İşçilərin hansı keyfiyyətlərinə diqqət edərdiniz? Bəs indi komandanız necədir? İşçilərin hansı keyfiyyətləri onları komandada vacib və əvəzolunmaz edir? Və siz özünüz effektiv işçisiniz?

Komandaya bacarıqlı, məsuliyyətli, əlləri lazım olan yerdən böyüyən insanlar lazımdır. İşçilərinizin bu kateqoriyaya aid olub-olmadığını müəyyən etmək üçün bu məqaləni yazdıq.
Beləliklə, effektiv işçinin 10 keyfiyyəti.

1. Etibarlılıq

Siz ona arxalana bilərsiniz və bilirsiniz ki, o, nəyin bahasına olursa olsun, ona tapşırılan işi mütləq yerinə yetirəcək. Onun tıxacları yoxdur (yaxud onların sayı cüzidir). O, atmadan və tərəddüd etmədən ardıcıl hərəkət edir. Bilirsiniz ki, o, hər zaman eyni dərəcədə yaxşı işləyəcək, nəinki onun yanına gələndə.

2. Konstruktiv ünsiyyət

Effektiv işçi öz fikirlərini və fikirlərini aydın və dəqiq ifadə edə bilər. O, həmkarları ilə mahiyyəti üzrə ünsiyyət qurur, həm həmsöhbətlərə, həm də onların komanda işində iştirakına hörmətlə yanaşır. Ona vacib məlumatları başqalarına çatdırmaq və eyni zamanda hər kəsin hər şeyi lazım olduğu kimi başa düşəcəyinə əmin olmaq tapşırıla bilər.

3. Dinləmək bacarığı

Dinləyirəm, amma eşitmirəm - bu çoxlarının xəstəliyidir. Effektiv işçi iş yerində qarğa tutmaması və rəhbərlərin əmrlərinə diqqətlə qulaq asması ilə seçilir. Bu mühüm keyfiyyətdir, onsuz səmərəli işləmək mümkün olmayacaq. Sırf ətrafdakıların ən ağıllısı olduğunu göstərmək üçün mübahisəyə girmir. Həmsöhbət fikrini tamamlayana qədər başqasının nöqteyi-nəzərini mübahisələndirmir. Ünvanındakı tənqidlərə adekvat cavab verməyi bacarır.

4. Fəaliyyət

Yaxşı işçi aktiv və təşəbbüskardır. O, nəinki işi yerinə yetirir, həm də bu yolda konstruktiv ideyalara töhfə verə bilər. Başqaları işləyərkən boş oturmağı heç vaxt söndürməyin. Liderin barmağının ona işarə etməsini gözləmədən könüllü olaraq müəyyən bir tapşırığı yerinə yetirir.

5. Ünsiyyətcillik

6. Komandada işləmək bacarığı

Uğur qazanmaq üçün komanda vahid orqanizm kimi fəaliyyət göstərməlidir. Effektiv işçi komandada işləməyi və komandanın qarşısına qoyduğu məqsədlərə çatmağı bacarır. Həmkarları ilə ünsiyyət qura bilir.

7. Çeviklik b

Komanda tez-tez dəyişən şərtlərlə üzləşir və ya dəyişiklik üçün ilkin şərtləri özü yaradır. Effektiv işçilər dəyişikliklərə asanlıqla uyğunlaşırlar. İşdə nəyinsə dəyişməsi və ya yeni müdirlərin gəlməsi səbəbindən şikayətlənmirlər, stresli vəziyyətə düşmürlər. Effektiv işçi də çevik ola bilir şəxsiyyətlərarası ünsiyyət səhvdirsə, fikrinizi dəyişdirin.

8. Məsuliyyət

O, təkcə özü üçün deyil, həm də komandası üçün, işinin nəticələrinə görə məsuliyyət hiss edir. İşin maksimum gəlir gətirməsini təmin etmək üçün mümkün olan hər şeyi edir və həmkarlarından da bunu tələb edir.

9. Problemləri həll etmək bacarığı

Hər komanda müxtəlif çətinliklərlə üzləşir. Effektiv işçilər çətinliklərdən çəkinmirlər, hər an yaranmış problemin həllini öz üzərlərinə götürməyə hazırdırlar. Problemi diqqətdən kənarda qoymurlar, günahkar axtarmırlar, problemin həllini sonraya təxirə salmırlar. Vəziyyəti həmkarları ilə müzakirə edir və problemin həlli üçün bir plan hazırlamaq üçün onlarla fəal əlaqə qururlar.

10. İnsanlara hörmət

Effektiv işçilər həmkarlarına, eləcə də rəhbərlərinə və ya tabeçiliyinə hörmətlə yanaşırlar. Bir sözlə, statusundan asılı olmayaraq bütün insanlara. Onların işinə mane olmayan bir yumor hissi var peşəkar fəaliyyət.

Və nəhayət. Effektiv işçinin xüsusi üslubunu və ya şəxsiyyətini nümayiş etdirən lider olması lazım deyil. Sakit ola bilər, amma passiv deyil. Onun əsas vəzifəsi səmərəli iş onun əldə edilməsi prosesində deyil, alınan nəticə şəklində.

Təşkilatdakı hər bir rəhbər işçilərin məsuliyyətlə işləməsini istəyir. Sadəcə olaraq qanunla işçini məsuliyyətə cəlb etmək mümkündür. maddi məsuliyyət daşıyır. 39-cu fəsil buna həsr edilmişdir. Əmək Məcəlləsi RF.

Bir neçə növü var hüquqi məsuliyyət, və onlardan biri işçinin işəgötürən qarşısında maddi məsuliyyətidir - bu, işçinin təqsiri üzündən dəymiş birbaşa faktiki zərərə görə işəgötürənə kompensasiya etmək öhdəliyidir (Əmək Məcəlləsinin 238-ci maddəsinin 1-ci hissəsi). .

