Niedawne badanie przeprowadzone przez naukowców z Uniwersytetu Oksfordzkiego wykazało, że niektóre zawody, na które jest zapotrzebowanie w naszych czasach, przestaną mieć znaczenie w nadchodzących dziesięcioleciach, ponieważ wszystkie funkcje specjalistów będą wykonywać roboty. Porozmawiamy o 10 zawodach, które wkrótce będą zbędne.
10. Personel konserwacyjny
Obsługa będzie składać się z robotów za 10-20 latTo w sektorze usług roboty po raz pierwszy zaczną zastępować ludzi. Nie ma się co dziwić – są pewniejsze, szybsze, mocniejsze. Roboty nie muszą otrzymywać pensji, nie popełniają błędów z powodu nieuwagi i nie będą w stanie z powodu zły humor być niegrzecznym wobec klienta, który wydawał się im zbyt wybredny.
Już dziś część systemów obsługi klienta jest zautomatyzowana. W jakimkolwiek duże miasto można znaleźć bankomaty, terminale do płacenia za różne usługi, automaty z jedzeniem, kasy samoobsługowe, automatyczne parkingi. W ciągu ostatnich 2 lat nawet biblioteki zaczęły zwalniać swoich pracowników i zastępować ich robotami. Do tej pory trend ten nie zyskał masowego charakteru, ale nie ma wątpliwości, że jest to kwestia czasu.
A jakim cudownym wynalazkiem były elektroniczne kolejki, które uratowały ludzi przed ciągłymi kłótniami o to, kto jest przed kim, prawda?
To ciekawe: amerykański gigant w tej dziedzinie sprzedaż Wal-Mart Stores buduje w pełni zautomatyzowany magazyn. Planowane rozpoczęcie funkcjonowania w 2016 roku.
9. Kelnerzy
Roboty kelnerskie zastąpią ludzi Na świecie już otwarte są restauracje, na stołach, w których zainstalowane są tablety przyjmujące zamówienia od odwiedzających. Kelnerzy po prostu przynoszą naczynia do właściwego stołu. A w jednej z chińskich restauracji roboty robią to już dzisiaj, więc nie ma tam ani jednego kelnera.
Nie ma wątpliwości, że za dziesięć lat większość placówek Żywnościowy wolą roboty od siły roboczej. Najprawdopodobniej do tego czasu nauczą się nie tylko przyjmować zamówienia i przynosić potrawy, ale nawet stawiać je na stołach. Nawiasem mówiąc, po tym szefowie kuchni będą stopniowo zastępowani robotami. Przetwarzanie produktów, mieszanie składników w odpowiednich proporcjach i wykonywanie innych manipulacji nie jest dla nich trudne. Pomoże to utrzymać jakość gotowania na niezmiennie wysokim poziomie, z którego klienci będą tylko zadowoleni.
8. Wsparcie specjalistów
Roboty w dziale wsparcia odpowiedzą na wszelkie pytania klientów Dzwoniąc do serwisu pomocy, coraz częściej słyszymy głos automatycznej sekretarki po drugiej stronie linii. Jeśli interesuje Cię jedno pytanie, proponują naciśnięcie przycisku „1”, jeśli inne - przycisku „2” i tak dalej. Sprowadza się to do konieczności kontaktu z operatorem tylko w nielicznych przypadkach, ponieważ najczęściej automatyczna sekretarka jest w stanie udzielić wyczerpującej odpowiedzi na interesujące osobę pytanie.
Warto wspomnieć o konsultacjach on-line dotyczących serwisów internetowych. Roboty uczono tworzenia odpowiedzi poprzez analizę tekstu wiadomości. Na przykład, jeśli zadasz do obsługi banku pytanie online o to, jak odblokować kartę kredytową, system automatycznie wygeneruje i wyświetli niezbędne informacje. Jeśli pytanie nie jest jasne, zostaniesz poproszony o wybranie żądanej sekcji informacji referencyjnych, klikając jedną z opcji.
W przyszłości takie zautomatyzowane systemy pojawią się w prawie każdym biurze, a prowadzenie dialogu z robotami będzie bardzo wygodne. Być może naukowcy zbliżą go do poziomu zwykłej komunikacji międzyludzkiej. Aby to zrobić, wystarczy wyszkolić roboty do rozpoznawania i analizowania ludzkiej mowy. Wynaleziono już systemy sztucznej inteligencji, które zbliżyły się do tego paska na wyciągnięcie ręki – pamiętajcie przynajmniej o internetowym asystencie Sirie na iPhonie.
7. Pośrednicy w obrocie nieruchomościami
Pośrednicy w obrocie nieruchomościami wkrótce zwolnią się To ciekawe: za 10-15 lat nawet obecność ludzkiego agenta nie będzie już obowiązkowa podczas inspekcji nieruchomości. Program samodzielnie odpowie na Twoje pytania, a w razie potrzeby nawet otworzy zamknięte drzwi kontrolowanego pokoju. Wystarczy zainstalować na nim blokadę, która otwiera się automatycznie po odebraniu sygnału wysłanego przez Internet.
