Biznes üslubunda mətnlərin yazılması düzgün format hamıya verilmir. Hər gün minlərlə müəllifin düşdüyü əsas tələ işgüzar mətnlərin tamamilə yanlış şərhi və iş prinsiplərinin yanlış anlaşılmasıdır.
Əgər inanırsansa rəsmi mənbələr, sonra:
Rəsmi işgüzar üslubun mətni şəxsi olmayan rəsmi məlumatların mübadiləsini nəzərdə tutan biznes, hüquqi və digər mühitlərdə əsas ünsiyyət vasitəsidir.
Olduqca sadə tərif, elə deyilmi?! Bununla belə, naməlum səbəblərdən minlərlə hüquqşünas, iqtisadçı, menecer və hətta diplomat hər gün bu cür mətnlərə eyni səhv işarəni əlavə etməyə çalışır. Nə bilirsən?
Müasir işgüzar yazışmaların səhvi insanlar bilərəkdən onu çətinləşdirir. Nədənsə, ümumiyyətlə qəbul edilir ki, mesaj nə qədər mürəkkəb, terminologiya bir o qədər hiyləgər və cümlə nə qədər uzun olsa, material bir o qədər canlı olacaq. Deyirlər ki, kərə yağı ilə sıyığı xarab etmək olmaz.
Bu materialda həqiqətən yaxşı bir iş üslubu mətni necə olmalıdır, onun strukturu necə olmalıdır, nələrə diqqət etməli və hansı səhvlərə yol verməməli olduğunuz barədə danışmağa çalışacağıq. Söz veririk ki, bu qeyddən sonra siz biznes mətnlərinin yazılması qaydalarına bir qədər fərqli nəzər sala biləcəksiniz.
Biznes mətninə və onun strukturuna tələblər
Ümumiyyətlə, konstitusiyadan və dövlət aktlarından tutmuş izahat və işdən çıxarılan sənədlərlə bitən bir çox sənədlər rəsmi işgüzar üslubda yazılır. Biz, ilk növbədə, biznes üçün mətnlərlə maraqlanırıq və buna görə də əsas diqqət ona yönəldiləcəkdir.
İşgüzar mətn mətnləri digər üslublarda olmayan özünəməxsus xüsusiyyətlərə malikdir. Budur əsas əlamətlər:
Qısalıq. Biznes mətni yaratmaq oxucuya yazığı gəlməyi tələb edir. Əgər bürokratlar bir çox vərəqlərdə “şedevrlər” yaratmağa gücü çatırsa, bu, biznes mühitində xoş qarşılanmır. İş adamları məşğul insanlar olduğu üçün mətnlər elə hazırlanmalıdır ki, insan Corvalolsuz da tanış ola bilsin. Yalnız faktlar, yalnız rəqəmlər, yalnız vacib detallar.
Düzgün başa düş: qısalıq bəzi vacib detalların buraxılması demək deyil. Bütün izahatlar verilməlidir və mühüm məqamlar- qeyd olunub. Bu vəziyyətdə lakoniklik, söz xatirinə sözdən imtina etməkdir.
Aydın struktur.İş məktubunun strukturu üzərində əvvəlcədən düşünmək lazımdır. Mənanın davamlı olaraq yerdən yerə sıçradığı bir mətndən daha pis bir şey yoxdur. Hekayəni açmağa başlayacağınız başlanğıc nöqtəsini seçməyi tövsiyə edirik.
Bir faktı qeyd etsəniz, bu faktla bağlı bildirmək istədiyiniz hər şeyi dərhal daxil etməyə çalışın. : mətnin strukturlaşdırılmamış "vərəqini" oxumaqdan daha pis bir şey yoxdur. İdeal olaraq, hər bir paraqrafda bir tam düşüncə varsa. Bu, oxumağı çox asanlaşdıracaq.
Emosiyaların olmaması.İşgüzar üslubda mətn yazarkən, bomba partlayışından belə utanmayan ingilis lordlarını xatırlamağı məsləhət görürük. Emosiyalar yoxdur, sadəcə düz üzlü faktlar. Ancaq burada da istisnalar var: bəyəndiyiniz bir şəxslə yazışırsınızsa, ancaq format işgüzar ünsiyyət xüsusi azadlıqlara yol vermir, yalnız aşkar rəğbətə işarə etmək olar.
Məsələn, ard-arda iki cümləyə nida işarəsi qoyun və ya ədəbi üslubdan hansısa söz daxil edin. Bu xırdalıq kimi görünür, amma işgüzar yazışmalarda təcrübəli bir insan hər şeyi mükəmməl başa düşəcəkdir.
Təqdimat Asanlığı. Əgər mətninizi oxuyacaq şəxsə hörmət edirsinizsə, materialı sadə saxlayın. Sadələşdirilmiş deyil, sadədir. İşgüzar üslublu mətnlərin yazılması qaydaları kargüzarlıq və xüsusi terminlərdən istifadə etməyə imkan verdiyinə baxmayaraq, mürəkkəb strukturlarla materialı ağırlaşdırmamalısınız. Təəssüf ki, amma çox vaxt cümlələr o qədər qarışıq və uzun olur ki, axırda başlanğıcı unudursan.
Görün, cümlə necə mürəkkəbləşir? Onu iki və ya üç kiçik cümləyə bölün. Bu sizə zərər verməyəcək, lakin bir insan üçün əlverişlidir.
Ön sözlərdən və mürəkkəb birləşmələrdən istifadə. Ola bilsin, işgüzar mətnlər yeganə formatdır ki, burada ön sözlərin (əsasında, uyğun olaraq və s.) və bağlayıcıların (ki, ona görə və s.) kütləvi istifadəsinə icazə verilir. Əlbəttə ki, onları sözlə ifadə etmək lazım deyil, amma mətnə iş mesajı görünüşü vermək üçün bu, çox, çox yaxşı bir texnikadır.
Beləliklə, iş mətni yaratmaq üçün əsas qaydaları bir daha təkrarlayaq:
Kiçik ölçülü aydın strukturlaşdırılmış material olmalıdır.
Belə bir mətndə duyğulara və məntiqi tellərin itməsinə yer yoxdur.
Siz mürəkkəb cümlələrdən imtina edərək təqdimatın sadəliyinə çalışmalısınız.
Məqsədiniz insana çatdırmaqdır biznes məlumatları, lakin bunu etmək çox asandır.
Biznes mətn işarələriBiznes üslubunda mini mətnlərin üç nümunəsi
Bir misal. Müştəriyə iş məktubu:
Hörmətli Sergey Sergeyeviç! Yeni qapının quraşdırılması ilə bağlı müraciətinizə cavab olaraq bildiririk ki, dekabrın 25-də şirkətimizin nümayəndəsi sizə baş çəkəcək. Tipik olaraq, qapının quraşdırılması müddəti bir saatdan çox deyil. Ümid edirik ki, işimizin keyfiyyətindən razı qalacaqsınız.
İkinci misal. Şirkət işçiləri üçün kiçik biznes mətni:
5 dekabr 2015-ci il tarixində N şirkəti illik sosial marafonda iştirak etməyə başlayır. Bununla əlaqədar şirkət rəhbərliyi bütün işçilərin gündəlik gətirməsini tövsiyə edir iş yeriƏn azı 2,5% yağ tərkibi olan 2 litr süd.
Hər hansı bir yaşda pişik və ya pişik aşkar edilərsə, heyvana dərhal süd verilməlidir. Maksimum sayda heyvan içən işçilər cari rübün sonunda mükafatlandırılacaqlar.
Üçüncü misal. Liderin məktubu:
Mən, İvanov İvan İvanoviç, bu il dekabrın 5-dən fevralın 12-dək “Pişiyi bəslə” sosial marafonu çərçivəsində 12 pişik və 10 pişiyə süd verdim. Korporativ müsabiqədə qalib gəldiyim üçün aldığım bonusları şəxsi məqsədlərim üçün xərclədim.
