Führungsstil ist die Art und Weise, wie sich eine Führungskraft gegenüber Untergebenen verhält, um sie zu beeinflussen und sie zu ermutigen, die Ziele der Organisation zu erreichen.
1. Autokratischer (autoritärer) Stil – Zentralisierung der Macht in den Händen eines Führers; Verwaltungsaufwand und begrenzte Kontakte zu Untergebenen. Der Autokrat trifft im Alleingang Entscheidungen oder hebt sie auf, erlaubt Untergebenen nicht, die Initiative zu ergreifen, ist kategorisch und oft hart mit Menschen. Befiehlt, disponiert, weist immer an, aber fragt nie. Das Neue wird mit Vorsicht wahrgenommen, in der Arbeit wendet er praktisch die gleichen Methoden an. Bei der ersten günstigen Gelegenheit versucht er, starke Arbeiter und talentierte Leute loszuwerden. Seiner Meinung nach, der beste Arbeiter ist derjenige, der die Gedanken des Chefs zu verstehen weiß. In einer solchen Atmosphäre gedeihen Klatsch, Intrigen und Denunziation.
Style-Vorteile:
Bietet Klarheit und Effizienz der Verwaltung;
Schafft eine sichtbare Einheit von Managementmaßnahmen, um die Ziele zu erreichen;
Minimiert die Entscheidungszeit, bietet in kleinen Organisationen eine schnelle Reaktion auf sich ändernde äußere Bedingungen;
Erfordert keine besonderen Materialkosten;
In "jungen", neu gegründeten Unternehmen ermöglicht es Ihnen, die Schwierigkeiten des Werdens schnell und erfolgreich zu meistern.
Offensichtliche Stilfehler.
Unterdrückung (Nichtnutzung) der Initiative, des kreativen Potenzials der Darsteller;
Mangel an wirksamen Arbeitsanreizen;
sperrig Kontrollsystem;
BEI große Firmen- Bürokratisierung des Verwaltungsapparates;
Geringe Zufriedenheit der Darsteller mit ihrer Arbeit;
Hohe Abhängigkeit der Gruppe vom ständigen Druck des Anführers.
Um diese Mängel zu überwinden, ermöglichen ökonomische und sozialpsychologische Managementmethoden, die für den demokratischen Stil charakteristisch sind.
2. Demokratischer Stil - gekennzeichnet durch Machtteilung und Beteiligung der Mitarbeiter an der Führung, wobei die Verantwortung nicht konzentriert, sondern entsprechend den delegierten Befugnissen verteilt wird. Anweisungen - in Form von Sätzen, Rede ist nicht trocken - sondern ein kameradschaftlicher Ton, Lob und Tadel - unter Berücksichtigung der Meinung des Teams. Ge- und Verbote werden auf der Grundlage von Gesprächen durchgeführt. Bei der Ausübung von Kontrolle achtet ein Demokrat auf das Endergebnis. Ein solches Umfeld schafft Bedingungen für die Selbstdarstellung von Untergebenen, sie entwickeln Unabhängigkeit - dies trägt dazu bei, dass die Erreichung der Ziele der Organisation als ihre eigenen wahrgenommen wird. Dieser Stil basiert in erster Linie auf der Initiative des Teams, nicht der Führungskraft. Die Interaktion zwischen Führungskraft und Untergebenen basiert auf Kooperation.
Demokratischer Stil erlaubt:
Stimulieren Sie die Manifestation der Initiative, offenbaren Sie kreatives Potenzial Darsteller;
Innovative, nicht standardmäßige Aufgaben erfolgreich lösen;
Es ist effizienter, materielle und vertragliche Arbeitsanreize zu nutzen;
Schalten Sie psychologische Mechanismen ein Arbeitsmotivation;
Erhöhen Sie die Zufriedenheit der Künstler mit ihrer Arbeit;
Schaffen Sie ein gutes Klima im Team.
3. Liberaler Stil - gekennzeichnet durch völlige Freiheit kollektiver und individueller Entscheidungen der Mitarbeiter bei minimaler Beteiligung des Kopfes. Dieser Stil deutet auf eine Tendenz zu übermäßiger Toleranz, Nachsicht und Anspruchslosigkeit hin. Der liberale Manager ergreift in der Regel nur auf Anweisung des höheren Managements entscheidende Maßnahmen und versucht, sich der Verantwortung für die erzielten unbefriedigenden Ergebnisse zu entziehen. In dem Bemühen, Autorität zu erlangen und zu stärken, ist er in der Lage, Untergebenen verschiedene Arten von Vorteilen zu gewähren und unverdiente Boni zu zahlen. In Beziehungen zu Untergebenen ist er korrekt und höflich, reagiert positiv auf Kritik, kontrolliert nicht gerne ihre Arbeit, kann einen Mitarbeiter nicht ablehnen, ohne sich schuldig zu fühlen. Er kümmert sich mehr darum, was seine Mitarbeiter über ihn denken. Liberale sind prinzipienlos, unter dem Einfluss verschiedener Menschen und Umstände können sie ihre Entscheidung in derselben Frage ändern. Er kann die Arbeit für einen fahrlässigen Untergebenen selbst erledigen, tk. mag es nicht, gefeuert zu werden schlechte Arbeiter. Die Hauptsache für ihn ist, zu warten gute Beziehungen mit Untergebenen und nicht das Ergebnis der Arbeit. Arsenal an Mitteln zur Beeinflussung des Teams - Anfragen, Überzeugungsarbeit. In Krisensituationen, wenn energisches Handeln des gesamten Teams erforderlich ist, werden gute persönliche Beziehungen verschwinden, aber es gibt keine geschäftlichen mit diesem Stil.
