Pyetja 11 Parimet etike të sjelljes së një specialisti shërbimi në lidhje me parametrat (me sa duket nënkuptuan partnerët), klientët, shoqërinë dhe natyrën.
Tema: Etika dhe etiketa profesionale
Burimi: Manuali "Etika dhe mirësjellja profesionale" L. M. Zagorskaya
Kodi 87.7 Nr 2460 P841
Plani i përgjigjes:
Çfarë është etika profesionale - për të përcaktuar dhe përcaktuar veçoritë e saj në shërbim. Funksionet e prof. Etika.
Normat në PE dhe prof. Morali.
3. Uniteti i normave dhe parimeve të etikës së përgjithshme dhe profesionale.
4. Parimet e NP në shërbim.
1. Etika profesionale - këto janë marrëdhëniet morale të njerëzve në sferën kryesore të jetës shoqërore - të punës (materiale-prodhuese, ekonomiko-ekonomike, menaxheriale, shpirtërore, kulturore, etj.). Etika profesionale është një grup normash morale që përcaktojnë qëndrimin e një personi ndaj detyrës së tij profesionale, dhe përmes saj ndaj njerëzve me të cilët ai lidhet për shkak të natyrës së profesionit të tij, në fund të fundit ndaj shoqërisë në tërësi.
Studimet e etikës profesionale:
Qëndrimi i kolektivëve të punës dhe secili specialist individualisht ndaj shoqërisë, klasës, interesave shtetërore;
Cilësitë morale të personalitetit të specialistit të kërkuara në këtë profesion;
Specifikimi i marrëdhënieve morale midis specialistëve dhe njerëzve;
Marrëdhëniet brenda ekipeve profesionale dhe standardet morale që shprehin këto marrëdhënie;
Veprimtaria profesionale si cilësi morale e një personi;
tiparet e arsimit profesional, qëllimet dhe metodat e tij.
Nga të gjitha sa më sipër, rezulton se etika profesionale është e lidhur pazgjidhshmërisht me etikën e përgjithshme, universale, duket se del prej saj dhe, duke u lidhur me praktikën, tregon se të gjitha ligjet më të larta morale janë gjithmonë relative në shfaqje reale dhe varen nga një numër. të faktorëve, kryesori i të cilëve është Kjo është ndarja profesionale e punës.
Ne rendisim funksionet kryesore sociale të etikës profesionale:
1) ndihmë për zgjidhjen e suksesshme të detyrave të profesionit;
2) roli i një ndërmjetësi, duke kombinuar interesat e grupeve të përgjithshme dhe profesionale të popullsisë;
3) pjesëmarrja në bashkërendimin e interesave të shoqërisë dhe të individit brenda një grupi të caktuar shoqëror;
4) ruajtja e traditave morale të zhvilluara nga përfaqësuesit e një profesioni të caktuar gjatë dekadave;
5) zbatimi i komunikimit dhe trashëgimia e normave morale progresive në sferën e punës së shoqërisë.
Në lidhje me sferën e shërbimit social dhe kulturor, etika profesionale e specialistëve që punojnë në të është një grup kërkesash dhe normash specifike morale që zbatohen në kryerjen e detyrave të tyre profesionale në shërbimin ndaj klientit. Etika profesionale synon të formojë tek punonjësit konceptin e detyrës dhe nderit të tyre profesional, të rrënjos aftësitë e një kulture komunikimi si me klientët ashtu edhe me kolegët e tyre.
2. Norma në etikën profesionale- kjo është gjëja kryesore, kjo është baza themelore e profesionalizmit të lartë. Pajtueshmëria me normat morale që janë zhvilluar historikisht në kuadrin e një lloji të caktuar veprimtarie profesionale është kusht dhe kërkesë e kohës.
Tërësia e normave krijon një unitet integral, i cili quhet moral profesional. Pasi ka lindur historikisht, morali profesional është bërë një realitet i caktuar shpirtëror me pavarësi relative. Ai fillon të jetojë sipas ligjeve të veta dhe kthehet në një objekt reflektimi, studimi, analize, asimilimi, bëhet një forcë që përcakton sjelljen e përfaqësuesve të një profesioni të caktuar.
Etika profesionale janë ato veçori specifike të normave morale të veprimtarisë profesionale që i drejtohen drejtpërdrejt një personi në kushte të caktuara të veprimtarisë së tij profesionale dhe zyrtare. Për çdo profesion kanë rëndësi të veçantë disa norma morale profesionale që janë zhvilluar historikisht.
Normat morale profesionale janë parimet drejtuese, rregullat, mostrat, standardet, rendi i vetërregullimit të brendshëm të individit bazuar në ideale që e nxjerrin atë nga presioni i konjukturës, e orientojnë drejt qëndresës dhe të lartës.
Standardet morale profesionale pasqyrojnë thelbin e etikës normative.
Cili është thelbi i tij? Problemet e etikës normative mbulojnë pyetje të tilla si: a) çfarë është saktësisht "i mirë" (i sjellshëm, i duhur, që çon drejt lumturisë, etj.)? b) cilat orientime vlerash janë të preferueshme? c) në çfarë dhe si të justifikohen orientimet e caktuara të vlerave? d) si të sillemi në situata të një lloji të caktuar? etj.
Struktura (përbërja) e etikës normative përfshin: a) një grup (ose sistem) propozimesh vlerash të caktuara (parime, norma, vlerësime), b) një grup (ose sistem) argumentesh, argumentesh në mbrojtje të këtyre propozimeve vlerore, c. ) tabloja filozofike (ose fetare, ose shkencore) e botës dhe e njeriut si bazë për këtë lloj argumentimi.
3. Uniteti i normave dhe parimeve të etikës së përgjithshme dhe profesionale.
Nuk ka praktikë morale pa vetëdije morale, nuk ka parime të veçanta të etikës profesionale dhe të etikës universale. Etika e përgjithshme dhe ajo profesionale janë të lidhura në tërësi dhe një pjesë, përkatësisht etika profesionale është një specifikim i dispozitave të etikës së përgjithshme në fushën e veprimtarisë profesionale. Për shembull, një nga ligjet bazë të moralit - i ashtuquajturi "rregulli i artë i moralit" - është formuluar si rregulli i reciprocitetit: "Bëni të tjerëve ashtu siç do të dëshironit të bënin me ju". Nëse i drejtohemi një lloji specifik të veprimtarisë profesionale, për shembull, sektori i shërbimeve, atëherë në lidhje me klientin ky rregull do të tingëllojë si ky: "Trajtoni klientin ashtu siç dëshironi që një punonjës i kompanisë t'ju trajtojë." Riformuloni atë për partnerët, shoqërinë.
Parimi i përgjithshëm moral i komunikimit njerëzor përmbahet në imperativin kategorik të I. Kantit: "Veproni në atë mënyrë që maksima e vullnetit tuaj të ketë gjithmonë forcën e parimit të legjislacionit universal". Në lidhje me komunikimin e biznesit, parimi bazë etik mund të formulohet si më poshtë: në komunikimin e biznesit, kur vendosni se cilat vlera duhet të preferohen në një situatë të caktuar, "veproni në atë mënyrë që maksima e vullnetit tuaj të jetë në përputhje me vlerat morale të palëve të tjera që marrin pjesë në komunikim dhe lejoi koordinimin e interesave të të gjitha palëve.
Kështu, shumë parime të etikës synojnë kryesisht koordinimin dhe harmonizimin e interesave të të gjitha palëve.
Një person është i përfshirë në veprimtarinë profesionale me botën e tij subjektive të ndjenjave, përvojave, aspiratave, vlerësimeve morale, me botëkuptimin e tij. Të gjitha këto ai i sjell në veprimtarinë e tij, duke i imponuar gjurmët e tij të veçanta individuale. Të njëjtat detyra profesionale kryhen nga njerëz të ndryshëm në mënyra të ndryshme. Në këtë mund të shihet një model shumë i rëndësishëm - bashkimi i normave të etikës së përgjithshme (universale) dhe profesionale në praktikën subjektive individuale. Detyra e një profesionisti të nivelit të lartë është të kombinojë në mënyrë harmonike vlerat e tij personale morale me vlerat e pranuara si normë në rrethin profesional. Nuk duhet të ketë asnjë konflikt midis dy botëve.
Ndër situatat e larmishme në marrëdhëniet profesionale, veçohen ato më tipiket, të cilat karakterizojnë një atmosferë relativisht të qëndrueshme shoqërore dhe morale në organizatë. Dhe kjo, nga ana tjetër, përcakton specifikat e veprimeve të njerëzve, origjinalitetin e sjelljes së tyre.
Konsideroni një situatë tipike që lind shpesh në industrinë e mikpritjes. Punonjësit (më shpesh - gra) të departamentit të pritjes në hotel janë të angazhuar në një bisedë të gjallë interesante rreth njohjeve të ndërsjella me të cilët kaluan pushimet e së dielës së bashku. Hyn një mysafir i sapoardhur, por gratë nuk i kushtojnë vëmendje, duke vazhduar bisedën e tyre ose me ngurrim i drejtohen klientit, sikur e dënojnë për ndërhyrjen në një bisedë interesante.
Pyetje: Cilat norma të etikës dhe mirësjelljes së përgjithshme dhe profesionale janë shkelur nga punonjësit e hotelit në këtë situatë?
Ky shembull është ilustrimi më i mirë i gjendjes në sektorin e shërbimeve dhe paraqet një problem të rëndësishëm që duhet zgjidhur në trajnimin profesional të punonjësve të shërbimit. Në këtë shembull, mund të gjurmohet formimi i qëndrimeve të veçanta morale që korrespondojnë me natyrën e profesionit dhe kërkojnë që specialisti të respektojë normat e etikës dhe të mirësjelljes të përcaktuara për këtë profesion.
Tipari kryesor i përbashkët që bashkon llojet e etikës profesionale, në të cilën specialistët merren me një person që iu drejtua atyre për të kënaqur nevojat e tyre, është se të gjithë duhet të ndjekin domosdoshmërisht parimet e etikës humaniste. Objekti kryesor i veprimtarisë profesionale në SCS dhe turizëm është klienti me nevojat dhe kërkesat e tij individuale.
Parimet e PE në shërbim.
Etika profesionale në fushën e shërbimit përfshin zbatimin e disa parimeve etike, të cilat janë për shkak të nevojës për të mbajtur përgjegjësi shtesë në procesin e veprimtarisë profesionale të lidhur me detyrat profesionale.
Parimet janë "...ide të abstraktuara, të përgjithësuara që u mundësojnë atyre që mbështeten në to të formësojnë saktë sjelljen e tyre, veprimet e tyre, qëndrimin e tyre ndaj diçkaje". Punonjësi i organizatës së shërbimit duhet t'i përmbahet parimeve të mëposhtme në punën e tij:
Parimi i paanshmërisë në raport me klientin dhe dëshira për objektivitet në marrjen e vendimeve të ndryshme.
Parimi i përqendrimit te klienti, kujdesi për të.
Parimi i kryerjes së saktë të detyrave profesionale.
Parimi i respektimit të profesionit dhe njerëzve me të cilët duhet të vihet në kontakt gjatë kryerjes së detyrave profesionale.
Parimi i përpjekjes për të përmirësuar aktivitetet e tyre profesionale.
Parimi i konfidencialitetit, moszbulimi i informacionit personal të marrë gjatë aktiviteteve profesionale.
Parimi i shmangies së konflikteve të mundshme dhe të dukshme midis punonjësve, me menaxhmentin dhe veçanërisht me klientin.
Këto standarde të etikës profesionale ndihmojnë për të zgjidhur me sukses problemet e profesionit. Në etikën profesionale, bëhet një ekuilibër midis interesave të shoqërisë, të cilat veprojnë si kërkesë për përmbushjen e nevojshme të detyrave dhe qëllimeve shoqërore, dhe interesave të përfaqësuesve të një profesioni të caktuar. Me ndihmën e etikës profesionale vihet re një vazhdimësi e normave etike nga një brez në tjetrin specialistë, përshtatje e komponentit moral të profesionit me kërkesat morale të shoqërisë.
Bazuar në këtë, në etikën profesionale është e rëndësishme jo vetëm sjellja specifike e një specialisti, por edhe niveli i zhvillimit të vetëdijes së tij morale dhe praktika e marrëdhënieve të tij me njerëz të ndryshëm. Meqenëse gjithçka në shërbim bazohet në marrëdhëniet me njerëzit, kjo e fundit do të jetë veçanërisht e rëndësishme. Gjëja kryesore janë parimet nga të cilat udhëhiqet një profesionist, duke ndërtuar marrëdhëniet e tij me klientët, kolegët, si lidhet me shoqërinë në tërësi dhe me natyrën që e rrethon. Parimi bazë është respekti për palën tjetër. Një tjetër nga parimet kryesore është parimi i besimit, i cili supozon se një specialist kryen shërbime në bazë të një paradhënie me besim, d.m.th. fokusohet paraprakisht në cilësitë pozitive të klientit të saj. Për më tepër, parimet aktuale në SCS përfshijnë: parimin e besnikërisë, tolerancës, objektivitetit, qëndrimit respektues dhe përgjegjësisë morale, të cilat sot nuk janë zhvilluar ende mjaftueshëm në mesin e punonjësve të shërbimit.
Ju mund të ilustroni cilindo nga këto parime në lidhje me kategori të ndryshme lëndësh me një shembull nga fusha e turizmit, shërbimeve hoteliere apo shërbimeve kulturore.
Etika si shkencë e hulumton subjektin e saj nga pozicione konkrete historike, filozofike dhe botëkuptimore në raport të ngushtë me marrëdhëniet shoqërore; zbulon ligjet e origjinës dhe zhvillimit historik të moralit, të saj Shteti i artit dhe funksionon, analizon thelbin shoqëror të moralit, vërteton progresivitetin historik të tij. Lënda e kësaj shkence ka qenë gjithmonë e ndikuar nga nevojat praktike të kohës.
Etika e konsideron një person në integritet, unitetin e të gjithë përbërësve të tij. Rëndësia metodologjike e njohurive etike qëndron në faktin se ajo ka si një aspekt heuristik, i cili lidhet kryesisht me arritjen e njohurive të reja, ashtu edhe një atë vlerësues, i cili përfshin zbulimin e përmbajtjes së vlerave të moralit.
Etika, duke studiuar subjektin në kushtëzimin e saj shoqëror me gjithë jetën shoqërore, vërteton shkencërisht kategoritë, parimet dhe normat etike, jep analizën e tyre filozofike dhe shoqërore.
Duke përmbledhur marrëdhëniet cilësisht të reja morale në shoqëri, ai sqaron dhe zgjeron lëndën e tij të studimit, studion ligjet e përgjithshme të vetëdijes morale, përcakton rolin e faktorëve objektivë dhe subjektivë në formimin e moralit, zbulon diçka të re që sjell jeta në përmbajtjen e saj. zbulon se nga cilat motive udhëhiqen njerëzit, duke bërë që në një mënyrë të caktuar, përgjithësisht të jetë e mundur që veprimet njerëzore t'i nënshtrohen vlerësimit moral, dhe cili në atë rast është kriteri i tyre objektiv.
Etika profesionale ka për detyrë, në bazë të metodologjisë së etikës, të vërtetojë një sistem të caktuar normash që rregullojnë marrëdhëniet e njerëzve në një fushë të caktuar veprimtarie. Nuk ka profesione pa një moral specifik. Secili ka një autonomi relative në shoqëri. Kjo imponon kërkesa të caktuara dhe në një farë mënyre reflektohet në moralin e bartësve të këtij profesioni.
Në terma historikë (me thellimin e diferencimit profesional), rritet nevoja sociale për të rregulluar marrëdhëniet brenda dhe ndërmjet kolektivëve të punës. Qëndrimi i shoqërisë ndaj veprimtarisë profesionale përcakton vlerën e tij.
Vlerësimi moral i profesionit kryesisht për shkak të dy faktorëve:
1) fakti që ky profesion jep objektivisht për zhvillimin shoqëror;
2) nga ajo që i jep një personi subjektivisht, çfarë ndikimi moral ka mbi të.
Çdo profesion kryen një funksion të caktuar shoqëror. Të gjithë përfaqësuesit e saj kanë qëllimet, qëllimin, veçoritë e tyre. Në çdo profesion ka një mjedis specifik komunikimi që lë gjurmë te njerëzit, pavarësisht dëshirës së tyre. Brenda grupeve profesionale, formohen dhe mbahen lidhjet e tyre të qenësishme dhe marrëdhëniet e njerëzve.
Në varësi të kushteve, objektit, natyrës së veprimtarisë së punës dhe detyrave të zgjidhura në procesin e tij, vazhdimisht lindin dhe ndryshojnë shumë situata të veçanta, deri në ato ekstreme, të cilat kërkojnë veprime dhe metoda adekuate nga një person. Në të njëjtën kohë, lindin kontradikta të caktuara, zgjidhen metodat e zgjidhjes (heqjes) së tyre, arrihen suksese dhe ndodhin humbje. Në veprimtarinë profesionale, një person tregon ndjenja subjektive, ajo reflekton, përjeton, vlerëson, përpiqet për rezultate të reja. Në situatat që korrespondojnë me këto marrëdhënie, shumëçka përsëritet, bëhet tipike, gjë që karakterizon pavarësinë e profesionit, themelet e tij morale. Kjo, nga ana tjetër, vendos kërkesat e çelikut për veprimet e njerëzve, përcakton specifikat e sjelljes së tyre. Sapo marrëdhëniet e caktuara profesionale fitojnë stabilitet cilësor, fillojnë të formohen qëndrime të veçanta morale, që korrespondojnë me natyrën e punës. Në këtë mënyrë, del në pah morali profesional me elementin kryesor - normën, e cila pasqyron përshtatshmërinë praktike të formave të caktuara të marrëdhënieve si brenda grupit profesional ashtu edhe në marrëdhëniet e tij me shoqërinë.
Çdo epokë lë një gjurmë të rëndësishme në normat morale profesionale, formon kodet e veta morale dhe etike. Me kalimin e kohës, morali profesional bëhet një realitet shpirtëror relativisht i pavarur, fillon të "jetojë" në mënyrën e vet, kthehet në një objekt reflektimi, analize, asimilimi dhe riprodhimi dhe bëhet një forcë motivuese efektive për përfaqësuesit e profesioneve përkatëse.
Ky proces u zhvillua në mënyrë aktive edhe në epokën e feudalizmit, kur, si rezultat i një ndarjeje intensive të punës, u formuan statute të shumta profesionale, kode (të artizanëve, gjykatësve, kalorësve, murgjve etj.). Fillimisht ata shprehën dëshirën e përfaqësuesve të shtresave të larta për të konsoliduar privilegjet e tyre dhe më pas kjo prirje u bë një mjet mbrojtjeje ekonomike, një formë e vetëpohimit shoqëror.
Gjatë mesjetës u thelluan ndarjet shoqërore dhe korporative, rregullimi i marrëdhënieve morale, prapambetja e rregullave dhe rregulloreve morale. Këto tendenca u intensifikuan veçanërisht në kapitalizëm. Zhvillimi i shpejtë i punës, kontradiktat shoqërore shoqëruese çuan në anarkinë e prodhimit, përkeqësimin e konkurrencës, pesimizmin shoqëror dhe individualizmin, nga ana tjetër, kontribuan në formimin e klaneve të mbyllura, grupeve të korporatave dhe formimin e atmosferës së tyre të qenësishme morale dhe përkatëse. ide morale.
Pra, zhvillimi, ndryshimet në normat e moralit profesional shoqërojnë ndryshimet në sferën ekonomike, socio-politike, shpirtërore. Këto ndryshime pasqyrojnë natyrën e marrëdhënieve të prodhimit, format e organizimit të punës shoqërore, nivelin e përparimit shkencor dhe teknologjik, etj.
Etika profesionale rregullon marrëdhëniet morale të njerëzve në një nga fushat kryesore të jetës publike - veprimtarinë e punës (materiale-prodhuese, ekonomike, menaxheriale, shpirtërore, kulturore). Shoqëria mund të funksionojë normalisht dhe të zhvillohet vetëm si rezultat i prodhimit të vazhdueshëm të vlerave materiale dhe shpirtërore. Dhe mirëqenia e subjekteve të punës dhe shoqërisë varet në një masë shumë të madhe nga ajo se cilat janë marrëdhëniet e njerëzve për sigurimin e këtij procesi për sa i përket qëllimeve dhe përmbajtjes së tyre morale.
Nën etikën profesionaleështë zakon të kuptohet grupi i përcaktuar historikisht i recetave morale, normave, kodeve, vlerësimeve, teorive shkencore për sjelljen e detyrueshme të një përfaqësuesi të një profesioni të caktuar, cilësitë e tij morale që rrjedhin nga funksionet shoqërore dhe për shkak të specifikave të veprimtarisë së punës 110.
Etika profesionale në fushën e njohurive etike është një konkretizim i normave të përgjithshme etike, të sjellë në jetë jo vetëm nga specifikat e marrëdhënies së ekipeve profesionale me shoqërinë në tërësi, por edhe nga veçantia e marrëdhënieve ndërpersonale në veprimtaritë profesionale. Prania e marrëdhënieve specifike midis njerëzve në grupe profesionale formon veçantinë e normave morale të krijuara për të rregulluar këto marrëdhënie. Me gjithë origjinalitetin e qëllimeve dhe objektivave të një profesioni të caktuar, të cilat gjenerohen nga kushte të ndryshme shoqërore, ato kanë edhe elemente të përhershme që rrjedhin nga vetë natyra e veprimtarisë profesionale.
Shoqëria e konsideron cilësitë morale punonjësi si një nga elementët themelorë të përshtatshmërisë profesionale. Normat Zagalnomorale duhet të përcaktohen në mënyrë të veçantë në veprimtarinë e tij të punës, duke marrë parasysh specifikat e punës, strukturën e marrëdhënieve morale të natyrshme në këtë lloj profesioni.
Në shoqërinë moderne, cilësitë personale të një individi janë shumë zbuluese në karakteristikat e tyre të biznesit, qëndrimin ndaj punës dhe nivelin e përshtatshmërisë profesionale. E gjithë kjo përcakton rëndësinë ekstreme të çështjeve që përbëjnë përmbajtjen e etikës profesionale. Profesionalizmi i vërtetë bazohet në norma të tilla morale si detyra, ndershmëria, saktësia ndaj vetes dhe kolegëve, përgjegjësia për rezultatet e punës, etj. zbatimi i këtyre të fundit.
Çështjet etikën profesionale të grupit zbret në pyetjet e mëposhtme:
1) statusi moral i grupit;
2) situata tipike profesionale që kërkojnë një pozicion të caktuar;
3) detyrimet morale dhe kriteret për përmbushjen e tyre që rrjedhin nga etika;
4) kodet morale të formuluara si një grup vlerash dhe normash morale.
