वैश्वीकरण के संदर्भ में बड़े संगठनों के प्रबंधन की समस्याएं। वैश्वीकरण के संदर्भ में संगठन प्रबंधन

आधुनिक दुनिया की अखंडता और एकता की वृद्धि, लोगों और देशों के बीच परस्पर संबंध और अन्योन्याश्रयता को मजबूत करना एक ऐसी प्रवृत्ति है जो राजनीतिक, आर्थिक, सामाजिक और सांस्कृतिक क्षेत्रों में खुद को प्रकट करती है। इस प्रक्रिया का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा अर्थव्यवस्था का वैश्वीकरण है। विश्व बाजार ने राष्ट्रीय बाजारों को एकजुट किया और वैश्विक बाजार का गठन किया।

बाजार वैश्वीकरण ऐतिहासिक रूप से दूर और स्वतंत्र राष्ट्रीय बाजारों का वैश्विक बाजार में एकीकरण है। वैश्विक बाजार शब्द की शुरुआत थियोडोर लेविट ने की थी। वैश्विक बाजारों में कंपनियां एक दूसरे के खिलाफ प्रतिस्पर्धा करती हैं। उदाहरण के लिए कोका-कोला और पेप्सी कंपनी। माल के उत्पादन का वैश्वीकरण होता है, जिसमें उत्पादन के कारकों को हासिल करने की उनकी इच्छा में दुनिया भर में अलग-अलग कंपनियों की उत्पादन गतिविधियों का वितरण होता है ( श्रम शक्ति, ऊर्जा, भूमि और पूंजी) विभिन्न क्षेत्रों में, साथ ही साथ उत्पादन को उपभोक्ता के करीब लाना।

वैश्वीकरण सीधे रूसी अर्थव्यवस्था को प्रभावित करता है। रूसी अर्थव्यवस्था में विलय और अधिग्रहण की प्रक्रियाएं होती हैं, जिसमें अंतर्राष्ट्रीय व्यापार शामिल होता है।

विश्व पूंजी बाजारों का वैश्वीकरण रूसी कंपनियों को रूसी शेयर बाजार और विदेशों में शेयरों की प्रारंभिक सार्वजनिक पेशकश के दौरान विदेशी निवेश को आकर्षित करने की अनुमति देता है।

"अंतर्राष्ट्रीय (वैश्विक) प्रबंधन" की श्रेणी को परिभाषित करने के लिए, अंतर्राष्ट्रीय व्यापार की अवधारणा को उद्यमिता के रूप में समझना आवश्यक है, जिसके अनुसार विभिन्न देशों में वस्तुओं और सेवाओं का उत्पादन और बिक्री की जाती है।

अंतर्राष्ट्रीय व्यापार उद्यमिता का मुख्य रूप है, जिसमें लाभ प्राप्त करने के लिए दो या दो से अधिक देशों की आर्थिक संस्थाओं का सहयोग होता है। इस फॉर्म की बारीकियों में विभिन्न देशों में वस्तुओं और सेवाओं के उत्पादन और बिक्री का कार्यान्वयन शामिल है, जो उद्यम की व्यवहार्यता के मुख्य कारकों को सुनिश्चित करता है:

उत्पादन प्रक्रिया में निरंतर सुधार;

विदेशी आर्थिक गतिविधि की स्थितियों में उद्यम की संगठनात्मक संरचना का तर्कसंगत मॉडल;

साक्ष्य आधारित रणनीतिक योजना।

अंतर्राष्ट्रीय व्यापार के क्षेत्र में एक विशेषज्ञ की गतिविधि का मूल सिद्धांत श्रम के अंतर्राष्ट्रीय विभाजन के आगे विकास की इच्छा है, जो उत्पादक शक्तियों की प्रगति और वैश्विक स्तर पर श्रम उत्पादकता में वृद्धि में योगदान देता है। ऐसा विभाजन उत्पादन के अंतरक्षेत्रीय और अंतःक्षेत्रीय विशेषज्ञता को मानता है।

प्रत्येक राज्य की राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था के लिए, अर्थव्यवस्था के लिए प्रमुख क्षेत्रों के साथ उत्पादन का अंतरक्षेत्रीय विशेषज्ञता निर्णायक महत्व का है: विशिष्ट क्षेत्रों (ईंधन और ऊर्जा परिसर, धातु विज्ञान, इंजीनियरिंग, आदि) में विशेषज्ञता वाले उद्योग, कृषि - फसल उत्पादन, पशुपालन . विश्व अर्थव्यवस्था में विशेषज्ञता का सबसे प्रभावी मॉडल महंगे उत्पादों के साथ ज्ञान-गहन उद्योगों के विकास का उच्च स्तर है, जो संयुक्त राज्य अमेरिका, यूरोपीय संघ के सदस्यों और जापान के लिए विशिष्ट है। उत्पादक शक्तियों के विकास के अपर्याप्त स्तर वाले शेष देश, खनिज और कृषि कच्चे माल और कुछ प्रकार के भोजन के विश्व बाजार के आपूर्तिकर्ताओं के रूप में एक अंतर-क्षेत्रीय आधार पर श्रम के अंतर्राष्ट्रीय विभाजन में भाग लेते हैं।

अंतर-उद्योग विशेषज्ञता, जो विश्व अर्थव्यवस्था के विकास के वर्तमान चरण में व्यापक हो गई है, वैज्ञानिक और तकनीकी गतिविधियों के परिणामों के उपयोग पर आधारित है। इसके निर्देश विषय विशेषज्ञता थे (कुछ प्रकार के तैयार उत्पादों का उत्पादन - इलेक्ट्रॉनिक उपकरण, धातु मशीन टूल्स, आदि); विस्तृत विशेषज्ञता (तैयार उत्पादों के लिए घटकों के रूप में उपयोग किए जाने वाले घटकों और भागों के उत्पादन पर ध्यान केंद्रित करना); तकनीकी विशेषज्ञता - बाहरी और आंतरिक बाजारों के लिए रिक्त स्थान, कास्टिंग और फोर्जिंग का उत्पादन)।

श्रम के अंतर्राष्ट्रीय विभाजन में नई घटनाओं में आर एंड डी का अंतर्राष्ट्रीयकरण शामिल है - यह अंतरराष्ट्रीय निगमों द्वारा मूल कंपनी के देश से मेजबान राज्यों में अनुसंधान और विकास केंद्रों का हस्तांतरण है। विदेशी अनुसंधान केंद्रों के उपयोग की अनुमति देता है:

नई प्रौद्योगिकियां प्राप्त करें;

कम वेतन वाले अधिक योग्य विशेषज्ञों को नियुक्त करें;

प्रतियोगियों की गतिविधियों को नियंत्रित करें;

विज्ञान प्रधान उत्पादों के उत्पादन और विपणन की लागत को कम करना;

विकासशील देशों और संक्रमण में अर्थव्यवस्था वाले देशों के बढ़ते मानव संसाधनों का उपयोग करें।

टीएनसी विदेशों में अपने अनुसंधान एवं विकास केंद्रों को राज्यों में महत्वपूर्ण संख्या में योग्य कर्मियों के साथ स्थापित करना पसंद करते हैं और एक सक्रिय विज्ञान और प्रौद्योगिकी नीति का पालन करते हैं। विदेशों में टीएनसी के अनुसंधान केंद्रों की गतिविधियों को भी एक प्रभावी प्रबंधन प्रणाली के साथ एक नियामक कानूनी ढांचे की आवश्यकता होती है।

वैश्विक प्रबंधन का सिद्धांत सैद्धांतिक अर्थशास्त्रियों और स्कूलों के संस्थापकों और प्रबंधन की दिशाओं पर आधारित है।

वैश्विक प्रबंधन की बुनियादी अवधारणाएँ:

1. पूर्ण लाभ (ए। स्मिथ) की अवधारणा, जो उस देश में वस्तुओं और सेवाओं के उत्पादन के संगठन के लिए प्रदान करती है जहां श्रम उत्पादकता और उत्पाद की गुणवत्ता अधिक होती है, और उत्पादन लागत अन्य देशों की तुलना में कम होती है। ऐसी स्थितियां किसी देश से अन्य देशों को पूर्ण लाभ के साथ वस्तुओं और सेवाओं को प्रभावी ढंग से निर्यात करना संभव बनाती हैं। पूर्ण लाभ अंतर्राष्ट्रीय व्यापार के विकास को प्रोत्साहित करते हैं।

2. तुलनात्मक लाभ (डी। रिकार्डो) की अवधारणा, सबसे कम उत्पादन लागत वाले वस्तुओं और सेवाओं के उत्पादन में देशों की विशेषज्ञता प्रदान करती है। यह अवधारणा देश में कई प्रकार की वस्तुओं और सेवाओं के उत्पादन को व्यवस्थित करने के लिए आधार प्रदान करती है। इस मामले में, प्रबंधक को उन उत्पादों के उत्पादन और निर्यात पर ध्यान केंद्रित करना होगा, जिनके पूर्ण लाभ हैं, जबकि शेष वस्तुओं और सेवाओं को घरेलू बाजार के लिए अभिप्रेत किया जा सकता है, और इसके लिए कुछ जरूरतों को पूरा किया जा सकता है। आयात के माध्यम से मिले।

प्रत्येक राष्ट्र में निहित उत्पादन और सरकारी नीतियों के संगठन के साथ सापेक्ष और पूर्ण लाभों का संयोजन विभिन्न देशों में कंपनियों को प्रतिस्पर्धी लाभ और उच्च प्रतिष्ठा प्रदान करता है। मोटे तौर पर, किसी विशेष देश में किसी उत्पाद या सेवा के तुलनात्मक लाभ (सीएपी) के संकेतक की गणना सूत्र का उपयोग करके की जा सकती है:

जहाँ E x y देश y के माल x के निर्यात की मात्रा है;

ई y - देश के निर्यात की कुल मात्रा y;

और x - माल के विश्व आयात की मात्रा x;

मैं विश्व आयात की कुल मात्रा है।

यदि PSP 1 से अधिक है, तो किसी दिए गए देश के लिए, उत्पाद या सेवा X में विशेषज्ञता की डिग्री अपेक्षाकृत अधिक है और इसका निर्यात का हिस्सा इस उत्पाद या सेवा के आयात के औसत हिस्से से अपेक्षाकृत अधिक है। इसलिए, उत्पाद या सेवा X में विशेषज्ञता के मामले में देश Y का तुलनात्मक लाभ है। PSP जितना छोटा होगा, तुलनात्मक लाभ की डिग्री उतनी ही कम होगी।

इसलिए, उदाहरण के लिए, उत्पादन में अमेरिकी निगमों की प्रतिस्पर्धा निर्विवाद है यात्री विमान(बोइंग कंपनी), शक्तिशाली कंप्यूटर (आईबीएम कंपनी), कंप्यूटर प्रोग्राम(माइक्रोसॉफ्ट कंपनी), पर्यावरण संरक्षण उपकरण, उर्वरक। जर्मनी में, ऑटोमोबाइल, रसायन, कृषि मशीनरी, ऑप्टिकल उपकरण, मुद्रण उपकरण जैसे सामान प्रतिस्पर्धी हैं, जापान में दूरसंचार उपकरण जैसी कंपनियां, समुद्री जहाज, ऑटोमोबाइल, उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स, इतालवी कंपनियां - जिन्हें सिरेमिक और वस्त्र निर्माता कहा जाता है, खेल के जूते, पैकेजिंग उपकरण।

3. अंतर्राष्ट्रीय उत्पाद जीवन चक्र की अवधारणा अमेरिकी अर्थशास्त्री वर्नोन द्वारा प्रस्तुत उत्पाद जीवन चक्र सिद्धांत पर आधारित है। वह किसी भी उत्पाद की विपणन प्रक्रिया को 4 चरणों में विभाजित करता है ताकि उद्यमियों का ध्यान तेजी से बदलते परिवेश में वस्तुओं और सेवाओं की उत्पादन क्षमता और विपणन की समस्याओं पर केंद्रित हो और घरेलू और विश्व बाजारों में तीव्र प्रतिस्पर्धा के साथ प्रवेश करते समय। नया उत्पाद।

उत्पाद जीवन चक्र चरण:

नवाचार

मांग में तेजी से वृद्धि

बाज़ार संतृप्ति

4. प्रत्यक्ष विदेशी निवेश (FDI) - देश के उद्यम - प्रत्यक्ष निवेशक और मेजबान देश की फर्मों के बीच दीर्घकालिक व्यापार संबंधों के लिए डिज़ाइन किया गया पूंजी निवेश। एफडीआई मेजबान देश की अर्थव्यवस्था के लिए पूंजी, नई प्रौद्योगिकियां, उद्यम प्रबंधन के आधुनिक तरीकों और विपणन वस्तुओं और सेवाओं के लिए एक कुशल प्रणाली लाता है।

प्रत्यक्ष विदेशी निवेश के आवेदन के लिए देश के निवेशक का चुनाव इससे प्रभावित होता है:

आर्थिक विकास दर;

बैंक ब्याज और ऋण शर्तें;

वस्तुओं और सेवाओं के उत्पादन की लागत;

विदेशी कर्ज;

राजनीतिक और व्यापक आर्थिक स्थिरता।

5. सभी स्कूलों और दिशाओं की उपलब्धियों पर आधारित एक अवधारणा (वैज्ञानिक प्रबंधन के स्कूल एफ। टेलर से शुरू; प्रशासनिक स्कूल - जी। इमर्सन, ए। फेयोल, एल। उरंक, एम। वेबर; मानव संबंधों के स्कूल - ई मेयो, ए। मास्लो, एम। फॉल, प्रबंधन स्कूल - डी। फॉरेस्टर, आर। एकॉफ)।

वैश्विक स्तर के एक योग्य प्रबंधक के लिए, एक विदेशी बाजार में प्रवेश करने से पहले सावधानीपूर्वक आयोजित विपणन अनुसंधान होना चाहिए - उपभोक्ता वरीयताओं की राष्ट्रीय विशेषताओं की पहचान के साथ मेजबान देश के बाजार का एक सक्रिय अध्ययन। सिद्धांत और व्यवहार में बहुत महत्व अंतर्राष्ट्रीय प्रबंधनविदेश में कंपनी की गतिविधियों में दक्षता के मानदंड के रूप में एक सामाजिक घटक प्राप्त करता है (वैश्विक स्तर के प्रबंधक कंपनी की लाभप्रदता को प्राथमिकता के रूप में निर्धारित नहीं करते हैं, लेकिन उपभोक्ता की जरूरतों की अधिकतम संतुष्टि, जो विभिन्न देशों में नाटकीय रूप से भिन्न हो सकती है)। विदेश में कंपनी की गतिविधियों में उच्च दक्षता प्राप्त करने से, इसकी प्रतिस्पर्धात्मकता "मानव पूंजी" - कर्मचारियों की योग्यता, पहल और व्यक्तिगत गुणों से सुगम होती है।

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क्रास्नोयार्स्क राज्य कृषि विश्वविद्यालय

एक वैश्वीकृत अर्थव्यवस्था में प्रबंधन

बुल्गाकोव यू.वी., शापोरोवा जेड.ई.