Jeder spezifische Anführer kann nicht nur einen Stil haben. Je nach Situation werden in bestimmten Situationen unterschiedliche Stile angewendet:
1) Autokratisch - angemessen, wenn zwei Bedingungen erfüllt sind:
A) die Produktionssituation es erfordert;
B) das Personal bereitwillig und freiwillig autoritären Methoden zustimmt.
2) Der demokratische Stil ist nicht unter allen Bedingungen anwendbar, er funktioniert in der Regel unter folgenden Bedingungen:
A) mit einem stabilen, eingespielten Team;
B) mit hoher Qualifikation der Arbeitnehmer;
C) in Anwesenheit aktiver, unternehmungslustiger, nicht standardmäßig denkender Mitarbeiter, auch wenn es nur wenige von ihnen gibt;
D) unter nicht extremen Produktionsbedingungen usw.
Effektive Führungskräfte reagieren flexibel auf Situationen, das heißt, indem sie Stile ändern. Der effektivste Stil in einer mobilen externen und internen Umgebung ist adaptiv – realitätsorientiert.
Führungsraster (charakteristische Arten des Führungsverhaltens):
Die Arbeitstätigkeit entfaltet sich in einem „Kraftfeld“ zwischen Produktion und Mensch. Die erste Kraftlinie (horizontal) bestimmt die Aufmerksamkeit des Managers auf die Produktion (Orientierung an der Erledigung von Aufgaben um jeden Preis, unabhängig vom Personal).
Die zweite Vertikale - bestimmt die Einstellung des Managers zur Person (Sorge um die Arbeitsbedingungen; Berücksichtigung von Wünschen und Bedürfnissen). Das Vorhandensein eines Widerspruchs zwischen den beiden "Machtlinien" ermöglicht es Ihnen, Raum zu schaffen und fünf charakteristische Arten von Führungsverhalten zu identifizieren.
Punkt 1.1 entspricht dem Verhalten des Leiters, definiert als minimale Aufmerksamkeit für die Ergebnisse der Produktion und für die Person. Der Manager kümmert sich um nichts und arbeitet so, dass er nicht gefeuert wird (rein theoretischer Stil - tritt auf, wenn das Unternehmen geschlossen wird, der Manager in den Ruhestand geht und dergleichen).
Punkt 9.1 - der Stil der strengen Verwaltung (autokratisch, autoritär), für den Leiter ist das einzige Ziel das Produktionsergebnis. Nichts, was mit dem Mitarbeiter zu tun hat (seine Bedürfnisse, sein Wohlbefinden), wird nicht berücksichtigt. Entscheidungen eines solchen Führers werden einseitig getroffen. Charakteristische Merkmale sind eine Orientierung an unbedingtem Fleiß, Unterdrückung von Eigeninitiative, die Suche nach Schuldigen und mehr. Der Stil ist in Notsituationen (Unfälle, Naturkatastrophen, Insolvenz usw.) in den Anfangsstadien der Produktionsentwicklung wirksam.
Punkt 5.5 ist die Position der „goldenen Mitte“ zwischen den Methoden „harter“ und „weicher“ Manager. Der Manager versucht in allem einen Kompromiss zu erreichen, bei dem durchschnittliche Arbeitsergebnisse erzielt werden, es kann keinen scharfen Durchbruch nach vorne geben. Gleichzeitig fördert dieser Führungsstil Stabilität und Konfliktfreiheit.
Punkt 1.9 - Liberaler (passiver) Führungsstil. Der Leiter konzentriert sich auf menschliche Beziehungen. Eine solche Führungskraft lässt Untergebenen völlige Freiheit, versucht das Team vor Meinungsverschiedenheiten zu schützen, vermeidet aber gleichzeitig die persönliche Auseinandersetzung mit den Ursachen von Konflikten in der Hoffnung, dass sich alles von selbst ergibt. Die Atmosphäre im Team ist fast familiär, unter der Führung eines solchen Führers ist es bequem, nichts zu tun. Dieser Stil kann in einem hoch motivierten Team, in kreativen Teams, effektiv sein.
Punkt 9.9 - Demokratischer Führungsstil (am effektivsten). Der Leiter versucht, die Arbeit seiner Untergebenen so aufzubauen, dass sie darin eine Möglichkeit zur Selbstverwirklichung und Bestätigung ihrer eigenen Bedeutung sehen. Ziele werden gemeinsam mit Mitarbeitern definiert, unterschiedliche Meinungen zur Zielerreichung werden berücksichtigt.
(Anhang Nr. 12 „Management Grid“)
Fragen zur Konsolidierung:
1. Was ist Führungsstil?
2. Welche Vor- und Nachteile des autokratischen Stils kennen Sie?
3. Liste Unterscheidungsmerkmale liberaler Stil.
4. Hauptmerkmale demokratischen Stil?
5. Welche Arten von Führungsverhalten kennen Sie?
Wähle eine richtige Antwort:
1. Die Verhaltensweise des Leiters gegenüber Untergebenen, um sie zu beeinflussen und zu ermutigen, die Ziele der Organisation zu erreichen, ist ...
A) Führung
B) Qualitäten eines Führers
B) Führungsstil
D) Managementfähigkeit
2. Was sind die drei Führungsstile? (Wählen Sie eine falsche Antwort aus):
B) demokratischer Stil
B) liberaler Stil
D) kommunistischer Stil
3. In welchem Führungsstil gibt es eine Zentralisierung der Macht in den Händen eines Führers? Verwaltungsaufwand und begrenzte Kontakte zu Untergebenen?
