Тэргүүлэх хөгжүүлэлтийн менежерийн ажлын байрны тодорхойлолт. Хөгжлийн менежерийн ажлын байрны тодорхойлолт

Хүний нөөцийн хөгжлийн менежеркомпанид боловсон хүчнийг сургах, хөгжүүлэх ажлыг төлөвлөх, зохицуулах, хянах чиглэлээр ажилладаг. Энэ мэргэжилтэн үнэлэх ёстой мэргэжлийн түвшинкомпанийн ажилтнууд, түүнчлэн нээлттэй ажлын байранд нэр дэвшигчид сургалтын хэрэгцээг тодорхойлох, сургалтын зах зээлийн үнийг судлах. Бид танд дээжийг толилуулж байна Хүний нөөцийн хөгжлийн менежерийн ажлын байрны тодорхойлолт.

Ажлын байрны тодорхойлолтболовсон хүчний хөгжлийн менежер

ЗӨВШӨӨРӨХ
Гүйцэтгэх захирал
Овог I.O.________________
"________"_____________ ____ Г.

1. Ерөнхий заалт

1.1. Хүний нөөцийн менежер нь мэргэжилтнүүдийн ангилалд багтдаг.
1.2. Боловсон хүчний хөгжлийн менежерийг хэлтсийн даргын санал болгосноор компанийн даргын тушаалаар албан тушаалд томилж, ажлаас чөлөөлдөг.
1.3. Хүний нөөцийн хөгжлийн менежер нь хэлтсийн дарга, өөр албан тушаалтанд шууд тайлагнадаг.
1.4. Боловсон хүчний хөгжлийн менежер байхгүй үед түүний эрх, үүргийг тогтоосон журмаар томилогдсон хүн гүйцэтгэдэг.
1.5. Боловсон хүчний хөгжлийн менежерийн албан тушаалд сэтгэлзүйн болон сурган хүмүүжүүлэх дээд боловсролтой, нэгээс доошгүй жил ажилласан туршлагатай хүнийг томилно.
1.6. Хүний нөөцийн менежер дараахь зүйлийг мэдэж байх ёстой.
- боловсон хүчнийг сургах, хөгжүүлэх менежерийн ажлыг зохицуулах тушаал, заавар, заавар, заавар, бусад норматив, захиргааны баримт бичиг;
- хууль тогтоомж, зохицуулалтын эрх зүйн актууд, сургалтын материалболовсон хүчний менежмент, хөдөлмөрийн хууль тогтоомжийн талаар;
- Сэтгэл судлал, социологи, сурган хүмүүжүүлэх ухаан, хөдөлмөрийн зохион байгуулалтын үндэс;
- аж ахуйн нэгжийн бүтэц, боловсон хүчин, түүний танилцуулга, мэргэшил, хөгжлийн хэтийн төлөв;
- боловсон хүчний бодлогоболон аж ахуйн нэгжийн стратеги;
- маркетингийн үндэс;
- орчин үеийн ойлголтуудХувийн менежмент;
- суурь ажлын урам зоригболон боловсон хүчний үнэлгээний систем;
- зах зээлийн нөхцөл байдал ажиллах хүчболовсролын үйлчилгээ;
- хүн хоорондын болон бүлгийн харилцааны сэтгэлзүйн механизм;
- дэвшилтэт дотоодын болон гадаад дахь туршлагаболовсон хүчний менежментийн чиглэлээр;
- боловсон хүчин, тэдгээрийн хөдөлгөөнтэй холбоотой баримт бичгийг бүртгэх, хадгалах, хадгалах журам;
- боловсон хүчин бэлтгэх, давтан сургах, мэргэшүүлэх төлөвлөгөө боловсруулах журам, сургалтын хөтөлбөр, хөтөлбөр, бусад боловсрол, арга зүйн баримт бичиг;
- боловсон хүчнийг тасралтгүй сургах үйл явцыг зохион байгуулах;
- боловсролын дэвшилтэт хэлбэр, арга, хэрэгсэл;
- сургалтын зардлыг санхүүжүүлэх журам;
- боловсон хүчнийг сургах, давтан сургах, мэргэжил дээшлүүлэх үр дүнтэй байдалд дүн шинжилгээ хийх арга;
- боловсон хүчнийг сургах, мэргэжил дээшлүүлэх тухай бүртгэл хөтлөх, тайлагнах журам;
- хөрөнгө компьютерийн шинжлэх ухаан, харилцаа холбоо, харилцаа холбоо;
- ажлын соёл, бизнесийн харилцааны ёс зүй;
- Эдийн засаг, менежментийн үндэс;
- ОХУ-ын хөдөлмөр, хөдөлмөр хамгааллын тухай хууль тогтоомжийн үндэс;
- компанийн дүрэм, түүний боловсон хүчин, дотоод дүрэм ажлын хуваарь;
- хөдөлмөр хамгааллын дүрэм, журам, аюулгүй ажиллагааны арга хэмжээ; үйлдвэрийн ариун цэврийн байгууламжболон галын хамгаалалт.
1.7. Хүний нөөцийн хөгжлийн менежер үйл ажиллагаандаа дараахь зүйлийг чиглүүлдэг.
- ОХУ-ын хууль тогтоомжийн актууд;
- компанийн дүрэм, хөдөлмөрийн дотоод журам, компанийн бусад зохицуулалтын актууд;
- удирдлагын тушаал, заавар;
- энэ ажлын байрны тодорхойлолт.

2. Боловсон хүчний хөгжлийн менежерийн үүрэг

Хүний нөөцийн менежер дараахь зүйлийг хийдэг. албан ёсны үүрэг:

2.1. Компанийн боловсон хүчнийг сургах, хөгжүүлэх ажлыг төлөвлөж, зохицуулж, хянадаг.
2.2. Шинэ хөтөлбөр боловсруулах эсвэл одоо байгаа хөтөлбөрүүдийг өөрчлөх сургалтын хэрэгцээнд дүн шинжилгээ хийдэг.
2.3. Компанийн шинэ ажилчдад чиг баримжаа олгох сургалтын материал, материалыг бэлтгэдэг.
2.4. Сургалтын хэрэгцээг тодорхойлохын тулд удирдлагатай зөвлөлд.
2.5. түгээх сургалтын хэрэглэгдэхүүн боловсруулдаг.
2.6. Дадлагажигчдыг шалгах, үнэлэх журмыг боловсруулдаг.
2.7. Сургалтын хөтөлбөрийн үр нөлөө, сургагч багш нарын өөрсдийнх нь ажлыг үнэлдэг.
2.8. Тодорхойлсон сургалтын хэрэгцээний талаарх мэдээллийг ашиглан сургалтын журам, хуваарийг боловсруулдаг.
2.9. Тайлбарлаж, тайлбарладаг хууль тогтоомжийн зааварсургалтын чиглэлээр суралцагч, ахлагч болон бусад оролцогч талуудад мэдээлэл, туслалцаа үзүүлдэг.
2.10. Хувь хүний ​​​​сургалт, танхимын сургалт, илтгэл, хурал, ажлын байран дээрх сургалт гэх мэтийг ашиглан процедурыг зохион бүтээдэг.
2.11. Нэг хэлтэс эсвэл бүхэл бүтэн компанийг сургах төсөв боловсруулдаг.
2.12. Сургалтын хөтөлбөрийг улсын стандартад нийцэж байгаа эсэхийг үнэлдэг.
2.13. Компанийн ажилчдын мэргэжлийн түвшин, түүнчлэн нээлттэй ажлын байранд нэр дэвшигчдийг үнэлдэг.
2.14. Сургалтыг зохицуулах, удирдах.
2.15. Ажилчдын тасралтгүй боловсролын хөтөлбөрүүдийг зохицуулдаг.
2.16. Курс, сургалтын зорилго, зорилтыг боловсруулдаг.
2.17. Сургалтын үнэлгээний журмыг боловсруулдаг.
2.18. Сургалтын хөтөлбөр боловсруулдаг.
2.19. Сургалтын материалыг засварлана.
2.20. Боловсролын зах зээлийн үнийг судалдаг.
2.21. Аудио, видео болон гарын авлагын туслах материал бэлтгэдэг.
2.22. Сургалтын хуваарь гаргадаг.

3. Боловсон хүчний хөгжлийн менежерийн эрх

Хүний нөөцийн хөгжлийн менежер дараахь эрхтэй.

3.1. Компанийн удирдлагын үйл ажиллагаатай холбоотой шийдвэрийн төсөлтэй танилцах.
3.2. Ажил үүргээ гүйцэтгэхэд шаардлагатай мэдээлэл, баримт бичгийг компанийн хэлтсийн дарга, мэргэжилтнүүдээс биечлэн эсвэл шууд удирдагчийн нэрийн өмнөөс хүсэх.
3.3. Энэхүү зааварт заасан үүрэг хариуцлагатай холбоотой ажлыг сайжруулах саналаа удирдлагад хэлэлцүүлэх.
3.4. Бүрэн эрхийнхээ хүрээнд үйл ажиллагааны явцад илэрсэн бүх дутагдлын талаар шууд удирдлагадаа тайлагнаж, тэдгээрийг арилгах талаар санал гаргана.
3.5. Компанийн удирдлагаас үүрэг, эрхээ хэрэгжүүлэхэд нь туслахыг шаардах.

4. Боловсон хүчний хөгжлийн менежерийн хариуцлага

Хүний нөөцийн хөгжлийн менежер нь дараахь зүйлийг хариуцна.

4.1. Энэхүү ажлын байрны тодорхойлолтод заасан албан үүргээ зохих ёсоор биелүүлээгүй буюу биелүүлээгүй тохиолдолд - ОХУ-ын одоогийн хөдөлмөрийн хууль тогтоомжоор тогтоосон хүрээнд.
4.2. Үйл ажиллагааныхаа явцад үйлдсэн гэмт хэрэг - ОХУ-ын одоогийн захиргааны, эрүүгийн болон иргэний хууль тогтоомжоор тогтоосон хүрээнд.
4.3. Аж ахуйн нэгжид материаллаг хохирол учруулах - ОХУ-ын одоогийн хөдөлмөрийн болон иргэний хууль тогтоомжоор тогтоосон хүрээнд.

Борлуулалтын менежерийн ажлын байрны тодорхойлолт нь үндсэн баримт бичигтүүний ажлын дараалал, механизмыг тодорхойлох. Энэ нь тухайн албан тушаалд нэр дэвшигчдэд тавигдах шаардлагыг илчилж, ажилтны шууд үүрэг хариуцлага, гүйцэтгэсэн чиг үүргийн жагсаалтыг агуулсан болно. Түүнчлэн ажилчдын эрх, мэдлэгийн үнэлгээний тогтолцоо, ажиллах үндсэн нөхцөлийг тодорхойлсон.

Ажлын байрны тодорхойлолтын ерөнхий заалтууд тодорхойлогддог дараах:

Үүнээс гадна, байдаг гүйлгэхМэргэжилтэн үүргээ гүйцэтгэхдээ юуг удирдан чиглүүлэх ёстой вэ:

1. Байгууллагын бүтээгдэхүүний борлуулалт, борлуулалтыг зохион байгуулах журам.
2. Удирдлагын тусдаа тушаал, түүнчлэн ерөнхий заалтуудбарааны борлуулалтын менежменттэй холбоотой аж ахуйн нэгж.
3. ОХУ-ын нутаг дэвсгэрт үйл ажиллагаа явуулдаг бүх байгууллагад нийтлэг байдаг хөдөлмөр хамгааллын одоогийн дүрэм.
4. Түүний ажлын байрны тодорхойлолтын догол мөрөнд шууд.

Албан тушаалд элссэн өргөдөл гаргагч ийм байх ёстой мэдээлэл:

1. Бараа, үйлчилгээний худалдаа, борлуулалтыг зохицуулахтай холбогдсон хууль тогтоомжийн жагсаалт, агуулга.
2. Маркетинг, борлуулалтыг нэмэгдүүлэх дүрэм, үндсэн зарчмуудыг агуулсан төрөл бүрийн материалууд.
3. Ажлын үндсэн аргуудыг менежер болон түүний хэлтсийн ажилтнууд биечлэн гүйцэтгэдэг.
4. Компанийн чиглэлийн онцлогийг харгалзан оффисын ажлыг зохион байгуулах зарчим.
5. Борлуулалтын туршлага, үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийх, хөдөлмөрийн үр ашгийг дээшлүүлэх талаар гадаадын эх сурвалжаас авсан мэдээлэл зэрэг сүүлийн үеийн мэдээлэл.
6. Гүйцэтгэлийн үнэлгээний систем.
7. Мэдээллийн журам, хэлбэр, нэгжийн үйл ажиллагааны явцад харилцан үйлчлэх журам.
8. Байгууллагын хөдөлмөрийн хуваарийн дүрэм.

Чиг үүрэг, ажлын хариуцлага

Үндсэн функцуудборлуулалтын менежер биелүүлэх ёстой, түүнчлэн түүний албан ёсны үүрэгзааврын дагуу дараах байдалтай байна.

