Mexanik idarəetmə strukturları
Xətti idarəetmə quruluşu.
Xətti (ierarxik) idarəetmə strukturunun mahiyyəti ondan ibarətdir ki, obyekt üzərində nəzarət hərəkətləri yalnız bir dominant şəxs - idarəedici tərəfindən ötürülə bilər. rəsmi məlumat yalnız bilavasitə tabeliyində olan şəxslərdən o, obyektin idarə etdiyi hissəsi ilə bağlı bütün məsələlər üzrə qərarlar qəbul edir və işinə görə yuxarı rəhbər qarşısında cavabdehdir (şək. 16.2.).
Xətti idarəetmə quruluşu
Bu tip təşkilati idarəetmə strukturu tədarükçülər, istehlakçılar, elmi və layihə təşkilatları ilə geniş kooperativ əlaqələri olmadıqda sadə istehsalı olan kiçik müəssisələrin işləməsi şəraitində istifadə olunur. Bu gün belə bir struktur istehsal sahələrinin, fərdi kiçik emalatxanaların, eləcə də idarəetmə sistemində istifadə olunur kiçik firmalar bir doğma və sadə texnologiya.
Xətti quruluşun üstünlükləri istifadənin asanlığı ilə izah olunur. Burada bütün vəzifə və səlahiyyətlər aydın şəkildə bölüşdürülür və bu baxımdan komandada son dərəcə vacib nizam-intizamın qorunması üçün operativ qərar qəbul etmə prosesinə şərait yaradılır.
Təşkilatın xətti qurulmasının çatışmazlıqları arasında sərtlik, əyilməzlik, daha da artım və müəssisənin inkişafı. Xətti quruluş hədəflənir böyük həcm idarəetmənin bir səviyyəsindən digərinə ötürülən məlumat, idarəetmənin aşağı səviyyələrində işçilərin təşəbbüskarlığını məhdudlaşdırır. O, menecerlərin ixtisasına və tabeliyində olanların istehsalı və idarə edilməsinin bütün məsələlərində onların səriştəsinə yüksək tələblər qoyur.
İstehsal miqyasının artması və onun mürəkkəbliyi əmək bölgüsünün dərinləşməsi, fəaliyyət funksiyalarının diferensiallaşması ilə müşayiət olunur. istehsal sistemi. Eyni zamanda, idarəetmə üzrə işlərin həcminin artması idarəetmə əməyinin funksional bölgüsünün dərinləşməsi, idarəetmə bölmələrinin təcrid olunması və ixtisaslaşması ilə müşayiət olunur. Bu idarəetmə strukturunun funksional tipini yaradır.
Funksional idarəetmə strukturu
Funksional struktur idarəetmə prosesinin mürəkkəbliyinin qaçılmaz nəticəsi kimi inkişaf etmişdir. Özəllik funksional quruluş mahiyyət etibarilə ondan ibarətdir ki, komandanlıq birliyi qorunsa da, işçilərin bu idarəetmə sahəsində bilik və bacarıqlara malik olan fərdi idarəetmə funksiyaları üçün xüsusi bölmələr yaradılır.
Prinsipcə, funksional strukturun yaradılması kadrların yerinə yetirdikləri geniş vəzifələrə uyğun olaraq qruplaşdırılmasından keçir. Müəyyən bir bölmənin (blokun) fəaliyyətinin spesifik xüsusiyyətləri və xüsusiyyətləri bütün müəssisənin ən vacib fəaliyyət sahələrinə uyğundur.
Ənənəvi funksiya blokları müəssisələr - ϶ᴛᴏ istehsal, marketinq, maliyyə şöbələri. Bunlar məqsədlərinə nail olmaq üçün hər bir müəssisədə mövcud olan geniş fəaliyyət sahələri və ya funksiyalardır.
Funksional idarəetmə strukturu
Bütün təşkilatın və ya müəyyən bir şöbənin ölçüsü böyükdürsə, əsas funksional şöbələr də öz növbəsində daha kiçik funksional bölmələrə bölünə bilər. Οʜᴎ ikinci dərəcəli və ya törəmələr adlanır. Burada əsas fikir ixtisaslaşmanın faydalarını maksimum dərəcədə artırmaq və liderliyin həddindən artıq yüklənməsinə imkan verməməkdir. Eyni zamanda, belə bir şöbənin (və ya bölmənin) öz məqsədlərini bütün müəssisənin ümumi məqsədlərindən üstün tutmaması üçün müəyyən bir ehtiyatlılığa riayət etmək son dərəcə vacibdir.
Praktikada ümumiyyətlə istifadə olunur xətti-funksional struktur (heyət).
