Menecerlər üçün idarəetmə təlimi. "Uğurlu lider - effektiv idarəetmə bacarıqları" təlimi

Müasir iş dünyasında “yaşa və öyrən” deyimi kifayət qədər məşhurdur. İndiki liderlərin çoxu - yüksək səviyyəli menecerlər müxtəlif proqramlar çərçivəsində təhsil alır, xaricdə, o cümlədən uzaqdan təhsil alırlar, lakin lider üçün zəruri olan bəzi bacarıqları yalnız idarəçilik təlimi vasitəsilə inkişaf etdirmək olar.

İdarəetmə təlimi əsasən effektivdir, çünki o, müəyyən bir rəhbərin fəaliyyətini daim müşayiət edən vəziyyətlərlə məşğul olur. Əlaqənin mövcudluğu Təlimdə təlimçiyə məhz bu qrup üçün aktual olan məsələlərdə kömək etməyə imkan verir.

Menecerlər üçün təlim mövzuları

İdarəetmə bacarıqlarının inkişafı üzrə təlimlərin mövzuları müxtəlif ola bilər və bəzilərini həll edə bilər şəxsi idarəetmə vəzifələri:

Liderlik və Liderlik Üslubları. Təlim müəyyən situasiyalarda hansı üslubun ən təsirli olduğunu və ona necə riayət etməyi, hansı üslubun konkret liderə uyğun olduğunu müəyyən etməyə kömək edəcək.
Tərəfdaşların və işçilərin motivasiyasının artırılması. Bu mövzuda idarəetmə təlimi menecerlərə işçilərin əlavə motivasiyası tələb olunduğu zaman, işçi motivasiyasının hansı növləri olduğunu və çox maliyyə xərcləri olmadan işçiləri və tərəfdaşları necə motivasiya etməyi öyrənməyə imkan verəcək.
İş planlaması. Menecerlər effektiv planlaşdırmanın əsas mərhələləri, işdən əvvəl dəqiq məqsəd və vəzifələrin formalaşdırılması və məqsədə tez nail olmaq üçün fəaliyyətlərin planlaşdırılması haqqında biliklərdən faydalanacaqlar.
Vaxtın idarə edilməsi və ya vaxtın idarə edilməsi. Bu, idarəetmə təlimində məşhur bir istiqamətdir müasir şəraitçox vaxt ən yaxşısı işi başqalarından daha sürətli edəndir. Menecerlər onlardan optimal istifadə etmək üçün öyrədilir iş vaxtı və tabeliyində olanların vaxtı.
Səlahiyyətlərin verilməsi. Bu mövzuda keçirilən menecment təlimləri sizə müxtəlif səviyyəli menecerlər arasında məsuliyyəti yuxarıdan aşağıya necə bölüşdürməyi öyrədəcək. Eyni zamanda, onlara tabeçiliyində olanlar və orta səviyyəli menecerlər tərəfindən işin yerinə yetirilməsinə nəzarət etmək üçün də təlimlər keçirilir.
Tabeliyində olanlara tapşırıqların düzgün verilməsi. Bu təlimin məqsədi sizə tabeliyində olanlara tapşırıqlar qoymağı öyrətmək, eyni zamanda onlardan mümkün olmayanı tələb etməməkdir. Bunun üçün işçilərin imkanlarını adekvat qiymətləndirmək və bu imkanlara uyğun göstərişlər vermək lazımdır.
Tabeliyində olanlarla münasibətlərin qurulması. Bu idarəetmə təlimi işçilərin psixologiyasına dair əsas bilikləri təmin edir. "Çətin" işçilərlə qarşılıqlı əlaqə zamanı yaranan xüsusi vəziyyətlər, komandada münaqişələr nəzərə alınır. Eyni zamanda, lider tabeliyində olanlar qarşısında səlahiyyətlərini qorumağı, komandada itaətsizlik məsələlərini adekvat şəkildə həll etməyi öyrənir.
Konstruktiv görüşlərin keçirilməsi. Menecerlərin işində yığıncaqlara çox vaxt sərf edildiyi və nəticə vermədiyi vəziyyətlərin qarşısını almaq üçün görüşlərin keçirilməsi üsullarını öyrənmək vacibdir. Təlim görüş zamanı funksional rolların bölüşdürülməsini öyrədir, iclasın keçirilməsi mərhələlərini və əsas qaydaları təqdim edir.

Doğru İdarəetmə Təliminin Seçilməsi

İdarəetmə təliminin müsbət nəticə verməsi üçün onları düzgün seçmək lazımdır. Bir şirkətin liderləri üçün işləyən şey başqaları üçün işləməyə bilər.

Dərslərdə iştirak məqsədini müəyyən etmək vacibdir. Çox vaxt insanlar bu cür təlimlərə gəlir, inkişaf etdirməyə çalışır: yüksək gəlir əldə edərək, orada dayanmaq istəmirlər. Və ya orta gəlir gətirən firma rəhbərləri ola bilər: müəssisədə heç bir xüsusi problem olmadıqda belə, nəsə müdaxilə edir. daha da artım gəldi. İnkişaf və öyrənmə üçün yeni imkanlar axtaran, həmişə daha çox şeyə nail olmağa çalışanlar gələcəklərini planlaşdırırlar.

