PREZANTIMI

Qëllimi i shumicës së agjencive të udhëtimit është të drejtojnë një biznes fitimprurës dhe të qëndrueshëm. Për të arritur këtë qëllim, kompanitë duhet të prodhojnë produktin ose shërbimin që do të kënaqte nevojat e blerësve potencialë dhe në këtë mënyrë do të siguronte rritjen e biznesit. Planifikimi i produktit turistik është një komponent i rëndësishëm në zhvillimin e një biznesi fitimprurës dhe të qëndrueshëm. Komponenti kryesor në planifikimin e një produkti turistik është llogaritja e kostos së një produkti turistik.

Planifikimi i kostos është një sistem që shfaq sasinë e kostove të përfshira në koston e një produkti turistik.

Qëllimi i planifikimit të kostos së një produkti turistik është të përcaktojë nivelin e fitimit dhe, si rezultat, mundësitë e prodhimit dhe zhvillim social organizatave.

Rëndësia e kësaj pune qëndron në faktin se në një ekonomi tregu, procesi i formimit të kostos së prodhimit është i vështirë të mbivlerësohet. Qëllimi kryesor i çdo industriale ndërmarrje tregtareështë maksimizimi i fitimit, i cili nuk është asgjë më shumë se diferenca midis fondeve të marra për produktet e transportuara dhe kostove të prodhimit dhe shitjes së tyre. Kështu, kostot e ndërmarrjes ndikojnë drejtpërdrejt në formimin e fitimit. Sa më e ulët të jetë kostoja e prodhimit, aq më konkurruese është ndërmarrja, aq më të përballueshme janë produktet për konsumatorin dhe aq më të prekshme efekt ekonomik nga shitja e saj.

synojnë punim terminorështë studimi i strukturës dhe veçorive të formimit të kostos së produktit turistik.

TIPARET E FORMIMIT TË KOSTOS TË NJË PRODUKTI TURISTIK

Koncepti i kostos së shërbimeve në turizëm

Kostoja e një produkti ose shërbimi turistik është forma monetare e kostos së formimit dhe marketingut të një produkti ose shërbimi turistik. Çmimi i kostos është një nga treguesit më të rëndësishëm të efikasitetit të prodhimit, pasi çmimi i kostos ulet vetëm kur të gjitha pjesët e ndërmarrjes turistike punojnë intensivisht dhe me efikasitet.

Duke zgjedhur një nga metodat e çmimit, kompania turistike, kur vendos për përcaktimin e çmimit përfundimtar, merr parasysh disa faktorë shtesë. Në të njëjtën kohë, ato kanë rëndësi aspektet psikologjikeçmimet, d.m.th., çmimi nuk duhet të shkaktojë emocione negative midis blerësve të mundshëm të shërbimit, politikës së çmimeve të ndërmarrjes, duke marrë parasysh diferencimin sezonal të çmimeve dhe tarifave, ndikimin e çmimeve në mikro- dhe makro-mjedisin e ndërmarrje turistike.

Kostoja e një udhëtimi turistik përfshin artikujt kryesorë të shpenzimeve të mëposhtme:

Tarifa;

Kosto jetese;

Kostoja e ushqimit.

Kostoja e shërbimeve nga kompanitë e udhëtimit është një grup kostosh korrente, materiale dhe financiare, të shprehura në terma monetarë. Ai pasqyron nivelin e arritur teknik dhe organizativ të aktiviteteve operacionale të ndërmarrjeve të hoteleve, restoranteve dhe objekteve të transportit, të lidhura me prodhimin dhe shitjen e shërbimeve.

Kostoja e udhëtimit turistik është një tregues i rëndësishëm i aktiviteteve të kompanive të udhëtimit në atë që ndikon në masën e fitimit dhe përfitimit. Kostoja e shërbimeve të ndërmarrjeve turistike përbëhet nga:

Shpenzimet për mirëmbajtjen dhe funksionimin e aseteve fikse;

Kapitali qarkullues i ndarë për blerjen burimet materiale;

Kostot e punës.

Ndryshe nga ndërmarrjet industriale, sipërmarrjet turistike janë të lidhura me aktivitete operacionale dhe për këtë arsye struktura e kostove të tyre është e ndryshme. Megjithatë, ka edhe elementë të përbashkët të kostos si amortizimi, energjia e ngrohjes, furnizimi me ujë, etj.

Kostoja e udhëtimit turistik varet nga numri i shërbimeve turistike që ofrohen. Turistit mund t'i ofrohen shërbimet e zgjedhjes së tij, ose një gamë e plotë shërbimet turistike, mund të sigurohet duke shitur turne përfshirëse.

Vlera specifike e çmimit në një periudhë të caktuar ndikohet jo vetëm nga elasticiteti i kërkesës dhe niveli i kostove, por edhe nga çmimet e konkurrentëve. Prandaj, çdo kompani udhëtimi duhet të njohë mirë çmimet e konkurrentëve. Për të, ju mund të përdorni qasje të ndryshme: sondazhi i klientit; studimi i cilësisë dhe nivelit të shërbimit në krahasim me çmimin e udhëtimit turistik të një konkurrenti; krahasimi i kërkesës së blerësve për shërbime turistike të konkurrentëve.

Faktorët kryesorë të çmimeve janë: kostot si bazë për vendosjen e çmimeve; çmimet e konkurrentëve si pikë referimi për çmimet për shërbimet e tyre; karakteristikat e udhëtimit turistik ose kategoria e objektit akomodues si bazë për përcaktimin e çmimit maksimal.

Përcaktimi i çmimit rregullohet me metoda përgjithësisht të pranuara: kosto mesatare plus fitim; Llogaritja e çmimit bazuar në analizën e normës së kthimit dhe sigurimin e fitimit të synuar; vlerësimi i vlerës konsumatore të udhëtimit turistik; përzgjedhja e çmimit bazuar në nivelin aktual të çmimit.

Zgjedhja e metodës së çmimit dhe vendosja e një niveli të caktuar çmimi në përputhje me të është një nga fazat në zhvillimin e strategjisë së çmimeve dhe taktikave të një ndërmarrje turistike.

Kostoja e një produkti turistik është shuma e variablave dhe kostot fikse për të organizuar turneun. Përveç kësaj, kostot e tjera përfshihen në kosto në përputhje me urdhrin e Komitetit Shtetëror Federata Ruse në kultura fizike dhe turizmi i datës 8 qershor 1998 Nr 210 (Shtojca 10).

te variablave kostot (direkte dhe indirekte) përfshijnë variablave kostot (direkte dhe indirekte) përfshijnë:

Kostoja e akomodimit të turistëve në një hotel,

Kostoja e vakteve me porosi, kostoja e transportit, kostoja e ekskursioneve,

Kostoja e transferimit dhe organizimit të një takimi/zbarkimi, si dhe komisionet për agjentët e udhëtimit dhe shpenzimet për një drejtues grupi.

te konstante kryesore shpenzimet kompani udhëtimi përfshijnë: qiranë e zyrës, pagat e drejtuesve dhe personelit të tjerë me kontribute të sigurimeve shoqërore, shpenzimet e përgjithshme të reklamave, shpenzimet e tjera të përgjithshme të biznesit.

Gjatë formimit të turneut, zhvillohet një program shërbimi turistik, i cili përcakton qartë numrin e qëndrimeve të natës në hotele. Një ndikim të madh në çmimin e ofruar nga hoteli për akomodim është klasi dhe vendndodhja e tij. Për turne masive, natyrisht, hotelet me 2-3 yje janë më të preferuarit. Për turne individuale, zakonisht porositen hotele me 4-5 yje.

Si rregull, akomodimi i 2 personave në një dhomë me 2 krevate merret si opsioni kryesor kur llogaritet kostoja e jetesës. Në këtë rast, kostoja totale e jetesës për një turist me 2 banorë vendas përcaktohet nga formula:

R pr. \u003d R + Dt. + Dmb.,

ku R- kostoja e jetesës në një dhomë dyshe pa pajisje shtesë; Dt.- shtesë për TV; Dmb.- Suplement për minibar.

Kostoja e jetesës për të gjithë turneun gjendet duke shumëzuar koston e jetesës për një ditë me numrin e netëve:

Rpr. t = Rpr. Me. x Natën

ku Rpr. Me.- kostoja e jetesës në ditë; Natën- numri i netëqëndrimeve në hotel.

Në shumicën e hoteleve të huaja, kostoja e ushqimit përfshihet në koston e jetesës. Në hotelet ruse, veçanërisht ato që korrespondojnë me kategorinë 2-3 yje, si rregull, nuk është kështu. Llogaritja e kostos së ushqimit për një turist në këtë rast është mjaft e vështirë.

Kur kateringu për turistët, mund të përdoren sistemet e kateringut: ushqim i plotë (mëngjes, drekë, darkë), gjysmë pansion (mëngjes dhe drekë ose drekë dhe darkë), vetëm mëngjes, si dhe format e mëposhtme të shërbimit:

- « a la carte» - zgjedhje falas e pjatave nga klienti sipas menysë që ofron restoranti;

- « tryezë d'hôte» - një menu e vetme për të gjithë klientët;

- « Bufe» - zgjedhje falas e pjatave në tavolinën e përbashkët dhe vetë-shërbim.

Kostoja e ushqimit për një turist përcaktohet nga formula e mëposhtme:

Rpit. = Rpit. Me. x Ttur.

ku Rpit. Me.- kostoja e ushqimit për një turist (të rritur ose fëmijë) në ditë; Ttur.- kohëzgjatja e turneut në ditë.

Kostoja e vakteve për të gjithë grupin e turneut llogaritet me formulën:

Rpit. Gr. = Rpit. vzr. x Nvzr. + Rpit. det. x Ndet.

ku Rpit. vzr., Rpit. det.- kostoja e vakteve për të rriturit dhe fëmijët, përkatësisht; Nadv., Ndet.- numri i të rriturve dhe fëmijëve, përkatësisht.

Nëse turneu lidhet me lëvizjen nga një lokalitet në tjetrin ose me ushqime në institucione të ndryshme hotelerie, atëherë të gjitha shpenzimet e ushqimit përmblidhen për të gjithë turneun. Kostoja e transportit varet nga lloji i transportit të përdorur dhe kushtet për ofrimin e tij.

Kur udhëtoni brenda Rusisë ose në shtetet ngjitur me territorin e saj për distanca deri në 300-400 km, më shpesh përdoret transporti me autobus, i cili mund t'i përkasë një agjencie udhëtimi ose të marrë me qira nga një kompani transporti motorik. Qiraja mund të jetë 2 llojesh: për orë ose për kilometër.

Nëse kjo rrugë turistike kryhet në mënyrë të parregullt, atëherë është më e leverdishme të përdoret transporti me porosi një herë, por nëse turneu kryhet rregullisht për një periudhë të caktuar kohore, atëherë është më e leverdishme të përdoret transporti në bazë të gjatë. -marrëveshjet me afat ndërmjet agjencisë së udhëtimit dhe shoqërisë së transportit automobilistik.

Autobusi mund të merret me qira për të gjithë turneun ose vetëm për transportin e turistëve nga një lokalitet në tjetrin. Nëse rruga turistike përfshin vizitën e disa vendbanimeve, atëherë është më e përshtatshme të rezervoni një autobus për të gjithë turneun, megjithëse mund të jetë më i shtrenjtë.

