Am lansat o nouă carte, „Marketing de conținut în rețelele sociale: cum să intri în fruntea abonaților și să-i faci să se îndrăgostească de marca ta”.
Mai multe videoclipuri pe canalul nostru - învață marketingul pe internet cu SEMANTICA
Rolul cheie al marketingului digital
Scopul principal al strategiei de marketing digital este promovarea resurselor de internet care operează în domeniile afacerilor mari, mijlocii și mici. Cu ajutorul tehnologiilor digitale, a face produsul dvs. de afaceri mai popular este mult mai ușor decât a utiliza doar canalele de promovare offline. Să aruncăm o privire la un exemplu de gospodărie. Să presupunem că trebuie să vinzi ceva. Vă puteți promova produsul căi diferite. Primul este să mergi în jurul vecinilor și să le oferi ceva de cumpărat, al doilea este să faci reclamă în ziar, al treilea este să postezi un anunț într-un loc public, al patrulea este să postezi același anunț pe internet. Am clasat aceste opțiuni în ordinea importanței, de la cele mai puțin influente la cele mai productive. Este clar că dacă vecinii cumpără ceva de la tine, atunci nimeni nu va ști despre oferta ta. În ceea ce privește a patra opțiune, este cea mai productivă. Cea mai bună soluție este să folosiți toate opțiunile simultan, sau cel puțin mai multe.
Ce rol joacă marketingul digital în promovarea afacerilor?
Marketingul digital permite eficienta maxima promovați produsul sau serviciul dvs. Acest lucru se datorează următoarelor caracteristici:
- Acoperire largă a audienței. Milioane de oameni folosesc internetul televiziune interactivă au conturi de social media. Marketingul digital răspândește vestea despre oferta dvs. pe toate aceste canale.
- Interactivitate. Marketingul digital vă permite nu numai să vă faceți publicitate produselor și serviciilor, ci și să stabiliți contactul cu publicul.
- Posibilitatea de a defini public țintăși trimite-i o campanie de marketing.
- Analize ușor de urmărit. Puteți testa diferite abordări și puteți afla ce funcționează și ce nu, ajustați campania de marketing.
Iată care sunt rezultatele care pot fi obținute cu o strategie de marketing digital:
- creșterea numărului de vânzări la costuri minime;
- creșterea audienței existente;
- posibilitatea unei reveniri graduale a investițiilor investite în proiect;
- crearea de soluții ieftine și în același timp eficiente pentru promovarea bunurilor și serviciilor acestora.
Instrumente de marketing digital
Să aruncăm o privire mai atentă la ce instrumente sunt folosite pentru a promova o afacere în marketing digital.
- Rețele locale. O rețea locală este un set de computere interconectate. Poate fi creat atât în cadrul unei întreprinderi, cât și în întregul microdistrict. Posibilitățile rețelelor locale sunt destul de extinse - pe lângă schimbul de fișiere, utilizatorii lor pot primi Informatii utile, comunica între ei etc. Dacă administratorul rețelei locale trimite anumite informații prin intermediul acesteia, atunci acestea vor ajunge la toți utilizatorii, drept urmare aceștia vor fi considerați o audiență potențială (cumpărători de bunuri, clienți de servicii etc.).
- TV prin cablu și digital. În prezent, aproape fiecare rețea de cablu are propriul canal de informații și publicitate. Poate difuza informații relevante. De asemenea, dacă aveți anumite echipamente, puteți utiliza o astfel de tehnologie precum o „linie târâtoare”.
- monitoare interactive. Astăzi sunt disponibile în metrou și în multe lanțuri de magazine. O altă oportunitate de a promova bunuri și servicii.
- Aplicatii mobile. În cazul dezvoltării de înaltă calitate, acestea pot fi folosite pentru a schimba fișiere, a comunica, a distribui informații utile etc. Adică, de fapt, aici aceleași posibilități ca și în rețele locale.
- Retele sociale. Una dintre cele mai eficiente moduri de a promova bunuri si servicii in randul unui public selectat dupa anumite criterii.
- Promovare prin e-mail. Constă în trimiterea unor scrisori cu oferte de bunuri și servicii către anumiți utilizatori. Este important să compuneți corect o astfel de scrisoare, astfel încât să nu cadă în spam.
- - promovarea site-ului web in motoarele de cautare.
- Infografice. Utilizatorii primesc o descriere a informațiilor specifice complexe într-o formă accesibilă și ușor de înțeles: desene, grafice, diagrame.
Puteți angaja un agent de marketing cu normă întreagă pentru a lucra prin aceste canale. Există însă și cei care își oferă serviciile în domeniul marketingului pe Internet.
Acum este secolul 21 în curte și mulți sunt conștienți de acest lucru mai mult ca niciodată, datorită apariției diverselor tehnologii moderneși produsele lor. Internetul este atât de dezvoltat încât este prezent în aproape fiecare casă. Oriunde te uiți, poți auzi diferiți termeni și definiții digitale peste tot. În plus, astfel de tehnologii se dezvoltă în mod constant într-un ritm rapid. Puteți vedea că tot ceea ce ne înconjoară este acum digital. Și toate acestea pot fi rezumate într-un singur cuvânt - digital. Ce este digitalul, de ce avem nevoie de el și ce este special la el?
