Opis przykładowego studia urody. Gotowy biznesplan dla salonu kosmetycznego

Do otwarcia wymagany jest biznesplan salonu kosmetycznego udany biznes. Salon kosmetyczny to obiecujący i dochodowy biznes, jeśli podchodzisz do otwarcia z całą odpowiedzialnością. Konieczne jest wcześniejsze przeanalizowanie rynku, sporządzenie szczegółowego biznesplanu, ocena ryzyka i możliwości, obliczenie przybliżonych dochodów i wydatków, oficjalna rejestracja działań, zakup wysokiej jakości sprzętu i zatrudnienie wysoko wykwalifikowanych specjalistów.

Analiza rynku

Przeanalizujmy rynek branży kosmetycznej. Obecnie jest wiele salonów kosmetycznych, fryzjerskich i fryzjerskich, więc konkurencja jest duża, należy to wziąć pod uwagę.

Jednak zapotrzebowanie na takie usługi jest duże, więc otwarcie nadal jest opłacalnym rozwiązaniem.

• Inwestycje: od 500 000 rubli;
• Okres zwrotu: od 6 miesięcy;
• Zysk: od 50 000 rubli;

Jeśli mówimy o kryzysie gospodarczym, to nie jest to taki biznes, bo ludzie zawsze będą strzyc włosy, dbać o siebie i starać się wyglądać jak najlepiej. Może to dotyczyć segmentu premium, ale nie dotyczy salonów klasy średniej i ekonomicznej.

W Rosji jest ponad 35 tysięcy salonów kosmetycznych. Możesz pomyśleć, że rynek jest zatłoczony, ale tak nie jest. Większość tego biznesu to indywidualni fryzjerzy świadczący usługi w określonym obszarze. A konkurencja nie toczy się między tysiącami salonów, ale między kilkoma w jednym obszarze.

Bezpośrednich konkurentów będzie kilku, ponieważ w jednym obszarze jest kilka salonów różne rodzaje. Wybierz niszę, a albo nie będzie konkurencji, albo mała konkurencja.

Wejście na rynek jest łatwe, nie ma barier. Wynajmij przestrzeń, kup sprzęt i zatrudnij pracowników. Rynek branży kosmetycznej rozwija się, a popyt tylko rośnie. Pojawiają się nowe usługi i specjaliści, można świadczyć szeroki wachlarz usług, a także sprzedawać produkty kosmetyczne.

Według przybliżonych obliczeń do otwarcia będziesz potrzebować od 500 000 rubli. Zwrot zależy od wielu czynników, ale potrwa 6 miesięcy lub dłużej.

Nie bój się, to dobrze, biznes nie opłaca się od razu, przyspieszenie wymaga czasu. Miesięcznie otrzymasz od 200 000 rubli. Pamiętaj jednak, że nadal musisz płacić czynsz, kupować produkty i materiały, wypłacać pensje pracownikom, płacić narzędzia i rachunki za prąd w tym przypadku musisz sporządzić szczegółowy salon kosmetyczny.

Najpierw przejdziesz do minusa, a potem do zera. Wtedy zysk wzrośnie. Aby klienci do Ciebie wrócili, zatrudnij wysokiej klasy fachowców, wynajmij pokój w dogodnej lokalizacji, ustal rozsądne ceny i lojalny system zniżek i bonusów.

ŁADOWAĆ

Świetnym sposobem na napisanie biznesplanu dla salonu kosmetycznego jest przeprowadzenie analizy SWOT. Jest to ocena zewnętrznych i wewnętrznych czynników wpływających na przyszły biznes. W przypadku tłumaczenia z języka angielskiego należy wcześniej ocenić mocne strony i słabe strony, szanse i zagrożenia.

Weźmy przykład. Mocne strony to:

• dogodna lokalizacja kabiny;
• wysokiej jakości sprzęt;
• wykwalifikowani specjaliści;
• akceptowalny cennik;
• dobra obsługa.

Słabe strony:

• brak doświadczenia w tym segmencie działalności;
• mały kapitał początkowy, stąd tani sprzęt i kiepskiej jakości naprawy lokalu;
• brak klientów i uznanie;
• niepromowana marka, ludzie nie mają o Tobie zdania;
• świadczą niewiele usług, ponieważ nie ma pełnej rekrutacji ani niewykwalifikowanego personelu.

To są problemy wewnętrzne. Natychmiast oceń sytuację, nie da się uniknąć wad, możesz być doskonały i swój biznes też. Możesz poprawić sytuację i rozwijać się w miarę rozwoju i osiągać zysk. Wystarczy być przygotowanym z wyprzedzeniem, aby mieć problemy i niedociągnięcia.

Są też czynniki zewnętrzne. Możliwości obejmują:

• pozyskiwanie tańszych materiałów i produktów po uzgodnieniu z dostawcami;
• zastosowanie nowych technologii i usług;
• przyciąganie inwestorów zewnętrznych do rozwoju biznesu;
• sprzedaż lub ekspansja do nowych punktów w mieście i kraju, jeśli biznes odnosi sukces.

Ale są też zagrożenia:

• rosnąca konkurencja;
• ciągłe poszukiwanie nowych technologii i usług;
• konsumenci zmieniają gusta i preferencje;
• pojawienie się nowych wymagań prawnych.

Trzeźwo oceń sytuację i bądź przygotowany na wszystko. To jest biznes, nie ma problemu. Rozwój i rozkwit Twojego projektu salonu kosmetycznego wymaga czasu, wysiłku i inwestycji finansowych. Będziesz popełniał błędy, konkurencja będzie rosła, zyski nie zawsze spełnią oczekiwania, ale najważniejsze, żeby się nie poddawać. Kontynuuj pracę i myśl o klientach.

Czują, kiedy są wykorzystywane i próbują zarobić. Bądź szczery, okazuj uwagę i troskę. Powinno to być wyczuwalne w usługach, w serwisie, na stronie, w lokalizacji miejsca i u specjalistów. Wtedy ludzie wrócą do Ciebie i staną się stałymi gośćmi. Proszę mi wierzyć, to stali klienci stanowią główny dochód. Odnajdują swojego pana, przyjeżdżają co miesiąc, przyprowadzają dzieci, krewnych i przyjaciół. Pracuj dla ludzi, a oni to docenią.

Rejestracja aktywności

Porozmawiajmy o rejestracji działalność przedsiębiorcza, jako nieodzowny krok w przygotowaniu biznesplanu dla salonu kosmetycznego. Jeśli zdecydujesz się zarobić na dowolnym projekcie, jesteś przedsiębiorcą. Masz przepływ gotówki, zysk, tworzysz miejsca pracy i musisz płacić podatki. Aby zrobić wszystko legalnie i nie mieć problemów, zarejestruj się jako Przedsiębiorca indywidualny(IP) lub Organizacje z Ograniczona odpowiedzialność(OOO).

Porozmawiajmy o różnicach między tymi formami prowadzenia biznesu. Firmy jednoosobowe są łatwiejsze do otwarcia i likwidacji, ale jeśli chcesz rozwijać lub prowadzić biznes z partnerami, będą problemy.

IP ma wiele zalet:

• samodzielnie zarządzając rachunkami finansowymi, możesz wypłacać i wydawać pieniądze, jak chcesz, w LLC musisz poczekać na dywidendę pod koniec kwartału;
• korzystniejsze warunki podatkowe;
• mniej raportowania i odpowiedzialności;
• kary za naruszenia są znacznie niższe.

Ale inni biznesmeni wolą pracować z LLC i jest to poważniejszy rodzaj działalności, więc zastanów się przed podjęciem ostatecznej decyzji.

W każdym razie musisz zarejestrować firmę, składając wniosek i uiszczając opłatę państwową. Następnie wybierz system opodatkowania, będzie to zależało od wyboru. Eksperci radzą, aby nie wybierać OSNO, ale zatrzymać się na uproszczonym systemie podatkowym lub UTII, ale to zależy od Ciebie.

Pamiętaj, aby otworzyć w banku, w którym przyjdą dochody z salonu kosmetycznego.

Wszelkie transakcje i umowy muszą być sporządzone na piśmie i poświadczone. Nie ma ustnych umów, nie robi się tego w biznesie, łatwo można się oszukać. Dlatego wszelkie umowy z dostawcami i leasingodawcą są sformalizowane.

Rodzaje salonów

Istnieje kilka rodzajów salonów kosmetycznych. W kategorii cenowej znajdują się:

1. Klasa ekonomiczna. Świadczy usługi mistrzów urody po niskich cenach, przy użyciu taniego sprzętu i kosmetyki.
2. Klasa średnia. Ceny są średnie jak na rynek, jakość usług jest wyższa niż w gospodarce, materiały są lepsze, specjaliści są lepsi, ale wciąż nie z wyższej półki.
3. Klasa biznesowa. Sprzęt jest wysokiej jakości, pracownicy to wykwalifikowani rzemieślnicy. Cena zależy od jakości pracy, profesjonalnych kosmetyków.
4. Premia. Zwykle znajduje się w osobnym pomieszczeniu, posiada luksusowy remont, najnowsza technologia oraz wysokiej klasy rzemieślnicy, którzy regularnie doskonalą swoje umiejętności u zagranicznych specjalistów.
5. Zestaw. Salony tej klasy pracują dla klientów VIP i stawiają im wysokie wymagania. Nienaganna jakość pracy, mistrzowie najwyższej rangi, doskonała naprawa, design, serwis.

