A zord orosz valóságban a projektüzletnek legalább három sikeres modellje van. Nem egy modell, hanem egy egész sor projekt üzleti modell létezése annak köszönhető, hogy maga a kifejezés projekt üzlet sokkal szélesebb körű kérdéseket takar, mint a jól ismert kifejezés projektmenedzsment. A különbség mindenekelőtt a vállalkozás fő céljait érinti: nyereség, vagyon, kapitalizáció, társadalmi helyzet stb. Jelenleg a tervezési megközelítést a párnanyomtatástól a gyárak építéséig terjedő tevékenységekre alkalmazzák.
Külön üzleti komponensek formalizálhatók vagy dokumentálhatók vállalati szabványok formájában. Például: útvonalválasztás termelés, minőségi szabvány, vállalatirányítási rendszer. Lehetetlen egyetlen üzleti modellt felépíteni.
1. számú modell. Garantált recept a sikerhez
Van egy egyszerű recept a sikeres projektvállalkozáshoz, magas fokú garanciával. Az ilyen receptet tartalmazó üzleti modellt ún "a projektüzlet nyugati modelljének szó szerinti másolása". Egy orosz vállalatnak, amely ezt a modellt kívánja megvalósítani, 5 lépést kell teljesítenie:
- Projektmenedzserként csak PMI vagy IPMA szabványok szerint minősített szakembereket alkalmazzon; átlagosan a minősített szakemberek számának meg kell egyeznie a projektek számával.
- Oktatás és képzés biztosítása a projektek végrehajtásában részt vevő összes többi szakember számára; még jobb, ha nyugati cégekbe küldünk gyakorlatra dolgozókat.
- A vállalati szabályzatok, szabványok és utasítások átfogó rendszerének kidolgozása és bevezetése. A dokumentumok számának legalább 500-nak kell lennie. A rendszernek le kell fednie a vállalat összes üzleti folyamatát; a PMI vagy IPMA modelleket szinte szó szerint be kell építeni a rendszerbe.
- Nyugati szakemberek alkalmazása: A külföldiek és a rezidens vezetői vagy mérnöki személyzet arányának legalább 1:10-nek kell lennie. Mindenesetre a külföldiek számának legalább ötnek kell lennie. Ezenkívül kívánatos a nyugati vonzás tanácsadó cég az orosz piacon már jelenlévőktől.
- Az előző négy pontot legalább három évig alkalmazza.
Oroszországban ezt a modellt több mint 300 éve sikeresen használják. Nagy Péter volt az első, aki bemutatta. A cár az északi háborús projekt receptjét alkalmazta. A siker minden kezdeti várakozást felülmúlt. Oroszország megnyerte a háborút, megépült Szentpétervár, Oroszország új pálya mentén tért át a fejlődésre.
A recept titka az, hogy szó szerint követni kell a modell minden pontját. Csaknem száz évvel Péter előtt történtek másolási kísérletek: például a német rendszer ezredeinek létrehozása. nagy siker ezek a vállalások nem hoztak. Péter természetes zsenialitásának köszönhetően megértette a teljes és szó szerinti másolás szükségességét. Innen: az első katonai charta (vállalati szabvány), a külföldiek besorozása a hadseregbe, borotválkozás, európai ruhák, dohányzás, kávé és egyéb italok fogyasztása, tánc, tankönyvek, ábécé reform, Akadémia, burgonyatermesztés és hasonlók. Még az ortodox egyház is megreformálódott: a metropolita helyét a Zsinat vette át.
Petrovszkij példája a másolatmodell garanciája mellett a fő problémát is mutatja: a recept alkalmazása az erőforrások szupermobilizálását igényli. Péternek abszolút hatalma volt egy nem szegény országban, így számára nem volt gond az erőforrásokkal.
Alkalmazható ez a külsőleg egyszerű recept az orosz cégekre? Talán ha a cégnek elegendő pénzügyi források. Az összeg tartalmazza a közvetlen és a közvetett költségeket is, beleértve a saját munkatársainak támogatását is (Péterrel ellentétben egy modern cég nem engedheti meg magának, hogy egyszerűen túldobja a személyzetét).
Modellszám 2. Az üzleti élet tanulságai
Lehetséges sikeres projektvállalkozást felépíteni a nyugati tapasztalatok lemásolása nélkül. Ha a vállalat számos projekt megvalósítása során felhalmozott tapasztalattal rendelkezik, akkor a következő projektek valósíthatók meg: mintául a korábban sikeresen befejezett projekteket. Ezt a modellt a felhalmozott tapasztalatokon alapuló modellnek nevezzük. A projekt attribútumai, mint pl tervezési szakaszok, dokumentum- és szerződésminta, naptár diagramokés standard becslések, a személyzet létszáma lemásolható a korábbi projektekből.
A modell előnye, hogy a megvalósítás költségei szinte teljesen hiányoznak.
Ugyanakkor a modellnek két hátránya van:
- a projektvégrehajtásban szerzett tapasztalatok tényleges felhalmozási ideje 5-10 év - ebben az időszakban válnak ismertté a projekt módszerei és eszközei a vállalat minden munkatársa számára;
- ha a vállalatnak olyan projekteket kell végrehajtania, amelyek jellegükben vagy tevékenységükben jelentősen eltérnek a korábban befejezett projektektől, akkor a felhalmozott tapasztalat akár káros is lehet.
Oroszországban a megszerzett tapasztalati modell felhasználásának legszembetűnőbb példája a moszkvai építési program. Az 1989-1991-es peresztrojka válság idején a város vezetése teljesen megőrizte a régi szovjet tapasztalatokat, fokozatosan kiegészítve piaci mechanizmusokkal, és fenomenális sikereket ért el. A világ nem minden fővárosa büszkélkedhet évi 5 millió négyzetméteres fejlesztési volumennel.
A tanulságok modelljét alkalmazó vállalatnak nincs szüksége a projektüzlet modern módszereinek elsajátítására. Még akkor is, ha a cég elkezd új módszerekre térni, valójában ez már így lesz új cégúj üzlettel.
Modellszám 3. A nyugati tapasztalatok adaptálása
A nyugati tapasztalat szó szerinti másolásának modellje rendelkezik a legmagasabb fokozat garanciákat. Mintha egy orosz cég pénzt helyezne el a legjobb amerikai bankban. Mint a pénzügyi szektor, a garancia mértéke az üzleti hatékonyság másik oldala.
Térjünk vissza Petrovsky példájához. Ha feltételesen elosztjuk Péter sikerét az északi projektben a nemzet által fizetett árral (elsősorban az elvesztett életek számában), akkor Péter sikerének benyomása kétértelmű lesz. Ezért volt az, hogy az elmúlt 300 évben Petrovszkij kritikusai okoskodtak: miért volt háború, nem volna-e jobb az ország fejlődésére irányítani az erőfeszítéseket.
Indoklásképpen Péternek el kell ismernie, hogy ő alkalmazta először a teljes másolás módszerét. Nem voltak elődjei, akiktől tanulhatna.
A projektüzletág nyugati tapasztalatai mégis bebizonyították hatékonyságát. Felmerül egy természetes kérdés: "Lehetséges-e más módot találni a nyugati modell másolására, alacsonyabb költséggel és a hatékonyság megőrzése mellett?" Lehetséges, de ehhez alkalmazkodni, átalakítani kell a nyugati rendszert Orosz valóság. Az adaptációnak tartalmaznia kell:
1. A projekt üzleti eszközeinek elemzése a teljes üzleti rendszerben:
- egyes eszközök egyszerűen nem másolhatók az üzlet más ágaihoz tartozó eszközöktől elkülönítve;
- az átalakulás során a nyugati tervezési eszközöket ki kell egészíteni az orosz üzleti kultúrából, hagyományokból és jogi normákból adódó speciális orosz eszközökkel;
- a nyugati hangszerek gyakran inkább történelmi eredetüket tükrözik, semmint kortárs igényt.
- sok még szovjet hangszer sikeresen adaptálható a piaci élethez.
3. Eszközcsomag kiválasztása egy adott cég igényeihez:
- Nyugaton egyetemes rendszerek és vállalati szabványok egyaránt léteznek. Bár az orosz nyelvű irodalomban csak egyetemes szabványok fordításai vannak, ez nem jelenti azt, hogy a nyugati cégek vakon alkalmazkodnak univerzális sémák. Amikor egy adott orosz cég nincs szükség teljes egyetemességre, ami ennek megfelelően csökkenti a megvalósítás költségeit.
4. A szakaszos megvalósítás lehetősége.
5. Változtatás lehetősége a tevékenység típusától függően:
- az adaptált modellnek az épületrendszerek kivitelezőjeként kell működnie egy adott típusú projekthez.
Adaptált modell fúziója a nyugati, szovjet és Orosz tapasztalatés tudás. Ez a modell lehetővé teszi teljes értékű projekt üzleti rendszerek tervezését egy adott vállalat számára.
Mishin S.A.