În prezent, aproape toate aparatele de uz casnic și alte electrocasnice sunt produse folosind tehnologia digitală. Ce să spun, chiar și televiziunea a trecut deja la digital! Devine chiar puțin înfricoșător, ce se va întâmpla peste 15-20 de ani?
Un pic de fizică
Prin organele noastre, percepem toate informațiile din lumea din jurul nostru în moduri diferite:
- Putem vedea totul în jur.
- Ascultați și ascultați gama de sunet din lumea din jurul nostru.
- Simțiți temperatura și alți factori externi.
Și toate acestea sunt valori analogice de cantități diferite. De exemplu, în camera noastră poate fi ușor sau chiar foarte luminos, iar pe vreme mohorâtă iluminarea este estompată. Noaptea este întuneric aproape total.
Sunetul este similar - poate fi de volum mediu, care nu interferează cu percepția sau poate deveni pur și simplu asurzitor. În alte circumstanțe, este ușor audibil sau este complet absent. Desigur, sunetul poate fi sub altă formă. De fapt, traducerea cuvântului „digital” (digital) înseamnă „digital”. Dar mai multe despre asta mai târziu.
În ceea ce privește temperatura, de fiecare dată când ieșim afară, simțim în primul rând această caracteristică: vara, la căldură, de regulă, este foarte cald - așa că începem să transpiram. Diferența de temperatură poate fi mare și există o mulțime de valori. Pe lângă cele de bază precum „fierbinte”, „caldă” și „rece”, există și altele intermediare: „căldură insuportabilă”, „răcire”, „îngheț” și așa mai departe.
Clarificarea naturii digitale
Valorile analogice iau orice valoare, ceea ce nu se poate spune despre cele digitale. Sunt doar două aici:
- "Adevărat";
- "Fals".
Sau „1” și „0”. Aceasta este diferența fundamentală dintre orice semnal digital și o valoare analogică. Cum se aplică toate acestea în practică? Este simplu - semnalul este înregistrat folosind variabile digitale, care sunt denumite și variabile booleene. Înțelegerea acestui lucru vă va ajuta să știți ce este digitalul. De obicei, acestea sunt cazurile în care apar doar două valori:
- răspunsul la întrebare este „da” sau „nu”;
- ora din zi - „zi” sau „noapte”;
- genul unei persoane - „M” sau „F”;
- semn de temperatură - „plus” sau „minus”.
Pot exista multe astfel de cazuri, iar transmisia semnalului digital se bazează pe aceasta.
Dar ce este sunetul, video și orice altceva sub formă de numere? În esență, va fi un semnal analogic, care este reprezentat de o serie de variabile digitale. O astfel de definiție trebuie întărită printr-un exemplu, așa cum este discutat mai jos.
exemplu digital
Analizând de exemplu digitizarea orei din zi, pentru fiecare mod vom selecta propria noastră combinație de variabile. În același timp, toate cele 24 de ore pot fi împărțite în 4 categorii: dimineața, după-amiaza, seara, noaptea. Dar, deoarece sunt necesare doar două valori, ar trebui să se distingă două grupuri. Primul va include valorile „dimineața” și „ziua”, care vor corespunde orelor de lumină sau „0”; în al doilea - "seara" și "noapte", care, respectiv - timp întunecat sau „1”. Un astfel de exemplu va înțelege mai precis ce este digitalul.
Fiecare grup poate fi împărțit în mai mult de două părți, care vor determina totul ca o zi întreagă. Deci totul va arăta astfel:
- dimineața - lumină (0), partea 1 (0);
- zi - lumină (0), partea 2 (1);
- seara - întuneric (1), partea 1 (0);
- noapte - întuneric (1), partea 2 (1).
Acum fiecare dintre cei 4 parametri va avea propria sa valoare:
- dimineata - 00.
- zile - 01.
- pm - 10.
- nopți - 11.
Adică, toate cele 4 ore ale zilei sunt descrise aici de două variabile digitale, sau altfel - de 2 biți. În lumea digitală, un bit este o unitate de măsură pentru informație. În același timp, totul este descris aici folosind aproape orice număr de biți. 8 biți alcătuiesc 1 octet. În plus, există prefixe kilo, mega, tera etc.
marketing digital
Deoarece Internetul se dezvoltă destul de repede, astăzi este folosit în diverse scopuri. Pentru unii, acesta este un mijloc de auto-dezvoltare, alții se inspiră aici, alții pur și simplu caută informații. Dar sunt cei care doresc să primească noua profesie cu un salariu decent. Și aici nu puteți face fără o înțelegere clară a ceea ce este digitalul.
Și pe întinderile World Wide Web puteți găsi o astfel de expresie precum Digital Marketing. Ce este și ce se înțelege prin ea? Înainte de asta, am considerat Digitalul drept esența lumii digitale, dar se referă și la alte lucruri. Anterior, exista un astfel de lucru precum marketingul pe Internet. Și care este esența sa, probabil, mulți pot ghici. Într-un mod simplu, este promovarea oricărui produs și vânzarea acestuia către consumatori. În acest caz, s-a folosit internetul, iar acest lucru a oferit anumite avantaje. În primul rând, costul mărfurilor a fost întotdeauna mai mic decât în magazinele obișnuite, datorită economiilor de costuri.
