Un studiu recent realizat de oamenii de știință de la Universitatea Oxford a arătat că unele profesii care sunt solicitate în epoca noastră nu vor mai fi relevante în următoarele decenii, deoarece toate funcțiile specialiștilor vor fi îndeplinite de roboți. Vom vorbi despre 10 profesii care în curând vor fi inutile.
10. Personal de întreținere
Personal de serviciu va consta din roboți în 10-20 de aniÎn sectorul serviciilor, roboții vor veni mai întâi pentru a înlocui oamenii. Nu este nimic de surprins aici - sunt mai fiabile, mai rapide, mai puternice. Roboții nu trebuie plătiți un salariu, nu fac greșeli din cauza neatenției și nu vor putea să o facă din cauza stare rea de spirit a fi nepoliticos cu un client care i se părea prea pretențios.
Deja astăzi, o parte din sistemele de servicii pentru clienți este automatizată. În orice oras important găsiți bancomate, terminale de plată pentru diverse servicii, automate pentru mâncare, case de tip self-service, parcări automate. În ultimii 2 ani, chiar și bibliotecile au început să-și concedieze angajații și să-i înlocuiască cu roboți. Până acum, această tendință nu a căpătat un caracter de masă, dar nu există nicio îndoială că aceasta este o chestiune de timp.
Și ce minunată invenție au fost cozile electronice care i-au salvat pe oameni de la discuțiile constante despre cine este în fața cui, nu-i așa?
Este interesant: gigantul american în domeniu cu amănuntul Wal-Mart Stores construiește un depozit complet automatizat. Este planificat să înceapă să funcționeze în 2016.
9. Ospatari
Chelnerii roboți vor înlocui oamenii Restaurantele sunt deja deschise în lume, pe mesele în care sunt instalate tablete care preiau comenzi de la vizitatori. Ospătarii aduc doar feluri de mâncare la masa potrivită. Și într-unul dintre restaurantele chinezești, roboții fac deja chiar și asta astăzi, așa că nu există niciun chelner acolo.
Fără îndoială că în zece ani majoritatea unităților Catering preferă roboții forței de muncă. Cel mai probabil, până atunci vor fi învățat nu doar să preia comenzi și să aducă feluri de mâncare, ci chiar să le pună pe mese. Apropo, după aceea, bucătarii vor fi înlocuiți treptat cu roboți. Prelucrarea produselor, amestecarea ingredientelor în proporțiile potrivite și efectuarea altor manipulări nu este dificilă pentru ei. Acest lucru va ajuta la menținerea calității gătitului la un nivel constant ridicat, de care clienții vor fi doar mulțumiți.
8. Sprijin specialiști
Roboții din serviciul de asistență vor răspunde la orice întrebări din partea clienților Apelând serviciul de asistență, auzim din ce în ce mai mult vocea unui robot telefonic la celălalt capăt al liniei. Dacă sunteți interesat de o întrebare, vă oferă să apăsați butonul „1”, dacă alta - butonul „2” și așa mai departe. Se rezumă la necesitatea de a contacta operatorul doar în cazuri rare, deoarece cel mai adesea un robot telefonic automat este capabil să ofere un răspuns exhaustiv la o întrebare de interes pentru o persoană.
De menționat consultațiile online privind serviciile de internet. Roboții au fost învățați să formeze răspunsuri analizând textul mesajului. De exemplu, dacă adresați serviciului de asistență bancară o întrebare online despre cum să deblocați un card de credit, sistemul va genera și afișa automat informatie necesara. Dacă întrebarea nu este clară, vi se va solicita să selectați secțiunea dorită de informații de referință făcând clic pe una dintre opțiuni.
În viitor, astfel de sisteme automate vor apărea în aproape fiecare birou și va fi foarte convenabil să conducă un dialog cu roboții. Poate că oamenii de știință o vor aduce mai aproape de nivelul comunicării umane obișnuite. Pentru a face acest lucru, este suficient să antrenați roboți să recunoască și să analizeze vorbirea umană. Au fost deja inventate sisteme de inteligență artificială care s-au apropiat de această bară la distanță - amintiți-vă măcar de asistentul online Sirie de pe iPhone.
7. Agenti imobiliari
Agenții imobiliari vor deveni în curând redundanți Acest lucru este interesant: Și în 10-15 ani, nici măcar prezența unui agent uman nu va mai fi obligatorie la inspectarea bunurilor imobiliare. Programul va răspunde în mod independent întrebărilor dumneavoastră și, dacă este necesar, chiar va deschide ușa încuiată a camerei inspectate. Trebuie doar să instalați un lacăt pe el, care se deschide automat când primește un semnal trimis prin Internet.
