Am pregătit pentru CPU o selecție de cărți, bloguri și buletine informative care vor fi utile marketerilor.
În prima parte, am adunat resurse despre marketing în general, iar apoi voi vorbi despre marketing online și subiecte suplimentare, precum negocieri și prezentări.
Desigur, această listă nu poate fi numită completă și definitivă. Acesta este un amestec de materiale diferite care m-au ajutat să înțeleg marketingul și pe care eu însumi le recomand colegilor și clienților. Cărțile în limba engleză se citesc cel mai bine în original, așa că dau două link-uri.
manuale
Philip Kotler. „Bazele marketingului”
Un clasic mucegăit. Cartea nu va ajuta prea mult la dezvoltarea produselor și la campanie - este prea generală, prea americană, prea orientată către corporații și prea puțin despre startup-uri, copil, afaceri medii si asa mai departe. Cu toate acestea, este imposibil să nu-l menționăm - fie și doar pentru că este principalul manual pe care toți marketerii ruși l-au studiat în anii 90 - începutul anilor 2000. Tot ceea ce se întâmplă în marketingul rus astăzi este construit cumva pe Kotler.
Paradoxal, această cărămidă plictisitoare umple golurile destul de bine și ajută cu adevărat la înțelegerea elementelor de bază. În plus, aproape niciunul dintre marketerii noului val nu a citit-o (acesta nu este „7 pași simpli la dominația lumii"), așa că, dacă tot petreci timp cu Kotler, poți să-ți privești colegii de sus.
Strategie
Alan Lafley, Roger Martin. „Joc de câștigat. Cum funcționează de fapt strategia
Nu am întâlnit o carte în care să fie prezentată în mod clar întreaga cascadă de strategii: de la strategia de afaceri până la strategia de brand și mai departe la marketing și comunicare. Într-o oarecare măsură, subiectul ajută la înțelegerea cărții șefului Procter & Gamble Alan Lafley și a consultantului său permanent Roger Martin. Ele descriu bine alegerea piețelor și formarea produselor și branding-ul și câteva detalii de comunicare.
Avantajul cărții este că autorii nu abuzează de autopromovare și nu caută să invite la webinarul lor. Acești bătrâni războinici au vândut deja totul tuturor și scriu ceva ca un memoriu, care funcționează în primul rând pentru imaginea generală a P&G ca o companie grozavă. Dar aceasta este și slăbiciunea Game to Win, sau mai degrabă, aplicabilitatea sa slabă pentru condițiile specifice ale afacerilor mici-medii din Rusia. Aveau prea multe resurse, prea multă inerție acumulată pentru ca noi să ne bazăm pe cazurile lor. În general, dacă vrei să știi cum planifică marii jucători de marketing, citește mai departe. Dacă nu ai timp și ai nevoie de sfaturi practice urgente, amână-le pentru vremuri mai calme.
Eric Rees. „Afacere de la zero. Metoda Lean Startup»
O carte despre cum să lansați proiecte fără cheltuieli și pierderi inutile, unul dintre manifestele importante ale mișcării startup-urilor americane. Deși această carte nu a fost concepută ca un ghid pentru marketeri, sunt încrezător că vă va ajuta să gândiți diferit despre planificare, atât despre produs, cât și despre publicitate.
Lean Startup vă va ajuta să abandonați strategiile greoaie care devin depășite în timpul pregătirii și să treceți la experimente mici, dar foarte rapide. "Fără fantezii, înainte pe teren!" Această metodă vă permite să înțelegeți rapid ce funcționează și ce nu. Puteți modifica fără efort produsele, puteți îmbunătăți campanii de publicitate, construiți o nouă comunicare cu consumatorii și așa mai departe. Tranziția la Lean va fi mai dificilă cu cât compania pentru care lucrați este mai mare, dar merită. Și dacă aveți un startup, trebuie pur și simplu să citiți această carte.
S-a scris o serie întreagă de cărți pe tema afacerilor Lean, toate interesante.
pachet de strategie
Unul dintre cei mai buni strategi ruși, Ilya Petrov, a proiectat instrumente de planificare de marketing, idei, abordări într-o aplicație neobișnuită - un pachet de cărți. Un mare ajutor pentru agenții de marketing și agenții de publicitate. Detalii pe site-ul proiectului.
Topright Internet Marketer Cheat Sheet
Posterul nostru pentru a ajuta la planificarea campaniilor. Nemodest, desigur, dar clienții laudă, se găsește adesea în birourile concurenților.
Blog de marketing cu bandă adezivă
L-am abordat deja pe John Jansch pe larg, așa că voi fi scurt: blog de marketing pentru afaceri mici (în engleză). Mai ales des mă refer la o notă de acolo despre sistemul de instrumente pentru marketingul de conținut, împărțit în șapte blocuri.
marketing afiliat
John Jansh. Motor de recomandare
O altă carte de John Jansch. Se concentrează pe tot ceea ce trebuie să faceți pentru a obține mai multe recomandări, aplicații de afiliere și tot felul de susținători ai mărcii. După cum am spus, Jansh este un expert în afaceri mici, așa că cartea se adresează în primul rând antreprenorilor și marketerilor din acest domeniu. Dar, spre deosebire de Duct Tape Marketing, aceste tehnici sunt aplicabile afacerilor de orice dimensiune. La început, este dat un sistem, iar a doua jumătate a motorului de recomandare este dedicată sfaturilor practice: cum să stabiliți rețele de afiliați, cum să ajutați clienții să vă recomande, cum să faceți din programul de recomandare un avantaj competitiv principal și așa mai departe .