Marketingul digital este același set de modalități de promovare a produselor, doar cu implicarea tehnologiilor digitale. Aici, de regulă, sunt utilizate canale precum televiziunea, radioul, publicitatea în aer liber. Putem spune că marketingul pe Internet s-a reîncarnat într-o formă digitală.
La început, s-a explicat deja despre termenul „digital” - ce este în cuvinte simple. Acum să ne uităm la un exemplu specific al celor mai comune instrumente ale marketingului digital modern.
Televiziunea în digital
Televiziunea digitală modernă a înlocuit tehnologia analogică și a câștigat rapid recunoașterea universală. Desigur, el poate fi considerat cel mai strălucit reprezentant al promovării Digital Marketing. Este în fiecare oraș și construit folosind tehnologia digitală. Cum este fezabil acest lucru la nivel tehnic poate fi înțeles puțin de la începutul articolului. LA acest moment ne interesează ceva diferit.
Această dezvoltare a televiziunii moderne, precum și a rețelelor sociale, oferă marketingului digital oportunități vaste. Cine și-ar fi putut imagina că prin televizor poți acum nu doar să intri online, ci și să comanzi orice film sau să cumperi un joc? Puteți, de asemenea, să vă verificați e-mailul și să aflați cum merg lucrurile pe pagina dvs. rețea socială.
Ce se va întâmpla în continuare? Probabil, în viitorul apropiat ne așteptăm la schimbări globale. Poate că nimănui nu îi va păsa de întrebarea ce înseamnă cuvântul „digital”, deoarece un astfel de termen va fi mai comun în rândul maselor.
Interactiv la maxim
Astăzi, în multe magazine puteți găsi ecrane interactive sau terminale POS - ambele împreună. Mai mult, majoritatea monitoarelor sunt concentrate pe stradă. Inutil să spun că astfel de instrumente de marketing sunt prezente în unele vagoane de metrou! Această promovare a media digitale este oarecum similară cu publicitate in aer liber, dar îl depășește în multe privințe.
După ceva timp, instrumentele interactive pot înlocui complet instrumentele promoționale deja învechite. Și totul pentru că vă permit să interacționați mai strâns și mai eficient cu consumatorii. Un exemplu izbitor este terminalul POS. Cu el, puteți face diverse achiziții.
Cu toate acestea, nu mai poți sta la rânduri lungi, iar serviciul este destul de rapid. În plus, se dezvoltă din ce în ce mai activ.
Gadget-uri digitale
Vorbim despre laptopuri, tablete, smartphone-uri și alte dispozitive similare. În același timp, se acordă multă atenție difuzării informațiilor publicitare prin intermediul telefoanelor mobile. Dacă vă amintiți, atunci acum 15-20 de ani o astfel de definiție precum smartphone-ul era o curiozitate, ca să nu mai vorbim de cuvântul „digital”. Acum, astfel de gadgeturi nu mai sunt surprinzătoare - sunt umplute cu aproape întreaga piață a dispozitivelor mobile de diferite categorii de preț.
Și aici nu sunt deja folosite doar mesajele SMS primitive, ci și instrumente mai complexe. Acestea sunt aplicații mobile speciale de la multe firme celebre, diverși mesageri și multe altele.
Gadget-urile mici și utile, cum ar fi ceasurile inteligente, brățările de fitness, ochelarii de realitate virtuală și altele, vă permit să transferați informațiile colectate pe alte dispozitive.
arta digitala
Aceasta se referă la orice fel de artă, în care instrumentul principal pentru crearea oricărei opere artistice nu este o persoană, ci un computer. Poate fi aproape orice:
- muzică;
- desene;
- animaţie;
- video;
- jocuri;
- site-uri web.
Lista poate fi nesfârșită. Cu fiecare zi care trece, linia dintre arta media digitală tradițională se estompează treptat și, după un timp, poate dispărea complet. Prin urmare, este posibil să apară o nouă definiție a digitalului, care va fi deja relevantă pentru aproape orice domeniu al activității umane.
Agenții digitale
Dar existența instrumentelor de promovare în lumea digitală este imposibilă fără companiile corespunzătoare, numite agenții digitale. Sarcina lor principală este de a ajuta la promovarea mărcii clienților lor. Adică să-și realizeze propriile obiective.
Dacă clientul dorește să devină celebru, atunci agenția folosește toate mijloacele pentru a se asigura că cât mai mulți oameni știu despre brand. Pentru a face acest lucru, fiecare astfel de companie are un plan specific pe care îl urmează. Diferențele față de alte organizații analogice în utilizarea instrumentelor digitale. Unele dintre ele au fost deja discutate mai sus.