Specifikimi i përmbajtjes së etikës profesionale mund të shprehet në mënyra të ndryshme. Rolin vendimtar e luan morali i përgjithshëm, i cili i siguron profesionistit një cilësi dhe drejtim të veçantë. Morali profesional, duke qenë funksional, nuk mund të ekzistojë më vete, jashtë moralit të përgjithshëm. Në të njëjtën kohë, gjenerali në moralin profesional gjithmonë do të personifikohet, do të përkthehet në tonin e një tingulli profesional, do të ndjejë ndryshime në çdo lloj aktiviteti specifik, duke u reflektuar në një mjedis specifik në mënyrën e vet.
Për shkak të faktit se vetë profesionet ndryshojnë jo vetëm në objektin dhe vëllimin e përpjekjeve të punës, por edhe në qëllimet e ndikimit, ata bëjnë dallimin midis llojeve të veçanta të moralit profesional dhe, në përputhje me rrethanat, etikës profesionale: politike, ligjore, diplomatike, mjekësore. , pedagogjike, teatrale, etika e menaxherit , shkencëtar, gazetar etj.
Shoqëria bën kërkesa veçanërisht të larta ndaj përfaqësuesve të këtyre dhe profesioneve të tjera të njerëzve dhe paqes, pasi aktivitetet e tyre janë të lidhura me njerëzit. Një tipar i rëndësishëm i këtyre profesioneve është mundësia e "pushtimit" në botën shpirtërore të një personi, ndikimi në fatin e tij, gjë që shkakton konflikte morale të veçanta, shpesh delikate. E gjithë kjo formon një sistem kompleks të marrëdhënieve morale të këmbyeshme, të ndërvarura.
Së bashku me kërkesat profesionale, një ndikim të madh në ndërgjegjen morale dhe sjelljen e njerëzve zbulojnë detyrat e tyre në shoqëri, grup shoqëror, ekip, familje dhe subjekte të tjera. Një kombinim i ngushtë i moralit normativ dhe jonormativ arrihet në baza vullnetare, kur marrëdhëniet midis njerëzve zhvillohen si një zbatim praktik i ideve, pikëpamjeve, parimeve, vlerësimeve të përfshira në moralin si një formë e ndërgjegjes publike dhe në normativo - programatike, statutore. dhe kërkesat e tjera të shoqërisë. formimi i njëkohshëm i tyre kryhet në bazë të qenies shoqërore dhe individuale, veçorive specifike të jetës dhe veprimtarive të ekipeve, grupeve, komuniteteve përkatëse profesionale. Kërkesat morale depozitohen në mendjet e njerëzve dhe nga një faktor i jashtëm veprues, zhvillohen në një bindje morale të brendshme, duke u bërë një motiv dhe nxitje për sjellje si në veprimtaritë profesionale ashtu edhe në një vend publik e familje. Marrëdhëniet morale brenda kolektive
Forma më e lartë e moralit praktik në shoqëri, e cila grumbullon ndryshime premtuese në përparimin moral të njerëzimit.
Etika nuk mund t'i zgjidhë detyrat e saj në mënyrë autonome; ajo bazohet gjerësisht në teorinë e edukimit, pedagogjisë, psikologjisë dhe shkencave të tjera shoqërore dhe së bashku me to stimulon prirjet etike dhe sociologjike në studimin e njeriut. Në kompleksin e kërkimit shkencor, ai nxjerr në pah aspektet morale të ndërveprimit midis individit dhe shoqërisë, kontribuon në përkthimin e idealit moral në gjuhën e qëllimeve dhe objektivave specifike arsimore. Jo vetëm një rezultat pozitiv i vlefshëm shoqëror i veprimtarisë njerëzore është i rëndësishëm, por edhe mënyrat për të arritur qëllimin, shkallën e vetëdijes dhe veçanërisht fisnikërinë e motiveve të brendshme të veprimtarive të njerëzve, të tyre. orientimet e vlerave, instalim. Dhe devijimi nga normat morale, shkelja e tyre, lejueshmëria morale
E gjithë kjo çon në degradimin e individit.
Orientimi i aplikuar në etikë zbulon në mënyrë indikative në etikën profesionale. Krahas ideve të përgjithshme morale që janë karakteristike për të gjithë, në fushën e veprimtarisë profesionale, punonjësi përballet me pyetje në lidhje me gamën e detyrave morale dhe jo vetëm zyrtare, cilësitë e nevojshme për zbatimin e tyre, si komunikimi me kolegët, me të tjerët. njerëzit. Bëhet fjalë për etikën profesionale të një personi të caktuar.
Zhvillimi i etikës profesionale është një dialektikë e të përgjithshmes dhe të veçantës. Për një kuptim të drejtë të tij, një metodologji e rëndësishme, metodologjia e kërkimit etik, merr specifikat e veta në etikën profesionale.
Ashtu si në etikën klasike, në etikën profesionale përdoren metoda të përgjithshme dhe specifike. Sa i përket atyre të përgjithshme, ato mbeten të pandryshuara në etikën profesionale. Dhe specifikat e veprimtarisë së punës lënë gjurmën e saj, dhe kjo fiksohet në procesin e studimit të etikës profesionale dhe zbulimit të veçorive të saj. Prandaj, në këtë rast, vlen të theksohet rëndësia e metodave specifike të kërkimit.
Metodat specifike përdoren kryesisht për të studiuar probleme specifike morale, duke përfshirë aktivitetet profesionale. Karakteristika kryesore është se ato zbatohen në bazë të një metodologjie të përgjithshme dhe lindin si një shfaqje reale e të përgjithshmes në konkrete, të veçantë.
Rëndësi të veçantë për studimin e etikës profesionale kanë metodat e kërkimit sociologjik (analiza e materialeve të ndryshme statistikore, bisedat personale, anketat, pyetësorët, etj.). Ashtu si shkencat e tjera humane, edhe sociologjia i referohet matematikës, kibernetikës, gjuhësisë, psikologjisë, etj. Duke përdorur qasjen strukturore, mund të modelohet struktura e moralit dhe të shpjegohen lidhjet funksionale në të.
Natyra filozofike e etikës hap mundësinë e aplikimit të vlerësimeve morale ndaj fenomeneve dhe proceseve të ndryshme shoqërore, kryesisht në veprimtarinë e punës. Por mendimi etik nuk kufizohet nga ngushtësia profesionale e qasjes ndaj problemeve reale. Duke zotëruar një pavarësi relative, ai jo vetëm nxjerr metoda specifike në filozofi dhe shkenca të tjera, por merr parasysh specifikat e lëndës së tij, prodhon dhe zbaton aparatin e tij konceptual, i cili rafinohet vazhdimisht duke përfshirë kategori, koncepte të reja dhe të modifikuara klasike, etj. .
Etika në bashkëveprimin dialektik merr në konsideratë kategoritë etike, parimet, normat, merr parasysh që ato pasqyrojnë marrëdhëniet reale morale, pasurinë e jetës morale të shoqërisë. Origjinaliteti cilësor i objektit të veprimtarisë dhe natyra e marrëdhënieve në secilin profesion (mjek - pacient, mësues - student, drejtues - vartës, etj.), Si dhe funksionet e tij të ndryshme shoqërore, lindin norma, kërkesa të veçanta morale profesionale. , vlerësime. Etika profesionale nuk duhet domosdoshmërisht të përfshijë të gjitha nuancat e secilit profesion (libra të ndryshëm referencë listojnë mijëra nga specialitetet më të zakonshme). Etika mund të shprehë kërkesat morale të detyrueshme jo një, por grupe profesionesh, funksionesh shoqërore, detyrat dhe qëllimi i të cilave përkojnë (mjekë, inxhinierë, mësues, drejtues, etj.).
Në etikën profesionale, formohet një sistem normash specifike morale me rregulla praktike që i shoqërojnë ato, duke i shërbyer një ose një fushe tjetër të veprimtarisë njerëzore.
Këto norma morale janë profesionale dhe etike, sepse shfaqja dhe asimilimi i tyre nuk përcaktohet drejtpërdrejt nga kushtet institucionale (arsimimi, pozicioni zyrtar), dhe zotërimi i tyre sigurohet kryesisht nga kultura e individit, edukimi i tij, potenciali i saj moral.
Përmbajtja e etikës profesionale, "së pari, kodet e sjelljes që përshkruajnë një lloj të caktuar marrëdhëniesh morale midis njerëzve që janë optimale për sa i përket aktiviteteve të tyre profesionale, dhe së dyti, mënyrat për të justifikuar këto kode, interpretimi socio-filozofik i kulturës dhe humanizmit. profesioni i këtij profesioni”.
Studimet e etikës profesionale:
o marrëdhëniet e kolektivëve të punës dhe të secilit specialist në veçanti me shoqërinë në tërësi, klasat, shtresat, interesat e tyre;
o cilësitë morale të personalitetit të specialistit, të cilat sigurojnë kryerjen më të mirë të detyrës profesionale;
o specifikat e marrëdhënieve morale të specialistëve dhe njerëzve që janë objekt i drejtpërdrejtë i veprimtarisë së tyre;
o marrëdhëniet brenda ekipeve profesionale dhe ato norma të veçanta morale për një profesion të caktuar që zbulojnë këto marrëdhënie;
o veprimtaria profesionale si tipar moral i personalitetit;
o veçoritë e edukimit profesional, qëllimet dhe metodat e tij. Arsyetimi aspekti moral marrëdhëniet ndërmjet njerëzve në
Procesi i punës përfshin:
Përcaktimi i qëllimit të veprimtarisë së punës dhe motivimi i tij,
Zgjedhja e instalimeve normative dhe mjeteve për arritjen e qëllimeve të vendosura,
Vlerësimi i rezultateve të punës, kuptimi i tyre shoqëror dhe moral. Morali profesional funksionon jo vetëm në nivelin teorik
parimet dhe qëndrimet, por edhe idetë e përditshme dhe në fushën e praktikës së sjelljes së njerëzve në lloje të ndryshme të veprimtarisë së punës.
Profesionalizmi dhe qëndrimi ndaj punës janë karakteristika të rëndësishme cilësore të cilësive morale të një personi. Ato kanë një rëndësi të madhe si në vlerësimin personal të individit ashtu edhe në vlerësimin e tij si specialist.
Duke qenë se etika profesionale formohet në bazë të detyrave dhe detyrave karakteristike të profesionit, situatat në të cilat njerëzit mund të futen në procesin e kryerjes së këtyre detyrave, këto të fundit ndikojnë në formimin e tij. Në procesin e punës, midis njerëzve zhvillohen marrëdhënie të caktuara morale. Ato kanë një numër elementësh të natyrshëm në të gjitha llojet e veprimtarisë profesionale, kryesisht të tilla:
o qëndrimi ndaj punës sociale;
o për pjesëmarrësit në procesin e punës dhe
o marrëdhënie morale që lindin në sferën e kontaktit të drejtpërdrejtë të interesave të grupeve profesionale me njëri-tjetrin dhe shoqërinë.
Etika profesionale nuk është pasojë e pabarazisë në shkallën e moralit të grupeve të ndryshme profesionale. Por shoqëria bën kërkesa veçanërisht të larta morale për lloje të caktuara të veprimtarisë profesionale. Këto janë lloje të tilla veprimtarie që janë të afta të gjenerojnë konflikte morale veçanërisht të mprehta, të cilat në llojet e tjera të veprimtarisë lindin vetëm në mënyrë sporadike. Këto konflikte të mprehta morale shfaqen aty ku zgjidhen çështjet e jetës dhe vdekjes, shëndetit, lirisë dhe dinjitetit të një personi, ku cilësitë morale të një specialisti bëhen vendimtare.
Specifikimi i moralit të punës së atyre grupeve profesionale, objekti i veprimtarisë së të cilave është bota shpirtërore e individit qëndron në praninë e një sërë kërkesash të veçanta, norma shtesë që rregullojnë sjelljen e anëtarëve të këtyre grupeve profesionale në lidhje me objektin. të punës dhe nëpërmjet saj në shoqëri, si dhe marrëdhëniet brenda këtyre grupeve profesionale.
Në këto profesione, mbi bazën e parimeve të përgjithshme të moralit, prodhohen kode të veçanta nderi dhe sjelljeje profesionale, të cilat, së bashku me rregullat morale, thithin të gjithë përvojën e këtij lloji të veprimtarisë njerëzore. Për më tepër, në disa profesione, edhe vetë aftësia profesionale e një specialisti varet kryesisht nga cilësitë e tij morale. Kjo ka të bëjë kryesisht me punën e një mësuesi, mjeku, avokati.
Përcaktimi i shkallës së besimit te një punonjës, shoqëria merr parasysh jo vetëm nivelin e arsimit, sasinë e njohurive, aftësive dhe aftësive të veçanta. Kundërshtimi relativ i veprimit dhe i veprës, që pasqyron anën operative dhe morale të veprimtarisë së punës, nivelohet për profesione të tilla. Profesionisti në të njëjtën kohë vepron si moral.
Pikërisht në këto sfera realizohet qasja e drejtpërdrejtë në personalitetin e njeriut dhe fatin e tij. Pikërisht këtu është veçanërisht e madhe varësia e një personi nga një tjetër. Në thelb, pikërisht në këto fusha një individ mund ta gjejë veten (veçanërisht në fushën e mjekësisë) pothuajse plotësisht i varur nga njohuritë, aftësitë, mirësjellja dhe përgjegjësia e një individi tjetër. Prandaj, në këto fusha të veprimtarisë profesionale, lind një fenomen shoqëror i përgjegjësisë së veçantë morale, i krijuar nga një situatë e mprehtësisë ekstreme të konfliktit moral.
Krahas profesioneve tradicionale, të cilat për shkak të specifikës së tyre kërkojnë rregullim të veçantë moral në nivel të kodeve morale profesionale, në botën moderne, në lidhje me zbulimin e të rejave. teknologjitë e informacionit, arritjet e progresit shkencor dhe teknologjik, veçoritë zhvillim social dhe funksionimi i institucioneve shoqërore, shfaqen një sërë profesionesh në të cilat piqet nevoja e brendshme për disa rregulla të mbushura me përmbajtje morale. Këtu përfshihet edhe profesioni i sociologut.
Këto janë fusha të tilla profesionale në të cilat bazohet vetë procesi i punës shkallë të lartë koherencën e veprimeve të pjesëmarrësve të saj, duke rënduar nevojën për sjellje solidare. Vëmendje e veçantë i kushtohet cilësive morale të punëtorëve në ato profesione që lidhen me të drejtën për të disponuar jetën e njerëzve, domethënëse vlerat materiale, disa profesione nga sektori i shërbimeve, transportit, menaxhimit, shëndetësisë, arsimit. Këtu nuk po flasim për nivelin aktual të moralit, por për detyrën, e cila, e mbetur e paplotësuar, mund të ndërhyjë disi në zbatimin funksionet profesionale.
Aktiviteti i punës i njerëzve të këtyre profesioneve, më shumë se të tjerët, nuk i nënshtrohet rregullimit paraprak, nuk përshtatet në kuadrin e udhëzimeve të shërbimit, shablloneve teknologjikë. Është në thelb krijues. Veçoritë e punës së këtyre grupeve profesionale i ndërlikojnë ndjeshëm marrëdhëniet morale dhe atyre u shtohet një element i ri: ndërveprimi me njerëzit - objektet e veprimtarisë së tyre. Meqenëse aktiviteti i tyre nënkupton një pushtim të botës së brendshme të një personi, përgjegjësia morale ka një rëndësi vendimtare këtu.
Sipas njërit prej përkufizimeve, etika profesionale është një grup rregullash sjelljeje për një grup të caktuar shoqëror që siguron natyrën morale të marrëdhënieve që kushtëzohen ose lidhen me veprimtari profesionale.Më shpesh, me nevojën për të respektuar normat e etikës profesionale përballen njerëzit e punësuar në sektorin e shërbimeve, mjekësisë, arsimit - me një fjalë, kudo ku puna e përditshme shoqërohet me kontakte të drejtpërdrejta me njerëz të tjerë dhe ku ka kërkesa të shtuara morale.
Etika profesionale lindi në bazë të interesave të ngjashme dhe kërkesave kulturore të njerëzve të bashkuar nga një profesion. Traditat e etikës profesionale zhvillohen së bashku me zhvillimin e vetë profesionit, dhe aktualisht parimet dhe normat e etikës profesionale mund të përfshihen në nivel legjislativ ose të shprehen përmes normave morale përgjithësisht të pranuara.
Koncepti i etikës profesionale lidhet, para së gjithash, me karakteristikat e një profesioni të caktuar, në lidhje me të cilin përdoret ky term. Kështu, për shembull, “betimi i Hipokratit” dhe sekreti mjekësor janë një nga elementet e etikës profesionale të mjekëve, dhe prezantimi i paanshëm i fakteve të vërteta është një element i etikës profesionale të gazetarëve.
Karakteristikat e etikës profesionale
Në çdo profesion, kryerja me ndershmëri dhe përgjegjësi e detyrave është një nga rregullat më të rëndësishme të etikës profesionale. Sidoqoftë, disa tipare të etikës profesionale mund të mungojnë pa vetëdije ose pa kujdes nga një specialist fillestar - atëherë një punonjës i tillë mund të njihet si i papërshtatshëm për kryerjen e detyrave të tij.
Për të parandaluar që kjo të ndodhë, duhet të mbani mend normat dhe parimet themelore të etikës profesionale:
Puna e tyre duhet të kryhet në mënyrë profesionale, në mënyrë rigoroze në përputhje me autoritetin e caktuar;
në punë nuk duhet të udhëhiqet nga pëlqimet dhe mospëlqimet personale, duhet respektuar gjithmonë objektiviteti;
kur punoni me të dhënat personale të klientëve ose personave të tjerë, kompanive, gjithmonë duhet të respektohet konfidencialiteti më i rreptë;
në punën e tyre, nuk duhet të lejohet shfaqja e marrëdhënieve jashtë detyrës me klientët ose kolegët, menaxherët ose vartësit;
respektoni parimin e kolegjialitetit dhe mos diskutoni për kolegët ose vartësit tuaj në prani të klientëve, partnerëve ose personave të tjerë;
është e pamundur të parandalohet prishja e një porosie tashmë të pranuar duke e refuzuar atë në favor të një porosie tjetër (më fitimprurëse);
diskriminimi i klientëve, partnerëve, kolegëve ose vartësve në bazë të gjinisë, racës, moshës ose ndonjë arsye tjetër është i papranueshëm.
Aktualisht, standardet profesionale po zhvillohen dhe përmirësohen, marrëdhëniet shoqërore po ndryshojnë. Dhe në këtë tablo të re të botës, më shumë se kurrë, aftësia e rëndësishme për të respektuar natyrën dhe njerëzit përreth është përparësia kryesore e etikës profesionale të përfaqësuesve të çdo profesioni.
Kodi i Etikës Profesionale
Standardet që duhet t'u përmbahen anëtarëve të profesioneve janë të përcaktuara në kodet e tyre të etikës profesionale. Kuptohet se kodet e etikës profesionale rregullojnë aktivitetet profesionale të të gjithë anëtarëve të profesionit, si të vetëpunësuarit ashtu edhe të punësuarit.Besohet se kodet e etikës profesionale duhet të formulojnë standarde strikte të sjelljes për anëtarët e profesioneve. Sidoqoftë, në fakt, këto kode janë krijuar për të zgjidhur më shumë detyra të ndryshme. Disa kode përdoren thjesht për të treguar se një grup i tillë është një profesion. Disa kode shpallin një grup idealesh (shpesh të paarritshme) që anëtarët e profesionit duhet të përpiqen t'i arrijnë dhe nga të cilat ata duhet të udhëhiqen në praktikën e tyre.
Kodet e tjera, ose seksionet e tyre, kanë natyrë disiplinore, duke përcaktuar kushtet minimale që duhet të përmbushë një anëtar i profesionit. Nëse një pjesëtar i profesionit nuk respekton këtë minimum, i nënshtrohet dënimeve, më e rënda nga të cilat është përjashtimi nga profesioni. Ka kode që formulojnë etikën e këtij profesioni. Ekzistojnë kode të unifikuara që përfshijnë një sërë idealesh, një listë rregullash disiplinore dhe norma të sjelljes profesionale.
Nëse një kod profesional do të shërbejë si një kornizë që lejon profesionin të kërkojë autonomi nga kontrolli social joprofesionist (si mjekët dhe avokatët) të cilit i nënshtrohen grupet e tjera, një kod i tillë duhet të ketë këto karakteristika:
1. Kodi duhet të jetë rregullator dhe i qëllimshëm. Përfshirja e idealeve në të nuk është e ndaluar. Por në të duhet të përcaktohet saktësisht se cilat nga dispozitat e tij janë ideale dhe cilat janë të natyrës disiplinore, ndëshkuese. Nëse kodi në fakt nuk rregullon sjelljen e anëtarëve të profesionit, ai në fakt nuk ka një deklaratë publike që shërben si bazë që shoqëria ta njohë atë si profesion. Shoqëria njeh autonominë e profesionit, me kusht që ajo t'i detyrojë anëtarët e saj t'u përmbahen standardeve më të larta të sjelljes sesa anëtarët e grupeve të tjera, dhe për këtë arsye standardet profesionale duhet të jenë të njohura për popullatën, ato duhet të perceptohen si më të larta se standardet e tjera.
2. Kodi synon të mbrojë interesin publik dhe interesat e atyre të cilëve u shërben profesioni. Nëse shoqëria nuk përfiton nga dhënia e autonomisë së profesionit, duhet t'ia heqë këtë privilegj. Kodi nuk duhet të jetë një mjet vetë-shërbimi për profesionin. Kodet mund të përdoren për t'i shërbyer interesave të profesionit në kurriz të shoqërisë. Disa rregulla (për shembull, rregullat në lidhje me caktimin e tarifave ose kufizimet në reklamim) mbrojnë profesionin dhe janë në kundërshtim me interesin publik. Dispozitat në kode që dekurajojnë konkurrencën brenda profesionit zakonisht nuk janë në interesin publik; ato synojnë të theksojnë veçoritë negative, monopoliste të profesionit.
3. Kodet duhet të jenë të sakta dhe të drejta. Kodi, i cili thjesht thotë se anëtarët e profesionit nuk duhet të gënjejnë, të vjedhin ose të mashtrojnë, nuk kërkon asgjë përtej asaj që kërkohet nga të gjithë njerëzit e tjerë. Kur kodi hartohet me ndershmëri, ai pasqyron aspekte të profesionit që karakterizojnë tundimet specifike që mund të përjetojnë anëtarët e profesionit. Autonomia i jepet profesionit sepse është i vetëdijshëm për gabimet e mundshme specifike, mangësitë e këtij profesioni - anët e tij të errëta, metodat joetike, edhe pse jo tërësisht të paligjshme. Nëse metoda të tilla nuk janë të përcaktuara qartë në kod, profesioni në fakt nuk kontrollon aktivitetet e tij.