Heyvanlar məndən süd almağa öyrəşdiyinə və onların sonrakı qidalanması üçün pulum olmadığına görə sizdən şirkət hesabına süd almaq üçün 100.000 rubl ayırmağınızı xahiş edirəm.
Yazı qaydaları iş məktubları
Əgər onsuz da bilmirsinizsə iş tərzi iki müxtəlif növə bölünür:
Gündəlik iş tərzi.
Birincisi, sıfır emosiyalar, bütün düymələri olan pencək və müəllifin simasızlığı. İkincisi daha demokratik və emosionaldır (əgər bunu ümumiyyətlə biznes mətnləri haqqında deyə bilərsinizsə). Yeri gəlmişkən, iş məktublarının əksəriyyəti gündəlik üslubda yazılır. Üstəlik, maraqlıdır ki, tez-tez işgüzar yazışmaların inkişafı aşağıdakı kimi baş verir:
Birinci mərhələ. Rəsmi iş tərzi;
İkinci mərhələ. Gündəlik iş tərzi;
Üçüncü mərhələ. Qeyri-rəsmi ünsiyyət elementlərinin daxil edilməsi;
Dördüncü mərhələ. “Qalstuksuz” qeyri-rəsmi ünsiyyət.
Aydındır ki, “Salam, Kolya! Sizdə kombaynların qiymətinə nə var? ”, onda bu düzgün qiymətləndirilməyəcək. İşgüzar yazışmaların bütün mərhələlərini "qaydalara uyğun olaraq" keçirsinizsə, zaman keçdikcə ünsiyyət formatı əhəmiyyətli dərəcədə dəyişə bilər. Bu ümumi tendensiyadır.
Biz artıq iş mətnlərinin yazılması qaydalarını təhlil etdik və buna görə də özümüzü təkrar etməyəcəyik: məktublar mətnlərlə eyni şəkildə yazılır. Bununla belə, hələ haqqında danışmadığımız yazışmaların danışılmamış qaydaları da var. Onları hamı bilmədiyi üçün onlar haqqında ayrıca danışmağa dəyər:
İş məktubunda mövzu olmalıdır. "Mövzu" sahəsini boş qoymaq pis formadır.
Üzrlü səbəb olmadan iş e-poçtunun mövzu xəttini dəyişdirməyin və ya e-poçt tarixçənizi silməyin. Bəli, siz ünsiyyətin bütün təfərrüatlarını xatırlaya bilərsiniz, lakin poçt qutusunun digər tərəfindəki şəxs onları xatırlamaya bilər.
Neytral emosionallıq. Həqiqətən alıcıya bir balyoz atmağa hazır olsanız belə, bu, iş məktubunda heç bir şəkildə izlənilməməlidir. Korporativ mədəniyyət həmsöhbəti daha hiyləgər fəndlərlə “yerinə qoymağı” öyrədir: adın çəkilməsini “unutmaq”, məktubun əvvəlində nida işarələrindən imtina etmək, bəzi suallara məhəl qoymamaq və s.
Emosiya yoxdur. Ünsiyyət formatı ən azı üçüncü mərhələyə (qeyri-rəsmi ünsiyyət elementləri) çatana qədər heç bir ifadə yoxdur.
Səhvlərlə məktub göndərmək cəhalətin zirvəsidir.
Uğursuzluğun izahı. Yetər ki, banklar kredit verməkdən imtinanın səbəbini açıqlamasınlar. Daha mehriban olun: imtina etməyə məcbur olsanız belə, məktubun tonunu yumşaltmağa və səbəbini izah etməyə əmin olun.
Özünüz baxın:
İş məktubunun ilk nümunəsi
Salam! Bu il çınqıl almağı planlaşdırmırıq. Hər vaxtınız xeyir.
İş məktubunun ikinci nümunəsi
Salam İvan! Təəssüf ki, şirkətimiz bu il əlavə çınqıl partiyaları almağı planlaşdırmır. Bu onunla bağlıdır ki, biz artıq gələcək xərclərin bütün siyahısını tam razılaşdırmışıq və şirkətdə çınqılın alınması üçün vəsait qalmayıb. Ümid edirik ki, gələn il əvvəlcədən lazımi vəsaiti büdcəyə ayırmaq üçün çınqıl daşının alınması ilə bağlı sizinlə əvvəlcədən razılaşacağıq.
Düşünürəm ki, özünüz də görə bilərsiniz ki, birinci variantı ruhsuz robot yazıb, ikincisini isə səmimi peşman olan insan. Eyni mövzuda iki iş üslubunda məktublar, lakin onlar çox fərqlidir!
Uzaqdan başlamaq lazım deyil. Deyəcək bir şeyiniz varsa, dərhal deyin. İnsan uzaqdan girməyə başlayanda daha çox əsəbi olur.
Bu ən çox mühüm qaydalar mütləq ehtiyac duyacağınız iş üslubunda məktublar yazmaq. Əsas odur ki, həmişə sizdən bir növ açıq-aşkar rəsmilik gözlənilmir. Bir insanın daha qeyri-rəsmi ünsiyyət səviyyəsinə keçməyə qarşı olmadığını görsəniz, davam edin. Bunda səhv bir şey yoxdur.
Dostlar hamısı budur. İşgüzar üslubda mətnlər yaratmaq haqqında danışmaq istədiyimiz hər şeyi söylədik. Suallarınız, şərhləriniz və ya əlavələriniz varsa, şərh yazmaqdan çekinmeyin. Bunun yalnız materiala fayda verəcəyinə əminik.
Formal biznes tərzi xidmət edir hüquqi münasibətlər vətəndaşlarla dövlət arasında və müxtəlif sənədlərdə - dövlət aktlarından və beynəlxalq müqavilələrdən tutmuş işgüzar yazışmalara qədər istifadə olunur. Bu üslubun ən mühüm funksiyaları - ünsiyyət və təsir - qanunlar, əsasnamələr, fərmanlar, sərəncamlar, müqavilələr, müqavilələr, işgüzar yazışmalar, bəyanatlar, qəbzlər və s. kimi rəsmi sənədlərdə həyata keçirilir.
Bu üslub həm də inzibati adlanır, çünki o, rəsmi sahəyə xidmət edir, işgüzar əlaqələr, hüquq sahəsi və dövlət siyasəti. Onun digər adı - işgüzar nitq - bu üslubun kitab üslublarının ən qədimi olduğunu, mənşəyi olduğunu göstərir işgüzar nitq olan Kiyev dövlətinin dövrü hüquqi sənədlər(müqavilələr, "Rus həqiqəti", müxtəlif məktublar) artıq 10-cu əsrdə yaradılmışdır.
Rəsmi işgüzar üslub digər kitab üslubları arasında seçilir və sabitlik, nisbətən aydın stilistik izolyasiya, həddindən artıq standartlaşdırma və unifikasiya, maksimum spesifiklik və mütləq dəqiqlik ilə xarakterizə olunur.
Böyük müxtəlifliyə baxmayaraq iş sənədləri, onların dili rəsmi işgüzar təqdimatın tələblərinə ciddi şəkildə tabedir: hüquqi normaların mətninin düzgünlüyünə və onların başa düşülməsinin mütləq adekvatlığına ehtiyac, sənədin məcburi elementlərinin tərkibi, hüquqi qüvvəsini təmin etmək, standartlaşdırılmış təqdimatın xarakteri, materialın müəyyən məntiqi ardıcıllıqla düzülməsinin sabit formaları və s.
İşgüzar yazının bütün formaları üçün bütün dil səviyyələrində ədəbi normaya ciddi riayət etmək məcburidir - istifadə:
1) danışıq, danışıq xarakterli leksik və frazeoloji vasitələr, dialektik, peşəkar jarqon sözlər;
2) fleksiya və söz yaradıcılığının qeyri-ədəbi variantları;
3) danışıq dili sintaktik konstruksiyaları.
