Biznes prosesinin identifikasiyası
Prosesi müəyyən etmək üçün onu nə iləsə eyniləşdirmək, müəyyən etmək və ya real obyektə - orijinala xas olan nümunələri əks etdirən obyekt modeli yaratmaq lazımdır.
Proseslərə gəldikdə, identifikasiya vəzifəsi proses sənədlərində, disketlərdə və digər daşıyıcılarda rəqəmsal, qrafik və ya şifahi təyinat, simvol, rəng işarəsi və s. şəklində sadə və aydın fərqləndirilən identifikasiya vasitələrinin seçiminə endirilir. proseslər haqqında məlumat. Bu, mövcud proseslər toplusunda konkret prosesi tez və birmənalı şəkildə müəyyən etməyə və onların yerinə yetirilmə ardıcıllığını müəyyən etməyə imkan verir.
Proseslərin müəyyənləşdirilməsində növbəti addım prosesin ardıcıl mərhələ və mərhələlərini, onların əlaqəsini və qarşılıqlı əlaqəsini əks etdirən rəsmiləşdirilmiş modellərin yaradılması olacaqdır. Belə modellər mətn təsviri, axın sxemləri, xəritələr, qrafiklər, alqoritmlər, diaqramlar və onların birləşmələri şəklində təqdim edilə bilər. Modellər mümkün qədər sadə və aydın olmalıdır, lakin eyni zamanda tam və hərtərəfli olmalıdır.
Prosesin ideal identifikasiyası onun yaradılmasıdır. riyazi model, giriş və çıxış parametrləri arasında əlaqə qurur və bütün müəyyənedici şərtləri nəzərə alır.
Blok diaqramlar şəklində proseslərin modelləşdirilməsini nəzərdən keçirin.
Axın sxemi proses axınının qrafik təsviridir. Axın sxeminin üstünlüyü ondan ibarətdir ki, obyektin qrafik təsviri onun şifahi təsvirindən daha asan başa düşülür. Qrafik təsvirin ən geniş yayılmış üsulu müxtəlif hərəkətləri təmsil etmək üçün müxtəlif simvollardan istifadə etməkdir. Flowchart simvolları standartlaşdırılmamışdır, buna görə də hər bir müəllif onları, bir qayda olaraq, öz mülahizəsinə əsasən seçir. Adətən simvol kimi ən sadə həndəsi fiqurlardan istifadə olunur.
Şəkil 3. Həndəsi simvollar
Əncirdə. 4 qərar qəbuletmə prosesinin blok diaqramıdır. Prosesin gedişatı axın sxeminin sol tərəfində, həll üsulları sağ tərəfdə göstərilmişdir.
düyü. 4. Qərar qəbulunun blok-sxemi
"Kompentlərin tədarükü prosesi" (şək. 5) blok-sxemini hazırlayarkən hərəkətləri göstərmək üçün yuxarıda təsvir edilmiş simvollardan istifadə edilmişdir.
düyü. 5. Təchizat prosesinin sxemi
Blok-sxem elementlərinin və matrisin birləşməsi “sifarişin yerinə yetirilməsi” funksional prosesinin blok-sxemini qurmağa imkan verdi (şək. 6). Çoxsəviyyəli blok diaqramının nümunəsi Şəkildə göstərilmişdir. 7. Bu diaqram ikirəqəmli rəqəmlərlə göstərilən prosesin əsas mərhələlərini göstərir: 1.0, 2.0 və s. . Bu təyinatda birinci rəqəm əməliyyat nömrəsi, ikincisi isə nəzarət səviyyəsinin nömrəsidir. 3.0 əməliyyatı üçün çoxsəviyyəli blok diaqramın parçalanması (prosesin daha ətraflı təsviri) Şəkildə göstərilmişdir. səkkiz
düyü. 6. Çarpaz funksiyalı sifariş sxemi
düyü. 7. Çoxsəviyyəli prosesin blok diaqramı
düyü. 8. “Çatdırılma” əməliyyatı üçün birinci səviyyəli sxem (3.0)
Sxemlər kimi tez-tez proseslərin modelləşdirilməsi praktikasında proses axını diaqramlarından istifadə olunur.
Real proses qüsurlar üçün təhlil edildikdə proses axını diaqramı qurulur. Mümkündür ki, nikahın (və ya uyğunsuzluğun) səbəbləri əməliyyatların ardıcıllığının pozulması və ya prosesin dizayn sxemində qoyula bilər. Əncirdə. 9, hər bir elementi həndəsi fiqurla təmsil olunan prosesin gedişatının diaqramını göstərir.
düyü. 9. Prosesin hərəkət sxemi: 1 - başlanğıc (son), 2 - texnoloji əməliyyatlar, 3 - nəzarət, 4 - başqa sexə daşınma, 5 - hazır məhsul üçün sənəd, 6 - saxlama, 7 - sənədin elektron surəti, 8 - məlumat bankı
düyü. 10. Prosesin gedişatının diaqramı
Əncirdə. 10 proses axını diaqramından istifadə edərək prosesin daha ətraflı təsviridir. Daha aydın izahat üçün diaqramın yanında işin icrası və tərəqqisi üçün məsuliyyət matrisi var.
Çox vaxt prosesin daha dolğun nümayişi üçün onun ardıcıl addımları deyil, prosesin qarşılıqlı əlaqələri lazımdır. Əncirdə. Şəkil 11 həm sifariş axınını, həm də sifarişlər haqqında məlumat axınını göstərən proses axını xəritəsidir.
düyü. 11. Əlaqələr xəritəsi
Çox vaxt proseslərin modelləşdirilməsi praktikasında alqoritmin elementləri və axın sxemi birləşdirilir. Belə birləşdirilmiş model Şəkildə təsvir edilmişdir. 12 proses (prosedur) Daxili audit keyfiyyət.
düyü. 12. Keyfiyyət sisteminin daxili auditinin aparılması prosedurunun alqoritmi:
1 - tanışlıq iclasının keçirilməsi;
2 - auditin həyata keçirilməsi;
3 - yekun iclasın keçirilməsi;
4 - audit hesabatının tərtib edilməsi;
5 - hesabatın təsdiq üçün təqdim edilməsi;
6 - hesabata yenidən baxılması; uyğunsuzluğun aradan qaldırılması haqqında;
7 - hesabatın maraqlı tərəflərə paylanması;
8 - audit nəticələrinin qeydiyyatı;
9 - düzəldici tədbirlərin hazırlanması;
10 - uyğunsuzluğun səbəblərinin aradan qaldırılması;
11 - yoxlama nəzarəti;
12 - islahedici tədbirlərin qeydiyyatı;
13 - maraqlı tərəflərin məlumatlandırılması
14 - audit işinin qeydiyyatı
Təşkilatda (müəssisədə) proseslərin mənbəyi nədir? Onlar haradan gəlir və necə yaranır? Bu suallara cavab vermək üçün proseslərin nəticələri ilə maraqlanan tərəfləri müəyyənləşdirmək və nəzərə almaq lazımdır.
Beş maraqlı tərəf qrupunun hər hansı bir təşkilatla qarşılıqlı əlaqədə olması ümumiyyətlə qəbul edilir: istehlakçılar, təchizatçılar, təşkilat işçiləri, cəmiyyət (hökumət, kommersiya və ictimai təşkilatlar, beynəlxalq təşkilatlar), mülkiyyətçilər (səhmdarlar, təsisçilər). Bu partiyaların tərkibi əsasən təşkilatın mülkiyyət formasından asılıdır.
Qeyd etmək olar ki, dövlət istənilən halda maraqlı tərəflərdən biri kimi çıxış edir: vergi yığan, sosial münasibətlərin tənzimləyicisi, təhlükəsizliyin təminatçısı kimi.
Bütün maraqlı tərəflər vacibdir, lakin istehlakçı xüsusi rol oynayır.
O, məhsul və xidmətlərin haqqını ödəyir və bununla da təşkilatı dolanışıq və onun gələcək inkişafı imkanları ilə təmin edir. Keyfiyyət standartları müştəri məmnuniyyətini ən yüksək prioritet kimi müəyyən edir
Proseslərin təsviri
ISO9001:2000 tələb etdiyi kimi, hər bir təşkilat öz proseslərinin əhəmiyyəti barədə öz rəyini formalaşdırmalıdır:
Təşkilat üçün hansı proseslər mövcuddur və ya lazımdır,
Onları idarəetmə və sıralama səviyyələri ilə necə əlaqələndirmək olar?
Hansı proseslər təşkilat üçün əsas rol oynayır, hansılar isə köməkçidir və s.
Məqsədinə, strukturuna və səviyyələrinə görə fərqli proseslər idarəetməyə öz yanaşmalarını, metodlarını və təsvirinin dərinliyini tələb edir.
Prosesləri təsvir etməyə başlamazdan əvvəl onların proses yanaşmasına əsaslanacaq fəaliyyətlərə necə uyğunlaşacağını soruşmaq faydalıdır. Bu suallar ən yaxşı şəkildə fəaliyyətin müxtəlif aspektlərinə görə qruplaşdırılır.
Birinci qrup QMS üçün tələb olunan prosesləri müəyyən etməyə kömək edən suallardır:
QMS üçün hansı proseslər lazımdır,
Hər bir prosesin istehlakçıları kimlərdir (daxili və ya xarici),
Bu istehlakçıların tələbləri nədir,
Bu prosesin sahibi kimdir,
Yan tərəfdə həyata keçirilən hər hansı proseslər varmı (outsorsinq),
Bu prosesin giriş və çıxışları nələrdir.
İkinci qrup - proseslərin ardıcıllığını və qarşılıqlı əlaqəsini müəyyən edən suallar:
Ümumi proses axını nədir,
Onlar necə müəyyən edilir?
Proseslər arasında əlaqə kanalı nədir,
Hansı sənədləri hazırlamaq lazımdır.
Üçüncü qrup - tələb olunan meyarların və metodların tapılmasına kömək edən proseslər səmərəli iş:
Bu prosesin nəticələrində hansı xüsusiyyətlər nəzərə alınmalıdır,
Monitorinq, ölçmə və təhlil üçün meyarlar hansılardır?
Onlar QMS planlaşdırması və prosesləri ilə necə birləşdirilə bilər həyat dövrü məhsullar,
Nələrdir iqtisadi göstəricilər(xərclər, vaxt, itkilər və s.),
Məlumat toplamaq üçün hansı üsullar uyğundur.
Dördüncü qrup - resurslar və informasiya ilə bağlı məsələlər:
Hər bir proses üçün hansı resurslara ehtiyac var,
Nələrdir rabitə kanalları,
Bu proseslə bağlı xarici və daxili məlumatları necə əldə edə bilərsiniz,
Necə təmin etmək olar rəy,
Hansı məlumatlar toplanmalıdır
Hansı qeydlər aparılmalıdır.
Beşinci qrup - ölçmə, monitorinq və təhlillə bağlı məsələlər:
Prosesin performansını necə izləmək olar (prosesin təkrar istehsalı, müştəri məmnuniyyəti),
Hansı ölçülərə ehtiyac var
Toplanmış məlumatları ən yaxşı necə təhlil etmək (statistik üsullar),
Belə bir analizin nəticələri nəyi göstərəcək?
Altıncı qrup - icra, icra və təkmilləşdirmə ilə bağlı məsələlər:
Bu prosesi necə təkmilləşdirmək olar?
Hansı düzəldici və ya profilaktik tədbirlərə ehtiyac var
Bu düzəldici və qabaqlayıcı tədbirlər həyata keçirilirmi?
Effektivdirlər.
Yəqin ki, proseslər üçün yuxarıda göstərilən bütün tələblər əsas və köməkçiyə bölünə bilər. Əsas tələbləri proses xəritəsində proses xüsusiyyətləri şəklində müəyyənləşdiririk:
1. Prosesin adı (qısa olmalı və mümkünsə şifahi isimlə ifadə edilməlidir).
2. Proses kodu.
3. Prosesin tərifi (prosesin mahiyyətini və əsas məzmununu açan formulasiya).
4. Prosesin məqsədi (prosesin zəruri və ya arzu olunan nəticəsi).
5. Proses sahibi (perspektiv planlaşdırma, resurs təminatı və prosesin səmərəliliyinə cavabdeh şəxs).
6. Prosesin iştirakçıları (prosesin həyata keçirilməsində iştirak edən şəxslər).
7. Proses standartları (prosesin həyata keçirildiyi standartların göstəricilərini ehtiva edən sənədləşmə).
8. Proses daxilolmaları (prosesə xaricdən daxil olan və transformasiyaya məruz qalan material və informasiya axınları).
9. Proses çıxışları (dəyər əlavə edən transformasiya nəticələri).
10. Resurslar (maliyyə, texnoloji, maddi, əmək və informasiya, onların vasitəsilə daxilolmaların çıxışa çevrilməsi həyata keçirilir).
11. Təchizatçıların prosesləri (daxili və ya xarici təchizatçılar - baxılan prosesin daxilolma mənbələri).
12. İstehlakçı proseslər (baxılan prosesin nəticələrinin istifadəçiləri olan daxili və ya xarici mənşəli proseslər).
13. Ölçülmüş prosesin parametrləri (ölçülməli və nəzarət edilməli olan xüsusiyyətləri).
