이제 또 다른 질문을 할 때입니다. 기업 주주 가치 극대화의 목표가 기업이 높은 수준의 윤리적 행동 및 사회적 책임? 대답은 이러한 목표가 가장 확실하게 동일하다는 것입니다.많은 사회적 책임 기업이 소유주에 대한 시장 가치에서 상당한 성장을 달성했으며 많은 비윤리적 기업이 현재 파산했습니다.
기업 윤리
윤리라는 단어는 웹스터 사전에서 "치료 또는 도덕적 행위의 기준"으로 정의됩니다. 기업 윤리는 직원, 고객, 주주 및 사회 전체에 대한 회사의 행동으로 볼 수 있습니다. 높은 수준의 윤리적 행동을 위해서는 회사가 거래하는 각 당사자를 공정하고 공평하게 대우해야 합니다. 기업 윤리에 대한 회사의 약속은 제품 안전 및 품질, 직원 및 상대방에 대한 정직성, 건전한 마케팅 및 판촉 활동, 기밀 정보를 개인적인 목적으로 사용하지 않으며, 공개 행사에 참여하고, 부패 거래에 참여하지 않으며, 기타 불법적인 비즈니스 관행을 사용하지 않습니다.
비윤리적으로 행동하는 회사가 많이 있습니다. 예를 들어, 최근 몇 년 동안 여러 유명 월스트리트 투자 은행의 직원이 고객 합병 혐의에 대한 내부 정보를 개인적으로 사용한 혐의로 수감되었으며 E.F. 주요 중개 회사인 Hutton은 수백만 달러의 고객 은행을 사취한 혐의로 파산했습니다. 한때 세계에서 가장 유명한 투자은행이었던 DrexelBurnhamLambert가 파산했고 그 CEO인 "정크본드의 왕" Michael Milken은 1년 만에 5억 5천만 달러를 벌어들였습니다. 거품 종이에. 또 다른 투자은행인 살로몬 브라더스(Salomon Brothers)는 재무부 채권 스캔들에 연루되어 회장과 다른 고위 경영진을 해고했습니다.
이러한 사례는 널리 알려졌고 사람들이 기업 윤리에 대해 생각하게 했습니다. 그러나 최근 연구 결과에 따르면 대부분의 미국 최대 기업의 리더들은 여전히 비즈니스와 관련된 모든 행동에서 윤리적 기준을 준수하려고 노력하고 있습니다. 게다가 기업윤리와 장기적 수익성 사이에는 양의 상관관계가 있는 것으로 밝혀졌다. 예를 들어, Chase Bapk 문서는 윤리를 엄격하게 준수하는 것이 그의 이익 성장을 자극했다고 주장했습니다. 왜냐하면 첫째, 벌금과 법적 비용을 피하고, 둘째, 고객과 신뢰 관계를 구축하고 새로운 고객을 유치하는 데 도움이 되었기 때문입니다. , 최고의 자격을 갖춘 직원을 유치하고 유지합니다.
오늘날 대부분의 기업은 공식화 자신의 코드비즈니스 윤리 및 또한 직원이 요구 사항을 적절하게 이해할 수 있도록 설계된 교육 프로그램을 수행합니다. 기업 윤리다양한 비즈니스 상황에서 그러나 고위 경영진(회장, 사장, 부사장)이 윤리적 행동 기준에 진정으로 전념하고 개인 행동은 물론 회사 정책, 명령 및 처벌과 보상의 시스템. 사회적 책임
고려할 가치가 있는 또 다른 문제는 기업의 사회적 책임입니다. 기업은 주주의 최선의 이익을 위해 엄격하게 행동해야 합니까, 아니면 기업이 직원, 고객, 기업이 속한 지역사회의 복지도 책임져야 합니까? 물론 기업은 안전한 작업 환경을 제공하고 대기 및 수질 오염을 방지하며 안전한 제품을 생산할 도덕적 책임이 있습니다. 그러나 사회적 책임을 지는 사업을 하기 위해서는 특정한 추가 비용이 필요하며, 모든 사업체가 이러한 비용을 자발적으로 부담하는 데 동의하지는 않습니다. 일부 기업은 사회적 책임 기준을 따르고 다른 기업은 따르지 않는다면 사회적 책임 기업은 과도한 비용으로 인해 경쟁력을 잃기 시작합니다. 따라서 경쟁이 치열한 산업에서 기업이 자발적으로 사회적 책임 기준을 준수하도록 하는 것은 불가능하지는 않더라도 어려울 것입니다.
그리고 이와 관련하여 일반적인 수준 이상의 이익을 가진 독점 회사에 대해 말할 수 있는 것은 무엇입니까? 그러한 회사는 사회적으로 자금을 조달할 것입니까? 중요한 프로젝트? 의심의 여지 없이 그들은 그것을 할 수 있으며 많은 성공적인 대기업은 실제로 장애 복지 프로그램, 환경 행사 및 기타 많은 활동에 참여하고 있습니다. 게다가, 그러한 많은 회사들은 종종 자선 활동에 거액의 돈을 직접 기부합니다. 물론 동시에 기업은 시장의 힘이 부과하는 한계 내에서 운영됩니다. 이를 설명하기 위해 투자자가 자금을 투자할 두 회사 중 하나를 선택한다고 가정합니다. 이 회사 중 하나는 자체 자원의 상당 부분을 사회적 요구에 사용하는 반면 다른 회사는 최대 이익과 주가 달성에 중점을 둡니다. 이 경우 많은 투자자들은 사회적 지향적인 회사에 투자하지 않기로 선택하여 결과적으로 자본 조달 능력이 제한될 것입니다. 과연 어떤 기업의 주주들이 다른 기업보다 사회 전체에 이로운 프로젝트에 자금을 조달해야 하는 이유는 무엇일까요? 이러한 이유로 상당한 이윤을 내는 기업이라도 적어도 어느 정도는 자본을 조달합니다. 금융 시장, 일반적으로 비용을 증가시키는 일방적인 사회적으로 중요한 결정을 내리는 것을 피합니다.
이 모든 것이 기업이 사회적 책임을 전혀 져야 한다는 것을 의미합니까? 당연히 아니지. 그러나 이는 비용을 증가시키는 대부분의 사회 활동이 자발적이 아닌 의무화되어 비용이 다른 기업에 균등하게 분배되어야 함을 의미합니다. 종교적 소수자, 환경으로의 유해한 배출 감소 및 기타 많은 것은 게임의 현실적인 규칙이 초기에 설정되고 그 실행이 정부 기관에 의해 주의 깊게 모니터링되는 경우 더 효과적일 가능성이 높습니다. 물론 기업과 정부가 기업 행동 규칙을 개발하고 설정하는 데 협력하고 그러한 행동의 비용과 이익을 신중하게 평가하고 기업 규제 정책을 개발하는 것도 중요합니다.
많은 사회적 책임 행동이 국가의 관점에서 의무화되어야 한다는 사실에도 불구하고, 최근 몇 년 동안 많은 기업들이 특히 보호 분야에서 자발적으로 그러한 행동에 참여했습니다. 환경, 이러한 판촉 자체가 매출 증대에 기여하기 때문입니다. 사실 기업은 이미지 광고(imagepromotion)였다. 더욱이, 일부 기업의 경우 소비자가 사회적으로 중요한 프로그램에 참여하지 않는 기업보다 사회적으로 책임 있는 기업에서 구매하는 것을 선호하는 경우 사회적으로 책임 있는 행동이 사실상 이익이 될 수도 있다는 점에 유의해야 합니다.
현대 기업윤리의 근간은 기업인과 기업 전체가 사회에 대한 사회적 계약과 사회적 책임입니다. 동시에, 사회적 계약은 행동의 균일한 도덕적, 윤리적 기준에 대한 기업과 기업의 외부 환경 간의 비공식적 합의입니다. 기업 윤리의 필수 요소는 사회적 책임이며, 장점을 최대한 활용하고 시장 참가자와 사회 전체에 영향을 미치는 부정적인 비즈니스 프로세스를 최소화하는 것으로 이해됩니다.(사회, 국가, 경제, 환경 및 기타 인간 생활 영역에 해를 끼치거나 손상을 입히지 않는 것).
많은 사람들에게 "비즈니스"와 "윤리"라는 개념은 양립하기 쉽지 않습니다. 한 미국 언론인이 말했듯이 "비즈니스와 윤리는 거대한 새우처럼 터무니없는 명백한 모순입니다." 대부분의 경영진은 기업이 기업윤리를 전혀 준수해서는 안 된다고 생각합니다. 왜 사회적 책임, 도덕성, 환경에 대해 걱정해야 할까요? 사회가 기업이 이 모든 것을 전면에 내세우기를 바란다면 기업 관리자는 전체 관리 및 규제 시스템을 재고해야 합니다. 30년 전 밀턴 프리드먼은 저명한 미국 경제학자, "기업의 유일한 사회적 책임은 자원을 사용하고 이익 증대를 목표로 하는 활동에 참여하는 것입니다."
기업이 윤리 원칙과 이익을 재생산하려는 객관적인 필요성을 결합하는 것은 매우 어렵습니다. 돈과 도덕이 충돌하고 회사가 어떤 결정을 내려야 하는지에 대해서는 항상 딜레마가 있습니다.
인간 사회의 근대화 역사에서 더 복잡한 시장 시스템의 출현은 종종 윤리적, 사회적 관점에서 비판을 받았습니다. 점점 더 비인간적이 되어가는 세상에서 사회적 상호 작용, 사회적 관계점점 더 공식적, 계약적, 금전적 기반에 기반을 두고 있습니다.
오랫동안 산업 사회의 역사적 발전은 비교적 잘 정립된 규범 체계의 틀 안에서 진행되었습니다. 현대 사회에서는 규범적이고 이념적인 다원주의가 발현되며 때로는 허용과 무책임의 형태로 나타납니다.
