კომუნიკაციების დაგეგმვა და კონფიგურაციის მართვა პროექტში. როგორ დავწეროთ კარგი პროექტის კომუნიკაციის გეგმა

პროექტის კომუნიკაციების მენეჯმენტის გეგმა არის ძალიან აუცილებელი ფურცელი, რომელიც არეგულირებს ვინ, როგორ, როდის და რა ინფორმაციას შეიტყობს თქვენი პროექტის შესახებ.

მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ ეს გეგმა არ არის საჭირო ყველგან და არა ყოველთვის. ჩემი აზრით, აზრი აქვს სრულფასოვანი კომუნიკაციის გეგმის შედგენას 15 და ზევით მონაწილეთა რაოდენობით. თუ ნაკლები მონაწილეა, მაინც შესაძლებელია ყველა კომუნიკაციის გათვალისწინება, თუ მეტია, არსებობს რაღაცის გამოტოვების მაღალი რისკი.

რა უნდა აისახოს კომუნიკაციის გეგმაში:

1. პროექტის ყველა მონაწილის სია (როგორც ისინი, ვინც უშუალოდ მუშაობენ პროექტზე და მათ, ვისაც შეუძლია რაიმე სახის გავლენა მოახდინოს მასზე), სადაც მითითებულია სახელი, პოზიცია, როლი და საკონტაქტო ინფორმაცია. როდესაც პროექტში 80-ზე მეტი ადამიანია, ყველა ტელეფონისა და ელ. ფოსტის ერთ ადგილას ყოფნა ფასდაუდებელია. ძალიან სასურველია თავად გააანალიზოთ ყველა მონაწილე გავლენის, თქვენი პროექტის ძალიან კარგი ან ძალიან ცუდი გახდომის უნარის, ინტერესის, ურთიერთქმედების სტრატეგიების და ა.შ. (ამაზე მოგვიანებით ვისაუბრებთ), მაგრამ არავითარ შემთხვევაში არ უნდა იყოს გათვალისწინებული კომუნიკაციის გეგმაში.
2. კომუნიკაციის ძირითადი პრინციპები. თუ დაქვემდებარების დაცვა თქვენთვის ფასეულობაა და ეს მნიშვნელოვანია პროექტში, მაშინ გეგმა არის სწორი ადგილი მის დასაწერად. კომუნიკაციის ძირითადი პრინციპები მოიცავს იმ ნორმებს და ქცევის წესებს, რომლებიც გუნდმა უნდა შეასრულოს იმისათვის, რომ ეს შეძლოს ეფექტური მუშაობაპროექტის მიხედვით. მაგალითად, შეხვედრები იწყება ზუსტად მითითებულ დროს (ან, პირიქით, არ დაიწყება სანამ ყველა მონაწილე არ შეიკრიბება). ან „შეხვედრებზე ტელეფონზე არ ვსაუბრობთ“. აქ ჩართეთ მხოლოდ ის ელემენტები, რომელთა შესრულებაც შეგიძლიათ. მაგალითად, ძალიან ცუდი იდეა- დააწესეთ წესი "შეხვედრებზე ტელეფონი არ არის", მაგრამ მაინც აიღეთ სმარტფონი, როდესაც სპონსორი (ან ცოლი) დაურეკავს და ყველას დიდი თვალებით აუხსენით "კარგი, ეს სპონსორია!".
3. გამოყენებული კომუნიკაციის მეთოდები. აქ თქვენ უნდა ჩამოთვალოთ დაინტერესებული მხარეების რომელი ჯგუფი რომელ საკომუნიკაციო არხებს იყენებს და ასევე დარწმუნდით, რომ ისინი ნამდვილად იყენებენ მათ. მაგალითად, ძალიან ადვილია მომხმარებლისთვის „ელ.წერილის“ დაწერა (და რა, მას აქვს), შემდეგ კი ექვსი თვის შემდეგ გაარკვიე, რომ მისი მდივანი აწესრიგებს მის ფოსტას და მას არ უნახავს არც ერთი თქვენი წერილები. ტიპიური კომპლექტი - კორპორატიული და მობილურის ნომერიტელეფონი, შეტყობინებების სისტემა, როგორიცაა Lync ან Skype, ელფოსტა, ვიდეო კონფერენციის სისტემები, პერსონალური შეხვედრები და ა.შ. ბოლო დროს გეგმებში სულ უფრო ხშირად ჩნდება ისეთი რამ, როგორიცაა WhatsApp ან Viber.
4. დაგეგმილი კომუნიკაციის სიის ფირფიტა, მათ შორის დაინტერესებული მხარეების ჯგუფი ან სია, პასუხისმგებელი პირი, კანონზომიერება, კომუნიკაციის მეთოდი, კომუნიკაციის შინაარსი, კომუნიკაციის მოთხოვნები. Მაგალითად:

№	წევრები	პასუხისმგებელი	ტიპი	რეგულარულობა	შინაარსი	მოთხოვნები	კომენტარი
17	ჯგუფი "საკონტრაქტო განყოფილების ყველა განყოფილების უფროსი"	Პროექტის მენეჯერი	სკაიპის ზარი	1 ჯერ 2 კვირაში, 30 წუთი	1. პროექტის მიმდინარეობის გაცნობა 2. პროექტისთვის დაგეგმილი კონტრაქტების ჩამონათვალის გაცნობა უახლოეს თვეში 3. უკვე დადებული ხელშეკრულებების მიმდინარეობის განხილვა	1. გამოძახებამდე 2 დღით ადრე იგზავნება ხელახალი მოწვევა-შეხსენება 2. შედეგების მიხედვით პროექტის მენეჯერი ამზადებს ოქმს	პეტროვი პ.პ., რუსეთის ფედერაციის მასალების შესყიდვის უფროსი, არ არის ყოველი თვის 1-დან მე-5 დღემდე (მივლინებაში), თუ ზარი ემთხვევა ამ თარიღს, აუცილებელია მისი მოადგილის მოწვევა ავდეევა ა.ა.
18	პროექტის ყველა მონაწილე	პროექტის ადმინისტრატორი	ბიულეტენი ელექტრონული ფოსტით	Თვეში ერთხელ	პროექტის მიმდინარეობის პრეზენტაცია	ეს შაბლონი გამოიყენება	–

მაგალითში ჩამოთვლილია კომუნიკაციის „დაძაბვის“ ტიპი (ჩვენ პრაქტიკულად „ვაიძულებთ“ გადაგცეთ ინფორმაცია), მაგრამ იმავე ცხრილში შეგიძლიათ მიუთითოთ კომუნიკაციის „გაყვანის“ ტიპი (მონაწილე თავად არის პასუხისმგებელი ინფორმაციის მიღებაზე, მაგალითად, შემოდი. კვირაში ერთხელ და იხილეთ ამოცანების სიის განახლებები კორპორატიულ პორტალზე).

პროექტზე დოკუმენტებისა და გადაწყვეტილებების შეთანხმების პროცესი, რომელშიც მონაწილეობს 1-ზე მეტი დაინტერესებული მხარე და არ არის ასახული კონკრეტულ გეგმებში (მაგ. ვადები ან ბიუჯეტის მართვის გეგმა). მაგალითად, თუ თქვენ უნდა გადაწყვიტოთ მხოლოდ პირობები - ჩვენ შევთანხმდებით კლიენტთან (უბრალოდ ვაცნობთ დანარჩენს), თუ ფულზე - მხოლოდ სპონსორთან, თუ გჭირდებათ აირჩიოთ "სწრაფი და ძვირი" ან "ნელი და იაფი". " - ვაგროვებთ შეხვედრას ამა თუ იმ მონაწილეებთან . ხშირად აკეთებს იგივეს ფირფიტის სახით, ძალიან ჰგავს წინა.

1. ესკალაციის პროცესი. როგორ, ვის და რა შემთხვევაში „ვჩივით“?
2. გეგმის მონიტორინგისა და განხილვის პროცესი. რამდენად ხშირად და როგორ შევაფასებთ მუშაობს თუ არა ჩვენი გეგმა? ვინ გააკეთებს ამას? რას ვიზამთ, თუ არ გამოდგება? როგორ გავაკონტროლოთ კომუნიკაციის გეგმის გამოყენება და მასზე დაბრუნება, სხვა დროს ვისაუბრებთ.

ეს არის ქულების მინიმალური ნაკრები, მაგრამ გეგმა შეიძლება გაიზარდოს და დაემატოს იმისდა მიხედვით, თუ რამდენად რთულია კომუნიკაცია თქვენს პროექტში. თუ მასში ჩართულია 5 გუნდი სხვადასხვა ქვეყნიდან, ადამიანები გამუდმებით მიდიან მივლინებაში ან საჭიროა მკაფიოდ დარეგულირდეს ერთობლივი მუშაობა. პროექტის დოკუმენტები- ეს ყველაფერი დოკუმენტშიც შედის. აქ შეგიძლიათ, რომელშიც ყველა ეს ნიუანსი უკვე გათვალისწინებულია.

ხანდახან კომუნიკაციის გეგმა რამდენიმეს "ნაცემია". სხვადასხვა ჯგუფებიდაინტერესებული მხარეები, რათა გაადვილდეს შეთანხმება, ჩემი აზრით, ეს აზრი აქვს პროექტის 50+ მონაწილეს. აქ მთავარი წესია ის, რომ გეგმის გადაჭარბებული რეგულირების ხარისხი უნდა იყოს მისი შეუსრულებლობის რისკების პროპორციული და გარკვეულწილად კორელაციაში იყოს მონაწილეთა რაოდენობასა და პროექტის მოცულობასთან.ეს არის სიტუაციების გამო, როდესაც 15-გვერდიანი გეგმა. დაწერილია 10 კაციანი პროექტისთვის, რომელიც არეგულირებს კვირაში რამდენჯერ სვამენ ყავას და არსებობს მოსაზრება, რომ „პროექტის მენეჯმენტი უაზრო ფურცლებზეა“.