6. Jurnalişti
Jurnaliştii vor fi înlocuiţi de programe cu inteligenţă artificială Chiar și așa profesie creativă, ca jurnalist, poate deveni nerevendicat. Analiştii prevăd că în 15 ani, 9 din 10 articole de ştiri vor fi generate automat de computere. Revista Forbes deja astăzi folosește serviciile jurnaliștilor robotici pentru a crea și a verifica rapoarte anuale, iar în Big Ten Network, roboții scriu și publică rapid cele mai recente știri din sport.
Căutare nou loc de muncă după 2020, majoritatea copywriterilor vor trebui. Experții sunt siguri că programele funcționale cu inteligență artificială conectate la baze de date cu materiale text (legi, opere de artă, literatura științifică) vor putea genera articole din unele genuri fără intervenția umană. Prototipuri ale unor astfel de programe - sinonimizatoare, există astăzi, dar doar calitatea textului pe care îl creează lasă de dorit.
5. Farmacişti
Farmaciştii robotici vor produce medicamente LA centru medical Universitatea din San Francisco are un robot experimental care creează noi medicamente.
Se apropie ziua în care companiile de top vor începe să comercializeze roboți farmaceutici. Eficiența și productivitatea mașinilor este de zece ori mai mare decât indicatorii umani similari. Roboții nu vor obosi niciodată și nu vor face greșeli din cauza neatenției. Este clar de ce mare companii farmaceutice cu o cifră de afaceri de un miliard de dolari, ei văd doar avantaje în înlocuirea oamenilor cu mașini. Prin urmare, farmaciștii vor fi unul dintre primii care vor fi înlocuiți de roboți. Acest lucru este de așteptat să se întâmple până în 2020.
4. Șoferi
Roboții vor înlocui șoferii de pe drumuri În urma Google, alți giganți ai industriei auto au început să-și dezvolte propriile sisteme de control automat. vehicule. De îndată ce două sau trei dintre ele dezvoltă un concept accesibil și ușor de implementat, procesul de mecanizare totală va începe în acest domeniu. Și copiii noștri vor afla despre meseria de șofer doar din filme vechi și povești pentru adulți.
În 2014, experții au testat până la 10 mașini care se pot descurca fără șoferi. Așadar, o mașină de la Google Corporation a condus peste 1 milion de kilometri de-a lungul autostrăzilor aglomerate din SUA, fără a avea vreodată un accident. În Australia, 45 de vehicule „fără pilot” sunt acum testate.
În înlocuirea șoferilor sisteme automatizate se vad numai beneficii. În primul rând, nu obosesc și pot lucra fără întrerupere 24 de ore pe zi. În al doilea rând, lichidarea factorul uman contribuie la reducerea de zeci sau chiar sute de ori a numărului de accidente pe drumuri și, prin urmare, salvează milioane de vieți.
3. Soldații
Soldații roboți vor reduce numărul victimelor Industria militară se dezvoltă vertiginos. Sistemele de luptă sunt în permanență îmbunătățite, surprinzându-ne în mod regulat cu inovații tehnologice. Și armata folosește din ce în ce mai mult roboți. Vehiculele aeriene fără pilot sunt utilizate pe scară largă avioane, complexe antiaeriene telecomandă, roboți de deminare și alte mașini.
Viteza de robotizare a armatelor țărilor conducătoare nu va face decât să crească. Și aceasta este o veste bună. Istoria arată că oamenii nu pot trăi fără conflicte, dar roboții vor reduce cel puțin numărul victimelor. Un alt argument în favoarea mașinilor este că nu vor obosi, nu vor greși și nu vor trece de partea inamicului. Iar neoboseala îi face soldați ideali.
2. Profesori
Profesorii roboți vor preda în școli Predarea este una dintre cele mai onorate profesii astăzi. Dar în 10-20 de ani universitățile pedagogice ar putea fi închise ca fiind inutile. Cercetătorii lucrează în mod constant pentru a crea mașini inteligente care pot învăța oamenii despre discipline specifice. Roboții sunt, de asemenea, învățați să interacționeze cu oamenii, să conducă un dialog natural. Acest lucru îi ajută pe elevi să înțeleagă mai bine materialul.
Acest lucru este interesant: în Coreea de Sud, guvernul a aprobat un program de introducere a profesorilor roboți în procesul educațional. O mașină numită Engkey îi învață deja pe copii noțiunile de bază ale matematicii, științelor, gramaticii și altor științe. Desigur, deși nu totul este perfect pentru el, dar oamenii de știință modernizează constant robotul. Și compania care a creat Engkey a primit deja sute de comenzi pentru mașini similare.
1. Medici
Medicii robotici vor efectua operații complexe Vă puteți imagina un viitor fără medici? Dacă nu, este timpul să începeți să vă obișnuiți cu un astfel de gând. Medicina se dezvoltă rapid, iar robotizarea treptată a acestei profesii ia deja amploare. În ultimii 5 ani, mii de operații complexe au fost efectuate de roboți care nu puteau fi de încredere oamenilor vii. Mașinile sunt mai precise și mai rapide decât oamenii.