1. Барааны борлуулалтыг хэрэгжүүлэх арга, технологийг боловсруулах.
2. Байгууллагын үйл ажиллагааны хүрээнд бүтээгдэхүүний маркетингийн үндсэн схемийг боловсруулж, боловсронгуй болгох.
3. Борлуулалтын өмнөх үйл ажиллагаанд чиглэсэн янз бүрийн арга хэмжээг зохион байгуулах нь гол зорилго нь шинэ бүтээгдэхүүн борлуулах, шинэ түнштэй хамтран ажиллах бэлтгэл юм.
4. Тодорхой бүтээгдэхүүний өнөөгийн эрэлт хэрэгцээг хангах тодорхой нөхцлийг бүрдүүлэх.
5. Ажлын үйл ажиллагаа явуулах явцад ашиглагдаж буй бизнес төлөвлөгөөний одоо байгаа зүйлүүдийг дагаж мөрдөхөд хяналт тавих.
6. Үйлчлүүлэгчид болон эсрэг талуудтай байгуулсан гэрээ, гэрээний үндсэн нөхцөлийг дагаж мөрдөх, шаардлагатай бол хоёр талын үндсэн дээр өөрчлөлт оруулах, нэмэлт гэрээгээр бүртгүүлэх.
7. Менежерийн борлуулалт хийдэг барааны зах зээлийн судалгаа. Ийм функц нь зөвхөн менежерийн ажилладаг бүс нутагт хамаарахгүй - ажилдаа тэрээр аливаа арга, технологийг өөрийн үйл ажиллагаандаа ашиглах чадвартай байхын тулд хөрш зэргэлдээ бүс нутаг, хотуудын үр дүнг заавал ашиглах ёстой.
8. Гуравдагч талын хүчин зүйлээс шалтгаалан борлуулалтын өсөлт, бууралтыг урьдчилан таамаглаж, ийм өөрчлөлтөд зохих хариу үйлдэл үзүүлэх.
9. Компанийн өрсөлдөгчдийн үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийх, ялангуяа ижил төстэй бүтээгдэхүүн, бараа борлуулах чиглэлээр мэргэшсэн.
10. Тодорхой хугацааны туршид бүтээгдэхүүний борлуулалтын хэмжээ, дээш доош хэлбэлзэл, ийм өөрчлөлтийн шалтгааныг харуулсан мэдээллийг цуглуулж, нэгтгэн дүгнэх. Үүнтэй холбогдуулан дээд удирдлагад санал гаргах, эрх хэмжээнийхээ хүрээнд арга хэмжээ авах.
11. Барааны борлуулалтын зах зээлийн үндсэн чиг хандлагын дүн шинжилгээ хийх, эрэлтийн урьдчилсан таамаглал, түүнчлэн өрсөлдөгч пүүсүүдийн төлөвлөсөн бараа, бүтээгдэхүүний борлуулалтын талаархи үндсэн мэдээллийг олж авах.
12. Худалдан авагчдын үндсэн хэрэгцээнд дүн шинжилгээ хийх, түүнд нөлөөлж буй гол хүчин зүйлсийг судлах, статистик мэдээллийг томоохон бүс нутаг, бүсээр хуваах.
13. Тодорхой бүтээгдэхүүний борлуулалтыг нэмэгдүүлэхийн тулд янз бүрийн үйл ажиллагаа явуулахад чиглэсэн үйл ажиллагааны схемийг боловсруулах. Ийм функцийг борлуулалтыг ерөнхийд нь нэмэгдүүлэх, мөн бүтээгдэхүүний сонирхол буурахаас урьдчилан сэргийлэх зорилгоор гүйцэтгэдэг.
14. Өрсөлдөгчид болон борлуулалттай холбоотой бусад компаниудын шилдэг туршлагыг ашиглахын зэрэгцээ хамгийн үр дүнтэй материал, аргыг ашиглан борлуулалтыг нэмэгдүүлэх арга хэмжээг боловсруулах.
15. Мэргэжилтэнтэй хүчтэй харилцаа тогтоох ажлыг онцолж байна худалдааны сүлжээ. Харилцаагаа байнга хадгалах, байнгын түншүүддээ урамшуулал олгох, үүнээс үйлчлүүлэгч болон менежерийн ажил эрхэлж буй байгууллага хоёулаа ашиг тусаа өгдөг.
16. Төрөл бүрийн хүмүүстэй харилцаа холбоо тогтоох бөөний компаниуд, хамтын ажиллагааны боломжуудад дүн шинжилгээ хийх, бусад хэлтэстэй хамтран эдгээр талуудтай гэрээ байгуулах нь ашиг тусыг судлах.
17. Одоо байгаа хууль эрх зүйн болон хувь хүмүүс боломжит үйлчлүүлэгчидмөн тэдэнтэй бизнесийн харилцаа холбоо тогтоох.
18. Тодорхой хэмжээний жижиглэнгийн худалдаа ч гэсэн компаниудын орлогын хувийг авчирдаг тул ямар ч түвшний үйлчлүүлэгчидтэй хэлэлцээр хийх.
19. Янз бүрийн түвшний үйлчлүүлэгчдэд үнэ тогтооход идэвхтэй оролцох. Бараа бүтээгдэхүүний үнийн хувьд танай компанид хамгийн их ашиг тустай байхын тулд үйлчлүүлэгчидтэй хэлэлцээр хийх нь өрсөлдөгчийн санал болгож чадахаас илүү үйлчлүүлэгчдэд илүү таатай нөхцлөөр хамтран ажиллах боломжийг олгоно.
20. Хамтын ажиллагааны талаар шууд хэлэлцээ хийх. Хэлэлцээрийн явцад эдгээр асуудлуудын талаар алхам алхмаар ярилцах ёстой: тухайн байгууллагын борлуулахыг хүсч буй бүтээгдэхүүн эсвэл бүлгийн талаархи ерөнхий мэдээллийг үйлчлүүлэгчдэд хүргэх, ийм бүтээгдэхүүний гол давуу талуудын талаар мэдээлэл өгөх, магадгүй. одоо байгаа дутагдлуудыг дурьдаж, гэхдээ тэдгээр нь үнэн зөв байсан ч эсрэг талын талыг хамтын ажиллагаанаас айлгаагүй. Хэрэв үйлчлүүлэгч менежерийн байгууллагатай хамтран ажиллах шаардлагатай байгаа талаар эргэлзэж байвал үйлчлүүлэгчийг эсрэгээр нь итгүүлэхийн тулд үнэн зөв мэдээллийг чадварлаг удирдах. Хамтын ажиллагааны гол эерэг талууд, үйлчлүүлэгч ирээдүйд юу хүлээж болох талаар хэрэглэгчдэд мэдээлэх.
21. Хүргүүлсэн барааны төлбөрийг төлөхөд ашиглах төлбөрийн хэлбэрийг тодорхойлох. Энэ тохиолдолд үйлчлүүлэгчийн хүсэл, борлуулалтын менежер нь ажилтан болох компанийн өөрийн чадавхийг харгалзан үздэг. Энэ тохиолдолд бэлэн мөнгөний төлбөрийн хэлбэр, бэлэн бус, чекээр, by данс нээхбанкны шилжүүлэг ашиглах. Төлбөрийг хойшлуулах боломж, өрийг барагдуулах үндсэн нөхцөлийг тодорхойлох (дамжуулан). тодорхой хугацаа, дараагийн хүргэлтийн үед гэх мэт).
22. Өөрийн эрх мэдлийн хүрээнд болон бусад хэлтэстэй хамтран юуны түрүүнд танай компани болон үйлчлүүлэгчдийг хамтын ажиллагаанд татахуйц хөнгөлөлтийн системийг хөгжүүлэх.
23. Үйлчлүүлэгчтэй шууд гэрээ байгуулахаас өмнө гүйцэтгэсэн үндсэн ажил, үйл ажиллагааны зохион байгуулалт. Үүнд нэг болон бусад талуудын үндсэн эрх, үүргийг тодорхойлох, үүргээ биелүүлэх арга зам, хэлбэрийг тодорхойлох, гэрээний гол зүйл дээр одоо байгаа санал зөрөлдөөнийг нэгтгэх зэрэг орно. Компанийн үндсэн стандартад нийцэж байгаа талаар талуудын өгсөн баримт бичигт дүн шинжилгээ хийх, шаардлагатай бол нэмэлт баримт бичгийг хүсэх.
24. Үйлчлүүлэгчийг дараа нь удирдах боломжтой гэрээ байгуулахад шууд оролцох, гэрээнд заасан зүйлийг хоёр тал дагаж мөрдөхийг хянах.
25. Хүргүүлсэн барааны төлбөрийг цаг тухайд нь төлөхийн тулд менежерт итгэмжлэгдсэн талуудын хяналт. Хэрэв ямар нэг шалтгааны улмаас эсрэг тал хүргэлтийн төлбөрийг цаг тухайд нь төлөөгүй бол ийм баримтыг арилгахын тулд зохих арга хэмжээ авна.
26. Хамтран ажиллах гэрээ байгуулсан үйлчлүүлэгчид болон нэлээд удаан хугацаанд бараа бүтээгдэхүүн нийлүүлсэн үйлчлүүлэгчдээс бараа борлуулсны талаархи мэдээллийг цуглуулах ажлыг зохион байгуулах.
27. Шаардлагатай бол үйлчлүүлэгчдэд бараа хүргэхэд дэмжлэг үзүүлэх, ийм үйл ажиллагааг аль алинд нь хийх боломжтой эхний шатхамтын ажиллагаа, ажлын бүх хугацаанд.
28. Нийлүүлсэн бүтээгдэхүүний чанарын талаархи мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийх, мэдээлэл цуглуулах, нэгтгэх, шаардлагатай бол үйлдвэрлэгчид нэхэмжлэл илгээх. Ямар нэгэн шалтгаанаар зарагдах, зориулалтын дагуу ашиглах боломжгүй барааг буцаан олгох ажлыг зохион байгуулах боломжтой.
29. Барааны чанарт ямар нэгэн гомдол гарсан тохиолдолд зөрчлийг аль болох шийдвэрлэхийн тулд мэдээлэлд цаг тухайд нь хариу өгөх.
30. Бүтээгдэхүүний эрэлтийг нэмэгдүүлэхэд саад болж буй үйл явдлын дүн шинжилгээ, хариу арга хэмжээ.
31. Бүтээгдэхүүний савлагаа, ашиглалтын дүрэмд одоо байгаа бүх чанарын үзүүлэлтүүдийг хянах.
32. Бүтээгдэхүүн борлуулах нөхцөл, хадгалалт, борлуулалтын үндсэн нөхцлийн талаархи мэдээллийг үйлчлүүлэгчид тайлагнах.
33. Үйлчлүүлэгчид гадагш урсахаас зайлсхийхийн тулд одоо байгаа үйлчлүүлэгчидтэй байнгын харилцаатай байх.
34. Компанийн одоо байгаа үйлчлүүлэгчдийн янз бүрийн мэдээллийн баазыг бий болгох. Ийм мэдээллийг хүснэгт хэлбэрээр гаргаж болох бөгөөд энэ нь эсрэг талын хаяг, үндсэн мэдээлэл, түүний дотор төлбөрийн баримт бичигт агуулагдах мэдээлэл, янз бүрийн асуудлыг шийдвэрлэхтэй холбоотой холбогдох талуудын менежер, ажилчдын утасны дугаар, дарга, тэргүүлэх мэргэжилтнүүдийн нэр. Нэмж дурдахад, тодорхой үйлчлүүлэгч рүү хийсэн бүтээгдэхүүний тээвэрлэлт, өгөөжийн статистик мэдээлэл, одоогийн төлбөрийн түүх гэх мэтийг энд оруулдаг.
35. Гүйцэтгэгчидтэй байгуулсан гэрээг сунгах боломжгүй тохиолдолд дахин хэлэлцээр хийх, цаашид хамтран ажиллах хүсэл эрмэлзэл.
36. Үйлчлүүлэгчдийн тоог нэмэгдүүлэх, борлуулалтыг нэмэгдүүлэх зорилгоор үргэлжилдэг арга хэмжээ (үзэсгэлэн, яармаг) -д оролцох боломжийг хангах.
37. -д оролцох зар сурталчилгааны компаниудшаардлагатай бол авсан арга хэмжээг зохицуулах.

Борлуулалтын менежер хийх эрхтэй дараах:

1. Ажилтантай шууд холбоотой компанийн ажлын дотоод өөрчлөлтийн талаар мэдээлэл авах.
2. Менежерийн ажилд шаардлагатай бичиг баримт байгаа эсэх талаар мэдээлэл авах.
3. Компанийн зарчмыг сайжруулах, борлуулалтын схемийг сайжруулах талаар дээд удирдлагад санал гаргах.
4. Борлуулалтын менежерийн хадгалсан эсрэг талуудын талаарх мэдээллийг тайлагнах, биечлэн эсвэл менежерээр дамжуулан хүсэх.
5. Хэрэгжүүлэхэд тусламж хүсэх ажил үүрэг.

