W przypadku konieczności wymiany FN ze względu na upływ terminu wymagalności, Wykonawca wymienia go, natomiast Zamawiający dostarcza nowy FN do wymiany lub płaci Wykonawcy jego koszt zgodnie z fakturą. W przypadku, gdy FN jest niesprawny przed upływem terminu, Wykonawca we własnym zakresie transportuje FN do diagnostyki do producenta. Jeżeli w wyniku diagnostyki przeprowadzonej przez producenta zostanie ustalone, że awaria FN zostanie uznana za gwarancję, Wykonawca wymieni FN. Jeżeli w wyniku diagnostyki przeprowadzonej przez producenta okaże się, że awaria FN nie jest uznawana za gwarancję, Wykonawca wymienia FN bez dopłaty za usługę zastępczą, natomiast Zamawiający płaci Wykonawcy koszt nowy FN zgodnie z fakturą. Po wymianie FN ponowna rejestracja kasy fiskalnej w urzędzie skarbowym, zawarcie umowy z OFD oraz fiskalizacja kasy dokonywana jest przez Klienta lub przez Wykonawcę za opłatą wg. do faktury.
2 Jeżeli niezbędne części zamienne są dostępne, naprawa jest przeprowadzana w ciągu godziny po dostarczeniu CCP do naprawy. Jednocześnie w przypadku naprawy gwarancyjnej Klient nie ponosi kosztów części i części zamiennych niezbędnych do wymiany; w przypadku naprawy pozagwarancyjnej Klient dodatkowo pokrywa koszt części i części zamiennych niezbędnych do wymiany. Naprawa niegwarancyjna CCP jest dokonywana po opłaceniu kosztu części i części zamiennych niezbędnych do wymiany lub, w porozumieniu z Wykonawcą, koszt części i części zamiennych niezbędnych do wymiany jest płatny w momencie wystawienia CCP po naprawa.
3 Koszt Kontraktu obejmuje odbiór i dostawę CCP do naprawy w obrębie Obwodnicy Moskwy. Odbiór kas fiskalnych poza Obwodnicą Moskwy jest dodatkowo płatny, wysokość dopłaty ustalana jest indywidualnie. Jeżeli liczba żądań Klienta dotyczących odbioru i dostarczenia CCP oraz awaryjnego wyjazdu inżyniera przekracza liczbę przewidzianą w niniejszej Umowie, wówczas dodatkowe awaryjne wyjazdy inżyniera oraz odbiór i dostarczenie CCP do naprawy są opłacane przez Klienta oddzielnie z nadwyżką kosztu kontraktu według stawki: w obrębie obwodnicy Moskwy - 1000 rubli. w przypadku wyjazdu, następnie MKAD – koszt wyjazdu inżyniera lub odbioru i dostarczenia CCP do naprawy uzgadniany jest z Klientem indywidualnie przed wyjazdem inżyniera lub kuriera.
4 Awaryjny wyjazd inżyniera realizowany jest w ciągu 8 godzin roboczych po otrzymaniu zgłoszenia od Klienta. Koszt Umowy obejmuje awaryjny wyjazd inżyniera w obrębie Obwodnicy Moskwy. Wyjazd inżyniera poza obwodnicę Moskwy jest dodatkowo płatny, wysokość dopłaty uzgadniana jest z Klientem indywidualnie przed wyjazdem inżyniera.
Autoryzowane centrum serwisowe „Dialog-Universal” świadczy usługi w zakresie wsparcia technicznego i naprawy sterowania i Kasa. Nasi menedżerowie pomogą w doborze kasy fiskalnej odpowiadającej specyfice Państwa firmy, specyfice i wymaganiom prowadzonej działalności ( forma organizacyjna i obowiązujące systemy podatkowe), sporządzić umowę pomoc techniczna CCP i wybierz najdogodniejszy dla Ciebie tryb takiej usługi zgodnie z umową o gwarantowanym poziomie usług.
Wśród naszych przewag nad innymi firmami jest pełen zakres usług w zakresie konserwacji kas fiskalnych (CCT), status 1C: Franczyzobiorca i wspaniałe doświadczenie praca. Celem naszego ASC jest zapewnienie najwyższej jakości i komfortowej obsługi, a także wykwalifikowanego doradztwa we wszystkich kwestiach związanych z pracą kasy fiskalne. Mistrzami naszego centrum obsługi technicznej są prawdziwi profesjonaliści, którzy mają nie tylko szeroki zakres specjalistycznej wiedzy, ale także wystarczające doświadczenie praktyczne.
Konserwacja kas online, kas fiskalnych i kas inteligentnych jest wykonywana przez specjalistów autoryzowanego centrum serwisowego DIALOGUE-UNIVERSAL na zlecenie producentów kas fiskalnych z zachowaniem fabrycznych zobowiązań gwarancyjnych.
ASC KKT posiada niezbędne części zamienne, specjalistyczny sprzęt i narzędzia, a co najważniejsze - wykwalifikowanych specjalistów. Prace serwisowe i naprawcze wykonujemy na miejscu lub w naszym warsztacie. Zastąpienie akumulator fiskalny(FN) wykonuje się w dniu leczenia.
Pracownicy TsTO KKT zapewnią wykwalifikowaną pomoc w rejestracji kas fiskalnych na koncie osobistym podatnika na stronie Federalnej Służby Podatkowej.
Częstotliwość konserwacji kas fiskalnych
Harmonogram konserwacji jest inny dla różnego rodzaju sprzęt i potrzeby Twojego przedsiębiorstwa. Oferujemy opcje miesięcznej i kwartalnej konserwacji kas fiskalnych w zależności od obciążenia i stopnia skomplikowania używanego sprzętu.