Xətti-funksional struktur pilləli iyerarxik quruluşdur (şək. 16.4.). Onun altında xətt rəhbərləri tək rəhbərlərdir və onlara funksional orqanlar kömək edir. Aşağı pillələrin rəhbərləri inzibati cəhətdən yuxarı idarəetmə səviyyələrinin funksional rəhbərlərinə tabe deyillər.
Xətti-funksional sistem iyerarxiyanın ikinci səviyyəsindən başlayaraq idarəetmə tapşırığının “funksiyaya görə” bölünməsini təmin edir. Mərkəzi və digər dövlət orqanlarında kadrlar iyerarxiyasını təşkil edən kadrlar yaradıla bilər.
Bəzən belə bir sistemə qərargah sistemi deyilir, çünki müvafiq səviyyəli funksional menecerlər xətt rəhbərinin qərargahını təşkil edir.
Xətti-funksional idarəetmə strukturu.
Bu idarəetmə strukturu ilə xarakterizə olunur:
Strateji qərarların yüksək mərkəzləşdirilməsi və əməliyyatların mərkəzsizləşdirilməsi,
Direktiv rabitənin bir xətt prinsipinə uyğun təşkili,
Texniki dəstək ilə koordinasiya vasitələrinin üstünlük təşkil etməsi.
Nəzəri olaraq qərargah məsləhətləşmələr verməli və qərarların hazırlanmasında iştirak etməlidir, lakin konkret göstərişlər verməməlidir. Eyni zamanda, öz peşəkar səriştələrinə görə onların əməkdaşları çox vaxt xətt rəhbərlərinə güclü qeyri-rəsmi təsir göstərirlər. Əgər onlar yalnız məsləhət funksiyasını yerinə yetirirlərsə, onda onların işinin istehsal proseslərinin gedişinə az təsir göstərməsi riski var.
Quruluş aşağıdakı üstünlüklərə malikdir:
İşçilərin yüksək peşəkar ixtisaslaşmasını təmin edir,
Qərarların qəbulu yerlərini dəqiq müəyyən etməyə imkan verir və zəruri resurslar(kadrlar),
İdarəetmə proseslərinin standartlaşdırılması, rəsmiləşdirilməsi və proqramlaşdırılmasını təşviq edir.
Qüsurlar:
Funksional bölmələrə xas olan məqsədlərin formalaşması üfüqi uyğunlaşmanı çətinləşdirir,
Quruluş sərtdir və dəyişikliklərə cavab vermək çətindir.
Mexanik idarəetmə strukturları - anlayışı və növləri. "Mexanik idarəetmə strukturları" kateqoriyasının təsnifatı və xüsusiyyətləri 2017, 2018.
Mexanik təşkilati struktur xüsusilə böyük mürəkkəbliyi ilə xarakterizə olunur böyük rəqəmüfüqi bölmələr; aşağı idarəetmə səviyyələri üçün məhdud informasiya şəbəkəsi tərəfindən yüksək məsuliyyət və rəsmiləşdirmə; qərarların qəbul edilməsində bütün idarəetmə heyətinin aşağı səviyyədə iştirak etməsi.
Mexanik quruluş sərt iyerarxiya və ya nəzarət piramidası kimi çıxış edir. O, az sayda idarəetmə səviyyələri, qaydalar və göstərişlər və aşağı səviyyədə qərarların qəbulunda daha çox müstəqillik ilə xarakterizə olunur.
düyü. 7.1 - Mexanik quruluşun diaqramı
Üzvi idarəetmə strukturunda ünsiyyət formaları və üslubu tərəfdaşlıq, məsləhətləşmədir (mexanikdə bunlar əmr və göstərişlərdir), menecerlər üçün ...
yüksək ümumi təhsillə xarakterizə olunur. Ədəbiyyatda mexaniki strukturlar üçün başqa bir termin var - bürokratik. Təbii ki, bu, gündəlik həyatda əlaqəli olduğu mənfi xüsusiyyətlərin tam spektrini əhatə etmir. Üstəlik, bildiyiniz kimi, bu idarəetmə modelini inkişaf etdirən alman sosioloqu Veber (20-ci əsrin əvvəlləri) onu ideal hesab edirdi. O, aşağıdakılar üçün nəzərdə tutulmuşdur: istehlakçının ehtiyaclarını ödəmək; istehlakçı üçün bərabər şəraitin yaradılması; rasionallığı və səmərəliliyi artırmaq idarəetmə qərarları. Veber liderin qərarların qəbul edilməsinə şəxsi təsirini minimuma endirməklə, eləcə də bütün konkret qərarları təşkilatların vəzifələri ilə əlaqələndirməklə qarşıya qoyulan məqsədlərə nail olmağın mümkünlüyünü görürdü.
