Cont personal Pao Rostelecom. Cum să vă introduceți contul personal Rostelecom - Instrucțiuni de conectare și înregistrare

Du-te la birou

Zona personală Rostelecom vă permite să gestionați toate tipurile de servicii disponibile atât persoanelor fizice, cât și persoanelor juridice. Prin intermediul acestuia, puteți verifica soldul, modifica tariful, conecta sau deconecta servicii. De asemenea, plătește pentru serviciile conectate.

Pentru a obține acces la sistemul de control al costurilor și managementul serviciilor, trebuie să vă introduceți Contul personal făcând clic pe linkul lk.rt.ru. Acest articol prezintă sfaturi practiceȘi instrucțiuni pas cu pas cum să vă înregistrați, să vă conectați și să lucrați cu Contul personal al Rostelecom.

Veți primi un login și o parolă pentru accesul la contul personal după ce finalizați procesul de înregistrare. Cum se efectuează această procedură pe site-ul Rostelecom, vom lua în considerare în continuare, dar deocamdată, informații pentru cei care au deja toate datele de conectare. Pentru a vă introduce contul personal, trebuie să:

Urmați linkul http://lk.rt.ru.
Completați câmpul „Autentificare” (introduceți numărul dvs. de telefon, contul personal sau adresa de e-mail specificată în timpul înregistrării).
Introduceți parola personală în câmpul „Parolă”.
Faceți clic pe câmpul „Autentificare”.

În continuare, se va deschide o pagină cu datele personale ale contului, de pe care utilizatorul va putea gestiona tarifele și serviciile conectate. Aici puteți vizualiza și informații despre toate plățile efectuate și prezența datoriilor. Cu ajutorul Contului Personal se transferă și fonduri pentru prestarea serviciilor.

Puteți introduce LC de pe telefon. Pentru a face acest lucru, deschideți un browser și urmați linkul http://lk.rt.ru. Introduceți login și parola.

Pentru comoditate, puteți descărca aplicația oficială a companiei „My Rostelecom”. Este disponibil pentru utilizare generală de către abonații operatorului. Instalarea utilitarului va dura câteva minute, cu toate acestea, va fi mult mai rapid să efectuați operațiuni în Contul personal decât se făcea printr-un browser.
Aplicația este descărcată pe telefon sau tabletă din magazinul de utilitate oficial pentru sistemul de operare:

Google Play (pentru Android) - descărcați aplicația din magazin, descărcarea va începe automat.
App Store (pentru iOS) - descărcați utilitarul și rulați singur instalarea.

Puteți începe să utilizați aplicația imediat după ce o instalați. Pentru a face acest lucru, va trebui să introduceți și un login (număr de cont, număr de telefon sau e-mail) și o parolă. Nu trebuie să vă reînregistrați în sistem.

Atât în aplicația mobilă, cât și atunci când lucrați în Contul personal printr-un browser mobil, toate aceleași funcții sunt disponibile ca atunci când lucrați în Cont în mod obișnuit.

Dacă uitați parola, o puteți restaura oricând - amintiți-vă ce e-mail a fost specificat în timpul înregistrării și aveți acces la el; sau parola este recuperată după număr telefon mobil. Să ne uităm la cum să efectuați o astfel de procedură cu doi căi diferite:

Restaurăm prin numărul de telefon mobil. La înregistrare, abonatul trebuia să specifice un număr de telefon, care ulterior va fi legat de contul său. În acest caz, la numărul va fi trimis un SMS cu o nouă parolă, prin urmare, pentru a efectua procedura cu numărul de telefon, abonatul trebuie să aibă acces la acest telefon. După ce faceți clic pe link-ul lk.rt.ru/#recoveryPassword, introduceți numărul la care a fost legat cont personal la înregistrare, după care va fi trimis un mesaj cu o nouă parolă pe telefon. În continuare, se urmărește din nou linkul http://lk.rt.ru și se introduc autentificarea și noua parolă pentru a intra.
Puteți restabili accesul la Contul dvs. personal folosind adresa de e-mail specificată în timpul înregistrării. Pentru a face acest lucru, ca și în cazul restaurării accesului prin număr de telefon, trebuie să urmați linkul lk.rt.ru/#recoveryPassword și să introduceți e-mailul solicitat de sistem. Îi va fi trimisă o nouă parolă, pe care va trebui să o introduceți în timpul autorizării.

