Einführung

Das Thema meines Tests: "Soziale Verantwortung und Wirtschaftsethik: Entstehung, Entwicklung, praktische Anwendung."

Wirtschaftsethik als angewandtes Wissensgebiet entstand in den 1970er Jahren des 20. Jahrhunderts in den Vereinigten Staaten und Westeuropa. Die moralischen Aspekte der Wirtschaft zogen die Forscher jedoch bereits in den 60er Jahren an. Wissenschaft und Wirtschaft sind zu dem Schluss gekommen, dass es notwendig ist, das „ethische Bewusstsein“ professioneller Kaufleute in ihrer Geschäftstätigkeit sowie die „Verantwortung von Unternehmen gegenüber der Gesellschaft“ zu stärken. Besonderes Augenmerk wurde auf die zunehmenden Korruptionsfälle sowohl in der Regierungsbürokratie als auch bei den Verantwortlichen verschiedener Unternehmen gelegt. Eine gewisse Rolle in der Entwicklung der Wirtschaftsethik als wissenschaftliche Disziplin spielte das berühmte „Watergate“, an dem die prominentesten Vertreter der Regierung von Präsident R. Nixon beteiligt waren. In den frühen 1980er Jahren nahmen die meisten Business Schools in den USA sowie einige Universitäten Wirtschaftsethik in ihre Lehrpläne auf. Derzeit ist der Studiengang Wirtschaftsethik auch in den Lehrplänen einiger Universitäten in Russland enthalten.

Zum Zusammenhang von universellen ethischen Grundsätzen und Wirtschaftsethik gibt es zwei Hauptgesichtspunkte: 1) Die Regeln der gewöhnlichen Moral gelten nicht oder in geringerem Maße für das Geschäft.; 2) Geschäftsethik basiert auf universellen universellen ethische Standards ah (ehrlich sein, keinen Schaden anrichten, Wort halten usw.), die unter Berücksichtigung der spezifischen sozialen Rolle der Wirtschaft in der Gesellschaft spezifiziert werden. Theoretisch gilt der zweite Standpunkt als richtiger.

Die Fragen der Beziehung zwischen Ethik und Ökonomie werden seit kurzem in unserem Land aktiv diskutiert.

Der Zweck der Kontrollarbeit besteht darin, Fragen der sozialen Verantwortung und der Geschäftsethik zu berücksichtigen.

Aufgaben: 1) soziale Verantwortungsbildung, Entwicklung,

praktischer Nutzen.

2) Wirtschaftsethik Bildung, Entwicklung, praktisch

Anwendung.

Frage Nummer 1. Soziale Verantwortung und Wirtschaftsethik: Entstehung, Entwicklung, praktische Anwendung

Sozialpolitik ist einer der wichtigsten Bereiche staatliche Regulierung Wirtschaft. Es ist ein organischer Bestandteil der Innenpolitik des Staates, der darauf abzielt, das Wohlergehen und die umfassende Entwicklung seiner Bürger und der Gesellschaft als Ganzes zu gewährleisten. Die Bedeutung der Sozialpolitik wird durch ihren Einfluss auf die Prozesse der Reproduktion der Arbeitskräfte, der Steigerung der Arbeitsproduktivität, des Bildungs- und Qualifikationsniveaus bestimmt Arbeitsressourcen, pro Ebene wissenschaftliche und technologische Entwicklung Produktivkräfte, auf das kulturelle und geistige Leben der Gesellschaft. Sozialpolitik, die auf die Verbesserung der Arbeits- und Lebensbedingungen, die Entwicklung der Körperkultur und des Sports abzielt, verringert das Auftreten von Krankheiten und wirkt sich somit spürbar auf die Verringerung der wirtschaftlichen Verluste in der Produktion aus. Als Ergebnis der Entwicklung solcher Systeme im sozialen Bereich wie öffentliche Verpflegung, Vorschulbildung, befreit einen Teil der Bevölkerung aus der Sphäre Haushalt, erhöhte Beschäftigung in gesellschaftliche Produktion. Wissenschaft und Wissenschaftsförderung, die die Perspektiven der wirtschaftlichen Entwicklung des Landes bestimmen, sind ebenfalls Teil des gesellschaftlichen Bereichs und ihre Entwicklung und Leistungsfähigkeit wird im Rahmen der Sozialpolitik geregelt. Die soziale Sphäre regelt nicht nur die Erwerbsprozesse der Bevölkerung, sondern ist auch direkter Einsatzort der Arbeit und bietet Arbeitsplätze für Millionen von Menschen im Land.

Die wichtigsten Ziele der Sozialpolitik sind:

1. Harmonisierung der sozialen Beziehungen, Harmonisierung der Interessen und Bedürfnisse bestimmter Bevölkerungsgruppen mit den langfristigen Interessen der Gesellschaft, Stabilisierung des gesellschaftspolitischen Systems.

2. Schaffung von Bedingungen zur Gewährleistung des materiellen Wohlstands der Bürger, Bildung wirtschaftlicher Anreize zur Teilnahme an der gesellschaftlichen Produktion, Gewährleistung der sozialen Chancengleichheit zur Erreichung eines normalen Lebensstandards.

3. Bereitstellung von sozialem Schutz für alle Bürger und ihrer grundlegenden staatlich garantierten sozioökonomischen Rechte, einschließlich Unterstützung für einkommensschwache und schutzbedürftige Bevölkerungsgruppen.

4. Gewährleistung einer rationellen Beschäftigung in der Gesellschaft.

5. Verringerung der Kriminalisierung in der Gesellschaft.

6. Entwicklung von Sektoren des sozialen Komplexes, wie Bildung, Gesundheitswesen, Wissenschaft, Kultur, Wohnen und kommunale Dienstleistungen usw.

7. Gewährleistung der Umweltsicherheit des Landes.

Die soziale Verantwortung von Unternehmen ist die Führung von Geschäften in Übereinstimmung mit den Normen und Gesetzen des Landes, in dem es ansässig ist. Es ist die Schaffung von Arbeitsplätzen. Dies ist Wohltätigkeit und die Schaffung verschiedener Fonds, um verschiedenen sozialen Schichten der Gesellschaft zu helfen. Dies gewährleistet den Schutz der Umwelt ihrer Produktion und unterstützt viel mehr den sozialen Status im Land.

Die Wirtschaft übernimmt die Funktionen des Staates und das nennt man gesellschaftliche Verantwortung. Dies liegt vor allem am Fehlen einer angemessenen staatlichen Politik im Bereich Corporate Social Responsibility. Der Staat selbst kann das Modell der Beziehungen zur Wirtschaft nicht bestimmen.

Es gibt zwei Sichtweisen darauf, wie sich Organisationen in Bezug auf ihr soziales Umfeld verhalten sollten, um als sozial verantwortlich zu gelten. Einer von ihnen zufolge ist eine Organisation sozial verantwortlich, wenn sie Gewinne maximiert, ohne gegen Gesetze und staatliche Vorschriften zu verstoßen. Von diesen Positionen aus sollte die Organisation ausschließlich wirtschaftliche Ziele verfolgen. Einer anderen Ansicht zufolge muss eine Organisation zusätzlich zu ihrer wirtschaftlichen Verantwortung die menschlichen und sozialen Auswirkungen ihrer Geschäftstätigkeit auf Mitarbeiter, Verbraucher und lokale Gemeinschaften, in denen sie tätig ist, berücksichtigen und einen positiven Beitrag zur Lösung leisten. soziale Probleme im Allgemeinen.

Das Konzept der sozialen Verantwortung besagt, dass die Organisation die wirtschaftliche Funktion erfüllt, Produkte und Dienstleistungen zu produzieren, die für eine Gesellschaft mit einer freien Marktwirtschaft notwendig sind, während sie den Bürgern Arbeit bietet und Gewinne und Belohnungen für die Aktionäre maximiert. Nach dieser Ansicht haben Organisationen eine Verantwortung gegenüber der Gesellschaft, in der sie tätig sind, die über die Bereitstellung von Effizienz, Beschäftigung und Gewinn hinausgeht und nicht gegen das Gesetz verstößt. Organisationen sollten daher einen Teil ihrer Ressourcen und Bemühungen über soziale Kanäle lenken. Soziale Verantwortung impliziert im Gegensatz zur gesetzlichen Verantwortung ein gewisses Maß an freiwilliger Reaktion auf soziale Probleme seitens der Organisation.

Die Debatte um die Rolle der Wirtschaft in der Gesellschaft hat zu Argumenten für und gegen gesellschaftliche Verantwortung geführt.

Geschäftsfreundliche langfristige Perspektiven. Die sozialen Aktivitäten von Unternehmen, die das Leben der lokalen Gemeinschaft verbessern oder die Notwendigkeit einer staatlichen Regulierung beseitigen, können aufgrund der Vorteile, die die Teilnahme an der Gesellschaft bietet, im Eigeninteresse der Unternehmen liegen. In einer sozial wohlhabenderen Gesellschaft sind die Bedingungen für unternehmerische Aktivitäten günstiger. Selbst wenn die kurzfristigen Kosten sozialer Maßnahmen hoch sind, können sie darüber hinaus langfristig Gewinne antreiben, da Verbraucher, Lieferanten und die lokale Gemeinschaft ein attraktiveres Image des Unternehmens entwickeln.

Veränderte Bedürfnisse und Erwartungen der Öffentlichkeit. Die unternehmensbezogenen gesellschaftlichen Erwartungen haben sich seit den 1960er Jahren radikal verändert. Um die Kluft zwischen neuen Erwartungen und der tatsächlichen Reaktion der Unternehmen zu verringern, wird ihre Beteiligung an der Lösung sozialer Probleme sowohl erwartet als auch notwendig.

Verfügbarkeit von Ressourcen zur Unterstützung bei der Lösung sozialer Probleme. Da das Geschäft erhebliche personelle und finanzielle Resourcen, er soll einige von ihnen auf soziale Bedürfnisse übertragen haben.

Eine moralische Verpflichtung, sich sozial verantwortlich zu verhalten. Ein Unternehmen ist ein Mitglied der Gesellschaft, daher sollten auch moralische Standards sein Verhalten bestimmen. Das Unternehmen muss wie einzelne Mitglieder der Gesellschaft sozial verantwortlich handeln und zur Stärkung der moralischen Grundlagen der Gesellschaft beitragen. Da Gesetze nicht alle Fälle abdecken können, müssen Unternehmen verantwortungsvoll handeln, um eine auf Ordnung und Rechtsstaatlichkeit basierende Gesellschaft aufrechtzuerhalten.

Verstoß gegen das Gewinnmaximierungsprinzip. Die Verwendung eines Teils der Ressourcen für soziale Bedürfnisse reduziert die Auswirkungen des Prinzips der Gewinnmaximierung. Das Unternehmen verhält sich auf sozial verantwortlichste Weise, konzentriert sich nur auf wirtschaftliche Interessen und überlässt soziale Probleme staatlichen Institutionen und Diensten, karitativen Einrichtungen und Bildungsorganisationen.

Ausgaben für soziale Eingliederung. Für soziale Zwecke bereitgestellte Mittel sind Kosten für das Unternehmen. Letztendlich werden diese Kosten in Form höherer Preise an die Verbraucher weitergegeben. Darüber hinaus sind Unternehmen, die auf internationalen Märkten mit Unternehmen in anderen Ländern konkurrieren, denen keine sozialen Kosten entstehen, im Wettbewerb benachteiligt. Dadurch wird ihr Verkauf auf den internationalen Märkten reduziert, was zu einer Verschlechterung der US-Zahlungsbilanz im Außenhandel führt.

Unzureichende Berichterstattung an die Öffentlichkeit. Da Manager nicht gewählt werden, sind sie der Öffentlichkeit gegenüber nicht rechenschaftspflichtig. Das Marktsystem kontrolliert die Wirtschaftsleistung von Unternehmen gut und ihr gesellschaftliches Engagement schlecht. Solange die Gesellschaft kein Verfahren zur direkten Rechenschaftspflicht von Unternehmen entwickelt, werden sich letztere nicht an sozialen Aktionen beteiligen, für die sie sich nicht verantwortlich fühlen.

Mangelnde Fähigkeit, soziale Probleme zu lösen. Das Personal eines jeden Unternehmens ist bestens auf Tätigkeiten in den Bereichen Wirtschaft, Markt und Technik vorbereitet. Ihm wird die Erfahrung vorenthalten, die es ihm ermöglicht, wesentliche Beiträge zur Lösung von Problemen sozialer Art zu leisten. Die Verbesserung der Gesellschaft sollte durch Spezialisten erleichtert werden, die in den relevanten Bereichen arbeiten öffentliche Einrichtungen und karitative Organisationen.

Studien zur Einstellung von Führungskräften zur Corporate Social Responsibility zeigen eine deutliche Verschiebung hin zu deren Steigerung. Die befragten Führungskräfte glauben, dass der Druck, die soziale Verantwortung von Unternehmen zu erhöhen, real und erheblich ist und anhalten wird. Andere Studien haben gezeigt, dass Führungskräfte von Unternehmen begannen, sich als Freiwillige an der Arbeit lokaler Gemeinschaften zu beteiligen.

Der größte Stolperstein bei der Entwicklung von Programmen zur sozialen Verantwortung wird von Führungskräften als die Forderung von Mitarbeitern und Managern an vorderster Front genannt, den Gewinn pro Aktie vierteljährlich zu steigern. Der Wunsch, Gewinne und Einkommen schnell zu steigern, führt dazu, dass Manager sich weigern, einen Teil ihrer Ressourcen in Programme zu investieren, die von sozialer Verantwortung angetrieben werden. Organisationen unternehmen zahlreiche Schritte im Bereich der freiwilligen Teilhabe an der Gesellschaft.

Unternehmensethik

In der Wirtschaftsethik gibt es drei Hauptansätze zu den moralischen Problemen der Wirtschaft, basierend auf drei ethischen Bereichen: Utilitarismus, deontische Ethik (Pflichtenethik) und "Ethik der Gerechtigkeit". Präsentiert in den Werken der amerikanischen Wissenschaftler M. Valasquez, J. Rawls, L. Nash, können sie auf Folgendes reduziert werden.

Das Wort „Ethik“ (griech. ethika, von ethos – Sitte, Gesinnung, Charakter) wird meist in zwei Bedeutungen verwendet. Einerseits ist Ethik ein Wissensgebiet, eine wissenschaftliche Disziplin, die sich mit Moral, Moral, deren Entstehung, Dynamik, Faktoren und Veränderungen befasst. Andererseits wird unter Ethik die Gesamtheit moralischer Regeln in einem bestimmten Verhaltensbereich einer Person oder Organisation verstanden. Als Bezeichnung für ein spezielles Wissensgebiet wurde dieser Begriff erstmals von Aristoteles verwendet. Der Begriff „Ethos“ bezeichnet die vereinbarten Regeln und Muster des alltäglichen Verhaltens, der Lebensweise, des Lebensstils einer Gemeinschaft von Menschen (Grundbesitz, Berufsgruppe, soziale Schicht, Generation usw.) sowie die Ausrichtung einer Kultur, die darin angenommene Wertehierarchie.

Der direkte Zusammenhang der Ethik mit der Lebenspraxis wird deutlich im Bereich der sogenannten Berufsethik, die ein System moralischer Anforderungen darstellt Professionelle Aktivität Person. Eine der Arten von Berufsethik ist die Wirtschaftsethik. Sie entstand relativ spät auf der Grundlage der allgemeinen Arbeitsmoral. Den Hauptplatz in der Ethik der Geschäftsbeziehungen wiederum nimmt die Unternehmensethik (Unternehmertum) ein. Es umfasst Management-Ethik (Management-Ethik), Ethik Unternehmenskommunikation, Verhaltensethik usw.

Geschäft - Initiativwirtschaftliche Tätigkeit, die sowohl auf Kosten eigener als auch fremder Mittel auf eigenes Risiko und in eigener Verantwortung durchgeführt wird und deren Zweck die Gründung und Entwicklung eines eigenen Unternehmens mit Gewinn und die Lösung sozialer Probleme des Unternehmers ist, Arbeitskollektiv, Gesellschaft als Ganzes.

Unternehmensethik – Geschäftsethik basierend auf Ehrlichkeit, Offenheit, Loyalität gegenüber dem gegebenen Wort, der Fähigkeit, effektiv auf dem Markt in Übereinstimmung mit geltendem Recht zu agieren, festgelegte Regeln und Traditionen.

Zwei Hauptgesichtspunkte der Grundsätze der Wirtschaftsethik:

die Regeln der guten Sitten gelten im Geschäftsverkehr nicht oder in geringerem Umfang. Diese Sichtweise entspricht dem Konzept des sogenannten ethischen Relativismus, wonach jede Bezugsgruppe (d. h. eine Gruppe von Menschen, von deren Meinung über ihr Verhalten dieses Subjekt geleitet wird) durch ihre eigenen speziellen ethischen Normen gekennzeichnet ist;

Die Wirtschaftsethik basiert auf allgemeinen universellen ethischen Normen (ehrlich sein, keinen Schaden anrichten, sein Wort halten usw.), die unter Berücksichtigung der spezifischen sozialen Rolle der Wirtschaft in der Gesellschaft festgelegt werden.

Fragen der Wirtschaftsethik sind so alt wie das Unternehmertum. Sie sind jedoch in unserer Zeit, in der sich der Markt stark verändert hat, von einem harten zu einem harten Wettbewerb, besonders akut geworden. Jetzt auf der ganzen Welt werden die Fragen der Ethik der Geschäftsbeziehungen umfassend studiert, dienen als Gegenstand wissenschaftlicher Diskussionen und Foren, werden in vielen Hochschulen und Sekundarschulen studiert Bildungsinstitutionen Ausbildung für den Arbeitsmarkt anbieten.

Die Bedeutung der Ethik in der Wirtschaft

Experten gehen davon aus, dass das Konzept der "Wirtschaftsethik" erst seit relativ kurzer Zeit massenhaft verwendet wird - als Folge des Prozesses der Globalisierung der Wirtschaft, einer Zunahme der Zahl der Unternehmen und einer Zunahme ihrer Verantwortung gegenüber der Gesellschaft. Die Grundprinzipien der Ethik, die heute auf die Wirtschaft angewendet werden können, wurden jedoch vor Tausenden von Jahren formuliert. Schon der antike römische Philosoph Cicero beschränkte sich auf die Aussage, dass große Gewinne durch große Täuschung erzielt werden. Heute klingt dieses Axiom jedoch immer kontroverser. Die zivilisierte Wirtschaft, die in den entwickelten Ländern entstanden ist, erfordert von Unternehmern einen zivilisierten Ansatz für die Geschäftstätigkeit. Tatsächlich blieb das Ziel ihrer Aktivitäten das gleiche, aber es gab einen gewichtigen Vorbehalt: große Gewinne, aber keinesfalls.

In der Sprache der Ökonomen sind moralische Werte eine informelle Institution. Hierbei handelt es sich um eine Art immateriellen Vermögenswert, dessen Behandlung nicht gesetzlich vorgeschrieben ist. Dies schmälert jedoch nicht ihre Bedeutung für das Geschäft. Beispielsweise sind es moralische Faktoren, die die Höhe der Transaktionskosten maßgeblich beeinflussen.

Das International Institute of Business Ethics hat vier Bereiche formuliert, in denen Unternehmen agieren müssen, um ihre Reputation zu stärken. Erstens ist es ehrliche Arbeit mit Investoren und Verbrauchern. Zweitens Verbesserung der Situation im Team – Erhöhung der Verantwortung und Motivation der Mitarbeiter, Verringerung der Fluktuation, Steigerung der Produktivität etc. Drittens, professionelle Arbeitüber die Reputation, da die Verschlechterung der Reputation zwangsläufig die Ergebnisse des Unternehmens beeinflusst. Viertens der kompetente Umgang mit Vorschriften und Finanzen – nur die strikte Einhaltung von „Geist“ und „Buchstabe“ der Gesetze ermöglicht es, eine langfristige Zukunft für ein Unternehmen im internationalen Geschäft zu schaffen.

Ethik im modernen Sinne wird zu einer Art zusätzlicher Ressource des Unternehmens. Beispielsweise reicht bei einem Thema wie der Personalführung unter den Bedingungen des globalen Wettbewerbs der bloße Einsatz wirtschaftlicher und finanzieller Anreize nicht mehr aus. Um das Unternehmen auf dem Stand moderner Informations- und Kommunikationstechnologien zu halten, muss das Unternehmen lernen, die Mitarbeiter mit Hilfe kultureller und moralischer Werte zu beeinflussen. Diese Werte spielen auch in den Beziehungen zu Partnern, Kunden, Vermittlern und schließlich zur Gesellschaft selbst eine immer wichtigere Rolle.

Versuche, moralische und ethische Kriterien und Geschäftspraktiken in diesem Bereich zu verknüpfen Internationale Geschäfte werden ständig durchgeführt. Trotz der Unzulänglichkeiten der heutigen ethischen Vorschriften für Wirtschaftsvertreter versuchen Jahr für Jahr immer mehr Organisationen, manchmal freiwillig, manchmal auf Druck von außen, ihre eigenen zu schaffen eigene Regeln Geschäft.

Die Grundsätze des internationalen Geschäfts sind der globale ethische Standard, nach dem man Verhalten im Bereich des internationalen Geschäfts aufbauen und bewerten kann.

Ehrlichkeit, Anstand und Zuverlässigkeit sind weltweit und in Russland die am meisten geschätzten Prinzipien der Geschäftsethik, da die Einhaltung dieser Prinzipien die Grundlage für effektive Geschäftsbeziehungen schafft - gegenseitiges Vertrauen.

Gegenseitiges Vertrauen ist der wichtigste moralische und psychologische Faktor des Geschäfts, der die Berechenbarkeit der Geschäftsbeziehungen, das Vertrauen in die Verpflichtung eines Geschäftspartners und die Stabilität eines gemeinsamen Geschäfts gewährleistet.

Merkmale der Einführung von Ethik in die Geschäftswelt

In der Praxis wird beim Aufbau des ethischen Raums eines Unternehmens in der Regel ein Bündnis aus Unternehmensethikern, Beratern und Theoretikern gebildet. Gemeinsam versuchen sie, die Werte zu verstehen, die den Aktivitäten des Unternehmens zugrunde liegen, beschreiben das Konzept seines ethischen Managements und entwickeln und implementieren dann ethische Programme.

Die Kriterien und das Konzept der Unternehmensethik werden in ethischen Dokumenten „vorgeschrieben“ – Bestimmungen über die Mission, Werte, Kodizes, Verhaltensstandards, Geschäftsgebaren. Einmal angenommen und diskutiert, gewinnen Dokumente an Legitimität und werden zu einem Werkzeug für ethisches Management.

Ethische Dokumente werden in der Regel für alle Mitarbeiter der Organisation gleich eingeführt – unabhängig von Position, Betriebszugehörigkeit und dergleichen. Arroganz gegenüber ethischen Maßstäben entwertet die Idee. Oft wird in den Kodizes ausdrücklich darauf hingewiesen, dass sie ausnahmslos für alle Mitarbeiter der Organisation gilt. Einer der wichtigsten Grundsätze für die Einhaltung des Kodex ist seine Umsetzung durch die Unternehmensleitung. Normen werden mit „von oben nach unten“ übersetzt. Wenn das Management gegen die Bestimmungen des Kodex verstößt, ist es ganz logisch, dass sich auch die Mitarbeiter nicht daran halten.

Ethisches Management erfolgt auf drei Ebenen: strategisches, regelmäßiges und Risikomanagement. Damit Dokumente nicht nur auf dem Papier bleiben, sondern zu einem echten Werkzeug für die Organisation des Unternehmenslebens und das Verständnis seiner ethischen und moralischen Aspekte werden, entwickeln Unternehmen Wirtschaftsethikprogramme, deren Art von den strategischen Zielen und Visionen der Top-Manager abhängt und Besitzer.

Integration von Geschäftsethikprogrammen in eine Organisation, Entwicklung von Richtlinien zu ihrer Umsetzung, Einbindung von Stakeholdern in den Prozess der Diskussion und Umsetzung der Bestimmungen und Anforderungen des Ethikkodex, gemeinsame Verantwortung für die Lösung ethischer Fragen und Probleme zwischen Mitarbeitern, Managern und Abteilungen des Organisation - das sind die schwierigsten für Russische Unternehmen Wechselwirkungen mit der Unternehmensethik. Die größten Schwierigkeiten lauern jedoch auf einheimische Firmen, wenn sie versuchen, eine Infrastruktur der Unternehmensethik einzuführen und ihre Arbeit zu etablieren. Hier kommen die interkulturellen Unterschiede zwischen Russland und den westlichen Ländern ins Spiel. In amerikanischen und europäischen transnationalen Unternehmen gibt es Wirtschaftsethikabteilungen, Positionen von Ethikkommissaren, Ombudsmännern; spezielle sichere Kommunikationsnetze, Telefon-Hotlines, Hot-E-Mail, ein spezielles Internetportal, entsprechende Software, elektronische Datenbanken zu akuten Problemen. Viele Unternehmen lagern (die Wahrnehmung dieser Funktionen durch Dritte) die Unterhaltung von „Hotlines“, die Schulung des Personals in ethischen Fragen aus.

Ethik u moderne Verwaltung

Zunehmende Indikatoren für ethisches Verhalten.

Persönliche Werte (allgemeine Überzeugungen über Gut und Böse) stehen im Mittelpunkt des Problems der sozialen Verantwortung von Unternehmen gegenüber der Gesellschaft. Ethik befasst sich mit den Prinzipien, die richtiges und falsches Verhalten bestimmen.

Wirtschaftsethik berührt nicht nur das Problem des gesellschaftlich verantwortlichen Handelns. Es konzentriert sich auf eine breite Palette von Verhaltensweisen von Managern und Managed. Im Mittelpunkt ihrer Aufmerksamkeit stehen darüber hinaus sowohl die Ziele als auch die von beiden eingesetzten Mittel.

Zu den Gründen für die Ausweitung unethischer Geschäftspraktiken von Wirtschaftsführern gehören:

1. Wettbewerb, der ethische Erwägungen marginalisiert;

2. ein zunehmender Wunsch, das Rentabilitätsniveau in vierteljährlichen Berichten zu berichten;

3. Versäumnis, Manager für ethisches Verhalten angemessen zu belohnen;

4. ein allgemeiner Bedeutungsverlust der Ethik in der Gesellschaft, der das Verhalten am Arbeitsplatz allmählich entschuldigt;

5. Druck der Organisation auf normale Mitarbeiter, um einen Kompromiss zwischen ihren eigenen persönlichen Werten und den Werten der Manager zu finden.

Organisationen ergreifen verschiedene Maßnahmen, um die Merkmale des ethischen Verhaltens von Managern und normalen Mitarbeitern zu verbessern.

Zu diesen Maßnahmen gehören:

1. Entwicklung ethischer Standards;

2. Einrichtung von Ethikkommissionen;

3. Bereitstellung von Sozialaudits;

4. Ethisches Verhalten lehren.

Ethische Standards Beschreiben Sie das System der gemeinsamen Werte und die ethischen Regeln, an die sich die Mitarbeiter nach Ansicht der Organisation halten sollten. Ethische Standards werden mit dem Ziel entwickelt, die Ziele der Organisation zu beschreiben, eine normale ethische Atmosphäre zu schaffen und ethische Empfehlungen in Entscheidungsprozessen zu identifizieren.

