Võib-olla olete kuulnud, et CV peaks sisaldama teie saavutusi, mitte teie saavutusi. ametlikud kohustused. Lõppude lõpuks, see Parim viis et näidata, mida olete oma varasematel töökohtadel saavutanud, ja näidata potentsiaalsetele tööandjatele, mida saate nende heaks teha. Kuid paljud inimesed unustavad oma CV-sse lisada jaotise "Professionaalsed saavutused". Kuidas seda nii kirjutada, et personaliametnikule võimalikult palju huvi pakkuda ja soovitud ametikoht saada? Kõikide üksikasjade väljaselgitamiseks lugege edasi.
Kohustuste ja saavutuste suhe ja erinevus
Lihtne näide. Sinu peamine ülesanne- ürituste korraldamine ja läbiviimine. Siis võib teie saavutus olla: "Ma kogusin üle 200 tuhande rubla. 100 külastajalt heategevusõhtul.
Miks see nii oluline on? Teie CV-d lugev inimene peab teie kohta rohkem teadma. Personaliametnikud juba teavad, milliseid kohustusi konkreetne ametikoht endale võtab. Kui loetlete ilmseid fakte, raiskate ainult väärtuslikku ruumi oma CV-le ja ka otsustaja tähelepanu. Igal teie kohta käival lausel peaks olema konkreetne eesmärk, nimelt tõestada tööandjale, et olete sellele ametikohale parim kandidaat.
Kaubandusvaldkond
Tänapäeval pole nii raske toodet valmistada, kui seda müüa. Seetõttu on kaubandusega seotud elukutsed väga nõutud ning pakuvad tööotsijatele väljavaadet kõrgele töötasule ja karjääri areng. Millised professionaalsed saavutused müüja CV-s aitavad teil soovitud positsiooni saada?
Oluline reegel
Kui te ei saa kinnitada, ärge postitage. Värbajad kurdavad sageli, et müügisoovijad valetavad oma CV-des liiga palju. Kui teil palutakse esitada tõendeid oma hiilgavate saavutuste kohta, peaksite saama mõne muu dokumendi endine tööandja et oma sõnu toetada.
Iga müüja peamine saavutus
Noortele professionaalidele
Kui te ei saa veel öelda, et teie tegevus on ettevõtte käivet oluliselt mõjutanud, leiate oma CV rubriigist "Ametialased saavutused" siiski midagi, mida kirjutada. Näited:
- "Töötas välja esitluse "Majandus ettevõttes mitteökonomistidele" ja tutvustas seda juhtkonnale ja seejärel teistele töötajatele, et meeskond saaks paremini aru raamatupidamis- ja analüüsiosakonna nõuetest.
- "Tegin analüüsi finantsaruandlus viimase 18 kuu jooksul tuvastanud vormindusvead ja loonud aruandluse jaoks universaalse malli.
Täpsus ja täpsus
Ametialased saavutused raamatupidaja CV on samuti otseselt seotud numbritega, samuti suur roll Ajastus ja täpsusmäng. Seega võib nende nimekiri välja näha selline:
Neile, kes soovivad saada finantsasutuse töötajaks
Jällegi on elulookirjelduses tööalased saavutused seotud numbritega ja rahaga. Kuid lisaks sellele on taotleja jaoks oluline näidata, et ta oskab inimestega töötada, omab juhiomadusi, kuid on samal ajal meeskonnamängija. Lõppude lõpuks on pank suur ettevõte, mis koosneb paljudest filiaalidest kogu riigis ja kõik selle töötajad peavad töötama tõrgeteta.
Seetõttu kirjeldage oma tööalaseid saavutusi CV-s järgmiselt. Näide:
- "Esimese kuue kuu jooksul pärast tööle asumist müüsin klientide vajaduste hoolika uurimise ja püsiklientidega töötamise tõttu 20% rohkem finantsteenuseid, kui pakkusin."
- "Tagas ärile hüpoteeklaenude mahu kasvu, mis tõi kaasa pangakontorite 2% kasumi kasvu"
- “2014. aastal suurendasin oma kliendibaasi telefonikõnede toel 10%. potentsiaalsed kliendid, ning julgustades olemasolevaid kliente soovitama panga teenuseid.
- "Koolitas 5-liikmelist gruppi laenude väljastamise dokumenteerimise kohta."