B) demokratischer Stil
B) liberaler Stil
D) kommunistischer Stil
4. Welcher Führungsstil zeichnet sich durch Machtteilung und Beteiligung der Mitarbeiter an der Führung aus?
B) demokratischer Stil
B) liberaler Stil
D) kommunistischer Stil
5. Ist es effektiv, immer denselben Führungsstil zu verwenden?
Jede Führungskraft neigt früher oder später zu dem einen oder anderen Führungsstil. Im Management werden heute gleich mehrere Verhaltensweisen unterschieden, von denen jede auf ihre Weise wirksam ist. Die Methoden und Führungsstile ein und derselben Person können sich ändern, je nachdem, welche Aufgaben die Führungskraft für sich und das Team stellt. Daher ist es nicht möglich, einen der effektivsten Führungsstile zu nennen.
Bis heute sind die wichtigsten Managementstile wie folgt:
- Liberale Personalführungslinie oder das Prinzip der Nichteinmischung des Leiters in die Aktivitäten der Untergebenen. Ein Manager, der diesen Arbeitsstil praktiziert, fungiert als Vermittler zwischen Mitarbeitern und höheren Behörden. Das liberale Verhalten der Chefs wird in Teams praktiziert, in denen die Mitarbeiter ihren Job gut kennen, ihr Tag auf die Minute durchgeplant ist und es einfach nicht erforderlich ist, dass eine Person zusätzliche Entscheidungen trifft.
- Autoritärer Führungsstil im Management. In diesem Fall werden alle Arbeitsentscheidungen „in einer Person“ getroffen. Hohe Anforderungen, ständiger Druck und Kontrolle über den Ablauf der Tätigkeiten. Der autoritäre Stil ist gut in Fällen, in denen extreme Situationen auftreten und es notwendig ist, einige Entscheidungen dringend zu treffen.
- Demokratischer Führungsstil. Manager, die diesem Stil folgen, können Spezialisten auf allen Ebenen in die Lösung von Managementproblemen einbeziehen. Als Motivatoren für die Arbeit wählt der Chef die Möglichkeit für jeden Mitarbeiter, seine Bedürfnisse in Bezug auf Selbstdarstellung, Kreativität und Zugehörigkeit zu einem Team zu verwirklichen.
- Kombination mehrerer Führungsstile im Management. In der Praxis ist es für eine Führungskraft sehr schwierig, einen einzigen Führungsstil zu entwickeln und daran festzuhalten. Schließlich besteht das Team aus lebendigen Menschen, und die sind alle sehr unterschiedlich. Die Tendenz zu einer der Verhaltenslinien im Management besteht aus den eigenen Fähigkeiten des Chefs: seinem Bildungsstand, seiner Berufserfahrung, seinen mentalen Eigenschaften sowie den Traditionen des Unternehmens und den Aufgaben, die darin gelöst werden dieser Moment.
Grundlegende Managementmodelle
Führung, Macht und Managementstile sind ein breites, kontroverses Thema, das regelmäßig zu neuen Theorien über effektive und ineffektive Führungsstile führt. Zu Beginn des 20. Jahrhunderts, als sich die Wissenschaft der Führung von Menschen gerade erst zu entwickeln begann, wurde sie von Theoretikern und Praktikern aufgegriffen verschiedene Ecken Erde. Infolgedessen haben sich mehrere Managementmodelle entwickelt, die auf territorialer Basis als westlicher, japanischer und amerikanischer Stil bezeichnet wurden. Jede Methode ist auf ihre Weise wirksam und unterscheidet sich gleichzeitig grundlegend von der anderen.
- Westlicher Führungsstil. Eigenverantwortung, Entscheidungen werden nicht nur an der Spitze, sondern auch auf der mittleren Ebene der Mitarbeiter getroffen, Geschäftsbeziehung nicht mit persönlich verwechseln.
- Amerikanischer Führungsstil. Strikte Einhaltung von Normen und Vorschriften, Praktikabilität, Personalentwicklung.
- Japanischer Führungsstil. Kontinuierliche Personalentwicklung, Verständnis für den gemeinsamen Beitrag zur Unternehmensentwicklung, hohes Vertrauen der Behörden gegenüber dem Untergebenen.
Coaching als neuer Führungsstil
Coaching ist eine Art Wirtschaftspsychoanalyse. Diese Art von Geschäftsprozessmanagement ist im Westen erst vor relativ kurzer Zeit aufgetaucht, 
und kam erst vor wenigen Jahren nach Russland. Die Essenz des Coachings besteht darin, dass der Coach (er ist auch Business Coach) nicht tief in die Probleme der zu beratenden Person eintaucht und keine wertvolle Anleitung gibt. Die Aufgabe des Coaches besteht darin, dafür zu sorgen, dass der Spezialist sein Problem selbst formuliert und Wege findet, es zu überwinden. Heute gilt Coaching als eine vielversprechende Richtung in der Wissenschaft der Führung von Menschen.
Methoden und Stile des Managements sind ein breites und offenes Thema für die Forschung. Eine kompetente Führungskraft ist eine Person, die es versteht, sich nicht nur auf eine Option zu beschränken, sondern die eine oder andere Methode des Personalmanagements zu wählen, basierend auf den Zielen und Zielsetzungen, mit denen sie derzeit konfrontiert ist.
Jeder Anführer hat bestimmten Stil Management.
Führungsstil ist ein relativ stabiles System von Wegen, Methoden und Formen der Einflussnahme der Führungskraft auf Untergebene in Übereinstimmung mit den Zielen. Gemeinsame Aktivitäten. Dies ist eine Art psychologische Handschrift der Arbeit mit Untergebenen. Der berühmte deutsche Psychologe K. Levin beschrieb drei Hauptführungsstile:
1. Autoritärer Stil. Die Entscheidung trifft allein der Leiter. Er handelt gegenüber Untergebenen autoritativ, legt die Rollen der Teilnehmer fest, übt eine detaillierte Kontrolle aus und konzentriert alle wichtigen Managementfunktionen in seinen Händen.