Clinicile de vârf practică operații „la distanță”, în care chirurgul controlează acțiunile robotului, aflându-se într-un alt colț al globului.
În viitorul apropiat, orice operație va fi efectuată de roboți. De asemenea, ei vor vedea pacienții, îi vor diagnostica, îi vor vaccina și vor ține fișe medicale.
Robotizarea totală a zeci de zone, potrivit experților, va avea loc în următorii 15 ani. Nu există nicio îndoială că acest lucru va îmbunătăți considerabil calitatea vieții noastre. Va fi rău doar pentru oamenii care sunt forțați să stăpânească noua profesie si cauta alt loc de munca.
Robot și om: cine va câștiga?Oamenilor mai probabil nu le este frică de iad, dar că va veni în curând ziua în care roboții vor „prinde inițiativa” în mâinile lor de metal și vor prelua lumea. În lumea science fiction-ului, au fost scrise multe povești în anii 1920 și 1930, a căror temă era roboții care s-au răzvrătit și și-au distrus creatorii. Multe povești fantastice devin realitate după ceva timp. Acest lucru este adevărat, dar scriitorii de science fiction au inventat roboții în urmă cu mulți ani. Și din anumite motive nu au apărut niciodată pe străzile noastre. De ce? Multe lucruri interferează cu acest lucru, inclusiv persoana însăși.
Împrumutați, nu înlocuiți
Dacă ne imaginăm roboții ca o formă diferită de viață, atunci este logic că ei vor trăi conform propriilor legi și se vor aranja într-un mod care le este convenabil, dacă totuși vor predomina asupra oamenilor. Dar un robot nu este o altă formă de viață, pentru că viața este o existență fiziologică. Animal sau persoană. Un robot este doar o mașină mecanică care îndeplinește sarcini atribuite de o persoană. Se pare că, chiar dacă roboții reușesc ceva, ei nu vor înlocui oamenii, ci pur și simplu îi vor ocupa la locul de muncă.
Și dacă reformulam întrebarea și luăm o sursă de date puțin diferită? De exemplu: broaștele pot înlocui greierii? Sau pot antilopele să înlocuiască elefanții? Evident nu. Ei pot lua un habitat, dar nu pot înlocui.
Sentimentul este o componentă importantă
O mulțime de acțiuni care nu necesită efort uman pot fi pur și simplu imposibile pentru roboți. De exemplu, nu le este atât de ușor să calculeze forța de a prinde o mână în timpul unei strângeri de mână, nu merg și aleargă bine, spre deosebire de oameni, dar pe lângă toate acestea: nu sunt supuși sentimentelor și emoțiilor.
Roboții nu vor înlocui niciodată oamenii dacă nu învață să simtă. Dar asistenții noștri de metal nu au nevoie de sentimente și emoții, deoarece acest lucru nu va face decât să le „aglomera” munca: sentimentele și emoțiile în muncă sunt ca un număr imens de programe deschise care încetinesc procesul. Era un om de știință în povestea lui Varshavsky „Nu există simptome alarmante” care nu își mai făcea treaba atât de bine. Potrivit poveștii, oamenii și-ar putea întineri organele prin intervenții chirurgicale și ar putea trăi pentru totdeauna. Omul de știință a efectuat o operație pentru a-și curăța creierul, dar după aceea și-a uitat fiul mort, a încetat să-l mai recunoască în fotografii. A scăpat de amintiri, de sentimente, dar și-a pierdut umanitatea.
Roboții pot fi similari ca funcționalitate cu noi, dar avem nevoie de sentimente și amintiri, în timp ce acestea vor împiedica roboții să efectueze rapid și precis acțiuni.
Ce se va întâmpla dacă roboții lucrează în loc de oameni?
Numărul de locuri de muncă va fi redus. Economiștii Băncii Angliei au calculat posibile pierderi. În urma studiului, au constatat că în cazul înlocuirii unei persoane în zone diferite aproximativ 15 milioane de oameni își vor pierde locul de muncă numai în Marea Britanie și aproximativ 80 în SUA.
În primul rând, angajații de birou care îndeplinesc funcții de serviciu și decontare de cea mai simplă clasă vor fi concediați. Întrucât travaliul care nu poartă o sarcină mentală semnificativă poate fi efectuat fără probleme prin robotică.
Conform "Financiar Times» toţi cei care lucrează în sfera socialăși sectorul sănătății. Și dacă roboții încă preiau pozițiile oamenilor, cel puțin parțial, atunci nevoia deACEASTA-specialisti si muncitori cu cunostinte tehnice.