Менежер хариуцаж болно дараах:

1. Удирдлагын нэмэлт зөвшөөрөлгүйгээр өөрийн бүрэн эрхийн хүрээнд гаргасан шийдвэрийн үр дагаврын төлөө.
2. Энэхүү зааварт заасан албан үүргээ биелүүлээгүй.
3. Компанидаа илүү ашиг авчрах зорилгоор үйл ажиллагаа явуулсан ч гэсэн ажлын явцад аливаа хууль тогтоомж зөрчсөний төлөө.
4. Албан үүргээ гүйцэтгэж байхдаа өөрийн үйлдлээрээ байгууллагад эд материалын хохирол учруулсаны төлөө.
5. Борлуулалт буурах эсвэл эсрэг талынхны гадагш урсгалд хүргэсэн компанийн нэр хүнд муудсаны төлөө.

Мэдээллийн систем

Менежерүүдийн хийсэн ажлын тайлангийн хэрэглээний систем нь тэдний үйл ажиллагааг хянахад чиглэгддэг бөгөөд энэ нь шууд ашиг тус, зөвхөн хийсэн ажилд илэрхийлэгдэх боломжтой юм. Ялангуяа тайланд ийм зүйл агуулагдаж болно мэдээлэл:

1. Ажилласан өдрийн тоо.
2. Хоцорсон.
3. Менежерийн хийсэн дуудлагын тоо. Нийт үзүүлэлт болон тодорхой үр дүнд хүргэсэн үзүүлэлтүүдийг хоёуланг нь зааж өгсөн болно.
4. Одоо байгаа болон боломжит үйлчлүүлэгчидтэй хийсэн уулзалтууд нь шинэ гэрээ байгуулах эсвэл борлуулалтын хэмжээг нэмэгдүүлэхэд хүргэсэн.
5. Тодорхой менежерийн удирддаг эсрэг талуудад хүргэсэн бүтээгдэхүүний тоо.

Онцлог шинж чанарууд

Бараа зарах үйл явцтай холбоотой албан тушаалын үндсэн шинж чанаруудыг авч үзье. ахлах менежерболон борлуулалтын хөгжлийн мэргэжилтэн.

Хөдөлмөрийн үүргийн гүйцэтгэлийн гол онцлог нь байх болно бүх үйл ажиллагааны ерөнхий хяналтдунд шатны менежерүүд гүйцэтгэдэг.

Магадгүй ахлах менежер зарим төслүүдийг бие даан удирдаж, томоохон үйлчлүүлэгчдийг удирдах болно.

Ерөнхийдөө ийм албан тушаалд ажил гүйцэтгэх дарааллыг компанийн дотоод журам, борлуулалтын хэлтсийн хэмжээ, түүнчлэн ерөнхий бүтэцбүхэл бүтэн компани болон бие даасан хэлтэсүүдийн аль алинд нь.

Ахлах менежер нь өөрийн хяналт хангалтгүйгээс болж доод албан тушаалтнуудын алдааны төлөө хариуцлага хүлээх боломжтой.

Борлуулалтын хөгжлийн мэргэжилтэн

Борлуулалтын мэргэжилтний ажлын үүрэг хариуцлага байж болно нарийссанЭнэ нь борлуулалтын менежерээс илүү бөгөөд компанийн тодорхой үйлчлүүлэгчид биш, харин компанийн ажлын аль ч тал дээр хамаатай.

Нөгөөтэйгүүр, тухайн байгууллага албан тушаалаа бие даан тодорхойлох эрхтэй. Эдгээрт тусдаа аналитик судалгаа, тодорхой мэдээлэл цуглуулах, өгөгдлийг нэгтгэх гэх мэт байж болно.

Энэ видеог толилуулж байна Нэмэлт мэдээлэлборлуулалтын менежерийн ажлын байрны тодорхойлолт бичих.

Ирээдүйгээ алдсан байгууллага бүр бүтэлгүйтэх болно. Үүнээс болж бүх зүйл томоохон компаниудхөгжилд зориулж нөөцийг хуваарилах. Аж ахуйн нэгжийн явах замыг сонгох нь түүний үйл ажиллагааны төрлөөс хамаарна. Ямар ч тохиолдолд танд мэргэжилтэн хэрэгтэй болно - бизнес хөгжлийн менежер. Тэрээр бүтээгдэхүүний шинэ зах зээл олох, боломжит худалдан авагчидтай хэлэлцээр хийх гэх мэт боломжтой.

Аж ахуйн нэгжид ажилладаг мэргэжилтэн бүр өөрийн гэсэн ажлын байрны тодорхойлолттой байдаг бөгөөд бизнес хөгжлийн менежер нь үл хамаарах зүйл биш юм.

Бизнес хөгжүүлэх менежер, захирлын ажлын байрны тодорхойлолт гэж юу вэ

Мөн чанар, зорилго

"Хөдөлгөөн бол амьдрал" энэ дүрэмялангуяа компаниудын хувьд үнэн. Эцсийн эцэст, хэрэв бүх зүйл эхний шатанд сайн байвал цаг хугацаа өнгөрөхөд илүү өндөр түвшинд хүрэх шаардлагатай болно. Хэрэв үүнийг хийхгүй бол тухайн байгууллагын үйл ажиллагаа цаг хугацааны явцад буурна. Зөвхөн ийм тохиолдолд бизнес хөгжүүлэх менежерүүдийг компанид ажилд авдаг.

Гол үйл ажиллагаа нь багийн доторх таатай уур амьсгалыг бий болгох, үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах, тэр дундаа шинэ зах зээл хайх явдал юм. Түүний ажил нь удирдлага болон доод албан тушаалтнуудын хооронд зөв харилцаа тогтооход тусалдаг.

Үүнийг хийхийн тулд хөгжлийн менежер нь тухайн байгууллагын болон салбарын зах зээлийн байдлын талаарх мэдээллийг олж авах шаардлагатай болно. Тэр үргэлж зөвхөн хамгийн сүүлийн үеийн статистик мэдээллээр ажиллах ёстой. Мөн хөгжлийн менежер нь үйлчлүүлэгчид болон ханган нийлүүлэгчидтэй хийх хэлэлцээрт компанийг төлөөлж болно.

Ямар журмаар зохицуулагддаг

Ажлын байрны тодорхойлолтыг 68 дугаар зүйлийн 3 дахь хэсэгт заасан байдаг хөдөлмөрийн хууль RF.

Төрлийн

Борлуулалтын хөгжлийн мэргэшил

Ийм мэргэжилтэн авсан ажил олгогч юуны түрүүнд борлуулалтаа нэмэгдүүлж, шинэ зах зээлд гарахыг хүсдэг. Өөрийгөө маш үр дүнтэй гэдгээ нотолсон туршлагатай компаний ажилтан ихэвчлэн ийм албан тушаалд томилогддог.

• Ийм менежерийн үүргүүдийн нэг бол тодорхой хугацааны туршид байгууллагын борлуулалтын үзүүлэлтүүдийн урьдчилсан мэдээг гаргах явдал юм.
• Нэмж дурдахад, сайн мэргэжилтэн нь зөв төлөвлөлтийн тусламжтайгаар борлуулалтын хэлтсийн байнгын ажлыг бий болгодог. Энэ нь ажилтан бүрийг тус тусад нь болон хэлтсийн хувьд сайтар боловсруулсан үйл ажиллагааны төлөвлөгөөний ачаар боломжтой юм.
• Мөн ийм мэргэжилтэн шинэ ажилчдыг сургаж, ажилд бэлтгэх ёстой.

Менежерийн гол үүрэг бол байгууллагын үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх үйл явцыг удирдах явдал юм.

• Хэлэлцээр хийх, шаардлагатай бичиг баримтыг бэлтгэх;
• Харилцагчийн үйлчилгээ (захиалга боловсруулах);
• Захиалгын бүх баримт бичгийн урсгалыг дагалдуулах;
• Үйлчлүүлэгчдэд хүргэх ачааг хянах, үүний үр дүнд логистикийн хэлтэстэй харилцах.

Сүлжээ хөгжүүлэх чиглэлээр мэргэшсэн

Энэ ажилтны үйл ажиллагаа нь сүлжээний үр дүнтэй ажиллагааг бий болгох, хөгжүүлэхтэй холбоотой юм цэгүүд. Менежер нь цэг бүрийн менежерүүдийг томилж, чөлөөлөх үүрэгтэй. Мөн тэрээр шинэ дэлгүүр нээх байршлыг сонгож, байрны эзэдтэй тохиролцож болно.

Мэргэжилтний нэн даруй хийх ажил бол дэлгүүрийн сүлжээг сурталчлахад чиглэсэн чадварлаг сурталчилгааны кампанит ажил явуулах явдал юм. Та мөн өрсөлдөгчдийн үйл ажиллагааг байнга хянаж байх хэрэгтэй.

Менежер дэлгүүрийн ажилтнуудтай байнга хамтран ажиллаж, зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх, үйл ажиллагааг оновчтой болгох талаар тэдний саналыг авч үзэх ёстой. Тэрээр мөн ажилчдыг урамшуулах урамшуулал, урамшуулал гэх мэт тогтолцоог боловсруулж чадна.

Компани хөгжүүлэх чиглэлээр мэргэшсэн

• Энэ мэргэжилтэндээд боловсролтой, маркетинг, сэтгэл судлалын чиглэлээр чухал мэдлэгтэй байх ёстой.
• Ийм менежер нь зах зээл, өрсөлдөгчидийг шинжлэх, янз бүрийн нарийн төвөгтэй төслүүдийг хэрэгжүүлэх үүрэгтэй. Нэмж дурдахад тэрээр шинэ үйлчлүүлэгчдийг хайж, тэдэнтэй хэлэлцээр хийж, гэрээ байгуулах болно.
• Мэргэжилтэн нь тодорхой хугацаанд борлуулалтын төлөвлөлт, таамаглалыг мэддэг байх ёстой. Тэрээр одоогийн хууль тогтоомж, эдийн засгийн талаар мэдлэгтэй байх нь зүйтэй юм.
• Түүний үйл ажиллагаа нь аж ахуйн нэгжийн ажилчдад зориулсан сургалт зохион байгуулахтай холбоотой юм.
• Менежерийн үүрэг бол ажилтан бүрийн талаархи мэдээллийг нэмэлтээр хадгалах, тэдний хувийн мэдээлэл, боломжит үр дүнд үндэслэн төлөвлөлт хийх явдал юм. карьерын хөгжил.

Ажилчдын хөгжлийн чиглэлээр мэргэшсэн

Энэхүү мэргэжилтний үйл ажиллагаа нь компанийн ажилчдын дунд мэргэжлийн ур чадварыг хөгжүүлэх, сургахад зориулагдсан болно. Тэрээр сургалт, семинар зохион байгуулах үүрэгтэй. Тиймээс менежер нь ажилчид хэр зэрэг мэргэшсэн, ажил нь тухайн аж ахуйн нэгжийн шаардлагад хэр нийцэж байгааг хариуцдаг.

Түүний үүрэг хариуцлагад ажилтнуудын одоогийн мэдлэг, сургалтын түвшинг үнэлэх зэрэг багтдаг. Хүлээн авсан мэдээлэлд үндэслэн сургалтын төлөвлөгөө гаргана. Үүнд бүхэл бүтэн хэлтэс болон хэд хэдэн ажилчдын сургалт багтаж болно. Үүнээс гадна менежер нь сургалт явуулахын тулд гуравдагч талын мэргэжилтнүүдийг татан оролцуулж болно.

Бүс нутгийн хөгжлийн чиглэлээр мэргэшсэн

Энэ менежерийн шууд үүрэг бол аж ахуйн нэгжийн төлөөлөгчидтэй тогтмол ажиллах явдал юм. Тэр бас хэрэгжүүлэх ёстой байнгын шинжилгээтэдгээрийн үйл ажиллагаа, хөдөлмөрийн үр ашгийг дээшлүүлэх арга хэмжээ авах.

Байгууллагын хөгжлийн чиглэлээр мэргэшсэн

Энэхүү мэргэжилтэн нь хөгжлийн тодорхой өндөрлөгт хүрсэн компаниудад шаардлагатай бөгөөд өсөлтийг үргэлжлүүлэхийн тулд удирдлагын бүтцийг өөрчлөн зохион байгуулах шаардлагатай байна. Өөрөөр хэлбэл, зохион байгуулалтын асуудлыг шийдвэрлэхэд туслах мэргэжилтэн хэрэгтэй.

Ийм мэргэжилтэн байх ёстой өндөр боловсрол, маркетинг, сэтгэл судлалын талаар мэдлэгтэй байх. Менежер нь мөн ажилтнуудыг давтан сургах (сургалт, сургалт, семинар гэх мэт) үүрэгтэй.

Хэн бүрдүүлдэг, хаана ашигладаг

Энэхүү зааварчилгааг эмхэтгэж байна. Хөгжлийн менежерийн олон төрлийн үйлчилгээ байдаг тул баримт бичигт тавигдах шаардлагыг компанийн өнөөгийн хэрэгцээнд зориулан тус тусад нь зааж өгсөн болно.

Зааварт мэргэжилтэнд тавигдах шаардлагуудыг нарийвчлан харуулах нь бас чухал бөгөөд ингэснээр байхгүй маргаантай нөхцөл байдалэрх, эрх мэдэл, үүрэг хариуцлагатай холбоотой. Ажилд авахдаа ажлын байрны тодорхойлолтыг ашигладаг. Өргөдөл гаргагч нь түүний заалтуудтай бичгээр танилцах ёстой бөгөөд үүний дараа хөдөлмөрийн гэрээ байгуулна.