वैश्विक प्रबंधन का प्रतिमान व्यवसाय के संगठन पर विचारों की एक मौलिक रूप से नई प्रणाली है, जो अर्थव्यवस्था के वैश्वीकरण और सूचनाकरण के सिद्धांतों पर आधारित है। विश्व आर्थिक, राजनीतिक और सांस्कृतिक एकीकरण की प्रक्रिया के रूप में वैश्वीकरण प्रणालीगत है, अर्थात यह समाज के सभी क्षेत्रों को कवर करता है। वैश्वीकरण के परिणामस्वरूप, विश्व अपने सभी विषयों पर अधिक जुड़ा हुआ और अधिक निर्भर होता जा रहा है। विपरीत भी सच है - प्रत्येक विषय की स्थिति सीधे आसपास की दुनिया में होने वाले परिवर्तनों पर निर्भर करती है, जो कि ई। हेमिंग्वे के उपन्यास "फॉर हूम द बेल टोल" के एपिग्राफ में अच्छी तरह से कहा गया है।

वैश्वीकरण के संगठनात्मक और आर्थिक पहलुओं को मुक्त व्यापार, पूंजी की मुक्त आवाजाही, देशों के भीतर विलय और अधिग्रहण के पैमाने में वृद्धि, और विशेष कंपनियों को गैर-मुख्य गतिविधियों को आउटसोर्स करने की प्रवृत्ति की विशेषता है। वैश्वीकरण के साथ-साथ, क्षेत्रीयकरण की एक प्रक्रिया होती है, जो न केवल संघीय संरचना वाले राज्यों के लिए, बल्कि पूरे महाद्वीपों और दुनिया के कुछ हिस्सों के लिए एकात्मक राज्यों के लिए भी विशिष्ट है। क्षेत्रीयकरण का अर्थ है शक्ति दक्षताओं का पुनर्वितरण, अर्थात राष्ट्रीय से क्षेत्रीय स्तर पर कार्यों का स्थानांतरण, जो नए रूपों के उद्भव और विकास में योगदान देता है आर्थिक प्रबंधन. इस प्रकार, वैश्वीकरण, एक ओर, एकाग्रता और केंद्रीकरण की प्रक्रियाओं का एक संयोजन है, और दूसरी ओर, विकेंद्रीकरण और विकेंद्रीकरण।

वैश्वीकरण, क्षेत्रीयकरण और सूचनाकरण की समकालिक प्रक्रियाओं ने सहयोग के नए रूपों - आभासी उद्यमों और समूहों का निर्माण किया है। सहयोग के सबसे प्रभावी रूपों में से एक आभासी उद्यम है।

न केवल वस्तुओं और प्रक्रियाओं के लिए, बल्कि संगठनात्मक संरचनाओं के लिए भी "आभासी" शब्द का उपयोग इस तथ्य के कारण है कि एक आभासी उद्यम वास्तव में एक कानूनी इकाई के रूप में मौजूद नहीं है, लेकिन वास्तविक उत्पादों या सेवाओं का उत्पादन करने में सक्षम है। एक आभासी उद्यम को एक सामान्य व्यावसायिक समझ के आधार पर वस्तुओं या सेवाओं के उत्पादन को व्यवस्थित करने के लिए कानूनी रूप से स्वतंत्र उद्यमों या व्यक्तियों के सहयोग के रूप में परिभाषित किया गया है। दूसरे शब्दों में, आभासी उद्यम उन लोगों के समूह हैं जो एक साथ व्यापार करते हैं, चाहे उनका वास्तविक कार्य स्थान और स्थान कुछ भी हो, चाहे वे किसी भी देश में रहते हों। अधिक विस्तार से, एक आभासी उद्यम को निम्नानुसार परिभाषित किया गया है - यह कई कानूनी रूप से स्वतंत्र उद्यमों का एक अस्थायी अंतर-औद्योगिक सहयोग है, जो थोड़े समय में बनाया जाता है, प्रासंगिक उत्पादों या सेवाओं का विकास और उत्पादन करता है, नए के बिना करता है कानूनी संस्थाएंसंयुक्त कार्यों के लचीले समन्वय के माध्यम से।

आभासी उद्यमों के उद्भव के लिए तकनीकी पूर्वापेक्षाएँ उत्पादन और सूचना एकीकरण का कम्प्यूटरीकरण थीं। कोई कम महत्वपूर्ण आर्थिक पूर्व शर्त नहीं थी। बाजार की संतृप्ति ने इस तथ्य को जन्म दिया है कि जो उपभोक्ता की लगातार बढ़ती आवश्यकताओं को पूरा करने वाले नए प्रकार के सामान को जल्दी से बना और उत्पादन कर सकता है वह प्रतियोगिता में जीतता है। लचीलापन बढ़ाना हर उद्यम के लिए सर्वोच्च प्राथमिकता बन गया है।

अनुकूलन के प्रबंधन सिद्धांत के कार्यान्वयन के रूप में लचीलापन एक उद्यम की लगातार बदलती बाजार स्थितियों के अनुकूल होने की क्षमता की विशेषता है। डिजाइन, निर्माण और प्रबंधन के लिए कंप्यूटर प्रौद्योगिकियों ने उद्यमों के लचीलेपन में काफी वृद्धि की है, जबकि साथ ही साथ संगठनात्मक रूपों में सुधार किया गया है।

एक उद्यम के संगठनात्मक लचीलेपन को बढ़ाने की विभिन्न दिशाओं में, दो प्रवृत्तियों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है:

* बड़े उद्यमों का विभाजन या पुनर्गठन;

*लघु और मध्यम उद्यमों का सहयोग।

बड़े उद्यमों के विभाजन के मामले में, आंतरिक उत्पादन नेटवर्क का आयोजन किया जाता है जिसमें प्रतिभागी स्वतंत्र होते हैं, लेकिन उनका जुड़ाव संरक्षित रहता है। उदाहरण के लिए, प्रतिभागियों को "ग्राहक - आपूर्तिकर्ता" योजना के अनुसार एक दूसरे के साथ जोड़ा जा सकता है। खंडित उत्पादन इकाइयाँ बाहरी प्रतिस्पर्धियों के साथ प्रतिस्पर्धा करती हैं, जैसे कि छोटे विशिष्ट उद्यम, जहाँ उन्हें अपनी योग्यता साबित करनी होगी। खंडित इकाइयाँ एक अभिनव उत्पाद के उत्पादन में भाग लेने के लिए विभिन्न प्रकार के सहयोग में प्रवेश कर सकती हैं।

छोटे और मध्यम उद्यमों के सहयोग को प्रत्येक प्रतिभागी की ताकत का उपयोग करने के लिए डिज़ाइन किया गया है ताकि एक नई रिलीज को व्यवस्थित किया जा सके। प्रतिस्पर्धी उत्पादप्रतिस्पर्धात्मक लाभ सुनिश्चित करने के लिए कम से कम समय में। सहयोग भागीदार स्वतंत्र उद्यम और आंशिक रूप से स्वायत्त उत्पादन इकाइयाँ दोनों हो सकते हैं। प्रभावी ढंग से संगठित सहयोग बड़े उद्यमों के साथ भी गंभीरता से प्रतिस्पर्धा कर सकता है मशहूर ब्रांड. सूचना प्रौद्योगिकी के विकास के साथ इन प्रवृत्तियों के विकास ने आभासी उद्यमों के रूप में उत्पादन के संगठनात्मक रूपों का उदय किया है। ऐसे उद्यम पारंपरिक व्यवसाय के संदर्भ में अपेक्षाकृत कम लागत पर बाजार परिवर्तनों का शीघ्रता से जवाब देने में सक्षम हैं।

एक आभासी उद्यम की सबसे महत्वपूर्ण संपत्ति उच्च संगठनात्मक अनुकूलन है। इसका मतलब यह है कि यहां मौजूदा बाजार के अवसरों का उपयोग करने के लिए एक निश्चित विशेषज्ञता के साथ विशिष्ट उद्यमों का त्वरित संबंध प्राप्त किया जाता है। दूसरे शब्दों में, एक आभासी उद्यम समय पर आवश्यक मात्रा में वस्तुओं या सेवाओं का उत्पादन करने और अधिकतम मांग की अवधि के दौरान उन्हें बाजार में बेचने का प्रबंधन करता है। यह प्रजातिउत्पाद।

हालाँकि, वर्चुअल एंटरप्राइज़ प्रतिभागियों का सक्रिय नेटवर्क से तेज़ कनेक्शन अपने आप नहीं हो सकता है। इसके लिए एक निश्चित संगठनात्मक और सूचनात्मक आधार होना चाहिए जिसके आधार पर यह या वह संबंध होता है। इस बुनियादी नींव को संबंधों या सूचना और प्रबंधन वातावरण की संगठनात्मक क्षमता कहा जाता है। यह सहयोग के लिए एक उत्प्रेरक है और एक आभासी उद्यम में प्रतिभागियों के लिए ऑर्डर के पैकेज की गारंटी देता है, और इसलिए, उनकी स्थिरता सुनिश्चित करता है आर्थिक स्थिति. संबंध क्षमता अपने आप पैदा नहीं होती, बल्कि काम से बनती है व्यक्तियोंया टीम सीधे आभासी उद्यम के कामकाज में रुचि रखती है।

सूचना और प्रबंधन वातावरण का महत्व इस तथ्य के कारण है कि प्रारंभिक चरण में उपयुक्त भागीदारों को खोजने, पारस्परिक संबंध बनाने के साथ-साथ स्थिति की एक सामान्य दृष्टि विकसित करने में बहुत समय व्यतीत होता है। विदेशी वैज्ञानिकों द्वारा किए गए अध्ययनों से पता चलता है कि सहयोग के प्रारंभिक चरण में लागत का 30% तक खर्च होता है, और कई सहयोग बिना उत्पन्न हुए ही गिर जाते हैं।

आदर्श प्रकार का आभासी उद्यम तब उत्पन्न होता है, जब निर्मित सूचना और प्रबंधन वातावरण के आधार पर, आदेश-उन्मुख, अस्थायी रूप से सीमित सक्रिय नेटवर्क बार-बार बनते हैं। उसी समय, सूचना और प्रबंधन वातावरण में भागीदारों की संख्या सक्रिय नेटवर्क की तुलना में बहुत अधिक हो सकती है, जो उद्यम विशेषज्ञों की गतिविधियों के नए विन्यास की ओर ले जाती है।

सहयोग के पारंपरिक रूपों की तुलना में आभासी उद्यमों की मजबूत क्षमता, मुख्य रूप से नए उत्पाद रिलीज चक्र के प्रारंभिक चरण में निहित है। यह न केवल बाजार में प्रवेश करने के लिए कम तैयारी समय सुनिश्चित करता है, बल्कि अपेक्षाकृत कम गारंटी भी देता है उत्पादन लागतसंबंधों की अंतर-उत्पादन क्षमता के प्रभावी उपयोग के परिणामस्वरूप। आभासी उद्यमों का निर्माण आज उत्पादन को अनुकूलित करने के तरीकों में से एक माना जाता है।