14. Prosesin performans göstəriciləri (prosesin faktiki nəticələrinin planlaşdırılanlara uyğunluq dərəcəsini əks etdirən).
15. Prosesin performans göstəriciləri (əldə edilmiş nəticələr və istifadə olunan resurslar arasında əlaqəni əks etdirən).
Proses xəritəsinin ayrı-ayrı mövqeləri daha ətraflı nəzərdən keçirilməsini tələb edir.
5, 14, 15-ci mövqeləri nəzərdən keçirin.
Proses sahibi. Proses adətən komanda işidir. Proses komandası onun iştirakçılarının rollarının müəyyən tərkibi ilə xarakterizə olunur. Prosesin idarə edilməsinin səmərəliliyinin əsasında onun sahibinin seçimi (təyin edilməsi) və proses üçün müəyyən edilmiş tələblər çərçivəsində ona lazımi səlahiyyətlərin verilməsi dayanır.
Prosesin sahibi vəzifəli şəxsdir, məsul prosesin təşkili, düzgün işləməsi və nəticələri üçün. Prosesin sahibini xarakterizə edən bir sıra əsas keyfiyyətlər var. Bu keyfiyyətləri nəzərə alın.
a) Proses sahibinin prosesi dərindən başa düşməsi və biliyi olmalıdır. Buna görə də, hazırda prosesin əsas sahələrindən birini idarə edən və ya ona nəzarət edən təşkilatın işçilərindən birinin prosesin sahibi kimi təyin edilməsi məqsədəuyğundur.
b) Mülkiyyətçi insanlara təsir etməyi və dəyişikliyi təşviq etməyi bacarmalı, təşkilatın rəhbərləri və mütəxəssisləri tərəfindən hörmətli olmalı, sözügedən sahədə peşəkar olmalı, münaqişəli vəziyyətləri həll etməyi bacarmalıdır.
c) Ünsiyyət qurmaq və dəyişiklik lideri olmaq bacarığına malik olmaq. Komandanın əməyini öz işiniz kimi qiymətləndirin. Səlahiyyəti bölüşməyi bacarın və işçiləri fəaliyyətə həvəsləndirin.
d) İşinizi sevin və tabeliyində olanların işində həvəs oyatmaq. Proseslərin qovşağındakı problemləri həll etmək üçün prosesinizə yalnız sənədlərlə müəyyən edilmiş sərhədlər daxilində deyil, həm də hüdudlardan kənarda baxın.
e) Prosesin iştirakçıları arasında iş üçün mənəvi motivasiya tapmaq və yaratmaq. Yenilikçi təşviqlər vasitəsilə mükafatlandırma üsullarını təkmilləşdirin.
f) Davamlı olaraq prosesi təkmilləşdirmək. Problemlərin qoyulması və həlli üçün keyfiyyət dairələri və üfüqi yaradıcı qruplar yaradın.
g) Prosesin keyfiyyətinin idarə edilməsi üçün sənədləşdirilmiş prosedurların işlənib hazırlanmasını təşkil etmək, prosesin sabitliyinin və idarəolunmasının monitorinqini və təhlilini təmin etmək.
Prosesin effektivliyi və səmərəliliyinin göstəriciləri. Proses resursların və fəaliyyətlərin məcmusudur. Proses həyata keçirildikcə istehsalın məsrəfləri artmalı və müvafiq olaraq məhsulun əlavə dəyəri mütənasib (keyfiyyətli məhsulların buraxılması ilə) artmalıdır. Yəni standart xərclər standart əlavə dəyərə uyğundur. Ancaq qüsurlu məhsulların buraxılması ilə, qüsurlu məhsulların emalı və ya təmizlənməsi üçün gələcək xərclər səbəbindən burada prosesin xərcləri artır (standart olanları üstələyir). Eyni zamanda, məhsulun əlavə dəyəri də eyni sürətlə artacaq. Sonra maya dəyəri ilə dəyər arasındakı fərq tədricən artır. Bu əncirdə göstərilmişdir. 19: birinci əməliyyatda prosesdə heç bir sapma yox idi, ikinci və üçüncü əməliyyatlarda sənədləşmədən kənarlaşmalar oldu.
düyü. 13. Məhsulun keçdiyi zaman əlavə dəyərdə (C) və dəyərində (ν) dəyişiklik istehsalat prosesi: Sf, Sn - müvafiq olaraq, faktiki və standart əlavə dəyər
Biz prosesin effektivliyini qiymətləndiririk. ISO9000:2001-ə uyğun olaraq, prosesin effektivliyi planlaşdırılan fəaliyyətlərin həyata keçirilmə və planlaşdırılan nəticələrə nail olma dərəcəsidir.
Şəkil 13-də göstərilən prosesin nəticələrini nəzərdən keçirərkən qeyd etmək olar ki, bir tərəfdən prosesin məqsədi - normativ əlavə dəyərə nail olmaq - yerinə yetirilib, digər tərəfdən isə xərc kimi xərcləmək. mümkün qədər az resurs yerinə yetirilməmişdir, çünki normativ (planlaşdırılmış) məsrəflər Sn artıq olduğundan, yəni faktiki xərclər Sf> Sn. Standart dərəcə ilə bağlı olduğundan, effektivlik ψ nisbi vahidlərlə (faizlə) verilməlidir. Sonra alırıq
Eyni ISO 9001:2001 standartına uyğun olaraq prosesin səmərəliliyi əldə edilən nəticə ilə istifadə olunan resurslar arasında əlaqəni əks etdirir. Bu, prosesin çıxış resurslarının girişə nisbəti kimi qiymətləndirilə bilər.
İstehsalın səmərəliliyi minimum (normativ) olmalı olan vaxt və resursların xərclənməsi ilə müəyyən edilir. Buna görə də, səmərəlilik bəzən prosesin məhsuldarlığı ilə eyniləşdirilir. Digər tərəfdən, səmərəlilik ayrılmış resurslardan maksimum istifadədir. Məsələn, maşın avadanlığının iş vaxtının istifadə olunmamış fondu, konveyerlərin dayanması və s.
Ümumi halda, kommersiya məhsulu üçün əlavə dəyər əldə olunmaya bilər və məhsulun istehsalı üçün vəsait həddindən artıq xərclənə bilər. Sonra effektivliyi qiymətləndirərkən əlavə dəyərin itirilmiş payının dəyərini əlavə olaraq nəzərə almaq lazımdır.
Cinayət törədərkən cinayətkar hərəkət edir xüsusi şərtlər yer və vaxt. Bu baxımdan cinayət yerinin mühiti cinayət törətmiş şəxsin hərəkətləri, onun mühiti və bunun nəticəsində yaranan cinayət nəticəsi arasında müxtəlif əlaqələri müəyyən mənada səciyyələndirir və əks etdirir. Məsələn, hadisə yerində insanın (cinayətkarın və ya zərərçəkmişin) zahiri əlamətlərini əl, ayaq izləri şəklində, cinayət alətlərinin sındırma izləri şəklində və s. İzlər aşkar edildikdə, onların araşdırılan cinayət hadisəsi ilə necə əlaqəli olduğunu, bu izlərin konkret şəxs və ya obyekt tərəfindən qalıb-qalmadığını müəyyən etmək zərurəti yaranır. Bu və digər məsələlər əməliyyat işçisinin, müstəntiqin və ekspertin istifadə etdiyi vasitə və üsullar kompleksi ilə həll edilir.
Hər bir elmdə olduğu kimi, kriminalistikada da universal idrak metodu dialektik-materialist metoddur, çünki materialist dialektikanın qanunları materiyanın istənilən hərəkət formasına, o cümlədən təfəkkür prosesinə xas məna kəsb edir.
Əməliyyat-istintaq fəaliyyəti cəhalətdən natamam biliyə, ondan isə daha dolğun biliyə keçid prosesi, həqiqətin davamlı olaraq yaxınlaşması prosesidir.
"İdentifikasiya" sözü latdan gəlir. "identifikasiya", yəni “eyni” deməkdir, yəni. "identifikasiya". Müəyyən etmək, müəyyən etmək, müəyyən bir obyektin axtardığınız obyekt olub-olmadığını müəyyən etmək deməkdir, məsələn, saxlanılan şəxsdən götürülmüş tapançanın araşdırılan cinayətin törədilməsində istifadə edilmiş silah olub-olmaması. İdentifikasiyanı şəxsiyyət məsələsinin həllinin əsasını təşkil edən eyniləşdirmə prosesinin özü, müqayisəli tədqiqat prosesi adlandırmaq adətdir.
Məhkəmə identifikasiyası- bu, obyektin xüsusiyyətlərinin, onların əks olunmasının və ya obyektin hissələrinin müqayisəli tədqiqi yolu ilə həyata keçirilən bir prosesdir, bunun qarşısını almaq, sıxışdırmaq, qarşısını almaq, sıxışdırmaq üçün müəyyən bir obyekti fərdi cəminə görə çoxlu oxşar əlamətlərdən təcrid etmək; cinayətləri aşkar etmək və araşdırmaq.
İstənilən bilik sahəsində obyektlərin müəyyənləşdirilməsi müqayisəli tədqiqat yolu ilə həyata keçirilir. Lakin bu, onun hər bir elmdə tətbiqi xüsusiyyətlərini istisna etmir.
düşünün kriminalistik identifikasiyanın əsas xüsusiyyətləri.
Birinci xüsusiyyət. Məhkəmə identifikasiyası başqa bir obyekt üçün unikal olan xüsusi şəxsiyyəti müəyyən edir. Digər elmlərdə identifikasiyanın bütün üsulları qrup mənsubiyyətini müəyyən bir növə, növə, sinfə, sort və s. Kriminologiyada yalnız konkret vahid obyektlər müəyyən edildikdə, müəyyən edilmiş obyektin cinayət hadisəsi ilə əlaqəsi identifikasiya yolu ilə birmənalı şəkildə sübuta yetirilə bilər (hadisə yerindən tapılan güllə, təkcə “PM” tapançasından deyil, bu xüsusi tapançadan açılan güllə). ).
İkinci xüsusiyyət. Məhkəmə-tibbi identifikasiya ilə bu obyektlər haqqında mücərrəd anlayışlar deyil, canlı və cansız təbiət obyektlərinin (insanlar, heyvanlar, əşyalar və s.) şəxsiyyətinin olması və ya olmaması müəyyən edilir.
Üçüncü xüsusiyyət. Məhkəmə ekspertizasının nəticələri məhkəmə-tibbi sübut dəyərinə malik olan faktları müəyyən edir. Buna görə də, prosessual qanunla müəyyən edilmiş müəyyən qaydada həyata keçirilir və ciddi tələblər metodologiyanın qüsursuzluğu və nəticələrin etibarlılığı.
Şəxsiyyət məsələsinin həllinin praktiki əhəmiyyəti ondan ibarətdir ki, şəxsiyyətin müəyyənləşdirilməsinin nəticələri hər hansı obyektin təhqiqat aparılan hadisə ilə əlaqəsinin olub-olmaması barədə mühakimə yürütməyə imkan verir, onlar təhqiqat versiyalarının və vasitələrinin qurulması üçün əsasdır. onların yoxlanılmasından. Onlar istintaq üçün bir sıra mühüm halları müəyyən etməyə imkan verir: cinayətin yeri, bu işdə istifadə olunan alətlər və silahlar və nəhayət, cinayəti törədən şəxs. Bu, kriminal identifikasiya nəzəriyyəsinin elmi inkişafını zəruri etdi.
Bu günə qədər sovet kriminalistləri cinayət hadisəsi ilə bağlı faktiki halları həqiqi elmi əsaslarla öyrənməyə imkan verən kriminalistik identifikasiya nəzəriyyəsinin əsas anlayış və prinsiplərini işləyib hazırlamış və formalaşdırmışlar.
Uzun müddətdir ki, kriminoloqlar müəyyən obyektlərin müəyyənləşdirilməsinin müxtəlif üsullarının bir çox xüsusiyyətlərinə malik olduğuna diqqət yetirmirdilər. ümumi xüsusiyyətlər, ümumi prinsiplər. Şəxsin şəxsiyyətini müəyyənləşdirməyin müxtəlif yollarının "elmi metodoloji "birliyi" ideyası ilk dəfə məşhur rus kriminoloqu İ.N. Yakimov "Cinayətkarların müəyyən edilməsi" əsərində (1928), lakin dəstəklənmir. Və cəmi 12 il sonra, 1940-cı ildə bu ideya yeni doğuldu.
Eyniləşdirmə nəzəriyyəsinin praktik inkişafının başlanğıcı 1940 - 1946-cı illərdə nəşr olundu. rus kriminoloqu professor S.M.-nin əsərləri. Potapov. Bu əsərlərin əsas üstünlüyü ondan ibarətdir ki, onlar nəzəriyyənin inkişafı üçün əsası - obyektlərin eyniliyi haqqında materialist dialektikanın ən mühüm prinsiplərini düzgün seçirlər. Bu əsərlərdə identifikasiyanın kriminalistika tədqiqatı üçün əhəmiyyəti müəyyən edilmiş, kriminalistik identifikasiya obyektlərinin təsnifatı aparılmış, identifikasiya geniş imkanlara malik olan idrak üsulu kimi nəzərdən keçirilmişdir.<1>.
