Pojem podstaty předmětů obchodní činnosti. Pojem a podstata obchodní činnosti

Dejte koncept komerční aktivity. Vysvětlete podstatu obchodní činnosti. Nastínit cíle, cíle a funkce komerční činnosti. Analyzujte roli komerční činnosti v konkurenčním prostředí.

Odpovědět:

V ekonomické literatuře existují různé definice komerční činnosti. Termín „komerce“ (z latinského commercium – obchod) má dvojí význam: za prvé zahrnuje obchodní sektor a za druhé obchodní procesy zaměřené na aktivaci a realizaci nákupu a prodeje, doprovázené obchodní transakcí, směnou a propagací zboží. koncovému spotřebiteli. V tomto případě jsou v tržní ekonomice běžným prostředkem směny peníze a místem směny zboží za peníze je trh, který nejúplněji odráží obchodní činnost.

Na základě výše uvedeného je možné formulovat pojem obchodní činnosti na trhu zboží a služeb, který nejlépe odráží jeho podstatu a specifika.

Obchodní činnost na trhu zboží a služeb- organizační a ekonomické operace sloužící směně, provádění úkonů prodeje za účelem získání zisku (užitku) prostřednictvím nejlepšího uspokojení spotřebitelské poptávky s vysokou kulturou služeb.

Podstata obchodní činnosti

Obchodní činnost působí jako způsob realizace obchodních vztahů mezi tržními subjekty, které se stávají dominantními v tržně orientované ekonomice. Tyto vztahy jsou navrženy tak, aby stimulovaly výrobu, rozvíjely potřeby a aktivovaly směnu zboží a peněz. Obchodní činnost, která je objektivně nutnou kategorií tržního hospodářství, má proto prioritu a zaujímá vedoucí postavení.

Podstatou obchodní činnosti je integrovaný přístup k organizaci souboru obchodních procesů a operací zaměřených na plnění komerčních funkcí při realizaci komoditně-peněžní směny ve všech jejích fázích.

CA zahrnuje procesy a operace organizační, manažerské, právní a ekonomické povahy. Nevztahuje se na technologické operace prováděné po celé dráze pohybu zboží od výroby ke spotřebiteli, jako je nakládka, vykládka, balení, balení, skladování, třídění, příprava zboží k prodeji. Tyto operace odrážejí technologii obchodních procesů. Obchodní činnost a technologie obchodních procesů jsou vzájemně propojeny, ale každý z nich má své místo a funkci.

Hlavní účel CD- dosažení maximálního zisku při minimálních nákladech prostřednictvím nejlepšího uspokojení poptávky zákazníků s vysokou kulturou služeb. Může být implementován v různých oblastech činnosti: výrobní, obchodní, finanční, směnárenské, zprostředkovatelské atd. Nejčastěji jsou účetní jednotky nuceny zapojit se do několika typů činností, diverzifikovat je v reakci na změny trhu.

I přes rostoucí roli komercializace je důležité i řešení sociálních problémů.

Obchodní cíle:

1. vytváření vztahů mezi ekonomickými subjekty na trhu na vzájemně výhodném základě;

2. Posílení role dodavatelských smluv, posílení smluvní disciplíny:

3. rozvoj stabilních přímých ekonomických vazeb, zvyšování jejich efektivity;

4. ochrana zájmů spotřebitelů, zajištění jejich priorit;

5. Zavedení pokročilých metod velkoobchodu a maloobchodní;

6. zvýšení úrovně práce na studiu poptávky, ekonomické zdůvodnění potřeby zboží;

7. zlepšení mechanismu řízení komoditních zdrojů, nabídky a poptávky, vytvoření konkurenceschopného sortimentu;

8. podpora prodeje zboží, poprodejní servis, poskytování Doplňkové služby;

9. včasná a přiměřená reakce na změny probíhající na trhu.

Funkce obchodní činnosti:

1. zdůvodnění chování obchodní organizace na trhu, posílení jejího vlivu na něj za účelem optimalizace sortimentu a zisků, zvýšení konkurenceschopnosti a úrovně obchodních služeb;

2. integrovaný přístup k organizaci obchodních činností;

3. řízení nákupu a prodeje za účelem zajištění ekonomického zájmu všech účastníků obchodního procesu, stability ekonomických vztahů;

4. studium a rozvoj potenciálních potřeb, trhů, segmentů za účelem vytvoření konkurenčních výhod;

5. optimalizace nákladů spojených s obchodní činností, příprava, realizace obchodních transakcí.

V tržní ekonomice by se při provádění komerčních aktivit měly ve větší míře využívat metody ekonomického řízení zaměřené na dosahování zisku prostřednictvím uspokojování spotřebitelské poptávky. V tomto ohledu je potřeba zlepšit podnikání takto:

1. přizpůsobit obchodní funkce, operace podmínkám trhu;

2. účinně uspokojovat stávající potřeby;

3. tvoří konkurenční výhody zboží;

4. vypočítat obchodní rizika a přijmout proaktivní opatření k jejich snížení;

5. dosáhnout hlavního komerčního cíle – maximalizace zisku;

6. rozvíjet poptávku, vytvářet konkurenční výhody;

7. neustále zlepšovat dovednosti zaměstnanců komerčních služeb, poskytovat kreativní, inovativní přístup k řešení úkolů.

V tržní ekonomice jsou dominantní vztahy mezi zbožím a penězi. Téměř každý produkt práce vyrobený v podnicích se tedy nutně prodává a kupuje, tzn. prochází fází výměny. Prodejci a kupující zboží uzavírají nákupní a prodejní transakce, provádějí prodeje a nákupy zboží, poskytují zprostředkovatelské a další služby.

komerce jako druh lidské činnosti většina z nás spojuje obchod. Je to naprosto přirozené, jak se to stává tento výraz z latiny COMMERCIUM (obchod). Takový výklad obchodu jako pojmu je však příliš úzký a zjevně nedostačující k objasnění pojmu a podstaty obchodní činnosti.

obchodní činnost je součástí podnikatelské činnosti na komoditním trhu a liší se od něj do značné míry pouze tím, že nezahrnuje proces výroby produktu nebo poskytování služby. V širším smyslu lze jako prodejní subjekt klasifikovat jakoukoli organizaci, která nabízí na trh produkty práce svých zaměstnanců, a tudíž se účastní procesu směny. Je důležité si uvědomit, že pokud daný subjekt předpokládá příjem příjmů z prodeje (marketingu) zboží nebo poskytování služeb, které převyšují náklady na jeho vytvoření, pak je jeho činnost obvykle klasifikována jako obchodní. Podobně se vytváří představa o činnosti získávání surovin, materiálů a výrobků pro výrobu zboží a poskytování služeb.

Podnikatel vždy usiluje o získávání zdrojů a využívání služeb v souladu se svými vlastními obchodními zájmy. Úkol, který před něj trh klade, se scvrkává na potřebu tvořit kvalitní zboží a rentabilní jej implementovat. Logistiku (nákupy apod.), jako jednu z hlavních podmínek vzniku zboží, je proto třeba plně připsat obchodní činnosti a považovat ji za její nejdůležitější prvek.

Výklad pojmu „komerční“ má především praktický význam, protože organizace práce komerčních služeb zahrnuje zohlednění mnoha specifických rysů, od ekonomických základů až po strukturu pracovního toku. Odborná příprava obchodních pracovníků je prováděna speciálním způsobem. Kromě tradičních znalostí v oblasti ekonomiky a managementu musí mít obchodník řadu specifických dovedností v oboru obchodní komunikace a vyjednávání, být schopen činit nestandardní rozhodnutí k identifikaci vysoce ziskových oblastí pracovního uplatnění.

Odborná činnost obchodníka se uskutečňuje ve sféře výroby a oběhu zboží a je zaměřena na zajištění fungování podniků všech organizačních a právních forem s cílem racionálně organizovat obchodní činnost s přihlédnutím k oborovým, regionálním a nomenklaturním specifikům. podniku. Obchodník musí na základě odborných znalostí zajistit efektivní obchodní činnost a přispět tak k řešení důležitého socioekonomického úkolu - uspokojování potřeb kupujících.

Objekty odborná činnost obchodníkem jsou hmotné statky a nehmotné statky a služby, které jsou předmětem prodeje nebo směny v oblasti oběhu.

Hlavní typy odborných činností obchodníka:

• organizační a obchodní;
• odborník na zboží;
• marketing;
• obchodní a hospodářské;
• analytický;
• obchod a nákup;
• zahraniční obchod.

Pro vědu je velmi důležité správně definovat podstatu komerční činnosti. Řada problémů spojených se studiem ekonomických zákonitostí ve sféře výroby a oběhu zboží stále čeká na své řešení. Mezi nejrelevantnější patří:

• systém kritérií a metod pro hodnocení výsledků práce komerční služby podniku;
• systém odměňování a ekonomických pobídek za práci zaměstnanců komerčních služeb.

Významným problémem je jasné vymezení hranic obchodních činností pro daňové účely. Ano, v souladu se zákonem Ruská Federace hlavním kritériem pro zařazení určitého druhu činnosti do určité kategorie zdanění je existence zákonem stanoveného cíle pro příslušný podnik nebo organizaci dosáhnout zisku. Nehraje přitom roli forma vlastnictví a organizační a právní forma podnikatelského subjektu. Z hlediska zdanění je důležité pouze jasně stanovit vlastnictví obchodní podnik na konkrétní druh a obor činnosti: výroba a prodej jakýchkoliv výrobků (materiálů nebo surovin), poskytování výrobních či nevýrobních služeb, obchodní a zprostředkovatelské činnosti apod. Sazby daně z příjmu se v různých případech od sebe liší velikostí.

Všechny podniky, organizace a instituce působící na komoditním trhu lze podmíněně rozdělit do dvou hlavních skupin: komerční a nekomerční. Obchodní podniky zahrnují téměř všechny podniky ve sféře materiálové výroby (továrny, továrny), významnou část podniků ve výrobní infrastruktuře (dopravní a obchodní a zprostředkovatelské podniky, podniky spojů atd.) a nevýrobní sféře (služby pro domácnost, zábavní průmysl atd.), téměř všechny subjekty trhu s cennými papíry.

Nezisková činnost se tradičně soustřeďuje do zdravotnictví a školství, i když v posledních letech došlo k nárůstu podnikání. Činnost jakéhokoli neziskového (v západní ekonomické literatuře „neziskového“ subjektu) je založena na principu zachování rovnováhy mezi příjmy a výdaji. Daňová legislativa Ruska jasně definuje směry, ve kterých mohou vzniknout výdaje zahrnuté v pořizovací ceně. Kromě toho jsou zdroje tvorby příjmů přísně definovány a nikoli obchodní organizace. V případě zisku jej musí tato organizace použít v přísném souladu s požadavky zákona nebo provést zvláštní postup při výpočtu státního rozpočtu revizí výše finančních prostředků nebo zaplacením příslušných daní. Mezi neziskové organizace patří také vládní agentury (federální a obecní).

Předmětem obchodní činnosti je prodej a nákup zboží. V nejširším slova smyslu by však za zboží neměly být považovány pouze vyrobené hmotné předměty, ale také služby a dokonce předměty duševního vlastnictví. Produkt jako předmět obchodních transakcí (nákupních a prodejních transakcí) má potenciální a skutečnou využitelnost.

Potenciální užitečnost produktu (služby atd.) nebo schopnost jakéhokoli produktu práce uspokojit individuální specifické potřeby, s přihlédnutím k cenové dostupnosti, je určena jeho dvěma integrálními charakteristikami: kvalitou a cenou. Poměr mezi nimi, který se vyvinul v konkrétní tržní situaci, to umožňuje potenciálního spotřebitele vyřešit základní otázku zda potřebuje a zda je pro něj tento navrhovaný produkt dostupný?

Skutečná užitečnost Produkt se objeví okamžikem jeho pořízení spotřebitelem (prodejem prodávajícím), tzn. v důsledku výměny.

Předpoklady pro to, aby se potenciálně užitečný produkt stal pro kupujícího skutečně užitečným, jsou:

• přítomnost daného produktu potenciální užitečnosti, korespondence jeho spotřebitelských vlastností s existujícími požadavky, tzn. přítomnost vnitřního faktoru ovlivňujícího předběžný výběr kupujícího;
• přítomnost dostatečného množství potenciálně užitečného produktu na správném místě a ve správný čas pro prodávajícího, případně vnější podmínky pro realizaci volby.

Vytváření podmínek pro realizaci potenciální užitečnosti produktu je nejdůležitějším úkolem komerční činnosti. Právě pro tyto účely se tvoří příslušné prodejní služby, hromadí se zásoby, zakládají se obchodní a zprostředkovatelské firmy.

Hlavní odrůdy komerční činnosti plně odrážejí její podstatu. Za prvé, jde o zásobování podniky se surovinami, materiály a produkty k tomu nezbytnými. Práce spojené s jejich pořízením zahrnují tyto hlavní operace:

• plánování materiální potřeby;
• organizování získávání zdrojů a jejich dodání do podniku;
• regulace velikosti zásob;
• organizaci a kontrolu spotřeby zdrojů v podniku musí provádět speciální jednotky.

V typických situacích jsou jim (pododdělením) přiřazeny následující názvy:

• oddělení materiálně-technického zásobování (zajišťování); oddělení výroby (průmyslově-technická a výrobně-technologická zařízení);
• služba pořízení zařízením ve výstavbě.

V moderních podmínkách, kdy je do odborného slovníku obchodníka zařazováno stále více nových termínů a pojmů, jsou divize pro řízení materiálových zdrojů a logistika. Obstaravatelská služba podniku se obvykle také podílí na získávání nezbytných obchodních informací.

Je potřeba zvýraznit odbyt hotové výrobky (služby). Prodejní funkci vykonává speciální služba podniku, která organizuje tvorbu zásilek, propaguje zboží na trhu, vyhledává a formalizuje vztahy s kupujícími (klienty). V moderních podmínkách závisí úspěch této činnosti do značné míry na profesionalitě prodejního personálu, a proto se marketing stává hlavní technologií prodejního servisu.

V samostatné kategorii by měly být přiděleny obchodní a zprostředkovatelské operace na spotřebitelském a průmyslovém (obchodním) trhu, tj. velkoobchod a maloobchod. Účast zprostředkovatele v procesu distribuce je v mnoha případech nezbytnou podmínkou pro uzavření prodejní a nákupní transakce, protože spotřebitelům poskytuje širší přístup k produktu. Navíc na spotřebitelském trhu může kupující téměř vždy nakupovat zboží pouze prostřednictvím zprostředkovatele (maloobchodníka), protože výrobci téměř nikdy nepracují s jednotlivci.

Komerční činnost je vždy spojena s výkonem operací přinést materiální zdroje od dodavatelů ke spotřebitelům. Mezi tyto operace patří:

• od výrobců – příprava produktů k expedici, expedici, dovolené a její dokumentace;
• ve skladech zprostředkovatelských a dopravních společností v procesu pohybu produktu - jeho přejímka, skladování, tvorba kompletních dávek, expedice;
• ve skladech spotřebních podniků - přejímka výrobků z hlediska množství a kvality, skladování, uvedení nakupovaných materiálů do vysokého stupně technologické připravenosti pro výrobní spotřebu, výdej a výdej materiálů na pracoviště.

Obecně lze všechny tyto operace v závislosti na konkrétní situaci podmíněně rozdělit do dvou kategorií - marketing a zásobování. Prodejní operace a procesy souvisí s výrobou a dodávkou produktů. Výrobní proces končí prodejem výrobků. Zásobovací operace jsou spojeny s výrobní spotřebou materiálových zdrojů, získáváním materiálových zdrojů a jejich poskytováním podnikům ve výrobním i nevýrobním sektoru.