Dieser Stil ist am effektivsten in wohlgeordneten (strukturierten) Situationen, wenn die Aktivität von Untergebenen algorithmischer Natur ist (gemäß einem bestimmten Regelsystem). Fokussiert auf die Lösung algorithmischer Probleme.
2. Demokratischer Stil. Entscheidungen werden vom Leiter zusammen mit den Untergebenen getroffen. Mit diesem Stil versucht der Leiter, die Gruppe zusammen mit den Untergebenen zu führen, ihnen Handlungsfreiheit zu geben, eine Diskussion ihrer Entscheidungen zu organisieren und die Initiative zu unterstützen.
Dieser Stil ist am effektivsten in schlecht strukturierten Situationen und konzentriert sich auf zwischenmenschliche Beziehungen und das Lösen kreativer Probleme.
3. Liberaler Stil. Entscheidungen werden von Untergebenen dem Anführer auferlegt. Er zieht sich praktisch aus der aktiven Führung der Gruppe zurück, verhält sich wie ein ordentliches Mitglied, lässt den Mitgliedern der Gruppe völlige Freiheit. Die Gruppenmitglieder verhalten sich nach ihren Wünschen, ihre Aktivität ist spontan. Dieser Stil ist am effektivsten in Situationen, in denen es darum geht, die produktivsten Bereiche der Gruppenaktivität zu finden.
Autoritärer Stil: Geschäft, Kurzbestellungen. Verbote ohne Herablassung, mit Drohung. Klare Sprache, unfreundlicher Ton. Lob und Tadel sind subjektiv. Emotionen werden nicht berücksichtigt. Die Position des Anführers ist außerhalb der Gruppe. Die Angelegenheiten der Gruppe werden im Voraus (in ihrer Gesamtheit) geplant. Nur unmittelbare Ziele werden festgelegt, ferne sind unbekannt. Die Stimme des Anführers ist entscheidend.
Demokratischer Stil: Gebote und Verbote - mit Rat. Die Position des Leiters ist innerhalb der Gruppe. Aktivitäten werden nicht im Voraus geplant, sondern in einer Gruppe. Jeder ist für die Umsetzung der Vorschläge verantwortlich. Alle Werkteile werden nicht nur angeboten, sondern gesammelt.
liberaler Stil: Ton - konventionell. Kein Lob, kein Tadel. Keine Zusammenarbeit. Die Position des Anführers ist unmerklich von der Gruppe entfernt. Die Dinge in der Gruppe gehen von alleine. Der Leiter gibt keine Anweisungen. Arbeitsabschnitte bestehen aus separaten Intervallen oder stammen von einem neuen Leiter.
Jeder spezifische Anführer kann nicht nur einen Stil haben. Abhängig von der entstehenden spezifischen Situation wird am häufigsten eine Kombination von Merkmalen verschiedener Stile mit der Dominanz eines beobachtet. Einer der drei Stile findet seine eigentliche Verkörperung im individuellen Führungsstil.
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Steuerungsstiloptionen |
Arten von Führungsstilen |
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Demokratisch |
Liberale |
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1. Entscheidungsfindung und Aufgabendefinition |
Persönlich vom Leiter |
Unter Berücksichtigung der Vorschläge der Untergebenen |
Zustimmung und Zustimmung zur Meinung der Untergebenen |
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2. Methode, um die Lösung zu bringen |
bitten, bitten |
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3. Der Grad der Regulierung der Handlungen von Untergebenen |
Optimal |
Niedrig (maximale Freiheit der Untergebenen) |
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4. Die Art der Kommunikation zwischen dem Leiter und den Untergebenen |
Kurz, geschäftlich, trocken |
Länger, nicht nur geschäftlich, sondern auch privat |
Kann sich nicht an der Kommunikation beteiligen, wenn Untergebene ihn nicht kontaktieren |
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5. Die Art der Regulierung des Verhaltens und der Aktivitäten von Untergebenen |
Hebt Ansprüche hervor |
Konzentriert sich auf Belohnungen |
Verzichtet darauf, das Verhalten und die Aktivitäten von Untergebenen zu regulieren |
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6. Meinung des Leiters über Untergebene |
Hält alle Untergebenen zunächst für gut, Flexibilität bei wechselnden Einschätzungen |
Gibt Untergebenen keine Noten |
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7. Die Einstellung des Führers zur Initiative der Untergebenen |
ungläubig, negativ |
Förderung der Manifestation von Initiative |
Neubewertung der Möglichkeiten der Initiative von Untergebenen |
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8 Moralisches und psychologisches Klima in der Organisation |
Zeitform |
Optimal |
Extrem wandelbar |
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9. Leistungsindikatoren der Organisation |
Hohe Quantität, mittel Qualität |
Durchschnittlich quantitativ, hohe Qualität |
Instabile Indikatoren |
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10 Aufsicht über die Aktivitäten der Untergebenen |
erhöht |
Fehlen |
Lassen Sie uns in diesem Zusammenhang einige wichtige Bemerkungen hervorheben:
In seiner reinsten Form sind diese Führungsstile äußerst selten. In der Regel gibt es eine Kombination verschiedener Stile, aber die Zeichen eines einzigen Stils überwiegen immer noch;
Unter den skizzierten Führungsstilen gibt es keinen universellen, für alle Gelegenheiten geeigneten, kein gut oder schlecht. Alle Stile haben bestimmte Vorteile und bringen ihre eigenen Probleme mit sich;
Die Effektivität von Führung hängt in erster Linie von der Flexibilität ab, die positiven Aspekte eines bestimmten Stils zu nutzen und seine Schwächen zu neutralisieren.