İdeal və ya bürokratik quruluş Veber tərəfindən təklif edilmiş və sonra yalnız istehsala deyil, həm də genişlənmişdir ictimai təşkilatlar, aşağıdakı xüsusiyyətləri ehtiva edirdi: əməyin ixtisaslaşması, tabeçilik iyerarxiyası, vəzifələrin tənzimlənməsi, aydın şəkildə müəyyən edilmiş vəzifə və məsuliyyətlər, sistem müəyyən edilmiş qaydalar və prosedurlar, münasibətlərin depersonalizasiyası, ən ağırdan keyfiyyətlərə əsaslanan yüksəliş, hakimiyyətin mərkəzləşdirilməsi, yazılı hesabatlar. Təşkilatın bürokratik strukturunun bütün xüsusiyyətləri idarəetmənin mexaniki strukturunun yuxarıdakı təsviri ilə üst-üstə düşür. 50 ildən artıqdır ki, bu model idarəetmədə üstünlük təşkil edir. Daha çox və ya daha az dərəcədə, son vaxtlara qədər ən çox yayılmış növləri birləşdirir. təşkilati strukturlar firmalar: funksional, xətti, xətti-qərargah, bölmə. Bu strukturlar cəmiyyətin sənaye inkişafı dövrünü təmsil edir. Bununla belə, inkişaf etmiş ölkələrin ictimai istehsalının yeni, informasiya dövrünə qədəm qoyduğu son 20 ildə Qərb menecmenti strukturlarını əsaslı şəkildə yenidən qurdu. Üstəlik, belə restrukturizasiya keyfiyyət xarakterlidir. Bir çox təşkilat getdikcə artan rəqabət mühitində sağ qalmaq üçün strategiyalarını və strukturlarını dəyişir. Mexanik strukturlar maşın, mexanizm kimi fəaliyyət göstərir. Başqa növ (üzvi) strukturlar canlı hüceyrə, orqanizm kimi fəaliyyət göstərir. Qeyri-rəsmi idarəetmə strukturları olan təşkilatlar işçilərinə daha çox fəaliyyət azadlığı və nəticədə hər bir insan üçün məqbul davranış seçmək üçün daha geniş imkanlar təmin edir.
Mexanik idarəetmə strukturları bürokratik və ya sərt təşkilati strukturlar da adlanır, onlar idarəetmə piramidası şəklində sərt iyerarxiyaya malikdirlər. Onlar bu adı heç bir sapma olmadan müəyyən bir sxemə uyğun işləməli olan mexanizmlərə bənzədiklərinə görə alıblar.
Bu tip bütün təşkilati strukturlar mərkəzləşdirilmişdir. Mexanik, qeyri-mərkəzləşdirilmiş strukturlardan fərqli olaraq və ya daha çox çevikliyi ilə xarakterizə olunan adaptiv strukturlardır.
Ayrı bir məqalədə,
Ənənəvi mexaniki idarəetmə strukturları
Xətti idarəetmə strukturu tarixən ilk və ən sadə struktur növüdür.
Rəhbər əsaslanan idarəetmənin bütün funksiyalarını yerinə yetirir istehsal strukturu müəssisələr və sxemə uyğun olaraq təşkilatın rəhbərliyinə qədər uzanır: rəhbər - istiqamət müdiri - emalatxana / bölmə / şöbə - ifaçılar. Eyni zamanda, bölməyə bir xətt rəhbəri rəhbərlik edir: emalatxananın, şöbənin, bölmənin rəisi, usta və s. Bürokratik strukturun inkişafı təşkilat böyüdükcə şöbələr daxilində kiçik bölmələrin rəhbərlərinin meydana çıxmasında özünü göstərir.
Mexanik xətti idarəetmə strukturları homojen məhsullara və/və ya sadə texnologiyaya malik kiçik təşkilatlar tərəfindən istifadə olunur.
Xətti-funksional struktur - təşkilatda xətti və funksional əlaqələrin birləşməsinə əsaslanır.
Bu tip təşkilati idarəetmə strukturu özünü praktikada sübut etmişdir və belədir standart formaüçün xüsusi idarəetmə böyük təşkilatlar mürəkkəb texnoloji proseslə. Bu mexaniki quruluş ilə xarakterizə olunur maksimum səmərəlilik təşkilatın inkişafı üçün nisbətən sabit şəraitdə idarəetmə və kifayət qədər əhəmiyyətli xarici zərbələrə tab gətirmək qabiliyyəti.
Xətti-qərargah idarəetmə strukturları - xətt rəhbərlərinin nəzdində xüsusi olaraq yaradılmış qərargah bölmələri daxildir.