O agenție digitală profesionistă angajează angajați talentați care pot oferi cel mai mult idei neobișnuite pentru a rezolva sarcinile atribuite. Și conceptul de „digital” le este familiar ca nimeni altcineva. În același timp, aceștia sunt constant angajați în auto-îmbunătățire și studiază noi metode, tehnologii și instrumente pentru ca toate acestea să poată fi aplicate cu succes în campania publicitară a clienților lor.
Dezavantaje evidente
Nu există nimic perfect în lumea noastră și, prin urmare, chiar și un instrument atât de popular și puternic precum marketingul digital are dezavantajele sale. Aici nu puteți configura doar 2-3 unelte și apoi lucrați în liniște, fără griji. Nu, trebuie să încerci diferite mijloace.
De asemenea, utilizarea unică nu se aplică marketingului digital! Este necesar să se analizeze constant situația de pe piață și să se facă schimbările necesare. De asemenea, nu vă așteptați la rezultate rapide. Trebuie să fii pregătit pentru faptul că succesul va trebui să aștepte câteva zile, sau chiar săptămâni.
Marketing digital – beneficiile sunt evidente
Acum este timpul să trecem la punctele forte acest avans puternic. Și acestea sunt 6 avantaje principale și evidente:
- Brandul va fi cunoscut unui public larg țintă.
- Informațiile despre calitatea produsului vor fi diseminate către potențiali clienți foarte rapid.
- Prin dezvoltarea tehnologiilor digitale companie de publicitate va fi literalmente (și bine) o minune pentru toți consumatorii.
- Pe un timp scurt produsul va fi cunoscut, va fi încercat și răspândit în rândul prietenilor și cunoscuților (efect de gură în gură).
- Marketingul digital necesită mai puțini bani decât publicitatea convențională.
- Cel mai semnificativ avantaj - există oportunități de analiză. Pe baza acestuia, sunt ajustate acțiunile ulterioare.
Toate aceste avantaje fac din Marketingul Digital o soluție profitabilă pentru majoritatea obiectivelor cu care se confruntă antreprenorii moderni astăzi.
In cele din urma
Ca orice tehnologie, Marketingul Digital este în continuă dezvoltare: din când în când, apar noi instrumente de promovare a produselor în rândul publicului țintă. În plus, toate tarifele vizează în mod special interacțiunea cu consumatorul, ceea ce crește semnificativ șansele de succes în vânzarea unui anumit produs, serviciu, muncă.
Acum, cumpărătorii pot influența formarea serviciilor și produselor necesare. În plus, există posibilitatea de a comunica direct cu producătorii și de a fi remarcat. Acum chiar firma mica are toate șansele să-și promoveze cu succes nume de marcă la magazin. Milioane de potențiali clienți vor afla despre apariția unui nou brand și cu siguranță vor dori să-l încerce.
Astăzi, mulți oameni sunt familiarizați cu cuvântul „digital”. Repornirea și alte operațiuni ale dispozitivelor digitale nu vor fi dificile pentru nimeni. Trebuie doar să înțelegi anumite nuanțe. Acest articol vă va ajuta.
Am lansat o nouă carte, „Marketing de conținut în rețelele sociale: cum să intri în fruntea abonaților și să-i faci să se îndrăgostească de marca ta”.
O agenție digitală este o organizație care dezvoltă și promovează resurse de internet în spațiul media. Domeniul lor de activitate este promovarea resurselor de internet în toate domeniile în care se utilizează media digitală: rețele sociale, internet, televiziune etc.
Mai multe videoclipuri pe canalul nostru - învață marketingul pe internet cu SEMANTICA
Agenție digitală - ce este și ce face
Tradus din engleză digital înseamnă „digital”. Aceasta înseamnă că agenția digitală lucrează în .
Principalele domenii în care lucrează agențiile digitale:
- Crearea site-urilor si organizarea functionarii optime a acestora.
- Promovare prin mijloace digitale: radio, televiziune.
- Promovarea site-ului SEO.
- Promovare în comunitățile online: publicuri în rețelele sociale, forumuri, platforme tematice.
- Asigurarea participării proprietarilor de resurse la forumuri, seminarii și profituri. Unele agenții desfășoară singure astfel de evenimente.
Instrumente pentru agenții digitale
O agenție digitală folosește o varietate de instrumente. Cele mai comune dintre acestea sunt:
- Crearea de rețele locale și diseminarea informațiilor prin intermediul acestora. Rețeaua combină mai multe dispozitive care sunt de obicei aproape unul de celălalt. Utilizatorii pot obține informații utile, pot partaja fișiere și mesaje.
- Promovare prin canale TV prin cablu și digital. Majoritatea rețelelor de cablu au propriul canal de informații și publicitate. Resursele sale pot fi folosite pentru promovarea digitală.
- Promovarea SEO.
- Organizarea și asigurarea participării proprietarului resurselor la seminarii, forumuri și alte evenimente profesionale.
- Utilizarea terminalelor pentru publicitatea de bunuri și servicii.
- Infografice. Publicul primește informatii complexeîntr-un format simplu și ușor de înțeles - sub formă de ilustrații, grafice, diagrame.
Clienții agenției digitale - cine sunt aceștia?
