(ISO) və ya Keyfiyyət Sertifikatı faktı təsdiq edən sənədlər toplusudur uyğunluq mallar və ya xidmətlər keyfiyyət standartları, Beynəlxalq Standartlaşdırma Təşkilatı tərəfindən yaradılmışdır.> Sertifikat əldə etmək, əgər şirkət öz resurslarının idarə edilməsi sistemini yaradırsa və ya müasirləşdirirsə, zəruridir. daxili keyfiyyətə nəzarətistehsalat prosesi və ya xidmətlərin göstərilməsi. Sertifikatlaşdırma Rusiya Federasiyasında ISO standartına uyğun olaraq - prosedur könüllü və müstəqil ekspert tərəfindən aparılır. Etibarlılıq sertifikatlaşdırma sənədləri toplusu - 3 il. Və onlar hər il yoxlanılır. Rusiyada ISO sertifikatı var QOST R, sənədlərdə deyilir Necə n.p. GOST R ISO 9001-2011.
CenterConsult sertifikatlıdır konsaltinq mərkəzi 08/05/2013 tarixindən - bu, rəsmi giriş ilə təsdiqlənir reyestr Nömrə ROSS RU.Z2002.04TsRB0. 6 ildən artıqdır ki, CenterConsult təmin edir xidmətlər müxtəlif sahələrdə keyfiyyətin sertifikatlaşdırılması üçün. Biz təkcə hazır deyilik dizayn bir neçə saat ərzində sertifikat, həm də sizə standartlara əsaslanan lazımi biliklər təqdim edir ki, siz uğurlu və etibarlı bir sertifikat qura və inkişaf etdirə biləsiniz. sistemi idarəetmə. CenterConsult mütəxəssisləri öz işlərində müştəri şirkətinin fəaliyyətinin xüsusiyyətlərini və ənənələrini nəzərə alırlar.
ISO sertifikatı nədir?
Qanuni Keyfiyyət Sertifikatına bir neçə sənəd daxildir. Birincisi: sertifikatın özü. İkincisi: ondan istifadə hüququnu təsdiq edən əlavə edilmiş icazələr qrupu. Üçüncüsü: keyfiyyət idarəetmə sisteminin (KMS) tətbiq olunduğu işlərin siyahısı. Dördüncüsü: şirkətdə çalışan üç işçi-auditor üçün sertifikat.
Çox vaxt müştərilər şirkətdən soruşurlar: sertifikatlı ISO, onun həyata keçirilməsi faktını təsdiqləyən sənədlər. Bu sənədlər toplusuna daxildir:
rəhbərliyin rəsmi əmrləri;
protokollar;
şirkətin işinin ümumi məqsədləri, prinsipləri toplusu;
struktur bölmələrinin qarşılıqlı əlaqə xüsusiyyətlərini;
QMS-nin idarə edilməsi və həyata keçirilməsi;
məhsulların idarə edilməsi yolları;
mallara/xidmətlərə nəzarət tələbləri;
satınalma üsulları;
kadr hazırlığı sistemi;
təchizatçılarla işləmək və s.
Sertifikatlaşdırma sənədi vermək üçün CenterConsult-a müraciət edən müştərilər təklif olunan standartları həyata keçirmək istəyib-istəməmək barədə özləri qərar verirlər. İSO tətbiq edilməsə belə, yalnız onun mövcudluğu təşkilatın imicini əhəmiyyətli dərəcədə yaxşılaşdıracaq, müştəri loyallığını, sifarişlərin sayını və deməli, şirkətin qazancını artıracaqdır.
Sertifikat niyə lazımdır?
İSO sertifikatları trenddə olmaq və rəqabət qabiliyyətini artırmaq, müəyyən üstünlüklər yaratmaq üçün əldə edilir:
İstehlakçılar üçün məhsul və ya xidmət yaratmaqda səmərəliliyin artırılması.
Motivasiyaya əsaslanan idarəetmə sistemi.
Məhsulların/xidmətlərin keyfiyyətində, eləcə də onların qiymətlərində artım.
Müştəri bazasının genişləndirilməsi - federal səviyyədə müştərilər: Rusiya Dəmir Yolları, Qazprom, nazirliklər və s.
Tenderlərdə iştirak etmək və xüsusi obyektlərdə işləmək imkanı.
İstehsalda itkilərin və qüsurların azaldılması.
Məhsul/xidmətləri təkcə Rusiyaya deyil, həm də Qərbi Avropa bazarına çıxarmaq imkanı.
Standartlar əsasında fəaliyyət göstərən şirkət investorlar tərəfindən müsbət şəkildə qəbul edilir və istehlakçılar arasında xoş niyyət ruhlandırır. Və bu, bazarlara genişlənməyə kömək edir. Nə müştərinin, nə də məmurun sertifikatlı şirkətlə bağlı heç bir sualı olmayacaq. Və onun dəyəri 15-20% artacaq.