Qərargah fərdi idarəetmə funksiyalarını, əksər hallarda planlaşdırma və nəzarəti yerinə yetirməklə, xətt menecerlərinin işini asanlaşdırır. Xidmətin idarəetmə strukturunda geniş yayılma maliyyə nəzarəti və planlaşdırma şöbəsi. Qeyd etmək lazımdır ki, bu tip mexaniki struktur qərar qəbul etmə hüquqlarını qərargah bölməsinə həvalə etmir, lakin onlar birbaşa xətt rəhbərləri tərəfindən idarə olunur. Qərargah bölmələri həm rəhbərə hesabat verə bilər, həm də xətt rəhbərlərinə kömək etmək üçün yaradıla bilər.
Bölmə mexaniki idarəetmə strukturları
Mexanik idarəetmə strukturlarının təşkilinə və fəaliyyətinə yanaşmaların dəyişməsi müəssisənin böyüməsi, diversifikasiya ilə əlaqədardır. iqtisadi fəaliyyət, mürəkkəblik texnoloji proseslər, dəyişən iş şəraiti. Ənənəvi mexaniki strukturlar təşkilatdakı proseslərə lazımi nəzarəti təmin edə bilmədikdə, rəhbərlik bölmə idarəetmə strukturlarından istifadə edə bilər.
Bölmə mexaniki idarəetmə strukturları məhsullar, istehlakçılar və bölgələr üzrə bölünməyə əsaslanan mərkəzsizləşdirmə prinsipinə əsaslanır.
Ümumiyyətlə, bölmə strukturları hər biri ilə müəssisələrin böyüməsini nəzərə alaraq ənənəvi mexaniki strukturların təkamülünün nəticəsidir. yeni mərkəzəsas idarəetmə strukturunun daha kiçik nüsxəsinə çevrilir. Bu yanaşma təşkilatın mərkəzləşdirilməmiş bölgüsü şəraitində idarəetmənin lazımi səmərəliliyini təmin etməyə imkan verir.
Qeyd etmək lazımdır ki, bölmə mexaniki strukturu olan təşkilatların idarə edilməsində əsas rol funksional və/və ya xətti bölmələrin rəhbərlərindən şöbə rəhbərlərinə keçiddir.
Bölmə məhsulu idarəetmə strukturu istehsal əsasında bölgü nəticəsində formalaşır, bu prinsip geniş çeşidli məhsullara malik iri istehsalçılar üçün xarakterikdir.
Əsas prinsip malların və ya mal qruplarının istənilən əsasda seçilməsi və hər birində istehsal, marketinq, satış xidməti və s. olan ayrı-ayrı sahələrin yaradılmasıdır.
İstehlakçı yönümlü bölmə təşkilati strukturu marketinq əsasında bölünmə nəticəsində formalaşır, eyni zamanda təşkilat müxtəlif kateqoriyalı istehlakçılar üçün nəzərdə tutulmuş kifayət qədər aydın mal və ya xidmətlərə malik olmalıdır.
Mexanik bölməli müştəri yönümlü idarəetmə strukturları qeyri-istehsal sektoru üçün xarakterikdir: təhsil müəssisələri, banklar, ticarət şirkətləri. Məsələn, universitetdə ən geniş bölmə strukturu fakültələrdir: İqtisadiyyat və İdarəetmə Fakültəsi, Maliyyə və Mühasibat Fakültəsi və s. Bank iki bölməyə bölünəcək: işləmək üçün hüquqi şəxslər və fərdlərlə işləmək.
Bölmə ərazi idarəetmə strukturu coğrafi ayrılma nəticəsində formalaşır, bu prinsip üçün xarakterikdir. iri müəssisələr geniş coğrafiyası ilə.
Mexanik bölməli ərazi idarəetmə strukturları müəssisənin inkişafı, onun fəaliyyətinin həm bir ölkədə, həm də xaricdə digər regionlarda yayılması nəticəsində yaradılır. Əsas xüsusiyyət regional xüsusiyyətlərin nəzərə alınması və mühüm məsələlər siyahısı üzrə qərarların qəbulu zamanı nisbi müstəqilliyin ərazi bölmələrinə ötürülməsidir.
Aşağıdakı aspekti qeyd etmək lazımdır: bölmə məhsulu və ərazi idarəetmə strukturu struktur baxımından oxşar olsa da, ərazi quruluşu vahid qərar qəbuletmə mərkəzi daha çox idarəetmə funksiyalarını itirir.
Praktikada bölməli mexaniki idarəetmə strukturları ənənəvi olanlardan yalnız vahid qərar qəbuletmə mərkəzinin itirilməsi ilə fərqlənir.
Mexanik təşkilati strukturların aşağıdakı növləri var: xətti, funksional, bölməli, xətti-funksional (ştat).
