Czym są projekty cyfrowe. Jak dziś działa marketing cyfrowy

Współcześni marketerzy cyfrowi muszą mieć szeroki wachlarz umiejętności w swoim arsenale. To zrozumienie wszelkiego rodzaju kanałów medialnych i umiejętność identyfikowania wszystkich dostępnych możliwości oraz oczywiście genialna znajomość marketera. Co więcej, aby ich firma odniosła sukces, muszą posiadać idealną równowagę krytycznego i kreatywnego myślenia.

Szukam idealny marketer opracowano uniwersalną listę kryteriów umiejętności, jakie powinien posiadać taki specjalista. Przeprowadzono wywiady z 15 członkami Rady Młodych Przedsiębiorców (KMO). Ich najlepsze odpowiedzi na temat tego, czego szukają podczas zatrudniania marketerów cyfrowych, znajdują się poniżej w artykule:

1. Umiejętność zrozumienia płatnych reklam w sieciach społecznościowych.

Nowa warstwa personelu marketingu cyfrowego ustala własne zasady. Specjalista firmy regularnie reklamowanej w w sieciach społecznościowych, po prostu musi być dobrze zorientowany w płatnych mediach, zwłaszcza za pośrednictwem Facebooka lub podobnej platformy społecznościowej. Musi umieć rozumieć i wdrażać analitykę, wymyślać i tworzyć „boty”, stale monitorować odbiorców użytkowników, eksperymentować i testować kreatywne pomysły firmy i jej wizerunek. A jednocześnie musi to zrobić, absolutnie, bezpiecznie dla społecznego krajobrazu mediów i własnej firmy.

Firma poszukująca takiego specjalisty powinna upewnić się, że jej digital marketer zna wszystkie tajniki tej popularnej i łatwej do wdrożenia przestrzeni marketingowej.

2. Umiejętności sprzedażowe

Firmy, które od wielu lat zatrudniają marketerów, doszły do ​​wniosku, że osoby z doświadczeniem sprzedażowym stają się znacznie lepszymi marketerami niż te, które tego doświadczenia nie mają. Wiedzą, jak wchodzić w interakcje z ludźmi i przekształcać ich w możliwości sprzedaży. Chociaż marketerzy cyfrowi nie mogą sami zawierać transakcji, muszą wiedzieć, jak przebiega sprzedaż. Jeśli znają tylko teorię sprzedaży, będą marnować swoje cenne dolary marketingowe bez tworzenia odpowiednich możliwości dla Twojego zespołu sprzedaży.

3. Ekspertyza poszczególnych kanałów marketingowych

Jest wielu marketerów, którzy zachwalają zalety każdego możliwego kanału marketingowego: e-mail, SEO, SMM, społecznościowy itp. I wiele z nich może pracować dla Ciebie w tym samym czasie, ale kluczem do sukcesu strategia marketingowa zawsze będzie tylko kilka kanałów do naprawdę dobrego wykorzystania. Często oznacza to dobre zrozumienie dynamiki tego kanał marketingowy oraz potrzebę wykorzystania tej dynamiki dla konkretnej firmy. Na przykład, jeśli chodzi o pomoc lokalnym firmom, Pinterest jest mniej interesujący. A może w tym przypadku warto skupić się na zawiłej taktyce lokalnego SEO, aby zdobyć klienta numer 1 na mapy Google i Yelp.

4. Umiejętność obiektywnego myślenia

Marketerzy to jedni z najbardziej pełnych pasji pracowników w biurze. Jednak ta pasja często może zaciemniać osąd i ocenę teorii i inicjatyw marketingowych. Marketer, który potrafi oddzielić się od swojej pracy, zawsze będzie obiektywny i będzie mógł skupić się na tym, co faktycznie działa – a nie tylko na tym, co miał nadzieję zadziałać.

5. Umiejętność realizacji i analizy „kroplowych” kampanii marketingowych

Ostatnio „zaawansowani” marketerzy używają terminu „drip marketing” (marketing kroplowy). Oczywiście to piękna nazwa i mówimy przede wszystkim o automatyzacji marketingu. Ale to nie tylko automatyzacja, to ma swoje własne cechy. Taki marketing to jedna z kluczowych umiejętności pokolenia kierowców. To indywidualny proces interakcji między Twoją firmą a potencjalnym nabywcą, charakter Twoich działań zależy od tego, na jakim etapie lejka znajduje się Twój lead.

Ten proces jest czasami określany jako Lead Nurturing.

