Оршил
1. Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын тогтолцоог боловсронгуй болгох онолын үндэс
1.1.Үйлдвэрийн удирдлагын зохион байгуулалтын онцлог
1.2.Аж үйлдвэрийн пүүсүүдийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц
2. Зохион байгуулалтын эдийн засгийн шинж чанарЗАО Новокубанское
2.1. Үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалт, эрх зүйн нөхцөл
2.2. Аж ахуйн нэгжийн эдийн засгийн ерөнхий шинж чанар
2.3. Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц
3. Новокубанское ХК-ийн удирдлагын онцлог шинж чанаруудын дүн шинжилгээ
3.1. Үйлдвэрлэл, удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн дүн шинжилгээ
3.2. "Новокубанское" ХК-ийн хөдөлмөр, цалингийн дүн шинжилгээ
4. "Новокубанское" ХК-ийн зохион байгуулалтын удирдлагын тогтолцоог сайжруулах арга замууд
4.2. Аж ахуйн нэгжид маркетингийн үйлчилгээг хэрэгжүүлэх боломжууд
4.3. Эдийн засгийн үр ашиг"Новокубанское" ХК-ийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг сайжруулах.
Дүгнэлт
Ашигласан уран зохиолын жагсаалт
ЭССЭ
хуудас, хүснэгт, зураг, эх сурвалж
УДИРДЛАГА, МЕНЕЖМЕНТИЙН ТОГТОЛЦОО, МЕНЕЖМЕНТИЙН АРГА ЗАРЧИМ, БАЙГУУЛЛАГЫН БҮТЭЦ, ҮЙЛДВЭРЛЭЛИЙН БҮТЭЦ, ЭДИЙН ЗАСГИЙН ҮЙЛ АЖИЛЛАГАА
Төгсөлтийн ажлын зорилго нь зах зээл дэх аж ахуйн нэгжийн менежментийн асуудлыг судалж, түүнийг сайжруулах практик зөвлөмж боловсруулах явдал юм.
Судалгааны объект нь "Новокубанское" ХК юм. Төгсөлтийн ажилд зах зээлийн нөхцөлд аж ахуйн нэгжийн менежментийн онолын асуудлуудыг авч үзсэн бөгөөд 2001-2003 оны аж ахуйн нэгжийн удирдлага, гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүдэд дүн шинжилгээ хийсэн болно. Новокубанское ХК-ийн аж ахуйн нэгжийн менежментийг сайжруулах зөвлөмжийг боловсруулсан болно орчин үеийн нөхцөл.
Оршил
Зах зээлийн харилцаанд шилжиж, эдийн засгийн бүх тогтолцооны бүтцийн өөрчлөлт нь удирдлага, эдийн засгийн үйлчилгээнд ажилладаг мэргэжилтнүүдэд шинэ шаардлага тавьж байна. Тэд чадварлаг зохион байгуулагч, үйлдвэрлэлийн ухаалаг эзэд байх ёстой, компанийн үр ашгийг дээшлүүлэх үндсэн арга замыг тодорхой тодорхойлох чадвартай байх ёстой.
Эдийн засгийн үйлчилгээ, үйлдвэрлэлийн нэгжийн илүү оновчтой зохион байгуулалт, менежментийн шинжлэх ухааны хандлага, үйлдвэрлэлийн технологи, боловсон хүчний менежментийг тасралтгүй сайжруулах, сайжруулах нь аж ахуйн нэгжийн үр ашгийг дээшлүүлэхэд бодит үр дүнг өгч, эдийн засгийн байдлыг сайжруулахад тусална.
Удирдлагын бүтцийн хүрээнд удирдлагын үйл явц (мэдээллийн хөдөлгөөн, удирдлагын шийдвэр гаргах) явагддаг бөгөөд үүнд оролцогчдын дунд үүрэг даалгавар, удирдлагын чиг үүргийг хуваарилж, улмаар тэдгээрийг хэрэгжүүлэх эрх, үүрэг хариуцлагыг хуваарилдаг. Эдгээр албан тушаалаас удирдлагын бүтэц нь хуваагдал, хамтын ажиллагааны нэг хэлбэр гэж харж болно. удирдлагын үйл ажиллагаатүүний хүрээнд удирдлагын төлөвлөсөн зорилгод хүрэхэд чиглэсэн удирдлагын үйл явц байдаг.
Тиймээс удирдлагын бүтцэд янз бүрийн холбоосуудын дунд хуваарилагдсан бүх зорилгууд багтдаг бөгөөд тэдгээрийн хоорондын уялдаа холбоо нь тэдгээрийг хэрэгжүүлэх бие даасан үйл ажиллагааны уялдаа холбоог хангадаг. Тиймээс үүнийг үйл ажиллагааны механизмын шинж чанаруудын урвуу тал (хяналтын системийн бүтцийн холбоосыг хэрэгжүүлэх үйл явц) гэж үзэж болно. Бүтэц нь удирдлагын үндсэн ойлголтууд болох зорилго, чиг үүрэг, үйл явц, үйл ажиллагааны механизм, хүмүүс, тэдний эрх мэдэлтэй уялдаа холбоотой байгаа нь байгууллагын ажлын бүх тал дээр асар их нөлөө үзүүлж байгааг харуулж байна. Тийм ч учраас бүх шатны менежерүүд барилга байгууламжийг бий болгох зарчим, арга барил, төрөл, төрлүүдийн хослолыг сонгох, тэдгээрийн барилгын чиг хандлагыг судлах, тэдгээрийн зорилго, зорилтод нийцэж байгаа эсэхийг үнэлэхэд ихээхэн анхаарал хандуулдаг. шийдэгдсэн.
Үүнтэй холбогдуулан "Новокубанское ХК-ийн удирдлагын бүтцийг сайжруулах" дипломын төслийн сэдэв өнөөдөр хамааралтай байна.
Төгсөлтийн төслийн зорилго нь үр дүнд чиглэсэн, ашиглахад суурилсан цогц удирдлагын тогтолцоог хөгжүүлэх явдал юм. бүтээлч байдалхөдөлмөрийн коллектив, удирдлагын шинэ арга, техник.
Судалгааны зорилго:
Удирдлагын бүтцийн элементүүд, харилцаа холбоог авч үзэх;
Удирдлагын зорилго, зорилт, чиг үүрэг бүхий бүтцийн хамаарлыг тодорхойлох;
Байгууллагын удирдлагын бүтцийг бий болгох зарчмуудыг харуулах;
Судалгааны сэдэв нь аж үйлдвэрийн аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц юм.
Судалгааны объект нь "Новокубанское" ХК юм.
Дипломын төсөл нь танилцуулга, дөрвөн бүлэг, дүгнэлтээс бүрдэнэ.
Эхний бүлэгт удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн онолын үндэслэлийг өгч, зорилго, чиг үүрэг, удирдлагын арга барил, зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох үндсийг тодруулсан болно. Хоёрдахь бүлэгт аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалт, эдийн засгийн шинж чанарыг тусгасан болно. Гурав дахь бүлэгт "Новокубанское" ХК-ийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц, цалин хөлсний зохион байгуулалт, хөдөлмөрийн тоо хэмжээ, чанараас хамаарах байдлыг хангахад дүн шинжилгээ хийсэн. Новокубанское ХК-ийн удирдлагын тогтолцоог сайжруулах зөвлөмжийг дөрөвдүгээр бүлэгт үзүүлэв.
1. ҮЙЛДВЭРИЙН УДИРДЛАГЫН СИСТЕМИЙГ САЙЖРУУЛАХ ОНОЛЫН ҮНДЭС
1.1. Аж ахуйн нэгжийн менежментийн зохион байгуулалтын онцлог
Удирдлагын үйл ажиллагаа нь үйл ажиллагаа, хөгжлийн хамгийн чухал хүчин зүйлүүдийн нэг юм үйлдвэрийн хэвзах зээлийн эдийн засагт. Энэхүү үйл ажиллагаа нь бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, борлуулах объектив шаардлага, эдийн засгийн харилцааны хүндрэл, техникийн, эдийн засгийн болон бүтээгдэхүүний бусад үзүүлэлтийг бүрдүүлэхэд хэрэглэгчийн үүрэг нэмэгдэж байгаагийн дагуу байнга сайжирч байна. Том үүрэгМөн пүүсүүдийн зохион байгуулалтын хэлбэр, мөн чанар өөрчлөгддөг.
онцлог орчин үеийн эдийн засагнөөцийн хомсдолтой нөхцөлд пүүсийн түвшинд эдийн засгийг оновчтой удирдан чиглүүлэх, хамгийн бага зардлаар өндөр эцсийн үр дүнд хүрэх, үйлдвэрлэлийн зохицуулалтын үр ашиг багатай байдлыг захиргааны аргаар даван туулах, эрчимжсэн зохицуулалтад шилжих үйл явцыг хурдасгахад гол анхаарлаа хандуулдаг. үйлдвэрлэлийн хөгжлийн мөн чанар. Орчин үеийн нөхцөлд аж ахуйн нэгж нь эдийн засгийн хүнд нөхцөлд байна. Нэг талаас хууль тогтоомжийн төгс бус байдал, өндөр татвар, ханган нийлүүлэгчид болон худалдан авагчидтай аж үйлдвэрийн харилцаа тасарсан зэрэг нь зах зээлийн байдлыг тогтворгүй болгож байна. Нөгөөтэйгүүр, тоног төхөөрөмж хуучирсан, ёс суртахууны болон материаллаг элэгдлүүд, засвар, солих, шинэчлэхэд шаардагдах хөрөнгийн дутагдал.
Үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааны нөхцөл байдлын өөрчлөлт, удирдлагын тогтолцоог түүнд зохих ёсоор дасан зохицох хэрэгцээ нь түүний зохион байгуулалтыг сайжруулахад төдийгүй удирдлагын чиг үүргийг хариуцлагын түвшин, тэдгээрийн харилцан үйлчлэлийн хэлбэрээс хамааран дахин хуваарилахад нөлөөлдөг.
Юуны өмнө бид зах зээлийн эдийн засгийн тогтолцооны объектив хэрэгцээ, хууль тогтоомжоор бий болсон, юуны түрүүнд хувь хүний хэрэгцээг хангах, хангахтай холбоотой ийм удирдлагын тогтолцооны (зарчмууд, чиг үүрэг, арга, зохион байгуулалтын бүтэц) тухай ярьж байна. хамгийн өндөр эцсийн үр дүнд ажилчдын сонирхол, хүн амын орлогыг нэмэгдүүлэх, бараа-мөнгөний харилцааг зохицуулах, шинжлэх ухаан, технологийн хувьсгалын ололтыг өргөнөөр ашиглах. Энэ бүхэн нь аж үйлдвэрийн пүүсүүдээс зах зээлийн шинэ нөхцөлд дасан зохицож, эдийн засаг, шинжлэх ухаан, технологийн дэвшилд гарч буй зөрчилдөөнийг даван туулахыг шаарддаг.
Эдгээр нөхцөлд болно сэдэвчилсэн асуудлуудбайгууллагуудын барилгын ажлыг судалж байна. Зах зээлийн эдийн засаг нь эрэлтийн өөрчлөлт, бүтээгдэхүүн, технологи, байгууллагыг удирдах, барих арга замыг сайжруулах, өөрчлөхөд хурдан хариу арга хэмжээ авахыг шаарддаг. Байгууллага бүр өөр өөрөөр үүсч, амьдарч, болж буй өөрчлөлтөд өөр өөр хариу үйлдэл үзүүлдэг нь нууц биш юм. Удирдлагын зохион байгуулалтын хэлбэрийг боловсронгуй болгох нь удирдлагын өмнө тулгарч буй хамгийн чухал зорилтуудын нэг юм.
Удирдлагын чухал үүрэг бол компанийн бүх хэлтэс хоорондын байнгын болон түр зуурын харилцааг бий болгох, компанийн үйл ажиллагааны журам, нөхцлийг тодорхойлохоос бүрддэг байгууллагын чиг үүрэг юм.
Байгууллагын чиг үүрэг нь байгууллагын хэлтэс, эдийн засгийн үйлчилгээний талаархи дүрэм журмыг боловсруулах замаар пүүст хэрэгждэг. Энэ бол удирдлагын байнгын анхаарал шаарддаг маш чухал үйл явц юм. Эдийн засгийн үйлчилгээний сайн зохион байгуулалт нь зөрчилдөөн гарахаас сэргийлж, үр бүтээлтэй, үр дүнтэй ажлыг бий болгоход хувь нэмэр оруулдаг. Нөгөөтэйгүүр, зохион байгуулалтад гарсан алдаа нь байгууллагыг эвдэж, ажиллахад саад учруулах хандлагатай "хүч"-ийг бий болгодог.
Байгууллагын чиг үүрэг нь захиргааны болон зохион байгуулалтын удирдлага, үйл ажиллагааны удирдлага гэсэн хоёр аргаар хэрэгждэг.
Захиргааны болон зохион байгуулалтын удирдлага нь компанийн бүтцийг тодорхойлох, бүх хэлтэс хоорондын харилцаа холбоо тогтоох, чиг үүргийг хуваарилах, удирдлагын аппаратын ажилтнуудын хооронд эрх олгох, үүрэг хариуцлагыг тогтоох зэрэг орно.
Энэ нь компанийн зохион байгуулалтын бүтэц бий болж, байгууллагын бүтцийг бий болгох хүчин зүйл, арга барилыг тодорхойлсон гэсэн үг юм. Өөрөөр хэлбэл, зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох, боловсронгуй болгох, түүнийг бүрдүүлэгч эдийн засгийн үйлчилгээний харилцан уялдаа холбоо, тэдгээрийг нэгтгэх, задлах үйл явц байдаг. Энэ үе шатанд эдийн засгийн үйлчилгээ, хэлтсийн удирдлагыг байрлуулж, ажлын байрны тодорхойлолтыг бүрдүүлэх үйл явц, эрх мэдэл, хариуцлагыг хязгаарлах, салбар, ажилтнуудын эдийн засгийн үйлчилгээг хуваарилдаг.
Үйл ажиллагааны удирдлага нь батлагдсан төлөвлөгөөний дагуу компанийн үйл ажиллагааг хангадаг. Энэ нь олж авсан бодит үр дүнг төлөвлөгөөний дагуу төлөвлөсөн үр дүнтэй үе үе эсвэл тасралтгүй харьцуулах, дараа нь залруулахаас бүрдэнэ. Үйл ажиллагааны менежмент нь одоогийн төлөвлөлттэй нягт холбоотой.
Байгууллагын чиг үүргийг хэрэгжүүлэх ийм арга нь байгууллага нь богино хугацаанд өөрчлөлтөд хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх тогтолцоог бий болгох ёстойг харуулж байна. Энэ систем нь диспетчерийн үйлчилгээ, төлөвлөлтийн хэлтэс, эдийн засгийн хэлтэс, нягтлан бодох бүртгэл гэх мэт эдийн засгийн үйлчилгээ эсвэл хэлтсүүдийг агуулж болно. Энэ системийн онцлог шинж чанар нь менежер нь нэгжийн үйл ажиллагааны төлөв байдлын талаар байнга мэдээлэлтэй байх бөгөөд шаардлагатай бол тодорхой тохиолдолд авах шаардлагатай арга хэмжээний багц юм.
Удирдлагын бүтцийн хүрээнд удирдлагын үйл явц (мэдээллийн хөдөлгөөн, удирдлагын шийдвэр гаргах) явагддаг бөгөөд үүнд оролцогчдын дунд үүрэг даалгавар, удирдлагын чиг үүргийг хуваарилж, улмаар тэдгээрийг хэрэгжүүлэх эрх, хариуцлагыг хуваарилдаг. . Эдгээр байр сууринаас удирдлагын бүтцийг удирдлагын зорилгод хүрэхэд чиглэсэн удирдлагын үйл явц явагддаг удирдлагын үйл ажиллагааны хуваагдал, хамтын ажиллагааны хэлбэр гэж үзэж болно.
Удирдлагын бүтцэд янз бүрийн холбоосуудын дунд хуваарилагдсан бүх зорилгууд багтдаг бөгөөд тэдгээрийн хоорондын уялдаа холбоо нь тэдгээрийг хэрэгжүүлэх хувь хүний үйл ажиллагааны уялдаа холбоог хангадаг (Схем 1.1).
Схем 1.1. Байгууллагын бүтцийг тодорхойлох хүчин зүйлүүд
Зорилго гэдэг нь тэдгээрийг хэрэгжүүлэх үйл явцыг удирдах боломжтой хэлбэрээр байгууллагын эрхэм зорилгын тодорхойлолт юм. Эдгээр нь дараахь шинж чанар, шинж чанаруудаар тодорхойлогддог.
Тодорхой хугацааны интервалд тодорхой чиг баримжаа олгох;
өвөрмөц байдал, хэмжигдэхүйц байдал;
Бусад зорилго, нөөцтэй уялдаа холбоотой байх;
Зорилтот ба хяналттай байх.
Дүрмээр бол байгууллагууд өөрсдийн үйл ажиллагаа, хөгжилд чухал ач холбогдолтой нэг биш, хэд хэдэн зорилт тавьж, хэрэгжүүлдэг. Стратегийн зорилго, зорилтуудын зэрэгцээ тэд одоогийн болон үйл ажиллагааны асар олон тооны зорилтуудыг шийдвэрлэх ёстой. Тэдэнд эдийн засгийн асуудлаас гадна нийгэм, зохион байгуулалт, шинжлэх ухаан, техникийн зорилтууд тулгарч байна. Тогтмол давтагддаг, уламжлалт асуудлуудын зэрэгцээ тэд урьдчилан таамаглаагүй нөхцөл байдлын талаар шийдвэр гаргах ёстой. Зорилтот ангилал (нэг сонголтуудХүснэгт 1.1-д үзүүлсэн) зорилго тодорхойлох даалгаврыг тодорхойлж, түүнд тохирсон механизм, аргыг ашиглах боломжийг олгодог. өөр өөр бүлгүүдзорилго.
Хүснэгт 1.1 Зорилгуудын ангилал
| Ангиллын шалгуур | Зорилгын бүлгүүд | |
| Үүсгэн байгуулагдсан хугацаа | Стратегийн Тактик |
Үйл ажиллагааны |
| Агуулга | Эдийн засгийн Зохион байгуулалтын шинжлэх ухаан |
Нийгмийн Техникийн Улс төрийн |
ажиллагаатай бүтэц |
Маркетинг шинэлэг Боловсон хүчин |
Үйлдвэрлэлийн санхүү Захиргааны |
| Лхагва гараг | Дотоод | Гадна |
| Тэргүүлэх | Өндөр ач холбогдолтой Тэргүүлэх |
Бусад |
| хэмжигдэх чадвар | тоон | чанар |
| Дахин давтагдах чадвар | Байнгын (давтагдах) |
|
| Шатлан захирах ёс | Байгууллага | Дэд хэсгүүд |
| Амьдралын мөчлөгийн үе шатууд | Объектыг зохион бүтээх, бүтээх Обьектийн өсөлт |
Обьектийн төлөвшил Объектийн амьдралын мөчлөгийн төгсгөл |
Жишээлбэл, байгууллагуудад (маркетинг, инноваци, үйлдвэрлэл, боловсон хүчин, санхүү, ерөнхий удирдлага) ихэвчлэн тодорхойлогддог функциональ дэд системүүдийн зорилго тодорхойлох үйл явцыг доор авч үзсэн бөгөөд 1.2-р хүснэгтэд эдгээр дэд системүүдийн зорилгын ойролцоо томъёоллыг өгсөн болно. Бодит нөхцөлд эдгээр зорилгыг зохих шалгуур үзүүлэлтээр тодорхойлж, тоон үзүүлэлтээр илэрхийлэх ёстой.
Хүснэгт 1.2. Арилжааны байгууллагуудын функциональ дэд системийн зорилгын талаархи мэдэгдэл
| Функциональ дэд систем | Гол зорилго |
| Маркетинг | Тодорхой зах зээл дээр бүтээгдэхүүн (тодорхой төрлийн) борлуулахдаа эхний байранд хүрэх |
| Үйлдвэрлэл | Бүх (эсвэл тодорхой) төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд хөдөлмөрийн бүтээмжийн хамгийн дээд түвшинд хүрэх |
| Судалгаа, хөгжил (инноваци) | Борлуулалтын (борлуулалтын) орлогын тодорхой хувийг судалгаа, боловсруулалтад ашиглан шинэ төрлийн бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ) нэвтрүүлэх чиглэлээр тэргүүлэгч байр суурийг эзэлнэ. |
| Санхүү | Хадгалж, шаардлагатай түвшинд бүх төрлийн санхүүгийн эх үүсвэр |
Ажилтнууд. |
Ажилчдын бүтээлч чадавхийг хөгжүүлэхэд шаардлагатай нөхцлийг бүрдүүлж, ажилдаа сэтгэл ханамж, сонирхлын түвшинг нэмэгдүүлэх. |
| Ерөнхий менежмент | Төлөвлөсөн үр дүнд хүрэхийг баталгаажуулах удирдлагын нөлөөллийн чухал хэсгүүд, тэргүүлэх зорилтуудыг тодорхойлох |
Удирдлага, менежерүүдийн зорилго, зорилтууд нь тэдний амжилтыг баталгаажуулдаг удирдлагын ажлын цар хүрээ, төрлийг тодорхойлох эхлэлийн цэг юм. Байгууллагын шинж чанар (хэмжээ, зорилго, өмчийн хэлбэр гэх мэт) -ээс үл хамааран аливаа удирдлагын үйл явцын салшгүй хэсэг болох чиг үүргүүдийн талаар бид ярьж байна. Тиймээс тэдгээрийг ерөнхий гэж нэрлэдэг бөгөөд үүнд төлөвлөлт, зохион байгуулалт, зохицуулалт, хяналт, сэдэл орно. Тэдгээрийн хоорондын хамаарлыг аливаа удирдлагын үйл явцын агуулгыг харуулсан дугуй графикаар дүрсэлж болно (Зураг 1.1). Диаграм дээрх сумнууд нь төлөвлөлтийн шатнаас хяналт руу шилжих нь зөвхөн үйл явцыг зохион байгуулах, ажилчдыг урамшуулахтай холбоотой ажлыг гүйцэтгэх замаар л боломжтой болохыг харуулж байна. Диаграммын төвд зохицуулалтын функц байдаг бөгөөд энэ нь бусад бүх хүмүүс зохицуулж, харилцан үйлчлэлцдэг.
Зураг 1.1. Хяналтын функцүүдийн хамаарал
Хяналтын функцийг гүйцэтгэх нь үргэлж тодорхой цаг хугацаа, хүчин чармайлт шаарддаг бөгөөд үүний үр дүнд хяналттай объектыг өгөгдсөн эсвэл хүссэн төлөвт хүргэдэг. Энэ бол "удирдлагын үйл явц" гэсэн ойлголтын гол агуулга юм. Эдгээр нь "оролт" дахь нөөцийг системийн "гаралт" дээр бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ болгон хувиргах замаар тавьсан зорилгодоо хүрэхийн тулд өөр хоорондоо логик холбоотой удирдлагын тодорхой цогц үйл ажиллагаа гэж ойлгодог.
Энэхүү тодорхойлолт нь байгууллагын удирдлагын аппаратаас явуулж буй үйл явцын зорилготой шинж чанар, түүнчлэн тэдгээрийг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай чиг үүрэг, зорилго, нөөцтэй уялдаа холбоотой болохыг онцлон тэмдэглэв. Удирдлагын үйл явц нь асуудлыг тодорхойлох, гаргасан шийдвэрийн хэрэгжилтийг эрэлхийлэх, зохион байгуулахтай холбоотой мөчлөгийн үйл ажиллагааны багц хэлбэрээр танилцуулагддаг. Энэхүү аргыг схемийн дагуу Зураг 1.2-т үзүүлсэн бөгөөд үйлдвэрлэлийн үйл явцыг "оролт" ба "гаралт" бүхий "хар хайрцаг" хэлбэрээр харуулсан бөгөөд удирдлагын үйл явцыг гурван блокийн нэг хэсэг болгон авч үзсэн болно: M - үйлдвэрлэлийн төлөв байдлыг загварчлах. түүнээс ирж буй мэдээлэлд үндэслэн хяналтын объект; P - удирдлагын шийдвэрийг боловсруулах, батлах; Б - гаргасан шийдвэрийн хэрэгжилтийг зохион байгуулах. Сүүлийн блок нь мэдээллийн сувгаар үйлдвэрлэлийн процессын "оролт" -той холбогддог бөгөөд ингэснээр хяналтын системээр төлөвлөж буй өөрчлөлтийг баталгаажуулдаг.
Зураг 1.2. Удирдлагын шийдвэр гаргах үйл явц
Удирдлагын үйл явцын мөн чанарыг тодорхойлох эдгээр хоёр аргын хооронд зөрчилдөөн байхгүй бөгөөд тэдгээр нь бие биенээ нөхөж, удирдлагын чиг үүргийг хэрэгжүүлэхтэй холбоотой шийдвэр гаргах үйл явцын мөчлөгийн тасралтгүй байдлыг бүрдүүлдэг. Удирдлагын чиг үүргийг гүйцэтгэх явцад менежерүүд олон тооны шийдвэр гаргах, төлөвлөлт хийх, ажлыг зохион байгуулах, байгууллагад ажиллаж буй хүмүүсийг урамшуулах, түүнд болж буй бүх үйл явцыг хянах, зохицуулах шаардлагатай байдаг.
Шийдвэр гаргах үйл явцын анхны түлхэц нь хяналтанд байгаа объектын хяналттай параметрүүдийн төлөв байдлын талаархи мэдээллээр өгөгддөг бөгөөд нөлөөлөл нь энэ эсвэл өөр мэдээллийн хэлбэрээр зохих шийдвэрийг боловсруулж, баталсны дараа хийгддэг. (тушаал, захиалга, захиалга, төлөвлөгөө гэх мэт) нь "оролт" удирддаг объект руу тэжээгддэг. Удирдлагын шийдвэр гаргах үйл явц нь мөчлөгийн шинж чанартай бөгөөд төлөвлөсөн зорилтууд эсвэл стандартуудын параметрүүдийн хоорондын зөрүүг илрүүлэхээс эхэлж, энэхүү зөрүүг арилгах шийдвэр гаргах, хэрэгжүүлэх замаар дуусдаг.
Асуудал гэдэг нь удирдаж буй объектын бодит байдал (жишээлбэл, үйлдвэрлэл) нь хүссэн эсвэл заасан (төлөвлөсөн) хоорондын зөрүү гэж ойлгогддог. Төлөвлөсөн (эсвэл норматив) төлөвөөс тодорхой хугацаанд тэмдэглэсэн эсвэл ирээдүйд урьдчилан таамагласан байдлаас хазайхтай холбоотойгоор байгууллагуудад ихэвчлэн асуудал үүсдэг. Гэхдээ тэдний эх сурвалж нь зорилго эсвэл стандартын өөрчлөлт байж болно.
Асуудлын нөхцөл байдлын тодорхойлолт нь дүрмээр бол хоёр хэсгээс бүрдэнэ: асуудлын өөрөө тайлбар (түүний үүссэн газар, цаг хугацаа, мөн чанар, агуулга, байгууллагын ажил эсвэл түүний хэсгүүдэд үзүүлэх нөлөөллийн хил хязгаар) ба асуудал гарч ирэхэд хүргэсэн нөхцөл байдлын хүчин зүйлүүд (тэдгээр нь байгууллагын гадаад ба дотоод байж болно).
Аж ахуйн нэгжээс хамгийн их хамааралтай дотоод хүчин зүйлүүд нь зорилго, хөгжлийн стратеги, захиалгын багцын төлөв байдал, үйлдвэрлэл, удирдлагын бүтэц, санхүүгийн болон хөдөлмөрийн нөөц, ажлын хэмжээ, чанар, түүний дотор R&D гэх мэт.
Эдгээр нь аж ахуйн нэгжийг систем болгон бүрдүүлдэг бөгөөд элементүүдийн харилцан уялдаа холбоо, харилцан үйлчлэл нь зорилгодоо хүрэх боломжийг олгодог. Тиймээс нэг буюу хэд хэдэн хүчин зүйлийн өөрчлөлт нь системийн салшгүй шинж чанарыг хадгалахад чиглэсэн удирдлагын нөлөөллийн арга хэмжээ авах хэрэгцээг бий болгодог. Жишээлбэл, хэрэв байгууллагын хөгжилд стратегийн чиглэлд өөрчлөлт орсон бол энэ нь үйлдвэрлэл, шинжлэх ухаан, технологийн дэвшил, боловсон хүчин гэх мэт дэд системийн үйл ажиллагаанд хэрхэн нөлөөлөхийг тодорхойлох шаардлагатай. Өөрөөр хэлбэл, удирдлагын системхөгжлийн шинэ стратегийн зорилгод хүрэхэд чиглэсэн зохион байгуулалтын өөрчлөлтийн төлөвлөгөөг боловсруулах ёстой.
Гадны хүчин зүйлүүд нь байгууллагын үйл ажиллагаа явуулж буй орчныг бүрдүүлдэг тул байгууллагын менежерүүдийн нөлөөнд өртөх чадвар бага байдаг. Орчин үеийн нөхцөлд энэ нь маш нарийн төвөгтэй, динамик, тодорхой бус байдлаар тодорхойлогддог бөгөөд энэ нь байгууллагын шийдвэр гаргахдаа хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлсийг харгалзан үзэхэд ихээхэн хүндрэл учруулдаг. Мөн хүчин зүйлүүд нь өөрөө байгууллагын ажилд өөр өөр нөлөө үзүүлдэг. Жишээлбэл, ханган нийлүүлэгчид, үйлчлүүлэгчид, өрсөлдөгчид, зохицуулагчид, зээлдүүлэгчид, тухайн байгууллагын үйл ажиллагааны чиглэлтэй шууд холбоотой нийгмийн бусад байгууллага, институциуд нь түүний ажил, үүссэн асуудлын мөн чанарт шууд нөлөөлдөг. ба тэдгээрийн шийдэл.
Хэрэглэгчдийн таашаал, тэргүүлэх чиглэлийг өөрчлөх нь өмнө нь үйлдвэрлэлээ тэдний хэрэгцээг хангахад чиглүүлж байсан байгууллагад олон асуудал үүсгэдэг.
Хоёрдахь бүлгийн гадны хүчин зүйлүүд нь байгууллагын менежерүүдийн хяналтанд байдаггүй боловч энэ нь түүний үйл ажиллагаанд шууд бус (шууд бус) нөлөө үзүүлдэг тул үүнийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Үүнд тухайн улсын (эсвэл бүс нутгийн) эдийн засгийн байдал, шинжлэх ухаан, техник, нийгмийн хөгжлийн түвшин, нийгэм-соёл, улс төрийн байдал, бусад улс орнуудад энэ байгууллагад чухал ач холбогдолтой үйл явдлууд гэх мэт орно. Жишээлбэл, тухайн улсын (бүс нутгийн) эдийн засгийн байдал нь хөрөнгө, ажиллах хүчний хүртээмж, үнийн түвшин ба инфляци, хөдөлмөрийн бүтээмж, худалдан авагчдын орлого, төрийн санхүү, татварын бодлого гэх мэт байгаль орчны үзүүлэлтүүдээр дамжуулан байгууллагын ажилд нөлөөлдөг. Ийнхүү инфляци нь худалдан авах чадвар, чадвар буурч, байгууллагын үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний эрэлтийг бууруулдаг. Холбогдох салбаруудын бүтээгдэхүүний үнийн түвшин нэмэгдэх нь тухайн байгууллагын үйлдвэрлэлийн өртөг зохих хэмжээгээр нэмэгдэхэд хүргэдэг бөгөөд энэ нь түүний бүтээгдэхүүний үнэ өсч, тодорхой бүлгийн хэрэглэгчдийн "галах" шалтгаан болдог. Орлого нь буурах үед худалдан авагчид хэрэглээний бүтэц, бүтцийг өөрчилдөг бөгөөд энэ нь эрэлтэд нөлөөлж болно. Шинжлэх ухааны түвшин техникийн хөгжилТус улсад эдийн засгийн бүтэц, үйлдвэрлэл, менежментийг автоматжуулах үйл явц, бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх технологи, байгууллагын боловсон хүчний бүтэц, бүтцэд хүчтэй нөлөө үзүүлдэг. бүтээгдэхүүн, технологийн өрсөлдөх чадвар. Байгаль орчны олон, олон янзын хүчин зүйлсийг харгалзан үзэх, тэдгээрийн гол хүчин зүйлийг сонгох, тэдгээрийн харилцан нөлөөллийн өөрчлөлтийг урьдчилан таамаглах нь удирдагч, менежерүүдэд тулгардаг хамгийн хэцүү ажил юм.
Удирдлагын шийдвэр гэдэг нь удирдлагын үйл явцын эцсийн үе шатанд төвлөрсөн илэрхийлэл бөгөөд удирдаж буй объектод удирдлагын нөлөөллийн нэг хэлбэр болж, улмаар түүний төлөв байдалд өөрчлөлт оруулахад шаардлагатай үйлдлүүдийг урьдчилан тодорхойлдог.
Шийдэл нь тодорхой шаардлагыг хангасан байх ёстой. Тэдгээрийн гол нь хүчин төгөлдөр байдал, үг хэллэгийн тодорхой байдал, боломжит байдал, цаг хугацаа, хэмнэлт (зардлын хэмжээгээр тодорхойлогддог), үр ашиг (нөөцийн өртөгтэй харьцуулахад зорилгодоо хүрэх зэрэг). Дүрмээр бол асуудалтай нөхцөл байдал үүссэн тохиолдолд шийдвэр гаргах ёстой; Үүний тулд зохих түвшний менежерүүдийг эрх мэдэлтэй болгож, удирдаж буй объектын нөхцөл байдлыг хариуцах ёстой. Шийдвэр нь байгууллагын ажилд эерэг нөлөө үзүүлэх маш чухал нөхцөл бол өмнөхтэй нийцэж байх явдал юм гаргасан шийдвэрүүдбосоо болон хэвтээ аль аль нь (мэдээж дараагийн шийдвэр нь хөгжлийн бодлогыг бүхэлд нь үндсээр нь өөрчлөхөд чиглээгүй бол).
Байгууллагууд агуулга, үргэлжлэх хугацаа, хөгжил, нөлөөллийн чиглэл, цар хүрээ, хүлээн авах түвшин, мэдээллийн аюулгүй байдал гэх мэт олон янзын шийдвэрүүдийг гаргадаг. Тэдгээрийн ангилал нь менежментийн үйл явц, шийдвэр гаргах арга барилыг зохион байгуулахад өөр хандлага, түүнчлэн цаг хугацаа, бусад нөөцийн тэгш бус байдлыг шаарддаг шийдвэрийн анги, төрлийг ялгах боломжийг олгодог.
1.2. Аж үйлдвэрийн пүүсүүдийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц
Аж үйлдвэрийн пүүсүүдийн зохион байгуулалтын удирдлагын бүтэц нь маш олон янз бөгөөд олон объектив хүчин зүйл, нөхцлөөр тодорхойлогддог. Үүнд, ялангуяа компанийн үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааны хэмжээ багтаж болно.
Компанийн үйлдвэрлэлийн танилцуулга;
Бүтээгдэхүүний мөн чанар, түүнийг үйлдвэрлэх технологи;
Компанийн хамрах хүрээ;
Үйл ажиллагааны цар хүрээ, түүнийг хэрэгжүүлэх хэлбэр;
Монополь нийгэмлэгийн мөн чанар.