După cum puteți vedea, există multe modalități de a intra în LC. Cu ajutorul acestui serviciu, se economisește timp semnificativ, deoarece nu este nevoie să contactați personal Rostelecom pentru fiecare problemă, fie că este vorba despre plata facturilor sau schimbarea planului tarifar. Contul personal al Rostelecom este foarte convenabil: chiar și cineva care nu este obișnuit să petreacă mult timp la un computer de pe Internet își va da seama.

Înregistrarea într-un cont personal pentru persoane fizice și juridice

Serviciile Rostelecom sunt utilizate atât de companii, cât și de persoane fizice. Să luăm în considerare mai detaliat procesul de înregistrare pentru aceste două categorii de clienți.

Persoanele juridice nu se pot înregistra online, prin urmare, pentru a obține un login și o parolă, trebuie să trimită un angajat autorizat la cel mai apropiat birou Rostelecom. Încrezător în fara esec trebuie sa ai cu tine:

un act de identitate (pașaport sau permis de conducere);
o procură pentru a primi o parolă și a vă autentifica pentru a accesa Contul personal al Rostelecom.

Desigur, nu va fi necesară o procură dacă reprezentantul companiei va fi el însuși șeful acesteia. Unele sucursale ale Rostelecom stabilesc cerințe speciale pentru obținerea unui login și a unei parole de către un reprezentant al companiei, așa că înainte de a contacta cel mai apropiat birou, puteți clarifica informațiile gratuit. linia fierbinte: 8-800-1000-800 .

Procedura de înregistrare a unei persoane este foarte simplă și, în general, nu va dura mai mult de două minute. Este posibil să vă înregistrați și prin numărul de telefon.

Mergi la site-ul oficialși selectați fila Înregistrare.
După trecerea la o nouă secțiune, în care va trebui să specificați datele personale și un număr de cont personal, introduceți adresa de e-mail sau numărul de telefon mobil, creați o parolă și selectați decontarea dorită din listă.
Veți primi apoi un e-mail cu un link pentru a vă finaliza înregistrarea.
Atenţie! Link-ul este valabil 24 de ore, dacă înregistrarea nu este finalizată în 24 de ore, atunci accesul la contul personal va fi anulat.
Dacă înregistrarea a fost efectuată prin numărul de telefon, atunci i se va trimite SMS
O autentificare este trimisă și la e-mail. Parola la contul personal este deja înregistrată în contractul de prestare a serviciilor. Introduceți numele de utilizator și parola pe pagina de autentificare.

Datorită acestui lucru instrucțiuni disponibile orice utilizator va înțelege cum să creeze un cont personal - informațiile pas cu pas furnizate vă vor ajuta să finalizați toți pașii în ordinea corectă. Înregistrarea va avea succes numai dacă toate câmpurile sunt completate corect. Dacă vreo dată este specificată incorect, înregistrarea nu va fi finalizată, iar serviciul nu va putea fi utilizat.

Dacă numărul contractului este uitat și contractul în sine este pierdut, sunați la asistența Rostelecom - ei vor putea ajuta dacă sunt furnizate date precum adresa serviciului, numele complet și seria cu numărul pașaportului.

Cont personal pentru clienți privați și corporativi

Rostelecom oferă un cont personal pentru persoane fizice și juridice. S-a luat deja în considerare ce este un birou pentru persoane fizice, așa că haideți să aruncăm o privire mai atentă la contul personal pentru clienții corporate.

După cum am menționat mai devreme, pentru a obține acces la Contul personal, nu este suficient ca o persoană juridică să se înregistreze pur și simplu pe site. Pentru a face acest lucru, este necesar ca persoana autorizată entitate legală a venit la cea mai apropiată sucursală a Rostelecom și a completat o cerere. Aplicația trebuie să includă următoarele informații:

Numărul de cont;
numere de telefon;
TIN al companiei;
un e-mail unde persoana responsabilă poate fi contactată.

După ce a obținut acces la Contul personal, compania va putea:

efectuați modificări ale tarifelor;
eliminați serviciile sau le dezactivați temporar;
Comanda Detalii;
plătiți pentru servicii.