ISO sertifikatlarının növləri
ISO sertifikatları universaldır. Onlar şirkətin idarəetmə keyfiyyətini artıran bütün tələblərə və standartlara əməl olunacağına zəmanətdir. Aşağıdakı ISO standart növləri ən çox CenterConsult-dan sifariş edilir:
9001 - məhsul / xidmətlər təqdim edən təşkilatlar üçün əsas sənəd. Normlar hər hansı bir şirkətin fəaliyyətinin bütün mərhələlərinə aiddir: inkişaf, dizayn, istehsal, çatdırılma, quraşdırma, xidmət.
13485 - tibbi məhsullar və əlaqəli xidmətlər üçün.
14001 - ətraf mühitin idarə edilməsi üçün. Ətraf mühit proqramının həyata keçirilməsində iştirak edən resursların idarə edilməsinin normalaşdırılması və standartlaşdırılması.
OHSAS 18001 - təhlükəsizlik və əməyin mühafizəsi sistemlərinin idarə edilməsi üçün.
HACCP 22000:2005 - qida sənayesi üçün. Təhlükəsizlik tənzimlənməsi. Riskləri səviyyəyə qaldıran idarəetmə modelinin formalaşdırılması.
26000 - biznes məsuliyyəti üçün.
27001 - şirkətin informasiya təhlükəsizliyi üçün.
50001 - enerji sənayesi üçün.
CenterConsult müştəriləri şirkətlərdir müxtəlif sahələr Açar sözlər: tikinti, memarlıq dizaynı, mühəndislik tədqiqatları, özəl mühafizə. Həmçinin təlim, təmizlik, yüklərin daşınması, qida, içkilərin, o cümlədən spirtli içkilərin istehsalı (topdan/pərakəndə), mebel istehsalı, onların satışı. Eləcə də İT sahəsi, konsaltinq, sənaye, əczaçılıq, nəqliyyat, emal, tullantıların utilizasiyası.
Sertifikatlaşdırma üçün tələb olunan sənədlər
Sertifikat almadan əvvəl müəyyən edilmiş modelə uyğun ərizə yazmalı və aşağıdakı sənədlər paketini hazırlamalısınız:
Ərizəçi şirkətin nizamnaməsi və onun təfərrüatları.
Şirkətin strukturunun ətraflı diaqram şəklində təsviri, eləcə də xüsusiyyətləri funksional vəzifələr bölmələr
İşçilər, onların ixtisasları haqqında məlumat.
Şirkətin öz fəaliyyətini həyata keçirmək hüququnu təsdiq edən lisenziya və digər icazələr.
Şirkətin normativ-texniki sənədləri.
CenterConsult müştəriyə lazımi sənədlərin toplanması və hazırlanmasında köməklik göstərir. Beləliklə, siz vaxta qənaət edir və kolleksiya və dizaynda səhvlərdən qaçırsınız.
CenterConsult istifadə edərək ISO sertifikatının qeydiyyatı
CenterConsult səlahiyyətli orqandan - Texniki Tənzimləmə və Metrologiya üzrə Federal Agentlikdən (Rosstandart) sertifikatlaşdırma mərkəzinin rəsmi statusunu aldı. Müxtəlif fəaliyyətlərlə məşğul olan müştərilərə ISO sertifikatları vermək hüququmuz var.
ISO sertifikatı almaq üçün veb saytında xüsusi formada onlayn ərizə buraxın və ya əlaqə nömrəsinə zəng edin. Məsləhətləşdikdən sonra - şəxsi və ya uzaqdan - dizayna davam edirik. Sonra, standartlara əsaslanan sənədləri hazırlayırıq - biz şirkətin profil işğalına diqqət yetiririk. Bir gün ərzində ISO sertifikatınız hazır olacaq.
CenterConsult ilə əməkdaşlıq 4 səbəbə görə faydalıdır:
- Biz tez, ahəngdar, peşəkar işləyirik. Biz fərdi yanaşmaya zəmanət veririk.
- Əvvəlcədən məsləhətləşirik. Prosesdə müştərinin suallarını cavablandırırıq.
- Biz müştəriyə QOST-ları, kodları seçməkdə kömək edirik.
- CenterConsult ofisinə gəlməyinizə ehtiyac yoxdur - əməkdaşlarımız işi məsafədən yerinə yetirəcəklər. Sənədləri kuryer və ya poçtla təqdim edin.
- Fors-major halında, biz 100% geri qaytarmağa zəmanət veririk.
Mütəxəssislərimiz tələb olunan sertifikatın 3-5 saat ərzində alınmasına zəmanət verir. Şirkətiniz istənilən sınaqdan keçəcək - CenterConsult qanuni olaraq ISO sertifikatı sənədi verir.