Birbaşa faktiki zərərin olması

Artıq qeyd edildiyi kimi, təşkilat birbaşa faktiki zərər görməlidir (Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsinin 238-ci maddəsinin 2-ci hissəsi). Bu, işəgötürənin pul vəsaitlərinin vəziyyətinin real azalması və ya pisləşməsidir. Bu, həm də onun "vəziyyətin düzəldilməsi" üçün - əmlakın əldə edilməsi, bərpası və ya üçüncü şəxslərə dəymiş zərərin ödənilməsi üçün (üçüncü şəxslərə məxsus, lakin mövcud olan əmlaka münasibətdə) xərclər və ya həddindən artıq ödənişlər etmək ehtiyacıdır. işəgötürənlə və o, müqavilə və ya qanun üçün məsuliyyət daşıyır).

İşçilərin pis davranışı

Zərər dəymiş işçinin davranışı qanunsuzdur. Yəni, işçi iş təsvirini, əmək qaydalarını və daxili nizam-intizam qaydalarını pozmuş, təhlükəsizlik tədbirlərinə və qanunla və ya təşkilatın daxili sənədləri ilə müəyyən edilmiş digər qaydalara əməl etməmişdir.

Zərər işçinin qanunsuz hərəkəti nəticəsində vurulub

İşçinin məsuliyyətə cəlb edilməsi üçün ilkin şərt işçinin hərəkətləri ilə birbaşa faktiki zərərin vurulması arasında səbəb əlaqəsinin olmasıdır. Bu vəziyyətdə iki zəruri şərtə əməl edilməlidir:

• işçinin qanunsuz hərəkəti zərər anından əvvəldir;
• işəgötürənə zərər konkret işçinin qanunsuz hərəkətləri nəticəsində vurulur.

İşçinin günahı

İşçinin maddi məsuliyyəti yalnız işçinin günahı olduqda yaranır (Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsinin 233-cü maddəsinin 1-ci hissəsi). Günah anlayışı qəsd və səhlənkarlığa bölünür. İşəgötürənin və ya üçüncü şəxslərin əmlakına qəsdən ziyan vurulduqda, işçi öz hərəkətlərinin nəyə gətirib çıxaracağını bilir, səhlənkarlıq halında isə - yox, etməli olsa da.

MÜSƏL: Baş mühasib firmanın gəlirlərinin bir hissəsini öz hesabına köçürən, işlədiyi firmaya zərər verdiyini bilir. Masanı silərkən monitoru sındıran təmizlikçi isə ehtiyatlı olmalı olsa da, bunun baş verəcəyini bilmirdi.

İşçinin təqsirini istisna edən və onu məsuliyyətdən azad edən hallar var.

Birincisi, bu, fors-major aktdır.

MÜSƏL: Sürücünü dolu vuraraq maşının ön şüşəsini sındırıb. Təbii ki, fors-major hallara zəlzələlər, müharibələr, üsyanlar, qasırğalar və işçinin nə təsir edə, nə də qarşısını ala bilmədiyi bütün digər təbii və sosial hadisələr daxildir.

İkincisi, işəgötürənin işçiyə həvalə edilmiş əmlakın saxlanması şərtlərini təmin etmək öhdəliyini yerinə yetirməməsi.

MÜSƏL: seyfin açarları təkcə müqaviləyə əsasən onun məzmununa cavabdeh olan işçi deyil.

Üçüncüsü, normal iqtisadi risk, yəni:

• istənilən nəticəni əldə etməyin başqa yolu yoxdur;
• zərərin qarşısını almaq üçün bütün ağlabatan addımlar atılmışdır;
• risk obyekti insan həyatı və sağlamlığı deyil, əmlakdır.

Məsuliyyət: qismən və tam

İşçinin işəgötürən qarşısında məsuliyyəti qismən və ya tam ola bilər. İşçi, Əmək Məcəlləsində və ya digər qanunla başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, orta aylıq qazancı həddində onun vurduğu tam faktiki zərərə görə məsuliyyət daşıyır. federal qanun(Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsinin 241-ci maddəsi). Bu qismən məsuliyyətdir.

İşçinin tam məsuliyyəti onun işəgötürənə dəymiş birbaşa faktiki zərəri tam şəkildə ödəmək öhdəliyindən ibarətdir (Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsinin 242-ci maddəsi) və bu, çox təsir edici bir məbləğ ola bilər. Buna görə, yuxarıda göstərilən şərtlərə əlavə olaraq, tam məsuliyyət üçün xüsusi şərtlər "yerinə yetirilməlidir" (Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsinin 243-cü maddəsi).

• tam maddi məsuliyyət Əmək Məcəlləsi və ya digər federal qanunla işçiyə verilir;
• işçi ilə xüsusi yazılı müqavilə bağlanmışdır;
• işçiyə müvafiq verilmişdir maddi dəyərlər;
• işçi bu maddi sərvətlərin çatışmazlığını yaratdı;
• zərər qəsdəndir. Qeyd edək ki, işəgötürənə qəsdən vurulmuş zərərə görə işçinin tam məsuliyyətə cəlb edilməsi üçün cinayət və ya inzibati xəta haqqında işin açılmasına ehtiyac yoxdur;
• zərər alkoqol, narkotik və ya zəhərli sərxoşluq vəziyyətində vurulmuşdur. Bu halda günahın formasının əhəmiyyəti yoxdur. Alkoqol, narkotik və ya zəhərli sərxoşluq vəziyyətində işəgötürənə zərər vurmuş işçi, bu zərəri vermək istəyib-istəməməsindən və ya hərəkətlərinin nəyə gətirib çıxaracağına belə şübhə etməməsindən asılı olmayaraq, tam maddi məsuliyyət daşıyır;
• zərərin vurulmasına səbəb onun işçinin qanunsuz hərəkətləri olduğunu göstərən məhkəmənin hökmü (cinayət işinin başlanması haqqında qərarda deyil) ilə sübuta yetirildiyi kimi, işçinin cinayət əməlləri ilə vurulmuşdursa;
• zərər müvafiq dövlət orqanı tərəfindən müəyyən edilmiş inzibati xəta nəticəsində vurulduqda;
• zərər qanunla qorunan sirri təşkil edən məlumatların (rəsmi, kommersiya və ya başqa şəkildə) açıqlanması nəticəsində vurulduqda. Bu halda işəgötürən işçinin açıqladığı məlumatların qanunla qorunan sirri təşkil etdiyini sübut etməlidir. Məsələn, o, qarşı tərəflə bağlanmış Məxfilik Müqaviləsini və ya təşkilatın qəbul etdiyi kommersiya və rəsmi sirr haqqında Əsasnaməni təqdim edə bilər;
• zərər işçinin icraatında olmayan işçi tərəfindən vurulduqda iş vəzifələri(nə vaxt baş verməsindən asılı olmayaraq - iş zamanı və ya şəxsi vaxtda).