Kostoja e transportit të një turisti për kohëzgjatjen e qirasë mund të përcaktohet me formulën e mëposhtme:

ku Rar.- kostoja e marrjes me qira të një autobusi (e plotë); Ntur.

Në mënyrë të ngjashme, kostoja e transportit të turistëve llogaritet kur përdorni çdo transport (ajror, hekurudhor, ujor) me qira. Nëse një agjenci udhëtimi, për organizimin e një turneu, blen një pjesë të vendeve në mjetet që kryejnë transport të rregullt pasagjerësh përgjatë kësaj rruge, atëherë kostoja personale e transportit për çdo turist përcaktohet nga çmimi i biletës për këtë rrugë, duke marrë marrë parasysh zbritjen në grup të ofruar në përputhje me nivelin e komoditetit të udhëtimit të zgjedhur nga turisti.

Kostoja e turneut, si rregull, përfshin koston e ekskursioneve të planifikuara. Kjo e fundit, në thelb, nuk varet nga numri i turistëve në grup. Udhërrëfyesi mund të jetë gjithashtu kreu i grupit të turneut, por më shpesh ai është një punonjës me kohë të plotë i objektit të ekspozimit (muze, pallat, katedrale, park, etj.).

Kostoja e turneut për një turist përcaktohet nga formula:

Rex. = Rex. ÷Nturne.

ku Rex.- kostoja e ekskursionit (e plotë); Ntur.- numri i turistëve në grup.

Nëse turneu ka një transferim, kostoja e tij do të përfshihet gjithashtu në koston e produktit të turneut, si dhe koston e organizimit të një takimi dhe udhëtimit nga pala nikoqire.

grupe. Në këtë rast, kostoja e transferimit (organizimi i takimeve / largimi) për turist llogaritet sipas formulës së përgjithshme:

Rtr(v/p). = Rtr(v/p) ÷ Ntur.

ku Rtr(v/p).- kostoja totale e transferimit (rregullimi i takimeve / largimi), Ntur.- numri i turistëve në grup.

Kostoja e plotë e turneut përfshin komisionet për agjentët e udhëtimit si përqindje e kosto totale turne, si dhe kostoja e drejtuesit të grupit të turneut. Vende të ndryshme kanë adoptuar qasje të ndryshme për pagimin e shpenzimeve të hotelit dhe ushqimit për kreun e grupit të turneut: akomodimi dhe ushqimi janë falas, me tarifa të reduktuara ose me të njëjtat tarifa si turistët. Për ekzekutim vlerësimi ekonomik Kushtet më të rrepta merren zakonisht për një produkt turistik, domethënë kur kreu i grupit nuk përdor asnjë përfitim. Në këtë rast, kostoja e drejtuesit të grupit do të përbëhet nga kostoja e akomodimit, kostoja e ushqimit, kostoja e udhëtimit, kostoja e sigurimit. Kostoja për drejtues grupi për turist përcaktohet nga formula:

Rr. gr. =( Rpr.r. g. + Rpit.r. qytet + Rcom.r. g. + Rstr. R. d.) ÷ Ntur.

ku Rpr.r. G.- shpenzimet e jetesës së drejtuesit të grupit; Rpit.r. G.- kostoja e ushqimit për drejtuesin e grupit; Rcom.r. G.- shpenzimet për shpenzimet e udhëtimit të drejtuesit të grupit; Rstr.r. G.- koston e pagesës së sigurimit të tij; Ntur.- numri i turistëve në grup.

Kostoja e turneut (e llogaritur pa marrë parasysh kostot e përgjithshme) për turist përcaktohet si shuma e të gjitha kostove që i atribuohen një turisti:

St. = Rpr.+Rfurnizim.+Rtrans.+Rex.+Rtr.(v./p.)+Rr. G.

OPRA D ZHVILLIMI I ÇMIMIT TË PRODUKTIT TOUR

DHE TË ARDHURA NGA SHITJET E TIJ

Në kushte marrëdhëniet e tregut një rregullator i fortë i çmimeve është vetë tregu, ku çmimi përcaktohet si rezultat i një kombinimi të ofertës dhe kërkesës. Për të thjeshtuar llogaritjen e çmimit të rrugës turistike të zhvilluar, përdoret metoda "kosto plus fitim". Vendimi përfundimtar për përcaktimin e çmimit për një turne të caktuar merret nga menaxhmenti i kompanisë. Në këtë rast, çmimi i një kupon turistik për një blerës specifik të këtij turneu do të përcaktohet nga formula:

C \u003d Sgr. x Krent.

ku C- çmimi i një pakete turistike për një blerës specifik; Sgr.- çmimi i kostos (i kufizuar) i kësaj pakete turistike për kompaninë; Krent.- raporti i përcaktuar i përfitimit.

Kjo formulë llogarit çmimin e paketave turistike për kushte të ndryshme akomodimi, duke marrë parasysh zbritjet sezonale. Duke ditur çmimin e turneut dhe koston e tij, ju mund të llogaritni të ardhurat marxhinale të kompanisë së udhëtimit. (Fjala "margjinale" vjen nga fjala "margin" (anglisht - diferencë), domethënë një vlerë që shpreh ndryshimin midis dy treguesve specifikë.)

Të ardhurat marxhinale nga shitja e një kupon llogariten me formulën:

M = Pr. – Sogr.

Për të llogaritur të ardhurat totale marxhinale të marra nga kompania për të gjithë turneun, është e nevojshme të përcaktohet madhësia e vlerësuar e grupit. Zakonisht, kur planifikoni (zhvilloni një turne), një agjenci udhëtimi vendos për vete madhësinë minimale të grupit, të cilën e merr si bazë në të gjitha llogaritjet e planifikuara ekonomike, si dhe në justifikimin e efektivitetit të turneut që po zhvillohet. Zakonisht ky numër është 20-30 persona.

Të ardhurat marxhinale llogariten për çdo lloj akomodimi dhe nëse turneu është i ri dhe nuk ka statistika për të, atëherë konsiderohet se i njëjti numër turistësh do të zgjedhin këtë apo atë lloj akomodimi.

Të ardhurat marxhinale të kompanisë nga shitja e të gjithë turneut përcaktohen si shuma e të ardhurave marxhinale të paketave turistike të shitura për këtë turne.

Për të llogaritur të ardhurat marxhinale vjetore të kompanisë nga ky tur, është e nevojshme të parashikohet numri total i tureve që kompania e udhëtimit mund të organizojë gjatë vitit. Parashikime të tilla trajtohen nga shërbimi i marketingut të një kompanie udhëtimi.

Marzhi vjetor i kontributit përcaktohet me formulën:

M viti. = M turne. x Ntur.

ku Mtur.– të ardhura margjinale prej një raundi; Ntour.- numri total i turneve në vit.

Nëse të ardhurat marxhinale të turneut ndryshojnë sipas sezonit, atëherë llogariten të ardhurat sipas sezonit dhe më pas përcaktohen të ardhurat totale për vitin:

M viti. = M sez. + Mvnesez.

Përveç kostove direkte dhe të ndryshueshme indirekte të përfshira në koston e turneut, kompania përballon edhe kosto fikse për organizimin dhe zbatimin e këtij turneu dhe të tjera. Këto kosto formohen si një e tërë për kompaninë, dhe më pas shpërndahen në lloje individuale të turneve. Mund të bëhet ndarja e kostove fikse menyra te ndryshme:

Nëse kompania ka disa lloje turne, kostot e përgjithshme mund të ndahen midis tyre në pjesë të barabarta;

Në raport me pjesën e kostos së këtij turneu në koston totale të të gjitha llojeve të turneve të kësaj kompanie;

Në raport me koston vjetore të turneve të këtij lloji;

Si përqindje e dhënë e kostos së turneut;

Në proporcion me peshën e të ardhurave marxhinale vjetore të këtij lloj turneu në totalin e të ardhurave marxhinale të kompanisë (më e sakta).

Për të thjeshtuar llogaritjet, supozohet se kompania drejton një pjesë të të ardhurave marxhinale nga çdo turne për të paguar kostot fikse të saj dhe se kjo pjesë është 30%. Shuma e kostove fikse që i atribuohen këtij turneu dhe fitimi bruto i turneut në këtë rast përcaktohet nga formula:

Rp. turne. = (Mtur. x 30%) ÷100%

ku Rp. turne. - kostot fikse që i përket këtij turneu; Mtur.- të ardhurat marxhinale të turneut.

Pv. turne. = Mtur. - R p. turne.

ku Pv. turne.- fitimi bruto i këtij turneu, Mtur. - të ardhurat marxhinale të këtij turneu, R p. turne.- kostot fikse të firmës që i atribuohen këtij turneu.

Dërgoni punën tuaj të mirë në bazën e njohurive është e thjeshtë. Përdorni formularin e mëposhtëm

Studentët, studentët e diplomuar, shkencëtarët e rinj që përdorin bazën e njohurive në studimet dhe punën e tyre do t'ju jenë shumë mirënjohës.

Dokumente të ngjashme

Koncepti dhe thelbi i përfitimit, metodat e rritjes së tij. Analiza e përfitimit të ndërmarrjes. Menaxhimi i formimit të rentabilitetit dhe rentabilitetit bazuar në marrëdhënien "kosto-të ardhura-fitim", llogaritja e efektit ekonomik të masave për rritjen e tyre.

tezë, shtuar 20.12.2017


Llogaritja e elasticitetit të çmimit të kërkesës dhe shkalla e ndjeshmërisë së kërkesës ndaj ndryshimeve në çmimin e mallrave. Llogaritja e përfitimit të një shërbimi turistik që i nënshtrohet pikave aktive të shitjes dhe mbulimit të kostos. Llogaritja e kostos së turneut përgjatë rrugës.

test, shtuar më 19.05.2011


Llogaritja e kohës së zhvillimit të projektit dhe kohës kompjuterike. Përcaktimi i kostos së një ore makinerie. Llogaritja e kostos produkt software dhe justifikimi për çmimin e tij. Analiza e konkurrencës dhe efekti ekonomik i prezantimit të produktit.

punim afatshkurtër, shtuar 29.05.2015


Kostoja e materialeve bazë. Llogaritja e numrit të industrialeve stafi i prodhimit. Shpenzimet për mirëmbajtjen dhe funksionimin e pajisjeve. Llogaritja e kostos së plotë sipas metodës së amortizimit të përshpejtuar. Racionimi i kapitalit qarkullues.

punim afatshkurtër, shtuar 12/01/2011


Llogaritja e të ardhurave nga shitja e produkteve, kostoja mesatare vjetore e aktiveve fikse. Zbritjet e amortizimit, kostot e punës dhe zbritjet për nevoja sociale. Llogaritja e strukturës dhe kostoja, fitimet e prodhimit.

punim afatshkurtër, shtuar 13.12.2014


Vlerësimi i vlerës së një ndërmarrje (biznesi) si përllogaritje dhe justifikim i vlerës në një datë të caktuar. Rezultati i vlerësimit, përcaktimi i tij në terma monetarë. Qasja e të ardhurave, llogaritja flukset monetare. Analiza e riskut dhe llogaritja e normës së skontimit.

punë kontrolli, shtuar 28.08.2012


Plani i prodhimit, shitjet e produktit. Llogaritja e sasisë dhe kostos së lëndëve të para, materialeve, mbetjeve. Bilanci i orëve të punës së një punëtori në vit. Vlerësimi i shpenzimeve për mirëmbajtjen, funksionimin e pajisjeve. Kostoja e produktit. Llogaritja e fitimit.

punim afatshkurtër, shtuar 31.03.2015

Kostoja e prodhimit(punë, shërbime) - kjo është shuma e kostove, e shprehur në terma monetarë, për burimet natyrore të përdorura në procesin e prodhimit, lëndët e para, materialet, karburantet, energjinë, aktivet fikse, aktivet jomateriale, burimet e punës, si dhe kosto të tjera për prodhimin dhe shitjen e tij.