Pentru a vă conecta, pur și simplu urmați linkul www.rt.ru și selectați fila „Pentru afaceri” din meniul de sus. În submeniu, selectați tipul dvs. de afacere, apoi accesați butonul „Contul meu”, introduceți numele de utilizator și parola și faceți clic pe „Autentificare”. Totodată, posibilitățile Contului Personal pentru clienții corporativi sunt ceva mai largi decât funcționalitatea pentru o persoană fizică obișnuită.

Rostelecom este unul dintre cei mai mari furnizori de telecomunicații din Federația Rusă, oferind nu numai acces la internet, ci și televiziune prin satelit, precum și comunicații telefonice. Prin urmare, ei s-au ocupat de clienții lor și Rostelecom și-a creat un cont personal în care puteți efectua toate operațiunile cu contul personal, puteți plăti datorii și chiar puteți comanda noi servicii. Dar nu toată lumea și-a dat seama cum să folosească online și aplicatie de mobil, și cum să vă conectați la ele. Să ne dăm seama cum să vă autentificați prin numărul contractului, telefonul mobil sau rețelele sociale, precum și ce funcționalitate oferă software-ul mobil.

Cum să introduceți LK Rostelecom după numărul de telefon

Versiunea online a contului personal al Rostelecom se introduce prin număr de telefon, cont personal sau login. De asemenea, puteți conecta rețelele sociale și vă puteți conecta prin ele, dar despre asta vom vorbi mai jos. Utilizatorul trebuie să aleagă cea mai convenabilă metodă de autorizare și să o folosească. Numărul de cont îl puteți afla prin contract, a cărui copie trebuie să o furnizați la încheierea unui contract cu furnizorul. Chiar dacă îți pierzi actele, poți oricând să suni Ghișeu de ajutor, care funcționează non-stop și clarifică datele cu ele.

Dar cel mai simplu mod de a te conecta este cu un număr de telefon dacă folosești serviciile lor telefonice. Pentru aceasta este suficient:

Accesați lk.rt.ru.
Introduceți numărul de telefon și parola contului în câmpurile corespunzătoare.
Apăsați butonul de conectare.

Aceasta este a doua modalitate cea mai convenabilă de a intra, deoarece vă amintiți întotdeauna numărul și parola și nu trebuie să căutați documente pentru a verifica informațiile personale ale contului. În cabinetul online, veți avea acces la:

Vizualizați statistici pe Internet și comunicatii mobile câți gigaocteți sau minute ați folosit și când.
Posibilitate de comanda Servicii aditionale, fie că este vorba de o creștere temporară a vitezei de internet sau de un ip static.
Achitarea datoriilor pentru Internet și comunicații, trebuie doar să introduceți datele dvs. de debit sau, apoi să indicați suma pe care doriți să o transferați.
Configurați reîncărcarea automată a contului o dată pe lună, indicând toate datele de pe cardul de credit sau portofelul electronic. După aceea, aceeași sumă va fi debitată din contul dumneavoastră în fiecare lună, astfel încât să nu uitați să plătiți pentru internet și comunicațiile mobile. Dacă trebuie să anulați anularea, atunci aceasta se poate face prin același cont personal.

Dacă nu doriți să introduceți parola de fiecare dată când aceasta a fost generată procedural sau pur și simplu prea lungă, din motive de securitate, vă puteți conecta rețelele sociale la contul dvs. și vă puteți conecta prin intermediul acestora.

Cum să introduceți un singur cont prin rețelele sociale

Dacă ați creat deja un cont, atunci nu vor fi probleme cu cum să vă introduceți contul personal Rostelecom prin VK sau Facebook. Doar alegeți pictograma care vi se potrivește rețea socială, confirmați accesul la date în fereastra pop-up, apoi:

Accesați autorizarea prin intermediul rețelelor sociale. net.
Introduceți numele dvs. de utilizator și parola.
Confirmați acțiunea.

După aceea, nu va trebui să introduceți date de fiecare dată când va trebui să intrați în contul personal, doar selectați pictograma rețelei de socializare sub care sunteți autentificat și veți fi autentificat automat.

Singura avertizare este că trebuie să fii autentificat la această rețea socială în același browser prin care te autentifici. În caz contrar, sistemul pur și simplu nu va ști ce cont să contacteze pentru a vă confirma datele și, în consecință, operațiunea nu se va putea finaliza.