Аж ахуйн нэгж бүр өөрийн гэсэн бүтэцтэй, өөрөөр хэлбэл байгууллагын зорилгод хамгийн үр дүнтэй хүрэх боломжийг олгодог удирдлагын түвшин ба функциональ чиглэлүүдийн логик харилцаатай байдаг. Бараг болгон дээр орчин үеийн аж ахуйн нэгжхөдөлмөрийн хуваагдал байдаг. Онцлог шинж чанар нь хөдөлмөрийн мэргэшсэн хуваагдал юм - энэ ажлыг мэргэжилтнүүдэд даалгах, өөрөөр хэлбэл. байгууллагын үүднээс хамгийн сайн гүйцэтгэх чадвартай хүмүүс. Жижиг байгууллагуудаас бусад бүх байгууллагад мэргэшсэн шугамын дагуу хөдөлмөрийн хэвтээ хуваарилалт байдаг. Байгууллага нь хангалттай том хэмжээтэй бол мэргэжилтнүүдийг бүхэлд нь чиг үүргийн хүрээнд бүлэглэдэг. Функциональ чиглэлийн сонголт нь аж ахуйн нэгжийн бүтцийн үндэс суурь, ихэнх тохиолдолд амжилттай ажиллах боломжийг тодорхойлдог. Ажлыг дээрээс доош, байгууллагын хамгийн эхний шат хүртэл хүмүүсийн хооронд хуваах үр ашиг, боломж нь ихэнх тохиолдолд тухайн аж ахуйн нэгжийг өрсөлдөгчидтэйгээ хэр үр бүтээлтэй байлгахыг тодорхойлдог. Хөдөлмөрийн босоо хуваарилалтыг хэрхэн хийх нь чухал биш юм. Зохицуулах ажлыг даалгаврын шууд гүйцэтгэлээс салгах. Байгууллага дахь хөдөлмөрийн зориудаар босоо хуваарилалт нь удирдлагын түвшний шатлалыг бий болгодог бөгөөд үүний гол шинж чанар нь түвшин бүрт албан ёсоор захирагдах явдал юм. Удирдлагын дээд түвшний хүн өөрийн харьяаллын өөр өөр чиг үүргийн чиглэлийг төлөөлдөг хэд хэдэн дунд менежертэй байж болно. Эдгээр дунд шатны менежерүүд нь шугамын менежерүүдээс хэд хэдэн дэд даргатай байж болно. Нэг удирдагчид захирагддаг хүмүүсийн тоо нь түүний хяналтын хүрээ юм. Хэрэв олон тооны хүмүүс нэг удирдагчид тайлагнадаг бол бид өргөн хүрээний хяналтын тухай ярьж байгаа бөгөөд үүний үр дүнд удирдлагын хавтгай бүтэц бий болно. Хяналтын хамрах хүрээ нарийн бол удирдлагын бүтэц нь олон түвшний эсвэл өндөр байдаг.
Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг удирдах чиг үүргийг удирдлагын аппаратын хэлтэс, бие даасан ажилчид гүйцэтгэдэг бөгөөд тэд нэгэн зэрэг эдийн засаг, зохион байгуулалт, нийгэм, сэтгэлзүйн болон бусад харилцаанд ордог. Байгууллагын удирдлагын аппаратын хэлтэс, ажилтнуудын хооронд үүсдэг зохион байгуулалтын харилцаа нь түүний зохион байгуулалтын бүтцийг тодорхойлдог.
Функциональ холболтын олон талт байдал, тэдгээрийг хэлтэс, ажилтнуудын хооронд хуваарилах боломжит арга замууд нь үйлдвэрлэлийн менежментийн зохион байгуулалтын бүтцийн олон янз байдлыг тодорхойлдог. Эдгээр бүх төрлүүдийг үндсэндээ шугаман, функциональ, хуваагдмал, дасан зохицох дөрвөн төрлийн зохион байгуулалтын бүтэц болгон бууруулсан.
Удирдлагын шугаман (шаталсан) бүтцийн мөн чанар нь тухайн объект дээрх хяналтын үйлдлүүдийг зөвхөн нэг давамгайлсан хүн шилжүүлэх боломжтой байдаг - менежер нь зөвхөн шууд харьяалагддаг хүмүүсээс албан ёсны мэдээллийг хүлээн авдаг, тухайн хэсэгтэй холбоотой бүх асуудлаар шийдвэр гаргадаг. түүний удирдаж буй объектын тухай, түүний ажлыг дээд шатны менежерт хариуцдаг (Зураг 1.3).
 |
Зураг 1.3 Шугаман удирдлагын бүтэц
R - толгой, L - шугаман удирдлага (шугаман
менежерүүд), I-гүйцэтгэгчид
Энэ төрлийн зохион байгуулалтын менежментийн бүтцийг ханган нийлүүлэгчид, хэрэглэгчид, шинжлэх ухаан, шинжлэх ухаан, бусад байгууллагуудтай өргөн хүрээний хамтын ажиллагааны харилцаа холбоогүй, энгийн үйлдвэрлэлтэй жижиг аж ахуйн нэгжүүдийн үйл ажиллагааны нөхцөлд ашигладаг. зураг төслийн байгууллагуудгэх мэт. Одоогийн байдлаар ийм бүтцийг үйлдвэрлэлийн талбай, бие даасан жижиг цехүүд, түүнчлэн менежментийн системд ашиглаж байна жижиг пүүсүүднэгэн төрлийн, төвөггүй технологи.
Шугаман бүтцийн давуу талыг хэрэглэхэд хялбар байдлаар тайлбарладаг. Энд бүх үүрэг, эрх мэдлийг тодорхой хуваарилсан тул баг доторх шаардлагатай сахилга батыг хадгалахын тулд шийдвэр гаргах үйл явцыг шуурхай явуулах нөхцөлийг бүрдүүлдэг.
Байгууллагын шугаман барилгын сул талуудын дунд хатуу байдал, уян хатан бус байдал, чадваргүй байдал орно. цаашдын өсөлтболон аж ахуйн нэгжийн хөгжил. Шугаман бүтэц нь удирдлагын нэг түвшнээс нөгөөд шилжих их хэмжээний мэдээлэлд төвлөрч, удирдлагын доод түвшний ажилчдын санаачлагыг хязгаарладаг. Энэ нь менежерүүдийн мэргэшил, харьяа ажилтнуудын үйлдвэрлэл, менежментийн бүхий л асуудалд тэдний ур чадварт өндөр шаардлага тавьдаг.
Үйлдвэрлэлийн цар хүрээ нэмэгдэж, түүний нарийн төвөгтэй байдал нь хөдөлмөрийн хуваагдал гүнзгийрч, үйлдвэрлэлийн тогтолцооны чиг үүргийн ялгаа дагалддаг. Үүний зэрэгцээ удирдлагын ажлын эзлэхүүний өсөлт нь удирдлагын хөдөлмөрийн функциональ хуваагдал, чиг үүргийг салгах, удирдлагын нэгжийн мэргэшлийг гүнзгийрүүлэх замаар дагалдаж байна. Энэ нь функциональ хэлбэрийн хяналтын бүтцийг бий болгодог.
Функциональ бүтэц (зураг 1.4) нь удирдлагын үйл явцын хүндрэлийн зайлшгүй үр дүнд бий болсон. Функциональ бүтцийн онцлог нь командлалын нэгдмэл байдал хадгалагдан үлдэж байгаа боловч ажилтнууд нь удирдлагын энэ чиглэлээр мэдлэг, ур чадвар эзэмшсэн бие даасан удирдлагын чиг үүргийг гүйцэтгэх тусгай нэгжүүдийг байгуулдагт оршино.
 |
Зураг 1.4. функциональ удирдлагын бүтэц
P - менежер, F - функциональ удирдлагын байгууллагууд (функциональ менежерүүд), I - гүйцэтгэгчид
Зарчмын хувьд функциональ бүтцийг бий болгох нь боловсон хүчнийг гүйцэтгэж буй өргөн хүрээний даалгаврын дагуу бүлэглэх явдал юм.Тухайн нэгж (блок)-ын үйл ажиллагааны онцлог шинж чанар, шинж чанар нь бүхэл бүтэн аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны хамгийн чухал чиглэлтэй нийцдэг. .
Уламжлалт функцын блокуудаж ахуйн нэгжүүд нь үйлдвэрлэл, маркетинг, санхүүгийн хэлтэс юм. Эдгээр нь зорилгодоо хүрэхийн тулд аж ахуйн нэгж бүрт байдаг өргөн хүрээний үйл ажиллагааны чиглэл эсвэл чиг үүрэг юм.
Хэрэв бүхэл бүтэн байгууллага эсвэл тухайн хэлтсийн хэмжээ том бол үндсэн функциональ хэлтсүүдийг эргээд жижиг функциональ хэлтэст хувааж болно. Тэдгээрийг хоёрдогч буюу үүсэлтэй гэж нэрлэдэг.Энд гол санаа нь мэргэшсэний үр ашгийг дээд зэргээр нэмэгдүүлэх, манлайлалд хэт ачаалал өгөхийг зөвшөөрөхгүй байх явдал юм. Үүний зэрэгцээ ийм хэлтэс (эсвэл хэлтэс) нь өөрийн зорилгоо бүхэл бүтэн аж ахуйн нэгжийн ерөнхий зорилгоос дээгүүр тавихгүй байхын тулд бага зэрэг анхаарах хэрэгтэй.
Практикт шугаман-функциональ буюу төв байрыг ихэвчлэн ашигладаг бөгөөд энэ нь шугаман бүтцийн үндсэн холбоосууд дээр функциональ нэгжүүдийг бий болгоход чиглэгддэг (Зураг 1.5) Эдгээр нэгжийн гол үүрэг нь гарч ирэх шийдвэрийн төслийг бэлтгэх явдал юм. холбогдох салбарын удирдлагууд зөвшөөрсний дараа албадан
Зураг 1.5 Шугаман функциональ даралтын бүтэц
P - менежер, F - функциональ удирдлагын байгууллагууд (функциональ менежерүүд), L - шугаман удирдлагын байгууллагууд, I-гүйцэтгэгчид
Шугамын менежерүүд (захирал, салбар, дэлгүүрийн дарга) -ын хамт чиг үүргийн нэгжийн дарга нар (төлөвлөлт, техникийн, санхүүгийн хэлтэс, нягтлан бодох бүртгэл), төлөвлөгөөний төсөл, тайланг бэлтгэж, шугамын менежерүүд гарын үсэг зурсны дараа албан ёсны баримт бичиг болж хувирдаг.
Энэ систем нь хоёр төрөлтэй: цехийн даргын дор үйлдвэрлэлийн хамгийн чухал чиг үүргийг гүйцэтгэх функциональ нэгжүүдийг бий болгох замаар тодорхойлогддог цехийн удирдлагын бүтэц, жижиг аж ахуйн нэгжүүдэд ашигладаг дэлгүүргүй удирдлагын бүтэц, дэлгүүрт биш харин хуваагддаг. хэсгүүдэд хуваана.
Энэхүү бүтцийн гол давуу тал нь шугаман бүтцийн төвлөрлийг хадгалахын зэрэгцээ бие даасан чиг үүргийн гүйцэтгэлийг мэргэшүүлэх, улмаар удирдлагын ур чадварыг бүхэлд нь нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог.
Функциональ бүтцийн давуу талууд нь бизнесийн болон мэргэжлийн мэргэшлийг идэвхжүүлж, үйл ажиллагааны чиглэлээр хүчин чармайлтын давхардал, материаллаг нөөцийн зарцуулалтыг бууруулж, үйл ажиллагааны уялдаа холбоог сайжруулдаг.
Үүний зэрэгцээ функциональ хэлтсүүдийн мэргэшсэн байдал нь удирдлагын нөлөөллийг зохицуулахад хүндрэл учруулдаг тул аж ахуйн нэгжийг амжилттай ажиллуулахад саад болдог.
Функциональ хэлтсүүд нь байгууллагын ерөнхий зорилгоос илүүтэй өөрийн хэлтсийн зорилго, зорилтод хүрэх сонирхолтой байж болно. Энэ нь функциональ хэлтсүүдийн хооронд зөрчилдөөн үүсэх магадлалыг нэмэгдүүлдэг. Нэмж дурдахад томоохон аж ахуйн нэгжид менежерээс шууд гүйцэтгэгч хүртэлх тушаалын гинжин хэлхээ хэтэрхий урт болдог.
Туршлагаас харахад харьцангуй хязгаарлагдмал нэр төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг, тогтвортой гадаад нөхцөлд ажилладаг, тэдгээрийн үйл ажиллагааг хангахын тулд стандарт удирдлагын даалгавруудыг шийдвэрлэх шаардлагатай аж ахуйн нэгжүүдэд функциональ бүтцийг ашиглах нь зүйтэй юм. Энэ төрлийн жишээ нь металлургийн, резинэн үйлдвэр, түүхий эд үйлдвэрлэдэг үйлдвэрүүд юм.
Энэхүү функциональ бүтэц нь өргөн цар хүрээтэй эсвэл байнга өөрчлөгддөг бүтээгдэхүүний нэр төрөл бүхий аж ахуйн нэгжүүдэд, түүнчлэн нийгэм, эдийн засгийн янз бүрийн тогтолцоо, хууль тогтоомжтой улс орнуудын хэд хэдэн зах зээлд нэгэн зэрэг олон улсын хэмжээнд үйл ажиллагаа явуулдаг аж ахуйн нэгжүүдэд тохиромжгүй байдаг.
Энэ төрлийн аж ахуйн нэгжүүдэд хэлтсийн бүтэц илүү тохиромжтой.
Үзэл баримтлалын анхны хөгжил, хэлтсийн удирдлагын бүтцийг нэвтрүүлэх эхлэл 20-иод оноос эхэлсэн бөгөөд тэдгээрийн үйлдвэрлэлийн хэрэглээний оргил үе нь 60-70-аад оны үед тохиож байна.
Аж ахуйн нэгжүүдийн хэмжээ огцом нэмэгдэж, тэдний үйл ажиллагаа төрөлжиж, хүндрэл үүссэнтэй холбоотойгоор менежментийг зохион байгуулах шинэ арга барил шаардлагатай болсон. технологийн процессууддинамикаар өөрчлөгдөж буй гадаад орчинд хамгийн том байгууллагуудөөрсдийн аварга том аж ахуйн нэгжүүдийн (корпорацуудын) хүрээнд үйлдвэрлэлийн хэлтэс байгуулж, үйл ажиллагааны үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэхэд тодорхой бие даасан байдлыг өгч эхэлсэн. Үүний зэрэгцээ засаг захиргаа нь аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн стратеги, судалгаа, хөгжил, хөрөнгө оруулалт гэх мэт асуудалд хатуу хяналт тавих эрхтэй байв. Тиймээс энэ төрлийн бүтэц нь ихэвчлэн төвлөрсөн зохицуулалтыг төвлөрсөн бус удирдлагатай хослуулсан (зохицуулалт, хяналтыг хадгалахын зэрэгцээ төвлөрлийг сааруулах) гэж тодорхойлогддог.
Хэлтсийн бүтэцтэй байгууллагуудын удирдлагын гол хүмүүс нь чиг үүргийн нэгжийн дарга нар биш, харин үйлдвэрлэлийн хэлтсүүдийг удирддаг менежерүүд (менежерүүд) юм. Байгууллагыг хэлтсүүдийн бүтэц, зохион байгуулалтыг ихэвчлэн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ (бүтээгдэхүүний мэргэшил), хэрэглэгчийн чиг баримжаагаар (хэрэглэгчийн мэргэшлээр), үйлчилдэг нутаг дэвсгэрээр (бүс нутгийн мэргэшлээр) гурван шалгуурын аль нэгээр нь хийдэг. Бүтээгдэхүүний хэлтсийн зохион байгуулалт (Зураг 1.6) нь хэлтсийн бүтцийн анхны хэлбэрүүдийн нэг бөгөөд өнөөдөр төрөлжсөн бүтээгдэхүүн бүхий өргөн хэрэглээний томоохон үйлдвэрлэгчдийн ихэнх нь бүтээгдэхүүний зохион байгуулалтын бүтцийг ашигладаг.
Ерөнхий хэлтэс Үйлдвэрлэлийн хэлтэс
Зураг 1.6. Бүтээгдэхүүний удирдлагын бүтэц
Бүтээгдэхүүний хэлтэс-бүтээгдэхүүний удирдлагын бүтцийг ашиглахдаа үндсэн бүтээгдэхүүнүүдэд зориулж хэлтэсүүдийг бий болгодог. Аливаа бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ) -ийн үйлдвэрлэл, маркетингийн менежментийг тухайн төрлийн бүтээгдэхүүнийг хариуцах нэг хүнд шилжүүлдэг. Туслах албаны дарга нар түүнд тайлагнадаг.
Зарим бизнесүүд хэд хэдэн томоохон хэрэглэгчийн бүлгүүд эсвэл зах зээлийн хэрэгцээг хангах өргөн хүрээний бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг үйлдвэрлэдэг.Бүлэг эсвэл зах зээл бүр нарийн тодорхойлсон эсвэл тодорхой хэрэгцээтэй байдаг. Хэрэв эдгээр элементүүдийн хоёр буюу түүнээс дээш нь аж ахуйн нэгжийн хувьд онцгой ач холбогдолтой бол тэрээр бүх салбар нэгжүүд нь тодорхой хэрэглэгчдийн бүлгүүдэд хуваагддаг хэрэглэгчдэд чиглэсэн зохион байгуулалтын бүтцийг ашиглаж болно (Зураг 1.7).
Зураг 1.7. Хэрэглэгчид чиглэсэн зохион байгуулалтын бүтэц
Энэ төрлийн зохион байгуулалтын бүтэц нь нэлээд тодорхой салбарт хэрэглэгдэж байна, жишээлбэл, боловсролын салбарт сүүлийн үед уламжлалт ерөнхий боловсролын хөтөлбөрүүдийн зэрэгцээ насанд хүрэгчдийн боловсрол, ахисан түвшний сургалт гэх мэт тусгай хэлтэсүүд бий болсон. Хэрэглэгчдэд чиглэсэн зохион байгуулалтын бүтцийг идэвхтэй ашиглаж байгаагийн нэг жишээ бол арилжааны банкууд юм. Үйлчилгээгээ ашигладаг хэрэглэгчдийн үндсэн бүлгүүд нь бие даасан үйлчлүүлэгчид (хувь хүмүүс), тэтгэврийн сангууд, итгэлцлийн пүүсүүд, олон улсын санхүүгийн байгууллага. Хэрэглэгч төвтэй зохион байгуулалтын бүтэц нь ижил шинж чанартай байдаг худалдааны хэлбэрүүдбөөний болон жижиглэнгийн худалдаачид.
Хэрэв аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаа нь газарзүйн томоохон бүс нутгийг хамардаг, ялангуяа олон улсын хэмжээнд байгаа бол бүтцийг нутаг дэвсгэрийн зарчмын дагуу зохион байгуулах нь зүйтэй юм. бүх дэд хэсгүүдийн байршилд (Зураг 1.6). Бүс нутгийн бүтэц нь орон нутгийн хууль тогтоомж, зан заншил, хэрэглэгчийн хэрэгцээтэй холбоотой асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалдаг. Энэхүү арга нь аж ахуйн нэгжийн үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцааг хялбаршуулж, түүний хэлтэс хоорондын харилцааг хялбаршуулдаг.
Бүс нутгийн зохион байгуулалтын бүтцийн сайн жишээ бол томоохон аж ахуйн нэгжүүдийн борлуулалтын хэлтэс юм. Тэдгээрийн дотроос үйл ажиллагаа нь маш том газарзүйн бүс нутгийг хамардаг нэгжүүдийг ихэвчлэн олж болно, тэдгээр нь эргээд жижиг хэсгүүдэд хуваагдаж, бүр жижиг блокуудад хуваагддаг.
Зураг 1.8. Бүс нутгийн зохион байгуулалтын бүтэц
Төрөл бүрийн хэлтсийн бүтэц нь ижил зорилготой байдаг - байгаль орчны тодорхой хүчин зүйлд аж ахуйн нэгжийн илүү үр дүнтэй хариу үйлдэл үзүүлэх.
Бүтээгдэхүүний бүтэц нь өрсөлдөөн, технологийн сайжруулалт эсвэл хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжид тулгуурлан шинэ бүтээгдэхүүн боловсруулахад хялбар болгодог. Бүс нутгийн бүтэц нь зах зээлийн бүс нутаг газарзүйн хувьд өргөжиж байгаа тул орон нутгийн хууль тогтоомж, нийгэм-эдийн засгийн тогтолцоо, зах зээлийг илүү үр дүнтэй авч үзэх боломжийг олгодог. Хэрэглэгчдэд чиглэсэн бүтцийн хувьд энэ нь тухайн аж ахуйн нэгжээс хамгийн их хамааралтай хэрэглэгчдийн хэрэгцээг хамгийн үр дүнтэй харгалзан үзэх боломжийг олгодог. Тиймээс аж ахуйн нэгжийн стратеги төлөвлөгөөний хэрэгжилт, зорилгодоо хүрэхэд эдгээр хүчин зүйлсийн аль нь илүү чухал болохыг харгалзан хэлтсийн бүтцийг сонгох хэрэгтэй.
Хэлтсийн бүтэц нь аж ахуйн нэгжийн гадаад орчны өөрчлөлтөд үзүүлэх хариу үйлдлийг ихээхэн хурдасгадаг. Үйл ажиллагааны болон эдийн засгийн бие даасан байдлын хил хязгаарыг өргөжүүлсний үр дүнд хэлтэсүүдийг ашгийн төв гэж үздэг бөгөөд ажлын үр ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд тэдэнд олгосон эрх чөлөөг идэвхтэй ашигладаг.
Үүний зэрэгцээ, хэлтсийн удирдлагын бүтэц нь шатлалыг нэмэгдүүлэхэд хүргэсэн, i.e. хяналтын босоо. Тэд хэлтэс, бүлэг гэх мэт ажлыг зохицуулах дунд шатны менежментийг бий болгохыг шаардав. Янз бүрийн түвшний удирдлагын чиг үүргийн давхардал нь эцэстээ захиргааны аппаратыг хадгалах зардлыг нэмэгдүүлэхэд хүргэсэн.
Дасан зохицох буюу органик удирдлагын бүтэц нь аж ахуйн нэгжийн гадаад орчны өөрчлөлтөд хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх, үйлдвэрлэлийн шинэ технологийг нэвтрүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг. Эдгээр бүтэц нь цогц хөтөлбөр, төслүүдийг хурдасгахад чиглэгддэг бөгөөд тэдгээрийг аж ахуйн нэгж, холбоод, үйлдвэр, зах зээлийн түвшинд ашиглах боломжтой. Ихэвчлэн хоёр төрлийн дасан зохицох бүтэц байдаг: төсөл ба матриц.
Төслийн бүтэц нь тухайн байгууллага нь системд чиглэсэн өөрчлөлт хийх аливаа үйл явц, тухайлбал үйлдвэрлэлийг шинэчлэх, шинэ бүтээгдэхүүн, технологи боловсруулах, барилга байгууламж барих гэх мэт төсөл боловсруулах үед үүсдэг. Төслийн менежмент нь түүний зорилгыг тодорхойлох, бүтцийг бүрдүүлэх, ажлыг төлөвлөх, зохион байгуулах, гүйцэтгэгчдийн үйл ажиллагааг зохицуулах зэрэг орно.
Төслийн менежментийн нэг хэлбэр нь тусгай нэгж буюу түр хугацаагаар ажилладаг төслийн баг бүрдүүлэх явдал юм. Үүнд ихэвчлэн шаардлагатай мэргэжилтнүүд, тэр дундаа менежментийн мэргэжилтнүүд багтдаг. Төслийн менежер нь төслийн эрх мэдэл гэж нэрлэгддэг эрх мэдэлтэй байдаг. Эдгээрийн дотор төслийн төлөвлөлт, ажлын хуваарь, явцын байдал, хуваарилагдсан эх үүсвэрийн зарцуулалт, түүний дотор ажилчдад санхүүгийн урамшуулал өгөх үүрэг хариуцлага багтдаг. Үүнтэй холбогдуулан менежерийн төслийн менежментийн үзэл баримтлалыг бүрдүүлэх, багийн гишүүдийн дунд үүрэг даалгаврыг хуваарилах, тэргүүлэх чиглэл, нөөцийг тодорхой тодорхойлох, зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхэд бүтээлчээр хандах чадварт ихээхэн ач холбогдол өгдөг. Төслийн төгсгөлд бүтэц задарч, ажилчид шинэ бүтэц рүү шилжинэ. төслийн бүтэцэсвэл байнгын ажлын байрандаа буцах (гэрээт ажилтай бол тэд ажлаасаа гарах). Ийм бүтэц нь уян хатан чанартай боловч хэд хэдэн зорилтот хөтөлбөр, төсөл байгаа тохиолдолд нөөцийг хуваахад хүргэж, байгууллагын үйлдвэрлэл, шинжлэх ухаан, техникийн чадавхийг хадгалах, хөгжүүлэхэд ихээхэн хүндрэл учруулдаг. Үүний зэрэгцээ төслийн менежер нь төслийн амьдралын мөчлөгийн бүх үе шатыг удирдахаас гадна төслийн энэ байгууллагын төслийн сүлжээнд байгаа байр суурийг харгалзан үзэх шаардлагатай.
Байгууллага дахь зохицуулалтын ажлыг хөнгөвчлөхийн тулд төслийн менежерүүдээс төв байрны удирдлагын байгууллагуудыг хүлээн зөвшөөрдөг эсвэл матриц бүтэц гэж нэрлэдэг.
Зураг 1.9 Матрицын удирдлагын бүтэц
Матрицын бүтэц (Зураг 1.9) нь гүйцэтгэгчдийн давхар захирагдах зарчим дээр суурилсан сүлжээ байгууллага юм: нэг талаас, төслийн менежерт боловсон хүчин, техникийн туслалцаа үзүүлдэг функциональ үйлчилгээний шууд дарга, нөгөө талаас. , төлөвлөсөн хугацаа, нөөц, чанарын дагуу менежментийн үйл явцыг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай эрх мэдэл бүхий төслийн (зорилтот хөтөлбөр) менежерт. Ийм байгууллагатай төслийн менежер нь хоёр бүлэг дэд ажилтнуудтай хамтран ажилладаг: төслийн багийн байнгын гишүүд, түүнд түр хугацаагаар болон хязгаарлагдмал асуудлаар тайлагнадаг функциональ хэлтсийн бусад ажилтнуудтай. Үүний зэрэгцээ тэдгээрийн хэлтэс, хэлтэс, үйлчилгээний шууд дарга нарт захирагдах байдал хэвээр байна.
Төслийн менежерийн эрх мэдэл нь төслийн бүх нарийн ширийн зүйлийг бүрэн эрх мэдлээс авахуулаад энгийн албан тушаалтнууд хүртэл байж болно. Төслийн менежер нь энэ төслийн бүх хэлтсүүдийн ажлыг хянадаг, функциональ хэлтсийн дарга нар нь бүх төслүүд дээр өөрийн хэлтэс (болон түүний хэлтэс) -ийн ажлыг хянадаг.
Матрицын бүтэц нь байгууллагыг зохион байгуулах үйл ажиллагааны болон дизайны зарчмуудын давуу талыг ашиглах, боломжтой бол тэдгээрийн сул талуудаас зайлсхийх оролдлого юм.
Матрицын удирдлагын бүтэц нь функциональ бүтцэд хэзээ ч байдаггүй тодорхой уян хатан байдалд хүрэх боломжийг олгодог, учир нь тэдгээрт бүх ажилчид тодорхой функциональ хэлтэст хуваарилагддаг. Матрицын бүтцэд та төсөл бүрийн тодорхой хэрэгцээ шаардлагаас хамааран боловсон хүчнийг уян хатан байдлаар дахин хуваарилж болно. Матрицын зохион байгуулалт нь хэлтсийн бүтцийн онцлог шинж чанартай ажлыг зохицуулах сайхан боломжийг олгодог. Энэ нь янз бүрийн функциональ хэлтэст ажиллаж буй төслийн оролцогчдын хоорондох бүх харилцаа холбоог зохицуулдаг төслийн менежерийн албан тушаалыг бий болгох замаар хийгддэг.
Матрицын зохион байгуулалтын дутагдалтай талуудын дунд түүний бүтцийн нарийн төвөгтэй байдал, заримдаа ойлгомжгүй байдал, нэг хүний удирдлагын зарчмыг алдагдуулж буй босоо болон хэвтээ эрх мэдлийг ногдуулдаг нь ихэвчлэн зөрчилдөөн, шийдвэр гаргахад хүндрэл учруулдаг. Матрицын бүтцийг ашиглахдаа амжилт нь уламжлалт бүтэцтэй харьцуулахад ажилчдын хоорондын хувийн харилцаанаас илүү хүчтэй хамааралтай байдаг.
Эдгээр бүх бэрхшээлийг үл харгалзан матрицын зохион байгуулалтыг олон салбар, ялангуяа мэдлэг их шаарддаг үйлдвэрүүдэд (жишээлбэл, электрон тоног төхөөрөмж үйлдвэрлэхэд), түүнчлэн зарим үйлдвэрлэлийн бус байгууллагуудад ашигладаг.
Удирдлагын бүтцийн агуулгын олон талт байдал нь тэдгээрийг бүрдүүлэх олон зарчмуудыг урьдчилан тодорхойлдог. Юуны өмнө бүтэц нь байгууллагын зорилго, зорилтыг тусгасан байх ёстой бөгөөд иймээс үйлдвэрлэлд захирагдаж, түүнд гарч буй өөрчлөлтийн дагуу өөрчлөгдөх ёстой. Энэ нь хөдөлмөрийн чиг үүргийн хуваарилалт, удирдлагын ажилтнуудын эрх мэдлийн хамрах хүрээг тусгасан байх ёстой бөгөөд сүүлийнх нь бодлого, журам, дүрэм, журмаар тодорхойлогддог. ажлын байрны тодорхойлолтмөн дүрэм журмын дагуу удирдлагын дээд түвшнийг өргөжүүлэх. Жишээ нь аж ахуйн нэгжийн удирдлагын ердийн схем юм (Зураг 1.10)
Аливаа түвшний менежерийн эрх мэдэл нь зөвхөн дотоод хүчин зүйлээр хязгаарлагддаг төдийгүй хүрээлэн буй орчны хүчин зүйл, соёлын түвшин, үнэ цэнийн чиг баримжаанийгэм, түүний уламжлал, хэм хэмжээ. Өөрөөр хэлбэл, удирдлагын бүтэц нь нийгэм-соёлын орчинд тохирсон байх ёстой бөгөөд түүнийг барьж байгуулахдаа түүний ажиллах нөхцөлийг харгалзан үзэх шаардлагатай. Практикт энэ нь бусад байгууллагад амжилттай ажиллаж байгаа удирдлагын бүтцийг сохроор хуулбарлах оролдлого нь үйл ажиллагааны нөхцөл өөр байвал бүтэлгүйтэх болно гэсэн үг юм. Нэг талаас чиг үүрэг, эрх мэдлийн хоорондын уялдаа холбоо, нөгөө талаас ур чадвар, соёлын түвшний уялдаа холбоотой байх зарчмыг хэрэгжүүлэх нь чухал биш юм.
 |
Зураг 1.10. Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын аппаратын бүтцийн схем
Удирдлагын бүтцийн аливаа бүтцийн өөрчлөлтийг юуны өмнө зорилгодоо хүрэх хөдөлмөр, техникийн хөгжлийг хурдасгах, удирдлагын шийдвэр гаргах, хэрэгжүүлэхэд хамтран ажиллах гэх мэт үүднээс үнэлэх ёстой. Хямралын үед удирдлагын бүтцийн өөрчлөлт нь нөөцийг илүү оновчтой ашиглах, зардлыг бууруулах, гадаад орчны шаардлагад илүү уян хатан дасан зохицох замаар байгууллагын оршин тогтнох нөхцлийг бүрдүүлэхэд чиглэгддэг.
Ерөнхийдөө аж ахуйн нэгжийн удирдлагын оновчтой зохион байгуулалтын бүтэц нь дараахь шаардлагыг хангасан байх ёстой.
Үйл ажиллагаатай байх, найдвартай байдлыг хангах, бүх түвшинд удирдах;
Ажиллагаатай байх, үйлдвэрлэлийн үйл явцын явцыг дагаж мөрдөх;
Удирдлагын байгууллагуудын хооронд хамгийн бага тооны удирдлагын түвшин, оновчтой харилцаа холбоо байх;
Эдийн засагтай байх, удирдлагын чиг үүргийг гүйцэтгэхэд гарах зардлыг багасгах.
1.3. Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг өөрчлөх үндсэн чиглэлүүд
Одоогийн байдлаар одоогийн шатанд удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн өөрчлөлтийн дараах үндсэн чиглэлүүдийг тодорхойлсон болно.
1. Удирдлагын зарчимд: стратегийн тэргүүлэх чиглэлийн өөрчлөлтөөс шалтгаалан удирдлагын төвлөрөл, төвлөрлийг сааруулах хоорондын үе үе хоорондын хамаарал, хэлтэс хоорондын харилцан үйлчлэлийн үр нөлөөг идэвхжүүлэх, сулруулах, компанийн нөөцийг илүү дэвшилтэт чиглэлээр нэгтгэх хөтөлбөрийн зорилтот менежментийг бэхжүүлэх. шинжлэх ухаан, техникийн судалгаа эсвэл ижил төрлийн мэргэжилтнүүдийг нэг нэгжид нэгтгэх шаардлагатай томоохон төслүүдийг боловсруулж хэрэгжүүлэхэд.
2. Удирдлагын аппаратад: нэгжийг дахин бүлэглэх; тэдгээрийн хоорондын харилцаа, харилцан үйлчлэлийн шинж чанар, эрх мэдэл, хариуцлагын хуваарилалтыг өөрчлөх; бусад пүүсүүдийг худалдан авах эсвэл түүнд тохирохгүй үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгжүүдийг худалдсаны үр дүнд дотоод бүтцийг өөрчлөн байгуулах; венчурийн шинж чанартай хөтөлбөрийн зорилтот төслийн бүлгүүдийг бие даасан бизнесийн нэгж болгон хуваах эсвэл тэдгээрийн үндсэн дээр шинэ нэгж байгуулах; компани хоорондын харилцааны мөн чанарыг хэсэгчлэн нэвтрүүлэх, өмчийн капиталд оролцох замаар өөрчлөх; албан ёсоор бие даасан интеграцчлал нэмэгдсэн жижиг компаниудтомоохон корпорацуудын судалгаа, үйлдвэрлэлийн цогцолборуудад; өндөр технологийн салбар дахь эрдэм шинжилгээ, үйлдвэрлэлийн цогцолборуудыг өөрчлөн зохион байгуулах үйл ажиллагааг нэмэгдүүлэх; Захиргааны аппаратад бүтээгдэхүүний борлуулалтын хэмжээ, ашгийн хэмжээ өсдөггүй, бусад бизнесийн нэгжүүд, захиргааны үйлчилгээтэй харилцахад бэрхшээлтэй байдаг үйлдвэрлэлийн нэгжийг хянадаг мэргэжлийн нэгжүүдийн завсрын удирдлагын тоог улам бүр нэмэгдүүлэх.
3. Удирдлагын функцүүдэд: Олз Стратегийн төлөвлөлтурт хугацааны эдийн засаг, техникийн бодлого боловсруулахад үндэслэсэн таамаглал; бүтээгдэхүүн боловсруулахаас эхлээд цуврал үйлдвэрлэл хүртэлх бүх үе шатанд бүтээгдэхүүний чанарт тавих хяналтыг бэхжүүлэх; мэдээлэл зүйд давуу эрх олгох ба эдийн засгийн шинжилгээцахим иж бүрэн хэрэглээнд тулгуурлан нягтлан бодох бүртгэл, тайлагналыг боловсронгуй болгох үндсэн дээр компанийн үйл ажиллагаа компьютерийн шинжлэх ухаан; үйлдвэрлэл, боловсон хүчний менежментийн асуудалд өмнөхөөсөө илүү их ач холбогдол өгөх; хувьцаа авах замаар компанийн дүрмийн санд оролцох ажилчдыг татах, төлөөлөн удирдах зөвлөлийн хуралдаанд асуудал шийдвэрлэхэд оролцох; үйлдвэрлэлийн технологийг сайжруулах, шинэ бүтээгдэхүүн бий болгох, нэвтрүүлэх чиглэлээр шинэ санаа боловсруулахад ажилчдыг урамшуулах; менежментийн нийгэм-сэтгэл зүйн асуудалд анхаарал хандуулах; анхаарлаа төвлөрүүлсэн маркетингийн үйл ажиллагаабүтээгдэхүүн, үйлдвэрлэлийн хэлтэст маркетингийн хөтөлбөрт тусгагдсан эцсийн үр дүнд хүрэх үйл ажиллагаа, хэлбэр, аргыг боловсруулах, компанийн бусад хэлтэс, функциональ үйлчилгээтэй эдийн засгийн харилцаа холбоог бэхжүүлэх; маркетингийн үйл ажиллагааны зардлын үр ашгийг нэмэгдүүлэх.
