Jetzt ist es an der Zeit, eine andere Frage zu stellen: Steht das Ziel der Maximierung des Shareholder Value des Unternehmens im Einklang mit der Notwendigkeit für Unternehmen, hohe Standards für ethisches Verhalten zu erfüllen und gesellschaftliche Verantwortung? Die Antwort ist, dass diese Ziele definitiv dieselben sind: Viele sozial verantwortliche Unternehmen haben für ihre Eigentümer einen erheblichen Anstieg des Marktwerts erzielt, und viele unethische Unternehmen sind inzwischen bankrott gegangen.
Unternehmensethik
Das Wort Ethik wird in Webster's Dictionary als "Standards der Behandlung oder des moralischen Verhaltens" definiert. Unter Geschäftsethik versteht man das Verhalten eines Unternehmens gegenüber seinen Mitarbeitern, Kunden, Aktionären und der Gesellschaft insgesamt. Hohe Standards ethischen Verhaltens erfordern, dass die Kanzlei jede Partei, mit der sie zu tun hat, fair und unparteiisch behandelt. Die Verpflichtung eines Unternehmens zur Geschäftsethik kann an der Verpflichtung des Unternehmens und seiner Mitarbeiter gemessen werden, Regeln und Vorschriften in Bezug auf Faktoren wie Produktsicherheit und -qualität, Ehrlichkeit gegenüber Mitarbeitern und Gegenparteien, solides Marketing und Werbeaktionen, vertrauliche Informationen nicht für persönliche Zwecke zu verwenden, an öffentlichen Veranstaltungen teilzunehmen, sich weigern, an korrupten Transaktionen teilzunehmen und keine anderen illegalen Geschäftspraktiken anzuwenden.
Es gibt viele Unternehmen, die sich unethisch verhalten. In den letzten Jahren wurden beispielsweise Mitarbeiter mehrerer bekannter Wall-Street-Investmentbanken wegen persönlicher Nutzung von Insiderinformationen über angebliche Kundenfusionen inhaftiert, und E.F. Hutton, ein großes Maklerunternehmen, ging bankrott, nachdem ihm vorgeworfen wurde, seine Kundenbanken um viele Millionen Dollar betrogen zu haben. DrexelBurnhamLambert, einst die berühmteste Investmentbank der Welt, ging bankrott und ihr CEO, „Junk Bonds King“ Michael Milken, der einst 550 Millionen Dollar in nur einem Jahr verdiente, wurde wegen Verstoßes gegen die Gesetzgebung zu zehn Jahren Gefängnis und einer saftigen Geldstrafe verurteilt auf Schaumpapieren. Eine andere Investmentbank, Salomon Brothers, war in einen Skandal um Staatsanleihen verwickelt, der zur Entlassung ihres Vorsitzenden und anderer leitender Angestellter führte.
Diese Fälle erregten breite Öffentlichkeit und brachten die Menschen dazu, über die Geschäftsethik im Allgemeinen nachzudenken. Die Ergebnisse einer kürzlich durchgeführten Studie zeigten jedoch, dass die Führungskräfte der meisten der größten amerikanischen Unternehmen immer noch versuchen, bei allen ihren geschäftlichen Handlungen ethische Standards einzuhalten. Darüber hinaus besteht, wie sich herausstellte, ein positiver Zusammenhang zwischen der Geschäftsethik und ihrer langfristigen Rentabilität. Zum Beispiel argumentierten die Chase Bapk-Dokumente, dass die strikte Einhaltung der Ethik das Wachstum seiner Gewinne stimulierte, weil es ihm erstens half, Geldstrafen und Rechtskosten zu vermeiden, zweitens vertrauensvolle Beziehungen zu Kunden aufzubauen und neue zu gewinnen und drittens , die höchstqualifizierten Mitarbeiter anzuziehen und zu halten.
Heute haben die meisten Firmen formuliert eigene Codes Geschäftsethik und führen darüber hinaus Schulungsprogramme durch, die sicherstellen sollen, dass ihre Mitarbeiter die Anforderungen richtig verstehen Unternehmensethik in verschiedenen Geschäftssituationen. Es ist jedoch auch entscheidend, dass sich die Geschäftsleitung – der Vorsitzende, der Präsident und die Vizepräsidenten – wirklich den Standards ethischen Verhaltens verpflichtet fühlen und dass sie diese Verpflichtung durch ihr persönliches Handeln sowie durch Unternehmensrichtlinien, Anweisungen und durch die Straf- und Belohnungssystem. Gesellschaftliche Verantwortung
Ein weiterer Aspekt, den es zu berücksichtigen gilt, ist die soziale Verantwortung der Wirtschaft. Sollten Unternehmen ausschließlich im besten Interesse ihrer Aktionäre handeln oder sind Unternehmen auch für das Wohlergehen ihrer Mitarbeiter, Kunden und der Gemeinschaften, in denen sie tätig sind, verantwortlich? Natürlich haben Unternehmen eine moralische Verantwortung, ein sicheres Arbeitsumfeld zu schaffen, Luft- und Wasserverschmutzung zu verhindern und sichere Produkte herzustellen. Sozial verantwortliches unternehmerisches Handeln erfordert jedoch gewisse zusätzliche Kosten, und nicht alle Unternehmen werden sich bereit erklären, diese Kosten freiwillig zu tragen. Wenn einige Unternehmen die Standards der sozialen Verantwortung einhalten, während andere dies nicht tun, werden sozial verantwortliche Unternehmen aufgrund übermäßiger Kosten an Wettbewerbsvorteilen verlieren. Daher wird es schwierig, wenn nicht sogar unmöglich, sicherzustellen, dass Unternehmen in Branchen mit starkem Wettbewerb freiwillig Standards der sozialen Verantwortung einhalten.
Und was ist in diesem Zusammenhang über Monopolfirmen mit überdurchschnittlichen Gewinnen zu sagen: Werden sich solche Firmen sozial finanzieren? bedeutende Projekte? Zweifellos können sie es tun, und viele große erfolgreiche Unternehmen engagieren sich tatsächlich in Behindertenhilfeprogrammen, Umweltveranstaltungen und vielen anderen derartigen Aktionen – mehr als es den Anschein hat, dass dies nur auf Profit oder Wachstum des Aktionärsvermögens zurückzuführen sein könnte. Darüber hinaus spenden viele dieser Firmen oft direkt große Geldsummen für wohltätige Zwecke. Gleichzeitig agieren Unternehmen natürlich innerhalb der Grenzen, die ihnen die Marktkräfte auferlegen. Nehmen wir zur Veranschaulichung an, Investoren wählen eine von zwei Firmen aus, in die sie ihr Geld investieren. Eines dieser Unternehmen wendet einen erheblichen Teil seiner eigenen Ressourcen auf soziale Bedürfnisse an, während die Politik des anderen auf die Erzielung eines maximalen Gewinns und Aktienkurses ausgerichtet ist. Viele Anleger werden sich in diesem Fall dafür entscheiden, nicht in ein sozial orientiertes Unternehmen zu investieren, was dessen Möglichkeiten zur Kapitalbeschaffung einschränken wird. Warum sollten die Anteilseigner einer bestimmten Gesellschaft in größerem Umfang als andere Unternehmen Projekte finanzieren, die der gesamten Gesellschaft zugute kommen? Aus diesem Grund nehmen auch Unternehmen, die zumindest teilweise erhebliche Gewinne erzielen, Kapital auf Finanzmarkt, vermeiden es in der Regel, einseitige sozial bedeutsame Entscheidungen zu treffen, die ihre Kosten erhöhen.
Bedeutet das alles, dass Unternehmen überhaupt keine soziale Verantwortung tragen sollten? Natürlich nicht. Dies bedeutet jedoch, dass die meisten der kostspieligen sozialen Aktivitäten obligatorisch und nicht freiwillig werden müssen, damit die Kosten gleichmäßig auf die verschiedenen Unternehmen verteilt werden. Reduzierung schädlicher Emissionen in die Umwelt und viele andere sind eher erfolgversprechend, wenn zunächst realistische Spielregeln festgelegt werden, deren Umsetzung dann sorgsam von staatlicher Seite überwacht wird. Natürlich ist es auch von wesentlicher Bedeutung, dass Unternehmen und Regierungen bei der Entwicklung und Einführung von Verhaltensregeln für Unternehmen zusammenarbeiten und dass sowohl die Kosten als auch die Vorteile solcher Maßnahmen sorgfältig bewertet und bei der Entwicklung der Unternehmensregulierungspolitik berücksichtigt werden.
Obwohl viele sozial verantwortliche Maßnahmen aus staatlicher Sicht zur Pflicht werden sollten, haben sich in den letzten Jahren viele Unternehmen freiwillig an solchen Maßnahmen beteiligt, insbesondere im Bereich des Schutzes Umfeld, da solche Aktionen an sich schon zur Umsatzsteigerung beitragen. Tatsächlich waren Unternehmen also Imagewerbung (Imagepromotion). Darüber hinaus ist zu beachten, dass sich sozial verantwortliches Handeln für einige Unternehmen sogar als de facto rentabel erweisen kann, wenn Verbraucher lieber bei sozial verantwortlichen Unternehmen kaufen als bei Unternehmen, die die Teilnahme an sozial bedeutsamen Programmen meiden.
Grundlage der modernen Wirtschaftsethik ist der Gesellschaftsvertrag und die soziale Verantwortung des Unternehmers sowie des gesamten Unternehmens gegenüber der Gesellschaft. Gleichzeitig ist der Gesellschaftsvertrag eine informelle Vereinbarung zwischen dem Unternehmen und seinem externen Umfeld über einheitliche moralische und ethische Verhaltensstandards. Ein obligatorischer Bestandteil der Wirtschaftsethik ist die soziale Verantwortung, die als maximale Nutzung ihrer Vorteile und Minimierung negativer Geschäftsprozesse verstanden wird, die sowohl die Marktteilnehmer als auch die Gesellschaft als Ganzes betreffen(Nicht-Verursachen von Schäden und Schäden für die Gesellschaft, den Staat, die Wirtschaft, die Umwelt und andere Bereiche des menschlichen Lebens).
Die Begriffe „Geschäft“ und „Ethik“ sind für viele Menschen nicht leicht zu vereinbaren. Wie es ein amerikanischer Journalist ausdrückte: „Wirtschaft und Ethik sind ein klarer Widerspruch, so absurd wie eine Riesengarnele.“ Die meisten Führungskräfte glauben, dass Unternehmen überhaupt keine Geschäftsethik befolgen sollten, warum sollten sie sich um soziale Verantwortung, Moral und die Umwelt sorgen. Wenn die Gesellschaft möchte, dass Unternehmen all dies in den Vordergrund rücken, müssen Unternehmensleiter das gesamte System der Führung und Regulierung überdenken. Vor dreißig Jahren Milton Friedman, hervorragend US-amerikanischer Ökonom, sagte: "Es gibt eine und nur eine soziale Verantwortung eines Unternehmens - seine Ressourcen zu nutzen und sich an Aktivitäten zu beteiligen, die auf die Steigerung des Gewinns abzielen."
Es ist ziemlich schwierig für Unternehmen, ethische Prinzipien und die objektive Notwendigkeit, Gewinne zu reproduzieren, zu verbinden. Wenn Geld und Moral aufeinanderprallen und in Konflikt geraten, gibt es immer ein Dilemma, welche Entscheidung ein Unternehmen treffen soll.
In der Geschichte der Modernisierung menschlicher Gesellschaften wurde die Entstehung komplexerer Marktsysteme oft aus ethischer und sozialer Perspektive kritisiert. In einer Welt, die immer unpersönlicher wird und von weitreichendem Indirektem geprägt ist soziale Interaktion, Soziale Beziehungen werden zunehmend auf formaler, vertraglicher und monetärer Basis aufgebaut.