Siyahıya görə məsuliyyət

İşçini ona həvalə edilmiş qiymətli əşyaların olmamasına görə tam məsuliyyətə cəlb etmək üçün o, əmək müqaviləsinə əsasən vurulmuş faktiki zərərə görə tam məsuliyyət daşımağa imkan verən vəzifə tutmalıdır. Vəzifələrin və peşələrin bu siyahısı Rusiya Əmək Nazirliyinin 31 dekabr 2002-ci il tarixli 85 nömrəli Fərmanı (bundan sonra Siyahı) ilə təsdiq edilmişdir.

İşçi həm də birdəfəlik sənəd, məsələn, faktura əsasında tam maddi məsuliyyət daşıya bilər. Qeyd etmək lazımdır ki, birdəfəlik sənədlərə əsasən, vəzifəsi və ya görülən işi Siyahıya daxil edilməyən işçilər adətən tam maddi məsuliyyət daşıyırlar.

Fərdi və kollektiv məsuliyyət

İşçilərin maddi məsuliyyəti fərdi və kollektiv ola bilər.

Fərdi məsuliyyət

Tam fərdi məsuliyyət müəyyən bir işçiyə şamil olunur:

• maddi dəyərlər köçürülür və onların təhlükəsizliyini təmin etmək funksiyası ona həvalə edilir;
• təhvil verilmiş qiymətlilərin saxlanması (emalı, satışı və s.) tapşırılır və bunun üçün ona ayrıca təcrid olunmuş otaq və qiymətli əşyaların saxlanması üçün yer (məsələn, seyf) verilir;
• hesabata əsasən qəbul etdiyi dəyərlərə görə mühasibatlıq şöbəsinə müstəqil hesabat verməlidir.

Kollektiv məsuliyyət

Əmək Məcəlləsinin 245-ci maddəsi kollektiv (komanda) məsuliyyətinə görə “məsuliyyət daşıyır”. İşçilərin birgə fəaliyyət göstərdiyi təqdirdə təşkilatda tətbiq oluna bilər müəyyən növlər onlara verilən dəyərlərin saxlanması, emalı, satışı, daşınması və digər istifadəsi ilə bağlı işlər. Təşkilatlarda kollektiv (komanda) məsuliyyətini tətbiq etmək üçün təşkilat rəhbərinin əmri vermək və onu komandanın (komandanın) diqqətinə çatdırmaq lazımdır. Sonra briqada tam məsuliyyət haqqında müqavilə imzalamalıdır. Eyni zamanda, nəzərə almaq lazımdır ki, bu, hamı üçün bir razılaşma olmalıdır - müqavilənin sonunda komandanın bütün işçilərinin imzaları olmalıdır.

Təşkilatın kollektiv məsuliyyəti varsa, işəgötürən aşağıdakıları nəzərə almalıdır:

• usta təşkilat direktorunun əmri ilə, lakin komandanın rəyi nəzərə alınmaqla təyin edilir. Razılıq yazılı şəkildə alınmalıdır. Briqada işçilərinin əksəriyyəti “lehinə” səs verməlidir;
• yeni işçini artıq yaradılmış komandaya yalnız komandanın razılığı ilə qəbul etmək mümkündür (yuxarıda təsvir edilən qaydada);
• komandada rəhbər (usta) dəyişdikdə və ya işçilərin əksəriyyəti getdikdə (işdən getdikdə) tam məsuliyyət haqqında müqavilə inventarlaşma aparılmaqla yenidən bağlanmalıdır;
• komandanın üzvü tam məsuliyyətdən azad edilə bilər, lakin təqsirinin olmaması sübuta yetirildikdə (məsələn, hadisə zamanı məzuniyyətdə idi)
• işçilər komandası işəgötürənə dəymiş ziyanı könüllü ödəyirsə, onda hər birinin təqsirinin dərəcəsi komanda (komanda) ilə işəgötürən arasında razılaşma ilə müəyyən edilir və zərərin ödənilməsi məhkəmə yolu ilə gedirsə, təqsir dərəcəsi müəyyən edilir. hakim tərəfindən müəyyən edilir.

Ayrı bir müqavilə tələb olunur

Məsuliyyət anlayışı çərçivəsində baxılmasına baxmayaraq əmək hüququ, işçilərin tam məsuliyyəti haqqında müqavilələr onlarla əmək müqavilələrindən ayrıca bağlanmalıdır. Əgər işəgötürən sadəcə olaraq işçinin əmək müqaviləsinin mətninə tam maddi məsuliyyət daşımaq öhdəliyini daxil edirsə, bu müddəa tətbiq edilməyəcək. Axı, müvafiq yazılı müqavilənin olması məsuliyyətin qoyulması üçün əsas şərtlərdən biridir. Eyni zamanda, işçinin ən azı 18 yaşı olmalı və birbaşa nağd pula xidmət etməli və ya istifadə etməlidir, əmtəə dəyərləri və ya digər əmlak (Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsinin 245-ci maddəsi).

