Esencja komunikacji najpełniej wyraża się w fakcie, że jest Najważniejszy aspekt działalności człowieka, który polega na relacji podmiot-podmiot – relacji jednej osoby do drugiej na podstawie wzajemnego uznania „ja” i wewnętrznej wartości.
Główne cechy i właściwości komunikacji:
Wygląda jak Działalność, co podkreśla jego aktywny charakter proceduralny;
Ustalono, że działalność ta polega na: relacja jedna osoba do drugiej;
Należy zauważyć, że te relacje należy nosić Postać podmiotowo-tematyczna innymi słowy, obejmują Równy Tematy, „Ja” i „Ty” są tutaj Cel dla siebie nawzajem i nigdy - środek (przynajmniej powinien być);
komunikacja to nie tylko informacja, ale także Osobowo-egzystencjalne, subiektywne połączenie Pomiędzy ludźmi przy zachowaniu indywidualności komunikujących się stron: każda uznaje dla drugiej swoją wyjątkowość i wyjątkowość, swoje prawo do bycia sobą i tego samego od siebie oczekuje;
oczekiwana manifestacja Kreatywny improwizacyjny charakter komunikacji, ujawniając głębokie walory podmiotu – jego swobodną aktywność, umiejętność generowania nowych znaczeń, przełamywania stereotypów zachowań.
· Komunikacja symetryczny, zakłada bowiem równość funkcjonalną uczestniczących w nim osób jako podmiotów jednego”. wspólne działania;
najważniejsze piętno komunikacja sprzyja temu Dialogowe.
W ten sposób, Komunikacja- to jest Interaktywność oparte na Wymagania człowiek w człowieku. To nie tylko (i nie tyle) luksus (A. de Saint-Exupery), ale Konieczność, podstawowy warunek istnienia osoby jako osoby i jej włączenia do społeczeństwa i kultury. Komunikacja odbywa się poprzez Dialog, którego celem jest ustanowienie Zrozumienie Pomiędzy ludźmi.
Wartość komunikacji interpersonalnej określony przez jego wielofunkcyjność oraz globalne znaczenie w życiu człowieka i w społeczeństwie. Można wyróżnić Szereg „roli” funkcji komunikacyjnych.
1. Komunikacja jest warunkiem powstania i istnienia człowieka. Filogeneza człowieczeństwa i ontogeneza każdej osoby z osobna potwierdzają, że formacja osoby jest niemożliwa bez komunikacji, która jest „wyjątkowym warunkiem ludzkiej egzystencji” (K. Jaspers).
2. Komunikacja jest sposobem wyrażania siebie Ludzkie „ja”: istota ludzka przejawia się tylko w komunikacji, która umożliwia człowiekowi ujawnienie wszystkich aspektów jego osobowości, nadanie im znaczenia dla innych i umocnienie własnej wartości. „Niedobór” komunikacji rodzi różne kompleksy, wątpliwości, czyni życie gorszym.
3. Komunikacja jest kluczowa środki transportu, co pojawia się w informacyjny charakter komunikacji, dzięki któremu zgromadzona wiedza jest przekazywana w procesie komunikacji, a tym samym dziedziczenie społeczne. Jednocześnie komunikatywny charakter komunikacji przejawia się również w generowaniu nowych pomysłów, które ujawniają jego Twórczy charakteru i wymiany pomysłów, co powoduje Prakseologiczny wartość komunikacji.
4. Komunikacja jest głównym sposobem zarządzania ludźmi. Obecnie funkcja ta jest wykorzystywana celowo - jako środek manipulacjaŚwiadomość i działania ludzi, zarówno w sposób negatywny, jak i pozytywny, co jest wyraźnie widoczne zarówno w sferze publicznej – w ekonomii i polityce, jak iw sferze relacji osobistych.
5. Komunikacja jest życiową potrzebą i warunkiem ludzkiego szczęścia. Ta funkcja jest najbardziej istotna dla poczucia siebie jednostki, ponieważ ujawnia Intymna natura Komunikacja, działająca jako wewnętrzna, często nieświadoma potrzeba każdego człowieka, ukryty motyw jego działań i czynów. Jednocześnie takie cechy komunikacji jak: Selektywność oraz Orientacja do konkretnego obiektu Dostępność Informacja zwrotna, wzajemność wyboru oraz Zrozumienie. Ta potrzeba jest najpełniej realizowana w takich wyższe formy ludzka komunikacja jako Przyjaźń oraz Miłość.
Ujawnione role funkcji komunikacji pozwalają nam to rozważyć Wartość w co najmniej dwóch aspektach.
W komunikacji należy zachować taki sposób, aby przyjaciele nie byli wrogami, ale wrogowie byli przyjaciółmi.