W niektórych przypadkach coroczna konserwacja biura jest praktykowana, gdy właściciel CCP niezależnie dostarcza sprzęt do konserwacji do naszego centrum serwisowego.
Lista prac obejmuje: oględziny zewnętrzne urządzeń, badanie poziomu wydajności wszystkich zespołów i bloków urządzeń, sprawdzenie poprawności, czytelności i kompletności wyświetlania na odbiór gotówki niezbędne szczegóły. Dodatkowo podczas przeprowadzania konserwacji kas, specjalista na pewno wyczyści i nasmaruje elementy mechaniczne, po czym sprawdzi zainstalowaną wersję oprogramowanie, zainstaluj kontrole wizualne. Ostatni etap prace - plombowanie obudowy kasy i wypełnienie niezbędnej dokumentacji.
Wsparcie techniczne urządzeń kasowych obejmuje:
- zaplanowane prace profilaktyczne
- diagnostyka i testowanie
- aktualizacja i aktualizacja oprogramowania - kasa fiskalna (front-office)
- czyszczenie powierzchni zewnętrznych
- czyszczenie i smarowanie elementów i mechanizmów z częściowym demontażem urządzenia,
- gwarancyjna i pogwarancyjna mała, średnia, wyremontować
- uruchomienie, rejestracja, rejestracja i wyrejestrowanie w Urząd podatkowy
- konsultacje kasjerów-operatorów w zakresie pracy z kasą i programem kasowym
Warunki pomocy technicznej są różne
:Czas świadczenia pomocy technicznej (8 godzin dziennie w dni powszednie / 12 godzin dziennie w dni powszednie / 12 godzin dziennie w dni powszednie i weekendy / serwis 24/7 bez dni wolnych i świąt);
Czas reakcji na wniosek Klienta (czas, w którym wniosek jest przekazywany do bezpośredniego wykonawcy, który zdalnie rozwiązuje sprawę lub podróżuje na miejsce zdarzenia);
Czas lokalizacji incydentów (czas poświęcony na przywrócenie sprawności sprzętu, oprogramowania lub podłączenie sprzętu z funduszu zastępczego);
Opcje dodatkowe (zapewnienie funduszu zastępczego, dostarczenie sprzętu do serwisu do naprawy i z naprawy, naprawa na miejscu u Klienta, dostawa Zaopatrzenie i akcesoria).
Taryfy za wsparcie techniczne, serwis i naprawę kas fiskalnych
| Plan taryfowy kontrakty na wsparcie techniczne, | „Zero wątpliwości” | Gospodarka | „Autonomia” | „FR” | "Złożony" |
|
Ekwipunek |
autonomiczna kasa |
rejestrator skarbowy |
rejestrator skarbowy, oprogramowanie kasowe 1C, Frontol, Skok: Kasjer |
||
|
Miesięczna płatność |
|||||
|
Opłata kwartalna |
|||||
|
Oplata roczna |
|||||
|
Całkowita płatność rocznie |
|||||
|
Usługi w ramach umowy |
|||||
|
Comiesięczna konserwacja |
|||||
|
Konserwacja kwartalna |
|||||
|
Spełnienie zobowiązań gwarancyjnych z tytułu gwarancji producenta CCP |
|||||
|
Zapewnienie gwarancji centrum serwisowego dla wszystkich jednostek CCP na cały okres eksploatacji |
|||||
|
Konsultacje telefoniczne w trybie " gorąca linia» oraz serwis informacyjny o stosowaniu CCP |
|||||
|
Podłączanie CCP: Podłączenie do komputera i zestawienie połączenia komputer-KKT; Podłączanie do komputera i konfigurowanie skanera kodów kreskowych; Połączenie Szuflada kasowa; Podłączanie kasy do 1C, Frontol, Skok: Kasjer. |
|||||
|
Czas reakcji na incydent, godziny pracy |
|||||
|
Maksymalny czas naprawy |
|||||
|
Wyjazd specjalisty na diagnostykę, regulację i naprawę CCP |
|||||
|
Dostarczenie wadliwego CCP do SC w celu naprawy i dostarczenie CCP do miejsca instalacji po naprawie |
|||||
|
Prace naprawcze i regulacyjne sprzętu |
|||||
|
Rozwiązywanie problemów na miejscu |
|||||
|
Diagnostyka kanału komunikacji z OFD, konfiguracja komunikacji z OFD |
|||||
|
Łatwa naprawa w centrum |
|||||
|
Średnia naprawa w SC |
|||||
|
Naprawa trudna w centrum |
|||||
|
Części zamienne na koszt SC |
|||||
|
Aktualizacja oprogramowania systemowego KKT (flashowanie płyty systemowej) |
|||||
|
Ustalanie cennika do 100 pozycji |
|||||
|
Rejestracja / ponowna rejestracja / wyrejestrowanie kas fiskalnych w Federalnej Służbie Podatkowej |
|||||
|
Dodawanie kas fiskalnych do konta osobistego Federalnej Służby Podatkowej, otrzymywanie powiadomienia o cesji numer rejestracyjny KKT |
|||||
|
Planowana wymiana dysku fiskalnego (13 miesięcy / 36 miesięcy) |
|||||
|
Szkolenie do pracy z CCP w biurze SC |
|||||
|
Kwalifikowany EDS do rejestracji kas fiskalnych i OFD |
|||||
Rejestracja / ponowna rejestracja kas fiskalnych w Federalnej Służbie Podatkowej odbywa się w biurze SC i obejmuje:
- podłączenie CCP do Internetu (o ile jest to technicznie możliwe)
- pomoc w rejestracji / ponownej rejestracji kas fiskalnych na koncie osobistym Federalnej Służby Podatkowej
- programowanie wewnętrznych tabel ustawień CCP
- programowanie do 3 produktów do bazy CCP
- wprowadzenie danych ewidencyjnych do kasy i nawiązanie komunikacji z OFD
- Rejestracja kas fiskalnych w LK OFD