Die historische Entwicklung der Industriegesellschaften vollzog sich lange Zeit im Rahmen relativ etablierter Normsysteme. In der modernen Gesellschaft manifestiert sich normativer und ideologischer Pluralismus, der sich manchmal in Form von Freizügigkeit und Verantwortungslosigkeit zeigt.
Die ersten Versuche, ethische Prinzipien einzuführen, wurden Mitte der 80er Jahre in den Vereinigten Staaten unternommen. Im Jahr 1985 schuf General Dynamics einen Unternehmensethikkomplex, weil dieser einer Prüfung wegen Preismanipulation unterzogen wurde. Auf Druck des Verteidigungsministeriums wurde eine Initiativgruppe organisiert, der etwa 60 Unternehmen angehörten, die die Schaffung eines Programms ethischer Vereinbarungen initiierten. 1991 wurden US-Richter ermächtigt, Bußgelder für Unternehmen zu reduzieren, die ethisches Verhalten fördern. Es gibt jetzt eine weitreichende ethische Industrie in Amerika. Es umfasst die Durchführung von Konsultationen und Konferenzen, die Herausgabe von Zeitschriften und die Etablierung des Corporate Conscience Award. Wirtschaftsprüfungsgesellschaften bieten an, ein „Audit“ der ethischen Aspekte der Unternehmensarbeit durchzuführen. In der Wirtschaftsethik erwiesen sich viele philosophische und kulturelle Haltungen als gefragt, die Moral und Moral auf der Ebene menschlicher Erkenntnis erforschen und das Wesen der Tugenden erklären, die der Ethik zugrunde liegen. Manchmal fungieren moderne Philosophen als Experten und beraten in Fragen der Moral und Ethik, viele Fragen werden jedoch aus der Position der sozialen Verantwortung am akutesten.
Probleme wie Vertrauen und zwischenmenschliche Beziehungen werden unlösbar, wenn ein Unternehmen in die Privatsphäre seiner Mitarbeiter eindringt. Beispiel - Entlassung von Mitarbeitern, Abgrenzung Löhne, dies sind widersprüchliche Themen in jedem Unternehmen, die oft als unethisch angesehen werden.
Die Revolution der Kommunikationstechnologie hat wiederum viele Dilemmata geschaffen. Sobald überhaupt neue Technologie steht die Wirtschaft unmittelbar vor der Frage nach dem ethischen Aspekt ihrer Nutzung. So stehen beispielsweise Unternehmen vor der Problematik, die Informationen und die Privatsphäre ihrer Kunden zu schützen. Heutzutage wissen Unternehmen fast alles über den Geschmack ihrer Kunden, aber das wirft die Frage nach dem ethischen oder unethischen Wissen dieser Art auf.
Der Prozess der Globalisierung hat der Diskussion um Unternehmensethik eine noch schärfere Form verliehen. Wenn ein Unternehmen im Ausland tätig ist, stellt es sich völlig neuen ethischen und moralischen Fragen. Das größte Problem sind gerade die Diskrepanzen in den ethischen Standards verschiedener Länder. Viele Unternehmen stießen erstmals auf das moralische Dilemma der Globalisierung, als sie sich entscheiden mussten, ob sie lokale Standards erfüllen sollten, wenn diese deutlich niedriger waren als in ihren Heimatländern. Diese Debatte wurde im Zusammenhang mit der Katastrophe von Bhopal im Jahr 1984 öffentlich bekannt, als bei einer Explosion im Werk von Union Carbide in Indien 8.000 Menschen ums Leben kamen. Als Ergebnis zahlreicher Diskussionen wurden globale Standards zu Sicherheit, Gesundheit und Umwelt verabschiedet, die später im Bereich des Gesundheitsschutzes und des ethischen Verhaltens des Personals international wurden.
Ein weiteres akutes Problem der Wirtschaftsethik als gesellschaftliche Verantwortung sind Korruption und Bestechung. Dieses Phänomen wird nicht nur deshalb verurteilt, weil es den unlauteren Wettbewerb fördert, sondern auch, weil das Unternehmen mit Bestechungsgeldern nur im eigenen Interesse handelt und die Meinung der Gesellschaft nicht berücksichtigt. Oft wird die Bestechung jedoch versteckt. Organisationen müssen sich an die Regeln des Landes halten, in dem sie tätig sind, und manchmal ist es notwendig, die lokale Bevölkerung zu „unterstützen“ usw. Die Bedingungen vieler Ausschreibungen erfordern bestimmte soziale Garantien und Verpflichtungen, die das Unternehmen im Gegenzug übernehmen muss für das Recht, Lagerstätten zu erschließen oder ein Projekt durchzuführen.
Warum ist Bestechung das Problem Nummer eins in der Unternehmensethik geworden? Erstens aufgrund des Volumenwachstums von "" internationaler Handel und die Notwendigkeit für Unternehmen, global zu agieren. In den letzten zwanzig Jahren hat sich der Welthandel verzehnfacht und die Investitionen um das 20-fache. Große Unternehmen sind gezwungen, sich an verschiedene Zollsysteme, Gesetze und Traditionen anzupassen. Auch kleine und mittelständische Unternehmen kämpfen um ihren Platz im Markt. Schließlich führen ein harter Wettbewerb und ein hohes Maß an Unternehmensregulierung dazu, dass eine Existenzgründung „nach dem Gesetz“ zu teuer ist, man lieber umgeht. Nach Angaben der Weltbank, in entwickelten Ländern, erreichen Bestechungsgelder 20-30 % die Anzahl der Verträge. BEI Entwicklungsländer, vor allem in Lateinamerika und Südostasien, machen sie 5-30 % aller öffentlichen Finanzen aus. Zweitens werden Rechtsvorschriften zur Bekämpfung der Bestechung aufgrund ihrer Ineffektivität selten durchgesetzt. Also übernahmen die Vereinigten Staaten 1977 die USA. Gesetz über ausländische Korruptionspraktiken (FCPA - Gesetz über ausländische Korruptionspraktiken). Dieses Gesetz bestraft Amerikanische Unternehmen wenn sie im Ausland direkt oder über Mittelsmänner Bestechungsgelder zahlen. Früher mussten Unternehmen nur Bestechungsgelder melden und wurden nicht strafrechtlich verfolgt, aber das Gesetz funktionierte nicht aufgrund der Unbestimmtheit seines Wortlauts und der Komplexität der formellen Verfahren: Es ist schwierig, beides zu beweisen Bestechungsgelder im Ausland und deren Höhe Leider erleiden die Unternehmen, die sich freiwillig an das Gesetz halten, Verluste Im Jahr 1993 ergab eine Studie von 336 US-Exportunternehmen, dass zwei Drittel der Firmen auf dieser Liste eine Reihe von Positionen verloren Auslandsmärkte aufgrund der Tatsache, dass Wettbewerber aus anderen Ländern Bestechungsgelder gezahlt haben.
Korruption und Bestechung sind auch im russischen Geschäft weit verbreitet, sowohl international als auch national. Nach inoffiziellen Angaben, die in den Massenmedien der Russischen Föderation veröffentlicht wurden, wird der Löwenanteil der Transaktionen mit dem Ausland über die "Tasche" von Beamten verschiedener Ministerien und Abteilungen abgewickelt.
Das Problem der Beziehung zwischen Wirtschaftsethik und Regierung steht in direktem Zusammenhang mit Korruption und Bestechung. Auf dem heimischen Markt verteidigen Unternehmen ihre Interessen nach ethischen Maßstäben, die jedoch aus Sicht der öffentlichen Moral nicht immer korrekt sind. Die Rede ist von Lobbyarbeit und politischer Förderung durch Industrie- und Handelskammern und verschiedene Wirtschaftsverbände. Das Wesen der Arbeit solcher Organisationen ist legales Lobbying. Der Verband formuliert die Interessen seiner Mitglieder und besteht mit der Begründung, dass sie wichtige Steuerzahler und Arbeitgeber sind, darauf, dass die Regierung ihre Wünsche erfüllt. Unternehmen außerhalb solcher Vereinigungen haben in der Regel keinen Einfluss auf die Gesetzgebung. Politisches Sponsoring bezieht sich auf die Finanzierung von Parteien bei Wahlen. In den meisten westlichen Ländern sind entweder anonyme Spenden oder große einmalige Zuwendungen von Unternehmen an Parteikassen erlaubt. In unserem Land zeugen Wahlkämpfe in einer Reihe von Fällen von Bestechung, Geldwäsche und anderen ungebührlichen Handlungen hochrangiger Beamter.
Auf gesetzgeberischer Ebene gibt es viele Probleme. Dies gilt insbesondere für den aktuellen Entwicklungsstand von Wirtschaft und Gesetzgebung. Der Beginn einer groß angelegten Umverteilung des Eigentums in Russland ist mit der Privatisierung der 1990er Jahre verbunden, es besteht keine Notwendigkeit, die Tatsachen der unethischen Natur vieler Führer zu beschreiben, die groß greifen profitable Produktion, jedoch hörte der Prozess hier nicht auf. Ein Jahrzehnt später geht die Umverteilung des Eigentums weiter; auseinanderfallen Großunternehmen B. durch eine geschäftsethisch und gesetzeswidrige Zusammenlegung bestimmter Interessengruppen - die Interessen von Kleinaktionären verletzt werden, vorsätzlich zum Konkurs eines Unternehmens von staatlicher Bedeutung mit dem alleinigen Zweck der Vermögensumverteilung führen.
Ein wichtiger Aspekt der Erforschung und Anwendung der Wirtschaftsethik ist die Bewertung des Verhaltens von Unternehmen aus Sicht der Interessen der Gesellschaft. Dabei gehen die Forscher von der sozialen Verantwortung aus, die Unternehmen gegenüber der Gesellschaft tragen (im engeren Sinne: wie nützlich sie der Gesellschaft sind, wenn sie im eigenen Interesse arbeiten). Sie sind Arbeitgeber, das heißt, sie bilden Beschäftigung. Darüber hinaus beeinflussen sie den Verbrauchermarkt, sie sind Kunden des Systems zur Ausbildung von Fachpersonal. Budgets große Firmen sind vergleichbar mit den Haushalten kleiner Staaten, so dass der soziale Aspekt der Wirtschaftsethik mit der Verantwortung für das Handeln von Managern bei der Lösung der Sozialpolitik nicht nur von Unternehmen, sondern auch ganzer Regionen verbunden ist. Es geht um die Auswirkungen des Arbeitsmarktes. Entlassungen in großen Unternehmen können Tausende von Arbeitslosen auf den Markt „werfen“. Große Unternehmen, zum Beispiel Rudgormash OJSC (Voronezh), nutzen dies in schwierigen Zeiten und fragen nach staatliche Unterstützung B. in Form von staatlichen Anordnungen oder finanziellen Hilfen. Eine solche „Erpressung“ des Staates gilt als akzeptabler als Massenentlassungen. Unternehmen nutzen die Angst von Politikern und Beamten vor sozialen Unruhen, zudem brauchen sie die Unterstützung der Unternehmen bei Wahlen und bei der Umsetzung von Großprojekten. Unternehmen helfen Politik und Wirtschaft auch, indem sie versuchen, die heimische Belegschaft zu unterstützen. Beispielsweise erlaubt die Bauindustrie in Russland den Einsatz ausländischer Arbeitskräfte, aber ein kürzlich verabschiedetes Gesetz über Auswanderer wird den Zustrom von Ausländern verringern Belegschaft und Arbeitsplätze für russische Bauherren schaffen.
