Kierunek cyfrowy. Jak dziś działa marketing cyfrowy

Wydaliśmy nową książkę „Marketing treści w mediach społecznościowych: jak dostać się do głowy subskrybentów i sprawić, by zakochali się w Twojej marce”.

Więcej filmów na naszym kanale - poznaj marketing internetowy z SEMANTICA

Kluczowa rola marketingu cyfrowego

Głównym celem strategii marketingu cyfrowego jest promocja zasobów internetowych działających w obszarach dużych, średnich i małych firm. Dzięki technologiom cyfrowym zwiększenie popularności produktu biznesowego jest znacznie łatwiejsze niż korzystanie wyłącznie z kanałów promocji offline. Przyjrzyjmy się przykładowi gospodarstwa domowego. Powiedzmy, że musisz coś sprzedać. Możesz promować swój produkt różne sposoby. Pierwsza to obejść sąsiadów i zaproponować im coś do kupienia, druga to reklama w gazecie, trzecia to umieszczenie ogłoszenia w miejscu publicznym, czwarta to umieszczenie tego samego ogłoszenia w Internecie. Uporządkowaliśmy te opcje według ważności, od najmniej wpływowych do najbardziej produktywnych. Oczywiste jest, że jeśli sąsiedzi coś od ciebie kupią, nikt nie dowie się o twojej ofercie. Jeśli chodzi o czwartą opcję, jest ona najbardziej produktywna. Najlepszym rozwiązaniem jest wykorzystanie wszystkich opcji naraz lub przynajmniej kilku.

Jaką rolę w promocji biznesu odgrywa marketing cyfrowy?

Marketing cyfrowy pozwala maksymalna wydajność promować swój produkt lub usługę. Wynika to z następujących cech:

• Szeroki zasięg odbiorców. Miliony ludzi korzystają z internetu telewizja interaktywna mieć konta w mediach społecznościowych. Marketing cyfrowy rozpowszechnia informacje o Twojej ofercie we wszystkich tych kanałach.
• Interaktywność. Marketing cyfrowy pozwala nie tylko reklamować swoje produkty i usługi, ale także nawiązać kontakt z odbiorcami.
• Możliwość zdefiniowania grupa docelowa i wyślij do niego kampanię marketingową.
• Łatwe do śledzenia analizy. Możesz przetestować różne podejścia i dowiedzieć się, co działa, a co nie, dostosuj swoją kampanię marketingową.

Oto wyniki, które można osiągnąć dzięki strategii marketingu cyfrowego:

• zwiększyć liczbę sprzedaży przy minimalnych kosztach;
• zwiększenie istniejącej widowni;
• możliwość stopniowego zwrotu inwestycji zainwestowanych w projekt;
• tworzenie niedrogich i jednocześnie skutecznych rozwiązań promujących swoje towary i usługi.

  Narzędzia marketingu cyfrowego

Przyjrzyjmy się bliżej, jakie narzędzia są wykorzystywane do promowania biznesu w marketingu cyfrowym.

• Sieci lokalne. Sieć lokalna to zestaw połączonych komputerów. Może powstawać zarówno w ramach jednego przedsiębiorstwa, jak i całej gminy. Możliwości sieci lokalnych są dość rozległe - oprócz wymiany plików ich użytkownicy mogą odbierać przydatna informacja, komunikować się ze sobą itp. Jeśli administrator sieci lokalnej prześle za jej pośrednictwem określone informacje, dotrą one do wszystkich użytkowników, w wyniku czego zostaną oni uznani za potencjalnych odbiorców (nabywców towarów, klientów usług itp.).
• Telewizja kablowa i cyfrowa. Obecnie prawie każda sieć kablowa posiada własny kanał informacyjny i reklamowy. Może rozpowszechniać istotne informacje. Ponadto, jeśli masz określony sprzęt, możesz użyć takiej technologii, jak „linia pełzania”.
• interaktywne monitory. Dziś są dostępne w metrze i wielu sieciówkach. Kolejna okazja do promocji towarów i usług.
• Aplikacje mobilne. W przypadku rozwoju wysokiej jakości mogą służyć do wymiany plików, komunikacji, rozpowszechniania przydatnych informacji itp. Czyli w rzeczywistości tutaj te same możliwości co w sieci lokalne.
• Portale społecznościowe. Jeden z najskuteczniejszych sposobów promocji towarów i usług wśród odbiorców wybranych według określonych kryteriów.
• Promocja e-mailowa. Polega na wysyłaniu listów z ofertami towarów i usług do określonych użytkowników. Ważne jest, aby taki list skomponować poprawnie, aby nie wpadł w spam.
• - promocja strony w wyszukiwarkach.
• Infografiki. Użytkownicy otrzymują opis złożonych szczegółowych informacji w przystępnej i zrozumiałej formie: rysunki, wykresy, diagramy.

Możesz zatrudnić pełnoetatowego marketera do pracy za pośrednictwem tych kanałów. Ale są też tacy, którzy świadczą swoje usługi z zakresu marketingu internetowego.

Na podwórku mamy teraz XXI wiek, a wielu zdaje sobie z tego sprawę bardziej niż kiedykolwiek, dzięki pojawieniu się różnych nowoczesne technologie i ich produkty. Internet jest tak rozwinięty, że jest obecny niemal w każdym domu. Wszędzie, gdzie nie spojrzysz, wszędzie możesz usłyszeć różne terminy i definicje cyfrowe. Co więcej, takie technologie stale się rozwijają w szybkim tempie. Widać, że wszystko, co nas otacza, jest teraz cyfrowe. A wszystko to można podsumować jednym słowem – cyfrowy. Co to jest cyfra, dlaczego jej potrzebujemy i co jest w niej wyjątkowego?