- Wyjazd specjalisty na miejsce instalacji CCP
- Fizyczna zmiana napędu fiskalnego
- Podłączanie CCP do Internetu (jeśli jest to technicznie możliwe)
- Pomoc w rejestracji / ponownej rejestracji kas fiskalnych na koncie osobistym Federalnej Służby Podatkowej
- Ponowna rejestracja kas fiskalnych w LK OFD
- Prosta naprawa - naprawa przez oprogramowanie lub firmware
- Naprawa średnia - naprawa polegająca na wymianie jednostek i bloków
- Skomplikowana naprawa - naprawa sprzętu jednostek i bloków
Wyjaśnienie skrótów:
KKT - sprzęt kasowy
kasa samodzielna - kasa fiskalna, prowadzenie rozliczeń bez użycia komputera,
rejestrator skarbowy - CRE, wykonujący obliczenia za pomocą komputera
SC - centrum serwisowe, organizacja autoryzowana przez producenta CCP do wykonywania prac w zakresie wsparcia technicznego, konserwacji i napraw CCP
Specjalista - pracownik SC
FTS – Federalna Służba Podatkowa
LK FTS - Obszar osobisty właściciel CCP na stronie nalog.ru
OFD - Operator Danych Podatkowych
LK OFD - konto osobiste właściciela CCP na stronie OFD
Jak zmieni się obsługa KKM w 2019 roku? Czy przedsiębiorca musi zawrzeć umowę z CTO? Ile kosztują usługi największych centra techniczne? W tym artykule szczegółowo odpowiedzieliśmy na te i inne popularne pytania dotyczące pracy z CCP.
Dodatkowe usługi CTO
TsTO: rejestracja i utrzymanie KKM
TsTO oznacza centrum obsługi technicznej kas fiskalnych (KKM).
Takie centra zajmują się sprzedażą, instalacją i dalszą obsługą kas fiskalnych (CRE).
Nowoczesna kasa fiskalna ma postać uniwersalną: jest bezpośrednio samą kasą (z funkcją drukowania czeków lub bez) oraz jej wirtualnym elementem, w którym gromadzone są dane o transakcjach finansowych. W przyszłości dane o transakcjach finansowych będą podlegać jurysdykcji Federalnej Służby Podatkowej za pomocą fiskalnych operatorów danych.
Korzystanie z kas internetowych w znacznym stopniu pomaga organom podatkowym śledzić poziom uzyskiwanych przez przedsiębiorcę dochodów i kontrolować wysokość płatności podatkowych zgodnie z tym poziomem.
Odkryj więcej możliwości dzięki kasie online Business.Ru i oceń jej zalety:
- Rejestracja sprzedaży i drukowanie paragonów fiskalnych;
- Praca w EGAIS;
- Dystrybucja czeków elektronicznych;
- Zgodność z 54-FZ;
- Karty rabatowe i bonusowe;
- Kompatybilny z ponad 50 modelami rejestratorów fiskalnych, skanerów kodów kreskowych, wag;
- Nie jest wymagane stałe połączenie z Internetem.
Zgodnie z ustawą nr 54 „O korzystaniu z kas fiskalnych” wszystkie przedsiębiorstwa sprzedaż(IP, LLC) są zobowiązane do zainstalowania kas fiskalnych i podłączenia kasy online (niektóre kategorie przedsiębiorców do połowy 2018 r., reszta - nie później niż do 2019 r.).
Dowiedz się więcej o przejściu na kasę online
W związku z tym wielu biznesmenów ma wiele pytań dotyczących pracy kas, centrów usług centralnych itp. Spróbujmy to rozgryźć.
54-FZ pozwala zrezygnować z centralnego ogrzewania
Zgodnie z poprawkami do to prawo 290 FZ, przedsiębiorca nie może korzystać z usług wyspecjalizowanego ośrodka (CTO), ale skontaktować się z innym serwisem świadczącym podobne usługi.
O ile wcześniej ta norma (obecność umowy z CTO) była obowiązkowa, to teraz obowiązkowa jest tylko umowa z operatorem danych fiskalnych (organizacją, która otrzymała pozwolenie na przetwarzanie danych fiskalnych).
Przedsiębiorca ma prawo do konserwacji, naprawy i przeprowadzania innych manipulacji z KPCh bez udziału pracowników CTO.
Jak zmieniła się praca CTO wraz z przejściem do kas online
Modernizacja i wysoka technologia odciskają piętno na pracy wszystkich centrów technicznych, zmuszając je do nadążania za duchem czasu.
Profesjonalna automatyzacja księgowości towarów w handlu detalicznym. Uporządkuj swój sklep
Przejmij kontrolę nad sprzedażą i śledź wyniki kasjerów, placówek i organizacji w czasie rzeczywistym z dowolnego dogodnego miejsca z dostępem do Internetu. Formuj potrzeby placówek i kupuj towary za pomocą 3 kliknięć, drukuj etykiety i metki z kodem kreskowym, ułatwiając życie sobie i swoim pracownikom. Zbuduj bazę klientów z gotowym systemem lojalnościowym, skorzystaj z elastycznego systemu rabatowego, aby przyciągnąć klientów poza godzinami szczytu. Działaj jak duży sklep, ale bez kosztów specjalistów i sprzętu serwerowego już dziś zacznij zarabiać więcej jutro.
Istota pracy CTC nie uległa zmianie. Jednak teraz, aby obsługiwać kasy internetowe, które stały się znacznie bardziej skomplikowane i wymagają specjalnej wiedzy i umiejętności, centralne centrum serwisowe musi mieć w swoich pracownikach wysoko wykwalifikowanych specjalistów (administratorów systemów, programistów, informatyków itp.) .
