Przygotowaliśmy dla CPU wybór książek, blogów i newsletterów, które przydadzą się marketerom.
W pierwszej części zebrałem materiały dotyczące marketingu w ogóle, a następnie opowiem o marketingu online i tematach dodatkowych, takich jak negocjacje i prezentacje.
Oczywiście tej listy nie można nazwać kompletną i ostateczną. Jest to mieszanina różnych materiałów, które pomogły mi zrozumieć marketing i które sam polecam kolegom i klientom. Książki angielskie najlepiej czytać w oryginale, więc podaję dwa linki.
podręczniki
Filipa Kotlera. „Podstawy marketingu”
Zatęchły klasyk. Książka niewiele pomoże ci w rozwoju produktu i prowadzeniu kampanii — jest zbyt ogólna, zbyt amerykańska, zbyt korporacyjna i zbyt mało o startupach, dzieciaku, średni biznes i tak dalej. Nie można jednak o tym nie wspomnieć - choćby dlatego, że jest to główny podręcznik, który wszyscy rosyjscy marketerzy studiowali w latach 90. - na początku 2000 roku. Wszystko, co dzieje się dziś w rosyjskim marketingu, jest w jakiś sposób zbudowane na Kotlerze.
Paradoksalnie ta matowa cegła dość dobrze wypełnia luki i naprawdę pomaga zrozumieć podstawy. Ponadto prawie żaden z marketerów nowej fali go nie czytał (to nie jest „7 proste kroki do dominacji nad światem”), więc jeśli nadal spędzasz czas z Kotlerem, możesz patrzeć z góry na swoich kolegów.
Strategia
Alan Lafley, Roger Martin. „Gra do wygrania. Jak właściwie działa strategia
Nie natknąłem się na książkę, w której byłaby jasno podana cała kaskada strategii: od strategii biznesowej do strategii marki i dalej do marketingu i komunikacji. W pewnym stopniu temat pomaga zrozumieć książkę szefa Procter & Gamble Alana Lafleya i jego stałego konsultanta Rogera Martina. Dobrze opisują wybór rynków, tworzenie produktów i marki oraz niektóre szczegóły komunikacji.
Zaletą książki jest to, że autorzy nie nadużywają autopromocji i nie starają się zapraszać na webinarium. Ci starzy wojownicy sprzedali już wszystko wszystkim i piszą coś w rodzaju pamiętnika, który służy przede wszystkim ogólnemu wizerunkowi P&G jako wspaniałej firmy. Ale jest to również słabość gry na wygraną, a raczej jej słaba przydatność do specyficznych warunków rosyjskiego małego i średniego biznesu. Mieli zbyt wiele zasobów, zbyt dużo nagromadzonej bezwładności, żebyśmy mogli polegać na ich przypadkach. Ogólnie, jeśli chcesz wiedzieć, jak wielcy gracze planują marketing, czytaj dalej. Jeśli nie ma czasu i potrzebujesz pilnej porady praktycznej, odłóż to na spokojniejsze czasy.
Erica Reesa. „Biznes od podstaw. Metoda Lean Startup»
Książka o tym, jak uruchamiać projekty bez zbędnych wydatków i strat, jeden z ważnych manifestów amerykańskiego ruchu startupowego. Chociaż ta książka nie została pomyślana jako przewodnik dla marketerów, jestem przekonany, że pomoże Ci inaczej myśleć o planowaniu, zarówno produktu, jak i reklamy.
Lean Startup pomoże Ci zrezygnować z kłopotliwych strategii, które stają się przestarzałe podczas przygotowań, i przejść do małych, ale bardzo szybkich eksperymentów. "Żadnych fantazji, naprzód w polu!" Ta metoda pozwala szybko zrozumieć, co działa, a co nie. Możesz bez wysiłku modyfikować produkty, ulepszać kampanie reklamowe, budować nową komunikację z konsumentami i tak dalej. Przejście na Lean będzie tym trudniejsze, im większa firma, w której pracujesz, ale warto. A jeśli masz startup, po prostu musisz przeczytać tę książkę.
