Co to jest - oficjalnie biznesowy styl wypowiedzi: przykłady tekstów. Formalny styl biznesowy: cechy i przykłady

Styl biznesowy - co to jest?

styl biznesowy- jeden z funkcjonalnych stylów języka, który „służy” sferze oficjalnych relacji biznesowych.

Styl biznesowy to standaryzacja, informatywność, logika i etykieta.

Styl biznesowy to:

1) faktycznie oficjalnie- styl biznesowy (lub, jak to się często nazywa, duchownych);

2) styl prawny(język ustaw, aktów prawnych i regulaminów);

3) styl dyplomatyczny.

Styl biznesowy jest używany w sytuacjach komunikacji biznesowej:

• organizacja - organizacja (list biznesowy);
• osoba - organizacja (oświadczenie, podsumowanie);
• organizacja - osoba (zlecenie, opis stanowiska).

Sytuacja komunikacji determinuje gatunek dokument biznesowy. Treść konkretnego dokumentu obejmuje wiele okoliczności biznesowych, ale dokument nie odpowiada każdej indywidualnej okoliczności, ale standardowej sytuacji jako całości. Dlatego wybiera się ustandaryzowany (odpowiadający jednej próbce) formularz dokumentu i ustandaryzowany język dokumentu.

Z formalnego punktu widzenia dokument to zbiór szczegółów (elementów treści).

Czym jest standaryzacja?

Istnieją trzy rodzaje standaryzacji:

Pierwszy typ to próbka-matryca. Charakteryzuje się stałością trzech parametrów tekstowych: zestawu atrybutów, ich kolejności i ich przestrzennego rozmieszczenia. Paszport, karta do głosowania, zeznanie podatkowe to matryca.

Drugi typ to przykładowy model. Ma wyższy poziom elastyczności w porównaniu z matrycą próbki. Sformułowanie może być bardziej dowolne, układ przestrzenny detali nie jest sztywny. Wniosek, pełnomocnictwo, CV są napisane zgodnie ze wzorem.

Trzeci typ to przykładowy schemat. Jest to najmniej sztywny typ organizacji dokumentów, charakteryzujący się tylko jednym stałym parametrem zestawu atrybutów (elementów treści). Nota wyjaśniająca jest zbudowana zgodnie ze schematem.

Wraz z przejściem do bardziej elastycznego projektu i komplikacją treści zwiększa się zakres wyszukiwania i możliwość wyboru języka, aby przekazać specyficzne okoliczności oficjalnej sytuacji biznesowej.

Czym jest informacyjność?

Dokument to papier biznesowy, który: moc prawna. Dokument zawsze wymaga szczegółowej i kompletnej prezentacji, aby sytuacja biznesowa mogła zostać czytelnikowi odtworzona we wszystkich szczegółach i stała się dla niego jasna.

Informacyjny jest:

• wykorzystanie neutralnych stylistycznie i książkowych elementów;
• brak wyraziście zabarwionego słownictwa i wykrzykników;
• jednoznaczność tego, co zostało powiedziane (napisane).

W przemówienie biznesowe unikaj używania zaimków osobowych (on, ona, oni, to), ponieważ ich użycie w kontekście może być sprzeczne z wymogami dokładności i jasności prezentacji. Mowa biznesowa charakteryzuje się użyciem terminów i jest zbliżona do jednoznacznych specjalnych słów języka, na przykład: dekret, rezolucja(w stylu papeterii), okaż komuś głęboki szacunek(w stylu dyplomatycznym).

Czym jest logika?

Logika i uzasadnienie prezentacji w mowie biznesowej to:

• poprawne stosowanie złożonych zdań podrzędnych ze spójnikami wyrażającymi związki logiczne (przyczyny, skutki, uwarunkowania);
• poprawne stosowanie wszelkiego rodzaju wyjaśnień, fraz przysłówkowych, struktur insertowych;

rozwój relacji semantycznych za pomocą złożonych spójników i przyimków ( w związku z faktem, że; Po co itp.).

14-13 OFICJALNA SUKIENKA

Oficjalny styl biznesowy to rodzaj języka literackiego, który służy sferze oficjalnych relacji biznesowych: relacji między władzą państwową a ludnością, między krajami, między przedsiębiorstwami, organizacjami, instytucjami, między jednostką a społeczeństwem.

Funkcją stylu biznesowego jest to, że opisuje on charakter dokumentu, a tym samym przekłada różne aspekty relacji międzyludzkich odzwierciedlone w tym dokumencie na kategorię oficjalnego biznesu.

Oficjalny styl biznesowy dzieli się na dwie odmiany:

oficjalny dokument,

Codzienny biznes.