ISO sertifikatı alın
8 saniyə ərzində sizə zəng edəcəyik
Üstündə beynəlxalq səviyyədə istehsal proseslərinin standartlaşdırılması məsələləri ilə məşğul olur ən böyük şirkət Beynəlxalq Standartlaşdırma Təşkilatı - ISO (ISO). Bu təşkilatın verdiyi sertifikatlar bütün dünyada tanınır.
Ən populyarları 9000 seriyasının standartlarıdır.Onların arasında öz növbəsində keyfiyyət idarəetmə sertifikatı xüsusi yer tutur. Bir növ standartlaşdırma mərkəzi kimi fəaliyyət göstərən İSO şirkətlər üçün bir sıra tələblər hazırlayıb. Onlara uyğunluq müəssisədə idarəetmə sisteminin səlahiyyətli təşkilinin sübutu kimi qəbul edilir. Təbii ki, İSO sertifikatlı şirkət rəqibləri ilə müqayisədə əhəmiyyətli üstünlüklərə malikdir.
İstehlakçı Fokus
ISO 9001 əldə etmək üçün könüllü və ya məcburi milli standartlaşdırma sistemi altında sınaqdan keçmək lazımdır.
ISO müəssisənin idarə edilməsinin təşkili üçün vahid tələblər qoyur. Onların hamısı təmin etmək məqsədi daşıyır Yüksək keyfiyyətşirkət işi.
Müştəri yönümlülük idarəetmənin birinci və əsas prinsipi kimi elan edilir. Hər bir iş müştəridən asılıdır. Buna görə də firmalar öz cari və mümkün ehtiyaclarını anlamalı, mal istehsal etməli, xidmət göstərməli, ehtiyaclarını ödəyən işləri görməlidirlər. Bununla yanaşı, təbii ki, müəssisələr müştərilərin gözləntilərini aşmağa çalışmalıdırlar.
Standartlaşdırmanın mahiyyəti
ISO 9001 ilk dəfə 1987-ci ildə təqdim edilmişdir. Onun əsasında buraxılan standart müştəri diqqətinə əsaslanan keyfiyyət idarəetmə sisteminin formalaşdırılmasına həsr olunmuşdu. Sonradan tələblərə bir neçə dəfə yenidən baxıldı, lakin əsas müddəalar dəyişməz qaldı.
İSO sertifikatının alınmasının mahiyyəti hər bir əməliyyata və ya istehsal vahidinə nəzarəti təmin etmək deyil. İSO-nun standartlaşdırılması belələrin formalaşmasına yönəlmişdir iş şəraiti, bu zaman nəzarət xətaları minimuma endirilir. Bu yanaşma "proses" adını almışdır. Nəhayət, 2008-ci ildə tətbiq edilmişdir. Sonradan müddəalar dünyada mövcud iqtisadi vəziyyətə uyğun olaraq düzəldilmişdir.
yeni standart
Müəssisədə keyfiyyət idarəetmə sisteminə əsas tələblərin yekun konsolidasiyası ISO 9001:2015 standartında həyata keçirilmişdir. Bu sənəd əhəmiyyətini xeyli artırdı əsas göstərici müəssisənin fəaliyyəti - səmərəlilik.
Yeni standart üçün ISO sertifikatının alınması könüllü prosedurdur. Yeganə istisnalar bəzi sahələrdir: aviasiya sənayesi, hərbi-sənaye kompleksi, qida istehsalı. Onlar üçün standartın fərdi elementləri sənaye qaydalarında mövcuddur və onlara əməl edilməlidir.
Rusiyada vəziyyət
Rusiya Federasiyasında 2015-ci ildən etibarən bütün maraqlı sahibkarlıq subyektləri GOST R ISO 9001:2015-ə uyğun olaraq uyğunluq sertifikatı ala bilərlər. Beynəlxalq standart dünyada uğurla tətbiq edilmişdir. Təcrübədə tətbiq olunduğu vaxtdan bir çox müəssisələr keyfiyyət idarəetmə sisteminin səmərəliliyini əhəmiyyətli dərəcədə artırmağa nail olmuşlar ki, bu da onlara dünya bazarında lider mövqe tutmasını təmin etmişdir.
ISO sənədlərinin üstünlükləri
GOST R ISO 9001:2015-ə uyğun sertifikatlarla müəssisə investorlar üçün daha cəlbedici olur. Müəyyən edilmiş ISO standartlarına uyğunluq o deməkdir ki, şirkət:
- İstehlakçıların ehtiyaclarını ən səmərəli şəkildə təmin edir.
- Resurslardan, o cümlədən pul vəsaitlərindən səmərəli istifadə.
- Təsərrüfat fəaliyyəti zamanı baş verən bütün səhvləri operativ şəkildə aradan qaldırır.
- Kredit vermək üçün güzəştli şərtlərə arxalana bilər.