La un moment dat, din recomandări practice, începe să se undă în ochi - este imposibil să stăpânești această bogăție într-o singură ședință. La fel ca prima carte, se află în top 100 Amazon la secțiunea Customer Service și, ca și prima carte, a trecut de cercetașii MIF (slavă Domnului, altfel de unde îmi iau idei pentru rapoarte).
Literatură psihologică în jurul reclamei
În mod tradițional, există o mulțime de literatură psihologică diferită despre publicitate și vânzări. Am ales câteva cărți de care îmi amintesc cel mai mult. Sunt sigur că vor mai fi și alte nume în listele voastre - există multă astfel de literatură, repet.
Robert Chaldini. „Psihologia influenței”
O carte clasică despre cum poți manipula opinia unui individ și a unor comunități întregi. Ea vorbește despre munca conștiinței, clasificând mecanica percepției pe care marketerii fără scrupule, escrocii și sectanții încearcă să o spargă. Cialdini detaliază cum și de ce funcționează dovezile sociale, deficitul, contra-cadourile și alte trucuri.
Dacă sunteți pe partea albă a forței și cu adevărat demn de atenție, pur și simplu utilizați clasificarea Cialdini pentru a vă construi argumentul mai convingător pentru paginile de destinație, videoclipuri, tutoriale și alte media. De asemenea, profesorul însuși este o persoană foarte drăguță, așa că trebuie să crezi tot ce spune.
Chip Heath, Dan Heath. „Facut pentru a lipi”
Trebuie să fi auzit îngrozitoare poveste despre un tip care a mers la un club din Moscova, a cunoscut o fată acolo și a luat-o fericit acasă - doar ca să se trezească dimineața într-o baie de gheață cu dureri groaznice în corp și cu un tub ciudat în lateral. Chemând o ambulanță, bietul a aflat că i s-a tăiat un rinichi. Se dovedește că o gașcă întreagă de vânători de organe operează în oraș. Tin, nu?
Și mai fascinant este că aceeași poveste este spusă cu variații în New York și în multe alte locuri. O poveste nebună are o atracție magică și depășește cu ușurință barierele culturale. Made to Stick este o carte despre astfel de fenomene. A fost scris de doi frați - un agent de publicitate, celălalt psiholog. Împreună spun o poveste fascinantă despre structura conștiinței de masă, mituri urbane și publicitate. Autorii obțin un set de reguli ușor de înțeles (dar greu de implementat) care permit ideii să prindă un loc în capul oamenilor. Există exemple de campanii publicitare foarte interesante, de exemplu, este analizat în detaliu programul clasic de socializare de combatere a gunoiului de-a lungul drumurilor cu sloganul Don’t mess with Texas.
Apropo, dacă nu ai timp pentru o carte, citește despre Nu te încurca cu Texasul pe Wikipedia. Este vorba despre cum să schimbi comportamentul oamenilor dacă literalmente nu le pasă de tine.
Versiunea în engleză, fără traduceri autorizate.
Pentru inspirație
Blogul Seth Godin
Un blog fără reclame al unuia dintre cei mai renumiți marketeri din lume. Dacă nu îl citești pe Godin, începe. Scrisul este concis, concis și captivant. În același timp, vei pompa limba engleză. O mică precizare: Seth nu oferă niciodată rețete gata făcute din rețetele „fă așa cum fac eu pentru a crește conversiile cu 31%”. Mai degrabă, te provoacă să te gândești profund la marketing, la afaceri și la relațiile umane în general. Pe scurt, pentru inspirație - lui Seth Godin.
Buletin informativ „Megaplan”
Un alt lucru care nu are nevoie de publicitate. Minunatul scriitor Maxim Ilyahov a făcut o listă de corespondență pentru Megaplan despre afaceri, marketing și în jur. Limbi rele chiar spun că corespondența este vizibil mai bună decât propriul CRM al Megaplan. Nu pot judeca - Megaplan nu a prins rădăcini cu noi, dar am citit buletinul informativ. Este, de asemenea, un exemplu de referință al marketingului prin e-mail rusesc. Din câte am înțeles, Ilyahov nu mai este angajat în corespondență, așa că este greu de spus ce se va întâmpla cu ea în continuare, dar până acum acesta este standardul de aur,
Dacă cineva îți spune că știe totul despre marketing, nu-l crede! Există întotdeauna oportunitatea de a extinde cunoștințele și de a introduce tehnici, trucuri și trucuri utile în pușculiță.
Păstrați o selecție a ceea ce merită citit pentru antreprenori, proprietari de mici și Afaceri mari, Internet marketeri, copywriteri, manageri de vânzări: cele mai bune cărți despre marketing într-un articol de la fundamental pentru începători la publicații pentru profesioniști.
Citiți, aplicați, îmbunătățiți rezultatul!
1. Philip Kotler „Fundamentals of Marketing”, 2018
Despre ce: analiza și segmentarea pieței, evaluarea nevoilor, nevoilor și solicitărilor, testarea produselor pe piață, valoarea ca valoare a produsului, abilitățile de publicitate - principalul lucru pentru începători.
Dupa citit: cartea va permite începătorilor să nu se înece în abisul informațiilor și să înțeleagă principiile marketingului.
Citate:
„Scopul marketingului este de a face eforturile de marketing inutile. Scopul său este să cunoască și să înțeleagă clientul atât de bine încât produsul sau serviciul să se potrivească exact clientului și să se vândă singur.”
„...produsele sunt în esență seturi de caracteristici, iar oamenii aleg produse care le oferă cel mai bun set de beneficii pentru banii lor.”
2. Daniel Kahneman „Gândește încet... decide repede”, 2017
Despre ce: demonstrarea muncii minții, procesul de gândire de două tipuri - lent și rapid. De ce luăm decizii iraționale și acționăm fără gânduri? Rațiune, logică, experiență, cunoștințe, emoții - ce ne influențează acțiunile?