Obecnie prawie wszystkie urządzenia gospodarstwa domowego i inne są produkowane w technologii cyfrowej. Cóż mogę powiedzieć, nawet telewizja przeszła już na cyfrową! Staje się nawet trochę przerażające, co stanie się za 15-20 lat?

Trochę fizyki

Poprzez nasze organy odbieramy wszystkie informacje z otaczającego nas świata na różne sposoby:

• Widzimy wszystko dookoła.
• Posłuchaj i wsłuchaj się w zakres dźwięków otaczającego nas świata.
• Poczuj temperaturę i inne czynniki zewnętrzne.

A wszystko to są wartościami analogowymi o różnych wielkościach. Na przykład w naszym pokoju może być jasno lub nawet bardzo jasno, a przy ponurej pogodzie oświetlenie jest przyciemnione. W nocy panuje prawie całkowita ciemność.

Z dźwiękiem jest podobnie – może być średniej głośności, co nie przeszkadza w odbiorze, lub może stać się po prostu ogłuszający. W innych okolicznościach jest słabo słyszalny lub jest całkowicie nieobecny. Oczywiście dźwięk może mieć inną formę. W rzeczywistości tłumaczenie słowa „cyfrowy” (cyfrowy) oznacza „cyfrowy”. Ale o tym później.

Jeśli chodzi o temperaturę, to za każdym razem, gdy wychodzimy na zewnątrz, odczuwamy przede wszystkim tę cechę: latem, w upale, z reguły jest bardzo gorąco – tak, że zaczynamy się pocić. Różnica temperatur może być ogromna, a wartości jest wiele. Oprócz tak podstawowych, jak „gorące”, „ciepłe” i „zimne”, istnieją pośrednie: „nie do zniesienia upał”, „chłód”, „mróz” i tak dalej.

Wyjaśnienie natury cyfrowej

Wartości analogowe przyjmują dowolną wartość, czego nie można powiedzieć o cyfrowych. Są tu tylko dwa:

• "PRAWDA";
• "Fałszywy".

Lub „1” i „0”. Jest to podstawowa różnica między dowolnym sygnałem cyfrowym a wartością analogową. Jak to wszystko ma zastosowanie w praktyce? To proste – sygnał rejestrowany jest za pomocą zmiennych cyfrowych, które nazywane są również zmiennymi boolowskimi. Zrozumienie tego pomoże Ci dowiedzieć się, czym jest cyfryzacja. Zwykle są to przypadki, w których pojawiają się tylko dwie wartości:

• odpowiedź na pytanie brzmi „tak” lub „nie”;
• pora dnia - „dzień” lub „noc”;
• płeć osoby - „M” lub „F”;
• znak temperatury - „plus” lub „minus”.

Takich przypadków może być wiele i na tym opiera się cyfrowa transmisja sygnału.

Ale czym jest dźwięk, wideo i wszystko inne w postaci liczb? W istocie będzie to sygnał analogowy, który jest reprezentowany przez szereg zmiennych cyfrowych. Taką definicję należy wzmocnić przykładem, co omówiono poniżej.

cyfrowy przykład

Analizując np. digitalizację pory dnia, dla każdego trybu dobierzemy własną kombinację zmiennych. Jednocześnie wszystkie 24 godziny można podzielić na 4 kategorie: rano, popołudnie, wieczór, noc. Ale ponieważ wymagane są tylko dwie wartości, należy rozróżnić dwie grupy. Pierwszy będzie zawierał wartości „rano” i „dzień”, które będą odpowiadały godzinom dziennym lub „0”; w drugim - „wieczór” i „noc”, które odpowiednio - ciemny czas lub „1”. Taki przykład dokładniej zrozumie, czym jest cyfrowość.

Każdą grupę można podzielić na więcej niż dwie części, co zdeterminuje wszystko jako cały dzień. Więc wszystko będzie wyglądało tak:

• poranek - światło (0), część 1 (0);
• dzień - światło (0), część 2 (1);
• wieczór - ciemny (1), część 1 (0);
• noc - ciemno (1), część 2 (1).

Teraz każdy z 4 parametrów będzie miał swoją własną wartość:

• rano - 00.
• dni - 01.
• po południu - 10.
• noce - 11.

Oznacza to, że wszystkie 4 pory dnia są tutaj opisane dwiema zmiennymi cyfrowymi, lub inaczej - 2 bitami. W cyfrowym świecie bit jest jednostką miary informacji. Jednocześnie wszystko jest tutaj opisane za pomocą niemal dowolnej liczby bitów. 8 bitów tworzy 1 bajt. Ponadto istnieją przedrostki kilo, mega, tera itp.

Marketing cyfrowy

Ponieważ Internet rozwija się dość szybko, dziś jest wykorzystywany do różnych celów. Dla jednych jest to środek do samorozwoju, inni czerpią tu inspirację, inni po prostu szukają informacji. Ale są tacy, którzy chcą otrzymać nowy zawód z przyzwoitą pensją. I tutaj nie da się obejść bez jasnego zrozumienia, czym jest cyfra.