4. Kodi duhet të jetë njëkohësisht i kontrollueshëm dhe kontrollues. Nëse kodi nuk përmban dispozita për ngritjen e akuzave dhe zbatimin e dënimeve, ai nuk është gjë tjetër veçse një deklaratë idealesh. Nëse një profesion nuk mund të provojë me të gjitha aktivitetet e tij se ai kontrollon anëtarët e tij, shoqëria nuk ka arsye të besojë se po. Në raste të tilla, nuk ka bazë për dhënien e privilegjeve të veçanta për profesionin. Prandaj, shoqëria duhet të nxjerrë ligje në lidhje me aktivitetet e pjesëtarëve të këtij profesioni dhe të vendosë kontroll mbi aktivitetet e tyre, ashtu siç kontrollon anëtarët e profesioneve të tjera.
Ndërsa profesionet mund të zbatojnë rregullat e kodeve të tyre, ato nuk janë gjykata. Shkelja e kodit profesional kërkon vetëm masa disiplinore të kufizuara. Dënimi më i rëndë, siç u përmend më lart, mund të jetë përjashtimi nga profesioni së bashku me zbulimin publik të veprës penale. Më e zakonshme që praktikohet është censura.
Kodet e profesionit priren të injorojnë çështje të tilla me të cilat përballen të paktën disa anëtarë të profesionit. Kodet e profesionit shpesh specifikojnë përgjegjësitë ndaj klientit ose pacientit, ndaj punëdhënësit (nëse një anëtar i profesionit është i punësuar), ndaj publikut dhe ndaj vetë profesionit. Çfarë duhet të bëjë një anëtar i profesionit kur këto detyra bien ndesh me njëra-tjetrën? Për shembull, çfarë duhet të bëjë një mjek i kompanisë kur i thuhet të mos zbulojë informacion në lidhje me një rritje të shkallës së sëmundjeve të lidhura me punën midis punëtorëve të fabrikës? A janë detyrat e tij ndaj shoqërisë dhe ndaj pacientëve (punëtorëve) më të larta se ato ndaj punëdhënësit?
Gjithashtu, kodet profesionale nuk përmbajnë indikacione se çfarë masash duhet të merren kur vetë profesioni vepron në mënyrë të papërshtatshme.
Etika profesionale e një avokati
Etika është doktrina e normave të moralit dhe moralit që janë zhvilluar në shoqëri dhe me të cilat çdo person duhet të respektojë. Nëse ai nuk e bën këtë, atëherë do të jetë thjesht e pamundur të jetosh në një shoqëri të tillë, për mendimin tim. A do t'i pëlqente dikujt nëse, le të themi, do të trajtoheshin me mungesë respekti apo ofendimi? Një shoqëri e tillë nuk ka të ardhme dhe herët a vonë me siguri do të shpërbëhet.Etika profesionale e avokatit janë gjithashtu norma morali dhe morali, të lidhura vetëm drejtpërdrejt me veprimtarinë e një avokati. Ato janë të përfshira në Kodin e Etikës Profesionale të Avokatit, i cili u miratua nga Kongresi All-Rus i Avokatëve. Ato janë pjesë përbërëse e punës së çdo avokati dhe janë po aq të rëndësishme sa njohuritë juridike. Pa respektimin e këtyre normave, ekzistenca e bashkësisë juridike në tërësi është e pamundur. Çdo avokat është i detyruar të kryejë veprimtarinë e tij në mënyrë rigoroze në përputhje me rregullat etike dhe të mos cenojë etikën profesionale të avokatit. Siç vërehet në Kodin e Etikës Profesionale të Avokatit, morali është mbi vullnetin e drejtorit. Gjithashtu, respektimi i etikës profesionale të avokatit u besohet edhe ndihmësve dhe praktikantëve të avokatëve në pjesën që i përgjigjet detyrave të tyre të punës, gjë që nënvizon edhe një herë rëndësinë e etikës profesionale të avokatit.
Pra, standardet e etikës profesionale të avokatëve mund të ndahen me kusht në disa grupe që rregullojnë:
Marrëdhënia e një avokati me një klient;
- marrëdhëniet ndërmjet avokatëve;
- marrëdhëniet e avokatit me gjykatën dhe autoritetet e tjera.
Marrëdhënia midis një avokati dhe një klienti
Kodi i Etikës Profesionale të Avokatëve shpjegon me shumë detaje rregullat e sjelljes që një avokat duhet t'i përmbahet kur ofron ndihmë juridike për klientin e tij. Para së gjithash, ky është rregulli i privilegjit avokat-klient. Ky është ndoshta një nga rregullat më të rëndësishme dhe themelore të etikës profesionale të një avokati. Duke qenë se pa besim në ruajtjen e sekretit avokat-klient, nuk do të ketë besim mes avokatit dhe klientit të tij. Dhe pa besim, është e vështirë të ofrohet ndihmë juridike e kualifikuar. Sekreti i avokatit është absolutisht çdo informacion që i komunikohet avokatit nga drejtori, periudha e ruajtjes së të cilit nuk është e kufizuar në kohë. Një informacion i tillë gjithashtu nuk i nënshtrohet zbulimit.
Gjithashtu, një rregull tjetër i etikës profesionale të një avokati është që një avokat nuk mund t'i ofrojë ndihmë juridike një klienti bazuar në përfitimet e tij, interesat imorale ose si rezultat i presionit të jashtëm.
Avokati nuk mund të veprojë në kundërshtim me vullnetin e porositësit për të mbajtur qëndrim në çështjen në kundërshtim me qëndrimin e të porositurit. Përjashtim bën vetëm rasti nëse avokati mbrojtës në një çështje penale është i bindur për vetëinkriminimin e klientit të tij.
Një rregull tjetër i rëndësishëm është që një avokat nuk mund të mbrojë personat, interesat e të cilëve bien ndesh me interesat e njëri-tjetrit.
Marrëdhëniet ndërmjet avokatëve
Marrëdhëniet ndërmjet avokatëve duhet të bazohen në respektin e ndërsjellë.Avokati nuk duhet të përdorë shprehje që dëmtojnë nderin, dinjitetin dhe reputacionin e biznesit të një avokati tjetër në lidhje me avokatinë e tij. Etika profesionale e një avokati në këtë rast kërkon respekt ndaj kolegut.
Marrëdhëniet e avokatit me gjykatën dhe autoritetet e tjera
Këtu edhe avokati duhet të sillet me takt, të shmangë vrazhdësinë. Kështu, për shembull, nëse një avokat kundërshton veprimet e gjyqtarëve dhe pjesëmarrësve të tjerë në proces, atëherë ai duhet ta bëjë këtë në formën e duhur dhe në përputhje me ligjin.
Rregullat e mësipërme të etikës profesionale të avokatit janë vetëm një pjesë e atyre rregullave që janë të parashikuara në Kodin e Etikës Profesionale të Avokatit. Ato janë të detyrueshme për një avokat në ushtrimin e veprimtarisë së tij. Nëse avokati nuk respekton këto rregulla të etikës profesionale të avokatit, atëherë ai i nënshtrohet përgjegjësisë disiplinore, e cila mund të shprehet me vërejtje, paralajmërim, apo edhe ndërprerje të statusit të avokatit. Por më e rëndësishmja është se pa respektuar Kodin e Etikës Profesionale, një avokat nuk do të jetë në gjendje t'i ofrojë asistencë ligjore të kualifikuar drejtorit të tij.
Gjithashtu dua të theksoj se nëse një avokat nuk është i sigurt se si të veprojë në një situatë të vështirë etike, ai ka të drejtë të aplikojë në Këshillin e Odës së Avokatëve përkatëse të subjektit. Federata Ruse për një shpjegim.
Etika Profesionale
Etika profesionale është një sistem i parimeve morale, normave dhe rregullave të sjelljes së një specialisti, duke marrë parasysh karakteristikat e veprimtarisë së tij profesionale dhe një situatë specifike. Etika profesionale duhet të jetë pjesë përbërëse e trajnimit të çdo specialisti. Përmbajtja e çdo etike profesionale përbëhet nga të përgjithshme dhe të veçanta.Parimet e përgjithshme të etikës profesionale, të bazuara në normat universale të moralit, sugjerojnë:
A) solidariteti profesional (ndonjëherë duke degjeneruar në korporatizëm);
b) një kuptim i veçantë i detyrës dhe nderit;
c) një formë e veçantë përgjegjësie për shkak të lëndës dhe llojit të veprimtarisë.
Parimet private rrjedhin nga kushte specifike, përmbajtjen dhe specifikat e një profesioni të caktuar dhe shprehen kryesisht në kodet morale - kërkesat në lidhje me specialistët.
Etika profesionale, si rregull, ka të bëjë vetëm me ato lloje të veprimtarisë profesionale në të cilat ka një lloj tjetër varësie të njerëzve nga veprimet e një profesionisti, domethënë, pasojat ose proceset e këtyre veprimeve kanë një ndikim të veçantë në jetën dhe jetën dhe fati i njerëzve të tjerë ose i njerëzimit. Në këtë drejtim, dallohen llojet tradicionale të etikës profesionale, si pedagogjike, psikologjike, mjekësore, juridike, etika e një shkencëtari dhe ato relativisht të reja, shfaqja ose aktualizimi i të cilave shoqërohet me një rritje të rolit të "njerëzit". faktor” në këtë lloj veprimtarie (etika inxhinierike) ose forcimi i ndikimit të tij në shoqëri (etika gazetareske, bioetika).
Profesionalizmi dhe qëndrimi ndaj punës janë karakteristika të rëndësishme cilësore të karakterit moral të një personi. Ato kanë një rëndësi të madhe në vlerësimin personal të individit, por në faza të ndryshme të zhvillimit historik përmbajtja dhe vlerësimi i tyre ndryshonte ndjeshëm. Në një shoqëri të diferencuar nga klasa, ata janë të vendosur pabarazi sociale llojet e punës, e kundërta e punës mendore dhe fizike, prania e profesioneve të privilegjuara dhe të paprivilegjuara, varen nga shkalla e ndërgjegjes klasore të grupeve profesionale, burimet e rimbushjes së tyre, niveli i kulturës së përgjithshme të individit etj. .
Etika profesionale nuk është pasojë e pabarazisë në shkallën e moralit të grupeve të ndryshme profesionale. Por shoqëria imponon kërkesa morale në rritje për lloje të caktuara të veprimtarisë profesionale. Ka sfera të tilla profesionale në të cilat vetë procesi i punës bazohet në koordinimin e lartë të veprimeve të pjesëmarrësve të tij, duke përkeqësuar nevojën për sjellje solidare. Vëmendje e veçantë i kushtohet cilësive morale të punëtorëve në ato profesione që lidhen me të drejtën për të disponuar jetën e njerëzve, vlerat e rëndësishme materiale, disa profesione nga sektori i shërbimeve, transportit, menaxhimit, shëndetësisë, arsimit etj. Këtu nuk bëhet fjalë për nivelin aktual të moralit, por për detyrën, e cila, e paplotësuar, mund të pengojë në çdo mënyrë kryerjen e funksioneve profesionale.
Një profesion është një lloj i caktuar i veprimtarisë së punës që kërkon njohuritë dhe aftësitë e nevojshme të fituara si rezultat i trajnimit dhe përvojës afatgjatë të punës.
Llojet profesionale të etikës janë ato veçori specifike të veprimtarisë profesionale që i drejtohen drejtpërdrejt një personi në kushte të caktuara të jetës dhe veprimtarisë së tij në shoqëri.
Normat morale profesionale janë parime udhëzuese, rregulla, mostra, standarde, rendi i vetërregullimit të brendshëm të një personi bazuar në idealet etike dhe humaniste. Shfaqja në kohë e etikës profesionale i parapriu krijimit të teorive etike shkencore për të. Përvoja e përditshme, nevoja për të rregulluar marrëdhëniet e njerëzve të një profesioni të caktuar çoi në realizimin dhe formalizimin e disa kërkesave të etikës profesionale. Opinioni publik luan një rol aktiv në formimin dhe asimilimin e normave të etikës profesionale.
Etika profesionale, e lindur fillimisht si një manifestim i vetëdijes morale të përditshme, të përditshme, u zhvillua më vonë në bazë të një praktike të përgjithësuar të sjelljes së përfaqësuesve të çdo grupi profesional. Këto përgjithësime u përmblodhën si në kode sjelljeje të shkruara dhe të pashkruara të grupeve të ndryshme profesionale, ashtu edhe në formën e përfundimeve teorike, të cilat dëshmonin për kalimin nga vetëdija e zakonshme në atë teorike në sferën e moralit profesional.
Llojet kryesore të etikës profesionale janë: etika mjekësore, etika pedagogjike, etika e shkencëtarit, etika e ligjit, sipërmarrësit (biznesmenit), inxhinierit, etj. Secili lloj i etikës profesionale përcaktohet nga veçantia e veprimtarisë profesionale, ka të veçantat e veta. aspektet në zbatimin e normave dhe parimeve të moralit dhe në së bashku përbën një kod profesional të moralit.
Etika profesionale dhe universale
Veprimtaria profesionale çon në shumë pyetje me natyrë etike, të cilat nuk merren parasysh dhe nuk mund të zgjidhen me anë të etikës universale. Etika profesionale studion moralin profesional si një konkretizim i parimeve dhe normave të përgjithshme morale në lidhje me karakteristikat e një lloji të caktuar të veprimtarisë profesionale.
Morali profesional lind me ndarjen sociale të punës, e cila shënoi fillimin e izolimit profesional të grupeve shoqërore. Me formimin e grupeve profesionale lind nevoja sociale për të rregulluar marrëdhëniet e njerëzve brenda këtyre grupeve. Fillimisht ishte një rreth i vogël profesionesh, të cilët në procesin e specializimit të mëtejshëm të punës, diferencoheshin gjithnjë e më shumë, si rrjedhojë lindnin gjithnjë e më shumë profesione të reja.
Në varësi të kushteve specifike historike, del në pah njëra apo tjetra anë e veprimtarisë profesionale. Qëndrimi i shoqërisë ndaj saj përcakton vlerën e saj.
Çfarë e përcakton vlerësimin moral të profesionit? Së pari, nga fakti se ky profesion i jep objektivisht zhvillimit shoqëror. Së dyti, nga fakti që ky profesion i jep një personi subjektivisht, në kuptimin e një ndikimi moral mbi të. Çdo profesion, për aq sa ekziston, kryen një funksion të caktuar shoqëror. Përfaqësuesit e këtij profesioni kanë qëllimin e tyre publik, funksionet e tyre, qëllimet e tyre. Një ose një profesion tjetër përcakton zgjedhjen e një mjedisi specifik komunikimi që lë gjurmë te njerëzit, pavarësisht nëse ata e duan apo jo.
Brenda çdo grupi profesional krijohen lidhje dhe marrëdhënie të caktuara specifike të njerëzve. Në varësi të objektit të punës, mjeteve të punës, metodave të përdorura dhe detyrave që do të zgjidhen, lind një origjinalitet unik i situatave, vështirësive dhe madje edhe rreziqeve që kërkojnë një lloj të caktuar veprimesh, metodash, reagimesh psikologjike nga një person. Secili profesion ka "tundimet" e veta morale, "tundimet" morale dhe "humbjet", lindin disa kontradikta dhe zhvillohen mënyra të veçanta për t'i zgjidhur ato.
Një person është i përfshirë në veprimtarinë profesionale me botën e tij subjektive të ndjenjave, përvojave, aspiratave, vlerësimeve morale, me mënyrën e tij të të menduarit. Ndër situatat e larmishme në marrëdhëniet profesionale, fillojnë të dallohen ato më tipiket, të cilat karakterizojnë pavarësinë relative të profesionit, atmosferën e tij morale. Dhe kjo, nga ana tjetër, përcakton specifikat e veprimeve të njerëzve, origjinalitetin e normave të sjelljes së tyre.
Kështu, sapo marrëdhëniet profesionale fituan stabilitet cilësor, kjo çoi në formimin e qëndrimeve të veçanta morale që korrespondojnë me natyrën e punës, d.m.th., në shfaqjen e moralit profesional me qelizën e tij origjinale - një normë që pasqyron përshtatshmërinë praktike të formave të caktuara. të marrëdhënieve si ndërmjet anëtarëve të një grupi profesional, ashtu edhe ndërmjet vetë grupit dhe shoqërisë. Zhvillimi historik i normës profesionale vazhdoi nga konkretja në abstrakte. Fillimisht, kuptimi i tij është thjesht konkret dhe lidhet me një veprim ose objekt të caktuar real. Vetëm si rezultat i një zhvillimi të gjatë, përmbajtja semantike e tij merr një kuptim të përgjithshëm moral të duhur.
Çdo epokë ka kompleksin e vet të normave të veçanta profesionale, d.m.th. moralin profesional. Pasi lind, morali profesional bëhet një realitet i caktuar shpirtëror me pavarësi relative. Ai fillon të jetojë jetën e vet dhe kthehet në një objekt reflektimi, studimi, analize, asimilimi, bëhet një forcë që drejton sjelljen e një përfaqësuesi të një profesioni të caktuar. Nëse do të kishte një kod të parimeve etike që do të zbatohej për të gjitha kulturat, filozofitë, besimet dhe profesionet, ai mund të siguronte një sistem kaq të dobishëm universal që do t'i bënte njerëzit të vepronin sipas ndërgjegjes së tyre dhe të drejtonte veprimet tona.
Ka shumë metoda vendimmarrjeje, por vetëm disa tregojnë se kur situatat mund të kenë implikime morale. Megjithatë, vetë informacioni është hapi i parë vendimtar drejt vendimmarrjes. Njohja e implikimeve morale të një situate duhet t'i paraprijë çdo përpjekjeje për të zgjidhur problemin. Përndryshe, çfarë duhet bërë?
Përplasjet morale dhe konfliktet shumë rrallë na paraqiten si të pritshme dhe të parashikueshme. Zakonisht ato vijnë papritur përpara se ne të kemi pasur një shans për t'i njohur ato, ose zhvillohen aq gradualisht sa ne i njohim ato vetëm në retrospektivë; është sikur ne e vërejmë një gjarpër vetëm pasi të kemi kafshuar.
Rregullat e mëposhtme të sjelljes etike mund të ofrohen si udhëzime - udhëzime të përgjithshme që duhet të përdoren si një detyrim për të punuar sipas parimeve morale të dikujt. Ato nuk janë absolute dhe më tepër si një sistem i përafërt masash, ku i vetmi opsion i saktë nuk është i mundur. Ata shpesh kundërshtojnë njëra-tjetrën në praktikë, dhe ndonjëherë një opsion ka shumë më tepër përparësi në rrethana të caktuara. Por këto parime duhet të merren parasysh.
Në njëfarë kuptimi, këto parime janë fëmijët e themeluesve të të gjitha parimeve - dashurisë dhe dhembshurisë së pakushtëzuar. Ato shfaqen në të gjitha fetë dhe në këtë rast shprehen si “shqetësim për mirëqenien e të tjerëve”. Ato janë gjithashtu të ngjashme me deklaratën se ne duhet të ndjekim vetëm intuitën tonë dhe të mbështetemi në "zërin tonë të brendshëm". Megjithatë, ky zë nuk është gjithmonë i qartë dhe shoqëria e sotme mund të paraqesë rrethana të vështira që kërkojnë më shumë menaxhim sesa “ankth për të tjerët”. Ky grup i normave të sjelljes ofrohet si një referencë më e detajuar.
Për lehtësi referimi, parimet janë grupuar në tri kategori; etikën personale, profesionale dhe globale.
Parimet e etikës personale
Këto parime mund të quhen moral sepse ato pasqyrojnë pritshmëritë e përgjithshme të çdo personi në çdo shoqëri. Këto janë parimet që ne përpiqemi t'u rrënjosim fëmijëve tanë dhe presim nga të tjerët.
Kjo perfshin:
shqetësimi për mirëqenien e të tjerëve;
respektimi i të drejtës së të tjerëve për të qenë të pavarur;
besueshmëria dhe ndershmëria;
bindja vullnetare ndaj ligjit (me përjashtim të mosbindjes civile);
drejtësia;
heqja dorë nga një avantazh i padrejtë ndaj të tjerëve;
bamirësi, mundësi për të përfituar;
parandalimi i efekteve të dëmshme.
Parimet e etikës profesionale të një psikologu
Përveç asaj që të gjithë njerëzit aspirojnë, një person, duke vepruar në një mjedis pune, merr përsipër barrën e një përgjegjësie shtesë etike. Për shembull, shoqatat profesionale kanë kode etike që diktojnë sjelljen e kërkuar brenda kontekstit të praktikës profesionale, siç është psikologjia. Këto qëndrime të shkruara përcaktojnë sjelljen dhe aktivitetet e psikologut.
"Kodi i Etikës së një Psikologu", i miratuar nga Kongresi V i Shoqatës Psikologjike Ruse, zbulon "parimet etike të një psikologu": "parimi i respektit (respektimi i dinjitetit, të drejtave dhe lirive të individit, konfidencialiteti, ndërgjegjësimi dhe pëlqimi vullnetar i klientit, vetëvendosja e klientit), parimi i kompetencës (njohja e etikës profesionale, kufizimi i kompetencës profesionale, kufizimi i mjeteve të përdorura, zhvillimi profesional), parimi i përgjegjësisë (përgjegjësia parësore, mos shkaktimi i dëmit , zgjidhja e dilemave etike), parimi i ndershmërisë (ndërgjegjësimi i kufijve të mundësive personale dhe profesionale, ndershmëria, sinqeriteti dhe çiltërsia, shmangia e konfliktit të interesit, përgjegjësia dhe hapja ndaj komunitetit profesional).
Parimet e Etikës Botërore
Secili prej nesh ndikon në botë vetëm duke ekzistuar (është gjithmonë e mençur të mendosh globalisht!). Një masë përgjegjësie shtesë vendoset në një nivel që korrespondon me nivelin botëror, siç janë, për shembull, qeveritë dhe korporatat transnacionale (me një rritje të fuqisë rritet edhe përgjegjësia, duam apo nuk duam).
Një element i barrës së lidershipit është aftësia për të ndikuar në shoqëri dhe për të bërë çështje botërore (në një kuptim pozitiv). A mundet një person (ose kompani) të jetë vërtet i suksesshëm duke shkaktuar vuajtje njerëzore ose dëme të pariparueshme në mjedis? Një model modern dhe i plotë suksesi duhet të marrë parasysh edhe ndikimin mbi njerëzimin dhe mjedisin.
Parimet e etikës mbarëbotërore përfshijnë:
Pajtueshmëria me legjislacionin global;
pergjegjesi sociale;
kontrollin mjedisi;
ndërvarësia dhe përgjegjësia
për integritet;
respekt për strehimin.
Bashkëjetesa e parimeve
Është e rëndësishme të kihet parasysh se parimet e etikës personale janë pika e parë referuese në çdo situatë, duke përfshirë Nivelet e Etikës Profesionale dhe Mbarëbotërore. Për shembull, kur gjykojmë nëse një korporatë ka qenë përgjegjëse shoqërore nivel ndërkombëtar, është e nevojshme të merren parasysh parimet e përgjegjësisë personale si parakusht. Kontributet bamirëse (mundësia për të përfituar) nuk mund të nënkuptojnë asgjë nëse korporata nuk ka marrë përgjegjësinë për minimizimin e dëmit të shkaktuar nga operacionet e saj të biznesit (parandalimi i pasojave të dëmshme).