यह देखना आसान है कि वैश्वीकरण और क्षेत्रीयकरण के कई पहलू भी क्लस्टर नीति की विशेषता हैं। उद्योगों और कंपनियों के संबंध में "क्लस्टर" की अवधारणा को वैज्ञानिक प्रचलन में पेश किया गया था अमेरिकी अर्थशास्त्रीएम। पोर्टर राष्ट्रीय प्रतिस्पर्धात्मक लाभों के समचतुर्भुज की अपनी अवधारणा के ढांचे में, जो राष्ट्रीय और क्षेत्रीय प्रतिस्पर्धा पर अध्ययनों में सबसे प्रसिद्ध है।

अर्थव्यवस्था में एक समूह एक निश्चित क्षेत्र में केंद्रित इंटरकनेक्टेड कंपनियों का एक समूह है: उपकरण, घटकों और विशेष सेवाओं, बुनियादी ढांचे, अनुसंधान संस्थानों, विश्वविद्यालयों और अन्य संगठनों के आपूर्तिकर्ता जो एक दूसरे के पूरक हैं और व्यक्तिगत कंपनियों और क्लस्टर के प्रतिस्पर्धात्मक लाभों को बढ़ाते हैं। पूरा का पूरा। इस प्रकार, एक क्लस्टर आर्थिक रूप से निकट से संबंधित और संबंधित प्रोफाइल की निकट स्थित फर्मों का एक समुदाय है, जो एक दूसरे की प्रतिस्पर्धात्मकता के समग्र विकास और विकास में पारस्परिक रूप से योगदान देता है।

अधिकतर ये कई मध्यम और छोटे उद्यमों, प्रौद्योगिकियों के निर्माता, बाजार संस्थानों और उपभोक्ताओं को एक ही मूल्य श्रृंखला के भीतर एक दूसरे के साथ बातचीत करने, सीमित क्षेत्र में केंद्रित और उत्पादन की प्रक्रिया में संयुक्त गतिविधियों को अंजाम देने वाली बड़ी अग्रणी फर्मों के अनौपचारिक संघ हैं। और एक निश्चित प्रकार के उत्पाद और सेवाओं की आपूर्ति। उद्यमों के समूहों और नेटवर्क के बीच अंतर करना आवश्यक है। शब्द "नेटवर्क" मध्यम आकार की फर्मों के एक समूह को संदर्भित करता है जो सामान्य लक्ष्यों को प्राप्त करने, एक दूसरे के पूरक और सामान्य समस्याओं को दूर करने, सामूहिक दक्षता प्राप्त करने और नए बाजारों पर कब्जा करने के लिए विशेषज्ञता प्राप्त करने के लिए बातचीत करते हैं। शब्द "क्लस्टर" उन उद्यमों के उद्योग और भौगोलिक एकाग्रता को संदर्भित करता है जो संयुक्त प्रयासों के माध्यम से कई संबंधित या पूरक उत्पादों का उत्पादन और बिक्री करते हैं। आर्थिक विकास के बिंदु होने के नाते, क्लस्टर बड़े पूंजी निवेश का उद्देश्य बन जाते हैं, जो स्थानीय प्रशासन के ध्यान का केंद्र होते हैं।

क्लस्टर की उत्पादन संरचना हमेशा सेक्टोरल की तुलना में अधिक लाभदायक होती है, क्योंकि यहां इंट्रा-कंपनी संबंध करीब हैं। क्लस्टर उत्पादन में पैमाने की अर्थव्यवस्थाओं को उत्पन्न करता है, जिसका आधार फर्मों में से एक के सामने एक अभिनव कोर की उपस्थिति है, जो नए प्रकार के उत्पादों और सेवाओं के उत्पादन को उत्तेजित करता है। क्लस्टर का लाभ कई प्रकार के उत्पादों के एक साथ उत्पादन की लचीली संभावना भी है। जब फर्मों को समूहों में बांटा जाता है, तो उत्पादन और तकनीकी प्रक्रियाओं को अनुकूलित करना और विभिन्न उद्यमों में गैर-उत्पादन लागत को कम करना संभव हो जाता है। इस प्रकार, सभी क्लस्टर सदस्यों को संचयी प्रभाव और विशेषज्ञता के प्रभाव में अतिरिक्त प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त होते हैं, जो श्रम उत्पादकता में वृद्धि और उत्पाद लागत में कमी सुनिश्चित करता है।

महत्वपूर्ण बानगीक्लस्टर नवाचार अभिविन्यास का एक कारक है। क्लस्टर, एक नियम के रूप में, बनते हैं जहां इंजीनियरिंग और उत्पादन प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में एक सफलता प्रगति की जाती है या अपेक्षित होती है, और बाद में नए बाजार में प्रवेश होता है। इस संबंध में, कई देश - दोनों आर्थिक रूप से विकसित और बाजार अर्थव्यवस्था बनाने के लिए शुरू कर रहे हैं - सबसे आशाजनक क्षेत्रों और रूपों का समर्थन करने के लिए क्लस्टर दृष्टिकोण का तेजी से उपयोग कर रहे हैं उद्यमशीलता गतिविधि, उनके नवाचार प्रणालियों के गठन और विनियमन में।

समूहों का समर्थन करने वाली गतिविधियों को क्लस्टर नीति कहा जाता है और इसमें आमतौर पर नवाचार, निवेश में बाधाओं का उन्मूलन शामिल होता है मानव पूंजीऔर भौतिक बुनियादी ढांचे, संबंधित फर्मों की भौगोलिक एकाग्रता की सुविधा।

एक ही क्लस्टर सिस्टम के भीतर काम करने वाले उद्यमों की एक परस्पर विकास रणनीति होती है, जो न केवल आर्थिक पहलुओं (निवेश, वित्तपोषण) द्वारा निर्धारित की जाती है, बल्कि संगठनात्मक पहलुओं द्वारा भी निर्धारित की जाती है जो क्लस्टर उद्यम अपनी गतिविधियों के बाहरी वातावरण में परिवर्तन का जवाब देने के लिए उपयोग करते हैं। क्लस्टर प्रणाली बाजार के तत्वों और कार्यों, सहयोग, सूचना और संपत्ति संबंधों के पदानुक्रमित समन्वय को जोड़ती है। उदाहरण के लिए, एक कृषि-औद्योगिक क्लस्टर एक क्षेत्रीय रूप से स्थानीयकृत एकीकृत नवाचार-उन्मुख संरचना है, जिसमें कृषि उत्पादन के आधार पर बनाए गए नेटवर्क संगठन के तत्व हैं, जिसमें कृषि-औद्योगिक परिसर के विभिन्न क्षेत्रों शामिल हैं जो मूल्य वर्धित तकनीकी का हिस्सा हैं। जंजीर।

क्लस्टर नीति को आमतौर पर पारंपरिक औद्योगिक नीति के प्रतिस्पर्धा-विरोधी उपायों के विकल्प के रूप में देखा जाता है, जो विशिष्ट उद्यमों या उद्योगों का समर्थन करता है।

उनके व्यावहारिक अनुप्रयोग के दृष्टिकोण से माना जाने वाला संगठनात्मक ढांचा प्रारंभिक अध्ययन की आवश्यकता है। आर्थिक दक्षताविभिन्न कार्यान्वयन विकल्पों के सिमुलेशन मॉडलिंग के आधार पर।

आभासी सहयोग क्लस्टर

साहित्य

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लघु उद्यमों के प्रबंधन की समस्या की परिभाषा। आधुनिक का विश्लेषण प्रबंधन के तरीके. उपयोग की दिशा विदेशी अनुभवरूसी संघ में प्रबंधन। एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के सिद्धांत। लघु उद्यमों के प्रबंधन में एकीकरण प्रक्रियाओं का मूल्यांकन।

सार, जोड़ा गया 04/18/2013


इलेक्ट्रॉनिक का विकास व्यापार संचालन. आभासी उद्यमों के फायदे और नुकसान, ई-कॉमर्स के प्रकार। कर्मचारियों के बीच बातचीत और एक आभासी कार्यालय के कामकाज की विशेषताएं। फ्रीलांसिंग की अवधारणा और कंपनी में इंट्रानेट सिस्टम का उपयोग।

टर्म पेपर, जोड़ा गया 02/11/2011


लक्ष्य, सार, मुख्य दिशाएँ नवाचार प्रबंधन, इसका राज्य समर्थन। एक बाजार अर्थव्यवस्था में उद्यम की नवीन क्षमता। एक नए उत्पाद, पूंजी बाजार और नवाचार चक्र के विकास और कार्यान्वयन का क्रम।

तेजी से वास्तविक बाजार अर्थव्यवस्था की स्थितियों में, कंपनी प्रबंधन की नवीनतम विशेषताओं का अध्ययन रूस में सर्वोपरि है। रूसी अर्थव्यवस्था की वर्तमान स्थिति के लिए विशिष्ट कई कठिनाइयों को ध्यान में रखते हुए, प्रबंधन की बाजार अवधारणा का विकास हमारे देश में होता है। यह काफी हद तक देश में आर्थिक नीति की विफलताओं के कारण है। जाहिर है, बढ़ी हुई अनिश्चितता के माहौल में, पारंपरिक रूप से विकसित बाजार अर्थव्यवस्था की स्थितियों की तुलना में किसी उद्यम के प्रबंधन के लिए कार्य करना अधिक कठिन होता है। हमारे देश में कई आर्थिक कार्यों को केवल अवैध माना जा सकता है, जो नाटकीय रूप से जोखिम की डिग्री को बढ़ाता है। आज के जीवन का विरोधाभास इस तथ्य में निहित है कि कभी-कभी वास्तव में योजना बनाना, इष्टतम और विशिष्ट स्थितियों को लागू करना असंभव होता है, प्रबंधन निर्णय, जो एक खुले बाजार में स्वाभाविक हैं, लेकिन जिला स्तर पर किसी भी अधिकारी को खुश नहीं कर सकते, उच्च अधिकारियों का उल्लेख नहीं करना चाहिए।

भविष्य के लिए सबसे महत्वपूर्ण प्रबंधन कार्य विपणन और नवाचार हैं।

रूस में आर्थिक गतिविधि की विशिष्ट स्थितियाँ घरेलू प्रबंधकों के लिए विशेष कार्य करती हैं:

• 1) किसी भी बाजार परिवर्तन के बावजूद, तेजी से प्रतिस्पर्धी माहौल में अपने उद्यम की व्यवहार्यता सुनिश्चित करना;
• 2) अधिकतम लाभ में विशिष्ट शर्तेंमंडी;
• 3) कंपनी की टीम के विकास के लिए एक कार्यक्रम को लागू करना, जिसमें उसकी सामाजिक समस्याओं का समाधान शामिल है;
• 4) व्यवसाय करने के नए रूपों की शुरूआत, आधुनिक प्रबंधन विधियों के उपयोग के आधार पर कंपनी के काम में सुधार। नवाचारों को पहले से तैयार करें, उद्यम की संरचना और कार्यों में सुधार करें;
• 5) उचित सीमा के भीतर जोखिम लेने और कंपनी की बाजार स्थिति पर इसके प्रभाव को बाहर करने में सक्षम हो।

व्यापार की दुनिया में, नवीन परियोजनाओं के कार्यान्वयन के माध्यम से नवाचार किया जाता है। यह आम तौर पर स्वीकार किया जाता है कि एक नवीन परियोजना को बाजार में एक नया उत्पाद लाने के लिए एक विचार (उत्पाद, सेवा, प्रौद्योगिकी) को आगे बढ़ाने से कुछ समय लगता है। सुप्रसिद्ध एस-आकार के वक्र की विशेषता पर जीवन चक्रचीज़ें, अभिनव परियोजनायह एक प्रारंभिक साइट आवंटित करने के लिए प्रथागत है, जिस गतिविधि पर अक्सर अनुसंधान और विकास शामिल होता है।

रूसी व्यापार को विकसित करने के मामले में गंभीर कार्यों का सामना करना पड़ रहा है कानूनी आधार. संघीय और स्थानीय कानूनों के बीच असंगति अक्सर व्यवसायों को मुश्किल स्थिति में डाल देती है और यहां तक ​​कि दिवालिएपन की ओर भी ले जाती है।

हमारे प्रबंधक के लिए एक विशेष समस्या एक नए अनुशासन का निर्माण है, काम करने के लिए एक नया दृष्टिकोण (पूर्व जीडीआर की घटना को याद करने के लिए पर्याप्त है, जो कि महत्वपूर्ण वित्तीय "इनफ्यूजन" और समाजवादी ब्लॉक में अपेक्षाकृत कम रहने के बावजूद, है श्रम उत्पादकता के मामले में अपने पूर्व पश्चिमी पड़ोसियों से अभी भी दूर है)।

संगठनात्मक परिवर्तन के लिए सात रणनीतियाँ प्रस्तावित हैं, जो संगठनात्मक लोकतंत्र का सार हैं, जो लेखकों के अनुसार, टेम्पलेट निर्णयों के युग का अंत और प्रबंधन का एक विकल्प है।

रणनीति 1: मूल्यों की सामग्री, नैतिक मुद्दों, अखंडता को आकार दें।

रणनीति 2: संघों का एक जीवित, विकसित नेटवर्क तैयार करें।

रणनीति 3: नेतृत्व को एक कड़ी बनाएं, सुनिश्चित करें कि यह सभी संगठनात्मक क्षेत्रों में व्याप्त है।