Die Geschäftsethik von Unternehmen muss zwangsläufig mit wirtschaftlicher Verantwortung vereinbar sein. So hat beispielsweise der „Brain Drain“ von inländischen Unternehmen ins Ausland enorme Schäden angerichtet Russische Wirtschaft. Die Geschäftswelt steht solchen Operationen neutral gegenüber. Es ist unmöglich, dies zu billigen, "aber es ist auch unmöglich, es zu verurteilen, weil die frühere öffentliche Moral dieses Problem in keiner Weise berührt und die liberale Doktrin sozusagen die Möglichkeit eines solchen "Überlaufs" impliziert. Dieses Beispiel zeigt, dass Ethik wie Moral nur die Realität festlegt, aber nicht das Geschäft beeinflusst.
Vielleicht ist es heute schwierig, unter einheimischen Unternehmern ein modischeres Wort zu finden als "Geschäftsethik", und in letzter Zeit wurde das Wort "soziale Verantwortung" hinzugefügt. In diesem Absatz werde ich versuchen zu verstehen, was sie bedeuten und wie sie sich unterscheiden.
Wie Sie wissen, gibt es eine universelle Ethik als ein System von Normen des moralischen Verhaltens der Menschen, ihrer Beziehung zueinander und zur Gesellschaft als Ganzes. Aber gleichzeitig in einigen Bereichen Professionelle Aktivität eine eigene Ethik entwickelt.
Lassen Sie uns zunächst das Konzept der „Geschäftsethik“ oder „Geschäftsethik“ definieren. Professor PV Malinowski interpretiert diesen Begriff folgendermaßen:
„Wirtschaftsethik im weiteren Sinne ist eine Reihe von ethischen Grundsätzen und Normen, die die Aktivitäten von Organisationen und ihren Mitgliedern im Bereich Management und Unternehmertum leiten sollten. Sie umfasst Phänomene verschiedener Ordnungen: ethische Bewertung sowohl der Innen- als auch der Außenpolitik von die Organisation als Ganzes; moralische Prinzipien der Mitgliederorganisation, d.h. Berufsmoral, moralisches Klima in der Organisation, Muster moralischen Verhaltens, Normen Geschäftsetikette- ritualisierte äußere Verhaltensnormen".
So ist Wirtschaftsethik einer der Typen Berufsehre- das ist die Ethik der Menschen, die im Bereich des Unternehmertums arbeiten. Wenn sie von der Geschäftsethik eines Unternehmens sprechen, meinen sie die ethischen Grundlagen des Geschäfts, die von Managern umgesetzt werden. Unter Unternehmenskultur versteht man unternehmensinterne Traditionen und Rituale; gemeinsame Werte, die von seinen Mitarbeitern geteilt werden; Kommunikationssystem, einschließlich informeller Beziehungen; etablierte Methoden der Geschäftspraxis und Arbeitsorganisation. Die Geschäftskultur des Unternehmens ist eng mit den ethischen Grundsätzen des Geschäfts verbunden, die seine integralen Bestandteile sind.
Daher können wir schlussfolgern, dass die Wirtschaftsethik ein System allgemeiner Grundsätze und Verhaltensregeln für Unternehmen, ihre Kommunikation und ihren Arbeitsstil ist, die sich auf der Mikro- und Makroebene manifestieren. Marktbeziehungen. Die Grundlage der Wirtschaftsethik ist die Lehre von der Rolle von Moral und Moral in Geschäftsbeziehungen, die die materiellen Bedingungen der Gesellschaft widerspiegeln.
Wirtschaftsethik ist auch ein System des Wissens über die Arbeits- und Berufsmoral, ihre Geschichte und Praxis. Dies ist ein System des Wissens darüber, wie die Menschen es gewohnt sind, mit ihrer Arbeit umzugehen, welche Bedeutung sie ihr beimessen, welchen Platz sie in ihrem Leben einnimmt, wie sich Beziehungen zwischen Menschen im Arbeitsprozess entwickeln, wie die Neigungen und Ideale der Menschen eine effektive Arbeit gewährleisten , und welche ihn daran hindern.
Die Wirtschaftsethik regelt, inspiriert und schränkt gleichzeitig die Handlungen von Geschäftseinheiten ein, indem sie gruppeninterne Widersprüche minimiert und individuelle Interessen Gruppeninteressen unterordnet.
Es gibt mehrere verwandte Konzepte. Beispielsweise beschäftigt sich die Wirtschaftsethik (oder Unternehmerethik) mit der Frage, welche moralischen Normen oder Ideale für Unternehmer in einer modernen Marktwirtschaft relevant sein könnten.
Die Unternehmensethik thematisiert das Verhältnis von Moral und Profit im Management von Unternehmern und beschäftigt sich mit der Frage, wie moralische Normen und Ideale von Unternehmern in einer modernen Wirtschaft umgesetzt werden können.
Ziel unternehmerischen Handelns ist die Gewinnmaximierung.
Grundsätze der Ethik Geschäftsbeziehungen- ein verallgemeinerter Ausdruck moralischer Anforderungen, die im moralischen Bewusstsein der Gesellschaft entwickelt wurden und das notwendige Verhalten der Teilnehmer an Geschäftsbeziehungen angeben.
Im Allgemeinen kann Wirtschaftsethik als die wissenschaftliche Disziplin definiert werden, die die Anwendung ethischer Prinzipien auf Geschäftssituationen untersucht. Die meisten aktuelles Thema in der Wirtschaftsethik ist die Frage nach dem Verhältnis von Unternehmens- und Universalethik, der gesellschaftlichen Verantwortung von Unternehmen, der Anwendung allgemeiner ethischer Grundsätze auf konkrete Situationen.
Wirtschaftsethik, in dem Teil, der sich mit der Frage der Vereinbarkeit der unternehmerischen Tätigkeit mit der Rahmenordnung bzw. dem Problem der Vervollkommnung der Rahmenordnung selbst, dem Grad der Verantwortung des Unternehmers gegenüber der Gesellschaft usw. befasst, kann berücksichtigt werden als Teil der Sozialethik.
Wirtschaftsethik, in dem Teil, der die praktischen Fragen des Verhaltens von Führungskräften und Managern, Beziehungen zwischen Unternehmensmitarbeitern, Verbraucherrechten, moralischen Standards und Wertekonflikten erörtert, ist eine der Arten von Berufsethik.
Auf der Makroebene bezieht sich Wirtschaftsethik auf die Ethik der sozialen Ordnung.
Auf der Mikroebene ist es die Lehre von den Zielen, Werten und Regeln unternehmerischen Handelns.
Die moderne Geschäftsethik basiert also auf der gegenseitigen Vereinbarung von drei Hauptbestimmungen:
1. Die Schaffung von materiellen Werten in allen möglichen Formen wird als ein anfänglich wichtiger Prozess betrachtet.
Dafür ist jedes Unternehmen da.
- 2. Gewinn und sonstige Einkünfte gelten als Ergebnis der Erreichung verschiedener gesellschaftlich bedeutsamer Ziele.
- 3. Bei der Lösung von Problemen, die in der Geschäftswelt auftreten, sollten die Interessen zwischenmenschlicher Beziehungen und nicht die Produktion Vorrang haben.
De George wiederum identifiziert die folgenden Ebenen der Analyse der Geschäftsethik:
- 1. Wenn wir Wirtschaftsethik im amerikanischen Kontext betrachten, konzentriert sie sich auf der Makroebene hauptsächlich auf die moralische Bewertung Wirtschaftssystem Amerikanisches freies Unternehmertum und seine möglichen Alternativen und Modifikationen.
- 2. Die zweite Ebene der ethischen Analyse – und sie zieht heute die größte Aufmerksamkeit auf sich – ist das Studium der Geschäftswelt innerhalb des amerikanischen Systems des freien Unternehmertums.
- 3. Die moralische Bewertung des Einzelnen und seines Handelns bei wirtschaftlichen und geschäftlichen Transaktionen im Rahmen organisierter Unternehmenstätigkeit bildet die dritte Ebene der wirtschaftsethischen Forschung.
- 4. Da die Wirtschaft immer internationaler und globaler wird, ist schließlich die vierte Analyseebene ihrer Ethik internationaler Natur und berücksichtigt die Aktivitäten amerikanischer und anderer transnationaler Unternehmen.
So kam ich zu dem Schluss, dass die Wirtschaftsethik fünf Aktivitäten umfasst:
Die erste ist die Anwendung der Grundsätze der allgemeinen Ethik auf bestimmte Situationen oder Geschäftspraktiken.
Die zweite Art ihres Studiums ist die Metaethik, die sich mit der Konsistenz ethischer Konzepte beschäftigt.
Der dritte Bereich der Wirtschaftsethikforschung wird durch die Analyse ihrer ursprünglichen Prämissen gebildet - sowohl der eigentlichen moralischen als auch der auf moralischen Positionen basierenden Prämissen.
Viertens zwingen verkeilte externe Themen Forscher der Wirtschaftsethik manchmal dazu, über die Ethik hinauszugehen und sich anderen Zweigen der Philosophie und anderen Wissenschaftszweigen zuzuwenden, beispielsweise der Ökonomie oder der Organisationstheorie.
Der fünfte soll moralisch lobenswertes und vorbildliches Handeln sowohl einzelner Geschäftsleute als auch konkreter Firmen charakterisieren.
Abschließend möchte ich die Bedeutung der Wirtschaftsethik in der modernen Welt skizzieren. So kann Wirtschaftsethik den Menschen helfen:
Ethik Business soziale Verantwortung
moralische Fragen in der Geschäftswelt systematisch und verlässlicher zu betrachten, als sie es ohne den Einsatz unserer Wissenschaft tun könnten;
es kann ihnen helfen, Probleme zu erkennen, die sie in ihrer täglichen Praxis nicht bemerken würden;
Es kann sie auch dazu ermutigen, Änderungen vorzunehmen, an die sie ohne sie nicht gedacht hätten.
Meiner Meinung nach ist es sehr wichtig, dass das Konzept der "Wirtschaftsethik" sowohl auf einen einzelnen Manager oder Unternehmer als auch auf das Unternehmen als Ganzes anwendbar ist. Und wenn es für einen Kaufmann seine Berufsethik bedeutet, dann ist es für ein Unternehmen eine Art Ehrenkodex, der seinem Handeln zugrunde liegt. Zu den Grundprinzipien der Wirtschaftsethik gehören vor allem solche traditionellen Werte, die sich in der langen Geschichte des globalen Geschäfts entwickelt haben, wie Respekt vor dem Gesetz, Ehrlichkeit, Treue zum Wort und zum geschlossenen Vertrag, Zuverlässigkeit und gegenseitiges Vertrauen. Ein relativ neues Prinzip der modernen Wirtschaftsethik ist das Prinzip der sozialen Verantwortung, über das im Westen erst vor ein paar Jahrzehnten und in Russland erst vor nicht allzu langer Zeit ernsthaft nachgedacht wurde. Alle diese Prinzipien sollten allen Arten von Geschäftsbeziehungen zugrunde liegen.
Damit das Verhalten des Unternehmens als sozial verantwortlich, d.h. ethisch im modernen sinne reicht es nicht aus, sich nur an die gesetze zu halten oder gegenüber verbrauchern oder geschäftspartnern ehrlich zu sein. Wenn ein gesetzliche Haftung sind die in definierten Normen und Verhaltensregeln gesetzgebende Ordnung, dann bedeutet soziale Verantwortung (auch Corporate Social Responsibility, Responsible Business und Corporate Social Opportunities genannt), das Befolgen des Geistes, nicht des Buchstabens des Gesetzes, oder die Umsetzung solcher Normen, die noch nicht im Gesetz enthalten sind oder über die Anforderungen des Gesetzes hinausgehen Gesetz.