6. Dziennikarze
Dziennikarzy zostaną wyparte przez programy ze sztuczną inteligencją Nawet takie twórczy zawód, jako dziennikarz, może zostać nieodebrany. Analitycy przewidują, że za 15 lat 9 na 10 artykułów informacyjnych będzie generowanych automatycznie przez komputery. Magazyn Forbes już dziś korzysta z usług dziennikarzy-robotów do tworzenia i weryfikacji raporty roczne, a w Big Ten Network roboty szybko piszą i publikują najnowsze wiadomości sportowe.
Szukaj Nowa praca po 2020 roku większość copywriterów będzie musiała. Eksperci są pewni, że programy funkcjonalne ze sztuczną inteligencją są połączone z bazami danych z materiałami tekstowymi (prawa, dzieła sztuki, literatura naukowa) będzie w stanie generować artykuły w niektórych gatunkach bez interwencji człowieka. Prototypy takich programów - synonimizatorów istnieją do dziś, ale dopiero jakość tworzonego przez nie tekstu pozostawia wiele do życzenia.
5. Farmaceuci
Farmaceuci-roboty będą produkować leki W Centrum Medyczne Uniwersytet San Francisco ma eksperymentalnego robota, który tworzy nowe leki.
Zbliża się dzień, w którym wiodące firmy zaczną komercjalizować roboty farmaceutyczne. Wydajność i produktywność maszyn jest dziesięciokrotnie wyższa niż podobnych wskaźników ludzkich. Roboty nigdy się nie zmęczą ani nie popełnią błędów z powodu nieuwagi. Jasne jest, dlaczego duże firmy farmaceutyczne przy obrotach rzędu miliardów dolarów widzą same korzyści w zastępowaniu ludzi maszynami. Dlatego farmaceuci będą jednymi z pierwszych zastępowanych przez roboty. Oczekuje się, że nastąpi to do 2020 roku.
4. Kierowcy
Roboty zastąpią kierowców na drogach Po Google inni giganci branży motoryzacyjnej zaczęli opracowywać własne systemy automatycznego sterowania. pojazdy. Gdy tylko dwóch lub trzech z nich opracuje przystępną i łatwą do wdrożenia koncepcję, rozpocznie się proces całkowitej mechanizacji w tym obszarze. A nasze dzieci o zawodzie kierowcy dowiedzą się tylko ze starych filmów i opowieści dla dorosłych.
W 2014 roku eksperci przetestowali do 10 samochodów, które mogą obejść się bez kierowców. Tak więc samochód firmy Google Corporation przejechał ponad milion kilometrów ruchliwymi amerykańskimi autostradami, nigdy nie ulegając wypadkowi. W Australii testuje się obecnie 45 „bezzałogowych” pojazdów.
W wymianie sterowników systemy zautomatyzowane widać tylko korzyści. Po pierwsze nie męczą się i mogą pracować bez przerwy 24 godziny na dobę. Po drugie, likwidacja czynnik ludzki pomagają zmniejszyć liczbę wypadków na drogach o dziesiątki, a nawet setki razy, a tym samym ocalić miliony istnień ludzkich.
3. Żołnierze
Żołnierze robotów zmniejszą liczbę ofiar Przemysł wojskowy rozwija się skokowo. Systemy walki są stale unowocześniane, regularnie zaskakując nas nowinkami technologicznymi. A wojsko coraz częściej używa robotów. Bezzałogowe statki powietrzne są szeroko stosowane samoloty, kompleksy przeciwlotnicze zdalne sterowanie, roboty rozminowujące i inne maszyny.
Szybkość robotyzacji armii czołowych krajów będzie tylko rosła. I to dobra wiadomość. Historia pokazuje, że ludzie nie mogą żyć bez konfliktów, ale roboty przynajmniej zmniejszą liczbę ofiar. Kolejnym argumentem przemawiającym za maszynami jest to, że nie zmęczą się, nie popełnią błędów i nie przejdą na stronę wroga. A niestrudzenie czyni z nich idealnych żołnierzy.
2. Nauczyciele
Nauczyciele robotów będą uczyć w szkołach Nauczanie jest dziś jednym z najbardziej szanowanych zawodów. Ale za 10-20 lat uczelnie pedagogiczne mogą zostać zamknięte jako niepotrzebne. Naukowcy nieustannie pracują nad stworzeniem inteligentnych maszyn, które mogą uczyć ludzi konkretnych dyscyplin. Roboty uczy się także interakcji z ludźmi, prowadzenia naturalnego dialogu. Pomaga to uczniom lepiej zrozumieć materiał.
To ciekawe: w Korei Południowej rząd zatwierdził program mający na celu wprowadzenie nauczycieli robotów w proces edukacyjny. Maszyna o nazwie Engkey uczy już dzieci podstaw matematyki, nauk ścisłych, gramatyki i innych nauk. Oczywiście, choć nie wszystko jest dla niego idealne, ale naukowcy ciągle ulepszają robota. A firma, która stworzyła Engkey, otrzymała już setki zamówień na podobne maszyny.