Oficjalny dokument podstyl obejmuje język dyplomacji i język praw. Jej głównymi gatunkami są przemówienia na przyjęciach, sprawozdania, prawa, traktaty międzynarodowe i oficjalne komunikaty.

Codzienny biznes podstyl obejmuje korespondencję urzędową i dokumenty biznesowe (oświadczenie, zaświadczenie, zarządzenie, akt itp.)

Najczęstszą cechą wyróżniającą oficjalny styl biznesowy jest celowo powściągliwa, ścisła, bezosobowo-obiektywna tonacja (oficjalna kolorystyka), która służy wyrażaniu zapewniającego i normatywnego charakteru dokumentów. W oficjalnym stylu biznesowym występuje wysoki poziom uogólnienia, a jednocześnie konkretyzacji, ponieważ teksty odzwierciedlają konkretne sytuacje, jest wskazanie konkretnych osób, przedmiotów, dat. Charakterystyczną cechą stylu jest także powszechność stosowania standardowych środków wyrazu językowego. Ponadto standaryzacja w oficjalnym stylu biznesowym dotyczy nie tylko narzędzi językowych, elementów formularzy, ale całego dokumentu czy pisma jako całości.

Główne cechy języka dokumentów urzędowych to:

Stosowanie stempli urzędowych – odtwarzalne leksykalne

jednostki frazeologiczne, które korelują z często powtarzającymi się sytuacjami, wspólne pojęcia (w okresie sprawozdawczym, biorąc pod uwagę, wydane do prezentacji, słuchania i dyskusji ...).

Użycie słów-imion osób według działania, stanu (uczestnika,

najemca); rzeczowniki zbiorowe (wybory, dzieci, rodzice); nazwa osób według zawodu i statusu społecznego wartość populacji (obywatele, pracownicy).

Wprowadzenie specjalnej terminologii, która nie ma synonimów w

wspólne słownictwo (zamówienie, protokół, uzgodniony, w kolejności, strona, realizacja ...).

Ograniczenie możliwości leksykalnej zgodności wyrazów. Na przykład list biznesowy jest kompilowany (nie napisany, nie wysłany, nie wysłany).

Przewaga rzeczowników.

Użycie rzeczowników odsłownych (przejście, wykonanie).

Większość form bezokolicznika w rozumieniu obowiązku (rozważyć, zaakceptować, musi, musi).

Prawie całkowity brak zaimków osobowych pierwszej i drugiej osoby oraz odpowiednich form osobowych czasownika.

Użycie przeważnie czasu teraźniejszego form czasownika w znaczeniu nakazu lub obowiązku, a także form czasownika o znaczeniu zdania (zbadana komisja).

Powszechne stosowanie złożonych przyimków denominacyjnych (w kolejności, w mocy, wzdłuż linii, po części).

Przeważnie stosowanie następujących konstrukcji składniowych: zdania proste (z reguły narracyjne, osobiste, wspólne, kompletne), o elementach jednorodnych, zwojach izolowanych, z konstrukcjami wprowadzającymi i wtykanymi, przewaga zdań sprzymierzonych nad nie-związkami ; bezosobowe oferty.

Używanie bezpośredniego szyku wyrazów w zdaniach.

Rozważmy bardziej szczegółowo gatunki, w których realizowany jest codzienny biznes.

podstyl (dokumenty urzędowe).

Dokumenty- są to teksty pisane, które mają znaczenie prawne (prawne). Oficjalne dokumenty mają następujące obowiązkowe cechy:

rzetelność i obiektywizm

dokładność, z wyłączeniem podwójnego zrozumienia tekstu

maksymalna zwięzłość, lakonizm sformułowań

integralność prawna

standaryzacja języka w prezentacji typowych sytuacji komunikacji biznesowej

neutralny ton prezentacji

zgodność z normami oficjalnej etykiety, co przejawia się w wyborze

stabilne formy adresowe i odpowiadające gatunkowi słów i fraz, w konstrukcji frazy i całego tekstu.

Dokumenty muszą być sporządzane i wykonywane na zasadach określonych w Jednolitym Państwowym Systemie Prowadzenia Ewidencji (EGSD).

Rodzaj dokumentu powinien odpowiadać danej sytuacji i kompetencjom instytucji. Forma dokumentów różnych typów jest zunifikowana. Wiele dokumentów składa się z oddzielnych elementów – szczegółów, których zestaw jest zależny od rodzaju i przeznaczenia dokumentu (np. adresat, adresat, data, nazwa dokumentu, podpis). W tekście dokumentu wyróżnia się zwykle dwie semantyczne części: jedna określa przyczyny, podstawy i cele sporządzenia dokumentu, druga zawiera wnioski, propozycje, prośby, rekomendacje, polecenia. Niektóre dokumenty mogą składać się z jednej części: wniosek, zamówienie, pismo.