Megtekintve: 3144
Projekt megközelítés egy vállalkozás üzletfejlesztéséhez
Vállalkozásfejlesztési cégek projektszemlélete
TumbinskayaNataliaJurjevna
Natalia Tumbinskaya
Végzős diák,
Moszkvai Állami Erdészeti Egyetem
végzős hallgató, Moszkvai Állami Erdészeti Egyetem
annotáció
A cikk a projektszemlélet alkalmazásának problémáival és sajátosságaival foglalkozik egy vállalkozás üzletfejlesztésének menedzselésében. Figyelembe veszik az üzletfejlesztés koncepcióját, a hatékony üzletfejlesztés relevanciáját modern vállalkozások, tisztázzák a projekt és a projektmenedzsment fogalmait, ajánlásokat tesznek az üzletfejlesztési projektek irányítására.
A cikk a projektszemlélet problémáival és sajátosságaival foglalkozik az üzletfejlesztési cég vezetésében. Az üzletfejlesztés koncepciója, a hatékony üzletfejlesztés aktualitása a modern vállalkozások számára, finomította a projekt és a projektmenedzsment fogalmát, vállalkozásfejlesztési javaslatokat tesz a projektmenedzsmentről.
Kulcsszavak:üzletfejlesztés, szervezeti változás, változásmenedzsment, üzletfejlesztési projekt, projektmenedzsment, projektcsapat, a változással szembeni ellenállás leküzdése.
Kulcsszavak: üzletfejlesztés, szervezeti változás, változásmenedzsment, projektvállalkozás-fejlesztés, projektmenedzsment, projektcsapat, a változással szembeni ellenállás leküzdése.
NÁL NÉL modern gazdaság az üzleti feltételek nagyon gyorsan változnak. Az új technológiák, új típusú termékek és szolgáltatások megjelenése megváltoztatja a fogyasztói igényeket és a kereslet szerkezetét. A vállalkozások kénytelenek változtatni stratégiáikon annak érdekében, hogy új ötleteket, technológiákat vagy viselkedési formákat vezessenek be.
Ma nem annyira a gazdasági növekedés szükségessége van napirenden, mint inkább annak kellően magas ütemének biztosítása. E cél elérése nagymértékben függ a külső környezet sajátosságaitól és a vállalkozás azon képességétől, hogy képes-e üzletet fejleszteni és hatékonyan végrehajtani a szervezeti változásokat.
A külső környezet fő stratégiai kihívásai a verseny növekedése a telített piacon, korlátlan lehetőségek modern gyártás és sikeres megvalósítás információs technológiák, a vállalkozás sikere pedig a külső környezet változásaira való reagálás sebességétől függ. Szükséges hozzá hatékony irányítás a vállalkozás versenyképességének növelését célzó üzletfejlesztés.
A vállalkozás üzletfejlesztése alatt e cikk keretein belül a technikai, gazdasági és társadalmi-kulturális fejlődésnek megfelelő progresszív változások rendszerét értjük, amely hozzájárul a tevékenységek bővüléséhez és a vállalkozás jelentőségének növekedéséhez. , mind a gazdasági, mind a társadalmi-politikai környezetben.
Üzlet fejlesztés hatással lehet struktúrákra, technológiákra, árukra, emberekre. Megvalósításához tudni kell, hogy konkrét közelgő változásoknak mik a céljai, vagyis a kérdés tartalmi oldaláról kell kiindulni, abból, hogy mit kell megvalósítani, és csak ezután kell eldönteni, hogyan valósul meg.
A vállalat külső és belső környezetében lezajló folyamatok logikájának időben történő elemzése lehetővé teszi a célok és üzleti feladatok hatékonyabb meghatározását, a szükséges változtatások alacsonyabb költséggel történő végrehajtását, azok időbeli és cselekvési összehangolását egymással és a vállalkozás külső környezetében bekövetkezett változások.
Üzlet fejlesztés lehet lassú és állandó, a viszonylag kis változások gyorsak, a nagy léptékű radikális változások pedig gyorsak. A kisvállalkozások számára az állandó változás elfogadhatóbb. A közepes méretűek esetében - az első és a második, és csak a nagyvállalatok hajthatnak végre radikális átalakításokat újratervezés formájában.
Bármely szervezet munkáját elemezve szinte mindig meg lehet különböztetni a párhuzamosan létező tevékenységek két fő típusát: aktuális, visszatérő. folyamatokat(műveletek) és projektek. A fő különbség e két tevékenységtípus között az, hogy a folyamatok iteratívak, ciklikus jellegűek, és a projektek egyedi célok elérésére irányulnak. bizonyos határidőket.
Bármilyen, az üzletfejlesztés részeként végrehajtott változtatás kezdetben olyan projekt, amelyben a vállalat fejlesztéséért felelős vezető fő feladata a változásmenedzsment projektek folyamatos, a szervezet irányítási folyamatával azonos szintű üzleti folyamattá alakítása, és itt nem mindegy, hogy a szervezet milyen módszerekkel kezeli a változást – ezek "spontán" vagy tervezettek.
A hatékonyság folyamatos javítására támaszkodó szervezet feladata a projektkezdeményezések (változások) integrálása a szervezet minden elemébe: folyamatokba, struktúrákba, rendszerekbe, és ezek konszolidálása a szervezetben. vállalati kultúra szervezetek.
A hazai gyakorlatban a "projekt" fogalmát egészen a közelmúltig főleg a műszaki területen használták. A „projekt” általában bármely épület vagy építmény létrehozásához szükséges dokumentáció kidolgozását jelentette, magát a fejlesztési folyamatot pedig tervezésnek nevezték.
NÁL NÉL külföldi országok egy másik kifejezést használtak erre a tervezési folyamatra - a tervezésre (tervezés, épülettervezés, termékfejlesztés), és a projekt (projekt) fogalmát tágabban értelmezik.
Ebben a cikkben a "projekt" fogalma alatt értett egymással összefüggő tevékenységek összessége, amelyek célja, hogy egy meghatározott időn belül és egy meghatározott költségvetésen belül világosan meghatározott célokkal kitűzött célokat érjenek el”.
Megkülönböztethetjük a projektek közös jellemzőit:
1.konkrét célok elérésére irányulnak;
2.magukban foglalják az egymással összefüggő tevékenységek összehangolt végrehajtását;
3.időben korlátozott kiterjedésűek, határozott kezdettel és véggel;
4.Valamilyen szempontból mindegyik utánozhatatlan és egyedi.
Általában ez a négy jellemző különbözteti meg a projekteket más tevékenységektől.
Mint tudják, először az 50-es években alkalmaztak egy ilyen megközelítést, mint a "projektmenedzsment" az Egyesült Államok katonai és űriparában. A hagyományos irányítási módszerek ilyen alternatívájának megjelenését a munka méretének és összetettségének növekedése, a résztvevők nagyszámú bevonása, a munkaidőzítési követelmények növekedése és a különféle módszerek alkalmazásának hatékonysága okozta. források, minőség és eredmények. A hagyományos irányítási rendszer keretein belül az ilyen feladatok sikeres végrehajtása nehézkes volt. Így új formalizált menedzsment módszereket vezettek be a gyakorlatba, amelyeket összefoglaló néven "projektmenedzsmentnek" neveztek.
Az American Project Management Institute (PMI, USA) a következőképpen határozza meg a "projektmenedzsmentet":
« Projektmenedzsment (PM) vagy Projektmenedzsment (PM) az emberi és az irányító és koordináló művészet anyagi erőforrások számára életciklus pályázaton keresztül modern módszerekés irányítási technikák a projektben meghatározott eredmények elérése érdekében a munka összetétele és terjedelme, a költségek, az idő, a minőség és a projekt résztvevőinek elégedettsége tekintetében.
A PM módszertan lényege, hogy a projekt céljainak eléréséért járó jogokat és felelősséget egy személyben vagy egy kis csoportban koncentrálják. Ez a személy - a projektmenedzser - biztosítja a projekt megvalósítását, ellátva a legfontosabb projektmenedzsment funkciókat. Ráadásul ezeket a funkciókat nem feltétlenül ő maga látja el.
Orosz szerint A projektmenedzsment szakemberek kompetenciájára vonatkozó nemzeti követelmények (NTC) , a projektmenedzsment fő funkciói a következők:
-projekt domain menedzsment,
-projektmenedzsment időparaméterek szerint,
-projekt költségmenedzsment,
-projekt minőségirányítás,
-projekt kockázatkezelés,
-projekt személyzeti menedzsment,
-projekt kommunikáció menedzsment,
-projekt szerződés menedzsment,
-projekt változás menedzsment
-egyéb vezérlési funkciók
A cégvezetőnek megvan az oka a jelentkezésének professzionális módszereküzletfejlesztési projektmenedzsment (BDP) minden olyan esetben, amikor összetett és nem triviális feladatokkal foglalkozik, amelyeket szigorúan meghatározott időkereten belül, a megállapított költségvetésen belül és az elvárt minőségi szinten kell megoldani.
Az NHP menedzsment alatt olyan tevékenységeket értünk, amelyek egy vállalkozásfejlesztési projekt lehető legnagyobb hatékonysággal való megvalósítását célozzák, időkorlátok, források (és erőforrások), valamint a projekt végeredményének minősége mellett (pl. feltételekben dokumentálva). referencia).
Bármely projekt fejlődésének bizonyos szakaszain megy keresztül, ezeket együttesen életciklusnak nevezzük.