- "Töötasin 3 panga VIP-kliendiga, kelle kontode kogukäive oli umbes 7 miljonit rubla."
- "Olin otseselt seotud 5 uue laenupaketi väljatöötamisega, et meelitada ligi rohkem potentsiaalseid laenuvõtjaid."
Kuid te ei tohiks läheneda oma CV jaotise „Ametialased saavutused” täitmisele eranditult ametlikult. Näide: võite lisada ka sellise fakti nagu "Korraldasin ettevõtte pikniku 120 inimesele koos reisiga äärelinna sanatooriumi". Näib, et sellel saavutusel on teie professionaalsusega väga vähe pistmist, kuid tegelikult näitab see potentsiaalsele tööandjale, et teil on suurepärased organiseerimisoskused, tugi ärikultuuri, ja teil on meeskonnaga suurepärased suhted, mida hinnatakse väga kõrgelt
Themise teenijatele
Advokaadi eriala on alati väga populaarne. Selleks, et personaliametnik märkaks teid paljude teiste taotlejate seas, täitke vastutustundlikult advokaadi CV-s jaotis „Ametialased saavutused”. Vältige üldistusi ja esitage konkreetseid fakte. Kasutage probleemi-tegevuse-tulemuse mudelit.
Kuidas seda täpselt rakendada, kui kirjeldate elulookirjelduses tööalaseid saavutusi? Näide: fraasi asemel: „Valmis õigusuuringud ja koostas hagejalt avalduse kohtu otsuse tegemiseks "kirjeldage olukorda järgmiselt:" Koostas asjas hagi hageja poolt kättesaamise kohta, millega tekitati tervisekahjustus, mis on hinnanguliselt rohkem kui 100 tuhat rubla. Kohus rahuldas kannatanu nõude." Teine sõnastus paljastab teie rolli juhtumis palju täielikumalt ja näitab teie pädevust.
Kui teil pole kohtus kõrgetasemelisi võite ja töötate ettevõttes täiskohaga advokaadina, siis keskenduge kasule, mida ettevõte on teie tegevusest saanud: suurte summade lepingud, mis on täidetud vastavalt seadusele. ja toovad teie ettevõttele suurimat kasu; edukas lahendus vastuolulised olukorrad tarnijatega jne.
Töö on elu kõige olulisem osa. Pange ta kõigi eesmärgiks. Voolu all majanduslikud tingimused kui tööturul on üsna kõva konkurents, on taotlejal vaja end näidata parem pool tööandja eelistada. Kandidaadi võib vastu võtta ka siis, kui tal seda pole suurepärane kogemus tööd, kuid teatud valdkonnas on edusamme. Praktikas on see ülesanne hästi kirjutatud CV-s. Sellest, millised ametialased saavutused on CV-s märgitud, oleneb, kas kandidaat läheb sellele ametikohale üle või mitte.
Definitsioon
Eesmärgid on sellele kontseptsioonile lähedased, need on saavutuste aluseks. Need annavad tegevustele suuna, näitavad tulemusi, mida on vaja tulevikus saavutada. Saavutused on tasu nende saavutuste eest. Nad kannavad spetsialisti programmi, mida ta saab oma töös rakendada.
Need on tihedalt seotud ka tööülesannetega – tegevuste ringiga, mida konkreetsel ametikohal tuleb sooritada. Need on fikseeritud ametijuhendis, olenevalt organisatsioonist, töö iseloomust, võivad varieeruda.
Eelmiste tööülesannete pädev ja üksikasjalik esitlemine CV-s näitab saavutusi eelmine töö. Nad lakkavad olemast rutiinne oma töösooritus ja muutuvad kordaminekuks, kui väljuvad tavapärasest termini-, kvantiteedi- jne piirist. Samuti pööratakse tähelepanu nendele tööoskustele, mille töötaja omandas varem tegevuse käigus. Sest kaubanduslik organisatsioon esmaseks näitajaks on kasumi kasv.
Peamine klassifikatsioon
Põhijaotus toimub adresseerimise teel.
1. Isiklikud (need on olulised ainult konkreetse isiku, st taotleja jaoks). Need muudavad tema elu paremaks, näiteks võib tuua konkursivõidu, auhinna või auhinna väljaandmist konkursil osalemise eest. Selline sündmus võib olla saavutus, kui sellel on mingi seos tulevase ametikohaga.
