Serviciile funerare sunt o activitate foarte specifică și nu sunt potrivite pentru toată lumea. Dar dacă sunteți pregătit să lucrați în acest domeniu, atunci aveți toate șansele să faceți un profit bun și să ocupați o nișă puternică în afacerea rituală.

Avantaje și dezavantaje ale unei case de pompe funebre

În primul rând, merită să enumerați toate avantajele deschiderii unei agenții:

• Cererea afacerilor. Oricât de trist este să realizezi, toți suntem muritori. Poate că acesta este unul dintre puținele tipuri de servicii care vor fi întotdeauna relevante. Rudele vor să-l vadă pe decedat plecând în ultima sa călătorie cu onoruri, iar agențiile, la rândul lor, se ocupă de toate problemele organizatorice.
• Salariu fix. Chiar și concurența mare nu va fi un obstacol în obținerea de profituri decente. Sunt suficiente comenzi pentru toată lumea.

• Specificitatea activității. De acord, acest proces nu poate fi numit plăcut. Gândul la moarte îi face pe mulți oameni nervoși. Și dacă o observi zilnic sau chiar de mai multe ori pe zi, nu ești departe de depresie.
• Competiție. În orașele mari, este mult mai dificil să-ți promovezi serviciile din cauza numărului mare de companii similare. Prin urmare, la început veți avea nevoie de un plan de afaceri detaliat. servicii funerare pentru a analiza profitabilitatea și a decide cât de profitabilă este o astfel de afacere în orașul tău.
• Investiție mare. Deschiderea unui birou de servicii funerare este departe de a fi gratuită. Vor fi necesari mulți bani, așa că la început va fi destul de dificil să obțineți un punct de sprijin și să așteptați primul profit.

Cum să deschizi o afacere funerară conform litera legii?

Anterior, trebuia să obții o licență de stat pentru a începe să lucrezi. Astăzi, acest punct poate fi omis. Din 2004, o licență nu a mai fost necesară. Și tocmai această perioadă a fost marcată de un adevărat boom în apariția diferitelor birouri funerare.

Din această cauză, concurența în afacerile funerare este foarte mare. Există un adevărat război în orașele mari. La urma urmei, este foarte important să obțineți informații despre decedat înaintea oricui pentru a avea timp să contactați rudele și să vă oferiți serviciile.

Deci, de unde să începeți o afacere funerară? De la deschiderea SRL. Înregistrarea presupune colectarea unui anumit pachet de documente. Puteți face acest lucru singur sau utilizați ajutorul unor companii specializate.

În ceea ce privește impozitarea, cea mai bună opțiune va exista un sistem simplificat.

Organizare de pompe funebre

Pentru a începe o astfel de activitate nu este nevoie să aveți cunoștințe speciale. Este suficient să închiriezi o sală de rămas bun, să transporti și să angajezi specialiști printr-o firmă de outsourcing.

Sediul pentru casa de pompe funebre trebuie să fie amplasat într-un loc care poate fi ușor accesibil cu mașina. transport public si masina. Biroul trebuie să aibă suficient spațiu pentru un birou, un showroom unde se vând sicrie, monumente, coroane și alte produse. Există, de asemenea, o sală de rămas bun și o cameră de depozitare.

Sala de rămas bun nu trebuie să fie amplasată într-o clădire rezidențială. Mai mult, această cameră trebuie să fie situată la cel puțin 50 de metri de clădirile rezidențiale, precum și de grădinițe, școli, institutii medicale, organizații sportive și culturale.

Dacă doriți să înființați o morgă în propriul birou, veți avea nevoie de o permisiune specială. Este coordonat cu Comitetul de Arhitectură și Urbanism, Supravegherea Incendiilor de Stat și Protecția Mediului.

Gama de servicii funerare include adesea producția de monumente cu fotografii. Pentru a face monumente, aveți nevoie de piatră zdrobită, un amestec special de lipici, știfturi metalice, cofraje, profile, armături, argilă expandată, plăci de pavaj și alte materiale, precum și un set de unelte.

Realizarea fotografiilor va necesita următoarele echipamente și Provizii: calculator cu program special, imprimantă, lipici, hârtie foto, rame.

De asemenea, puteți produce singur sicrie. Acest lucru necesită un atelier, unelte și materiale (lemn, metal, țesătură specială). Cel mai adesea, casele funerare mici nu fac singure sicrie, ci doar asamblează piese gata făcute.

Producția și vânzarea de sicrie reprezintă un bun venit suplimentar

În sala de rămas bun ai nevoie de scaune, fotolii și un suport pentru sicriu. Este important să ne gândim la designul camerei.

ÎN spatiu de birouri Va trebui să instalați o masă pentru administrator, scaune sau fotolii pentru vizitator, precum și o măsuță de cafea cu o listă de prețuri a serviciilor.

Personal

Principala calitate a personalului este tactul și cunoștințele de psihologie, deoarece va trebui să comunicați cu rudele îndoliate. În plus, capacitatea de a vinde un serviciu este, de asemenea, un factor important. Așa-numiții agenți rituali le au pe toate calitati necesare listat mai sus.

Un agent ritual este un bun psiholog și vânzător de servicii

Pe lângă agenți, este nevoie de un administrator, un contabil, un șofer, un vânzător, un constructor de sicrie și monumente, lucrători mortuari, un avocat, un balsamist, un artist de machiaj, un om de mână, dulgheri, dulgheri și strungari.

Ce servicii oferiți?

Venitul dvs. va depinde direct de gama de servicii oferite. Cu cât este mai largă, cu atât veniturile sunt mai mari.

Casa de pompe funebre oferă următoarele:

• Vânzarea de rechizite rituale
• Rituri de înmormântare (va trebui să încheiați un acord cu mai mulți preoți în prealabil)
• Căutarea și înregistrarea locului de înmormântare
• Productie de fotografii, monumente, sicrie, coroane de flori si alte bunuri
• Găsirea muncitorilor care să sape un mormânt
• Depozitarea corpului
• Imbalsamare, incinerare
• Servicii de transport, orchestra
• Prânz de înmormântare.

Unde să cauți clienți?

Principala modalitate de a găsi clienți este prin acorduri informale cu poliția și morgile spitalului. Aceste instituții sunt cele care oferă informații către casele de pompe funebre. Aceasta cu siguranță nu este o modalitate foarte legală. Dar încă răspândit datorită competiției mari.