A w przestrzeniach World Wide Web można znaleźć takie sformułowanie jak Digital Marketing. Co to jest i co przez to rozumie? Wcześniej uważaliśmy Digitala za esencję cyfrowego świata, ale odnosi się to również do innych rzeczy. Wcześniej istniało coś takiego jak marketing internetowy. A jaka jest jego istota, prawdopodobnie wielu może się domyślić. W prosty sposób to promocja dowolnego produktu i jego sprzedaż konsumentom. W tym przypadku wykorzystano Internet, co dało pewne korzyści. Przede wszystkim koszt towaru zawsze był niższy niż w zwykłych sklepach, ze względu na oszczędność kosztów.

Marketing cyfrowy to ten sam zestaw sposobów promowania produktów, tylko przy zaangażowaniu technologii cyfrowych. Tutaj z reguły wykorzystywane są takie kanały jak telewizja, radio, reklama zewnętrzna. Można powiedzieć, że marketing internetowy przerodził się w formę cyfrową.

Na samym początku było już wyjaśnione, czym jest termin „cyfrowy” – co to jest w prostych słowach. Przyjrzyjmy się teraz konkretnemu przykładowi najpopularniejszych narzędzi współczesnego marketingu cyfrowego.

Telewizja cyfrowa

Nowoczesna telewizja cyfrowa zastąpiła technologię analogową i szybko zyskała powszechne uznanie. Oczywiście można go uznać za najzdolniejszego przedstawiciela promocji Digital Marketingu. Jest w każdym mieście i zbudowana w technologii cyfrowej. Jak jest to możliwe na poziomie technicznym, można trochę zrozumieć od początku artykułu. W ten moment interesuje nas coś innego.

Rozwój nowoczesnej telewizji, a także sieci społecznościowych, daje ogromne możliwości marketingu cyfrowego. Kto by pomyślał, że za pośrednictwem telewizora można teraz nie tylko przejść do sieci, ale także zamówić dowolny film czy kupić grę? Możesz także sprawdzić pocztę e-mail i dowiedzieć się, jak dzieje się na Twojej stronie. sieć społeczna.

Co się później stanie? Prawdopodobnie w niedalekiej przyszłości spodziewamy się globalnych zmian. Być może nikogo nie będzie obchodziło pytanie, co oznacza słowo „cyfrowy”, bo takie określenie będzie częściej spotykane wśród mas.

Interaktywny w najlepszym wydaniu

Dziś w wielu sklepach można znaleźć interaktywne ekrany czy terminale POS – oba razem. Co więcej, większość monitorów koncentruje się na ulicy. Nie trzeba dodawać, że takie narzędzia marketingowe są obecne w niektórych wagonach metra! Ta promocja mediów cyfrowych jest nieco podobna do Reklama zewnętrzna, ale przewyższa ją pod wieloma względami.

Po pewnym czasie interaktywne narzędzia mogą całkowicie zastąpić przestarzałe już narzędzia promocyjne. A wszystko dlatego, że pozwalają na bliższą i skuteczniejszą interakcję z konsumentami. Uderzającym przykładem jest terminal POS. Dzięki niemu możesz dokonywać różnych zakupów.

Przy tym wszystkim nie można już stać w długich kolejkach, a obsługa jest dość szybka. Ponadto coraz aktywniej się rozwijają.

Gadżety cyfrowe

Mowa o laptopach, tabletach, smartfonach i innych podobnych urządzeniach. Jednocześnie dużą wagę przywiązuje się do rozpowszechniania informacji reklamowych za pośrednictwem telefonów komórkowych. Jeśli pamiętacie, to 15-20 lat temu takie określenie jak smartfon było ciekawostką, nie mówiąc już o słowie „cyfrowy”. Teraz takie gadżety już nie zaskakują – wypełnia je niemal cały rynek urządzeń mobilnych z różnych kategorii cenowych.

I tutaj wykorzystywane są już nie tylko prymitywne wiadomości SMS, ale także bardziej złożone narzędzia. Są to specjalne aplikacje mobilne od wielu znane firmy, różnych posłańców i nie tylko.

Niewielkie i przydatne gadżety, takie jak inteligentne zegarki, bransoletki fitness, okulary wirtualnej rzeczywistości i inne, pozwalają przenieść zebrane informacje na inne urządzenia.

Sztuka cyfrowa

Odnosi się to do każdego rodzaju sztuki, gdzie głównym narzędziem do tworzenia jakiejkolwiek pracy artystycznej nie jest osoba, ale komputer. Może to być prawie wszystko:

• muzyka;
• rysunki;
• animacja;
• wideo;
• Gry;
• Witryny internetowe.

Lista może być nieskończona. Z każdym dniem granica pomiędzy tradycyjną sztuką mediów cyfrowych stopniowo się zaciera i po pewnym czasie może całkowicie zniknąć. Dlatego nie jest wykluczone, że pojawi się nowa definicja cyfrowości, która już teraz będzie miała znaczenie dla niemal każdego obszaru działalności człowieka.

Agencje cyfrowe

Ale istnienie narzędzi promocyjnych w cyfrowym świecie jest niemożliwe bez odpowiednich firm, zwanych agencjami cyfrowymi. Ich głównym zadaniem jest pomoc w promocji marki swoich klientów. To znaczy realizować własne cele.

Jeśli klient chce stać się sławny, agencja dokłada wszelkich starań, aby jak najwięcej osób wiedziało o marce. Aby to zrobić, każda taka firma ma konkretny plan, którego przestrzega. Różnice w korzystaniu z narzędzi cyfrowych w porównaniu z innymi organizacjami analogowymi. Niektóre z nich zostały już omówione powyżej.

