Czym zajmuje się brand manager? Opis stanowiska brand managera, obowiązki brand managera, przykładowy opis stanowiska brand managera

Zawód brand managera pojawił się nie tak dawno temu, ale odgrywa znaczącą rolę w sukcesie biznesu. Wiele firm od dawna potrzebowało takich specjalistów, a zapotrzebowanie na nich jest dziś dość duże. Brand manager to osoba, która jest jednym z kluczowych motorów przepływu pracy w każdej firmie. Jakie funkcje pełni i dlaczego jego działanie jest tak ważne, rozważymy w tym artykule.

Podstawowa koncepcja zawodu

Stanowisko brand managera zostało stworzone po to, by za rozwój i promocję odpowiadał pewien pracownik znak towarowy w sklepie. Jego bezpośrednim zadaniem jest zapewnienie odpowiedniego pozycjonowania marki w celu zwiększenia popytu na produkt, a co za tym idzie zwiększenia zysku firmy. W wielu organizacjach obowiązki mogą się różnić w zależności od kierunku działania firmy, ale wszystkie mają podobieństwo w jednym głównym zadaniu - aby marka była rozpoznawalna i poszukiwana.

Obszar odpowiedzialności tego zawodu jest bezpośrednio związany z marketingiem. W większości przypadków brand manager podlega dyrektorowi marketingu, ale jednocześnie menedżerowie niższego szczebla mogą mu podlegać. Wspólne siły tych dwóch działów tworzą zwykle technologię rozwoju marki.

Sam rozwój zawodu nie stoi w miejscu. Z biegiem lat funkcjonalność pracy rozszerza się i zyskuje nowe typy profili. Na przykład w niektórych firmach menedżer marki może działać jako specjalista ds. komunikacji, ustanawiając połączenie między produktem a potencjalny konsument; w innych przypadkach zajmuje się analizą rynku i badaniami konkurencji.

Zobowiązania bezpośrednie

Każda firma ma swoją specyfikę pracy. Zależy to od wymagań jakie konkretnie funkcje będą pełnić pracownicy.

Główne funkcje brand managera można podzielić na kilka głównych kategorii:

1. Rozwój marki. Staranne zaplanowanie wszystkich elementów składowych marki i jej pozycjonowania. Projekt logo, nazewnictwo, styl formularza, slogan, historia marki, plan rozwoju.
2. Przygotowanie i planowanie budżetu marketingowego. Specjalista musi zrozumieć, na co dokładnie zostaną skierowane przyznane środki i prawidłowo zaplanować inwestycje finansowe na promocję.
3. Rozwój działań marketingowych. Organizacja i kontrola wydarzeń promocyjnych w celu przyciągnięcia uwagi publiczności.
4. Opracowanie strategii i cen. Tworzenie kanałów sprzedaży, przygotowywanie cenników i materiałów promocyjnych. Terminowe wprowadzanie i dostosowywanie cen.

W obowiązki służbowe brand manager obejmuje:

• Badanie cech promowanego produktu, identyfikacja słabych i silne strony.
• Analiza rynku, trendy, nowe produkty.
• Definicja grupa docelowa i segmentów popytu.
• Interakcja z producentami i dostawcami.
• Wprowadzanie nowych produktów na rynek.
• Opracowanie strategii promocji produktu.
• Definiowanie narzędzi pomocniczych do promocji (reklama, prezentacje itp.).
• Kształtowanie polityki cenowej, prognozowanie wielkości sprzedaży.
• Organizacja kanałów dystrybucji.
• Ustalenie pozycjonowania produktu wśród konsumentów.
• Identyfikacja parametrów pozytywnych i niezadowalających.
• Śledzenie popytu.
• Zapewnienie kontroli nad pełnym procesem promocji marki.
• Praca z menedżerami, prowadzenie szkoleń i konsultacji.
• Pisanie i publikowanie artykułów prasowych.
• Przygotowywanie raportów dla kierownictwa.

Funkcje i obowiązki brand managera mogą się różnić w zależności od firmy, ale dla tych, którzy dopiero zaczynają w tej dziedzinie, zaleca się uczenie się i zdobywanie doświadczenia we wszystkich aspektach.