Na temat szczupłego biznesu napisano całą serię książek, z których wszystkie są interesujące.
talia strategii
Jeden z najlepszych rosyjskich strategów, Ilja Pietrow, zaprojektował narzędzia planowania marketingowego, pomysły, podejścia do nietypowej aplikacji - talii kart. Świetna pomoc dla marketerów i reklamodawców. Szczegóły na stronie projektu.
Topright Internet Marketer Ściągawka
Nasz plakat ułatwiający planowanie kampanii. Nieskromnie oczywiście, ale klienci chwalą, często znajduje się w biurach konkurencji.
Blog marketingowy dotyczący taśm klejących
Omówiłem już trochę Johna Janscha, więc streszczę to krótko: świetny blog marketingowy dla małych firm (w języku angielskim). Szczególnie często odnoszę się do notki stamtąd o systemie narzędzi do content marketingu, podzielonego na siedem bloków.
Marketing afiliacyjny
Johna Jansha. Silnik poleceń
Kolejna książka Johna Janscha. Koncentruje się na wszystkim, co musisz zrobić, aby uzyskać więcej rekomendacji, aplikacji partnerskich i wszelkiego rodzaju rzeczników marki. Jak wspomniałem, Jansh jest ekspertem od małego biznesu, więc książka jest skierowana przede wszystkim do przedsiębiorców i marketerów z tego obszaru. Jednak w przeciwieństwie do marketingu taśmą klejącą, techniki te mają zastosowanie w firmach dowolnej wielkości. Na początku podany jest system, a druga część Silnika poleceń poświęcona jest praktycznym poradom: jak zakładać sieci afiliacyjne, jak pomóc klientom Cię polecić, jak sprawić, by program poleceń był główną przewagą konkurencyjną i tak dalej .
W pewnym momencie, z praktycznych zaleceń, zaczyna falować w oczach - nie da się opanować tego bogactwa za jednym posiedzeniem. Podobnie jak pierwsza książka, znajduje się w top 100 Amazona w sekcji Customer Service i podobnie jak pierwsza książka, przeszła przez harcerzy MIF (dzięki Bogu, w przeciwnym razie skąd dostanę pomysły na raporty).
Literatura psychologiczna wokół reklamy
Tradycyjnie wokół reklamy i sprzedaży jest wiele różnych literatury psychologicznej. Wybrałem kilka książek, które pamiętam najbardziej. Jestem pewien, że na waszych listach będzie jeszcze kilka innych nazwisk – takiej literatury jest dużo, powtarzam.
Roberta Chaldiniego. „Psychologia wpływu”
Klasyczna książka o tym, jak manipulować opinią jednostki i całych społeczności. Mówi o pracy świadomości, klasyfikując mechanikę percepcji, którą próbują złamać pozbawieni skrupułów marketerzy, oszuści i sekciarze. Cialdini szczegółowo opisuje, jak i dlaczego działają dowody społeczne, niedobory, kontr-prezenty i inne sztuczki.
Jeśli jesteś po białej stronie mocy i naprawdę zasługujesz na uwagę, po prostu użyj klasyfikacji Cialdiniego, aby bardziej przekonująco zbudować swoją argumentację na stronach docelowych, filmach, samouczkach i innych mediach. Poza tym sam profesor jest bardzo miłą osobą, więc trzeba wierzyć we wszystko, co mówi.
Chip Heath, Dan Heath. „Stworzony do przyklejenia”
Musiałeś słyszeć okropna historia o gościu, który poszedł do moskiewskiego klubu, spotkał tam dziewczynę i radośnie zabrał ją do domu - tylko po to, by obudzić się rano w lodowej kąpieli z okropnym bólem w ciele i dziwną rurką w boku. Biedak wezwał karetkę i dowiedział się, że wycięto mu nerkę. Okazuje się, że w mieście działa cała banda łowców organów. Cyna, prawda?
Jeszcze bardziej fascynujące jest to, że ta sama historia jest opowiadana w różnych odmianach w Nowym Jorku i wielu innych miejscach. Zwariowana historia ma magiczny urok i z łatwością pokonuje bariery kulturowe. Made to Stick to książka o takich zjawiskach. Został napisany przez dwóch braci - jednego reklamodawcę, drugiego psychologa. Razem opowiadają fascynującą historię o strukturze masowej świadomości, miejskich mitach i reklamie. Autorzy wyprowadzają zbiór łatwych do zrozumienia (ale trudnych do zaimplementowania) reguł, dzięki którym idea zadomowiła się w głowach ludzi. Są przykłady bardzo ciekawych kampanii reklamowych, na przykład szczegółowo analizowany jest klasyczny społeczny program walki ze śmieciami na drogach pod hasłem „Nie zadzieraj z Teksasem”.