——————————–
<1>Bax: Potapov S.M. Məhkəmə ekspertizasının əsas prinsipləri // Sovet dövləti və hüququ. 1940. № 1.
Hüquq elmləri doktoru professor N.A. Selivanov yazırdı: “S.M. Potapov identifikasiyanı cinayət prosesinin bütün mərhələlərində tətbiq olunan müxtəlif obyektlərin və obyektlərin şəxsiyyətini müəyyən etməyə imkan verən bir üsul hesab edirdi. Yalnız bu mənada onu universal və ümumi metod hesab etmək olar (bütün məhkəmə ekspertizası, prosesin bütün mərhələləri üçün)”.<1>.
——————————–
<1>Sovet kriminalistikası. M., 1978. S. 60, 61.
N.V. Terziev, S.P. Mitriçev, A.I. Vinberq ayrı-ayrılıqda müəyyən edilmiş maddi obyektlərin yaradılması üsulu kimi kriminalistik identifikasiyanın məqsədini aydınlaşdırdı və konkretləşdirdi.
Məhkəmə ekspertləri N.A. Selivanova, A.Ya. Koldina, M.Ya. Seqaya, V.P. Kolpakova, Z.I. Kirsanova, A.A. Papkova, V.S. Mitriçev və başqaları məhkəmə identifikasiyası nəzəriyyəsinin elmi əsaslarının inkişafına əlavə töhfələr verdilər. praktiki məsləhətŞəxsi identifikasiya üsulları müxtəlif obyektlər məhkəmə-tibbi araşdırma.
Hazırda əsas səylər müəyyən edilmiş obyektlərin xassələrinin maddi xəritələrinin öyrənilməsi yolu ilə identifikasiya metodlarının işlənib hazırlanmasına yönəldilmişdir, yəni: müxtəlif obyektlərin xassələrinin formalaşması və nümayişi qanunauyğunluqlarının öyrənilməsi, izlərin əmələ gəlmə mexanizmi. , onların xəritələrindən identifikasiya xüsusiyyətləri haqqında məlumat əldə etmək üsulları.
Məhkəmə ekspertizasının identifikasiyası nəzəriyyəsi bilik nəzəriyyəsinə, dialektik eynilik anlayışına, habelə cinayət-prosessual hüquq prinsiplərinə və məhkəmə ekspertizasının, təbiət, texniki və humanitar elmlərin aşkar etdiyi qanunauyğunluqlara əsaslanır.
Məhkəmə identifikasiyasının elmi əsasları kimi fəlsəfə mövqelərini təşkil edir:
- maddi aləmin cisim və hadisələrinin eyniliyinə dair mövqe;
- obyektlərin xüsusiyyətlərinin nisbi sabitliyi haqqında müddəa;
- qarşılıqlı əlaqə və qarşılıqlı asılılıq mövqeyi.
Gəlin hər mövqeyə nəzər salaq.
Maddi dünyanın cisim və hadisələrinin eyniliyinə dair mövqe. Bənzərlik cisim və hadisələrin bütün digər cisim və hadisələrdən keyfiyyət fərqini ardıcıl olaraq saxlamaq və eyni zamanda daim dəyişmə, inkişafda olmaq və daxili ziddiyyətləri özündə saxlamaq üçün obyektiv xüsusiyyətini ifadə edən fəlsəfi kateqoriyadır.
Maddi obyektlərin eyniliyi bu obyektlərin xüsusiyyətlərinin təzahürü kimi bir sıra əlamətlərlə müəyyən edilir. Obyekt üçün əşyalar bütövlükdə ölçülər və ayrı-ayrı hissələr, çəkisi, rəngi, forması, quruluşu, materialı, səthi mikrorelyef və digər əlamətlərdir; insan üçün - orqanizmin quruluşu, orqanizmin fizioloji xüsusiyyətləri, funksional sinir fəaliyyətinin xüsusiyyətləri, psixika, davranış, bacarıq, geyim və s.
Maddi obyektlərin eyniliyi məntiqi eyniləşdirmədən fərqlənir. Ünsiyyət və idrak fəaliyyəti prosesində anlayışların düzgün işləməsi üçün şəxsiyyəti müəyyənləşdirmək üçün məntiqi cihaz istifadə olunur. Beləliklə, şəxsiyyətin formal-məntiqi qanunu yalnız müəyyən anlayışlarla fəaliyyət göstərməyi şərtləndirir ki, onlar fikir subyekti ilə eynilik təşkil etməlidir və s.
Məhkəmə ekspertizasının şəxsiyyəti məhkəmə-tibbi məlumatların (əməliyyat məlumatları və məhkəmə sübutları) əldə edilməsi üçün keçmişdə xassələrinin təzahürlərinə görə konkret vahid maddi obyektlərin və maddi obyektlərin mümkün olan ən dar qruplarının yaradılmasına yönəldilmişdir.
Beləliklə, maddi aləmin obyektlərinin eyniliyi bu obyektləri xarakterizə edən əlamətlərə görə müxtəlif növ obyektlərin müəyyən edilməsində müəyyənedici amildir.
Obyektlərin xüsusiyyətlərinin nisbi sabitliyinə dair tənzimləmə. ilə qarşılıqlı əlaqədə mühit, obyektlər daim dəyişmə və inkişafda olur, bəzi xüsusiyyətlərini itirir, digərlərini alır. Bu dəyişikliklər, bir qayda olaraq, daim baş verir, onların yığılması və kəmiyyətdən keyfiyyətə keçid prosesi obyektin xassələrindən və ətraf mühitlə qarşılıqlı əlaqəsinin xarakterindən asılı olaraq müəyyən vaxt müddəti, daha uzun və ya daha qısa vaxt tələb edir. Buna görə də, müəyyən bir müddət üçün bu dəyişikliklər əhəmiyyətsizdir, yəni. obyektin mahiyyətinə təsir etmir, necə idisə, elə də qalır.
Maddi dünyanın hər bir obyekti onun formasını, ölçüsünü, nisbətini və ayrı-ayrı hissələrin (quruluşların) nisbi mövqeyini müəyyən edən və bununla da obyekti ona oxşar obyektlər qrupundan fərqləndirən xarici əlamətlər kompleksinə malikdir.
Bu əlamətlər nisbətən sabitdir və cəmində obyektin yalnız özünə bərabərliyini göstərir, yəni. şəxsiyyət üçün; Beləliklə, xüsusən də bir insanın xarici quruluşunu xarakterizə edən əlamətlərə (sözdə anatomik əlamətlər) görə bir insan müəyyən edilərkən, yaş, keçmiş xəstəliklər nəticəsində bu əlamətlərin dəyişməsi qanunauyğunluqları nəzərə alınır. hesab. Belə dəyişikliklərin etibarlı təhlili morfoloji və məhkəmə (tibb) məlumatlarına əsaslanır.
Bunu bir misalla göstərmək olar. 70-ci illərin sonlarında Belarusun hüquq-mühafizə orqanları. Keçən əsrdə 1943-1944-cü illərdə nasist cəza dəstələrində - 11-ci SS batalyonunda və 7-ci SD-nin Sonder komandasında xidmət edərkən, sistemli şəkildə sovet vətəndaşlarının edam edilməsi və öldürülməsi ilə məşğul olan 12 Vətən xaini cinayət məsuliyyətinə cəlb edildi. onları başqa yollarla.
İbtidai istintaq və cinayət işinə məhkəmə baxışı zamanı müəyyən edilmişdir ki, cinayətkarlar təkcə 1943-cü ildə Minsk həbsxanasında saxlanılan 10 mindən çox getto məhbusunun və sovet vətənpərvərlərinin edamında və qazla vurulmasında iştirak etmişlər. Belarus ərazisində başqa vəhşiliklər etdilər. Qərbə qaçan təqsirləndirilən şəxs müharibənin sonuna qədər Polşa, Çexoslovakiya, Avstriya və Almaniyada alman cəza dəstələrində xidmət edib. Axtarışlar aparılarkən cinayətkarların görünüşü bir qədər dəyişib: qırışlar, çapıqlar, saçların ağarması, keçəlləşmə, aşağı dodağın sallanması və s. Görünüşdəki bu dəyişikliklərə baxmayaraq, o illərin fotoşəkillərində təsvir olunan şəxslərlə təqsirləndirilən şəxsin şəxsiyyətini ifadə edən sabit əlamətlər toplusu əhəmiyyətli dəyişikliklərə məruz qalmadığından, fotoşəkillərdən eyniləşdirmə mümkün oldu.
Təcrübədə identifikasiya adətən yalnız zaman baxımından müəyyən dərəcədə sabitliyə (dəyişməzliyə) malik olan, məkan baxımından sabit forma və ölçüyə malik olan nisbətən dəyişməz (sabit) obyektlərə münasibətdə həyata keçirilir.
Beləliklə, hər bir zaman dövründə obyektlərin əlamətlərinin nisbi sabitliyi ikinci əsas amildir ki, bunun sayəsində keçmişdəki təzahürləri ilə məhkəmə obyektlərini müəyyən etmək mümkün olur.
Əlaqə və Qarşılıqlı Asılılıq Bəyanatı. Yalnız abstraksiyada fərqliliklərdən mücərrədləşmək və eyniliyi obyektin tamamilə dəyişməz, donmuş sabitliyi hesab etmək olar.
Deməli, insan bütün həyatı boyu başqa insanlarla ünsiyyətdə olur, müəyyən münasibətlərdə onlarla olur. Bundan əlavə, insan ətrafındakı cisimlərlə, əşyalarla daimi münasibətdə olur, onlar tərəfindən müxtəlif növ təsirlərə məruz qalır və ilk növbədə özü bu obyektlərə reaksiya verir, onlara müxtəlif dəyişikliklər gətirir. Beləliklə, insanın bu və ya digər fenomenə, bu və ya digər obyektə təsirinin nəticələrinə əsasən onun nümayiş etdirilən xüsusiyyətlərini mühakimə etmək mümkün olur. Bu amillər müəyyən bir insanı digər insanlar arasından fərqləndirməyə imkan verir, yəni. insanı özünəməxsus xüsusiyyətlərinə - anatomik xüsusiyyətlərinə, yazı bacarıqlarına və s.
Bu o deməkdir ki, maddi aləmin cisimlərinin qarşılıqlı əlaqəsi, bir-birini əvəz edə bilməsi, xaricdən təzahür edən əlamətlərin fərdi məcmusu şəklində öz xassələrini başqa obyektlərdə əks etdirə bilməsi şəxsiyyətin təsbit edilməsi imkanını yaradan üçüncü fundamental amildir.
Cinayətlərin araşdırılmasında şəxsiyyətin müəyyən edilməsi ilə yanaşı qrup mənsubiyyətinin müəyyən edilməsi və diaqnostikadan da geniş istifadə olunur.
Qrup üzvlüyünün yaradılması dedikdə, sınaqdan keçirilən obyektin aid olduğu növün və ya çeşidin müəyyən edilməsi başa düşülür. Qrup üzvlüyünün yaradılması diaqnostika (tanınma) kimi çıxış edə bilər.
Qrup üzvlüyünün yaradılması obyekt və hadisələrin bütün müxtəlifliyini xüsusiyyətlərinə görə təsnif etmək (qruplaşdırmaq) üçün obyektiv imkana əsaslanır. Müəyyən bir qrupa aid olmaq iki və ya daha çox obyektin bütün ən vacib xüsusiyyətlərinin eyni olduğu və aralarında əhəmiyyətli fərqlərin olmadığı belə bir nisbət deməkdir.
Məhkəmə diaqnostikası- bu, cinayətlə əlaqəli şəxslərin və maddi obyektlərin dövlət və fəaliyyət xüsusiyyətlərinin tanınmasıdır.
Diaqnostika həm də obyektin qrup xarakteristikalarının onlarla əlaqəli xassələri tədqiq etməklə tanınmasıdır. Diaqnostika əməliyyat-axtarış işində son dərəcə vacibdir, çünki naməlum şəxslərin və obyektlərin qrup xüsusiyyətlərini izlərdən və digər displeylərdən tanımağa imkan verir. Məsələn, yazılı nitqin və əl yazısının əlamətlərinə görə, sənədin müəllifinin və icraçısının şəxsiyyətinin bir çox sosial-demoqrafik xüsusiyyətlərini tanımaq mümkün görünür: naməlum maddənin keyfiyyət və kəmiyyət tərkibinə və ya naməlumun xarici əlamətlərinə görə. obyekt, onun təyinatını, istehsal yerini müəyyən etmək, cinayətkarın ixtisas və bacarıqları və digərləri haqqında məlumat almaq olar
Təcrübədə bəzən "şəxsiyyət" və "oxşarlıq" anlayışlarının yanlış tətbiqinə rast gələ bilərsiniz. Terminoloji səhvlərə yol verməmək üçün vahid obyektin özünə identikliyinə əsaslanan identifikasiya ilə müəyyən əlamətlərə görə bir neçə obyektin oxşarlığına əsaslanan qrup üzvlüyünün qurulmasını aydın şəkildə ayırmaq lazımdır.