Lakin əmək müqaviləsində işçinin Siyahıya uyğun olaraq işi yerinə yetirdiyini və tam maddi məsuliyyət daşıdığını bildirən bir bənd olmalıdır, bu barədə müvafiq müqavilə bağlanmalıdır.

İşçinin və ya komandanın hansı dəyərlərə cavabdeh olacağını öyrənmək üçün tam məsuliyyət haqqında müqavilə bağlamazdan əvvəl inventar aparmaq xüsusilə vacibdir. Maddi məsuliyyət daşıyan işçilərin tətilləri, xəstəlik məzuniyyətləri və işdən çıxarılmaları ilə əlaqədar inventar da aparılmalıdır.

Maddi cəhətdən məsul işçi bilməlidir...

İşçilərə maddi məsuliyyət yalnız ilkin uçot sənədinə uyğun olaraq aldığı əmlaka görə təyin edilir.

Müqavilələrə əlavə olaraq, belə bir işçinin dəqiq iş təsviri olmalıdır.

Toplama addımları

Bir işçidən və ya bir qrup işçidən dəymiş ziyanı bərpa etməyə başlamaq üçün işəgötürən onun hərəkətlərinin müəyyən ardıcıllığına əməl etməlidir.

Addım 1	Təşkilatda əmlakın inventarını aparmaq, itirilmiş və ya zədələnmiş əmlakı müəyyən etmək
Addım 2	Daxili araşdırma planlaşdırın	Təhqiqat Komissiyasının yaradılması	Əmlakın itirilməsi və ya zədələnməsinin səbəblərini müəyyənləşdirin
Addım 3	Maddi məsul şəxsdən tələb yazılı izahatlar zərərin səbəbləri	Maddi şəxs yazılı izahat verməkdən imtina edərsə, bu barədə akt tərtib edin (Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsinin 247-ci maddəsi).
Addım 4	Zərərin miqdarını müəyyənləşdirin (zərərin baş verdiyi gün bazar qiymətləri ilə faktiki itkilərə əsasən, lakin mühasibat uçotu məlumatlarına (amortizasiya daxil olmaqla) görə əmlakın dəyərindən aşağı olmamalıdır) (Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsinin 246-cı maddəsi).
Addım 5	Əgər zərər bir neçə işçi tərəfindən vurulmuşdursa, onların hər biri üçün təqsir dərəcəsini, məsuliyyətin növünü fərdi olaraq müəyyənləşdirin.

Audit zamanı, habelə başa çatdıqdan sonra işçiyə və ya onun nümayəndəsinə onun materialları ilə tanış olmağa icazə verilməlidir. Əgər onlar bunu məqsədəuyğun hesab edərlərsə, onda Əmək Məcəlləsinin 386,391-ci maddələrinin qaydalarına əsasən, həm auditin nəticələrindən, həm də onun materiallarından şikayət verə bilərlər.

Zərərləri necə tələb etmək olar

Zərər işçidən həm məhkəməyə getmədən, həm də məhkəmə yolu ilə ödənilə bilər.

Zərər işçinin orta aylıq qazancından çox olmadıqda, məhkəməyə müraciət etmədən ondan ödənilə bilər. Bunun üçün rəhbər müvafiq əmr verməlidir (istənilən formada).

Elə olur ki, işçi dəymiş ziyanı könüllü şəkildə ödəməyə razı olur. Bu halda təşkilat onu hissə-hissə təmin edə bilər. Ancaq işçi dəymiş ziyanı ödəmək üçün yazılı bir öhdəlik yazmalı və bunu etməyi planlaşdırdığı dövrü göstərməlidir.

Zərərin vurulduğu andan bir ay keçibsə və ya zərərin məbləği işçinin orta aylıq əmək haqqından artıqdırsa və “sülh yolu ilə” razılaşmaq mümkün olmayıbsa, işəgötürən işçinin məsuliyyətə cəlb edilməsi barədə iddia qaldıra bilər. məhkəmə. Yuxarıda qeyd edildiyi kimi, bu halda azaldılmış məhdudiyyət müddəti tətbiq olunur - bir il (Əmək Məcəlləsinin 392-ci maddəsi).

Əgər işçi dəymiş ziyanı ödəmədən işdən çıxarsa, işəgötürən də məhkəməyə müraciət edə bilər (Əmək Məcəlləsinin 248-ci maddəsi).

"Hər bir tapşırıq üçün bir və yalnız bir şəxs cavabdeh olmalıdır."

- Otto von Bismark

Qanunvericilik və nizam-intizam

Əmək Məcəlləsinin (ƏM) tələblərinə uyğun olaraq, işçi təşkilatın daxili əmək qaydalarına və əmək intizamına riayət etməyə borcludur.

Əmək intizamı bütün işçilər üçün Əmək Məcəlləsinə, digər qanunlara, kollektiv müqaviləyə, müqaviləyə, əmək müqaviləsi, təşkilatın yerli qaydaları.

Rəhbərin tabeçiliyində olanları işə cəlb etmək hüququ var intizam məsuliyyəti qaydalara əməl edilmədikdə.

Əmək vəzifələrinin yerinə yetirilməməsi və ya pozulması nəticəsində təşkilata dəymiş ziyana görə işçilər məsuliyyət daşıyırlar.

Mütəxəssislər peşəkar əxlaq normalarının pozulması hallarında ifaçının mənəvi məsuliyyətindən də danışırlar. Mənəvi məsuliyyətin sabit sərhədləri yoxdur, lakin çox vacibdir peşəkar mədəniyyət. Mənəvi məsuliyyət həkim, jurnalist, hüquq-mühafizə orqanları əməkdaşları kimi peşələr üçün xüsusi əhəmiyyət kəsb edir.