GOST ISO sertifikatı olan müəssisələrdə var səmərəli sistem işçilərin həvəsləndirilməsi. Belə şirkətlərə təkcə müştərilər və podratçılar deyil, dövlət qurumları da loyallıq nümayiş etdirirlər.
Nəticədə təşkilat müştəri bazasını artırır, biznes imkanlarını genişləndirir, yeni bazarlar inkişaf etdirir, dövlət sifarişlərini alır və xarici tərəfdaşlarla uğurla əməkdaşlıq edir.
Sertifikatlaşdırma xüsusiyyətləri
Müəssisədə keyfiyyət idarəetmə sisteminin tətbiqi prosesində sənədləşmə işləri son mərhələ hesab edilməlidir. Sertifikatlaşdırma milli, könüllü və ya akkreditasiyadan keçmiş orqanlar tərəfindən həyata keçirilir beynəlxalq sistem. Birincilərin siyahıları yenilənir federal xidmət Rosakkreditasiya. Bu qurumun rəsmi saytında yerli müəssisələrə verilən bütün sertifikatlar haqqında məlumatlar var.
Könüllü standartlaşdırma sistemləri Rosstandart orqanları tərəfindən idarə olunur. Bu xidmət onların reyestrini aparır. Müəssisədən mərkəzi orqana müraciət edərkən o, müvafiq sistemdə akkreditə olunmuş təşkilatı müstəqil olaraq müəyyən edir.
Mövcud qanunvericiliyə uyğun olaraq prosedur nəzərdə tutula bilər konsaltinq şirkətləri. Onlar keyfiyyət menecmenti sisteminin tətbiqi, sertifikatlaşdırma üçün sənədlərin hazırlanması və icrası da daxil olmaqla geniş spektrli xidmətlər göstərirlər. Bir qayda olaraq, belə şirkətlərin fəaliyyəti yaxşı qurulmuş sxem üzrə həyata keçirilir. Bu, istehsalçıya çox vaxt qənaət edir.
Prosesin tərəqqisi
Yoxlama 2 mərhələdə aparılır: sənədli və sahə qiymətləndirməsi aparılır. Audit müstəqil ekspert və Rusiya Akkreditasiya Xidmətinin, könüllü və ya beynəlxalq standartlaşdırma sisteminin mütəxəssisi tərəfindən həyata keçirilir.
İSO sertifikatı müəssisənin sənədlərinin və fəaliyyətinin müəyyən edilmiş tələblərə uyğunluğu şərti ilə verilir. Auditin nəticələrinə əsasən tərtib edilmiş sənəd təşkilatda keyfiyyət idarəetmə sisteminin mövcudluğunu təsdiq edir.
Qeyd etmək lazımdır ki, bir neçə ISO standartının eyni vaxtda tətbiqi və belə inteqrasiya olunmuş idarəetmə modelinin sonradan sertifikatlaşdırılması şirkətdən daha az pul və vaxt tələb edəcəkdir.
Nüans
Qeyd etmək lazımdır ki, ISO 9001 sertifikatı könüllü bir prosedur olduğundan, əksər istehsalçılar xüsusi tapşırıqlar üçün sınaqdan keçirilir.
Məsələn, uyğunluğu qiymətləndirdikdən sonra şirkət məhsullara xüsusi işarələr tətbiq etmək hüququnu alır. Onun məhsullarda olması istehlakçı inamının səviyyəsini əhəmiyyətli dərəcədə artırır.
Bəzi hallarda müştərilər tender elan edərkən ISO sertifikatı tələb edirlər. Bu sənəd həm də beynəlxalq bazara qapı açır.
Qeydiyyat şərtləri
Müəssisələrdə keyfiyyət idarəetmə sisteminin tətbiqi sürəti fəaliyyətin xüsusiyyətlərindən asılı olaraq əhəmiyyətli dərəcədə dəyişir. Təcrübə göstərir ki, idarəetmə modelinin tətbiqi müddəti bir neçə aydan 2-3 ilə qədər dəyişir.
Sertifikatın faktiki verilməsi təxminən iki həftə çəkir. Müəyyən müddət işçilərin sayından və müəssisənin ölçüsündən asılı olacaq.
Qiymət
Rusiya Federasiyasında ISO sertifikatı həm beynəlxalq qaydalara, həm də milli qaydalara uyğun olaraq verilə bilər. Birinci halda, yalnız xarici strukturlar sertifikat verə bilər. Onların arasında, məsələn, "Afnor", "Tuf Thüringen" var. Ən məşhur yerli orqanlar "SMK Standardı", "Hərbi Registr", "Roszhilkommunsertifikatsiya"dir.
Orta hesabla 150 min rubl üçün beynəlxalq sənəd əldə edə bilərsiniz. Milli sertifikatın qeydiyyatı 25-200 min rubla başa gələcək. Əgər müəssisə xarici kontragentlərlə işləməyi, xarici investorları cəlb etməyi planlaşdırırsa, beynəlxalq sənədə üstünlük verilməlidir.