Unter extremen Bedingungen ist beispielsweise ein autoritärer Führungsstil unerlässlich. Unter den Bedingungen des Alltags, wenn es ein freundliches und vorbereitetes Team gibt, ist der demokratische Führungsstil erfolgreich. Die Bedingungen für kreative Suche diktieren die Zweckmäßigkeit der Verwendung von liberalen Stilelementen.
Gesellschaftsmanagement beruht bekanntlich auf der Unterordnung der Menschen unter gemeinsame Interessen. Manchmal erfordert dies kein behördliches Eingreifen. Zum Beispiel gehen die Bewohner vieler Häuser freiwillig an einem Gemeinschaftsarbeitstag raus und säubern die Umgebung. Die lokalen Behörden wissen jedoch möglicherweise nichts davon.
Dieses Beispiel zeigt, dass Selbstverwaltung (illegitime governance) den Behörden bei der Entscheidungsfindung helfen kann soziale Probleme insbesondere Umweltverschmutzungsprobleme. Viele Führungskräfte versuchen jedoch, die Existenz einer Selbstverwaltung in ihrem Territorium nicht zu bemerken, und betrachten sie als ihren potenziellen Feind oder Konkurrenten (Anwärter auf die Macht. In solchen Fällen wenden sie einen autoritären Führungsstil an und treffen ihre Entscheidungen unabhängig von Initiativen " von unten". Dieser Führungsstil zeichnet sich dadurch aus, dass der Leiter sein OOC zwangsweise einführt und zu konsolidieren versucht, in der Hoffnung, dass dies zu einer Lösung der gesellschaftlichen Probleme führt. In diesem Fall entstehen normalerweise soziale Spannungen im Zusammenhang mit der gewaltsamen Einführung neuer Werte und Institutionen, die in der Regel den alten widersprechen. So führte die gewaltsame Einführung der Werte und Institutionen einer Marktwirtschaft zu sozialen Spannungen in einer auf sozialistischen Werten erzogenen Gesellschaft.
Der zweite Führungsstil ist demokratisch, wenn der Leiter versucht, keine eigene Initiative zu zeigen, sondern Initiativen „von unten“ unterstützt, denn der Leiter der Organisation ist nicht nur mit Macht ausgestattet, sondern auch mit bestimmten Ressourcen, die er braucht in die richtige Richtung, und die meisten Initiativen "von unten" weisen genau darauf hin. Dieser Führungsstil zeichnet sich dadurch aus, dass der Leiter durch seine Entscheidungen nicht sein eigenes OOK wählt und festigt, sondern „natürlich“ in der Organisation entsteht und von der öffentlichen Meinung getragen wird. Die offizielle Anerkennung und Konsolidierung solcher QOCs verläuft reibungslos, ohne soziale Konflikte, Weil Es gibt Unterstützung für das, was bereits da ist.
Der dritte Führungsstil - gemischt - basiert auf einer Kombination aus autoritären und demokratischen Stilen, wenn der Führer zur Lösung einiger Probleme auf autoritäres Management und auf andere - auf demokratisches - zurückgreift. Dieser Führungsstil ist vorherrschend.
Trotz der Tatsache, dass alle Länder der Welt einen gemischten Regierungsstil haben, wird jedes von ihnen von einem autoritären oder demokratischen Prinzip dominiert. In den östlichen Ländern ist also die autoritäre Regierung vorherrschend und in den westlichen Ländern die demokratische. Es hängt von der Mentalität der Nation und ihren sozialen Werten ab. BEI Östliche Kultur soziale Werte dominieren (eine Person muss für das Wohl der Gesellschaft arbeiten), und in der westlichen Kultur sind sie individuell (die Gesellschaft muss für das Wohl einer Person arbeiten). In östlichen Ländern haben die Menschen Angst vor der Macht und halten sie für böse. in den westlichen ländern hat die macht angst vor menschen, die immer bereit sind, sie zu ersetzen .
Jeder dieser Stile hat Vor- und Nachteile. Würde autoritärer Stil Management ist die Fähigkeit, die Mobilisierung der Ressourcen der Gesellschaft zu maximieren, um spezifische soziale Probleme zu lösen oder bestimmte Ziele zu erreichen, die von der Führung des Landes festgelegt wurden, und ihre effizienteste Nutzung sicherzustellen. Die Nachteile des autoritären Stils sind die Unterdrückung der Demokratie, die Angst vor den Behörden und vor allem die ungestraft begangenen groben Fehler, zum Beispiel die Privatisierung von Staatseigentum, der Krieg in Tschetschenien, GKO.
Der Vorteil eines demokratischen Führungsstils ist ein verlässlicher Schutz vor übereilten Entscheidungen und das Fehlen sozialer Spannungen bei der Einführung neuer OOKs. Der Nachteil des demokratischen Stils ist die relative Langsamkeit sozialer Prozesse.
Der gemischte Führungsstil ermöglicht es Ihnen, die Vorteile von autoritären und demokratischen Stilen zu kombinieren. Allerdings setzt dies entsprechendes Wissen voraus.
Führungsstil- eine Reihe von Methoden, die von der Führungskraft verwendet werden, um Untergebene zu beeinflussen, sowie die Form (Art, Art) der Implementierung dieser Methoden, um sie effektiv umzusetzen leitende Funktionen und zugewiesenen Aufgaben.