Lazımi təlimi seçməzdən əvvəl, ilk növbədə hansı vəzifələrin həll edilməli olduğunu düşünməlisiniz: ya daha çox şey üçün motivasiyanı artırın. səmərəli iş müəssisələrin və ya vəzifələrin düzgün bölüşdürülməsi və səlahiyyətlərin verilməsi və s.

Bunun üçün təlimçi ilə ilkin məsləhətləşmənin aparılması vacibdir, burada şirkət, onun nailiyyətləri və problemləri, işçilər və s. haqqında mümkün qədər çox məlumat vermək daha yaxşıdır. Belə olur ki, yalnız bir problemin olması şirkətin səmərəli fəaliyyətinə mane olur. Bəzən bir nəticə əldə etmək üçün bütün vəzifələri həll etməlisiniz.

Təlim mərkəzlərində nəticəni konsolidasiya etməyə və ya ona nail olmaq üçün tədbirləri vaxtında tənzimləməyə imkan verən “təlimdən sonrakı dəstək” xidməti mümkündür.

İdarəetmə bacarıqları təlimi vaxtında olmağa çalışan uğurlu müdirlər və menecerlər arasında olduqca populyardır. İştirakçılar yenisini almaqda maraqlıdırlar faydalı məlumat və gündəlik işdə asanlıqla tətbiq oluna bilən praktiki biliklər.

Peşəkar menecer komandanı idarə etməyi bacarmalı, işə qəbul haqqında təsəvvürə malik olmalı, satış və uğurlu danışıqları, marketinqi, reklamı başa düşməli, həmçinin işdə vaxtın idarə edilməsindən məharətlə istifadə etməlidir. Buna görə şirkət rəhbərliyi üçün standart təlim kifayət deyil. Bacarıqları artırmaq, bilikləri yeniləmək və yeni faydalı təcrübəni bölüşmək üçün şirkət menecerləri üçün kadrların idarə edilməsi və menecerlər üçün idarəetmə təlimlərinin keçirilməsi zəruridir.

Qeyd edək ki, təbii ki, təlimin təkcə nəzəriyyə deyil, həm də praktikadan və tətbiq nümunələrindən ibarət olması vacibdir. idarəetmə qərarları işdə. Praktiki hissə olmadan təlim kursları işdə səmərəsiz hesab olunur. Yalnız alınan məlumatların emalı bu biliyi bacarıqlara çevirə və təlimə qoyulan pulu əsaslandıran nəticə verə bilər.

Lakin, bu üstünlüklərə baxmayaraq, bir çox biznes sahibləri təlimin pul və vaxt itkisi olduğunu düşünür. Menecerlər buna inanırlar Şəxsi biznes, onlar artıq kifayət qədər təcrübə qazanıblar və liderliyə nail olublar, ona görə də təlimdə yeni və lazımlı heç nə yoxdur. Qeyd etmək istərdim ki, bu fikir müəyyən dərəcədə doğrudur, ona görə ki, kursların əhəmiyyətli hissəsini keyfiyyətsiz məlumatlar təşkil edir. Bir qayda olaraq, belə təlimlər praktiki təcrübəsi və nailiyyətləri olmayan nəzəriyyəçilər tərəfindən keçirilir.

Menecerlər üçün idarəetmə təlimləri uğurlu təlim seçiminin əsas göstəriciləridir.

Daha əvvəl qeyd edildiyi kimi, bir çox satış menecerləri, direktorlar və biznes sahibləri hələ də ən azı bir neçəsini ziyarət etməlidirlər. müxtəlif formalar peşə təhsiliən yaxşı güclü ekspertlərdən. Liderlər üçün layiqli təlimləri necə seçmək olar? Diqqət edilməli əsas meyarlar var, o cümlədən:

Faydalı təlim yalnız geniş təcrübəyə malik olan bir mütəxəssis tərəfindən verilə bilər;
Çıxış edən ekspertdən videoların olması (videolara baxmaq onun fəaliyyəti haqqında əvvəlcədən rəy formalaşdırmağa kömək edəcək);
Təhsilin dəyəri (əsl faydalı kurs ucuz ola bilməz);
İştirakçıların sayı (maksimum 25 nəfər).

Tədris kursu seçərkən yuxarıda göstərilən nüanslara riayət etməklə bu, şirkətə layiqli nəticə verəcək və mənfəəti artıracaq.

23 kriteriyaya uyğun olaraq satış şöbəsinin ekspress auditini özünüz aparın və satış artım nöqtələrini müəyyənləşdirin!

Audit keçirin

Mütəxəssisdən əldə etdiyi biliklərdən və dərsdə əldə etdiyi yeni təcrübədən fəal istifadə etdikdən sonra hər bir iştirakçı danışıqları daha səmərəli apara və deməli, müsbət nəticəyə gələ biləcək.

Şöbə müdiri işi düzgün planlaşdırmalı, tabeliyində olanlara vacibliyinə görə tapşırıqlar verməli, özünü və kollektivi idarə etməlidir. Bütün planlaşdırılan planları mümkün qədər səmərəli şəkildə yerinə yetirmək üçün mürəkkəb problemlərin həlli üzrə bilik əldə etmək üçün vaxtaşırı təlimlərdə iştirak etmək lazımdır.