Pitagoras.
H Aby dobrze się rozumieć, ludzie powinni nie tylko mówić „tym samym językiem”, ale także wchodzić w interakcje na tym samym poziomie. W artykule opisano główne poziomy komunikacji, wskazano ich cechy. Po zapoznaniu się z tymi informacjami osoba będzie mogła przeanalizować proces komunikacji, co pomoże w nawiązaniu produktywnych relacji.
Różne poziomy komunikacji: jak ludzie się rozumieją
Komunikacja jest podstawą każdej interakcji międzyludzkiej. Istnieją różne poziomy komunikacji. W procesie wymiany informacji ludzie powinni zdecydowanie brać ten fakt pod uwagę. Pomoże ci to dostroić się do partnera „na tych samych falach” i nawiązać konstruktywny kontakt, poprawnie zrozumieć rozmówcę i postrzegać jego słowa tak obiektywnie, jak to możliwe.
Cechy różnych poziomów komunikacji
Wśród różnorodności interakcji werbalnych psychologowie wyróżniają sześć poziomów komunikacji. Każda z nich ma swoją własną charakterystykę, wykorzystuje różne techniki psychologiczne i metody oddziaływania na partnera, typowe słowa i zwroty.
Rozważmy je bardziej szczegółowo:
- Prymitywna komunikacja- charakteryzuje się niskim zainteresowaniem wynikiem komunikacji.
Rozmówca nie przejmuje się tym, jak poprawnie odbierze jego słowa, a istota wypowiedzi zostanie odpowiednio zrozumiana. Nie jest zainteresowany nawiązaniem kontaktu. Cechy charakteru taka komunikacja:
- Słabe słownictwo.
- Szybkie tempo mowy.
- Arogancki stosunek do rozmówcy.
- Partner komunikacji nie jest postrzegany jako osoba mająca własne zdanie.
- Niski poziom kultury komunikacyjnej.
Przykładem takiej komunikacji jest kontakt z osobą pijaną, niegrzeczną lub źle wychowaną. Wchodząc w interakcję z taką osobą, nie należy ulegać emocjom i wchodzić na jej poziom. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że zakończy się to konfliktem. Powinieneś mówić spokojnie, wyraźnie, grzecznie, ale wystarczająco stanowczo, w niektórych sytuacjach nawet ostro. Zbyt przyjazne traktowanie w tej sytuacji jest niewłaściwe.
Rodzaje komunikacja biznesowa. Podstawowe momenty
Codzienne rozwiązywanie różnych problemów roboczych i zadań dla każdego z nas przedstawiane jest w formie komunikacji biznesowej. Stale się z kimś konsultujemy, rozmawiamy i negocjujemy. Rodzaje komunikacji biznesowej prezentowane są w następujących formach: spotkania biznesowe (twarzą w twarz lub w grupie); rozmowy biznesowe prezentowane w formie negocjacji, spotkań, okrągłych stołów, dyskusji, debat i debat; wystąpienia publiczne (przesłania, relacje, pozdrowienia i autoprezentacje); konferencje prasowe i briefingi; spotkania; przyjęcia biznesowe, śniadania, obiady i kolacje; rozmowy kwalifikacyjne; komunikacja za pośrednictwem środków masowego przekazu (internet, telefon lub poczta).
Charakterystyczne cechy komunikacji
Wszystkie powyższe rodzaje komunikacji biznesowej mają swoje własne cechy, ale mają również: wspólne cechy. Chciałabym bardziej szczegółowo omówić taką formę interakcji biznesowej, jak komunikacja między dwojgiem ludzi, zwanych partnerami lub rozmówcami. Specyficzna technologia komunikacji biznesowej jest bezpośrednio zależna od konkretnej sytuacji życiowej. Między nimi są istotne różnice, np. rozmowa szefa z podwładnym, nauczyciela z uczniem czy spotkanie pacjenta z lekarzem. Co więcej, każda z tych sytuacji ma swoją własną manifestację. Na przykład podczas rozmowy szefa z podwładnym często konieczne jest zachowanie dużej odległości (około półtora metra) i unikanie bezpośrednich długich spojrzeń.
Komunikacja współpracowników może być zupełnie inna – wzrost odległości między nimi i brak kontaktu wzrokowego wskazują na obecność kłótni między rozmówcami. Rodzaje komunikacji biznesowej znajdują również odzwierciedlenie w innych parametrach charakteryzujących specyfikę takich sytuacji. Na przykład pauzy i intonacje w mowie lub słowach, które są często używane. Dlatego często istotne staje się pytanie, co dokładnie należy wziąć pod uwagę, aby zwiększyć sukces i produktywność kontaktów.