Dacă enumerăm metode legale, reclamele în ziare populare, reviste și resurse online funcționează bine aici. Publicitatea strălucitoare pe panouri publicitare, publicitate la radio și televiziune este nepotrivită în această situație.

Noi calculăm venituri și cheltuieli

Investiția inițială este de 10-100 de mii de dolari SUA, în funcție de numărul de servicii prestate. Dacă nu aveți propriul sediu, costurile vor fi mai mari; dacă aveți propria mașină, potrivită pentru transformarea într-un car funicular, nu ezitați să reduceți costurile. Un personal decent de specialiști va necesita, de asemenea, mulți bani.

O înmormântare costă clienții cel puțin 12-16 mii de ruble. Dar astfel de comenzi ieftine nu vor permite casei tale de pompe funebre să câștige bani decente. Un venit constant ridicat este posibil numai cu un număr mare de comenzi cu o factură medie de 20-50 de mii de ruble.

Profitul lunar estimat este de aproximativ 200-400 de mii de ruble. Rentabilitatea afacerii este de 15-20%, iar la vânzarea bunurilor rituale - aproximativ 40%.

Perioada de rambursare pentru accesoriile funerare este de 1 an. Investițiile în servicii dau rezultate mai lent.

Astfel, este important nu numai să știți de unde să începeți o afacere funerară, ci și să țineți cont de faptul că aceasta este o opțiune destul de costisitoare și supărătoare. Concurență mare și profitabilitate scăzută, dificultatea de a intra pe o nișă și specificul deosebit îi sperie pe mulți. Dar buna agentie cu angajați sensibili este foarte apreciat.

Dacă aveți ceva de adăugat la articol sau aveți întrebări, așteptăm comentariile dvs.

Tema morții a fost întotdeauna extrem de sensibilă și necesită o abordare delicată. De obicei, conversațiile pe astfel de subiecte vin „din nevoie”. Nu se visează la o profesie legată de complexitatea procesiunii rituale în copilărie și nu studiază nicăieri. În zona noastră, nu este foarte obișnuit să fii pe scurt cu astfel de subiecte, așa că de obicei fug de ele ca focul. Subiectul morții a fost întotdeauna deosebit de aproape doar de anumite persoane - oameni care aleg trimiterea unei persoane în ultima sa călătorie ca profesie principală.

Pentru a te angaja într-o astfel de afacere, trebuie să ai o minte cu adevărat cool, să fii o persoană armonioasă și echilibrată, să fii capabil să-ți gestionezi propriile emoții și să fii purtătorul unui sistem nervos stabil. Pentru că oamenii care apelează la agențiile rituale sunt oameni care au suferit pierderi ireversibile, cărora mulți dintre ei nu știu cum să le facă față, pentru că este nevoie de timp pentru ca acest tip de emoție să se „așeze” și apelează la tine „după faptă”. a ceea ce s-a întâmplat.” Deci, cum să construiești cu înțelepciune o afacere în domeniul serviciilor funerare?

Procedura și planul de deschidere

Înainte de a începe, este necesar, desigur, să se dezvolte plan de afaceri detaliat , evaluează-ți competitivitatea, valoarea aproximativă a investițiilor necesare și perioadele de rambursare. Competițieîn acest segment de piață este destul de mare, așa că trebuie să aveți grijă de prezența unor caracteristici distinctive, de exemplu, un element al serviciului pe care nimeni altcineva nu îl are, care să vă facă agenția specială. La nivel inalt concurența este importantă. Dacă, ca urmare a unei reflecții fructuoase, găsiți acest „ceva” și puneți accent pe el, îl faceți punctul culminant al agenției dvs., această idee va funcționa în curând în favoarea dvs., deoarece în această industrie, ca și în altele, comunitatea calea este „auzit de la un vecin că au ceva ce alții nu au”.

Problemele și schimbările din domeniul funerar sunt discutate în următorul videoclip:

Căutați spații

Necesită îngrijire și selecție specială Locație. Asigurați-vă că este cât mai rentabil posibil. Locația vă va face deja publicitate. Atunci când închirieți spații, gândiți-vă care dintre opțiunile propuse vă va oferi publicitate pasivă. Dacă sunteți atras brusc de prețul mai mic al spațiilor din interior, amintiți-vă imediat de spectrul publicitar destul de îngust și, atunci când alegeți un sediu mai scump, liniștiți-vă investind în publicitate pasivă.

Dacă intenționați să vă ocupați nu numai de segmentul de servicii de bază, ci și de altele suplimentare, atunci când alegeți un sediu, acesta va trebui să fie împărțit în cel puțin patru zone de lucru independente:

1. birou pentru personalul de lucru și primirea clienților;
2. un depozit de accesorii necesare (coroane, sicrie, panglici, lămpi, lumânări, urne funerare etc.);
3. morgă;
4. camera pentru rude.

La furnizarea unui pachet standard de servicii, ultimele două puncte sunt excluse).

Problema concurenței și analiza pieței

Dacă înțelegeți deja aproximativ ceea ce veți lua ca bază, următorul punct va fi crearea și dezvoltarea campanie publicitara , ceea ce vă va cere să fiți concis și discret. Având în vedere specificul lucrării alese, trebuie să înțelegeți că instalarea de bannere sau distribuirea de pliante va fi împotriva principiilor morale și etice.

Publicitatea trebuie să fie vizată, dar este complet inacceptabil ca aceasta să „zboare” la fiecare pas. Există o opțiune de a stabili un contact ascuns cu poliția și lucrătorii clinicii. Un lucrător de la morgă sau o agenție de aplicare a legii furnizează adresa agenților de servicii funerare sau pur și simplu îl duc pe agent cu ei la locul în care persoana a murit.

De asemenea, nu uitați de Resurse de internet. In sec tehnologie avansata dacă nu toate, atunci 90% dintre bunuri și servicii sunt vândute online. Dacă oamenii nu „au ceva la îndemână”, atunci vor fi preocupați să caute servicii pe internet. Preocuparea dvs. este să lucrați minuțios la conducerea site-ului dvs. în clasamentele de căutare.