रणनीति 4: नवोन्मेषी मानसिकता वाली स्व-प्रबंधित टीम बनाएं।

रणनीति 5: सहयोग को सुविधाजनक बनाने के लिए सरलीकृत, खुली प्रक्रियाओं और प्रक्रियाओं को लागू करें।

रणनीति 6: एक व्यापक, स्व-सुधार प्रणाली बनाएं।

रणनीति 7: रणनीतिक एकीकरण में शामिल हों, परिवर्तन के तरीके को बदल दें।

यह आशा की जाती है कि इन रणनीतियों के कार्यान्वयन से संगठन अधिक लोकतांत्रिक, स्वशासी और सहकारी बन जाएगा। यह सब, लेखकों के अनुसार, संगठन के बहुत सार के परिवर्तन की प्रक्रिया को सुनिश्चित करना चाहिए, जो क्रांतिकारी महत्व का है। संगठनात्मक लोकतंत्र के गठन के परिणामों पर विचार करें।

समाज और राजनीति को प्रभावित करने वाले लोकतांत्रिक परिवर्तनों के परिणाम। संगठनों के लोकतंत्रीकरण की प्रक्रिया आशा का अधिकार देती है कि अधिक उच्च गुणवत्तासभी श्रेणियों के कर्मचारियों के लिए काम करने की स्थिति, कि एक अधिक एकीकृत, लोकतांत्रिक, समान समाज का निर्माण होगा, 2.5 हजार साल पहले एथेंस में किए गए वादे आखिरकार सच हो गए हैं।

समाज और संगठन के प्रति जिम्मेदारी। श्रम प्रतिमान में परिवर्तन के साथ, संगठन को परिभाषित करने वाली विशेषताएं बदलनी चाहिए, और उनके बाद, निर्णयों के सामाजिक परिणामों और संगठनात्मक मूल्यों के निर्माण के लिए जिम्मेदारी। इन मूल्यों को आर्थिक लाभ पर मानवीय जरूरतों की प्राथमिकता, संगठन को सहयोगी समुदायों के संग्रह में बदलने की आवश्यकता को पहचानना चाहिए। सामाजिक योगदान और जिम्मेदारी देना आवश्यक है वातावरणप्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करने से अधिक महत्वपूर्ण है। एक व्यापक अर्थ में जिम्मेदारी की समझ का विकास, पूरे समाज के लिए एक जिम्मेदारी के रूप में, और न केवल किसी के संगठन, टीम, परिवार, स्वयं की "देखभाल" के रूप में, पूरे बुनियादी ढांचे को प्रभावित करने वाले सबसे आश्चर्यजनक परिणाम हैं जिसमें संगठन कार्य करता है। उदाहरण के लिए, संयुक्त राज्य अमेरिका में ऐसे मानकों में विकास विभाग शामिल है निर्माण कार्य(WPA), महामंदी के दौरान बनाया गया, कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व आंदोलन, आदि। पूर्व यूएसएसआर के इतिहास से कई समान उदाहरण हैं (जिनमें से कुछ, हालांकि, शुद्ध प्रचार कथा थे)।

मूल्य, वैश्वीकरण, आर्थिक लाभों की प्रयोज्यता की सीमाएं। वैश्वीकरण आर्थिक विस्तार की एक प्रक्रिया है जिसे प्रतिस्पर्धी आर्थिक विनिमय में लगभग किसी भी बाधा को समाप्त करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इस प्रक्रिया के हिस्से के रूप में, प्रमुख मूल्य सामने आते हैं, जो मुख्य रूप से उन सिद्धांतों से बने होते हैं जो आर्थिक वर्चस्व और निर्विवाद वित्तीय प्रभुत्व की दौड़ का समर्थन करते हैं। व्यवहार में, ये मूल्य उत्पादन बढ़ाने, श्रम और पर्यावरणीय लागत को कम करने, सामाजिक कार्यक्रमों और अन्य प्राथमिकताओं की उपेक्षा करने की एक बेकाबू इच्छा में बदल जाते हैं, हालांकि वे बढ़े हुए मुनाफे की ओर नहीं ले जाते हैं। दुर्भाग्य से, मानवीय मूल्य, सामाजिक जरूरतें, आर्थिक स्थिरता, पर्यावरण संरक्षण, कला और सांस्कृतिक परंपराएं आर्थिक लाभ को अधिकतम करने और मुनाफा कमाने के लक्ष्य से पीछे हट जाती हैं। इस विनाशकारी शक्ति का विरोध करने के लिए ऐसे नए रूपों का निर्माण करना आवश्यक है आर्थिक संगठनजो मूल्य-आधारित और प्रदर्शन-आधारित दोनों हैं, और पर्यावरण को नष्ट किए बिना, खराब किए बिना उच्च-गुणवत्ता, प्रतिस्पर्धी वस्तुओं और सेवाओं का उत्पादन कर सकते हैं मानव जीवन, विकृत किए बिना, स्थानीय, मूल संस्कृतियां। एक प्रतिस्पर्धी अर्थव्यवस्था के सिद्धांत होने और करने पर आधारित होते हैं, जबकि सहयोग, लोकतंत्र और पर्यावरण स्थिरता जैसे मूल्यों की नींव होना या होना है। दोनों महत्वपूर्ण हैं, लेकिन वैश्वीकरण के संदर्भ में, दुर्भाग्य से, सफलता का पैमाना केवल पहला है।

प्रबंधन में उत्तर आधुनिक। उत्तर आधुनिक प्रबंधन सिद्धांत किसी विशिष्ट संरचना या प्राधिकरण के प्रभुत्व को खारिज करता है, रोजमर्रा की जिंदगी और उसके प्रतिबिंबों के बीच की सीमाओं को धुंधला करता है, निष्पक्षता और सार्वभौमिकता को पूर्ण करने से इनकार करता है, छोटे संरचित समुदायों के अधिकारों पर जोर देता है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि रूस में इस दिशा की चर्चा मुख्य रूप से प्रकृति में सैद्धांतिक और पद्धतिगत है, व्यवहार में लागू नहीं की जा रही है (यहां तक ​​\u200b\u200bकि विहित प्रबंधन की संभावनाओं का उपयोग आधे से अधिक नहीं किया जाता है)।

संगठनात्मक लोकतंत्र के गठन के परिणाम। पिछले कुछ सौ वर्षों में, पूंजीवाद ने मानव श्रम को अत्यधिक कुशल बना दिया है। साथ ही, पूंजीवाद ने एक प्रबंधन प्रणाली को जन्म दिया है जो श्रम और प्रबंधन, भयंकर प्रतिस्पर्धा, संगठनात्मक अलगाव, लोगों को मालिकों, प्रबंधकों और श्रमिकों में विभाजित करने के बीच शत्रुतापूर्ण संबंधों के निर्माण में योगदान देता है। जैसे-जैसे श्रम उत्पादकता बढ़ती है, धन का संचय न केवल तकनीकी उपकरणों पर निर्भर होता है, बल्कि सहयोग के सिद्धांतों, व्यापक नेतृत्व, स्वशासन - दूसरे शब्दों में, संगठनात्मक स्वशासन पर भी निर्भर होता है। तदनुसार, प्रबंधन अपना मूल्य खो देता है। स्वतंत्र विकेंद्रीकृत सेवाओं, तकनीकी नवाचार, सहयोगात्मक संबंधों, स्व-नियामक प्रक्रियाओं और टीम स्व-प्रबंधन के सिद्धांत का संयोजन वर्तमान समस्याओं को हल करने में अत्यधिक प्रभावी साबित हुआ है, धीरे-धीरे प्रबंधन को एक लक्जरी बना रहा है। तदनुसार, अर्थव्यवस्था और राजनीतिक क्षेत्र पर नियंत्रण अधिक से अधिक लोकतांत्रिक होता जा रहा है, श्रमिकों और संपर्क नेताओं की टीमों के हाथों में जा रहा है, जो न केवल सीधे काम से संबंधित हैं, बल्कि जिनका जीवन सीधे किए गए निर्णयों पर निर्भर करता है।

आइए निर्णय पर्यावरण की गतिशीलता की स्थितियों में नियंत्रण की समस्याओं पर विचार करें। अनिश्चितता आधुनिक व्यवसायचार रूप ले सकते हैं - अनिश्चितता के चार स्तर।

तीन मुख्य समस्याएं नीचे सूचीबद्ध हैं।

• 1. आर्थिक वातावरण पर नियंत्रण स्थापित करके एक गतिशील वातावरण के अनुकूल होने के लिए प्रौद्योगिकियां। इन प्रौद्योगिकियों में शामिल हैं:
  • ए) आर्थिक संबंधों का सहयोग और उत्पादन में प्रयासों का एकीकरण, इन संबंधों की सीमाओं और फर्म की सीमाओं के धुंधलेपन के आधार पर। अर्ध-फर्मों का गठन;
  • बी) सेवा संरचनाओं के एक नेटवर्क का गठन: वित्तीय, व्यापारिक और अन्य फर्म (अंतर-संगठनात्मक स्तर पर प्रबंधन प्रणाली के गठन के बिना सेवा उद्योगों का गठन);
  • ग) बाजारों के निर्माण, औद्योगिक क्षेत्रों के गठन, विधायी पहल, प्रतिस्पर्धी फर्मों की निवेश प्रक्रियाओं आदि पर नियंत्रण रखने के लिए अंतर-संगठनात्मक प्रबंधन संरचनाओं का निर्माण।
• 2. मेटाटेक्नोलॉजीज (निर्णय लेने) - प्रबंधन प्रौद्योगिकियों का उद्देश्य उनके अनुकूलन के माध्यम से निर्णय लेने वाली प्रणालियों को संशोधित करना है। उसी समय, नियंत्रण प्रणाली को ही समायोजित किया जा रहा है। परिचालन, तकनीकी, वित्तीय, विपणन, परिचालन को अपनाने की प्रणालियाँ सर्वोपरि हैं उत्पादन समाधानऔर उत्पादक नवाचारों, उत्पाद तरलता योजना प्रणाली, और योजना बनाने और निर्णय लेने की प्रणाली को नियंत्रित करने पर रणनीतिक निर्णय लेना।
• 3. संयुक्त प्रौद्योगिकियां जो एक इंटरैक्टिव मोड में नियंत्रण प्रणालियों और निर्णय लेने वाली प्रणालियों के समायोजन के आधार पर अनुकूलन और नियंत्रण की स्थापना की रणनीति प्राप्त करती हैं।

आर्थिक वैश्वीकरण के संदर्भ में उद्यम प्रबंधन: समस्याएं और सुधार के तरीके

उद्यम द्वारा प्रबंधन अर्थव्यवस्था के वैश्वीकरण की स्थितियों में: समस्याएं और पूर्णता के तरीके

पॉलींस्की शिमोन याकोवलेविच

आर्थिक विज्ञान के डॉक्टर,

वित्त और ऋण विभाग के प्रमुख

मास्को विश्वविद्यालय। एस.यू. विट्टे

रियाज़ानी में शाखा

स्टेपानोव अलेक्जेंडर अन्नायारोविच

आर्थिक विज्ञान के डॉक्टर,

प्रबंधन और विपणन विभाग के प्रोफेसर

मास्को विश्वविद्यालय। एस.यू. विट्टे

एस. पोलियांस्की

अर्थशास्त्र के डॉक्टर,

प्रबंध अध्यक्ष वित्त और ऋण

S.JU.Vette का मास्को विश्वविद्यालय,

रियाज़ानी में शाखा

ए. स्टेपानोव

अर्थशास्त्र के डॉक्टर,

प्रबंधन और विपणन के अध्यक्ष के प्रोफेसर

S.JU.Vitte . के मास्को विश्वविद्यालय

टिप्पणी

लेख से संबंधित है अत्याधुनिकउद्यम प्रबंधन, अर्थव्यवस्था के वैश्वीकरण के संदर्भ में उत्पन्न होने वाली समस्याओं की पहचान करता है और पूरे बाजार स्पेक्ट्रम में प्रतिस्पर्धा में वृद्धि करता है, और इसे सुधारने के तरीके सुझाता है।

कीवर्ड:प्रबंधन, वैश्वीकरण, अंतर्राष्ट्रीय व्यापार, अंतरराष्ट्रीय निगम, वित्तीय प्रबंधन।

सार

लेख में व्यवसाय के संचालन की वर्तमान स्थिति पर विचार किया गया है, अर्थव्यवस्था के वैश्वीकरण की स्थितियों में उत्पन्न होने वाली समस्याओं और पूरे बाजार स्पेक्ट्रम पर प्रतिस्पर्धा के सख्त होने पर प्रकाश में आया है, इसकी पूर्णता के तरीके पेश किए गए हैं।

खोजशब्द:प्रबंधन, वैश्वीकरण, अंतर्राष्ट्रीय व्यापार, बहुराष्ट्रीय निगम, वित्तीय प्रबंधन।

पिछले दशक में, रूसी अर्थव्यवस्था को आर्थिक संबंधों के वैश्वीकरण की वैश्विक प्रक्रिया में सक्रिय रूप से शामिल किया गया है, जो निकट और निकट भविष्य में किसी भी राज्य की नीति के बुनियादी सिद्धांतों को निर्धारित करेगा।

अधिकांश प्रकाशन और आधिकारिक दस्तावेज़ अंतरराष्ट्रीय संगठनवैश्वीकरण की प्रक्रिया को "अंतर्राष्ट्रीय व्यापार, वित्तीय और निवेश प्रवाह की मात्रा में उनके बढ़ते अंतर्संबंध के साथ उल्लेखनीय वृद्धि" के रूप में परिभाषित किया गया है। (एक)।

अर्थव्यवस्था के वैश्वीकरण की प्रक्रिया, इसके पूर्वज के विपरीत अंतर्राष्ट्रीय व्यापारइस तथ्य में निहित है कि पहले मामले में, कुछ देशों के राष्ट्रीय निगम अपने स्वयं के आर्थिक हितों में अन्य देशों के उत्पादन के तुलनात्मक लाभों का एहसास करते हैं, जिससे वे अंतरराष्ट्रीय निगमों में बदल जाते हैं। दूसरे मामले में, अंतर्राष्ट्रीय व्यापार की स्थितियों में, प्रत्येक देश तुलनात्मक लाभ को व्यक्तिगत प्रतिस्पर्धात्मक लाभों में बदल देता है, जबकि अंतर्राष्ट्रीय व्यापार से अपना लाभ होता है। (2).