„Problema limitării valorii”
Aceasta este cea mai importantă problemă în robotică. Mașinile metalice nu înțeleg ce înseamnă „pământ” sau „aer”. Dar oamenii înșiși nu știu sensul cuvântului, doar îl înțeleg. Desigur, o explicație a cuvântului poate fi introdusă în mașină, astfel încât robotul să recunoască obiectul în viitor, dar un pas în stânga sau în dreapta șablonului, iar acum robotul nu îl poate recunoaște, în timp ce o persoană va nu am probleme cu asta.
Oamenii creează un număr mare de dicționare și baze de date, unde înregistrează tot felul de semnificații ale cuvintelor. Dar aceasta este o soluție parțială: dacă ceea ce vorbește robotul este în baza sa de date, atunci va înțelege. Dacă cuvântul nu există?
Și dacă roboții preiau inițiativa și forțează omul să iasă din Pământ?
Pentru început, să ne dăm seama ce motivează o persoană să preia lumea? Frica de foame și competiție, nevoia de securitate și dorința de a te simți atotputernic.
Acum să revenim la roboți. Au ei frica? Nu. Și de ce? O analiză clară a situației, calcul și eficiență. Au roboții egocentrism și mândrie? Nu. Ideea de libertate, egalitate, setea de putere și alte concepte virtuale nu pot fi programate într-un robot, nu au criterii de evaluare. Înainte ca un robot să preia lumea, mai întâi un om îi va explica ce este și cum să o facă. Și acest lucru este imposibil, deoarece „libertatea” și „independența” au un sens abstract.
Așa cum niciun animal nu va lupta pentru libertate, independență și putere asupra lumii, roboții nu vor lupta.
Desigur, este posibil să programați o comandă pentru a extermina umanitatea într-un robot, dar de îndată ce se va face acest lucru, civilizația roboților va dispărea, deoarece acum nu va mai fi nimeni care să servească roboții și nimeni să-i controleze. Sau oamenii se ucid între ei cu ajutorul roboților. Și din nou: nici roboții nu vor rămâne pe Pământ, nici oamenii.
Destul de interesant, dar omenirea nu a preluat niciodată lumea. Deși a fost studiat atât de mult, a fost împărțit în diferite sectoare. În puterea lui sunt doar anumite părți ale Pământului și doar acelea în care poți supraviețui. Roboții pot supraviețui în locuri mai mari decât oamenii. Luați cel puțin spațiul vast. De aceeaNASAintroduce în mod activ robotica în astronautică? Pentru că simplifică analiza suprafeței corpurilor spațiale pentru oameni, deoarece roboții nu au nevoie de oxigen sau de odihnă. Dar, deși nu cunosc frica, nu le este frică de durere, sunt rezistenți la temperaturi ridicate - sunt totuși astronauți răi. Informațiile pe care le culege roverul timp de câteva luni pot fi obținute mult mai repede de o persoană, deoarece știe câți metri să parcurgă și unde să se apropie, nimeni nu-l controlează. O face singur la nivel subconștient.
Adică roboții vor fi mereu la cheremul oamenilor?
Pentru început, să ne dăm seama ce este „puterea” și ce înseamnă „la putere”. După cum ne spune dicționarul lui Ozhegov, puterea este dreptul / capacitatea de a dispune de cineva sau de ceva, de a se subordona voinței cuiva. Apoi traducem această întrebare folosind definiția: „Deci oamenii vor putea întotdeauna să controleze roboții?”
Puterea completă, atotcuprinzătoare nu există și realizarea ei este imposibilă. Și dacă îl considerăm drept un drept sau o oportunitate, atunci este la îndemâna tuturor.
La fel este și cu libertatea. Putem face orice, dar în limitele stabilite de civilizație însăși. De fapt, nicio autoritate nu poate interveni legal în activitățile noastre. Ei pot pedepsi, dar se amestecă... În cazuri rare. Se dovedește că cetățenii sunt liberi, dar pentru anumite acțiuni ale lor există un preț sub formă de responsabilitate. Se dovedește că toată lumea are libertate. Sau nu? Fiecare va răspunde la el, ceea ce va dovedi abstractitatea conceptului.
Și concepte abstracte precum „putere”, „libertate” au nevoie de un robot?
Robot pentru a ajuta, nu pentru a înlocui
Roboții sunt acum în aproape toate domeniile activității umane. De exemplu, în octombrie 2016, presa a scris astafoxconn, cel mai mare producător de electronice, a externalizat un număr mare de operațiuni către 40.000 de roboți, reducând astfel locurile de muncă umane cu 60.000. Dar asta înseamnă doar că criza muncii crește în acest fel.
Dar totuși, o persoană va rămâne indispensabilă în profesiile care necesită o abordare care nu este „după un șablon”: în jurnalism, psihologie, muzică, artă... Și dacă roboții vin să ne înlocuiască în anumite domenii de activitate, atunci un persoană, în opinia noastră, fără dificultate te poți regăsi în activitate creativă.