Formalna i nieformalna komunikacja biznesowa
Namysł ten termin będzie niekompletna, jeśli nie przeanalizujesz tych rodzajów komunikacji biznesowej: oficjalnej i nieformalnej. Jako przykład komunikacji służbowej można przytoczyć sprawozdanie podwładnego dla przełożonego z pracy wykonanej w danym okresie lub przemówienie na zebraniu.
Cechy tego rodzaju komunikacji są ścisłe język biznesowy oraz ograniczony zakres przydziałów pracy. W przeciwieństwie do pierwszego typu, nieformalna komunikacja biznesowa przyczynia się do poszerzenia horyzontów zawodowych i ogólnych. Ważnym elementem są umiejętności komunikacyjne w nieformalnym otoczeniu kultura zawodowa specjalistów. Każdą rozmowę można zbudować na zasadzie porządkowania i strukturyzacji. Innymi słowy, specjaliści wyróżniają następujące fazy komunikacji biznesowej: planowanie spotkania; rozpoczęcie spotkania biznesowego; przedstawienie problemu podczas dyskusji i uzasadnienie jego aktualności; wymiana informacji; podsumowując rozmowę.
Kilka dni temu zadałem uczniom liceum pytanie: ? Lista okazała się duża: chamstwo, arogancja, pogarda, arogancja, głupota, złość, agresja, brak szacunku, chamstwo, chęć upokorzenia itp.
Dowiedzieliśmy się, dlaczego dana osoba wykazuje negatywne cechy osobowości. Według chłopaków powodem jest chęć zwrócenia na siebie uwagi, wzniesienia się ponad innych, zaspokojenia poczucia wyższości.
Tak, młodsze pokolenie umie analizować. Istnieje jednak również zrozumienie, że nie jest skuteczne obracanie osądów tylko w kierunku krytykowania kogoś. Konieczne jest uświadomienie sobie cech własnej osobowości i przezwyciężenie trudności komunikacyjnych, jakie powodują.
Każdy doświadcza trudności komunikacyjnych w pewnym momencie swojego życia. Jest wiele powodów. Często jednak cechy jego charakteru utrudniają komunikację. Nie każdy może to przyznać. Ponieważ raczej cechy charakteru partnera komunikacyjnego wydają się osobie być przeszkodą nie do pokonania, która utrudnia komunikację. I wiele osób spieszy się z krytyką, poprawieniem partnera w związku lub całkowicie porzuci komunikację.
W rzeczywistości świat jest bardzo ciekawie zaaranżowany: w partnerze komunikacyjnym, jak w lustrze, człowiek widzi dokładnie własne wady, ale rzadko zdaje sobie z tego sprawę. Czemu? Czytać.
Otaczający ludzie są bardzo potrzebni człowiekowi, ponieważ tylko w komunikacji z nimi może pokazać swoje cechy, a następnie je zrealizować i zacząć się zmieniać, jeśli to konieczne. Nie ma sensu zmieniać kogoś w komunikacji. Temu „ktoś” należy podziękować za podkreślenie cech charakteru, które uniemożliwiają osobie bezproblemową komunikację.
Uogólnijmy! cechy osobowości utrudniające komunikację zarówno samego człowieka, jak i otaczających go ludzi.
Duma.
Stawiam to na pierwszym miejscu, ponieważ wszystkie inne cechy charakteru są w takim czy innym stopniu z niego wyprowadzone. Duma z reguły przejawia się w wyższości osoby nad innymi ludźmi. Wywyższenie samego siebie, a tym samym upokorzenie innych - to kluczowe przesłanie do świata dumy poprzez komunikację z ludźmi.
W chrześcijaństwie pycha jest jednym z głównych grzechów. Duma może przejawiać się na różne sposoby. Niekoniecznie jest to bezpośrednie upokorzenie partnera komunikacyjnego. Duma może również pojawić się poprzez protekcjonalność, pokazując partnerowi komunikacji „gdzie jest jego miejsce” i o ile jest niższe. Człowiek może narzucić swój patronat, degradując godność drugiego.
Manifestacją dumy jest zawsze silna nierównowaga w komunikacji. Trudno porozumieć się z dumną osobą. Jeśli człowiek dostrzega w sobie taką cechę, musi nauczyć się przyjaznych, partnerskich relacji; umiejętność dostrzegania godności innych ludzi; naucz się nie poniżać, ale wywyższać ludzi. W tym celu pomocne może być spojrzenie na ludzi jak równych sobie i zastanowienie się nad swoimi umiejętnościami.