Xətti təşkilati quruluş idarəetmə. Bu, ən sadə təşkilati idarəetmə strukturlarından biridir. Hər birinin başında olması ilə xarakterizə olunur struktur vahidi bütün səlahiyyətlərə malik olan, tabeliyində olan işçilərin təkbaşına rəhbərliyini həyata keçirən və bütün idarəetmə funksiyalarını onun əlində cəmləşdirən bir nəfərdən ibarət rəhbər var.
Şəkil 3.2 - Yastı idarəetmə strukturu
| |
||||||||||||||||||||||||||
Şəkil 3.3 - Çoxsəviyyəli (yüksək) idarəetmə strukturu
Xətti idarəetmə strukturunda qərarlar “yuxarıdan aşağı” zənciri üzrə qəbul edilir və aşağı idarəetmə səviyyəsinin rəhbəri özündən yuxarı səviyyənin rəhbərinə tabedir. Bu. bu xüsusi təşkilatın rəhbərlərinin bir növ iyerarxiyası formalaşır (məsələn, sahə ustası, sex müdiri, müəssisənin direktoru). İdarəetmənin xətti təşkilati strukturunun üstünlükləri və mənfi cəhətləri var.
Xətti OSU-nun üstünlükləri. O, komandanlığın birliyi prinsipini və müvafiq olaraq hər bir rəhbərin öz işinin nəticələrinə və tabeliyində olanların işinin nəticələrinə görə şəxsi məsuliyyətini həyata keçirir.
Xətti OSU-nun çatışmazlıqları: 1 Təşkilat rəhbəri “universal” mütəxəssis olmalı, müəssisənin bütün məsələlərini başa düşməlidir: iqtisadi, texniki, sosial, təşkilati və s. Nəticə etibarı ilə bu struktur idarəetmə və səmərəli idarəetmə problemlərinin keyfiyyətli, səriştəli həllini təmin etmir. 2. Xətt rəhbərlərinin işində əməliyyat tapşırıqları üzrə qərarlar üstünlük təşkil edir. Perspektivli həlli və strateji məsələlər lazımi diqqət yetirilməmişdir. 3. İdarəetmə iyerarxiyasının səviyyələri üzrə qərarların qəbulunun “uzun” yolu idarəetmənin səmərəliliyini, idarəetmə obyektində və xarici mühitdə baş verən dəyişikliklərə onun vaxtında reaksiyasını azaldır. 4. Aralıq qovşaqların çoxluğuna görə, onlardan birinin qeyri-qənaətbəxş işləməsi halında bütün idarəetmə sistemində “uğursuzluq” baş verir. 5. Mürəkkəbliyə görə müasir müəssisə, həll edilməli olan çoxlu sayda və müxtəlif vəzifələr, bu OSU-da rabitə kanalları məlumatla həddindən artıq yüklənir. Göründüyü kimi, xətti quruluşüstünlükləri ilə yanaşı, bir sıra ciddi çatışmazlıqlara malikdir, müəyyən dərəcədə funksional quruluşla aradan qaldırıla bilər.
Funksional təşkilati struktur təşkilatın idarə edilməsi
Şəkil 3.4 - Funksional idarəetmə strukturu
Funksional idarəetmə sistemdə qərarlar qəbul etmək üçün zəruri olan xüsusi iş növlərini yerinə yetirmək üçün ixtisaslaşdırılmış müəyyən bölmələr dəsti tərəfindən həyata keçirilir. xətti nəzarət. Xüsusi məsələlər üzrə fərdi funksiyaların icrası mütəxəssislərə həvalə edilir, yəni. hər bir idarəetmə orqanı (və ya icraçı) həyata keçirilməsində ixtisaslaşmışdır müəyyən növlər marketinq şöbəsi, planlaşdırma şöbəsi, mühasibatlıq şöbəsi və s. kimi fəaliyyətlər. Beləliklə, təşkilatın idarə edilməsinin ümumi vəzifəsi funksional meyarlara uyğun olaraq orta səviyyədən başlayaraq bölünür.
İdarəetmənin funksional təşkilati strukturunun üstünlükləri:
Yüksək ixtisas səviyyəsinə görə müəyyən idarəetmə funksiyaları ilə bağlı idarəetmə tapşırıqlarının səriştəli həlli;
İdarəetmə funksiyaları və müəssisənin inkişafı üzrə perspektivli və strateji qərarların həcminin artırılması;
İxtisaslaşmış idarəetmə tapşırıqlarının vaxtında həlli yolu ilə idarəetmənin səmərəliliyinin artırılması,
Rabitə kanallarının informasiya yükünün azaldılması;
Cari məsələləri nəzərdən keçirməkdən daha yüksək səviyyəli idarəetməni boşaltmaq.