Ethikkommissionen. Einige Organisationen richten ständige Ausschüsse ein, um die tägliche Praxis unter ethischen Gesichtspunkten zu bewerten. Fast alle Mitglieder solcher Gremien sind hochrangige Führungskräfte. Einige Organisationen richten solche Ausschüsse nicht ein, sondern beschäftigen einen so genannten Wirtschaftsethiker

Anwalt für Ethik. Die Rolle eines solchen Anwalts besteht darin, ethische Fragen im Zusammenhang mit den Handlungen der Organisation zu beurteilen und die Funktion des „sozialen Gewissens“ der Organisation wahrzunehmen.

Sozialprüfungen vorgeschlagen, um die sozialen Auswirkungen der Aktivitäten und Programme einer Organisation zu bewerten und darüber zu berichten. Befürworter des Sozialaudits glauben, dass Berichte dieser Art den Grad der sozialen Verantwortung der Organisation anzeigen können.

Obwohl einige Unternehmen versucht haben, die Prinzipien des Sozialaudits anzuwenden, sind die Probleme der Messung direkter Kosten und Vorteile aus der Umsetzung von Sozialprogrammen noch nicht gelöst.

Ethisches Verhalten lehren. Ein weiterer Ansatz, der von Organisationen verwendet wird, um ethisches Verhalten zu verbessern, ist die Schulung von Managern und Mitarbeitern zu ethischem Verhalten.

Die Mitarbeiter werden in die Geschäftsethik eingeführt und für auftretende ethische Fragen empfänglicher gemacht.

Die Integration von Ethik als Fach in Wirtschaftskurse auf Universitätsniveau ist eine weitere Form der ethischen Verhaltenserziehung, die den Studenten ein besseres Verständnis für Fragen des ethischen Geschäftsverhaltens vermittelt.

Fazit

Zusammenfassend ist folgendes zu sagen. Ethik wird zu einem integralen Bestandteil der Geschäftspraktiken. Unternehmen sollten regelmäßig „Ethics Impact Reviews“ durchführen. Ethik muss ein wesentliches Element des Planungsprozesses sein. Die Probleme, die durch das Verhalten multinationaler Unternehmen ohne eine solche Analyse entstehen, unterliegen der Regulierung durch die Regierung des Gastlandes. Daher liegt es im Interesse jeder Organisation, in allen Regionen und auf möglichst hohem Niveau einheitliche ethische Grundsätze für die Geschäftstätigkeit zu etablieren und diese strikt und bewusst zu befolgen.

Dabei gibt es kein einheitliches „Muster“ eines moralischen Maßstabs: Jeder Mensch hat sein eigenes Verständnis von ethischen Normen, und Unternehmen „konstruieren“ eigene Ethikkonzepte, die sowohl mit externen als auch internen Interessengruppen abgestimmt werden müssen.

Standards für ethisches Verhalten sind von Land zu Land unterschiedlich. Das Verhalten wird oft durch die Mittel bestimmt, mit denen das Gesetz durchgesetzt wird, und nicht durch die tatsächliche Existenz des Gesetzes. Ethisches Verhalten kennt keine "oberen" Grenzen. Multinationale Organisationen zeichnen sich durch ein hohes Niveau aus ethische Verantwortung und Steuerbarkeit. Die Aufmerksamkeit des Landes für Ethik nimmt mit dem Wachstum des Niveaus des wirtschaftlichen Wohlstands zu.

Einführung

Innerhalb des Komplexes der Managementprobleme spielt das Problem der Verbesserung der Führung des Personals des Unternehmens eine besondere Rolle. Die Aufgabe dieses Managementbereichs besteht darin, die Effizienz der Produktion durch Motivation, Anreize und Vergütung durch umfassende Entwicklung und sinnvolle Nutzung der schöpferischen Kräfte einer Person zu steigern und das Niveau ihrer Qualifikation, Kompetenz, Verantwortung und Initiative zu erhöhen.

Gegenwärtig verändert sich die Einstellung gegenüber der Hauptproduktivkraft der Gesellschaft - dem arbeitenden Menschen. Die Rolle des Menschen im Prozess der wirtschaftlichen Entwicklung wächst ständig. Dies gilt in vollem Umfang für unser Land. Russland durchläuft seit mehr als einem Jahrzehnt eine Phase des gesellschaftlichen Wandels. Solche Veränderungen betreffen nicht nur politische, wirtschaftliche und soziale Strukturen Gesellschaft, sondern wirken sich zwangsläufig auch auf das Bewusstsein der Menschen aus. Es gibt Veränderungen in den Werte- und Motivationsstrukturen, also im Verständnis der Menschen, wofür es sich lohnt zu leben und zu handeln, auf welche Ideale man sich verlassen kann. Mit dem Übergang Russlands zur Marktwirtschaft wurde deutlich, dass die Gesetze einer Marktwirtschaft den Menschen ganz andere Motive und Wertvorstellungen abverlangen als die Ökonomie einer sozialistischen Gesellschaft. In diesem Zusammenhang stellt sich die Frage nach der Bedeutung des Studiums von russischen Führungskräften, die über einen langen Zeitraum auf dem Markt ausländische Erfahrungen im Bereich Personalmanagement, Motivationstheorien, spezifische Methoden und Prinzipien zur Stimulierung von Mitarbeitern und zur Verbesserung ihrer Aktivitäten gesammelt haben und Steigerung der Arbeitseffizienz.

Die Eigentumsrevolution und die damit einhergehenden Veränderungen der wirtschaftlichen Institutionen der Gesellschaft führten dazu, dass Millionen von Menschen, die zuvor organisiert waren, beruflich planten

Frage Nummer 2 Motivation und Vergütung: Ähnlichkeiten, Unterschiede, Merkmale des Michael-Porter-Modells

Mit dem Übergang Russlands zur Marktwirtschaft wurde deutlich, dass die Gesetze einer Marktwirtschaft den Menschen ganz andere Motive und Wertvorstellungen abverlangen als die Ökonomie einer sozialistischen Gesellschaft. In diesem Zusammenhang stellt sich die Frage nach der Bedeutung des Studiums von russischen Führungskräften, die über einen langen Zeitraum auf dem Markt ausländische Erfahrungen im Bereich Personalmanagement, Motivationstheorien, spezifische Methoden und Prinzipien zur Stimulierung von Mitarbeitern und zur Verbesserung ihrer Aktivitäten gesammelt haben und Steigerung der Arbeitseffizienz. Es ist notwendig, Werte-, Motivations- und Kompensationsstrukturen zu transformieren, dh in das Verständnis der Menschen, wofür es sich lohnt zu leben und zu handeln, auf welche Ideale sie sich verlassen können.

Die in Russland durchgeführten Wirtschaftsreformen haben den Status des Unternehmens als Hauptglied der Volkswirtschaft erheblich verändert. Der Markt versetzt das Unternehmen in eine grundlegend neue Beziehung zu Behörden, Partnern und Mitarbeitern. Neue wirtschaftliche und rechtliche Regulierungsbehörden werden etabliert. In dieser Hinsicht verbessern sich die Beziehungen zwischen den Leitern von Organisationen, zwischen Managern und Untergebenen, zwischen allen Mitarbeitern innerhalb der Organisation.

Weg zu Gute Führung Mitarbeiter, um seine Aktivitäten zu verbessern und seine Effektivität zu steigern, liegt darin, die Motivation und Vergütung von Menschen zu verstehen. Wenn Sie gut verstehen, was einen Menschen antreibt, ihn zum Handeln ermutigt, wonach er strebt. Durch die Ausführung bestimmter Arbeiten ist es möglich, im Gegensatz zum Zwang, der eine ständige Überwachung erfordert, die Führung des Personals des Unternehmens so aufzubauen, dass die Menschen selbst aktiv danach streben, ihre Arbeit im Hinblick auf die beste und effizienteste Weise zu erledigen die Ziele der Organisation zu erreichen.

Die Ähnlichkeit von Motivation und Kompensation besteht darin, dass die Gesamtheit der inneren und äußeren Faktoren, die ihn ständig beeinflussen, ihn zu bestimmten Handlungen anregen. Gleichzeitig wird die Verbindung zwischen diesen Kräften und konkreten Handlungen einer Person durch ein sehr komplexes System von Interaktionen bestimmt, das für jede Person individuell ist.

Motivation und Kompensation regen eine Person zum Handeln an, weil Bemühungen belohnt werden. Beispielsweise kann ein Unternehmen seine Mitarbeiter belohnen – das ist Geld (Gehalt), das eine Reihe von Bedürfnissen befriedigen kann. Das Gehalt ist jedoch nur dann ein stimulierender Faktor, wenn Menschen darauf großen Wert legen und sein Wert von den Arbeitsergebnissen abhängt.

Eine Erhöhung der Löhne muss dann zwangsläufig zu einer Erhöhung der Arbeitsproduktivität führen. Um das Verhältnis zwischen Gehalt und erzieltem Ergebnis am Ende herzustellen Arbeitstätigkeit wird folgendes Vergütungssystem vorgeschlagen. Die Bedeutung eines solchen Systems ist das motivierende Wachstum Löhne erhöht die Arbeitsfähigkeit, wofür der Lohnausgleich des Arbeitnehmers erfolgt.

Aber wir sollten uns an die unbeständige Natur der Motivation durch Geld erinnern. Ab einem bestimmten Wohlbefinden oder in bestimmten Situationen verringert der monetäre Motivationsfaktor seinen Einfluss auf das Verhalten des Mitarbeiters. In diesem Fall müssen zur Deckung der Bedürfnisse immaterielle Belohnungen und Vorteile eingesetzt werden.

Der Unterschied zwischen Motivation liegt darin, dass Motive Anreize, Ursachen, Kräfte, Leidenschaften sind, die die Aktivität einer Person verursachen oder anregen, ihn zu einem bestimmten Verhalten anregen. Das Verhaltensmodell hängt von der Reaktion auf diese Anreize ab, und die Vergütung ist die Vergütung ihrer Mitarbeiter:

Geld (Gehalt), das eine Reihe von Bedürfnissen befriedigen kann. Das Gehalt ist jedoch nur dann ein stimulierender Faktor, wenn Menschen darauf großen Wert legen und sein Wert von den Arbeitsergebnissen abhängt;

Eine Belohnung ist etwas, das die Bedürfnisse einer Person befriedigen kann. Der Manager befasst sich mit zwei Arten von Belohnungen: intern und extern;

Entschädigungen sind Barzahlungen, die eingerichtet werden, um den Arbeitnehmern die Kosten zu erstatten, die mit der Erfüllung ihrer Arbeit oder anderer gesetzlich vorgeschriebener Aufgaben verbunden sind (Artikel 164 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation). Arbeitsrecht die folgenden: Geschäftsreisen, für den Umzug zur Arbeit in einen anderen Bereich und für die Abnutzung Ihres Werkzeugs oder anderen persönlichen Eigentums.

Niemand weiß genau, wie der Mechanismus der Arbeitsmotivation funktioniert, wie stark ein Motivationsfaktor sein kann und wann er wirkt, geschweige denn, warum er wirkt. Bekannt ist nur, dass jeder Arbeitnehmer gegen eine monetäre Entlohnung und eine Reihe von Ausgleichs- und Anreizmaßnahmen arbeitet. Die monetäre Vergütung und andere Vergütungsbestandteile schaffen die notwendigen Voraussetzungen für das Überleben, die Entwicklung und die Freizeit des Mitarbeiters, geben Vertrauen und hohe Qualität Leben in Perspektive.

Die Forschung der letzten 30 Jahre hat gezeigt, dass die wahren Motive, die die Arbeit dazu bringen, sich maximal anzustrengen, schwer zu bestimmen und äußerst komplex sind. Aber nachdem er moderne Theorien und Modelle der Arbeitsmotivation gemeistert hat, wird der Manager in der Lage sein, seine Fähigkeiten erheblich zu erweitern, um einen gebildeten und wohlhabenden Mitarbeiter von heute für Aufgaben zu gewinnen, die darauf abzielen, die Ziele des Unternehmens zu erreichen.

Merkmal des Modells von Michael Porter

Bereits 1980 stellte der Harvard-Professor Michael Porter in seinem Buch Competitive Strategy seine drei Strategien zur Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens vor. Sie wirken eher allgemein, praktische Feinheiten sind Privatsache eines jeden Unternehmers.

Die Hauptessenz der Strategien von Michael Porter besteht darin, dass sich das Unternehmen für ein erfolgreiches Funktionieren irgendwie von der Konkurrenz abheben muss, um in den Augen der Verbraucher nicht alles für alle zu sein, was, wie Sie wissen, für niemanden bedeutet . Zur Bewältigung dieser Aufgabe muss das Unternehmen die richtige Strategie wählen, an der es anschließend festhält. Professor Porter identifiziert drei Arten von Strategien: Kostenführerschaft, Differenzierung und Fokussierung. Gleichzeitig wird letzteres in zwei weitere unterteilt: Fokussierung auf Differenzierung und Fokussierung auf Non-Costs.

M. Porters Ansatz zur Generierung alternativer Strategien basiert auf der folgenden Aussage. Die Stabilität der Position des Unternehmens auf dem Markt wird bestimmt durch: die Kosten, zu denen Produkte hergestellt und verkauft werden; Unersetzlichkeit des Produkts; der Umfang des Wettbewerbs (d. h. der Umfang der Marktbearbeitung).

Ein Unternehmen kann Wettbewerbsvorteile erzielen und seine Position stärken, indem es: für niedrigere Kosten bei der Produktion und dem Verkauf von Waren sorgt. Niedrige Kosten beziehen sich auf die Fähigkeit eines Unternehmens, ein Produkt mit vergleichbaren Eigenschaften, aber zu niedrigeren Kosten als die Konkurrenz zu entwickeln, herzustellen und zu verkaufen. Indem das Unternehmen sein Produkt zum aktuellen (oder sogar niedrigeren) Preis auf dem Markt verkauft, erhält es zusätzlichen Gewinn; Sicherstellung der Produktunverzichtbarkeit durch Differenzierung. Differenzierung bedeutet die Fähigkeit des Unternehmens, dem Käufer ein Produkt mit höherem Wert anzubieten, d. h. höheren Gebrauchswert. Durch die Differenzierung können Sie höhere Preise festlegen, wodurch Sie mehr Gewinn erzielen.

Darüber hinaus steht das Unternehmen vor der Wahl, auf welchem "Wide Front"-Markt es konkurrieren soll: im gesamten Markt oder in einem Teil davon (Segment). Diese Wahl kann anhand des von M. Porter vorgeschlagenen Verhältnisses zwischen Marktanteil und Rentabilität des Unternehmens getroffen werden.

Unternehmen, die nicht in der Lage sind, die Marktführerschaft zu erlangen, sollten ihre Bemühungen auf ein bestimmtes Segment konzentrieren und danach streben, ihre Vorteile gegenüber Wettbewerbern dort auszubauen.

Erfolgreich sind sowohl große Unternehmen mit einem größeren Marktanteil als auch relativ kleine hochspezialisierte Unternehmen. Der Wunsch kleiner Unternehmen, das Verhalten großer Unternehmen ungeachtet ihrer tatsächlichen Fähigkeiten nachzuahmen, wird zum Verlust von Wettbewerbspositionen in einem kritischen Bereich führen.

Um erfolgreich zu sein, sollte für solche Unternehmen die Regel befolgt werden: „Segmentiere den Markt. Eng Produktionsprogramm. Erreichen und halten Sie den maximalen Anteil am minimalen Markt.

Auf dieser Grundlage empfiehlt M. Porter, um die Position des Unternehmens zu stärken, eine von drei Strategien anzuwenden.

1. Führung durch Kosteneinsparungen: Unternehmen, die sich für diese Strategie entscheiden, richten ihr gesamtes Handeln darauf aus, Kosten in jeder erdenklichen Weise zu reduzieren. Ein Beispiel ist das Unternehmen „British Ukraine Shipbuilders“ (B-U-ES) für den Bau von Massengutfrachtern. Die Herstellung von Schiffsrümpfen wird von schlecht bezahlten Arbeitern ukrainischer Werften durchgeführt. Bei der Herstellung von Schiffen wird billiger ukrainischer Stahl verwendet. Die Befüllung der Schiffe wird hauptsächlich von britischen Unternehmen geliefert. Daher wird erwartet, dass die Kosten für neue Schiffe deutlich unter den Preisen ähnlicher Produkte europäischer und asiatischer Schiffbauer liegen werden. So wird ein Trockenfrachtschiff der PANAMAX-Klasse mit einer Verdrängung von 70.000 Tonnen auf 25 bis 26 Millionen US-Dollar geschätzt, während ein ähnliches in Japan gebautes Schiff 36 Millionen US-Dollar kostet.

Voraussetzungen: ein großer Marktanteil, das Vorhandensein von Wettbewerbsvorteilen (Zugang zu billigen Rohstoffen, niedrige Kosten für die Lieferung und den Verkauf von Waren usw.), strikte Kostenkontrolle, die Möglichkeit, Kosten für Forschung, Werbung, Service einzusparen.

Vorteile der Strategie: Unternehmen sind auch bei starkem Wettbewerb profitabel, wenn andere Wettbewerber Verluste erleiden; Niedrige Kosten schaffen hohe Eintrittsbarrieren; beim Erscheinen von Ersatzprodukten hat der Kosteneinsparungsführer mehr Handlungsspielraum als die Konkurrenz; Niedrige Kosten verringern den Einfluss der Lieferanten. Strategierisiken: Konkurrenten können Kostensenkungstechniken anwenden; ernsthafte technologische Innovationen können die bestehenden Wettbewerbsvorteile eliminieren und die gesammelten Erfahrungen wenig nutzen; Die Fokussierung auf die Kosten wird es schwierig machen, Änderungen der Marktanforderungen rechtzeitig zu erkennen.

Fazit

Im Zusammenhang mit der Bildung neuer Wirtschaftsmechanismen, die auf eine Marktwirtschaft ausgerichtet sind, stehen Industrieunternehmen vor der Notwendigkeit, auf neue Weise zu arbeiten, die Gesetze und Anforderungen des Marktes zu berücksichtigen, eine neue Art von wirtschaftlichem Verhalten zu beherrschen und alle Aspekte anzupassen Produktionstätigkeiten auf die veränderte Situation. In dieser Hinsicht steigt der Beitrag jedes Mitarbeiters zu den Endergebnissen der Unternehmenstätigkeit. Eine der größten Herausforderungen für Unternehmen verschiedene Formen Eigentumssuche effektive Wege Arbeitsmanagement, das die Aktivierung des menschlichen Faktors sicherstellt.

Der entscheidende ursächliche Faktor für die Wirksamkeit der Aktivitäten von Menschen ist ihre Motivation.

Manager setzen ihre Entscheidungen mit Hilfe der verfügbaren Humanressourcen und des Unternehmenspersonals in die Praxis um, wenden die Grundprinzipien der Motivation auf die Menschen an und wirken als Hebel, um sich selbst und andere zu motivieren, um sowohl persönliche Ziele als auch die Ziele der Organisation zu erreichen .

Wenn Sie ein gutes Verständnis dafür haben, was Mitarbeiter motiviert, was sie zur Arbeit motiviert, was sie bei der Ausführung bestimmter Arbeiten anstreben, ist es möglich, richtig, dh individuell, mit Fokus auf die persönlichen Eigenschaften der Untergebenen, eine Strategie zu entwickeln für die Wiederbelebung der Aktivitäten des Personals dieses Unternehmens.

Diese Strategie wird dem Manager helfen, das Personalmanagement des Unternehmens so aufzubauen, dass die Menschen selbst aktiv danach streben, ihre Arbeit auf die beste und effektivste Weise zu erledigen, um die Ziele der Organisation zu erreichen.

Referenzliste

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Ein Unternehmen, das sich auf die Interaktion mit der Gesellschaft konzentriert, ist ein Modell, das in Industrieländern sehr beliebt geworden ist. Auf dem Territorium der GUS gewinnt ein solcher Ansatz für das eigene Geschäft nur an Dynamik, bewegt sich aber immer noch in Richtung Entwicklung.

Vorteile des sozial orientierten Unternehmertums

Bevor ein solches Thema wie die soziale Verantwortung von Unternehmen im Detail betrachtet wird, lohnt es sich, sowohl die Vor- als auch die Nachteile dieses Interaktionsmodells zwischen Unternehmern und Gesellschaft zu beachten.

Es ist logisch, mit den positiven Seiten zu beginnen. Zunächst einmal sind dies längerfristige und günstige Aussichten. dieses Format Geschäft gegenüber dem üblichen Geschäftsmodell, das die Interessen der Gesellschaft nicht berücksichtigt. Wenn ein bestimmtes Unternehmen den Alltag der Bewohner der Region, in der es sich befindet, spürbar positiv beeinflusst, steigt die Loyalität der Vertreter der Zielgruppe erheblich, die Marke wird wiedererkennbarer und mit einem positiven Image verbunden . Offensichtlich sind solche Prozesse für jedes Unternehmen von Vorteil.

Um das Thema Perspektive fortzusetzen, ist es sinnvoll, darauf zu achten, dass in einer Gesellschaft, die als wohlhabend bezeichnet werden kann, günstige Bedingungen dafür geschaffen werden nachhaltige Entwicklung Geschäft. Daraus folgt eine naheliegende Schlussfolgerung: Auch spürbare kurzfristige Kosten, die mit sozialem Engagement verbunden sind, können das Gewinnwachstum in der Zukunft stabilisieren.

Öffentliche Erwartungen

Ein weiterer positiver Faktor, der die wirtschaftliche soziale Verantwortung der Unternehmen impliziert, ist die Erfüllung der Erwartungen der Öffentlichkeit. Wenn sich Unternehmen an der Lösung gesellschaftlicher Probleme beteiligen, tun sie tatsächlich das, was die Öffentlichkeit bereits von ihnen erwartet. Mit anderen Worten, es wird erwartet, dass das Unternehmen aktiv ist, und wenn die Erwartungen erfüllt werden, erreicht die Loyalität gegenüber dem Unternehmen wieder eine neue Ebene.

Es ist ganz einfach, diese Wahrnehmung des Geschäfts durch die Öffentlichkeit zu erklären - die Menschen suchen immer nach Hilfe von denen, die in der Lage sind, sie zu leisten. Und wer kann helfen, wenn nicht Unternehmer, die beträchtliche Mittel besitzen.

Als fixierende positive Facette der sozialen Aktivität von Unternehmen kann man eine Veränderung des moralischen Charakters des Unternehmens definieren. Es geht sowohl um die Wahrnehmung des Unternehmens durch die Gesellschaft als auch um die Veränderung der Philosophie der Mitarbeiter selbst. Das Unternehmen ist in der Tat Teil der Gesellschaft und kann daher ihre Probleme nicht ignorieren.

Mögliche Nachteile

Zunächst ist darauf zu achten, dass das Prinzip der Gewinnmaximierung verletzt wird. Mit anderen Worten, das Einkommen des Unternehmens wird aufgrund der konstanten Ausrichtung eines bestimmten Teils der Mittel geringer soziale Projekte. Um solche Verluste auszugleichen, erhöhen die Unternehmen die Preise, was für die Verbraucher bereits eine negative Folge ist.

Der zweite zu beachtende Nachteil ist der unzureichende Wissens- und Erfahrungsstand, um soziale Probleme effektiv zu bewältigen, selbst wenn die Finanzierung in der richtigen Höhe erfolgt. Auf der dieser Moment in verschiedenen Organisationen gibt es genügend Mitarbeiter mit hoher Qualifikation im Bereich Wirtschaft, Technik und Markt. Aber viele von ihnen sind nicht dafür ausgebildet, effektiv mit der Gesellschaft zusammenzuarbeiten. Infolgedessen gibt das Unternehmen Finanzen aus, erreicht aber seine Ziele im Bereich der Unterstützung der Gesellschaft nicht.

Die dritte negative Seite, die durch den Prozess der Einführung einer Fokussierung auf die Probleme der Gesellschaft in der Wirtschaft verdeckt wird, ist die mangelnde Rechenschaftspflicht der Manager selbst und derjenigen, die die Funktionen von Managern im Unternehmen ausüben, gegenüber der Öffentlichkeit. Infolgedessen wird dem Prozess des sozialen Engagements bei angemessener Kontrolle der wirtschaftlichen Indikatoren des Unternehmens nicht die gebührende Aufmerksamkeit geschenkt.

Soziale Verantwortung der Wirtschaft in Russland

Dieses Thema ist seit einigen Jahren eines der drängendsten in Europa und erhält auch in Russland immer mehr Aufmerksamkeit. Gleichzeitig wies der Entstehungs- und Entwicklungsprozess dieses Phänomens in der GUS einige Unterschiede zu den Erfahrungen westlicher Unternehmen auf. War in Europa und den USA der Grad der Verantwortung von Wirtschaftsvertretern gegenüber der Gesellschaft von der Gesellschaft selbst beeinflusst, so sah die Situation im postsowjetischen Raum etwas anders aus. Die soziale Verantwortung der Wirtschaft in Russland war eine Folge der Initiative von Marktführern in verschiedenen Segmenten.

Die ersten Schritte in diesem Bereich wurden Mitte der 90er Jahre unternommen. Damals wurden die ersten Kodizes festgelegt, die das Vorhandensein einer bestimmten Unternehmensethik implizieren. Ein Beispiel ist der Ehrenkodex der Mitglieder der Russischen Maklergilde oder der Ehrenkodex der Bankiers.

Wenn man sich anschaut, wie die gesellschaftliche Verantwortung der Wirtschaft in Russland heute aussieht, merkt man das in den allermeisten Bereichen unternehmerische Tätigkeit Berufsethik verabschiedet. Und viele Unternehmen entwickeln sie bereits. Das heißt, die Frage der Beziehung zwischen Wirtschaft und Gesellschaft wird der Aufmerksamkeit russischer Unternehmer nicht entzogen.

Um die Messlatte hoch zu halten, werden verschiedene Kommissionen zur Unternehmensethik in der oben genannten Richtung organisiert.

Was bestimmt die Ethik und soziale Verantwortung von Unternehmen

Wenn wir über Russland sprechen, lohnt es sich, auf Faktoren wie die Erweiterung des Absatzmarktes für große einheimische Unternehmen zu achten. Wir sprechen über den Handel außerhalb des Landes. Das Ergebnis solcher Aktivitäten ist die Notwendigkeit, die Anforderungen ausländischer Partner zu berücksichtigen. Diese wiederum achten darauf, dass die Geschäftstransparenz maximal sein sollte.

Aber es gibt noch andere Gründe, warum sich die gesellschaftliche Verantwortung der Wirtschaft innerhalb der GUS ständig in Richtung Entwicklung bewegt.

Zuallererst ist es notwendig, auf die Besonderheiten der Mentalität der Bevölkerung der GUS und der Traditionen einzugehen Unternehmensführung. Dies sind die folgenden Faktoren:

Ausreichend hohe soziale Erwartungen vor dem Hintergrund geringer Aktivität der Bevölkerung.

Die Bewertung eines bestimmten Mitarbeiters oder einer Gruppe von Mitarbeitern erfolgt weniger in Bezug auf die Produktivität als vielmehr in Bezug auf die Loyalität gegenüber dem Management.

Der geringe Grad an Angemessenheit der Medien in Bezug auf die Bemühungen russischer Wirtschaftsvertreter, die darauf abzielen, die Gesellschaft zu unterstützen.

Bindung eines Mitarbeiters an ein bestimmtes Unternehmen, indem diesem der Zugang zu sozialen Einrichtungen ermöglicht wird, die der Organisation angehören oder mit ihr kooperieren (Sanatorien, Krankenhäuser, Kindergärten etc.). Die Löhne bleiben jedoch niedrig.

