилго - аж ахуйн нэгжийн гол зорилго, түүний оршин тогтнох тодорхой шалтгаан, үүний үндсэн дээр аж ахуйн нэгжийн зорилгын модыг боловсруулсан.
Байгууллагын эрхэм зорилгын үзэл баримтлал нь зах зээл дээрх тодорхой төрлийн хэрэгцээг хангах замаар хангах чадварыг илэрхийлдэг. энэ төрөлөрсөлдөөнт орчинд энэ ангиллын хэрэглэгчдэд зориулсан бүтээгдэхүүн.

Байгууллагын эрхэм зорилго нь цаг хугацаа өнгөрөх тусам хуучирч, өрсөлдөөний хэрэгсэл, бүтээгдэхүүний шинж чанарын талаархи шийдвэрийн тодорхойгүй байдлыг нэмэгдүүлж, улам бүр нэмэгдүүлнэ.
Байгууллага эрхэм зорилгоо хэрхэн илэрхийлж байгаа нь түүний стратеги хэр тодорхой болохыг илэрхийлдэг. Хуучин, ашигласан номлолын загварууд зогсонги байдлын чиг хандлагыг харуулж эхлэхэд байгууллага нь зах зээлийн бодит эрэлтийг тодорхойлдог хэрэгцээнд дүн шинжилгээ хийж, эдгээр хэрэгцээний бүтцэд хамаарах хувьсах чадварыг судлах шаардлагатай.
Эрэлт нь байнга өөрчлөгдөж байдаг янз бүрийн хүчин зүйлийн нөлөөн дор байдаг. Ийм өөрчлөлтүүд, жишээлбэл, өрсөлдөгчид шинэ төрлийн бүтээгдэхүүн, технологи боловсруулах үед тохиолддог гэдгийг хэлэх нь зүйтэй. Эрэлтийн суурь хэрэгцээ нь тогтмол байх хандлагатай байдаг бол зах зээл дээр гарч буй аль бүтээгдэхүүн түүнийг илүү бүрэн хангаж байгаагаас хамаарч эрэлт өөрчлөгддөг.
2. Өрсөлдөөний давуу тал. Стратегийг боловсруулахад хамгийн чухал асуулт бол асуултанд хариулах явдал юм: хэрхэн өрсөлдөх вэ? Стратегийн зорилго нь өрсөлдөгчийн хүрч чадах түвшингээс давсан хэрэгцээг хангах түвшинд хүрч, улмаар танай байгууллагыг салбарын дунджаас дээгүүр өгөөжтэй байхаар байрлуулах явдал байж болно. Өрсөлдөөний давуу талыг бий болгох нь зах зээлийг сонгох, бүтээгдэхүүний зохих ялгаралтай нягт холбоотой байдаг. Үүнээс гадна өрсөлдөөний давуу тал нь хөрөнгө оруулалтын бүтцэд нөлөөлж болно.
Үйлдвэрлэлийн үр ашгийг нэмэгдүүлснээр бага зардлын үр ашгийг ашиглах стратеги сонговол энэ нь юуны түрүүнд үйлдвэрлэлийн бүтэц, хөрөнгө оруулалт, үйлдвэрлэлийн эдийн засагтай холбоотой бүтээн байгуулалтын төслүүдэд нөлөөлнө. Ялгарах орон зай багатай масс зах зээлд өрсөлдөөний давуу тал нь олон төрлийн бүтээгдэхүүнтэй зах зээлээс ялгаатай байх болно.
3. Бизнесийн зохион байгуулалт нь тухайн байгууллагыг жижиг нэгжид хуваах замаар тодорхойлогддог. Бараг бүх компаниудын бүтэц нь бүтээгдэхүүний төрөл, бүтээгдэхүүний бүлэг, үйлчлүүлэгчид эсвэл зах зээлийг ялгахтай холбоотой байдаг.
4. Бүтээгдэхүүн - ϶ᴛᴏ компанийн зах зээлд хэрэглэгчдэд санал болгож буй бараа, үйлчилгээ. Санал болгож буй бүтээгдэхүүн нь хэрэглэгчийн хүсэлтийн бүтцэд хэр нийцэж байгааг тодорхойлохын тулд тухайн байгууллага сүүлийн үед бүтээгдэхүүн нь хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээнд хэр нийцэж байгааг шалгах оролдлого хийсэн эсэхийг олж мэдэх шаардлагатай. Байгууллагын бүтээгдэхүүн бүхэлдээ хэрхэн өөрчлөгдөх талаар ойлголттой болохын тулд та эргэлтийн хэр их хувь нь шинэ бүтээгдэхүүн, үйлчилгээтэй холбоотой болохыг тодорхойлох боломжтой. Энэ чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулж буй байгууллага хэрхэн ажилладагийг ойлгох нь бас чухал юм материаллаг үйлдвэрлэлбүтээгдэхүүн борлуулах, борлуулалтын дараах үйлчилгээ үзүүлэхэд шаардлагатай үйлчилгээг зохион байгуулдаг.
5. Зах зээл нь бараа солилцооны бөмбөрцөг юм. Тэдний хил хязгаар нь зөвхөн газарзүйн байршлаас гадна бүтээгдэхүүний хэрэглээ, хэрэглээний онцлогоор тодорхойлогддог.
6. Нөөц нь хөрөнгө оруулалтын болон урсгал зардлыг хоёуланг нь хамардаг. Хөрөнгө оруулалт нь стратегид санхүүгийн дэмжлэг үзүүлэхэд чиглэгддэг бөгөөд ингэснээр байгууллагын үнэ цэнийн чиг баримжааг үнэлэх боломжтой болгодог. Зах зээлийг хөгжүүлэх, боловсон хүчнийг сургах болон бусад төрлийн биет бус дэмжлэгт зарцуулах хөрөнгийг хөрөнгө оруулалт гэж үзэж болно.
7. Бүтцийн өөрчлөлт, i.e. аж ахуйн нэгжийг худалдан авах, худалдах, - чухал үзүүлэлтбайгууллагын стратегийн удирдлагын философи. Бүтцийн өөрчлөлтийн санаачилга нь аж ахуйн нэгжийн түвшинд ховор тохиолддог. Бүтцийн өөрчлөлтүүд нь байгууллагын ирээдүйд мэдэгдэхүйц сайжирч байгааг харуулж байна.
8. Үйлдвэрлэлийг хөгжүүлэх, борлуулалтын зах зээлийг тэлэх, бизнесийн идэвхийг нэмэгдүүлэх зэрэгт чиглэсэн хөгжлийн хөтөлбөрүүд нь ерөнхий хөрөнгө оруулалтын хөтөлбөр. Байгууллагад одоо байгаа судалгаа, хөгжлийн төлөвлөгөө нь стратегийн бодлогын үр дүн бөгөөд технологийн хөгжил эсвэл зах зээлийн хэрэгцээ шаардлагаас хамаардаг.
9. Удирдлагын соёл, ур чадвар нь стратегийн үзүүлэлт юм. Менежмент хэр үр дүнтэй болохыг, ялангуяа бизнес эрхлэхийг хэрхэн урамшуулж, шийтгэж байгааг ойлгох нь үргэлж чухал байдаг. Байгууллагын нэхэмжлэлийн түвшинг ихэвчлэн захиргаа тодорхойлдог боловч тэр үед бүх тэргүүлэх гүйцэтгэгчид үүнийг батлах нь зүйтэй юм.
Байгууллагын стратегийн манлайллын чадварыг үнэлэх нь бас маш чухал юм. Байгууллагын эрхэм зорилго, зорилго, стратеги гэж юу вэ гэсэн асуултад хариулснаар түүний стратегийн манлайллын чадварыг дүгнэж болно.
Байгууллагын соёл нь хэд хэдэн үндсэн үнэт зүйлд хандах хандлагаар тодорхойлогддог бөгөөд дараахь зүйлсээс бүрдэнэ.
1) бизнес эрхлэх эрсдэлд хандах хандлага;
2) бизнес эрхлэх сэтгэлгээг бий болгох, бизнесийг өндөр түвшинд хийхийг эрмэлзэх, бие даасан байдалд анхаарлаа хандуулах;
3) бүтээгдэхүүний чанар, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийн асуудалд хандах хандлага;
4) хүмүүст хандах хандлага (үйлчлүүлэгчид болон ажилчид);
5) ажилд хандах хандлага (амжилт, бүтэлгүйтэл).

Оршил

Стратегийн удирдлагын арга зүйн үндэс

1 Шинжлэх ухааны таамаглал

2Стратегийн менежментийн шинжлэх ухааны аргууд

Стратегийн удирдлагын мөн чанар, агуулга

1Стратегийн удирдлагын мөн чанар

Стратегийн менежментийн шинж чанарууд

1Стратегийн менежмент үүсэх нөхцөл

2 Шинэ удирдлагын пирамид

3Стратегийн менежментийн өвөрмөц шинж чанарууд

4Стратегийн удирдлагын давуу болон хязгаарлалт

Дүгнэлт

Ном зүй

Оршил

Стратегийн менежмент нь өсөлт, оршин тогтнох асуудлыг авч үздэг томоохон байгууллагууд. Стратегийн зан үйлийн ач холбогдол нь пүүсийг урт хугацаанд өрсөлдөөнд тэсч үлдэх боломжийг олгоход сүүлийн хэдэн арван жилд эрс нэмэгдсэн. Байгаль орчны өөрчлөлт хурдасч, шинэ шаардлага гарч ирж, хэрэглэгчийн байр суурь өөрчлөгдөж, нөөцийн төлөөх өрсөлдөөн нэмэгдэж, бизнесийн олон улсын байдал, даяаршил, шинжлэх ухаан, технологийн ололтоор нээгдсэн бизнесийн шинэ гэнэтийн боломжууд гарч ирэв. , болон бусад хэд хэдэн шалтгаан нь стратегийн менежментийн ач холбогдлыг эрс нэмэгдүүлэхэд хүргэсэн. Гэхдээ бүх компаниудад зориулсан нэг стратеги, мөн бүх нийтийн стратегийн менежмент байдаггүй. Тиймээс тодорхой пүүсийн стратеги боловсруулахын тулд түүний дотоод болон гадаад орчны стратегийн дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай байдаг.

стратегийн менежментийн стратеги

1. Стратегийн удирдлагын арга зүйн үндэс

.1 Шинжлэх ухааны таамаглал

Стратегийн удирдлагын тогтолцоонд арга зүйн хандлага улам бүр чухал болж байгаа нь стратегийн менежментийн логик, зарчим, аргыг бүх түвшний урьдчилсан мэдээ, төсөл, стратегийн хөтөлбөр, төлөвлөгөө боловсруулахад ашиглах нэг цогц чиглэл гэж ойлгогдож байна. . Тэд бүгд тодорхой таамаглал дээр суурилдаг.

санамсаргүй таамаглал. Компанийг удирдах ганц жор байдаггүй. Заримдаа санамсаргүй байдлын таамаглалыг дараах байдлаар тайлбарладаг: хэрэв бүх нийтийн шийдэл байхгүй бол компани бүр өвөрмөц шинж чанартай бөгөөд өөрийн гэсэн арга замыг олох ёстой бөгөөд заавал байх ёстой. Гэсэн хэдий ч одоогийн байдлаар энэхүү таамаглалын талаархи ойлголт дараах байдалтай байна: бүх нийтлэг хоёр шийдлийн хооронд янз бүрийн төрлийн асуудалд тохирсон удирдлагын зан үйлийн тодорхой багц байдаг.

Гадаад орчноос хамааралтай байдлын талаархи таамаглал. Компанийн гадаад орчны тулгамдсан асуудлууд нь компанийн зан үйлийн оновчтой загварыг тодорхойлдог. 20-р зууны хоёрдугаар хагаст энэ таамаглал чухал ач холбогдолтой болсон. Зууны эхэнд компаниуд орчноо голчлон тодорхойлдог байсан бол үүнийг үл тоомсорлож болно.

Тохирлын таамаглал (кибернетикээс зээлсэн). Амжилтанд хүрэхийн тулд компанийн стратегийн түрэмгий байдлын түвшин нь хүрээлэн буй орчны үймээн самуунтай тохирч байх ёстой.

Стратеги, чадвар, үйл ажиллагааны талаархи таамаглал. Стратегийн зан байдал нь хүрээлэн буй орчны үймээн самуунтай, бизнесийн чадвар нь стратегийн зан үйлтэй тохирч байвал компанийн үйл ажиллагаа оновчтой байдаг.

Удирдлагын аль нэг бүрэлдэхүүн хэсэг, гол менежерүүд, бүтэц, соёл, систем зэрэг нь амжилтанд хүрэхэд зайлшгүй шаардлагатай гэсэн таамаглалыг үгүйсгэдэг олон элементийн таамаглал. Үүний эсрэгээр, компанийн амжилт нь хэд хэдэн үндсэн элементүүдийн харилцан үйлчлэл, харилцан бие биенээ нөхөх үр дүн юм (хэдийгээр өөр өөр нөхцөлд нэг буюу хэд хэдэн бүрэлдэхүүн хэсэг бусдаас давамгайлж болно).

Тэнцвэрийн таамаглал. Байгаль орчны хямралын түвшин бүрийн хувьд та компанийн амжилтыг оновчтой болгох элементүүдийн хослолыг (вектор) сонгож болно. Цөөн тооны компани л оновчтой ажилладаг гэдгийг ойлгоход ганцхан удаа харахад л хангалттай.

1.2 Стратегийн менежментийн шинжлэх ухааны аргууд

Эдийн засгийн тогтолцоог удирдах онол, практикт хийсэн дүн шинжилгээ нь стратегийн менежментэд дараахь шинжлэх ухааны хандлагыг ашиглах хэрэгцээг бий болгосон.

системийн хандлага - систем (аж ахуйн нэгж) -ийг оролт, гаралт (зорилго), гадаад орчинтой холбоо, санал хүсэлт бүхий харилцан уялдаатай элементүүдийн багц гэж үзэх;

маркетингийн арга - хяналтын дэд системийг хэрэглэгчдэд чиглүүлэх;

функциональ хандлага - хэрэгцээг хангахад шаардлагатай функцүүдийн багц болгон авч үзэх;

нөхөн үржихүйн хандлага - нийт зардал багатай тодорхой зах зээлийн хэрэгцээнд зориулж бараа бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэлийг тогтмол сэргээхэд анхаарлаа төвлөрүүлэх;

норматив арга - хамгийн чухал элементүүдийн удирдлагын тогтолцооны бүх дэд системүүдийн удирдлагын стандартыг бий болгох;

нэгдсэн арга барил - тэдгээрийн харилцаанд менежментийн техник, эдийн засаг, зохион байгуулалт, байгаль орчин, нийгэм, сэтгэл зүйн талуудыг харгалзан үзэх;

интеграцийн хандлага - бие даасан дэд системүүд болон удирдлагын тогтолцооны элементүүдийн хоорондын харилцааг судлах, бэхжүүлэхэд анхаарлаа хандуулах; үе шатуудын хооронд амьдралын мөчлөгхяналтын объект; босоо удирдлагын түвшний хооронд; удирдлагын субъектуудын хооронд хэвтээ;

динамик кампанит ажил - диалектик хөгжил, шалтгаан-үр дагаврын холбоо, захирагдах байдалд хяналтын объектыг авч үзэх;

үйл явцын хандлага - удирдлагын чиг үүргийг харилцан уялдаатай тасралтгүй үйл ажиллагааны цуврал болгон авч үзэх;

тоон арга - математик, статистикийн арга, инженерийн тооцоо, шинжээчийн үнэлгээ, онооны системийг ашиглан чанарын үнэлгээнээс тоон үнэлгээ рүү шилжих;

захиргааны арга - зохицуулалт дахь чиг үүрэг, эрх, үүрэг, чанарын стандарт, зардал, үргэлжлэх хугацаа, удирдлагын тогтолцооны элементүүдийг зохицуулах;

зан үйлийн хандлага - зан үйлийн шинжлэх ухааны үзэл баримтлалыг ашиглахад үндэслэн ажилтанд түүний чадвар, чадварыг ойлгоход нь туслах.

нөхцөл байдлын хандлага - тухайн нөхцөл байдалд хамгийн тохиромжтой, түүнд тохирсон аргуудыг ашиглах.

2. Стратегийн удирдлагын мөн чанар, агуулга

.1 Стратегийн удирдлагын мөн чанар

Стратегийн менежментийн мөн чанар нь гурван чухал асуултын хариулт юм.

Компанийн өнөөгийн байдал ямар байна вэ?

Гурав, тав, арван жилийн дараа хаана байхыг хүсдэг вэ?

Хүссэн байрлалдаа хэрхэн хүрэх вэ?

Эхний асуултанд хариулахын тулд менежерүүд цаашид хаашаа явахаа шийдэхээсээ өмнө тухайн аж ахуйн нэгжийн нөхцөл байдлын талаар сайн ойлголттой байх ёстой. Үүний тулд стратегийн шийдвэр гаргах үйл явцыг өнгөрсөн, одоо болон ирээдүйн нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх холбогдох мэдээллээр хангадаг мэдээллийн бааз шаардлагатай. Хоёр дахь асуулт нь стратегийн менежментийн чухал шинж чанарыг ирээдүйд чиглүүлэх зэрэгт тусгасан болно. Үүнд хариулахын тулд юунд тэмүүлэх, ямар зорилго тавихаа тодорхой тодорхойлох шаардлагатай. Стратегийн удирдлагын гурав дахь асуудал нь сонгосон стратегийн хэрэгжилттэй холбоотой бөгөөд энэ хугацаанд өмнөх хоёр үе шатыг тохируулж болно. Энэ үе шатны хамгийн чухал бүрэлдэхүүн хэсэг буюу хязгаарлалтууд нь бэлэн эсвэл бэлэн нөөц, удирдлагын тогтолцоо, зохион байгуулалтын бүтэц, сонгосон стратегийг хэрэгжүүлэх боловсон хүчин юм.

Сэдвийн агуулгаараа стратегийн менежмент нь зөвхөн аж ахуйн нэгжид болон түүнээс гаднах үндсэн, үндсэн үйл явцыг илэрхийлдэг бөгөөд одоо байгаа нөөц, үйл явцад анхаарлаа төвлөрүүлэхээс гадна аж ахуйн нэгжийн стратегийн чадавхийг нэмэгдүүлэх боломжуудад анхаарлаа хандуулдаг. Стратегийн шийдвэр нь стратегийн менежментийн гол цөм юм.

Стратегийн шийдвэрүүд нь дараах удирдлагын шийдвэрүүд юм.

) ирээдүйд чиглэсэн байх, үйл ажиллагааны удирдлагын шийдвэр гаргах үндэс суурийг тавих;

) аж ахуйн нэгжид нөлөөлж буй хяналтгүй гадны хүчин зүйлсийг харгалзан үздэг тул ихээхэн тодорхойгүй байдалтай холбоотой;

) их хэмжээний нөөцийн оролцоотой холбоотой бөгөөд тухайн аж ахуйн нэгжийн хувьд маш ноцтой, урт хугацааны үр дагаварт хүргэж болзошгүй.

Стратегийн шийдвэрт дараахь зүйлс орно.

аж ахуйн нэгжийн сэргээн босголт;

инновацийг нэвтрүүлэх (шинэ бүтээгдэхүүн, шинэ технологи);

зохион байгуулалтын өөрчлөлт (аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэр, үйлдвэрлэл, удирдлагын бүтэц, зохион байгуулалт, цалин хөлсний шинэ хэлбэр, ханган нийлүүлэгч, хэрэглэгчидтэй харилцах харилцаа);

шинэ зах зээлд нэвтрэх;

худалдан авах, нэгтгэх гэх мэт.

Стратегийн удирдлага нь компанийн урт хугацааны зорилго, үйл ажиллагааг хамардаг. Стратеги (үйл ажиллагааны хэлбэр) боловсруулах, түүний тодорхой хэрэгслүүд нь менежментийн цөм бөгөөд компанийн сайн менежментийн хамгийн найдвартай шинж тэмдэг гэж бид хэлж чадна.

компанийн бизнесийн зорилго, үндсэн зорилгыг тодорхойлох;

компанийн гадаад орчны дүн шинжилгээ;

дотоод нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх;

компанийн стратегийн бизнесийн чиглэл (SZH) түвшинд стратеги сонгох, боловсруулах;

төрөлжсөн пүүсийн багцын шинжилгээ;

түүний зохион байгуулалтын бүтцийг боловсруулах;

интеграцийн зэрэг, удирдлагын тогтолцооны сонголт;

компанийн үйл ажиллагааны тодорхой чиглэлээр үйл ажиллагааны стандарт, бодлогыг тодорхойлох;

компанийн үр дүн, стратегийн талаар санал хүсэлт өгөх;

стратегийг сайжруулах; удирдлагын бүтэц.

Эдгээр бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хамаарлыг 1-р зурагт үзүүлэв.