Jaka wiedza jest wymagana do pracy

Wymagania dla przyszłych profesjonalistów:

• Wykształcenie wyższe w zakresie marketingu i reklamy. Być może niektóre organizacje rozważają kandydata z wykształceniem ekonomicznym.
• Najczęściej jako brand manager zatrudniana jest osoba, która ma już doświadczenie w zarządzaniu marką.
• Znajomość podstaw marketingu.
• Podstawy prowadzenia biznesu i gospodarki rynkowej.
• Umiejętność opracowywania biznes planów i umów biznesowych.
• Rozumienie metod wyceny i kształtowania popytu na towary.
• Pożądana jest znajomość podstaw psychologii i zasad sprzedaży, doświadczenie w sprzedaży.
• Znajomość klasyfikacji asortymentowych, przeznaczenia towarów, cech marki.
• Znajomość języka obcego najwyższy poziom.
• Etyka komunikacji biznesowej.

Jak zbudowany jest proces pracy

Mimo tak szerokiego zakresu zadań, nadal trudno jest w uporządkowany sposób ustrukturyzować to, co brand manager robi w procesie pracy. Przede wszystkim ten specjalista jest silnikiem marki. Oznacza to, że wszystkie zadania, które wykonuje, powinny być realizowane tylko ze względu na jeden cel - promocję marki.

Marka może być promowana różne sposoby. Jednym z najskuteczniejszych jest tworzenie projekt reklamowy, co przyciągnie odbiorców do produktu. Firma przeznacza budżet na promocje. Na co dokładnie iw jakiej ilości zostaną rozdzielone finanse, decyduje brand manager, uzgadniając decyzję z zarządem. Współpracuje z działami marketingu i reklamy, przeprowadza analizy i planowanie promocji, alokuje budżet.

Profesjonalista powinien być dobrze zorientowany w reklamie i public relations, ponieważ pomaga zespołowi sprzedaży w osiągnięciu udanej sprzedaży. Różnica polega na tym, że menedżerowie sprzedaży bezpośrednio sprzedają produkt i znajdują klientów, podczas gdy menedżer marki pozycjonuje go tak, aby konsumenci o nim wiedzieli i chcieli go kupić.

W procesie pracy specjalista kieruje się analizą rynku, potrzebami odbiorców oraz badaniem firm konkurencyjnych. Wspiera również produkt, to znaczy utrzymuje jego konkurencyjność i angażuje się w jego rozwój.

Znaczenie pracy

Dla każdej firmy ważne jest jej znaczenie i reputacja na rynku. Wszyscy starają się ze sobą konkurować, stale ulepszając swoje produkty. Marka to twarz firmy. Jego udana promocja przyniesie firmie większy zysk i uznanie, ale duży biznes zbudowany jest na wielostrukturalnej platformie składającej się z wielu różnych działów wspierających działalność firmy.

Brand manager to jedno z kluczowych stanowisk odpowiedzialnych za samo „serce” (produkt), wokół którego kręci się cała reszta pracy. Z reguły, jeśli produkt nie jest poszukiwany, życie organizacji jest zagrożone, ponieważ bez sprzedaży w określonej ilości nie jest ona w stanie odzyskać własnych kosztów. Pozycjonowanie i promocja produktu jest nierozerwalnie związane z jego sprzedażą. Wymaga to pracownika, który jest gotowy do odpowiedzialności za sukces marki. Dlatego wysoko ceniona jest praca i umiejętności brand managera.

Jak zostać specjalistą

Aby rozpocząć obiecującą karierę w tej dziedzinie, kandydat musi przede wszystkim spełnić wymagania kandydatów. Obowiązkowym kryterium będzie odpowiednie wykształcenie wyższe. Towarzyszącym życzeniem będzie umiejętność zrozumienia specyfiki produkcji i odpowiedniej oceny możliwości firmy w celu wyznaczenia osiągalnych celów.

Do pracy w tym obszarze kandydat będzie potrzebował wiedzy z takich dyscyplin jak: ekonomia, zarządzanie, marketing, reklama i PR, sprzedaż.

Według statystyk średni wiek gotowości do takiego poziomu odpowiedzialności waha się od 28 do 35 lat.

Kariera

Zapotrzebowanie na rzetelnych fachowców tylko rośnie. Z tego powodu perspektywy kariery jako brand manager wyglądają całkiem różowo. Zwykle, jeśli jedna firma ogranicza zdolność pracowników do dalszego rozwoju, nie będzie problemu ze znalezieniem innej firmy, która potrzebuje nowego projektu i świeżego umysłu. W końcu istnieje niezliczona ilość towarów i kreatywne pomysły im nie wystarczy.

Następny krok w wzrost kariera może być kierownikiem działu marketingu lub CEO. Doświadczenie zdobyte w tej pracy może być na tyle bogate, że pozwoli nawet na założenie własnej firmy.