윤리적 원칙을 도입하려는 첫 번째 시도는 80년대 중반 미국에서 이루어졌습니다. 1985년 General Dynamics는 가격 조작에 대한 조사를 받았기 때문에 기업 윤리 콤플렉스를 만들었습니다. 국방부의 압력을 받아 약 60개 회사를 포함하는 이니셔티브 그룹이 조직되어 윤리적 계약 프로그램의 작성을 시작했습니다. 1991년에 미국 판사는 윤리적 행동을 조장하는 회사에 대한 벌금을 줄일 수 있는 권한을 받았습니다. 현재 미국에는 광범위한 윤리적 산업이 있습니다. 여기에는 상담 및 회의 개최, 잡지 발행 및 기업 양심상 제정이 포함됩니다. 감사 회사는 회사 업무의 윤리적 측면에 대한 "감사"를 수행할 것을 제안합니다. 비즈니스 윤리에서는 인간 지식 수준에서 도덕과 도덕을 탐구하여 윤리의 기초가되는 미덕의 본질을 설명하는 많은 철학적, 문화적 태도가 요구되는 것으로 나타났습니다. 때때로 현대 철학자들은 전문가로서 도덕과 윤리 문제에 대해 조언하지만 많은 문제는 사회적 책임의 입장에서 가장 심각합니다.
기업이 직원의 사생활을 침해할 때 신뢰와 인간 관계와 같은 문제는 다루기 어려워집니다. 예 - 직원 해고, 발생 임금, 이는 모든 기업에서 상충되는 문제이며 종종 비윤리적으로 간주됩니다.
통신 기술 혁명은 차례로 많은 딜레마를 낳았습니다. 일단 새로운 기술, 비즈니스는 즉시 사용의 윤리적 측면에 대한 문제에 직면합니다. 예를 들어, 기업은 고객의 정보와 개인 정보를 보호해야 하는 문제에 직면해 있습니다. 오늘날 기업은 고객의 취향에 대해 거의 모든 것을 알고 있지만 이러한 종류의 윤리적 또는 비윤리적 지식에 대한 질문이 제기됩니다.
세계화의 과정은 기업 윤리에 대한 논의를 훨씬 더 날카로운 형태로 만들었습니다. 회사가 해외에서 사업을 운영할 때 완전히 새로운 윤리적, 도덕적 문제에 직면하게 됩니다. 가장 큰 문제는 바로 다른 국가의 윤리적 기준의 불일치입니다. 많은 기업이 자국보다 현저히 낮은 경우 현지 표준을 충족할지 여부를 결정해야 하는 상황에서 처음으로 세계화라는 도덕적 딜레마에 직면했습니다. 이 논쟁은 1984년 인도의 Union Carbide 공장에서 폭발이 일어나 8,000명이 사망한 Bhopal 재해와 관련하여 대중의 관심을 끌었습니다. 수많은 논의의 결과, 안전, 보건 및 환경에 대한 글로벌 표준이 채택되었으며, 이는 이후 직원의 건강 보호 및 윤리적 행동 분야에서 국제화되었습니다.
사회적 책임으로서의 기업 윤리의 또 다른 심각한 문제는 부패와 뇌물입니다. 이러한 현상은 부당한 경쟁을 조장할 뿐만 아니라 뇌물을 제공하는 회사가 자신의 이익만을 위해 행동하고 사회의 의견을 고려하지 않는다는 이유로 비난을 받습니다. 그러나 종종 뇌물이 숨겨져 있습니다. 조직은 조직이 운영되는 국가의 규칙을 준수해야 하며 때로는 현지 인구 등에 "지원"을 제공해야 할 필요가 있습니다. 많은 입찰의 조건에는 회사가 그 대가로 부담해야 하는 특정 사회적 보장과 의무가 필요합니다 예금을 개발하거나 프로젝트를 수행 할 권리.
뇌물이 최고의 기업 윤리 문제가 된 이유는 무엇입니까? 첫째, ""의 볼륨 증가로 인해 국제 무역그리고 기업이 전 세계적으로 사업을 운영해야 할 필요성. 지난 20년 동안 세계 무역은 10배, 투자는 20배 증가했습니다. 대기업은 다양한 관세 제도, 법률 및 전통에 적응해야 합니다. 중소기업도 시장에서 자신의 위치를 놓고 싸우고 있습니다. 마지막으로 치열한 경쟁과 높은 수준의 사업 규제로 인해 "법에 따라"새로운 사업을 시작하는 것이 너무 비싸기 때문에 돌아 다니는 것이 좋습니다. 세계 은행에 따르면 선진국에서 뇌물은 20-30 % 계약 금액. 에 개발 도상국, 주로 라틴 아메리카와 동남아시아에서 모든 공공 재정의 5-30%를 차지합니다. 둘째, 뇌물수수 방지를 위해 채택된 법률은 비효율성으로 인해 거의 집행되지 않습니다. 그래서 1977년에 미국은 미국을 받아들였습니다. 해외부패방지법(FCPA - 해외부패방지법). 이 법은 처벌한다 미국 기업해외에서 직접 또는 중개자를 통해 뇌물을 제공하는 경우. 기존에는 기업이 뇌물을 제공하면 신고만 하고 형사처벌 대상이 아니었지만, 용어의 모호성과 절차의 복잡성으로 인해 법이 제대로 작동하지 않아 뇌물을 제공한 사실을 모두 입증하기가 어려웠다. 해외 뇌물 및 그 액수 그러나 불행히도 자발적으로 법률을 준수하는 기업은 손실을 입습니다. 1993년에 336개의 미국 수출 기업을 대상으로 한 연구에 따르면 이 목록에 있는 기업의 2/3가 해외에서 여러 직위를 상실한 것으로 나타났습니다. 다른 나라의 경쟁자들이 뇌물을 주었다는 사실 때문에 외국 시장에 진출했습니다.
부패와 뇌물은 국제적으로나 국내적으로 러시아 사업에 만연해 있습니다. 러시아 연방 대중 매체에 게시 된 비공식 데이터에 따르면 외국과의 거래에서 가장 큰 비중을 차지하는 것은 다양한 부처 및 부서 공무원의 "주머니"를 통해 수행됩니다.
기업 윤리와 정부의 관계 문제는 부패와 뇌물과 직접적인 관련이 있습니다. 국내 시장에서 기업은 윤리적 기준에 따라 이익을 방어하지만, 그것이 공중도덕의 관점에서 항상 옳은 것은 아닙니다. 우리는 상공 회의소와 다양한 비즈니스 협회에서 수행하는 로비 및 정치적 후원에 대해 이야기하고 있습니다. 그러한 조직의 업무의 본질은 법적 로비입니다. 협회는 회원들의 이익을 공식화하고 그들이 중요한 납세자이자 고용주라는 근거를 바탕으로 정부가 그들의 소원을 들어줄 것을 주장합니다. 일반적으로 그러한 협회 외부의 회사는 법률에 영향을 미칠 수 없습니다. 정치 후원은 선거에서 정당의 자금 조달과 관련이 있습니다. 대부분의 서구 국가에서는 익명의 기부 또는 회사의 파티 기금에 대한 대규모 일회성 기부가 허용됩니다. 우리 나라에서는 많은 경우 선거 운동이 고위 공직자의 뇌물, 자금 세탁 및 기타 추악한 행위를 증언합니다.
입법 차원에서 문제가 많다. 이것은 특히 경제 및 법률의 현재 발전 단계에 해당됩니다. 러시아에서 대규모 재산 재분배의 시작은 1990년대의 민영화와 관련이 있습니다. 수익성 있는 생산그러나 프로세스는 여기서 멈추지 않았습니다. 10년 후, 재산의 재분배는 계속됩니다. 무너지는 대기업기업 윤리 및 법률에 위배되는 특정 이해 집단의 통합의 결과 - 소액 주주의 이익을 침해하고 재산을 재분배한다는 유일한 목적으로 국가 중요 기업을 고의적으로 파산시킵니다.
기업 윤리의 연구 및 적용의 중요한 측면은 사회 이익의 관점에서 기업의 행동을 평가하는 것입니다. 여기에서 연구자들은 기업이 사회에 대해 지는 사회적 책임(좁은 의미: 자신의 이익을 위해 일할 때 사회에 얼마나 유용한가)에서 출발합니다. 그들은 고용주, 즉 고용을 형성한다는 의미입니다. 또한 소비자 시장에 영향을 미치며 자격을 갖춘 직원을 교육하는 시스템의 고객입니다. 예산 대기업소규모 국가의 예산과 비슷하므로 기업 윤리의 사회적 측면은 기업뿐만 아니라 전체 지역의 사회 정책을 해결하는 관리자의 행동에 대한 책임과 관련이 있습니다. 노동 시장의 영향에 관한 것입니다. 대기업의 해고는 수천 명의 실업자를 시장에 "던질" 수 있습니다. 이를 활용하여 어려운시기에 Rudgormash OJSC (Voronezh)와 같은 대기업은 다음과 같이 요청합니다. 국가 지원정부 명령이나 재정 지원의 형태로 이러한 국가의 "공갈"은 대량 해고보다 수용 가능한 것으로 간주됩니다. 기업은 정치인과 공무원이 사회적 불안을 두려워한다는 사실을 이용하고 선거와 대규모 프로젝트 수행에서 기업의 지원이 필요합니다. 기업은 국가 인력을 지원함으로써 정치인과 경제를 돕습니다. 예를 들어, 러시아의 건설 산업은 외국인 노동력의 사용을 허용하지만 최근 이민자에 관한 법률은 외국인 노동력의 유입을 감소시킬 것입니다. 노동력러시아 건설업자에게 일자리를 제공하십시오.