W związku z tym wiele centrów obsługi technicznej KKM zaczęło intensyfikować rekrutację takich pracowników, a także unowocześniać swój sprzęt i wprowadzać nowy serwis.
Zwrócono również uwagę, że część przedsiębiorców odmówiła skorzystania z usług Centralnej Służby Technicznej, preferując firmy informatyczne lub zasilając swój personel nową jednostką – administratorem systemu.
Co może zaoferować CTO?
Konkurencja na rynku ciepłowniczym jest obecnie dość duża. Zwłaszcza po tym, jak przedsiębiorcom pozwolono całkowicie odmówić ich usług.
Każde centrum obsługi technicznej KKM poszukuje najkorzystniejszych rozwiązań dla siebie i swoich klientów, aby wyróżnić swoją firmę i zdobyć własne miejsce w sklepie.
Dziś centra obsługi technicznej KKM oferują szeroki zakres różnych usług w segmencie utrzymania ruchu KKT. Zapoznajmy się z nimi bardziej szczegółowo.
Usługi TsTO w zakresie instalacji nowych kas fiskalnych
Zdarzają się sytuacje, w których nie jest możliwe zmodernizowanie istniejącego sprzętu kasowego przedsiębiorcy ze względu na jego silną moralną przestarzałość, a wtedy pojawia się potrzeba nowych kas.
Pracownicy CTO świadczą usługi instalacji, podłączenia, regulacji i konfiguracji pracy kasy fiskalnej, rejestracji nowej kasy.
Sam CCP jest zasadniczo kasą online, ponieważ wszystkie dane dotyczące wykonanych transakcji (wystawionych czeków, otrzymanych środków itp.) są natychmiast widoczne w Internecie.
Wielu przedsiębiorców wykorzystuje jako CCP konstrukcję prefabrykowaną: samą kasę i drukarkę, ponieważ jest to o wiele tańsze niż zakup CCP na zasadzie „wszystko w jednym”.
Pracownicy CTO mogą również wykonać usługi montażowe dla tej prefabrykowanej konstrukcji.
Doradztwo TsTO w zakresie przejścia na nowe zasady
Wielu przedsiębiorców napotkało poważne trudności spowodowane zwykłym niezrozumieniem obowiązujących przepisów. Specjaliści CTO zapewniają takim przedsiębiorcom pomoc informacyjną i doradczą.
Udzielają klientom odpowiedzi na pytania:
- do czego służy kasa internetowa, jak to działa,
- jak to zarejestrować
- jakich sankcji można oczekiwać od podatku w przypadku niezgodności z prawem,
- jak się połączyć i jak pracować przy kasie i nie tylko. inni
Dzięki kasie online z Business.Ru nie stracisz zysków w sklepie podczas remontów i instalacji nowego oprogramowania.
Nasi specjaliści szybko dostarczą i rozstawią sprzęt, w 1 godzinę nauczą Cię pracy w programie.
Specjaliści z centrum obsługi technicznej KKM wyjaśniają swoim klientom normy prawne i uzasadnienia prawne dla obowiązkowego stosowania KKT.
Ponadto usługi doradcze CTO mogą obejmować opłatę wymagane dokumenty w celu dalszej rejestracji kasy na stronie Federalnej Służby Podatkowej.
Wsparcie serwisu technicznego KKM
Polega na stałej obsłudze kasy:
- zapewnienie stabilności połączenia internetowego (nie mylić z usługami operatorów telekomunikacyjnych lub dostawców Internetu, DTC utrzymuje stabilność tylko kosztem własnych sił i możliwości),
- terminowe przetwarzanie i przekazywanie danych do operatora danych fiskalnych,
- eliminacja problemów technicznych i awarii,
- naprawa i wymiana sprzętu zgodnie z warunkami umowy,
- odprawa i demonstracja działania sprzętu,
- stałe doradztwo użytkowników na temat pracy CCP,
- wymiana napędu fiskalnego,
- pomoc w przygotowaniu raportów fiskalnych,
- regularna diagnostyka w celu identyfikacji i eliminacji naruszeń w pracy.
W razie potrzeby CTO prowadzi prace nad modernizacją kasy: zmienia oprogramowanie i instaluje aktualizację.
Dodatkowe usługi centralnego ogrzewania
Aby przyciągnąć dodatkowych klientów lub zwiększyć lojalność obecnych CTO mogą zaoferować swoim klientom:
- szkolenie z umiejętności i zasad pracy z kasami internetowymi (bardzo wygodne dla tych przedsiębiorców, którzy nigdy wcześniej nie pracowali z kasami lub są przyzwyczajeni do „starych”);
- dla pozostałych OSP pomoc w przeprowadzeniu akredytacji w celu nadania prawa do świadczenia szeregu usług związanych z obsługą kas fiskalnych;
- świadczenie usług naprawy lub wymiany CCP w weekendy i wakacje a nawet całodobową pracę i wsparcie techniczne dla użytkowników;
- sprzedaż i naprawa dodatkowe wyposażenie i akcesoria do org. sprzęt (drukarki, routery, modemy itp.);
- usługi automatyzacji handlu, a mianowicie: wybór i instalacja oprogramowania, wybór schematów automatyzacji;
- diagnostyka i badanie CCP;
- rejestracja całej dokumentacji związanej z kasami fiskalnymi (paszporty kasy i ECLZ);
- diagnostyka kas fiskalnych;
- prowadzenie Internetu (wybór dostawcy świadczącego usługi w optymalnym stosunku ceny, jakości i możliwości technicznych);
- podłączenie kasy online „pod klucz” (pełny zakres usług od dostępu do Internetu po wylot oraz do miesięcznej konserwacji i wsparcia technicznego użytkownika we wszelkich kwestiach);
- badanie CCP (możliwe tylko w przypadku posiadania odpowiednich licencji i zaświadczeń potwierdzających prawo do prowadzenia tej działalności).