Çmimi i kostos është një tregues cilësor që karakterizon nivelin e përdorimit të të gjitha burimeve që disponon sipërmarrja turistike.

• - formimi i çmimit të shitjes për një produkt turistik dhe përcaktimi i fitimit dhe përfitimit;
• - përcaktimi i madhësisë optimale të ndërmarrjes;
• - arsyetimi ekonomik dhe vendimmarrja e menaxhmentit.

Në përputhje me rregulloren aktuale, të gjitha kostot që formojnë koston e një produkti turistik grupohen sipas përmbajtjes së tyre ekonomike sipas elementëve të mëposhtëm:

• - kostot materiale (minus koston e mbetjeve të kthyeshme);
• - kostot e punës;
• - zbritjet për nevoja sociale;
• - amortizimi i aseteve fikse;
• - shpenzime të tjera.

Grupimi i kostove sipas elementet ekonomike ju lejon të përcaktoni se çfarë shpenzohet për prodhimin e një produkti turistik dhe në çfarë forme.

• 1. Kostot materiale përfshijnë:
  • - shpenzimet për organizimin e produkteve të reja turistike, rrugëve, shërbimeve gjatë zhvillimit të tyre;
  • - kostot që lidhen drejtpërdrejt me ofrimin e shërbimeve, prodhimin e punimeve, produkteve, për shkak të teknologjisë dhe organizimit të proceseve për shërbimin e turistëve dhe vizitorëve;
  • - kostot jo-kapitale që lidhen me përmirësimin e teknologjisë së shërbimit të turistëve dhe organizimit të prodhimit, si dhe përmirësimin e cilësisë së produktit turistik;
  • - shpenzimet për sigurimin e plotësimit të kërkesave sanitare dhe higjienike në ambientet për shërbimin e turistëve;
  • - shpenzimet për kryerjen e punëve rekreative që synojnë ruajtjen e territorit të ndërmarrjeve turistike dhe territoreve të tyre në një gjendje të përshtatshme ekologjike dhe sanitare;
  • - organizimi dhe ofrimi i procesit të shërbimit të turistëve: shërbimet e ofruara nga ndërmarrjet e objekteve akomoduese, transporti, akomodimi, ushqimi etj.; shërbimet operative; shpenzimet e udhëtimit; shpenzimet për aktivitete rekreative për turistët dhe vizitorët; pagesa për shërbimet e sigurimit turistik etj.;
  • - shpenzimet për pagesën e punëve dhe shërbimeve të natyrës industriale të kryera nga organizata dhe ndërmarrje të palëve të treta që nuk kanë lidhje me llojin kryesor të veprimtarisë etj.

Kostoja e kostove materiale formohet në bazë të çmimeve të blerjes së tyre, duke përfshirë koston e specifikuar në kontratat dhe marrëveshjet për furnizimin dhe mirëmbajtjen.

• 2. Kostot e punës-- këto janë kostot e shpërblimit të personelit kryesor të prodhimit të ndërmarrjes turistike, përfshirë shpërblimet për rezultatet e prodhimit, pagesat nxitëse dhe kompensuese, përfshirë në lidhje me rritjen e çmimeve dhe indeksimin e të ardhurave brenda kufijve të përcaktuar me ligj, si dhe kosto e shpërblimit të atyre që nuk janë në gjendjen e ndërmarrjes së punëtorëve të punësuar në veprimtarinë kryesore. Ky element i kostos përfshin:
  • - pagesa e pagave për punën aktuale të kryer në përputhje me tarifat e tarifave, pagat zyrtare dhe etj.;
  • - koston e produkteve të lëshuara si pagesë në natyrë për punonjësit;
  • - shpërblimet, shtesat dhe pagat për rezultatet e prodhimit, etj.

Në kosto nuk përfshihen pagesat që nuk lidhen drejtpërdrejt me pagat: ndihma materiale, dhurata për punonjësit, etj.

• 3. Zbritjet për nevoja sociale janë bërë nga shuma e kostove të punës në përputhje me të përcaktuara ligjet federale standardet për kontributet në fonde: sigurimet shoqërore; Fondi i pensionit; fondi shtetëror i punësimit; fondi i sigurimit të detyrueshëm shëndetësor.
• 4. Amortizimi i aktiveve fikse- kjo është shprehja monetare e shumës së amortizimit të aktiveve fikse të transferuara në produktin (shërbimin) turistik të realizuar. Zbritjet e amortizimit bëhen nga ndërmarrjet turistike, bazuar në normat, metodat dhe rregullat e amortizimit të vendosura nga qeveria dhe përfshihen në koston e prodhimit dhe shitjes së produkteve.

Shuma e amortizimit të përllogaritur aplikohet në koston e produktit (shërbimit) turistik në baza mujore, dhe në ndërmarrjet sezonale të turizmit, shuma vjetore e zbritjeve përfshihet në koston për periudhën aktuale të funksionimit të ndërmarrjes në një vit. gjatë jetës standarde të funksionimit. Amortizimi ngarkohet në varësi të politikës kontabël të ndërmarrjes turistike.

Së bashku me të ardhurat nga shitja, amortizimi shkon në llogarinë e shlyerjes së ndërmarrjes, ku grumbullohen zbritjet. 5. Shpenzime të tjera. Kostot e tjera përfshijnë: *O- taksat, tarifat dhe pagesat e tjera në buxhet dhe fondet jashtëbuxhetore, të bëra sipas procedurës së përcaktuar me ligj;

• - shpenzimet për mirëmbajtjen e punonjësve të AUP-së dhe divizioneve të tjera strukturore, materiale dhe teknike dhe shërbim transporti aktivitetet e tyre;
• - pagesa për shërbimet e komunikimit, bankat, qendrat kompjuterike, për rojet e zjarrit dhe rojeve;
• - pagesa për shërbime konsulence, informacioni dhe auditimi;
• - shpenzimet e udhëtimit dhe të përfaqësimit (brenda kufijve të përcaktuar nga qeveria); përgatitja e dokumenteve për udhëtime jashtë vendit;
• - shpenzimet ekonomike që lidhen me dërgimin (pritjen) e grupeve turistike (postare, telefonike, shkrimi etj.);
• - shpenzimet për trajnimin, rikualifikimin dhe trajnimin e avancuar të personelit:
• - pagesa e interesit për kreditë bankare, me përjashtim të atyre të vonuara;
• - shpenzimet për: zhvillimin dhe publikimin e produkteve promocionale; aktivitete promovuese; blerja e filmave dhe videove promovuese; prodhimi i stendave, dërrasave, indekseve; veshje për dritare, ekspozita tregtare. Kostot e reklamimit përfshihen në kosto brenda normave të përcaktuara, në tejkalim të normës - në kurriz të fitimit që mbetet në dispozicion të ndërmarrjes;
• - kostot e certifikimit; amortizimi i aktiveve jo-materiale (licencë, markë tregtare etj.), etj.;
• - taksat: transporti, për përdoruesit e rrugës; taksa e pronarit të automjetit.

Kostot përfshihen në koston e periudhës raportuese me të cilën lidhen.

Kostot që lidhen me prodhimin dhe shitjen e një produkti (shërbimi) turistik, gjatë planifikimit, kontabilitetit dhe kostos grupohen sipas zërave të kostos. Lista e tyre përcaktohet nga udhëzimet e industrisë. Studimi i artikujve të kostos ju lejon të përcaktoni koston e një njësie prodhimi, për të parë nën ndikimin e faktorëve që u formua një nivel i caktuar i kostos.

Grupimi element pas elementi i kostove tregon se sa prej këtyre ose atyre llojeve të kostove janë prodhuar në të gjithë organizatën për një periudhë të caktuar kohore, pavarësisht se ku kanë lindur dhe për formimin e produkteve specifike turistike që janë përdorur.

Ky grupim bën të mundur vendosjen e nevojës për kapital fiks dhe qarkullues, përcaktimin e fondit të pagave, etj.

Megjithatë, klasifikimi i kostove sipas elementeve ekonomike nuk lejon llogaritjen e kostos lloje të caktuara produktet turistike dhe të përcaktojë sasinë e kostove të njësive të veçanta strukturore të organizatës turistike.

Për zgjidhjen e këtyre problemeve përdoret klasifikimi i kostove sipas zërave të kostos.

Artikulli i llogaritjesËshtë zakon të quhet një lloj i caktuar kostoje, i cili formon koston e të dy llojeve individuale dhe të gjithë produktit turistik në tërësi.

Grupimi i kostove sipas zërave të llogaritjes ju lejon: -0> të përcaktoni qëllimin e kostove dhe rolin e tyre; - organizoni kontrollin e kostos;<Ј>identifikojnë treguesit e cilësisë aktivitet ekonomik si organizata e turizmit në tërësi, ashtu edhe ndarjet e saj individuale;

Përcaktoni se në cilat drejtime është e nevojshme të kërkoni mënyra për të ulur kostot e prodhimit.

Në bazë të grupimit të kostove, ndërtohet kontabiliteti analitik i kostos, përpilohet kostimi i planifikuar dhe faktik i kostos së llojeve të caktuara të produkteve turistike.

Përbërja e kostove të përfshira në koston e një produkti turistik përcaktohet me urdhër të Komitetit Shtetëror të Federatës Ruse për Kulturën Fizike dhe Turizmin, datë 8 qershor 1998 nr. 210. Në përputhje me të, kostoja e një produkti turistik për organizatat e përfshira në aktivitete turistike përfshin:

• 1) kostot e fitimit të të drejtave për shërbimet e mëposhtme për turistët me qëllim të prodhimit të një produkti turistik:
  • - akomodimi dhe akomodimi;
  • - shërbim transporti (transport);
  • - ushqim;
  • - shërbim ekskursioni;
  • - kujdesi mjekësor (si dhe kosto të tjera që lidhen me regjistrimin e një udhëtimi turistik);
  • - shërbimet kulturore, arsimore, kulturore, argëtuese dhe sportive;
  • - sigurim vullnetar nga aksidentet, sëmundjet dhe sigurimet shëndetësore gjatë turneut;
  • - shërbim nga udhërrëfyes-përkthyes dhe persona shoqërues;
• 2) kostot që lidhen me zhvillimin e turneve të reja, duke përfshirë praktikat në një gjuhë të huaj për punonjësit në vendet ku organizohen turne nga një organizatë e angazhuar në aktivitete turistike bazuar në bashkëpunimin dhe kontaktet e vendosura të biznesit.
• 3) kostot e rekrutimit të organizuar të punëtorëve, lidhur me pagesën për shërbimet e organizatave të rekrutimit;
• 4) shpenzimet e mikpritjes, në lidhje me aktivitetet prodhuese të një organizate turistike për pritjen dhe shërbimin e përfaqësuesve të organizatave të tjera, përfshirë ato të huaja, përfshirë ato jashtë vendndodhjes së organizatës të angazhuar në aktivitete turistike, brenda shumave të përcaktuara me legjislacionin e Federatës Ruse;
• 5) kostot që rrjedhin nga pjesa e shërbimeve që nuk kërkohen nga turistët, të drejtat për të cilat fitohen partitë, blloqet dhe komplekset e tjera të pandashme për qëllime të formimit të turneve:
  • - për të marrë me qira të gjithë ose një pjesë të kapacitetit të automjetit (charter) nga një transportues ose organizator tjetër i programeve charter;
  • - për blerjen e një blloku vendesh në një automjet (bllok charter);
  • - për akomodimin dhe akomodimin me organizata të industrisë së hotelerisë ose organizata të tjera që ofrojnë shërbime të tilla, si dhe me mbajtës të të drejtave për shërbime të tilla.