Scriitorul clasic de science fiction Isaac Asimov, în eseul său „Legile roboticii”, a ajuns la concluzia, pe care o susținem și noi, că, chiar dacă computerele devin suficient de inteligente pentru a „prinde inițiativa” în mâinile lor de metal, nu vor mai au nevoie de restricții. Și apoi, așa cum scrie Asimov, „din bunătatea inimii lor, vor decide să aibă grijă de noi și să ne protejeze de necazuri și probleme”. Dar este puțin probabil ca acest lucru să se întâmple vreodată, deoarece din punct de vedere al psihologiei, pur și simplu nu are rost ca roboții să înlocuiască oamenii sau să preia lumea, pentru că aceștia funcționează doar ca un element auxiliar care simplifică viața omenirii.
Nu vă fie teamă că roboții vor înlocui oamenii - acest lucru nu se va întâmpla în viitorul apropiat. Si de aceea.
Roboții nu sunt capabili să îndeplinească sarcini complexe și creative
Potrivit estimărilor băncii americane de investiții Merrill Lynch, încă din 2016, roboții au luat munca a 1,5 milioane de oameni. Practic, ei au ocupat pozițiile de oameni care îndeplineau sarcini de rutină. sarcini de producție. Și acesta este doar începutul: Merrill Lynch crede că până în 2025, roboții vor îndeplini deja 45% din sarcinile de producție.
În industrie, roboții nu au egal: efectuează neobosit lucrări monotone, fac mai puține greșeli decât oamenii și, bineînțeles, nu se îmbolnăvesc niciodată sau nu pleacă în vacanță.
Deci ce le mai rămâne oamenilor?
Persoana viitorului va putea aplica pentru posturi vacante care necesită gândire non-standard, analiză profundă și nivel inalt profesionalism. Chiar și în aceeași industrie, conform unui raport Merrill Lynch, 80% dintre industriași se plâng de lipsa de muncitori cu înaltă calificare. Iar raportul Forumului Economic Mondial (WEF) prevede apariția până în 2020 a 2 milioane de noi locuri de muncă inaccesibile roboților: acestea sunt posturi manageriale, posturi vacante în domeniul programării și analizei datelor, arhitectură, training, posturi de inginerie.
Futuristul Ian Pearson adaugă că creativitatea doar umană va proteja profesiile creative de robotizare.
În viitorul apropiat, roboții nu vor putea înlocui complet oamenii nici în medicină. Inteligenţă artificialăînvață deja să descifreze teste și raze X și în curând va putea face diagnostice simple. Dar, în cazurile dificile, mai aveți nevoie de experiența unui medic în viață și de gândirea lui non-standard. Dr. House din mașină - aceasta este încă din tărâmul fanteziei.
Același lucru este valabil și pentru chirurgia asistată de robot: mașinile de astăzi îi ajută pe chirurgi să efectueze operații în care sunt necesare mișcări cele mai precise, dar acestea sunt încă controlate de oameni. Și dacă ceva nu merge bine în timpul operației, medicul va interveni imediat în proces. Chiar dacă unele intervenții chirurgicale simple sunt complet automatizate în viitor, robotul va fi totuși asistat de o persoană - la urma urmei, mașina nu este capabilă să ia în considerare toate scenariile non-standard, iar un chirurg în viață poate improviza.
Roboții nu au empatie
Și, prin urmare, este puțin probabil ca aceștia să poată înlocui, de exemplu, profesorii de școală. Da, toate informațiile de la cursul școlii pot fi găsite acum pe Google. Și teoretic, profesorul poate fi deja înlocuit astăzi cu un „cap vorbitor”. Și în sens literal: dezvoltatorii ruși de la compania Neurobotics, de exemplu, s-au gândit să folosească capul robotizat al lui Pușkin pentru lecțiile de literatură în școli.
Dar robotul tot nu va înlocui un profesor în viață, este sigur Ian Pearson. „Un robot nu va putea niciodată să înțeleagă un copil pentru că nu are experiența umană necesară”, spune el.
Același lucru este valabil și pentru profesiile care necesită emoții și empatie, precum psiholog, coach, manager de personal, ale căror atribuții includ motivarea angajaților. Experții Forumului Economic Mondial sunt de acord cu acest lucru: în opinia lor, în viitor unul dintre avantaj competitiv persoana din fața robotului atunci când aplică pentru un loc de muncă va fi tocmai inteligența emoțională.
„La nivel emoțional, o persoană va fi întotdeauna capabilă să interacționeze mai bine cu o altă persoană decât orice robot”, este sigur Ian Pearson.
Interesant este că, potrivit sondajelor, un sfert dintre tineri sunt pregătiți să aibă o relație cu un robot.