Ubezpieczenie kas fiskalnych CTO
CTO może również działać jako pośrednik, jeśli właściciel zdecyduje się ubezpieczyć swoją własność, w tym przypadku CCP.
Kompleksowa automatyzacja handlu przy minimalnych kosztach
Bierzemy zwykły komputer, podłączamy dowolnego rejestratora fiskalnego i instalujemy aplikację Business Ru Kassa. W rezultacie otrzymujemy ekonomiczny odpowiednik terminala POS, jak w dużym sklepie ze wszystkimi jego funkcjami. Wpisujemy towary z cenami do usługi w chmurze Business.Ru i rozpoczynamy pracę. Za wszystko o wszystkim - maksymalnie 1 godzinę i 15-20 tysięcy rubli. dla rejestratora skarbowego.
Ubezpieczenie CCP zapewnia rekompensatę kosztów sprzętu w wyniku takich zdarzeń objętych ubezpieczeniem jak: pożar, wybuch, klęska żywiołowa, awaria w wyniku naruszenia stabilności i prawidłowego działania łącza internetowego.
Niestety żaden CTO nie może zapewnić ubezpieczenia na wypadek utraty lub awarii danych. Pomóc w tym może tylko uważna i bardzo skrupulatna praca przy diagnozowaniu oprogramowania i sprzętu sieciowego, ale nawet to nie jest gwarancją ochrony przed nieprawidłowym działaniem samego Internetu czy wadami w rozwoju sprzętu.
Wystarczy przypomnieć smutny przypadek z kasami grupy firm Shtrikh-M, który miał miejsce w Rosji w grudniu 2017 roku, kiedy awaria kasy była ogromna i rozprzestrzeniła się po całym kraju.
Wszędzie, we wszystkich miastach, w sklepach, na stacjach benzynowych, stacjach paliw, u sprzedawców sieci komórkowych, kasy internetowe po prostu przestały funkcjonować.
Należy zauważyć, że kasy tego producenta nie są „złe” czy „wadliwe”, ponieważ były używane przez przedsiębiorców na terenie całego kraju.
Jednak nawet duży producent GK Shtrikh-M okazał się bezsilny wobec awarii technicznej tej wielkości, ponieważ awaria dotknęła również kasy innych producentów: Electro-RR LLC i Trinity LLC.
Zawrzeć lub nie umowę z CTO w 2019 roku
Nie istnieją żadne wymogi prawne ani regulacje zobowiązujące przedsiębiorcę do zawarcia umowy z CTO.
Firmę, która będzie świadczyła usługi naprawy, konserwacji, montażu KKM, możesz sam wybrać.
Przedsiębiorca może nawet zatrudnić zaawansowanego i dobrze zorientowanego informatyka lub programistę znającego się na specyfice obsługi CCP, który zadba o prawidłowe funkcjonowanie i działanie kasy online.
- terminowa eliminacja awarii i usterek technicznych (opóźnienie lub handel bez kontroli może skutkować grzywną w wysokości 30 000 rubli dla przedsiębiorcy);
- centrum obsługi technicznej KKM sprzedaje wyłącznie licencjonowany sprzęt (wpisany do rejestru kas fiskalnych), który spełnia wszystkie wymagania Federalnej Służby Podatkowej (przy współpracy z nieznanym pośrednikiem istnieje ryzyko zawarcia małżeństwa lub podróbki);
- dostępność wszystkich niezbędnych części zamiennych i komponentów dla każdego sprzedawanego przez nich CCP;
- prawdopodobieństwo zetknięcia się z pozbawionym skrupułów lub niewykwalifikowanym specjalistą jest znacznie mniejsze w CTO, ponieważ organizacja jest odpowiedzialna za swoich pracowników, a także za prestiż i dobre imię firmy;
- znaczna oszczędność czasu: w przypadku awarii lub awarii technicznej nie ma potrzeby gorączkowego dzwonienia do wszystkich centrów i zapraszania rzemieślników, CTO zapewni sam kapitan w terminie określonym w umowie;
- regularne zapobieganie awariom, zapewniające sprzętowi długą żywotność.
Oczywiście zawsze będą przeciwnicy CTC i ci, którzy uważają powyższe powody za nieistotne i po obliczeniu i porównaniu kosztów zdecydują się zwrócić do niewyspecjalizowanego ośrodka lub do jednego mistrza.
Dlatego ustawa nr 54 pozostawia prawo do wyboru firmy usługowej według własnego uznania. W końcu są tacy, którzy w ogóle nie zawierają żadnych umów, po prostu podłączają kasę, ustawiają ją i pracują.
Warto jednak pamiętać, że w przypadku nieprawidłowego działania KPC mogą wystąpić błędy śmiertelne lub straty finansowe.
Taryfy za utrzymanie (TO) sekretarza skarbowego (FR) w Moskwie:
| taryfa serwisowa | Zawartość usług według taryfy | Koszt usług, rub./kwartał |
|---|---|---|
| Baza | Kwartalna konserwacja prewencyjna CCP i naprawa CCP w dni robocze na terenie C.O | 1800 |
| Standard | Kwartalna konserwacja prewencyjna CCP w dni robocze serwisu centralnego ogrzewania, Wyjazd inżyniera (w celu naprawy) na teren Klienta od 9-30 do 18-30 w dni robocze, czas reakcji 24h. | 2700 |
| Premia | Kwartalna konserwacja prewencyjna CCP w dni robocze serwisu centralnego ogrzewania, Wyjazd inżyniera (w celu naprawy) na terytorium Klienta od 9-30 do 18-30 w dni robocze, od 10-00 do 16-00 w weekendy i święta , czas odpowiedzi 8 godzin. | 4000 |
Taryfy za utrzymanie (TO) rejestratora podatkowego (FR) i autonomicznej kasy fiskalnej w Petersburgu:
* kwota jest wskazana przy uwzględnieniu jednorazowej opłaty z tytułu umowy serwisowej KCP na okres co najmniej jednego roku.