Es gibt in der internationalen Praxis keine allgemein anerkannte Definition der gesellschaftlichen Verantwortung der Wirtschaft, was Anlass gibt, den Begriff „soziale Verantwortung der Wirtschaft“ für jeden auf seine Weise zu verstehen.
Die soziale Verantwortung von Unternehmen bedeutet Wohltätigkeit, Philanthropie, soziale Verantwortung von Unternehmen, soziale Marketingprogramme, Sponsoring, Philanthropie usw.
Zusammenfassend können wir sagen, dass die soziale Verantwortung von Unternehmen die Auswirkungen von Unternehmen auf die Gesellschaft ist, die Verantwortung derjenigen, die geschäftliche Entscheidungen treffen, gegenüber denen, die von diesen Entscheidungen direkt oder indirekt betroffen sind.
Diese Definition der gesellschaftlichen Verantwortung von Unternehmen ist ziemlich ideal und lässt sich nicht vollständig in die Realität umsetzen, schon weil es schlichtweg unmöglich ist, alle Folgen einer Entscheidung zu berechnen. Aber die soziale Verantwortung von Unternehmen ist meiner Meinung nach keine Regel, sondern ein ethisches Prinzip, das in den Entscheidungsprozess einbezogen werden sollte.
Daraus lässt sich schließen, dass die Begriffe „Wirtschaftsethik“ und „Soziale Verantwortung“ als allgemeine ethische Grundlagen des Wirtschaftens mit einem bestimmten Leitbild korrelieren.
Zu Beginn des zwanzigsten Jahrhunderts. Die ersten Versuche, soziale Verantwortung in der Wirtschaft zu zeigen, können als karitative Aktivitäten bezeichnet werden. Beispielsweise spendete John D. Rockefeller 550 Millionen US-Dollar für verschiedene wohltätige Zwecke und gründete die Rockefeller Foundation. Der Chef des amerikanischen Konzerns Sears Robert E. Wood im Jahr 1936. über gesellschaftliche Verpflichtungen gesprochen, die sich mathematisch nicht ausdrücken lassen, aber dennoch von überragender Bedeutung sein können. Er bezog sich auf den Einfluss, den die Gesellschaft auf eine marktwirtschaftlich agierende Organisation hat. Als einer der ersten westlichen Unternehmer erkannte Sears die „vielschichtige Öffentlichkeit“ an, der das Unternehmen dient, und hob nicht nur die Aktionäre hervor, deren Beziehungen traditionell für jedes Unternehmen wichtig sind, sondern auch Verbraucher, Mitarbeiter selbst und lokale Gemeinschaften. Er war auch ein Befürworter der Entscheidung soziale Probleme nicht nur vom Staat, sondern auch vom Management von Unternehmen. Sears räumte jedoch ein, dass es schwierig sei, die Kosten und Vorteile der sozialen Verantwortung von Unternehmen gegenüber der Gesellschaft zu quantifizieren. Seine Ansichten fanden insbesondere in den 30er Jahren keine breite Unterstützung. 20. Jahrhundert - den Jahren der Weltwirtschaftskrise - standen alle gesellschaftlichen Bereiche vor der dringenden Frage des Überlebens, und die Wirtschaft sollte vor allem profitieren.
Die kontroversen Motive, die mit dem Begriff der gesellschaftlichen Verantwortung der Wirtschaft verbunden sind, werden im zweiten Kapitel meiner Arbeit diskutiert.
So glaubten einige Unternehmer, dass Reichtum verpflichtet, d.h. wir müssen es mit unseren Nachbarn teilen, und wir haben viel Geld für wohltätige Zwecke ausgegeben, unter anderem für unsere Mitarbeiter. So zahlte beispielsweise George Cadbury, der Gründer eines gleichnamigen Lebensmittelunternehmens, Anfang des letzten Jahrhunderts verschiedene Zuwendungen an seine Mitarbeiter (z. B. nach Arbeitsfähigkeit). Das Gleiche tat William Lever, der Gründer des heute weltberühmten Unilever.
Unternehmer, die sich für wohltätige Zwecke engagierten, wurden in der Tat zu den Begründern der Idee der individuellen Wohltätigkeit und unternehmerischen Verantwortung.
In Arbeiten zum Management werden häufig die Begriffe „Soziale Verantwortung von Unternehmen“ und „Wirtschaftsethik“ verwendet.
Gesellschaftliche Verantwortung- impliziert ein gewisses Maß an freiwilliger Reaktion auf soziale Probleme von außen.
Es gibt zwei unterschiedliche Ansichten darüber, wie sich Organisationen in Bezug auf ihr soziales Umfeld verhalten sollten, um als sozial verantwortlich zu gelten.
- Die Organisation maximiert Gewinne, ohne gegen Gesetze und Vorschriften zu verstoßen staatliche Regulierung.
- Die Organisation muss neben der Verantwortung wirtschaftlicher Natur auch die menschliche und soziale Aspekte Auswirkungen ihrer Geschäftstätigkeit auf Arbeitnehmer, Verbraucher sowie einen gewissen positiven Beitrag zur Lösung gesellschaftlicher Probleme im Allgemeinen zu leisten.
Die Öffentlichkeit erwartet aus moderne Organisationen nicht nur hohe wirtschaftliche Ergebnisse, sondern auch signifikant Errungenschaften im Hinblick auf soziale Ziele der Gesellschaft.
Soziale Aktionen von Unternehmen die das Leben der lokalen Bevölkerung verbessern, staatliche Regulierungen überflüssig machen und zum Vorteil von Unternehmen genutzt werden können. In einer sozial prosperierenden Gesellschaft verbessern sich die Rahmenbedingungen für unternehmerische Aktivitäten. , ein attraktives Image bei den Verbrauchern zu haben, kann den Gewinn steigern, indem der Umsatz gesteigert wird. Andererseits werden die Sozialausgaben in Form höherer Preise an die Verbraucher weitergegeben.
Ethik befasst sich mit den Prinzipien, die richtiges und falsches Verhalten bestimmen. Beispielsweise sollten die Handlungen von Managern, die gegen das Gesetz verstoßen, als unethisch angesehen werden. Handlungen sollten auch dann als unethisch angesehen werden, wenn sich ein Geschäftsmann in einem quasi legalen Raum befindet und die Gelegenheit bekommt, gegen das Gesetz zu verstoßen, wobei er formell durch andere Gesetze geschützt ist.
Ethische Standards beschreiben ein System gemeinsamer Werte und ethischer Regeln, an die sich die Mitarbeiter nach Ansicht der Organisation halten sollten.
Ethische Standards werden mit dem Ziel entwickelt, die Ziele der Organisation zu beschreiben, eine normale ethische Atmosphäre zu schaffen und ethische Empfehlungen in Entscheidungsprozessen zu identifizieren. Einige Organisationen richten spezielle Ethikkommissionen ein, um die tägliche Praxis unter ethischen Gesichtspunkten zu bewerten. Fast alle Mitglieder solcher Gremien sind hochrangige Führungskräfte.
Führungsethik- ein System von Normen des moralischen Verhaltens eines Managers, das auf dem Verständnis und der Berücksichtigung der Psychologie der Mitarbeiter, der Erziehung einer Persönlichkeit, der Managementkultur und der Fähigkeit basiert, die eigenen Gefühle und Emotionen im Prozess der persönlichen Beziehungen zu Untergebenen, Vorgesetzten und Kollegen zu verwalten .
Einführung
Das Thema meines Tests: "Soziale Verantwortung und Wirtschaftsethik: Entstehung, Entwicklung, praktische Anwendung."
Wirtschaftsethik als angewandtes Wissensgebiet entstand in den 1970er Jahren des 20. Jahrhunderts in den Vereinigten Staaten und Westeuropa. Die moralischen Aspekte der Wirtschaft zogen die Forscher jedoch bereits in den 60er Jahren an. Wissenschaft und Wirtschaft sind zu dem Schluss gekommen, dass es notwendig ist, das „ethische Bewusstsein“ professioneller Kaufleute in ihrer Geschäftstätigkeit sowie die „Verantwortung von Unternehmen gegenüber der Gesellschaft“ zu stärken. Besondere Aufmerksamkeit wurde den zunehmenden Korruptionsfällen sowohl in der Regierungsbürokratie als auch unter ihnen geschenkt verantwortliche Personen verschiedene Konzerne. Eine gewisse Rolle in der Entwicklung der Wirtschaftsethik als wissenschaftliche Disziplin spielte das berühmte „Watergate“, an dem die prominentesten Vertreter der Regierung von Präsident R. Nixon beteiligt waren. In den frühen 1980er Jahren nahmen die meisten Business Schools in den Vereinigten Staaten sowie einige Universitäten die Wirtschaftsethik in ihren Lehrplan auf Lernprogramme. Aktuell ist der Studiengang Wirtschaftsethik in Bildungspläne einige Universitäten in Russland.
Zum Zusammenhang von universellen ethischen Grundsätzen und Wirtschaftsethik gibt es zwei Hauptgesichtspunkte: 1) Die Regeln der gewöhnlichen Moral gelten nicht oder in geringerem Maße für das Geschäft.; 2) Geschäftsethik basiert auf universellen universellen ethische Standards ah (sei ehrlich, tu keinen Schaden, halte dein Wort usw.), die unter Berücksichtigung des Besonderen angegeben werden soziale Rolle Geschäft in der Gesellschaft. Theoretisch gilt der zweite Standpunkt als richtiger.
Die Fragen der Beziehung zwischen Ethik und Ökonomie werden seit kurzem in unserem Land aktiv diskutiert.
Der Zweck der Kontrollarbeit besteht darin, Fragen der sozialen Verantwortung und der Geschäftsethik zu berücksichtigen.
Aufgaben: 1) soziale Verantwortungsbildung, Entwicklung,
praktischer Nutzen.
2) Wirtschaftsethik Bildung, Entwicklung, praktisch
Anwendung.
Frage Nummer 1. Soziale Verantwortung und Wirtschaftsethik: Entstehung, Entwicklung, praktische Anwendung
Die Sozialpolitik ist einer der wichtigsten Bereiche der staatlichen Regulierung der Wirtschaft. Es ist ein organischer Bestandteil der Innenpolitik des Staates, der darauf abzielt, das Wohlergehen und die umfassende Entwicklung seiner Bürger und der Gesellschaft als Ganzes zu gewährleisten. Die Bedeutung der Sozialpolitik wird bestimmt durch ihren Einfluss auf die Prozesse der Reproduktion der Erwerbsbevölkerung, der Steigerung der Arbeitsproduktivität, der Bildung und Qualifikationsniveau Arbeitsressourcen, pro Ebene wissenschaftliche und technologische Entwicklung Produktivkräfte, auf das kulturelle und geistige Leben der Gesellschaft. Sozialpolitik, die auf die Verbesserung der Arbeits- und Lebensbedingungen, die Entwicklung der Körperkultur und des Sports abzielt, reduziert die Inzidenz und wirkt sich somit spürbar auf die Verringerung der wirtschaftlichen Verluste in der Produktion aus. Als Ergebnis der Entwicklung solcher Systeme im sozialen Bereich wie Gastronomie, Vorschulbildung, befreit einen Teil der Bevölkerung aus der Sphäre Haushalt erhöhte Beschäftigung in der gesellschaftlichen Produktion. Wissenschaft und Wissenschaftsförderung, die die Perspektiven der wirtschaftlichen Entwicklung des Landes bestimmen, sind ebenfalls Teil des gesellschaftlichen Bereichs und ihre Entwicklung und Leistungsfähigkeit wird im Rahmen der Sozialpolitik geregelt. Die soziale Sphäre regelt nicht nur die Erwerbsprozesse der Bevölkerung, sondern ist auch direkter Einsatzort der Arbeit und bietet Arbeitsplätze für Millionen von Menschen im Land.