Sfera serviciilor rituale, datorită faptului că este înzestrată cu o semnificație socială deosebită, se bucură de atenție și sprijin din partea statului. Practic, această afacere nu depinde direct de situația economică din țară. Gama de accesorii funerare este destul de bogată și variată. În plus, de obicei, firmele sunt distribuitoare, nu producători. Din acest motiv, este aproape imposibil să se țină cont de diferența dintre prețul producătorului și prețul de vânzare. Aproximativ 70% din cifra de afaceri provine din vânzarea obiectelor rituale funerare. Primind bani de la clienți, serviciile funerare redistribuie fondurile între părți ale acestei infrastructuri, păstrându-și așa-zisul comision.

De asemenea, puteți exersa producție independentă sicrie și monumente.

Tipul de sicrie:

1. Lemn.
   Tehnologiile și instrumentele folosite la fabricarea unui astfel de sicriu sunt aceleași cu cele folosite la fabricarea mobilierului. Adesea, maestrul care le face este un asamblator care asamblează un sicriu din lemn finisat din componente individuale (corp, pat, mânere, accesorii).
2. Metal.
   „Blocurile” sunt realizate din foi de metal, care sunt alimentate într-o ștampilă pentru a da structurii forma necesară. Aceste piese sunt apoi sudate și se adaugă patul.
   Pentru transportul sicriului se folosesc foi de hârtie de împachetat, iar colțurile sunt aplicate sigilii speciale pentru a proteja împotriva zgârieturilor și a efectelor distructive.

Puteți învăța tehnologia de producție din următorul videoclip:

Înregistrarea afacerii

În ceea ce privește înregistrarea, primul lucru care este necesar este confirmarea legală a legalității serviciilor oferite. Anterior, la deschiderea unei astfel de afaceri, era necesară o licență, dar astăzi o astfel de cerință este exclusă și nu este obligatorie.

Trebuie să înregistrați o afacere după cum urmează, o puteți face singur și, protejându-vă de complexitatea creării unui pachet de documente, cu ajutorul unui avocat. Dacă un antreprenor privat este înregistrat la locul de înregistrare, atunci un SRL este înregistrat la locația organului executiv.

Dacă iei înăuntru chirie segment de spații rezidențiale și reconstruiți-l pentru un birou, apoi aveți grijă pe viitor să reînregistrați această proprietate ca nerezidențială.

Dacă doriți, furnizați servicii aditionale, de exemplu o morgă, trebuie să obțineți un pachet de documente care confirmă autorizația de construcție, și anume:

• scrie o petiție la organul responsabil cu activitățile de urbanism;
• primi documente care aprobă totul specificatii tehnice lucrări și construcții, de asemenea, coordonate cu Gospozhnadzor, SES și Protecția Mediului.

Proiectul trebuie să indice:

• structuri arhitecturale;
• construcții (KZh, KM - structuri din beton armat/metal);
• sistem de conducere a energiei electrice;
• sistem de alimentare cu apă/drenaj.

Recrutare

Selecția personalului pentru o casă de pompe funebre trebuie abordată cu conștientizarea importanței acesteia.

Deoarece profesia are specificități destul de complexe, ar trebui să vă bazați pe următoarele calități ale candidaților:

• tact în comunicare;
• cunoștințe de psihologie și retorică;
• buna orientare in domeniul managementului si vanzarilor;
• prezentabilitate externă și internă, capacitatea de a prezenta.

Asa numitul agent funerar(azi există educație specială pentru o astfel de profesie), care va negocia direct cu clienții.

În plus, veți avea nevoie de: un administrator, un contabil, consultanți, lucrători mortuari, șoferi, vânzători, dulgheri, strungari și un balsamist. Dacă este necesar, la început, puteți forma personal minim angajați și angajați alți profesioniști care vă pot oferi serviciile.

Ținând cont de tensiunea nervoasă a muncitorilor și de specificul complex, pentru personal se creează anumite programe de lucru: munca este aranjată în așa fel încât vânzătorii și agenții să lucreze fie din două în două zile, fie să aibă o săptămână de odihnă în fiecare lună. .

Plan financiar

Înființarea unei agenții de servicii funerare va necesita acest lucru o anumită sumă demararea investițiilor. Această sumă variază de la zece la o sută de mii de dolari, depinde de planul de promovare, de cât de largă vrei să o ocupi o nișă și de viziunea ta asupra perspectivelor și obiectivelor, precum și de disponibilitatea spațiilor.

Dacă spațiile sunt închiriate, atunci va costa aproximativ 100 de mii de ruble pe lună.

Cu un personal de 25-35 de oameni creat, peste 700 de mii de ruble vor fi cheltuite lunar pentru salariile angajaților.

De asemenea, merită luat în considerare că aproximativ cinci mii de dolari vor fi cheltuiți pentru întreținerea echipamentelor.

Aceste tipuri de costuri variază în funcție de amploarea afacerii care se creează.

Un vagon funerar va costa aproximativ 2 milioane de ruble, iar întreținerea lui merită, de asemenea, luată în considerare.

Dacă planurile dvs. sunt extinse și veți avea serviciile unui departament mortuar, camerele frigorifice vă vor costa de la 25 la 55 de mii de ruble, iar dacă intenționați să vă creați propriul atelier, atunci, în general, toate echipamentele vor costa în gamă de la 60 la 90 de mii de dolari.

Cea mai accesibilă înmormântare va costa clienților 13-17 mii de ruble. Dar dacă doriți profituri mari, trebuie să ajungeți la comenzi medii de 30-60 de mii de ruble. Dacă în timp biroul atinge acest nivel, atunci profitul planificat va fi de la 300 la 500 de mii de ruble.

Caracteristicile afacerii rituale din Rusia sunt descrise în următorul videoclip:

Astăzi, oricine poate deschide o casă de pompe funebre. Întotdeauna au de lucru și nu își pierd popularitatea. În ciuda concurenței crescute, datorită eliminării licențelor în 2004, este încă posibil să se deschidă suficient afaceri profitabile. Pentru acest plan de afaceri, perioada de rambursare a proiectului este de 16 luni, iar pragul de rentabilitate cade în a 3-a lună de lucru.

A deschide această afacere va trebui sa inchiriezi un spatiu de 200 m2. De asemenea, compania va trebui să angajeze 11 persoane.