ასევე მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს, რომ კომუნიკაციების მართვის გეგმის მომზადება მოიცავს აღწერას, თუ როგორ მართავთ დაინტერესებული მხარეების მოლოდინებს, მაგრამ ეს არ შედის თავად გეგმაში, რაზეც თქვენ შეთანხმდებით. მოლოდინების მართვა ცალკე დიდი თემაა, ცალკე განვიხილავთ.

როგორც ყოველთვის, ქვემოთ მოცემულია სახლის რემონტის პროექტის საკომუნიკაციო გეგმის ნიმუში, რათა ყველაფერი უფრო ნათელი გახდეს.

ჩვენ ვვარაუდობთ, რომ მე ვარ პროექტის მენეჯერი.

1. მონაწილეთა სია მე ვარ, ჩემი ქმარი, მშობლები, რომლებთანაც ახლაც ვცხოვრობთ, საბინაო ოფისი, ოსტატი, მეზობლები.
2. პრინციპები: ერთმანეთს პატივს ვცემთ, არ ვფიცავთ, შეხვედრებზე დროულად მივდივართ. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ „ჩვენ არ ვფიცავთ“ ეხება მხოლოდ პროექტის გუნდს, ვინ და როგორ აგინებს ოსტატი სამუშაოს დროს, როცა ჩვენ არ ვართ, არ გვაინტერესებს.
3. კომუნიკაციის გზები - მე, ქმარი, ოსტატი - მობილური ტელეფონი, ფოსტა, პირადი შეხვედრები, მშობლები - მობილური ტელეფონი და პირადი შეხვედრები, მეზობლები - პირადი შეხვედრები (მათთან ლაშქრობა "ფეხები"), ZhEK - სტაციონარული ტელეფონი და ფოსტა.
4. კომუნიკაციების სია:

№

წევრები

პასუხისმგებელი

ტიპი

რეგულარულობა

შინაარსი

მოთხოვნები

პროექტის კომუნიკაციების მენეჯმენტი – მენეჯერული ფუნქციამიზნად ისახავს საჭირო დიზაინის ინფორმაციის დროული შეგროვების, გენერირების, გავრცელებისა და შენახვის უზრუნველყოფას.

ინფორმაციის ძირითადი მომხმარებლები:

• პროექტის მენეჯერი;
• დამკვეთი;
• პროექტის სპონსორი (კურატორი);
• ფუნქციური განყოფილებების ხელმძღვანელები;
• ნამუშევრების შემსრულებლები;
• მომწოდებლები.

კომუნიკაციის მართვის პროცესები

საკომუნიკაციო სისტემის დაგეგმვა -პროექტის მონაწილეთა საინფორმაციო საჭიროებების განსაზღვრა (ინფორმაციის შემადგენლობა, მიწოდების ვადები და მეთოდები).

ინფორმაციის შეგროვება და გავრცელება -ინფორმაციის რეგულარული შეგროვების, დამუშავებისა და მიწოდების პროცესები.

პროექტის მიმდინარეობის შესახებ ანგარიშების მომზადება -საპროექტო სამუშაოების მდგომარეობის ფაქტობრივი შედეგების დამუშავება, კორელაცია დაგეგმილ და ტრენდულ ანალიზთან, პროგნოზირება.

სამუშაოს მიმდინარეობის დოკუმენტირება -საპროექტო დოკუმენტაციის შეგროვება, დამუშავება და შენახვის ორგანიზება.

კომუნიკაციის დაგეგმვა

კომუნიკაციის გეგმა მოიცავს:

• ინფორმაციის შეგროვების გეგმა (ინფორმაციის წყაროები და მისი მოპოვების მეთოდები);
• ინფორმაციის გავრცელების გეგმა (ინფორმაციის მომხმარებლები და მისი მიწოდების მეთოდები);
• თითოეული დოკუმენტის დეტალური აღწერა (ფორმატი, შინაარსი, დეტალების დონე და გამოყენებული განმარტებები);
• გარკვეული ტიპის კომუნიკაციების ექსპლუატაციაში გაშვების გეგმა;
• კომუნიკაციის გეგმის განახლებისა და გაუმჯობესების მეთოდები.

ანგარიშგება და დოკუმენტაცია

პროგრესის მოხსენება მოიცავს:

• ინფორმაცია მთლიანად პროექტის მიმდინარე მდგომარეობის შესახებ და ცალკეული ინდიკატორების კონტექსტში;
• ინფორმაცია საბაზისო გეგმებიდან გადახრების შესახებ;
• პროექტის სამომავლო მდგომარეობის პროგნოზირება.

დოკუმენტაცია მოიცავს:

• საბოლოო მონაცემების შეგროვება და გადამოწმება;
• მონაცემთა ანალიზი და დასკვნები პროექტის შედეგების მიღწევის ხარისხისა და სამუშაოს ეფექტურობის შესახებ;
• შედეგების დაარქივება მომავალი გამოყენებისთვის.

EMS-ის ამოცანები

პროექტის მართვის სისტემებიგამოიყენება შემდეგი ძირითადი ამოცანების გადასაჭრელად:

• პროექტის შესრულების გრაფიკის შემუშავება შეზღუდული რესურსების გათვალისწინების/გათვალისწინების გარეშე;
• პროექტის ოპერაციების შესრულებისთვის კრიტიკული გზისა და დროის რეზერვების განსაზღვრა;
• პროექტის დაფინანსების, მასალებისა და აღჭურვილობის საჭიროების განსაზღვრა;
• განაწილების განსაზღვრა განახლებადი რესურსების დატვირთვის დროს;
• რისკის ანალიზი და რისკზე დაფუძნებული დაგეგმვა;
• პროექტის შესრულების აღრიცხვა;
• დაგეგმილიდან სამუშაოს მიმდინარეობისას გადახრების ანალიზი და პროექტის ძირითადი პარამეტრების პროგნოზირება.

ყველაზე ცნობილი სუპები

• Microsoft Officeპროექტი (Microsoft Corp., აშშ) www.microsoft.com
• ღია გეგმა (Welcom Software Technology, დიდი ბრიტანეთი, Deltek, აშშ) www.deltek.com
• Primavera (Primavera Systems, Oracle, აშშ) www.oracle.com
• Spider Project (Spider Project, რუსეთი) www.spiderproject.ru
• პროექტის ექსპერტი (ექსპერტ სისტემები, რუსეთი) www.expert-systems.com
• 1C-Rarus: პროექტის მენეჯმენტი (1C-Rarus, რუსეთი) www.rarus.ru
• პროექტის ოფისი და სერვისების მენეჯმენტი (Alef Consulting & Soft, რუსეთი), www.alef.ru

კომუნიკაციის ტიპები

კომუნიკაციების სახეები	კომუნიკაციის ფორმა	კომუნიკაციის საშუალებები
ვერტიკალური- ეს არის ინფორმაციის გაცვლა ლიდერსა და ქვეშევრდომებს შორის; Ჰორიზონტალური- არის ინფორმაციის გადაცემის პროცესი იმავე დონის თანამშრომლებს შორის; სიტყვიერი- კომუნიკაციის პროცესი სიტყვების გამოყენებით ინფორმაციის გადაცემის მიზნით; არავერბალური- კომუნიკაცია სახის გამონათქვამების, ჟესტების, შეხედულებების დახმარებით; Ფორმალური არაფორმალური ინტერპერსონალური ინტელექტუალური	დაწერილი ელექტრონული ემოციური	Დოკუმენტები ნიშნების სისტემები ელექტრონული კომუნიკაციები ვიდეო და ტელეკომუნიკაცია ადამიანის ფიზიოლოგიური სისტემის სტრუქტურის ელემენტები

ჯგუფში ან ორგანიზაციაში მთლიანობაში კომუნიკაციის ოთხი ფუნქციაა:

• კონტროლი(კომუნიკაციების დახმარებით ხდება ჯგუფის წევრების ქცევის კონტროლი. როცა დასაქმებულს, მაგალითად, სთხოვენ, რომ თავისი ქმედებები კომპანიის სტრატეგიასთან შესაბამისობაში მოიყვანოს, კომუნიკაცია ასრულებს საკონტროლო ფუნქციას.);
• Მოტივაცია(ზრდის მოტივაციას თანამშრომლებთან კომუნიკაციით, თუ რა უნდა გაკეთდეს, როგორ გააუმჯობესონ შესრულება და ა.შ. ადამიანების უმრავლესობისთვის მათი სამუშაო სოციალური ურთიერთქმედების უპირველესი წყაროა.);
• ემოციური გამოხატულება(კომუნიკაბელურობა არის მექანიზმი, რომლითაც ჯგუფის წევრები გამოხატავენ დამოკიდებულებას იმაზე, რაც ხდება. ამრიგად, კომუნიკაბელურობა ხელს უწყობს თანამშრომლების ემოციურ გამოხატვას და საშუალებას აძლევს მათ გააცნობიერონ სოციალური საჭიროებები.);
• ინფორმაციის გადაცემა(მნიშვნელოვანია კომუნიკაციის ფუნქციაც, რომელიც დაკავშირებულია მის როლთან გადაწყვეტილების მიღების პროცესში. ის საშუალებას გაძლევთ მიაწოდოთ მონაცემები, რომლებიც ინდივიდებს და ჯგუფებს სჭირდებათ გადაწყვეტილების მისაღებად, ინფორმაციის გადაცემის გზით ალტერნატიული გადაწყვეტილებების იდენტიფიცირებისა და შეფასებისთვის) .
• კომუნიკაციის ელემენტები.
• წყარო.ორგანიზაციებში კომუნიკაციის წყარო ჩვეულებრივ თანამშრომლები არიან თავიანთი იდეებით, განზრახვებით, ინფორმაციით და კომუნიკაციის მიზნებით.
• კოდირება.ეს არის კომუნიკაციის წყაროს იდეების თარგმნა სიმბოლოების სისტემატურ ნაკრებში, ენაზე, რომელიც გამოხატავს მის მიზნებს. კოდირების ფუნქციაა ისეთი ფორმის უზრუნველყოფა, რომელშიც იდეები და მიზნები შეიძლება იყოს გამოხატული სიგნალის სახით.
• სიგნალის გადაცემა.საკომუნიკაციო წყაროს დანიშნულება გამოიხატება როგორც სიგნალი, რომლის ფორმა დიდწილად დამოკიდებულია გამოყენებული არხზე.
• არხი.არხები ეხება გადაცემის მექანიზმებს კომუნიკაციის წყაროდან ინფორმაციის მიმღებამდე. ორგანიზაციებში, ეს შეიძლება იყოს სიტყვიერი მიმართვა ერთმანეთის მიმართ, სატელეფონო საუბრები, არაფორმალური კავშირები, ჯგუფური შეხვედრები და ა.შ.
• გაშიფვრა-მიღება.იმისათვის, რომ კომუნიკაციის პროცესი დასრულდეს, სიგნალი უნდა იყოს გაშიფრული. ინფორმაციის თითოეული მიმღები ინტერპრეტაციას უკეთებს (გაშიფრავს) სიგნალს გამოცდილებისა და შემოთავაზებული რეკომენდაციების გამოყენებით. რაც უფრო ახლოს არის კოდირებული სიგნალი წყაროს მიერ დადგენილ სამიზნესთან, მით უფრო ეფექტურია კომუნიკაცია.
• კავშირი.ცალმხრივი კომუნიკაცია უფრო ეფექტურია, ვიდრე ორმხრივი. თუმცა, ორმხრივი კომუნიკაცია უფრო ზუსტია. მექანიზმი უკუკავშირიუზრუნველყოფს მიმღების პასუხის არხს, რომელიც საშუალებას აძლევს საკომუნიკაციო წყაროს განსაზღვროს, მიღებულია თუ არა სიგნალი. უკუკავშირის დახმარებით ლიდერს შეუძლია შეაფასოს რამდენად ეფექტურია ის კომუნიკაციას, ასევე გააუმჯობესოს სიგნალების სიზუსტე მომავალში.
• ჩარევა და ბარიერები, რომლებიც აზიანებენ სიგნალის ხარისხს.Ესენი მოიცავს:
• ყურადღების გაფანტვა;
• არასწორი ინტერპრეტაცია მიმღების ან ინფორმაციის წყაროს მიერ;
• სხვადასხვა ადამიანების მიერ ერთსა და იმავე სიტყვებს მინიჭებული სხვადასხვა მნიშვნელობა;
• სტატუსური განსხვავება მენეჯერებსა და ქვეშევრდომებს შორის ორგანიზაციული დისტანციის აღქმაში, რაც ზრდის მათ შორის კომუნიკაციის უფსკრული;
• მიმღები ისმენს მხოლოდ იმას, რისი მოსმენაც სურს. შეგიძლიათ დაამატოთ შემთხვევები, როდესაც შიფრი გაუგებარია; როდესაც მიმღები არ უკავშირებს ინფორმაციას გამომგზავნის პოზიციას; როდესაც გადაცემის დროს ვლინდება ე.წ.

საკომუნიკაციო ქსელების სახეები

საკომუნიკაციო ქსელი -ეს არის კომუნიკაციის პროცესში მონაწილე ადამიანების კავშირი გარკვეული გზით ინფორმაციის ნაკადების დახმარებით. ჯგუფის წევრები ურთიერთობენ ქსელის საშუალებით. იმის მიხედვით, თუ როგორ არის აგებული საკომუნიკაციო ქსელები, ჯგუფის საქმიანობა შეიძლება განსხვავდებოდეს უფრო დიდი ან ნაკლები ეფექტურობით. ძირითადი ქსელებია "ვარსკვლავი" ("ბორბალი"), "სპური" და "წრე" ("ყველა არხი"). თითოეულ მათგანს აქვს საკუთარი დადებითი და უარყოფითი მხარეები. კონკრეტული საკომუნიკაციო ქსელის არჩევანი დამოკიდებულია იმ ამოცანებზე, რომლებსაც ჯგუფი აწყდება, სასურველ შედეგებზე, დროს, თანამშრომლების მოტივაციასა და კვალიფიკაციაზე და სხვა ფაქტორებზე.

"ვარსკვლავი".ასეთ ქსელში ლიდერი აკონტროლებს ქვეშევრდომების საქმიანობას. არხების რაოდენობა შეიძლება განსხვავდებოდეს, მაგრამ ყოველთვის არის ცენტრი, რომელსაც ისინი ემთხვევა.

"ვარსკვლავის" უპირატესობები შემდეგია:

1. არის აღიარებული ლიდერი, რომელიც პასუხისმგებელია ქსელის მუშაობაზე. აქ კავშირები უფროსსა და ქვეშევრდომებს შორის ძლიერია;
2. Zvezda უფრო სტაბილურია, ვიდრე სხვა ქსელები, ყველა ოფიციალური ინფორმაციამოდის ცენტრიდან და მიდის ცენტრში;
3. საშუალებას გაძლევთ სწრაფად დაიწყოთ დავალებების შესრულება, ვინაიდან ცენტრიდან ინფორმაციისა და ინსტრუქციების გაგზავნა შესაძლებელია ჯგუფის ყველა წევრისთვის ერთდროულად;
4. უფრო მეტი წესრიგი და სიზუსტეა დავალებების შესრულებაში, ვინაიდან ცენტრი აკონტროლებს მთელ ქსელს. მაგრამ თუ ცენტრში არაკომპეტენტური ადამიანია, „ვარსკვლავი“ არაეფექტური ხდება. ამიტომ ლიდერის არჩევანს „ვარსკვლავში“ უპირველესი მნიშვნელობა აქვს. "ვარსკვლავის" მთავარი მინუსი არის მისი სიმტკიცე, ქვეშევრდომების ინიციატივის გამოვლენის შეუძლებლობა. არცერთ სხვა ქსელში არ არის ასე მკაფიოდ გამოხატული სარდლობის ჯაჭვი და იმისთვის, რომ აქ მუშაობა შეუფერხებლად წარიმართოს, ის მკაცრად უნდა იყოს დაცული. ამიტომ, ასეთი ქსელის ხარისხი განისაზღვრება ცენტრში. ეს არ შეიძლება იყოს უფრო მაღალი ვიდრე ხელმძღვანელის მუშაობის დონე.

Zvezda არის ცენტრალიზებული ქსელი და ყველაზე ეფექტურია მარტივი, მიმდინარე ამოცანების გადასაჭრელად.

"Წრე"შეიძლება ეწოდოს "ვარსკვლავის" სრული საპირისპირო. ჯგუფის წევრები თავისუფლად ურთიერთობენ ერთმანეთთან, თანაბრად ამუშავებენ ინფორმაციას და იღებენ გადაწყვეტილებებს. აქ არ არსებობს ფორმალური ლიდერი, რომელიც აკონტროლებს ქსელის საქმიანობას. ეს არ ნიშნავს იმას, რომ მასში არ არის ძალის ხაზები ან მიზანმიმართული გავლენები.

"წრის" უპირატესობა ის არის, რომ ის:

1. აყალიბებს უფრო ხელსაყრელ მორალურ და ფსიქოლოგიურ კლიმატს ჯგუფში და უზრუნველყოფს მისი წევრების უფრო მაღალ მოტივაციას და აქტიურობას;
2. ის ასწავლის ლიდერებს, რადგან თითოეული ადამიანის შესაძლებლობები თვალსაჩინოა და მას აინტერესებს საკუთარი თავის საუკეთესო მხრიდან ჩვენება;
3. ზღუდავს ინფორმაციის „გაცრას“;
4. ხელს უწყობს შემოქმედებით მუშაობას;
5. მას აქვს მეტი საკონტროლო წერტილი, რადგან ინფორმაცია მოდის ქსელის ყველა მონაწილისგან.

"წრის" ნაკლოვანებები:

1. შესაძლოა წარმოიშვას „ჯგუფური აზროვნების“ ფენომენი;
2. მოქნილობის პოტენციურმა ზრდამ შეიძლება საფრთხე შეუქმნას სტაბილურობას და წესრიგს;
3. ინფორმაციის არასრული სკრინინგიდან და საკონტროლო წერტილების უფრო დიდი რაოდენობის შესაძლო მოგება შეიძლება მიღწეული იქნას არხების საკონტროლო ფუნქციების შემცირებით.

„წრე“ ყველაზე ეფექტურია რთული შემოქმედებითი პრობლემების გადასაჭრელად.

"სპური"გარეგნულად ჰგავს "ვარსკვლავს", ის ასევე არის ცენტრალიზებული, ხისტი ქსელი, მაგრამ არის განსხვავებები: "სპურის" სტრუქტურას აქვს სამი დონე და არა ორი, როგორც "ვარსკვლავში". ცენტრში მყოფი მამაკაცი კვლავ წამყვან პოზიციას იკავებს, მაგრამ ჰყავს საკუთარი ბოსი. წერტილი B არის რეალური ძალაუფლების ცენტრი Spur-ში. ეს ძალა შეიძლება გამოყენებულ იქნას A-ს ინტერესებში, B-ის ინტერესებში ან ჩვეულებრივი მუშაკების ინტერესებში სხივების ბოლოებში. B ინარჩუნებს თანამდებობებს მანამ, სანამ ის აკმაყოფილებს A. ასეთი ქსელის მთავარი პრობლემა არის პირის შერჩევა B პოზიციაზე.

მეორადი საკომუნიკაციო ქსელებია: „კარავი“, „კარავი“ და „სახლი“ (სურ. 1).