Profesjonalna agencja digital zatrudnia utalentowanych pracowników, którzy mogą zaoferować najwięcej niezwykłe pomysły rozwiązać przydzielone zadania. A pojęcie „cyfrowego” jest im znane jak nikt inny. Jednocześnie nieustannie angażują się w samodoskonalenie i poznawanie nowych metod, technologii i narzędzi, aby to wszystko z powodzeniem zastosować w kampanii reklamowej swoich klientów.

Oczywiste wady

W naszym świecie nie ma nic doskonałego, dlatego nawet tak popularne i potężne narzędzie jak marketing cyfrowy ma swoje wady. Tutaj nie można ustawić tylko 2-3 narzędzi, a następnie spokojnie pracować bez obaw. Nie, musisz spróbować różnych środków.

Ponadto jednorazowe użycie nie dotyczy marketingu cyfrowego! Konieczna jest ciągła analiza sytuacji na rynku i dokonywanie niezbędnych zmian. Nie oczekuj też szybkich rezultatów. Trzeba być przygotowanym na to, że na sukces trzeba będzie poczekać kilka dni, a nawet tygodni.

Marketing cyfrowy – korzyści są oczywiste

Teraz nadszedł czas, aby przejść do silne strony ten potężny postęp. A oto 6 głównych i oczywistych zalet:

• Marka będzie znana szerokiej grupie docelowej.
• Informacje o jakości produktu będą rozpowszechniane do potencjalni klienci bardzo szybki.
• Poprzez rozwój technologii cyfrowych Firma reklamowa będzie dosłownie (i dobrze) brzydkiem dla wszystkich konsumentów.
• Za Krótki czas produkt będzie znany, będzie wypróbowany i rozpowszechniony wśród przyjaciół i znajomych (efekt ustny).
• Marketing cyfrowy wymaga mniej pieniędzy niż konwencjonalna reklama.
• Najważniejsza zaleta - istnieją możliwości analizy. Na jej podstawie dostosowywane są dalsze działania.

Wszystkie te zalety sprawiają, że marketing cyfrowy jest opłacalnym rozwiązaniem dla większości celów, przed którymi stoją dziś współcześni przedsiębiorcy.

Wreszcie

Jak każda technologia, marketing cyfrowy jest w ciągłym rozwoju: od czasu do czasu pojawiają się nowe narzędzia promujące produkty wśród docelowych odbiorców. Co więcej, wszystkie stawki nastawione są konkretnie na interakcję z konsumentem, co znacznie zwiększa szanse powodzenia w sprzedaży danego produktu, usługi, pracy.

Teraz kupujący mogą wpływać na tworzenie niezbędnych usług i produktów. Ponadto istnieje możliwość bezpośredniej komunikacji z producentami i zauważenia. Teraz nawet mała firma ma wszelkie szanse na skuteczną promocję swojego Nazwa handlowa w sklepie. Miliony potencjalnych klientów dowiedzą się o pojawieniu się nowej marki i na pewno będą chciały jej spróbować.

Dziś wiele osób zna słowo „cyfrowy”. Ponowne uruchamianie i inne operacje urządzeń cyfrowych nie będą dla nikogo trudne. Musisz tylko zrozumieć pewne niuanse. Ten artykuł ci pomoże.

Wydaliśmy nową książkę „Marketing treści w mediach społecznościowych: jak dostać się do głowy subskrybentów i sprawić, by zakochali się w Twojej marce”.

Agencja cyfrowa to organizacja, która rozwija i promuje zasoby internetowe w przestrzeni medialnej. Ich obszarem działania jest promocja zasobów internetowych we wszystkich obszarach, w których wykorzystywane są media cyfrowe: sieci społecznościowe, Internet, telewizja itp.

Więcej filmów na naszym kanale - poznaj marketing internetowy z SEMANTICA

Agencja cyfrowa – czym jest i czym się zajmuje

Przetłumaczone z angielskiego digital oznacza „cyfrowy”. Oznacza to, że agencja cyfrowa działa w .

Główne obszary, w których działają agencje cyfrowe:

• Tworzenie witryn i organizacja ich optymalnego funkcjonowania.
• Promocja w mediach cyfrowych: radio, telewizja.
• Promocja strony internetowej SEO.
• Promocja w społecznościach internetowych: odbiorcach w sieciach społecznościowych, forach, platformach tematycznych.
• Zapewnienie udziału właścicieli zasobów w forach, seminariach i zyskach. Niektóre agencje same prowadzą takie wydarzenia.

Narzędzia agencji cyfrowej

Agencja cyfrowa korzysta z różnych narzędzi. Najczęstsze z nich to:

• Tworzenie sieci lokalnych i rozpowszechnianie za ich pośrednictwem informacji. Sieć łączy kilka urządzeń, które zwykle znajdują się blisko siebie. Użytkownicy mogą uzyskać przydatne informacje, udostępniać pliki i wiadomości.
• Promocja poprzez kanały telewizji kablowej i cyfrowej. Większość sieci kablowych posiada własny kanał informacyjny i reklamowy. Jej zasoby można wykorzystać do promocji cyfrowej.
• Promocja SEO.
• Organizacja i zapewnienie udziału właściciela zasobu w seminariach, forach i innych wydarzeniach zawodowych.
• Wykorzystanie terminali do reklamowania towarów i usług.
• Infografiki. Publiczność dostaje złożone informacje w prostym i zrozumiałym formacie – w postaci ilustracji, wykresów, diagramów.