Nəticə
Bəzi müəssisələr istehsal prosesini optimallaşdırmaq üçün könüllü sertifikatlaşdırmadan keçirlər. Belə şirkətlərin yüksək ambisiyaları yoxdur və beynəlxalq bazarı fəth etməyə can atmırlar. Onların əsas vəzifəsi rus istehlakçısının ehtiyaclarını mümkün qədər tam ödəməkdir.
Kiçik və orta biznes nümayəndələri üçün adətən milli standartlaşdırma sistemi çərçivəsində alınmış sertifikat kifayətdir.
ISO 9001 sertifikatı müəssisədə ISO 9001-2015 beynəlxalq standartının müddəa və tələblərinə uyğun olaraq həyata keçirilən keyfiyyət idarəetmə sisteminin mövcudluğunu göstərən sənəddir. Sertifikatlaşdırma proseduru könüllülük əsasında həyata keçirilir.
Standartların bu matrisi qısaldılmış ISO (Beynəlxalq Standartlaşdırma Təşkilatı), yəni Beynəlxalq Standartlaşdırma Təşkilatı deməkdir.
Rusiyada standartın rusdilli analoqu var - bu GOST R ISO 9001-2015 “Keyfiyyət idarəetmə sistemləri. Tələblər". Buna görə də akkreditə olunub rus sistemi səlahiyyətli orqanlar, sənədlər uyğun olaraq tərtib edilir milli standart.
Bu standartların məzmunu tamamilə fərqli deyil, çünki o, təşkilatlar üçün QMS-nin tətbiqi üçün tamamilə eyni təlimatları və tövsiyələri ehtiva edir. Hüquqi baxımdan sertifikatlar verilir Rus quruluşu texniki tənzimləmə xarici sertifikatlaşdırma orqanları tərəfindən verilən analoqlardan aşağı deyil.
Xərc və prosedur
GOST ISO 9001 sertifikatının qiyməti 12.000 rubl təşkil edir
Emal müddəti - 3 gün
Etibarlılıq müddəti - 3 il
Rusiya Federasiyası daxilində pulsuz çatdırılma
Tələb olunan sənədlər
sorğu;
Ərizəçinin təşkilatının kart rekvizitləri;
VÖEN, OGRN sertifikatlarının surətləri.
ISO 9001 sertifikatını necə əldə etmək olar
ISO 9001 sertifikatının alınması alqoritmi olduqca sadədir və belə görünür:- Sertifikatlaşdırma üçün ərizənin və ərizəçinin qeydiyyat sənədlərinin surətlərinin təqdim edilməsi;
- İş üçün müqavilənin imzalanması, hesab-fakturanın ödənilməsi;
- Sonra, yoxlama və təsdiq üçün sizə plan (qaralama) göndəriləcək;
- Plan təsdiq edildikdən sonra orijinal sertifikat verilir, bu barədə məlumat sistem reyestrinə daxil edilir;
- Hazır sənədlər ofisimizdən əldə edə bilərsiniz: Moskva, st. Nikoloyamskaya, ev 29, bina 1. Həmçinin verilir pulsuz çatdırılma Daşıyıcı xidməti.
ISO 9001 sertifikatı kimə lazımdır və nə üçün?
Məhsulların rəqabət qabiliyyətinin və böyümənin ISO 9001 keyfiyyət idarəetmə sistemi sertifikatından asılı olduğuna dair yüksək səslə bəyanatları pərdə arxasında buraxaq. iqtisadi göstəricilərşirkətlər. Köhnəlmiş naxışlardan uzaqlaşaq və real motivləri sadalayaq.Tenderlər
Bir qayda olaraq, müəssisələr tenderdə iştirak etmək üçün İSO 9001 sertifikatını həyata keçirirlər. Müşahidələrimizə görə, bu məqam ən populyar motivasiya faktorudur. Çox vaxt tender sənədlərində, digər şərtlərlə yanaşı, QMS-nin məcburi mövcudluğu haqqında bənd var. Bu tələb nəzərdə tutulan təchizatçıdan əlavə zəmanət almaq istəyi ilə bağlıdır. İştirakçılar üçün şərtləri qəbul etməyə hazırsınızsa, qeydiyyata davam etməlisiniz.
ilə əməkdaşlıq xarici şirkətlərMəhsulların xaricə ixracı planlaşdırılırsa, o zaman məhsul üçün təqdim olunan normativ sənədlər kifayət etməyə bilər. Niyə? Məsələ Rusiya Federasiyasında və məsələn, Avropa ölkələrində fəaliyyət göstərən standartlaşdırma formatlarının fərqidir. İSO unikal beynəlxalq standartdır, yəni ticarət arenasının bütün iştirakçıları üçün başa düşüləndir. Tərəfdaşlarınıza başa düşülən arqument təqdim etməklə əməkdaşlığa başlamaq ehtimalı artır. Rusiyada GOST R ISO 9001 tələblərinə uyğunluq sertifikatları rus dilində və ya verilə bilər. Ingilis dili, qiymət və qeydiyyat proseduru dəyişmədiyi halda.