Das Studium des Führungsstils und die Entstehung dieses Konzepts sind mit dem Namen des berühmten Psychologen K. Levin verbunden, der in den 30er Jahren. XX Jahrhundert Entwicklung einer Typologie individueller Führungsstile. Der deutsche Psychologe Kurt Lewin (1890-1947) führte eine Reihe von Experimenten durch, anhand derer er drei klassische Führungsstile identifizierte:
Ø demokratisch (oder kollegial);
Ø hinterhältig (oder liberal-anarchistisch oder neutral).
Es basiert auf der Erteilung von Befehlen an Untergebene in Form eines Befehls ohne Erläuterung der allgemeinen Zusammenhänge mit den Zielen und Zwecken der Organisation. Sie ist gekennzeichnet durch strenge individuelle Entscheidungsfindung durch die Führungskraft („Minimumdemokratie“), strenge ständige Kontrolle der Umsetzung von Entscheidungen mit Strafandrohung („Maximalkontrolle“), Desinteresse am Mitarbeiter als Person. Mitarbeiter sollten nur das tun, was ihnen befohlen wird. Gleichzeitig erhalten sie ein Minimum an Informationen. Die Interessen der Mitarbeiter werden nicht berücksichtigt.
Dieser Stil ist durch die Zentralisierung der Macht gekennzeichnet, der Führer verlangt Berichte über die geleistete Arbeit und bevorzugt den offiziellen Charakter der Beziehungen. Der Anführer wahrt Distanz zu seinen Untergebenen, nimmt alles Neue mit Vorsicht wahr. Dieser Führungsstil liefert durch ständige Kontrolle durchaus akzeptable Arbeitsergebnisse nach folgenden Kriterien: Profit, Produktivität, Produktqualität kann gut sein.
Stilmerkmale:
Ø Die vorherrschenden Methoden der Führung sind Anordnungen, Anordnungen, Rügen, Drohungen, Vorteilsentzug. Interessen und Wünsche der Mitarbeiter werden nicht berücksichtigt;
Ø In der Kommunikation mit Menschen herrscht ein rauer Kommunikationston, Härte, Taktlosigkeit, sogar Unhöflichkeit;
Ø Die Interessen der Sache werden viel höher gestellt als die Interessen der Menschen.
Style-Vorteile:
Ø sorgt für Klarheit und Effizienz der Verwaltung
Ø minimiert die Entscheidungszeit, bietet in kleinen Organisationen eine schnelle Reaktion auf sich ändernde äußere Bedingungen
Ø schafft eine sichtbare Einheit von Managementmaßnahmen zur Erreichung der Ziele.
Stil Nachteile:
Ø hohe Wahrscheinlichkeit von Fehlentscheidungen;
Ø Unterdrückung der Initiative, Kreativität der Untergebenen, Verlangsamung von Innovationen, Passivität der Mitarbeiter;
Ø umständliches Kontrollsystem,
Ø Unzufriedenheit der Menschen mit ihrer Arbeit, ihrer Position im Team;
Ø Ungünstiges psychisches Klima („Spinner“, „Sündenböcke“, Intrigen) verursacht eine erhöhte psychische Stressbelastung, ist schädlich für die psychische und physische Gesundheit.
Anwendungsfälle:
Dies ist durch die Produktionssituation erforderlich (in kritischen Situationen - Unfälle in der Produktion)
Die Mitarbeiter stimmen freiwillig und bereitwillig autoritären Führungsmethoden zu. Untergebene vertrauen dem Anführer, und er ist sich sicher, dass sie nicht in der Lage sind, unabhängig richtig zu handeln.
Dieser Stil ist im Militärdienst wirksam, in den Aktivitäten einiger öffentliche Einrichtungen(Bekämpfung militärischer Operationen usw.).
Demokratischer Führungsstil:
Managemententscheidungen werden auf der Grundlage einer Diskussion des Problems unter Berücksichtigung der Meinungen und Initiativen der Mitarbeiter („maximale Demokratie“) angenommen, die Umsetzung der getroffenen Entscheidungen wird sowohl von der Führungskraft als auch von den Mitarbeitern selbst kontrolliert („maximale Kontrolle“) ; Der Manager zeigt Interesse und wohlwollende Aufmerksamkeit für die Persönlichkeit der Mitarbeiter unter Berücksichtigung ihrer Interessen, Bedürfnisse und Eigenschaften.
Der demokratische Stil ist am effektivsten, da er eine hohe Wahrscheinlichkeit für richtige ausgewogene Entscheidungen, hohe Arbeitsergebnisse, Initiative, Aktivität der Mitarbeiter, Zufriedenheit der Menschen mit ihrer Arbeit und Teammitgliedschaft bietet.
Dieser Führungsstil basiert auf einer Interaktion, die auf Vertrauen und gegenseitigem Verständnis basiert. Der Leiter verhält sich in diesem Fall wie eines der Mitglieder der Gruppe; Jeder Mitarbeiter kann seine Meinung zu verschiedenen Themen äußern. Ein Teil der Führungsfunktionen, den der Leiter an seine Untergebenen delegiert, schafft Situationen, in denen sie sich bestmöglich zeigen können. Die Umsetzung eines demokratischen Stils ist mit hohen intellektuellen, organisatorischen, psychologischen und kommunikativen Fähigkeiten der Führungskraft möglich.
Stilmerkmale:
Ø Wichtige Produktionsprobleme werden besprochen und auf dieser Basis eine Lösung entwickelt. Der Leiter stimuliert und ermutigt auf jede erdenkliche Weise die Initiative der Untergebenen;
Ø informiert das Team regelmäßig und zeitnah über Themen, die ihm wichtig sind;
Ø Die Kommunikation ist freundlich und höflich;
Ø Durch diesen Stil entsteht im Team ein günstiges psychologisches Klima und Zusammenhalt.