기업의 비즈니스 윤리는 반드시 경제적 책임과 일치해야 합니다. 예를 들어 해외 국내 기업의 '두뇌 유출'로 막대한 피해가 발생했다. 러시아 경제. 비즈니스 커뮤니티는 이러한 작업에 대해 중립적입니다. 이것은 승인 될 수 없지만 "이전의 공중 도덕은이 문제에 어떤 영향도 미치지 않고 자유주의 교리는 그러한 "넘침"의 가능성을 암시하기 때문에 비난하는 것도 불가능합니다.이 예는 보여줍니다. 도덕과 마찬가지로 윤리는 현실을 고칠 뿐 비즈니스에는 영향을 미치지 않습니다.
아마도 오늘날 국내 기업가들 사이에서 '기업 윤리'보다 더 유행하는 단어를 찾기가 어려울 것이며, 가장 최근에는 '사회적 책임'이라는 단어가 추가되었습니다. 이 단락에서 나는 그것들이 무엇을 의미하고 어떻게 다른지 이해하려고 노력할 것입니다.
아시다시피, 사람들의 도덕적 행동, 서로 및 사회 전체에 대한 관계에 대한 규범 체계로서의 보편적 윤리가 있습니다. 그러나 동시에 일부 지역에서는 전문적인 활동고유한 윤리학을 발전시켰습니다.
먼저 "기업 윤리" 또는 "기업 윤리"의 개념을 정의합시다. 교수 P.V. Malinovsky는 이 용어를 다음과 같이 해석합니다.
"광의의 기업 윤리는 경영 및 기업가 정신 분야에서 조직과 그 구성원의 활동을 안내해야 하는 일련의 윤리적 원칙과 규범입니다. 그것은 다양한 질서의 현상을 다룹니다. 조직 전체; 구성원 조직의 도덕적 원칙, 즉 직업적 도덕성, 조직의 도덕적 분위기, 도덕적 행동 패턴, 규범 비즈니스 에티켓- 행동의 의식화된 외부 규범".
따라서 기업 윤리는 유형 중 하나입니다. 직업 윤리- 이것이 기업가 정신 분야에서 일하는 사람들의 윤리입니다. 어떤 기업의 기업 윤리에 대해 말할 때 관리자를 통해 구현되는 기업의 윤리적 기반을 의미합니다. 회사의 비즈니스 문화에서 회사 내 전통과 의식을 나타냅니다. 직원들이 공유하는 공통 가치; 비공식 관계를 포함한 커뮤니케이션 시스템; 비즈니스 관행 및 작업 조직의 확립 된 방법. 기업의 기업문화는 기업의 핵심요소인 기업윤리와 밀접한 관련이 있습니다.
따라서 우리는 기업 윤리가 미시 및 거시 수준에서 나타나는 기업체의 의사 소통 및 작업 스타일에 대한 일반 원칙 및 행동 규칙의 시스템이라고 결론 지을 수 있습니다. 시장 관계. 기업 윤리의 기초는 사회의 물질적 조건을 반영하는 비즈니스 관계에서 도덕과 윤리의 역할에 대한 교리입니다.
기업 윤리는 또한 노동 및 직업 도덕, 역사 및 관행에 대한 지식 시스템입니다. 이것은 사람들이 그들의 일에 어떻게 익숙해지고, 그들이 그것에 어떤 의미를 부여하고, 그것이 그들의 삶에서 어떤 위치를 차지하는지, 일하는 과정에서 사람들 사이의 관계가 어떻게 발전하는지, 사람들의 성향과 이상은 효과적인 일을 보장하는 방법, 그리고 그를 방해하는 것들.
기업 윤리는 기업체의 행동을 규제하고 고무하며 동시에 제한하여 그룹 내 모순을 최소화하고 개인의 이익을 그룹의 이익에 종속시킵니다.
몇 가지 관련 개념이 있습니다. 예를 들어, 경제 윤리(또는 기업가 윤리)는 현대 시장 경제에서 기업가에게 어떤 도덕적 규범이나 이상이 관련될 수 있는지에 대한 질문을 다룹니다.
기업가 윤리는 기업가 경영에서 도덕과 이윤의 관계를 주제로 하고 도덕적 규범과 이상이 현대 경제에서 기업가에 의해 구현될 수 있는 방법에 대한 질문을 다룹니다.
기업가 활동의 목적은 이윤 극대화입니다.
윤리 원칙 비즈니스 관계- 비즈니스 관계 참가자의 필요한 행동을 나타내는 사회의 도덕적 의식에서 개발 된 도덕적 요구 사항의 일반화 된 표현.
일반적으로 비즈니스 윤리는 비즈니스 상황에 대한 윤리적 원칙의 적용을 연구하는 과학 분야로 정의할 수 있습니다. 대부분 화제기업 윤리에서 기업 윤리와 보편적 윤리 사이의 관계, 기업의 사회적 책임, 특정 상황에 대한 일반 윤리 원칙의 적용에 대한 질문입니다.
기업가의 활동이 기본질서에 대한 준수 여부나 기본질서 자체의 완성도 문제를 고려하는 부분에서 기업가의 사회책임 정도 등을 기업윤리의 일부로 고려할 수 있다. 사회 윤리의.
기업윤리는 리더와 경영자의 행동, 임직원과의 관계, 소비자의 권리, 도덕성, 가치 갈등 등의 실천적 문제를 다루는 부분에서 직업윤리의 한 유형이다.
거시적 수준에서 기업 윤리는 사회 질서의 윤리를 나타냅니다.
미시적 수준에서는 기업가 활동의 목표, 가치 및 규칙에 대한 교리입니다.
따라서 현대 비즈니스 윤리는 세 가지 주요 조항의 상호 합의를 기반으로 합니다.
1. 모든 다양한 형태의 물질적 가치 창출은 초기에 중요한 과정으로 간주됩니다.
이것이 모든 비즈니스의 목적입니다.
- 2. 이익 및 기타 소득은 다양한 사회적으로 중요한 목표를 달성한 결과로 간주됩니다.
- 3. 비즈니스 세계에서 발생하는 문제를 해결하는 데 우선 순위는 생산이 아닌 대인 관계의 이익이 되어야 합니다.
차례로 De George는 다음과 같은 비즈니스 윤리 분석 수준을 식별합니다.
- 1. 미국적 맥락에서 기업윤리를 고려한다면 도덕적 평가를 중심으로 거시적 차원에 초점을 맞춘다. 경제 시스템미국의 자유 기업과 가능한 대안 및 수정.
- 2. 두 번째 수준의 윤리적 분석(그리고 오늘날 가장 주목받고 있는)은 미국 자유 기업 시스템 내에서 비즈니스에 대한 연구입니다.
- 3. 조직화된 기업 활동의 틀 내에서 경제 및 상업 거래에서 개인과 행동에 대한 도덕적 평가는 기업 윤리 연구의 세 번째 수준을 형성합니다.
- 4. 마지막으로, 비즈니스가 점점 더 국제화되고 글로벌화됨에 따라 윤리 분석의 네 번째 수준은 본질적으로 국제적이며 미국 및 기타 초국적 기업의 활동을 고려합니다.
따라서 나는 기업 윤리가 5가지 활동을 포함한다는 최종 결론에 도달했습니다.
첫 번째는 일반 윤리 원칙을 특정 상황이나 비즈니스 관행에 적용하는 것입니다.
그녀의 연구의 두 번째 유형은 윤리 개념의 일관성을 다루는 메타윤리학입니다.
기업 윤리 연구의 세 번째 영역은 초기 전제(도덕적 전제와 도덕적 위치에 기반한 전제 모두)를 분석하여 형성됩니다.
넷째, 얽힌 외부 문제로 인해 기업 윤리 연구자는 윤리를 넘어 철학의 다른 분야와 과학의 다른 분야, 예를 들어 경제학이나 조직 이론으로 눈을 돌립니다.
다섯 번째는 개인 사업가와 특정 기업 모두에서 도덕적으로 칭찬할 만하고 모범적인 행동을 특징짓는 것입니다.
결론적으로 저는 현대 사회에서 기업 윤리의 중요성에 대해 간략히 설명하고자 합니다. 따라서 기업 윤리는 사람들에게 다음과 같은 도움을 줄 수 있습니다.
윤리경영 사회적 책임
우리의 과학을 사용하지 않고 할 수 있는 것보다 체계적이고 신뢰할 수 있는 방식으로 비즈니스의 도덕적 문제를 고려합니다.
그것은 그들이 일상적인 연습에서 알아차리지 못할 문제를 보는 데 도움이 될 수 있습니다.
그것은 또한 그들이 그것 없이는 만들 생각을 하지 않았을 변화를 하도록 격려할 수 있습니다.
제 생각에는 "기업 윤리"의 개념이 개인 관리자나 기업가, 그리고 회사 전체에 모두 적용되는 것이 매우 중요합니다. 그리고 사업가의 경우 직업 윤리를 의미한다면 회사의 경우 활동의 기초가되는 일종의 명예 강령입니다. 기업 윤리의 주요 원칙은 무엇보다도 법에 대한 존중, 정직, 말과 계약에 대한 충성, 신뢰성 및 상호 신뢰와 같은 글로벌 비즈니스의 오랜 역사를 통해 발전된 전통적인 가치를 포함합니다. 현대 기업 윤리의 비교적 새로운 원칙은 사회적 책임의 원칙으로, 서구에서는 불과 수십 년 전, 러시아에서는 얼마 전까지만 해도 진지하게 생각하기 시작했습니다. 이러한 모든 원칙은 모든 유형의 비즈니스 관계의 기초가 되어야 합니다.