Przy okazji, jeśli nie masz czasu na książkę, przeczytaj o Nie zadzieraj z Teksasem na Wikipedii. Chodzi o to, jak zmienić zachowanie ludzi, jeśli dosłownie cię to gówno obchodzi.
Wersja angielska, bez autoryzowanych tłumaczeń.
Dla inspiracji
Blog Setha Godina
Bez reklam blog jednego z najsłynniejszych marketerów na świecie. Jeśli nie czytasz Godina, zacznij. Pismo jest zwięzłe, zwięzłe i wciągające. W tym samym czasie będziesz pompował angielski. Jedno małe wyjaśnienie: Seth nigdy nie podaje gotowych przepisów z przepisów „zrób to, co ja, aby zwiększyć konwersję o 31%”. Raczej prowokuje do głębokiego zastanowienia się nad marketingiem, prowadzeniem biznesu i ogólnie o relacjach międzyludzkich. Krótko mówiąc, dla inspiracji - dla Setha Godina.
Biuletyn „Megaplan”
Kolejna rzecz, która nie potrzebuje reklamy. Wspaniały pisarz Maxim Ilyakhov stworzył dla Megaplan listę mailingową na temat biznesu, marketingu i okolic. Złe języki mówią nawet, że mailing jest zauważalnie lepszy niż własny CRM Megaplanu. Nie oceniam - Megaplan nie zakorzenił się u nas, ale przeczytałem newsletter. Jest to również referencyjny przykład rosyjskiego e-mail marketingu. O ile rozumiem, Iljakow nie zajmuje się już wysyłką, więc trudno powiedzieć, co stanie się z nią dalej, ale jak dotąd jest to złoty standard,
Jeśli ktoś Ci powie, że wie wszystko o marketingu, nie wierz mu! Zawsze istnieje możliwość poszerzenia wiedzy i wprowadzenia do skarbonki przydatnych technik, sztuczek i sztuczek życiowych.
Zachowaj wybór tego, co warto przeczytać dla przedsiębiorców, właścicieli małych i duży biznes, marketerzy internetowi, copywriterzy, managerowie sprzedaży: najlepsze książki o marketingu w jednym artykule od fundamentalnych dla początkujących po publikacje dla profesjonalistów.
Przeczytaj, zastosuj, popraw wynik!
1. Philip Kotler „Podstawy marketingu”, 2018
O czym: analiza i segmentacja rynku, ocena potrzeb, potrzeb i próśb, testowanie produktów na rynku, wartość jako wartość produktu, umiejętności reklamowe - najważniejsze dla początkujących.
Po przeczytaniu: książka pozwoli początkującym nie utonąć w otchłani informacji i zrozumieć zasady marketingu.
Cytaty:
„Celem marketingu jest uczynienie działań marketingowych niepotrzebnymi. Jego celem jest poznanie i zrozumienie klienta na tyle dobrze, aby produkt lub usługa dokładnie pasowały do klienta i sprzedawały się same.”
„… produkty to zasadniczo zestawy funkcji, a ludzie wybierają produkty, które zapewniają im najlepszy zestaw korzyści za ich pieniądze”.
2. Daniel Kahneman "Myśl powoli... decyduj szybko", 2017
O czym: demonstracja pracy umysłu, proces myślenia dwóch typów - powolnego i szybkiego. Dlaczego podejmujemy irracjonalne decyzje i działamy bezmyślnie? Rozum, logika, doświadczenie, wiedza, emocje – co wpływa na nasze działania?
Po przeczytaniu: zapoznać się z iluzjami prawdy i zrozumienia, wpływem nastroju i aureoli, autokorekty, wpływem intuicji i przypadku na myślenie i działania. Pozwoli to zrozumieć, w jaki sposób ludzie podejmują decyzje, co i dlaczego popełniają błędy, co nimi kieruje i jak wpływać na ich świadomość i podświadomość.