Plusy i minusy zawodu

Pozytywne strony:

• Twórcza i różnorodna praca.
• wysoki płaca.
• Duże zapotrzebowanie na personel.
• Możliwe wyjazdy zagraniczne.
• Szybki rozwój.
• Dużo komunikacji i nowych znajomości.
• Zdobywanie cennego doświadczenia.
• Perspektywy.

Punkty ujemne:

• Duża ilość pracy.
• Wiele stresujących sytuacji.
• Nieregularny harmonogram.
• Możliwe poprawki.
• Ogromna odpowiedzialność.
• Wymagane doświadczenie.

Jakie cechy osobiste pomogą Ci odnieść sukces

To, co robi menedżer marki, wymaga doskonałych umiejętności komunikacyjnych. Wielu umiejętności zawodowych można się nauczyć, ale nie zawsze można zmusić się do pokochania pracy. Osoby komunikatywne, które kochają komunikację i nowe znajomości, najłatwiej poradzą sobie ze swoimi obowiązkami. Praca brand managera wymaga aktywnej interakcji z ludźmi, umiejętności negocjacji, rozwijania w sobie cech partnerskich. Ponadto cechy osobiste, takie jak:

• Nieregularność myślenia.
• Umiejętność zarządzania zespołem.
• Umiejętności organizacyjne.
• Pewność siebie.
• Dobra pamięć, uwaga.
• Umysł analityczny.
• Wymagające.
• Celowość.
• Tolerancja na stres.

Edukacja

Aby zrozumieć całą specyfikę tej branży i możliwość budowania kariery, możesz uzyskać wykształcenie w dowolnym instytucie Federacji Rosyjskiej. Kierunki, które przygotują do tego zawodu:

• Zarządzanie reklamą.
• Marketing.
• Zarządzanie, zarządzanie.
• Gospodarka przedsiębiorstwa.
• Marketing w handlu.

Jeśli wykształcenie wyższe zostało już odebrane w innym profilu, istnieją specjalne, wąsko ukierunkowane kursy. Wiele szkół biznesu oferuje kursy w kierunku brand managera lub marketera.

Przed pracą warto zapoznać się z podstawami brandingu, strategii marki, identyfikacji werbalnej i wizualnej. Po opanowaniu tych umiejętności możesz nauczyć się wielu aspektów przydatnych w pracy, na przykład:

• Opracuj strategię komunikacji marki.
• Zaplanuj kampanię reklamową.
• Opracowanie identyfikacji wizualnej i księgi znaku.
• Zbadaj rynek i preferencje konsumentów.
• Przeprowadzaj analizy strategii i wiele więcej.

W ten sam sposób możesz poprawić swój poziom profesjonalny uczestnictwo w szkoleniach i seminariach z zakresu zarządzania marką.

Dochód

W większości przypadków poziom wynagrodzenia zależy od sukcesu firmy, ale według ogólnych standardów zakres wynagrodzeń na 2018 r. wynosi od 50 000 do 100 000 rubli. w Moskwie. W innych regionach menedżerowie marek zarabiają od 35 000 do 60 000 rubli.

Im aktywniej rozwijają się relacje handlowe, tym większe zapotrzebowanie na specjalistów ds. marketingu na rynku pracy. To oni kształtują pewne postrzeganie produktu lub usługi przez konsumenta, motywując go do zakupu.

Jednym z kluczowych pracowników działów marketingu jest brand manager. Już sam tytuł stanowiska mówi nam, czym zajmuje się ten specjalista. Zarządza marką, a jego zadaniem jest kształtowanie lojalności klientów wobec firmy, produktu lub usługi, zwiększanie ich rozpoznawalności i oczywiście zwiększanie zysku firmy.

Postanowienia ogólne instrukcji

Opisując sekcję „Postanowienia ogólne” wymagane jest wskazanie kategorii stanowiska. Większość firm definiuje to jako „specjalista” lub „wiodący specjalista”. W niektórych organizacjach stanowisko brand managera należy do kategorii managerów, zwłaszcza jeśli pracownik pracuje w jednej osobie i podlega bezpośrednio pierwszej osobie.

W Opis pracy ustala się podporządkowanie pracownika, wskazując tytuł stanowiska bezpośredniego przełożonego. Jeśli specjalista ma podwładnych, należy to zapisać w opisie stanowiska i wskazać nazwiska stanowisk pracowników pod jego kontrolą.

Rozdział ten określa również zasady i procedury zatrudniania i zwalniania specjalisty ze stanowiska, przenoszenia jego obowiązków w przypadku choroby, podróży służbowej lub urlopu.