Kampania marketingowa typu „kroplówka” nie jest zbiorem adresów E-mail dla całej listy mailingowej jest to duża kampania inkasowa. Chodzi o spersonalizowaną, dobrze przygotowaną pisemną komunikację, która różni się w zależności od działań wykonywanych za pomocą siedmiu głęboko opracowanych listów kampanii. Może być tutaj wiele odmian, które wymagają analitycznego i strategicznego myślenia. Kiedy sztuka komunikacji przybiera formę fundamentalnej nauki, aby zwiększyć konwersje, pojawia się wyjątkowy marketing.

6. Połączenie kreatywności i umiejętności analitycznych

Marketing cyfrowy wymaga zarówno kreatywnego, jak i analitycznego myślenia, dlatego musisz znaleźć kandydata zdolnego do obu typów myślenia. Wielu nowych kandydatów chce skupić się tylko na jednej stronie. Ale dla nowej generacji marketerów bardzo ważne jest, aby w każdym projekcie cyfrowym łączyć cechy „sztuki i nauki”. Marketing cyfrowy pozwala nam być bardzo mierzalnym nawet w pięknych kreatywnych kampaniach. Za pomocą analityki możemy przewidywać i kalkulować przyszłe strategie PR.

7. Dobra umiejętność kopiowania i wizualnego opowiadania historii

Media cyfrowe, jak żadne inne przed nimi, są wizualną kopią medium, którym zarządzają. Nasze społeczne serce raduje się za każdym razem, gdy zostanie kliknięte dwukrotnie. Tworząc kopie i reposty wizualizujące te efekty, za każdym razem dotykają naszych emocjonalnych strun. Zrozumienie tych prawd i umiejętność manipulowania tymi dwoma elementami ma kluczowe znaczenie w dzisiejszym krajobrazie marketingu cyfrowego.

8. Przyjemna osobowość

Budowanie relacji w ogromnej przestrzeni, takiej jak marketing cyfrowy, może przejść bardzo długą drogę dla każdej osoby. Kontaktując się z ogromną liczbą osób: blogerami, dziennikarzami i po prostu influencerami, Twój digital marketer musi być zawsze gotowy na to, że ktoś na pewno będzie chciał się wyróżnić i zwrócić na siebie uwagę. A sytuacja, w której jesteś wciśnięty między dwie różne opinie, jak między młotem a kowadłem, to codzienność marketera. To samo dotyczy utrzymywania relacji w zespole. Posiadanie miłej osobowości w Twojej firmie odgrywa ogromną rolę, ale często jest to pomijane przez pracodawców.

9. Zrozumienie WordPressa

Obecnie WordPress współpracuje z tak wieloma platformami, że jest ważnym narzędziem technicznym i niezbędnym do dodania go do pulpitu nawigacyjnego. Niezależnie od tego, czy chcesz stworzyć i zarządzać blogiem, czy nawet stroną internetową, WordPress to świetna platforma dla marketerów cyfrowych. Pomaga także stale kształcić się w zakresie nowych wtyczek i funkcjonalności, ponieważ WordPress zawsze wymyśla coś nowego i przydatnego, co przyspiesza produkcję treści.

10. Zdrowa autopromocja

Jeśli w wywiadzie powiesz, że dobrze rozumiesz media społecznościowe i mobilizację marki, powinno być ci bardzo łatwo zrobić to samo na własnym koncie. Każdy marketer cyfrowy na rozmowie kwalifikacyjnej, udostępniający swoją stronę w sieciach społecznościowych, przedstawia w ten sposób swój własny projekt do rozpatrzenia. A każdy, kto zatrudnia specjalistę, może dokonać ostatecznego wyboru, biorąc pod uwagę specjalistę, również z tej strony. Tak więc, gdy szukasz takiego specjalisty po imieniu w sieci społecznościowej, jego strona zdecydowanie powinna ci coś powiedzieć. A najlepiej, aby był na wszystkich tych samych platformach, z których chcesz korzystać dla swoich klientów. Umiejętności komunikacji i autoprezentacji są niezbędne dla marketera na większości platform społecznościowych.

10. Zrozumienie zwięzłości

Nie ma znaczenia, jak dobry jest Twój produkt, jeśli nie możesz przekazać jego wartości. potencjalni klienci w zdaniu liczącym 140 znaków. Marketingowcy cyfrowi muszą być skuteczni przy minimalnym przekazywaniu wiadomości.

11. Umiejętność analizy wymiernych wskaźników

Teraz, bardziej niż kiedykolwiek, trzeba umieć określić ilościowo wartość inwestycji w marketing i reklamę. Walki o dominację na rynku nie wygrywa się już o punkty procentowe. Musi być zrobione za każdym razem właściwy wybór przy każdej okazji posuwając swój produkt trochę dalej. Konsultanci marketingu cyfrowego muszą być kompetentni i wiedza ogólna potrzebne do dostarczenia praktycznych wskaźników i udowodnienia swojej wartości za pomocą prawdziwych danych. Dawno minęły czasy, kiedy można było odgadnąć skuteczność kampanii na podstawie prostych liczb sprzedaży. Śledzenie strony połączone z analityką i metrykami oprogramowanie- to narzędzia dla marketerów. Każda postępowa firma oczekuje, że członkowie jej zespołu będą w stanie korzystać z tych narzędzi, aby zapewnić dokładność i skuteczność swojej kampanii marketingowej.