Funksionet sociale të etikës profesionale
Meqenëse etika profesionale formohet në bazë të detyrave dhe detyrave karakteristike të profesionit, në situatat në të cilat njerëzit mund të gjenden në procesin e kryerjes së këtyre detyrave, funksioni i parë dhe kryesor shoqëror i etikës profesionale është promovimi i zgjidhjes së suksesshme. të detyrave të profesionit. Për më tepër, etika profesionale luan rolin e një ndërmjetësi që ndërthur interesat e shoqërisë dhe grupeve profesionale të popullsisë. Interesat e shoqërisë shfaqen në etikën profesionale në formën e detyrimit, kërkesës, detyrimit për përmbushjen e detyrave shoqërore, arritjen e idealeve shoqërore.
Etika profesionale është e përfshirë në pajtimin e interesave të shoqërisë dhe individit brenda këtij grupi shoqëror; ky është edhe një nga funksionet e tij shoqërore. Llojet e ndryshme të etikës profesionale kanë traditat e tyre, pak a shumë të vjetra, gjë që tregon për vazhdimësinë e normave bazë etike të zhvilluara nga përfaqësuesit e një profesioni të caktuar gjatë dekadave.
Etika profesionale, pra, realizon lidhjen dhe trashëgiminë e vlerave morale përparimtare në marrëdhëniet morale të sferës së punës të shoqërisë; ky është edhe një nga funksionet më të rëndësishme shoqërore të etikës profesionale.
Etika Profesionale
Çdo person që sapo ka filluar të punojë dëshiron të përparojë shkallët e karrierës. Shumë fillojnë në pozicione të vogla, punojnë si praktikantë ose në provë. Fazat e para të punës janë periudha më e rëndësishme gjatë së cilës menaxhmenti dhe punonjësit formojnë një mendim për një person të ri. Dhe promovimi varet nga fillimi.Promovon një person tek eprorët e menjëhershëm duke ofruar më shumë pozitë e lartë, një post më i përgjegjshëm dhe shumë i paguar. Në fazën e parë, menjëherë duhet të përcaktoni qartë dhe në mënyrë të pakthyeshme vendin tuaj në ekip. Pasi të keni parë nga afër stilin e punës të adoptuar në këtë kompani, vendosni vetë në çfarë faze për sa i përket nivelit profesional jeni tani.
Shumë shpesh, është shkelja e etikës së biznesit dhe profesionale që është një frenim i fortë në rrugën drejt lartësive të karrierës. Shumë faktorë ndikojnë në promovimin: sjellja në një ekip, në ngjarjet e korporatës, marrëdhëniet me kolegët, stili i duhur i veshjes, fjalimi kompetent, etj.
E gjithë kjo është e vërtetë për njerëzit që duan të vendosen fort në botën e marrëdhënieve të tregut dhe të arrijnë qëllimet e tyre. Meqenëse tregtia moderne shpesh bazohet në marrëdhëniet ndërkombëtare të biznesit, duhet të njihen rregullat e mirësjelljes të miratuara në shtetet e tjera dhe t'i ndjekim ato në mënyrë të qëndrueshme. Mosrespektimi i normave të sjelljes shpesh çon në prishjen e partneriteteve të qëndrueshme dhe humbjen e tregjeve të shitjeve. Rregullat etiketa e biznesit ndryshojnë me kalimin e kohës. Por çdo biznesmen duhet ta dijë se sot nuk mjafton vetëm të jesh miqësor dhe i sjellshëm. Parimet e përgjithshme në etiketën e biznesit fitojnë specifikat e tyre.
Kjo mund të shprehet në pesë rregulla bazë - një udhëzues për njerëzit e përfshirë në biznes:
1. Përpikëri. Vonesa në punë ndërhyn në rrjedhën aktuale të punës dhe e karakterizon shkelësin si një punonjës që nuk mund të mbështetet. Një person biznesi llogarit kohën për të përfunduar çdo fazë të punës deri në një minutë. Praktika tregon se duhet të përcaktohet me një diferencë të vogël, duke marrë parasysh rrethanat e paparashikuara. Një person i biznesit llogarit të gjitha veprimet përpara, nuk humbet kohë, parashikon komplikime dhe vonesa, rregullon orarin e tij dhe përpiqet ta respektojë atë.
2. Mos zbulimi i informacionit të panevojshëm. Sekretet e personelit, teknologjik, administrativ, financiar të kompanisë nuk duhet të jenë objekt diskutimi i punonjësve. Është e papranueshme të zbulohen sekretet tregtare të organizatës, si dhe informacione për jetën personale të kolegëve.
3. Kujdes jo vetëm për veten, por edhe për anëtarët e tjerë të ekipit. Për të kryer biznes në mënyrë efektive dhe të suksesshme, duhet të merren parasysh interesat, mendimet dhe parimet e partnerëve, klientëve, klientëve të korporatave, etj. dhe avancimi në karrierë janë të papranueshme në procesin e punës. Ju duhet t'i dëgjoni bashkëbiseduesit me durim, t'i trajtoni mendimet e të tjerëve me respektin e duhur, edhe nëse është në kundërshtim me tuajin. Manifestime të tilla si intoleranca ndaj mendimit të tjetrit, poshtërimi dhe fyerja e kundërshtarit janë të papranueshme. Një person i biznesit e di mirë se në botën e biznesit, përsëritja e situatave dhe bashkëpunimi me konkurrentët e sotëm janë të mundshme.
4. stili i biznesit rroba. Pamja e një personi duhet të korrespondojë me statusin e tij në ekip, të mos dalë nga stili i pranuar përgjithësisht, të dëshmojë për shijen, ashpërsinë dhe modestinë. Është e rëndësishme që rrobat të jenë plotësisht në përputhje me mjedisin e punës, të mos irritin kolegët, të jenë të pastra, të hekurosura dhe të rregullta.
5. Paraqitje kompetente me gojë dhe me shkrim të mendimeve. Të folurit me gojë dhe me shkrim të një personi biznesor duhet të jetë i ndërtuar qartë, i arritshëm dhe kompetent. Për të folur të suksesshëm në publik dhe komunikim të përditshëm në zyrë me punonjësit, partnerët dhe klientët, nuk është e dëmshme të mësosh artin e retorikës. Diksioni i qartë është veçanërisht i rëndësishëm. Nëse ka defekte në të folur, është më mirë të vizitoni një terapist të të folurit dhe të bëni përpjekje për t'i korrigjuar ato. Në komunikimin e biznesit, përdorimi i fjalëve bisedore dhe zhargon, argotizmi, zhargoni, si dhe shprehjet fyese është i papranueshëm. Intonacioni dhe shqiptimi kanë një rëndësi të madhe, veçanërisht në bisedat me shtetas, partnerë apo klientë të huaj. Një person i biznesit jo vetëm që mund të flasë, por edhe të dëgjojë të tjerët.
Ekzistojnë rregulla të caktuara për komunikimin midis kolegëve të gjinive të ndryshme:
Burrat në prani të grave nuk lejojnë vrazhdësi dhe fjalë të mprehta.
Burrat mbajnë dyert për koleget e tyre femra, duke i lënë të shkojnë përpara.
Burrat ngrihen në prani të një kolegeje nëse ajo është në këmbë.
Një burrë i jep një pallto një kolegeje nëse ato janë në gardërobë në të njëjtën kohë. Nëse një kolege femër largohet ndërsa burrat janë të zënë me punë, një devijim nga ky rregull është i lejueshëm: gjëja kryesore është puna.
Është e rëndësishme të mbani mend se shfaqja e përmbajtur dhe e kufizuar e standardeve etike dhe mirësjelljes gjatë procesit të punës nuk konsiderohet shkelje e rregullave.
Etika profesionale e një mësuesi
Etika e mësuesit është një fenomen, për mendimin tonë, mjaft i veçantë.E megjithatë, thelbi dhe përmbajtja e saj, si çdo etikë profesionale, zbulohet në mënyrë më të plotë dhe të vazhdueshme përmes analizës së strukturës së saj, në të cilën mund të dallohen katër blloqe kryesore:
Së pari, është etika e qëndrimit të mësuesit ndaj punës së tij, ndaj subjektit të veprimtarisë së tij.
Së dyti, është etika e marrëdhënieve "vertikalisht" - në sistemin "mësues-nxënës", e cila merr në konsideratë parimet themelore, normat e këtyre marrëdhënieve dhe kërkesat për personalitetin dhe sjelljen e mësuesit.
Së treti, kjo është etika e marrëdhënieve "horizontalisht" - në sistemin "mësues-mësues", i cili konsideron ato marrëdhënie që rregullohen jo aq nga normat e përgjithshme, sa nga specifikat e veprimtarisë dhe psikologjisë së mësuesit.
Së katërti, kjo është etika e marrëdhënieve administrative dhe biznesore mes mësuesit dhe strukturave drejtuese, e cila përcakton disa “rregulla loje” për të dyja palët, që synojnë optimizimin e menaxhimit të sistemit arsimor.
Qasja e propozuar nuk pretendon të jetë "e vërteta përfundimtare", por na lejon të parashtrojmë dhe konsiderojmë problemet më të rëndësishme të kulturës pedagogjike, si ato etike dhe aspektet psikologjike veprimtaria profesionale e një mësuesi. Për ta bërë këtë, para së gjithash, është e nevojshme të identifikohen specifikat e këtij aktiviteti.
Parimet e etikës profesionale
Etika profesionale rregullon marrëdhëniet e njerëzve në komunikimin e biznesit. Etika profesionale bazohet në disa norma, kërkesa dhe parime.Parimet janë ide abstrakte, të përgjithësuara që u mundësojnë atyre që mbështeten në to të formësojnë saktë sjelljen e tyre, veprimet e tyre në sferën e biznesit. Parimet i ofrojnë një punonjësi të caktuar në çdo organizatë një platformë etike konceptuale për vendime, veprime, veprime, ndërveprime, etj.
Rendi i parimeve të konsideruara etike nuk përcaktohet nga rëndësia e tyre. Thelbi i parimit të parë vjen nga i ashtuquajturi standard i arit: “Në kuadrin e pozicionit tuaj zyrtar, mos lejoni kurrë në lidhje me vartësit tuaj, me menaxhmentin, me kolegët e pozicionit tuaj zyrtar, kurrë mos lejoni në raport me vartësit tuaj. , tek menaxhmenti, tek kolegët e nivelit tuaj zyrtar, tek klientët etj. veprime që nuk do të dëshironit t'i shihnit në lidhje me veten tuaj.
Parimi i dytë: nevojitet drejtësi në sigurimin e punonjësve me burimet e nevojshme për performancën e tyre (para, lëndë të para, materiale, etj.). Parimi i tretë kërkon korrigjimin e detyrueshëm të një shkeljeje etike, pavarësisht se kur dhe nga kush është kryer.
Parimi i katërt është parimi i përparimit maksimal: sjellja dhe veprimet zyrtare të një punonjësi njihen si etike nëse ato kontribuojnë në zhvillimin e organizatës (ose ndarjeve të saj) nga pikëpamja morale.
Parimi i pestë është parimi i progresit minimal, sipas të cilit veprimet e një punonjësi ose organizate në tërësi janë etike nëse të paktën nuk shkelin standardet etike.
Parimi i gjashtë: etik është qëndrimi tolerant i punonjësve të organizatës ndaj parimeve morale, traditave etj. që ndodhin në organizata, rajone, vende të tjera.
Parimi i shtatë rekomandon një kombinim të arsyeshëm të relativizmit individual dhe relativizmit etik me kërkesat e etikës universale (universale). Parimi i tetë: parimi individual dhe kolektiv njihen në mënyrë të barabartë si bazë për zhvillimin dhe vendimmarrjen në marrëdhëniet e biznesit.
Parimi i nëntë: nuk duhet të keni frikë të keni mendimin tuaj kur zgjidhni ndonjë çështje zyrtare. Megjithatë, jokonformizmi si tipar personaliteti duhet të manifestohet brenda kufijve të arsyeshëm.
Parimi i dhjetë nuk është dhunë; “Presion” ndaj vartësve, i shprehur në forma të ndryshme, për shembull, në mënyrë të rregullt, komanduese për të zhvilluar një bisedë zyrtare.
Parimi i njëmbëdhjetë është qëndrueshmëria e ndikimit, e cila shprehet në faktin se standardet etike mund të futen në jetën e organizatës jo me një urdhër një herë, por vetëm me ndihmën e përpjekjeve të vazhdueshme nga ana e menaxherit. dhe punonjësit e zakonshëm.
Parimi i dymbëdhjetë është të merret parasysh fuqia e kundërveprimit të mundshëm kur ndikon (në një ekip, punonjës individual, konsumator, etj.). Fakti është se, duke njohur vlerën dhe domosdoshmërinë e normave etike në teori, shumë punëtorë, të përballur me to në punën praktike të përditshme, për një arsye ose një tjetër, fillojnë t'i kundërshtojnë ato.
Parimi i trembëdhjetë është përshtatshmëria e avancimit me besim - ndjenja e përgjegjësisë së punonjësit, kompetenca e tij, ndjenja e detyrës, etj.
Parimi i katërmbëdhjetë rekomandon fuqimisht përpjekjen për moskonflikt. Edhe pse konflikti në sferën e biznesit ka pasoja jo vetëm jofunksionale, por edhe funksionale, megjithatë konflikti është një terren pjellor për shkelje etike.
Parimi i pesëmbëdhjetë është liria që nuk kufizon lirinë e të tjerëve; zakonisht ky parim, edhe pse në formë të nënkuptuar, është për shkak të përshkrimeve të punës.
Parimi i gjashtëmbëdhjetë: punonjësi jo vetëm duhet të veprojë etikisht vetë, por edhe të promovojë të njëjtën sjellje të kolegëve të tij.
Parimi i shtatëmbëdhjetë: mos kritikoni një konkurrent. Kjo do të thotë jo vetëm një organizatë konkurruese, por edhe një "konkurrent i brendshëm" - një ekip i një departamenti tjetër, një koleg në të cilin mund të "shihet" një konkurrent.
Këto parime duhet të shërbejnë si bazë për zhvillimin nga secili punonjës i çdo kompanie të sistemit të tij personal etik.
Etika profesionale e gazetarit janë parime morale që nuk janë të fiksuara ligjërisht, por të pranuara në mjedisin gazetaresk dhe të mbështetura nga fuqia e opinionit publik, organizatave profesionale dhe krijuese - parimet, normat dhe rregullat e sjelljes morale të gazetarit.
Etika gazetareske shtrihet në procesin e vendimmarrjes në situata specifike, por edhe këtu zgjedhja duhet të jetë në përputhje me rregullat dhe parimet themelore. Për gazetarët dhe punonjësit e tjerë të informacionit, kjo do të thotë të bëjnë zgjedhje që janë në përputhje me rregullat dhe parimet e profesionit, siç parashikohen në një kod etik. Në praktikë, zgjedhja morale nënkupton një liri të caktuar në vendimmarrje, në të cilën janë të mundshme gradimet e së drejtës dhe të gabuarës, pasi është e pamundur të gjesh një vendim moral që është i përshtatshëm për të gjitha rastet e jetës. Disa norma dhe parime etike janë të kodifikuara në ligj, me ç'rast shteti kërkon që qytetarët e tij të ndjekin një rregull ose parim specifik në procesin e tyre vendimmarrës.
Kështu, një punëtor në gazetari, një profesion ku ka kaq shumë teknika të standardizuara, por kaq pak rregulla absolute, ka një sërë zgjidhjesh të mundshme, duke zgjedhur midis një akti etik dhe joetik. Për shkak të kësaj rrethane, ne ende nuk mund të biem dakord se çfarë, në fakt, përbën sjelljen "etike" të një gazetari.
Kërkimi i së vërtetës është një domosdoshmëri morale për shumicën e njerëzve të qytetëruar, por shumë gazetarë, madje edhe shumë moralë, kanë lejuar gënjeshtra, sipas tyre, në shërbim të së mirës publike. Mbrojtësit e etikës gazetareske zakonisht bëjnë një dallim midis parimeve themelore të moralit dhe zbatimit të tyre në situatat e përditshme, kur duhet të bëhen zgjedhje morale përballë presionit të kohës dhe mungesës së mundësive për të analizuar rrethanat.
Në prani të parimeve strikte, normat etike tashmë janë më pak të rregulluara dhe rregullat e sjelljes së gazetarit përcaktohen pothuajse për çdo rast specifik. Është e rëndësishme të mbahet parasysh kjo, së pari, në mënyrë që gazetarët të mund të dallojnë normat etike nga normat ligjore dhe, së dyti, në mënyrë që ata të kuptojnë se sjellja etike (ose joetike) e sjelljes së tyre nuk përcaktohet në bazë të parimeve të përgjithshme. por sipas situatës, brenda një kuadri mjaft të gjerë. Kjo nuk do të thotë se vendimet etike janë vullnetare dhe se etika është relative, relative dhe subjektive.
Kjo do të thotë vetëm se një gazetar, duke njohur parimet e etikës, duhet të ketë një vetëdije morale dhe përvojë shumë të zhvilluar të sjelljes morale, e cila në çdo rast specifik për veten dhe në raport me kolegët e tij do ta ndihmojë atë të vendosë se çfarë dhe sa etike apo joetike. Prandaj, “gjykata e nderit” e gazetarisë duhet të marrë parasysh rrethanat specifike, të kuptojë me delikatesë nuancat e marrëdhënieve midis njerëzve. Analiza etike dhe introspeksioni janë të detyrueshme. Edhe pse shumë komplekse, një komponent i praktikës gazetareske.
Rregulla e Etikës Profesionale
Shoqëria është gjithnjë e më e vetëdijshme se shteti i së drejtës nuk është vetëm një grup ligjesh kompetente të qytetëruara, por edhe mundësia e zbatimit të tyre, si dhe aftësia e popullatës për të ushtruar të drejtat e tyre. Dhe kjo nuk është e mundur pa avokatë profesionistë, në veçanti juristët, të thirrur për të ndihmuar qytetarët dhe personat juridikë.Siç shkruante me të drejtë A. Boikov: “Pjekuria profesionale e një specialisti nuk mund të karakterizohet vetëm me një sasi të caktuar njohurish, aftësish, aftësish, ajo përfshin gjithashtu nivelin përkatës të zhvillimit moral të individit, duke zotëruar kërkesat morale të këtij profesioni. ” Prandaj, një nga çështjet më të rëndësishme të avokatisë është çështja e etikës profesionale të një avokati.
Në veprimtarinë e një avokati, më shpesh dhe më akute se në çdo veprimtari tjetër të avokatit, lindin situata, zgjidhja e të cilave varet nga respektimi i standardeve jo vetëm ligjore, por edhe morale, etike.
Rregullat e etikës profesionale të avokatit janë një tërësi dispozitash që përcaktojnë kërkesat për personalitetin e avokatit dhe sjelljen e tij në kryerjen e detyrave profesionale, si dhe në marrëdhëniet me klientët, kolegët, organet e vetëqeverisjes së avokatit. organet shtetërore, institucionet dhe funksionarët, organizatat publike dhe të tjera.
Në përputhje me Rregullat, avokati duhet të respektojë ligjin dhe t'u përmbahet normave të moralit profesional, duke ruajtur vazhdimisht nderin dhe dinjitetin e profesionit të tij si pjesëmarrës në dhënien e drejtësisë dhe personazh publik, si dhe nderin personal dhe dinjitet. Ai duhet të kujdeset për prestigjin e profesionit të tij dhe të rrisë rolin e tij në shoqëri.
Një avokat duhet t'u përmbahet zakoneve dhe traditave që janë zhvilluar në profesionin e avokatit, përmbajtja e të cilave korrespondon me idealet dhe parimet e përgjithshme të moralit në shoqëri. Shkelja e rregullave të etikës profesionale sjell përgjegjësi disiplinore.
Profesioni i avokatit është një profesion i lirë i bazuar në sundimin e ligjit, besimin dhe pavarësinë. Avokati është plotësisht i pavarur në veprimtarinë e tij profesionale. Ndalohet ndërhyrja në aktivitetet profesionale të avokatit.
Avokati kryen detyra profesionale për të mbrojtur të drejtat dhe interesat ligjore të klientëve lirisht dhe në mënyrë të pavarur, me dinjitet dhe takt, me ndershmëri, zell dhe konfidencialitet.
Rregullat e etikës profesionale i bëjnë thirrje avokatit të sigurojë dinjitetin e profesionit dhe dinjitetin personal, i cili konsiston në një qëndrim të veçantë moral të avokatit ndaj vetvetes, i cili përcakton qëndrimin e duhur ndaj tij nga ana e shoqërisë.
Miratimi dhe ruajtja e dinjitetit të avokatit presupozon kryerjen e veprave të duhura morale dhe moskryerjen e akteve që e degradojnë dinjitetin e tij. Degradues i dinjitetit profesional konsiderohet sjellje e tillë e një avokati që diskrediton gradën e tij të lartë dhe cenon besimin e publikut në profesionin e avokatit.
Rregullat përcaktojnë kërkesa për një avokat, të cilat ai duhet të respektojë për të ruajtur nderin dhe dinjitetin. Rregullat e etikës profesionale synojnë edhe rregullimin e marrëdhënieve të një avokati me kolegët dhe klientët.
Rëndësi të veçantë kanë rregullat që një avokat duhet t'i përmbahet në marrëdhëniet me klientët. Avokati nuk mund të refuzojë t'i pranojë një detyrë personit që ka aplikuar për ndihmë juridike pa arsye të mjaftueshme. Rregullat e etikës profesionale parashikojnë rastet në të cilat një avokat duhet të refuzojë të pranojë një detyrë dhe të drejtojë një çështje.
Në marrëdhëniet me organet e zbatimit të ligjit dhe organet dhe zyrtarët e tjerë shtetërorë, organizatat publike dhe të tjera, me organet e vetëqeverisjes së avokatëve dhe komisionin e kualifikimit, avokati duhet t'u përmbahet gjithashtu standardeve etike të përcaktuara në Rregullore.
Rregullat e etikës profesionale janë një lloj orientimi në një veprimtari avokuese komplekse dhe të shumëanshme, plot konflikte e kontradikta morale. Disa nga këto norma morale janë bërë dispozita juridike të natyrës imperative.