Taryfy za utrzymanie (TO) we Włodzimierzu:
|
Bez wyjazdu |
350 rubli/miesiąc |
|
Konserwacja autonomiczna kasa fiskalna z EKLZ z wyjazdem |
450 rubli/miesiąc |
|
Bez wyjazdu |
450 rubli/miesiąc |
|
Utrzymanie rejestratora fiskalnego z ECLZ na miejscu |
600 rubli/miesiąc |
|
Utrzymanie systemów POS (w tym oprogramowania kasowego) |
600 rubli/miesiąc |
|
150 rubli/miesiąc |
|
|
300 rubli/miesiąc |
|
|
Planowana wymiana ECLZ | |
|
Usługa instalacji hologramu | |
|
Montaż kompletu stempli-uszczelek | |
|
Wyrejestrowanie CCP | |
|
2. Uruchomienie KKM |
|
|
| |
|
3. Usługi centralnego ogrzewania przez pełnomocnika |
|
|
4. Dodatkowe usługi centralnego ogrzewania |
|
|
Wyjazd specjalisty technicznego pod fałszywym wezwaniem | |
|
Odzyskiwanie dokumentów | |
|
Drobne naprawy | |
|
Naprawa średnia |
|
|
Skomplikowana naprawa |
Zgodnie z umową |
Taryfy za utrzymanie (TO) w Woroneżu:
| 1. Usługa | |||||
| Utrzymanie autonomicznej kasy fiskalnej z EKLZ | 250 rubli/miesiąc* | ||||
| Utrzymanie rejestratora skarbowego z ECLZ | 450 rubli/miesiąc** | ||||
| Utrzymanie KKM dla UTII | 150 rubli/miesiąc | ||||
| Utrzymanie Drukarki pokwitowań dla UTII | 300 rubli/miesiąc | ||||
| Planowana wymiana ECLZ | 8500 rubli | ||||
| Ekspertyza techniczna CCP (roczna, z instalacją SVK CO) | 500 rubli. | ||||
| Wyrejestrowanie CCP | 500 rubli. | ||||
| * - cena jest podana przy płatności za kontrakt roczny (w przypadku płatności kwartalnych cena usługi wynosi 300 rubli / miesiąc) | |||||
| ** - cena jest podana przy płatności za kontrakt roczny (w przypadku płatności kwartalnych cena usługi wynosi 500 rubli / miesiąc) | |||||
|
|
|||||
| 2. Uruchomienie KKM | |||||
| Uruchomienie autonomicznego CCP ( prace uruchomieniowe)
| 1200 rubli. | ||||
|
Obejmuje: przygotowanie kas do pracy, przygotowanie kompletnego pakietu dokumentów do rejestracji kas w Federalnej Służbie Podatkowej, montaż obsługi serwisowej hologramu, montaż kompletu pieczątek, plomb, wydawanie dzienników kasjera-operatora (KM -4) i rozliczanie wezwania specjalistów technicznych (KM-8) | 1700 rubli | ||||
|
|
|||||
| Rejestracja kas fiskalnych w IFTS przez pełnomocnika | 1500 rubli. | ||||
| Zastąpienie ECLZ w IFTS przez pełnomocnika (+1000 rubli za każdą dodatkową jednostkę CRE *) | 1500 rubli. | ||||
| Wyrejestrowanie kas fiskalnych z IFTS przez pełnomocnika (+1000 rubli za każdą dodatkową jednostkę kas fiskalnych*) | 2000 rubli. | ||||
| Pilne (1-2) dni rejestracja CRE w Federalnej Służbie Podatkowej przez TsTO przez pełnomocnika | 4000 rubli. | ||||
|
|
|||||
| 4. Dodatkowe usługi centralnego ogrzewania | |||||
| 1000 rubli. | |||||
| Kontrola pozaplanowa CCP (przeprowadzana po wykryciu faktu otwarcia CCP przez osoby trzecie) | 500 rubli. | ||||
| Odzyskiwanie dokumentów | 500 rubli. | ||||
| Drobne naprawy | Płaci się tylko koszt części zamiennych. | ||||
| Naprawa średnia | |||||
| Skomplikowana naprawa | 1000 rubli. | ||||
Taryfy za utrzymanie (TO) w Krasnojarsku:
1. Rejestracja KKM w urzędzie skarbowym
Inscenizacja odbywa się przy udziale przedstawiciela Państwa firmy lub przez pełnomocnika.
2. Obowiązkowe utrzymanie KKM
Obsługa KKM odbywa się w ramach taryf: „Zjazd” i „Stacjonarny”.
3. Usługi dodatkowe
1. REJESTRACJA KKM Z KONTROLĄ PODATKĄ:
| Etapy rejestracji KKM: | Z udziałem naszego inżyniera serwisu | Przez pełnomocnika |
|---|---|---|
|
Przygotowanie dokumentów do rejestracji |
PierwszyBIT |
|
|
Techniczne przygotowanie KKM do uruchomienia |
PierwszyBIT |
PierwszyBIT |
|
Rejestracja do KKM (odbywa się z udziałem inżyniera serwisu w IFTS) |
PierwszyBIT |
PierwszyBIT |
|
Rejestracja KKM w IFTS (odbywa się z udziałem inżyniera serwisu) |
PierwszyBIT |
|
|
Dostawa i montaż KKM |
PierwszyBIT |
|
|
Koszt, pocierać: |
2. OBOWIĄZKOWA KONSERWACJA KKM:
* Przynosisz swój sprzęt do naszego biura do serwisu.