Porozmawiajmy o perspektywach, Twoja firma może być:

• mały salon fryzjerski z usługami stron trzecich;
• pełnoprawny salon kosmetyczny;
• sieć przedsiębiorstw kosmetycznych;
• centrum urody i zdrowia.

Możesz zacząć od małych rzeczy, a następnie stopniowo się rozwijać. Ale lepiej od razu wynająć przestronny pokój w dobrej lokalizacji. Naprawę, sprzęt i rzemieślników można wymienić, ale przeniesienie znanego adresu swoim klientom nie jest najlepszy pomysł, więc należy to uwzględnić w biznesplanie salonu kosmetycznego.

Do otwarcia salonu fryzjerskiego potrzebne będą 2-3 krzesła robocze i stoły dla fryzjerów, biurko administratora i 1-2 stoły dla manikiurzystek. Oczywiście szereg profesjonalnego sprzętu i materiałów eksploatacyjnych.

Dla salonu więcej wymagań. Zakres usług powinien być szerszy, a mistrzowie powinni być bardziej profesjonalni. Możesz świadczyć usługi przy bardziej skomplikowanych strzyżeniach, koloryzacji, laminowaniu włosów, stylizacji, kręceniu. Manikiurzystki nie tylko pomalują paznokcie, ale również zaproponują przedłużanie, skomplikowane wzory itp. Możesz również zaprosić artystów brwi i rzęs. Im więcej usług świadczysz, tym więcej będziesz mieć klientów. Ale nie zapominaj, że ilość nie powinna przyćmić jakości.

Aby salon zamienił się w centrum urody i zdrowia, konieczne jest świadczenie nie tylko usług kosmetycznych, ale także terapeutycznych i korekcyjnych. Oznacza to, że w państwie będą pracować nie tylko fryzjerzy, manikiurzyści, brwi i rzęsy, ale także specjaliści z wykształceniem medycznym. Możesz włączyć masaż, kosmetologię i chirurgię plastyczną do usług.

Jeśli Twoja firma odnosi sukcesy, możesz rozwijać się i otwierać nowe punkty w mieście, regionie i kraju. Wtedy zostaniesz właścicielem sieci salonów kosmetycznych, a to zupełnie inny poziom dochodów i odpowiedzialności.

Jednym ze sposobów ekspansji i wejścia na rynek międzynarodowy jest sprzedaż franczyz. Wielu nie chce konkurować, tworzyć własnych i wydawać pieniędzy na reklamę, łatwiej im płacić za korzystanie z marki i od razu zdobywać lojalność konsumentów. Następnie kupują markę i wymagania dotyczące jakości usług, napraw, projektowania, czyli franczyzy. Zarabiasz na korzystaniu z marki, pomagasz promować nowy outlet i dbasz o spełnienie wymagań. Nabywca franczyzy nie rozpoczyna działalności od zera, ale otrzymuje promowaną nazwę, gotowy projekt i pomoc.

Ocena czasu pracy i potencjału

Twój zysk z jednego punktu będzie miał pułap, nie zapomnij o tym. Salon ma własną politykę cenową, ograniczoną liczbę mistrzów i czas.

Zazwyczaj takie miejsca pracują od 9:00 do 21:00, czasem mniej lub więcej, ale około 70-84 godzin tygodniowo. Każdy pracownik może pracować nie więcej niż 40 godzin tygodniowo, pamiętaj o tym przy obliczaniu miejsc w kadrze. Potrzebujesz co najmniej 2 mistrzów na jedną usługę, a najlepiej więcej, aby pracowali 2-3 osoby na zmianę i mogli się wzajemnie zastępować.

Usługi kosmetyczne zajmują dużo czasu i nie zawsze są ustalone. Koloryzacja monochromatyczna zajmie znacznie mniej czasu niż koloryzacja kompleksowa włosów długich. Męska fryzura zajmie mniej niż kobieca, zapisz to w biznesplanie salonu piękności. Zwykły żel do polerowania zajmie mniej niż przedłużenia. Pamiętaj, że istnieją inne czynniki: chwilówki, święta, kryzys, natężenie ruchu.

Natychmiast oceń średni rachunek swojego zakładu i nie zapominaj, że mistrzowie mogą przyjąć ograniczoną liczbę osób dziennie, więc albo zatrudnij więcej pracowników, albo zmierz się z siecią salonów w przyszłości, jeśli chcesz wysokich zysków.

Wydatki i dochody (obliczenia)

Obliczmy, gdzie dokładnie trafią Twoje pieniądze:

1. Wynajem pokoju: 40-80 000 rubli;
2. Rejestracja działalności i podatki: cło państwowe 800 rubli, jeśli wymagana jest licencja - kolejne 30-50 000 rubli za papierkową robotę;
3. Zakup sprzętu: 250-300 000 rubli;
4. Sprzedaż kosmetyków: 20-30 000 rubli;
5. Materiały eksploatacyjne: 30 000 rubli;
6. Wynagrodzenia dla pracowników: standardowa stawka mistrza wynosi 30-40% kosztów usługi, jeśli strzyżenie kosztuje 1000 rubli, mistrz otrzymuje 400 rubli;
7. Naprawa i meble: 300-500 000 rubli i więcej;
8. Media: 10-15 000 rubli;
9. Elektryczność: 5-7 000 rubli:
10. Reklama: 30 000 rubli.

Uważnie przestudiuj wymienione punkty w biznesplanie salonu piękności. Jak wspomniano wcześniej, będziesz potrzebować ponad 500 000 rubli. Wszystko będzie zależało od cen dostawców, wyboru segmentu cenowego (ekonomiczny, średni, biznesowy, premium lub luksusowy), jakości sprzętu, złożoności projektu i naprawy.

Wiele z tych wydatków jest jednorazowych, co miesiąc będzie znacznie mniej.

Przejdźmy do dochodów. Poziom zysku zależy od zakresu usług, cen, liczby rzemieślników i natężenia ruchu. Powiedzmy, że salon kosmetyczny klasy średniej pobiera 1000 rubli za strzyżenie dla kobiet i 600 rubli za strzyżenie męskie. Mistrzyni może obsłużyć 6-8 klientów dziennie, w zależności od złożoności. Mężczyzna może obsłużyć 12 klientów. Rozważamy uwzględnienie pełnego obciążenia. Manikiurzystka może przyjąć 5-6 klientek, jeśli dla jednej klientki zajmuje to 2 godziny. Manicure kosztuje średnio 800 rubli.

Rozważamy: 8000 rubli - mistrzyni dziennie, 7200 rubli - mistrz męski, 4800 rubli - mistrz manicure. Za dzień to 20 000 rubli przy maksymalnym obciążeniu, za miesiąc to 600 000 rubli. Ale sam rozumiesz, że nie będzie maksymalnego obciążenia pracą każdego dnia, tylko w przeddzień świąt iw weekendy. Dlatego rzeczywisty miesięczny obrót będzie znacznie niższy, około 250 000 - 300 000 rubli.

Jeśli odejmiesz miesięczne wydatki, zysk wyniesie 60 000 - 80 000 rubli za salon klasy średniej.

Okresy zwrotu

Jeśli zaczynasz biznes od zera, oczywiste jest, że na początku będzie niewielu klientów. Wielu ma już stałych mistrzów w innych salonach. Twoim zadaniem jest pokazanie potencjalnym klientom, że jesteś coraz lepszy. Dużo pieniędzy zostanie wydanych na reklamę i dobrych rzemieślników.

Na początku będziesz pracował na minusie, dopóki reklama i mistrzowie nie dadzą rezultatów. Nie wystarczy tylko przyciągnąć klientów, trzeba ich zaczepić i sprawić, by stały się trwałe. Jeśli specjaliści z salonów kosmetycznych zrozumieją klientów, udzielą przydatnych porad i spełnią ich wizerunkowe prośby, ludzie będą wracać i polecać Cię innym.

Ale to zajmie trochę czasu, około sześciu miesięcy lub więcej. Nie rozpaczaj, na początku będzie trudno i nawet zejście do zera będzie radością. Ale ciężka praca a wysiłek się opłaci, najważniejsze jest, aby się nie poddawać, zapisz tę propozycję w swoim biznesplanie na salon kosmetyczny.

Plan marketingowy

Decydującym czynnikiem na początkowym etapie jest. Możesz dokonywać eleganckich renowacji o nietypowych projektach, kupować drogi sprzęt i zatrudniać wysoko wykwalifikowanych rzemieślników, ale nikt nie będzie o tym wiedział, chyba że zostanie ogłoszony.

Ale przed reklamą powinieneś zrobić branding. Zastanów się, co chcesz pokazać klientom, z czym będziesz się kojarzyć. Design, kolorystyka, oznakowanie, nazwa, czcionka, wizytówki, logo – to wszystko jest ważne i należy je połączyć w jeden obraz.

Zastanów się, czym różnisz się od konkurencji, jakie masz chipy i funkcje do wykorzystania w reklamie. Należy dokładnie przemyśleć rozwój obrazu i się go trzymać. Jeśli ciągle zmieniasz atrybuty i kolory, klienci uznają Cię za niestabilnego i nie zrozumieją pomysłu. Muszą się do ciebie przyzwyczaić i stworzyć połączenie z czymś.