Klienci agencji cyfrowych – kim oni są?

Klienci agencji cyfrowych są właścicielami zasobów internetowych. Jednak usługi takich agencji nie są tanie, więc mogą się do nich zwrócić ci, dla których strona jest źródłem biznesu. Właściciele nowych zasobów o niskim zapotrzebowaniu mogą zacząć od jednego rodzaju promocji, a następnie, jeśli się powiedzie, skorzystać z innych opcji. Najczęściej z ich usługami należy kontaktować się w następujących sytuacjach:

• Promowanie własnego produktu przy ograniczonym budżecie. W takich przypadkach nie ma możliwości zamówienia drogiej reklamy w telewizji lub radiu, ale można przeprowadzić kampanię marketingową.
• Konieczność stałej interakcji z klientami, klientami.
• Ogromne znaczenie emocji w realizacji tradingu.
• Pracuj z wąską kategorią klientów.
• Sprzedaż rzadkich towarów.

Tym samym kontakt z agencją cyfrową pomaga zoptymalizować biznes z wykorzystaniem technologii internetowych. Musisz jednak najpierw uzgodnić koszty takich usług i zdecydować, które z obszarów są dla Ciebie najważniejsze.

Marketing cyfrowy to marketing towarów i usług, który wykorzystuje technologie cyfrowe do interakcji z konsumentami na wszystkich etapach. W przeciwieństwie do marketingu internetowego wykorzystuje nie tylko globalną sieć, ale także kanały offline: na przykład terminale POS czy inteligentne gadżety elektroniczne.

Różne obszary są istotne w marketingu, ale cyfrowa zyskuje szczególną popularność, jak w segment b2c, a w b2b. Pozwala na bliską interakcję z konsumentami i obejmuje dużą część grupy docelowej, dzięki czemu jest bardzo skuteczny. Na przykład jest aktywnie wykorzystywany do promowania marek Samsung, Apple, Xiaomi, a ich zyski można oceniać po kosztach flagowych smartfonów i stopniu sławy firm.

Narzędzia marketingu cyfrowego

Narzędzia marketingu cyfrowego obejmują wszystkie działania, które pozwalają powiadomić dużą liczbę osób lub zwrócić uwagę grupy docelowej na produkt lub samą firmę. Mogą być używane na różnych kanałach. Najczęściej kilka narzędzi marketingu cyfrowego współpracuje ze sobą.

• SEO - optymalizacja pod kątem wyszukiwarek, dzięki której możesz zwiększyć pozycję witryny w wynikach wyszukiwania dla określonych zapytań.
• Kody QR w trybie offline - mogą służyć do motywowania do zainstalowania aplikacji.
• Reklama kontekstowa - umieszczanie reklam w witrynach, które odpowiadają tematyce prowadzonej przez Ciebie działalności.
• Reklama telewizyjna - drogie reklamy emitowane na terenie całego kraju
• Reklama banerowa - banery reklamujące Twój produkt/usługę/stronę internetową, które umieszczane są na odpowiednich zasobach tematycznych.
• Reklama radiowa jest równie droga, ale skuteczne narzędzie z szeroką publicznością słuchaczy.
• Reklama wirusowa - reklama popularyzowana przez samych użytkowników - na przykład reklama z dużą liczbą repostów.
• Okna reklamowe - okna z reklamami, które pojawiają się w zasobie o podobnym temacie.
• Email-mailing - wysyłanie listów do bazy adresów E-mail lub na podstawie adresów klientów Twojej firmy.
• Reklamy w aplikacji to reklamy wyświetlane użytkownikom gier lub innych aplikacji na telefonach komórkowych.
• Reklama ukierunkowana - spersonalizowana Reklama Odpowiednie do żądań użytkownika.
• Reklama natywna - naturalne materiały reklamowe na zasobach zewnętrznych, na przykład recenzja Twojego produktu.
• SMS-mailing - wysyłanie wiadomości do standardowej lub docelowej bazy Twoich klientów.
• Marketing treści - pozyskiwanie klientów poprzez publikację ciekawych i przydatnych treści.

Do narzędzi marketingu cyfrowego można zaliczyć również reklamę każdego innego typu – na przykład filmy w ładowarkach do telefonów lub piękny baner na interaktywnym oknie w sklepie.

Cyfrowe kanały promocyjne

Sieć WWW (Internet).Kanał ten obejmuje wszystkie urządzenia z dostępem do Internetu - telefony komórkowe, tablety, laptopy, komputery osobiste. W Internecie umieszczają reklamy w wynikach wyszukiwania, w witrynach stron trzecich, w sieciach zwiastunów i w sieciach społecznościowych. Reklamy te obejmują filmy, artykuły, posty, nagrania audio, zdjęcia, w tym infografiki.

Telewizja cyfrowa. Z roku na rok wypiera z rynku telewizję analogową coraz bardziej zintegrowaną z Internetem. Głównym formatem promocji są krótkie filmy z podkładem głosowym, które emitowane są podczas tzw. przerw reklamowych. Istnieją również sklepy telewizyjne, które sprzedają towary i paski, ale są one rzadko używane.

Urządzenia mobilne. Najpopularniejszymi kanałami promocji w Digital Marketingu są wiadomości SMS, brandowane aplikacje i rozmowy WOW. Reklamy mogą również pojawiać się w aplikacjach innych firm – na przykład tak często reklamuje się gry.