13. Umiejętności słuchania

Jedną z cech odnoszącego sukcesy marketera cyfrowego jest umiejętność promowania usług za pomocą słów, obrazów, filmów i mediów społecznościowych. Marketing cyfrowy daje również swoim specjalistom możliwość słuchania na nowe sposoby różnych grup ludzi, od klientów po konsumentów. Dzięki mediom społecznościowym i narzędziom analitycznym możemy słuchać opinii naszych konsumentów na temat interesującego nas produktu. A także zadawaj pytania dotyczące świadczonych usług. Zatrudniając digital marketera możesz sam przekonać się, czy starał się słuchać swoich konsumentów i klientów, czy też podejmował decyzje na podstawie własnych obserwacji lub wniosków.

14. Zwinność

Przynajmniej raz w miesiącu platforma staje się bardziej odpowiednia lub główna platforma do korekty algorytmu sprzedaży. Jeśli pracujesz nad metodologią zaprojektowaną bez elastyczności i/lub nie masz odpowiedniej osoby, która może być w stanie odpowiednio zareagować na takie zmiany - Ty i Twoja firma pozostaniecie w tyle i szybko stracicie grunt pod nogami.

15. Podstawowe umiejętności projektowania

Umiejętność prawidłowego formułowania przekazów reklamowych jest niezwykle ważna. Jednak marketing cyfrowy to coś więcej niż tylko słowa. Znaczna część marketingu cyfrowego jest wygląd zewnętrzny. Każdy, kto nazywa siebie digital marketerem, powinien mieć przynajmniej podstawową wiedzę na temat HTML, CSS czy Photoshopa.

Jeśli znajdziesz błąd, wybierz fragment tekstu i kliknij Ctrl+Enter lub użyj linku dać nam znać.

Wydaliśmy nową książkę „Marketing treści w mediach społecznościowych: jak dostać się do głowy subskrybentów i sprawić, by zakochali się w Twojej marce”.

Więcej filmów na naszym kanale - poznaj marketing internetowy z SEMANTICA

Kluczowa rola marketingu cyfrowego

Głównym celem strategii marketingu cyfrowego jest promocja zasobów internetowych działających w obszarach dużych, średnich i małych firm. Dzięki technologiom cyfrowym zwiększenie popularności produktu biznesowego jest znacznie łatwiejsze niż korzystanie wyłącznie z kanałów promocji offline. Przyjrzyjmy się przykładowi gospodarstwa domowego. Powiedzmy, że musisz coś sprzedać. Możesz promować swój produkt różne sposoby. Pierwsza to obejść sąsiadów i zaproponować im coś do kupienia, druga to reklama w gazecie, trzecia to umieszczenie ogłoszenia w miejscu publicznym, czwarta to umieszczenie tego samego ogłoszenia w Internecie. Uporządkowaliśmy te opcje według ważności, od najmniej wpływowych do najbardziej produktywnych. Oczywiste jest, że jeśli sąsiedzi coś od ciebie kupią, nikt nie dowie się o twojej ofercie. Jeśli chodzi o czwartą opcję, jest ona najbardziej produktywna. Najlepszym rozwiązaniem jest wykorzystanie wszystkich opcji naraz lub przynajmniej kilku.

Jaką rolę w promocji biznesu odgrywa marketing cyfrowy?

Marketing cyfrowy pozwala maksymalna wydajność promować swój produkt lub usługę. Wynika to z następujących cech:

• Szeroki zasięg odbiorców. Miliony ludzi korzystają z internetu telewizja interaktywna mieć konta w mediach społecznościowych. Marketing cyfrowy rozpowszechnia informacje o Twojej ofercie we wszystkich tych kanałach.
• Interaktywność. Marketing cyfrowy pozwala nie tylko reklamować swoje produkty i usługi, ale także nawiązać kontakt z odbiorcami.
• Możliwość zdefiniowania grupa docelowa i wyślij do niego kampanię marketingową.
• Łatwe do śledzenia analizy. Możesz przetestować różne podejścia i dowiedzieć się, co działa, a co nie, dostosuj swoją kampanię marketingową.

Oto wyniki, które można osiągnąć dzięki strategii marketingu cyfrowego:

• zwiększyć liczbę sprzedaży przy minimalnych kosztach;
• zwiększenie istniejącej widowni;
• możliwość stopniowego zwrotu inwestycji zainwestowanych w projekt;
• tworzenie niedrogich i jednocześnie skutecznych rozwiązań promujących swoje towary i usługi.