Məsuliyyət növləri

Kollektiv və şəxsi məsuliyyət

Kollektiv məsuliyyət bir qrup işçi və ya bütün komanda bir layihə üzərində işlədikdə özünü göstərir. Qrupun bir və ya bir neçə üzvü tərəfindən edilən səhvlərə və səhv hesablamalara görə bütün komanda məsuliyyət daşıyır.

Komanda məsuliyyəti komandanın birliyini təmin edir və onun məsuliyyətini və diqqətini nəticələrə yönəldir. Ancaq "Hər səhvin bir adı və soyadı var" və tez-tez riskləri azaltmaq və şirkətin işinin keyfiyyətini artırmaq üçün komandanın işində bir darboğaz müəyyən etmək lazımdır. Eyni zamanda, söhbət hər bir işçinin ayrıca şəxsi məsuliyyətindən və onun kollektivin işində iştirak dərəcəsindən gedir.

İşçilərə məsuliyyət daşımağı necə öyrətmək olar

İşçilərin məsuliyyət tərbiyəsi proqramında birinci məqam məsuliyyətin sərhədlərinin - yəni vəzifə və səlahiyyətlərin müəyyən edilməsidir.

Hər bir şirkət var iş təsvirləri. Onları qovluqdan çıxarmaq və Əmək Məcəlləsi və digər oxşar sənədlərlə tövsiyə olunan standart mətndən necə fərqləndiyini diqqətlə öyrənmək vaxtıdır.

İkinci qeyd: tabeliyində olanlar üçün işi görməyin. Bir çox menecer inanır ki, işçiləri üçün iş görməklə vaxta və pula qənaət edirlər. Əslində, sən tabeçiliyində olanın tapşırıqlarını öhdəsinə götürəndə o, daha məsuliyyətsizləşir. Maksimum tapşırıqları səlahiyyətləri daxilində tabeliyində olanlara həvalə edin. Zəruri hallarda işçilərin təlimini keçirin - bu, onların səmərəliliyini və məsuliyyətini artıracaq və buna görə də bütövlükdə şirkətin fəaliyyətini yaxşılaşdıracaqdır.

Onlar hər bir işçinin vəzifələrini nə qədər konkret və ətraflı təsvir etsələr, bir o qədər yaxşıdır. Ayrı-ayrılıqda təyin etmək vacibdir: işçi öz funksiyalarını müstəqil və ya başqaları ilə əməkdaşlıqda yerinə yetirməlidir. Komanda işində böyüklər müəyyən edilir. Tam olaraq böyük komanda ona hesabat verən komandanın işinin ümumi nəticələrinə görə şəxsən məsuliyyət daşıyacaq.

üçüncü mühüm məqam: verilmiş tapşırıqların icrasına nəzarət etmək. Əgər işçi bilirsə ki, müəyyən müddətdə müdirə nəticələr barədə hesabat təqdim etməlidir, onda daha çox səmərəli işləməyə həvəs yaranır. Nəticə üçün məsuliyyətin yaranması üçün həlledici olan gələcək nəzarət faktıdır. Bir işçinin məsuliyyəti artdıqca, onun məsuliyyətini şəxsidən kollektivə dəyişə biləcəksiniz.

Dördüncü qayda: işin nəticələrinin açıqlanması. İşçinin əməyinin nəticələri təkcə rəhbərliyə deyil, həmkarlarına da görünməlidir. Bu yanaşma şəxsi və kollektiv məsuliyyətin artırılmasında çox təsirlidir.

Məsul şəxsi necə müəyyənləşdirmək olar?

İşçilərin məsuliyyəti öz üzərinə götürmək istəmədiyini necə müəyyən etmək olar? Qırılan müddətlər, unudulmuş layihələr, keyfiyyətsiz iş problemdən xəbər verir.

rus

İngilis dili

Ərəb Alman İngilis İspan Fransız İvrit İtalyan Yapon Holland Polşa Portuqal Rumın Rus Türk

"> Bu keçid yeni tabda açılacaq"> Bu keçid yeni tabda açılacaq">

Bu nümunələrdə axtarışınıza əsaslanan kobud sözlər ola bilər.

Bu nümunələr axtarışınıza əsaslanan danışıq sözlərindən ibarət ola bilər.

Rus dilindən "məsul işçi"nin tərcüməsi

Digər tərcümələr

məsul

, -, -on, -amma
adj məsul ,(iş, tapşırıq, an)vacibdir
♦ məsul kirayəçi məsul kirayəçi
♦ məsul işçi icraçı

bir məsul işçi Daxili İşlər Nazirliyinin nümayəndəsi olan ərazi idarəsi;

yüksək ərazi idarəsi rəsmi Daxili İşlər Nazirliyini təmsil edən;">

İnzibati və hərbi hüquq kafedrasının müdiri; məsul işçiƏdliyyə Nazirliyi Qanunvericilik Baş İdarəsi

İnzibati və hərbi hüquq kafedrasının müdiri; Rəsmi, Qanunvericilik üzrə Baş İdarə, Ədliyyə Nazirliyi

Ədliyyə Nazirliyi Qanunvericilik Baş İdarəsi məsul işçisi">

Cinayət məsuliyyəti haqqında qanunun 92-ci maddəsinə əsasən məsul işçiəməyin mühafizəsi və təhlükəsizlik texnikasının təmin edilməməsi səbəbindən təqsiri ilə insanların ölümü ilə nəticələnən ağır qəza baş vermiş şəxslər iki ilədək müddətə islah müəssisəsinə yerləşdirilir.

Cinayət Qanununun 92-ci maddəsinə əsasən, bir şəxs məsul vəzifəəməyin mühafizəsi və əməyin mühafizəsi vasitələrinin təmin edilməməsi nəticəsində insan tələfatına və ya ağır qəzaya səbəb olan şəxs 2 ilədək müddətə islahat müəssisəsinə cəlb edilir.

