Ce face un brand manager? Fișa postului pentru managerul de marcă, responsabilitățile postului pentru managerul de marcă, exemplu de fișă a postului pentru managerul de marcă

Profesia de manager de brand a apărut nu cu mult timp în urmă, dar joacă un rol semnificativ în succesul unei afaceri. Multe companii au nevoie de mult de astfel de specialiști, iar cererea pentru aceștia este destul de mare astăzi. Managerul de brand este persoana care este unul dintre factorii cheie ai fluxului de lucru în fiecare companie. Ce funcții îndeplinește și de ce activitatea sa este atât de importantă, vom lua în considerare în acest articol.

Conceptul de bază al profesiei

Poziția de brand manager a fost creată pentru ca un anumit angajat să fie responsabil de dezvoltare și promovare marcă la magazin. Sarcina sa directă este de a asigura poziționarea competentă a mărcii pentru a crește cererea pentru produs și, în consecință, a crește profitul companiei. În multe organizații, responsabilitățile pot varia, în funcție de direcția companiei, dar toate au asemănări într-o singură sarcină principală - de a face marca recunoscută și solicitată.

Domeniul de responsabilitate al acestei profesii este direct legat de marketing. În cele mai multe cazuri, managerul de brand este subordonat directorului de marketing, dar, în același timp, managerii de nivel inferior pot fi subordonați acestuia. Forțele comune ale acestor două departamente formează de obicei tehnologia de dezvoltare a mărcii.

Dezvoltarea profesiei în sine nu stă pe loc. De-a lungul anilor, funcționalitatea de lucru se extinde și dobândește noi tipuri de profil. De exemplu, în unele firme, managerul de brand poate acționa ca un specialist în comunicare, stabilind o legătură între produs și consumator potential; în alte cazuri, el este angajat în analiza de piață și cercetarea concurenților.

Obligații directe

Fiecare companie are specificul său de lucru. Depinde de cerințe ce funcții specifice vor fi îndeplinite de angajați.

Principalele funcții ale unui manager de brand pot fi împărțite în mai multe categorii principale:

1. Dezvoltarea brandului. Planificare atentă a tuturor componentelor mărcii și a poziționării acestuia. Design logo, denumire, stilul formei, slogan, istoria mărcii, plan de dezvoltare.
2. Intocmirea si planificarea bugetului de marketing. Specialistul trebuie să înțeleagă spre ce anume vor fi direcționate fondurile alocate și să planifice corect investițiile financiare pentru promovare.
3. Dezvoltarea activitatilor de marketing. Organizarea si controlul evenimentelor promotionale pentru a atrage atentia publicului.
4. Dezvoltarea strategiei și a prețurilor. Stabilirea canalelor de vanzare, intocmirea listelor de preturi si a materialelor promotionale. Introducerea la timp și ajustarea prețurilor.

LA atributii oficiale managerul de brand include:

• Studierea caracteristicilor produsului promovat, identificarea slabelor și punctele forte.
• Analiza pietei, tendinte, produse noi.
• Definiție public țintăși segmente de cerere.
• Interacțiunea cu producătorii și furnizorii.
• Aducerea de produse noi pe piață.
• Dezvoltarea unei strategii de promovare a produsului.
• Definirea instrumentelor auxiliare pentru promovare (publicitate, prezentări etc.).
• Dezvoltarea politicii de prețuri, prognozarea volumului vânzărilor.
• Organizarea canalelor de distributie.
• Determinarea poziționării produsului în rândul consumatorilor.
• Identificarea parametrilor pozitivi și nesatisfăcători.
• Urmărirea cererii.
• Asigurarea controlului asupra întregului proces de promovare a mărcii.
• Lucrul cu managerii, desfășurarea de instruiri și consultări.
• Scrierea și publicarea articolelor de știri.
• Intocmirea de rapoarte pentru management.

Funcțiile și responsabilitățile unui manager de brand pot varia de la o companie la alta, dar pentru cei care sunt abia la început în acest domeniu, este recomandat să învețe și să câștige experiență în toate aspectele.

