Kirish

1. Korxonani boshqarish tizimini takomillashtirishning nazariy asoslari

1.1.Korxonada boshqaruvni tashkil etishning xususiyatlari

1.2.Sanoat firmalarini boshqarishning tashkiliy tuzilmasi

2. Tashkiliy iqtisodiy xususiyat"Novokubanskoye" ZAO

2.1. Ishlab chiqarishning tashkiliy-huquqiy shartlari

2.2. Korxonaning umumiy iqtisodiy tavsifi

2.3. Boshqaruvning tashkiliy tuzilishi

3. "Novokubanskoye" YoAJ boshqaruv xususiyatlarini tahlil qilish

3.1. Ishlab chiqarish va boshqaruvning tashkiliy tuzilmasini tahlil qilish

3.2. Mehnat tahlili va ish haqi"Novokubanskoye" YoAJ

4. "Novokubanskoye" YoAJning tashkiliy boshqaruv tizimini takomillashtirish yo'llari.

4.2. Korxonada marketing xizmatini amalga oshirish imkoniyatlari

4.3. Iqtisodiy samaradorlik"Novokubanskoye" YoAJ boshqaruvining tashkiliy tuzilmasini takomillashtirish

Xulosa

Foydalanilgan adabiyotlar ro'yxati

ESSE

sahifalar, jadvallar, rasmlar, manbalar

BOSHQARUV, BOSHQARUV TIZIMI, BOSHQARUV USULLARI VA PRINSİPLARI, TASHKILOT TUZILISHI, ISHLAB CHIQARISH TUZILIMI, IQTISODIYOT FAOLIYATI.

Bitiruv malakaviy ishning maqsadi bozorda korxonani boshqarish muammosini o'rganish va rivojlantirishdir amaliy maslahat uni takomillashtirish uchun.

Tadqiqot ob'ekti "Novokubanskoye" YoAJ hisoblanadi. Bitiruv malakaviy ishida bozor sharoitida korxona boshqaruvining nazariy masalalari yoritilgan, korxona boshqaruvi va 2001-2003 yillardagi samaradorlik ko‘rsatkichlari tahlili o‘tkazilgan. "Novokubanskoye" YoAJ korxonasini boshqarishni takomillashtirish bo'yicha tavsiyalar ishlab chiqilgan zamonaviy sharoitlar.

Kirish

Bozor munosabatlariga o‘tish, butun xo‘jalik tizimini qayta qurish boshqaruv va xo‘jalik xizmatlarida ishlovchi mutaxassislar oldiga yangi talablarni qo‘ymoqda. Ular mohir tashkilotchi, ishlab chiqarishning oqilona egalari bo'lishlari, korxona faoliyati samaradorligini oshirishning asosiy yo'llarini aniq belgilab bera olishlari kerak.

Xo'jalik xizmatlari va ishlab chiqarish bo'linmalarini yanada oqilona tashkil etish, boshqaruvga ilmiy yondashish va ishlab chiqarish texnologiyasi va xodimlarni boshqarishni doimiy ravishda takomillashtirish va takomillashtirish korxona faoliyati samaradorligini oshirishda aniq natija beradi va uning iqtisodiy ahvolini yaxshilashga yordam beradi.

Boshqaruv tuzilmasi doirasida boshqaruv jarayoni (axborot harakati va boshqaruv qarorlarini qabul qilish) sodir bo'ladi, uning ishtirokchilari o'rtasida vazifalar va boshqaruv funktsiyalari taqsimlanadi, shuning uchun ularni amalga oshirish uchun huquq va javobgarlik. Bu lavozimlardan boshqaruv tuzilmasini bo‘linish va hamkorlik shakli sifatida ko‘rish mumkin. boshqaruv faoliyati uning doirasida ko'zlangan boshqaruv maqsadlariga erishishga qaratilgan boshqaruv jarayoni mavjud.

Shunday qilib, boshqaruv tuzilmasi turli bo'g'inlar o'rtasida taqsimlangan barcha maqsadlarni o'z ichiga oladi, ular orasidagi bog'lanishlar ularni amalga oshirish bo'yicha individual harakatlarni muvofiqlashtirishni ta'minlaydi. Shuning uchun uni ishlash mexanizmi xususiyatlarining teskari tomoni (boshqaruv tizimining tarkibiy bo'g'inlarini amalga oshirish jarayoni sifatida) deb hisoblash mumkin. Tuzilishning boshqaruvning asosiy tushunchalari - maqsadlari, funktsiyalari, jarayoni, ishlash mexanizmi, odamlar va ularning vakolatlari bilan bog'liqligi uning tashkilot faoliyatining barcha jabhalariga ulkan ta'sirini ko'rsatadi. Shuning uchun barcha darajadagi menejerlar shakllanish tamoyillari va usullariga, tuzilmalarning turlarini yoki kombinatsiyasini tanlashga, ularni qurish tendentsiyalarini o'rganishga va ularning maqsad va vazifalarga muvofiqligini baholashga katta e'tibor berishadi. hal qilingan.

Shu munosabat bilan "Novokubanskoye" YoAJ boshqaruv tuzilmasini takomillashtirish" diplom loyihasining mavzusi bugungi kunda dolzarbdir.

Bitiruv loyihasining maqsadi natijalarga yo'naltirilgan va foydalanishga asoslangan yaxlit boshqaruv tizimini ishlab chiqishdir. ijodkorlik mehnat jamoasi, boshqaruvning yangi usullari va usullari.

Tadqiqot maqsadlari:

Boshqaruv tuzilmasi elementlari va munosabatlarini ko'rib chiqing;

Tuzilishning boshqaruv maqsadlari, vazifalari va funktsiyalari bilan aloqasini aniqlash;

Tashkilotning boshqaruv tuzilmasini qurish tamoyillarini ko'rsatish;

Tadqiqot predmeti sanoat korxonalarini boshqarishning tashkiliy tuzilmasi hisoblanadi.

Tadqiqot ob'ekti "Novokubanskoye" YoAJ hisoblanadi.

Diplom loyihasi kirish, to‘rt bob va xulosadan iborat.

Birinchi bobda menejmentning tashkiliy tuzilishining nazariy asoslari berilgan, maqsadlari, funktsiyalari, boshqaruv usullari, tashkiliy tuzilmalarni qurish asoslari ochib berilgan. Ikkinchi bobda korxonaning tashkiliy-iqtisodiy xususiyatlari berilgan. Uchinchi bobda "Novokubanskoye" YoAJ boshqaruvining tashkiliy tuzilmasi, ish haqini tashkil etish, uning mehnat miqdori va sifatiga bog'liqligini ta'minlash tahlil qilinadi. "Novokubanskoye" YoAJ boshqaruv tizimini takomillashtirish bo'yicha tavsiyalar to'rtinchi bobda keltirilgan.

1. KORXONALARNI BOSHQARISH TIZIMINI TAKMONLASHNING NAZARIY ASOSLARI.

1.1. Korxonada boshqaruvni tashkil etishning xususiyatlari

Boshqaruv faoliyati faoliyat va rivojlanishning eng muhim omillaridan biridir sanoat qoliplari bozor iqtisodiyoti sharoitida. Bu faoliyat mahsulot ishlab chiqarish va sotishning ob'ektiv talablariga, iqtisodiy munosabatlarning murakkablashishiga, mahsulotning texnik-iqtisodiy va boshqa ko'rsatkichlarini shakllantirishda iste'molchining rolini oshirishga muvofiq doimiy ravishda takomillashtirilmoqda. Katta rol o'yin firmalarning tashkiliy shakllari va tabiatida ham o'zgaradi.

xususiyat zamonaviy iqtisodiyot resurslar tanqisligi sharoitida iqtisodiyotni firma darajasida oqilona boshqarishni ta'minlashga, minimal xarajatlar bilan yuqori yakuniy natijalarga erishish zarurligiga, ishlab chiqarishni ma'muriy usullar bilan tartibga solishning past samaradorligini bartaraf etishga, intensiv rejimga o'tishni jadallashtirishga qaratilgan. ishlab chiqarishni rivojlantirish tabiati. Zamonaviy sharoitda korxona og'ir iqtisodiy sharoitlarda joylashgan. Bir tomondan, qonunchilikning nomukammalligi, yuqori soliqlar, ham yetkazib beruvchilar, ham xaridorlar bilan sanoat aloqalarining uzilishi bozordagi vaziyatni beqarorlashtirdi. Boshqa tomondan, uskunalarning eskirganligi, ma'naviy va moddiy eskirishi, ta'mirlash, almashtirish va modernizatsiya qilish uchun mablag'larning etishmasligi.

Shartlarning o'zgarishi ishlab chiqarish faoliyati, boshqaruv tizimini unga adekvat moslashtirish zarurati nafaqat uni tashkil etishni takomillashtirishga, balki boshqaruv funktsiyalarini javobgarlik darajalariga, ularning o'zaro ta'siri shakllariga ko'ra qayta taqsimlashga ham ta'sir qiladi.

Biz, birinchi navbatda, bozor iqtisodiy tizimining ob'ektiv zarurati va qonunlari bilan, birinchi navbatda, shaxsiy ehtiyojlarni qondirish, ta'minlash bilan bog'liq holda vujudga keladigan boshqaruv tizimi (tamoyillari, funktsiyalari, usullari, tashkiliy tuzilmasi) haqida bormoqda. xodimlarning eng yuqori yakuniy natijalarga, aholi daromadlarining oshishiga, tovar-pul munosabatlarini tartibga solishga, ilmiy-texnikaviy inqilob yutuqlaridan keng foydalanishga qiziqish. Bularning barchasi sanoat firmalaridan yangi bozor sharoitlariga moslashishni, iqtisodiy va ilmiy-texnika taraqqiyotida yuzaga kelayotgan qarama-qarshiliklarni bartaraf etishni talab qiladi.

Bunday sharoitlarda bo'ling dolzarb masalalar tashkilotlarning qurilishini o'rganish. Bozor iqtisodiyoti talabning o'zgarishiga tezkor javob berishni, mahsulotlarni, texnologiyalarni va tashkilotlarni boshqarish va qurish usullarini takomillashtirish va o'zgartirishni talab qiladi. Hech kimga sir emaski, har bir tashkilot har xil tarzda paydo bo'ladi va yashaydi, sodir bo'layotgan o'zgarishlarga boshqacha munosabatda bo'ladi. Boshqaruvning tashkiliy shakllarini takomillashtirish menejment oldida turgan muhim vazifalardan biridir.

Boshqaruvning muhim funktsiyasi - bu kompaniyaning barcha bo'limlari o'rtasida doimiy va vaqtinchalik aloqalarni o'rnatish, kompaniyaning ishlash tartibi va shartlarini belgilashdan iborat bo'lgan tashkilot funktsiyasi.

Tashkilotning funktsiyasi firmada tashkilotning bo'limlari va xo'jalik xizmatlari to'g'risidagi nizomni tuzish orqali amalga oshiriladi. Bu boshqaruvning doimiy e'tiborini talab qiladigan juda muhim jarayon. Iqtisodiy xizmatlarning puxta o‘ylangan tashkil etilishi ziddiyatli vaziyatlarning oldini oladi, samarali va samarali ish yo‘lga qo‘yishga xizmat qiladi. Boshqa tomondan, tashkilotdagi xatolar tashkilotni buzishga va ishlashga to'sqinlik qilishga moyil bo'lgan "kuchlar" ni keltirib chiqaradi.

Tashkilotning funktsiyasi ikki yo'l bilan amalga oshiriladi: ma'muriy va tashkiliy boshqaruv va operativ boshqaruv.

Ma'muriy va tashkiliy boshqaruv kompaniya tuzilmasini aniqlash, barcha bo'limlar o'rtasida munosabatlarni o'rnatish va funktsiyalarni taqsimlashni, boshqaruv apparati xodimlari o'rtasida huquqlar berish va majburiyatlarni belgilashni o'z ichiga oladi.

Bu kompaniyaning tashkiliy tuzilmasi shakllantirilayotganligini, tashkiliy tuzilmani yaratish omillari va usullari aniqlanganligini anglatadi. Ya'ni, tashkiliy tuzilmani yaratish yoki takomillashtirish, uni tashkil etuvchi iqtisodiy xizmatlarning o'zaro bog'liqligi, ularning birlashishi va parchalanishi jarayoni mavjud. Ushbu bosqichda iqtisodiy xizmatlar va bo'linmalarni boshqarish ham joylashtiriladi, lavozim yo'riqnomalarini shakllantirish jarayoni, shuningdek vakolat va majburiyatlarni chegaralash, tarmoq va shtat iqtisodiy xizmatlari taqsimlanadi.

Operatsion boshqaruv kompaniyaning tasdiqlangan rejaga muvofiq ishlashini ta'minlaydi. U olingan real natijalarni rejada rejalashtirilgan natijalar bilan davriy yoki uzluksiz taqqoslash va ularni keyinchalik tuzatishdan iborat. Operatsion boshqaruv joriy rejalashtirish bilan chambarchas bog'liq.

Tashkilotning funktsiyalarini amalga oshirishning bunday usuli tashkilot qisqa vaqt ichida o'zgarishlarga tezkor javob berish tizimini yaratishi kerakligini ko'rsatadi. Ushbu tizim iqtisodiy xizmatlar yoki bo'limlarni o'z ichiga olishi mumkin, masalan: dispetcherlik xizmati, rejalashtirish bo'limi, iqtisodiy bo'lim, buxgalteriya hisobi va boshqalar. Ushbu tizimning o'ziga xos xususiyati shundaki, menejer doimiy ravishda bo'linmalardagi ishlarning holati to'g'risida ma'lumotga ega bo'ladi va agar kerak bo'lsa, muayyan holatda bajarilishi kerak bo'lgan zarur chora-tadbirlar majmui.

Boshqaruv tuzilmasi doirasida boshqaruv jarayoni sodir bo'ladi (axborot harakati va boshqaruv qarorlarini qabul qilish), uning ishtirokchilari o'rtasida vazifalar va boshqaruv funktsiyalari taqsimlanadi, shuning uchun ularni amalga oshirish uchun huquq va javobgarlik. . Ushbu pozitsiyalardan boshqaruv tuzilmasini boshqaruv faoliyatining bo'linishi va hamkorligi shakli sifatida ko'rish mumkin, uning doirasida boshqaruv jarayoni ko'zda tutilgan boshqaruv maqsadlariga erishishga qaratilgan.

Boshqaruv tuzilmasi turli bo'g'inlar o'rtasida taqsimlangan barcha maqsadlarni o'z ichiga oladi, ular orasidagi bog'lanishlar ularni amalga oshirish bo'yicha individual harakatlarni muvofiqlashtirishni ta'minlaydi (1.1-sxema).

1.1-sxema. Tashkiliy tuzilmani belgilovchi omillar

Maqsadlar - bu tashkilot missiyasining ularni amalga oshirish jarayonini boshqarish uchun ochiq shaklda tavsifi. Ular quyidagi xususiyatlar va xususiyatlar bilan ajralib turadi:

Muayyan vaqt oralig'iga aniq yo'nalish;

o'ziga xoslik va o'lchash mumkinligi;

Boshqa maqsadlar va resurslar bilan muvofiqlik va muvofiqlik;

Maqsadli va boshqariladigan.

Qoida tariqasida, tashkilotlar faoliyati va rivojlanishi uchun muhim bo'lgan bir emas, balki bir nechta maqsadlarni qo'yadi va amalga oshiradi. Strategik maqsad va vazifalar bilan bir qatorda, ular juda ko'p sonli joriy va operatsion maqsadlarni hal qilishlari kerak. Ular oldida iqtisodiy vazifalardan tashqari ijtimoiy, tashkiliy, ilmiy-texnikaviy vazifalar ham turibdi. Muntazam takrorlanadigan, an'anaviy muammolar bilan bir qatorda, ular kutilmagan vaziyatlarda qaror qabul qilishlari kerak va hokazo. Maqsad tasnifi (biri variantlari 1.1-jadvalda keltirilgan) maqsadni belgilash vazifasini belgilash va tegishli mexanizm va usullardan foydalanish imkonini beradi. turli guruhlar maqsadlar.

1.1-jadval Maqsadlarning tasnifi

Tasniflash mezoni	Maqsad guruhlari
Tashkil etish davri	Strategik Taktik	Operatsion
Tarkib	Iqtisodiy Tashkiliy fan	Ijtimoiy Texnik Siyosiy
funktsional tuzilishi	Marketing innovatsion Xodimlar	Ishlab chiqarish moliyasi Ma'muriy
chorshanba	Ichki	Tashqi
Ustuvorlik	Yuqori ustuvorlik Ustuvorlik	Boshqa
o'lchash mumkinligi	miqdoriy	sifat
Takroriylik	Doimiy (takroriy)
Ierarxiya	Tashkilotlar	Bo'limlar
bosqichlar hayot davrasi	Ob'ektni loyihalash va yaratish Ob'ektning o'sishi	Ob'ektning etukligi Ob'ektning hayot aylanishining tugashi

Misol tariqasida, ko'pincha tashkilotlarda (marketing, innovatsiyalar, ishlab chiqarish, xodimlar, moliya va umumiy boshqaruv) aniqlangan funktsional quyi tizimlar uchun maqsadlarni belgilash jarayoni quyida ko'rib chiqiladi va 1.2-jadvalda ushbu quyi tizimlar uchun maqsadlarning taxminiy formulalari keltirilgan. Haqiqiy sharoitda bu maqsadlar aniqlanishi va tegishli ko'rsatkichlar yordamida miqdoriy jihatdan aniqlanishi kerak.

1.2-jadval. Tijorat tashkilotlarida funktsional quyi tizimlarning maqsadlari to'g'risidagi bayonotlar

Funktsional quyi tizim	Asosiy maqsad
Marketing	Muayyan bozorda mahsulotlarni (ma'lum turdagi) sotishda birinchi o'rinni egallash
Ishlab chiqarish	Barcha (yoki ayrim) turdagi mahsulotlarni ishlab chiqarishda mehnat unumdorligining eng yuqori darajasiga erishish
Tadqiqot va ishlanmalar (innovatsiyalar)	Tadqiqot va ishlanmalar uchun sotish (sotish) hajmidan olingan daromadning ma'lum foizidan foydalangan holda yangi turdagi mahsulotlarni (xizmatlarni) joriy etishda etakchi o'rinlarni egallash.
Moliya	Barcha turdagi narsalarni kerakli darajada saqlang va saqlang moliyaviy resurslar
Xodimlar.	Xodimlarning ijodiy salohiyatini rivojlantirish, ishdan qoniqish va qiziqish darajasini oshirish uchun zarur shart-sharoitlarni ta'minlash.
Umumiy boshqaruv	Rejalashtirilgan natijalarga erishishni ta'minlaydigan boshqaruv ta'sirining muhim yo'nalishlarini va ustuvor vazifalarni aniqlang

Menejment va menejerlarning maqsad va vazifalari ko'lami va turlarini aniqlashning boshlang'ich nuqtasidir boshqaruv ishi erishishlarini ta'minlaydi. Tashkilotning xususiyatlaridan (hajmi, maqsadi, mulkchilik shakli va boshqalar) qat'i nazar, har qanday boshqaruv jarayonining ajralmas qismi bo'lgan funktsiyalar haqida gapiramiz. Shuning uchun ular umumiy deb ataladi va ular rejalashtirish, tashkil etish, muvofiqlashtirish, nazorat va motivatsiyani o'z ichiga oladi. Ular o'rtasidagi munosabatlar har qanday boshqaruv jarayonining mazmunini ko'rsatadigan doiraviy diagramma bilan ifodalanishi mumkin (1.1-rasm). Diagrammadagi o'qlar rejalashtirish bosqichidan boshqarishga o'tish faqat jarayonni tashkil etish va xodimlarni rag'batlantirish bilan bog'liq ishlarni bajarish orqali mumkinligini ko'rsatadi. Diagrammaning markazida har bir kishining muvofiqlashtirishi va o'zaro ta'sirini ta'minlaydigan muvofiqlashtirish funktsiyasi mavjud.

1.1-rasm. Boshqarish funktsiyalarining o'zaro bog'liqligi

Boshqarish funktsiyalarini bajarish har doim ma'lum vaqt va kuch talab qiladi, buning natijasida boshqariladigan ob'ekt berilgan yoki kerakli holatga keltiriladi. Bu “boshqaruv jarayoni” tushunchasining asosiy mazmunidir. Ular tizimning "kirish" qismidagi resurslarni mahsulot yoki xizmatlarga tizim "chiqishida" aylantirish orqali belgilangan maqsadlarga erishish uchun bir-biri bilan mantiqiy bog'langan boshqaruv harakatlarining ma'lum bir majmuasi sifatida tushuniladi.

Ushbu ta'rif tashkilotning boshqaruv apparati tomonidan amalga oshiriladigan jarayonning maqsadli xususiyatini, shuningdek, ularni amalga oshirish uchun zarur bo'lgan funktsiyalar, maqsadlar va resurslar bilan bog'liqligini ta'kidlaydi. Boshqaruv jarayoni muammolarni aniqlash, izlash va qabul qilingan qarorlarning bajarilishini tashkil etish bilan bog'liq bo'lgan tsiklik harakatlar majmui sifatida taqdim etiladi. Ushbu yondashuv sxematik tarzda 1.2-rasmda ko'rsatilgan, bu erda ishlab chiqarish jarayoni "kirishlar" va "chiqishlar" bilan "qora quti" sifatida taqdim etilgan va boshqaruv jarayoni uchta blokning bir qismi sifatida ko'rib chiqiladi: M - ishlab chiqarishning holatini modellashtirish. boshqaruv ob'ekti undan keladigan ma'lumotlarga asoslangan; P - boshqaruv qarorlarini ishlab chiqish va qabul qilish; B - qabul qilingan qarorlarning bajarilishini tashkil etish. Oxirgi blok axborot kanallari orqali ishlab chiqarish jarayonining "kirishiga" ulanadi va shu bilan boshqaruv tizimi tomonidan rejalashtirilgan o'zgarishlarni ta'minlaydi.

1.2-rasm. Boshqaruv qarorlarini qabul qilish jarayoni

Boshqaruv jarayonining mohiyatini aniqlashda bu ikki yondashuv o‘rtasida hech qanday qarama-qarshilik yo‘q, ular bir-birini to‘ldiradi, boshqaruv funktsiyalarini bajarish bilan bog‘liq tsiklik takrorlanadigan qaror qabul qilish jarayonlarining uzluksizligini tashkil qiladi. Boshqaruv funktsiyalarini bajarish jarayonida menejerlar ko'p sonli qarorlar qabul qilishlari, rejalashtirish, ishni tashkil etish, tashkilotda ishlaydigan odamlarni rag'batlantirish, unda sodir bo'ladigan barcha jarayonlarni nazorat qilish va muvofiqlashtirish kerak.

Qaror qabul qilish jarayoniga dastlabki impuls nazorat qilinadigan ob'ektning boshqariladigan parametrlarining holati to'g'risidagi ma'lumotlar bilan belgilanadi va ta'sir u yoki bu ma'lumot shaklida tegishli qaror ishlab chiqilgan va qabul qilingandan keyin amalga oshiriladi. (buyruq, buyruq, tartib, reja va boshqalar) "kirish" boshqariladigan ob'ektga beriladi. Boshqaruv qarorlarini qabul qilish jarayoni tsiklik xarakterga ega bo'lib, rejalashtirilgan maqsadlar yoki standartlar parametrlari o'rtasidagi nomuvofiqlikni aniqlash bilan boshlanadi va ushbu nomuvofiqlikni bartaraf etishi kerak bo'lgan qarorlarni qabul qilish va amalga oshirish bilan yakunlanadi.

Muammo boshqariladigan ob'ektning (masalan, ishlab chiqarish) haqiqiy holati bilan istalgan yoki belgilangan (rejalashtirilgan) o'rtasidagi nomuvofiqlik sifatida tushuniladi. Aynan ma'lum bir vaqtda qayd etilgan yoki kelajak uchun bashorat qilingan rejalashtirilgan (yoki me'yoriy) holatlardan chetga chiqish bilan bog'liq holda, ko'pincha tashkilotlarda muammolar paydo bo'ladi. Ammo ularning manbasi maqsadlar yoki standartlarning o'zi ham bo'lishi mumkin.

Muammoli vaziyatning tavsifi, qoida tariqasida, ikki qismdan iborat: muammoning o'zi tavsifi (uning paydo bo'lish joyi va vaqti, mohiyati va mazmuni, uning tashkilot yoki uning qismlari ishiga ta'sir chegaralari) va muammoning paydo bo'lishiga olib kelgan vaziyat omillari (ular tashkilot uchun tashqi va ichki bo'lishi mumkin).

Korxonaning o'ziga ko'proq bog'liq bo'lgan ichki omillarga maqsadlar va rivojlanish strategiyasi, buyurtmalar portfelining holati, ishlab chiqarish va boshqaruv tuzilmasi, moliyaviy va mehnat resurslari, ishlarning hajmi va sifati, shu jumladan ilmiy-tadqiqot ishlari va boshqalar kiradi.

Ular bir tizim sifatida korxonani tashkil qiladi, uning elementlarining o'zaro bog'liqligi va o'zaro ta'siri uning maqsadlariga erishishni ta'minlaydi. Shu sababli, bir vaqtning o'zida bir yoki bir nechta omillarning o'zgarishi tizimning ajralmas ob'ekt sifatida xususiyatlarini saqlab qolishga qaratilgan boshqaruv ta'siri choralarini ko'rish zaruratini keltirib chiqaradi. Masalan, agar tashkilotning rivojlanishida strategik yo'nalishda o'zgarishlar ro'y bergan bo'lsa, bu ishlab chiqarish, ilmiy-texnikaviy taraqqiyot, xodimlar va boshqalar kabi quyi tizimlar faoliyatiga qanday ta'sir qilishini aniqlash kerak. Boshqa so'zlar bilan, nazorat qilish tizimi yangi rivojlanish strategiyasi maqsadlariga erishishga qaratilgan tashkiliy o'zgarishlar rejasini ishlab chiqishi kerak.

Tashqi omillar tashkilot rahbarlarining ta'siriga kamroq mos keladi, chunki ular tashkilot faoliyat yuritadigan muhitni tashkil qiladi. Zamonaviy sharoitda u katta murakkablik, dinamizm va noaniqlik bilan ajralib turadi, bu tashkilot qarorlarini qabul qilishda atrof-muhit omillarini hisobga olishni sezilarli darajada murakkablashtiradi. Va omillarning o'zi tashkilot ishiga boshqacha ta'sir qiladi. Masalan, etkazib beruvchilar, mijozlar, raqobatchilar, tartibga soluvchilar, kreditorlar, tashkilot faoliyat ko'rsatadigan sohaga bevosita bog'liq bo'lgan jamiyatning boshqa tashkilotlari va institutlari uning ishiga, yuzaga keladigan muammolarning tabiatiga bevosita ta'sir qiladi. va ularning qarori.

Iste'molchilarning didi va ustuvorliklarining o'zgarishi ilgari ishlab chiqarishni ularning ehtiyojlarini qondirishga yo'naltirgan tashkilotda ham ko'plab muammolarni keltirib chiqaradi.

Tashqi omillarning ikkinchi guruhi tashkilot rahbarlari tomonidan amalda boshqarilmaydi, lekin uning faoliyatiga bilvosita (bilvosita) ta'sir ko'rsatadi, buni hisobga olish kerak. U mamlakat (yoki mintaqa) iqtisodiyotining holati, ilmiy-texnikaviy va ijtimoiy rivojlanish darajasi, ijtimoiy-madaniy va siyosiy vaziyat, boshqa mamlakatlarda ushbu tashkilot uchun muhim bo'lgan voqealar va boshqalarni o'z ichiga oladi. Masalan, mamlakatning (mintaqaning) iqtisodiy holati tashkilot ishiga kapital va ishchi kuchining mavjudligi, narxlar darajasi va inflyatsiya, mehnat unumdorligi, xaridorlarning daromadlari, davlatning moliyaviy va soliq siyosati va boshqalar kabi ekologik parametrlar orqali ta'sir qiladi. Shunday qilib, inflyatsiya xarid qobiliyatini, qobiliyatini pasayishiga olib keladi va tashkilot tomonidan ishlab chiqarilgan mahsulotlarga talabni kamaytiradi. Tegishli tarmoqlar mahsulotlari narxlari darajasining oshishi tashkilotda ishlab chiqarish xarajatlarining mos ravishda oshishiga olib keladi, bu esa uning mahsulotlari narxining oshishiga olib keladi va ma'lum bir iste'molchilar guruhining "chiqib ketishiga" olib kelishi mumkin. Ularning daromadlari kamayganda, xaridorlar iste'mol tarkibi va tuzilishini o'zgartiradilar, bu ham talabga ta'sir qilishi mumkin. Ilmiylik darajasi texnik rivojlanish mamlakatda iqtisodiyotning tuzilishiga, ishlab chiqarish va boshqaruvni avtomatlashtirish jarayonlariga, mahsulot ishlab chiqarish texnologiyasiga, tashkilotlarning shaxsiy tarkibi va tarkibiga, eng muhimi, kuchli ta'sir ko'rsatadi. mahsulotlar va texnologiyalarning raqobatbardoshligi. Ko'p va xilma-xil ekologik omillarni hisobga olish, ular orasidan asosiylarini tanlash va ularning o'zaro ta'siridagi mumkin bo'lgan o'zgarishlarni ko'rish rahbarlar va menejerlar oldida turgan eng qiyin vazifadir.

Boshqaruv qarori boshqaruv jarayonining yakuniy bosqichidagi konsentrlangan ifodasidir.U boshqariladigan ob'ektga boshqaruv ta'sirining o'ziga xos formulasi vazifasini bajaradi va shu bilan uning holatini o'zgartirish uchun zarur bo'lgan harakatlarni oldindan belgilab beradi.

Yechimlar ma'lum talablarga javob berishi kerak. Ulardan asosiylari asoslilik, so'zning ravshanligi, maqsadga muvofiqligi, o'z vaqtidaligi, tejamkorligi (xarajatlar hajmi bilan belgilanadi), samaradorlik (resurslar narxiga nisbatan maqsadlarga erishish darajasi sifatida). Qoida tariqasida, muammoli vaziyat yuzaga kelganda qarorlar qabul qilinishi kerak; buning uchun tegishli darajadagi menejerlarga vakolat berilishi va boshqariladigan ob'ektdagi ishlarning holati uchun javobgar bo'lishi kerak. Qarorning tashkilot ishiga ijobiy ta'sirining juda muhim sharti uning avvalgisiga mos kelishidir qabul qilingan qarorlar ham vertikal, ham gorizontal (agar, albatta, keyingi qaror butun rivojlanish siyosatini tubdan o'zgartirishga qaratilgan bo'lmasa).

Tashkilotlar mazmuni, davomiyligi va rivojlanishi, ta'sir yo'nalishi va ko'lami, qabul qilish darajasi, axborot xavfsizligi va boshqalar bilan farq qiluvchi juda ko'p turli xil qarorlarni qabul qiladilar. Ularning tasnifi boshqaruv jarayonini va qarorlar qabul qilish usullarini tashkil etishga boshqacha yondashuvni, shuningdek, teng bo'lmagan vaqt va boshqa resurslarni talab qiladigan qarorlar sinflari yoki turlarini ajratib ko'rsatishga imkon beradi.

1.2. Sanoat firmalarini boshqarishning tashkiliy tuzilmasi

Sanoat firmalarining tashkiliy boshqaruv tuzilmalari juda xilma-xil bo'lib, ko'plab ob'ektiv omillar va shartlar bilan belgilanadi. Ular, xususan, kompaniyaning ishlab chiqarish faoliyati hajmini o'z ichiga olishi mumkin:

Kompaniyaning ishlab chiqarish profili;

Mahsulotlarning tabiati va uni ishlab chiqarish texnologiyasi;

Kompaniyaning faoliyat doirasi;

Faoliyat ko'lami va uni amalga oshirish shakllari;

Monopolistik birlashmaning tabiati.