Különbséget kell tenni a projekt életciklusa és a termék életciklusa között. Például egy új termékfejlesztési projekt csak egy külön szakasza a termék életciklusának.
Néha egy beruházási projekt megtérülését tekintve három fő fázist különböztetnek meg benne: előzetes (befektetések indokoltsága), előkészítő (beruházások) és gyártás (termelés és értékesítés). A projekt életciklusa, amelynek célja a szerződés szerinti munkavégzés, szakaszokat foglalhat magában: kezdeti (a szerződések előkészítése és a munka megkezdése), a projekt megvalósítási szakasza (részletes tervezés és kivitelezés) és a projekt befejezési szakasza. .
Az NHP végrehajtása során fontos szerep a vállalat különböző és gyakran egymással versengő részlegeinek képviselőinek kommunikációs és együttműködési feladatait. Az egyes vállalkozások belső kultúrája és a projektek megvalósításának feltételei cégenként egyediek a maga módján. Az alapelvek és koncepciók betartása azonban kétségtelenül segíti a vállalkozást egy hatékony projektstruktúra kialakításában, amely nélkül, mint a gyakorlat azt mutatja, az NHP hatékony és sikeres megvalósítása lehetetlen.
Az innovációmenedzsment projektkoncepció fő erőssége abban rejlik hatáskör átruházásaés felelősség kijelölése a célok eléréséhez bizonyos vezetőkön – a projektmenedzseren és a kulcsfontosságú csapattagokon. A projektmenedzsment koncepció fő problémája az eredményes létrehozásának nehézségében rejlik időbeli irányítási rendszer, amelynek együtt kell működnie a szervezet állandó irányítási rendszerével.
A projektek felépítésüket tekintve összetettek, megvalósításuk folyamatában számos különböző funkciót ellátó szervezet vesz részt. A projekt résztvevői közötti funkciók elosztása projektenként külön történik.
A hatékony csapat felépítése elengedhetetlen egy projekt sikeréhez. A hatékonyság érdekében a projektmenedzsernek meg kell teremtenie a csapatmunka elősegítő légkörét. A projektvezetőnek olyan környezetet kell teremtenie, amelyben az új projektcsapat tagjai szakmailag elégedettek, elkötelezettek, kölcsönösen bíznak egymásban. Minél nagyobb a csapat érzése, annál színvonalasabb az információcsere, beleértve az eszme- és megközelítések cseréjének őszinteségét is.
A projektcsapat egy meghatározott projekt végrehajtására létrehozott ideiglenes csapat. A szervezeti felépítés és a projektcsapat létrehozásának módja számos tényezőtől függ:
-a projekt típusa és típusa;
-ban elfogadott hagyományos megközelítést ezt a régiót, város, konkrét cég;
-projektmenedzsmentre szakosodott cégek elérhetősége stb.
A projektcsapat optimális szervezése, amely magában foglalja mind a projektmenedzsereket, mind az előadók csapatát, valamint a munka előrehaladását befolyásoló vagy a projekthez valamilyen támogatást nyújtó részlegeket és szakembereket, lehetővé teszi az irányítás hatékonyságának növelését és a problémák elkerülését.
ábrán. 1. bemutatja a projekt felépítését, amelyben a projektvezető biztosítja a projekt főbb résztvevőinek integrációját. A projektcélok ellenőrző csoportja biztosítja a projektcélok ellenőrzését és összehangolását stratégiai célok szervezetek. Csoport műszaki ellenőrzés Felelős az alkalmazott műszaki megoldások és technológiák általánosan elfogadott szabványoknak, szervezeti szabványoknak és szerződéses előírásoknak való megfeleléséért. Az adminisztrátor és a projektiroda támogatást nyújt a projektmenedzsernek az információgyűjtésben és a vezetői feladatok ellátásában.
Rizs. 1. Példa projektszervezésre.
A fő projektcsapat tagjainak szerepe a projekt típusától függően változik. Például egy ipari projekt esetében a törzscsapatnak a projektmenedzser mellett egy fő projektmérnöknek kell lennie, aki felelős a végtermék specifikációiért és minőségéért. Nagy projektekhez több mérnökből álló csapatra van szükség: egy termékspecifikációért felelős mérnök, egy gyártástechnológiáért felelős mérnök, valamint egy telepítésért, tesztelésért és kísérleti gyártásért felelős szakember.
Projekt adminisztrátor -a projekten belüli összes hivatalos irodai munkáért, naplózási változásokért, reklamációkért és a szerződéses kötelezettségekkel kapcsolatos egyéb kérdésekért felelős szakember. Gyakran a projekt adminisztrátora is felelős a projekt archívumának karbantartásáért.
Nagy projekteknél előfordulhatnak még:
Projektvezérlő - információkat gyűjt, dolgoz fel és rögzít a munka előrehaladásáról és a tényleges költségekről.
A támogató szolgáltatások vezetője -felelős az információs támogatási szolgáltatások működéséért és az általános menedzsment funkciók támogatásáért.
Projektiroda.Kisebb projekteknél is hasznos, ha van projektirodája (projektközpont). A projektiroda az a központ, ahol a projektfolyamatokról információkat, értekezleteket és értekezleteket tartanak. A projektcsapat állandó tagjainak munkahelyét lehetőség szerint a központban kell elhelyezni.
Minden projektben meg lehet határozni azokat a szakembereket, akiknek tevékenysége kritikus fontosságú a projekt egészének sikere szempontjából. Például a szervezet felső vezetésének tagjai, akik irányítják a projektet; a projekteredmények eléréséhez szükséges speciális képzettséggel rendelkező szakemberek stb. Mindenesetre a szervezeti irányítási struktúrának közvetlen kapcsolatot kell biztosítania a projektmenedzser és ezen szakemberek között.
A projektcsapat vezetése a teljes vállalati személyzetirányítási rendszer elemének is tekinthető. A projektcsapat menedzsment rendszer felépítése a következő elemekből áll:
Az üzletfejlesztési projektmenedzsment folyamatának fő célja, hogy a szervezetben a legkevesebb ellenállással vezessen be változtatásokat.
Ennek a célnak az elérése a szerző szerint csak a változásmenedzsment folyamatában megvalósuló hatékony kommunikáció révén lehetséges.
A hatékony kommunikációs folyamat a szervezetben a következő tényezőktől függ:
-a szervezet kultúrája és céljai;
-véleményvezérek;
-piaci és nemzeti hagyományok;
-személyzet és gyártási technológia;
A szervezet kommunikációs folyamatát a következő paraméterekkel lehet értékelni:
- megbízhatóság;
- sebesség;
-torzítási tényező;
-egyenlőtlenség;
- csatlakozások típusa;
-visszajelzéssel.
Ugyanakkor, amikor a változással szembeni ellenállással dolgozik, fontos megjegyezni az ellenállás tényezőit:
-a legtöbb változásnak ellenáll egyik vagy másik erő, és mindenekelőtt azok, akiknek át kell menniük a változáson;
-az emberek nemcsak a rájuk ártalmas változásoknak ellenállnak, hanem azoknak is, amelyek hosszú távon hasznukra válnak.
Az ellenállás következő fő okai különböztethetők meg, amelyeket emlékezni kell:
-a változás ismeretlen, és az alkalmazottak úgy gondolják, hogy a változás negatív hatással lesz rájuk;
-a változás kényszer (még ha nem is az);
-változások tönkreteszik a formai, pszichológiai és társadalmi kapcsolatok hogy a munkavállaló a szervezetnél van;
-a változások megkövetelik a munkavállalótól, hogy felhagyjon a kultúra kialakult elemeivel (szokásokkal);
A változással szembeni ellenállás leküzdésekor nem szabad arra számítani, hogy az ellenállás teljesen kiküszöbölhető, azonban át kell lépni a kritikus határt:
-bevonni mindazokat, akiket a változtatások a tervezés szakaszában érintenek;
-nyílt kommunikáció fenntartása a leghatékonyabb kommunikációs csatornákon keresztül (például felső vezetés és/vagy harmadik felek);
-kommunikálja a juttatásokat a változások által érintett valamennyi munkavállalóval;
-motivációs rendszert kell kialakítani a projekthez/változásokhoz;
-ne gondolkozz úgy, mint „Mi – Ők”;
-ügyeljen a munkavállalók egyéni igényeire;
-ösztönözze az önkéntes változást, és hivalkodóan jutalmazza azokat az egyéneket és csapatokat, akik sikeresek a megvalósításban.
Tehát minden olyan projekt, amely a vállalkozás üzleti fejlesztéséhez kapcsolódik, és további szervezeti erőfeszítéseket igényel, az alkalmazottak készségeinek fejlesztésére irányuló intézkedések, a tapasztalt szakemberek elválasztása a mindennapi munkától megköveteli a vállalat adminisztrációját, hogy leküzdje a személyzet ellenállását. A helyzetet gyakran súlyosbítja, hogy az eredmény nem egyértelmű, és a becsült költségek meglehetősen magasak. Ennek ellenére az üzletfejlesztési projektek megvalósítása sürgető igény a piacvezető pozícióra vágyó cégek számára.
Foglaljuk össze a vizsgálat eredményeit.