Зураг 1 - Стратегийн удирдлагын агуулга

Стратегийн удирдлага нь компанийн эрхэм зорилго (зорилго) болон үндсэн зорилгыг тодорхойлохоос эхэлдэг. Энэ нь стратегийг бүрдүүлэх нөхцөлийг тогтоож, түүнд тохирох шалгуурыг тодорхойлдог. Эрхэм зорилго (зорилго) нь компани яагаад оршин тогтнож, юу хийх ёстойг тодорхойлдог. Гадны шинжилгээний зорилго нь стратегийн боломж, аюул заналыг тодорхойлох явдал юм. Пүүсийн гадаад орчныг аж үйлдвэр, макро орчин гэсэн хоёр түвшинд авч үздэг.

Дотоод шинжилгээний зорилго нь пүүсийн үйл ажиллагааны давуу болон сул талуудыг тодорхойлох явдал юм. Үүнд үйлдвэрлэл, маркетинг, материалын менежмент, R&D, мэдээллийн менежмент, санхүү гэх мэт чиглэлээр байгууллагын нөөцийн тоон болон чанарын шинж чанарыг тодорхойлох зэрэг орно.

Стратегийн сонголт гэдэг нь пүүсийн эрхэм зорилго, зорилго, түүний дотоод давуу болон сул тал, гадаад боломж, хувилбаруудтай нийцсэн стратегийн хувилбаруудыг бий болгох явдал юм. Энэ үйл явцын үндэс нь ихэвчлэн SWOT шинжилгээ юм. Төрөлжсөн пүүсийн хувьд асуудал бол тусгай процедурыг ашигладаг ("матрицын техник" гэж нэрлэгддэг) SBA-ийн оновчтой багцыг сонгох (SBA-ийн оновчтой багцыг бий болгох) юм. SBA багцын оновчлол нь зах зээлд нэвтрэх, гарах стратегийг ашиглахтай холбоотой юм.

Сонгосон стратегийг хэрэгжүүлэхийн тулд пүүс зохих зохион байгуулалтын бүтэц, зохион байгуулалтын хяналтын зохих системийг ашиглах ёстой.

Практикт стратегийг компанийн удирдлагын дөрвөн түвшинд боловсруулдаг (Хүснэгт 1).

Хүснэгт 1 - Компанийн стратегийн хөгжлийн үндсэн түвшин

	Хөгжлийг хариуцах (шийдвэр гаргах)
Корпорацийн стратеги	Гүйцэтгэх захирал, гол дэд захирлууд (шийдвэрийг төлөөлөн удирдах зөвлөл гаргадаг / хянадаг)	SBA-ийн багцыг бий болгох, удирдах. Өрсөлдөөний давуу тал болох SBA-ийн хамтын ажиллагааг хангах Хамгийн сонирхолтой SBA-д хөрөнгө оруулалтын тэргүүлэх чиглэл, нөөцийн менежментийг тодорхойлох SBA-ийн дарга нарын стратегийн үндсэн хандлагыг хянан үзэх / засварлах / нэгтгэх
SZH стратеги	Ерөнхий менежер / SZH-ийн дарга (шийдвэрийг компанийн удирдлага гаргадаг / хянадаг)	Амжилттай өрсөлдөх, өрсөлдөх давуу талыг олж авахын тулд хийх арга хэмжээ, арга барилыг тодорхойлох. Өөрчлөгдөж буй гадаад нөхцөл байдалд хариу үйлдэл үзүүлэх. Гол функциональ үйлчилгээний стратегийн санаачлагыг нэгтгэх. Тодорхой асуудлыг шийдвэрлэх арга хэмжээ
Функциональ стратеги	Функциональ менежерүүд (шийдвэрийг ихэвчлэн SZH-ийн удирдлагатай хамтран гаргадаг / хянадаг)	Бизнесийн стратегийг дэмжих функциональ хандлагыг бий болгох, R&D, үйлдвэрлэл, маркетинг, санхүү, боловсон хүчний чиглэлээр үйл ажиллагааны зорилго, функциональ стратегид хүрэх. Доод түвшний менежерүүдийн үндсэн хандлагыг хянан үзэх / засварлах / нэгтгэх
Үйл ажиллагааны стратеги	Хээрийн нэгжийн дарга нар / доод түвшний менежерүүд, түүний дотор функциональ (шийдвэрийг чиг үүргийн хэлтсийн дарга нар гаргадаг / хянадаг)	Функциональ ба SBA стратегийг дэмжих, хээрийн нэгж, функциональ хэлтсүүдийн зорилгод хүрэхийн тулд илүү нарийхан, илүү тодорхой арга, арга хэмжээг боловсруулах.

Энэ процессыг схемийн дагуу Зураг 2-т үзүүлэв.

Зураг 2 - Төрөлжсөн пүүсийн стратегийг бүрдүүлэх мэдээллийн урсгал

Стратегийн удирдлага нь компанийн урт хугацааны зорилго, үйл ажиллагааг хамардаг. Стратеги (үйл ажиллагааны хэлбэр) боловсруулах, түүний тодорхой хэрэгслүүд нь менежментийн цөм бөгөөд компанийн сайн менежментийн хамгийн найдвартай шинж тэмдэг гэж бид хэлж чадна.

3. Стратегийн удирдлагын онцлог

.1 Стратегийн менежмент үүсэх нөхцөл

Стратегийн менежмент үүсэх үндсэн нөхцөлүүд нь:

шинэ үйлдвэрлэл, технологийн боломжуудыг урьдчилан таамаглах шаардлагатай технологийн нээлтүүд;

Өрсөлдөөн нэмэгдэж, хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээнд хүндрэл учруулсан бараа, үйлчилгээний зах зээлийг дүүргэх;

зах зээлийг даяаршуулах үйл явцын эхлэл, зах зээлд хуваагдах хүртэл нөлөөлөх чадвартай үндэстэн дамнасан корпорациуд бий болсон.

3.2 Удирдлагын шинэ парадигм

Байгууллага, тэдний удирдагчдын үйл ажиллагааг зүгээр л болж буй өөрчлөлтөд хариу үйлдэл үзүүлэхээр багасгаж болохгүй. Тэднийг урьдчилан харах, зохицуулах, байгууллагын зорилгод нийцүүлэх, өөрчлөгдөж буй гадаад нөхцөл байдалд шинжлэх ухааны үндэслэлтэй журамд суурилсан өөрчлөлтийн ухамсрын менежментийн хэрэгцээ улам бүр нэмэгдэж байна. Үүний нэгэн адил байгууллага өөрөө гадаад орчны өөрчлөлтөд зохих ёсоор хариу үйлдэл үзүүлэх ёстой.

Удирдлагын шинэ парадигмын зарчмууд нь байгууллагын менежментийг сайжруулах бүхэл бүтэн тогтолцоог бүрдүүлэх ёстой. Нөхцөл байдалд үйл ажиллагааны удирдлагаЭдгээр зарчмууд нь үйлдвэрлэлийг хэрэглээнд захируулах, зах зээлийн эрэлт хэрэгцээг хангах зохион байгуулалт, удирдлагын механизмын мөн чанарыг ойлгох боломжийг олгодог. Эдгээр нь сүүлийн жилүүдэд улам бүр дэлгэрч байгаа стратегийн менежментийн ойлголтыг ойлгоход онцгой ач холбогдолтой юм. Тэд зөвшөөрдөг:

стратеги төлөвлөлтийн үйл явцын бүтэц, зах зээлийн стратегийн сегментчиллийн үүрэг, арга зүйг ойлгох;

стратегийн хувилбаруудад дүн шинжилгээ хийх, стратегийг сонгоход ашигладаг шинэ арга зүйн хэрэгслийг ойлгох;

стратегийн өөрчлөлтийн нөхцөлд зорилгодоо хүрэх боломжийг олгох стратеги, компанийг удирдах зохион байгуулалтын бүтцийн хэрэгжилтийг удирдах тогтолцоог сонгох, төлөвлөх.

Өрсөлдөөн ихтэй, хурдацтай өөрчлөгдөж буй орчинд пүүсүүд зөвхөн дотоод байдалд анхаарлаа төвлөрүүлээд зогсохгүй хүрээлэн буй орчинд гарч буй өөрчлөлтийг дагаж мөрдөх боломжийг олгох зан үйлийн урт хугацааны стратеги боловсруулах ёстой.

Өмнө нь олон пүүсүүд өдөр тутмын ажилдаа голчлон анхаарч, одоогийн үйл ажиллагаанд нөөцийн ашиглалтын үр ашгийг дээшлүүлэхтэй холбоотой дотоод асуудалд анхаарлаа хандуулж амжилттай ажиллаж чаддаг байв. Одоогийн үйл ажиллагаанд нөөц бололцоогоо оновчтой ашиглах зорилтыг арилгаагүй ч ийм менежментийг хэрэгжүүлэх нь нэн чухал болж байгаа нь компанийг хурдацтай өөрчлөгдөж буй бизнесийн нөхцөлд дасан зохицох боломжийг олгодог.

Стратегийн менежментийн ач холбогдлыг огцом нэмэгдүүлэхэд хэд хэдэн шалтгаан нөлөөлсөн. Гол нь:

хүрээлэн буй орчны өөрчлөлтийг хурдасгах;

шинэ хүсэлт гарч ирэх, хэрэглэгчийн байр суурь өөрчлөгдөх;

нөөцийн төлөөх өрсөлдөөн нэмэгдсэн;

бизнесийг олон улсын болгох;

шинжлэх ухаан, технологийн ололт амжилтаар нээгдсэн бизнесийн гэнэтийн шинэ боломжууд гарч ирэх;

мэдээллийг аянга хурдан түгээх, хүлээн авах боломжтой мэдээллийн сүлжээг хөгжүүлэх;

орчин үеийн технологийн өргөн хүртээмж;

хүний ​​нөөцийн үүрэг өөрчлөгдөж байна.

Бүх нийтийн стратегийн менежмент байдаггүйтэй адил бүх компаниудад зориулсан нэг стратеги байдаггүй. Пүүс бүр өөрийн гэсэн өвөрмөц онцлогтой тул пүүс бүрийн стратеги боловсруулах үйл явц нь өвөрмөц бөгөөд үүнд дараахь зүйлс нөлөөлдөг.

зах зээл дээрх пүүсийн байр суурь;

компанийн хөгжлийн динамик;

компанийн боломж;

өрсөлдөгчийн зан байдал;

компанийн үйлдвэрлэсэн бараа бүтээгдэхүүн эсвэл үзүүлж буй үйлчилгээний шинж чанар;

эдийн засгийн байдал;

соёлын орчин болон бусад олон хүчин зүйл.

Үүний зэрэгцээ зан үйлийн стратеги боловсруулах, стратегийн менежментийг хэрэгжүүлэх зарим ерөнхий зарчмуудын талаар ярих боломжийг олгодог зарим үндсэн санаанууд байдаг.

3.3 Стратегийн удирдлагын онцлог шинж

Стратегийн шийдвэрүүд нь байгууллагын дотоод гэхээсээ илүүтэй гадаад асуудалтай холбоотой байдаг. Менежментийн хувьд "стратегийн" гэсэн нэр томъёо нь "пүүс ба хүрээлэн буй орчны хоорондын харилцаанд нөлөөлөх" гэсэн утгатай.

Стратегийн менежмент нь стратегийн төлөвлөлтөөс хувьслын үндсэн дээр үүссэн бөгөөд энэ нь түүний үндсэн суурь юм. Урт хугацааны төлөвлөлтөөс ялгаатай нь стратегийн төлөвлөлт, менежмент нь ирээдүйд хүссэн зорилгодоо хүрэхийн тулд байгууллага одоо юу хийх ёстойг тодорхойлдог бөгөөд эдгээр зорилгод хүрэхийн тулд хүрээлэн буй орчны өөрчлөлтөд хариу үйлдэл үзүүлэх чадварыг хөгжүүлдэг.

Стратегийн менежмент нь аж ахуйн нэгжийн гадаад орчинд дасан зохицох төдийгүй хүрээлэн буй орчинд чиглэсэн нөлөөлөл, түүний өөрчлөлт, стратегийг хэрэгжүүлэх, зорилгодоо хүрэх нөхцлийг бүрдүүлэх явдал юм. Гадаад орчин - талбай стратегийн өөрчлөлтүүдстратегийг хэрэгжүүлэх явцад хийгдэж байгаа.

Стратегийн менежмент нь ТОП-менежерүүдийн бизнес эрхлэгчдийн зан үйлийн хэв маягийг шаарддаг бөгөөд энэ нь өөрчлөлт хийх хүсэл, ирээдүйн аюулыг урьдчилан таамаглах, шинэ боломж хайх, удирдлагын шинэ шийдвэр гаргах гэх мэт шинж чанартай байдаг.

Стратегийн удирдлага гэдэг нь байгууллагыг стратегийн зорилгод хөтлөх дээд удирдлагын зөн совин, ур чадварын хослол, ажилчдын өндөр мэргэжлийн ур чадвар, бүтээлч байдал, байгууллагын хүрээлэн буй орчинтой уялдаа холбоог хангах, түүнчлэн зорилтыг хэрэгжүүлэхэд бүх ажилчдыг идэвхтэй оролцуулах явдал юм. зорилгодоо хүрэхэд чиглэсэн байгууллагын зорилтууд. Стратегийн менежмент нь пүүс бүрт өвөрмөц байдаг үйл явц юм.

3.4 Стратегийн удирдлагын давуу болон хязгаарлалт

Стратегийн удирдлага нь тухайн байгууллага яагаад үйл ажиллагаа явуулж байгаа талаар нийтлэг ойлголтыг өгдөг бөгөөд тодорхой удирдлагын шийдвэрүүд(энэ нь стратегийн зорилгодоо хүрэхийн тулд байгууллагын бүх хэлтэс, ажилтнуудын үйл ажиллагаанд нэг анхаарлаа хандуулах боломжийг танд олгоно);

Стратегийн менежмент нь байгууллагын одоогийн амжилтыг бус, харин тогтворгүй гадаад орчин, ширүүн өрсөлдөөний нөхцөлд тасралтгүй хөгжлийг хангах зорилготой;

стратегийн менежмент нь стратегитай холбоотой удирдлагын бүх түвшний удирдагчдын шийдвэрийг нэгтгэх боломжийг олгодог;

стратегийн менежмент нь нөөцийг ашиглах өөр хувилбаруудыг үнэлэх боломжийг олгодог, өөрөөр хэлбэл нөөцийг стратегийн үндэслэлтэй, үр дүнтэй төслүүдэд шилжүүлэх нь үндэслэлтэй;

стратегийн менежмент нь өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдалд идэвхгүй хариу үйлдэл үзүүлэхээс илүүтэйгээр байгууллагын идэвхтэй манлайлалыг дэмжих орчинг бүрдүүлдэг;

стратегийн менежментэд хамгийн сүүлийн үеийн дэвшилтэт дэвшилтүүдийг ашигладаг.

Гэсэн хэдий ч стратегийн менежментийн зарим сул талуудыг тэмдэглэх нь зүйтэй.

стратегийн менежмент нь мөн чанараараа ирээдүйн талаар үнэн зөв, нарийвчилсан дүр зургийг гаргаж чадахгүй байгаа нь стратегийн төлөвлөгөө боловсруулах, хэрэгжүүлэхэд хүндрэл учруулдаг;

Стратегийн менежментэд хязгаарлагдмал асуудал, тодорхой нөхцөл байдалд юу хийх, хэрхэн хийхийг зааж өгсөн онол байдаггүй. Менежер бүр стратегийн менежментийг өөрийнхөөрөө ойлгож хэрэгжүүлдэг ч стратегийн алсын хараатай хүн бүр байдаггүй;

Байгууллага стратегийн менежментийн үйл явцыг эхлүүлэхийн тулд асар их хүчин чармайлт, их хэмжээний цаг хугацаа, нөөцийн зардал шаардагдана;

Одоогийн байдлаар стратегийн хэтийн төлөвийн алдааны сөрөг үр дагавар эрс нэмэгдэж байна.

Дүгнэлт

Туршилтын сэдвийг судалсны дараа та орчин үеийн компаниудын эдийн засагт стратегийн удирдлагын өндөр үүргийг тодорхойлж чадна. Стратегийг зөв боловсруулах нь бараа, үйлчилгээний зах зээл дэх компанийн өрсөлдөх чадварыг тодорхойлдог.

Ном зүй

1. Г.Минуберг, Д.Лампел, Б.Ахлстранд, "Стратегийн сургууль" "Петр", Санкт-Петербург 2000 он.

И.Б. Гурков "Байгууллагын стратегийн менежмент" ХК "Бизнесийн сургууль", "Интел-Синтез", Москва 2001 он.

В.Л. Бакстанский, О.И. Жданов "Амьдрал дахь менежментийн 10000 хоног" "PER SE", Москва 2001 он.

В.Вглухов "Менежмент", "Спецлит" Санкт-Петербург, 2000 он.

Ф.Катлер “Маркетинг. Менежмент” “Питер”, Санкт-Петербург 2001 он

Ю.В. Кузнецова, В.И. Подлесных "Менежмент" хэвлэлийн газар "Бизнес пресс", Санкт-Петербург 2001 он.

04.10.04

Сэдэв: " ерөнхий шинж чанарстратегийн менежмент"

нэг). Стратегийн удирдлагын мөн чанар.

2). Стратегийн удирдлагын систем

Асуулт 1. Стратегийн удирдлагын мөн чанар.

Компани бүрийн стратеги боловсруулах үйл явц нь өвөрмөц бөгөөд дараахь зүйлээс хамаарна.

Зах зээл дэх пүүсийн байр суурь

Түүний хөгжлийн динамик,

Түүний боломж

Өрсөлдөгчдийн зан байдал

Түүний үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний шинж чанар

эдийн засгийн байдал,

соёлын орчин гэх мэт.

Үйл ажиллагааны менежментээс стратегийн удирдлагад шилжих санаа нь түүн дээр гарч буй өөрчлөлтөд зохих ёсоор, цаг тухайд нь хариу үйлдэл үзүүлэхийн тулд дээд удирдлагын анхаарлыг байгаль орчинд шилжүүлэх шаардлагатай гэсэн санаа юм. гадаад орчны сорилтод цаг тухайд нь хариу үйлдэл үзүүлэх.

Стратегийн удирдлага- Байгууллагын үндэс суурь болох хүний ​​чадавхид тулгуурласан, үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааг хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээнд чиглүүлдэг, хүрээлэн буй орчны сорилтод нийцсэн уян хатан зохицуулалт, байгууллагад цаг тухайд нь өөрчлөлт оруулдаг, өрсөлдөөний давуу тал бий болгох боломжийг олгодог байгууллагын ийм удирдлага; Энэ нь хамтдаа байгууллагыг оршин тогтнох, урт хугацааны зорилгодоо хүрэх боломжийг олгодог.

Стратегийн менежментийн дутагдал нь үндсэндээ дараахь хэлбэрээр илэрдэг.

1. Байгууллага нь хүрээлэн буй орчин огт өөрчлөгдөхгүй, эсвэл чанарын өөрчлөлт гарахгүй гэсэн үндсэн дээр үйл ажиллагаагаа төлөвлөдөг.

2. Үйл ажиллагааны хөтөлбөр боловсруулах нь байгууллагын дотоод чадавхи, нөөцөд дүн шинжилгээ хийхээс эхэлдэг бөгөөд тухайн компани хэдий хэмжээний бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, ямар зардал гаргах боломжтойг удирдлага тодорхойлдог.

Стратегийн менежментийн сул тал ба хязгаарлалтууд:

1. Стратегийн удирдлага нь ирээдүйн талаар үнэн зөв, нарийвчилсан дүр зургийг өгч чадахгүй бөгөөд энэ нь зөвхөн байгууллагын ирээдүйн хүсч буй төлөв байдлыг бүрдүүлдэг.

2. стратегийн удирдлага нь тодорхойлогч онолгүй, өөрөөр хэлбэл ердийн журам, схемийн багцгүй.

3. стратегийн менежмент нь маш их хүчин чармайлт, маш их цаг хугацаа, нөөц шаарддаг тул стратеги төлөвлөгөө нь уян хатан байх ёстой. Шаардлагатай үйлчилгээ - маркетингийн үйлчилгээ, олон нийттэй харилцах гэх мэт.

4. Стратегийн алсын хараатай алдааны сөрөг үр дагавар эрс нэмэгдэж байна.

5. Стратегийн удирдлагын хамгийн чухал бүрэлдэхүүн хэсэг нь хэрэгжилтСтратегийн төлөвлөлт, үүнд байгууллагын соёлыг бий болгох, урам зориг, ажлын зохион байгуулалтын тогтолцоог бий болгох, байгууллагад тодорхой уян хатан байдлыг бий болгох зэрэг орно.

Асуулт 2. Стратегийн удирдлагын тогтолцоо

Стратегийн удирдлагын бүтэц нь дараахь зүйлээс бүрдэнэ.