Rəsmi iş üslubu ifadə elementlərini qəbul etmir: qiymətləndirici lüğət, yüksək və ya azaldılmış sözlər (zarafat, istehza), obrazlı ifadələr. Sənədin dili ilə bağlı ən mühüm tələb faktların təqdim edilməsinin obyektivliyi və “qeyrətsizliyi”dir.
Rəsmi işgüzar üslub əsasən yazılı formada fəaliyyət göstərir, lakin onun şifahi forması istisna edilmir - dövlət və ictimai xadimlərin təntənəli yığıncaqlarda, yığıncaqlarda, qəbullarda çıxışları. İşgüzar nitqin şifahi forması tam tələffüz üslubu, intonasiyanın xüsusi ifadəliliyi və məntiqi vurğularla xarakterizə olunur. Natiq ədəbi normanı pozmadan, hətta başqa üslublu dil vasitələri ilə kəsişən nitqin bəzi emosional yüksəlişinə icazə verə bilər. Səhv vurğu, qeyri-ədəbi tələffüz yolverilməzdir.
Rəsmi nitqin lüğəti tematik olaraq müəyyən edilmiş xüsusi söz və terminlərin (hüquqi, diplomatik, hərbi, mühasibat, idman və s.) geniş tətbiqi ilə xarakterizə olunur.
Qısalıq arzusu ixtisarlara, mürəkkəb abbreviaturalara müraciətə gətirib çıxarır dövlət qurumları, qurumlar, təşkilatlar, cəmiyyətlər, partiyalar və s. (Təhlükəsizlik Təhlükəsizliyi Şurası, Hava Desant Qüvvələri, Fövqəladə Hallar Nazirliyi, Hərbi Hava Qüvvələri, Elmi Tədqiqat İnstitutu, DEZ, LDPR, NZ, PE, MDB, GVMU MO RF, Maliyyə Nazirliyi, Səhiyyə Nazirliyi), həmçinin azalmalar (qeyri-likvid aktivlər) , nağd (qara), federal və s.).
İşgüzar mətnlər başqa üslublarda qəbul edilməyən söz və ifadələrin işlədilməsi (yuxarıda göstərilənlər, aşağıdakılar, yuxarıda göstərilənlər, müvafiq, qadağan olunmuş, qabaqlayıcı tədbir, əməl, cəza və s.) ilə fərqlənir. Bunlara stabil ifadələr daxildir: kassasiya şikayəti, mülki (dövlət aktı), itaətsizlik aktı, getməmək barədə yazılı öhdəlik və s. , digər şərhləri istisna edir.
Rəsmi nitqin ifadəli koloritinin uyğunsuzluğu ünsürlərin, modal sözlərin, bir sıra hissəciklərin, subyektiv qiymətləndirmə şəkilçili sözlərin, sifətlərin müqayisəli və üstünlük dərəcələrində istifadəsini mümkünsüz edir. Vəzifə bildirən isimlər adətən kişi formasında (mühasib, direktor, laborant, poçtalyon, nəzarətçi və s.) işlənir.
Rəsmi nitqdə fellərin qeyri-sonlu formalarına daha çox rast gəlinir - iştirakçılar, gerundlar, məsdərlər, xüsusilə tez-tez imperativ əhval-ruhiyyə mənasında hərəkət edir (qeyd etmək, təklif vermək, tövsiyə etmək, istifadədən çıxmaq və s.).
Rəsmi işgüzar üslubun sintaksisi nitqin şəxsiyyətsizliyini əks etdirir (Şikayətlər prokurora verilir; malların daşınması həyata keçirilir). Bununla əlaqədar olaraq, konkret ifaçılardan mücərrəd olmağa və hərəkətlərin özlərinə fokuslanmağa imkan verən passiv konstruksiyalar geniş istifadə olunur (Müsabiqəyə əsasən, qeydiyyata alınan ... 10 xəstə qəbul edildi; 120 müraciət qeydə alınıb; Sifariş üçün son tarix uzadılmışdır ...).
Rəsmi nitqdə sintaktik konstruksiyalar məxrəc ön sözlərlə klişeləşdirilmiş ifadələrlə doludur: sıra ilə, ilə əlaqədar, xətt boyu, əsasında və s. əməkdaşlıq və qarşılıqlı yardım əsasında; qərar). Bu sintaktik klişelər formal biznes üslubunun spesifik xüsusiyyətidir. Tipik vəziyyətləri ifadə etmək üçün belə sintaktik konstruksiyaların istifadəsi zəruridir. Onlar standart mətnlərin tərtibini asanlaşdırır və sadələşdirir.
Eyni zamanda, işgüzar nitqin xarakterik xüsusiyyəti mürəkkəb cümlələrin üstünlük təşkil etməsidir: sadə cümlə rəsmi biznes planında nəzərə alınmalı olan faktların ardıcıllığını əks etdirə bilməz.
İşgüzar üslubda yığcamlığa və dəqiqliyə nail olmaq üçün paralel sintaktik konstruksiyalar tez-tez istifadə olunur (şəxs və iştirakçı konstruksiyalar, şifahi isimlərlə konstruksiyalar).
İşgüzar üslub sintaksisi cümlədə ciddi və müəyyən söz sırası ilə xarakterizə olunur. Bu, işgüzar mətnlərdə fikirlərin ardıcıllıq, ardıcıllıq, dəqiqlik tələbi ilə bağlıdır.
İşgüzar nitqin üslub xüsusiyyəti də dolayı nitqin üstünlük təşkil etməsidir. Rəsmi işgüzar üslubda birbaşa nitq yalnız qanunvericilik aktlarından və digər sənədlərdən sözsüz sitat gətirmək lazım olduğu hallarda istifadə olunur.
Mətnlərin dizaynında, rəsmi iş üslubunda böyük rol paraqraf bölgüsü və başlıq oyunu, təfərrüatlar sənədin məzmununun daimi elementləridir: adlar, tarixlər, imzalar, habelə qəbul bu sənəd Qrafik dizayn. Bütün bunlar işgüzar işdə müstəsna əhəmiyyət kəsb edir, sənədləri tərtib edənin savadından, peşəkarlığından, nitq mədəniyyətindən xəbər verir.
İstifadə sahəsindən asılı olaraq rəsmi iş üslubu alt üslublara bölünür:
1) kommünikenin, notanın, konvensiyanın, memorandumun, beynəlxalq müqavilənin mətnlərində həyata keçirilən diplomatik;
2) qanun, konstitusiya, fərman, nizamnamə, mülki və cinayət aktlarının mətnlərində təmsil olunan qanunvericilik (hüquqi);
3) kargüzarlıq yazışmalarında, inzibati aktlarda, sərəncamlarda, müqavilələrdə, müxtəlif sənədləşmələrdə (ərizələrdə, etibarnamələrdə, avtobioqrafiyalarda, qəbzlərdə, xarakteristikadalarda, protokollarda və s.) istifadə olunan inzibati və kargüzarlıq.
Rəsmi işgüzar sənədlər nitqin standartlaşma dərəcəsinə görə fərqlənir.
Üç növ var:
1) standart forma olmadan itirilən sənədlər hüquqi təsir(pasport, nikah şəhadətnaməsi, doğum haqqında şəhadətnamə, ali təhsil haqqında şəhadətnamə, diplom);
2) standart forması olmayan, lakin istifadənin rahatlığı üçün müəyyən bir model üzrə tərtib edilmiş sənədlər (qeydlər, müqavilələr və s.);
3) tərtib edilərkən məcburi müəyyən edilmiş formanı tələb etməyən sənədlər (protokollar, qərarlar, hesabatlar, iş məktubları). Bununla belə, bu növ biznes sənədləri üçün ofis işini asanlaşdıran müəyyən standartlar hazırlanmışdır.
Rəsmi işgüzar üslubda janrların müxtəlifliyi onun tərkibində rəsmi sənədli və gündəlik işgüzar janrları ayırmağa əsas verir; birincisi diplomatiya dilinin xüsusiyyətlərini, qanunları, ikincisi isə rəsmi yazışmaları, işgüzar sənədləri təqdim edir.