Inițial, compania va oferi mai multe tipuri de servicii. Acestea includ servicii de înmormântare - în medie 20 de bucăți. pe lună, servicii de transport - 15 buc. pe lună, vânzare de coroane și alte bunuri - 20 buc. pe lună, precum și prestarea serviciilor conexe - 5 buc. pe luna. Ca urmare indicatori financiari proiectele vor fi urmatoarele:

Valoarea investiției inițiale - 2 073 000 ruble;

Profit lunar - 160 000 ruble;

Perioada de rambursare - 16 luni;

Pragul de rentabilitate - 3 luni;

Rentabilitatea vânzărilor - 36% .

2. Descrierea afacerii, produsului sau serviciului

Fiecare familie în care s-a produs o nenorocire dorește să depășească persoana care a decedat. Înainte de 2004 această activitate a fost autorizat de stat și majoritatea comenzilor au fost executate de stat întreprinderi unitare. Dar din cauza abolirii licentei, concurenta pe piata a crescut.

Întreprinderile de stat rămân și oferă înmormântare „socială” cu o gamă minimă de servicii. Acest plan de afaceri este axat pe crearea unei companii private.

Scopul căminului de pompe funebre este de a oferi servicii funerare cu întreaga gamă de servicii necesare rudelor defunctului.

Inițial, compania va putea oferi următoarea gamă de servicii:

• căutarea unui loc de înmormântare cu înregistrarea ulterioară a acestuia;
• servicii de înmormântare;
• servicii pentru transportul decedaților de la morgă și organizarea transportului rudelor și prietenilor;
• producția și vânzarea de pietre funerare, coroane, sicrie și alte produse conexe;
• furnizarea de alte servicii conexe (inclusiv acțiuni de înregistrare, asistență în organizarea unei cine funerare etc.)

Compania va putea furniza aceste servicii imediat după deschidere. Pe măsură ce afacerea se extinde, își poate construi propria morgă și poate oferi servicii de incinerare.

Este recomandabil să amplasați sediul unei case de pompe funebre într-o zonă convenabilă a orașului, unde puteți ajunge cu ușurință la el. Ar trebui să existe și o parcare în apropierea sediului unde puteți parca vehiculele companiei și ale oaspeților.

Camera trebuie să fie suficient de mare. Suprafata minima este de 200 m2. Spațiul va include o sală de vânzări și un atelier.

Echipamentele și utilajele companiei vor necesita:

• casă de marcat
• dric
• autobuz (2 buc.)
• echipamente de atelier
• instrumente de atelier

Acest echipament este esențial pentru desfășurarea afacerilor. Inventarul rămas trebuie achiziționat după cum este necesar.

Deoarece în prezent nu există licență, nu există restricții legale. Oricine poate deschide o afacere. Este posibil să trebuiască să treceți la certificarea companiei. Această procedură presupune furnizarea de informații despre angajați către departamentele orașului.

3. Descrierea pieței de vânzare

Publicul țintă al pompei funerare este rudele și familiile defunctului. Cel mai important lucru pentru client este să lucreze delicat cu rudele defunctului, precum și să simplifice pregătirea acestora pentru înmormântare. Regula principală este respectul față de client și conformitatea standarde eticeîn comunicare.

Într-un stadiu incipient, este destul de dificil să se realizeze un număr mare de comenzi, deoarece concurența pe piață este mare și nu există procese stabilite. Prin urmare, pentru a crește prestigiul căminului de pompe funebre, va fi necesară extinderea pe cât posibil a gamei de servicii. De asemenea, dacă afacerea dumneavoastră are propriul atelier de producție de pietre funerare și sicrie, este posibil să vindeți aceste produse către alte case de pompe funebre.

4. Vânzări și marketing

5. Plan de producție

Pentru a deschide o casă de pompe funebre veți avea nevoie de:

• Înregistrați o persoană juridică
• Găsiți o cameră
• Achiziționați echipament
• Faceți reparații
• Cumpărați bunuri
• Angajeaza personal
• Incepe

Etapa/durata, saptamani
Înregistrarea persoanei juridice
Alegerea spațiilor
Achizitie de echipamente
Reparație
Achizitie de bunuri
Angajarea
Începutul lucrărilor

Drept urmare, antreprenorul va avea nevoie de aproximativ 9 săptămâni pentru a se deschide. Inițial, este necesară înregistrarea unui antreprenor individual (OKVED - 93.03 „Organizarea funeraliilor și prestarea serviciilor conexe”). Sistem de impozitare - „venit” simplificat 6%. De îndată ce documente juridice va fi primit compania poate deschide un cont bancar.

Următorul pas este să găsești o cameră. Va dura aproximativ 2 săptămâni.

De îndată ce locația este găsită, va trebui să cumpărați echipament și să instalați o parte din acesta în timpul renovării sediului. În medie, reparațiile cosmetice durează aproximativ 2 săptămâni. În continuare, trebuie să cumpărați bunuri (coroane etc.).

Moartea unei persoane este la fel de naturală ca și nașterea lui în această lume. Cu toate acestea, spre deosebire de o naștere, o înmormântare este o durere. Ele sunt asociate cu disperarea și lacrimile, pentru că a despărți o persoană dragă în ultima lor călătorie este întotdeauna dificil.

Istoria caselor de pompe funebre

Serviciile funerare au fost oferite de multe milenii. Perioada originii lor poate fi considerată acele vremuri în care oamenii au început să fie îngropați. Treptat, ritualul a căpătat diverse tradiții. Cu toate acestea, slujbele de înmormântare au fost efectuate multă vreme de persoane neînrudite. Unii dintre ei au făcut sicrie, alții au însoțit înmormântarea cu muzică, alții au furnizat flori etc.

La o anumită etapă a istoriei omenirii au apărut organizații care au început să ofere servicii funerare complexe. De atunci, o persoană, apelând la o casă de pompe funebre, primește sprijin și asistență cuprinzătoare în momentele dificile ale vieții sale asociate cu pierderea unei persoane apropiate.

Alegerea afacerii

Moartea este inevitabilă pentru toată lumea. De aceea, biroul de servicii funerare va avea întotdeauna succes. Potrivit statisticilor, ratele mortalității cresc în fiecare an, ceea ce ne permite să considerăm serviciile funerare ca pe o afacere promițătoare. În plus, aceste locuri de muncă plătesc bine.