Зааварчилгаа

Дүрмээр бол ажлын байрны тодорхойлолтод 4 хэсгийг харуулах ёстой.

Зааврын хуудасны жишээг татаж авах боломжтой.

Хөгжлийн захирлын CI (жишээ)

Ерөнхий заалтууд

Энд харуулав:

• Албан тушаалын гарчиг өөрөө;
• Мэргэжилтэн хэнд тайлагнадаг вэ?
• Боловсрол, мэргэшилд тавигдах шаардлага;
• Мэргэжилтэнд хэн мэдээлэх вэ;
• Түүнийг солих дараалал.

Эрх

Үр дүнтэй ажил гүйцэтгэхийн тулд менежер дараахь эрхтэй байх ёстой.

• Тодорхой асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд компанийн бүх хэлтэсээс мэдээлэл, баримт бичгийг хүсэх;
• танилцсан;
• Байгууллага эсвэл багийн үр ашгийг дээшлүүлэх менежментийн төлөвлөгөөг санал болгох;
• Удирдлагын тусламж хүсэх;
• Харьяа албан хаагчдад тушаал гаргах, хэрэгжилтэд нь хяналт тавих;
• Үйлчлүүлэгчидтэй хэлэлцээр хийх;
• Компанийн шинэ үйлчлүүлэгч хайх;
• Гэрээ байгуулах (хэрэв байгаа бол).

B2B чиглэлээр захирал эсвэл бизнес хөгжлийн менежерийн албан тушаалд ажилтныг хэрхэн ажилд авах вэ:

Ажлын хариуцлага

Энэ зүйл нь компани бүрийн хэрэгцээ шаардлагаас хамаардаг тул хувь хүн байдаг. Энд гол заалтууд байна:

• Компанийг хөгжүүлэх хөгжлийн төлөвлөгөөг зохион байгуулах;
• Байгууллагыг хөгжүүлэх урт хугацааны стратеги боловсруулах;
• Аж ахуйн нэгжийн бүтцийн өөрчлөлтийн төлөвлөгөөг бэлтгэх;
• Байгууллагын шинэ үйл ажиллагааг хөгжүүлэх төлөвлөгөөг удирдлагад санал болгох;
• Шинэ хэрэглэгч, зах зээл хайх;
• Компанийн ажилтнуудад зориулсан сургалт зохион байгуулах;
• Байгууллага доторх хэлтэс хоорондын харилцаа холбоог бий болгох;
• Хөгжлийн хөтөлбөрийн үр дүнд дүн шинжилгээ хийх;
• Хөгжлийн хөтөлбөрийн статистик, дүн шинжилгээнд үндэслэн тайлан гаргах.

Хариуцлага

Энэ мэргэжилтэн нь түүний шийдвэр, үйлдлийн үр дагаварт хариуцлага хүлээдэг. Тэр байж магадгүй:

• Сахилгын. Хэрэв мэргэжилтэн үүргээ биелүүлээгүй бол;
• захиргааны эсвэл эрүүгийн. Бүх зүйл гэмт хэргийн ноцтой байдлаас хамаарна;
• Материал. Хэрэв мэргэжилтэн өөрийн үйл ажиллагааны улмаас компанид ноцтой хохирол учруулсан бол.

Бизнес хөгжлийн менежер бол компани тодорхой хэмжээний өсөлтөд хүрэхэд маш чухал ач холбогдолтой мэргэжилтэн юм. Үүнд хүрэхийн тулд бүтцийн өөрчлөлтийн хэд хэдэн арга хэмжээг цаашид боловсруулах шаардлагатай болно. Хэрэв энэ нь хийгдээгүй бол хуучин удирдлагын бүтцийг хадгалахын зэрэгцээ компани шинэ хэтийн төлөвийг эзэмшихгүй бөгөөд үйлчлүүлэгчдээ алдах болно.

Компанийн хөгжлийн менежерийн байр суурь нь нэлээд түгээмэл боловч түүний үйл ажиллагаа олон ажлыг хамардаг. Түүний ажил нь захирлын ажилтай ойролцоо байдаг: тэрээр сурталчилгааны кампанит ажилд оролцож, зардлыг бууруулах үйл ажиллагаа явуулдаг, зах зээлд шинэ бүтээгдэхүүн нэвтрүүлдэг.

Хөгжлийн менежерцар хүрээ, орон зай, зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэрээс үл хамааран бүх аж ахуйн нэгжид зайлшгүй шаардлагатай.

Хөгжлийн менежер юунд зориулагдсан вэ?

Компанийн хөгжлийн менежерийн зааварчилгааг тодорхой бичсэн нь маш ховор байдаг. Яагаад? Энэ нь хоёртой шалтгаанууд:

Сарын шилдэг нийтлэл

Хэрэв та бүх зүйлийг өөрөө хийвэл ажилчид хэрхэн ажиллах талаар сурахгүй. Дэд албан тушаалтнууд таны даалгасан даалгаврыг тэр дор нь даван туулахгүй, гэхдээ шилжүүлэхгүйгээр та цаг хугацааны дарамтанд орох болно.

Бид энэ нийтлэлд хэвшмэл байдлаас ангижрах, өдрийн цагаар ажиллахаа зогсооход туслах төлөөлөгчдийн алгоритмыг нийтэлсэн. Та хэнд нь даатгаж, даалгаж болохгүй, даалгавраа хэрхэн зөв өгөх, биелэгдэх, ажилтнуудаа хэрхэн хянах талаар суралцах болно.

1. НэгдүгээртИхэнхдээ компани нь хөгжлийн менежерийн албан тушаалын оронд сургалтын мэргэжилтэн, сургалтын менежерийг ажилд авдаг. Энэхүү мэргэжилтэн нь ижил төстэй чиг үүргийг гүйцэтгэдэг - сургалт, түүнчлэн ажилчдын хувийн бүтээмжийг бүрдүүлэх.
2. Хоёрдугаарт, зарим хүний ​​нөөцийн үйлчилгээнд хүний ​​нөөцийн бүх асуудлыг нэг дор шийддэг бүх нийтийн мэргэжилтнүүд байдаг.

Тиймээс бүх компаниуд хөгжлийн менежерийн албан тушаалтай байдаггүй, гэхдээ нэг талаараа бусад мэргэжилтэн ажилчдын мэргэжлийн ур чадварыг дээшлүүлэх чиг үүргийг гүйцэтгэдэг.

Үүнтэй төстэй албан тушаалыг корпорацийн хөгжлийн менежер гүйцэтгэдэг. Гэсэн хэдий ч функциональ байдал нь мэдэгдэхүйц ялгаатай байна. Энэ мэргэжилтэн нь компанийг хөгжүүлэх, гүйлгээг дэмжих чиглэлээр ажилладаг хэлтэст ажилладаг. Хөгжлийн менежер нь компанийн стратегийн үндсэн ажлуудыг хариуцдаг. Тэрээр сурталчилгаа сурталчлах, зах зээлийн судалгаа хийх, пүүсийн явуулж буй үйл ажиллагааны ашиг орлогыг нэмэгдүүлэхийн тулд завгүй байна.

Энэ албан тушаалд мэргэшсэн, ажлаа сайн хийдэг ажилтан цаашид албан тушаал ахих, арилжааны албан тушаал ахих эсвэл Гүйцэтгэх захирал. Хөгжлийн менежер нь үйлдвэрлэлийн үйл явцыг удирдаж, компанийн зохион байгуулалтын ажлыг гүйцэтгэдэг, компанийг хөгжүүлэх боломжит арга замууд, өсөх боломжтой зах зээлийн онцлогийг судалдаг. Нэмж дурдахад тэрээр хэрэгжиж буй төслүүдийн гүйцэтгэлийг цаг тухайд нь хянаж байдаг.

Хөгжлийн менежерийн ажлын хариуцлагадараах байдалтай байна.

• үйлчлүүлэгч олох, татах;
• үйлчлүүлэгчидтэй хэлэлцээр хийх, зөвлөлдөх, гэрээ байгуулах;
• маркетинг, түншлэлийн зар сурталчилгаа, дилерүүдэд хяналт тавих;
• өрсөлдөгчдийг хянах (үнийн бүтэц, төрөл зүйл, зар сурталчилгаа);
• судалгааны үр дүнгийн талаар тайлан гаргах;
• шинэ цэг нээх, тэдний ажилд хяналт тавих.

Хөгжлийн менежерийн бусад чиг үүрэг нь дараахь зүйлийг агуулж болно.

• үзэсгэлэн, бага хуралд оролцох;
• худалдагч, борлуулагчдыг сургах зохион байгуулалт.

Шинжээчдийн дүгнэлт

Орчин үеийн бизнест хөгжлийн менежерүүд байхгүй бол хаана ч байхгүй

Андрей Солодовников,

Москва дахь Бизнесийн системийг хөгжүүлэх Аудит ба Зөвлөх группын зөвлөх төслүүдийн бүлгийн дарга

Өнөөдөр бизнесийн үр дүнд стратегийн шийдвэрийн нөлөөллийн ач холбогдол нэмэгдэж байна. Шийдэл сонгох, бэлтгэх, зах зээлийн төлөв байдлыг урьдчилан таамаглахтай холбоотой ажлын хэмжээ орчин, өрсөлдөөний ялгааг бий болгосноор. Стратегийн болон үйл ажиллагааны үйл ажиллагааны онцлог нь хөгжлийн менежментийн шинэ технологийг эзэмших хэрэгцээг шаарддаг бөгөөд хөгжилд оролцож буй менежер, мэргэжилтнүүдэд тавигдах шаардлага улам бүр нэмэгдсээр байна. Сонгодог маркетингийн чиг үүрэг нь өсөлтийн замыг тодорхойлоход бизнесийн хэрэгцээг бүрэн хангахаа больсон. Тиймээс өнөөдөр олон аж ахуйн нэгжүүд хөгжлийн менежерийн албан тушаалыг нэвтрүүлэх эсвэл хөгжлийн удирдлагын нэгжийг хуваарилах шаардлагатай байгааг ойлгосон. Ийм хэлтэс байгуулсан компани дараахь давуу талуудыг хүлээн авдаг.

• зорилго, түүнд хүрэх арга замын тодорхой байдал, хөгжлийн үйл явцын бүтэц, системчилсэн байдал;
• хөгжлийн үр дүнгийн хариуцлагыг тодорхойлох, бүтцийн бүх өөрчлөлтийг хариуцах нэг хяналтын төвийг нэгтгэх, хөгжлийн ажлыг, түүний дотор функциональ үйлчилгээг зохицуулах;
• удирдаж болохуйц өөрчлөлтийн удирдлагатай, тууштай үйл явц (ялгаагүй, албан бус үйл явцын оронд - албан ёсны журам);
• хөгжлийг хамгийн их сонирхдог мэргэжлийн хүний ​​нөөцийг бүрдүүлэх, боломж үр дүнтэй урам зоригжишиг үзүүлэлтүүдийг харгалзан хөгжүүлэх үйлчилгээний ажилтнууд;
• илүү тэнцвэртэй удирдлагын шийдвэрүүдтэнцвэрийн тогтолцоо бий болсонтой холбоотой (үйл ажиллагааны болон стратегийн блокуудын дотоод өрсөлдөөн).
• нөөцийн ашиглалтын үр ашгийг нэмэгдүүлэх, өөрчлөлтийн зардлыг бууруулах.
• удирдлагын шийдвэрийн мэдээлэл, аналитик дэмжлэгийг сайжруулах.

Дүгнэж хэлэхэд бид үүнийг хэлж чадна стратегийн менежментбизнесийн эрсдэлийг бууруулж, бизнесийн гол үзүүлэлтүүдийн (өрсөлдөх чадварын түвшин, хувьцаа эзэмшигчдийн үнэ цэнэ, хямралыг даван туулах чадвар) хэтийн төлөвийг сайжруулдаг.

Хөгжлийн менежер: үйл ажиллагааны чиглэл, чиг үүрэг

Жижиглэнгийн худалдааны хөгжлийн менежер

Жижиглэн худалдааны сүлжээг хөгжүүлэх менежерийн заавар нь түрээсийн асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд цэг бүрийн менежерийг нээх, сонгохоос эхлээд худалдааны цэгүүдийг удирдах чиг үүргийг багтаасан болно. Хөгжлийн менежер жижиглэнгийн сүлжээзохион байгуулж, явуулдаг сурталчилгааны кампанит ажил, будилдаг маркетингийн үйл ажиллагаа, Өрсөлдөөнт орчинд дүн шинжилгээ хийж, багтай хамтран ажиллаж, зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхэд тусалдаг, бүтээгдэхүүн хэрэгжүүлэгчдээс гарч буй боломжуудыг авч үздэг.