Po zajęciu się obrazem, po zatwierdzeniu wszystkiego, przejdź do reklamy. Istnieje wiele sposobów na opowiedzenie ludziom o sobie:

• dystrybucja ulotek;
• reklama w lokalnym kanale telewizyjnym;
• billboardy;
• reklama w miejscach publicznych: skrzynki pocztowe, metro, autobusy;
• gazety, czasopisma;
• niezwykły i zauważalny znak;
• Reklama internetowa.

Lepiej jest używać kilku metod jednocześnie, aby przyciągnąć różne osoby. Każdy obcina włosy, od młodych do starych, ale reklama w różnych źródłach ma wpływ na różne grupy wiekowe i rozpuszczalnikowe populacji.

Aby Twoja firma działała sprawnie, pamiętaj o następujących wskazówkach:

• wybierz pokój o dużym natężeniu ruchu, koszt wynajmu będzie wysoki, ale szybko się zwróci;
• nie oszczędzaj na sprzęcie i materiały eksploatacyjne klienci zauważą, że nie są pod opieką i nie będą wracać;
• zatrudniać dobrych specjalistów, stale się rozwijających, przechodzących kursy mistrzowskie i zaawansowane szkolenia, od pracy mistrza zależy, czy klient wróci, czy nie;
• nie zapomnij o rozrywce klienta, salon potrzebuje telewizora, czasopism i Wi-Fi;
• płatność powinna być nie tylko gotówkowa, ale także bezgotówkowa dla wygody klientów;
• dobrze inwestować w reklamę, szczególnie ważne jest rozwijanie się w Internecie i tworzenie własnej strony internetowej.

Wniosek

Aby otworzyć odnoszący sukcesy salon i przekształcić go w sieć salonów, musisz opracować biznesplan dla salonu kosmetycznego. Przeprowadź analizę rynku, wstępnie wymień mocne i słabe strony, ryzyka i możliwości.

Pamiętaj, że nie staniesz się bogaty w jeden miesiąc, a zwrot takiego biznesu wynosi co najmniej sześć miesięcy. Większość zysków trafi na wydatki: wynajem pokoju, płaca, media, prąd, reklama, kosmetyki itp.

Nie zapominaj, że najważniejsza jest jakość i obsługa klienta. Kiedy osoba czuje, że jest zrozumiana i wysłuchana, ale staje się stałym klientem i doradza swoim przyjaciołom i znajomym.

Wolny strzelec. uzależniony od czas wolny biznes.

Salon piękności - widok perspektywiczny biznes, który zyskuje na popularności. Według badań w dużych miastach na każde 1000 kobiet przypada 77 salonów. Jednocześnie trudno jest uzyskać te same dane dla osiedli wojewódzkich. Ale żeby zająć swoją niszę w tym biznesie, musisz teraz otworzyć salon, ponieważ po pewnym czasie rynek będzie przesycony takimi usługami i nowicjuszom będzie trudniej zarobić w tym obszarze. Dla czytelników strony //stworzyliśmy stronę gotowy biznesplan salon kosmetyczny z obliczeniami na rok 2020. Poniżej znajdziesz przybliżone koszty rozpoczęcia takiej działalności.

Lista usług

Aby otworzyć salon kosmetyczny, potrzebujesz kapitału początkowego, który można pozyskać częściowo lub w całości w postaci funduszy kredytowych. W 2020 roku przedsiębiorcy mogą skorzystać program państwowy mające na celu wspieranie małych i średnich przedsiębiorstw.

Od razu musisz zdecydować się na listę usług, które zapewni salon kosmetyczny. Weźmy jako przykład:

• usługi fryzjerskie- fryzury dla kobiet, mężczyzn, dzieci;
• manicure;
• pedicure;
• usługi kosmetologiczne, w tym usuwanie włosów, peeling, pielęgnacja brwi, ciała i twarzy;
• masaż;
• solarium.

Aby otworzyć salon kosmetyczny z podobną listą usług, potrzebny będzie pokój o powierzchni 125 m2, który zostanie podzielony w następujący sposób:

1. Recepcja - część administracyjna z ladą i garderobą - 11 m2.
2. Salon fryzjerski - 26 m2.
3. Szafka do pielęgnacji włosów - 12 m 2. To specjalistyczne pomieszczenie, w którym będzie wykonywane mycie, falowanie i farbowanie włosów, nie myl go z salonem fryzjerskim.
4. Gabinet pedicure i manicure - 12 m 2.
5. gabinet masażu- 16 m2.
6. Solarium - 15 m2.
7. Gabinet wizażysty - 8 m 2.
8. Pokój dla personelu - 15 m 2.
9. Pomieszczenie gospodarcze - 10 m 2.

Jednocześnie w naszym biznesplanie koszt środków na naprawę i ponowne wyposażenie lokalu wyniesie średnio 240-280 tysięcy rubli.

Wynajem takich lokali będzie wymagał 70-80 tysięcy rubli miesięcznie, przejęcie będzie kosztować 5,6-7,2 miliona rubli, w zależności od obszaru miasta (ceny są brane pod uwagę jako średnie dla regionalnych centrów zachodnich regionów Rosji Federacja).

Lokal może znajdować się na parterze budynku mieszkalnego i musi zostać usunięty z zasobów mieszkaniowych. Pożądane jest, aby było to ruchliwe miejsce w pobliżu rozrywek, sklepów, centrów biznesowych, a także przystanków autobusowych. transport publiczny.

Podane poniżej koszty sprzętu są średnimi ważonymi i mogą się różnić w zależności od producenta, materiału z którego jest wykonany oraz jego cech. Biznesplan zawiera szczegółowy opis wyposażenia każdego salonu.

(Data podpisania)

W kratę:

k. mi. dr, profesor nadzwyczajny

N.Ju.Szczetynina

1. Opis salonu …………………………………………………………………………3

1.2.Polityka i cele w zakresie jakości………………………………………………………..4

1.3 Struktura zarządzania i struktura organizacyjna salonu kosmetycznego „RICH”…………………….7

2.Charakterystyka oferowanych usług……………………………………………………….11

3.Dokumentacja………………………………………………………………………...16

Zasady wprowadzania czasopisma……………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………

Karta Stałego Klienta……………………………………………………………….18

Arkusz Raportu Dziennego Administratora………………………………………………..19

4.Standardy pracy………………………………………………………………………………………20

Zlecenie pracy……………………………………………………………………………………….21

Indywidualna karta magisterska……………………………………………………………….21

Dziennik sprzedaży sklepowej………………………………………………………………..21

Dziennik zgłoszeń materiałów……………………………………………………………….21

Dziennik pracowników………………………………………………………………………..22

Dziennik przyjazdu/wyjazdu pracowników……………………………………………………………….22

Inne dokumenty wewnętrzne gabinetu …………………………………………..22

5. Schemat interakcji procesów cyklu życia…………………………………..24

Wniosek………………………………………………………………………………………..28

Wykaz wykorzystanej literatury……………………………………………………….30

Opis salonu kosmetycznego

Bogaty salon kosmetyczny otworzy swoje podwoje dla zwiedzających w lipcu 2016 roku. Od pierwszego dnia naszego podstawowe zasady prace stały się dobrą wolą, wrażliwym podejściem do każdego klienta oraz wysokim poziomem profesjonalizmu we wszystkich obszarach świadczonych usług. Już od pierwszych sekund pobytu w salonie zanurzysz się w atmosferze troski i dobrej woli. Uwolnij się od codziennego zamieszania, odkrywając nowe doznania i przyjemność z wirtuozowskich umiejętności naszych specjalistów!

Salon zapewnia pełen zakres usług, obejmujący nie tylko pedicure, manicure i stylizację fryzur, ale także kosmetologię twarzy i ciała, zabiegi sprzętowe, masaże i wszystko, czego potrzebujesz, aby podkreślić swoją wyjątkowość, naturalne piękno i atrakcyjność.

Nasi styliści stworzą prawdziwe arcydzieło, bez względu na to, czy będzie to prosta czy najmodniejsza fryzura, stylizacja ślubna czy wieczorowa – to wszystko i wiele więcej będzie wyglądało nie tylko bezbłędnie, ale i naturalnie! Aby uzyskać żywy kolor i piękne włosy, przywiązujemy dużą wagę do zdrowia włosów, przeprowadzając zabiegi na skórę głowy i zabiegi regeneracyjne przy użyciu unikalnych technik.

Zakończ wygląd i zastosuj ostatnie poprawki pomóc mistrzom w pielęgnacji skóry dłoni i stóp. Możemy wykonać nie tylko manicure i pedicure klasyczny i europejski (w tym sprzętowy), ale również manicure spa, który oferujemy również dla mężczyzn.

W swojej pracy mistrzowie biorą pod uwagę charakterystykę każdego klienta, starając się podkreślić Twoją indywidualność, biorąc pod uwagę rodzaj skóry, kolor włosów i oczu, a także wiele innych nieoczywistych drobiazgów. Poczuj się wyjątkowo i komfortowo w nowym wizerunku, stworzonym zgodnie z Twoimi życzeniami i najnowszymi trendami mody.

Poniżej opracowaliśmy szczegółowy biznesplan z obliczeniami i ważne niuanse, po zapoznaniu się z którym możesz otworzyć salon kosmetyczny i sprawić, by odniósł sukces.

Pierwszy punkt z podstawowymi danymi projektu.

Próbka

Działalność: usługi z zakresu urody.
Lokalizacja: wskazać miasto i dzielnicę, w której przedsiębiorstwo jest otwarte, ludność.
Powierzchnia: 70 metrów kwadratowych.
Forma własności: wynajem.
Harmonogram: 9:00-21:00 , siedem dni w tygodniu.