Die soziale Verantwortung der russischen Wirtschaft bewegt sich aus historischen und geografischen Gründen immer noch in Richtung Bildung. Zunächst einmal ist dies ein großes Territorium des Landes und daher eine beträchtliche Entfernung vieler Siedlungen voneinander. Wir sollten auch nicht vergessen, dass sich der Großteil des Kapitals in Regionen konzentriert, die durch einen niedrigen Entwicklungsstand und schwierige klimatische Bedingungen gekennzeichnet sind. Dies ist der nördliche Teil des Landes, wo Aluminium, Öl, Gas und Nickel abgebaut werden.

Politische und soziale Faktoren

Diese Gruppe von Prozessen, die die Geschäftsphilosophie in Russland beeinflussen, verdient besondere Aufmerksamkeit.

Wir sprechen über die folgenden Merkmale des russischen Lebens:

erhebliche Streuung vieler sozialer Probleme in den Regionen;
staatlicher Druck auf Unternehmen, diese Ressourcen verschiedenen Projekten zuzuweisen, die in keiner Weise mit den Interessen des Unternehmens verbunden sind;
wahrgenommene Armut in verschiedenen Regionen;
Korruption;
das Fehlen der notwendigen staatlichen Infrastruktur und Erfahrung als solche zur Bewältigung einer Reihe dringender Probleme (Anstieg der Zahl der Obdachlosen, Drogenabhängigkeit, AIDS usw.).

Wenn wir die durchgeführten Studien analysieren, können wir schließen, dass die Entwicklung der sozialen Verantwortung der Unternehmen in Russland nicht auf einem hohen Niveau ist. Wir sprechen über die Meinung der Russen selbst: 53% der im Rahmen der Forschung Befragten glauben, dass Unternehmen derzeit nicht als sozial orientiert bezeichnet werden können. Von den Top-Managern, die an den Umfragen teilgenommen haben, glauben nur 9 %, dass die soziale Verantwortung der Unternehmen in der GUS die Wettbewerbsfähigkeit steigern kann, und die entsprechenden Berichte werden ein klarer Beweis für die offene Politik der Organisationen sein.

Erwähnenswert ist die Tatsache, dass sich nach der Analyse von mehr als 180 der oben genannten Berichte ein ziemlich lebhaftes Bild herausgebildet hat: ein großes und mittleres Geschäft kann sich nicht der dynamischen Entwicklung der sozialen Verantwortung rühmen.

Öffentliche Meinung

Viele Russen achten darauf, wie sich die soziale Verantwortung moderner Unternehmen unter den Bedingungen des postsowjetischen Marktes entwickelt. Und analysiert man die Vorstellungen, die Bürgerinnen und Bürger zur gesellschaftlichen Verantwortung von Unternehmen entwickelt haben, lassen sich drei zentrale Positionen unterscheiden:

Corporate Social Responsibility ist Arbeit, die darauf abzielt, verschiedene Probleme in der Gesellschaft zu überwinden. Als Motiv wird dabei die sogenannte moralische Konsequenz des Vermögensbesitzes definiert.
Nach der zweiten Position ist die soziale Verantwortung von Unternehmen nichts anderes als Produkte zu produzieren, Steuern zu zahlen und Gewinne zu erzielen.
Die dritte Position nimmt Elemente der zweiten auf, versteht aber gleichzeitig die Beteiligung von Unternehmen an verschiedenen Sozialprogrammen als Ausdruck gesellschaftlicher Verantwortung.

Auf jeden Fall ist es offensichtlich, dass die Bevölkerung erwartet, dass Vertreter der russischen Wirtschaft im Rahmen der Interaktion mit der Gesellschaft aktiv werden. Solche Aktivitäten können sich in der Schulung und Umschulung von Personal, der Schaffung neuer Arbeitsplätze, der Unterstützung öffentlicher Organisationen, verschiedenen Initiativen usw.

Wie sollte Organisationsethik aussehen?

Um klar zu verstehen, was Ethik und soziale Verantwortung von Unternehmen sind, ist es notwendig, das Wesen dieses Phänomens und die Methoden seiner Anwendung in entwickelten Ländern zu betrachten. Dies wird dazu beitragen, den Stand dieses Prozesses in Russland objektiver zu beurteilen. Zunächst ist festzuhalten: Die Fokussierung der Wirtschaftsvertreter auf die Interaktion mit der Gesellschaft ist eines der Kernprobleme im Globalisierungsprozess. Dies bestätigt die Tatsache, dass die Vertreter des sogenannten Club of Rome große Anstrengungen unternehmen, um einen qualitativen Einfluss auf die Bildung des internationalen Konzepts der sozialen Verantwortung der Unternehmen zu geben. Die Struktur dieser Organisation umfasst sowohl europäische Wissenschaftler als auch Unternehmer.

Dabei stehen die im Global Pact festgelegten Prioritäten im Vordergrund: Arbeitsrecht, Umweltschutz und natürlich Menschenrechte.

Dieselbe Ethik und soziale Verantwortung des Geschäfts läuft auf das folgende Konzept hinaus: Ein Unternehmen/Unternehmen muss eine geplante Entwicklung in drei miteinander verbundenen Aspekten haben. Wir sprechen über Sozialprogramme, die die Rentabilität der Organisation sicherstellen und sich um die Umwelt kümmern.

Unvermeidliche Schwierigkeiten

Es ist nicht schwer, zu dem Schluss zu kommen, dass die Prinzipien, die die soziale Verantwortung von Unternehmen, Organisationen und Unternehmen enthalten, als selbstverständlich definiert werden sollten und ihnen folgen. Doch nicht alles ist so einfach, wie es auf den ersten Blick erscheinen mag.

Viele Unternehmen sind in einer Vielzahl von strategischen und technischen Managementfragen festgefahren. Dazu gehört die Lösung folgender Probleme:

regelmäßige Versuche, Investoren davon zu überzeugen, dass neue langfristige Investitionen erforderlich sind;
Aufrechterhaltung möglichst harmonischer Beziehungen zu den lokalen Behörden, während man sich von der ständigen Lösung komplexer vernachlässigter Probleme fernhält;
Erhaltung der Wettbewerbsfähigkeit vor dem Hintergrund deutlich gestiegener Sozialkosten.

Effektive Lösungen für diese Problematik zu finden, ist nicht so einfach. Aus diesem Grund sind Erfahrungen und Kenntnisse im Rahmen des Themas „Probleme der gesellschaftlichen Verantwortung der Wirtschaft“ im postsowjetischen Raum sehr gefragt.

Aktuelle Ansätze

Wenn wir auf die Form der Umsetzung der Verantwortung von Unternehmern gegenüber der Gesellschaft achten, können wir feststellen, dass sie sich erheblich verändert hat.

Früher wurde der Strategie der Vorzug gegeben, nach der die ordnungsgemäße Führung des Unternehmens und die Einhaltung gesetzlicher Normen höchste Priorität hatten.

Jetzt sieht alles etwas anders aus. Soziale Verantwortung drückt sich vor allem in der Berücksichtigung der Interessen jener Gesellschaftsgruppe aus, die das Funktionieren der Organisation beeinflusst und sich in ihrem Einflussbereich befindet. Die Konsequenz dieses Ansatzes ist, den Gesellschaftsvertrag zu verändern und als solchen zu verstehen. Das heißt, neben Arbeitnehmern und Eigentümern von Unternehmen werden alle interessierten Personen berücksichtigt, die in irgendeiner Weise Einfluss auf die Arbeit des Unternehmens haben.

Ein solches Konzept bildet eine Vision der Interaktion mit der Gesellschaft, die sich von derjenigen unterscheidet, die Aktionäre haben. Schon bei einer oberflächlichen Analyse wird der praktische Wert, den eine solche soziale Verantwortung der Wirtschaft in sich trägt, offensichtlich. Ansätze, die eine Existenzberechtigung haben und in der Lage sind, die gewünschten Ergebnisse zu erzielen, sollten so konzipiert sein, dass sie mit einer maximalen Anzahl von gesellschaftlichen Gruppen funktionieren, was die Berücksichtigung ihrer Interessen impliziert.

Beispielsweise wird die Tatsache der Schließung eines Unternehmens nicht nur für die Aktionäre, sondern auch für die Lieferanten, die lokale Bevölkerung, die Arbeitnehmer und die Verbraucher bereits unter Gewinn- oder Verlustgesichtspunkten betrachtet. Dieser Ansatz ist wirklich verantwortungsvoll gegenüber der Gesellschaft.

Fazit

Das Problem der sozialen Verantwortung der Wirtschaft in Russland hat definitiv seinen Platz. Aber um eine wirklich würdige Interaktion zwischen Unternehmen und Gesellschaft zu erreichen, ist es notwendig, die Erfahrungen einheimischer Unternehmen in diesem Segment zusammenzufassen und ständig aktuelle Forschung zu betreiben. Darüber hinaus wird es äußerst schwierig sein, die Strategie der Verantwortung von Unternehmern gegenüber der Gesellschaft umzusetzen, wenn das Ausmaß der Korruption nicht spürbar zurückgeht.

Definitionen und Gegenüberstellung der Begriffe „Soziale Verantwortung“ und „Wirtschaftsethik“

Vielleicht ist es heute schwierig, unter einheimischen Unternehmern ein modischeres Wort zu finden als "Geschäftsethik", und in letzter Zeit wurde das Wort "soziale Verantwortung" hinzugefügt. In diesem Absatz werde ich versuchen zu verstehen, was sie bedeuten und wie sie sich unterscheiden.

Wie Sie wissen, gibt es eine universelle Ethik als ein System von Normen des moralischen Verhaltens der Menschen, ihrer Beziehung zueinander und zur Gesellschaft als Ganzes. Aber damit einhergehend haben einige Berufsfelder ihre eigene spezifische Ethik entwickelt.

Lassen Sie uns zunächst das Konzept der „Geschäftsethik“ oder „Geschäftsethik“ definieren. Professor PV Malinowski interpretiert diesen Begriff folgendermaßen:

„Wirtschaftsethik im weiteren Sinne ist eine Reihe von ethischen Grundsätzen und Normen, die die Aktivitäten von Organisationen und ihren Mitgliedern im Bereich Management und Unternehmertum leiten sollten. Es deckt Phänomene verschiedener Ordnung ab: ethische Bewertung sowohl der internen als auch der externen Politik der Organisation als Ganzes; die moralischen Grundsätze der Mitglieder der Organisation, d.h. Berufsmoral; moralisches Klima in der Organisation; Muster moralischen Verhaltens; Normen Geschäftsetikette- ritualisierte externe Verhaltensnormen“ Wirtschaftsethik. A. N. Dyatlov, M. V. Plotnikov: föderales Bildungsportal. URL: http://www.ecsocman.edu.ru/db/msg/203213.html (Zugriffsdatum: 15.03.09).

Somit ist Wirtschaftsethik eine der Arten von Berufsethik - es ist die Ethik der Menschen, die im Bereich des Unternehmertums arbeiten. Wenn sie von der Geschäftsethik eines Unternehmens sprechen, meinen sie die ethischen Grundlagen des Geschäfts, die von Managern umgesetzt werden. Unter Unternehmenskultur versteht man unternehmensinterne Traditionen und Rituale; gemeinsame Werte, die von seinen Mitarbeitern geteilt werden; Kommunikationssystem, einschließlich informeller Beziehungen; etablierte Methoden der Geschäftspraxis und Arbeitsorganisation. Die Geschäftskultur des Unternehmens ist eng mit den ethischen Grundsätzen des Geschäfts verbunden, die seine integralen Bestandteile sind.

Daher können wir schlussfolgern, dass die Wirtschaftsethik ein System allgemeiner Grundsätze und Verhaltensregeln für Unternehmen, ihre Kommunikation und ihren Arbeitsstil ist, die sich auf der Mikro- und Makroebene der Marktbeziehungen manifestieren. Die Grundlage der Wirtschaftsethik ist die Lehre von der Rolle von Moral und Moral in Geschäftsbeziehungen, die die materiellen Bedingungen der Gesellschaft widerspiegeln.

Wirtschaftsethik ist auch ein System des Wissens über die Arbeits- und Berufsmoral, ihre Geschichte und Praxis. Dies ist ein System des Wissens darüber, wie Menschen an ihre Arbeit gewöhnt sind, welche Bedeutung sie ihr beimessen, welchen Platz sie in ihrem Leben einnimmt, wie sich Beziehungen zwischen Menschen im Arbeitsprozess entwickeln, wie die Neigungen und Ideale der Menschen effektive Arbeit gewährleisten, und welche hindern ihn daran.

Die Wirtschaftsethik regelt, inspiriert und schränkt gleichzeitig die Handlungen von Geschäftseinheiten ein, indem sie gruppeninterne Widersprüche minimiert und individuelle Interessen Gruppeninteressen unterordnet. Makeeva V.G. Unternehmenskultur: Proc. Zuschuss für Universitäten in Wirtschaftswissenschaften. Spezialist. -- M.: INFRA-M, 2002, S. 154.

Es gibt mehrere verwandte Konzepte. Die Wirtschaftsethik (oder auch Unternehmerethik) beschäftigt sich beispielsweise mit der Frage, welche moralischen Normen oder Ideale für Unternehmer in einer modernen Marktwirtschaft wichtig sein können Homann K., Blome-Drez F. Wirtschafts- und Unternehmensethik // Politische und Wirtschaftsethik M ., 2001.p.89..

Die Unternehmensethik thematisiert das Verhältnis von Moral und Profit im Management von Unternehmern und beschäftigt sich mit der Frage, wie moralische Normen und Ideale von Unternehmern in einer modernen Wirtschaft umgesetzt werden können.

Ziel unternehmerischen Handelns ist die Gewinnmaximierung.

Die Grundsätze der Ethik der Geschäftsbeziehungen sind ein verallgemeinerter Ausdruck der im moralischen Bewusstsein der Gesellschaft entwickelten moralischen Anforderungen, die das notwendige Verhalten der Teilnehmer an den Geschäftsbeziehungen angeben. Kibanov A.Ya., Zakharov D.K., Konovalova V.G. Ethik der Geschäftsbeziehungen. M., 2002. S. 21

Im Allgemeinen kann Wirtschaftsethik als die wissenschaftliche Disziplin definiert werden, die die Anwendung ethischer Prinzipien auf Geschäftssituationen untersucht. Die meisten aktuelles Thema in der Wirtschaftsethik ist die Frage nach dem Verhältnis von Unternehmens- und Universalethik, der gesellschaftlichen Verantwortung von Unternehmen, der Anwendung allgemeiner ethischer Grundsätze auf konkrete Situationen.

Wirtschaftsethik, in dem Teil, der sich mit der Frage der Übereinstimmung der unternehmerischen Tätigkeit mit der Rahmenordnung oder dem Problem der Vervollkommnung der Rahmenordnung selbst, dem Grad der Verantwortung des Unternehmers gegenüber der Gesellschaft usw. befasst, kann als betrachtet werden Teil von soziale Ethik.

Wirtschaftsethik, in dem Teil, der die praktischen Fragen des Verhaltens von Führungskräften und Managern, Beziehungen zwischen Unternehmensmitarbeitern, Verbraucherrechten, moralischen Standards und Wertekonflikten erörtert, ist eine der Arten von Berufsethik.

Auf der Makroebene bezieht sich Wirtschaftsethik auf die Ethik der sozialen Ordnung.

Auf der Mikroebene ist es die Lehre von den Zielen, Werten und Regeln unternehmerischen Handelns.

Die moderne Geschäftsethik basiert also auf der gegenseitigen Vereinbarung von drei Hauptbestimmungen:

1. Die Schaffung von materiellen Werten in allen möglichen Formen wird als ein anfänglich wichtiger Prozess angesehen.

Dafür ist jedes Unternehmen da.

2. Gewinn und sonstige Einkünfte gelten als Ergebnis der Erreichung verschiedener gesellschaftlich bedeutsamer Ziele.

3. Bei der Lösung von Problemen, die in der Geschäftswelt auftreten, sollten die Interessen zwischenmenschlicher Beziehungen und nicht die Produktion Vorrang haben. Kibanov, Zakharov, Konovalov. Ethik der Geschäftsbeziehungen, M., 2003, S.8.

De George wiederum identifiziert die folgenden Ebenen der Analyse der Geschäftsethik:

1. Betrachtet man Wirtschaftsethik im amerikanischen Kontext, so konzentriert sie sich auf der Makroebene vor allem auf die moralische Bewertung des amerikanischen marktwirtschaftlichen Systems und seiner möglichen Alternativen und Modifikationen.

2. Die zweite Ebene der ethischen Analyse – und sie zieht heute die größte Aufmerksamkeit auf sich – ist das Studium der Geschäftswelt innerhalb des amerikanischen Systems des freien Unternehmertums.

3. Die moralische Bewertung des Einzelnen und seines Handelns in wirtschaftlichen und geschäftlichen Transaktionen im Rahmen organisierter Unternehmenstätigkeit bildet die dritte Ebene der wirtschaftsethischen Forschung.

4. Da die Wirtschaft immer internationaler und globaler wird, ist schließlich die vierte Analyseebene ihrer Ethik internationaler Natur und berücksichtigt die Aktivitäten amerikanischer und anderer transnationaler Unternehmen.

So kam ich zu dem Schluss, dass die Wirtschaftsethik fünf Aktivitäten umfasst:

Die erste ist die Anwendung der Grundsätze der allgemeinen Ethik auf bestimmte Situationen oder Geschäftspraktiken.

Die zweite Art ihres Studiums ist die Metaethik, die sich mit der Konsistenz ethischer Konzepte beschäftigt.

Der dritte Bereich der Wirtschaftsethikforschung wird durch die Analyse ihrer ursprünglichen Prämissen gebildet - sowohl der eigentlichen moralischen als auch der auf moralischen Positionen basierenden Prämissen.

Viertens zwingen verkeilte externe Themen Forscher der Wirtschaftsethik manchmal dazu, über die Ethik hinauszugehen und sich anderen Zweigen der Philosophie und anderen Wissenschaftszweigen zuzuwenden, beispielsweise der Ökonomie oder der Organisationstheorie.

Die fünfte besteht darin, moralisch lobenswerte und vorbildliche Handlungen als getrennt zu charakterisieren Geschäftsleute und bestimmte Firmen.

Abschließend möchte ich die Bedeutung der Wirtschaftsethik in der modernen Welt skizzieren. So kann Wirtschaftsethik den Menschen helfen:

· moralische Probleme in der Wirtschaft systematisch und verlässlicher zu betrachten, als sie es ohne den Einsatz unserer Wissenschaft könnten;

· es kann ihnen helfen, Probleme zu sehen, die sie in ihrer täglichen Praxis nicht bemerken würden;

· Sie kann sie auch ermutigen, Änderungen vorzunehmen, an die sie ohne sie nicht gedacht hätten.

Meiner Meinung nach ist es sehr wichtig, dass das Konzept der "Wirtschaftsethik" sowohl auf einen einzelnen Manager oder Unternehmer als auch auf das Unternehmen als Ganzes anwendbar ist. Und wenn es für einen Kaufmann seine Berufsethik bedeutet, dann ist es für ein Unternehmen eine Art Ehrenkodex, der seinem Handeln zugrunde liegt. Zu den Grundprinzipien der Wirtschaftsethik gehören vor allem solche traditionellen Werte, die sich in der langen Geschichte des globalen Geschäfts entwickelt haben, wie Respekt vor dem Gesetz, Ehrlichkeit, Treue zum Wort und zum geschlossenen Vertrag, Zuverlässigkeit und gegenseitiges Vertrauen. Ein relativ neues Prinzip der modernen Wirtschaftsethik ist das Prinzip der sozialen Verantwortung, über das im Westen erst vor ein paar Jahrzehnten und in Russland erst vor nicht allzu langer Zeit ernsthaft nachgedacht wurde. Alle diese Prinzipien sollten allen Arten von Geschäftsbeziehungen zugrunde liegen.

Damit das Verhalten des Unternehmens als sozial verantwortlich, d.h. ethisch im modernen sinne reicht es nicht aus, sich nur an die gesetze zu halten oder gegenüber verbrauchern oder geschäftspartnern ehrlich zu sein. Wenn rechtliche Verantwortung die gesetzlich definierten Normen und Verhaltensregeln sind, dann bedeutet soziale Verantwortung (auch Corporate Social Responsibility, Responsible Business und Corporate Social Opportunities genannt), das Befolgen des Geistes, nicht des Buchstabens des Gesetzes, oder die Umsetzung solcher Normen noch nicht in das Gesetz aufgenommen wurden oder die Anforderungen des Gesetzes überschreiten.

Es gibt in der internationalen Praxis keine allgemein anerkannte Definition der gesellschaftlichen Verantwortung der Wirtschaft, was Anlass gibt, den Begriff „soziale Verantwortung der Wirtschaft“ für jeden auf seine Weise zu verstehen.

Die soziale Verantwortung von Unternehmen wird verstanden als Wohltätigkeit, Mäzenatentum, soziale Verantwortung von Unternehmen, soziale Marketingprogramme, Sponsoring, Philanthropie usw.

Zusammenfassend können wir sagen, dass die soziale Verantwortung von Unternehmen die Auswirkungen von Unternehmen auf die Gesellschaft ist, die Verantwortung derjenigen, die geschäftliche Entscheidungen treffen, gegenüber denen, die von diesen Entscheidungen direkt oder indirekt betroffen sind.

Diese Definition Die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen ist eher ideal und lässt sich nicht vollständig in die Realität umsetzen, schon weil es einfach unmöglich ist, alle Konsequenzen einer Entscheidung zu berechnen. Aber die soziale Verantwortung von Unternehmen ist meiner Meinung nach keine Regel, sondern ein ethisches Prinzip, das in den Entscheidungsprozess einbezogen werden sollte.

Daraus lässt sich schließen, dass die Begriffe „Wirtschaftsethik“ und „Soziale Verantwortung“ als allgemeine ethische Grundlagen des Wirtschaftens mit einem bestimmten Leitbild korrelieren.

Zu Beginn des zwanzigsten Jahrhunderts. Die ersten Versuche, soziale Verantwortung in der Wirtschaft zu zeigen, können als karitative Aktivitäten bezeichnet werden. Beispielsweise spendete John D. Rockefeller 550 Millionen US-Dollar für verschiedene wohltätige Zwecke und gründete die Rockefeller Foundation. Der Chef des amerikanischen Konzerns Sears Robert E. Wood im Jahr 1936. über gesellschaftliche Verpflichtungen gesprochen, die sich mathematisch nicht ausdrücken lassen, aber dennoch von überragender Bedeutung sein können. Er bezog sich auf den Einfluss, den die Gesellschaft auf eine marktwirtschaftlich agierende Organisation hat. Als einer der ersten westlichen Unternehmer erkannte Sears die „vielschichtige Öffentlichkeit“, der das Unternehmen dient, und hob nicht nur eine solche Gruppe wie Aktionäre hervor, zu denen Beziehungen traditionell für jedes Unternehmen wichtig sind, sondern auch Verbraucher, Mitarbeiter selbst und lokale Gemeinschaften . Er war auch ein Befürworter der Lösung sozialer Probleme nicht nur durch den Staat, sondern auch durch das Management von Unternehmen. Sears räumte jedoch ein, dass es schwierig sei, die Kosten und Vorteile der sozialen Verantwortung von Unternehmen gegenüber der Gesellschaft zu quantifizieren. Seine Ansichten fanden insbesondere in den 30er Jahren keine breite Unterstützung. 20. Jahrhundert - den Jahren der Weltwirtschaftskrise - standen alle gesellschaftlichen Bereiche vor der dringenden Frage des Überlebens, und die Wirtschaft sollte vor allem profitieren.

Die kontroversen Motive, die mit dem Begriff der gesellschaftlichen Verantwortung der Wirtschaft verbunden sind, werden im zweiten Kapitel meiner Arbeit diskutiert.

So glaubten einige Unternehmer, dass Reichtum verpflichtet, d.h. wir müssen es mit unseren Nachbarn teilen, und wir haben viel Geld für wohltätige Zwecke ausgegeben, unter anderem für unsere Mitarbeiter. So zahlte beispielsweise George Cadbury, der Gründer eines gleichnamigen Lebensmittelunternehmens, Anfang des letzten Jahrhunderts verschiedene Zuwendungen an seine Mitarbeiter (z. B. nach Arbeitsfähigkeit). Das Gleiche tat William Lever, der Gründer des heute weltberühmten Unilever.

Unternehmer, die sich für wohltätige Zwecke engagierten, wurden in der Tat zu den Begründern der Idee der individuellen Wohltätigkeit und unternehmerischen Verantwortung.

Sankt Petersburg Staatliche Universität

Philosophische Fakultät

Abteilung für Ethik

Wirtschaftsethik und soziale Verantwortung

Abschlussarbeit eines Studenten

Viertes Jahr Vollzeit

Gavrilova Kristina Igorevna

Wissenschaftlicher Leiter:

Kandidat der Philologischen Wissenschaften, außerordentlicher Professor

Perow Wadim Jurjewitsch

St. Petersburg

Einführung

Wir leben in einer Ära der Innovation, des Wachstums Freie Märkte und der Weltwirtschaft. Vor dem Hintergrund neuer Technologien, der sich verändernden Rolle des Staates und dem Aufkommen neuer Akteure auf der Weltbühne ergeben sich neue Möglichkeiten, Anforderungen und Einschränkungen. Deshalb nehmen unter dem Einfluss von Markt und Gesellschaft die Rolle und Verantwortung der Wirtschaft immer mehr zu. Und obwohl das Ziel, im Geschäftsleben Gewinne zu erzielen, klar und verständlich ist, akzeptieren die Menschen es nicht mehr als Entschuldigung dafür, Normen, Werte und Verhaltensstandards zu ignorieren. Von modernen Unternehmen wird erwartet, dass sie öffentliche Ressourcen verantwortungsvoll nutzen und nicht nur zum Nutzen ihrer Unternehmen, sondern der Gesellschaft als Ganzes handeln. Indem sie ihre Geschäfte verantwortungsvoll führen, bauen Unternehmen das notwendige soziale Kapital an Vertrauen und Fairness auf.

In den vergangenen Jahrzehnten haben Regierungen, internationale Institutionen, transnationale Organisationen, Gewerkschaften und die Zivilgesellschaft einen Dialog über unternehmerische Verantwortung geführt. Weltweit werden neue Standards und Verfahren entwickelt, und die Geschäftserwartungen steigen. Unternehmen und Märkte, die sie nicht kennen oder ihre Zukunft nicht darauf aufbauen können, werden am globalen Dialog nicht auf Augenhöhe teilnehmen können und riskieren, bei der Entwicklung der globalen Marktwirtschaft abgehängt zu werden. Unternehmen auf der ganzen Welt erstellen und implementieren Geschäftsethikprogramme, um rechtliche, ethische und ökologische Probleme anzugehen. Solche Unternehmen befriedigen nicht nur die Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter, Aktionäre und Gemeinden, sondern tragen auch zum wirtschaftlichen Wohlergehen ihrer Länder bei.

In diesem Zusammenhang haben die Probleme der Wirtschaftsethik in den letzten zwanzig Jahren zunehmend die Aufmerksamkeit von Forschern, Managern und Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens auf sich gezogen. Obligatorische Ethikkurse werden an allen führenden Business Schools unterrichtet. Ethisches Urteilsvermögen und Reputation spielen heute eine wichtige Rolle beim Abschluss von Transaktionen, der Auswahl von Geschäftspartnern, der Verhängung von behördlichen Sanktionen usw. Ein relativ neues Prinzip der modernen Wirtschaftsethik ist das Prinzip der sozialen Verantwortung.