Për të llogaritur koston e llojeve të caktuara të produkteve turistike, kompanitë e udhëtimit, duke marrë parasysh karakteristikat e aktiviteteve të tyre, krijojnë në mënyrë të pavarur një grupim të kostove sipas zërave të kostos. Në formën e saj më të përgjithshme, nomenklatura e artikujve të kostos mund të duket kështu:

• 1. Kostot e punës.
• 2. Zbritjet për nevoja sociale.
• 3. Amortizimi i aktiveve fikse.
• 4. Shpenzimet për qiranë dhe mirëmbajtjen e ndërtesave, strukturave, pajisjeve dhe inventarit.
• 5. Shpenzimet për riparimin e aseteve fikse.
• 6. Amortizimi i aktiveve jomateriale.
• 7. Amortizimi i artikujve me vlerë të ulët dhe të veshur.
• 8. Shpenzimet e reklamave.
• 9. Shpenzime argëtimi.
• 10. Kostot e transportit: shërbimet e transportuesit (organizimi ajror, hekurudhor, transporti detar, lumor etj.).
• 11. Kostoja e pagesës së interesit të kredive.
• 12. Pagesat ndaj organizatave (personave) të palëve të treta për ofrimin e shërbimeve për realizimin e tureve (shërbime hoteliere, ushqime, transferta, ekskursione, ofrim guidash-përkthyesish, makina me qira, etj. celular, sigurimet, etj.).
• 13. Kostot për përgatitjen dhe zhvillimin e një produkti të ri turistik.
• 14. Shpërblimi i komisionit ndaj palëve. ¦ 3. Irichie csaipaibii silt 1 iriq.

Kostot e një ndërmarrje turistike mund të grupohen në varësi të faktorëve të ndryshëm.

Nga Vendi i origjinës kostot në kompanitë e udhëtimit grupohen dhe llogariten sipas degëve, departamenteve, vendeve dhe njësive të tjera strukturore. Ky grupim i kostove ju lejon të organizoni llogaritjen e kostos së brendshme dhe të përcaktoni koston aktuale të secilit lloj produkti turistik.

Nga në raport me koston e plotë të produkteve turistike të shitura të gjitha shpenzimet e ndërmarrjes në planifikim dhe kontabilitet ndahen në prodhim dhe joprodhues (komercial).

AT kostot e prodhimit përfshijnë të gjitha kostot që lidhen drejtpërdrejt me formimin e produkteve turistike dhe formimin e kostos së prodhimit të tij.

Kostot joprodhuese (komerciale). lidhur me shitjen e produkteve turistike për konsumatorët. Kjo përfshin reklamat dhe shpenzimet e tjera të shitjes.

Shpenzimet e prodhimit dhe shitjes së bashku formohen kostoja e plotë e produkteve turistike.

Nga rolin e luajtur në procesin e formimit të produkteve turistike dhe qëllimin e synuar Kostot e kompanisë ndahen në kosto fikse dhe të përgjithshme.

Kryesor quhen kosto të lidhura drejtpërdrejt me procesin e formimit të produkteve turistike. Këtu përfshihen kostot e akomodimit dhe akomodimit për turistët, shërbimet e transportit, ushqimi, shërbimet e ekskursionit, shërbimet e vizave, sigurimet shëndetësore, shërbimet e guidave-përkthyesve dhe personave shoqërues.

Shpenzimet e përgjithshme-- Këto janë kostot që lidhen me mirëmbajtjen dhe menaxhimin e një kompanie udhëtimi. Kostot e përgjithshme përfshijnë: pagat personeli administrativ dhe menaxherial; zbritjet për nevojat e tyre sociale; amortizimi i ndërtesave dhe inventarit; kostot aktuale të riparimit; konsumi i energjisë elektrike për ndriçimin e ambienteve etj. Në firmat turistike kostot e përgjithshme llogariten në llogarinë 26 “Shpenzime të përgjithshme të biznesit”.

Nga mënyra e përfshirjes në kosto të produkteve turistike Kostot e një kompanie udhëtimi ndahen në direkte dhe indirekte.

kostot direkte janë kostot për formimin e një lloji të veçantë të produkteve turistike. Prandaj, ato mund t'i atribuohen objekteve të llogaritjes në kohën e komisionit të tyre ose të përllogaritjes drejtpërdrejt në bazë të të dhënave të dokumenteve parësore (për shembull, shpërblimi i menaxherëve, drejtpërdrejt.

kostot indirekte lidhur me formimin e disa llojeve të produkteve turistike, për shembull, kostot e menaxhimit dhe mirëmbajtjes së procesit të formimit të produkteve turistike (shpenzimet e përgjithshme); telefonata ndërkombëtare, pagesa për shërbimet e aksesit në internet, prodhimi i reklamave (katalogëve) dhe suvenireve, qiraja.

Kostot indirekte mblidhen fillimisht në llogarinë 26 "Shpenzime të përgjithshme të biznesit" dhe më pas përfshihen në koston e llojeve specifike të produkteve turistike duke përdorur llogaritjet e veçanta të alokimit. Zgjedhja e bazës së shpërndarjes përcaktohet nga veçoritë e organizimit dhe teknologjisë së formimit të produktit turistik.

Duhet të theksohet se kostot kryesore janë më së shpeshti në formën e kostove direkte, dhe shpenzimet e përgjithshme - kostot indirekte, por ato nuk janë identike. Grupimi i kostove në direkte dhe indirekte është i nevojshëm kur organizohen sisteme të veçanta kontabël për kostot e plota dhe të pjesshme për formimin e produkteve turistike.

Grupimi i kostove sipas në raport me vëllimin e aktivitetitështë e rëndësishme në zgjedhjen e një sistemi të kontabilitetit dhe kostos. Mbi këtë bazë, kostot ndahen në fikse dhe të ndryshueshme.

variablave të quajtura kosto, vlera e të cilave ndryshon me ndryshimin e vëllimit të prodhimit të produkteve turistike.

te të përhershme përfshijnë kostot, vlera e të cilave nuk ndryshon ose ndryshon pak me një ndryshim në vëllimin e aktivitetit. Këto përfshijnë shpenzimet e përgjithshme.

Ndarja e kostove në fikse dhe variabile ka një rëndësi të madhe për planifikimin, kontabilitetin dhe analizën e kostos së produkteve turistike. Kostot fikse, të mbetura relativisht të pandryshuara në vlerë absolute, me një rritje të shkallës së aktivitetit, bëhen një faktor i rëndësishëm në uljen e kostos së produkteve turistike, pasi vlera e tyre zvogëlohet për njësi të produkteve turistike. Kostot e ndryshueshme rriten në përpjesëtim të drejtë me rritjen e prodhimit turistik, por të llogaritura për njësi janë një vlerë konstante. Kursimet në këto kosto mund të arrihen nëpërmjet zbatimit të masave organizative dhe teknike që ulin ato për njësi të produkteve turistike. Për më tepër, ky grupim i kostove mund të përdoret në analizën dhe parashikimin e aktivitetit të normës së kthimit dhe, në fund të fundit, në zgjedhjen e politikës ekonomike të një kompanie udhëtimi.

Grupimi i kostove është i rëndësishëm kur llogaritet kostoja e produkteve turistike. në varësi të kohës së shfaqjes së tyre dhe atribuimit të kostos së tu-n "in. Por sipas kësaj veçorie, kostot e organizimit turistik ndahen në periudha raportuese aktuale, të ardhshme dhe të ardhshme.

te aktuale përfshijnë shpenzimet për formimin e produkteve turistike të kësaj periudhe.

Shpenzimet për periudhën e ardhshme raportuese-- këto janë kostot e bëra në periudhën aktuale të raportimit, por që i nënshtrohen përfshirjes në koston e produkteve turistike, të cilat do të gjenerohen në periudhat pasuese të raportimit (për shembull, kostoja e marrjes me qira të një dhome, abonimi në revista periodike etj.).

te e ardhshme përfshijnë kostot që nuk janë kryer ende në këtë periudhë raportuese, por për të pasqyruar saktë koston aktuale, ato duhet të përfshihen në kostot e kompanisë së udhëtimit për këtë periudhë raportuese në shumën e planifikuar (shpenzimet për pagesën e pushimeve të punonjësve, etj. .).

Ndikim i rëndësishëm në performancën e kompanive të udhëtimit i bën kostot të vlefshme. Mbi këtë bazë, kostot ndahen në efektive dhe joefikase.

Efektive-- këto janë kosto prodhuese, si rezultat i të cilave ata marrin të ardhura nga shitja e atyre llojeve të produkteve turistike, për formimin e të cilave janë prodhuar. Këto përfshijnë shumicën e kostove që formojnë koston e produkteve të turneut. Ato sigurohen nga vlerësimi i kostos së kompanisë së udhëtimit.

I paefektshëm- këto janë kosto jo produktive, si rezultat i të cilave nuk do të ketë të ardhura, pasi produkti turistik nuk do të formohet dhe shitet. Kostot joefikase janë humbjet, të cilat përfshijnë humbjet nga gjobat dhe gjobat e paguara sipas kontratave, kompensimet për turistët, etj. Detyrimi për shpërndarjen e kostove joefikase diktohet nga nevoja për të parandaluar depërtimin e humbjeve në planifikim dhe racionimi.

Grupimi i kostove ndërvepron ngushtë me grupimin e mëparshëm në varësi të mbulimi i planifikimit. Mbi këtë bazë, kostot ndahen në të planifikuara dhe të paplanifikuara.

te planifikuar përfshijnë kostot e prodhimit të ndërmarrjes, për shkak të aktiviteteve të saj ekonomike dhe të parashikuara nga vlerësimi i kostos. Ato përfshihen në koston e planifikuar të produkteve turistike në përputhje me normat, rregulloret, limitet dhe vlerësimet.

E paplanifikuar- këto janë shpenzime joproduktive që nuk janë të pashmangshme dhe nuk rrjedhin nga kushtet normale të veprimtarisë ekonomike të një shoqërie udhëtimi. Këto kosto konsiderohen si humbje direkte dhe për këtë arsye nuk përfshihen në vlerësimin e kostos, ato pasqyrohen vetëm në koston aktuale të produkteve turistike dhe në llogaritë përkatëse në zyrën e kontabilitetit MvsbssblsphlA jici^ vepron për zbatimin e masave që synojnë parandalimin e tyre.

Nga në lidhje me rregulloret aktuale të gjitha shpenzimet. të përfshira në koston e produkteve turistike, grupohen në kuadrin e normave të përcaktuara në fuqi në fillim të muajit aktual, si dhe nga devijimet nga normat aktuale që kanë lindur në procesin e formimit të produkteve turistike. Kjo ndarje e kostove qëndron në themel kontabiliteti rregullator dhe është mjeti më i rëndësishëm i rrymës kontrollin operacional niveli i kostove të organizatës turistike.