Usługi

• Usługi fryzjerskie (w tym przedłużanie włosów);
• Manicure i pedicure (w tym przedłużanie paznokci);
• Depilacja;
• Kosmetologia, w tym sprzęt komputerowy;
• Pielęgnacja ciała (okłady, masaże);
• Oparzenie słoneczne w solarium.

Analiza rynku

Grupy docelowej - starsi ludzie 18-45 lat. Jednocześnie większość klientów to kobiety w wieku 20-35 lat (około 70%), około 20% odwiedzających to osoby w wieku 35-45 lat, pozostałe 10% to osoby starsze i nastolatki.

Najbardziej udanym wyborem lokalizacji jest miejsce do spania zabudowany wielopiętrowymi budynkami. W tym przypadku (z zastrzeżeniem umieszczenia w duże miasto) Potencjalnymi klientami instytucji zostanie ok. 30-40 tys. osób.

Przed rozpoczęciem pracy analizować wszystkie instytucje znajdujące się w okolicy, ich wykaz usług i Polityka cenowa. Rozwijaj swoją przewagę dla każdego konkurenta.

Na przykład „ochrona” przed dużą instytucją będzie usługą, którą oferujesz tylko Ty, jasnym znakiem, przystępnymi cenami.

Organizacja biznesowa

Ten akapit zawiera opis rejestracji działalności gospodarczej, uzyskiwania zezwoleń, wyboru systemu podatkowego.

Otwieramy indywidualnego przedsiębiorcę z uproszczonym opodatkowaniem. Kody OKVED:

1. 93.02 Świadczenie usług przez salony fryzjerskie i kosmetyczne (w tym standardowe zabiegi fryzjerskie, makijaż, manicure).
2. 93.04 Kultura fizyczna i zajęcia prozdrowotne (masaże, solarium).
3. 85.14 Inne działania w zakresie ochrony zdrowia.
4. 52.13 Pozostała sprzedaż detaliczna w niewyspecjalizowanych sklepach.
5. 52.33 Sprzedaż produkty kosmetyczne i perfumeryjne.

Pakiet dokumentów, z którymi można rozpocząć pracę: pozwolenia ze Stacji Sanitarno-Epidemiologicznej, Państwowego Nadzoru Pożarnego. Do zabiegów kosmetycznych, depilacji, masażu potrzeby licencja medyczna. Obliczając, ile kosztuje otwarcie salonu kosmetycznego, zacznij od tych kosztów.

Plan marketingowy

Aby klient mógł się z Tobą skontaktować rozwijać przewagi konkurencyjne.

Na przykład środkowy segment cenowy w wysoka jakość, szeroka gama zabiegów, rabatów i bonusów dla stałych klientów.

Wizerunek i reklama

Aby rozpocząć taki biznes od zera, będziesz potrzebować:

• Znak zewnętrzny (około 500 USD);
• Rozwój tożsamość zbiorowa, logo (100-150 $);
• Rozwój i promocja stron internetowych (150-350 USD);
• Drukowane materiały informacyjne: ulotki, wizytówki (150 USD);
• Noclegi w popularnych magazyn dla kobiet(około 300 dolarów).

Kanały promocji

Możesz skutecznie wypromować instytucję za pomocą strony internetowej, społeczności w w sieciach społecznościowych(VKontakte, Facebook, Instagram). Najważniejszym kanałem są sami klienci, poczta pantoflowa.

Metody promocji sprzedaży

Możesz zwiększyć popyt i przyciągnąć uwagę promocjami:

1. Uroczyste otwarcie z losowaniem prezentów i rozdaniem certyfikatów ze zniżkami.
2. Sprzedaż bonów upominkowych. Szczególnie istotne w święta - 14 lutego, 8 marca Nowy Rok. Grupą docelową są mężczyźni, którzy chcą podarować prezent swojej ukochanej oraz kobiety, które wybierają prezent dla przyjaciela.
3. Przy zamawianiu kompleksu zabiegów pierwszy zabieg jest bezpłatny. Pomoże to odwiedzającemu przekonać się o skuteczności twoich metod i nie odstraszy „nieuzasadnionej ceny”.

cennik

Biorąc pod uwagę orientację instytucji na średnią (i nieco ponadprzeciętną) kategorię cenową, opracowujemy cennik.

Podajmy prawie gotowy przykład z najbardziej dochodowymi i popularnymi usługami ( ceny podane są w dolarach):

Salon

• Fryzura. Kobiety - 7-8, mężczyźni - 5;
• Układanie - 4-5;
• Tonowanie - 8;
• Podświetlanie - 13;
• Laminowanie - 15;
• Prostowanie włosów - 23;
• Perm - 30-38;
• Przedłużanie włosów - 70-120.

Makijaż

• W ciągu dnia - 13;
• Wieczór - 23;
• Ślub - od 25 lat;
• Przedłużanie rzęs - 23;
• Przedłużanie brwi - 30;
• Korekta brwi - 4.

Pielęgnacja paznokci

• Manicure - 5;
• Pedicure - 11;
• Terapia parafinowa - 4;
• Przedłużanie paznokci - 12-30 w zależności od technologii.

Depilacja i depilacja

• Depilacja nóg - 8;
• Depilacja bioder - 8;
• Depilacja rąk - 8;
• Depilacja pach - 6;
• Bikini klasyczne - od 8;
• Głębokie bikini - 18;
• Elektroliza - 16/godz.;
• Depilacja laserowa - 4,5/1 kw. cm;
• Fotoepilacja - od 55.

Kosmetyka

• Oczyszczanie twarzy ultradźwiękowe - 26;
• Wybielanie z witaminą C - 15;
• Masaż twarzy - 12;
• Peeling do twarzy - 30-60;
• Korekcja zmarszczek mimicznych (botox, relatox, xeomin) — 4/szt.;
• Program przeciw couperose - 29-38;
• Powiększanie ust Botoxem - 5/szt. (ok. 150 - pełny kurs).

Pielęgnacja ciała

• Masaż - od 13;
• Drenaż limfatyczny - od 23, ogólny - 70/godz.;
• Masaż rolkowy próżniowy - 15/sesję;

Zawinąć

• Miód - 20;
• Algal - 23;
• Czekolada - 23;
• Folia termiczna - 46.

Solarium

3-4/10 minut.

Plan produkcji

Aby instytucja przynosiła dobre dochody, konieczne jest umieszczenie w niej jak największej liczby miejsc pracy.

Wymagania dotyczące pokoju:

• Osobne wejście;
• Zaopatrzenie w wodę jest zimne i gorące. Woda powinna płynąć nie tylko do pomieszczeń gospodarczych, ale także do obszaru roboczego;
• Dobre oświetlenie - światło dzienne plus sztuczne - tylko około 30-35 lamp;
• System wentylacji i klimatyzacji przepływowej;
• System bezpieczeństwa pożarowego.

Projekt przewiduje prawidłowy podział lokalu na strefy:

1. Recepcja, garderoba - 9 m2 m;
2. Salon fryzjerski - 15 m2 m;
3. Powierzchnia wizażysty - pięć metrów kwadratowych;
4. Strefa manikiurzystki - 6 mkw. m;
5. Gabinet masażu - 11 metrów kwadratowych;
6. Gabinet kosmetologiczny - 10 mkw. m;
7. Solarium - osiem metrów kwadratowych;
8. Pomieszczenie gospodarcze - 3 mkw. m;
9. Prysznic - trzy metry kwadratowe.

Wynajęcie takiego lokalu będzie kosztować około 900 USD miesięcznie.

Baza techniczna

Najważniejszą inwestycją jest wyposażenie. Otwarcie salonu kosmetycznego wymaga zakupu następującego sprzętu i mebli do aranżacji zakładu (ceny w dolarach):

Poczekalnia

• Recepcja - 300;
• Kasa fiskalna - 180;
• komputer, telefon - 300;
• Szafa na rzeczy - 230;
• telewizor LCD - 240;
• Sofa - 150;
• Stolik kawowy - 70.

salon fryzjerski

• Dwa fotele – 300-400. Dobry wybór tanie krzesła hydrauliczne produkowane są przez markę Image Inventor.
• Miejsce pracy z lustrem(dwa) - 300. Inwentarz obrazkowy lub Panda.
• Suszuar- 150. Niedrogi można kupić w firmie Profreshchenie, droższą i lepszą opcję - we włoskiej firmie Vision.
• klimat(dwa) - 550. W średniej kategorii cenowej popularne są Polish Harmony, włoski EGG, Ceriotti.
• Fotel z umywalką- 240. Najlepsi i najtaniej producenci - Image-master, Image-wynalazca.
• Mycie- 130. Polecana i wysokiej jakości za niewielkie pieniądze - włoska Laguna, "Sonata" od Image Inventor.
• Sterylizator– 55. Poczytalność, Germix.
• Wózek(dwa) - 96. Modus, Artecno.

Gabinet do pielęgnacji paznokci

• Stół do manicure - 90. Najlepsze opcje oferują Artecno, Madison, Euromedservice.
• Stojak - 110. Artekno.
• Aparaty do manicure - 300. Saeshin, Euromedservice.
• Kaptur do manicure - 60. Ultratech.
• Lampa UV - 50. Germix, Yoko.
• Krzesła (dwa) - 330. Lemi, SalonISPA.
• Pułapki na wosk, sprzęt do terapii parafinowej – 100. Yoko, Madison.
• Półki - 75. Lemi, Armando.
• Kąpiel do pedicure - 30. Polaris, Odświeżanie.
• Maszyna do pedicure – 1000. Podomaster, Unitronic.