Har bir korxona o'ziga xos tuzilmaga ega, ya'ni tashkilotning maqsadlariga eng samarali erishishga imkon beradigan shaklda qurilgan boshqaruv darajalari va funktsional sohalarning mantiqiy munosabatlari. Deyarli har birida zamonaviy korxona mehnat taqsimoti mavjud. Xarakterli xususiyat - bu ixtisoslashtirilgan mehnat taqsimoti - bu ishni mutaxassislarga topshirish, ya'ni. tashkilot nuqtai nazaridan uni eng yaxshi bajarishga qodir bo'lganlar. Eng kichik tashkilotlardan tashqari barcha tashkilotlarda ixtisoslashgan yo'nalishlar bo'yicha gorizontal mehnat taqsimoti mavjud. Agar tashkilot etarlicha katta bo'lsa, mutaxassislar odatda funktsional sohada birlashtiriladi. Funktsional sohalarni tanlash korxona tuzilmasining asosini va ko'p jihatdan uning muvaffaqiyatli faoliyat yuritish imkoniyatini belgilaydi. Ishning yuqoridan pastgacha, tashkilotning eng birinchi darajasigacha bo'lgan odamlar o'rtasida taqsimlanishining samaradorligi va maqsadga muvofiqligi ko'p hollarda korxonani raqobatchilarga nisbatan qanchalik samarali bo'lishini belgilaydi. Vertikal mehnat taqsimoti qanday amalga oshirilishi muhim emas, ya'ni. vazifalarni bevosita bajarishdan muvofiqlashtirish bo'yicha ishlarni ajratish. Korxonada ataylab vertikal mehnat taqsimoti boshqaruv darajalarining ierarxiyasiga olib keladi, ularning markaziy xususiyati har bir darajadagi shaxslarning rasmiy bo'ysunishidir. Boshqaruvning eng yuqori darajasidagi shaxs o'z bo'ysunishida turli funktsional sohalarni ifodalovchi bir nechta o'rta menejerlarga ega bo'lishi mumkin. Ushbu o'rta bo'g'in menejerlari, shuningdek, liniya menejerlari orasidan bir nechta bo'ysunuvchilarga ega bo'lishi mumkin. Bitta rahbarga bo'ysunadigan shaxslar soni uning nazorati sohasidir. Agar ko'p sonli odamlar bitta rahbarga hisobot berishsa, unda biz boshqaruvning keng doirasi haqida gapiramiz, bu esa tekis boshqaruv tuzilmasini keltirib chiqaradi. Agar nazorat doirasi tor bo'lsa, boshqaruv tuzilmasi ko'p darajali yoki yuqori bo'ladi.

Korxona faoliyatini boshqarish funktsiyalari boshqaruv apparati bo'limlari va bir vaqtning o'zida bir-biri bilan iqtisodiy, tashkiliy, ijtimoiy, psixologik va boshqa munosabatlarga kirishadigan alohida xodimlar tomonidan amalga oshiriladi. Bo'limlar va korxona boshqaruv apparati xodimlari o'rtasida rivojlanadigan tashkiliy munosabatlar uning tashkiliy tuzilishini belgilaydi.

Funktsional bog'lanishlarning xilma-xilligi va ularni bo'limlar va xodimlar o'rtasida taqsimlashning mumkin bo'lgan usullari ishlab chiqarishni boshqarish uchun tashkiliy tuzilmalarning mumkin bo'lgan turlarini aniqlaydi. Ushbu turlarning barchasi asosan to'rt turdagi tashkiliy tuzilmalarga qisqartiriladi: chiziqli, funktsional, bo'linish va moslashish.

Chiziqli (ierarxik) boshqaruv tuzilmasining mohiyati shundan iboratki, ob'ektdagi boshqaruv harakatlari faqat bitta dominant shaxs - rahbar tomonidan o'tkazilishi mumkin. rasmiy ma'lumotlar faqat bevosita o'ziga bo'ysunadigan shaxslardan, u boshqaradigan ob'ekt qismiga tegishli barcha masalalar bo'yicha qarorlar qabul qiladi va o'z ishi uchun yuqori turuvchi rahbar oldida javobgardir (1.3-rasm).

1.3-rasm Chiziqli boshqaruv strukturasi

R - bosh, L - chiziqli boshqaruv (chiziqli

menejerlar), I-ijrochilar

Ushbu turdagi tashkiliy boshqaruv tuzilmasi etkazib beruvchilar, iste'molchilar, ilmiy va ilmiy-texnikaviy aloqalar bilan keng ko'lamli hamkorlik aloqalari mavjud bo'lmagan holda oddiy ishlab chiqarishga ega kichik korxonalar faoliyati sharoitida qo'llaniladi. loyihalash tashkilotlari va hokazo. Hozirgi vaqtda bunday tuzilma ishlab chiqarish maydonchalarini, alohida kichik ustaxonalarni, shuningdek, boshqaruv tizimida qo'llaniladi kichik firmalar bir hil va murakkab bo'lmagan texnologiya.

Chiziqli strukturaning afzalliklari qo'llash qulayligi bilan izohlanadi. Bu erda barcha vazifa va vakolatlar aniq taqsimlangan va shuning uchun tezkor qarorlar qabul qilish jarayoni, jamoada zarur intizomni saqlash uchun sharoitlar yaratilgan.

Tashkilotning chiziqli qurilishining kamchiliklari orasida qat'iylik, moslashuvchanlik, qobiliyatsizlik. keyingi o'sish va korxonaning rivojlanishi. Chiziqli tuzilma boshqaruvning bir darajasidan boshqasiga uzatiladigan katta hajmdagi ma'lumotlarga yo'naltirilgan bo'lib, boshqaruvning quyi darajadagi ishchilarining tashabbusini cheklaydi. U menejerlarning malakasiga va ularning ishlab chiqarish va bo'ysunuvchilarni boshqarishning barcha masalalarida malakasiga yuqori talablarni qo'yadi.

Ishlab chiqarish ko'lamining oshishi va uning murakkabligi mehnat taqsimotining chuqurlashishi, ishlab chiqarish tizimi funktsiyalarining farqlanishi bilan birga keladi. Shu bilan birga, boshqaruv ishlari hajmining o'sishi boshqaruv mehnatining funktsional taqsimotining chuqurlashishi, funktsiyalarning ajratilishi va boshqaruv bo'linmalarining ixtisoslashuvi bilan birga keladi. Bu boshqaruv strukturasining funktsional turini yaratadi.

Funktsional tuzilma (1.4-rasm) boshqaruv jarayonining murakkablashuvining muqarrar natijasi sifatida rivojlangan. Funktsional tuzilmaning o'ziga xosligi shundaki, buyruqlar birligi saqlanib qolgan bo'lsa-da, shaxsiy boshqaruv funktsiyalari uchun maxsus bo'linmalar tuziladi, ularning xodimlari ushbu boshqaruv sohasida bilim va ko'nikmalarga ega.

1.4-rasm. funktsional boshqaruv tuzilmasi

P - menejer, F - funktsional boshqaruv organlari (funktsional menejerlar), I - ijrochilar

Asosan, funktsional tuzilmani yaratish xodimlarni ular bajaradigan keng vazifalar bo'yicha guruhlash uchun qisqartiriladi.Muayyan birlik (blok) faoliyatining o'ziga xos xususiyatlari va xususiyatlari butun korxona faoliyatining eng muhim yo'nalishlariga mos keladi. .

An'anaviy funktsiya bloklari korxonalar ishlab chiqarish, marketing, moliya bo'limlari. Bu har bir korxonada o'z maqsadlariga erishishni ta'minlash uchun mavjud bo'lgan keng faoliyat sohalari yoki funktsiyalari.

Agar butun tashkilot yoki ma'lum bir bo'limning hajmi katta bo'lsa, unda asosiy funktsional bo'limlar, o'z navbatida, kichikroq funktsional bo'limlarga bo'linishi mumkin. Ular ikkinchi darajali yoki olingan deb ataladi.Bu erda asosiy g'oya ixtisoslashuvning afzalliklarini maksimal darajada oshirish va etakchilikning ortiqcha yuklanishiga yo'l qo'ymaslikdir. Shu bilan birga, bunday bo'lim (yoki bo'lim) o'z maqsadlarini butun korxonaning umumiy maqsadlaridan yuqori qo'ymasligi uchun biroz ehtiyot bo'lish kerak.

Amalda odatda chiziqli-funktsional yoki shtab-kvartiradan foydalaniladi, bu chiziqli strukturaning asosiy bo'g'inlarida funktsional birliklarni yaratishni ta'minlaydi (1.5-rasm) Ushbu bo'linmalarning asosiy roli qabul qilinadigan qarorlar loyihalarini tayyorlashdan iborat. tegishli rahbarlar tomonidan tasdiqlanganidan keyin kuchga kiradi

1.5-rasm Chiziqli-funktsional bosim tuzilishi

P - boshqaruvchi, F - funktsional boshqaruv organlari (funktsional menejerlar), L - chiziqli boshqaruv organlari, I - ijrochilar

Tarmoq rahbarlari (direktorlar, filiallar va sexlar boshliqlari) bilan bir qatorda funktsional bo'limlar (rejalashtirish, texnik, moliyaviy bo'limlar, buxgalteriya hisobi) boshliqlari mavjud bo'lib, ular rejalar loyihalarini, hisobotlarni tayyorlaydilar, ular tarmoq rahbarlari tomonidan imzolangandan keyin rasmiy hujjatlarga aylanadi.

Bu tizim ikki xil bo'ladi: sex boshlig'i ostida eng muhim ishlab chiqarish funktsiyalari uchun funktsional bo'linmalarni yaratish bilan tavsiflangan sexni boshqarish tuzilmasi va kichik korxonalarda qo'llaniladigan va sexlarga emas, balki bo'linish bilan tavsiflangan do'konsiz boshqaruv tuzilmasi. bo'limlarga bo'linadi.

Ushbu tuzilmaning asosiy afzalligi shundaki, chiziqli tuzilmaning diqqat markazida bo'lgan holda, u individual funktsiyalarni bajarishni ixtisoslashtirishga imkon beradi va shu bilan butun boshqaruv vakolatini oshiradi.

Funktsional tuzilmaning afzalliklari shundan iboratki, u biznes va kasbiy ixtisoslashuvni rag'batlantiradi, funktsional sohalarda harakatlarni takrorlash va moddiy resurslar sarfini kamaytiradi, faoliyatni muvofiqlashtirishni yaxshilaydi.

Shu bilan birga, funktsional bo'limlarning ixtisoslashuvi ko'pincha korxonaning muvaffaqiyatli ishlashiga to'sqinlik qiladi, chunki bu boshqaruv ta'sirini muvofiqlashtirishni qiyinlashtiradi.

Funktsional bo'limlar tashkilotning umumiy maqsadlaridan ko'ra, o'z bo'limlarining maqsad va vazifalariga erishishdan ko'proq manfaatdor bo'lishi mumkin. Bu funktsional bo'limlar o'rtasidagi nizolar ehtimolini oshiradi. Bundan tashqari, yirik korxonada menejerdan to to'g'ridan-to'g'ri ijrochigacha bo'lgan buyruqlar zanjiri juda uzun bo'ladi.

Tajriba shuni ko'rsatadiki, nisbatan cheklangan mahsulot turlarini ishlab chiqaradigan, barqaror tashqi sharoitlarda ishlaydigan va ularning ishlashini ta'minlash uchun standart boshqaruv vazifalarini hal qilishni talab qiladigan korxonalarda funktsional tuzilmadan foydalanish maqsadga muvofiqdir. Bunga metallurgiya, kauchuk sanoati, xomashyo ishlab chiqaruvchi tarmoqlarda faoliyat yurituvchi korxonalar misol bo'la oladi.

Funktsional tuzilma keng yoki tez-tez o'zgarib turadigan mahsulot assortimentiga ega bo'lgan korxonalar uchun, shuningdek, turli xil ijtimoiy-iqtisodiy tizimlar va qonunchilikka ega bo'lgan mamlakatlarda bir vaqtning o'zida bir nechta bozorlarda keng xalqaro miqyosda faoliyat yurituvchi korxonalar uchun mos emas.

Ushbu turdagi korxonalar uchun bo'linma tuzilmalari ko'proq mos keladi.

Kontseptsiyaning birinchi rivojlanishi va bo'linma boshqaruv tuzilmalarini joriy etishning boshlanishi 20-yillarga to'g'ri keladi va ulardan sanoatda foydalanishning eng yuqori cho'qqisi 60-70-yillarga to'g'ri keladi.

Menejmentni tashkil etishda yangi yondashuvlar zarurati korxonalar hajmining keskin o'sishi, ular faoliyatining diversifikatsiyasi va murakkablashuvi tufayli yuzaga keldi. texnologik jarayonlar dinamik o'zgaruvchan tashqi muhitda eng yirik tashkilotlar ular o'zlarining ulkan korxonalari (korporatsiyalari) doirasida ishlab chiqarish bo'limlarini tashkil qila boshladilar, ularga operativ faoliyatni amalga oshirishda ma'lum mustaqillik berdilar. Shu bilan birga, ma'muriyat rivojlanish strategiyasi, tadqiqot va ishlanmalar, investitsiyalar va boshqalarning korporativ miqyosdagi masalalarini qattiq nazorat qilish huquqini saqlab qoldi. Shu sababli, ushbu turdagi tuzilma ko'pincha markazlashtirilmagan boshqaruv bilan markazlashtirilgan muvofiqlashtirishning kombinatsiyasi sifatida tavsiflanadi (muvofiqlashtirish va nazoratni saqlab turishda markazsizlashtirish).

Bo'linma tuzilmasi bo'lgan tashkilotlarni boshqarishda asosiy shaxslar funktsional bo'linmalar rahbarlari emas, balki ishlab chiqarish bo'limlariga rahbarlik qiluvchi menejerlar (menejerlar) hisoblanadi. Tashkilotning bo'limlar bo'yicha tuzilishi odatda uchta mezondan biriga muvofiq amalga oshiriladi: mahsulotlar, ko'rsatiladigan xizmatlar (mahsulotga ixtisoslashuv), iste'molchiga yo'naltirilganligi (iste'molchiga ixtisoslashuv), xizmat ko'rsatilayotgan hududlar (mintaqaviy ixtisoslashuv). Mahsulot taqsimotini tashkil etish (1.6-rasm) bo'linma tuzilmasining birinchi shakllaridan biri bo'lib, bugungi kunda ko'p tarmoqli mahsulotlarga ega bo'lgan eng yirik iste'mol tovarlari ishlab chiqaruvchilari mahsulotni tashkil etish tuzilmasidan foydalanadilar.

Umumiy bo'linmalar ishlab chiqarish bo'linmalari

1.6-rasm. Mahsulotni boshqarish tuzilmasi

Bo'linma-mahsulotni boshqarish tuzilmasidan foydalanganda asosiy mahsulotlar uchun bo'limlar yaratiladi. Har qanday mahsulotni (xizmatni) ishlab chiqarish va sotishni boshqarish ma'lum bir turdagi mahsulot uchun javobgar bo'lgan bir shaxsga o'tkaziladi. Unga yordamchi xizmatlar rahbarlari hisobot beradi.

Ba'zi korxonalar bir nechta yirik mijozlar guruhlari yoki bozorlarning ehtiyojlarini qondiradigan keng turdagi mahsulot yoki xizmatlarni ishlab chiqaradi.Har bir guruh yoki bozor aniq belgilangan yoki o'ziga xos ehtiyojlarga ega. Agar korxona uchun ushbu elementlarning ikkitasi yoki undan ko'p qismi alohida ahamiyatga ega bo'lsa, u mijozga yo'naltirilgan tashkiliy tuzilmani qo'llashi mumkin, bunda uning barcha bo'linmalari ma'lum mijozlar guruhlari atrofida birlashtirilgan (1.7-rasm).

1.7-rasm. Mijozlarga yo'naltirilgan tashkiliy tuzilma

Ushbu turdagi tashkiliy tuzilma juda aniq sohalarda qo'llaniladi, masalan, yaqinda an'anaviy umumiy ta'lim dasturlari bilan bir qatorda kattalar ta'limi, malaka oshirish va boshqalar uchun maxsus bo'limlar paydo bo'lgan ta'lim sohasida. Iste'molchiga yo'naltirilgan tashkiliy tuzilmadan faol foydalanishga tijorat banklarini misol qilib keltirish mumkin. O'z xizmatlaridan foydalanuvchi iste'molchilarning asosiy guruhlari - bu individual mijozlar (jismoniy shaxslar), pensiya jamg'armalari, ishonchli firmalar, xalqaro moliya institutlari. Mijozlarga yo'naltirilgan tashkiliy tuzilmalar bir xil darajada xarakterlidir savdo shakllari ulgurji va chakana sotuvchilar.

Agar korxona faoliyati yirik geografik hududlarni, ayniqsa xalqaro miqyosda qamrab oladigan bo'lsa, u holda tuzilmani hududiy tamoyilga muvofiq tashkil etish maqsadga muvofiq bo'lishi mumkin, ya'ni. barcha bo'linmalarning joylashgan joyida (1.6-rasm). Mintaqaviy tuzilma mahalliy qonunchilik, bojxona va iste'molchilar ehtiyojlari bilan bog'liq muammolarni hal qilishga yordam beradi. Ushbu yondashuv korxonaning mijozlar bilan aloqasini, shuningdek, uning bo'limlari o'rtasidagi aloqani soddalashtiradi.

Hududiy tashkiliy tuzilmalarning mashhur misoli yirik korxonalarning savdo bo'linmalaridir. Ular orasida siz ko'pincha faoliyati juda katta geografik hududlarni qamrab olgan birliklarni topishingiz mumkin, ular o'z navbatida kichikroq birliklarga bo'lingan, hatto kichikroq bloklarga bo'lingan.

1.8-rasm. Hududiy tashkiliy tuzilma

Har xil turdagi bo'linma tuzilmalarining maqsadi bir xil - korxonaning ma'lum bir ekologik omilga yanada samarali javob berishini ta'minlash.

Mahsulot tuzilishi raqobat, texnologiyani takomillashtirish yoki mijozlar ehtiyojini qondirish asosida yangi mahsulotlarni ishlab chiqishni osonlashtiradi. Mintaqaviy tuzilma bozor hududlari geografik jihatdan kengayib borishi sababli mahalliy qonunlar, ijtimoiy-iqtisodiy tizimlar va bozorlarni yanada samaraliroq ko'rib chiqish imkonini beradi. Iste'molchiga yo'naltirilgan tuzilmaga kelsak, u korxona eng ko'p qaram bo'lgan iste'molchilarning ehtiyojlarini eng samarali hisobga olishga imkon beradi. Shunday qilib, bo'linma tuzilmasini tanlash kompaniyaning strategik rejalarini amalga oshirishni ta'minlash va maqsadlariga erishish nuqtai nazaridan ushbu omillarning qaysi biri muhimroq ekanligiga asoslanishi kerak.

Bo'linma tuzilmasi korxonaning tashqi muhitdagi o'zgarishlarga reaktsiyasini sezilarli darajada tezlashtiradi. Operatsion va iqtisodiy mustaqillik chegaralarini kengaytirish natijasida bo'limlar ish samaradorligini oshirish uchun ularga berilgan erkinlikdan faol foydalanadigan foyda markazlari sifatida qaraladi.

Shu bilan birga, bo'linma boshqaruv tuzilmalari ierarxiyaning o'sishiga olib keldi, ya'ni. boshqaruv vertikali. Ular bo'limlar, guruhlar va boshqalar ishini muvofiqlashtirish uchun boshqaruvning oraliq darajalarini shakllantirishni talab qildilar. Turli darajadagi boshqaruv funktsiyalarining takrorlanishi pirovard natijada boshqaruv apparatini saqlash xarajatlarining oshishiga olib keldi.

Moslashuvchan yoki organik boshqaruv tuzilmalari korxonaning tashqi muhitdagi o'zgarishlarga tezkor javob berishini ta'minlaydi, yangi ishlab chiqarish texnologiyalarini joriy etishga hissa qo'shadi. Bu tuzilmalar kompleks dastur va loyihalarni jadal amalga oshirishga qaratilgan bo‘lib, ular korxonalarda, birlashmalarda, tarmoqlar va bozorlar darajasida qo‘llanilishi mumkin. Odatda ikkita turdagi moslashuv tuzilmalari mavjud: loyiha va matritsa.

Loyiha tuzilmasi tashkilot loyihalarni ishlab chiqishda shakllanadi, ular tizimdagi maqsadli o'zgarishlarning har qanday jarayonlari, masalan, ishlab chiqarishni modernizatsiya qilish, yangi mahsulotlar yoki texnologiyalarni ishlab chiqish, ob'ektlarni qurish va boshqalar. Loyihani boshqarish uning maqsadlarini aniqlash, tuzilmani shakllantirish, ishlarni bajarishni rejalashtirish va tashkil etish, ijrochilarning harakatlarini muvofiqlashtirishni o'z ichiga oladi.

Loyihani boshqarish shakllaridan biri bu maxsus bo'linma - vaqtinchalik ishlaydigan loyiha guruhini shakllantirishdir. U odatda kerakli mutaxassislarni, shu jumladan boshqaruv xodimlarini o'z ichiga oladi. Loyiha menejeri loyiha vakolati deb ataladigan vakolatga ega. Ular orasida loyihani rejalashtirish, ish jadvalining holati va borishi, ajratilgan mablag'larning sarflanishi, shu jumladan xodimlarni moddiy rag'batlantirish uchun javobgarlik. Shu munosabat bilan menejerning loyihani boshqarish kontseptsiyasini shakllantirish, jamoa a'zolari o'rtasida vazifalarni taqsimlash, ustuvorliklar va resurslarni aniq belgilash, nizolarni hal qilishga konstruktiv yondashish qobiliyatiga katta ahamiyat beriladi. Loyihaning oxirida tuzilma buziladi va xodimlar yangisiga o'tadilar. loyiha tuzilishi yoki doimiy lavozimiga qaytish (shartnoma ishi bilan ular ishdan ketishadi). Bunday tuzilma katta moslashuvchanlikka ega, ammo bir nechta maqsadli dasturlar yoki loyihalar mavjud bo'lganda, bu resurslarning parchalanishiga olib keladi va butun tashkilotning ishlab chiqarish va ilmiy-texnik salohiyatini saqlash va rivojlantirishni sezilarli darajada murakkablashtiradi. Shu bilan birga, loyiha menejeridan nafaqat loyihaning hayot aylanishining barcha bosqichlarini boshqarish, balki loyihaning ushbu tashkilotning loyihalari tarmog'idagi o'rnini ham hisobga olish talab etiladi.

Tashkilotlarda muvofiqlashtirish vazifalarini engillashtirish uchun loyiha menejerlaridan shtab-kvartiralarni boshqarish organlari tan olinadi yoki matritsa tuzilmalari deb ataladi.

1.9-rasm Matritsa boshqaruv strukturasi

Matritsa tuzilmasi (1.9-rasm) ijrochilarning ikki tomonlama bo'ysunishi printsipi asosida qurilgan panjarali tashkilotdir: bir tomondan, loyiha menejeriga xodimlar va texnik yordam ko'rsatadigan funktsional xizmatning bevosita rahbariga, boshqa tomondan. , rejalashtirilgan vaqt, resurslar va sifatga muvofiq boshqaruv jarayonini amalga oshirish uchun zarur vakolatlarga ega bo'lgan loyiha (maqsadli dastur) menejeriga. Bunday tashkilot bilan loyiha menejeri ikki guruh bo'ysunuvchilari bilan hamkorlik qiladi: loyiha jamoasining doimiy a'zolari va unga vaqtincha va cheklangan masalalar bo'yicha hisobot beradigan funktsional bo'limlarning boshqa xodimlari bilan. Shu bilan birga, ularning bevosita bo'linmalar, bo'limlar va xizmatlar rahbarlariga bo'ysunishi saqlanib qoladi.

Loyiha menejerining vakolati loyihaning barcha tafsilotlari bo'yicha to'liq vakolatdan tortib oddiy vakolat idoralarigacha bo'lishi mumkin. Loyiha menejeri ushbu loyiha bo'yicha barcha bo'limlarning ishini nazorat qiladi, funktsional bo'limlar boshliqlari barcha loyihalar bo'yicha o'z bo'limi (va uning bo'limlari) ishini nazorat qiladi.

Matritsa strukturasi - bu tashkilotni tashkil etishning funktsional va dizayn tamoyillaridan foydalanishga va iloji bo'lsa, ularning kamchiliklaridan qochishga urinishdir.

Matritsa boshqaruv tuzilmasi funktsional tuzilmalarda hech qachon mavjud bo'lmagan ma'lum bir moslashuvchanlikka erishishga imkon beradi, chunki ularda barcha xodimlar ma'lum funktsional bo'limlarga biriktirilgan. Matritsa tuzilmalarida siz har bir loyihaning o'ziga xos ehtiyojlariga qarab xodimlarni moslashuvchan tarzda qayta taqsimlashingiz mumkin. Matritsali tashkilot bo'linma tuzilmalariga xos bo'lgan ishlarni muvofiqlashtirish uchun katta imkoniyat yaratadi. Bunga turli funktsional bo'limlarda ishlaydigan loyiha ishtirokchilari o'rtasidagi barcha aloqalarni muvofiqlashtiruvchi loyiha menejeri lavozimini yaratish orqali erishiladi.

Matritsali tashkilotning kamchiliklari orasida uning tuzilishining murakkabligi va ba'zan tushunarsizligi, bir kishilik boshqaruv tamoyiliga putur etkazadigan vertikal va gorizontal vakolatlarning o'rnatilishi odatda ta'kidlanadi, bu ko'pincha nizolar va qarorlar qabul qilishda qiyinchiliklarga olib keladi. Matritsa tuzilmasidan foydalanganda muvaffaqiyatning an'anaviy tuzilmalarga qaraganda xodimlar o'rtasidagi shaxsiy munosabatlarga bog'liqligi kuchliroqdir.

Bu barcha qiyinchiliklarga qaramay, matritsali tashkil etish sanoatning ko'plab tarmoqlarida, ayniqsa, bilim talab qiladigan tarmoqlarda (masalan, elektron uskunalar ishlab chiqarishda), shuningdek, ayrim noishlab chiqarish tashkilotlarida qo'llaniladi.

Har qanday darajadagi menejerning vakolatlari nafaqat ichki omillar, balki atrof-muhit omillari, madaniyat darajasi va darajasi bilan ham cheklangan. qiymat yo'nalishlari jamiyat, uning an'analari va normalari. Boshqacha qilib aytganda, boshqaruv tuzilmasi ijtimoiy-madaniy muhitga mos kelishi va uni qurishda uning faoliyat yuritishi shart-sharoitlarini hisobga olish zarur. Amalda, bu boshqa tashkilotlarda muvaffaqiyatli ishlaydigan boshqaruv tuzilmalarini ko'r-ko'rona nusxalashga urinishlar, agar ish sharoitlari boshqacha bo'lsa, muvaffaqiyatsizlikka uchraganligini anglatadi. Bir tomondan, funktsiyalar va vakolatlar, ikkinchi tomondan, malaka va madaniyat darajasi o'rtasidagi muvofiqlik tamoyilini amalga oshirish ham muhim ahamiyatga ega.

1.10-rasm. Korxonani boshqarish apparati tuzilmasi sxemasi

Boshqaruv tuzilmasini har qanday qayta qurish, birinchi navbatda, uning maqsadlariga erishish, mehnat, texnik rivojlanishni jadallashtirish, boshqaruv qarorlarini qabul qilish va amalga oshirishda hamkorlik qilish va boshqalar nuqtai nazaridan baholanishi kerak. Inqiroz davrida boshqaruv tuzilmalaridagi o'zgarishlar resurslardan oqilona foydalanish, xarajatlarni kamaytirish va tashqi muhit talablariga yanada moslashuvchan moslashish orqali tashkilotning omon qolishi uchun sharoit yaratishga qaratilgan.

Umuman olganda, korxona boshqaruvining oqilona tashkiliy tuzilishi quyidagi talablarga javob berishi kerak:

Funktsional bo'lish, ishonchlilikni ta'minlash va barcha darajalarda boshqarish;

Operatsion bo'ling, ishlab chiqarish jarayonining borishini kuzatib boring;

Boshqaruv darajalarining minimal soniga va boshqaruv organlari o'rtasida oqilona aloqalarga ega bo'lish;

Iqtisodiy bo'lish, boshqaruv funktsiyalarini bajarish xarajatlarini minimallashtirish.

1.3. Boshqaruvning tashkiliy tuzilmalarini qayta qurishning asosiy yo'nalishlari

Hozirgi bosqichda boshqaruvning tashkiliy tuzilmalarini qayta qurishning quyidagi asosiy yo'nalishlari belgilandi:

1. Boshqaruv tamoyillarida: strategik ustuvorliklarning o‘zgarishi hisobiga boshqaruvda markazlashtirish va markazsizlashtirish o‘rtasidagi davriy bog‘liqlik, bo‘limlar o‘rtasidagi o‘zaro hamkorlik samaradorligini faollashtirish yoki zaiflashtirish, ilmiy-texnikaviy rivojlanishning yanada ilg‘or yo‘nalishlarida kompaniya resurslarini birlashtirish uchun dasturiy maqsadli boshqaruvni kuchaytirish. tadqiqot yoki bir xil profildagi mutaxassislarni bir birlikda birlashtirishni talab qiluvchi yirik loyihalarni ishlab chiqish va amalga oshirishda.

2. Boshqaruv apparatida: birliklarni qayta guruhlash; ular o'rtasidagi munosabatlarni, o'zaro ta'sir qilish xarakterini, vakolat va majburiyatlarni taqsimlashni o'zgartirish; boshqa firmalarni sotib olish yoki unga mos kelmaydigan ishlab chiqarish korxonalarini sotish natijasida ichki tuzilmalarni qayta tashkil etish; venchur xarakterdagi dasturiy-maqsadli loyiha guruhlarini mustaqil biznes bo'linmalariga ajratish yoki ular negizida yangi bo'linmalarni yaratish; qisman o'zaro kirish, o'z kapitalida ishtirok etish orqali kompaniyalararo munosabatlarning xarakterini o'zgartirish; rasmiy mustaqil integratsiya kuchaygan kichik kompaniyalar yirik korporatsiyalarning ilmiy-ishlab chiqarish majmualarida; yuqori texnologiyali tarmoqlarda ilmiy-ishlab chiqarish majmualarini qayta tashkil etishda faollikni oshirish; ma'muriy apparatda mahsulot sotish hajmi va foyda o'smaydigan, boshqa korxona bo'linmalari va ma'muriy xizmatlar bilan o'zaro aloqada muammolarga duch keladigan ishlab chiqarish bo'linmalarini nazorat qiluvchi ixtisoslashtirilgan bo'linmalarning ko'payib borayotgan oraliq boshqaruv bo'linmalarini yaratish.

3. Boshqaruv funksiyalarida: Gain strategik rejalashtirish va uzoq muddatli iqtisodiy va texnik siyosatni ishlab chiqish asosida prognozlash; mahsulotni ishlab chiqishdan tortib uni seriyali ishlab chiqarishgacha bo'lgan barcha bosqichlarda mahsulot sifati ustidan nazoratni kuchaytirish; informatikaga ustuvor ahamiyat berish va iqtisodiy tahlil elektrondan kompleks foydalanish asosida buxgalteriya hisobi va hisobotini takomillashtirish asosida kompaniya faoliyati Kompyuter fanlari; ishlab chiqarish va xodimlarni boshqarish masalalariga avvalgidan ko'ra ko'proq ahamiyat berish; aktsiyalarni sotib olish yo'li bilan xodimlarni jamiyat ustav kapitalida ishtirok etishga jalb qilish, direktorlar kengashi yig'ilishlarida masalalarni hal etishda ishtirok etish; ishlab chiqarish texnologiyasini takomillashtirish, yangi mahsulotlarni yaratish va joriy etish sohasida yangi g'oyalarni ishlab chiqish uchun xodimlarni rag'batlantirish; boshqaruvning ijtimoiy-psixologik jihatlariga e'tiborni kuchaytirish; e'tiborni kuchaytirdi marketing faoliyati mahsulot va ishlab chiqarish bo'limi uchun marketing dasturida ko'rsatilgan yakuniy natijalarga erishish uchun faoliyat, shakl va usullarni ishlab chiqish, kompaniyaning boshqa bo'linmalari va funktsional xizmatlar bilan iqtisodiy aloqalarni mustahkamlash; marketing faoliyatining iqtisodiy samaradorligini oshirish.