Në firmat turistike, faza përfundimtare është grupimi i kostove sipas tyre transportuesit. Bartësit e kostos janë objekte të kostos, d.m.th. produkte turistike, punime te kryera dhe shërbimet. Për çdo objekt zgjidhet një njësi llogaritëse, e cila përdoret kryesisht si njësi natyrore.

Mënyra më e lehtë për të llogaritur koston e produkteve turistike është pjesëtimi i kostove totale me vëllimin e turneve të shitura. Megjithatë, kjo metodë mund të zbatohet vetëm nëse kompania e udhëtimit zbaton turne standarde në grup.

Një mënyrë më e ndërlikuar është kostoja në kontekstin e turneve individuale. Në këtë rast, kostot direkte përfshihen drejtpërdrejt në koston e produkteve turistike, dhe kostot indirekte shpërndahen duke përdorur baza të veçanta dhe koeficientë të shpërndarjes.

Në sistemin e menaxhimit të kostos së prodhimit në organizatat turistike, lloje te ndryshme vlerësimet e kostos së produktit. Sipas kohës së përpilimit, ato ndahen në paraprake dhe të mëvonshme.

te paraprake përfshijnë kostot e planifikuara, të vlerësuara dhe standarde, të përpiluara përpara proceseve të formimit të produkteve turistike, kryerjes së punës dhe ofrimit të shërbimeve.

Vlerësimi standard i kostosështë përpiluar në bazë të normave progresive parashikuese, të lejueshme dhe standardeve ekonomike për vitin dhe tremujorin dhe është detyrë për një kompani udhëtimi për sa i përket kostos maksimale për formimin e llojeve përkatëse të produkteve turistike.

Kostoja e vlerësuarështë një lloj kostoje standarde. Është përpiluar për paketa turistike, të formuara një herë. Kostoja e vlerësuar përdoret për të vendosur çmimet, për të shlyer llogaritë me klientët dhe për të justifikuar kostot e formimit të produkteve turistike.

Kosto normative-- kjo është përllogaritja e çmimit të kostos në bazë të normave dhe standardeve të kostove në fuqi në fillim të muajit. Ndryshe nga kostoja e planifikuar, kostoja standarde shpreh nivelin e kostos në momentin e përpilimit të tij. Ai përdor normat dhe standardet e kostove, duke reflektuar nivelin e arritur “të formimit të produkteve turistike.

Kostoja standarde përdoret për menaxhim, kontroll dhe analizë proceset e prodhimit, duke llogaritur koston faktike të produkteve turistike, duke identifikuar devijimet nga standardet aktuale të kostos, shkaqet, autorët dhe vendet e shfaqjes së tyre, duke vlerësuar efektivitetin e masave organizative dhe teknike të zbatuara.

te pasuese i referohet kostos faktike të përpiluar pas shitjes së produkteve turistike.

Kostoja aktuale- kjo është përllogaritja e kostos aktuale të produkteve turistike të formuara. Është përpiluar sipas Kontabiliteti kostot në kontekstin e zërave të kostos të parashikuara nga plani. Ai gjithashtu pasqyron shpenzimet dhe humbjet që nuk parashikohen nga vlerësimi i kostos së planifikuar.

Kostoja aktuale pasqyron nivelin aktual të kostos në kontekstin e llojeve të caktuara të shpenzimeve, shërben si një mjet për të kontrolluar nivelin e kostos së produkteve turistike, ju lejon të vlerësoni progresivitetin e parashikimit dhe normave aktuale të konsumit të burimeve të kompania e udhëtimit dhe efikasiteti i përdorimit të vetë burimeve, si dhe shërben si burimi më i rëndësishëm i informacionit për planifikimin dhe analizën ekonomike.

INSTITUTI I EKONOMISË KRASNOYARSK

CHOU VO "SHEN PETERSBURG ACADEMIC

UNIVERSITETI

Fakulteti: "Ekonomi dhe Menaxhment"

Diplomë Bachelor: "Turizëm"

Profili: "Teknologjia dhe organizimi i shërbimeve të operatorëve turistikë dhe agjencive turistike"

TEST

Disiplina: Ekonomia e tregut turistik

Tema: Kostoja e shërbimeve të turizmit jashtë vendit

Plotësuar nga: student i vitit të 4-të,

grupi 5-8731/4-3

Chebochakov Nikolai

Këshilltar shkencor: Grudinina N.A.

Krasnoyarsk, 2016

Prezantimi. 3

1. Thelbi dhe përmbajtja e kostos së shërbimeve turistike. 5

2. Llogaritja e kostos së shërbimeve turistike. njëmbëdhjetë

3. Çmimet në turizëm. 16

konkluzioni. 22

Lista e burimeve. 23

Prezantimi

Nga pikëpamja ekonomike, turizmi është një lloj konsumi i veçantë pasurinë, shërbime dhe mallra, që spikat si një kompleks ndërsektorial më vete i ekonomisë kombëtare dhe u ofron turistëve gjithçka që u nevojitet: automjete, akomodim dhe ushqim, objekte dhe shërbime kulturore dhe komunitare, evente argëtuese. Në një kuptim të gjerë, turizmi është një degë e ekonomisë së një vendi ose një rajoni të veçantë, i cili është i përfshirë në mënyrë aktive në formimin e produktit kombëtar bruto.

Një nga problemet më urgjente të metodologjisë dhe praktikës së industrisë vendase të turizmit aktualisht është problemi i kontabilitetit për përbërjen e kostove aktuale të prodhimit dhe shpërndarjes, kontabilitetit dhe kostos. Suksesi i një agjencie udhëtimi varet nga informacioni i kostos për disa arsye:

Kostot janë një element i rëndësishëm në përcaktimin e një çmimi konkurrues të shitjes;

Informacioni i kostos është në qendër të menaxhimit të ndërmarrjes.

Në kushtet kur çmimi përcaktohet nga tregu në bazë të informacion marketingu, psikologjia e prodhimit po ndryshon dhe ka nevojë për menaxhim të kostos dhe optimizim të kostos. Kjo nuk ka të bëjë me minimizimin e kostove, por me optimizimin e të gjithë proceseve të prodhimit dhe tregtimit.

Menaxhimi i kostos për vendimmarrje përfshin vlerësimin e të dhënave të sakta dhe domethënëse të kostos dhe analizimin e këtij informacioni për vendimmarrje. Sistemi i menaxhimit të kostos është krijuar për të marrë vendime optimale në lidhje me zhvillimin e llojeve të reja të produkteve turistike, çmimet, marketingun, asortimentin dhe për të promovuar përmirësime në mënyrë të vazhdueshme.

Si ndërmarrje e analizuar u zgjodh agjencia e udhëtimeve Phoenix. Lënda e studimit është aktiviteti financiar dhe ekonomik këtë ndërmarrje, dhe objekti është struktura e kostos së shërbimeve turistike të shitura.

Qëllimi i punës është të studiojë faktorët e kostos së shërbimeve të turizmit jashtë vendit.

Për të arritur këtë qëllim, është e nevojshme të zgjidhen detyrat e mëposhtme:

Merrni parasysh natyrën dhe përmbajtjen e kostos së shërbimeve turistike;

Të studiojë veçoritë e llogaritjes së kostos së shërbimeve turistike.

Thelbi dhe përmbajtja e kostos së shërbimeve turistike

Kostot janë një tregues themelor i biznesit turistik. Në praktikën ndërkombëtare, si dhe në rusisht, kostot vlerësohen me kosto. Çmimi i kostos në turizëm është një grup kostosh korrente për prodhimin dhe shitjen e produkteve dhe shërbimeve turistike, të shprehura në para të gatshme. Kjo është kategoria më e rëndësishme ekonomike dhe një tregues cilësor, pasi karakterizon nivelin e përdorimit të të gjitha burimeve që disponon organizata turistike. Si kategori ekonomike, kostoja kryen një sërë funksionesh:

Lejon kryerjen e kontabilitetit dhe kontrollit të kostove për prodhimin dhe shitjen e produkteve dhe shërbimeve turistike;

Është baza për çmimin e produkteve dhe shërbimeve të organizatave turistike dhe përcaktimin e fitimit dhe përfitimit;

Shërben ceshtje biznesi përshtatshmërinë e investimit të investimeve reale në rindërtimin, ripajisjen teknike dhe zgjerimin e organizatave ekzistuese turistike;

Ju lejon të përcaktoni kapacitetin optimal të organizatës turistike;

Ai shërben si një justifikim ekonomik për vendimet e menaxhimit.

Këto funksione na lejojnë të konkludojmë për rëndësinë e procedurës së formimit të kostos në organizatat turistike. Një qasje kompetente për formimin e kostove dhe përfshirjen e kostove në koston e produkteve dhe shërbimeve turistike përcakton kryesisht rezultatin përfundimtar financiar të organizatës.

Llogaritja e kostos është kusht i nevojshëm për funksionimin normal të ndërmarrjes dhe lejon:

Ndiqni dinamikën e kostove dhe kontrolloni ato;

Identifikimi i rezervave për të ulur kostot;

Përcaktoni shumën e fitimit të marrë;

Llogaritni çmimet, pasi çmimi i kostos është baza e çmimit dhe më poshtë produktet e tij mund të shiten vetëm në një periudhë të caktuar kohore ose për qëllime të caktuara;

Arsyetoni vendimet për çmimin e produktit;

Arsyetoni vendimet për të prezantuar produkte të reja ose për të ofruar shërbime të reja.

Një koncept i rëndësishëm që duhet të merret parasysh në kontekstin e studimit të kostos është fitimi, i cili është shprehja monetare e të ardhurave neto. krijuar nga ndërmarrja në procesin e prodhimit të produkteve ose mallrave dhe të marra pas shitjes së tij me një çmim të caktuar.

Në një ekonomi tregu, realizimi i një fitimi është qëllimi kryesor i çdo personi aktiviteti sipërmarrës, meqenëse është burimi kryesor i formimit të materialit dhe burimet financiare ndërmarrjes, zhvillimit të saj industrial dhe social. Sa më shumë fitim të marrë një ndërmarrje, aq më të gjera janë mundësitë e saj për t'u zhvilluar, për të përmirësuar gjendjen financiare të punonjësve të saj, për të forcuar gjendjen financiare. Shteti është gjithashtu i interesuar për rritjen e fitimeve, pasi tatimi mbi të ardhurat përbën një pjesë të konsiderueshme të të ardhurave të buxhetit të shtetit.

Kuptimi ekonomik i fitimit dhe koncepti i llogaritjes së tij kontabël nuk përkojnë. Nga pikëpamja e përmbajtjes ekonomike, fitimi, siç u përmend tashmë, është të ardhurat neto krijuar gjatë funksionimit të ndërmarrjes. Llogaritja sasiore e vlerës së llojeve të ndryshme të fitimit përcaktohet nga sistemi i kontabilitetit të kostos dhe rendi i formimit rezultatet financiare që veprojnë në vend në përputhje me ligjin. Nga ana tjetër, ky proces varet nga politika e shtetit në fushën e taksave dhe mund të ndryshojë në varësi të qëllimeve dhe objektivave të vendosura.