A projektmenedzsment napjainkig minden fejlett országban elismertté vált, mint az üzletfejlesztés megvalósításának módszertana.
Egy modern szervezet csak folyamatos fejlődés és a változó üzleti feltételekhez való alkalmazkodás feltétele mellett képes létezni és sikeresen versenyezni a piacon. Ritmusgyorsítás modern élet növeli a vállalatok működésének instabilitását, gyakori és gyors átalakulásra, a külső körülményekhez való alkalmazkodásra kényszeríti. A projekttevékenység lehetővé teszi, hogy megbirkózzunk ezzel a feladattal.
A piacgazdaság szükségessé teszi a közgazdaságtannal, tervezéssel, szervezéssel és irányítással foglalkozó tudományágak rendszerének tartalmának újragondolását. A projektek méretének hatalmas növekedése, hatékonyságuk kritériumainak megváltoztatása nemcsak a specializáció szintjének emelését követelte meg. menedzsment tevékenységek, hanem új tervezési módszerek kidolgozása, a határidők nyomon követése és a projekt résztvevői interakciójának megszervezése. A vezérlőobjektum üzletfejlesztésének új megközelítésének alapja a projektmenedzsment koncepciója.
Bibliográfia:
- Akinfiev V.K., Caribbean A.V., Konovalov E.N. és egyéb A beruházási projektek eredményességének elemzése. - M.: PBRU RAN, 2008. p. 29
- Gray K., Larson E. Projektmenedzsment. Gyakorlati útmutató. M.: Ai-Ti, 2007, p. 28. Veprova R.N. Változások kezelése a kis- és középvállalkozásokban // Vestnik Baikalskogo állami Egyetem Közgazdaságtan és Jog, 3. szám, 2010. p. 22.
Matvejev A.A., Novikov D.A., Cvetkov A.V. A projektportfólió kezelésének modelljei és módszerei. M.: PMSOFT, 2005. p. 73.
Shvandar, V. A. Beruházási projektek menedzselése / V. A. Shvandar, A. I. Bazilevich. - M. : Egység, 2001. p. 188.
Vzyatyshev V.F. Bevezetés az innováció módszertanába projekt tevékenységek: Tankönyv egyetemek számára. - M .: "ECK", 2002.
Balashov V.G., Zalozhnev A.Yu., Ivascsenko A.A., Novikov D.A. Szervezeti projektmenedzsment mechanizmusok. – M.: PBRU RAN, 2003.
A szerző szándékosan "projektvállalkozásnak" nevezte ezt a könyvet, felismerve, hogy a vezetők körében ezt a kifejezést félreérthetően fogják fel. Sőt, lesznek olyan vállalkozók vagy szakemberek, akik azt mondják, hogy a „projektüzlet” általában nem egy üzlet, hanem csak egy halmaz. vezetői módszerekés eszközöket, együttesen „projektmenedzsmentnek” nevezzük. Megpróbálják magyarázni, kibővíteni a „projektmenedzsment” kifejezést, például a szabálytalan ill. innovációs folyamatok- stratégiai, szervezési, kereskedelmi és beruházási projektek. Úgy gondolom azonban, hogy az orosz vállalatok már készen állnak a „projektüzlet” fogalmának bevezetésére, annak ellenére, hogy ez a kifejezés viszonylag új a szakemberek számára. Számomra úgy tűnt, hogy legalábbis intuitív módon ez érthető lesz az olvasók számára. Különösen a „projektüzlet” kombinációt használják már a világirodalomban, 2005 októberében Andrew Davies, Michael Hobday „The Business of Projects. Innováció menedzselése komplex termékekben és rendszerekben”.
A megértés kulcsa a válasz arra a kérdésre, hogy a „projektvállalkozás” miért üzlet. Beszélhet például az olajüzletről, építőipari vállalkozás, mérnöki vagy tanácsadó vállalkozás. Ezeknek a vállalkozásoknak az eredménye az olaj, az épületek, az új termelési technológiák vagy a nyújtott szolgáltatások. Ezek a vállalkozások befektethetők, eladhatók vagy jelzáloggal terhelhetők. Ezek a vállalkozások már most is széles körben alkalmaznak projektmenedzsment módszereket, de ez nem lehet ok arra, hogy ezeket a vállalkozásokat projektüzletágra nevezzék át.
Ha végül is a projektvállalkozás valódi vállalkozás státuszát követeli meg, akkor miben különbözik attól ismerős fajüzleti?
Az orosz nyelvben az „üzlet” szó jelentései között vannak olyan általános fogalmak, mint az „üzlet” vagy a „tevékenység”. Ebben az értelemben a projekt üzletág egyszerűen a projektekhez kapcsolódó tevékenység. Az „üzleti” szó kiegészítése hangsúlyozza, hogy ennek a tevékenységnek a célja a pénzszerzés, mint minden más üzletben. Emellett az „üzleti” szó kiegészítése valamennyi projekt között megkülönbözteti a reálgazdasághoz kapcsolódó projektek szegmensét.
A „projektüzlet” új típusú vállalkozásként való használatának fő oka informális és koncepcionális – a projektüzletág megjelenését az üzletfejlesztés új, erőteljes irányzatának megszületése okozza. Ez a tendencia számos közelmúltbeli gazdasági publikációban látható különféle címek: projektorientált szervezet, virtuális szervezet, hálózati szervezet vagy hálózati közösség, közösségi hálózatok.
Az irányzat még csak gyerekcipőben jár, és az „üzleti szervezet” klasszikus felfogásának „halálán” alapszik, mint egy hierarchikus rendszer, amelyet a parancsnoki egység vertikuma tart össze. Egy klasszikus szervezet hatékonysága a felvett szakemberek viszonylag alacsony költségén alapszik, és nullává, sőt negatívvá válik azokban az esetekben, amikor a szellemi vagy magasan professzionális munkaerő aránya válik dominánssá a szervezetben létrehozott hozzáadott értékben. Egy egyszerű példa, egy 100 dollár/óra bérmunkás körülbelül ugyanolyan hozzáadott értéket hoz létre, mint egy 10 dollár/óra dolgozó, aki egy 2 millió dolláros gépet készít! Használja az ilyen drága szakemberek munkáját a szabvány szerint munkaügyi rendszerés szervezési szempontból nem hatékony, és egyszerűen drága. Mivel a magasan kvalifikált szakemberek iránti igény csak növekszik, egy olyan tendencia van kialakulóban, amely a magas színvonalú szakemberek munkájának alapvetően új megszervezését igényli. A munkaszervezés új módjaiban és annak jogi kodifikációjában a fő megkülönböztető vonás projekt üzlet.
A projektüzletág Oroszország számára talán még fontosabb, mint a Nyugat számára. Az elmúlt 15 évben a magasan professzionális munkaerő költsége mesterségesen alacsonynak bizonyult. Az a kísérlet, hogy a munkaeredmények minőségét a szakemberek számával pótolják, munkaerőhiányhoz vezetnek, aminek előhírnökei már most is láthatóak. Másrészt drága szakemberek igénybevétele a séma szerint Munka Törvénykönyve az adminisztrációs költségek katasztrofális növekedéséhez vezethet.
A projekt üzletvezetés alapelvei, mindenekelőtt a projektorientált szervezet felépítésének eszközei, ahogy tervezem, következő könyvem témája lesz. Ezeket az elveket foglalja össze ez a könyv. Ennek ellenére, figyelembe véve az üzletfejlesztési trendeket, már az első könyvnél is lehetségesnek tartottam a „projektbiznisz” kifejezést címként használni, különösen, mivel a klasszikus projektmenedzsment a projektbiznisz alapeleme.
A projekt egy egyszeri tevékenység (ideiglenes rendezvény), amelynek célja bizonyos termékek létrehozása vagy szolgáltatások nyújtása. A tervező szervezet kizárólag bármilyen projekt megvalósításában vesz részt. Érdemes elmondani, hogy egy ilyen szervezet fő költségei a személyzet fizetésére esnek.
A mérnöki szakma mindig is az egyik legmagasabban képzett és legösszetettebb szakma volt. De a mi korunkban már nem ilyen rózsás a helyzet. A mérnöki szakterületen tapasztalt, profi dolgozót ma már nem becsülik meg. És bár egy igazi mérnöki mester mindig megtalálja munkaadóját a munkaerőpiacon, a magasan képzett, sikeres szakemberek és mérnökök gyakran gondolnak saját vállalkozás beindítására.
Egy ilyen projekt megszervezése nem könnyű feladat, bár nyereséges. Nem számít, ha új vagy ez a probléma vagy már tapasztalt személy, érdemes saját üzleti tervének kidolgozásával kezdenie, figyelembe véve az összes költséget, a várható nyereséget, a megtérülést és a kilátásokat.
Döntse el a specializációt.
Példák tervező szervezetekre: fejlesztők és igazgatók szoftver, tervezőintézetek, tervezőirodák, tanácsadó és könyvvizsgáló cégek stb. A tervezési szervezetek sokféleségét egyesítő jellemzője, hogy kiadásaik fő része a vállalat személyzetének - a projektcsapatnak - fenntartására esik.
A projektet kutatási jelentés, terv vagy technológiai dokumentáció formájában rögzítik, reklám ügynökség, egyebek. De ahogy fentebb említettük, a fő kiadási tétel a felszerelés és maga a projektcsapat.