Dokumenty nie są jednorodne pod względem stopnia unifikacji i standaryzacji. Jedną grupę stanowią dokumenty, w których nie tylko forma jest jednolita, ale także typowa treść, np. paszport, dyplomy, rachunki księgowe itp. Druga grupa to dokumenty, które mają formę ujednoliconą, ale zmienną treść, czyli , różnią się znacznie zawartymi w nich informacjami (autobiografia, akt, sprawozdanie, oświadczenie, rozkaz itp.)

Ze względu na ich wartość użytkową rozróżnia się następujące rodzaje dokumentów:

Organizacyjne i administracyjne

Informacje i referencje

Pouczające metodyczne

1. Listy biznesowe

Dokumenty organizacyjne i administracyjne- to jest orzeczenie

polecenie, polecenie itp.

Porządek jest najczęstszym gatunkiem dokumentów administracyjnych. Jest publikowany w głównych kwestiach, a mianowicie o życiu wewnętrznym instytucji, organizacji, przedsiębiorstwie, o tworzeniu, likwidacji, reorganizacji instytucji itp.

Tekst dokumentu administracyjnego musi mieć nagłówek. Tytuł zaczyna się od przyimka o (około) i jest sformułowany za pomocą rzeczowników określających główny temat dokumentu. (O nominacji..., O środkach...).

Tekst składa się z dwóch współzależnych części – ustalającej i administracyjnej.

Część ustalająca stanowi wprowadzenie do istoty rozważanego zagadnienia. Może wymieniać fakty, zdarzenia, oceniać, powtarzać akt wyższego organu, na podstawie którego wydawany jest ten dokument administracyjny.

Część administracyjna jest podana w formie rozkazującej. W zależności od rodzaju dokumentu zaczyna się od słów: decyduje, decyduje, proponuje, zamówienia, które drukowane są dużymi literami, czyli wyróżniają się wizualnie.

Przepisane czynności są wyrażane czasownikami w formie nieokreślonej (przygotuj, zapisz, zapewnij, zorganizuj).

Formalny styl biznesowy stosowane w dziedzinie stosunków biznesowych i urzędowych między ludźmi i instytucjami, w zakresie prawa, legislacji. Formalne przemówienie biznesowe nieodłączna jest trafność sformułowań (co wyklucza niejednoznaczność zrozumienia), pewna bezosobowość i suchość prezentacji (poddany pod dyskusję, nie my poddajemy pod dyskusję; zdarzają się przypadki niezrealizowania umowy itp.), wysoki stopień standaryzacja, odzwierciedlająca pewien porządek i uregulowanie relacji biznesowych.

W związku z tymi właściwościami oficjalnego stylu biznesowego duża rola grają w nim stabilne, sztampowe zwroty: uczynić obowiązkowym, z powodu nieobecności, podjąć środki, w przypadku jego braku, po upływie terminu itp. Kombinacje z rzeczownikami słownymi są uderzającym znakiem stylu biznesowego: ustanawianie kontroli, usuwanie braków, wdrażanie programu, sprawdzanie wydajności itp.

Wyróżnia się tu znaczna liczba gatunków mowy: prawo, uchwała, komunikat, nota dyplomatyczna, traktat, instrukcja, obwieszczenie, sprawozdanie, notatka wyjaśniająca, skarga, wniosek, Różne rodzaje dokumentacja sądowa i śledcza, akt oskarżenia, opinia biegłego, wyrok itp.

Niezbędne jest również uwzględnienie warunków komunikacji, które w sferze biznesowej determinują pojawienie się takiej cechy charakterystycznej dla oficjalnego stylu biznesowego, jak standaryzacja (szablon, formularz). Ponieważ w stosunki prawne wszystko jest regulowane, a komunikacja odbywa się według pewnych standardów, które ułatwiają tę komunikację, o ile standard mowy, szablon okazuje się tutaj nieunikniony, konieczny, a nawet celowy i uzasadniony.

W związku z obligatoryjnym nakazowym charakterem i koniecznością formułowania norm prawnych mowy biznesowej, charakterystyczny jest również szczególny sposób prezentacji. Narracja, rozumowanie i opis nie są tu prezentowane w „czystej” formie.