  Narzędzia marketingu cyfrowego

Przyjrzyjmy się bliżej, jakie narzędzia są wykorzystywane do promowania biznesu w marketingu cyfrowym.

• Sieci lokalne. Sieć lokalna to zestaw połączonych komputerów. Może powstawać zarówno w ramach jednego przedsiębiorstwa, jak i całej gminy. Możliwości sieci lokalne dość obszerny - oprócz udostępniania plików, ich użytkownicy mogą otrzymywać przydatna informacja, komunikować się ze sobą itp. Jeśli administrator sieci lokalnej prześle za jej pośrednictwem określone informacje, dotrą one do wszystkich użytkowników, w wyniku czego zostaną oni uznani za potencjalnych odbiorców (nabywców towarów, klientów usług itp.).
• Telewizja kablowa i cyfrowa. Obecnie prawie każda sieć kablowa posiada własny kanał informacyjny i reklamowy. Może rozpowszechniać istotne informacje. Ponadto, jeśli masz określony sprzęt, możesz użyć takiej technologii, jak „linia pełzania”.
• interaktywne monitory. Dziś są dostępne w metrze i wielu sieciówkach. Kolejna okazja do promocji towarów i usług.
• Aplikacje mobilne. W przypadku rozwoju wysokiej jakości mogą służyć do wymiany plików, komunikacji, rozpowszechniania przydatnych informacji itp. Oznacza to, że w rzeczywistości istnieją takie same możliwości, jak w sieciach lokalnych.
• Portale społecznościowe. Jeden z najskuteczniejszych sposobów promocji towarów i usług wśród odbiorców wybranych według określonych kryteriów.
• Promocja e-mailowa. Polega na wysyłaniu listów z ofertami towarów i usług do określonych użytkowników. Ważne jest, aby taki list skomponować poprawnie, aby nie wpadł w spam.
• - promocja strony w wyszukiwarkach.
• Infografiki. Użytkownicy otrzymują opis złożonych szczegółowych informacji w przystępnej i zrozumiałej formie: rysunki, wykresy, diagramy.

Możesz zatrudnić pełnoetatowego marketera do pracy za pośrednictwem tych kanałów. Ale są też tacy, którzy świadczą swoje usługi z zakresu marketingu internetowego.

Jaka jest Twoja firma z marketingiem internetowym? Naprawdę mam nadzieję, że wszystko jest w porządku. A co z marketingiem cyfrowym? Jestem pewien, że o tym pomyślałeś. I jest powód. Co to jest i jaka jest różnica?

Dla mnie osobiście jakiś czas temu nie było dużej różnicy między marketingiem internetowym a marketingiem cyfrowym. Wydaje się, że jest to coś bliskiego. Ale nigdy nie byłem tak zwiedziony.

Przez kości

Jest wielu takich, którzy mylą digital marketing z marketingiem internetowym, z e-commerce, a nawet myślą, że to zwykła automatyzacja procesów biznesowych, tylko w formie cyfrowej. Dlatego, aby nie być ignorantem, zrozummy.

Marketing cyfrowy (aka marketing cyfrowy, marketing cyfrowy) oznacza nie tyle przyciąganie klientów za pomocą Internetu, ale wykorzystanie technologii cyfrowych do przyciągania i.

Rozumiesz, prawda? Ani słowa, że ​​będzie się to odbywać wyłącznie przez Internet. I w zasadzie jest to poprawne.

Bo marketing cyfrowy może być wykorzystywany nie tylko w środowisku internetowym, ale także w tych samych technologiach radiowych, telewizyjnych, a nawet mobilnych (czyli w rzeczywistości offline).

Na przykład poprzez reklamy cyfrowe znaki na ulicach lub w aplikacjach na telefon komórkowy, nawet przez ten sam sms lub mms. A może pamiętacie te same kody QR, za którymi cała Azja wciąż szaleje, ale które „nie weszły” do Rosji? Również przykład marketingu cyfrowego tylko offline.

Łatwy dowód, że „nie weszli”. Oto kod QR dla Ciebie, klikając na który otrzymasz ładną ciekawy prezent od nas.

Założę się, że pomyślałeś „Ojej, pieprzyć to” lub zacząłeś instalować specjalną aplikację. Jak mówią, oto twoja odpowiedź. Kod QR nie działał dla nas. Nawiasem mówiąc, ostatnio długo kłócili się z jedną dużą firmą, że nie potrzebują tego w reklamie.