4. In эдийн засгийн үйл ажиллагаа: технологийн процессын өөрчлөлт; уян хатан автомат технологийг ашиглах, робот, тоон удирдлагатай машин хэрэгслийг өргөнөөр ашиглах; дээр компани хоорондын хамтын ажиллагааг гүнзгийрүүлэх олон улсын түвшиндүйлдвэрлэлийг мэргэшүүлэх, хамтын ажиллагааны чиглэлээр шинжлэх ухаан, үйлдвэрлэлийн хамтарсан томоохон хөтөлбөр, эдийн засаг, шинжлэх ухаан, техникийн хамтын ажиллагааны хэлэлцээрийг хэрэгжүүлэх; зөвхөн байгалийн баялгийг хөгжүүлэх чиглэлээр төдийгүй, ялангуяа өндөр технологийн ирээдүйтэй үйлдвэрүүдэд өндөр хөгжилтэй орнуудад хамтарсан үйлдвэрлэлийн үйлдвэрүүдийг бий болгох.
Сонгодог зохион байгуулалтын онолоор бол байгууллагын бүтцийг дээрээс нь доош нь төлөвлөх ёстой. Байгууллагын бүтцийг боловсруулах дараалал нь төлөвлөлтийн үйл явцын элементүүдийн дараалалтай төстэй байдаг нь гайхах зүйл биш юм. Удирдагчид эхлээд байгууллагыг өргөн хүрээнд хувааж, дараа нь тодорхой зорилтуудыг дэвшүүлэх ёстой. Төлөвлөлт хийхдээ эхлээд ерөнхий зорилтуудыг томъёолж, дараа нь тодорхой дүрмийг боловсруулдаг.
Байгууллагын бүтцийн үйл ажиллагааны дараалал нь дараах байдалтай байна.
1. Стратегийг хэрэгжүүлэх үйл ажиллагааны хамгийн чухал чиглэлүүдэд харгалзах өргөн блокуудад байгууллагыг хэвтээ байдлаар хуваах.
2. Янз бүрийн албан тушаалын эрх мэдлийн харьцааг тогтоох.
3. Ажлын хариуцлагыг тодорхой үүрэг, чиг үүргийн иж бүрдэл гэж тодорхойлж, хэрэгжилтийг тодорхой хүмүүст даатгана.
Хөгжлийн үр дүнд бий болсон зохион байгуулалтын бүтэц нь царцсан хэлбэр биш юм. Байгууллагын бүтэц нь төлөвлөгөөнд суурилдаг тул төлөвлөгөөнд томоохон өөрчлөлт оруулах нь бүтцэд зохих өөрчлөлт оруулах шаардлагатай болдог.
Үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааны менежмент нь үйлдвэрлэлийн бодит нөхцөл байдалд удирдлагын ажилтнууд шийдвэр гаргах замаар тодорхойлогддог. Ийм нөхцөлд боловсруулсан төлөвлөгөөний даалгавар эсвэл үйлдвэрлэлийн нэгжийн дарга нарын шийдвэр нь төлөвлөсөн ажлыг хэрэгжүүлэхэд цаг хугацааны хувьд хатуу, тодорхой байх ёстой.
Цех хоорондын түвшинд үйлдвэрлэлд оруулсан бүтээгдэхүүн, түүний дотор үйлдвэрлэлийн хөтөлбөрт шинэ бүтээгдэхүүн оруулах, эд ангиудын гадаад нийлүүлэлтийг хангах, дотоод материал, хөдөлмөр, санхүүгийн нөөцийг ашиглах үндсэн асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд үйл ажиллагааны менежментийг явуулдаг.
Процедурууд одоогоор байна үйл ажиллагааны удирдлагатехнологи, үйлдвэрлэлийн зохицуулалт (диспетчер)-тэй улам бүр холбоотой болж байна.
Үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааны менежмент нь үйлдвэрлэлийн явцыг тасралтгүй хянах үндсэн дээр хийгддэг бөгөөд багуудад зорилтот нөлөө үзүүлдэг.
Үүнд хүрсэн:
Ажлыг богино хугацаанд хатуу хуваарилах;
Үйлдвэрлэлийн явцын талаарх мэдээллийг цуглуулах, боловсруулах ажлыг тодорхой зохион байгуулах;
Удирдлагын шийдвэр гаргах хувилбаруудыг бэлтгэхэд компьютерийн технологийг нэгдсэн ашиглах;
Аж ахуйн нэгжийн холбоо тус бүрийн үйлдвэрлэлийн нөхцөл байдалд өдөр бүр дүн шинжилгээ хийх, удирдах ажилтнуудын эзэмшил;
Үйлдвэрлэлийн явцад гарсан зөрчлөөс урьдчилан сэргийлэх, эсвэл төлөвлөсөн хяналтын чиглэлээс хазайсан тохиолдолд хурдан сэргээх ажлыг цаг тухайд нь шийдвэрлэж, зохион байгуулах.
Удирдлагын бүтцэд олон тооны хүчин зүйлүүд нөлөөлдөг бөгөөд тэдгээрийн хамгийн чухал нь: аж ахуйн нэгжийн салбарын харьяалал, үйлдвэрлэлийн цар хүрээ, цар хүрээ, хэрэглэж буй технологийн процессын онцлог, мэргэшлийн түвшин, хамтын ажиллагаа, хослол. аж ахуйн нэгж. Удирдлагын бүтцийн оновчтой байдлын зэрэг нь техникийн түвшингээс ихээхэн хамаардаг эдийн засгийн үзүүлэлтүүдүйлдвэрлэл. Зохих ёсоор байгуулагдсан аж ахуйн нэгжийн удирдлагын бүтэц нь удирдлагын өндөр үр ашиг, түүний бүтцийн хэлтсийн зохицуулалттай ажиллах урьдчилсан нөхцөлийг бүрдүүлдэг.
2. "НОВОКУБАНСКОЕ" ХК-ийн зохион байгуулалт, эдийн засгийн шинж чанарууд
2.1.Үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалт, эрх зүйн нөхцөл
"Новокубанское" хаалттай хувьцаат компани нь засгийн газрын тогтоолын дагуу өөрчлөн байгуулах дарааллаар "Новокубанский" совхозын хөдөлмөрийн хамт олон байгуулагдсан. Оросын Холбооны Улс 1992 оны 9-р сарын 4-ний өдрийн 708 тоот, Новокубанскийн дүүргийн захиргааны даргын 1997 оны 3-р сарын 17-ны өдрийн 243 тоот тушаалаар бүртгэгдсэн.
"Новокубанское" ХК нь Новокубанск хотын захад, Краснодар хотын төвөөс 225 км зайд байрладаг. ЗАО-ийн газар ашиглалт нь гурван хэсгээс бүрдэнэ. Ферм нь үйлдвэрлэлийн гурван нэгжтэй. Армавир төмөр замын өртөө, хоёрдугаар хэсэг, бүсийн төвтэй асфальтан замаар, бусад хэсэг, газар хоорондын харилцааг хайрга, сайжруулсан шороон замаар гүйцэтгэдэг. Хөдөө аж ахуйн бүтээгдэхүүн хүргэх цэгүүд, хангамжийн баазууд Новокубанск хотод байрладаг.
Эдийн засгийн нутаг дэвсгэр нь эх газрын сэрүүн уур амьсгалтай хоёр дахь хөдөө аж ахуйн цаг уурын бүсэд багтдаг. Хур тунадасны хэмжээгээр эдийн засгийн нутаг дэвсгэр нь тогтворгүй чийгийн бүсэд хамаарна; дулаан хангамжийн хувьд - дунд зэрэг халуун.
"Новокубанское" ХК нь тогтоосон журмаар ажилладаг холбооны хууль 1995 оны 12-р сарын 25-ны өдрийн "Хувьцаат компаниудын тухай" ОХУ-ын Иргэний хууль, үүсгэн байгуулах баримт бичиг.
Компани нь эдийн засгийн хараат бус байдлын зарчмаар үйл ажиллагаагаа явуулж, хүлээсэн үүргээ бүх эд хөрөнгөөрөө хариуцдаг.
Компани нь үндсэн хөрөнгө, эргэлтийн хөрөнгө, биет болон бус хөрөнгөөс бүрдэх эд хөрөнгөө эзэмших, ашиглах, захиран зарцуулах эрхийг бие даан хэрэгжүүлдэг. материаллаг хөрөнгөхувьцаа эзэмшигчдийн шилжүүлсэн хөрөнгө, олсон орлого, хууль ёсны дагуу олж авсан бусад хөрөнгө.
Новокубанское ЗАО-ийн үндсэн үйл ажиллагаа нь:
Хөдөө аж ахуйн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, боловсруулах, хураах, борлуулах;
Дарс үйлдвэрлэлийн хаягдлаас дарсны материал, спирт, бренди, коньяк болон бусад дарсны бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх;
Коньяк, ундаа, дарсыг янз бүрийн хэмжээ, хэлбэрийн лонхонд савлах;
Компанийн дэлгүүр, кафе, амталгааны өрөөний зохион байгуулалт, үйл ажиллагаа.
"Новокубанское" ХК-ийн өмчлөлийн хэлбэр нь хувийн (нийтийн хувьцаа) юм. Газар нь одоогийн хууль тогтоомжийн дагуу хамтын өмчлөлийн үндсэн дээр нийгэмд хамаарна.
Компаниас гарсан хүмүүст газар болон эд хөрөнгийн хувийг олгохгүй, харин түүний үнийг мөнгөн дүнгээр төлдөг. Эрх бүхий капитал нь үүсгэн байгуулагчдын оруулсан хувь нэмрээс бүрдэж, 273,378 мянган рубль бөгөөд 1000 рублийн нэрлэсэн үнэ бүхий 273,378 ширхэг хувьцаанд хуваагдана.
Компанийн бүх хувьцаа нь нэрлэсэн бөгөөд үүсгэн байгуулагчдын дунд тэдний дүрмийн санд оруулсан хувь хэмжээнийх нь хэмжээгээр хуваарилагдана.
Борлуулалтын орлогыг бүтээгдэхүүнийг тээвэрлэх явцад тодорхойлно. Татварын орлого - төлбөр хийх үед.
Үндсэн хөрөнгийн дахин үнэлгээг дүрэм журмын дагуу коэффициент ашиглан, мэргэжлийн мэргэжилтнүүдийг оролцуулан хийдэг.
Зардал нь одоогийн, дундаж болон их засварэдийн засгийн аргаар гүйцэтгэсэн үндсэн хөрөнгийг нөөц санг бүрдүүлэхгүйгээр үйлдвэрлэлийн өртөгт хасдаг.
Нягтлан бодох бүртгэл, тайлагналын мэдээллийн найдвартай байдлыг хангахын тулд Новокубанское ХК-д жилд нэг удаа энэ оны 12-р сараас хэтрэхгүй тооллого хийдэг.
Газрын тосны бааз, шатах тослох материал, дарсны бүтээгдэхүүний агуулах, эцсийн бүтээгдэхүүн савлах цехэд сар бүр тооллого хийдэг.
Үйлдвэрлэлд байгаа бараа материалын бүртгэлийг дундаж өртгийн аргын дагуу хийдэг.
"Новокубанское" ХК нь нөөцийн сан, хуримтлалын сан, хэрэглээний сан байгуулж байна.
Газар тариалангийн гол үр тариа: усан үзэм, үр тариа, эрдэнэ шиш, хүнсний ногоо, хулуу, наранцэцэг. Мал аж ахуйг үхэр, гахай гэсэн хоёр үндсэн төрлөөр төлөөлдөг. Нэмж дурдахад "Новокубанское" ХК нь коньяк үйлдвэрлэдэг: Новокубанский, Биг При, Рус Великая гэх мэт.
Бүтээгдэхүүний гуравны хоёрыг урт хугацааны шууд гэрээгээр нийлүүлдэг. Бүтээгдэхүүний гол хэрэглэгчид нь: Кубарус-Молоко ХК, Новокубанское ХК, Дээд Кубан тосгоны дүүргийн захиргаа, Армавир хүнсний боловсруулах үйлдвэр ХХК, КСП Дружба ХК, Восток ХХК, Хаос ХК гэх мэт.
"Новокубанское" ХК-ийн удирдлагын дээд байгууллага нь хувьцаа эзэмшигчдийн ерөнхий хурал бөгөөд компанийн дүрэмд нэмэлт, өөрчлөлт оруулах, Хувьцаа эзэмшигчдийн зөвлөл, аудитын комиссын гишүүдийг сонгох, батлах зэрэг болно. жилийн тайлан, баланс.
Компанийн үйл ажиллагааны ерөнхий удирдлагыг хэрэгжүүлэгч байгууллага нь компанийн бизнесийн үйл ажиллагааны стратегийн чиглэлийг тодорхойлж, бүтцийн хэлтэс байгуулж, урт хугацааны эдийн засгийн харилцааны чиглэл, тодорхой оролцогчдыг тодорхойлдог компанийн Хувьцаа эзэмшигчдийн зөвлөл юм. боловсон хүчинтэй ажиллах, түүний дотор хөдөлмөрийн дотоод журам.
Ерөнхий хурал нь хувьцаа эзэмшигчдээс сонгодог Гүйцэтгэх захирал. Ерөнхий захирал нь хувьцаа эзэмшигчдийн хурлын шийдвэрийн хэрэгжилтийг хангаж, компанийн үйл ажиллагааны удирдлагыг хэрэгжүүлдэг.
2.2. Аж ахуйн нэгжийн эдийн засгийн ерөнхий шинж чанар
ZAO Novokubanskoye-ийн гүйцэтгэлийн гол үзүүлэлтүүдийг Хүснэгт 2.2.1-д үзүүлэв.
Хүснэгт 2.2.1 - Новокубанское ХК-ийн үйл ажиллагааны үндсэн үзүүлэлтүүдийн дүн шинжилгээ
| Үгүй p / p | Үзүүлэлтүүд |
Өсөлтийн хувь | |||||
| 2002 оноос 2001 он хүртэл хувиар | 2003 он 2002 он хүртэл хувиар | ||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | |
| 1 | - Бараа, бүтээгдэхүүн, ажил, үйлчилгээний борлуулалтаас олсон орлого, мянган рубль. | 67477 | 81446 | 111478 | 120,7 | 136,9 | |
| 2 | Борлуулсан бүтээгдэхүүний өртөг, мянган рубль | 35742 | 42238 | 57301 | 118,2 | 135,7 | |
| 3 | Үндсэн хөрөнгийн жилийн дундаж өртөг, мянган рубль | 53076 | 56592 | 63211 | 106,6 | 111,7 | |
| 4 | Ажилчдын жилийн дундаж тоо, хүн . | 480 | 484 | 515 | 100,8 | 106,4 | |
| 5 | Цалингийн сан, мянган рубль | 15821 | 19612 | 23414 | 123,9 | 119,4 | |
| 6 | Хөдөлмөрийн бүтээмж, мянган рубль | 140 | 168 | 216 | 120,0 | 128,6 | |
| 7 | Ажилчдын сарын дундаж цалин, руб. | 2747 | 3377 | 3788 | 122,9 | 111,3 | |
| 8 | Борлуулсан бүтээгдэхүүний 1 рубльд ногдох зардал, урэх. | 0,53 | 0,52 | 0,51 | 98,1 | 98,0 | |
| 9 | Хөрөнгийн бүтээмж, урэх. | 1,27 | 1,44 | 1,76 | 113,3 | 122,2 | |
| Хүснэгт 2.2.1-ийн үргэлжлэл | |||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | |
| 10 | Капиталын эрчим, урэх. | 0,78 | 0,69 | 0,58 | 88,5 | 84,1 | |
| 11 | Капитал-хөдөлмөрийн харьцаа, мянган рубль | 110,6 | 116,9 | 122,7 | 105,7 | 104,9 | |
| 12 | Одоогийн хөрвөх чадвар ба төлбөрийн чадварын харьцаа | 6,9 | 15,2 | 26,0 | 220,3 | 171,0 | |
| 13 | Бие даасан байдлын коэффициент | 0,96 | 0,96 | 0,93 | 100,0 | 96,9 | |
| 14 | Санхүүгийн хараат байдлын харьцаа | 0,08 | 0,04 | 0,03 | 60,0 | 75,0 | |
| 15 | Борлуулалтаас олсон ашиг мянган рубль. | 31735 | 39192 | 54162 | 123,5 | 138,2 | |
| 16 | Татвар ногдуулахаас өмнөх ашиг, мянган рубль | 30036 | 38419 | 56791 | 127,9 | 147,8 | |
| 17 | Гүйцэтгэсэн үйл ажиллагааны ашигт ажиллагаа, % | 88,8 | 97,8 | 94,5 | 110,1 | 96,6 | |
| 18 | Борлуулалтын өгөөж, % | 44,5 | 47,2 | 50,9 | 106,1 | 107,8 | |
Хүснэгт 2.2.1-ийн өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийхэд 2003 оны борлуулалтын орлого 2002 онтой харьцуулахад өсч, өсөлтийн хурд нь 136.9% байна гэж дүгнэж болно. Бүтээгдэхүүний борлуулалтаас олсон орлогын өсөлтөд дараахь үзүүлэлтүүд нөлөөлсөн.
2003 онд 19950 центнер өвлийн үр тариа, 2002 онд 16385 центнер, өөрөөр хэлбэл 2003 онд 1.2 дахин их үр тариа борлуулсан; усан үзэм 2003 онд 14265 центнер, 2002 онд 12971 центнер борлуулсан байна.
2003 онд дарсны бүтээгдэхүүн 64,952 мянган рублиэр зарагдсан.
"Новокубанское" ХК коньяк "Рус Великая", "Новокубанский", "Big Prix", "Jubilee -25", "Прометей" бренди үйлдвэрлэдэг.
2003 онд 2002 онтой харьцуулахад 11150 коньяк үйлдвэрлэсэн байна. 2002 онд 2001 онтой харьцуулахад борлуулалтын орлого мөн өссөн. Түүний өсөлтийн хурд 120.7% байна. 2002 оны 6-р сараас 7-р сар хүртэлх хугацаанд хөрс, агаарын хуурайшилтын улмаас газар тариалангийн ургац: даршны эрдэнэ шиш, нэг ба олон наст өвс, тэжээлийн амтат гуа хэсэгчлэн үхэж, үр тарианы хомсдолд орж, төлөвлөгөөгөө биелүүлээгүй. хадлан (88.0%), дарш (87.0%), тэжээлийн гуа (80%) бэлтгэх төлөвлөгөө.
Ашигт ажиллагаа 2002 онд 2001 онтой харьцуулахад 29%-иар буурсан. Энэ нь үр тарианы борлуулалтын үнэ 59-92 рублиэр буурсантай холбоотой юм. 1 центнерийн хувьд. Хэрэв 2001 онд үр тарианы борлуулалтын үнэ 162-73 рубль байсан бол 2002 онд ердөө 102-81 рубль байв. Ерөнхийдөө үр тарианы борлуулалтын алдагдал 442 мянган рубль байв. Наранцэцэг ашигтай хэвээр байгаа бөгөөд борлуулалтаас олсон ашиг нь 664 мянган рубль байв. ашигт ажиллагаа 94.4% байна. 2002 онд ургац 2001 онтой харьцуулахад 46.9 центээр буурсан ч усан үзэм 221 мянган рублийн ашиг олсон байна. 1 га. Ерөнхийдөө 2002 онд газар тариалангийн ашиг 2001 онтой харьцуулахад 3,176 мянган рублиэр буурсан байна.
Мал аж ахуй ялангуяа ашиг багатай хэвээр байна. Сүүлийн 10 жилд анх удаа мал аж ахуйн салбарт бүтээгдэхүүний борлуулалтаас 1407 мянган рублийн алдагдал хүлээсэн байна. Үүний дотор 403 мянган рубль сүү борлуулах болно. үхэр мах борлуулахад 649 мянган рубль, гахайн мах борлуулахад 336 мянган рубль. Үхрийн махны үнэ амьд жинд 3008-45 рубль, гахайн мах 5685-60 рубль байв.
Гол ашиг нь дарсны бүтээгдэхүүн борлуулснаас олсон. Коньяк зарснаас олсон ашиг нь 37358 мянган рубль, бренди борлуулснаас 2798 мянган рубль юм.
Ажилчдын жилийн дундаж тоо 2003 онд 2002 онтой харьцуулахад 31 хүнээр, 2002 онд 2001 онтой харьцуулахад 4 хүнээр нэмэгджээ.
2001 онд 15,821 мянган рубль хуримтлагдаж, цалин олгосон бол 2002 онд - 19,612 мянган рубль, нэг ажилтанд ногдох сарын дундаж цалин 2001 онд 2,747 рубль, 2002 онд 3,377 рубль, 22,9% -иар өссөн байна.
Бүх эх үүсвэрийн жилийн цалингийн сан 2003 онд 2002 онтой харьцуулахад 19.4% буюу 3,802 мянган рублиэр өссөн байна. Үүний дагуу нэмэгдсэн сарын дундаж төлбөрхөдөлмөр. 2003 онд сарын дундаж цалин 3377 рубльтэй харьцуулахад 3788 рубль байсан бөгөөд энэ нь 411 рубль буюу 11.3% -иар өссөн байна.
Хөдөлмөрийн бүтээмж (нэг ажилчинд ногдох жилийн дундаж бүтээгдэхүүн) 2001 онд 140,000 рубль байсан бол 2003 онд 216,000 рубль буюу 1,5 дахин өссөн байна. Хөдөлмөрийн бүтээмжийн өсөлтөд хөдөө аж ахуйн бүтээгдэхүүний өсөлт нөлөөлсөн.
Хөрөнгийн өгөөж (борлуулалтын орлогыг үндсэн хөрөнгийн үнэд харьцуулсан харьцаа) 1.27 рубльээс 1.76 рубль хүртэл нэмэгдэв. 2003 онд дарс үйлдвэрлэх хөдөө аж ахуйн машин, тоног төхөөрөмжийг 2388 мянган рублийн үнээр худалдаж авсан.
Хөрөнгийн эрчимжилт (үндсэн хөрөнгийн жилийн дундаж өртгийг үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний өртөгтэй харьцуулсан харьцаа) 2001 онд 0.78 рубль байсан бол 2003 онд 0.58 рубль болж буурсан.
Нийт капитал-хөдөлмөрийн харьцааны үзүүлэлт нь аж ахуйн нэгжийн үндсэн хөрөнгөөр хангагдах түвшинг 2002 онд 2001 онтой харьцуулахад 5.7%, 2003 онд 2002 онтой харьцуулахад 4.9% -иар өссөн үзүүлэлт юм.
Одоогийн хөрвөх чадвар, төлбөрийн чадварын коэффициент нь аж ахуйн нэгжийн бизнес эрхлэх, яаралтай үүргээ төлөхөд эргэлтийн хөрөнгө бүхий ерөнхий аюулгүй байдлыг тодорхойлдог. 2001 онд "Новокубанское" ХК-д энэ коэффициент 6.9, 2002 онд 15.2, 2003 онд 26.0 байв.
Бие даасан байдлын коэффициент нь аж ахуйн нэгжийн ашиглаж буй хөрөнгийг өөрийн хөрөнгийн зардлаар хэр хэмжээгээр бүрдүүлж байгааг харуулдаг. 2001, 2002 онд энэ нь 96%, 2003 онд "Новокубанское" ХК-ийн хөрөнгийн 93% нь өөрийн хөрөнгөөс бүрдсэн байсан нь аж ахуйн нэгжийн санхүүгийн тогтвортой байдлыг харуулж байна.
Санхүүгийн хараат байдлын харьцаа нь тухайн аж ахуйн нэгж санхүүжилтийн гадаад эх үүсвэрээс хэр хамааралтай болохыг харуулдаг. Нэг рублийн өөрийн хөрөнгийн хувьд компанийг хэр их зээлсэн хөрөнгө татсан. 2001 онд "Новокубанское" ХК нь нэг рублийн өөрийн хөрөнгийн хувьд 0.08 рубль, 2002 онд 0.04 рубль, 2003 онд 0.03 рубль татсан нь аж ахуйн нэгжийн зээлдүүлэгчдээс хараат бус байдлыг харуулж байна.
Үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааны ашигт ажиллагаа (борлуулалтаас олсон ашгийг борлуулсан бүтээгдэхүүний зардлын хэмжээтэй харьцуулсан харьцаа) 2003 онд 94.5%, 2001 онд 88.8% байв. Энэ нь компани бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, борлуулахад зарцуулсан рубль тус бүрээс хэр их ашиг олж байгааг харуулдаг.
Борлуулалтын өгөөж (татвар төлөхөөс өмнөх ашиг хүлээн авсан орлогын хэмжээгээр) 2001 онд 44.5% байсан бол 2003 онд 50.9% болж өссөн.
Эцэст нь хэлэхэд, "Новокубанское" ХК-ийн санхүүгийн байдал гурван жилийн хугацаанд тогтвортой байна гэж дүгнэж болно. Компани нь бүтээгдэхүүний нэр төрлийг өргөжүүлэх нэмэлт боломжийг эрэлхийлж, шинэ зах зээл хайж, бүтээгдэхүүний чанарт зохих ёсоор анхаарал хандуулдаг.
2.3. Новокубанское ХК-ийн зохион байгуулалтын удирдлагын бүтэц
Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц нь харилцан уялдаа холбоо, харилцан хамаарлын эмх цэгцтэй систем бүхий үйлдвэрлэлийн цех, хэлтэс, функциональ болон үйлдвэрлэлийн хэлтэс, үйлчилгээний багц юм. Зохион байгуулалт, удирдлагын тогтолцооны зорилго нь янз бүрийн асуудлыг шийдвэрлэхэд оршино: зохион байгуулалт, техник, санхүү, эдийн засаг, маркетинг, сэдэл, нийгэм-сэтгэл зүйн. Эдгээр асуудлыг шийдвэрлэх нь байгууллагын эрхэм зорилгод хүрэхэд зайлшгүй шаардлагатай, i.e. түүний стратегийн гол зорилго. Энэхүү зорилгын мөн чанар нь ашиг олох, улсын өмнө хүлээсэн төлбөр, татвар төлөх үүргээ биелүүлэх, түүнчлэн компанийн ажилчдын нийгэм, амьдралын хэрэгцээг хангах замаар өргөтгөсөн нөхөн үйлдвэрлэлийг хангах явдал юм.
Тодруулбал, "Новокубанское" ХК-ийн зохион байгуулалтын бүтэц нь дөрвөн үе шаттай шаталсан систем юм: аж ахуйн нэгж, цех, талбай, баг. Үйлдвэрлэлийн бүтэц, удирдлагын тогтолцоо нь нийгмийн үндсэн технологийн дагуу зохион байгуулагддаг, i.e. хөдөө аж ахуйн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, боловсруулах. Удирдлагын байгууллагын бүтэц нь түүний хэлтэс, үйлчилгээ, албан тушаалтан, харьяалал, тэдгээрийн хоорондын харилцааны (хэвтээ ба босоо) талаархи ойлголтыг өгдөг. Нийтдээ үйлдвэрлэл, удирдлагын бүтэц нь 48 бүтцийн хэлтсээс бүрддэг. Эдгээр хэлтэс нь: дээд түвшний 14 хэлтэс, 3 үндсэн үйлдвэрлэл, 11 туслах цех, 3 үйлдвэрлэлийн газруудболон хэлтэс, 20 бригад болон бусад хэлтэс, албадын захиргааны аппарат, үйлчилгээний үйлдвэрлэл. Хөгшрөлтийн цех, савлах цех, дарсны материалын цех нь үйлдвэрлэлийн гол цехүүдийн нэг юм.
Туслах цех, хэлтэс, үйлчилгээнд: үйлдвэрлэлийн лаборатори; механик засварын газар; засвар, барилгын цех; тээврийн дэлгүүр; цахилгаан дэлгүүр; гараж; хадгалах байгууламж.
"Компанийн" үйл ажиллагааг хангах, хэрэгжүүлэхийн тулд удирдлага, хяналтын байгууллагуудыг байгуулав.
Төлөөлөн удирдах зөвлөл;
Гүйцэтгэх цорын ганц байгууллага нь Ерөнхий захирал юм.
Компанийн төлөөлөн удирдах зөвлөлийг хувьцаа эзэмшигчдийн хурлаар сонгодог. Удирдах зөвлөл нь 7-10 хүний бүрэлдэхүүнтэй. Хурал шаардлагатай бол сард нэгээс доошгүй удаа болдог. Ашиг, алдагдлын тайлангийн төсөл, аудиторын дүгнэлттэй танилцах зорилгоор санхүүгийн жил дууссанаас хойш гурван сарын дотор аль нэг хурлыг хийдэг.
Ерөнхий захирал нь үйл ажиллагааны удирдлагыг хэрэгжүүлдэг бөгөөд ОХУ-ын хууль тогтоомжийн дагуу энэ ажлыг гүйцэтгэхэд шаардлагатай бүх эрх мэдэлтэй байдаг.
Ерөнхий захирал нь хувьцаа эзэмшигчдийн зөвлөлөөс тогтоосон бүрэн эрхийн хүрээнд компанийн нэрийн өмнөөс үйл ажиллагаа явуулдаг. "Новокубанское" ХК-ийн үйл ажиллагааны асуудлыг шийдвэрлэхдээ ерөнхий захирал тушаалын нэгдмэл байдлын үндсэн дээр ажилладаг. Ерөнхий захирал нь хувьцаа эзэмшигчдийн хурлын шийдвэрийн хэрэгжилтийг хангана (Зураг 2.1).
"Новокубанское" ХК-ийн үйлдвэрлэлийн салбарууд нь цех, талбай, үйлчилгээний байгууламж, үйлчилгээ (шууд болон шууд бусаар оролцдог) юм. үйлдвэрлэлийн үйл явц), тэдгээрийн хоорондын холбоо нь хөдөлмөрийн бүтээмжийн түвшин, технологийн тоног төхөөрөмжийн ашиглалтын үр ашгийг урьдчилан тодорхойлсон зохион байгуулалтын бүтцийг бүрдүүлдэг.
Бүтцийн үйлдвэрлэлийн хэсгүүдэд коньяк үйлдвэрлэх технологийн процесс дамждаг цехүүд, талбайнууд орно. Коньяк үйлдвэрлэх үйл ажиллагаа нь үндсэн цехүүдэд явагддаг. Савлах хэсэг нь коньяк савлах ажлыг гүйцэтгэдэг. Туслах хэсэг: механик засварын газар, засвар, барилгын талбай, цахилгааны цех, техникийн хэлтэс, түүхий эдийн хэлтэс, үйлдвэрлэлийн лаборатори.
Новокубанское ХК-ийн үйлдвэрлэлийн бүтцэд үйлдвэрлэлийн лаборатори үнэлж баршгүй үүрэг гүйцэтгэдэг. Технологийн процессыг эцэслэн боловсруулж, туршилтын ажил хийгдэж, коньяк брэндүүдийг зах зээлийн шаардлагад бүрэн нийцүүлж байна.
Үндсэн семинаруудад хичээлийн бүтцийг ашигладаг: тодорхой технологийн процесс семинар бүрт явагддаг (Зураг 2.2).
Сэдвийн бүтэц нь маш их давуу талтай. Энэ нь дэлгүүрүүдийн хоорондох үйлдвэрлэлийн харилцан холболтын хэлбэрийг хялбаршуулж, хязгаарлаж, түүхий эдийг зөөвөрлөх замыг богиносгож, дэлгүүр хоорондын болон дэлгүүр хоорондын тээврийн зардлыг хялбаршуулж, бууруулж, ажилчдын ажлын чанарын хариуцлагыг нэмэгдүүлдэг.
Семинарын хичээлийн бүтэц нь технологийн процессын явцад тоног төхөөрөмжийг зохион байгуулах боломжийг олгодог. Энэ бүхэн нь үйлдвэрлэлийн өсөлт, хөдөлмөрийн бүтээмжийн өсөлт, өртгийн бууралтыг баталгаажуулдаг.
Удирдлагын бүтцэд нэлээд олон хүчин зүйл нөлөөлдөг. Эдгээрээс хамгийн чухал нь: үйлдвэрлэлийн цар хүрээ, нэршил, ашигласан технологийн процессын онцлог. Зохих ёсоор байгуулагдсан удирдлагын бүтэц нь удирдлагын өндөр үр ашиг, түүний бүх бүтцийн нэгжүүдийн уялдаа холбоотой ажиллах урьдчилсан нөхцөлийг бүрдүүлдэг.
"Новокубанское" ХК-ийн нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэс нь баримт бичгийг боловсруулах, нягтлан бодох бүртгэлийн бүртгэлд нягтлан бодох бүртгэлийн бүртгэлийг оновчтой хөтлөх ажлыг баталгаажуулдаг. Тэдгээрийн үндсэн дээр тайлан бэлтгэдэг. Аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэл, эдийн засгийн үйл ажиллагааны нягтлан бодох бүртгэлийн мэдээллийг цаг тухайд нь хүлээн авах нь үйлдвэрлэлийн үйл явцад хурдан нөлөөлж, аж ахуйн нэгжийн эдийн засгийн гүйцэтгэлийг (хөдөлмөрийн бүтээмж, ашиг) сайжруулахад чиглэсэн зохих арга хэмжээг хэрэгжүүлэх боломжийг олгодог.
Новокубанское ХК-ийн нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэс нь:
Нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэс нь ажилчид нь анхан шатны баримт бичгийн үндсэн дээр цалин хөлс, түүнээс суутгал хийх бүх тооцоог хийж, хөдөлмөрийн хөлсний сан, хэрэглээний сангийн зарцуулалтад хяналт тавьж, нийгмийн даатгалын шимтгэлийн тооцоо, тэтгэврийн шимтгэлийн нөөцийг бүртгэдэг. сан;
Материалын нягтлан бодох бүртгэл, ажилтнууд нь материаллаг хөрөнгийг олж авах, материал нийлүүлэгчидтэй хийсэн тооцоо, материалын хүлээн авалт, зарцуулалт, хадгалалт, ашиглалт гэх мэт бүртгэл хөтөлдөг.
Ажилчид нь бүх төрлийн үйлдвэрлэлийн зардлын бүртгэлийг хөтөлж, үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний бодит өртгийг тооцож, тайлан гаргаж, дуусаагүй үйлдвэрлэлийн зардлын бүтцийг тодорхойлдог түүхий эдийн нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэс;
Ажилчид нь бусад үйл ажиллагааны бүртгэл хөтөлж, ерөнхий дэвтэр хөтөлж, санхүүгийн тайлан гаргадаг ерөнхий нягтлан бодох бүртгэл;
Борлуулалтын нягтлан бодох бүртгэл, ажилтнууд нь бэлэн мөнгө, аж ахуйн нэгж, байгууллага, хувь хүмүүстэй хийсэн тооцооны бүртгэлийг хөтөлдөг.
Нягтлан бодох бүртгэлийн аппарат нь аж ахуйн нэгжийн бүх цех, хэлтэстэй шууд холбоотой байдаг. Тэрээр тэднээс нягтлан бодох бүртгэлд шаардлагатай тодорхой мэдээллийг авдаг.