Sieci lokalne. Najczęściej promocja jest skuteczna w sieciach lokalnych zintegrowanych z Internetem. Takie sieci obejmują sieci korporacyjne firm, sieci obszarów miejskich i inne „stowarzyszenia”.

inteligentne gadżety. Większość z nich ma dostęp do Internetu przez Wi-Fi. Urządzenia te obejmują inteligentne zegarki, inteligentne wagi, bransoletki fitness i inne gadżety. Reklama w nich nie jest jeszcze popularna – najczęściej wchodzą w interakcję z użytkownikami za pomocą markowych aplikacji.

interaktywne ekrany. Należą do nich cyfrowe banery reklamowe, ekrany wirtualnych przymierzalni w sklepie, terminale POS, urządzenia do ładowania smartfonów i innych urządzeń. Głównym narzędziem tego kanału są filmy promocyjne lub okna promocyjne. Korzystają również z markowych ekranów interaktywnych.

Sztuka cyfrowa.Jest to każdy rodzaj sztuki tworzonej lub emitowanej przy użyciu technologii cyfrowej. Prace artystyczne obejmują gry, muzykę, obrazy i inne prace. Główną metodą reklamy jest branding: umieszczenie logo firmy w widocznym miejscu.

Przykłady marketingu cyfrowego

Jednym z najbardziej widocznych przykładów wykorzystania marketingu cyfrowego w promocji marki jest: kampania reklamowa McDonalda. Firma stale publikuje nowe filmy w telewizji cyfrowej, dzięki czemu jest znana wszystkim Rosjanom z rzadkimi wyjątkami. Na przykład motto „McDonald's jest tym, co kocham” już mocno się za nim zakorzeniło. Oprócz publikowania filmów na ekranie telewizora marka aktywnie podbija sieci społecznościowe - na przykład ma własne grupy, z których jedna tospołeczność dla pracowników. Wzmiankę o marce można również zobaczyć na interaktywnych ekranach, w Internecie, a także usłyszeć o niej w radiu.

Mniej oczywistym przypadkiem użycia marketingu cyfrowego jest aplikacja Fiat. Za każdym razem, gdy wypuszczano nowy samochód, marka chciała przekazać użytkownikom cechy modelu. Nie możesz tego zrobić w telewizji - wszystkie informacje nie zmieszczą się w jednym filmie. Posługiwać się wydania drukowane mało skuteczny Dlatego marka stworzyła własną aplikację, w której ciekawie opowiada się użytkownikowi o cechach nowego modelu, a także losowaniu nagród. To prawda, że ​​teraz taka aplikacja prawie nigdy nie jest używana. Bardziej popularne programy do diagnozowania ECU samochodu.

Innym ciekawym przykładem wykorzystania złożonego narzędzia marketingu cyfrowego jest: reklama wirusowa od LG. Kiedy firma wypuściła nowy odkurzacz, reklamy, który zyskał ponad 2 000 000 wyświetleń na dobrze znanym wideo hostującym YouTube. Ideą filmu jest to, że odkurzacz może nawet wypompować podskórny tłuszcz z fotomodelki. Ten pomysł jest zabawny, niezwykły, graniczący z delirium. Dlatego zainteresował użytkowników, a wideo stało się wirusowe. To kolejny plus za rozpoznawalność marki i wzrost liczby nabywców odkurzaczy.

Dobrym przykładem udanego wykorzystania marketingu cyfrowego „z przeszłości” jest kawiarnia Starbucks. W latach 2009-2010 zaczęli tracić większość odwiedzających, ponieważ od dawna nie aktualizowali koncepcji. Styl kawiarni przestał dyktować wartość premium, więc konsumenci wybrali tańsze lokalizacje. Zarząd firmy podjął decyzję o uruchomieniu pomysłu na projekt My Starbucks. Zarejestrowani w nim użytkownicy mogli zgłaszać swoje pomysły na ulepszenie kawiarni oraz głosować na pomysły innych użytkowników. Powstały najpopularniejsze propozycje, co sprawiło, że kawiarnie znów stały się popularne.

Czy masz osobiste przykłady dobrego marketingu cyfrowego? Opisz je w komentarzach - podziel się swoim sukcesem z innymi!

Jaka jest Twoja firma z marketingiem internetowym? Naprawdę mam nadzieję, że wszystko jest w porządku. A co z marketingiem cyfrowym? Jestem pewien, że o tym pomyślałeś. I jest powód. Co to jest i jaka jest różnica?

Dla mnie osobiście jakiś czas temu nie było dużej różnicy między marketingiem internetowym a marketingiem cyfrowym. Wydaje się, że jest to coś bliskiego. Ale nigdy nie byłem tak zwiedziony.

Przez kości

Jest wielu takich, którzy mylą digital marketing z marketingiem internetowym, z e-commerce, a nawet myślą, że to zwykła automatyzacja procesów biznesowych, tylko w formie cyfrowej. Dlatego, aby nie być ignorantem, zrozummy.

Marketing cyfrowy (aka marketing cyfrowy, marketing cyfrowy) oznacza nie tyle przyciąganie klientów za pomocą Internetu, ale wykorzystanie technologii cyfrowych do przyciągania i.

Rozumiesz, prawda? Ani słowa, że ​​będzie się to odbywać wyłącznie przez Internet. I w zasadzie jest to poprawne.