W szczególności zwraca się uwagę na opis interakcji roboczej menedżera marki z innymi pracownikami organizacji podczas wykonywania obowiązków służbowych.

W razie potrzeby skład informacji odzwierciedlony w Postanowienia ogólne, może zawierać główne przepisy i regulacje, którymi pracownik kieruje się w swoich działaniach, np.: regulamin wewnętrzny plan pracy, regulaminy podziału, regulaminy i regulaminy dotyczące podstawowych procesów biznesowych, instrukcje wykonywania określonych rodzajów prac.

Obowiązki i zadania

Ta sekcja podręcznika jest najważniejsza. To on reguluje skład i zakres prac powierzonych specjaliście.

Głównym zadaniem stanowiska jest rozwój marki, osiąganie bardzo konkretnych wskaźników wydajności, na przykład: bzdury sprzedawane są w wymaganej ilości lub ich rozpoznawalność wśród odbiorców docelowych wzrasta o określony procent lub zwiększa się udział w rynku .

Jakie obowiązki pracodawcy najczęściej powierzają temu pracownikowi? Trzeba mieć na uwadze, że w związku z tym stanowiskiem istnieje wiele specjalizacji.

W artykule przedstawiono zakres uniwersalnych obowiązków specjalisty bez uwzględnienia wąskiej specyfiki:

1. Rozwój marki.
2. Organizacja i prowadzenie badań marketingowych.
3. Zarządzanie budżetem marketingowym niezbędnym do rozwoju i promocji marki.
4. Rozwój i promocja marki.
5. Ocena skuteczności promocji marki.
6. Udział w wycenie marek.
7. Planowanie i raportowanie.

Wymagania dla specjalisty

Najczęściej pracodawcy chcieliby spotkać się ze specjalistami z wyższa edukacja. Jednocześnie dozwolonych jest kilka specjalizacji, na przykład: ekonomia, marketing czy reklama.

Doświadczenie zawodowe również ma znaczenie i najczęściej określane jest jako minimum dwa lub trzy lata.

Im szersza i bardziej złożona funkcjonalność specjalisty, tym bardziej rygorystyczne mogą być wymagania dotyczące doświadczenia zawodowego.

Dodatkowym i niezbędnym wymogiem może być znajomość języka obcego.

Ważna wiedza wymagana do wykonywania obowiązków na stanowisku obejmuje znajomość:

1. Rynek branżowy.
2. Rynek sprzedaży.
3. Technologie oceny rynku, trendy w jego rozwoju.
4. Konkurenci firmy i cechy ich zachowania na rynku.
5. Technologie i metody prowadzenia badań rynkowych, analizy konkurencji, wyszukiwania i zbierania informacji z różnych źródeł.
6. Metody przetwarzania i analizy informacje marketingowe, praca z dużymi tablicami danych, tworzenie i utrzymywanie baz danych, w tym przy użyciu specjalnego oprogramowania.
7. Technologie i metody wyceny.
8. Metodyczne podstawy prowadzenia działalności marketingowej.
9. Metody prowadzenia marketingu i kampanie reklamowe
10. Psychologia zachowań konsumenckich.
11. Metody określania grupy docelowej.
12. Asortyment i główne cechy towarów i usług.

Umiejętności obejmują zdolność do:

1. Przeprowadzaj badania marketingowe.
2. Organizuj interakcję z kontrahentami.
3. Opracuj specyfikacje techniczne.
4. Zaplanuj i zatwierdź budżet marketingowy.
5. Opracuj kampanie reklamowe i marketingowe, kontroluj ich realizację.
6. Oceń skuteczność działań marketingowych.
7. Opracuj programy lojalnościowe.
8. Oceń pojemność rynku.
9. Definiować grupy docelowe i ich główne cechy.
10. Opracuj księgę znaku, logo, hasło.
11. Negocjuj z kontrahentami i partnerami.
12. Opracuj standard oferty handlowe i prezentacje.
13. Opracuj programy edukacji marki i produktu.

Odpowiedzialność i prawa

Ponieważ brand manager pracuje z informacją handlową i generalnie jest dość głęboko zanurzony w biznesie firmy, lepiej sprecyzować sekcję związaną z opisem odpowiedzialności.

Na przykład w sekcji można uwzględnić następujące ustawienia odpowiedzialności:

• jakość wykonywania swoich obowiązków;
• kompletność i adekwatność baz danych dotyczących konkurentów;
• terminowe badania rynku;
• nieujawniania informacji poufnych dotyczących działalności Spółki i jej oddziałów.