Захиргааны аппаратын хамгийн чухал бүтцийн нэгжүүдийн нэг бол мэдээллийн дэмжлэг, үйлдвэрлэлийн үйл явцыг зохицуулах чиг үүрэг бүхий шуурхай удирдлагын алба юм.
Үйл ажиллагааны зохицуулалт гэдэг нь тодорхой нөхцөл байдлын дагуу менежментийн субъектууд боловсруулж, баталсан удирдлагын шийдвэрийг боловсруулах, хэрэгжүүлэх гэсэн үг юм. Мэдээлэл цуглуулах үйл ажиллагааны менежментийн үйл явц нь төвлөрсөн удирдлагын нягтлан бодох бүртгэлийн тусламжтайгаар хийгддэг. Энэхүү хэлтсийн бүтцэд 6 мэргэжилтэн, түүний дотор удирдлагын процессын программ хангамжийг хэрэгжүүлэгч 3 мэргэжилтэн программист багтдаг Засвар үйлчилгээ компьютерийн технологи. Одоогийн байдлаар "Менежерийн хөтөлбөр", "Төлөвлөлтийн хөтөлбөр", "Цалингийн тооцоо", "Түүхий эдийн бүртгэл", "Борлуулалтын бүртгэл", "Жингийн хөтөлбөр" гэсэн 6 хөтөлбөр боловсруулан хэрэгжиж байна. Эдгээр бүх хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэхийн тулд захиргааны аппаратын мэргэжилтнүүдийг компьютерээр хангадаг. Аж ахуйн нэгжийн компьютерийн тоо 14 ширхэг. Хөтөлбөрийн хэрэгжилтэд тавих хяналтыг үр дүнтэй болгох зорилгоор тус хэлтэст компьютерийн бүлгийг хуваарилж, ерөнхий нягтлан бодогчид тайлагнаж байна.
3. NOVOKUBANSKOE ХК-ийн УДИРДЛАГЫН ОНЦЛОГЫН ШИНЖИЛГЭЭ.
3.1. Үйлдвэрлэл, удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн дүн шинжилгээ
Үйлдвэрлэл, менежментийн зохион байгуулалтын бүтцэд дүн шинжилгээ хийхдээ энэ нь уламжлалт тогтсон тогтолцоо, төвөгтэй, оновчтой биш, зах зээлийн шинэ нөхцөл байдал, үйлдвэрлэлийн хэмжээ өөрчлөгдөхөд дасан зохицдоггүй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.
Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц нь сонгодог шугаман функциональ удирдлагын тогтолцоог хэлнэ. Энэ тогтолцооны мөн чанар нь менежерүүд (ерөнхий захирал, цехийн дарга, талбайн мастер, бригад) нь нэг хүний дарга бөгөөд харьяа объектын зохион байгуулалт, менежментийн бүх асуудлыг бүрэн хариуцах явдал юм.
Даалгавар, тэдний ажлын чиг үүргийн дагуу функциональ асуудлыг боловсруулах, шийдвэрлэх ажлыг функциональ алба, хэлтэс, бусад хэлтэс нь үйлдвэрлэлийн хэлтэстэй хамтран гүйцэтгэдэг.
Хэлтэс, албадын дарга нар ген. аж ахуйн нэгжийн захиралд: аж ахуйн нэгжийн ерөнхий инженер, дэд захирал (ерөнхий технологич), дэд захирал, ерөнхий эдийн засагч, боловсон хүчний хэлтсийн дарга. Функциональ хэлтэс: борлуулалтын хэлтэс, нягтлан бодох бүртгэлийн үндсэн хэлтэс, урлаг. мастер, хэлтсийн дарга нар.
Ерөнхий инженерийн харьяалагдах үйлчилгээ, хэлтэс: үйлдвэрлэл, техникийн хэлтэс, ерөнхий механикийн хэлтэс, шатах тослох материалын агуулах, түлш цэнэглэх, тээврийн цех.
Дэд захирал (ерөнхий технологич) -д харьяалагддаг хэлтэс, цехүүд: коньяк үйлдвэрлэл, хөгшрөлтийн цех, савлах цех, дарсны материалын цех, лаборатори, хангамжийн хэлтэс.
Дэд захиралд харьяалагддаг хэлтэс, цехүүд: төв агуулах, цэцэрлэг, хоолны газар.
Эдийн засгийн тэнхим хөгжиж байна санхүүгийн төлөвлөгөөБүтээгдэхүүний үйлдвэрлэл, борлуулалтын хэмжээ, шинжлэх ухаан, технологийн дэвшлийн хөгжил, удирдлагын шинэ шийдвэр, санхүүгийн эх үүсвэрийг нэвтрүүлэх, тэдгээрийн хангамжийн талаархи урьдчилсан мэдээ юм. Үйл явц дахь үндсэн үзүүлэлтүүд санхүүгийн төлөвлөлт: ашиг, хөрөнгийн хөрөнгө оруулалт.
Хөрөнгө оруулалтын үйл явцад хамгийн оновчтой шийдвэр гаргах, борлуулалтын оновчтой өсөлтийн хурд, цуглуулсан хөрөнгийн бүтэц, тэдгээрийг дайчлах аргыг тодорхойлох; хөрөнгө оруулалт хийх арга замууд.
Бүх үйлчилгээтэй санхүүгийн үйл ажиллагааг зохицуулдаг.
"Новокубанское" ХК-ийн Эдийн засгийн хэлтсийн аналитик ажил нь нөөцийг тодорхойлох, дайчлах, зардлыг хэмнэх, боломжтой бүх нөөцийг ашиглах үр ашгийг нэмэгдүүлэхэд чиглэгддэг.
Тус хэлтэс нь орж ирж буй орлого, зардал, ашгийг системтэйгээр хянадаг бөгөөд энэ нь тогтвортой байхын үндэс юм санхүүгийн байрлал, аж ахуйн нэгжийн нөөцийн хэвийн эргэлт. Бараа материалын бодит үлдэгдлийг бие даасан стандартчилагдсан зүйлийн хүрээнд норм, стандартын тооцоолсон утгатай харьцуулж, бараа материалын удирдлага, эргэлтийн хөрөнгийн хөрвөх чадварыг баталгаажуулдаг.
Компани нь хяналт, шинжилгээний ажилд ихээхэн анхаарал хандуулдаг, учир нь түүний үр нөлөө нь үр дүнг ихээхэн тодорхойлдог. санхүүгийн үйл ажиллагаа. "Новокубанское" ХК-ийн Эдийн засаг, санхүүгийн хэлтэс нь санхүү, бэлэн мөнгө, зээлийн төлөвлөгөөний үзүүлэлтүүдийн биелэлт, ашиг, ашгийн төлөвлөгөө, өөрийн хөрөнгө, зээлсэн хөрөнгийг зориулалтын дагуу ашиглах, банкны зээлийн зорилтот зарцуулалтад хяналт тавьж ажилладаг.
Нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэстэй нягт холбоо тогтоосны үр дүнд үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөө, зээлдүүлэгч, зээлдэгчийн жагсаалт, ажилчдын цалингийн талаархи баримт бичгийг эдийн засаг, санхүүгийн хэлтэст хүргүүлдэг.
3.2. Новокубанское ХК-ийн хөдөлмөр, цалингийн дүн шинжилгээ
Хөдөлмөрийн нөөцийн ашиглалтын дүн шинжилгээг цалинтай нягт уялдуулан авч үзэх ёстой. Боловсон хүчний ажил бол удирдлагын объект бөгөөд цалин хөлс нь хөдөлмөрийн хөлсний үндсэн материаллаг хэлбэр, ажилчдыг урамшуулах арга зам юм.
Хүсэл эрмэлзэл нь хөдөлмөрийн үйл ажиллагааны үр нөлөөг тодорхойлдог гол хүчин зүйлүүдийн нэг юм. Үүнтэй холбогдуулан цалингийн зохион байгуулалтыг сайжруулах, хөдөлмөрийн тоо хэмжээ, чанар, үйлдвэрлэлийн эцсийн үр дүнгээс шууд хамааралтай байх нь чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Шинжилгээний явцад бий болгох нөөцийг тогтоодог шаардлагатай нөөццалингийн өсөлт, ажилчдын цалин хөлсний дэвшилтэт хэлбэрийг нэвтрүүлэх, хөдөлмөр, хэрэглээний хэмжүүрт системтэй хяналт тавих.
Цалингийн сангийн ашиглалтад дүн шинжилгээ хийх даалгавар:
Цалингийн хөрөнгийн ашиглалтын үнэлгээ;
Хөдөлмөрийн хөлсний санг ашиглахад нөлөөлж буй хүчин зүйлийг боловсон хүчний ангилал, цалингийн төрлөөр тодорхойлох;
Ажилчдын цалин хөлсний хэлбэр, цалингийн төрөл, урамшууллын тогтолцооны үр нөлөөг үнэлэх;
Цалингийн хөрөнгийг зохистой ашиглах нөөцийг тодорхойлох, хөдөлмөрийн бүтээмжийг цалингийн өсөлттэй харьцуулахад илүү өндөр өсөлтийг хангах.
Шинжилгээ нь үндсэн үйл ажиллагаа эрхэлдэг аж ахуйн нэгжийн ажилчдын цалингийн зардлын илүүдэл (бууралт) хэмжээг хэвийн үнээр борлуулсан үйлчилгээний өртөгт оруулсан хэмжээг тодорхойлохоос эхэлдэг. Үүний зэрэгцээ хөдөлмөрийн зардлын стандартчилсан хэмжээг ААН, холбоо, байгууллагад ногдуулах татварын тухай хуульд заасны дагуу тооцдог бөгөөд энэ нь татвар ногдох ашгийг хөдөлмөрийн зардлын хэмжээнээс илүү буюу буурсан хэмжээгээр нэмэгдүүлэх, бууруулахаар заасан байдаг. хэвийн утга. Хөдөлмөрийн зардлын нормчлогдсон үнэ цэнийг үйлчилгээний борлуулалтын хэмжээ, засгийн газраас тогтоосон хөдөлмөрийн зардлын өсөлтийн хурдыг харгалзан өмнөх жилийн эдгээр зорилгын зардалд үндэслэн тодорхойлно.
Хөдөлмөрийн зардлыг зөвхөн аж ахуйн нэгжийн хэмжээнд төдийгүй бие даасан цехүүдэд дүн шинжилгээ хийдэг. Үүний зэрэгцээ эдгээр зардлын нормчлогдсон үнийг хэтрүүлэхийг зөвшөөрсөн дэд хэсгүүдийг ялгаж, шалтгааныг судалж, түүнээс урьдчилан сэргийлэх үр дүнтэй шийдлийг боловсруулж байна.
Татварын объект нь хэрэглээнд хуваарилсан илүүдэл хөрөнгийн хэмжээ (үйлчилгээний зардалд багтсан хөдөлмөрийн зардал, ашгийн янз бүрийн төлбөр, хувьцааны орлого болон хэрэглээнд санал болгосон бусад сангууд) эдгээр хөрөнгийн татвар ногдуулахгүй дүнтэй харьцуулбал. , хуульд заасан журмаар тогтооно. Ийм нөхцөлд цалингийн сангийн ашиглалтын дүн шинжилгээний объект нь хэрэглээнд хуваарилсан хөрөнгийн хэмжээ нь эдгээр сангийн татвар ногдуулахгүй хэмжээтэй нийцэж байгаа эсэхийг тодорхойлох, хэтрүүлэхэд хүргэсэн шалтгааныг тодорхойлох явдал юм. энэ хэмжээ, цалин хөлсний тогтолцоо, хэлбэрийг сайжруулах зөвлөмж боловсруулах. Шинжилгээ хийхийн тулд тэд хэрэглээнд хуваарилсан хөрөнгийн зарцуулалтыг зохицуулдаг татварын тооцооллын өгөгдлийг ашигладаг.
Шинжилгээний явцад ажилчдын тоо, нэг ажилтны дундаж цалингийн өөрчлөлтийн нөлөөгөөр бодит цалингийн сангийн өмнөх жилээс ажилчдын ангиллаар хазайсан байдал, түүнтэй холбоотой цалингийн санг хэмнэх нөөцийн нөлөөгөөр тодорхойлогддог. ажилчдын тоо, цалинг үндэслэлгүй нэмэгдүүлэхэд хүргэж буй шалтгааныг арилгах.
"Новокубанское" ХК нь тодорхой төрлийн цалингийн төлөвлөгөөнөөс тайлагналын сангийн хазайлтыг тодорхойлж, хазайлтын шалтгааныг тогтоож, үр ашиггүй төлбөр, түүнийг үндэслэлгүй нэмэгдүүлсний үр дүнд цалингийн санг хэмнэх нөөцийг тодорхойлдог. Шинжилгээний хувьд одоогийн цалингийн сангийн өгөгдлийг ашигладаг.
Цалингийн мөнгө хэмнэх нөөцийн дүн шинжилгээ нь юуны түрүүнд үйлчилгээ, бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх хөдөлмөрийн эрчмийг бууруулах, зохион байгуулалт, цалин хөлсний бригадын хэлбэрийг нэвтрүүлэх, хуучирсан үйлдвэрлэлийн стандарт, үнэ, үйлчилгээний стандартыг шинэчлэх, боловсон хүчний илүүдлийг арилгах үр дүнд бий болдог. хөдөлмөрийн бүтээмжийн өсөлтийг хангах бусад арга хэмжээ авах, түүнчлэн үр ашиггүй төлбөрийг арилгах, ажилчдын цалингийн үндэслэлгүй нэмэгдлийг арилгахтай холбоотой. Тиймээс хөдөлмөрийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэх нөөцийн дүн шинжилгээний үр дүнд үндэслэн боломжит сангийн хэмнэлтийн хэмжээг тооцоолно.
Хөдөлмөрийн бүтээмжийн өсөлт ба түүний төлбөрийн хоорондох харьцаанд дүн шинжилгээ хийхдээ нэг ажилтны дундаж цалинг бараа, үйлчилгээ үйлдвэрлэхэд оролцсон ажилчдын цалингийн сан, тэдгээрийн тоонд үндэслэн тодорхойлдог. Хөдөлмөрийн бүтээмжийн өсөлт ба түүний төлбөрийн хоорондох харьцааг хар тугалганы коэффициентээр үнэлдэг.
Шинжилгээний явцад зөвхөн хөдөлмөрийн бүтээмжийн өсөлтийн хурд хоорондын харьцааг тодорхойлох төдийгүй дундаж цалин, гэхдээ тэдгээрийн хооронд төлөвлөсөн харьцааны биелэлтийг тогтооно.
Хүснэгт 3.2.1. Новокубанское ХК-ийн хөдөлмөр, цалингийн дүн шинжилгээ
| 2001 он | 2002 | 2003 он | Хазайлт, ± | |||
| 2002 2001 оноос хойш | 2003 он 2002 оноос хойш | |||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
1. Ажилчдын жилийн дундаж тоо, нэг . Үүнд ажилчид, хүмүүс. |
||||||
2. Жилийн цалингийн сан, мянган рубль. орно ажилчид, мянган рубль үүнээс байнгын, мянган рубль. улирлын болон түр зуурын, мянган рубль |
||||||
| Ажилчдын сарын дундаж цалин, руб. | 2747 | 3377 | 3788 | +630 | +411 | |
| Ажилчдын сарын дундаж цалин, руб. | 2711 | 3229 | 3621 | +518 | +392 | |
Хүснэгт 3.2.1-ээс харахад 2003 онд нийт цалингийн сан өссөн байна. 2003 онд 23414 мянган рубль болж, 3802 мянган рубль, 2002 онд 2001 оныхоос 376.4 мянган рубль, түүний хэмжээ 15821 мянган рубль болжээ. рубль.
Ажилчдын сарын дундаж цалин 2003 онд 411 рубль нэмэгдэж, 3788 рубль, 2001 онд цалин 2747 рубль байв.
Ажилчдын цалин 2001 онд 2711 рубль байсан бол 2003 онд 3621 рубль болж өссөн байна.
Зах зээлийн эдийн засгийн тогтолцоонд шилжсэн нөхцөлд улс орны эдийн засаг, нийгмийн хөгжлийн өөрчлөлттэй уялдуулан ажилчдын цалин хөлс, нийгмийн дэмжлэг, хамгааллын бодлогод ч ихээхэн өөрчлөлт гарч байна. Энэхүү бодлогыг хэрэгжүүлэх төрийн олон чиг үүргийг хөдөлмөрийн хөлсний хэлбэр, тогтолцоо, хэмжээг бие даан тогтоодог аж ахуйн нэгжүүдэд шууд шилжүүлсэн. санхүүгийн урамшуулалтүүний үр дүн. "Цалин" гэсэн ойлголт нь шинэ агуулгаар дүүрсэн бөгөөд мөнгөн болон мөнгөн хэлбэрээр (санхүүжилтийн эх үүсвэрээс үл хамааран) хуримтлагдсан бүх төрлийн орлого (түүнчлэн урамшуулал, нэмэлт төлбөр, тэтгэмж, нийгмийн тэтгэмж), хуримтлагдсан мөнгөний хэмжээг багтаасан болно. Ажиллагсдад хууль тогтоомжийн дагуу ажиллаагүй цагаар ( жилийн чөлөө, амралтын өдрүүдгэх мэт).
Тиймээс ажилтан бүрийн хөдөлмөрийн орлогыг аж ахуйн нэгжийн эцсийн үр дүнг харгалзан хувийн шимтгэлээр тодорхойлж, татвараар зохицуулдаг бөгөөд дээд хэмжээгээр хязгаарлагдахгүй (хүснэгт 3.2.2).
"Новокубанское" ХК-ийн 3.2.2-р хүснэгтийн өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийхдээ 2003 онд эдийн засгийн бүх салбарт ажиллаж байсан ажилчид 2001 оныхоос 3000 хүн-өдөр, 48,000 хүн-цаг илүү ажилласан гэж дүгнэж болно.
Хүснэгт 3.2.2 Новокубанское ХК-ийн цалингийн нийт дүнгийн дүн шинжилгээ
| 2001 он | 2002 | 2003 он | Хазайлт, ± | ||
| 2002 2001 оноос хойш | 2003 он 2002 оноос хойш | ||||
1. Эдийн засгийн бүх салбарт ажиллаж буй ажилчдын гаргасан, нийт: мянга хүний өдрүүд мянга хүн-цаг |
|||||
2. Жилийн эцсийн ажилчдын жагсаалтаас бүрдэнэ - нийт, хүн. Тэднээс эмэгтэйчүүд, хүмүүс |
|||||
3. Цалингийн сангийн нийт дүнгээс мөнгөн болон мөнгөн дүнгээр дараахь зүйлийг хуримтлуулав. Тарифын хувь хэмжээ, цалин хөлс, хэсэгчилсэн хувь хэмжээгээр төлөх (амралтын төлбөр, нэмэлт, тэтгэмжгүйгээр) Үйлчилгээний хугацаа, ажилласан хугацааны цалин хөлс (тэтгэмж). Бүх эх үүсвэрээс урамшуулал, тэр дундаа тухайн жилийн ажлын үр дүнд суурилсан цалин хөлс Амралтын төлбөр Ажилчдын хоолны зардлын төлбөр Санхүүгийн тусламж, түүний дотор амралтын нэмэлт дүн |
|||||
Цалингийн сангийн нийт дүнгээс тарифын хувь хэмжээгээр төлбөр, цалин хөлс, хэсэгчилсэн хувь хэмжээ 10442.8 мянган рубльээс нэмэгдэв. 2001 онд 14237 мянган рубль. 2003 онд.
Ажилласан хугацааны цалин хөлс (урамшуулал) 2003 онд 2002 онтой харьцуулахад 920 мянган рубль, 2002 онд 2001 онтой харьцуулахад 3044.4 мянган рубль нэмэгдэв.
2003 онд урамшуулал бүх эх үүсвэрээс, түүний дотор нэг жилийн ажлын үр дүнд үндэслэн олгох цалин хөлс 251 мянган рубль, 2002 онд 2001 онтой харьцуулахад 662.7 мянган рублиэр нэмэгджээ. Амралтын төлбөр 2001 онд 1,762.4 мянган рубль, 2002 онд - 1,862 мянган рубль, 2003 онд - 2,680 мянган рубль байв.
2003 онд материаллаг тусламж, түүний дотор амралтын нэмэлт мөнгө 2002 онтой харьцуулахад 285 мянган рубль, 2001 онтой харьцуулахад 2002 онд 434.2 мянган рубль нэмэгдсэн байна.
Хөдөлмөрийн бүтээмжийн түвшинг үнэлэхийн тулд ерөнхий, хэсэгчилсэн болон туслах үзүүлэлтүүдийн системийг ашигладаг.
Үнийн дүнгээр нэг ажилчинд ногдох жилийн дундаж, өдөр тутмын, цагийн дундаж үйлдвэрлэлийн хэмжээг нэгтгэн дүгнэх үзүүлэлтүүд орно. Хэсэгчилсэн үзүүлэлтүүд нь нэг хүн-өдөр эсвэл хүн-цагт тодорхой төрлийн бүтээгдэхүүнийг үйлдвэрлэхэд зарцуулсан цаг хугацаа юм. Туслах үзүүлэлтүүд нь тодорхой төрлийн ажлын нэгжийг гүйцэтгэхэд зарцуулсан цаг хугацаа эсвэл нэгж хугацаанд гүйцэтгэсэн ажлын хэмжээг тодорхойлдог.
Хөдөлмөрийн бүтээмжийн хамгийн ерөнхий үзүүлэлт бол нэг ажилчдын жилийн дундаж бүтээгдэхүүн юм. Үүний үнэ цэнэ нь зөвхөн ажилчдын үйлдвэрлэлээс төдийгүй нийт боловсон хүчний тоонд эзлэх хувь, түүнчлэн тэдний ажилласан өдрийн тоо, ажлын өдрийн уртаас хамаарна.
Энэхүү хамгийн бодитой үзүүлэлт нь хүснэгт 3.2.3-ыг үнэлэхэд тусална
Хүснэгт 3.2.3 Новокубанское ХК-ийн хөдөлмөрийн бүтээмжийн шинжилгээ
2001 онд нэг ажилчинд ногдох жилийн дундаж бүтээгдэхүүн 140 мянган рубль байсан бол 2002 онд нэг хүнд ногдох 168 мянган рубль болж, 2003 онд нэлээд ноцтой өсч, нэг хүнд ногдох 216 мянган рубль болжээ.
4. Новокубанское ХК-ийн БАЙГУУЛЛАГЫН УДИРДЛАГЫН ТОГТОЛЦООГ САЙЖРУУЛАХ АРГА ЗАМ
4.1. Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг сайжруулах талаар санал болгож буй арга хэмжээ
Зах зээлийн нөхцөлд аж ахуйн нэгжийг амжилттай ажиллуулах хамгийн чухал хүчин зүйлүүдийн нэг бол янз бүрийн өөрчлөлтөд сайн тогтсон, чөлөөтэй дасан зохицох удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц юм.
Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны зах зээлийн нөхцөлд удирдлагын бүтэц нь дараахь зүйлийг хийх ёстой.
Үйлдвэрлэлийн бүтцийн шаардлагыг хангаж, үйлдвэрлэлийн өөрчлөлтөд нийцүүлэн хөгжүүлэхэд хувь нэмэр оруулах;
Объектив шаардлагатай бүх удирдлагын чиг үүргийг гүйцэтгэх;
Удирдлагын стандарт, оновчтой мэдээллийн харилцааны шаардлагыг хангасан байх;
Хамгийн бага боловч хангалттай тооны хяналтын алхамтай байх;
Захиргааны аппаратын бүх чиг үүргийг бэхжүүлэх;
Өндөр дасан зохицох чадвар, найдвартай байдал, үр ашиг, чанар, зардлын үр ашиг, удирдлагын үр ашгийг баталгаажуулна.
Одоогийн байдлаар янз бүрийн төрлийн зохион байгуулалтын удирдлагын бүтэц байдаг боловч бүх төрлийн байгууллагад адилхан тохирох оновчтой бүтэц байхгүй хэвээр байна. Байгууллагын оновчтой зохион байгуулалтын бүтэц нь тодорхой шийдвэр гаргах янз бүрийн түвшинд ижил чиг үүргийг давхардуулахыг зөвшөөрөх ёсгүй.
Хүн бүрийн хооронд Барилгын тоосго ньудирдлагын тогтолцоо нь эрх мэдэл, хариуцлагыг тодорхой зааж өгөх ёстой. Гэсэн хэдий ч эдгээр ялгаа нь удирдлагын холбоосуудын санаачилгын үндэс суурь болохгүй. Удирдлагын оновчтой бүтцийн гол шалгуурууд нь:
Удирдлагын холбоосуудын харилцан үйлчлэл;
Функциональ нэгжүүдийн функциональ нэгжүүдийн концентраци, гэхдээ тэдгээрийн хэсэгчилсэн бие даасан байдлын нөхцөлд, i.e. нэг удирдлагын үйл явцад холбоос тус бүрийн оролцооны бодит боломжууд;
Хяналтын холбоос тус бүрийн командын "хүлээн авах" ба "гарах" эх сурвалжуудын хамгийн бага тоо;
Удирдлагын бүтцийн өөрчлөлт нь аж ахуйн нэгжийн гадаад, дотоод нөхцөл байдалд дасан зохицох чадвар.
Аливаа байгууллагын бүтцийн зорилго нь байгууллагын зорилгыг биелүүлэхэд оршино. Цаг хугацаа өнгөрөхөд аж ахуйн нэгжийн зорилго өөрчлөгдөж байгаа тул аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцэд зохих өөрчлөлтийг хийх шаардлагатай байна.
Нэгж нь давамгайлсан системд төвлөрөх ёстой (жишээлбэл, зах зээл, дээд байгууллага);
Барилгын үндсэн материалууд нь мэргэжилтнүүдийн бүлгүүд, нэг хүний удирдагчдын баг байх ёстой;
Бид удирдлагын хамгийн бага түвшнийг эрмэлзэх ёстой;
Ажилтан бүр хариуцлагатай байж, санаачлагатай байх ёстой.
"Новокубанское" ХК-ийн удирдлагын одоо байгаа зохион байгуулалтын бүтцэд хийсэн дүн шинжилгээ нь хэд хэдэн дутагдалтай байгааг харуулж байна, тухайлбал:
Захиргааны хоёрдмол байдал, харьяа албан тушаалтнуудад эсрэг заалт хүлээн авах боломж;
Гадаад болон дотоод орчны хурдацтай өөрчлөлтөд дасан зохицох чадваргүй байх;
Хэлтэс, үйлчилгээ хооронд мэдээлэл дамжуулахад бэрхшээлтэй.
Удирдах чадварын шинжлэх ухааны үндэслэлтэй оновчтой стандартын дагуу нэг менежер, мэргэжилтэнд ногдох удирдлагын хоёр түвшний бүтцийн нэгж буюу дэд менежерүүдийн тоо 5-7 нэгжээс хэтрэхгүй байх ёстой.
Одоо байгаа удирдлагын тогтолцоонд чиг үүргийн давхардал, тэргүүлэх мэргэжилтнүүдийн удирдлага, зохион байгуулалтын үүрэг, хариуцлагыг хэрэгжүүлэхэд жигд бус ачаалал үүсдэг. Тэгэхээр 5 бүтцийн хэлтэс нь ерөнхий инженер, орлогчдоо харьяалагддаг. Мөн ерөнхий асуудал хариуцсан захиралд 7 хэлтэс, ерөнхий захиралд 10 хэлтэс харьяалагддаг. Жагсаалтаас гадна нэг сул тал бол тэргүүлэх мэргэжилтнүүдийн хариуцлагыг давхардуулж байгаа явдал юм.
Маркетингийн үйлчилгээ байхгүй байгаа нь удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн гол дутагдалтай талуудын нэг юм, учир нь Зах зээлийн нөхцөлд менежмент нь түүхий эд нийлүүлэх, борлуулалтын асуудлыг амжилттай шийдэж чадахгүй. Дээрхээс харахад аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын бүтцийг оновчтой болгох, сайжруулах асуудал нь хамааралтай бөгөөд яаралтай шийдвэрлэх шаардлагатай байна гэж дүгнэж болно.
"Новокубанское" ХК-ийн удирдлагын бүтцэд гарсан эдгээр дутагдлыг арилгахын тулд түүнийг сайжруулах хэд хэдэн арга хэмжээ авах шаардлагатай байна. Бидний бодлоор удирдлагын бүтцийг боловсронгуй болгохдоо дараах зарчмуудыг баримтлах шаардлагатай байна.
Тушаал ба хувийн хариуцлагын нэгдмэл байдлын зарчим. Энэ нь мэдүүлгийн хоёрдмол байдал, зөрчилтэй заавар хүлээн авах боломжийг үгүйсгэдэг;
Хяналтын тархалтын зарчим. Нэг хүн үр дүнтэй удирдаж чадах доод албан тушаалтнуудын тоог зөв тодорхойлох шаардлагатай, өөрөөр хэлбэл. хяналтын хурд;
Тодорхой функциональ ялгааны зарчим. Үйлдвэрлэлийн болон функциональ холбоос бүр нь ижил удирдлагын түвшинд байгаа бусад хэлтсийн чиг үүрэгт нөлөөлөхгүй хязгаарлагдмал функцтэй байх ёстой;
Удирдлага, албан тушаалтан бүрийн эрх, үүрэг, хариуцлагыг дагаж мөрдөх зарчим. Энэхүү захидал харилцаа нь оновчтой шийдвэр гаргах, хэрэгжүүлэх бодит нөхцлийг бүрдүүлдэг;
Уян хатан байдал, хэмнэлттэй байх зарчим. Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц нь дотоод болон гадаад орчны өөрчлөлтөд хамгийн бага зардлаар хариу үйлдэл үзүүлэх ёстой. оновчтой өөрийгөө дасан зохицох шинж чанарыг эзэмшдэг.
Удирдлагын бүтцийг боловсронгуй болгохдоо эдгээр зарчмуудаас гадна дотоод болон гадаад хүчин зүйлийн нөлөөллийг харгалзан үзэх шаардлагатай.
Новокубанское ХК-ийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн үр ашгийг дээшлүүлэхийн тулд дараахь үйл ажиллагааг явуулахыг санал болгож байна.
2. Мэдээлэл, шинжилгээний алба байгуулна.
3. Социологийн үйлчилгээг нэвтрүүлэх.
4. Захиргааны аппаратын орон тоо, захиргааны нийт орон тоог цомхотгох.
5. Байгууллагын үйл ажиллагаанд байнга өөрчлөгдөж байдаг дотоод болон гадаад нөхцөлд удирдлагын аппаратын үр ашгийг дээшлүүлэхэд туслах дасан зохицох тогтолцоог үйлдвэрт бий болгох.
ЗАО Новокубанское компанийн удирдлагын тогтолцоог сайжруулах санал болгож буй арга хэмжээг илүү нарийвчлан авч үзье.
Удирдлагын аппаратын үр нөлөө нь тухайн аж ахуйн нэгжийн шугаман болон функциональ үйлчилгээний ажлаас ихээхэн хамаардаг. Удирдлагын бүтцийн янз бүрийн үйлчилгээ, хэлтсүүдийн ажилд дүн шинжилгээ хийхдээ диспетчерийн үйлчилгээ, борлуулалт, хангамжийн хэлтэс гэх мэт функциональ холбоосууд нь тэдэнд өгсөн үүргээ хангалттай биелүүлдэггүй болохыг тогтоожээ. Ихэнхдээ тэдний буруугаас болж үйлдвэр нь бүтээгдэхүүн борлуулах, түүнчлэн үйлдвэрийн диспетчерийн албаны зохицуулалтгүй үйлдлээс болж тоног төхөөрөмж зогсоход бэрхшээлтэй байдаг. Аж ахуйн нэгжийн диспетчерийн үйлчилгээний үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийж үзэхэд хэд хэдэн томоохон дутагдал илэрсэн.
Энэ албаны дарга нь энэ чиглэлээр зохих ур чадвар, туршлагагүй хүн;
Мэдээллийн хадгалалт байхгүй;
Мэдээллийг гараар шинжилдэг бөгөөд энэ нь боловсруулалтын хурд, нарийвчлалыг удаашруулдаг;
Үйлчилгээний өгсөн мэдээлэл нь ихэвчлэн хуучирсан;
Үйлдвэрийн янз бүрийн хэлтэс, үйлчилгээ, үйлдвэрлэлийн нэгжүүдтэй харилцах харилцаа байхгүй.
Эдгээр дутагдлыг арилгахын тулд диспетчерийн үйлчилгээний оронд мэдээлэл, шинжилгээний алба байгуулахыг санал болгож байна. Энэ нь бие даасан бүтцийн нэгж байх бөгөөд үйлдвэрийн ерөнхий захиралд харьяалагддаг.
Энэ хэлтсийн чиг үүрэг нь дараахь байдалтай байна.
Ажлын явц, бодит байдлын талаарх мэдээллийг үйлдвэрлэл, эдийн засгийн бүх нэгжээс хүлээн авах, мөн өдрийн аль ч цагт мэдээлэл өгөх;
Үйлдвэрлэлийн явцад шуурхай хяналт тавьж, үйлдвэрлэлийн хүчин чадлыг дээд зэргээр ашиглах, бэлэн бүтээгдэхүүнийг нийлүүлэх, бэлэн бүтээгдэхүүнийг хэмнэл, цаг тухайд нь ачуулах, түүхий эдийг хүлээн авах, борлуулах ажлыг зохицуулах;
Үндсэн үйлдвэрлэлийн түүхий эдээр хангахад хяналт тавих,
Шаардлагатай материал, ачих, буулгах хэрэгсэл;
Үйлдвэрлэлийн явцын тайлангийн тайлан болон бусад мэдээллийг бүрдүүлэх, үйлдвэрийн салбар нэгжүүдийн үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ, үнэлгээ хийхэд оролцох, үйлдвэрлэлийн дотоод нөөцийг тогтоох.
Диспетчерийн үйлчилгээтэй харьцуулахад мэдээлэл, шинжилгээний албаны гол давуу талууд нь дараах байдалтай байна.
Мэдээлэл боловсруулах өндөр хурд, нарийвчлал;
Шаардлагатай мэдээллийг хурдан хайх;
хэлтэс, үйлчилгээнээс шууд мэдээлэл авах боломжтой;
Ажлын цагийн алдагдлыг багасгах;
Ажлын байрны цомхотгол нь хөдөлмөрийн зардлыг бууруулах болно.
Үйлдвэрт мэдээлэл, аналитик хэлтсийг нэвтрүүлснээр удирдлагын аппарат дахь ажилчдын тоог нэлээд цөөрүүлэх болно.
Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын аппаратын хэлтэс, үйлчилгээний хэлтэс бүрт ажилчдын гараар гүйцэтгэдэг хэд хэдэн функц байдаг бөгөөд энэ нь эдгээр ажлыг удаан, ихэвчлэн ур чадваргүй, чадваргүй гүйцэтгэдэг. их тообүдүүлэг алдаанууд.
Эдгээр бүх хэлтсүүдээр дамждаг бичиг баримт нь цаг тухайд нь зөв хаяг хүлээн авагчид хүрдэггүй. Үүнээс болж аж ахуйн нэгжийн хэд хэдэн ажилчдын ажлын цаг их хэмжээгээр алдагддаг. Мэдээлэл, аналитик хэлтэстэй болсноор хэд хэдэн чиг үүргийг гүйцэтгэх шаардлагагүй болсон. Эдгээр бүх чиг үүргийг тус хэлтэст гүйцэтгэх бөгөөд энэ нь захиргааны аппарат дахь хэд хэдэн ажилчдын тоог цөөрүүлэхэд хүргэдэг. Би дараах товчлолуудыг санал болгож байна.
1. Үйлдвэрлэл техникийн хэлтэст нэг зураг төслийн инженерийг хасах.
2. Эрчим хүчний ерөнхий инженерийн хэлтэст багаж хэрэгсэл, автоматжуулалтын толгойг таслана.
3. Дарсны материалын цехэд: мастер оператор, инженер механик.
4. Нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэст бага нягтлан бодогч, нягтлан бодогч-тооцооны машиныг цомхотгох шаардлагатай, учир нь тэдгээрийн чиг үүргийг компьютерээр солих болно.
5. Хангамжийн хэлтэс: хэлтсийн дарга, дөрвөн экспедитор.
6. Диспетчерийн алба бүрэн татан буугдсан бол 4 хүн цомхотголд орж байна.
7. Боловсон хүчний хэлтэст: цаг хэмжигч.
8. Эдийн засгийн хэлтэст хөдөлмөрийн зохион байгуулалт, зохицуулалтын инженер шаардлагагүй.
Ингээд нийт 17 хүн цомхотголд орно. Эдгээр бууралт нь үйлдвэрийн менежментийн үр ашгийг бууруулахад хүргэхгүй, харин эсрэгээр:
Хүнд суртлын саад бэрхшээлийг багасгах;
Хяналтын аппаратын зардлыг бууруулах;
Мэдээлэл дамжуулах хурдыг нэмэгдүүлэх;
Ажилчдын ажлын ачаалал их байгаагаас ажлын цагийн алдагдлыг бууруулах.
Аливаа аж ахуйн нэгжийн үр дүнтэй үйл ажиллагаа, ялангуяа түүний зохион байгуулалтын бүтэц нь хөдөлмөрийн нөөцийн төлөв байдал, хөгжлөөс хамаардаг. Ажилчдын ажлын үр нөлөө нь багийн нийгэм-сэтгэлзүйн уур амьсгалаас хамаарна. Орчин үеийн нөхцөлд багийн нийгмийн хөгжлийн ач холбогдлыг харгалзан үйлдвэрт сэтгэл судлаачийн үйлчилгээг нэвтрүүлэхийг санал болгож байна, түүний чиг үүрэг нь боловсон хүчнийг сонгох, хэлтсийн дарга нартай хамтран үүссэн зөрчлийг шийдвэрлэхтэй холбоотой бүх асуудлыг багтаасан болно; баг бүрдүүлэхэд оролцох ба хөдөлмөрийн нэгдэл, үйлдвэрлэлийн менежментийн нийгэм-сэтгэл зүйн асуудлын талаар компанийн менежерүүдэд зөвлөгөө өгөх.
Аж ахуйн нэгжийн боловсон хүчний менежментийн зохион байгуулалтын бүтцийг зөвхөн бие даасан элементүүдээр нь сайжруулах нь хүссэн үр дүнд хүрэхэд хүргэхгүй, жишээлбэл. бүтэц нь янз бүрийн өөрчлөлтөд дасан зохицож, үйлдвэрлэлийн үр ашгийг дээшлүүлэхэд хувь нэмэр оруулах чадвар. Байгууллагын боловсон хүчний менежментийн бүтэц нь байгууллагын үйл ажиллагааны байнгын өөрчлөгдөж буй гадаад, дотоод нөхцөл байдалд чөлөөтэй дасан зохицох чадвартай байхын тулд түүнийг иж бүрэн сайжруулах шаардлагатай байна.
Үүний тулд аж ахуйн нэгжийн удирдлагын үр ашгийг дээшлүүлэх дасан зохицох системийг нэвтрүүлэхээр төлөвлөж байна.
Дасан зохицох тогтолцооны мөн чанар нь удирдлагын бүтцийг зах зээлийн шинэ нөхцөлд дасан зохицох замаар аж ахуйн нэгжийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх явдал юм. Энэхүү систем нь аж ахуйн нэгжийн бүх түвшнийг хамарна: үйлдвэрлэлийн нэгж, хэлтэс, талбай, ажлын байр.
Системийн гол зорилго нь удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг аж ахуйн нэгжийн байнга өөрчлөгдөж буй нөхцөлд дасан зохицох чадварыг хөгжүүлэх явдал юм. Энэ зорилгод дараахь үндсэн ажлуудыг хэрэгжүүлэх замаар хүрч болно.
удирдлагын төвлөрлийг сааруулах;
Аж ахуйн нэгжийн ажилчдын хувийн хариуцлагыг нэмэгдүүлэх;
Хамтарсан шийдвэр гаргах хороодыг зохион байгуулах, тэдгээрийн чиг үүргийн дагуу аж ахуйн нэгжийн хэлтэс, үйлчилгээг нэгтгэх.
Миний бодлоор үйлдвэрт дараахь хороодыг ялгаж болно.
Удирдлагын хороо хөдөлмөрийн нөөц;
Үйлдвэрлэлийн шинжлэх ухаан, техникийн хөгжлийг удирдах хороо;
Бүтээгдэхүүний чанарын удирдлагын хороо;
эргэлтийн хөрөнгө, материал, санхүүгийн нөөцийн удирдлагын хороо;
Үндсэн хөрөнгө, хөрөнгө оруулалтын менежментийн хороо;
Удирдлагын хороо нийгмийн хөгжилбаг.
Эдгээр хороодын гол үүрэг бол чиг үүрэг хоорондын уялдаа холбоо юм. холбогдох чиг үүрэгтэй холбоотой асуудлыг системтэй авч үзэх, тодорхой шийдвэр гаргах, хэрэгжүүлэх нь хамгийн их хамааралтай удирдагчдын оролцоо.
Хороонууд сайн дурын үндсэн дээр ажиллах ёстой. Хорооны бүрэлдэхүүнийг тэдний өмнө тулгамдаж буй ажлуудаас хамааруулан тогтоодог боловч 5-аас доошгүй хүн байна. Тэд байнга ажилладаг ч долоо хоногт нэг удаа уулзаж асуудлаа ярилцдаг. Хороо бүр зохицуулагчтай болно. Эдгээр хороодын үр нөлөөг санал болгож буй үйл ажиллагааг хэрэгжүүлсний үр дүнд олж авсан үр нөлөөгөөр үнэлнэ. Эдгээр хороодыг байгуулж, үйл ажиллагаанд нь хяналт тавихын тулд аж ахуйн нэгжийн ерөнхий инженерийн оронд хариуцлагатай хүнийг томилох шаардлагатай байна.
Дасан зохицох системийн үйл ажиллагааны нэг чухал хүчин зүйл бол мэдээллийн дэмжлэг юм. Дасан зохицох тогтолцооны үйл ажиллагааны явцад мэдээллийн эх үүсвэрийн нэгдмэл байдлыг хангах, мэдээллийн урсгалын хөдөлгөөнд хамгийн богино, боломжтой бол шууд сувгуудыг бий болгох шаардлагатай. Энэ нь дасан зохицох систем, удирдлагын аппарат ба үйлдвэрлэлийн үйл явцын харилцан үйлчлэлийн хамгийн дээд зохицуулалтыг хангах бөгөөд энэ нь эргээд үйлдвэрлэлийн үр ашгийг нэмэгдүүлэхэд хүргэнэ.
4.2. Аж ахуйн нэгжид маркетингийн үйлчилгээг хэрэгжүүлэх боломжууд
"Новокубанское" ХК-ийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг сайжруулах нь борлуулалтын хэлтсийн оронд маркетингийн үйлчилгээг нэвтрүүлэх болно.
Борлуулалтын менежерийн үүрэг хариуцлагад дараахь зүйлс орно.
Түүхий эдийн цехийг цаг тухайд нь, чанартай бэлтгэх, түүхий эдийг тасралтгүй хүлээн авах, дутуу боловсруулалт хийх, орж ирж буй түүхий эдийн аюулгүй байдалд хяналт тавих;
Материал, техникийн хангамж, бүтээгдэхүүний борлуулалтын асуудлыг шийдвэрлэх;
Тээврийн хэрэгслийг тасралтгүй ажиллуулах асуудлыг шийддэг. үр дүнтэй ашиглахтөмөр замын вагонууд, тэдгээрийн хэт их зогсолтоос урьдчилан сэргийлэх;
хангадаг аюулгүй нөхцөлхарьяа нэгжийн ажилчдын хөдөлмөр;
Агуулахын үйл ажиллагааг удирддаг.
Борлуулалтын даргын ажлын байрны тодорхойлолтоос харахад түүний ихэнх үүрэг нь түүний үйл ажиллагаатай холбоогүй бөгөөд энэ нь компанийн бүтээгдэхүүнийг борлуулахад хүндрэл учруулдаг. Ачаалал ихтэй, мэргэжлийн ур чадвар багатай тул ажлын туршлага дутмаг байсан нь тус үйлдвэр хэрэглэгчдийнхээ нөхцөл байдалд хяналт тавихаа больсон. 2000 оноос хойш борлуулалтын алба нь бүтээгдэхүүнийхээ зах зээлийн судалгаа хийгээгүй. Энэ шалтгааны улмаас үйлдвэр борлуулалтад ихээхэн бэрхшээлтэй тулгарсан нь гүйцэтгэлд нөлөөлсөн. Үүнтэй холбогдуулан "Новокубанское" ХК-д маркетингийн үйлчилгээг бий болгох нөхцөл байдал үүссэн.
Үйлдвэрийн маркетингийн үйлчилгээний үүрэг нь:
Зах зээл дэх хэрэглэгч ба түүний зан байдлыг судлах; - зах зээлийн боломжуудын дүн шинжилгээ;
Барааны судалгаа;
Борлуулалтын хэлбэр, сувгийн шинжилгээ;
Сурталчилгааны үйл ажиллагааг судлах, сонгох;
Өрсөлдөгчдийг судалж байна.
Эцсийн эцэст маркетингийн үйлчилгээ бүхэлдээ үйл ажиллагаагаа өргөжүүлэхэд чиглэнэ. Менежер нь зохих боловсролтой, энэ чиглэлээр 3-аас доошгүй жил ажилласан туршлагатай хүн байх ёстой. Шинжээчдийн аргыг ашиглан маркетингийн үйлчилгээг нэвтрүүлснээр "Новокубанское" ХК-ийн зах зээлд эзлэх хувь 16% -иар нэмэгдэж, 32% болж, ашгийн хэмжээ ч нэмэгдэх болно.
Дараах графикт Новокубанское ХК-ийн зах зээлд эзлэх өгөөжийн түвшингээс хамаарлыг авч үзье (Зураг 3.1).
ашиг, 40%
10 20 30 Зах зээлд эзлэх хувь, %
A - бодит нөхцөл байдал, B - маркетингийн үйлчилгээг нэвтрүүлсний дараах нөхцөл байдал.
Зураг 4.1. Өгөөжийн хувь хэмжээ нь зах зээлд эзлэх хувь хэмжээнээс хамаарал
ЗАО Новокубанское
Зах зээлд эзлэх хувь 16% -иар өсөхөд өгөөж нь 28% байх болно гэдгийг зураг харуулж байна.
Хүчтэй өрсөлдөөний нөхцөлд үйлдвэр зах зээлд эзлэх хувийг нэмэгдүүлэхэд хэцүү байх болно. Энэ зорилтыг хангахын тулд бид зах зээлд тодорхой хэрэглэгчдийг харгалзан дифференциал хандлагыг ашиглахыг санал болгож байна.
"Новокубанское" ХК-ийн үр дүнтэй үйл ажиллагаанд ноцтой саад тотгор учруулж байгаа зүйл бол зохион байгуулалтын бүтцэд маркетингийн үйлчилгээ байхгүй байгаа явдал юм. Тиймээс маркетингийн зарим чиг үүргийг борлуулалтын алба, хангамжийн алба гүйцэтгэдэг.
Новокубанское ХК-ийн хангамжийн хэлтсийн үндсэн чиг үүрэг нь:
1. Төлөвлөлтөд - аж ахуйн нэгжийн материаллаг нөөцийн хэрэгцээг урьдчилан таамаглах, тодорхойлох; зах зээлийн судалгаа бие даасан бараамөн энэ хэрэгцээг хангах эх үүсвэрийг тодорхойлох; ханган нийлүүлэгчидтэй бизнесийн харилцаа тогтоох.
2. Үйл ажиллагааны худалдан авалтын ажилд - ханган нийлүүлэгчдээс аж ахуйн нэгжийн хаягаар бүтээгдэхүүнийг тээвэрлэх нөхцөлийг хянах, зохицуулах; төмөр замын вокзалаас орж ирж буй бүтээгдэхүүн үйлдвэрийг хүлээн авах, зохион байгуулах.
3. Цехүүдийг материалаар хангахад - хэрэгцээг төлөвлөх, цехүүдэд материалыг гаргах хязгаарыг тогтоох; тэдгээрийг цех, ажлын байранд хүргэх ажлыг зохион байгуулах; үйлдвэрлэлд зардлын хяналт.
4. Агуулахын зохион байгуулалтад - орж ирж буй материалын чанар, хүлээн авах, зохих ёсоор хадгалах, үйлдвэрлэлийн хэрэглээнд зориулж материалыг бэлтгэх, цехүүдэд гаргахад хяналт тавих.
Новокубанское ЗАО-ийн борлуулалтын хэлтсийн үндсэн чиг үүрэг нь:
1. Зах зээлд хамгийн сайн үр дүнд хүрэхийн тулд төлөвлөх, зорилго тавих, урьдчилан таамаглах, стратеги, тактик боловсруулах;
2. Борлуулалтын зорилтыг тодорхойлох, ажилд авах, аж ахуйн нэгжийн одоогийн болон ирээдүйн хэрэгцээнд тохирсон ажилчдыг сонгох;
3. Маркетингийн үйл ажиллагааны үр дүнг шалгаж, хянаж, үнэлдэг;
4. Удирдлагын үр дүнтэй мэдээлэл болон борлуулалтыг дэмжих бусад системийг зохион байгуулдаг;
5. Сайн наймаа хийдэг
Маркетинг ба энгийн үйлдвэрлэл, маркетингийн үйл ажиллагааны ялгаа:
| Маркетинг | Борлуулалт |
| Гол анхаарал хандуулж байна | |
| Бодит боломжит хэрэглэгчдийн амт, хүсэлтийг харгалзан үзэх; | Үйлдвэрлэлийн өртгийг бууруулах боломжийн талаар; |
| Шинжлэх ухааны судалгаа нь дараахь зорилготой. | |
| Зах зээлийн шинжилгээ (хэрэглэгч, өрсөлдөгч); | Төлөвлөгөөний дагуу бүтээгдэхүүнийг хэрэгжүүлэхэд; |
| Үнийн бодлогыг дараахь зүйлийг харгалзан үздэг. | |
| Зах зээлийн нөхцөл байдал | Одоогийн үнийн жагсаалт ба үйлдвэрлэлийн зардал |
| Шинэ бүтээгдэхүүн боловсруулах нь дараахь шинжилгээнд суурилдаг. | |
| Хэрэглээний бүтээгдэхүүн, үйлдвэрлэлийн хүчин чадал, зах зээлийн бусад хүчин зүйлүүд. | |
| Үйлдвэрлэлийн үйл явц: | |
| Хамгийн их уян хатан байдал | Ихэвчлэн хэцүү |
| Сав баглаа боодол нь дараахь хэрэгсэл гэж тооцогддог. | |
| Эрэлт үүсгэх | Барааг хадгалах |
| Бүтээгдэхүүний өрсөлдөх чадварыг дараахь призмээр авч үздэг. | |
| хэрэглээний үнэ; зарах нь дэд үүрэг гүйцэтгэдэг | Худалдах үнэ |
| Үйлдвэрлэлийн философи ба бүхэл бүтэн баг | |
| Борлуулсаныг нь үйлдвэрлэ, үйлдвэрлэсэн юмаа зардаггүй | Хэрэглэгчид анхаарал хандуулахгүйгээр үйлдвэрлэсэн зүйлээ зарах |
Энэ хэлбэрийн харьцуулсан дүн шинжилгээ нь эдгээр ялгаа нь жагсаасан бүх хэсгүүдэд чухал ач холбогдолтой гэдгийг баттай хэлэх боломжийг бидэнд олгодог. Маркетингийн гол зүйл бол бараа, үйлчилгээний хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээнд дүн шинжилгээ хийх, сэтгэл ханамжийг хангахад онцгой анхаарал хандуулах явдал юм; энэ нь өөрчлөлтөд дасан зохицдог. Маркетингийн философийн дагуу борлуулалт нь хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээтэй харилцах, судлах хэрэгсэл юм. Маркетинг нь хэрэглэгчдийн таашаалд бодит ялгааг эрэлхийлж, тэдний сэтгэл ханамжийг хангахад чиглэсэн саналуудыг боловсруулдаг. Энэ нь урт хугацаанд чиглэгддэг, зорилго нь аж ахуйн нэгжийн ерөнхий зорилгыг тусгадаг бөгөөд эцэст нь маркетинг нь хэрэглэгчийн хэрэгцээг нарийн биш өргөн хүрээнд авч үздэг.
Хүмүүс тодорхой бараа, үйлчилгээг хэрэглэдэг. Маркетинг нь тэдэнд илүү мэдээлэлтэй, сонголттой болох боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь үйлдвэрлэлийн ерөнхий соёл, амьдралын хэв маягт нөлөөлдөг. Үүнтэй холбогдуулан маркетерууд зүгээр л хүмүүсийн хүсэлд хариулж, хүмүүсийн төлөхөд бэлэн байгаа үнээр хамгийн сайныг үйлдвэрлэдэг гэж үздэг.
Маркетингийн хамрах хүрээ маш өргөн. Энэ нь үнэ тогтоох, агуулах, сав баглаа боодол, маркетинг, тээвэрлэлт гэх мэт.
Үйлдвэрлэлийн шинжилгээний үндсэн дээр үйлдвэрлэл, маркетингийн үйл ажиллагааг маркетингийн зарчимд шилжүүлэх нь харилцан уялдаатай хоёр үр дагавартай гэж хэлж болно.
Нэгдүгээрт, маркетингийн чиг баримжаатай бол борлуулалтын үйл ажиллагааг төлөвлөх, удирдах нь бүтээгдэхүүний борлуулалтын программчилсан үзүүлэлтүүд болон ашгийн түвшинд хүрэхийн тулд борлуулалтын удирдлагын хамгийн чухал элемент болдог. Үүнд: холбогдох бүтээгдэхүүний борлуулалтын хэмжээг урьдчилан таамаглах, борлуулалтын санхүүгийн тооцоог боловсруулах, зах зээлийг сегментчлэх, борлуулагчид болон компанийн дэлгүүрүүдийн борлуулалтын төлөвлөгөө, даалгаврыг боловсруулж хэрэгжүүлэх, тэдэнтэй мэдээллийн холбоосыг зохион байгуулах, борлуулалтын статистик үйл ажиллагааг нэвтрүүлэх, борлуулалтын статистик дүн шинжилгээ хийх. эцсийн хэрэглэгчдэд хүргэх бүтээгдэхүүн, борлуулалтын ажилтнуудын гүйцэтгэлийн үнэлгээ.
Хоёрдугаарт, борлуулалтын албаны чиг үүрэг ихээхэн өөрчлөгдсөн. Энэ хэлтэс нь энгийн захиалга гүйцэтгэгчээс үндсэндээ нэг талаас үйлдвэрлэл, техникийн үйлчилгээний хариуцлагатай зохицуулагч, зөвлөх, нөгөө талаас борлуулагч болж өөрчлөгдсөн. Энэ тохиолдолд түүний даалгаварт, ялангуяа үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүн нь зах зээлийн эрэлт хэрэгцээ, хүн амын эрэлт хэрэгцээнд нийцэж байгаа эсэх талаар зөвлөгөө өгөх, гоо зүйн болон функциональ үзүүлэлтүүд, сав баглаа боодол, үнийн түвшин, төрөл бүрийн бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулах зэрэг орно. үйлчилгээний. Энэ нь худалдан авагчдын шаардлага маш өндөр, өрсөлдөөн нь "сул" бүтээгдэхүүний борлуулалтын найдварыг үлдээдэггүй гадаад зах зээлд гарахад онцгой ач холбогдолтой юм. Үүнтэй холбогдуулан аж ахуйн нэгж нь маркетингийн оновчтой менежментийн байгууллагыг бий болгохтой холбоотой асуудлыг авч үзэх ёстой.
"Новокубанское" ХК-д дараахь чиг үүргийг гүйцэтгэх маркетингийн үйлчилгээг бий болгох.
Зах зээл (худалдан авагч, өрсөлдөгчид, бараа бүтээгдэхүүн) болон гадаад орчныг бүхэлд нь судлах үйл ажиллагааг зохион байгуулах;
Аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэл, маркетингийн үйл ажиллагаанд, ялангуяа шинэ бүтээгдэхүүн боловсруулах, хөгжүүлэх, туршилтын борлуулалт хийхэд идэвхтэй нөлөө үзүүлэх;
Зах зээлийн хөгжлийг урьдчилан таамаглах, зах зээл дээр хүлээгдэж буй нөхцөл байдлаас хамааран бараа бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэлийн хэмжээг тодорхойлох;
Бүтээгдэхүүнийг түгээх сувгийг сонгох, барааны хөдөлгөөнийг зохион байгуулах зэрэг зах зээлийн стратеги боловсруулах.
4.3. Новокубанское ХК-ийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг сайжруулах эдийн засгийн үр ашиг
Удирдлагын үр нөлөөг үнэлэх чухал тал бол удирдлагын бүтцийг сайжруулахад чиглэсэн арга хэмжээний үр нөлөөг тодорхойлох явдал юм. Удирдлагын бүтцийг сайжруулахын тулд дээр дурдсан арга хэмжээ нь үйлдвэрийн үйлдвэрлэл, эдийн засгийн үйл ажиллагааны эдийн засгийн үзүүлэлтүүдийг сайжруулахад чиглэгддэг. Захиргааны аппарат дахь ажилчдын тоог бууруулах арга хэмжээний эдийн засгийн үр нөлөөг тооцоолъё. Тооцоололд шаардлагатай өгөгдлийг 3.1-р хүснэгтэд үзүүлэв.
Хүснэгт 4.1. Новокубанское ХК-ийг бууруулах арга хэмжээний ажилтнуудын тооны талаархи анхны мэдээлэл
Эдийн засгийн үр нөлөөг тооцоолохдоо хэд хэдэн үе шаттайгаар явуулдаг.
1. Цалингийн сангийн хэмнэлт болно
Efot \u003d 3400 x 17 \u003d 51,000 рубль.
Нэг сарын хугацаанд цалингийн санд хадгаламж 51,000 рубль, жилийн хугацаанд 612 мянган рубль болно.
2. Төсвөөс гадуурх санд оруулсан шимтгэлийн зардлыг хэмнэнэ
Evn.funds \u003d 965.6 x 17 \u003d 16415.2 рубль, жилийн хувьд - 196.9 мянган рубль.
3. Хөдөлмөрийн зардал, төсвөөс гадуурх санд төвлөрүүлэх шимтгэлийн жилийн эдийн засгийн үр нөлөө
Жишээ нь \u003d 612 мянган рубль. + 196.9 тонн урэх. = 808.9 мянган рубль
4. Аж ахуйн нэгжийн бүтээмжийн өсөлтийг %-иар дараахь томъёогоор тооцоолно.
(3.1)
Энд Chs - санал болгож буй арга хэмжээний үр дүнд чөлөөлөгдсөн ажилчдын тоо,
Chppp - аж ахуйн нэгжийн үйлдвэр, үйлдвэрлэлийн ажилтнуудын тооцоолсон тоо.
Удирдлагын ажилтнуудыг чөлөөлөхөд жилийн эдийн засгийн үр нөлөө нь 808.9 мянган рубль байх боловч бидний санал болгож буй үйлчилгээг нэвтрүүлснээр энэ нь шинэ ажилчдыг үрчлэн авахтай холбоотой зардлын хэмжээгээр буурах болно. 3800 рублийн цалинтай 6 хүн. сард, энэ нь жилд 273.6 мянган рубль болно. Тиймээс ажилчдын цалин дараахь байх болно.
З.п. \u003d Z p (f) - Eeff. + Z,
Энд Z p (f) - удирдлагын ажилчдын бодит цалин,
Eef. - захиргааны аппаратын ажилтнуудыг чөлөөлөх нөлөө,
Z - шинэ ажилчдыг хүлээн авахтай холбоотой зардал.
5. Аж ахуйн нэгжийн хөдөлмөрийн нөөцийн аюулгүй байдал, ашиглалтын үр ашиг:
VP \u003d CR × GV (3.2)
RP = CR × HV × DV (3.3)
Энд CHR - аж ахуйн нэгжийн ажилчдын дундаж тоо;
GV - нэг ажилчдын жилийн дундаж бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэл;
DV нь борлуулсан бүтээгдэхүүний нийт бүтээгдэхүүнд эзлэх хувь юм.
Санал болгож буй арга хэмжээг хэрэгжүүлэхээс өмнө:
VP \u003d 515 × 216 \u003d 111478 (т. Ур.)
Хэрэгжүүлсний дараа:
VP \u003d 504 × 241 \u003d 121464 (тн рубль)
6. Мэдээлэл дамжуулах хурдыг нэмэгдүүлэх нь эргэлтийн хөрөнгийн эргэлтийг хурдасгахад хүргэнэ.
VP нь борлуулалтаас олсон орлого;
Шүүс - жилийн дундаж зардалэргэлтийн хөрөнгө.
Шууд эргэлтийн харьцаа нь эргэлтийн хөрөнгийн нэг рубльд ногдох борлуулалтын үнэ цэнийг харуулдаг. Энэ харьцаа нэмэгдэх нь эргэлтийн тоо нэмэгдэж, эргэлтийн хөрөнгийн оруулсан рубль бүрийн борлуулалтын хэмжээ нэмэгдэж байгааг харуулж байна.
Эдгээр арга хэмжээг нэвтрүүлэх нь "Новокубанское" ХК-д 4.2-р хүснэгтэд үзүүлсэн нэмэлт ашиг авах боломжийг олгоно.
Хүснэгт 4.2. Новокубанское ХК-ийн санал болгож буй үйл ажиллагааны эдийн засгийн үр нөлөө
Хүснэгт дэх өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийхэд хөдөлмөрийн бүтээмж нэмэгдсэнтэй холбоотойгоор борлуулалтын орлого 9986 мянган рублиэр нэмэгдэж, ажилчдын тоо 11 хүнээр буурч, цалингийн сан 338.4 мянган рублиэр буурсан байна. мэдээлэл дамжуулах хурд нэмэгдсэнтэй холбоотойгоор эргэлтийн харьцаа 0.13-аар нэмэгдэж, татварын өмнөх ашиг 75.0 мянган рубль болж өсөх болно.
Санал болгож буй зөвлөмжийг хэрэгжүүлсний дараа удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг Зураг 4.2-т үзүүлэв.
Дүгнэлт
Үндэсний эдийн засгийг зах зээлийн эдийн засагт шилжүүлэх, хувьчлал төрийн аж ахуйн нэгжүүд, бизнес эрхлэх үйл ажиллагаа үйлдвэрлэлийн бүтэц янз бүрийн хэлбэрүүдөмчлөх, тэдгээрийн хоорондын олон талт харилцааг хөгжүүлэх, үнийн хатуу зохицуулалтаас татгалзах нь аж ахуйн нэгжийн удирдлагын бүхэл бүтэн зохион байгуулалтын тогтолцоог мэдэгдэхүйц сайжруулахыг шаарддаг.
Энэ нь инженерийн болон эдийн засгийн чиглэлээр боловсон хүчнийг ахисан түвшний сургалтын түвшин, зорилтот чиг баримжааг нэмэгдүүлэх хэрэгцээ шаардлагаас ихээхэн шалтгаална (үйлдвэрлэлийн менежментийг зохион байгуулах орчин үеийн техник, арга барилыг эзэмших).
Байгууллагын чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийн мэргэшлийг дээшлүүлэх нь аж ахуйн нэгжүүдийн бие даасан байдлыг сонгох, зохион байгуулалт, эдийн засгийн шийдвэр гаргах үйл ажиллагаатай нягт холбоотой байдаг.
Энэ нь идэвхжүүлэх зорилготой юм хүний хүчин зүйл, нийгмийн ач холбогдолтой арга хэмжээг нэвтрүүлэх, үйлдвэрлэлийн менежментэд ажилчдыг оновчтой, шаардлагатай татан оролцуулахад чиглэгддэг.
Байгууллагын удирдлагын бүтэц гэдэг нь бие биетэйгээ тогтвортой харилцаатай, тэдгээрийн үйл ажиллагаа, хөгжлийг бүхэлд нь хангадаг харилцан уялдаатай элементүүдийн эмх цэгцтэй багц юм. Бүтцийн элементүүд нь бие даасан ажилтнууд, үйлчилгээнүүд болон удирдлагын аппаратын бусад хэсгүүд бөгөөд тэдгээрийн хоорондын харилцаа холбоо нь ихэвчлэн хэвтээ ба босоо гэж хуваагддаг холболтоор хадгалагддаг. Хэвтээ холбоосууд нь зохицуулалтын шинж чанартай бөгөөд дүрмээр бол нэг түвшний байдаг. Босоо холболтууд нь харьяаллын холболтууд бөгөөд удирдлага шаталсан байх үед тэдгээрийн хэрэгцээ үүсдэг, өөрөөр хэлбэл. олон түвшний хяналттай. Үүнээс гадна удирдлагын бүтэц дэх холбоосууд нь шугаман болон функциональ байж болно. Шугаман холболтууд нь шугаман менежер гэж нэрлэгддэг менежерүүдийн хоорондох удирдлагын шийдвэр, мэдээллийн хөдөлгөөнийг тусгадаг. байгууллага, түүний бүтцийн хэлтсийн үйл ажиллагааг бүрэн хариуцах хүмүүс. Функциональ холболтууд нь янз бүрийн удирдлагын чиг үүргийн талаархи мэдээлэл, удирдлагын шийдвэрийн хөдөлгөөний шугамын дагуу явагддаг.
Удирдлагын бүтцийн агуулгын олон талт байдал нь тэдгээрийг бүрдүүлэх олон зарчмуудыг урьдчилан тодорхойлдог. Юуны өмнө бүтэц нь байгууллагын зорилго, зорилтыг тусгасан байх ёстой бөгөөд иймээс үйлдвэрлэлд захирагдаж, түүнд гарч буй өөрчлөлтийн дагуу өөрчлөгдөх ёстой. Энэ нь хөдөлмөрийн чиг үүргийн хуваарилалт, удирдлагын ажилтнуудын эрх мэдлийн хүрээг тусгасан байх ёстой; Сүүлийнх нь бодлого, журам, дүрэм, ажлын байрны тодорхойлолтоор тодорхойлогддог бөгөөд дүрмээр бол удирдлагын дээд түвшинд өргөждөг. Үүний зэрэгцээ аливаа түвшний удирдагчийн эрх мэдэл нь зөвхөн дотоод хүчин зүйлээс гадна хүрээлэн буй орчны хүчин зүйл, нийгмийн соёлын түвшин, үнэт зүйлсийн чиг хандлага, түүнд батлагдсан уламжлал, хэм хэмжээ зэргээр хязгаарлагддаг. Өөрөөр хэлбэл, удирдлагын бүтэц нь нийгэм-соёлын орчинд тохирсон байх ёстой бөгөөд түүнийг барьж байгуулахдаа түүний ажиллах нөхцөлийг харгалзан үзэх шаардлагатай. Практикт энэ нь бусад байгууллагад амжилттай ажиллаж байгаа удирдлагын бүтцийг сохроор хуулбарлах оролдлого нь үйл ажиллагааны нөхцөл өөр байвал бүтэлгүйтэх болно гэсэн үг юм. Нэг талаас чиг үүрэг, эрх мэдлийн хоорондын уялдаа холбоо, нөгөө талаас ур чадвар, соёлын түвшний уялдаа холбоотой байх зарчмыг хэрэгжүүлэх нь чухал биш юм.
Диссертацийн ажилд Новокубанское ЗАО-ийн удирдлагын одоо байгаа зохион байгуулалтын бүтцэд дүн шинжилгээ хийсэн. "Новокубанское" ХК-ийн үндсэн үйл ажиллагаа бол хөдөө аж ахуйн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, боловсруулах, худалдан авах, борлуулах, коньяк, ундаа үйлдвэрлэх гэх мэт.
Сарын дундаж цалин 2001 онд 2711 рубль байсан бол 2003 онд 3621 рубль болж, хөдөлмөрийн бүтээмж мөн 48 мянган рублиэр өссөн байна.
Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцэд хийсэн дүн шинжилгээ нь хэд хэдэн дутагдалтай байгааг харуулж байна, тухайлбал:
Хяналтын систем дэх шаардлагагүй алхамууд, холбоосууд;
Дэд албан тушаалтнуудын хоёрдмол байдал, доод албан тушаалтнуудын эсрэг заавар авах боломж;
Удирдлагын төвлөрлийн өндөр түвшин;
Олон тооны ажилчидтай тул удирдлагын аппаратын үр ашиг бага;
Дотоод болон гадаад орчны хурдацтай өөрчлөлтөд дасан зохицох чадваргүй байх;
Хэлтэс, үйлчилгээ хооронд мэдээлэл дамжуулахад бэрхшээлтэй.
Удирдлагын бүтцэд гарсан эдгээр дутагдлыг арилгахын тулд түүнийг сайжруулах хэд хэдэн арга хэмжээ авахаар төлөвлөж байна.
Новокубанское ХК-ийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн үр ашгийг дээшлүүлэхийн тулд дараахь ажлуудыг хийхийг санал болгов.
1. Үйлдвэрт маркетингийн үйлчилгээг бий болгох.
2. Социологийн үйлчилгээг нэвтрүүлэх.
3. Удирдлагын аппаратын орон тоог цомхотгох.
4. Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд байнга өөрчлөгдөж байдаг дотоод болон гадаад нөхцөлд удирдлагын аппаратын үр ашгийг дээшлүүлэхэд туслах дасан зохицох тогтолцоог үйлдвэрт бий болгох.
Хөдөлмөрийн бүтээмж нэмэгдсэнтэй холбоотойгоор борлуулалтын орлого 9986 мянган рубль, ажилчдын тоог 11 хүнээр бууруулснаар цалингийн сан 338.4 мянган рублиэр буурч, мэдээлэл дамжуулах хурд нэмэгдэнэ. , эргэлтийн харьцаа 0.13, татварын өмнөх ашиг 75.0 мянган рубль нэмэгдэнэ.
Ашигласан уран зохиолын жагсаалт:
1. Антошев В.А., Уварова Г.В. - Менежерийн эдийн засгийн зөвлөх. - Минск, 2003
2. Балабанов И.Т. Санхүүгийн удирдлагын үндэс. М.: Санхүү, статистик, 2000 он.
3. Vendelin A.G. Удирдлагын шийдвэрийг бэлтгэх, батлах. – М.: ЮНИТИ, 2001 он.
4. Виссема Х.Компанийн хэлтэсүүдийн удирдлага: TRANS. англи хэлнээс. – М.: Инфра-М, 2003.
5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менежмент. - М .: Гардарика фирм, 2002 он.
6. Герчикова I.P. Менежмент. - М .: Банкууд ба хөрөнгийн биржүүд, 2002 он.
7. Грузинов В.П. Аж ахуйн нэгжийн эдийн засаг. - М .: Банкууд ба хөрөнгийн биржүүд, 2003 он.
8. Гончаров В.В. Менежментийн шилдэг чадварыг эрэлхийлж байна. – М .: МҮИС, 2001.
9. Думачев А.П. Үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын үр дүнтэй тогтолцоо. - М.: Эдийн засаг, 2001.
10. Зайцев Н.Л. Аж үйлдвэрийн аж ахуйн нэгжийн эдийн засаг. Сурах бичиг, 2-р хэвлэл, шинэчилсэн найруулга. болон нэмэлт – М.: Инфра-М, 2000.
11. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Амжилтанд хүрэх томъёо: маркетинг. – М.: Олон улсын харилцаа, 2001 он.
12. Кибанов А.Я. Байгууллага дахь боловсон хүчний менежментийн зохион байгуулалт. - М.: Дело, 2003 он.
13. Котлер Ф. Маркетингийн үндэс. - М.: Прогресс, 2002.