Die gesellschaftliche Verantwortung der Wirtschaft beginnt weltweit aktiv und erfolgreich umgesetzt zu werden. Unternehmen lösen nicht nur die Probleme der Gesellschaft, indem sie in die Entwicklung von Bildung, Medizin, Wissenschaft, Produktion investieren, sozial schwache Gruppen unterstützen und sich um Umweltmaßnahmen kümmern – sie ziehen bestimmte Vorteile aus dieser Aktivität. In den westlichen Ländern funktioniert die soziale Verantwortung der Wirtschaft als stabile soziale Institution, sie ist rational und effektiv. Trotz der Tatsache, dass das Phänomen der sozialen Verantwortung von Unternehmen in der Haushaltswissenschaft ein stetiges Interesse zeigt, besteht unter russischen Wissenschaftlern immer noch kein Konsens über die Hauptmerkmale der unternehmerischen Verantwortung, Faktoren und Bedingungen für die Entwicklung der sozialen Verantwortung von Unternehmen, die eine war der Gründe für diese Studie.

Die Interdependenz von Gesellschaft und Wirtschaft impliziert meines Erachtens eine sachliche Wahl der Wirtschaft zugunsten einer sozial orientierten und moralischen Wirtschaftsstrategie. Darüber hinaus ist es wichtig zu beachten, dass das Schicksal vieler Menschen oft von den Handlungen der Manager abhängt, davon, welche Entscheidungen sie treffen.

Vor diesem Hintergrund erscheint mir das gewählte Thema der Diplomarbeit sehr relevant. Das Ziel meiner Forschung ist es, die Bedeutung des Konzepts der sozialen Verantwortung in der modernen Wirtschaft aufzuzeigen, die wichtigsten kontroversen Fragen im Zusammenhang mit der sozialen Verantwortung sowie die Anwendung dieses Prinzips in der Praxis am Beispiel von Ethikkodizes zu betrachten und Berichte über Corporate Social Responsibility.

Die Umsetzung dieses Ziels beinhaltet die Lösung folgender Aufgaben:

· die Entwicklungsgeschichte des Verantwortungsbegriffs als moralische Kategorie nachzuzeichnen;

· die Begriffe „Geschäftsethik“ und „soziale Verantwortung“ definieren;

· Vergleichen Sie diese beiden Konzepte;

· Analyse zweier Ansätze zur Untersuchung der sozialen Verantwortung von Unternehmen am Beispiel der Meinungen von Milton Friedman und Michael Porter;

· Argumente „für“ und „gegen“ soziale Verantwortung in der Wirtschaft berücksichtigen;

· Nennen Sie Beispiele von Unternehmen, die unterschiedliche Standpunkte zu diesem Thema vertreten;

· einen Überblick über das Konzept der nachhaltigen Entwicklung geben und es mit dem Prinzip der sozialen Verantwortung vergleichen;

· Überprüfen Sie die Ethikkodizes von TNK-BP und LUKOIL;

· die Hauptziele und die Bedeutung der Sozialberichterstattung skizzieren;

· die in den GRI-Leitlinien zur Nachhaltigkeitsberichterstattung dargelegten Grundprinzipien der Corporate Responsibility-Berichterstattung berücksichtigen;

· Skizzieren Sie die Aussichten für die Entwicklung der russischen Wirtschaft im Bereich der Sozialberichterstattung;

· Analysieren Sie die Umsetzung des Prinzips der sozialen Verantwortung in der Praxis am Beispiel des Berichts der Firma „LUKOIL“;

In den Kapiteln „Die Entwicklung der Konzepte der Wirtschaftsethik“ und „Soziale Verantwortung“ habe ich die Entstehungsgeschichte des Verantwortungsbegriffs als moralische Kategorie aufgearbeitet. Somit ist der erste Teil des Kapitels im Wesentlichen eine Verallgemeinerung des theoretischen Materials in seiner historischen Abfolge. Dieses Kapitel verwendet die Werke von Philosophen wie Aristoteles, Kant, Bentham und Mill, Weber, Nietzsche, Sartre, Jonas, Parsons, Lenk. Darüber hinaus habe ich im ersten Kapitel eine Reihe möglicher Definitionen des Begriffs "Wirtschaftsethik" gegeben, durch deren Prisma das Problem betrachtet wird, sowie die Bereiche seiner möglichen Anwendung und eine Analyse der Vergleichbarkeit die Begriffe „Wirtschaftsethik“ und „gesellschaftliche Verantwortung“ sind.

Im Allgemeinen würde ich Wirtschaftsethik als die wissenschaftliche Disziplin definieren, die die Anwendung ethischer Prinzipien auf Geschäftssituationen untersucht. Die drängendste Frage der Wirtschaftsethik ist die Frage nach dem Verhältnis von Unternehmens- und Universalethik, der gesellschaftlichen Verantwortung der Wirtschaft, der Anwendung allgemeiner ethischer Grundsätze auf konkrete Situationen. Auch bin ich zu dem Schluss gekommen, dass die Begriffe „Wirtschaftsethik“ und „Soziale Verantwortung“ als allgemeine ethische Grundlagen des Wirtschaftens mit einem bestimmten Prinzip korrelieren.

Das zweite Kapitel mit dem Titel „Business Social Responsibility and Controversial Motives“ konzentriert sich auf zwei Hauptansätze zur Untersuchung sozialer Verantwortung sowie Argumente für und gegen soziale Verantwortung in der Wirtschaft.

Die Analyse der Literatur ermöglichte es mir, zwei Hauptansätze zur Untersuchung dieses Problems zu identifizieren. Soziale Verantwortung führt also nach dem Konzept von M. Friedman weg von der grundlegenden wirtschaftlichen Rolle der Wirtschaft. Der Vertreter des zweiten Ansatzes ist M. Porter, der behauptet, dass es einen starken gibt wirtschaftliche Begründung Corporate Social Responsibility, und Unternehmen ziehen zahlreiche Vorteile daraus, dass sie für eine breitere und längerfristige Perspektive agieren als ihre eigenen momentanen kurzfristigen Gewinne. In theoretischer und methodologischer Hinsicht teilt der Autor des Diploms die Ansätze zur Untersuchung des Problems der sozialen Verantwortung von Unternehmen, die in den Werken von M. Porter dargelegt sind.

Im abschließenden Kapitel „Unternehmensberichterstattung im Bereich der nachhaltigen Entwicklung“ habe ich versucht, die Schlussfolgerungen der vorangegangenen Kapitel zusammenzufassen, einen Überblick über das Konzept der nachhaltigen Entwicklung zu geben und es mit dem Grundsatz der gesellschaftlichen Verantwortung abzugleichen die Hauptziele und die Bedeutung der Sozialberichterstattung, berücksichtigen ethische Kodizes von Unternehmen und analysieren den Bericht zur sozialen Verantwortung von Unternehmen von OAO LUKOIL.

Beim Verfassen dieses Kapitels bin ich zu dem Schluss gekommen, dass nachhaltige Entwicklung ein Veränderungsprozess ist, in dem die Ausbeutung natürlicher Ressourcen, die Ausrichtung von Investitionen, die Ausrichtung der wissenschaftlichen und technologischen Entwicklung, die Entwicklung des Individuums u institutioneller Wandel sind aufeinander abgestimmt und stärken das gegenwärtige und zukünftige Potenzial, menschliche Bedürfnisse und Bestrebungen zu erfüllen. Es umfasst die Berücksichtigung von wirtschaftlichen, ökologischen und soziale Faktoren, sowie ihre Beziehung, wenn die Organisation macht Managemententscheidungen und Aktivitäten im Allgemeinen. Soziale Verantwortung ist eng mit nachhaltiger Entwicklung verbunden, da das übergeordnete Ziel einer sozial verantwortlichen Organisation darin bestehen sollte, einen Beitrag zu nachhaltiger Entwicklung zu leisten.

Darüber hinaus bin ich zu dem Schluss gekommen, dass der Corporate Social Report ein Instrument ist, um Aktionäre, Mitarbeiter, Partner, Kunden, die Gesellschaft darüber zu informieren, wie und in welchem Tempo das Unternehmen die in seinen strategischen Entwicklungsplänen formulierten Ziele zur wirtschaftlichen Nachhaltigkeit umsetzt, soziales Wohlergehen und Umweltstabilität. Darüber hinaus wird eine solche Berichterstattung unter sonst gleichen Bedingungen als Wettbewerbsvorteil angesehen und ist von großer Bedeutung für die geschäftliche Reputation des Unternehmens. Ich habe mir die GRI-Leitlinien zur Nachhaltigkeitsberichterstattung genauer angesehen. Dieses System ist bei der Erstellung von nichtfinanziellen Berichten weltweit das mit Abstand am häufigsten verwendete.

Im Zuge meiner Analyse kam ich auch zu dem Schluss, dass die Kodizes von TNK-BP und LUKOIL, die spezifische Verpflichtungen des Unternehmens gegenüber seinen Mitarbeitern, Investoren, Kunden und freiwilligen Initiativen im Bereich der Wohltätigkeit beinhalten, sehr gut aussehen solide, recht solide und in der Praxis durchführbar erklären, dem Zweck der Tätigkeit entsprechen und dem Niveau ähnlicher Kodizes großer ausländischer Ölgesellschaften entsprechen.

Nach Analyse des Corporate-Responsibility-Berichts von OAO LUKOIL kann ich zudem feststellen, dass es sich hier um einen guten nichtfinanziellen Bericht handelt, der dem C+ Level der GRI-Klassifizierung entspricht. Es enthält Informationen, die es ermöglichen, die Quantität und Qualität der immateriellen Vermögenswerte der Organisation, ihrer Fähigkeiten, ihres Potenzials und ihrer Managementfunktionen zu bewerten. Informationen zu Ansätzen im Bereich Management werden in drei Komponenten beschrieben: Ökonomische, ökologische und soziale Aktivitäten.

Die Arbeit besteht aus 3 Kapiteln, 8 Absätzen, Einleitung, Schluss und Referenzen von 50 Titeln.

Die allgemeine philosophische Grundlage für das Studium des Verantwortungsphänomens waren die Arbeiten von Aristoteles, I. Kant, I. Bentham, J. Mill, M. Weber, F. Nietzsche, H. Jonas und anderen. Homann, F.Blome-Drez, T.A.Aleksina, D.J.Fritzsche, R.De George, M.L.Luchko, V.G.Makeeva, V.N. Nazarov und andere, sowie Internetquellen.

Kapitel 1. Entwicklung der Konzepte der Wirtschaftsethik und der sozialen Verantwortung

1.1 Die Entwicklungsgeschichte des Verantwortungsbegriffs als moralische Kategorie

Ich möchte damit beginnen, dass die Bedeutung der Verantwortung als gesellschaftsphilosophische Kategorie relativ spät bestimmt wurde. X. Jonas erklärt dies damit, dass das Maß der Verantwortung dem Maß an Macht und Wissen entspricht und diese in vorindustrieller Zeit begrenzt waren. Dadurch wurde die Frage nach den Folgen von Handlungen auf "natürliche" Weise gelöst - da diese Folgen eingetreten sind. Aus Sicht der klassischen Philosophie wurde Verantwortung hauptsächlich indirekt untersucht - durch solche ethischen Kategorien wie Moral (Moral), Pflicht, Gut und Böse, Freiheit und Notwendigkeit.

Aristoteles ist der Autor des aretologischen Verantwortungsbegriffs, wonach sowohl dem Wohlwollenden als auch dem Bösen die Schuld zuteil wird. Aristoteles verwendet nicht den speziellen Begriff der „Verantwortung“, sondern legt mit der Beschreibung bestimmter Aspekte von Willkür und Schuld die Phänomenologie der Verantwortung ziemlich vollständig offen. Ein Mensch hat die Macht, sowohl schöne als auch schändliche Taten zu vollbringen, es hängt von ihm ab, welche Art von Taten er vollbringt, nach seinem Willen ist eine Person gerecht oder ungerecht, und entsprechend den Taten wird er vom Gericht geehrt oder bestraft. Verantwortung impliziert also, dass sich eine Person der Handlungsbedingungen und Anforderungen bewusst ist, die an sie gestellt werden.

Immanuel Kant ist einer der ersten Denker, der bereits im 13. Jahrhundert die Kategorien „verantwortlich“ und „Verantwortung“ verwendete, deren Bedeutung er als Folge des kategorischen Imperativs und des absoluten Sittengesetzes definierte.

Die prominentesten Vertreter des Utilitarismus, J. Bentham und J. S. Mill, glaubten, dass das Kriterium der Rationalität „Nutzen“ für das Objekt der Verantwortung sei.

In den XIX - XX Jahrhunderten. Verantwortung wird direkt betrachtet - als ein Problem der Zurechnung. Hier können wir uns den Verantwortungskonzeptionen von M. Weber und F. Nietzsche zuwenden – diese Denker waren es, die die wichtigsten Ideen zum Ursprung der Verantwortung und zum Verantwortungsprinzip formuliert haben. Ihre Ansätze zum Verständnis von Verantwortung unterscheiden sich im Grad der Subjektivität. Im Gegensatz zu Nietzsche betrachtete M. Weber Verantwortung nicht als subjektives Konstrukt. Er betonte die historische Umwandlung der Verantwortung des Menschen gegenüber Gott in eine säkulare Form der Verantwortung des Menschen für seine eigenen Entscheidungen, die nur durch das individuelle Gewissen gerechtfertigt ist.

J.-P. Sartre argumentierte, dass "unsere Verantwortung viel größer ist, als wir uns vorstellen können, da sie sich auf die gesamte Menschheit erstreckt ...". Auf eine bestimmte Weise handelnd, wählt ein Mensch damit gewissermaßen in sich einen Menschen, der danach strebt, seine Pflicht bis zum Ende zu erfüllen, oder sich als völlig freier Mensch zu beweisen. Darüber hinaus ist das Gefühl der vollen und tiefen Verantwortung laut J. P. Sartre das Ergebnis des Bewusstseins eines Menschen, dass er mit seiner Wahl die ganze Menschheit mit sich selbst wählt.

In den 60-70er Jahren des 20. Jahrhunderts. Die Verantwortungsethik wird dank der Arbeit von Hans Lenk als eigenständiger Teil der Ethik vertreten. Er definiert Verantwortung als ein Konzept, das sich in der relationalen Zuschreibung der Norm durch die Bewertung kontrollierter erwarteter Handlungen ausdrückt. Eine Analyse der Problematik der Attribution (Attribution) und des Verantwortungsmaßes ist in der Arbeit Reflections on Modern Technology enthalten.

Hans Jonas hat seine Ansichten zu diesem Thema in seinem berühmten Werk „Das Prinzip der Verantwortung“ dargelegt. Erfahrungen der Ethik für die technische Situation“.

Laut Jonas hat sich die traditionelle Ethik im Zusammenhang mit der Möglichkeit zukünftiger menschengemachter Katastrophen erschöpft, und es wird eine neue Ethik benötigt, die auf dem Prinzip der Verantwortung basiert. Alle ethischen Konzepte müssen durch eine Ethik der Verantwortung ersetzt werden. Verantwortung ist der zentrale Begriff der modernen Ethik.

Jonas identifiziert zwei Arten von Verantwortung:

natürlich (Berufung), was ein integraler vorgeschriebener Status ist;

Kontraktur (Pflicht), d.h. erreichten sozialen Status des Individuums

Die Gründe für die Entstehung der "Ethik der Verantwortung":

· Die ins Unermessliche gesteigerte technologische Macht des Menschen (Ökologie, Abhängigkeit von der Technik);

"Dynamisierung" von Lebensumständen in der industriellen Welt ( moderner Mann hat keine Zeit zum Nachdenken);

· Gefährdung von Natur und Lebewesen (einschließlich des Menschen selbst) durch Nebenwirkungen industrieller Prozesse.

Deshalb, so Jonas, sei es notwendig, den Begriff „Verantwortung“ zu überdenken. Er vertritt die Idee der Erweiterung aus moralischen Gründen des Verantwortungsbegriffs durch Übergang:

· Vom Konzept der Täterverantwortung zur Verantwortung des „menschlichen Vormunds“ („Ethik der Fürsorge“);

Von der Forderung nach Verantwortung ex post („danach“) bis zur Sorge um Verantwortung und präventiver Verantwortung (Vorsorgeverantwortung);

· Von der vergangenheitsorientierten Verantwortung für das Ergebnis des Handelns zur zukunftsorientierten Eigenverantwortung, die von der Fähigkeit zur Kontrolle und Machtausübung bestimmt wird.

So lassen sich die Hauptgedanken von G. Jonas in den folgenden Abschnitten kurz formulieren:

· „Verantwortung für die Zukunft“ (Industrieunternehmen sind Hauptverschmutzer);

· Verantwortlichkeit „für“, nicht „vorher“ (Verantwortungsbereich);

Nicht nur Rechenschaftspflicht (sondern Verantwortung gegenüber allen);

· Eigenverantwortung als universelle Pflicht.

Einen besonderen Klang erhält Verantwortung in der Mitte des 20. Jahrhunderts, wenn das Ergebnis wirtschaftlichen Handelns nicht nur materielle Güter sind, die von Einzelnen konsumiert werden, sondern auch die wesentlichen Merkmale der sozioökonomischen Struktur der Gesellschaft, die von der Gesellschaft als Ganzes „konsumiert“ werden . Um den Vorrang gesamtgesellschaftlicher Interessen zu verwirklichen, sei das Problem der Nachhaltigkeit von besonderer Bedeutung. soziale Systeme, ihre Integration und Stabilität, entwickelt von T. Parsons.

Gegen Ende des 20. Jahrhunderts wurde die Kategorie der Verantwortung durch Begriffe wie „örtliche Bestimmung“ (J.-F. Lyotard), „Versuchung“ (J. Baudrillard), „Selbstfürsorge“ (M. Foucault). F. Fukuyama brachte die Idee vom "Ende der Geschichte" und "dem letzten Mann" vor, für den die Verantwortung vollständig verschwindet.

Im XX Jahrhundert. Das Verständnis von Verantwortung als Grundprinzip menschlichen Handelns führt zu dem Verständnis, dass nicht nur ein Individuum, sondern eine soziale Gruppe, Gemeinschaft, Klasse „verantwortlich“ sein kann. Entsteht neue Kategorie- „soziale Verantwortung“, die sowohl durch Formen der sozialen Kontrolle als auch durch das Verständnis ihrer sozialen Rolle durch die Verantwortungssubjekte umgesetzt wird. Soziale Verantwortung wird nicht einem einzelnen Individuum zugeschrieben, sondern einem Individuum als Repräsentanten einer sozialen Gemeinschaft.

Der Ansatz, der auf der Priorität nicht privater Interessen, sondern des Ganzen basiert, spiegelt sich im Konzept der gesellschaftlichen Verantwortung der Wirtschaft wider. Es basiert darauf, dass der Widerspruch zwischen den privaten Interessen der Wirtschaft (Gewinn, Profit) und den Interessen der Gesellschaft (Stabilität, erfolgreiche Entwicklung für die Mehrheit) von der Wirtschaft zugunsten der Gesellschaft als System der Wirtschaft selbst aufgelöst werden soll ist ein Teil. Die wichtigsten Bestimmungen dieses Konzepts wurden in den 30er Jahren des 20. Jahrhunderts entwickelt.

Ebenen der sozialen Verantwortung von Unternehmen:

1. Grundstufe („Legalität“): Einhaltung von Gesetzen und Normen, pünktliche Zahlung von Steuern, Zahlung von Löhnen, Gewährleistung der Arbeitssicherheit und, wenn möglich, Schaffung neuer Arbeitsplätze.

2. Die zweite Ebene besteht darin, den Arbeitnehmern angemessene Bedingungen nicht nur für die Arbeit, sondern auch für das Leben zu bieten: Verbesserung der Fähigkeiten der Arbeitnehmer, vorbeugende Behandlung, Wohnungsbau, Entwicklung des sozialen Bereichs usw. (Bildung von Sozialkapital).

3. Die dritte, höchste Ebene der sozialen Verantwortung von Unternehmen sind wohltätige Aktivitäten und Mäzenatentum, soziale Marketingprogramme, Sponsoring, Philanthropie usw. plus gesellschaftlich bedeutsame Programme.

Es geht um die Hauptprobleme, die mit dem Konzept der sozialen Verantwortung von Unternehmen verbunden sind, die im zweiten Kapitel meiner Arbeit diskutiert werden.

1.2 Definitionen und Gegenüberstellung der Begriffe „Soziale Verantwortung“ und „Wirtschaftsethik“

Lassen Sie uns zunächst das Konzept der „Geschäftsethik“ oder „Geschäftsethik“ definieren. Professor PV Malinowski interpretiert diesen Begriff folgendermaßen:

„Wirtschaftsethik im weiteren Sinne ist eine Reihe von ethischen Grundsätzen und Normen, die die Aktivitäten von Organisationen und ihren Mitgliedern im Bereich Management und Unternehmertum leiten sollten. Es deckt Phänomene verschiedener Ordnung ab: ethische Bewertung sowohl der internen als auch der externen Politik der Organisation als Ganzes; die moralischen Grundsätze der Mitglieder der Organisation, d.h. Berufsmoral; moralisches Klima in der Organisation; Muster moralischen Verhaltens; Normen der Geschäftsetikette - ritualisierte äußere Verhaltensnormen".

Es gibt mehrere verwandte Konzepte. Beispielsweise beschäftigt sich die Wirtschaftsethik (oder Unternehmerethik) mit der Frage, welche moralischen Normen oder Ideale für Unternehmer in einer modernen Marktwirtschaft relevant sein könnten.

Ziel unternehmerischen Handelns ist die Gewinnmaximierung.

Im Allgemeinen kann Wirtschaftsethik als die wissenschaftliche Disziplin definiert werden, die die Anwendung ethischer Prinzipien auf Geschäftssituationen untersucht. Die drängendste Frage der Wirtschaftsethik ist die Frage nach dem Verhältnis von Unternehmens- und Universalethik, der gesellschaftlichen Verantwortung der Wirtschaft, der Anwendung allgemeiner ethischer Grundsätze auf konkrete Situationen.

Wirtschaftsethik, in dem Teil, der sich mit der Frage der Vereinbarkeit der unternehmerischen Tätigkeit mit der Rahmenordnung oder dem Problem der Vervollkommnung der Rahmenordnung selbst, dem Grad der Verantwortung des Unternehmers gegenüber der Gesellschaft usw. befasst, kann als Teil betrachtet werden der Sozialethik.

Auf der Makroebene bezieht sich Wirtschaftsethik auf die Ethik der sozialen Ordnung.

Auf der Mikroebene ist es die Lehre von den Zielen, Werten und Regeln unternehmerischen Handelns.

Die moderne Geschäftsethik basiert also auf der gegenseitigen Vereinbarung von drei Hauptbestimmungen:

1. Die Schaffung von materiellen Werten in allen möglichen Formen wird als ein anfänglich wichtiger Prozess angesehen.

Dafür ist jedes Unternehmen da.

2. Gewinn und sonstige Einkünfte gelten als Ergebnis der Erreichung verschiedener gesellschaftlich bedeutsamer Ziele.

3. Bei der Lösung von Problemen, die in der Geschäftswelt auftreten, sollten die Interessen zwischenmenschlicher Beziehungen und nicht die Produktion Vorrang haben.

De George wiederum identifiziert die folgenden Ebenen der Analyse der Geschäftsethik:

So kam ich zu dem Schluss, dass die Wirtschaftsethik fünf Aktivitäten umfasst:

Die erste ist die Anwendung der Grundsätze der allgemeinen Ethik auf bestimmte Situationen oder Geschäftspraktiken.

Die zweite Art ihres Studiums ist die Metaethik, die sich mit der Konsistenz ethischer Konzepte beschäftigt.

Der fünfte soll moralisch lobenswertes und vorbildliches Handeln sowohl einzelner Geschäftsleute als auch konkreter Firmen charakterisieren.

Abschließend möchte ich die Bedeutung der Wirtschaftsethik in der modernen Welt skizzieren. So kann Wirtschaftsethik den Menschen helfen:

· moralische Probleme in der Wirtschaft systematisch und verlässlicher zu betrachten, als sie es ohne den Einsatz unserer Wissenschaft könnten;

· es kann ihnen helfen, Probleme zu sehen, die sie in ihrer täglichen Praxis nicht bemerken würden;

· Sie kann sie auch ermutigen, Änderungen vorzunehmen, an die sie ohne sie nicht gedacht hätten.

Die soziale Verantwortung von Unternehmen wird verstanden als Wohltätigkeit, Mäzenatentum, soziale Verantwortung von Unternehmen, soziale Marketingprogramme, Sponsoring, Philanthropie usw.

Diese Definition der gesellschaftlichen Verantwortung von Unternehmen ist ziemlich ideal und lässt sich nicht vollständig in die Realität umsetzen, schon weil es schlichtweg unmöglich ist, alle Folgen einer Entscheidung zu berechnen. Aber die soziale Verantwortung von Unternehmen ist meiner Meinung nach keine Regel, sondern ein ethisches Prinzip, das in den Entscheidungsprozess einbezogen werden sollte.

Daraus lässt sich schließen, dass die Begriffe „Wirtschaftsethik“ und „Soziale Verantwortung“ als allgemeine ethische Grundlagen des Wirtschaftens mit einem bestimmten Leitbild korrelieren.

Die kontroversen Motive, die mit dem Begriff der gesellschaftlichen Verantwortung der Wirtschaft verbunden sind, werden im zweiten Kapitel meiner Arbeit diskutiert.

Unternehmer, die sich für wohltätige Zwecke engagierten, wurden in der Tat zu den Begründern der Idee der individuellen Wohltätigkeit und unternehmerischen Verantwortung.

Kapitel 2. Soziale Verantwortung der Wirtschaft und umstrittene Motive

Wie im vorherigen Kapitel erörtert, ist die soziale Verantwortung von Unternehmen das Konzept, dass Organisationen die Interessen der Gesellschaft berücksichtigen, indem sie Verantwortung für die Auswirkungen ihrer Aktivitäten auf Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter, Aktionäre, lokale Gemeinschaften und andere Interessengruppen sowie auf die Umwelt übernehmen. Diese Verpflichtung geht über die gesetzliche Verpflichtung zur Einhaltung der Gesetze hinaus und beinhaltet, dass Organisationen freiwillig zusätzliche Schritte unternehmen, um die Lebensqualität der Arbeitnehmer und ihrer Familien sowie der lokalen Gemeinschaft und der Gesellschaft insgesamt zu verbessern.

Die Praxis der Corporate Social Responsibility wird vielfach diskutiert und kritisiert. Verteidiger argumentieren, dass es dafür einen starken geschäftlichen Grund gibt und Unternehmen zahlreiche Vorteile daraus ziehen, dass sie über einen breiteren und längeren Zeitraum als ihre eigenen kurzfristigen Gewinne tätig sind. Kritiker argumentieren, dass soziale Verantwortung von der grundlegenden wirtschaftlichen Rolle der Unternehmen ablenke; einige argumentieren, dass dies nichts weiter als eine Verschönerung der Realität ist; andere sagen, es sei ein Versuch, die Rolle der Regierungen als Kontrolleure mächtiger multinationaler Unternehmen zu ersetzen. Diese Diskussion ist Gegenstand eines eigenen Teils meiner Arbeit.

2.1 Zwei Ansätze zur Untersuchung der sozialen Verantwortung von Unternehmen

Daher gibt es zwei Hauptansätze, um die soziale Verantwortung von Unternehmen zu untersuchen. Einerseits ist dies das Konzept von M. Friedman, das auf formaler (instrumenteller) Rationalität basiert. Vertreter des zweiten Ansatzes sind dagegen Forscher, die auf sachlicher Rationalität beruhen. Sie erkennen an, dass die gesellschaftliche Verantwortung der Wirtschaft komplex ist und nicht auf reine wirtschaftliche Interessen reduziert werden kann.