Roboții nu știu cum să se abată de la algoritmii dați
Chiar și cel mai avansat robot va „trăi” conform algoritmilor dați. În creierul electronic, este posibil să prescrii în detaliu „ce să faci dacă...”. Dar este imposibil să ții cont de toată varietatea de opțiuni cu privire la toate sarcinile cu care se confruntă o persoană zilnic.
Acum, cercetătorii de la Microsoft și de la Universitatea Cambridge lucrează pentru a crea o platformă robotică pentru programare. Dar iată problema: un robot programator poate reproduce doar algoritmi care sunt similari cu cei pe care o persoană i-a creat deja.
Pentru a crea ceva fundamental, roboții noi nu sunt încă sub forță - doar oamenii o pot face. Cel puțin până când inteligența artificială va învăța să se comporte la fel ca creierul uman – iar experții cred că acest lucru nu se va întâmpla în următoarele decenii.
Roboții nu au intuiție
Această capacitate ilogică, aproape mistică, specifică doar omului, ajută adesea la luarea deciziilor corecte contrare faptelor și logicii. Laura Ellis, vicepreședinte executiv al agenției imobiliare Baird & Warner, explică acest lucru cu un agent imobiliar. „Cumpărătorii de locuințe își descriu adesea dorințele în detaliu. Folosind tehnologia, le pot găsi cu ușurință o potrivire 100% conform criteriilor formale. Dar apoi se întâmplă următoarele: intrăm în casă, iar după trei secunde este clar - nu este asta. Nu este dificil să găsești o casă potrivită „pe hârtie” - inteligența artificială poate face față cu ușurință acestui lucru verificând bazele de date. Este mult mai greu să găsești cumpărători o casă pe placul lor. Alegerea locuinței este puternic determinată de intuiție și emoții”, spune Laura Ellis.
„Glitches” vor fi întotdeauna
Marea majoritate a americanilor (88%) urăsc să aștepte și să se împodobească la cozile de casă. Scanerele automate ar putea fi o alternativă bună, ușurează casierii și economisesc timp cumpărătorilor.
Cu toate acestea, trei sferturi dintre aceiași respondenți spun că evită plățile automate din cauza posibilelor probleme tehnice. Și dacă poți întotdeauna să fii de acord cu o persoană în cazul unei erori, atunci dacă o casierie robotică se defectează, cumpărătorul este neajutorat. Și pentru a rezolva problema, mai aveți nevoie de o persoană.
De aceea, chiar și un număr mare de roboți din toate domeniile nu vor putea înlocui complet o persoană din producție și sectorul serviciilor. Roboții înșiși - nevoia de a le întreține și repara în mod regulat - vor crea multe noi locuri de muncă pentru oameni, în special pentru programatori și ingineri.
„Roboții sunt deja mai mult sau mai puțin în orice oameni mai buni, cu excepția sarcinilor creative și a situațiilor non-standard, - spune Vyacheslav Opakhin, redactor-șef al proiectului Hi-Tech Mail.Ru. - Dar dacă inteligența artificială va atinge următoarele niveluri, ne vom afla într-o situație mai dificilă.
De multe ori, oamenii nu mai pot distinge dacă vorbesc într-un chat cu un bot sau cu o persoană reală. Rețelele neuronale scriu muzică și nu o luăm în serios doar din cauza înțelegerii bine stabilite a cine este creatorul aici. Dacă aceste norme sunt eliminate, melodiile roboților vor deveni o capodopera?
Lumea va deveni într-o zi cât se poate de automatizată. Și asta nu înseamnă că bucăți de fier vor rătăci peste tot în loc de oameni - sistemele vor face viața unei persoane mai ușoară.
Sarcina oamenilor este să pună astfel de baze în inteligența artificială, astfel încât numeroși roboți (de la aspiratoare robotizate până la vehicule fără pilot) nici măcar să nu creadă că fără o persoană pe această planetă nu este, de asemenea, rău. Sau cel puțin a durat foarte mult până să ajungă la această idee.
Cea mai recentă tehnologie ne schimbă rapid viața. Inteligența artificială, blockchain-ul, imprimarea 3D, robotizarea și alte inovații nu numai că îi ajută pe oameni să rezolve diverse probleme, ci îi forțează și să își schimbe locurile de muncă și să stăpânească noi competențe. Potrivit unui studiu al Forumului Economic Mondial, până în 2020 tehnologia va avea peste cinci milioane de locuri de muncă. Kevin Kelly în Inevitabil. 12 tendințe tehnologice care ne determină viitorul” (publicat de Mann, Ivanov și Ferber) a spus ce vor face oamenii atunci când își vor pierde locurile de muncă obișnuite și ce aptitudini umane vor fi inaccesibile roboților pentru o lungă perioadă de timp.