14. Керашев М.А. Аж үйлдвэрийн үйлдвэрлэлийн эдийн засаг. - К., 2001.
15. Ковалев В.В. Санхүүгийн шинжилгээ: Хөрөнгийн менежмент. Хөрөнгө оруулалтын сонголт. Тайлангийн шинжилгээ. - 2-р хэвлэл, шинэчилсэн болон нэмэлт. - М.: Санхүү, статистик, 2002 он.
16. Ковалев В.В. Санхүүгийн менежмент: сурах бичиг. - М.: FBK-PRESS 2001. - 160 х.
17. Ковалев А.И., Привалов В.П. Шинжилгээ санхүүгийн байдалаж ахуйн нэгжүүд. - М.: Эдийн засаг, маркетингийн төв, 2003. -192 х.
18. Львов Ю.А. Эдийн засаг, бизнесийн зохион байгуулалтын үндэс. - Санкт-Петербург: GMP "Formix", 2003 он.
19. Мескон М.Х., Альберт М., Хедури Ф. Удирдлагын үндэс. - М.: Дело, 2001.
21. Омаров А.А. Үйлдвэрлэлийн нэгдлийн эдийн засаг, - М .: Эдийн засаг, 2001.
22. Үйлдвэрлэлийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц. / Нийт дүнгээс доогуур. ed. Б.З. Милнер. – М.: Инфра-М, 2002.
23. Румянцева З.П., Соломатина Н.А., Акбердин Р.З. гэх мэт байгууллагын удирдлага. Заавар. – М.: INFRA-M, 2003.
24. Румянцева З.П., Соломатина Н.А., Байгууллагын удирдлага. - М .: INFRA-M, 2003.
25. Савицкая Г.В. Аж ахуйн нэгжийн эдийн засгийн үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийх. - Минск: "Шинэ мэдлэг" ХХК, 2003 он.
26. Соловьев Б.А. Маркетинг. - М .: Рос хэвлэлийн газар. эдийн засаг академи, 2003 он.
27. Соломатин Н.А. Үйл ажиллагааны үйлдвэрлэлийн менежмент. М.: GAU, Ротапринт, 2001.
28. Уткин Е.А. Компанийн удирдлага. - М.Ю: "Апалис", 2003 он.
29. Байгууллагын удирдлага / Ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцева, Н.А. Соломатина. – М.: Инфра-М, 2000.
30. Фатхуддинов Р.А. Стратегийн удирдлага. - М.: Дело, 2001.
31. Франчук V.I. Орчин үеийн зохион байгуулалтын онолын үндэс. - М.: Байгууллагын шинжлэх ухааны академи, 2002 он.
32. Санхүүгийн удирдлага: онол практик: сурах бичиг. / Ред. E.S. Стоянова. – 4-р хэвлэл, шинэчилсэн болон нэмэлт. - М .: "Перспектив" хэвлэлийн газар, 2003 он.
33. Аж ахуйн нэгжийн санхүү. / Ред. Э.И. Бородина. - М .: Банкууд ба биржүүд, UNITI, 2002.
34. Хеддервик К.Аж ахуйн нэгжийн санхүү, эдийн засгийн шинжилгээ. – М.: INFRA-M, 2001.
35. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Аж ахуйн нэгжийн санхүү. – М.: INFRA-M, 2002
36. Аж ахуйн нэгжийн эдийн засаг. / Ред. В.Я. Горфинкел. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000 он.
Нийгмийн хөгжлийн өнөөгийн үе шатанд дотоод хэргийн байгууллагуудын үйл ажиллагааг эрчимжүүлэх объектив урьдчилсан нөхцөл бол удирдлагын нөөц, түүний гол элемент болох компьютерийн технологийг нэвтрүүлэхэд суурилсан удирдлагын үйл ажиллагааг илүү бүрэн, нарийвчилсан илчлэх явдал юм.
Удирдлагын үйл ажиллагаа нь чиг үүргээрээ дамжуулан аливаа байгууллагын дотоод үйл ажиллагаа, түүний стратеги, тактикийн мэдээллийн үндсэн суурь болдог. Гол зорилго нь удирдлагын шийдвэр гаргахад шаардлагатай мэдээллийг бэлтгэх явдал юм.
Удирдлагын үйл ажиллагаа нь тухайн нэгжийн удирдлагад шаардлагатай бүх төрлийн нягтлан бодох бүртгэлийн мэдээллийг хамардаг тул энэ нь маш нарийн төвөгтэй, хөдөлмөр их шаарддаг үйл явц бөгөөд бодит үйл ажиллагааны үр нөлөө нь оновчтой зохион байгуулалтаас хамаардаг.
Дотоод хэргийн хэлтэст хөдөлмөрийн оновчтой зохион байгуулалтын асуудал эрт дээр үеэс ихээхэн анхаарал хандуулж ирсэн. Үүний зэрэгцээ нэгдсэн арга барилын хэрэгцээг байнга онцолж байдаг бөгөөд энэ нь бүхэл бүтэн цогцолборыг хэрэгжүүлэх гэсэн үг юм. зохион байгуулалтын арга хэмжээхөдөлмөрийн нөхцөлийг сайжруулах, ажлын байрыг тохижуулах, ажлын цагийг оновчтой болгох, ажлын өдрийн турш бие бялдар, сэтгэц-физиологийн нөхөн сэргээх, хөдөлмөрийн үйл ажиллагааг оновчтой болгох, хамтын ажиллагаа, хөдөлмөрийн хуваагдал, зохицуулалт, хөдөлмөрийг идэвхжүүлэх, соёл, хүмүүжлийг сайжруулах. мэргэжлийн түвшин 2 .
Компьютерийн технологийг нэвтрүүлэхэд суурилсан менежментийн үйл ажиллагаа нь шинжлэх ухаан, практикийн ололт амжилтыг хөдөлмөрийн үйл явцад нэвтрүүлэх, түүнийг зохицуулах, түүнчлэн хүний амьдралыг хамгаалахад чиглэгддэг тул хүний үйл ажиллагааны төрөл бүрийн чухал чиглэлүүдийн нэг юм. хувь хүний эрх, хууль ёсны ашиг сонирхол. Орчин үеийн ихэнх мэргэжилтнүүдийн ажлын байрыг найдвартай туслах - компьютергүйгээр төсөөлөхийн аргагүй юм.
Одоогийн байдлаар ОХУ-д инновацийн үйл явцыг нийгмийн амьдралын бүхий л салбарт, тэр дундаа хууль сахиулах байгууллагад нэвтрүүлэх шаардлагатай байгааг ухамсарлаж байна. Эдгээр үйл явцын шинжлэх ухаанч зохион байгуулалт, дотоод хэргийн байгууллагын ажилтнуудын ажил нь эрх зүйн шинэчлэлийн дараалал, хурдац, дотоод хэргийн байгууллагын бүтэц, чиг үүргийг боловсронгуй болгох, аюулгүй байдлыг хангахад тодорхой хэмжээгээр илэрхийлэгддэг. нийгмийн хамгаалалболон хөдөлмөрийн нөхцөл, техникийн тоног төхөөрөмжийг шинэчлэх болон бусад чиглэлээр. Хөдөлмөрийн шинжлэх ухааны зохион байгуулалтын гол ба тодорхойлох үнэ цэнэ нь шинжлэх ухаан, технологийн дэвшлийн салбарт ололт амжилтыг ашиглах замаар тодорхой тогтолцоог өөрчлөгдөж буй харилцаанд дасан зохицох явдал юм.
Дотоод хэргийн байгууллагын хууль сахиулах үйл ажиллагааны чанарыг "үр ашиг" гэсэн ойлголтоор илэрхийлдэг. Энэхүү үзэл баримтлалд ажлын цаг хэмнэх, баримт бичигтэй ажиллах ажлыг оновчтой болгох, янз бүрийн техникийн хэрэгслийг ашиглах, ажлын байрыг шинжлэх ухаанчаар зохион байгуулах, үйл ажиллагааны илүү дэвшилтэт аргуудыг ашиглах гэх мэт олон элементүүд багтдаг. Дотоод хэргийн байгууллагуудын хөдөлмөрийн шинжлэх ухааны зохион байгуулалт нь шинжлэх ухаан, практикийн орчин үеийн ололт амжилтын үндсэн дээр жагсаасан зорилтуудыг шийдвэрлэх үр дүнтэй байдлыг баталгаажуулдаг.
Энэ замаар, дотоод хэргийн байгууллагад компьютерийн технологийг нэвтрүүлэхэд суурилсан удирдлагын үйл ажиллагаа-Энэ нь хууль эрх зүйн хэм хэмжээг чанд мөрдөж шинжлэх ухааны ололт амжилт, шилдэг туршлагыг ашиглах үндсэн дээр тавьсан зорилтуудыг үр дүнтэй шийдвэрлэх зорилготой үйл ажиллагаа юм.
Дотоод хэргийн байгууллагуудын үйл ажиллагаанд компьютерийн технологийг нэвтрүүлэх нь үйл ажиллагааны арга барилыг сайжруулах, орчин үеийн технологийн ололтыг нэвтрүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг. Орчин үеийн хөдөлмөрийн нөхцлийг бүрдүүлэх, удирдлагын хэв маяг, арга барилыг боловсронгуй болгох, боловсон хүчнийг шинжлэх ухааны үндэслэлтэй зохион байгуулалттай сонгох, тэдний үйл ажиллагааг идэвхжүүлэх зэрэг нь үйл ажиллагааны үр ашгийг дээшлүүлэхэд чухал нөлөө үзүүлж байна. Ерөнхийдөө компьютерийн технологийг нэвтрүүлэх нь орчин үеийн шаардлагад нийцсэн дотоод хэргийн байгууллагуудын үйл ажиллагааны хэлбэр, аргыг бүрдүүлэх нөхцөлийг бүрдүүлдэг.
Компьютерийн технологийг нэвтрүүлэх үйл явц нь дотоод хэргийн байгууллагуудын үйл ажиллагаа нь бие даасан ажилтнууд болон тэдгээрийн багуудын аль алиных нь хөдөлмөр эрхлэлтийн үйл ажиллагаа, үйл явцаас бүрддэгт суурилдаг. Компьютерийн технологийг нэвтрүүлэх нь энгийн ажилчид болон менежментийн аль алинд нь янз бүрийн ангиллыг оновчтой болгоход чиглэсэн ялгаатай хандлагыг бий болгодог. Хөдөлмөрийн үйл явцыг компьютержуулах нь дотоод хэргийн байгууллагын үйл ажиллагааг сайжруулах янз бүрийн асуудлыг шийдвэрлэх боломжийг олгодог.
Хууль сахиулах үйл ажиллагаанд компьютерийн технологийг нэвтрүүлэх үндсэн зорилтууд нь:
эдийн засгийн даалгавар;
психофизиологийн даалгавар;
нийгмийн даалгавар;
хууль эрх зүйн даалгавар.
Эдийн засгийн даалгаварМатериаллаг болон санхүүгийн эх үүсвэрийг хэмнэх, түүнчлэн ажлын цаг, хүний сэтгэлзүйн нөөц, түүний хөдөлмөрийн зардлыг тодорхой үйл ажиллагааны чиглэлээр хэмнэх.
Психофизиологийн даалгавархөдөлмөрийн таатай нөхцлийг бүрдүүлэх, ажлын орчны оновчтой параметрүүдийг хадгалах, эрүүл мэнд, өндөр гүйцэтгэлийг хангахтай холбоотой.
Нийгмийн даалгаварнөхцөлийг бүрдүүлэх явдал юм мэргэжлийн өсөлтболовсрол, хувь хүнийг иж бүрэн, эв найртай хөгжүүлэх, ажлын агуулга, сэтгэл татам байдлыг нэмэгдүүлэх, карьерын өсөлт, түүнчлэн албан үүргээ ухамсартай хандах хандлагыг төлөвшүүлэх.
Хуулийн даалгаваронцгой ач холбогдолтой, тодорхой агуулгатай. Нэг талаас хууль сахиулах байгууллагын хөдөлмөрийн шинжлэх ухааны зохион байгуулалт нь хуульд бүрэн нийцсэн байх ёстой. Нөгөөтэйгүүр, инновацийн үйл явц нь нийгмийн хөгжлийн хуулиудаар тодорхойлогддог бөгөөд энэ нь практик үйл ажиллагааны агуулгыг харгалзан хууль тогтоомжийг боловсронгуй болгох хэрэгцээг бодитой харуулж байна.
Дотоод хэргийн байгууллагуудад компьютерийн технологийг нэвтрүүлэх нь хууль сахиулах байгууллагын зорилго, зорилтод хамаарна. Үүний дагуу дотоод хэргийн байгууллагад компьютерийн технологийг нэвтрүүлэх зарчмуудыг хууль сахиулах зарчмуудтай (хууль ёсны байдал, ил тод байдал, хүний эрхийг хүндэтгэх гэх мэт) хамт авч үзэж болно. Дотоод хэргийн байгууллагад компьютерийн технологийг нэвтрүүлэх үндсэн зарчимд дараахь зүйлс орно.
Хүний эрхийг бусад зорилгоос давуулахдотоод хэргийн байгууллагуудыг сайжруулах, өөрөөр хэлбэл. Энэ үйл ажиллагаанд зөвхөн нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн хэм хэмжээ, хүний болон иргэний эрхийг хамгаалахад нийцсэн шинэлэг зүйл хийх боломжтой.
Инновацийн үйлдвэрлэлд хууль дээдлэх,тэдгээр. Хууль сахиулах байгууллагын хувьд инновациас олж авсан материаллаг ашиг тус биш, харин энэ төрлийн үйл ажиллагааг зохицуулдаг хуулийн шаардлагад нийцэж байгаа нь илүү чухал юм.
Хууль сахиулах тогтолцооны хэмжээний арга хэрэгсэл, аргуудын нэгдмэл байдал. Энэ нь инноваци нь ОХУ-ын Дотоод хэргийн яамны тогтолцооны нэг бүтцийн холбоос байж болохгүй гэсэн үг юм.
Чадварыг салгахИнноваци боловсруулагч ба шинжлэх ухааны бүтээгдэхүүний захиалагчийн хооронд (жишээлбэл, шинжлэх ухааны байгууллага ба ОХУ-ын Дотоод хэргийн яамны хооронд) гэрээний хэлбэрт үндэслэсэн. эрх зүйн харилцааОХУ-ын хууль тогтоомжийн дагуу.
Инновацийг хэрэглэхэд гарах үр дагаврын хариуцлагазайлшгүй бүрэлдэхүүн хэсэг юм. Үүнтэй холбогдуулан дотоод хэргийн байгууллагуудын шинэлэг зүйл нь дүрмээр бол урьдчилсан туршилтанд хамрагдах ёстой.
Компьютерийн технологийг нэвтрүүлэх хэлбэр, хэрэгслийг сурталчлах.Энэ зарчим нь нэг талаас хууль сахиулах байгууллага олон нийтийн хяналт, хэлэлцүүлэгт нээлттэй, нөгөө талаас олон нийтэд сурталчлах нь аливаа зөрчил, санамсаргүй шинэчлэлийг арилгахад тусалдаг.
Компьютерийн технологийг нэвтрүүлэх хэлбэр, аргын тасралтгүй байдалөмнө нь нэвтрүүлсэн инновацийг харгалзан хууль сахиулах үйл ажиллагааг тууштай сайжруулахад оршино.
Компьютерийн технологийг нэвтрүүлэх даалгавруудыг энэ үйл ажиллагааны холбогдох чиглэлээр хамгийн бүрэн тусгасан болно.
хөдөлмөрийн хуваагдал, хамтын ажиллагаа;
хөдөлмөрийн үйл явцыг оновчтой болгох;
ажлын дэвшилтэт техник, аргыг нэвтрүүлэх;
хөдөлмөрийн нормыг сайжруулах;
урамшууллын аргуудыг оновчтой болгох;
хөдөлмөрийн нөхцлийг хангах;
ажлын цагийг оновчтой ашиглах;
оролцогчдын бүтээлч үйл ажиллагааг хөгжүүлэх.
Хөдөлмөрийн хуваагдал нь бүтцийн нэгж, бие даасан ажилчдын чиг үүрэгтэй холбоотой бөгөөд дотоод хэргийн байгууллагуудын өөр өөр үүрэг даалгавартай холбоотой юм. Зарим ажлыг гүйцэтгэхэд янз бүрийн мэргэжилтнүүдийн мэдлэг, туршлага шаардлагатай үед хөдөлмөрийн хамтын ажиллагааг ашигладаг тул хамтын ажиллагааны тухай ойлголтыг харилцан үйлчлэлийн утгаар илүү ашигладаг. Хөдөлмөрийн хуваарилалт, хамтын ажиллагааны хэлбэр, тэдгээрийн боломжийн хязгаарыг сонгох нь үргэлж тодорхой байдаггүй гэдгийг жишээнүүд харуулж байна. Нэмж дурдахад үйл ажиллагааны удирдлага, хууль эрх зүй, нийгэм, технологи, сэтгэл зүй, физиологи болон бусад талуудыг харгалзан үзэх шаардлагатай. Системийн бие даасан элементүүдийн хэт их мэргэшсэн байдал нь удирдлагын үйл явцыг үндэслэлгүй хүндрэлд хүргэж, үр нөлөөг нь бууруулдаг гэдгийг мэддэг. Нөгөөтэйгүүр, хөдөлмөрийн хэт их хамтын ажиллагаа нь харилцан үйлчлэлийн бие даасан оролцогчдын инерцийг үүсгэж, бие биендээ хариуцлагыг "шилжүүлдэг".
Хөдөлмөрийн үйл явцыг оновчтой болгох, хөдөлмөрийн дэвшилтэт арга, аргыг нэвтрүүлэх нь хүний үйл ажиллагааны олон төрлийн компьютерийн технологийг нэвтрүүлэх тэргүүлэх чиглэлүүдийн нэг юм, учир нь хөдөлмөрийн аргыг сайжруулах нь техникийн дэвшилд хувь нэмэр оруулдаг. Хууль сахиулах ажиллагааг оновчтой болгох, түүний арга барил нь өөрийн гэсэн чиглэлтэй байдаг. Нэгдүгээрт, хууль тогтоомжийг боловсронгуй болгох, шилдэг туршлагыг нэвтрүүлэхтэй холбоотой үйл ажиллагаа, үйлчилгээний үйл ажиллагааны зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэрүүд хөгжиж байна. Хоёрдугаарт, шинжлэх ухаан, технологийн дэвшил нь үйл ажиллагаа, үйлчилгээний үйл ажиллагааны техникийн хэрэгслийн илүү дэвшилтэт загвар, загварыг санал болгодог бөгөөд энэ нь дотоод хэргийн байгууллагуудад өгсөн үүрэг даалгаврыг илүү үр дүнтэй шийдвэрлэх боломжийг олгодог.
Дотоод хэргийн байгууллагын ажилтнуудын ажлын норм нь хэд хэдэн талтай: ажлын цагийн хуваарь; норм хүний тоо, түүнчлэн зэвсэг; ажилтны цалингийн зохицуулалт; хувцасны тэтгэмж, хоолны дэглэмийг зохицуулах; албан үүргийн зохицуулалт; ажлын өдрийн хуваарь гэх мэт Стандартын үндсэн үзүүлэлтийг хотын төмөр замын удирдлага, бүтцийн хэлтэс, албан тушаалын ангилал, тусгай цолны хувьд эрх зүйн актаар тогтоодог. Ийм хэм хэмжээ нь удирдлагын аппаратад тохиромжтой боловч ажилтны хэрэгцээг үргэлж хангаж чаддаггүй. Тиймээс практик ажилтны ажил нь заримдаа ажлын өдрийн уртаас хамаарч стандартчилагдаагүй, бүх тохиолдолд харилцаа холбоо, тээврийн хэрэгслээр хангагддаггүй, бүх үйлчилгээнд оффисын байр, ажлын байрны нөхцөл байдлаас шалтгаалан стандартчилагдаагүй байдаг. тэдгээрт ажилчдыг байрлуулах нь стандартад нийцдэг. Мөн хууль сахиулах байгууллагад хөдөлмөрийн олон үйл ажиллагааны стандарт байдаггүй. Тодорхой ангиллын албан тушаалын мэргэшлийн стандартыг ч боловсруулаагүй байна. Эдгээр болон бусад зарим асуудлууд мэдэгдэж байна. Тэд ажиллах хүчний зохицуулалтын шийдэгдээгүй асуудал байгааг онцолжээ.
Дотоод хэргийн байгууллагуудад хөдөлмөрийг өдөөх арга хэмжээний тогтолцоо байдаг бөгөөд үүнд сахилгын, материаллаг болон ёс суртахууны урамшуулал орно. Гэсэн хэдий ч практик нь зохион байгуулалт, удирдлагын үйл ажиллагаанд урамшууллын үүргийг дутуу үнэлж байгааг харуулж байна. Урамшууллыг ихэвчлэн сэдэл гэж тодорхойлдог, эсвэл урамшууллын үр нөлөөг мөнгөн дүнгээр нь тооцдог. Үүний зэрэгцээ түүний төрөл бүрийн урамшууллын механизм нь олон янз байдаг. Тэдний хэрэглээний гол зарчим бол нэгдсэн арга барил гэдгийг санах нь зүйтэй.
Хөдөлмөрийн үр ашиг нь хөдөлмөр эрхэлж буй нөхцлөөс ихээхэн хамаардаг. Ажлын нөхцлийг зохих ёсоор хангахын тулд олон нөхцөл байдлыг харгалзан үзэх шаардлагатай: ажлын байрны талбай, температурын нөхцөл, гэрэлтүүлэг, дуу чимээний түвшин; гэр ахуйн болон сэтгэл зүйн тайтгарал, түүнчлэн бусад бүрэлдэхүүн хэсгүүд. Ажилтны хөдөлмөрийн нөхцөл нь өндөр чанартай ажиллах урьдчилсан нөхцөлийг бүрдүүлж, хүний сэтгэц-физиологийн нөөцийг хэмнэж, эрүүл мэнд, урт хугацааны хөдөлмөрийн чадварыг баталгаажуулдаг. Дотоод хэргийн байгууллагуудын хөдөлмөрийн нөхцлийг зохих ёсоор хангах асуудлыг шийдвэрлэх нь юуны түрүүнд барилга байгууламж, оффисын талбайн стандарт загварыг боловсруулах, орчин үеийн шаардлагад үндэслэн тоноглох шаардлагатай холбоотой юм.
Шинжлэх ухаанд ажлын цагийг оновчтой ашиглах нь хөдөлмөрийн шинжлэх ухааны зохион байгуулалтын бие даасан чиглэл гэж онцлон тэмдэглэдэг. Энэ чиглэл нь хөдөлмөр, хөдөлмөрийн үйл ажиллагааны нормыг дагаж мөрддөг тул энэ нь бүхэлдээ үнэн биш юм шиг санагдаж байна. Үүний зэрэгцээ тодорхой ангиллын ажилчдын ажлын цагийг зохион байгуулах нь "өөрийгөө удирдах" гэсэн ойлголттой холбоотой удирдлагын бие даасан үйлдэл байж болно. Ийм хандлагаар өөрийгөө удирдах нь тодорхой стандартад суурилсан өөрийн ажлыг зохион байгуулах ур чадвар гэж үзэх ёстой. Тэд ажлын цагийн төсвийн ерөнхий хүрээг тогтоодог бөгөөд түүнийг зохистой ашиглах нь цаг хугацааны алдагдлыг багасгах, өгөгдсөн ажлыг бүрэн гүйцэд гүйцэтгэх боломжийг олгодог. Өөрийгөө удирдах үндсэн аргууд нь: тэргүүлэх зэргийн дагуу үүрэг хариуцлагын дүн шинжилгээ хийх, ажлын цагийг хувийн (хувь хүний) төлөвлөх, түүнчлэн өөрийгөө хянах явдал юм. Удирдлагын ажилтнууд, дотоод хэргийн байгууллагын бусад ангиллын ажилтнуудын үйл ажиллагаанд өөрийгөө удирдах нь найдвартай байдлыг баталгаажуулах найдвартай хэрэгсэл болдог. бизнесийн чанаруудболон ажил мэргэжлийн өсөлт. Өөрийгөө удирдахаас гадна ажилчдын ажлын цагийг зохистой ашиглахад чиглэсэн зохион байгуулалтын арга хэмжээ ч чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.
Цагдаагийн байгууллагын үр ашгийг дээшлүүлэх зайлшгүй нөхцөл бол компьютерийн технологийг нэвтрүүлэх явдал юм. Хөдөлмөрийн зохион байгуулалтын шинжлэх ухааны хэлбэрийг боловсруулж хэрэгжүүлэх нь дотоод хэргийн байгууллагуудын үйл ажиллагааг оновчтой боловсронгуй болгох шинэлэг үйл явцаар явагддаг. Үүний зэрэгцээ, үйл явцын онцлог нь хууль сахиулах ажиллагааны зорилго, зорилтуудтай холбоотой байдагт оршино. инновацийн үйл явцүргэлж хоёрдогч. Тиймээс компьютерийн технологийг нэвтрүүлэх нь дотоод хэргийн байгууллагын үйл ажиллагааг зохицуулах хууль тогтоомжид бүрэн нийцсэн байх ёстой.
Удирдлагын үйл ажиллагаа нь нэгж доторх харилцааны системийг тусгадаг. Үүний зорилго нь тодорхой үр дүн, гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүдэд хүрэх үүрэгтэй менежерүүдэд холбогдох мэдээллээр хангах явдал юм. Удирдлагын үйл ажиллагаа нь тухайн байгууллагын хүрээнд төлөвлөлт, удирдлага, хяналтын зорилгоор мэдээллийг нягтлан бодох бүртгэл, цуглуулах, боловсруулахыг хэлнэ.
Хагас зуун гаруй жилийн турш нарийн төвөгтэй объектуудын автоматжуулсан удирдлагын системүүд оршин тогтнож, хөгжиж ирсэн: аж ахуйн нэгжүүд, эрчим хүчний системүүд, үйлдвэрүүд, үйлдвэрлэлийн нарийн төвөгтэй бүсүүд, янз бүрийн байгууллагуудболон хуваагдал.
Автомат удирдлагын систем (ACS) нь техникийн болон програм хангамжийн хэрэгслүүд, аж үйлдвэр, шинжлэх ухаан, олон нийтийн орчинд объект (цогцолбор) -ын удирдлагыг хангадаг зохион байгуулалтын бүтэц (хувь хүн эсвэл баг) хамт.
Автомат удирдлагын системийг хөгжүүлэх, хэрэгжүүлэх зорилго нь янз бүрийн төрлийн системийн удирдлагын чанарыг сайжруулах явдал бөгөөд үүнд хоёр үндсэн чиглэлээр хүрдэг.
ACS-ийн тусламжтайгаар удирдлагын ажилтнуудад шийдвэр гаргахад зориулж бүрэн, найдвартай мэдээллээр цаг тухайд нь хангах;
оновчтой шийдвэр гаргах математик арга, загварыг ашиглах.
Одоогийн байдлаар шинжлэх ухааны уран зохиолд ACS гэсэн нэр томъёоны оронд удирдлагын мэдээллийн систем (MIS) гэсэн нэр томъёог илүү ихээр ашигладаг.
IMS-ийг нэвтрүүлэх нь ихэвчлэн байгууллагын бүтэц, удирдлагын арга барилыг боловсронгуй болгох, баримт бичгийн урсгал, удирдлагын журмыг илүү уян хатан зохицуулах, стандартыг ашиглах, бий болгох ажлыг оновчтой болгох, үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтыг сайжруулахад хүргэдэг. IMS нь гүйцэтгэсэн чиг үүрэг, мэдээллийн үйлчилгээний чадвараар ялгагдана. IMS-ийг үйлдвэрлэлд хамгийн идэвхтэй ашигладаг боловч дотоод хэргийн хэлтэст удирдлагын асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд IMS-ийг нэвтрүүлэх боломжтой.
Удирдлагын мэдээллийн систем гэдэг нь мэргэжилтнүүдээс гадна программ хангамж, техник хангамжийн багц, мэдээлэл дамжуулах, боловсруулах, ашиглах системийг багтаасан хүн-машины цогцолборууд бөгөөд тэдгээрийн тусламжтайгаар удирдлагын үйл явц нь түүний удирдлаган дор явагддаг. бие даасан үе шатууд ба эцсийн үр дүн.
Одоогийн байдлаар IMS нь менежментийн янз бүрийн салбарт хамгийн өргөн хэрэглэгддэг. Дотоод хэргийн байгууллагын удирдлагын автоматжуулалт нь тусгай зориулалтын IMS-ийн нэг төрөл юм. Дотоод хэргийн байгууллагууд болон бусад ижил төстэй системүүдэд IMS-ийн гол холбоос нь хүн юм. автоматжуулалтын хэрэгслийг ашиглан гүйцэтгэсэн ажил бүрийг эрх бүхий хүн үе шаттайгаар хянадаг.
Дотоод хэргийн байгууллагын криминалистикийн нэгжүүдэд орчин үеийн мэдээллийн технологийг ашиглан IMS амжилттай шийдэж чадах удирдлагын яаралтай ажлуудын дунд дараахь зүйлийг багтаана.
үйл ажиллагааны нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх, үнэлэх;
үйл ажиллагааны болон үйлчилгээний ажлыг гүйцэтгэхэд хүч, хэрэгслийг оновчтой ашиглах тооцоолол хийх;
төвлөрсөн мэдээлэл, лавлагааны мэдээллийн санг хадгалах, ашиглах;
холбооны тусгай суваг дахь удирдлагын мэдээллийн урсгалыг зохицуулах, мэдээлэл авах боломжийг хангах;
* архивын хадгалалтын зохион байгуулалт болон бусад ажлууд.
MIS-ийг практикт нэвтрүүлэх нь эрхтнүүдийн тогтолцооны шийдвэрээр боломжтой юм
үйл ажиллагааны мэдээллийг цогцоор нь боловсруулах дотоод хэргийн асуудал. Мэдээллийн нэгдсэн боловсруулалт (ICP) нь оновчтой, зохицуулалттай, тасралтгүй үйл явц юм. KOI нь удирдлагын мэдээллийг цуглуулах, системчлэх, боловсруулах логик үндэслэлийг бүрдүүлдэг бөгөөд удирдлагын түвшний дагуу мэдээллийн тодорхой бүтэцтэй байхыг шаарддаг. Холбоос бүр нь удирдлагад шаардлагатай бөгөөд хангалттай тодорхой багц өгөгдлүүдтэй тохирч байх ёстой.
Хэрэглээ хувийн компьютеруудУдирдлагын мэдээллийг шинжлэх ухааны үндэслэлтэй боловсруулахын тулд автоматжуулсан ажлын станц гэх мэт удирдлагын хөдөлмөрийн шинжлэх ухааны зохион байгуулалтын хэлбэрийг дотоод хэргийн байгууллагын шүүх эмнэлгийн хэлтэст нэвтрүүлэх боломжийг олгодог.
автоматжуулсан ажлын байр(AWP) нь шүүхийн шинжилгээний хэлтсийн ажилтны бие даасан ажлын байрыг тохижуулсан техникийн тоног төхөөрөмжийн цогцолбор бөгөөд түүнд үүргээ бүрэн гүйцэтгэх боломжийг олгодог. функциональ үүрэг хариуцлага. Хөдөлмөрийн зохион байгуулалтын ийм тогтолцоо нь ач холбогдолтой үйл ажиллагааны үр ашгийг нэмэгдүүлдэг, i.e. хэд хэдэн бодит асуудлыг амжилттай шийдвэрлэхэд хувь нэмэр оруулдаг.
Дотоод хэргийн байгууллагуудын шүүх эмнэлгийн нэгжүүдийн (EKP) үйл ажиллагаанд NUT-ийг нэвтрүүлэх технологийн болон нийгмийн чиглэлүүд нь бие биенээ дагалдаж, нийтлэг асуудлуудыг шийддэг. Ажлын байрыг компьютержуулах, албан тасалгааны ажлын нөхцөл, ажилчдын хөдөлгөөн, баримт бичгийн урсгалыг багасгах, нэгжийн аюулгүй ажиллагаа, ослын талаарх мэдээллийг шуурхай авах, шинжлэх ухааны дэвшлийг нэвтрүүлэх бусад асуудлууд нь гүйцэтгэлийг сайжруулдаг.
NUT-ийн мөн чанар нь удирдлагын үйл явцыг аажмаар сайжруулах явдал бөгөөд үе шат бүр өөр өөрийн даалгавраа шийдэж, өөрийн зохион байгуулалт, эрх зүйн үйл ажиллагааны хэлбэрүүдтэй байдаг. Бүх даалгаврын тууштай шийдэл нь ATC ECP-д NUT-ийг амжилттай хэрэгжүүлэх үндэс суурь юм.
Менежментийг мэдээлэлжүүлснээр ECP ATS дахь LOUT нь дараахь зорилгод хүрэх боломжийг олгодог.
математикийн арга, загварыг ашиглах замаар гаргасан шийдвэрийн шинжлэх ухааны үндэслэл, чанарыг нэмэгдүүлэх;
удирдлагын уян хатан байдал, дотоод хэргийн байгууллагын үйл ажиллагааны нөхцөл байдалд гарсан өөрчлөлтөд хариу үйлдэл үзүүлэх чадварыг нэмэгдүүлэх;
удирдлагын шийдвэр гаргах мэдээллийг цаг тухайд нь, зорилтот түвшинд бэлтгэх замаар удирдлагын үр ашгийг нэмэгдүүлэх;
удирдлагын шийдвэр гаргах хүмүүсийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэх;
удирдлагын үйл ажиллагааны зардлыг бууруулах 3 .
Удирдлагын шинжлэх ухааныг хөгжүүлэх, хөдөлмөрийн шинжлэх ухааны зохион байгуулалтын зарчмуудыг хэрэгжүүлэхтэй холбогдуулан дотоод хэргийн байгууллагуудад зохион байгуулалтын болон тактикийн гэсэн хоёр чиглэлээр боловсронгуй болгох хоёр чиглэлийг ялгаж салгаж байна. Хөдөлмөрийн үйл ажиллагааг оновчтой зохион байгуулалт, тактикаар хэрэгжүүлэх замаар дотоод хэргийн байгууллагын ажилтнуудын ажлын үр ашиг, ажил гүйцэтгэх хугацааг багасгах, ажилчдын шаардлагагүй хөдөлгөөнийг арилгахын тулд янз бүрийн техникийн хэрэгслийг ашиглахаас бүрддэг техник.
Аж ахуйн нэгжийн менежментийг сайжруулах хамгийн чухал хүчин зүйл бол компани өөрчлөгдөж буй гадаад орчинд дасан зохицох чадвар юм. Үүнд хэрхэн хүрэх талаар та нийтлэлээс суралцах болно.
Та сурах болно:
- Байгууллагын бүтцийн загварыг бий болгосноор аж ахуйн нэгжийн удирдлагын тогтолцоог боловсронгуй болгож эхлэх нь яагаад зайлшгүй шаардлагатай вэ?
- Байгууллагын дизайны даалгавар юу вэ.
- Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын ямар хэлбэрүүд байдаг.
- Зохион байгуулалтын тогтолцоог сонгохдоо ямар зарчим баримталдаг вэ.
- Аж ахуйн нэгжийн менежментийг сайжруулахад анхаарах гол зүйл юу вэ.
- Үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгжийн менежментийг хэрхэн сайжруулах вэ.
Байгууллагын бүтцийн загварыг бий болгох замаар аж ахуйн нэгжийн удирдлагын тогтолцоог боловсронгуй болгох
Зах зээлийн эдийн засгийн орчин үеийн нөхцөл байдал нь аливаа байгууллагын амжилтын түлхүүр нь аж ахуйн нэгжийн менежментийг тогтмол сайжруулах явдал юм. Ийм сайжруулалт нь үйлдвэрлэлийн объектив шаардлага, бараа борлуулах үйл явцад тавигдах шаардлагыг харгалзан хийгдэх ёстой бөгөөд энэ нь эдийн засгийн харилцааны хүндрэл, техникийн, эдийн засгийн болон бүтээгдэхүүний бусад үзүүлэлтийг бүрдүүлэхэд хэрэглэгчийн үүрэг нэмэгдэж дагалддаг.