Bevor ich näher auf diese beiden gegensätzlichen Ansätze zur Untersuchung der Unternehmensverantwortung eingehe, möchte ich darauf hinweisen, dass sich die Führungskräfte und Manager moderner Unternehmen zunehmend der positiven Auswirkungen sozial verantwortlichen Verhaltens auf die Erreichung nicht nur der strategischen, sondern auch der die finanziellen Ziele ihres Unternehmens.

Milton Friedman ist gegen soziale Verantwortung in der Wirtschaft.

Der Nobelpreisträger und monetaristische Verfechter Milton Friedman vertritt in einem seiner Artikel die folgende Sichtweise der unternehmerischen Verantwortung:

„Wenn ich Unternehmer mit Nachdruck von der ‚sozialen Verantwortung der Wirtschaft in der Marktwirtschaft‘ sprechen höre, erinnere ich mich unwillkürlich an die Geschichte eines Franzosen, der mit 70 plötzlich feststellte, dass er sein ganzes Leben lang Prosa gesprochen hatte. Unternehmer glauben, dass sie die Marktwirtschaft verteidigen, wenn sie nicht ohne Pathos behaupten, dass Wirtschaften nicht nur mit Gewinn, sondern auch mit dem Erreichen bestimmter Ziele verbunden ist. soziale Ergebnisse dass Unternehmen ein besonderes „soziales Gewissen“ haben und dass sie die Verantwortung haben, Arbeitsplätze zu schaffen, Diskriminierung zu beseitigen, Umweltverschmutzung zu verhindern und alles andere, was im Lexikon der aktuellen Generation von Reformern steht. Sie predigen tatsächlich - oder würden predigen, wenn sie es selbst oder andere ernst nehmen würden - unverhüllten Sozialismus pur. Geschäftsleute, die so denken, sind Marionetten der Kräfte, die in den vergangenen Jahrzehnten die Grundlagen einer freien Gesellschaft untergraben haben.“

Anschließend definiert Friedman das eigentliche Konzept der „sozialen Verantwortung“. Er argumentiert wie folgt: „In einer marktwirtschaftlichen Ordnung Privateigentum, der Unternehmensleiter ist Angestellter gegenüber Unternehmern. Er ist den Eigentümern und seinen Arbeitgebern direkt verantwortlich. Diese Verantwortung besteht darin, Geschäfte in Übereinstimmung mit ihren Wünschen zu tätigen, die im Allgemeinen darauf reduziert werden können, den maximal möglichen Gewinn innerhalb der akzeptierten Regeln der Gesellschaft zu erzielen, die in Gesetzen oder ethischen Standards verankert sind. Natürlich kann es vorkommen, dass seine Arbeitgeber dieses Ziel nicht teilen. Eine Gruppe von Personen kann ein Unternehmen für gemeinnützige Zwecke gründen, beispielsweise ein Krankenhaus oder eine Schule. Der Manager einer solchen Körperschaft wird nicht den Erhalt von Geldgewinnen zum Ziel haben, sondern die Erbringung bestimmter Dienstleistungen.

Entscheidend ist in jedem Fall, dass er in seiner Position als Geschäftsführer einer Kapitalgesellschaft der Interessenvertreter derjenigen Personen ist, denen die Kapitalgesellschaft gehört oder die sie zu gemeinnützigen Zwecken errichtet hat, und ihnen gegenüber in erster Linie verantwortlich ist.

In jedem dieser Fälle gibt der Manager das Geld eines anderen im Namen des allgemeinen öffentlichen Interesses aus. Sobald seine Handlungen aus Gründen der "sozialen Verantwortung" das Einkommen der Aktionäre schmälern, gibt er ihr Geld aus. Sobald seine Handlungen zu höheren Preisen für die Verbraucher führen, gibt er das Geld der Verbraucher aus. Sobald seine Handlungen die Gehälter einiger Mitarbeiter reduzieren, gibt er ihr Geld aus.

Aktionäre, Verbraucher und Arbeitnehmer konnten ihr Geld nach Belieben verwalten. Der Manager agiert eher aus „gesellschaftlicher Verantwortung“ denn als Sprecher der Interessen derselben Aktionäre, Verbraucher oder Mitarbeiter, wenn er ihr Geld anders ausgibt, als sie es selbst tun würden.

Es ist unmöglich, nicht zuzustimmen, dass es äußerst schwierig ist, Bereiche für die Manifestation der sozialen Verantwortung von Unternehmen auszuwählen. Darüber hinaus wird laut Friedman der Manager eines Unternehmens ein öffentlicher Angestellter, ein Diener der Gesellschaft, obwohl er formell ein Angestellter des privaten Sektors bleibt.

Die Ideen von Milton Friedman mögen einige Unternehmer ansprechen. Aber seine Argumente wirken manchmal gegen sein eigenes Konzept einer Art sozialer Gleichgültigkeit. So tritt der Autor selbst für die Einhaltung nicht nur von Gesetzen, sondern auch von ethischen Standards ein, sieht darin aber keine Manifestation gesellschaftlicher Verantwortung.

Höchstwahrscheinlich meint Friedman mit der sozialen Verantwortung des Unternehmens in erster Linie wohltätige Programme, die seiner Meinung nach entweder von Einzelpersonen oder durchgeführt werden sollten öffentliche Organisationen.

Friedman argumentiert auch, dass der Manager kein Beamter sei. Was den Dienst an der Gemeinschaft betrifft, so hat der große japanische Geschäftsmann Kazuma Tateishi gut darüber geschrieben. Er argumentiert, dass das eigentliche Wachstum eines Unternehmens als eine Zunahme der Möglichkeiten verstanden werden sollte, zur Entwicklung der Gesellschaft beizutragen.

Es zeigt sich, dass alle wesentlichen Interessengruppen an einer Ausweitung der Unternehmensaktivitäten interessiert sind: Mitarbeiter, Markenartikelkonsumenten, Aktionäre, lokale Bevölkerung und Geschäftspartner, deren Aktivitäten sich ceteris paribus parallel dazu ebenfalls erfolgreich entwickeln werden die Entwicklung des Schlüsselunternehmens. Und Kazuma Tateishi schreibt, dass der Gedanke des Dienstes an der Gesellschaft in konzentrierter Form in folgendem Postulat seinen Ausdruck findet: Wer der Gesellschaft am besten dient, gewinnt am meisten. Wenn ein Unternehmen nicht in der Lage ist, der Gesellschaft in seiner vollkommensten Form zu dienen, dann hat es keine Daseinsberechtigung verdient. Und es wäre nur fair, solche Unternehmen zu liquidieren. Auf der anderen Seite verdienen die Unternehmen, die der Gesellschaft am besten dienen, „Sauerstoff“ für ihr Wachstum und jede erdenkliche Ermutigung.

Michael Porter: Warum es sich lohnt, sozial verantwortlich zu sein.

Nicht jeder stimmt mit den Ansichten von M. Friedman überein, sowohl unter Wissenschaftlern als auch unter Unternehmern selbst. Soziale Verantwortung in der Wirtschaft wird in den letzten Jahren explizit als „sozialer Vorteil“ eines Unternehmens bezeichnet. Diese Idee wurde erstmals von Michael Porter, Professor an der Harvard Business School und Autor der Theorie des Wettbewerbsvorteils, in seinem Artikel von 1999 in der Harvard Business Review, Philanthropy's New Challenge - Creating Value, vorgeschlagen.

Porter weist darauf hin, dass Sozialprogramme heute von Unternehmen hauptsächlich als Form der „Öffentlichkeitsarbeit“ oder zu Werbezwecken genutzt werden. Beispielsweise gab der Tabakkonzern Philip Morris (USA) 1999 75 Millionen Dollar für verschiedene Spenden aus und gab dann weitere 100 Millionen Dollar dafür aus. Werbeunternehmen.

Kritiker der Umsetzung des Grundsatzes der sozialen Verantwortung von Unternehmen führen laut Autor zwei Hauptargumente an. Erstens unterscheiden sich die sozialen und wirtschaftlichen Ziele des Unternehmens deutlich voneinander, sodass Ausgaben für Sozialprogramme Kosten im Hinblick auf das Erreichen wirtschaftlicher Ergebnisse darstellen. Zweitens bringen Unternehmen, die sich in sozialen Projekten engagieren, nicht mehr öffentlichen Nutzen als einzelne Spender. Diese Aussagen treffen zu, wenn soziale Unternehmensprogramme fragmentiert und unfokussiert sind, was für viele Unternehmen typisch ist. Es gibt jedoch noch einen anderen Weg, sozial verantwortliches Wirtschaften umzusetzen: Unternehmen können ihre Wettbewerbsposition stärken, indem sie die Qualität des Geschäftsumfelds an den Orten verbessern, an denen sie tätig sind. Wie M. Porter feststellt, ermöglicht die Nutzung von Philanthropie als Wettbewerbsvorteil eines Unternehmens, soziale und wirtschaftliche Ziele zu verknüpfen und die langfristigen Aussichten für seine Entwicklung zu verbessern.

Eine Untersuchung der Praxis von Unternehmen, die ihre sozialen Projekte im Kontext der Wettbewerbsfähigkeit umsetzen, zeigt, dass sowohl wirtschaftliche als auch soziale Ziele erreicht werden. Langfristig widersprechen sich diese Ziele nicht, sondern sind eng miteinander verknüpft. Das bedeutet nicht, dass jede Investition eines Unternehmens einen sozialen Nutzen bringt oder dass jedes soziale Projekt seine Wettbewerbsfähigkeit verbessert. Die meisten Investitionen haben positive Auswirkungen nur für die Wirtschaft und verschiedene Arten von Spenden - nur für die Gesellschaft. Es gibt jedoch einen Bereich, in dem es zu einer „Konvergenz der Interessen“ kommt. In diesem Fall wird die soziale Aktivität des Unternehmens wirklich strategisch.

Das Problem der „strategischen Philanthropie“, wie Porter es nannte, liegt im frühen neunzehnten Jahrhundert. zu bestimmen, auf welche Bereiche es notwendig ist, seine sozialen Aktivitäten zu fokussieren, um die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens zu verbessern, und wie dies effektiv geschehen kann.

Leider ist anzumerken, dass die Managementansätze von der Mehrheit sind moderne Konzerne, auch transnationale, haben sich bisher wenig an neue Ideen angepasst.

Ein Beispiel für ein im Rahmen alter Ansätze umgesetztes Sozialprogramm ist eines der Projekte von Avon Products (Kosmetik). Im Jahr 2002 beteiligten sich 400.000 Menschen an einer Tür-zu-Tür-Kampagne (Unternehmensvertreter gehen von Haus zu Haus), um Spenden für ein Brustkrebs-Präventionsprogramm zu sammeln. Insgesamt wurden 32 Millionen US-Dollar gesammelt, die trotz der sozialen Bedeutung dieses Projekts nicht zu einer Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens führten, obwohl es sich an die Hauptkategorie seiner Verbraucher richtete – Frauen. Der Versuch, der Gesundheit aller Frauen und nicht nur bestimmter Kategorien von Avon-Konsumenten zu helfen, scheint ein Versuch zu sein, ein globales Problem zu lösen, obwohl es am besten wäre, das Aktionsfeld einzuschränken und unsere soziale Strategie zu fokussieren.

Ein positives Beispiel ist IBM, dessen gesellschaftliche Aktivitäten klar strategisch ausgerichtet sind. Insbesondere wurde bereits 1994 mit der Umsetzung eines Bildungsprogramms zur Umschulung auf dem Gebiet der Computertechnologie begonnen, das sowohl für Lehrer als auch für Schüler und Studenten bestimmt war. In enger Zusammenarbeit mit städtischen Schulen, Hochschulen und staatlichen Bildungsbehörden auf der ganzen Welt organisieren IBM Mitarbeiter die Lehrerfortbildung sowie das Lernen und die Umschulung von Schülern. Eine unabhängige Untersuchung hat ergeben, dass das Niveau der Computerausbildung von Schülern und Studenten deutlich gestiegen ist.

Derselbe Ansatz wird von Johnson & Johnson verwendet.

Es ist wichtig zu verstehen, dass neue Ansätze zur Manifestation gesellschaftlicher Verantwortung in der Wirtschaft nicht einfach in die Praxis umzusetzen sind, sie sollten vom Management nicht als kurzfristig orientierte Unternehmen betrachtet werden – sie sind langfristig angelegt und sollten schrittweise ausgebaut und erweitert werden sich entwickeln. Je enger die gesellschaftliche Verantwortung in der Wirtschaft mit dem Ziel der Erzielung von Wettbewerbsvorteilen verbunden ist, desto mehr gesellschaftlichen Nutzen erhalten die Stakeholder des Unternehmens. Daher kann meiner Meinung nach das von M. Porter vorgeschlagene neue Geschäftsparadigma zur Grundlage werden strategisches Management sowohl nationale als auch transnationale Konzerne im 21. Jahrhundert!

2.2 Argumente für und gegen soziale Verantwortung in der Wirtschaft

In der Literatur zur sozialen Verantwortung gibt es unterschiedliche Meinungen darüber, ob Unternehmen die Last der sozialen Verantwortung tragen sollten oder nicht.

Argumente für":

1. Langfristig eine höhere Rentabilität des Unternehmens erwarten.

Das Image eines sozial verantwortlichen Unternehmens ist eine Investition in seinen geschäftlichen Ruf. Tatsächlich sind die Menschen unter sonst gleichen Bedingungen eher bereit, für ein sozial verantwortliches Unternehmen zu arbeiten als für ein sozial unverantwortliches; seine Waren, Dienstleistungen oder Aktien kaufen. Lieferanten und Geschäftspartner werden auch mehr daran interessiert sein, mit einem Unternehmen mit einem hohen geschäftlichen Ruf zusammenzuarbeiten. Wenn also die verschiedenen Interessengruppen vom korrekten Verhalten des Unternehmens überzeugt sind, wird es langfristig wahrscheinlich sein Einkommen steigern.

2. Erstellen Sie mehr günstiges Umfeld für das Geschäft.

Sozial verantwortungsbewussten Unternehmen ist es leichter, ihre Aktivitäten in einem externen Umfeld auszuweiten, das mir nicht feindlich, sondern wohlwollend gegenübersteht.

3. Positive Einstellung von außen Regierungsbehörden.

Fakt ist, dass Unternehmen, die sich als sozial verantwortliche Wirtschaftssubjekte verhalten, nicht nur weniger Ansprüche gegenüber den Sozialaufsichtsbehörden haben, sondern auch einige andere Vorteile, wie etwa die Beteiligung an der Umsetzung staatlicher Anordnungen.

4. Verhältnis von Macht und Machtverantwortung.

„Ein sozial unverantwortlicher Umgang mit der eigenen Macht führt auf Dauer unweigerlich zum Verlust dieser Macht“ (Eisernes Gesetz der Verantwortung).

5. Fähigkeit, Problemen in der Zukunft vorzubeugen.

Es muss zugegeben werden, dass das sozial verantwortliche Verhalten eines Unternehmens dazu führen kann, dass es den Unternehmen, die nur dem Buchstaben und nicht dem Geist des Gesetzes folgen, sozusagen einen Schritt voraus ist. So sind sozial verantwortliche Unternehmen bei Gesetzesänderungen in Richtung strengerer Standards für die Qualität von Waren und Dienstleistungen, Umweltverschmutzungsstandards oder Werbevorschriften eher bereit, diese umzusetzen als ihre Wettbewerber, was ihnen unbedingte Vorteile verschafft.

6. Das „Eigentumsgefühl“ der Mitarbeiter des Unternehmens.

Das Bewusstsein der Mitarbeiter des Unternehmens für ihre Zugehörigkeit zu einer sozial verantwortlichen Organisation führt in der Regel zur Bildung eines günstigen Klimas im Team, zusätzliche Arbeitsmotivation.

In der ausländischen Literatur wird die Meinung vertreten, dass Unternehmen, insbesondere große, über die erforderlichen finanziellen und sonstigen Ressourcen verfügen, um Sozialprogramme umzusetzen. Dieses Argument wird als zusätzliches Plus für Corporate Social Responsibility angeführt. Mir scheint, dass dieses Argument falsch ist, da die Verfügbarkeit von Mitteln nicht bedeutet, dass es einen Anreiz gibt, sie auf die eine oder andere Weise auszugeben.

Argumente gegen":

1. Verstoß gegen das Prinzip der Gewinnmaximierung.

Der Kern dieses Arguments besteht darin, dass die Verwendung eines Teils des Gewinns für gesellschaftlich bedeutsame Zwecke sein Volumen verringert, was gegen das im Geschäftsleben grundlegende Prinzip der Gewinnmaximierung verstößt. Ich stelle fest, dass Gewinnabzüge im Zusammenhang mit der Umsetzung des Grundsatzes der sozialen Verantwortung in der Wirtschaft kurzfristig den Gewinn des Unternehmens schmälern.

2. Steigende Produktionskosten.

Der Anteil der sozialen Belastung am Preis einer Ware oder Dienstleistung ist ziemlich gering, und die Kostensteigerung aufgrund dieser Tatsache wird stark übertrieben.

3. Unzureichend wirksames System der Sozialberichterstattung.

In der Tat unterliegen die Jahresabschlüsse eines Unternehmens strengen internen und externen Prüfungen. Ethische oder soziale Audits haben sich vor nicht allzu langer Zeit entwickelt, selbst in westlichen Unternehmen wurden noch nicht genügend Erfahrungen gesammelt, um ein klares System zu bilden, das alle Ausgaben und Einnahmen in diesem Bereich berücksichtigt.

4. Schwierigkeiten bei der Auswahl von Prioritäten.

Wenn zum Beispiel die Preise für die Produkte eines Unternehmens gesenkt werden, werden seine Verbraucher sehr zufrieden sein, aber seine Aktionäre werden es wahrscheinlich nicht freuen, wenn dies nicht von einer Erhöhung der Dividenden gefolgt wird. Die Installation zusätzlicher Umweltschutzausrüstung wird sich sicherlich positiv auf den Zustand der Umwelt und die Gesundheit der Menschen in bestimmten Regionen auswirken, aber die Produktionskosten und dementsprechend die Preise für Waren und Dienstleistungen usw. erhöhen.

5. Entscheidungsverantwortung im Bereich der gesellschaftlichen Verantwortung.

Typischerweise werden diese Probleme in großen Unternehmen von mittleren oder höheren Managern gelöst, in Familienunternehmen von ihren Eigentümern.

6. Die Schwierigkeit, ständig den Standards der "hohen" Geschäftsethik zu folgen.

Auch die Öffentlichkeit als Ganzes gewöhnt sich an ein bestimmtes Verhaltensmodell eines jeden Unternehmens und reagiert schmerzlich auf die Senkung seiner ethischen Messlatte.

7. Beteiligung am „ethischen Rennen“.

Die Messlatte der öffentlichen Erwartungen steigt höher, und um mit den Wettbewerbern Schritt zu halten, ist es notwendig, die gleichen oder effektiveren Mittel anzuwenden, um die Gunst ihrer Interessengruppen zu gewinnen.

Zweifellos ist es nicht einfach, jederzeit und in allem ein sozial verantwortliches Unternehmen zu sein. Zu den Hemmnissen für sozial orientierte Investitionen zählten beispielsweise auf dem letzten World Economic Forum insbesondere Schwierigkeiten bei der Definition des Begriffs Corporate Responsibility; Fehlen eines effektiven Geschäftsmodells, das Investitionen in soziale Projekte und Erträge daraus verknüpft; Mangel an Fachkräften im Bereich Wirtschaftsethik und soziale Verantwortung (!); Fehlen einer klaren langfristigen Strategie für Unternehmen; Der Lohn für soziale Verantwortung kann in Form von niedrigeren Löhnen, niedrigeren Dividenden, geringeren Investitionen in F&E-Abteilungen, Erneuerung und Verbesserung erfolgen Produktionskapazität, Reduzierung der Verbindlichkeiten usw. Darüber hinaus kann die Übernahme sozialer Verantwortung die Mitglieder der Organisation hinsichtlich ihrer Hauptziele usw. irreführen. Gleichzeitig verfolgt die Organisation nur wirtschaftliche Ziele und beachtet die Gesetze und Normen der staatlichen Regulierung: a) Befriedigung der Verbrauchernachfrage nach Waren und Dienstleistungen; b) schafft Arbeitsplätze; c) zahlt Steuern; d) bietet eine bestimmte Kapitalrendite (in Form von Dividenden); e) schafft neuen gesellschaftlichen Reichtum und Werte. Damit ist die Organisation bereits am engsten eingebunden soziale Interaktion und leistet einen gewissen Beitrag in den oben genannten Bereichen.

Dennoch muss man verstehen, dass soziale Verantwortung in unserer Zeit nicht nur in Mode ist, sondern auch notwendig ist, um ein effektives Geschäftsmodell nicht für eine Stunde oder ein Jahr, sondern für lange Zeit aufzubauen.

Um den Unterschied zwischen ethischem und unethischem Verhalten in der Praxis aufzuzeigen, werde ich zwei Beispiele aus dem Bereich der Unternehmensbeziehungen mit Kunden anführen.

Johnson & Johnson Company (USA).

Am 30. September 1982 starben drei Menschen in der Gegend von Chicago an dem Cyanid, das in den von ihnen verwendeten Tylenol-Kapseln enthalten war. Der Zusammenhang zwischen dem Tod dieser Menschen und der Verwendung der Kapseln wurde sehr schnell hergestellt, und die Behörden benachrichtigten Johnson & Johnson, den Hersteller von Tylenol. Als die Zahl der Todesfälle zunahm – sie erreichte schließlich sieben – sah sich die Firma einer Krise und der Aussicht auf einen vollständigen Zusammenbruch gegenüber. Tylenol, das am häufigsten verwendete Schmerzmittel, war das einzige große neue Produkt von Johnson & Johnson, das 7,4 % seines Umsatzes und 17 bis 18 % seines Umsatzes ausmachte.

Mehrere Unternehmensleiter, die zu entscheiden hatten, wie sie auf diesen Fall reagieren sollten, wussten nicht, ob das Zyanid während des Herstellungsprozesses oder später in die Tylenol-Fläschchen eingebracht wurde, ob die bekannten Todesfälle vereinzelt oder nur Glieder einer langen Kette waren, ob es sich um Fälle handelte beschränkten sich nur auf den Raum Chicago oder fanden in anderen Städten statt. Amerikanische Qualitätssicherungsbehörde Lebensmittel and Medicines warnte vor den Gefahren der Verwendung von Tylenol, aber die Regierung forderte das Unternehmen nicht auf, besondere Maßnahmen zu ergreifen. Vielleicht waren die Todesfälle nur lokaler Natur und ihre Zahl wird die bereits bekannten sieben nicht überschreiten. Vielleicht verlangen die Behörden nicht, dass das Medikament aus dem Verkauf genommen wird. Vielleicht reicht eine vorübergehende Aussetzung des Verkaufs bis zur Klärung der wahren Todesursachen aus, um Schaden von Menschen abzuwenden.

Diesen Annahmen standen ganz bestimmte Aussichten gegenüber: Eine Rücknahme des Medikaments aus dem Verkauf würde für das Unternehmen einen Verlust von bis zu 100 Millionen Dollar bedeuten; Versicherungssummen decken diesen Schaden nicht; die Nachricht, dass das Medikament vom Markt genommen wird, wird seinem Ruf einen solchen Schaden zufügen, dass die Unternehmensführung nicht mehr das Vertrauen haben wird, dass Tylenol jemals wieder das Vertrauen der Verbraucher gewinnen und den erreichten Marktanteil von 37 % zurückgewinnen kann; Die Nachricht vom Rückzug des Medikaments aus dem Verkauf und dem Verlust des Unternehmens wird unweigerlich zu einem starken Rückgang des Aktienkurses führen (tatsächlich ist er in der ersten Oktoberwoche bereits um 15 % gefallen); Der Wettbewerb auf dem Analgetikamarkt ist sehr stark, und die Wettbewerber von Johnson & Johnson werden versuchen, den Rückzug aus dem Verkauf von Tylenol zu ihrem Vorteil zu nutzen. Das waren die Aussichten, alles andere sind nur Vermutungen und Vermutungen.

Angesichts von sieben Todesfällen und der Möglichkeit neuer Fälle hat Johnson & Johnson jedoch bekanntermaßen sofort das gesamte Tylenol vom Markt genommen. Das Unternehmen stellt die Sicherheit der Verbraucher an erste Stelle, d.h. handelte, wie es das von ihr verkündete Glaubensbekenntnis vorschreibt. Der unvermeidliche Schaden für das Unternehmen, obwohl sehr greifbar und unerwünscht, wurde an zweiter Stelle gesetzt.

Dieser Vorfall ist zur Legende geworden und die Reaktion des Unternehmens darauf

Johnson & Johnson ist zu einem Lehrbuchbeispiel dafür geworden, wie man auf eine Tragödie reagiert. Entscheidend ist nicht nur, dass die Entscheidung des Unternehmens moralisch völlig richtig war, sondern auch, dass es die Folgen der Tragödie meisterhaft gemeistert hat. Sie informierte die breite Öffentlichkeit umfassend über die Geschehnisse und gewann innerhalb von 18 Monaten 96 % des vorherigen Marktanteils zurück.

James Burke, Chairman of the Board of Directors und Chief Executive Officer der Johnson & Johnson Corporation, der später für seine Entscheidung gelobt wurde, kommentierte sie wie folgt: Erstens sei sie aus Sicht des Unternehmenscredos tatsächlich die einzig mögliche , und zweitens ist er überrascht, dass die Leute vielleicht eine andere Lösung von dem Unternehmen erwartet hätten.

Er war sich jedoch voll und ganz bewusst, dass nicht jedes Unternehmen so gehandelt hätte, wie Johnson & Johnson es tat, obwohl seine Entscheidung moralisch korrekt war.

Daher wurden in diesem Beispiel maximale Anstrengungen unternommen, um die schlechte Qualität ihrer Waren nicht zu verbergen, sondern das Geschehene vollständig und so schnell wie möglich freizugeben. Trotz der erlittenen Verluste gelang es dem Unternehmen, das Wichtigste zu bewahren - seinen geschäftlichen Ruf und das Vertrauen der Kunden, die die soziale Verantwortung des Unternehmens sehr schätzten. Geleitet von der Regel „Lieber wenig verlieren, als alles verlieren“, konnte das Unternehmen nicht nur alte Kunden halten, sondern auch neue gewinnen. Eine gründliche unabhängige ärztliche Untersuchung nach der Beschlagnahme der Ware ergab übrigens, dass der Tod von Verbrauchern nicht vom Unternehmen verschuldet wurde.

Trotz des Beispiels von Johnson & Johnson, als ein Kunde einige Jahre später eine Tonscherbe in einer Gerber-Babynahrungsdose fand, bestritt die Firma kategorisch, dass sie schuld war, und weigerte sich, ihre Produkte aus dem Verkauf zu nehmen, ebenso wie eine Reihe von Personen von Automobilunternehmen als Reaktion auf Beschwerden über unsichere Autos.

Firestone Company (USA).

Es gab viele Beschwerden von Verbrauchern über Autoreifen dieses Unternehmens. Durch defekte Reifen starben 34 Menschen und 50 wurden verletzt. Vertreter des Unternehmens bestanden darauf, dass die Ursachen der Vorfälle im unvorsichtigen Verhalten der Fahrer und nicht in der Qualität der Reifen lagen. Aber auch danach versuchte das Unternehmen, eine einstweilige Verfügung gegen die Veröffentlichung des vom National Office erstellten Berichts zu erwirken. Infolgedessen war das Unternehmen auf Ersuchen der staatlichen Behörden gezwungen, 13 Millionen seiner Produkte aus dem Vertriebsnetz zurückzugeben, und seine Maßnahmen wurden von der Öffentlichkeit negativ bewertet.