Əməyin mühafizəsi və əməyin mühafizəsi vasitələrinin təmin edilməməsi nəticəsində insan tələfatına və ya ağır qəzaya səbəb olan məsul vəzifə 2 ilədək müddətə islahat institutuna verilir.">

Hesabatda qeyd olunan konkret işə gəldikdə, o, hökumətinin fikrincə, məsul işçi Misirdə digər dinlərə qarşı kifayət qədər tolerantlıq nümayiş etdirməmişdir.

Hesabatda qeyd olunan konkret insidentlə bağlı o, hökumətinin inandığını bildirib şəxs məsul şəxs Misirin digər dinlərinə qarşı kifayət qədər dözümlülük nümayiş etdirməmişdi.

Məsul şəxs Misirin digər dinlərinə qarşı kifayət qədər tolerantlıq nümayiş etdirməmişdi

Məsul işçi DKO kadrlarının hazırlanması üzrə DKO Federasiyası (subregional struktur) (1990-1991).

RCD Federasiyasında məsul (subregional struktur), 1990-1991.">

Məsul işçi Həmin mahalın səhiyyə xidmətləri, öz növbəsində, xəstəxanaya qəbuledilməz olanı yenidən nəzərdən keçirmək göstərişi verən bir sənəd verməklə hadisəyə cavab verdilər. daxili qaydalar olan və həyata keçirilən xəstələrin qəbulu və müalicəsi prosedurunu müəyyən edən.

İlçe tibb zabit, digər tərəfdən, xəstəxanaya xəstələrin qəbulu və müalicəsi ilə bağlı qəbuledilməz daxili təlimatları dəyişdirmək göstərişi verməklə reaksiya vermiş və xəstəxana buna əməl etmişdir.

Digər tərəfdən, məmur xəstəxanaya xəstələrin qəbulu və müalicəsi ilə bağlı qəbuledilməz daxili təlimatları dəyişdirməyi tapşıraraq reaksiya verdi və xəstəxana buna əməl etdi.">

Məsul işçi nazirliklər sosial inkişaf, İcma və Gender Məsələləri, nazirliyin yenidən təşkilinə uğurla rəhbərlik edir və adekvat insan və maddi resurslar nazirliyin məqsəd və vəzifələrinin vaxtında həyata keçirilməsi üçün zəruridir.

Məsuliyyətli Sosial İnkişaf, İcma və Gender Məsələləri Nazirliyinə, Nazirliyin uğurla yenidən təşkilinə rəhbərlik etmək və Nazirliyin məqsəd və vəzifələrini vaxtında yerinə yetirməsi üçün adekvat insan və maliyyə resurslarının təmin edilməsi

Sosial İnkişaf, İcma və Gender Məsələləri Nazirliyinə cavabdeh, Nazirliyin uğurlu yenidən qurulmasına rəhbərlik etmək və Nazirliyin məqsəd və vəzifələrini vaxtında yerinə yetirməsi üçün adekvat insan və maliyyə resurslarının təmin edilməsi">

Xanım Ban “Dau, keçmiş energetika naziri və məsul işçi Dünya Bankı, təcrübəsi ilə onu bu mühüm vəzifəyə uyğun namizəd edən görkəmli şəxsiyyətdir.

mmm. Ba-N "Daw, keçmiş Energetika Naziri və keçmiş yüksək vəzifəli məmur Dünya Bankı, təcrübəsi onu bu mühüm vəzifəni tutmağa kifayət qədər vəsiqə verən görkəmli bir şəxsdir.

Dünya Bankının yüksək vəzifəli məmuru, təcrübəsi onu bu mühüm vəzifəni tutmağa kifayət qədər vəsiqə verən görkəmli bir şəxsdir.">

Hər bir namizəd məsul işçi olduğunu bəyan edir. Bu, CV-də ən çox qeyd olunan keyfiyyətlərdən biridir. Ərizəçinin təkcə sözdə deyil, həm də əməldə cavabdeh olub-olmadığını necə müəyyən etmək olar? Məqalədə belə bir çek üçün altı fikir tapa bilərsiniz.

Birində maliyyə şirkətləri yeni şöbə - bank və sığorta məhsullarının inkişafı şöbəsi açıldı. HR xidmətinə çətin vəzifə qoyulmuşdu - əsl peşəkarları tapmaq, yeni şöbəyə "ulduz" toplamaq. Maaşlar da buna uyğun təyin olundu. Şirkətin müvafiq bölmələri ilə birlikdə HR xidməti müraciət edənlərin peşəkarlığını qiymətləndirməyə imkan verən testlər və keyslər hazırlayıb. Tezliklə "ulduzların" bölünməsi tamamlandı. Bununla belə, vaxt keçdi və işlərinin nəticələri arzuolunan çox şey buraxdı. yaradıcı ideyalar az, hətta olanlar da, göründüyü kimi, diqqətlə düşünülməmişlər. Səhvlər ortaya çıxdı, müxtəlif texniki nasazlıqlar baş verdi.

Baş direktorla işin vəziyyətini müzakirə etdikdən sonra HR direktoru “ulduzlu” işçilər üçün yüksək KPI-lar təyin etdi, onların nə vaxt hesabat verəcəyinə dair cədvəl hazırladı. Lakin bu, vəziyyəti düzəltmədi. Daha sonra HR direktoru fəaliyyətlərinin xarakterinə görə “ulduzlarla” ünsiyyətdə olan, özü onları izləyən və məsələnin nə olduğunu başa düşən əməkdaşlarla söhbət edib. Onlar özlərinə həddən artıq güvənirlər, inanırdılar ki, hər şeyi bilirlər və bacarırlar. Bu peşəkarlar işlərinə soyuqqanlı yanaşırdılar. Bir sözlə, mütəxəssislər məsələyə kifayət qədər məsuliyyətlə yanaşmayıblar. Bunu isə nəzarəti gücləndirməklə və KPI-ni artırmaqla kompensasiya etmək olmaz. Qərara alınıb ki, bütün “ulduzlar” işdən çıxarılsın və yeni işçilər işə götürülsün. Ancaq məsuliyyət kimi bir keyfiyyətin onlara xas olub olmadığını qiymətləndirmək üçün yalnız indi.