3. USŁUGI DODATKOWE
Taryfy za utrzymanie (TO) autonomicznej KPCh w Iżewsku:
|
Wsparcie techniczne CCP: |
Koszt miesięcznie (w tym VAT) rub. |
|
|
ASPD |
CCP z ECLZ |
|
|
Autonomiczne kasy fiskalne | ||
|
Rejestratorzy podatkowi | ||
|
KKM, nie przypisane do elektryków, z zastrzeżeniem ich dostarczenia do szpitala przez Klienta: |
75% stawki SPW według miejsca rejestracji KKM |
|
|
odległe punkty |
100-00 do stawki TS |
|
|
USŁUGI POJEDYNCZE: |
||
|
Rejestracja urządzeń kasowych w IMTS bez udziału Klienta (rejestracja dziennika KM4, dostarczenie i odbiór dokumentów przez pełnomocnika) | ||
|
Uruchomienie autonomicznych kas fiskalnych, programowanie, fiskalizacja, przeszkolenie jednego kasjera | ||
|
Uruchomienie rejestratorów skarbowych | ||
|
Aktywacja ECLZ | ||
|
Wymiana ECLZ | ||
|
Usunięcie raportu fiskalnego | ||
|
Konsultacja na zastosowanie CMC | ||
|
Szkolenie kasjera bez wystawiania certyfikatu | ||
|
Wydanie certyfikatu | ||
|
Wydanie duplikatu paszportu KKM | ||
|
Wyjazd kapitana do klienta w ramach rozliczenia | ||
|
Czyszczenie owadów | ||
|
Montaż hologramu „Serwis” | ||
|
Montaż pieczęci-pieczęci | ||
|
PASZPORTOWANIE KKM: |
||
|
Rejestracja paszportu wersji: W tym koszt blankietu paszportowego Bez kosztu blankietu paszportowego | ||
|
wykonanie dodatkowej kartki do wersji paszportowej | ||
|
MODERNIZACJA KKM z instalacją EKLZ: |
||
|
Zestaw doposażeniowy z ASPD F-print 55 | ||
|
NAPRAWA KKM: |
||
|
Sprawdzanie zgodności ze specyfikacjami | ||
|
Tych. Inspekcja CCM (czyszczenie, smarowanie, regulacja) | ||
|
Naprawa o małej złożoności | ||
|
Naprawa o średniej złożoności | ||
|
Naprawa wysoki stopień trudności | ||
Taryfy za utrzymanie (TO) autonomicznego CCP w Penzie:
| 1. Usługa | ||||
| Nr p / p | taryfa serwisowa | Zawartość usług centralnego ogrzewania wg taryfy | Koszt usług dla KKM, rub./kwartał | Koszt usług dla FR, rub./kwartał |
| 1.1. | Standard | Kwartalna konserwacja prewencyjna CCP w dni robocze CO, Wyjazd inżyniera (w celu naprawy) od 9-00 do 18-00 w dni robocze CO, czas reakcji 24h. | 750 | 825 |
| 2. Rejestracja kas fiskalnych w Federalnej Służbie Podatkowej | ||||
| 2.1. | Uruchomienie urządzeń kasowych (Przygotowanie urządzeń kasowych do rejestracji, aktywacja pamięci fiskalnej i ECLZ) | 500 | 500 | |
| 2.2. | Instalowanie hologramu serwisowego | 200 | 200 | |
| 2.3. | Montaż kompletu stempli plomb | 100 | 100 | |
| 2.4. | Dziennik kasjera-operatora KM-4 | 100 | 100 | |
| 2.5. | Rejestr połączeń specjalistów technicznych KM-8 | 100 | 100 | |
| 3. Usługi centralnego ogrzewania przez pełnomocnika | ||||
| 3.1. | Uruchomienie urządzeń kasowych w IFTS przez pełnomocnika | 1000 | ||
| 3.2. | Zastąpienie ECLZ w IFTS przez pełnomocnika | 1000 | ||
| 3.3. | Wyrejestrowanie kas fiskalnych w IFTS przez pełnomocnika | 1000 | ||
| 4. Dodatkowe usługi centralnego ogrzewania | ||||
| 4.1. | Zastąpienie ECLZ po jego napełnieniu lub wygaśnięciu | 7800 | ||
| 4.2. | Wyjazd inżyniera w weekendy i święta | 1000 | ||
| 4.3. | Odzyskiwanie dokumentów | Jest wolny | ||
| 4.4. | Usunięcie kas fiskalnych z rejestru w Federalnej Służbie Podatkowej | 500 | ||
| 4.5. | Naprawa pierwszej złożoności (usuwanie raportów fiskalnych, programowanie sekcji, drobne naprawy mechaniczne na miejscu bez użycia części zamiennych) | 300 | ||
| 4.6. | Naprawa drugiej złożoności (naprawa za pomocą części zamiennych) | 500 | ||
| 4.7. | Naprawa trzeciej złożoności (kompleksowa naprawa za pomocą lutowania, mechaniczna - odbudowa lub wymiana głównych elementów CMC) | 700 | ||
| Wszystkie ceny w tej ofercie zawierają podatek VAT | ||||
Taryfy za utrzymanie (TO) w Saratowie:
|
1. Usługa |
|
|
Utrzymanie autonomicznej kasy fiskalnej z EKLZ |
420 rubli/miesiąc* |
|
Utrzymanie rejestratora skarbowego z ECLZ |
495 rubli/miesiąc** |
|
Utrzymanie KKM dla UTII |
250 rubli/miesiąc |
|
Utrzymanie Drukarki pokwitowań dla UTII |
300 rubli/miesiąc |
|
Planowana wymiana ECLZ | |
|
Ekspertyza techniczna CCP (roczna, z instalacją SVK CO) | |
|
Wyrejestrowanie CCP | |
|
* - cena podana przy płatności za roczny kontrakt (w przypadku płatności miesięcznej cena usługi wynosi 490 rubli / miesiąc) |