1. Lekarze
Lekarze-roboty będą wykonywać złożone operacje Czy wyobrażasz sobie przyszłość bez lekarzy? Jeśli nie, to czas przyzwyczaić się do takiej myśli. Medycyna szybko się rozwija, a stopniowa robotyzacja tego zawodu już nabiera rozpędu. W ciągu ostatnich 5 lat roboty, którym nie można było zaufać żywym ludziom, wykonały tysiące skomplikowanych operacji. Maszyny są dokładniejsze i szybsze niż ludzie.
Wiodące kliniki praktykują operacje „zdalne”, w których chirurg kontroluje działanie robota, znajdującego się w innym zakątku globu.
W najbliższym czasie wszelkie operacje będą wykonywane przez roboty. Będą też przyjmować pacjentów, diagnozować ich, szczepić i prowadzić dokumentację medyczną.
Całkowita robotyzacja kilkudziesięciu obszarów, zdaniem ekspertów, nastąpi w ciągu najbliższych 15 lat. Nie ma wątpliwości, że znacznie poprawi to jakość naszego życia. Będzie źle tylko dla ludzi, którzy są zmuszeni do opanowania nowy zawód i poszukaj innej pracy.
Robot i człowiek: kto wygra?Ludzie raczej nie boją się piekła, ale wkrótce nadejdzie dzień, w którym roboty „przejmą inicjatywę” w ich metalowe ręce i zawładną światem. W świecie science fiction w latach 20. i 30. powstało wiele opowiadań, których tematem były roboty, które zbuntowały się i zniszczyły swoich twórców. Wiele fantastycznych historii spełnia się po pewnym czasie. To prawda, ale pisarze science fiction wymyślili roboty wiele lat temu. I z jakiegoś powodu nigdy nie pojawili się na naszych ulicach. Czemu? Wiele rzeczy przeszkadza w tym, w tym sama osoba.
Pożyczaj, a nie wymieniaj
Jeśli wyobrazimy sobie roboty jako inną formę życia, to logiczne jest, że będą żyły według własnych praw i ułożą się w dogodny dla nich sposób, jeśli nadal będą dominować nad ludźmi. Ale robot nie jest inną formą życia, ponieważ życie jest egzystencją fizjologiczną. Zwierzę lub osoba. Robot to po prostu maszyna mechaniczna, która wykonuje zadania zlecone przez człowieka. Okazuje się, że nawet jeśli robotom coś się powiedzie, to nie zastąpią ludzi, a po prostu ich zajmą Miejsce pracy.
A jeśli przeformułujemy pytanie i weźmiemy nieco inne dane źródłowe? Na przykład: czy żaby mogą zastąpić świerszcze? Czy antylopy mogą zastąpić słonie? Oczywiście, że nie. Mogą zająć siedlisko, ale nie mogą ich zastąpić.
Uczucie jest ważnym elementem
Sporo czynności niewymagających ludzkiego wysiłku może być dla robotów po prostu niemożliwych. Na przykład nie jest im tak łatwo obliczyć siłę uścisku dłoni podczas ściskania dłoni, nie chodzą i nie biegają dobrze, w przeciwieństwie do ludzi, ale poza tym nie podlegają uczuciom i emocjom.
Roboty nigdy nie zastąpią ludzi, jeśli nie nauczą się czuć. Ale nasi metalowi asystenci nie potrzebują uczuć i emocji, ponieważ to tylko „zaśmieca” ich pracę: uczucia i emocje w pracy są jak ogromna liczba otwartych programów, które spowalniają proces. W opowiadaniu Warszawskiego „Nie ma niepokojących objawów” był naukowiec, który nie wykonywał już tak dobrze swojej pracy. Według historii ludzie mogli odmłodzić swoje narządy poprzez operację i żyć wiecznie. Naukowiec wykonał operację oczyszczenia mózgu, ale potem zapomniał o zmarłym synu, przestał go rozpoznawać na zdjęciach. Pozbył się wspomnień, uczuć, ale stracił człowieczeństwo.
Roboty mogą mieć podobną funkcję do nas, ale potrzebujemy uczuć i wspomnień, a one uniemożliwią robotom szybkie i dokładne wykonywanie czynności.
Co się stanie, jeśli zamiast ludzi będą pracować roboty?
Liczba miejsc pracy zostanie zmniejszona. Ekonomiści Banku Anglii obliczyli możliwe straty. W wyniku przeprowadzonych badań stwierdzili, że w przypadku zastąpienia osoby w różne obszary około 15 milionów ludzi straci pracę w samej Wielkiej Brytanii i około 80 w USA.
W pierwszej kolejności zwolnieni zostaną pracownicy biurowi, którzy wykonują pracę biurową i funkcje rozliczeniowe najprostszej klasy. Ponieważ poród, który nie przenosi znacznego obciążenia psychicznego, może być wykonywany bez problemów przez robotykę.
Według "Budżetowy Czasy» wszyscy, którzy pracują w sfera społeczna oraz sektor opieki zdrowotnej. A jeśli roboty nadal zajmują pozycje ludzi, przynajmniej częściowo, to potrzebaTO-specjalistów i pracowników posiadających wiedzę techniczną.