1. İşə qəbul edən menecer və şöbə müdiri məsuliyyətin nə olduğunu fərqli başa düşə bilər. . Məsul işçinin 7 tərifindən istifadə edin

Nə yeni işçi məsuliyyət kimi keyfiyyətə malik olmalıdır, menecer adətən HR xidmətinə göndərdiyi seçim ərizəsində göstərir. “Məsuliyyət” sözünün bütün zahirən aşkar mənası ilə ona müxtəlif şərhlər vermək olar. Məsul işçinin ən azı yeddi tərifi var:

1. Sözlərinə cavabdehdir, həmişə vədləri yerinə yetirir, ona (və ya ona) arxalana bilərsiniz.
2. Təlimatları gözləmir, qərar qəbul etməyi və onlara əməl etməyi bilir.
3. Komanda haqqında düşünür, həmkarlarının və tabeliyində olanların işinə görə məsuliyyət daşıyır.
4. O, günahkar axtarmır, günahını, səhvini etiraf edib, özü düzəldir.
5. İşini bilir - vicdanla, tez və səmərəli işləyir.
6. İşə vaxtında gəlir və layihələri vaxtında çatdırır.
7. Çətinliklərə baxmayaraq işi sona çatdırır.

HR menecerinin məsuliyyəti şöbə müdirindən fərqli bir şey kimi başa düşdüyünü istisna etmək olmaz. Buna görə də, işə götürən menecerlərdən müəyyən bir işçiyə münasibətdə məsuliyyəti necə başa düşdüklərini şöbə rəhbərlərindən yoxlamağı xahiş edin. Sonra bir çox səhvlərdən qaçınmaq olar.

2. Xırda şeylərə diqqət yetirin: namizəd yer xəritəsinə baxıb, gecikdiyi halda zəng edib

Namizədin müsahibə üçün şirkətinizə gəlməsi ilə belə, onun nə qədər məsuliyyətli olduğunu mühakimə edə bilərsiniz. Tutaq ki, bir namizəd müsahibədən bir saat əvvəl sizə zəng vurub şirkətinizin ünvanını soruşmağa başladısa, oraya necə çatacağınızı göstərdi (baxmayaraq ki, siz ünvanı və istiqamətləri göndərdiniz. e-poçtərizəçi), çox güman ki, o, çox məsuliyyətli insan deyil. Yoxsa, şübhəsiz ki, şirkətin saytına girərdim, yer xəritəsini öyrənərdim və şirkətə zəng etsəydim, bu, yalnız ayrıca bir nüansı aydınlaşdırmaq üçün idi.

Namizədin müsahibəyə gecikdiyi hallarda onun davranışı da məsuliyyətin səviyyəsini göstərir. Əvvəlcədən zəng edib səhv yerə girdiyini və ya sürdüyünü xəbərdar edirsə, çox güman ki, o, məsuliyyət daşıyır. Müsahibənin artıq başlamalı olduğu vaxt zəng edərsə və ya ümumiyyətlə zəng etmirsə və gecikmək barədə xəbərdarlıq etmirsə, sadəcə sonra gəlirsə, onun kifayət qədər məsuliyyət daşımadığını güman etmək olar (digər xırda şeylər üçün xidmət edə bilər). məsuliyyətsizliyin göstəriciləri kimi aşağıdakı diaqrama baxın).

Sxem. Namizədin məsuliyyətsiz olduğunu göstərən 4 kiçik şey

3. Namizədi səmimi olmağa təhrik edin, rəğbət bəsləyin: "Bəs siz həlimliklə belə bir həcmdə iş görmüsünüz?!"

Bunu bir namizədlə əvvəlki işləri və vəzifələri haqqında danışarkən söyləmək olar. Onun vəzifə öhdəliklərinin nə qədər geniş olduğuna təəccüblənmiş kimi davranın (bəlkə də həqiqətən idi). Və sonra bir az çaşqınlıq ifadə edin: “Hər şey üçün kifayət qədər gücün olan kimi ?! Və bütün bu yükü səbirlə öz üzərinizə çəkdiniz? Onu da görə bilərsiniz ki, bütün iş yükünü şanslı olanların üzərinə qoymağa çalışan vicdansız işəgötürənlər var, sonra da bu icraçı işçiləri ən kiçik qüsurlara görə danlayırlar, sanki insanların səbrini sınayırlar.

Görün, ərizəçinin sözlərinizə reaksiyası necə olacaq. Ola bilsin ki, o, əsaslandırmanızı götürəcək və vicdansız işəgötürənlər haqqında danışmağa başlayacaq. Sonra namizədin bu cür işəgötürənlərlə məşğul olub-olmadığını soruşun, o, bir şəkildə rəhbərliyə işçiləri belə yükləyə bilməyəcəyinizi izah etməyə çalışıb.

Səlahiyyətsiz işəgötürənləri HR meneceri ilə müzakirə edərək, ərizəçi belə bir işdə işləməli olduğunu söylədi. İşə qəbul edən menecerin vəziyyəti düzəltmək və əsassız olaraq yüksək iş yükünü azaltmaq, rəhbərdən qeyri-mümkün tələbləri aradan qaldırmaq üçün hər hansı cəhd edib-etməməsi ilə bağlı sualına namizəd belə cavab verdi: “Çalışdım, amma faydası olmadı. Bir anda bəzi tapşırıqları yerinə yetirməyi dayandırdım. Bəli, bonusun bir hissəsini itirdim. Nə olsun?! Bu hissə səy göstərməyə dəyməz. Və şirkət mənim işim deyil. Mən niyə onun üçün gündə 10 saat işləməliyəm?!" Belə mövqedə müəyyən məntiq var və prinsipcə namizədi başa düşmək olar. Amma onun sadəcə götürüb səssizcə tapşırıqları yerinə yetirməməsi onun məsuliyyətsiz ola biləcəyindən xəbər verir. Axı, ərizəçi çox güman ki, biznes prosesləri zəncirinin həlqəsi idi və digər insanlar onun işindən asılı idilər. Belə çıxır ki, o, onları çətin vəziyyətə salıb və sözlərindən belə çıxır ki, bu barədə düşünməyib, hətta bəzi tapşırıqları pozmaq, həmkarlarını aşağı salmaq məcburiyyətində qaldığına görə peşman olmayıb.