Aplicația mobilă pentru contul personal Rostelecom

Dacă ești îngrijorat de mobilitatea ta, atunci poți oricând să folosești o aplicație specială pentru smartphone-uri pentru a nu fi legat de un computer staționar. Pentru aceasta este suficient:

Accesați PlayMarket.
Scrieți „Rostelecom” în linia de căutare.
Selectați contul dvs. personal din lista derulantă și descărcați-l.
După instalarea software-ului, trebuie doar să vă conectați.

După aceea, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la cum să vă verificați soldul internetului sau TV, deoarece o puteți face chiar prin intermediul smartphone-ului. Pentru a face acest lucru, va fi suficient să aveți acces la Internet și nu sunteți limitat de locație, spre deosebire de versiunea online a LC. Poate fi folosit și prin intermediul unui smartphone, dar o aplicație specială va fi mult mai comodă și mai funcțională. În acesta, puteți, de asemenea, să conectați mesaje la numărul dvs. că termenul limită de plată pentru un anumit serviciu se apropie, după care, cu 1-2 zile înainte de data specificată, vi se va reaminti să vă reumpleți contul. În același mod, puteți configura plata automată.

Contul mobil oferă aceeași funcționalitate ca și versiunea sa online, dar fără a fi necesar să fie conectat la un computer.

Cum să vă înregistrați în contul personal al utilizatorului

Înregistrarea în serviciu, de asemenea, nu vă ia mult timp, va fi suficient:

Accesați meniul corespunzător lk.rt.ru.
Faceți clic pe butonul „Creați un singur birou”.
Dacă utilizați deja serviciile companiei, atunci trebuie să introduceți un cont personal, altfel trebuie doar să vă introduceți adresa de e-mail.
Introduceți parola de conectare și numele dvs. complet.
Confirmați înregistrarea citind oferta și introducând captcha.
Faceți clic pe butonul „Creați”.

Organizația Rostelecom este un furnizor de telecomunicații, oferind publicului acces la Internet, TV prin satelit și comunicații telefonice. Pentru a face mai convenabil pentru clienți să folosească serviciile, există un serviciu de cont personal Rostelecom care vă permite să controlați personal alegerea anumitor tarife și caracteristici, să monitorizați starea contului dvs., să primiți extrase de cont, chitanțe electronice și să efectuați diverse operatii. Acest lucru minimizează necesitatea de a vizita biroul companiei și economisește mult timp. Activarea serviciului este rapidă și gratuită.

Uneori numesc serviciul un singur birou, nu vă faceți griji, este tot același sistem. Anterior, fiecare ramură a organizației avea propriile pagini personale, care s-au dovedit a fi destul de incomode, astfel încât birourile au fost combinate și aduse într-un singur aspect. Acum, utilizatorul din Moscova va vedea aceeași interfață ca și abonatul din Sankt Petersburg. Toate acestea facilitează lucrul și fac interacțiunea clienților cu sistemul mai simplă, mai intuitivă și mai accesibilă. Chiar și utilizatorii fără experiență vor putea înțelege funcționarea serviciului, iar dacă aveți întrebări, puteți contacta asistența tehnică.

Conectați-vă la contul dumneavoastră personal Rostelecom

Dacă ești deja client al companiei, atunci autentificarea în contul tău personal Rostelecom este destul de simplă. Trebuie să accesați site-ul web oficial, să selectați linkul corespunzător și să introduceți numele de utilizator și parola în fereastra care apare. După ce sistemul verifică datele, veți putea folosi toate funcțiile disponibile. Disponibil si pentru cei care doresc versiune veche birou. Nu poți ajunge la pagina ta? Dacă v-ați uitat parola, serviciul vă va ajuta să le amintiți. Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de acces la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o în timpul înregistrării. I se va trimite un e-mail cu un link, făcând clic pe care îți poți schimba parola.

Când intri în birou, poți vedea trei link-uri care întreabă ce vrei să faci în continuare. Acolo puteți alege să gestionați funcțiile - și veți fi redirecționat către meniul de servicii, sau faceți clic pe butonul pentru a conecta servicii noi, apoi veți vedea o listă de funcții disponibile. Pentru a începe să utilizați contul și a confirma accesul, trebuie să selectați tipul de conexiune: telefon fix, internet sau TV. Pentru utilizatorii care s-au conectat doar prin telefon, accesul se realizează folosind un număr care este introdus în locul unei parole.