A teljesítmény típusától függően tervezési munka, akkor szervezete saját specializációval rendelkezik. És ez már attól is függ, hogy milyen projekteket fogsz megvalósítani. Nézzük meg, milyen tervezőszervezetek léteznek általában. Gyors válasz: testreszabott és szabványos. Alapján építési szabályzatokés szabályok (SNiP 1.02.01-85), azzal egyedi tervezés a tervbecslések kidolgozása és a dokumentáció elkészítése egy szakaszban (munkatervezet), vagy két szakaszban (tervezet, munkadokumentáció) zajlik.
Jellemző alatt többek között az egyedi megoldások kidolgozását és az esetleges szabályozási dokumentumok kidolgozását értjük, legyen szó építési, építészeti vagy technológiai tervezésről, mérnöki felmérésekről vagy kivitelezésről épületfelügyelet a munka elvégzéséhez - engedélyre lesz szüksége. Ami a jövedelmezőséget illeti, ez körülbelül 20-30%.
Megkapjuk a jogosítványt.
Vállalkozása projekttevékenységének meghatározásakor figyelembe kell venni a jövedelmezőséget, a jövedelmezőséget, a piaci versenyt, az ilyen típusú vállalkozások egyszerű végrehajtását és szervezését egy kezdő számára.
Vegyen részt feltárási munkában, hogy vegye figyelembe a megvalósításukhoz, védelméhez szükséges komplexumokat környezetés a természeti erőforrások – a legköltséghatékonyabb lehetőség. De egy ilyen piacon újoncnak nincs mit tennie, nézzünk hát egy építkezéssel kapcsolatos vállalkozás engedélyezésének irányába. Itt is sok a versenytárs, de a profit jelentős, és ami a legfontosabb, ez egy igazi lehetőség egy fiatal cég számára.
Tegyük fel, hogy projektcégének hatókörét az építőiparban határozta meg, pl. tervezési tevékenységet tervez lakóépületek, ipari épületek és építmények építésével, javításával és befejező munkák. A törvény szerint ilyen vállalkozásra engedélyt szerezhet entitás vagy egyéni üzletember, pl. az adóhivatalban egyéni vállalkozóként bejegyzett magánszemély.
Licenc ehhez ezt a fajt tevékenységét az Orosz Föderáció Állami Építési és Lakásügyi és Kommunális Komplexuma adja ki. Az engedélyt először három évre adják ki, másodszor pedig öt évre. Ez az engedélyezési dokumentum felsorolja a szervezet számára engedélyezett munkatípusokat. Egyes tevékenységekre vonatkozó korlátozások (kezdők számára) néhány hónap után megszűnnek. Az engedélyezett művek listája idővel bővíthető.
Az ilyen engedélyeket jogi személy vagy magánszemély, például egyéni vállalkozó szerezheti be. Az engedélykérelem megszerzéséhez a szervezetnek meg kell felelnie számos követelménynek: legalább két tervező szakembernek, és közülük legalább az egyiknek munkatárs legalább három éves szakmai gyakorlattal a szakterületen, licencprogramokkal rendelkező számítógépes berendezések jelenléte a vállalkozás mérlegében.
Az engedély megszerzéséhez a következő dokumentumok közjegyző által hitelesített másolatát adjuk át: Vállalkozás bejegyzési igazolása, Vállalkozás alapító okirata, Adófelügyeleti igazolás a bejegyzésről, Állami Statisztikai Bizottság igazolása a kódok hozzárendeléséről, alapító okiratot(ha van), igazolás a fenti dokumentumok változásáról (ha van ilyen).
Készítsen továbbá információkat a tényleges címről (bérleti szerződés másolata vagy tulajdoni igazolás), elérhetőségek, banki adatok, személyzet, képesítési bizonyítványokhoz - a vállalkozás pecsétjével hitelesített oklevelek és útlevelek másolatai.
A dokumentumok csomagjának elkészítése és a Szövetségi Engedélyezési Központhoz való benyújtása után két-három héten belül tesztelik. Az engedély megszerzésének megkönnyítése érdekében ügyvédi irodák segítenek Önnek, amelyek összegyűjtenek egy dokumentumcsomagot és eljuttatják a hatósághoz.
Ha be alapító okiratokat Bármilyen változtatás történt, akkor ezt közjegyzőnek kell alátámasztania és azt is biztosítani kell. Szükség van továbbá egy folyószámla- és banki adatokra, a tényleges címre, amelyhez a vállalkozás hozzá van rendelve, valamint az irányító szerv elérhetőségére. Következik minősítési struktúra, olyan tételekkel, mint teljes név, végzettség, munkatapasztalat. A képesítési bizonyítványok megszerzéséhez ezeket a dokumentumokat a cég pecsétjével ellátott fénymásolat formájában kell benyújtani. Szüksége lesz a tulajdonjogot igazoló okirat fénymásolatára és a helyiség bérleti szerződésére is.
A dokumentumok lépésről lépésre történő benyújtása így néz ki:
Dokumentumokat gyűjtünk;
Kifizetjük a szükséges kifizetéseket;
A dokumentumokat benyújtjuk a Szövetségi Engedélyezési Központhoz;
Megkapjuk a jogosítványt.
Amint a teljes dokumentumcsomagot benyújtották, azokat ellenőrizzük. Két-három hét múlva várjuk az ellenőrzés döntését, negatív vagy pozitív. Nehéz engedélyt szerezni az ilyen típusú tevékenységre, de a lényeg nem az, hogy meg kell felelnie a projektvállalkozásra vonatkozó követelményeknek. A jogosítvány megszerzéséhez rendkívül hosszú és költséges folyamatokra kell felkészülni, bár törvény szerint mindenképpen gazdasági aktivitásépítési tervezéshez engedélyt kell kérni. Ha nincs tapasztalata a dokumentumokkal kapcsolatos ilyen bürokráciával kapcsolatban, a legjobb, ha megtalálja ügyvédi Iroda. A szakemberek pontosan és gyorsan összegyűjtik és elkészítik a szállításhoz szükséges összes dokumentumot.
Tehát a tervezőiroda megnyitása.
Szervezet a Korlátolt felelősség(LLC) vagy Korlátolt Felelősségű Társulás (LLP) minta chartával a legalkalmasabb jogi formaként a projektterületre. Az LLP elvileg egy szervezet gazdasági típus amikor a pénzbeli és természetbeni forma jogi és magánszemélyek fejlődik. Ez a legegyszerűbb módja a regisztrációnak, de nem jelenti azt, hogy ez a legegyszerűbb. A dokumentumok benyújtása előtt minden árnyalatot figyelembe veszünk - ez fontos, beleértve az adózást is. Az egyszerűsített nyilatkozat ebben az esetben a legtakarékosabb mód. A legjobb, ha legalább egy közjegyző tanácsát kéri a vállalkozás bejegyzése előtt, ha nem kíván külső közvetítőkhöz fordulni. Az ügyvéd kiválasztja az Ön számára megfelelő eljárást, és tájékoztatja Önt a jövőben felmerülő problémákról.
Arra kell összpontosítania, hogy megtalálja a legjobb helyet irodája számára. A legelfogadhatóbb lehetőség az iroda elhelyezése egy lakóövezetben, közeli parkolóval. A zsúfolt utcák és a forgalmi dugók hiánya az irodája felé vezető úton határozott plusz az ügyfelek kényelme szempontjából. A belvárosban indokolatlanul drága mind a helyiségek, mind a parkoló bérlése, és ne feledkezzünk meg a munkaidőben az utcák zsúfoltságáról sem.
Tedd örömet a látogatóknak bent lenni. Több helyre van szükség - 50-60 négyzetméter. méter. Nem kell belemenni a sallangokba – egy nyitott tér kis válaszfalakkal, vagy akár egy kabinokra osztott szabvány, vagy csak egy nyitott tér a munkahelyen megteszi.
Győződjön meg arról, hogy a recepción elegendő kényelmes ülőhely található - lehetőleg egy kanapé és néhány kényelmes szék. A recepción egy asztal is található, ahol a látogatók teát vagy kávét fogyaszthatnak. Régebben, amikor egy tervező szervezethez ment, a látogató csak képzelte kormányzati hivatal minimális kényelemmel, de most a szolgáltatás színvonala minden vállalat számára meglehetősen nagy sikerréteg.
Egy bemutatóteremben valószínűleg nem nélkülözheti a kivetítőt és a képernyőt. Előzetesen vegye figyelembe az olyan kiadási tételeket, mint az irodai bútorok és berendezések: számítógépek, nyomtatók, faxok, fénymásolók stb. Nem árt, ha rendelkezünk speciális műszaki és szabályozási irodalom papíralapú változataival sem. Bár az ilyen szakirodalom már régóta megtalálható a neten, a papírmásolatok nem kevésbé kényelmesek a munka során.