बिक्री बाजारों के लिए, कच्चे प्राकृतिक संसाधनों के कब्जे के लिए, निवेश के लिए, राजनीतिक और आर्थिक प्रभाव के लिए कठिन, निर्मम प्रतिस्पर्धा आधुनिक दुनिया में अंतरराष्ट्रीय संबंधों में आदर्श बन रही है। सभी प्रकार की गतिविधियाँ अधिक वैश्विक होती जा रही हैं, जैसे-जैसे भौगोलिक सीमाओं की अवधारणाएँ धुंधली होती जा रही हैं, वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति की गति तेज हो रही है और प्रतिस्पर्धी कारक के रूप में इसकी भूमिका बढ़ रही है, सभी प्रकार की गतिविधियों की गुणवत्ता के लिए उपभोक्ता की आवश्यकताएं कमोडिटी उत्पादक और सेवाएं प्रदान करने वाले उद्यम बढ़ रहे हैं।

यदि हम कड़ी प्रतिस्पर्धा में जीतने का लक्ष्य निर्धारित करते हैं, तो रूसी अर्थव्यवस्था के क्षेत्र में संस्थागत परिवर्तनों के सामयिक क्षेत्रों में से एक है कामकाज के बदलते बाहरी वातावरण के लिए इसका अनुकूलन, बढ़ती स्थिरता, संसाधन दक्षता और पर्यावरण मित्रता।

पहले से ज्यादा मेहनत करना काफी नहीं होगा। विजेता वे होंगे जो उद्यम की गतिविधियों को व्यवस्थित कर सकते हैं, जिसका लक्ष्य पूरी टीम को अपने उत्पादों और सेवाओं के उपभोक्ताओं की सेवा करना है।

ग्राहकों और अन्य संगठनों के साथ उद्यम का संबंध केवल दो लक्ष्यों के अधीन होना चाहिए - उपभोक्ता की आवश्यकताओं को पूरा करना और बाजार पर विजय प्राप्त करना।

इसलिए, रूस के प्राथमिकता वाले संगठनात्मक और आर्थिक कार्यों में से एक, हमारी राय में, सख्त औपचारिक नियमों, प्रक्रियाओं और शक्तियों के साथ पुराने, सौ साल पुराने उद्यम प्रबंधन प्रणाली का परिवर्तन है, जो अभी भी अधिकांश औद्योगिक, निर्माण में उपयोग किया जाता है। , और कृषि उद्यम जो माल का उत्पादन करते हैं। , साथ ही साथ सेवाएं प्रदान करने वाले उद्यमों में, और इसे एक उद्यमी, प्रबंधकीय प्रकार के प्रबंधन के साथ प्रतिस्थापित करते हैं। प्रबंधन प्रतिमान जो इस अवधि में विकसित हुआ है सतत विकासकाम करना बंद कर देता है और आर्थिक संकट प्रबंधन संकट में बदल जाता है। छोटी और लंबी अवधि में प्रबंधन की भूमिका पदानुक्रमित पिरामिड के शीर्ष पर खड़े होने और "ऊपर से" आदेश देने की नहीं होगी, बल्कि कंपनी, एक विशेष उद्यम के व्यवसाय का प्रबंधन करने, पहल करने, स्वतंत्र निर्णय लेने की होगी, अपने परिणाम के लिए टीम, समाज के प्रति पूरी तरह से जिम्मेदार हों।

विजेता वे फर्म, उद्यम और संगठन होंगे जहां न केवल वे परिवर्तन की तीव्र गति से डरेंगे, बल्कि जहां वे अपने विकास को प्रोत्साहित करने में प्रसन्न होंगे।

लेकिन यह केवल इस शर्त के तहत संभव है कि प्रबंधकों और पूरे श्रम समूह की श्रम गतिविधि के बौद्धिककरण की भूमिका बढ़ जाएगी, अर्थात। ज्ञान, कौशल, योग्यता और मनोबल के स्तर में वृद्धि। एक कुशल कार्यकर्ता है आवश्यक संसाधनश्रम उत्पादकता और सफलता प्रौद्योगिकियां। यह ज्ञात है कि एक ही तकनीकी संचालन एक कुशल और अकुशल कर्मचारी द्वारा एक अलग गुणवत्ता स्तर पर किया जाता है, जिसके परिणामस्वरूप, न केवल उत्पादन उत्पादकता पर, बल्कि उद्यम की आर्थिक स्थिति पर भी एक अलग प्रभाव पड़ता है। पूरे। इसलिए, उन्नत प्रशिक्षण, तकनीकी अनुशासन और विशिष्ट कलाकारों की नैतिक शिक्षा के बिना उत्पादन की प्रक्रियाकुप्रबंधन को दूर करना और निवेशित पूंजी पर अधिकतम प्रतिफल प्राप्त करना असंभव है।

अर्थव्यवस्था के वैश्वीकरण की आधुनिक परिस्थितियों में, किसी भी प्रकार की आर्थिक गतिविधि का एक उद्यम विभिन्न पदानुक्रमित स्तरों पर सभी कर्मचारियों के निरंतर प्रशिक्षण के प्राथमिक कार्य को एजेंडे में रखता है। प्रशिक्षण और उन्नत प्रशिक्षण की वार्षिक लागतों को महंगा खर्च नहीं माना जाना चाहिए, बल्कि उद्यम की दक्षता बढ़ाने के साधन के रूप में माना जाना चाहिए। निरंतर सीखने से प्रत्येक कर्मचारी को उभरती समस्याओं का सर्वोत्तम समाधान खोजने में मदद मिलेगी।

दूसरा, कोई कम महत्वपूर्ण कार्य उद्यम में कार्मिक प्रबंधन प्रणाली में सुधार नहीं करना है।

हाल के वर्षों में, अधिकांश उद्यम, विशेष रूप से वाणिज्यिक वित्तीय और के क्षेत्र में परामर्श गतिविधियाँ, सेवा क्षेत्र में 40 वर्ष और उससे अधिक उम्र के लोगों को श्रम बाजार से बाहर किया जा रहा है और उसी उम्र की एक टीम बनाई जा रही है, जिसके अपने कॉर्पोरेट हित हैं। इस कर्मचारी को हेरफेर करना आसान है। वे सेवानिवृत्ति से दूर हैं, लिफाफे में वेतन, न्यूनतम सामाजिक गारंटी के साथ, अब तक सभी के लिए उपयुक्त है, और सबसे बढ़कर, नियोक्ता।

दूसरी ओर, उत्पादन गतिविधियों में लगे कई उद्यमों में, विशेष रूप से औद्योगिक और कृषि उत्पादन के बड़े उद्यमों में, जहां युवा पीढ़ी के लिए काम करने की स्थिति बहुत आकर्षक नहीं है, कर्मचारियों का गठन मुख्य रूप से पूर्व-सेवानिवृत्ति और सेवानिवृत्ति की आयु के लोगों से होता है।

अध्ययनों से पता चलता है कि कर्मियों के गठन के दोनों सिद्धांतों की कोई संभावना नहीं है और समग्र रूप से राज्य की अर्थव्यवस्था के लिए खतरनाक हो जाते हैं। यह राज्य स्तर पर विकास का समय है कार्मिक नीति, जो पूर्ण सामाजिक गारंटी के साथ संवर्ग और युवा श्रमिकों के इष्टतम अनुपात के सिद्धांत पर आधारित होना चाहिए। अलग-अलग उम्र के श्रमिकों से युक्त एक कर्मचारी एक अधिक व्यवहार्य, नैतिक रूप से स्वस्थ, अत्यधिक उत्पादक टीम है, इस तथ्य में योगदान देता है कि बड़े आयु वर्ग के लोगों का अनुभव और योग्यता अंततः पेशेवर कौशल में महारत हासिल करने में युवा पीढ़ी की संपत्ति बन जाती है।

की भूमिका और महत्व वित्तीय प्रबंधनवित्तीय प्रवाह के प्रबंधन और उनके सकारात्मक संतुलन के गठन में। पैसा उद्यम का सबसे महंगा और सबसे सीमित संसाधन बन जाता है।

उद्यम का एक विशेष प्रकार का उत्पादन संसाधन वैज्ञानिक विकास है जो उत्पादन परीक्षण पास कर चुका है। एक उद्यम के सतत विकास की समस्या को एक वैज्ञानिक और तकनीकी क्रांति की स्थितियों में हल नहीं किया जा सकता है, जिसने अर्थशास्त्र, संगठन और प्रबंधन के क्षेत्र में विज्ञान द्वारा विकसित नवीनतम घरेलू प्रौद्योगिकियों का उपयोग किए बिना दुनिया के सभी देशों को घेर लिया है, जो निर्धारित करते हैं श्रम उत्पादकता का स्तर, ऊर्जा लागत, भौतिक तीव्रता और सामान्य तौर पर, जनसंख्या के जीवन स्तर का स्तर।

हालांकि, यह माना जाना चाहिए कि इस अमूर्त उत्पादन संसाधन की बहुत कम मांग है। और यह केवल अर्थव्यवस्था की स्थिति के बारे में नहीं है। बिंदु नवाचारों के लिए प्रबंधकों और विशेषज्ञों की संवेदनशीलता और विज्ञान की उपलब्धियों को पेश करने के लिए अभी भी मौजूदा प्रणाली की अक्षमता है। एक बाजार अर्थव्यवस्था में, हमारे परिचित धारणा में, नवीनतम उपलब्धियों का कोई परिचय नहीं है। यह तकनीक में सिर्फ एक प्राकृतिक बदलाव है। अन्यथा, कठिन प्रतिस्पर्धा में जीवित रहना असंभव है। और इसके लिए, सबसे पहले, ज्ञान की आवश्यकता होती है, जो दुर्भाग्य से, कभी-कभी कमी होती है और एक कारण है कि प्रौद्योगिकियों का विकासवादी परिवर्तन अभी तक उद्यम प्रबंधन तंत्र के जीवन के लिए आदर्श नहीं बन पाया है।

मैं एक और मुद्दे पर ध्यान देना चाहूंगा जो प्रबंधन प्रणाली के परिवर्तन और कठिन प्रतिस्पर्धी परिस्थितियों के अनुकूलन में असाधारण महत्व का है।

पिछले 3 वर्षों में रियाज़ान क्षेत्र में उद्यमों की आर्थिक, वित्तीय और आर्थिक गतिविधियों की निगरानी से पता चला है कि उनमें से कई का तेजी से आर्थिक विकास संपत्ति संतुलन में भौतिक संसाधनों की अतिरिक्त भागीदारी से जुड़ा नहीं है, बल्कि आधारित है मुख्य रूप से उद्यमिता के उच्च स्तर पर। एक उद्यम में ऐसे अमूर्त संकट-विरोधी उपकरणों की उपस्थिति, जो एक उत्पादन और वित्तीय योजना है, खेत पर वाणिज्यिक गणना, आर्थिक गतिविधि के परिणामों पर नियंत्रण के लीवर, निकट, मध्यम और दीर्घकालिक के लिए अपने लक्ष्य निर्धारित करते हैं और निर्धारित करते हैं लक्ष्य को वास्तविक योजना कार्यों में बदलने की प्रक्रिया में उनकी उपलब्धि की निगरानी की प्रक्रिया।