Qrup mənsubiyyətinin müəyyən edilməsi ilə müəyyən edilməsi arasındakı fərq həm də onların köməyi ilə müəyyən edilən faktların sübut dəyəri sahəsindədir. Şəxsiyyət haqqında nəticə verilmiş obyektlə müəyyən hallar arasında səbəb əlaqəsinin mövcudluğunu göstərir. Belə ki, müayinə zamanı götürülən güllənin üzərindəki izlərdə tapança müəyyən edilərsə, bu, güllənin bu tapançadan atıldığı anlamına gəlir.
Qrup üzvlüyünün yaradılması onun ilk addımı olmaqla istənilən növ identifikasiyanın həyata keçirilməsində tətbiq tapır. Şəxsiyyət məsələsinin həlli qrup üzvlüyünün qurulmasından əvvəl həyata keçirilir. Qrup xüsusiyyətləri arasındakı uyğunsuzluq əlavə tədqiqat ehtiyacını aradan qaldırır və şəxsiyyətin olmadığı qənaətinə gəlmək üçün əsas rolunu oynayır.
Qrup mənsubiyyətinin yaradılması müxtəlif səbəblərə görə məhdudlaşdırılır. Misal üçün:
- nişanların məcmusu şəxsiyyət məsələsini həll etmək üçün yetərli deyilsə (ayaqqabının izində yalnız altlığın ölçüsü və forması göstərilib. Bu işarələr, bir qayda olaraq, yalnız ayaqqabının növü və ölçüsünü mühakimə etməyə imkan verir. Ayaqqabı);
- şəxsiyyəti müəyyən edilməli olan obyekt dəyişikliyə məruz qalmışsa, onun yeni əlamətləri dəsti obyektdə göstərilənə uyğun gəlmirsə (güllənin atıldığı, hadisə yerində götürülmüş silahın saxlandığı); uzun müddət çuxurun divarlarının korroziyasına səbəb olan şəraitdə );
- izlərin yaranma mexanizminin spesifikliyi elədirsə ki, onlarda konkret obyekti fərdiləşdirən əlamətlər göstərilmirsə (faylın yaratdığı izlər kəsilir. Bu izlər aləti müəyyən etmək üçün uyğun deyil);
- bəzi obyektlər sabit quruluşa malik olmadığından (mayelər, tozlu dənəvər və s. maddələr) yalnız nadir hallarda müəyyən edilə bilər.
Məhkəmə ekspertizasının obyektləri, qrup mənsubiyyəti və diaqnostik identifikasiya xüsusiyyətləri
“Obyekt” termini geniş şərhə və anlayışa malikdir. Ümumi anlayışda bu termini maddi dünyanın istənilən obyekti adlandırmaq olar.
Məhkəmə ekspertizasının obyektləri müəyyən əlamətlər əsasında spesifik, vahid kimi müəyyən edilən maddi cisimlərdir. Və bu tərifdən asılı olaraq aşağıdakılar fərqləndirilir kriminal identifikasiya növləri:
1) öz sabit xarici forması olan, məkan sərhədləri onları tək kimi fərqləndirən obyektlər. Belə obyektlərə insanlar, heyvanlar, əşyalar (şeylər) aiddir. Tək obyekt monolit obyekt və çoxlu sayda ayrıla bilən hissələrdən, hissəciklərdən (maşın, aqreqat, odlu silah, patron və s.) ibarət obyekt hesab edilir;
2) maddənin (materialın) həcmi (kütləsi);
3) istehsal fəaliyyətinə, təyinatına (müəyyən sahələrin məhsulları, istehsalın özü maşınları, maşınları, aqreqatları, ərazisi, binaları və s.)<1>.
——————————–
<1>Bax: Kriminalistika: Hüquq Məktəbləri üçün Dərslik / Ed. İ.F. Krılov. L., 1976. S. 90, 91.
Identifikasiya araşdırması prosesində var:
1) faktiki olaraq izlər qoyan və bu izlər üzərində qurulmalı olan obyekt, yəni. istədiyiniz obyekt;
2) işin hallarına görə aşkar edilmiş və axtarılmalı olan izləri qoya bilən əşya, yəni. yoxlanılan obyekt.
Yoxlanan obyektin xassələri ya onu birbaşa öyrənməklə, ya da identifikasiya üçün xüsusi olaraq alınmış yoxlanılan obyektin xəritələrini öyrənməklə müəyyən edilir, yəni. nümunələri ilə.
Yoxlanılan obyektin nümunələri axtarılan obyektin izlərindən ciddi şəkildə ayrılmalıdır. Nümunələrin mühüm xüsusiyyəti konkret şəxslərin və ya obyektlərin mənşəyinin tədqiqi prosesində onların dəqiq müəyyən edilməsidir.
Professor S.M. Potapov yazırdı ki, identifikasiya prosesində bilavasitə və ya dolayısı ilə iştirak edən (istifadə olunan) obyektlər identifikasiya (identifikasiya) obyektləri və müəyyən edilə bilən (identifikasiya edən) obyektlərə bölünür.
identifikasiya obyekti bu vəzifənin həll oluna biləcəyi obyektdir.
müəyyən edilə bilən obyektlər insanlar, heyvanlar, habelə müxtəlif obyektlər (əşyalar), maddənin həcmi (kütləsi), bütöv bir sistemə birləşmiş maddi obyektlərin məcmusu (otağın və ərazinin mexanizmləri və cihazları) ola bilər.
İdentifikasiya obyektləri müəyyən edilmiş obyektlərin xüsusiyyətləri haqqında məlumatları ehtiva edir və müəyyən etmək vasitəsidir. Bir şəxsə münasibətdə aşağıdakılar müəyyənedici obyektlər kimi çıxış edə bilər:
- onun xarici xüsusiyyətlərinin maddi cəhətdən sabit təzahürləri: müxtəlif növ izlər (əllər, ayaqlar, dişlər), onların fotoşəkillər və tökmələr şəklində nüsxələri, əlyazmalar, foto şəkillər;
- təsviri xarakter daşıyacaq;
- insanın yaddaşına həkk olunmuş psixi obrazlar;
- meyitlər və sümük qalıqları (əsasən kəllə).
Müxtəlif növ obyektlərə gəldikdə, eyniləşdirmə obyektləri kimi izlərin və onların surətlərinin maddi cəhətdən sabit nümayişi, müəyyən edilə bilən obyektlərin fotoşəkilləri, onların təsviri və zehni təsvirlərdən də istifadə olunur.
Bununla yanaşı, identifikasiya əvvəllər bir bütöv (bir obyekt) təşkil edən ayrı-ayrı hissələrdə eyni səbəb nəticəsində eyni vaxtda yaranmış əlamətlərə görə və ya başqa sözlə, ümumi mənşəli əlamətlərə görə aparıla bilər.
Gəlin bir misalla deyilənləri izah edək. Hadisə yerindən tükənmiş patron darağı aşkar edilib. Axtarış zamanı şübhəlinin üzərindən silah tapılıb. Bu halda identifikasiya prosesində hansı obyektlər peyda olacaq?
1. Hadisə yerindən tapılmış patron darağının atəşə tutulduğu axtarılan tapança şəxsiyyəti müəyyən edilə bilən predmetdir.
2. Hadisə yerindən tapılan giliz şəxsiyyəti müəyyən edən əşyadır.
3. Şübhəli şəxsdən götürülən tapança yoxlanılan obyektdir.
4. Bu tapançadan eksperimental atəş nəticəsində əldə edilmiş patron gilizləri müqayisəli tədqiqat üçün nümunədir.
İdentifikasiya və diaqnostik xüsusiyyətlər
Məhkəmə identifikasiyası nəzəriyyəsində əlamətlər obyekti tanımaq və fərqləndirmək üçün istifadə edilə bilən xüsusi seçilmiş xüsusiyyətlər kimi başa düşülür. Onların iki şərtə cavab verməsi vacibdir: sabitlik və məlumatlılıq.
Davamlılıq identifikasiya dövründə əhəmiyyətli dəyişikliklər olmadan mövcud olmalı olan əmlakın nisbi dəyişməzliyi, keyfiyyət və kəmiyyət müəyyənliyi deməkdir, yəni. cinayətlə bağlı şəraitdə nümayiş etdirildiyi andan şəxsiyyət təhqiqatının aparıldığı vaxta qədər.
məlumatlandırıcı xassələri - bu, onun müəyyən bir qrupu və ya müəyyən bir obyekti maddi dünyanın bir çox digər obyektlərindən ayırmaq, ayırmaq qabiliyyətidir.
Maddi sabit təsvirlər bir cismin kifayət qədər dəqiqliklə qavramaq, onun xüsusiyyətlərini bərpa etmək və nisbi olaraq digər obyektlərə təsiri nəticəsində yaranır. uzun müddətə onları xilas edin.
Bütün əlamətlər qrup əlamətlərinə (ümumi əlamətlərə) və fərdi dəyər əlamətlərinə (xüsusi əlamətlərə) bölünür. Qrup dəyərinin əlamətləri dedikdə, obyektlərin müəyyən qrupuna (cins, növ) xas olan əlamətləri nəzərdə tuturuq. Bu əlamətlər, təbii ki, obyektin şəxsiyyətini, onun fərdiliyini müəyyən etmir, çünki eyni cinsə aid olan bir çox və ya bütün obyektlər üçün xarakterikdir, onların oxşarlığını ifadə edir. Qrup əhəmiyyətinə görə identifikasiya həyata keçirilə bilməz. Ümumi əlamətlər adətən elm və praktikada təsnifata uyğun gələn müəyyən bir qrup obyekti xarakterizə edir. Belə əlamətlər deyilir təsnifat.
Təsnifat əlamətlərinin informasiya əhəmiyyəti, birincisi, verilmiş populyasiyanın siniflərə, nəsillərə və növlərə bölünməsinin etibarlılığı ilə, ikincisi, verilmiş populyasiyanın təxminən bərabər qruplara bölünməsi ilə müəyyən edilir. Bu, mühasibat uçotu və qeydiyyat sistemlərinin yaradılması üçün vacibdir, çünki əks halda fayl şkafından istifadə etmək çətinləşir.
Diaqnostik (tanınma) xüsusiyyətlər, təsnifatlardan fərqli olaraq, yalnız tanınmış qrupla əlaqələndirilir. Bu əlamətlərdən hər hansı biri həm tanınmış qrupda, həm də əlaqəli olmadığı başqa bir qrupda ola bilər. Məsələn, hər hansı bir yazı əlaməti həm kişidə, həm də qadında tapıla bilər. Ancaq kişi və ya qadın cinsindən asılılıq müxtəlif əlamətlər üçün fərqlidir. Bununla belə, konkret şəxslər belə əlamətlər toplusuna malikdirlər ki, onlar birlikdə götürüldükdə əlyazma icraçısının qrup mənsubiyyətini etibarlı şəkildə göstərə bilər. Qrup üzvlüyünü tanımaq üçün istifadə olunan xüsusiyyətlərin informasiya dəyəri onların tanınmış qrupla əlaqəsinin gücü ilə müəyyən edilir (kəmiyyətcə, bu asılılıq korrelyasiya əmsalı ilə ifadə edilir).
Fərdi əhəmiyyət kəsb edən xüsusiyyətlərə qrupun yalnız fərdi və ya bir neçə nümunəsində rast gəlinən xüsusiyyətlər daxildir.
Bu əlamətlər eyni qrupun obyektlərini fərdiləşdirdiyindən və birləşərək qrup dəyərinin əlamətləri ilə obyektin şəxsiyyətini müəyyən etdiyi üçün eyniləşdirmə dəyərinə malikdir.
İdentifikasiya xüsusiyyətləri aşağıdakı xüsusiyyətlərə malik olmalıdır:
a) sabitlik;
b) baş vermə tezliyi;
c) işarələrin bir-birindən asılılıq dərəcəsi.
İşarələrin sabitlik dərəcəsi onların formalaşma qanunlarından asılıdır. Eyniləşdirmə dəyəri uzun müddət dəyişməz qalan xüsusiyyətlərdir.
Baş vermə tezliyi o deməkdir ki, verilmiş əlamət digər bircins obyektlərdə nə qədər az baş verirsə, bir o qədər spesifikdir və onun eyniləşdirmə əhəmiyyəti, dəyəri bir o qədər yüksəkdir. İdentifikasiya əlamətinin baş vermə tezliyi ya ekspertin, əməliyyatçının, müstəntiqin peşə təcrübəsindən, ya da riyazi statistikaya əsaslanaraq əlamətlərin baş vermə tezliyinin öyrənilməsi ilə müəyyən edilir.
İşarələrin bir-birindən asılılıq dərəcəsi o deməkdir ki, əgər əlamətlər bir-biri ilə bağlıdırsa, bir işarənin görünüşü hər dəfə digərinin görünüşü ilə müəyyən edilir, onda belə əlamətlər müstəqil, müstəqil olmadığı üçün az identifikasiya dəyərinə malikdir.
Yuxarıda deyilənlərdən belə nəticəyə gəlmək olar ki, identifikasiya əlamətlərinin mahiyyəti müəyyən obyekt üçün nisbi sabitlik, orijinallıq, spesifiklik və onların eyniləşdirilməsinin, öyrənilməsinin və müqayisəsinin məqbulluğundadır.