Etika moderne profesionale
Etika moderne përballet me një situatë mjaft të vështirë në të cilën shumë vlera morale tradicionale janë rishikuar. Traditat, në të cilat baza e parimeve morale fillestare shihej në shumë aspekte, shpesh rezultonin të ishin shkatërruar. Ata kanë humbur rëndësinë e tyre në lidhje me proceset globale që zhvillohen në shoqëri dhe ritmin e shpejtë të ndryshimit të prodhimit, riorientimin e tij drejt konsumit masiv. Si rezultat, u krijua një situatë në të cilën parimet morale të kundërta u shfaqën si të justifikuara njësoj, po aq të nxjerra nga arsyeja. Kjo, sipas A. McIntyre, çoi në faktin se argumentet racionale në moral përdoreshin kryesisht për të vërtetuar tezat që ata që cituan këto argumente i kishin tashmë paraprakisht.Kjo, nga njëra anë, çoi në një kthesë anti-normative në etikë, të shprehur në dëshirën për të shpallur një individ një subjekt të plotë dhe të vetë-mjaftueshëm të kërkesave morale, për të hedhur mbi të gjithë barrën e përgjegjësisë për të bërë në mënyrë të pavarur. vendimet. Tendenca antinormative përfaqësohet në idetë e F. Niçes, në ekzistencializëm, në filozofinë postmoderne. Nga ana tjetër, ekzistonte dëshira për të kufizuar fushën e etikës në një gamë mjaft të ngushtë çështjesh që lidhen me formulimin e rregullave të tilla të sjelljes që mund të pranohen nga njerëz me orientime të ndryshme jetësore, me kuptim të ndryshëm të qëllimeve. të ekzistencës njerëzore, idealet e vetë-përmirësimit. Si rrjedhim, kategoria e së mirës, tradicionale për etikën, doli të ishte, si të thuash, e nxjerrë jashtë kufijve të moralit dhe kjo e fundit filloi të zhvillohej kryesisht si një etikë rregullash. Në përputhje me këtë trend, tema e të drejtave të njeriut po zhvillohet më tej, po bëhen përpjekje të reja për të ndërtuar etikën si teori e drejtësisë. Një përpjekje e tillë është paraqitur në librin e J. Rawls "Theory of Justice".
Zbulimet e reja shkencore dhe teknologjitë e reja i dhanë një shtysë të fuqishme zhvillimit të etikës së aplikuar. Në shekullin XX. u zhvilluan shumë kode të reja profesionale të moralit, u zhvilluan etika e biznesit, bioetika, etika e një avokati, një punonjësi mediatik etj.. Shkencëtarët, mjekët, filozofët filluan të diskutojnë probleme të tilla si transplantimi i organeve, eutanazia, krijimi i kafshëve transgjenike. , Klonimi njerëzor. Njeriu, në një masë shumë më të madhe se më parë, ndjeu përgjegjësinë e tij për zhvillimin e gjithë jetës në Tokë dhe filloi t'i diskutojë këto probleme jo vetëm nga pikëpamja e interesave të tij mbijetese, por edhe nga pikëpamja e njohjes së vlera e brendshme e faktit të jetës, fakti i ekzistencës si i tillë (Schweitzer, realizëm moral).
Një hap i rëndësishëm, që përfaqësonte një reagim ndaj situatës aktuale në zhvillimin e shoqërisë, ishte një përpjekje për të kuptuar moralin në mënyrë konstruktive, për ta paraqitur atë si një ligjërim të pafund në vazhdimësi, që synonte zhvillimin e zgjidhjeve të pranueshme për të gjithë pjesëmarrësit e tij. Kjo është zhvilluar në veprat e K.O. Apel, J. Habermas, R. Alexi etj.. Etika e ligjërimit është e drejtuar kundër antinormativitetit, ai përpiqet të zhvillojë udhëzime të përbashkëta që mund të bashkojnë njerëzit në luftën kundër kërcënimeve globale me të cilat përballet njerëzimi.
Arritja e padyshimtë e etikës moderne ishte identifikimi i dobësive të teorisë utilitare, formulimi i tezës se disa të drejta themelore të njeriut duhen kuptuar pikërisht në kuptimin absolut, si vlera që nuk lidhen drejtpërdrejt me çështjen e e mira publike. Ato duhen respektuar edhe kur kjo nuk çon në rritje të të mirave publike.
Një nga problemet që mbetet po aq i rëndësishëm në etikën moderne sa në etikën e viteve të kaluara është problemi i vërtetimit të parimit moral fillestar, kërkimi i një përgjigjeje në pyetjen se çfarë mund të jetë baza e moralit, nëse gjykimet morale mund të jenë. konsiderohet si e vërtetë ose e gabuar, përkatësisht - a është e mundur të specifikohet ndonjë kriter vleror për përcaktimin e kësaj? Një grup filozofësh mjaft me ndikim mohojnë mundësinë e konsiderimit të gjykimeve normative si ato që mund të konsiderohen të vërteta ose të rreme. Këta janë, para së gjithash, filozofë që zhvillojnë qasjen e pozitivizmit logjik në etikë. Ata besojnë se të ashtuquajturat gjykime përshkruese (përshkruese) nuk kanë të bëjnë fare me gjykimet normative (përshkruese). Këta të fundit shprehin, nga këndvështrimi i tyre, vetëm vullnetin e folësit dhe për rrjedhojë, ndryshe nga gjykimet e tipit të parë, nuk mund të vlerësohen nga pikëpamja e së vërtetës ose e gënjeshtrës logjike. Një nga variantet klasike të kësaj qasjeje ishte i ashtuquajturi emotivizëm (A. Ayer). Emotivistët besojnë se gjykimet morale nuk kanë ndonjë të vërtetë, por thjesht përcjellin emocionet e folësit. Këto emocione ndikojnë tek dëgjuesi përsa i përket formimit të dëshirës së tij për të marrë anën e folësit, të shkaktuar nga rezonanca emocionale. Filozofë të tjerë të këtij grupi përgjithësisht braktisin detyrën e gjetjes së kuptimit origjinal të gjykimeve morale dhe parashtrojnë si qëllim të etikës teorike vetëm një analizë logjike të lidhjes ndërmjet gjykimeve individuale, që synon arritjen e qëndrueshmërisë së tyre (R. Hear, R. Bandt ). Sidoqoftë, edhe filozofët analitikë, të cilët e shpallën analizën e lidhjes logjike të gjykimeve morale si detyrën kryesore të etikës teorike, ende zakonisht dalin nga fakti se vetë gjykimet kanë një bazë. Ato mund të bazohen në intuitat historike, në dëshirat racionale të individëve individualë, por kjo tashmë shkon përtej kompetencës së etikës teorike si shkencë.
Një numër autorësh vënë re formalizmin e një pozicioni të tillë dhe kërkojnë ta zbusin disi atë. Pra, V. Franken, R. Holmes thonë se kuptimi ynë fillestar i moralit do të përcaktojë gjithashtu nëse disa gjykime kundërshtojnë të tjerat apo jo. R. Holmes beson se futja e një pozicioni vleror specifik në përkufizimin e moralit është i paligjshëm. Sidoqoftë, ai lejon "mundësinë e përfshirjes së disa përmbajtjeve reale (për shembull, një referencë për një të mirë publike) dhe një ide të burimeve të moralit". Një pozicion i tillë presupozon tejkalimin e kufijve të analizës logjike të deklaratave morale, por pavarësisht dëshirës për të kapërcyer formalizmin (vetë Holmes e quan qëndrimin e tij dhe pozicionin e V. Frankenës substancialist), ai sërish mbetet tepër abstrakt. Duke shpjeguar se përse individi sillet megjithatë si subjekt moral, R. Holmes thotë: “Vetë interesi që e shtyn individin t'i përmbahet një jete normale dhe të rregullt duhet ta shtyjë atë të krijojë dhe të ruajë kushtet në të cilat është e mundur një jetë e tillë. ” Ndoshta, askush nuk do të kundërshtojë që një përkufizim i tillë (dhe në të njëjtën kohë justifikimi i moralit) është i arsyeshëm. Por ajo lë shumë pyetje: për shembull, nga çfarë konsiston në të vërtetë një jetë normale dhe e rregullt (çfarë dëshirash mund dhe duhet të inkurajohen dhe cilat duhet të kufizohen), në çfarë mase një individ është me të vërtetë i interesuar për të ruajtur kushtet e përgjithshme të një jetë normale, pse le të themi të sakrifikosh jetën për hir të atdheut, nëse ti vetë nuk e sheh mirëqenien e tij gjithsesi (pyetje e bërë nga Lorenzo Valla)? Me sa duket, pyetje të tilla lindin dëshirën e disa mendimtarëve jo vetëm për të vënë në dukje mundësitë e kufizuara të teorisë etike, por edhe për të braktisur plotësisht procedurën e vërtetimit të moralit. A. Schopenhauer fillimisht shprehu idenë se justifikimi racional i moralit minon natyrën themelore të parimeve të tij. Ky pozicion ka njëfarë mbështetjeje në etikën moderne ruse.
Filozofë të tjerë besojnë se procedura e vërtetimit të moralit ka ende një vlerë pozitive, bazat e moralit mund të gjenden në vetëkufizimin e arsyeshëm të interesave, në traditën historike, sensin e përbashkët, të korrigjuar nga të menduarit shkencor.
Për t'i dhënë një përgjigje pozitive pyetjes në lidhje me perspektivat e justifikimit të moralit, është e nevojshme, para së gjithash, të bëhet dallimi midis parimeve të etikës së detyrës dhe etikës së virtyteve. Në etikën e krishterë, e cila mund të quhet etikë e detyrës, natyrisht, ekziston një ide e moralit si vlera më e lartë absolute. Prioriteti i motivit moral nënkupton të njëjtin qëndrim ndaj njerëzve të ndryshëm, pavarësisht nga arritjet e tyre në jetën praktike. Kjo është etika e kufizimeve të rrepta dhe dashurisë universale. Një nga mënyrat për ta vërtetuar atë është një përpjekje për të nxjerrë moralin nga aftësia e një personi për të universalizuar sjelljen e tij, ideja se çfarë do të ndodhte nëse të gjithë do të vepronin në të njëjtën mënyrë siç do të bëj unë. Kjo përpjekje u zhvillua më së shumti në etikën kantiane dhe vazhdon në diskutimet etike moderne. Megjithatë, në kontrast me qasjen e Kantit, në etikën moderne interesi vetjak nuk i kundërvihet fort aftësisë morale dhe universalizimi nuk shihet si diçka që krijon aftësi morale nga vetë mendja, por thjesht si një procedurë kontrolli që përdoret për të testuar rregulla të ndryshme të përshtatshme. të sjelljes kundër pranueshmërisë së tyre të përbashkët.
Sidoqoftë, një ide e tillë e moralit, në të cilën konsiderohet, para së gjithash, si një mjet për të kontrolluar sjelljen, kryhet nga pikëpamja e moslejimit të cenimit të dinjitetit të njerëzve të tjerë, duke mos shkelur rëndë mbi interesat, pra mospërdorimi i një personi tjetër vetëm si mjet për realizimin e interesit të vet (që në formë të përafërt mund të shprehet në forma ekstreme të shfrytëzimit, skllavërisë, zombifikimit në interesat politike të dikujt përmes përdorimit të teknologjive të pista politike) - kthen. të jetë i pamjaftueshëm. Ekziston nevoja për të marrë në konsideratë moralin më gjerësisht, në lidhje me ndikimin e tij në cilësinë e kryerjes së të gjitha atyre llojeve të aktiviteteve shoqërore në të cilat një person është i përfshirë në të vërtetë. Në këtë rast, përsëri bëhet e nevojshme të flitet për virtytet në traditën e lashtë, domethënë në lidhje me një shenjë përsosmërie në kryerjen e një funksioni të caktuar shoqëror. Dallimi midis etikës së detyrës dhe etikës së virtyteve është shumë i rëndësishëm, sepse parimet mbi të cilat bazohen këto lloje të teorive morale rezultojnë të jenë kontradiktore deri në një masë dhe kanë një shkallë të ndryshme kategorizimi. Etika e detyrës graviton drejt një forme absolute të shprehjes së parimeve të saj. Në të, një person konsiderohet gjithmonë si vlera më e lartë, të gjithë njerëzit janë të barabartë në dinjitetin e tyre, pavarësisht nga arritjet e tyre praktike.
Vetë këto arritje rezultojnë të parëndësishme kur krahasohen me përjetësinë, Zotin, dhe kjo është arsyeja pse një person zë domosdoshmërisht pozicionin e një "skllavi" në një etikë të tillë. Nëse të gjithë skllevërit janë para Zotit, ndryshimi i vërtetë midis skllavit dhe zotërisë rezulton të jetë i parëndësishëm. Një pohim i tillë duket si një formë e afirmimit të dinjitetit njerëzor, pavarësisht se një person duket se merr vullnetarisht rolin e një skllavi këtu, rolin e një qenieje më të ulët, duke u mbështetur në gjithçka në hirin e një hyjni. Por, siç u përmend tashmë, një deklaratë e tillë e dinjitetit të barabartë të të gjithë njerëzve në kuptimin absolut nuk mjafton për të inkurajuar moralisht veprimtarinë e tyre praktike shoqërore. Në etikën e virtyteve, një person, si të thuash, pretendon për hyjnoren. Tashmë te Aristoteli, në virtytet e tij më të larta intelektuale, ai bëhet si një hyjni.
Kjo do të thotë se etika e virtyteve lejon shkallë të ndryshme të përsosmërisë, dhe jo vetëm përsosmërinë në aftësinë për të kontrolluar mendimet e dikujt, për të mposhtur dëshirën për mëkat (detyrë që është vendosur edhe në etikën e detyrës), por edhe përsosmërinë në aftësia për të kryer funksionin shoqëror që një person merr përsipër të kryejë. . Kjo fut relativitetin në vlerësimin moral të asaj që një person është si person, d.m.th., në etikën e virtyteve, lejohet një qëndrim i ndryshëm moral ndaj njerëzve të ndryshëm, sepse dinjiteti i tyre në këtë lloj etike varet nga tiparet specifike të karakterit të njerëzve. dhe arritjet e tyre në jetën praktike. Cilësitë morale këtu ndërlidhen me aftësi të ndryshme shoqërore dhe shfaqen si shumë të diferencuara.
Etika e detyrës dhe etika e virtyteve janë të lidhura thelbësisht tipe te ndryshme motivimi moral.
Në rastet kur motivi moral shfaqet më qartë, kur ai nuk shkrihet me motive të tjera shoqërore të veprimtarisë, situata e jashtme shërben si një nxitje për fillimin e veprimtarisë morale. Në të njëjtën kohë, sjellja është thelbësisht e ndryshme nga ajo që zhvillohet në bazë të sekuencës së zakonshme: nevojë-interes-qëllim. Për shembull, nëse një person nxiton të shpëtojë një njeri të mbytur, ai e bën këtë jo sepse ai ka përjetuar më parë një stres emocional, të ngjashëm me, të themi, një ndjenjë urie, por thjesht sepse ai e kupton ose ndjen intuitivisht se jeta e mëvonshme me një ndjenja e detyrës së paplotësuar do të përfaqësojë për të mundim. Kështu, sjellja bazohet këtu në pritjen e emocioneve të forta negative që lidhen me idenë e shkeljes së një kërkese morale dhe dëshirën për t'i shmangur ato. Sidoqoftë, nevoja për të kryer veprime të tilla vetëmohuese, në të cilat tiparet e etikës së detyrës janë më të dukshme, është relativisht e rrallë. Duke zbuluar thelbin e motivit moral, është e nevojshme të shpjegohet jo vetëm frika nga mundimi për shkak të detyrës së paplotësuar ose pendimit, por edhe drejtimi pozitiv i veprimtarisë afatgjatë të sjelljes, e cila në mënyrë të pashmangshme manifestohet kur bëhet fjalë për të mirën e vet. . Është e qartë se arsyetimi për nevojën e një sjelljeje të tillë kryhet jo në disa rrethana të jashtëzakonshme, dhe për përcaktimin e tij nevojitet një qëllim jo episodik, por afatgjatë. Ky qëllim mund të realizohet vetëm në lidhje me ide të përgjithshme personaliteti për lumturinë e jetës, për gjithë natyrën e marrëdhënies së tij me njerëzit e tjerë.
A është e mundur të reduktohet morali vetëm në kufizimet që rrjedhin nga rregulli i universalizimit, në sjelljen e bazuar në arsye, të çliruar nga emocionet që ndërhyjnë në arsyetimin e matur? Sigurisht qe jo. Dihet që në kohën e Aristotelit se pa emocion nuk ka veprim moral.
Por nëse emocionet e përcaktuara rreptësisht të dhembshurisë, dashurisë, pendimit të ndërgjegjes manifestohen në etikën e detyrës, në etikën e virtyteve realizimi i cilësive morale shoqërohet me emocione të shumta pozitive të natyrës jo morale. Kjo ndodh sepse ekziston një kombinim i motiveve morale dhe të tjera pragmatike të qenies. Një person, duke kryer veprime morale pozitive në përputhje me virtytet e tij të karakterit, përjeton gjendje pozitive emocionale. Por motivimi pozitiv në këtë rast futet në një veprim të miratuar moralisht jo nga ndonjë moral i veçantë, por nga të gjitha nevojat më të larta shoqërore të individit. Në të njëjtën kohë, orientimi i sjelljes drejt vlerave morale rrit vetëdijen emocionale në procesin e plotësimit të nevojave jo morale. Për shembull, gëzimi i krijimtarisë në aktivitete të rëndësishme shoqërore është më i lartë se gëzimi i krijimtarisë në një lojë të thjeshtë, sepse në rastin e parë, një person sheh në kriteret morale të shoqërisë një konfirmim të kompleksitetit të vërtetë, ndonjëherë edhe unike të detyrat që ai zgjidh. Kjo nënkupton pasurimin e disa motiveve të veprimtarisë nga të tjerët. Duke marrë parasysh një kombinim të tillë dhe pasurimin e disa motiveve të sjelljes nga të tjerët, është mjaft e mundur të shpjegohet pse një person ka një interes personal të jetë i moralshëm, domethënë të jetë i moralshëm jo vetëm për shoqërinë, por edhe për veten e tij.
Në etikën e detyrës, çështja është më e ndërlikuar. Në sajë të faktit se një person merret këtu pavarësisht nga funksionet e tij shoqërore, e mira merr një karakter absolut dhe bën që teoricieni të dëshirojë ta paraqesë atë si një kategori fillestare dhe racionalisht të papërcaktueshme për ndërtimin e të gjithë sistemit etik.
Absoluti, në fakt, nuk mund të përjashtohet nga sfera e moralit dhe nuk mund të injorohet nga mendimi teorik që dëshiron ta çlirojë një person nga barra e dukurive të pakuptueshme për të dhe jo gjithmonë të këndshme për të. Praktikisht, sjellja e duhur nënkupton një mekanizëm të ndërgjegjes, i cili kultivohet si një reagim i imponuar nga shoqëria ndaj një individi ndaj shkeljes së kërkesave morale. Në manifestimin e një reagimi të fortë negativ të nënndërgjegjeshëm ndaj supozimit të shkeljes së kërkesave të moralit, në thelb, diçka absolute është tashmë e përmbajtur. Por në periudha kritike të zhvillimit të shoqërisë, kur kërkohet sjellje masive sakrifikuese, nuk mjaftojnë vetëm reagimet automatike të subkoshiencës dhe pendimi. Nga pikëpamja e sensit të shëndoshë dhe teorisë së bazuar në të, është shumë e vështirë të shpjegohet pse është e nevojshme të japësh jetën për të tjerët. Por atëherë është shumë e vështirë t'i jepet një kuptim personal një akti të tillë sakrifikues vetëm në bazë të një shpjegimi shkencor të faktit se kjo është e nevojshme, të themi, për mbijetesën e familjes. Megjithatë, praktika e jetës shoqërore kërkon veprime të tilla dhe, në këtë kuptim, prodhon nevojën për të forcuar motivet morale që synojnë këtë lloj sjelljeje, të themi, në kurriz të idesë së Zotit, shpresës për një shpërblim pas vdekjes. , etj.
Kështu, qasja mjaft popullore absolutiste në etikë është në shumë mënyra një shprehje e nevojës praktike për të forcuar motivet morale të sjelljes dhe një pasqyrim i faktit se morali ekziston me të vërtetë, pavarësisht nga fakti se, nga pikëpamja e sensit të përbashkët , një person duket se nuk është në gjendje të veprojë kundër interesave të tij. Por mbizotërimi i ideve absolutiste në etikë, pohimet se parimi i parë i moralit nuk mund të vërtetohet, më tepër dëshmojnë jo për pafuqinë e teorisë, por për papërsosmërinë e shoqërisë në të cilën jetojmë. Krijimi i një organizate politike që përjashton luftërat dhe zgjidhjen e problemeve të ushqyerjes bazuar në energji dhe teknologji të re, siç shihet, për shembull, nga Vernadsky (kalimi në njerëzimin autotrofik i lidhur me prodhimin e proteinave artificiale), do të bëjë të mundur humanizimin jeta shoqërore në atë masë sa që etika e detyrës me universalizmin e saj dhe ndalimet e rrepta të përdorimit të njeriut si mjet do të bëhet në të vërtetë e panevojshme për shkak të garancive specifike politike dhe juridike të ekzistencës së njeriut dhe të gjitha qenieve të tjera të gjalla. Në etikën e virtyteve, domosdoshmëria e orientimit të motiveve personale të veprimtarisë drejt vlerave morale mund të justifikohet pa iu drejtuar entiteteve abstrakte metafizike, pa dyfishimin iluziv të botës, të nevojshme për t'i dhënë motiveve morale statusin e të qenit me rëndësi absolute. Ky është një nga manifestimet e humanizmit të vërtetë, pasi heq tjetërsimin e shkaktuar nga fakti se një personi i imponohen parime të jashtme, të pakuptueshme të sjelljes.
Megjithatë, ajo që u tha, nuk do të thotë se etika e detyrës bëhet e panevojshme si e tillë. Thjesht, shtrirja e saj po zvogëlohet dhe parimet morale të zhvilluara në kuadër të qasjeve teorike të etikës së detyrës po bëhen të rëndësishme për zhvillimin e rregullave të së drejtës, në veçanti, në vërtetimin e konceptit të të drejtave të njeriut. Në etikën moderne, qasjet e zhvilluara në etikën e detyrës, përpjekjet për të nxjerrë moralin nga aftësia e një personi për të universalizuar mendërisht sjelljen e tij, mbi të gjitha përdoren për të mbrojtur idetë e liberalizmit, baza e të cilave është dëshira për të krijuar një shoqëri. në të cilën një individ mund të kënaqte interesin e tij në mënyrën më cilësore, duke mos u ndeshur me interesat e të tjerëve.
Etika e virtytit lidhet me qasjet komunitare, në të cilat besohet se lumturia personale është e pamundur pa e bërë shqetësimin për shoqërinë subjekt të aspiratave të veta, dëshirave personale. Etika e detyrës, përkundrazi, shërben si bazë për zhvillimin e mendimit liberal, zhvillimin e rregullave të përgjithshme të pranueshme për të gjithë, pavarësisht nga orientimet individuale të jetës. Komunitaristët thonë se subjekti i moralit nuk duhet të jetë vetëm Rregulla të përgjithshme sjelljen, por edhe standardet e përsosmërisë së secilit në llojin e veprimtarisë që kryen realisht. Ata tërheqin vëmendjen për lidhjen e moralit me një traditë të caktuar kulturore lokale, duke argumentuar se pa një lidhje të tillë, morali thjesht do të zhduket dhe shoqëria njerëzore do të shpërbëhet.