कई प्रबंधकों और उद्यमों के विशेषज्ञ, विशेष रूप से कृषि क्षेत्र में, मानते हैं कि संक्रमण की तेजी से बदलती दुनिया में, योजना के लिए कुछ संदर्भ बिंदु हैं। उनका तर्क है कि कीमतों और संसाधनों की उपलब्धता दोनों इतनी अनिश्चितता से घिरे हैं, उत्पादकता के अपेक्षित परिणामों का उल्लेख नहीं करने के लिए, कि पूर्वानुमानों और योजनाओं पर भरोसा नहीं किया जा सकता है और अधिकांश भाग के लिए, खेतों के कामकाज को मोड में स्थानांतरित कर दिया है " आर्थिक अराजकता"। हालांकि भविष्य की ओर देखना मुश्किलों से भरा है, फिर भी बाजार में योजना बनाने का मूल्य बहुत अधिक है। योजना एक निश्चित उचित लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए टीम की ऊर्जा की सचेत दिशा है। कोई भी आर्थिक जीवन एक आर्थिक इकाई के कई व्यक्तिगत कार्यों से बना होता है, जो वाणिज्यिक गणना, आत्मनिर्भरता और आत्म-वित्तपोषण के उद्देश्यों से निर्धारित होते हैं, और कोई भी आर्थिक गतिविधि अपनी प्रकृति से कम के लिए अधिक प्राप्त करने का प्रयास करती है, महसूस करने का प्रयास करती है सकारात्मक मूल्य अंतर। इसलिए, वास्तव में, दुनिया में एक अनियोजित अर्थव्यवस्था कभी अस्तित्व में नहीं थी और न ही मौजूद है। प्रत्येक खेत में आवश्यक रूप से एक योजना शामिल होती है, जो प्रबंधन गतिविधियों के सबसे महत्वपूर्ण भाग के रूप में होती है, जो संगठन के लिए प्रदान करती है तर्कसंगत उपयोगउत्पादन के मूल तत्व - भूमि, श्रम और पूंजी, ताकि भविष्य में, उत्पादन गतिविधियों के परिणामस्वरूप, बड़ी संख्या में आर्थिक लाभ पैदा हों और वह उत्पादन गतिविधिआर्थिक इकाई के लक्ष्यों और उद्देश्यों के साथ मेल खाता है। आर्थिक तंत्र के वैश्वीकरण के संदर्भ में, योजना का महत्व कई गुना बढ़ जाता है, क्योंकि समाजवादी व्यवस्था की स्थितियों में, एक महत्वपूर्ण बहुमत औद्योगिक उद्यम, विशेष रूप से रक्षा उद्योग ने "शक्तिशाली ढाल" के पीछे काम किया राज्य का समर्थनऔर आत्मनिर्भरता की समस्या के बारे में शायद ही कभी सोचा।

एक व्यवसाय योजना, वाणिज्यिक गणना और प्रबंधन के आर्थिक तंत्र के अन्य उपकरणों की उपस्थिति अपने आप में कुप्रबंधन के कारणों को समाप्त नहीं करती है। महत्वपूर्ण भूमिकायहां उद्यम के प्रमुख, ऑन-फार्म स्व-सहायक संरचनाओं के नेता (क्षेत्र में एक योद्धा नहीं है), उनके नियामक, संगठनात्मक और नियंत्रण-कार्यकारी कार्य हैं। केवल उच्च पेशेवर समान विचारधारा वाले प्रबंधकों की एक टीम, समाज के लिए सामाजिक, नैतिक और बौद्धिक रूप से जिम्मेदार नेताओं, टीम, वे लोग जिन्होंने उन्हें खुद को प्रबंधित करने का अधिकार सौंपा है, एक योजना, वाणिज्यिक गणना, पुनर्जीवित करने में सक्षम होंगे। आर्थिक और आर्थिक तंत्र, इसे एक नया गुण दे रहा है।

इसलिए, कोई फर्क नहीं पड़ता कि हम किस प्रकार का प्रबंधन अपनाते हैं, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि भूमि का स्वामित्व और उत्पादन का मुख्य साधन क्या है, चाहे कोई भी राजनीतिक और सामाजिक-आर्थिक स्थिति क्यों न हो आर्थिक गतिविधि, किसी भी आर्थिक इकाई के दिल में तर्कसंगतता होनी चाहिए, जो कि ज्ञान की राशि के बिना, जानबूझकर गणना और विचार के बिना कुछ भी नहीं किया जाता है। पूरा बिंदु अब है, और जैसा कि पूर्व-सुधार और पहले के समय में था, और जैसा कि हमेशा रहेगा - यह अर्थव्यवस्था के प्रबंधन को समझने में है। अन्यथा, अर्थव्यवस्था में किसी भी पैसे का निवेश करना व्यर्थ है, और इसे ऐसी वानस्पतिक अवस्था में छोड़ना राज्य के लिए, पूरे समाज के लिए और स्वयं सामूहिक के लिए बहुत महंगा है।

साहित्य:

1. विश्व अर्थव्यवस्था और अंतर्राष्ट्रीय संबंध। -1996। नंबर 12 - पृष्ठ 93।
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* यह कार्य एक वैज्ञानिक कार्य नहीं है, अंतिम योग्यता कार्य नहीं है और एकत्रित जानकारी के प्रसंस्करण, संरचना और स्वरूपण का परिणाम है, जिसका उद्देश्य शैक्षिक कार्य की स्व-तैयारी के लिए सामग्री के स्रोत के रूप में उपयोग किया जाना है।

परिचय …………………………………………………………………………3

अध्याय 1. प्रबंधन का सार और समस्याएं……………….….4

1.1 नियंत्रण प्रणाली में समस्याएं………………………………………………4

1.2 आधुनिक प्रबंधन की समस्याएं………………………………………6

अध्याय 2. वैश्वीकरण के संदर्भ में प्रबंधन ……………….9

2.1 रूस में प्रबंधन समस्याओं का वैश्वीकरण ……………………………..9

2.2 प्रबंधन की समस्याओं को हल करने के तरीके…………………………………….16

निष्कर्ष……………………………………………………………….24

प्रयुक्त साहित्य की सूची ………………………………………………………….27

परिचय

वैश्वीकरण के प्रबंधन की समस्याएं एक सामाजिक प्रक्रिया है, जिसके दौरान सामाजिक और सांस्कृतिक प्रणालियों की सीमाएं मिट जाती हैं, दुनिया को एक पूरे में बदलने की प्रक्रिया। वैश्वीकरण का सार व्यापार और वित्तीय प्रवाह के लिए सीमाओं का खुलापन है। वैश्वीकरण के अनुयायी फलदायी प्रतिस्पर्धा को मजबूत करने में इसका मुख्य लाभ देखते हैं, श्रम के वैश्विक विभाजन के संदर्भ में संरक्षणवादी ढांचे तक सीमित नहीं है।

इस विषय की प्रासंगिकता का बहुत महत्व है। यह प्रबंधन के वैश्वीकरण का अध्ययन करने की प्रक्रिया में है कि प्रबंधन प्रणाली में अधिक से अधिक नए फायदे और अधिक आधुनिक तरीकों की खोज की जा रही है; वित्तीय और वाणिज्यिक दोनों प्रक्रियाओं के लिए।

प्रबंधन समस्याओं के वैश्वीकरण का अध्ययन करने के तरीके अलग-अलग दृष्टिकोणों पर आधारित होते हैं और अलग-अलग लक्ष्य अभिविन्यास होते हैं। इनमें वैश्वीकरण के मुद्दे पर विचार और अध्ययन, और प्रबंधन में समस्याओं को हल करने के तरीकों का विश्लेषण दोनों शामिल हैं। कार्य का उद्देश्य नियंत्रण समस्या के अध्ययन का क्षेत्र है।

कार्य का विषय सामग्री की खोज और प्रबंधन समस्याओं का विश्लेषण है।

कार्य का उद्देश्य प्रबंधन समस्याओं के वैश्वीकरण के मुद्दे का अध्ययन और विचार करना है।

इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, निम्नलिखित कार्यों को हल करना आवश्यक है:

1. प्रबंधन प्रणाली में अनुसंधान की समस्या पर सैद्धांतिक विश्लेषण करना।

2. प्रबंधन की आधुनिक समस्याओं को प्रकट करना।

3. रूस में प्रबंधन समस्याओं के वैश्वीकरण पर विचार करें।

4. प्रबंधन में समस्याओं को हल करने के तरीकों का विश्लेषण करें।

कार्य में निम्नलिखित संरचना है: परिचय, दो अध्याय, निष्कर्ष और संदर्भों की सूची, संदर्भ।

1. प्रबंधन का सार और समस्याएं

1.1 प्रबंधन प्रणाली में समस्याएं

समस्याओं की पहचान और सूत्रीकरण अनुसंधान पद्धति के केंद्र में है। समस्या अनुसंधान विधियों और दृष्टिकोणों की पसंद, परिणामों की भविष्यवाणी और बेंचमार्क और सीमाओं की स्थापना को निर्धारित करती है। एक समस्या अक्सर एक कार्य के साथ भ्रमित होती है। वे इस बात में भिन्न हैं कि कार्य में इसे हल करने के लिए एल्गोरिथम का ज्ञान या ज्ञात लोगों से आवश्यक एल्गोरिथम का चुनाव शामिल है। एक समस्या एक विरोधाभास है जो हमेशा एक कार्य के समान नहीं होता है। यह अपने आप में, एक डिग्री या किसी अन्य, नए, पहले अज्ञात परिवर्तनों के तत्वों को वहन करता है। किसी समस्या को हल करने के लिए हमेशा रचनात्मक प्रयास की आवश्यकता होती है, किसी समस्या को हल करने के लिए मूल रूप से ज्ञान की आवश्यकता होती है। और अध्ययन में न केवल किसी भी पद्धति का अनुप्रयोग शामिल है, बल्कि अध्ययन के नए तरीकों का निर्माण, नए दृष्टिकोणों की खोज भी शामिल है। यह समस्या के सार, उसमें निहित अवसरों, कठिनाइयों को दूर करने की स्पष्ट समझ से निर्धारित होता है।

नियंत्रण प्रणालियों के अध्ययन के अभ्यास में, यह बहुत महत्वपूर्ण है कि क) वास्तविक समस्याओं को छद्म-वास्तविक लोगों से अलग करना, ख) वास्तविक समस्याओं का चयन उन्हें हल करने की आवश्यकता के मानदंड के अनुसार करना, ग) समस्याओं के चयन के अनुसार अपेक्षित परिणाम के मूल्य की कसौटी, घ) उनके समाधान की संभावना की कसौटी के अनुसार समस्याओं का चयन।

वास्तविक और काल्पनिक समस्याएं हैं। उत्तरार्द्ध को तीन प्रकारों में विभाजित किया जा सकता है: क) अब कोई समस्या नहीं है, अर्थात। समस्याओं को हल किया गया है, लेकिन अभी तक हल नहीं माना गया है या जो अन्य समस्याओं में विकसित हो गए हैं, बी) अभी तक कोई समस्या नहीं है, यानी। एक समस्या जो केवल परिसर में मौजूद है या जो इसके समाधान के लिए शर्तों के बनने से बहुत पहले उत्पन्न हुई थी, ग) कभी कोई समस्या नहीं, अर्थात। एक ऐसी समस्या जिसका कोई समाधान नहीं है। शोध के विषय के रूप में समस्या निम्नलिखित मापदंडों की विशेषता है: समस्या की गुणवत्ता, समस्या की परिभाषा, समस्या का निर्माण। समस्या की गुणवत्ता इसकी वास्तविकता है, समाधान की आवश्यकता (प्रासंगिकता), समाधान की संभावना (संसाधन), इच्छित परिणाम और समस्या का वर्ग। समस्या को परिभाषित करना और पहचानना नियंत्रण प्रणालियों के अध्ययन में एक महत्वपूर्ण कदम है। इसमें कई का संयोजन और अनुक्रम शामिल है विभिन्न ऑपरेशन. समस्या का निरूपण, जिसमें प्रश्न करना, केंद्रीय प्रश्न प्रस्तुत करना, प्रतिवाद, अर्थात्। उस अंतर्विरोध को ठीक करना जिसने समस्या का आधार बनाया, तथ्यीकरण, इच्छित परिणाम का एक काल्पनिक विवरण। स्तरीकरण संचालन द्वारा प्रतिनिधित्व एक समस्या का निर्माण - समस्या को उप-प्रश्नों में विभाजित करना, जिसके उत्तर के बिना मुख्य समस्याग्रस्त प्रश्न का उत्तर प्राप्त करना असंभव है, रचनाएं - उप-प्रश्नों को हल करने के अनुक्रम को समूहबद्ध करना और निर्धारित करना समस्या, स्थानीयकरण - अध्ययन की जरूरतों के अनुसार अध्ययन के क्षेत्र को सीमित करना, अध्ययन की वस्तु के क्षेत्र में अज्ञात से ज्ञात का परिसीमन करना, सत्यापन - समस्या प्रश्न को बदलने की संभावना पर स्थापना का विकल्प कोई अन्य और सभी तत्वों के लिए विकल्पों की खोज।