Statusun və marketinq komponentinin artırılması1. Böyük korporasiyalar yalnız statusu saxlamaq üçün deyil, həm də biznes proseslərini həqiqətən təkmilləşdirmək üçün sertifikatlaşdırma aparmağa üstünlük verirlər. Bir çox şirkətlər ISO 9001-i müxtəlif beynəlxalq qurumlardan alır, baxmayaraq ki, format və tətbiq eynidir. Bu bir daha standartlaşdırmanın populyarlığından danışır. Başlanğıc şirkətlər də bu kontekstdə özlərini tanıda bilərlər.
2. Alıcı məhsulu alarkən keyfiyyət xüsusiyyətləri və məhsulun sertifikatlı olub-olmaması haqqında məlumatla tanış olmaq istəyir. Bu məlumat məhsulun pasportunu və ya ticarət etiketini ehtiva edir. Xüsusiyyətlərə və mənşə məlumatlarına əlavə olaraq, qablaşdırmada alıcıya mövcud standartlara uyğunluq barədə məlumat verən işarələr göstərilir. Keyfiyyət sistemi tətbiq edildikdən sonra istehsalçı və ya idxalçı məhsulu əlavə olaraq uyğunluq nişanı ilə etiketləmək hüququna malikdir.
Lisenziyaların və digər icazələrin qeydiyyatıISO 9001-2015-ə uyğun keyfiyyət sertifikatı özünü tənzimləyən təşkilata qoşulduqda və ya texniki qaydalara uyğun olaraq bəyannamə və məcburi sertifikatlaşdırmadan keçərkən verilməlidir. gömrük ittifaqı. Tətbiq edilmiş QMS-nin olması lisenziyalaşdırmaya müsbət təsir göstərir müəyyən növlər xidmətlər. Məsələn, in aviasiya sənayesi, tikinti, dizayn.
Yuxarıdakı diaqram sertifikatlaşdırma prosedurundan keçmiş üç yüzdən çox respondent arasında keçirilən sorğunun nəticələrini əks etdirir. Vahid reyestr haqqında
sağol vahid reyestr ISO Rusiyada mövcud deyil. Hər bir sertifikatlaşdırma orqanı verilmiş sənədlərin nömrələrinin daxil edildiyi daxili reyestr aparır. Bir çox insanlar QMS sertifikatlarının Rosaccreditation saytında yoxlanıldığına inanırlar. Orada məlumatlar yalnız məcburi, qanunvericilik nöqteyi-nəzərindən mal və ya avadanlıq üçün verilən sənədlər üzrə toplandığı halda, könüllülər üzrə aparılmır.Keyfiyyət sisteminin tətbiqinin faydaları
İSO 9001 uyğunluq sertifikatı almağı bacaran müəssisələr aşağıdakı üstünlüklərə malikdirlər:- Avropa standartlarına cavab verən məhsulların satışı üçün effektiv platformadır.
- Strukturlaşdırılmış keyfiyyətə nəzarət zənciri və istehsalın müntəzəm modernləşdirilməsi sayəsində proseslərin gəlirliliyi.
- Beynəlxalq standartlara cavab verən keyfiyyət sisteminin olması səbəbindən əlavə zəmanətlər hesabına tərəfdaşların məhsul və xidmətlərə yüksək inamı.
- Xaricə çatdırılma perspektivləri.
- Lisenziyalaşdırma üçün loyal tələblər müxtəlif növlər fəaliyyətləri.
- Sivil inkişaf edən şirkətin sabit imici.