Powrót do przeszłości

Na przykład. Sam termin został ukuty w latach 80. XX wieku. Raczej tak. Samo podejście zostało wymyślone w 1985 roku przez grupę SoftAd (uważam ją za protoplastę marketingu cyfrowego), a sam termin pojawił się 5 lat później i od tego czasu marketing cyfrowy zaczął się aktywnie rozwijać.

Przy okazji o SoftAd Group. Reklamowali się w wielu publikacjach z apelem - czytelnik musiał wyciąć reklamę, włożyć ją do koperty, a w zamian otrzymać płytę multimedialną z treściami motoryzacyjnymi oraz możliwość zapisania się na ekskluzywne jazdy testowe. Ale tak przy okazji.

JESTEŚMY JUŻ PONAD 29 000 OSÓB.
WŁĄCZYĆ

Kanały marketingu cyfrowego

Porozmawiajmy teraz o tym, jakich kanałów możesz używać do promowania marketingu cyfrowego. Najprawdopodobniej prawie wszystkie te kanały są Ci znane:

1. Wyświetlacz lub ;
2. marketing w wyszukiwarkach;
3. Gry wideo;
4. Reklama wideo;

Ale jak to wszystko będzie wyglądać, jeśli kanały zostaną podzielone bardziej szczegółowo i wyraźnie. Powiedziałbym, nazwijmy je słowami, które słyszymy i oczywiście widzimy codziennie:

1. Portale społecznościowe;
2. Terminale samoobsługowe;
3. Ekrany interaktywne;
4. Strony internetowe;
5. Konsole gier;
6. Sklepy offline;
7. Komputery i tablety;
8. Telewizja cyfrowa;
9. Smartfony;
10. Sieci lokalne;
11. Gadżety.

Ale główną cechą biznesu cyfrowego wcale nie jest to, że można z niego korzystać online lub offline.

Oraz łatwość zarządzania i mierzalność. Cóż, naprawdę fajnie, że dziękujemy najnowsze technologie nie możemy przewidywać i obliczać przychodów z reklam, ale mierzyć wyniki i na ich podstawie zmieniać i eliminować problematyczne obszary.

Przykłady realizacji

Zwykle, gdy pytam, co to jest cyfrowy biznes, odpowiadają mi - biznes wykorzystujący technologie cyfrowe.

Eiii...?

To wszystko dobrze, ale czy możesz być bardziej konkretny? Cóż, to jest... coś w rodzaju marketingu internetowego. Dlatego w tym artykule nie będzie czegoś takiego jak to, ale będzie konkretne przykłady(przeczytałeś już przykład dotyczący kodu QR).

1. Telewizja cyfrowa

Jeden z najzdolniejszych przedstawicieli marketingu cyfrowego. Jeśli go używasz, zauważyłeś, jak bardzo się zmieniło w ciągu ostatniego roku lub dwóch.

Jak mogliśmy wcześniej wyobrażać sobie, że będzie można uzyskać dostęp do Internetu z telewizora, kupić grę lub dostęp do filmu, sprawdzić pocztę lub stronę w sieci społecznościowej? Myślę, że będzie jeszcze bardziej globalny.

2. Interaktywne ekrany

Przykład interaktywnego ekranu

Na przykład lubię te w KFC. Gdy do nich podejdziesz, szturchaj, odbierz zamówienie i od razu zapłać kartą.

I nie musisz stać w kolejce. Nawiasem mówiąc, coraz częściej pojawiają się w naszym życiu. w kinach, centra handlowe a nawet wagony metra.

3. Gadżety cyfrowe

Przykład gadżetu

Te modne bransoletki fitness, które monitorują Twoje zdrowie: liczą, ile przeszedłeś, ile zjadłeś kalorii i czy w ogóle się garbisz.

Zasada działania jest bardzo prosta – zbierają informacje i przekazują je innym urządzeniom, np. smartfonowi lub komputerowi.

4. Sztuka cyfrowa

To jest prawdziwie cyfrowe rozwiązanie. Kiedy dzieło sztuki powstaje przy pomocy komputera (obraz, wideo, gra). Tak, dlaczego słowa, oto wideo na przykład. Świetny?

Wady są oczywiste

Ale jak zawsze w marketingu cyfrowym zdarzają się też nieprzyjemne momenty, bo tak się nie dzieje idealne narzędzie. Ogólnie nic nie jest idealne. Na przykład takie wady:

• Nie da się tego zrobić "szybko". Nie możesz stać się odnoszącą sukcesy firmą cyfrową w 2-3 tygodnie. Dla wielu zajmuje to lata, w najlepszym razie miesiące;
• Marketingu cyfrowego nie można sobie wyobrazić z 2-3 narzędzi, które skonfigurowałeś i będą działać. Nie, będziesz musiał spróbować tego i tamtego;
• I najważniejsze. W marketingu cyfrowym nie da się wszystkiego zacząć i nie ruszać ponownie. Tutaj nie działa dyspersja. Trzeba oglądać, analizować i edytować.