ბრინჯი. 1. მეორადი საკომუნიკაციო ქსელები

"Კარავი" -ძალიან გავრცელებული, ძლიერი და სტაბილური, როგორც "ვარსკვლავი", საკომუნიკაციო ქსელი. აქვს თანამშრომლების არაფორმალური ინტერაქციის მინიმალური რაოდენობა.

"Კარავი"წარმოიქმნება "კარვიდან", როდესაც არხი B-C ოფიციალურად არის დაარსებული (ის შეიძლება არსებობდეს არაოფიციალურად A-ს ცოდნით). "კარავი" იქმნება მაშინ, როდესაც მენეჯერი A გადაწყვეტს, რომ მის უფროს ქვეშევრდომებს სჭირდებათ კოორდინაცია გაუწიონ მათ ქმედებებს და ურთიერთ ინტერესის საკითხებს, სანამ მათ გადასცემენ მას. ასეთი ქსელი შეიძლება იყოს ძალიან ეფექტური და ეფექტური სტრუქტურა, თუ B და C-ის უფლებები და მოვალეობები მკაფიოდ არის განსაზღვრული.

როდესაც ახალი ოფიციალური არხი b - c გამოჩნდება "კარავში", მიიღება "სახლი". ეს არის სრულიად დახურული სისტემა, სადაც ნებისმიერს შეუძლია დაუკავშირდეს ნებისმიერ სხვა წერტილს მრავალი არხით, ჩვეული დამკვიდრებული ბრძანების ჯაჭვის გარეშე.

აქ არის კომუნიკაციების სამი წრე: დიდი, რომელიც აერთიანებს ქსელის ყველა წევრს და ორი პატარა.

ორგანიზაციული თვალსაზრისით, "სახლი" შეიძლება იყოს ყველაზე საშიში ყველა საინფორმაციო ქსელში, მრავალი ოფიციალური არხის გამო, რომლითაც ინფორმაცია გადადის ერთიდან მეორეზე.

შეიძლება მოხდეს ინფორმაციის გადატვირთვა. სირთულეებს წარმოშობს მცდარი აზრი, რომ რაც უფრო დიდია მოცულობა გადაცემული ინფორმაციადა რაც უფრო ადვილია მისი უშუალო დამუშავება, მით უკეთესი.

ინფორმაციის თავისუფალი გაცვლა ადამიანებს შორის, რომლებსაც შეუძლიათ ამით ისარგებლონ, კარგია, მაგრამ როდესაც პირდაპირი გაცვლა იწვევს ნაკადის „მოკლე ჩართვას“ ან ინფორმაცია არ აღწევს მათ, ვინც უნდა მიიღოს, ეს ცუდია.

Მოტივაცია

Ადამიანური რესურსებისარის ფირმაში მომუშავე ყველა ადამიანის ჯამი. კომპანიის პერსონალი არის ყველა დასაქმებული ადამიანი, გარდა მენეჯმენტისა. კადრები არიან თანამშრომლები, რომლებიც ოფიციალურად არიან რეგისტრირებული სახელმწიფოში. სიმარტივისთვის, ეს ცნებები გაერთიანებულია ერთ შტატში, რომელსაც ახასიათებს რაოდენობა და სტრუქტურა.

მოსახლეობაარის დასაქმებულთა რაოდენობა, რომლებიც არიან ან უნდა იყვნენ დასაქმებულნი ამ საწარმოს. რიცხვი შეიძლება იყოს დაგეგმილი (ნორმატიული) და სია (ფაქტობრივი). კატეგორიები სახელფასოთანამშრომლები:

1) მუდმივი: დასაქმებული საწარმოში მუშაობის ვადის შეუზღუდავად ან ხელშეკრულებით ერთ წელზე მეტი ვადით;

2) დროებითი: მიიღება საწარმოს მიერ ორ თვემდე ვადით ან არმყოფი თანამშრომლის ჩანაცვლება ოთხ თვემდე ვადით;

3) სეზონური: სეზონური სამუშაოებისთვის მოწყობილი ექვს თვემდე ვადით.

საკადრო სტრუქტურა მოიცავს კლასიფიკაციას პროფესიის, ასაკის, ანაზღაურების ფორმებისა და სისტემების, სტაჟის მიხედვით.

შესრულებული დავალებების მიხედვით პერსონალი იყოფა ორ კატეგორიად.

ადამიანური რესურსების მართვა არის რთული სისტემა, რომელიც მოიცავს შექმნის, გამოყენებისა და განვითარების ურთიერთდაკავშირებულ და ურთიერთდამოკიდებულ ქვესისტემებს შრომითი რესურსები.

ფორმირების კონტროლის ქვესისტემის მიზნები ადამიანური რესურსების .

1) საწარმოს დროული და ხარისხიანი უზრუნველყოფა შესაბამისი კადრებით;

2) პირობების შექმნა თანამშრომელთა შესაძლებლობების მაქსიმალური რეალიზაციისა და ორგანიზაციის მიზნების მისაღწევად.

ადამიანური რესურსების ფორმირების მართვის ქვესისტემის ამოცანები

1) თანამშრომლების საჭიროების პროგნოზირება და დაგეგმვა;

2) შრომის ბაზარზე მიწოდებისა და მოთხოვნის ანალიზი;

3) პერსონალის მოზიდვა, შერჩევა და შერჩევა;

4) ახლად ჩამოსული მუშაკების ადაპტაცია;

5) შესრულებული სამუშაოს ეფექტურობის ამაღლება;

6) თანამშრომელთა საქმიანობის ხარისხის ამაღლება;

7) მთლიანად ორგანიზაციის ხარისხის გაუმჯობესება;

8) მუშათა ცხოვრების დონის ამაღლება;

9) მოტივაციის სისტემების გაუმჯობესება;

10) ინიციატივისა და ინოვაციის განვითარება.

შრომითი რესურსების ფორმირების მართვის ქვესისტემის არსი არის თანამშრომლებისთვის განათლების მიღებისა და გაუმჯობესების, პერსონალის როტაცია და უფლებამოსილების დელეგირება, კარიერის დაგეგმვა და განვითარება და მრავალი სხვა. ეს ქვესისტემა აფართოებს პერსონალის განყოფილების ფუნქციებს, რაც მოითხოვს მისი თანამშრომლების ცოდნის ფართო სპექტრს წარმოების, ეკონომიკის, ფსიქოლოგიის, იურისპრუდენციის და ა.შ. ადამიანური რესურსების განვითარების მართვის ქვესისტემა სულ უფრო მნიშვნელოვანი ხდება.

საწარმოს ეფექტურობა განისაზღვრება არა მხოლოდ ადამიანური რესურსების რაოდენობით, არამედ თანამშრომელთა კვალიფიკაციისა და შესაძლებლობების შესაბამისობით თანამდებობებთან.

პერსონალი უნდა ჩამოყალიბდეს შემდეგი ინდიკატორების მიხედვით:

1) დასაქმებულთა ფაქტობრივი რაოდენობა, მათ შორის მუდმივი და დროებითი მუშაკები, აგრეთვე ნახევარ განაკვეთზე მომუშავეები;

2) თანამშრომელთა შემადგენლობა შესრულებული საქმიანობის ხასიათის მიხედვით (ძირითადი, დამხმარე, ადმინისტრაციული);

3) თანამშრომელთა შემადგენლობა სოციალურ-დემოგრაფიული მახასიათებლების მიხედვით (სქესი, ასაკი, რელიგიური აღმსარებლობა, ეროვნება და ა.შ.);

4) კვალიფიკაციის დონეადამიანური რესურსების.

ადამიანური რესურსების გამოყენების ეფექტურობა ფასდება შემდეგი მაჩვენებლებით:

1) წარმოების მოცულობა, მოგება) ერთ თანამშრომელზე; 2) შრომის პროდუქტიულობა დროის ერთეულზე ფიზიკური და ღირებულებითი თვალსაზრისით; 3) გამომავალი ერთეულის წარმოებაზე დახარჯული დრო. ეს მაჩვენებელი გამოიყენება წარმოების ერთი ტიპის პროდუქტზე ორიენტირებისა და მომსახურების სექტორის ორგანიზაციის შემთხვევაში; 4) პერსონალის ბრუნვა; 5) არყოფნის მაჩვენებელი (თანამშრომლების მიერ დაკარგული სამუშაო დროის თანაფარდობა გარკვეული პერიოდის განმავლობაში სამუშაო საათების საერთო რაოდენობასთან); 6) დაკარგული პროდუქტიულობა (საათში დამატებული ღირებულების პროდუქტი დაკარგული საათების რაოდენობის მიხედვით, სამსახურში თანამშრომლების არყოფნის შედეგად); 7) შიდა მობილობის კოეფიციენტი (გარკვეული პერიოდის განმავლობაში როტაციული თანამშრომელთა რაოდენობის თანაფარდობა იმავე პერიოდის დასაქმებულთა საშუალო რაოდენობასთან); 8) დასაქმებულთა საქმიანობისათვის საწარმოს მთლიანი ხარჯები, საგადასახადო გამოქვითვის ჩათვლით; 9) ხარჯების წილი ამისთვის სამუშაო ძალისმთლიან ღირებულებაში; 10) ხარჯები ერთ თანამშრომელზე (შრომის დანახარჯების წილის შეფარდება საწარმოში დასაქმებულთა რაოდენობასთან გარკვეული პერიოდის განმავლობაში); 11) შრომის ხარჯები ერთი პროდუქტიული საათის განმავლობაში (სამუშაო ჯამური ხარჯების თანაფარდობა სამუშაო საათების საერთო რაოდენობასთან).

ადამიანური რესურსების გამოყენების ეფექტიანობის გაზრდის მიზნით, განსაკუთრებით კი. მსხვილი საწარმოები, იქმნება პერსონალის განყოფილება, რომელიც ავითარებს მუშებს გაჩენილ საჭიროებებს, აყვანს და ირჩევს მათ.ადამიანური რესურსების ეფექტურობის შეფასების ყველაზე გავრცელებული მეთოდია ხარჯების ანალიზი. ამ მიდგომაში გამოყენებულია საწყისი და აღდგენის ხარჯების ცნებები.