Нэмж дурдахад жижиглэнгийн худалдааны сүлжээг хөгжүүлэх менежер нь ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд борлуулалтын цэгүүдийн ажлыг оновчтой болгож, ажилчдын цалин, урамшууллын оновчтой тогтолцоог нэвтрүүлэх саналыг дэвшүүлдэг. Тэрээр өөрийнхөө болон доод албан тушаалтнуудын цалинг нэмэгдүүлэхийг хүсч, янз бүрийн санаа гаргаж, дарга нартаа санал болгож, түүнийг хангахыг шаардаж болно. шаардлагатай бичиг баримт. Жижиглэнгийн сүлжээг хөгжүүлэх менежер нь даалгавраа хожимдуулсан эсвэл доод албан тушаалтнуудын ажлыг муу хийсэн, хууль зөрчсөн, компанид хохирол учруулсан тохиолдолд хариуцлага хүлээнэ.

Хөгжлийн менежерболовсон хүчин (нийгмийн хөгжил)

Тэрээр пүүст ажиллаж буй хүмүүсийг сургахад чиглэсэн үйл ажиллагааг төлөвлөх, зохицуулах завгүй байдаг. Үүний тулд нийгмийн хөгжлийн менежер нь шинэ хөтөлбөр боловсруулж эсвэл одоо байгаа хөтөлбөрүүдийг сайжруулж, хамтын бизнесийн хэлэлцээрт оролцож, сургалттай холбоотой асуудлыг хэлэлцүүлэгт оруулдаг.

Ажилтны хөгжлийн менежерийн үүрэг бол компанийн ажилчдын мэргэжлийн түвшинг шалгах, үнэлэхэд оролцох, сургагч багш нарыг удирдах, зорилго тавих явдал юм. Нийгмийн хөгжлийн менежер нь сургалтын үр нөлөөг үнэлж, ажилчдын мэргэшлийн сургалтын эцсийн үр дүнг нэгтгэн дүгнэдэг. Мэргэжилтэн нь сургалт явуулах хуваарь гаргадаг.

Нийгмийн хөгжлийн менежер нь өөртэй нь шууд холбоотой удирдах ажилтнуудын төслийг судлах эрхтэй. Мэргэжилтэн нь илүү үр бүтээлтэй үйл ажиллагаа явуулахын тулд баримт бичиг, бусад мэдээллийн өгөгдлийг шаардах, хөдөлмөрийн нөхцлийг сайжруулахын тулд өөрчлөлт оруулахыг санал болгох эрхтэй.

Байгууллагын хөгжлийн менежеркомпаниуд

Ийм ажилтан нь тусгай дээд боловсролтой, маркетингийн ур чадвартай, сэтгэл зүйг мэддэг байх ёстой. Байгууллагын хөгжлийн менежер нь төлөвлөлт, зах зээлд дүн шинжилгээ хийх, аливаа түвшинд төслийн менежмент хийх, үйлчлүүлэгч, түншүүдийг татах, борлуулалтын түвшинг урьдчилан таамаглах, гэрээ байгуулах ур чадварыг эзэмшсэн байх ёстой. Түүнчлэн байгууллагын хөгжлийн менежер нь хууль тогтоомжийн үндэс суурь мэдлэгтэй, эдийн засгийн мэдлэгтэй, бичиг баримтыг чадварлаг бэлтгэх чадвартай байх шаардлагатай.

Хөгжлийн менежерийн хувьд ажлын байрны тодорхойлолт нь дээр дурдсан зүйлсээс гадна компанийн ажилтнуудад зориулсан сургалт явуулах ур чадварыг илэрхийлдэг. Мэргэжилтэн нь гүйцэтгэсэн үйл ажиллагааны тайланг бэлтгэж, эрх бүхий байгууллагад хэлэлцүүлэхээр илгээдэг. Өөр нэг үүрэг бол шилдэг ажилтнуудын ажил мэргэжлийн боломжийг авч үзэхийн тулд пүүсийн ажилчдын мэдээллийн баазыг хадгалах явдал юм. Байгууллагын хөгжлийн менежер нь мэдээллийн өгөгдөл, шаардлагатай баримт бичигт хандах боломжтой.

Түүнд олгосон эрх мэдлийн хүрээнд байгууллагын хөгжлийн менежер янз бүрийн албан ёсны баримт бичигт гарын үсэг зурж болно. Нэмж дурдахад тэрээр өөрийн үүрэг, эрх мэдлийг тодорхойлсон зааврыг мэддэг байх ёстой. Байгууллагын хөгжлийн менежер нь аливаа зөрчил гарсан эсвэл аж ахуйн нэгжид үнэхээр хохирол учруулсан тохиолдолд хариуцлага хүлээнэ.

• Компанийн хөгжлийн стратеги: хөгжлийн заавар

Нутаг дэвсгэрийн хөгжлийн менежер(бүс нутгийн хөгжил)

Энэхүү мэргэжилтэн нь дистрибьютер, төлөөлөгчийн газруудын үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийж, тэдний ажлын бүтээмжийн түвшинг дээшлүүлэх боломжийг тодорхойлдог.

• төлөөлөгчийн газрын ажилчдын гүйцэтгэлийн стандартын хэрэгжилтэд хяналт тавьдаг;
• төлөөлөгчийн газарт тавьсан зорилтуудын биелэлтийг хянадаг;
• зах зээлийг хөгжүүлэх стратеги, тактикийн төлөвлөгөөг боловсруулахад оролцдог;
• компанид тавьсан тактикийн зорилтуудын хэрэгжилтийг хангах чиглэлээр ажилладаг;
• борлуулалтын төлөвлөгөөний хэрэгжилтийг хариуцах;
• худалдааны цэгүүдэд аудит хийх;
• төлөөлөгчийн газрын авлагын эргэн төлөлтөд дүн шинжилгээ хийх;
• авлагыг тодорхойлох, бууруулах арга хэмжээг боловсруулж хэрэгжүүлэх;
• бүс нутгийн төлөөлөгчийн тайлангийн системийг зохион байгуулдаг;
• тайлангийн баримт бичгийг цаг тухайд нь ирүүлэхэд хяналт тавьдаг;
• салбарын дотоод тайланг хянадаг;
• орон нутгийн төлөөлөгчийн газрын ажилтнуудад сургалт явуулах, түүнчлэн зарим ерөнхий стандартыг хэрэгжүүлэх, хэрэгжилтэд хяналт тавих;
• бөөний худалдааны менежер, орон нутгийн борлуулалтын ахлагч нарт ерөнхий стандартын дагуу сургалт явуулдаг;
• Бүс нутгийн цэгийн борлуулалтын багийг үйлчлүүлэгчтэй шууд ажиллахад сургаж, тодорхой нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх;
• борлуулалтын сувгуудад дүн шинжилгээ хийх, хөгжүүлэх (үүнд хараахан хөгжөөгүй байгаа газруудын борлуулалт, боломжит худалдан авагчдыг салбар, төлөөлөгчийн газартай холбох);
• одоо байгаа болон шинэ үйлчлүүлэгчидтэй харилцан ашигтай харилцаа тогтоох;
• дистрибьюторууд болон томоохон үйлчлүүлэгчидтэй хамтран ажилладаг;
• тухайн бүс нутагт борлуулалтын түвшин, компанийн зах зээлийн хэсгийг нэмэгдүүлэхийн тулд бүс нутгийн цэгийн даргатай хамтран дистрибьютерүүдийн ажилд хяналт тавьдаг;
• дистрибьютерийн захиалгыг бүрдүүлэхэд оролцдог;
• тодорхой бүс нутагт бүтээгдэхүүнийг сурталчлахад чиглэсэн хөтөлбөрүүдийг бэлтгэх, хэрэгжүүлэхэд оролцдог.

Зах зээлийн хөгжлийн менежер

Ихэнхдээ зах зээлийн хөгжлийн менежер нь худалдагчтай ажилладаг тул борлуулалтын мэргэжилтэнтэй андуурдаг. Зах зээлийн хөгжлийн менежерийн гол ажил бол борлуулалтын түвшинг нэмэгдүүлэх, илүү их орлого олох, үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамжийг өндөр түвшинд байлгах явдал юм. Борлуулалтын хөгжлийн менежерийн ажлын байрны тодорхойлолтод шаардлагатай үр дүн, хийх арга хэмжээг төлөвлөх орно. Төлөвлөлтийг хэлтэс, тодорхой ажилчид эсвэл бүхэл бүтэн компанид зориулж хийж болно.

Зах зээлийн хөгжлийн менежерийн ажлын хариуцлага

1. Зах зээлийн хөгжлийн менежер нь компанийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний сонирхлыг бий болгохын тулд компанийн ирээдүйн үйлчлүүлэгчдийг тодорхойлдог. Одоогийн болон ирээдүйн үйлчлүүлэгчдэд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний боломжийн талаар танилцуулдаг.
2. Бүтээн байгуулалтад оролцдог Маркетингийн стратегиболон бусад менежерүүдийн хамт борлуулалт. Нэмж дурдахад зах зээлийн хөгжлийн менежер нь үйлчлүүлэгчидтэй уулзах, танилцуулга хийх, техникийн дэмжлэг үзүүлэх сесс, үйлчлүүлэгчийн асуудлыг шийдвэрлэх, сурталчилгааны кампанит ажил хийх замаар стратегийн хэрэгжилтийг явуулдаг.
3. Зах зээлийн хөгжлийн менежер нь бусад бүтээгдэхүүний менежерүүд болон салбарын менежерүүдэд зах зээлд нэвтрэх, хадгалах асуудлаар зөвлөгөө өгч, эрэлт, нийлүүлэлтийн динамикийг урьдчилан таамагладаг.
4. Компанийн төсөл, технологийн хэлтэст бүтээгдэхүүн боловсруулах ажлыг зохицуулж, хянадаг.

• тодорхой дизайны санаануудын талаар судалгаа хийх шаардлагатай эсэх талаар эцсийн шийдвэр гаргах;
• зах зээлийн хөгжлийн менежер нь R&D-д оруулсан хөрөнгө оруулалтын өгөөжийг төсөвлөх, дүн шинжилгээ хийх, урьдчилан таамаглах завгүй байдаг;
• R&D ажлын хуваарь боловсруулах, бэлтгэх үйл явцад оролцдог үйлдвэрлэлийн үйл явц;
• менежер нь бүтээгдэхүүний үнийг тогтоодог;
• бүтээгдэхүүн, түүний түгээлтийн сувгуудын маркетингийн төлөвлөгөөг боловсруулах, хэрэгжүүлэх үйл явцад оролцдог;
• зах зээлийн нөхцөлд загваруудын туршилтыг явуулдаг.

1. Зах зээлийн хөгжлийн менежер нь корпорацийн үйлчлүүлэгчдийн удирдлагатай холбоо тогтоож, үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээний чанарыг хянадаг.
2. Төсөл, технологийн салбарын мэдээллийн бааз дээр ажилладаг.

Компанийн хөгжлийн менежер

Ажилтан мэдэж байх ёстой маркетингийн системба сэтгэл судлалын үндэс. Түүнчлэн төлөвлөлт, зах зээлийн дүн шинжилгээ, төслийн менежмент, үйлчлүүлэгч, түншүүдийг компанидаа татах, борлуулалтын түвшинг урьдчилан таамаглах, баримтат ажил хийх ур чадвартай байх нь чухал юм. Түүнчлэн, компанийн хөгжлийн менежер хууль эрх зүйн дүрэм, эдийн засгийн үндэслэлийг мэддэг байх шаардлагатай.

Компанийн хөгжлийн менежерийн ажлын байрны тодорхойлолт нь ажилтнуудад зориулсан сургалт явуулах ур чадварыг мөн илэрхийлдэг. Тэрээр өөрийн үйл ажиллагааны тайланг гаргаж, удирдлагад илгээдэг. Тэрээр мөн ажилчдынхаа карьерын хэтийн төлөвийг анхаарч үзэхийн тулд багийн суурийг хадгалдаг.

Компанийн хөгжлийн менежер нь мэдээллийн бүрэлдэхүүн хэсэг, шаардлагатай баримт бичигт хандах эрх авдаг. Баримт бичгийг батлах нь түүний бүрэн эрх юм. Аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн менежер нь үйл ажиллагааны явцад зөрчил гарч, компанид хохирол учруулсан тохиолдолд хариуцлага хүлээнэ.

Корпорацийн хөгжлийн менежер

Ажлын үүрэг хариуцлага нь бүрэлдэх, хөгжүүлэх чиглэлээр ажилладаг мэргэжилтнүүдэд Байгууллагын соёл, ерөнхий шаардлага:

• социологийн эсвэл сэтгэлзүйн дээд боловсрол;
• Багаар болон бие даан ажиллах чадвартай;
• социологийн мэдээлэлтэй ажиллах аналитик чадвар, ур чадварын хүртээмж;
• зохион байгуулалтын ур чадварыг хөгжүүлсэн;
• багшлах ур чадвар, семинар явуулах;
• нарийн ширийн зүйлийг анхаарч үзэх, мөн чанарыг тодруулах чадвар.

Түлхүүрүүдийн дунд ур чадварКорпорацийн соёлын менежерийн үүргээ үр дүнтэй биелүүлэхэд шаардлагатай байгаа тул бид дараахь зүйлийг ялгаж чадна.