Oblicze

• Fotel - 40. Mistrz obrazu, Lemi.
• Lustro i stół - 230. SalonISPA, J-Mirror.

Salon urody

• „Toplaser” do fotoepilacji - 4600.
• Aparat do masażu rolkowo-próżniowego „Dyflexi” — 5300.
• Aparat do presoterapii „Kwitnący” — 2300.
• Urządzenie do peelingu ultradźwiękowego SILVER FOX - 320.
• Krzesło mistrza - 75. Madison, Gezatone.
• Kanapa - 200. Madison, wynalazca wizerunku.
• Stolik kosmetyczki - 120. Lemi.

Pielęgnacja ciała

• Koc termiczny SILVER FOX – 300.
• Łóżko do masażu elektrycznego – 200. Cesare Qaranta, Belberg.
• Stół do masażu – 40. Belberg, Diacoms.
• Kanapa do owijania (kanapa spa) - 1800-2000. Stosunkowo niedrogie i wygodne opcje to Livia, SPA SUITE, SAVONAGE, SMERALDO.

Solarium

Pionowo - 8000. Najlepsze i sprawdzone w czasie opcje to Luxura, MegaSun, SmartSun.
Poziomy - 9000. Luxura, MegaSun, ErgoLine.

Ponadto konieczne jest dokonanie wielu mniejszych przejęć.. Są to kosmetyki, narzędzia, materiały eksploatacyjne, mundury dla pracowników (trzy zestawy na osobę).

Najczęściej mistrzowie przychodzą do pracy z własnym zestawem narzędzi.. Ale w każdym razie warto wiedzieć, które marki oferują najwyższej jakości narzędzia i materiały eksploatacyjne w dziedzinie urody. „Twarz” przedsiębiorstwa jest bardzo uzależniony od marek, z którymi współpracuje.

Kosmetyki do włosów i narzędzia do pielęgnacji włosów:

• Schwarzkopfa;
• Lorealny;
• Londa;
• Goldwell;
• SYSTEMY ORGANICZNE;
• Estela;
• Wella;
• Diksona;
• BaByliss;
• Moser;
• włosy.

Kosmetyki i narzędzia do makijażu:

1. nurkować;
2. Faberlic;
3. INGLOT;
4. Klinika;
5. L'Oreal;
6. Maksymalny współczynnik;
7. Maybelline;
8. Yves Rocher;
9. SIGMA;
10. Mary Kay.

Narzędzia i materiały do ​​paznokci:

• Mertz;
• LaFreza;
• Solingen;
• Zinger;
• czerwony;
• Witka;
• szkarłatny.

Kosmetyki do owijania:

1. Algoterma;
2. Niebieski
3. Arabia Organiczne.

plan organizacyjny

W skład personelu wchodzą:

• Administrator;
• Menedżer;
• Sprzątaczka;
• 4 fryzjerów uniwersalnych (praca na zmiany);
• 2 manikiurzystki;
• kosmetolog;
• Masażysta.

Księgowość jest zlecana na zewnątrz. Wszyscy pracownicy muszą posiadać dokument potwierdzający ich poziom profesjonalny, dla kosmetologa wymagane jest specjalistyczne wykształcenie.

Wynagrodzenie pobiera tylko administrator, kierownik i sprzątaczka. Wszyscy mistrzowie otrzymują procent wykonanej pracy - 30% od kosztu usługi + napiwków.

Plan uruchomienia

Otwarcie firmy zajmie 4-6 miesięcy. Prace nad jego uruchomieniem składają się z następujących etapów:

1. Rejestracji działalności gospodarczej;
2. Wynajem i naprawa lokali, dekoracja;
3. Projekt technologiczny i inżynieryjny, przeprowadzanie niezbędnej komunikacji;
4. Uzyskiwanie zezwoleń i licencji;
5. Zakup sprzętu i materiałów eksploatacyjnych, instalacja sprzętu;
6. Wyszukiwanie personelu;
7. Kampania reklamowa.

Również na , dla kompletności.

Zagrożenia

Przed rozpoczęciem warte docenienia możliwe ryzyko i opracować sposoby ich przezwyciężenia.

• Pojawienie się nowych konkurentów. Niezbędne jest utrzymanie wysokiego poziomu usług, podnoszenie jakości oraz poszerzanie listy zabiegów.
• Pogorszenie sytuacji rynkowej, zmniejszona wypłacalność. Pomocne będzie opracowanie dodatkowych propozycji, wprowadzenie specjalnych programów i prowadzenie promocji. Ważne jest budowanie bazy stałych klientów. W każdej sytuacji kobieta będzie chciała być piękna, więc nie stracisz gości.
• Kradzież. Alarm antywłamaniowy i ubezpieczenie mienia pomogą Ci od tego uchronić.

Plan finansowy

Przyjrzyjmy się modelowi finansowemu firmy.

Koszt kapitału ($)

• Rejestracja w IFTS, uzyskanie zezwoleń - 1000;
• Czynsz na nadchodzący rok - 11 tys.;
• Opracowanie wystroju wnętrz - 1500;
• Projekt techniczny - 700;
• Projekt technologiczny - 400;
• Remont budynku, lokal - 2500;
• Instalacja łączności, systemów przeciwpożarowych, systemów nadzoru wideo, oświetlenia - 3000;
• Wykończenie, zakup artykułów dekoracyjnych - 3000;
• AGD, meble, sprzęt - 38 tys.;
• Zakup materiałów eksploatacyjnych - 3000;
• Reklama - 1500;
• Nieprzewidziane wydatki - 2000.

Całkowity- 68 tysięcy dolarów.

Koszty miesięczne (USD)

• Fundusz płac - 1500 (praca akordowa mistrzów);
• Księgowość - 250;
• Zakup materiałów eksploatacyjnych - 1000;
• Reklama - 200;
• Opłaty za media (w tym wywóz śmieci) - 100;
• Nieprzewidziane wydatki - 150.

Całkowity- 3200 dolarów.

Wydajność i dochód

Obliczenia wydajności opierają się na fakcie, że w pierwszych miesiącach salon będzie obciążony o 30-40%. Liczba ta wzrasta do 50-60% pod koniec pierwszego roku i do 85% w połowie trzeciego roku wraz ze wzrostem popularności instytucji.

Szczytowe wyniki sprzedaży to wiosna i grudzień. Spadek obserwowany jest latem ze względu na okres świąteczny.

Opierając się na powyższych cenach, średni czek wynosi około 20-40 zł, przychód w pierwszych 4-6 miesiącach wyniesie około 7 tys. zysk netto(biorąc pod uwagę pensję mistrzów) - około 2000 USD.

Pozytywna dynamika rozwoju pozwala na osiągnięcie wielkości przychodów w regionie za dwa, trzy lata 24-30 tysięcy dolarów.

Tylko przez kompilację szczegółowy plan co więcej, możesz zacząć działać.

Wszystkie działania muszą być zaplanowane dosłownie co tydzień i zgodne z harmonogramem. Wtedy zwrot z biznesu będzie optymalny.

12Październik

Sposoby rejestracji jako przedsiębiorca i opodatkowanie

Aby otworzyć salon kosmetyczny jako firma, powinieneś wybrać system rejestracji jako przedsiębiorca. Może to być LLC lub indywidualny przedsiębiorca. Lepiej i łatwiej jest zacząć od indywidualnej przedsiębiorczości, a następnie, jeśli firma się rozwinie, przejść na LLC.

System podatkowy zależy od rodzaju usług w salonie. Jeśli są to usługi domowe (strzyżenie, manicure, projektowanie brwi, pedicure itp.), Zapewniony jest system UTII. W salonie, w którym przeprowadzane są zabiegi kosmetyczne i medyczne, podatki należy płacić zgodnie z uproszczonym systemem podatkowym.

Dokumenty i organizacje kontrolne

Jakie dokumenty są potrzebne, aby otworzyć salon kosmetyczny? Po naprawie lokalu konieczne jest rozpoczęcie sporządzania dokumentów. Głównym papierem jest paszport techniczny lokalu, można go uzyskać w WIT.

Salon kosmetyczny musi być zarejestrowany w takich urzędach :

• Administracja miasta lub dzielnicy;
• Wodokanał;
• Straż Pożarna;
• Kontrola energii.

W przyszłości służby te kontrolują również pracę instytucji.

Oprócz tego, że pomieszczenie do salonu powinno wyglądać nowocześnie i reprezentacyjnie w środku, a na zewnątrz są również wymagania ze strony SES, straży pożarnej.

Dla początkującego biznesmena dobrze byłoby zapoznać się z pełną listą wymagań ze strony SES, są one zapisane w San PiN 2.1.2631-10. Na przykład oto najważniejsze fragmenty tego dokumentu.

• nie może być stosowany w salonach i piwnicach fryzjerskich domów;
• możesz otwierać takie placówki w dawnych mieszkaniach mieszkalnych, ale dopiero po przeniesieniu ich do funduszu niemieszkalnego;
• wielkość pokoju to nie mniej niż 14 m2. m dla hali głównej i 7 mkw. m dla innych pomieszczeń;
• warunek wstępny - obecność kanalizacji i zaopatrzenia w wodę;
• systemów wentylacyjnych nie należy łączyć z wentylacją mieszkań i pomieszczeń publicznych;
• dekoracja ścienna w pomieszczeniu nie powinna być wykonywana za pomocą papierowej tapety;
• oświetlenie każdego miejsca pracy powinno wynosić co najmniej 40 luksów.
• wejście do salonu powinno być oddzielne;
• pomieszczenie powinno być podzielone na strefy: recepcję, hol (męską i damską), pomieszczenie do utylizacji, magazyn, szatnię, prysznic i toaletę.