Müxtəlif janrlara aid olan rəsmi sənədlərin dil xüsusiyyətlərinə diqqət yetirin.
Diplomatik sənədlərin dili çox özünəməxsusdur: onun öz terminologiyası var (attaşe, kommunike, demarş, sammit, pakt, konvensiya), bəzi terminlər doğma rus dilidir (səfir, elçi, müvəqqəti işlər vəkili). Bəzən diplomatiyada sözlər xüsusi, xüsusi məna kəsb edir. Məsələn, ümumi mənada bizə məlum olan protokol sözü (görüş protokolları - iclasda baş verən hər şeyi qeyd edən sənəd, müq.: sorğu-sual protokolu - sual-cavabların dəqiq əks olunması), nitqində diplomatlar fərqli məna alır: bu, “beynəlxalq ünsiyyətdə ənənəvi olaraq müşahidə olunan ümumi qəbul edilmiş məcburi qaydalar toplusudur.
Diplomatik nəzakət qaydaları yüksək rütbəli şəxslərə titulu və titul formaları ilə müraciət etməyi tələb edir (Şahzadə, Kraliça, Əlahəzrət, Zati-aliləri və s.).
Müxtəlif sənədlərin başlanğıc və sonunun sərt formaları işlənib hazırlanmışdır. Məsələn, şəxsi qeyd birinci şəxslə (imzalayanın adından) yazılmalıdır. Müraciət hörmətli sözünün əlavə edilməsini tələb edir və sonda imzadan əvvəl nəzakət düsturu (“kompliment”) mütləqdir: Cənab Səfir, çox yüksək ehtiramımı qəbul etməyinizi xahiş edirəm.
Diplomatik sənədlərin sintaksisi mürəkkəbdir, onda uzun cümlələr üstünlük təşkil edir, iştirakçı ifadələr, tabeli cümlələr (əsasən qəti və izahedici), bircins üzvlərin uzun siyahısı, tez-tez konstruksiyanın paraqraf bölməsinin köməyi ilə qrafik şəkildə vurğulanır.
Məsələn, Birləşmiş Millətlər Təşkilatının Nizamnaməsinin giriş hissəsi (preambula) belə görünür:
BİZ Birləşmiş Millətlər XALQLARI HƏLL EDİRİKgələcək nəsilləri həyatımızda iki dəfə bəşəriyyətə ağlasığmaz kədər gətirmiş müharibə bəlasından xilas etmək vəəsas insan hüquqlarına, insan şəxsiyyətinin ləyaqətinə və dəyərinə, kişilərin və qadınların bərabər hüquqlarına, böyük və kiçik millətlərin bərabər hüquqlarına inamı bir daha təsdiqləmək vəmüqavilələrdən və digər mənbələrdən irəli gələn öhdəliklərə ədalət və hörmətin müşahidə oluna biləcəyi şərait yaratmaq beynəlxalq hüquq, vəsosial tərəqqiyə və daha çox azadlıqda daha yaxşı həyat şəraitinə kömək etmək,VƏ BU MƏQSƏDLƏR ÜÇÜNtolerant olun və bir-birinizlə sülh şəraitində, mehriban qonşular kimi yaşayın vəbeynəlxalq sülh və təhlükəsizliyi qorumaq üçün qüvvələrimizi birləşdirmək vəprinsiplərin qəbulu və metodların müəyyən edilməsi yolu ilə silahlı qüvvələrin ümumi maraqlar istisna olmaqla istifadə edilməməsini təmin etmək vəbütün xalqların iqtisadi və sosial tərəqqisinə kömək etmək üçün beynəlxalq aparatdan istifadə etməkMƏQSƏDLƏRİMİZƏ ULAŞMAQ ÜÇÜN SƏYLƏRİMİZİ BİRGƏŞDİRMƏK QƏRAR ETDİK.
Bütün bu uzun mətn parçası bir cümlədir ki, burada məsdər ifadələri paraqraflarla, abzas abzasları və əhəmiyyətli hissələr (müqavilənin mövzusu, məqsədlər və s.) şriftlə vurğulanır.
Qanunların dili fərqli üslub dizaynı ilə seçilir: o, həmişə sadə və yığcam olmalıdır, burada əsas şey fikrin ifadəsinin dəqiqliyidir. Burada ifadənin aydınlığı və dəqiqliyi mütləq lazımdır, çünki qanunlar birmənalı qavrayış üçün nəzərdə tutulduğundan, onları müxtəlif yollarla şərh etmək olmaz.
Yarım əsr əvvəl BMT Baş Assambleyası tərəfindən qəbul edilmiş Ümumdünya Bəyannaməsindən insan hüquqlarının klassik ifadələrini misal gətirək.
Maddə 1 Bütün insanlar azad, ləyaqət və hüquqlar baxımından bərabər doğulurlar. Onlar ağıl və vicdan sahibidirlər və bir-birlərinə qarşı qardaşlıq ruhunda hərəkət etməlidirlər.
Maddə 3 Hər kəsin yaşamaq, azadlıq və şəxsi toxunulmazlıq hüququ vardır.
Maddə 4 Heç kəs köləlik və ya qulluqda saxlanıla bilməz; köləlik və qul ticarəti bütün formalarda qadağandır.
Maddə 5 Heç kəs işgəncəyə və ya qəddar, qeyri-insani və ya ləyaqəti alçaldan rəftara və ya cəzaya məruz qala bilməz.
Belələrinin lüğəti mühüm sənədlər mətnin məzmunu ilə müəyyən edilən bəzi möhtəşəmlikdən məhrum deyil. Belə hallarda nitqin yüksək səslənməsi tamamilə təbiidir. Hökumət qeydləri belə yazılır, beynəlxalq müqavilələr və s. Bununla belə, qanunvericilik sənədləri arasında quru, hətta darıxdırıcı dili ilə seçilən kifayət qədər az sayda var. Belə bir reputasiya onun üçün xüsusi söz və ifadələrdən, sözdə klerikalizmlərdən (yaşayış sahəsi, yaşayış, əsgərlik, istirahət (məzuniyyət) təmin etmək, təsdiqləmək, eşitmək, düzgün, müddət bitdikdən sonra, in vaxtında, qüvvəyə minir və s.). Bu üslub standart ifadələrlə, çoxlu təkrarlarla doludur, bu da funksional olaraq şərtlənir.
"Rusiya Federasiyasının pensiyalar haqqında qanunu"ndan bir çıxarış nümunəsi:
II. yaşa görə pensiya
Maddə 10. Pensiya hüququnu müəyyən edən ümumi əsaslar.
Ümumi əsaslarla pensiya təyin edilir:
- kişilər üçün - 60 yaşına çatdıqda və general ilə stajən azı 25 yaş;
- qadınlar - 55 yaşına çatdıqda və ümumi iş stajı ən azı 20 il olduqda.
Qanunvericilik sənədlərində nəzərdən keçirilən vəziyyətlərin təkrarlanması ifadə yollarının standartlaşdırılmasına gətirib çıxarır, bu, bu alt üslubun morfologiyasında iz buraxır. Bu, bir qayda olaraq, şifahi isimləri (nailiyyət, həll, bərpa, təsis, müraciət, sorğu) "çəkən" məxrəc ön sözlərinin (məqsədlər üçün, hesabına, işdə, ərazidə) tez-tez istifadəsi ilə xarakterizə olunur. və s.).
Burada şifahi isimlərlə yanaşı, şəxsi isimlər də tez-tez olur, yəni hərəkətləri ilə adamların adını bildirən isimlər, sosial rollar, digər əlamətlər: övladlığa götürən, şahid, saxlanılan, istirahət edən, müştəri, ərizəçi, alıcı, ziyarətçi, tamaşaçı, sərnişin və s. Bütün bu və buna bənzər sözlər rəsmi işgüzar nitqdən kənarda tipik klerikalizm kimi mənfi qiymət alır, lakin burada onların istifadəsi əsaslandırılır, üslub əmələ gətirən funksiyanı yerinə yetirir.