İcraçı təlim - təsnifat

Həmçinin, təlim seçərkən onların ayrılmasına diqqət yetirmək lazımdır. Kursun iki məqsədi var - motivasiya və texnoloji məqsəd. Birinci halda ekspert təlim zamanı iştirakçılara enerji ötürmək, işə motivasiya əlavə etmək vəzifəsi ilə üzləşir. Təlim bitdikdən sonra iştirakçılar real enerji axını, iş tapşırıqlarını yerinə yetirmək üçün yük hiss edirlər. Ancaq bir əhəmiyyətli çatışmazlıq var - enerji artımı sonsuz deyil və gec-tez bitəcək. Və sonra yenə əlavə motivasiya tələb olunacaq, bu başqa bir təlim kursu deməkdir. İkinci halda, ekspert konkret deyir təsirli üsullar işləyin və onları iştirakçılarla praktiki nümunə üzərində işlədiyinizə əmin olun. Texnologiyaları təhlil etdikdən sonra menecer öz biznesinə yeni ideyalar təqdim edir və layiqli nəticə əldə edir. Məsələn: menecerlər üçün kadrların idarə edilməsi üzrə təlim aşağıdakı vacib məqamların mərhələli təhlilini nəzərdə tutur:

Aylıq planı yerinə yetirmək üçün heyəti necə həvəsləndirmək olar;
Satış şöbəsinin işçiləri arasında vəzifələrin həvalə edilməsi;
Komanda üçün məqsədlərin müəyyən edilməsi;
Kadrların əməyinin keyfiyyətinin qiymətləndirilməsi üsulları və əməyin səmərəliliyinin artırılması yolları.

Yüksək səviyyəli menecerlər üçün düzgün təlim komanda idarəetmə bacarıqlarını artıracaq. Təcrübədə peşəkar mütəxəssis komanda ilə işin bütün prosesini nəzərdən keçirəcək, iştirakçılar praktiki tapşırıqları yerinə yetirəcək və çətin vəziyyətləri təhlil edəcək.

Rəhbər işçilər üçün təlim sessiyasını necə təşkil etmək olar

Liderlik təliminə davam etməzdən əvvəl şöbənin bütün menecerlərini bir araya toplamaq və təlimdə hansı mövzuları əhatə etməli olduğunu müəyyən etmək tövsiyə olunur. Müzakirədən sonra biznes sahibi kursun mövzusu ilə bağlı qərar verəcək və prosesi özü təşkil edəcək. Əhəmiyyətli məqam: Yalnız təcrübəli mütəxəssis adi satış menecerini planın həyata keçirilməsi üçün yüksək göstəricilərə malik ən yaxşı baş işçiyə çevirə biləcək. Eyni zamanda, müəssisənin direktoruna təlimlə bağlı xərclərə qənaət etməmək tövsiyə olunur və sistematik kurslar haqqında xatırlamaq lazımdır, çünki tələbələr ilk dəfə hər şeyi başa düşə və öyrənə bilməyəcəklər.

Satış şöbəsinin qurulması texnologiyasını tez mənimsəməyin və həyata keçirməyin ən yaxşı yolu K.Bakştın "Satış Sistemi" satış idarəçiliyi təliminə baş çəkməkdir.

"Orta menecer" anlayışı kifayət qədər qeyri-müəyyəndir (bu, şirkətin ölçüsündən və daxili strukturunun budaqlanmasından çox asılıdır). Buna görə də, bu kateqoriya liderlər üçün təlim dairəsi çox genişdir: tabeliyində olanlarla ünsiyyət bacarıqlarından tutmuş strateji düşüncənin inkişafına qədər.

Fikrimizcə, orta səviyyəli menecerlər şirkət işçilərinin əsas kateqoriyasını təşkil edir, top menecmentlə şirkətin nəticələrini “yaradan” işçilər arasında əlaqələndirici rolu yerinə yetirir.

Orta menecer:

öz bölməsinin birbaşa işinə cavabdehdir - tapşırıqlar qoyur və onların yerinə yetirilməsinə nəzarət edir, cari işdə mürəkkəb və gözlənilməz vəziyyətləri həll edir;
gündəlik olaraq şirkət rəhbərliyi ilə sıravi ifaçılar arasında əlaqəni həyata keçirir;
öz bölməsinin şəxsi heyətinin formalaşmasında iştirak edir;
komandanın motivasiyasını artırmaq üçün vaxtında təsir və ya stimullaşdırma tədbirləri görür.

Orta menecer şirkətin bilavasitə rəhbəri ilə icraçı heyəti arasında “bufer”dir.

Və bu "bufer" daimi dəyişdirmə və təkmilləşdirmə tələb edir.

Orta menecerlər üçün təlim nə vaxt lazımdır?

Liderliyin inkişafı biznes fəaliyyətinin yaxşılaşdırılmasının açarıdır. Buna görə də yuxarıdakı sualın cavabı “daimi və məqsədyönlü”dür. Ancaq bunu diqqətlə etməyə dəyər.