საწყისი ხარჯები მოიცავს ახალი პერსონალის პოვნის, მოზიდვისა და ადაპტაციის ხარჯებს. აღდგენის ხარჯები- ეს არის თანამშრომლების კვალიფიკაციის, კომპეტენციის, მოტივაციის დონის ამაღლებისა და ზოგიერთი თანამშრომლის სხვებით ჩანაცვლების მიმდინარე ხარჯები. პერსონალის პერიოდული განვითარება აუცილებელი ფაქტორია წარმატებული მუშაობასაწარმოები. ადამიანური რესურსების გამოყენების ეფექტურობას განაპირობებს მაღალი ხარისხის საინფორმაციო ბაზის ხელმისაწვდომობა, თანამშრომლების კომპეტენტურობა და მნიშვნელობის გაცნობიერება. ეს საკითხისაწარმოს მენეჯმენტი. აუცილებელია თანამშრომლების ცოდნისა და უნარების მუდმივი გაუმჯობესება.

Ვადები წარმატებული მენეჯმენტიადამიანური რესურსებით: 1) მიზნების სიცხადე და მიღწევადობა; 2) ადამიანური რესურსების მართვის სისტემაზე და მთლიანად ორგანიზაციაზე ზემოქმედების ანალიზის სიღრმე, ობიექტურობა და სირთულე; „3) ორგანიზაციის სამუშაო გეგმების სიცხადე და ურთიერთდაკავშირება, აგრეთვე მათი უზრუნველყოფა ყველა სახის რესურსით; 4) პერსონალის კვალიფიკაციის დონის შესაბამისობა შესრულებულ სამუშაოსთან; 5) ერთობლივი მონაწილეობადასაქმებულთა უკიდურესად დიდი რაოდენობა სტრატეგიული გეგმების შემუშავებასა და განხორციელებაში; 6) მაღალი ხარისხისტრატეგიული გეგმის შესრულების და მისი სოციალურ-ეკონომიკური ეფექტურობის შეფასების მოთხოვნების მონიტორინგი; 7) განხორციელება და გამოყენება თანამედროვე საშუალებებიშრომა და ტექნოლოგია; 8) უფლებამოსილების დელეგირება, მოქნილი სამუშაო პირობების შექმნა. აუცილებელია შრომის გამდიდრება, განსაკუთრებით სოციალურ-ფსიქოლოგიური კლიმატის შექმნა, რომლის ნაკლებობაც ხელს უწყობს ჩამოყალიბებას. მაღალი ხარისხიკონფლიქტი თანამშრომლებს შორის.

ადამიანური რესურსების მართვის პროფესიონალიზმის შეფასების ფაქტორები: 1) პროფესიონალური ტრეინინგიმუშები; 2) კომპეტენცია და მოტივაცია პროფესიული საქმიანობა; 3) ორგანიზაციული გარემო პროფესიონალიზმის განსახორციელებლად.

რუსეთში ადამიანური რესურსების მართვის სისტემის გაფართოებასთან და გართულებასთან დაკავშირებით, საჭიროა ლიდერების მომზადების სისტემის გაუმჯობესება, პროფესიონალიზმის გამოვლენისთვის პირობების შექმნა. ამ მიზნით მთავრობა აქტიურ პოლიტიკას ატარებს.

1. შემოქმედებით დაკავებულნი არიან მუშები მატერიალური აქტივებიან სამრეწველო მომსახურება.

ისინი, თავის მხრივ, იყოფა: ძირითად, უშუალოდ ჩართული საქონლის (მომსახურების) შექმნაში და დამხმარე, დასაქმებული მომსახურებაზესამუშაოები და აღჭურვილობა.

2. დასაქმებულები არიან მუშები, რომლებიც ძირითადად გონებრივი მუშაობით არიან დაკავებულნი.

თანამშრომელთა კლასიფიკაცია: 1) მენეჯერები ქმნიან ადმინისტრაციას და იყოფა: მთელი საწარმოს მენეჯერები (უმაღლესი დონე), დეპარტამენტების ხელმძღვანელები (საშუალო დონე), მენეჯერები, რომლებიც მუშაობენ უშუალო შემსრულებლებთან (ქვედა დონე); 2) სპეციალისტები დაკავებულნი არიან მენეჯერების (ეკონომისტები, ბუღალტერები, ინჟინრები, იურისტები და ა.შ.) მიერ მიცემული ინსტრუქციების შემუშავებით; 3) სხვა თანამშრომლები ეწევიან დოკუმენტების მომზადებას, დამუშავებას, აღრიცხვას, კონტროლს და დაარქივებას (მდივნები, თანაშემწეები, მოლარეები, ტექნიკოსები და ა.შ.).

საკადრო სტრუქტურა ხასიათდება პროფესიონალური და კვალიფიცირებული პერსონალიდა კომპეტენცია. პროფესია (სპეციალობა) არის სპეციალური მომზადების პროცესში შეძენილი ცოდნისა და უნარ-ჩვევების ერთობლიობა და შესაბამისი საქმიანობის განხორციელების საშუალებას.

კვალიფიკაცია არის ცოდნის ერთობლიობა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ შეასრულოთ გარკვეული დონის სამუშაო. კომპეტენცია არის ადამიანის მიერ შეძენილი პროფესიული თვისებების ხარისხი.

კომპეტენციის სახეები:

1) ფუნქციონალური (პროფესიული ცოდნა და მისი განხორციელების უნარი);

2) ინტელექტუალური (ანალიტიკური აზროვნება);

3) სიტუაციური (გარემოების მიხედვით მოქმედების უნარი);

4) სოციალური (სოციალური უნარები და მიზნების მიღწევის უნარი).

პერსონალის მენეჯმენტის ძირითადი ამოცანები მოიცავს:

1. დაეხმარეთ ფირმას მიზნის მიღწევაში.

2. ფირმის კვალიფიციური და დაინტერესებული თანამშრომლებით უზრუნველყოფა.

3. პერსონალის უნარებისა და შესაძლებლობების ეფექტური გამოყენება.

4. მოტივაციის სისტემების გაუმჯობესება.

5. სამუშაოთი კმაყოფილების დონის ამაღლება.

6. მოწინავე მომზადებისა და პროფესიული განათლების სისტემების განვითარება.

7. ხელსაყრელი კლიმატის შენარჩუნება.

8. კარიერის დაგეგმვა, ანუ დაწინაურება, როგორც ვერტიკალური, ასევე ჰორიზონტალური.

9. გაიზარდა პერსონალის შემოქმედებითი აქტივობა.

10. პერსონალის მუშაობის შეფასების მეთოდების დახვეწა.

11. უსაფრთხოება მაღალი დონესამუშაო პირობები და ცხოვრების საერთო ხარისხი.

პერსონალის მართვის ყველაზე გავრცელებული 3 ამოცანა: დაკომპლექტება; ეფექტური გამოყენებაპერსონალის; პროფესიონალი და სოციალური განვითარებაჩარჩოები.

მენეჯმენტის ძირითადი ტიპები, რომლებშიც ასახულია ფუნდამენტური პრინციპები თანამედროვე კონცეფციაადამიანური რესურსების მართვა. შედეგებზე დაფუძნებული მენეჯმენტი შეიძლება განისაზღვროს, როგორც პროცესი, რომელიც მიმართულია დასახული მიზნებისა და შედეგების მისაღწევად, რომელშიც: დაგეგმვის პროცესის გამოყენებით, ორგანიზაციისა და მისი წევრების მისწრაფებები განისაზღვრება დროის სხვადასხვა ინტერვალში (სხვა სიტყვებით, შედეგების მოთხოვნები. და მოსალოდნელი შედეგები); გეგმების დაჟინებულ განხორციელებას მხარს უჭერს საქმეების, ადამიანებისა და გარემოს შეგნებული ყოველდღიური მართვა; შედეგების შეფასება ხდება გადაწყვეტილების მისაღებად, რაც იწვევს შემდგომ აქტივობებს.

მართვა მოტივაციის მეშვეობით.ეს მოდელი ეფუძნება თანამშრომლების საჭიროებების, ინტერესების, განწყობების, პირადი მიზნების შესწავლას, ასევე მოტივაციის ინტეგრირების შესაძლებლობას წარმოების მოთხოვნებთან და საწარმოს მიზნებთან. საკადრო პოლიტიკაასეთი მოდელით ის ორიენტირებულია ადამიანური რესურსების განვითარებაზე, მორალური და ფსიქოლოგიური კლიმატის გაძლიერებაზე, სოციალური პროგრამების განხორციელებაზე. მოტივაციის მართვაარის მოტივაციის პრიორიტეტებზე დაფუძნებული მართვის სისტემის აგება, ეფექტური მოტივაციური მოდელის არჩევის საფუძველზე.

მენეჯმენტის მეცნიერებაში შემუშავებულია სხვადასხვა მოტივაციური მოდელი, რომლებმაც ფართო პრაქტიკული გამოყენება ჰპოვა განვითარებულ ქვეყნებში წარმატებულ კომპანიებში. მათ შორის ყველაზე ტრადიციულია: რაციონალური მოტივაციური მოდელი, რომელიც ემყარება მატერიალური წახალისების გამოყენებას, ანუ შესრულებაზე დაფუძნებული ჯილდოების ან ჯარიმების მეშვეობით; თვითრეალიზაციის მოტივაციური მოდელი, რომლის არსი არის პიროვნების შინაგანი მოტივების გააქტიურება, თვითგამოხატვის შესაძლებლობა, შემოქმედებითობა სამუშაოში, დამსახურების აღიარება, დამოუკიდებლობისა და პასუხისმგებლობის გაფართოება, კარიერული პერსპექტივები და პროფესიული ზრდა; მონაწილეობის (მონაწილეობის) მოტივაციური მოდელი თანამშრომლობის, პარტნიორობის, მენეჯმენტში მონაწილეობის, საკუთრების, უფლებამოსილების დელეგირების განვითარებით.