Dupa citit: familiarizați-vă cu iluziile adevărului și înțelegerii, efectul dispoziției și al haloului, autocorrecția, influența intuiției și a șansei asupra gândirii și acțiunilor. Acest lucru va oferi o înțelegere a modului în care oamenii iau decizii, ce și de ce fac greșeli, ce îi motivează și cum să-și influențeze conștientul și inconștientul.
Citate:
„Tendința minții de a simplifica totul duce la judecăți eronate.”
„... gândul la bani dă o atitudine față de individualism: lipsa de dorință de a interacționa cu ceilalți, de a depinde de ei sau de a le accepta cererile”.
„... în fața unei întrebări dificile, răspundem la una mai ușoară, de obicei neobservând înlocuirea.”
3. Jim Collins Good to Great, 2012
Despre ce: Un studiu de 6 ani care ilustrează perfect de ce unii oameni reușesc să ia Olympus, în timp ce alții nu. Rezultatele se bazează pe o analiză a experienței Gillette, Nucor, Circuit City, Philip Morris și a altor mărci cunoscute.
Dupa citit: afla ce elemente, conditii si factori de succes sunt necesare pentru a trece la un nou nivel - de la bun la mare. Autorii promit că toată lumea va putea schimba strategia companiei dincolo de recunoaștere și va putea obține rezultate excelente. Să încercăm?
Citate:
„Companiile care au fost grozave practic nu s-au concentrat pe ce să facă pentru a fi grozave; s-au concentrat pe ce să nu facă și ce să nu mai facă imediat.”
„Companiile care au obținut rezultate remarcabile au creat sisteme consistente cu limite clare, dar le-au oferit oamenilor libertate și responsabilitate în cadrul acestor sisteme. Au angajat oameni disciplinați care nu aveau nevoie de supraveghere directă și și-au pus toată atenția asupra funcționării sistemului, nu asupra oamenilor.”
4. Jack Trout „Diferențiază-te sau mori! Supraviețuirea într-o eră a competiției mortale”, 2010
Despre ce: constructie marketing eficient, luând decizii nu doar pentru supraviețuirea în competiția acerbă, ci și pentru prosperitatea și creșterea de succes a companiei. Douăzeci și trei de capitole sunt pline cu informații utile, recomandări, idei, exemple și cazuri reale de succese și eșecuri ale mărcii.
Dupa citit: veți înțelege de ce și cum să vă diferențiați, să dezvoltați o strategie de promovare, să depășiți concurenții și să construiți un brand. De asemenea, vei învăța ce să nu faci în orice caz.
Citate:
„Un lider căruia îi este jenă să se laude este o mană cerească pentru concurenți”.
„Feedbackul consumatorilor înseamnă că orice reclamație este un cadou pentru tine.”
„După ce a fost odată împotriva tuturor, trebuie să continuăm să meargă împotriva tuturor”.
5. Eliyahu Goldratt „Goal”, 2016
Despre ce: construirea de afaceri competentă, gândirea logică și luarea deciziilor, importanța unei minți „rece” și evitarea aventurilor. Romanul de afaceri combină o poveste interesantă despre o criză într-o întreprindere și recomandări utile pentru a ieși dintr-o situație negativă. Este greu de citit, dar merită citit integral.
Dupa citit: va ajunge la o înțelegere a modului în care funcționează întreprinderea, care sunt modalitățile de optimizare. Vei naviga la afaceri moderne. Înțelegeți cum să calculați rezultatul pe baza acțiunilor dvs.
Citate:
„...conceptul de „performanță” nu are sens dacă nu știi care este scopul tău”.
„... singurul lucru care poate provoca surplus este forța de muncă în exces”.
6. Phil Barden, Hacking Marketing, 2017
Despre ce: de ce cumpără oamenii și care sunt dorințele lor. Hacking-ul a ajuns pe lista cărților de marketing datorită exemplelor sale excelente, neprețuite, materialului practic și hranei pentru gândire.
Dupa citit: Phil te va face să gândești și să privești altfel lumea consumatorului. Cu siguranta vei avea idei interesante pentru strategia de marketing. Veți înțelege ce este cu adevărat important pentru oameni, cum cumpără și ce ar trebui să schimbați în campania dvs.
Citate:
„Nurologia deciziilor de cumpărare se bazează pe o ecuație simplă: valoare netă = plăcere - durere. Cu cât valoarea netă este mai mare, cu atât este mai probabil să cumpere.”
„Nu avem o idee absolută despre valoarea unei anumite facilități, serviciu sau experiență, chiar dacă suntem perfect informați. Tot ce putem face este să comparăm lucruri similare. Îmi compar prânzul cu alte mese, nu cu mașini, călătorii sau spălătorie.”
7. Andy Sernowitz Marketing din gură. Cum companiile inteligente se fac să vorbească”, 2016
Despre ce: efectul cuvântului în gură în afaceri ca tehnologie eficientă de promovare. Cartea este scrisă sub formă ghid practic cu studii de caz și sfaturi dovedite.
Dupa citit: puteți activa cuvântul în gură pentru a fi recomandat prietenilor și cunoștințelor, puteți scrie recenzii pozitive, vorbiți despre companie și produs. Și îl puteți opri dacă este necesar.
Citate:
„Principalul lucru aici este onestitatea și admirația. Și capacitatea de a face oamenii fericiți.”
„Feedback-ul negativ este șansa ta. Ascultă-le și trage-ți propriile concluzii.”
8. Allan Dib Plan de marketing pe o pagină. Cum să găsești clienți noi, să câștigi mai mulți bani și să ieși în evidență din mulțime”, 2018
Despre ce: o nouă abordare practică în marketing pentru elaborarea unui plan de acţiune pentru promovarea produselor şi creşterea vânzărilor.