хүрээлэн буй орчны шинжилгээ;

стратеги сонгох;

Эрхэм зорилго, зорилгын тодорхойлолт;

Стратегийн хэрэгжилт;

хэрэгжилтийн үнэлгээ, хяналт.

Байгаль орчны шинжилгээ нь стратегийн менежментийн эхний үйл явц юм. Байгаль орчны шинжилгээ нь дараахь зүйлийг судалдаг.

1) макро орчин. Макро орчны шинжилгээнд дараахь судалгаа орно: Эдийн засгийн байдал; Эрх зүйн зохицуулалт, удирдлага; Улс төрийн үйл явц; Байгаль орчин, нөөц баялаг; Нийгэм, соёлын бүрэлдэхүүн хэсэг; Нийгмийн шинжлэх ухаан, техник, технологийн хөгжил; Дэд бүтэц.

2) ойрын орчин. Ойролцоох орчны шинжилгээ нь дараахь зүйлийг судална: Нийлүүлэгч; Худалдан авагчид; Өрсөлдөгчид; Зах зээл ажиллах хүч.

3) дотоод орчин. Дотоод орчны шинжилгээ нь дараахь зүйлийг судлахад оршино: Компанийн боловсон хүчин: тэдний боломж, мэргэшил, сонирхол гэх мэт; Удирдлагын байгууллагууд; үйлдвэрлэл; Компанийн санхүү; Маркетинг; байгууллагын соёл.

Стратеги сонгохБайгууллага зорилгодоо хэрхэн хүрч, эрхэм зорилгоо хэрэгжүүлэхээ тодорхойлдог.

Эрхэм зорилго, зорилгын тодорхойлолт:

Байгууллагын оршин тогтнох утга учир, түүний зорилгыг төвлөрсөн хэлбэрээр илэрхийлдэг эрхэм зорилгын тодорхойлолт;

Урт хугацааны зорилгыг тодорхойлох;

Богино хугацааны зорилгын тодорхойлолт.

Стратегийн хэрэгжилт. Гол ажил бол стратегийг хэрэгжүүлэхэд компанийн одоо байгаа боломжуудыг татан оролцуулах явдал юм.

Стратегийн хэрэгжилтийн үнэлгээ, хяналт. Зорилгодоо хүрэх үйл явц хэрхэн явагдаж байгаа болон үнэндээ байгууллагын зорилгын хоорондох санал хүсэлтийг өгдөг.

Хяналтын үндсэн үүрэг:

1. 1. Юуг, ямар үзүүлэлтээр шалгахыг тодорхойлох;
2. 2. Лавлагаа үзүүлэлтүүдийн дагуу хяналтанд байгаа объектын төлөв байдлын үнэлгээ;
3. 3. Хэрэв байгаа бол хазайлтын шалтгааныг олж мэдэх;
4. 4. Тохируулга хийж байна.

Сэдэв 2. "Байгаль орчны шинжилгээ".

нэг). Гадаад орчны шинжилгээ.

2). Дотоод орчны шинжилгээ.

Асуулт 1. Гадаад орчны шинжилгээ

Макро орчны шинжилгээ. Макро орчин нь дараахь зүйлсээс бүрдэнэ.

1. Эдийн засгийн бүрэлдэхүүн хэсэг: Инфляцийн түвшин; ҮНБ-ийн үнэ цэнэ; Ажилгүйдлийн түвшин; Хүүгийн түвшин; хөдөлмөрийн бүтээмж; Татварын хэм хэмжээ; Төлбөрийн үлдэгдэл; Хуримтлуулах хурд; Эдийн засгийн хөгжлийн ерөнхий түвшин; Олборлосон байгалийн нөөц; Уур амьсгал; Өрсөлдөөнт харилцааны хөгжлийн төрөл, түвшин; Хүн амын бүтэц; Ажиллах хүчний боловсролын түвшин; Цалингийн хэмжээ.

2. Хууль эрх зүйн бүрэлдэхүүн хэсэг: Хууль тогтоомж, эрх зүйн актууд; Тэдний ашиг сонирхлыг хамгаалах хүлээн зөвшөөрөгдсөн аргууд; Хууль эрх зүйн тогтолцооны үр нөлөө; Энэ чиглэлээр тогтсон уламжлал; процедурын тал; Хууль тогтоомжийг бодитоор хэрэгжүүлэх тал.

3. улс төрийн бүрэлдэхүүн хэсэг- эрх баригчдын санаа зорилгын талаар тодорхой ойлголттой болохын тулд судалж байна төрийн эрх мэдэлнийгмийн хөгжил, төрөөс бодлогоо хэрэгжүүлэх арга хэрэгслийн талаар.

4. нийгмийн бүрэлдэхүүн хэсэг: Хүмүүсийн ажил, амьдралын чанарт хандах хандлага; Нийгэмд байгаа зан заншил, итгэл үнэмшил; Хүмүүсийн хуваалцсан үнэт зүйлс; Нийгмийн хүн ам зүйн бүтэц; Хүн амын өсөлт; Боловсролын түвшин; Хөдөлгөөнт байдал; Нүүлгэн шилжүүлэхэд бэлэн байна.

5. Технологийн бүрэлдэхүүн хэсэг- түүний дүн шинжилгээ нь шинжлэх ухаан, технологийн хөгжил нь шинэ бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, үйлдвэрлэлийг шинэчлэх, бүтээгдэхүүний зах зээлд гаргах боломжийг нээж өгөх боломжийг бидэнд олгодог.

Ойрын орчны шинжилгээ

1. Худалдан авагчийн шинжилгээ: Ямар бүтээгдэхүүн худалдан авагчдад хамгийн их таалагдах вэ; Байгууллага хэр их борлуулалт хүлээж чадах вэ; Худалдан авагчид энэ байгууллагын бүтээгдэхүүнд хэр тууштай ханддаг вэ; Боломжит худалдан авагчдын хүрээг хэрхэн өргөжүүлэх вэ; Хэлэлцээрийн явцад байгууллагатай харьцах худалдан авагчийн байр суурь хэр хүчтэй байдаг;

Худалдан авагчийн арилжааны хүчин зүйлүүд:

1. Худалдагчийн худалдан авагчаас хамааралтай байдлын түвшин (зах зээл дээрх худалдагч, худалдан авагчдын тоо);
2. Худалдан авагчийн хийсэн худалдан авалтын хэмжээ;
3. Худалдан авагчийн мэдлэгийн түвшин;
4. Орлуулах бүтээгдэхүүний бэлэн байдал;
5. Өөр худалдагч руу шилжих худалдан авагчийн зардал;
6. Худалдан авагчийн үнийн мэдрэмж;
7. Түүний орлогын түвшин;
8. ашгийг урамшуулах систем;
9. Тодорхой худалдан авагчийг тодорхой брэнд рүү чиглүүлэх.

2. Нийлүүлэгчдийн шинжилгээ:

1. 1 Тухайн байгууллагыг төрөл бүрийн түүхий эд, хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүн, эрчим хүч, мэдээллийн нөөцөөр хангадаг аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд эдгээр талуудыг тодорхойлох; Байгууллагын үр ашиг, тухайн байгууллагын үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний өртөг, чанар зэргээс шалтгаалдаг санхүү гэх мэт.

3. Өрсөлдөгчдийн судалгаа (шинжилгээ):Өрсөлдөгчдийн давуу болон сул талуудыг тодорхойлох.

4. Хөдөлмөрийн зах зээлийн шинжилгээ:Боловсон хүчний хүртээмж, шаардлагатай мэргэжил, мэргэшил, шаардлагатай боловсролын түвшин, нас, хүйс; Хөдөлмөрийн хөлс; Энэ зах зээлд нөлөө бүхий үйлдвэрчний эвлэлийн бодлогын дүн шинжилгээ.

Асуулт 2. Дотоод орчны шинжилгээ

Дотоод орчин гэдэг нь байгууллагын дотор байрлах ерөнхий орчны нэг хэсэг юм.

1. Дотоод орчны боловсон хүчний танилцуулга - менежерүүд болон ажилчдын хоорондын харилцан үйлчлэл: боловсон хүчнийг ажилд авах, сургах, сурталчлах; Хөдөлмөрийн үр дүнд дүн шинжилгээ хийх, урамшуулах; Ажилчдын хоорондох засвар үйлчилгээ.

2. Байгууллагын зүсэлт: Харилцааны үйл явц; Байгууллагын бүтэц; Норм, дүрэм, журам; Эрх, үүргийн хуваарилалт; Захиргааны шатлал;

3. Үйлдвэрлэлийн бууралт;

4. Маркетингийн хэсэг - энэ бол бүтээгдэхүүний борлуулалттай холбоотой бүх зүйл юм;

5. Санхүүгийн таналт - байгууллага дахь хөрөнгийг үр дүнтэй ашиглах, хөдөлгөөн хийх;

6. Байгууллагын соёл - байгууллагын гишүүдийн хүлээн зөвшөөрсөн хамгийн чухал таамаглалуудын багц бөгөөд тунхагласан байгууллагын үнэт зүйлд тусгагдсан бөгөөд хүмүүсийн зан байдал, үйл ажиллагааны удирдамжийг өгдөг.

Дотоод орчин нь байгууллагын соёлоор шингэсэн байдаг тул үүнийг бас хамгийн нухацтай судлах шаардлагатай.

Стратегийн менежмент нь гадаад орчныг судлахдаа гадаад орчин ямар аюул заналхийлж, ямар боломжуудаар дүүрэн байгааг олж мэдэхэд чиглэгддэг.

аюул занал- компанид хор хөнөөл учруулж, одоо байгаа давуу талуудаас нь салгаж болох зүйл: компанийн өвөрмөц бүтээн байгуулалтыг зөвшөөрөлгүй хуулбарлах, шинэ өрсөлдөгчид эсвэл орлуулах бүтээгдэхүүн гарч ирэх, хэрэглэгчийн худалдан авах чадвар буурах.

Чадвар- компанид байр сууриа бэхжүүлэх боломжийг олгодог зүйл: шинэ технологи нэвтрүүлэх, гаргах Шинэ бүтээгдэхүүн, татварын хөнгөлөлт, орлогын өсөлт.

Дотоод орчны сул тал, давуу тал, аюул занал, боломжууд нь байгууллагын амжилттай оршин тогтнох нөхцлийг тодорхойлдог.

SWOT - шинжилгээ (хүч чадал, сул тал, боломж, аюул занал).

	Чадвар:
Давуу тал:	Хүч чадал, боломж (гадаад орчинд гарч ирсэн боломжуудын өгөөжийг авахын тулд байгууллагын давуу талыг ашиглах стратеги боловсруулах шаардлагатай)	Хүч, заналхийлэл (заналхийллийг арилгахын тулд хүч хэрэглэх)
Сул талууд:	Сул тал ба боломж (стратеги нь гарч ирсэн боломжуудаас шалтгаалан байгууллагын сул талыг даван туулахыг хичээх ёстой)	Сул тал ба аюул заналхийлэл (сул дорой байдлаас ангижрах, аюулаас урьдчилан сэргийлэх стратеги боловсруулах)

Үе шатуудSWOTшинжилгээ:

1. Давуу талуудыг судалдаг: барааны төлбөрийн чадвар, барааны үнэ, дэвшилтэт технологи, боловсон хүчний ур чадвар, нөөцийн үнэ, компанийн газарзүйн байршил, удирдлагын орц, гарц дахь өрсөлдөөний хүч. систем, дэд бүтэц.

2. Компанийн сул талыг судлах (энэ нь бүх зах зээлд үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний өрсөлдөх чадварыг шинжлэхээс эхэлдэг).

3. Компанид учирч болзошгүй стратегийн (ирээдүйд) эсвэл тактикийн (энд, одоо) аюул заналхийллийг урьдчилан таамаглах, тэдгээрийн алдагдлаас цаг тухайд нь урьдчилан сэргийлэхийн тулд улс төр, эдийн засаг, зах зээлийн гэх мэт макро орчны хүчин зүйлсийг судалдаг.

4. Аюулаас урьдчилан сэргийлэх, сул талыг багасгах, хүч чадлыг нэмэгдүүлэхэд шаардлагатай пүүсийн стратеги, тактикийн чадавхийг судалдаг.

5. Компанийн стратегийн бие даасан хэсгүүдийн төслийг бий болгох боломж бүхий тууштай хүч.

Байгууллагад үзүүлэх боломжуудын нөлөө:

BC, WU, SS-ийн талбарт тохиолдож буй боломжууд нь байгууллагын хувьд маш чухал бөгөөд тэдгээрийг зайлшгүй ашиглах ёстой.

SM, NU, NM-ийн талбарт гарч буй боломжууд нь байгууллагын анхаарлыг бараг татах ёсгүй.

Байгууллага хангалттай нөөцтэй бол үлдсэн боломжуудыг ашигладаг.

Байгууллагад үзүүлэх аюулын нөлөө.

Аюулын хэрэгжилтийн магадлал	сүйрэл	Чухал нөхцөл байдал	ноцтой нөхцөл байдал	Хөнгөн хөхөрсөн

Талбайн АД, VC, SR нь байгууллагад асар их аюул занал учруулж, нэн даруй, заавал арилгахыг шаарддаг.

BT, SK, HP талбарууд нь удирдлагын харааны талбарт байх ёстой бөгөөд нэн тэргүүнд хасагдах ёстой.

NK, ST, VL талбарууд нь тэдгээрийг арилгахад анхааралтай, хариуцлагатай ханддаг.

Үлдсэн талбайнуудын хөгжлийг сайтар хянаж байгаа боловч тэдгээрийг анхан шатны арилгах зорилт тавиагүй байна.

Байгаль орчны профайл.

Байгаль орчны хувь хүний ​​хүчин зүйлсийг хүрээлэн буй орчны профайлын хүснэгтэд жагсаасан болно. Хүчин зүйл бүрийг шинжээчийн аргаар өгсөн болно.

1. түүний салбарын ач холбогдлын үнэлгээ: 3 - хүчтэй, 2 - дунд зэрэг, 1 - сул үнэлгээ.

2. байгууллагад үзүүлэх нөлөөллийн үнэлгээ; 3 - хүчтэй нөлөө, 2 - дунд зэргийн нөлөө, 1 - сул нөлөө, 0 - нөлөөгүй.

3. нөлөөллийн чиглэлийг масштабаар үнэлэх: (+1) - эерэг чиглэл, (-1) - сөрөг чиглэл.

Сэдэв 3: "Байгууллагын эрхэм зорилго, зорилго"

нэг). Байгууллагын эрхэм зорилго.

2). Байгууллагын зорилго.

3). Зорилго тавих.

Асуулт 1. Байгууллагын эрхэм зорилго.

Хэзээ эрхэм зорилгын талаарх өргөн ойлголтБайгууллагын оршин тогтнохын утга учир, философи, зорилгын илэрхийлэл гэж үздэг.

Байгаа тохиолдолд эрхэм зорилгын талаар явцуу ойлголтЭнэ нь тухайн байгууллага яагаад, ямар шалтгаанаар оршин тогтнож байгаа тухай томъёолсон мэдэгдэл гэж үздэг, өөрөөр хэлбэл эрхэм зорилго нь тухайн байгууллага болон түүнтэй ижил төстэй байгууллагуудын ялгаа нь тухайн байгууллага оршин тогтнохын утга учрыг илчлэх мэдэгдэл гэж ойлгогддог. илэрдэг.

Эрхэм зорилгын шинж чанарууд:

1. Түүнд бий болсон компанийн үүрэг даалгавар нь хэмжигдэхүйц байх ёстой.

2. Компанийн эрхэм зорилгын мэдэгдэл нь бусад пүүсүүдээс ялгарах онцлог, өвөрмөц байдал, тэр байтугай өвөрмөц байдлыг тусгасан байх ёстой.

3. Эрхэм зорилго нь компанийн эрхлэхээр төлөвлөж буй үйл ажиллагааны төрлийг тодорхойлох ёстой бөгөөд тэдгээр нь одоогийн бизнестэй давхцах шаардлагагүй.

4. Эрхэм зорилго нь бүх сонирхогч бүлгүүдэд хамааралтай (холбогдох) байх ёстой.

Байгууллагын зорилгыг тодорхойлохдоо ашиг сонирхлыг нь харгалзан үзэх ёстой хүмүүсийн бүлгүүд:

Байгууллагын эзэд

Байгууллагын ажилтнууд

Байгууллагын бүтээгдэхүүн худалдан авагч

Байгууллагын бизнесийн түншүүд

Байгууллагатай харилцах орон нутгийн нийгэмлэг (нийгмийн болон байгаль орчны бүрэлдэхүүн хэсэг)

Нийгэм бүхэлдээ.

Эрхэм зорилгоо дараах хүчин зүйлсийг харгалзан боловсруулах ёстой.

Компанийн түүх, энэ хугацаанд компанийн философи, түүний танилцуулга, үйл ажиллагааны хэв маяг, зах зээл дэх байр суурийг бүрдүүлдэг.

Одоо байгаа зан үйлийн хэв маяг, эзэмшигчид болон удирдлагын ажилтнуудын үйл ажиллагааны арга зам.

Байгууллагын амьдрах орчны төлөв байдал

Зорилгодоо хүрэхийн тулд түүний авчрах нөөц бололцоо

Байгууллагын онцлог шинж чанарууд.

Номлолд дагалдан ирсэн транскрипт нь байгууллагын дараах шинж чанаруудыг тусгасан байх ёстой.

1. Байгууллагын үйл ажиллагаа ямар зорилтод чиглэж байгаа, урт хугацаанд үйл ажиллагаандаа юуг зорьж байгааг тусгасан байгууллагын зорилтууд.

2. тухайн байгууллага нь худалдан авагчид ямар бүтээгдэхүүн санал болгож байгаа, тухайн байгууллага бүтээгдэхүүнээ аль зах зээлд борлуулж байгааг тусгасан байгууллагын хамрах хүрээ.

3. байгууллагын философи.

4. Байгууллагын хүч чадал юу вэ, урт хугацаанд оршин тогтнох өвөрмөц чадвар нь юу вэ, тухайн байгууллага ажлаа ямар арга замаар, ямар технологиор гүйцэтгэж байгааг тусгасан байгууллагын үйл ажиллагааг явуулах боломж, арга замууд.

Байгууллагын үйл ажиллагааны эрхэм зорилгыг юу өгдөг вэ:

1. энэ нь гадаад орчны субъектуудыг өгдөг ерөнхий санаабайгууллага гэж юу болох талаар.

2. эрхэм зорилго нь байгууллага доторх эв нэгдлийг бий болгох, байгууллагын сэтгэлгээг бий болгоход хувь нэмэр оруулдаг.

3. эрхэм зорилго нь байгууллагыг илүү үр дүнтэй удирдах боломжийг бүрдүүлдэг.

Асуулт 2. Байгууллагын зорилго.

Энэ бол тухайн байгууллагын бие даасан шинж чанаруудын өвөрмөц байдал бөгөөд түүнд хүрэх нь зүйтэй бөгөөд түүний үйл ажиллагаа нь зорилгодоо хүрэх болно.

Урт хугацааны зорилго гэдэг нь үйлдвэрлэлийн мөчлөгийн төгсгөлд хүрэхээр хүлээгдэж буй зорилтууд юм.

Практикт богино хугацааны зорилгыг ихэвчлэн 1 жилийн дотор, урт хугацаанд - 2-3 жилийн дотор биелүүлдэг гэж үздэг.

Байгууллагууд зорилго тавьдаг чиглэлүүд байдаг:

Байгууллагын орлого

Үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах

Ажилчдын хэрэгцээ, сайн сайхан байдал

Нийгмийн хариуцлага

Бизнесийн байгууллагуудын зорилго тавьдаг хамгийн нийтлэг чиглэлүүд нь:

1. ашигт ажиллагаа, ашигт ажиллагаа, ашгийн хэмжээ, нэгж хувьцаанд ногдох ашиг.

2. зах зээлд эзлэх байр суурь, дараах үзүүлэлтүүдэд тусгагдсан: зах зээлд эзлэх хувь, борлуулалтын хэмжээ, өрсөлдөгчтэй харьцуулахад харьцангуй байдал, зах зээлд эзлэх хувь, нийт борлуулалтад тус тусын бүтээгдэхүүний эзлэх хувь.

3. бүтээмж: нэгжийн зардал, материалын эрчим, нэгжийн өгөөж үйлдвэрлэлийн хүчин чадал, нэгж хугацаанд үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний хэмжээ.

4. санхүүгийн эх үүсвэр: хөрөнгийн бүтэц, байгууллагын мөнгөн гүйлгээ, эргэлтийн хөрөнгийн хэмжээ.

5. байгууллагын хүчин чадал: эзэлсэн талбайн хэмжээ, тоног төхөөрөмжийн тоо гэх мэт.

6. бүтээгдэхүүн боловсруулах, бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, технологийн шинэчлэл хийх.