პროექტის კომუნიკაციების მენეჯმენტი- მართვის ფუნქცია, რომელიც მიზნად ისახავს უზრუნველყოს პროექტის საჭირო ინფორმაციის დროული შეგროვება, გენერირება, გავრცელება და შენახვა.

ინფორმაცია გაგებულია, როგორც შეგროვებული, დამუშავებული და განაწილებული მონაცემები. იმისათვის, რომ გამოსადეგი იყოს გადაწყვეტილების მიღებისთვის, ინფორმაცია უნდა იყოს მიწოდებული დროულად, დანიშნულებისამებრ და მოსახერხებელი ფორმით.

პროექტის ინფორმაციის ძირითადი მომხმარებლები არიან: პროექტის მენეჯერი, რომელიც აანალიზებს შეუსაბამობების რეალურ შესრულებასა და დაგეგმილ მაჩვენებლებს შორის და იღებს გადაწყვეტილებებს პროექტზე; მომხმარებელმა იცოდეს პროექტის მიმდინარეობა; მომწოდებლები, როდესაც საჭიროა სამუშაოს შესასრულებლად საჭირო მასალები, აღჭურვილობა და ა.შ. დიზაინერები, როცა ცვლილებების შეტანაა საჭირო პროექტის დოკუმენტაცია; ადგილზე სამუშაოს უშუალო შემსრულებლები.

კომუნიკაციის მენეჯმენტი უზრუნველყოფს პროექტის მონაწილეებს შორის კომუნიკაციის სისტემის მხარდაჭერას, მენეჯმენტის გადაცემას და ანგარიშგების ინფორმაციას, რომელიც მიზნად ისახავს პროექტის მიზნების მიღწევის უზრუნველყოფას. პროექტის თითოეული მონაწილე მზად უნდა იყოს პროექტის ფარგლებში ურთიერთობისთვის მისი შესაბამისად ფუნქციური პასუხისმგებლობები. საინფორმაციო ბმულების მართვის ფუნქცია მოიცავს შემდეგ პროცესებს: საკომუნიკაციო სისტემის დაგეგმვა - პროექტის მონაწილეთა საინფორმაციო საჭიროებების განსაზღვრა; ინფორმაციის შეგროვება და გავრცელება - პროექტის მონაწილეებისთვის საჭირო ინფორმაციის რეგულარული შეგროვებისა და დროული მიწოდების პროცესები; პროექტის მიმდინარეობის შესახებ ანგარიში - პროექტის მდგომარეობის ფაქტობრივი შედეგების დამუშავება, თანაფარდობა დაგეგმილ და ტრენდულ ანალიზთან, პროგნოზირება; სამუშაოს მიმდინარეობის დოკუმენტირება - საპროექტო დოკუმენტაციის შეგროვება, დამუშავება და შენახვის ორგანიზება.

კომუნიკაციების გეგმა პროექტის გეგმის განუყოფელი ნაწილია. მასში შედის: ინფორმაციის შეგროვების გეგმა, რომელიც განსაზღვრავს ინფორმაციის წყაროებს და მისი მოპოვების მეთოდებს; ინფორმაციის გავრცელების გეგმა, რომელიც განსაზღვრავს ინფორმაციის მომხმარებლებს და მისი მიწოდების მეთოდებს; თითოეული მიღებული ან გადასაცემი დოკუმენტის დეტალური აღწერა, მათ შორის ფორმატი, შინაარსი, დეტალების დონე და გამოყენებული განმარტებები; გარკვეული ტიპის კომუნიკაციების ექსპლუატაციაში გაშვების გეგმა; კომუნიკაციის გეგმის განახლებისა და გაუმჯობესების მეთოდები. საკომუნიკაციო გეგმა არის ფორმალიზებული და დეტალური, რაც დამოკიდებულია პროექტის საჭიროებებზე. პროექტის ფარგლებში არის განხორციელების საჭიროება სხვადასხვა სახისკომუნიკაციები: შიდა და გარე; ფორმალური და არაფორმალური; წერილობითი და ზეპირი; ვერტიკალური და ჰორიზონტალური. ინფორმაციის შეგროვებისა და გავრცელების სისტემები უნდა აკმაყოფილებდეს სხვადასხვა ტიპის კომუნიკაციების საჭიროებებს. ამ მიზნებისათვის შეიძლება გამოყენებულ იქნას ინფორმაციის შეგროვების, დამუშავებისა და გადაცემის ავტომატური და არაავტომატური მეთოდები.

Microsoft Project არის მსოფლიოში ყველაზე ფართოდ გამოყენებული პროექტების დაგეგმვის სისტემა. პროგრამის გამორჩეული თვისებაა მისი სიმარტივე და ინტერფეისი, ნასესხები Microsoft Office 2000-ის სერიის პროდუქტებიდან. დეველოპერები არ ცდილობენ პაკეტში ჩასვან კალენდრის, ქსელის და რესურსების დაგეგმვის რთული ალგორითმები. პროგრამული პროდუქტი უზრუნველყოფს პროექტის მონაწილეებს შორის პროექტის ინფორმაციის გაცვლას. გათვალისწინებულია სამუშაო გრაფიკის დაგეგმვის, მათი განხორციელების თვალყურის დევნება და პროექტებისა და ცალკეული პროექტების პორტფოლიოს შესახებ ინფორმაციის გაანალიზების შესაძლებლობები. ზოგადად, Microsoft Project შეიძლება იყოს რეკომენდებული, როგორც მცირე პროექტების დაგეგმვისა და კონტროლის ინსტრუმენტი არაპროფესიონალი პროექტების მენეჯმენტის მომხმარებლებისა და დამწყებთათვის.

ვადები 6.5, მწარმოებელი - Timeline Solutions Corporation.

TimeLine 6.5 პროგრამული პროდუქტი უზრუნველყოფს შემდეგ მახასიათებლებს: მრავალპროექტის დაგეგმვის კონცეფციის განხორციელება, რომელიც საშუალებას გაძლევთ მინიჭოთ დამოკიდებულებები პროექტის აქტივობებს შორის; პროექტების შესახებ ინფორმაციის შენახვა ერთიან მონაცემთა ბაზაში; რესურსებთან მუშაობის საკმარისად მძლავრი ალგორითმები, მათ შორის მათი გადანაწილება და პროექტებს შორის გასწორება, რესურსების კალენდრების აღწერა.

ობობის პროექტი, მწარმოებელი - Spider Technologies Group.

Spider Project არის რუსული განვითარება. ამავდროულად, მას აქვს რამდენიმე გამორჩეული თვისება, რაც საშუალებას აძლევს მას კონკურენცია გაუწიოს დასავლურ სისტემებს. ეს არის მძლავრი ალგორითმები შეზღუდული რესურსების გამოყენების დაგეგმვისთვის. პაკეტი ახორციელებს ურთიერთშემცვლელი რესურსების გამოყენების შესაძლებლობას სამუშაოს დაგეგმვისას. რესურს-ფონების გამოყენება ათავისუფლებს მენეჯერს პროექტის მუშაობაში შემსრულებლების მკაცრად დანიშვნის აუცილებლობისგან. საკმარისია მან მიუთითოს სამუშაოს წარმოებისთვის საჭირო რესურსების მთლიანი რაოდენობა და რომელი რესურსებიდან აირჩიოს ეს თანხა.

პაკეტის კიდევ ერთი მახასიათებელია მარეგულირებელი და საცნობარო ინფორმაციის გამოყენების შესაძლებლობა - გარკვეული ტიპის სამუშაოებისთვის რესურსების პროდუქტიულობის, მასალების მოხმარების, სამუშაოს ღირებულებისა და რესურსების შესახებ. Spider Project საშუალებას გაძლევთ შექმნათ და გამოიყენოთ ნებისმიერი დამატებითი ცხრილების დოკუმენტები და მონაცემთა ბაზები გამოთვლებში, შეიყვანოთ გაანგარიშების ფორმულები. პროექტებში გათვალისწინებული ინდიკატორების რაოდენობა შეზღუდული არ არის. აჭარბებს მრავალ დასავლურ პაკეტს სიმძლავრისა და ინდივიდუალური ფუნქციების მოქნილობის თვალსაზრისით, Spider Project, ზოგადად, პროგრამული უზრუნველყოფის დანერგვის სფეროში ჩამოუვარდება WST Corporation-ის პროფესიონალურ პროგრამულ პროდუქტებს.