Ponieważ w tekstach aktów państwowych zwykle nie trzeba czegoś udowadniać (analiza i argumentacja poprzedza kompilację tych tekstów), lecz ustalić, uregulować, to te teksty w ogóle nie są nacechowane rozumowaniem. Brak tej metody ostro odróżnia styl urzędowo-biznesowy od naukowego, który zbiega się między sobą w wielu innych cechach. Ten sposób prezentacji, podobnie jak narracja, również nie jest typowy dla biznesowej sfery komunikacji, gdyż nie ma tu potrzeby opowiadać o żadnych wydarzeniach. Tylko w takich gatunkach jak protokół, sprawozdanie, częściowo porozumienie, niektóre części orzeczenia (stwierdzenia) istnieje odwołanie do narracyjnego sposobu prezentacji.

W mowie biznesowej prawie nie ma „czystych” opisów. To, co zewnętrznie wygląda jak opis, w rzeczywistości okazuje się szczególnym nakazowo-stwierdzeniowym sposobem prezentacji, w którym na przykład podtekst obowiązku jest przyjmowany za formami czasownika w czasie teraźniejszym.

Oficjalny styl biznesowy dzieli się na dwie odmiany, dwa podstyle - oficjalny dokument i codzienny biznes.

Każdy z podgatunków oficjalnego stylu biznesowego jest wyjątkowy. Na przykład język dyplomacji ma swój własny system leksykalny, nasycony terminami międzynarodowymi (komunikat, attache, doyen); używa słów etykiety (król, królowa, książę, szachinszah, Jego Wysokość, Jego Ekscelencja itd.); składnię języka dyplomacji charakteryzują długie zdania, wydłużone okresy z rozgałęzionymi powiązaniami sojuszniczymi, frazy imiesłowowe i imiesłowowe, konstrukcje bezokolicznikowe, wyrażenia wprowadzające i izolowane.

Językiem ustaw jest język urzędowy, język władza państwowa, w którym przemawia do ludności. Wymaga dokładności wyrażania myśli, uogólniania, całkowitego braku indywidualizacji mowy, standardowej prezentacji.

Korespondencja urzędowa charakteryzuje się przede wszystkim wysokim stopniem standaryzacji. Istnienie modeli i ich wariantów mowy, tj. standardów, znacznie ułatwia przygotowanie pism handlowych. Listy biznesowe są kompilowane, a nie pisane. Zwięzłość i dokładność to także niezbędne atrybuty listów biznesowych.

Dokumenty biznesowe (oświadczenie, autobiografia, paragon itp.) również powinny być napisane zwięźle i jasno. Są kompilowane w określonej formie.

Cechy językowe oficjalnego stylu biznesowego

Słownictwo. 1. System leksykalny oficjalnego stylu biznesowego obejmuje, oprócz słów ogólnych i neutralnych, słowa i ustalone frazy, które mają kolorystykę oficjalnego stylu biznesowego. Na przykład: odpowiedni, powyżej, przekazany, odbiorca, obecny (czyli „to”).

• 2. Drugą cechą systemu leksykalnego oficjalnego stylu biznesowego jest obecność w nim dużej liczby słów należących do terminologii fachowej (prawniczej i dyplomatycznej). Na przykład: ustawodawstwo, postępowanie, ustawa, uprawnienia, pobór, osoba prawna, cofnięcie, wycofanie.
• 3. Słownictwo oficjalnego stylu biznesowego charakteryzuje się całkowitym brakiem żargonu, słów potocznych, dialektyzmów i słów o emocjonalnie ekspresyjnym zabarwieniu.
• 4. Cechą tego stylu jest również obecność stabilnych fraz typu atrybutywno-nominalnego z kolorystyką o urzędowym charakterze biznesowym: skarga kasacyjna, jednorazowe zasiłek, ustalona procedura (zwykle w przypadku przyimków: „ w we właściwym czasie”), wstępne rozpatrzenie, wyrok skazujący, uniewinnienie.
• 5. Specyfiką systemu leksykalnego oficjalnego stylu biznesowego jest obecność w nim archaizmów, a także historyzmów. Archaizmy: to, to, takie zapewnienie czci. Historyzm: Jego Ekscelencja, Wasza Wysokość. Wymienione jednostki leksykalne znajdują się w niektórych gatunkach oficjalnych dokumentów biznesowych, na przykład historyzmach - w notatkach rządowych.
• 6. Z szeregu synonimów w oficjalnym stylu biznesowym zawsze wybiera się słowa, które wyrażają wolę ustawodawcy, takie jak np. decydować, zobowiązywać, zakazywać, zezwalać itp., ale nie mówić, radzić.
• 7. Wiele słów oficjalnego stylu biznesowego występuje w parach antonimicznych: prawa – obowiązki, powód – pozwany, demokracja – dyktatura, prokurator – prawnik, oskarżyciel – uniewinnienie. Zauważ, że nie są to antonimy kontekstowe, ale językowe.