Эдийн засгийн хүчин зүйлийн хувьд компанийн тогтвортой байдал, оршин тогтнох чадвар, аж ахуйн нэгжийн менежментийн үйл явцыг сайжруулах нь хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлүүдэд дасан зохицохоос шууд хамаардаг. Ийм гадаад хүчин зүйлтэй компанийг тодорхой дагаж мөрдөхийг байнга хүсч байгаа нөхцөлд дасан зохицох менежментийн зарчим оршино. Аж ахуйн нэгжийн менежментийн энэхүү хандлагын гол векторууд нь дараах байдалтай байна.
- шинэ бүтээгдэхүүний динамик хөгжил;
- орчин үеийн техник, технологийг ашиглах;
- хөдөлмөрийн зохион байгуулалт, үйлдвэрлэл, удирдлагын дэвшилтэт хэлбэрийг хэрэглэх;
- хүний нөөц, боловсон хүчнийг удирдах үйл явцыг тасралтгүй сайжруулах.
Удирдлагын тодорхой загварыг боловсруулж, улмаар аж ахуйн нэгжийн удирдлагын бүтцийг боловсронгуй болгох нь үйлдвэрлэлийн үйл явцыг өндөр чанартай удирдах үндсэн элемент юм.
Удирдлагын шийдвэрийг батлах, хэрэгжүүлэх хөдөлмөрийн хуваагдлын хэлбэр нь үйлдвэрлэлийн үйл явцыг удирдах бүтэц юм. Энэ нь үнэндээ тухайн аж ахуйн нэгжийн боловсон хүчний нэгжийн захирагдах байдал, түүнчлэн тодорхой чиг үүргийг гүйцэтгэдэг түүний хэлтэс, түүний дотор аж ахуйн нэгжийн менежментийг сайжруулахад чиглэгдсэн харьяаллыг тусгасан тодорхой харилцаанаас бүрддэг. Үүний зэрэгцээ, зохион байгуулалтын бүтэц нь өөрөө янз бүрийн (бие даасан) хэлтэс, холбоос, хяналтын эсүүдээс бүрддэг.
Хэрэв бид аж ахуйн нэгжийн менежментийг сайжруулах тухай биш, харин удирдлагын бүтцийн тухай ярьж байгаа бол энэ нь хэд хэдэн элементээс бүрдэнэ, тухайлбал:
- холбоосууд (тэнхимүүд);
- удирдлагын түвшин (алхам);
- холболтууд (хэвтээ ба босоо).
Дээрх элементүүдийн хослол, түүнчлэн тэдгээрийн хоорондын харилцаа шууд байдаг зохион байгуулалтын хэлбэрудирдлагын шийдвэр гаргах, хэрэгжүүлэх ажлын хуваарилалт.
Аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэлийн менежментийг боловсронгуй болгох нь чадварлаг болон үр дүнтэй бүрдүүлэхбүх холбоосууд. Энэ тохиолдолд хяналт нь тодорхой чиг үүргийг гүйцэтгэдэг бүтцийн нэгжүүд, бие даасан мэргэжилтнүүд юм.
Удирдлагын холбоосууд нь хэд хэдэн бүтцийн хэлтсийн үйл ажиллагааг зохицуулдаг дунд ба доод түвшний менежерүүд юм. Үүний зэрэгцээ харилцааны шинж чанарын хувьд ийм нэгжүүд болон шууд менежерүүдийн хооронд өөр өөр холболт байж болно.
- зохицуулалт;
- зөвлөгөө өгөх;
- харилцаа холбооны хяналт, шалгалт;
- арга зүйн;
- бусад удирдлагын холболтууд.
Холбоосууд нь тодорхой асуудлаар шийдвэр гаргахаас өмнө ажилтны үйл ажиллагааг (удирдлагын түвшнийг оруулаад) бусад ажилтнууд болон удирдлагын түвшинд зохицуулах зарчимд суурилдаг.
Функциональ үйлчилгээ (жишээлбэл, эдийн засаг, нягтлан бодох бүртгэл гэх мэт) нь ихэвчлэн арга зүйн холболтыг ашигладаг (холбогдох статистик мэдээллээр хангах журам, нэр томъёо, хэлбэр гэх мэт).
Байгууллагын удирдлагын бүтцийг аж ахуйн нэгжийн менежментийг тасралтгүй сайжруулах хэрэгцээг харгалзан боловсруулсан болно. Ийм загвар нь босоо болон хэвтээ загвар бүхий менежментийн шинэ үр дүнтэй хэлбэрийг зохион байгуулах боломжийг олгодог. Үүний зэрэгцээ хяналтын схем нь янз бүрийн элементүүд, олон тооны удирдлагын шийдвэрүүд, түүнчлэн харилцааны холбоосуудаас бүрддэг.
Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын тогтолцоо нь цаг хугацааны явцад байнга өөрчлөгдөж байдаг зорилгуудаар тодорхойлогддог. Гэсэн хэдий ч энэ нь нэлээд консерватив юм. Энэ баримт нь уян хатан байдал, дасан зохицох чадварыг тодорхойлдог бөгөөд энэ нь аж ахуйн нэгжийн удирдлагын бүтцийг боловсруулахад зайлшгүй гарч ирдэг.
Хяналтын системийн дизайн нь судалгааны эцсийн шат бөгөөд учир нь бүх ажил нь одоо байгаа системийг сайжруулах эсвэл шинэ системийг бий болгоход чиглэгддэг. Байгууллагын удирдлагын тогтолцоо нь ерөнхий болон тусгай удирдлагын чиг үүргийг гүйцэтгэх бүрэлдэхүүн, агуулга, нарийн төвөгтэй байдлын үндсэн дээр үүсдэг.
Байгууллагын дизайны үндсэн ажлууд нь:
- удирдлагын тогтолцооны элементүүдийн чанарын болон тоон бүрэлдэхүүнийг тодорхойлох;
- орон зай дахь системийн элементүүдийн тохиргоог сонгох;
- дизайн хийх ерөнхий бүтэцхяналтын системд;
- удирдлагын тогтолцооны үйл ажиллагааг зохицуулах үйл явцыг хөгжүүлэх;
- системийн элементүүдийн хоорондын мэдээллийн харилцааг тодорхойлох;
- удирдлагын үйл явцын технологийг зохион бүтээх.
Менежментийг сайжруулах аж ахуйн нэгжийн нөөц, хамтболовсон хүчний үүднээс авч үзвэл, удирдлагын бүтцийг бүхэлд нь загварчлах нь тухайн аж ахуйн нэгжийн хүний нөөцийн чадавхийг бүрдүүлэх ажлын дарааллыг тусгасан тодорхой хэлхээг бий болгоход суурилдаг. Байгууллагын менежментийн загварыг боловсруулахдаа үр дүнтэй менежмент хийх, аж ахуйн нэгжийн менежментийг бүхэлд нь сайжруулахын тулд компанийн тодорхойлсон стратегийн зорилтуудыг харгалзан үзэх ёстой.
Байгууллагын загварчлалыг ашиглан удирдлагын тогтолцоог төлөвлөх үндсэн үе шатууд
- Ердийн хяналтын схемийг сонгох.Энэ үе шатанд анхааралтай авч үзэх загварыг тодорхойлно. Энэ схем нь дараагийн алхмуудад шаардлагатай.
- Шийдвэрийг матриц-боловсон хүчний бүтцэд түвшнээр хуваарилах.
- Хяналтын түвшний ачааллын тооцоо.Энэ үе шат нь удирдлагын бүтцийн шууд загвар юм. Энэ нь аж ахуйн нэгжийн удирдлагын бүтцийн нэг буюу өөр хувилбарыг бий болгох боломжийг судлахад үндэслэсэн болно.
- Байгууллагын удирдлагын бүтцийн эцсийн хувилбарыг сонгох, үүн дээр цаашдын тооцоолол хийгдсэн.
- Сонгосон бүтцийн хүрээнд удирдлагын схем, хэлтсийн бүрэлдэхүүнийг бүрдүүлэх.Энэ үйл явцад энэ бүтцийг хэрэгжүүлэх шийдвэр гардаг.
- Удирдлагын схемийг засах, батлах.
- Удирдлагын шийдвэр гаргах журмыг боловсруулах.
- Баримт бичгийг боловсруулаххэлтэс, бие даасан гүйцэтгэгчдийн үйл ажиллагаа, түүнчлэн аж ахуйн нэгжийн удирдлагын тогтолцоог бүхэлд нь зохицуулах болно.
- Бүх дизайны үйл явцын төгсгөлд, байгууллагын тухай журам боловсруулах.
Шинжээчдийн дүгнэлт
Оросын аж ахуйн нэгжүүдийн менежментийн асуудал
Дмитрий Батурин,
Өөрийн ажиглалт дээр үндэслэн Оросын үйлдвэрлэлийн үйл явц нь менежментийн хувьд гурван асуудалтай тодорхойлогддог гэж би хэлж чадна, тухайлбал:
- Соёлын төлөвлөлт дутмаг.Барууны орнуудад бизнес эрхлэгчид зорилгоо ашиглах, стратегийн дүн шинжилгээ хийх, янз бүрийн матрицыг бий болгох, урьдчилан таамаглах, хэрэглэгчийн үзэгчдийг сегментчлэх гэх мэтээр төлөвлөлтийн хэрэглүүрээ тогтмол өргөжүүлж, аж ахуйн нэгжийн удирдлагыг сайжруулахыг хичээдэг. Танай компанид аж ахуйн нэгжийн менежментийг сайжруулахад чиглэсэн төлөвлөлтийн хичнээн аргыг ашигладаг талаар бодож үзээрэй (улирал, жилийн төлөвлөгөө гэх мэт энгийн хэрэгслийг тооцохгүй).
- Техникийн хоцрогдол, аж ахуйн нэгжийн менежментийг сайжруулах ажил дутмаг.Өнөөдрийг хүртэл олон үйлдвэрүүд энгийн мэдээллийн санг ашиглахгүйгээр ажиллаж байна цахим архив, харин дунд шатны менежерүүдийн дийлэнх нь аль хэдийн 50-аас дээш настай бөгөөд компьютерийн мэдлэггүй байдаг. Ийм нөхцөлд тэтгэвэртээ гарсан инженерүүдийг солих хүн алга.
- Найз нөхөд, хамаатан садандаа гол албан тушаалд итгэх.Ихэнхдээ үйлдвэрлэлийг аж ахуйн нэгжийн менежментийг сайжруулахад чиглүүлэхийг эрмэлздэг мэргэжлийн менежер биш, харин эдгээр компанийн эздийн "найдвартай" танилууд удирддаг. Үүний зэрэгцээ ийм танилууд бизнесийн онцлогийг ойлгодоггүй, олон асуудлыг ойлгох чадваргүй байдаг тул тэдгээрийг шийдвэрлэх боломжгүй байдаг.
Хувьцаа эзэмшигчид бүхэл бүтэн бизнесийн үр ашиг бага байгааг ойлгосны дараа боловсон хүчний сургалтын цоорхойг ямар нэгэн байдлаар нөхөхийн тулд зөвлөхүүдийг татахыг хичээдэг. Үүний зэрэгцээ хүмүүсийг "хурдан үр дүнг амлаж байна" зарчмын дагуу ажилд авдаг боловч энэхүү дипломын ажил нь аж ахуйн нэгжийн менежментийг бүхэлд нь бодитоор сайжруулах баталгаа болохгүй.
Байгууллагын дизайны үндсэн зарчим
Аж ахуйн нэгжийн менежментийг сайжруулах нь барилгын ажлын дүрэм, механизмыг дагаж мөрдөхөөс шууд хамаарна. удирдлагын систем. Байгууллага, удирдлагын бүтэц нь хоорондоо нягт уялдаатай байдаг, учир нь эхнийх нь хэлтэс, бүлэг, хүмүүсийн хооронд батлагдсан ажлын хуваарилалтыг тусгадаг бол хоёр дахь нь аж ахуйн нэгжийн ерөнхий зорилго, зорилтод үр дүнтэй хүрэх боломжийг олгодог зохицуулалтын механизмыг бий болгодог.
Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын чухал бүрэлдэхүүн хэсэг нь дараахь зарчмуудын дагуу явагдах удирдлагын бүтцийн дизайн юм.
- Тохирох тооны удирдлагын нэгж.
- Байгууллагын зохион байгуулалтын бүтэц, түүний хэлтэс, мэдээллийн урсгалын салангид бүрэлдэхүүн хэсгүүд.
- Удирддаг системийн өөрчлөлтөд хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх.
- Үүссэн асуудлын талаар хамгийн их мэдээлэлтэй нэгжид асуудлыг шийдвэрлэх эрх олгох.
- Удирдлагын аппаратын бие даасан хэлтэсүүдийг байгууллагын бүхэл бүтэн удирдлагын тогтолцоонд, ялангуяа гадаад орчинд дасан зохицох.
Байгууллагын удирдлагын нэг хэсэг болох менежер нь тодорхой зорилгодоо хүрэхийн зэрэгцээ компанийн нөөцийн зардлыг багасгахыг хичээж, аж ахуйн нэгжийн менежментийг сайжруулах хамгийн сайн арга замыг үргэлж эрэлхийлэх ёстой. Нэмж дурдахад үр ашгийн чухал хүчин зүйл бол тодорхой зорилгод хүрэхэд зарцуулсан цаг хугацаа юм. Байгууллага доторх бие даасан, бие даасан элементүүд:
- санхүүгийн хэлтэс, нягтлан бодох бүртгэл;
- боловсон хүчний үйлчилгээ;
- борлуулалтын хэлтэс;
- үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөөний нэгж.
Төлөвлөлтийн үйл явц нь хэд хэдэн үе шатыг агуулдаг бөгөөд тус бүр нь тодорхой асуудлыг шийддэг. Бэлтгэл үе шатанд:
- гүйцэтгэгчдийн хүрээг тодорхойлсон (үүнд хамгийн өндөр мэргэшсэн ажилчдыг багтаасан; хэрэв том хэмжээний төлөвлөгөө шаардлагатай бол тушаалын тусламжтайгаар тусгай комисс батлагдаж, үйлчлүүлэгчид ажилд оролцдог. олон нийтийн байгууллагууд, түүнчлэн янз бүрийн мэргэжилтнүүд боловсролын байгууллагууд);
- бүтээн байгуулалтыг хийх шаардлагатай нөхцөлийг тодорхойлсон (дараа жилийн төлөвлөлтийг энэ оны 11-р сараас хэтрэхгүй хугацаанд хийх ёстой);
- бүрэн дүүрэн байх нөхцөл бүрдэж байна мэдээллийн дэмжлэг(мэдээлэл цуглуулж, системчилж, дараагийн шийдвэр гаргахад дүн шинжилгээ хийдэг).
Шаардлагатай бүх мэдээллийг цуглуулахын тулд нягтлан бодох бүртгэл, тайлагналын өгөгдөл, аудитын материал, заавар, зааварчилгааг анхаарч үзэх нь чухал юм. норматив материал, шинжлэх ухааны нийтлэлүүд, сургалтын материал. Та мэдээлэл цуглуулж болно:
- утсаар;
- биечлэн;
- хэлэлцээрийн явцад;
- олон нийтийн арга хэмжээ, ярианы үеэр.
Уулзалт, семинар, бизнесийн тоглоомуудыг зохион байгуулах нь зүйтэй, учир нь ийм арга хэмжээ нь систем хөгжүүлэгчдэд өөрсдийн даалгавар, шаардлагатай төлөвлөгөө боловсруулах технологийг илүү тодорхой ойлгоход тусалдаг бөгөөд энэ нь хэд хэдэн үе шатаас бүрддэг. Та дараах зүйлийг хийх хэрэгтэй.
- Төлөвлөсөн хугацааны зорилго, зорилтыг тодорхойлох.
Зорилтууд нь янз бүрийн баримт бичигт агуулагдаж болно, тухайлбал:
- зохион байгуулалтын (дүрэм, дүрэм, заавар);
- захиргааны (захиалга);
- хувь хүний хэм хэмжээ, дүрэм журам.
Төлөвлөгөөг иж бүрэн үндэслэлтэй болгохын тулд зөвхөн зорилго төдийгүй тодорхой ажлуудыг тодорхой томъёолох шаардлагатай.
- Байгууллагуудын үйл ажиллагааны тоон үзүүлэлтүүдийг тодорхойлно уу(үйл явдал, зочдын тухай мэдээлэл, шаардагдах хөрөнгийн хэмжээ).
Чанарын үзүүлэлтүүд нь тухайн бүтээлийн уран сайхны түвшин, үр нөлөөг тодорхойлдог. Тодорхойлох аргын дагуу үзүүлэлтүүдийг дараахь байдлаар хуваана.
- батлагдсан (төлөвлөгөөнд төсвийн санхүүжилт);
- норматив (норм ба стандартын үндсэн дээр тогтоогдсон);
- төлбөр тооцоо (өөрсдөө тогтоодог).
Үнэлгээний хувьд үзүүлэлтүүд эерэг ба сөрөг байж болно.
Түүнчлэн үзүүлэлтүүд нь үнэмлэхүй ба харьцангуй байж болно. Үнэмлэхүй үзүүлэлтүүд нь эргээд дараахь байдлаар хуваагддаг.
- байгалийн (хэсэг, иж бүрдэл гэх мэт);
- зардал (санхүүгийн нэгжээр илэрхийлсэн, жишээлбэл, рубль).
Харьцангуй үзүүлэлтийг хувь, хувьцаа, индекс гэх мэтээр илэрхийлнэ.
Төлөвлөгөөний хэрэгжилтийг зөвтгөхийн тулд баланс (материал, зардал, хөдөлмөр) бүрдүүлэх аргыг ихэвчлэн ашигладаг. Төлөвлөгөөг үндэслэлтэй болгосны дараа түүнийг зурж болно (цаасан дээр шилжүүлнэ).
- Батлаххэрэгжүүлэхтэй холбогдсон бүх албан тушаалтан, эрх бүхий байгууллагатай хамтран батална.
- Гүйцэтгэлийг хянах.Төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх тодорхой хүмүүст мэдэгдэх ёстой. Харилцааны хүрээнд уулзалт, семинар, үзүүлэнгийн материалын тусламжтайгаар тайлбарлах ажлыг хийх ёстой.
Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын ямар зохион байгуулалтын бүтцийг сайжруулах шаардлагатай байна
Аж ахуйн нэгжийн менежментийг сайжруулах үндсийг ойлгож, эзэмшихийн тулд удирдлагын бүтцийн төрлийг мэдэх шаардлагатай.
Тэдгээрийн хамгийн түгээмэлийг авч үзье.
- ШугаманАж ахуйн нэгжийн удирдлагын бүтэц нь доод түвшний ажилтнуудыг дээд менежерүүдэд шууд захирах явдал юм.
Энэ төрлийг байгууллагын энгийн хэлбэрт ихэвчлэн ашигладаг. Түүний доторх элементүүд нь шулуун шугамаар байрладаг, өөрөөр хэлбэл доод түвшин нь дээд хэсэгт захирагддаг. Ийм бүтцийн давуу талууд:
- хяналтын нэгдмэл байдал;
- (нэг суваг) оруулахад хялбар;
- шугамын хариуцлага.
Ийм бүтцийн сул талууд нь:
- төлөвлөлт, шийдвэр гаргах бэлтгэлийг хангах элементүүд байхгүй;
- удирдагчийн мэргэжлийн чанарт тавигдах өндөр шаардлага;
- жүжигчдийн хоорондын нарийн төвөгтэй харилцаа холбоо;
- менежерүүдийн мэргэшлийн түвшин доогуур;
- авторитар хэв маягхөтөч;
- Удирдагч нь ихэвчлэн дарагдсан байдаг.
- ажиллагаатайУдирдлагын бүтэц гэдэг нь өөр өөр шинж чанартай (техникийн, төлөвлөлт, санхүүгийн) бие даасан удирдлагын асуудлыг шийддэг хэд хэдэн функциональ нэгжид харьяалагдах нэгжийг харьяалах схем юм.
Энэ төрлийн зохион байгуулалтын бүтцийн хүрээнд тодорхой төрлийн ажлыг гүйцэтгэдэг, тодорхой ажлуудыг шийддэг хэд хэдэн хэлтэс байдаг. Үүний зэрэгцээ маркетинг, төлөвлөлт гэх мэт тодорхой хэлтсийн мэргэжилтнүүд менежментийг хариуцдаг. Тэдгээрийн уялдаа холбоо, харилцан уялдаатай байдлын ачаар бүхэл бүтэн байгууллагын үр ашиг нэмэгддэг. Үүний зэрэгцээ тусдаа функциональ нэгж нь нийтлэг зорилгыг хэрэгжүүлэхээс холдож, тодорхой семинарын хүрээнд даалгавар гүйцэтгэхэд анхаарлаа төвлөрүүлж болно. Функциональ хэлтэс нь аж ахуйн нэгжийн ерөнхий үр дүнд хариуцлага хүлээхгүй. Энэ бүтэц нь жижиг дунд үйлдвэрүүдэд тохиромжтой.
- Шугаман ажилтнуудудирдлагын бүтэц нь шугаман болон шугаман функциональ бүтцийн шинж чанаруудын хослолоор тодорхойлогддог.
Шугамын болон штабын бүтэц нь өөр өөр зорилго, зорилттой байдаг тул эрх мэдэл нь хуваагддаг. Жишээлбэл, менежер нь компанийн үндсэн зорилгод хүрэх үүрэгтэй бөгөөд ажилтан нь хоёрдогч ажлыг шийдвэрлэх ёстой.
- Шугаман-функциональбүтэц нь янз бүрийн асуудлыг шийдвэрлэх явцад чиг үүргийн менежерийн функциональ бүтцийн (хэлтэс, товчоо) аппараттай харилцах харилцааг хамардаг. Ийм функциональ аппарат нь ерөнхий менежерт захирагддаг.
Удирдлагын шугаман бүтэц нь дараахь зорилготой.
- буулгах шугамын менежерүүд;
- шийдвэр гаргах чанарыг сайжруулах;
- хэвтээ холболтыг сайжруулах;
- ажилчдын хоорондын мэдлэг солилцоог хангах.
- матрицбүтэц нь жүжигчдийн давхар захирагдах зарчим дээр суурилдаг.
Энэ төрлийн зохион байгуулалтын бүтцээр ажилтан бүр тодорхой чиг үүргийг гүйцэтгэдэг. Матрицын бүтцийн хүч чадал нь менежментийг аж ахуйн нэгжийн гадаад, дотоод нөхцөл байдал, түүнчлэн өөрчлөгдөж буй нөхцөлд динамикаар дасан зохицох чадварт оршдог. зохистой хэрэглээхөдөлмөрийн нөөц.
Энэхүү зохион байгуулалтын сул тал нь шинэ төсөл хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай ур чадвар эзэмшихэд хүндрэлтэй, нүсэр бүтэцтэй байдаг.
Аж ахуйн нэгжид боломжтой бүх нөхцөл байдалд тохирсон оновчтой бүтэц байдаггүй. Гадаад болон дотоод хүчин зүйлүүд нь бүтцийн харьцангуй үр нөлөөг тодорхойлдог.
Үйлдвэрлэлийн зорилго нь аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын чадавхийг хангах ёстой бөгөөд үүнд дараахь зүйлс орно.
- удирдлагын боловсон хүчний нөөц (үйл ажиллагааны болон стратегийн зорилтуудэдгээр зорилгод хүрэхийг баталгаажуулах оновчтой удирдлагын шийдвэрийг бүрдүүлэх);
- удирдлагын ажлыг техникийн тоног төхөөрөмжөөр хангах нөөц (удирдлагын тогтолцооны хэвийн үйл ажиллагааг хангах, үйлдвэрлэлийн зорилгын өөрчлөлтөд хурдан хариу өгөх найдвартай техникийн хэрэгсэл);
- мэдээллийн дэмжлэгийн нөөц (удирдлагын оновчтой шийдвэр гаргахын тулд шаардлагатай цаг хугацаа, газар, найдвартай мэдээллээр удирдлагын ажилтнуудыг бүрэн хангах).
Чадварлаг манлайллыг хангахын тулд ажлын цагийн 2/3 нь ажилчидтайгаа холбогдох шаардлагатай. Өдрийн үлдсэн хугацааг менежер туслах удирдлагын чиг үүргийг гүйцэтгэхэд (төлөвлөлт, санхүүгийн дүн шинжилгээ гэх мэт) зарцуулж болно.
Гүйцэтгэх ажилтан нь ажлын даалгавраа тодорхой ойлгож, хэд хэдэн зүйлийг нэгэн зэрэг хийхэд цаг хугацаа, хүчин чармайлт гаргахгүйгээр асуудлыг шийдвэрлэхэд тасралтгүй оролцох ёстой.
Хэт их зардалтай учраас хэлтэсүүд бие биенийхээ чиг үүргийг давхардуулж болохгүй. Аж ахуйн нэгжийн менежментийг сайжруулах асуудлаар аливаа шийдвэрийг эдийн засаг, техник, нийгмийн үр дагавар болон бусад чухал хүчин зүйлсийг харгалзан системчилсэн хандлагыг ашиглан гаргах ёстой.
Аж ахуйн нэгжийн менежментийг үр дүнтэй сайжруулах нь зөвхөн энэ үйл явцад бүх багийн идэвхтэй оролцоотойгоор боломжтой юм. Үүний тулд ажилтнуудад цаг тухайд нь мэдээлж, хийгдэж буй өөрчлөлтийн боломжийн талаар сурталчлах шаардлагатай байна.
Цогцолбор, бизнесийн нэгжийн зохион байгуулалт, удирдлагын бүтцийн дараахь үндсэн зарчмуудыг ялгах нь заншилтай байдаг.
- байгууллагын гадаад хүчин зүйлд хурдан, уян хатан хариу үйлдэл үзүүлэх чадвар зах зээлийн нөхцөл байдалбие даасан бизнесийн нэгжүүд болон цогцолборын дасан зохицох чадварыг илэрхийлдэг тэдгээрийн өөрчлөлтүүд;
- удирдлагын шийдвэрийн төвлөрлийг сааруулах хамгийн оновчтой түвшинг хангах чадвар;
- цогцолбор (аж ахуйн нэгж) -ийн бүх чиг үүргийн гүйцэтгэл, тэдгээрийг хэрэгжүүлэх үйл явцын зохион байгуулалтыг давхардлыг оруулахгүйгээр тодорхой үйлчилгээ, бизнесийн нэгжид хуваарилах ёстой;
- чиг үүргийн зохион байгуулалт, гүйцэтгэлийн хариуцлагыг хувьчлах ёстой.
Байгаа зүйлээс хамаарна тодорхой нөхцөлаж ахуйн нэгжийн бие даасан байдлын түвшинг харгалзан цогцолбор дахь удирдлагын чиг үүргийг төвлөрүүлэх / төвлөрлийг сааруулах талаар шийдвэр гаргаж болно.
Жишээлбэл, нягтлан бодох бүртгэлийн чиг үүрэг эсвэл аюулгүй байдлын горимыг бүрэн төвлөрүүлэх, эсвэл хэсэгчлэн төвлөрүүлэх, жишээлбэл, зөвхөн хяналтын хяналт, арга зүйн удирдамж зэрэг шаардлагатай байж болно. Мөн эдгээр чиг үүргийг аж ахуйн нэгжүүд өөрсдөө гүйцэтгэхийг зөвшөөрнө.
Байгууллагын өөрчлөлтийн үед энэ үйл явцад бүх боловсон хүчнийг татан оролцуулах шаардлагатай. Үүнд олон хүн оролцох тусам сайн. Гэсэн хэдий ч цаг хугацаа, мөнгө хомс байгаа тул энэ асуудалд илүү прагматик, сонгомол хандах нь зүйтэй юм.
Шинжээчдийн дүгнэлт
Зөв менежерүүдийг хэрхэн олох вэ
Дмитрий Батурин,
Москвагийн зүтгүүр засварын үйлдвэрийн гүйцэтгэх захирал
ОХУ-ын боловсролын тогтолцооны хувьд бэлтгэгдсэн үйлдвэрлэлийн ажилтнуудад найдах ёсгүй. Ийм итгэл найдвар төрүүлэх ямар ч үндэслэл байхгүй. Тиймээс аж ахуйн нэгжийн боловсон хүчний удирдлагын тогтолцоог сайжруулахын тулд дараахь зүйлийг хийх ёстой.
- Зохистой боловсон хүчний нөөцийг бүрдүүлэх.Үүнийг хийхийн тулд тэтгэвэрт гарсан мастеруудын мэдлэг, туршлагыг ашиглах нь зүйтэй. Зохистой ээлжийг бэлтгэх сайн тогтолцооны сайн жишээ бол Раменское багаж үйлдвэрлэх дизайны товчоо юм.
- Хамтран ажиллахад гадаадын аж ахуйн нэгжид ажиллаж байсан туршлагатай мэргэжилтнүүдийг татан оролцуулна.Жишээлбэл, Хятадад АНУ-аас менежерүүдийг үйлдвэрт урихыг оролддог бөгөөд америкийн цалинг орон нутгийнхаас хамаагүй өндөр байлгадаг.
- Менежерүүдэд шинэ мэргэжил эзэмшихийг үүрэг болго.Манай байгууллагад би гэлтгүй бүх менежерүүд үйлдвэрлэлийн жирийн ажилтнаар сард нэг удаа ажилдаа гардаг. Энэ арга нь олон асуудлыг тодорхойлж, засахад тусалдаг.
Аж ахуйн нэгжийн менежментийг сайжруулах чиглэл
Аж ахуйн нэгжийн менежментийг сайжруулах, энэ үйл ажиллагааны чиглэлийг сайжруулах нь өөрийн гэсэн утгатай сул талуудОрост. Оросын компаниудын хувьд хамгийн асуудалтай газрууд энд байна.
1. Логистик.
Оросын аж ахуйн нэгжүүдийн 72% нь ийм хүндрэлтэй тулгардаг бол манай байгууллагын ердөө 2% нь материал, техникийн баазын хувьд хүндрэлгүй байдаг. Энэ чиглэлийн гол бэрхшээлүүд:
- менежерүүд ханган нийлүүлэгчид урьдчилан захиалга өгөөгүйгээс нийлүүлэлтийн тасалдал;
- ханган нийлүүлэгч компанид тохирохгүй байсан ч түүнийг хурдан өөрчилж чадахгүй;
- байгууллагад ханган нийлүүлэгчидтэй гэрээ байгуулах дүрэм байхгүй;
- компани нь хамгийн сайн ханган нийлүүлэгчийг сонгох боломжийг олгодог сайн нэр хүндгүй;
- байгууллага нь ханган нийлүүлэгчийг сонгон шалгаруулахдаа тендер, уралдааныг ашигладаггүй.
ЗөвлөмжЭнэ тохиолдолд аж ахуйн нэгжийн менежментийг сайжруулахын тулд дараахь зүйлийг хийх шаардлагатай: ханган нийлүүлэгчидтэй ажиллахдаа дагаж мөрдөх дүрэм журмыг боловсруулах шаардлагатай. Жишээлбэл, "Windows Петербург" компани нь ханган нийлүүлэгчийн баталгаа, сурталчилгааны материалын бэлэн байдал гэх мэт тодорхой шалгуурын дагуу гүйцэтгэгчдийг сонгон шалгаруулдаг. Шалгуур тус бүрээр ханган нийлүүлэгчийг 10 онооны системээр үнэлдэг. үр дүнгийн дагуу ирээдүйн хамтрагчаа сонгосон. Худалдан авагчдад зориулсан KPI-ийг боловсруулах нь зүйтэй.
2. Зохицуулсан үйл ажиллагааг хөгжүүлэх.
Пүүсүүдийн бараг 70% нь нэгдсэн арга хэмжээг маш хатуу хөгжүүлдэг бөгөөд зөвхөн 3% нь үүнийг хурдан бөгөөд үр дүнтэй хийж чаддаг. Зөвшилцөлд хүрэх үйл явцын чанар муу байгаа хэд хэдэн шалтгаан бий.
- өрсөлдөөний орчны шинжилгээ байхгүй;
- зах зээлийн чиг хандлагыг дагаж мөрдөөгүйн улмаас компани ашигтай байр сууриа эзэлж чадахгүй;
- менежерүүд одоогийн хууль тогтоомжийг мэддэггүй (өөрчлөлтийг дагаж мөрддөггүй);
- үйлчилгээ үзүүлэгч, тэдгээрийн үйлчилгээнд дүн шинжилгээ хийгээгүйгээс өндөр зардал.
ЗөвлөмжЭнэ тохиолдолд аж ахуйн нэгжийн менежментийг сайжруулах саналууд нь дараах байдалтай байна: маркетингийн үйлчилгээний мэргэжилтнүүд компаний өрсөлдөгчдийн сайт, зар сурталчилгаа, саналыг сайтар судлахыг даалгах хэрэгтэй. Долоо хоног бүр тэд танд тодорхойлсон бүх өөрчлөлтийн талаар тайлан гаргаж өгөх ёстой. Мөн та өөрийн ажлын өрөөнд мэдээллийн самбар байрлуулах хэрэгтэй бөгөөд ингэснээр аливаа ажилтан өрсөлдөгчийн талаар олж мэдсэн мэдээллээ хуваалцах боломжтой болно. Ийм зөвлөл нь бүх ажилтнуудын нөхцөл байдлын талаар сайн ойлголттой болох бөгөөд та шийдвэрээ хурдан гаргах боломжтой болно. Ерөнхий нягтлан бодогчид хууль тогтоомжид оруулсан нэмэлт, өөрчлөлтийн сонгон шалгаруулалтыг бэлтгэж, сар бүр танд хүргэж байх ёстой бөгөөд ингэснээр та хууль тогтоомж болон бусад зохицуулалтын баримт бичгийн талаархи хамгийн сүүлийн үеийн мэдлэгтэй байх болно.
3. Барааны сурталчилгаа, борлуулалт
Компаниудын 64% нь менежерүүд маркетингийн үйл явцаа сул гэж үздэг, удирдах албан тушаалтнуудын 31% нь оновчтой бус гэж үздэг ба бизнес эрхлэгчдийн дөнгөж 5% нь бүтээгдэхүүний сурталчилгаа, борлуулалтад сэтгэл хангалуун байдаг. Үр ашиг бага байх шалтгаанууд:
- өрсөлдөхүйц байр сууриа хамгаалах хангалттай хөрөнгө байхгүй;
- хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийн түвшний талаархи мэдээллийг тогтмол бус цуглуулах;
- гэрээ байгуулахаас өмнө компанийн ажилтнууд үйлчлүүлэгчийн найдвартай байдал, төлбөрийн чадварыг үнэлдэггүй;
- борлуулалтын өсөлт нь менежерүүдийн онцгой гавьяа биш;
- Хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийн түвшинг хэмжих тоон шалгуурыг оруулаагүй болно.
Зөвлөмж:Менежерүүд үйлчлүүлэгчидтэйгээ хэрхэн харилцаж, үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамжийг хэмжихийн тулд NPS системийг ашиглаж эхлэх стандартыг боловсруулах ёстой. Ийм систем ANM группын амралтын газарт байдаг. Хөгжүүлсэн харилцааны стандартын ачаар энэ компанийн менежерүүд зочид буудлын бүх үйлчилгээний талаар үйлчлүүлэгчдэд дэлгэрэнгүй ярьж эхэлсэн бөгөөд зочдын сэтгэл ханамжийн индекс, давталтын тоо хоёр дахин нэмэгджээ.