„Problem ograniczenia wartości”
To najpoważniejszy problem w robotyce. Maszyny metalowe nie rozumieją, co oznacza „ziemia” lub „powietrze”. Ale sami ludzie nie znają znaczenia tego słowa, po prostu je rozumieją. Oczywiście można wprowadzić do maszyny wyjaśnienie słowa, aby robot w przyszłości rozpoznał przedmiot, ale krok w lewo lub w prawo od szablonu i teraz robot nie może go rozpoznać, podczas gdy człowiek nie mam z tym problemów.
Ludzie tworzą ogromną liczbę słowników i baz danych, w których zapisują różne znaczenia słów. Ale jest to rozwiązanie częściowe: jeśli to, o czym mówi robot, znajduje się w jego bazie danych, to zrozumie. A jeśli słowo nie istnieje?
A jeśli roboty przejmą inicjatywę i zmuszą człowieka do opuszczenia Ziemi?
Na początek zastanówmy się, co motywuje osobę do przejęcia władzy nad światem? Strach przed głodem i rywalizacją, potrzeba bezpieczeństwa i chęć poczucia wszechmocy.
Wróćmy teraz do robotów. Czy się boją? Nie. I dlaczego? Przejrzysta analiza sytuacji, kalkulacja i wydajność. Czy roboty mają egocentryzm i dumę? Nie. Idei wolności, równości, pragnienia władzy i innych wirtualnych pojęć nie da się zaprogramować w robota, nie mają kryteriów oceny. Zanim robot zawładnie światem, najpierw człowiek wytłumaczy mu, co to jest i jak to zrobić. A to jest niemożliwe, ponieważ „wolność” i „niezależność” mają znaczenie abstrakcyjne.
Jak żadne zwierzę nie będzie walczyć o wolność, niezależność i władzę nad światem, tak roboty nie.
Oczywiście można zaprogramować polecenie eksterminacji ludzkości w robota, ale jak tylko to zostanie zrobione, cywilizacja robotów zniknie, bo teraz nie będzie nikogo, kto mógłby służyć robotom i nikt ich nie będzie kontrolował. Albo ludzie po prostu zabijają się nawzajem za pomocą robotów. I znowu: ani roboty nie pozostaną na Ziemi, ani ludzie.
Co ciekawe, ale ludzkość nigdy nie zawładnęła światem. Chociaż był tak bardzo studiowany, był podzielony na różne sektory. W jego mocy są tylko niektóre części Ziemi i tylko te, w których możesz przetrwać. Roboty mogą przetrwać w większych miejscach niż ludzie. Weź przynajmniej ogromną przestrzeń. DlategoNASAaktywnie wprowadza robotykę w kosmonautyce? Bo ułatwia ludziom analizę powierzchni ciał kosmicznych, bo roboty nie potrzebują tlenu ani odpoczynku. Ale choć nie znają strachu, nie boją się bólu, są odporne na wysokie temperatury – wciąż są złymi astronautami. Informacje, które łazik zbiera przez kilka miesięcy, człowiek może uzyskać znacznie szybciej, ponieważ wie, ile metrów ma przebyć i gdzie się zbliżyć, nikt go nie kontroluje. Robi to sam na poziomie podświadomości.
Czyli roboty zawsze będą na łasce ludzi?
Na początek zastanówmy się, czym jest „władza” i co oznacza „u władzy”. Jak mówi nam słownik Ozhegova, władza to prawo / zdolność do dysponowania kimś lub czymś, podporządkowania się własnej woli. Następnie tłumaczymy to pytanie używając definicji: „Więc ludzie zawsze będą mogli sterować robotami?”
Kompletna, wszechogarniająca moc nie istnieje, a jej osiągnięcie jest niemożliwe. A jeśli uznamy to za prawo lub szansę, to jest ona dostępna dla każdego.
Tak samo jest z wolnością. Możemy zrobić wszystko, ale w granicach wyznaczonych przez samą cywilizację. W rzeczywistości żaden organ nie może legalnie ingerować w naszą działalność. Mogą karać, ale przeszkadzać... W rzadkich przypadkach. Okazuje się, że obywatele są wolni, ale za pewne działania ma swoją cenę w postaci odpowiedzialności. Okazuje się, że każdy ma wolność. Albo nie? Każdy odpowie sam, co udowadnia abstrakcyjność koncepcji.
A czy takie abstrakcyjne pojęcia jak „władza”, „wolność” potrzebują robota?
Robot pomagać, a nie wymieniać
Roboty są obecnie w prawie wszystkich obszarach działalności człowieka. Na przykład w październiku 2016 roku media tak napisałyFoxconn, największy producent elektroniki, zlecił dużą liczbę operacji 40 000 robotom, zmniejszając tym samym liczbę miejsc pracy o 60 000. Ale to tylko oznacza, że w ten sposób narasta kryzys pracowniczy.
Mimo to człowiek pozostanie niezastąpiony w zawodach, które wymagają podejścia „niezgodnego z szablonem”: w dziennikarstwie, psychologii, muzyce, sztuce… A jeśli roboty przyjdą, aby nas zastąpić w niektórych obszarach działalności, to osoba, naszym zdaniem, bez trudu odnajdzie się w działalności twórczej.