Qanunların dili qeyri-şəxsi təqdimat forması ilə xarakterizə olunur, çünki qanunvericilik iradəni əks etdirir. fərdi, və dövlət (Pensiya təyin edilir; İstintaqın sonunda ittiham aktı tərtib edilir). Bu, passiv səs fellərinin çoxluğunu izah edir (bax.: Ev "Mövzu" səhmdar cəmiyyəti tərəfindən tikilir; Stadion internat məktəbinin sponsorları tərəfindən tikilib və təchiz olunub). Digər fel formalarından burada məsdərlər xüsusilə geniş yayılmışdır: göstəriş, əmri ifadə edən imperativ konstruksiyalar üçün lazımdır (əmək haqqının vaxtında ödənilməsini təmin etmək; bərpa etmək; bildirmək ... imtina etmək).
Qanunvericilik sənədlərinin sintaksisi mürəkkəb cümlələrin üstünlük təşkil etməsi ilə xarakterizə olunur; mürəkkəb tabeli cümlələrdə şərti cümlələr ümumi olur. Burada bir çox şərti məsdər konstruksiyaları mövcuddur ki, bu da məqsədli vəzifə ilə müəyyən edilir - hüquq normasının şərtiliyini, habelə qanunların geriyə qüvvəyə malik olmamasını şərtləndirmək.
Qanunvericilik dilində qanunların mətninin xüsusi tərkibi ilə əlaqəli bir cümlə növü inkişaf etmişdir. Belə hallarda mühüm rol mətnin kompozisiya strukturunu əks etdirən rubrikasiya pyesləri. Ən sadə başlıq bir fikirdən (mövzudan) digərinə keçidin göstəricisi kimi xidmət edən paraqrafdır. Paraqraf həmişə daxili qapalı semantik vahiddir.
Qanunvericilik alt üslubunun xarakterik xüsusiyyəti xüsusi əlaqələndirici birləşmələrin istifadəsidir: eləcə də, eləcə də, eləcə də ... və. Burada dolayı nitqin üstünlük təşkil etdiyi qeyd olunur (birbaşa nitq yalnız qanunvericilik aktlarından hərfi sitat gətirildikdə, habelə vəkillərin, prokurorların və məhkəmənin digər üzvlərinin şifahi məhkəmə çıxışında mümkündür).
Qanunvericilik alt üslubunda təqdimat yolu direktivdir.
İnzibati və kargüzarlıq alt üslubunun dili xüsusi diqqətə layiqdir, çünki onu bilmək hər bir vətəndaş üçün vacibdir, çünki ərizə, qəbz, izahat qeydi və bir çox başqaları, daim bizi işdə və hətta tətildə müşayiət edirlər. Lazımi “kağız” yazmaq bacarığı savadlılığın, insan nitq mədəniyyətinin ayrılmaz xüsusiyyətidir.
Bununla belə, inzibati və kargüzarlıq alt üslubunun məqsədi gündəlik iş sənədlərinin hazırlanmasından daha genişdir. Kargüzarlıq alt üslubunun fəaliyyət sahəsi rəsmi yazışmalara və sənədləşmə işlərinə cavabdeh olan müxtəlif növ ofislərlə əlaqəli olan inzibati-idarə münasibətləridir.
İnzibati və kargüzarlıq alt üslubunun iki funksiyası var:
Məlumat məzmunu (gündəlik, elan)
Təşkilati-tənzimləyici (təlimat, əmr, işgüzar yazışmalar).
İnzibati və kargüzarlıq alt üslubuna bir çox janr daxildir. Bunlara icra və inzibati orqanlar tərəfindən verilən tabeliyində olan (yəni qanunlar əsasında və icrası məqsədilə verilən) sənədlər (inzibati aktlar, sirkulyarlar, sərəncamlar, göstərişlər) və müqavilə sənədləri, habelə müxtəlif kargüzarlıq sənədləri daxildir. : ərizə, təsvir, avtobioqrafiya , etibarnamə, qəbz və s.
İnzibati və kargüzarlıq sənədləri digər işgüzar mətnlərin fonunda dil alətlərindən istifadədə bəzi xüsusiyyətləri ilə seçilir.
Bu sənədlərin lüğətinə müxtəlif terminologiyalar (peşəkar, mühasibat, ticarət, idman və s.) daxildir, onlardan istifadə vəziyyəti vəziyyətlə müəyyən edilir.
Müxtəlif müəssisə və qurumların nomenklatura təyinatlarından istifadə olunur (Rusiya Mərkəzi Bankı, Dövlət vergi ofisi, açıq Səhmdar Cəmiyyəti(OAO), Moskva Əmtəə Birjası və s.); vəzifə adları, elmi adlar, dərəcələr; iş sənədlərinin icrası ilə bağlı xüsusi terminologiya (daxil olan, gedən (sənəd), sənəd dövriyyəsi (müəssisədə sənədlərin hərəkəti), indeks () konvensiyalar sənədlərə onların uçotu (qeydiyyatı) və icrası prosesində təyin edilmiş möhür (sənədin xüsusi xarakterini göstərən işarə - “gizli”, “təcili”, “şəxsi”), reyestr (siyahı, istifadə olunan əşyaların siyahısı) ofis işi), rekvizitlər (rəsmi sənədin məcburi elementləri), sənəd forması (müəyyən edilmiş ardıcıllıqla yerləşən sənəd rekvizitləri toplusu) və s.
İşgüzar yazışmalarda daim istifadə olunan bir çox nitq növbələri sabit xarakter almışdır.
Bu dil blanklarının arsenalı olduqca genişdir, məsələn:
Mən sizin məktubunuza belə cavab verirəm...
Qarşılıqlı çatdırılmalar haqqında Protokola uyğun olaraq sizdən xahiş edirəm...
Ümid edirəm ki, gələcək səmərəli əməkdaşlıq...
Ən qısa zamanda cavabınızı gözləyirik...
Onlara məktubun müəllifinə müraciət etmək tapşırığı asanlaşdırır: o, mətnin uyğun hissəsinə daxil edərək hazır söz seçir.
Biznes yazılarının standartlaşdırılması hazır mətnlərin (standart mətnlər, trafaret hərfləri) yaradılmasına gətirib çıxardı ki, orada yalnız konkret məlumatları daxil etməlisiniz. İşgüzar məktublar üçün belə nümunələrin görünüşü istehsal, nəqliyyat və ticarətdə eyni tipli problemli vəziyyətlərin həlli ehtiyacı ilə əlaqələndirilir.
Bu cür məktublar onların tərkibinə (trafaret hərflərində - boşluqların doldurulması) və emalına sərf olunan əmək vaxtının çox az olması səbəbindən üstünlüklərə malikdir.
Tipik mətn yalnız klişe ifadələr deyil, həm də klişe cümlələr əsasında qurulur:
Sorğunuza cavab olaraq sizi maraqlandıran məlumatları sizə göndəririk.
Bununla biz sərgidə iştirakımızı təsdiq edirik.
İfadə inzibati və kargüzarlıq nitqinə yaddır, lakin xüsusi hallarda (müəssisə üçün bayram əmri, diplom, günün qəhrəmanına müraciət) qiymətləndirmə şəkilçilərindən, sifətlərin müqayisə dərəcələrindən, obrazlı ifadələrdən istifadə etmək mümkündür.
Kargüzarlıq sənədlərinin sintaksisi mürəkkəbdir: mürəkkəb cümlələr istifadə olunur, bircins üzvlərin uzun siyahısı, iştirakçı və zərf ifadələri. Kargüzarlıq sənədlərində rəvayət, təsvir və əsaslandırma çox vaxt bir-biri ilə birləşdirilir. Bu sənədlərdə direktiv təqdimat tərzi nadirdir (əsasən əmrlərdə, göstərişlərdə).
Dəftərxana ləvazimatlarında qrafika, yazı və detalların yeri mühüm rol oynayır.