Morfologia. 1. Wśród rzeczowników imiona osób są powszechnie używane w oficjalnym stylu biznesowym na podstawie jakiejś akcji lub relacji; na przykład: najemca, najemca, adoptujący, powód, pozwany.

• 2. Rzeczowniki oznaczające stanowiska i tytuły są tu używane tylko w formie męskiej: świadek Ivanova, policjant Sidorow.
• 3. Szeroko reprezentowane są rzeczowniki odsłowne: wygnanie, pozbawienie, spełnienie, odnalezienie, wyzwolenie, wśród nich szczególne miejsce zajmują rzeczowniki odsłowne z przedrostkiem non-: niespełnienie, niezgodność, nieuznanie.
• 4. Rzeczownika, aby uniknąć nieścisłości, nie zastępuje się zaimkiem i powtarza się nawet w sąsiednim zdaniu.
• 5. „Znakiem morfologicznym” oficjalnego stylu biznesowego jest użycie złożonych przyimków denominacyjnych: w kolejności, w odniesieniu do tematu, w mocy, w części itp. Ich stylistyczne zabarwienie ujawnia się w porównaniu z prostymi przyimkami i spójniki zaangażowane w projektowanie podobnych relacji; porównaj: w celu przygotowania - do przygotowania, do przygotowania; z powodu naruszenia - z powodu naruszenia.
• 6. W oficjalnym stylu biznesowym występuje najwyższy procent bezokolicznika wśród stylów funkcjonalnych języka rosyjskiego w porównaniu z innymi formami czasownika. Często stosunek ten osiąga proporcje 5:1, podczas gdy w mowie naukowej wynosi 1:5.

Taki ilościowy wzrost udziału bezokolicznika wiąże się z docelowym ustaleniem większości urzędowych dokumentów biznesowych – wyrażeniem woli, ustanowieniem ustawodawcy.

7. Spośród form sprzężonych najczęściej używa się tu form czasu teraźniejszego, ale o innym znaczeniu niż styl naukowy. To znaczenie jest definiowane jako „prawdziwe przykazanie”, w przeciwieństwie do „prawdziwie ponadczasowego”, które ma naukowe rozmieszczenie stylu.

Składnia. 1. Spośród konstrukcji składniowych, które mają kolorystykę oficjalnego stylu biznesowego, odnotowujemy frazy zawierające złożone przyimki denominacyjne: częściowo wzdłuż linii, na temat, w celu uniknięcia, a także kombinację z przyimkiem według do i przyimek, wyrażający tymczasowe znaczenie: po powrocie, po osiągnięciu.

• 2. Konieczność uszczegółowienia prezentacji i zastrzeżeń wyjaśnia skomplikowanie zdań prostych z licznymi pojedynczymi zwrotami, jednorodnymi członami, często układającymi się w długi łańcuch punktów. Pociąga to za sobą zwiększenie rozmiaru zdania (także prostego) do kilkuset użycia słów.
• 3. Odsetek zdań złożonych jest stosunkowo niski, zwłaszcza ze zdaniami podrzędnymi; liczba środków wyrażania logiki i spójności prezentacji w mowie biznesowej jest trzykrotnie mniejsza niż w mowie naukowej. Charakterystyczne jest jednak powszechność stosowania konstrukcji warunkowych, gdyż w wielu tekstach (kodeksy, karty, instrukcje) wymagane jest określenie warunków przestępstw i rządów prawa.
• 4. W wielu gatunkach oficjalnych tekstów biznesowych szeroko reprezentowane są konstrukcje bezokolicznikowe w znaczeniu obligacyjnym, np.: Określone rozwiązania muszą być podane do wiadomości publicznej.
• 5. Składnia oficjalnego stylu biznesowego charakteryzuje się „ciągiem dopełniacza”, tj. użycie złożonych fraz z kilkoma zależnymi składnikami w postaci dopełniacza bez przyimka.
• 6. Oficjalny styl biznesowy, podobnie jak naukowy, charakteryzuje się również obiektywnym szykiem wyrazów, oraz

Cechy gramatyczne oficjalnego stylu biznesowego

Porównanie tekstów biznesowych, naukowych, dziennikarskich (gazetowych) i literackich pozwala uwypuklić niektóre cechy gramatyczne oficjalnego stylu biznesowego:

1. Dominujące użycie zdań prostych (z reguły narracyjnych, osobistych, pospolitych, kompletnych). Zdania pytające i wykrzykniki praktycznie nie istnieją. Spośród jednoskładnikowych aktywnie wykorzystywane są tylko te bezosobowe, aw niektórych rodzajach dokumentów (zamówienia, pisma urzędowe) - zdecydowanie osobiste: Do celów ... należy podkreślić ...; W przypadku... trzeba ciąć...; rozkazuję...; Zwróć uwagę na...