Orta menecerlər üçün təlimlərin planlaşdırılması bir neçə prinsip əsasında həyata keçirilir:

menecerlərin səriştələr üzrə qiymətləndirilməsinin nəticələrinə əsasən azalan bacarıqların məqsədyönlü inkişafı üçün qruplar və təlim proqramları formalaşdırılır;
presedentlərə görə - menecerlərin səmərəliliyinin və motivasiyasının azaldığına dair ümumi anlayış;
zəruri bacarıqların məqsədyönlü formalaşdırılması, tərcümə və korporativ mədəniyyətin saxlanması kimi.

Birinci məqamı ətraflı təsvir etməyəcəyik - bu, kadrların qiymətləndirilməsi ilə bağlı ayrıca söhbətdir. Son ikisinə diqqət edək.

Təlimə ehtiyac olduğunu necə müəyyənləşdirmək olar?

Müşahidəçi HR mütəxəssisi və ya yüksək səviyyəli menecer şöbələrdə baş verən mənfi dəyişikliklərin fərqinə varır. Bunlar əlamətlərdir:

performansın pisləşməsi, artan xərclər, qüsurların sayı (istehsal haqqında danışırıqsa);
işdə eyni tipli səhvlərin müntəzəm olaraq aşkar edilməsi;
dağıdıcı münaqişələrin sayının artması;
intizamın azalması, işçilərin tez-tez "xəstəlikləri";
ayrı-ayrı şöbələrdə kadr dəyişikliyinin artması.

Bütün bunlar və bir çox digər siqnallar bizə belə bir bölmənin rəhbərinin təlim şəklində silkələnməyə ehtiyacı ola biləcəyini söyləyir.

Menecerlər üçün təlim - saman qoymaq üçün?

Bəli, təşkilat və onun mühiti daim dəyişir. Buna görə də, təlim orta səviyyəli menecerlərə bacarıqlarını inkişaf etdirməyə, "nasos etməyə", işlərində tətbiq oluna biləcək yeni anlayışlarla doymağa imkan verir. Vahidliyi qorumaq da vacibdir korporativ mədəniyyət. Xüsusilə ayrı-ayrı bölgələrdə bölmələri ilə təmsil olunan şirkətlərdə.

Unutmayın ki, təşkilati dəyişikliklər zamanı problemlərin ən yaxşı qarşısının alınması işçilərin təlimidir. Həmçinin, istənilən təlim təcrübə mübadiləsinə və işçilər arasında qeyri-rəsmi əlaqələrin formalaşmasına kömək edən hadisədir.

Odur ki, təşkilati dəyişikliklər ərəfəsində orta səviyyəli menecerlər üçün təlimlər komandalarda gərginliyi azaldacaq və dəyişikliklərə zəmin hazırlayacaq.

İcraçı Təlim Proqramı: Tapmacanı Bir araya gətirmək

İstənilən məşqi çoxlu elementləri olan tapmacanın yığılması kimi təsəvvür etmək olar. Biz menecerlər üçün təlim proqramı "yaratırıq":

mini-mühazirələr - onlar materialın başa düşülməsi üçün zəmin yaradır, bacarıqların formalaşmalı olduğu konseptual özəyi təşkil edir;
hallar (problemli situasiyaların təsvirləri) - məlumatın təhlili və optimal həll yolunun işlənib hazırlanmasında təcrübə qazanmağa imkan verir, qrup müzakirələri üçün əsasdır;
rol oyunları - zəruri ünsiyyət bacarıqlarını inkişaf etdirmək imkanı verir müxtəlif vəziyyətlər: tabeliyində olanlar, tərəfdaşlar və müştərilərlə;
müzakirələr - onlarda liderlər fikir və öz təcrübələrini mübadilə edə, həmçinin ümumi dəyər sahəsi təşkil edə bilərlər;
anketlər və testlər - onların şəxsi xüsusiyyətlərinin və biliklərinin diaqnostikası.

Bəzən orta səviyyəli menecerlər üçün təlimin məqsədi onlara öz məhdudiyyətlərini görmək və təkmilləşdirmə yollarını tapmaq imkanı verməkdir.

Liderlər üçün təlimi necə yaxşı planlaşdırmaq olar

Nəzərə alın ki, müxtəlif təlim proqramları arasında ən yaxşı seçim yalnız işlərin hazırkı vəziyyətini, səviyyəsini qiymətləndirdikdən sonra edilə bilər. peşə təlimləri orta menecerlər, biznes layihəsinin ümumi və xüsusi vəzifələri.

Adətən 3 həftədən sonra məşqi hazırlamağa başlayırıq. Bu müddət ərzində bir neçə menecerlə görüşə, işin xüsusiyyətləri ilə tanış ola, əsas çətinlikləri diaqnoz edə bilərsiniz. Daha sonra optimal proqram tərtib etmək üçün nəzəri baza seçin və informasiya materialları formalaşdırın.

Bəs məşqdən sonra?

Ənənəvi olaraq, biz təlim layihəsini sifarişçiyə hesabatla yekunlaşdırırıq, burada aparılan işlərin təsviri, təlimçinin qrup haqqında şərhləri: ümumi dinamika, ən görkəmli iştirakçılar, maraq doğuran mövzular var. Və əlbəttə ki, şirkətin orta menecerlərinin gələcək inkişafı üçün tövsiyələr.