Zvažuje se organizace obchodní činnosti v tržních podmínkách; faktory ovlivňující jeho výkon. Je charakterizována role podnikatelských subjektů na trhu. Jsou popsány hlavní formy, metody a nástroje obchodní činnosti ve velkoobchodě a maloobchodě. Předchozí vydání vyšlo v roce 2010. Pro studenty oboru "Obchodní činnost (nauka o zboží)" institucí středního odborného vzdělávání vysokoškolské vzdělání, obchodní specialisté, podnikatelé.

Série: univerzita. Pro studenty vys vzdělávací instituce

* * *

společností litrů.

1. Podstata a obsah obchodních činností na trhu zboží a služeb

1.1. Obchodní činnost as ekonomická kategorie, její podstatu a účel

Pojem "komerční činnost"

Je důležité jasně definovat pojem „obchodní činnost“ a vztah k dalším souvisejícím kategoriím, jako je „podnikání“, „podnikání“, „marketing“, abychom pochopili ekonomický význam a roli komerční činnosti v oboru podnikání.

podnikání - obecný ekonomický pojem, který charakterizuje ekonomickou činnost subjektů v určité oblasti podnikání, které vytváří příjem nebo poskytuje výhody za přítomnosti určitého rizika.

Podnikání v souladu s Občanským zákoníkem Běloruské republiky představuje samostatnou činnost právnických a fyzických osob, jejichž produkt činnosti je určen k prodeji jiným osobám za účelem dosažení zisku, prováděnou na vlastní nebezpečí, na jejich vlastní náklady. vlastním jménem a pod jejich majetkovou odpovědnost.

Marketing v širokém slova smyslu je považován za filozofii, tržní koncept podnikání a nabízí nástroje, metody, techniky, pomocí kterých můžete dosáhnout svých cílů. Tyto nástroje a metody jsou využívány v komerčních činnostech na trhu zboží a služeb k plnění vlastních funkcí a operací. Mezi marketingovými a komerčními aktivitami existuje přímá souvislost díky homogenitě jejich cílů: dosahování zisku prostřednictvím uspokojování potřeb zákazníků. Existují ale i rozdíly: marketing působí jako koncept zaměřený na vytváření potřeby, poptávky, motivace k nákupu, ale neslouží samotnému procesu nákupu a prodeje. Tato funkce je vykonávána komerčními aktivitami, prostřednictvím obchodních operací, které mají absolutně nezávislou hodnotu a nejsou pokryty marketingem. Proto dosah společný účel a požadovaný efekt je možný pomocí kombinace marketingu a obchodu.

Obchodní činnost je tedy samostatným druhem činnosti, která je založena na zákonech a principech trhu, projevuje se v různých formách a zaujímá významné místo ve sféře oběhu.

V ekonomické literatuře existují různé definice komerční činnosti. Termín "komerce" (z latinského commercium - obchod) má dvojí význam: za prvé zahrnuje obchodní sektor a za druhé obchodní procesy zaměřené na aktivaci a realizaci nákupu a prodeje, doprovázené obchodní transakcí, výměnou a propagací zboží konečnému spotřebiteli. V tomto případě jsou v tržní ekonomice běžným prostředkem směny peníze a místem směny zboží za peníze je trh, který nejúplněji odráží obchodní činnost.

Na základě výše uvedeného je možné formulovat pojem obchodní činnosti na trhu zboží a služeb, který nejlépe odráží jeho podstatu a specifika.

Obchodní činnost na trhu zboží a služeb je organizační a ekonomická operace sloužící směně, provádění úkonů prodeje za účelem získání zisku (užitku) nejlepším uspokojením poptávky.

Obchodní činnost zajišťuje realizaci komplexu obchodně organizačních operací a jejich řízení. Vychází z teoretických a praktických znalostí organizace a techniky obchodních operací.

Aby výměna proběhla, je nutné provést vzájemně související akce uspořádané v určité posloupnosti, které zajišťují organizační, ekonomické, sociální a právní aspekty procesu. Tyto činnosti jsou komerční povahy. Patří sem: průzkum trhu a zjišťování potřeby zboží, vyhledávání dodavatelů, odběratelů, uzavírání smluv, zajišťování jejich realizace atd. Prostřednictvím obchodních aktivit dochází k navazování vazeb mezi výrobci zboží a konečnými spotřebiteli, řízení směny. Operace prováděné při této činnosti jsou obchodního charakteru a ovlivňují konečné výsledky práce obchodních organizací.

Ekonomická povaha obchodní činnosti určuje nárůst její role v rozvoji tržních vztahů. Přitom je třeba věnovat pozornost následujícímu nejdůležitější vlastnosti obchodní činnost:

Provádí se v procesu směny produktů práce ekonomicky nezávislých subjektů;

Podporuje odcizení produktů práce od jejich vlastníka a pro výměnu a uspokojení potřeb jiných lidí;

Podporuje výměnu organizovanou podle zákonů ekonomické výhodnosti.

Výše uvedené zdůrazňuje, že obchodní aktivity by měly být orientovány na dosažení požadovaných ekonomických, finanční výsledky v právním rámci, a to nejen pro kvalifikované technické provádění operací sloužících procesu nákupu a prodeje.

Úspěch obchodní činnosti je určen jejím nepřetržitým cyklem, který zahrnuje realizaci ekonomické podstaty:

Optimalizace nákladů při nákupu zařízení, vybavení, surovin, zapojení pracovních, informačních, finančních a jiných zdrojů do utváření infrastruktury podnikatelských subjektů;

Tvorba potenciálu ziskovosti snížením všech typů nákladů;

Optimalizace zisků z prodeje prostřednictvím inovativních a efektivních technologií.

Přerušení tohoto cyklu, neschopnost splnit cílové úkoly identifikované v každé z uvedených fází, vedou ke zvýšení obchodních rizik až k bankrotu.

Podstata obchodní činnosti

Obchodní činnost působí jako způsob realizace obchodních vztahů mezi tržními subjekty, které se stávají dominantními v tržně orientované ekonomice. Tyto vztahy jsou navrženy tak, aby stimulovaly výrobu, rozvíjely potřeby a aktivovaly směnu zboží a peněz. Obchodní činnost, která je objektivně nutnou kategorií tržního hospodářství, má proto prioritu a zaujímá vedoucí postavení.

Podstatou obchodní činnosti je integrovaný přístup k organizaci souboru obchodních procesů a operací zaměřených na plnění komerčních funkcí při realizaci komoditně-peněžní směny ve všech jejích fázích.

Jak bylo uvedeno výše, obchodní činnosti zahrnují procesy a operace organizační, manažerské, právní a ekonomické povahy. Nevztahuje se na technologické operace prováděné po celé dráze pohybu zboží od výroby ke spotřebiteli, jako je nakládka, vykládka, balení, balení, skladování, třídění, příprava zboží k prodeji. Tyto operace odrážejí technologii obchodních procesů. Obchodní činnost a technologie obchodních procesů jsou vzájemně propojeny, ale každý z nich má své místo a funkci.

Bez komerční činnosti nemůže existovat žádná technologie, stejně jako bez technologie nemůže existovat žádná komerční činnost. Tyto disciplíny tvoří systém fungování odvětví obchodování. Obchodní činnost probíhá nejen v obchodním odvětví, ale také ve výrobě, službách, duševním vlastnictví, technologiích a trzích cenných papírů. Je založen na organizaci a řízení obchodních procesů.

Komerční proces znamená důsledné provádění operací, které poskytují organizační, ekonomické, sociální, právní aspekty směny komodit a peněz.

Soubor konkrétních operací závisí na tom, v jaké fázi směny obchodní proces slouží a na jakém schématu směna probíhá. Například v přítomnosti zprostředkovatelů se cesta pohybu směny zboží a peněz vyvíjí takto: výrobce → jeden nebo více velkoobchodních zprostředkovatelů → maloobchod → ​​konečný spotřebitel a v případě jejich nepřítomnosti: výrobce → konečný spotřebitel bez zprostředkovatelů. komerční provoz je důležitou složkou obchodní činnosti, což je soubor technik a metod, které zajišťují fungování různých fází směny zboží a peněz. Všechny obchodní operace lze rozdělit na hlavní a pomocné. Některé z nich mají specifické vlastnosti (například směnárna, aukční operace).

Obchodní činnost se tedy skládá z obchodních procesů a transakcí, které probíhají v procesu interakce tržních subjektů s cílem zajistit efektivní směnu zboží a služeb.

Komerční činnost jako funkce zajišťuje konzistenci a komplexnost, integruje organizační, manažerské, finanční, ekonomické, právní aspekty celého směnárenského systému, s cílem dosáhnout co největší efektivity a zisku. V tržní ekonomice je taková funkce prioritou, protože je schopna zajistit oporu na trhu, konkurenční výhody a zabránit bankrotu. Zajišťuje úspěch nejen na domácím trhu, ale i na zahraničních trzích, sloužících mezinárodní výměně. Je třeba nastudovat specifika, pokročilé úspěchy v této oblasti a vše nejlepší využít v praktické práci.

Účel obchodní činnosti

Hlavním účelem obchodní činnosti je dosahování zisku. Může být realizován v různých oblastech činnosti: výrobní, obchodní, finanční, směnárenské, zprostředkovatelské atd. Nejčastěji jsou subjekty nuceny zapojit se do několika typů činností, diverzifikovat je v reakci na změny trhu.

Navzdory tomu, že v kontextu rozvoje tržních vztahů narůstá role komercializace (tvorba zisku), je důležité i řešení sociálních problémů. Na straně státu musí být stanoven systém ekonomických pák, které zajistí řešení sociálních problémů a zároveň vytvoří příznivé podmínky pro efektivní obchodní činnost. Tento typ činnosti by měl být přínosem pro každého, kdo se jí zabývá, zajistit aktivní rozvoj ekonomiky a dostatečný tok financí na řešení sociálních problémů.

Dosažení zisku je zároveň mezicílem jak pro podnikatele, tak pro stát. Zisk je nezbytný k uspokojení určitých potřeb, řešení úkolů, dosažení cílů, zajištění inovativního rozvoje. Pokud se aktivuje spotřeba, rozvíjí se výroba a oživuje ekonomika jako celek. Potřeby jsou hnací silou obchodní činnost: není potřeba - není poptávka, není potřeba výroba zboží; žádný zisk – žádné investice, žádný rozvoj. Komerční úspěch tedy spočívá v hledání a formování potřeb a nejvíce efektivní způsoby jejich spokojenost. To se děje prostřednictvím provádění aktů prodeje. Je důležité sledovat, kolik zisku je přijato a jak je použito. Komerčních cílů musí být dosaženo nikoli za každou cenu, ale prostřednictvím implementace nejúčinnějších komerčních řešení.

1.2. Role obchodní činnosti v konkurenčním prostředí

Předpoklady pro změnu role komerční činnosti v nových ekonomických podmínkách

V tržní ekonomice by se při provádění komerčních aktivit měly ve větší míře využívat metody ekonomického řízení zaměřené na dosahování zisku prostřednictvím uspokojování spotřebitelské poptávky.

Vytváření příznivých podmínek pro rozvoj a zlepšování komerčních aktivit, které hrají významnou roli v socioekonomickém rozvoji země, napomáhá směrnice č. 4 ze dne 31. prosince 2010 „O rozvoji podnikatelské iniciativy a stimulace obchodní činnosti v Běloruské republice“, která zajišťuje rozvoj spravedlivé hospodářské soutěže a zvyšování kvality právní úprava a odpovědnost podnikatelských subjektů, vytváření rovných pracovních podmínek na území společného celního prostoru Ruska, Běloruska, Kazachstánu.

V tomto případě je pro přizpůsobení komerčních aktivit tržním podmínkám nutné tvořit Pozadí, nejpříznivější pro aktivní rozvoj komoditně-peněžních vztahů. Nejdůležitější z nich jsou:

Právní rovnost všech forem vlastnictví;

Ekonomická nezávislost ekonomických subjektů trhu, jejich odpovědnost za výsledky své práce;

Svoboda vstupu na trh;

Demonopolizace, denacionalizace, zajištění nástupu velkého množství konkurentů na trh, vytváření podmínek pro zdravou konkurenci;

Volná tvorba cen, vyvažování nabídky a poptávky;

udržitelného finanční systém;

Otevřenost ekonomiky;

Rozvoj tržní infrastruktury.

Vytvoření tržního mechanismu trvá dlouho, než se reformy zavedou. Důležité je správně určit roli státu při utváření tržních vztahů, míru a formy participace. Tato role by měla být:

v dokonalosti právní rámec přispívání k rozvoji tržních vztahů;

Stabilizace ekonomiky;

Používání účinného systému zdanění a zápočtu;

Celní politika;

Ochrana hospodářské soutěže;

ochrana práv spotřebitelů;

Vytvoření mechanismu pro hospodaření s přírodními a surovinami, zajištění jejich efektivního využití a zhodnocení.

Pokyny pro zlepšení obchodních aktivit

S rozvojem tržních vztahů je nutné zlepšit obchodní aktivity následujícím způsobem:

Přizpůsobit obchodní funkce, operace podmínkám trhu;

Vytvářet konkurenční výhody produktu, soustředit úsilí zlepšováním metod podpory prodeje a služeb;

Vypočítat obchodní rizika a přijmout proaktivní opatření k jejich snížení;

Neustále zlepšovat dovednosti zaměstnanců komerčních služeb, poskytovat kreativní, inovativní přístup k řešení problémů;

Uplatňovat strategický přístup k organizaci obchodních aktivit, zajistit jejich dynamický rozvoj po dlouhou dobu;

Efektivně uspokojovat stávající potřeby, tvořit nové, rozvíjet poptávku, hledat další segmenty trhu, vytvářet konkurenční výhody;

Dosáhněte zisku nejlepším uspokojením spotřebitelské poptávky při současném snižování nákladů.

Zvyšování efektivity komerční činnosti přispívá k využívání principů, nástrojů a metod marketingu v její organizaci. Tím bude obchodní činnost orientována na konkrétní spotřebitele, jejich požadavky na zboží, prodej. Tento přístup vám umožňuje dosáhnout vašich cílů a zároveň snížit náklady a komerční rizika.

Zvažte rysy komerčních aktivit založených na marketingovém konceptu.

Obchodní organizace, které působí v tržních podmínkách, jsou nuceny používat jiné metody k dosažení zisku – hlavního komerčního cíle. Tohoto cíle lze dosáhnout především identifikací, formováním a uspokojováním potřeb kupujících. K vyřešení tohoto problému by měla být věnována větší pozornost marketingovému výzkumu, analýze a využívání získaných informací k odůvodnění obchodních rozhodnutí.

Pokud si obchodní organizace stanoví za cíl dosažení zisku a stabilní postavení na trhu, pak je nucena se nejvíce uplatnit efektivní nástroje a metody, které marketing nabízí. Čím tvrdší konkurence, tím aktivněji a kompetentněji je nutné to dělat. Konkurence nutí neustále zlepšovat komerční aktivity pomocí inovativního přístupu.

Obchodní činnost v tržních podmínkách s vysokou mírou nasycení trhu zbožím by měla být zaměřena na komplexní studium požadavků trhu a spotřebitelů na zboží a služby a efektivní řízení obchodních procesů. K tomu je nutné využít tržních mechanismů pro řízení obchodních aktivit, ekonomicky zdůvodnit učiněná obchodní rozhodnutí, která zajistí co nejúplnější zohlednění zájmů konkrétních spotřebitelů a uspokojí je s nejnižšími náklady.