Dupa citit: face un personalizat plan de marketing iar pe ea veți face primii pași în afaceri, iar după aceea - asigurați creșterea și dezvoltarea afacerii. Sunteți separat de obiectiv cu 9 puncte și 3 etape.
Citate:
„Prioritatea, simplitatea, un mesaj clar sunt fundamentul unui marketing genial.”
9. Denis Savelyev, Evgenia Kryukova „Peste 100 de hack-uri pentru agenții de marketing pe internet. Cum să obțineți trafic și să îl convertiți în vânzări”, 2018
Despre ce: Informatii utile, dat în formular instrucțiuni pas cu pas despre creșterea traficului și creșterea conversiilor. În carte veți găsi exemple reale, și mai multe exemple și multe altele. Paginile au, de asemenea, sfaturi gata de a fi implementate în orice afacere. De aceea, „100+ Hacks” a intrat în TOP cărțile de marketing.
Dupa citit: inspirați-vă, generați trafic prin generarea de idei grozave și conduceți consumatorii să facă vânzări.
„Marketingul de conținut funcționează simplu: un utilizator găsește site-ul tău pe un motor de căutare sau pe orice alt site, îl citește, îl marchează, îl citește din nou și din nou și din nou, îi place compania sau produsul tău și, în cele din urmă, decide să devină clientul tău.”
10. Maria Solodar „Pâlnia vânzărilor pe Internet. Instrumente pentru automatizarea vânzărilor și creșterea mediei de control în afaceri”, 2018
Despre ce: pâlnii de vânzări, crearea lor, îmbunătățirea, automatizarea.
Dupa citit: veți învăța cum să creați o cooperare pe termen lung cu un client și, ca rezultat, să creșteți factura, să extindeți numărul de contracte și să reduceți costurile. Și pune totul în modul automat.
Citate:
„Este foarte important să înțelegem acest lucru: marketingul nu este despre cum să-i mulțumești pe toată lumea, ci despre cum să țintim cât mai precis posibil și să atingi ținta.”
„Un lucru este să primim un e-mail, dar sarcina noastră principală este să ne asigurăm că o persoană cumpără apoi produse plătite. În acest sens, un magnet este un fel de sondă, al cărei scop este să-l lase pe client să simtă sau să înțeleagă ce fel de transformare i se poate întâmpla dacă continuă să consume produsul. Rețineți că eșantionerul este întotdeauna plin. O persoană ar trebui să simtă rezultatul final.
11. Roman Maslennikov „99 de legi ale PR explozive. Carte-practică”, 2017
Despre ce: viața și experiența practică a unui specialist în PR. Într-o manieră ușoară de narațiune, 99 de reguli sunt prezentate în lupta pentru atenția consumatorilor și promovarea mărcii.
Dupa citit: vei intelege in ce directie sa te indrepti pentru a face campanii cool si a promova produsul pentru recunoastere, deblocarea potentialului. Iar rezultatul este creșterea vânzărilor, creșterea profitului și extinderea.
Citate:
„Legea adevărului spune că adevărul nu este ceea ce crezi tu. Și nu ceea ce cred vecinul din afara ușii sau clienții tăi. Adevărul este ceea ce cred oamenii. Asta este, într-adevăr. Toată lumea o are.”
12. David Ogilvy „Confessions of an advertising agent”, 2012
Despre ce: secrete profesionale afaceri de publicitate, scrierea de texte de vânzare persuasive, pași spre succes în publicitate. Cartea dezvăluie experiența unei persoane care nu are educatie inaltași care a intrat în afacere la 38 de ani, dar a reușit să construiască una dintre cele mai influente agenții de publicitate din lume.
Dupa citit: aflați despre tehnicile, metodele și tehnicile care sunt utilizate în publicitate. Și le vei putea implementa pentru a obține rate mari de vânzări. Cea mai populară carte în rândul agenților de marketing va deveni cartea ta de pe desktop.
Citate:
„Cheia succesului este să promiți consumatorului beneficii, cum ar fi un gust și mai rafinat, o spălare și mai bună, mai multe mile pe litru de benzină, un ten și mai atractiv.”
13. Carl Sewell și Paul Brown, Clients for Life, 2014
Despre ce: cum să lucrezi cu clienții, să-i faci permanenți mulți ani și să nu dai peste cap. Și de ce este important să uităm de vânzările unice, chiar și în cantități mari.
Dupa citit: asigurați-vă că nu numai serviciul este important pentru a păstra clienții, ci și organizarea fluxului de lucru, relațiile în echipă, remunerarea angajaților, chiar și curățenia, designul și alte fleacuri aparent.
Citate:
„Cel mai bun sistem de servicii pentru clienți din lume este și cel mai simplu: fă ceea ce promiți și fă-o prima dată.”
„Nu lua bani pentru așa ceva Servicii aditionale care sunt de ajutor.”
14. Gary Vaynerchuk „Pasiunea este afaceri. Cum să faci bani din ceea ce îți place”, 2011
Despre ce:îmbinând hobby-urile cu afaceri profitabile. Sfaturi practice pentru oricine vrea să treacă peste un hobby și să înceapă să câștige bani din el.
Dupa citit: profita la maximum de ea. Cele mai bune cărți de marketing includ sfaturi practice pentru toată lumea. Acesta nu face excepție: ce rețele de socializare să folosești, cum să te faci cunoscut, să atragi primii cumpărători și, ca urmare, să faci profit.
Citate:
„Îți place cu adevărat acea slujbă pierdută atât de mult încât sări în picioare în fiecare dimineață în așteptarea bucuroasă a următoarei ziua Muncii? Dacă nu, atunci de ce îl cauți din nou pe același?