Ce cunoștințe sunt necesare pentru job

Cerințe pentru viitorii profesioniști:

• Studii superioare în marketing și publicitate. Poate că unele organizații iau în considerare un candidat cu studii economice.
• Cel mai adesea, o persoană care are deja experiență în managementul mărcii este angajată ca manager de brand.
• Cunoașterea elementelor fundamentale de marketing.
• Elementele fundamentale ale afacerilor și economiei de piață.
• Abilitatea de a dezvolta planuri de afaceri și contracte de afaceri.
• Înțelegerea metodelor de stabilire a prețurilor și formarea cererii de bunuri.
• Cunoașterea elementelor de bază ale psihologiei și a principiilor vânzărilor, experiența în vânzări este de dorit.
• Cunoașterea clasificărilor sortimentelor, scopul mărfurilor, caracteristicile mărcii.
• Cunoașterea unei limbi străine cel mai inalt nivel.
• Etica comunicării în afaceri.

Cum este construit procesul de lucru

În ciuda unui domeniu atât de extins de sarcini, este încă dificil să structurați într-un mod structurat ceea ce face un manager de brand în procesul de lucru. În primul rând, acest specialist este motorul mărcii. Adică, toate sarcinile pe care le îndeplinește ar trebui să fie realizate doar de dragul unui singur scop - promovarea mărcii.

Brandul poate fi promovat căi diferite. Una dintre cele mai eficiente este crearea proiect de publicitate, care va atrage publicul către produs. Compania alocă un buget pentru promoții. Pentru ce anume și în ce cantitate vor fi distribuite finanțele, managerul de brand decide, coordonând decizia cu conducerea. Lucrează cu departamentele de marketing și publicitate, efectuează analize și planificarea promovării, alocă bugetul.

Un profesionist ar trebui să fie bine versat în publicitate și relații publice, deoarece ajută echipa de vânzări să realizeze vânzări de succes. Diferența este că managerii de vânzări vând direct produsul și găsesc clienți, în timp ce managerul de brand îl poziționează astfel încât consumatorii să cunoască despre el și să vrea să-l cumpere.

În procesul de lucru, specialistul este ghidat de analiza pieței, nevoile publicului și studiul companiilor concurente. De asemenea, susține produsul, adică își menține competitivitatea și este angajat în dezvoltarea acestuia.

Importanța muncii

Pentru fiecare companie, importanța și reputația sa pe piață sunt importante. Toată lumea încearcă să concureze între ei, îmbunătățindu-și constant produsele. Un brand este chipul unei companii. Promovarea sa de succes va aduce companiei mai mult profit și recunoaștere, dar Afaceri mari este construit pe o platformă multi-structurată constând din multe departamente diferite care sprijină activitățile companiei.

Un manager de brand este una dintre pozițiile cheie responsabile de însăși „inima” (produsul), în jurul căruia se învârte tot restul muncii. De regulă, dacă produsul nu este solicitat, viața organizației este în pericol, deoarece fără vânzări în cantitatea prescrisă, aceasta nu își poate recupera propriile costuri. Poziționarea și promovarea unui produs este indisolubil legată de vânzările acestuia. Acest lucru necesită un angajat care este pregătit să fie responsabil pentru succesul mărcii. De aceea munca și abilitățile unui manager de brand sunt foarte apreciate.

Cum să devii specialist

Pentru a începe o carieră promițătoare în acest domeniu, în primul rând, candidatul trebuie să îndeplinească cerințele solicitanților. Un învățământ superior relevant va fi un criteriu obligatoriu. O dorință însoțitoare va fi capacitatea de a înțelege particularitățile producției și de a evalua în mod adecvat capacitățile companiei pentru a stabili obiective realizabile.

Pentru a lucra în acest domeniu, candidatul va avea nevoie de cunoștințe de discipline precum: economie, management, marketing, publicitate și PR, vânzări.

Potrivit statisticilor, vârsta medie de pregătire pentru un astfel de nivel de responsabilitate variază de la 28 la 35 de ani.

Carieră

Cererea de profesioniști de încredere este în creștere. Din acest motiv, perspectivele pentru o carieră ca manager de brand par destul de roz. De obicei, dacă o companie limitează capacitatea angajaților de a se dezvolta în continuare, atunci nu va fi nicio problemă să găsești o altă companie care are nevoie de un nou proiect și de o minte proaspătă. La urma urmei, există nenumărate bunuri, și idei creative nu suficient pentru ei.

Următorul pas în creșterea carierei poate fi funcţia de şef departament marketing sau CEO. Experiența acumulată în acest job poate fi atât de bogată încât vă va permite chiar să vă începeți propria afacere.