|
|
** - cena podana przy płatności za roczny kontrakt (w przypadku płatności miesięcznej cena usługi wynosi 550 rubli / miesiąc) |
|
|
|
|
|
2. Uruchomienie KKM |
|
|
Uruchomienie autonomicznego CCP (uruchomienie) | |
|
Uruchomienie rejestratora fiskalnego (uruchomienie) | |
|
|
|
|
3. Usługi centralnego ogrzewania przez pełnomocnika |
|
|
Rejestracja kas fiskalnych w IFTS przez pełnomocnika | |
|
Zastąpienie ECLZ w IFTS przez pełnomocnika (+1000 rubli za każdą dodatkową jednostkę CRE *) | |
|
Wyrejestrowanie kas fiskalnych z IFTS przez pełnomocnika (+1000 rubli za każdą dodatkową jednostkę kas fiskalnych *) | |
|
Pilna (1-2) dniowa rejestracja kas fiskalnych w IFTS przez TsTO przez pełnomocnika | |
|
|
|
|
4. Dodatkowe usługi centralnego ogrzewania |
|
|
Wyjazd inżyniera w weekendy i święta | |
|
Kontrola pozaplanowa CCP (przeprowadzana po wykryciu faktu otwarcia CCP przez osoby trzecie) | |
|
Odzyskiwanie dokumentów | |
|
Drobne naprawy |
Płatny jest tylko koszt części zamiennych. |
|
Naprawa średnia |
|
|
Skomplikowana naprawa | |
|
* - Ceny podane pod warunkiem jednoczesnej rejestracji kilku jednostek CRE w jednym IFTS w ciągu jednego dnia roboczego |
|
Taryfy za utrzymanie (TO) w Jekaterynburgu:
|
1. Usługa |
|
|
Utrzymanie autonomicznej kasy fiskalnej z EKLZ |
230 rubli/miesiąc* |
|
Utrzymanie rejestratora skarbowego z ECLZ (Kwartalna konserwacja prewencyjna CCP i naprawa CCP w dni robocze, czas reakcji 24 godziny) |
350 rubli/miesiąc** |
|
Utrzymanie KKM dla UTII |
150 rubli/miesiąc |
|
Utrzymanie Drukarki pokwitowań dla UTII |
200 rubli/miesiąc |
|
Planowana wymiana ECLZ | |
|
Awaryjna wymiana ECLZ (pobranie odczytów z zablokowanej kasy, przebicie kwot na nowym bloku ECLZ) | |
|
Ekspertyza techniczna CCP (roczny, z instalacją SVK CO) | |
|
Wyrejestrowanie CCP | |
|
* - cena podana przy płatności za roczny kontrakt (w przypadku płatności miesięcznej cena usługi wynosi 300 rubli / miesiąc) |
|
|
** - cena jest podana przy płatności za kontrakt roczny (w przypadku płatności miesięcznej cena usługi wynosi 450 rubli / miesiąc) |
|
|
|
|
|
2. Uruchomienie KKM |
|
|
Uruchomienie autonomicznego CCP (uruchomienie) | |
|
Uruchomienie rejestratora fiskalnego (uruchomienie) | |
|
|
|
|
3. Usługi centralnego ogrzewania przez pełnomocnika |
|
|
Reprezentacja interesów klienta w IFTS (przez pełnomocnika) | |
|
|
|
|
4. Dodatkowe usługi centralnego ogrzewania |
|
|
Wyjazd inżyniera w weekendy i święta | |
|
Kontrola pozaplanowa CCP (przeprowadzana po wykryciu faktu otwarcia CCP przez osoby trzecie) | |
|
Odzyskiwanie dokumentów | |
|
Drobne naprawy (naprawy dokonywane bez wymiany części zamiennych i akcesoriów, co nie wymaga znacznego demontażu sprzętu) | |
|
Naprawy średnie (naprawy wymagające wymiany części sprzętu oraz znacznego demontażu sprzętu) | |
|
My - Fiji-Service LLC jesteśmy ASC (akredytowane / autoryzowane punkt serwisowy) wszystkich głównych producentów CCP. Aby serwisować CCP, producent zaleca skontaktowanie się z ASC, ponieważ regularna wykwalifikowana konserwacja W ramach Umowy serwisowej (MS):
jeśli jest taka techniczna możliwość łączymy CCP z usługą elektroniczną producenta, co pozwala nam zdalnie i odpowiednio szybko rozwiązać wiele spraw związanych z działaniem CCP. Zalety usługi CCP w Fidżi-Service: Wykonywane są wyżej wymienione prace i usługi profesjonalni specjaliści wysoko wykwalifikowana, posiadająca najnowsze zdobycze technologiczne w zakresie obsługi kas fiskalnych, przechodząca okresowo szkolenia/przekwalifikowania na podstawie producenta; Mamy niezbędne narzędzie oraz sprzęt zaprojektowany do prawidłowego i szybki prace i usługi wymienione powyżej; Posiadamy najnowsze informacje dotyczące konserwacji i napraw CCP; Mamy możliwość niezwłocznego kontaktu z producentem w przypadku, gdy potrzebne są dodatkowe informacje; Używamy oryginalnych części zamiennych objętych gwarancją producenta i posiadamy je na magazynie. Wprowadź słowa kluczowe. DZWONSą tacy, którzy czytają tę wiadomość przed tobą. Subskrybuj, aby otrzymywać najnowsze artykuły. | |