„Consumatorul vrea să i se spună adevărul. Bineînțeles, își dorește calitate, și un nivel adecvat de servicii, și valoarea conținutului, și divertismentul acestuia, dar mai presus de toate, încrederea că cei cu care are de-a face sunt sinceri cu el.
15. Malcolm Gladwell „Tipping Point”, 2016
Despre ce: răspândirea ideilor și a informațiilor = răspândirea virușilor. De ce unele companii și produse provoacă epidemii, în timp ce altele par să moară din cauza injecțiilor.
Dupa citit:învățați cum să creați epidemii voluntare, să le gestionați și să controlați răspândirea. Toate acestea sunt susținute de argumente, explicații și fapte. Lucrurile și situațiile familiare vor apărea dintr-un unghi diferit.
Citate:
„Iată paradoxul epidemic pentru tine: pentru a crea o mișcare contagioasă, trebuie mai întâi să creezi multe grupuri mici active.”
„... când vine vorba de interpretarea comportamentului altor oameni, facem în mod constant greșeala de a supraestima natura fundamentală a trăsăturilor de caracter și de a subestima importanța mediului și a circumstanțelor.”
16. Yona Berger „Contagios. Psihologia cuvântului în gură”, 2017
Despre ce: factori care fac ideile și produsele populare, formarea influenței sociale asupra alegerii lucrurilor, obiectelor, locurilor de odihnă și chiar numelor pentru copii.
Dupa citit: obține 6 principii care fac lucrurile și informațiile contagioase, virale. Veți înțelege ce motivează oamenii, ce consideră ei principal și semnificativ, ceea ce sunt gata să împărtășească. Acest lucru vă va ajuta să construiți campanii de marketing eficiente și să creați strategii.
Citate:
17. Nir Eyal, Ryan Hoover Hooked. Cum să creați produse care formează obiceiuri”, 2017
Despre ce: Formarea unui obicei la un produs în 4 etape. Cartea dă sfaturi practice pentru a crea produse care vor câștiga atenția și favoarea consumatorului.
Dupa citit: ajunge la fundul modului de a face clienții permanenți fără investitii serioaseîn publicitate şi politică agresivă. Învață să-ți formezi un obicei cu clienții.
Citate:
„Obișnuințele consumatorilor reprezintă un avantaj competitiv. Produsele care schimbă obiceiurile sunt mai puțin vulnerabile la atacurile altor companii.”
„Cine vine primul în minte câștigă”.
„Fă-ți produsul atât de simplu încât consumatorii să înțeleagă intuitiv cum să-l folosească. Și vei câștiga.”
18. Chan Kim și Rene Mauborgne Blue Ocean Strategy, 2016
Despre ce: cartea descrie o strategie de afaceri care presupune ieșirea companiei dintr-o stare de stres din cauza concurenței puternice. După cum spun autorii, în apele calme este mai ușor să obțineți succesul și rezultatele dorite. Aici veți găsi nu numai teorie, ci și multe sfaturi practice si exemple.
Dupa citit: familiarizați-vă cu metodologia care vă va ajuta să vedeți un rezultat pozitiv din acțiuni și să înțelegeți cum a fost atins. Aflați despre modalități de sistematizare a deciziilor de succes. Veți putea evalua șansele de a ocoli concurenții și de a crea acea nișă în care nu va trebui să le fie frică.
Citate:
„Cheia pentru a crea ocean albastru prin intermediul grupurilor strategice existente este de a lăsa deoparte opinii înguste și de a înțelege ce factori influențează decizia clienților care fac alegerea între mai multe grupuri și apelează la oferte mai puțin sau mai scumpe.
19. Dmitry Portnyagin „Transformer”, 2017
Despre ce: o carte de biografie, o carte de motivație vor spune aproximativ 10 ani de experiență a unui blogger de afaceri din Rusia, aspirațiile sale, greșelile, sentimentele interioare și regulile pentru succes pe care le-a învățat.
Dupa citit: obțineți un plus de energie pentru a muta munții, inspirați-vă, motivați. Veți înțelege cum să creați și să promovați o afacere, să atingeți înălțimi în ea și să nu risipiți.
Citate:
"Adevărat oameni de succes- aceștia sunt cei care sunt gata să meargă mult timp și fără să treacă prin zona de incertitudine către scopul lor.
„Fii un strateg, gândește-te nu numai la ceea ce îți poate crește afacerea, ci și la ceea ce o poate ucide.”
20. Donald Miller, Construirea unei poveștiBrand: clarifică-ți mesajul astfel încât clienții să asculte, 2017
Despre ce: 7 moduri universale de a îmbunătăți relațiile cu clienții și dezvoltarea afacerilor în limba engleză.
Dupa citit:înțelegeți cum să începeți să interacționați cu clienții, astfel încât aceștia să realizeze avantajele competitive ale produsului dvs. Și, de asemenea, că munca pe site-uri web, rețele sociale, forumuri sunt elemente importante pentru un proiect de succes.
Citate:
„Dacă plătim o grămadă de bani unei agenții de design fără a ne clarifica mai întâi mesajul, s-ar putea la fel de bine să ținem un megher în fața unei maimuțe. Singurul lucru pe care îl va auzi un potențial client este zgomotul.”
„Clienții noștri au întrebări care ard în ei și, dacă nu răspundem la aceste întrebări, vor trece la o altă marcă. Dacă nu am identificat ce își dorește clienții noștri, ce problemă îi ajutăm să rezolve și cum va arăta viața după ce vor implica produsele și serviciile noastre, de exemplu, putem uita de prosperitatea pe piață.”
Există ceva de sfătuit? Scrieți în comentarii.
Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos
Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.