Spośród zdań złożonych, niezłącznych i złożonych z podrzędnymi objaśniającymi, atrybutywnymi, warunkowymi, przyczynami i celami, a także konstrukcje takie jak ... spełnione warunki umowne, co pozwala ... Szerokie stosowanie konstrukcji z przyimkami mianownikowymi (w celu nadzoru…;W związku z odmową…;…z powodu niedostarczenia materiałów) pozwala uniknąć stosowania zdań złożonych z podrzędnymi klauzulami powodu, celu, warunkowego. Podrzędne części miejsca i czasu są na ogół mało przydatne.

Oficjalny styl biznesowy w tekstach. Przykłady

Każdy nowoczesny mężczyzna przynajmniej raz w życiu stanąłem przed koniecznością napisania tekstu w oficjalnym biznesowym stylu. Jest to spowodowane nowoczesne wymagania do komunikacji między osoby prawne, osoby fizyczne i agencje rządowe lub osoby fizyczne i prawne. Mówiąc najprościej, zwracając się do organizacji jako przedstawiciel innej organizacji lub jako osoba fizyczna, będziesz zmuszony napisać tekst w oficjalnym stylu biznesowym.

Jednym z najczęstszych rodzajów tekstów w stylu biznesowym jest oferta handlowa.

Wyślij prośbę o napisanie tekstu w stylu biznesowym na adres: Ten adres e-mail jest chroniony przed robotami spamującymi Aby go zobaczyć, musisz mieć włączoną obsługę JavaScript.

Aby nie obciążać Cię zasadami pisania oficjalnych tekstów biznesowych, od razu rozważymy kilka przykładów.

Przykładowy tekst biznesowy 1. Odroczenie.

Dyrektor OOO "..."

Kuzniecow N. S.

Drogi Nikołaju Siergiejewiczu!

W dniu 12 stycznia otrzymaliśmy od Państwa ofertę handlową, w której oferujecie naszej firmie regularne dostawy metalu dla projektów realizowanych przez naszą firmę.

Nasz zarząd rozważył Twoje warunki i jest gotowy zawrzeć z Tobą umowę intencyjną, a w przyszłości umowę o współpracy. Jedyną przeszkodą w owocnej współpracy może być brak możliwości dostarczenia blachy walcowanej z odroczonym terminem płatności, której nam Państwo odmawiają.

Prosimy o ponowne rozważenie możliwości przyznania odroczenia dla partii o dużej objętości! W przeciwnym razie będziemy zmuszeni szukać partnerów do regularnych dostaw wyrobów walcowanych wśród Twojej konkurencji.

Z poważaniem,

kierownik działu handlowego Petryakova I.I.

Przykładowy tekst biznesowy 2. Reklamacja

W marcu rok bieżący nasza firma zawarła z Państwem umowę na produkcję i montaż plastikowe okna na sprzęt Powierzchnia biurowa. Łączna ilość okien wynosiła 48 sztuk, kwota kontraktu to 593 000 rubli.

Zgodnie z umową okna musiały zostać zamontowane przed 1 września. Do tej pory wykonano tylko jedną trzecią prac, mimo pełnej zapłaty z naszej strony.

Mając na uwadze, że nasza firma w pełni wywiązała się ze swoich zobowiązań płatniczych, domagamy się jak najszybszego zakończenia montażu okien w całości, usunięcia niedociągnięć opisanych we wcześniej przesłanych reklamacjach do 1 listopada lub zwrotu pieniędzy za zaległe prace do nas. Zamierzamy również domagać się naprawienia wyrządzonej szkody.

Jeśli Twoja firma nie wywiąże się ze swoich zobowiązań wynikających z umowy lub w przypadku odmowy zwrotu środków i wypłaty odszkodowania, zwrócimy się do sądu Federacji Rosyjskiej, a także złożymy skargę do Prokuratora Federacji Rosyjskiej w miejscu Twojej firmy.

Zobacz więcej przykładów poniżej po zapoznaniu się z zasadami pisania tekstu w stylu biznesowym.

Zasady pisania tekstu biznesowego

Teraz możesz zapoznać się z zasadami. Na przykładach widać więc, że główną zasadą tekstu biznesowego jest zachowanie biznesowego stylu. Czym jest „styl biznesowy” w tekstach? To przede wszystkim zwięzłość, brak emocji i faktów.

W tekście biznesowym niedopuszczalne jest stosowanie wyrażeń zabarwionych emocjonalnie, zwrotów potocznych.