Die wichtigsten Ziele der Sozialpolitik sind:
1. Harmonisierung der sozialen Beziehungen, Harmonisierung der Interessen und Bedürfnisse bestimmter Bevölkerungsgruppen mit den langfristigen Interessen der Gesellschaft, Stabilisierung des gesellschaftspolitischen Systems.
2. Schaffung von Bedingungen zur Gewährleistung des materiellen Wohlstands der Bürger, Bildung wirtschaftlicher Anreize zur Teilnahme an der gesellschaftlichen Produktion, Gewährleistung der sozialen Chancengleichheit zur Erreichung eines normalen Lebensstandards.
3. Sicherheit sozialer Schutz alle Bürger und ihre grundlegenden staatlich garantierten sozioökonomischen Rechte, einschließlich der Unterstützung für einkommensschwache und gefährdete Bevölkerungsgruppen.
4. Gewährleistung einer rationellen Beschäftigung in der Gesellschaft.
5. Verringerung der Kriminalisierung in der Gesellschaft.
6. Entwicklung von Sektoren des sozialen Komplexes, wie Bildung, Gesundheitswesen, Wissenschaft, Kultur, Wohnen und kommunale Dienstleistungen usw.
7. Gewährleistung der Umweltsicherheit des Landes.
Die soziale Verantwortung von Unternehmen ist die Führung von Geschäften in Übereinstimmung mit den Normen und Gesetzen des Landes, in dem es ansässig ist. Es ist die Schaffung von Arbeitsplätzen. Dies ist Wohltätigkeit und die Schaffung verschiedener Fonds, um verschiedenen sozialen Schichten der Gesellschaft zu helfen. Dies soll den Schutz der Umwelt seiner Produktion gewährleisten und vieles mehr unterstützen sozialer Status im Land.
Die Wirtschaft übernimmt die Funktionen des Staates und das nennt man gesellschaftliche Verantwortung. Dies liegt vor allem am Fehlen einer angemessenen staatlichen Politik im Bereich Corporate Social Responsibility. Der Staat selbst kann das Modell der Beziehungen zur Wirtschaft nicht bestimmen.
Es gibt zwei Sichtweisen darauf, wie sich Organisationen in Bezug auf ihr soziales Umfeld verhalten sollten, um als sozial verantwortlich zu gelten. Einer von ihnen zufolge ist eine Organisation sozial verantwortlich, wenn sie Gewinne maximiert, ohne gegen Gesetze und staatliche Vorschriften zu verstoßen. Von diesen Positionen aus sollte die Organisation ausschließlich wirtschaftliche Ziele verfolgen. Nach einem anderen Gesichtspunkt muss eine Organisation neben der wirtschaftlichen Verantwortung auch die menschlichen und sozialen Auswirkungen ihrer Geschäftstätigkeit auf Mitarbeiter, Verbraucher und lokale Gemeinschaften, in denen sie tätig ist, berücksichtigen und einen positiven Beitrag zur Lösung sozialer Probleme leisten Im Algemeinen.
Das Konzept der sozialen Verantwortung besagt, dass die Organisation die wirtschaftliche Funktion erfüllt, Produkte und Dienstleistungen zu produzieren, die für eine Gesellschaft mit freier Marktwirtschaft notwendig sind, während sie den Bürgern Arbeit bietet und Gewinne und Belohnungen für die Aktionäre maximiert. Nach dieser Ansicht haben Organisationen eine Verantwortung gegenüber der Gesellschaft, in der sie tätig sind, die über die Bereitstellung von Effizienz, Beschäftigung und Gewinn hinausgeht und nicht gegen das Gesetz verstößt. Organisationen sollten daher einen Teil ihrer Ressourcen und Anstrengungen darauf richten soziale Kanäle. Soziale Verantwortung impliziert im Gegensatz zur gesetzlichen Verantwortung ein gewisses Maß an freiwilliger Reaktion auf soziale Probleme seitens der Organisation.
Die Debatte um die Rolle der Wirtschaft in der Gesellschaft hat zu Argumenten für und gegen gesellschaftliche Verantwortung geführt.
Geschäftsfreundliche langfristige Perspektiven. Soziale Aktivitäten von Unternehmen, die das Leben der lokalen Gemeinschaft verbessern oder die Notwendigkeit staatlicher Regulierung beseitigen, können aufgrund der Vorteile, die die Teilnahme an der Gesellschaft bietet, im Eigeninteresse von Unternehmen liegen. In einer sozial wohlhabenderen Gesellschaft sind die Bedingungen für unternehmerische Aktivitäten günstiger. Selbst wenn die kurzfristigen Kosten sozialer Maßnahmen hoch sind, können sie darüber hinaus langfristig Gewinne antreiben, da Verbraucher, Lieferanten und die lokale Gemeinschaft ein attraktiveres Image des Unternehmens entwickeln.
Veränderte Bedürfnisse und Erwartungen der Öffentlichkeit. Die unternehmensbezogenen gesellschaftlichen Erwartungen haben sich seit den 1960er Jahren radikal verändert. Um die Kluft zwischen neuen Erwartungen und der tatsächlichen Reaktion der Unternehmen zu verringern, wird ihre Beteiligung an der Lösung sozialer Probleme sowohl erwartet als auch notwendig.
Verfügbarkeit von Ressourcen zur Unterstützung bei der Lösung sozialer Probleme. Da das Geschäft erhebliche personelle und finanzielle Resourcen, er soll einige von ihnen auf soziale Bedürfnisse übertragen haben.
Eine moralische Verpflichtung, sich sozial verantwortlich zu verhalten. Ein Unternehmen ist ein Mitglied der Gesellschaft, daher sollten auch moralische Standards sein Verhalten bestimmen. Das Unternehmen muss wie einzelne Mitglieder der Gesellschaft sozial verantwortlich handeln und zur Stärkung der moralischen Grundlagen der Gesellschaft beitragen. Da Gesetze nicht alle Fälle abdecken können, müssen Unternehmen verantwortungsvoll handeln, um eine auf Ordnung und Rechtsstaatlichkeit basierende Gesellschaft aufrechtzuerhalten.
Verstoß gegen das Gewinnmaximierungsprinzip. Die Verwendung eines Teils der Ressourcen für soziale Bedürfnisse reduziert die Auswirkungen des Prinzips der Gewinnmaximierung. Das Unternehmen verhält sich auf sozial verantwortlichste Weise, konzentriert sich nur auf wirtschaftliche Interessen und überlässt soziale Probleme staatlichen Institutionen und Diensten, karitativen Einrichtungen und Bildungsorganisationen.
Ausgaben für soziale Eingliederung. Für soziale Zwecke bereitgestellte Mittel sind Kosten für das Unternehmen. Letztendlich werden diese Kosten in Form höherer Preise an die Verbraucher weitergegeben. Darüber hinaus sind Unternehmen, die auf internationalen Märkten mit Unternehmen in anderen Ländern konkurrieren, denen keine sozialen Kosten entstehen, im Wettbewerb benachteiligt. Dadurch wird ihr Verkauf auf den internationalen Märkten reduziert, was zu einer Verschlechterung der US-Zahlungsbilanz im Außenhandel führt.
Unzureichende Berichterstattung an die Öffentlichkeit. Da Manager nicht gewählt werden, sind sie der Öffentlichkeit gegenüber nicht rechenschaftspflichtig. Das Marktsystem kontrolliert gut Ökonomische Indikatoren Unternehmen und schlecht - ihr gesellschaftliches Engagement. Solange die Gesellschaft kein Verfahren zur direkten Rechenschaftspflicht von Unternehmen entwickelt, werden sich letztere nicht an sozialen Aktionen beteiligen, für die sie sich nicht verantwortlich fühlen.
Mangelnde Fähigkeit, soziale Probleme zu lösen. Das Personal eines jeden Unternehmens ist bestens auf Tätigkeiten in den Bereichen Wirtschaft, Markt und Technik vorbereitet. Ihm wird die Erfahrung vorenthalten, die es ihm ermöglicht, wesentliche Beiträge zur Lösung von Problemen sozialer Art zu leisten. Die Verbesserung der Gesellschaft sollte durch Spezialisten erleichtert werden, die in den relevanten Bereichen arbeiten öffentliche Einrichtungen und karitative Organisationen.
Studien zur Einstellung von Führungskräften zur Corporate Social Responsibility zeigen eine deutliche Verschiebung hin zu deren Steigerung. Die befragten Führungskräfte glauben, dass der Druck, die soziale Verantwortung von Unternehmen zu erhöhen, real und erheblich ist und anhalten wird. Andere Studien haben gezeigt, dass Führungskräfte von Unternehmen begannen, sich als Freiwillige an der Arbeit lokaler Gemeinschaften zu beteiligen.
Der größte Stolperstein bei der Entwicklung von Programmen zur sozialen Verantwortung wird von Führungskräften als die Forderung von Mitarbeitern und Managern an vorderster Front genannt, den Gewinn pro Aktie vierteljährlich zu steigern. Der Wunsch, Gewinne und Einkommen schnell zu steigern, führt dazu, dass Manager sich weigern, einen Teil ihrer Ressourcen in Programme zu investieren, die von sozialer Verantwortung angetrieben werden. Organisationen unternehmen zahlreiche Schritte im Bereich der freiwilligen Teilhabe an der Gesellschaft.
Unternehmensethik
Wirtschaftsethik als angewandtes Wissensgebiet entstand in den 1970er Jahren des 20. Jahrhunderts in den Vereinigten Staaten und Westeuropa. Die moralischen Aspekte der Wirtschaft zogen die Forscher jedoch bereits in den 60er Jahren an. Wissenschaft und Wirtschaft sind zu dem Schluss gekommen, dass es notwendig ist, das „ethische Bewusstsein“ professioneller Kaufleute in ihrer Geschäftstätigkeit sowie die „Verantwortung von Unternehmen gegenüber der Gesellschaft“ zu stärken. Besonderes Augenmerk wurde auf die zunehmenden Korruptionsfälle sowohl in der Regierungsbürokratie als auch bei den Verantwortlichen verschiedener Unternehmen gelegt. Eine gewisse Rolle in der Entwicklung der Wirtschaftsethik als wissenschaftliche Disziplin spielte das berühmte „Watergate“, an dem die prominentesten Vertreter der Regierung von Präsident R. Nixon beteiligt waren. In den frühen 1980er Jahren nahmen die meisten Business Schools in den USA sowie einige Universitäten Wirtschaftsethik in ihre Lehrpläne auf. Derzeit ist der Studiengang Wirtschaftsethik auch in den Lehrplänen einiger russischer Universitäten enthalten.
In der Wirtschaftsethik gibt es drei Hauptansätze zu den moralischen Problemen der Wirtschaft, basierend auf drei ethischen Bereichen: Utilitarismus, deontische Ethik (Pflichtenethik) und "Ethik der Gerechtigkeit". Präsentiert in den Werken der amerikanischen Wissenschaftler M. Valasquez, J. Rawls, L. Nash, können sie auf Folgendes reduziert werden.