V konkurenčním prostředí nestačí věnovat pozornost pouze produktu a jeho kvalitě, je velmi důležité posílit obchodní a marketingovou podporu produktu, který je aktivním prostředkem konkurence na trhu.

Využití nástrojů marketingové koncepce v obchodních aktivitách v nových ekonomických podmínkách zlepší její efektivitu, zajistí tvorbu konkurenčních výhod a řešení strategických úkolů. Právě v tom je praktický význam marketingu při uplatnění v komerčních aktivitách na spotřebitelském trhu v nových ekonomických podmínkách.

Faktory, které určují rozvoj komerčních aktivit

Komerční činnost je vykonávána v určitém prostředí, pod jehož vlivem se mění nástroje a metody používané k řešení úkolů. To vyžaduje identifikaci faktorů, které mají nejvýznamnější dopad na obchodní činnost.

Faktory, které určují vývoj obchodní činnosti, lze rozdělit na vnější a vnitřní.

Na vnější faktory, nezávislé na obchodních organizacích zahrnují:

Ekonomická liberalizace;

Trendy hospodářského rozvoje;

Stupeň rozvoje vztahů mezi zbožím a penězi;

Úroveň příjmů, rychlost jejich růstu;

Systém zdanění a financování;

Legislativní rámec, její stabilita a loajalita k podnikání;

Míra příznivého prostředí pro rozvoj komerčních aktivit;

Míra rozmanitosti organizačních a právních forem podnikatelských subjektů působících na trhu, tvořících konkurenční prostředí;

Trendy ve vývoji zahraničních ekonomických vztahů.

Vnitřní faktory, které závisí na činnosti obchodních organizací, jsou:

Stupeň účinnosti a přizpůsobení reálných podmínkách formy a metody práce se subjekty obchodních vztahů a spotřebiteli;

Rozsah obchodní činnosti;

Struktura komerčního aparátu, jeho kvalifikace, výkon;

Účinnost obchodní strategie;

Inovativní komerční řešení;

Využití moderních výdobytků, osvědčených postupů při organizaci komerčních aktivit.

1.3. Principy, funkce, úkoly obchodní činnosti v moderních podmínkách

Obchodní principy

Zásady obchodní činnosti jsou hlavními ustanoveními, pravidly, která odrážejí její povahu a zdůrazňují rysy její organizace na trhu zboží a služeb. Vycházejí ze zákonitostí trhu a jsou zásadní při organizaci vztahu podnikatelských subjektů.

Obchodní činnost v tržní ekonomice je založena na následujících principech:

Ekonomická svoboda podnikatelských subjektů;

konkurenceschopnost;

přizpůsobivost;

Snížení rizika;

Účinnost.

Zásada ekonomická svoboda předpokládá, že subjekty obchodní činnosti si mohou svobodně vybrat partnery v obchodních transakcích, formy a způsoby interakce s nimi, samostatně určovat objem a strukturu nákupů, podmínky dodávek, vzájemnou odpovědnost. Realizace tohoto principu je možná pouze v podmínkách tržních vztahů, kdy neexistují žádné limity, fondy, kvóty, připoutanost kupujících k dodavatelům, plány distribuce zboží a další administrativní opatření. Jejich odmítnutí nutí podnikatelské subjekty rozšiřovat a zintenzivňovat svou iniciativu v komerčních aktivitách a nést odpovědnost za platnost přijatých rozhodnutí.

Zásada konkurenceschopnost je, že v tržní ekonomice je mnoho prodejců se shodným sortimentem zboží a kupující mají na výběr, což zvyšuje konkurenci. Konkurenti jsou nuceni bojovat o svůj podíl na trhu, o své zákazníky, což je staví před potřebu hledat způsoby, jak vyniknout pomocí cenových i necenových metod, zlepšit obchodní aktivity, provádět obchodní operace lépe než konkurence zajistit konkurenční výhody na trhu. Implementace principu konkurenceschopnosti dodává obchodní činnosti dynamiku, vyžaduje rychle reagovat na požadavky zákazníků a změny tržních podmínek. K jeho realizaci je nutné podložit a předvídat výsledky obchodní činnosti na základě hlubokých znalostí, analýzy a zvážení tržních faktorů. Základ, na kterém je tato práce postavena, musí zajistit stabilní rozvoj obchodní organizace, její udržitelnost finanční pozici na trhu.

přizpůsobivost jako princip obchodní činnosti vyjadřuje svou schopnost přizpůsobit se podmínkám trhu, rychle a adekvátně reagovat na jeho změny. To vyžaduje rozvoj forem a metod řízení komerčních aktivit, které odpovídají tržnímu prostředí a měnícím se podmínkám. Nezbytnou podmínkou pro realizaci tohoto požadavku je decentralizace regulace komerčních aktivit, poskytnutí maximální ekonomické a tvůrčí svobody komerčním subjektům.

Snížení rizika je základním principem obchodní činnosti. Existuje mnoho podnikatelských rizikových faktorů. Obchodní činnost se uskutečňuje v podmínkách nejistoty, dynamických tržních podmínek, měnícího se právního rámce, úvěrového systému, zdanění a dalších proměnných, které subjekt obchodních vztahů často nemůže ovlivnit, ale je nucen hledat cesty k minimalizaci rizik. Hledání přijatelných řešení je důležitou součástí zefektivnění komerčních aktivit a nutí specialisty v této oblasti hledat mimořádná, inovativní řešení.

Účinnost obchodní činnost je spojena s potřebou dosahovat zisku rozvojem nových trhů, zvyšováním objemu prodeje, zrychlováním obratu, optimalizací sortimentu, zlepšováním kultury služeb, budováním pozitivní image, informovaným obchodním rozhodnutím. K implementaci tohoto principu by se mělo přistupovat jinak: na některých trzích jsou potřeba okamžité výsledky, na jiných je třeba pracovat pro budoucnost, na úkor dnešních výsledků. Nesmíme zapomínat na sociální efektivitu, ochranu zdraví, životní prostředí, bezpečnost, kultura služeb. V konečném důsledku by obchodní činnost měla přinášet zisk podnikatelským subjektům.

Obchodní funkce

Jak již bylo uvedeno, obchodní činnost v nových ekonomických podmínkách vychází ze zákonitostí trhu, které ji určují. funkcí.

Koncept komerční činnosti v tržní ekonomice implikuje jasné odůvodnění její strategie a rozvoje efektivní implementační taktiky.

Na základě tohoto konceptu by komerční činnost měla plnit následující funkce:

Zdůvodnění chování obchodní organizace na trhu, posílení jejího vlivu na něj za účelem optimalizace sortimentu a zisku, zvýšení konkurenceschopnosti a úrovně obchodních služeb;

Integrovaný přístup k organizaci obchodních aktivit zajišťující efektivní fungování všech oddělení obchodní organizace;

Řízení nákupu a prodeje za účelem zajištění ekonomického zájmu všech účastníků obchodního procesu, stability ekonomických vztahů;

Studium a rozvoj potenciálních potřeb, trhů, segmentů za účelem vytvoření konkurenčních výhod;

Přizpůsobení obchodních aktivit tržnímu prostředí s cílem včas a adekvátně reagovat na jeho změny;

Optimalizace nákladů spojených s obchodní činností, příprava a realizace obchodních transakcí.

Obchodní cíle

V procesu obchodní činnosti, ekonomické i sociální úkoly. Do popředí se dostává cíl - zisk, který slouží i jako prostředek k řešení dalších neméně významných úkolů, včetně sociálních, a předpokládá vysokou ekonomickou průpravu specialisty na komerční práci.

Hlavní cíle obchodních aktivit jsou:

Utváření vztahů mezi ekonomickými subjekty na trhu na vzájemně výhodném základě;

Posílení role dodavatelských smluv, posílení smluvní disciplíny;

Rozvoj stabilních přímých ekonomických vazeb, zvyšování jejich efektivity;

Ochrana zájmů spotřebitelů, zajištění jejich priorit;

Zavádění progresivních metod velkoobchodu a maloobchodu;

Zvýšení úrovně práce na studii poptávky, Obchodní případ potřeby zboží;

Zlepšení mechanismu řízení komoditních zdrojů, nabídky a poptávky, vytvoření konkurenceschopného sortimentu;

Propagace prodeje zboží, poprodejní servis, poskytování doplňkových služeb;

Včasná a adekvátní reakce na změny na trhu.

Dosažení pozitivního obchodního výsledku vyžaduje úsilí o zvýšení výhod obchodní organizace v jakékoli situaci, i když úspěšně působí na trhu. Obchodní činnost by měla být vykonávána aktivně, zajistit systematické zvyšování objemu prodeje zboží a služeb při zajištění ziskového provozu obchodní organizace.

1.4. Subjekty právních vztahů a předměty v obchodní činnosti

Na základě skutečnosti, že realizace obchodních operací je řídící činností, předpokládá se, že existují subjekty, které ji provádějí, a objekty, ke kterým tato činnost směřuje. Nejpříznivějšími podmínkami pro rozvoj obchodních aktivit jsou rovnost subjektů všech forem vlastnictví, dobrovolná, oboustranně výhodná interakce subjektů působících na trhu, volná tvorba cen, ekonomická odpovědnost za přijatá rozhodnutí, férová soutěž, vyváženost rolí, funkce a úkoly státu a podnikatelských subjektů.

Abychom porozuměli mechanismu vztahů mezi účastníky na trhu zboží a služeb, uvažujme o hlavních složkách tohoto systému. Jedná se o subjekty a předměty obchodně právních vztahů zabývajících se velkoobchodem a maloobchodem v určitých teritoriích. S jejich pomocí je zajištěn oběh zboží na komoditních trzích prostřednictvím prodeje a nákupu, který slouží obchodní činnosti.

Charakteristika subjektů obchodně právních vztahů trhu spotřebního zboží a služeb

Podle občanského zákoníku Běloruské republiky (článek 46) mohou být podnikatelské subjekty svým právním postavením obchodní a nezisková organizace. Komerční jsou organizace, které za hlavní cíl své činnosti považují dosahování zisku a rozdělují jej mezi účastníky. nekomerční za organizace jsou považovány organizace, jejichž cílem není zisk a jeho rozdělování mezi účastníky (veřejné, náboženské organizace(asociace), charitativní nadace atd., které jsou vytvořeny k dosažení sociálních, environmentálních, charitativních, kulturních, vzdělávacích, duchovních cílů).

Právní postavení organizací se určuje v závislosti na tom, kdo a do jaké míry je odpovědný za závazky, kdo má právo uzavírat smlouvy jménem organizace, jaké jsou postupy zdanění zisku, formuláře pro vykazování, postupy likvidace a další mimořádně důležité otázky při zakládání obchodní vztahy s partnery na trhu.

Subjekty obchodně právních vztahů jsou strany uzavírající smluvní vztahy za účelem prodeje zboží nebo poskytování služeb.

Uvažujme subjekty realizující komerční účely.

Tak jako subjekty obchodně právních vztahů v živnostenském podnikání jsou právnické osoby a fyzické osoby podnikající a zapsané v obchodním rejstříku v pravý čas(STB 1393-2003 "Obchod. Termíny a definice"). Jsou oprávněni provádět obchodní transakce v souladu s právními předpisy Běloruské republiky.

Právnické osoby - organizace, které vlastní, spravují popř operativní řízení samostatný majetek, nést samostatnou odpovědnost za své závazky, může vlastním jménem nabývat a vykonávat majetková a osobní nemajetková práva, plnit povinnosti, být žalobcem a žalovaným u soudu, kteří prošli státní registrací jako právnická osoba v předepsaným způsobem nebo jsou jako takové uznány legislativním aktem. Právnické osoby musí mít nezávislou rozvahu (článek 44 občanského zákoníku Běloruské republiky).

Jednotliví podnikatelé akt Jednotlivci(občané) provozující podnikatelskou činnost bez vytvoření právnické osoby od okamžiku státní registrace jako individuálního podnikatele (článek 22 občanského zákoníku Běloruské republiky).

Mechanismus pro regulaci vztahu mezi obchodními subjekty v obchodě by měl být považován za tzv komponent obecný mechanismus regulace právních vztahů mezi podnikatelskými subjekty obecně na trhu. Zahrnuje následující komponenty:

Právní vztahy se státními orgány všech stupňů;

Vztahy organizací, podniků mezi sebou;

Právní normy o organizaci hospodářských vztahů;

Právní vztahy v rozhodčím řízení ekonomických sporů.

Předměty právních vztahů obchodní činnosti mohou být vytvořeny v následujících organizačních a právních formách (článek 46 Občanského zákoníku Běloruské republiky):

Ekonomická partnerství a společnosti;

Výroba a spotřební družstva;

Unitární podniky;

Selské (hospodářské) statky.

Je povoleno vytvářet sdružení obchodních organizací a (nebo) jednotlivých podnikatelů ve formě holdingů, sdružení a svazů, státních sdružení.

Hlavními rozdíly mezi výše uvedenými formami jsou vlastnictví kapitálu, samostatný majetek, který lze vlastnit, ekonomické řízení, operativní řízení, ale i přivlastňování a rozdělování zisku, ručení za závazky.

Obchodní partnerství a společnosti obchodní organizace jsou uznávány se základním kapitálem rozděleným na akcie (akcie) mezi zakladateli (účastníky). Majetek vytvořený na úkor vkladů zakladatelů, jakož i jimi vyrobený a nabytý v rámci hospodářské činnosti patří společnosti nebo společnosti na základě vlastnictví (§ 63 občanského zákoníku ČR). Bělorusko).

Obchodní partnerství může být vytvořena ve formě veřejné a komanditní společnosti.

Partnerství je kompletní v případě, že v souladu se smlouvou uzavřenou mezi nimi všichni účastníci (komplementáři) vyvíjejí podnikatelskou činnost jménem společnosti a společně navzájem svým majetkem subsidiárně ručí za závazky společnosti (čl. 66). občanského zákoníku Běloruské republiky).

Omezený se považuje společenství, ve kterém je kromě komplementářů jeden nebo více účastníků (vkladatelé, komanditisté), kteří nesou riziko ztrát spojených s činností společenství ve výši svých vkladů a neúčastní se při realizaci podnikatelských aktivit partnerstvím (článek 81 občanského zákoníku Běloruská republika).

Na obchodní společnosti zahrnují: společnosti s omezené ručení, společnosti s dodatečným ručením, akciové společnosti, dceřiné společnosti a závislé obchodní společnosti.

společnost s ručením omezeným (LLC) založili dvě nebo více osob. Počet účastníků nesmí překročit limit stanovený legislativními zákony, jinak společnost podléhá do roka reorganizaci. Základní kapitál LLC je rozdělen na akcie o velikostech určených zakladateli. Účastníci společnosti neručí za její závazky a nesou riziko ztrát spojených s činností společnosti v rámci hodnoty svých vkladů (články 87–93 Občanského zákoníku Běloruské republiky).