Strategia cyfrowa

Oczywiście artykuł byłby bezużyteczny, gdybym dał ci ogólną teorię i odpuścił w spokoju. Ale nie pracujemy w ten sposób.

Dlatego jeśli od dawna chcesz zintegrować technologię cyfrową z marketingiem i biznesem, potrzebujesz strategii. przygotowałem mały instrukcje krok po kroku co i jak:

1. Skomponuj cele swojej firmy i cele integracji cyfrowej (czyli po co to wszystko zaczynać? Nie dla zabawy);
2. Zdefiniuj grupę docelową. To ta, dla której planujesz zintegrować swój biznes z digitalem.

   Nasz doskonały artykuł pomoże ci w tym, jak ustalić;

3. Sformułuj swoje;
4. Kanały i narzędzia. Tutaj ważne jest, aby ocenić, co już masz i używasz, i znaleźć te kanały, które nie są zaangażowane;
5. Przemyśl to. Nawet tak nie jest. I jak przekażesz to swojej grupie docelowej;
6. Sortuj zadania według priorytetu. Myślę, że nie ma potrzeby wyjaśniać. Ustalaj zadania, wykonawców, terminy i oczywiście ustalaj budżety reklamowe na uruchomienie takiej strategii;
7. Zastanów się, jak ocenisz wyniki pośrednie (te same);
8. Wydaje się, że to wszystko. Ale nie! Tutaj powstaje najważniejsza i najstraszniejsza rzecz - analiza.

   A w konsekwencji korekta. Tak, właśnie o to chodzi w cyfrowym biznesie.

   Trzeba to stale analizować, korygować, eliminować problematyczne, niepracujące miejsca i pracować nad poprawą strategii.

Znowu parsknął? Dobra, napiszmy na konkretną firmę, którą teraz wymyślimy z tobą. Niejako stwórzmy idealną firmę na świecie, którą Ty, drogi kolego, poradzisz sobie w tych szczęśliwych chwilach.

Załóżmy, że jesteś właścicielem sklepu. materiały budowlane. Napiszmy teraz wszystko szczegółowo:

1. Cele. Musimy zwiększyć sprzedaż materiałów budowlanych za pomocą nowej edukacyjnej aplikacji mobilnej.
2. Grupy docelowej. Osoby, które pierwszy raz (od zera) dokonują remontu w swoim nowym mieszkaniu.
3. Unikalna propozycja sprzedaży s__________ Niestety, nie możesz wymyślić 5 minut.
4. Kanały. Osoby wchodzące na stronę lub sklep otrzymują materiały promocyjne wraz z wezwaniem do zainstalowania aplikacji za pomocą specjalnego kodu promocyjnego.
5. Zawartość. Aplikacja mobilna z gotowymi etapami budowy, z gotowymi zadaniami i opisem, który klient musi wziąć pod uwagę budując wymarzone mieszkanie.
6. Zadania. Twórz materiały reklamowe z apelem, twórz główne etapy budowy, pisz artykuły edukacyjne (zrób wideo), opracuj aplikację mobilną.
7. Wyniki pośrednie (ocena dotrzymania terminów, wolumenów i innych ustalonych KPI)
8. Analityka. Liczba pobrań aplikacji i liczba zastosowań aplikacji

Krótko o głównych

Teraz powiem wywrotową myśl, ale ... Marketing cyfrowy to oczywiście jest fajne, to jest przyszłość, ale dla większości firm (zwłaszcza małych) po prostu nie ma takiej potrzeby. Przynajmniej na razie.

Następne kilka lat. Wszystko to są fanaberie i sztuczki, które, jeśli zmienią sytuację, będą mieściły się w granicach 0,0001 proc.

Jedyną rzeczą, która może mieć znaczenie w ramach tego tematu, jest fundamentalna zmiana w Twojej firmie. Jak na przykład telewizja antenowa zmieniła się w telewizję internetową.

Wszystko inne, powtarzam, frytki, nic więcej. Wynik bajki: siła nie tkwi w pięknych interaktywnych ikonach na stronie. Moc jest we właściwej dostawie.

PS Pamiętasz, mówiłem ci, że kody QR nie działają w Rosji? Pamiętam jedną dość ciekawą historię.

Trzech właścicieli bardzo znanego klubu fitness (tak żółtego, z amerykańskimi korzeniami) spierało się, czy używać kodów QR w reklamie, czy nie. Rozwiązanie narodziło się dość szybko.

Okres testowy wynosi 2 tygodnie. Przy ponad 300 osobach przechodzących przez ten baner dziennie, jak myślisz, ile osób stało się posiadaczami nowiutkiego, chrupiącego pięciotysięcznego banknotu?