Înainte de sfârșitul acestui secol, 70% din joburile de astăzi vor fi automatizate, inclusiv cea pe care o faci în prezent. Cu alte cuvinte, pătrunderea roboților în toate sferele vieții umane este inevitabilă, iar înlocuirea specialiștilor umani cu aceștia este doar o chestiune de timp. Această schimbare este predeterminată de al doilea val de automatizare, care se concentrează pe cunoașterea artificială, senzori ieftini, învățarea automată și inteligența distribuită. Un proces atât de larg de automatizare va afecta toate tipurile de angajare: de la munca manuală la munca intelectuală.
Când oamenii încep să lucreze împreună cu roboți, sarcinile lor se vor îmbina în mod inevitabil, iar în curând munca pe care o făceau oamenii va deveni o sarcină pentru roboți și ne este greu să ne imaginăm măcar un nou loc de muncă care va fi în zona de responsabilitatea oamenilor.
Să împărțim relația dintre oameni și roboți în patru categorii pentru a înțelege mai bine procesul de înlocuire a oamenilor.
- Lucrări pe care oamenii le pot face, dar roboții se descurcă mai bine
Oamenii pot țese, dar războaiele automate produc material perfect la un cost foarte mic. Singurul motiv pentru care poți cumpăra un lucru manual astăzi este dacă vrei să aibă o răsucire ca urmare a imperfecțiunii datorate producției umane. Cu toate acestea, probabil puțini oameni vor să aibă o mașină cu o întorsătură. Este greu să apreciezi echipamentele stricate când conduci cu 110 km/h pe o autostradă, așa că concluzia logică este că cu cât factorul uman în producția de mașini este mai puțin, cu atât mai bine.
Și totuși, atunci când sunt necesare sarcini mai complexe, rămânem în mod eronat convinși că nu se poate avea încredere în roboți și computere. De aceea suntem atât de reticenți în a admite că roboții au succes în îndeplinirea sarcinilor intelectuale - în unele cazuri chiar mai eficient decât acțiunile mecanice. Sistemul de pilot automat computerizat este capabil să zboare cu Boeing 787 pe toată durata zborului, cu excepția a șapte minute de zbor. Pilotul se află în cabina de pilotaj pentru a pilota aeronava pentru acele șapte minute și mai departe „pentru orice eventualitate”, în timp ce timpul de care are cu adevărat nevoie se micșorează rapid.
Sarcina omului va fi să creeze noi locuri de muncă pentru roboți, iar acesta este un proces fără sfârșit. Așa că avem întotdeauna garanția că avem cel puțin un loc de muncă.
Citiți-ne la
Recent, în Japonia a fost deschis Hotelul Henn-na (Hotel Henn-na), în care 90% din muncă este realizată de roboți și 10 persoane se ocupă de restul de 10% din toate cazurile. Roboții produși de Kokoro se numesc actroidi. Ei știu să întâmpine și să stabilească oaspeții făcând contact vizual cu ei și reacționând la mișcări. Unii pot comunica în limbi străine.
Hotel Henn-na, care se traduce literalmente din japoneză în engleză ca „hotel ciudat”, folosește și alți roboți în afară de actroidi, cum ar fi roboții umanoizi Nao (NAO) și Pepper (Piper) de la Aldebaran Robotics. Roboții se întâlnesc cu oaspeții la intrare și la recepție, îi ajută să-și dezbrace paltoanele și să ducă genți și să curețe camerele.
Hotel Henn-na nu este singurul de acest gen. În New York, există YOTEL, unde roboții se ocupă de lucrurile oaspeților, fac cafea, aduc lenjerie de pat, curăță camerele și fac multe alte lucruri.
Și anul trecut, gigantul hotelier Starwood a dezvăluit roboți pe care i-a numit Botlrs. Servind oaspeții, acești roboți se pot deplasa în jurul hotelului și în lifturi fără asistență umană. Din 1992, roboții ajută în spitale: livrând tăvi cu alimente și medicamente, spălând lenjerie de pat și scoateți gunoiul. La lanțul de hipermarketuri Lowe's, robotul OSHbot ajută clienții să găsească produsul potrivit.
Amazon folosește peste 15.000 de roboți în depozitele sale pentru a livra comenzile la timp. Chiar și armata SUA intenționează să înlocuiască zeci de mii de soldați cu roboți. Anul trecut, Universitatea din Birmingham a lansat primul său robot de securitate de 1,8 metri înălțime, Bob, care scanează camere și alertează dacă vede ceva neobișnuit. Dacă Bob rămâne blocat undeva, poate chema ajutor, iar dacă rămâne fără baterie, merge singur să se reîncarce.
Roboții ajută la creșterea productivității lucrătorilor de la distanță. La școala de afaceri a MIT, angajații care lucrează de acasă pot „rătomba” prin birou și pot comunica cu colegii folosind roboți.