Avantajele și dezavantajele profesiei

Părți pozitive:

• Muncă creativă și variată.
• Înalt salariu.
• Cerere mare de personal.
• Posibile călătorii în străinătate.
• Dezvoltare rapida.
• Multă comunicare și cunoștințe noi.
• Obține o experiență valoroasă.
• Perspective.

Puncte negative:

• Cantitate mare de muncă.
• O mulțime de situații stresante.
• Program neregulat.
• Posibile revizuiri.
• Responsabilitate uriașă.
• Experiență necesară.

Ce calități personale te vor ajuta să reușești

Ceea ce face un manager de brand necesită abilități mari de comunicare. Se pot învăța multe abilități profesionale, dar nu te poți forța întotdeauna să iubești un loc de muncă. Oamenii comunicativi care iubesc comunicarea și noile cunoștințe vor găsi cel mai ușor să își facă față îndatoririlor. Munca unui manager de brand necesită interacțiune activă cu oamenii, capacitatea de a negocia, de a dezvolta calitățile partenerului în sine. În plus, calități personale precum:

• Neregularitatea gândirii.
• Abilitatea de a conduce o echipă.
• Aptitudini organizatorice.
• Încredere în sine.
• O memorie bună, atenție.
• Minte analitică.
• Solicitant.
• Finalitate.
• Toleranta la stres.

Educaţie

Pentru a înțelege toate specificul acestei industrii și oportunitatea de a vă construi o carieră, puteți obține o educație la orice institut al Federației Ruse. Direcții care se vor pregăti pentru această profesie:

• Managementul publicitatii.
• Marketing.
• Management, management.
• Economia întreprinderii.
• Marketing în comerț.

Dacă studiile superioare au fost deja primite într-un profil diferit, există cursuri speciale cu focalizare îngustă. Multe școli de afaceri oferă cursuri în direcția unui brand manager sau marketer.

Înainte de muncă, ar trebui să vă familiarizați cu elementele de bază ale brandingului, strategiei de brand, identitatea verbală și vizuală. După ce stăpânești aceste abilități, poți învăța multe aspecte care sunt utile pentru muncă, de exemplu:

• Dezvoltați strategia de comunicare a mărcii.
• Planificați o campanie de publicitate.
• Dezvoltați identitatea corporativă și cartea de marcă.
• Cercetați piața și preferințele consumatorilor.
• Efectuați analize de strategie și multe altele.

În același mod, vă puteți îmbunătăți nivel profesional participarea la cursuri și seminarii privind managementul mărcii.

Sursa de venit

În cele mai multe cazuri, nivelul salariului depinde de succesul companiei, dar, conform standardelor generale, intervalul de salariu pentru 2018 este de la 50.000 la 100.000 de ruble. in Moscova. În alte regiuni, astăzi managerii de brand câștigă de la 35.000 la 60.000 de ruble.

Cu cât relațiile comerciale se dezvoltă mai activ, cu atât este mai mare cererea de specialiști în marketing pe piața muncii. Ei sunt cei care formează o anumită percepție a unui produs sau serviciu de către consumator, motivându-l să cumpere.

Unul dintre angajații cheie ai departamentelor de marketing este managerul de brand. Însuși titlul postului ne spune ce face acest specialist. El gestionează marca, iar sarcina lui este de a forma loialitatea clienților față de companie, produs sau serviciu, de a crește recunoașterea acestora și, desigur, de a crește profitul companiei.

Prevederi generale ale instrucțiunii

Atunci când descrieți secțiunea „Dispoziții generale”, este necesară indicarea categoriei postului. Majoritatea companiilor o definesc ca „specialist” sau „specialist de frunte”. În unele organizații, funcția de brand manager aparține categoriei de manageri, mai ales dacă angajatul lucrează într-o singură persoană și raportează direct primei persoane.

LA Descrierea postului se determină subordonarea salariatului, cu indicarea titlului postului de supraveghetor nemijlocit. Dacă un specialist are subordonați, atunci acest lucru ar trebui să fie scris în fișa postului și să indice numele posturilor angajaților sub controlul său.

De asemenea, în această secțiune sunt definite regulile și procedurile de angajare și concediere a unui specialist dintr-o funcție, transferându-și atribuțiile în caz de boală, călătorie de afaceri sau vacanță.

În special, se acordă atenție descrierii interacțiunii de lucru a managerului de brand cu alți angajați ai organizației în îndeplinirea sarcinilor sale de serviciu.