Bo marketing cyfrowy może być wykorzystywany nie tylko w środowisku internetowym, ale także w tych samych technologiach radiowych, telewizyjnych, a nawet mobilnych (czyli w rzeczywistości offline).

Na przykład poprzez reklamy cyfrowe znaki na ulicach lub w aplikacjach na telefon komórkowy, nawet przez ten sam sms lub mms. A może pamiętacie te same kody QR, za którymi cała Azja wciąż szaleje, ale które „nie weszły” do Rosji? Również przykład marketingu cyfrowego tylko offline.

Łatwy dowód, że „nie weszli”. Oto kod QR dla Ciebie, klikając na który otrzymasz ładną ciekawy prezent od nas.

Założę się, że pomyślałeś „Ojej, pieprzyć to” lub zacząłeś instalować specjalną aplikację. Jak mówią, oto twoja odpowiedź. Kod QR nie działał dla nas. Swoją drogą, ostatnio długo się z jednym kłóciliśmy duża firmaże nie potrzebują go w reklamie.

Powrót do przeszłości

Na przykład. Sam termin został ukuty w latach 80. XX wieku. Raczej tak. Samo podejście zostało wymyślone w 1985 roku przez grupę SoftAd (uważam ją za protoplastę marketingu cyfrowego), a sam termin pojawił się 5 lat później i od tego czasu marketing cyfrowy zaczął się aktywnie rozwijać.

Przy okazji o SoftAd Group. Reklamowali się w wielu publikacjach z apelem - czytelnik musiał wyciąć reklamę, włożyć ją do koperty, a w zamian otrzymać płytę multimedialną z treściami motoryzacyjnymi oraz możliwość zapisania się na ekskluzywne jazdy testowe. Ale tak przy okazji.

JESTEŚMY JUŻ PONAD 29 000 OSÓB.
WŁĄCZYĆ

Kanały Marketing cyfrowy

Porozmawiajmy teraz o tym, jakich kanałów możesz używać do promowania marketingu cyfrowego. Najprawdopodobniej prawie wszystkie te kanały są Ci znane:

1. Wyświetlacz lub ;
2. marketing w wyszukiwarkach;
3. Gry wideo;
4. Reklama wideo;

Ale jak to wszystko będzie wyglądać, jeśli kanały zostaną podzielone bardziej szczegółowo i wyraźnie. Powiedziałbym, nazwijmy je słowami, które słyszymy i oczywiście widzimy codziennie:

1. Portale społecznościowe;
2. Terminale samoobsługowe;
3. Ekrany interaktywne;
4. Strony internetowe;
5. Konsole gier;
6. Sklepy offline;
7. Komputery i tablety;
8. Telewizja cyfrowa;
9. Smartfony;
10. Sieci lokalne;
11. Gadżety.

Ale główną cechą biznesu cyfrowego wcale nie jest to, że można z niego korzystać online lub offline.

Oraz łatwość zarządzania i mierzalność. Cóż, naprawdę fajnie, że dziękujemy najnowsze technologie nie możemy przewidywać i obliczać przychodów z reklam, ale mierzyć wyniki i na ich podstawie zmieniać i eliminować problematyczne obszary.

Przykłady realizacji

Zwykle, gdy pytam, co to jest cyfrowy biznes, odpowiadają mi - biznes wykorzystujący technologie cyfrowe.

Eiii...?

To wszystko dobrze, ale czy możesz być bardziej konkretny? Cóż, to jest... coś w rodzaju marketingu internetowego. Dlatego w tym artykule nie będzie czegoś takiego jak to, ale będzie konkretne przykłady(przeczytałeś już przykład dotyczący kodu QR).

1. Telewizja cyfrowa

Jeden z najzdolniejszych przedstawicieli marketingu cyfrowego. Jeśli go używasz, zauważyłeś, jak bardzo się zmieniło w ciągu ostatniego roku lub dwóch.

Jak mogliśmy wcześniej wyobrażać sobie, że będzie można uzyskać dostęp do Internetu z telewizora, kupić grę lub dostęp do filmu, sprawdzić pocztę lub stronę w sieci społecznościowej? Myślę, że będzie jeszcze bardziej globalny.

2. Interaktywne ekrany

Przykład interaktywnego ekranu

Na przykład lubię te w KFC. Gdy do nich podejdziesz, szturchaj, odbierz zamówienie i od razu zapłać kartą.

I nie musisz stać w kolejce. Nawiasem mówiąc, coraz częściej pojawiają się w naszym życiu. w kinach, centra handlowe a nawet wagony metra.

3. Gadżety cyfrowe

Przykład gadżetu

Te modne bransoletki fitness, które monitorują Twoje zdrowie: liczą, ile przeszedłeś, ile zjadłeś kalorii i czy w ogóle się garbisz.

Zasada działania jest bardzo prosta – zbierają informacje i przekazują je innym urządzeniom, np. smartfonowi lub komputerowi.

4. Sztuka cyfrowa

To jest prawdziwie cyfrowe rozwiązanie. Kiedy dzieło sztuki powstaje przy pomocy komputera (obraz, wideo, gra). Tak, dlaczego słowa, oto wideo na przykład. Świetny?