A tervező szervezetek fő kiadási tétele a személyi jellegű költségek. Éppen ezért, és a jövőben is a legmagasabb színvonalú projektek kidolgozásához, különös figyelmet kell fordítania a személyzetre. Ha a szakterülete a szerkezeti tervezés, akkor szüksége lesz: főmérnökre, főépítészre (Építész Szövetség engedélyével), számos tervező szakemberre. Kell lennie egy profilnak felsőoktatásés legalább három év munkatapasztalat. Ha már arról beszélünk vezető pozíciót– akkor már 5-10 év. Az Építész Szakszervezetek jogosítványa fontos pont a főépítész önéletrajzában. Munkatárs felvétele után végezze el az összes alkalmazott számára az engedélyezés előtti képzést, kötelező minősített tanúsítvány kiállításával. Most már mehet dolgozni.
A cég sikere az állandó verseny világában tapasztalt, kiváló képzettségű munkatársakra épül. De hogyan csábítsd őket a cégedhez? Jó lehetőség, ha magasabb fizetést ajánlanak fel, mint más szervezeteknél. Így kiderül, hogy a projektcég nyitásakor a legtöbb kiadási tétel a bér.
Tervezésszervezés: promóció.
Fejlesztés marketing cég figyelembe kell venni a vállalkozás sajátosságait. És bár az építőipari szolgáltatásokra nagy a kereslet, nem örvendenek az ügyfelek körében. Tehát a szokásos hirdetési módszerek nem működnek. Természetesen megpróbálhatja kinyomtatni a városában található speciális épületkatalógusokban. A modern világban azonban a reklámozás fő platformja az internet. A saját weboldalad a tiéd lesz hívókártya. A témában nemcsak cikkek és szolgáltatásokkal kapcsolatos információk szerepeljenek, hanem magát az oldalt is népszerűsíteni kell a keresőmotoroknak. Ezt jobb szakemberre bízni. Csoportok be a közösségi hálózatokon- egy jó kiegészítő lehetőség, de csak egy további, mert nem lesz túl sok a konkrét célközönség.
Nem, ha a hagyományos reklámozástól nem kell vevőáradat várni, akkor bármely szakmában egy másik hagyomány - az ajánlások - a siker fontos eleme. Nyilvánvaló, hogy az elején nincs senki, aki ajánlja Önt, és semmiért, és ki kell állnia a szokásos reklámozásból. Idővel azonban, ha kellő figyelmet fordít ügyfeleire és szolgáltatásai minőségére, a szóbeszéd teljes erővel fog működni.
A modern világban való tervezés nem nélkülözheti a versenytársakat. Az alapon kívül bérek alkalmazottai, a pénz jelentős része az Ön szolgáltatásainak reklámozására és terjesztésére fog menni. Fogadd el tényként, hogy még ha a cégedben a legjobb emberek dolgoznak, akkor is szükséged lesz kapcsolatokra. A magas rangú személyekkel való kapcsolatok megtalálása és fenntartása sok vállalatnál fontos szempont. Ehhez speciális munkásokra is szükség van.
Most beszéljünk a szolgáltatások költségeiről. Először is elemezzük a versenytársak ugyanazon szolgáltatásainak árait. A saját árak csökkentése nem a legzseniálisabb megoldás. Ez nem csak a zsebét fogja érinteni, hanem árdömpinghez is vezet, bár a vásárlók elégedettek lesznek. De a szolgáltatások árait is indokoltan túl kell becsülni, mert az ügyfélnek meg kell értenie, hogy miben fizet túl. A minőség és a legjobb eredmény elég meggyőző érvek.
Tervezésszervezés: ráfordítás és bevétel.
Szobabérlés, havi 30 ezer rubeltől;
Személyzet toborzás, keresés, havi 10 ezertől. Ez magában foglalja a toborzók fizetését, az üresedéseket speciális oldalakon;
A szakemberek fizetése havi 100 ezer rubeltől, és a várostól, régiótól, az alkalmazottak képzettségétől függ;
Berendezés és belső tér - 100 ezer rubeltől;
Dokumentumcsomag regisztrációja a munkához - 70 ezer rubeltől;
Egyéb költségek – a helyzettől és az Ön igényeitől függően.
Mint látható, saját tervezőiroda nyitásához mindenesetre nagy induló tőkére van szükség, ha nagy megrendelésekre törekszik. Ezért a partnerségi esetek meglehetősen gyakoriak - a résztvevők pénzt fektetnek be, és ezt követően százalékos részesedést kapnak a nyereségből.
Ha nyereségről beszélünk, akkor arra 8-12 hónapon belül kell számítani, hiszen ez a fajta tevékenység rendkívül jövedelmező. Az összeget nehéz megnevezni, mert attól függ kezdeti beruházás, a megrendelések nagysága és az új cég képességei és egyéb tényezők. Az ezen a területen már dolgozó vállalkozók neve 300 ezer rubel és még több.
Data-yashareType="button" data-yashareQuickServices="yaru,vkontakte,facebook,twitter,odnoklassniki,moimir,lj,gplus">
|
Üzleti tanfolyam:
És mint tudod Nagy üzlet kicsiben kezdődik. A tanfolyam megvásárlásával az Ön rendelkezésére áll Hogyan nyithat saját üzletet? Akkor itt vagy: |
© Planet KIS 2000
© Viktor Biryukov, Vladimir Drozhzhinov
Volt egyszer egy hattyú, Rák
Igen, Pike fogant
Játssz egy kvartettet...
Az egyikre fogunk összpontosítani
csak téma: „Projektszemlélet be
modern üzlet”, hiszen minden téma
projektszervezési menedzsment
rendkívül széles legyen
borító egy nem túl terjedelmes cikkben.
Egy ilyen megfogalmazás lehetővé teszi
gyakorlati megbeszélések és
ugyanakkor ösztönzi a fogalmi
a megoldható problémák megközelítése
jelentős hatással van a fejlődésre
projekt tevékenység.
A projektmenedzsment jellemzői
tevékenységek
A „menedzsment” kifejezés alatt
projektek” viszonylag érthető
technológiai cikkek kis köre
karakter. Azonban egy ilyen értelmezés
jelentősen szűkíti a problémát és nem teszi lehetővé
fontos gyakorlati kérdéseket megoldani. "Tervezés
üzlet” általános kifejezésként használatos
üzleti tevékenység jelzésére,
projektorientáltságán alapul
megközelítés. Ezek közé tartozik a szisztémás
integráció, film és videó forgatás, fejlesztés
szoftver, biztosítás
tevékenységek, kiállítások szervezése stb.
Elektronizálás
az üzlet és a kereskedelem új megjelenést igényel
a projektmenedzsment kérdésében. Rövid
mondván, itt az ideje
projektmenedzsment megy
"Projektivizálás"
üzleti. A modern üzletben
Számos globális trend létezik
lehetővé téve, hogy beszéljünk a „projektivizálásáról”,
azaz a részarány és a fontosság növekedése
a megvalósítással kapcsolatos tevékenységeket
projektek. Közülük a legfontosabbak:
- elmozdulás a szabályozástól és
koncentráció a koordinációra és
terjesztés; - a termékek életciklusának lerövidítése és
szolgáltatások, különösen a fejlesztési ütemterv és
dob; - a kereslet és kínálat személyre szabása,
termékek és szolgáltatások.
Általában
beszélhetünk paradigmaváltásról (alapvető
modellek) az üzleti élet: kezd mérlegelni
Egy ilyen megközelítés lehetővé teszi a megfelelő
a modern egy másik jellemzőjét tükrözik
üzleti, amikor a fő stratégiai
versenyelőnnyé válik
rugalmas viselkedés változó környezetben
környezet. Ilyen körülmények között a távozás elkerülhetetlen.
keménytől szervezeti struktúrákés
menedzsment technológiák.
Különösen
egyértelmű tendenciák láthatók
Internettel kapcsolatos üzlet. Továbbá,
azt lehet mondani, hogy ez a terület
az új termékek fő fogyasztójaként fog szolgálni
menedzsment információs rendszerek
projektek.
fő következtetés
hogy a közeljövőben
az építési szemléletváltásra számíthat
információs rendszerek projektekhez
az üzlet, figyelembe véve annak jellemzőit,
modern rendszer alapján
architektúra, rendkívül skálázható és
megfizethető.
Sajátosságok
projekt üzlet. Most elfogadva
beszélni a hagyományos ERP rendszerek válságáról.
Helyesebb lenne azonban kijelenteni
közös szerveződési minták válsága és
fenntartani az üzletvezetést
mely hasonló rendszereket hoztak létre.
A projekt üzletágra alkalmazva
a probléma élesebbé válik
egyes tulajdonságai miatt (vö.
oldalsáv).
Ellenőrzés
A karbantartás projektszemlélete Fontolgat Az idő kihívása. Példák
|
Sajátosságok
Meg kell jegyezni |
projekt tetszik
termék készítő eszköz. azt
a leggyakoribb projekttípus. A
rend jön létre néhány elidegeníthető
terméket, amelyet az ügyfél használ
saját belátása szerint. Példák ilyenekre
termékek programként szolgálhatnak
tervezési megoldások, épületek stb.
Hagyományosan arra helyezték a hangsúlyt
tervezési technológia, és ezért
olyan rendszerek, mint a CASE, CAD stb.