İdarəetmə təlim proqramları

“İşgüzar Oyunlar Laboratoriyası” aşağıdakı mövzuları əhatə edən idarəetmə üzrə təlim proqramlarını həyata keçirir:

həvalə edilmiş bölmənin cari fəaliyyətinin planlaşdırılması və təşkili;
situasiya rəhbərliyi, işçilərin həvəsləndirilməsi üsulları və yolları;
daimi və ya birdəfəlik tapşırıqların həlli üçün kadrların seçilməsi və komandanın formalaşdırılması;
tabeliyində olanların işgüzar və şəxsi keyfiyyətlərinin qiymətləndirilməsi;
tabeliyində olanlar arasında səlahiyyətlərin düzgün bölüşdürülməsi;
istehsalat müşavirələrinin, işçi qruplarının və s. keçirilməsi bacarıqları;
iş yerində mentorluq və ya məşqçilik bacarıqlarının inkişaf etdirilməsi;
rəhbərin təqdimat və natiqlik keyfiyyətlərinin təkmilləşdirilməsi və inkişafı və s.

Orta səviyyəli menecerlər üçün təlim dərhal praktikada tətbiq oluna bilən nəzəri təlimdir.

Biz orta səviyyəli menecerlər üçün həm standart, həm də fərdi (xüsusi uyğunlaşdırılmış) təlim proqramları təklif edirik. Məsələn, “Korporativ mədəniyyət”, “İdarəetmədə liderlik”, “Kadrların motivasiyası”, “Rəhbərin ünsiyyəti” və s.

Onlardan bəzilərini təqdim edək.

"İdarəetmədə liderlik" təlimi

Proqramın əsas vəzifəsi - bu, tabeliyində olanlara ən effektiv şəkildə təsir etməyə imkan verən menecerin təsir və liderlik bacarıqlarının qiymətləndirilməsi və təkmilləşdirilməsidir.

Hədəf auditoriyası - cəlb edilməli olan şöbə müdirləri və biznes layihə menecerləri ümumi iş komandanızın hər bir üzvü.

Proqramın əsas istiqamətləri:

liderliyin əsas və yeni anlayışları ilə tanışlıq;
cari fəaliyyətlərdə həyata keçirmək üçün rəhbərdə müsbət münasibətlərin formalaşdırılması;
həmkarları və tabeliyində olan işçilərlə ünsiyyət bacarıqlarının inkişafı;
komanda idarəetməsinin nüfuzlu və qeyri-rəsmi üsullarının birləşməsi ilə tabeliyində olanlara ən yaxşı təsir formalarını seçmək bacarığı.

"İşçilərin motivasiyası" təlimi

Ən çox tələb olunan proqramlardan biridir . Birbaşa əməliyyat idarəetməsi ilə əlaqəli orta səviyyəli menecerlər üçün nəzərdə tutulmuşdur.

Təlimin əsas məqsədləri:

aydınlaşdırılması müasir yanaşmalar işçilərin motivasiyası;
işçilər üçün praktiki bacarıqların və qeyri-maddi həvəsləndirmə yollarının inkişafı;
fəaliyyətinin yaxşılaşdırılması üçün işçi heyəti ilə şəxsi qarşılıqlı əlaqə mexanizmlərinin öyrənilməsi və praktiki həyata keçirilməsi;
liderin davranışının ən ümumi modellərinin qiymətləndirilməsi, optimal motivasiya formalarının seçilməsi.

Bu proqram maksimum interaktivliyi təmin edir - hər bir iştirakçı situasiya rolu oyunları, müzakirələr və praktiki məşqlərə cəlb olunur.

Təlim zamanı ən problemli məsələlər - işçinin və ya komandanın müqaviməti üçün əks əlaqə mexanizmləri, korporativ mədəniyyətə təsir üsulları, işçilərin demotivasiya əlamətlərinin müəyyən edilməsi və aradan qaldırılması işlənir.

Liderlik Bacarıqları Təlimi

Menecerlər üçün struktur bölmələri və müəssisənin kadr ehtiyatının nümayəndələrinə təlim keçməyi tövsiyə edirik .

Proqram aşağıdakı sahələrə diqqət yetirir:

məqsədlərin formalaşdırılması, vəzifələrin prioritetləşdirilməsi, effektiv iş yükünün planlaşdırılması və vaxtın idarə edilməsi prinsipləri üçün ümumi və xüsusi qaydalar;
bölmənin cari fəaliyyətinin təşkilində səmərəliliyin artırılması - tapşırıqların verilməsi və verilməsi, onların tabeliyində olanlar arasında bölüşdürülməsi, səlahiyyətlərin düzgün və vaxtında icrasına nəzarət;
komanda motivasiyasının əsas prinsipləri motivasiya potensialının qiymətləndirilməsi, adi işçilərin motivasiya və marağını artırmaq üsulları və mexanizmləri, komanda müqaviməti zamanı menecer üçün davranış qaydalarıdır.

Bu proqram praktiki və nəzəri dərslərin klassik birləşməsidir. Təlim iştirakçılarına aktual problemləri olan rollu oyunlar, çoxşaxəli rejimdə praktiki tapşırıqlar və s.