Məhkəmə ekspertizasının identifikasiyası və qrup mənsubiyyətinin formaları, subyektləri və üsulları
Qrup mənsubiyyətinin və ya şəxsiyyətinin müəyyən edilməsi əməliyyat-axtarış və məhkəmə-istintaq hərəkətləri zamanı həyata keçirilir. Buna görə də kriminalistik identifikasiya əməliyyat-axtarış və məhkəmə-istintaq kimi formalara təsnif edilir.
Eyniləşdirmə formalarına görə subyektlər də fərqləndirilir ki, onlar məhkəmə-tibbi identifikasiyada qanuni olaraq öz səlahiyyətləri daxilində arzu olunan obyektin şəxsiyyətinin olub-olmamasını sübut etməyə borclu olan şəxslərdir.
Əməliyyat-axtarış işində onlar əməliyyat işçiləri və mütəxəssisləri, məhkəmə-istintaq işində isə müstəntiqlər, ekspertlər, prokurorlar və hakimlərdir.
Nəzərə almaq lazımdır ki, həm operativ işçinin özünün şəxsiyyət haqqında verdiyi rəy, həm də mütəxəssisin rəyi prosessual hüquqi əhəmiyyət daşımır və yalnız operativ istifadə üçün nəzərdə tutulub.
Əməliyyat-axtarış formasında müəyyən edilmiş şəxsiyyətin müəyyən edilməsi faktı daha sonra yoxlanılan və axtarılan obyektlər haqqında məlumat əldə etməyə kömək edir və istintaq variantlarının irəli sürülməsi və yoxlanılması üçün əsas ola bilər.
Şəxsin ibtidai istintaq və məhkəmə araşdırması mərhələsində törədilmiş cinayətdə iştirakı faktını sübut etmək üçün məhkəmə forması məhkəmə identifikasiyası. Xüsusi bilik tələb olunarsa, o zaman müstəntiq tərəfindən xüsusi olaraq təyin edilmiş və şübhəsiz ki, xüsusi biliyə malik olan şəxs - ekspert tərəfindən həyata keçirilən xüsusi ekspertiza təyin edilir. Şəxsiyyət və ya fərqlilik haqqında nəticə onun tərəfindən rəy formasında tərtib edilir və məhkəmə sübutudur.
Məhkəmə tərəflərin iştirakı ilə müəyyən edilmiş obyekti tədqiq edir, iş üzrə toplanmış məlumatların etibarlılığını və yolverilənliyini qiymətləndirir, sübutların müqayisəli tədqiqini aparır, zəruri hallarda ekspertləri dindirir və onların rəyini təhlil edir.
Məhkəmə identifikasiyasının növləri
Müəyyən edilmiş obyektlərin xassələrinin xarakterindən, onların formalaşması və əks olunmasının qanunauyğunluğundan asılı olaraq, kriminalistik identifikasiyanın bir neçə növü vardır ki, onlar siniflərə birləşdirilir: şəxsi identifikasiya və obyektin identifikasiyası.
Şəxsi identifikasiya cinayətlə əlaqəli konkret şəxsin müəyyən edilməsidir. Məhkəmə ekspertizasında şəxsiyyət fərdilik kimi başa düşülür, yəni. unikal və sabit xarici və daxili quruluşa malik konkret şəxs kimi. Şəxsiyyət sosial və bioloji, psixi və fiziki xüsusiyyətlərin vəhdətidir. Şəxsiyyət bir-biri ilə sıx bağlı olan, müəyyən bir şəxsiyyətdən ayrılmayan və bir insanı bir çox digər insanlardan etibarlı şəkildə ayırmaq üçün kifayət qədər müxtəlif xüsusiyyətlər sistemlərinə malikdir.
Qrup üzvlüyünü və identifikasiyanı müəyyən etmək üçün istifadə olunan şəxsi xassələrin sistemlərindən asılı olaraq aşağıdakılar fərqləndirilir. şəxsin məhkəmə identifikasiyası növləri:
1) şəxsin morfoloji xüsusiyyətlərinə görə identifikasiyası: görünüş əlamətlərinə görə, qolların və ayaqların papilyar naxışlarına görə (daktiloskopik və poroskopik eyniləşdirmə), diş aparatının quruluşuna görə, kəllə və skelet sümüklərinin anatomik quruluşuna görə;
2) biokimyəvi xassələrə görə identifikasiya: sümük toxumasının, dərinin, saçın, qan və tullantıların tərkibinə görə, qoxuya görə - odoroloji identifikasiya, tüpürcəyin, tərin və s. tərkibinə görə;
3) şəxsin psixofizioloji xüsusiyyətlərinə görə identifikasiya: səs və şifahi nitq (akustik), yazılı nitq (müəllif), əl yazısı (əl yazısı ilə eyniləşdirmə), motor, peşə bacarıqları və cinayət törətmə üsulu ilə;
4) sosial-psixoloji xassələrə görə qrup mənsubiyyətinin müəyyən edilməsi: by sosial oriyentasiyaşəxsiyyət, emosional-iradi, əxlaqi-etik və əxlaqi xüsusiyyətləri;
5) qrup mənsubiyyətinin müəyyən edilməsi və sosial-demoqrafik əlamətlərə görə identifikasiyası: bioqrafik məlumatlara və sosial əhəmiyyətli əlamətlərə görə (sosial status və mənşə: təhsil, peşə, iş yeri, təhsil, sosial mühit və s.).
Əməliyyat-istintaq fəaliyyəti üçün şəxsin məhkəmə-tibbi identifikasiyasının dəyəri onun köməyi ilə həll edilən vəzifələrlə müəyyən edilir. Xüsusilə, müəyyən bir yerdə kimin olduğunu, müəyyən hərəkətləri yerinə yetirdiyini, fotoşəkildə təsvir edildiyini və s. identifikasiya araşdırmaları hüquq-mühafizə orqanlarının diqqətinə düşən şəxsin dəqiq kim olduğunu müəyyən edir; mərhumun şəxsiyyəti müəyyən edilmədikdə kimdir və s.
Qrup mənsubiyyətinin müəyyən edilməsi axtarışda olan şəxsin olduğu şəxslərin dairəsini daraltmağa, məqsədyönlü şəkildə əməliyyat-axtarış tədbirlərini təşkil etməyə, əsaslandırılmış şəkildə əməliyyat-istintaq variantlarını irəli sürməyə və yoxlamağa imkan verir.
Məhkəmə-tibbi identifikasiya prosesi aşağıdakı mərhələlərdən ibarətdir:
1) müəyyən edilmiş obyekt haqqında məlumat əldə etmək, identifikasiya üçün tapşırıq və şərtləri formalaşdırmaq;
2) ilkin məlumatların təhlili, arzu olunan obyektin qrup mənsubiyyətinin müəyyən edilməsi, naməlum cinayətkarın şəxsiyyətinin müəyyən edilməsi, naməlum maddə və ya obyektin diaqnozu;
3) müəyyən edilmiş qrupdan bir və ya bir neçə yoxlanılan obyektin axtarışı və seçilməsi;
4) yoxlanılan və axtarılan obyektlərin xüsusiyyətlərinin müqayisəli tədqiqi, onların fərqini və ya uyğun gələn əlamətlər kompleksinin fərdiliyini müəyyən etmək;
5) toplanmış məlumatın qiymətləndirilməsi və şəxsiyyət və ya diferensiallaşma haqqında nəticənin formalaşdırılması.
Prosesi müəyyən etmək üçün onu nə iləsə eyniləşdirmək, müəyyən etmək və ya real obyektə - orijinala xas olan nümunələri əks etdirən obyekt modeli yaratmaq lazımdır.
Proseslərə gəldikdə, identifikasiya vəzifəsi proses sənədlərində, disketlərdə və digər daşıyıcılarda rəqəmsal, qrafik və ya şifahi təyinat, simvol, rəng işarəsi və s. şəklində sadə və aydın fərqləndirilən identifikasiya vasitələrinin seçiminə endirilir. proseslər haqqında məlumat. Bu, müəyyən bir prosesi tez və birmənalı şəkildə müəyyən etməyə imkan verir
mövcud proseslər toplusunu və onların həyata keçirilməsi qaydasını müəyyən edir.
Proseslərin müəyyənləşdirilməsində növbəti addım prosesin ardıcıl mərhələ və mərhələlərini, onların əlaqəsini və qarşılıqlı əlaqəsini əks etdirən rəsmiləşdirilmiş modellərin yaradılması olacaq. Belə modellər mətn təsviri, axın sxemləri, xəritələr, qrafiklər, alqoritmlər, diaqramlar və onların birləşmələri şəklində təqdim edilə bilər. Modellər pro-
aydın və başa düşülən, lakin eyni zamanda tam və hərtərəfli.
Prosesin ideal identifikasiyası onun giriş və çıxış parametrləri arasında əlaqəni quran və bütün müəyyənedici şərtləri nəzərə alan riyazi modelinin yaradılmasıdır.
Blok diaqramlar şəklində proseslərin modelləşdirilməsini nəzərdən keçirin.
Axın sxemi proses axınının qrafik təsviridir.
Axın sxeminin üstünlüyü ondan ibarətdir ki, obyektin qrafik təsviri onun şifahi təsvirindən daha asan başa düşülür. Ən çox
qrafik təsvirin qəribə bir yolu - müxtəlif istifadə
müxtəlif hərəkətləri göstərmək üçün simvollar. Blok diaqram simvolları standartlaşdırılmamışdır, buna görə də hər bir müəllif onları, bir qayda olaraq, öz mülahizəsinə əsasən seçir. Adətən simvol kimi ən sadə həndəsi fiqurlardan istifadə olunur (şək. 2.8).
Əncirdə. 2.9 qərar qəbuletmə prosesinin blok diaqramıdır. Prosesin gedişatı axın sxeminin sol tərəfində, həll üsulları sağ tərəfdə göstərilmişdir. Bir axın sxemi hazırlayarkən "komponentlərin tədarükü prosesi" (Şəkil 2).
2.10) hərəkətləri göstərmək üçün simvollardan istifadə olunur.
Blok diaqramın elementlərinin və matrisin birləşməsi blok-sxem qurmağa imkan verdi
"sifarişin yerinə yetirilməsi" funksional prosesinin diaqramı (Şəkil 2.11).
Çoxsəviyyəli nümunə -
ulama axını sxemi Şəkildə göstərilmişdir. 2.12. Bu diaqram ikirəqəmli rəqəmlərlə göstərilən prosesin əsas hərəkətlərini göstərir: 1.0, 2.0 və s. Bu təyinatda birinci rəqəm əməliyyat nömrəsi, ikincisi isə nəzarət səviyyəsinin nömrəsidir. Əməliyyat yolu ilə çoxsəviyyəli axın sxeminin parçalanması (prosesin daha ətraflı göstərilməsi).
3.0 Şəkildə göstərilmişdir. 2.13.
Başlanğıc və son işarəsi
- proses
Alternativ Proses
- tipik proses
Həll
- sənəd
- sənədlər
Düyün, nəzarət nöqtəsi
Növbəti səhifəyə keçin
düyü. 2.8. Şərti həndəsi simvollar
Tez-tez proseslərin modelləşdirilməsi praktikasında axın sxemləri kimi,
proses axını diaqramları dəyişir.
Real proses qüsurlar üçün təhlil edildikdə proses axını diaqramı qurulur. Mümkündür ki, nikahın (və ya uyğunsuzluğun) səbəbləri ardıcıllığın pozulması ilə əlaqələndirilə bilər.
əməliyyatlarda və ya prosesin dizayn sxemində. Əncirdə. 2.14 diaqramı göstərilir
hər bir elementi həndəsi fiqurla təsvir olunan prosesin gedişatı.
Əncirdə. 2.15 istifadə prosesinin daha ətraflı təsvirini təqdim edir
proses diaqramı. Diaqramın yanında daha aydın izahat üçün
Qram işin icrası və tərəqqisi üçün məsuliyyət matrisini göstərir.
Tez-tez, prosesin daha tam nümayişi üçün, o qədər də çox deyil
Onun ardıcıl addımları, prosesin nə qədər əlaqəsi var. Əncirdə. 2.16 at-
həm sifariş axınını, həm də əks etdirən proseslərin qarşılıqlı əlaqə xəritəsi saxlanılırdı
və sifariş məlumat axını.
Çox vaxt proseslərin modelləşdirilməsi praktikasında alqoritmin elementləri birləşdirilir.
ritm və axın sxemi. Belə birləşdirilmiş model Şəkildə təsvir edilmişdir. 2.17 pro-
daxili keyfiyyət auditinin prosesi (proseduru).
Son illərdə proseslərin müəyyənləşdirilməsi metodologiyası geniş yayılmışdır. funksional modelləşdirmə IDEF0, 1993-cü ildə ABŞ-da hazırlanmış və federal standart kimi istifadə edilmişdir. Bu metodologiya prosesin idarə edilməsində proses və funksional yanaşmaların birləşdirilməsi imkanlarını xeyli genişləndirir. Bu IDEFO metodologiyası aşağıda müzakirə olunur.