Példák
1. Oroszországban működő szoftvercég,
tavaly 50-ről 250-re növelte a létszámot
a fejlesztések számának növekedése miatt
rendelni. Növelni
teljesítményt, a cég megszerezte
a cég integrált CASE technológiája
racionális. A számítások szerint ennek csökkentenie kellett volna
szoftverfejlesztés feltételei
kétszer. Valójában a megrendelés teljesítési ciklusa
nem változott lényegesen. Továbbá,
továbbiakat kellett felvennie és kiképeznie
alkalmazottak - vezetők és üzleti elemzők,
és bevonni harmadik feleket.
Ugyanakkor a költségek
kíséret, és földrajzi okokból
céges irodák, csoportok elosztása
a fejlesztőknek és az ügyfeleknek problémáik vannak
kommunikáció.2. AvtoVAZ évtizedek óta
dollármilliókat fektetett be
tervezés automatizálása és
technológiai munkák.3. Nagy orosz gyártó
rakétatechnológia úgy véli, hogy ha ő
50 millió dollárt adott az akvizícióért
integrált CAD/CAM rendszer, mint a mostani
ha a Boeing vállalatnál van, akkor gyorsan
szegmensében világelsővé vált.
projekt tetszik
piaci termék. A projekt képes
függetlenként kell kezelni
piaci termék, ami az
szervezeti és technológiai komplexum.
Valójában arról van szó
az ügyfél az egész komplexumot fejleszti
a projekt megvalósításával kapcsolatos kérdéseket.
Példák
1. Telekommunikációs cég be
Boston (USA) kapott megrendelést
regionális telepítése
integrált adatátviteli rendszer
körülbelül 300 millió dollár értékben.
a cég szakemberhez fordult
tanácsadó cégnek
szervezeti struktúrát alakított ki
technológiai és munkairányítási eljárások,
források és minőség, könyvelés, összeállítás
munkarend stb.
tanácsadó cég mutatta be
fejlesztés néhány automatizált
projekt támogatási rendszer,
és a projekt elindítása után az övét vette át
kíséret.2. Nagy orosz minisztérium
korszerűsítése mellett döntött
információs infrastruktúra. Volt
fejlett műszaki architektúra,
a projekt gondosan átgondolt szakaszai,
kiosztották a pénzt, kiválasztották az előadókat. De
hamar kiderült, hogy a program
ellenőrizhetetlen. Gyakorlatilag kiderült
ésszerű időn belül lehetetlen
munkatervek összehangolt változtatása és
műszaki megoldások, valamint a változás
öntvény. Projekt kötet
a székhelyhez érkezett dokumentáció
szervezettsége exponenciálisan nőtt. A legtöbb
szörnyű azonban, hogy senki sem tudta
pontosan becsülje meg az elvégzett munka mennyiségét
és a kívánt közelítés mértéke
eredmény. Ugyanakkor hivatalos jelentések arról
az elvégzett munkát rendszeresen fogadták.
projekt tetszik
üzleti eszköz. Ha alatta
projektet, hogy megértsék az üzleti tevékenység formáját
kereskedelem és szolgáltatások, az ügylet
projektként van formalizálva, amelyhez
alkalmazható módszerek
menedzsment és számvitel.
Példák
1. Gyorsan növekvő multinacionális
a társaság az alábbi tevékenységeket végzi:
- o programok kidolgozása és megvalósítása
a meglévő és az új népszerűsítése
márkás termékek;- o 300 ezer tétel csomagolása és kiszállítása
áruk több mint 3500 gyártótól;- o áruk fejlesztése és előállítása szerint
egyedi specifikációk.Ügyfelek
mutasd meg nagyon szigorú követelményeket nak nek
tervezett határidők betartása, melynek köszönhetően
a cégnek képesnek kell lennie
megjósolni és nyomon követni
az áruk gyártásának és szállításának folyamatai
határidőket kitűzni. Ahol
jelentős probléma az
költséggazdálkodás, azaz értékelés
mindegyik gazdasági hatékonysága
egyedi megrendelés és költségellenőrzés által
minden tranzakció, beleértve a vételárat,
gyártás, fuvarozás és szállítás.A kiválasztás során
az új ERP rendszer menedzsment rájött arra
a cég fő tevékenysége a legtöbb
megfelelően reprezentálható
párhuzamos halmaza
kapcsolódó projektek. Erre a választásra
jelentősen befolyásolja a rendszerben való jelenlét
haladó projektmenedzsment modul,
amely a pénzügyi modulokkal kombinálva,
termelésirányítás és logisztika
lehetővé tette a költségek és a haladás nyomon követését
teljesítés mindenki rendelés.2. A legnagyobb biztosító társaság
használ modern rendszer menedzsment
formájában
egyedi tranzakciók (beleértve a tranzakciókat is
egyének) és egész programok
biztosítás. Ennek eredményeként
integrált vezérlési képesség
üzleti tevékenység, beleértve a tervezést és az ellenőrzést
konkrét tevékenységek, költségbecslések és
programokból, termékekből, tranzakciókból származó bevétel,
üzleti egységek, célszegmensekés
ügynökök.3. Nagy orosz forgalmazás
a cég ruházatot és lábbelit szállít a piacra
világszínvonalú. Gyűjtemény frissítése
minden évadban lebonyolítják. Gyártási rendelés
és az áruszállítást előkészítik és elhelyezik
egy évre előre. A cég kiterjedt
érintett regionális partnerek hálózata
rendképzés. nagy figyelmet
a cég a marketingnek szenteli
eseményeket. Folyamatban van egy új ERP rendszer bevezetése
a cég a projekt azonosítását tűzte ki feladatul
tevékenységének szerkezete révén
a bomlás ilyen jelei áruként
csoport, szezonalitás és partnerek. Például azért
minden egyes árucsoport projektek kiemelkednek
összevont elkészítése és lebonyolítása
megrendelések szezononkénti bontásban
és partnerei.
Integráció
módszertanok és szabványosítás. NÁL NÉL
jelenleg sok van
speciális módszerek,
vezetésével fejlesztették ki
tanácsadó és számítástechnikai cégek.
Azonban a „projektivizálás” és az „elektronizálás”
a vállalkozások élesen szembesülnek az integráció kihívásával
ezeket a módszereket.
Példák
1. Az e-business erők gyors fejlődése új módon
nézd meg a módszertani kérdéseket
a következő körülmények miatt:
- o lényegének megváltoztatása a
feladatok;- o speciális integrálásának szükségessége
módszertanok az integrálással kapcsolatban
a problémák természete;- o egy „új
kompetenciák” heterogének összevonásával
a „számítógépben” megtestesülő kompetenciák
és „tanácsadói” módszertanok.2. Természetesen vannak módszerek
vonzódtak egymáshoz. Például,
A CALS módszertan az alapja
a termék életciklus-modelljének felépítése.
Ugyanakkor ő is az
platform egy teljes rendszer felépítéséhez
TQM minőség. Ezek a módszerek szorosan összetartoznak
munkafolyamat-modellek szomszédosak,
formális üzleti folyamatmodellező eszközök,
vállalati raktárak építésének módszerei
adat. Ezen módszertanok keretein belül
különféle szabványokat dolgoznak ki.
És mindez a legközvetlenebb
projekttevékenységekkel kapcsolatban.
projekt tetszik
tudás fogalmi egysége.
A tudásmenedzsmentnek van egy alapja
érték projekt-orientált
tevékenységek, mert az állótőke
Az ilyen szervezetek tapasztalata vállalati tapasztalat
egy bizonyos osztály problémáinak megoldásában.
A projekt kényelmes egységnek tűnik
tudásszervezés, amelyben egy koherensben
A formának alapvető összetevői vannak
tudás: problémafelvetés, eredmény,
elérésének módjait.
Példák
1. Az orosz túlnyomó többségében
mérnöki vállalkozások
nincs kapcsolat és
a kiválasztási folyamat részletes leírása,
létrehozása és előállítása
új termék. Ez egy gyakori betegség
polgári és katonai ipar.2. Az AvtoVAZ veszített
több száz vezető szakértő -
középvezetők. Lényegében
beszélhet a potenciál elvesztéséről
új autómodellek létrehozása.
Hasonló helyzet áll fenn másoknál is
nagy mérnöki vállalkozások, ahol
valójában voltak lazán összefüggő „csúcsok”
és „gyökerek”: a teteje kiszárad, és a gyökerek
rothadás, és mindez általános összeomláshoz vezet.3. Bármelyikben nagy szervezet elérhető
több különböző típusú projekt.
Például egy szoftvercég lehet
egyedi fejlesztési projektek egymás mellett léteznek,
meglévő program adaptálása
kíséret stb. Bármelyiken
gépgyártó vállalkozás
fejlesztési projektek és
termékek modernizálása, újak fejlesztése
technológia, épületfelújítás ill
infrastruktúra stb.
Program
megközelítés. Formálisan a program meghatározott
mint egymással összefüggő projektek halmaza.
A gyakorlati alkalmazáshoz azonban ez
a meghatározás nem túl
konstruktív.