7. зохион байгуулалт, удирдлагын өөрчлөлт.

8 хүний ​​нөөц: ажил таслалт, боловсон хүчний эргэлт, мэргэшил.

9. худалдан авагчидтай ажиллах: үйлчилгээний хурд, гомдлын тоо гэх мэт.

10. нийгэмд үзүүлэх тусламж: буяны хэмжээ гэх мэт.

Өсөлтийн зорилтуудБайгууллага нь байгууллагын борлуулалт ба ашгийн өөрчлөлтийн хувь хэмжээ, борлуулалт, ашгийн өөрчлөлтийн хувь хэмжээг салбараар бүхэлд нь тусгасан болно.

1. хурдацтай өсөлтийн зорилтууд - тэд удирдлага нь зах зээлийг сайн ойлгодог, зах зээлийн хамгийн тохиромжтой хэсгийг хэрхэн сонгох, түүнд хүчин чармайлтаа төвлөрүүлэх, харин байгууллага бүхэлдээ салбараас илүү хурдан хөгждөг гэж үздэг.

2. тогтвортой өсөлтийн зорилго - түүнд хүрсэн тохиолдолд тухайн байгууллага бүхэлдээ салбартай ижил хурдацтай хөгжиж, зах зээлд эзлэх хувийг хэвээр хадгалахыг эрмэлздэг.

3. Төрөл бүрийн шалтгааны улмаас тухайн салбарыг бүхэлд нь бодвол бага хурдтай хөгжих, эсвэл зах зээлд эзлэх байр сууриа туйлын хэмжээгээр бууруулах шаардлагатай болсон үед байгууллага нь бууруулах зорилтыг тавьдаг.

Зорилгоо зөв тодорхойлсон гол шаардлага нь дараахь зүйлийг хангасан байх ёстой.

Зорилгодоо хүрэх боломжтой байх ёстой

Зорилго нь уян хатан байх ёстой

Зорилго нь хэмжигдэхүйц байх ёстой

Зорилгууд нь тодорхой байх ёстой, өөрөөр хэлбэл үйл ажиллагааны үр дүнд юу олж авах, хэн, ямар хугацаанд түүнд хүрэх ёстойг тодорхой зааж өгөх ёстой.

Зорилго нь нийцтэй байх ёстой: урт хугацааны зорилго нь эрхэм зорилгод нийцсэн байх ёстой, богино хугацааны зорилго нь урт хугацааны байх ёстой, бие биетэйгээ зөрчилдөхгүй, ашиг олох, өрсөлдөхүйц байр суурийг бий болгох, ашиг орлого, буяны зорилготой байх ёстой.

Зорилтууд нь байгууллагын үйл ажиллагааг тодорхойлдог гол нөлөөлөгчдөд, хамгийн түрүүнд түүнд хүрэх ёстой хүмүүст хүлээн зөвшөөрөгдөхүйц байх ёстой.

Асуулт 3. Зорилгоо тодорхойлох.

Хэзээ төвлөрсөнзорилго тавих - бүх зорилго нь нэг чиг баримжаатай байдаг боловч байгууллагын доод түвшинд эдгээр зорилгоос татгалзах, тэр ч байтугай эсэргүүцэл гарч болзошгүй.

Хэзээ төвлөрлийг сааруулахЗорилгоо тодорхойлох үйл явцад байгууллагын дээд болон доод түвшний аль аль нь оролцдог. Төвлөрсөн бус зорилго тодорхойлох хоёр схем байдаг:

1. зорилго тавих үйл явц нь дээрээс доошоо дамждаг (зорилгыг задлах) - доод түвшин тус бүр нь дээд түвшинд ямар зорилт тавьсан бэ гэдгийг үндэслэн зорилгоо тодорхойлдог.

2. зорилго тавих үйл явц нь доороос дээш явдаг - доод түвшнийхэн өөрсөддөө зорилго тавьдаг бөгөөд энэ нь илүү өндөр түвшинд зорилго тавих үндэс болдог.

Зорилгоо боловсруулах үйл явц нь дараах үе шатуудыг дамждаг.

1. байгаль орчинд ажиглагдаж буй чиг хандлагыг тодорхойлох, дүн шинжилгээ хийх.

2. байгууллагын зорилтыг бүхэлд нь тодорхойлох: байгууллагын үйл ажиллагааны өргөн хүрээний боломжит шинж чанаруудын алийг нь үндэс болгон авах ёстойг тодорхойлох; Байгууллагын зорилгыг тодорхойлоход ашигладаг шалгуур үзүүлэлтүүдийн тогтолцоо нь онцгой ач холбогдолтой бөгөөд тэдгээр нь эрхэм зорилго, макро орчин, салбар, өрсөлдөгчид, хүрээлэн буй орчин дахь байгууллагын байр суурийг шинжлэх үр дүнгээс гаргаж авдаг. Зорилгын шийдвэр нь тухайн байгууллагад байгаа нөөцөөс хамаарна.

3. зорилгын шатлалыг бий болгох - байгууллагын бүх түвшний ийм зорилгыг тодорхойлохыг хамардаг бөгөөд тус тусад нь нэгжүүд хүрэх нь байгууллагын зорилгод хүрэхэд хүргэдэг.

4. бие даасан зорилго тавих - байгууллага доторх зорилгын шатлалыг тус бүрд нь мэдэгдэх ёстой хувь хүн; Энэ тохиолдолд ажилтан бүрийг байгууллагын эцсийн зорилгод хамтдаа хүрэх үйл явцад хувийн зорилгоо тусгасан болно. Байгууллагын ажилтнууд ажлын үр дүн нь байгууллагын үйл ажиллагааны эцсийн үр дүнд хэрхэн нөлөөлөхийг төсөөлдөг.

Тогтсон зорилтууд нь тухайн байгууллагын хувьд хууль ёсны статустай байх ёстой, гэхдээ тэдгээр нь мөнхийн, өөрчлөгддөггүй байх ёстой, хүрээлэн буй орчны динамик байдлаас шалтгаалан өөрчлөгдөж болно.

25.10.04

Сэдэв: Бизнесийн стратегийн төрлүүд»

нэг). Стратегийн хөгжлийн чиглэлүүд

2). Лавлах хөгжлийн стратеги

3). Стратеги тодорхойлох үе шатууд.

Асуулт 1. Стратегийн хөгжлийн чиглэлүүд.

Пүүсийн стратеги нь зах зээл дэх пүүсийн байр суурьтай холбоотой гурван үндсэн асуулттай тулгардаг.

1. ямар бизнесийг зогсоох вэ

2. ямар бизнесийг үргэлжлүүлэх

3. ямар бизнес эрхлэх.

Энэхүү стратеги нь дараахь зүйлийг анхаарч үздэг.

Байгууллага юу хийдэг, юу хийдэггүй

Байгууллагын явуулж буй үйл ажиллагаанд юу нь чухал, юу нь чухал вэ.

Зах зээл дэх компанийн зан үйлийн стратеги боловсруулах үндсэн чиглэлүүд:

1. үйлдвэрлэлийн зардлыг багасгах манлайлалтай холбоотой. Ийм стратегийг хэрэгжүүлж буй пүүс нь үйлдвэрлэл, нийлүүлэлтийн сайн зохион байгуулалттай байх ёстой. сайн технологиболон инженерийн болон дизайны бааз, түүнчлэн үр дүнтэй систембүтээгдэхүүний хуваарилалт.

2. бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх чиглэлээр мэргэшсэнтэй холбоотой: энэ тохиолдолд пүүс бүтээгдэхүүнийхээ үйлдвэрлэлд тэргүүлэгч болохын тулд өндөр мэргэшсэн үйлдвэрлэл, маркетинг хийх ёстой.

3. Стратегийн тодорхойлолт нь зах зээлийн тодорхой сегментийг тогтоох, сонгосон зах зээлийн сегмент дээр пүүсийн хүчин чармайлтыг төвлөрүүлэхийг хэлнэ. Энэ тохиолдолд компани нь бүхэл бүтэн зах зээл дээр ажиллахыг эрэлхийлдэггүй, харин тодорхой тодорхойлогдсон сегмент дээрээ ажиллаж, тодорхой төрлийн бүтээгдэхүүний зах зээлийн хэрэгцээг сайтар тодруулдаг; компани нь зах зээлийн тодорхой сегмент дэх хэрэглэгчдийн хэрэгцээнд дүн шинжилгээ хийх үндсэн дээр үйл ажиллагаагаа явуулах ёстой.

Асуулт 2. Лавлах хөгжлийн стратеги.

Эдгээр стратегиуд нь компанийн өсөлтөд чиглэсэн янз бүрийн хандлагыг тусгасан бөгөөд нэг буюу хэд хэдэн элементийн төлөв байдлын өөрчлөлттэй холбоотой байдаг: бүтээгдэхүүн, зах зээл, тухайн компанийн салбар дахь байр суурь, технологи, салбар.

Эхний бүлэг лавлагаа стратеги - төвлөрсөн өсөлтийн стратеги: тэдгээр нь бүтээгдэхүүн ба/эсвэл зах зээлийн өөрчлөлттэй холбоотой бөгөөд бусад элементүүдэд нөлөөлөхгүй.

Энэ бүлгийн стратегийн тодорхой төрлүүд нь:

1. зах зээл дэх байр сууриа бэхжүүлэх стратеги. Тус компани энэ бүтээгдэхүүнээр энэ зах зээлд хамгийн сайн байр суурийг эзлэхийн тулд бүх зүйлийг хийж байна.

2. зах зээлийн хөгжлийн стратеги - аль хэдийн үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний шинэ зах зээл хайх.

3. "бүтээгдэхүүний хөгжлийн" стратеги - шинэ бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх замаар өсөлтийн асуудлыг шийдвэрлэх, түүнийг аль хэдийн компани эзэмшсэн зах зээлд нэвтрүүлэх.

Хоёрдахь бүлгийн лавлагаа стратеги - нэгдсэн өсөлтийн стратеги (бизнесийн стратеги), энэ нь шинэ бүтцийг нэмж компанийг өргөжүүлэх явдал юм.

Стратегийн төрлүүд байдаг:

1. "Урвуу босоо интеграцчлал" стратеги нь ханган нийлүүлэгчдийг олж авах, хянах замаар компанийг өсгөх, түүнчлэн нийлүүлэлт хийдэг охин компаниудыг бий болгох замаар өсөхөд чиглэгдсэн.

2. "Урагшаа босоо интеграци" стратеги нь компани ба эцсийн хэрэглэгчийн хооронд байрлах бүтэц, өөрөөр хэлбэл түгээлт, борлуулалтын системд хяналт тавих замаар компанийн өсөлтөөр илэрхийлэгддэг. Энэ төрлийн интеграци нь пүүс ажлын чанарын түвшинтэй зуучлагч олж чадахгүй тохиолдолд ашигтай байдаг.

Гурав дахь бүлэг - төрөлжүүлсэн өсөлтийн стратеги. Диверсификаци гэдэг нь пүүсийг бусад салбарт өргөжүүлэх үйл явц юм. Байгууллагыг нэг стратегийн бизнесийн нэгжээс хэт хамааралтай болохоос урьдчилан сэргийлэх зорилгоор ашигладаг.

Олон компаниуд төрөлжилтийг хөрөнгө оруулалт хийх, эрсдэлийг бууруулах хамгийн тохиромжтой арга гэж үздэг, ялангуяа бизнесийн үндсэн чиглэлээр цаашид өргөжин тэлэх нь хязгаарлагдмал бол.

Төрөлжүүлэх стратеги нь:

1. төвлөрсөн төрөлжүүлэх стратеги - хоригдлуудыг хайх, ашиглах одоо байгаа бизнесшинэ бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх нэмэлт боломжууд. Үүний зэрэгцээ одоо байгаа үйлдвэрлэл нь бизнесийн төвд хэвээр байгаа бөгөөд хөгжингүй зах зээл, ашигласан технологи эсвэл пүүсийн үйл ажиллагааны бусад давуу талуудад агуулагдах боломжууд дээр үндэслэн шинэ үйлдвэрлэл бий болдог.

2. хэвтээ төрөлжүүлэх стратеги - өсөлтийн боломжийг эрэлхийлдэг одоо байгаа зах зээлшаардлагатай шинэ бүтээгдэхүүнээр дамжуулан шинэ технологиашигласанаас ялгаатай. Энэхүү стратегийн дагуу пүүс нь пүүсийн аль хэдийн байгаа чадавхийг (жишээлбэл, нийлүүлэлтийн салбарт) ашиглах технологийн хамааралгүй бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд анхаарлаа хандуулдаг. Шинэ бүтээгдэхүүн нь үндсэн бүтээгдэхүүний хэрэглэгчдэд чиглэсэн байх ёстой тул аль хэдийн үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүнтэй чанарын хувьд холбоотой байх ёстой.

3. Конгломератыг төрөлжүүлэх стратеги - компани нь шинэ зах зээлд борлуулагдаж буй технологийн хувьд хамааралгүй шинэ бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх замаар өргөжин тэлэх явдал юм.

Дөрөв дэх бүлэг - зорилтот бууруулах стратеги. Эдгээр нь пүүс удаан хугацааны өсөлтийн дараа хүчээ нэгтгэх шаардлагатай үед эсвэл эдийн засагт уналт, эрс өөрчлөлт гарсан үед үр ашгийг нэмэгдүүлэх шаардлагатай үед хэрэгждэг.

Зорилтот бууруулах стратеги:

1. татан буулгах стратеги - компани цаашид бизнес эрхлэх боломжгүй үед хийгддэг бууруулах стратегийн онцгой тохиолдол.

2. "Ургац хураах" стратеги - богино хугацаанд орлогоо нэмэгдүүлэхийн тулд бизнесийг урт хугацааны үзэл баримтлалаас татгалзах явдал юм. Энэ стратеги нь ашигтайгаар зарагдах боломжгүй, гэхдээ ургац хураах үед ашиг авчрах ирээдүйгүй бизнест хэрэглэгддэг.

3. бууруулах стратеги - пүүс бизнесийн хил хязгаарын урт хугацааны өөрчлөлтийг хэрэгжүүлэхийн тулд аль нэг хэлтэс эсвэл бизнесээ хаах эсвэл зарах.

4. зардлыг бууруулах стратеги - зардлыг бууруулах боломжийг эрэлхийлж, зардлыг бууруулах зохих арга хэмжээ авах. Энэхүү стратеги нь түр зуурын эсвэл богино хугацааны арга хэмжээний нэлээн бага эх үүсвэрийг арилгахад илүү чиглэгддэг.

Асуулт 3. Стратегийг тодорхойлох алхамууд.

1. Одоогийн стратегийг ойлгох.

2. бүтээгдэхүүний багцын шинжилгээ

3. пүүсийн стратегийн сонголт

4. сонгосон стратегийн үнэлгээ

Хэрэгжиж буй стратегийг ойлгохын тулд гадаад, дотоод 5 хүчин зүйлийг үнэлэх шаардлагатай.

Гадаад хүчин зүйлүүд:

1. компанийн үйл ажиллагааны цар хүрээ болон бүтээгдэхүүний төрөл зүйлийн зэрэг, компанийн төрөлжилт.

2. Пүүсийн сүүлийн үеийн худалдан авалт болон зарим эд хөрөнгийн борлуулалтын ерөнхий шинж чанар, мөн чанар.

3. компанийн сүүлийн үеийн үйл ажиллагааны бүтэц, чиглэл.

4. Сүүлийн үед пүүсийн анхаарч байгаа боломжууд.

5. гадаад аюул заналхийлэлд хандах хандлага.

Дотоод хүчин зүйлүүд:

1. пүүсийн зорилго

2. Нөөцийн хуваарилалтын шалгуур, үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний хөрөнгө оруулалтын одоогийн бүтэц.

3. холбоотой санхүүгийн эрсдэл, удирдлагын талаас болон дагуу жинхэнэ дадлагасанхүүгийн бодлогоор хэрэгжүүлдэг.

4. СХА-ын салбарт хүчин чармайлтын төвлөрлийн түвшин, зэрэг.

5. бие даасан функциональ чиглэлүүдийн стратеги: маркетинг, үйлдвэрлэл, боловсон хүчин, санхүү, Шинжлэх ухааны судалгааболон хөгжил.

Бүтээгдэхүүний багцын шинжилгээ нь дараахь алхмуудыг агуулна.

1. Бүтээгдэхүүний багцын шинжилгээ хийх байгууллагын түвшинд сонгох сонголт: энэ нь тухайн бүтээгдэхүүний түвшингээс эхэлж, байгууллагын дээд түвшинд дуусах ёстой.

2. шинжилгээний нэгжийг засах, гэж нэрлэдэг стратегийн бизнес(SEB), тэдгээрийг бүтээгдэхүүний багцын шинжилгээний матриц дээр байрлуулахдаа ашиглахын тулд. SEB нь нэг бүтээгдэхүүн, ижил төстэй хэрэгцээг хангасан хэд хэдэн бүтээгдэхүүн, SEB-ийг бүтээгдэхүүний зах зээлийн сегмент гэж үзэж болно.

3. Бүтээгдэхүүний багцын шинжилгээний матрицын параметрүүдийг тодорхойлох. Энэ нь шаардлагатай мэдээллийг цуглуулах талаар тодорхой болгох, мөн дүн шинжилгээ хийх хувьсагчдыг сонгох зорилгоор хийгддэг.

4. Бизнесийн хүчийг хэмжихэд ашигладаг хувьсагчууд: зах зээлд эзлэх хувь, зах зээлийн өсөлт…

5. сонирхол татахуйц салбар, компанийн өрсөлдөх чадвар, боломж, аюул занал, нөөц, боловсон хүчний ур чадвар зэрэг чиглэлээр явуулсан мэдээлэл цуглуулах, дүн шинжилгээ хийх.

6. Компанийн зорилгод хүрэхэд аль хувилбар нь хамгийн сайн хувь нэмэр оруулах боломжтойг харгалзан хүссэн бүтээгдэхүүний багцыг тодорхойлох.

Сэдэв: "Стратегийн сонголт"

Стратеги сонгохдоо анхаарах гол хүчин зүйлүүд:

1. салбарын давуу болон пүүсийн давуу тал (өсөлтийг төрөлжүүлэх төвлөрсөн стратеги)

2. пүүсийн сул тал (бүх бууруулах стратеги)

3. пүүсийн зорилго

4. дээд удирдлагын сонирхол, хандлага

5. пүүсийн санхүүгийн эх үүсвэр

6. ажилчдын мэргэшил

7. өмнөх стратегийн дагуу пүүсийн үүрэг. Шинэ амлалт эхлэхээс өмнө хуучин амлалтаа биелүүлэх.

8. гадаад орчны хамаарлын зэрэг. Нийлүүлэгч, худалдан авагчдаас хамааралтай байх; хууль тогтоомж, эрх зүйн зохицуулалтхатуу зан.

9. цаг хугацааны хүчин зүйл.

Боловсруулсан стратегийн үнэлгээ.

Энэ нь стратегийг сонгохдоо стратегийг хэрэгжүүлэх боломжийг тодорхойлдог гол хүчин зүйлсийг харгалзан үзэх зөв, хангалттай байдлын дүн шинжилгээ хэлбэрээр явагддаг. Сонгосон стратегийг үнэлэх журам нь нэг зүйлээс хамаарна: сонгосон стратеги нь компанийг зорилгодоо хүрэхэд хүргэх эсэхээс хамаарна.

Хэрэв стратеги нь компанийн зорилгод нийцэж байгаа бол түүний цаашдын үнэлгээг дараахь чиглэлээр явуулна.

1. сонгосон стратеги нь хүрээлэн буй орчны төлөв байдал, шаардлагад нийцсэн эсэх

2. сонгосон стратеги нь компанийн боломж, чадавхитай нийцэж байгаа эсэх.

3. стратегид тусгагдсан эрсдлийг хүлээн зөвшөөрөх байдал:

Стратегийн сонголтын суурь нөхцөлүүдийн бодит байдал

Хэрэв стратеги амжилтгүй болвол компанид ямар сөрөг үр дагавар гарах вэ?

Боломжит эерэг үр дүн нь стратегийг хэрэгжүүлэх явцад бүтэлгүйтсэнээс болж хохирох эрсдэлийг зөвтгөдөг үү

Сэдэв: "Стратегийн бизнесийн нэгж ба аж ахуйн нэгжийн багц."

Байгууллагын бүтцийн төрлүүд:

Эхний шат.