Mümkün itki mənbələrinin müəyyən edilməsi
Beyin fırtınası
Prioritetləşdirmə
Diaqram
Proses analizinin seçimi
Proses axını diaqramı
Mümkün səbəblərin ilkin təhlili
Diaqram
Prosesin faktiki vəziyyətinin öyrənilməsi və təhlili
PDCA dövrü Nəzarət qrafikləri Scatterplot Histogram
Prioritetləşdirmə
Diaqram
Qərar vermə
Həllin həyata keçirilməsi
İcra nəticələrinin ölçülməsi və təhlili
düyü. 2.9. Qərar axını diaqramı
İstehlakçı Tələbləri
Sifariş vermək
İstehlakçı sifarişi
İstehsalın planlaşdırılması
Tələb olunanların təchizatı
Təchizat
İstehsal
Satın alınan hissələr
Məhsullar
Çatdırılma
Məmnun istehlakçı
düyü. 2.10. Təchizat prosesinin sxemi
Planlaşdırma şöbəsi
Çatdırılma şöbəsi
İstehsal
şöbəsi
Satış şöbəsi
müştəri tələbləri
sifariş vermək
Çatdırılma
İstehsal
Müştəri məmnuniyyəti
Çatdırılma
düyü. 2.11. Çarpaz Funksiya Sifariş Bloku
İstehlakçı Tələbləri
Sifariş (1.0)
İstehsalın planlaşdırılması (2.0)
Çatdırılma (3.0)
İstehsalat (4.0)
Çatdırılma (5.0)
Məmnun istehlakçı
düyü. 2.12. Çoxsəviyyəli prosesin sxemi
Çatdırılma Siyahısı
Satıcı seçimi (3.1)
Müqavilə qiymətinin müəyyən edilməsi (3.2)
Sifariş vermək (3.3)
Sifarişin təsdiqinin alınması (3.4)
Tamamlanmış sifarişin qeydiyyatı (3.5)
İstehsal üçün hissələr
düyü. 2.13. "Çatdırılma" əməliyyatı üçün birinci səviyyəli axın sxemi (3.0)
1 2 3 4 5 6 7 8
düyü. 2.14. Prosesin hərəkət sxemi: 1 - başlanğıc (son), 2 - texnoloji əməliyyatlar, 3 - nəzarət, 4 - başqa emalatxanaya daşınma, 5 - hazır məhsul üçün sənəd, 6 - saxlama, 7 - sənədin elektron surəti, 8 - məlumat bank
Müştəri şərhləri, seminar jurnallarında qeydlər və s.
1. İnformasiya mənbəyinin müəyyən edilməsi və qeydiyyatı
uyğunsuzluq haqqında
Uyğunsuzluq faktları jurnalı
2. Uyğunsuzluğun səbəblərinin təhlili
3. Qeydlərin qeydiyyatı
yerinə yetirilməməsinin səbəbləri haqqında
Uyğunsuzluğun səbəbləri haqqında qeydlər jurnalı
və onların aradan qaldırılması
4. Düzəliş tədbirlərinin müəyyən edilməsi (fəaliyyət planının işlənib hazırlanması)
5. İslahedici tədbirlərin həyata keçirilməsi
Düzəliş Fəaliyyət Planı
6. Təhlil və islahedici tədbirlərin effektivliyinin müəyyən edilməsi
7. Qeydlərin qeydiyyatı
Nəticə
düzəldici tədbirlərin nəticələri haqqında
8. Qeydləri saxlayın
düzəldici tədbirlər haqqında
Əfsanə:
– prosesin mərhələsi (mərhələsi);
– mərhələ nəticəsinin alternativ imkanı;
Şərhlər varmı?
Uyğunsuzluq var?
Uyğunsuzluq düzəldildimi?
|
|
Bəli 
düyü. 2.17. Keyfiyyət sisteminin daxili auditinin aparılması prosedurunun alqoritmi:
1 - tanışlıq iclasının keçirilməsi; 9 - düzəldici tədbirlərin hazırlanması;
2 - auditin həyata keçirilməsi; 10 - uyğunsuzluğun səbəblərinin aradan qaldırılması;
3 - yekun iclasın keçirilməsi; 11 - yoxlama nəzarəti;
4 - audit hesabatının tərtib edilməsi; 12 - islahedici tədbirlərin qeydiyyatı;
5 - hesabatın təsdiq üçün təqdim edilməsi; 13 - maraqlı tərəflərin məlumatlandırılması
6 - hesabata yenidən baxılması; uyğunsuzluğun aradan qaldırılması haqqında;
8 - audit nəticələrinin qeydiyyatı;
Beş maraqlı tərəf qrupunun hər hansı bir təşkilatla qarşılıqlı əlaqədə olması ümumiyyətlə qəbul edilir: istehlakçılar, təchizatçılar, təşkilat işçiləri, cəmiyyət (dövlət, kommersiya və ictimai təşkilatlar, beynəlxalq təşkilatlar), sahiblər (səhmdarlar, təsisçilər). Bu partiyaların tərkibi əsasən təşkilatın mülkiyyət formasından asılıdır.
Prosesi müəyyən etmək üçün onu nə iləsə eyniləşdirmək, müəyyən etmək və ya real obyektə - orijinala xas olan nümunələri əks etdirən obyekt modeli yaratmaq lazımdır.
Proseslərə gəldikdə, identifikasiya vəzifəsi proses sənədlərində, disketlərdə və digər daşıyıcılarda rəqəmsal, qrafik və ya şifahi təyinat, simvol, rəng işarəsi və s. şəklində sadə və aydın fərqləndirilən identifikasiya vasitələrinin seçiminə endirilir. proseslər haqqında məlumat. Bu, mövcud proseslər toplusunda konkret prosesi tez və birmənalı şəkildə müəyyən etməyə və onların icra qaydasını müəyyən etməyə imkan verir.
Proseslərin müəyyənləşdirilməsində növbəti addım prosesin ardıcıl mərhələ və mərhələlərini, onların əlaqəsini və qarşılıqlı əlaqəsini əks etdirən rəsmiləşdirilmiş modellərin yaradılması olacaqdır. Belə modellər mətn təsviri, axın sxemləri, xəritələr, qrafiklər, alqoritmlər, diaqramlar və onların birləşmələri şəklində təqdim edilə bilər. Modellər mümkün qədər sadə və aydın olmalıdır, lakin eyni zamanda tam və hərtərəfli olmalıdır.
Prosesin ideal identifikasiyası onun giriş və çıxış parametrləri arasında əlaqəni quran və bütün müəyyənedici şərtləri nəzərə alan riyazi modelinin yaradılmasıdır.
Blok diaqramlar şəklində proseslərin modelləşdirilməsini nəzərdən keçirin.
Axın sxemi proses axınının qrafik təsviridir. Əvvəlcədən
Axın sxeminin xüsusiyyətləri ondan ibarətdir ki, obyektin qrafik təsviri onun şifahi təsvirindən daha asan başa düşülür. Qrafik təsvirin ən geniş yayılmış üsulu müxtəlif hərəkətləri təmsil etmək üçün müxtəlif simvollardan istifadə etməkdir. Flowchart simvolları standartlaşdırılmamışdır, buna görə də hər bir müəllif onları, bir qayda olaraq, öz mülahizəsinə əsasən seçir. Adətən, simvol kimi ən sadə həndəsi fiqurlardan istifadə olunur (şək. 9).
Başlanğıc və son işarəsi
Proses
- alternativ proses
Nümunə prosesi
Həll
- sənəd
- sənədlər
Düyün, nəzarət nöqtəsi
Növbəti səhifəyə keçin
düyü. 9. Həndəsi simvollar
Əncirdə. 10 qərar vermə prosesinin blok diaqramıdır. Prosesin gedişatı axın sxeminin sol tərəfində, həll üsulları sağ tərəfdə göstərilmişdir. "Kompentlərin tədarükü prosesi" (şəkil 11) blok-sxemini tərtib edərkən hərəkətləri göstərmək üçün simvollardan istifadə edilmişdir.
Blok-sxem elementlərinin və matrisin birləşməsi “sifarişin yerinə yetirilməsi” funksional prosesinin blok-sxemini qurmağa imkan verdi (şək. 12).
Çoxsəviyyəli blok diaqramının nümunəsi Şəkildə göstərilmişdir. 13. Bu diaqram ikirəqəmli rəqəmlərlə göstərilən prosesin əsas mərhələlərini göstərir: 1.0, 2.0 və s. . Bu təyinatda birinci rəqəm əməliyyat nömrəsi, ikincisi isə nəzarət səviyyəsinin nömrəsidir. 3.0 əməliyyatı üçün çoxsəviyyəli blok diaqramının parçalanması (prosesin daha ətraflı təsviri) Şəkildə göstərilmişdir. on dörd
Blok diaqramlar kimi, prosesin modelləşdirilməsi praktikasında, proses axını diaqramları.
Real proses qüsurlar üçün təhlil edildikdə proses axını diaqramı qurulur. Mümkündür ki, nikahın (və ya uyğunsuzluğun) səbəbləri əməliyyatların ardıcıllığının pozulması və ya prosesin dizayn sxemində qoyula bilər. Əncirdə. 15, hər bir elementi həndəsi fiqurla təmsil olunan prosesin gedişatının diaqramını göstərir.
Əncirdə. 16 proses axını diaqramından istifadə edərək prosesin daha ətraflı təsviridir. Daha aydın izahat üçün diaqramın yanında işin icrası və tərəqqisi üçün məsuliyyət matrisi var.
Çox vaxt prosesin daha dolğun nümayişi üçün onun ardıcıl addımları deyil, prosesin qarşılıqlı əlaqələri lazımdır. Əncirdə. 17 verilir əlaqə xəritəsi həm sifariş axınını, həm də sifarişlər haqqında məlumat axınını əks etdirən proses.
Çox vaxt proseslərin modelləşdirilməsi praktikasında alqoritmin elementləri və axın sxemi birləşdirilir. Belə birləşdirilmiş model Şəkildə təsvir edilmişdir. 18 daxili keyfiyyət auditinin prosesi (proseduru).
Təşkilatda (müəssisədə) proseslərin mənbəyi nədir? Onlar haradan gəlir və necə yaranır? Bu suallara cavab vermək üçün proseslərin nəticələri ilə maraqlanan tərəfləri müəyyənləşdirmək və nəzərə almaq lazımdır.
Hər hansı bir təşkilatla qarşılıqlı əlaqənin olması ümumiyyətlə qəbul edilir beş qrup maraqlı tərəflər: istehlakçılar, təchizatçılar, təşkilat işçiləri, cəmiyyət (dövlət, kommersiya və ictimai təşkilatlar, beynəlxalq təşkilatlar), mülkiyyətçilər (səhmdarlar, təsisçilər). Bu partiyaların tərkibi əsasən təşkilatın mülkiyyət formasından asılıdır.
Qeyd etmək olar ki, dövlət istənilən halda maraqlı tərəflərdən biri kimi çıxış edir: vergi yığan, sosial münasibətlərin tənzimləyicisi, təhlükəsizliyin təminatçısı kimi.
Bütün maraqlı tərəflər vacibdir, lakin istehlakçı xüsusi rol oynayır .
O, məhsul və xidmətlərin haqqını ödəyir və bununla da təşkilatı dolanışıq və onun gələcək inkişafı imkanları ilə təmin edir. Keyfiyyət standartları müştəri məmnuniyyətini ən yüksək prioritet kimi müəyyən edir
Təchizatçılarla işləməyən məhsul və xidmətlərin istehsalı ilə bağlı praktiki olaraq heç bir təşkilat yoxdur. Təsadüfi deyil ki, İSO 9000:2000 standartlarının hazırlanmasında keyfiyyətin idarə edilməsi prinsiplərində təchizatçılarla qarşılıqlı faydalı münasibətlərin vacibliyi qeyd olunur.
Həmişə maraqlı tərəf kimi rəqiblərə lazımi diqqət yetirilmir. Əksər hallarda rəqiblərlə münasibətlər barışmaz olur. Amma qeyd etmək lazımdır ki, son illərdə tərəfdaşların müqayisəsi xaricdə getdikcə daha çox inkişaf edir ki, bu da rəqiblərlə qarşılıqlı faydalı şərtlər əsasında tərəfdaşlığa əsaslanır (sənaye sirləri bərabər şəkildə paylaşılır).
Təşkilatın rəhbərliyi ilə işçi heyəti arasında əlaqə son dərəcə vacibdir. Təşkilat iyerarxiyasının bütün səviyyələrində idarəetmə prosesləri komandada münasibətlərin iqlimini müəyyən edir və işin səmərəliliyinə əsaslı şəkildə təsir göstərir.
PROSESLƏRİN TƏSVİRİ
ISO 9001:2000-in tələb etdiyi kimi, hər bir təşkilat öz proseslərinin əhəmiyyəti dərəcəsi haqqında öz rəyini formalaşdırmalıdır:
Təşkilat üçün hansı proseslər mövcuddur və ya lazımdır,
Onları idarəetmə və sıralama səviyyələri ilə necə əlaqələndirmək olar?
Hansı proseslər təşkilat üçün əsas rol oynayır, hansılar isə köməkçidir və s.
Məqsədinə, strukturuna və səviyyələrinə görə fərqli proseslər idarəetməyə öz yanaşmalarını, metodlarını və təsvirinin dərinliyini tələb edir.