Uprawnienia brand managera mogą obejmować prawo do:

• żądania i otrzymywania od działów i pracowników firmy raportów, materiałów, informacji niezbędnych do wykonywania obowiązków służbowych;
• współdziałać z osobami trzecimi i reprezentować interesy firmy w celu wykonania zadań roboczych;
• podpisują dokumenty w zakresie ich kompetencji;
• przedstawiać sugestie usprawniające pracę firmy.

Plusy i minusy pracy

Jakie zalety pracy na tym stanowisku przyciągają specjalistów? Oczywiście są to ciekawe i ambitne zadania. Skuteczni menedżerowie marek, którzy sprawili, że ich marki stały się znane i odnosiły sukcesy, stają się specjalistami, którzy mają wagę w społeczność zawodowa. Pracodawcy walczą o nie, czasami korzystając z usług łowców nagród, aby pozyskać fachowców do kadry swojej firmy.

Drugi plus to Możliwość interakcji z ekspertami rynkowymi, pierwsze osoby przedsiębiorstw, co zawsze prowadzi do poszerzenia kręgu kontaktów i powiązań zawodowych.

Trzeci to możliwość zobaczenia świata, zwłaszcza jeśli brand manager pracuje dla zagranicznej firmy lub jej przedstawicielstwa.

Jeśli mówimy o wadach pracy, to przede wszystkim duże obciążenie pracą i duża pracochłonność. Podczas pracy w marketingu kwestia terminów wykonania zadania jest zawsze dotkliwa, a brand manager nie ma absolutnie czasu na relaks.

Drugą istotną wadą jest: nieregularny harmonogram pracy, przez co specjaliści często nie mają czasu, aby np. zająć się samokształceniem, co jest istotnym czynnikiem osiągnięcia znaczących sukcesów w zawodzie.

Ten film zawiera informacje o tym, jak działa menedżer marki i czym się zajmuje.

09.03.2014

Jacy specjaliści są zatrudnieni w działach marketingu? Po zarejestrowaniu firmy do jej funkcjonalności potrzebny jest ogromny personel, w tym brand manager. Wprawdzie takie pytanie wydaje się trochę dziwne, ale bardzo często okazuje się, że pracownicy tego działu noszą raczej abstrakcyjne tytuły „menedżerów marketingu”. Dotyczy to szczególnie małe firmy, gdzie marketing obejmuje wszystko, co związane jest z promocją własnych produktów lub jej reklamą. Ale duże firmy są zmuszeni do jasnego podziału obowiązków między pracowników i tak powstają stanowiska szefa marki czy brand managera. Czym są zajęci?

Funkcje brand managera

Jego głównym zadaniem jest zarządzanie głównym aktywem firmy, jej marką lub kilkoma markami korporacyjnymi. Musi stworzyć linię marki (marki) od podstaw na danym lokalnym rynku lub rozwinąć i wypromować istniejącą linię, aby uzyskać jak najwięcej dochód krańcowy.

Należy zauważyć, że pozycja markowego szefa kuchni nie istnieje we wszystkich, nawet dużych firmach. Jeśli firma wytwarza produkty tylko jednej marki, to marketing marki jest zadaniem całego działu marketingu. Ale niektóre firmy starają się zaoszczędzić pieniądze w kryzysie, a działy marketingu nie są tworzone w każdej firmie, ale w przypadku pogorszenia warunki ekonomiczne w firmie marketingowcy są często pierwsi, którzy są wycinani.

Nawet specjaliści, którzy wierzą, że szefowi marki poleca się jedynie promowanie i reklamowanie, często mylą się co do tego, czym zajmuje się brand manager. Ale firmy reklamowe, tworząc atrakcyjne i rozpoznawalne opakowania, wymyślając trafne hasło – to tylko najbardziej zauważalne i znane masom dzieło.

Błędem byłoby jednak skracanie w ten sposób listy obowiązków brand managera. W jego obszarze działania są inne zadania, a głównym na ich liście nie jest promowanie określonej marki, ale zarabianie z ich pomocą. W tym przypadku marka staje się oddzielny produkt i narzędzie do generowania zysku dla firmy, a brand manager musi zadbać o to, aby jego pomysł dawał maksymalne korzyści i był sposobem na uzyskanie maksymalnego krańcowego dochodu. Brand manager staje się niejako szefem firmy w firmie i zarządza nie produkcją produktów, ale sprzedażą jednej lub kilku marek.

Dotyczy to głównie firm produkcyjnych. W firmy handlowe brand managerowie mają do czynienia z rozwojem macierzy asortymentowej marek zagranicznych.

Brand manager: obowiązki w języku rosyjskim i zagraniczne firmy często się różnią?