Conectați-vă la contul personal pe un cont personal Rostelecom

Pe lângă utilizarea unui login și a unei parole, vă puteți conecta la contul personal folosind contul personal Rostelecom. Cum să aflu numărul de cont? Este precizat în contractul care a fost încheiat cu firma, puteți găsi Documente necesare si uita-te acolo. Dacă actele se pierd brusc sau sunt departe, atunci puteți apela biroul de asistență al furnizorului sau puteți vizita biroul pentru a obține informatie necesara. De asemenea, numărul contului personal este indicat direct pe pagina contului personal, însă, pentru a-l vedea, trebuie mai întâi să vă autentificați în sistem. Pentru cei care nu vor să se deranjeze cu complexitatea parolelor, există o intrare printr-un profil pe o rețea de socializare. Dacă utilizați Vkontakte, Odnoklassniki sau Facebook, vă puteți conecta folosind contul dvs.

Monitorizați starea contului, conectați-vă funcțiile dorite De asemenea, puteți efectua alte acțiuni folosind o aplicație specială pentru dispozitive mobile. Aceasta este o opțiune convenabilă pentru cei care accesează internetul mai des de pe o tabletă sau smartphone. Toate funcțiile sunt păstrate, dar programul este adaptat la caracteristicile tehnologiei mobile. Site-ul principal al companiei, prin care se realizează intrarea, este accesibil din orice browser modern.

Înregistrare în contul personal Rostelecom

Doriți să utilizați serviciul de acces la distanță? Înregistrarea în contul dumneavoastră personal Rostelecom nu va dura mult timp, îl puteți parcurge oricând, chiar dacă nu utilizați încă serviciile companiei. Va trebui să accesați site-ul principal și să găsiți un link acolo pentru a vă înregistra în sistem. Utilizatorul ar trebui să vină cu o autentificare sub care se va conecta întotdeauna la cont și o parolă. Acesta din urmă trebuie să fie format din litere mari și mici și trebuie să existe, de asemenea, un număr și orice caracter special pentru ca sistemul să accepte introducerea. După aceea, va trebui să spuneți puțin despre dvs. - completați câmpurile cu numele dvs. complet, data nașterii, selectați o regiune din lista furnizată.

Va trebui să furnizați detalii de contact - o adresă de e-mail și un număr de telefon la care puteți fi contactat, precum și să selectați o metodă de confirmare a autentificării. Acesta este penultimul pas, după care va urma activarea. Dacă ați ales metoda de confirmare prin poștă, veți primi o scrisoare cu link, dacă ați indicat opțiune un număr de telefon, așteptați un SMS cu cod. După ce au fost parcurși toți pașii, veți fi dus pe pagina contului personal, unde sistemul vă va întreba dacă utilizați serviciile companiei? Dacă da, atunci selectați răspunsul potrivit și puteți lucra cu cabinetul.

Cum să vezi soldul în Rostelecom?

Este important ca clienții să știe cum să vizualizeze soldul în Rostelecom? Nu este greu de monitorizat mișcarea fondurilor personale, deoarece datele sunt vizibile imediat la intrarea în birou. Suma de bani din cont este afișată în partea de sus, trebuie doar să accesați pagina pentru a o vedea. Dacă aveți îndoieli sau întrebări cu privire la retragerea fondurilor și propriile cheltuieli, puteți comanda oricând o imprimare detaliată a istoricului pentru anumit timp. Pentru a afla câți bani au mai rămas în cont, poți intra în birou de pe orice dispozitiv mobil folosind aplicația, sau printr-un browser obișnuit de pe computer.

Pentru a reumple soldul sau pentru a plăti orice serviciu, nu este necesar să mergeți undeva și să căutați un terminal gratuit. O astfel de operațiune se realizează cu ușurință printr-un cont personal. Acest lucru va solicita ca orice bancă care acceptă plata prin internet și prin telefon mobil să primească un cod de confirmare. În meniu, trebuie să accesați articolul de plată și în câmpul care apare, introduceți datele de plată ale cardului dvs. După aceea, veți primi un cod pe telefon, care va trebui, de asemenea, introdus în formularul care apare. Banii vor fi creditați aproape instantaneu, nu va dura mult să așteptați.