Bunu etmək üçün, xüsusi təşkilatların xidmətlərinə müraciət etməlisiniz. Belə təşkilatlar adlanır Və hər şey sadə olardı, amma ... standarta uyğun aparılması xidmətini təklif edən hər strukturun burada müzakirə olunan potensialı yoxdur. Eyni zamanda, biz burada işarə etmirik, baxmayaraq ki, onlara da rast gəlmək olar. Təşkilatın sənədləri ilə hər şey qaydasında ola bilər, hətta sizə deyə bilər ki, Rosstandartda (SDS, - red.) qeydiyyatdan keçiriblər. federal agentlik texniki tənzimləmə və metrologiya üzrə, - red.) və məlumatlarınızı birbaşa Rosstandartın saytında müvafiq reyestrdə nümayiş etdirin. Və nə? Siz pul ödəyəcəksiniz və nəticə gözlədiyiniz kimi olmayacaq - sizin sertifikat aldığınız şəxslərin heç biri sizin sənədinizi ISO 9001-ə uyğun olaraq müəssisədə (KMS - red.) olan sertifikat kimi qəbul etmək istəməz. , bu, kəskin şəkildə çox dəyərlidir. Və dövlət sizin üçün heç bir şey etməyəcək, çünki biz uyğunluğun məcburi təsdiqindən deyil, danışırıq. Xərcləməniz gözlənilir öz iradəsi müştərilərə şirkətinizdə idarəetmə keyfiyyətini nümayiş etdirmək üçün. Deməli, - deyir könüllü sertifikatlaşdırma məntiqi - siz tam hüquqlu sertifikatlaşdırma apara bilməyən şirkət seçməyəcəksiniz, başqaları da onu seçməyəcək və o, təbii seçmə ilə basdırılmış şəkildə bazarı tərk edəcək. Bu məntiqdən çıxış edərək, daxili hökumət və digər ölkələrin hakimiyyət orqanları çalışırlar - bu gün dəbdə olan özünütənzimləmə prinsipi. Bütün bunları burada ona görə təsvir edirik ki, səriştəsiz və vicdansız sertifikatlaşdırma orqanından sertifikat sifariş etsəniz, seçim problemi ilə burada tək olduğunuzu başa düşəsiniz - yaxşı, bunlar sizin bəyəndiyiniz xidmətlərdir. Və heç kim sizin üçün heç bir şirkətə işarə asmayacaq: Achtung !!! Təhlükə! Diqqət edin!!!
Bu bazarda kimin kim olduğunu necə müəyyən etmək olar? Ən sadələri adi fırıldaqçılardır. Onlar sizə və ya hətta bir neçə saat söz verirlər. Onlar həqiqətən sizə ISO 9001 tələblərinin nə olduğunu izah edə bilməzlər, lakin bir neçə min rubl üçün lazım olan hər şeyi hazırlamağa hazırdırlar. Təbii ki, heç birindən söhbət gedə bilməz. Yaxşı olar ki, belə insanlarla əlbir olmayaq, çünki onların əməlləri adətən İnzibati Xətalar Məcəlləsinin (Rusiya İnzibati Xətalar Məcəlləsi, - red.) sənədlərin saxtalaşdırılması maddəsi ilə kifayət qədər təsnif edilir. Üstəlik, saxtalaşdırmanın baş verdiyini bildiklərini sübut edə bilsələr, təkcə auditor olmaq istəyənlərin özləri deyil, həm də müştəriləri də müddət ala bilərlər.
Yaxşı internet saytı, normal ofisi, nəzakətli işçiləri olan daha ciddi şirkətlər də sizə bazarda az da olsa hörmət qazandıracaq bir sənəd verməyə bilər. Bu sertifikatlaşdırma orqanının Rosstandart ilə qeydiyyatdan keçmiş VCS olub-olmamasının əhəmiyyəti yoxdur. "Texniki tənzimləmə haqqında" Federal Qanunun tələb etdiyi qeydiyyat proseduru olduqca formaldır. Onlar yalnız sənədlərin düzgün təqdim edilmədiyi halda reyestrə daxil olmaqdan imtina edə bilərlər, lakin onlar qaydaya salınan kimi heç nə maneə törədə bilməz. Bu sertifikatlaşdırma orqanını kimin akkreditə etdiyinə daha yaxşı baxın. Akkreditasiya sertifikatlaşdırma orqanının xidmətlərinin keyfiyyətinin real auditini əhatə edir. Müştərilərinin telefonlarını götürün və onlara göstərilən xidmətlərin keyfiyyəti barədə danışın. Sertifikatlaşdırma orqanının heyətində İSO 9001 üzrə auditorların və ekspertlərin olub-olmamasına diqqət yetirin.Onlar yoxdursa, çox güman ki, sizə sertifikat veriləcək, sənədli yoxlama ilə məhdudlaşacaqlar - onlar müəssisəyə getməyəcəklər. saytda. Baxmayaraq ki, bəlkə bununla maraqlanırsınız? Və burada yenidən gəlirik ki, sizə ən uyğun olanı seçməlisiniz. Əsas odur ki, müxtəlif kateqoriyalı xidmətlərin çatışmazlıqlarından xəbərdar olun.