Në praktikën e çmimeve, shuma e fitimit të përfshirë në çmim përcaktohet jo nga vlera absolute, por nga një tregues relativ - përfitimi i produktit (), i vendosur si përqindje e kostos totale. Ky tregues llogaritet me formulën 1.

(1)

Nga këtu, fitimi llogaritet sipas formulës 2.

Aktualisht, prodhuesit përcaktojnë në mënyrë të pavarur sasinë e përfitimit të produkteve, me përjashtim të disa llojeve të aktiviteteve për të cilat organet qeveritare janë vendosur nivele margjinale të përfitueshmërisë.

Sa më i lartë të jetë rentabiliteti, aq më e madhe është shuma e fitimit dhe aq më i lartë është niveli i çmimeve.

Aktualisht, prodhuesit përcaktojnë në mënyrë të pavarur sasinë e përfitimit të produkteve, me përjashtim të llojeve të caktuara të aktiviteteve (lloje të ndryshme transporti, shërbimet rituale), për të cilat autoritetet shtetërore vendosin nivele margjinale të përfitueshmërisë.

Meqenëse në kushtet e tregut, gjatë përcaktimit të nivelit të çmimeve, ndërmarrjet detyrohen të fokusohen në nivelin e çmimeve të tregut (nëse nuk është monopolist), mundësitë e saj në përcaktimin e madhësisë së përfitimit të produkteve janë të kufizuara.

Çdo ndërmarrje është e interesuar të rrisë masën e fitimeve dhe këtë mund ta arrijë në mënyra të ndryshme.

Së pari, të rritet fitimi për njësi të çdo produkti, për të cilin është e nevojshme ose të rritet çmimi ose të ulet kostoja e produkteve të prodhuara. Zgjidhja e të dyja problemeve në situatën aktuale për ndërmarrjet vendase është mjaft problematike. Niveli i çmimeve në kushtet e tregut përcaktohet nga raporti i ofertës dhe kërkesës dhe varet pak nga dëshirat e prodhuesve. Për më tepër, duke rritur çmimin, kompania mund të gjendet në disavantazh konkurrues dhe të mos shesë produktet e saj, domethënë të mos marrë ndonjë fitim. Ulja e kostos së prodhimit është, natyrisht, mënyra më e arsyeshme, por aktualisht është mjaft e vështirë të zgjidhet ky problem - rritja e vazhdueshme e tarifave për burimet e energjisë, teknologjitë e vjetruara të prodhimit, pajisjet e konsumuara, mungesa e fondeve për modernizim. dhe ripajisja teknike e prodhimit nuk kontribuon në uljen e kostos së prodhimit.

Mënyra e dytë është rritja e numrit të produkteve të prodhuara dhe të shitura. Kur vendos një detyrë të tillë, një ndërmarrje mund të përfshijë përfitim të ulët në çmimin e produkteve dhe niveli i çmimeve do të jetë më i ulët se ai i konkurrentëve, dhe prodhuesi do të marrë një avantazh shtesë në treg, i cili do të çojë në një rritje të shitjeve. Përveç kësaj, me një rritje të shkallës së aktivitetit, kostoja mesatare do të ulet duke shpërndarë kostot fikse mbi më shumë produkte.

Kështu, një sasi e madhe fitimi do të gjenerohet duke përshpejtuar qarkullimin e fondeve, fitime të shumëfishta nga një rubla e fondeve të investuara.

Momenti më i vështirë në procesin e vendosjes së çmimeve është përcaktimi dhe justifikimi i përfitimit të produkteve të përfshira në çmimin e produktit. Rentabiliteti i produkteve duhet t'i sigurojë ndërmarrjes, nga njëra anë, shumën e dëshiruar të fitimit, dhe nga ana tjetër, t'i lejojë asaj të veprojë si pjesëmarrëse e plotë në treg, domethënë të shesë produktet e prodhuara.

Baza e rentabilitetit të produkteve është nevoja e ndërmarrjes për fitim si burim financimi për zhvillimin e saj dhe si burim fondesh për pronarët e ndërmarrjes.

Kështu, roli dhe rëndësia e kostove në përcaktimin e çmimit nuk duhet të ekzagjerohet kurrë. Fakti është se kostot janë vetëm një nga faktorët që duhet të merren parasysh në procesin e çmimeve. Në kushte të caktuara, disa faktorë të tjerë (për shembull, rritja e kërkesës, risia e produktit, cilësia e lartë, etj.) janë më të rëndësishëm se faktori i kostos. Arsyeja kryesore për ekzagjerimin e rëndësisë së kostos si një faktor çmimi është se logjika e zakonshme na thotë se çmimi duhet të jetë i barabartë ose tejkalon koston. Si rezultat, kjo, si të thuash, duhet të nënkuptojë se kostot janë përcaktuesi kryesor i çmimit. Në të vërtetë, në praktikë, mjaft shpesh kostot përcaktojnë çmimin.

Megjithatë, çmimet janë shpesh një faktor që përcakton shumën e kostove. Në këtë rast, firma para së gjithash përpiqet të përcaktojë se me çfarë çmimi mund të shesë mallrat ose shërbimet e saj në treg, duke marrë parasysh kërkesën e klientit, natyrën e konkurrencës dhe çmimet e konkurrentëve, si dhe faktorë të tjerë, duke lëvizur kështu. nga çmimi në kosto. Prandaj, çmimi mjaft shpesh përcakton shumën e kostove.

Shkalla e ndërlidhjes së këtyre faktorëve në një masë të caktuar varet nga ndryshimi kushtet ekonomike. Në një situatë të pafavorshme tregu, firma merr masa për të rregulluar kostot në mënyrë që ato të korrespondojnë me çmime më të ulëta. Nëse kushtet e tregut përmirësohen, firma mund të rrisë çmimet.

Veçanërisht duhet theksuar se një nga aspektet e rëndësishme të kostove është faktori kohë. Në këtë drejtim, parashikimi i kostos ka një rëndësi të madhe për çmimin. Kostot e kaluara kanë pak rëndësi për procesin e përcaktimit të çmimeve, nëse nuk priren të mbeten të qëndrueshme gjatë disa viteve. E njëjta gjë vlen edhe për kostot aktuale. Më të dobishme për vendosjen e çmimeve janë kostot e ardhshme, me kusht që ato të vlerësohen në mënyrë të besueshme, sesa kostot e kaluara dhe ato aktuale.

Me qasjen e duhur të çmimit, kostot janë kufiri nën të cilin një firmë nuk mund të çmojë produktet e saj. Funksioni i kostos aktuale është të vendosë një kufi më të ulët për çmimin fillestar të mallit, ndërsa vlera e mallit për konsumatorin përcakton kufirin e sipërm të çmimit.

Në të njëjtën kohë, ekzistojnë dispozita themelore që duhet të respektohen gjithmonë nga të gjithë pjesëmarrësit e tregut gjatë përcaktimit të çmimeve, pavarësisht nga prioritetet e zgjedhura.

Një nga këto dispozita është përcaktimi i çmimeve, duke marrë parasysh vlerësimet e kostos në përputhje me rregullat e vendosura përcaktimi i tij (kostoja). Kjo do të thotë se para se të vendoset çmimi, ta rregullojë atë, apo edhe thjesht të vëzhgojë lëvizjen e çmimit të tregut të lirë, duhet të ketë informacion të plotë për koston e mallit, i cili do të përdoret në përcaktimin e çmimit.

Informacioni më i plotë për çmimin e kostos jepet nga llogaritja e tij. Janë teknologjitë për llogaritjen e kostos për shërbimet turistike që shqyrtohen në paragrafin vijues të veprës.

Llogaritja e kostos së shërbimeve turistike

Për të përcaktuar saktë çmimin e udhëtimit, duhet të bëni një llogaritje për të. Dhe duke qenë se vetëm operatorët turistikë formojnë produktin turistik, janë ata që formojnë llogaritjen.

Objekti i kostimit për operatorin turistik është një produkt turistik më vete. Kostoja e tij është një vlerësim i kostos së materialeve dhe burimeve të tjera të përdorura në procesin e formimit, promovimit dhe shitjes së kuponëve.

Përbërja e kostove të marra parasysh gjatë llogaritjes së produktit turistik përcaktohet nga Udhëzimet për planifikimin, llogaritjen dhe llogaritjen e kostos së një produkti turistik dhe formimin e rezultateve financiare për organizatat e angazhuara në aktivitete turistike.

Të gjitha kostot e operatorit turistik ndahen në prodhim (të lidhura me formimin e një produkti turistik) dhe komercial (të lidhur me promovimin dhe shitjen e tij).

Kostot e prodhimit Në varësi të mënyrës se si përfshihen në koston e një produkti turistik, ato ndahen në dy grupe, të paraqitura në figurën 1.

Oriz. 1. Klasifikimi i kostove të prodhimit.

1. Kostoja e marrjes së të drejtave për shërbimet e palëve të treta të përdorura në prodhimin e një produkti turistik. Këto janë kostot e shërbimit:

Hotele (organizata të tjera për akomodimin dhe akomodimin e turistëve);

Transportuesit;

Organizatat publike të hotelierisë;

Agjencitë turistike dhe organizata të tjera të ngjashme për shërbim ekskursioni;

Institucionet mjekësore, sanatoriume dhe dispansere për kujdesin mjekësor, trajtimin dhe parandalimin e sëmundjeve;

shpenzimet e udhëtimit lidhur me vizat dhe shpenzimet e tjera;

Organizata me karakter kulturor, arsimor, kulturor, argëtues dhe sportiv;

Për sigurimin e turistëve gjatë udhëtimit;

Guida shoqëruese;

Shërbime të tjera të përdorura në prodhimin e një produkti turistik.

2. Kostot që lidhen me aktivitetet e personelit të prodhimit. Kjo mund të përfshijë:

Kostot për shpërblimin e menaxherëve, duke përfshirë shpërblimin e personelit, i cili paguhet sipas kontratave të së drejtës civile;

Primet e sigurimit të deklarojë fondet jashtë buxhetit;

Kostot që lidhen me udhëtimet e biznesit brenda vendndodhjes së agjencisë së udhëtimit ose të saj njësi strukturore, duke përfshirë kostot e përdorimit të automjeteve personale të punonjësve për qëllime zyrtare.

3. Kostot e departamenteve të organizatës turistike të përfshira në prodhimin e produkteve turistike. Kjo perfshin:

E disponueshme në bilancin e hoteleve, shtëpive të pushimit, etj.;

Ambiente atletike;

Automjetet(p.sh. autobusët turistikë), etj.

Kur llogaritni kostot e prodhimit të një produkti turistik, mund të përdorni metodën me porosi, në të cilën objekti i kontabilitetit është një urdhër i veçantë për formimin e një produkti turistik ose një grupi produktesh tipike turistike, ose një grup. të porosive për prodhimin e produkteve turistike që mund të kombinohen sipas një atributi të caktuar.