Dacă este necesar, compoziția informațiilor reflectate în Dispoziții generale, poate cuprinde principalele prevederi și reglementări după care salariatul se ghidează în activitățile sale, de exemplu: regulile de program de lucru, reglementări privind subdiviziunea, reglementări și reglementări privind procesele de bază ale afacerii, instrucțiuni pentru efectuarea anumitor tipuri de lucrări.

Responsabilități și sarcini

Această secțiune a manualului este cea principală. El este cel care reglementează compoziția și domeniul de activitate care este încredințat unui specialist.

Sarcina principală a poziției este dezvoltarea mărcii, realizarea unor indicatori de performanță foarte specifici, de exemplu: prostiile sunt vândute în volumul necesar, sau recunoașterea acesteia în rândul publicului țintă crește cu un anumit procent sau cota de piață crește .

Ce sarcini sunt cel mai des atribuite de angajatori acestui angajat? Trebuie avut în vedere că există o mulțime de specializări în legătură cu această poziție specială.

Acest articol prezintă sfera atribuțiilor universale ale unui specialist fără a ține cont de specificul îngust:

1. Dezvoltarea brandului.
2. Organizarea și efectuarea cercetărilor de marketing.
3. Gestionarea bugetului de marketing necesar dezvoltarii si promovarii brandului.
4. Dezvoltarea și promovarea mărcii.
5. Evaluarea eficacității promovării mărcii.
6. Participarea la stabilirea prețurilor mărcii.
7. Planificare și raportare.

Cerințe pentru un specialist

Cel mai adesea, angajatorii ar dori să vadă specialiști cu educatie inalta. Totodată, sunt permise mai multe specializări, de exemplu: economie, marketing sau publicitate.

Experiența de muncă contează și ea și este cel mai adesea definită ca minim doi sau trei ani.

Cu cât funcționalitatea unui specialist este mai largă și mai complexă, cu atât cerințele pentru experiența de lucru pot fi mai stricte.

O cerință suplimentară și esențială poate fi cunoașterea unei limbi străine.

Cunoștințele importante necesare pentru îndeplinirea atribuțiilor postului includ cunoștințe despre:

1. Piața industriei.
2. Piața de vânzări.
3. Tehnologii de evaluare a pieței, tendințe în dezvoltarea acesteia.
4. Concurenții companiei și caracteristicile comportamentului lor pe piață.
5. Tehnologii si metode de realizare a cercetarii de piata, analiza competitorilor, cautarea si colectarea de informatii din diverse surse.
6. Metode de prelucrare și analiză informatii de marketing, lucrul cu matrice mari de date, crearea și întreținerea bazelor de date, inclusiv utilizarea software-ului special.
7. Tehnologii și metode de stabilire a prețurilor.
8. Bazele metodice ale desfasurarii activitatii de marketing.
9. Metode de desfășurare a marketingului și campanii de publicitate
10. Psihologia comportamentului consumatorului.
11. Metode de determinare a publicului țintă.
12. Gama și principalele caracteristici ale bunurilor și serviciilor.

Abilitățile includ capacitatea de a:

1. Efectuați cercetări de marketing.
2. Organizați interacțiunea cu contractorii.
3. Elaborați specificații tehnice.
4. Planifică și aprobă bugetul de marketing.
5. Dezvoltați campanii de publicitate și marketing, controlați implementarea acestora.
6. Evaluați eficacitatea activităților de marketing.
7. Dezvoltați programe de loialitate.
8. Evaluați capacitatea pieței.
9. Defini grupuri țintăși principalele lor caracteristici.
10. Dezvoltați o carte de marcă, logo, slogan.
11. Negociaza cu contractorii si partenerii.
12. Dezvoltați standard oferte comercialeși prezentări.
13. Dezvoltați programe de educație privind mărcile și produsele.

Responsabilitate și drepturi

Întrucât managerul de brand lucrează cu informații comerciale și, în general, este destul de adânc cufundat în afacerile companiei, este mai bine să specificați secțiunea legată de descrierea responsabilității.

De exemplu, puteți include următoarele setări de răspundere într-o secțiune:

• calitatea îndeplinirii sarcinilor lor;
• completitudinea și relevanța bazelor de date despre concurenți;
• cercetare de piață în timp util;
• nedivulgarea informațiilor confidențiale despre activitățile Societății și diviziile acesteia.