Documente similare
Esența, metodele și valoarea cercetării de marketing. Deținere cercetare de piata piaţă producție de carteși perspective pentru deschiderea unei noi librării în Kushva. Concluzii și recomandări pentru îmbunătățirea eficienței întreprinderii studiate.
lucrare de termen, adăugată 23.08.2010
Tipuri de marketing, concentrarea lor pe acoperirea întregii piețe sau a părților acesteia. Caracteristici și diferențe ale marketingului orientat spre mărfuri și consumator. Evaluarea semnificației și criteriilor segmentării pieței. Caracteristicile segmentelor de piață ale companiei IC "Volgatransstroy"
lucrare de termen, adăugată 12.02.2016
Esența și principiile efectuării cercetărilor de piață și cercetărilor de marketing, principalele lor etape. Principala caracteristică a bazei de informații, metodele de cercetare a pieței. Caracteristici ale segmentării pieței, avantaje și dezavantaje, caracteristici.
rezumat, adăugat 26.11.2008
Concepte de bază ale marketingului în turism și principiile acestuia. Marketing intreprinderi turistice. Marketing turistic la nivel național. Segmentarea pieței. Caracteristicile organizatorice și economice și analiza de marketing a activităților companiei SRL „Ladya”.
lucrare de termen, adăugată 11.09.2014
Analiza oportunităților pieței. Segmentarea pieței. Evaluarea cererii și a perspectivelor pieței. Selecţie segmente țintă. Pozitionarea produsului pe piata. Dezvoltarea unui mix de marketing. Implementarea activitatilor de marketing. Sistem de planificare a marketingului.
rezumat, adăugat la 07.03.2008
Ce este marketingul? Principalele categorii de marketing. Procesul de management al marketingului. Esența și etapele cercetării de marketing. Concept și esență mediu de marketing. Criterii de segmentare a pieței. Strategie de dezvoltare a unui nou produs.
manual de instruire, adaugat 16.09.2006
Esența și modelele de bază ale implementării cercetării de marketing, etapele acestui proces și cerințele pentru acesta. Cercetarea pieței ca direcție cea mai comună în marketing, principiile sale și analiza rezultatelor, management.
Încă din copilărie, profesorii și părinții ne-au insuflat dragostea pentru lectură. Nu contează dacă este vorba de basme, science fiction, manuale sau articole științifice – orice cărți ne face mai deștepți. Este atat de?
Lectura dezvoltă creativitatea, ne deschide accesul la cunoștințe și experiențe utile, ne face scriitori mai buni și ne inspiră.
Nu este un secret pentru nimeni că cei mai influenți oameni de afaceri ai timpului nostru sunt fanii cărților. Mark Zuckerberg, Oprah și Bill Gates spun că își datorează succesul dragostea de a citi . Miliardarul Warren Buffett susține că citește 500 de pagini pe zi.
Dacă cei mai bogați oameni de pe planetă își mărturisesc dragostea pentru lectură, poate ar trebui să încerci și tu?
De-a lungul istoriei recente, mii de cărți au fost scrise pentru marketeri și antreprenori. Cu toate acestea, nu degeaba se spune că pentru a deveni inteligent, este suficient să citești 10 cărți, dar pentru a le găsi, trebuie să citești mii.
Vă vom economisi timp și în selecția de astăzi vă vom spune despre cele mai utile cărți care merită cu siguranță citite.
Clasic
aventura de afaceri— John Brooks
Companiile au nevoie de oamenii potriviți pentru a planifica și executa cu succes obiectivele pe termen lung și pe termen scurt. Modul în care echipa și liderii se comportă în cel mai bun și cel mai rău moment va determina mai departe soarta organizatii.
Bill Gates numit „Aventură în afaceri” cea mai buna carte pe afaceri, din cei pe care i-a citit.
Vorbește despre crizele și triumfurile unor asemenea cele mai mari companii precum Edsel, Xerox, GE și Texas Gulf Sulphur.
– Philip Kotler
Această carte clasică prezintă întreaga teorie vastă a marketingului. Poate fi folosit ca primer pentru incepatori si ca referinta pentru profesionisti.
O bandă de hoți de pe Wall Street — James B. Steward
În anii 1980, un grup de finanțatori de elită s-a implicat în cel mai mare scandal intra-comercial din istorie. Stewardul vorbește despre pagubele făcute de criminali și pedeapsa pentru aproape distrugerea Wall Street-ului. O poveste excelentă de avertizare despre pericolele lăcomiei.
management
Dilema inovatorului. Cât de puternice mor companiile din cauza noilor tehnologii – Clayton M. Christensen
Această carte este despre lideri și provocările cu care se confruntă într-o eră de dezvoltare tehnologică rapidă. Ca exemple, vorbește despre experiența celor mai de succes CEO de pe planetă, precum Jeff Bezos și Steve Jobs.
Acționează ca un lider, gândește ca un lider – Erminia Ibarra
De succes directori generali, managerii și liderii sunt respectați, admirați, ascultați. În această carte, Ibarra împărtășește experiența sa și modul în care managerii de toate nivelurile pot deveni lideri eficienți și agili.
De la bun la grozav. De ce unele companii fac progrese, iar altele nu...- Jim Collins
Puteți enumera un număr mare de companii care sunt considerate de succes. Dar nu există atât de multe „stele” unice care cresc într-un ritm rapid printre ele. Cum au reusit?
Aceasta este întrebarea la care a încercat să răspundă Collins în cartea sa. Pentru a face acest lucru, el a efectuat un experiment de cinci ani și a identificat 28 de caracteristici care fac companiile nu doar bune, ci și grozave.
45 de tatuaje de manager. Regulile liderului rus – Maxim Batyrev
Titlurile capitolelor din această carte sunt tatuaje în memoria managerului rus, experiența sa neprețuită. Cu alte cuvinte, este un set de principii după care ar trebui să se ghideze liderii de succes. O carte foarte sincera si sincera.