Nəhayət, özümüzə ISO 9001 sertifikatlarının verilməsi haqqında. Bu adlanır . Heç bir şey sizə sadəcə özünüzə sertifikat vermək və sonra kiməsə göstərməyə mane olmur. Klassik siyasi iqtisad həmişə bunu edən bir iqtisadi adam olduğunu müdafiə etdi bazarlıq alış-veriş və həmişə daha əlverişli şərtlərlə təchizatçı seçir. Təəssüf ki, bu reallıqdan uzaqdır. Siz "avtomatik sertifikat" qəbul edə bilərsiniz. Partnyorlarınız ISO 9001 haqqında fırıldaqçılardan "saxta" sertifikat alanlar kimi savadsız və hərtərəfli ola bilər. Ancaq bu barədə düşünün: ISO 9001 standartı üçün də anlayışları müəyyən edən terminologiya standartı yalnız sertifikatlaşdırmanı üçüncü tərəfin, yəni müstəqil qiymətləndiricinin - sertifikatlaşdırma orqanının qiymətləndirməsi hesab edir. Buna əsasən normativ sənədəgər uyğunluğun qiymətləndirilməsi müəssisənin özü tərəfindən həyata keçirilibsə, onda biz yalnız bu barədə danışmaq olar
Sertifikatlaşdırma haqqında danışmazdan əvvəl, İSO-nun xüsusi təyinatlı olduğunu aydınlaşdırmaq lazımdır beynəlxalq standartlar, o cümlədən müəssisə və təşkilatların keyfiyyətin idarə edilməsinə dair tələblərin təsviri.
ISO 9000 seriyalı standartların hazırlanması Beynəlxalq Standartlaşdırma Təşkilatının bir hissəsi olan Texniki Komitə tərəfindən həyata keçirilmişdir. Bu standartların əsasını ümumi keyfiyyətin idarə edilməsi ilə əlaqəli nəzəriyyə təşkil edir.
ISO 9000-in ilk versiyası 1987-ci ildə buraxılmışdır və o vaxtdan bəri bir neçə dəfə dəyişdirilmiş və yenidən işlənmişdir. Sonrakı versiyalar 1994-2005-ci illər arasında buraxıldı.
2008-2009-cu illərdə ISO 9001 və ISO 9004 brendi altında standartlar peyda olub. Burada Texniki Komitə bəzi qeyri-dəqiqlikləri və uyğunsuzluqları aradan qaldırıb. Bir çox təşkilatın mövcud sertifikatları yeniləmək istəyi səbəbindən əhəmiyyətli dəyişikliklər edilmədi.
Bu standartlar dünyanın əksər ölkələri tərəfindən milli kimi qəbul edilir, bütün müəssisələrə, bütün fəaliyyət növlərinə, ölçülərə və mülkiyyət formalarına şamil edilir. Sertifikatlaşdırma istehsalı bütün zəruri tələbləri ehtiva edən yeganə ISO 9001 standartına uyğun olaraq həyata keçirilir.
Uyğunluğun təsdiqi iki səviyyəli sistem üzrə, birbaşa sertifikatlaşdırma isə xüsusi audit təşkilatları tərəfindən həyata keçirilir. Bu təşkilatların akkreditasiyası milli akkreditasiya cəmiyyətlərində və ya müstəqil akkreditasiya sistemlərində həyata keçirilir.
Əgər təşkilat ISO 9001 tələblərinə cavab verirsə, o, etibarlı təchizatçı və biznes tərəfdaşıdır. Bu uyğunluq bazara normal girişi təmin edən və standartın əldə edilmiş tələblərini təsdiqləyən zəruri minimumdur.
İSO seriyasının bütün standartlarının əsas istiqaməti “istehlakçı-təchizatçı” səviyyəsində qarşılıqlı münasibətlərin tənzimlənməsidir. Təşkilatların bütün tərəflərin tələblərinə cavab vermək qabiliyyətinə xüsusi diqqət yetirilir, əsas diqqət davamlı uğura yönəldilir.
Standartların köməyi ilə idarəetmə sistemi rəsmiləşdirilir, təriflər təqdim olunur Daxili audit, prosessor yanaşması, qabaqlayıcı və düzəldici tədbirlər.
ISO 9000 əsas standart kimi çıxış edir və burada istifadə olunan terminlər və anlayışlar bu seriyanın bütün digər standartlarında istifadə olunur.
Beləliklə, istehsal olunan və tədarük olunan məhsulların idarə edilməsi və keyfiyyəti ilə bağlı yeni elementlərin istifadəsinə əsas qoyulur.
Hazırda Rusiyada onların istifadəsi üçün İSO sertifikatları tələb olunmur. Bununla belə, belə bir sertifikat aşağıdakı fəaliyyətləri planlaşdıran şirkətlər üçün lazımdır:
- beynəlxalq və ya dövlət tenderlərində iştirak;
- müəssisənin ümumi rəqabət qabiliyyətinin artırılması;
- müəssisənin bütün işinin səmərəliliyinin artırılması;
İlk növbədə, toxuculuq istehsalı, yeyinti sənayesi və digər yüksək texnologiyalı sahələrdə fəaliyyət göstərən müəssisələr belə sertifikata malik olmaqda maraqlıdırlar. Bununla da müştərilər və biznes tərəfdaşları arasında şirkətin reytinqi xeyli yüksəlir.