Klasyczny pisarz science fiction Isaac Asimov w swoim eseju „Prawa robotyki” doszedł do wniosku, który również popieramy, że nawet jeśli komputery staną się na tyle inteligentne, by „przejąć inicjatywę” w ich metalowych rękach, nie będą już potrzebujesz ograniczeń. A potem, jak pisze Asimov, „z życzliwości serca postanowią o nas zadbać i chronić nas przed kłopotami i problemami”. Ale jest mało prawdopodobne, aby kiedykolwiek tak się stało, bo z punktu widzenia psychologii roboty zastępujące ludzi lub przejmujące świat po prostu nie mają sensu, ponieważ działają tylko jako element pomocniczy, który ułatwia życie ludzkości.
Nie bój się, że roboty zastąpią ludzi – nie stanie się to w dającej się przewidzieć przyszłości. I własnie dlatego.
Roboty nie są w stanie wykonywać złożonych i kreatywnych zadań
Według szacunków amerykańskiego banku inwestycyjnego Merrill Lynch już w 2016 roku roboty zabrały pracę 1,5 mln osób. Zasadniczo zajmowali stanowiska osób, które wykonywały rutynowe zadania. zadania produkcyjne. A to dopiero początek: Merrill Lynch uważa, że do 2025 r. roboty będą już wykonywać 45% zadań produkcyjnych.
W przemyśle roboty nie mają sobie równych: niestrudzenie wykonują nudną, monotonną pracę, popełniają mniej błędów niż ludzie i oczywiście nigdy nie chorują ani nie wyjeżdżają na wakacje.
Więc co pozostało ludziom?
Osoba przyszłości będzie mogła aplikować na wakaty wymagające niestandardowego myślenia, głębokiej analityki i wysoki poziom profesjonalizm. Nawet w tej samej branży, według raportu Merrill Lynch, 80% przemysłowców skarży się na brak wysoko wykwalifikowanych pracowników. A raport Światowego Forum Ekonomicznego (WEF) przewiduje pojawienie się do 2020 roku 2 mln nowych miejsc pracy, które są niedostępne dla robotów: są to stanowiska kierownicze, wakaty z zakresu programowania i analizy danych, architektury, szkolenia, stanowiska inżynierskie.
Futurysta Ian Pearson dodaje, że kreatywność wyłącznie człowieka ochroni kreatywne zawody przed robotyzacją.
W niedalekiej przyszłości roboty nie będą też w stanie całkowicie zastąpić człowieka w medycynie. Sztuczna inteligencja uczy się już rozszyfrowywać testy i zdjęcia rentgenowskie i wkrótce będzie w stanie stawiać proste diagnozy. Ale w trudnych przypadkach nadal potrzebne jest doświadczenie żyjącego lekarza i jego niestandardowe myślenie. Dr House z samochodu - to jeszcze ze sfery fantazji.
To samo dotyczy chirurgii wspomaganej przez roboty: dzisiejsze maszyny pomagają chirurgom wykonywać operacje, w których potrzebne są najbardziej precyzyjne ruchy, ale nadal są one kontrolowane przez ludzi. A jeśli coś pójdzie nie tak podczas operacji, lekarz natychmiast interweniuje w ten proces. Nawet jeśli niektóre proste interwencje chirurgiczne zostaną w przyszłości w pełni zautomatyzowane, robotowi nadal będzie towarzyszył człowiek – w końcu maszyna nie jest w stanie uwzględnić wszystkich niestandardowych scenariuszy, a żyjący chirurg potrafi improwizować.
Roboty nie mają empatii
I dlatego raczej nie będą w stanie zastąpić np. nauczycieli szkolnych. Tak, wszystkie informacje z kursu szkolnego można teraz znaleźć w Google. I teoretycznie nauczyciela można już dziś zastąpić „gadającą głową”. I w sensie dosłownym: rosyjscy programiści z firmy Neurobotics na przykład myśleli o użyciu robotycznej głowy Puszkina na lekcjach literatury w szkołach.
Ale robot nadal nie zastąpi żywego nauczyciela, Ian Pearson jest pewien. „Robot nigdy nie będzie w stanie zrozumieć dziecka, ponieważ nie ma ono niezbędnego ludzkiego doświadczenia” – mówi.
To samo dotyczy zawodów wymagających emocji i empatii – np. psychologa, coacha, kierownika personalnego, do którego obowiązków należy motywowanie pracowników. Zgadzają się z tym eksperci Światowego Forum Ekonomicznego: ich zdaniem w przyszłości przewaga konkurencyjna osoba stojąca przed robotem podczas ubiegania się o pracę będzie właśnie inteligencją emocjonalną.
„Na poziomie emocjonalnym osoba zawsze będzie w stanie lepiej współdziałać z inną osobą niż jakikolwiek robot” – jest pewien Ian Pearson.
Co ciekawe, według sondaży jedna czwarta młodych ludzi jest gotowa na związek z robotem.