4. In iqtisodiy faoliyat: texnologik jarayonning o'zgarishi; moslashuvchan avtomatlashtirilgan texnologiyalardan foydalanish, robotlar, raqamli boshqaruvga ega stanoklarni keng qo'llash; ishlab chiqarishni ixtisoslashtirish va kooperatsiyalash sohasida xalqaro darajada korxonalararo hamkorlikni chuqurlashtirish, yirik qo‘shma ilmiy-ishlab chiqarish dasturlari hamda iqtisodiy va ilmiy-texnikaviy hamkorlik to‘g‘risidagi bitimlarni amalga oshirish; nafaqat tabiiy resurslarni o‘zlashtirish sohasida, balki, xususan, rivojlangan mamlakatlarda yuqori texnologiyali istiqbolli tarmoqlarda qo‘shma ishlab chiqarish korxonalarini yaratish.

Klassik tashkilot nazariyasiga ko'ra, tashkilotning tuzilishi yuqoridan pastgacha ishlab chiqilishi kerak. Tashkiliy tuzilmani ishlab chiqish ketma-ketligi rejalashtirish jarayonining elementlari ketma-ketligiga o'xshashligi ajablanarli emas. Rahbarlar birinchi navbatda tashkilotni keng hududlarga bo'lishlari, so'ngra aniq maqsadlarni belgilashlari kerak, xuddi rejalashtirishda bo'lgani kabi, avval umumiy maqsadlarni shakllantirishlari va keyin aniq qoidalarni ishlab chiqishlari kerak.

Tashkilot tuzilmasi harakatlarining ketma-ketligi quyidagicha:

1. Strategiyani amalga oshirish uchun tashkilotni gorizontal ravishda faoliyatning eng muhim yo'nalishlariga mos keladigan keng bloklarga bo'linishini amalga oshirish.

2. Turli lavozimlarning vakolatlari nisbatini belgilang.

3. Mehnat majburiyatlarini aniq vazifa va funksiyalar majmuasi sifatida belgilang va ularni amalga oshirishni aniq shaxslarga topshiring.

Rivojlanish natijasida paydo bo'lgan tashkiliy tuzilma muzlatilgan shakl emas. Tashkiliy tuzilmalar rejalarga asoslanganligi sababli, rejalarga jiddiy o'zgartirishlar kiritilishi strukturada tegishli o'zgarishlarni talab qilishi mumkin.

Ishlab chiqarishni operativ boshqarish - bu haqiqiy ishlab chiqarish sharoitida boshqaruv xodimlari tomonidan qarorlar qabul qilish bilan tavsiflanadi. Bunday sharoitda ishlab chiqilgan reja topshiriqlari yoki ishlab chiqarish bo'linmalari rahbarlarining qarorlari rejalashtirilgan ishlarni bajarish uchun qat'iy va aniq vaqt tartibini ta'minlashi kerak.

Sexlararo darajada operativ boshqaruv ishlab chiqarishga kiritilgan mahsulotlarni, shu jumladan ishlab chiqarish dasturiga kiritilgan yangi mahsulotlarni olib tashlash, almashtirish, butlovchi qismlarni tashqi etkazib berishni ta'minlash, ichki moddiy, mehnat va moliyaviy resurslardan foydalanishning asosiy masalalarini hal qilish uchun amalga oshiriladi.

Hozirda protseduralar operativ boshqaruv texnologiya va ishlab chiqarishni tartibga solish (dispetcherlik) bilan tobora o'zaro bog'liq.

Ishlab chiqarishni operativ boshqarish ishlab chiqarish jarayonini doimiy nazorat qilish, jamoalarga maqsadli ta'sir ko'rsatish asosida amalga oshiriladi.

Bunga erishiladi:

Qisqa muddatlarga ishni qat'iy taqsimlash;

Ishlab chiqarishning borishi to'g'risidagi ma'lumotlarni yig'ish va qayta ishlashni aniq tashkil etish;

Boshqaruv qarorlari variantlarini tayyorlash uchun kompyuter texnologiyalaridan kompleks foydalanish;

Korxonaning har bir bo'g'inidagi ishlab chiqarish holatini boshqaruv xodimlarining kundalik tahlili va egaligi;

O'z vaqtida qaror qabul qilish va ishlab chiqarish jarayonida buzilishlarning oldini olish yoki rejalashtirilgan nazorat traektoriyasidan chetga chiqqanda uni tezda tiklash bo'yicha ishlarni tashkil etish.

Boshqaruv tuzilishiga ko'plab omillar ta'sir qiladi, ulardan eng muhimi: korxonaning tarmoqqa mansubligi, ishlab chiqarish ko'lami va assortimenti, qo'llaniladigan texnologik jarayonlarning xususiyatlari, ixtisoslashuv darajasi, kooperatsiya va kombinatsiya. korxona. Boshqaruv tuzilishining ratsionallik darajasi ko'p jihatdan texnik darajaga bog'liq iqtisodiy ko'rsatkichlar ishlab chiqarish. Korxona boshqaruvining to'g'ri tuzilgan tuzilmasi boshqaruvning yuqori samaradorligi, uning muvofiqlashtirilgan ishlashi uchun zarur shart-sharoitlarni yaratadi. tarkibiy bo'linmalar.

2. "NOVOKUBANSKOE" YoAJning TASHKILIY-IQTISODIY XUSUSIYATLARI.

2.1.Ishlab chiqarishning tashkiliy-huquqiy shartlari

"Novokubanskoye" Yopiq aktsiyadorlik jamiyati "Novokubanskiy" sovxozining mehnat jamoasi tomonidan Hukumat qaroriga muvofiq qayta tashkil etish tartibida tashkil etilgan. Rossiya Federatsiyasi 1992 yil 4 sentyabrdagi 708-son, Novokubanskiy tumani ma'muriyati boshlig'ining 1997 yil 17 martdagi 243-sonli farmoni bilan ro'yxatga olingan.

"Novokubanskoye" YoAJ Novokubansk shahrining chekkasida va Krasnodar viloyati markazidan 225 km uzoqlikda joylashgan. ZAO yerdan foydalanish uchta bo'limdan iborat. Fermada uchta ishlab chiqarish brigadasi mavjud. Armavir temir yoʻl vokzali, ikkinchi boʻlinma va viloyat markazi bilan aloqa asfalt yoʻllar orqali, boshqa boʻlinmalar va yer massivlari oʻrtasida esa shagʻal va obodonlashtirilgan tuproq yoʻllar orqali amalga oshiriladi. Qishloq xo'jaligi mahsulotlarini etkazib berish punktlari va ta'minot bazalari Novokubanskda joylashgan.

Xo'jalik hududi ikkinchi agroiqlim mintaqasiga kiradi, u mo''tadil kontinental iqlim bilan ajralib turadi. Yog'ingarchilik miqdoriga ko'ra, iqtisodiyot hududi beqaror namlik zonasiga kiradi; issiqlik ta'minoti bo'yicha - o'rtacha issiqgacha.

"Novokubanskoye" YoAJ tomonidan belgilangan tartibda ishlaydi federal qonun 1995 yil 25 dekabrdagi "Aktsiyadorlik jamiyatlari to'g'risida" gi Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksi, ta'sis hujjatlari.

Jamiyat iqtisodiy mustaqillik tamoyillari asosida faoliyat yuritadi, o‘z majburiyatlari bo‘yicha barcha mol-mulki bilan javob beradi.

Jamiyat o'zining asosiy fondlari va aylanma mablag'laridan iborat bo'lgan, moddiy va bo'lmagan mulkka egalik qilish, undan foydalanish va uni tasarruf etish huquqlarini mustaqil ravishda amalga oshiradi. moddiy boyliklar va aktsiyadorlar tomonidan o'tkazilgan mablag'lar, olingan daromadlar va qonuniy ravishda sotib olingan boshqa mulk.

"Novokubanskoye" ZAOning asosiy faoliyati:

Qishloq xo'jaligi mahsulotlarini ishlab chiqarish, qayta ishlash, yig'ish va sotish;

Vinochilik chiqindilaridan vino materiallari, spirt, konyak, konyak va boshqa vino mahsulotlari ishlab chiqarish;

Konyaklar, ichimliklar, vinolarni har xil o'lcham va shakldagi shishalarga quyish;

Kompaniya do'konlari, kafelar, degustatsiya xonalarini tashkil etish va ulardan foydalanish.

"Novokubanskoye" YoAJning mulk shakli xususiy (umumiy ulush). Yer amaldagi qonun hujjatlariga muvofiq jamoa mulki huquqi asosida jamiyatga tegishlidir.

Jamiyatni tark etgan shaxslarga yer ulushini va mulkiy ulushni natura shaklida berish amalga oshirilmaydi, lekin ularning qiymati pul shaklida to'lanadi. Ustav kapitali uning ta'sischilarining badallaridan shakllantiriladi va 273,378 ming rublni tashkil qiladi va nominal qiymati 1000 rubl bo'lgan 273,378 ta aktsiyalarga bo'linadi.

Jamiyatning barcha aktsiyalari nominal hisoblanadi va ta’sischilar o‘rtasida ularning ustav kapitaliga qo‘shgan hissalariga mutanosib ravishda taqsimlanadi.

Sotishdan tushgan daromad mahsulot jo'natilishi bilan belgilanadi. Soliq maqsadlari uchun daromad - to'lov amalga oshirilganda.

Asosiy vositalarni qayta baholash normativ hujjatlarga muvofiq koeffitsientlardan foydalangan holda va professional mutaxassislarni jalb qilgan holda amalga oshiriladi.

Joriy, o'rtacha va bo'yicha xarajatlar kapital ta'mirlash iqtisodiy usulda amalga oshirilgan asosiy fondlar zaxira fondlarini shakllantirmasdan mahsulot tannarxiga hisobdan chiqariladi.

Buxgalteriya hisobi va hisobot ma'lumotlarining ishonchliligini ta'minlash uchun inventarizatsiya yiliga bir marta "Novokubanskoye" YoAJda joriy yilning dekabr oyidan kechiktirmay amalga oshiriladi.

Neft bazasi va yoqilg'i-moylash materiallari, vino mahsulotlari omborlarida, tayyor mahsulotni qadoqlash sexida har oyda inventarizatsiya o'tkaziladi.

Ishlab chiqarishdagi tovar-moddiy boyliklarni hisobdan chiqarish o'rtacha tannarx usuli bo'yicha amalga oshiriladi.

"Novokubanskoye" YoAJ zaxira fondi, jamg'arma fondi va iste'mol fondini tashkil qiladi.

Oʻsimlikchilikning asosiy ekinlari: uzum, don ekinlari, makkajoʻxori, sabzavot, sabzavot, kungaboqar. Chorvachilik ikki asosiy toifaga bo'linadi: chorvachilik va cho'chqachilik. Bundan tashqari, "Novokubanskoye" YoAJ konyaklar ishlab chiqaradi: Novokubanskiy, Big Prix, Rus Velikaya va boshqalar.

Mahsulotlarning uchdan ikki qismi uzoq muddatli to'g'ridan-to'g'ri shartnomalar bo'yicha yetkazib beriladi. Mahsulotning asosiy iste'molchilari: "Kubarus-Moloko" OAJ, "Novokubanskoye" OAJ, Yuqori Kuban qishloq okrugi ma'muriyati, "Armavir oziq-ovqat mahsulotlarini qayta ishlash zavodi" MChJ, "KSP Drujba" YoAJ, "Vostok" MChJ, "Xaos" YoAJ va boshqalar.

“Novokubanskoye” YoAJning oliy boshqaruv organi aksiyadorlarning umumiy yig‘ilishi bo‘lib, u jamiyat ustaviga o‘zgartirish va qo‘shimchalar kiritadi, aksiyadorlar kengashi va taftish komissiyasi a’zolarini saylaydi, tasdiqlaydi. yillik hisobotlar, balanslar.

Jamiyat faoliyatiga umumiy rahbarlikni amalga oshiruvchi organ jamiyatning xo‘jalik faoliyatining strategik yo‘nalishlarini belgilovchi, tarkibiy bo‘linmalarni tashkil etuvchi, uzoq muddatli iqtisodiy munosabatlarning yo‘nalishlari va aniq ishtirokchilarini belgilovchi, jamiyat aktsiyadorlari kengashi hisoblanadi. xodimlar bilan ishlash, shu jumladan ichki mehnat qoidalari.

Umumiy yig'ilish aktsiyadorlar orasidan saylaydi Bosh direktor. Bosh direktor aksiyadorlar umumiy yig'ilishi qarorlarining bajarilishini ta'minlaydi, jamiyat faoliyatiga operativ rahbarlikni amalga oshiradi.

2.2. Korxonaning umumiy iqtisodiy tavsifi

"Novokubanskoye" ZAO faoliyatining asosiy ko'rsatkichlari 2.2.1-jadvalda keltirilgan.

2.2.1-jadval - "Novokubanskoye" YoAJ faoliyatining asosiy ko'rsatkichlarini tahlil qilish

No p / p		Ko'rsatkichlar				O'sish sur'ati
No p / p		Ko'rsatkichlar				2002 yildan 2001 yilga nisbatan %	2003 yil 2002 yilga nisbatan %da
1		2	3	4	5	6	7
1		- tovarlar, mahsulotlar, ishlar, xizmatlarni sotishdan tushgan tushumlar, ming rubl.	67477	81446	111478	120,7	136,9
2		Sotilgan mahsulotning qiymati, ming rubl	35742	42238	57301	118,2	135,7
3		Asosiy vositalarning o'rtacha yillik qiymati, ming rubl	53076	56592	63211	106,6	111,7
4		Xodimlarning o'rtacha yillik soni, kishi.	480	484	515	100,8	106,4
5		Ish haqi fondi, ming rubl	15821	19612	23414	123,9	119,4
6		Mehnat unumdorligi, ming rubl	140	168	216	120,0	128,6
7		Xodimlarning o'rtacha oylik ish haqi, rub.	2747	3377	3788	122,9	111,3
8		Sotilgan mahsulotning 1 rubli uchun xarajatlar, rub.	0,53	0,52	0,51	98,1	98,0
9		Kapital unumdorligi, rub.	1,27	1,44	1,76	113,3	122,2
2.2.1-jadvalning davomi
1	2		3	4	5	6	7
10	Kapital zichligi, rub.		0,78	0,69	0,58	88,5	84,1
11	Kapital-mehnat nisbati, ming rubl		110,6	116,9	122,7	105,7	104,9
12	Joriy likvidlik va to'lov qobiliyati koeffitsienti		6,9	15,2	26,0	220,3	171,0
13	Avtonomiya koeffitsienti		0,96	0,96	0,93	100,0	96,9
14	Moliyaviy qaramlik koeffitsienti		0,08	0,04	0,03	60,0	75,0
15	Sotishdan olingan foyda ming rubl.		31735	39192	54162	123,5	138,2
16	Soliq to'lashdan oldingi foyda, ming rubl		30036	38419	56791	127,9	147,8
17	Bajarilgan faoliyatning rentabelligi, %		88,8	97,8	94,5	110,1	96,6
18	Sotishdan tushgan daromad, %		44,5	47,2	50,9	106,1	107,8

2.2.1-jadvaldagi ma'lumotlarni tahlil qilib, 2003 yilda sotishdan tushgan tushum 2002 yilga nisbatan o'sdi, uning o'sish sur'ati 136,9% ni tashkil etdi, degan xulosaga kelishimiz mumkin. Mahsulot sotishdan tushgan daromadning oshishiga quyidagi ko'rsatkichlar ta'sir ko'rsatdi:

2003-yilda 19950 sentner, 2002-yilda 16385 sentner, yaʼni 2003-yilda 1,2 barobar koʻp kuzgi don sotilgan; uzum 2003 yilda 14265 sentner, 2002 yilda 12971 sentner sotilgan.

2003 yilda vino mahsulotlari 64,952 ming rublga sotilgan.

"Novokubanskoye" OAJ "Rus Velikaya", "Novokubanskiy", "Big Prix", "Yubiley -25", "Prometey" konyaklarini ishlab chiqaradi.

2003 yilda 2002 yilga nisbatan 11150 dona konyak ko'p ishlab chiqarilgan. 2002 yilda 2001 yilga nisbatan savdo tushumi ham oshdi. Uning o‘sish sur’ati 120,7 foizni tashkil etdi. 2002-yilning iyun-iyul oylarida tuproq va havo qurgʻoqchiligi natijasida qishloq xoʻjaligi ekinlari: silos uchun makkajoʻxori, bir yillik va koʻp yillik oʻtlar, em-xashak polizlari qisman nobud boʻldi, bu esa ekinlarning yetishmasligi va belgilangan talablarning bajarilmasligiga olib keldi. pichan (88,0%), silos (87,0%), em-xashak polizlari (80%) ishlab chiqarish rejasi.

2002 yilda rentabellik 2001 yilga nisbatan 29% ga kamaydi. Bu donning sotish narxining 59-92 rublga pasayishi bilan bog'liq. 1 sentner uchun. Agar 2001 yilda donning sotish narxi 162-73 rubl bo'lsa, 2002 yilda u atigi 102-81 rublni tashkil etdi. Umuman olganda, don sotishdagi yo'qotish 442 ming rublni tashkil etdi. Ayçiçek foydali bo'lib qolmoqda, uni sotishdan olingan foyda 664 ming rublni tashkil etdi. rentabellik 94,4 foizni tashkil etdi. Uzum 2002 yilda hosildorlikning 2001 yilga nisbatan 46,9 sentga pasayishiga qaramay, 221 ming rubl foyda keltirdi. 1 ga. Umuman olganda, 2002 yilda o'simlikchilikdan olingan foyda 2001 yilga nisbatan 3176 ming rublga kamaydi.

Chorvachilik ayniqsa past rentabelli bo'lib qolmoqda. So'nggi 10 yil ichida birinchi marta mahsulot sotish bo'yicha chorvachilik sohasida 1407 ming rubl miqdorida zarar ko'rildi. Shu jumladan sut sotish uchun 403 ming rubl. qoramol go'shti sotish uchun 649 ming rubl, cho'chqa go'shti sotish uchun 336 ming rubl. Qoramol go'shtining tannarxi tirik vaznda 3008-45 rubl, cho'chqa go'shti 5685-60 rublni tashkil etdi.

Asosiy foyda vino mahsulotlarini sotishdan olingan. Konyak sotishdan olingan foyda 37358 ming rubl, brendi sotishdan 2798 ming rubl.

Xodimlarning o'rtacha yillik soni 2002 yilga nisbatan 2003 yilda 31 nafarga, 2002 yilda 2001 yilga nisbatan 4 nafarga ko'paydi.

2001 yilda 15,821 ming rubl hisoblangan va ish haqi to'langan, 2002 yilda - 19,612 ming rubl, bir xodimga o'rtacha oylik ish haqi 2001 yilda 2747 rubl, 2002 yilda - 3377 rubl, o'sish 22,9% ni tashkil etdi.

2003 yilda barcha manbalar bo'yicha yillik ish haqi fondi 2002 yilga nisbatan 19,4 foizga yoki 3802 ming rublga oshdi. Shunga ko'ra, ortdi o'rtacha oylik to'lov mehnat. 2003 yilda o'rtacha oylik ish haqi 3377 rublga nisbatan 3788 rublni tashkil etdi, ya'ni 411 rublga yoki 11,3% ga oshdi.

Mehnat unumdorligi (bir ishchiga o'rtacha yillik ishlab chiqarish) 2001 yildagi 140 000 rubldan 2003 yilda 216 000 rublgacha yoki 1,5 barobar oshdi. Mehnat unumdorligining o'sishiga qishloq xo'jaligi mahsulotlarining ko'payishi ta'sir ko'rsatdi.

Aktivlarning rentabelligi (sotishdan tushgan tushumning asosiy vositalar qiymatiga nisbati) 1,27 rubldan 1,76 rublgacha oshdi. 2003 yilda 2388 ming rubl miqdorida vinochilik uchun qishloq xo'jaligi texnikasi va uskunalari sotib olindi.

Kapitalning zichligi (asosiy vositalarning o'rtacha yillik qiymatining ishlab chiqarilgan mahsulot tannarxiga nisbati) 2001 yildagi 0,78 rubldan 2003 yilda 0,58 rublgacha kamaydi.

Jami kapital-mehnat nisbati ko'rsatkichi korxonaning asosiy fondlar bilan ta'minlanganlik darajasini 2002 yilda 2001 yilga nisbatan 5,7 foizga, 2003 yilda esa 2002 yilga nisbatan 4,9 foizga oshganligini tavsiflaydi.

Joriy likvidlik va to'lov qobiliyati koeffitsienti korxonaning biznes yuritish va kechiktirib bo'lmaydigan majburiyatlarini to'lash uchun aylanma mablag'lar bilan umumiy ta'minlanishini tavsiflaydi. 2001 yilda "Novokubanskoye" YoAJda bu koeffitsient 6,9, 2002 yilda - 15,2, 2003 yilda - 26,0 ni tashkil etdi.

Avtonomiya koeffitsienti korxona tomonidan foydalaniladigan aktivlar hisobidan shakllantirilganligini ko'rsatadi. tenglik. 2001 va 2002 yillarda u 96% ni, 2003 yilda esa "Novokubanskoye" YoAJ aktivlarining 93% ni tashkil etdi, bu korxonaning barqaror moliyaviy holatidan dalolat beradi.

Moliyaviy qaramlik koeffitsienti korxonaning moliyalashtirishning tashqi manbalariga qanchalik bog'liqligini ko'rsatadi, ya'ni. qancha qarz mablag'lari kompaniyani bir rubl o'z kapitaliga jalb qildi. 2001 yilda "Novokubanskoye" YoAJ o'z kapitalining bir rubli uchun 0,08 rubl qarz kapitalini jalb qildi, 2002 yilda - 0,04 rubl, 2003 yilda - 0,03 rubl, bu kompaniyaning kreditorlardan mustaqilligini ko'rsatadi.

Ishlab chiqarish faoliyatining rentabelligi (sotishdan olingan foydaning sotilgan mahsulot xarajatlari miqdoriga nisbati) 2003 yilda 94,5% ni, 2001 yilda 88,8% ni tashkil etdi. Bu mahsulot ishlab chiqarish va sotish uchun sarflangan har bir rubldan kompaniyaning qancha foyda olishini ko'rsatadi.

Sotishdan olingan daromad (soliq to'lashdan oldingi foyda olingan daromad miqdoriga nisbatan) 2001 yildagi 44,5% dan 2003 yilda 50,9% gacha o'sdi.

Xulosa qilib shuni aytish mumkinki, "Novokubanskoye" YoAJning moliyaviy holati uch yillik dinamikada barqarorlik bilan tavsiflanadi. Korxona mahsulot turlarini kengaytirish uchun qo‘shimcha imkoniyatlar izlaydi, yangi bozorlarni topadi, mahsulot sifatiga munosib e’tibor qaratadi.

2.3. "Novokubanskoye" YoAJning tashkiliy boshqaruv tuzilmasi

Korxonani boshqarishning tashkiliy tuzilmasi - o'zaro bog'liqlik va o'zaro bog'liqlikning tartibli tizimiga ega bo'lgan ishlab chiqarish sexlari va bo'linmalari, funktsional va ishlab chiqarish bo'limlari va xizmatlari majmui. Tashkilot va boshqaruv tizimining maqsadi turli muammolarni hal qilishdan iborat: tashkiliy, texnik, moliyaviy, iqtisodiy, marketing, motivatsion va ijtimoiy-psixologik. Ushbu muammolarni hal qilish tashkilotning missiyasiga erishish uchun zarur, ya'ni. uning asosiy strategik maqsadi. Ushbu maqsadning mohiyati foyda olish, davlat oldidagi to'lovlar va soliqlarni to'lash bo'yicha majburiyatlarni bajarish, shuningdek, korxona xodimlarining ijtimoiy-maishiy ehtiyojlarini qondirish orqali kengaytirilgan takror ishlab chiqarishni ta'minlashdan iborat.

Xususan, "Novokubanskoye" YoAJdagi tashkiliy tuzilma to'rt bosqichli ierarxik tizimdir: korxona, ustaxona, uchastka, jamoa. Ishlab chiqarish tuzilmasi va boshqaruv tizimi jamiyatning asosiy texnologiyasiga muvofiq tashkil etilgan, ya'ni. qishloq xo'jaligi mahsulotlarini ishlab chiqarish va qayta ishlash. Boshqaruv tashkilotining tuzilishi uning bo'linmalari, xizmatlari, mansabdor shaxslari, bo'ysunishi va ular o'rtasidagi munosabatlar (gorizontal va vertikal) haqida tushuncha beradi. Hammasi bo'lib ishlab chiqarish va boshqaruv tuzilmasi 48 ta tarkibiy bo'linmadan iborat. Ushbu bo'linmalarga quyidagilar kiradi: 14 ta yuqori darajadagi bo'limlar, 3 ta asosiy ishlab chiqarish va 11 ta yordamchi ustaxonalar, 3 tasi. ishlab chiqarish joylari va bo'limlar, 20 ta brigada va boshqa bo'linmalar va boshqaruv apparati va xizmat ko'rsatish ishlab chiqarish xizmatlari. Qarish sexi, shisha quyish ustaxonasi va vino materiallari sexi asosiy ishlab chiqarish ustaxonalari qatoriga kiradi.

Yordamchi sexlar, bo'limlar va xizmatlarga quyidagilar kiradi: ishlab chiqarish laboratoriyasi; mexanik ta'mirlash ustaxonasi; ta'mirlash va qurilish ustaxonasi; transport do'koni; elektr do'koni; garaj; saqlash joylari.

"Kompaniya" faoliyatini ta'minlash va amalga oshirish uchun boshqaruv va nazorat organlari tuzildi:

Direktorlar kengashi;

Yagona ijro etuvchi organ - Bosh direktor.

Jamiyatning direktorlar kengashi aktsiyadorlar yig‘ilishida saylanadi. Direktorlar kengashi 7-10 kishidan iborat. Uchrashuvlar zaruratga qarab, lekin oyiga kamida bir marta o'tkaziladi. Yig‘ilishlardan biri moliyaviy yil tugaganidan keyin uch oydan kechiktirmay foyda va zararlar hisobi loyihasi va auditorlik xulosasini ko‘rib chiqish uchun o‘tkaziladi.

Bosh direktor operativ boshqaruvni amalga oshiradi va Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq ushbu vazifani bajarish uchun barcha zarur vakolatlarga ega.

Bosh direktor aksiyadorlar kengashi tomonidan belgilangan vakolatlar doirasida jamiyat nomidan harakatlarni amalga oshiradi. "Novokubanskoye" YoAJ faoliyatining tezkor masalalarini hal qilishda bosh direktor buyruqlar birligi asosida ishlaydi. Bosh direktor aksiyadorlar umumiy yig'ilishi qarorlarining bajarilishini ta'minlaydi (2.1-rasm).

"Novokubanskoye" YoAJning ishlab chiqarish bo'linmalari - bu ustaxonalar, uchastkalar, xizmat ko'rsatish ob'ektlari va xizmatlar (to'g'ridan-to'g'ri yoki bilvosita ishtirok etadilar). ishlab chiqarish jarayoni), ular orasidagi aloqalar mehnat unumdorligi darajasini, texnologik asbob-uskunalarning ishlash samaradorligini oldindan belgilab beruvchi tashkiliy tuzilmani tashkil etadi.

Strukturaviy ishlab chiqarish bo'linmalariga ustaxonalar, konyakning texnologik jarayoni ishlab chiqariladigan va o'tadigan maydonlar kiradi. Konyak ishlab chiqarish operatsiyalari asosiy ustaxonalarda amalga oshiriladi. To'ldirish bo'limi konyakni shishaga quyishni amalga oshiradi. Yordamchi bo'limlar: mexanik ta'mirlash ustaxonasi, ta'mirlash va qurilish maydonchasi, elektrotexnika ustaxonasi, texnik bo'lim, xomashyo bo'limi, ishlab chiqarish laboratoriyasi.

"Novokubanskoye" YoAJ ishlab chiqarish tarkibida ishlab chiqarish laboratoriyasi bebaho rol o'ynaydi. Unda texnologik jarayonlar yakunlanmoqda, tajriba-sinov ishlari olib borilmoqda, konyak markalari bozor talablariga to‘liq moslashtirilmoqda.

Asosiy ustaxonalarda predmet tuzilmasi qo'llaniladi: har bir ustaxonada ma'lum bir texnologik jarayon sodir bo'ladi (2.2-rasm).

Mavzu tuzilishi katta afzalliklarga ega. U tsexlar orasidagi ishlab chiqarishning o'zaro bog'lanishi shakllarini soddalashtiradi va cheklaydi, xom ashyoning harakatlanish yo'nalishini qisqartiradi, sexlararo va sexlararo transport xarajatlarini soddalashtiradi va kamaytiradi, ishchilarning ish sifati uchun mas'uliyatini oshiradi.

Seminarlarning predmet tuzilishi texnologik jarayon jarayonida jihozlarni tartibga solish imkonini beradi. Bularning barchasi ishlab chiqarish hajmini oshirish, mehnat unumdorligini oshirish va tannarxni pasaytirishni ta'minlaydi.

Boshqaruv tuzilishiga ko'plab omillar ta'sir ko'rsatadi. ulardan eng muhimlariga quyidagilar kiradi: ishlab chiqarish miqyosi va nomenklaturasi, qo'llaniladigan texnologik jarayonlarning xususiyatlari. To'g'ri qurilgan boshqaruv tuzilmasi boshqaruvning yuqori samaradorligi va uning barcha tarkibiy bo'linmalarining muvofiqlashtirilgan ishlashi uchun zarur shart-sharoitlarni yaratadi.

"Novokubanskoye" YoAJning buxgalteriya bo'limi hujjatlarni qayta ishlashni, buxgalteriya hisobi registrlarida buxgalteriya hisobining oqilona yuritilishini ta'minlaydi. Ular asosida hisobotlar tayyorlanadi. Korxonaning ishlab chiqarish-xo'jalik faoliyati to'g'risidagi buxgalteriya ma'lumotlarini o'z vaqtida olish ishlab chiqarish jarayoniga tezkor ta'sir ko'rsatishga, korxonaning iqtisodiy ko'rsatkichlarini (mehnat unumdorligi, foyda) yaxshilash uchun tegishli choralarni qo'llash imkonini beradi.

"Novokubanskoye" YoAJning buxgalteriya bo'limi quyidagilarga ega:

Buxgalteriya bo'limi, uning xodimlari birlamchi hujjatlar asosida ish haqi va undan ajratmalar bo'yicha barcha hisob-kitoblarni amalga oshiradilar, mehnatga haq to'lash fondi va iste'mol fondidan foydalanishni nazorat qiladilar, ijtimoiy sug'urta badallari va pensiyaga ajratmalar bo'yicha hisob-kitoblarning hisobini yuritadilar. fond;

Xodimlari moddiy boyliklarni sotib olish, materiallarni etkazib beruvchilar bilan hisob-kitoblar, materiallarning kelib tushishi va sarflanishi, ularni saqlash va ishlatish va hokazolarning hisobini yuritadigan materiallarni hisobga olish;

Xodimlari ishlab chiqarishning barcha turlari bo'yicha xarajatlar hisobini yuritadigan, ishlab chiqarilgan mahsulotning haqiqiy tannarxini hisoblaydigan va hisobotlarni tuzadigan, tugallanmagan ishlab chiqarish xarajatlari tarkibini aniqlaydigan xom ashyo buxgalteriya bo'limi;

Xodimlari boshqa operatsiyalar hisobini yuritadigan, Bosh kitobni yuritadigan va moliyaviy hisobotlarni tuzadigan umumiy buxgalteriya;

Xodimlari korxonalar, tashkilotlar va jismoniy shaxslar bilan naqd pul va hisob-kitoblarni hisobga olgan holda savdo hisobi.

Buxgalteriya apparati korxonaning barcha ustaxonalari va bo'limlari bilan bevosita bog'liq. U ulardan buxgalteriya hisobi uchun zarur bo'lgan ma'lum ma'lumotlarni oladi.

Boshqaruv apparatining eng muhim tarkibiy bo'linmalaridan biri tezkor boshqaruv xizmati bo'lib, uning vazifalariga ishlab chiqarish jarayonini axborot bilan ta'minlash va tartibga solish kiradi.