Společnost pro dodatečnou odpovědnost (ALC) založili dvě nebo více osob. Základní kapitál ALC je rozdělen na akcie, které jsou určeny zakládací listiny. Účastníci takové společnosti společně a nerozdílně ručí za své závazky svým majetkem v mezích stanovených zakládajícími dokumenty, nejméně však do výše stanovené legislativními akty Běloruské republiky. V případě hospodářské insolvence (úpadku) jednoho z účastníků je jeho odpovědnost za závazky společnosti rozdělena mezi ostatní účastníky v poměru jejich vkladů, pokud zakládající listiny společnosti nestanoví jiný postup rozdělení ( článek 94 občanského zákoníku Běloruské republiky).

akciová společnost (JSC) má autorizovaný fond rozdělený na určitý počet akcií o stejné jmenovité hodnotě. Akcionáři (společníci akciové společnosti) neručí za její závazky a nesou riziko ztrát spojených s její činností v rámci hodnoty svých akcií (článek 96 občanského zákoníku Běloruské republiky). Možné jsou následující organizační formy akciové společnosti:

Otevřená akciová společnost (AK) se vyznačuje tím, že její účastník může zcizit své akcie bez souhlasu ostatních akcionářů neomezenému okruhu osob. Taková akciová společnost má právo na otevřený úpis jím vydávaných akcií a jejich volný prodej za podmínek stanovených právními předpisy o cenných papírech. V případě umístění dodatečně vydaných akcií na úkor vlastních zdrojů společnosti a (nebo) jejích akcionářů, jakož i v jiných případech stanovených legislativními akty, může OJSC provést uzavřenou (mezi omezeným okruhem osob) ) umístění dodatečně vydaných akcií (článek 97 Občanského zákoníku Běloruské republiky);

Uzavřená akciová společnost (dále jen „AKC“) je společnost, jejíž člen může zcizit své akcie pouze se souhlasem ostatních akcionářů a (nebo) omezeného počtu osob. ČJSC má právo provádět pouze uzavřené (mezi omezeným okruhem osob) umístění dodatečně vydaných akcií. Akcionáři CJSC mají přednostní právo na nákup akcií prodávaných ostatními akcionáři této společnosti (článek 97 Občanského zákoníku Běloruské republiky);

Dceřiné společnosti a závislé obchodní společnosti.

Dceřiná společnost obchodní společnost se uznává, má-li v ní sílu převažující účasti jiná (hlavní) obchodní společnost nebo partnerství statutární fond, nebo sílu převažující účasti určuje dohoda mezi nimi uzavřená. V tomto případě jsou rozhodující rozhodnutí hlavní společnosti (společnosti). Dceřiná společnost neručí za dluhy hlavní společnosti (společnosti). Mateřská společnost ručí společně a nerozdílně s dceřinou společností za transakce uzavřené dceřinou společností na pokyn mateřské společnosti. V případě úpadku dceřiné společnosti zaviněním hlavní společnosti nese hlavní společnost vedlejší odpovědnost za své dluhy (článek 105 občanského zákoníku Běloruské republiky).

závislý společnost je uznána za obchodní společnost, pokud jiná obchodní společnost má podíl (podíly) na základním kapitálu této společnosti ve výši odpovídající 20 % a více z celkového počtu hlasů, které může uplatnit na valné hromadě účastníků v takové společnosti (článek 106 občanského zákoníku Běloruské republiky).

Výrobní družstva (artels) jsou komerční organizace. Jejich účastníci jsou povinni vkládat majetkový podíl, osobně se účastnit činnosti výrobního družstva, nést vedlejší odpovědnost za jeho závazky rovným dílem nebo ve výši stanovené zakládací listinou, nejméně však do výše ročního příjmu. přijaté ve výrobním družstvu (článek 107 občanského zákoníku Běloruské republiky).

Unitární podnik (UE) uznává se obchodní organizace, která nemá vlastnické právo k majetku, který jí vlastník přidělil. Majetek jednotného podniku je nedělitelný a není rozdělen mezi příspěvky (akcie, podíly), a to ani mezi zaměstnance podniku. Ve formě unitárních podniků mohou vznikat státní (republikové nebo komunální) unitární podniky (jejich majetek je ve vlastnictví státu) a soukromé (jejich majetek je ve vlastnictví státu). soukromý pozemek fyzická nebo právnická osoba). Existují unitární podniky založené na právu hospodářského řízení a na právu provozního řízení (státní podnik).

Vlastnictví republikánský jednotný podnik (RUE) je ve vlastnictví Běloruské republiky a patří do UE a operativní řízení.

Rozhodnutím vlády Běloruské republiky je na základě majetku ve vlastnictví republiky jednotný podnik založený na právu operativní řízení, tzv veřejná společnost, jehož ustavujícím dokumentem je charta schválená Radou ministrů. Běloruská republika nese vedlejší odpovědnost za závazky státního podniku v případě nedostatku jeho majetku. Státní podnik může být reorganizován nebo zrušen rozhodnutím vlády.

Vlastnictví komunální jednotný podnik je ve vlastnictví územně správního celku a patří takovému podniku

Vlastnictví soukromý jednotný podnik je v soukromém vlastnictví fyzické osoby (ve spoluvlastnictví manželů nebo rolnického (farmářského) hospodářství) nebo právnické osoby a patří k takovému podniku o právu hospodářského řízení.

Vlastnictví dceřiné unitární podniky je ve vlastnictví zakladatele a ve vlastnictví dceřiné společnosti o právu hospodářského řízení(článek 113115 občanského zákoníku Běloruské republiky).

Rolnické (farmářské) hospodářství uznaná jako obchodní organizace vytvořená jedním občanem (členy téže rodiny), který vložil majetkové příspěvky na realizaci podnikatelské činnosti k výrobě zemědělských produktů, jakož i na jejich zpracování, skladování, přepravu a prodej, na základě svého (jejich) osobní pracovní účast a užívání pozemku v souladu s právními předpisy o ochraně a využívání půdy. Rolnické (farmářské) hospodářství ručí za své závazky celým svým majetkem (články 115-1, 115-2 Občanského zákoníku Běloruské republiky).

Chcete-li zlepšit efektivitu řízení státní podniky je možné uchýlit se k oddělení manažerských a ekonomických funkcí tvorbou sdružení(včetně účasti zahraničního kapitálu), asociace, odbory, finanční a průmyslové skupiny, holdingové společnosti, stanovené právními předpisy týkajícími se těchto skupin. Prvním dokumentem, který provádí právní úpravu zakládání holdingů (holdingových společností a jiných podnikatelských skupin) v Běloruské republice, je výnos prezidenta Běloruské republiky ze dne 28. prosince 2009 č. 660 „O některých otázkách vytvoření a provoz holdingů v Běloruské republice“. Holding, na rozdíl od podnikatelských seskupení, aniž by byl právnickou osobou, je sdružením obchodních organizací (členů holdingu), ve kterém má jedna z nich (správcovská společnost) možnost ovlivňovat rozhodování jiných obchodních organizací - členů holdingu. (dceřiné společnosti holdingu). Objevit kooperativně integrovaná sdružení, včetně výroby zemědělských produktů, jejich zpracování a obchodu (např. Svaz obilných výrobků Grodno, družstvo Snov aj.).

Různorodost podnikatelských subjektů umožňuje rozvoj tržní infrastruktury a vytvoření nejpříznivějšího prostředí pro efektivní obchodní činnost. Subjekty obchodních vztahů mohou být veřejné i soukromé, svou činnost vykonávají individuálně i hromadně.

Subjekty státní formy vlastnictví (republikové a komunální) zaujímají vedoucí postavení, což vyžaduje zvýšení efektivity jejich komerční práce, což zajišťuje rychlé přizpůsobení se situaci na trhu.

Vývoj tržních vztahů předurčil růst subjektů obchodně právních vztahů založených na soukromém vlastnictví. Tento proces je nejaktivnější v odvětví obchodování. Na základě soukromého vlastnictví jsou komerční aktivity provozovány jak jednotlivými občany, tak jejich týmy (podniky, organizacemi).

podnik jako předmět práva je uznán majetkový komplex sloužící k podnikatelské činnosti. Podnik jako celek nebo jeho jednotlivé části mohou být předmětem prodeje, zástavy, pronájmu a jiných transakcí (článek 132 občanského zákoníku Běloruské republiky).

Firma - toto je zobecněný název používaný ve vztahu k mnoha organizacím (podnikům) zabývajícím se komerční činností za účelem dosažení zisku. Mohou mít různé objemy aktivity nebo mohou být velmi malé.

Komerční činnost mohou provádět i ti, kteří nejsou vlastníky. Na trhu působí například zprostředkovatelé, kteří nepřebírají vlastnictví zboží, nevlastní majetek, ale ze své činnosti získávají zisk a přivlastňují si ho. Jsou také účastníky komerčních aktivit, provádějících specifické operace.

Na trhu Běloruské republiky působí jako subjekty obchodních vztahů průmyslové podniky a obchodní organizace různých forem vlastnictví a resortní příslušnosti.

S rozvojem tržních vztahů se zdokonalují a zpestřují organizační a právní formy subjektů zabývajících se realizací obchodních činností. Vytvářejí se příznivější podmínky pro aktivaci malého a středního podnikání. Osoby zabývající se obchodní činností, aniž by vytvořily právnickou osobu, mohou využít práva uděleného občanským zákoníkem Běloruské republiky k vytvoření jednoduchá partnerství. V tomto případě dvě nebo více osob uzavřou dohodu o společné činnosti, zavazují se spojit své příspěvky a jednat společně, aniž by vytvořily právnickou osobu (po registraci a získání licence, pokud to vyžaduje zákon) za účelem dosažení zisku v právní oblasti .

Obchod se dělí na vnitřní a vnější. Tuzemský obchod provádí prodej na domácím trhu země a zahrnuje velkoobchod a maloobchod.

V odvětví obchodu jsou obchodní činnosti prováděny veřejnými a soukromými obchodními organizacemi.

Na veřejnost zahrnují živnostenské organizace ministerstev, odborů, výborů: Ministerstvo obchodu, Ministerstvo zemědělství a výživy, Ministerstvo dopravy a spojů, Ministerstvo zdravotnictví, Ministerstvo spojů a informatizace atd. Na spotřebitelském trhu ČR Běloruska působí jako státní subjekty obchodních operací řada koncernů podřízených vládě:

Běloruský státní koncern pro ropu a ropné produkty (Belneftekhim Concern);

Běloruský státní koncern pro výrobu a prodej zboží lehkého průmyslu (koncern Bellegprom);

Běloruský státní potravinářský průmysl (Belgospischeprom Concern);

Běloruský průmyslový a obchodní koncern dřevařský, dřevozpracující a celulózový a papírenský průmysl(týkající se „Bellesbumprom“) atd.

Provozují velkoobchod a maloobchod, mimo jiné prostřednictvím sítě svých značkových prodejen.

Na trhu působí účastníci komerčních aktivit (právnické i fyzické osoby). se soukromým vlastnictvím. V obchodním odvětví se jejich počet zvyšuje. Mezi nimi je třeba vyčlenit podnikatelské subjekty spotřebitelská spolupráce, družstva, jednotliví podnikatelé (fyzické osoby), organizace a podniky se zahraničním kapitálem.

Předměty obchodně právních vztahů mohou být podnikatelské svazy. Na rozdíl od firem (podniků) není účelem jejich činnosti dosahování zisku, ale zastupování a ochrana zájmů svých podnikatelských skupin v orgánech státní správy, prosazování a podpora při rozšiřování jejich činnosti. Mohou poskytovat poradenskou pomoc, pomoc při školení, standardizaci a certifikaci výrobků atd. Vznikají ve formě svazů, asociací, federací apod., mohou být sektorové (např. v chemickém průmyslu) nebo svazy podle druh činnosti (v průmyslu, obchodu atd.).

Svazy podnikatelů zpravidla nevystupují na trhu jako ekonomický subjekt, nicméně za obchodní organizace a výrobní podniky - členové svazu tak činit mohou.

Smluvními stranami vstupujícími do smluvních vztahů za účelem prodeje zboží nebo poskytování služeb mohou být vládních orgánů(různá ministerstva a odbory). Nepočítají se hlavní cíl vstupují přímo do ekonomických vztahů a ve většině případů jsou zástupci a ochránci zájmů svých organizací a podniků a mohou jejich jménem provádět přímé nákupy a prodeje. Příklady zahrnují ministerstva zemědělství a potravinářství, zdravotnictví a průmyslu.

Mohou nastat situace, kdy vstoupí vztahy pro nákup a prodej zboží a služeb veřejné organizace. To může být mezinárodní organizace Systémy OSN, které vystupují jako hlavní odběratelé zboží, léků, zdravotnického materiálu, služeb atd., při realizaci některých mezinárodních programů (např. při poskytování pomoci obětem nehod, přírodních katastrof). Dále takové veřejné organizace jako Společnost myslivců a rybářů, Svaz umělců, Společnost ochrany přírody, Společnost zdravotně postižených, Branná sportovní a technická společnost, Sportovní společnost Dynamo, Společnost neslyšících. , Svazu zrakově postižených atd.

Předměty obchodně právních vztahů Běloruského republikánského svazu spotřebitelských společností („Belkoopsoyuz“) jsou: vlastní výrobní podniky, coopzagotpromy, velkoobchod, velkoobchod a maloobchod, maloobchodní organizace, trhy, unitární podniky.

Vlastní podniky Většina spotřebních družstev se zabývá výrobou potravinářských výrobků (pekárny, zemědělské zpracovatelské podniky, uzenářství, minitovárny na výrobu nápojů, zmrzliny atd.).

Koopzagotpromy nakupovat a prodávat ovoce a zeleninu, ořechy, med, houby, kožešiny a kožešiny, kožené suroviny atd. Jejich činnost by měla zajistit vysoká úroveň obchodní služby pro venkovské obyvatelstvo v souladu s Programem rozvoje podnikání na vesnici a venkově. Interakce organizací spotřebitelské spolupráce s osobními dceřinými a rolnickými (farmářskými) farmami vytvoří podmínky pro zajištění udržitelného ekonomického růstu spotřebitelské spolupráce a zlepšení kvality života obyvatel venkova.

Aktivní obchodní činnost na trhu zboží a služeb vykonávají velkoobchodní, velkoobchodní a maloobchodní a maloobchodní podnikatelské subjekty.

V velkoobchod takovými subjekty jsou velkoobchodní organizace s vlastní infrastrukturou (velkoobchodní sklady, sklady, chlazené sklady, prodejny ovoce a zeleniny, velkoobchodní trhy s potravinami atd.).

V spotřebitelská spolupráce významné místo zaujímají takové subjekty obchodní činnosti, jako jsou republikové, krajské, meziokresní a okresní velkoobchodní sklady, chladničky, sklady, jednotkové obchodní organizace a podniky nakupující zboží, sezónní zemědělské produkty, tiskoviny (oblkoopknigotorg) pro následný velkoobchod a nepřetržité zásobování maloobchodních sítí ve vaší oblasti působnosti.

V oboru zprostředkování obchodu obchodní činnost provádějí burzy, aukce, agenturní organizace, distributoři, příjemci, makléři, makléřské domy, leasingové, faktoringové společnosti atd.

Na velkoobchodní a maloobchodní organizace zahrnují podnikatelské subjekty, které spojují funkce velkoobchodního nákupu a maloobchodního prodeje zboží přímo konečným spotřebitelům pro osobní potřebu. Například Obchodní dům jako subjekt obchodních vztahů je diverzifikovanou organizací, která provozuje velkoobchod a maloobchod s širokým sortimentem zboží a služeb. Kromě přímých operací nákupu a prodeje zahrnuje její funkce úvěrové a finanční operace a také různé služby.

V maloobchodní obchodní činnost vykonávají obchodní organizace prostřednictvím prodejen různých formátů, stravovacích zařízení, lékáren, objektů pro prodej tištěných výrobků apod.

Maloobchodní organizace spotřebitelské spolupráce, které provádějí obchodní činnost, zahrnují okresní spotřebitelské společnosti, družstevní obchodní domy, jednotné podniky atd.

Obchodní organizace spotřebitelské spolupráce mohou kromě nákupních a prodejních operací provozovat i další činnosti.

Předměty obchodních operací na spotřebitelském trhu

Předměty obchodních operací jako manažerské činnosti na spotřebitelském trhu jsou zboží a služby. Zvažme je podrobněji.