Sarcina principală a unui antreprenor este să-și ocolească concurenții. Cert este că piața funerară este plină de oferte. Cu siguranță acest lucru poate fi asociat cu lipsa necesității de a obține o licență pentru a opera în acest domeniu. Ca urmare, pe străzile orașului au apărut un număr mare de reclame care oferă servicii de pompe funerare. În ciuda acestui fapt, orice antreprenor care intră în această afacere are șansa de a obține rezultate bune.

Primii pasi

Deci, ați decis să vă creați propria casă de pompe funebre. Plan de afaceri noua organizare- Acesta este documentul care se întocmește primul. Ar trebui să conțină informații despre gama de servicii pe care le va oferi casa dumneavoastră de pompe funebre. La urma urmei, succesul întreprinderii și reputația acesteia depind de cantitatea acestora, precum și de calitatea muncii efectuate.

Ce poate oferi clienților un birou de servicii funerare? Gama minimă de servicii ale oricărei organizații specializate include vânzarea de coroane și sicrie, livrarea mărfurilor, furnizarea de carcase funerare și transportul persoanelor care însoțesc defunctul în călătoria sa finală. Este nevoie să se săpa morminte, să comande o orchestră etc. Casa de pompe funebre poate rezolva problema cu directorul cimitirului privind un teren pentru înmormântare etc. Aceasta este cantitatea minimă de servicii care poate fi oferită client.

Cu toate acestea, există întotdeauna posibilitatea de a extinde gama de muncă pe care o produce casa de pompe funebre. Planul de afaceri trebuie să reflecte în mod necesar acest punct. De exemplu, compania dumneavoastră își poate realiza propriile coroane și panglici, monumente și sicrie, cruci și alte produse pentru o ceremonie de înmormântare.

Cu siguranță clienții vor fi interesați de serviciile de selectare a hainelor pentru decedat, tratament sanitar, cosmetologie etc. În viitor, vă puteți achiziționa propria morgă. Astfel, lista serviciilor pe care le poate oferi o casa de pompe funebre este imensa. Trebuie să vă gândiți cu atenție la toate și să decideți pe care dintre ele puteți implementa stadiul inițial. Merită să studiem în prealabil piața serviciilor funerare și să tragem concluzii adecvate.

Deschiderea unei afaceri

Unde să începi o afacere funerară? În primul rând, ar trebui să găsiți un spațiu pentru casa dvs. de pompe funebre. Trebuie să fie destul de mare ca dimensiune, deoarece va fi necesar să localizați un birou în el. Casa de pompe funebre trebuie să aibă și o sală pentru expunerea coroanelor și sicrielor.

O mică morgă poate fi amplasată într-una dintre încăperile incintei. Cel mai bine este daca biroul tau este situat intr-un loc nu foarte departe de cimitir, dar in acelasi timp accesibil clientilor. Organizația va trebui să fie înregistrată legal. Pentru a face acest lucru, va trebui să înregistrați un SRL și să vă înregistrați la biroul fiscal.

Recrutare

Afacerea rituală necesită un personal format din angajați calificați. Fiecare dintre ei trebuie să fie un bun psiholog, deoarece o problemă importantă este comunicarea cu clienții îndurerați. În același timp, fiecare dintre angajații biroului trebuie să rămână calm și să comunice pe un ton adecvat. În plus, personalul trebuie să fie capabil să vândă bine bunuri și servicii.

Pentru a comunica cu clienții și a însoți cortegiul funerar până la cimitir, va trebui să angajați agenți funerari. Veți avea nevoie de un agent de vânzări, un consultant de vânzări și un contabil. În funcție de gama de servicii oferite de birou, veți avea nevoie și de alți muncitori - muncitori generali, șoferi, producători de coroane și sicrie etc. Dacă nu veți produce bunuri pentru înmormântări, atunci va trebui să încheiați contracte de furnizare. a produselor rituale.

Relativ recent, la Moscova a fost deschisă o școală de agenți funerari, sub Departamentul de piață și servicii de consum. Studenții acestei instituții de învățământ sunt invitați să studieze actele legislative care se referă la afacerile funerare și să cunoască principalele diferențe dintre confesiunile religioase. Aici se învață și psihologia. La selectarea personalului, ar trebui să se acorde preferință acelor solicitanți care au un certificat de la această școală.

Cum să găsești clienți?

Planul dvs. de afaceri ar trebui să aibă o secțiune care să conțină informații despre modul în care vă veți oferi serviciile. Pentru a găsi clienți, puteți încheia acorduri cu primăria, serviciul de ambulanță și spitale, astfel încât angajații acestor instituții să îndrume către biroul dumneavoastră persoane ale căror rude au murit. Oferirea serviciilor dumneavoastră se poate face prin reclame în ziare sau postate pe stâlpi.

Cum să faci o afacere profitabilă?

Pentru a crește rentabilitatea serviciilor funerare prestate, se recomandă extinderea constantă a gamei acestora. Acei antreprenori care dețin deja o casă de pompe funebre au tendința de a-și realiza propriile monumente, sicrie și coroane. În acest caz, nu este nevoie să le achiziționeze, iar în plus, clientul nu va trebui să trimită clientul furnizorilor săi în căutarea bunurilor necesare.

Desigur, această decizie nu este ușoară. Costurile în acest caz vor crește semnificativ datorită achiziției de materiale, închiriere muncitori suplimentari si servicii echipamentul necesar. Totuși, în acest caz, vei atrage mai mulți clienți care vor ști că vor găsi în compania ta bunurile de care au nevoie.

Făcând sicrie

Printre accesoriile rituale, există un atribut funerar principal căruia ar trebui să i se acorde o atenție deosebită. Vorbim despre un sicriu. Pentru a-și organiza producția, trebuie să cunoașteți principiile de bază ale acestui proces.

Tehnologia de realizare a sicrielor include mai multe etape principale. Pe primul dintre ele se formează baza viitorului produs. Acest lucru necesită plăci rindeluite, care pot fi realizate din diferite tipuri de lemn.

Cu toate acestea, în cazul în care este planificată producția de produse de elită, este necesară achiziționarea de soiuri valoroase de lemn. Prima etapă a producției de sicrie este, de regulă, complet mecanizată. La finalizare, suprafețele produsului sunt decorate. În acest caz, se folosește una dintre cele mai comune două metode.

Producția de sicrie poate fi finalizată prin tapițarea bazei cu material textil. Cele mai frecvent utilizate țesături pentru decorarea acestor atribute funerare sunt țesăturile de catifea, satinul și mătasea. În acest caz, este de preferat să se utilizeze materiale artificiale, deoarece se drapează frumos.