Komunikując się z osobą dumną, konieczne jest okazanie niezmierzonej części spokoju i samokontroli, aby zapobiec konfliktom. Ale z reguły podoba się lubić, a jeśli spotykają się dwie dumy, bardzo trudno jest uniknąć walki i konfliktu, ale jest to możliwe, jeśli zdasz sobie sprawę z tego, co się dzieje.
Przechwalanie się.
To jeden ze sposobów na pokazanie innym „jaki jestem dobry”, jak „jestem lepszy”. Często za tym kryje się zwątpienie i pragnienie uznania. Osoba może pochwalić się przyjaciółmi, krewnymi, szczęśliwą okazją. Gdzie naprawdę jest, jego cechy i odpowiedzialność nie są jasne. Tak więc człowiek pośrednio, pośrednio, poprzez inne osoby lub zdarzenia od niego niezależne, chce unieść się w oczach innych ludzi.
Przechwałki nie powinny być wspierane. Jeśli dana osoba dostrzeże w sobie tę cechę, musisz nauczyć się wykonywać własne działania, brać odpowiedzialność za wydarzenia w swoim życiu. Często tacy ludzie w sercu czują się przegrani, a ich brawura od podstaw jest rodzajem reakcji obronnej i próbą podniesienia swojej wartości w oczach innych. Ale dla człowieka nic się nie zmieni w życiu, jeśli nadal będzie się chwalił, nie wykonuje własnych działań i cierpi w swojej duszy w porównaniu z ludzie sukcesu i własną porażkę. Ale jest to możliwe, jeśli naprawdę chcesz.
Próżność.
Próżna osoba kocha pochlebstwa. Miło jest usłyszeć, że jest „najbardziej - najbardziej”. Oczywiście każda osoba jest zadowolona słysząc coś dobrego skierowane do niego. Jeśli jednak uzależnienie od cudzej opinii przejmuje człowieka, a on czuje swoją wagę tylko przy stałej zewnętrznej aprobacie, musisz pomyśleć o tym, jak on sam nauczy się chwalić i wspierać. Rzeczywiście, w pochlebstwach skierowanych do osoby nie ma szczerości. Pochlebstwo zawsze ma swój cel, więc próżna osoba ryzykuje, że stanie się obiektem manipulacji.
Ambicja.
Ambicja prowadzi do nadużywania przez człowieka dobrych, a nawet bliskich relacji, które może wykorzystać do własnych celów, niezależnie od potrzeb i pragnień partnera komunikacyjnego. Ambitny człowiek „przebija głowy”, nie biorąc pod uwagę niczego i nikogo, dążąc wyłącznie do własnych celów i korzyści. Traci przyjaciół, którzy czują się zdradzeni; niszczy cudzą karierę, a być może i życie. To droga do samotności, choć może jej towarzyszyć zewnętrzny sukces i start w karierze.
Żądza władzy.
Żądza władzy przejawia się w nieakceptowalności krytyki, sprzeciwu i nieposłuszeństwa ze strony innych ludzi. Człowiek żądny władzy kontroluje wszystko i nie akceptuje opinii innych. Do efektywna komunikacja przy takiej osobie konieczna jest jasna argumentacja i logika, w przeciwnym razie kochanek władzy stłumi partnera w komunikacji, zarówno w rodzinie, jak iw pracy. Jeśli ktoś rozumie, że jego żądza władzy szkodzi relacjom z innymi, musi nauczyć się słuchać innych ludzi, rozmawiać z nimi, szanować opinie innych i dać swojemu partnerowi w komunikacji prawo do własnego osądu.
Nietaktowność.
Ta jakość przejawia się w tym, że dana osoba dotyka bolesnych aspektów osobowości i wydarzeń życiowych partnera komunikacyjnego wbrew jego woli. Komunikacja z osobą nietaktowną może powodować ból serca, urazę, uczucie upokorzenia.
Często niedelikatność nie jest złośliwą intencją, ale niemożnością wyczucia partnera w komunikacji i sytuacji, w której komunikacja ma miejsce. Konieczne jest nauczenie dziecka od dzieciństwa odczuwania innej osoby, rozmawiania z nim o uczuciach. Przeczytaj więcej tutaj. Zanim zranisz kogoś swoją nietaktem, musisz sam to poczuć. Oznacza to, że konieczna jest umiejętność zajmowania wewnętrznie pozycji partnera komunikacyjnego.
Pojawienie się osoby w miejscu, w którym się go nie oczekuje, bez uprzedniej zgody lub ostrzeżenia, jest również nietaktowne. Może to spowodować zakłopotanie po przeciwnej stronie z powodu niechęci do komunikacji. Z reguły dla wielu osób nietaktowność powoduje niezręczność, dezorientację lub napięcie i agresję.