энгийн бүтэц- ямар нэг санаа, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг хэрэгжүүлэхийн тулд компани байгуулж буй бизнес эрхлэгчийн жишээ. Энэ үе шатанд бизнес эрхлэгч нь ажилтан бүрийн үйл ажиллагааг шууд удирдаж, бүх шийдвэрийг гаргаж, байгууллагын бүх асуудлыг мэддэг. Пүүс нь албан бус бүтэцтэй, төлөвлөлт нь богино хугацааны, идэвхтэй байдаг. Хүч чадал нь уян хатан байдал, динамизмд оршдог бол сул тал нь бизнес эрхлэгч стратеги сонгох, үйл ажиллагааны даалгаврыг хэрэгжүүлэхэд бүрэн хариуцлага хүлээх явдал юм. Үүний үр дүнд энэ нь хөгждөг манлайллын хямрал- бизнес эрхлэгч ердийн удирдлагын чиг үүргийн бүхэл бүтэн цогцолборыг даван туулж чаддаггүй.

Хоёр дахь шат.

Функциональ бүтэц- бизнес эрхлэгчийг R & D, үйлдвэрлэл, маркетинг, санхүү, боловсон хүчин гэсэн функциональ чиглэлээр мэргэшсэн менежерүүдийн бүлгээр сольж эсвэл нөхдөг. Бусад салбараас шинэ төрлийн бүтээгдэхүүнд шилжихэд давуу тал функциональ бүтэцалдаж магадгүй. Хэдийгээр нэг сонирхол татахуйц салбарт төвлөрөх нь сайн үр дүнд хүргэдэг.

Бие даасан байдлын хямралШинэ үйлдвэрлэлийн шугам (шинэ төрлийн бизнес) удирдаж буй хүмүүст одоо байгаа функциональ бүтцээс илүү шийдвэр гаргах эрх чөлөө шаардлагатай үед үүсдэг.

Гурав дахь шат.

Салбар (хэлтэс)) бүтэц - аж ахуйн нэгж нь хэд хэдэн салбарт (өөр өөр төрлийн бизнес) янз бүрийн үйлдвэрлэлийн шугамыг удирдахад төвлөрдөг. Ийм аж ахуйн нэгжүүд нь төвлөрсөн төв байр, төвлөрсөн бус үйл ажиллагааны нэгжүүдтэй байдаг бөгөөд нэгж, аж ахуйн нэгж бүр хөгжлийн хоёр дахь шатанд үйл ажиллагааны зохион байгуулалттай компани юм.

Стратегийн бизнесийн нэгж- зорилтот зах зээлийн нэг буюу хэд хэдэн сегмент дэх пүүсийн стратегийг боловсруулах үүрэгтэй пүүс доторх зохион байгуулалтын нэгж.

Сегмент- компанийн бүтээгдэхүүнийг борлуулах боломжтой зах зээлийн хэсэг (тодорхой хэлбэрээр хуваарилагдсан).

Сегментийн шалгуур:

Газарзүйн байрлал

Нийгэм-хүн ам зүй (хүйс, нас)

Зан төлөв (цэцэрлэгжүүлэлтийн бүтээгдэхүүн)

Хэмжээ хүртэл

Өмчлөлийн хэлбэрээр

Салбараар нь

Стратегийн бизнесийн нэгжүүдийг (SBU) хуваарилах шалгуурууд:

1. SEB нь тодорхой хэмжээний үйлчлүүлэгч, үйлчлүүлэгчидтэй

2. аж ахуйн нэгж нь үйлдвэрлэл, маркетингийн үйл ажиллагаа, логистикийг бие даан төлөвлөж, хэрэгжүүлдэг

3. Аж ахуйн нэгжийн гүйцэтгэлийг ашгийн бүртгэлд үндэслэн үнэлдэг.

13.11.04

Сэдэв: "Том, дунд пүүсүүдийн стратегийн онцлог"

Өсөлтийн хурд, үйлдвэрлэлийн төрөлжилтийн зэргээс шалтгаална томоохон компаниудгурван бүлэгт хувааж болно:

1. Бардам арслангууд салбартаа тэргүүлэгчид. Тухайлбал, транзистор радио, хэрэглэгчийн видео бичигч, лазер компакт диск, өндөр нягтралтай телевизор үйлдвэрлэж эхэлсэн анхны Sony компани юм.

2. "Хүчит заанууд" нь удирдагчийг дагадаг пүүсүүд юм. Жишээлбэл, Siemens: цахилгаан төхөөрөмжийн салбарт олон шинэ бүтээлээс ашиг тус хүртдэг.

3. "Бэлхэг хиппос". Жишээлбэл, Philips нь дэлхий даяар тархсан 350 үйлдвэртэй.

Дунд зэргийн фирмүүд, хэрэв тэд тодорхой мэргэшлийг дагаж мөрдөж чадвал амжилттай ажиллаж чадна.

зах зээлийн орон зайсалбар дахь өрсөлдөөний явцуу талбар юм. Талбайг газарзүйн өвөрмөц байдал, тухайн бүтээгдэхүүнийг ашиглахад тавигдах тусгай шаардлага, эсвэл зөвхөн тухайн салбарт оролцогчдод чухал ач холбогдолтой онцлог шинж чанараар нь тодорхойлж болно.

Стратеги:

1. бууруулах стратеги - компанийн үйл ажиллагааг өргөжүүлэх шаардлагагүй (түүний өсөлтийн хурд тогтвортой), боломж ч байхгүй (түүний өсөлтийн хурд өндөр биш) тул аж ахуйн нэгжийн одоо байгаа байр суурийг бууруулахад чиглэгддэг. Энэхүү стратегийн хувьд хэрэгцээ өөрчлөгдсөний улмаас байраа алдах аюул бий.

2. "түрэмгийлэгч" хайх стратеги - ийм нөхцөлд дундаж компани өөрийн байр сууриа хадгалахын тулд хөрөнгийн хурц дутагдалтай байгааг мэдэрдэг, ийм нөхцөлд дундаж компани хайж эхэлдэг. том компани, энэ нь харьцангуй бие даасан, бие даасан байдлаар хадгалахын зэрэгцээ үүнийг шингээж чаддаг үйлдвэрлэлийн хэлтэс. Хэрэглээ санхүүгийн эх үүсвэрТомоохон пүүсүүд нь дунд зэргийн пүүст байр сууриа хадгалах боломжийг олгоно.

3. Манлайллын стратеги - магадгүй хоёр тохиолдолд:

Пүүс нь орон зай шиг хурдацтай хөгжиж, тэргүүлэгч монополь компани болж, өрсөлдөгчөө орон зайд оруулахгүй байх боломжийг олгодог.

Пүүс нь хурдацтай өсөлтийг хангахын тулд хангалттай санхүүгийн эх үүсвэртэй байх ёстой

4. Товчооноос давж гарах стратеги - тухайн үүрийн хүрээ пүүсийн хувьд хэт нарийссан үед л үр дүнтэй байдаг.

Пүүс нь "ниш" нүүрээ алдаж томоохон монополь болох оролдлого хийж магадгүй юм. Товчооны хил хязгаарт хүрсэн пүүс илүү хүчирхэг, том фирмүүдийн шууд өрсөлдөөнтэй тулгарах болно (түлхүүр байгаа нь түүнийг шууд өрсөлдөөнөөс хамгаалсан). санхүүгийн болон бусад эх үүсвэр.

Сэдэв: "Жижиг бизнесийг хөгжүүлэх стратеги"

Томоохон пүүсүүдтэй өрсөлдөхөд жижиг бизнесүүд үндсэн давуу талуудаа ашигладаг: уян хатан байдал, хөдөлгөөнт байдал, нутаг дэвсгэрийн маневрлах чадвар. Жижиг пүүсүүдэд дөрвөн үндсэн стратеги байдаг. Тэдний зорилго бол томоохон пүүсүүдтэй өрсөлдөөний хурцадмал байдлыг багасгах, тэдний давуу талыг хамгийн сайн ашиглах явдал юм.

Эхний хоёр стратеги нь жижиг пүүсийн бие даасан хөгжилд хамаарна.

1. стратегийг хуулбарлах. Үүний хүрээнд компани хоёр аргын аль нэгээр явж болно.

Томоохон пүүсийн брэнд бүтээгдэхүүнийг лицензээр үйлдвэрлэдэг

Анхны загвар нь ямар нэгэн анхны бүтээгдэхүүн болох "хуулбар"-ыг боловсруулж гаргах.

2. оновчтой хэмжээний стратеги. Энэ нь жижиг, төрөлжсөн зах зээл, үйл ажиллагааны чиглэлийг хөгжүүлэхэд оршино томоохон үйлдвэрлэлүр ашигтай биш, гэхдээ хамгийн сайн нь жижиг аж ахуйн нэгж юм. Эдгээр чиглэлээр томоохон пүүсүүдийн үйл ажиллагаа нь ашиг хангалтгүй, өндөр өртөгтэй тул хүндрэлтэй байдаг цалин, өндөр эрсдэлтэй, үйлдвэрлэх боломжгүй.

Дараах хоёр стратеги нь жижиг пүүсийг том компанийн үйл ажиллагаанд оруулах боломжтой холбоотой юм.

3. томоохон пүүсийн бүтээгдэхүүнд оролцох стратеги. Томоохон пүүсүүд жижиг үйлдвэрүүдээс бие даасан эд анги, угсралт, эд ангиудыг худалдаж авах нь илүү ашигтай байдаг тул жижиг, бага технологитой үйлдвэрүүдээс ихэвчлэн татгалздаг. Хариуд нь жижиг пүүс нь баталгаатай туслан гүйцэтгэгч захиалга болон үүнтэй холбоотой ашиг тусыг олж авдаг. Томоохон пүүсээс аюултай хараат байдлаас зайлсхийхийн тулд жижиг аж ахуйн нэгжүүд нэг том үйлчлүүлэгчтэй холбоотой эргэлтийн хувийг хязгаарлах тактикийг ашигладаг, өөрөөр хэлбэл томоохон үйлчлүүлэгч бүрийн нийлүүлэлтийн нийт борлуулалтад эзлэх хувь хэмжээнээс хэтрэхгүй байхыг эрмэлздэг. жишээ нь 20%.

4. том пүүсийн давуу талыг ашиглах стратеги. Франчайзингсистем юм гэрээний харилцаатом жижиг пүүсүүдийн хооронд, үүний дагуу том компанижижиг пүүсийг өөрийн бараа, сурталчилгааны үйлчилгээгээр хангах үүрэг хүлээнэ. Боловсруулсан технологийн бизнес, хөнгөлөлттэй нөхцөлөөр богино хугацааны зээл олгож, тоног төхөөрөмжөө түрээслүүлнэ. Жижиг пүүс зөвхөн энэ том пүүстэй бизнесийн харилцаа тогтоож, энэ том пүүсийн "дүрмийн" дагуу бизнес эрхэлж, шилжүүлэх үүрэг хүлээдэг. гэрээгээр тогтоонотомоохон пүүсийн борлуулалтын хувь. Дүрмээр бол том пүүс ийм жижиг аж ахуйн нэгжээс зах зээлд өөрийн нэрийн дор болон нэрийн дор үйл ажиллагаа явуулах эрхийн төлөө анхны их хэмжээний цалин хөлс шаарддаг. Энэ салбарт франчайзинг ихэвчлэн ашиглагддаг жижиглэн худалдаа, түргэн хоолны газрууд.

Франчайзинг нь түрээс, худалдах, гэрээ, төлөөллийн элементүүдийг нэгтгэдэг боловч ерөнхийдөө энэ нь бие даасан эдийн засгийн байгууллагуудын хоорондын гэрээний харилцааны бие даасан хэлбэр юм. Гэрээний талууд нь франчайзер юм - томоохон аж ахуйн нэгжоператор (франчайз эзэмшигч) нь жижиг бизнес юм. Гэрээнд оролцогч талууд хуулийн этгээдийн статустай байх ёстой.

Франчайзингийн үйл ажиллагаатай холбоотой асуудлыг түүний төрөл, оролцогчдын зээлийн чадвараас хамааран шийдвэрлэдэг. Оператор нь франчайз эзэмшигчээс худалдаж авсан үндсэн хөрөнгөдөө бүрэн хөрөнгө оруулалт хийх боломжтой боловч хөрөнгө дутагдалтай тохиолдолд үндсэн хөрөнгийг түрээслүүлнэ.

Жижиг бизнесүүд хэд хэдэн шалтгааны улмаас франчайзинг сонирхож байна.

1. үйлчлүүлэгчдийн үнэнч байдлыг аль хэдийн олж авсан компанийн дүр төрх байгаа эсэх

2. бага хөрөнгө оруулалт

3. удирдах чадвар өөрийн аж ахуйн нэгжмаш хязгаарлагдмал өмнөх туршлагатай.

4. удирдлагад байнгын туслалцаа үзүүлэх баталгаа

Томоохон аж ахуйн нэгжүүдийн хувьд дараахь ашиг тустай байдаг.

1. бүтээгдэхүүнийхээ маркетингийг өргөжүүлэх

2. нэмэлт хөрөнгө татах (жижиг бизнес эрхлэгчдийн зардлаар)

3. Томоохон аж ахуйн нэгж нь операторын үйлдвэрлэж борлуулсан бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний чанарыг тогтоож болно.

Алдаа:

1. Борлуулалтын хэмжээ бага байж болно

2. оператор нь франчайзерын бодлогод нөлөөлөх боломжгүй

3. франчайзингийн үед зардал өндөр байж болно

4. түрээсийн төлбөр хураахад хүндрэл

20.11.04

Сэдэв: "Стратегийн хэрэгжилт"

Асуулт 1. Стратегийн хэрэгжилтийн үе шатууд.

Стратегийн хэрэгжилт нь дараахь зорилтуудыг шийдвэрлэхэд чиглэнэ.

1. харьцангуй ач холбогдол нь тухайн байгууллагын хэрэгжүүлэх стратегид нийцэж байхаар захиргааны ажлуудыг эрэмбэлэх. Энэ нь нөөцийг хуваарилах, зохион байгуулалтын харилцаа тогтоох, туслах системийг бий болгох зэрэгт хамаарна.

2. Байгууллагын үйл ажиллагааг сонгосон стратегийг хэрэгжүүлэхэд чиглүүлэхийн тулд сонгосон стратеги болон байгууллагын дотоод үйл явцын хоорондын уялдаа холбоог бий болгох. Байгууллагын бүтэц, урам зориг, урамшууллын систем, зан үйлийн хэм хэмжээ, дүрэм, үнэт зүйл, итгэл үнэмшлийг хуваалцах, ажилчдын мэргэшил зэрэг шинж чанаруудын дагуу дагаж мөрдөх ёстой.

3. Байгууллагыг удирдах манлайллын хэв маяг, арга барилын байнгын стратегийг сонгох, уялдуулах.

Стратегийн хэрэгжилтийн гол цөм болох өөрчлөлтийн тусламжтайгаар гурван ажлыг бүгдийг нь хэрэгжүүлдэг бөгөөд үүнийг стратегийн өөрчлөлт гэж нэрлэдэг. Өөрчлөлтийн хэрэгцээ, түвшинг тодорхойлдог гол хүчин зүйлүүдийн төлөв байдлаас хамааран (салбарын байдал, байгууллагын төлөв байдал, бүтээгдэхүүний төлөв байдал, зах зээлийн байдал).

Ялгаж болно дөрөвтогтвортой бөгөөд тодорхой бүрэн дүүрэн байдлаар тодорхойлогддог өөрчлөлтийн төрөл:

1. байгууллагын бүтцийн өөрчлөлт орно үндсэн өөрчлөлтүүдтүүний эрхэм зорилго, соёлд нөлөөлж буй байгууллага. Байгууллага салбараа өөрчилснөөр бүтээгдэхүүн, зах зээлийн байр суурь өөрчлөгдөхөд ийм өөрчлөлт гардаг. Энэ тохиолдолд стратегийг хэрэгжүүлэх, ялангуяа байгууллагын шинэ соёлыг бий болгох, хөдөлмөрийн зах зээл дэх технологийн салбарт хамгийн их бэрхшээл тулгардаг.

2. Байгууллага нь салбараа өөрчлөөгүй боловч үүнтэй зэрэгцэн өөр байгууллагатай нэгдэх эсвэл шинэ бүтээгдэхүүн гарч ирснээс үүдэн гарсан өөрчлөлтөд орсон тохиолдолд байгууллагын эрс өөрчлөлт явагдана. Энэ тохиолдолд өөрчлөлт нь байгууллагын бүтэцтэй холбоотой дотоод өөрчлөлтийг шаарддаг.

3. дунд зэргийн өөрчлөлт - байгууллага шинэ бүтээгдэхүүнээр зах зээлд нэвтэрч, түүнд үйлчлүүлэгчдийг татахыг оролдох үед хийгддэг. Өөрчлөлтүүд нь хамааралтай үйлдвэрлэлийн үйл явц, түүнчлэн маркетинг, ялангуяа шинэ бүтээгдэхүүнд анхаарлаа хандуулахтай холбоотой хэсэгт.

4. тогтмол өөрчлөлтүүд - байгууллагын бүтээгдэхүүний сонирхлыг хадгалахын тулд маркетингийн салбарт өөрчлөлтийг хэрэгжүүлэхтэй холбоотой. Эдгээр өөрчлөлтүүд нь тийм ч чухал биш бөгөөд тэдгээрийн хэрэгжилт нь байгууллагын үйл ажиллагаанд бага нөлөө үзүүлдэг.

Тайлбар: Байгууллагын өөрчлөгдөөгүй үйл ажиллагаа нь ижил стратегийг тууштай хэрэгжүүлэхэд үүсдэг бөгөөд тухайн байгууллага хуримтлагдсан туршлага дээрээ үндэслэн сайн үр дүнд хүрч чаддаг тул өөрчлөлт хийх шаардлагагүй болно.

Асуулт 2. Стратегийн өөрчлөлт хийх бүс нутаг.

Стратегийн өөрчлөлтийг хийхдээ байгууллагын үндсэн хоёр орчин байдаг.

1. зохион байгуулалтын бүтэц.

2. байгууллагын соёл.

Байгууллагын бүтцийн дүн шинжилгээ.Хэрэгжүүлэх үйл явцын үүднээс авч үзвэл стратеги нь дараах асуултуудад хариулах зорилготой юм.

1. сонгосон стратегийг хэрэгжүүлэхэд байгууллагын бүтэц ямар хэмжээгээр нөлөөлж, саад учруулж болох

2. Стратегийг хэрэгжүүлэх явцад даалгавруудыг тодорхойлох шийдвэрийг байгууллагын бүтцийн аль түвшинд даатгах ёстой.

Байгууллагын бүтцийг сонгоход нөлөөлж буй хүчин зүйлүүд:

Байгууллагын хэмжээ нь түүний үйл ажиллагааны олон талт байдлын зэрэг юм

Байгууллагын газарзүйн байршил

Технологи

Удирдлага, ажилчдын зохион байгуулалтад хандах хандлага

Гадаад орчны динамик байдал

Байгууллагын хэрэгжүүлж буй стратеги

Байгууллагын бүтэц нь байгууллагын хэмжээтэй тохирч байх ёстой бөгөөд байгууллагын одоо байгаа хэмжээнээс илүү төвөгтэй байх ёсгүй (ихэвчлэн байгууллагын хэмжээ нь түүний бүтцэд үзүүлэх нөлөө нь байгууллагын тоо нэмэгдэх хэлбэрээр илэрдэг. байгууллагын удирдлагын шатлалын түвшин).

Байгууллагын бүтцэд технологийн нөлөөлөл дараахь байдлаар илэрдэг.

Байгууллагын бүтэц нь тухайн байгууллагад ашиглагдаж буй технологитой холбоотой байдаг: бүтцийн нэгжийн тоо, тэдгээрийн харьцангуй байрлал нь үүнээс хамаарна.

Байгууллагын бүтэц нь технологийн шинэчлэлтийг хангахуйц байх ёстой бөгөөд энэ нь технологийн хөгжил, шинэчлэлийн үйл явцыг хэрэгжүүлэх санааг бий болгох, түгээх боломжийг бүрдүүлэх ёстой.

Хэрэв гадаад орчин тогтвортой, түүний өөрчлөлт нь ач холбогдолгүй бол байгууллага нь уян хатан чанар багатай, тэдгээрийг өөрчлөхөд ихээхэн хүчин чармайлт шаарддаг механик зохион байгуулалтын бүтцийг ашиглаж болно.

Гадаад орчны динамик байдал нь тухайн байгууллага ямар зохион байгуулалтын бүтцийг сонгохыг ихээхэн тодорхойлдог.

Хэрэв гадаад орчин нь динамик бол байгууллагын бүтэц нь органик, уян хатан, гадны өөрчлөлтөд хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх чадвартай байх ёстой (ийм бүтэц нь төвлөрлийг сааруулах өндөр түвшинд, шийдвэр гаргахад нэгжийн бүтцэд илүү их эрх олгосон гэсэн үг юм).

Байгууллагын соёл.Байгууллагын соёлын бүрэлдэхүүн хэсгүүд:

1. философиБайгууллага оршин тогтнохын утга учир, түүний ажилчид болон үйлчлүүлэгчдэд хандах хандлагыг тодорхойлдог

2. давамгайлах үнэт зүйлсБайгууллага нь аль нь дээр суурилж, түүний оршин тогтнох зорилготой, эсвэл эдгээр зорилгод хүрэх арга хэрэгсэлтэй холбоотой байдаг.