Tak, takie różnice istnieją. Praca z marką w pełnym zakresie często prowadzona jest tylko w firmach Rosyjscy przedsiębiorcy. Firmy zagraniczne często ograniczają pracę brand managera do komunikacji z potencjalni klienci, a pomysły na rozwój i promocję marki, a także matrycę asortymentową podsuwa mu już opracowane przez innych specjalistów „powyżej”. Dlatego prawdopodobnie takie stanowisko można by nazwać komunikatywnym brand managerem.

Kto ubiega się o stanowisko brand managera?

Od koncepcji pracy ten specjalista są bardzo niejasne, to jeśli brand manager zostaje ogłoszony z wakatu, to na jego miejsce aplikują różni specjaliści: są to menedżerowie, którzy kiedyś zajmowali się zakupami lub logistyką, oraz reklamodawcy i PR-owcy, analitycy marketingowi. Wśród wnioskodawców są również tacy, którzy pracowali już jako brand manager, ale w ogóle nie zajmował się zarządzaniem marką. Niekiedy tacy kandydaci są słabo zorientowani w zarządzaniu asortymentem, mają niewielką wiedzę ekonomiczną oraz praktyczne umiejętności w zakresie reklamy, robienia upominków promocyjnych i organizacji imprez promocyjnych. Tylko co piąty faktycznie był zaangażowany w zarządzanie marką.

Brand manager: obowiązki

Jeśli wymienisz obowiązki menedżera marki, otrzymasz następującą listę:

• analiza i monitorowanie aktualnej sytuacji rynkowej, w tym analiza działań konkurencji oraz śledzenie cen podobnych produktów;
• udział w opracowywaniu produktów przez firmę, w szczególności w projektowaniu opakowań, studium funkcjonalność produkty;
• w firmie handlowej: badanie cech technologicznych sprzedawanych marek i zarządzanie sprzedażą na podstawie otrzymanych danych;
• zwiększenie rentowności towarów i przyspieszenie obrotu, pomoże to w analizie polityki cenowej konkurentów, pozycjonowaniu cen, analizie i prognozie dynamiki cen w oparciu o ocenę sytuacji ekonomicznej;
• sprawdzanie stanów magazynowych produktów i stymulowanie popytu na poszczególne artykuły i (lub) grupy towarów poprzez promocje;
• badanie i usystematyzowanie gustów i preferencji potencjalnych klientów: kto, ile, gdzie kupują produkty i dlaczego wybierają tę markę, jak działają konkurenci;
• tworzenie i realizacja programów promocji marki (reklama, PR, BTL).

Niektórym taka lista będzie wydawać się zbyt krótka lub niekompletna, a on na pewno będzie miał rację. W końcu w różnych warunki rynkowe pracując z różną liczbą marek, obowiązki brand managera mogą być szersze. Gdy liczba marek osiągnie 10-12 pozycji, asortyment może liczyć dziesiątki tysięcy pozycji. Dlatego obowiązki będą uwzględniać specyfikę istnienia firmy na rynku: w jednym miejscu ważne jest ulepszenie opakowania, w innym konieczna jest optymalizacja asortymentu w celu uzyskania maksymalnych korzyści ze sprzedaży.

Jednak we wszystkich przypadkach brand manager powinien dążyć do tego samego celu – uzyskania maksymalnego krańcowego dochodu z marki. Tutaj najlepszym dowodem jakości wykonanej pracy nie jest liczba kontaktów z potencjalnymi klientami czy rozpoznawalność marki przez jak największą liczbę osób. Ten wskaźnik to zysk uzyskany w wyniku podjętych kroków. W końcu kontakt z potencjalnym nabywcą nie zawsze oznacza kolejny zakup, a rozpoznawalność marki nie jest potwierdzeniem jej popularności wśród kupujących. Dlatego udana praca brand manager to wkład w dobre zarobki firmy.