Kostot e përgjithshme përfshijnë zërat e mëposhtëm të shpenzimeve:

Shpërblimi i punonjësve të aparatit administrativ;

Shpenzimet e udhëtimit;

Shpenzimet për mirëmbajtjen dhe funksionimin e ndërtesave dhe lokaleve për qëllime administrative dhe ekonomike;

Shpenzimet për shërbimet komunale, mirëmbajtjen e pajisjeve të zyrës;

Shpenzimet për mbrojtjen nga zjarri dhe roje të lokaleve;

Shpenzimet për mirëmbajtjen dhe funksionimin e automjeteve zyrtare;

Zhvlerësimi i aseteve fikse;

Kostot që lidhen me zhvillimin e drejtimeve të reja;

Kostoja e shërbimeve të komunikimit;

Shpenzimet për kancelari, blerja e formularëve të rreptë të raportimit;

Shpenzimet për informacion, shërbime ligjore, audituese, si dhe kosto që lidhen me shërbimet e organizatave të palëve të treta për përzgjedhjen e personelit;

Kostot që lidhen me trajnimin dhe rikualifikimin e personelit;

Shpenzimet e përfaqësimit;

Kostot e tjera që lidhen me prodhimin e një produkti turistik.

Këto shpenzime shpërndahen çdo muaj midis objekteve të kontabilitetit bazuar në një nga metodat e veçanta, përkatësisht:

Në proporcion me kostot direkte të alokuara për objektin e kontabilitetit;

Në raport me masën e shpërblimit të punonjësve, të përfshirë drejtpërdrejt në kostot e objektit të kontabilitetit;

Në proporcion me koston e planifikuar të objekteve të kontabilitetit.

Metoda e zgjedhur e shpërndarjes së kostove të përgjithshme pasqyrohet në politikën kontabël të organizatës turistike.

Kostot komerciale që lidhen me promovimin dhe shitjen e një produkti turistik përfshijnë:

Shpenzimet që lidhen me aktivitetet e pikave të shitjes si divizione të organizatës, të shpërndara dhe jo të alokuara në një bilanc të veçantë;

Kostot e komisioneve, agjencisë dhe shpërblime të tjera për palët e treta;

Llogaritja e kostove të prodhimit, promovimit dhe shitjes së një produkti turistik kryhet për të siguruar informacion të shpejtë, të besueshëm dhe të plotë mbi kostot materiale, të punës, monetare dhe të tjera për produktin turistik të prodhuar. Ai bazohet në primare dokumentacionin kontabël, i cili duhet të ofrojë aftësinë për të llogaritur kostot sipas objekteve kontabël, nëse është e nevojshme, në kuadrin e zërave të kostos dhe elementëve të kostos, si dhe në përputhje me kërkesat e llogaritjeve të prodhimit të brendshëm.

Kostoja e një produkti turistik është, në fakt, kostoja totale e një organizate turistike për prodhimin, promovimin dhe shitjen e tij. Në të njëjtën kohë, kostot e prodhimit dhe promovimit të një produkti turistik janë kostoja e turneve të organizatave të operatorëve turistikë, dhe kostot e shitjes së turneve dhe ofrimit të shërbimeve të lidhura janë kostoja e organizatave të agjentëve të udhëtimit.

Rezultati i llogaritjes është kostoja për njësi e njësisë llogaritëse, e cila pasqyron kostot e organizatës turistike për prodhimin dhe shitjen e një produkti (shërbimi) turistik. Në formën e përgjithshme, kostoja për njësi ( , fshij.) përcaktohet me formulën 3.

ku është vëllimi i prodhimit të produkteve apo shërbimeve turistike në terma fizikë.

Njësia e llogaritjes është specifike për çdo industri të konsideruar si pjesë e turizmit. Pra, njësia e llogaritjes për hotelet është një vend-ditë, për një restorant - një vend, etj. Kjo çon në një diferencim të konsiderueshëm të qasjeve në kosto në industri të ndryshme të turizmit. Përveç kësaj, struktura e kostos për njësi po ndryshon, e cila tregon peshën e një artikulli të veçantë në shumën totale të kostove për prodhimin e një produkti (shërbimi) turistik. Kështu, në strukturën e kostos së një produkti turistik, pjesën maksimale e zënë kostot e pagimit të shërbimeve të organizatave furnizuese të palëve të treta që ofrojnë shërbime si pjesë e një udhëtimi turistik.

Sidoqoftë, gjithçka organizatat turistike të bëjë një llogaritje për realizimin e të njëjtave qëllime. Në bazë të përllogaritjes, bëhet një analizë, evidentohen rezervat dhe zhvillohen masa për uljen e kostos së produkteve dhe shërbimeve turistike. Një llogaritje e mirë-projektuar bën të mundur vlerësimin real të kostove të prodhimit dhe shitjes së produkteve dhe shërbimeve turistike dhe vendosjen e arsyeshme të një çmimi.

Çmimet në turizëm

Formimi i çmimeve të arsyeshme është shumë i rëndësishëm për zhvillimin e suksesshëm ekonomik të ndërmarrjes, pasi të ardhurat e organizatës varen prej tij.

Çmimi në aktivitetet turistike ka karakteristikat e veta:

1. shkallë të lartë ndikimi i konkurrentëve - tregu i turizmit karakterizohet nga dinamizmi i tij, çdo vit ka qindra kompani të reja udhëtimi që mund të ofrojnë diçka të veçantë, prandaj, kur vendosni çmimet, është shumë e rëndësishme që vazhdimisht të jeni të vetëdijshëm për çmimet e konkurrentëve në mënyrë që të mbeteni. konkurrues në treg;

2. Mes momenteve të përcaktimit të çmimit dhe shitjes dhe blerjes së një produkti turistik, shpesh kalon një periudhë mjaft e gjatë kohore. Është e nevojshme të mund të parashikohet rritja ose ulja e çmimeve në tregun e shërbimeve turistike në mënyrë që çmimi i shitjes të plotësojë si kërkesën e përfitimit të kompanisë ashtu edhe kërkesat e konsumatorëve;

3. diferencimi i çmimeve dhe tarifave. Për shkak të luhatjeve sezonale të kërkesës, ka një fenomen ngopjeje. Në periudha të caktuara të vitit mund të identifikohen zona të caktuara turistike që janë më të kërkuara gjatë këtyre periudhave;

4. ndikimi i madh i kostove të transaksionit në kërkesë. Çmimi i një pakete shërbimesh të ofruara nga një organizatë turistike duhet të jetë më e ulët se kostot e një turisti që udhëton vetë (nëse përdor të njëjtat shërbime), përndryshe atraktiviteti konsumator i produktit turistik zvogëlohet ndjeshëm;

5. nevoja për të synuar çmimin e një produkti turistik për grupe të caktuara tipike, duke qenë se çmimi që një konsumator është në gjendje të paguajë është i ndryshëm për lloje të ndryshme blerësish, është e nevojshme të përcaktohet se çfarë lloj kapitali për çdo produkt turistik do t'i përshtatet. klienti;

6. reklamimi ndikon në procesin e çmimeve. Çmimet për një produkt turistik janë të lidhura ngushtë me reklamimin e tij. Kështu, ulja e çmimit stimulon kërkesën. Megjithatë, reklamimi i organizuar mirë mund të rrisë nivelin e çmimeve për produktet;

7. Çmimi i një kupon turistik varet nga lloji i turneut (grup ose individual). Sa më shumë njerëz në grup, aq më i ulët është çmimi i një bilete. Çmimi i turneut për person varet nga numri i ditëve të turneut: sa më i gjatë të jetë turneu, aq më i shtrenjtë do të kushtojë;

8. shkallë rregullore shtetërore në fushën e transportit. Gjatë përcaktimit të çmimit, duhet të merren parasysh kufizimet e qeverisë;

9. varësia e çmimit nga vendi i turistit. Për të njëjtat shërbime të ofruara nga organizatat turistike, tipe te ndryshmeçmimet - tregtia e brendshme dhe e jashtme. Prandaj, duke marrë parasysh kërkesat ndërkombëtare, çmimet për turistët e huaj janë zakonisht më të larta se ato vendase.

Kështu, çmimi i agjencisë së udhëtimit korrespondon me planin e përgjithshëm të çmimeve dhe është një grup çmimesh që duhet të publikohen në udhërrëfyes, katalogë, broshura dhe të tjera. botime të shtypura. Këto çmime mund të tregojnë pozicionin e produktit turistik dhe të organizimit turistik në tregun e shërbimeve turistike.

Përpara se të vendosë për çështjen e përcaktimit të çmimit, agjencia turistike duhet të përcaktojë se çfarë synimesh do të ndjekë në treg me këtë produkt.

Ndër këto qëllime, është zakon të veçojmë:

1. fitimi i një pjese të konsiderueshme të tregut. Ndjekja e këtij qëllimi ka të ngjarë të shtyjë kompaninë drejt vendosjes së çmimeve relativisht të ulëta, veçanërisht kur bëhet fjalë për pjesën e tregut në terma vëllimi;

2. Udhëheqja në cilësinë e perceptuar. Për të arritur këtë qëllim, me shumë mundësi, duhet të përmbahen nga vendosja e çmimeve "të dyshimta" të ulëta, të cilat konsumatori do t'i shoqërojë jo shumë. cilesi e larte;

3. Udhëheqja në risi. Arritja e këtij qëllimi shoqërohet edhe me vendosjen e çmimeve mbi mesataren e tregut. Inovacioni kërkon investime, të cilat mund të justifikohen ekonomikisht duke vendosur çmime mjaft të larta për artikujt e rinj;

4. lidershipi në gamën e produkteve. Për të arritur këtë qëllim, përdoret një strategji ndër-çmimi. Çmime relativisht të ulëta përcaktohen për ato pozicione asortimenti për të cilat tregu është i ngopur dhe konkurrenca është e lartë. Për ato artikuj në asortiment për të cilët konkurrenca nuk është aq e lartë, mund të vendosni çmime mjaft të larta;

5. maksimizimi i normës së kthimit dhe kthimit të kapitalit të investuar. Për të arritur këtë qëllim, është e nevojshme të mbahen çmimet sa më të larta;

6. maksimizimi i masës së fitimeve. Arritja e këtij qëllimi është e mundur duke vendosur çmime mjaft të larta për produktet me intensitet të ulët kapitali dhe pjesë tregu dhe çmime relativisht të ulëta për ato produkte që kanë një intensitet të lartë kapitali dhe një vëllim të konsiderueshëm shitjesh;

7. “edukimi” i konsumatorit. Strategjia e çmimeve në këtë rast do të varet nga fryma në të cilën kompania dëshiron të edukojë konsumatorin. Si rregull, fillimisht vendosen çmime relativisht të ulëta për të mësuar konsumatorin me konsumin si të tillë dhe më pas çmimet rriten gradualisht. Por ka edhe strategji të kundërta "edukative";

8. mbijetesa e thjeshtë e biznesit. Me një formulim të tillë të pyetjes, çmimi, si rregull, diktohet nga tregu, dhe kompania mund të menaxhojë vetëm kostot e prodhimit dhe shpërndarjes.

Kështu, politika e çmimeve bazohet në synimet strategjike firmave.

Strategjitë kryesore të çmimeve janë paraqitur në Figurën 2.

Oriz. 2. Strategjitë e çmimeve.

Le t'i shqyrtojmë këto strategji në më shumë detaje.

Një strategji skimming është kur një firmë vendos një çmim të lartë që mund të ulet ndërsa konkurrentët hyjnë në treg. Përdorimi i tij ju lejon të kompensoni shpejt shpenzimet e marketingut; megjithatë, kjo mund të shkaktojë një shpërngulje të klientëve te konkurrentët, duke e penguar firmën të fitojë një terren në atë treg.