İdarəetmənin funksional təşkilati strukturunun çatışmazlıqları:
Komandanlığın birliyi prinsipinin pozulması;
Bu struktur müəssisə rəhbərini funksional vəzifələrin həllindən azad etməklə bərabər, eyni zamanda funksional xidmətlərin və onların rəhbərlərinin fəaliyyətinin əlaqələndirilməsi, uyğunlaşdırılması üzrə işlərin həcminin kəskin artmasına kömək edir. Yuxarı rəhbərlik funksional menecerlərin fəaliyyətinin dispetçer-koordinatoru kimi çıxış etməyə məcburdur və sonuncular öz hərəkətlərini daim əlaqələndirirlər ki, bu da iclaslarda iş vaxtının əsassız itkisinə səbəb olur;
Həm fərdi idarəetmə funksiyalarının yerinə yetirilməsinə, həm də bütövlükdə inzibati aparatın fəaliyyətinə nəzarət etmək çətinləşir, çünki idarəetmə fəaliyyəti daha çox mürəkkəb, mürəkkəb problemlərin həllinə yönəlmişdir;
İnzibati aparatların sayını əhəmiyyətli dərəcədə artırır.
Həm xətti, həm də funksional idarəetmə strukturlarının çatışmazlıqları, əsasən, xətt-qərargah və xətti-funksional strukturlar tərəfindən aradan qaldırılır.
Xətt-ştatlı OSU. Burada müəssisə rəhbəri səlahiyyətlərinin bir hissəsini xətt rəhbərlərinə, digər hissəsini isə qərargaha verir. Bununla bağlı xətt və ştat səlahiyyətləri ayrılır. Xətt səlahiyyətləri xətt rabitəsi vasitəsilə həyata keçirilir. Xətt-qərargah strukturunda xətt rəhbərləri xətti rəhbərlərə həvalə olunur: direktor, istehsalat, sexlər, bölmələr, növbələr, filial müdirləri.
Xətt meneceri:
bilavasitə tabeliyində olan şəxsləri məqsədlərinə çatmaq üçün istiqamətləndirmək üçün qanuni səlahiyyətə malikdir;
Üst menecerlə razılaşaraq öz bölməsinin işinin məqsədlərini formalaşdırır. Səlahiyyətlərin bir hissəsini onlara həvalə edərək, tabeliyində olanların qarşısına konkret vəzifələr qoyur. Tapşırıqların yerinə yetirilməsi üçün son tarixləri, işin nəticələrinə dair tələbləri və tabeliyində olanların məsuliyyətini müəyyən edir;
ona həvalə edilmiş bölmənin fəaliyyətinin bütün məsələləri üzrə qərarların qəbul edilməsində iştirak edir;
Qarşıya qoyulmuş məqsədlərə nail olmaq üçün işi təşkil edir, tabeliyində olanların fəaliyyətinə nəzarət edir, əlaqələndirir və motivasiya edir;
Şöbəsində həyata keçirir kadr işi. Kadrların seçilməsində iştirak edir, işçiləri vəzifə ilə tanış edir, onların əməyinin qiymətləndirilməsi üçün təkliflər verir.
Struktur bölmənin xətti rəhbərinin səlahiyyətlərinin həcmi yuxarı rəhbər tərəfindən müəyyən edilir.
|
Şəkil 3.5 - Şirkətin xətti ştat strukturu
Kadr səlahiyyətlərinin növləri:
Məsləhətçi səlahiyyətlər. Qərargahın belə səlahiyyətləri var ki, bu səlahiyyətlər rəhbər məsləhət almaq üçün qərargahın əməkdaşlarına müraciət etdiyi halda, yalnız funksional məsələlər üzrə rəhbərlərə məsləhət verməlidir. Xətt rəhbərləri qərargahın tövsiyələrini yerinə yetirə və ya onlara etinasız yanaşa, hətta kömək üçün qərargaha müraciət etmədən qərar qəbul edə bilərlər.
Məcburi təsdiqlər. Burada qərargah səlahiyyətləndirilmişdir, onun altında xətt rəhbərləri müəyyən bir sıra problemlər üzrə aparatla öz hərəkətlərini əlaqələndirməyə borcludurlar. Bununla belə, qərargahla vəziyyəti müzakirə etdikdən sonra belə, xətt rəhbərləri müstəqil olaraq qərarlar qəbul edir və fəaliyyət göstərirlər.
Paralel səlahiyyətlər- qərargaha xətt rəhbərliyinin qərarlarını rədd etmək hüququ verən səlahiyyətlər. Onlar qərarların qəbulunda kobud səhvlərin qarşısını almaq və xətt rəhbərliyinin və qərargahın səlahiyyətlərini balanslaşdırmaq üçün tətbiq edilir.
Funksional səlahiyyətlər- qərargahın öz səlahiyyətləri daxilində aşağı səviyyəli rəhbərlərə hər hansı hərəkəti qadağan edə və ya göstəriş verə biləcəyi səlahiyyətlər.