Pierwszą rzeczą, o której należy pamiętać, pisząc tekst biznesowy w stylu formalnym, jest to, że Twoim zadaniem jest określenie istoty tego, co chcesz napisać tak zwięźle, jak to możliwe. Niezależnie od tego, czy jest to skarga na czyjeś działania (lub brak działania), prośba o pomoc, roszczenie, żądanie lub coś innego.

Formalny styl biznesowy jest najczęściej używany w biznesie do sporządzania oferty handlowe, ale w życiu prywatnym często musimy wyrażać się w stylu biznesowym, jeśli chodzi o komunikowanie się agencje rządowe, czyli o powstałych sytuacja konfliktowa, na przykład przy zakupie produktu niskiej jakości.

W przypadku tekstów w stylu biznesowym zwyczajowo używa się określonych słów, co wyraźnie widać we wszystkich podanych przykładach.

„śledzenie”, „uwzględnienie”, „proszę o rozważenie”, „proszę o pomoc” itp. Zestaw tych wyrażeń zależy od sytuacji i oczywiście powinieneś nauczyć się intuicyjnie wyczuwać, kiedy użyć wyrażenia „prosimy”, a kiedy „wymagasz”.

Inne przykłady tekstów w stylu biznesowym

Formalny styl biznesowy w życiu jest znacznie bardziej powszechny niż mogłoby się wydawać. Widzisz to w instrukcjach, w dowolnych dokumentach organizacji (zarówno państwowych, jak i komercyjnych), w aktach prawnych, w rozwój metodologiczny i tak dalej.

Główną funkcją tego stylu jest informowanie – przekaz jest niezwykle dokładną i zwięzłą informacją. Dlatego nasycenie informacją tekstów pisanych w oficjalnym stylu biznesowym jest bardzo wysokie, choć trudno je dostrzec.

Przeczytaj o wszystkich stylach mowy (tekst).

Zapytany o esej lub pracę semestralną z literatury lub innych przedmiotów? Teraz nie możesz sam cierpieć, ale po prostu zamów pracę. Polecamy kontakt >>tutaj, robią to szybko i tanio. Co więcej, tutaj możesz nawet się targować
PS
Swoją drogą tam też odrabiają pracę domową 😉

Charakterystyka oficjalnego stylu biznesowego

Wśród głównych cech stylu są:

• orientacja informacyjna - aby pozostać w sferze działalności wyłącznie administracyjno-prawnej;
• dokładność i standaryzacja sformułowań - czasami ze szkodą dla łatwości percepcji;
• sztywna struktura logiczna i zdania oraz sam tekst jako całość;
• brak emocjonalności i wartościowania – w tekstach pisanych w oficjalnym biznesowym stylu pojawiają się albo fakty, albo dobrze ugruntowane hipotezy, a subiektywne podejście do wypowiadanych rzeczy jest całkowicie wykluczone.

Na poziomach językowych cechy stylistyczne przejawiają się następująco:

• w słownictwie – z reguły w tekstach używa się głównie słów i terminów z oficjalnej sfery biznesowej;
• w morfologii aktywnie wykorzystuje się klerykalizm i klisze językowe (wyrażenia zbiorowe); złożone przyimki;
• składniowo - teksty stylu nazwanego składają się głównie ze zdań o znacznej długości, obszernych, z reguły złożonych i skomplikowanych na różne sposoby.

Formalny styl biznesowy: analiza przykładów

Przeanalizujmy przykłady naszego stylu, aby jego cechy stały się jaśniejsze.

Wyciąg z dokumentu:

Zgodnie z Kodeksem Cywilnym Federacja Rosyjska, społeczeństwo z ograniczona odpowiedzialność(dalej - LLC) jest uznawany za zatwierdzony przez jedną lub więcej osób organizacja komercyjna, kapitał zakładowy który dzieli się na określone udziały dokumenty założycielskie. w odróżnieniu spółka akcyjna, prawo do akcji jest potwierdzone nie bezpieczeństwo, udział, ale tylko certyfikat, który zgodnie ze statutem LLC może być wydany jego uczestnikom i założycielom.

1 . W słowniku z powyższego fragmentu można wyróżnić następujące warstwy:

• powszechnie używane słowa: uczestnicy, dokumenty, społeczeństwo, osoby, ograniczone;
• warunki: udziały, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, kodeks, założyciel, kapitał zakładowy, udział, organizacja prawa handlowego;
• klisze mowy: zgodnie z kodem, w przeciwieństwie do, zgodnie z.