समस्या का आकलन, समस्या को हल करने के लिए आवश्यक सभी शर्तों (विधियों, साधनों, तकनीकों, तकनीकों, आदि) की पहचान के रूप में इस तरह के कार्यों की विशेषता है। इन्वेंटरी - संभावनाओं और पूर्वापेक्षाओं की जाँच, अनुभूति - युवाओं की डिग्री का पता लगाना, अध्ययन में उपयोग की जाने वाली जानकारी में ज्ञात और अज्ञात का अनुपात, आत्मसात करना - हल की जा रही समस्याओं के समान हल करना, योग्यता - समस्या को एक निश्चित प्रकार को सौंपना। समस्या का औचित्य, जो प्रदर्शनी प्रक्रियाओं का एक क्रम है - मूल्य स्थापित करना, अन्य समस्याओं के साथ इस समस्या का सार्थक संबंध, अद्यतन करना - समस्या की वास्तविकता के पक्ष में तर्कों को स्पष्ट करना, इसका निर्माण और समाधान, समझौता करना - एक मनमाने ढंग से बड़े को सामने रखना समस्या पर आपत्तियों की संख्या, अद्यतन और समझौता करने के चरण में प्राप्त परिणामों का एक उद्देश्य संश्लेषण। समस्या का पदनाम, जिसमें अवधारणाओं की व्याख्या, एन्कोडिंग, समस्या का दूसरी, वैज्ञानिक या सामान्य भाषा में अनुवाद, समस्या की अभिव्यक्ति की मौखिक बारीकियों का चुनाव और परिभाषाओं का चयन शामिल है जो अर्थ को सबसे सटीक रूप से पकड़ते हैं। समस्या का। किसी समस्या की पहचान करने के लिए आवश्यक कार्रवाई का यह सबसे विशिष्ट तरीका है। समस्या की परिभाषा अध्ययन की सफलता में एक महत्वपूर्ण कारक है।

शोध पद्धति की अगली विशेषता समस्या का निरूपण है। समस्या कथन के कई स्तर हैं। समस्या कथन का निम्नतम स्तर मुख्य रूप से प्रबंधक या शोधकर्ता की प्रबंधन प्रणाली में अंतर्विरोधों की सहज भावना की विशेषता है। वे कार्य में कठिनाइयों और बाधाओं के रूप में उत्पन्न होते हैं और उन्हें समाप्त करने का सुझाव देते हैं। इस मामले में, प्रश्न केवल तैयार किया जाता है, लेकिन शोध के विषय के रूप में इसे एक समस्या में बदलने के लिए बहुत अधिक विचार नहीं किया जाता है और इस पर ध्यान दिया जाता है।

इस प्रकार, प्रबंधन प्रणाली में समस्याएं अनुसंधान पद्धति के केंद्र में हैं। प्रबंधन प्रणाली में समस्याओं पर विचार करने के बाद, आधुनिक प्रबंधन समस्याओं को दिखाना आवश्यक है।

1.2 समकालीन मुद्दोंप्रबंधन

उत्पादन और प्रबंधन का एकीकरण उद्यम के बाहरी और आंतरिक वातावरण के बीच संबंधों की बढ़ती जटिलता को दर्शाता है। मैक्रोइकॉनॉमिक स्तर पर, प्रबंधन को दुनिया के गठन से जुड़ी वैश्विक प्रक्रियाओं को ध्यान में रखना चाहिए आर्थिक प्रणालीऔर वर्तमान और भावी पीढ़ियों के हितों के साथ पर्यावरण के साथ अंतर्विरोधों का बढ़ना।

निजी उपभोग समाज के पारंपरिक मूल्य मानदंड (व्यक्तिगत सफलता और धन, लाभ और बाजार पर कब्जा, आदि) अर्थव्यवस्था के विकास की आवश्यकताओं के साथ संघर्ष में आते हैं और व्यक्ति स्वयं पर्यावरण के साथ संतुलित होता है। मैक्रो स्तर पर प्रबंधन प्रतिमान में बदलाव से उद्यम स्तर पर लक्ष्य निर्धारण और लक्ष्य कार्यान्वयन के सिद्धांत बदल जाते हैं। व्यक्तिगत हितों पर सार्वजनिक हितों की प्राथमिकता, दूसरों के हितों के पूर्वाग्रह के बिना जरूरतों की संतुष्टि, अधिक से अधिक मान्यता प्राप्त हो रही है। मान्यता है सामाजिक जिम्मेदारीप्रबंधन और व्यवसाय, समाज और संगठन में काम करने वाले व्यक्तियों दोनों के लिए। इसलिए, उद्यम प्रबंधन में, रणनीति मुख्य चीज बन जाती है, जो न केवल एक औद्योगिक, वैज्ञानिक, तकनीकी, आर्थिक, संगठनात्मक और सामाजिक प्रकृति के दीर्घकालिक लक्ष्यों और उद्देश्यों को सिद्ध करने, विकसित करने और लागू करने का एक उपकरण है, न केवल एक कारक है इच्छित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए संगठन की गतिविधियों को विनियमित करना, लेकिन बाहरी वातावरण के साथ उद्यम का एक साधन संबंध भी। आधुनिक प्रबंधन निम्नलिखित प्रावधानों की विशेषता है। 1. प्रबंधन स्कूलों के शास्त्रीय सिद्धांतों की प्राथमिकता की अस्वीकृति, जिसके अनुसार उद्यमों की सफलता निर्धारित की जाती है, सबसे पहले, उत्पादन के तर्कसंगत संगठन, लागत में कमी, विशेषज्ञता के विकास, यानी। उत्पादन के आंतरिक कारकों पर प्रबंधन का प्रभाव। इसके बजाय, बाहरी वातावरण में निरंतर परिवर्तन के लिए लचीलेपन और अनुकूलन क्षमता का मुद्दा सर्वोपरि हो जाता है। संगठन के प्रबंधन वातावरण को बनाने वाले सामाजिक संबंधों (राजनीतिक, सामाजिक, आर्थिक सहित) की संपूर्ण प्रणाली की जटिलता के कारण पर्यावरणीय कारकों का महत्व तेजी से बढ़ता है। 2. प्रबंधन में सिस्टम सिद्धांत का उपयोग, जो संगठन को उसकी एकता में विचार करने के कार्य को सुविधाजनक बनाता है घटक भागजो बाहरी दुनिया से अटूट रूप से जुड़े हुए हैं। उद्यम की सफलता के लिए मुख्य शर्तें बाहरी वातावरण में स्थित हैं, और इसके साथ सीमाएं खुली हैं, अर्थात। उद्यम अपनी गतिविधियों में ऊर्जा, सूचना और बाहर से आने वाले अन्य संसाधनों पर निर्भर करता है। कार्य करने के लिए, सिस्टम को बाहरी वातावरण में परिवर्तन के अनुकूल होना चाहिए। 3. एक स्थितिजन्य दृष्टिकोण के प्रबंधन के लिए आवेदन, जिसके अनुसार एक उद्यम का कामकाज विभिन्न प्रकृति के बाहरी प्रभावों की प्रतिक्रियाओं से निर्धारित होता है। यहां केंद्रीय बिंदु स्थिति है, अर्थात। परिस्थितियों का एक विशिष्ट समूह जो किसी निश्चित अवधि में किसी संगठन के संचालन पर महत्वपूर्ण प्रभाव डालता है। इसका तात्पर्य सबसे महत्वपूर्ण कारकों को उजागर करने के लिए विशिष्ट तकनीकों के महत्व की मान्यता है, जिसे प्रभावित करके कोई व्यक्ति लक्ष्य को प्रभावी ढंग से प्राप्त कर सकता है। 4. एक नए आर्थिक प्रतिमान की शुरूआत स्व-संगठन, नेतृत्व और नेतृत्व शैली, कर्मचारियों की योग्यता और संस्कृति, व्यवहार प्रेरणा, टीम संबंधों और परिवर्तन के लिए लोगों की प्रतिक्रिया जैसे कारकों पर बहुत ध्यान देती है। नई परिस्थितियों और विकास के कारकों के लिए अभिविन्यास प्रबंधन के सिद्धांतों में परिलक्षित होता है, जिसके निर्माण से व्यक्ति की बढ़ी हुई भूमिका, उसकी व्यावसायिकता, व्यक्तिगत गुण, साथ ही संगठनों में लोगों के बीच संबंधों की पूरी प्रणाली। इसलिए, इस पैराग्राफ में, मैंने आधुनिक प्रबंधन समस्याओं को खोला और महसूस किया कि उद्यम प्रबंधन में मुख्य चीज रणनीति है, जो समस्या को प्रमाणित करने के लिए एक उपकरण है, और दीर्घकालिक लक्ष्यों और उद्देश्यों को लागू करने के लिए, इच्छित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए संगठन की गतिविधियों को नियंत्रित करता है। . उन्होंने उन प्रावधानों को भी नोट किया जो आधुनिक प्रबंधन की विशेषता रखते हैं।

इस प्रकार, प्रबंधन प्रणाली में समस्याएं अनुसंधान पद्धति के केंद्र में हैं। साथ ही इस अध्याय में यह दिखाया गया है कि शोध के विषय के रूप में कौन से पैरामीटर समस्या की विशेषता बताते हैं। उद्यम प्रबंधन में, मुख्य बात रणनीति है, जो समस्या की पुष्टि के लिए एक उपकरण है, और दीर्घकालिक लक्ष्यों और उद्देश्यों को लागू करने के लिए, इच्छित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए संगठन की गतिविधियों को नियंत्रित करता है।

2. वैश्वीकरण के संदर्भ में प्रबंधन

2.1 रूस में प्रबंधन की समस्याओं का वैश्वीकरण

यूएसएसआर का पतन और इसके बाजारों और पूर्वी यूरोप के बाजारों का उद्घाटन, यूरोपीय समुदाय के भीतर एकल मुद्रा की शुरूआत, उत्तरी अमेरिकी मुक्त व्यापार समझौते के लागू होने से कंपनियों के लिए नई विकास संभावनाएं खुल गईं और एक को प्रेरित किया। वस्तुओं और सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार। अधिक हद तक, यह नए को अपनाने से सुगम हुआ अंतरराष्ट्रीय मानकगुणवत्ता। वर्तमान में, किसी भी संगठन (और न केवल वाणिज्यिक वाले) को विश्व के नेताओं द्वारा किसी विशेष उद्योग में प्राप्त मानकों पर ध्यान देना चाहिए।

उत्पादन प्रबंधन के क्षेत्र में, विदेशी निर्माताओं से लगातार बढ़ती प्रतिस्पर्धा ने कम लागत और तेजी से बदलते बाहरी वातावरण के साथ अधिक लचीली बातचीत में योगदान दिया है। पर मार्केटिंग स्ट्रेटेजीजग्राहक सेवा के स्तर में सुधार के साथ जुड़े नए उत्पादों और निरंतर नवाचारों का विकास प्राथमिकता बन गया है। इसी समय, बाजार में नए उत्पाद बनाने और लॉन्च करने की शर्तों को तेजी से कम किया गया था। आधुनिक प्रबंधन के विकास में सबसे मजबूत प्रवृत्तियों में से एक है कर्मचारियों को सशक्त बनाने की प्रक्रिया का सुदृढ़ीकरण, निर्णय लेने की प्रक्रिया में उनकी भागीदारी। पारंपरिक मॉडल, जब एक प्रबंधक कर्मचारियों को नियंत्रित करता है, अत्यधिक अशांत बाहरी वातावरण में प्रभावी होना बंद हो गया है। सत्ता देने से हमारा मतलब सत्ता के हस्तांतरण से इतना नहीं है, बल्कि कर्मचारियों की क्षमता का आकलन और उसके प्रकटीकरण से है। कर्मचारियों को विश्वास, संचार की बढ़ती आवश्यकता है, जिसके संबंध में कर्मचारियों के व्यक्तिगत संपर्कों का महत्व बढ़ जाता है, जिससे उन्हें यह समझने की अनुमति मिलती है कि एक दूसरे से क्या अपेक्षा की जाए। सूचना क्रांति और एक प्रणाली की शुरूआत के संदर्भ में विशेष महत्व का श्रम संबंध, जिसमें कर्मचारी एक साथ काम करते हैं, लेकिन एक साथ नहीं, प्रत्येक कर्मचारी के लिए विशेष रूप से परिवर्तनों के बारे में पर्याप्त जानकारी प्राप्त करते हैं। 21वीं सदी में किसी भी कंपनी की सबसे मूल्यवान संपत्ति ज्ञान कार्यकर्ता और उनकी उत्पादकता है। ज्ञान श्रमिकों की श्रेणी में कर्मियों का सबसे बड़ा और सबसे तेज़ी से बढ़ने वाला समूह "नए कर्मचारी" हैं, जो न केवल बौद्धिक कार्यों में लगे हुए हैं, बल्कि शारीरिक रूप से भी उन्हें सामंजस्यपूर्ण रूप से संयोजित कर रहे हैं।

किसी संगठन की प्रतिस्पर्धी क्षमताओं को विकसित करने की अवधारणा में संगठनात्मक क्षमताओं की सामग्री, उनकी संरचना, उत्पत्ति (क्षमताएं), क्षमताओं के विकास के तरीके और उनके मूल्यांकन के लिए एक दृष्टिकोण शामिल है। लेखक के अनुसार, संगठनात्मक क्षमताओं के विकास के लिए प्रक्रियाओं और तंत्रों को समझने के लिए और अधिक शोध की आवश्यकता है।

रूसी उद्यम 10 से अधिक वर्षों से प्रतिस्पर्धी माहौल में काम कर रहे हैं। बेशक, प्रत्येक उद्योग की प्रतिस्पर्धा की अपनी शर्तें हैं, कहीं कमजोर, कहीं मजबूत, लेकिन प्रतिस्पर्धा का औसत स्तर अभी भी विकसित पश्चिमी देशों की तुलना में कम है। रूसी प्रबंधक अभी भी बहुत कठिन प्रतिस्पर्धी परिस्थितियों में काम नहीं कर रहे हैं। उनके काम की जटिलता कारोबारी माहौल की अस्थिरता में, कानून की परिवर्तनशीलता में, अयोग्य प्रशासन में, बाजार गतिविधि के लिए एक नियामक निकाय के रूप में राज्य सहित कई बाजार सहभागियों द्वारा कर्तव्यों के अधूरे प्रदर्शन में निहित है।