Сурталчилгааны үйл явцыг илүү үр дүнтэй болгохын тулд долоо хоног бүр маркетингийн мэргэжилтнүүдтэй уулзаж, дууссан долоо хоногийн үр дүнг ярилцаж, дараа нь долоо хоногт хэд хэдэн шинэ зорилт тавь. Үүний зэрэгцээ төлөвлөгөөг хүн бүрт хүртээмжтэй байлгахын тулд алдартай газруудад байрлуулах хэрэгтэй. Төсөвгүй маркетингийн санаануудын хувьд тогтмол оюуны шуурга .
4. Хөдөлмөрийн нөөцийн нөхөн үйлдвэрлэл.
Компаниудын 64% -д нь боловсон хүчинтэй ажиллах ажил хангалтгүй, 30% -д нь энэ үйл явц оновчтой биш байна. Энэ нөхцөл байдлын шалтгаан нь:
- шинээр ажилчдыг ажилд авах (бүртгүүлэх) явцад хууль зөрчсөн зөрчил илэрсэн бөгөөд энэ нь ажлаас халах үед зөрчилдөөн, тэр байтугай шүүх хуралдаанд хүргэдэг;
- шинэ ажилчдад дасан зохицох журам байхгүй;
- боловсон хүчний чадамжийн түвшний хувьд байгууллагын шаардлагад нийцэхгүй байх, үүнтэй холбогдуулан олон тооны шинээр ирсэн хүмүүс туршилтын хугацааг өнгөрөөгүй.
Зөвлөмж:дагадаг алдаагүйалбажуулах хөдөлмөрийн гэрээажилтан ажилдаа орсон цагаас хойш гурав хоногийн дотор. AT энэ баримт бичигхамтын ажиллагааны бүх нөхцөлийг үргэлжлэх хугацаанаас нь эхлэн тодорхой зааж өгөх ёстой туршилтын хугацаамөн цалингаар төгсдөг. Туршилтын хугацааг зөв тодорхойлох шаардлагатай бөгөөд ингэснээр дараа нь тохиромжгүй ажилтныг халах боломжтой болно.
Танай байгууллагын Хүний нөөцийн багийг шинээр ирж буй хүмүүст зориулан элсүүлэх үйл явцыг боловсруулаарай. Жишээлбэл, in худалдааны сүлжээШинэ ажилтан гарахын өмнөх өдөр "оруулна" гэж туршлагатай ажилтан түүнтэй холбогдож, эхний өдөр ажил дээрээ уулзах болно гэдгийг анхааруулдаг. Дараа нь тэр зөвлөгчөөр ажиллаж, компанийн үнэт зүйлсийг танилцуулж, бүх асуултанд хариулдаг. Танилцуулгын өдрийн дараа эхлэн суралцагч багшаас тусламж хүсэх эрхтэй бөгөөд тэрээр эргээд олимпиадын корпорацийн тоглолтонд харгалзан үзэх тодорхой оноог авдаг.
5. Мэдээллийн технологийн дэд бүтцийг хуулбарлах.
Мэдээллийн технологийн дэд бүтцийг хөгжүүлэх, дэмжих үйл явцыг компаниудын 61% нь сул, 34% нь оновчтой бус, 5% нь хүчтэй гэж үздэг. Үр ашиг багатай байгаа шалтгаанууд:
- програм хангамж ба ажилчдын бүх хэрэгцээний хоорондын зөрүү, үүнтэй холбоотойгоор програмын ажиллагаа, хурдны талаар ажилчдаас олон тооны гомдол ирдэг;
- ашиглахад бэрхшээлтэй мэдээллийн систем, энэ нь програм хангамжийг хадгалахад хүчин чармайлт гаргахад хүргэдэг;
- програм хангамжийн засварлагчдын үйлдвэрлэгчдийн зөвлөмжийг зөрчсөн.
Зөвлөмж:Мэдээллийн технологийн систем хэрэгжиж байгаа үед ажилтнуудынхаа дэмжлэгийг авах нь маш чухал юм. Жишээлбэл, "Экоокна" үйлдвэрлэлийн компанид хэрэгжүүлэх баг төсөлд хамрагдсан бүх хэлтсийн төлөөлөлтэй уулзсан. Ажлын хэсэгсайтыг оновчтой болгох бүх асуудлын талаар ярилцав. Бүх хүслийг гүйцэтгэгч нарт уламжилж, тэд тодруулах асуулт асуув. Дараа нь хэрэгжүүлэх баг хэлтсийн төлөөлөгчидтэй хамтран концепцийг боловсруулж: бизнесийн үйл явцыг боловсруулж, програмын шийдвэрлэх ёстой ажлуудын жагсаалтыг гаргаж, интерфейсийн шаардлагыг бүрдүүлсэн. Төсөл бэлэн болмогц хэлтсийн дарга харьяа ажилтнуудаа танилцуулсны дараа хамтын хэлэлцүүлэг өрнөв. Хэлтсийн дарга нь харъяа дарга нартаа бэлэн төслөө танилцуулж, өөрсдөө ярилцаж, даалгавраа бичдэг байсан. Хариуд нь бүх хэлтсүүдийн ажлын удирдамжийг менежерүүдийн нэгдсэн хуралдаанаар шинжлэн, давхардсан чиг үүргийг тодорхойлж, аль хэлтэс нь тодорхой ажлыг хариуцах талаар шийдвэрлэсэн.
6. Технологийн тоног төхөөрөмжийг хуулбарлах.
Судалгаанд хамрагдсан нийт 109 компани ашиглаж байна технологийн тоног төхөөрөмж. Үүний зэрэгцээ тэдний 60% нь тоног төхөөрөмж худалдан авах, засвар үйлчилгээ хийх, засварлахад тодорхой бэрхшээлүүд байгааг тэмдэглэжээ. Иймэрхүү асуудлын хэд хэдэн шалтгаан бий:
- тоног төхөөрөмж худалдан авах явцад тендерийг компаниас зохион байгуулаагүй тул хамгийн сайн ханган нийлүүлэгчийг олох боломжгүй байсан;
- онцгой байдлын нөхцөл байдлаас урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ боловсруулагдаагүй, тоног төхөөрөмжийн төлөвлөгөөт засварын ажил хийгдээгүй;
- Шаардлагатай тохируулга, туршилтын процедур дууссаны дараа тоног төхөөрөмжийг ашиглалтад оруулах нь үргэлж хийгддэггүй, баримт бичгийн шаардлагыг харгалзан үздэггүй.
Зөвлөмж:ямар тоног төхөөрөмж авах вэ гэдэгтэй уялдуулан журам боловсруулах шаардлагатай байна. Жишээлбэл, Rockwool компани гурван үе шатаас бүрдсэн алгоритмыг бүтээсэн: захирал шинэ тоног төхөөрөмж худалдан авах хэрэгцээнд дүн шинжилгээ хийж, дараа нь өргөдлийг санхүүгийн болон инженерийн үйлчилгээний ажилтнууд авч үзэж, эцэст нь хяналтын хороонд өргөдөл ирдэг. эцсийн шийдвэр.
7. Санхүүжилт, тооцоо.
Компаниудын 57% нь санхүүжилтийн үйл явцыг сул, 4% нь хүчтэй, үлдсэн хэсэг нь оновчтой биш гэж нэрлэжээ. Энэ нөхцөл байдлын шалтгаанууд:
- санхүүгийн тайлангийн найдвартай байдлын түвшин бага;
- мөнгө тэнцвэргүй зарцуулж, олсон, үүнтэй холбоотойгоор бэлэн мөнгөний хомсдол үүссэн;
- Байгууллагын төсвийн гүйцэтгэлийн (гүйцэтгэлийн) үзүүлэлтүүд нь боловсон хүчний урам зоригийн системд "утасгүй" байна.
Зөвлөмжсайжруулах Санхүүгийн менежментаж ахуйн нэгж : компанийн төсвийг хэмнэх KPI системийг бий болгож хэрэгжүүлэх. Үүний зэрэгцээ, удирдагчдын зорилго зөрчилдөх ёсгүй гэсэн дүрмийг санаарай. Нэг топ менежерийн урамшуулал нь ашгийг нэмэгдүүлэх, зардлыг багасгахаас хамаардаг бол нөгөөгийн урамшуулал нь тодорхой санхүүгийн хөрөнгө оруулалт шаарддаг үйл явцын үр ашгаас хамаардаг. Ийм нөхцөл байдлаас зайлсхийхийн тулд шалгуур үзүүлэлтийн системийг тэнцвэртэй байдлаар боловсруулах нь зүйтэй.
8. Бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэл.
Судалгаанд хамрагдсан 35 компани л үйлдвэрлэлийн үйл явцыг үнэлжээ. 51% нь энэ үйл явцыг сул, 46% нь оновчтой биш гэж үздэг. Шалтгаанууд:
- үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөө нь тоног төхөөрөмжийн засварын хуваарийг харгалздаггүй;
- үйлдвэрлэлийн хэлтэс жигд бус ачаалалтай;
- яарах нь ихэвчлэн тохиолддог;
- үйлдвэрлэлийн хэлтэс болон борлуулалтын хэлтэс нь үйл ажиллагаагаа харилцан уялдуулдаггүй.
Зөвлөмж:үйлдвэрлэлийн гинжин хэлхээний сул холбоосыг тодорхойлохыг хичээ. Хойшлуулсан шалтгааныг шинжлэх. Хэрэв эдгээр нь технологийн бус үйлдлүүд (бүрдэл хэсгүүдийг ачих, машиныг цэвэрлэх гэх мэт) бол тэдгээрийн үргэлжлэх хугацааг багасгах. Нэг ээлжийн ээлж солигдох үед цаг алдаж байсан хүнсний үйлдвэрт яг ийм зүйл хийсэн. Оруулсан дүрэм нь асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалсан: ээлжийг тоног төхөөрөмж ажиллаж байх үед, үйлдвэрлэлээ зогсоохгүйгээр, ачааллыг хүлээх мөчид шилжүүлж эхлэв.
Аж үйлдвэрийн аж ахуйн нэгжийн менежментийг сайжруулах
Орчин үеийн ертөнцөд аливаа аж үйлдвэрийн аж ахуйн нэгж өөрөө гадаад орчны параметрүүд, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний цар хүрээ, тэдгээрийн үнэ, нийлүүлэгчдийг тодорхойлж, урьдчилан таамаглах ёстой. Үүний зэрэгцээ, гол ажил бол гадаад хүчин зүйлсийн өөрчлөлт, дотоод орчны өөрчлөлтөд чадварлаг, хурдан хариу өгөх явдал юм, өөрөөр хэлбэл гарсан өөрчлөлтийг харгалзан үйл ажиллагаагаа үр дүнтэй тохируулах нь чухал юм. Үүнийг хийхийн тулд та удирдлагын үйл ажиллагааны хүрээнд үргэлж шинэ алхамуудыг эрэлхийлж, аж ахуйн нэгжийн менежментийг сайжруулахад анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй.
ОХУ-д үйл ажиллагаа явуулж буй аж ахуйн нэгжүүдийн менежментийн хамгийн чухал, шинэ аргуудын нэг бол үйлдвэрлэлийн процессын удирдлагын тогтолцооны үр нөлөөг хангах явдал юм. Аж үйлдвэрийн төрлийн аж ахуйн нэгжийн менежментийг сайжруулах үндсэн чиглэлүүд нь:
- Үйлдвэрлэлийг өөрөө сайжруулах.Үйлдвэрлэлийн тогтолцооны чадварлаг зохион байгуулалтгүйгээр менежментийн өндөр үр дүнд хүрэх боломжгүй юм.
- Удирдлагын ажлын зохион байгуулалтыг сайжруулах.Үйлдвэрлэлийн мэргэжилтнүүдийн үйл ажиллагаа нь өөрийн гэсэн онцлогтой бөгөөд ажилтнуудад асар их үүрэг хариуцлага хүлээдэг. Үйлдвэрлэлийн систем дэх ажилтан бүрийн гол үүрэг бол бүхэл бүтэн үйлдвэрлэлийн үр ашигтай холбоотой менежментийн үр дүнтэй шийдвэр гаргах явдал юм.
Энэ нь аж ахуйн нэгжийн менежментийг сайжруулахад чухал ач холбогдолтой юм.
- Үйлдвэрлэлийн менежментийн оновчтой зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох.
Үйлдвэрлэлийн удирдлагын тогтолцооны үр нөлөөг тодорхойлох чухал шалгуур бол удирдлагын түвшний тоо, бүрэлдэхүүнийг тодорхойлдог зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох оновчтой байдал юм. Аж ахуйн нэгжид үйл явцад чиглэсэн удирдлагын бүтцийг нэвтрүүлэх орчин үеийн нөхцөлд байгууллагын бүтцийг өөрчлөх дэлхийн үйл явц явагдаж байна.
Удирдлагын бүтцэд өөрчлөлт оруулах үндсэн чиглэлүүд нь:
- төвлөрлийг сааруулах;
- удирдлагын түвшний бууралт;
- босоо тэнхлэгээс голчлон хэвтээ холбоос руу шилжих;
- ардчилал.
- Мэдээллийн системийн хэрэгжилт- мэдээллийн системийг нэвтрүүлэхтэй холбоотой үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааны удирдлагын тогтолцоог боловсронгуй болгох үндсэн чиглэл.
Үйлдвэрлэлийн үйл явц нь мэдээллийн томоохон урсгалууд дагалддаг бөгөөд энэ нь удирдлагын шийдвэр гаргах үндэс суурь болдог. Өнөөдөр мэдээлэл зөвхөн ижил үнэлэгддэггүй материаллаг нөөцгэхдээ бас нэн тэргүүний зорилтуудын нэг юм.
Мэдээллийн технологи байгаа нь аливаа аж ахуйн нэгжийн маргаангүй өрсөлдөөний давуу тал юм. Үйлдвэрлэлийн ажилчдын ажлын гол сэдэв нь мэдээлэл юм, учир нь орчин үеийн, үнэн зөв мэдээлэлгүйгээр үйлдвэрлэлийн ажилтнууд зөв, үр дүнтэй шийдвэр гаргах боломжгүй болно.
Байгууллагын мэдээллийн системийг бий болгосноор менежерүүдийг бүрэн, найдвартай мэдээллээр хангах, эцсийн гүйцэтгэгчдийг нарийн, тодорхой зааварчилгаагаар хангах, удирдлагын бүх түвшинд шийдвэр гаргахад дэмжлэг үзүүлэх боломжтой.
Аж ахуйн нэгжийн менежментийг сайжруулах нь удирдлагын дэвшилтэт хэлбэрийг нэвтрүүлэхтэй ихээхэн холбоотой бөгөөд үүнд дараахь зүйлс орно.
- үйлдвэрлэл нь нийгмийн хэрэгцээг хангах, түүнчлэн хэрэглэгчдийн тэргүүлэх хүсэл эрмэлзэл, гадаад орчинтой үр дүнтэй харилцахад чиглэгддэг;
- хувьд аж ахуйн нэгжид зардлын менежментийг сайжруулах санхүүгийн зардалүйлдвэрлэлд (тэдгээрийг багасгах), технологийн дэвшлийн хамгийн сүүлийн үеийн ололтыг ашиглах;
- үйлдвэрлэлийн асуудлаар шийдвэр гаргах хүрээнд ажилчдын идэвх санаачилга, үйл ажиллагааны оновчтой нөхцлийг бүрдүүлэх.
Аж үйлдвэрийн төрлийн аж ахуйн нэгжийн менежментийг сайжруулахын тулд хоёр үндсэн арга зам байдаг.
- Зохион байгуулалт, эдийн засгийн.
Энэ зам нь бүх чиг үүргийн хамгийн тодорхой зохицуулалт, ажилчдын хоорондын хариуцлагыг хуваарилах явдал юм. Нэмж дурдахад ажилтнуудын ажилд сонирхолтой хандлагыг (үйлдвэрлэлийн чанарын үйл ажиллагааг оролцуулан) бүрдүүлэхэд шаардлагатай бүх нөхцлийг бүрдүүлэх ёстой.
- Хяналтын автоматжуулалт.
Автоматжуулалт нь эдийн засаг, математикийн арга, компьютерийн технологийн нэгдсэн хэрэглээнд суурилдаг удирдлагын үйл явц. Үйл явцыг автоматжуулах замаар аж ахуйн нэгжийн удирдлагыг сайжруулах нь үр дүнтэй ашиглах боломжийг олгодог удирдлагын мэдээлэл, ажилтныг нэгэн хэвийн ажлаас чөлөөлж, хүний хүчин зүйлээс болж мэдээллийн урсгалд гарсан алдааг арилгах.
Удирдлагын чанарын түвшинг үнэлэх үндсэн шалгуурууд нь:
- Удирдлагын хурдаар тодорхойлогддог үр ашиг (тодорхой шийдвэр гаргах, түүнийг хэрэгжүүлэхэд мэдээлэл боловсруулахад зарцуулсан цаг хугацаа гэсэн үг).
- Оновчтой байдлыг гаргасан шийдвэрийн чанарт үндэслэн үнэлдэг.
- Эцсийн ашгийн хэмжээгээр эцсийн үр дүнгээр тодорхойлогддог үр ашиг. Аж ахуйн нэгжийн нийт ашгийн хэлбэлзлийн түвшинг бууруулахад онцгой анхаарал хандуулдаг. Тиймээс янз бүрийн төрлийн үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний ашгийн хэлбэлзлийг тэнцүүлэх хүсэл эрмэлзэл бий болсон.
Томоохон аж ахуйн нэгжийг үр дүнтэй ажиллуулахын тулд дотоод зохицол, гадаад орчны нөхцөлд сайн дасан зохицох нь туйлын чухал юм.
Ажилтан бүр үүргээ ухамсарлаж, ажлаа сайн, цаг тухайд нь хийх хүсэл эрмэлзэлтэй байх ёстой.
Хүн сахилга батыг биеэ авч явах байдал, санаачилгын харьцангуй эрх чөлөө, захирагдах байдлыг харьцангуй бие даасан байдалтай хослуулах чадвартай байх ёстой. Удирдлага нь байгууллагыг хөдөлгөөнт тэнцвэрт байдалд байлгах ёстой, тиймээс удирдлага нь хөдөлгөөнт, уян хатан байх ёстой, учир нь хатуу удирдлага нь хөдөлгөөнт байдлыг бүхэлд нь үгүйсгэдэг.
Шинжээчийн талаархи мэдээлэл
Дмитрий Батурин,Москвагийн зүтгүүр засварын үйлдвэрийн гүйцэтгэх захирал. Дмитрий Батурин Оросын академийг онц дүнтэй төгссөн нийтийн үйлчилгээОХУ-ын Ерөнхийлөгчийн дэргэд. Олон улсын удирдлагын академийн корреспондент гишүүн. Москвагийн "Оны шилдэг менежер - 2012" уралдааны "Үйлдвэрлэл" номинацид ялагч. Тэрээр 12 гаруй жилийн турш АНУ-д янз бүрийн үйлдвэрлэлийг удирдаж байсан: Америкийн элсэн чихэр боловсруулах үйлдвэр, домино элсэн чихэр, гайхамшигт талх гэх мэт.
Оршил
Судалж буй асуудлын хамаарал. Байгууллагын удирдлагын тогтолцоонд төлөвлөлт нь тэргүүлэх үүрэг гүйцэтгэдэг. Энэ бол өндөр хөгжилтэй орнуудад практик дээр аль эрт батлагдсан аксиом юм. Гэсэн хэдий ч Оросын эдийн засаг дахь зах зээлийн өөрчлөлтийн үр дүнд төлөвлөлтийг төрийн бүх түвшинд бараг устгасан. Гэвч энэ нь шинэчлэлийн стратегийн алдааны нэг гэдгийг амьдрал харууллаа. Тэгээд ч өнөөдөр төрийн бүх шатанд төлөвлөлтийн асуудал хурцаар тавигдсан. Орчин үеийн байгууллагын удирдлагын тогтолцоог боловсронгуй болгох нь үр ашгийг нэмэгдүүлэх үндсэн чиглэлүүдийн нэг юм нийгмийн үйлдвэрлэл.
Тиймээс янз бүрийн салбар дахь орчин үеийн байгууллагуудын менежментийг сайжруулах нь яаралтай асуудал бөгөөд үүнийг шийдвэрлэх нь чанарын хувьд шинэ үр дүнтэй удирдлагын тогтолцоог бий болгохыг шаарддаг: эдгээр нь бодит цагийн систем, "хурдан хариу арга хэмжээ" систем, үйл ажиллагааны удирдлагын системүүд байх ёстой. байгууллага, эцэст нь үйл ажиллагааны инновацийн удирдлагын тогтолцоо.
Энэхүү ажлын зорилго нь аж ахуйн нэгжийн менежментийг шинжлэх, сайжруулах явдал юм.
Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын үйл ажиллагааны онолын талыг судлах; - аж ахуйн нэгжийн удирдлагын үйл ажиллагааг үнэлэх; - аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг сайжруулах удирдлагын шийдвэр боловсруулах.
Судалгааны сэдэв нь аж ахуйн нэгжийн удирдлагын үр ашгийг дээшлүүлэх арга хэмжээг боловсруулах явдал юм. Судалгааны объект нь "Виртек" ХХК байв.
Удирдлагын тогтолцоог боловсронгуй болгох онолын үндэс
Удирдлагын үйл ажиллагаа нь нийгэм-эдийн засгийн үзэгдэл болох
Удирдлагын үйл ажиллагаа нь нийгэм-эдийн засгийн цогц, олон талт үзэгдэл бөгөөд түүнийг эдийн засгийн судалгааны тодорхой объект гэж ялгах хэд хэдэн онцлог шинж чанартай байдаг. Удирдах хөдөлмөр нь нэг талаас нийгмийн үйлдвэрлэлийн хэрэгсэл болж, үйлдвэрлэх хүчний хөгжлийн түвшингээс хамаардаг, нөгөө талаас хөдөлмөрийн хамтын ажиллагааны нөхцөлд хүмүүсийн нийгмийн харилцааг илэрхийлж, улмаар энэ формацийн үйлдвэрлэлийн харилцааны онцлог шинж чанар. AT эдийн засгийн уран зохиолСаяхныг хүртэл удирдлагын ажлын мөн чанарыг тодорхойлох нэг арга барил байдаггүй. Тиймээс N.P. Белятский "Удирдлагын ажил бол менежерийн чанарыг ашиглах үйл явц, эерэг бүтээлч үйл ажиллагаа бөгөөд түүний агуулгыг "хөдөлмөрийн чиг үүргийг гүйцэтгэхэд ажилчдын сэтгэцийн болон физиологийн энергийн зардлын бүтэц гэж илэрхийлж болно" гэж онцлон тэмдэглэв. Наумовагийн удирдлагын ажил гэдэг нь зорилгодоо хүрэхийн тулд байгууллагын нөөцийг бүрдүүлэх, ашиглах тодорхой төрлийн харилцан уялдаатай үйлдлүүдийг хэрэгжүүлэх үйл явц гэж тодорхойлогддог. Үүнд байгууллагын доторх зохицуулалт, харилцан үйлчлэлтэй холбоотой чиг үүрэг, үйл ажиллагаа орно. Үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагаа явуулах сэдэл, Б.Милнерийн зорилтот чиг баримжаагаар удирдлагын ажлын агуулгад зорилго боловсруулах, үнэ цэнийг тодорхойлох, даалгавар, чиг үүргийн хэрэгжилтийг зохицуулах, ажилчдыг сургах, үр дүнтэй үр дүнд хүрэх чадвар, чадварыг багтаасан болно. үйл ажиллагаа.
"Удирдлагын ажлын агуулга нь удирдлагын тогтолцооны үйл ажиллагаа, хөгжлийн үйл явцыг ерөнхийд нь чиглүүлж, түүний чиг үүргийг удирдлагын объект - үйлдвэрлэлтэй уялдуулан гүйцэтгэхэд оршино" гэж Г.Х бичжээ. Попов. Файолын хэлснээр удирдлагын үйл ажиллагаа нь алсын хараа, зохион байгуулалт, удирдлага, зохицуулалт, хяналтыг агуулдаг бөгөөд энэ нь удирдлагын тогтолцооны үр ашгийн эх үүсвэр болох удирдлагын чиг үүргийг хэрэгжүүлэх явдал юм. Бусад эрдэмтэд үүнтэй төстэй тодорхойлолтыг өгдөг бөгөөд үүнд "байгууллагын зорилгыг бүрдүүлэх, хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай төлөвлөлт, зохион байгуулалт, сэдэл, хяналт зэрэг үйл явц" багтдаг. Менежерийн ажлын агуулгын тодорхойлолт нь аажмаар удирдлагын өөрийн тодорхойлолт руу шилжиж байгаа бөгөөд ялангуяа Дракер П.: "Менежмент бол зохион байгуулалтгүй олныг үр дүнтэй, зорилготой, бүтээмжтэй бүлэг болгон хувиргадаг онцгой төрлийн үйл ажиллагаа юм" гэж үздэг.
Менежмент гэдэг нь бусдад нөлөөлөх олон талт системийг ашиглан тодорхой нөхцөл байдал бүрт хамгийн сайн шийдлийг олох чадвар юм.
Энэ талаар янз бүрийн санал бодол байсаар байна энэ асуудалУдирдлагын ажил нь материаллаг үнэт зүйлийг шууд бий болгодог ажилчдын зохион байгуулалт, менежменттэй холбоотой байдаг тул шууд үр дүнг тодорхойлоход хэцүү байдаг хөдөлмөрийн үйл ажиллагааны нэг төрөл гэдгийг гэрчилдэг.
Удирдлагын ажилд орно хамтарсан үйл ажиллагааУдирдлагын боловсон хүчин нь үйлдвэрлэлийн үйл явцад шууд оролцдог ажилчдын хооронд тодорхой харилцаа холбоо тогтоох, түүнчлэн зөвхөн нэг зохион байгуулалтын төвийн удирдлаган дор менежментийн чиглэлээр ажилладаг удирдлагын ажилтнуудын өөрсдийн хоорондын харилцааг бий болгох шаардлагатай байгааг илэрхийлж байна. Энэ ажилд оролцож буй бүх ажилчдыг нэгдмэл байдлаар холбохоос гадна тэдний үйл ажиллагааг зохицуулдаг. Удирдлагын ажил гэдэг нь хүмүүсийг тодорхой аргын тусламжтайгаар удирдан чиглүүлэхэд чиглэсэн сэтгэцийн үйл ажиллагааны тодорхой төрөл (хэсэгчилсэн бие бялдрын ажил) юм.
Үйлдвэрлэлийн болон удирдлагын ажил нь нэг зорилго, үр дүнтэй байдаг. Гэхдээ удирдлагын ажил өөрийн гэсэн онцлогтой. Удирдлагын шаталсан түвшингээс үл хамааран удирдлагын ажлын агуулгыг бүрдүүлдэг чиг үүрэг, үйл ажиллагааг гурван үе шатыг багтаасан мөчлөгийн схемээр илэрхийлж болно.
Дээр эхний шатМенежментийн ажил нь стратеги боловсруулах, зорилгодоо хүрэх, тэдгээрийг зөвтгөх арга замуудтай холбоотой байдаг. Энд удирдагчдын багийг энэ үйл явцад татан оролцуулах чадвар онцгой чухал юм. Хоёрдахь шатанд тавьсан зорилгын биелэлтийг зохион байгуулах системчилсэн үйл явц (зорилгыг үе шат, элементүүдэд хувааж, нэгж, гүйцэтгэгч бүрт хүргэх, тэдний сэдэл). Гурав дахь шатанд ажлын зохицуулалт, зохицуулалт, тэдгээрийн хяналтад гол анхаарлаа хандуулдаг. Энэ үе шатанд зорилгыг тохируулах, цаг тухайд нь тодруулах зэрэгт ихээхэн ач холбогдол өгч байна. Өнөөдөр удирдлагын ажлын өөрчлөлт нь зөвхөн шинжлэх ухаан, технологийн дэвшил, эдийн засагт гарсан эрс өөрчлөлт, тухайлбал зах зээлийн харилцаанд шилжих, улсын харьяалалгүй болгох гэх мэт нөлөөн дор явагдахгүй байна. Энэ бүхэн нь удирдлагын ажлын агуулгад ихээхэн өөрчлөлт оруулж байна.
Удирдлагын ажлыг хүндрүүлэх үйл явц, түүний бүтээлч чиг баримжаа нэмэгдэх нь юуны түрүүнд компьютерийн технологийг нэвтрүүлсэнтэй холбоотой;
Баримт бичиггүйгээр хэрэгжүүлэх мэдээллийн технологикомпьютерийн технологиор хангах боломж;
Мэдээллийн үнэ цэнийг нэмэгдүүлэх;
Програм хангамжийн төрлийн тоног төхөөрөмж, технологийн тархалтаас үүдэлтэй удирдлагын мөчлөгийн үргэлжлэх хугацаа огцом буурсан.
Орчин үеийн нөхцөлд менежментийн хөдөлмөрийн хуваагдлын шинэ тогтолцоо бий болсон бөгөөд үүнд хамтын анхаарал хандуулж байна.
Шууд үйлдвэрлэгчид удирдлагын хөдөлмөрийн субьектийн статусыг олж авч, удирдлагын мөчлөгийн бүх үе шатанд оролцдог;
Удирдлагын хөдөлмөрийн цорын ганц хамтын ажиллагааны материаллаг үндэс бий болж байна, учир нь менежерүүд болон шууд үйлдвэрлэгчдийн нягт харилцан хамаарал байдаг. Удирдлагын ажлын нийгэм, эдийн засгийн энэхүү хэлбэрийг зах зээлийн харилцааны шинж чанарт тохирсон гэж үзэж болно, учир нь энэ нь зорилгодоо хүрэхэд хамтарсан, хамтын үйлдлээр удирдлагын чиг үүргийг үр дүнтэй, үр дүнтэй хэрэгжүүлэх боломжийг олгодог.
ОЛИМПИС ХХК-ийн даргын удирдлагын үйл ажиллагааг (менежментийн хэв маяг) сайжруулах чиглэл
Байгууллагын амжилттай үйл ажиллагаа нь чадварлаг, чадварлаг удирдагчаас ихээхэн хамаардаг болохыг нийгмийн орчин үеийн хөгжил харуулж байна. Хариуд нь аливаа байгууллага бол нэг цогц бөгөөд хэрэв удирдагчийн ажлыг зөв зохион байгуулаагүй бол удирдагч үр дүнтэй ажиллах боломжгүй бөгөөд энэ нь бүхэл бүтэн байгууллагын ажилд нөлөөлөх нь дамжиггүй гэдгийг санах нь зүйтэй.
Хэрэв менежер ажлаа төлөвлөөгүй, зөв зохион байгуулаагүй бол энэ нь ажлын цаг алдаж, шаардлагагүй хэт ачаалалд хүргэж, эцэст нь удирдлагын чанарт сөргөөр нөлөөлнө. Дарга нь өдрийн цагаар ажиллах цагийн тодорхой сантай байдаг. Менежерийн ажлын өдрийн үргэлжлэх хугацаа хязгаарлагдахгүй, гэхдээ ажлын өдөр 14-15 цаг үргэлжлэхгүй байхаар ажлаа төлөвлөх хэрэгтэй.
Юуны өмнө ажлын өдрийн туршид толгойн гүйцэтгэл өөр өөр байдаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Тиймээс оргил гүйцэтгэл нь 10-11 цагийн хооронд унадаг. Дараа нь гүйцэтгэл буурдаг. Үдийн хоолны дараа (12-13 цагийн хооронд) бүтээмж бага зэрэг нэмэгдэж, харин 14 цагийн дараа мэдэгдэхүйц буурдаг. Үүний дагуу хамгийн их гүйцэтгэлтэй байх хугацаанд чухал шийдвэр гаргах шаардлагатай байна.
Менежер ажлын өдрөө сайтар төлөвлөх ёстой. Үүний тулд ажлын хуваарь хамгийн тохиромжтой. Ийм хуваарьт өдрийн тодорхой цагийг давтагдах үйлдлийг гүйцэтгэхэд нэн даруй хуваарилдаг.
Ажлын хуваарийн жишээ:
|
Нарийн бичгийн даргын эмхэтгэсэн өдрийн ажлын жагсаалттай танилцах |
|
|
Хэлтсийн удирдлагуудаас ирсэн тайланд дүн шинжилгээ хийх |
|
|
Менежерүүдтэй уулзалт хийх |
|
|
Нийлүүлэгчийн объект / агуулах руу явах / |
|
|
Хамтран ажиллах бизнесийн захидал харилцаа, бизнесийн захидал харилцаа |
|
|
Бусад хэлтсийн дарга нартай уулзалт хийх |
|
|
Түгээлтийн шинэ сувгийн чиглэлд бизнесийн харилцаа холбоо тогтоох /бөөний худалдаа/ |
|
|
Салбарын өнөөгийн байдлыг хянах, арга хэмжээг тохируулах |
|
|
Амрах цаг, үдийн завсарлага |
|
|
Гэрээнд гарын үсэг зурах, захиргааны баримт бичиг, бусад баримт бичигтэй ажиллах |
|
|
Үйлчлүүлэгчид, ажилчдыг хувийн асуудлаар хүлээн авах |
|
|
Компанийн үйл ажиллагааны өнөөгийн байдлын талаар ахлах удирдлагад тайлан бичих |
Хуваарьтай байх нь хатуу шаардлага биш боловч ухаалаг төлөвлөхөд тусалдаг ажлын цаг. Менежер нь төлөвлөсөн ажлуудыг хэрхэн биелүүлж байгааг байнга хянаж байхаас гадна ажлын цаг ашиглалтад дүн шинжилгээ хийж, ижил шалтгаанаар алдсан эсэхийг олж мэдэх ёстой. Үүний үр дүнд менежер өөрийгөө илүү сайн мэддэг болж, ирээдүйд тэрээр хамгийн чухал ажлуудыг шийдвэрлэхэд анхаарлаа төвлөрүүлж, зөвхөн ажиллах төдийгүй өндөр үр дүнд хүрэх боломжтой болно.
Мөн удирдагч нь удирдлагын үйл ажиллагааг сайжруулахын тулд янз бүрийн хурал, семинарт оролцож ур чадвар, ур чадвараа дээшлүүлэх ёстой.
OLISPIS ХХК-ийн дарга Николай Васильевич ардчилсан удирдлагын хэв маягтай тул миний бодлоор хэв маягийг дорвитой сайжруулах шаардлагагүй, тэрээр доод албан тушаалтнуудтайгаа хэрхэн нийтлэг хэл олж болохыг мэддэг, тэдний санаа бодлыг сонсдог, заримдаа хариуцлагатай ажлыг доод албан тушаалтнуудад даатгадаг. , үйл явцад хөндлөнгөөс оролцохгүйгээр, энэ нь доод албан тушаалтнуудын өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг нэмэгдүүлж, удирдагчаа хүндэлж эхэлдэг. Николай Васильевич доод албан тушаалтны ажлын нарийн ширийн зүйлийг судалж үздэггүй, түүнд жижиг асран хамгаалагч, хяналт тавьдаггүй, харин зорилгоо байнга тодорхойлж, харьяат ажилтны ажилд түүний сонирхлыг онцолж, шаардлагатай бол зөвлөгөө өгч, шийдлийг санал болгодог. системтэйгээр хянадаг.
Менежментийг сайжруулах хэрэгцээ шаардлагаас харахад аж ахуйн нэгж нь хамгийн дэвшилтэт менежментийн схемийг ашиглах, орчин үеийн технологи нэвтрүүлэх замаар худалдаа, технологийн үйл явцыг удирдах зардлыг хамгийн их хэмжээгээр бууруулахын тулд бүтцийг байнга сайжруулж байх үүрэгтэй. компьютерийн технологи, инженерийн болон удирдлагын ажлын механикжуулалт, автоматжуулалт, энэ бүхэн мэдээж даргын ажлын чанарын зохион байгуулалтаас хамаарна. Өнөөгийн удирдагчид урьд өмнөхөөсөө илүү гүйцэтгэлд санаа тавьж, байгууллага нь өрсөлдөгчөөсөө аль болох үр ашигтай, үр бүтээлтэй ажиллах ёстой.