• корпорацийн соёлын оношлогоо;
• мэдээлэл цуглуулах, системчлэх үйл явц;
• аналитик үйлдэл;
• компанийн соёлыг хөгжүүлэх, ажилтнуудын үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэх, урам зоригийн тогтолцоог сайжруулах зөвлөмж боловсруулах;
• ажлын асуудлаар арга хэмжээ бэлтгэх, зохион байгуулах ур чадвар;
• компанийн соёлыг харгалзан ирээдүйн ажилчдыг сонгох;
• хамт ажиллагсдын дунд эрүүл уур амьсгалыг бий болгох.

Хөгжлийн менежерийн ажлын байрны тодорхойлолт

Хөгжлийн менежерийн албан тушаалд зориулсан зааврын ашигтай функц - засах нэр дэвшигчийн мэргэшлийн шаардлага. Хөгжлийн менежерийн албан тушаал нь мэргэшлийн лавлах, түүнчлэн тодорхой тодорхойлсон шаардлагад ороогүй, өөрөөр хэлбэл ажил олгогч өөрөө ажилчид нь ямар шаардлагыг хангахыг боддог. Ажилд авахаас татгалзах үндэслэлтэй холбоотой ямар ч зөрүү гарахгүйн тулд тэдгээрийг томилох нь зүйтэй юм.

Хөгжлийн менежерийн зааварчилгааг боловсруулж буй ажилтан нь нэг баримт бичгийн бүтцийг ашиглах ёстой 4 үндсэн хэсэг.

1. Ерөнхий заалтууд.

Эхний хэсэг нь дараах мэдээллийг агуулна.

• ажлын байрны нэр (хөгжлийн менежер);
• тушаалын гинжин хэлхээ (мөн хэн ажилд авах, ажлаас халах үүрэгтэйг харуулсан заалт);
• мэргэшлийн шаардлагаболовсрол, туршлага, магадгүй эрх баригчид хөгжлийн менежерийн албан тушаалд өргөдөл гаргагчаас харахыг хүсч буй ур чадварыг илтгэнэ;
• захирагдах байдал;
• орлуулах дүрэм.

1. Эрх.

Хөгжлийн менежерт ямар эрх мэдэл өгөх нь тодорхой компанид шийдэгддэг.

Даалгавруудыг үр дүнтэй шийдвэрлэхийн тулд хөгжлийн менежер өөрийн эрх мэдэлд багтсан шийдвэр гаргах эрх чөлөөтэй байх ёстой. Тиймээс түүнд, жишээлбэл, дараахь эрхийг олгож болно.

• компанийн бүх хэлтсээс тавьсан даалгаврыг шийдвэрлэхэд хэрэгтэй мэдээлэл, баримт бичгийг шаардах;
• удирдах хүмүүсийн гаргасан шийдвэртэй танилцах;
• бизнесийн үйл явцыг сайжруулах боломжуудын талаархи таамаглалыг удирдлагад хүргэх;
• үүргээ биелүүлэхэд нь удирдагчаас тусламж хүсэх;
• харьяа албан тушаалтнуудад захиргааны тайлбар өгөх, гүйцэтгэлд нь хяналт тавих;
• хэрэглэгчидтэй бизнесийн яриа хэлэлцээрт оролцох;
• үйлдвэрлэлтэй хамтран ажиллах түншүүдийг татах;
• өөрийн эрх мэдлийн баримт бичигт гарын үсэг зурах (тэмдэглэх).

1. Ажлын үүрэг хариуцлага.

Ажлын байрны тодорхойлолтын энэ хэсэгт хөгжлийн менежерийн биелүүлэх үүргийг тусгасан болно, тухайлбал:

• компанийг хөгжүүлэх ерөнхий үзэл баримтлалыг боловсруулах;
• компанийн хөгжлийн стратеги боловсруулах, түүний үндсэн дээр хөгжлийн нэгдсэн төлөвлөгөө гаргах;
• компанийн бүтцийн өөрчлөлтийн хөтөлбөр боловсруулах, хэрэгжилтэд нь хяналт тавих;
• хараахан хамрагдаагүй байгаа салбаруудыг эзэмших менежментийн бүтэц, хувь хүмүүст санал болгох;
• нээлттэй зах зээл, тэдгээрийг хөгжүүлэх арга замыг хайх;
• Төлөвлөсөн өсөлтийн хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэхийн тулд компанийн хэлтэсүүдийн тандемийг бий болгох;
• хөтөлбөрийн хэрэгжилтийн үр дүнд дүн шинжилгээ хийх;
• гүйцэтгэлийн тайлан бэлтгэх.

1. Хариуцлага.

Аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн менежер нь түүний шийдвэрийн дараа компанид хохирол учруулсан тохиолдолд хариуцлага хүлээнэ. Хариуцлага нь дараахь төрлүүд байж болно.

• сахилгын;
• захиргааны эсвэл эрүүгийн;
• материал.

Заримдаа хөгжлийн менежерийн албан тушаал нь тодорхой мэргэшлийг илэрхийлдэг, жишээлбэл, бизнес хөгжлийн менежер, нутаг дэвсгэрийн хөгжлийн менежер гэх мэт. Ийм ажилтны ажлын байрны тодорхойлолт нь тухайн бүс нутгийн онцлог шинж чанарыг тусгасан байх ёстой. Жишээлбэл, in Нутаг дэвсгэрийн хөгжлийн менежер Ажлын үүрэг хариуцлагадараах үйл ажиллагааны чиглэлүүдийг багтааж болно.

• заасан нутаг дэвсгэрийн бүсэд дүн шинжилгээ хийх, борлуулалтын сувгийг хөгжүүлэх;
• шинэ салбар, хэлтсүүдийг ажиллуулах үйл ажиллагааг боловсруулж хэрэгжүүлэх;
• нээгдэх хэлтсийн даргын албан тушаалд нэр дэвшигчдийн сонгон шалгаруулалт.

Бүртгэгдсэн хувилбар бүрт хөгжлийн менежер нь аж ахуйн нэгжийн өсөлт, хөгжилд чиглэсэн цогц арга хэмжээг боловсруулж хэрэгжүүлэх үүрэгтэй.

Хөгжлийн менежерийн биелүүлэх ёстой шаардлага

Энэ мэргэжилтэн нь шинжээч, стратегич, маркетер, эдийн засагч, чадварлаг удирдагч байх ёстой. Хэрэглэгчийн харилцааны ур чадвар, борлуулалтын туршлага нь хөгжлийн менежерийн хувьд туйлын чухал байх болно.

Хувийн шинж чанар

Бизнесийн хөгжлийн менежер бол үнэндээ удирдагч юм. Энэ шалтгааны улмаас манлайлал, зохион байгуулалтын шинж чанарууд түүнд байх ёстой. Тэрээр стратеги, аналитик сэтгэлгээтэй байх ёстой, доод албан тушаалтныг удирдах, хариуцлага хүлээх чадвартай байх ёстой.

Шийдэмгий байдал, стрессийг тэсвэрлэх чадвар, хүмүүстэй холбоо тогтоох чадвар, нийтэч байдал, сэтгэлзүйн мэдлэг - мөн чухал чанаруудтүүний зан чанар. Дүрмээр бол гадаад хэлний мэдлэг нь гадаадын түншүүдтэй бизнесийн хэлэлцээр хийх, захидал харилцаа тогтооход илүүдэхгүй.

Мэргэжлийн ур чадвар

Хөгжлийн менежерт тавигдах зайлшгүй шаардлага бол дээд боловсролтой байх бөгөөд эдийн засаг, олон нийттэй харилцах, маркетинг гэх мэт салбаруудад давуу эрх олгодог.

Мөн менежерийн сайн хүчин зүйл бол сэтгэл судлалын салбарын суурь мэдлэг бөгөөд ийм мэргэжилтний мэдлэгийн сан нь ихэвчлэн үндсэн мэдлэгийг агуулдаг. компьютерийн програмууд(Word, Excel), орос хэлний бичиг үсэг тайлагдсан, борлуулалт, бичиг баримтын менежментийн ур чадвартай (баримт бичиг боловсруулах, гүйцэтгэх чадвартай).

Нэмж дурдахад, хөгжлийн менежер нь ихэвчлэн стандарт бус нөхцөл байдлаас гарах шаардлагатай байдаг тул түүнд бүтээлч сэтгэлгээ, дипломат байдал хэрэгтэй.

Хөгжлийн менежерийн албан тушаалын ажилтны цалин

Ийм ажилтны цалин нь туршлага, мэргэжлийн ур чадвараас ихээхэн хамаардаг.

• Дундаж цалин

Нийслэлд дунджаар 50,000 рубль, Санкт-Петербургт - 39,000 рубль, онд Нижний Новгород- 25,000 рубль.

• эхлэх цалин

Туршлагагүй нэр дэвшигчийн анхны цалин нь 20,000-аас 40,000 рубль байна. Москвад 15,000-аас 30,000 рубль хүртэл. Санкт-Петербург хотод 12,000-аас 20,000 рубль хүртэл. Нижний Новгород хотод.

• 1-ээс дээш жил ажилласан туршлагатай

Туршлагатай бол менежер дунджаар 40,000 - 70,000 рублийн цалин авдаг. нийслэлд 30,000 - 46,000 рубль. Нева дахь хотод, 20,000 - 32,000 рубль. Нижний Новгород хотод.

• Мэргэжлээрээ 3-аас дээш жил ажилласан туршлагатай

Мэргэжлээрээ 3-аас доошгүй жил ажилласан, удирдлагын ажил, бизнесийг эхнээс нь хөгжүүлэх туршлагатай өндөр зэрэглэлийн мэргэжилтнүүд 70,000-аас 250,000 рубль авдаг. Москвад 46,000 - 150,000 рубль. Санкт-Петербург хотод 32,000 - 80,000 рубль. Нижний Новгород хотод.

Хөгжлийн менежерийн албан тушаалд нэр дэвшигчдийг хайх, сонгох

Нэр дэвшигчдийн эрэл хайгуул, сонгон шалгаруулалтыг зохион байгуулж эхлэхдээ ямар ажлыг хариуцаж болохыг шийдэх хэрэгтэй, жишээлбэл, ажилд авах агентлагууд, алийг нь өөрөө хийх нь дээр. Хөгжлийн менежерүүдийг хайх ажлыг компанийн дотоод болон гадаад нөөцийг ашиглан хийж болно. Хоёр арга хоёулаа өөрийн гэсэн давуу болон сул талуудтай. Ихэнхдээ компани нь тухайн аж ахуйн нэгжид ажиллаж байсан хүмүүсийн дунд нэр дэвшигчдийг хайж олох үр дүнд гарч болох боломжийг дутуу үнэлдэг.

Дотоод сонголт

Дотоод сонголт орно хэд хэдэн давуу талтай:

• Энэ нь хамаагүй хямд: энэ нь дасан зохицох, сургалт явуулах зэрэг үйл явцад зардал шаарддаггүй эсвэл хамгийн бага хөрөнгө шаарддаг;
• дотоод сонгон шалгаруулалтад тухайн компанийг сайн мэддэг хүмүүстэй ажил хийдэг бөгөөд энэ нь тэдэнд дасан зохицох үеийг тэдний хувьд ер бусын байрлалд амархан даван туулах боломжийг олгодог;
• Дотоод сонголт нь хөдөлмөрийн үйл явцад илүү сайн өгөөж өгөхөд түлхэц болдог.

Компани дотроо сонгохдоо тэд ашигладаг дараах хандлагууд:

• Компанийн ажилчдын дундаас хамгийн сайн нэр дэвшигчдийг албан ёсны шинж чанарт (боловсролын түвшин, төрөл, ахмад нас, мэргэжлийн ур чадвар, нас гэх мэт)
• сул орон тоог солихтой холбоотой өрсөлдөөнт арга хэмжээ зохион байгуулах.
• боловсон хүчний нөөц бүрдэв.

Гадаад сонголт

Компаниас гадуур менежер сонгогдох үед эдгээрийн хариултаас хайлт эхэлнэ асуултууд:

• Тухайн албан тушаалд тохирох нэр дэвшигчдийг хаанаас олох боломжтой вэ?
• Эдгээр нэр дэвшигчидтэй хэрхэн холбогдох вэ?
• Тэднийг хэрхэн компанид ажиллах сонирхолтой болгох вэ?

Компанид шинэ ажилчдын урсгалыг бий болгохын тулд янз бүрийн арга хэрэгслийг ашиглах боломжтой: сонин, сэтгүүл, радио, кабелийн телевизэд сул орон тооны зар сурталчилгаа хэлбэрээр. Үйлдвэрлэлд санал болгож буй айлчлал эсвэл сэдэвчилсэн үзэсгэлэн, хөдөлмөрийн яармаг. Дээр дурдсан бүхнээс гадна эх сурвалжуудажиллах хүч нь мөн:

• ажилд авах агентлагууд;
• хөдөлмөр эрхлэлтийн үйлчилгээ, хөдөлмөрийн бирж;
• хувийн танилууд;
• бусад компаниудын шилдэг мэргэжилтнүүдийг хулгайгаар ан хийх - үүнийг "болон анчид" хийдэг.