기업의 행동이 사회적 책임으로 인정받기 위해서는 현대적 의미에서 윤리적인 의미에서 단순히 법률을 준수하거나 소비자 또는 비즈니스 파트너에게 정직하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 만약 법적 책임에 정의된 행동 규범과 규칙입니다. 입법 명령, 그렇다면 사회적 책임(기업의 사회적 책임, 책임 있는 비즈니스 및 기업의 사회적 기회라고도 함)은 법률의 조문이 아닌 정신을 따르는 것을 의미하거나 아직 법률에 포함되지 않았거나 요구 사항을 초과하는 그러한 규범의 구현을 의미합니다. 법.
국제 관행에서 기업의 사회적 책임에 대한 일반적으로 받아들여지는 정의는 없으며, 이는 각자 자신의 방식으로 "기업의 사회적 책임"이라는 용어를 이해하는 이유를 제공합니다.
기업의 사회적 책임은 자선, 후원, 기업의 사회적 책임, 사회적 마케팅 프로그램, 후원, 자선 등으로 이해됩니다.
요약하자면, 비즈니스의 사회적 책임은 비즈니스가 사회에 미치는 영향, 비즈니스 결정을 내리는 사람들이 이러한 결정에 직간접적으로 영향을 받는 사람들에 대한 책임이라고 말할 수 있습니다.
비즈니스의 사회적 책임에 대한 이러한 정의는 오히려 이상적이며, 한 결정의 모든 결과를 계산하는 것이 단순히 불가능하기 때문에 현실로 완전히 번역될 수 없습니다. 하지만 제 생각에는 기업의 사회적 책임은 규칙이 아니라 의사결정 과정에 포함되어야 하는 윤리적 원칙이라고 생각합니다.
따라서 우리는 "비즈니스 윤리"와 "사회적 책임"의 개념이 특정 원칙과 함께 비즈니스의 일반적인 윤리적 토대와 상관관계가 있다고 결론을 내릴 수 있습니다.
20세기 초. 비즈니스에서 사회적 책임을 보여주기 위한 첫 번째 시도는 자선 활동이라고 할 수 있습니다. 예를 들어, John D. Rockefeller는 다양한 자선 단체에 5억 5천만 달러를 기부하고 Rockefeller Foundation을 설립했습니다. 1936년 미국 기업 Sears Robert E. Wood의 수장. 수학적으로 표현할 수 없지만 그럼에도 불구하고 가장 중요한 것으로 간주될 수 있는 사회적 의무에 대해 이야기했습니다. 그는 사회가 시장 경제에서 운영되는 조직에 미치는 영향을 언급하고 있었습니다. 최초의 서구 기업가 중 한 명인 Sears는 회사가 서비스를 제공하는 "다층적인 일반 대중"을 인정했으며, 전통적으로 모든 회사에서 관계가 중요했던 주주 그룹뿐만 아니라 소비자, 직원 자신 및 지역 사회도 강조했습니다. . 그는 또한 결정의 지지자였습니다. 사회적 문제국가뿐만 아니라 기업의 경영에서도. 그러나 Sears는 사회에 대한 기업의 사회적 책임의 비용과 편익을 수량화하는 것이 어렵다는 것을 인정했습니다. 그의 견해는 특히 30대였기 때문에 폭넓은 지지를 받지 못했다. 20 세기 - 대공황 시대 - 사회의 모든 부문이 생존의 시급한 문제에 직면했고, 무엇보다 사업이 이익을 얻을 것으로 기대되었습니다.
비즈니스의 사회적 책임 개념과 관련된 논란의 여지가 있는 동기는 내 작업의 두 번째 장에서 논의될 것입니다.
따라서 일부 기업가들은 부에 의무가 있다고 믿었습니다. 우리는 그것을 이웃들과 나누어야 하고, 무엇보다도 직원들을 위한 자선 활동에 많은 돈을 썼습니다. 예를 들어, 같은 이름의 식품 생산 회사의 설립자인 George Cadbury는 지난 세기 초 직원들에게 다양한 혜택을 지급했습니다(예: 근로 능력에 따라). 현재 세계적으로 유명한 유니레버(Unilever)의 창립자인 윌리엄 레버(William Lever)도 같은 일을 했습니다.
자선 활동에 종사하는 기업가는 실제로 개인 자선 및 비즈니스 책임이라는 아이디어의 창시자가되었습니다.
경영에 관한 작업에서는 "기업의 사회적 책임"과 "기업 윤리"의 개념이 자주 사용됩니다.
사회적 책임- 외부로부터 사회문제에 대한 일정 수준의 자발적인 대응을 의미한다.
조직이 사회적 책임으로 간주되기 위해 사회적 환경과 관련하여 어떻게 행동해야 하는지에 대한 두 가지 다른 견해가 있습니다.
- 법과 규정을 위반하지 않고 이익을 극대화하는 조직 주 규제.
- 조직은 경제적 성격의 책임 외에도 인간과 사회적 측면직원, 소비자에 대한 비즈니스 활동의 영향은 물론 일반적으로 사회 문제 해결에 긍정적인 기여를 합니다.
대중은 기대한다~에서 현대 조직높은 경제적 성과뿐만 아니라 사회의 사회적 목표 측면에서 성취.
기업의 사회적 행동지역 인구의 삶을 개선하고 정부 규제의 필요성을 없애며 기업에 유리하게 사용될 수 있습니다. 사회적인 관점에서 풍요로운 사회에서는 기업 활동의 여건이 개선되고 있습니다. , 소비자들에게 매력적인 이미지를 갖게 되면 매출 증대를 통해 이익을 증대시킬 수 있습니다. 반면에 사회적 지출은 더 높은 가격의 형태로 소비자에게 전가됩니다.
윤리는 옳고 그른 행동을 결정하는 원칙을 다룹니다. 예를 들어, 법을 위반하는 관리자의 행동은 비윤리적인 것으로 간주되어야 합니다. 사업가가 준법적 공간에 있고 법을 위반할 기회를 얻었을 때 그 행동은 비윤리적인 것으로 간주되어야 하며 공식적으로 다른 법의 보호를 받습니다.
윤리 표준은 조직의 의견에 따라 직원이 준수해야 하는 공통 가치 및 윤리 규칙의 시스템을 설명합니다.
윤리 기준은 조직의 목표를 설명하고 정상적인 윤리적 분위기를 조성하며 의사 결정 과정에서 윤리적 권장 사항을 식별할 목적으로 개발되었습니다. 일부 조직에서는 윤리적 관점에서 일상적인 관행을 평가하기 위해 전담 윤리 위원회를 구성합니다. 그러한 위원회의 거의 모든 구성원은 최고 경영진입니다.
리더십 윤리- 직원의 심리를 이해하고 고려한 관리자의 도덕적 행동 규범 시스템, 성격 교육, 문화 관리 및 부하 직원, 상사 및 동료와의 개인적인 관계 과정에서 자신의 감정, 감정을 관리하는 능력 .
소개
내 테스트의 주제는 "사회적 책임과 기업 윤리: 형성, 개발, 실제 적용"입니다.
지식의 응용 분야로서의 기업 윤리는 1970년대 XX세기 미국과 서유럽에서 형성되었습니다. 그러나 비즈니스의 도덕적 측면은 이미 60년대에 연구자들을 끌어들였습니다. 학계와 재계는 사업을 영위하는 전문기업인의 '윤리의식'과 '사회에 대한 기업의 책임'을 높이는 것이 필요하다는 결론에 이르렀다. 정부 관료와 관료 사이에서 증가하는 부패 사례에 특히 주의를 기울였습니다. 책임자다양한 기업. R. Nixon 행정부의 가장 저명한 대표자들과 관련된 유명한 "Watergate"가 과학 분야로서 기업 윤리의 발전에 일정한 역할을 했습니다. 1980년대 초반까지 미국의 대부분의 경영대학원과 일부 대학은 경영윤리를 경영학 교육과정에 포함시켰습니다. 학습 프로그램. 현재 기업윤리과정이 포함되어 있습니다. 교육 계획러시아의 일부 대학.
보편적 윤리 원칙과 기업 윤리의 상관 관계에 대한 두 가지 주요 관점이 있습니다. 1) 일상적인 도덕의 규칙은 비즈니스에 적용되지 않거나 덜 적용됩니다. 2) 기업윤리는 보편적인 보편성을 기반으로 함 윤리적 기준아(솔직히 말하라, 해를 끼치지 말라, 약속을 지킨다 등). 사회적 역할사회에서 비즈니스. 이론적으로 두 번째 관점이 더 정확한 것으로 간주됩니다.
최근 우리나라에서도 윤리와 경제의 관계 문제가 활발히 논의되기 시작했습니다.
통제 작업의 목적은 사회적 책임 및 기업 윤리 문제를 고려하는 것입니다.
과제 : 1) 사회적 책임 형성, 개발,
실용적인 사용.
2) 기업윤리 형성, 발전, 실천
신청.
질문 번호 1. 사회적 책임 및 기업 윤리: 형성, 개발, 실제 적용
사회 정책은 경제에 대한 국가 규제의 가장 중요한 영역 중 하나입니다. 그것은 시민과 사회 전체의 복지와 포괄적 인 발전을 보장하는 것을 목표로하는 국가 내부 정책의 유기적 인 부분입니다. 사회 정책의 중요성은 노동력 재생산, 노동 생산성 증가, 교육 및 교육 과정에 미치는 영향에 의해 결정됩니다. 자격 수준 노동 자원, 레벨당 과학 기술 발전생산력, 사회의 문화 및 영적 생활. 근로 및 생활 조건 개선, 신체 문화 및 스포츠의 발전을 목표로 하는 사회 정책은 질병 발병률을 감소시켜 생산의 경제적 손실을 줄이는 데 실질적인 영향을 미칩니다. 사회 영역에서 다음과 같은 시스템이 발전한 결과 케이터링, 취학 전 교육, 구체에서 인구의 일부를 해방 가정사회적 생산에서의 고용 증가. 국가 경제 발전의 전망을 결정하는 과학 및 과학 지원도 사회 영역의 일부이며 그 발전과 효율성은 사회 정책의 틀 내에서 규제됩니다. 사회 영역은 인구의 고용 과정을 규제할 뿐만 아니라 직접적으로 노동을 적용하는 장소이며 수백만 명의 사람들에게 일자리를 제공합니다.