Das Wort „Ethik“ (griech. ethika, von ethos – Sitte, Gesinnung, Charakter) wird meist in zwei Bedeutungen verwendet. Einerseits ist Ethik ein Wissensgebiet, eine wissenschaftliche Disziplin, die sich mit Moral, Moral, deren Entstehung, Dynamik, Faktoren und Veränderungen befasst. Andererseits wird unter Ethik die Gesamtheit moralischer Regeln in einem bestimmten Verhaltensbereich einer Person oder Organisation verstanden. Als Bezeichnung für ein spezielles Wissensgebiet wurde dieser Begriff erstmals von Aristoteles verwendet. Der Begriff „Ethos“ bezeichnet die vereinbarten Regeln und Muster des alltäglichen Verhaltens, der Lebensweise, des Lebensstils einer Gemeinschaft von Menschen (Grundbesitz, Berufsgruppe, soziale Schicht, Generation usw.) sowie die Ausrichtung einer Kultur, die darin angenommene Wertehierarchie.
Die direkte Verbindung von Ethik und Lebenspraxis ist im Bereich der sogenannten Berufsethik, die ein System moralischer Anforderungen an die berufliche Tätigkeit eines Menschen darstellt, gut nachvollziehbar. Eine der Arten von Berufsethik ist die Wirtschaftsethik. Sie entstand relativ spät auf der Grundlage der allgemeinen Arbeitsmoral. Den Hauptplatz in der Ethik der Geschäftsbeziehungen wiederum nimmt die Unternehmensethik (Unternehmertum) ein. Es umfasst die Ethik des Managements (Managerethik), die Ethik der Geschäftskommunikation, die Ethik des Verhaltens usw.
Geschäft - proaktiv Wirtschaftstätigkeit, die sowohl auf Kosten von eigenen als auch von fremden Mitteln auf eigenes Risiko und in eigener Verantwortung durchgeführt werden und deren Zweck die Gründung und Entwicklung Ihres eigenen Unternehmens mit Gewinn und die Lösung der sozialen Probleme des Unternehmers ist, Arbeitskollektiv, Gesellschaft als Ganzes.
Unternehmensethik – Geschäftsethik basierend auf Ehrlichkeit, Offenheit, Loyalität gegenüber dem gegebenen Wort, der Fähigkeit, effektiv auf dem Markt in Übereinstimmung mit geltendem Recht zu agieren, festgelegte Regeln und Traditionen.
Zwei Hauptgesichtspunkte der Grundsätze der Wirtschaftsethik:
die Regeln der guten Sitten gelten im Geschäftsverkehr nicht oder in geringerem Umfang. Diese Sichtweise entspricht dem Konzept des sogenannten ethischen Relativismus, wonach jede Bezugsgruppe (d. h. eine Gruppe von Menschen, von deren Meinung über ihr Verhalten dieses Subjekt geleitet wird) durch ihre eigenen speziellen ethischen Normen gekennzeichnet ist;
Die Wirtschaftsethik basiert auf allgemeinen universellen ethischen Standards (ehrlich sein, keinen Schaden anrichten, sein Wort halten usw.), die unter Berücksichtigung der spezifischen sozialen Rolle der Wirtschaft in der Gesellschaft festgelegt werden.
Fragen der Wirtschaftsethik sind so alt wie das Unternehmertum. Sie sind jedoch in unserer Zeit, in der sich der Markt stark verändert hat, von einem harten zu einem harten Wettbewerb, besonders akut geworden. Jetzt auf der ganzen Welt werden die Fragen der Ethik der Geschäftsbeziehungen umfassend studiert, dienen als Gegenstand wissenschaftlicher Diskussionen und Foren, werden in vielen Hochschulen und Sekundarschulen studiert Bildungsinstitutionen Ausbildung für den Arbeitsmarkt anbieten.
Die Bedeutung der Ethik in der Wirtschaft
Experten glauben, dass das Konzept der "Wirtschaftsethik" erst seit relativ kurzer Zeit massenhaft verwendet wird - als Ergebnis des Prozesses der Globalisierung der Wirtschaft, einer Zunahme der Anzahl von Unternehmen und einer Zunahme ihrer Verantwortung gegenüber der Gesellschaft. Die Grundprinzipien der Ethik, die heute auf die Wirtschaft angewendet werden können, wurden jedoch vor Tausenden von Jahren formuliert. Schon der antike römische Philosoph Cicero beschränkte sich auf die Aussage, dass große Gewinne durch große Täuschung erzielt werden. Heute klingt dieses Axiom jedoch immer kontroverser. Die zivilisierte Wirtschaft, die in den entwickelten Ländern entstanden ist, erfordert von Unternehmern einen zivilisierten Ansatz für die Geschäftstätigkeit. Tatsächlich blieb das Ziel ihrer Aktivitäten das gleiche, aber es gab einen gewichtigen Vorbehalt: große Gewinne, aber keinesfalls.
In der Sprache der Ökonomen sind moralische Werte eine informelle Institution. Hierbei handelt es sich um eine Art immateriellen Vermögenswert, dessen Behandlung nicht gesetzlich vorgeschrieben ist. Dies schmälert jedoch nicht ihre Bedeutung für das Geschäft. Beispielsweise sind es moralische Faktoren, die die Höhe der Transaktionskosten maßgeblich beeinflussen.
Das International Institute of Business Ethics hat vier Bereiche formuliert, in denen Unternehmen agieren müssen, um ihre Reputation zu stärken. Erstens ist es ehrliche Arbeit mit Investoren und Verbrauchern. Zweitens Verbesserung der Situation im Team – Erhöhung der Verantwortung und Motivation der Mitarbeiter, Verringerung der Fluktuation, Steigerung der Produktivität etc. Drittens, professionelle Arbeitüber die Reputation, da die Verschlechterung der Reputation zwangsläufig die Ergebnisse des Unternehmens beeinträchtigt. Viertens der kompetente Umgang mit Vorschriften und Finanzen – nur die strikte Einhaltung von „Geist“ und „Buchstabe“ der Gesetze ermöglicht es, eine langfristige Zukunft für ein Unternehmen im internationalen Geschäft zu schaffen.
Ethik im modernen Sinne wird zu einer Art zusätzlicher Ressource des Unternehmens. Beispielsweise reicht bei einem Thema wie der Personalführung unter den Bedingungen des globalen Wettbewerbs der bloße Einsatz wirtschaftlicher und finanzieller Anreize nicht mehr aus. Um das Unternehmen auf dem Stand moderner Informations- und Kommunikationstechnologien zu halten, muss das Unternehmen lernen, die Mitarbeiter mit Hilfe kultureller und moralischer Werte zu beeinflussen. Mehr und mehr wichtige Rolle Diese Werte spielen auch in den Beziehungen zu Partnern, Kunden, Vermittlern und schließlich zur Gesellschaft selbst eine Rolle.
Versuche, moralische und ethische Kriterien und Geschäftspraktiken in diesem Bereich zu verknüpfen Internationale Geschäfte werden ständig durchgeführt. Trotz der Unzulänglichkeiten der heutigen ethischen Richtlinien für Unternehmensvertreter versuchen jedes Jahr mehr und mehr Organisationen, manchmal auf eigene Faust, manchmal auf Druck von außen, ihre eigenen Regeln für die Geschäftstätigkeit aufzustellen.
Die Grundsätze des internationalen Geschäfts sind der globale ethische Standard, nach dem man Verhalten im Bereich des internationalen Geschäfts aufbauen und bewerten kann.
Ehrlichkeit, Anstand und Zuverlässigkeit sind weltweit und in Russland die am meisten geschätzten Prinzipien der Geschäftsethik, da die Einhaltung dieser Prinzipien die Grundlage für effektive Geschäftsbeziehungen schafft - gegenseitiges Vertrauen.
Gegenseitiges Vertrauen ist der wichtigste moralische und psychologische Faktor des Geschäfts, der die Berechenbarkeit der Geschäftsbeziehungen, das Vertrauen in die Verpflichtung eines Geschäftspartners und die Stabilität eines gemeinsamen Geschäfts gewährleistet.
Merkmale der Einführung von Ethik in die Geschäftswelt
In der Praxis wird beim Aufbau des ethischen Raums eines Unternehmens in der Regel ein Bündnis aus Unternehmensethikern, Beratern und Theoretikern gebildet. Gemeinsam versuchen sie, die Werte zu verstehen, die den Aktivitäten des Unternehmens zugrunde liegen, beschreiben das Konzept seines ethischen Managements und entwickeln und implementieren dann ethische Programme.
Die Kriterien und das Konzept der Unternehmensethik werden in ethischen Dokumenten „vorgeschrieben“ – Bestimmungen über die Mission, Werte, Kodizes, Verhaltensstandards, Geschäftsgebaren. Einmal angenommen und diskutiert, gewinnen Dokumente an Legitimität und werden zu einem Werkzeug für ethisches Management.
Ethische Dokumente werden in der Regel für alle Mitarbeiter der Organisation gleich eingeführt – unabhängig von Position, Betriebszugehörigkeit und dergleichen. Arroganz gegenüber ethischen Maßstäben entwertet die Idee. Oft wird in den Kodizes ausdrücklich darauf hingewiesen, dass sie ausnahmslos für alle Mitarbeiter der Organisation gilt. Einer der wichtigsten Grundsätze für die Einhaltung des Kodex ist seine Umsetzung durch die Unternehmensleitung. Normen werden mit „von oben nach unten“ übersetzt. Wenn das Management gegen die Bestimmungen des Kodex verstößt, ist es ganz logisch, dass sich auch die Mitarbeiter nicht daran halten.
Ethisches Management erfolgt auf drei Ebenen: strategisches, regelmäßiges und Risikomanagement. Damit die Dokumente nicht nur auf dem Papier bleiben, sondern zu einem echten Werkzeug für die Organisation des Unternehmenslebens werden, das Verständnis seiner ethischen, moralische Aspekte entwickeln Unternehmen Programme zur Geschäftsethik, deren Art von den strategischen Zielen und Visionen der Top-Manager und Eigentümer abhängt.
Integration von Geschäftsethikprogrammen in eine Organisation, Entwicklung von Richtlinien zu ihrer Umsetzung, Einbindung von Stakeholdern in den Prozess der Diskussion und Umsetzung der Bestimmungen und Anforderungen des Ethikkodex, gemeinsame Verantwortung für die Lösung ethischer Fragen und Probleme zwischen Mitarbeitern, Managern und Abteilungen des Organisation - das sind die schwierigsten für Russische Unternehmen Wechselwirkungen mit der Unternehmensethik. Die größten Schwierigkeiten lauern jedoch auf einheimische Firmen, wenn sie versuchen, eine Infrastruktur der Unternehmensethik einzuführen und ihre Arbeit zu etablieren. Hier kommen die interkulturellen Unterschiede zwischen Russland und den westlichen Ländern ins Spiel. In amerikanischen und europäischen transnationalen Unternehmen gibt es Wirtschaftsethikabteilungen, Positionen von Ethikkommissaren, Ombudsmännern; spezielle sichere Kommunikationsnetze, Telefon-Hotlines, Hot E-Mail", ein spezielles Portal im Internet, entsprechende Software, elektronische Datenbanken zu akuten Problemen. Viele Unternehmen lagern (Erfüllung dieser Funktionen durch Dritte) die Pflege von "Hotlines", Schulungen von Personal zu ethischen Fragen aus.
Ethik u moderne Verwaltung
Zunehmende Indikatoren für ethisches Verhalten.
Persönliche Werte(allgemeine Überzeugungen über Gut und Böse) stehen im Mittelpunkt des Problems der sozialen Verantwortung von Unternehmen gegenüber der Gesellschaft. Ethik befasst sich mit den Prinzipien, die richtiges und falsches Verhalten bestimmen.