Clienții agențiilor digitale sunt proprietarii resurselor Internet. Cu toate acestea, serviciile unor astfel de agenții nu sunt ieftine, așa că cei pentru care site-ul este o sursă de afaceri pot apela la ele. Proprietarii de resurse noi, cu cerere redusă pot începe cu un singur tip de promovare și apoi, dacă au succes, pot folosi alte opțiuni. Cel mai adesea, serviciile lor ar trebui contactate în următoarele situații:
- Promovarea propriului produs la un buget limitat. În astfel de cazuri, nu este posibil să comandați publicitate scumpă la TV sau la radio, dar puteți efectua o campanie de marketing.
- Nevoia de interacțiune constantă cu clienții, clienții.
- Marea importanță a emoțiilor în implementarea tranzacționării.
- Lucrați cu o categorie restrânsă de clienți.
- Vânzarea de mărfuri rare.
Astfel, contactarea unei agenții digitale ajută la optimizarea afacerii folosind tehnologiile de internet. Cu toate acestea, trebuie mai întâi să fiți de acord cu privire la costurile dvs. pentru astfel de servicii și să decideți care dintre domenii sunt cele mai importante pentru dvs.
Marketingul digital este marketingul de bunuri și servicii care utilizează tehnologii digitale pentru a interacționa cu consumatorii în toate etapele. Spre deosebire de marketingul pe Internet, acesta folosește nu numai rețeaua globală, ci și canale offline: de exemplu, terminale POS sau gadgeturi electronice inteligente.
Diferite domenii sunt relevante în marketing, dar digitalul câștigă o popularitate deosebită, ca și în segmentul b2c, iar în b2b. Vă permite să interacționați îndeaproape cu consumatorii și să acoperiți o mare parte a publicului țintă, deci este foarte eficient. De exemplu, este folosit în mod activ pentru promovarea mărcilor Samsung, Apple, Xiaomi, iar profiturile lor pot fi judecate după costul smartphone-urilor emblematice și gradul de faimă al companiilor.
Instrumente de marketing digital
Instrumentele de marketing digital includ toate activitățile care vă permit să notificați un număr mare de persoane sau să atrageți atenția publicului țintă asupra produsului sau companiei în sine. Ele pot fi folosite pe diferite canale. De cele mai multe ori, mai multe instrumente de marketing digital lucrează împreună.
- SEO - optimizare pentru motoarele de căutare, datorită căreia poți crește poziția site-ului în rezultatele căutării pentru anumite interogări.
- Codurile QR offline - pot fi folosite pentru a vă motiva să instalați aplicația.
- Publicitate contextuală - plasarea de reclame pe site-uri care corespund subiectului afacerii tale.
- Publicitate televizată - reclame scumpe care sunt difuzate în toată țara
- Banner publicitar - bannere care fac publicitate produsului/serviciului/site-ului dvs., care sunt plasate pe resursele tematice relevante.
- Publicitatea radio este la fel de scumpă, dar instrument eficient cu un public larg de ascultători.
- Publicitate virală - publicitate care este făcută populară de utilizatorii înșiși - de exemplu, publicitate cu un număr mare de repostări.
- Ferestre de publicitate - ferestre cu publicitate care apar pe o resursă cu o temă similară.
- Email-mailing - trimiterea de scrisori către baza de date de adrese E-mail sau pe baza adreselor clienților companiei dvs.
- Reclamele în aplicație sunt reclame care sunt afișate utilizatorilor de jocuri sau alte aplicații de pe telefoanele mobile.
- Publicitate direcționată - personalizată publicitate Corespunzând solicitărilor utilizatorului.
- Publicitate nativă - materiale publicitare naturale pe resurse terțe, de exemplu, o recenzie a produsului dvs.
- SMS-mailing - trimiterea de mesaje către o bază standard sau țintă a clienților dvs.
- Marketing de conținut – atragerea clienților prin publicarea de conținut interesant și util.
Instrumentele de marketing digital includ și publicitate de orice alt tip - de exemplu, videoclipuri în încărcătoarele de telefon sau un banner frumos pe o fereastră interactivă dintr-un magazin.
Canale de promovare digitale
World Wide Web (Internet).Acest canal include toate dispozitivele cu acces la Internet - telefoane mobile, tablete, laptopuri, calculatoare personale. Pe Internet, ei plasează reclame în rezultatele căutării, pe site-uri terțe, în rețele de teaser și pe rețelele sociale. Aceste reclame includ videoclipuri, articole, postări, înregistrări audio, imagini, inclusiv infografice.
Televiziune digitală. În fiecare an, împinge televiziunea analogică de pe piață din ce în ce mai integrată cu Internetul. Principalul format de promovare sunt videoclipuri scurte cu actorie vocală, care sunt difuzate în așa-numitele pauze publicitare. Există și magazine de televiziune care vând mărfuri și tickere, dar acestea sunt rar folosite.
Dispozitive mobile. Cele mai populare canale de promovare în marketingul digital sunt mesajele SMS, aplicațiile de marcă și apelurile WOW. Reclamele pot apărea și în aplicații terță parte - de exemplu, așa sunt adesea promovate jocurile.