Wady są oczywiste

Ale jak zawsze w marketingu cyfrowym zdarzają się też nieprzyjemne momenty, bo tak się nie dzieje idealne narzędzie. Ogólnie nic nie jest idealne. Na przykład takie wady:

• Nie da się tego zrobić "szybko". Nie możesz stać się odnoszącą sukcesy firmą cyfrową w 2-3 tygodnie. Dla wielu zajmuje to lata, w najlepszym razie miesiące;
• Marketingu cyfrowego nie można sobie wyobrazić z 2-3 narzędzi, które skonfigurowałeś i będą działać. Nie, będziesz musiał spróbować tego i tamtego;
• I najważniejsze. W marketingu cyfrowym nie da się wszystkiego zacząć i nie ruszać ponownie. Tutaj nie działa dyspersja. Trzeba oglądać, analizować i edytować.

Strategia cyfrowa

Oczywiście artykuł byłby bezużyteczny, gdybym dał ci ogólną teorię i odpuścił w spokoju. Ale nie pracujemy w ten sposób.

Dlatego jeśli od dawna chcesz zintegrować technologię cyfrową z marketingiem i biznesem, potrzebujesz strategii. przygotowałem mały instrukcje krok po kroku co i jak:

1. Skomponuj cele swojej firmy i cele integracji cyfrowej (czyli po co to wszystko zaczynać? Nie dla zabawy);
2. Zdefiniuj grupę docelową. To ta, dla której planujesz zintegrować swój biznes z digitalem.

   Nasz doskonały artykuł pomoże ci w tym, jak ustalić;

3. Sformułuj swoje;
4. Kanały i narzędzia. Tutaj ważne jest, aby ocenić, co już masz i używasz, i znaleźć te kanały, które nie są zaangażowane;
5. Przemyśl to. Nawet tak nie jest. I jak przekażesz to swojej grupie docelowej;
6. Sortuj zadania według priorytetu. Myślę, że nie ma potrzeby wyjaśniać. Ustalaj zadania, wykonawców, terminy i oczywiście ustalaj budżety reklamowe na uruchomienie takiej strategii;
7. Zastanów się, jak ocenisz wyniki pośrednie (te same);
8. Wydaje się, że to wszystko. Ale nie! Tutaj powstaje najważniejsza i najstraszniejsza rzecz - analiza.

   A w konsekwencji korekta. Tak, właśnie o to chodzi w cyfrowym biznesie.

   Trzeba to stale analizować, korygować, eliminować problematyczne, niepracujące miejsca i pracować nad poprawą strategii.

Znowu parsknął? Dobra, napiszmy na konkretną firmę, którą teraz wymyślimy z tobą. Niejako stwórzmy idealną firmę na świecie, którą Ty, drogi kolego, poradzisz sobie w tych szczęśliwych chwilach.

Załóżmy, że jesteś właścicielem sklepu. materiały budowlane. Napiszmy teraz wszystko szczegółowo:

1. Cele. Musimy zwiększyć sprzedaż materiałów budowlanych za pomocą nowej edukacyjnej aplikacji mobilnej.
2. Grupy docelowej. Osoby, które pierwszy raz (od zera) dokonują remontu w swoim nowym mieszkaniu.
3. Unikalna propozycja sprzedaży s__________ Niestety, nie możesz wymyślić 5 minut.
4. Kanały. Osoby wchodzące na stronę lub sklep otrzymują materiały promocyjne wraz z wezwaniem do zainstalowania aplikacji za pomocą specjalnego kodu promocyjnego.
5. Zawartość. Aplikacja mobilna z gotowymi etapami budowy, z gotowymi zadaniami i opisem, który klient musi wziąć pod uwagę budując wymarzone mieszkanie.
6. Zadania. Twórz materiały reklamowe z apelem, twórz główne etapy budowy, pisz artykuły edukacyjne (zrób wideo), opracuj aplikację mobilną.
7. Wyniki pośrednie (ocena dotrzymania terminów, wolumenów i innych ustalonych KPI)
8. Analityka. Liczba pobrań aplikacji i liczba zastosowań aplikacji

Krótko o głównych

Teraz powiem wywrotową myśl, ale ... Marketing cyfrowy to oczywiście jest fajne, to jest przyszłość, ale dla większości firm (zwłaszcza małych) po prostu nie ma takiej potrzeby. Przynajmniej na razie.

Następne kilka lat. Wszystko to są fanaberie i sztuczki, które, jeśli zmienią sytuację, będą mieściły się w granicach 0,0001 proc.

Jedyną rzeczą, która może mieć znaczenie w ramach tego tematu, jest fundamentalna zmiana w Twojej firmie. Jak na przykład telewizja antenowa zmieniła się w telewizję internetową.

Wszystko inne, powtarzam, frytki, nic więcej. Wynik bajki: siła nie tkwi w pięknych interaktywnych ikonach na stronie. Moc jest we właściwej dostawie.

PS Pamiętasz, mówiłem ci, że kody QR nie działają w Rosji? Pamiętam jedną dość ciekawą historię.

Trzech właścicieli bardzo znanego klubu fitness (tak żółtego, z amerykańskimi korzeniami) spierało się, czy używać kodów QR w reklamie, czy nie. Rozwiązanie narodziło się dość szybko.

Okres testowy wynosi 2 tygodnie. Przy ponad 300 osobach przechodzących przez ten baner dziennie, jak myślisz, ile osób stało się posiadaczami nowiutkiego, chrupiącego pięciotysięcznego banknotu?

Jeden! Jedna osoba na 2 tygodnie przyszła wyjaśnić, czy to żart. W rezultacie otrzymał 5000 rubli, a właściciele byli przekonani, że kodów QR nie należy używać w reklamie. Jednak to było ponad rok temu, więc wszystko mogło się zmienić. Ale nie jestem pewien.