Style-Vorteile:
Ø stimuliert die Manifestation von Initiative, offenbart kreatives Potenzial
Ø ermöglicht es Ihnen, innovative, nicht standardmäßige Aufgaben erfolgreich zu lösen
Ø umfasst psychologische Mechanismen der Arbeitsmotivation
Ø erhöht die Zufriedenheit der Ausführenden mit ihrer Arbeit
Ø schafft ein günstiges mentales Klima im Team etc.
Bedingungen für die Anwendung des Stils:
Ein stabiles, eingespieltes Team zu haben
Hohe Qualifikation der Mitarbeiter
Das Vorhandensein von aktiven, proaktiven, über den Tellerrand hinaus denkenden Mitarbeitern
Unter nicht extremen Produktionsbedingungen.
Freizügiger Führungsstil:
Der permissive Führungsstil ist einerseits geprägt durch das „Maximum der Demokratie“, d.h. Jeder kann seine Position äußern, aber er strebt keine wirkliche Rechnungslegung, Übereinstimmung der Meinungen und andererseits „ein Minimum an Kontrolle“ (sogar Entscheidungen getroffen nicht umgesetzt werden, es gibt wenig Kontrolle über ihre Umsetzung, eine kollektive Entscheidungsfindung wird verwendet, um Verantwortung zu vermeiden). Nachgiebigkeit bei der Führung von Menschen hindert den Leiter daran, die gewünschte Autorität zu erlangen.
Stilmerkmale:
Ø die Kommunikation erfolgt in einem vertraulichen Ton, auf höfliche Weise, der Manager ist sowohl den Bedürfnissen der Mitarbeiter als auch der an ihn gerichteten Kritik gleichgültig,
Ø dieser Führungsstil ist akzeptabel in kreativen Teams, in denen sich Mitarbeiter durch ihre kreative Individualität auszeichnen;
Ø es gibt fast vollständige Freiheit der Darsteller mit einem sehr schwachen Managementeinfluss;
Ø Dieser Führungsstil zeichnet sich durch mangelnde Initiative und Nichteinmischung des Leiters in den Prozess bestimmter Arbeiten aus.
Stil Nachteile:
Die Leistung ist normalerweise schlecht;
Die Menschen sind unzufrieden mit ihrer Arbeit
Das psychologische Klima im Team ist nicht immer günstig;
Es gibt keine Zusammenarbeit;
Es gibt keinen Anreiz, gewissenhaft zu arbeiten;
Arbeitsabschnitte setzen sich aus Einzelinteressen von Führungskräften zusammen;
Es gibt eine Schichtung in widersprüchliche Untergruppen.
Begründet wird dieser Stil mit einer sehr hohen Kompetenz und Verantwortung des Personals und einer schlechten Ausbildung der Führungskraft selbst. Auch im Management von wissenschaftlichen und anderen kreative Teams in Anwesenheit von starken und disziplinierten Arbeitern.
Generell ist der Führungsstil flexibel, individuell und situativ. Er muss alle drei Stile beherrschen und je nach Situation, Besonderheiten der zu lösenden Aufgaben, sozialpsychologischen Besonderheiten der Mitarbeiter und deren persönlichen Qualitäten gekonnt anwenden.
Benutzerdefinierter Stil:
Dieser Stil wird von der Wissenschaft nicht unterschieden, aber es wird ihn immer geben.
Wir können sagen, dass der individualisierte Stil eine kreative Mischung aus allen oben genannten Führungsstilen ist. Der Anführer bedient sich in bestimmten Momenten des Autoritarismus, nimmt den Schlag auf sich und trägt die ganze Verantwortung. Um einige Probleme zu lösen, beruft er dann die Unternehmensleitung ein und legt ihr eine Reihe von Themen zur Prüfung vor, d.h. verwendet einen passiven, liberalen Stil. Und schließlich weist der Leiter den Abteilungsleitern einige der Aufgaben zu, darunter das Recht, bestimmte Probleme zu lösen, und die Verantwortung für das Treffen von Entscheidungen, während er selbst den Fortschritt ihrer Arbeit kontrolliert.
Stärke dieser Führungsstil: seine Kreativität, weil Je nach Situation im Unternehmen kann die Führungskraft unterschiedliche Führungsstile variieren.
Schwäche: Die Führungskraft muss ständig eine gewisse Flexibilität und Reaktionsgeschwindigkeit zeigen, z. B. wenn sie in Situationen, die Autoritarismus erfordern, einen passiven Stil zeigt, dann verliert sie schnell ihren Einfluss und ihre Autorität im Unternehmen.
"Multidimensionale" Führungsstile(berücksichtigen Sie gleichzeitig eine Reihe von Kriterien zur Beurteilung des Verhaltens der Führungskraft)
Zunächst entstand die Idee eines „zweidimensionalen“ Führungsstils, der auf zwei Ansätzen basiert. Einer von ihnen konzentriert sich auf die Schaffung eines günstigen moralischen und psychologischen Klimas im Team, den Aufbau menschlicher Beziehungen und der andere auf die Schaffung geeigneter organisatorischer und Spezifikationen in der ein Mensch seine Fähigkeiten voll entfalten kann.
Managementraster von R. Blake und J. Mouton.