Wirtschaftsethik berührt nicht nur das Problem des gesellschaftlich verantwortlichen Handelns. Es konzentriert sich auf eine breite Palette von Verhaltensweisen von Managern und Managed. Im Mittelpunkt ihrer Aufmerksamkeit stehen darüber hinaus sowohl die Ziele als auch die von beiden eingesetzten Mittel.
Zu den Gründen für die Ausweitung unethischer Geschäftspraktiken von Wirtschaftsführern gehören:
1. Wettbewerb, der ethische Erwägungen marginalisiert;
2. ein zunehmender Wunsch, das Rentabilitätsniveau in vierteljährlichen Berichten zu berichten;
3. Versäumnis, Manager für ethisches Verhalten angemessen zu belohnen;
4. ein allgemeiner Bedeutungsverlust der Ethik in der Gesellschaft, der das Verhalten am Arbeitsplatz allmählich entschuldigt;
5. Druck der Organisation auf normale Mitarbeiter, um einen Kompromiss zwischen ihren eigenen persönlichen Werten und den Werten der Manager zu finden.
Organisationen ergreifen verschiedene Maßnahmen, um die Merkmale des ethischen Verhaltens von Managern und normalen Mitarbeitern zu verbessern.
Zu diesen Maßnahmen gehören:
1. Entwicklung ethischer Standards;
2. Einrichtung von Ethikkommissionen;
3. Bereitstellung von Sozialaudits;
4. Ethisches Verhalten lehren.
Ethische Standards Beschreiben Sie das System der gemeinsamen Werte und die ethischen Regeln, an die sich die Mitarbeiter nach Ansicht der Organisation halten sollten. Ethische Standards werden mit dem Ziel entwickelt, die Ziele der Organisation zu beschreiben, eine normale ethische Atmosphäre zu schaffen und ethische Empfehlungen in Entscheidungsprozessen zu identifizieren.
Ethikkommissionen. Einige Organisationen richten ständige Ausschüsse ein, um die tägliche Praxis unter ethischen Gesichtspunkten zu bewerten. Fast alle Mitglieder solcher Gremien sind hochrangige Führungskräfte. Einige Organisationen richten solche Ausschüsse nicht ein, sondern beschäftigen einen so genannten Wirtschaftsethiker
Anwalt für Ethik. Die Rolle eines solchen Anwalts besteht darin, ethische Fragen im Zusammenhang mit den Handlungen der Organisation zu beurteilen und die Funktion des „sozialen Gewissens“ der Organisation wahrzunehmen.
Sozialprüfungen vorgeschlagen, um die sozialen Auswirkungen der Aktivitäten und Programme einer Organisation zu bewerten und darüber zu berichten. Befürworter des Sozialaudits glauben, dass Berichte dieser Art den Grad der sozialen Verantwortung der Organisation anzeigen können.
Obwohl einige Unternehmen versucht haben, die Prinzipien der Sozialprüfung anzuwenden, sind die Probleme der Messung direkter Kosten und Vorteile aus der Umsetzung von Sozialprogrammen noch nicht gelöst.
Ethisches Verhalten lehren. Ein weiterer Ansatz, der von Organisationen verwendet wird, um ethisches Verhalten zu verbessern, ist die Schulung von Managern und Mitarbeitern zu ethischem Verhalten.
Die Mitarbeiter werden in die Geschäftsethik eingeführt und für auftretende ethische Fragen empfänglicher gemacht.
Die Einbettung von Ethik als Fach in Wirtschaftskurse auf Universitätsniveau ist eine weitere Form der ethischen Verhaltenserziehung, die den Studenten hilft, ein besseres Verständnis für Fragen des ethischen Geschäftsverhaltens zu erlangen.
Fazit
Zusammenfassend ist folgendes zu sagen. Ethik wird zu einem integralen Bestandteil der Geschäftspraktiken. Unternehmen sollten regelmäßig „Ethics Impact Reviews“ durchführen. Ethik muss ein wesentliches Element des Planungsprozesses sein. Die Probleme, die durch das Verhalten multinationaler Unternehmen ohne eine solche Analyse entstehen, unterliegen der Regulierung durch die Regierung des Gastlandes. Daher liegt es im Interesse jeder Organisation, in allen Regionen und auf möglichst hohem Niveau einheitliche ethische Grundsätze für die Geschäftstätigkeit zu etablieren und diese strikt und bewusst zu befolgen.
Dabei gibt es kein einheitliches „Muster“ eines moralischen Maßstabs: Jeder Mensch hat sein eigenes Verständnis von ethischen Normen, und Unternehmen „konstruieren“ eigene Ethikkonzepte, die sowohl mit externen als auch internen Interessengruppen abgestimmt werden müssen.
Standards für ethisches Verhalten sind von Land zu Land unterschiedlich. Das Verhalten wird oft durch die Mittel bestimmt, mit denen das Gesetz durchgesetzt wird, und nicht durch die tatsächliche Existenz des Gesetzes. Ethisches Verhalten kennt keine "oberen" Grenzen. Multinationale Organisationen sind gekennzeichnet hohes Level ethische Verantwortung und Steuerbarkeit. Die Aufmerksamkeit des Landes für Ethik nimmt mit dem Wachstum des Niveaus des wirtschaftlichen Wohlstands zu.
Einführung
Innerhalb des Komplexes der Managementprobleme spielt das Problem der Verbesserung der Führung des Personals des Unternehmens eine besondere Rolle. Die Aufgabe dieses Managementbereichs besteht darin, die Effizienz der Produktion durch Motivation, Anreize und Vergütung durch umfassende Entwicklung und sinnvolle Nutzung der schöpferischen Kräfte einer Person zu steigern und das Niveau ihrer Qualifikation, Kompetenz, Verantwortung und Initiative zu erhöhen.
Gegenwärtig verändert sich die Einstellung gegenüber der Hauptproduktivkraft der Gesellschaft - dem arbeitenden Menschen. Die Rolle des Menschen im Prozess der wirtschaftlichen Entwicklung wächst ständig. Dies gilt in vollem Umfang für unser Land. Russland durchläuft seit mehr als einem Jahrzehnt eine Phase des gesellschaftlichen Wandels. Solche Veränderungen betreffen nicht nur politische, wirtschaftliche und soziale Strukturen Gesellschaft, sondern wirken sich zwangsläufig auch auf das Bewusstsein der Menschen aus. Es gibt Veränderungen in den Werte- und Motivationsstrukturen, also im Verständnis der Menschen, wofür es sich lohnt zu leben und zu handeln, auf welche Ideale man sich verlassen kann. Mit dem Übergang Russlands zur Marktwirtschaft wurde deutlich, dass die Gesetze einer Marktwirtschaft den Menschen ganz andere Motive und Wertvorstellungen abverlangen als die Ökonomie einer sozialistischen Gesellschaft. In diesem Zusammenhang stellt sich die Frage nach der Bedeutung des Studiums der angesammelten russischen Führer lange Zeit Bestehen auf dem Markt Auslandserfahrung auf dem Gebiet des Personalmanagements, Motivationstheorien, spezifische Methoden und Prinzipien zur Stimulierung von Mitarbeitern, zur Verbesserung ihrer Aktivitäten und zur Steigerung der Arbeitseffizienz.
Die Eigentumsrevolution und die damit einhergehenden Transformationen der wirtschaftlichen Institutionen der Gesellschaft führten dazu, dass Millionen von Menschen, die zuvor organisiert waren, beruflich planten
Frage Nummer 2 Motivation und Vergütung: Ähnlichkeiten, Unterschiede, Merkmale des Michael-Porter-Modells
Mit dem Übergang Russlands zur Marktwirtschaft wurde deutlich, dass die Gesetze einer Marktwirtschaft den Menschen ganz andere Motive und Wertvorstellungen abverlangen als die Ökonomie einer sozialistischen Gesellschaft. In diesem Zusammenhang stellt sich die Frage nach der Bedeutung des Studiums russischer Manager, die über einen langen Zeitraum unter den Marktbedingungen ausländische Erfahrungen im Bereich Personalmanagement, Motivationstheorien, spezifische Methoden und Prinzipien zur Stimulierung von Mitarbeitern und deren Verbesserung gesammelt haben Aktivitäten und Steigerung der Arbeitseffizienz. Es ist notwendig, Werte-, Motivations- und Kompensationsstrukturen zu transformieren, dh in das Verständnis der Menschen, wofür es sich lohnt zu leben und zu handeln, auf welche Ideale sie sich verlassen können.
Die in Russland durchgeführten Wirtschaftsreformen haben den Status des Unternehmens als Hauptglied der Volkswirtschaft erheblich verändert. Der Markt stellt das Unternehmen in ein grundlegend neues Verhältnis zu Regierungsstellen, mit Partnern, mit Mitarbeitern. Neue wirtschaftliche und rechtliche Regulierungsbehörden werden etabliert. In dieser Hinsicht verbessern sich die Beziehungen zwischen den Leitern von Organisationen, zwischen Managern und Untergebenen, zwischen allen Mitarbeitern innerhalb der Organisation.
Der Weg zu effektivem Personalmanagement, zur Belebung seiner Tätigkeit und Steigerung seiner Effizienz führt über das Verständnis der Motivation und Entlohnung der Menschen. Wenn Sie gut verstehen, was einen Menschen antreibt, ihn zum Handeln ermutigt, wonach er strebt. Durch die Ausführung bestimmter Arbeiten ist es im Gegensatz zu Zwang, der eine ständige Überwachung erfordert, möglich, die Führung des Personals des Unternehmens so aufzubauen, dass die Menschen selbst aktiv danach streben, ihre Arbeit auf die beste und effizienteste Weise zu erledigen der Erreichung der Organisationsziele.
Die Ähnlichkeit von Motivation und Kompensation besteht darin, dass die Gesamtheit der inneren und äußeren Faktoren, die ihn ständig beeinflussen, ihn zu bestimmten Handlungen anregen. Gleichzeitig wird die Verbindung zwischen diesen Kräften und konkreten Handlungen einer Person durch ein sehr komplexes System von Interaktionen bestimmt, das für jede Person individuell ist.
Motivation und Kompensation regen eine Person zum Handeln an, weil Bemühungen belohnt werden. Beispielsweise kann ein Unternehmen seine Mitarbeiter belohnen – das ist Geld (Gehalt), das eine Reihe von Bedürfnissen befriedigen kann. Das Gehalt ist jedoch nur dann ein stimulierender Faktor, wenn Menschen darauf großen Wert legen und sein Wert von den Arbeitsergebnissen abhängt.
Eine Erhöhung der Löhne muss dann zwangsläufig zu einer Erhöhung der Arbeitsproduktivität führen. Um das Verhältnis zwischen Gehalt und erzieltem Ergebnis am Ende herzustellen Arbeitstätigkeit wird folgendes Vergütungssystem vorgeschlagen. Die Bedeutung eines solchen Systems besteht darin, dass die Motivation zum Lohnwachstum die Effizienz erhöht, wofür das Gehalt des Arbeitnehmers kompensiert wird.
Aber wir sollten uns an die unbeständige Natur der Motivation durch Geld erinnern. Ab einem bestimmten Wohlbefinden oder in bestimmten Situationen verringert der monetäre Motivationsfaktor seinen Einfluss auf das Verhalten des Mitarbeiters. In diesem Fall müssen zur Deckung der Bedürfnisse immaterielle Belohnungen und Vorteile eingesetzt werden.