Operatsion tartibga solish, bu boshqaruv sub'ektlari tomonidan muayyan vaziyatga muvofiq ishlab chiqilgan va qabul qilingan boshqaruv qarorlarini ishlab chiqish va amalga oshirishni anglatadi. Axborot yig'ishni operativ boshqarish jarayoni markazlashgan boshqaruv hisobi yordamida amalga oshiriladi. Ushbu bo'lim tarkibiga 6 nafar mutaxassis, jumladan, boshqaruv jarayoni uchun dasturiy ta'minotni joriy qiluvchi 3 mutaxassis dasturchi kiradi texnik xizmat kompyuter texnologiyasi. Ayni paytda “Menejer dasturi”, “Rejalashtirish dasturi”, “Ish haqi fondi”, “Xom ashyo hisobi”, “Sotish hisobi”, “Vazirlik dasturlari” kabi 6 ta dastur ishlab chiqilib, amalga oshirilmoqda. Ushbu dasturlarning barchasini amalga oshirish uchun boshqaruv apparati mutaxassislari kompyuterlar bilan ta'minlangan. Korxonadagi kompyuterlar soni 14 dona. Dasturlarning bajarilishini nazorat qilish samaradorligini ta’minlash maqsadida bo‘limga kompyuter guruhi ajratilib, bosh buxgalterga bo‘ysunadi.

3. “NOVOKUBANSKOE” YoAJ BOSHQARUV XUSUSIYATLARINING TAHLILI.

3.1. Ishlab chiqarish va boshqaruvning tashkiliy tuzilmasini tahlil qilish

Ishlab chiqarish va boshqaruvning tashkiliy tuzilmasini tahlil qilib, shuni ta'kidlash kerakki, bu an'anaviy tarzda tashkil etilgan, og'ir, oqilona emas va o'zgaruvchan bozor sharoitlari va ishlab chiqarish hajmlariga moslashtirilmagan.

Korxona boshqaruvining tashkiliy tuzilmasi klassik chiziqli funktsional boshqaruv tizimiga tegishli. Ushbu tizimning mohiyati shundan iboratki, rahbarlar (bosh direktor, ustaxonalar boshliqlari, uchastka ustalari va brigadalar) bir kishilik boshliqlar bo'lib, unga qarashli ob'ektni tashkil etish va boshqarishning barcha masalalari uchun to'liq javobgardirlar.

Vazifalar va ularning lavozim majburiyatlariga muvofiq funktsional masalalarni ishlab chiqish va hal qilish ishlab chiqarish bo'linmalari bilan birgalikda funktsional xizmatlar, boshqarmalar va boshqa bo'linmalar tomonidan amalga oshiriladi.

Bo'limlar va xizmatlar rahbarlari, Gen. korxona direktoriga: korxona bosh muhandisi, direktor o'rinbosari (bosh texnolog), direktor o'rinbosari, bosh iqtisodchi, kadrlar bo'limi boshlig'i. Funktsional bo'limlar: savdo bo'limi, asosiy buxgalteriya bo'limi, san'at. brigadir, bo'lim boshliqlari.

Bosh muhandisga bo'ysunadigan xizmatlar va bo'limlar: ishlab chiqarish-texnik bo'lim, bosh mexanik bo'limi, yoqilg'i-moylash materiallari ombori, yoqilg'i quyish, transport sexi.

Direktor o'rinbosariga (bosh texnologga) bo'ysunadigan bo'limlar va ustaxonalar: konyak ishlab chiqarish, qarish sexi, shisha quyish sexi, vino materiallari sexi, laboratoriya, ta'minot bo'limi.

Direktor o'rinbosariga bo'ysunadigan bo'limlar va ustaxonalar: markaziy ombor, bolalar bog'chasi, oshxona.

Iqtisodiyot kafedrasi rivojlanmoqda moliyaviy rejalar, bu mahsulot ishlab chiqarish va sotish hajmining prognozlari, ilmiy-texnikaviy taraqqiyotning rivojlanishi, yangi boshqaruv qarorlari va moliyaviy resurslarni joriy etish va ular bilan ta'minlash. Jarayondagi asosiy ko'rsatkichlar moliyaviy rejalashtirish: foyda, kapital qo'yilmalar.

Investitsiya jarayonida eng to'g'ri qarorlar qabul qiladi, sotishning optimal o'sish sur'atlarini, jalb qilingan mablag'lar tarkibini, ularni safarbar qilish usullarini belgilaydi; investitsiya qilish usullari.

Moliyaviy faoliyatni barcha xizmatlar bilan muvofiqlashtiradi.

"Novokubanskoye" YoAJ Iqtisodiyot bo'limining tahliliy ishi zaxiralarni aniqlash va safarbar qilish, xarajatlarni tejash va barcha mavjud resurslardan foydalanish samaradorligini oshirishga qaratilgan.

Bo'lim tizimli ravishda kiruvchi daromadlar, xarajatlar va foydalarni kuzatib boradi, bu barqarorlikning kalitidir moliyaviy holat, korxona resurslarining normal aylanishi. Inventarizatsiya ob'ektlarining haqiqiy qoldiqlarini individual standartlashtirilgan ob'ektlar kontekstida me'yorlar va standartlarning hisoblangan qiymatlari bilan taqqoslaydi, inventarizatsiyani boshqarish va joriy aktivlarning likvidligini ta'minlaydi.

Kompaniya nazorat va tahliliy ishlarga katta e'tibor beradi, chunki uning samaradorligi ko'p jihatdan natijani belgilaydi. moliyaviy faoliyat. "Novokubanskoye" YoAJ Iqtisodiyot va moliya bo'limi doimiy ravishda moliyaviy, kassa va kredit rejalari ko'rsatkichlari, foyda va rentabellik rejalari bajarilishini nazorat qiladi, o'z mablag'lari va qarz mablag'laridan maqsadli foydalanish, bank kreditidan maqsadli foydalanishni nazorat qiladi.

Buxgalteriya bo'limi bilan yaqin aloqalar natijasida ishlab chiqarish rejalari, kreditorlar va debitorlar ro'yxati, xodimlarga ish haqi to'lash bo'yicha hujjatlar iqtisodiyot va moliya bo'limiga taqdim etiladi.

3.2. "Novokubanskoye" YoAJ mehnat va ish haqini tahlil qilish

Mehnat resurslaridan foydalanishni tahlil qilish ish haqi bilan chambarchas bog'liq holda ko'rib chiqilishi kerak. Xodimlarning ishi boshqaruv ob'ekti, ish haqi esa mehnatga haq to'lashning asosiy moddiy shakli va xodimlarni rag'batlantirish usulidir.

Motivatsiya samaradorlikni belgilovchi asosiy omillardan biridir mehnat faoliyati. Bu borada ish haqini tashkil etishni takomillashtirish, uning mehnat miqdori va sifatiga, yakuniy ishlab chiqarish natijalariga bevosita bog'liqligi muhim o'rin tutadi. Tahlil jarayonida yaratish uchun zaxiralar aniqlanadi zarur resurslar ish haqining o'sishi, ishchilar mehnatiga haq to'lashning progressiv shakllarini joriy etish, mehnat va iste'mol o'lchovi ustidan tizimli nazorat ta'minlanadi.

Ish haqi fondidan foydalanishni tahlil qilish vazifalari:

Ish haqi uchun mablag'lardan foydalanishni baholash;

Xodimlar toifalari va ish haqi turlari bo'yicha ish haqi fondidan foydalanishga ta'sir etuvchi omillarni aniqlash;

Qo'llaniladigan mehnatga haq to'lash shakllari va ish haqi turlari, xodimlar uchun mukofot tizimlari samaradorligini baholash;

Mehnatga haq to'lash uchun mablag'lardan oqilona foydalanish zaxiralarini aniqlash, mehnat unumdorligining uni to'lashning o'sishiga nisbatan oldinda o'sishini ta'minlash.

Tahlil asosiy faoliyat turi bilan shug'ullanuvchi korxona xodimlarining ish haqi qiymatining ularning me'yorlashtirilgan qiymatiga nisbatan sotilgan xizmatlar tannarxiga kiritilgan ortiqcha (kamayishi) miqdorini aniqlashdan boshlanadi. Shu bilan birga, mehnat xarajatlarining me'yorlashtirilgan miqdori korxonalar, birlashmalar va tashkilotlardan olinadigan soliqlar to'g'risidagi qonunga muvofiq hisoblab chiqiladi, bu esa soliqqa tortiladigan foydani ularning ish haqiga nisbatan ortiqcha yoki kamayishi miqdoriga ko'paytirish yoki kamaytirishni nazarda tutadi. normallashtirilgan qiymat. Mehnat xarajatlarining me'yorlashtirilgan qiymati xizmatlarni sotish hajmining o'sishi va davlat tomonidan belgilangan mehnat xarajatlarining o'sish sur'atlarini hisobga olgan holda o'tgan yildagi ushbu maqsadlar uchun xarajatlardan kelib chiqqan holda belgilanadi.

Mehnat xarajatlari nafaqat butun korxona, balki alohida ustaxonalar uchun ham tahlil qilinadi. Shu bilan birga, ushbu xarajatlarning me’yorlashtirilgan qiymatidan oshib ketishiga yo‘l qo‘ygan bo‘linmalar alohida ajratilib, sabablari o‘rganilib, ularning oldini olishning samarali yechimlari ishlab chiqilmoqda.

Soliq solish ob'ekti iste'molga yo'naltirilgan ortiqcha mablag'lar summasi (xizmatlar tannarxiga kiritilgan mehnat xarajatlari, foydadan olingan turli to'lovlar, aktsiyalardan olingan daromadlar va iste'molga tavsiya etilgan boshqa fondlar) ushbu mablag'larning soliqqa tortilmaydigan summasi bilan taqqoslaganda. , qonun hujjatlarida belgilangan tartibda belgilanadi. Bunday sharoitda ish haqi fondidan foydalanishni tahlil qilish ob'ekti iste'molga ajratilgan mablag'lar miqdorining ushbu mablag'larning soliqqa tortilmaydigan miqdoriga muvofiqligini aniqlash, ortiqcha miqdorni keltirib chiqargan sabablarni aniqlash ham bo'ladi. ushbu miqdor, mehnatga haq to'lash tizimi va shakllarini takomillashtirish bo'yicha tavsiyalar ishlab chiqish. Tahlil qilish uchun ular iste'molga ajratilgan mablag'larning sarflanishini tartibga soluvchi soliq bo'yicha hisob-kitoblar ma'lumotlaridan foydalanadilar.

Tahlil jarayonida xodimlarning toifalari bo'yicha haqiqiy ish haqi fondining o'tgan yilga nisbatan og'ishi xodimlar soni va bitta xodimning o'rtacha ish haqining o'zgarishi ta'sirida aniqlanadi va ish haqi fondini tejash uchun zaxiralar bilan bog'liq. xodimlar soni va ish haqining asossiz ko'payishiga sabab bo'layotgan sabablarni bartaraf etish.

"Novokubanskoye" YoAJ hisobot fondining rejadan chetlanishini aniqlaydi ba'zi turlari mehnatga haq to'lash, chetga chiqish sabablarini aniqlash, samarasiz to'lovlarni bartaraf etish va uni asossiz oshirish natijasida ish haqi fondini tejash uchun zaxiralarni aniqlash. Tahlil qilish uchun joriy ish haqi fondi ma'lumotlaridan foydalaniladi.

Ish haqini tejash uchun zaxiralarni tahlil qilish, birinchi navbatda, xizmatlar va mahsulotlar ishlab chiqarishning mehnat zichligini kamaytirish, tashkil etish va ish haqining brigadaviy shaklini joriy etish, eskirgan ishlab chiqarish standartlari va narxlarini, xizmat ko'rsatish standartlarini qayta ko'rib chiqish natijasida erishiladi. , xodimlarning ortiqchaligini bartaraf etish va mehnat unumdorligini oshirishni ta'minlaydigan boshqa chora-tadbirlar, shuningdek, samarasiz to'lovlarni bartaraf etish va alohida ishchilarning ish haqini asossiz oshirishni bartaraf etish. Shuning uchun mumkin bo'lgan mablag'larni tejash miqdorlarini hisoblash mehnat unumdorligini oshirish uchun zaxiralarni tahlil qilish natijalariga asoslanadi.

Mehnat unumdorligining o‘sishi bilan uning to‘lovi o‘rtasidagi nisbatni tahlil qilib, bir xodimning o‘rtacha ish haqi mahsulot ishlab chiqarish va xizmat ko‘rsatish bilan shug‘ullanuvchi ishchilarning ish haqi fondidan, ularning sonidan kelib chiqib aniqlanadi. Mehnat unumdorligining o'sishi va uni to'lash o'rtasidagi nisbat etakchi koeffitsient bilan baholanadi.

Tahlil jarayonida nafaqat mehnat unumdorligining o'sish sur'atlari o'rtasidagi nisbatni aniqlash va o'rtacha ish haqi, balki ular orasidagi rejalashtirilgan nisbatning bajarilishini ham o'rnatadi.

3.2.1-jadval. "Novokubanskoye" YoAJda mehnat va ish haqini tahlil qilish

2001 yil	2002 yil	2003 yil	Burilish, ±
2001 yil	2002 yil	2003 yil	2002 yil 2001 yildan		2003 yil 2002 yildan
1	2	3	4	5		6
1. Xodimlarning o'rtacha yillik soni, kishi. Shu jumladan ishchilar, pers.
2. Yillik ish haqi fondi, ming rubl. shu jumladan ishchilar, ming rubl shundan doimiy, ming rubl. mavsumiy va vaqtinchalik, ming rubl
Xodimlarning o'rtacha oylik ish haqi, rub.	2747	3377	3788	+630	+411
Ishchilarning o'rtacha oylik ish haqi, rub.	2711	3229	3621	+518	+392

3.2.1-jadvalda 2003 yilda umumiy ish haqi fondi oshganligi ko'rsatilgan. 2003 yilda u 23414 ming rublni tashkil etdi, 3802 ming rublga oshdi, 2002 yilda o'sish 2001 yilga nisbatan 376,4 ming rublni tashkil etdi, uning miqdori 15821 ming rublni tashkil etdi. rubl.

2003 yilda ishchilarning o'rtacha oylik ish haqi 411 rublga o'sdi va 3788 rublni tashkil etdi, 2001 yilda ish haqi 2747 rublni tashkil etdi.

Ishchilarning ish haqi 2001 yildagi 2711 rubldan 2003 yilda 3621 rublgacha oshdi.

Bozor iqtisodiyoti tizimiga o‘tish sharoitida mamlakatning iqtisodiy va ijtimoiy rivojlanishidagi o‘zgarishlarga muvofiq mehnatga haq to‘lash, mehnatkashlarni ijtimoiy qo‘llab-quvvatlash va himoya qilish sohasidagi siyosat ham sezilarli darajada o‘zgarmoqda. Ushbu siyosatni amalga oshirish bo'yicha davlatning ko'plab funktsiyalari to'g'ridan-to'g'ri ish haqi shakllari, tizimlari va miqdorlarini mustaqil ravishda belgilaydigan korxonalarga o'tkazildi. moddiy rag'batlantirish uning natijalari. “Ish haqi” tushunchasi yangi mazmun bilan to‘ldirilib, pul va natura shaklida (moliyalashtirish manbalaridan qat’i nazar) hisoblangan barcha turdagi daromadlarni (shuningdek, mukofotlar, qo‘shimcha to‘lovlar, nafaqalar va ijtimoiy nafaqalar), shu jumladan hisoblangan pul summalarini qamrab oladi. qonun hujjatlariga muvofiq xodimlarga ishlamagan vaqt uchun ( yillik otpuska, yilik ta'til, bayramlar va hokazo.).

Shunday qilib, har bir xodimning mehnat daromadi korxonaning yakuniy natijalarini hisobga olgan holda shaxsiy badallar bilan belgilanadi, soliqlar bilan tartibga solinadi va maksimal miqdorlar bilan cheklanmaydi (3.2.2-jadval).

“Novokubanskoye” YoAJ bo‘yicha 3.2.2-jadvaldagi ma’lumotlarni tahlil qilib, 2003 yilda xalq xo‘jaligining barcha tarmoqlarida band bo‘lgan ishchilar 2001 yilga nisbatan 3000 kishi-kun va 48000 kishi-soat ko‘p ishlagan, degan xulosaga kelishimiz mumkin.

3.2.2-jadval "Novokubanskoye" YoAJ ish haqi fondining umumiy miqdorini tahlil qilish

2001 yil	2002 yil	2003 yil	Burilish, ±
2001 yil	2002 yil	2003 yil	2002 yil 2001 yildan	2003 yil 2002 yildan
1. Iqtisodiyotning barcha tarmoqlarida ishlaydigan ishchilar tomonidan ishlab chiqilgan jami: Ming odam kunlari Ming odam-soat
2. Yil oxiridagi xodimlar ro'yxatidan iborat - jami, odamlar. Ulardan ayollar, odamlar
3. Ish haqi fondining umumiy summasidan pul va natura ko‘rinishida quyidagilar hisoblab chiqilgan: Tarif stavkalari, ish haqi, ish haqi bo'yicha to'lov (ta'til to'lovlari, qo'shimcha to'lovlar va nafaqalarsiz) Ish staji, ish staji uchun haq (nafaqalar). Barcha manbalardan olinadigan bonuslar, shu jumladan yil davomidagi natijalarga ko'ra to'lanadigan haq Dam olish to'lovi Ishchilar uchun oziq-ovqat narxini to'lash Moliyaviy yordam, shu jumladan ta'til uchun qo'shimcha miqdorlar

Ish haqi fondining umumiy miqdoridan tarif stavkalari bo'yicha to'lov, ish haqi, parcha stavkalari 10442,8 ming rubldan oshdi. 2001 yilda 14237 ming rublgacha. 2003 yilda.

Ish staji, ish staji uchun ish haqi (bonuslar) 2003 yilda 2002 yilga nisbatan 920 ming rublga, 2002 yilda esa 2001 yilga nisbatan 3044,4 ming rublga oshdi.

2003 yilda bonuslar barcha manbalardan, shu jumladan yil davomida ish natijalari bo'yicha ish haqi 251 ming rublga, 2002 yilda esa 2001 yilga nisbatan 662,7 ming rublga oshdi. 2001 yilda ta'til to'lovi 1762,4 ming rublni, 2002 yilda - 1862 ming rublni, 2003 yilda - 2680 ming rublni tashkil etdi.

2003 yilda moddiy yordam, shu jumladan ta'til uchun qo'shimcha mablag'lar 2002 yilga nisbatan 285 ming rublga, 2002 yilda esa 2001 yilga nisbatan 434,2 ming rublga oshdi.

Mehnat unumdorligi darajasini baholash uchun umumlashtiruvchi, qisman va yordamchi ko'rsatkichlar tizimi qo'llaniladi.

Umumlashtiruvchi ko'rsatkichlar qiymat bo'yicha bir ishchining o'rtacha yillik, o'rtacha kunlik va o'rtacha soatlik ishlab chiqarishni o'z ichiga oladi. Qisman ko'rsatkichlar - bu ma'lum turdagi mahsulot birligini ishlab chiqarishga fizik jihatdan bir kishi-kun yoki odam-soat uchun sarflangan vaqt. Yordamchi ko'rsatkichlar muayyan turdagi ish birligini bajarish uchun sarflangan vaqtni yoki vaqt birligi uchun bajarilgan ish hajmini tavsiflaydi.

Mehnat unumdorligining eng umumiy ko'rsatkichi bir ishchi tomonidan o'rtacha yillik mahsulot ishlab chiqarishdir. Uning qiymati nafaqat ishchilar ishlab chiqarishiga, balki xodimlarning umumiy sonidagi ikkinchisining ulushiga, shuningdek ular tomonidan ishlagan kunlar soniga va ish kunining uzunligiga bog'liq.

Ushbu eng ob'ektiv ko'rsatkich 3.2.3-jadvalni baholashga yordam beradi

3.2.3-jadval "Novokubanskoye" YoAJ mehnat unumdorligi tahlili

2001 yilda bir ishchiga o'rtacha yillik ishlab chiqarish bir kishi boshiga 140 ming rublni tashkil etdi, 2002 yilda u 168 ming rublga oshdi, 2003 yilda u juda jiddiy o'sdi va bir kishi boshiga 216 ming rublni tashkil etdi.

4. "Novokubanskoye" YoAJ TASHKILIY BOSHQARUV TIZIMINI TAKMONLASH YO'LLARI.

4.1. Boshqaruvning tashkiliy tuzilmasini takomillashtirish bo'yicha taklif qilingan chora-tadbirlar

Bozor sharoitida korxonaning muvaffaqiyatli faoliyat yuritishining eng muhim omillaridan biri bu boshqaruvning turli o'zgarishlarga erkin moslashtirilgan tashkiliy tuzilmasi yaxshi tashkil etilganligidir.

Korxona faoliyatining bozor sharoitida boshqaruv tuzilmasi quyidagilarga ega bo'lishi kerak:

Ishlab chiqarish tuzilmasi talablariga javob berish va ishlab chiqarishning o'zgaruvchan sharoitlariga mos ravishda rivojlanishiga hissa qo'shish;

Barcha xolisona zarur boshqaruv funksiyalarining bajarilishini ta’minlash;

Boshqarish standartlari va oqilona axborot kommunikatsiyalari talablariga javob berish;

Minimal, ammo etarli miqdordagi nazorat bosqichlariga ega bo'ling;

Boshqaruv apparatining barcha funksiyalarini kuchaytirish;

Yuqori moslashuvchanlik, ishonchlilik, samaradorlik, sifat, iqtisodiy samaradorlik va boshqaruv samaradorligini kafolatlang.

Hozirgi vaqtda tashkiliy boshqaruv tuzilmalarining har xil turlari mavjud, ammo barcha turdagi tashkilotlar uchun bir xil darajada mos keladigan oqilona tuzilma hali ham mavjud emas. Korxonaning oqilona tashkiliy tuzilishi muayyan qaror qabul qilishning turli darajalarida bir xil funktsiyalarning takrorlanishiga yo'l qo'ymasligi kerak.

Hamma o'rtasida qurilish bloklari boshqaruv tizimlari vakolat va majburiyatlarni aniq belgilashi kerak. Biroq, bu farqlar boshqaruv bo'g'inlarining tashabbusi uchun asos bo'lmasligi kerak. Ratsional boshqaruv tuzilishining asosiy mezonlari quyidagilardan iborat:

Boshqaruv bo'g'inlarining o'zaro ta'siri;

Funktsional birliklarning funktsional birliklarida kontsentratsiyasi, lekin ularning qisman mustaqilligi sharti bilan, ya'ni. har bir bo'g'inning yagona boshqaruv jarayonida ishtirok etishining real imkoniyatlari;

Har bir boshqaruv bo'g'ini uchun buyruqlarni "qabul qilish" va "chiqish" manbalarining eng kichik soni;

Boshqaruv tuzilmasining korxonaning o'zgaruvchan tashqi va ichki sharoitlariga moslashish qobiliyati.

Har qanday tashkiliy tuzilmaning maqsadi tashkilotning maqsadlariga erishishni ta'minlashdir. Vaqt o'tishi bilan korxonaning maqsadlari o'zgarib borayotganligi sababli, korxona boshqaruvining tashkiliy tuzilmasida tegishli o'zgarishlarni amalga oshirish kerak:

Birliklar dominant tizimga yo'naltirilgan bo'lishi kerak (masalan, bozor, yuqori tashkilot);

Asosiy qurilish bloklari mutaxassislar guruhlari va bir kishilik rahbarlar guruhlari bo'lishi kerak;

Biz boshqaruv darajasining minimal soniga intilishimiz kerak;

Har bir xodim mas'uliyatli bo'lishi va tashabbus ko'rsatish imkoniyatiga ega bo'lishi kerak.

"Novokubanskoye" YoAJ boshqaruvining mavjud tashkiliy tuzilmasi tahlili shuni ko'rsatdiki, u bir qator kamchiliklarga ega, masalan:

Bo'ysunishning ikki tomonlamaligi va bo'ysunuvchilar uchun qarama-qarshi ko'rsatmalar olish imkoniyati;

Tashqi va ichki muhitdagi tez o'zgarishlarga moslasha olmaslik;

Bo'limlar, xizmatlar o'rtasida ma'lumot uzatishda qiyinchilik.

Boshqarishning optimal ilmiy asoslangan standartiga ko'ra, har ikkala darajadagi boshqaruvning tarkibiy bo'linmalari yoki unga bo'ysunuvchi rahbarlarining soni bitta rahbar yoki mutaxassisga 5-7 birlikdan oshmasligi kerak.

Mavjud boshqaruv tizimida funktsiyalarning takrorlanishi va etakchi mutaxassislar tomonidan boshqaruv va tashkiliy vazifalar va majburiyatlarni bajarishda notekis yuklama mavjud. Demak, 5 ta tarkibiy bo‘linma bosh muhandis, o‘rinbosariga bo‘ysunadi. 7 ta bo'linma ham umumiy masalalar bo'yicha direktorga, 10 ta bo'linma bosh direktorga bo'ysunadi. Kamchiliklardan biri, sanab o'tilganlarga qo'shimcha ravishda, etakchi mutaxassislar tomonidan mas'uliyatni takrorlashdir.

Marketing xizmatining yo'qligi boshqaruvning tashkiliy tuzilmasining asosiy kamchiliklaridan biridir, chunki bozor sharoitida boshqaruv xomashyo yetkazib berish va sotish masalalarini muvaffaqiyatli hal qila olmaydi. Yuqorida aytilganlardan xulosa qilishimiz mumkinki, korxona ishlab chiqarishining tashkiliy tuzilmasini optimallashtirish va takomillashtirish muammosi dolzarb bo'lib, darhol hal qilishni talab qiladi.

"Novokubanskoye" YoAJ boshqaruv tuzilmasidagi ushbu kamchiliklarni bartaraf etish uchun uni takomillashtirish bo'yicha bir qator chora-tadbirlarni amalga oshirish kerak. Bizningcha, boshqaruv tuzilmasini takomillashtirishda quyidagi tamoyillarga amal qilish zarur:

Buyruqlar va shaxsiy javobgarlik birligi printsipi. U topshirishning ikki tomonlamaligini va qarama-qarshi ko'rsatmalarni olish imkoniyatini istisno qiladi;

Nazoratning ustuvorlik printsipi. Bir kishi samarali boshqarishi mumkin bo'lgan bo'ysunuvchilarning sonini to'g'ri aniqlash kerak, ya'ni. nazorat tezligi;

Aniq funktsional farqlash printsipi. Har bir ishlab chiqarish va funktsional bo'g'in bir xil boshqaruv darajasidagi boshqa bo'limlarning funktsiyalariga ta'sir qilmaydigan cheklangan funktsiyalarga ega bo'lishi kerak;

Har bir boshqaruv bo'g'ini va mansabdor shaxsning huquqlari, majburiyatlari va majburiyatlarining muvofiqligi printsipi. Bu yozishmalar optimal qarorlarni qabul qilish va amalga oshirish uchun real sharoit yaratadi;

Moslashuvchanlik va tejamkorlik printsipi. Boshqaruvning tashkiliy tuzilmasi ichki va tashqi muhitdagi o'zgarishlarga eng kam xarajat bilan javob berishi kerak, ya'ni. ratsional o'z-o'zini moslashtirish xususiyatiga ega.

Boshqaruv tuzilmasini takomillashtirishda ushbu tamoyillarga qo'shimcha ravishda ichki va tashqi omillarning ta'sirini ham hisobga olish kerak.

"Novokubanskoye" YoAJ boshqaruvining tashkiliy tuzilmasi faoliyati samaradorligini oshirish uchun quyidagi tadbirlarni amalga oshirish taklif etiladi:

2. Axborot-tahliliy bo'limni tuzing.

3. Sotsiologik xizmatni joriy qiling.

4. Boshqaruv apparati xodimlarini va boshqaruv xodimlarining umumiy sonini qisqartirish.

5. Zavodda korxona faoliyati uchun doimiy o‘zgarib turadigan ichki va tashqi sharoitlarda boshqaruv apparati samaradorligini oshirishga yordam beradigan moslashuv tizimini yaratish.

Keling, "Novokubanskoye" ZAO boshqaruv tizimini takomillashtirish bo'yicha taklif qilingan chora-tadbirlarni batafsil ko'rib chiqaylik.

Boshqaruv apparatining samaradorligi ko'p jihatdan korxonaning chiziqli va funktsional xizmatlarining ishiga bog'liq. Boshqaruv tuzilmasining turli xizmat va bo‘limlari ishini tahlil qilganda dispetcherlik xizmati va savdo-ta’minot bo‘limi kabi funksional bo‘g‘inlar o‘zlariga yuklangan vazifalarni yetarli darajada bajarmayotgani aniqlandi. Ko'pincha, ularning aybi bilan zavodda mahsulotlarni sotishda qiyinchiliklar yuzaga keladi, shuningdek, zavod dispetcherlik xizmatining muvofiqlashtirilmagan harakatlari tufayli uskunalarning ishlamay qolishi. Korxonaning dispetcherlik xizmati faoliyatini tahlil qilib, bir qator muhim kamchiliklar aniqlandi:

Ushbu xizmatning rahbari - bu sohada tegishli malaka va tajribaga ega bo'lmagan shaxs;

Axborotni saqlash joyi yo'q;

Axborot qo'lda tahlil qilinadi, bu esa uni qayta ishlash tezligi va aniqligini sekinlashtiradi;

Xizmat tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlar ko'pincha eskirgan;

Zavodning turli bo‘limlari, xizmatlari va ishlab chiqarish bo‘linmalari bilan o‘zaro aloqalar yo‘q.

Ushbu kamchiliklarni bartaraf etish uchun dispetcherlik xizmati o‘rniga axborot-tahliliy bo‘lim tashkil etish taklif etilmoqda. U mustaqil tarkibiy bo'linma bo'ladi va zavod bosh direktoriga bo'ysunadi.

Ushbu bo'limning vazifalari quyidagilardan iborat bo'ladi:

Barcha ishlab chiqarish va xo‘jalik bo‘linmalaridan ishlarning borishi va amaldagi holati to‘g‘risida ma’lumot olish, shuningdek, kunning istalgan vaqtida axborot berish;

Aniqlash operativ nazorat ishlab chiqarish jarayonida ishlab chiqarish quvvatlaridan maksimal darajada foydalanishni, tayyor mahsulotlarni yetkazib berishni, tayyor mahsulotlarni ritm va o‘z vaqtida jo‘natishini ta’minlash, xom ashyoni qabul qilish va sotish bo‘yicha harakatlarni muvofiqlashtirish;

Asosiy ishlab chiqarishni xom ashyo bilan ta'minlashni nazorat qilish,

Kerakli materiallar, yuklash va tushirish vositalari;

Ishlab chiqarishning borishi bo‘yicha hisobot hisobotlari va boshqa ma’lumotlarni tuzish, kombinat bo‘linmalari faoliyatini tahlil qilish va baholashda ishtirok etish, ishlab chiqarish ichidagi zaxiralarni aniqlash.

Axborot-tahlil bo'limining dispetcherlik xizmatiga nisbatan asosiy afzalliklari quyidagilardan iborat bo'ladi:

Axborotni qayta ishlashning yuqori tezligi va aniqligi;

Kerakli ma'lumotlarni tezkor qidirish;

To'g'ridan-to'g'ri bo'limlardan, xizmatlardan ma'lumotlarga bepul kirish;

Ish vaqtining yo'qotilishini kamaytirish;

Ishchilarni qisqartirish, bu esa mehnat xarajatlarini kamaytiradi.

Zavodda axborot-tahlil bo‘limining joriy etilishi boshqaruv apparati xodimlarining sezilarli darajada qisqarishiga olib keladi.

Har bir bo'limda, korxona boshqaruv apparati xizmatida ishchilar tomonidan qo'lda bajariladigan bir qator funktsiyalar mavjud bo'lib, bu ishlarning sekin, ko'pincha malakasiz bajarilishiga olib keladi. katta raqam qo'pol xatolar.