Drepturile unui manager de marcă pot include dreptul de a:

• sa solicite si sa primeasca de la departamentele si angajatii societatii rapoarte, materiale, informatii necesare indeplinirii atributiilor oficiale;
• interacționează cu terți și reprezintă interesele companiei pentru îndeplinirea sarcinilor de lucru;
• semnează documente de competența lor;
• face sugestii pentru a îmbunătăți activitatea companiei.

Avantaje și dezavantaje ale muncii

Care sunt avantajele muncii în această poziție atrage specialiștii? Desigur, acestea sunt sarcini interesante și ambițioase. Managerii de brand eficienți, care și-au făcut mărcile cunoscute și de succes, devin specialiști care au greutate în comunitate profesională. Angajatorii luptă pentru ei, recurgând uneori la serviciile vânătorilor de recompense pentru a-și angaja profesioniști în personalul companiei lor.

Al doilea plus este Oportunitatea de a interacționa cu experți de piață, primele persoane ale întreprinderilor, ceea ce duce întotdeauna la o extindere a cercului de contacte și legături profesionale.

Al treilea este oportunitatea de a vedea lumea, mai ales dacă managerul de brand lucrează pentru o companie străină sau reprezentanța acesteia.

Dacă vorbim despre dezavantajele muncii, atunci acesta este, în primul rând, sarcină mare de muncă și intensitate mare a muncii. Când lucrați în marketing, problema termenelor limită pentru îndeplinirea unei sarcini este întotdeauna acută și nu există absolut timp pentru un manager de brand să se relaxeze.

Al doilea dezavantaj semnificativ este program de lucru neregulat, din cauza căreia specialiștii adesea nu au suficient timp pentru, de exemplu, să se angajeze în autoeducație, care este un factor important pentru obținerea unui succes semnificativ în profesie.

Acest videoclip conține informații despre cum funcționează un manager de marcă și despre ce face el.

09.03.2014

Ce fel de specialiști sunt angajați în departamentele de marketing? După înregistrarea companiei, este nevoie de un personal imens pentru funcționalitatea acesteia, printre care se numără și managerul de brand. Deși o astfel de întrebare pare puțin ciudată, dar de foarte multe ori se dovedește că angajații acestui departament au titluri destul de abstracte de „manager de marketing”. Acest lucru este valabil mai ales pentru firme mici, unde marketingul include tot ceea ce are legătură cu promovarea produselor proprii sau publicitatea acesteia. Dar firme mari sunt forțați să distribuie în mod clar responsabilitățile între angajați și astfel apar pozițiile de brand chef sau brand manager. Cu ce ​​sunt ocupați?

Funcțiile unui manager de marcă

Sarcina lui principală este de a gestiona activul principal al companiei, marca acesteia sau mai multe mărci corporative. El trebuie să creeze o linie de mărci (mărci) de la zero pe o anumită piață locală sau să dezvolte și să promoveze o linie existentă pentru a obține maximum posibil. venit marginal.

De menționat că funcția de bucătar de brand nu există în toate companiile, chiar și în marile companii. Dacă o firmă produce produse dintr-o singură marcă, atunci marketingul mărcii este sarcina întregului departament de marketing. Dar unele companii încearcă să economisească bani într-o criză, iar departamentele de marketing nu sunt create în fiecare companie, ci în caz de deteriorare. conditii economiceîntr-o companie, marketerii sunt adesea primii tăiați.

Chiar și specialiștii care cred că bucătarul de brand este instruit doar să promoveze și să facă publicitate se înșală adesea în ceea ce privește ceea ce face un manager de brand. Dar firme de publicitate, creând ambalaje atractive și recunoscute, inventând un slogan bine orientat - aceasta este doar cea mai vizibilă și binecunoscută lucrare pentru mase.

Dar ar fi greșit să scurtezi astfel lista de responsabilități ale unui manager de brand. Există și alte sarcini în domeniul său de activitate, iar principala de pe lista lor nu este promovarea unui anumit brand, ci câștigarea banilor cu ajutorul lor. În acest caz, marca devine produs separatși un instrument de generare a profitului pentru companie, iar managerul de brand trebuie să se asigure că ideea lui oferă beneficiul maxim și este modalitatea de a obține venitul marginal maxim. Brand managerul devine, parcă, șeful companiei în cadrul companiei, iar el gestionează nu producția de produse, ci vânzarea uneia sau mai multor mărci.

Acest lucru se aplică în principal companiilor de producție. LA firme comerciale managerii de mărci trebuie să se ocupe de dezvoltarea unei matrice de sortimente de mărci străine.