Se așează semifabricate din material textil diverse scheme(punct satinat si scoici, fundita, pliuri transversale si longitudinale). După aceasta, materialul este fixat pe bază. Culoarea materialului folosit pentru decorarea exterioară a sicriului poate fi de orice culoare. Cu toate acestea, cele mai comune culori sunt albastru, roșu și auriu.

Producția de sicrie poate fi finalizată prin procesul de decorare suplimentară. În acest caz, se folosesc dantelă și împletitură, imaginea diferitelor simboluri bisericești și o panglică plisată de o culoare care contrastează cu culoarea tapițeriei principale.

Pentru producția de sicrie de elită, se utilizează a doua metodă de proiectare externă. Astfel de produse sunt fabricate din lemn valoros, care poate fi lustruit cu ușurință. În același timp, modelul și textura lemnului se păstrează. Etapa finală a designului extern al unui astfel de sicriu constă în acoperirea bazei cu lac.

La sfârșitul procesului de producție, produsul ritual este dotat cu accesorii și un pat.

Textile ritualice

O condiție prealabilă pentru fabricarea sicrielor este amenajarea unui pat. Materialele pentru el sunt satin, bumbac și mătase. În acest caz, țesăturile sunt selectate în culori delicate - roz, albastru, crem sau alb. Textile ritualice, într-o anumită măsură, servesc ca o completare necesară pentru toate accesoriile care sunt folosite într-un eveniment de doliu.

Îmbrăcăminte pentru decedat

În vremuri mai vechi, îmbrăcămintea pentru defuncți era făcută manual. La coase s-a folosit pânză albă. În același timp, cusăturile cusăturilor aveau propria lor particularitate. Se îndreptau în direcția opusă față de ei înșiși. În plus, la coasere, nu se asigurau fire sau se făceau noduri.

În zilele noastre, în producția de îmbrăcăminte rituală, obiceiurile și semnele nu sunt respectate. Principala cerință pentru astfel de lucruri este o tăiere confortabilă și aderarea la canoanele de bază ale bisericii.

Materialele textile ritualice pentru defuncți sunt un costum bărbătesc cu o croială strictă sau o rochie de damă cu o croială largi. Se mai folosesc eșarfe pentru cap, bentițe și eșarfe.

Panglici

Textile funerare sunt, de asemenea, folosite pentru a decora coșuri, ghirlande și coroane. În acest caz, găsește aplicație ca benzi. Acesta este atributul care deosebește un buchet de flori destinat unei înmormântări de alte aranjamente florale. Pe benzi sunt aplicate inscripții triste prin serigrafie și electroflocking. Aceste tehnologii moderne permiteți literelor să nu se estompeze pentru o lungă perioadă de timp și să nu se estompeze sub influența factorilor de mediu agresivi.

Comerț cu ridicata al textilelor rituale

Produsele de cusut pentru afaceri funerare pot fi achiziționate de la diverse companii comerciale, precum și direct de la producător. Fabrica de textile rituale poate oferi întotdeauna o gamă largă de accesorii necesare desfășurării unei ceremonii funerare. Gama de produse oferite include imbracaminte pentru inmormantari - costume, rochii, papuci, esarfe etc.

Sunt oferite și textile ritualice pentru aranjarea unui pat într-un sicriu și producerea panglicilor. Puteți comanda bunurile necesare, de exemplu, de la Tesma Plus LLC, care este situat în regiunea Moscova. Această companie produce cuverturi de pat și volane, franjuri și îmbrăcăminte rituală, precum și diverse accesorii de cusut. Textile Ritual sunt vândute de ArtRitual, Ra-Tex LLC și multe alte companii.

Ce să faci dacă nu ai fondurile necesare?

Realizarea de fotografii pentru memoriale funerare este o opțiune ideală pentru întreprinderile mici. Tehnologia de realizare a unui medalion este simplă. În primul rând, fotografia originală este scanată. Dacă este necesar, este procesat în Photoshop. La cererea clientului, imaginea poate fi convertită din alb-negru în color.

După ce fotografia este mărită la dimensiuni de zece pe cincisprezece centimetri, fotografia este imprimată. Din el este decupat un oval. Un bețișor de lipici este aplicat pe spatele fotografiei. Fotografia este lipită de plastic oval negru și acoperită cu o jumătate transparentă din același material. Marginile medalionului sunt degresate și lipite împreună cu ajutorul unui pistol termic.

Articole noi pentru afacerile funerare

Cea mai recentă tendință de a lovi casele funerare este un dispozitiv special numit „singumator”. Este un fel de lift conceput pentru a coborî lin și uniform sicriul în mormânt.

Sunt produse singumatoare tipuri variate. O opțiune bugetară este dispozitiv mecanic. Pentru funeraliile de elită se folosesc singumatoare automate. Cu toate acestea, multe companii care furnizează servicii funerare încă mai aruncă sicriele în mormânt cu mâna. Cu toate acestea, acest fenomen devine încet-încet învechit.

* Calculele folosesc date medii pentru Rusia

Să începem cu faptul că există așa-numitele „înmormântări sociale”, care includ: transportul, asigurarea unui sicriu și loc de înmormântare. Astfel de înmormântări sociale „bugetare” sunt efectuate de întreprinderile unitare municipale.

Dacă clientul dorește o înmormântare mai scumpă. El apelează la o companie privată. Aceste companii private vor fi discutate în articol. Rentabilitatea afacerii funerare este scăzută, este de 15 – 20%

Pe vremuri, serviciile funerare erau licențiate, dar apoi licențele au fost anulate. Astfel, din 2004, controlul asupra activităților caselor de pompe funebre are doar caracter de notificare. Anularea licențelor a dus la faptul că toți oamenii obișnuiți au observat: orașele lor erau inundate de panouri cu rame de doliu, firmele funerare au proliferat pe străzile orașului, așa cum farmaciile au proliferat cândva.

Oricine poate începe o afacere funerară astăzi. Pentru a face acest lucru, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la transport, sau sala de rămas bun sau personalul personal - toate acestea sunt închiriate pe bază de externalizare.