Rəsmi iş tərzi- bu, rəsmi işgüzar münasibətlər sferasına xidmət edən bir növ ədəbi dildir: arasında münasibət dövlət hakimiyyəti və əhali, ölkələr arasında, müəssisələr, təşkilatlar, qurumlar arasında, fərd və cəmiyyət arasında.
İşgüzar üslubun funksiyası ondan ibarətdir ki, o, təqdimata sənəd xarakteri verir və bununla da bu sənəddə əks olunmuş insan münasibətlərinin müxtəlif aspektlərini bir sıra rəsmi işgüzar aspektlərə çevirir.
Rəsmi iş üslubu iki növə bölünür:
1. Rəsmi-sənədli alt üsluba diplomatiya dili və qanunların dili daxildir. Onun əsas janrı qəbullarda çıxışlar, məruzələr, qanunlar, beynəlxalq müqavilələr, rəsmi ünsiyyətdir.
2. Gündəlik işgüzar üsluba rəsmi yazışmalar və işgüzar sənədlər (açıqlama, arayış, əmr, akt və s.) daxildir.
Rəsmi işgüzar üslubun ən ümumi fərqləndirici xüsusiyyəti sənədlərin təyinedici və göstəriş xarakterini ifadə etməyə xidmət edən qəsdən təmkinli, sərt, şəxsiyyətsiz-obyektiv tonallıqdır (rəsmi rəngləmə). Rəsmi işgüzar üslub yüksək səviyyədə ünsiyyətə və eyni zamanda konkretləşdirməyə malikdir, çünki mətnlər konkret situasiyaları əks etdirdiyindən konkret şəxslərin, obyektlərin, tarixlərin göstəricisi var. Üslubun səciyyəvi cəhəti həm də standart dil ifadə vasitələrindən geniş istifadə olunmasıdır. Bundan əlavə, rəsmi iş üslubunda standartlaşma təkcə dil alətlərinə, forma elementlərinə deyil, bütövlükdə bütün sənədə və ya məktuba təsir göstərir.
Xidmət sənədlərinin dilinin əsas xüsusiyyətləri aşağıdakılardır:
1. Kargüzarlıq ştamplarının istifadəsi - tez-tez təkrarlanan vəziyyətlərlə, ümumi anlayışlarla əlaqələndirilən təkrarlana bilən leksik və frazeoloji vahidlər (hesabat dövründə təqdimat, dinləmə və müzakirə üçün verilmiş ... nəzərə alınmaqla).
2. Söz-şəxs adlarının hərəkətə, statusa görə işlədilməsi (təminatçı, kirayəçi); kollektiv isimlər (seçkilər, uşaqlar, valideynlər); peşə və sosial vəziyyətinə görə şəxslərin adı (vətəndaşlar, işçilər).
3. Ümumi lüğətdə sinonimləri olmayan xüsusi terminologiyanın tətbiqi (əmr, protokol, razılaşdırılmış, qaydada, tərəf, icra...).
4. Sözlərin leksik uyğunluq imkanlarının məhdudlaşdırılması. Məsələn, iş məktubu tərtib edilir (yazılmır, göndərilmir, göndərilmir).
5. İsimlərin üstünlük təşkil etməsi.
6. Şifahi isimlərdən istifadə (səyahət, performans).
7. Felin əksər formaları mükəlləfiyyət mənasında fəaliyyət göstərir (saymaq, məcbur etmək).
8. 1-ci və 2-ci şəxsin şəxs əvəzliklərinin və felin uyğun şəxsi formalarının demək olar ki, tamamilə olmaması.
9. Felin əsasən indiki zaman formalarının göstəriş və ya vəzifə mənasında işlədilməsi, həmçinin ifadə mənasında olan fel formaları (komissiya yoxladı).
10. Mürəkkəb məxrəcli ön sözlərin geniş istifadəsi (məqsədlərə görə, xətti boyunca, qismən).
11. Əsasən aşağıdakı sintaktik konstruksiyaların istifadəsi: sadə cümlələr (adətən povest, şəxsi, geniş yayılmış, tam), yeknəsək üzvlü, təcrid olunmuş növbələr, giriş və əlavə konstruksiyaları ilə, birləşmədən müttəfiqlərin üstünlük təşkil etməsi. cümlələrdə; şəxsi olmayan təkliflər.
12. Cümlələrdə birbaşa söz sırasından istifadə.
Gündəlik iş üslubunun (rəsmi sənədlərin) həyata keçirildiyi janrları daha ətraflı nəzərdən keçirək.
Sənəd sözü latınca "sübut, sübut" mənasını verən "documentum" sözündən əmələ gəlmişdir.Sənəd sözü rus dilinə Petrin dövründə daxil olmuşdur: hüquqi əhəmiyyət kəsb edən işgüzar sənədlər sənəd adlandırılmağa başlamışdır.Sonralar sənəd sözü iki yeni sənəd işləyib hazırlamışdır. mənaları: 1) dar məişət : pasport, şəhadətnamə 2) məcazi, geniş: nəyəsə dəlalət edən, nəyisə təsdiq edə bilən hər şey (sənət əsəri – bir dövrün sənədi və s.).
Rəsmi sənədin tərifi ictimai təcrübənin iki sahəsini fərqləndirir: rəsmi sənədlərin istifadə edildiyi inzibati və idarəetmə və texniki və ya elmi sənədlərin istifadə edildiyi elmi-texniki.
Rəsmi sənədlər aşağıdakı məcburi keyfiyyətlərə malikdir:
* etibarlılıq və obyektivlik;
* mətnin birmənalı başa düşülməsi istisna olmaqla, dəqiqlik;
* maksimum qısalıq, sözlərin yığcamlığı;
* hüquqi qüsursuzluq;
* işgüzar ünsiyyətin tipik situasiyalarının təqdimatında standart dil;
* neytral təqdimat tonu;
* xitabın sabit formalarının və janra uyğun söz və ifadələrin seçilməsində, ifadənin və bütün mətnin qurulmasında özünü göstərən rəsmi etiket normalarına riayət edilməsi.
Sənədlər Vahiddə müəyyən edilmiş qaydalar əsasında tərtib edilməli və icra edilməlidir dövlət sistemi ofis işi (EGSD).
Sənədin növü verilən vəziyyətə və qurumun səlahiyyətlərinə uyğun olmalıdır. Sənədlərin forması fərqli növlər vahid. Bir çox sənədlər ayrıca elementlərdən - rekvizitlərdən ibarətdir, onların dəsti sənədin növü və məqsədi ilə müəyyən edilir (məsələn, ünvançı, ünvançı, tarix, sənədin adı, imza). Sənədin mətnində adətən iki semantik hissə fərqləndirilir: birində sənədin tərtib edilməsinin səbəbləri, əsasları və məqsədləri, digərində isə nəticə, təkliflər, sorğular, tövsiyələr, sərəncamlar göstərilir. Bəzi sənədlər bir hissədən ibarət ola bilər: ərizə, sərəncam, məktub.
Sənədlər unifikasiya və standartlaşdırma dərəcəsinə görə bircins deyil. Bir qrupa təkcə formasının deyil, həm də tipik məzmununun, məsələn, pasport, diplom, mühasibat uçotu hesabları və s., digər qrupa vahid formaya malik, lakin məzmunu dəyişkən olan sənədlər daxildir, onlar bir-birindən fərqlənirlər. məzmununa görə əhəmiyyətli dərəcədə.məlumat (avtobioqrafiya, akt, hesabat, bəyanat, sərəncam və s.).
Funksional dəyərlərinə görə aşağıdakı sənədlər növləri fərqləndirilir:
* Təşkilati və inzibati sənədlər
* Məlumat və arayış sənədləri
* İnzibati və təşkilati sənədlər
* Şəxsi sənədlər
* İş məktubları
Müxtəlif. Hər bir həyat vəziyyətində müəyyən ünsiyyət normaları var. Rəsmi sahədə də bəzən ümumi dilə zidd olan konkret normalar var. Bu, rəsmi iş üslubunun bir xüsusiyyətidir. Quru və ləzzətsizdir, içindəki bütün dönüşlər birmənalı və sabitdir.