Brand manager: atribuții în limba rusă și companii străine diferă adesea?

Da, astfel de diferențe există. Lucrul cu marca în întregime se desfășoară adesea numai în companii antreprenori ruși. Companiile străine limitează adesea munca unui manager de brand la comunicarea cu potențiali clienți, iar ideile pentru dezvoltarea și promovarea mărcii, precum și matricea de sortiment, îi sunt date deja dezvoltate de alți specialiști „mai sus”. Prin urmare, probabil, o astfel de poziție ar putea fi numită manager de brand comunicativ.

Cine candideaza pentru postul de brand manager?

Din moment ce conceptul de muncă acest specialist sunt foarte vagi, atunci dacă un manager de brand este anunțat dintr-un post vacant, atunci o varietate de specialiști se aplică pentru locul său: aceștia sunt manageri care obișnuiau să fie angajați în achiziții sau logistică, și agenți de publicitate și oameni de PR și analiști de marketing. Printre solicitanți se numără și cei care au lucrat deja ca brand manager, dar el nu s-a angajat deloc în brand management. Uneori, astfel de solicitanți sunt slab versați în gestionarea sortimentelor, au puține cunoștințe despre economie și au abilități practice în domeniile de publicitate, realizarea de cadouri promoționale și organizarea de evenimente promoționale. Doar unul din cinci a fost implicat efectiv în managementul mărcii.

Brand manager: responsabilități

Dacă enumerați responsabilitățile unui manager de brand, obțineți următoarea listă:

• analiza și monitorizarea situației actuale a pieței, inclusiv analiza activităților concurenților și urmărirea prețurilor pentru produse similare;
• participarea la dezvoltarea produselor de către companie, în special, proiectarea ambalajelor, studiul funcţionalitate produse;
• într-o societate comercială: studierea caracteristicilor tehnologice ale mărcilor vândute și gestionarea vânzărilor pe baza datelor primite;
• creșterea profitabilității mărfurilor și accelerarea cifrei de afaceri, aceasta va ajuta la analiza politicii de prețuri a concurenților, poziționarea prețurilor, analiza și prognoza dinamicii prețurilor pe baza unei evaluări a situației economice;
• verificarea stocurilor de produse și stimularea cererii de articole individuale și (sau) grupe de mărfuri prin promoții;
• studierea și sistematizarea gusturilor și preferințelor potențialilor clienți: cine, cât, de unde cumpără produsele și de ce aleg acest brand, cum lucrează concurenții;
• crearea si implementarea programelor de promovare a brandului (publicitate, PR, BTL).

Pentru unii, o astfel de listă le va părea prea scurtă sau incompletă și cu siguranță va avea dreptate. La urma urmei, în diferit conditiile magazinului atunci când lucrați cu un număr diferit de mărci, responsabilitățile unui manager de brand pot fi mai largi. Când numărul mărcilor ajunge la 10-12 poziții, sortimentul poate avea zeci de mii de articole. Prin urmare, responsabilitățile vor ține cont de particularitățile existenței companiei pe piață: într-un loc este importantă îmbunătățirea ambalajului, iar în altul este vitală optimizarea sortimentului pentru a obține maximum de beneficii din vânzări.

Cu toate acestea, în toate cazurile, managerul de brand ar trebui să depună eforturi pentru același scop - obținerea unui venit marginal maxim de la brand. Aici, cea mai bună dovadă a calității muncii depuse nu este numărul de contacte cu potențiali clienți sau recunoașterea mărcii de către cât mai mulți oameni. Acest indicator este profitul primit în urma demersurilor întreprinse. La urma urmei, contactul cu un potențial cumpărător nu înseamnă întotdeauna o achiziție ulterioară, iar recunoașterea mărcii nu este o confirmare a popularității sale în rândul cumpărătorilor. De aceea munca de succes un brand manager este o contribuție la câștigurile bune ale companiei.