Isiklikeks saavutusteks loetakse ka neid, millest spetsialist ise kasu on saanud. Nad räägivad tema karjäärist. Näited:
- lisatasude saamine, palgatõus;
- tänulikkus, julgustus;
- karjäärikasv, uue ametikoha saamine;
- enda kasvatamine professionaalne tase omandades uusi teadmisi
- individuaalselt või kollektiivselt.
2. Näited ametialaste saavutuste kohta näitavad kogu ettevõtte edukust, mitte üksiktööline. Tänu temale said sellised tulemused võimalikuks. Näited on järgmised:
- Ühe spetsialisti või spetsialistide rühma töö efektiivsuse tõstmine
- selle töötaja tegevuse tõttu;
- väljatöötatud, edukalt lõpetatud projekt;
- tööviljakuse tõus tänu spetsialisti juurutatud metoodikale;
- ettevõtte rahaline kasum;
- ettevõtte sisenemine maailmaturule.
Professionaalsete saavutuste olemuse järgi on järgmised:
- kvantitatiivne - arvud, mis näitavad kasumi suurenemist nii palju, teatud arvu projektide edukas elluviimine spetsialisti poolt aasta jooksul, suure hulga lepingute sõlmimine;
- kvalitatiivne - peegeldavad edu organisatsiooni tegevuses, ettevõtte geograafia laienemist, vastaspoolte vahetust paljulubavamate vastu, uute sissetulekuallikate ligimeelitamist, mõnda konkreetset tulemust.
CV koostamine
Intervjuul räägitakse kõige sagedamini teie tööalastest saavutustest.
Intervjuule kutset ei kutsuta nõrk CV, kus varasemate tööde õnnestumised on kas valesti märgitud või puuduvad.
Mõned tööotsijad arvavad, et nende CV näeb ilma selle elemendita veatu välja. Kuid see on pettekujutelm: kõige olulisemad saavutused tuleks välja kirjutada.
Need tuleb täpsustada järgmistel põhjustel:
- selline taotleja tundub teiste taustal soodne;
- nad annavad tunnistust kirest oma töö vastu;
- need näitavad võimet eesmärke saavutada.
Mõnikord kirjutatakse sellest aspektist, et pretendeerida varasemast kõrgemale positsioonile, edasi juhtpositsioonil. Antud juhul ei saa kokkuvõte läbi ilma juhtimisalaste saavutusteta (sellist ja sellisest inimestest koosnev meeskond taotleja juhendamisel on saavutanud selliseid ja selliseid tulemusi).
Nõuded sõnastusele
Selleks, et tööandja eristaks sinu CV paljudest teistest, peab see olema korralikult kirjutatud. Peamised nõuded:
- kõik väljatoodud faktid peavad olema konkreetsed – numbrid, kohad, nimed;
- professionaalne edu ei tohiks teksti üle koormata, neid tuleks kirjeldada lühidalt ja selgelt;
- need peavad olema seotud tegevusega, millega taotleja soovib ettevõttes tegeleda;
- ametialaste saavutuste kirjeldamise keel peaks olema asjalik, kuid ilma asjatute komplikatsioonideta; vestlusstiili puudumine, sõnastus peaks olema selge;
- negatiivset teavet ei tohiks olla, kõik spetsialisti varasemad tegevused peaksid olema positiivse orientatsiooniga.
Märkimisväärsed saavutused
Vahel on taotlejal raske valida neid saavutusi, mis vajavad ära märkimist ja millised neist välja jätta.
Kokkuvõttes peaksid olema järgmised kolm rühma.
- Peamised saavutused ametialane tegevus. Räägitakse tulemustest, kuidas tulite toime ülesannetega, mis teid praeguste tööülesannete täitmisel ees ootasid.
- Suured ametialased saavutused Need näitavad teie või juhtkonna seatud eesmärkide tõhusust. Peamine tööalane saavutus võib olla ettevõtte kriisist välja viimine või see, et sinu arengud mõjutavad inimeste elu positiivselt.
- Märkimisväärsed tööalased saavutused võib ka CV-sse kirja panna. Need võivad olla olulised teie või endiste ülemuste seisukohalt, kes teid selle eest boonuse, tõusuga julgustasid.