Wideo: Czym zajmuje się brand manager: obowiązki i funkcje

I. Postanowienia ogólne
1. Brand manager należy do kategorii managerów.
2. Osoba, która posiada wykształcenie (wyższe; średnie) zawodowe (ekonomiczne), dokształcenie w zakresie zarządzania i marketingu, staż pracy w zakresie zarządzania handlem i marketingu co najmniej (2 lata; 3 lata; itp.)
3. Menedżer marki musi wiedzieć:
3.1. Ustawy i akty normatywne regulujące realizację działalności przedsiębiorczej i handlowej.
3.2. Gospodarka rynkowa, przedsiębiorczość i podstawy biznesu.
3.4. Koniunktura rynkowa.
3.5. Asortyment, klasyfikacja, cechy i przeznaczenie towarów.
3.6. Metody ustalania cen, strategia i taktyka ustalania cen.
3.7. Podstawy marketingu (pojęcie marketingu, podstawy zarządzania marketingowego, metody i kierunki badań rynkowych).
3.8. Wzorce rozwoju rynku i kształtowanie się popytu na towary.
3.9. Teoria zarządzania, makro- i mikroekonomia, administracja biznesowa.
3.10. Podstawy reklamy, formy i metody prowadzenia kampanii reklamowych.
3.11. Podstawy i zasady technologii PR.
3.12. Psychologia i zasady sprzedaży.
3.13. Cechy marki, technologia produkcji.
3.14. Procedura opracowywania biznes planów i warunków handlowych umów, kontraktów.
3.15. Prawo handlowe i patentowe.
3.16. Etyka komunikacji biznesowej.
3.17. Zasady nawiązywania kontaktów biznesowych.
3.18. Podstawy socjologii i psychologii.
3.19. Język obcy.
3.20. Struktura zarządzania przedsiębiorstwem.
3.21. Metody przetwarzania informacji z wykorzystaniem nowoczesnych technicznych środków komunikacji i komunikacji, komputera.
4. Powołanie na stanowisko menedżera marki i zwolnienie ze stanowiska odbywa się na polecenie szefa przedsiębiorstwa po przedstawieniu (dyrektor handlowy; inny urzędnik)
5. Brand manager podlega bezpośrednio (dyrektor handlowy; szef działu marketingu; inny urzędnik)
6. Podczas nieobecności managera marki (urlop, choroba itp.) jego obowiązki wykonuje osoba wyznaczona w określony sposób. Ta osoba nabywa odpowiednie prawa i ponosi odpowiedzialność za nienależyte wykonanie powierzonych mu obowiązków.

II. Odpowiedzialność zawodowa
Dyrektor ds. marki:
1. Badając cechy promowanego produktu, analizuje wymagania konsumentów wobec produktu na podstawie wyników badań marketingowych.
2. Wykonuje analizę rynku, identyfikuje docelowe segmenty rynku konsumenckiego dla oferty produktowej.
3. Opracowuje strategię promocji produktu na rynku, uwzględniając propozycje działów marketingu i reklamy dotyczące kampanii reklamowych, wystaw, prezentacji i innych działań PR.
4. Organizuje prezentacje produktu potencjalnym nabywcom i konsumentom, seminaria tematyczne (profesjonalne doradztwo w zakresie właściwości konsumenckich i cech produktu).
5. Projekty Polityka cenowa na produkcie określa warunki sprzedaży towarów (systemy zniżek i korzyści dla określonych grup nabywców).
6. Prognozy wielkości sprzedaży.
7. Opracowuje budżet na produkt, oblicza oczekiwany zysk i rentowność od momentu wprowadzenia produktu na rynek, określa możliwość strat dla przedsiębiorstwa na pierwszych etapach promocji produktu oraz opracowuje propozycje ich minimalizacji.
8. Opracowuje schematy sprzedaży produktu (od utworzenia nowych działów sprzedaży po przebudowę istniejących kanałów dystrybucji).
9. Organizuje pracę kontraktową w pionie zajmującym się produktem, prowadzi ewidencję transakcji płatniczych, analizuje dane operacyjne dotyczące wyników sprzedaży.
10. Koordynuje merchandising produktów.
11. Monitoruje pozycję produktu na rynku (przebieg sprzedaży produktu, zapotrzebowanie na niego), określa i analizuje stosunek konsumentów do produktu.
12. Identyfikuje niezadowalające parametry produktu, wymagania klienta dotyczące produktu (nie uwzględnione w produkcie) i zgłasza je do działu konstrukcyjnego, technologicznego i produkcyjnego w celu dostosowania produktu, nadania mu nowych właściwości konsumenckich.
13. Śledzi politykę cenową i popyt na marki konkurencji, określa pozycję produktu w stosunku do podobnych lub podobnych produktów konkurencji.
14. Koordynuje i kontroluje pracę podległych pracowników.
15. Przygotowuje raporty dla kierownictwa przedsiębiorstwa z wykonanej pracy.
17. Wykonuje inne związane z tym obowiązki związane z promocją i sprzedażą produktu.