3. хэм хэмжээзан байдал, байгууллагын ажилчдыг тусгаарлах, байгууллагын бие даасан гишүүдийн статус.

4. янз бүрийн хүйсийн хүмүүсийн албан бус харилцааг зохицуулах хэм хэмжээг тогтоох.

5. ажилчдын зан төлөвт юу нь зүйтэй, юу нь болохгүй байгаа талаар үнэлгээ боловсруулах.

Хоёрдахь бүлэгт байгууллага нь гадаад орчинтой харилцах явцад шийдвэрлэх шаардлагатай асуудлуудыг багтаадаг.

Асуулт 3. эрхэм зорилго, зорилго, түүнд хүрэх арга хэрэгслийг боловсруулах.

Байгууллагын соёлыг бүрдүүлдэг үндсэн хүчин зүйлүүд:

Ахлах удирдлагын анхаарлын төвд байх цэг.

Байгууллагад үүссэн эгзэгтэй нөхцөл байдалд удирдлагын хариу арга хэмжээ

Ажилд хандах хандлага, менежерүүдийн зан үйлийн хэв маяг

Ажилчдыг урамшуулах шалгуурын үндэс

Байгууллагад сонгох, томилох, дэвшүүлэх, харилцааны зарчмыг тодорхойлох шалгуур

- дүрэм журам,байгууллага дээр "тоглоом" тоглодог

Байгууллагад байдаг уур амьсгал нь тухайн байгууллагын уур амьсгал, байгууллагын гишүүд гадны хүмүүстэй хэрхэн харьцаж байгаагаас илэрдэг.

Зарим ёслолыг зохион байгуулах, тодорхой илэрхийлэл, тэмдгүүдийг ашиглахад илэрхийлэгддэг зан үйлийн зан үйл.

Байгууллагын соёл нь тухайн байгууллагад тулгарч буй асуудлуудад хариу үйлдэл үзүүлэх байдлаар үүсдэг. Эдгээр асуудлын нэг нь дотоод нөөц, хүчин чармайлтыг нэгтгэх асуудал юм.

Үүнд дараах асуултууд орно.

1. Нийтлэг хэл, нийтлэг нэр томъёо бий болгох

2. бүлгийн хил хязгаар, бүлэгт оруулах, хасах зарчмыг тогтоох.

3. эрх мэдэл олгох, эрхээ хасуулах механизмыг бий болгох, түүнчлэн байгууллагаас халах гэсэн тодорхойлолтыг тогтоох

Хоёрдогч хүчин зүйлүүд:

1. зохион байгуулалтын бүтэц

2. мэдээлэл дамжуулах систем, зохион байгуулалтын журам

3. Байгууллагын байрлаж буй байрны гадна, дотоод засал чимэглэл, тохижилт

4. үлгэр домог, чухал үйл явдал, байгууллагын амьдралд гол үүрэг гүйцэтгэсэн, одоо ч тоглож байсан хүмүүсийн тухай түүх.

5. Байгууллагын оршин тогтнох гүн ухаан, мэдрэмжийн талаархи албан ёсны байр суурь.

27.11.04

Сэдэв: "Байгууллага дахь стратегийн өөрчлөлт, зөрчилдөөн хийх асуудал"

Байгууллагад өөрчлөлт оруулахад тулгарч буй бэрхшээл нь аливаа өөрчлөлт нь эсэргүүцэлтэй тулгардаг, заримдаа маш хүчтэй байдаг тул өөрчлөлтийг хийж буй хүмүүс үүнийг даван туулах боломжгүй байдаг.

Өөрчлөлт хийхийн тулд дараах зүйлийг хийнэ үү.

1. Төлөвлөсөн өөрчлөлт ямар эсэргүүцэлтэй тулгарах вэ гэдгийг илрүүлэх, дүн шинжилгээ хийх, урьдчилан таамаглах

2. эсэргүүцлийг (боломжтой ба бодит) хамгийн бага хэмжээнд хүртэл бууруулах

3. шинэ улсын статус квог тогтоох

Өөрчлөлтөд хандах хандлагыг хоёр хүчин зүйлийн төлөв байдлын хослол гэж үзэж болно.

1. өөрчлөлтийг хүлээн зөвшөөрөх буюу татгалзах

2. өөрчлөлтөд хандах хандлагыг ил болон далд харуулах

Өөрчлөлтийн эсэргүүцлийн матриц

Ярилцлага, ярилцлага, асуулга болон бусад мэдээлэл цуглуулах хэлбэрт үндэслэн удирдлага нь тухайн байгууллагад ямар төрлийн өөрчлөлт гарахыг олж мэдэх ёстой.

Менежерүүд өөрчлөлтийг хэрэгжүүлэхдээ түүний зөв, шаардлагатай гэдэгт өндөр итгэлтэй байх ёстойг санаж, өөрчлөлтийн хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэхдээ аль болох тууштай байхыг хичээх ёстой. Энэ тохиолдолд байгууллагын ажилчдын анхаарлыг байнга татдаг бүрэн мэдээлэл нь маш чухал юм.

Өөрчлөлтийг хэрэгжүүлэх хэв маяг нь эсэргүүцлийн менежментэд ихээхэн нөлөөлдөг.

Автократ хэв маяг нь зөвхөн эсэргүүцлийг нэн даруй арилгах шаардлагатай маш тодорхой нөхцөл байдалд л хэрэгтэй. чухал өөрчлөлтүүд. Ихэнх тохиолдолд илүү хүлээн зөвшөөрөгдсөн хэв маяг бол манлайлал нь эсэргүүцлийг эсэргүүцэж байсан хүмүүсийг өөрийн талд авчрах замаар эсэргүүцлийг бууруулдаг.

Асуулт 2. Байгууллага дахь зөрчилдөөн.

Зөрчилдөөний шалтгаанууд:

Хязгаарлагдмал нөөц

Даалгаврын харилцан хамаарал

Үзэл бодол, үнэлэмжийн ялгаа, зорилго, боловсролын түвшин, биеэ авч явах байдал, түүнчлэн харилцааны сул тал.

Мөргөлдөөнтэй нөхцөлд менежментийн аргууд.

Зөрчилдөөнийг зохицуулах аргуудыг хүн хоорондын болон бүтцийн гэж хуваадаг.

Хүмүүс хоорондын харилцаа:

1. зайлсхийх - хүн зөрчилдөөнөөс холдохыг хичээдэг, зөрчилдөөн үүсэхийг өдөөж буй нөхцөл байдалд харуулахгүй, санал зөрөлдөөнтэй асуудлын хэлэлцүүлэгт орохгүй байх.

2. жигдрүүлэх - энэ хэв маяг нь зөрчилдөөн, хорсолын шинж тэмдгийг арилгах ёсгүй гэсэн итгэл үнэмшилд тулгуурласан зан авираар тодорхойлогддог. Энэ тохиолдолд талууд эв нэгдлийн хэрэгцээг уриалж, харамсалтай нь мөргөлдөөний үндсэн асуудлын талаар мартаж байна. Заримдаа зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх цорын ганц арга зам байдаг бэхэлгээнөгөө талтай хамтран ажиллах боловч уур амьсгалыг зөөлрүүлж, ажлын хэвийн орчинг сэргээхийн тулд өөрийн ашиг сонирхлыг хамгаалах гэж оролдох хэрэггүй.

3. албадлага - энэ хэв маягийн хүрээнд ямар ч үнээр хамаагүй хүмүүсийг өөрийн үзэл бодлыг хүлээн зөвшөөрөхийг оролдох оролдлого давамгайлж байна. Энэ хэв маягийг ашигладаг хүн ихэвчлэн түрэмгий зан авир гаргадаг, бусдын санаа бодлыг сонирхдоггүй, албадлагаар эрх мэдлийг ашиглан ажилтны бус хүмүүст нөлөөлдөг.

4. буулт хийх - энэ хэв маяг нь нөгөө талын үзэл бодлыг хүлээн зөвшөөрдөг, гэхдээ зөвхөн тодорхой хэмжээгээр (харилцан буулт хийх замаар) тодорхойлогддог.

5. хамтын хэв маяг - шийдвэрлэхэд хамгийн үр дүнтэй зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдал, учир нь энэ тохиолдолд та аль аль талдаа хамгийн тохиромжтой шийдлийг олох бөгөөд түншүүдийн өрсөлдөгчдөөс хийсэн болно. Энэ нөхцөлд бүх оролцогчид зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх үйл явцад оролцож, бүх хүмүүсийн хэрэгцээг хангах хүсэл эрмэлзэл давамгайлж байна.

Бүтцийн зөрчилдөөнийг зохицуулах аргууд:

1. ажлын байранд тавигдах шаардлагыг тодруулах - ажилтан, нэгж бүрээс ямар үр дүн хүлээж байгааг тодорхой болгох (үр дүнд хүрэх түвшин, хэн өөр мэдээлэл өгч, хэн хүлээн авах, эрх мэдэл, хариуцлагын тогтолцоо, бодлого, журам, дүрмийг тодорхой тодорхойлох)

2. зохицуулалт, нэгтгэх механизмууд - тушаалын гинжин хэлхээ, тушаалын нэгдлийн зарчим, удирдлагын шатлал, хоорондын чиг үүрэг, зорилтот бүлгийг бий болгох.

3. Байгууллагын хэмжээнд цогц зорилтууд - эдгээр зорилгыг үр дүнтэй хэрэгжүүлэхэд хоёр ба түүнээс дээш ажилтан, бүлэг, хэлтсийн хамтарсан хүчин чармайлт шаардлагатай. Зорилго нь бүх оролцогчдын хүчин чармайлтыг хүрэхэд чиглүүлэх явдал юм нийтлэг зорилго.

4. шагналын тогтолцооны бүтэц - шагналыг хүмүүсийн зан төлөвт нөлөөлж, зөрчилдөөний үйл ажиллагааны бус үр дагавраас зайлсхийхэд ашигладаг.

Сэдэв: "Удирдлагын шинжилгээ"

Асуулт. Удирдлагын шинжилгээний зорилго, зарчим, арга.

Удирдлагын шинжилгээ- бизнесийн өнөөгийн байдал, түүний давуу болон сул талуудыг үнэлэх, стратегийн тулгамдсан асуудлыг тодорхойлоход чиглэсэн аж ахуйн нэгжийн дотоод нөөц, чадавхид иж бүрэн дүн шинжилгээ хийх үйл явц.

Менежментийн шинжилгээний эцсийн зорилго нь менежерүүд болон бусад оролцогч талуудад стратегийн шийдвэр гаргах, аж ахуйн нэгжийн ирээдүйд хамгийн сайн тохирох стратегийг сонгоход шаардлагатай мэдээллээр хангах явдал юм.

Ийм дүн шинжилгээ хийх явцад аж ахуйн нэгжийн дотоод нөөц, чадавхи нь аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөх давуу талыг хангах, хадгалах стратегийн зорилтуудтай нийцэж байгаа эсэх, зах зээлийн ирээдүйн хэрэгцээг хангах зорилтуудыг илрүүлдэг.

Удирдлагын дүн шинжилгээ хийх хэрэгцээг дараахь хүчин зүйлүүдээр тодорхойлно.

1. Аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн стратеги боловсруулахдаа, ерөнхийдөө үр дүнтэй менежментийг хэрэгжүүлэхэд зайлшгүй шаардлагатай, учир нь энэ нь удирдлагын мөчлөгийн чухал үе шат юм.

2. Үндэсний болон бусад зэрэглэлд тухайн аж ахуйн нэгжийн байр суурийг тодорхойлдог гадны хөрөнгө оруулагчийн байр сууринаас тухайн байгууллагын сонирхол татахуйц байдлыг үнэлэх шаардлагатай.

3. Удирдлагын шинжилгээ нь аж ахуйн нэгжийн нөөц, чадавхийг тодорхойлох, хүрээлэн буй орчны нөхцөл байдлын өөрчлөлтөд байгууллагын дотоод чадавхийг дасан зохицох чиглэлийг тодорхойлох боломжийг олгодог.

Байгууллагын дотоод шинжилгээний үр дүнд хэд хэдэн зүйлийг тодруулав.

1. компанийг хэтрүүлэн эсвэл дутуу үнэлэх

2. өрсөлдөгчөө хэтрүүлэн эсвэл дутуу үнэлдэг

3. зах зээлийн ямар шаардлагад хэт их эсвэл хэт бага үнэ цэнийг урваж байна.

Заавал эдийн засгийн шинжилгээ хийх шалгуур үзүүлэлтүүдийн бүлгүүд:

1. компанийн эдийн засгийн чадавхийг тодорхойлсон үзүүлэлтүүд.

2. тодорхойлох үзүүлэлтүүд эдийн засгийн үйл ажиллагаапүүсүүд. Эдгээр үзүүлэлтүүдэд: компанийн хөрөнгө, борлуулалтын хэмжээ, нийт буюу цэвэр ашиг, ажилчдын тоо, аж ахуйн нэгжийн шинжлэх ухаан, техникийн боломж.

Үндсэн үзүүлэлтүүд:

1. ашигт ажиллагаа (балансын ашиг / ………..)

2. хөрөнгийн өгөөж

3. өөрийн хөрөнгийн өгөөжийн түвшин

4. өөрийн хөрөнгийн цэвэр өгөөжийн хувь хэмжээ

5. хөдөлмөрийн үр ашиг.

Асуулт. Удирдлагын шинжилгээний арга зүйн зарчим, түүнийг хэрэгжүүлэх түвшин.

Зарчмууд:

1. системийн хандлага: аж ахуйн нэгжийг хүрээлэн буй орчинд үйл ажиллагаа явуулдаг цогц систем гэж үздэг нээлттэй системүүдхэд хэдэн дэд системээс бүрддэг.

2. аж ахуйн нэгжийн бүх бүрэлдэхүүн хэсэг, дэд системүүдийн иж бүрэн дүн шинжилгээ хийх зарчим.

3. динамик зарчим ба харьцуулсан шинжилгээний зарчим: динамик дахь бүх үзүүлэлтүүдийн дүн шинжилгээ, түүнчлэн өрсөлдөгч пүүсүүдийн ижил төстэй үзүүлэлтүүдтэй харьцуулах.

4. аж ахуйн нэгжийн (үйлдвэрлэлийн болон бүс нутгийн) онцлогийг харгалзан үзэх зарчим.

Удирдлагын шийдвэр гаргах гурван түвшин байдаг ба үүний дагуу дүн шинжилгээ хийх гурван түвшин байдаг.

Корпорацийн

Өрсөлдөх чадвартай (бизнес эсвэл бизнесийн түвшин)

Функциональ.

Шинжилгээний нарийн төвөгтэй байдал нь эдгээр түвшний удирдлагын шийдвэрүүд хоорондоо нягт уялдаатай бөгөөд нэгэн зэрэг шаталсан бүтэцтэй байдагт оршино.

Түвшингийн сонголт тодорхой төрөлҮйл ажиллагаа (бизнесийн нэгжүүд) нь удирдлагын дүн шинжилгээ хийх ажлыг ихээхэн хүндрүүлдэг, учир нь энэ түвшний шийдвэр гаргах түвшин нь Оросын аж ахуйн нэгжүүдэд хамгийн бага хөгжсөн, хамгийн бага албан ёсны байдаг.

Асуулт 1. Удирдлагын шинжилгээний аргууд:

1. нөхцөл байдлын шинжилгээ

2. багцын шинжилгээ

3. Ширээний судалгаа: нягтлан бодох бүртгэлийн баримт бичиг, статистик болон бусад компанийн дотоод мэдээлэлтэй ажиллах.

4. Тусгай аргыг ашиглан аж ахуйн нэгжийн ажилчдын ажиглалт, ярилцлага (оношлогооны ярилцлага)

5. оюуны довтолгоо, хурал, багаар ажиллах бусад аргууд

6. шинжээчийн дүгнэлт

7. математикийн аргууд - чиг хандлагын шинжилгээ, хүчин зүйлийн шинжилгээ, дундаж үзүүлэлтийн тооцоо, тусгай коэффициент.

Өндөр чанартай мэдээлэл олж авах үндсэн аргууд нь аж ахуйн нэгжийн менежер, мэргэжилтнүүд, мэргэжилтнүүдтэй хийсэн яриа, ажилчдын санал асуулга, түүнчлэн янз бүрийн аргууд юм. бүлгийн ажилЭнэ нь хэлэлцэж буй асуудлын талаар уялдаа холбоотой үзэл бодол, байр суурийг боловсруулах боломжийг олгодог.

Мэдээллийн үл нийцэл нь аж ахуйн нэгжийн удирдлагын тогтолцооны мэргэжилтний байр суурь (өөрийн түвшингээс харах), өөрийн үйл ажиллагааг ойлгох чадваргүй байдлаас шалтгаална.

Асуулт. Байгууллагын асуудал.

Асуудал нь удирдаж буй объект нь удирдах субьект (менежер)-ийн тавьсан зорилгод нийцэхгүй байгаа гэж ойлгогддог.

Асуудал гэдэг нь удирдлагын шийдэл шаарддаг байгууллагын зөрчил юм.

Байгууллагад тулгарч буй бэрхшээлийг тодорхойлох, тодорхойлоход зөвлөхүүдийг оролцуулах нь дараахь давуу талыг өгдөг: байгууллагын төлөв байдлын талаархи мэдээллийн шинэлэг байдал, үндсэн асуудалд хүрэх, шийдвэрлэх нь бусад асуудлыг арилгах эсвэл ноцтой байдлыг бууруулах болно.

Оросын ихэнх аж ахуйн нэгжүүдийн гол асуудал нь гадаад зах зээлийн орчин ба дотоод үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын хоорондын зөрчилдөөнд оршдог.

Байгууллагын асуудлын төрлүүд:

1. чухал - тэд чадахгүйЗөвхөн тодорхой нөхцөл байдалд тэдний ноцтой байдлыг бууруулж, хүндрүүлэхээс зайлсхийх боломжтой эсэхийг шийдэх (жишээлбэл, аж ахуйн нэгжийн тогтвортой байдал ба хөгжлийн хоорондын зөрчил). Хэлтсийн хуваарилалтын асуудал бол зайлшгүй тулгамдсан асуудлын нэг юм. Үүний мөн чанар нь аж ахуйн нэгжийн ерөнхий зорилгыг илүү тодорхой зорилгод, улмаар орон нутгийн зорилго, дэд зорилгод хуваах хэрэгцээнд үндэслэн аж ахуйн нэгжийг бий болгох шатлалд оршдог. Ийм нөхцөлд хэлтэс бүр зорилгынхоо ач холбогдлыг хэтрүүлж, өөр өөрийнхөөрөө тайлбарлаж, хувийн болон бүлгийн ашиг сонирхлыг тулгах хандлагатай байдаг.

2. нийгэм-соёлын асуудлууд - тэдгээр нь үргэлж тохиолддоггүй, тэдгээрийн оршихуй нь тодорхой төрлийн бизнес, байгууллагын соёлоос хамаардаг.

3. нөхцөл байдлын асуудал - тодорхой менежерүүдийн алдаа, онцгой нөхцөл байдлын улмаас гарч ирж болно. Иймэрхүү асуудлууд үргэлж тодорхой байдаг: тэдгээр нь нэг аж ахуйн нэгжид байдаг боловч нөгөөд байдаггүй.

Сэдэв: "Аж ахуйн нэгжийн стратегийн нөөц, үйл ажиллагааны чиглэлийг тодорхойлох"

Удирдлагын дүн шинжилгээ нь ашигт ажиллагааны талаар үргэлж чиглэгддэг бөгөөд үүнийг тодорхой аж ахуйн нэгжид хэрэгжүүлэх онцлогоос үл хамааран түүний бүтцэд хэд хэдэн ердийн блокуудыг ялгаж салгаж болно.

1. аж ахуйн нэгжийн зорилго.

2. захиалгын ном, шинэ бүтээгдэхүүн

3. аж ахуйн нэгжийн нөөцийн боломж

4. зардлын хүчин зүйлийн шинжилгээ (аж ахуйн нэгжийн өртөг)

5. санхүүгийн эх үүсвэрийн боломж, хөрөнгийн боломжит эх үүсвэр.

6. удирдлагын тогтолцоо: бүтэц, менежерүүдийн мэргэшил, ажилтнуудын урам зориг, удирдлагын соёл, уламжлал....

Удирдлагын шинжилгээний үндэс нь одоогийн үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийх бөгөөд гол асуудал бол энэ үйл ажиллагааг ирээдүйн урт хугацааны ашгийг хангах үүднээс үнэлэх явдал юм (үзүүлэлтүүд: ашигт ажиллагаа, эрсдэлийн түвшин, зах зээлд эзлэх хувь, хөрөнгийн үнэ цэнэ, шинэ бүтээгдэхүүний эзлэх хувь). .