Wymagania sprzętowe to:

• obowiązkowa dostępność paszportów, certyfikatów i certyfikatów na wszystkie dostarczane materiały eksploatacyjne, sprzęt, narzędzia;
• urządzenia muszą być autoryzowane przez Ministerstwo Zdrowia Rosji, w przeciwnym razie ich użycie jest nielegalne;
• wszystko Wyposażenie techniczne musi mieć serwis gwarancyjny, umowy służą jako dowód.

Pościel (ręczniki, peniuary, fartuchy) powinna być w trzech kompletach. Jeden w praniu, drugi w pracy i trzeci na zmianę. Możesz zawrzeć umowę z pralnią, ale ostatnio wygodne stało się używanie jednorazowych zestawów. Możesz je zamówić u dostawców materiałów eksploatacyjnych. Są niedrogie i rozwiązują problem z higieną.

Doświadczonym dyrektorom salonów fryzjerskich zaleca się wprowadzenie specjalnego stroju dla personelu. Pomoże to utrzymać nastrój do pracy i wizerunek firmy, który podoba się klientom.

Dla SES takie dokumenty powinny być przygotowane:

• czasopisma: sterylizacja narzędzi, ogólne czyszczenie, praca lamp bakteriobójczych, rozliczanie środków dezynfekcyjnych;
• książki medyczne dla każdego mistrza;
• umowa eksportowa: śmieci, włosy, odpady medyczne;
• jeśli nie ma jednorazowej bielizny, umowa z praniem;
• dokumenty do instalacji wentylacyjnej (zaświadczenie o przyjęciu przelewu i paszport);
• umowa z lekarzem instytucję do kontroli.

W celu otwarcia salonu piękności konieczne jest złożenie dokumentów i dokumentów do Pozhtekhnadzor:

• dziennik odpraw personelu;
• dokumenty alarmowe przeciwpożarowe;
• plan ewakuacji na wypadek pożaru;
• nakaz wyznaczenia pracownika odpowiedzialnego za bezpieczeństwo na wypadek pożaru;
• plan działania dla pracowników na wypadek pożaru w obiekcie;
• dokument - wniosek strażaków.

Konieczne jest monitorowanie ciągłych zmian w regulaminach organów kontrolnych. Dlatego przygotowanie od podstaw do otwarcia salonu kosmetycznego zajmuje około roku.

Ponadto konieczne jest zorganizowanie kącika dla zwiedzających, w którym powinny znajdować się: księga reklamacji, regulaminy handlowe, kopie zezwoleń od strażaków i SES, okresy gwarancyjne, broszura z przepisami o ochronie konsumentów, harmonogram prac, licencja.

Jeśli kabina nie jest zapewniona usługi medyczne wtedy licencja nie jest wymagana.

Jak wybrać koncepcję salonu - rodzaje salonów kosmetycznych

Jak zacząć otwierać salon kosmetyczny dla początkującego biznesmena?
Przede wszystkim trzeba pomyśleć o koncepcji instytucji. Innymi słowy określ, jakie usługi będą oferowane w salonie, ich poziom i klasę, ilu mistrzów będzie potrzebnych.

Te pytania pomogą odpowiedzieć badania marketingowe– badania socjologiczne i inne wskaźniki statystyczne, które dają wyobrażenie o wypłacalności i potrzebach przyszłych klientów. Dobra opcja badania - odwiedź najbliższe salony i dowiedz się, jak się tam dzieje, zastosuj pozytywne techniki i wyciągaj wnioski na temat zapotrzebowania na usługi.

Jeden z moich znajomych opowiadał, jak często konkurenci odwiedzali ich w salonie, wszyscy pytali co i jak, przyglądali się aranżacji wnętrz, pytali o świadczone usługi. Faktem jest, że po otwarciu salonu kosmetycznego przez koleżankę, frekwencja sąsiedniego salonu gwałtownie spadła. Jak mówią, w porównaniu wszystko wiadomo!

Jeśli zlekceważysz te informacje, możesz otworzyć instytucję budżetową w obszarze, w którym ludzie są przyzwyczajeni do usług świadczonych na najwyższym poziomie.

Salony kosmetyczne dzielą się na następujące poziomy:

• Opcja ekonomiczna- salony, które świadczą niedrogie usługi w zakresie manicure, fryzjerstwa i niektórych zabiegów kosmetycznych. Różnią się tanimi naprawami i wyposażeniem. Kosmetyki są proste w składzie i tanie. Poziom kwalifikacji personelu jest niski.
• Klasa biznesowa - Są to dobrze wyposażone pokoje. Usługi prezentowane są w szerokim zakresie, ale ich ceny są wyższe niż w poprzedniej wersji. Specjaliści są wysoko wykwalifikowani. Kosmetyki znanych marek. Sprzęt i meble należą do średniej kategorii cenowej.
• Klasa VIP, Luksus, Prestiż. Takie salony mają najwięcej wysoki poziom usługa. Dekoracja pokoju jest droga i reprezentacyjna. Kosmetyki tylko elitarnej klasy. Wiele usług z reguły po wysokiej cenie wykonują mistrzowie o najwyższych kwalifikacjach.

Klasa luksusu różni się od prestiżu zastosowaniem unikalnych technik w świadczeniu różnorodnych usług. W związku z tym ceny w takich salonach będą wyższe.VIP– salony z reguły typu zamkniętego. Różnią się indywidualnym podejściem do każdego klienta.

Dla początkującego w branży salonowej lepiej nie myśleć o otwieraniu luksusowych, prestiżowych lub VIP-owskich placówek. Chyba że ma na myśli wybitnego mistrza lub marka jest już wypromowana.

Dalekowzroczni, doświadczeni przedsiębiorcy najpierw otwierają opcję budżetową na salon w jednym mieście. Następnie stopniowo, jeśli sytuacja idzie w górę, w sąsiednich miastach otwieranych jest kilka salonów klasy biznesowej. Mistrzowie zdobywają doświadczenie i równolegle studiują stale na kursach. Biznesmen ma pieniądze na zakup drogiego sprzętu, a na bazie salonu klasy średniej otwiera zakład luksusowy lub prestiżowy.

Teraz modne jest nazywanie swojego salonu kosmetycznego „studio urody” lub „butikiem kosmetycznym”.

Wymagania dotyczące lokalizacji salonu kosmetycznego

Odnoszący sukcesy przedsiębiorcy z branży fryzjerskiej i salonowej twierdzą, że 90% sukcesu zależy od właściwej lokalizacji. Jak otworzyć własny salon kosmetyczny w dobrej lokalizacji?

1. Należy zwrócić uwagę na popularność tego miejsca, czyli jego przejezdność.
2. Ważne jest, aby w pobliżu nie było innych podobnych salonów z takim samym zakresem usług.
3. Wejście do salonu powinno być od strony jezdni, chodnika, ale nie od podwórka.
4. Jeśli wynajmujesz pokój w centrum biznesowym, nie musisz wybierać pierwszych pięter, najważniejsze jest to, że salon można łatwo znaleźć. O znak należy dbać nie tylko na zewnątrz budynku, ale także wewnątrz.

Aby otworzyć salon w budynku mieszkalnym, należy poprosić o zgodę wszystkich mieszkańców i naprawić to na piśmie.

Cena wynajmu w centra handlowe zwykle drogie. Dlatego przy całej pokusie stworzenia salonu w zatłoczonym miejscu, musisz wziąć pod uwagę kilka punktów:

• Liczba osób przychodzących do centrum handlowego;
• Średnia cena produktu w butikach i porównanie z przeciętnym rachunkiem przyszłego salonu; na przykład, jeśli salon fryzjerski ma status klasy ekonomicznej, a okoliczne butiki oferują towary luksusowe, to wynajmowanie w tym centrum handlowym jest nieodpowiednie.
• Potokiem klientów w centrum handlowym nie są klienci salonu, więc reklama i inne triki nadal będą potrzebne, aby przyciągnąć ludzi.

Salony piękności na średnim poziomie najlepiej umieścić w dzielnicy mieszkalnej miasta. Dla centrum odpowiednie jest otwarcie placówki z rozszerzonym zakresem usług i wyższą średnią czeku.

Wyposażenie salonu piękności

Wybór wyposażenia zależy całkowicie od wyboru koncepcji instytucji.

W przypadku kabin klasy ekonomicznej wymagane minimum to :

• obrotowe krzesło dla klienta;
• duże lustro;
• półki i stojaki na narzędzia;
• podgrzewacz wody;
• umywalka połączona z krzesłem.

Jeśli salon ma usługi manicure, powinieneś kupić :

• wygodne siedzenia dla mistrza i klienta;
• stół;
• kąpiele do rąk;
• lampa z promieniami UV do suszenia lakieru hybrydowego;
• autoklaw do sterylizacji narzędzi.

Usługi kosmetologiczne będą wymagały zakupu :

• specjalne krzesło;
• lustra z półkami i oświetleniem;
• lodówka na kosmetyki;
• szafka na narzędzia;
• specjalna kanapa;
• umywalki z zimną i gorącą wodą;
• urządzenia do zabiegów.