Xətti-funksional OSU idarəetmənin xətti-ştatlı təşkilati strukturunun xüsusi halıdır. Xətti, funksional və ştat idarəetmə prinsiplərini birləşdirən xətti-funksional təşkilati strukturda xüsusi funksiyaların yerinə yetirilməsi idarəetmə vəzifələrinin birbaşa həlli üçün tabeçilik və məsuliyyət sistemi ilə sıx bağlıdır. Bu OSU xətti və funksional əlaqələrin tənzimlənməsinə əsaslanır. Onda xətt rəhbərləri xətti səlahiyyətlərə, funksional olanlar isə tabeliyində olan sahə rəhbərlərinə və tabeliyində olan rəhbərlərə münasibətdə funksional səlahiyyətlərə malikdir.Xətti-funksional OSU-lar həm xətti, həm də funksional üstünlüklərə malikdir. Xətti-funksional OSU-nun əhəmiyyətli çatışmazlığı sərt əmək bölgüsüdür. Bu, hər bir idarəetmə orqanının funksional bölmələr üçün xarakterik olan yalnız "öz" funksiyalarını yerinə yetirməkdə marağını gücləndirməyə kömək edir. Buna görə də, yeni, qeyri-standart, mürəkkəb, çarpaz funksional vəzifələr ortaya çıxdıqda, idarəetmənin ən yüksək səviyyəsində qərar layihələrinin tez-tez təsdiqlənməsinə ehtiyac yaranır.
İdarəetmənin bölmə təşkilati strukturu. Bunlar böyük, muxtar yerləşdirməyə əsaslanan strukturlardır istehsal vahidləri(idarələr, şöbələr) və onların müvafiq idarəetmə səviyyələri, bu bölmələrə əməliyyat və istehsal müstəqilliyi təmin edilməklə və mənfəət əldə etmək məsuliyyəti bu səviyyəyə verilməklə. Bölmə OSU-nun əsas elementləri filiallar və mərkəzi qərargahdır (mərkəzi ofis). Bölmə strukturları xətti-funksional olanlar əsasında yaradılmışdır. Mərkəzi aparatın fəaliyyətinin yenidən qurulması funksiyaların ötürülməsi ilə əlaqədar onun boşaldılması istiqamətində həyata keçirilib. operativ idarəetməşöbə rəhbərliyi. Adətən mərkəzi aparat aşağıdakı funksiyaları yerinə yetirir: - vahid elmi-texniki, maliyyə, marketinq, satış və kadr siyasəti; - maliyyə investoru funksiyalarını yerinə yetirir; - filialları yeni bazarlara istiqamətləndirir; - şirkətin strategiyasını işləyib hazırlayır; - fəaliyyətin nəticələrini qiymətləndirir. Filiallar- sistemdəki əsas keçid korporativ idarəetmə. Müasir filial mənfəət mərkəzi kimi fəaliyyət göstərən şirkətin sahibkarlıq bölməsidir. Şöbə adətən:
İstehsal prosesini, məhsulların marketinqini və satışını, xammal, material, komponentlərin alınmasını, öz dizayn və texnoloji işlərinin aparılmasını, işə qəbulu həyata keçirir;
Mühasibat uçotunu və nəzarəti aparır maliyyə fəaliyyəti;
Mənfəət alır və onun alınmasına cavabdehdir.
Bölmə OSS bir neçə yolla yaradıla bilər. Bunlardan ən çox yayılmışları ərzaq, regional, istehlakçı yönümlü və qarışıqdır.
Şəkil 3.6 - Bölmə məhsulunun strukturu
Bölmə təşkilati idarəetmə strukturları xətti-funksional olanlarla müqayisədə aşağıdakı üstünlüklərə malikdir:
Şirkətin fəaliyyətinin yekun nəticələrinə nail olmaq üçün işçi heyətini istiqamətləndirmək (konkret məhsul növlərinin istehsalı, konkret istehlakçının tələbatının ödənilməsi, konkret regional bazarın mallarla doyması);
Mənfəət əldə etmək üçün məsuliyyəti bölmə səviyyəsinə köçürmək;
Üst rəhbərliyin diqqətini cəmləməsinə icazə verin strateji planlaşdırma və təşkilatın idarə edilməsi;
Şöbə rəhbərlərinin biznes karyerasına töhfə vermək;
kommunikasiyaların inkişafını təkmilləşdirmək;
İdarəetmə qərarlarının daha sürətli qəbulunu təmin etmək;
Dəyişikliyə uyğunlaşmaq daha asandır bazar şərtləri və xarici mühit;
Qeyri-qiymət rəqabəti ilə daha uğurlu fəaliyyət göstərin;
Yeni bazarların və texnologiyaların inkişafına diqqət yetirmək;
Məhsulun şaxələndirilməsinə daha yaxşı uyğunlaşdırılmışdır.