Roboty nie wiedzą, jak odejść od podanych algorytmów
Nawet najbardziej zaawansowany robot będzie „żył” według podanych algorytmów. W mózgach elektronicznych można szczegółowo przepisać „co zrobić, jeśli…”. Ale niemożliwe jest uwzględnienie całej różnorodności opcji dotyczących wszystkich zadań, z którymi codziennie mierzy się dana osoba.
Teraz naukowcy z Microsoftu i Uniwersytetu Cambridge pracują nad stworzeniem zrobotyzowanej platformy do programowania. Ale oto problem: programista robota może odtworzyć tylko algorytmy podobne do tych, które dana osoba już wymyśliła.
Aby stworzyć coś zupełnie nowego, roboty nie są jeszcze pod wpływem - tylko ludzie mogą to zrobić. Przynajmniej dopóki sztuczna inteligencja nie nauczy się zachowywać tak samo, jak ludzki mózg – a eksperci uważają, że tak się nie stanie w nadchodzących dziesięcioleciach.
Roboty nie mają intuicji
Ta nielogiczna, niemal mistyczna umiejętność, charakterystyczna tylko dla człowieka, często pomaga podejmować właściwe decyzje sprzeczne z faktami i logiką. Laura Ellis, wiceprezes wykonawczy agencji nieruchomości Baird & Warner, wyjaśnia to z agentem nieruchomości. „Nabywcy domów często bardzo szczegółowo opisują swoje życzenia. Korzystając z technologii, mogę łatwo znaleźć ich dopasowanie w 100% według kryteriów formalnych. Ale potem dzieje się tak: wchodzimy do domu i po trzech sekundach jest jasne - to nie to. Znalezienie odpowiedniego domu „na papierze” nie jest trudne – sztuczna inteligencja bez problemu sobie z tym poradzi, sprawdzając bazy danych. Znacznie trudniej jest znaleźć kupującym dom, który im odpowiada. Wybór mieszkania jest silnie zdeterminowany intuicją i emocjami – mówi Laura Ellis.
„Usterki” zawsze będą
Zdecydowana większość Amerykanów (88%) nienawidzi czekania i przepychania się w kolejkach do kas. Skanery automatyczne mogą być dobrą alternatywą, odciążając kasjerów i oszczędzając czas kupujących.
Jednak trzy czwarte tych samych respondentów twierdzi, że unika kas samoobsługowych z powodu możliwych problemów technicznych. A jeśli zawsze możesz zgodzić się z osobą w przypadku błędu, to jeśli automatyczny kasjer się zepsuje, kupujący jest bezradny. Aby rozwiązać problem, nadal potrzebujesz osoby.
Dlatego nawet ogromna liczba robotów we wszystkich obszarach nie będzie w stanie całkowicie wyprzeć człowieka z sektora produkcyjnego i usługowego. Same roboty – konieczność ich regularnej konserwacji i naprawy – stworzą wiele nowych miejsc pracy dla ludzi, zwłaszcza dla programistów i inżynierów.
„Roboty tak naprawdę są już mniej więcej we wszystkim lepsi ludzie, z wyjątkiem kreatywnych zadań i niestandardowych sytuacji - mówi Wiaczesław Opachin, redaktor naczelny projektu Hi-Tech Mail.Ru. - Ale jeśli sztuczna inteligencja osiągnie kolejne poziomy, znajdziemy się w trudniejszej sytuacji.
Ludzie często nie są już w stanie odróżnić, czy rozmawiają na czacie z botem, czy z prawdziwą osobą. Sieci neuronowe piszą muzykę i nie traktujemy jej poważnie tylko ze względu na ugruntowaną wiedzę na temat tego, kto jest tu twórcą. Jeśli te normy zostaną usunięte, czy melodie robotów staną się arcydziełem?
Świat pewnego dnia stanie się tak zautomatyzowany, jak to tylko możliwe. I to nie znaczy, że kawałki żelaza będą wędrować wszędzie zamiast ludzi - systemy ułatwią życie człowieka.
Zadaniem ludzi jest położyć takie fundamenty pod sztuczną inteligencję, aby liczne roboty (od robotycznych odkurzaczy po bezzałogowe pojazdy) nawet nie pomyślały, że bez człowieka na tej planecie też nie jest źle. A przynajmniej dojście do tego pomysłu zajęło mi bardzo dużo czasu.
Najnowsza technologia szybko zmienia nasze życie. Sztuczna inteligencja, blockchain, druk 3D, robotyzacja i inne innowacje nie tylko pomagają ludziom rozwiązywać różne problemy, ale także zmuszają do zmiany pracy i opanowania nowych kompetencji. Według badań Światowego Forum Ekonomicznego do 2020 roku technologia będzie miała ponad pięć milionów miejsc pracy. Kevin Kelly nieuchronnie. 12 trendów technologicznych, które określają naszą przyszłość” (opublikowany przez Manna, Iwanowa i Ferbera) opowiadał, co zrobią ludzie, gdy stracą swoją zwykłą pracę i jakie ludzkie umiejętności będą niedostępne dla robotów jeszcze przez długi czas.