Példák
1. A 60-as évek végén az Egyesült Államok kormánya
létrehozására indított programot
nagyon nagy integrált áramkörök (VLSI),
amely erőteljes lökést adott a fejlődésnek
mikroelektronika. Sikeres tapasztalata
megvalósítását másokban is alkalmazták
Amerikai szövetségi programok
stratégiai kezdeményezéseknek nevezik
különféle iparágak.2. Oroszországban rendkívül akut
a szerkezetátalakítás tágabb értelemben vett problémája
szavak: közigazgatás,
iparágak, vállalkozások.
projekt tetszik
minőségbiztosítási eszköz. NÁL NÉL
a projektszemlélet keretein belül a minőség lehet
úgy határozzuk meg, mint a szükséges megszerzését
adott korlátozások mellett eredménye
erőforrások és időzítés.
Példák
1. Számos példa ismert
ERP rendszerek „implementációjának” nevezik, amikor
a rendszer telepítve volt, de nem
használják, vagy nem adja meg a szükségeset
eredmény. Az Egyesült Államokban voltak peres ügyek
tanácsadó cégek elleni perek,
bevezetett ERP-rendszerek a címzett cégeknél,
ami után az utóbbi kiégett.2. Minden egyes projekthez
viszonylag könnyen fejleszthető
a minőség biztosítását szolgáló intézkedések összessége.
Az intézkedések teljes körének alkalmazása és
minőségirányítási eljárások általában
a projekt költségének 15-30%-os növekedéséhez vezet. Abban az
ugyanakkor a minőségirányítás elutasítása
általában a projekt kudarcához vezetnek.3. Az "1C" cég biztonságot hirdetett
a megvalósítási projektek minősége
a partnerekkel való együttműködés stratégiai feladata,
lehetővé teszi, hogy szilárd maradjon
versenyképes pozíciókat.
Tervezés
szervezet és adminisztratív struktúra.
Nem számít, mennyit beszélnek a megosztottságról,
mátrix és egyéb konstrukciós sémák
szervezeti felépítése, Oroszország továbbra is
dominál Funkcionális struktúra co
minden grimaszával a dizájn felé
orientált cégvezetés.
Példák
1. Egy orosz tanácsadó cégnél
vállalkozásfejlesztési programot fogadott el,
a megvalósítással kapcsolatos
teljesen működőképes integrált ERP-rendszer.
A tervek szerint kettőt indítanak el
nagy projektek (megvalósítási időszak - ig
másfél év), valamint több kis és
közepes projektek (3-6
hónapok). A program végrehajtása során
célja a meglévő fenntartása
funkcionális szerkezet orientált
adott területen felmerülő problémák megoldására
vezetői tanácsadás, szoftver
fejlesztések, rendszerintegráció.
Az egyes projektek kezelése
megvalósítása és megvalósítása várható
a főnökökön keresztül végrehajtani
funkcionális osztályok. Emiatt
bármivel foglalkozó csapat
projekt, projektvezetőből áll -
vezérigazgató és ügyvezetők
funkcionális osztályok vezetői.
Az eredmény nagyon drága
öröm: vezérigazgató
hagyja abba a stratégiázást és
a vállalat egésze, valamint az osztályok vezetői
egyszerű kapcsolóként működnek
torzulásokat okozó feladatok.2. Egy orosz diverzifikált cégben
sikeres működést hozott létre
belső költségelszámolási és fizetési rendszer
munkaerő reálgazdasági
az üzleti egységek teljesítménye. NÁL NÉL
Alapján aktuális trendek ban ben
cég fontolgatja
a projektszemlélet megvalósítása. fő-
a menedzserek a változásban látják a problémát
pénzügyi és számviteli felépítése és alapelvei
vezetői számvitel: üzleti egységek kiváltására
projekteknek kell jönniük, amelyekkel az új
struktúra összekapcsolja a terveket, a költségvetéseket és
eredmények.
Új szint
a résztvevők közötti kapcsolatok. Hagyományosan
projekteket kontextusban vizsgálják
kapcsolat „megrendelő – vállalkozó”. NÁL NÉL
modern körülmények között megvalósításukban
sokan érintettek (egész tízen)
partnerszervezetek.
Példák
1. Egy kiadó nagy
információforrások, úgy véli
az alkotás lehetősége kereskedési platform számára
vertikális piacok csoportjai. Már a színpadon
váratlanul üzleti tervet dolgoz ki
kiderült, hogy dolgozni kell
sok résztvevőt vonzanak (vö.
asztal). Ugyanakkor minden cég azt akarja
részt vesz a projektben nem csak mint
vállalkozó (alvállalkozó), hanem hogyan
befektető, befektetésre számít
a projekt vonzerejét. Így, be
projekt során azonosítják a partnerek csoportját,
bizonyos részvételre jelentkezni
projektmenedzsment. Ez a szituáció
tükrözi általános trend létrehozni
hosszú távú partnerségek,
projektek megvalósításával kapcsolatos.2. A sikeres fejlesztés tapasztalatainak elemzése
cégek - szervezők az elektronikus
kereskedési platformok azt mutatják, hogy az egyik
a fő sikertényezők
képes partnerek gondos kiválasztása
összeférhetetlenség nélkül működnek.
Ugyanakkor van egy tendencia afelé
partnerek megszerzése fejlődésük során
üzleti.
Az alkotásban résztvevők hozzávetőleges összetétele | |
| Egyfajta tevékenység | Funkciók egy projektben |
tanácsadó cég | Fejlesztési stratégia kidolgozása |
Információs és marketing ügynökség | Marketing program kidolgozása |
tanácsadó cég | Kereskedelmi technológiák fejlesztése |
Szoftver cég | Szoftverek kiválasztása/fejlesztése |
Internet szolgáltató | Weboldal hosting |
munkaközvetítő iroda | Menedzsment csapat kiválasztása |
Rendszerintegrátor | Műszaki architektúra fejlesztése, |
Képzési Központ | Felhasználók (brókerek) képzése ill |
Kereskedelmi Bank | Kereskedők számláinak kezelése és |
Feldolgozó központ | Tranzakciók elszámolása |
Biztosítótársaság | Kereskedelmi kockázati biztosítás |
Szállítmányozó cég | A fogvatartottak ellátásának megvalósítása |
Befektetési bróker társaság | Tájékoztató és holding készítése |
Felügyelő
projekt. Olyan illúzió jön létre, hogy
új szabályozási technológiák bevezetése
az üzlet csökkenti a személyzet élességét
Problémák. Ez teljes mértékben vonatkozik
projekt tevékenységek, amikor a tervek mögött,
módszertanok, eljárások megszűnnek
lásd konkrét személyeket – menedzsereket és
előadók.
Példák
1. Sok nyugati cég rendelkezik
szabály: új projekt számon tartották
feltéve, hogy van rá valós lehetőség
megtalálni a megfelelő projektmenedzsert.
A feltételek gyakran még keményebbek: a projekt
csak akkor veszik figyelembe
alkalmas személy, aki tud beszélni
a vezetőjét. természetes magyarázat
ez: minden vállalkozásnak rendelkeznie kell egy „motorral”.2. A legtöbb orosz cégnél
a projektmenedzser egy figura
névleges, a következő elv szerint nevezik ki: „Nem lehet
projektmenedzser nélkül.” Ahol
a projektmenedzsernek nincs szabadsága
tevékenységét, hiszen minden szándéka ő
egyet kell érteni a tábornokkal
a cég igazgatója (valódi
költségvetési vezető) és a vezetők
funkcionális osztályok (valódi
emberi erőforrás menedzserek).
Mert a költségvetés valós
menedzsment eszköz egy vállalatnál
nem működik, akkor a projekt költségvetését
inkább formális. Ilyen
feltételekről beszélni
a vezető jogköre és felelőssége
egyszerűen nem működik a projekt.
Projektorientált
KIS. A "projektmenedzsment" kifejezés
hagyományosan a hálózatépítéshez kapcsolódnak
grafikonok és asztali alkalmazások, mint pl
MS projekt. Ilyen eszközökkel
néhány szempont leírható.
Azonban a modern körülmények között az áram
az integrált modellek fejlesztése
projekttevékenységek és annak módszerei
leírások.
Számításba vesz
üzleti „projektivizálási” trendek lehetnek
javasolja a projekt támogatását
tevékenységeknek központi szerepet kell kapniuk
vállalati információ eleme
rendszerek. Ez azt jelenti, hogy el kell távolodni az „ERP-központúságtól”,
amely máig dominált
idő.
Példák
1. Integrált ERP rendszerekben, mint pl
mint „AxaptaAxapta, többé-kevésbé jelen van
haladó projektmenedzsment modul,
általában problémamegoldó
projekt könyvelés és ellenőrzés. Általános szabály, hogy be
export-import szint támogatott
népszerű használatának lehetősége
asztali projektmenedzsment rendszerek.2. Erőteljes rendszerek jelentek meg a piacon
projekt támogatás,
modern webarchitektúrában megvalósítva,
például Maconómia. Lehetőségeket tartalmaznak
tudásmenedzsment, részletes szerepjáték
kidolgozás, sok más hasznos
a projektmodulokból hiányzó funkciók
ERP rendszerek.
Ily módon
az üzlet és a kereskedelem elektronizálása megköveteli
új pillantást vetni a menedzsment problémájára
projektek. A szükségről van szó
átmenet a projektmenedzsmentről a
projekttevékenységek támogatása
az üzlet legfontosabb eleme.