Strategjia e çmimeve të penetrimit - vendosja e çmimeve të ulëta në mënyrë që të fitoni sa më shpejt pjesë të tregut. Kjo kërkon përdorimin fillestar të marketingut intensiv, reklamimin masiv të nevojshëm për të zhvilluar pranueshmërinë e tregut, dhe në veçanti ekzistencën e kapaciteti i prodhimit. Zbatimi i kësaj strategjie çon në një ulje të atraktivitetit të tregut për konkurrentët, duke i dhënë kompanisë një avantazh në kohë për të fituar një terren në treg, si dhe krijon një pengesë për produktet e falsifikuara. Në të njëjtën kohë, një rritje e kërkesës si rezultat i uljes së çmimit krijon parakushtet për përdorimin e konceptit të prodhimit në masë me një ulje të kostove dhe një rritje të fitimeve.

Një variant i kësaj strategjie është strategjia e "crowding out price", pra vendosja e një çmimi kaq të ulët që përjashton fare paraqitjen e konkurrentëve.

Strategjia e "stabilitetit të çmimeve" është vendosja e çmimeve që nuk ndryshojnë me asnjë ndryshim në situatat e tregut. Duke zbatuar këtë strategji, kompania duhet të ketë një rezervë konstante për të ulur kostot, duke ruajtur të njëjtin nivel cilësie nëse është e mundur. Shpesh është e mundur të ruhen çmimet standarde në një situatë të pafavorshme tregu duke ndryshuar paketimin, paketimin, një përkeqësim të lehtë të cilësisë (për shkak të përdorimit të përbërësve më të lirë të produktit ose thjeshtimit të teknologjisë së prodhimit).

Në disa raste, firma mund të vendosë të zvogëlojë pjesën e fitimit në çmimin përfundimtar të mallrave. Nga ana tjetër, firma formon një kontigjent të aderuesve të saj të përhershëm, forcon imazhin e saj dhe, në kushte të favorshme, kompenson humbjet e përkohshme, rinovon ose zgjeron rezervën e saj financiare.

Strategjia e "zbritjes së çmimit" ose "mbarimit" ndjek strategjinë "skimming" dhe është në përputhje me qëllimin e marketingut për zgjerimin ose kapjen e tregut. Duke ulur çmimet pas ngopjes së segmentit të zgjedhur fillimisht, firma arrin një zgjerim periodik të tregut të shitjeve dhe një rritje korresponduese të shitjeve për shkak të blerësve me nivele gjithnjë e më të ulëta të ardhurash.

Strategjia e rritjes së çmimit të penetrimit vazhdon aplikimin e suksesshëm të strategjisë së çmimit të penetrimit. Qëllimi i tij është të përdorë pozicionin ekzistues (në veçanti, pjesën e fituar të tregut) për të rritur përfitimin dhe për të rikuperuar kostot e kaluara që lidhen me sjelljen e produktit në treg. Rritja e çmimit mund të justifikohet me përmirësimin e cilësisë së mallrave (përdorimi i materialeve prestigjioze, përfundimet dhe ndryshimet e dizajnit).

Strategjia e “çmimit prioritar” është arritja e një avantazhi në raport me konkurrentët për të përdorur strategjinë e kompanisë për “sulm” dhe “mbrojtje” në treg. Ka dy opsione:

Çmimi është më i lartë se ai i një konkurrenti (kompensohet nga avantazhi në cilësi);

Çmimi është më i ulët se ai i një konkurrenti (për shkak të kostove më të ulëta).

Strategjia e "diskriminimit të çmimeve" - ​​shitja e të njëjtit produkt klientëve të ndryshëm me çmime të ndryshme (për të futur në strukturat ndërmjetëse ose për të inkurajuar blerësit e mundshëm). Ekzistojnë dy mundësi për këtë strategji:

Përfitimet për klientët e rregullt, njerëz të famshëm (për shembull, aktorë të njohur), të cilët, duke përdorur produktin, në këtë mënyrë e reklamojnë atë;

Përcaktohen çmime të ndryshme në varësi të kohës së përdorimit, qëllimi përfundimtar konsumi, diferencimi i konsumatorit dhe zbritjet e ndryshme të çmimeve bazuar në madhësinë e blerjes, blerjen e paketës ose blerjen e abonimit.

Strategjia e linjës së çmimeve. Për lloje të asortimentit të mallrave vendosen çmime të diferencuara ashpër me qëllim që të theksohen dallimet e tyre në cilësi. Çmimet e zgjedhura për modelet janë pragjet ndjeshmëri ndaj çmimit blerësit, që korrespondojnë me perceptimin e tyre për cilësinë e produktit. Në intervalin ndërmjet këtyre pragjeve, kërkesa nuk ndryshon kur ndryshon çmimi (inelasticiteti psikologjik i kërkesës).Prandaj, duke vendosur çmimin më të lartë të intervalit, shitësi maksimizon të ardhurat.

Strategjia e "ndjekjes së një konkurrenti" është linja e sjelljes së një kompanie e bazuar në kopjimin e një lideri çmimesh. Ekzistojnë dy lloje të udhëheqjes së çmimeve: dominante (një ndërmarrje e fuqishme në sfondin e shumë ndërmarrjeve të vogla dhe të mesme) dhe barometrike (një grup konkurrentësh të barabartë e njeh njërin prej tyre si lider). Firma - një lider i plotë dhe i njohur i çmimeve mund të jetë i sigurt se konkurrentët do të ndjekin si rritjen ashtu edhe uljen e çmimeve.

konkluzioni

Bazuar në punën e bërë, mund të nxirren një sërë përfundimesh.

Çmimi i kostos në turizëm është një grup kostosh korrente për prodhimin dhe shitjen e produkteve dhe shërbimeve turistike, të shprehura në para të gatshme. Kjo është kategoria më e rëndësishme ekonomike dhe një tregues cilësor, pasi karakterizon nivelin e përdorimit të të gjitha burimeve që disponon organizata turistike.

Llogaritja e kostos është një kusht i domosdoshëm për funksionimin normal të ndërmarrjes dhe ju lejon të llogaritni çmimet e produkteve turistike, pasi kostoja është baza e çmimit dhe më poshtë produktet e saj mund të shiten vetëm në një periudhë të caktuar kohore. ose për qëllime të caktuara.

Përcaktimi i strategjisë së çmimeve të një kompanie udhëtimi varet nga kombinimi dhe ndërveprimi i shumë faktorëve, ndër të cilët më të rëndësishmit janë:

Shkalla e risisë së produktit turistik dhe karakteristikat e tij;

Kostot dhe fitimi i pritur;

kushtet e konkurrencës;

Karakteristikat e tregut të shitjeve.

Lista e burimeve

1. Tipike rekomandime metodike për planifikimin, llogaritjen dhe llogaritjen e kostos së një produkti turistik dhe formimin e rezultateve financiare për organizatat e angazhuara në aktivitete turistike (miratuar me urdhër të Komitetit Shtetëror të Federatës Ruse për Kulturën Fizike dhe Turizmin, datë 4 dhjetor 1998 nr. 402) . - programi i aplikimit "Garant", 2016.

2. Antoshina O. Formimi i kostos së shërbimeve turistike // Gazeta financiare. Lirim rajonal. - 2007. - Nr 31.

3. Berezin I. S. Analiza e Marketingut. Tregu. E fortë. Produkt. Promovimi / I. S. Berezin. - Botimi i 3-të, Rev. dhe shtesë - M.: Vershina, 2008. - 480 f.

4. Gracheva O.Yu., Markova Yu.A., Mishina L.A., Mishunina Yu.V. Organizimi biznes turistik. Teknologjia për krijimin e një produkti turistik: një manual trajnimi. – M.: Dashkov i Ko, 2010. – 276 f.

5. Dmitriev N.M., Zabaeva M.N., Malygina E.N. Ekonomia e tregut turistik: një libër shkollor. - M.: UNITI-DANA, 2010. - 312 f.

6. Zakharov S.V. Marketingu: tekst shkollor / S.V. Zakharov, B.Yu. Serbinovsky, V.I. Pavlenko. - Ed. 2, shtoni. dhe i ripunuar. - Rostov n / a: Phoenix, 2009. - 361 f.

7. Klimuk, V. V. Efikasiteti i përdorimit të burimeve materiale (aspekti rajonal) [Teksti] / V. V. Klimuk, D. V. Hodos. - Krasnoyarsk: KrasGAU, 2015. - 112 f.

8. Mishina E.P. Llogaritja e kostos së produkteve turistike // Kontabiliteti në aktivitetet turistike. - 2011. - Nr. 6.

10. Salimzhanov I.K. Çmimi: tekst shkollor / I.K. Salimzhanov. - M.: KNORUS, 2007. - 304 f.

11. Suslova, Yu. Yu. Ekonomia e ndërmarrjes: aspektet organizative dhe praktike [Teksti]: [ tutorial] / Yu. Yu. Suslova, I. V. Petruchenya, E. V. Belonogova. - Krasnoyarsk: SFU, 2016. - 155 f.

12. Trubochkina, M. I. Menaxhimi i kostos së ndërmarrjes [Teksti]: teksti mësimor: [për studentët e nivelit të lartë institucionet arsimore diplomë në Menaxhimin e organizatës] / M. I. Trubochkina. - Moskë: INFRA-M, 2015. - 317, f.

13. Shevchuk D.A. Çmimi: tekst shkollor. shtesa / D.A. Shevçuk. - M.: GrossMedia: ROSBUKh, 2008. - 240 f.

Dmitriev N.M., Zabaeva M.N., Malygina E.N. Ekonomia e tregut turistik: një libër shkollor. – M.: UNITI-DANA, 2010. – S. 211.

Shevchuk D.A. Çmimi: tekst shkollor. shtesa / D.A. Shevçuk. - M.: GrossMedia: ROSBUH, 2008. - S. 74-75.

Salimzhanov I.K. Çmimi: tekst shkollor / I.K. Salimzhanov. - M.: KNORUS, 2007. - S. 66-67.

Udhëzimet standarde për planifikimin, llogaritjen dhe llogaritjen e kostos së një produkti turistik dhe formimin e rezultateve financiare për organizatat e angazhuara në aktivitete turistike (miratuar me urdhër të Komitetit Shtetëror të Federatës Ruse për Kulturën Fizike dhe Turizmin, datë 4 dhjetor 1998 Nr. 402). - programi i aplikimit "Garant", 2016.

Mishina E.P. Llogaritja e kostos së produkteve turistike // Kontabiliteti në aktivitetet turistike. - 2011. - Nr. 6.

Antoshina O. Formimi i kostos së shërbimeve turistike // Gazeta financiare. Lirim rajonal. - 2007. - Nr 31.

Gracheva O.Yu., Markova Yu.A., Mishina L.A., Mishunina Yu.V. Organizimi i biznesit turistik. Teknologjia për krijimin e një produkti turistik: një manual trajnimi. – M.: Dashkov i Ko, 2010. – F. 112.

Berezin I. S. Analiza e marketingut. Tregu. E fortë. Produkt. Promovimi / I. S. Berezin. - Botimi i 3-të, Rev. dhe shtesë - M.: Vershina, 2008. - S. 291-292.

Zakharov S.V. Marketingu: tekst shkollor / S.V. Zakharov, B.Yu. Serbinovsky, V.I. Pavlenko. - Ed. 2, shtoni. dhe i ripunuar. - Rostov n / a: Phoenix, 2009. - S. 130-131.

Informacione të ngjashme.