ღია გეგმა- საწარმოს ფარგლებში პროექტების მართვის სისტემა, რომელიც წარმოადგენს პროფესიონალურ ინსტრუმენტს მრავალპროექტის დაგეგმვისა და კონტროლისთვის. გთავაზობთ პარამეტრების სრულ კომპლექტს პროექტის მუშაობის სხვადასხვა მახასიათებლების აღსაწერად. პროექტის მონაცემების სტრუქტურირება უზრუნველყოფილია შემდეგი გამოყენებით: სამუშაოს დაშლის სტრუქტურა (WBS); სამუშაოს კოდირების სტრუქტურები; იერარქიული სტრუქტურარესურსები (RBS) საწარმოს ორგანიზაციული სტრუქტურა (OBS). OpenPlan სისტემა მოიცავს სამ მთავარს პროგრამული პროდუქტი: OpenPlan Professional, OpenPlan Desktop და OpenPlan Enterprise, რომელთაგან თითოეული შექმნილია პროექტის გარკვეული მონაწილეების პრობლემების გადასაჭრელად: პროექტის მენეჯერი, პროექტის გუნდი, პასუხისმგებელი სამუშაოს შესრულებაზე, ქვეკონტრაქტორები და ა.შ. OpenPlan Professional არის სამუშაო ინსტრუმენტი მენეჯერების მართვისთვის. დიდი პროექტები და: უზრუნველყოფს მძლავრ ინსტრუმენტებს რესურსების დაგეგმვისთვის მრავალპროექტის რეჟიმში, მათ შორის იერარქიული რესურსებისა და რესურსების კალენდრების მხარდაჭერა. შესაძლებელია ალტერნატიული და მოხმარებადი რესურსების დაგეგმვა და კონტროლი. დანერგილი მიღებული ღირებულების მეთოდოლოგია; იძლევა ყველა ტიპის დამოკიდებულების მინიჭებას დროის შეფერხებით როგორც ერთი და იგივე პროექტის ფარგლებში, ასევე სხვადასხვა პროექტებს შორის; გთავაზობთ მოქნილ ინსტრუმენტს ცხრილის და გრაფიკული ანგარიშების შესაქმნელად. OpenPlan Desktop არის OpenPlan Professional-ის გამარტივებული ვერსია და გამოიყენება როგორც ინსტრუმენტი მცირე პროექტებზე ან დიდი პროექტის ნაწილზე მუშაობისთვის. OpenPlan Professional-თან ინტეგრაცია საშუალებას გაძლევთ: გამოიყენოთ OpenPlan Professional-ში მომზადებული პროექტის შაბლონები განსაზღვრული CPP, CCO კოდებით, სამუშაო კოდებით, რესურსების ლექსიკონებით და ა.შ.; უზრუნველყოს განაწილებული მუშაობა პროექტებთან. ორივე პროგრამული პროდუქტი, OpenPian Desktop და OpenPlan Professional: რისკის გათვალისწინების საშუალებას იძლევა; უზრუნველყოს პროექტის ინფორმაციაზე წვდომის შეზღუდვა; კლიენტის/სერვერის არქიტექტურაში მუშაობა, რომელიც დაფუძნებულია რელაციურ DBMS Oracle-ზე, Sybase-ზე და MSSQL Server-ზე; მონაცემთა შენახვის უზრუნველყოფა სხვადასხვა ფორმატში; ამ პროექტების გამოქვეყნება გარე (ინტერნეტ) და შიდა (ინტრანეტ) ვებგვერდებზე. OpenPlan Enterprise მოიცავს OpenPlan Professional-ის ძირითად მახასიათებლებს და ინტეგრირებულია ERP (Enterprise Resource Management) აპლიკაციებთან. ეს საშუალებას აძლევს პროექტის მონაცემების განაწილებას სხვა საწარმოთა საინფორმაციო სისტემებს შორის.

ნაწყვეტი A.V. პოლკოვნიკოვის "პროექტის კომუნიკაციები" თავიდან წიგნიდან "ინვესტირების მენეჯმენტი" / ედ. რედ. ვ.ვ. შერემეტი. - მ.: უმაღლესი სკოლა, 1998 წ.

კომუნიკაციის მართვის პროცესები.

კომუნიკაციების მენეჯმენტიუზრუნველყოფს პროექტის მონაწილეებს შორის კომუნიკაციის სისტემის (ურთიერთქმედების) მხარდაჭერას, მენეჯმენტისა და ანგარიშგების ინფორმაციის გადაცემას, რომელიც მიზნად ისახავს პროექტის მიზნების მიღწევის უზრუნველყოფას. პროექტის თითოეული მონაწილე მზად უნდა იყოს პროექტის ფარგლებში ურთიერთქმედებისთვის მისი ფუნქციური პასუხისმგებლობის შესაბამისად. ინფორმაციის ბმულის მართვის ფუნქცია მოიცავს შემდეგ პროცესებს:

საკომუნიკაციო სისტემის დაგეგმვა- პროექტის მონაწილეთა საინფორმაციო საჭიროებების განსაზღვრა (ინფორმაციის შემადგენლობა, მიწოდების ვადები და მეთოდები).

ინფორმაციის შეგროვება და გავრცელება- პროექტის მონაწილეებისთვის საჭირო ინფორმაციის რეგულარული შეგროვებისა და დროული მიწოდების პროცესები.

შეაფასეთ და აჩვენეთ პროგრესი- საპროექტო სამუშაოების მდგომარეობის ფაქტობრივი შედეგების დამუშავება, კორელაცია დაგეგმილ და ტრენდულ ანალიზთან, პროგნოზირება.

სამუშაოს მიმდინარეობის დოკუმენტირება- ფორმალური საპროექტო დოკუმენტაციის შეგროვება, დამუშავება და შენახვის ორგანიზება.

საკომუნიკაციო სისტემის დაგეგმვა.

საჭიროებების შესასწავლად და საკომუნიკაციო სისტემის სტრუქტურის აღსაწერად, ჩვეულებრივ, საჭიროა შემდეგი ინფორმაცია:

პროექტის ორგანიზაციის ლოგიკური სტრუქტურა და პასუხისმგებლობის მატრიცა.

პროექტის მონაწილეთა საინფორმაციო საჭიროებები.

პროექტის მონაწილეთა განაწილების ფიზიკური სტრუქტურა.

პროექტის გარე საინფორმაციო საჭიროებები.

პროექტის მონაწილეებს შორის ინფორმაციის გავრცელების ტექნოლოგიები ან მეთოდები შეიძლება მნიშვნელოვნად განსხვავდებოდეს პროექტის პარამეტრებისა და კონტროლის სისტემის მოთხოვნების მიხედვით. ურთიერთქმედების ტექნოლოგიების არჩევანი განისაზღვრება:

პროექტის წარმატების დამოკიდებულების ხარისხი მონაცემების შესაბამისობაზე ან აღწერილობის დეტალებზე

ტექნოლოგიის ხელმისაწვდომობა.

პერსონალის კვალიფიკაცია და მზადყოფნა.

კომუნიკაციის მართვის გეგმამოიცავს:

ინფორმაციის შეგროვების გეგმა, რომელიც განსაზღვრავს ინფორმაციის წყაროებს და მის მოპოვების მეთოდებს.

ინფორმაციის გავრცელების გეგმა, რომელიც განსაზღვრავს ინფორმაციის მომხმარებლებს და მიწოდების მეთოდებს.

ყოველი მიღებული ან გადასაცემი დოკუმენტის დეტალური აღწერა ფორმატის, შინაარსის, დეტალების დონისა და გამოყენებული განმარტებების ჩათვლით.

ურთიერთქმედების განრიგი და სიხშირე.

კომუნიკაციების გეგმაში ცვლილებების შეტანის მეთოდი.

პროექტის საჭიროებიდან გამომდინარე, საკომუნიკაციო გეგმა შეიძლება იყოს მეტ-ნაკლებად ფორმალიზებული, დეტალური ან აღწერილი მხოლოდ ზოგადი თვალსაზრისით. კომუნიკაციების გეგმა პროექტის გეგმის განუყოფელი ნაწილია.

შეაფასეთ და აჩვენეთ პროგრესი.

მიღწეული შედეგებისა და ფაქტობრივი ხარჯების შესახებ მონაცემების შეგროვებისა და დამუშავების პროცესები და ანგარიშებში სამუშაოს სტატუსის შესახებ ინფორმაციის ჩვენება საფუძველს იძლევა სამუშაოს კოორდინაციისთვის, ოპერატიული დაგეგმვადა მენეჯმენტი.

მე-19 თავში განხილული დაგეგმვისა და დაგეგმვის მეთოდების უმეტესობა მოიცავს კომპიუტერის გამოყენებას. პროექტის განხორციელების დროს მენეჯერებს უწევთ გაუმკლავდეთ მნიშვნელოვანი რაოდენობით მონაცემებს, რომელთა შეგროვება და ორგანიზება შესაძლებელია კომპიუტერის გამოყენებით. გარდა ამისა, მრავალი ანალიტიკური ინსტრუმენტი, მაგალითად, გრაფიკის გაანგარიშება კრიტიკული გზის მეთოდის, რესურსების და ხარჯების ანალიზის გამოყენებით, გულისხმობს ალგორითმებს, რომლებიც საკმაოდ რთულია არაავტომატური გაანგარიშებისთვის.

ამჟამად ბაზარზე წარმოდგენილია პროგრამული პაკეტების მნიშვნელოვანი რაოდენობა, რომლებიც ავტომატიზირებენ სამუშაო გრაფიკის დაგეგმვისა და კონტროლის ფუნქციებს. ეს პაკეტები ეფუძნება მეთოდებს ქსელის დაგეგმვადა კრიტიკული ბილიკის ანალიზი. გარდა ამისა, არსებობს სპეციალიზებული პაკეტები პროექტის ხარჯების დაგეგმვისა და კონტროლისთვის. დაგეგმვის პაკეტები არის შექმნის საფუძველი საინფორმაციო სისტემაპროექტის მენეჯმენტი. ეს პროგრამა, ისევე როგორც პაკეტების შერჩევისა და გამოყენების ამოცანები პროექტის საინფორმაციო სისტემაში, უფრო დეტალურად არის განხილული 20.5 ნაწილში.

ინფორმაციის შეგროვება და გავრცელება.

პროექტის ფარგლებში საჭიროა სხვადასხვა ტიპის კომუნიკაციები:

შიდა(პროექტის გუნდში) და ში გარე(კომპანიის მენეჯმენტთან, მომხმარებელთან, გარე ორგანიზაციებთან და ა.შ.);

Ფორმალური(ანგარიშები, თხოვნები, შეხვედრები) და არაფორმალური(შეხსენებები, დისკუსიები);

დაწერილიდა ზეპირი ;

ვერტიკალურიდა ჰორიზონტალური .

შეგროვებისა და განაწილების სისტემებიინფორმაცია უნდა აკმაყოფილებდეს სხვადასხვა ტიპის კომუნიკაციების საჭიროებებს. ამ მიზნებისათვის შეიძლება გამოყენებულ იქნას ინფორმაციის შეგროვების, დამუშავებისა და გადაცემის ავტომატური და არაავტომატური მეთოდები.