Prosesləri təsvir etməyə başlamazdan əvvəl onların proses yanaşmasına əsaslanacaq fəaliyyətlərə necə uyğunlaşacağını soruşmaq məsləhətdir. Bu suallar ən yaxşı şəkildə fəaliyyətin müxtəlif aspektlərinə görə qruplaşdırılır.
Birinci qrup– QMS üçün tələb olunan prosesləri müəyyən etməyə kömək edən suallar:
QMS üçün hansı proseslər lazımdır,
Hər bir prosesin istehlakçıları kimlərdir (daxili və ya xarici),
Bu istehlakçıların tələbləri nədir,
Bu prosesin sahibi kimdir,
Yan tərəfdə həyata keçirilən hər hansı proseslər varmı (outsorsinq),
Bu prosesin giriş və çıxışları nələrdir.
İkinci qrup- proseslərin ardıcıllığını və qarşılıqlı əlaqəsini müəyyən edən suallar:
Ümumi proses axını nədir,
Onlar necə müəyyən edilir?
Proseslər arasında əlaqə kanalı nədir,
Hansı sənədləri hazırlamaq lazımdır.
Üçüncü qrup– effektiv iş üçün tələb olunan meyar və metodların tapılmasına kömək edən proseslər:
Bu prosesin nəticələrində hansı xüsusiyyətlər nəzərə alınmalıdır, - monitorinq, ölçmə və təhlil üçün meyarlar hansılardır,
Onlar QMS planlaşdırması və həyat prosesləri ilə necə birləşdirilə bilər? məhsul dövrü,
İqtisadi göstəricilər hansılardır (xərclər, vaxt, itkilər və s.)
Məlumat toplamaq üçün hansı üsullar uyğundur.
Dördüncü qrup– Resurs və informasiya ilə bağlı məsələlər:
Hər bir proses üçün hansı resurslara ehtiyac var,
Rabitə kanalları hansılardır
Bu proseslə bağlı xarici və daxili məlumatları necə əldə edə bilərsiniz,
Əlaqəni necə təmin etmək olar
Hansı məlumatlar toplanmalıdır
Hansı qeydlər aparılmalıdır.
Beşinci qrup– Ölçmə, monitorinq və təhlillə bağlı məsələlər:
Prosesin performansını necə izləmək olar (prosesin təkrar istehsalı, müştəri məmnuniyyəti),
Hansı ölçülərə ehtiyac var
Toplanmış məlumatları ən yaxşı necə təhlil etmək (statistik üsullar),
Belə bir analizin nəticələri nəyi göstərəcək?
Altıncı qrup– İcra, performans və təkmilləşdirmə ilə bağlı məsələlər:
Bu prosesi necə təkmilləşdirmək olar?
Hansı düzəldici və ya profilaktik tədbirlərə ehtiyac var
Bu düzəldici və qabaqlayıcı tədbirlər həyata keçirilirmi?
Effektivdirlər.
Yəqin ki, proseslər üçün yuxarıda göstərilən bütün tələblər əsas və köməkçiyə bölünə bilər. Əsas tələbləri proses xüsusiyyətləri şəklində müəyyənləşdiririk proses xəritəsi:
1. Proses adı(qısa olmalı və mümkünsə şifahi isimlə ifadə edilməlidir).
2. Proses kodu.
3. Prosesin tərifi(prosesin mahiyyətini və əsas məzmununu açan tərtib).
4. Prosesin məqsədi(prosesin zəruri və ya arzu olunan nəticəsi).
5. Proses sahibi(perspektiv planlaşdırma, resurs təminatı və prosesin səmərəliliyinə cavabdeh şəxs).
6. Proses iştirakçıları(prosesdə iştirak edən şəxslər).
7. Proses Təlimatları(prosesin həyata keçirildiyi normaların göstəricilərini ehtiva edən sənədləşmə).
8. Proses girişləri(prosesə kənardan daxil olan və transformasiyaya məruz qalan material və informasiya axınları).
9. Proses çıxışları(dəyər əlavə edən çevrilmə nəticələri).
10. Resurslar(maliyyə, texnoloji, maddi, əmək və məlumat, onların vasitəsilə daxilolmaların çıxışa çevrilməsi həyata keçirilir).
11. Təchizatçı Prosesləri(daxili və ya xarici təchizatçılar - nəzərdən keçirilən prosesin giriş mənbələri).
12. İstehlak Prosesləri(baxılan prosesin nəticələrinin istifadəçiləri olan daxili və ya xarici mənşəli proseslər).
13. Ölçülmüş proses parametrləri(onun xüsusiyyətləri ölçülməli və nəzarət edilməlidir).
14. Proses Performans Göstəriciləri(prosesin faktiki nəticələrinin planlaşdırılanlara uyğunluq dərəcəsini əks etdirən).
15. Proses Performans Göstəriciləri(əldə edilmiş nəticələrlə istifadə olunan resurslar arasında əlaqəni əks etdirən).
Proses xəritəsinin ayrı-ayrı mövqeləri daha ətraflı nəzərdən keçirilməsini tələb edir
5, 14, 15-ci mövqeləri nəzərdən keçirin.
Proses sahibi. Proses adətən komanda işidir. Proses komandası onun iştirakçılarının rollarının müəyyən tərkibi ilə xarakterizə olunur. Prosesin idarə edilməsinin effektivliyinin əsası onun sahibinin seçilməsi (təyin edilməsi) və proses üçün müəyyən edilmiş tələblər çərçivəsində zəruri səlahiyyətlərin verilməsidir.
Prosesin sahibi prosesin təşkilinə, düzgün işləməsinə və nəticələrinə cavabdeh olan vəzifəli şəxsdir. Nəşrlərin ayrı-ayrı müəlliflərinin fikirlərini nəzərə alaraq, prosesin sahibini xarakterizə edən bir sıra əsas keyfiyyətləri ayırmaq mümkündür. Bu keyfiyyətləri nəzərə alın.
a) Proses sahibi prosesi dərindən dərk etməli və bilməlidir. Buna görə də, hazırda prosesin əsas sahələrindən birini idarə edən və ya ona nəzarət edən təşkilatın işçilərindən birinin prosesin sahibi kimi təyin edilməsi məqsədəuyğundur.
b) Mülkiyyətçi insanlara təsir etməyi və dəyişikliyi təşviq etməyi bacarmalı, təşkilatın rəhbərləri və mütəxəssisləri tərəfindən hörmətli olmalı, sözügedən sahədə peşəkar olmalı, münaqişəli vəziyyətləri həll etməyi bacarmalıdır.
c) Ünsiyyət bacarıqlarına və dəyişiklik lideri keyfiyyətlərinə malik olmaq. Komandanın əməyini öz işiniz kimi qiymətləndirin. Səlahiyyəti bölüşməyi bacarın və işçiləri fəaliyyətə həvəsləndirin.
d) İşinizi sevmək və tabeliyində olanların işində həvəs oyatmaq. Proseslərin qovşağındakı problemləri həll etmək üçün prosesinizə yalnız sənədlərlə müəyyən edilmiş sərhədlər daxilində deyil, həm də hüdudlardan kənarda baxın.
e) Prosesin iştirakçıları arasında iş üçün mənəvi motivasiya tapmaq və yaratmaq. Yenilikçi təşviqlər vasitəsilə mükafatlandırma üsullarını təkmilləşdirin.
f) Davamlı olaraq prosesi təkmilləşdirmək. Problemlərin qoyulması və həlli üçün keyfiyyət dairələri və üfüqi yaradıcı qruplar yaradın.
g) Prosesin keyfiyyətinin idarə edilməsi üçün sənədləşdirilmiş prosedurların işlənib hazırlanmasını təşkil etmək, prosesin davamlılığının və idarəolunmasının monitorinqini və təhlilini təmin etmək.
Proses Performansı və Səmərəlilik Göstəriciləri. Proses resursların və fəaliyyətlərin məcmusudur. Proses həyata keçirildikcə istehsalın məsrəfləri artmalı və müvafiq olaraq məhsulun əlavə dəyəri mütənasib (keyfiyyətli məhsulların buraxılması ilə) artmalıdır. Yəni standart xərclər standart əlavə dəyərə uyğundur. Ancaq qüsurlu məhsulların buraxılması ilə, qüsurlu məhsulların emalı və ya təmizlənməsi üçün gələcək xərclər səbəbindən prosesin xərcləri artır (standartları üstələyir). Eyni zamanda, məhsulun əlavə dəyəri də eyni sürətlə artacaq. Sonra maya dəyəri ilə dəyər arasındakı fərq tədricən artır. Bu əncirdə göstərilmişdir. 19: birinci əməliyyatda prosesdə heç bir sapma yox idi, ikinci və üçüncü əməliyyatlarda sənədləşmədən kənarlaşmalar oldu.
Biz prosesin effektivliyini qiymətləndiririk. GOST R ISO 9000:2001-ə uyğun olaraq effektivlik proses planlaşdırılmış fəaliyyətlərin həyata keçirilməsi və planlaşdırılan nəticələrin əldə edilməsi dərəcəsidir.
Şəkil 19-da göstərilən prosesin nəticələrini nəzərdən keçirərkən qeyd etmək olar ki, bir tərəfdən prosesin məqsədi - normativ əlavə dəyərə nail olmaq - yerinə yetirilib, digər tərəfdən isə xərc kimi xərcləmək. mümkün qədər az resurs yerinə yetirilməmişdir, çünki normativ (planlaşdırılmış) məsrəflər Sn artıq olduğundan, yəni faktiki xərclər Сф > Сн. Standart dərəcə ilə bağlı olduğundan, effektivlik ψ nisbi vahidlərlə (faizlə) verilməlidir. Sonra alırıq
Səmərəlilik proses eyni ISO R 9001:2001 standartına uyğun olaraq əldə edilən nəticə ilə istifadə olunan resurslar arasında əlaqəni əks etdirir.
Bu, prosesin çıxış resurslarının girişə nisbəti kimi qiymətləndirilə bilər. İstehsalın səmərəliliyi minimum (normativ) olmalı olan vaxt və resursların xərclənməsi ilə müəyyən edilir. Buna görə də, səmərəlilik bəzən prosesin məhsuldarlığı ilə eyniləşdirilir. Digər tərəfdən, səmərəlilik ayrılmış resurslardan maksimum istifadədir. Məsələn, maşın avadanlığının iş vaxtının istifadə olunmamış fondu, konveyerlərin dayanma vaxtı və s.Ümumi halda əmtəə məhsulu üçün əlavə dəyər əldə olunmaya bilər və məhsulun istehsalı üçün vəsait çox xərclənə bilər. Sonra effektivliyi qiymətləndirərkən əlavə dəyərin itirilmiş payının dəyərini əlavə olaraq nəzərə almaq lazımdır.
Əvvəllər, Şek. 7, Ericsson tərəfindən məhsulların istehsalı üçün çarpaz funksional proseslər şəbəkəsinin nümunəsi verilmişdir. Bu nümunədə proseslərin effektivliyini və səmərəliliyini ölçmək tələbi ən aydın şəkildə həyata keçirilir: sərf olunan vaxt, müddət istehsal dövrü, sifariş və çatdırılma. Məhz bu göstəricilər şirkətin rəqabət qabiliyyətini, istehlakçı tələblərinə cavab verməyə hazırlığını əks etdirir.
Mümkün itki mənbələrinin müəyyən edilməsi
Beyin fırtınası
Kəmiyyət təxminləri
Prioritetləşdirmə
Pareto diaqramı
Proses analizinin seçimi
Proses axını diaqramı
Mümkün səbəblərin ilkin təhlili
Diaqram
Prosesin faktiki vəziyyətinin öyrənilməsi və təhlili
PDCA dövrü Nəzarət qrafikləri Scatterplot Histogram
Prioritetləşdirmə
Pareto diaqramı
Qərar vermə
Həllin həyata keçirilməsi
İcra nəticələrinin ölçülməsi və təhlili
düyü. 10. Qərar qəbulu üçün iş qrafiki
İstehlakçı Tələbləri
Sifariş vermək
İstehlakçı sifarişi
İstehsalın planlaşdırılması
İstehsal planı
Tələb olunanların təchizatı
Təchizat
İstehsal
Satın alınan hissələr
Məhsullar
Çatdırılma
Məmnun istehlakçı
düyü. 11. Təchizat prosesinin sxemi
İstehlakçı Planlaşdırma Departamenti
Çatdırılma şöbəsi
Satış şöbəsi
İstehlakçı Tələbləri
Yoxla
Planlaşdırma
Çatdırılma
İstehsal
Müştəri məmnuniyyəti
Çatdırılma
düyü. 12. Çarpaz funksional sifariş axını sxemi
İstehlakçı Tələbləri
Sifariş (1.0)
İstehsalın planlaşdırılması (2.0)
Çatdırılma (3.0)
İstehsalat (4.0)
Çatdırılma (5.0)
Məmnun istehlakçı
düyü. 13. Çoxsəviyyəli prosesin blok diaqramı
Çatdırılma Siyahısı
İdentifikasiya nədir? Bu, qədim latın dilindən götürülmüş sözdür. Rus dilinə tərcümə edildikdə, şəxsiyyətin qurulması, bir sözlə, identifikasiya deməkdir.