Deyək ki, bu cavabı ürəkaçan hesab etmək olar: “İş yükünün çox olduğunu başa düşdüm və rəhbərlik bu barədə açıqlamalarıma məhəl qoymayanda yeni iş axtarmağa başladım. Amma işdən çıxarılana qədər bütün tapşırıqları yerinə yetirməyə çalışdım. Axı həmkarlarımın nəticələri mənim işimdən asılı idi. Heç kimi ruhdan sala bilmədim və buna görə də işə gecikdim. Çox güman ki, bu şəxs məsuliyyət daşıyır.

4. Ərizəçini “Mənə yüksəliş lazımdır” məsələsini həll etməyə dəvət edin

Beləliklə, bir insanın məsuliyyət götürməyə hazır olub olmadığını başa düşəcəksiniz. İşin mahiyyəti belədir: bir neçə il şöbədə eyni vəzifədə çalışan işçi müdirdən onun vəzifəyə yüksəlməsini xahiş edib. Razılaşdı, amma üç şərt qoydu. Namizəd hər bir şərti qiymətləndirməlidir. Onun dediklərinə görə, siz namizədin məsuliyyətdən qorxduğunu və ya qorxmadığını mühakimə edə biləcəksiniz. İşin mətnini və onun açarını məqalənin sonundakı Əlavə edilmiş sənədlər bölməsindən yükləyə bilərsiniz.

5. Soruşun: "Keçmiş müdir sizin haqqınızda nə deyərdi?" Sonra ona zəng etməyi təklif edin

Bu təxribatçı sualı gözlənilmədən verin: "Keçmiş müdirinizdən soruşsaq, sizi məsuliyyətli bir insan kimi xarakterizə edərdimi?" Yüksək ehtimal dərəcəsi ilə namizədin cavab verəcəyini güman edə bilərik: "Bəli" (hətta olmasa belə). Bundan sonra deyin: “Gəlin indi ona zəng edək. Onun mobil və ya iş telefon nömrəsi varmı?” İndi namizədin davranışını müşahidə edin. Keçmiş müdirin telefon nömrəsinin olmadığını söyləyirsə və ya tərəddüdlə deyirsə: "Yaxşı, bunun yaxşı olduğunu bilmirəm ..." və ya təklif edir: "İndi olmasın?", Bu, çox güman ki, namizədin danışmaqdan yayınmaq istədiyini bildirir keçmiş lider. Çox güman ki, adam müdirin onu məsuliyyətli işçi kimi xarakterizə edəcəyinə əmin deyil və namizəd özünü zinətləndirməyə meyllidir.

6. İşçinin səhvi haqqında hekayə danışın. Namizədin öz hərəkətlərinə görə məsuliyyət daşıdığını və ya başqalarını günahlandırmağa meylli olub olmadığını anlayın

Bu proyektiv testdir: biz namizədi mücərrəd düşünməyə təşviq edirik, amma əslində onun özünü necə hərəkət etdiyini və düşündüyünü başa düşürük. Tarix belə ola bilər.

Şirkətdə bütün işçilərin hörmət etdiyi, səlahiyyətlilərin yüksək qiymətləndirdiyi yüksək ixtisaslı mütəxəssis işləyirdi. Ancaq birdən rəqiblər dəyərli mütəxəssisi ovlamağa başladılar. Başını tərpətdi və onlara tərəf getdi. Lakin o, bunu tezliklə başa düşdü yüksək maaş dəhşətli multitasking şəraitində işləməli olduğunuza görə. Üç ay sonra, qiymətli bir atış tükəndi, rəqiblərini tərk etdi və şirkətə qoşulmağı xahiş etdi. Baş direktor onu geri almağa icazə verdi.

Namizədin bu hekayə haqqında nə düşündüyünü öyrənin. Mütəxəssisin getdiyi şirkətin rəhbərlərinin hər şeydə günahkar olduğunu söyləməyə başlayırsa, çox güman ki, namizəd məsuliyyəti başqalarının üzərinə atmağa meyllidir. Bununla belə, o, başqa bir şirkətə keçməzdən əvvəl mütəxəssisin hər şeyi dəqiqləşdirməli və öyrənməli olduğuna inanmağa başlasa, "Biz olmayan yerdə yaxşıdır" atalar sözünü xatırlayın və şirkətdə dəyərli olduğunu nəzərə almayın, sonra yəqin ki, öz hərəkətləri üçün məsuliyyət daşıyır. Və düşüncəsiz hərəkət etməyə meylli deyil.

Mühüm tapıntılar

1. Məsuliyyətin həqiqətən namizədin xarakterik xüsusiyyəti olub-olmadığını anlamaq üçün təxribatlar kömək edəcək: onun belə bir yükə necə dözə biləcəyini düşünmək. Onun tapşırıqlara məhəl qoymadığı ortaya çıxa bilər.
2. Namizəd proyektiv suallar və hallarda ("Səhlənkar işəgötürənlər var ...", "İşçini rəqiblər aldatdı ...") soruşsa, işə əsl münasibət göstərəcəkdir.
3. "Gəlin indi menecerinizə zəng edək və məsələyə cavabdeh olub-olmadığını soruşaq?". Birdən namizədə bunu təklif edən HR meneceri əsl reaksiya görəcək.