Produkt je produkt práce uspokojující jakékoliv potřeby kupujícího, určený k výměně formou koupě a prodeje. Tedy jakákoliv věc, která není omezena v oběhu, volně zcizitelná a převoditelná z jedné osoby na druhou na základě kupní smlouvy, se týká produktu.

služba - výsledek činnosti subjektu obchodních vztahů, zaměřený na pomoc kupujícím při nákupu, dodání zboží a při jeho užívání za účelem uspokojování potřeb kupujících a zvyšování konkurenceschopnosti a obchodních výsledků.

Aktivní saturace trhu zbožím a službami, jejich rozmanitost a posilování požadavků spotřebitelů na ně určují potřebu zlepšit komerční práci.

Správa produktu jako předmětu obchodně právních vztahů zahrnuje systematizaci informací o něm a využití těchto informací při strategických a taktických rozhodnutích.

Služby jsou velmi rozmanité a komplexní jako předmět právních vztahů v obchodní činnosti. Požadavky na ně ze strany spotřebitelů systematicky rostou, stávají se důležitou složkou konkurenceschopnosti zboží na trhu. Často pouze produkt společně se službou a všemi atributy (balení, značení, design, tvar atd.) může poskytnout řešení spotřebitelských problémů a být konkurenceschopný.

Předměty obchodní činnosti v obchodě (zboží a služby) podléhají určitým požadavky, z nichž některé jsou definovány mezinárodními, národní normy, platné zákony a předpisy. Další část požadavků, a to, co je zvláště důležité vzhledem k rostoucí konkurenci, představuje trh, spotřebitelé.

1.5. Popis hlavních prvků, které určují obsah komerčních aktivit

Prvky obchodní činnosti

Zvažte hlavní prvky, které odrážejí obsah komerčních aktivit.

1. Informační podpora komerční aktivity. Hlavním zdrojem získání potřebných komerčních informací je komplexní studie trhu. Je důležité znát nabídku a poptávku, podmínky na trhu, informace o produktu, jeho spotřebitelské vlastnosti, kvalita, účel. Pro úspěšnou práci na trhu je nutné podrobně studovat spotřebitele (počet obsluhované populace, její strukturu, sociální složení, kupní sílu) a konkurenty (jejich silné a slabé stránky, možnosti a záměry).

2. Stanovení potřeby zboží. V této fázi komerčních prací je nutné na základě potřebných informací zjistit kapacitu trhu a jeho segmentů, zdůvodnit sortimentní strukturu zboží, dodací lhůty a velikosti jednorázových partií.

3. Výběr partnerů pro navázání obchodních vazeb a distribučních kanálů. Tato práce začíná studiem možných zdrojů příjmu zboží, umístění výrobních podniků, objemu a struktury zboží, které nabízejí, dodacích podmínek, forem platby a způsobů dopravy atd. Na základě obdržených informací , vybírají se partneři, účastníci pohybu zboží, rozdělují se mezi ně funkce . To musí být ekonomicky zdůvodněno. Při výběru partnerů pro navázání ekonomických vazeb je třeba usilovat o identifikaci nejúčinnější varianty.

4. Obchodní činnost za účelem navázání ekonomických vztahů mezi partnery. Po výběru partnerů, kteří přinesou zboží spotřebiteli, se provádějí obchodní operace za účelem navázání ekonomických vazeb. Tato činnost zahrnuje definici formy hospodářských vztahů, vypracování návrhu smlouvy, proces vyjednávání o dohodě o podmínkách smlouvy, podpis smlouvy.

5. Organizace velkoobchodních nákupů zboží. Dostupnost smluvní vztahy mezi dodavatelem a kupujícím zahrnuje možnost volby organizačních forem zadávání veřejných zakázek, nákupy využívající nejefektivnější z nich (velkoobchody, burzy, výběrová řízení). Důležité je obhájit co nejvýhodnější podmínky smluv, správně zajistit hromadné nákupy a zajistit plnění smluvních závazků.

6. Obchodní činnost pro velkoobchodní prodej zboží. V této fázi je nutné zvolit formu velkoobchodu, zdůvodnit proveditelnost jeho využití, určit operace, které zajistí efektivní prodej ve skladových a tranzitních formách, řádně provést prodej a sledovat dodržování smluvních podmínek.

7. Obchodní činnost pro organizování maloobchodního prodeje zboží. Tato část obchodní práce je velmi zodpovědná, protože právě v maloobchodní síti se dokončuje proces dodávání zboží z výroby ke spotřebiteli a mění se podoba hodnoty, ukazuje se, jak úspěšná a účelná byla veškerá předchozí práce. Hlavními obchodními operacemi v této fázi jsou správa sortimentu zboží v prodejnách, zdůvodnění frekvence a velikosti zásilek, volba forem a způsobů prodeje, podpora prodeje, tvorba image, merchandising.

8. Správa komoditních zdrojů. Vzhledem k tomu, že poptávka po zboží je dynamická a tržní podmínky proměnlivé, měl by být stav zásob komodit v obchodě systematicky sledován. Přítomnost zboží ve velikostech převyšujících požadavky vede ke zpomalení obratu, nárůstu nákladů spojených s jeho skladováním a prodejem. Nedostatek zboží může způsobit pokles objemu prodeje a pokles zisku. Proto je v této fázi obchodní práce nutné tvořit komoditní zdroje v souladu s poptávkou, organizovat rytmickou, nepřerušovanou dodávku zboží ve správných dávkách, systematicky sledovat pohyb zboží, načasování prodejů a včas obchodovat. rozhodnutí o jejich správě.

9. Práce na propagaci zboží na trhu, zajištění tvorby poptávky, stimulace prodeje zboží. Tato práce musí být systematická a efektivní. Dosaženo prostřednictvím správná volba nástroje a prostředky k zajištění jejich efektivního využívání, zdůvodnění účelnosti jejich aplikace, hodnocení výkonnosti. Hlavním úkolem v této fázi obchodní činnosti je zajistit účinnou reklamu a informační podporu produktu na trhu, utváření kladného vztahu ke kupujícímu a motivaci k jednání – pořízení produktu.

10. Poskytování služeb, servisní podpora zboží. S rozvojem trhu zboží se stává nutností rozšiřovat služby poskytované obyvatelstvu a partnerům v ekonomických vztazích. Vzhledem k tomu, že trh je nasycen zbožím a sílí konkurence, služby a jejich kvalita se mohou stát rozhodujícími pro přilákání kupujících a posílení pozice na trhu. Služby musí doprovázet zboží po celé dráze jeho pohybu. Jsou v předprodejním období, v době prodeje a v období po prodeji. Úkolem je prostudovat potřeby kupujících na služby a nabídnout ty, za které jsou ochotni zaplatit.

11. Vypracování obchodní strategie obchodní organizace. Zahrnuje analytickou práci, využití komerčních informací, definování poslání, cílů a záměrů komerčních aktivit, vypracování strategie, hodnocení její účinnosti, vypracování taktiky pro její realizaci s přihlédnutím k potenciálu obchodní organizace a tržní podmínky, sledování výkonnosti, včasné přizpůsobení, když se podmínky na trhu změní.

Vztah prvků obchodní činnosti

Komerční činnost má systémovou povahu, neboť se skládá ze samostatných prvků (částí), které zajišťují realizaci určitých funkcí, kombinovaných za účelem dosažení společného cíle. Tyto prvky se vzájemně ovlivňují a ovlivňují prostředí. Prvky, které tvoří komerční systém, jsou diskutovány výše. Konzistence je potvrzena přítomností následujících vlastností:

Interakce a integrita – naznačují, že prvky zahrnuté v obchodní činnosti jsou navrženy tak, aby vykonávaly různé funkce, ale společně poskytují jednotu účelu a obchodního zaměření;

Přítomnost úzkého spojení mezi prvky obchodní činnosti - vyžaduje kvalitativní implementaci každého prvku, aby byla zajištěna účinnost systému jako celku;

Organizace - zajišťuje chod všech prvků obchodního systému v požadovaném sledu a s potřebným výsledkem, což přispívá k uspořádanosti a organizovanosti;

Iterativnost – definuje integrovaný přístup k použití všech prvků, poskytuje kumulativní efekt komerčního systému.

Žádný z prvků obchodního systému nelze vyloučit, aniž by tím byl ohrožen konečný výsledek. Žádný z prvků, braný samostatně, také nemůže zajistit řešení stanovených cílů, ale společně v systému umocňují pozitivní výsledek.

Obchodní činnost se provádí po celou dobu, kdy výrobek vstupuje na trh. Aby mohla propagace zboží začít, je nutné provést řadu obchodních operací: kalkulaci a zdůvodnění potřeby zboží pro region jak z hlediska objemu, tak struktury, výběr dodavatelů a způsobů propagace zboží, závěr smlouvy o dodávce zboží. Teprve poté začíná pohyb zboží.

Dále je nutné určit obchodní operace, které je třeba provést v okamžiku, kdy zboží vstoupí do oběhu, až po velkoobchodní vazbu: kontrola plnění dodavatelských smluv, tvorba sortimentu velkoobchodních skladů, dopad na výrobce zboží na uvolňování požadovaného sortimentu, uzavírání a realizaci dodavatelských smluv s maloobchodníky.obchod, rozvoj systému zásobování komoditami.

V maloobchodě obchodní práce zahrnuje organizaci prodeje zboží zákazníkům: vytvoření sortimentu obchodů, výběr nejvhodnějších metod prodeje zboží a systému plateb za ně, aktivaci prodeje a prodeje propagace, poskytování služeb, poprodejní servis.

Je tak možné rozlišit skupiny obchodních operací obsluhujících různé fáze obchodního procesu (tab. 1.1).

Na první skupina zahrnují operace, které se provádějí při navazování vztahů s výrobními organizacemi.

Druhá skupina zahrnuje komerční práce upravující vztah velkoobchodu a maloobchodu.

Třetí skupina integruje obchodní operace související s maloobchodní zboží.

Čtvrtá skupina zahrnuje operace, které jsou v různé míře nezbytné na celé cestě distribuce produktu od výrobce ke spotřebiteli.

Počet obchodních operací, jejich sled a význam se určuje v závislosti na zvoleném způsobu distribuce zboží a systému ekonomických vztahů.

Vzhledem k tomu, že obchodní činnost je spojena s propagací zboží na trhu a jeho prodejem, jedná se o zvláštní druh činnosti, která probíhá vždy, když dochází k prodeji. Formy a způsoby jeho realizace nejsou v různých ekonomických podmínkách stejné.

V podmínkách tržních vztahů procházejí formy a metody obchodní činnosti významnými změnami a je třeba je zdokonalit.

Tabulka 1.1

Obchodní operace sloužící různým fázím obchodního procesu

Důraz by měl být kladen na zájmy koncového uživatele. V tržních podmínkách komplexní studie trhu, požadavků na zboží a způsoby jeho prodeje, jakož i pro poprodejní servis. Obchodník je povinen poskytnout efektivní využívání mechanismu řízení podniku, což znamená:

Hluboké znalosti a dovedná aplikace nejnovějších poznatků komerčních subjektů při provádění obchodních operací;

Efektivní kombinace hlavních a podpůrných operací;

Racionální použití výhody vyplývající ze specifické situace, ve které je nutné provádět obchodní transakce;

Dovedná aplikace forem a metod obchodu se zbožím, službami a řízení tohoto procesu.

Otevřenost ekonomiky vyžaduje sjednocení prvků ekonomického mechanismu, který reguluje sféru směny, formy a způsoby provádění obchodních transakcí.

Vlastnosti obchodní činnosti ve velkoobchodě

Rys obchodní činnosti ve velkoobchodě Je dán tím, že subjekty velkoobchodu nakupují zboží ve velkém množství s cílem jeho následného prodeje dalším podnikatelským subjektům zpravidla v menším množství, se ziskem pro sebe. Navíc je potřeba poskytovat svým velkoobchodním zákazníkům různé služby.

To je nutí hledat dodavatele zboží a potenciální velkoodběratele. Efektivita je určena tím, jak ziskový bude rozdíl mezi náklady a výnosy u hromadných nákupů a velkoobchodních prodejů v souhrnu.

Znakem obchodní činnosti ve velkoobchodě je potřeba hromadit a vytvářet podmínky pro uchování zásob, přeměnu výrobního sortimentu na živnostenský, zajišťující nepřetržité uspokojování poptávky svých zákazníků jak z hlediska objemu, tak i sortimentu. . Navíc zvláštnost komerční práce na velkoobchodním trhu zahrnuje komplexní zprostředkovatelská funkce mezi výrobci produktů a maloobchodníky.

Zvláštnost komerční práce je dána také tím, že obchodní služby velkoobchodních organizací musí mít efektivní systém shromažďování, zpracování a praktické využití obchodních informací k zajištění aktivního ovlivňování tvorby sortimentu vyráběného výrobci komodit. Na druhé straně komerční práce na velkoobchodním trhu vyžaduje úzkou interakci se svými zákazníky – maloobchodními organizacemi, jednotlivými obchodními zařízeními. Je potřeba jim poskytnout veškerou možnou praktickou pomoc věcného, ​​reklamního, informačního a poradenského charakteru.

Vlastnosti obchodní činnosti v maloobchodě

komerční práce v maloobchodě má své specifické rysy. Právě zde se provádí uznání či neuznání zboží konečným spotřebitelem. Pokud spotřebitel dospěje k závěru, že produkt, jeho servisní podpora, dostupnost souvisejících produktů, jakož i tržní vybavení (symboly ochranných známek) splňují jeho požadavky, koupí jej. Dochází ke změně formy hodnoty a náhrady nákladů spojených s výrobou a dodáním zboží spotřebiteli. Pokud produkt nenašel svého kupce, pak se náklady zvyšují každým dnem jeho skladování. Tato situace negativně ovlivňuje konečné výsledky maloobchodní organizace. Časté opakování podobné situace může vést k finanční insolvenci živnostenské organizace.

Můžeme tedy konstatovat, že úspěch komerční práce v maloobchodě do značné míry závisí na tom, jak kvalifikovaně a včas dokáže obchodní služba studovat, zohledňovat a uspokojovat požadavky zákazníků. Výsledek této práce je považován za pozitivní, pokud je obchodní organizace schopna vytvořit konkurenceschopný sortiment zboží a rychle jej řídit.

Vlastnosti komerční práce v maloobchodě jsou určeny formami a způsoby prodeje, jejich propagací, politikou služeb, potřebou zohlednit zájmy velkého počtu kupujících, jejichž požadavky jsou proměnlivé a nákupy jsou malé.

1.6. Obchodní služby obchodních organizací, jejich funkce

Obchodní služby obchodních organizací, jejich funkce

Komerční služby v závislosti na cílech a záměrech mají různou strukturu a funkce. V podmínkách tržních vztahů dochází k odklonu od jednotných organizačních struktur, protože existuje potřeba jejich formování s přihlédnutím k přizpůsobení konkrétním cílům a záměrům.

Existují různé úrovně organizace a řízení podniku:

Makroúroveň (národní hospodářství);

Mezo úroveň (sektorová);

Mikro úroveň (úroveň podnikatelského subjektu).

Na Makro úroveň úkolem je koordinovat jednání všech účastníků komerčních aktivit, vytvářet mechanismus pro vyvažování jejich zájmů a právní rámec pro efektivní práce. Je svěřena Radě ministrů Běloruské republiky.

Na mezoúrovni Úkoly řízení obchodu jsou svěřeny Ministerstvu obchodu Běloruské republiky, které je podřízeno Radě ministrů Běloruské republiky. Rozhodnutí Ministerstva obchodu jsou závazná pro obchodní organizace na všech úrovních, pro podnikatelské subjekty různých systémů, právních forem a forem vlastnictví.