रूसी अर्थव्यवस्था के प्रगतिशील विकास में तेजी लाने के लिए, रूसी उद्यमों के कारोबारी माहौल को धीरे-धीरे बदलना चाहिए। यह आमतौर पर कारकों के दो समूहों के प्रभाव में बदलता है: अर्थव्यवस्था के क्षेत्र में कानून में सुधार, नियामक सरकारी कृत्यों सहित, और रूसी उद्यमों में प्रबंधन में सुधार। इस पत्र में, हम प्रबंधन में सुधार के कारकों पर विचार करते हैं।

रूसी कारोबारी माहौल को प्रभावित करने वाला एक अन्य महत्वपूर्ण कारक वैश्वीकरण है। आर्थिक प्रक्रिया. रूसी अर्थव्यवस्था पर विदेशी देशों, उनके कानूनों और उनकी कंपनियों का प्रभाव, निश्चित रूप से होता है और बढ़ता रहेगा।

चूंकि प्रतिस्पर्धा तेज हो रही है, विदेशी कंपनियों सहित, रूसी प्रबंधकों को अपने प्रतिद्वंद्वियों के समान स्तर पर अपने प्रतिस्पर्धी संघर्ष का निर्माण करना चाहिए। अन्यथा रूसी कंपनियांविदेशी कंपनियों से प्रतिस्पर्धा के आधुनिक तरीकों और साधनों के दबाव का सामना नहीं करेंगे, उनसे पिछड़ जाएंगे और उनके लिए रूसी बाजार को जीतने के लिए स्थितियां पैदा करेंगे।

पिछले दशक में, कंपनियों के प्रतिस्पर्धी लाभों के विकास के लिए गहरी प्रक्रियाओं के विकास से प्रबंधन सिद्धांत समृद्ध हुआ है। यदि पहले केवल कंपनियों के आर्थिक परिणामों पर प्रबंधन के प्रभाव के बारे में अलग-अलग परिकल्पनाएँ बनाई जाती थीं, अब प्रतिस्पर्धा में एक व्यवस्थित वृद्धि की अवधारणा है।

नए सिद्धांत का आधार संगठन की क्षमता या संगठनात्मक क्षमता है। वे व्यवसाय परिवर्तन के लिए आवश्यक हैं, अर्थात। अन्य कंपनियों पर प्रतिस्पर्धात्मक लाभ हासिल करने के लिए संपूर्ण उत्पादन प्रणाली का पुनर्गठन करना। क्षमताओं को एक संगठन की संपत्ति के रूप में माना जाता है, जिसमें शामिल हैं: कुशल उपयोगउनके संसाधन। वास्तविक दक्षता को आंतरिक और बाहरी दोनों संसाधनों के तर्कसंगत उपयोग के माध्यम से नए बाजार परिणाम प्राप्त करने के रूप में देखा जाता है।

जैसे-जैसे बाजार का माहौल बदलता है, एक संगठन को सफल होने के लिए क्षमताओं का एक अलग सेट बनाना चाहिए। क्षमताओं का मतलब है कि एक संगठन के पास एक ऐसा उत्पाद है जो बिक्री का विस्तार कर सकता है और प्रतिस्पर्धियों को बाहर कर सकता है। क्षमताओं का एक नया सेट बनाने के लिए, संगठन के व्यवहार के "प्रदर्शनों की सूची" का विस्तार करना आवश्यक है। बदले में, संगठन के व्यवहार में प्रबंधकों के नए कार्य शामिल होते हैं, जैसे कि वे पहले नहीं कर सकते थे। संगठन की नई क्षमताओं के गठन के तंत्र का खुलासा नीचे किया जाएगा।

संगठनात्मक क्षमताओं के विकास की समस्या तब उत्पन्न होती है जब पुरानी क्षमताओं का उपयोग संगठन को नई बाजार स्थितियों में संभावनाओं को देखने की अनुमति नहीं देता है। इस मामले में नई परिस्थितियों में पिछली क्षमताओं का उपयोग करने से कंपनी को नुकसान हो सकता है।

क्षमताओं को आंशिक रूप से संगठन में बनाया जाता है जब इसे बनाया जाता है, लेकिन इसे बाहर से भी हासिल किया जा सकता है। क्षमताओं का अधिग्रहण एक बहुत ही जटिल प्रक्रिया है, जिसमें ज्ञान प्राप्त करना, अनुभव प्राप्त करना, मुख्य दक्षताओं का निर्माण, "प्रदर्शनों की सूची" का विस्तार, एक रणनीतिक दृष्टि का विकास और रणनीतिक परिवर्तन शामिल है।

1990 में वापस, अमेरिकी वैज्ञानिकों प्रहलाद और हैमेल ने "संगठन की केंद्रीय क्षमता" की अवधारणा की पुष्टि की, जो उस समय के लिए नई थी। मूल क्षमता को वास्तविक परिणाम प्राप्त करने के लिए संगठन के संसाधनों और क्षमताओं को कुशलता से संयोजित करने के अनुभव के रूप में देखा जाता है। केंद्रीय क्षमता एक परियोजना के कार्यान्वयन में अनुभव के रूप में प्रबंधकीय रणनीतिक क्षमता है, जिसने संगठन को एक अच्छे बाजार परिणाम के लिए प्रेरित किया।

जब कोई उद्यम अच्छे उत्पादों की रिहाई का आयोजन करता है, और यह बाजार की सफलता देता है, तो गतिशीलता में सभी संसाधनों के कुशल उपयोग का यह अनुभव वास्तव में सामान्य प्रबंधन की क्षमता है, जिसमें एक रणनीतिक योजना का विकास शामिल है, जो आकर्षित करता है आवश्यक संसाधनकुशलता से उनका संयोजन करना और सभी गतिविधियों को उच्च दक्षता के साथ व्यवस्थित करना। कमजोर केंद्रीय क्षमता संगठन की क्षमताओं को विकसित करना असंभव बना देती है।

किसी संगठन की क्षमताओं के विकास के लिए योग्यताएं एक महत्वपूर्ण शर्त हैं। क्षमताएं किसी संगठन की आंतरिक संपत्ति हैं, जो उसकी गतिविधियों के परिणामों से निर्धारित होती हैं। और गतिविधि के परिणाम क्षमता पर निर्भर करते हैं, अर्थात। संगठन के कर्मचारियों के ज्ञान, कौशल और क्षमताओं से। हालांकि, प्रबंधन का एक पदानुक्रम है, जिसके अनुसार उच्च वाले निचले लोगों की आवश्यक क्षमता का निर्धारण करते हैं। नतीजतन, कर्मचारियों की क्षमता काफी हद तक शीर्ष प्रबंधकों द्वारा और आंशिक रूप से वस्तुनिष्ठ स्थितियों द्वारा निर्धारित की जाती है। शीर्ष प्रबंधकों में कुछ वर्षों में प्रतिकूल परिस्थितियों को दूर करने की क्षमता होती है और आदर्श रूप से, संगठन की क्षमता शीर्ष प्रबंधन पर 100% निर्भर होती है।

संगठन की क्षमता को व्यावहारिक रूप से बढ़ाने के कई मुख्य तरीके हैं:

1. सूचना के नए चैनल खोलना;

2. नए बाजार की वास्तविकताओं का संशोधन;

3. संग्रह की प्रक्रिया, समय पर प्रसंस्करण और सूचना का आदान-प्रदान;

4. कर्मियों की बातचीत के रूपों और विधियों का उपयोग।

क्षमता अंतर्निहित क्षमताओं को केवल दो तरीकों से विकसित किया जा सकता है: वैज्ञानिक अनुसंधान द्वारा या ज्ञान, अनुभव और कौशल के अधिग्रहण से। अक्सर, उद्यम अपने स्वयं के वैज्ञानिक अनुसंधान में संलग्न नहीं होते हैं। यहां तक ​​कि वे बड़ी कंपनियां - दुनिया के नेता जो नेतृत्व करते हैं वैज्ञानिक अनुसंधान, बहुत से ज्ञान बाहर से खरीदे जाते हैं, क्योंकि सभी आवश्यक दिशाओं में अनुसंधान करना असंभव है। ऐसे विशिष्ट वैज्ञानिक संगठन हैं जिन्हें पछाड़ना मुश्किल है। विशेष ज्ञान प्राप्त करना आसान है।

एक और चीज है कौशल और क्षमताएं। अर्जित ज्ञान के आधार पर आप अपने स्वयं के प्रयोग और प्रयोग कर सकते हैं, जो कौशल और क्षमता प्रदान करते हैं। लेकिन ऐसे विशेष प्रशिक्षण संगठन हैं जो ज्ञान के साथ-साथ कौशल के माध्यम से कौशल प्रदान करते हैं। हालांकि, प्रशिक्षण संगठन केवल बुनियादी, मानक कौशल और क्षमताएं प्रदान कर सकते हैं। और उद्यम की हमेशा अपनी विशेषताएं होती हैं, जो अक्सर संसाधनों और दक्षताओं के एक समूह में शामिल होती हैं।

यह उच्च के कब्जे की आवश्यकता है सामरिक क्षमता, जो ज्यादातर वास्तविकता की रचनात्मक समझ और रचनात्मक प्रबंधन निर्णय लेने के परिणामस्वरूप बनता है। इस तरह की क्षमता का आवश्यक आधार एक रणनीतिक दृष्टि है कि कैसे कंपनी उपलब्ध आंतरिक और बाहरी संसाधनों को लगातार महत्वपूर्ण बाजार परिणामों में बदलने के लिए कुशलता से लागू कर सकती है।

यह निष्कर्ष इस तथ्य से समर्थित है कि अनुकरण (अवशोषण) नई टेक्नोलॉजीएक उद्यम हमेशा नई क्षमताओं की ओर नहीं ले जाता है, क्योंकि संगठनात्मक क्षमताएं विशिष्ट संसाधनों और स्थितियों के माध्यम से बनती हैं, जैसे प्रबंधकीय क्षमता, बाजार की रणनीतिक दृष्टि, प्रतिस्पर्धात्मक लाभ आदि।

उद्यम क्षमताएं हमेशा विकसित हो रही हैं। उन्हें धुंधला किया जा सकता है या बाजार की स्थितियों के लिए अनुपयुक्त रूप से विकसित किया जा सकता है। नतीजतन, बाजार की स्थितियों से उद्यम के बैकलॉग का निरीक्षण करना संभव है। ऐसा तब होता है जब सामान्य प्रबंधन के पास अपर्याप्त क्षमता होती है और वह प्रभावी ढंग से प्रबंधन नहीं कर पाता है सामरिक विकाससंगठन।

निम्नलिखित मुख्य प्रकार की संगठनात्मक क्षमताएँ हैं:

1. अवशोषण क्षमता, जो हमेशा किसी न किसी रूप में मौजूद रहती है। छिपी हुई क्षमताएं हैं व्यक्तिगत कार्यकर्तावे स्वयं ज्ञान और कौशल प्राप्त करते हैं, लेकिन वे एक नई क्षमता प्राप्त करने के लिए सक्षमता विकास की प्रणाली में शामिल नहीं होते हैं। संगठनात्मक क्षमताओं के विकास के लिए, अवशोषण क्षमताओं का एक उच्च स्तर (एक प्रणाली के रूप में) भी पर्याप्त नहीं है। अधिक कौशल की जरूरत है।

2. बहुक्रियाशील क्षमताएं (रणनीतिक दृष्टि और योजना)। बाजार का विश्लेषण करने, प्रतिस्पर्धियों की स्थिति का आकलन करने और प्रबंधन सर्वेक्षण करने की क्षमता एक रणनीति के विकास की ओर ले जाती है जो उद्यम के सभी पहलुओं और पहलुओं को शामिल करती है। इसलिए, ऐसी क्षमताओं को बहुक्रियाशील कहा जाता था। एक रणनीति विकसित करने की क्षमता वास्तविक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ की गारंटी नहीं देती है। योजनाओं को क्रियान्वित नहीं किया जा सकता है।

3. परिवर्तनकारी क्षमताएं, जिसमें सामान्य गतिविधियों में कुछ दक्षताओं वाले कार्यकर्ता शामिल हैं। यदि नई गतिविधियों की प्रणाली के बारे में सोचा जाता है और सभी आवश्यक दक्षताओं वाले कर्मचारी हैं, तो इन कर्मचारियों को व्यवसाय प्रक्रिया प्रणाली में अपने नए "प्रदर्शनों की सूची" के साथ लगातार शामिल करने से संगठन में बदलाव आएगा। और ये परिवर्तन नए उत्पादों और अन्य नई प्रक्रियाओं के निर्माण की प्रक्रिया शुरू कर रहे हैं, जो एक साथ बिक्री वृद्धि, लाभ वृद्धि और बाजार हिस्सेदारी में वृद्धि करेंगे)