Rețele locale. Cel mai adesea, promovarea este eficientă în rețelele locale integrate cu Internetul. Astfel de rețele includ rețele corporative de companii, rețele de zone urbane și alte „asociații”.
gadgeturi inteligente. Majoritatea dintre ei au acces la internet prin Wi-Fi. Aceste dispozitive includ ceasuri inteligente, cântare inteligente, brățări de fitness și alte gadget-uri. Publicitatea în ele nu este încă populară - cel mai adesea interacționează cu utilizatorii folosind aplicații de marcă.
ecrane interactive. Acestea includ digitale bannere publicitare, ecrane din cabinele de proba virtuale din magazin, terminale POS, dispozitive pentru încărcarea smartphone-urilor și alte dispozitive. Instrumentul principal al acestui canal sunt videoclipurile promoționale sau ferestrele promoționale. De asemenea, folosesc ecrane interactive de marcă.
arta digitala.Este orice fel de artă creată sau difuzată folosind tehnologii digitale. Lucrările artistice includ jocuri, muzică, imagini și alte lucrări. Principala metodă de publicitate este brandingul: plasarea logo-ului companiei într-un loc vizibil.
Exemple de marketing digital
Unul dintre cele mai proeminente exemple de utilizare a marketingului digital în promovarea mărcii este campanie publicitara McDonalds. Compania lansează în mod constant videoclipuri noi pe televiziunea digitală, așa că este cunoscută de toți rușii, cu rare excepții. De exemplu, motto-ul „McDonald’s este ceea ce iubesc” s-a înrădăcinat deja ferm în spatele lui. Pe lângă postarea videoclipurilor pe ecranul televizorului, marca cucerește activ rețelele sociale - de exemplu, are propriile grupuri, dintre care unul estecomunitate pentru muncitori. Mențiunea mărcii poate fi văzută și pe ecranele interactive, pe internet, și auzită despre ea la radio.
Un caz de utilizare mai puțin evident pentru marketingul digital este aplicația Fiat. De fiecare dată când a fost lansată o mașină nouă, marca a dorit să transmită utilizatorilor caracteristicile modelului. Nu puteți face acest lucru la televizor - toate informațiile nu vor încadra într-un videoclip. Utilizare ediţii tipărite nu foarte eficient Prin urmare, marca și-a creat propria aplicație, în care utilizatorului i se spune în mod interesant despre caracteristicile noului model, precum și despre premiile de extragere. Adevărat, acum o astfel de aplicație nu este aproape niciodată folosită. Programe mai populare pentru diagnosticarea ECU-urilor auto.
Un alt exemplu interesant de utilizare a unui instrument complex de marketing digital este publicitate virală de la LG. Când compania a lansat un nou aspirator, reclame, care a câștigat peste 2.000.000 de vizualizări pe binecunoscutul videoclip care găzduiește YouTube. Ideea videoclipului este că un aspirator poate pompa chiar și grăsimea subcutanată dintr-un model foto. Această idee este amuzantă, neobișnuită, se limitează la delir. Prin urmare, a interesat utilizatorii, iar videoclipul a devenit viral. Acesta este un alt plus pentru conștientizarea mărcii și o creștere a numărului de cumpărători de aspiratoare.
Un bun exemplu de utilizare cu succes a marketingului digital „din trecut” este cafeneaua Starbucks. În 2009-2010, au început să piardă cea mai mare parte a vizitatorilor, deoarece nu actualizaseră conceptul de mult timp. Stilul cafenelei a încetat să dicteze valoarea premium, așa că consumatorii au optat pentru locații mai ieftine. Conducerea companiei a decis să lanseze proiectul de idee My Starbucks. Utilizatorii înregistrați în acesta și-ar putea oferi ideile pentru îmbunătățirea cafenelelor și pot vota ideile altor utilizatori. Cele mai populare propuneri au fost aduse la viață, ceea ce a făcut din nou populare cafenelele.
Aveți exemple personale de marketing digital bun? Descrieți-le în comentarii - împărtășiți-vă succesul altora!
Cum este compania ta cu marketingul pe internet? Chiar sper că totul este bine. Și cum rămâne cu marketingul digital? Sunt sigur că te-ai gândit la asta. Și există un motiv. Ce este și care este diferența?
Pentru mine personal, cu ceva timp în urmă nu era prea mare diferență între marketingul pe Internet și marketingul digital. Pare a fi ceva aproape. Dar nu am fost niciodată atât de amăgită.
Prin oase
Sunt mulți dintre cei care confundă marketingul digital cu marketingul pe Internet, cu comerțul electronic, sau chiar cred că aceasta este automatizarea obișnuită a proceselor de afaceri, doar în formă digitală. Prin urmare, ca să nu fim ignoranți, să înțelegem.
Marketingul digital (aka digital marketing, aka digital marketing) înseamnă nu atât atragerea clienților folosind internetul, ci utilizarea tehnologiilor digitale pentru a atrage și.
Am înțeles, nu? Nici un cuvânt că acest lucru se va face exclusiv prin Internet. Și, în principiu, acest lucru este corect.
Pentru că marketingul digital poate fi folosit nu numai în mediul Internet, ci și în aceleași tehnologii radio, TV și chiar mobile (adică offline de fapt).