Ministerstvo obchodu má vertikální strukturu včetně odborů (oddělení) místní úřadyúřady. Hlavní funkcí s ohledem na moderní tržní standardy jsou:

Provádění státní politiky v oblasti obchodu, veřejného stravování, spotřebitelských služeb;

Vytvoření konkurenčního prostředí, překonání monopolu v oblasti oběhu zboží, zajištění rovnosti všech forem vlastnictví v obchodu;

Koordinace činnosti všech vládní agentury průmyslový management, místní exekutiva, správní orgány a veřejné organizace, odstranění regionálních a resortních bariér pohybu zboží, zajištění nezbytných toků komodit pro uspokojení potřeb domácího trhu;

Sledování situace na tuzemském spotřebitelském trhu, zpřístupňování obdržených informací právnických osob a podnikatelů k informacím nezbytným pro odůvodnění přijatých rozhodnutí;

Strategické plánování rozvoj obchodu, stanovení prioritních oblastí pro Běloruskou republiku, rozvoj projektů republikových programů pro rozvoj obchodu;

Zobecnění praxe uplatňování legislativy Běloruské republiky v obchodě, zajištění kontroly jejího dodržování obchodními organizacemi všech forem vlastnictví bez ohledu na resortní příslušnost, zasílání návrhů na její zlepšení;

Ochrana práv spotřebitelů a zajištění dodržování záruk kvality a bezpečnosti zboží;

Provádění prací na vytváření komoditních zdrojů pro spotřebitelský trh země, jakož i provádění nákupů a komoditních intervencí, akumulace sezónního zboží, stanovení seznamu zboží zakoupeného na úkor rozpočtu na základě výběrového řízení;

Budování moderních distribučních sítí zboží, optimalizace logistických toků, vytváření dopravních a logistických center;

Vytváření podmínek pro růst poptávky po domácích produktech;

Zajištění podmínek použití moderní technologie v obchodním průmyslu;

Koordinace rozvoje a efektivní využití inovativní technologie a finanční prostředky určené na jejich rozvoj, urč moderní požadavky k rozvoji formátů maloobchodních zařízení, organizaci procesů prodeje zboží a služeb, řízení skladových zásob komodit, které zajišťují zrychlení obratu a snižování nákladů na distribuci;

Provádění prací na tvorbě a vývoji informační systémy;

Koordinace výstavní, veletržní, reklamní a zahraničně obchodní činnosti;

V rámci své působnosti projednává stížnosti občanů včetně podnikatelů, poskytuje poradenství právnickým a fyzickým osobám v živnostenské problematice.

Ministerstvo obchodu Běloruské republiky zaměřuje svou činnost ve větší míře na strategické otázky a místní živnostenské úřady, přebírající iniciativu, zaměřují svou činnost na efektivní, inovativní realizaci stanovených úkolů.

Komerční služby konkrétních obchodních organizací plní provozní funkce související s obsluhou procesu prodeje a nákupu a zajištěním efektivity obchodních činností.

Pro otázky, které nejsou v působnosti Ministerstva obchodu, platí normy stanovené jinými ministerstvy, jako je Ministerstvo financí, Ministerstvo daní a poplatků, Ministerstvo hospodářství apod., které upravují otázky jejich působnosti související. k obchodní činnosti, jsou pro živnostenské organizace povinné. Na této úrovni se formují pravidla pro provozování obchodní činnosti, která jsou závazná pro všechny subjekty obchodně právních vztahů, formováním právního rámce pro její fungování a organizováním kontroly jejich dodržování.

V systému spotřebitelské spolupráce, který je podřízen výše uvedeným strukturám o obecných otázkách, role průmyslová úroveň provedl Belkoopsojuz. Obchodní činnost v Belkoopsoyuz provádí Ministerstvo obchodu Belkoopsoyuz, které zahrnuje oddělení vytvořená podle funkčních a produktových charakteristik. Kromě toho marketingové oddělení a Belkoopvneshtorg zajišťují komerční aktivity v rámci svých úkolů.

Hlavní funkce komerční služby Belkoopsoyuz jsou:

Řízení obchodních aktivit všech podnikatelských subjektů ve svém systému a vytváření efektivních vztahů s ostatními subjekty trhu;

Ochrana zájmů družstevního obchodu ve vyšších orgánech;

Vypracování strategie rozvoje obchodního sektoru spotřebitelské spolupráce;

Řízení nákupu obchodních subjektů;

Šíření osvědčených postupů, nových technologií v odvětví obchodu, včetně informačních technologií;

Interakce s průmyslem za účelem ochrany vlastních zájmů;

Definice strategie zahraniční ekonomická aktivita;

Definice inovační politiku Belkoopsoyuz v sektoru obchodu.

Realizace výše uvedených komerčních funkcí na krajské úrovni je zajišťována obchodní službou krajských spotřebitelských svazů. Zastupuje ji odbor obchodu krajského spotřebitelského svazu, který má oddělení specializovaná na komoditní a funkční principy, oddělení marketingu a zahraniční ekonomickou činnost.

Kromě výše uvedených funkcí, které komerční služba krajského spotřebitelského svazu v oblasti své činnosti realizuje, musí:

Zdůvodněte potřebu zboží v zóně své činnosti;

Organizovat práci na tvorbě komoditních zdrojů;

Spravovat komoditní zdroje, optimálně je rozdělovat napříč regiony regionu, využívat efektivní způsoby a kanály distribuce;

Práce v kontaktu s průmyslem, včetně místních a vlastních zdrojů dodávek komodit;

Vyvinout a implementovat obchodní strategii pro obchodní průmysl založenou na moderních účinných technologiích;

Poskytovat vysokou úroveň obchodních služeb a ochrany spotřebitele.

V obchodním odvětví, na nejnižší úrovni, zabývající se obchodní činností mikroúroveň, jsou podnikatelské subjekty, obchodní zařízení různých formátů s různými objemy prodeje a funkcemi. Jsou velmi různorodé, proto není možné sjednotit strukturu těchto služeb. Co však mají společné, je výkon provozních komerčních funkcí, z nichž mnohé jsou složité, nákladné a neustále kriticky hodnocené kupujícími.

Vzhledem k široké škále podnikatelských subjektů zabývajících se obchodní činností a rozdílnosti jejich cílů a záměrů se budeme zabývat strukturou a funkcí velkoobchodních a maloobchodních organizací a obchodních zařízení.

Hlavní funkce obchodního aparátu obchodní organizace jsou rozděleny jako pracovní povinnosti specialistů obchodního aparátu. Tyto zahrnují:

Studium situace na trhu, poptávky obyvatelstva v oblasti své činnosti;

zdůvodnění potřeby zboží pro jejich maloobchodní zařízení;

Správa komoditních zdrojů;

Provádění smluvních prací;

Implementace pokročilé technologie na živnostenských zařízeních jejich technické a materiální zabezpečení;

Přizpůsobení maloobchodních zařízení standardním požadavkům, poskytování vysoké úrovně maloobchodních služeb, nezbytných pracovních podmínek a bezpečnosti inventárních položek;

Tvorba poptávky a podpora prodeje;

Kontrola dodržování zákona, regulační rámec, obchodní pravidla, práva spotřebitelů;

Zajištění hospodárného provozu a konkurenceschopnosti obchodní organizace.

V systému spotřebitelské spolupráce tyto funkce realizuje MČ konzumní společnost(raipo).

V maloobchodě se všichni zaměstnanci věnují obchodní činnosti. Pozitivní příspěvek konkrétního obchodu k celkové efektivitě obchodních aktivit obchodní organizace jako celku do značné míry závisí na pochopení role každého z nich. Přesto je možné vyčlenit ty, kteří jsou odpovědní za organizaci komerční práce obchodu.

Celková odpovědnost spočívá na vedoucím prodejny. Ve velkých prodejnách může vzniknout obchodní služba, kterou představuje obchodní oddělení nebo jednotliví specialisté, kteří se budou zabývat komerční prací. Zpravidla se jedná o obchodníky, kteří provádějí příslušné úřední povinnosti. Důležitou roli v organizaci obchodní práce obchodu hrají také vedoucí oddělení, úseků, prodejci, pokladní-kontroloři.

Význam práce těchto pracovníků spočívá v tom, že zajišťují dokončení procesu přesunu výrobku od výrobce ke konečnému spotřebiteli. Právě na nich často záleží, zda bude prodej zboží uskutečněn a zda si kupující do této prodejny přijde znovu nakoupit.

K tomu nejdůležitějšímu komerční funkce zaměstnanci obchodního zařízení (obchodu) by měli zahrnovat:

Studium poptávky obyvatelstva oblasti jeho činnosti;

Studium komerčních zařízení konkurentů, jejich výhody, nevýhody;

Zdůvodnění šarží a četnosti dovozu;

Tvorba konkurenceschopného, ​​nákladově efektivního sortimentu;

Propagace zboží tuzemského výrobce, vytváření pozitivní image tohoto zboží;

Komerční práce pro prodej zboží a poskytování služeb;

Správa sortimentu, zajištění jeho obnovy s přihlédnutím k poptávce, kontrola dostupnosti skladových zásob komodit, dodržování termínů prodeje zboží, bezpečnost jeho spotřeby;

Zajištění vysoké kultury služeb;

Utváření pozitivní image obchodu.

Komerční funkce velkoobchodu realizují výrobci a zprostředkovatelé. Zprostředkujícími poskytovateli mohou být:

Velkoobchodní organizace a unitární podniky;

Velkoobchodní zprostředkovatelé (distributoři, makléři, makléřské domy, agenti, dealeři atd.);

Organizátoři velkoobchodního obratu (velkoobchody, aukce, komoditní burzy, velkoobchodní a malé velkoobchodní trhy, sklady atd.). Jejich rozmanitost určuje různé úkoly a funkce, které implementují.

Obchodní služba organizace velkoobchodu je podřízena řediteli. V závislosti na objemu práce je možné, že tuto práci řídí obchodní ředitel. Specifické funkce vykonávají specialisté obchodního oddělení. Obchodní oddělení je rozděleno dle funkcí na specialisty zabývající se velkoobchodním nákupem a velkoobchod, marketing. Oddělení mohou mít jiný soubor a počet specialistů (hlavní obchodník, vedoucí obchodní oddělení, vedoucí obchodníky podle produktových skupin, obchodníci-distributoři, obchodníci-brackeri atd.).

Funkce obchodního servisu velkoobchodních organizací lze podmíněně rozdělit do tří skupin:

1) funkce, které zajišťují zakázky:

Studie dodavatelů, výběr nejatraktivnějších;

Volba formy velkoobchodních nákupů (na veletrhu, burze, aukci apod.) a spoluúčast na jejich provádění;

Předsmluvní práce;

Práce na uzavírání smluv;

Organizace dodávek, realizace smluv, kontrola nad tímto procesem;

Tvorba sortimentního modelu velkoobchodní základny;

Reklamační práce společně s právní službou;

2) funkce, které poskytují velkoobchod:

Smluvní práce s kupujícími;

Řízení dodávek zboží v maloobchodní síť, nepřetržité poskytování zásob v zóně jejich činnosti v požadovaném objemu a ve sjednaném časovém rámci;

Racionalizace dovozních schémat a dovozního systému jako celku;

Poskytování služeb velkoobchodním kupujícím;

3) organizační a tržní funkce:

Průzkum trhu, analýza jeho konjunktur;

Rozšíření oblasti služeb, hledání nových dodavatelů a odběratelů;

Vliv na produkci na problematiku produkce konkurenčního zboží v poptávce;

Vytvoření souboru požadovaných služeb;

Vývoj obchodní strategie;

Zajištění ziskového provozu velkoobchodní organizace a stabilního konkurenčního postavení na trhu.

O komerčních funkcích ostatních velkoobchodních zprostředkovatelů a organizátorů velkoobchodního obratu vzhledem k jejich zvláštním specifikům bude pojednáno v části „Obchodní činnost ve velkoobjemových nákupech a velkoobchodě“.

1.7. Požadavky na profesionály komerčních služeb

Obchodní funkce podnikatelských subjektů působících na trhu jsou složité a rozmanité. Specialisté zabývající se obchodní činností proto patří do zvláštní kategorie pracovníků, kteří musí mít velké množství znalostí a dovedností k řešení složitých problémů, dodržovat právní režim platný na území příslušné země.

Vysoká kvalifikace předpokládá znalost zákonů a předpisů upravujících obchodní činnost, schopnost vést obchodní jednání, formalizovat vztahy při navazování ekonomických vazeb, obhájit nejvýhodnější podmínky dodávky zboží a zajistit realizaci zakázky.

Obchodník musí ve své činnosti zajišťovat růst ekonomického potenciálu obchodní organizace, zvyšovat její konkurenceschopnost a vytváření výhod oproti konkurentům.

Konkurenční výhody lze dosáhnout unikátním prodejním návrhem, využitím efektivních prostředků propagace produktu na trhu, merchandisingem, službou, kterou spotřebitel potřebuje atd. Pokud se obchodníkovi podaří dosáhnout významných konkurenčních výhod, pak se může spolehnout na úspěšná práce na trhu.

Specialista na komerční služby musí být schopen identifikovat strategické cíle a způsoby jejich dosažení, aby efektivně využíval všechny zdroje (finanční, materiálové, pracovní, informační). To je možné díky vysoké kompetenci a profesionalitě specialistů schopných činit informovaná inovativní rozhodnutí.

Podnikání bude úspěšné a civilizované, bude-li postaveno na základě dodržování předpisů obchodní etika. Etika obchodníka je systém společenských hodnot založený na principech, které určují správné a nesprávné chování v procesu obchodních vztahů mezi partnery na trhu a ovlivňují cíle a prostředky k jejich dosažení.

Obchodní a právní kultura je základem obchodního, civilizovaného vedení obchodních aktivit, které zajišťuje utváření pozitivního obrazu ve světě podnikání. Braní úplatku, výroba neudržitelných produktů, ničení zdrojů, poškozování partnera, falšování dokumentů, zpronevěra finančních prostředků jsou příklady neetického chování, které nepřispívá k úspěchu. Pokud si obchodník stanoví za cíl dlouhou a plodnou práci na trhu, musí dodržovat pravidla vyvíjená po desetiletí.

Aby byl specialista úspěšný v podnikání, musí:

Mít analytické schopnosti, vědeckou předvídavost, inovativní myšlení, rychlou a adekvátní reakci na situaci na trhu;

Umět iniciativně propojovat komoditní, finanční a pracovní zdroje do jediného procesu

Umět dělat rozhodnutí, která přinášejí zisk;

Ukázat iniciativu a inovace;

Vyhodnoťte rizika a zdůvodněte způsoby, jak je snížit.

V konkurenčním prostředí je při organizování obchodních aktivit důležité nejen plnit technologickou funkci – dovést produkt ze sféry výroby do sféry spotřeby, ale také zajistit jeho prodej a poprodejní servis na co nejnižší úrovni. náklady. Nejdůležitější požadavky na komerční profesionály jsou:

Pochopení podstaty obchodní činnosti jako tržní kategorie, její role v efektivním řízení subjektů na trhu;

Mít znalosti v oblasti právní regulace obchodu a podnikání obecně;

Vlastnit nástroje a metody pro plánování a řízení komerčních aktivit na dlouhé (strategické) i krátkodobé období;

znalost moderních výdobytků a technologií a schopnost je využívat v komerčních aktivitách;

Vlastnictví metod komplexního průzkumu trhu, jeho konjunktura, včasná a adekvátní reakce na probíhající změny;

Schopnost identifikovat potřeby a vytvářet nové;

Studium spotřebitele, jeho požadavků na obchodní komponenty, schopnost dívat se na své aktivity očima spotřebitele;

Vlastnit metody a modely pro zdůvodnění obchodních rozhodnutí pro určení potřeby zboží, výběr dodavatelů a kanálů pro dodávky zboží, optimalizaci sortimentu;

Schopnost posoudit efektivitu komerčních aktivit a rizik, včas upravit taktiku komerčních aktivit s přihlédnutím k reálné situaci na trhu.