Bölmə OSU-nun çatışmazlıqları:
Filial muxtariyyətinin genişləndirilməsi mərkəzi aparatla filialların rəhbərliyi arasında idarəetmə vəzifələrinin həlli ilə bağlı müxtəlif fikirlərin yaranmasına səbəb ola bilər. Bu ortaya çıxmasına kömək edir münaqişə vəziyyətləri;
Filialların yaradılması idarəetmə iyerarxiyasının səviyyələrinin sayını artırır;
İdarəetmənin bölmə təşkilati strukturlarında müxtəlif idarəetmə səviyyələrində yerinə yetirilən funksiyaların və əməliyyatların təkrarlanması artır; - xətti-funksional təşkilati strukturlarla müqayisədə rəhbər heyətin sayı əhəmiyyətli dərəcədə artır.
Struktur sistemin strukturunu əks etdirir, yəni. onun elementlərinin tərkibi və qarşılıqlı əlaqəsi. Sistemin elementləri aralarındakı əlaqəyə görə bir bütöv təşkil edir. Təşkilat strukturunda aşağıdakı elementlər fərqləndirilir: əlaqələr (bölmələr, şöbələr, bürolar və s.), səviyyələr (idarəetmə səviyyələri) və əlaqələr - üfüqi və şaquli. Üfüqi əlaqələr koordinasiya xarakteri daşıyır və bir qayda olaraq bir səviyyəlidir. Şaquli keçidlər tabeçilik əlaqələridir, onlara ehtiyac bir neçə səviyyə və ya idarəetmə səviyyəsi (iyerarxiya) olduqda yaranır. Strukturdakı əlaqələr xətti və funksional, formal və qeyri-rəsmi ola bilər. Beləliklə, təşkilati struktur, həyata keçirilməsini təmin etmək üçün nəzərdə tutulmuş münasibətlər sistemi qurulmuş idarəetmə vahidlərinin məcmusudur. müxtəlif növlər müəyyən məqsədlərə çatmaq üçün işlər, funksiyalar və proseslər.
Hər bir təşkilat az və ya çox dərəcədə ixtisaslaşma, rəsmiləşdirmə və mərkəzləşmə ilə xarakterizə olunur. Onların birləşmələri ayrı-ayrı işçilərin, qrupların, eləcə də təşkilatların özlərinin işinin səmərəliliyinə əhəmiyyətli dərəcədə təsir göstərir. İki əsas təşkilat modeli var: mexaniki və üzvi.
mahiyyəti mexaniki təşkilatın qurulmasına yanaşma ondan ibarətdir ki, təşkilat bir maşına bənzəyən bir sistem kimi görünür. O işləyir qurulmuş nizam, dəqiq və etibarlı. İstənilən vaxtda görülən işlər əvvəlcədən planlaşdırılıb və proqnozlaşdırıla bilər. İşin yerinə yetirilməsi texnologiyası olduqca sadədir. İnsanlar dəfələrlə təkrarlanan əməliyyatları, hərəkətləri və avtomatizmə gətirilən hərəkətləri yerinə yetirirlər. Belə bir təşkilatda yalnız məhsullara, texnologiyaya, xammallara, avadanlıqlara deyil, həm də insanların davranışlarına şamil edilən yüksək səviyyəli standartlaşdırma mövcuddur. Mexanik təşkilatın idarə edilməsi aşağıdakı xüsusiyyətlərə malikdir:
– dəqiq müəyyən edilmiş rəsmi vəzifələr;
- işin dar ixtisaslaşması;
- mərkəzləşdirilmiş struktur;
– ciddi səlahiyyət iyerarxiyası;
- şaquli keçidlərin üstünlük təşkil etməsi;
- rəsmi qayda və prosedurlardan istifadə, münasibətlərin şəxsiyyətsizliyi;
- hakimiyyət liderin iyerarxiyada tutduğu mövqeyə əsaslanır;
- dəyişməyə müqavimət;
- Ciddi nəzarət sistemi.
Adətən maşın kimi işləyən təşkilata bürokratik deyilir. Fəaliyyətinin səmərəliliyi vaxta qənaət, yüksək məhsuldarlıq və əməyin ixtisaslaşması, funksiya və səlahiyyətlərin ayrılması, təlim, səmərələşdirmə, nəzarət əsasında işin keyfiyyəti ilə təmin edilir. hesabına yüksək dərəcə sistemin təşkili. İdarəetmənin mexaniki təşkilati strukturlarına aşağıdakılar daxildir: xətti, funksional, xətti-funksional, bölmə.