Die obigen Beispiele veranschaulichten anschaulich zwei mögliche Ansätze für Unternehmen, ihre Geschäfte zu führen, und zeigten, dass ein sozial verantwortliches Unternehmen ist Profitables Geschäft. In meinem letzten Kapitel werde ich versuchen zu untersuchen, wie das Prinzip der sozialen Verantwortung in der Praxis unter den Bedingungen der modernen russischen Realität umgesetzt wird.

Kapitel 3. Corporate Sustainability Reporting

soziale Verantwortung Ethik Geschäft

3.1 Soziale Verantwortung und Nachhaltigkeit von Unternehmen

An der Wende vom 20. zum 21. Jahrhundert war das allgemein anerkannte Ziel für die gesamte Weltgemeinschaft, einzelne Länder, Regionen, Städte, Unternehmen und Konzerne die Bewegung hin zu einer „nachhaltigen Entwicklung“ (engl. sustainable development), was die Bewahrung von die Umwelt und die Schonung natürlicher Ressourcen im Einklang mit sozialem und wirtschaftlichem Wohlergehen für gegenwärtige und zukünftige Generationen. Auf Unternehmensebene deckt sich das Konzept der nachhaltigen Entwicklung tatsächlich mit der Umsetzung des Konzepts der Corporate Social Responsibility.

Das Prinzip der nachhaltigen Entwicklung wurde erstmals 1987 im Bericht „Unsere gemeinsame Zukunft“ erwähnt und als „eine globale Agenda für den Wandel“ bezeichnet. Die Ziele dieses Programms sind die Beseitigung der Armut, die Gesundheitsversorgung für alle sowie die Erfüllung der Bedürfnisse der Gesellschaft in einem planetarischen ökologischen Raum.

Wenn Sie geben allgemeine Definition Konzept der nachhaltigen Entwicklung ist es ein Veränderungsprozess, in dem die Ausbeutung natürlicher Ressourcen, die Ausrichtung von Investitionen, die Ausrichtung der wissenschaftlichen und technologischen Entwicklung, die Entwicklung des Individuums und institutionelle Veränderungen aufeinander abgestimmt sind und die aktuellen und stärken zukünftige Fähigkeit, menschliche Bedürfnisse und Bestrebungen zu erfüllen. Wir sprechen hier in vielerlei Hinsicht davon, die Lebensqualität der Menschen zu sichern.

Das Konzept der nachhaltigen Entwicklung entstand aus der Kombination von drei Hauptgesichtspunkten: Wirtschaft, Soziales und Umwelt.

1. Wirtschaftliche Komponente.

Die ökonomische Herangehensweise an das Konzept der nachhaltigen Entwicklung impliziert die optimale Nutzung begrenzter Ressourcen und den Einsatz umweltfreundlicher umwelt-, energie- und materialsparender Technologien, einschließlich der Gewinnung und Verarbeitung von Rohstoffen, der Schaffung umweltfreundlicher Produkte, der Minimierung , Verarbeitung und Vernichtung von Abfällen. Bei der Entscheidung, welches Kapital beibehalten werden soll und inwieweit verschiedene Kapitalarten substituierbar sind, treten jedoch Probleme der korrekten Interpretation und Berechnung auf. Zwei Arten von Stabilität sind aufgetreten – schwach, wenn es um natürliches und produziertes Kapital geht, das nicht mit der Zeit abnimmt, und stark, wenn das natürliche Kapital nicht abnehmen sollte.

2. soziale Komponente.

Die soziale Komponente der nachhaltigen Entwicklung ist menschenorientiert und zielt darauf ab, die Stabilität sozialer und kultureller Systeme aufrechtzuerhalten, einschließlich der Verringerung der Anzahl zerstörerischer Konflikte zwischen Menschen. Ein wichtiger Aspekt dieses Ansatzes ist der faire Vorteilsausgleich. Es ist auch wünschenswert, das kulturelle Kapital und die kulturelle Vielfalt auf globaler Ebene zu bewahren und die Praktiken der nachhaltigen Entwicklung, die in nicht vorherrschenden Kulturen zu finden sind, umfassender zu nutzen. Um eine nachhaltige Entwicklung zu erreichen, muss die moderne Gesellschaft ein effizienteres Entscheidungsfindungssystem schaffen, das historische Erfahrungen berücksichtigt und Pluralismus fördert. Im Rahmen des Konzepts der menschlichen Entwicklung ist der Mensch kein Objekt, sondern ein Subjekt der Entwicklung. Basierend auf der Erweiterung der menschlichen Wahlmöglichkeiten als Hauptwert impliziert das Konzept der nachhaltigen Entwicklung, dass eine Person an den Prozessen teilnehmen muss, die ihren Lebensbereich bilden, die Annahme und Umsetzung von Entscheidungen erleichtern und ihre Umsetzung kontrollieren müssen.

3. Umweltkomponente.

Aus ökologischer Sicht muss nachhaltige Entwicklung die Integrität biologischer und physikalischer Natursysteme gewährleisten. Von besonderer Bedeutung ist die Lebensfähigkeit von Ökosystemen, von der die globale Stabilität der gesamten Biosphäre abhängt. Darüber hinaus kann der Begriff "natürliche" Systeme und Lebensräume weit verstanden werden, um von Menschen geschaffene Umgebungen, wie beispielsweise Städte, einzuschließen. Der Fokus liegt darauf, die Selbstheilungskräfte und die dynamische Anpassung solcher Systeme an Veränderungen aufrechtzuerhalten, anstatt sie in einem "idealen" statischen Zustand zu halten. Die Degradation natürlicher Ressourcen, Umweltverschmutzung und der Verlust an Biodiversität verringern die Selbstheilungsfähigkeit von Ökosystemen.

Diese unterschiedlichen Sichtweisen in Einklang zu bringen und in konkrete Aktivitäten zu übersetzen, um eine nachhaltige Entwicklung zu erreichen, ist meines Erachtens eine sehr schwierige Aufgabe, da alle drei Elemente einer nachhaltigen Entwicklung ausgewogen berücksichtigt werden müssen. Auch die Interaktionsmechanismen zwischen diesen drei Konzepten sind wichtig.

Die moderne Wirtschaft steht vor der Aufgabe, sich eine starke Position in der Binnen- und Außenwirtschaft zu sichern, die die Basis für eine nachhaltige Entwicklung schafft. Im Kontext der Globalisierung und offener Märkte hängen solche Möglichkeiten weitgehend von der Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen ab. Die Wettbewerbsfähigkeit wird heute durch die Effizienz der Nutzung nicht nur der Produktionsanlagen und finanziellen Ressourcen, sondern auch der immateriellen Vermögenswerte der Unternehmen und der Qualität des nichtfinanziellen Risikomanagements bestimmt.

Wie bereits erwähnt, spiegeln die Aktivitäten, die durch nichtfinanzielle Indikatoren widergespiegelt werden, eine breite Palette von Themen wider, darunter:

Qualitätsmanagement;

Ethik des Geschäftsgebarens;

Die Struktur und Wirksamkeit von Sozialinvestitionen in Bezug auf die Personalentwicklung, die Gesunderhaltung am Arbeitsplatz und die Schaffung eines günstigen Umfelds in den Präsenzbereichen.

Diese Faktoren bestimmen das Image des Unternehmens in der Öffentlichkeit und beeinflussen zunehmend die Reputationsbildung im Unternehmen, was ganz konkrete wirtschaftliche Folgen hat.

Große Unternehmen sind die ersten, die sich diesem Problem stellen und erkennen, aber in modernen Bedingungen Geschäftsentwicklung wird es für viele seiner Vertreter relevant, die ihre Position auf dem Markt stärken und echte Zukunftsperspektiven haben wollen. Dies schafft günstige Voraussetzungen für die Umsetzung langfristiger Geschäftsentwicklungsstrategien auf der Grundlage eines Interessenausgleichs aller Beteiligten.

Ich kann nicht übersehen, dass nachhaltige Entwicklung ein Konzept ist, das sich grundlegend von dem Konzept der Nachhaltigkeit oder Lebensfähigkeit einer einzelnen Organisation unterscheidet. Nachhaltige Entwicklung bezieht sich auf Methoden zur Erfüllung der Bedürfnisse der Gesellschaft. Die Resilienz einer einzelnen Organisation kann mit nachhaltiger Entwicklung vereinbar sein oder nicht, je nachdem, wie die Organisation geführt und betrieben wird.

Wenn ich die Prinzipien der nachhaltigen Entwicklung und der sozialen Verantwortung vergleiche, kann ich sagen, dass sich die soziale Verantwortung viel bescheidenere Ziele setzt und eher auf bestimmte Organisationen als auf den gesamten Globus abzielt. Soziale Verantwortung ist jedoch eng mit nachhaltiger Entwicklung verbunden, as Das übergeordnete Ziel einer sozial verantwortlichen Organisation sollte es sein, zu einer nachhaltigen Entwicklung beizutragen. Die Verantwortung einer Organisation für die Auswirkungen ihrer Entscheidungen und Aktivitäten auf Gesellschaft und Umwelt manifestiert sich durch Transparenz und ethisches Verhalten, die wiederum:

Förderung nachhaltiger Entwicklung, Gesundheit und Wohlergehen der Gesellschaft;

die Erwartungen aller Beteiligten berücksichtigen;

· die gesetzlichen Anforderungen und internationalen Verhaltensstandards einhalten; und

integriert in alle Bereiche der Organisation und werden im Prozess der Interaktion mit der externen Umgebung verwendet.

So können wir kurz zusammenfassen, welche Vorteile ein sozial verantwortlich handelndes Unternehmen, das nach dem Prinzip der nachhaltigen Entwicklung wirtschaftet, gegenüber anderen Unternehmen hat. Die Verantwortung einer Organisation erlaubt ihr:

Demonstrieren Sie gegenüber allen Beteiligten das Engagement der Unternehmensleitung für die Anforderungen an die soziale Verantwortung.

die Umsetzung zu gewährleisten rechtliche Anforderungen im Bereich soziale Verantwortung;

Das Image des Unternehmens verbessern und schützen;

Markenimage verbessern;

Integration des Managements sozialer Verantwortung in bestehende Managementsysteme

Umgang mit Risiken im sozialen Bereich;

Verbesserung der Arbeitsbedingungen, Steigerung des Interesses der Mitarbeiter, des moralischen Klimas im Team;

· erhebliche wirtschaftliche Vorteile durch die Senkung der Kosten für die Zahlung von Bußgeldern für Verstöße gegen Gesetze im Bereich der sozialen Verantwortung erzielen;

· als sozial orientiertes Unternehmen neue Investitionen anzuziehen;

· erhalten Den freien Zugang auf weitere Märkte, deren Eintrittsvoraussetzung ein international anerkanntes System sozialer Verantwortung ist;

· Verbesserung der Beziehung des Unternehmens zum Staat, Gewinnung eines Vorteils bei der Teilnahme an Regierungsprojekten;

Moderne internationale Standards der sozialen Verantwortung von Unternehmen und nicht Finanzberichterstattung im Bereich Nachhaltige Entwicklung vermitteln die Grundsätze und Prozesse einer wirksamen und nachhaltigen nachhaltigen Entwicklung. Somit stellt der AA1000S-Standard, einer der beliebtesten Standards weltweit und in Russland, ein Modell für die konsistente und systematische Interaktion eines modernen sozial verantwortlichen Unternehmens mit seinen Stakeholdern dar.

Ein weiterer internationaler Standard – die Global Sustainability Reporting Initiative, GRI – sieht ein System von Indikatoren in allen Bereichen der nachhaltigen Entwicklung nach dem Konzept der „Triple Bottom Line“ vor. Bereits die dritte Generation dieses G3-Berichtsstandards (Einführung Ende 2006) umfasst 121 Standard-Berichtselemente, darunter 9 ökonomische, 30 ökologische und 40 soziale Indikatoren, die es vor allem Stakeholdern, aber auch der Öffentlichkeit ermöglichen, das Niveau richtig einzuschätzen der sozialen Verantwortung des einen oder anderen Unternehmens.

Weitere Einzelheiten zum GRI-Standard für nachhaltige Entwicklung werden in dem Teil meiner Arbeit erörtert, der sich der Sozialberichterstattung widmet.

Bis Mitte 2007 umfasste die internationale Berichterstattung im Bereich Corporate Social Responsibility und nachhaltige Entwicklung bereits mehr als 3.900 führende Unternehmen weltweit, darunter auch russische Unternehmen. Dieser Prozess wird aktiv von der RSPP unterstützt, die die Sozialcharta der russischen Wirtschaft entwickelt und auch ein nationales Register nichtfinanzieller Berichte russischer Unternehmen erstellt hat. Darüber hinaus ist der RSPP der wichtigste „Kanal“ der Ideen des UN Global Compact mit seinen zehn Grundsätzen für verantwortungsvolles unternehmerisches Handeln, die mit den grundlegenden Elementen des Konzepts der sozialen Verantwortung von Unternehmen und den Prinzipien übereinstimmen internationale Standards GRI und AA1000S.

Soziale Verantwortung wird in Russland von vielen Unternehmen als wichtiger Bereich der Unternehmenstätigkeit betrachtet und genutzt. Corporate Social Responsibility wird jedoch in der Regel eng und unsystematisch ausgelegt: als Wohltätigkeit und Sponsoring, als Hilfe für sozial schwache Gruppen in den Präsenzregionen, als einmalige Fördermaßnahmen in den Bereichen Kultur, Sport und Bildung. Nicht umsonst ist CSR in den meisten dieser Unternehmen fester Bestandteil der PR.

Aber in den letzten fünf Jahren ist eine Gruppe führender russischer Unternehmen entstanden, die CSR in Übereinstimmung mit internationalen Standards implementieren und es als neuestes Instrument für das Management der Kapitalisierung und ihrer nichtfinanziellen Risiken im Corporate-Governance-System verwenden. Diese Gruppe umfasst etwa siebzig Öl- und Gas-, Energie-, Metallurgie-, Chemie-, Zellstoff- und Papier- und Lebensmittelunternehmen, darunter LUKOIL, TNK-BP usw.

Die gesellschaftliche Verantwortung russischer Unternehmen richtet sich nach gesetzlich vorgeschriebenen und freiwilligen Maßnahmen, die sich in einem ständigen Verbesserungsprozess befinden. Hier scheint es mir angebracht, eine neue, systemischere Definition der sozialen Verantwortung von Unternehmen vorzuschlagen, die den spezifischen und angewandten Charakter dieser Tätigkeit von Unternehmen betont. CSR ist ein System konsequenter ökonomischer, ökologischer und sozialer Maßnahmen des Unternehmens, die auf der Grundlage ständiger Interaktion mit Stakeholdern umgesetzt werden und darauf abzielen, nichtfinanzielle Risiken zu reduzieren, das Image und die geschäftliche Reputation des Unternehmens nachhaltig zu verbessern sowie zu steigern Kapitalisierung und Wettbewerbsfähigkeit, Gewährleistung der Rentabilität und nachhaltigen Entwicklung des Unternehmens .

Basierend auf diesem Verständnis von Corporate Social Responsibility ist Corporate Governance ein System und Prozess von Beziehungen sowie eine Reihe von Prinzipien, Regeln und Verfahren für die Interaktion zwischen den Eigentümern (Aktionären) eines Unternehmens, seinem Verwaltungsrat, seinem Management und andere Stakeholder innerhalb und im externen Umfeld des Unternehmens. Die Hierarchie der Corporate-Social-Responsibility-Instrumente in der Corporate Governance lässt sich dann wie folgt darstellen:

· Mission und Werte, Kodex der Unternehmensethik;

· Unternehmensstrategie, einschließlich nachhaltiger Entwicklungsziele (ökonomisch, ökologisch und sozial);

· Das Konzept des nichtfinanziellen Risikomanagements und der Interaktion mit Interessengruppen;

· Maßnahmen zu CSR und nachhaltiger Entwicklung;

· Soziale (nachhaltige Entwicklung) Berichterstattung;

· Kommunikation (PR, Internet, branchenübergreifende Partnerschaft).

Daher kam ich beim Schreiben dieses Kapitels zu dem Schluss, dass nachhaltige Entwicklung eine Entwicklung ist, die die Bedürfnisse der Gegenwart befriedigt, ohne die Fähigkeit zukünftiger Generationen zu gefährden, ihre eigenen Bedürfnisse zu befriedigen. Es umfasst die Berücksichtigung wirtschaftlicher, ökologischer und sozialer Faktoren sowie deren Beziehung zu den Managemententscheidungen und -aktivitäten der Organisation im Allgemeinen. Soziale Verantwortung ist eng mit nachhaltiger Entwicklung verbunden, as Das übergeordnete Ziel einer sozial verantwortlichen Organisation sollte es sein, zu einer nachhaltigen Entwicklung beizutragen.

3.2 Verhaltenskodizes

Wie im vorherigen Absatz erwähnt, spielen die Mission und die Werte des Unternehmens, wie sie in den Ethikkodizes festgelegt sind, eine wichtige Rolle in der Hierarchie der Instrumente der sozialen Verantwortung von Unternehmen. Auch ihre Umsetzung erfordert erhebliche materielle Investitionen.

Die ungefähren Kosten des Budgets für Sozialprogramme großer multinationaler Unternehmen belaufen sich im Durchschnitt auf etwa 100 bis 150 Millionen Dollar pro Jahr. Beispielsweise hat IBM in den letzten Jahren jährlich erhebliche Mittel ausgegeben, um die Bildung, einschließlich der Hochschulbildung, in allen Regionen der Welt zu unterstützen. für die Lieferung neuer Technologien, Computerausrüstung und Software; Wiedergabe technische Fachkentnis, verschiedene Arten von Dienstleistungen. Darüber hinaus stellt das Unternehmen Mittel für Programme zur Entwicklung des Gesundheitswesens, der Kultur, des Umweltschutzes usw. Im IBM-Ethikkodex ist insbesondere zu lesen, dass „kein Unternehmen erfolgreich sein kann, wenn es Teil einer dysfunktionalen Gesellschaft ist, und es keine wohlhabende Gesellschaft geben kann, wenn es ihr an gebildeten Menschen mangelt“ .

Ethikkodex TNK-BP

Als Beispiel kann ich die ethischen Kodizes ausländischer Unternehmen nicht unerwähnt lassen Russische Codes.

Betrachten Sie den Ethikkodex einer Ölgesellschaft, die durch die Fusion der russischen Tyumen Oil Company und eines Teils der Vermögenswerte von British Petroleum (BP) entstanden ist. Der TNK-BP-Kodex wurde auf der Grundlage der Geschäftspraktiken seiner drei Vorgängerunternehmen TNK, Sidanco und BP entwickelt.

Die Präambel des Kodex besagt, dass TNK-BP von allen Mitarbeitern des Unternehmens, unabhängig von Position und Arbeitsplatz, erwartet, dass sie die Bestimmungen dieses Kodex gut kennen und einhalten. Der Kodex selbst wurde von der Unternehmensspitze vereinbart und angepasst und besteht aus drei Ebenen. Auf der ersten Ebene werden fünf Programmverpflichtungen dargestellt, in allgemein gesagt umreißt die strategische Vision des Unternehmens.

Die Geschäftspraxis des Unternehmens umfasst fünf Bereiche:

· Unternehmensethik.

· Angestellte.

· Beziehungen zu Dritten.

· Arbeitssicherheit, Gesundheits- und Umweltschutz.

· Kontrolle und Finanzen.

Diese Programmverpflichtungen bilden die Grundlage, auf der TNK-BP aufbauen und operieren wird.

Als Teil der zweiten Ebene wurden die Unternehmensrichtlinien entwickelt, die detaillierter beschreiben, wie Programmverpflichtungen umgesetzt werden. Sie legen einen Rahmen akzeptabler Praktiken für alle Bereiche der Aktivitäten von TNK-BP fest und erklären auch, was von einer Zusammenarbeit mit TNK-BP erwartet werden kann; Auf der dritten Ebene werden Protokolle, Arbeitsanweisungen und Anweisungen präsentiert, die insbesondere die Umsetzung der Unternehmensrichtlinien detailliert beschreiben.

Hier Auszüge aus den im TNK-BP-Kodex formulierten Programmverpflichtungen zu Geschäftsethik, Mitarbeitern, Arbeitsschutz, Sicherheit und Umweltschutz.

Unternehmensethik.

TNK-BP arbeitet auf der Grundlage eines tadellosen Rufs, der Achtung anderer Kulturen, der Würde und der Menschenrechte in allen Regionen der Geschäftstätigkeit des Unternehmens. Bei seinen Aktivitäten wird TNK-BP:

1. die Gesetzgebung der Russischen Föderation strikt einzuhalten;

2. nur das versprechen, was sie kann, nur die Verpflichtungen übernehmen, die sie mit Sicherheit erfüllen wird;

3. niemanden absichtlich irreführen;

4. Korruption nicht dulden;

5. sich nicht an inakzeptablen Aktivitäten beteiligen;

6. Vermeiden Sie Gewalt und schaden Sie niemandem absichtlich.

Das Unternehmen wird von Dritten, die im Namen von TNK-BP handeln, verlangen, ähnliche Verpflichtungen einzuhalten.

Angestellte.

Alle Mitarbeiter und Manager sind verpflichtet, das Unternehmensvermögen nur zur Stärkung und Entwicklung des Unternehmens zu verwenden und nicht durch Missbrauch ihrer offiziellen Position persönlichen Gewinn zu erzielen. TNK-BP respektiert die Rechte und die Würde aller Mitarbeiter. TNK-BP erkennt und schätzt den Beitrag aller Mitarbeiter zur Schaffung eines starken und erfolgreiches Unternehmen. Durch die Kombination der beruflichen Fähigkeiten, Fähigkeiten und des kreativen Potenzials der Mitarbeiter kann das Unternehmen:

1. das Entstehen neuer Möglichkeiten für die Geschäftsentwicklung anregen;

2. eine inspirierende Arbeitsatmosphäre schaffen, in der sich jeder Mitarbeiter für die Leistung und das Ansehen des Unternehmens verantwortlich fühlt;

3. baue ein neues Unternehmenskultur gebaut auf dem soliden Fundament der Strukturen, auf denen TNK-BP gegründet wurde;

4. ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem gegenseitiges Vertrauen und Respekt herrschen.

Arbeitnehmer haben das Recht:

1. kennen Sie Ihre amtliche Verpflichtungen;

2. eine offene und konstruktive Diskussion über die Qualität und Effektivität ihrer Arbeit führen;

3. Unterstützung bei der umfassenden Entwicklung ihrer Fähigkeiten und beruflichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens zu erhalten;

4. Anerkennung und Anerkennung ihrer Leistungen für das Unternehmen zu erhalten;

5. Vorschläge machen, die darauf abzielen, die Effizienz des Teams zu verbessern;

6. bei der Wahrnehmung dienstlicher Aufgaben auf die Aufmerksamkeit des Unternehmens für ihre persönlichen Verhältnisse zählen.

Sicherheit, Gesundheit und Umwelt.

Alle Mitarbeiter von TNK-BP sind dafür verantwortlich, die Sicherheits-, Gesundheits- und Umweltanforderungen in allen Regionen, in denen das Unternehmen tätig ist, zu erfüllen. Die strikte Einhaltung der Anforderungen, der Sicherheit, des Arbeitsschutzes und der Arbeitsbedingungen aller Mitarbeiter des Unternehmens spielt eine Schlüsselrolle für den Erfolg seiner Aktivitäten. Die Ziele von TNK-BP im Bereich Sicherheit, Gesundheitsschutz und Umwelt sind ganz klar – das sind in erster Linie:

1. keine Arbeitsunfälle;

2. keine Arbeitsunfälle;

3. Respekt für die Umwelt.

Das Unternehmen ist ständig bestrebt, die Auswirkungen der Produktionstätigkeit auf die Umwelt und die Gesundheit der Arbeitnehmer zu verringern, indem es Produktionsabfälle reduziert und Energie sparsam einsetzt. TNK-BP wird Qualitätsprodukte herstellen, die für Verbraucher sicher sind. Es wird den Transportsicherheitsnormen entsprechen. Alle Führungskräfte des Unternehmens sind verantwortlich für das Erreichen von Zielen und Anforderungen im Bereich Sicherheit, Gesundheit und Umwelt, klare Verteilung von Rollen und Verantwortlichkeiten, Zuweisung von Ressourcen und Ergreifen der erforderlichen Maßnahmen, Analyse und kontinuierliche Verbesserung von Sicherheit, Gesundheit und Umwelt Praktiken in TNCs -VR.

Auch aus den obigen Auszügen wird deutlich, dass der TNK-BP-Kodex sehr solide aussieht, recht solide und praktikable Geschäftsziele deklariert und dem Niveau ähnlicher Kodizes großer ausländischer Ölgesellschaften entspricht.

LUKOIL-Code.

Bei einem anderen großen russischen Ölkonzern, LUKOIL, gibt es keinen ethischen, sondern einen sozialen Kodex, der sich direkt mit der sozialen Verantwortung des Unternehmens befasst. Es ist einer der detailliertesten und am besten entwickelten Codes seiner Art. In der Präambel des Sozialgesetzbuches der OAO LUKOIL heißt es, dass das Unternehmen ein „verantwortungsvolles unternehmerisches Mitglied der Gesellschaft und ein gewissenhafter Teilnehmer an der Marktwirtschaft ist. Durch die Kombination dieser beiden Missionen übernimmt OAO LUKOIL (im Folgenden das Unternehmen) freiwillig und aus eigener Initiative die folgenden Verpflichtungen für sozial verantwortliches Verhalten gegenüber allen Parteien, deren Interessen von den Aktivitäten des Unternehmens betroffen sind. Das LUKOIL Sozialgesetzbuch selbst besteht aus drei Teilen.

1. Betriebliche Sozialleistungen für Mitarbeiter und nicht erwerbstätige Rentner der LUKOIL-Gruppe.

Sozial verantwortliche Regelung von Arbeitsfragen, Beschäftigung und Arbeitsbeziehungen, einschließlich der Politik der Entlohnung und Motivation der Arbeit, der Arbeitssicherheit, der Sozialpolitik in Bezug auf junge Arbeitnehmer, des Gesundheitsschutzes der Arbeitnehmer und ihrer Familien, der Wohnungspolitik, der Krankenversicherung, der Rentenpolitik und viele andere Themen.

2. Sozial verantwortliche Teilhabe des Unternehmens am gesellschaftlichen Leben.

1) Entwicklung von Einzelproduktionssiedlungen.

2) Umweltaktivitäten.

3) Entwicklung von Wissenschaft, Bildung, Technologie und Innovation.

4) Bewahrung der nationalen und kulturellen Identität.

5) Förderung von Kultur und Sport.

6) Förderung sozialer Gruppen und öffentliche Vereine unterstützungsbedürftig.

7) Wohltätige Aktivitäten des Unternehmens und der Mitarbeiter.

3. Ökonomische Basis sozialer Initiativen.

Kontrolle über Sozialausgaben, Beteiligungsformen am Unterhalt sozialer Einrichtungen, Effizienzsteigerung Sozialdienstleistungen, sozial verantwortliches Investieren usw.

Ein solcher Kodex, der konkrete Verpflichtungen des Unternehmens gegenüber seinen Mitarbeitern, Investoren, Kunden und freiwilligen Initiativen im Bereich der Wohltätigkeit beinhaltet, ist meiner Meinung nach dem Unternehmen selbst durchaus würdig. Sie können sicher sein, dass alles, was dort deklariert wird, auch tatsächlich ausgeführt wird.