Pro splnění výše uvedených požadavků musí mít specialista na komerční služby znalosti z mnoha oborů, široký rozhled, tržní myšlení.

Otázky ke kontrole

1. Co je to obchodní činnost? Jak je tento pojem definován?

2. Co je podstatou komerční činnosti a jaká je její role v konkurenčním prostředí?

3. Jaké úkoly se řeší v procesu obchodní činnosti?

4. Jaké faktory určují rozvoj komerčních aktivit?

5. Jaké principy jsou základem organizace komerčních aktivit?

6. Jaké funkce jsou realizovány prostřednictvím komerčních aktivit v moderních podmínkách?

7. Kdo může vystupovat jako subjekty právních vztahů v obchodní činnosti na trhu spotřebního zboží?

8. Co je předmětem řízení při realizaci obchodních operací na trhu spotřebního zboží?

9. Jaké jsou hlavní prvky, které tvoří náplň obchodní činnosti a jak jsou charakterizovány?

10. Jaké jsou znaky obchodní činnosti ve velkoobchodě a maloobchodě?

11. Jaké jsou funkce komerčních služeb ministerstva obchodu a Belkoopsoyuz?

12. Jaké jsou rozdíly mezi funkcemi obchodních služeb obchodních útvarů organizací velkoobchodu a maloobchodu?

13. Jaké jsou požadavky na specialisty v komerčních službách v moderních podmínkách?

* * *

Následující úryvek z knihy Obchodní činnost (S. N. Vinogradova, 2012) poskytuje náš knižní partner -

co je komerce? Schopnost prodat dražší? Do jisté míry ano, ale nejen to. Pojem „komerce“ je mnohem širší, obsahově hlubší a schopností jej realizovat.

Komerce - pohled komerční podnikání nebo podnikání, ale ušlechtilé podnikání, druh podnikání, který je základem každé skutečně civilizované tržní ekonomiky.

Commerce - slova latinského původu (z latinského commercium - obchod). Je však třeba mít na paměti, že pojem "živnost" má dvojí význam: v jednom případě znamená samostatné odvětví národního hospodářství (obchod), ve druhém - obchodní procesy zaměřené na realizaci aktů prodeje a obchodu. nákup zboží. Obchodní činnost je spojena s druhým pojmem obchodně – obchodní procesy pro provádění úkonů prodeje a nákupu za účelem dosažení zisku.

Výkladový slovník V.I. Jinými slovy, tyto koncepty zahrnují provádění úkonů prodeje se záměrem nakoupit levněji a prodat dráž. V širokém slova smyslu je obchod často chápán jako jakákoli činnost zaměřená na dosažení zisku.

Takto široký výklad obchodní činnosti však není v souladu s dříve nastíněným přístupem k obchodování jako obchodní procesy pro provádění úkonů prodeje zboží.

Komerční činnost je užší pojem než podnikání. Podnikání je organizace ekonomických, průmyslových a jiných činností, které přinášejí podnikateli příjem. Podnikání může znamenat organizaci průmyslový podnik, venkovská farma, obchodní podnik, podnik služeb, banka, advokátní kancelář, nakladatelství, výzkumná instituce, družstvo atd. Ze všech těchto druhů podnikatelské činnosti je čistě obchodní činností pouze obchodování. Obchod je tedy třeba považovat za jednu z forem (druhů) podnikatelské činnosti. Zároveň lze v některých druzích podnikatelské činnosti provádět transakce za účelem nákupu a prodeje zboží, surovin, hotových výrobků, polotovarů apod., tzn. prvky obchodní činnosti lze provozovat ve všech typech podnikání, nejsou pro ně však rozhodující ani hlavní.

Obchodní práce v obchodě je tedy rozsáhlou oblastí provozních a organizačních činností obchodních organizací a podniků zaměřených na dokončení procesů nákupu a prodeje zboží tak, aby uspokojila poptávku obyvatelstva a dosáhla zisku.

Akt nákupu a prodeje zboží je založen na základním vzorci oběhu zboží - změně formy hodnoty:

D - T a T "- D"

Z toho vyplývá, že komerční práce v obchodě je širší pojem než prostý nákup a prodej zboží, tzn. pro uskutečnění aktu prodeje potřebuje živnostenský podnikatel provést některé provozní, organizační a ekonomické operace, včetně studia poptávky obyvatelstva a trhu po prodeji zboží, vyhledání dodavatelů a odběratelů zboží, stanovení racionálních hospodářské styky s nimi, přeprava zboží, reklamní a informační práce za účelem prodeje zboží, organizování obchodních služeb atd.

Pouhý přeprodej zboží za účelem zisku nebo jiné „vydělávání“ peněz z ničeho je v podstatě spekulativní transakce, která nepředstavuje užitečnou obchodní činnost (ušlechtilý obchod).

Úkoly a podstata řízení podniku

Činnost obchodního podniku neprobíhá samostatně. Je řízen lidmi, jimi regulován a řízen.

Management je vědomý lidský vliv na objekty a procesy s cílem poskytnout podniku obchodní orientaci a dosáhnout určitých výsledků.

Se složitostí výroby se management stal zvláštní kategorií, která zahrnuje stále více účastníků. Ve vedení podniku jsou dvě strany: manažeři a řízená. Ti, kteří řídí, se obvykle nazývají subjekty řízení, patří sem správci, manažeři, manažeři. Předmětem řízení jsou ti, kteří jsou řízeni – pracovníci, kolektivy a to, co je řízeno – ekonomika, obchod, obchodní proces. Interakce subjektů a objektů prostřednictvím kontrolních akcí a zpětné vazby umožňuje cílevědomě řídit komplexní činnosti podniku. Kontrolní akce představují zákony, vyhlášky, plány, programy, usnesení, normy, doporučení, pokyny, věcné a finanční pobídky. Zpětná vazba- jedná se o výsledky přímého pozorování a kontroly subjektem hospodaření, statistické a běžné výkaznictví, účetní dokumentace. V novém podnikatelském prostředí obchodní podniky mnohá metodická a praktická opatření domácího řízení se ukázala jako nepřijatelná. Je to dáno tím, že věda o managementu u nás byla rozvíjena se zaměřením na zájmy státu. Přístupy k utváření základních principů a metod byly záměrného charakteru a byly zaměřeny na procesy řízení státních podniků.

Systém řízení trhu nabyl v Rusku zvláštního významu v souvislosti s přechodem na tržní hospodářství. V podmínkách trhu je potřeba rozšířit úkoly řízení, vyvinout nové techniky a metody řízení vhodné pro různé formy vlastnictví a rozvoj obchodních aktivit obchodních podniků. Jinými slovy, očekává se neustálé hledání cest ke zlepšení řízení. Proces řízení obchodního podniku by měl být založen na tržních principech a metodologii moderní management. Zahraniční manažerská věda ušla ve svém vývoji dlouhou cestu. Předpoklady k tomu byly:

ekonomické zákony trhu;

dynamika spotřebitelského trhu;

hierarchická konstrukce struktury řízení se zaměřením na strategický průběh činnosti podniku;

organizace podniku, určená jeho integrací a přizpůsobivostí změnám vnějšího prostředí;

počáteční a výsledné parametry.

A. Fayol vytvořil teorii společenského řízení výroby, která formulovala principy řízení založené na využití potenciálních zdrojů podniku. Vyčlenil pět počátečních funkcí v řízení: plánování, organizace, velení, koordinace a řízení. Objektivní potřebu vytvořit systém řízení sestávající z interagujících procesů odhaluje M. Kh. Meskon ve své práci „Základy managementu“: „Řízení je proces, protože práce na dosažení cílů není nějaká jednorázová akce, ale řada vzájemně souvisejících nepřetržitých akcí. Tyto činnosti, z nichž každá je proces sám o sobě, jsou zásadní pro úspěch podniku. Se nazývají manažerské funkce. Každá manažerská funkce je také proces, protože se také skládá z řady vzájemně souvisejících akcí. Proces řízení je souhrnem všech funkcí.

Výše uvedená teoretická ustanovení poskytují představu o přístupech k řízení obchodních aktivit podniku v tržních podmínkách. Tržně orientovaný systém řízení znamená nejen organizaci struktury a provázaného souboru zapojených procesů podniku, ale také jejich kombinaci se všemi vnějšími faktory. Řízení obchodní činnosti si jako svůj bezprostřední úkol klade zavedení určitého řádu do obchodních a obchodních procesů, organizaci společných akcí zaměstnanců, kteří se na těchto procesech podílejí, a dosažení koherence a koordinace akcí. Současně se management zaměřuje na optimalizaci práce zaměstnanců za účelem zvýšení efektivity obchodních procesů a dosažení konečných cílů podniku.

V moderních podmínkách je činnost obchodního podniku spojena s podnikáním, obchodem, ekonometrií, ekonomickou kybernetikou a informatikou. To určuje novou kvalitativní úroveň a ekonomický růst trhu. Podle toho by měl být konstruován Organizační struktura vedení obchodní společnosti.

Obchodní činnost obchodních společností má mnoho společného. Nicméně konkrétní manažerská rozhodnutí, vyvinuté a implementované některými obchodními podniky, nemohou být vždy použity jinými podniky. Je to způsobeno environmentálními faktory ve fázi přechodu k tržní ekonomice, především změnami na spotřebitelském trhu. Kromě toho se v průběhu času mění i vnitřní podmínky pro fungování obchodního podniku. Proto musí být proces řízení určován environmentálními parametry a jejich proměnnými v rámci obchodního podniku.