사회 정책의 주요 목표는 다음과 같습니다.
1. 사회 관계의 조화, 특정 집단의 이익과 요구와 사회의 장기적인 이익의 조화, 사회 정치 체제의 안정화.
2. 시민의 물질적 복지를 보장하기 위한 조건 조성, 사회적 생산 참여를 위한 경제적 인센티브 형성, 정상적인 생활 수준을 달성하기 위한 사회적 기회의 평등 보장.
3. 보안 사회적 보호모든 시민과 저소득층 및 취약계층에 대한 지원을 포함하여 국가에서 보장하는 기본적인 사회경제적 권리.
4. 사회에서의 합리적인 고용 보장.
5. 사회에서 범죄화 수준을 줄입니다.
6. 교육, 의료, 과학, 문화, 주택 및 공공 서비스 등 사회 복합 분야의 개발
7. 국가의 환경 안전을 보장합니다.
기업의 사회적 책임은 기업이 위치한 국가에서 채택된 규범과 법률에 따라 비즈니스를 수행하는 것입니다. 일자리 창출입니다. 이것은 사회의 다양한 사회 계층을 돕기 위한 자선 및 다양한 기금의 생성입니다. 이것은 생산 환경을 보호하고 훨씬 더 많은 지원을 보장하기 위한 것입니다. 사회적 지위나라 안에서.
기업은 국가의 기능을 수행하며 이를 사회적 책임이라고 합니다. 이는 주로 기업의 사회적 책임 분야에서 적절한 국가 정책이 없기 때문입니다. 국가 자체는 비즈니스와의 관계 모델을 결정할 수 없습니다.
조직이 사회적으로 책임 있는 것으로 간주되기 위해 사회적 환경과 관련하여 어떻게 행동해야 하는지에 대한 두 가지 관점이 있습니다. 그 중 하나에 따르면 조직은 법률과 정부 규정을 위반하지 않고 이익을 극대화할 때 사회적 책임이 있습니다. 이러한 위치에서 조직은 경제적 목표만 추구해야 합니다. 또 다른 견해에 따르면, 조직은 경제적 책임 외에도 조직이 운영하는 직원, 소비자 및 지역 사회에 대한 비즈니스 활동의 인간 및 사회적 영향을 고려해야 할 뿐만 아니라 일반적으로 사회 문제를 해결하는 데 긍정적인 기여를 해야 합니다. .
사회적 책임의 개념은 조직이 자유 시장 경제를 통해 사회에 필요한 제품과 서비스를 생산하는 경제적 기능을 수행하는 동시에 시민에게는 일을 제공하고 주주에게는 이익과 보상을 극대화하는 것입니다. 이 견해에 따르면 조직은 효율성, 고용, 이익을 제공하고 법을 위반하지 않는 것 이상으로 조직이 운영되는 사회에 대한 책임이 있습니다. 따라서 조직은 자원과 노력의 일부를 소셜 채널. 법적 책임과 달리 사회적 책임은 조직의 사회적 문제에 대한 일정 수준의 자발적인 대응을 의미합니다.
사회에서 기업의 역할에 대한 논쟁은 사회적 책임에 대한 찬반 논쟁을 불러일으켰습니다.
비즈니스 친화적 인 장기 전망. 지역 사회의 삶을 개선하거나 정부 규제의 필요성을 제거하는 기업의 사회적 활동은 사회 참여로 인해 제공되는 혜택으로 인해 기업의 이기적일 수 있습니다. 사회적으로 풍요로운 사회일수록 기업활동에 유리한 조건이 된다. 또한 사회적 행동의 단기적 비용이 높더라도 소비자, 공급자 및 지역 사회가 기업에 대한 보다 매력적인 이미지를 형성함에 따라 장기적으로 이익을 창출할 수 있습니다.
일반 대중의 요구와 기대 변화. 비즈니스와 관련된 사회적 기대는 1960년대 이후 급격히 변화했습니다. 새로운 기대와 기업의 실제 대응 사이의 간극을 좁히기 위해서는 기업이 사회 문제 해결에 참여하는 것이 기대되고 필요하게 됩니다.
사회 문제를 해결하는 데 도움이 되는 자원의 가용성. 사업에는 상당한 인적 자원과 재원, 그는 그들 중 일부를 사회적 필요로 옮겼어야 했습니다.
사회적으로 책임감 있게 행동해야 하는 도덕적 의무. 기업은 사회의 구성원이므로 도덕적 기준도 기업의 행동을 지배해야 합니다. 기업은 사회의 개별 구성원과 마찬가지로 사회적 책임을 다하고 사회의 도덕적 기반을 강화하는 데 기여해야 합니다. 또한 법이 모든 경우를 다룰 수는 없기 때문에 기업은 질서와 법치주의에 입각한 사회를 유지하기 위해 책임감 있게 행동해야 합니다.
이윤극대화 원칙 위반. 사회적 요구에 대한 자원의 일부 방향은 이윤 극대화 원칙의 영향을 줄입니다. 기업은 경제적 이익에만 초점을 맞추고 국가 기관 및 서비스, 자선 기관 및 교육 기관에 사회 문제를 맡기면서 가장 사회적으로 책임 있는 방식으로 행동합니다.
사회 포함 비용. 사회적 필요에 할당된 자금은 기업의 비용입니다. 결국 이러한 비용은 더 높은 가격의 형태로 소비자에게 전가됩니다. 또한, 사회적 비용이 발생하지 않는 다른 국가의 기업과 국제 시장에서 경쟁하는 기업은 경쟁에서 불리합니다. 결과적으로 국제 시장에서의 판매가 감소하여 대외 무역에서 미국의 국제 수지가 악화됩니다.
일반 대중에 대한 보고 수준이 충분하지 않습니다. 관리자는 선출되지 않았기 때문에 일반 대중에 대해 책임을 지지 않습니다. 시장 시스템이 잘 통제 경제 지표기업과 나쁘게 - 그들의 사회적 참여. 사회가 기업의 직접적인 책임을 묻는 절차를 개발하지 않는 한 기업은 스스로 책임이 없다고 생각하는 사회적 행동에 참여하지 않을 것입니다.
사회 문제를 해결하는 능력이 부족합니다. 모든 기업의 직원은 경제, 시장 및 기술 분야의 활동에 가장 잘 준비되어 있습니다. 그는 사회적 성격의 문제를 해결하는 데 상당한 기여를 할 수있는 경험을 박탈당했습니다. 사회의 개선은 관련 분야에서 일하는 전문가에 의해 촉진되어야 합니다. 공공 기관및 자선 단체.
기업의 사회적 책임에 대한 경영진의 태도에 대한 연구에 따르면, 그 증가를 향한 분명한 변화가 있습니다. 인터뷰에 응한 임원들은 기업의 사회적 책임을 강화해야 하는 압력이 현실적이고 중요하며 앞으로도 계속될 것이라고 믿습니다. 다른 연구에 따르면 회사의 고위 경영진이 자원 봉사자로 지역 사회의 작업에 참여하기 시작했습니다.
경영진은 사회적 책임 프로그램을 개발하는 데 있어 가장 큰 걸림돌이 일선 근로자와 관리자가 분기별로 주당 순이익을 늘려야 한다고 언급했습니다. 이윤과 수입을 빠르게 증가시키려는 욕망 때문에 관리자는 자원의 일부를 사회적 책임이 주도하는 프로그램에 이전하는 것을 거부합니다. 조직은 자발적인 사회 참여 영역에서 많은 조치를 취하고 있습니다.
기업 윤리
지식의 응용 분야로서의 기업 윤리는 1970년대 XX세기 미국과 서유럽에서 형성되었습니다. 그러나 비즈니스의 도덕적 측면은 이미 60년대에 연구자들을 끌어들였습니다. 학계와 재계는 사업을 영위하는 전문기업인의 '윤리의식'과 '사회에 대한 기업의 책임'을 높이는 것이 필요하다는 결론에 이르렀다. 정부 관료와 다양한 기업의 책임자 사이에서 증가하는 부패 사례에 특히 주의를 기울였습니다. R. Nixon 행정부의 가장 저명한 대표자들과 관련된 유명한 "Watergate"가 과학 분야로서 기업 윤리의 발전에 일정한 역할을 했습니다. 1980년대 초반까지 미국의 대부분의 경영대학원과 일부 대학은 교과과정에 기업윤리를 포함시켰습니다. 현재 일부 러시아 대학의 커리큘럼에는 기업 윤리 과정이 포함되어 있습니다.
기업 윤리에서는 공리주의, 의무 윤리(의무 윤리) 및 "정의의 윤리"의 세 가지 윤리적 영역을 기반으로 비즈니스의 도덕적 문제에 대한 세 가지 주요 접근 방식이 있습니다. 미국 과학자 M. Valasquez, J. Rawls, L. Nash의 작품에서 발표 된 내용은 다음과 같이 줄일 수 있습니다.
"윤리"(그리스어 ethika, ethos - 관습, 성향, 성격)라는 단어는 일반적으로 두 가지 의미로 사용됩니다. 한편으로 윤리는 도덕, 도덕, 그들의 출현, 역학, 요인 및 변화를 연구하는 과학 분야인 지식의 한 분야입니다. 반면에 윤리는 개인이나 조직의 특정 행동 영역에서 도덕 규칙의 총체로 이해됩니다. 이 용어는 특정 지식 분야의 지정으로 아리스토텔레스에 의해 처음 사용되었습니다. "에토스"의 개념은 사람들의 공동체(재산, 전문 그룹, 사회적 계층, 세대 등)뿐만 아니라 모든 문화의 방향, 채택 된 가치의 계층.