Kirjeldusmeetodid ja algoritm
Oluline on CV õigesti kirjutada, et edastada tulevasele tööandjale teavet oma tööedu kohta. Järgida tuleb järgmist protseduuri:
- koostada kutsealaga seotud saavutuste nimekiri;
- isoleerige neist peamised, olulised;
- kontrollima tulemuse vastavust vaba töökoha nõuetele;
- kirjutada CV pädevas keeles;
- tööedukust saab kanda eraldi rubriiki või teha töökogemuse rubriiki alajaotise;
- on vaja koostada edastuskiri, milles peate keskenduma sellele, et teie saavutatud õnnestumised aitavad tööandjal lahendada tema kutsetegevusega seotud probleeme.
Mida saab kirjeldada
- uute programmide tutvustamine, juhtimisotsused;
- rahalisi laekumisi, tootmise kasvu kirjeldavad arvväärtused;
- viide saavutusi kajastavale meediale;
- edu uues töövaldkonnas suure hulga töötajate koolitamise näol;
- ettevõtte ressursside säästmine.
Miks on saavutuste ja soorituste kirjeldamine oluline?
- Tänane tööturg ei soosi taotlejat: häid vabu kohti vähe, aga pädevaid kandidaate on palju rohkem. Just töötulemused ja saavutused aitavad üldisest voolust eristuda.
- Enamikus ettevõtetes täidavad töötajad samu ülesandeid. Seetõttu on kohustuste kirjeldus erinevate kandidaatide kokkuvõttes peaaegu sama. See on täpselt erinevaid tulemusi tööd.
- Konkreetse kandidaadi pädevuse taset on võimalik CV läbivaatamise etapis määrata ainult tema tööd kirjeldades. Ja siinsed saavutused on parim tõend.
Kuidas saavutusi õigesti kajastada:
- mäletame KPI-d (iga positsiooni puhul on need individuaalsed) või ülesandeid;
- sisse kirjeldama aktiivsed tegusõnad: rakendatud, arendatud, algatatud;
- loome oma tegevuse ja tulemuste vahel loogilise seose: rakendatud - see võimaldas;
- kasutame numbreid, soovitavalt võrdluses: oli – sai.
Vaatame näiteid tavaliste KPI-dega positsioonide kohta.
Näited saavutustest ametikohtadele, kus töötulemusi on raske digitaliseerida.
| № | töö nimetus | Peamised KPI-d | Näited saavutustest |
|---|---|---|---|
| 1 | finantsjuht | Raamatupidamine | Nullist korraldatud raamatupidamise, maksu-, tegevus- ja juhtimisarvestuse pidamine. |
| Eelarvesüsteemi loomine | Rakendati ärivaldkondade eelarvestamise süsteem, mis suurendas raamatupidamise läbipaistvust. | ||
| Finantsvoogude juhtimise süsteemi optimeerimine | Võttis kasutusele 1C UPP-l põhineva maksekalendri ja viis maksedistsipliini tugevdamiseks läbi mitmeid meetmeid, mis võimaldasid finantsressursid lisatulu teenimiseks. | ||
| 2 | Ostudirektor | Hangete optimeerimine | Korraldatud hanketegevus ilma lisaraha kaasamata, see saavutati edukate läbirääkimistega tarnijatega viivituse suurendamiseks ja muude tingimuste parandamiseks. |
| Äriprotsesside automatiseerimine | Algatas ja juhtis tellimissüsteemi automatiseerimise projekti, mis võimaldas vähendada infotöötluse tööjõukulusid. | ||
| 3 | Ettevõtte peainsener | Moderniseerimisprojektid | Viinud ellu mitmeid ettevõtte kaasajastamise ja rekonstrueerimise projekte: läbipääsusüsteemi kaasajastamine ja tulekustutussüsteemi paigaldamine, signalisatsioon ja videovalve. |
| Reguleerivate dokumentide väljatöötamine | Kõik on välja töötatud ja ellu viidud määrused töökaitsest ja tööohutusest, tuleohutusest, keskkonnaohutusest, ohutusest liiklust, mis võimaldas vähendada õigus- ja finantsriskid ettevõtetele. | ||
| 4 | Advokaat | Dokumendiplankide väljatöötamine | Töötatud välja lepinguvormid: lepingud, tarned, ost-müük jne, mis võimaldasid minimeerida tööjõukulusid dokumentide vormistamisel. |
| Kohtuvaidluste kogemus | Juhtum nr.... - tarnelepingu alusel võla sissenõudmine summas 500 tuhat rubla. (Selles lõigus on soovitav kirjeldada mitut erinevat juhtumit, kuid mitte rohkem kui kolm iga töökoha kohta.) | ||