Cont personal telefon Rostelecom

Există un cont personal pentru telefonul Rostelecom? Da, serviciul poate fi folosit nu doar de abonații care s-au conectat la internet și televiziune, ci și de cei care au ales doar serviciul de telefonie. Intrarea în serviciu pentru ei diferă puțin de acțiunile altor clienți. Pentru a utiliza sistemul, va trebui să parcurgeți procedura de înregistrare în același mod, apoi să intrați în pagină selectând un telefon din lista de servicii conectate. De asemenea, abonații pot folosi propriul număr pentru a intra. Pe pagină poți afla soldul, plăti facturile și vezi tarifele actuale - pentru posesorii de telefoane, lista de posibilități este și ea destul de extinsă.

Utilizarea unui cont personal vă permite să economisiți timp semnificativ și să fiți la curent cu toate știrile. Îți poți gestiona cu ușurință contul, ține evidența soldului fondurilor, pentru a afla câți bani au mai rămas, nu trebuie să suni la operator. Aceasta este o oportunitate convenabilă pentru cei care sunt obișnuiți să-și prețuiască timpul. Dacă întâmpinați dificultăți, puteți contacta asistența tehnică, care vă va ajuta să rezolvați problema cât mai curând posibil. Numărul ei de telefon poate fi găsit pe site-ul principal al companiei.

Caracteristici suplimentare ale contului personal

Pe lângă faptul că poți vedea soldul contului pe pagina Rostelecom, contul tău personal oferă și alte servicii:

Cu acesta, puteți oricând să schimbați tariful sau să gestionați unul existent.
Deoarece toate tarifele au o descriere, puteți alege singur opțiunea care vi se potrivește cel mai mult.
Datorită cabinetului, îți poți controla contul. Și, dacă doriți, completați-l la timp.
La birou, puteți oricând să vizualizați toate serviciile pe care le-ați conectat în acest moment.
Aici puteți vedea și pentru ce servicii și în ce sumă au fost debitate fondurile. Datorită acestui lucru, vă puteți controla oricând cheltuielile.
daca tu individual, apoi cu ajutorul unui cont personal poți participa la diverse programe bonusși promoțiile oferite de Rostelecom.

În ceea ce privește principalul avantaj al unui cont personal, acesta constă în faptul că serviciul poate fi accesat în orice moment al zilei. Totodată, poți intra în birou nu doar dacă te afli în țară. Îl poți folosi de oriunde în lume unde este disponibil internetul.

Toate beneficiile disponibile pentru deținătorii de conturi personale Rostelecom sunt descrise aici:

Acest videoclip vă va ajuta să aflați exact ce funcții puteți utiliza dacă vă deschideți propriul cont personal.

Recuperarea parolei prin cabinet

Pentru a vă recupera parola prin contul personal, puteți utiliza mai multe metode.

O opțiune este să accesați pagina de asistență Rostelecom și să introduceți detaliile dvs. personale, cum ar fi contul personal și numărul de telefon mobil.

Când introduceți informații, va trebui să țineți cont de următoarele nuanțe:

Vă rugăm să rețineți că numărul pe care îl introduceți în coloană se potrivește cu numărul indicat pe pagina contului personal.
Deoarece transferul de informații se realizează printr-un canal de comunicare deschis, Rostelecom nu este responsabil pentru informațiile care au fost transferate în acest mod.
In urma celor scrise in paragraful anterior, dupa ce primesti din nou parola cu ajutorul serviciului de suport, este indicat sa o schimbi in contul personal. Și acest lucru trebuie făcut cât mai repede posibil.
În cazul în care clientul a folosit acest serviciu, iar datele sale au fost pierdute, toată responsabilitatea revine exclusiv abonatului.

După ce datele specificate mai sus sunt introduse, trebuie să bifați caseta din acordul cu Regulile și să faceți clic pe butonul „restaurare”.