윤리와 생활 실천의 직접적인 연결은 개인의 직업 활동에 대한 도덕적 요구 시스템인 소위 직업 윤리 분야에서 잘 추적됩니다. 직업윤리의 유형 중 하나는 기업윤리이다. 그것은 일반적인 노동도덕에 기초하여 비교적 늦게 일어났다. 차례로, 비즈니스 관계 윤리의 주요 위치는 비즈니스 윤리 (기업가 정신)에 의해 점유됩니다. 경영윤리(경영윤리), 기업커뮤니케이션윤리, 행동윤리 등을 포함한다.
사업 - 사전 예방적인 경제 활동, 자신의 위험과 책임하에 자신의 자금과 차용 자금을 희생하여 수행되며, 그 목적은 이익을 위해 자신의 비즈니스를 형성하고 개발하고 기업가의 사회적 문제를 해결하는 것입니다. 노동 단체, 사회 전체.
기업 윤리 – 정직, 개방성, 주어진 단어에 대한 충성심, 해당 법률에 따라 시장에서 효과적으로 기능하는 능력에 기반한 기업 윤리, 정해진 규칙그리고 전통.
기업 윤리 원칙에 대한 두 가지 주요 관점:
일반적인 도덕의 규칙은 비즈니스에 적용되지 않거나 덜 적용됩니다. 이 관점은 소위 윤리적 상대주의의 개념에 해당하며, 이에 따라 각 준거 그룹(즉, 이 주제가 이끄는 행동에 대한 의견을 가진 사람들의 그룹)은 고유한 윤리적 규범을 특징으로 합니다.
기업 윤리는 사회에서 기업의 특정 사회적 역할을 고려하여 규정된 일반적인 보편적 윤리 규범(정직함, 해를 끼치지 않음, 약속을 지킴 등)을 기반으로 합니다.
기업 윤리 문제는 기업가 정신만큼 오래되었습니다. 그러나 그들은 치열한 경쟁에서 치열한 경쟁으로 시장이 많이 변한 우리 시대에 특히 예리해졌습니다. 이제 전 세계적으로 비즈니스 관계의 윤리 문제가 널리 연구되고 과학적 토론 및 포럼의 주제로 사용되며 많은 고등 및 중등 교육 기관에서 연구됩니다. 교육 기관노동 시장에 대한 교육을 제공합니다.
기업 윤리의 중요성
전문가들은 경제의 세계화 과정, 기업 수의 증가 및 사회에 대한 책임 수준의 증가로 인해 "기업 윤리"의 개념이 비교적 최근에 대중적으로 사용되기 시작했다고 믿습니다. 그러나 이제 비즈니스에 적용할 수 있는 윤리의 기본 원칙은 수천 년 전에 공식화되었습니다. 고대 로마 철학자 키케로(Cicero)조차도 큰 이윤은 큰 속임수에서 나온다는 말에 자신을 제한했습니다. 그러나 오늘날 이 공리는 점점 더 논쟁의 여지가 있는 것처럼 들립니다. 선진국에서 등장한 문명화된 경제는 기업가로부터 비즈니스를 하는 문명화된 접근이 필요합니다. 사실, 그들의 활동 목표는 동일하게 유지되었지만 중요한 경고가 있었습니다. 큰 이익이 있지만 결코 그렇지는 않다는 것입니다.
경제학자의 언어로 도덕적 가치는 비공식적인 제도입니다. 이것은 일종의 무형 자산이며 그 처리는 법의 서한에 규정되어 있지 않습니다. 그러나 이 기능은 비즈니스에 대한 중요성을 감소시키지 않습니다. 예를 들어, 거래 비용의 금액에 큰 영향을 미치는 것은 도덕적 요인입니다.
국제 기업 윤리 연구소(International Institute of Business Ethics)는 기업이 평판을 강화하기 위해 운영해야 하는 4가지 영역을 공식화했습니다. 첫째, 투자자와 소비자와 함께하는 정직한 일입니다. 둘째, 팀 내 상황 개선 - 직원의 책임과 동기 부여, 직원 이직률 감소, 생산성 향상 등 셋째, 전문적인 일평판의 악화는 필연적으로 회사의 실적에 영향을 미치기 때문입니다. 넷째, 규정 및 재정에 대한 유능한 작업 - 법률의 "정신"과 "문자"를 엄격하게 준수해야만 국제 비즈니스에서 회사의 장기적인 미래를 만들 수 있습니다.
현대적 의미의 윤리는 기업의 일종의 부가적인 자원이 됩니다. 예를 들어 인사 관리와 같은 문제에서 글로벌 경쟁 조건에서 경제적, 재정적 인센티브의 사용만으로는 더 이상 충분하지 않습니다. 회사를 최신 정보 통신 기술 수준으로 유지하려면 회사는 문화적, 도덕적 가치를 통해 직원에게 영향을 미치는 방법을 배워야 합니다. 점점 더 중요한 역할이러한 가치는 파트너, 클라이언트, 중개자, 그리고 마지막으로 사회 자체와의 관계에서도 작동합니다.
현장의 도덕적, 윤리적 기준과 비즈니스 관행을 연결하려는 시도 국제 비즈니스지속적으로 시행하고 있습니다. 오늘날 비즈니스 대표자를 위한 윤리적 지침의 결점에도 불구하고 매년 점점 더 많은 조직이 자체적으로, 때로는 외부 압력의 결과로 비즈니스 수행에 대한 자체 규칙을 만들려고 노력하고 있습니다.
국제 비즈니스의 원칙은 국제 비즈니스 분야에서 행동을 구축하고 평가할 수 있는 글로벌 윤리 기준입니다.
정직, 품위 및 신뢰성은 전 세계와 러시아에서 가장 가치 있는 비즈니스 윤리 원칙입니다. 이러한 원칙을 따르면 상호 신뢰라는 효과적인 비즈니스 관계의 기초가 생성되기 때문입니다.
상호 신뢰는 비즈니스 관계의 예측 가능성, 비즈니스 파트너의 의무에 대한 신뢰 및 공동 비즈니스의 안정성을 보장하는 비즈니스의 가장 중요한 도덕적, 심리적 요소입니다.
기업 윤리 도입의 특징
실제로 기업의 윤리공간을 구축할 때 원칙적으로 기업윤리 전문가, 컨설턴트, 이론가의 연합이 형성된다. 그들은 함께 회사 활동의 기초가 되는 가치를 이해하고 윤리 경영의 개념을 설명한 다음 윤리 프로그램을 개발 및 구현하려고 합니다.
회사 윤리의 기준과 개념은 윤리 문서에 "규정"되어 있습니다. 사명, 가치, 강령, 행동 기준, 비즈니스 행동에 관한 조항입니다. 문서는 일단 채택되고 논의되면 정당성을 획득하고 윤리경영의 도구가 됩니다.
윤리 문서는 일반적으로 직위, 근속 기간 등에 관계없이 조직의 모든 직원에게 동일하게 도입됩니다. 윤리적 기준에 대한 오만함은 아이디어를 평가절하합니다. 종종 코드는 예외 없이 조직의 모든 직원에게 적용된다고 명시적으로 명시합니다. 강령 준수의 중요한 원칙 중 하나는 회사 리더의 실행입니다. 규범은 "위에서 아래로"로 번역됩니다. 경영진이 강령의 조항을 위반하면 직원들도 이를 준수하지 않는 것이 매우 논리적입니다.
윤리경영은 전략경영, 정기경영, 리스크관리의 3단계로 이루어집니다. 문서가 종이에 머물지 않고 기업 생활을 조직하는 실질적인 도구가 되고 그 윤리를 이해하고, 도덕적 측면, 기업은 비즈니스 윤리에 관한 프로그램을 개발하며, 그 성격은 최고 관리자와 소유자의 전략적 목표와 비전에 달려 있습니다.
기업 윤리 프로그램을 조직에 통합하고, 이를 구현하는 데 도움이 되는 정책을 개발하고, 윤리 강령의 조항과 요구 사항을 논의하고 구현하는 과정에서 이해 관계자를 참여시키고, 직원, 관리자 및 부서 간에 윤리적 문제 및 문제 해결에 대한 책임을 공유합니다. 조직 - 이들은 가장 어려운 러시아 기업기업 윤리와 상호 작용의 영역. 하지만 국내 기업들이 기업윤리 기반을 도입하고 제 역할을 다할 때까지 가장 큰 어려움은 기다림에 있다. 이것은 러시아와 서방 국가 간의 문화 간 차이가 작용하는 곳입니다. 미국과 유럽의 초국적 기업에는 기업 윤리 부서, 윤리 위원회 직위, 옴부즈맨이 있습니다. 특별 보안 통신 네트워크, 전화 핫라인, 핫 이메일", 인터넷의 특별 포털, 적절한 소프트웨어, 심각한 문제에 대한 전자 데이터베이스. 많은 기업이 "핫라인" 유지 관리, 윤리적 문제에 대한 직원 교육을 아웃소싱합니다(제3자가 이러한 기능 수행).
윤리와 현대 경영
윤리적 행동의 지표 증가.
개인적인 가치(선과 악에 대한 일반적인 믿음)은 기업이 사회에 책임을 져야 하는 문제의 핵심입니다. 윤리는 옳고 그른 행동을 결정하는 원칙을 다룹니다.
기업 윤리는 사회적으로 책임 있는 행동의 문제만 다루지 않습니다. 그것은 관리자와 관리의 다양한 행동에 중점을 둡니다. 더욱이, 관심의 초점은 목표와 두 가지 모두에서 사용하는 수단입니다.