Ushbu bo'limlarning barchasidan o'tadigan hujjatlar ko'pincha kerakli manzilga o'z vaqtida etib bormaydi. Shu sababli, korxonaning bir qator xodimlari uchun ish vaqtining katta yo'qotishlari mavjud. Axborot-tahlil bo‘limining joriy etilishi bilan bir qator vazifalarni bajarishga hojat qolmaydi. Bu funktsiyalarning barchasi bo'limda amalga oshiriladi, bu esa boshqaruv apparatida bir qator xodimlarning qisqarishiga olib keladi. Men quyidagi qisqartmalarni taklif qilaman:

1. Ishlab chiqarish va texnik bo'limda bitta loyiha muhandisini kesib tashlang.

2. Bosh energetika bo'limida asbobsozlik va avtomatlashtirish bo'limining boshini kesib oling.

3. Vino materiallari ustaxonasida: usta operator va muhandis-mexanik.

4. Buxgalteriya bo'limida kichik hisobchi va hisobchi-kalkulyatorni qisqartirish kerak, chunki ularning vazifalari kompyuter bilan almashtiriladi.

5. Ta'minot bo'limi: bo'lim boshlig'i va to'rtta ekspeditor.

6. Dispetcherlik xizmati butunlay tugatilib, 4 kishi qisqarmoqda.

7. Kadrlar bo'limida: xronometr.

8. Iqtisodiyot bo'limida mehnatni tashkil etish va tartibga solish bo'yicha muhandis kerak emas.

Shunday qilib, qisqartirilganlarning umumiy soni 17 kishini tashkil qiladi. Ushbu qisqartirishlar zavodni boshqarish samaradorligini pasayishiga olib kelmaydi, aksincha, quyidagilarga yordam beradi:

Byurokratik to'siqlarni kamaytirish;

Boshqarish apparati narxini pasaytirish;

Axborot uzatish tezligini oshirish;

Xodimlarning og'ir ish yuki tufayli ish vaqtining yo'qotilishini kamaytirish.

Har qanday korxonaning samarali faoliyat yuritishi, xususan, uning tashkiliy tuzilmasi mehnat resurslarining holati va rivojlanishiga bog'liq. Xodimlar mehnatining samaradorligi jamoadagi ijtimoiy-psixologik iqlimning holatiga bog'liq. Zamonaviy sharoitda jamoaning ijtimoiy rivojlanishi muhimligini hisobga olib, kombinatda psixolog xizmatini joriy etish taklif etilmoqda, uning funksiyalariga kadrlarni tanlash, yuzaga keladigan nizolarni bo‘lim boshliqlari bilan birgalikda hal etish bilan bog‘liq barcha masalalar kiradi; jamoalarni shakllantirishda ishtirok etish va mehnat jamoalari, kompaniya rahbarlariga ishlab chiqarishni boshqarishning ijtimoiy-psixologik muammolari bo'yicha maslahat berish.

Korxonaning xodimlarni boshqarishning tashkiliy tuzilmasini faqat uning alohida elementlari bo'yicha takomillashtirish istalgan natijaga erishishga olib kelmaydi, ya'ni. strukturaning turli xil o'zgarishlarga moslashish qobiliyati va ishlab chiqarish samaradorligini oshirishga hissa qo'shish. Korxonaning xodimlarni boshqarish tuzilmasi tashkilot faoliyatining doimiy o'zgaruvchan tashqi va ichki sharoitlariga erkin moslasha olishi uchun uni har tomonlama takomillashtirish zarur.

Buning uchun korxona boshqaruvi samaradorligini oshirish uchun moslashtirilgan tizimni joriy etish rejalashtirilmoqda.

Moslashuv tizimining mohiyati boshqaruv tuzilmasini yangi bozor sharoitlariga moslashtirish orqali korxona faoliyati samaradorligini oshirishdan iborat. Bu tizim korxonaning barcha darajalarini qamrab oladi: ishlab chiqarish bo'linmalari, bo'limlar, uchastkalar, ish o'rinlari.

Tizimning asosiy maqsadi boshqaruvning tashkiliy tuzilmasini korxonaning doimiy o'zgaruvchan sharoitlariga moslashtirish qobiliyatini rivojlantirishdir. Ushbu maqsadga quyidagi asosiy vazifalar orqali erishish mumkin:

Boshqaruvni markazsizlashtirish;

Korxona xodimlarining shaxsiy javobgarligini oshirish;

Kollegial qarorlar qabul qilish komissiyalarini tashkil etish, ularning funktsional mansubligiga muvofiq korxona bo'limlari, xizmatlarini birlashtirish.

Menimcha, zavodda quyidagi qo'mitalarni ajratib ko'rsatish mumkin:

Boshqaruv qo'mitasi mehnat resurslari;

Ishlab chiqarishni ilmiy-texnikaviy rivojlantirishni boshqarish qo‘mitasi;

Mahsulot sifatini boshqarish qo'mitasi;

Aylanma mablag'lar, moddiy va moliyaviy resurslarni boshqarish qo'mitasi;

Asosiy vositalar va kapital qo'yilmalarni boshqarish qo'mitasi;

Boshqaruv qo'mitasi ijtimoiy rivojlanish jamoa.

Ushbu qo'mitalarning asosiy vazifasi o'zaro funktsional muvofiqlashtirishdir, ya'ni. tegishli funktsiya bilan bog'liq masalalarni tizimli ko'rib chiqish va muayyan qarorlarning qabul qilinishi va amalga oshirilishi ko'proq bog'liq bo'lgan rahbarlarni jalb qilish.

Qo'mitalar ixtiyoriylik asosida ishlashi kerak. Qo'mita tarkibi ular oldida turgan vazifalardan kelib chiqqan holda, lekin kamida 5 kishidan iborat bo'lgan holda belgilanadi. Ular doimiy ravishda ishlaydi, lekin haftada bir marta muammolarni muhokama qilish uchun uchrashadilar. Har bir qo‘mita o‘z koordinatoriga ega bo‘ladi. Ushbu qo‘mitalar faoliyatining samaradorligi ular tomonidan taklif etilgan tadbirlarni amalga oshirish natijasida olingan samara bilan baholanadi. Ushbu qo'mitalarni shakllantirish va ularning faoliyatini nazorat qilish uchun korxona bosh muhandisi timsolida mas'ul shaxsni tayinlash kerak.

Moslashuv tizimi faoliyatining muhim omillaridan biri uning axborot ta'minotidir. Moslashuv tizimining ishlash jarayonida ma'lumot manbalarining birligini ta'minlash va iloji bo'lsa, axborot oqimlari harakati uchun amalda eng qisqa, to'g'ridan-to'g'ri kanallarni shakllantirish kerak. Bu moslashish tizimi, boshqaruv apparati va umuman ishlab chiqarish jarayoni o'rtasidagi o'zaro ta'sirni maksimal darajada muvofiqlashtirish imkonini beradi va bu, o'z navbatida, ishlab chiqarish samaradorligini oshirishga olib keladi.

4.2. Korxonada marketing xizmatini amalga oshirish imkoniyatlari

"Novokubanskoye" YoAJ boshqaruvining tashkiliy tuzilmasini takomillashtirish savdo bo'limi o'rniga marketing xizmatini joriy etish bo'ladi.

Savdo menejerining majburiyatlariga quyidagilar kiradi:

Xom-ashyo sexining o‘z vaqtida va sifatli tayyorlanishi va xom ashyoning uzluksiz qabul qilinishi, sifatli bajarilmasligi va kiruvchi xom ashyo xavfsizligini nazorat qilish;

Moddiy-texnik ta'minot, mahsulotlarni sotish masalalarini hal qiladi;

Transportning uzluksiz ishlashi masalalarini hal qiladi, shu jumladan. samarali foydalanish temir yo'l vagonlari, ularning ortiqcha ishlamay qolishining oldini olish;

beradi xavfsiz sharoitlar quyi bo'linmalar xodimlarining mehnati;

Ombor ishlarini boshqaradi.

Savdo boshlig'ining ish tavsifidan ko'rinib turibdiki, uning vazifalarining aksariyati uning faoliyati bilan bog'liq emas, bu esa kompaniya mahsulotlarini sotishda qiyinchiliklarga olib keladi. Yuqori ish yuki, shuningdek, kasbiy malaka darajasi pastligi sababli ish tajribasining etishmasligi zavod o'z iste'molchilarining holatini nazorat qilishni to'xtatganiga olib keldi. 2000 yildan beri savdo bo'limi o'z mahsulotlari uchun hech qanday bozor tadqiqotini o'tkazmagan. Shu sababli, zavod sotishda katta qiyinchiliklarga duch keldi, bu esa ishlashga ta'sir qildi. Shu munosabat bilan, "Novokubanskoye" YoAJda marketing xizmatini shakllantirish uchun vaziyat tabiiy ravishda shakllandi.

Zavoddagi marketing xizmatining vazifalari quyidagilardan iborat bo'ladi:

Iste'molchi va uning bozordagi xatti-harakatlarini o'rganish; – bozor imkoniyatlarini tahlil qilish;

Tovarlarni o'rganish;

Savdo shakllari va kanallarini tahlil qilish;

Targ'ibot tadbirlarini o'rganish va tanlash;

Raqobatchilarni o'rganish.

Pirovardida, butun marketing xizmati o‘z faoliyatini kengaytirishga yo‘naltiriladi. Menejer tegishli ma'lumotga va ushbu sohada kamida 3 yillik ish tajribasiga ega bo'lgan shaxs bo'lishi kerak. Ekspert usulidan foydalangan holda, marketing xizmatining joriy etilishi bilan "Novokubanskoye" YoAJning bozor ulushi 16% ga o'sishi va 32% ni tashkil etishi aniqlandi va shuning uchun foyda darajasi ham oshadi.

Quyidagi grafikda "Novokubanskoye" YoAJning bozor ulushiga daromad darajasining bog'liqligini ko'rib chiqing (3.1-rasm).

foyda, 40%

10 20 30 Bozor ulushi, %

A - haqiqiy vaziyat, B - marketing xizmati joriy etilgandan keyingi holat.

4.1-rasm. Daromad darajasining bozor ulushiga bog'liqligi

"Novokubanskoye" ZAO

Raqam shuni ko'rsatadiki, bozor ulushini 16% ga oshirish uchun daromad darajasi 28% ni tashkil qiladi.

Kuchli raqobat sharoitida zavod uchun bozor ulushini oshirish qiyin bo'ladi. Ushbu vazifani ta'minlash uchun biz bozorga uning o'ziga xos iste'molchilarini hisobga olgan holda differentsial yondashuvdan foydalanishni taklif qilamiz.

"Novokubanskoye" YoAJning samarali faoliyatiga jiddiy to'siq - bu tashkiliy tuzilmada marketing xizmatining yo'qligi. Shuning uchun marketingning ayrim funktsiyalari savdo bo'limi va ta'minot bo'limi tomonidan amalga oshiriladi.

"Novokubanskoye" YoAJ ta'minot bo'limining asosiy funktsiyalari:

1. Rejalashtirishda - korxonaning moddiy resurslarga bo'lgan ehtiyojlarini prognozlash va aniqlash; alohida tovarlar bozorini o'rganish va bu ehtiyojni qoplash manbalarini aniqlash; etkazib beruvchilar bilan biznes aloqalarini o'rnatish.

2. Operatsion xarid ishlarida - mahsulot yetkazib beruvchilar tomonidan korxona manziliga jo‘natish muddatlarini nazorat qilish va muvofiqlashtirish; temir yo'l stantsiyasidan kiruvchi mahsulotlarni qabul qilish va zavodni tashkil etish.

3. Seminarlarni materiallar bilan ta'minlashda - ehtiyojlarni rejalashtirish va ustaxonalarga materiallarni chiqarish chegarasini belgilash; ularni ustaxonalar va ish joylariga yetkazib berishni tashkil etish; ishlab chiqarishda xarajatlarni nazorat qilish.

4. Omborlarni saqlashni tashkil etishda - kiruvchi materiallarning sifati, qabul qilinishi va to'g'ri saqlanishi, materiallarni ishlab chiqarish iste'moliga tayyorlash, sexlarga chiqarilishi ustidan kiruvchi nazorat.

"Novokubanskoye" ZAO savdo bo'limining asosiy vazifalari quyidagilardan iborat:

1. Bozorda eng yaxshi natijalarga erishish uchun rejalar tuzadi, maqsadlarni belgilaydi, bashorat qiladi, strategiya va taktikasini ishlab chiqadi;

2. Savdo maqsadlarini belgilaydi, ishga yollaydi, korxonaning joriy va istiqboldagi ehtiyojlariga mos xodimlarni tanlaydi;

3. Marketing faoliyati natijalarini tekshiradi, nazorat qiladi va baholaydi;

4. Samarali boshqaruv ma'lumotlari va savdoni qo'llab-quvvatlashning boshqa tizimlarini tashkil qiladi;

5. Yaxshi takliflarni oladi

Marketing va oddiy ishlab chiqarish va marketing faoliyati o'rtasidagi farq:

Marketing	Sotish
Asosiy e'tibor beriladi
Haqiqiy potentsial iste'molchilarning didini, so'rovlarini hisobga olish;	Ishlab chiqarish tannarxining mumkin bo'lgan pasayishi to'g'risida;
Ilmiy tadqiqotlar quyidagilarga qaratilgan:
Bozor tahlili (iste'molchilar, raqobatchilar);	Rejaga muvofiq mahsulotlarni amalga oshirish uchun;
Narx siyosati quyidagilarni hisobga olgan holda shakllantiriladi:
Bozor sharoitlari	Joriy narxlar ro'yxati va ishlab chiqarish xarajatlari
Yangi mahsulotlarni ishlab chiqish quyidagi tahlillarga asoslanadi:
Iste'mol mahsulotlari va ishlab chiqarish imkoniyatlari, boshqa bozor omillari.
Ishlab chiqarish jarayoni:
Maksimal moslashuvchanlik	Odatda qiyin
Qadoqlash quyidagi vosita sifatida qabul qilinadi:
Talab yaratish	Tovarlarni saqlash
Mahsulotning raqobatbardoshligi quyidagi prizmalarda ko'rib chiqiladi:
iste'mol narxlari; sotish bo'ysunuvchi rol o'ynaydi	Sotish narxi
Ishlab chiqarish falsafasi va butun jamoa
Ishlab chiqarilganini emas, sotilganini ishlab chiqaring	Iste'molchiga e'tibor bermasdan ishlab chiqarilgan narsani soting

Ushbu shakldagi qiyosiy tahlil ushbu farqlar barcha sanab o'tilgan qismlar uchun muhim ekanligini aniq aytishga imkon beradi. Marketingda asosiy narsa - iste'molchilarning tovar va xizmatlarga bo'lgan talabini tahlil qilish va qondirishga e'tibor berish; o'zgarishiga moslashgan. Marketing falsafasiga ko'ra, sotish iste'molchi talabini bildirish va o'rganish vositasidir. Marketing iste'molchilar dididagi haqiqiy farqni qidiradi va ularni qondirishga qaratilgan takliflarni ishlab chiqadi. U uzoq muddatli istiqbolga qaratilgan, uning maqsadlari korxonaning umumiy maqsadlarini aks ettiradi va nihoyat, marketing iste'molchilar ehtiyojlarini tor ma'noda emas, balki keng ma'noda ko'rib chiqadi.

Odamlar ma'lum tovarlar va xizmatlarni iste'mol qiladilar. Marketing ularga ko'proq ma'lumotga ega bo'lishga, tanlab olishga, o'z navbatida ishlab chiqarishning umumiy madaniyatiga va turmush tarziga ta'sir ko'rsatishga imkon beradi. Shu munosabat bilan, marketologlar ular shunchaki odamlarning xohish-istaklariga javob berishlariga va odamlar to'lashga tayyor bo'lgan narxlarda eng yaxshisini ishlab chiqarishlariga ishonishadi.

Marketing doirasi juda keng. U narxlarni belgilash, saqlash, qadoqlash, marketing, tashish va boshqalar bilan shug'ullanadi.

Ishlab chiqarish tahlili asosida shuni aytishimiz mumkinki, ishlab chiqarish va marketing faoliyatining marketing tamoyillariga o'tishi o'zaro bog'liq ikkita oqibatlarga olib keladi.

Birinchidan, marketingga yo'naltirilgan holda, savdo operatsiyalarini rejalashtirish va boshqarish dasturlashtirilgan savdo maqsadlariga erishish, shuningdek foydani ta'minlash uchun sotishni boshqarishning eng muhim elementiga aylanadi. Bularga quyidagilar kiradi: tegishli mahsulotlarni sotish hajmini prognoz qilish, sotish uchun moliyaviy smetalarni ishlab chiqish, bozorni segmentlash, sotuvchilar va kompaniya do'konlari uchun sotish rejalari va topshiriqlarini tuzish va amalga oshirish, ular bilan axborot aloqalarini tashkil etish, statistik savdo operatsiyalarini joriy etish va sotishning statistik tahlili. yakuniy iste'molchilarga mahsulotlar, savdo xodimlarining ish faoliyatini baholash.

Ikkinchidan, savdo bo'limining funktsiyalari sezilarli darajada o'zgartirildi. Oddiy buyurtma ijrochisidan bu bo'lim mohiyatan bir tomondan ishlab chiqarish va texnik xizmat ko'rsatish bo'yicha mas'ul muvofiqlashtiruvchi va maslahatchiga, ikkinchi tomondan sotuvchiga aylanadi. Bunda uning vazifalariga, xususan, ishlab chiqarilayotgan mahsulotlarning bozor ehtiyojlari va aholi talabiga muvofiqligi yuzasidan maslahatlar berish, mahsulotlarni estetik va funksional parametrlari, qadoqlash, narx darajasi va assortimenti jihatidan yaxshilash kiradi. xizmatlar. Bu, ayniqsa, xaridorlarning talablari juda yuqori bo‘lgan, raqobat “zaif” mahsulotlarni sotishga umid qoldirmaydigan tashqi bozorga chiqishda muhim ahamiyat kasb etadi. Shu munosabat bilan korxona ratsional marketing boshqaruvi tashkilotini yaratish bilan bog'liq masalani ko'rib chiqishi kerak.

"Novokubanskoye" YoAJda marketing xizmatini yaratish, u quyidagi funktsiyalarni bajaradi:

Bozorlarni (xaridorlarni, raqobatchilarni, tovarlarni) va umuman tashqi muhitni o'rganish bo'yicha faoliyatni tashkil etish;

Korxonaning ishlab chiqarish va marketing faoliyatiga, xususan, yangi mahsulotlarni ishlab chiqish, ishlab chiqish va sinovdan o'tkazishga faol ta'sir ko'rsatish;

Bozor rivojlanishini prognozlash va bozorda kutilayotgan vaziyatga qarab tovar ishlab chiqarish hajmini aniqlash;

Bozor strategiyasini ishlab chiqish, shu jumladan mahsulotlarni tarqatish kanallarini tanlash va tovarlar harakatini tashkil etish.

4.3. "Novokubanskoye" YoAJ boshqaruvining tashkiliy tuzilmasini takomillashtirishning iqtisodiy samaradorligi

Boshqaruv samaradorligini baholashning muhim jihati boshqaruv tuzilmasini takomillashtirishga qaratilgan chora-tadbirlarning samaradorligini aniqlashdan iborat. Boshqaruv tuzilmasini takomillashtirish bo‘yicha yuqorida taklif qilingan chora-tadbirlar kombinat ishlab chiqarish-xo‘jalik faoliyatining iqtisodiy parametrlarini yaxshilashga qaratilgan. Boshqaruv apparatida xodimlar sonini qisqartirish chora-tadbirlarining iqtisodiy samarasini hisoblaylik. Hisoblash uchun zarur ma'lumotlar 3.1-jadvalda keltirilgan.

4.1-jadval. "Novokubanskoye" YoAJni qisqartirish bo'yicha chora-tadbirlar xodimlarining soni bo'yicha dastlabki ma'lumotlar

Iqtisodiy samarani hisoblash bir necha bosqichda amalga oshiriladi:

1. Ish haqi fondi bo'yicha jamg'armalar bo'ladi

Efot \u003d 3400 x 17 \u003d 51 000 rubl.

Bir oy davomida ish haqi fondidagi jamg'armalar 51 000 rublni, yil davomida - 612 ming rublni tashkil qiladi.

2. Byudjetdan tashqari fondlarga ajratmalar xarajatlarini tejash

Evn.funds \u003d 965,6 x 17 \u003d 16415,2 rubl, yil uchun - 196,9 ming rubl.

3. Mehnat xarajatlari va byudjetdan tashqari fondlarga badallarning yillik iqtisodiy samarasi

Masalan, \u003d 612 ming rubl. + 196,9 t.rub. = 808,9 ming rubl

4. Korxona bo‘yicha mehnat unumdorligining % ga o‘sishi quyidagi formula bo‘yicha hisoblanadi:

(3.1)

bu erda Chs - taklif qilingan chora-tadbirlar natijasida bo'shatilgan xodimlar soni,

Chppp - korxonaning sanoat va ishlab chiqarish xodimlarining taxminiy soni.

Hisob-kitoblar shuni ko'rsatadiki, boshqaruv xodimlarini bo'shatishdan yillik iqtisodiy samara 808,9 ming rublni tashkil qiladi, ammo biz taklif qilayotgan xizmatlarni joriy qilish bilan u yangi xodimlarni qabul qilish bilan bog'liq xarajatlar miqdoriga kamayadi. 3800 rubl ish haqi bilan 6 kishi. oyiga, bu yiliga 273,6 ming rublni tashkil qiladi. Shunday qilib, xodimlarning ish haqi quyidagicha bo'ladi:

Z.p. \u003d Z p (f) - Eff. + Z,

Bu erda Z p (f) - boshqaruv xodimlarining haqiqiy ish haqi,

Eef.- ma'muriy apparat xodimlarini bo'shatish samarasi,

Z - yangi xodimlarni qabul qilish bilan bog'liq xarajatlar.

5. Korxonaning mehnat resurslari bilan ta’minlanishi va ulardan foydalanish samaradorligi:

VP \u003d CR × GV (3.2)

RP = CR × HV × DV (3.3)

bu erda CHR - korxona xodimlarining o'rtacha soni;

GV - bir ishchi tomonidan o'rtacha yillik mahsulot ishlab chiqarish;

DV - sotilgan mahsulotning yalpi mahsulotdagi ulushi.

Taklif etilayotgan chora-tadbirlarni amalga oshirishdan oldin:

VP \u003d 515 × 216 \u003d 111478 (t. Rub.)

Amalga oshirilgandan so'ng:

VP \u003d 504 × 241 \u003d 121464 (tonna rubl)

6. Axborotni uzatish tezligini oshirish aylanma mablag'lar aylanishining tezlashishiga olib keladi:

bu erda VP - sotishdan tushgan tushum;

Sharbat - o'rtacha yillik xarajat aylanma mablag'lar.

To'g'ridan-to'g'ri aylanma koeffitsienti aylanma mablag'larning bir rubliga sotish qiymatini ko'rsatadi. Ushbu nisbatning oshishi aylanmalar sonining ko'payishini anglatadi va aylanma mablag'larning har bir investitsiya qilingan rubli uchun sotish hajmi o'sib borishiga olib keladi.

Ushbu chora-tadbirlarni joriy etish "Novokubanskoye" YoAJ 4.2-jadvalda keltirilgan qo'shimcha foyda olish imkonini beradi.

4.2-jadval. "Novokubanskoye" YoAJning taklif etilayotgan faoliyatidan iqtisodiy samara

Jadvaldagi ma'lumotlarni tahlil qiladigan bo'lsak, mehnat unumdorligining o'sishi hisobiga savdo tushumi 9986 ming rublga oshganini, xodimlar sonining 11 kishiga qisqarishi hisobiga ish haqi fondi 338,4 ming rublga, ma'lumot uzatish tezligining oshishi hisobiga aylanma koeffitsienti 0,13 ga oshdi, soliqdan oldingi foyda 75,0 ming rublgacha oshadi.

Taklif etilgan tavsiyalar amalga oshirilgandan so'ng boshqaruvning tashkiliy tuzilmasi 4.2-rasmda ko'rsatilgan.

Xulosa

Milliy iqtisodiyotning bozor iqtisodiyotiga o'tishi, xususiylashtirish davlat korxonalari, tadbirkorlik faoliyati ishlab chiqarish tuzilmalari turli shakllar mulkchilik, ular o'rtasidagi ko'p tomonlama aloqalarni rivojlantirish, narxlarni qat'iy tartibga solishdan voz kechish korxona boshqaruvining butun tashkiliy tizimini sezilarli darajada takomillashtirishni talab qiladi.

Bu ko'p jihatdan muhandislik-iqtisodiy sohada (ishlab chiqarishni boshqarishni tashkil etishning zamonaviy texnika va usullarini o'zlashtirish nuqtai nazaridan) kadrlar malakasini oshirish darajasi va maqsadli yo'nalishini oshirish zarurati bilan bog'liq.

Tashkilot sohasidagi mutaxassislarning malakasini oshirish korxonalarning mustaqilligida tanlash va tashkiliy-xo'jalik qarorlarini qabul qilishdagi faoliyati bilan chambarchas bog'liq.

U faollashtirishga qaratilgan inson omili, ijtimoiy ahamiyatga ega chora-tadbirlarni joriy etishga va xodimlarni ishlab chiqarishni boshqarishga oqilona va zaruriy jalb qilishga qaratilgan.

Tashkilotning boshqaruv tuzilmasi - bu bir-biri bilan barqaror aloqada bo'lgan, ularning ishlashi va rivojlanishini ta'minlaydigan o'zaro bog'liq elementlarning tartiblangan to'plami. Tuzilish elementlari alohida xodimlar, xizmatlar va boshqaruv apparatining boshqa qismlari bo'lib, ular o'rtasidagi munosabatlar odatda gorizontal va vertikalga bo'lingan ulanishlar orqali ta'minlanadi. Gorizontal bog'lanishlar muvofiqlashtirish xarakteriga ega va qoida tariqasida bir darajali. Vertikal bog'lanishlar bo'ysunishning bog'lanishlari bo'lib, ularga bo'lgan ehtiyoj boshqaruv ierarxik bo'lganda paydo bo'ladi, ya'ni. ko'p darajadagi nazorat bilan. Bundan tashqari, boshqaruv tuzilmasidagi aloqalar chiziqli va funktsional bo'lishi mumkin. Chiziqli bog'lanishlar boshqaruv qarorlari va ma'lumotlarning harakatini aks ettiradi deb ataladigan liniya menejerlari, ya'ni. tashkilot yoki uning tarkibiy bo'linmalari faoliyati uchun to'liq javobgar bo'lgan shaxslar. Funktsional bog'lanishlar turli boshqaruv funktsiyalari bo'yicha axborot va boshqaruv qarorlari harakati chizig'i bo'ylab amalga oshiriladi.

Boshqaruv tuzilmalari mazmunining ko'p qirraliligi ularni shakllantirish tamoyillarining ko'pligini oldindan belgilab beradi. Birinchi navbatda, tuzilma tashkilotning maqsad va vazifalarini aks ettirishi, shuning uchun ishlab chiqarishga bo'ysunishi va unda sodir bo'layotgan o'zgarishlar bilan bir qatorda o'zgarishi kerak. U funktsional mehnat taqsimotini va boshqaruv xodimlarining vakolat doirasini aks ettirishi kerak; ikkinchisi siyosatlar, tartiblar, qoidalar va lavozim tavsiflari bilan belgilanadi va qoida tariqasida, boshqaruvning yuqori darajalariga kengaytiriladi. Shu bilan birga, har qanday darajadagi rahbarning vakolatlari nafaqat ichki omillar, balki atrof-muhit omillari, jamiyatning madaniyat darajasi va qadriyat yo'nalishlari, unda qabul qilingan an'ana va me'yorlar bilan ham cheklanadi. Boshqacha qilib aytganda, boshqaruv tuzilmasi ijtimoiy-madaniy muhitga mos kelishi va uni qurishda uning faoliyat yuritishi shart-sharoitlarini hisobga olish zarur. Amalda, bu boshqa tashkilotlarda muvaffaqiyatli ishlaydigan boshqaruv tuzilmalarini ko'r-ko'rona nusxalashga urinishlar, agar ish sharoitlari boshqacha bo'lsa, muvaffaqiyatsizlikka uchraganligini anglatadi. Bir tomondan, funktsiyalar va vakolatlar, ikkinchi tomondan, malaka va madaniyat darajasi o'rtasidagi muvofiqlik tamoyilini amalga oshirish ham muhim ahamiyatga ega.

Dissertatsiya ishida "Novokubanskoye" ZAO boshqaruvining mavjud tashkiliy tuzilmasi tahlil qilindi. "Novokubanskoye" YoAJning asosiy faoliyati qishloq xo'jaligi mahsulotlarini ishlab chiqarish, qayta ishlash, xarid qilish va sotish, konyaklar, ichimliklar va boshqalarni ishlab chiqarishdir.

O'rtacha oylik ish haqi 2001 yildagi 2711 rubldan 2003 yilda 3621 rublgacha oshdi, mehnat unumdorligi ham 48 ming rublga oshdi.

Boshqaruvning tashkiliy tuzilmasini tahlil qilish bir qator kamchiliklarni ko'rsatdi, masalan:

Boshqaruv tizimidagi keraksiz qadamlar va havolalar;

Bo'ysunuvchilarning ikki tomonlamaligi va bo'ysunuvchilar uchun qarama-qarshi ko'rsatmalar olish imkoniyati;

Boshqaruvning yuqori darajada markazlashganligi;

Xodimlarning ko'pligi sababli boshqaruv apparati samaradorligining pastligi;

Ichki va tashqi muhitdagi tez o'zgarishlarga moslasha olmaslik;

Bo'limlar, xizmatlar o'rtasida ma'lumot uzatishdagi qiyinchiliklar.

Boshqaruv tuzilmasidagi ushbu kamchiliklarni bartaraf etish, uni takomillashtirish bo‘yicha qator chora-tadbirlarni amalga oshirish rejalashtirilgan.

"Novokubanskoye" YoAJ boshqaruvining tashkiliy tuzilmasi faoliyati samaradorligini oshirish uchun quyidagi tadbirlarni amalga oshirish taklif qilindi:

1. Zavodda marketing xizmatini yo'lga qo'ying.

2. Sotsiologik xizmatni joriy qilish.

3. Boshqaruv apparati xodimlarini qisqartirish.

4. Zavodda korxona faoliyati uchun doimiy o‘zgarib turadigan ichki va tashqi sharoitlarda boshqaruv apparati samaradorligini oshirishga yordam beradigan moslashuv tizimini yaratish.

Mehnat unumdorligining oshishi hisobiga savdo tushumi 9986 ming rublga oshadi, xodimlar sonining 11 kishiga qisqarishi hisobiga ish haqi fondi 338,4 ming rublga qisqaradi, axborot uzatish tezligining oshishi hisobiga. , aylanma koeffitsienti 0,13 ga oshadi, soliqdan oldingi foyda 75,0 ming rublga oshadi.

Foydalanilgan adabiyotlar roʻyxati:

1. Antoshev V.A., Uvarova G.V. - menejerning iqtisodiy maslahatchisi. - Minsk, 2003 yil

2. Balabanov I.T. Moliyaviy menejment asoslari. M.: Moliya va statistika, 2000 yil.

3. Vendelin A.G. Boshqaruv qarorlarini tayyorlash va qabul qilish. – M.: UNITI, 2001 yil.

4. Wissema H. Kompaniyaning bo'linmalarida menejment: TRANS. ingliz tilidan. – M.: Infra-M, 2003 yil.

5. Vixanskiy O.S., Naumov A.I. Boshqaruv. - M .: Gardarika firmasi, 2002 yil.

6. Gerchikova I.P. Boshqaruv. - M .: Banklar va birjalar, 2002 yil.

7. Gruzinov V.P. Korxona iqtisodiyoti. - M .: Banklar va birjalar, 2003 yil.

8. Goncharov V.V. Menejment mukammalligini izlashda. - M.: MNIIPU, 2001 yil.

9. Dumachev A.P. Samarali ishlab chiqarishni tashkil etish tizimi. - M.: Iqtisodiyot, 2001 yil.

10. Zaitsev N.L. Sanoat korxonasining iqtisodiyoti. Darslik, 2-nashr, qayta ishlangan. va qo'shimcha – M.: Infra-M, 2000.