III. Prawa
Brand Manager ma prawo do:
1. Samodzielnie określać formy i metody promocji marki oraz nawiązywania relacji biznesowych z konsumentami.
2. Podpisywać i zatwierdzać dokumenty w zakresie ich kompetencji.
3. Żądać osobiście lub w imieniu bezpośredniego przełożonego od kierowników działów przedsiębiorstwa i specjalistów informacji i dokumentów niezbędnych do wykonywania jego obowiązków.
4. Zapoznać się z dokumentami określającymi jego prawa i obowiązki na stanowisku, kryteriami oceny jakości wykonywania obowiązków służbowych.
5. Przedstawiać kierownictwu propozycje usprawnienia pracy związanej z obowiązkami przewidzianymi w niniejszej instrukcji.
6. Wymagać od kierownictwa przedsiębiorstwa zapewnienia warunków organizacyjno-technicznych oraz wykonania ustalonych dokumentów niezbędnych do wykonywania obowiązków służbowych.

IV. Odpowiedzialność
Brand Manager odpowiada za:
1. Za nienależyte wykonanie lub niewykonanie obowiązków służbowych przewidzianych w niniejszym opisie stanowiska - w granicach określonych przez obowiązujące prawo pracy Federacji Rosyjskiej.
2. Za przestępstwa popełnione w trakcie ich działalności - w granicach określonych przez obowiązujące prawo administracyjne, karne i cywilne Federacji Rosyjskiej.
3. Za spowodowanie szkód materialnych w przedsiębiorstwie - w granicach określonych przez obowiązujące prawo pracy i prawo cywilne Federacji Rosyjskiej.

6. SYSTEM RAPORTOWANIA
Główny kierownik sprzedaży:
1. przekazuje sprawozdania urzędnikom Firmy.
2. wykonuje następujące operacje z dokumentami:
oznaki:
popiera:
3. otrzymuje raporty od urzędników Kancelarii.

Tekst

Anna Savina

W dziale „Kreatywne zarządzanie” opowiadamy o tym, co otaczają przedstawicieli kreatywne zawody- muzyków, reżyserów, artystów i projektantów - i pomagać im w organizacji koncertów, wystaw, filmowania itp. Mimo wagi takich profesjonalistów, czasami nie wiemy, czym dokładnie się zajmują i dlaczego ich praca jest tak ważna. Spójrz na mnie wyjaśnia obowiązki kreatywnych menedżerów. W nowym numerze mówimy o brand managerach marki modowe- ludzie, którzy opracowują strategię duże firmy i ożywić go.

Dyrektor ds. marki

(dyrektor ds. marki)

Miejsca pracy

Marki modowe

Zadania

Zbadaj rynek i trendy; opracować strategię promocji marki na rynku; zrozumieć, dla jakiej grupy docelowej działa marka i kto jest jej konkurentem; współpracuj z projektantami, marketerami i specjalistami od PR.

Zrozum branżę modową i zrozum strategie konkurencji

Głównym zadaniem każdego brand managera jest przekształcenie produktu(na przykład kolekcja ubrań) w rozpoznawalną i odnoszącą sukcesy markę. Na pierwszym etapie pracy ważne jest przeprowadzenie badań rynkowych: w tym celu musisz zrozumieć, jakie oferty już istnieją, jakie strategie są stosowane istniejące marki i jakie nisze nie są zajęte. Aby marka odniosła sukces na rynku, musi stworzyć unikalną propozycję sprzedaży: na rynku mogą być dziesiątki lub setki innych marek, które produkują podobne buty, odzież lub akcesoria, ale menedżer marki musi dokładnie zrozumieć, co sprawia, że ​​firma pracuje dla innych.

Opracuj strategię promocja marki

Pracuj z projektantami marketingu i PR managerów

Po sformułowaniu strategii marki brand manager rozpoczyna pracę nad jej wdrożeniem. W tym celu musi upewnić się, że wszyscy pracownicy firmy – od projektantów po doradców handlowych – są świadomi wartości marki i jej strategii. Głównymi asystentami brand managera na tym etapie są marketerzy, którzy muszą wcielić w życie jego koncepcję. Dodatkowo brand manager może doradzić projektantowi – tworząc kolekcję, ważne jest, aby zrozumieć, które modele będą się najlepiej sprzedawać, a które mogą nadawać się np. do nietypowych sesji modowych.

W małe firmy Często obowiązki brand managera i managera marketingu wykonuje ta sama osoba. Jednak duże marki szczególnie potrzebują menedżerów marki. Potwierdza to pojawienie się nowych kursów specjalistycznych: w tym roku London Business School uruchomiła program zarządzania marką dla firm produkujących towary luksusowe. Ten program edukacyjny została zorganizowana we współpracy z