Yer üzündəki bütün həyatın həyatında identifikasiya
İdentifikasiya. Mürəkkəb və mənasız söz. Amma digər tərəfdən baxsanız, identifikasiya deyilən xüsusiyyət hər kəsə erkən uşaqlıqdan tanışdır.
Bütün canlıların qoxu orqanları var, onlar görür, eşidir, dadı və toxunuşu qavrayır, yəni ətraf aləmi skan edir. Sinir ucları vasitəsilə bu prosesin nəticələri beynə daxil olur və orada emal olunur. Və bu identifikasiyadır. Onun nəticələrindən asılı olaraq müəyyən nəticələr çıxarılır və tədbirlər görülür. İdentifikasiya və ya başqa sözlə, müqayisə və ya eyniləşdirmə hətta ana bətnində olan körpə tərəfindən də edilir. O, onun səsini tanıyır, sakit klassik musiqini tanıyır, ona sakitləşir və ya yüksək səslərdən “qəzəblənir”.
Bundan əlavə, hər kəsin öz adı, soyadı, yaşayış ünvanı, sonda öz görünüşü var. Və bütün bunlar identifikasiya obyektlərinə birləşdirilə bilər.
İdentifikasiyanın beyində baş verən daimi bir proses olduğunu iddia etmək olar.
İdentifikasiya anlayışı
Müasir dünyada həm "identifikasiya" termini, həm də eyniləşdirmə prosesinin özü geniş şəkildə istifadə olunur, üstəlik, bir çox və tamamilə müxtəlif sahələr həyat.
İdentifikasiya nədir? Bu sual uzun müddətdir ki, alimləri maraqlandırır. Bu mövzunun tədqiqi ilə qədim filosoflar Aristotel, Spinoza, Q.Hegel və sonrakı dövrlərin alimləri, eləcə də müasirlərimiz məşğul olmuşlar.
Hərfi mənada “identifikasiya” mənasını verən qədim latın identifico sözünün iden kökü var, tərcüməsi onun uzun müddət dəyişməməsi deməkdir. Bunu nəzərə alaraq identifikasiya anlayışını əsas götürülmüş və müəyyən parametrlərə malik olan bir şeyin mövcud standarta uyğunluğu və ya oxşarlığının tərifi kimi formalaşdıra bilərik.
Eyni zamanda, bu sözün qeyri-müəyyənliyini qeyd etmək lazımdır ki, bu da termini müxtəlif sahələrdə istifadə etməyə imkan verir, hər birində öz tərifləri, növləri və sistemləri var.
Müəyyən elm sahələrində identifikasiyanın şərhi
Bir anlayış kimi identifikasiya ilk dəfə riyaziyyatçı L.Euler tərəfindən hələ 18-ci əsrdə istifadə edilmişdir. Deməli, riyazi sistemin hərəkətlərini öyrənərkən onun özəklərini müəyyən edib müqayisə edib, həmçinin ötürmə funksiyalarının imkanlarını müqayisə edib, yəni onları müəyyən edib. Bu prosesləri təsvir edərək, ilk dəfə sözün özündən istifadə etdi.
Bu terminin psixologiyada ilk dəfə riyaziyyatçılardan qısa müddət sonra istifadəsi 1899-cu ildə bu mövzuda araşdırma aparan Z.Freydə aid edilir.
Psixologiyada identifikasiya iki və ya daha çox obyektin bir-biri ilə müqayisəsi və uzlaşdırılması deməkdir. Onların müəyyən keyfiyyət və xüsusiyyətləri əsas götürülür. Və nəticədə oxşarlıq və bənzətmə və ya uyğunsuzluq və bənzərsizliyin quraşdırılması.
Kimyada identifikasiya bütöv bir prosesdir. Əvvəlcə naməlum olan birləşməni müəyyən etmək üçün onun təhlili aparılır, kimyəvi və fiziki xassələri öyrənilir, sonra məlum analoqlarla müqayisə edilir.
“İdentifikasiya” termini fəlsəfə və sosiologiyada, iqtisadiyyatda və kriminalistikada da istifadə olunur.
İdentifikasiyanın növlərə ayrılması
İdentifikasiyanın nə olduğunu daha tam başa düşmək üçün onun növlərini başa düşməlisiniz. Onlar tədbirin keçirildiyi ərazidən asılıdır.
Məhkəmə ekspertizasında identifikasiyanın dörd əsas növü vardır:
- maddi fiksasiya almış ekrana görə, məsələn, yolda protektor izi;
- əşyanın bir hissəsinə, məsələn, parçaya, bıçaq parçasına mülkiyyət hüququ yaratmaq;
- yaddaşda saxlanılan bir görüntü ilə, məsələn, bəzi şahid tərəfindən tanınması;
- tapılan iddia edilən obyektin xüsusiyyətləri ilə əvvəllər təsvir edilən xüsusiyyətlərin müqayisəsi.
Ayrı-ayrılıqda, müxtəlif mallara münasibətdə istifadə olunan identifikasiya növlərinə diqqət yetirməyə dəyər. Belə ki, istehlakçı identifikasiyası sayəsində istehlaka yararsız mallar bazara daxil olmur. Bu mal partiyasının istehsalçısını müəyyən etməli olan əmtəə partiyasını müəyyən etmək çox çətin hesab olunur. İdentifikasiya həm də əmtəənin müəyyən bir çeşidə aid olmasına görə aparılır, buna çeşid deyilir. Bundan əlavə, malın və çeşidin keyfiyyətini müəyyən edən keyfiyyət var, onun köməyi ilə qüsurlar aşkar edilir və məhsulun növü müəyyən edilir. Satışı qadağan edilən, məsələn, geni dəyişdirilmiş məhsulları müəyyən etmək üçün xüsusi identifikasiya aparılır.
Şəxsiyyəti müəyyən etmək üçün əsasən vizual identifikasiya növlərindən istifadə olunur (baxmayaraq ki, başqaları da var). Onlardan ən çox yayılanı şəxsiyyəti təsdiq edən sənəddə subyektin görünüşü ilə onun fotoşəkildəki şəklini müqayisə etdikdə olur.
Məhkəmə ekspertizasında identifikasiyadan istifadə
Məhkəmə ekspertizasının identifikasiyası çoxlu sayda oxşar obyekt və ya subyektlərdən malik olduğu və ya qoyub getdiyi müxtəlif əlamətlərlə müəyyən obyekti və ya subyekti müəyyən etmək üçün hərəkətlərin yerinə yetirilməsidir. Belə müəyyənləşmənin məqsədi istintaq hərəkətlərinin aparılması və ya hüquqpozmaların qarşısının alınmasıdır.
Çox vaxt cinayət prosesində şəxsin və ya hansısa obyektin müəyyən edilməsi prosesi həyata keçirilir. Hansı identifikasiyadır. Bu zaman şəxsiyyəti müəyyənləşdirən şəxsin yaddaşında saxlanılan təsvir şəxsiyyəti müəyyənləşdirir. Və müəyyən edilən şəxs və ya obyekt müəyyən edilə bilər.
Məhkəmə ekspertizasında müasir identifikasiya imkanları bu sahədə elmi inkişaflar sayəsində xeyli genişlənmişdir. Bu, cinayətlərin açılması sürətini artırmaqla yanaşı, kriminalistlərin işini də xeyli asanlaşdırıb.
Ədli kimlik bu gün malikdir ən son üsullarla. Bunlara ordoloji identifikasiya, yəni qoxunun köməyi ilə identifikasiya daxildir. Fonoskopiya telefonda və ya digər səsyazma cihazında qalan səsin tanınmasıdır.
Genoskopik identifikasiya DNT molekullarının öyrənilməsi yolu ilə identifikasiyadır. Bu, bir çox cinayət araşdırmalarında, fəlakətlər, eləcə də terror hücumları nəticəsində ölənlərin şəxsiyyətinin müəyyən edilməsində kömək edir.
İdentifikasiya müxtəlif mallara tətbiq edilir
Ticarət sahəsində malların eyniləşdirilməsi onların məhsul haqqında əsas məlumatları əks etdirən təqdim edilmiş sənədlərə, habelə mövcud nümunələrə uyğunluğunu müəyyən etmək üçün zəruri olan ən vacib tədbirlərdən biridir. Eyniləşdirmə prosesində mallar markalanır və etiketlənir.
İdentifikasiyanın köməyi ilə malların həqiqiliyi aşkarlanır və təsdiqlənir. Və müəyyən sənədlərin markalanması və tərtib edilməsi qanunsuz məhsulların bazara daxil olmasının qarşısını alır.
Malların identifikasiyası istehsalın hər bir mərhələsində həyata keçirilir.
Malların identifikasiyası üçün mikrobioloji, kimyəvi-fiziki və orqanoleptik üsullar mövcuddur.
Mikrobioloji üsuldan istifadə etməklə məhsulda zərərli mikroorqanizmlərin və mikrohissəciklərin olması müəyyən edilir. Fiziki-kimyəvi üsul məhsulun xüsusiyyətlərini təyin etməyə imkan verir. Onun həyata keçirilməsi üçün xüsusi qurğular və avadanlıqlar istifadə olunur. Orqanoleptik üsullar müəyyən dərəcədə subyektivliyə malik olsalar da, onlar çox səmərəlidir və eyni zamanda identifikasiya üçün istifadə olunur.
Bir şəxs haqqında məlumatın toplanması və qorunması mexanizmi kimi identifikasiya
Şəxsiyyətin eyniləşdirilməsi onların müqayisəsi zamanı bir qrup əlamət üzrə şəxsiyyətin müəyyən edilməsi ilə baş verir.
Bir şəxsi müəyyən etmək üçün tam pasport məlumatlarını yaratmaq lazımdır. Buraya onun soyadı, adı və atasının adı, doğum tarixi və yeri daxildir. Eyniləşdirmə kodu və digər məlumatlar da eyniləşdirən tərəfin tələblərindən asılı olaraq istifadə olunur.
Müxtəlif identifikasiya yolları var. Bu, ömürlük verilən nömrə ola bilər (VÖEN). Soyad və ya digər məlumatların dəyişməsi səbəbindən dəyişdirilə bilən nömrə. Və ya bir neçə nömrə ola bilər, onların birgə iştirakı identifikasiyaya kömək edəcəkdir.
Bütün məlumatlar saxlandıqda eyniləşdirmə mərkəzləşdirilə bilər ən yüksək səviyyə. Məlumat subyektin qeydiyyata alındığı yerdə saxlandıqda yayıla bilər. Bu halda informasiya mübadiləsi baş verə bilər. İerarxik identifikasiya növü ilə məlumat aşağıdan yuxarıya doğru bütün hallarda mövcuddur.
İdentifikasiya üçün istifadə olunan müxtəlif üsullar
Bəzi obyektlərin eyniləşdirilməsini həyata keçirmək üçün müxtəlif identifikasiya üsullarından istifadə olunur.
Unikal adların ən sadə üsulu qədim zamanlardan məlumdur. Məhz onun sayəsində şəhərlər, ölkələr, planetlər və s. onların xüsusi adları var.
Gündəlik həyatda rastlaşdığımız bir çox obyektin öz nömrələri var. Onların təyin edilməsi, ən çox istifadə edilənlərdən biri olan nömrəni təşkil edən nömrələrdən istifadə edərək identifikasiya üsulu ilə bağlıdır.
Metodlar adətən məhsulları və ya sənədləri müəyyən etmək üçün istifadə olunur. simvollar, bunlar mnemonic, təsnifat və mnemonic təsnifata bölünür.
Müxtəlif obyektləri sistemləşdirmək və onlar haqqında lazımi məlumatların toplanmasını sadələşdirmək üçün təsnifat metodundan istifadə olunur.
Əgər obyektin xüsusiyyətləri normativ və ya texniki sənədlərdə təsvir edilmiş müəyyən standartlara uyğun olaraq müəyyən edilirsə, o zaman istinad identifikasiya üsulundan istifadə edilir.
Müəyyən bir obyekt onun keyfiyyətlərini, xüsusiyyətlərini, ölçülərini təsvir etməklə müəyyən edilirsə, təsviri üsuldan istifadə olunur.
İdentifikasiya üçün müxtəlif sistemlərdən istifadə
İdentifikasiyanı sürətləndirmək və sadələşdirmək, həmçinin şübhəli manipulyasiyaları istisna etmək üçün çeşidləri onların tətbiqi sahəsindən asılı olan bir çox sistemlər hazırlanmışdır.
Əməliyyat prinsipi cihaz tərəfindən elektron kodun oxunması və ya skan edilməsidir.
Kassir qablaşdırmada çap olunmuş kodu skanerə gətirdikdə və sistem məhsulun adını, onun dəyərini oxuyan zaman şəbəkə supermarketləri üçün onun öz identifikasiya sistemi hazırlanmışdır.
İdentifikasiya sistemi sayəsində istifadə edə bilərsiniz elektron açarlar, boşluqlar və bank kartları. Burada məlumat maqnit xətti üzərində çap olunur və xüsusi qurğu vasitəsilə oxunur.
İdentifikasiya müasir dünyada o qədər müxtəlif anlayışdır ki, eyniləşdirmənin nə olduğu sualına birmənalı cavab vermək çox çətindir.