Video: Ce face un manager de brand: sarcini și funcții

I. Dispoziţii generale
1. Brand managerul face parte din categoria managerilor.
2. Persoană care are studii (superioare; secundare) profesionale (economice), pregătire suplimentară în management și marketing, experiență de muncă în domeniul managementului comercial și marketingului de cel puțin (2 ani; 3 ani; etc.)
3. Managerul de brand trebuie să știe:
3.1. Legi și acte normative juridice care reglementează implementarea activităților antreprenoriale și comerciale.
3.2. Economia de piață, antreprenoriatul și fundamentele de afaceri.
3.4. Conjunctura pietei.
3.5. Sortimentul, clasificarea, caracteristicile și destinația mărfurilor.
3.6. Metode de stabilire a prețurilor, strategie și tactici de stabilire a prețurilor.
3.7. Fundamentele marketingului (conceptul de marketing, bazele managementului marketingului, metode și direcții de cercetare a pieței).
3.8. Modele de dezvoltare a pieței și formarea cererii de bunuri.
3.9. Teoria managementului, macro și microeconomie, administrarea afacerilor.
3.10. Fundamentele publicității, forme și metode de desfășurare a campaniilor publicitare.
3.11. Fundamentele și principiile tehnologiilor PR.
3.12. Psihologia și principiile vânzărilor.
3.13. Caracteristici ale mărcii, tehnologie de producție.
3.14. Procedura de elaborare a planurilor de afaceri și a termenilor comerciali ai acordurilor, contractelor.
3.15. Drept comercial și brevete.
3.16. Etica comunicării în afaceri.
3.17. Reguli pentru stabilirea contactelor de afaceri.
3.18. Fundamente ale sociologiei și psihologiei.
3.19. Limbă străină.
3.20. Structura managementului întreprinderii.
3.21. Metode de prelucrare a informațiilor folosind mijloace tehnice moderne de comunicare și comunicare, calculator.
4. Numirea în funcția de manager de marcă și demiterea din funcție se efectuează prin ordin al șefului întreprinderii la prezentare (director comercial; alt funcționar)
5. Brand managerul raportează direct către (director comercial; șef departament marketing; alt oficial)
6. În absența managerului de marcă (vacanță, boală etc.), atribuțiile acestuia sunt îndeplinite de o persoană desemnată în modul prescris. Această persoană dobândește drepturile corespunzătoare și poartă răspunderea pentru îndeplinirea necorespunzătoare a atribuțiilor care îi revin.

II. Responsabilitatile locului de munca
Brand Manager:
1. Studierea caracteristicilor produsului promovat, analizează cerințele consumatorilor pentru produs pe baza rezultatelor cercetărilor de marketing.
2. Efectuează o analiză de piață, identifică segmentele de piață de consum țintă pentru oferta de produse.
3. Elaborează o strategie de promovare a produsului pe piață, ținând cont de propunerile departamentelor de marketing și publicitate pentru campanii publicitare, expoziții, prezentări și alte acțiuni de PR.
4. Organizează prezentări ale produsului către potențiali cumpărători și consumatori, seminarii tematice (consultanță profesională privind proprietățile consumatorului și calitățile produsului).
5. Proiecte Politica de prețuri asupra produsului, determină condițiile de vânzare a mărfurilor (sisteme de reduceri și beneficii pentru anumite grupuri de cumpărători).
6. Prognoza volumele de vanzari.
7. Întocmește un buget pentru produs, calculează profitul și rentabilitatea așteptate din momentul introducerii produsului pe piață, determină posibilitatea producerii de pierderi pentru întreprindere în primele etape de promovare a produsului și elaborează propuneri de minimizare a acestora.
8. Elaborează scheme de vânzare pentru produs (de la crearea de noi departamente de vânzări până la reconstrucția canalelor de distribuție existente).
9. Organizează munca contractuală în divizia care se ocupă de produs, ține evidența tranzacțiilor de plată, analizează datele operaționale privind rezultatele vânzărilor.
10. Coordonează comercializarea produselor.
11. Monitorizează poziția produsului pe piață (cursul vânzărilor produsului, cererea pentru acesta), determină și analizează atitudinea consumatorilor față de produs.
12. Identifică parametrii nesatisfăcători ai produsului, cerințele clienților pentru produs (neluate în considerare în produs) și le raportează departamentelor de proiectare, tehnologie și producție pentru a ajusta produsul, a-i oferi noi proprietăți de consumator.
13. Urmărește politica de prețuri și cererea pentru mărcile concurenților, determină poziția produsului în raport cu produsele similare sau similare ale concurenților.
14. Coordonează și controlează munca angajaților din subordine.
15. Întocmește rapoarte către conducerea întreprinderii cu privire la munca depusă.
17. Îndeplinește alte sarcini conexe pentru promovarea și vânzarea produsului.