| 5 | Sekretäri abi | Projektid või täiendavad kohustused | Algatas ettevõtte osalemise heategevusüritustel ja sponsorlus. Teostas büroo floristilise disaini juhataja projekti. |
| Töövoo optimeerimine | Tema algatas Excelil põhineva töövoogude andmebaasi loomise, mis võimaldas süstematiseerida tööd dokumentidega. | ||
| 6 | Müügianalüütik | Aruandlusvormide väljatöötamine | Töötas välja aruandlussüsteemi tellimuste jälgimiseks ja kaupade müümiseks, mis võimaldas süstematiseerida tööd dokumentidega. |
| Analüüsivahendite väljatöötamine | Arenenud matemaatilised mudelid müügi planeerimine, mis põhineb müügipersonali tulemuslikkusel. |
Töötaotleja profiili üks vastuolulisemaid jaotisi on isiklikud tulemused. Ühest küljest mõjutab see suuresti muljet taotlejast. Teisest küljest on neid kõige raskem värvida. Väga oluline on valida õige näide: teie saavutused CV-s peavad täielikult vastama värbaja ootustele. Kuid isegi sellest ei piisa. Sõnastus mängib olulist rolli.
Mida kirjutada
Mitte igaüks ei suuda CV-s kohustusi ja saavutusi õigesti eristada: näited viitavad sellele, et mõisted „tegi“ ja „tegi“ on taotlejate meelest segaduses. See näitab selgelt näidet töösaavutusest raamatupidaja CV jaoks:
- "Maksurevisjonid läbitud."
- "Edukalt läbitud maksurevisjonid 4 aruandeperioodi järjest."
Esimesel juhul tegi töötaja lihtsalt seda, mida ta ette nägi töö kirjeldus. Teises saavutas ta teatud isiklikud tulemused, mis eristab teda teistest selle elukutse esindajatest. Siin on CV-s veel näiteid isiklikest saavutustest.
| Elukutse nimi | Õigesti | Mitte korralikult |
|---|---|---|
| Küpseta | Arendanud menüüd, juhendanud toitude valmistamist vastavalt kehtestatud standardile, igapäevaselt isiklikult juhendanud tööstuslik kanalisatsioon | Tegi klientidele süüa, koristas kööki |
| Kaupmees | Viinud läbi igakuise arvestusliku kauba saadavuse kontrolli, pidanud isiklikult arvestust kaupade vastuvõtmise ja kulutamise üle X programmis | Osalenud inventuuris ja aruandluses |
| Juht | Iga päev käisin reisijateveo liinil, liikluspolitsei töö ajal rikkumisi ei registreeritud, õnnetusi ei toimunud | Vedas töölisi kogunemiskohast töökohta ja tagasi |
Võrdleme neid formulatsioone funktsioonidega. Sel juhul on kokkuvõtte saavutuse näide topeltinstantseerimine.
Tabel. Näited: kohustused, funktsioonid, saavutused CV-s
|
Elukutse |
Kohustus |
Tulemus |
|
|---|---|---|---|
|
Õpetada informaatikat IKT tehnoloogiate kasutamiseks igapäevaelus |
Valmistage õpilased ette informaatika eksamiks |
Valmistas ette 10 õpilast, kes kogusid 2017-18 õppeaastal informaatika eksamil 100 punkti |
|
|
Müügijuht |
Suhelge klientidega |
Meelitage kliente külmade kõnede kaudu |
Külmade kõnede kaudu meelitas kuus 43 klienti |
|
Hambaarst |
Renderda arstiabi kirurgilise hambaravi profiilil |
Tehke hamba eemaldamine |
Edukalt läbi viidud "kaheksate" eemaldamine ilma tüsistusteta 11 patsiendil kuu jooksul |
|
Programmeerija |
Loo veebisaite |
Arendage veebipoodide jaoks pistikprogramme |
Töötas välja veebipoe veebisaidi jaoks veebimaksete pistikprogrammi, mis suurendas keskmist tellimuse laekumist 15 000 rubla võrra. |
Kuidas kirjutada
Mõelge näidetele selle kohta, milliseid saavutusi saab CV-s näidata ja kuidas neid sõnastada. Siin on 5 kuldset reeglit:
- Keskendutakse selle tööandja eelistele. Kas kandideerite arhitekti ametikohale? Isiklikke õnnestumisi McDonaldsi kassas pole vaja kirjeldada. Peate oma tulemusi näitama soovitud professionaalina. Siin on näide sellest, milliseid saavutusi selle ametikoha CV-s märkida: sai valdkonnakonkursil auhinna, viis oma ettevõtte 2017. aasta edetabelis n-ndale kohale.