Burzliwy temperament. Ta cecha charakteru wskazuje na niezdolność do kontrolowania i bycia świadomym swoich emocji. Osoba porywcza z reguły po wybuchu emocjonalnym zdaje sobie sprawę z wyrządzonej mu krzywdy w komunikacji z inną osobą i relacjach z nią. Partner w komunikacji z taką osobą powinien być szczególnie spokojny i zrównoważony i nie odzwierciedlać nadmiernej emocjonalności strony przeciwnej. Emocje odgrywają szczególną rolę w życiu mężczyzny i kobiety, przeczytaj o tym więcej.
Dlatego pokrótce zbadaliśmy, jakie cechy charakteru utrudniają komunikację między ludźmi. Mam nadzieję, że artykuł będzie dla Ciebie przydatny, a trudności, które pojawiają się w komunikacji, będą zrozumiałe i wyeliminowane.
Artykuł: Jakie cechy charakteru utrudniają komunikację. Udostępnij link do artykułu w sieciach społecznościowych.
Samo pojęcie komunikacji ma kilka definicji, co wiąże się z różnymi poglądami naukowców i specjalistów na ten problem. Każdy z ekspertów w tej dziedzinie proponuje własną wizję i interpretację. Po prostu staramy się sprowadzić wszystko do wspólnego mianownika.
Według krótkiego słownika psychologicznego pojęcie komunikacji to złożony, wieloaspektowy proces mający na celu nawiązywanie i rozwijanie kontaktów i powiązań, obejmujący wymianę informacji, interakcję, percepcję i zrozumienie rozmówcy.
Znaczenie słowa „komunikacja” może się zmienić. Jak wspomniano powyżej, wynika to z różnych punktów widzenia, charakterystycznych dla różnych naukowców i różnych czasów. Generalnie jednak istota komunikacji pozostaje niezmienna – jest to wymiana informacji za pomocą różnych środków komunikacji.
Charakterystyczne właściwości i cechy komunikacji
Pojęcie komunikacji interpersonalnej ma trzy cechy - są to treść, funkcje i środki. Treść obejmuje przekazywanie informacji, zrozumienie i percepcję, interakcję rozmówców, wzajemne oddziaływanie, wzajemną ocenę i wzajemne zarządzanie działaniami. Główne funkcje komunikacji wynikają z treści, które dzielą się na komunikatywną, informacyjną, poznawczą, emocjonalną, konwersacyjną i twórczą. W przypadku braku lub naruszenia przynajmniej jednej funkcji komunikacji cierpi.
Charakter pojawienia się komunikacji i jej potrzeba
Osoba towarzyska odważnie kroczy w kierunku nowego - nowej wiedzy, nowych informacji, nowych ludzi. Osoby otwarte i dociekliwe, nie zauważając tego, zapewniają sobie wiele ciekawych spotkań, wydarzeń, znajomości, nowych celów, ale istota komunikacji, podobnie jak sama komunikacja, to nie tylko to. Dla każdej osoby możliwość komunikowania się z własnym gatunkiem jest kluczem do ciągłego uzupełniania bagażu życiowego, rozwoju intelektualnego i psychicznego. To także główny cel komunikacji. Cecha nadana przez naturę pomogła człowiekowi przetrwać i zadomowić się wśród innych, silniejszych gatunków.
Czy myślisz, że odkryłbyś w sobie pragnienie nauk ścisłych lub muzyki, gdybyś nie chodził do szkoły i nie uczęszczał na te przedmioty, bez względu na to, jak nudne mogą się początkowo wydawać? Nie, ponieważ komunikacja gra niezwykle ważna rola, a nauczyciel, ucząc nas przedmiotu w latach szkolnych, rozmawiając z nami, uczniami, nie tylko ujawnia pewne umiejętności, ale także pomaga je rozwijać, jednocześnie wpajając podstawowe zasady komunikacji.
Formowanie osobowości
Na etapie kształtowania się osoby jako osoby, czyli od lat szkolnych, szczególnie ważną rolę odgrywa komunikacja z rodzicami. Najlepiej byłoby starać się z nimi rozmawiać jak najwięcej i tak często, jak to możliwe, dzielić się wiadomościami i wydarzeniami. W rozmowach z rodzicami niezwykle ważne jest, aby ich nie oszukiwać, być szczerym, szczerym i uczciwym. To są cele komunikacji i ich podstawowe zasady na tym etapie.
To, co wydaje się dla uczniów niezrozumiałe, na przykład zakaz rodzicielski, w większości przypadków okazuje się słuszną decyzją. Wyobraź sobie, że w naszej młodości wolno nam było absolutnie wszystko. Zapewne na każdym kroku szły za nami kłopoty, a my jako dzieci nie mielibyśmy pojęcia, jak się z nich wydostać.