비즈니스 리더의 비윤리적인 비즈니스 관행이 확대되는 이유는 다음과 같습니다.
1. 윤리적 고려를 주변화하는 경쟁;
2. 분기별 보고서에 수익성 수준을 보고하려는 욕구가 증가합니다.
3. 윤리적 행동에 대해 관리자에게 적절한 보상을 제공하지 않음
4. 직장에서의 행동을 점차적으로 변명하는 사회에서 윤리의 중요성이 전반적으로 쇠퇴합니다.
5. 자신의 개인적 가치와 관리자의 가치 사이에서 타협점을 찾기 위해 일반 직원에 대한 조직의 압력.
조직은 관리자 및 일반 직원의 윤리적 행동 특성을 개선하기 위해 다양한 조치를 취하고 있습니다.
이러한 조치에는 다음이 포함됩니다.
1. 윤리기준의 개발
2. 윤리위원회의 설치
3. 사회감사의 섭리
4. 윤리적 행동을 가르칩니다.
윤리적 기준조직의 의견에 따라 직원이 준수해야 할 공유 가치 시스템 및 윤리 규칙을 설명합니다. 윤리 기준은 조직의 목표를 설명하고 정상적인 윤리적 분위기를 조성하며 의사 결정 과정에서 윤리적 권장 사항을 식별할 목적으로 개발되었습니다.
윤리위원회. 일부 조직에서는 윤리적인 관점에서 일상적인 관행을 평가하기 위해 상임 위원회를 구성합니다. 그러한 위원회의 거의 모든 구성원은 최고 경영진입니다. 일부 조직에서는 이러한 위원회를 만들지 않고 다음과 같은 비즈니스 윤리학자를 고용합니다.
윤리 변호사.그러한 변호사의 역할은 조직의 행동과 관련된 윤리적 문제에 대한 판단을 내리는 것뿐만 아니라 조직의 "사회적 양심"의 기능을 수행하는 것입니다.
사회 감사 조직의 활동 및 프로그램의 사회적 영향을 평가하고 보고하기 위해 제안되었습니다. 사회 감사 지지자들은 이러한 유형의 보고서가 조직의 사회적 책임 수준을 나타낼 수 있다고 믿습니다.
일부 기업은 사회 감사의 원칙을 사용하려고 시도했지만 사회 프로그램의 구현으로 인한 직접 비용과 편익을 측정하는 문제는 아직 해결되지 않았습니다.
윤리적 행동을 가르칩니다. 윤리적 행동을 개선하기 위해 조직에서 사용하는 또 다른 접근 방식은 관리자와 직원을 위한 윤리적 행동 교육을 통한 것입니다.
직원들에게 기업 윤리를 소개하고 발생할 수 있는 윤리적 문제를 더 잘 수용하게 됩니다.
대학 수준의 비즈니스 과정에서 윤리를 과목으로 통합하는 것은 윤리적 비즈니스 행동 문제에 대한 더 나은 이해를 학생들에게 제공하는 윤리적 행동 교육의 또 다른 형태입니다.
결론
요약하면 다음과 같이 말해야 합니다. 윤리는 비즈니스 관행의 필수적인 부분이 되고 있습니다. 기업은 정기적인 "윤리 영향 검토"를 수행해야 합니다. 윤리는 계획 프로세스의 필수 요소여야 합니다. 그러한 분석이 없는 다국적 기업의 행동으로 인해 발생하는 문제는 호스트 국가 정부의 규제 대상이 됩니다. 따라서 모든 지역에서 가능한 한 높은 수준에서 운영에 대한 균일한 윤리 원칙을 수립하고 엄격하고 의식적으로 준수하는 것이 각 조직의 이익입니다.
동시에 도덕 표준의 단일 "템플릿"은 없습니다. 각 사람은 윤리 규범에 대한 자신의 이해를 갖고 있으며 회사는 외부 및 내부 이해 그룹과 조정해야 하는 자체 윤리 개념을 "구성"합니다.
윤리적 행동의 기준은 국가마다 다릅니다. 행동은 종종 법의 실제 존재보다는 법이 시행되는 수단에 의해 결정됩니다. 윤리적 행동에는 "상한" 경계가 없습니다. 다국적 조직의 특징 높은 레벨 윤리적 책임및 제어 가능성. 윤리에 대한 국가의 관심은 경제적 웰빙 수준의 성장과 함께 증가합니다.
소개
복잡한 관리 문제 중에서 회사 직원 관리 개선 문제가 특별한 역할을합니다. 이 관리 영역의 임무는 사람의 창조적 인 힘의 포괄적 인 개발과 합리적인 사용을 통해 동기 부여, 인센티브 및 보상을 통해 생산 효율성을 높이고 자격, 역량, 책임, 주도권의 수준을 높이는 것입니다.
현재 사회의 주요 생산력인 노동자에 대한 태도가 변화하고 있습니다. 경제 발전 과정에서 인간의 역할은 끊임없이 증가하고 있습니다. 이것은 우리 나라에 완전히 적용됩니다. 러시아는 10년 이상 사회 변화의 시기를 겪고 있습니다. 이러한 변화는 정치, 경제, 경제뿐만 아니라 사회 구조사회뿐만 아니라 필연적으로 사람들의 의식에 영향을 미칩니다. 가치와 동기 부여 구조, 즉 무엇을 위해 살고 행동할 가치가 있는지, 어떤 이상에 의존해야 하는지에 대한 사람들의 이해에 변화가 있습니다. 러시아가 시장 경제로 전환하면서 시장 경제의 법칙은 사람들이 사회주의 사회의 경제와는 완전히 다른 동기와 가치를 가질 것을 요구한다는 것이 분명해졌습니다. 이와 관련하여 축적 된 러시아 지도자들의 연구의 중요성에 대한 질문이 제기됩니다. 오랫동안시장에서의 존재 외국 경험인사 관리 분야에서 동기 부여 이론, 직원을 자극하고 활동을 강화하고 노동 효율성을 높이는 특정 방법 및 원칙.
재산의 혁명과 그것을 수반하는 사회의 경제 제도의 변화는 이전에 조직적이고 계획된 전문직에 종사했던 수백만 명의 사람들이
질문 번호 2 동기 부여 및 보상: Michael Porter 모델의 유사점, 차이점, 특징
러시아가 시장 경제로 전환하면서 시장 경제의 법칙은 사람들이 사회주의 사회의 경제와는 완전히 다른 동기와 가치를 가질 것을 요구한다는 것이 분명해졌습니다. 이와 관련하여 인사 관리 분야의 외국 경험, 동기 부여 이론, 직원 자극의 특정 방법 및 원칙, 활동 강화 노동 효율성 증가. 가치, 동기 부여 및 보상 구조, 즉 사람들이 무엇을 위해 살고 행동할 가치가 있는지, 어떤 이상에 의존해야 하는지에 대한 이해를 변화시키는 것이 필요합니다.
러시아에서 수행되고 있는 경제 개혁은 국가 경제의 주요 연결 고리로서의 기업의 위상을 크게 변화시켰습니다. 시장은 기업을 근본적으로 새로운 관계에 있게 합니다. 정부 기관, 파트너와, 직원과 함께. 새로운 경제 및 법적 규제 기관이 설립되고 있습니다. 이와 관련하여 조직장 간의 관계, 관리자와 부하 직원 간의 관계, 조직 내 모든 직원 간의 관계가 개선되고 있습니다.
효과적인 인사관리, 활동의 활성화, 효율성 증대의 길은 바로 사람의 동기와 보상을 이해하는 것입니다. 사람을 움직이는 것이 무엇인지 잘 이해하고 있다면 행동하도록 격려하십시오. 일정한 작업을 수행함으로써 지속적인 모니터링이 필요한 강제와 달리 사람들이 자신의 업무를 가장 효율적이고 효율적으로 수행하기 위해 적극적으로 노력하는 방식으로 회사의 직원 관리를 구축하는 것이 가능합니다. 조직의 목표 달성.
동기 부여와 보상의 유사성은 지속적으로 그에게 영향을 미치고 특정 행동을 수행하도록 격려하는 내부 및 외부 요인의 총체입니다. 동시에 이러한 힘과 사람의 특정 행동 사이의 연결은 각 사람마다 개별적인 매우 복잡한 상호 작용 시스템에 의해 결정됩니다.
동기 부여와 보상은 노력에 대한 보상이 있기 때문에 사람이 행동하도록 자극합니다. 예를 들어, 회사는 직원들에게 보상할 수 있습니다. 이것은 다양한 요구를 충족시킬 수 있는 돈(급여)입니다. 그러나 급여는 사람들이 그것을 중시하고 그 가치가 일의 결과에 달려있는 경우에만 자극 요소입니다.
임금 인상은 필연적으로 노동 생산성의 증가로 이어져야 한다. 급여와 최종적으로 달성한 결과 사이의 관계를 확립하기 위해 노동 활동, 다음과 같은 보수 체계를 제안합니다. 이러한 시스템의 의미는 임금 인상을 동기를 부여하면 효율성이 증가하여 직원의 급여가 보상된다는 것입니다.
그러나 우리는 돈을 통한 동기 부여의 변덕스러운 특성을 기억해야 합니다. 특정 수준의 웰빙에 도달하거나 특정 상황에서 동기 부여의 금전적 요인은 직원의 행동에 대한 영향을 줄입니다. 이 경우 요구사항을 충족시키기 위해서는 비물질적 보상 및 혜택을 이용할 필요가 있습니다.
동기 부여의 차이점은 동기가 사람의 활동을 유발하거나 자극하고 특정 방식으로 행동하도록 권장하는 동기, 원인, 힘, 열정이라는 사실에 있습니다. 행동 모델은 이러한 인센티브에 대한 반응에 따라 달라지며 보상은 직원의 보수입니다.