Удирдлагын шинжилгээний амжилт нь стратегийн сонголтын үйл явцыг тодорхойлдог эрх чөлөөний бүсийг тодорхойлохтой холбоотой юм. Ингэхдээ дараах асуудлуудад дүн шинжилгээ хийх нь ашигтай.

1. өнгөрсөн ба одоогийн стратеги

2. стратегийн асуудал

3. зохион байгуулалтын боломж ба хязгаарлалт

4. санхүүгийн боломж ба хязгаарлалт

5. байгууллагын уян хатан байдал, давуу болон сул талууд

11.12.04

Стратегийн асуудал нь асуудлыг ухамсарлах, тодорхойлох, түүнийг шийдвэрлэх тодорхой аргуудыг багтаасан тодорхой бүтээлч томъёоллыг багтаадаг. Энэ тохиолдолд асуудал нь сул талыг олж илрүүлэх, аж ахуйн нэгжийн чадавхийг хөгжүүлэхэд чиглэгдэж болно.

Аж ахуйн нэгжийн чадавхийг зохион байгуулах, тухайлбал: бүтэц, удирдлагын систем, одоо байгаа Байгууллагын соёлёс заншил, хөдөлмөрийн урам зоригийн систем, удирдлагын баг нь ямар ч нөхцөлд аж ахуйн нэгжийн давуу болон сул талуудын эх үүсвэр болж чаддаг. Удирдлагын шинжилгээний хамгийн чухал хэсэг бол татвар төлөхтэй холбоотой аж ахуйн нэгжийн санхүүгийн үүрэг, мөн өрийн бүтцэд дүн шинжилгээ хийх явдал юм.

Уян хатан байдлыг хэд хэдэн аргаар олж авч болно:

1. гадаад орчны өөрчлөлтөд дасан зохицох арга хэрэгсэл болох төрөлжүүлэх стратеги.

2. боловсон хүчнийг сургах, удирдлагын хувилбаруудыг бүрдүүлэх, үнэлэхэд оруулсан хөрөнгө оруулалт.

Аж ахуйн нэгжийн давуу болон сул талуудыг тодорхойлохдоо түүний нөөц, стратегийн чухал үйл ажиллагааны чиглэлүүд дээр суурилдаг. Эдгээр талууд нь үргэлж харьцангуй (үндсэн өрсөлдөгчид эсвэл өгөгдсөн стандартуудтай харьцуулахад) байдаг.

Давуу болон сул талуудыг тодорхойлох арга нь дараахь байж болно.

1. дотоод (аж ахуйн нэгжийн мэргэжилтнүүдийн дүгнэлт)

2. гадаад (өрсөлдөгчидтэй харьцуулах)

3. норматив (байх ёстой)

Асуулт. Аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөх давуу тал

Эдгээр нь өвөрмөц юм биет болон биет бус нөөцаж ахуйн нэгжийн эзэмшилд байхаас гадна стратегийн ач холбогдолтой энэ аж ахуйн нэгжөрсөлдөөнд оролцох боломжийг олгодог бизнесийн салбарууд.

Өрсөлдөөний давуу талыг аливаа салбарт компанийн өндөр ур чадвар гэж тодорхойлж болох бөгөөд энэ нь өрсөлдөөний хүчийг даван туулах, үйлчлүүлэгчдийг татах, компанийн бүтээгдэхүүнд тууштай байх хамгийн сайн боломжийг олгодог.

Биет (материаллаг) нөөц- балансад тусгагдсан аж ахуйн нэгжийн биет болон санхүүгийн хөрөнгө (үндсэн хөрөнгө, хувьцаа, мөнгө)

Аж ахуйн нэгжийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх (эдгээр нөөцийн ашиглалтыг сайжруулах) дараахь байдлаар боломжтой: бараа материалыг багасгах, дуусаагүй үйлдвэрлэл, үндсэн хөрөнгийн ашиглалтыг сайжруулах, нөөцийг хэмнэх.

Биет бус (биет бус) нөөцкомпанийн онцлог шинж чанарууд нь:

1. хүмүүстэй холбоогүй биет бус хөрөнгө - брэнд, ноу-хау, нэр хүнд, компанийн дүр төрх,

2. биет бус хүний ​​нөөц ( хүний ​​хөрөнгө) - боловсон хүчний чадвар, туршлага, ур чадвар, удирдлагын багийн нэр хүнд.

Өрсөлдөөний давуу талыг бий болгох бусад чухал эх үүсвэрүүд нь хүчтэй эсвэл сул талуудАж ахуйн нэгжүүд нь түүний үйл ажиллагааны тусдаа стратегийн чиглэл байж болно: үйлдвэрлэл, маркетинг, судалгаа, маркетинг, санхүү, боловсон хүчний менежмент.

Оросын бараг бүх аж ахуйн нэгжүүдийн сул тал нь борлуулалт, санхүүгийн менежмент бөгөөд давуу тал нь монополь байдал (эрчим хүч, төмөр замын тээвэр), өндөр үр ашигтай үйлдвэрлэл, түүхий эдийн эх үүсвэрийн хүртээмж (хийн үйлдвэрлэл) байж болно.

Хэрэглэгчийн хувьд алдар нэр маш чухал барааны тэмдэг, давуу талтай байршил, ажиллах цагийн хуваарь, өндөр мэргэшсэн боловсон хүчин.

Асуулт. Багцын шинжилгээний зорилго, үндсэн үе шатууд.

Аж ахуйн нэгжийн багц (корпорацын багц)нь нэг өмчлөгчийн эзэмшдэг харьцангуй бие даасан бизнесийн нэгжүүдийн (стратегийн бизнесийн нэгж) цогц юм.

Портфолио шинжилгээ -хамгийн ирээдүйтэй, ашигтай салбарт хөрөнгө оруулалт хийх, үр ашиггүй төслүүдэд оруулах хөрөнгө оруулалтыг багасгах (цуцлах) зорилгоор компанийн удирдлага эдийн засгийн үйл ажиллагаагаа тодорхойлж, үнэлдэг хэрэгсэл юм.

Үүний зэрэгцээ зах зээлийн харьцангуй сонирхол татахуйц байдал, эдгээр зах зээл тус бүр дэх аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөх чадварыг үнэлдэг. Компанийн багц нь тэнцвэртэй байх ёстой, өөрөөр хэлбэл энэ нь өсөлтөд хөрөнгө шаардлагатай нэгж эсвэл бүтээгдэхүүн, зарим илүүдэл хөрөнгөтэй бизнесийн нэгжүүдийн зөв хослол байх ёстой.

Багцын шинжилгээний аргын зорилго нь менежерт бизнесийг ойлгоход нь туслах, компанийг төрөлжүүлэхэд зардал, ашгийг бүрдүүлэх тодорхой дүр зургийг бий болгох явдал юм.

Багцын дүн шинжилгээ нь дараахь асуудлыг шийдвэрлэхэд тусална.

1. аж ахуйн нэгжийн бизнесийн нэгжүүдийн бизнесийн стратеги буюу стратегийн зохицуулалт

2. хэлтэс хоорондын хүний ​​болон санхүүгийн нөөцийн хуваарилалт

3. Багцын балансын шинжилгээ

4. гүйцэтгэлийн зорилтуудыг тогтоох

5. аж ахуйн нэгжийн бүтцийн өөрчлөлт.

Багцын шинжилгээний гол давуу тал нь логик бүтцийн боломж, аж ахуйн нэгжийн стратегийн асуудлуудыг нүдээр харуулах, танилцуулсан үр дүнгийн энгийн байдал, шинжилгээний чанарын талыг онцлон тэмдэглэх явдал юм.

Багцын шинжилгээний схем:

1. аж ахуйн нэгжийн бүх үйл ажиллагааг стратегийн бизнесийн нэгжүүдэд хуваана.

Бизнесийн нэгж нь дараахь зүйлийг хийх ёстой.

Бусад хэлтэст биш зах зээлд үйлчил

Өөрийн үйлчлүүлэгчид болон өрсөлдөгчидтэй байх

Бизнесийн нэгжийн удирдлага зах зээлд амжилтыг тодорхойлдог гол хүчин зүйлсийг хянах ёстой.

2. Эдгээр бизнесийн нэгжүүдийн харьцангуй өрсөлдөх чадвар, тухайн зах зээлийн хөгжлийн хэтийн төлөвийг тодорхойлсон.

3. Бизнесийн нэгж (бизнесийн стратеги) тус бүрт стратеги боловсруулж, ижил төстэй стратеги бүхий бизнесийн нэгжүүдийг нэг төрлийн бүлэгт нэгтгэдэг.

4. удирдлага нь аж ахуйн нэгжийн бүх хэлтсийн бизнесийн стратегийг компанийн стратегид нийцэж байгаа эсэх, хэлтэс тус бүрийн ашиг, нөөцөд тохирсон байдлаар үнэлдэг.

Багцын шинжилгээний гол сул талЭнэ нь бизнесийн өнөөгийн байдлын талаархи мэдээллийг ашиглах явдал бөгөөд үүнийг ирээдүйд экстраполяци хийх боломжгүй юм.

ХОЛБООНЫ БОЛОВСРОЛЫН ГАЗАР УЛСЫН БОЛОВСРОЛЫН БАЙГУУЛЛАГА

ДЭЭД МЭРГЭЖЛИЙН БОЛОВСРОЛ

"ВОЛГА УЛСЫН ИХ СУРГУУЛЬ

ҮЙЛЧИЛГЭЭ»

Тэнхим: "Менежмент"

ТУРШИЛТ

Салбараар: Менежмент

Би ажлаа хийсэн

оюутан гр. ИзУ-1С

Шаров Ю.В.

Шалгасан:

Тольятти 2010

Тэнхим: "Менежмент" 1

ХЯНАЛТЫН АЖИЛ 1

1. Стратегийн удирдлагын мөн чанар, зорилго, зорилтууд. Аж ахуйн нэгжийг хөгжүүлэх үндсэн стратеги. дөрөв

2. Аж ахуйн нэгжийн стратегийг боловсруулах, хэрэгжүүлэх журам, технологи 9

Байгууллагын эрхэм зорилгыг тодорхойлох 10

Зорилго, зорилтыг боловсруулах 10

Гадаад, дотоод орчны шинжилгээ, үнэлгээ 10

Стратегийн хувилбаруудыг боловсруулах, дүн шинжилгээ хийх, стратеги сонгох 11

Стратегийн хэрэгжилт 13

Стратегийн үнэлгээ, хяналт 13

3. Стратегийн шинжилгээ, түүний хямралын эсрэг менежментийн ач холбогдол. арван дөрөв

3. Урт хугацааны болон урсгал төлөвлөгөө боловсруулж хэрэгжүүлэх 20

Ашигласан материалын жагсаалт: 22

Холбооны боловсролын агентлаг 23

1. Стратегийн удирдлагын мөн чанар, зорилго, зорилтууд. Аж ахуйн нэгжийг хөгжүүлэх үндсэн стратеги.

Одоогийн байдлаар стратегийн менежмент нь улам бүр хүндэрч буй зах зээлийн нөхцөлд амжилттай оршин тогтнох хамгийн чухал хүчин зүйл юм. Гэсэн хэдий ч байгууллагын үйл ажиллагаанаас стратегийн дутагдал байнга ажиглагддаг бөгөөд энэ нь өрсөлдөөнт тэмцэлд ялагдал хүлээхэд хүргэдэг.

Бүх зүйлд стратегийн менежмент Энэ мөчхүрээлэн буй орчин өөрчлөгдөж, байгууллагын амьдралын нөхцөл байдал ч өөрчлөгдөнө гэдгийг үндэслэн тухайн байгууллага ирээдүйд зорилгодоо хүрэхийн тулд одоо юу хийх ёстойг тогтоодог. Тэр. Хэрэв компанийн дотоод удирдлага нь төлөвлөсөн зорилтуудын хэрэгжилтийг хангах менежментийн оновчтой нөхцлийг (загвар) бий болгоход чиглэгддэг бол стратегийн удирдлага нь зах зээлийн гадаад орчны өөрчлөлтөөс хамааран компанийн өрсөлдөх чадвар, хөгжилд зохих нөхцлийг бүрдүүлэхэд чиглэгддэг.

Өнөөдрийг хүртэл "стратегийн менежмент" гэсэн ойлголтын хоёрдмол утгагүй, хангалттай тодорхой тодорхойлолт байхгүй байна. Энд хамгийн нийтлэг тодорхойлолтууд байна.

Стратегийн менежмент гэдэг нь тухайн байгууллагын хүрээлэн буй орчинтой харилцах харилцааг тодорхойлох үйл явц бөгөөд сонгосон зорилгоо ашиглах, үр дүнтэй үйл ажиллагааны төлөвлөгөөний дагуу байгууллагын нөөцийг хуваарилах замаар хүссэн үр дүнд хүрэх замаар илэрхийлэгддэг.

Стратегийн удирдлага гэдэг нь менежерүүд байгууллагын урт хугацааны чиглэл, тодорхой зорилтуудыг тодорхойлж, дотоод болон гадаад бүх боломжит нөхцөл байдлын үүднээс түүнд хүрэх стратеги боловсруулж, сонгосон үйл ажиллагааны төлөвлөгөөгөө батлах үйл явц юм.

Стратегийн удирдлага- Энэ бол хүний ​​нөөц бололцоонд тулгуурлан байгууллагын үндэс суурь болох, үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааг хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээнд чиглүүлж, уян хатан хариу үйлдэл үзүүлэх, хүрээлэн буй орчны сорилтыг даван туулах, өрсөлдөөний давуу талыг бий болгох боломжийг олгодог байгууллагын удирдлага юм. , энэ нь хамтдаа байгууллага зорилгодоо хүрэхийн зэрэгцээ урт хугацаанд оршин тогтнох боломжийг олгодог.

Компанийн бизнесийн зорилго, үндсэн зорилгыг тодорхойлох;

Компанийн гадаад орчны дүн шинжилгээ;

Дотоод нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх;

Компанийн стратегийг сонгох, боловсруулах;

Төрөлжсөн компанийн багцын дүн шинжилгээ, түүний зохион байгуулалтын бүтцийн зураг төсөл;

Интеграцчлал, удирдлагын тогтолцооны зэрэглэлийг сонгох;

"Стратеги - бүтэц - хяналт" цогцолборын удирдлага;

Үйл ажиллагааныхаа тодорхой чиглэлээр компанийн зан үйлийн стандарт, бодлогыг тодорхойлох;

Компанийн үр дүн, стратегийн талаар санал хүсэлт өгөх;

Стратеги, бүтэц, менежментийг сайжруулах.

Дээр дурдсантай холбогдуулан стратегийн менежментийн үндсэн зорилтуудыг тодорхойлох боломжтой.

Байгууллагыг хөгжүүлэхийн тулд нөөцийг хамгийн үр ашигтайгаар хуваарилах;

дэвшүүлсэн стратегийн зорилтыг төлөвлөх, хэрэгжилтэд хяналт тавих чиг үүргийг хэрэгжүүлэх;

Байгууллагыг хөгжүүлэх хамгийн ирээдүйтэй чиглэлийг тодорхойлох.

Стратегийн удирдлагын зорилгостратеги боловсруулахад хүрч, түүнийг хэрэгжүүлснээр тухайн байгууллага тодорхой хугацааны дараа хамгийн их хөгжих боломжтой болно.

Стратегийн менежментийн үндсэн шинж чанарууд:

1. Урт хугацааны зах зээлийн хэтийн төлөв (5 ба түүнээс дээш жил) дээр төвлөрдөг.

2. Эдийн засгийн нэгдсэн бодлогыг хэрэгжүүлдэг төрөл бүрийн бизнесийн нэгжүүдийн харилцан үйлчлэлийг хамарна.

3. Стратегийн удирдлагын үндсэн зарчмууд нь гадаад орчны төлөв байдал, өөрчлөлтөөр тодорхойлогддог.

Стратегийн бодлого боловсруулах алгоритмыг зурагт үзүүлэв. нэг

Цагаан будаа. 1 Стратегийн бодлого боловсруулах алгоритм

Энэхүү ажил нь энэ схем дээр суурилдаг.

Стратегийн менежментийг ашиглахад хэд хэдэн хязгаарлалт байдаг бөгөөд энэ нь бусад бүх менежментийн нэгэн адил аливаа нөхцөл байдал, аливаа даалгаварт түгээмэл биш гэдгийг харуулж байна.

Нэгдүгээрт, стратегийн менежмент нь мөн чанараараа ирээдүйн талаар үнэн зөв, нарийвчилсан дүр зургийг гаргаж өгдөггүй бөгөөд үнэхээр чадахгүй. Стратегийн менежментийн чиглэлээр боловсруулсан байгууллагын хүссэн ирээдүйн тодорхойлолт нь тухайн байгууллага ирээдүйд ямар төлөв байдалд байх ёстой, зах зээл, бизнест ямар байр суурь эзлэх ёстой гэсэн чанарын хүслийн багц юм.

Хоёрдугаарт, стратегийн менежментийг ердийн дүрэм, журам, схемийн багц болгон бууруулж болохгүй. Түүнд тодорхой асуудлыг шийдвэрлэх эсвэл тодорхой нөхцөл байдалд юу, хэрхэн хийхийг зааж өгсөн онол байдаггүй. Мэдээж асуудалд дүн шинжилгээ хийх, стратеги сонгох, стратегийн төлөвлөлтийг хэрэгжүүлэх, стратегийг бодитоор хэрэгжүүлэхэд зориулсан хэд хэдэн зөвлөмж, дүрэм, логик диаграммууд байдаг.

Гуравдугаарт, стратегийн хэтийн төлөвийн алдааны сөрөг үр дагавар эрс нэмэгдэж байна. Богино хугацаанд цоо шинэ бүтээгдэхүүн бий болж, хөрөнгө оруулалтын чиглэл эрс өөрчлөгдөж, бизнесийн шинэ боломжууд гэнэт гарч ирэх, олон жилийн турш байсан боломжууд бидний нүдний өмнө алга болж, буруу алсын хараатай болсны хариудлагын үнэ, үүний дагуу Стратегийн сонголтын алдаа нь байгууллагын хувьд ихэвчлэн үхэлд хүргэдэг. Буруу таамаглалын үр дагавар нь маргаангүй үйл ажиллагаа явуулдаг эсвэл үндсэндээ засч залруулах боломжгүй стратеги хэрэгжүүлдэг байгууллагуудын хувьд эмгэнэлтэй байдаг.

Пүүсийн стратегийг тодорхойлох нь тухайн компани ямар тодорхой нөхцөл байдлаас шалтгаална. Бизнесийн стратегийг сонгоход аж ахуйн нэгжийн давуу тал, зорилго, компанийн зах зээлийн боломж, чадавхид удирдлагын сонирхол, хандлага, санхүүгийн эх үүсвэр, ажилчдын мэргэшил, аж ахуйн нэгжийн үүрэг хариуцлага, зэрэглэл нөлөөлдөг. гадаад орчны хамаарал, цаг хугацааны хүчин зүйл, зах зээлтэй харьцуулахад аж ахуйн нэгжийн байр суурь. Олон тооны пүүсүүд байгаагийн хэрээр тодорхой стратеги байдаг гэж бид хэлж чадна. Гэсэн хэдий ч энэ нь стратегийг төрөлжүүлэх боломжгүй гэсэн үг биш юм. Стратегийг боловсруулах ерөнхий хандлага, стратегиуд тохирох ерөнхий хүрээ байдаг.

Томпсон, Стрикланд нар зах зээл дэх аж ахуйн нэгжийн байр суурийг тодорхойлдог 2 бүрэлдэхүүн хэсэг (зах зээлийн хөгжлийн хурд ба аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн түвшин, түүний өрсөлдөх чадвар) дээр суурилсан бизнесийн стратегийг тодорхойлох матрицыг боловсруулсан (Зураг 2). .

Зураг 2 Бизнесийн стратеги матриц

Төвлөрсөн төрөлжүүлэх стратегиЭнэ нь одоо байгаа бизнест агуулагдаж буй шинэ бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх нэмэлт боломжийг эрэлхийлэх, ашиглахад суурилдаг бөгөөд өөр зах зээлд (шинэ бүтээгдэхүүн-хуучин зах зээл) шилжихийг шаарддаггүй. Өөрөөр хэлбэл, одоо байгаа үйлдвэрлэл нь бизнесийн төвд хэвээр байгаа бөгөөд шинэ нь хөгжингүй зах зээл, ашигласан технологи эсвэл пүүсийн үйл ажиллагааны бусад давуу талуудад агуулагдах боломжууд дээр үндэслэн бий болдог.

Конгломератыг төрөлжүүлэх стратегишинэ зах зээлд (шинэ бизнес - шинэ бүтээгдэхүүн - шинэ зах зээл) борлуулсан технологийн хувьд хамааралгүй шинэ бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх замаар компанийг өргөжүүлэхэд суурилдаг.