11. Zavyalov P.S., Demidov V.E. Muvaffaqiyat formulasi: marketing. – M.: Xalqaro munosabatlar, 2001 yil.

12. Kibanov A.Ya. Korxonada xodimlarni boshqarishni tashkil etish. – M.: Delo, 2003 yil.

13. Kotler F. Marketing asoslari. – M.: Taraqqiyot, 2002 yil.

14. Kerashev M.A. Sanoat ishlab chiqarish iqtisodiyoti. - K., 2001 yil.

15. Kovalyov V.V. Moliyaviy tahlil: Kapitalni boshqarish. Investitsiyalar tanlash. Hisobot tahlili. - 2-nashr, qayta ko'rib chiqilgan va qo'shimcha. - M.: Moliya va statistika, 2002 yil.

16. Kovalyov V.V. Moliyaviy menejment: darslik. - M.: FBK-PRESS 2001. - 160 b.

17. Kovalev A.I., Privalov V.P. Tahlil moliyaviy holat korxonalar. - M.: Iqtisodiyot va marketing markazi, 2003. -192 b.

18. Lvov Yu.A. Iqtisodiyot va biznesni tashkil etish asoslari. - Sankt-Peterburg: GMP "Formix", 2003 yil.

19. Meskon M.X., Albert M., Xedouri F. Menejment asoslari. – M.: Delo, 2001 yil.

21. Omarov A.A. Iqtisodiyot ishlab chiqarish birlashmasi, - M.: Iqtisodiyot, 2001 yil.

22. Ishlab chiqarishni boshqarishning tashkiliy tuzilmalari. / Jami ostida. ed. B.Z. Milner. – M.: Infra-M, 2002.

23. Rumyantseva Z.P., Solomatina N.A., Akberdin R.Z. Tashkilot boshqaruvi. Qo'llanma. – M.: INFRA-M, 2003 yil.

24. Rumyantseva Z.P., Solomatina N.A., Tashkilot boshqaruvi.- M .: INFRA-M, 2003 yil.

25. Savitskaya G.V. Korxonaning iqtisodiy faoliyatini tahlil qilish. - Minsk: MChJ "Yangi bilim", 2003 yil.

26. Solovyov B.A. Marketing. - M .: Ros nashriyot uyi. iqtisodiyot Akademiya, 2003 yil.

27. Solomatin N.A. Operatsion ishlab chiqarishni boshqarish. M.: GAU, Rotaprint, 2001 yil.

28. Utkin E.A. Kompaniya boshqaruvi. - M.Yu: "Apalis", 2003 yil.

29. Tashkilotni boshqarish / Ed. A.G. Porshneva, Z.P. Rumyantseva, N.A. Solomatina. – M.: Infra-M, 2000.

30. Fatxuddinov R.A. Strategik boshqaruv. – M.: Delo, 2001 yil.

31. Franchuk V.I. Zamonaviy tashkilot nazariyasi asoslari. - M.: Tashkiliy fanlar akademiyasi, 2002 yil.

32. Moliyaviy menejment: nazariya va amaliyot: darslik. / Ed. E.S. Stoyanova. – 4-nashr, qayta koʻrib chiqilgan va qoʻshimcha. - M .: "Perspektiva" nashriyoti, 2003 yil.

33. Korxonalar moliyasi. / Ed. E.I. Borodina. - M .: Banklar va birjalar, UNITI, 2002.

34. Xeddervik K. Korxonaning moliyaviy-iqtisodiy tahlili. – M.: INFRA-M, 2001 yil.

35. Sheremet A.D., Sayfulin R.S. Korxona moliyasi. – M.: INFRA-M, 2002 yil

36. Korxona iqtisodiyoti. / Ed. V.Ya. Gorfinkel. – M.: UNITI-DANA, 2000.

Jamiyat rivojlanishining hozirgi bosqichida ichki ishlar organlari faoliyatini faollashtirishning ob'ektiv sharti boshqaruv zaxiralari va uning markaziy elementi - kompyuter texnologiyalarini joriy etish asosidagi boshqaruv faoliyatini yanada to'liq va batafsil ochib berishdir.

Boshqaruv faoliyati o'z funktsiyalari orqali har qanday tashkilotning ichki tashkiliy faoliyati, uning strategiyasi va taktikasining asosiy axborot asosi bo'lib xizmat qiladi. Asosiy maqsad - boshqaruv qarorlarini qabul qilish uchun ma'lumotlarni tayyorlash.

Boshqaruv faoliyati bo'linmaning o'zida boshqaruv uchun zarur bo'lgan barcha turdagi buxgalteriya ma'lumotlarini qamrab oladi, shuning uchun bu juda murakkab va mehnat talab qiladigan jarayon bo'lib, uning oqilona tashkil etilishi asosiy faoliyat samaradorligiga bog'liq.

Ichki ishlar bo'limida mehnatni oqilona tashkil etish masalalariga azaldan katta e'tibor berilib kelinmoqda. Shu bilan birga, kompleks yondashuv zarurligi doimiy ravishda ta'kidlanadi, bu butun kompleksni amalga oshirishni nazarda tutadi. tashkiliy chora-tadbirlar quyidagi yo‘nalishlarda: mehnat sharoitlarini yaxshilash, ish o‘rinlarini jihozlash, ish vaqtini tartibga solish, ish kuni davomida jismoniy va psixofiziologik reabilitatsiya qilish, mehnat operatsiyalarini ratsionalizatsiya qilish, mehnatni kooperatsiyalash va taqsimlash, tartibga solish, mehnatni rag‘batlantirish, madaniy va mehnat sharoitlarini yaxshilash. professional daraja 2 .

Kompyuter texnologiyalarini joriy etishga asoslangan boshqaruv faoliyati hozirgi vaqtda inson faoliyatining turli turlarining muhim yo'nalishlaridan biri hisoblanadi, chunki u fan va amaliyot yutuqlarini mehnat jarayoniga joriy etish, uni tartibga solish, shuningdek, mehnat faoliyatini himoya qilishni o'z ichiga oladi. shaxsning huquqlari va qonuniy manfaatlari. Ko'pgina zamonaviy mutaxassislarning ish joyini ishonchli yordamchi - kompyutersiz tasavvur qilib bo'lmaydi.

Hozirgi vaqtda Rossiya Federatsiyasida innovatsion jarayonlarni jamiyat hayotining barcha jabhalariga, shu jumladan huquqni muhofaza qilish organlariga tarqatish zarurligi haqida tushuncha mavjud. Ushbu jarayonlarning ilmiy tashkil etilishi, shuningdek, ichki ishlar organlari xodimlarining mehnati ham qisman huquqiy islohotlarning izchilligi va sur’atida, ichki ishlar organlari tuzilmasi va ularning funksiyalarini takomillashtirishda, ichki ishlar organlarining faoliyatini takomillashtirishda ham ifodalanadi. ijtimoiy himoya va mehnat sharoitlari, texnik jihozlarni modernizatsiya qilishda va boshqa sohalarda. Mehnatni ilmiy tashkil etishning asosiy va hal qiluvchi qiymati fan-texnika taraqqiyoti sohasidagi yutuqlardan foydalanish orqali muayyan tizimni o'zgaruvchan munosabatlarga moslashtirishdir.

Ichki ishlar organlarining huquqni muhofaza qilish faoliyati sifati «samaradorlik» tushunchasi yordamida ifodalanadi. Ushbu kontseptsiya ko'plab elementlarni o'z ichiga oladi, jumladan, ish vaqtini tejash, hujjatlar bilan ishlashni tartibga solish, turli texnik vositalardan foydalanish, ish joylarini ilmiy tashkil etish, operatsion faoliyatning yanada ilg'or usullaridan foydalanish va boshqalar. Ichki ishlar organlarida mehnatni ilmiy tashkil etish sanab o‘tilgan vazifalarni fan va amaliyotning zamonaviy yutuqlari asosida hal etish samaradorligini ta’minlaydi.

Shunday qilib, ichki ishlar organlarida kompyuter texnologiyalarini joriy etishga asoslangan boshqaruv faoliyati-bu qonun normalariga qat’iy rioya etishda fan yutuqlari va ilg‘or tajribalarni qo‘llash asosida qo‘yilgan vazifalarni samarali hal etishni ta’minlashga qaratilgan faoliyatdir.

Ichki ishlar organlari faoliyatiga kompyuter texnologiyalarini joriy etish tezkor faoliyat usullarini takomillashtirish va zamonaviy texnika yutuqlarini joriy etishga xizmat qilmoqda. Zamonaviy mehnat sharoitlarini yaratish, boshqaruv uslubi va usullarini takomillashtirish, kadrlarni ilmiy asoslangan holda tanlash va faoliyatini rag‘batlantirish kabi jihatlar faoliyat samaradorligini oshirishga sezilarli ta’sir ko‘rsatmoqda. Umuman olganda, kompyuter texnologiyalarining joriy etilishi ichki ishlar organlari faoliyatining zamonaviy talablarga javob beradigan shakl va usullarini shakllantirish uchun sharoit yaratmoqda.

Kompyuter texnologiyalarini joriy etish jarayoni shundan iboratki, faoliyat, shu jumladan ichki ishlar organlari faoliyati ham alohida xodimlar, ham ularning jamoalari ishlayotgan mehnat operatsiyalari va jarayonlaridan iborat. Kompyuter texnologiyalarining joriy etilishi oddiy xodimlar uchun ham, boshqaruv uchun ham turli toifalar uchun optimallashtirishga tabaqalashtirilgan yondashuvga olib keladi. Mehnat jarayonlarini kompyuterlashtirish ichki ishlar organlari faoliyatini takomillashtirishning turli muammolarini hal qilish imkonini beradi.

Huquqni muhofaza qilish organlari faoliyatiga kompyuter texnologiyalarini joriy etishning asosiy vazifalari quyidagilardan iborat:

iqtisodiy vazifalar;

psixofiziologik vazifalar;

ijtimoiy vazifalar;

huquqiy vazifalar.

Iqtisodiy vazifalar moddiy va moliyaviy resurslarni tejash, shuningdek, ish vaqtini, insonning psixofiziologik resurslarini va muayyan faoliyat sohalarida uning mehnat xarajatlarini tejashni nazarda tutadi.

Psixofiziologik vazifalar qulay mehnat sharoitlarini yaratish, mehnat muhitining optimal parametrlarini saqlash, shuningdek, sog'liq va yuqori ko'rsatkichlarni ta'minlash bilan bog'liq.

Ijtimoiy vazifalar uchun sharoit yaratishdan iborat professional o'sish ta'lim, shaxsni har tomonlama va barkamol rivojlantirish, mehnatning mazmuni va jozibadorligini oshirish, martaba o'sishi, shuningdek, xizmat vazifalariga vijdonan munosabatda bo'lishni tarbiyalash.

Yuridik vazifalar alohida ahamiyatga ega va o‘ziga xos mazmunga ega. Bir tomondan, huquqni muhofaza qilish organlarida mehnatni ilmiy tashkil etish qonunga to‘liq mos kelishi kerak. Boshqa tomondan, innovatsion jarayonlar jamiyat taraqqiyoti qonuniyatlari bilan shartlanadi, bu esa ularning amaliy faoliyat mazmunini hisobga olgan holda qonunchilikni takomillashtirish zarurligini ob'ektiv ravishda nazarda tutadi.

Ichki ishlar organlarida kompyuter texnologiyalarini joriy etish huquqni muhofaza qilish organlarining maqsad va vazifalariga bo'ysunadi. Shunga ko‘ra, kompyuter texnologiyalarini ichki ishlar organlariga joriy etish tamoyillarini huquqni qo‘llash tamoyillari (qonuniylik, oshkoralik, inson huquqlarini hurmat qilish va boshqalar) bilan birgalikda ko‘rib chiqish mumkin. Ichki ishlar organlarida kompyuter texnologiyalarini joriy etishning asosiy tamoyillari quyidagilardan iborat:

Inson huquqlarining boshqa maqsadlardan ustunligi ichki ishlar organlarini takomillashtirish, ya'ni. ushbu faoliyatda faqat umume'tirof etilgan me'yorlarga, inson va fuqarolik huquqlarini himoya qilishga mos keladigan yangilik mumkin.

Innovatsiyalarning ishlab chiqarilishi ustidan qonun ustuvorligi, bular. huquqni muhofaza qilish organlari uchun innovatsiyadan olingan moddiy manfaat emas, balki uning ushbu faoliyat turini tartibga soluvchi qonun talablariga muvofiqligi muhimroqdir.

Huquqni qo'llashning umumtizimli vositalari va usullarining birligi. Bu shuni anglatadiki, innovatsiyalar Rossiya Ichki ishlar vazirligi tizimidagi bitta tarkibiy bo'g'inning vakolati bo'lishi mumkin emas.

Qobiliyatlarni ajratish innovatsiyani ishlab chiquvchi va ilmiy mahsulot buyurtmachisi o'rtasida (masalan, ilmiy tashkilot va Rossiya Ichki ishlar vazirligi o'rtasida), bu shartnoma shakliga asoslanadi. huquqiy munosabatlar rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq.

Yangilikni qo'llash oqibatlari uchun javobgarlik majburiy komponent hisoblanadi. Shu munosabat bilan, qoida tariqasida, ichki ishlar organlaridagi yangiliklar dastlabki sinovdan o'tishi kerak.

Kompyuter texnologiyalarini joriy etish shakllari va vositalarini ommalashtirish. Bu tamoyil shundan iboratki, bir tomondan, huquqni muhofaza qilish organlari jamoatchilik nazorati va muhokamasi uchun ochiq bo‘lsa, ikkinchi tomondan, oshkoralik har qanday nomuvofiqlikni, tasodifiy yangilikni bartaraf etishga yordam beradi.

Kompyuter texnologiyalarini joriy etish shakllari va usullarining uzluksizligi ilgari kiritilgan yangiliklarni hisobga olgan holda huquqni muhofaza qilish organlari faoliyatini izchil takomillashtirishni nazarda tutadi.

Kompyuter texnologiyalarini joriy etish vazifalari ushbu faoliyatning tegishli yo'nalishlarida eng to'liq ochib berilgan:

mehnat taqsimoti va kooperatsiyasi;

mehnat jarayonlarini ratsionalizatsiya qilish;

ilg'or texnika va ish usullarini joriy etish;

mehnat stavkasini takomillashtirish;

rag'batlantirish usullarini optimallashtirish;

mehnat sharoitlarini ta'minlash;

ish vaqtidan oqilona foydalanish;

uning ishtirokchilarining ijodiy faoliyatini rivojlantirish.

Mehnat taqsimoti tarkibiy bo'linmalarning, alohida xodimlarning funktsiyalari bilan bog'liq va ichki ishlar organlarining turli vazifalari bilan bog'liq. Hamkorlik tushunchasi ko'proq o'zaro ta'sir ma'nosida qo'llaniladi, chunki mehnat kooperatsiyasi ba'zi ishlarni bajarish uchun turli mutaxassislarning bilimi va tajribasi kerak bo'lganda qo'llaniladi. Misollar shuni ko'rsatadiki, mehnat taqsimoti va kooperatsiya shakllarini tanlash, shuningdek, ularning oqilona chegaralari har doim ham aniq emas. Bundan tashqari, faoliyatning boshqaruv, huquqiy, ijtimoiy, texnologik, psixologik, fiziologik va boshqa jihatlarini hisobga olish kerak. Ma'lumki, tizimning alohida elementlarining haddan tashqari ixtisoslashuvi boshqaruv jarayonining asossiz murakkablashishiga va uning samaradorligini pasayishiga olib kelishi mumkin. Boshqa tomondan, mehnatning haddan tashqari kooperatsiyasi o'zaro ta'sirning individual ishtirokchilarining inertsiyasini keltirib chiqarishi, shuningdek, bir-biriga javobgarlikni "o'zgartirishi" mumkin.

Mehnat jarayonlarini ratsionalizatsiya qilish, ilg'or mehnat usullari va usullarini joriy etish inson faoliyatining ko'p turlari uchun kompyuter texnikasini joriy etishning etakchi yo'nalishlaridan biridir, chunki mehnat usullarini takomillashtirish texnik taraqqiyotga yordam beradi. Huquqni qo'llash va uning usullarini ratsionalizatsiya qilish o'ziga xos yo'nalishlarga ega. Birinchidan, qonunchilikni takomillashtirish va ilg‘or tajribalarni joriy etish bilan bog‘liq bo‘lgan operativ va xizmat ko‘rsatish faoliyatining tashkiliy-huquqiy shakllari rivojlanmoqda. Ikkinchidan, fan-texnika taraqqiyoti tezkor va xizmat ko‘rsatish faoliyati uchun texnik vositalarning tobora ilg‘or modellari va modellarini taklif qilmoqda, bu esa ichki ishlar organlari oldiga qo‘yilgan vazifalarni yanada samarali hal etish imkonini beradi.

Ichki ishlar organlari xodimlari mehnatini normalash bir necha jihatlarga ega: ish vaqtini me'yorlash; ratsion bosh soni, shuningdek qurollar; xodimning ish haqini tartibga solish; kiyim-kechak nafaqalari va oziq-ovqat ratsionini tartibga solish; ratsion rasmiy vazifalar; ish kunini normalash va boshqalar. Standartlarning asosiy parametrlari shahar tuman hokimiyatlari, tarkibiy bo'linmalar, lavozimlar toifalari va maxsus unvonlar uchun normativ-huquqiy hujjatlar bilan belgilanadi. Bunday me'yorlar boshqaruv apparati uchun qulaydir, lekin har doim ham xodimning ehtiyojlarini qondirmaydi. Shunday qilib, amaliy xodimning ishi ba'zan ish kunining davomiyligiga ko'ra standartlashtirilmagan bo'lib chiqadi, u barcha hollarda aloqa va transport vositalari bilan ta'minlanmagan, barcha xizmatlarda emas, balki ofis binolarining holati va xizmat ko'rsatishning umumiy holati. ularda xodimlarni joylashtirish standartlarga mos keladi. Huquqni muhofaza qilish organlarida ko'plab mehnat operatsiyalari uchun standartlar ham mavjud emas. Hatto ayrim toifadagi lavozimlar uchun malaka standartlari ishlab chiqilmagan. Bu va boshqa ba'zi muammolar ma'lum. Ular mehnatni taqsimlashning hal etilmagan muammolari mavjudligiga ishora qiladilar.

Ichki ishlar organlarida mehnatni rag'batlantirish, shu jumladan intizomiy, moddiy va ma'naviy rag'batlantirish choralari tizimi mavjud. Biroq, amaliyot shuni ko'rsatadiki, rag'batlantirishning tashkiliy va boshqaruv faoliyatidagi roli etarli darajada baholanmagan. Rag'batlantirish ko'pincha motivatsiya bilan belgilanadi yoki rag'batlantirishning samaradorligi pul ko'rsatkichlariga mutanosib ravishda hisobga olinadi. Shu bilan birga, uning har bir turi uchun rag'batlantirish mexanizmlari xilma-xildir. Shuni esda tutish kerakki, ulardan foydalanishning asosiy printsipi integratsiyalashgan yondashuvdir.

Mehnat samaradorligi ko'p jihatdan mehnatni amalga oshirish shartlariga bog'liq. Mehnat sharoitlarini to'g'ri ta'minlash uchun ko'plab holatlarni hisobga olish kerak: ish joylarining maydoni, harorat sharoitlari, yorug'lik, shovqin darajasi; maishiy va psixologik qulaylik, shuningdek, ba'zi boshqa komponentlar. Xodimning mehnat sharoitlari yuqori sifatli mehnat qilish uchun zarur shart-sharoitlarni yaratadi, insonning psixo-fiziologik resurslarini tejaydi, sog'lig'i va uzoq muddatli mehnat qobiliyatini ta'minlaydi. Ichki ishlar organlarida mehnat sharoitlarini to‘g‘ri ta’minlash vazifalarini hal etish, eng avvalo, binolar va idoraviy binolarning namunaviy loyihalarini ishlab chiqish, ularni zamonaviy talablar asosida jihozlash zarurati bilan bog‘liq.

Fanda mehnatni ilmiy tashkil etishning mustaqil yo'nalishi sifatida ish vaqtidan oqilona foydalanish alohida ajratilgan. Ko'rinib turibdiki, bu mutlaqo to'g'ri emas, chunki bu yo'nalish mehnat va mehnat operatsiyalarini tartibga solishga bo'ysunadi. Shu bilan birga, ayrim toifadagi xodimlar uchun ish vaqtini tashkil etish "o'zini o'zi boshqarish" tushunchasi bilan bog'liq bo'lgan boshqaruvning individual akti bo'lishi mumkin. Bunday yondashuv bilan o'z-o'zini boshqarish ma'lum standartlarga asoslangan o'z ishini tashkil etish mahorati sifatida qaralishi kerak. Ular ish vaqti byudjetining umumiy asoslarini belgilaydi va undan oqilona foydalanish vaqtni yo'qotishni minimallashtirish va berilgan ish hajmini to'liq bajarish imkonini beradi. O'z-o'zini boshqarishning asosiy usullari quyidagilardir: ustuvorlik darajasiga ko'ra majburiyatlarni tahlil qilish, ish vaqtini shaxsiy (individual) rejalashtirish, shuningdek, o'z-o'zini nazorat qilish. Boshqaruv xodimlari, shuningdek, ichki ishlar organlari xodimlarining boshqa toifalari faoliyatida o'zini o'zi boshqarish ishonchli vosita bo'lib xizmat qiladi. ishbilarmonlik fazilatlari va martaba o'sishi. O'z-o'zini boshqarish bilan bir qatorda, xodimlarning ish vaqtidan oqilona foydalanishga qaratilgan tashkiliy tadbirlar ham muhim o'rin tutadi.

Ichki ishlar organlari faoliyati samaradorligini oshirishning zarur sharti kompyuter texnologiyalarini joriy etishdir. Mehnatni tashkil etishning ilmiy shakllarini ishlab chiqish va joriy etish innovatsion jarayonda - ichki ishlar organlari faoliyatini maqsadli takomillashtirishda amalga oshiriladi. Shu bilan birga, jarayonning o‘ziga xosligi shundan iboratki, huquqni qo‘llashning maqsad va vazifalari bilan bog‘liq holda innovatsion jarayon har doim ikkinchi darajali. Binobarin, kompyuter texnologiyalarini joriy etish ichki ishlar organlari faoliyatini tartibga soluvchi qonun hujjatlariga to‘liq mos kelishi kerak.

Boshqaruv faoliyati birlik ichidagi aloqa tizimini aks ettiradi. Uning maqsadi aniq natijalarga va samaradorlik ko'rsatkichlariga erishish uchun mas'ul bo'lgan menejerlarga tegishli ma'lumotlarni taqdim etishdir. Boshqaruv faoliyati ma'lum bir tashkilotda rejalashtirish, boshqarish va nazorat qilish uchun ma'lumotlarni hisobga olish, to'plash va qayta ishlashni o'z ichiga oladi.

Yarim asrdan ko'proq vaqt davomida murakkab ob'ektlar uchun avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimlari mavjud va rivojlangan: korxonalar, energiya tizimlari, sanoat tarmoqlari, murakkab ishlab chiqarish maydonlari, turli tashkilotlar va bo'linmalar.

Avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimi (AKS) texnik va dasturiy vositalar, ishlab chiqarish, ilmiy yoki ijtimoiy muhitda ob'ektni (majmuani) boshqarishni ta'minlaydigan tashkiliy tuzilmalar (shaxslar yoki jamoa) bilan birgalikda.

Avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimlarini ishlab chiqish va joriy etishdan maqsad ikki asosiy yo'nalishda erishiladigan turli turdagi tizimlarni boshqarish sifatini oshirishdan iborat:

qarorlar qabul qilish uchun boshqaruv xodimlariga to'liq va ishonchli ma'lumotlarni ACS yordamida o'z vaqtida taqdim etish;

optimal qarorlar qabul qilish uchun matematik usullar va modellarni qo'llash.

Hozirgi vaqtda ilmiy adabiyotlarda ACS atamasi o'rniga boshqaruv axborot tizimlari (MIS) atamasi ko'proq qo'llaniladi.

IMSni joriy etish odatda tashkiliy tuzilmalar va boshqaruv usullarini takomillashtirishga, hujjatlar aylanishi va boshqaruv tartiblarini yanada moslashuvchan tartibga solishga, standartlardan foydalanish va yaratishni tartibga solishga, ishlab chiqarishni tashkil etishni takomillashtirishga olib keladi. IMS axborot xizmatining bajariladigan funktsiyalari va imkoniyatlari bilan ajralib turadi. IMS ishlab chiqarishda eng faol qo'llaniladi, ammo ichki ishlar bo'limida boshqaruv muammolarini hal qilish uchun IMSni joriy qilish mumkin.

Boshqaruvning axborot tizimlari - bu mutaxassislardan tashqari, dasturiy ta'minot va texnik vositalar to'plamini, axborotni uzatish, qayta ishlash va ulardan foydalanish tizimlarini o'z ichiga olgan inson-mashina komplekslari bo'lib, ular yordamida boshqaruv jarayoni uning boshqaruvi bilan amalga oshiriladi. individual bosqichlar va yakuniy natijalar.

Hozirgi vaqtda IMS boshqaruvning turli sohalarida eng keng qo'llanilishiga ega. Ichki ishlar organlarini boshqarishni avtomatlashtirish maxsus maqsadlar uchun IMSning bir turi hisoblanadi. Ichki ishlar organlarida, shuningdek, boshqa shunga o'xshash tizimlarda IMSning asosiy bo'g'ini shaxs hisoblanadi, ya'ni. avtomatlashtirish vositalari yordamida bajariladigan har bir vazifa vakolatli shaxs tomonidan bosqichma-bosqich nazorat qilinadi.

IMS ichki ishlar organlarining sud-tibbiyot bo'linmalarida zamonaviy axborot texnologiyalaridan foydalangan holda muvaffaqiyatli hal qiladigan tezkor boshqaruv vazifalari qatoriga quyidagilar kiradi:

operatsion vaziyatni tahlil qilish va baholash;

tezkor va xizmat vazifalarini bajarishda kuch va vositalardan maqbul foydalanish bo'yicha hisob-kitoblarni amalga oshirish;

markazlashtirilgan axborot va ma’lumot banklarini yuritish va ulardan foydalanish;

maxsus aloqa kanallarida boshqaruv axborot oqimlarini tartibga solish va axborotga kirishni ta'minlash;

* arxivni saqlashni tashkil etish va boshqa vazifalar.

MISni amaliyotga joriy etish organlar tizimidagi qaror bilan mumkin

operativ axborotni kompleks qayta ishlash ichki ishlar masalalari. Integratsiyalashgan axborotni qayta ishlash (ICP) - bu oqilona, muvofiqlashtirilgan va uzluksiz jarayon. KOI boshqaruv ma'lumotlarini yig'ish, tizimlashtirish va qayta ishlash uchun mantiqiy asosni ta'minlaydi, boshqaruv darajalariga muvofiq ma'lumotlarni aniq tuzilmasini talab qiladi. Har bir havola boshqaruv uchun zarur va yetarli ma'lumotlar to'plamiga mos kelishi kerak.

Foydalanish shaxsiy kompyuterlar boshqaruv ma'lumotlarini ilmiy asoslangan qayta ishlash uchun ichki ishlar organlarining sud-tibbiy bo'linmalariga avtomatlashtirilgan ish stansiyalari kabi boshqaruv ishini ilmiy tashkil etishning bunday shaklini (MUT) joriy etish imkonini beradi.

avtomatlashtirilgan ish joyi(AWP) - sud-tibbiyot bo'limi xodimining shaxsiy ish joyini jihozlaydigan texnik jihozlar majmuasi bo'lib, unga o'z vazifalarini to'liq bajarishga imkon beradi. funktsional majburiyatlar. Mehnatni tashkil etishning bunday tizimi mazmunli operatsion faoliyat samaradorligini oshiradi, ya'ni. bir qator muhim muammolarni muvaffaqiyatli hal etishga hissa qo'shadi.

Ichki ishlar organlarining sud-tibbiyot bo'linmalari (EKP) faoliyatiga NUTni joriy etishning texnologik va ijtimoiy yo'nalishlari ko'p jihatdan bir-biriga mos keladi va umumiy muammolarni hal qiladi. Ish joylarini kompyuterlashtirish, ofis binolaridagi mehnat sharoitlari, xodimlarning faoliyatidagi harakatchanlik, ish oqimining qisqarishi, blokning ishlashi xavfsizligi, hodisalar to'g'risidagi ma'lumotlarga tezkor javob berish va ilmiy ishlanmalarni joriy etishning boshqa jihatlari ish faoliyatini yaxshilaydi.

NUTning mohiyati boshqaruv jarayonini bosqichma-bosqich takomillashtirishdan iborat bo'lib, har bir bosqich o'z vazifalarini hal qiladi va faoliyatning o'ziga xos tashkiliy-huquqiy shakllariga ega. Barcha vazifalarni izchil hal qilish ATC ECPda NUTni muvaffaqiyatli amalga oshirish uchun asosdir.

ECP ATS-dagi LOUT boshqaruvni axborotlashtirish tufayli quyidagi maqsadlarga erishishga imkon beradi:

matematik usullar va modellardan foydalanish orqali qabul qilingan qarorlarning ilmiy asosliligi va sifatini oshirish;

boshqaruvning moslashuvchanligini, uning ichki ishlar organlari faoliyati sharoitidagi o'zgarishlarga javob berish qobiliyatini oshirish;

boshqaruv qarorlarini qabul qilish uchun ma'lumotlarni o'z vaqtida va maqsadli tayyorlash orqali boshqaruv samaradorligini oshirish;

olib, ishchilar unumdorligini oshirish boshqaruv qarorlari;

boshqaruv faoliyati uchun xarajatlarni kamaytirish 3.

Menejment fanining rivojlanishi va mehnatni ilmiy tashkil etish tamoyillarini qo'llash munosabati bilan hozirgi vaqtda ichki ishlar organlarida takomillashtirishning ikkita yo'nalishi ajralib turadi: tashkiliy-taktik, bu esa mehnat faoliyatini takomillashtirishga yordam beradigan chora-tadbirlar majmuini qamrab oladi. mehnat operatsiyalarini eng yaxshi tashkil etish va amalga oshirish taktikasini amalga oshirish orqali ichki ishlar organlari xodimlari ishining samaradorligi va ishlarni bajarish vaqtini qisqartirish, ishchilarning keraksiz harakatlarini bartaraf etish uchun turli xil texnik vositalardan foydalanishdan iborat texnik.

Korxona boshqaruvini takomillashtirishning eng muhim omili kompaniyaning o'zgaruvchan tashqi muhitga moslasha olish qobiliyatidir. Bunga qanday erishish mumkin, siz maqoladan bilib olasiz.

Siz o'rganasiz:

Nima uchun korxonani boshqarish tizimini takomillashtirishni tashkiliy tuzilma modelini yaratish bilan boshlash kerak.
Tashkiliy loyihalashning vazifalari nimalardan iborat.
Korxonaning tashkiliy tuzilmasining qanday turlari mavjud.
Tashkiliy tizimni tanlashda qanday tamoyillar mavjud.
Korxona boshqaruvini takomillashtirishda nimalarga e'tibor berish kerak bo'lgan asosiy fikrlar.
Ishlab chiqarish korxonasini boshqarishni qanday yaxshilash mumkin.

Tashkiliy tuzilma modelini qurish orqali korxona boshqaruv tizimini takomillashtirish

Bozor iqtisodiyotining zamonaviy sharoitlari o'z qoidalarini belgilaydi, ularga muvofiq har qanday tashkilot muvaffaqiyatining kaliti korxona boshqaruvini muntazam takomillashtirishdir. Bunday takomillashtirish ob'ektiv ishlab chiqarish talablari va tovarlarni sotish jarayoniga qo'yiladigan talablarni hisobga olgan holda amalga oshirilishi kerak, bu iqtisodiy munosabatlarning murakkablashishi, mahsulotning texnik, iqtisodiy va boshqa parametrlarini shakllantirishda iste'molchi rolining oshishi bilan birga keladi.

Iqtisodiy omillar nuqtai nazaridan kompaniyaning barqarorligi, omon qolish qobiliyati va korxonani boshqarish jarayonini takomillashtirish bevosita atrof-muhit omillariga moslashishga bog'liq. Kompaniyaning bunday tashqi omillarga ma'lum muvofiqligini doimiy ravishda saqlab qolish istagi kontekstida moslashuvchan boshqaruv printsipi yotadi. Korxonani boshqarishga ushbu yondashuvning asosiy vektorlari quyidagilardan iborat:

yangi mahsulotlarning dinamik rivojlanishi;
zamonaviy texnika va texnologiyalardan foydalanish;
mehnatni tashkil etish, ishlab chiqarish va boshqarishning progressiv shakllarini qo'llash;
inson resurslarini va uning xodimlarini boshqarish jarayonini doimiy ravishda takomillashtirish.