Investiții
Investitor inteligent. Ghid complet pentru investiții de valoare — Benjamin Graham
Un investitor inteligent este o carte de referință pentru finanțatorii din întreaga lume. A fost publicat pentru prima dată în 1949.
Cea mai bine vândută carte vorbește despre o strategie de investiții valorice care necesită construirea planuri pe termen lungși ajută la evitarea erorilor fatale. Este de remarcat faptul că edițiile moderne au fost actualizate pentru a reflecta realitățile secolului XXI.
Gândește încet... Decide repede — Daniel Kahneman
Bestseller internațional și câștigător a peste 5 premii emblematice. Cartea tratează două elemente ale gândirii - Sistemul 1 și Sistemul 2. Înțelegând modul în care funcționează, o persoană va fi capabilă să ia decizii personale și profesionale eficiente. Kahneman oferă cititorilor tehnici puternice pentru a-i ajuta să realizeze cea mai buna alegere in orice situatie.
Creativitate
Imagina. Cum funcționează creativitatea– John Lehrer
Cu toții suntem originali. Oamenii nu mai mananca— Seth Godin
Potrivit marketerului de cult, toți oamenii de astăzi sunt originali. S-a întâmplat pe neașteptate, dar în cele din urmă. Este timpul să uităm de piețele de masă.
Moment crucial. Cât de mici schimbări duc la schimbări mari — Malcolm Gladwell
Un punct de vârf este atunci când o tendință, o idee sau un comportament duce la o schimbare semnificativă. Brandurile trebuie să ia în considerare acest fenomen pentru a evita pierderile.
Gladwell le împărtășește cititorilor sfaturi utile care va ajuta companiile să evite să cadă victimele unui punct de basculanță.
Biografii și memorii
Vânzător de pantofi. Povestea Nike spusă de fondatorul său— Phil Knight
Nike este cunoscută în întreaga lume. Dar ce ai auzit despre fondatorul acestei companii? Phil Knight nu-i place publicitatea, motiv pentru care cartea sa de memorii a devenit un bestseller cu viteza fulgerului. În ea, autoarea vorbește despre importanța de a nu renunța în momentele dificile pentru a obține succesul.
Steve Jobs — Walter Isaacson
Walter Isaacson a dezvăluit întreg adevărul despre omul care a creat unul dintre cele mai mari mărci din istorie: Apple. Pe parcursul a doi ani, a realizat peste 40 de interviuri și a putut înțelege ce a făcut din Jobs o figură cheie în companie.
Alibaba. Istoria ascensiunii mondiale la persoana I— Duncan Clark
Cartea este o revelație despre modul în care un om a construit o corporație uriașă. În doar 10 ani, profesorul de engleză Jack Ma a fondat Alibaba Group. Care este secretul succesului său?
Antreprenoriat
Afaceri de la zero. Metoda Lean Startup pentru testarea rapidă a ideilor și alegerea unui model de afaceri— Eric Rees
Toată lumea știe că un număr mare de startup-uri eșuează pe piață. Rees a încercat să înțeleagă de ce se întâmplă acest lucru și cum ar putea fi prevenit cel mai rău scenariu.
El vă învață cum să vă testați viziunea și planul de afaceri pe măsură ce construiți procese, răspundeți rapid la feedback-ul clienților și nivelați cursul înainte de a se prăbuși.
Forța de caracter. Cum să dezvolți în tine principala calitate a oamenilor de succes – Angela Duckworth
Ai observat că oamenii de succes muncesc cel mai adesea din greu, sunt persistenti și cu adevărat pasionați de ceea ce fac. Este această combinație de trăsături pe care autorul bestsellerului o numește puterea de caracter, este necesară pentru succes. Se dovedește că nu este vorba de talent, ci de perseverență și pasiune.
Foame si Sarac! Ca o prostie completă, un buget restrâns și o sete de succes pot fi principalele dvs avantaje competitive — Diamond John
John - CEOFUBU (marca americană de îmbrăcăminte hip-hop). Și-a început afacerea de la zero și a construit-o într-un brand de mai multe milioane de dolari.
În carte, John își spune povestea și povestea altor antreprenori de succes care au început cu buzunarele goale. El explică, de asemenea, de ce momentele grele sunt o oportunitate grozavă de a-ți realiza visul.
– Dmitri Portnyagin
Autorul cărții este un important blogger de afaceri din Rusia, milionar și fondator al TransitPlus. El împărtășește cititorilor 40 de reguli pentru obținerea unor rezultate mai bune în afaceri, derivate dintr-un deceniu de experiență.
Marketing
Vând invizibilul Ghid marketing modern Servicii— Harry Beckwith
În această carte, veți găsi sfaturi practice pentru a transforma clienții potențiali în clienți. Beckwith descrie cum funcționează marketingul de servicii. Dezvăluie toate cardurile care îi vor ajuta să păstreze clienții și să-i transforme în fani ai mărcii.
Strategia oceanului albastru. Cum să găsiți sau să creați o piață liberă de alți jucători – W. Chang Kim, René Mauborgne
Pentru a reuși în afaceri, trebuie să treci înaintea concurenților tăi. Pentru a face acest lucru, este de dorit să aveți o idee unică care să vă facă compania specială. Cu alte cuvinte, este mai bine să alegeți un ocean albastru - fără alți pești.
Scrie, scurtează. Cum se creează text puternic – Maxim Ilyahov, Lyudmila Sarycheva
Multe depind de modul în care îți formulezi gândurile. La urma urmei, textele sunt cel mai eficient instrument, care poate inspira acțiune sau poate câștiga dragostea consumatorilor. În carte, autorii, folosind exemple, analizează cum se scrie și cum nu.