Orta menecerlər üçün təlimlər

Aşağıda orta səviyyəli menecerlər üçün təlimlərlə tanış ola bilərsiniz.

Dinamik biznes mühitində yeni səlahiyyətləri və iş üsullarını tez öyrənən liderlər şirkətlərinə unikal dəyər gətirirlər. rəqabət üstünlüyü. Buna görə də bu gün menecerlər üçün yumşaq bacarıqların hazırlanması müəssisələrin kadr hazırlığı sistemində əsas aspektdir.

Liderin şəxsi effektivliyi onun şəxsi xüsusiyyətlərinə görə şirkətə rəhbərlik etmək, onu idarə etmək və nəticə və onun nəticələrinə görə məsuliyyət daşımaq qabiliyyətidir.

PwC menecerlərin təlimi və şəxsi effektivliyinin artırılması baxımından liderlərdən biridir. Təcrübəmiz göstərir ki, effektiv lider operativ idarəetmə bacarıqlarına malik olmalı, lider olmalı və şirkətin üzləşdiyi problemlərin həllində strateji baxışa malik olmalıdır.

PwC Akademiyasında Liderliyin Effektivliyi üzrə təlim proqramı üç tematik blokdan ibarətdir:

İdarəetmə və Liderlik

Bunlar müxtəlif səviyyəli menecerlər üçün təlimlərdir: idarəetmə sahəsində ilk addımların atılmasına qədər CEO-lar. Proqramlar işi daha yaxşı planlaşdırmağa və təşkil etməyə, işçiləri həvəsləndirməyə, verməyə kömək edəcək rəy, nəzarət və nümayəndə, uğurla dəyişikliklərə cavab.

Effektiv Ünsiyyət

Bunlar bacarıqların inkişafına yönəlmiş universal yumşaq bacarıq təlimləridir: ünsiyyət, danışıqlar, təqdimatlar, münaqişələrin idarə edilməsi və s.

Komandanın idarə edilməsi

Komandanın idarə edilməsi üzrə təlimlər sizə istənilən komandaları necə formalaşdırmağı və idarə etməyi öyrənməyə kömək edəcək, onları peşəkar effektivliyin maksimum səviyyəsinə çatdıracaq.

PwC Akademiyasında SDI ® qiymətləndirmələrini aparmaq üçün akkreditə olunmuş təlimçilər çalışır.

SDI® (Strength Deployment Inventory) insanların davranışlarının arxasında dayanan motivasiyaları və dəyərləri effektiv və dəqiq başa düşməyi öyrənmək üçün bir sıra unikal vasitələrdən istifadə edən öyrənmə və qiymətləndirmə metodudur.

Bu texnika bizim əksər seminarlarımıza daxil edilmişdir.

Niyə PwC Akademiyası

PwC Akademiyası eksklüziv olaraq seminardan sonrakı gün tətbiq oluna bilən praktiki biznes bacarıqları və alətləri üzrə təlimlər təqdim edir.

PwC Akademiyasının təlimçiləri təcrübəyə malik praktikantlardır idarəçilik işiümumilikdə 10 ildən artıqdır beynəlxalq şirkətlər kouçluq bacarıqlarının səviyyəsini daim təkmilləşdirir.

SDI qiymətləndirməsi və təlimi

Effektiv öyrənmə üçün ilk addım özünüzü, güclü tərəflərinizi və inkişaf sahələrinizi dərk etməkdir.

Güc Yerləşdirmə İnventarı (SDI)– Əlaqələr nəzəriyyəsinə əsaslanan qiymətləndirmə texnikası. SDI müəyyən etməyə imkan verir güclü tərəflər effektiv ünsiyyət qurmağa kömək edən şəxsiyyətlər və motivasion dəyərlər.

SDI texnikası sizə şəxsi liderlik tərzinizi qiymətləndirməyə, həmçinin digər insanların üslublarını öyrənməyə kömək edir. Vəziyyətdən, vəzifədən və tabeliyində olanların səviyyəsindən asılı olaraq, lider dəyişən iş mühitinə çevik reaksiya verərək müxtəlif liderlik üslublarını tətbiq etməyi öyrənə bilər.

Komandaya məharətlə təsir etmək istəyirsinizsə - inkişaf edin! Təcrübəli HR-lər menecerlər üçün peşəkar inkişaf üçün hansı təlimin lazım olduğu, öyrənməyə necə vaxt tapmağın sirlərini bölüşdülər.

Məqalədən öyrənəcəksiniz:

Menecerlər üçün ən yaxşı təlimlərin nəzərdən keçirilməsi

Hansı istiqamətə keçəcəyinizi seçməzdən əvvəl, hansı keyfiyyətləri inkişaf etdirmək lazım olduğunu müəyyənləşdirin Bu an- şəxsi və ya peşəkar. Hər şeyi bir anda öyrənməyə çalışmayın. Əks halda siz materialı öyrənə, nəzəriyyənin praktikada tətbiqini işləyə və bacarıqlarınızı möhkəmləndirə bilməyəcəksiniz.