Нэр дэвшигчийг сонгох технологи

Бид өөрсдийн болон гаднын сонгон шалгаруулалтын аргын талаар ярьж байгаа эсэхээс үл хамааран нэр дэвшигчид тухайн сул орон тоонд тавигдах шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг ойлгохын тулд нэр дэвшигчдийг олон талт үнэлэхэд чиглэсэн олон янзын аргыг ашигладаг. . Цогцолбор сонгох аргуудүүнийг ашиглаж болно:

• Бэлтгэл сонгон шалгаруулалт (хураангуй мэдээлэл болон анхны ярилцлагын үр дүнд багтсан хүний ​​тухай мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийсэн);
• мэдээлэл цуглуулах (бусад хүмүүсээс);
• бүх төрлийн асуулга, шалгалт (мэргэжлийн чадварыг шалгах гэх мэт);
• бүлэг сонгох арга;
• шинжээчийн үнэлгээ;
• асуудлын шийдэл;
• дагаж мөрдөх/ярилцлага.

Удирдах албан тушаалд нэр дэвшигчтэй хийсэн яриа нь түүний талаар бүрэн бөгөөд найдвартай сэтгэгдэл төрүүлэхгүй. Энэ бол зүгээр л анхны сэтгэгдэл бөгөөд үнэн байх албагүй.

Ярилцлагад оролцож байгаа нэр дэвшигчийн толгой өвдөж магадгүй гэсэн хүний ​​нөөцийн менежерийн хувьд ч гэсэн ийм мөч бий. Муу сэтгэлийн байдал. Эсвэл бүр энгийн - та зүгээр л бие биедээ дургүй байж болно. Сонгон шалгаруулалтын тодорхой шалгуур байхгүй үед хүчтэй нэр дэвшигч дараагийн шатны ярилцлагад амархан орж чадахгүй.

Урвуу нөхцөл байдал бас боломжтой. Нэр дэвшигч нь сайн ярилцагч мэт санагдаж болох бөгөөд түүний танилцуулга нь бүх шаардлагыг хангасан байх болно, гэхдээ тэр хүн амжилттай ажиллах эсэх, үр дүнд хүрэх эсэх, тэр хэр хурдан суралцах, хүнд хэцүү нөхцөлд хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлэхийг хэн баталгаажуулах вэ. Ерөнхийдөө ажил олгогч бүрийн хувьд шинэ нэр дэвшигч нь үргэлж "гахайн гахай" байдаг.

• Ярилцлага хэрхэн хийх талаар алхам алхмаар зааварчилгаа

Нэр дэвшигчдэд зориулсан сэтгэлзүйн тест

Хөгжлийн менежерийн албан тушаалд нэр дэвшигчийг мэргэжилтнээр тодорхойлдог мэргэжлийн туршлага, лавлагаа, амжилтаас гадна ажил олгогч нь түүний өмнө ямар хүн байгааг олж мэдэх ёстой - багийн ирээдүйн гишүүн. Хүнд хэцүү нөхцөлд энэ хүн яаж ажиллах вэ? Бие даан шийдвэр гаргах зайлшгүй шаардлага гарвал хариуцлагаа үүрч чадах болов уу? Энэ нь хамт ажиллагсад хоорондын зөрчилдөөний шалтгаан болох уу?

Эдгээр асуултанд хариулахын тулд сэтгэлзүйн тестийг ашигладаг. Туршилтын найдвартай байдал нь 70% -иас хэтрэхгүй бөгөөд энэ нь ашигласан аргууд, түүнчлэн орчуулагчийн мэргэжлийн түвшингээс хамаарна.

Үнэн хэрэгтээ мэргэжлийн хүн ажиллахад сэтгэлзүйн тест нь өгөгдлийн найдвартай эх сурвалж болж, олон тест хийх тусам илүү найдвартай мэдээлэл авдаг. Туршилт хийхийн тулд дүрмээр бол оюун ухаан, хувийн шинж чанар, урам зоригийн түвшин гэх мэтийг хамарсан багц тестийг сонгодог.

Энэ үйл явцын ачаар та маш их чухал зүйлийг олж авах боломжтой өргөдөл гаргагчийн тухай мэдээлэл:

• тэр шинэ нөхцөлд хэр хурдан дасаж чадах вэ;
• гаднаас нь тулгаж байгаа дүрмийг яаж хүлээж авах вэ;
• түүний үйлдэл хийх хурд;
• хүн тусламж хүсэх давтамж;
• хүн судлагдаагүй зүйлийг сурах боломж нээлттэй эсэх;
• тэр хурдан ойлгож, дасан зохицдог эсэх гэх мэт.

Хөгжлийн менежерийн албан тушаалд нэр дэвшигчдийн үнэлгээний систем

Нэр дэвшигчийн үнэлгээний систем сул орон тоодараахь зүйлд үндэслэсэн байх ёстой зарчим.

1. Энэ нь сонгон шалгаруулагчдыг тохиролцсон шалгуурын тогтолцооны дагуу сонголтоо зөвтгөхөд урамшуулдаг.
2. Энэ нь бодит мэдээлэлд үндэслэсэн бөгөөд нэр дэвшигчдэд бодитой үнэлгээ өгдөг.
3. Энэ нь сонгон шалгаруулалтад оролцож буй байгууллагын ажилтнуудад нэр дэвшигчдийг үнэлэхдээ харилцан ойлголцолд хүрэхэд нь тусалдаг.

Бүх нэр дэвшигчдийн үнэлгээг хийсний дараа объектив үнэлгээний системд заасан хоёр дахь шат руу шилжиж, аналитик хүснэгтийг бүрдүүлэх боломжтой. Энэ нь нэр дэвшигч бүрийн нэрийн эсрэг үнэлгээ өгөх боломжтой үндсэн шаардлагуудын жагсаалтыг агуулсан байхаар хийгдсэн.

Гишүүдгурван дэд бүлэгт хувааж болно:

А- боловсон хүчний нөөцөд багтах, өндөр албан тушаалд шилжүүлэхэд тохиромжтой байх;

Б- боловсон хүчний нөөцөд оруулах, өндөр түвшний албан тушаалд ажиллах нөхцөлтэй, гэхдээ нэмэлт сургалт шаардлагатай;

C- боловсон хүчний нөөцөд оруулах, өндөр түвшний албан тушаал эрхлэхэд тохиромжгүй.

Нэр дэвшигчийг сонгох үе шатууд

Нэр дэвшигчдийн өгсөн хувийн мэдээллийг судалж, ярилцлагад урих шийдвэр гаргасны дараа маш чухал үе шат эхэлдэг. боловсон хүчний үйлчилгээ- Нэр дэвшигчдийг шалгаруулж байна. Энд хэд хэдэн дараалсан алхамууд байна. Өргөдөл гаргагчдын нэг хэсэг нь өөр өөр шаардлагуудын хооронд зөрүүтэй байгаа тул шалгадаг. Эдгээр алхмуудыг давах нь сонгохдоо хамгийн бага тооны алдаа гаргахад тусална.

1-р алхамХувийн болон намтар түүхийг бүрдүүлсэн.

Алхам 3Ярилцлага.

Энэ нь хувийн болон шаардлагатай мэдээллийг цуглуулах зорилгоор хийгддэг бизнесийн онцлогирээдүйн менежер. Үүний үр дүнд мэргэшлийн шаардлага хангасан хүмүүсийг сонгон шалгаруулдаг. Ярилцлагын үеэр та нэр дэвшигчийн гадаад төрх (хувцаслалтын хэв маяг, биеэ авч явах байдал), түүний зан үйлийн соёл (дохио, нүүрний хувирал, зан байдал), ямар хэл ярианы соёл (хувцаслалтын хэв маяг, биеэ авч явах байдал) зэргийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. гэж бодсон), энэ хүн ярилцагчийг сонсож чадах уу, мөн ярилцлагын үеэр зан төлөвийн ерөнхий стратегийг үнэлдэг (албан тушаалд нэр дэвшигч хэр идэвхтэй, сонирхолтой байх; ярилцагчаас хамаарна эсвэл бие даасан байдал, давамгайлал давамгайлах).

Алхам 4. Шүүх хурал.

Зан үйлийн шинжлэх ухаан нь менежер тодорхой ажлыг хэр үр дүнтэй гүйцэтгэхийг урьдчилан таамаглахад тусалдаг олон төрлийн тестүүдийг боловсруулсан. Нэг төрлийн скрининг тест нь төлөвлөсөн ажилтай холбоотой ажлыг гүйцэтгэх чадварыг хэмжих явдал юм. Жишээ нь шивэх, товчилсон үг, машин хэрэгслийн ур чадварыг харуулах, аман харилцаагаар ярих чадварыг харуулах, эсвэл бичсэн бүтээлүүд. Өөр нэг төрлийн тест нь оюуны түвшин, сонирхол, эрч хүч, чин сэтгэл, өөртөө итгэх итгэл, сэтгэл хөдлөлийн тогтвортой байдал, нарийн ширийн зүйлийг анхаарч үзэх зэрэг сэтгэлзүйн шинж чанарыг үнэлдэг. Ийм тест нь нэр дэвшигчийг сонгоход ашигтай байхын тулд тестийн өндөр оноо болон бодит гүйцэтгэлийн хооронд мэдэгдэхүйц хамаарал байх ёстой. Удирдлага нь тэдний туршилтыг үнэлж, туршилтанд сайн байгаа хүмүүс илүү сайн ажиллаж байгаа эсэхийг тодорхойлох ёстой. үр дүнтэй менежерүүдбага үр дүнг харуулсан хүмүүсээс.

Алхам 5. Ур чадварын шалгалтын журам.

Нэр дэвшигчдийг сонгохдоо мэргэжлийн зохистой байдлыг шалгах шаардлагатай бөгөөд үүнээс гадна энэ журмыг үе үе тогтмол баталгаажуулалтын нэг хэсэг болгон, боловсон хүчний нөөцөд сонгон шалгаруулж болно.

Алхам 6Тоног төхөөрөмжийн техник ашиглан эмнэлгийн хяналт, судалгаа (шаардлагатай бол).

Алхам 7Туршилтын үр дүнгийн дүн шинжилгээ, мэргэжлийн зохистой байдлын талаархи дүгнэлт.

Энэ үе шатанд мэргэжлийн сонгон шалгаруулалтын комисс өмнөх шатуудын үр дүнд дүн шинжилгээ хийж, нэр дэвшигчийн мэргэжлийн тохирлын талаар дүгнэлт гаргадаг.

Алхам 8Хөдөлмөр эрхлэлтийн шийдвэр.

Эцэст нь тухайн албан тушаалд хамгийн тохиромжтой нэр дэвшигчийг сонгож, түүнийг ажилд авах эцсийн шийдвэрийг гаргаж, шаардлагатай бичиг баримтыг (гэрээ, захиалга гэх мэт) бүрдүүлдэг.

• Ажилтныг сонгохдоо цаг хэмнэх чухал нюансууд

Шинэ хөгжлийн менежерийг компанид ажиллахад хэрхэн тохируулах вэ

Хэрэв та шинээр ирсэн хөгжлийн менежерийн дасан зохицох хугацааг зөв зохион байгуулбал бүх багийн үр нөлөө нэмэгдэж, эерэг үр дүнд хурдан хүрэх болно. Хэрэв дасан зохицох ажлыг муу зохион байгуулбал гүйцэтгэл нь бага зэрэг бага байх болно.

Бүтээлч манлайллын төвөөс судалгаа хийсэн бөгөөд түүний үр дүнгээс харахад ахлах менежерүүдийн 40% нь ажлынхаа эхний 8 сард ажлаасаа гарч байна. Дасан зохицох ажлыг муу зохион байгуулна гэдэг нь бүтэлгүйтэх гэсэн үг юм.

Дасан зохицох хөтөлбөр боловсруулах

Ажилчдыг зөв дасан зохицохын тулд хүний ​​нөөцийн менежер тусгайлан боловсруулсан програмыг ашиглах ёстой.

Дасан зохицох арга хэмжээний тогтолцоонд ерөнхий болон тусгай дасан зохицох үйл ажиллагаа орно.

Ерөнхий хөтөлбөркомпанийг бүхэлд нь танилцуулж, дараах зүйлсийг хөндөж байна.

1. Компанийн хамгийн бүрэн дүр зураг:

• мэндчилгээний үг;
• хөгжлийн чиглэл, зорилго, асуудалтай мөчүүд;
• уламжлал, хэм хэмжээ;
• бүтээгдэхүүн ба хэрэглэгч;
• үйл ажиллагаа;
• бүтцийн хэлбэр, хэлтэс хоорондын харилцаа;
• дээд удирдлагын танилцуулга;
• дотоод харилцаа.

1. Цалин.
2. Хөнгөлөлт, урамшуулалт:

• даатгал;
• түр зуурын тахир дутуугийн тэтгэмж;
• Гэнэт халагдсаны тэтгэмжийн;
• ажилтан, гэр бүлийн гишүүдийн өвчний улмаас олгох тэтгэмж, эхэд олгох тэтгэмж;
• тэтгэвэр;
• ажлын явцад сургалт.

1. Хөдөлмөрийн аюулгүй байдал, эрүүл ахуй:

• урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ;
• галын аюулгүй байдал;
• ослын үед ажиллах дүрэм;
• анхны тусламж үзүүлэх газрууд.

1. Ажилчдын үйлдвэрчний эвлэлтэй харилцах харилцаа:

• хөдөлмөрийн нөхцөл, нөхцөл;
• очих газар, аялал,
• сурталчилгаа; ажилтны эрх мэдэл, үүрэг;
• үйлдвэрчний эвлэлийн дүрэм;
• сахилга бат, шийтгэл.