III. Drepturi
Brand Managerul are dreptul de a:
1. Determinați în mod independent formele și metodele de promovare a mărcii și de stabilire a relațiilor de afaceri cu consumatorii.
2. Semnează și avizează documentele care sunt de competența lor.
3. Solicitați personal sau în numele conducătorului imediat de la șefii de departamente ai întreprinderii și de la specialiști informații și documente necesare îndeplinirii atribuțiilor sale.
4. Faceți cunoștință cu documentele care îi definesc drepturile și obligațiile în funcția sa, criteriile de evaluare a calității îndeplinirii atribuțiilor oficiale.
5. Depuneți propuneri către conducere pentru îmbunătățirea activității aferente responsabilităților prevăzute în prezenta instrucțiune.
6. Solicitați conducerii întreprinderii să asigure condițiile organizatorice și tehnice și executarea documentelor stabilite necesare îndeplinirii atribuțiilor de serviciu.

IV. O responsabilitate
Brand Managerul este responsabil pentru:
1. Pentru îndeplinirea necorespunzătoare sau neexecutarea atribuțiilor oficiale prevăzute de prezenta fișă a postului - în limitele stabilite de legislația muncii în vigoare a Federației Ruse.
2. Pentru infracțiunile săvârșite în cursul activității lor - în limitele stabilite de legislația administrativă, penală și civilă în vigoare a Federației Ruse.
3. Pentru cauzarea daunelor materiale întreprinderii - în limitele stabilite de legislația civilă și a muncii în vigoare a Federației Ruse.

6. SISTEM DE RAPORTARE
Manager principal de vânzări:
1. furnizează rapoarte funcționarilor Firmei.
2. efectuează cu documente următoarele operațiuni:
semne:
sustine:
3. primește rapoarte de la funcționarii Firmei.

Text

Anna Savina

În secțiunea „Managementul creativ”, vorbim despre ceea ce oamenii care înconjoară reprezentanții profesii creative- muzicieni, regizori, artiști și designeri - și ajută-i să organizeze concerte, expoziții, filmări etc. În ciuda importanței unor astfel de profesioniști, uneori nu știm ce fac ei exact și de ce munca lor este atât de importantă. Look At Me explică responsabilitățile managerilor creativi. În noul număr vorbim despre brand manageri mărci de modă- persoanele care dezvoltă strategia companii mariși să-l aducă la viață.

Brand Manager

(brand Manager)

Locuri de lucru

Branduri de moda

Sarcini

Cercetați piața și tendințele; dezvoltarea unei strategii de promovare a mărcii pe piață; să înțeleagă pentru ce public țintă lucrează marca și cine este concurentul acesteia; lucrează cu designeri, marketeri și specialiști în PR.

Înțelegeți industria modei și înțelegeți strategiile concurenților

Sarcina principală a oricărui brand manager este transformarea produsului(de exemplu, o colecție de haine)într-un brand recunoscut și de succes. În prima etapă a muncii, este important să efectuați cercetări de piață: pentru aceasta trebuie să înțelegeți ce oferte există deja, ce strategii sunt utilizate mărcile existente si ce nise nu sunt ocupate. Pentru ca un brand să reușească pe piață, trebuie să creeze o propunere de vânzare unică: pot exista zeci sau sute de mărci pe piață care produc încălțăminte, îmbrăcăminte sau accesorii similare, dar managerul de brand trebuie să înțeleagă exact ce face compania. el lucrează pentru diferit.

Elaborați o strategie promovarea mărcii

Lucrați cu designeri marketeri și manageri de PR

Când strategia de brand este formulată, managerul de brand începe să lucreze la implementarea acesteia. Pentru a face acest lucru, el trebuie să se asigure că toți angajații companiei - de la designeri la consultanți de vânzări - sunt conștienți de valorile mărcii și de strategia acestuia. Principalii asistenți ai managerului de brand în această etapă sunt marketerii care trebuie să-și dea viață conceptului. În plus, un manager de brand poate sfătui un designer - atunci când creați o colecție, este important să înțelegeți care modele se vor vinde cel mai bine și care pot fi potrivite, de exemplu, pentru ședințe de modă neobișnuite.

LA firme mici Atribuțiile de brand manager și de marketing manager sunt adesea îndeplinite de aceeași persoană. Cu toate acestea, mărcile mari au nevoie în special de manageri de brand. Acest lucru este confirmat de apariția unor noi cursuri de specialitate: anul acesta London Business School a lansat un program de management de brand pentru companiile de produse de lux. Acest program educațional a fost organizat în colaborare cu