Okres dojrzewania jest szczególnie ważny w rozwoju osoby i jej umiejętności komunikacyjnych, równolegle z rozwojem psychiki. Człowiek poznaje istotę komunikacji dorastając, studiując w szkole, na uniwersytecie. W tym czasie bagaż życiowy uzupełniany jest nie tylko wiedzą naukową, ale także zwykłymi umiejętnościami życiowymi, doświadczeniem, zarówno cudzym, jak i własnym. Na tym etapie w większości musisz kontaktować się z rówieśnikami, ale to bardzo pomaga. To prawda, jeśli tylko jednocześnie przestrzegać podstawowych zasad komunikacji międzyludzkiej.
Jak wszystko się zaczęło?
Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, dlaczego dana osoba potrzebuje komunikacji? Spróbuj sobie wyobrazić, że w toku ewolucji aparat mowy nie zacząłby się rozwijać, a sami ludzie nie okazywaliby chęci jakoś kontaktu ze sobą. Jak myślisz, gdyby dana osoba nie miała ochoty na komunikację i zdobywanie nowych informacji, co oznacza, że wszystkie funkcje komunikacji byłyby nieobecne, nastąpiłaby ewolucja w formie, w jakiej widzimy ją teraz i widzieliśmy odkąd ludzkość stała się zainteresowany rozwojem wszystkich żywych istot? Czy mielibyśmy choćby najmniejsze pojęcie o tym, czym jest ewolucja? Odpowiedź jest jednoznaczna – nic z tego by się nie wydarzyło. Komunikacja odegrała swoją rolę, w rzeczywistości jest podstawą przetrwania wszystkich złożonych gatunków, które rozwijają się w wielu żywych organizmach. A nawet jeśli nie przedstawiają tego w formie, do której jesteśmy przyzwyczajeni, to jednak…
Komunikacja jest kluczem do rozwoju cywilizacji, niezniszczalnym fundamentem społeczeństwa. Należy jednak rozumieć, że nie chodzi tu tylko o dźwięki, które jesteśmy w stanie odtworzyć za pomocą naszego aparatu mowy. W końcu ludzie głuchoniemi też ze sobą „rozmawiają”, jednak nie używają do tego słów, ale gestów.
Komunikacja w jakiejkolwiek formie to wymiana informacji, jedyna możliwy wariant przekazywanie nowej wiedzy, umiejętności, doświadczenia innym ludziom, bo tylko w ten sposób można sobie nawzajem pomagać, pomóc gatunkowi ludzkiemu przetrwać i dalej się rozwijać, ale to nie jedyna funkcja komunikacji.
Jaką rolę w życiu człowieka odgrywa komunikacja?
Na pytanie, dlaczego człowiek potrzebuje komunikacji, odpowiada historia prymitywnego społeczeństwa. Mowa ludzka jest „pierwszym dzieckiem” komunikacji, która u prymitywnych ludzi odbywała się za pomocą gestów. To wtedy powstały pierwsze zasady komunikacji, narodziły się ogólne pojęcia, oznaczenia przedmiotów, a następnie powstało również pismo. Tak narodziło się społeczeństwo i społeczeństwo jako całość, ustanowiono zasady komunikacji międzyludzkiej, które obowiązują do dziś.
Normalnej, pełnoprawnej formacji psychiki, a także jej dalszego rozwoju nie można sobie wyobrazić bez komunikacji. Dlatego rola komunikacji w życiu człowieka jest niezwykle wysoka. To jedyny sposób na wymianę informacji, postrzeganie i rozumienie otaczającego nas świata. Komunikacja jest tym, co odróżnia gatunek ludzki od innych gatunków biologicznych żyjących na Ziemi.
Nie sposób nie docenić roli komunikacji w działalność zawodowa osoba. Jest to specyficzny rodzaj interakcji międzyludzkich, gdyż działalność zawodowa ma swoje własne zasady komunikacji, ograniczone ogólnie przyjętymi zasadami zachowania i relacji międzyludzkich w ramach tej samej organizacji (firmy). Nazywa się to również etyką korporacyjną.
Dlaczego dana osoba potrzebuje komunikacji?
Nie jest tak ważne, czy jesteś osobą towarzyską, czy zamkniętą w sobie, przyzwyczajoną do samotności, komunikacja jest konieczna dla każdego. Społeczna potrzeba rozmowy z własnym gatunkiem jest potrzebą naturalną i bez jej zaspokojenia nie da się czuć pełni.