3.3 Sozialberichterstattung

So plausibel und solide die Kodizes auch aussehen mögen, der Kernpunkt gesellschaftlich verantwortlichen Handelns von Unternehmen ist der Sozialbericht.

Die Sozialberichterstattung im weitesten Sinne ist die Berichterstattung eines Unternehmens, die nicht nur Informationen über die Ergebnisse der wirtschaftlichen Tätigkeit, sondern auch über soziale und ökologische Kennzahlen enthält.

Der Corporate Social Report ist ein öffentliches Instrument, um Aktionäre, Mitarbeiter, Partner, Kunden und die Gesellschaft darüber zu informieren, wie und in welchem Tempo das Unternehmen die in seinen strategischen Entwicklungsplänen festgelegten Ziele in Bezug auf wirtschaftliche Nachhaltigkeit, soziales Wohlergehen und ökologische Stabilität umsetzt.

Dies ist besonders wichtig, wenn es sich um große Konzerne, stadtbildende Unternehmen oder Hersteller mit einem weit verzweigten Niederlassungs- und Spartennetz handelt. Die in Sozialberichten enthaltenen Informationen zeugen von der Verpflichtung solcher Unternehmen zum Konzept der Unternehmensverantwortung, das nicht nur die Fürsorge für ihre Mitarbeiter, sondern auch die Teilnahme an der sozioökonomischen Entwicklung des Territoriums ihrer Präsenz umfasst. Viele Unternehmen behandeln solche Ausgaben als soziale Investitionen, die darauf abzielen, die Lebensqualität zu verbessern, die Mechanismen der sozioökonomischen Entwicklung zu verbessern und die Wettbewerbsfähigkeit der Regionen zu steigern, was günstige Bedingungen für die Geschäftsentwicklung dieser Organisationen selbst schafft.

Ein nichtfinanzieller (Sozial-)Bericht ist eines der Instrumente zur Verbesserung der Qualität der Unternehmensführung, einschließlich der Planung, Überwachung und Bewertung der Unternehmensaktivitäten. Gleichzeitig kann es dazu dienen, die Transparenz der Unternehmensaktivitäten zu erhöhen und den Dialog mit den Sozialpartnern zu verbessern. Außerdem ist ein Sozialbericht eine Möglichkeit für ein Unternehmen, mit der Außenwelt zu kommunizieren, er demonstriert die Fähigkeit, Risiken zu erkennen und rechtzeitig angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um sie zu reduzieren und zu verhindern.

Die ersten Sozialberichte wurden bereits in den 70er Jahren des letzten Jahrhunderts von europäischen Unternehmen erstellt. In den letzten vierzig Jahren ist die Zahl der nichtfinanziellen Berichte in verschiedenen Branchen und Ländern kontinuierlich gewachsen.

Die größte Verbreitung hat die nichtfinanzielle Berichterstattung in Europa (Spitzenreiter Großbritannien) und Nordamerika erfahren. Und in Kanada war dieser Prozess noch aktiver als in den Vereinigten Staaten. Im asiatischen Raum haben sich japanische und südkoreanische Unternehmen aktiv dem Berichtsprozess angeschlossen. Auch Australien ist aktiv. Das Verständnis, dass man sich in der globalen Wirtschaft fernhalten sollte gemeinsame Prozesse, - ein sicherer Weg zum Verlust der Wettbewerbsfähigkeit, hat die Geographie der nichtfinanziellen (Sozial-) Berichterstattung erheblich erweitert. Auch Russland hat sich diesem Prozess angeschlossen.

Eine Reihe von Richtlinien und Berichtsstandards wurde von führenden Experten auf dem Gebiet der sozialen Verantwortung entwickelt, die als Hauptprinzipien der sozialen Rechnungslegung, Prüfung und Berichterstattung dienen:

· Verantwortlichkeitsstandard des AccountAbility Institute (Institute for Social and Ethic Accountability) АА100, basierend auf John Elkingtons dreifachem Endergebnis-Berichtsprinzip;

· Einbindung eines nachhaltigkeitsbezogenen Berichtssystems;

· Leitfaden zur Berichterstattung über nachhaltige Entwicklung der Global Reporting Initiative;

· Verite-Überwachungsleitfaden;

· Internationaler Standard für soziale Verantwortung SA8000;

· Green-Globe-Zertifizierung (Standard);

· Umweltmanagementnorm ISO 14000;

· Der UN Global Compact unterstützt Unternehmen bei der Berichterstattung im Fortschrittsberichtsformat. Der Fortschrittsbericht beschreibt die Umsetzung der zehn universellen Grundsätze des Vertrags durch das Unternehmen.

· Zwischenstaatlich Arbeitsgruppe Experten für internationale Rechnungslegungs- und Berichterstattungsstandards UN bietet freiwillige technische Anleitungen zu Indikatoren wirtschaftliche Effizienz, Corporate-Responsibility-Berichterstattung und Corporate-Governance-Angaben.

In Russland wird die Berichterstattung über die soziale und ökologische Verantwortung von Unternehmen in Abhängigkeit von den Zielen und der Entwicklung der Unternehmen in fünf Haupttypen durchgeführt:

ein besonderer Abschnitt im Jahresbericht;

· ein Sozialbericht, der alle sozialen, karitativen und Sponsoring-Projekte von Unternehmen zusammenfasst, erstellt in kostenloser und in der Regel unternehmensfreundlicher Form außerhalb des Formats internationaler Standards der sozialen Verantwortung von Unternehmen;

Umweltbericht mit Beschreibung der Prioritäten und Hauptrichtungen Umweltpolitik Unternehmen, das System des Umweltmanagements, der Überwachung und Kontrolle, Indikatoren und Kosten der Umweltpolitik;

· einen Bericht über die soziale und ökologische Verantwortung von Unternehmen mit teilweiser Anwendung der Grundsätze und Indikatoren internationaler Standards, einschließlich einer Beschreibung der Mission, der Werte und der strategischen Ziele des Unternehmens, seiner sozialen Aktivitäten und Projekte, die als Reaktion darauf umgesetzt wurden zu Dialogen mit Interessenvertretern;

· einen Nachhaltigkeitsbericht, der in Übereinstimmung mit den Grundsätzen und Leistungsindikatoren der GRI-Richtlinien, dem AA 1000S-Standard erstellt wurde und alle Aspekte des sozialen Auftrages des Unternehmens, seiner Unternehmensstrategie, Kultur, Sozial- und Umweltpolitik enthält.

In Russland werden heute überwiegend Sozial- und Umweltberichte herausgegeben. Sie erscheinen in separaten Ausgaben und werden auch auf der Website des Unternehmens veröffentlicht. Da die Veröffentlichung von nichtfinanziellen Berichten in unserem Land eine freiwillige Initiative ist, legen Unternehmen selbstständig fest, welche Berichtssysteme und Kennzahlen sie verwenden. Es kann auch festgestellt werden, dass die Analyse der von der Abteilung für Unternehmenssozialpolitik der RSPP durchgeführten Berichte zeigt, dass in den Berichten einheimischer Unternehmen Wohltätigkeit und Sponsoring, sozial- und umweltpolitischen Fragen sowie territorialen Fragen viel Aufmerksamkeit geschenkt wird Entwicklungsprogramme.

GRI-Richtlinien zur Nachhaltigkeitsberichterstattung.

Als Muster, auf das sich Unternehmen bei der Erstellung ihres Jahresberichts über die Arbeit im Bereich der gesellschaftlichen Verantwortung stützen können, möchte ich die GRI-Leitlinien zur Nachhaltigkeitsberichterstattung nennen.

Dieses System ist bei der Erstellung von nichtfinanziellen Berichten weltweit das mit Abstand am häufigsten verwendete. GRI-Leitlinien helfen dem Unternehmen, seinen Beitrag zur Entwicklung der Gesellschaft sinnvoll zu analysieren. Es ist ein international anerkanntes System von Berichtsprinzipien und Indikatoren. Jedes Unternehmen, unabhängig von Größe und Art der Tätigkeit, kann die GRI-Richtlinien verwenden und mit anderen Systemen kombinieren: AA 1000 und dem globalen Vertrag, die sich gegenseitig ergänzen. Die GRI-Methodik sieht mehrere Ebenen der Berichterstattung vor, die es Ihnen ermöglichen, die darin festgelegten Vorgehensweisen bei der Erstellung von Berichten schrittweise umzusetzen.

Die GRI-Richtlinien bestehen aus Berichtsgrundsätzen, Berichtsrichtlinien und Standardberichtselementen, einschließlich Leistungsindikatoren. Das Hauptprinzip, auf dem die GRI basiert, ist die freiwillige Bereitstellung von Informationen. Darüber hinaus werden Grundsätze zur Bestimmung des Berichtsinhalts und zur Sicherung seiner Qualität skizziert. Gemäß der GRI-Methodik sind Vergleichbarkeit, Ausgewogenheit, Genauigkeit und Klarheit die Schlüsselprinzipien zur Gewährleistung der Qualität der bereitgestellten Informationen. Berücksichtigung der Wesentlichkeit, Vollständigkeit, umfassende Abdeckung der Stakeholder, Berücksichtigung des Kontextes der nachhaltigen Entwicklung ermöglicht es Ihnen, den Inhalt des Berichts zu bestimmen.

Gemäß den GRI-Richtlinien wird empfohlen, Informationen nach dem „Three-One Bottom Line-Prinzip“ in den Bericht aufzunehmen, was die Einbeziehung von Informationen zu Ökonomie, Ökologie und Sozialem impliziert. Für jede dieser Komponenten wird ein spezifischer Satz von Indikatoren bereitgestellt.

Alle Kennzahlen unterliegen einer externen Verifizierung und Verifizierung durch Wirtschaftsprüfer. Die GRI schränkt Unternehmen in diesem Bereich jedoch nicht ein, noch schließt sie die Verwendung zusätzlicher Kennzahlen nach Ermessen des berichtenden Unternehmens aus.

Ich möchte darauf hinweisen, dass GRI den Umfang und die Form des Berichts nicht strikt festlegt. Die Hauptsache ist, dass es die Leistungsindikatoren des Unternehmens verwenden sollte. Die Organisation hat das Recht, das Konzept und die Struktur des Berichts zu bestimmen. Obwohl es natürlich notwendig ist, die Standards der Offenlegung von Informationen zu berücksichtigen, die die folgenden Aspekte betreffen:

Strategie und Eigenschaften des Unternehmens;

· Managementansätze;

Leistungskennzahl.

Ganz wichtig ist meiner Meinung nach, dass der Bericht kein ausländisches Dokument sein darf. Er muss antworten strategische Ziele Unternehmen, wurde in die Corporate Governance einbezogen und steht im Einklang mit seiner Mission.

Die GRI-Methodik sieht mehrere Ebenen der Berichterstattung vor, sodass Sie die darin festgelegten Vorgehensweisen schrittweise bei der Erstellung von Berichten umsetzen können. Um den Bedürfnissen sowohl von Anfängern als auch von erfahrenen Organisationen sowie solchen in einer Zwischenphase gerecht zu werden, wurden drei Anwendungsebenen der Leitlinien eingeführt: C, B und A. Ein Bericht wird als GRI-konform anerkannt, wenn die Organisation deklariert selbst die Anwendungsebene. Gleichzeitig kann sie der ausgewählten Ebene ein „+“-Zeichen hinzufügen, das die Verwendung einer externen Bestätigung anzeigt.

Auf jeder Ebene werden Standard-Berichtselemente unterschiedlich verwendet. So sind beispielsweise Informationen zu Managementansätzen nur erforderlich, wenn die Ebenen B und A erfüllt sind.Leistungsindikatoren für die anfängliche Ebene C sind minimal im Vergleich zu den höheren Ebenen B und A. Für die Ebenen C und B reicht es aus, Informationen über zu verwenden 10 bzw. 20 Leistungsindikatoren. Gleichzeitig muss ein Level-A-Bericht jeden der wichtigsten GRI-Indikatoren offenlegen. Die Merkmale des Unternehmens auf jeder nächsten Ebene erfordern ebenfalls mehr Offenlegung. Wenn beispielsweise für Level C ein Minimum an Informationen über die Aktivitäten des Unternehmens akzeptabel ist, dann reicht dies für Level B und A nicht mehr aus. Somit können wir schlussfolgern, dass die Stufen C und C+ den anfänglichen Entwicklungsgrad der GRI-Berichterstattung angeben. B und B+ wiederum beziehen sich auf eine entwickelte und erweiterte Berichterstattung, und die Ebenen A und A+ weisen auf die Einbeziehung zusätzlicher nichtfinanzieller Informationen darin hin. So entspricht beispielsweise der Nachhaltigkeitsbericht von LUKOIL, auf den ich im nächsten Absatz näher eingehen werde, dem C+ Level. Es hebt wichtige operative und finanzielle Indikatoren, wichtige Ereignisse während des Berichtszeitraums hervor, beschreibt strategische Prioritäten und Ziele im Zusammenhang mit nachhaltiger Entwicklung sowie groß angelegte Trends, die sich während des Berichtszeitraums auf die Organisation ausgewirkt haben. Darüber hinaus untersucht der Bericht die wesentlichen Risiken aus der Tätigkeit des Unternehmens, die sich auf die Entwicklung der Gesellschaft auswirken, und beschreibt auch die Mechanismen zur Bewältigung dieser Risiken. Informationen zu Ansätzen im Bereich Management werden in drei Komponenten beschrieben: Ökonomische, ökologische und soziale Aktivitäten. Der Bericht beschreibt auch die Praxis der Interaktion des Unternehmens mit Stakeholdern. Von den Indikatoren, die das Unternehmen charakterisieren, werden diejenigen, die die Größe der Organisation zeigen, am vollständigsten offengelegt. Sie werden ergänzt durch Angaben zur Wirtschaftlichkeit des Unternehmens.

Was die bereitgestellten Informationen betrifft, so wird der Grad ihrer Offenlegung von den Unternehmen selbst bestimmt. Hier gibt es eine Auswahl. Infolgedessen kann das Unternehmen einige Indikatoren bekannt geben, andere jedoch nicht. Diese Regel ist sehr relevant in Russische Verhältnisse wenn bei der Offenlegung von Informationen die Gefahr besteht, dass die Aufmerksamkeit der Aufsichtsbehörden übermäßig auf das Unternehmen gelenkt wird. Obwohl natürlich z große Organisationen, deren Aktien an den führenden Börsen der Welt notiert sind, ist dies nicht mehr relevant, da das bestehende Verfahren zur Einbeziehung in die Börsennotierung eine Liste offenzulegender Daten vorsieht. Solche Unternehmen haben bereits ein gewisses Maß an Transparenz erreicht und lassen sich von der Aussicht auf nichtfinanzielle Berichterstattung nicht einschüchtern. Darüber hinaus wird eine solche Berichterstattung unter sonst gleichen Bedingungen als Wettbewerbsvorteil angesehen und ist von großer Bedeutung für die geschäftliche Reputation des Unternehmens, die Einstellung von Investoren und Analysten ihm gegenüber.

Offensichtlich ist die Erstellung der nichtfinanziellen Berichterstattung ausschließlich für große und mittelständische Unternehmen interessant, da sie für kleine Firmen nur mit zusätzlichen Mühen und Kosten verbunden ist. Ein solches Reporting kann von Unternehmen unterschiedlicher Umsätze und Tätigkeitsbereiche genutzt werden. Seine Zusammenstellung ist jedoch am relevantesten für große Unternehmen, die führende Positionen in der Branche einnehmen. In fast allen Ländern waren sie die ersten, die nichtfinanzielle Berichte veröffentlichten. Wenn wir über die sektorale Struktur sprechen, dann sind die Unternehmen der Öl- und Gasindustrie, des Hüttenkomplexes, der Holzindustrie und der Elektrizitätsindustrie am aktivsten am Berichtsprozess beteiligt. Gleichzeitig sind die Höhe der Kapitalisierung des Unternehmens und der Marktanteil, den es einnimmt, nicht die Hauptkriterien für die Entscheidung über die Erstellung solcher Berichte. Jedes Unternehmen bewertet und wägt selbstständig alle Vor- und Nachteile eines solchen Projekts ab und trifft seine Wahl.

Im nächsten Abschnitt meiner Arbeit werde ich die Anwendung der Grundsätze der Leitlinien in der Praxis am Beispiel des LUKOIL-Berichts betrachten.

3.4 Analyse des Berichts von OAO LUKOIL

Der führende russische Ölkonzern LUKOIL ist vor einigen Jahren aktiv in diese Praxis eingetreten, indem er einen Nachhaltigkeitsbericht für 2003-2004 erstellt hat. So wurden zum ersten Mal im Land die Hauptprinzipien und Indikatoren der internationalen Standards AA1000 und der Leitlinien der Global Reporting Initiative (GRI) für die Berichterstattung im Bereich der nachhaltigen Entwicklung angewendet. Dies ist nach Meinung der Öffentlichkeit ein wichtiger Meilenstein auf dem Weg zu einer neuen Qualität der Unternehmensführung geworden, Ausdruck und Bestätigung der wirtschafts- und gesellschaftspolitischen Verantwortung des Unternehmens.

LUKOIL belegte den ersten Platz unter den russischen Ölunternehmen im Corporate Responsibility Rating, das vom Institute for Social and Ethical Accountability (Account Ability, UK) erstellt wurde.

Kürzlich hat OAO LUKOIL den zweiten Nachhaltigkeitsbericht in der Russischen Föderation für 2005-2006 vorbereitet und veröffentlicht. Es ist bemerkenswert, dass sich das Unternehmen im Zusammenhang mit der Prüfung von Unternehmensfällen als integraler Bestandteil des Landes positioniert und seine Interessen und Erfolge als untrennbar mit den Interessen und Erfolgen Russlands insgesamt betrachtet. Die große Verantwortung, die Russland für die stabile Energieversorgung anderer Länder der Welt, darunter halb Europas, übernommen hat, nimmt das Unternehmen als seine eigene Verantwortung wahr.

Bis heute hat LUKOIL den dritten Nachhaltigkeitsbericht herausgegeben.

Bei der Erstellung des Berichts werden internationale Dokumente verwendet - der AA1000-Standard (1999) und die Richtlinien für die Berichterstattung im Bereich der nachhaltigen Entwicklung der Global Reporting Initiative (GRI), Version 3.0, der Global Compact und die Sozialcharta der russischen Wirtschaft. Der Bericht wird von einem unabhängigen Wirtschaftsprüfer - CJSC "Bureau Veritas Rus" bestätigt.

Der Bericht des Unternehmens wurde in die GRI-Datenbank aufgenommen und ist auch im National Register of Corporate Non-Financial Reports enthalten, das von der Russian Union of Industrialists and Entrepreneurs verwaltet wird, und wurde in russischen und internationalen Rezensionen und Ratings erwähnt. Darüber hinaus ist LUKOIL in der Liste der 100 größten Unternehmen der Welt enthalten internationale Rangliste Corporate Social Responsibility Accountability Rating und belegt in seiner russischen Version den 3. Platz.

LUKOIL plant, solche Berichte alle zwei Jahre herauszugeben und die Prinzipien der nachhaltigen Entwicklung schrittweise in die tägliche Praxis einzuführen.

Der Inhalt des Berichts ist in vier Abschnitte unterteilt: „Aktivitäten von OJSC LUKOIL“; "Sozioökonomische Partnerschaft und nachhaltige Entwicklung der russischen Regionen"; "Sozialpolitik"; „Verantwortung für die Umwelt“. Die Konsistenz, Vollständigkeit und Zuverlässigkeit der Präsentation des Materials wird es nicht nur mir als engem Spezialisten, sondern auch jedem interessierten Leser ermöglichen, Materialien im Zusammenhang mit großem Umfang leicht zu finden, zu bewerten und zu analysieren praktische Tätigkeiten im Öl- und Gasgeschäft.

Das Ziel des Unternehmens ist eine dynamische, nachhaltige Entwicklung, die es zu einem der führenden Unternehmen im globalen Öl- und Gasgeschäft machen soll. Es ist wichtig festzuhalten, dass sich das Unternehmen in keiner Weise auf sein Ziel zubewegt: Es gibt Klarheit in den verwendeten Mitteln und Methoden. Sie fügen sich a priori in den Mainstream ein, der von den Prinzipien nationaler Orientierung und sozialer Verantwortung bestimmt wird. Das Vorangehende wird sehr verständlich durch die strikte Einhaltung der Gesetze über die Zahlung von Steuern an Budgets verschiedener Ebenen durch das Unternehmen veranschaulicht, und zwar von beträchtlichen Steuern.

Der Bericht vermittelt konsequent den Gedanken, dass alle unternehmerischen Aktivitäten in der Überzeugung betrieben werden, dass der wichtigste Wettbewerbsvorteil im 21. Jahrhundert nicht der Besitz billiger materieller Ressourcen, sondern des intellektuellen und wissenschaftlichen Potenzials geworden ist. Echte Profis sind aktiv im Unternehmen tätig, das Personalmotivationssystem zielt darauf ab, das persönliche Interesse der Mitarbeiter nicht nur an der Verbesserung der Effizienz ihres Unternehmens, sondern auch an der stetigen Erweiterung ihrer Fähigkeiten in ständiger Entwicklung zu erreichen.

Ein unvoreingenommenes Auge wird in dem Bericht sicherlich viele Bestätigungen für die wirkliche Verantwortung des Unternehmens gegenüber der Gesellschaft finden, Verantwortung für die ordnungsgemäße Erhaltung des mit ihm geteilten Lebensumfelds. Hier und besonderes Augenmerk auf die Belange des Naturschutzes, Erhöhung des Nutzungsgrades von Begleitgas. Dazu gehören der Einsatz der „Zero Discharge“-Technologie bei Arbeiten im Regal, die Reduzierung schädlicher Emissionen in die Atmosphäre bei der Ölraffination, die Umstellung auf europäische Kraftstoffqualitätsstandards.

Die beratende Unterstützung der Agentur für Soziale Information hat in vielerlei Hinsicht dazu beigetragen, die geforderte Qualität bei der Erstellung des Berichts zu erhalten. Von Experten wurde die Klarheit der transparenten Berichterstattung des Unternehmens hervorgehoben. Die Richtigkeit und Verlässlichkeit der im Bericht enthaltenen Aussagen, Argumente und Darstellungen werden daher von Sachverständigen eines unabhängigen Fachunternehmens bescheinigt. In ihrem Bestätigungsvermerk legt sie detailliert dar, welche Unternehmensunterlagen verwendet, welche Unternehmensbereiche besucht, welche Einrichtungen besichtigt und mit wem gezielte Gespräche geführt wurden. Charakteristischerweise ist die Prüfungszusicherung definitionsgemäß auf den Berichtszeitraum 2007-2008 beschränkt. Gleichzeitig wird einerseits auf die Behauptung unabhängiger Experten hingewiesen, dass der vorliegende Bericht eine ausgewogene Darstellung von Ökonomie, Umwelt und soziale Aspekte die Leistungsfähigkeit des Unternehmens. Andererseits ist es unmöglich zu übersehen, dass diese Aspekte ihrer Meinung nach Indikatoren für nachhaltige Entwicklung im Rahmen des verabschiedeten strategischen Entwicklungsprogramms der LUKOIL-Gruppe für 2008-2013 bestimmen.

Ich kann nur zustimmen, dass eine solche Bewertung den Prozess erstens organisch über die Grenzen des vergangenen Berichtszeitraums hinausführt. Und zweitens macht es diese Zeit zu einer Art Startrampe, die die vielen tausend Mitarbeiter des Unternehmens und alle, die an seinem Gedeihen interessiert sind, auf zukünftige verantwortungsvolle Leistungen ausrichtet.

In meiner Arbeit habe ich mir zum Ziel gesetzt, den nichtfinanziellen Bericht von LUKOIL zu analysieren.

Die Ergebnisse der Analyse spiegeln die Trends und Besonderheiten der Entwicklung der Sozialberichterstattung wider, charakterisieren die Vorstellungen der Wirtschaft von unternehmerischer Verantwortung und Unternehmenspraktiken, die den Grundsätzen gesellschaftlich verantwortlichen Handelns entsprechen. Das Review ist mein erster Versuch einer End-to-End-Analyse nichtfinanzieller Berichte und einer Verallgemeinerung der darin enthaltenen Informationen.

Eines der wichtigsten Instrumente zur Verbesserung der Qualität der Corporate Governance, einschließlich der Planung, Überwachung und Bewertung der Unternehmensaktivitäten, ist zweifellos ein nichtfinanzieller (Sozial-)Bericht. Gleichzeitig kann es dazu dienen, die Transparenz der Unternehmensaktivitäten zu erhöhen und den Dialog mit den Sozialpartnern zu verbessern.

Die Entwicklung der nichtfinanziellen Berichterstattung steht in direktem Zusammenhang mit dem Problem der Informationsoffenheit von Unternehmen. Das von mir analysierte Unternehmen hat eine eigene Unternehmenswebsite, auf der es seine Position zum Thema Corporate Social Responsibility deutlich macht, eigene Ethik- und Sozialkodizes sowie Corporate-Responsibility-Berichte veröffentlicht.

Heute sind die führenden Unternehmen der nichtfinanziellen Berichterstattung die größten Unternehmen in Russland, die die obersten Ränge der Ratings einnehmen und als ihre direkten den größten Beitrag zum Wohl des Landes leisten Wirtschaftstätigkeit und Implementierung von Ansätzen zur Unternehmensverantwortung. Eine der führenden Positionen nimmt dabei LUKOIL ein, dessen Corporate-Responsibility-Bericht ich im Rahmen meiner Arbeit geprüft habe.

Der Inhalt des nichtfinanziellen Berichts des Unternehmens spiegelt die Entscheidung des Unternehmens wider, welchen Themen die größte Aufmerksamkeit geschenkt werden sollte, basierend auf den Zielen und Zielen, die sich das Unternehmen zu Beginn der Erstellung des Berichts setzt. Die Entscheidung über die Art der im Bericht enthaltenen Informationen wird maßgeblich von den Anforderungen und Erwartungen der Interessengruppen beeinflusst, deren Interaktion das Unternehmen in dieser Phase für die relevanteste hält. Es ist wichtig zu bedenken, dass der Bericht im Allgemeinen leserorientiert ist. Er richtet sich in der Regel an bestimmte Zielgruppen, die jeweils einen Spiegel ihrer Interessen in dem Bericht finden sollen. Die angemessene Berücksichtigung dieser Interessen, eine angemessene Auswahl und Offenlegung von Informationen ist ein wichtiges Element bei der Erstellung des LUKOIL-Berichts.

Eine Analyse des Berichts zeigt deutliche Besonderheiten bei der Offenlegung von Informationen, die russische Unternehmen für wichtig und bedeutsam halten: Der Sozialpolitik in Bezug auf Mitarbeiter, Entwicklungsprogrammen in den Präsenzgebieten sowie Wohltätigkeit und Sponsoring wird viel Aufmerksamkeit geschenkt. Unternehmen investieren stark in diese Programme. So beliefen sich im Jahr 2004 die Kosten der drei führenden russischen Ölgesellschaften für die Lösung gesellschaftlich bedeutsamer Probleme auf mehr als 16,5 Milliarden Rubel. was insgesamt 0,1 % des BIP entspricht.

Ein wesentlicher Teil des Unternehmensberichts widmet sich der Darstellung der Ergebnisse im Bereich Effective Personalpolitik und Sozialprogramme für Mitarbeiter: zunehmend professionelles Niveau und Qualifikationen der Mitarbeiter, Bildungsprogramme, Motivationssysteme für produktive Arbeit; persönlicher Gesundheitsschutz und Verbesserung der Arbeitsbedingungen; freiwillige Krankenversicherungsprogramme; Unternehmen Rentenfonds und Systeme.