მანუალური მეთოდები მოიცავს მონაცემთა შეგროვებას და გადაცემას ქაღალდზე, შეხვედრების გამართვას.

ავტომატური მეთოდები გულისხმობს კომპიუტერული ტექნოლოგიებისა და კომუნიკაციის თანამედროვე საშუალებების გამოყენებას ურთიერთქმედების ეფექტურობის გასაუმჯობესებლად.

კომპიუტერული კომუნიკაციების მხარდაჭერა ეფუძნება პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებას ჯგუფური სამუშაო- ჯგუფური პროგრამული უზრუნველყოფა (groupware) და ელექტრონული დოკუმენტების მართვა. ბოლო წლებში ეს მიმართულება საინფორმაციო ტექნოლოგიებისწრაფად განვითარებული, რაც დაკავშირებულია კომუნიკაციების ეფექტურობის ზრდასთან. დამატებითი დეტალები ჯგუფური მუშაობის ინსტრუმენტების შესახებ განხილულია თავში 20.6.

სამუშაოს მიმდინარეობის დოკუმენტირება.

სამუშაოს პროგრესის ძირითადი შუალედური შედეგები ოფიციალურად უნდა იყოს დოკუმენტირებული.

პროგრესის შედეგების დოკუმენტაცია მოიცავს:

საბოლოო მონაცემების შეგროვება და გადამოწმება;

ანალიზი და დასკვნები პროექტის შედეგების მიღწევის ხარისხისა და შესრულებული სამუშაოს ეფექტურობის შესახებ;

შედეგების დაარქივება მომავალი გამოყენებისთვის.

კომპიუტერული საცნობარო სისტემები ელექტრონული არქივებისაშუალებას გაძლევთ ავტომატიზირდეთ ტექსტური და გრაფიკული დოკუმენტების შენახვისა და ინდექსირების პროცესები, მნიშვნელოვნად გაამარტივოთ საარქივო ინფორმაციაზე წვდომა.

კომუნიკაციის მენეჯმენტი და საინფორმაციო ტექნოლოგიები.

ასე რომ, პროექტის ფარგლებში საკომუნიკაციო პროცესების უმეტესობა მოიცავს კომპიუტერებისა და კომუნიკაციების გამოყენებას. უფრო მეტიც, შეიძლება ითქვას, რომ დაარსების მომენტიდან დღემდე, პროექტის მართვის მეთოდების შემუშავება და მათი პრაქტიკული გამოყენება დიდწილად განპირობებული იყო საინფორმაციო ტექნოლოგიების განვითარებით.

შექმნა და გაანგარიშება მათემატიკური მოდელები, რომელიც საფუძვლად დაედო პროექტების მართვის მეთოდებს, შესაძლებელი გახდა მხოლოდ კომპიუტერების მოსვლასთან ერთად. ცნობილი კრიტიკული გზის მეთოდი, რომელიც შეადგენდა "ქსელის დაგეგმვის" მეთოდოლოგიის ნაწილს, შემუშავდა 1956 წელს კვლევის შედეგად, რომელიც მიმართული იყო გამოყენების ეფექტურობის გაუმჯობესებას. კომპიუტერი Univac მშენებლობის დაგეგმვისთვის.

ეპოქა, სადაც დომინირებს მთავარი კომპიუტერები, ძვირადღირებული სპეციალიზებული პროექტების მართვის პროგრამული უზრუნველყოფა და ძვირადღირებული ექსპერტები, რომლებმაც იცოდნენ როგორ გამოეყენებინათ იგი პროგრამული უზრუნველყოფაგაგრძელდა 1980-იანი წლების შუა ხანებამდე. გამოყენება ავტომატური სისტემებიპროექტის მენეჯმენტი შემოიფარგლებოდა ორგანიზაციებითა და პროექტებით, რომელთა ბიუჯეტმა იძლეოდა გადაეხადათ $500,000-დან $1,000,000-მდე შესაბამისი სისტემების დამონტაჟებისა და სპეციალისტების ჩართვისთვის.

განვითარების წყალობით პერსონალური კომპიუტერებიმათი სიმძლავრის გაზრდით და ხარჯების შემცირებით, ისევე როგორც იაფი დაგეგმვის პაკეტების მოსვლასთან ერთად, პროექტების მართვის პროცედურების ავტომატიზაცია ხელმისაწვდომი გახდა ორგანიზაციების ფართო სპექტრისთვის.

პერსონალური კომპიუტერებისთვის პროექტების მართვის სისტემების შემუშავებამ ასევე გაიარა რამდენიმე ეტაპი. კომპიუტერის სიმძლავრის მატებასთან ერთად გაუმჯობესდა სისტემების ფუნქციონირება, გაიზარდა მათი შესაძლებლობები. Windows-ის მოსვლასთან ერთად, სისტემებს შორის მონაცემთა გაცვლის სტანდარტების დანერგვა, ქსელური ტექნოლოგიების გავრცელება, ახალი შესაძლებლობები გაიხსნა პროექტების მართვის პროცესების დამხმარე სისტემების შემდგომი განვითარებისთვის და მათი უფრო ეფექტური გამოყენებისთვის.

განაწილებული ინტეგრირებული პროექტის მენეჯმენტის სისტემის (ან პროექტების ნაკრების) კონცეფციის განხორციელება, შესაბამისი ინფორმაციის რეალურ დროში შეგროვება და გავრცელება შესაძლებელი გახდა წყალობით თანამედროვე ტექნოლოგიები, რომელიც უზრუნველყოფს კომუნიკაციას პროექტის მონაწილეებს შორის ადგილობრივ და გლობალურ ქსელებში. თეორიულად, დღეს პროექტის მენეჯერებს შეუძლიათ მიიღონ დეტალური პროექტის ანგარიშები და გასცენ დავალებები ოფისიდან გაუსვლელად და ერთის გარეშე სატელეფონო ზარი. ამრიგად, პროექტების მართვის ტრადიციულ სისტემებს აქვთ შანსი, გადაიქცნენ პროექტების მოდელირების სისტემებიდან სისტემებად, რომლებიც რეალურად მხარს უჭერენ მართვის პროცესებს.

თქვენი კარგი სამუშაოს გაგზავნა ცოდნის ბაზაში მარტივია. გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული ფორმა

Კარგი ნამუშევარიასაიტზე">

სტუდენტები, კურსდამთავრებულები, ახალგაზრდა მეცნიერები, რომლებიც იყენებენ ცოდნის ბაზას სწავლასა და მუშაობაში, ძალიან მადლობლები იქნებიან თქვენი.

მსგავსი დოკუმენტები

პროექტის დაინტერესებული მხარეებისთვის საჭირო ინფორმაციის მიწოდება გეგმის შესაბამისად. კომუნიკაციის მეთოდი. პროექტის მართვის ელექტრონული ინსტრუმენტები. ინფორმაციის გავრცელება PMBoK სტანდარტის მიხედვით. შესრულების ანგარიშები, აქტივების განახლებები.

რეზიუმე, დამატებულია 25/02/2013


კურსის მუშაობა, დამატებულია 11/11/2014


პროექტის დროის დაგეგმვის ძირითადი მახასიათებლების გაცნობა. ზოგადი მახასიათებლებიგანტის სქემები. ქსელური დიაგრამების აგება და პროექტის კრიტიკული გზის შეფასება ყველაზე მეტად მნიშვნელოვანი ინსტრუმენტიდროის დაგეგმვა. კრიტიკული ბილიკის მეთოდის ანალიზი.

პრეზენტაცია, დამატებულია 08/07/2013


კომუნიკაცია, როგორც კომუნიკაციისა და ინფორმაციის გადაცემის პროცესის უზრუნველსაყოფად ორგანიზაციული ეფექტურობა. გარე და შიდა კომუნიკაციების მართვა. საკომუნიკაციო საქმიანობის მიმართულებები. კომუნიკაციების ანალიზი ს.ს. ნავთობკომპანიალუკოილი.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 26/03/2011


თეორიული ასპექტებიპროექტის გუნდის მუშაობის ორგანიზება. ხელმძღვანელის მიერ შრომით მოტივაციასთან, კონფლიქტებთან, მოვალეობების შესრულებასთან, კონტროლთან, პასუხისმგებლობასთან, კომუნიკაციებთან, ლიდერობასთან დაკავშირებული პრობლემების გადაჭრა. პროექტის გუნდის მუშაობის მართვა.

რეზიუმე, დამატებულია 23/01/2016


თანამედროვე მენეჯმენტიპროექტები: კონცეფცია, მახასიათებლები, კლასიფიკაცია, სტრუქტურა. გარემოროგორც პროექტზე გავლენის ფაქტორების ერთობლიობა. ორგანიზაციების სისტემები დეპარტამენტების ურთიერთქმედებისთვის. ნავთობისა და გაზის კომპლექსის პროექტში მონაწილეთა ანალიზი.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 26.01.2014


ორგანიზაციული პროექტის შემუშავება გარკვეული კატეგორიის საქონლის ფასის 10%-ით შემცირების მიზნით წარმოების ხარჯების 5%-ით შემცირებით და პროცესების ავტომატიზებით. სამუშაოს დაფინანსების წყაროები. მოთხოვნები შემუშავებული სისტემის მიმართ, მისი მიღება.

ტესტი, დამატებულია 05/25/2015


კომუნიკაცია ორგანიზაციასა და მის გარემოს, დონეებსა და დეპარტამენტებს შორის. ფორმალური და არაფორმალური ინტერპერსონალური კომუნიკაციები; საკომუნიკაციო ქსელები. საწარმოში ინფორმაციის ტიპები, ტექნიკის მართვა, შიდა საინფორმაციო სისტემის ანალიზი.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 12/03/2009