Duket se për të zgjidhur problemet urgjente të etikës moderne, është e nevojshme të kombinohen parime të ndryshme, duke përfshirë kërkimin e mënyrave për të kombinuar parimet absolute të etikës së detyrës dhe parimet relative të etikës së virtyteve, ideologjinë e liberalizmi dhe komunitarizmi. Duke argumentuar nga pikëpamja e përparësisë së një individi, do të ishte, për shembull, shumë e vështirë t'u shpjegohej detyra brezave të ardhshëm, për të kuptuar dëshirën e natyrshme të çdo personi për të ruajtur një kujtim të mirë për veten e tij midis pasardhësve të tij.
Etika profesionale e gazetarit
Shumë vende të botës kanë kode gazetareske. Në një takim të rregullt konsultativ të organizatave gazetareske ndërkombëtare dhe rajonale, u miratuan të ashtuquajturat "Parimet Ndërkombëtare të Etikës Gazetare". Mbi të gjitha, ata kërkojnë që profesionistët e medias të shpërndajnë lajmet me vërtetësi dhe ndershmëri dhe të sigurojnë të drejtën e njerëzve për lirinë e shprehjes dhe aksesin e lirë në informacion. Standardet profesionale dhe etike të zhvilluara nga komuniteti gazetaresk botëror ndihmojnë në marrjen e vendimeve objektive, përcaktimin e korridorit brenda të cilit ndodhet hapësira juaj e lirë krijuese.Ligji dhe Etika e Medias: Ngjashmëritë dhe Dallimet
Ligji është një rregullator universal që depërton në të gjitha sferat e jetës. E drejta e informacionit është një degë e legjislacionit që merret me çështjet e informacionit dhe informatizimit.
Jurisprudenca gazetareske – shkencore disiplinës akademike. E drejta e medias është një grup i gjerë i degëzuar normash që lidhen me median, e drejta e medias përfshihet në sistemin e teorisë dhe edukimit gazetaresk:
1. lidhet me doktrinën themelore të parimeve dhe të roleve shoqërore të shtypit, strukturën e botëkuptimit të gazetarit etj. Format e ekzistencës së ligjit: normat dhe rregulloret, marrëdhëniet juridike, vetëdija juridike e njerëzve.
2. Ligji formon standardet e sjelljes së një korrespondenti, redaktori; paracakton zgjedhjen e mjeteve të caktuara të punës. Formimi juridik: vetëdija juridike - njohja e normave - metodat e veprimtarisë.
Morali janë rregullat e sjelljes morale, një sistem normash që përcaktojnë detyrat e një personi në raport me shoqërinë dhe njerëzit e tjerë. Etika është doktrina e moralit, morali si një nga format e ndërgjegjes shoqërore. Morali profesional është një modifikim i moralit publik. Etika profesionale është një shkencë që studion specifikat profesionale të moralit. Morali gazetaresk është edhe një formë e vetëdijes shoqërore, edhe gjendja subjektive e individit, edhe një qëndrim real shoqëror. Rregullimi moral i sjelljes së gazetarit kryhet në nivel parimi dhe norme.
Kodet gazetareske janë pasqyrim i etikës së gazetarit si një lloj kodi normash dhe rregullash të moralit profesional.
organizatë ndërkombëtare gazetarët. Kodi i tyre thotë se gazetari duhet të mbrojë dinjitetin e profesionit të tij dhe nuk duhet të përdorë mjete dhe metoda të padenjë për të marrë informacion.
Këshilli për Etikën dhe Ligjin Profesional.
Në republika dhe territore u krijuan një sërë rregullash deontologjike (etike) - Kodi i Etikës Profesionale të Gazetarit Sovjetik, Këshillat për Etikën Profesionale dhe Ligjin, Karta e Gazetarëve të Moskës u nënshkrua nga një grup redaktorësh të njohur.
Ka 10 nene në Kod. Gjëja kryesore: një gazetar shpërndan vetëm informacione të besueshme, nuk e përdor profesionin për qëllime personale, njeh juridiksionin vetëm të kolegëve të tij, nuk mund të punojë në politikë dhe pushtet, humbet statusin e tij duke rrëmbyer armët.
Ja çfarë thonë kodet për ndërveprimin e gazetarisë me ata me të cilët duhet të punojë.
Gazetari - audiencë:
1. të mbrojë lirinë e shtypit në çdo mënyrë;
2. respektoni të drejtën e njerëzve për të ditur të vërtetën (sigurojini në kohë informacion objektiv dhe të vërtetë për realitetin, duke i ndarë qartë faktet nga opinionet; kundërveproni fshehjen e qëllimshme të informacionit të rëndësishëm shoqëror dhe shpërndarjen e të dhënave qëllimisht të rreme);
3. respektojnë të drejtën e njerëzve për mendimin e tyre;
4. respektoni vlerat morale dhe standardet kulturore të audiencës (mos lejoni që në veprat e tyre të shijojnë detajet e krimeve, të kënaqen me vese, të mos ofendojnë, përfshirë në mënyrë të pavullnetshme, ndjenjat kombëtare, fetare, morale të një personi);
5. Të forcohet besimi i njerëzve në media (lehtësimi i dialogut të hapur me audiencën, ofrimi i mundësive për t'iu përgjigjur kritikave, korrigjimi i menjëhershëm i gabimeve të rëndësishme, etj.).
Gazetari - burim informacioni:
Për të përdorur vetëm veprime të denjë dhe të ligjshme kur punoni me burime për të marrë informacion (metodat e marrjes së paligjshme të dokumenteve, përgjimet, "kamera e fshehtë", "regjistrimi i fshehur" përdoren në rastet më të jashtëzakonshme, pas një diskutimi të plotë, vetëm në rrethana të tilla. që kërcënojnë mirëqenien publike ose jetën e njerëzve)
respektoni të drejtën e individëve dhe personave juridikë për të refuzuar dhënien e informacionit (me përjashtim të situatave kur detyrimi për të dhënë informacion parashikohet me ligj. Por më shumë për këtë më poshtë).
tregoni burimet e informacionit në materiale (nëse nuk ka arsye serioze, mbajini ato sekrete);
të ruajë sekretin profesional në lidhje me burimin e informacionit (nëse ka arsye të forta për anonimitetin);
respektoni konfidencialitetin për të cilin është rënë dakord gjatë marrjes së informacionit.
Gazetari është një hero:
Kujdesuni për paanshmërinë e botimeve të tyre (mos shkruani për njerëz me të cilët marrëdhëniet mund të interpretohen si egoiste ose të njëanshme);
respektoni si person një person që është bërë objekt i vëmendjes profesionale gazetareske (tregoni korrektësi, takt, përmbajtje në komunikimin me të);
respektoni të drejtën e njeriut për privatësi (të mos ndërhyni në të pa pëlqimin e heroit të ardhshëm - përveç rasteve kur heroi është person publik dhe jeta e tij private është me interes të padyshimtë publik);
të jetë i vërtetë ndaj realitetit, të mos shtrembërojë jetën e heroit në material (çdo përpjekje për ta zbukuruar apo denigruar atë do të komplikojë marrëdhëniet e tij me të njohurit dhe në sytë e tyre do të diskreditojë gazetarinë në përgjithësi dhe autorin e botimit në veçanti);
të përmbahen nga çdo vërejtje ose sugjerim përçmues në materialet që mund të poshtërojnë një person (raca ose ngjyra e lëkurës, kombësia, feja, sëmundja, paaftësitë fizike, loja ironike me emrin, mbiemrin, detajet e pamjes së tij, përmendjen e tij si kriminel, nëse kjo nuk është gjykatë e themeluar).
Gazetar – kolegë:
Respektoni interesat dhe qëllimet e përbashkëta të komunitetit gazetaresk (preferoni ato mbi interesat dhe qëllimet e organizatave politike ose publike; solidariteti profesional);
kujdesuni për prestigjin e profesionit (mos lejoni veprime kriminale, mos pranoni dhurata, shërbime, privilegje që cenojnë pastërtinë morale të një gazetari, mos përdorni pozicionin tuaj zyrtar për qëllime personale, mos refuzoni të publikoni dhe mos shkruani materiale me porosi për hir të interesave egoiste të dikujt);
t'u vijë në ndihmë kolegëve që gjenden në një situatë të vështirë ose në telashe;
respektimi i standardeve të marrëdhënieve të shërbimit (disiplina dhe iniciativa krijuese, konkurrenca dhe ndihma e ndërsjellë, ruajtja e një klime të mirë morale në redaksi);
respektojnë të tjerët dhe mbrojnë të drejtat e tyre të autorit, respektojnë të drejtën e një kolegu për të refuzuar kryerjen e një detyre nëse ajo bie ndesh me bindjet dhe parimet e tij personale.
Gazetari - pushteti:
Tregoni respekt për autoritetin si një institucion i rëndësishëm shoqëror;
për të ofruar mbështetje informacioni për strukturat e pushtetit (për të kryer direkt dhe reagime ndërmjet tyre dhe njerëzve);
mbrojnë të drejtën e publikut për të marrë informacion në lidhje me aktivitetet e strukturave të pushtetit;
të ekspozojë abuzimet dhe keqbërjet e personave që punojnë në strukturat e pushtetit, të kujdeset për saktësinë dhe evidentimin e kritikave;
të mbrojë të drejtën e gazetarisë për të qenë e pavarur nga autoritetet (ky është kushti më i rëndësishëm për kontrollin e përgjegjshëm të shoqërisë mbi veprimtaritë e strukturave të pushtetit);
për të hedhur poshtë me fakte deklaratat e politikanëve që nuk përputhen me realitetin.
Siç e kuptoni, parimet morale nuk janë urdhër, nuk janë ligj dhe gazetarët ndahen në ata që i ndjekin dhe ata që i neglizhojnë. Shpresojmë që të gjithë ju do t'i zbatoni ato, megjithatë, kujtojmë se ato janë të natyrës këshilluese. Por ka norma që një gazetar duhet t'i respektojë, pavarësisht nëse i pëlqejnë apo jo.
Etika profesionale e një punonjësi të organeve të punëve të brendshme
Kuptimi moral i Kodit të Etikës Profesionale për një punonjës të organeve të punëve të brendshme të Federatës Ruse mund të analizohet duke lexuar secilën dispozitë në detaje këtë dokument.E konsideroj të nevojshme të veçoj nga Kodi parimet themelore që zbulojnë drejtpërdrejt kuptimin dhe rëndësinë morale të këtij dokumenti.
Bazat morale të shërbimit në organet e punëve të brendshme Çdo qytetar i Federatës Ruse që i bashkohet radhëve të punonjësve të organeve të punëve të brendshme i kushton jetën e tij përmbushjes së detyrës së shërbimit vetëmohues ndaj Atdheut dhe mbrojtjes së idealeve fisnike shoqërore: lirisë, demokracisë, triumfi i rendit dhe ligjit.
Kuptimi më i lartë moral i veprimtarisë zyrtare të një punonjësi është mbrojtja e një personi, jeta dhe shëndeti i tij, nderi dhe dinjiteti personal, të drejtat dhe liritë e patjetërsueshme.
Një punonjës i organeve të punëve të brendshme, duke kuptuar përgjegjësinë personale për fatin historik të Atdheut, e konsideron detyrën e tij të mbrojë dhe të rrisë vlerat themelore morale:
Shtetësia - si përkushtim ndaj Federatës Ruse, ndërgjegjësim për unitetin e të drejtave, lirive dhe detyrave të një personi dhe një qytetari;
- shtetësia - si një deklaratë e idesë së një shteti ligjor, demokratik, të fortë, të pandashëm rus;
- patriotizëm - si një ndjenjë e thellë dhe sublime e dashurisë për Atdheun, besnikëri ndaj Betimit të një punonjësi të organeve të punëve të brendshme të Federatës Ruse, profesionit të zgjedhur dhe detyrës zyrtare.
Gjithashtu në kjo çështje duhet të tregohen edhe parimet morale të shërbimit në organet e punëve të brendshme.
Veprimtaria e shërbimit të një punonjësi të organeve të punëve të brendshme kryhet në përputhje me parimet morale:
Humanizmi, duke shpallur një person, jetën dhe shëndetin e tij si vlerat më të larta, mbrojtja e të cilave është kuptimi dhe përmbajtja morale e zbatimit të ligjit;
- ligjshmëria, e cila përcakton njohjen nga punonjësi të shtetit të së drejtës;
- objektiviteti, i shprehur në paanshmëri dhe mungesë paragjykimesh në marrjen e vendimeve zyrtare;
- drejtësia, që do të thotë përputhja e masës së dënimit me natyrën dhe peshën e sjelljes së keqe ose të veprës penale;
- toleranca, e cila konsiston në një qëndrim respektues, tolerant ndaj njerëzve, duke marrë parasysh traditat dhe zakonet socio-historike, fetare, etnike.
Detyrimet morale të punonjësit të organeve të punëve të brendshme
Jini intolerant ndaj çdo veprimi që cenon dinjitetin njerëzor, shkakton dhimbje dhe vuajtje, përbën torturë ose trajtim ose dënim tjetër mizor, çnjerëzor ose poshtërues; të jetë i guximshëm dhe i patrembur përballë rrezikut gjatë shtypjes së shkeljeve, eliminimit të pasojave të aksidenteve dhe fatkeqësive natyrore, si dhe në çdo situatë që kërkon shpëtimin e jetës dhe shëndetit të njerëzve; të tregojë vendosmëri dhe mospërputhje në luftën kundër kriminelëve, duke përdorur vetëm mjete ligjore dhe shumë morale për të arritur qëllimet e përcaktuara; në situata të zgjedhjes morale, ndiqni parimin etik: një person është gjithmonë një qëllim moral, por kurrë një mjet; drejtohuni në aktivitetet profesionale dhe komunikimin nga "rregulli i artë" i moralit: trajtojini njerëzit, shokët, kolegët ashtu siç do të dëshironit t'ju trajtonin.
Për të shpjeguar parimet morale të Ligjit të Federatës Ruse Nr. 1026-1 "Për Policinë", duhet të njiheni me tekstin e këtij dokumenti dhe të bëni fragmentet kryesore prej tij.
Vlen të përmendet se neni 1 i ligjit "Për Policinë" zbulon një koncept kaq të rëndësishëm si policia në Federatën Ruse.
Policia në Federatën Ruse është një sistem i organeve ekzekutive shtetërore të krijuara për të mbrojtur jetën, shëndetin, të drejtat dhe liritë e qytetarëve, pronën, interesat e shoqërisë dhe shtetit nga shkeljet kriminale dhe të tjera të paligjshme dhe të pajisur me të drejtën e përdorimit të dhunës. masat brenda kufijve të përcaktuar me këtë ligj dhe ligje të tjera federale.
Kështu, neni 1 i këtij ligji shpalos parimin më të rëndësishëm, themelor, të ndjekjes së qëllimeve dhe ideve morale që synojnë mbrojtjen e interesave të qytetarëve dhe të shtetit.
Është e nevojshme të theksohet edhe neni 3 i këtij ligji, i cili shpalos parimet bazë të veprimtarisë policore, përkatësisht: Veprimtaria policore ndërtohet në përputhje me parimet e respektimit të të drejtave dhe lirive të njeriut dhe qytetarit, ligjshmërisë, humanizmit, publicitetit.
Gjithashtu, parimet morale dhe parimet e veprimtarisë policore, në mënyrë më të plotë, pasqyrohen në nenin 5 të këtij ligji:
Policia mbron të drejtat dhe liritë e një personi dhe qytetari, pavarësisht nga gjinia, raca, kombësia, gjuha, origjina, pasuria dhe statusi zyrtar, vendbanimi, qëndrimi ndaj fesë, besimeve, anëtarësimit në shoqata publike, si dhe rrethana të tjera. .
- Policia i ndalohet të përdorë tortura, dhunë, trajtime të tjera mizore ose poshtëruese.
- Çdo kufizim i qytetarëve në të drejtat dhe liritë e tyre nga policia lejohet vetëm në bazë dhe në mënyrën e parashikuar shprehimisht me ligj.
- Punonjësi i policisë në të gjitha rastet e kufizimit të të drejtave dhe lirive të një qytetari është i detyruar t'i shpjegojë atij bazën dhe arsyen e një kufizimi të tillë, si dhe të drejtat dhe detyrimet e tij që rrjedhin në lidhje me këtë.
- Policia ofron mundësi për të paraburgosurit të ushtrojnë të drejtën e tyre ligjore për ndihmë juridike; informon, me kërkesën e tyre (dhe në rastin e ndalimit të të miturve - pa dështuar) për ndalimin e të afërmve të tyre, administratën në vendin e punës ose të studimit; nëse është e nevojshme, merr masa për t'u dhënë ndihmën e parë, si dhe për të eliminuar rrezikun për jetën, shëndetin ose pronën e dikujt që vjen nga ndalimi i këtyre personave.
- Policia nuk ka të drejtë të mbledhë, ruajë, përdorë dhe shpërndajë informacione për jetën private të një personi pa pëlqimin e tij, me përjashtim të rasteve të parashikuara ligji federal.
- Policia është e detyruar t'i sigurojë një personi mundësinë për t'u njohur me dokumentet dhe materialet që prekin drejtpërdrejt të drejtat dhe liritë e tij, përveç nëse parashikohet ndryshe nga ligji federal.
Kështu, nenet 1 deri në 5 zbulojnë në mënyrë adekuate parimet morale të këtij ligji dhe informojnë për qëllimin e drejtpërdrejtë të policisë në Federatën Ruse.
Etika profesionale shkencore
Ka një sërë konceptesh që lidhen me konceptin "etikë", të një lloji më të veçantë, si: "etikë shkencore", "etikë fetare", "etikë profesionale". Koncepti i "etikës shkencore" është i paqartë. Ky koncept zakonisht kuptohet si dëshira e një personi për t'u mbështetur në veprimtarinë e tij morale në një njohuri më të thellë, shkencore të realitetit. Dhe me këtë kuptim të konceptit të "etikës shkencore" mund dhe duhet të pajtohemi. Megjithatë, vetë "shkencore" në etikë është e ndryshme se në shkencat natyrore. "shkencore" në etikë nuk merr një formë rreptësisht të formalizuar, deduktive apo matematikore dhe as nuk vërtetohet rreptësisht përmes përvojës; edhe metoda induktive këtu ka kufijtë e saj.Çuditërisht për këtë veçori të njohurive etike, L.N. Tolstoi. Ai shkroi: “Në fushën e moralit, po ndodh një fenomen i mahnitshëm, shumë pak i vërejtur.
Nëse i them një personi që nuk e dinte këtë atë që di nga gjeologjia, astronomia, historia, fizika, matematika, ky person do të marrë informacion krejtësisht të ri dhe nuk do të më thotë kurrë: “Çfarë ka të re këtu? Të gjithë e dinë këtë, dhe unë e di për një kohë të gjatë.” Por komunikojini një personi në mënyrën më të lartë, më të qartë, koncize, në mënyrën që nuk është shprehur kurrë, të vërtetën e shprehur morale - çdo person të zakonshëm, veçanërisht ai që nuk është i interesuar për çështjet morale, ose aq më tepër atij të cilit kjo e vërtetë morale e shprehur nga ju, jo nga leshi, me siguri do të thotë: “Po kush nuk e di këtë? Kjo dihet dhe thuhet prej kohësh”. Me të vërtetë i duket se kjo është shumë kohë më parë dhe pikërisht kjo është thënë. Vetëm ata për të cilët të vërtetat morale janë të rëndësishme dhe të shtrenjta e dinë se sa e rëndësishme, e çmuar dhe me çfarë pune të gjatë arrihet sqarimi, thjeshtimi i së vërtetës morale - kalimi i saj nga një supozim i paqartë, i pacaktuar i vetëdijshëm, dëshira, nga shprehje e pacaktuar, jokoherente në shprehje e fortë dhe e prerë, që kërkon në mënyrë të pashmangshme veprimet përkatëse.
Koncepti i "etikës shkencore" shpesh shoqërohet me një koncept të veçantë të moralit të bazuar në një shkencë të caktuar. Një etikë e tillë konsiderohet se bazohet në fakte të vërtetuara shkencërisht dhe përdor metodologji shkencore.
Një shembull i një “etike shkencore” të tillë mund të jetë “etika natyraliste”, “e ndërtuar” mbi fakte natyrore, si: instinktet e njeriut, dëshira e tij natyrore për kënaqësi, vullneti i tij irracional për të jetuar, për pushtet. Një etikë e tillë ishte etika e darvinistëve socialë, përfaqësues të të cilëve ishin C. Darwin, P.A. Kropotkin dhe të tjerët.
P.A. Kropotkin në librin e tij "Etika" vuri në dukje se "vetë konceptet e së mirës dhe së keqes dhe përfundimet tona për "të mirën më të lartë" janë huazuar nga jeta e natyrës". Ekziston një luftë instinktive midis specieve dhe një ndihmë instinktive e ndërsjellë midis specieve, e cila është baza e moralit. Instinkti i simpatisë së ndërsjellë manifestohet më plotësisht te kafshët shoqërore, njeriu. Biologjia moderne, në veçanti etologjia, ka zgjeruar në masë të madhe të kuptuarit njerëzor për sjelljen e kafshëve. Megjithatë, ajo ruajti idenë e faktorëve natyrorë të moralit, duke ekzagjeruar shpesh rolin e tyre. Shembuj këtu janë konceptet e K. Lorentz, V.P. Efrromson, G. Selye dhe të tjerë.
Etika marksiste gjithashtu e konsideronte veten shkencore, e cila e nxirrte moralin nga objektivi marrëdhëniet shoqërore, e konsideronte atë si një formë specifike të vetëdijes ose një mënyrë të veçantë të zotërimit të realitetit, e cila ka një bazë klasore. Etika specifike shkencore zhvillohet nga neopozitivizmi, i cili beson se subjekt i etikës shkencore mund të jetë vetëm gjuha e moralit dhe etikës, dhe jo vetë morali. Kjo etikë quhet “metaetikë”.
Kundërshtime ka edhe për konceptet e “etikës shkencore”. Kritika më serioze paraqitet nga emotivizmi si një nga drejtimet e teorisë neopozitiviste të moralit. Argumenti kryesor i emotivizmit ka të bëjë me thelbin e gjykimeve të vlerave morale. Këtu argumentohet se të gjitha gjykimet e vlerës janë parashkrime dhe jo përshkrime, d.m.th. ato shprehin qëndrimet ose emocionet tona subjektive dhe nuk tregojnë diçka objektive. Sidoqoftë, ky këndvështrim nuk shpjegon mundësinë e argumentimit moral, mosmarrëveshjeve - atëherë ato thjesht bëhen të pakuptimta, sepse të gjitha gjykimet janë ekuivalente. Shtresa të tëra të qenies, si natyrore dhe sfera sociale janë "të amortizuar".
Doktrinat etike që mbrojnë tezën e përshkrueshmërisë së gjykimeve vlerësuese, d.m.th. që ata përshkruajnë diçka objektive në moral janë më të besueshme. Ato shpjegojnë më shumë fenomene morale dhe duhet t'u jepet përparësi. Emotivizmi çon në relativizëm dhe nihilizëm si mësime etike, duke pohuar se gjithçka është relative në sferën e moralit dhe se nuk ka vlera absolute, universale të mirësisë.