Există o altă modalitate, mai sigură, de a obține un nume de utilizator și o parolă. Este potrivit și pentru cei care din anumite motive nu își pot introduce numărul de telefon și contul personal. Pentru a face acest lucru, trebuie fie să apelați serviciul suport tehnic prin telefon de contact 8 800 707 12 12 sau, alternativ, trimiteți o cerere de restaurare prin poștă [email protected]

Dacă ați ales a doua opțiune, atunci pregătiți-vă pentru faptul că va trebui să furnizați următoarele informații:

Pentru a viziona videoclipul pe YouTube, trebuie doar să urmați linkul. Există multe Informatii utile referitoare atât la gestionarea contului personal, cât și la setările routerului.

După cum știți, Rostelecom oferă nu numai servicii de telecomunicații precum cea de mare viteză internet de acasă, televiziune interactivăși telefonie la domiciliu, dar și furnizarea de servicii mobile.

Și, având în vedere cât de popular este serviciul de cont personal și cât de convenabil este pentru majoritatea abonaților furnizorilor, Rostelecom a lansat și un cont personal separat pentru comunicațiile mobile. Vom vorbi despre el.

Locația serviciului

Desigur, orice utilizator de Internet poate vizita serviciul, chiar dacă nu este abonat Rostelecom. Adevărat, în ceea ce privește înregistrarea, numai proprietarii de numere ale unui operator integral rus vor putea trece prin aceasta.

Pagina principală întâmpină utilizatorul cu informații despre înregistrare și modificări care au fost făcute în legătură cu trecerea serviciului la versiune noua. Contine si campuri pentru autorizare in sistem si doua butoane: pentru introducerea si recuperarea unei parole;
În partea de jos a paginii principale sunt informații despre:
Planuri tarifare(selectare, modificare, dezactivare și blocare);
Cheltuieli și plăți (efectuarea de tranzacții pentru reumplerea unui cont și transferul de fonduri, vizualizarea istoricului fluxurilor de numerar);
Serviciul de asistență pentru operator (știri și inovații ale serviciului, capacitatea de a crea un apel la suportul Rostelecom);
Profilul personal în serviciu, setările și modificările acestuia.
În partea de sus a paginii găsiți doar link-urile principale către fiecare dintre secțiunile site-ului, precum și simbolul companiei Rostelecom.

Înregistrare

După cum am spus deja, înregistrarea în contul personal mobil al Rostelecom este disponibilă exclusiv pentru abonații reali ai furnizorului (nu la fel ca și în cazul unui singur cont, înregistrarea în care pentru funcționalitate limitată este disponibilă oricărui utilizator de internet). Pentru a obține cu succes acces la sistem, trebuie să:

Accesați site-ul login.rt.ru.
Faceți clic pe butonul „Obțineți parola”, evidențiat cu un câmp albastru și situat deasupra câmpului de introducere „Parolă”.
În fereastra care apare, introduceți dvs număr de telefon mobil telefon în format non-8.
Faceți clic pe butonul „Obțineți parola”.
După primirea parolei, va fi posibil să o schimbați în setările contului personal într-una statică pentru o procedură de autentificare mai simplă.

Conectați-vă la contul personal al Rostelecom

După finalizarea cu succes a procedurii de înregistrare, puteți intra în serviciu și îl puteți utiliza în scopul propus. Procedura de conectare se desfășoară pe aceeași pagină:

Introduceți numărul dvs. de telefon de contact (totul în același format: fără cele opt) în câmpul de sus al formularului de autorizare.
Introduceți parola primită în mesajul SMS în câmpul corespunzător de mai jos.
Dacă este necesar, bifați caseta pentru a vă aminti numărul și pentru a accelera procedura de conectare în viitor.
Faceți clic pe butonul „Autentificare”.
Conectare finalizată.

Tranziția serviciilor mobile ale Rostelecom sub controlul Tele2

Mulți abonați de telefonie mobilă de la Rostelecom știu deja că furnizorul transferă treptat serviciul din această zonă a serviciilor sale către operatorul Tele2 și chiar cineva a experimentat deja o astfel de tranziție. Prin urmare, este important de menționat că pentru astfel de abonați există și posibilitatea utilizării serviciului de cont personal. Adevărat, în acest caz va fi localizat la o altă adresă.