Aby zaoszczędzić na zakupie sprzętu, lepiej złożyć zamówienie przez Internet.

Materiały eksploatacyjne do salonu kosmetycznego

Dla jednego doświadczonego fryzjera należy zakupić następujący zestaw narzędzi:

• grzebienie o różnym kształcie i przeznaczeniu - 4 szt .;
• nożyczki proste - 3 odmiany;
• kliper;
• szczotki do włosów - 3 szt.;
• nożyczki do przerzedzania - 2 odmiany;
• niebezpieczna brzytwa - 1 szt .;
• pędzle do farbowania włosów;
• ręczniki, serwetki;
• lokówki o różnych grubościach;
• suszarka do włosów - 2 szt.

Nie zapomnij o wszystkich materiałach eksploatacyjnych: szamponach, płynach do koloryzacji, curlingu, leczeniu.

Wymagania stawiane personelowi salonu kosmetycznego

Nie ma specjalnych wymagań dotyczących edukacji pracowników, jeśli chodzi o nielicencjonowane usługi osobiste salonu - kosmetyczne i fryzjerskie (makijaż, modelowanie bikini bez wosku, manicure, masaż, korekta brwi itp.). Wszystko w gestii właściciela. Czy interesują go mistrzowie posiadający kwalifikacje i dyplomy, czy też rekrutuje personel na własne ryzyko i ryzyko, a następnie podąża za jego pracą.

Jeśli chodzi o kosmetologa, wymagania są bardzo surowe. Na stanowisko może zostać przyjęty wyłącznie dermatolog-wenerolog ze specjalizacją z kosmetologii terapeutycznej. Może zrobić:

• tatuaż sprzętowy;
• głębokie i średnie peelingi z użyciem związków chemicznych;
• zabiegi przeciwstarzeniowe z zastrzykami.

Kosmetolog może pracować w salonie z wykształceniem średnim medycznym ze stopniem Pielęgniarstwo w Kosmetologii. Musisz mieć przy sobie odpowiedni certyfikat. Wykonuje następujące procedury:

• peelingi powierzchowne i chemiczne;
• oszczędne sprzętowe zabiegi kosmetyczne;
• makijaż medyczny.

Wszyscy pracownicy salonu kosmetycznego muszą posiadać książeczki medyczne. W swojej pracy w zakresie higieny powinni kierować się SanPin 2.1.2.2631-10 oraz zasadami obsługi konsumenta dla ludności.

W Regulaminie Licencjonowania działalność medyczna istnieje klauzula, zgodnie z którą salony świadczące usługi medyczne muszą mieć lidera o wyższym stopniu medycznym. Edukacja.

Oprócz mistrzów w salonie kosmetycznym potrzebni są następujący pracownicy:

• administrator;
• księgowa;
• sprzątaczka;
• menedżer Klienta;
• magazynier;
• strażnik.

Jeśli to konieczne, sprzedający sprzedaje produkty do pielęgnacji włosów, skóry i paznokci.

Aby zmniejszyć rotację personelu, przed zatrudnieniem należy określić wszystkie warunki i przestrzegać następujących zasad:

• stworzenie systemu wzrostu dla młodych profesjonalistów;
• stała okazja dla mistrzów do doskonalenia swoich umiejętności;
• upewnij się, że nowi mistrzowie mają klientów;
• wyślij doświadczonych pracowników na kursy mistrzowskie.

Powinna istnieć pozycja kosztu szkolenia mistrzów. Ma to znaczenie dla pomyślności całego salonu kosmetycznego. Specjaliści będą świadomi wszystkich nowych trendów i będą gotowi sprostać wszelkim potrzebom klientów.

Ile kosztuje otwarcie salonu kosmetycznego – koszty całkowite

Jak otworzyć od podstaw studio urody, aby zarobić? Musisz poprawnie obliczyć całkowity koszt założenia firmy. Ale naturalnie pojawia się pytanie: jak obliczyć, ile kosztuje otwarcie salonu kosmetycznego? Użyjmy przykładu otwarcia fryzjera klasy ekonomicznej, aby obliczyć przybliżone koszty.

• naprawa- od 150 tysięcy rubli;
• zakup mebli i wyposażenia: suszarka do włosów, umywalki, maszynki do strzyżenia, fotele, szafki itp. - do 300 tys. rubli;
• kosmetyki(kompozycje do curlingu, stylizacji, farbowania, szampony) serwetki, ręczniki - wszystkie z marginesem 2 miesięcy - od 150 tysięcy rubli;
• koszty reklamy: ulotki, znaki, banery - od 30 tysięcy rubli;
• wynagrodzenie dla pracowników(w zależności od przychodów) - 40-60 tysięcy rubli;
• usługi księgowe, wprowadzenie podatków - do 13 tysięcy rubli.

Razem: około 700 tysięcy rubli.

Czy koszty szybko się zwrócą? Koszt strzyżenia w tego typu salonie to około 200-350 rubli. Cena zależy od regionu Federacji Rosyjskiej. Ponadto mistrzowie wykonują - stylizacja, malowanie, trwała. Usługi te są droższe od 500 rubli. Jeśli instytucja jest popularna, dziennie odwiedza ją 20 klientów. Okazuje się, że dzienny przychód wyniesie od 4 do 10 tysięcy rubli. Przez miesiąc - od 120 tysięcy rubli, z zastrzeżeniem 7 dni tydzień pracy. Jeśli przyjmiemy wartość minimalną, inwestycja zwróci się za 2 lata.

Ile kosztuje otwarcie własnego luksusowego salonu kosmetycznego? Inwestycje w tym przypadku wzrosną od dwóch do trzech razy w porównaniu z tradycyjnym salonem. Ale cena usługi będzie wyższa o tę samą kwotę. Okresy zwrotu będą takie same, jeśli nie szybsze.

Aby nie pracować ze stratą, musisz przestrzegać następujących zasad:

• Zysk netto każdej usługi powinien wynosić 30%, nie mniej.
• Liczba stałych klientów po sześciu miesiącach funkcjonowania placówki powinna wynosić 60 proc. ogólnej liczby odwiedzających.
• Jeśli prowadzona jest sprzedaż kosmetyków, powinna przynieść 20% zysku.
• Aby obliczyć wynagrodzenie dla kapitana, stosuje się schemat: 10% sprzedaży i 30% kosztów usługi. Na wczesne stadia pracy salonu, wynagrodzenie naliczane jest niezależnie od obciążenia pracą personelu. W przeciwnym razie trudno będzie utrzymać mistrzów.
• Administrator jako bonus - 1% całkowitego zysku salonu.
• Gdy spada tempo produkcji jednego mistrza, należy sprawdzić, czy pracuje na siebie i czy nie ma konfliktu z administratorem.
• Musimy być przygotowani na to, że w pierwszych miesiącach będziesz musiał pracować ze stratą – wydatki będą większe niż dochody.

Zdarzają się przypadki, gdy pracownicy zastępują drogie kosmetyki tańszymi lub wręcz dyskretnie je kradną. Aby zapobiec takim działaniom, konieczne jest ścisłe przestrzeganie norm wydatków na klienta. Warto prowadzić codzienną ewidencję materiałów eksploatacyjnych.

Czy opłaca się otwierać salon kosmetyczny? ? Zdecydowanie tak, jeśli biznesmen dostatecznie przestudiował plan marketingowy, umie zainteresować klienta i poświęcił odpowiednią uwagę skutecznej reklamie. W takim przypadku przepływ klientów zapewni dobrą rentowność.

Biznesplan salonu piękności

Aby pracować, musisz sporządzić biznesplan dla salonu kosmetycznego, aby mieć przed oczami wszystkie obliczenia.

Możesz również potrzebować biznesplanu, jeśli zaciągasz kredyt na otwarcie lub rozwój salonu kosmetycznego.

Oto 2 artykuły, które Ci w tym pomogą:

Jak przyciągnąć pierwszych klientów do salonu urody

1. Broszury reklamowe– powinna być pięknie i kolorowo ozdobiona. Lepiej rozłożyć je na pobliskie domy w skrzynkach pocztowych. Najważniejsi są klienci, którzy mieszkają w pobliżu, bo stają się permanentni.
2. Oznakowanie na zewnątrz budynku powinien znajdować się tak, aby nazwa salonu była widoczna z daleka.
3. Elektroniczny katalog 4 Geo i 2 Gis. Do tych systemów możesz dodać swój salon kosmetyczny za darmo, a na pewno przyciągną nowych klientów.
4. Reklama w lokalnej telewizji. Lepiej zareklamować jakieś wydarzenie, na przykład udział w salonie lub jego otwarcie.

Rozwijać bazę klientów w przyszłości, najlepsza reklama usługi kosmetyczne to poczta pantoflowa. Dlatego ważny jest profesjonalizm kreatywność. Usługa powinna być realizowana zgodnie z zasadą – klient ma zawsze rację, tak aby osoba chciała nie tylko wrócić do salonu, ale także polecić usługi swojej rodzinie, znajomym i współpracownikom.

Problemy na etapie otwierania salonu

Aby zrozumieć wszystkie zawiłości otwierania salonu kosmetycznego, potrzebujesz doświadczenia i skąd je zdobyć, jeśli biznesmen jest początkującym. A podczas fazy otwarcia napotyka wiele problemów. Następnie przedstawimy najczęstsze problemy i metody, propozycje ich rozwiązania.