Jeden! Jedna osoba na 2 tygodnie przyszła wyjaśnić, czy to żart. W rezultacie otrzymał 5000 rubli, a właściciele byli przekonani, że kodów QR nie należy używać w reklamie. Jednak to było ponad rok temu, więc wszystko mogło się zmienić. Ale nie jestem pewien.

Dokładnie to powiedział mój dziadek, gdy chciał wiedzieć o czymś niezrozumiałym w jego rozumieniu. Oczywiście pierwsze słowa były inne, ale istota się nie zmienia. Nasz świat porusza się z niesamowitą prędkością, wszystko zmienia się szybciej niż kiedykolwiek. Jeszcze siedem lat temu znajomość SEO wystarczyła, by czuć się pewnie w przestrzeni internetowej (a optymalizacja była wtedy łatwiejsza, och… słodka przeszłość), trzy lata temu marketing internetowy wydawał się czymś nowym i niezwykłym, i przez wiele niezrozumiałych terminów. Teraz każdy duża firma chce mieć w kadrze marketera internetowego, który potrafi skutecznie organizować promocje, analizować działania konkurencji i pomagać poprawiać wizerunek firmy w sieci. O szybkości zmian świadczy fakt, że często sami właściciele przedsiębiorstw nie rozumieją, dlaczego potrzebują takiego specjalisty, choć są pewni, że ma to dla firmy krytyczne znaczenie. Ale teraz nie ma wystarczającej wiedzy w marketingu internetowym - nadeszła nowa era - Marketing cyfrowy.

Definicja marketingu cyfrowego

Marketing cyfrowy (marketing cyfrowy lub interaktywny) – jest zastosowanie wszystkich możliwe formy kanały cyfrowe do promocji marki. W naszych czasach obejmuje to: telewizję, radio, Internet, media społecznościowe i inne formy. Marketing cyfrowyściśle powiązana z marketingiem internetowym, ale wypracowała już szereg technik, które pozwalają dotrzeć do grupy docelowej nawet offline (korzystanie z aplikacji na telefonach, sms/mms, wyświetlanie reklam na ulicach itp.).

Tutaj chciałem to powiedzieć cyfrowy to ewolucja rozwoju Marketing internetowy, ale nie jest. Choćby dlatego, że skutecznie wykorzystuje marketing mobilny, a jego częścią są również stoiska LCD z efektownymi prezentacjami. W rzeczywistości jest to złożona dyscyplina (oparta na technologiach cyfrowych), wykorzystująca: różne rodzaje marketing w celu promocji produktu. Dziś Marketing cyfrowy zaczyna na szeroką skalę wykorzystywać tradycyjne rodzaje reklamy, której głównym zadaniem jest „złapanie” uwagi odbiorców i przeciągnięcie jej w wirtualny świat. Najbardziej oczywistym przykładem są kody QR w plakatach reklamowych i czasopismach. Najpopularniejsze kanały cyfrowe to:

Jakie kanały medialne pozyskiwania informacji możemy śmiało nazwać cyfrowymi?

najważniejszy można słusznie nazwać Internet i urządzenia, które zapewniają do niego dostęp (komputery, tablety, smartfony itp..). Jako środek pozyskiwania informacji, komunikacji i samorealizacji osoby.

Sieci lokalne. Wewnętrzny sieć komputerowa firmy () lub obszary miejskie w rzeczywistości są samowystarczalne systemy informacyjne. Gdzie użytkownicy mogą się komunikować, grać, dzielić się niezbędnymi informacjami. W ten moment stopniowo następuje integracja sieci lokalnych z Internetem.

Następnym kanałem cyfrowym jest urządzenia mobilne. Wcześniej marki dostarczały wiadomości za pośrednictwem wiadomości SMS, teraz popularne jest instalowanie markowych aplikacji lub organizowanie połączeń WOW na telefon.

Telewizja cyfrowami, z roku na rok coraz pewniej popycha analogowe i stopniowo integruje się z aplikacjami internetowymi. Już teraz możesz za pomocą telewizora wejść na swoją stronę na Facebooku, obejrzeć film na vimeo lub dowiedzieć się o nowościach.

interaktywne ekrany, Terminale POS. Często spotykamy je w sklepie, na ulicy, nawet w wagonach metra. To rodzaj mediów cyfrowych, który stopniowo wypiera standard Reklama zewnętrzna, ponieważ pozwala na znacznie bliższą interakcję z konsumentem i zaczepienie go komunikatem lub, podobnie jak terminale POS, pomoc w dokonywaniu zakupów.