1. Өрхийн бүрэлдэхүүн хэсэг:

• хоол тэжээлийн асуудал;
• амралт зугаалгын зохион байгуулалт;
• бусад.

Энэхүү дасан зохицох хөтөлбөрийн хэрэгжилтийг өөр, илүү дагаж мөрддөг тусгай хөтөлбөр. Үүнд тодорхой хэлтэс эсвэл ажлын байртай холбоотой мөчүүд орно. Дүрмээр бол энэ хөтөлбөрийг менежерүүд эсвэл зөвлөхүүд удирддаг.

Энэ хөтөлбөрт дараах асуултууд багтсан болно.

1. Хэлтсийн чиг үүрэг:

• даалгавар, тэргүүлэх чиглэл;
• зохион байгуулалтын бүтцийн хэлбэр;
• бусад хэлтэстэй харилцах харилцаа.

1. Бүрэн эрх, үүрэг, хариуцлага:

• одоогийн ажлын тодорхойлолт, хүссэн үр дүн;
• Энэ тодорхой ажил яагаад хэрэгтэй байгаа, энэ нь хэлтэс болон компанийн бусад үйл ажиллагаатай хэрхэн холбоотой болохыг тайлбарлах;
• ажлын өдрийн үргэлжлэх хугацаа, хөгжлийн менежерийн хуваарь;
• гүйцэтгэсэн ажлын чанарын шалгуур.

1. Дүрэм, журам:

• тухайн төрлийн үйл ажиллагаа, хэлтэст хамаарах хэм хэмжээ;
• аюулгүй байдлын дүрэм;
• бусад хэлтсийн ажилтнуудтай харилцах;
• хоолны газар, ажлын байранд тамхи татах;
• ажлын цагаар хувийн шинж чанартай утсаар ярих.

1. Хэсгийн харагдах байдал:

• галын дохиоллын товчлуур;
• оролт ба гаралт;
• тамхи татах боломжтой газрууд;
• анхны тусламж үзүүлэх газрууд.

5. Хөгжлийн менежерийг хэлтсийн бусад ажилтнуудтай танилцуулах ажлыг зохион байгуулах.

Шинэ ажилтантай ажиллахдаа удирдагч дараахь зүйлд анхаарлаа хандуулах ёстой:

1. Шинээр томилогдсон хөгжлийн менежертэй харилцах талаар санаж байх шаардлагатай. Үйл явдал хэрхэн өрнөж байгааг олж мэд, үдийн хоолонд мэргэжилтэн урих эсвэл зүгээр л кофе уу.
2. Ямар ч нөхцөл байдалд ямар ч ажилтан шаардлагатай бол бэрхшээлийнхээ дагуу тан дээр ирж зөвлөгөө, заавар зөвлөгөө авах боломжтой гэдгийг санаарай.
3. Эхлэгч нь урт хугацааны болон богино хугацааны төслүүдэд оролцох ёстой. Ихэнхдээ шинэ ажилтан өөрийн хачигт хувь нэмэр оруулах хүсэл эрмэлзэлтэй байдаг нийтлэг ажил. Гэсэн хэдий ч та шинэ хөгжлийн менежерт томоохон төслүүдийг даатгаж болохгүй. Үл хамаарах зүйл нь мэргэжилтний үйл ажиллагаа нь компанид бодитой эерэг хувь нэмэр оруулах чадвартай нөхцөл байдал байж болно.
4. Тодорхой цагт ажил хэргийн хуваарьтай уулзалт хийхээс гадна та шууд удирдагчаасаа хийсэн ажлынхаа эцсийн тайланг бичихийг хүсч болно. шинэ менежерхөгжлийн төлөө.
5. Корпорацийн үдэшлэг эсвэл ердийн кофе завсарлага хийхэд төсвийн тодорхой хэсгийг хуваарилах шаардлагатай. Албан бус орчинд харилцах нь багийг нэгтгэж, багийн уур амьсгалыг дээшлүүлнэ.

Шинжээчдийн дүгнэлт

Шинээр ирсэн хүн танд тохирох эсэхийг ойлгохын тулд илүү олон асуулт асуу

Анна Шарыгина,

бие даасан зөвлөх, Харьков

Ажлын эхний хоёр долоо хоногт зөвхөн залуу менежертэй төдийгүй түүний зөвлөгчтэй өдөр бүр ярилцах шаардлагатай; Гурав дахь долоо хоногоос дадлагын төгсгөл хүртэл ( туршилтын хугацаа) ийм ярилцлагыг долоо хоног бүр хийх ёстой. Дадлагажигч болон тэдний зөвлөгчөөс асуух асуултуудыг доор жагсаав. Хүлээн авсан хариултуудад дүн шинжилгээ хийсний дараа та ажилтны цаашдын ажлын сэтгэлийн байдал, түүний үйл ажиллагааны мөн чанарыг ойлгох чадварыг үнэлж, хэрэв тэр өөрийгөө зөв харуулаагүй бол тухайн хүнд цаг хугацаа, оюуны нөөцийг дэмий үрэхээ зогсоож чадна.

Туршилтын хугацаа дууссаны дараа та түүнд урам зориг өгөхийн тулд дадлагажигчтай тусад нь ярилцах хэрэгтэй: бие даасан ажил эхэлснээр тэрээр өөрийн үйлдлийнхээ төлөө бүрэн хариуцлага хүлээнэ. Энэ уулзалтаар дараах асуултуудыг тавих ёстой.

• Та яагаад энэ албан тушаалд ажиллахыг хүсч байна вэ?
• Та сонирхож байна уу, яагаад манай компанид энэ албан тушаалд ажиллахыг хүсч байна вэ?
• Таны хувьд ажил дээрээ юу чухал вэ?
• Та компаниас юу хүлээж байна вэ?
• Та аж ахуйн нэгжийн төлөө юу хийхэд бэлэн байна вэ?
• Та таваас долоон жилийн дотор юунд хүрэхийг хүсч байна вэ?
• Та компанийн өсөлтийн хэтийн төлөвийг харж байна уу?

Эдгээр талуудын заримыг та ярилцлагын эхэнд аль хэдийн олж мэдэх болно. Гэсэн хэдий ч туршлагагүй нэр дэвшигчийн өгөх хариултууд нь романтик уран зөгнөлтэй төстэй байх магадлалтай. Хэдэн сарын сургалт, дадлага, ажил нь ажилтанд өөрийн хүсэл, сонирхлыг бодитоор мэдрэх боломжтой зүйлийг өгөх болно. мэргэжлийн талбар, мөн илүү тодорхой, бодитой хариулт өгнө.

Хөгжлийн менежерийн үр нөлөөг хэрхэн сайжруулах вэ

Хөгжлийн менежерийн сургалтыг дараахь байдлаар хийж болно.

• "Компанийн сургалтын системүүд" сэдвээр ахисан түвшний сургалтаар;
• сэдвээр семинар, сургалт зохион байгуулна технологийн процессуудкомпанийн сургалт;
• өөрийгөө боловсролоор дамжуулан - энэ чиглэлийн уран зохиол, тогтмол хэвлэлийг судлах;
• хөгжлийн менежер, сургагч багш гэх мэт мэргэшлийн шалгалтыг өгөх.

Хөгжлийн менежерүүдэд хэрэглэх сэдэл өгөх ерөнхий аргууд:

• хүний ​​нөөцийн ажлын нэг хэсгээс нөгөө рүү шилжих;
• мэргэшлийг гүнзгийрүүлэх;
• мэргэжлийн түвшинг дээшлүүлэх (хэрэв тэд компанид байгаа бол);
• өөр хэлтэс рүү шилжих;
• компанийн нэрийн өмнөөс семинар, нийгмийн сүлжээ гэх мэт лекц унших эрх;
• материаллаг урамшууллын хувь хүний ​​схем (өргөтгөсөн нийгмийн багц, урамшуулал, урамшуулал гэх мэт).

Бизнес хөгжлийн менежерийн үндсэн үүрэг хариуцлага

Аливаа бизнесийн амжилт, хөгжил цэцэглэлт нь түүний хөгжлөөс шууд хамаардаг. Өсөх хэтийн төлөв, боломж байгаа л бол өсөж, бүхнийг авчирна их орлого. Эдгээр чиг хандлагыг ойлгосноор төслийн менежерүүдэд зөвхөн эдгээр хэтийн төлөвийг харж чаддаг төдийгүй амжилтанд хүргэх системтэй үйлдлүүдийг хэрэгжүүлэх чадвартай ажилтнууд хэрэгтэй. Энэ профайлын мэргэжилтэн бол хөгжлийн менежер юм.

Мэргэжлийн онцлог: давуу тал

Хөгжлийн менежерийн мэргэжил нь харьцангуй шинэ боловч эрэлт хэрэгцээтэй, сайн цалинтай мэргэжил юм. Үүний гол давуу тал нь нийгэмд өндөр байр суурь эзэлдэг, өөрийгөө хөгжүүлэх, ухамсарлах платформ, мэдээжийн хэрэг өөрийгөө хүндэлдэг. Энэ нь таны хамгийн зэрлэг санаа, мөрөөдлийн биелэлээр хязгааргүй орлого олох боломжийг олгодог.

Сул талууд

"Бизнес хөгжлийн менежер" мэргэжил нь бас сул талуудтай байдаг - туршлагагүй ажилд ороход хэцүү байдаг, ажлын өдөр тогтмол бус, амралтын өдрүүд, амралтын өдрүүд нь ажлын өдөр болж хувирдаг, заримдаа та бизнес аялалд явах хэрэгтэй болдог. Үүний үр дүнд менежерийн гэр бүл байнгын анхаарал халамжгүй байх болно (хэрэв тэр хувийн амьдралтай бол). Гэсэн хэдий ч энэ мэргэжил нь өөрийн бизнесээ нээх шаардлагагүйгээр нийгэмд доогуур байр суурьнаас дунд эсвэл бүр өндөр албан тушаалд хүрэх трамплин болж чадна.

Хөгжлийн менежер ямар чанаруудтай байх ёстой вэ?

Менежер бол юуны түрүүнд удирдагч, менежер юм. Тэрээр удирдах чадвартай байх ёстой: арга хэмжээ зохион байгуулах, хүмүүсийг удирдах, бизнесийн хэлэлцээр хийх. Тэрээр стратегийн сэтгэлгээтэй, сайн дасгалжуулагч, сэтгэл зүйч байх, шийдэмгий, өөртөө итгэлтэй (гэхдээ өөртөө итгэлтэй биш), стресст тэсвэртэй байх ёстой. Тэрээр шинэ технологийг эзэмшсэн байх ёстой, учир нь түүнд танилцуулга хийх ур чадвар, бизнесийн баримт бичгийг чадварлаг хөтлөх, төлөвлөгөө, тайлан гаргах чадварыг дурдах нь гарцаагүй. Гадаад хэлний мэдлэгтэй бол урьж байна өндөр түвшинмөн машинтай.

Ажлын хариуцлага

Хөгжлийн менежерийн ажлын байрны тодорхойлолт нь тухайн компани бүрт өөр өөр байж болно. Гэхдээ тус бүр нь ойролцоогоор дараахь ерөнхий үүрэг хариуцлагыг агуулна.

1. Хөгжлийн менежер нь сэтгэл зүй, сурган хүмүүжүүлэх ухаан, маркетингийн чиглэлээр их дээд сургууль төгссөн байх ёстой.
2. Тэрээр хууль тогтоомжийн хэм хэмжээ, эдийн засаг, социологи, хөдөлмөрийн зохион байгуулалтын үндэс, бизнесийн баримт бичиг хөтлөх дүрмийг мэддэг байх ёстой.
3. Тэр компьютерийн мэдлэгтэй байх ёстой.
4. Тэрээр ажилчдын үр ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд тэдний сургах сэдэвчилсэн сургалтуудыг хөгжүүлэх чадвартай байх ёстой.
5. Мөн тэрээр бизнесийн хөгжлийн чиглэлийн дагуу сургалтын бүтээгдэхүүн боловсруулах, бэлтгэх, тохируулах чадвартай байх ёстой.
6. Хөгжлийн менежер нь ажлынхаа үр дүнд дүн шинжилгээ хийж, бүртгэл хөтөлж, давтан сургалтын дээд шатны даргад тайлан гаргаж өгөх шаардлагатай.
7. Тэрээр боловсон хүчнийг сургах хэрэгцээг зөв үнэлж, тооцоо хийх чадвартай байх ёстой.
8. Менежер нь ажилчдынхаа мэдээллийн баазыг хэрхэн хөгжүүлэх, карьераа өсгөх төлөвлөгөөтэй байлгах талаар мэддэг байх ёстой.

Бидний харж байгаагаар хөгжлийн менежерийн үүрэг хариуцлага маш өргөн хүрээтэй байдаг. Гэхдээ та амбицтай төлөвлөгөөтэй, эдийн засаг, сэтгэл зүйн боловсролтой, хурдан суралцдаг, бусдад зааж чаддаг хүн бол энэ тал дээр өөрийгөө туршиж үзэхгүй юу?