Komunikacja odgrywa istotną rolę w życiu człowieka. Różnica może tkwić tylko w jej ilości i częstotliwości. Wystarczy więc, aby ktoś raz lub dwa razy w tygodniu poszedł gdzieś z przyjaciółmi i porozmawiał z nimi, aby rozweselić i poprawić samopoczucie, a przez resztę dni taka osoba może być sama. A dla niektórych ważniejszą rolę odgrywa komunikacja - taka osoba nie może spędzić ze sobą nawet 20 minut sam na sam, zaczyna cierpieć z powodu nudy i odczuwać nieodpartą chęć kontaktu z kimś. Nawiasem mówiąc, takie pragnienie jest bardziej skoncentrowane na samym procesie, a nie na jego końcowym wyniku.
Co generuje chęć komunikowania się?
Ludzie pragną się komunikować, można to nazwać banalnym pragnieniem, ale potrzeba bardziej poprawnego określenia.
Można więc z dużym prawdopodobieństwem powiedzieć, że u dzieci komunikacja jest potrzebą niewrodzoną. Powstaje pod wpływem aktywności, jaką wykazują dorośli w pobliżu, i występuje często przez około dwa miesiące.
Ale nastolatki są przekonane, że mają nieodpartą chęć komunikowania się. Są też przekonani, że potrafią to robić ile chcą. Dlatego większość nastolatków protestuje przeciwko próbom kontrolowania przez dorosłych ich potrzeby spędzania czasu z przyjaciółmi, a więc w przyjacielskich rozmowach. Na tym etapie nie zapominaj o podstawowych funkcjach komunikacji, które odgrywają rolę w kształtowaniu umiejętności komunikacyjnych.
U dorosłych potrzeba komunikacji jest również dość silna. Wielu mężczyzn i kobiet, mając kontakt z kimś mniejszym, niż sami tego chcą, zaczyna pogrążać się w negatywności.
Brak kontaktów międzyludzkich i jego konsekwencje
Stopień ludzkiej potrzeby kontaktu i interakcji z własnym gatunkiem określa jego życie w ogóle i jego miejsce (miejsce) w społeczeństwie. Może to być rodzina, zespół roboczy, przyjaciele, szkoła, grupa na uniwersytecie. Osoba pozbawiona możliwości rozmowy i kontaktu z innymi ludźmi, a przez to niezdolna do pełnienia wszystkich funkcji komunikacyjnych, nigdy nie może stać się osobą społeczną, wejść do społeczeństwa i rozwijać się kulturowo. Będzie przypominał osobę tylko na zewnątrz.
„Dzieci Mowgli”, pozbawione możliwości kontaktu i interakcji z przedstawicielami własnego gatunku zaraz po urodzeniu lub w wczesne dzieciństwo udowadniają ten fakt, a co za tym idzie, jak ważna jest rola komunikacji w życiu człowieka. Odizolowani od ludzkiej mowy, naturalnie nawet nie wiedzą, jak to jest z kimś rozmawiać. Organizm takich osobników rozwija się naturalnie, ale rozwój psychiki jest opóźniony, a nawet w ogóle nie występuje. Główną tego przyczyną jest brak doświadczenia komunikacyjnego z innymi ludźmi, a więc brak wszystkich funkcji komunikacyjnych. Właściwie takie przypadki, jak nic innego, udowadniają, jak ważny jest dla człowieka kontakt i rozmowa z innymi ludźmi.
Wszechstronność komunikacji do celów
Że ze względu na to i dlaczego osoba, jak każda inna żywa istota, wykazuje taką aktywność, jak komunikacja i jej potrzeba - to są główne cele komunikacji. Tak więc zwierzęta komunikują się, aby zachęcić swój gatunek do pewnych działań lub ostrzec przed powstrzymaniem się od jakichkolwiek działań. Proces ten podlega wyłącznie instynktom zwierzęcym, którymi w rzeczywistości kierują przedstawiciele fauny.
Ale cele komunikacji międzyludzkiej są znacznie większe - oprócz zaspokojenia naturalnych, charakterystycznych dla zwierząt potrzeb, do interakcji międzyludzkich dodaje się również zaspokojenie potrzeb kulturowych, społecznych, twórczych, poznawczych, estetycznych, intelektualnych, moralnych i innych. Dlaczego dana osoba potrzebuje komunikacji? Aby zaspokoić wszystkie te potrzeby.
Interakcję głosową między ludźmi można śmiało nazwać wielozadaniową, a cele, do których jest skierowana, dają więcej niż obszerną odpowiedź na pytanie, dlaczego dana osoba potrzebuje komunikacji i co to jest?
Style i klasyfikacja
W oparciu o niektóre cechy komunikację w życiu człowieka można podzielić na bezpośrednią (bezpośrednią) i pośrednią (zapośredniczoną). W pierwszym przypadku rozmówcy komunikują się bezpośrednio, komunikują się ze sobą za pomocą odpowiedniej mimiki, gestów, intonacji i tonu.