Ce rămâne pentru antreprenori? Ei rămân cu „durerea de cap” principală - găsirea unui client, adică a unui om mort. Între companii se desfășoară un adevărat război asupra acestor piețe (piețe de informații despre persoanele decedate... Dar mai multe despre asta mai târziu.

Deși se deschid în principal noi companii fosti angajati agențiilor de pompe funebre, această afacere este încă foarte ușor de organizat (până când statul a început să înăsprească măsurile). Și totuși, chiar și acum această chestiune are dificultățile ei.

Dificultăți ale afacerii funerare

Segmentul cel mai de jos al pieței funerare îl reprezintă funeraliile cu o gamă minimă de servicii. Factura medie pentru astfel de cele mai ieftine înmormântări (le excludem pe cele mai ieftine - funeraliile sociale, care sunt în sarcina statului, vă amintiți?) este de aproximativ 15 mii de ruble.

Să spunem imediat că o astfel de înmormântare nu oferă unei afaceri oportunitatea de a se dezvolta. O afacere se poate simți bine doar atunci când primește o mulțime de comenzi cu „factură medie”, iar o comandă cu factură medie variază de la 20 la 60 de mii de ruble.

Câștigați până la
200.000 de ruble. pe lună în timp ce te distrezi!

Tendință 2020. Afaceri intelectuale în domeniul divertismentului. Investiție minimă. Fără deduceri sau plăți suplimentare. Training la cheie.

Cu un număr mare de jucători și o rentabilitate scăzută, o afacere nu se poate dezvolta - poate rămâne doar pe linia de plutire.

Ce ar trebui să faci în acest caz?

În acest caz, există posibilitatea de a diversifica afacerea. Antreprenorii încearcă de obicei să stabilească producție proprie sicrie sau măcar monumente. Acest lucru pare a fi benefic, deoarece elimină nevoia de a trimite clienții către alte companii.

Cum își fac reclamele reprezentanții afacerii funerare?

Aproape toate reclamele și promovarea care există pe acest moment asociate cu căutarea ilegală de informații despre morți. Acele cazuri în care sunt trimiși veterani din cel de-al doilea război mondial Carduri de felicitări cu publicitatea serviciilor pompelor funebre – considerăm că este o curiozitate nedorită.

Întreprinzătorii de afaceri funerare și furnizorii de informații pentru aceștia încalcă, în general, legea „Cu privire la corupție” prin scurgerea de informații oficiale și comiterea de tranzacționare ilegală de date.

Antreprenorii din afacerea funerară stabilesc contacte secrete cu poliția și angajații spitalelor și clinicilor, care le vând informații despre moartea unei persoane.

Anterior, prețul pentru astfel de servicii de livrare a informațiilor era de aproximativ 5 mii de ruble, acum acest preț este de două ori mai mare.

Lucrătorii de la morgă și oamenii legii le spun agenților adresa sau, uneori, chiar îl aduc pe agent cu ei la apartamentul în care a avut loc decesul rezidentului.

Cum încearcă autoritățile să combată circulația ilegală a informațiilor?

Prima absolvire a studenților de la școala de agenți funerari a avut loc nu cu mult timp în urmă în „Departamentul pentru Piața de Consum și Servicii” din Capitală. Acesta este doar primul semn. În curând, oficialii intenționează să organizeze o certificare generală a celor care sunt deja angajați într-o astfel de afacere.

Astăzi, doar două instituții din Moscova formează agenți rituali profesioniști. institutii de invatamant- Universitatea de servicii, precum și Academia de Antreprenoriat din cadrul Guvernului de la Moscova.

Idei gata pentru afacerea ta

Cursul este conceput pentru 160 de ore. Elevii stăpânesc cunoștințele de bază ale legislației funerare, particularitățile riturilor religioase dintre diferitele credințe și sunt predate elementele de bază ale psihologiei. Examenele se susțin la Primăria Moscovei.

Se poate afirma că în viitorul apropiat, din cauza înăspririi legislației și a cerinței indispensabile a diplomei de la un director de pompe funebre, piața serviciilor educaționale specifice va crește.

Tehnologii ritualice: caracteristici de producție

Următoarea parte a recenziei noastre va fi dedicată caracteristicilor producției unor produse de bază pentru industria rituală. Vom vorbi despre sicrie, monumente, coroane și fotografii pentru monumente.

Afaceri ritualice: producția de sicrie

Pentru a tapița un sicriu standard, de obicei sunt necesari 7-8 metri liniari de material textil

Sicriu de lemn

În general, un sicriu obișnuit din lemn poate fi realizat în orice atelier de tâmplărie. În acest caz, lucrătorii folosesc instrumente și tehnologii din producția convențională de mobilier.

Idei gata pentru afacerea ta

Afacerea poate fi abordată și mai simplu: un mic producător de sicrie este adesea doar un asamblator care cumpără componente de sicrie gata făcute și le pune împreună.

Sicriul are la bază trei componente principale: un corp, un pat și mânere cu accesorii.

Sicriu de metal

Dacă sicriul este din metal, atunci procesul de fabricație devine ceva mai complicat.

Pentru a face un sicriu metalic, se folosește o presă de perforare, cu care un muncitor decupează părți individuale din foi mari. „Marcile” finite sunt apoi introduse într-o ștampilă, care le oferă forma finală necesară. Apoi părțile finite ale corpului sicriului sunt sudate, iar la sfârșitul procesului tehnic se adaugă așa-numitul pat

Caracteristici ale transportului oricărui sicriu

Sicriele sunt foarte ușor de zgâriat în timpul transportului la depozit, așa că trebuie avut grijă să le ambalăm corect. Sicriul este învelit în foi mari de hârtie de împachetat. Colțurile sicriului (partea cea mai vulnerabilă la deteriorare) trebuie să primească etanșare suplimentară.

După primul ambalaj, sicriul este plasat într-un „buzunar” din plastic transparent. Sicriul este apoi învelit în plastic pentru a treia oară pe toate părțile și apoi plasat în ambalaje de celofan.

Înainte de expediere, sicriul este din nou înfășurat într-o pătură moale și groasă de flanel.

Afaceri ritualice: producerea și instalarea de monumente

Procesul de instalare a monumentelor:

Monumente din polimer de granit

Consumabile necesare:
Amestec universal sau de zidărie - 1 pungă;
Dale de pavaj dimensiune 300x300mm - 2 buc.;
Profil sau teava o20-30mm, lungime 1200mm -2 buc.;
Armatura 12-14mm, lungime 700mm - 2 buc.;
Profil sau teava o20-30mm, lungime 800mm - 1 buc.;
Argilă expandată (piatră zdrobită, nisip) - 2 găleți.