Formal iş tərzi: tərif
Rəsmi işgüzar üslub illər ərzində formalaşmış biznes və qanunvericilik aktlarının üslubudur. Onun xarakterik xüsusiyyəti eyni sözlərin və leksik ifadələrin istifadəsində sabitlikdir.
Hər bir insanın həyatında vaxtaşırı qarşılaşdığı, başa düşülən və birmənalı olmalıdır. Bundan əlavə, onun bütün janrları eyni naxışlarla yazılıb. Bəzən yeni sənəd əldə etmək üçün sadəcə 2-3 sözü yenidən yazmaq kifayətdir.
Stilistik xüsusiyyətlər
Hamı kimi onun da öz var xüsusiyyətləri. İşgüzar mətnlərdə rəsmi işgüzar üslub təqdimatın dəqiqliyi və birmənalılığı, məcburi-qərarlı xarakter, tam şəxsiyyətsizlik, heç bir emosional təzahürün olmaması, standartlaşdırma və stereotipləşdirmə ilə xarakterizə olunur.
Hər hansı bir sənəd yalnız bir şəkildə şərh edilməlidir. Buna görə də, orada təqdim olunan bütün məlumatlar birmənalı deyil, çünki əks halda bu, hər hansı bir işdə qarışıqlıq və qanunsuzluq deməkdir.
Bu iş üslubu olduğundan insan həyatının və cəmiyyətin rəsmi sferasını tənzimləmək üçün istifadə olunur. Orada deyilən hər şey şübhəsiz icra edilməlidir.
Sənədlərdə şəxsi xüsusiyyətlər və ya subyektiv şərhlər ola bilməz. Buna görə də, rus ədəbi dilinin rəsmi iş tərzi şəxsi məlumatların yalnız müəyyən bir hərəkətə ehtiyac olduğunu mübahisə etmək üçün bəyanat və ya izahat kimi kiçik sənədlərdə təqdim etməyə imkan verir.
Təqdimatın birmənalılığı şərh edir və yüksək dərəcə stereotiplər. Üslubun bütün səviyyələrində mövcuddur: leksemlər toplusundan tutmuş ümumi quruluş bütün sənəd.
Stil lüğəti
İşgüzar mətnlərdəki hər hansı digər rəsmi iş üslubu kimi, o, standart leksemlər və ifadələr toplusundan istifadə edir. Əvvəla, bunlar rəsmi ünsiyyət sənayesindən gələn sözlərdir: təyin etmək, icazə vermək, bildirmək, iddiaçı, fəsil, qanun və buna bənzər. Digər üslublarda onlar daha az istifadə olunur.
İkinci səciyyəvi cəhət nitqdə daimi ifadələrin və klişelərin işlədilməsidir. Bu, istənilən mətni proqnozlaşdırıla bilən, lakin eyni zamanda tamamilə birmənalı edir: əsasında, nəzərə alaraq, görə.
Maraqlıdır ki, şəxsiyyətsizliyin yüksək səviyyəsinə baxmayaraq, rəsmi işgüzar üslubda birinci şəxs əvəzliklərinin və fellərin istifadəsinə icazə verilir. Müqayisə üçün, elmi üslubda bu, tamamilə qəbuledilməzdir.
Və son xüsusiyyət, digər üslublarda yersiz və bir qədər komik səslənən quru, bir qədər köhnəlmiş kargüzarlıq lüğətinin olmasıdır: baş verir, sərxoş vəziyyətdədir, konyak kimi görünən mayedir.
Sintaktik konstruksiyalar
Sintaktik konstruksiyaların davamlılığı ilə hər bir şəxs rəsmi iş tərzini asanlıqla müəyyən edə bilər. Bunun nümunələri məktəbdə hər kəsə yaxşı məlumdur. Və əlbəttə ki, həyatımda bir dəfədən çox bəyanat və ya protokol yazmalı oldum.
Sintaktik səviyyədə ilk növbədə xırda konstruksiyaların, sadə cümlələrin olması, cümlənin yekcins üzvləri və ya qoşma konstruksiyalar kimi mürəkkəbliyin minimum sayı qeyd olunur. Bu, sənəddə olan məlumatların başa düşülməsində sadəlik və birmənalılığa ehtiyacdan irəli gəlir.
Mətn səviyyəsində onun strukturunun yüksək səviyyədə standartlaşdırılması müşahidə olunur. Məsələn, hər bir proqram yuxarı sağ küncdə kimin kimə müraciət etdiyini göstərən başlıq ilə başlayır. Sonra ərizənin mətni gəlir, ərizəçinin tarixi və imzası ilə bitir. Sənədin yuxarı sol küncü bu proqramdakı qətnamənin üst-üstə düşməsi üçün qalıb. Eyni standartlaşdırma bütün digər janrlar üçün xarakterikdir.
Tətbiq sənayeləri
Kifayət qədər geniş bir paylama hər zaman hər hansı bir şəxs tərəfindən tapılır. Buna görə də, bu üslub sənayedən asılı olaraq bir neçə alt üsluba bölünür.
Formalaşdırmaq üçün qanunvericilik sənədlərindən istifadə olunur tənzimləyici çərçivə cəmiyyət. Bu, bu xüsusi sənədin təsiri altına düşən hər bir insanın yaşamalı olduğu qaydaları müəyyən edir. Həmçinin qanunvericilik tələblərə əməl edilməməsinə görə cərimələr müəyyən edir.
Yurisdiksiya şöbəsi pozuntunu müəyyən edir və ona görə cəza təyin edir. Burada həm də müəyyən sübutlar və ya hallarla bağlı işə baxılır.
İnzibati formal iş tərzi çox yaygındır. Bu cür sənədlərin nümunələri hətta öyrənilir məktəb kurikulumu. Buraya ayrı-ayrı təşkilatların fəaliyyətini və onların ayrı-ayrı şəxslərlə qarşılıqlı əlaqəsini tənzimləyən sənədlər daxildir.
Və sonuncu filial diplomatikdir. Dövlətlər arasında münasibətlər bu sahədə sənədləşmənin düzgünlüyündən asılıdır. Bir səhv vergül və ya söz qlobal münaqişəyə səbəb ola bilər.
Janrlar
Praktikada rəsmi işgüzar nitq üslubunda mətnlərin geniş çeşidli nümunələri var. Bir məqalədə bütün janrları adlandırmaq olduqca problemli olardı. Buna görə də, istifadə sənayesindən asılı olaraq onları qruplara ayıraraq, onlardan ən populyarlarına diqqət yetirəcəyik.
Qanunvericilik sənədlərinə qanun, akt, qərar, fərman daxildir. Onlar üzərində tərtib edilir daha yüksək səviyyələr səlahiyyətləri xüsusi təlim keçmiş insanlar tərəfindən həyata keçirilir.
Hüquqşünaslıq sahəsində rus dilində rəsmi işgüzar üslubun janrları hökmlər, məhkəmə qərarları, kassasiya şikayətləri, axtarış və ya həbs qərarı ilə təmsil olunur.
İnzibati sənədlər ən çox yayılmışlar arasındadır. Buraya ərizə, tərcümeyi-hal, sifariş, tövsiyə, faks, telefon mesajı, qəbz və bir çox başqaları daxildir.
Diplomatiyada ən çox müqavilələr, paktlar, müqavilələr, konvensiyalar istifadə olunur.
biznesin idarə edilməsi
Rəsmi işgüzar üslubun janrlarla nə qədər zəngin olması haqqında artıq çox şey deyilib. Onların istifadəsinə dair nümunələrə hər zaman rast gəlinir. Bu, gündəlik həyatda hər yerdə istifadə olunan aktiv bir üslubdur. Çox vaxt sadə bir insan onunla biznes sənayesində qarşılaşır. İşə müraciət edərkən CV, tərcümeyi-hal və ərizə yazırıq, əvvəlki işdən arayış təqdim edirik.