Pra, koncepti “etikë shkencore” nuk është bosh apo i pakuptimtë. Etika mund dhe duhet të përfshijë fakte shkencore, metoda, teori, megjithëse mundësitë e tyre këtu janë të kufizuara. Në etikë, roli i ndjenjave, i gjykimeve urdhëruese, i vetëvlerësimeve është i madh.
Karakteristikat e etikës profesionale
Emri “etikë profesionale” flet vetë. Ai merret me praktikat e krijuara për të zgjidhur problemet morale që lindin në një profesion të caktuar. Këtu mund të dallohen tre lloje problemesh. E para lidhet me nevojën e konkretizimit të normave morale universale në lidhje me kushtet e veprimtarisë profesionale. Për shembull, statusi i një anëtari të ushtrisë ose organizatave të zbatimit të ligjit nënkupton të drejtën e tyre për të përdorur dhunën, e cila nuk mund të jetë e pakufizuar. Në të njëjtën mënyrë, një gazetar që ka qasje në informacione të rrezikshme shoqërore ka të drejtë ta fshehë ose shtrembërojë ato, por deri në çfarë mase është e lejueshme kjo e drejtë nga pikëpamja e së mirës publike dhe si mund të shmanget abuzimi? Masa dhe shtrirja e devijimeve të tilla nga idetë e pranuara përgjithësisht për moralin kërkohet të zhvillojë këtë lloj etike. Së dyti, ai merr në konsideratë kërkesat që ekzistojnë brenda profesionit dhe i lidh bartësit e tyre me marrëdhënie të veçanta biznesi. Së treti, ajo flet për korrespondencën midis vlerave të profesionit dhe interesave të vetë shoqërisë dhe nga ky këndvështrim vjen te problemi i raportit të përgjegjësisë sociale me detyrën profesionale.Studiuesit vërejnë se etika profesionale është më e vjetra nga të tre fushat. Tradicionalisht besohet se grupi i parë i rregullave profesionale u përpilua nga mjeku i lashtë grek Hipokrati (460-370 pes), i cili lidhet me ndarjen e mjekësisë në një shkencë të veçantë. Me drejtësi, duhet theksuar se ai nuk formuloi betimin e mjekut, por përmblodhi betimet e ndryshme që ishin dhënë nga priftërinjtë grekë të perëndisë së shërimit Asklepius. Ky betim u bë prototipi i kodeve të shumta të mjekëve që ekzistojnë në vende të ndryshme. Më tej, historia e etikës profesionale mund të gjurmohet si dokumente unifikuese, statute dhe betime të korporatave të ndryshme. Kështu që, sindikatat ishin mjaft të forta në Romën e lashtë. Në mesjetë, kartat dhe kodet e punëtorive artizanale, komunitetet monastike, si dhe urdhrat e kalorësisë tërhoqën vëmendjen. Këto të fundit janë ndoshta më zbuluesit në këtë drejtim, pasi theksojnë rëndësinë e jashtëzakonshme, hyjnore të shërbesës së tyre. Nuk është rastësi që autorësia e statutit dhe betimit të urdhrit të parë kalorës të Templarëve (1118) i përket filozofit të famshëm mesjetar Bernard of Clairvaux (1091-1153). Megjithatë, shpërndarja masive e kodeve të etikës profesionale filloi në gjysmën e dytë të shekullit të 20-të, kur profesionalizmi filloi të konsiderohet si një nga vlerat më të larta. praktikë sociale. Prandaj, pati edhe një reflektim teorik për këtë fenomen.
Cilat janë tiparet më të rëndësishme të etikës profesionale? Së pari, ai shprehet në formën e kërkesave që u drejtohen përfaqësuesve të këtij profesioni. Nga kjo rrjedh imazhi i tij normativ, i ngulitur në formën e kodeve-deklaratave të formuluara bukur. Si rregull, ato janë dokumente të vogla që përmbajnë një thirrje për të korresponduar me profesionin e lartë të profesionit. Shfaqja e këtyre dokumenteve tregon se bartësit e profesionit filluan ta realizojnë veten si një komunitet i vetëm duke ndjekur synime të caktuara dhe duke përmbushur standarde të larta shoqërore.
Së dyti, dokumentet e etikës profesionale janë të mbushura me besimin se vlerat që ajo përkrah janë plotësisht të dukshme dhe rrjedhin nga analizë e thjeshtë aktivitetet e përfaqësuesve më të ndritur të këtij lloj aktiviteti. Nuk mund të jetë ndryshe, sepse vetë kodet janë krijuar në stilin e një mesazhi për njerëzit që u është dhënë nderi i madh të angazhohen në një shërbim kaq të rëndësishëm publik. Nga këtu shpesh mund të lexojmë për parimet e përgjegjësisë, objektivitetit, kompetencës së lartë, hapjes ndaj kritikave, vullnetit të mirë, filantropisë, indiferencës, nevojës për përmirësim të vazhdueshëm. ekselencë profesionale. Askund nuk jepet një dekodim i këtyre vlerave, sepse duket se ato janë të kuptueshme në mënyrë intuitive për çdo anëtar të shoqërisë. Përveç tyre, gjithmonë mund të gjesh referenca për atë që është e keqe profesionale dhe në asnjë mënyrë nuk mund të tolerohet për sa i përket këtyre vlerave. Për shembull, refuzimi për të ofruar ndihmë, përdorimi i pozitës zyrtare, mosrespektimi i sekretit profesional, zëvendësimi i kompetencës me mendimin personal etj.
Një veçori tjetër e rëndësishme e të kuptuarit profesional të moralit lidhet me rrethanat e mëparshme. Ky stil i etikës i jep statusin më të lartë aktiviteteve që rregullon. Profesioni, vlerat e të cilit është thirrur të mbrojë - një mjek, një shkencëtar, një mësues, një avokat - njihet si më i lartësuari nga të gjithë ata ekzistues dhe vetë përfaqësuesit e tij janë elita e shoqërisë. Pra, në kodet e shumta të sjelljes së mjekëve të përmendur tashmë, u gjurmua ideja se ata janë të thirrur jo vetëm të luftojnë vdekjen, por edhe të dinë sekretet e një stili jetese të shëndetshëm. Në disa raste veçanërisht radikale, profesioni njihet si standard i moralit, sepse korrespondon me modelin e sakrificës, vetëmohimit dhe kontribuon në prosperitetin e shoqërisë.
Veçori tjetër etika profesionale ka të bëjë me natyrën e rregullores dhe autoritetin pas saj. Sigurisht që vetë komuniteti profesional konsiderohet autoritet dhe në emër të tij mund të flasin përfaqësuesit më të respektuar, të cilëve do t'u jepet një besim kaq i lartë. Nga ky kontekst, bëhet e qartë se hetimi dhe sanksionet janë gjithashtu punë e vetë komunitetit. Gjyqi dhe verdikti i tij është vendim i një trupi profesionistësh në lidhje me ata që e keqkuptuan fatin e tyre të lartë, e përdorën statusin e tyre në dëm të komunitetit dhe kështu u fshinë prej tij. Bazuar në këto qëndrime, është e pamundur të imagjinohet se kontrolli etik kryhet nga vëzhgues të palëve të treta. Siç e dini, mjedisi profesional është jashtëzakonisht i ndjeshëm ndaj çdo forme të rregullimit të jashtëm.
Natyra e sanksioneve të parashikuara nga etika profesionale rrjedh edhe nga idetë për statusin e veçantë të këtij lloj aktiviteti. Nëse një person zë një pozitë kaq të lartë në shoqëri, atëherë kërkesat për të duhet të jenë më të lartat. Pothuajse asnjë kod i etikës profesionale nuk është i plotë pa specifikuar sanksionet e zbatueshme për shkelësit. Profesioni është krenar për rëndësinë e tij shoqërore, prandaj është i gatshëm të përjashtojë apostatët nga sfera e tij. Si rregull, sanksionet variojnë nga shpallja e një vërejtjeje në emër të një bordi personash të autorizuar deri te heqja e statusit profesional. Është e detyrueshme që në pjesën e sanksioneve të përmenden masat e tjera të ndikimit, përveç atyre etike - legjislative ose administrative. Kjo thekson më tej roli social profesioneve dhe interesit të vetë shoqërisë për zhvillimin e saj. Prandaj, kodet domosdoshmërisht përmbajnë një listë të shkeljeve të mundshme. Dhe ashtu si në rastin e orientimeve kryesore të vlerës së profesionalizmit, kuptimi i tyre duhet të jetë intuitivisht i kuptueshëm për përfaqësuesin e çdo profesioni specifik.
Bazuar në sa më sipër, detyrat e etikës profesionale bëhen të dukshme. Për komunitetin që qëndron pas tij, është e rëndësishme të mos humbasë statusin e tij, të provojë rëndësinë e tij shoqërore, t'i përgjigjet sfidave të kushteve që ndryshojnë me shpejtësi, të forcojë kohezionin e tij, të zhvillojë standarde të përbashkëta për aktivitete të përbashkëta dhe të mbrohet nga pretendimet e fushave të tjera. kompetencë profesionale. Në këtë drejtim, vlen të theksohet se sot më aktivët në këtë fushë janë kryesisht profesionet e reja, për të cilët është shumë e rëndësishme të provojnë të drejtën e tyre për të ekzistuar.
Megjithatë, kjo lloj teorie dhe praktike etike ka disa të meta. Në pamje të parë, mund të vërehet natyra e tij e mbyllur, e ngushtë, duke u mbështetur vetëm në autoritetin e vet në zbatimin e një vlerësimi moral, i cili shndërrohet në ambicie të paarsyeshme në zgjidhjen e problemeve akute. situatat e konfliktit. Mjedisi profesional është thelbësisht konservator; traditat dhe themelet luajnë një rol të madh në të. Kjo është mirë kur bëhet fjalë për vazhdimësinë dhe zhvillimin, për shembull, shkollat shkencore, por a mjafton në botën moderne të ndërtohet rregullimi etik vetëm mbi tradita dhe themele? Veç kësaj, vetëdija morale nuk mund të pajtohet se profesionalizmi konsiderohet vlera kryesore e çdo praktike shoqërore. Nëse ka nevojë të diskutohen problemet morale të shfaqura në fushën e një veprimtarie të caktuar, kjo do të thotë se idetë e zakonshme për detyrën profesionale nuk mjaftojnë për funksionimin normal të saj. Marrëdhënia midis profesionalizmit dhe moralit është një nga temat më të njohura në filozofinë e shekullit të 20-të. Rezultati i reflektimit mund të njihet si ideja se, në krahasim me vlerat e përjetshme morale, thelbi i profesionalizmit nuk mund të njihet si i dukshëm dhe i pandryshuar.
Llojet e etikës profesionale
Llojet e ndryshme të etikës profesionale kanë traditat e tyre. Kjo dëshmon për vazhdimësinë e normave bazë etike të zhvilluara nga përfaqësuesit e një profesioni të caktuar ndër shekuj. Këto janë, para së gjithash, ato norma morale universale në sferën e punës që njerëzimi i ka ruajtur dhe bartur përmes formacioneve të ndryshme shoqërore, ndonëse shpesh në formë të modifikuar.Pra, çdo lloj etike profesionale përcaktohet nga veçantia e profesionit dhe kërkesat për të nga ana e shoqërisë. Por, siç e kemi vërejtur tashmë, shoqëria imponon kërkesa morale në rritje për lloje të caktuara të veprimtarisë. Para së gjithash, këto janë kërkesat për specialistët që kanë të drejtë të menaxhojnë jetën dhe shëndetin e njerëzve të lidhur me një sërë shërbimesh; edukimi, trajnimi dhe edukimi. Veprimtaritë e njerëzve në këto profesione, më shumë se çdo profesion tjetër, nuk i nënshtrohen rregullimit të qartë dhe gjithëpërfshirës, nuk përshtaten në kuadrin e udhëzimeve dhe standardeve zyrtare. Dhe përgjegjësia morale dhe zgjedhja morale janë të një rëndësie vendimtare në procesin e ushtrimit të detyrave të tyre profesionale. Shoqëria i konsideron cilësitë morale të këtyre specialistëve si komponentë strukturorë të përshtatshmërisë së tyre profesionale.
Në etikën mjekësore, të gjitha normat dhe parimet morale të profesionit janë të përqendruara në përmirësimin dhe ruajtjen e shëndetit të njeriut. Edhe në Indinë e lashtë, besohej se një mjek "duhet të ketë një zemër të pastër të dhembshur, një temperament të qetë, të dallohet nga besimi dhe dëlirësia më e madhe, një dëshirë e vazhdueshme për të bërë mirë". Këto cilësi kërkohen edhe nga mjekët modernë, dhe parimi i veprimtarisë së tyre profesionale "mos bëni dëm" ishte, është dhe do të jetë themelor në çdo kohë. Megjithatë, situatat e kontradiktave morale hasen shpesh në veprimtarinë e mjekëve. Pra, për të ruajtur besimin në aftësitë e tyre, ata kanë të drejtën morale të zbukurojnë gjendjen reale të gjërave, sepse në disa situata gjëja kryesore nuk është zbatimi formal i një norme të caktuar morale, por ruajtja e vlerës më të lartë - jeta njerëzore. Për më tepër, përparimet në shkencë paraqesin çështje morale për profesionistët mjekësorë në mjedisin e ri, siç janë çështjet morale që lidhen me transplantet e organeve. Një problem i veçantë moral që ka ekzistuar prej kohësh në praktikën mjekësore është eutanazia - sjellja pa dhimbje e një personi të sëmurë pa shpresë në vdekje.
Etika pedagogjike studion specifikat dhe përmbajtjen e veprimtarisë morale të mësuesit, zbulon veçoritë e zbatimit të parimeve të përgjithshme të moralit në fushën e punës pedagogjike. Etika e mësuesit, ashtu si etika e mjekut, ka gjithashtu rrënjë të lashta. Tashmë në Greqinë e lashtë, mësuesit i kërkohej të donte fëmijët, njohuri të thella të lëndës së tij, përmbajtje, drejtësi në ndëshkime dhe shpërblime. Specifikimi i moralit pedagogjik është për faktin se "objekt" i veprimtarisë së mësuesit është personaliteti i fëmijës, procesi i zhvillimit dhe formimit të të cilit shoqërohet me një numër të madh kontradiktash, dilema morale dhe konflikte. Në të njëjtën kohë, përfaqësuesit e këtij profesioni ndjejnë gjatë gjithë kohës një përgjegjësi të veçantë ndaj shoqërisë. Prandaj, është shumë e vështirë për ta që të zbatojnë parimet morale në marrëdhëniet e tyre me fëmijët, prindërit, por edhe me kolegët e tyre.
Procesi i edukimit dhe edukimit të brezit të ri kërkon nga mësuesi jo vetëm kualifikime të larta, por edhe një grup të tërë cilësish morale që bëhen të rëndësishme profesionalisht për krijimin e marrëdhënieve të favorshme në procesin pedagogjik. Këto janë njerëzimi, mirësia, toleranca, mirësjellja, ndershmëria, përgjegjësia, drejtësia, përkushtimi, përmbajtja. Kërkesat morale për mësuesin e përpunuar dhe fiksuar në rrjedhën e zhvillimit të mendimit shoqëror dhe normat që dalin prej tyre qëndrojnë në themel të kodit të moralit pedagogjik. Ai rregullon kërkesat që janë të një natyre universale, si dhe ato që përcaktohen nga detyrat e reja me të cilat përballet aktualisht shkenca dhe praktika pedagogjike.
Etika gjyqësore studion përmbajtjen morale të parimeve dhe normave ekzistuese procedurale, specifikat e veprimit të parimeve të përgjithshme morale në fushën e drejtësisë. Ai vërteton përmbajtjen e detyrës profesionale të gjyqtarit, zhvillon kërkesat morale që duhet të ndjekë një specialist i këtij profesioni. Para së gjithash, ai duhet të zotërojë cilësi të tilla si ndershmëria, drejtësia, objektiviteti, humanizmi, vetëpërmbajtja, besnikëria ndaj frymës dhe shkronjës së ligjit, pakorruptueshmëria, dinjiteti.
Etika e profesionistëve të shërbimit “përshtat” parimet tashmë të njohura të ndërgjegjes morale me specifikat e këtij aktiviteti, i cili shoqërohet me një kulturë komunikimi, me mirësjellje dhe mirësjellje në marrëdhëniet me klientët, me nevojën për të siguruar që kërkesat në rritje dhe plotësohen nevojat e njerëzve. Për shembull, një punonjës i turizmit duhet të jetë një person erudit dhe i arsimuar mirë. Në fund të fundit, shërbimet turistike janë veprimi i një vlere të caktuar konsumatore, e cila shprehet në një efekt të dobishëm që plotëson një ose një nevojë tjetër njerëzore. Për shembull, nevoja e njeriut për njohjen e botës përreth, d.m.th. të kuptoj diçka, të marrë informacion të ri, të mësojë diçka më plotësisht.
Etika e një shkencëtari formulon tipare të tilla morale të një personi si ndërgjegjja shkencore, ndershmëria, guximi civil, demokracia, patriotizmi, përgjegjësia. Morali i veprimtarisë shkencore kërkon mbrojtjen e së vërtetës dhe kërkimin e përdorimit të tij arritjet shkencore në interes të njerëzimit. Ajo mohon dëshirën për të falsifikuar rezultatet e hulumtimit laboratorik, për të zbukuruar faktet për të provuar një ose një pozicion tjetër teorik.
Vitet e fundit janë zhvilluar në mënyrë aktive problemet e etikës së punës, gjë që vërteton:
1) parimet dhe normat e sjelljes morale të drejtuesve në nivele të ndryshme - etika e udhëheqësit;
2) marrëdhëniet e vartësve me eprorët e tyre;
3) ndërveprimet formale dhe joformale ndërmjet punonjësve. Si rezultat, morali i shërbimit mund të veçohet si një element i kulturës morale të drejtuesve dhe vartësve, duke plotësuar marrëdhëniet specifike në kuadrin e kryerjes së detyrave profesionale.
Etika profesionale - Kjo është një degë e njohurive etike që pasqyron nivelin e qëndrimit moral të një personi ndaj shoqërisë dhe ndaj vetvetes në forma të objektivizuara: në përmbajtjen, mjetet, procesin dhe pasojat e veprimtarisë profesionale. Etika profesionale përkufizohet si:
- 1) një grup i caktuar rregullash sjelljeje për një grup socio-profesional që siguron natyrën morale dhe etike të marrëdhënieve që përcaktohen nga specifikat e veprimtarisë profesionale;
- 2) industria shkencat humane hetimin e specifikave të shfaqjes së normave morale në lloje të ndryshme të veprimtarisë profesionale;
- 3) një grup normash unike morale që përcaktojnë qëndrimin e njerëzve ndaj detyrës profesionale;
- 4) kodet e sjelljes që përcaktojnë karakterin moral të marrëdhënieve shoqërore dhe profesionale midis njerëzve;
- 5) një disiplinë filozofike e aplikuar që studion thelbin, origjinën, funksionet shoqërore dhe specifikat e marrëdhënieve dhe normave morale socio-profesionale, duke zbuluar modelet e zhvillimit të tyre në periudha të ndryshme historike;
- 6) një seksion i pavarur i etikës si shkencë që studion tiparet e moralit, specifikat e zbatimit të parimeve të përgjithësuara të moralit në një fushë të caktuar të punës.
Nje objekt studime të etikës profesionale - marrëdhënie specifike morale dhe profesionale, si dhe parimet, normat dhe urdhërimet e moralit që mbizotërojnë në shoqëri, të përshtatura me karakteristikat e një veprimtarie të caktuar profesionale. synojnë etika profesionale është të përcaktojë nivelin e zotërimit të normave dhe rregullave etike nga punonjësit, të cilat bëhen parime të tyre personale. Detyrat etika profesionale është:
- 1) studimi i procesit të formimit dhe pasqyrimit të marrëdhënieve profesionale të punonjësve në vetëdijen e tyre etike dhe standardet profesionale;
- 2) sqarimi i thelbit të cilësive profesionale dhe etike dhe aftësive profesionale të një specialisti;
- 3) ofrimin e rekomandimeve për profesionistët, zyrtarët, menaxherët në lidhje me komponentin moral në kryerjen e funksioneve profesionale;
- 4) monitorimi i vetëdijes për detyrat shoqërore dhe qëllimet e profesionit të zgjedhur, rëndësinë e tij për shoqërinë.
Etika profesionale ka qëllimin e vet, që është formimi i rregullave profesionale dhe etike për çdo veprimtari profesionale. Llojet e veprimtarisë njerëzore (shkencore, pedagogjike, artistike, etj.) përcaktojnë përkatëse llojet e etikës profesionale të cilat kanë traditat dhe normat e tyre të sjelljes profesionale, duke dëshmuar për vazhdimësinë e normave kryesore profesionale dhe etike të zhvilluara nga përfaqësuesit e këtij profesioni ndër vite.
Etika profesionale si aspekt i moralit bazohet në parimet dhe qëndrimet e saj universale, por i pozicionon ato nga pikëpamja e problemeve profesionale në fusha të ndryshme të veprimtarisë.
Komponentët e mëposhtëm mund të dallohen në strukturën e etikës profesionale:
- qëndrimi i njerëzve ndaj aktiviteteve të tyre profesionale, dhe nëpërmjet qëndrimit ndaj profesionit dhe ndaj njerëzve me të cilët vini në kontakt në procesin e veprimtarisë (ndërgjegjshmëria, përgjegjësia, detyra profesionale, etj.);
- motivet e veprimtarisë profesionale (ndjenja patriotizmi, stimujt materiale, ndërtimi i karrierës, prestigji i profesionit, etj.);
- mjetet e realizimit të qëllimeve profesionale (trajnim, edukim, etj.);
- rregullimi menaxherial dhe prodhues i detyrave profesionale (organizimi i punës në ekip, inkurajimi material dhe moral i punëtorëve të ndërgjegjshëm, etj.);
- vlerësimi i rezultateve të veprimtarisë profesionale (financiare, morale, menaxheriale, etj.);
- zhvillimi teorik dhe metodologjik i çështjeve të etikës profesionale në lidhje me transformimin e shoqërisë dhe shfaqjen e profesioneve të reja.
Etika profesionale janë kode të sjelljes profesionale të njerëzve që përshkruajnë disa kërkesa morale. Qëllimi i tyre është të arrijnë rezultate maksimale në aktivitetet profesionale.
Vendlindja e kërkesave të para morale në veprimtarinë profesionale është Egjipti i Lashtë. Megjithatë, problemet morale të kësaj lloj etike ishin me interes edhe për filozofët e Greqisë së Lashtë - Platoni, Aristoteli etj. Për shembull, pikërisht gjatë kësaj periudhe lind Betimi i famshëm i Hipokratit, i cili rregullonte nga pikëpamja morale. lloji i veprimtarisë profesionale që është i rëndësishëm për të gjithë shoqërinë.