Menecerlər üçün proqramlar və təlimlər	Xüsusiyyətlər
Kompleks	Təlimlər daha çox kadrların idarə olunması üçün nəzəri və praktiki məlumatlarla genişləndirilmiş proqramlara bənzəyir. Təlimlərdə siz yeni idarəetmə texnologiyalarını, motivasiya yollarını, problemlərin müəyyən edilməsi və aradan qaldırılması üsullarını öyrənə bilərsiniz. 9 proqram təklif edir ki, onlar da münasib vaxtda tamamlana bilər. Müvəffəqiyyətli sınaqdan sonra onlar peşəkar yenidən hazırlıq diplomu və ya təkmilləşdirmə sertifikatı verirlər.
İnsan resursları	Rəhbər tabeliyində olanlarla münasibət qurmağın sirlərini, problemli işçilərə təsir etmək və münaqişələri həll etmək yollarını öyrənir. Təlimlərdə komandaların yaradılması, iştirakçıların toplanması üsulları müzakirə olunur. Onları keçdikdən sonra siz avtoritetləri qoruyub saxlamağı, özünüzə hörmət ruhlandırmağı, adekvat və balanslı qərarlar qəbul etməyi öyrənəcəksiniz. Proqram ola bilər "və ya" ».
Şəxsi böyümə və inkişaf	Proqramların məqsədi tabeliyində olanlara daha effektiv təsir göstərmək üçün özünü, duyğularını idarə etməyi öyrənməkdir. Dürtüsel liderlər vəziyyətləri ayıq şəkildə qiymətləndirə bilmirlər - şirkətə zərər verən əsassız qərarlar qəbul edirlər. Bunu özünüzdə hiss edirsinizsə, ziyarət edin menecerlər üçün şəxsi inkişafa yönəlmiş təlimlər və seminarlar .
Liderlik, liderlik tərzi	Seminarlar liderliyin əsas üslublarını araşdırır, effektiv idarəetmə üsullarını seçməyi öyrədir. Siz ən çox verilən suallara cavab tapacaqsınız, seçdiyiniz üsluba sadiq qalmağı və lider olmağı başa düşəcəksiniz. menecerlər üçün uzaqdan əldə edilə bilər.
Planlaşdırma	Bütün menecerlər planlaşdırma mövzusunda təlim keçməlidirlər. Əgər tabeliyində olanlar üçün vəzifələr qoymağı, əsas və ikinci dərəcəliləri təyin etməyi öyrənməsəniz, bölmənin səmərəli işinə nail ola bilməyəcəksiniz. Planlaşdırmanın əsasları karyeranın ən əvvəlində öyrənilməli, sonra isə bacarıqları artırılmalıdır. Məsələn, məşq edin ».

Son zamanlar natiqlik, görüş texnikası və vaxtın idarə edilməsi üzrə təlimlər populyarlıq qazanır. Ancaq bunlar yalnız əsas proqramlardan sonra qəbul edilməli olan köməkçi proqramlardır.

Vacibdir! Menecerlər üçün təlimlər seçərkən təkcə adlara deyil, həm də proqramların məzmununa və onların müddətinə diqqət yetirin. Bir neçə təklifi öyrənin, onları bir-biri ilə müqayisə edin.

Liderlik təhsili üçün hara müraciət etmək olar

Menecerlər üçün təlimlər satış şöbəsi və ya digər bölmələr lisenziyalı məktəblərdə aparılır. Unutmayın ki, bəzi seminarlar və kurslar xeyirdən çox zərər verir. Menecerlər üçün təlim keçəcəyiniz yeri seçərkən son dərəcə diqqətli olun - bütün müsbət və mənfi cəhətləri çəkin.

Şəxsi məşqçilər

Qanun kimin təlim keçə biləcəyini tənzimləmir, ona görə də seminarları tənbəllik etməyən hər kəs təşkil edir. Çox vaxt onlar əhəmiyyətsiz məlumatları hesab edirlər, etibarsız faktlar verirlər ki, bu da təcrübəsiz menecerləri çaşdırır. Bacarıqlarınızı artırmaq istəyirsinizsə, lakin məktəblərlə əlaqə saxlamaq imkanı yoxdursa, tanınmış ekspertlərin təşkil etdiyi təlimləri seçin. Onların əsas üstünlüyü məşqə sərf olunan az vaxtdır.

"Kadrlar Sistemi"ndə menecerlər üçün faydalı olan çoxlu maraqlı seminarlar və vebinarlar tapa bilərsiniz. Orange şirkətinin HR direktoru Qalina Tixonova böhran zamanı işçilərin motivasiyası haqqında danışacaq - « Qeyri-pul motivasiyası və qənaət etməyin digər yolları».

Lisenziyalı Məktəblər

Məktəblərdə menecerlər üçün təkcə biznes təlimləri deyil, həm də tam hüquqlu kurslar keçə bilərsiniz şəxsi artım və inkişaf, kadrların motivasiyası üçün proqramlar, strateji və əməliyyat idarəetməsi. İşə çox vaxt ayıran məşğul insanlar üçün distant kurslar uyğun gəlir.