In den frühen 1980er Jahren tauchte das Konzept des "Management Grid" auf, das von den amerikanischen Psychologen Robert Blake und Jane Mouton entwickelt wurde.
| 1,9 | 9,9 | ||||||||
| 5,5 | |||||||||
| 1,1 | 9,1 |
Konzentrieren Sie sich auf
Mensch
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Aufgaben Orientierung
Die vertikale Achse dieses Schemas ordnet die „Sorge um eine Person“ (der Fokus des Managers auf die Mitarbeiter, ihre Bedürfnisse, Erwartungen, positiven und negativen Eigenschaften) auf einer Skala von 1 bis 9 ein. Die Fürsorge für Menschen kann sich in der Schaffung günstiger Arbeitsbedingungen ausdrücken, Arbeitsplatzsicherheit, Verbesserung der Gehaltsstruktur etc.
Die horizontale Achse ordnet „Sorge um die Produktion“ (der Fokus des Managers auf Leistungskennzahl- Produktivität, Gewinn, Effizienz) ebenfalls auf einer Skala von 1 bis 9. Insgesamt ergeben sich 81 Führungsstile, die durch den Ausprägungsgrad dieser beiden Faktoren bestimmt werden. Blake und Mouton beschreiben die mittlere und die vier äußersten Positionen des Gitters als:
1.1. Armutsmanagement (wenig Management): beinhaltet minimale Sorge um die Produktion und die Bedürfnisse der Arbeiter. Der Leiter unternimmt die minimale Anstrengung, die erforderlich ist, um seine oder ihre aufrechtzuerhalten Arbeitsplatz In der Organisation.
9.1. Arbeitsmanagement: maximale Sorge um die Produktionseffizienz wird mit minimaler Sorge um Untergebene kombiniert. Der Anführer vom Typ 9.1 gibt der Maximierung der Produktionsergebnisse Priorität, indem er den Untergebenen vorschreibt, was und wie sie tun sollen, das moralische Mikroklima im Team des Anführers spielt keine Rolle.
1.9. Mitarbeiterführung: maximale Sorge um die Menschen wird mit minimaler Sorge um die Produktion kombiniert; Es wird darauf geachtet, eine angenehme und freundliche Atmosphäre in der Organisation zu schaffen, wodurch ein ziemlich gleichmäßiger Arbeitsrhythmus aufrechterhalten werden kann.
5.5. Kontrolle in der Mitte: der Leader findet ein Gleichgewicht zwischen Produktionseffizienz und einem guten Mikroklima in der Gruppe. Dieser Stil ist ziemlich konservativ, er geht von einem System von Annahmen aus, die das friedliche Zusammenleben von Führungskraft und Untergebenen gewährleisten, und von einer Orientierung an einem zuverlässigen durchschnittlichen Arbeitsergebnis (sowohl in Bezug auf die Arbeitsleistung als auch auf die Mitarbeiterzufriedenheit).
9.9. Kollektivverwaltung: Arbeitseffizienz bestimmt hohes Level Pflichten von Menschen und deren Interaktion. Die Führungskraft strebt danach, dass die Mitarbeiter die Ziele der Organisation als ihre eigenen akzeptieren, und sorgt so für eine hohe Produktivität. Eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit setzt hohe Arbeitsleistungen voraus. Es entsteht eine Atmosphäre universellen Vertrauens und Respekts.
Somit umfasst das Führungsraster zwei Komponenten der Arbeit des Managers. Das erste ist die Aufmerksamkeit für die Lösung von Produktionsproblemen und -aufgaben, und das zweite ist die Aufmerksamkeit für die Menschen.
Blake und Moutton gingen davon aus, dass der effektivste Führungsstil – der optimale Stil – das Verhalten der Führungskraft in Position 9 sei. 9. Ihrer Meinung nach lässt sich eine solche Führungskraft vereinen ein hohes Maß Aufmerksamkeit für seine Untergebenen und die gleiche Aufmerksamkeit für die Leistung. Der Begriff „Produktion“ bedeutet nicht nur die Herstellung Vermögen, sondern auch die Durchführung von Verkäufen, Abrechnungen, Kundenservice etc. Das haben die Forscher bedacht professionelles Training und eine bewusste Einstellung zu den Zielen der Organisation ermöglicht es allen Führungskräften, sich dem Stil von 9. 9 anzunähern, wodurch die Effektivität ihrer Arbeit gesteigert wird.
Theoretisch ist die Attraktivität des Stils in Position 9.9 offensichtlich, aber es stellt sich die Frage - was hindert ihn dann daran, sich in der Praxis am häufigsten durchzusetzen? Der deutsche Forscher U. Shtopp identifizierte sieben Haupthindernisse für seine Verwendung:
1. niedriges Bildungsniveau der Mitarbeiter
2. unzureichende Führungsbereitschaft der Manager
3. geringe Identifikation der Mitarbeiter mit den Aufgaben der Organisation
4. unbefriedigender Zustand Informationssystem Unternehmen
5. geringe Bereitschaft der Mitarbeiter, Eigenverantwortung zu übernehmen
6. Unterschied Wertorientierungen Manager und Mitarbeiter
7. Emotionale Inkompatibilität des Leiters und der Untergebenen, die sich aus hierarchischen Beziehungen in der Organisation ergeben.
Die meisten der aufgeführten Hindernisse sind im Prinzip entfernbar, erfordern jedoch langfristige und ernsthafte Arbeit sowohl seitens des Leiters als auch seitens der Untergebenen (z. B. gemäß den Parametern 1,2,4). Unter ihnen gibt es jedoch solche, die praktisch nicht von den Bemühungen des Leiters abhängen (Parameter 6, 7). Und das bedeutet, dass zusätzliche Faktoren, die gemeinhin als situativ bezeichnet werden, die Wirksamkeit von Führung beeinflussen. Das bedeutet, dass in den zu entwickelnden Führungsstilmodellen eine weitere Variable auftauchen sollte – die Situation. Betrachten Sie einige situative Modelle von Führungsstilen.