Muayyan boshqaruv modelini ishlab chiqish va keyinchalik korxona boshqaruv tuzilmasini takomillashtirish ishlab chiqarish jarayonlarini yuqori sifatli boshqarishning asosiy elementlari hisoblanadi.

Boshqaruv qarorlarini qabul qilish va amalga oshirish uchun mehnat taqsimoti shakli ishlab chiqarish jarayonlarini boshqarish tuzilmasi hisoblanadi. U aslida ma'lum bir korxona ichidagi kadrlar bo'linmalarining bo'ysunishini, shuningdek, muayyan funktsiyalarni bajaradigan, shu jumladan korxona boshqaruvini takomillashtirishga qaratilgan bo'linmalarining bo'ysunishini aks ettiruvchi muayyan munosabatlardan iborat. Shu bilan birga, tashkiliy tuzilmaning o'zi turli (mustaqil) bo'linmalar, bo'g'inlar va boshqaruv hujayralaridan iborat.

Agar biz korxona boshqaruvini takomillashtirish haqida emas, balki boshqaruv tuzilmasining o'zi haqida gapiradigan bo'lsak, u bir nechta elementlardan iborat, xususan:

havolalar (bo'limlar);
boshqaruv darajalari (bosqichlari);
ulanishlar (gorizontal va vertikal).

Yuqoridagi elementlarning kombinatsiyasi, shuningdek, ular orasidagi munosabatlar bevosita tashkiliy shakl boshqaruv qarorlarini qabul qilish va amalga oshirish uchun mehnat taqsimoti.

Korxonada ishlab chiqarishni boshqarishni takomillashtirish malakali va samarali shakllantirish barcha havolalar. Bu holda boshqaruv organlari muayyan funktsiyalarni bajaradigan tarkibiy bo'linmalar va individual mutaxassislardir.

Boshqaruv bo'g'inlari - bu bir nechta tarkibiy bo'linmalar faoliyatini muvofiqlashtiradigan o'rta va quyi menejerlar. Shu bilan birga, bunday bo'linmalar va to'g'ridan-to'g'ri menejerlar o'rtasida munosabatlarning tabiati bo'yicha turli xil aloqalar bo'lishi mumkin:

muvofiqlashtirish;
konsalting;
aloqani tekshirish va nazorat qilish;
uslubiy;
boshqa boshqaruv aloqalari.

Bog'lanishlarning o'zi ma'lum bir masala bo'yicha qaror qabul qilishdan oldin xodimning (shu jumladan boshqaruv darajasi) boshqa xodimlar va boshqaruv darajalari bilan harakatlarini muvofiqlashtirish printsipiga asoslanadi.

Funktsional xizmatlar (masalan, iqtisodiy, buxgalteriya hisobi va boshqalar) ko'pincha uslubiy bog'lanishlardan foydalanadi (tegishli statistik ma'lumotlarni taqdim etish tartibi, shartlari va shakli va boshqalar).

Tashkiliy boshqaruv tuzilmalari korxona boshqaruvini doimiy takomillashtirish zaruratini hisobga olgan holda ishlab chiqilgan. Bunday dizayn vertikal va gorizontal modellarga ega boshqaruvning yangi samarali shakllarini tashkil qilish imkonini beradi. Shu bilan birga, boshqaruv sxemasi turli elementlardan va ko'plab boshqaruv qarorlaridan, shuningdek, aloqa aloqalaridan iborat.

Korxonani boshqarish tizimi vaqt o'tishi bilan doimo o'zgarib turadigan maqsadlarning mavjudligi bilan tavsiflanadi. Biroq, bu juda konservativ. Bu fakt korporativ boshqaruv tuzilmasini loyihalashda muqarrar ravishda yuzaga keladigan moslashuvchanlik va moslashuvchanlikka bo'lgan ehtiyojni belgilaydi.

Boshqaruv tizimlarini loyihalash tadqiqotning yakuniy bosqichidir, chunki ishning butun doirasi oxir-oqibatda mavjud tizimni takomillashtirish yoki yangi tizimni yaratishga qaratilgan. Korxonani boshqarish tizimi umumiy va maxsus boshqaruv funktsiyalarini bajarish tarkibi, mazmuni va murakkabligi asosida shakllanadi.

Tashkiliy dizaynning asosiy vazifalari quyidagilardan iborat:

boshqaruv tizimi elementlarining sifat va miqdoriy tarkibini aniqlash;
fazoda tizim elementlari konfiguratsiyasini tanlash;
loyihalash umumiy tuzilma boshqaruv tizimida;
boshqaruv tizimi faoliyatini tartibga soluvchi jarayonlarni ishlab chiqish;
tizim elementlari orasidagi axborot munosabatlarini aniqlash;
boshqaruv jarayonlari texnologiyasini loyihalash.

Boshqaruvni takomillashtirish korxona resurslari, bilan Xodimlar nuqtai nazaridan va umuman boshqaruv tuzilmasini modellashtirish korxonada kadrlar salohiyatini shakllantirish bo'yicha vazifalar ketma-ketligini aks ettiruvchi ma'lum bir zanjirni qurishga asoslanadi. Tashkilotni boshqarish modelini ishlab chiqish kompaniya tomonidan samarali boshqaruvni amalga oshirish va umuman korxona boshqaruvini takomillashtirish uchun belgilangan strategik maqsadlarni hisobga olishga asoslanishi kerak.

Tashkiliy modellashtirish yordamida boshqaruv tizimini loyihalashning asosiy bosqichlari

Oddiy boshqaruv sxemasini tanlash. Ushbu bosqichda diqqat bilan ko'rib chiqilishi kerak bo'lgan model aniqlanadi. Ushbu sxema keyingi qadamlar uchun talab qilinadi.
Matritsa-shtat tuzilmasi doirasidagi darajalar bo'yicha qarorlarni taqsimlash.
Nazorat darajasidagi yukni hisoblash. Bu bosqich boshqaruv tuzilmasini bevosita loyihalashdir. U korxona boshqaruv tuzilmasining u yoki bu versiyasini yaratish imkoniyatlarini o'rganishga asoslanadi.
Korxonani boshqarish strukturasining yakuniy versiyasini tanlash, ular bo'yicha qo'shimcha hisob-kitoblar amalga oshiriladi.
Tanlangan tuzilma doirasida boshqaruv sxemasini va bo'limlar tarkibini shakllantirish. Ushbu jarayonda ushbu tuzilmani amalga oshirish bo'yicha qaror qabul qilinadi.
Boshqaruv sxemasini tuzatish va tasdiqlash.
Boshqaruv qarorlarini qabul qilish tartib-qoidalarini ishlab chiqish.
Hujjatlarni ishlab chiqish, bu bo'limlar va alohida ijrochilar faoliyatini, shuningdek, umuman korxonani boshqarish tizimini tartibga soladi.
Butun dizayn jarayonining oxirida, tashkilot to'g'risidagi nizomni ishlab chiqish.

Ekspert fikri

Rossiya korxonalarini boshqarish muammolari

Dmitriy Baturin,

O'z kuzatishlarimga asoslanib, shuni aytishim mumkinki, Rossiya ishlab chiqarish jarayonlari boshqaruv nuqtai nazaridan aniq uchta muammo bilan tavsiflanadi, xususan:

Madaniy rejalashtirishning etishmasligi. G'arbda biznes egalari o'zlarining rejalashtirish vositalarini muntazam ravishda kengaytirishga va missiyadan foydalanish orqali korxona boshqaruvini yaxshilashga intilishadi. strategik tahlil, turli matritsalarni qurish va prognozlash, iste'molchi auditoriyasini segmentatsiyasidan foydalanish va hokazo. Sizning kompaniyangizda korxona boshqaruvini takomillashtirishga qaratilgan qancha rejalashtirish usullari qo'llanilishini o'ylab ko'ring (choraklik va yillik rejalar kabi ibtidoiy vositalarni hisobga olmaganda).
Texnik qoloqlik va korxona boshqaruvini takomillashtirish bo'yicha ish yo'qligi. Bugungi kunga kelib, ko'pgina zavodlar elementar ma'lumotlar bazalaridan foydalanmasdan ishlaydi va elektron arxivlar, o'rta darajadagi menejerlarning aksariyati allaqachon 50 yoshdan oshgan va oddiygina kompyuter savodxonligiga ega emaslar. Bunday sharoitda nafaqaga chiqqan muhandislarni almashtiradigan hech kim yo'q.
Do'stlar va qarindoshlarga asosiy lavozimlarni ishonish. Ko'pincha, ishlab chiqarish tomonidan boshqarilmaydi professional menejer, bu kompaniyalar egalarining "ishonchli" tanishlari sifatida korxona boshqaruvini yaxshilash uchun kuchlarni yo'naltirishga intiladi. Shu bilan birga, bunday tanishlar biznesning o'ziga xos xususiyatlarini tushunmaydilar va ko'p muammolarni tushuna olmaydilar, shuning uchun ham ularni hal qila olmaydi.

Aktsiyadorlar butun biznesning past samaradorligini anglab etgach, ular qandaydir tarzda o'qitishdagi kamchiliklarni qoplash uchun maslahatchilarni jalb qilishga harakat qilishadi. Shu bilan birga, odamlar "tezkor natijani va'da qiladi" tamoyili bo'yicha ishga olinadi, ammo bu tezis umuman korxona boshqaruvining haqiqiy yaxshilanishini kafolatlamaydi.

Tashkiliy loyihalashning asosiy tamoyillari

Korxona boshqaruvini takomillashtirish to'g'ridan-to'g'ri qurilish qoidalari va mexanizmlariga rioya qilishga bog'liq. boshqaruv tizimi. Tashkiliy va boshqaruv tuzilmalari bir-biri bilan chambarchas bog'langan, chunki birinchisi unda qabul qilingan ishlarni bo'limlar, guruhlar va odamlar o'rtasida taqsimlashni aks ettiradi, ikkinchisi esa korxonaning umumiy maqsad va vazifalariga samarali erishish qobiliyatini ta'minlaydigan muvofiqlashtirish mexanizmlarini yaratadi.

Korxonani boshqarishning muhim tarkibiy qismi uning boshqaruv tuzilmasini loyihalash bo'lib, u quyidagi printsiplarga muvofiq amalga oshirilishi kerak:

Boshqaruv bo'linmalarining tegishli soni.
Korxonaning tashkiliy tuzilmasi, uning bo'linmalari va axborot oqimlarining alohida tarkibiy qismlari.
Boshqariladigan tizim ichidagi o'zgarishlarga tezkor javob.
Tugallangan masala bo'yicha eng ko'p ma'lumotga ega bo'lgan bo'linmaga muammolarni hal qilish huquqini berish.
Boshqaruv apparatining alohida bo'linmalarini butun tashkilotning butun boshqaruv tizimiga, xususan, tashqi muhitga moslashtirish.

Tashkilotni boshqarishning bir qismi sifatida menejer har doim korxonani boshqarishni takomillashtirishning eng yaxshi usullarini izlashi, aniq maqsadlarga erishish bilan birga kompaniya resurslari xarajatlarini minimallashtirishga harakat qilishi kerak. Bundan tashqari, muhim samaradorlik omili - bu muayyan maqsadga erishish uchun sarflangan vaqt. Tashkilot ichidagi mustaqil, mustaqil elementlar:

moliyaviy bo'lim va buxgalteriya;
kadrlar xizmati;
savdo bo'limi;
ishlab chiqarish rejasi birliklari.

Rejalashtirish jarayoni bir necha bosqichlarni o'z ichiga oladi, ularning har biri muayyan muammolarni hal qiladi. Tayyorgarlik bosqichida:

ijrochilar doirasi aniqlanadi (bu eng yuqori malakali xodimlarni o'z ichiga oladi; agar keng ko'lamli reja kerak bo'lsa, u holda buyurtma yordamida maxsus komissiya tasdiqlanadi, mijozlar ishga jalb qilinadi va jamoat tashkilotlari, shuningdek, turli mutaxassislar ta'lim muassasalari);
ishlab chiqishni amalga oshirish zarur bo'lgan muddatlar belgilanadi (keyingi yilni rejalashtirish joriy yilning noyabr oyidan kechiktirmay boshlanishi kerak);
to'liq sharoitlar yaratilgan axborotni qo'llab-quvvatlash(ma'lumotlar to'planadi, tizimlashtiriladi va keyingi qarorlar qabul qilish uchun tahlil qilinadi).

Barcha kerakli ma'lumotlarni to'plash uchun buxgalteriya hisobi va hisobot ma'lumotlariga, audit materiallariga, ko'rsatmalarga e'tibor berish muhimdir. normativ materiallar, ilmiy nashrlar, o'quv materiallari. Siz ma'lumot to'plashingiz mumkin:

telefonda;
shaxsan;
muzokaralar jarayonida;
ommaviy tadbirlar va suhbatlar paytida.

Uchrashuvlar, seminarlar, biznes o'yinlarini o'tkazish kerak, chunki bunday tadbirlar tizimni ishlab chiquvchilarga o'z vazifalarini va bir necha bosqichlardan iborat bo'lgan kerakli rejani ishlab chiqish texnologiyasini aniqroq tushunishga yordam beradi. Siz quyidagilarni qilishingiz kerak:

Rejalashtirilgan davr uchun maqsad va vazifalarni belgilang.

Maqsadlar turli hujjatlarda bo'lishi mumkin, masalan:

tashkiliy (nizom, nizom, ko'rsatmalar);
ma'muriy (buyruqlar);
individual normalar va qoidalar.

Rejani har tomonlama asoslash uchun nafaqat maqsadni, balki aniq vazifalarni ham aniq shakllantirish kerak.

Muassasalar faoliyatining miqdoriy ko'rsatkichlarini tavsiflang(voqealar, tashrif buyuruvchilar to'g'risidagi ma'lumotlar, talab qilinadigan mablag'lar miqdori).

Sifat ko'rsatkichlari asarning badiiy darajasini va uning samaradorligini belgilaydi. Aniqlash usuliga ko'ra ko'rsatkichlar quyidagilarga bo'linadi:

tasdiqlangan (rejalarda byudjetdan moliyalashtirish);
normativ (norma va standartlar asosida belgilanadi);
hisob-kitob (o'zlari tomonidan belgilanadi).

Baholash bo'yicha ko'rsatkichlar ijobiy va salbiy bo'lishi mumkin.

Shuningdek, ko'rsatkichlar mutlaq va nisbiy bo'lishi mumkin. Mutlaq ko'rsatkichlar, o'z navbatida, quyidagilarga bo'linadi:

tabiiy (bo'laklar, to'plam va boshqalar);
xarajat (moliyaviy birlikda, masalan, rublda ko'rsatilgan).

Nisbiy ko'rsatkichlar foizlar, ulushlar, indekslar va boshqalar sifatida ifodalanadi.

Rejani amalga oshirishni asoslash uchun odatda balanslarni (material, tannarx va mehnat) tuzish usuli qo'llaniladi. Reja asoslantirilgandan so'ng uni tuzish mumkin (qog'ozga o'tkaziladi).

Tasdiqlash uchun uni amalga oshirish bilan bog‘liq bo‘lgan barcha mansabdor shaxslar va organlar bilan kelishib oladilar va tasdiqlaydilar.
Nazorat bajarilishi. Reja uni amalga oshiradigan aniq odamlarga etkazilishi kerak. Muloqot doirasida uchrashuvlar, seminarlar, ko'rgazmali materiallar yordamida tushuntirish ishlari olib borilishi kerak.

Korxonani boshqarishning qaysi tashkiliy tuzilmasini takomillashtirish sizga kerak

Korxona boshqaruvini takomillashtirish asoslarini tushunish va o'zlashtirish uchun boshqaruv tuzilmalarining tipologiyasini bilish kerak.

Keling, ulardan eng keng tarqalganini ko'rib chiqaylik.

Chiziqli korxona boshqaruvi tuzilmasi quyi bo'g'indagi xodimlarning bevosita yuqori boshqaruvchilarga bo'ysunishini nazarda tutadi.

Ushbu tur ko'pincha tashkilotlarning oddiy shakllarida qo'llaniladi. Undagi elementlar to'g'ri chiziqda joylashgan, ya'ni pastki daraja yuqoriga bo'ysunadi. Bunday tuzilmaning afzalliklari:

nazorat birligi;
(bir kanal) taqdim etish qulayligi;
chiziqli javobgarlik.

Bunday tuzilmaning kamchiliklari:

rejalashtirish va qarorlarni tayyorlashni ta'minlovchi elementlar mavjud emas;
rahbarning kasbiy fazilatlariga yuqori talablar;
ijrochilar o'rtasidagi murakkab aloqa aloqalari;
menejerlarning ixtisoslashuvining past darajasi;
avtoritar uslub yo'riqnomalar;
Rahbar ko'pincha to'lib-toshgan.

funktsional boshqaruv tuzilmasi - bu bo'ysunuvchi bo'linmaning turli xarakterdagi (texnik, rejalashtirish, moliyaviy) individual boshqaruv masalalarini hal qiluvchi bir qator funktsional bo'linmalarga bo'ysunish sxemasi.

Ushbu turdagi tashkiliy tuzilma doirasida muayyan turdagi ishlarni bajaradigan va aniq vazifalarni hal qiladigan bir nechta bo'limlar mavjud. Shu bilan birga, ma'lum bir bo'limning mutaxassislari, masalan, marketing yoki rejalashtirish, boshqaruv uchun javobgardir. Ularning muvofiqlashtirilishi va o'zaro bog'liqligi tufayli butun tashkilotning samaradorligi oshadi. Shu bilan birga, alohida funktsional birlik umumiy maqsadni amalga oshirishdan uzoqlashishi va muayyan seminar doirasidagi vazifani bajarishga e'tiborini qaratishi mumkin. Funktsional bo'linmalar korxona faoliyatining umumiy natijasi uchun javobgar emas. Ushbu tuzilma kichik va o'rta korxonalar uchun javob beradi.

Lineer xodimlar boshqaruv tuzilmasi chiziqli va chiziqli-funktsional tuzilmalar xossalarining kombinatsiyasi bilan tavsiflanadi.

Chiziq va shtab tuzilmalari turli maqsad va vazifalarga ega, shuning uchun ularning vakolatlari taqsimlanadi. Masalan, kompaniyaning asosiy maqsadiga erishish uchun menejer mas'uldir va xodim ikkinchi darajali vazifalarni hal qilishi kerak.

Chiziqli-funktsional tuzilma turli muammolarni hal qilish jarayonida liniya menejerining funktsional tuzilma (bo'lim, byuro) apparati bilan o'zaro aloqasini o'z ichiga oladi. Bunday funktsional apparat bosh menejerga bo'ysunadi.

Chiziqli boshqaruv tuzilmalari quyidagi maqsadlarda ishlab chiqilgan:

tushirish liniyasi menejerlari;
qaror qabul qilish sifatini oshirish;
gorizontal ulanishlarni yaxshilash;
xodimlar o'rtasida bilim almashinuvini ta'minlash.

matritsa tuzilma ijrochilarning ikki tomonlama bo'ysunishi tamoyili asosida qurilgan.

Ushbu turdagi tashkiliy tuzilma bilan har bir xodim ma'lum funktsiyalar to'plamini bajaradi. Matritsa tuzilmasining kuchi boshqaruvni korxonaning o'zgaruvchan tashqi va ichki sharoitlariga dinamik moslash qobiliyatidadir. oqilona foydalanish mehnat resurslari.

Ushbu tashkiliy tuzilmaning salbiy tomoni shundaki, u noqulay bo'lib, yangi loyihalarni amalga oshirish uchun zarur bo'lgan ko'nikmalarni egallashni qiyinlashtiradi.

Mavjud emas optimal tuzilma korxonada mumkin bo'lgan barcha holatlar uchun. Tashqi va ichki omillar strukturaning nisbiy samaradorligini belgilaydi.

Ishlab chiqarish maqsadlari korxonaning tashkiliy salohiyatini ta'minlashi kerak, bu quyidagilardan iborat:

boshqaruv xodimlarining resurslari (operativ va strategik maqsadlar va ushbu maqsadlarga erishishni ta'minlaydigan optimal boshqaruv qarorlarini shakllantirish);
boshqaruv ishini texnik jihozlash uchun resurslar (boshqaruv tizimining uzluksiz ishlashini va ishlab chiqarish maqsadlaridagi o'zgarishlarga tezkor javob berishni ta'minlaydigan ishonchli texnik vositalar to'plami);
axborotni qo'llab-quvvatlash resurslari (boshqaruv xodimlarini maqbul boshqaruv qarorlarini ishlab chiqish uchun kerakli vaqt va joyda to'liq ishonchli ma'lumot bilan ta'minlash).

Barkamol rahbarlikni ta'minlash uchun ish vaqtining 2/3 qismi uchun xodimlaringiz bilan bog'lanishingiz kerak. Kunning qolgan qismini menejer yordamchi boshqaruv funktsiyalarini bajarishga (rejalashtirish, moliyani tahlil qilish va boshqalar) sarflashi mumkin.

Ishchi xodimlar o'z vazifalarini aniq tushunishlari va bir vaqtning o'zida bir nechta ishlarni bajarish uchun vaqt va kuch sarflamasdan muammolarni hal qilishda doimiy ravishda shug'ullanishlari kerak.

Bo'limlar bir-birining vazifalarini takrorlamasligi kerak, chunki bu juda qimmatga tushadi. Korxona boshqaruvini takomillashtirish masalasi bo'yicha har qanday qaror iqtisodiy, texnik, ijtimoiy oqibatlar va boshqa muhim omillarni hisobga olgan holda tizimli yondashuvdan foydalangan holda qabul qilinishi kerak.

Korxona boshqaruvini samarali takomillashtirish bu jarayonda butun jamoaning faol ishtirokidagina mumkin. Buning uchun xodimlarni o'z vaqtida xabardor qilish va amalga oshirilayotgan o'zgarishlarning maqsadga muvofiqligini targ'ib qilish kerak.

Kompleks va xo'jalik bo'linmalarining tashkiliy va boshqaruv tuzilishining quyidagi asosiy tamoyillarini ajratib ko'rsatish odatiy holdir:

tashkilotning tashqi ta'sirlarga tez va moslashuvchan javob berish qobiliyati bozor sharoitlari va ularning o'zgarishlari, bu ham alohida biznes bo'linmalarining, ham butun majmuaning moslashish imkoniyatlarini nazarda tutadi;
boshqaruv qarorlarini markazsizlashtirishning eng maqbul darajasini ta'minlash qobiliyati;
kompleksning (xo‘jalik birligining) barcha funksiyalarini bajarish va ularni amalga oshirish jarayonini tashkil etish takrorlanishni istisno qilgan holda, muayyan xizmat, korxona bo‘linmasiga yuklatilgan bo‘lishi kerak;
funktsiyani tashkil etish va bajarish uchun javobgarlik shaxsiylashtirilishi kerak.

Mavjud narsaga qarab muayyan shartlar va biznes bo'linmalarining mustaqillik darajasi, kompleksdagi boshqaruv funktsiyalarini markazlashtirish / markazsizlashtirish to'g'risida qaror qabul qilinishi mumkin.

Masalan, buxgalteriya hisobi funktsiyalarini yoki xavfsizlik rejimini to'liq markazlashtirish yoki qisman markazlashtirish zarurati paydo bo'lishi mumkin, masalan, faqat nazorat nazorati va uslubiy rahbarlik. Bu funksiyalarni xo‘jalik bo‘linmalarining o‘zlari bajarishiga ham joizdir.

Tashkiliy o'zgarishlar paytida bu jarayonga barcha xodimlarni jalb qilish kerak. Unda qancha ko'p odam qatnashsa, shuncha yaxshi. Biroq, vaqt va pul tanqisligi bilan, bu masalada ko'proq pragmatik va tanlangan bo'lishga arziydi.

Ekspert fikri

To'g'ri menejerlarni qanday topish mumkin

Dmitriy Baturin,

Moskva lokomotiv ta'mirlash zavodi ijrochi direktori

Rossiya ta'lim tizimi bilan, ehtimol, o'qitilgan ishlab chiqarish ishchilariga tayanmaslik kerak. Bunday umid uchun hech qanday asos yo'q. Shuning uchun korxonada xodimlarni boshqarish tizimini takomillashtirish uchun quyidagilar zarur:

Muvofiq kadrlar zaxirasini shakllantirish. Buning uchun nafaqaga chiqqan ustalarning bilim va tajribasidan foydalanishga arziydi. Yaxshi namuna munosib smenani tayyorlash uchun belgilangan tizim - Ramenskoye asbobsozlik konstruktorlik byurosi.
Hamkorlik uchun xorijiy korxonalarda tajribaga ega mutaxassislarni jalb qilish. Misol uchun, Xitoyda ular Amerika Qo'shma Shtatlaridan menejerlarni fabrikalarga taklif qilishga harakat qilishadi, shu bilan birga ular uchun mahalliy maoshlardan ancha yuqori bo'lgan Amerika maoshlarini saqlab qolishadi.
Menejerlarni yangi mutaxassisliklarni o'rganishga majburlash. Tashkilotimizda barcha menejerlar, shu jumladan men ham oyiga bir marta oddiy ishlab chiqarish xodimi sifatida ishga borishadi. Ushbu yondashuv ko'plab muammolarni aniqlash va tuzatishga yordam beradi.

Korxona boshqaruvini takomillashtirish yo'nalishlari

Korxonani boshqarishni takomillashtirish va bu faoliyatning yo'nalishi o'ziga xos xususiyatlarga ega zaif tomonlari Rossiyada. Rossiya kompaniyalari uchun eng muammoli joylar:

1. Logistika.

Rossiya kompaniyalarining 72 foizi bunday qiyinchiliklarga duch kelmoqda, bizning tashkilotlarimizning atigi 2 foizi moddiy-texnika bazasi bilan bog'liq qiyinchiliklarga duch kelmaydi. Ushbu sohadagi asosiy muammolar:

menejerlar etkazib beruvchilarga oldindan buyurtma bermasliklari sababli ta'minotdagi uzilishlar;
yetkazib beruvchi kompaniyaga mos kelmasa ham, uni tezda o'zgartira olmaydi;
tashkilotda etkazib beruvchilar bilan shartnomalar tuzish qoidalari yo'q;
kompaniya eng yaxshi etkazib beruvchilarni tanlashga imkon beradigan yaxshi obro'ga ega emas;
tashkilot yetkazib beruvchini tanlash uchun tender va tanlovlardan foydalanmaydi.

Tavsiyalar bu holda korxona boshqaruvini takomillashtirish uchun quyidagilar: etkazib beruvchilar bilan ishlashda rioya qilinishi kerak bo'lgan qoidalarni ishlab chiqish kerak. Masalan, "Windows Peterburg" kompaniyasi kontragentlarni ma'lum mezonlarga muvofiq tanlaydi, masalan, etkazib beruvchidan kafolatlar, reklama materiallarining mavjudligi va boshqalar. Har bir mezon uchun etkazib beruvchi 10 ballli tizim bo'yicha baholanadi va natijalar bo'yicha kelajakdagi sherik tanlanadi. Shuningdek, xaridorlar uchun KPI ishlab chiqishga arziydi.

2. Muvofiqlashtirilgan harakatlarni ishlab chiqish.

Deyarli 70% firmalar kelishilgan harakatlarni juda qattiq ishlab chiqadi va faqat 3% kompaniyalar buni tez va samarali bajara oladi. Konsensus yaratish jarayonining sifatsizligining bir qancha sabablari bor:

raqobat muhitining tahlili yo'q;
bozor tendentsiyalari kuzatilmaganligi sababli kompaniya foydali joyni egallamaydi;
menejerlar amaldagi qonunchilikni bilmaydi (o'zgarishlarga rioya qilmang);
provayderlar va ularning xizmatlarini tahlil qilmaslik tufayli yuqori xarajatlar.

Tavsiyalar va bu holda korxona boshqaruvini takomillashtirish bo'yicha takliflar quyidagilardan iborat: marketing xizmati mutaxassislariga kompaniyaning raqobatchilarining saytlari, reklamalari va takliflarini sinchkovlik bilan o'rganish bo'yicha ko'rsatmalar berilishi kerak. Har haftada ular sizga barcha aniqlangan o'zgarishlar haqida hisobot taqdim etishlari kerak. Bundan tashqari, har qanday xodim raqobatchilar haqida topgan ma'lumotlarini baham ko'rishi uchun ofisingizda ma'lumot taxtasini joylashtirishingiz kerak. Bunday kengash sizga barcha xodimlarning ahvoli haqida yaxshi tasavvurga ega bo'lish imkonini beradi va siz tezda qaror qabul qilishingiz mumkin. Bosh buxgalterga qonunlar va boshqa me'yoriy hujjatlar bo'yicha har doim eng so'nggi ma'lumotlarga ega bo'lishingiz uchun qonun hujjatlariga kiritilgan o'zgartirishlar tanlovini tayyorlash va har oy sizga taqdim etish topshirilishi kerak.

3. Tovarlarni ilgari surish va sotish

Kompaniyalarning 64 foizida rahbarlar o'zlarining marketing jarayonlarini zaif deb hisoblashadi, rahbarlarning 31 foizi ularni suboptimal deb atashadi va biznes egalarining atigi 5 foizi mahsulotlarni ilgari surish va sotishdan qoniqish hosil qiladi. Kam samaradorlik sabablari:

raqobatbardosh pozitsiyani himoya qilish uchun etarli mablag'ning etishmasligi;
mijozlarning qoniqish darajasi to'g'risida tartibsiz ma'lumot to'plash;
bitim tuzishdan oldin kompaniya xodimlari mijozning ishonchliligi va to'lov qobiliyatini baholamaydilar;
savdoning o'sishi menejerlarning eksklyuziv xizmati emas;
mijozlarning qoniqish darajasini o'lchash uchun miqdoriy mezonlar taqdim etilmagan.

Tavsiyalar: Menejerlar o'z mijozlari bilan qanday muloqot qilishlari va mijozlar qoniqishini o'lchash uchun NPS tizimidan foydalanishni boshlashlari uchun standartlar ishlab chiqilishi kerak. Bunday tizim ANM Group dam olish uyida mavjud. Ishlab chiqilgan aloqa standarti tufayli ushbu kompaniya menejerlari mijozlarga mehmonxonaning barcha xizmatlari haqida batafsil aytib berishni boshladilar va tashrif buyuruvchilarning qoniqish indeksi va takroriy tashriflar soni ikki baravar ko'paydi.

Rag'batlantirish jarayonini yanada samarali qilish uchun har hafta marketologlar bilan uchrashing va yakunlangan hafta natijalarini muhokama qiling, so'ngra keyingi hafta uchun bir nechta yangi vazifalarni belgilang. Shu bilan birga, rejalar hamma uchun ochiq bo'lishi uchun taniqli joylarga joylashtirilishi kerak. Byudjetsiz marketing g'oyalari uchun muntazam ravishda miya hujumi.

4. Mehnat resurslarini takror ishlab chiqarish.

Korxonalarning 64 foizida kadrlar bilan ishlash yomon qurilgan, 30 foizda esa bu jarayon maqbul emas. Ushbu holatning sabablari quyidagilardir:

yangi xodimlarni ishga qabul qilish (ro'yxatga olish) paytida ishdan bo'shatish paytida nizolarga va hatto sud jarayonlariga olib keladigan qonun buzilishlarining mavjudligi;
yangi xodimlar uchun moslashish tartibining yo'qligi;
xodimlarning malaka darajasi bo'yicha tashkilot talablariga mos kelmasligi, shu sababli ko'plab yangi kelganlar sinov muddatidan o'tmaydi.

Tavsiyalar: ergashadi albatta rasmiylashtirish mehnat shartnomasi xodim ishga ketgan paytdan boshlab uch kundan kechiktirmay. DA ushbu hujjat davomiylikdan boshlab hamkorlikning barcha shartlari ko'rsatilishi kerak sinov muddati va ish haqi bilan tugaydi. Sinov muddatini o'tish shartlarini to'g'ri shakllantirish kerak, shunda keyin siz mos bo'lmagan xodimni ishdan bo'shatish imkoniyatiga ega bo'lasiz.