- Spetsiifilisus on usaldusväärsuse näitaja. Kirjeldage, milliseid konkreetseid tulemusi olete isiklikult saavutanud ja kui kaua. Mitte "kasvanud müüki", vaid "kasvanud müüki kahe kuuga 33%.
- Lühidus on tööotsija parim sõber. Valige kõige olulisem ja ärge laske end detailidega kaasa lüüa. Need tõmbavad tähelepanu tulemuselt kõrvale.
- Iga kohustuse kohta – vastavalt tulemusele. Piisava arvu punkte määrate vastavalt ülaltoodud ülesannetele. Näidake, et püüdlete kõiges maksimumi poole.
- Tegusõnad on kõik. Toome näite: CV-s õnnestumised ja saavutused, väljendatuna lühikestes osalausetes, kanduvad mõtteliselt üle kellelegi teisele. “Kasutusele on võetud uuenduslik projektijuhtimissüsteem” – ja kes selle kasutusele võttis? "Tutvustas süsteemi" - selge, see olite teie.
Saate rääkida loo sellest, kuidas olete oma eelmisel töökohal silma paistnud, ja värbaja igavlema panna. Või eredaid fakte, et tema tähelepanu köita ja näidata oma kandidatuuri sobivaimana. Ja tehke seda sama teabe põhjal.
Mis värbajat ei meelita
Tühjendage oma lugu järgmistest faktidest:
- Kui need ei ole seotud vaba töökohaga. Kui märgite CV-s ametialased saavutused, on juhile mõeldud näited olulised ainult sarnasele ametikohale kandideerija jaoks.
- Isiklike tulemuste puudumine. Ei läinud hullemaks, ei läinud paremaks.
- Isiklik areng. Värbajat ei huvita, et viimasel töökohal saite lõpuks arvuti selgeks või õppisite klientidega suhtlema.
Kui intervjueerija teile selle küsimuse esitab, pidage end õnnelikuks. See on suurepärane võimalus oma kogemusi jagada. Kahjuks tunneb enamik kandidaate sellest puudust, sest nad ei ole valmis või pole harjunud ennast kiitma ega oska seda intervjuul teha.
Enamik inimesi ei harjuta tavaliselt oma saavutuskõnet.
Intervjueerimine on ebatäiuslik protsess. Pärast mõneminutilist vestlust on võimatu tõesti teada, kes on parim kandidaat. Meie, intervjueerijad, teeme aga kõik endast oleneva, kasutades selleks vahendeid (meetodid, meetodid), mis meil hetkel on.
IntervjueerijatelePädevusküsimused on kõige usaldusväärsem viis teada saada, kes on kandidaat ja kas ta sobib sellele tööle.
Kandidaatide jaokshead vastused käitumisküsimustele võimaldavad teil teistest eristuda ja tuua esile teie parimad omadused.
Teie suured saavutused = teie suured eelised
Küsides küsimusi teie suurimate saavutuste või suurte õnnestumiste kohta, annab intervjueerija teile võimaluse rääkida lugu, mis eristab teid teistest kandidaatidest. See annab teile võimaluse mõjutada intervjueerija kuvandit teist, seega peate olema valmis.
Teie toodud loo näide ütleb teie kohta palju. Esiteks saab selgeks, mida hindate kõige rohkem. Mille üle olite kõige uhkem suure tehingu sõlmimise või suurepärase meeskonna loomise üle? Teie lugu aitab otsustada, kas sobite sellele ametikohale hästi ja kas sobite ettevõtte kultuuriga. Samuti aitab teie lugu esitada teid intervjueerija ees parimas valguses. Seetõttu on oluline tuua ilmekas näide, rõhutades oma põhioskusi ja omadusi.