De exemplu, prin intermediul semnelor digitale de publicitate pe străzi sau în aplicații pe telefon mobil, chiar și prin același sms sau mms. Sau vă amintiți aceleași coduri QR după care toată Asia încă o ia razna, dar care „nu au intrat” în Rusia? De asemenea, un exemplu de marketing digital doar offline.
Dovadă ușoară că „nu au intrat”. Iată un cod QR pentru tine, făcând clic pe care vei obține un frumos cadou interesant de la noi.
Pun pariu că te-ai gândit „Ah, la naiba” sau ai început să instalezi o aplicație specială. După cum se spune, iată răspunsul tău. Codul QR nu a funcționat la noi. Apropo, recent ne-am certat mult timp cu unul companie mare că nu au nevoie de el în anunț.
Inapoi in trecut
Pentru trimitere. Termenul în sine a fost inventat în anii 1980. Mai degrabă așa. Abordarea în sine a fost inventată în 1985 de către SoftAd Group (eu îl consider precursorul marketingului digital), iar termenul în sine a apărut 5 ani mai târziu și de atunci marketingul digital a început să se dezvolte activ.
Apropo, despre SoftAd Group. Ei au făcut reclamă în multe publicații cu un apel - cititorul a trebuit să decupeze anunțul, să îl pună într-un plic și, în schimb, să primească un disc multimedia cu conținut auto și posibilitatea de a se înscrie pentru test drive exclusiv. Dar așa este, apropo.
SUNTEM DEJA MAI MULT DE 29.000 de oameni.
PORNIȚI
Canale de marketing digital
Acum să vorbim despre ce canale puteți folosi pentru a promova marketingul digital. Cel mai probabil, aproape toate aceste canale vă sunt familiare:
- Afișare sau ;
- marketing de căutare;
- Jocuri video;
- Publicitate video;
Dar cum vor arăta toate acestea dacă canalele sunt defalcate mai detaliat și mai clar. Aș spune, numiți-le cuvintele pe care le auzim și, bineînțeles, le vedem zilnic:
- Retele sociale;
- Terminale de autoservire;
- Ecrane interactive;
- site-uri web;
- Console de jocuri;
- Magazine offline;
- Calculatoare și tablete;
- Televiziune digitală;
- Smartphone-uri;
- Rețele locale;
- Gadget-uri.
Dar principala caracteristică a unei afaceri digitale nu este deloc că poate fi folosită online sau offline.
Și manevrabilitate și măsurabilitate. Ei bine, într-adevăr, e destul de grozav că mulțumim cele mai noi tehnologii nu putem prezice și calcula veniturile din publicitate, ci măsuram rezultatele și, pe baza acestora, modificăm și eliminăm zonele cu probleme.
Exemple de implementare
De obicei, când întreb ce este afaceri digitale, îmi răspund ei - o afacere care folosește tehnologii digitale.
Eiii..?
Toate acestea sunt bune, dar poți fi mai precis? Ei bine, asta e... un fel de marketing pe internet. Prin urmare, în acest articol nu va exista așa ceva, așa cum ar fi, dar va exista exemple concrete(ai citit deja exemplul despre codul QR).
1. TV digital
Unul dintre cei mai străluciți reprezentanți ai marketingului digital. Dacă îl folosiți, ați observat cât de mult s-a schimbat, de exemplu, în ultimii ani sau doi.
Cum ne-am fi putut imagina anterior că ar fi posibil să accesezi internetul de la televizor, să cumperi un joc sau să accesezi un film, să-ți verifici mail-ul sau pagina de pe o rețea de socializare? Cred că va fi și mai global.
2. Ecrane interactive
Exemplu de ecran interactiv De exemplu, îmi plac astea în KFC. Când te apropii de ei, pică, ridică comanda și plătește imediat cu un card.
Și nu trebuie să stai la coadă. Apropo, ele apar din ce în ce mai mult în viața noastră. în cinematografe, Mall-uriși chiar vagoane de metrou.
3. Gadget-uri digitale
Exemplu de gadget Acele brățări de fitness la modă care îți monitorizează sănătatea: ele numără cât de mult ai mers, câte calorii ai mâncat și dacă chiar ești strâns.
Principiul de funcționare este foarte simplu - ei colectează informații și le transmit altor dispozitive, de exemplu, pe smartphone-ul sau computerul dvs.
4. Artă digitală
Acesta este cu adevărat digital digital. Când o operă de artă este creată cu ajutorul unui computer (imagine, video, joc). Da, de ce cuvinte, iată un videoclip ca exemplu. Grozav?
Contra sunt evidente
Dar ca întotdeauna, marketingul digital are și momente neplăcute, pentru că nu se întâmplă instrumentul perfect. În general, nimic nu este perfect. De exemplu, astfel de dezavantaje:
- Nu o poți face „repede”. Nu poți deveni o companie digitală de succes în 2-3 săptămâni. Pentru mulți, acest lucru durează ani, luni în cel mai bun caz;
- Marketingul digital nu poate fi imaginat din 2-3 instrumente pe care le-ați configurat și acestea vor funcționa. Nu, va trebui să încerci asta și asta și asta;
- Și cel mai important lucru. În marketingul digital, nu poți face ca totul să înceapă și să nu-l atingi din nou. Dispersia nu funcționează aici. Trebuie să vizionezi, să analizezi și să editezi.