다양한 욕구를 충족시킬 수 있는 돈(봉급). 그러나 급여는 사람들이 그것을 중요하게 여기고 그 가치가 일의 결과에 달려있는 경우에만 자극 요소입니다.
보상은 개인의 필요를 충족시킬 수 있는 것입니다. 관리자는 내부 및 외부의 두 가지 유형의 보상을 처리합니다.
보상 - 직원의 노동 또는 기타 규정된 성과와 관련된 비용을 상환하기 위해 설정된 금전적 지불 연방법의무 (러시아 연방 노동법 제 164 조) 보상 지불 유형 노동법다음: 출장, 다른 지역으로의 이동 및 도구 또는 기타 개인 재산의 마모.
노동 동기 부여의 메커니즘이 어떻게 작동하는지, 동기 부여 요소가 얼마나 강력하며 언제 작동하는지, 작동하는 이유는 말할 것도 없습니다. 알려진 것은 각 근로자가 금전적 보상과 일련의 보상 및 인센티브 조치를 위해 일한다는 것입니다. 현금 보상 및 기타 보상 구성 요소 제공 필요한 조건근로자의 생존, 발전 및 여가는 물론 자신감과 고품질관점에서의 삶.
지난 30년 동안의 연구에 따르면 일을 최대한 열심히 하게 만드는 진정한 동기는 결정하기 어렵고 극도로 복잡합니다. 그러나 현대의 노동 동기 부여 이론과 모델을 숙달한 관리자는 오늘날의 교육을 받고 부유한 직원을 유치하여 회사 목표 달성을 목표로 하는 작업을 수행하는 능력을 크게 확장할 수 있습니다.
마이클 포터 모델의 특징
하버드 교수 마이클 포터는 1980년 그의 저서 Competitive Strategy에서 기업의 경쟁력 강화를 위한 세 가지 전략을 제시했습니다. 그들은 상당히 일반적인 모양을 가지고 있으며 실용적인 미묘함은 모든 기업가에게 개인적인 문제입니다.
Michael Porter 전략의 주요 본질은 회사의 성공적인 기능을 위해 어떻게 든 경쟁에서 눈에 띄어 소비자의 눈에는 모든 사람에게 모든 것이 아니라 모든 사람이 알다시피 아무 의미가 없다는 것입니다. . 이 과제를 해결하기 위해 기업은 다음을 선택해야 합니다. 올바른 전략, 향후 준수됩니다. Porter 교수는 세 가지 유형의 전략, 즉 비용 우위, 차별화 및 집중을 식별합니다. 동시에 후자는 차별화에 중점을두고 비 비용에 중점을 두는 두 가지로 나뉩니다.
M. Porter의 대안 전략 생성 접근 방식은 다음 진술을 기반으로 합니다. 시장에서 회사 위치의 안정성은 다음 사항에 의해 결정됩니다. 제품 생산 및 판매 비용; 제품의 대체 불가능성; 경쟁 범위(즉, 시장 처리량).
기업은 다음을 통해 경쟁 우위를 확보하고 입지를 강화할 수 있습니다. 제품 생산 및 판매 비용 절감. 낮은 비용은 기업이 비슷한 특성을 가진 제품을 개발, 생산 및 판매할 수 있는 능력을 말하지만 경쟁업체보다 낮은 비용으로 판매할 수 있습니다. 시장에서 제품을 시장에서 더 낮은 가격으로 판매함으로써 회사는 추가 이익을 얻습니다. 차별화를 통해 제품의 필수불가결함을 보장합니다. 차별화란 기업이 구매자에게 더 큰 가치의 제품을 제공할 수 있는 능력을 의미합니다. 더 큰 사용 가치. 차별화를 통해 더 높은 가격을 설정할 수 있어 더 많은 수익을 얻을 수 있습니다.
또한 회사는 경쟁할 "전면" 시장을 선택해야 하는 문제에 직면해 있습니다. 전체 시장 또는 그 일부(세그먼트)입니다. M. Porter가 제안한 시장 점유율과 기업의 수익성 간의 관계를 사용하여 이러한 선택을 할 수 있습니다.
시장 주도권을 확보할 능력이 없는 기업은 특정 부문에 집중하고 그 부문의 경쟁자에 비해 우위를 점하기 위해 노력해야 한다.
시장 점유율이 더 큰 대기업과 비교적 소규모의 고도로 전문화된 기업이 성공을 거둡니다. 행동을 복제하려는 중소기업의 욕구 대기업, 실제 능력을 무시하면 중요한 영역에서 경쟁적 위치를 잃게 됩니다.
이러한 기업의 경우 성공하려면 다음 규칙을 따라야 합니다. “시장을 세분화하십시오. 좁은 생산 프로그램. 최소 시장에서 최대 점유율을 달성하고 유지합니다.
이를 바탕으로 M. Porter는 기업의 위상을 강화하기 위해 세 가지 전략 중 하나를 사용할 것을 권장합니다.
1. 비용 절감을 통한 리더십: 이 전략을 사용하기로 결정한 기업은 가능한 모든 방법으로 비용을 절감하기 위해 모든 조치를 취합니다. 벌크선 건조를 위한 "British Ukraine Shipbuilders"(B-U-ES) 회사가 그 예입니다. 선체 제조는 우크라이나 조선소의 저임금 근로자가 수행합니다. 값싼 우크라이나 철강이 선박 생산에 사용될 것입니다. 선박의 스터핑은 주로 배달됩니다 영국 기업. 따라서 신조선의 비용은 유럽 및 아시아 조선소의 유사 제품 가격보다 훨씬 낮을 것으로 예상됩니다. 따라서 배수량이 70,000톤인 PANAMAX급 건화물선은 2,500만~2,600만 달러로 추정되는 반면 유사한 일본 건조 선박의 가격은 3,600만 달러입니다.
전제 조건 : 큰 시장 점유율, 경쟁 우위의 존재 (저렴한 원자재에 대한 접근, 상품 배송 및 판매에 대한 저렴한 비용 등), 엄격한 비용 관리, 연구, 광고, 서비스 비용 절감 능력.
전략의 장점: 기업은 경쟁이 치열한 상황에서도 다른 경쟁자가 손실을 입을 때 수익성이 있습니다. 낮은 비용은 높은 진입 장벽을 만듭니다. 대체 제품이 나타날 때 비용 절감의 선두 주자는 경쟁자보다 행동의 자유가 더 많습니다. 낮은 비용은 공급업체의 영향력을 줄입니다. 전략 위험: 경쟁업체는 비용 절감 기술을 채택할 수 있습니다. 주요 기술 혁신은 기존 경쟁 우위축적된 경험을 거의 사용하지 않도록 하십시오. 비용에 초점을 맞추면 시장 요구 사항의 변화를 적시에 감지하기 어렵습니다.
결론
시장 경제에 초점을 맞춘 새로운 경제 메커니즘이 형성되는 맥락에서, 산업 기업시장의 법률과 요구 사항을 고려하여 새로운 유형의 경제 행동을 마스터하고 모든면을 적응시키는 새로운 방식으로 일할 필요가 있습니다 생산 활동변화하는 상황에. 이와 관련하여 기업 활동의 최종 결과에 대한 각 직원의 기여도가 높아집니다. 기업의 주요 과제 중 하나 다양한 형태속성 - 검색 효과적인 방법인적 요소의 활성화를 보장하는 노동 관리.
사람들의 활동의 효율성에 대한 결정적인 인과 요인은 동기입니다.
관리자는 사용 가능한 도움을 받아 결정을 실행합니다. 인적 자원, 회사의 직원은 사람들에게 동기 부여의 기본 원칙을 적용하고 개인 목표와 조직의 목표를 모두 달성하기 위해 자신과 다른 사람들에게 동기를 부여하는 지렛대 역할을 합니다.
직원에게 동기를 부여하는 것이 무엇인지, 일하도록 동기를 부여하는 것이 무엇인지, 특정 작업을 수행할 때 무엇을 위해 노력하는지 잘 이해하면 부하 직원의 개인 특성에 중점을 둔 올바르게, 즉 개별적으로 전략을 형성하는 것이 가능합니다. 이 회사 직원의 활동을 활성화하기 위해.
이 전략은 관리자가 사람들이 조직의 목표를 달성하는 측면에서 가장 효율적이고 최선의 방법으로 업무를 수행하기 위해 적극적으로 노력하는 방식으로 회사의 직원 관리를 구축하는 데 도움이 될 것입니다.
서지
1. Meskon, M., Albert M., Hedouri F. 경영의 기본 [텍스트]: 교과서 / Per. 영어로부터. – M.: 델로, 1998.
2. 라두진, A.A. 경영의 기초 [텍스트]: 대학 교과서 / Nauch. 에드. A.A. 라두진. - M .: "센터", 1997.
3. Ouchi, U. 생산 조직 방법. 일본과 미국의 접근 [텍스트]: 교과서 / U Ouchi - M., 1984.
4. 포포프, S.A. 전략적 관리[텍스트]: Proc. 용돈. - 2판 / S.A. Popov - M.: UNITI-DANA, 2004.
5. 스미르노프, E.A. 경영진 결정[텍스트]: 학습 가이드 / E.A. Smirnov - M.: INFRA-M, 2001.
6. Rumyantseva Z.P. 일반 관리조직 [텍스트]: 이론과 실천 / Z.P. Rumyantseva - M.: INFRA-M, 2004.
7. Travin, V.V., Dyatlov, V.A. 경영의 기초 [텍스트]: 교과서 / V.V. 트래빈, V.A. Dyatlov - M .: Delo, 1995.
8. 조직관리 [텍스트]: 교과서 / Ed. 단. A.G. 포르시네바, Z.P. Rumyantseva, N.A. 살로마티나. - 2판. – M.: INFRA-M, 2003.