Przed końcem tego stulecia 70% dzisiejszych prac zostanie zautomatyzowanych, w tym ta, którą obecnie wykonujesz. Innymi słowy, przenikanie robotów do wszystkich sfer ludzkiego życia jest nieuniknione, a zastąpienie przez nich ludzkich specjalistów jest tylko kwestią czasu. Ta zmiana jest z góry określona przez drugą falę automatyzacji, która koncentruje się na sztucznym poznaniu, tanich czujnikach, uczeniu maszynowym i inteligencji rozproszonej. Tak szeroki proces automatyzacji wpłynie na wszystkie rodzaje zatrudnienia: od pracy fizycznej po pracę umysłową.
Kiedy ludzie zaczną współpracować z robotami, ich zadania nieuchronnie się połączą, a wkrótce praca, którą wykonywali ludzie, stanie się zadaniem dla robotów i trudno nam nawet wyobrazić sobie nową pracę, która będzie w obszarze odpowiedzialność ludzi.
Podzielmy relację między ludźmi a robotami na cztery kategorie, aby lepiej zrozumieć proces zastępowania człowieka.
- Prace, które ludzie mogą wykonywać, ale roboty radzą sobie lepiej
Ludzie potrafią tkać, ale zautomatyzowane krosna produkują idealną tkaninę bardzo niskim kosztem. Jedynym powodem, dla którego możesz dziś kupić ręcznie robioną rzecz, jest to, że chcesz, aby była skręcona w wyniku niedoskonałości spowodowanej ludzką produkcją. Jednak prawdopodobnie niewiele osób chce mieć samochód z niespodzianką. Ciężko docenić zepsuty sprzęt jadąc autostradą z prędkością 110 km/h, więc logiczny wniosek jest taki, że im mniej czynnika ludzkiego w produkcji samochodów, tym lepiej.
A jednak, gdy wymagane są bardziej złożone obowiązki, nadal błędnie uważamy, że nie można ufać robotom i komputerom. Dlatego tak niechętnie przyznajemy, że roboty z powodzeniem wykonują zadania intelektualne – w niektórych przypadkach nawet wydajniej niż działania mechaniczne. Skomputeryzowany system autopilota jest w stanie latać Boeingiem 787 przez cały czas lotu, z wyjątkiem siedmiu minut lotu. Pilot jest w kokpicie, by latać samolotem przez te siedem minut i dłużej „na wszelki wypadek”, podczas gdy czas, którego naprawdę potrzebuje, szybko się kurczy.
Zadaniem człowieka będzie tworzenie nowych miejsc pracy dla robotów, a to niekończący się proces. Dlatego zawsze mamy gwarancję, że będziemy mieć przynajmniej jedną pracę.
Przeczytaj nas na
Niedawno w Japonii otwarto Hotel Henn-na (Henn-na Hotel), w którym 90% pracy wykonują roboty, a 10 osób zajmuje się pozostałymi 10% wszystkich spraw. Roboty produkowane przez Kokoro nazywane są aktroidami. Wiedzą, jak powitać i uspokoić gości, nawiązując z nimi kontakt wzrokowy i reagując na ruchy. Niektórzy potrafią porozumiewać się w językach obcych.
Hotel Henn-na, który dosłownie tłumaczy się z japońskiego na angielski jako „dziwny hotel”, wykorzystuje inne roboty oprócz aktroidów, takie jak roboty humanoidalne Nao (NAO) i Pepper (Pepper) z Aldebaran Robotics. Roboty spotykają się z gośćmi przy wejściu i w recepcji, pomagają zdejmować płaszcze i nosić torby oraz sprzątać pokoje.
Hotel Henn-na nie jest jedyny w swoim rodzaju. W Nowym Jorku działa YOTEL, gdzie roboty dbają o rzeczy gości, robią kawę, przynoszą pościel, sprzątają pokoje i robią wiele innych rzeczy.
A w zeszłym roku gigant hotelowy Starwood zaprezentował roboty, które nazwał Botlrs. Obsługujące gości roboty te mogą poruszać się po hotelu i w windach bez pomocy człowieka. Od 1992 roku roboty pomagają w szpitalach: dostarczają tace z jedzeniem i lekarstwami, piorą pościel i wyrzucają śmieci. W sieci hipermarketów Lowe robot OSHbot pomaga klientom znaleźć odpowiedni produkt.
Amazon używa w swoich magazynach ponad 15 000 robotów, aby dostarczać zamówienia na czas. Nawet armia amerykańska planuje zastąpić dziesiątki tysięcy żołnierzy robotami. W zeszłym roku University of Birmingham wypuścił na rynek swojego pierwszego robota bezpieczeństwa o wysokości 1,8 metra, Boba, który skanuje pomieszczenia i sygnalizuje, jeśli zauważy coś niezwykłego. Jeśli Bob gdzieś utknie, może wezwać pomoc, a jeśli wyczerpie się bateria, idzie sam, aby się naładować.
Roboty pomagają zwiększyć produktywność pracowników zdalnych. W szkole biznesu MIT pracownicy pracujący w domu mogą „wędrować” po biurze i komunikować się z kolegami za pomocą robotów.