Marketing fără diplomă. Simplu și practic— John Yanch
În această carte cea mai bine vândută, guruul de marketing Jon Janch ne împărtășește cele mai bune practici pentru creșterea veniturilor afacerii: accesibil, simplu și dovedit.
Hack de marketing. Știința de ce cumpărăm— Phil Barden
Bardin nu face ipoteze, se ghidează după știință. În această carte, veți afla de ce cumpără oamenii, cum iau decizii și cum să folosiți aceste date pentru a vă dezvolta afacerea.
Vaca mov. Faceți-vă afacerea în evidență!— Seth Godin
Dacă oferi ceva unic, nu trebuie să cheltuiești bani pe marketing. Cartea este un ghid competent pentru crearea și promovarea unui produs nou.
Nu un sezon. Cum să crești vânzările în timpul unei recesiuni - Iya Imshinetskaya
Fiecare carte de Iya Imshinetskaya este un depozit de idei practice de afaceri. În „Out of Season”, ea vorbește despre trucuri care vor ajuta afaceri sezoniere Nu pierde vânzări în timpul unei crize economice. Pe scurt și la obiect.
Această listă este departe de a fi definitivă. Tu, cu siguranță, îl vei putea completa cu mai mult de o duzină de capodopere. Cu toate acestea, toate cele mai bine vândute enumerate mai sus merită atenția ta.
Urmăresc îndeaproape cărțile autorilor ruși despre marketing, dar, din păcate, cu greu găsesc ceva demn.
Mi-a plăcut cartea lui Alexander Repyev „Gândirea de marketing sau mania clientului” (am citit-o și m-am gândit că dacă „marketing” ar fi fost tradus în rusă ca „client” la un moment dat, atunci, în primul rând, nu ar fi probleme cu accent - marketing sau marketing și, în al doilea rând, nu ar exista atât de multă dezbatere științifică despre ce este marketingul).
Cartea „Analiza de marketing” de Igor Berezin s-a dovedit a fi de succes (pare păcat că numele este nereușit, înspăimântător și îngust - subiectul omonimului meu este mult mai detaliat dezvăluit).
Cu toate acestea, cele trei preferate ale mele sunt următoarele. Și chiar vreau să cred că foarte curând voi începe să-mi îndoaie degetele pe de altă parte.
„Organizarea unui serviciu de marketing de la zero”, Pavel Medvedev
Pentru a profita la maximum de această carte, trebuie să fii managerul sau directorul de marketing al unei companii de producție ruse situată în afara Moscovei. În toate celelalte cazuri, mă tem că nu vă va plăcea această carte la fel de mult ca mie.
Titlul este foarte reușit (folosesc și eu o clasificare similară când evaluez marketingul într-o companie - marketing de la zero, din minus și din plus), conținutul este interesant (iată câteva subtitrări: „procesele de afaceri în activitati de marketing”, „stabilirea sarcinilor și metodelor de evaluare a muncii unui marketer”, „organizarea interacțiunii cu serviciile conexe”), material util. Autorul știe clar despre ce scrie (și asta face întotdeauna cartea interesantă).
Drept urmare, iată un ghid pentru crearea unui serviciu de marketing în firma ruseasca, cel mai bun pe care l-am văzut până în prezent (și am văzut multe - și mai ales este o prostie completă).
Acum Pavel este consultant. Și sunt sigur că nu va sfătui rău.
„Marketing: noi tehnologii în Rusia”, V. Tereshchenko
Vreau doar să scriu că ceea ce mulți au spus și scris despre s-a întâmplat. Și acesta în fața noastră este rusul Kotler.
Pentru că niciunul dintre autorii noștri nu a scris atât de bine despre marketing ca știință. O completare grozavă la Fundamentals of Marketing a lui Philip Kotler - aș vinde aceste cărți în perechi. Cartea lui Tereshchenko are multe exemple din practica rusă, ținând cont de specificul și mentalitatea noastră, făcând paralele cu cele mai bune practici occidentale.
Cartea poate fi recomandată în siguranță atât studenților (e păcat că unii profesori de marketing predau în principal din manualele lor - copii ale cărților lui Kotler), cât și profesorilor (nu numai că ar trebui să vă referiți la Kotler!) și practicienilor care ar dori să afle mai multe despre teoria marketingului (fiți patrioți - susțineți autorul autohton!).
Dezavantajul cărții este că practic nu există nimic nou în ea. Se simte, se simte academic și urmărește cărțile clasice de marketing.
Și ai nevoie de ceva care nu este conform lui Kotler!
« Re: marketing: este posibil să exersezi cu stil funk?»
Unul dintre recenzenți a rezumat cel mai bine pentru această carte: „Cartea le fură guru-urilor de amărăciunea lor”. Asta este adevărat. Trei autori sunt marketeri din Nijni Novgorod- Am scris o carte care ar fi trebuit scrisă cu mult timp în urmă. Uneori citești cărți
gi in marketing si te gandesti - ei bine, pentru cine este scris? Prea uscat, prea științific, aceleași exemple ( Coca-Cola, Volvo, BMW, Swatch ...), "un milion aici - un milion acolo" ...
Și aici, cafeneaua Romashka, magazinul Vasilek, tipul de marketing din curtea vecină...
Totul este în felul nostru, în rusă. În plus, este simplu, clar și concis.
Adevărat, pe această copertă a acestei cărți avea sens să scrie „Nu de vânzare la Moscova”. Unii cititori moscoviți nu o înțeleg. Dar marketerii și managerii regionali sunt încântați. Acestea sunt genul de cărți amuzante, practice, cu exemple experimentate de prima mână și care devin bestselleruri. Acestea sunt genul de cărți pe care doriți să le citiți, să le publicați și să le recomandați.