Õpetades teile, kuidas valmistuda selle konkreetse käitumisküsimuse jaoks, pakun teile ka oma lähenemisviisi lugude loomiseks, mida saate kohandada erinevate käitumisküsimustega.
Edukas lähenemine
Ma küsin peaaegu alati klientidelt nende esimesel koolituse ajal: "Mis on teie suurim saavutus?" Nende vastus aitab mul kohe aru saada, milline on nende arvates parim lugu nende töökogemusest.
See on oluline, sest lugu on igat tüüpi intervjuu puhul võimas tööriist. Soovitan kaasas olla vähemalt 3-5 muljetavaldavat lugu (kui tead, et sind ootab ees intervjuu, kus esitatakse küsimusi ainult pädevuste kohta, siis tuleks lugude arv tõsta 7-10ni).
Üllataval kombel ei tea paljud kandidaadid, millal ja kuidas intervjuul lugusid rääkida.
Selle põhjuseks on tavaliselt üks või mitu järgmistest põhjustest:
1) Nad peavad end headeks suhtlejateks, nii et nad arvavad, et nende lood ilmuvad vestlusesse loomulikult. Siin on probleem selles, et intervjuu ei ole tavaline vestlus ja vooluga kaasa minnes kipud tooma nõrku, isikupäratuid näiteid (esimene jutt, mis pähe tuleb, pole just kõige parem – sa kas ei mäleta olulisi detaile, või võtate liiga kaua aega ja räägite ruumiliselt).
2) Nad ei tea, kuidas rääkida häid lugusidet need oleksid meeldejäävad või mõjuksid veenvalt (tavaliselt on lood kas üldised, pealiskaudsed või liiga pikad).
3) Nad muretsevad liiga paljupüüdes välja mõelda, milliste käitumisküsimuste jaoks näiteid ette valmistada, kui palju detaile lisada, kuidas koostada hea lugu, jne.
Head lugu saab rääkida mitmel erineval viisil ja näidetena vastata erinevatele käitumisküsimustele. Näiteks lugu sellest edukas projekt saab kasutada juhtimise demonstreerimiseks, probleemide lahendamiseks või
Sinu kõige olulisem õnnestumine on see, millest tahaksid intervjuul rääkida, sest selle üle oled kõige uhkem. Valige lugu, mis teie arvates kõige paremini kirjeldab, miks olete sellele ametikohale ideaalne kandidaat. Kui teil on 3-5 edukad lood, saate neid erinevatele vabadele töökohtadele kohandada.
Pidage meeles, et ma ei poolda ajaloo kirjutamist ja selle sõna-sõnalt päheõppimist. Nagu ikka, soovitan oma loo jutustamiseks STAR tehnikat. STAR struktuur aitab teil keskenduda põhipunktidele, nii et teie lugu räägitakse tõelisel, meeldejääval ja lühidalt.
STAR-tehnika eesmärk on kirjutada välja mõned punktid teie loo iga võtmeaspekti kohta (olukord/ülesanne, toimingud ja tulemused).
Oma coachingutel räägin üksikasjalikult, kuidas oma lugusid STAR tehnikat kasutades üles ehitada, mis aitab sul kiiresti ja lihtsalt vastata kõikidele käitumisküsimustele.
Näidisvastus käitumisküsimusele: "Räägi mulle ühest oma suurimast saavutusest."
Vaatame näidet suurest saavutusest, mis põhineb STAR-tehnikal.
S / T (Olukord - olukord / Ülesanne - ülesanne)
Alusta sellest ülevaadet projekt ja/või olukord. Räägi sellest sisse üldiselt andes intervjueerijale ainult konteksti. Proovige talle edasi anda projekti/olukorra keerukust ja tähtsust.
Näide täpploendi kasutamisest olukorra/ülesande kirjeldamiseks:
- Minu osakond vastutab kõigi uute töötajate jaoks vajaliku koolituse ja sisseelamisprogrammi korraldamise eest.
- Kahjuks olid paljud materjalid töö alustades toores vormis.
- Töötajate koolitust oli vaja teha, kuid meil oli suur probleem töötajatega, kes koolitust ei läbinud - ja hinnangud kursusele olid üsna negatiivsed.