Əsasən, bütün bu sənədlər təxminən eyni quruluşa malikdir. Onlar bu mətni tərtib edən müəllifin göstərilməsi ilə başlayır, ardınca materialın təqdimatı aparılır, bu, əgər varsa, imza və möhürlə təsdiqlənir.
Ümumiləşdirmə
Rus filologiyasında sənədin, dilin, nitqin rəsmi işgüzar üslubu fəal istifadə olunur. O, yüksək səviyyədə standartlaşdırılıb və dilin bəzi qanunlarına zidd olaraq istifadə olunan müəyyən söz və ifadələr toplusuna malikdir.
Məsələn, tavtologiyalar üslub səhvi deyil, çünki onlar birmənalı başa düşülməyə kömək edir, daha gözəl bir ədəbi səs üçün əvəzliklərdən istifadə etməklə əldə edilə bilməz.
Hər bir insan həyatında bu üslubdan istifadə etməyi bacarmalıdır, çünki o, fərdin təşkilat, dövlət və bütövlükdə bütün hüquq dünyası ilə qarşılıqlı əlaqəsini tənzimləyir.
Bu gün bu konsepsiyanın öyrənilməsinin və tətbiqinin aktuallığını qiymətləndirmək çətindir. İşgüzar etiketin rolu hər bir konkret təşkilatın həyatında mühümdür və beynəlxalq səviyyədə də böyük əhəmiyyət kəsb edir. Bacarıqlı sahiblik iş tərzi insanın statusunu və nüfuzunu artırır, onlar üçün yeni karyera və şəxsi perspektivlər açır. Bunu müvəffəqiyyətin düsturu kimi təsvir etmək olar, nəticəsi insanın nitqi, davranışı və geyim tərzindən təsirlənir.
Nitqdə işgüzar üslubun tərifi və mənşəyi
Nitqdə işgüzar üslub rəsmi rabitə sahəsində tətbiq oluna bilən linqvistik və digər vasitələrin məcmusudur. Bu cür əlaqələr insanlar, təşkilatlar və dövlətlər arasında yarana bilər. Bu ünsiyyət formatının kökləri antik dövrlərə gedib çıxır. Kiyev dövləti dövründə hüquqi qüvvəyə malik sənədlər ortaya çıxmağa başladı. Digər kitab üslubları arasında, iş üslubunun mənşəyi 10-cu əsrdə yaranmışdır. İndiyədək ondan qanunvericilik sənədlərinin, sərəncamların, müqavilələrin tərtib edilməsində, rəsmi yazışmalarda istifadə olunurdu.
Rəsmi iş tərzi- sabitlik və standartlaşdırma ilə xarakterizə olunan funksional bir dil növü. Birmənalı və zəif qurulmuş cümlə və ifadələrə icazə vermir. Sözlər yalnız birbaşa mənada istifadə olunur. Bu üsluba misal olaraq təntənəli və rəsmi iclaslarda, iclaslarda xadimlərin məruzələrini göstərmək olar. Görüşlərdə, təqdimatlarda, görüşlərdə iş mühitində də istifadə olunur.
İşgüzar üslubun təzahür formaları
Rəsmi format öz tətbiqini yazılı, şifahi ünsiyyətdə, qarderobda tapır. Geyinmə tərzi özünəməxsusdur vizit kartışəxs, istər prezident kürsüsündə olsun, istər şirkətə rəhbərlik edir, istərsə də orada adi funksiyaları yerinə yetirir. İlk təəssüratla yanaşı, geyim həmsöhbətlərə psixoloji təsir göstərə bilər. Biznes üslubunda geyim daha çox diqqət tələb edir.
Korporativ davranış insan davranışında özünü göstərir. Komponentlər: qeyri-standart vəziyyətdə sakit qalmaq və ləyaqətlə davranmaq bacarığı, hərəkət etmək istəyi, məsuliyyəti öz üzərinə götürməyə hazır olmaq, çevik olmaqdan qorxmamaq, obyektiv olmaq. Biznes davranışı müəyyən tabe: sağlam düşüncə, etika, məqsədəuyğunluq, mühafizəkarlıq, səmərəlilik və s.
İşgüzar nitq tərzi
Şirkətin geyim kodu və onun funksiyaları
Hər bir böyük şirkətin öz geyim kodu var. Bu birləşməyə kömək edir görünüş işçilər və şirkətin imicini qorumaq. şirkətin reputasiyasına müsbət təsir edir və müştərilərin gözündə bu barədə ümumi təəssürat yaradır. Hər bir işçinin qarderobunda ən azı dörd kostyum olmalıdır, onlar vaxtaşırı dəyişdirilməlidir. Ardıcıl iki və ya daha çox gün eyni kostyumda gəzmək tövsiyə edilmir.
Bəzi böyük şirkətlər spesifik və kifayət qədər ifadə edilmişdir ciddi tələblər. İşçi ilə bağlanan müqavilədəki geyim koduna paltarın və onun hazırlanmalı olduğu materialların ətraflı təsviri ilə bir neçə səhifə verilir. Xarici firmalarla müqayisədə MDB ölkələrində işçi geyiminə daha sadiqdirlər. Məcburi olanlar üçün ayrıca tələblər müəyyən edilir danışıqlar üçün işgüzar üslub, təqdimatlar və ya sahə görüşləri. Cümə günü “qalstuksuz gün” sayılırsa, o günə heç bir mühüm görüş nəzərdə tutulmayıb.
Bir geyim kodunun tətbiqi təkcə ümumi deyil korporativ mədəniyyət. Zövqlə seçilmiş qarderob işçini daha intizamlı edir. O, öz üzərinə düşən şəxsi məsuliyyəti hiss edir. Belə insanların danışıqlarda uğur qazanma ehtimalı daha yüksəkdir.
Biznes tərzinin biznesdə əhəmiyyəti
İş dünyasında danışıq və davranış tərzini diktə edən müəyyən qaydalar və normalara riayət etmək son dərəcə vacibdir. müxtəlif vəziyyətlər. Bu tələblərə riayət etməklə, siz effektiv görüşə, danışıqlara, müqavilə imzalamağa ümid edə bilərsiniz. Hətta şam yeməyi və ya qalstuksuz məclis də uyğun şəkildə keçirilməlidir.
Biznes üslubuna uyğunluq yeni başlayanlar üçün əlçatmaz bir şey deyil. Hər kəs görüşün, söhbətin, təqdimatın keçirilməli olduğu əsas prinsipləri öyrənə bilər. Nəzəri cəhətdən əsas davranış modelləri çoxdan müəyyənləşdirilmiş, mühüm prinsiplər və normalar təsvir edilmişdir. Məsələn, ilk görüşdə tanışlıq alqoritmi belədir: salamlaşma, tanışlıq və vizit kartların mübadiləsi.
Praktikada çətinliklər yarana bilər, çünki hər şeydə təcrübə lazımdır. Öz səhvlərinizdən qorxmayın. Bilavasitə daha bilikli adamdan məsləhət istəmək yaxşı forma hesab olunur. Eyni zamanda, məqbul məsafə saxlamalı, davranışda tanışlıqdan qaçınmalı və həmsöhbətə rəğbət bəsləməməlidir.
Qalstuksuz görüşlərdə işgüzar üslub normaları
Belə görüşlərdə mühüm məsələlər həll olunmur, sənədlər imzalanmır. Qeyri-rəsmi atmosfer gələcək üçün ümumi perspektivlərin və planların müzakirəsi, ailə və hobbi haqqında təsadüfi söhbətlər üçün əlverişlidir. İstirahət edə və ciddi normalara riayət etməkdən yayına bilərsiniz. qeyri-rəsmi iş geyimi daha rahat şeylər geyinməyə imkan verir. Rabitə hansı sərbəst formatda olursa olsun, həmsöhbətlər birlikdə xoş vaxt keçirmək üçün özlərini ləyaqətlə və mehribanlıqla aparmalıdırlar.