2. Przeanalizujmy morfologię określony fragment dokumentu. W tym miejscu należy podkreślić następujące punkty:

• przeważają rzeczowniki słowne: organizacja, założyciele, uczestnicy;
• często występują rzeczowniki o ogólnym znaczeniu osób: osoby, uczestnicy;
• rzeczowniki strunowe w przypadku instrumentalnym i dopełniaczu: W przeciwieństwie do spółki akcyjnej prawo do akcji nie jest potwierdzone papierem wartościowym, akcją, ale tylko certyfikatem, który zgodnie ze statutem LLC może być wydane jego założycielom;
• przewaga imiesłowów i gerundów nad czasownikami.

3. Składnia. Są tu również ciekawe punkty:

• zdania z reguły są obszerne (w tym przypadku mamy dwa takie zdania i całkowicie składają się na powyższy fragment);
• w zdaniach używany jest bezpośredni szyk wyrazów: rozpoznawana jest spółka z ograniczoną odpowiedzialnością…, kapitał zakładowy… jest podzielony;
• zgodnie z celem stwierdzenia w powyższym fragmencie wszystkie zdania są narracyjne;
• zdanie złożone jest dodatkowo skomplikowane, po pierwsze, przez zaangażowane obroty (określone w dokumentach założycielskich), a po drugie, przez jednorodnych członków (zgodnie z Kodeksem cywilnym Federacji Rosyjskiej spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (dalej - LLC) jest uznawana za organizacja prawa handlowego zatwierdzona przez jedną lub więcej osób, statutowo, której kapitał dzieli się na akcje).

Wyciąg z dokumentu:

W czasie wojny w Z 77 domów w Borowoje ocalało 45. Rolnicy kolektywni mieli 4 krowy, 3 jałówki, 13 owiec, 3 świnie. Wycięto większość ogrodów na działkach domowych, a także sad o łącznej powierzchni 2,7 ha, należący do kołchozu Krasnaya Zarya. Szkody wyrządzone przez okupantów hitlerowskich w mieniu kołchozu i kołchoźników szacuje się na około 230 700 rubli.
W chwili przybycia naszych jednostek wojskowych we wsi było 64 z 370 mieszkańców.
Zdarzały się przypadki przymusowego wyprowadzania mieszkańców do pracy dla okupantów... Obecnie we wsi został całkowicie odrestaurowany. Gospodarstwo Borovoye kołchozu „Krasnaya Zarya”.

1. W słownictwie zwróć uwagę na następujące warstwy:

• powszechnie używane słowa: ocaleni, mieszkańcy, ogrody.
• terminy i ustalone wyrażenia: zniszczenie, usunięcie, powierzchnia całkowita, nazistowscy najeźdźcy.
• częste frazesy mowy: pozostały w magazynie, wyrządzone szkody są obliczane, miały miejsce, większość ogrodów.
• pomimo rzadkiej inwersji (były przypadki przymusowego usunięcia), kolejność słów najczęściej jest bezpośrednia: większość ogrodów ... okazała się wycięta, szkody ... są obliczane, mieszkańcy ... były ponumerowane;
• duża liczba liczb wyrażających dane statystyczne: 4 krowy, 3 jałówki, 13 owiec, 3 świnie.

2. Analiza morfologii cytowany fragment. Jak widać, w tym przykładzie to samo, co w pierwszym:

• przeważają rzeczowniki odsłowne i rzeczowniki o znaczeniu abstrakcyjnym: przeprowadzka, praca, okupanci, przyjazd, czas, uszkodzenie;
• rzeczowniki w ogólnym znaczeniu osób: mieszkańcy, okupanci, kołchoźnicy;
• w przypadku instrumentalnym i dopełniaczu występuje ciąg rzeczowników: szkody wyrządzone przez nazistowskich najeźdźców w mieniu kołchozu i kołchoźników.

3. W składni należy zwrócić uwagę na następujące punkty:

• zdania są z reguły uciążliwe, sucho pouczające;
• szyk wyrazów jest używany bezpośrednio: spowodowane przez hitlerowskich najeźdźców majątek kołchozów i kołchoźników;
• zgodnie z celem wypowiedzi, który zwykle jest narracyjny, a zgodnie z intonacją nie wykrzyknikowy.

Podsumowując, należy zauważyć, że oficjalny styl biznesowy jest jednym z najbardziej podstępnych. Jego sformułowania są tak doskonałe, że mocno zapadają w pamięć, dlatego klerykalizm i klisze językowe aktywnie przenikają do książek, sprawiając, że wyglądają jak kiepskie przekłady z języka obcego.

Pamiętaj: brak twarzy i oderwanie słownictwa stylu biznesowego dla dobrej literatury to wielkie zło. jakie słowa i wyrażenia wybierzesz do swoich opowiadań i powieści. A jeśli przeniknął do nich klerykalizm, wypędźcie ich bezlitośnie!