Gdzie kupić sprzęt do salonu kosmetycznego

Najlepiej zaangażować specjalnych dostawców. Posiadają wszystkie dokumenty potwierdzające bezpieczeństwo i jakość urządzeń i innego sprzętu. Biznesmen na pewno nie będzie miał problemów ze sprawdzeniem.

Szukaj mistrzów w salonie kosmetycznym

Na początek potrzebujesz dwóch specjalistów, którzy będą w stanie wykonać pełen zakres usług instytucji. W szkołach specjalnych możesz rekrutować młodych mistrzów, których łatwo się szkoli pewien styl. Po tym, jak salon zdobędzie bazę klientów, a wszystkie systemy działają stabilnie, możesz zwiększyć liczbę miejsc i zatrudnić więcej pracowników.

Uzyskanie pozwolenia od władz państwowych

Aby otworzyć salon kosmetyczny, potrzebujesz pozwolenia od Zarządu Mienia Terytorialnego, SES, inspekcji przeciwpożarowej. Jak szybko otworzyć własny salon kosmetyczny od zera, jeśli musisz zagłębić się we wszystkie niuanse zbierania dokumentów dla tych organizacji i przygotowania lokalu przez długi czas. Możesz skontaktować się z wyspecjalizowaną firmą, która zajmie się wszystkimi problemami związanymi z instytucjami państwowymi i odbiorem dla nich dokumentów.

Zły pomysł na to, ile pieniędzy potrzeba, aby otworzyć salon kosmetyczny

Często przedsiębiorca nie wie, jakiej realnej kwoty będzie potrzebował i wpada w nieprzyjemną sytuację, gdy na pewnych etapach otwierania zabraknie środków.

Aby odpowiedzieć na pytanie, ile kosztuje otwarcie salonu kosmetycznego od podstaw, musisz sporządzić szczegółowy biznesplan. Dla wygody zatrudnij specjalną firmę, która obliczy wszystkie pozycje kosztów, ryzyko i możliwe zyski.

Prawidłowo oblicz koszty, a wtedy będziesz wiedział, jak otworzyć salon kosmetyczny, aby zarobić.

Zalety i wady otwarcia franczyzy salonów kosmetycznych

Otwarcie salonu franczyzowego lub franczyza w inny sposób to szansa na nabycie prawa do noszenia nazwy promowanego salonu kosmetycznego.

Plusy:

• organizacja pracy i szczegółowy biznesplan zapewnia spółka dominująca;
• czasami koszty reklamy ponosi również przedstawiciel franczyzy.

Minusy:

• ścisłe przestrzeganie instrukcji głównej firmy;
• właściciel salonu praktycznie nie ma prawa głosu.

Inna sprawa, gdy sam przedsiębiorca zmaga się z pytaniem: jak otworzyć salon kosmetyczny od podstaw i jest jedynym liderem, któremu nikt nie ma prawa mówić, jak prowadzić biznes. Ale nawet tutaj jest minus w porównaniu z franchisingiem - duża konkurencja ze względu na brak promocji marki.

9 typowych błędów popełnianych przez początkujących przy otwieraniu salonu

Co jest potrzebne, aby salon kosmetyczny przynosił zyski?

• właściwy marketing;
• kampania reklamowa;
• procesy biznesowe;
• profesjonalni rzemieślnicy;
• wysoki poziom obsługi klienta.

Często gość przychodzi do dużego, pięknego salonu z wyszukanym wyposażeniem.

Ale nie ma mistrzów, nie ma innych klientów. Jaki może być problem?

Błąd 1: Brak promocji na dzień otwarcia

Przedsiębiorca otworzył salon i zatrudnił rzemieślników, ale baza klientów nie została jeszcze rozwinięta, a pracownicy zaczynają wyjeżdżać do bardziej rozwiniętych salonów. Aby tego uniknąć, należy zwracać dużą uwagę na reklamę nawet na etapie naprawy lokalu. Upewnij się, że w dniu otwarcia są klienci. Jak to zrobić? Masowa kampania reklamowa , Co trzeba zrobić, aby otworzyć salon kosmetyczny?

• Najpierw stwórz stronę internetową, umieść na niej wszystkie usługi instytucji, korzystna oferta, korzyści z leczenia, opis kwalifikacji mistrzów, opowiedz nam o kosmetykach, których używasz.
• Po drugie, stwórz duży baner przy wejściu. Wskazuje datę otwarcia, promocje, numer telefonu. Rozsyłane są ulotki z atrakcyjnymi ofertami usług na dany dzień Otwórz drzwi które trudno odmówić. Już w dniu otwarcia możesz zdobyć dobrą bazę klientów.

Błąd 2: Przestarzałe praktyki świadczenia usług

Usługi salonowe rozwijają się bardzo szybko. Pojawiają się nowe technologie, kosmetyki i techniki. Musimy stale nadążać za duchem czasu i wdrażać nowe pomysły na salon kosmetyczny. Klienci chętniej wybierają się do salonu z innowacjami, aby uzyskać najlepsze nowoczesne usługi.

Błąd 3: Nieskuteczna reklama

Wielu przedsiębiorców nie rozumie, jak prawidłowo stworzyć reklamę. Na przykład ulotka zawiera niewielki procent rabatu i wiele warunków jego uzyskania, w tym rejestrację w serwisie, wypełnienie ankiety i otrzymanie kuponu. Drugi przypadek ma miejsce, gdy procent rabatu jest wystarczająco duży, a okres promocji przedłuża się o kilka miesięcy. Klient zaczyna podejrzewać, że salon nie jest w porządku - kiepski sprzęt, nieprofesjonalni rzemieślnicy i tak dalej. prawidłowy skuteczna reklama- to cała nauka, której trzeba poświęcić dużą uwagę, lepiej zatrudnić fachowców w tej dziedzinie.

Błąd 4: Nieprofesjonalna praca administratorów

Administratorzy są twarzą salonu. Pierwsze wrażenie salonu zależy od ich pracy. Osoby te muszą spełniać następujące kryteria:

• dzięki uprzejmości stałych i potencjalnych klientów;
• świadomość wszystkich usług salonu i wszystkich funkcji ich realizacji;
• dobrze dostarczona piśmienna mowa.

Jeśli występują problemy z przybyciem klientów do salonu, ustala się reklamę, mistrzowie pracują profesjonalnie, należy sprawdzić pracę administratora. Aby to zrobić, poproś znajomych, aby zadzwonili do salonu i posłuchali, jak przebiega rozmowa. Możesz potajemnie zaprosić swoją osobę do salonu i zapytać o wrażenia.

Błąd 5: Brak kultury korporacyjnej

Jeśli w salonie nie ma pewnych zasad, w zespole pojawia się chaos. Należy tam wypisać wszystkie zasady: jak się zachowywać, jak się ubierać, jak rozmawiać z klientami. Cały zespół musi sporządzić te zasady. Aby każdy mógł zgłaszać sugestie.

Błąd 6: Brak pomiaru aktywności salonu

Kluczowe wskaźniki wydajności to wartość średniej kontroli, liczba potencjalni klienci, ile osób przychodzi dziennie i w jakich usługach, w jakich dniach, konwersja głównych drugorzędnych klientów. W razie jakichkolwiek problemów zawsze możesz przeanalizować te informacje i znaleźć odpowiednie rozwiązanie.

Błąd 7: Nie ma systemu doboru personelu

Ważne jest, aby poprawnie pisać ogłoszenia o pracę. Nawet jeśli salon nie potrzebuje mistrzów, odpowiednie kwestionariusze należy jeszcze odłożyć. Zdarzają się sytuacje, w których mistrz odchodzi nieoczekiwanie i trzeba szybko znaleźć zastępcę, aby nie stracić klientów.

Błąd 8: Niewłaściwa piramida wartości

Nie ma innych opinii - główni mistrzowie w salonie kosmetycznym. To oni pracują i zapewniają pieniądze na cały salon. Drugi to klienci. Często zdarzają się salony, w których mistrzowie nie mają prawa głosu, kadra zarządzająca dominuje nad całym personelem. Trzeba pamiętać, że praca mistrzów to kreatywność, a to zależy od nastroju i swobody. Trudno jest stworzyć, gdy osoba jest pod ciągłą presją. Klienci to czują i przestają chodzić do tego salonu.

Błąd 9: Brak stanowiska w salonie i indywidualnego podejścia do klienta

Aby klient czuł się jak najlepiej, zatrudniani są menedżerowie klienta. Osoby te nie tylko umawiają się na wizytę, ale także szczegółowo opowiadają o usługach, oprowadzają po salonie. Oferowanie znudzonym klientom napojów i czasopism w kolejce. To ważny element – ​​w końcu klient na pewno wróci do miejsca, w którym został dobrze przyjęty i obsłużony.

Koncepcja salonu - To kolejna technika, która może przyciągnąć klienta. Dobrze jest wymyślić własną historię do salonu i wszystko poukładać zgodnie.

Tajemnica sukcesu w tego typu biznesie zależy od tego, czy przedsiębiorca kocha swoją pracę. Lepiej, jeśli sam jest dobrym mistrzem: fryzjerem, kosmetologiem lub wizażystą. Ważne jest, aby rozpocząć pracę w innych salonach, aby dokładnie zrozumieć biznes kosmetyczny i znaleźć swoją niszę. Przyszły biznesmen musi zrozumieć, że nie może żyć bez swojego ulubionego biznesu i dopiero wtedy otworzyć własny salon.