În articolele anterioare, am analizat cum să vă înregistrați și să vă autentificați prin numărul de telefon și e-mail. Acest material va descrie o altă modalitate de a vă conecta la sistemul pentru abonații de autoservire. Vom lua în considerare, de asemenea, ce să facem în astfel de cazuri când utilizatorul și-a uitat autentificarea sau parola, cum să restabilim accesul la un singur cont personal. O atenție deosebită trebuie acordată

Odată cu apariția unui singur sistem electronic serviciul pentru clienți, utilizatorii au o serie de întrebări cu privire la funcționarea acestuia. Cel mai FAQ asociate cu autentificarea, în special cum să vă introduceți contul personal Rostelecom după numărul de cont personal. Faptul este că există mai multe modalități de a intra în contul utilizatorului.

Conectați-vă cu numărul dvs. de telefon
Conectați-vă folosind e-mailul
Conectați-vă cu rețelele sociale
Și folosind numărul de cont

Puteți folosi una dintre aceste metode dacă vă simțiți confortabil.

Cum să vă introduceți contul personal folosind numărul de cont personal

Dacă sunteți abonat Rostelecom, atunci într-un fel sau altul va trebui să plătiți facturi și să conectați/deconectați servicii suplimentare, iar cea mai convenabilă modalitate de a face acest lucru este să utilizați un singur cont de autoservire. Vă va permite să efectuați toate aceste acțiuni fără a părăsi casa dvs., veți avea nevoie doar de acces la Internet.

Pentru a face acest lucru, trebuie să vă înregistrați în contul personal, ca să spunem așa, să vă creați propriul cont și în timpul înregistrării să indicați login-ul și parola de acces la acesta. În timpul acestei înregistrări, mulți abonați își folosesc numărul de cont personal (denumit și numărul contractului) ca autentificare. Deși la ultimul pas de înregistrare este încă legat de contul tău personal pentru a plăti toate serviciile de la acesta, apropo, este un lucru foarte convenabil. De acum nu mai este nevoie să căutați un terminal, iar facturile se plătesc direct din sistem. Așadar, acei utilizatori care la înregistrarea contului indică numărul de cont personal pentru a intra în birou, pe viitor se loghează folosind numărul de cont personal.

Ce să faci dacă ai uitat numărul de cont

Există și situații în care abonatul a uitat pur și simplu numărul de cont personal. Dar nici aici nu contează, pentru că astfel de informații pot fi întotdeauna găsite în contract. De obicei contul dvs. personal este numărul contractului, trebuie să aveți o copie a contractului, acesta este furnizat tuturor abonaților în momentul încheierii acestuia (când vă conectați la unul dintre servicii).

Dacă nu ați salvat contractul, atunci în acest caz trebuie să contactați direct biroul companiei sau să sunați la serviciul de asistență. Dacă nu există un birou Rostelecom în apropiere, iar serviciul de asistență nu răspunde la apeluri, atunci ar trebui să restabiliți accesul la sistem prin înlocuirea parolei și autentificarea.

Cum să recuperați o parolă dintr-un singur cabinet

În timpul înregistrării, utilizatorul își indică datele de contact, cum ar fi un număr de telefon mobil și o adresă de e-mail, puteți încerca să introduceți unele incorecte, dar nu aș face acest lucru, pentru că vă vor fi la îndemână când veți uita parola. Pentru a vă recupera parola, trebuie doar să urmați linkul „Restaurați parola”, sub formularul de înregistrare.

În continuare, vi se va trimite o scrisoare la adresa de e-mail sau un mesaj SMS la numărul de telefon specificat în timpul înregistrarea contului personal. Rămâne doar să urmați instrucțiunile ulterioare. Dacă acesta este un e-mail, atunci va exista un link pentru a schimba parola de acces.

Cum se schimbă parola dintr-un singur cabinet

Dacă decideți, dintr-un motiv cunoscut doar de dvs., să vă schimbați parola de conectare, atunci puteți face acest lucru prin intermediul sistemului. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă conectați la contul dvs. Folosind vechile date de conectare și parolă, apoi accesați fila "Informații personale".

Prin acest element de meniu sunt modificate toate datele personale pe care le-ați introdus în timpul înregistrării. Inclusiv parola de acces la sistem. În continuare, căutați linkul "Schimbaţi parola" iar în formularul deschis ar trebui să introduceți vechea parolă și să specificați noua parolă. După aceea, puteți verifica funcționarea corectă conectându-vă din nou.