Nëse flasim për kodet profesionale si një listë e rregulluar e moralisht të lejueshme, atëherë ato lindin vetëm në mesjetë (shekujt XI-XII) dhe u formuan gjatë periudhës së organizatës mesjetare esnafi të punës, e cila bashkoi njerëzit me të ngjashme Statusi social dhe llojin e veprimtarisë profesionale. Më vonë, shfaqen një sërë statutesh që rregullojnë aktivitetet e punishteve në qytetet e Evropës Perëndimore - shpërndarjen e porosive, trajnimin e praktikantëve, etj.
Kështu, rregullimi i marrëdhënieve morale të njerëzve brenda një profesioni të caktuar kërkonte regjistrimin e kërkesave përkatëse profesionale mjaft herët. Prandaj, mund të themi se formimi i kërkesave të etikës profesionale ndodh para se ajo të fillojë të studiohet teorikisht.
Deri më sot, ekziston një sistem i gjerë etik që rregullon procesin e punës: etika e punës, etika e drejtuesit, etika e marrëdhënieve të shërbimit, etika menaxheriale etj. Në një situatë krize të moralit publik, ai kompenson deri diku moralin e mangët dhe luan një rol edukativ.
Zhvillimi i shoqërisë moderne çon në një ndarje edhe më të madhe të punës dhe shfaqjen e fushave të reja profesionale të veprimtarisë. Kjo prirje kontribuon në shfaqjen e kodeve përkatëse morale të marrëdhënieve të punës. Përveç kësaj, moderne marrëdhëniet e tregut Ata gjithashtu kërkojnë një ideologji profesionale që do të lidhej me situatën aktuale. Baza morale dhe vlerore e tij janë veprimtaria, sipërmarrja, kultura profesionale e afariste etj. Kjo jep bazë për të pohuar se morali profesional duhet të konsiderohet në unitet me moralin publik. Në rast të një konflikti midis moralit profesional dhe atij publik, përparësi i jepet këtij të fundit, pasi është "më i vjetër", më i plotë.
Etika profesionale, si çdo teori, nuk mund të japë një përgjigje të qartë për të gjitha pyetjet që lindin në një situatë profesionale. Detyra e tij është të përcaktojë kufijtë e "të mundshmes" dhe "të pamundurës". Prandaj, çdo brez i ardhshëm, duke marrë parasysh kërkesat e reja të shoqërisë, duhet të transformojë mekanizmin e ndërveprimit "njeri - profesionist - ekip - shoqëri".
Etika profesionale është zhvilluar historikisht si rezultat i ndarjes sociale të punës. Ai është një ndërmjetës në marrëdhëniet midis individit dhe shoqërisë. Në veprimtari, një person pohon nivelin e moralit në forma të objektivizuara, d.m.th. objektivisht e fikson bashkëprezencën e saj në qenie. Etika profesionale pasqyron nivelin socializimi dytësor i individit.
Profesionalizmi - Kjo është aftësia e një personi për të zotëruar aftësitë dhe aftësitë e një aktiviteti të caktuar dhe të ndërtojë aftësitë e veta krijuese mbi bazën e tyre. Me profesionalizëm, një person konfirmon në mënyrë thelbësore njohjen e shoqërisë. Profesionalizmi bëhet jo vetëm një bazë objektive për respektin nga shoqëria, por edhe një bazë reale për vetërespekt.
Koncepti i profesionalizmit nuk është identik me konceptin "specialitet". Zotërimi i çdo zanati është baza e vetëvlerësimit dhe nevojës për njerëzit, si dhe baza e rehatisë mendore. Në fund të fundit, ky është një faktor i rëndësishëm në ndjenjën e plotësisë dhe kuptimit të jetës.
Megjithatë, duhet pasur parasysh edhe se një profesion nuk e bën njeriun moral. Nuk bëhet fjalë për profesionin, por për cilësitë morale të një personi. Një person imoral mund të përdorë profesionin më fisnik për qëllimet e tij egoiste. Morali nuk formohet nga profesioni dhe nuk përcaktohet prej tij. Në veprimtarinë profesionale dhe nëpërmjet tij, morali mund të shfaqet vetëm. Ka profesione që lidhen drejtpërdrejt dhe ngushtë me përgjegjësinë morale të një personi - ky është kryesisht një mësues, mjek dhe avokat. Në duart e tyre - aspektet më të rëndësishme jeta njerëzore, pra kanë një drejtim të përcaktuar humanistisht. Shëndeti dhe jeta e një personi varet nga ndërgjegjja e mjekut; nga kompetenca dhe morali i një avokati - një emër i mirë, gjendja civile, në fund të fundit, fati i një personi; humanizmi dhe dashuria për fëmijën në profesionin e mësuesit janë faktorë vendimtarë në formimin e një personi krijues.
Në epokën moderne, një sërë profesionesh që bazohen drejtpërdrejt në faktorë moralë përfshijnë edhe profesionin shkencëtar. Pa ekzagjerim, ekzistenca e jetës planetare në tërësi varet nga niveli i orientimit humanist të shkencës në kohën e tanishme.
Etika profesionale -është një grup normash morale që rregullojnë veprimtarinë profesionale të një personi në një ekip. Ky koncept është i zbatueshëm për të gjitha llojet e veprimtarisë së punës njerëzore pa përjashtim. Pa njohuri për përbërësit moralë të profesionit, një specialist nuk do të jetë në gjendje të realizojë plotësisht detyrat që i janë caktuar. Shumë nga problemet e kohës sonë janë të lidhura me këtë lloj injorance. Shpesh, komunikimi i zakonshëm i biznesit, në vend të shkurtësisë së përmbajtjes dhe logjikës së tij, është një grumbull frazash boshe dhe të pakuptimta. Kjo i pengon partnerët e biznesit të kuptojnë njëri-tjetrin dhe rrit kostot e kohës. Çështja është mungesa e përgatitjes së veçantë psikologjike dhe morale. Këtë mëkat nuk e kanë vetëm punonjësit e rinj, por edhe njerëzit e moshës së pjekur.
“Etika profesionale është një disiplinë humanitare, e cila ka për qëllim formimin e orientimit social dhe moral të specialistëve në lloje të ndryshme të prodhimit material dhe shpirtëror.<...>Nëse teoria e përgjithshme etike zhvillon norma, qëndrime, parime objektivisht të nevojshme në marrëdhëniet ndërmjet njerëzve, duke i shtrirë ato në të gjithë sistemin e marrëdhënieve shoqërore, atëherë etika profesionale i konkretizon këto norma universale dhe të përgjithshme në lidhje me lloje të ndryshme puna, rregullon marrëdhëniet shoqërore në sferën kryesore të ekzistencës njerëzore - veprimtarinë e punës<...>Baza për ndarjen e etikës profesionale në një nga seksionet e pavarura<...>është koncepti profesionet, që tregon profesionin ose llojin e veprimtarisë së punës së një personi, tërësinë e njohurive, aftësive dhe aftësive të punës së një punonjësi në një fushë të caktuar pune".
Etika profesionale përfshin dominantë të tillë të rëndësishëm si detyra profesionale dhe përgjegjësia profesionale. Ato dëgjohen gjithnjë e më shumë në fjalimet e figurave publike bashkëkohore, politikanëve, shkencëtarëve etj. Këto kategori të etikës janë të lidhura pazgjidhshmërisht: detyra profesionale - kryerja e ndershme dhe e patëmetë e detyrave të tyre zyrtare nga një specialist; përgjegjësi profesionale - qëndrim serioz ndaj detyrës së caktuar, vetëdije për rëndësinë e personalitetit të dikujt në jetën e ekipit dhe shoqërisë. Për shembull, për herë të parë, idetë për detyrën profesionale të një polici në Rusi u formuluan në "Kartën e Dekanatit" (1782), duke marrë parasysh virtyte të tilla si sensi i përbashkët, pastërtia e sjelljes, filantropia, ndershmëria dhe mosinteresimi. .
Duke folur për përgjegjësinë profesionale, nuk duhet të harrojmë gjithashtu standardet universale të sjelljes - ndjeshmërinë, reagimin. “Kush nga ju është ngurtësuar, zemra e të cilit nuk mund të jetë më e ndjeshme dhe e vëmendshme ndaj atyre që durojnë burgun, atëherë largohuni nga ky institucion (nga Çeka - red.). Këtu, më shumë se kudo tjetër, duhet të kesh një zemër të sjellshme dhe të ndjeshme ndaj vuajtjeve të të tjerëve”, tha. Felix Edmundovich Dzerzhinsky(1877-1926), burrë shteti sovjetik dhe udhëheqës i partisë, kryetar i Komisionit të Jashtëzakonshëm Gjith-Rus për Luftimin e Kundërrevolucionit dhe Sabotazhit nën Këshillin e Komisarëve Popullorë të RSFSR (1917-1922).
Detyra profesionale dhe përgjegjësia profesionale përcaktojnë jo vetëm fusha të tilla tradicionale të komunitetit njerëzor si mjekësia, shkolla, zbatimi i ligjit, por edhe, për shembull, sfera e biznesit dhe marrëdhënieve të biznesit. Henri Ford(1863-1947), shpikësi, inxhinieri amerikan, themeluesi i perandorisë së automobilave me famë botërore, besonte se fuqia dhe makineritë, paratë dhe prona janë të dobishme vetëm për aq sa kontribuojnë në lirinë e jetës. G. Ford, pronari i kompanisë më të madhe të automobilave në Shtetet e Bashkuara, ndoqi gjithçka që ndodhte në ndërmarrjen e tij. Ai mund të pushonte nga puna një punëtor që tradhtonte gruan e tij, ose një punonjës që shihej duke pirë. Në vitin 1914, ai tronditi botën industriale duke rritur pagën minimale në pesë dollarë, një shumë e madhe për atë kohë, pothuajse dyfishi i pagës mesatare të mëparshme. Kështu, punëtorët e H. Fordit u kthyen nga të varfërit në klasë të mesme.
Historia na ka ruajtur aforizmat, citimet, thëniet e mençura të G. Fund. Ja disa prej tyre:
- Një biznes që nuk prodhon asgjë përveç parave është një biznes bosh.
- Kush punon vërtet nuk ka nevojë për tituj. Puna e tij është mjaft e nderuar për të.
- Nëse keni entuziazëm, mund të bëni gjithçka. Entuziazmi është baza e çdo përparimi.
- Duket se të gjithë kërkonin rrugën më të shkurtër drejt parasë dhe në të njëjtën kohë anashkaluan atë më të drejtpërdrejtë - atë që të çon në punë.
- Përdorimi kryesor i kapitalit nuk është për të bërë me shume para por në fitimin e parave për të përmirësuar jetën.
- Sekreti im i suksesit qëndron në aftësinë për të kuptuar këndvështrimin e tjetrit dhe për t'i parë gjërat nga këndvështrimi i tij dhe im.
- Njeriu që ka fituar bukën e tij ka fituar edhe të drejtën për të. Nëse një person ia vjedh këtë bukë, ai i vjedh më shumë se bukën, vjedh një të drejtë të shenjtë njerëzore. Nëse nuk mund të prodhojmë, nuk mund të zotërojmë. Lumturia dhe mirëqenia fitohen vetëm me punë të ndershme, - konsideroi G. Ford.
Detyra profesionale dhe përgjegjësia profesionale, sipas Fordit, duhet të përmbushin "standardet njerëzore të cilësisë". Karakteri moral i një punonjësi të kompanisë së tij përfshinte kursimin, aftësinë për të menaxhuar ekonomikisht familjen, nevojën për të studiuar të gjuhës angleze punëtorët emigrantë, një mënyrë jetese e matur, mungesa e zakoneve të këqija, etj.
Një koncept i rëndësishëm i etikës profesionale është Etiketa e biznesit, e cila përfshin sjelljen e njerëzve në vendin e punës, pamjen e tyre, të folurit e ndërtuar mirë. Etiketa e një personi biznesi mund të shihet në cilësi të tilla si profesionalizmi, përpikmëria, mirësjellja, dëshira për të mbrojtur interesat e kompanisë (ekipit) të tij dhe në të njëjtën kohë aftësia për të pranuar gabimet dhe mangësitë. Nga pikëpamja e mirësjelljes së biznesit, sa vijon është e papranueshme: shefi nuk duhet të lavdërojë vartësin para kolegëve të tij dhe në të njëjtën kohë të analizojë të metat e këtyre të fundit. Një gabim tjetër i zakonshëm i disa menaxherëve modernë rusë është një ton i vrazhdë në bisedë me vartësit, duke bërtitur, fyer. Duhet të kuptohet se nëse një person është më i ulët në gradë, kjo nuk do të thotë se ai nuk ka nder dhe dinjitet. Kjo mund të mbjellë armiqësi midis anëtarëve të fuqisë punëtore. Mos reklamoni të metat fizike të partnerit, kundërshtarit, kolegut tuaj. Mosrespektimi i kohës së një takimi biznesi bëhet shkelje e rëndë. Siç thonë ata, "saktësia është mirësjellja e mbretërve". Nëse jeni vonë, duhet të paralajmëroni paraprakisht palën që ju pret: pa frikë se mos i acaroni njerëzit që ju presin (partnerët e biznesit), njoftoni se nuk do të arrini dot në orën e caktuar. Sigurohuni që të përshkruani shkurtimisht arsyen e mungesës dhe kohën e telefonatës suaj të radhës. Kërkoni falje përsëri dhe faleminderit për vëmendjen dhe përbuzjen tuaj ndaj jush.
Një nga konceptet e etikës profesionale është Kulturë korporative. Këto janë vlerat dhe besimet e përbashkëta të të gjithë punonjësve të kompanisë, të cilat paracaktojnë sjelljen e tyre, marrëdhëniet me njëri-tjetrin dhe me menaxherin, dhe në përgjithësi, natyrën e gjithë jetës së kompanisë. Pa respekt për kulturën e korporatës dhe etikën e marrëdhënieve të shërbimit, kompania nuk ka gjasa të jetë në gjendje të ketë sukses në biznes.
Sot në Rusi ekziston një proces i formimit të vlerave të kulturës së korporatës. Studiuesit në këtë fushë flasin për nevojën e zgjidhjes së problemeve të mëposhtme.
- 1. Formimi organizatat e prodhimit si korporata post-ekonomike, të cilat nuk janë vetëm një strukturë formale (e ngushtë ekonomike) për të bërë një fitim, por edhe një komunitet njerëzish të lidhur me të (sipërmarrësit, punëdhënësit, punonjësit, aksionerët, publiku) me marrëdhëniet e tyre ndërpersonale dhe botën individuale. . Për shkak të kësaj, rritet varësia e kompanisë nga punonjësit e saj, interesi i ndërsjellë, tejkalimi i tjetërsimit midis menaxherëve (meritokracia) dhe i menaxhuar, shfrytëzimi klasor dhe lejimi i stafit për të fituar gjithnjë e më shumë liri në vetërealizim brenda procesit të punës.
- 2. Rritja e interesit, motivimit dhe stimujve për punë efektive nëpërmjet zhvillimit të formave të ndryshme të “pjesëmarrjes” së punonjësve në proceset e prodhimit dhe menaxhimit. Duhet theksuar veçanërisht se zgjidhja e çështjeve të "pjesëmarrjes" parashikon zbatimin e parimit: duke punuar për të rritur pasurinë e korporatës (vendi, shoqëria), vetë njerëzit-punëtorët duhet të jetojnë më të pasur në bazë të pagave të larta. , të ardhurat etj. Prandaj, korporata duhet të pasurojë ata që janë të lidhur me të, dhe ata që punojnë në të duhet të gëzojnë punën e tyre.
- 3. Shndërrimi i një punonjësi në bashkëpronar të prodhimit të tij në bazë të korporatizimit, një sistemi motivimi, kur ai bëhet drejtpërdrejt i varur nga rezultatet e punës së tij, cilësia e produkteve dhe rritja e fitimeve nga aktivitetet prodhuese: punoni "për veten" dhe jo "për dajën e tij" ...
- 4. Sigurimi i njësive prodhuese me një autonomi të caktuar, pavarësi lokale: delegimi i autoritetit në nivelin më të ulët të mundshëm të hierarkisë organizative ... Si rezultat, në një korporatë moderne, personeli ka liri të mjaftueshme për të marrë pjesë në procesin e menaxhimit. Në të njëjtën kohë, në mënyrë që të menaxhuarit (vartësit) të kenë një dëshirë për të marrë pjesë aktive në proceset e menaxhimit, ata duhet të jenë të sigurt që pozicioni dhe roli i tyre në korporatë nuk do të ndryshohet në mënyrë të padëshirueshme për shkak të deklaratave të tyre (ose mënyrës së të menduarit). ).
- 5. Shfaqja e një lloji të ri organizimi të një lloji shoqërues të veprimtarisë - një ekip që ndan një kod (marrëveshje, norma, rregulla) të sjelljes së anëtarëve të tij. Shfaqet si një formë ndërveprimi, veprim kolektiv i individëve krijues, duke ofruar orientime motivuese, vlera etike që qëndrojnë në themel të unitetit, besim reciprok midis anëtarëve të ekipit (ka forcë në unitet).
- 6. Rritja e potencialit krijues të punonjësve dhe lëvizshmëria e tyre sociale në sigurimin e suksesit në treg: përmirësimi i personelit si një nga qëllimet korporative të menaxhmentit.
- 7. Një dimension i ri i "kulturës së cilësisë" bazuar në menaxhimin e përgjithshëm të cilësisë që lidhet me aktivizimin e burimeve njerëzore, përmirësimin e cilësisë së jetës së punës, uljen e kostove, uljen e kohës joproduktive, rritjen e produktivitetit të organizatës. Në kompleks, ju lejon të kombinoni cilësinë dhe sigurinë e lartë të produkteve (shërbimeve) me prodhimin e tij masiv dhe koston e ulët (çmimin dhe cilësinë).
- 8. Formimi i qëllimshëm i një identiteti korporativ, i cili është një kompleks i komponentëve verbalë (tekstualë, gjuhësorë) dhe vizualë (vizualë) që shërbejnë për të identifikuar, krijuar një imazh të qëndrueshëm, të menaxhueshëm korporativ (imazh, lloj) të një organizate, personelit të saj, operacionet e punës dhe një markë produktesh (shërbimesh) në mendjen e publikut. Një stil i vetëm bëhet thelbi i kompanisë dhe shërben për të forcuar reputacionin në konkurrencë. Në një kuptim të përgjithshëm, formimi i kulturës së korporatës përfshin kuptimisht misionin e korporatës, frymën e korporatës, stili i formës, partneriteti social, kushtet komode të punës, një kulturë cilësie, një politikë personeli për të mbajtur punonjësit, mundësia e rritjes së tyre dhe zbulimi i potencialit profesional, etj.
Elementet e kulturës së korporatës janë imazhi i biznesit të punonjësve të ndërmarrjes, specifikat e komunikimit, markë tregtare, projektimi i ambienteve etj.. Çdo punonjës mbart informacione për kompaninë në botën e jashtme, d.m.th. krijon imazhin e kompanisë. duke forcuar imazh pozitiv lidhur me respektimin e rreptë të detyrimeve si në lidhje me partnerët ashtu edhe brenda ekipit (përgjegjësia e korporatës).
Faktorët e përkushtimit, kohezionit, soliditetit të ndërgjegjes së njerëzve krijojnë një frymë të veçantë korporative (fe e korporatës). Me të, organizata ka një shans për të arritur një pozitë dominuese në hapësirën ekonomike, për të fituar besimin e një sërë institucioneve sociale.
Duhet theksuar se kultura e korporatës jo vetëm që rregullon sjelljen njerëzore, por gjithashtu krijon një metodologji për hulumtimin dhe tejkalimin e situatave kritike. Vlerat dhe besimet e përbashkëta bëjnë të mundur bashkimin e njerëzve të moshave, gjinive dhe kombësive të ndryshme në një tërësi të vetme. Çdo kompani ka idenë e saj për kulturën e korporatës. Kjo është specifika e stilit të lidershipit (autoritar apo demokratik); shkalla e aftësisë së punonjësve për të marrë parasysh dhe analizuar mendimet e njëri-tjetrit (dialogizëm ose konfrontim); një drejtim i të menduarit të njerëzve që vjen nga një perspektivë dhe jo nga rrethana momentale. Por ka pika të përbashkëta që formohen Kulturë korporative:
- humanizëm;
- profesionalizëm;
- fokusi në fitimin dhe cilësinë e mallrave (shërbimeve).
Humanizmi - qëndrim human, miqësor ndaj klientit,
konsumatori i shërbimit. Profesionalizmi - pajtueshmëria e plotë me kërkesat e këtij prodhimi, një zonë specifike e punës, pajtueshmëria me rregulloret e sigurisë. Fokusimi në fitimin dhe cilësinë e mallrave (shërbimeve) -është një sintezë e komponentit ekonomik të biznesit dhe orientimit të tij social që lidhet me arritjen e komoditetit, komoditetit, minimizimit të kostove të kohës.
Moskuptimi i këtyre prioriteteve çon në një vonesë në zhvillimin kulturor, humbjen e prestigjit të kompanisë dhe kolapsin e përgjithshëm të ndërmarrjes.
Më tej, do të donim të merrnim parasysh etikën profesionale në lidhje me disa degë të veprimtarisë së punës njerëzore. Natyrisht, është e pamundur të mbulohet gjithçka në objektin e këtij paragrafi. Disa fusha të marrëdhënieve të biznesit që vinë më shpesh në vëmendjen e medias dhe publikut sot kërkojnë një studim të veçantë themelor. Në veçanti, ne po flasim për etikën profesionale të oficerëve të zbatimit të ligjit dhe ushtrisë. Kjo temë është veçanërisht aktuale sot dhe ende nuk është zhvilluar mjaftueshëm shkencërisht. Mund të kujtojmë punimet e mëposhtme që lidhen me funksionimin e agjencive të zbatimit të ligjit: "Etika e oficerëve të zbatimit të ligjit" (libër shkollor i redaktuar nga G.V. Dubov), "Etika ligjore" (libër shkollor për universitetet nga A.S. Koblikov), "Etika juaj profesionale » V.M. Kukushin (në serialin "Biblioteka e një oficeri policie"). Sidoqoftë, të gjitha u shkruan në fund të fundit të shekullit të 20-të dhe në fillim të shekullit të 21-të. Por gjendja aktuale, natyrisht, e krizës së sistemit të zbatimit të ligjit kërkon qasje të reja për të kuptuar arsyet e kësaj dhe formulimin e propozimeve specifike për optimizimin e imazhit të punonjësve të policisë, punonjësve të Ministrisë së Situatave Emergjente, shërbimit të vuajtjes së dënimit, prokurorisë. zyrë etj.Duke kuptuar natyrën shumëdimensionale të kësaj dege të marrëdhënieve profesionale, autorët e kësaj udhëzues studimi besoj se kjo temë është objekt i një pune të veçantë shkencore. Pa cënuar karakteristikat e etikës juridike, ne ofrojmë një pasqyrë të parimeve morale të disa sektorëve të ekonomisë kombëtare.