Tashkilotingizning Inson resurslari jamoasi yangi kelganlar uchun ishga qabul qilish jarayonini ishlab chiqsin. Masalan, in savdo tarmog'i Yangi xodim ketishidan bir kun oldin "kirish" tajribasiga ega bo'lgan xodim u bilan bog'lanadi va u birinchi kuni ish joyida uchrashishi haqida ogohlantiradi. Keyin u murabbiy sifatida ishlaydi, kompaniyaning qadriyatlari bilan tanishtiradi, barcha savollarga javob beradi. Kirish kunidan so'ng, boshlang'ich yordam uchun murabbiyga murojaat qilishni davom ettirish huquqiga ega va u, o'z navbatida, Olimpiadaning korporativ o'yinida hisobga olinadigan ma'lum ballarni oladi.

5. IT infratuzilmasini takror ishlab chiqarish.

IT infratuzilmasini rivojlantirish va qo'llab-quvvatlash jarayoni kompaniyalarning 61 foizi tomonidan zaif, 34 foizi suboptimal va 5 foizi kuchli deb baholanadi. Kam samaradorlikning sabablari:

farqlanish dasturiy ta'minot xodimlarning barcha ehtiyojlari, shu sababli xodimlardan dasturlarning funksionalligi va tezligi bo'yicha ko'plab shikoyatlar mavjud;
foydalanishda qiyinchilik axborot tizimlari, bu dasturiy ta'minotni saqlab qolish uchun harakat qilish zarurligiga olib keladi;
dasturiy ta'minotni ta'minlovchilar tomonidan ishlab chiqaruvchilarning tavsiyalarini buzish.

Tavsiyalar: AT tizimi joriy qilinayotganda, xodimlaringizning yordamiga murojaat qilish juda muhimdir. Masalan, Ekookna ishlab chiqarish kompaniyasida amalga oshirish guruhi loyihada ishtirok etgan barcha bo'limlar vakillari bilan uchrashdi. Ishchi guruh saytni optimallashtirishdagi barcha muammolar haqida gapirdi. Barcha tilaklar pudratchilarga bildirildi, ular aniqlovchi savollarni berishdi. Keyin amalga oshirish guruhi bo'lim vakillari bilan birgalikda kontseptsiyani ishlab chiqdi: biznes-jarayonlarni loyihalashtirdi, dastur hal qilishi kerak bo'lgan vazifalar ro'yxatini tuzdi va interfeys uchun talablarni shakllantirdi. Loyiha tayyor bo'lgach, bo'lim boshlig'i unga qo'l ostidagilarni tanishtirdi, keyin jamoaviy muhokamalar o'tkazildi. Bo‘lim boshlig‘i o‘z qo‘l ostidagilarga tayyor loyihani taqdim etdi, ular muhokama qilib, texnik topshiriqni o‘zlari yozdilar. O‘z navbatida, barcha bo‘limlarning texnik topshiriqlari rahbarlarning umumiy yig‘ilishida tahlil qilinib, bir-birini takrorlaydigan funksiyalar aniqlanib, qaysi bo‘lim aniq vazifa uchun mas’ul bo‘lishi belgilandi.

6. Texnologik jihozlarni takror ishlab chiqarish.

Barcha so'ralgan kompaniyalardan 109 tasi foydalanishadi texnologik uskunalar. Shu bilan birga, ularning 60 foizi uskunalarni sotib olish, ularga texnik xizmat ko'rsatish va ta'mirlashda muayyan muammolar mavjudligini ta'kidlaydi. Bunday muammolarning bir nechta sabablari bor:

uskunani sotib olish vaqtida kompaniya tomonidan tenderlar tashkil etilmagan, shuning uchun eng yaxshi yetkazib beruvchini topish imkoni bo'lmagan;
favqulodda vaziyatlarning oldini olish bo'yicha chora-tadbirlar ishlab chiqilmagan, uskunalarni rejali ta'mirlash amalga oshirilmagan;

uskunani ishga tushirish har doim ham zarur sozlash va sinov tartib-qoidalari tugagandan so'ng amalga oshirilmaydi, hujjatlar talablari hisobga olinmaydi.

Tavsiyalar: qaysi asbob-uskunalar sotib olinadiganiga muvofiq nizomni ishlab chiqish zarur. Masalan, Rockwool kompaniyasi uch bosqichdan iborat algoritmni yaratdi: direktor yangi asbob-uskunalar sotib olish zarurligini tahlil qiladi, so'ngra ariza moliyaviy va muhandislik xizmatlari xodimlari tomonidan ko'rib chiqiladi va nihoyat ariza nazorat qo'mitasiga keladi, u amalga oshiradi. yakuniy qaror.

7. Moliyalashtirish va hisob-kitoblar.

Kompaniyalarning 57 foizi moliyalashtirish jarayonini zaif, 4 foizi kuchli, qolganlari esa optimal emas deb atadi. Ushbu holatning sabablari:

moliyaviy hisobotlarning ishonchlilik darajasi past;
pul mablag'lari muvozanatsiz sarflanadi va olinadi, buning natijasida naqd pul bo'shliqlari mavjud;
tashkilot byudjetining bajarilishi (ijro etilmaslik) ko'rsatkichlari xodimlarni rag'batlantirish tizimiga "ulanmagan".

Tavsiyalar yaxshilash moliyaviy menejment korxona : kompaniya byudjetini tejash uchun KPI tizimini yaratish va joriy etish. Shu bilan birga, qoidani unutmang: rahbarlarning maqsadlari bir-biriga zid kelmasligi kerak. Shunday bo'ladiki, bitta top-menejerning bonusi foydani ko'paytirish va xarajatlarni minimallashtirishga bog'liq, boshqasining bonusi esa ma'lum moliyaviy investitsiyalarni talab qiladigan jarayonning samaradorligiga bog'liq. Bunday holatlarning oldini olish uchun ko'rsatkichlar tizimini muvozanatli tarzda ishlab chiqishga arziydi.

8. Mahsulot ishlab chiqarish.

So'rovda qatnashgan faqat 35 ta kompaniya ishlab chiqarish jarayonini baholadi. 51% bu jarayonni zaif deb hisoblaydi va 46% - optimal emas. Sabablari:

ishlab chiqarish rejasida uskunani ta'mirlash jadvali hisobga olinmaydi;
ishlab chiqarish bo'linmalari notekis yuklangan;
shoshilinch tez-tez sodir bo'ladi;
ishlab chiqarish bo'limi va savdo bo'limi o'zaro harakatlarni muvofiqlashtirmaydi.

Tavsiyalar: ishlab chiqarish zanjiridagi zaif bo'g'inni aniqlashga harakat qiling. Kechikish sabablarini tahlil qiling. Agar bu texnologik bo'lmagan operatsiyalar (komponentlarni yuklash, mashinani tozalash va boshqalar) bo'lsa, ularning davomiyligini kamaytiring. Bir oziq-ovqat korxonasida aynan shunday qilishdi, u erda smenani almashtirish vaqtida vaqt yo'qotilishi sodir bo'ldi. Kiritilgan qoida muammoni hal qilishga yordam berdi: smena uskuna ishlayotgan vaqtda, ishlab chiqarishni to'xtatmasdan va yukni kutish paytlarida o'tkazila boshlandi.

Sanoat korxonasini boshqarishni takomillashtirish

Bugungi dunyoda har qanday sanoat korxonasi o'zi tashqi muhit parametrlarini, mahsulot va xizmatlar assortimentini, ularning narxlarini, shuningdek etkazib beruvchilarni aniqlashi va bashorat qilishi kerak. Shu bilan birga, asosiy vazifa tashqi omillarning o'zgarishiga, shuningdek, ichki muhitdagi o'zgarishlarga malakali va tezkor javob berishdir, ya'ni sodir bo'lgan o'zgarishlarni hisobga olgan holda o'z harakatlaringizni samarali sozlash muhimdir. Buning uchun siz doimo boshqaruv faoliyati doirasida yangi harakatlarni izlashingiz va korxona boshqaruvini takomillashtirishga e'tibor qaratishingiz kerak.

Rossiya Federatsiyasida faoliyat yurituvchi korxonalar uchun boshqaruvning eng muhim va yangi yondashuvlaridan biri ishlab chiqarish jarayonini boshqarish tizimining samaradorligini ta'minlashdir. Sanoat tipidagi korxonani boshqarishni takomillashtirishning asosiy yo'nalishlari quyidagilardan iborat:

Ishlab chiqarishning o'zini takomillashtirish. Ishlab chiqarish tizimini malakali tashkil qilmasdan turib, boshqaruvda yuqori ko'rsatkichlarga erishish mumkin emas.
Boshqaruv ishini tashkil etishni takomillashtirish. Ishlab chiqarish mutaxassislarining faoliyati o'ziga xos xususiyatlarga ega va xodimlar zimmasiga katta mas'uliyat yuklaydi. Ishlab chiqarish tizimidagi har bir xodimning asosiy vazifasi butun ishlab chiqarish samaradorligi bilan bog'liq samarali boshqaruv qarorlarini qabul qilishdir.

Bu korxona boshqaruvini takomillashtirish doirasida muhim ahamiyatga ega.

Ishlab chiqarishni boshqarishning oqilona tashkiliy tuzilmasini shakllantirish.

Ishlab chiqarishni boshqarish tizimining samaradorligini aniqlashning muhim mezoni boshqaruv darajalarining soni va tarkibini belgilovchi tashkiliy tuzilmani qurishning oqilonaligi hisoblanadi. Korxonada jarayonga yo'naltirilgan boshqaruv tuzilmasini joriy etishning zamonaviy sharoitida tashkiliy tuzilmalarni o'zgartirishning global jarayonlari amalga oshirilmoqda.

Boshqaruv tuzilmasini o'zgartirishning asosiy yo'nalishlari quyidagilardan iborat:

markazsizlashtirish;
boshqaruv darajalarining qisqarishi;
vertikaldan asosan gorizontal bog'lanishlarga o'tish;
demokratlashtirish.

Axborot tizimlarini joriy etish- ishlab chiqarishni operativ boshqarish tizimini takomillashtirishning asosiy yo'nalishi, bu axborot tizimlarini joriy etish bilan bog'liq.

Ishlab chiqarish jarayonlari u yoki bu boshqaruv qarorini qabul qilish uchun asos bo'lgan katta axborot oqimlari bilan birga keladi. Bugungi kunda axborot nafaqat xuddi shunday baholanadi moddiy resurslar balki eng ustuvor vazifalardan biri hisoblanadi.

Axborot texnologiyalarining mavjudligi har qanday korxonaning shubhasiz raqobatdosh ustunligidir. Aynan ma'lumot ishlab chiqarish xodimlari mehnatining asosiy predmeti hisoblanadi, chunki dolzarb va aniq ma'lumotlarsiz ishlab chiqarish xodimlari to'g'ri va samarali qarorlar qabul qila olmaydi.

Korporativ axborot tizimlarini yaratish menejerlarni to'liq va ishonchli ma'lumotlar bilan ta'minlash, yakuniy ijrochilarni aniq va aniq ko'rsatmalar bilan ta'minlash, barcha boshqaruv darajalarida qarorlar qabul qilishni qo'llab-quvvatlash imkonini beradi.

Korxona boshqaruvini takomillashtirish ko'p jihatdan boshqaruvning progressiv shakllarini joriy etish bilan bog'liq bo'lib, ular quyidagilarni o'z ichiga oladi:

ishlab chiqarish jamiyat ehtiyojlarini qondirishga, shuningdek, ustuvor iste'molchilarning xohish-istaklariga va tashqi muhit bilan samarali o'zaro ta'sir qilishga qaratilgan;
nuqtai nazaridan korxonada xarajatlarni boshqarishni takomillashtirish moliyaviy xarajatlar ishlab chiqarishda (ularni qisqartirish), texnologik taraqqiyotning eng yangi yutuqlaridan foydalanish;
ishlab chiqarish masalalari bo'yicha qarorlar qabul qilish doirasida xodimlarning tashabbuskorligi va faolligi uchun maqbul sharoitlarni yaratish.

Sanoat tipidagi korxonani boshqarishni takomillashtirishning bir qismi sifatida ikkita asosiy yo'l mavjud:

Tashkiliy va iqtisodiy.

Ushbu yo'l barcha funktsiyalarni eng aniq tartibga solishga erishishni va xodimlar o'rtasida mas'uliyatni taqsimlashni o'z ichiga oladi. Bundan tashqari, xodimlarda mehnatga (shu jumladan ishlab chiqarishning sifatli ishlashiga) manfaatdor munosabatni shakllantirish uchun barcha zarur shart-sharoitlarni yaratish ko'zda tutilgan.

Boshqarishni avtomatlashtirish.

Avtomatlashtirish iqtisodiy va matematik usullar va kompyuter texnologiyalaridan kompleks foydalanishga asoslangan boshqaruv jarayonlari. Jarayonlarni avtomatlashtirish orqali korxona boshqaruvini takomillashtirish undan samarali foydalanish imkonini beradi boshqaruv ma'lumotlari, xodimni monoton ishdan bo'shatish va inson omili tufayli axborot oqimlarida yo'l qo'yilgan xatolarni bartaraf etish.

Boshqaruv sifati darajasini baholashning asosiy mezonlari quyidagilardan iborat:

Boshqarish tezligi bilan belgilanadigan samaradorlik (ma'lum bir qaror qabul qilish va uni amalga oshirish uchun ma'lumotlarni qayta ishlashga sarflangan vaqtni anglatadi).
Optimallik qabul qilingan qarorlar sifatiga qarab baholanadi.
Yakuniy foyda hajmi bo'yicha yakuniy natijalar bilan belgilanadigan samaradorlik. Korxonaning umumiy foydasidagi tebranishlar darajasini pasaytirishga alohida e'tibor qaratilmoqda. Demak, har xil turdagi ishlab chiqarilgan mahsulotlar uchun foydaning o'zgarishini tenglashtirish istagi.

Kimga yirik korxona samarali faoliyat ko'rsatishi uchun ichki uyg'unlik va tashqi muhit sharoitlariga yaxshi moslashish juda muhimdir.

Shuningdek, har bir xodimning o'z vazifalarini tushunishi, ishni yaxshi va o'z vaqtida bajarish istagi bo'lishi kerak.

Intizomni xulq-atvor va tashabbusning nisbiy erkinligi bilan, bo'ysunishni nisbiy mustaqillik bilan uyg'unlashtira olish kerak. Menejment tashkilotni harakatchan muvozanat holatida ushlab turishi kerak, shuning uchun menejment ham harakatchan va moslashuvchan bo'lishi kerak, chunki qat'iy etakchilik harakatchanlikni butunlay istisno qiladi.

Mutaxassis haqida ma'lumot

Dmitriy Baturin, Moskva lokomotiv ta'mirlash zavodi ijrochi direktori. Dmitriy Baturin Rossiya akademiyasini imtiyozli diplom bilan tugatgan davlat xizmati Rossiya Federatsiyasi Prezidenti huzurida. Xalqaro boshqaruv akademiyasining muxbir aʼzosi. "Ishlab chiqarish" nominatsiyasida Moskva "Yil menejeri - 2012" tanlovi g'olibi. 12 yildan ortiq vaqt davomida u AQShda turli ishlab chiqarishlarni boshqargan: Amerika shakarni qayta ishlash zavodi, Domino shakar, Wonder Bread va boshqalar.

Kirish

O'rganilayotgan muammoning dolzarbligi. Tashkilotni boshqarish tizimida rejalashtirish etakchi rol o'ynaydi. Bu rivojlangan mamlakatlarda uzoq vaqtdan beri amalda isbotlangan aksiomadir. Biroq, Rossiya iqtisodiyotidagi bozor o'zgarishlari natijasida boshqaruvning barcha darajalarida institut sifatida rejalashtirish amalda yo'q qilindi. Lekin hayot shuni ko‘rsatdiki, bu islohotlarning strategik xatolaridan biridir. Va bugungi kunda rejalashtirish masalasi hukumatning barcha darajalarida keskin ko'tarildi. Zamonaviy tashkilotning boshqaruv tizimini takomillashtirish samaradorlikni oshirishning asosiy yo'nalishlaridan biridir ijtimoiy ishlab chiqarish.

Shunday qilib, turli sohalarda zamonaviy tashkilotlarni boshqarishni takomillashtirish dolzarb muammo bo'lib, uni hal qilish sifat jihatidan yangi tashkilotlarni yaratishni talab qiladi. samarali tizimlar boshqaruv: bular real vaqtda tizimlar, "tezkor javob" tizimlari, tashkilotlarni operativ boshqarish tizimlari va nihoyat, operativ innovatsiyalarni boshqarish tizimlari bo'lishi kerak.

Ushbu ishning maqsadi korxonada boshqaruvni tahlil qilish va takomillashtirishdan iborat.

Korxonaning boshqaruv faoliyatining nazariy jihatlarini o'rganish; - korxona boshqaruv faoliyatini baholash; - korxona faoliyatini takomillashtirish bo'yicha boshqaruv qarorlarini ishlab chiqish.

Tadqiqot mavzusi korxonani boshqarish samaradorligini oshirish bo'yicha chora-tadbirlarni ishlab chiqishdir. Tadqiqot ob'ekti "Virtek" MChJ korxonasi

Boshqaruv tizimini takomillashtirishning nazariy asoslari

Boshqaruv faoliyati ijtimoiy-iqtisodiy hodisa sifatida

Boshqaruv faoliyati murakkab va xilma-xil ijtimoiy-iqtisodiy hodisa bo'lib, uni iqtisodiy tadqiqotning o'ziga xos ob'ekti sifatida ajratib turadigan bir qator xususiyatlarga ega. Boshqaruv mehnati, bir tomondan, ijtimoiy ishlab chiqarish vositasi bo'lib, ishlab chiqaruvchi kuchlarning rivojlanish darajasiga bog'liq bo'lsa, ikkinchi tomondan, u mehnat kooperatsiyasi sharoitida odamlarning ijtimoiy munosabatlarini ifodalaydi va shu bilan mehnat munosabatlarini aks ettiradi. ushbu formatsiya ishlab chiqarish munosabatlarining o'ziga xos xususiyati. DA iqtisodiy adabiyotlar Yaqin vaqtgacha boshqaruv ishining mohiyatini aniqlashning yagona yondashuvi mavjud emas. Shunday qilib, N.P. Belyatskiy ta'kidlaganidek, "boshqaruv ishi - bu menejerning fazilatlarini iste'mol qilish jarayoni, ijobiy ijodiy faoliyat va uning mazmuni" mehnat funktsiyasini bajarishda ishchilarning aqliy va fiziologik energiyasiga sarflanadigan xarajatlar tarkibi sifatida ifodalanishi mumkin. Naumova boshqaruv ishi - bu tashkilotning o'z maqsadlariga erishish uchun resurslarini shakllantirish va ulardan foydalanish uchun ma'lum turdagi o'zaro bog'liq harakatlarni amalga oshirish jarayoni sifatida belgilanadi. U tashkilot ichida muvofiqlashtirish va o'zaro hamkorlikni o'rnatish bilan bog'liq bo'lgan funktsiyalar va harakatlarni o'z ichiga oladi. ishlab chiqarish faoliyatini amalga oshirish uchun motivatsiya, bu B. Milnerning maqsadli yo'nalishi bilan boshqaruv ishining mazmunida maqsadlarni ishlab chiqish, qadriyatlarni aniqlash, vazifalar va funktsiyalarni amalga oshirishni muvofiqlashtirish, xodimlarni o'qitish va ularning samarali natijalariga erishish qobiliyati va qobiliyatini o'z ichiga oladi. tadbirlar.

“Boshqaruv ishining mazmuni boshqaruv tizimining faoliyat yuritishi va rivojlanishi jarayoniga umumiy rahbarlik qilish hamda boshqaruv ob’ekti – ishlab chiqarishga nisbatan uning funksiyalarini bajarishdan iborat”, deb yozadi G.X. Popov. Fayolning so'zlariga ko'ra, boshqaruv faoliyati oldindan ko'rish, tashkil etish, boshqarish, muvofiqlashtirish va nazorat qilishni o'z ichiga oladi, uning nuqtai nazari bo'yicha boshqaruv tizimining samaradorligining manbai bo'lgan boshqaruv funktsiyalarini amalga oshirishdir. Boshqa olimlar shunga o'xshash ta'rifni berishadi, bu "tashkilot maqsadlarini shakllantirish va amalga oshirish uchun zarur bo'lgan rejalashtirish, tashkil etish, rag'batlantirish va nazorat qilish jarayoni" ni o'z ichiga oladi. Menejer ishining mazmunini ta'riflash asta-sekin boshqaruvning o'zi ta'rifiga o'tadi, xususan, Druker P. shunday deb hisoblaydi: "Menejment - bu uyushmagan olomonni samarali, maqsadli va samarali guruhga aylantiradigan alohida turdagi faoliyatdir".

Boshqaruv - bu boshqalarga ko'p o'zgaruvchan ta'sir tizimidan foydalangan holda, har bir aniq vaziyatda eng yaxshi echimni topish qobiliyatidir.

Hali ham turlicha fikrlar mavjud bu masala Boshqaruv ishi mehnat faoliyatining bir turi bo'lib, birinchi navbatda bevosita natijalarni aniqlash qiyinligi bilan tavsiflanadi, chunki u bevosita moddiy qadriyatlarni yaratuvchi ishchilarni tashkil etish va boshqarish bilan bog'liq.

Boshqaruv ishi o'z ichiga oladi qo'shma tadbirlar boshqaruv xodimlari, ular va ishlab chiqarish jarayonida bevosita ishtirok etuvchi ishchilar o'rtasida ma'lum aloqalarni o'rnatish zarurligini, shuningdek, boshqaruv sohasida ishlaydigan boshqaruv xodimlarining o'zlari o'rtasidagi munosabatlarni yagona tashkiliy markaz rahbarligida ifodalaydi, bu nafaqat bu ish bilan shug'ullanadigan barcha ishchilarni bir butunga bog'laydi, balki ularning faoliyatini ham muvofiqlashtiradi. Boshqaruv ishi - bu odamlarni ma'lum usullar yordamida va ular orqali ishlab chiqarish jarayonini boshqarishga qaratilgan aqliy faoliyatning o'ziga xos turi (qisman jismoniy).

Ishlab chiqarish va boshqaruv ishlari bir xil maqsad va natijaga ega. Biroq, boshqaruv ishining o'ziga xos xususiyatlari bor. Boshqaruv ishining mazmunini tashkil etuvchi funksiyalar va operatsiyalar, boshqaruvning ierarxik darajasidan qat'i nazar, uch bosqichni o'z ichiga olgan tsiklik sxema sifatida ifodalanishi mumkin.

Ustida dastlabki bosqich boshqaruv ishi strategiyani ishlab chiqish, maqsadlarga erishish, ularni asoslash yo'llari bilan bog'liq. Bu erda rahbarlarning jamoani ushbu jarayonga jalb qila olishi alohida ahamiyatga ega. Ikkinchi bosqichda maqsadni amalga oshirishni tashkil etishning tizimli jarayoni (maqsadni bosqichlarga, elementlarga bo'lish va ularni har bir bo'linma va ijrochiga etkazish, ularni motivatsiya qilish) mavjud. Uchinchi bosqichda asosiy e'tibor ishlarni tartibga solish, muvofiqlashtirish va ularni nazorat qilishga qaratiladi. Ushbu bosqichda maqsadlarni sozlash va o'z vaqtida aniqlashtirishga katta ahamiyat beriladi va hokazo. Bugungi kunda boshqaruv ishini o'zgartirish nafaqat ilmiy-texnikaviy taraqqiyot va iqtisodiyotdagi tub o'zgarishlar, masalan, bozor munosabatlariga o'tish, davlat tasarrufidan chiqarish va hokazolar ta'siri ostida amalga oshirilmoqda. Bularning barchasi boshqaruv ishining mazmuniga sezilarli o'zgarishlar kiritadi:

Boshqaruv ishining murakkablashuvi, uning ijodiy yo'nalishining o'sishi, birinchi navbatda, kompyuter texnologiyalarining joriy etilishi bilan bog'liq;

Hujjatsiz amalga oshirish axborot texnologiyalari kompyuter texnologiyasini taqdim etish imkoniyati;

Axborotning qiymatini oshirish;

Uskunalar va texnologiyalarning dasturiy ta'minot turlarining tarqalishi tufayli boshqaruv tsikli davomiyligining keskin qisqarishi.

Zamonaviy sharoitda menejmentda mehnat taqsimotining yangi tizimi shakllantirildi, bu jamoaviy e'tiborni egallaydi:

To'g'ridan-to'g'ri ishlab chiqaruvchilar boshqaruv mehnati sub'ekti maqomiga ega bo'ladilar, boshqaruv tsiklining barcha bosqichlarida ishtirok etadilar;

Boshqaruv mehnatining yagona kooperatsiyasining moddiy asosi yaratilmoqda, chunki menejerlar va bevosita ishlab chiqaruvchilarning o'zaro chambarchas bog'liqligi mavjud. Boshqaruv ishining ana shu ijtimoiy-iqtisodiy shakli bozor munosabatlarining tabiatiga adekvat deb hisoblanishi mumkin, chunki u samarali va samarali faoliyatni ta'minlashga qodir. samarali amalga oshirish maqsadlarga erishishda birgalikdagi, jamoaviy harakatlarni boshqarish funktsiyalari.

OLIMPIS MChJ rahbarining boshqaruv faoliyatini takomillashtirish yo'nalishlari (boshqaruv uslubi).

Jamiyatning zamonaviy rivojlanishi shuni ko'rsatadiki, tashkilotning muvaffaqiyatli ishlashi ko'p jihatdan malakali va malakali rahbarga bog'liq. O'z navbatida, shuni esda tutish kerakki, har qanday tashkilot yagona sub'ektdir va agar rahbarning o'zi ishi to'g'ri yo'lga qo'yilmagan bo'lsa, unda rahbar samarali ishlay olmaydi, bu esa, shubhasiz, butun tashkilot ishiga ta'sir qiladi.

Agar menejer o'z ishini rejalashtirmasa va to'g'ri tashkil etmasa, bu ish vaqtini yo'qotishga, keraksiz ortiqcha kuchlanishga olib keladi va oxir-oqibat boshqaruv sifatiga ta'sir qiladi. Boshning kun davomida ish vaqtining ma'lum bir fondi mavjud. Menejerning ish kunining uzunligi cheklanmagan, lekin ish kuni 14-15 soatga cho'zilmasligi uchun ishingizni rejalashtirish kerak.

Avvalo, shuni ta'kidlash kerakki, ish kuni davomida boshning ishlashi boshqacha. Shunday qilib, eng yuqori ishlash soat 10 dan 11 gacha tushadi. Keyin unumdorlik pasayadi. Tushlikdan keyin (12 dan 13 soatgacha) unumdorlik biroz oshadi, ammo 14 soatdan keyin u sezilarli darajada kamayadi. Shunga muvofiq, maksimal ishlash davrida muhim qarorlar qabul qilish kerak.

Menejer o'z ish kunini diqqat bilan rejalashtirishi kerak. Buning uchun ish jadvallari eng mos keladi. Bunday jadvallarda kun davomida ma'lum vaqt har qanday takroriy harakatlarni bajarish uchun darhol ajratiladi.

Ish tartibi namunasi:


	Kotib tomonidan tuzilgan kun uchun vazifalar ro'yxati bilan tanishish
	Bo'lim rahbarlaridan olingan hisobotlarni tahlil qilish
	Menejerlar bilan uchrashuvlar o'tkazish
	Yetkazib beruvchining ob'ektiga / omboriga jo'nash
	Bilan ishlash ish yozishmalar, ish yozishmalar
	Boshqa bo'lim rahbarlari bilan uchrashuvlar o'tkazish
	Yangi tarqatish kanallari /ulgurji/ yo'nalishida biznes aloqalarini o'rnatish.
	Sanoatning hozirgi holatini kuzatish, harakatlarni sozlash
	Dam olish vaqti, tushlik tanaffusi
	Tuzilgan shartnomalarni imzolash, ma'muriy hujjatlar, hujjatlar bilan boshqa ishlar
	Mijozlarni, xodimlarni shaxsiy masalalar bo'yicha qabul qilish
	Kompaniyaning joriy holati to'g'risida yuqori rahbariyatga hisobot yozish

Jadvalni saqlash qat'iy talab qilinmaydi, ammo bu oqilona rejalashtirishga yordam beradi ish vaqti. Menejer rejalashtirilgan vazifalarning qanday bajarilishini doimiy ravishda kuzatib borishi, shuningdek, ish vaqtidan foydalanishni tahlil qilishi va xuddi shu sabablarga ko'ra yo'qolganligini aniqlashi kerak. Natijada, menejer o'zini yaxshiroq bilib oladi, kelajakda u eng muhim vazifalarni hal qilishga e'tiborini qaratadi va nafaqat ishlash, balki yuqori natijalarga erishish imkoniyatiga ega bo'ladi.

Shuningdek, rahbar boshqaruv faoliyatini takomillashtirish maqsadida turli konferensiya, seminarlarda qatnashib, o‘z malaka va ko‘nikmalarini oshirishi kerak.

"OLISPIS" MChJ rahbari Nikolay Vasilyevichga xos bo'lganligi sababli demokratik uslub menejment, menimcha, uslubni sezilarli darajada yaxshilash talab qilinmaydi, u qo'l ostidagilar bilan umumiy til topishni biladi, ularning fikrini tinglaydi, ba'zida jarayonga aralashmasdan, mas'uliyatli ishni bo'ysunuvchilarga ishonib topshiradi, bu esa bo'ysunuvchilarning o'ziga bo'lgan hurmatini oshiradi. , va ular rahbarni hurmat qila boshlaydilar. Nikolay Vasilevich bo'ysunuvchining ishining nozik tafsilotlarini o'rganmaydi, unga kichik vasiylik va nazorat yuklamaydi, balki doimiy ravishda maqsadlarni belgilaydi, uning bo'ysunuvchi ishiga qiziqishini ta'kidlaydi, maslahat beradi, kerak bo'lsa, echimlarni taklif qiladi. tizimli ravishda nazorat qiladi.

Menejmentni takomillashtirish zarurati nuqtai nazaridan korxona boshqaruvning eng ilg'or sxemalarini qo'llash, zamonaviy texnologiyalarni joriy etish orqali savdo va texnologik jarayonni boshqarish xarajatlarini maksimal darajada kamaytirishga erishgan holda o'z tuzilmasini doimiy ravishda takomillashtirishga majburdir. kompyuter texnologiyalari, muhandislik va boshqaruv ishlarini mexanizatsiyalash va avtomatlashtirish, bularning barchasi, albatta, rahbar ishini sifatli tashkil etishga bog'liq. Bugungi rahbarlar har qachongidan ham ko'proq samaradorlik haqida qayg'urishi va o'z tashkilotining raqobatchilariga qaraganda iloji boricha samarali va samarali ishlashini ta'minlashi kerak.

Boshqaruv tizimini takomillashtirishning nazariy asoslari. Tashkilotning boshqaruv faoliyatini o'rganishning nazariy jihatlari

Tashkiliy tuzilma modelini qurish orqali korxona boshqaruv tizimini takomillashtirish

Tashkiliy modellashtirish yordamida boshqaruv tizimini loyihalashning asosiy bosqichlari

Rossiya korxonalarini boshqarish muammolari

Tashkiliy loyihalashning asosiy tamoyillari

Korxonani boshqarishning qaysi tashkiliy tuzilmasini takomillashtirish sizga kerak

To'g'ri menejerlarni qanday topish mumkin

Korxona boshqaruvini takomillashtirish yo'nalishlari

Sanoat korxonasini boshqarishni takomillashtirish

Mutaxassis haqida ma'lumot

Kirish

Boshqaruv tizimini takomillashtirishning nazariy asoslari

Boshqaruv faoliyati ijtimoiy-iqtisodiy hodisa sifatida

OLIMPIS MChJ rahbarining boshqaruv faoliyatini takomillashtirish yo'nalishlari (boshqaruv uslubi).

Shuningdek o'qing

Supertanker Qrimada SSSR qozonidagi halokat

Neft va gaz sanoatining dengiz gigantlari

Kichik yengil qotishma qutqaruv kemasi "Chibis

QO‘NG‘IROQ