Хэвтээ интеграцийн стратегишинэ технологи (хуучин зах зээл - шинэ бүтээгдэхүүн - шинэ технологи) -ийг татахад суурилсан шинэ бүтээгдэхүүн бий болгох замаар одоо байгаа зах зээлд өсөлтийн боломжуудыг хайж олоход чиглэгддэг.

Бууруулах стратегиКомпани нь удаан хугацааны өсөлтийн дараа хүчээ нэгтгэх шаардлагатай болсон эсвэл үр ашгийг нэмэгдүүлэх шаардлагатай байгаа үед, эдийн засагт уналт, үндсэн өөрчлөлт гарсан үед, жишээлбэл, бүтцийн өөрчлөлт гэх мэт. Эдгээр стратегийг хэрэгжүүлэх нь пүүсийн хувьд ихэвчлэн өвдөлтгүй байдаггүй. Гэсэн хэдий ч эдгээр нь компанийг хөгжүүлэх стратегиуд нь өсөлтийн стратегитай ижил бөгөөд тодорхой нөхцөл байдалд тэднээс зайлсхийх боломжгүй гэдгийг тодорхой ойлгох ёстой. Түүнчлэн, заримдаа эдгээр нь бизнесийг шинэчлэх цорын ганц боломжит стратеги байдаг, учир нь ихэнх тохиолдолд шинэчлэлт, өсөлт нь бизнесийн хөгжлийн үйл явц нь бие биенээ үгүйсгэдэг.

Босоо интеграцийн стратегиЭнэ нь тухайн аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаа явуулж буй технологийн гинжин хэлхээг бүхэлд нь олж авах буюу шингээхэд чиглэгддэг.

Анхаарал төвлөрүүлэх стратегисонгосон зах зээлийн сегмент дэх пүүсүүд. Энэ тохиолдолд компани нь тодорхой төрлийн бүтээгдэхүүний зах зээлийн тодорхой сегментийн хэрэгцээг сайтар судалж үздэг. Пүүс зардлаа бууруулах, эсвэл бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх чиглэлээр мэргэшүүлэх бодлого баримталж болно. Мөн энэ хоёр аргыг хослуулах боломжтой. Гэсэн хэдий ч компани нь үйл ажиллагаагаа юуны өмнө зах зээлийн тодорхой сегмент дэх үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээнд дүн шинжилгээ хийх үндсэн дээр байгуулах ёстой гэсэн стратегийг хэрэгжүүлэхэд зайлшгүй шаардлагатай. Өөрөөр хэлбэл, энэ нь зах зээлийн ерөнхий хэрэгцээ шаардлагаас бус харин нэлээд тодорхой үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээ шаардлагаас үндэслэх ёстой.

Үйлдвэрлэлийн зардлыг бууруулах манлайллын стратегикомпани нь бүтээгдэхүүнээ үйлдвэрлэх, борлуулахдаа хамгийн бага зардал гаргахад үндэслэсэн болно. Үүний үр дүнд ижил төстэй бүтээгдэхүүний үнийг бууруулснаар зах зээлд илүү их хувийг эзлэх боломжтой. Энэ төрлийн стратегийг баримталж буй пүүсүүд үйлдвэрлэл, хангамжийн сайн зохион байгуулалт, сайн технологи, сайн түгээлтийн системтэй байх ёстой. Хамгийн бага зардалд хүрэхийн тулд үйлдвэрлэлийн өртөг, түүний бууралттай холбоотой бүх зүйлийг гүйцэтгэлийн өндөр түвшинд хийх ёстой.

Төвлөрсөн өсөлтийн стратеги. Үүнд бүтээгдэхүүн ба (эсвэл) зах зээлийн өөрчлөлттэй холбоотой, бусад элементүүдэд нөлөөлөхгүй стратеги орно. Эдгээр стратегийг дагаж мөрдсөн тохиолдолд пүүс үйлдвэрлэлээ өөрчлөхгүйгээр бүтээгдэхүүнээ сайжруулах эсвэл шинээр үйлдвэрлэж эхлэхийг хичээдэг. Зах зээлийн тухайд тус компани одоо байгаа зах зээл дэх байр сууриа сайжруулах эсвэл шинэ зах зээлд шилжих боломжийг хайж байна. Эдгээр стратегийг дараахь байдлаар хуваадаг.

- зах зээлийн байр суурийг бэхжүүлэх стратеги, тухайн компани энэ зах зээлд энэ бүтээгдэхүүнээр хамгийн сайн байр суурийг эзлэхийн тулд бүх зүйлийг хийдэг;

- зах зээлийн хөгжлийн стратегиаль хэдийн үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний шинэ зах зээл хайхаас бүрддэг; санхүүгийн аж ахуйн нэгжүүд, үзэл баримтлалтай нягт холбоотой стратегийндахь удирдлага удирдлага. арга зүй... авч үзэж байна зорилгоболон даалгавар үндсэн стратеги хөгжил аж ахуйн нэгжүүд, энэ нь түүний шинэлэг байдлын чиглэлийг тодорхойлдог хөгжил. Дээр...

Эдийн засаг, нийгэм, зохион байгуулалт стратеги хөгжил аж ахуйн нэгжүүд

Курсын ажил>> Менежмент

дагуу стратегийн зорилго, тодорхой тоон үзүүлэлтээр илэрхийлэгдэх ба боловсруулсан үндсэн стратеги хөгжил аж ахуйн нэгжүүдтүүний эдийн засгийн...

Учир нь амжилттай менежментТөрөл бүрийн аж ахуйн нэгжүүдийн хувьд ирээдүйгээ төлөвлөх нь маш чухал юм. Стратеги нь боломжит эрсдлийн талаар бодож, сонгосон үйл ажиллагаандаа хамгийн шилдэг нь болохын тулд хөдөлгөөн, хөгжлийн арга замыг боловсруулахад тусалдаг.

Удирдлагын стратеги гэж юу вэ?

Урт хугацааны хэтийн төлөв, үйл ажиллагааг хамарсан удирдлагын чиг үүргийг стратегийн удирдлага гэж нэрлэдэг. Арга зүйг зөв боловсруулж, хэрэгжүүлсний ачаар амжилттай хэтийн төлөвт найдаж болно. Стратегийн менежмент нь өрсөлдөгчдийн дунд оршин тогтнох тухай ойлголт гэж олон мэргэжилтнүүд хэлдэг. Үйл ажиллагааны боловсруулалт, төлөвлөлтийн тусламжтайгаар тухайн байгууллага ирээдүйд ямар байх талаар ойролцоогоор ойлгох боломжтой: түүний зах зээл дэх байр суурь, бусад компаниудаас давуу тал, шаардлагатай өөрчлөлтүүдийн жагсаалт гэх мэт.

Стратегийн менежмент гэж юу болохыг тайлбарлахдаа тэд техник, хэрэгсэл, хүлээн авах арга, санааг хэрэгжүүлэх арга замыг судлахтай холбоотой мэдлэгийн салбарын талаар ярьдаг. Удирдлагын гурван талыг ашигладаг: функциональ, үйл явц, элемент. Эхнийх нь манлайллыг туслах тодорхой үйл ажиллагааны цогц гэж үздэг. Хоёрдахь тал нь асуудлыг хайж олох, шийдвэрлэх үйл ажиллагаа гэж тайлбарладаг. Сүүлийн тал нь манлайллыг бүтцийн элементүүдийн харилцааг зохион байгуулах ажил гэж харуулдаг.

Стратегийн удирдлагын мөн чанар

Удирдлагын функц нь гурван үндсэн асуултын хариултыг олоход тусалдаг.

1. Эхнийх нь: "Одоогоор компани хаана байрладаг, өөрөөр хэлбэл ямар байр суурь эзэлдэг вэ?"бөгөөд энэ нь чиглэлийг сонгохын тулд ойлгоход чухал ач холбогдолтой одоогийн байр суурийг тодорхойлдог.
2. Хоёрдугаарт: "Хэдэн жилийн дараа хаана байх вэ?"Энэ нь ирээдүйд чиг баримжаа олоход тусалдаг.
3. Гуравдугаарт: "Үүнийг бий болгохын тулд юу хийж болох вэ?"мөн аж ахуйн нэгжийн бодлогыг зөв хэрэгжүүлэхтэй холбоотой. Стратегийн төлөвлөлтМенежмент нь ирээдүйд чиглэсэн бөгөөд үйл ажиллагааны асуудлыг шийдвэрлэх үндэс суурийг тавихад тусалдаг.

Стратегийн менежментийн чиглэлээрх стратегийн үндсэн төрлүүд

Мэргэжилтнүүд үйл ажиллагааны дөрвөн төрлийг ялгадаг: бууралт, эрчимтэй, интеграцчилал, төрөлжилтийн өсөлт. Эхний төрлийг тухайн компани удаан хугацаанд эрчимтэй өсөлттэй ажиллаж байгаа бөгөөд гүйцэтгэлийг сайжруулахын тулд тактикаа өөрчлөх шаардлагатай бол ашигладаг. Өсөлтийг агуулсан стратегийн менежментийн төрлүүдийг тусад нь авч үзэх болно.

1. Эрчимтэй. Компани үйл ажиллагаагаа бүрэн эхлээгүй байгаа тохиолдолд ийм төлөвлөгөө бусадтай харьцуулахад илүү ашигтай байдаг. Гурван дэд зүйл байдаг: зах зээлд ноцтой нэвтрэх, өөрийн чадавхийн хил хязгаарыг өргөжүүлэх, бүтээгдэхүүнийг сайжруулах.
2. Интеграци. Энэ нь тухайн компани нь сонгосон салбартаа бат бөх байр суурь эзэлдэг, өөр өөр чиглэлд шилжих боломжтой үед ашиглагддаг.
3. төрөлжсөн. Сонгосон салбартаа өргөжин тэлэх боломж байхгүй эсвэл өөр салбарт орох нь асар их хэтийн төлөв, ашиг авчрах боломжийг олгодог бол энэ сонголт тохиромжтой. Гурван дэд зүйл байдаг: ижил төстэй бүтээгдэхүүн, түүний дотор төрөл зүйлд шинэ зүйл оруулах, үндсэн үйл ажиллагаанд ороогүй ажлыг гүйцэтгэх.

Стратегийн менежмент ба менежментийн ялгаа

Ихэнх тохиолдолд мэргэжилтнүүд үйл ажиллагааны болон хоёрын хооронд харьцуулалт хийдэг стратегийн менежмент. Тэд үндсэн зорилгынхоо хувьд ялгаатай тул эхний сонголт нь давуу эрх олж авах үйл ажиллагаа эрхэлдэг, хоёр дахь нь ирээдүйд аж ахуйн нэгжийн оршин тогтнох төлөвлөгөө юм. Стратегийн хэрэглээ Санхүүгийн менежмент, удирдагч нь гадаад орчны асуудлууд дээр суурилдаг бол үйл ажиллагааны нэг нь байгууллагын дотоод дутагдалд анхаарлаа хандуулдаг.

Харьцуулах шинж тэмдэг	Стратегийн удирдлага	Үйл ажиллагааны удирдлага
Эрхэм зорилго	Байгууллагын үйл ажиллагаанд оролцогч талуудын асуудлыг шийдвэрлэх боломжийг олгодог хүрээлэн буй орчинтой динамик тэнцвэрийг бий болгосноор байгууллагын урт хугацаанд оршин тогтнох.	Борлуулалтаас орлого олохын тулд бараа, үйлчилгээ үйлдвэрлэх
Шийдэх асуудлууд	Гадаад орчны асуудал, өрсөлдөөнд шинэ боломж хайх	Аж ахуйн нэгжийн хүрээнд үүссэн асуудлууд нь илүү их холбоотой байдаг үр ашигтай ашиглахнөөц
Баримтлал	Урт хугацааны хувьд	Богино болон дунд хугацааны хувьд
Хяналтын тогтолцоог бүрдүүлэх гол хүчин зүйлүүд	хүмүүс, систем мэдээллийн дэмжлэгболон зах зээл	Байгууллагын бүтэц, тоног төхөөрөмж, технологи
Үр ашиг	Зах зээлд эзлэх хувь, борлуулалтын тогтвортой байдал, ашигт ажиллагааны динамик, өрсөлдөх давуу тал, өөрчлөлтөд дасан зохицох чадвар	Ашиг, одоогийн санхүүгийн үзүүлэлтүүд, ажлын дотоод оновчтой байдал, үр ашиг

Стратегийн менежмент юунд зориулагдсан вэ?

Судалгаанаас харахад төлөвлөлтийг ажилдаа ашигладаг аж ахуйн нэгжүүд амжилттай, ашигтай ажилладаг болохыг тогтоох боломжтой байсан. Ажлын тодорхой зорилго байхгүй бол өрсөлдөөнд тэсч үлдэх бизнесийг олох боломжгүй юм. Амжилтанд хүрэхийн тулд стратегийн менежментийн үндсэн ажлуудыг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

1. Үйл ажиллагааны төрлийг сонгох, бизнесийг хөгжүүлэх чиглэлийг бүрдүүлэх.
2. Тодорхой газар нутагт ерөнхий санааг ашиглах;
3. Сайн гүйцэтгэлийг авахын тулд төлөвлөгөөг зөв хэрэгжүүлэх.
4. Сонгосон чиглэлээ амжилттай хэрэгжүүлэх.
5. Үр дүнг үнэлэх, зах зээлийн нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх, боломжит тохируулга хийх.

Стратегийн удирдлагын чиг үүрэг

Өөр хоорондоо холбоотой хэд хэдэн функцийг ашигладаг бөгөөд төлөвлөлт нь гол үүрэг гүйцэтгэдэг. Стратегийн удирдлагын тогтолцоо нь зорилгоо тодорхойлсоны ачаар хөгжлийн нэг чиглэлийг бий болгодог. Өөр нэг чухал үүрэг бол санааг хэрэгжүүлэх бүтцийг бий болгох гэсэн утгатай зохион байгуулалт юм. Стратегийн менежментийн үзэл баримтлалд урам зориг орно, үүнд аж ахуйн нэгжийн гишүүн бүрийг ажлаа сайн хийж чадахуйц урамшуулах зэрэг орно. Амжилтанд хүрэхийн тулд зорилгодоо хүрэхийг хянах нь адил чухал юм.

Стратегийн удирдлагын манлайлал

Хийх, бүтээх ашигтай бизнес, удирдлагын чиг үүрэг ба манлайлал гэсэн хоёр чухал байр суурийг нэгтгэх шаардлагатай. Тэд түлхүүрийг гүйцэтгэдэг боловч янз бүрийн даалгавар. Эхнийх нь тогтвортой байдлыг бий болгоход хэрэгтэй, харин хоёр дахь нь өөрчлөлтийн төлөө. Стратегийн менежментийн үр нөлөө нь зорилгодоо хүрэх, ажилд амжилтанд хүрэхийн тулд санаагаа амжилттай хэрэгжүүлэхэд оршино. Манлайлал нь ажилчдын үйл ажиллагаанд шууд нөлөөлдөг бөгөөд энэ нь гүйцэтгэлд шууд тусч, шинэ чадварлаг ажилтнуудыг олоход тусалдаг.

Стратегийн удирдлагын үндсэн үе шатууд

Ирээдүйн төлөвлөгөөг боловсруулахын тулд та хэд хэдэн үе шатыг давах хэрэгтэй. Нэгдүгээрт, хөдөлгөөний чиглэлийг сонгох тодорхой платформыг бий болгохын тулд хүрээлэн буй орчинд дүн шинжилгээ хийдэг. Стратегийн менежментийн үе шатуудад дотоод болон гадаад орчны дүн шинжилгээ орно. Үүний дараа ажлын зорилгыг тодорхойлж, үйл ажиллагааны төлөвлөгөөг боловсруулдаг. Дараа нь чухал үе шат ирдэг - төлөвлөгөөний хэрэгжилт, энэ нь тусгай хөтөлбөр, төсөв, журмын ачаар тохиолддог. Төгсгөлд нь үр дүнгийн үнэлгээ байдаг бөгөөд энэ үеэр өмнөх үе шатуудад ихэвчлэн тохируулга хийдэг.

Стратегийн удирдлагын хэрэгслүүд

Төлөвлөгөөг биелүүлэхийн тулд шийдвэр бэлтгэх, гаргах арга, урьдчилан таамаглах, дүн шинжилгээ хийх янз бүрийн хэрэгсэл, олон тооны матрицууд болох тусгай хэрэгсэл хэрэгтэй. Үнэн хэрэгтээ стратегийн менежмент нь асар олон тооны хэрэгслийг ашиглах боломжийг олгодог боловч гол нь дараахь сонголтууд юм.

1. Стратегийн үндэслэлийн матриц. Тэд үүссэн бэрхшээл, түүнийг шийдвэрлэх арга замуудын хоорондын холбоог тогтоохын тулд тэдгээрийг задлан шинжилж, дутагдлыг арилгахад ашигладаг.
2. тэнцвэрийн матриц. Энэхүү хэрэглүүрийн тусламжтайгаар та стратегийн удирдлагын сул тал, давуу тал, онцлогийг тодорхойлж чадна. Үүнээс гадна тэдгээрийг харьцуулж үздэг болзошгүй эрсдэлүүдзах зээл.
3. Бизнесийн бүсийн сонголт. Энэхүү хэрэгсэл нь өрсөлдөөн, тогтворгүй байдлын улмаас өдөөн хатгасан үйлдвэрлэлийг төрөлжүүлэхтэй холбогдуулан ашиглагддаг.

Менежмент дэх стратегийн сэтгэлгээ

Аж ахуйн нэгж амжилттай ажиллахын тулд удирдлага санаагаа хэрэгжүүлэх, асуудлыг шийдвэрлэх, багаар ажиллах гэх мэт сэтгэн бодох чадварыг хөгжүүлэх ёстой. Удирдлагын болон төлөвлөлтийн чиг үүргийг ашиглахгүйгээр байгуулан, ажиллуулна гэж төсөөлөхөд бэрх. Стратегийн менежментийн аналитик хэрэгсэл нь таван үе шатыг агуулдаг.

1. Бүх ажилчид, бүтэц, нөөцийг багтаасан аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалт.
2. Хүмүүсийн зан үйлийн сэдлийг ойлгох, дутагдлыг арилгах, өөр хувилбаруудаас хамгийн сайныг олох зорилгоор ажиглалт хийх.
3. Олон үзэл бодлын дүн шинжилгээ: орчин, зах зээл, төсөл, тухайн үеийн ач холбогдол.
4. Хөдөлгүүрийн хүчийг тодорхойлох, өөрөөр хэлбэл ажилчдын хамгийн их цаг зарцуулах ёстой зүйлс.
5. Аж ахуйн нэгжийн үр ашгийн нөхцөл, зах зээлийн байр суурийг багтаасан өөрийн хамгийн тохиромжтой байр суурийг бий болгох.

Стратегийн менежментийн асуудлууд

Компани бүр стратегийн талаар бодож үздэг бөгөөд энэ нь өмнө нь боловсруулсан эсвэл үйл ажиллагааны явцад гарч ирсэн эсэхээс хамаардаггүй. Стратегийн менежментийн гол бэрхшээлүүд нь олон хүн түүний зарчмыг хэрхэн ашиглахаа мэддэггүй, ихэнх мэдээлэл нь ойлгомжгүй байдагтай холбоотой юм. Энэ нь ялангуяа бүс нутгийн аж ахуйн нэгжүүдийн хувьд үнэн юм. Ихэнх тохиолдолд энэ дутагдал нь ахиц дэвшил гаргах замаар өөрөө шийдэгддэг.

Стратегийн менежментийг ашигладаг компаниуд алсын хараатай зорилгоо боловсруулах технологи дутмаг асуудалтай тулгардаг. Үүний шийдэл нь дүн шинжилгээнд анхаарлаа төвлөрүүлж, бие даан стратеги боловсруулах шаардлагатай байгаа явдал юм. Өөр нэг сул тал бол хэрэгжүүлэх механизм дутмаг, өөрөөр хэлбэл зөвхөн хөгжлийн төлөвлөгөөг бий болгох төдийгүй түүнийг зөв хэрэгжүүлэх нь чухал юм.

Стратегийн менежмент - Ном

Олон хүмүүс урт хугацааны төлөвлөгөөгөө хэрхэн зөв хэрэгжүүлэх, төлөвлөх талаар ямар ч ойлголтгүй байдаг тул шаардлагатай мэдээллээр хангасан ном зохиолууд хамааралтай болохыг асуудлууд дээр дурдсан. Онол, практикийн асуултуудыг дараахь бүтээлүүдээс олж болно.

1. A. T. Зуб - “Стратегийн удирдлага. Системийн хандлага".
2. Бага Артур А.Томпсон, А.Д.Стрикланд III - “Стратегийн удирдлага. Дүн шинжилгээ хийх үзэл баримтлал ба нөхцөл байдал».
3. Райан Б. "Удирдагчдад зориулсан стратегийн нягтлан бодох бүртгэл".