Cum ne va afecta introducerea pe scară largă a roboților
Roboții apar din ce în ce mai mult lângă noi la serviciu, așa că vor elimina complet locurile de muncă? Unii cred că, datorită introducerii pe scară largă a roboților, oamenii pot fi pe stradă. În 2013, Oxford a realizat un studiu conform căruia 47% din locurile de muncă actuale cu risc ridicat vor fi în curând automatizate. În 20 de ani, oamenii din aceste locuri vor fi înlocuiți cu roboți.
Cu toate acestea, există o altă opinie: oferind mașinilor multă muncă, oamenii se vor putea dedica unor activități mai interesante și de înaltă tehnologie. La fel și David Cann, șeful Double Robotics, compania care a creat roboții folosiți la MIT.
Robert Atkinson, economist la think tank-ul Fundației pentru Dezvoltare Tehnologică și Inovare, susține că concluzia că roboții vor lua locuri de muncă se bazează pe o analiză foarte superficială a situației. De fapt, se întâmplă invers: adoptarea roboților este în scădere. Atkinson atribuie această cădere din două motive:
- În urmă cu treizeci de ani, Statele Unite au investit mult mai activ în dezvoltarea roboticii și software decât acum.
- Au fost deja smulse fructe de jos, cum ar fi aparatele de check-in din aeroport.
Al treilea motiv, potrivit lui Atkins, poate fi numit faptul că în Statele Unite nu există o politică de dezvoltare a productivității.
Ar putea face multe pentru a crește nivelul de productivitate în țară, dar nici măcar nu planifică nimic. Spre deosebire, de exemplu, de Australia, care are o Comisie Națională de Productivitate a cărei sarcină este să identifice oportunitățile de creștere. Noi doar ghicim ce se va întâmpla...
Și este mai profitabil pentru companii să angajeze oameni cu low salariu mai degrabă decât să fie automatizate. Nu există niciun stimulent pentru a înlocui angajații cu roboți. Acum, dacă oamenii ar trebui să plătească mai mult, atunci companiile s-ar gândi la robotizare.
De exemplu, dacă majoritatea lucrătorilor cu salarii mici cer salarii mai mari, la fel ca lucrătorii de la fast-food din New York, atunci procesul de automatizare se va accelera.
Iată ce anume este Harry Matiason, președintele firmă de avocatură Micul Mendelson, care este specializat în întrebări dreptul muncii legate de robotică.
Există progres. În New York, lucrătorii de la fast-food au mărit deja salariul minim la 15 dolari pe oră. În curând, va fi profitabil din punct de vedere economic pentru angajatori să transfere o parte din muncă către roboți. În consecință, acest lucru va accelera procesul de automatizare pe scară largă. Astfel, putem vedea roboți peste tot în următorii cinci ani dacă noi înșine suntem activi din punct de vedere economic.
Harry Matiason
Roboții ne pot lua locurile de muncă, dar asta nu e rău.
La fel ca Atkinson, Matiason crede că nu există motive de îngrijorare. El explică că automatizarea a 47% din locurile de muncă cu risc ridicat nu are nimic de-a face cu șomajul.
Oamenii vor fi mutați în poziții care nu există acum, dar vor apărea în viitor. Dacă ne întoarcem la istorie, vom vedea că această situație s-a întâmplat deja. Atunci totul nu s-a întâmplat la fel de repede ca acum, dar totuși au existat precedente. Apropo, în 1870 agricultură a câștigat 70-80% din populație, iar acum doar 1%.
Și, apropo, revenind din nou la istorie, puteți observa că odată cu apariția noilor tehnologii în producție, șomajul a rămas mereu la același nivel sau chiar a scăzut. Îmi doresc foarte mult să văd ce se întâmplă în următorii 10 ani: pentru oameni, în primul rând, nu va fi amenințarea șomajului, ci oportunitatea de a învăța ceva nou. Și dacă o persoană a făcut un loc de muncă slab calificat timp de 10 ani, atunci poate că este nevoie dezvoltarea carierei va fi doar fericit.
Harry Matiason
Matiason promite că ne așteaptă vremuri interesante. Va trebui să facă ajustări Codul Muncii, răspunzând la întrebări legate de interacțiunea dintre oameni și roboți. De exemplu, cum să reglementăm difuzarea informațiilor personale, deoarece roboții vor înregistra ceea ce aud.
Deși nu se știe cât de repede va pătrunde robotizarea în toate zonele, nu există nicio îndoială că se va întâmpla. Și în timp ce unii continuă să se teamă să-și piardă locurile de muncă, alții visează cum va îmbunătăți economia în ansamblu și bunăstarea fiecărei persoane. Companiile vor fi mai productive, vor câștiga mai mult și își vor putea plăti mai mult lucrătorii.
Cu toate acestea, una dintre dispute nu a fost încă rezolvată: cum este când ești întâmpinat de un actroid la recepția hotelului, care imită îngrozitor gesturile umane...