W drugim przypadku informacje między rozmówcami nie są przekazywane bezpośrednio, ale pośrednio (listy, dokumentacja, media itp.). Warto zauważyć, że komunikacja bezpośrednia ma lepsze działanie i wpływ na rozmówcę niż pośrednia. Jednak pierwszy typ może być bardziej podatny na emocje, ponieważ taka komunikacja w życiu każdego człowieka odbywa się w czasie rzeczywistym, a drugi - na zdrowy rozsądek, ponieważ jest czas na zrozumienie sytuacji, jej analizę.
Istnieją również formalne i nieformalne rodzaje komunikacji, z których wynika, że relacje między ludźmi mają charakter biznesowy i osobisty. W związku z tym zasady komunikacji dla każdego z dwóch typów będą różne. W pierwszym przypadku wyraża się sympatię lub niechęć do siebie, szacunek lub brak lub nieufność. Ale - to są relacje, które rozwijają się między ludźmi, którzy są w jednym lub drugim grupy społeczne, organizacje. Opiera się na prawach i obowiązkach, które funkcjonują w danej grupie (organizacji). W związku z tym rola komunikacji w działalności zawodowej człowieka i jego rola w codziennym, codziennym życiu jest znacząco różna. Jeśli w pierwszym przypadku dana osoba jest ograniczona pewnymi ograniczeniami i zasadami dyktowanymi przez organizację (firmę), to w drugim ogranicza ją tylko własna opinia, pragnienia i cechy charakteru. Tylko rola edukacji może być tutaj wspólna, ale nie rola komunikacji jako całości.
Sztuka komunikacji interpersonalnej
Komunikacja to naturalny proces. W idealnych warunkach wszyscy ludzie powinni mieć możliwość swobodnego komunikowania się ze sobą. To tylko w rzeczywistości, prawdziwe życie niektóre osoby odczuwają lęk przed komunikacją, który nazywa się fobią społeczną. W tym przypadku potrzeba kontaktu z innymi ludźmi jest prawie lub całkowicie nieobecna. Często taki strach pojawia się nawet w okresie dojrzewania, który jest najtrudniejszym etapem życia każdej osoby.
W przypadku, gdy pierwsze doświadczenie świadomego wejścia w społeczeństwo, pierwsza komunikacja z kimś jest negatywna, to w przyszłości taka osoba będzie miała problemy z relacjami interpersonalnymi. Minimalizuje to potrzebę rozmów i rozmów z własnym gatunkiem, często prowadzi do izolacji lub rodzi chęć unikania takich „drażniących”, czyli społeczeństwa jako całości.
Wartość komunikacji w życie człowieka nie do przecenienia. To sztuka i umiejętność zdobywana przez lata. To całkiem naturalne, że umiejętności komunikacyjne danej osoby zależą nie tylko od jej cech osobistych, ale także od środowiska, w którym przebywał (znajduje się) na różnych etapach życia.
Jednak przestrzegając zasad komunikacji interpersonalnej można uniknąć wielu kłopotów:
- rozmawiać z drugą osobą w sposób, który sam uważasz za najlepszy i jedyny prawdziwy;
- okazuj szacunek temu, z kim rozmawiasz;
- wyrażaj zaufanie i zrozumienie, z kim rozmawiasz.
Przestrzeganie prostych zasad
Z reguły rozmowy z bliskimi, bliskimi i przyjaciółmi nie sprawiają nam żadnych trudności. Najsilniej odczuwamy pragnienie rozmów z takimi osobami, zwłaszcza że doskonale zdajemy sobie sprawę z ich reakcji na pewne wypowiedzi, uwagi, wiadomości. W przypadku nieznajomych chęć komunikowania się nie jest tak wysoka, ale często jest wymuszona, konieczna. Musisz rozmawiać z nieznajomymi tylko w pozytywny sposób, pokazując tylko bycie przyjaznym. Zrób to lepiej z uśmiechem na twarzy istniejące zasady Komunikacja. Jeszcze ważniejsze jest, aby wypowiedziane przez Ciebie frazy były na swoim miejscu.
Na koniec zwracamy uwagę na kilka skuteczne rekomendacje za kompetentne budowanie relacji międzyludzkich i interakcji z innymi:
- bądź zmysłowy i uważny na wewnętrzny świat rozmówcy;
- pamiętaj, każdy zasługuje na szacunek;
- okazuj zainteresowanie rozmówcą, znajdź w nim pozytywne cechy;
- nie zwracaj uwagi na drobne wady, są one we wszystkich; idealni ludzie nie istnieją;
- rozwijać własne poczucie humoru i autoironię.