Ekrany dotykowe (tablety), czytniki i inne urządzenia - aplikacje specjalne dzięki nim użytkownik może zdobywać nową wiedzę, grać, oglądać filmy, korzystać z Internetu i wiele więcej. Dla wielu ukochany tablet jest częścią życia, w której informacje są konsumowane przez całą dobę.

Gadżety cyfrowe- urządzenia, które mogą zbierać informacje i przenosić je na inne media. Na przykład okulary, bransoletki fitness i inne..

Sztuka cyfrowa to dowolna forma sztuki, w której komputer jest używany do tworzenia lub powielania dzieła sztuki. Może to być rysunek, dźwięk, animacja, wideo, gra, strona internetowa, algorytm, performance lub instalacja. Wiele tradycyjnych form sztuki integruje technologie cyfrowe, w wyniku czego zacierają się granice między tradycyjną sztuką a mediami cyfrowymi.

Co oferują agencje cyfrowe?

W przeciwieństwie do zwykłych agencji medialnych, które zapewniają platformy do umieszczania reklam. Agencje cyfrowe oferują następujące usługi, które można wykorzystać do oceny specyfiki pracy w sferze cyfrowej:

• Usługi standardowe (tworzenie stron internetowych, promocja medialna i kontekstowa, projektowanie, produkcja stron internetowych);
• Opracowanie kompleksowej strategii rozwoju firmy w środowisku cyfrowym (wiedza i promocja);
• Praca ze społecznościami internetowymi (grupy i strony w sieciach społecznościowych, blogi, fora, strony specjalistyczne);
• Organizacja eventów, konkursów (strategia, kreatywność, realizacja, analiza wydajności) w połączeniu promocji online/offline;
• Przeniesienie konsumenta z online do offline i odwrotnie (promocje, aktywności itp.);
• Eksperymentalne marketingowe kody QR, usługi geolokalizacyjne, RFD, Wow calls, rozszerzona rzeczywistość itp.

Jeśli chodzi o marketing cyfrowy, konkretnie w Internecie, niedawno przeprowadziłem webinarium szkoleniowe, prezentację, z której możesz zobaczyć poniżej, a jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o zawodzie digital marketera, to zrobisz.

Mój prezentacja edukacyjna na podstawach marketingu cyfrowego

A dla tych, którzy chcą bardziej szczegółowo zapoznać się z tą prezentacją - wideo z webinaru:

posmak

Jestem przekonany, że trendy w rozwoju sfery cyfrowej będą miały na celu tworzenie nowych rodzajów interakcji z odbiorcami. Ostatnie dwa słowa są kluczowe dla zrozumienia istoty tego kierunku. Po raz pierwszy w historii marketingu pojawia się taka możliwość interakcji, gdy konsumenci sami mogą stworzyć produkt, taki jaki chcą otrzymać. Mów, co myślą - i bądź pewien, że zostaną wysłuchani. Teraz nawet mała firma z wyjątkowym i ciekawym produktem, bez specjalnych budżetów reklamowych, można w ciągu kilku minut przekazywać Twoja wiadomość do milionów potencjalni konsumenci i stać się dużą korporacją. Ale z drugiej strony jedna negatywna recenzja produktu może krytycznie wpłynąć na poziom sprzedaży firmy. Zdolność do szybkiego reagowania na zmiany stała się kluczowym czynnikiem przetrwania. W ciągu jednego dnia konsumujemy więcej informacji niż nasi przodkowie w ciągu roku życia. Świat stał się szybszy, świat stał się bardziej przejrzysty, świat stał się ciekawszy. I tylko w takim świecie mogło być Marketing cyfrowy we wszystkich jego przejawach.

PS W tej chwili przygotowałem bezpłatne szkolenie z podstaw Digital Marketingu na . Dlatego jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o digitalu, radzę zapoznać się z tym kursem.

Jeśli przeczytałeś tę publikację do końca, to naprawdę interesujesz się marketingiem cyfrowym. Dlatego otrzymaj miłą niespodziankę - bez SMS-ów i Rejestracji - od razu pobierz przygotowany uprzejmie przeze mnie -. Jeśli pobrałeś - wstaw w komentarzach - "dziękuję" - będę zadowolony))

P.S.S.S. Zdanie dnia: « Wielu żyje w nadziei na przyszłość, a tacy ludzie są zawsze nieszczęśliwi. Liczą na szybki sukces - wygraną na loterii czy coś w tym stylu. Wiem, że cele są ważne. A pieniądze są ważne. Ale najważniejsze jest to, że pieniądze są środkiem do celu, a nie celem samym w sobie. A to, co dzieje się z tobą teraz, jest tak samo ważne, jak to, co planujesz na przyszłość. Więc chociaż mój kalendarz jest pełen miesięcy do przodu, nauczyłem się żyć dzisiaj”.