Obchod je forma podnikání, která se projevuje zakládáním a provozováním podniků, jejichž činnost směřuje k dosažení zisku v důsledku prodeje zboží.
Obchod je činnost právnických a fyzických osob zabývajících se prodejem a nákupem zboží, jakož i jeho skladováním za účelem uspokojení poptávky spotřebitelů a získání zisku v důsledku toho.
Obchodní činnost je podnikatelská činnost zaměřená na dosahování zisku. Jeho charakteristické znaky lze považovat iniciativu, flexibilitu, která obnáší neustálé hodnocení situace na trhu, reakci na výkyvy nabídky a poptávky na trhu.
Obchodní činnost je forma podnikatelské činnosti (výroba nebo obchod), jejímž výsledkem je dosahování zisku.
Podstatou obchodní činnosti je nákup, prodej a marketing výrobků a služeb za účelem zisku. Tržní ekonomika a komerční činnost otevírají široké možnosti pro iniciativně podnikající lidi, vytvářející potenciální předpoklady pro rozvoj vlastního podnikání (podnikání). Neustále se otevírají stovky nových podniků, z nichž většina funguje na komerční bázi. Malé podnikání se rozvíjí, i když nedostatečným tempem.
Rozsah obchodní činnosti v oblasti oběhu zboží charakterizují následující údaje. Počet ekonomických subjektů obchodu v roce 2006 charakterizují následující údaje (stav k 1. 1. 2007). Organizace velkoobchodu včetně obchodu prostřednictvím zástupců - 460,0 tis.. Organizace maloobchodu včetně obchodu s motorovými vozidly - 234,6. Dále se zde zabývalo 1525,8 tisíce lidí individuální obchodování. Hrubý zisk velkoobchodu a maloobchodu dosáhl 3 718 miliard rublů a všechny obchodní a administrativní náklady - 2 474 miliard rublů. Podíl na celkovém obratu obchodních organizací činil 20,8 %, resp. 13,8 %. Na 1 rubl zisku tedy připadá 1 rubl. 50 centů nákladů.
Osoby, které se profesionálně zabývají obchodní činností, se nazývají obchodníci. Za obchodníky lze rovněž považovat fyzické osoby, které mají plnou způsobilost k právním úkonům a provádějí jakékoli transakce za účelem dosažení zisku, a to trvale nebo sporadicky. Říká se jim individuální obchodníci na rozdíl od kolektivních. Kolektivní obchodníci jsou zejména různé druhy obchodních partnerství. Kolektivní obchodníci jsou navíc komisionáři a přeprodejci.
Obchodník je podnikatel, který organizuje a provozuje vlastní podnikání (podnikání) za účelem zisku a vytváří svůj produkt/službu k prodeji, nebo dále prodává produkt vytvořený jiným podnikatelem.
Obchod a komerční aktivity jsou neoddělitelně spjaty s pojmem trh. Trh zboží tvoří systém nákupních a prodejních vztahů, tvoří ekonomický prostor, který spojuje kupující a prodávající. Trh je oblast, kde dochází ke směně zboží za peníze, produkt najde kupce a změní svého majitele, spotřebitel uspokojí jeho poptávku a prodávající vrátí své náklady a vytvoří zisk (nebo naopak utrpí ztráty). Zároveň je komoditní trh jakýmsi distribučním nástrojem, který funguje v souladu se zákonem nabídky a poptávky. Jedná se o samoregulační mechanismus, který spojuje prodejce a kupující a je navržen tak, aby mezi sebou obchodovaly. Mnoho odborníků se domnívá, že trh je souborem stávajících a potenciálních prodejců a kupujících konkrétního zboží. Spotřebitelský trh je segment trhu zboží, kde dochází k uspokojování osobních potřeb obyvatel.
V obchodě důležitá role hrát majetkové vztahy. Prodávat lze pouze zboží, které je majetkem prodávajícího. Vlastnictví komodity vyplývá z vlastnictví podniku, který komoditu vyrábí nebo s ní obchoduje.
V souladu s občanským zákoníkem Ruské federace se mohou do obchodu zapojit všechny fyzické a právnické osoby, které mají vlastnická práva ke zboží nebo finančním prostředkům. Právnická osoba je organizace, která má samostatný majetek ve vlastnictví, ekonomickém řízení nebo provozním řízení a ručí za své závazky tímto majetkem, může vlastním jménem nabývat a vykonávat majetková a osobní nemajetková práva, musí nést závazky, být žalobce a žalovaného u soudu, a také mají nezávislou rovnováhu a odhad. Obchodní organizace podléhají povinné registraci u soudních orgánů způsobem stanoveným zákonem.
Nejvýznamnější kategorií obchodu je majetek, který je nezcizitelným právem fyzické nebo právnické osoby užívat jej ve svůj prospěch nebo ve prospěch jiné osoby. Vlastnictví nachází svůj projev ve vztazích držby, nakládání, užívání majetkových předmětů. Vlastník nebo vlastník majetkové odpovědnosti odpovídá za zachování a racionální využití těchto předmětů. Majetek je majetkem resp finanční zdroje ve vlastnictví fyzické nebo právnické osoby. V obchodní činnosti existují různé druhy majetku: státní, osobní, akciové, individuální, podílové, společné, společné, pracovní, kolektivní, společné, družstevní a soukromé vlastnictví.
Hybnou silou obchodu je podnikatelská činnost nebo podnikání. Je založen na iniciativě jednotlivců (nebo osob) vytvořit nebo koupit určitý majetek a využít jej k zisku. Podnikání v obchodě je tedy samostatná činnost provozovaná na vlastní odpovědnost, směřující k soustavnému získávání zisku z užívání majetku, prodeje zboží, výkonu práce nebo poskytování služeb osobami registrovanými v této funkci v způsobem stanoveným zákonem. Podnikání fyzických osob bez vytvoření právnické osoby (individuální podnikatelé - PBOYuL) se nazývá individuální.
Podnik je samostatný ekonomický subjekt s právy právnické osoby, který vyrábí výrobky, zboží, poskytuje služby, vykonává práci a provozuje různé druhy hospodářské činnosti. Pojem podnikání a podnikání je nerozlučně spjat s definicí formy vlastnictví. V obchodě existují následující formy vlastnictví:
jednotný podnik - je obchodní organizací, která nemá vlastnické právo k majetku, který je jí přidělen; unitární je stát resp komunální podnik, jejíž majetek je převeden na obchodní organizaci, ale není na ni převeden;
státní majetek - státní jednotné obchodní a marketingové a nákupní podniky;
obecní majetek- některé z jednotných maloobchodních podniků řízených obecními úřady.
partnerství nebo společnost s ručením omezeným (LLP a LLC) - entita, zřízený jednou nebo více osobami, jehož základní kapitál je rozdělen na určité podíly (jejichž výše je stanovena zakládajícími dokumenty). LLP a
LLC - hlavní část privatizovaných obchodních a maloobchodních podniků, jakož i některých velkoobchodních podniků;
akciová společnost (as) - obchodní společnost, základní kapitál který je rozdělen na určitý počet akcií (někdy s účastí zahraničního kapitálu); otevřená akciová společnost (OJSC) distribuuje své akcie prostřednictvím otevřený prodej, je povinna každoročně zveřejňovat pro obecnou informaci výroční zprávu, rozvahu, výkaz zisků a ztrát; uzavřená akciová společnost (CJSC) distribuuje své akcie formou uzavřeného úpisu z rozhodnutí zakladatelů.
soukromé podniky - zpravidla drobné živnostenské podniky, malé maloobchodní řetězce a jednotliví prodejci;
podniky družstevní formy vlastnictví, zejména spotřebitelská spolupráce.
Kromě toho existují podniky jiných forem vlastnictví, včetně společných podniků se zahraničním kapitálem (JV).
Výsledky privatizace výrazně ovlivnily strukturu obchodního obratu podle formy vlastnictví. Dokládají to následující údaje.
V stravování v roce 1990 činil podíl státního a komunálního sektoru na celkovém objemu obchodu 85,9 %. soukromý sektor – 14,1 %. V roce 2000 byl podíl státního a komunálního sektoru 20,3 %, soukromého - 46,4 % a ostatní formy vlastnictví - 33,3 %. V roce 2006 – v tomto pořadí: 9,4 %, 64,0 % a 26,6 % /.
V důsledku toho došlo v posledních letech k zásadním změnám ve formě vlastnictví maloobchodu a veřejného stravování. Jestliže na počátku 90. let dominoval obchod státní formulář majetku, pak se koncem sledovaného období stala hlavní formou vlastnictví v obchodě a veřejném stravování soukromá živnost.
Patří sem také výrobní podniky zabývající se marketingem vyrobených výrobků různé formy majetek: státní (spolkový a obecní), smíšený, soukromý a majetkový společné podniky. Spolu s jednotlivými výrobními závody komerční typ mezi komerční subjekty patří různá sdružení: koncerny - průmyslové komplexy; konglomeráty - diverzifikovaná sdružení; konsorcia - sdružení podniků na smluvním základě k plnění konkrétního úkolu; finanční a průmyslové skupiny (FIG) - sdružení výrobních, investičních a úvěrových a finančních podniků a institucí ve formě akciových společností, nákup akcií a další integrační projevy; holdingy a dílčí holdingy - podniky, které vlastní akcie jiných společností, tzv. dceřiné společnosti.
Obchodnímu podniku neodmyslitelně patří organizační složka, musí mít samostatný majetek, se kterým samostatně hospodaří, nese majetkovou odpovědnost za své jednání a závazky. Obchodní podnik musí mít svůj vlastní název (název). Pojem obchodní podnik se často shoduje s pojmem obchodní organizace, tzn. skupiny fyzických nebo právnických osob, jejichž činnost je koordinována k dosažení společných cílů a cílů souvisejících s dosahováním zisku.
Před podnikatelem výrobní činnosti na komerčním základě existuje dvojí cíl: vytvořit produkt a poté jej prodat (trh) a v důsledku toho dosáhnout zisku. Obchodní činnost výrobních podniků zajišťuje rozvoj cíleného marketingová politika. Na marketingovém procesu se podílejí nejen výrobci, ale také profesionální prodejci (distributoři, zástupci a dealeři), z nichž někteří mají vlastní nebo pronajatou prodejní a nákupní síť. Distributoři mají obvykle vlastnická práva. Dalším účastníkem obchodní a marketingové činnosti jsou obchodní zástupci, kteří vykonávají svou činnost na cizí účet a nemají majetková práva. Někdy se do organizace prodeje zboží zapojují i ​​zaměstnanci - malé firmy, sice mají vlastnická práva k nakoupenému zboží, ale nemají skladovou síť, a proto jsou nuceni obchodovat „na kolečkách“ nebo „just-in-time“ (přesně a včas). Rozšířil se systém prodejců - překupníků, kteří se zabývají i prodejem a poprodejním servisem. Dealeři však působí především ve specializovaném maloobchodě.
Je třeba mít na paměti, že pro dosažení zisku je nutné prodat / prodat zboží, tzn. obdrží za to peněžní ekvivalent, jehož jedna část je určena na úhradu investic a běžných nákladů a druhá část tvoří zisk. To je nejdůležitější podmínka obchodu.
Obchodník se samozřejmě snaží maximalizovat zisk. Zde je pět způsobů, jak zvýšit zisk:
a) poskytovat lepší kvalitu zboží než konkurence;
b) vyvinout lepší organizaci a technologii prodeje zboží než konkurence;
c) využívat výhodných tržních podmínek;
d) uplatnit marketingové metody stimulace poptávky kupujících;
e) zajistit snížení výrobních a distribučních nákladů apod.?
Řízení podniku vyžaduje znalost podstaty procesů spojených s dodáním produktu spotřebiteli, charakteristiku stavu a vývoje trhu, schopnost odhadnout a předvídat situaci na trhu. Bez sběru spolehlivých, spolehlivých informací a jejich následné analýzy nebude marketing komerčního podniku schopen plně naplnit své poslání, kterým je uspokojování různých potřeb kupujících a podněcování vzniku nových požadavků. Jedním z jeho základních požadavků je zajištění „průhlednosti“ trhu a předvídatelnosti komerčních aktivit.
provize aktu prodeje: stanoví úkol, provede úkony k určení možného okruhu kupujících nebo k nalezení konkrétního kupujícího, vyjednává, předkládá a projednává podmínky a nakonec uzavírá obchod.
Obchodní transakce je jednání subjektů obchodu: při vzájemném hledání prodávajícího a kupujícího, při propagaci a projednávání podmínek prodejní a nákupní transakce, při jejím provedení a dokončení.
Předpokládá se, že podnikatel, který se drží ideologie marketingu, se zaměřuje na uspokojení spotřebitelské poptávky. To je neoddiskutovatelné, ale mechanismus této orientace je čistě komerční. Co to znamená uspokojit poptávku? Prodejte produkt kupujícímu, kvantitativně a kvalitativně odpovídající jeho potřebám. Na civilizovaném trhu je to jediný způsob, jak dosáhnout zisku. Pokud chce podnikatel dosáhnout velkého zisku, pak je nucen lépe (plněji) uspokojovat poptávku, přičemž k jejímu stimulování často používá marketingové metody. Mělo by být jasné, že v tržní ekonomice je jediným způsobem, jak dosáhnout zisku (kromě kriminálních metod), prodej jakéhokoli majetku, který se objeví na trhu ve formě komodity.
Produkt lidské práce nebo přirozené činnosti, stejně jako akce, která má zákaznická hodnota(užitkové) a určené k prodeji jsou zboží. Produkt může mít hmotnou (předmět) i nehmotnou podobu (akce, služba, intelektuální produkt).
Obchodní proces začíná tím, že produkt opouští sféru výroby a je zapojen do sféry zbožního oběhu, kde se nakupuje, skladuje, dále prodává atd., až se nakonec dostane do sféry spotřeby. Jinými slovy, trh mění vlastníka zboží. Tento proces se nazývá oběh zboží, který se provádí formou prodeje. Produkt má nového vlastníka a předchozímu vlastníkovi produktu by akt změny vlastnictví měl přinést zisk. To je v podstatě účelem vytvoření a následného prodeje produktu. Pojem zboží je tedy neoddělitelně spojen s pojmem obchodní činnost.
Od úplného začátku produkční proces podnikatel stojí před úkolem vyrobit produkt a zajistit jeho soulad s technologickými standardy. Jenže od okamžiku, kdy produkt vznikne, nastává problém – komu, kdy a jak ho prodat? Výrobce, který je zároveň prvním vlastníkem zboží, se po vstupu na trh stává prodejcem, potažmo obchodníkem. I když ve skutečnosti je obchodníkem už tehdy, když zakládá svůj vlastní podnik. Pro podnikatele je tedy podnikání nutný krok podnikání s cílem dosáhnout zisku.
Dá se říci, že existují dva typy obchodníků: profesionální výrobci, pro které je hlavní činností výroba, a prodej/marketing zboží je pouze prostředkem k úhradě nákladů a dosažení zisku, a profesionální obchodníci (obvykle překupníci), pro kterého je hlavní činností nákup a následný prodej produktu. Profesionální obchodníci jsou navíc individuální prodejci, pro většinu z nich jde o prodej poslední úroveň obchodní činnost. Pro ty i pro ostatní nejvyšší cíl jejich činností je zisk a nástrojem k jeho získání je obchod.
Kupující přitom na trhu vystupuje jakoby ve dvou osobách: zaprvé jako spotřebitel nakupovaného zboží a zadruhé jako spekulant (v tržním slova smyslu), který zboží zakoupil. účel dalšího prodeje. Mezi tyto kupující patří distributoři a prodejci, kteří pomáhají přinést produkt spotřebiteli, a také prodejci, kteří jsou vklíněni do procesu distribuce produktu.
V komerční činnosti je třeba rozlišovat mezi předmětem a předmětem.
Předmětem obchodu je: produkt, který je prodáván za účelem dosažení zisku, a peníze za něj zaplacené a pak slouží jako zdroj zisku.
Předmětem obchodu je obchodník, tzn. fyzická nebo právnická osoba provozující profesně obchod.
Obchod je bipolární fenomén: prodávající je na jednom pólu, kupující na druhém. Pokud alespoň jeden z nich chybí, obchodní proces je přerušen, jakoby „zamrzne“. Oba účastníci jsou povinni prodat/nakoupit zboží. Každý z nich je předmětem obchodu.
Prodávající i kupující tedy mohou vystupovat jako subjekty obchodu: prodávající prodává zboží kupujícímu za účelem zisku, kupující nakupuje zboží od prodávajícího za účelem uspokojení vlastní potřeby nebo jej dále prodává za účelem zisku. Jejich role v obchodním procesu však není stejná. V obchodě se rozlišují aktivní a pasivní účastníci obchodních aktivit.
Aktivními subjekty obchodu jsou podnikatelé, kteří vyrobí výrobek/službu k následnému prodeji a stávají se prodejci, podniky a fyzické osoby nakupující zboží za účelem dalšího prodeje (překupníci a spekulanti-dealeři). Prodávajícím může být kterýkoli vlastník nemovitosti, zejména:
výrobce - průmyslový, zemědělský, stavební a další výrobní podnik nebo jednotlivec prodávající své produkty;
obchodní nebo nákupní podnik, stejně jako spekulanti na trhu, kteří dále prodávají zboží, které nakoupili;
právnické a fyzické osoby, které současně prodávají svůj majetek
Vlastník produktu, prodejce, je aktivním subjektem obchodu, protože produkt nabízí, vynakládá určité marketingové úsilí na jeho propagaci na trhu. Každý z možných prodejců má přitom v obchodním procesu své vlastní zájmy: výrobce potřebuje prodat zboží, které vytvořil, prodejce pomáhá donést zboží ke spotřebiteli. Jeho účast je dána objektivními podmínkami oběhu zboží. Na druhou stranu prodejce zasahuje do procesu distribuce produktu bez takové objektivní nutnosti, komplikuje jej a zvyšuje konečnou cenu, kterou spotřebitel zaplatí, pouze ve svůj prospěch s tím, že si chce urvat nějaký podíl z případného zisku. Obchodníci často komplikují proces distribuce produktu, zpomalují jeho rychlost, což přirozeně prodražuje tento proces a přispívá k růstu ceny.
Za pasivní subjekt obchodu lze s jistou mírou podmíněnosti považovat kupujícího-spotřebitele, který je vlastníkem peněz a nositelem poptávky. Je však třeba mít na paměti, že organizovaný kupující (například spotřebitelská firma) zase poměrně aktivně podniká řadu marketingových akcí zaměřených na uzavření obchodu. Kupující souhlasí nebo nesouhlasí s podmínkami navrženými prodávajícím, určuje množství a kvalitu nakupovaného zboží, argumentuje cenou, předkládá protipodmínky a při dohodě provede nákup, tzn. zaplatí peníze a převezme zboží. Jak uvidíme dále, kupující sám z vlastní iniciativy může nabídnout uzavření obchodu. Zboží má však na starosti prodejce. Role jednotlivého kupujícího vypadá pasivněji. Má dvě možnosti, jak ovlivnit obchodní proces: vybrat si prodejce a buď s nákupem souhlasit, nebo ho odmítnout.
Je třeba mít na paměti, že prodávající je vždy obchodník a kupujícím může být i obchodník (prodejce/dealer, který nakupuje zboží za účelem následného dalšího prodeje), nebo spotřebitel nakupující zboží pro uspokojení vlastních potřeb, a to jak osobních, tak i profesionální.
Jako předmět obchodu je třeba považovat produkt a peníze za něj zaplacené. Produkt se vyrábí, propaguje, nabízí kupujícímu, prodává (uvádí na trh), přepravuje, skladuje, dále prodává a nakonec spotřebovává. Mezi prodávajícím a kupujícím probíhá jakýsi rošáda: zboží a peníze vzájemně mění své majitele.
Na komoditním trhu existují dvě formy komerčního prodeje zboží: prodej, tzn. prodej vlastních výrobků výrobcem, jehož účelem je přeměna zbožní formy kapitálu na hotovost, a obchod a zprostředkovatelský prodej, který provádějí profesionální prodejci - podniky specializované na prodej zboží. Ty střídavě mění své postavení na trhu a mění se z kupujícího na prodávajícího, dokud není produkt prodán konečnému spotřebiteli. Marketing je tedy počáteční fází na způsobu pohybu zboží.
Obchodní vztahy jsou založeny na řadě principů. Tyto zahrnují:
a) existence ekonomických, právních a finančních vztahů prodeje a koupě mezi obchodními subjekty na základě vlastnického práva;
b) přání obchodníka zajistit své zájmy bez ohledu na to, zda to podporuje nebo brání zájmům jiných účastníků obchodního procesu;
c) provádění své strategie jakýmikoli prostředky (s výjimkou zákonem zakázaných) až do přísného uložení jejích požadavků, pokud protistrany nesouhlasí s přijetím navržených podmínek;
d) podpora podnikatelské iniciativy, využívání intuitivních rozhodnutí na základě zkušeností a znalostí podnikatelského prostředí na jedné straně a aplikace vědeckých metod řízení obchodního procesu na straně druhé;
e) ochota riskovat ve prospěch vyhlídky na dosažení vyšších zisků.