Strategie digitală
Desigur, articolul ar fi inutil dacă ți-aș da o teorie generală și ți-aș da drumul în pace. Dar noi nu lucrăm așa.
Prin urmare, dacă îți dorești de mult să integrezi digitalul în marketingul și afacerea ta, atunci ai nevoie de o strategie. Am pregătit un mic instrucțiuni pas cu pas ce si cum:
- Compuneți obiectivele afacerii dvs. și obiectivele integrării digitale (adică de ce să începeți toate acestea? Nu pentru distracție, totuși);
- Definiți-vă publicul țintă. Este cel pentru care intenționați să vă integrați afacerea cu digitalul.
Articolul nostru excelent vă va ajuta cu acest lucru, cum să determinați;
- Formulează-l pe al tău;
- Canale și instrumente. Aici este important să evaluezi ceea ce ai și folosești deja și să găsești acele canale care nu sunt implicate;
- Mai gandeste-te. Nici măcar așa. Și cum îl vei transmite publicului țintă;
- Sortați sarcinile după prioritate. Cred că nu e nevoie să explic. Aranjați sarcinile, performanții, termenele limită și, bineînțeles, determinați bugetele de publicitate pentru lansarea unei astfel de strategii;
- Gândiți-vă cum veți evalua rezultatele intermediare (însesi);
- Se pare că este totul. Dar nu! Aici apare cel mai important și cel mai teribil lucru - analiza.
Și drept consecință, o ajustare. Da, despre asta este afacerea digitală.
Trebuie să îl analizați în mod constant, să îl corectați, să eliminați locurile problematice, care nu sunt de lucru și să lucrați la îmbunătățirea strategiei.
A pufnit din nou? Bine, hai să scriem despre o anumită companie, pe care acum o vom veni cu tine. Să zic așa, să creăm o companie ideală în lume, pe care tu, dragă colegă, o vei gestiona în aceste momente fericite.
Să ne prefacem că ești proprietarul unui magazin. materiale de construcții. Acum să scriem totul în detaliu:
- Goluri. Trebuie să creștem vânzările de materiale de construcție cu ajutorul unei noi aplicații mobile educaționale.
- Publicul țintă. Persoane care fac reparații în noul lor apartament pentru prima dată (de la zero).
- Propunere unică de vânzare s__________ Din păcate, nu poți veni cu 5 minute.
- Canale. Persoanele care vin pe site sau magazin primesc materiale promoționale cu un apel pentru a instala aplicația folosind un cod promoțional special.
- Conţinut. Aplicatie mobila cu etape de construcție gata făcute, cu sarcini gata făcute și o descriere de care clientul trebuie să țină cont la construirea unui apartament de vis.
- Sarcini. Creați materiale publicitare cu un apel, creați principalele etape de construcție, scrieți articole educaționale (realizați un videoclip), dezvoltați o aplicație mobilă.
- Rezultate intermediare (evaluarea termenelor limită, a volumelor și a altor KPI-uri setate)
- Analytics. Numărul de descărcări de aplicații și numărul de utilizări ale aplicației
Pe scurt despre principal
Acum voi spune un gând sedițios, dar... Marketing digital asta, desigur, este cool, acesta este viitorul, dar pentru majoritatea afacerilor (în special cele mici) pur și simplu nu este nevoie. Cel putin pentru moment.
Următorii doi ani. Toate acestea sunt bibelouri și trucuri, care, dacă vor schimba situația, vor fi doar în limita de 0,0001 la sută.
Singurul lucru care poate fi relevant în cadrul acestui subiect este o schimbare fundamentală în afacerea dvs. Cum, de exemplu, televiziunea cu antenă s-a schimbat în televiziune prin internet.
În rest, repet, chipsuri, nimic mai mult. Rezultatul fabulei: puterea nu este în frumoasele pictograme interactive de pe site. Puterea este în livrarea corectă.
P.S. Ține minte, ți-am spus că codurile QR nu funcționează în Rusia? Îmi amintesc o poveste destul de interesantă.
3 proprietari ai unui club de fitness foarte celebru (deci galben, cu rădăcini americane) s-au certat dacă să folosească coduri QR în reclamă sau nu. Soluția s-a născut destul de repede.
Perioada de testare este de 2 săptămâni. Cu peste 300 de oameni care trec pe lângă acest banner pe zi, câți oameni credeți că au devenit posesorii unei bancnote crocante de cinci mii de noi?
Unu! O persoană timp de 2 săptămâni a venit să clarifice dacă aceasta a fost o glumă. Drept urmare, a primit 5.000 de ruble, iar proprietarii erau încrezători că codurile QR nu ar trebui folosite în publicitate. Cu toate acestea, asta a fost acum peste un an, așa că lucrurile s-ar putea să se fi schimbat. Dar nu sunt sigur.