Instrument necesar:

lopată baionetă
Ciocan
Maestrul OK
Nivel
găleată de 10 litri

Instalarea obeliscului și a suportului pentru obelisc

1. La locul unde vor fi instalate standul și obeliscul, este necesară îndepărtarea pământului la o adâncime corespunzătoare grosimii plăcilor de pavaj.

Idei gata pentru afacerea ta

2. Așezați 2 plăci de pavaj la o distanță de 20 cm una de alta.
Puneți un suport pe ele. Nivelați suportul.

3. Pregătiți 1 găleată cu soluție lichidă. Turnați soluția în suport prin orificiu.

4. Umpleți standul cu argilă expandată, piatră zdrobită sau nisip, lăsând spațiu în partea superioară pentru 0,5 găleți de soluție.

5. Prin aceeași gaură, introduceți un profil sau o țeavă de 20-30 mm în pământ,
1200 mm lungime, transversal.

6. Pregătiți 0,5 găleți de soluție lichidă. Turnați soluția în suport prin orificiu.

7. Pregătiți 1 găleată cu soluție groasă. Întoarceți obeliscul și turnați soluția înăuntru. Apoi obeliscul trebuie răsturnat rapid și cu grijă și așezat pe suport.

Această muncă este efectuată de doi muncitori - patru mâini. După aceasta, trebuie să bateți palma pe pereții din față și din spate ai obeliscului pentru a muta întreaga soluție în jos. În cele din urmă, aliniați obeliscul cu centrul suportului, apoi ștergeți obeliscul și suportul cu o cârpă moale.

Monument realizat din piatra naturala

Consumabile:

Piatra zdrobita;
Nisip beton;
Profil (canal) (o de la 40 la 100 mm);
Profil (teava) (o de la 20 la 30 mm);
Amestecul adeziv gata preparat;
Placi pentru cofraj;
Pin metalic.

Instrument necesar:

lopată baionetă
Ciocan
Maestrul OK
Nivel
Capacitate (10-50l)

Procesul de instalare

1) Îndepărtați solul la o adâncime de 20-40 cm și mai lat decât dimensiunea standului de-a lungul perimetrului cu 20-40 cm;

2) Pregătiți betonul și umpleți gaura până la nivelul solului;

3) Așezați profilul, nivelați-l, acoperiți blatul cu mortar;

4) Așezați suportul pe soluție, verificați nivelul;

5) Săpați un șanț în jurul perimetrului patului de flori;

6) Turnați piatra zdrobită în canelura chiar sub nivelul solului;

7) Așezați profile sau țevi și nivelați-le;

8) Instalați barele de pat de flori, verificați nivelul;

9) Instalați cofrajul în jurul perimetrului patului de flori și turnați soluția în el;

10) Lăsați suportul și patul de flori până când soluția se usucă complet (de la 1 la 3 zile);

11) Pregătiți un amestec adeziv (1 parte apă, 1 parte adeziv PVA, amestecați, adăugați ciment până se obține consistența de smântână groasă);

12) Introduceți știftul metalic în suport;

13) Așezați amestecul adeziv pe suport sau în fanta suportului;

14) Folosind blocuri de lemn, instalați obeliscul pe suport;

15) Imediat după instalare, îndepărtați excesul de soluție de adeziv cu o cârpă umedă.

Cantitatea și dimensiunea consumabilelor, a tamponului de beton și a șapei de ciment depind de dimensiunile ansamblului monument, precum și de tipul de sol.

Realizarea de ovale foto din acril

Realizarea de fotografii pentru un monument ritual este o activitate ideală pentru o afacere mică care necesită aproape nu investitie initiala. Vă aducem în atenție o tehnologie aproape pas cu pas pentru realizarea unei fotografii rituale pentru montarea pe un monument:

Scanați fotografia originală și procesați-o în Photoshop (reduceți dimensiunea imaginii la 3 cm în lățime). Pentru aceasta veți avea nevoie de pluginul Akvis Coloriage.

Convertiți o imagine alb-negru într-una color (la cererea clientului) în același plugin.

Măriți dimensiunea imaginii la 10 x 15 cm și imprimați pe hârtie specială Epson

Tăiați un oval dintr-o fotografie dreptunghiulară,

Aplicați lipici – creion – pe spatele fotografiei – oval

Lipiți fotografia pe ovalul negru.

Acoperiți blatul cu jumătatea transparentă a ovalului și degresați zonele pentru lipire.

Umpleți canelura dintre jumătățile ovalelor cu lipici de la un pistol de topire la cald.

Sigilați găurile pentru atașarea ovalului cu bandă adezivă.

Întoarceți ovalul și umpleți găurile pentru șuruburi cu adeziv.

După ce lipiciul se întărește (trebuie să așteptați 5 minute), utilizați un cuțit de papetărie pentru a tăia excesul de lipici din părțile din față și din spate ale ovalului.

Ștergeți zonele cu urme de lipici cu acetonă sau cu un solvent special pentru acrilic („Cosmofen”).

Al nostru a ajuns la final scurtă recenzie situații din piața modernă a serviciilor funerare, precum și descrieri ale unor tehnologii simple de producere a produselor legate de afacerea funerară.

Ultimele tendințe în industria ritualurilor

În cele din urmă, aș dori să remarc că cea mai recentă tendință în saloanele rituale moderne, un fel de „must-have”, este un dispozitiv numit singhumator.

Un singumator este un „lift” special, un dispozitiv pentru coborarea lin a sicriului în mormânt. Există singumatoare mecanice și automate; opțiunea bugetară este un singumator mecanic.

Cu toate acestea, până acum, „operatorii de pompe funebre” autohtone sunt destul de capabili să se descurce fără nici un fel de singhumator, coborând manual sicriele, dar acest lucru devine din ce în ce mai prost, mai ales la înmormântările din segmentul de preț mediu, ca să nu mai vorbim de înmormântările de clasă VIP.

8978 de persoane studiază astăzi această afacere.

În 30 de zile, această afacere a fost vizualizată de 329.680 de ori.

Calculator pentru calcularea profitabilității acestei afaceri