Der Unterschied zwischen Motivation liegt darin, dass Motive Anreize, Ursachen, Kräfte, Leidenschaften sind, die die Aktivität einer Person verursachen oder anregen, ihn zu einem bestimmten Verhalten anregen. Das Verhaltensmodell hängt von der Reaktion auf diese Anreize ab, und die Vergütung ist die Vergütung ihrer Mitarbeiter:
Geld (Gehalt), das eine Reihe von Bedürfnissen befriedigen kann. Das Gehalt ist jedoch nur dann ein stimulierender Faktor, wenn Menschen darauf großen Wert legen und sein Wert von den Arbeitsergebnissen abhängt;
Eine Belohnung ist etwas, das die Bedürfnisse einer Person befriedigen kann. Der Manager befasst sich mit zwei Arten von Belohnungen: intern und extern;
Vergütung - Barzahlungen, die eingerichtet wurden, um den Mitarbeitern die Kosten zu erstatten, die mit der Ausführung ihrer Arbeit oder anderer festgelegter Kosten verbunden sind Bundesgesetz Pflichten (Artikel 164 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation) Arten von Ausgleichszahlungen für Arbeitsrecht die folgenden: Geschäftsreisen, für den Umzug zur Arbeit in einen anderen Bereich und für die Abnutzung Ihres Werkzeugs oder anderen persönlichen Eigentums.
Niemand weiß genau, wie der Mechanismus der Arbeitsmotivation funktioniert, wie stark ein Motivationsfaktor sein kann und wann er wirkt, geschweige denn, warum er wirkt. Bekannt ist nur, dass jeder Arbeitnehmer gegen eine monetäre Entlohnung und eine Reihe von Ausgleichs- und Anreizmaßnahmen arbeitet. Geldprämie und andere Vergütungskomponenten vorsehen die notwendigen VoraussetzungenÜberleben, Entwicklung und Freizeit des Arbeitnehmers, sowie Vertrauen geben und hohe Qualität Leben in Perspektive.
Die Forschung der letzten 30 Jahre hat gezeigt, dass die wahren Motive, die die Arbeit dazu bringen, sich maximal anzustrengen, schwer zu bestimmen und äußerst komplex sind. Aber nachdem er moderne Theorien und Modelle der Arbeitsmotivation gemeistert hat, wird der Manager in der Lage sein, seine Fähigkeiten erheblich zu erweitern, um einen gebildeten und wohlhabenden Mitarbeiter von heute für Aufgaben zu gewinnen, die darauf abzielen, die Ziele des Unternehmens zu erreichen.
Merkmal des Modells von Michael Porter
Bereits 1980 stellte der Harvard-Professor Michael Porter in seinem Buch Competitive Strategy seine drei Strategien zur Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens vor. Sie wirken eher allgemein, praktische Feinheiten sind Privatsache eines jeden Unternehmers.
Die Hauptessenz der Strategien von Michael Porter besteht darin, dass sich das Unternehmen für ein erfolgreiches Funktionieren irgendwie von der Konkurrenz abheben muss, um in den Augen der Verbraucher nicht alles für alle zu sein, was, wie Sie wissen, für niemanden bedeutet . Um dieser Herausforderung zu begegnen, muss sich ein Unternehmen entscheiden die richtige Strategie, die auch in Zukunft eingehalten werden. Professor Porter identifiziert drei Arten von Strategien: Kostenführerschaft, Differenzierung und Fokussierung. Gleichzeitig wird letzteres in zwei weitere unterteilt: Fokussierung auf Differenzierung und Fokussierung auf Non-Costs.
M. Porters Ansatz zur Generierung alternativer Strategien basiert auf der folgenden Aussage. Die Stabilität der Position des Unternehmens auf dem Markt wird bestimmt durch: die Kosten, zu denen Produkte hergestellt und verkauft werden; Unersetzlichkeit des Produkts; der Umfang des Wettbewerbs (d. h. der Umfang der Marktbearbeitung).
Ein Unternehmen kann Wettbewerbsvorteile erzielen und seine Position stärken, indem es: für niedrigere Kosten bei der Produktion und dem Verkauf von Waren sorgt. Niedrige Kosten beziehen sich auf die Fähigkeit eines Unternehmens, ein Produkt mit vergleichbaren Eigenschaften zu entwickeln, herzustellen und zu verkaufen, jedoch zu niedrigeren Kosten als die Konkurrenz. Indem das Unternehmen sein Produkt zum aktuellen (oder sogar niedrigeren) Preis auf dem Markt verkauft, erhält es zusätzlichen Gewinn; Sicherstellung der Produktunverzichtbarkeit durch Differenzierung. Differenzierung bedeutet die Fähigkeit des Unternehmens, dem Käufer ein Produkt mit höherem Wert anzubieten, d. h. höheren Gebrauchswert. Durch die Differenzierung können Sie höhere Preise festlegen, wodurch Sie mehr Gewinn erzielen.
Darüber hinaus steht das Unternehmen vor der Wahl, auf welchem "Wide Front"-Markt es konkurrieren soll: im gesamten Markt oder in einem Teil davon (Segment). Diese Wahl kann anhand des von M. Porter vorgeschlagenen Verhältnisses zwischen Marktanteil und Rentabilität des Unternehmens getroffen werden.
Unternehmen, die nicht in der Lage sind, die Marktführerschaft zu erlangen, sollten ihre Bemühungen auf ein bestimmtes Segment konzentrieren und danach streben, ihre Vorteile gegenüber Wettbewerbern dort auszubauen.
Erfolgreich sind sowohl große Unternehmen mit einem größeren Marktanteil als auch relativ kleine hochspezialisierte Unternehmen. Der Wunsch kleiner Unternehmen, das Verhalten zu duplizieren große Unternehmen, ungeachtet ihrer tatsächlichen Leistungsfähigkeit, zum Verlust von Wettbewerbspositionen in einem kritischen Bereich führen wird.
Um erfolgreich zu sein, sollte für solche Unternehmen die Regel befolgt werden: „Segmentiere den Markt. Eng Produktionsprogramm. Erreichen und halten Sie den maximalen Anteil am minimalen Markt.
Auf dieser Grundlage empfiehlt M. Porter, um die Position des Unternehmens zu stärken, eine von drei Strategien anzuwenden.
1. Führung durch Kosteneinsparungen: Unternehmen, die sich für diese Strategie entscheiden, richten ihr gesamtes Handeln darauf aus, Kosten in jeder erdenklichen Weise zu reduzieren. Ein Beispiel ist das Unternehmen „British Ukraine Shipbuilders“ (B-U-ES) für den Bau von Massengutfrachtern. Die Herstellung von Schiffsrümpfen wird von schlecht bezahlten Arbeitern ukrainischer Werften durchgeführt. Bei der Herstellung von Schiffen wird billiger ukrainischer Stahl verwendet. Angeliefert wird hauptsächlich die Füllung der Schiffe Britische Unternehmen. Daher wird erwartet, dass die Kosten für neue Schiffe deutlich unter den Preisen ähnlicher Produkte europäischer und asiatischer Schiffbauer liegen werden. So wird ein Trockenfrachtschiff der PANAMAX-Klasse mit einer Verdrängung von 70.000 Tonnen auf 25 bis 26 Millionen US-Dollar geschätzt, während ein ähnliches in Japan gebautes Schiff 36 Millionen US-Dollar kostet.
Voraussetzungen: ein großer Marktanteil, das Vorhandensein von Wettbewerbsvorteilen (Zugang zu billigen Rohstoffen, niedrige Kosten für die Lieferung und den Verkauf von Waren usw.), strikte Kostenkontrolle, die Möglichkeit, Kosten für Forschung, Werbung, Service einzusparen.
Vorteile der Strategie: Unternehmen sind auch bei starkem Wettbewerb profitabel, wenn andere Wettbewerber Verluste erleiden; Niedrige Kosten schaffen hohe Eintrittsbarrieren; beim Erscheinen von Ersatzprodukten hat der Kosteneinsparungsführer mehr Handlungsspielraum als die Konkurrenz; Niedrige Kosten verringern den Einfluss der Lieferanten. Strategierisiken: Konkurrenten können Kostensenkungstechniken anwenden; Große technologische Innovationen können bestehende eliminieren Wettbewerbsvorteile und die angesammelten Erfahrungen wenig nützen; Die Fokussierung auf die Kosten wird es schwierig machen, Änderungen der Marktanforderungen rechtzeitig zu erkennen.
Fazit
Im Zusammenhang mit der Herausbildung neuer Wirtschaftsmechanismen konzentrierte man sich auf eine Marktwirtschaft, bevor Industrieunternehmen Es gilt, auf neue Weise zu arbeiten, die Gesetze und Anforderungen des Marktes zu berücksichtigen, eine neue Art des wirtschaftlichen Verhaltens zu beherrschen, alle Seiten anzupassen Produktionstätigkeiten auf die veränderte Situation. In dieser Hinsicht steigt der Beitrag jedes Mitarbeiters zu den Endergebnissen der Unternehmenstätigkeit. Eine der größten Herausforderungen für Unternehmen verschiedene Formen Eigentumssuche effektive Wege Arbeitsmanagement, das die Aktivierung des menschlichen Faktors sicherstellt.
Der entscheidende ursächliche Faktor für die Wirksamkeit der Aktivitäten von Menschen ist ihre Motivation.
Manager setzen ihre Entscheidungen mit Hilfe von verfügbaren um Humanressourcen, Personal des Unternehmens, die Anwendung der Grundprinzipien der Motivation auf Menschen, die als Hebel wirken, um sich selbst und andere zu motivieren, sich für die Erreichung sowohl persönlicher Ziele als auch der Ziele der Organisation einzusetzen.
Wenn Sie gut verstehen, was Mitarbeiter motiviert, was sie zu Arbeitshandlungen motiviert, was sie bei der Ausführung bestimmter Arbeiten anstreben, ist es möglich, richtig, dh individuell, mit Fokus auf die persönlichen Merkmale der Untergebenen, eine Strategie zur Revitalisierung zu entwickeln die Tätigkeiten des Personals dieses Unternehmens.
Diese Strategie wird dem Manager helfen, das Personalmanagement des Unternehmens so aufzubauen, dass die Mitarbeiter selbst aktiv danach streben, ihre Arbeit auf die beste und effektivste Weise zu erledigen, um die Ziele der Organisation zu erreichen.
Referenzliste
1. Meskon, M., Albert M., Hedouri F. Grundlagen des Managements [Text]: Lehrbuch / Per. aus dem Englischen. – M.: Delo, 1998.
2. Radugin, A.A. Grundlagen des Managements [Text]: Lehrbuch für Hochschulen / Nauch. ed. AA Radugin. - M.: "Mitte", 1997.
3. Ouchi, U. Methoden der Produktionsorganisation. Japanische und amerikanische Ansätze [Text]: Lehrbuch / U Ouchi - M., 1984.
4. Popov, S.A. Strategisches Management[Text]: Proc. Beihilfe. - 2. Aufl. / S.A. Popov - M.: UNITI-DANA, 2004.
5. Smirnov, E.A. Managemententscheidungen[Text]: Studienführer / E.A. Smirnov - M.: INFRA-M, 2001.
6. Rumjanzewa Z.P. Allgemeine Geschäftsführung Organisation [Text]: Theorie und Praxis / Z.P. Rumjanzewa - M.: INFRA-M, 2004.
7. Travin, V. V., Dyatlov, V. A. Grundlagen des Managements [Text]: Lehrbuch / V.V. Travin, V.A. Dyatlov - M .: Delo, 1995.
8. Organisationsmanagement [Text]: Lehrbuch / Ed. Dan. AG Porschneva, Z.P. Rumyantseva, N.A. Salomatina. - 2. Aufl. – M.: INFRA-M, 2003.