Das Unternehmen muss sich mit einer Vielzahl von Problemen im Zusammenhang mit den Umweltauswirkungen seiner Aktivitäten auseinandersetzen. Investitionsprogramme zur technischen Modernisierung sowie Umweltprogramme nehmen einen wichtigen Platz in den Plänen von LUKOIL ein.

Branchenspezifische Besonderheiten spiegeln sich im Bericht nur in wenigen Themen wider, von denen die häufigsten Produktqualität und Kundenbeziehungen sowie Umweltaktivitäten sind.

Ich möchte betonen, dass der Vergleich der Art der im Bericht wiedergegebenen Informationen mit den GRI-Grundsätzen einen hohen Grad an Übereinstimmung zeigt, was auf die praktische Umsetzung dieser Grundsätze in der Geschäftspraxis hinweist, auch wenn das Unternehmen selbst dies nicht angibt . Den Grundsätzen gesellschaftlich verantwortlichen Wirtschaftens im Sinne der eigenen Nachhaltigkeit zu folgen, ist ein langfristiger Bewegungsprozess. In verschiedenen Phasen der Unternehmensentwicklung kann der Fortschritt bei der Umsetzung dieser Grundsätze unterschiedlich sein. Es ist wichtig, dass sie sich tatsächlich in Unternehmensstrategien widerspiegeln und in den täglichen Aktivitäten der Organisation verankert sind, wie die Ergebnisse der Analyse belegen.

Die Ergebnisse der Analyse bestätigen, dass die Leitlinien für die Nachhaltigkeitsberichterstattung (GRI) russischen Unternehmen als universelle Plattform für die Berichterstattung dienen und zusammen mit anderen in der Weltpraxis anerkannten Dokumenten verwendet werden können.

Die im LUKOIL-Bericht präsentierten Informationen zeigen, dass das Unternehmen ein umfangreiches Bildungssystem aufgebaut hat, durch das ein Mitarbeiter eine professionelle Ausbildung erhalten und verbessern und eine Karriere basierend auf seinen Ambitionen und Fähigkeiten machen kann. Die Unternehmensausgaben für die Mitarbeiterschulung nehmen den Bürgern und dem Staat die finanzielle Belastung von Millionen Rubel pro Jahr ab, was einen bedeutenden Beitrag des Unternehmenssektors zur Lösung nationaler Probleme der Entwicklung des Arbeitskräftepotenzials darstellt. Interne Programme werden durch die Finanzierung externer Programme unterstützt, um die Entwicklung von Mittel- und höhere Bildung, sowie universitäre Wissenschaft und wissenschaftliche Entwicklungen. Aufgrund der verfügbaren Informationen können wir über den umfassenden Beitrag von LUKOIL zur Entwicklung der Bildung sprechen.

Um die Gesundheit der Mitarbeiter und ihrer Familien zu verbessern, nutzt das Unternehmen eine Reihe von Programmen, die von der freiwilligen Kranken- und Rentenversicherung über Maßnahmen zur Krankheitsprävention bis hin zur Entwicklung des Betriebssports und der Organisation von Sommerferien für die Kinder der Mitarbeiter reichen. Der Bericht zeigt überzeugend den Umfang dieser Aktivität innerhalb einer einzigen berichtenden Organisation auf.

Abschließend möchte ich feststellen, dass der Corporate-Responsibility-Bericht von OAO LUKOIL ein guter nichtfinanzieller Bericht ist, der Informationen enthält, die es ermöglichen, die Quantität und Qualität der immateriellen Vermögenswerte der Organisation, ihre Fähigkeiten und Potenziale, Managementmerkmale und zu beurteilen Managementqualität. Investoren, Partner, Kunden und eigenes Personal können dem Bericht Informationen entnehmen, die zusammen mit Informationen über finanzielle Ergebnisse ihnen helfen, die notwendigen Entscheidungen in Bezug auf LUKOIL zu treffen. Es ist davon auszugehen, dass eine solche Herangehensweise an die Entscheidungsfindung von Unternehmen in Reaktion auf die Herausforderungen der Zeit und die Erwartungen der Öffentlichkeit üblich werden wird. Umso wertvoller ist die Erfahrung von LUKOIL, das als erstes Unternehmen in Russland mit der Erstellung und Veröffentlichung seiner nichtfinanziellen Berichte begonnen hat. Diese Erfahrung ebnet den Weg für andere und trägt zur Bildung moderner Ideen über Unternehmenspraxis und Geschäftsethik in der russischen Geschäftswelt bei.

Die Erfahrung des Unternehmens mit der nichtfinanziellen Berichterstattung hat gezeigt, dass diese nicht nur als Beschreibung karitativer und ökologischer Aktivitäten betrachtet werden sollte, sondern als Teil einer umfassenderen Definition der Unternehmensstrategie. Es handelt sich um einen fortlaufenden Prozess, der nicht mit der Veröffentlichung des Berichts beginnt und schon gar nicht endet. Dieser Prozess kann das Unternehmen dazu anregen, die Corporate Governance zu verbessern und die Managementeffizienz zu verbessern. Es fasst bestimmte Ergebnisse auf dem Weg zu einer nachhaltigen Entwicklung zusammen und setzt neue Ziele, um die erzielten Ergebnisse zu verbessern.

Fazit

Im Laufe meiner Arbeit habe ich mich intensiv mit den mir übertragenen Aufgaben auseinandergesetzt.

Im ersten Kapitel meiner Arbeit habe ich die Entwicklungsgeschichte des Verantwortungsbegriffs als moralische Kategorie nachgezeichnet, wobei ich besonderes Augenmerk auf den Begriff von G. Jonas gelegt habe.

Darüber hinaus habe ich Definitionen der Begriffe „Wirtschaftsethik“ und „gesellschaftliche Verantwortung“ gegeben. Dann habe ich diese Konzepte verglichen und bin zu dem Schluss gekommen, dass sie als allgemeine ethische Grundlagen des Wirtschaftens mit einem bestimmten Prinzip korrelieren. Als Beispiele für Unternehmen, die zu den ersten gehörten, die das Prinzip der sozialen Verantwortung in ihrem Geschäft anwandten, habe ich Unternehmen wie Sears und Unilever genannt.

Das zweite Kapitel meiner Arbeit habe ich der Betrachtung von Problemen und kontroversen Motiven gewidmet, die mit dem Begriff der unternehmerischen Verantwortung verbunden sind. Zunächst habe ich zwei Ansätze zur Untersuchung der sozialen Verantwortung von Unternehmen anhand der Meinungen von Milton Friedman und Michael Porter als Beispiel diskutiert. Zweitens habe ich mir die Argumente für und gegen soziale Verantwortung in der Wirtschaft angesehen. Danach habe ich Beispiele von Unternehmen mit unterschiedlichen Standpunkten zu diesem Thema genannt: Johnson & Johnson und Firestone.

Beim Schreiben des letzten Kapitels kam ich zu dem Schluss, dass nachhaltige Entwicklung ein Veränderungsprozess ist, in dem die Nutzung natürlicher Ressourcen, die Ausrichtung von Investitionen, die Ausrichtung der wissenschaftlichen und technologischen Entwicklung, die Entwicklung des Einzelnen und der Institution Veränderungen sind aufeinander abgestimmt und stärken das gegenwärtige und zukünftige Potenzial, menschliche Bedürfnisse und Bestrebungen zu erfüllen. Es umfasst die Berücksichtigung wirtschaftlicher, ökologischer und sozialer Faktoren. Soziale Verantwortung ist eng mit nachhaltiger Entwicklung verbunden, da das übergeordnete Ziel einer sozial verantwortlichen Organisation darin bestehen sollte, einen Beitrag zu nachhaltiger Entwicklung zu leisten.

Darüber hinaus bin ich zu dem Schluss gekommen, dass der Corporate Social Report ein Instrument ist, um Aktionäre, Mitarbeiter, Partner, Kunden, die Gesellschaft darüber zu informieren, wie und in welchem Tempo das Unternehmen die in seinen strategischen Entwicklungsplänen formulierten Ziele zur wirtschaftlichen Nachhaltigkeit umsetzt, soziales Wohlergehen und Umweltstabilität. Ich habe mir die GRI-Leitlinien zur Nachhaltigkeitsberichterstattung genauer angesehen. Dieses System ist bei der Erstellung von nichtfinanziellen Berichten weltweit das mit Abstand am häufigsten verwendete.

Im letzten dritten Kapitel habe ich auch die Ethikkodizes ausländischer und russischer Unternehmen wie IBM, TNK-BP und LUKOIL überprüft, sie mit dem Prinzip der sozialen Verantwortung verglichen und bin zu dem Schluss gekommen, dass alle in den Präambeln proklamierten Prinzipien tatsächlich zutreffen umgesetzt.

Außerdem habe ich am Beispiel des Berichts der Firma „LUKOIL“ die Umsetzung des Grundsatzes der gesellschaftlichen Verantwortung in der Praxis analysiert und nachgezeichnet, inwieweit dieser den Grundsätzen des Leitfadens zur Erstellung der Sozialberichterstattung entspricht. Ich bin zu dem Schluss gekommen, dass der Bericht zur sozialen Verantwortung dieser Organisation dem C + -Level gemäß der internationalen GRI-Klassifizierung entspricht und einen wohlverdienten Platz unter den Berichten internationaler Ölunternehmen einnehmen kann.

LUKOIL war das erste Unternehmen in Russland, das mit der Erstellung und Veröffentlichung seiner nichtfinanziellen Berichte begann. Umso wertvoller ist seine Erfahrung, die anderen den Weg ebnet und zur Bildung moderner Ideen über Unternehmenspraxis und Geschäftsethik in der russischen Geschäftswelt beiträgt.

Auch bei der Beantwortung der Frage möchte ich meine Meinung äußern: Ist ein Unternehmen generell verantwortlich, oder ist sein einziges Ziel Gewinn. Höchstwahrscheinlich bin ich ein Befürworter des affirmativen Ansatzes. Meiner Meinung nach sind die Manager und Mitarbeiter einer Organisation dafür verantwortlich, das gemeinsame Interesse des Unternehmens in Einklang zu bringen: die wirtschaftlichen Interessen der Organisation, die Interessen der Stakeholder und das globale öffentliche Interesse. Meiner Meinung nach sollten Organisationen freiwillige Verpflichtungen gegenüber der Gesellschaft eingehen und einen Teil ihrer Mittel dafür verwenden, sie zu verbessern.

Abschließend möchte ich anmerken, dass ein tiefes Verständnis und die Akzeptanz von Geschäftsethik als interne Norm heute für einen Manager jeder Ebene und insbesondere für einen Unternehmer unerlässlich sind. Management ist eine sehr spezifische Tätigkeit, die Manager verpflichtet, sich um die Grenzen und Folgen ihres Handelns zu kümmern. In letzter Zeit ist für viele Wirtschaftsvertreter offensichtlich geworden, dass die nachhaltige Entwicklung von Unternehmen, die ökonomische, soziale und ökologische Faktoren kombiniert, zu einer Verringerung unternehmerischer Risiken führt, die Wettbewerbsfähigkeit stärkt, die Mitarbeitereffizienz und die Kundenbindung erhöht, die Reputation von Unternehmen verbessert, schafft einen positiven Beitrag von der Geschäftswelt in Wirtschafts- und gesellschaftliche Entwicklung Gebiete ihrer Anwesenheit. Dies schafft günstige Bedingungen für die Umsetzung langfristiger Geschäftsentwicklungsstrategien, die auf der Wahrung eines Interessenausgleichs der Interessengruppen beruhen. Das ist die Essenz gesellschaftlich verantwortlichen Wirtschaftens als Basis für eine nachhaltige Entwicklung von Unternehmen.

Ich möchte durch meine Arbeit einen kleinen Beitrag zur Entwicklung des Problems der gesellschaftlichen Verantwortung der Wirtschaft leisten.

Literaturverzeichnis

1. Aleksina T. A. Wirtschaftsethik. #"#_ftnref1" name="_ftn1" title=""> Jonas, X. Grundsatz der Verantwortung. Ethikerfahrung für die technologische Zivilisation / X. Jonas. - M.: Irispresse, 2004. p. 196

Moderne Trends in der Unternehmensentwicklung bestätigen längst die Notwendigkeit einer gesellschaftlichen Orientierung. Unternehmer sind nicht nur bestrebt, Gewinne zu erzielen, sondern der Gesellschaft auch jede erdenkliche Hilfe bei der Lösung sozialer Probleme zu leisten. Aber es gibt eine wichtige Komponente in diese Richtung, die nicht jeder berücksichtigt. Jede sozial orientierte Veranstaltung sollte Vorteile bringen, materielle oder immaterielle, aber notwendigerweise nutzbringend für die Zukunft. Es gibt mehrere Strategien, die es ermöglichen, diesen Effekt zu erzielen, Unternehmer sollten sie kennen und in der Praxis anwenden.

Welche soziale Verantwortung haben Unternehmen?

Die soziale Ausrichtung des Wirtschaftens beinhaltet die Umsetzung bestimmter Maßnahmen zum Nutzen der Gesellschaft, die auf Kosten der Organisation durchgeführt werden. Mit ihrer Hilfe werden gesellschaftlich bedeutsame Programme umgesetzt, um das Leben bestimmter Bevölkerungsgruppen oder der Mitarbeiter ihres Unternehmens zu verbessern. Die Ergebnisse solcher Unternehmen tragen zum Wachstum, zur Verbesserung des Images, zur Entwicklung und zur Steigerung des Gewinns des Auftragnehmers, dh des Unternehmens, bei.

Der soziale Aktionsplan hat seine eigenen Besonderheiten. Sie wird ständig überprüft und entsprechend angepasst aktuelle Entwicklungen Entwicklung der Gesellschaft. Ein solcher Plan wird vom einzelnen Unternehmen selbstständig und freiwillig angenommen. Es kann auch mit anderen Projektbeteiligten koordiniert werden. Durch sozial orientierte Aktivitäten werden folgende Ziele erreicht:

Verbesserung des Ansehens des Unternehmens auf der Ebene der festgelegten Zielgruppe und der gesamten Lokalität;
Verbesserung des Unternehmensimages;
Erhöhung des Volumens der hergestellten und verkauften Produkte;
Verbesserung der Qualität von Dienstleistungen oder Waren des Unternehmens;
Entwicklung und Stärkung der Unternehmensmarke;
die Entstehung und Stärkung neuer Partnerschaften, Verbindungen zu Vertretern von Wirtschaft, Regierung, Zivilverbänden und Organisationen.

Es sollte verstanden werden, dass die soziale Verantwortung von Unternehmen nicht dasselbe ist wie Wohltätigkeit. Soziale Verantwortung kann auch nicht mit den folgenden Konzepten in Verbindung gebracht werden:

PR und Eigenwerbung;
politische Betätigung und Förderung des Einzelnen;
staatliche Projekte und Programme;
wirtschaftlich orientierte staatliche Programme.

Wie soziale Verantwortung bewertet wird

Dieses Konzept hat eine klare Evaluationsstruktur, es wird auf mehreren Ebenen durchgeführt.

Die erste Ebene bedeutet die Einhaltung der Gesetze der Russischen Föderation, nach denen Unternehmen bestimmte soziale Funktionen erfüllen. Beispielsweise bedeutet die Registrierung von Arbeitnehmern gemäß dem Arbeitsgesetzbuch der Russischen Föderation und die vollständige Zahlung von Steuern die Beseitigung von Spannungen in der Gesellschaft und Garantien für Stabilität. Die Arbeit auf dieser Ebene bedeutet auch die Einhaltung der Gesetze des Strafgesetzbuchs der Russischen Föderation und die Durchführung von Geschäftstätigkeiten im Rechtsbereich.

Die zweite Ebene der sozialen Verantwortung von Unternehmen umfasst Aktivitäten, die die Arbeit des Unternehmens für Investoren und Verbraucher attraktiv machen. Dies ist die Schaffung eines solchen Produkts oder einer solchen Dienstleistung, die zur Steigerung des Wohlbefindens der Bürger beiträgt, ihre Gesundheit stärkt usw. Und die Attraktivität eines Unternehmens für Investoren bedeutet eine Steigerung des Images des gesamten Landes.

Und die dritte Verantwortungsebene umfasst die Planung und Durchführung solcher Aktivitäten, die darauf abzielen, soziale Spannungen abzubauen, das Image des Unternehmens zu stärken, aber gleichzeitig - den Mangel an Gewinn in monetärer Hinsicht.

Der Unternehmer entscheidet selbst, auf welcher Ebene er arbeitet, allerdings ist zu beachten, dass die Umsetzung der höchsten Ebene unmöglich ist, wenn die vorherige fehlt. Beispielsweise ist die Teilnahme an ernsthaften Veranstaltungen auf regionaler Ebene unmöglich, wenn Ihre Mitarbeiter „schwarze“ Löhne erhalten und illegal arbeiten, ohne die vollen Steuern zu zahlen.

Corporate-Responsibility-Modelle

Corporate Responsibility kann in vier Formen umgesetzt werden. Sie alle zielen auf das Wohl des Unternehmens ab und verdienen daher Beachtung.

Manipulatives Modell- beinhaltet die Verarbeitung der öffentlichen Meinung, um die Ziele des Unternehmens zu erreichen.

Informationsmodell- Erreichung der Unternehmensziele durch ständige Information über die Absichten des Unternehmens auf vielfältige Weise.

Modell des gegenseitigen Verständnisses- Erläuterung der Verhaltensweise des Unternehmens und Verständnis der Verhaltensweise der Mitarbeiter.

Modell der Sozialpartnerschaft– Untersuchung und Analyse des gesamten sozialen Umfelds und der öffentlichen Stimmung im Allgemeinen.

Jedes Land hat seine eigenen Präferenzen für Unternehmenspartnerschaften und Verantwortlichkeiten. In Russland befinden sich diese Konzepte noch in der Entstehungsphase. Analysten sagen, dass bereits positive Ergebnisse und Erfolge sichtbar sind. Es zeichnet die Merkmale des europäischen Modells (wenn der Staat aktiv an der Gestaltung der Unternehmensstrategie teilnimmt) und des britischen Modells (mit Beteiligung an der Unternehmenspolitik der freiwilligen Initiative der Arbeitnehmer) nach.

Formen sozialer Verantwortung

Soziale Verantwortung kann versteckt und offen sein.

offen Strategie beinhaltet das Verhalten der Organisation, wenn das Unternehmen Verantwortung für die Lösung von Problemen übernimmt, die die Gesellschaft betreffen. Diese Form der sozialen Verantwortung wird eigenverantwortlich gewählt, Verhalten und alle Maßnahmen werden freiwillig gestaltet.

Versteckt Die Form betrifft alle Institutionen des Staates - offizielle und inoffizielle. Alle Aktivitäten und Planungen werden mit diesen Institutionen abgestimmt. Die Normen, Verhaltensregeln, Werte und sogar die Mission des Unternehmens werden in voller Übereinstimmung mit den Interessen und Zielen des Staates gebildet, um seine persönlichen Ergebnisse zu erzielen. Ein solches Unternehmen arbeitet in erster Linie für die Ziele und Ziele der gesamten Gesellschaft und die Institution des Staates. Darüber hinaus sind die Ziele nicht nur sozialer, sondern auch politischer und wirtschaftlicher Natur.

Grundprinzipien von Marketingstrategien für soziale Verantwortung

Damit die Grundsätze der sozialen Verantwortung von der Gesellschaft und den Geschäftspartnern uneingeschränkt sichtbar und akzeptiert werden, sollten bestimmte Regeln eingehalten werden. Die erste besteht darin, immer alle Ihre Versprechen zu halten und zu tun, was Sie sagen. Eine solche Haltung demonstriert ohne weiteres den Respekt gegenüber Verbrauchern, Partnern und eine einwandfreie Ethik in Geschäftskreisen.

Das zweite Prinzip ist Ehrlichkeit in der Werbung. Versprechen Sie in Videos und Texten niemals, was Sie in Ihren Produkten oder Dienstleistungen nicht umsetzen können. Ehrlichkeit und Mangel an Übertreibung in dieser Hinsicht werden die Verbraucher definitiv schätzen und beginnen, Ihr Unternehmen zu respektieren.

Das dritte Prinzip besteht darin, ethische Standards in Ihren Produkten oder Dienstleistungen zu demonstrieren. So ist zum Beispiel der Hinweis auf dem Produkt, dass es umweltschonend hergestellt wird, sehr wichtig. Es ist auch wichtig, die Zusammensetzung ehrlich anzugeben, und es ist sehr gut, wenn sie keine schädlichen Substanzen sowohl für den menschlichen Körper als auch für die Natur enthält. Oder viele geben beispielsweise den Begriff für die Entsorgung und Zersetzung von Verpackungen an, Methoden für deren unbedenkliche Zersetzung in für die Natur unbedenkliche Bestandteile.

Effizienz sozial verantwortlichen Wirtschaftens

Die Kette sozial verantwortlichen Unternehmenswachstums ist recht einfach. Verfolgen Sie die Wirkung von Aktivitäten, die haben soziale Orientierung, nicht schwierig. Positive Wirkungen sind nach einiger Zeit sichtbar, eine sofortige Wirkung sollte nicht erwartet werden. Die erste Phase bei der Umsetzung einer solchen Strategie ist die vollständige Überwachung der Situation in der Gesellschaft, die Erstellung des sogenannten sozialen Profils. Basierend auf der Identifizierung von Problemen und kritischen Punkten wird ein Aktionsplan erstellt. Im Zuge seiner Umsetzung erweitern sich die Geschäftsaufgaben, die Produktion entwickelt sich. Was letztendlich zu einer Steigerung des Respekts der Verbraucher für das Unternehmen, einer Umsatzsteigerung und einer Steigerung der Gewinne führt.

Bestätigung der Zunahme der Loyalität gegenüber sozial verantwortlichen Unternehmen laut Studien verschiedener Organisationen:

Bürger kaufen lieber Produkte von Unternehmen, die ihre soziale Verantwortung bewiesen haben, in den USA sind es 83 %;
Young Professionals arbeiten lieber in Unternehmen mit hoher Anteil soziale Verantwortung, insbesondere bei denen, die sich um Umweltfragen kümmern;
drei Viertel der berufstätigen Bürger sind davon überzeugt, dass, wenn sich ein Unternehmen mit Fragen der gesellschaftlichen Verantwortung auseinandersetzt, es durchaus an ihrer persönlichen Entwicklung interessiert ist;
Das Institut für Wirtschaftsethik legte Zahlen vor, die zeigen, dass Unternehmen mit einem hohen Maß an sozialer Verantwortung Erfolgsquoten haben – 18 % höher als die gewöhnlicher Unternehmen.

Welche soziale Verantwortung haben Unternehmen?

Interne Verantwortung:

Schaffung von Bedingungen für Arbeitssicherheit;
stabile Lohnzahlungen, deren Höhe als akzeptabel und über dem Branchendurchschnitt erachtet wird;
medizinische Versorgung der Mitarbeiter und zusätzliche Maßnahmen zur Erhaltung ihrer Gesundheit;
Aus- und Weiterbildung von Mitarbeitern;
Bereitstellung materieller Unterstützung für Mitarbeiter, die sich in schwierigen Lebensbedingungen befinden.

Externe soziale Verantwortung:

Bereitstellung von Sponsoring für Werbeaktionen und Programme;
Beteiligung an Maßnahmen zur Wiederbelebung natürlicher Ressourcen und zum Umweltschutz;
enger Kontakt und Zusammenarbeit mit der lokalen Gemeinschaft und den Behörden;
Beteiligung an Krisensituationen der Stadt;
Verantwortung gegenüber den Verbrauchern in Bezug auf die Qualität eines Produkts oder einer Dienstleistung.

Soziale Verantwortung nimmt nicht selten die Form von Freiwilligenarbeit an. Es äußert sich in Form von Besuchen in spezialisierten Einrichtungen und deren Unterstützung, dies sind Waisenhäuser, Pflegeheime, Hospize, Tierheime.

Interessante Formen der Verantwortung gegenüber der Gesellschaft sind die Ernennung und Zahlung von Sonderstipendien und Prämien an begabte Bürger, Renten an verdiente Personen, die Beteiligung an der Bildung von Fonds zur Unterstützung bestimmter Bereiche des gesellschaftlichen Lebens (kranke Kinder, begabte Künstler usw.).

Auch die staatliche Vergütung sozial orientierter Unternehmen ist ein erwarteter, aber kein zwingender Faktor dieser Tätigkeit. Manchmal sind solche Unternehmen von bestimmten Arten lokaler Steuern befreit, manchmal werden sie bei Wettbewerben und Ausschreibungen bevorzugt. Aber solche Maßnahmen sind niemandem garantiert, sie sind kein Selbstzweck für Geschäftsleute.

Elena Shchugoreva ist Unternehmensberaterin, Trainerin für Rede- und Redetechnik, Leiterin der Online-Schule Orator Master. Sie ist unter erreichbar Email [E-Mail geschützt] oder über eine Facebook-Gruppe

Geschäftsplan für Ethik und soziale Verantwortung.

Vorteile des sozial orientierten Unternehmertums

Öffentliche Erwartungen

Mögliche Nachteile

Soziale Verantwortung der Wirtschaft in Russland

Was bestimmt die Ethik und soziale Verantwortung von Unternehmen

Politische und soziale Faktoren

Öffentliche Meinung

Wie sollte Organisationsethik aussehen?

Unvermeidliche Schwierigkeiten

Aktuelle Ansätze

Fazit

Definitionen und Gegenüberstellung der Begriffe „Soziale Verantwortung“ und „Wirtschaftsethik“

1.2 Definitionen und Gegenüberstellung der Begriffe „Soziale Verantwortung“ und „Wirtschaftsethik“

2.1 Zwei Ansätze zur Untersuchung der sozialen Verantwortung von Unternehmen

2.2 Argumente für und gegen soziale Verantwortung in der Wirtschaft

1. Wirtschaftliche Komponente.

3. Umweltkomponente.

3.2 Verhaltenskodizes

Ethikkodex TNK-BP

GRI-Richtlinien zur Nachhaltigkeitsberichterstattung.

Fazit

Literaturverzeichnis

Welche soziale Verantwortung haben Unternehmen?

Wie soziale Verantwortung bewertet wird

Corporate-Responsibility-Modelle

Formen sozialer Verantwortung

Grundprinzipien von Marketingstrategien für soziale Verantwortung

Effizienz sozial verantwortlichen Wirtschaftens

Welche soziale Verantwortung haben Unternehmen?

Interne Verantwortung:

Externe soziale Verantwortung:

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Öffentliche Meinung

Wie sollte Organisationsethik aussehen?

Unvermeidliche Schwierigkeiten

Aktuelle Ansätze

Fazit

Definitionen und Gegenüberstellung der Begriffe „Soziale Verantwortung“ und „Wirtschaftsethik“

1.2 Definitionen und Gegenüberstellung der Begriffe „Soziale Verantwortung“ und „Wirtschaftsethik“

2.1 Zwei Ansätze zur Untersuchung der sozialen Verantwortung von Unternehmen

2.2 Argumente für und gegen soziale Verantwortung in der Wirtschaft

1. Wirtschaftliche Komponente.

3. Umweltkomponente.

3.2 Verhaltenskodizes

Ethikkodex TNK-BP

GRI-Richtlinien zur Nachhaltigkeitsberichterstattung.

Fazit

Literaturverzeichnis

Welche soziale Verantwortung haben Unternehmen?

Wie soziale Verantwortung bewertet wird

Corporate-Responsibility-Modelle

Formen sozialer Verantwortung

Grundprinzipien von Marketingstrategien für soziale Verantwortung

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Welche soziale Verantwortung haben Unternehmen?

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