Vacibdir! Təlimdən sonra diplom və ya sertifikat verən lisenziyalı məktəbləri seçin. Sənədin köməyi ilə siz öz ixtisaslarınızı təsdiq edə, maaş artımına, karyera yüksəlişinə nail ola bilərsiniz.

Dövlət təşkilatları

Dövlət qurumlarının bazasında menecerlər üçün treninqlər də başa çatdırıla bilər. Çox vaxt imkan hazırda təşkilatda təhsil alanlara verilir. Bu tip fərdi inkişaf peşəkar keyfiyyətlər və lider olmaq üçün uzun səyahətə yenicə başlamış menecerlər üçün uyğun olan bacarıqlar.

Bu barədə “System Kadry” şirkətinin ekspertləri məlumat verib düzgün öyrənmə formatını necə seçmək olar nələrə diqqət etmək lazımdır. Materialda peşəkar təlimin müsbət və mənfi tərəfləri müqayisə edilir, ekspert rəyləri təqdim olunur. Seminarlar, təlimlər, vebinarlar və digər təhsil formaları ayrıca nəzərdən keçirilir. Məlumatı öyrəndikdən sonra seçim edərkən səhvlərdən qaçınmaq olar təhsil müəssisələri və proqramlar.

Liderlik təlimində nə qədər tez-tez iştirak etmək

Rəhbərlik hələ də dayanmır - kadrların idarə edilməsinin yeni üsulları var, daha çox təsirli yollar motivasiya, mükafat, cəza. Ümumiyyətlə, menecerlər və tabeliyində olanlar arasında qarşılıqlı əlaqə prosesi dəyişir. Əgər şirkətin lider mövqe tutmasını, həmkarlar tərəfindən dəyərli və hörmətli olmasını, peşəkarcasına böyüməsini, şəxsiyyət kimi inkişaf etməsini istəyirsinizsə.

Dəyişiklikləri vaxtaşırı izləyin, menecerlər üçün ekspertlər tərəfindən hansı təlimlərin keçirildiyinə baxın. Hər 5 ildən bir sürətləndirilmiş kurs keçin qabaqcıl təlim. Hər gün öz üzərinizdə çalışın, uğur və uğursuzluqları, işdə və həyatda problemlərin səbəblərini təhlil edin.

Rəhbər işçilər üçün təlim və seminarlara vaxt tapmağa dair məsləhətlər

Şura nömrəsi 1. Vaxtınızı planlaşdırın

Sabah, həftə, ay üçün görüləcək işlər siyahısı hazırlayın. İş saatları ərzində diqqətinizi tapşırıqların icrasından yayındırmayın. Cədvələ ciddi şəkildə əməl edə bilməyəcəksiniz, lakin həftə sonları və ya axşam saatlarında vaxt sərf etməli olduğunuz halları toplamayacaqsınız. Planlaşdırarkən, icraçı təlim üçün bir və ya iki saat ayıra bilərsiniz.

Şura nömrəsi 2. Vəkil səlahiyyəti

Məsuliyyətləri bölüşdürməyi bilməyən menecerlərin heç nə etməyə vaxtı yoxdur. Daimi stress sinir yorğunluğuna, xroniki yorğunluğa səbəb olur. Səlahiyyət həvalə edin, bu və ya digər işə cavabdeh olanları seçin. Bu, şəxsi və peşəkar inkişafla məşğul olmağa imkan verəcək.

Şura nömrəsi 3. Pulsuz dəqiqələrdə inkişaf etdirin

İşə və ya evə gedərkən, nahar fasilələrində və ya siqaret fasilələrində yeni məlumatları öyrənin, çünki karyeranız birbaşa təhsil və bacarıqlarınızdan asılıdır. Boş söhbətlərlə diqqətinizi yayındırmayın - onlar nadir hallarda faydalıdır. Amma bu o demək deyil ki, tabeçiliyində olanlarla ünsiyyət minimuma endirilməlidir. İşçilərə ehtiyac duyduqda həmkarlarını dinləyin və hava, əyləncə ilə bağlı dialoqlara başlamayın.

Şura nömrəsi 4. Proqramlarınızı diqqətlə seçin

Hər şeyi bir anda nəzərə alan rəhbər işçilər üçün təlim və seminarlardan çəkinin. Onlar çox vaxt aparır, lakin praktiki olaraq istifadə edilmir. Sıxılmış formatda tematik proqramları seçin.

Şura nömrəsi 5. Distant Təhsili nəzərdən keçirin

Təlimlərə vaxtınız yoxdursa, distant təhsil alın. Misal üçün, materialın öyrənilməsinə, əlverişli olanda sınaqdan keçirilməsinə imkan yaradır. İşdən daha əvvəl çıxmaq və ya məzuniyyət istəmək, tələbə məzuniyyətini almaq lazım deyil - bütün kurslar günün istənilən vaxtında mövcuddur.

Başlanğıc menecersinizsə, qısa deyil, hərtərəfli proqramlar sizə uyğun olacaq. Sizin üçün ən çətin olanı, hansı problemlərlə üzləşdiyinizi düşünün. Yalnız bundan sonra menecerlər üçün təlim seçiminə davam edin. Tabeçiliyinizi öyrətməyi unutmayın, çünki savadlı komanda rəqiblərlə mübarizədə ən güclü silahdır.