Jak wpłynie na nas powszechne wprowadzenie robotów
Roboty coraz częściej pojawiają się obok nas w pracy, więc czy całkowicie zabiorą nam pracę? Niektórzy uważają, że w związku z powszechnym wprowadzaniem robotów ludzie mogą znajdować się na ulicy. W 2013 r. Oxford przeprowadził badanie, zgodnie z którym 47% obecnych stanowisk wysokiego ryzyka zostanie wkrótce zautomatyzowanych. Za 20 lat ludzi w tych miejscach zastąpią roboty.
Jest jednak inna opinia: dając maszynom ciężką pracę, ludzie będą mogli poświęcić się ciekawszym i zaawansowanym technologicznie zajęciom. Podobnie David Cann, szef Double Robotics, firmy, która stworzyła roboty używane w MIT.
Robert Atkinson, ekonomista z think tanku Technological Development and Innovation Foundation, twierdzi, że wniosek, że roboty zabiorą pracę, opiera się na bardzo powierzchownej analizie sytuacji. W rzeczywistości dzieje się odwrotnie: liczba robotów spada. Atkinson przypisuje ten spadek dwóm przyczynom:
- Trzydzieści lat temu Stany Zjednoczone znacznie aktywniej zainwestowały w rozwój robotyki i oprogramowanie niż teraz.
- Nisko wiszące owoce, takie jak automaty do odprawy na lotnisku, zostały już zerwane.
Trzeci powód, według Atkinsa, można nazwać faktem, że w Stanach Zjednoczonych nie ma polityki rozwoju produktywności.
Mogliby wiele zrobić, aby podnieść poziom produktywności w kraju, ale nawet niczego nie planują. W przeciwieństwie na przykład do Australii, gdzie istnieje Narodowa Komisja ds. Produktywności, której zadaniem jest identyfikowanie możliwości rozwoju. Po prostu zgadujemy, co się wydarzy...
A firmom bardziej opłaca się zatrudniać osoby z niskimi pensja zamiast być zautomatyzowanym. Nie ma zachęty do zastępowania pracowników robotami. Teraz, gdyby ludzie musieli płacić więcej, to firmy pomyśliłyby o robotyzacji.
Załóżmy, że jeśli większość nisko opłacanych pracowników domaga się wyższych płac, tak jak robili to pracownicy fast foodów w Nowym Jorku, to proces automatyzacji przyspieszy.
Oto, co Harry Matiason, prezes firma prawnicza Littler Mendelson, który specjalizuje się w pytaniach prawo pracy związane z robotyką.
Jest postęp. W Nowym Jorku pracownicy fast foodów już podnieśli płacę minimalną do 15 dolarów za godzinę. Już niedługo dla pracodawców opłacalne będzie przeniesienie części pracy na roboty. W związku z tym przyspieszy to proces powszechnej automatyzacji. Tak więc w ciągu najbliższych pięciu lat będziemy mogli zobaczyć roboty wszędzie, jeśli sami będziemy aktywni zawodowo.
Harry Matiason
Roboty mogą odebrać nam pracę, ale to nie jest złe.
Podobnie jak Atkinson, Matiason uważa, że nie ma powodów do obaw. Wyjaśnia, że automatyzacja 47% prac wysokiego ryzyka nie ma nic wspólnego z bezrobociem.
Ludzie zostaną przeniesieni na stanowiska, które teraz nie istnieją, ale pojawią się w przyszłości. Jeśli zwrócimy się do historii, zobaczymy, że ta sytuacja już się wydarzyła. Wtedy wszystko wydarzyło się nie tak szybko jak teraz, ale mimo wszystko były precedensy. Nawiasem mówiąc, w 1870 rolnictwo zarabiał 70-80% populacji, a teraz tylko 1%.
A tak przy okazji, zwracając się ponownie do historii, widać, że wraz z pojawieniem się nowych technologii w produkcji bezrobocie zawsze utrzymywało się na tym samym poziomie, a nawet spadało. Naprawdę chcę zobaczyć, co będzie się działo w ciągu najbliższych 10 lat: dla ludzi przede wszystkim nie będzie groźba bezrobocia, ale możliwość nauczenia się czegoś nowego. A jeśli ktoś przez 10 lat wykonywał jedną pracę o niskich kwalifikacjach, to może potrzeba rozwój kariery będzie tylko szczęśliwy.
Harry Matiason
Matiason obiecuje, że czekają nas ekscytujące czasy. Będzie musiał wprowadzić poprawki do Kodeks pracy, odpowiadając na pytania związane z interakcją ludzi i robotów. Na przykład, jak regulować rozpowszechnianie danych osobowych, ponieważ roboty będą nagrywać to, co słyszą.
Choć nie wiadomo, jak szybko robotyzacja przeniknie wszystkie obszary, nie ma wątpliwości, że tak się stanie. I podczas gdy niektórzy nadal boją się utraty pracy, inni marzą o tym, jak poprawi to całą gospodarkę i dobrobyt każdego człowieka. Firmy będą bardziej produktywne, zarabiać więcej i będą mogły więcej płacić swoim pracownikom.
Jednak jeden ze sporów nie został jeszcze rozwiązany: jak to jest, gdy w hotelowej recepcji spotyka cię aktroid, który strasznie naśladuje ludzkie gesty…