Cytaty:
„Skłonność umysłu do upraszczania wszystkiego prowadzi do błędnych osądów”.
„… myśl o pieniądzach daje postawę wobec indywidualizmu: niechęć do interakcji z innymi, polegania na nich lub przyjmowania ich próśb”.
„… w obliczu trudnego pytania odpowiadamy na łatwiejsze, zwykle nie zauważając zmiany.”
3. Jim Collins Dobry do Wielkiego, 2012
O czym: 6-letnie badanie, które doskonale ilustruje, dlaczego niektórym udaje się zażywać Olympus, a innym nie. Wyniki oparte są na analizie doświadczeń Gillette, Nucor, Circuit City, Philip Morris i innych znanych marek.
Po przeczytaniu: dowiedz się, jakie elementy, warunki i czynniki sukcesu są potrzebne, aby przejść na nowy poziom – od dobrego do świetnego. Autorzy obiecują, że każdy będzie mógł zmienić strategię firmy nie do poznania i osiągnąć doskonałe wyniki. Powinniśmy spróbować?
Cytaty:
„Firmy, które były świetne, zasadniczo nie skupiały się na tym, co zrobić, aby być świetnym; skupili się na tym, czego nie robić, a czego natychmiast przestać”.
„Firmy, które osiągnęły wybitne wyniki, stworzyły spójne systemy z wyraźnymi ograniczeniami, ale jednocześnie dały ludziom wolność i odpowiedzialność w ramach tych systemów. Zatrudnili zdyscyplinowanych ludzi, którzy nie potrzebowali bezpośredniego nadzoru i skupili całą uwagę na zarządzaniu systemem, a nie na ludziach”.
4. Jack Trout „Wyróżnij się albo zgiń! Przetrwanie w erze śmiertelnej rywalizacji”, 2010
O czym: budowa skuteczny marketing, podejmując decyzje nie tylko o przetrwanie w ostrej konkurencji, ale także o pomyślny rozwój i rozwój firmy. Dwadzieścia trzy rozdziały wypełnione są przydatnymi informacjami, rekomendacjami, pomysłami, przykładami i prawdziwymi przypadkami sukcesów i porażek marki.
Po przeczytaniu: zrozumiesz, dlaczego i jak się wyróżniać, rozwijać strategię promocji, wyprzedzać konkurencję i budować markę. Dowiesz się również, czego w żadnym wypadku nie robić.
Cytaty:
„Lider, który wstydzi się przechwalać, jest darem niebios dla konkurentów”.
„Opinie konsumentów oznaczają, że każda skarga jest dla Ciebie prezentem”.
„Mając raz sprzeciwiając się wszystkim, trzeba nadal sprzeciwiać się wszystkim”.
5. Eliyahu Goldratt „Cel”, 2016
O czym: kompetentne budowanie biznesu, logiczne myślenie i podejmowanie decyzji, znaczenie „zimnego” umysłu i unikanie przygód. Powieść biznesowa łączy w sobie ciekawą opowieść o kryzysie w przedsiębiorstwie i przydatne rekomendacje na wyjście z negatywnej sytuacji. Ciężko to czytać, ale warto przeczytać w całości.
Po przeczytaniu: przyjdzie zrozumienie, jak działa przedsiębiorstwo, jakie są sposoby optymalizacji. Będziesz nawigować do nowoczesny biznes. Dowiedz się, jak obliczyć wynik na podstawie swoich działań.
Cytaty:
„... pojęcie „występu” nie ma sensu, jeśli nie wiesz, jaki jest twój cel.
„… jedyną rzeczą, która może powodować nadwyżki, jest nadmierna praca”.
6. Phil Barden, Marketing hakerski, 2017
O czym: dlaczego ludzie kupują i jakie są ich pragnienia. Hacking znalazł się na liście książek marketingowych dzięki doskonałym, nieoczyszczonym przykładom, praktycznemu materiałowi i do myślenia.
Po przeczytaniu: Phil sprawi, że inaczej pomyślisz i spojrzysz na świat konsumenta. Na pewno będziesz miał ciekawe pomysły dla strategii marketingowej. Zrozumiesz, co jest naprawdę ważne dla ludzi, jak kupują i co powinieneś zmienić w swojej kampanii.
Cytaty:
„Neurologia decyzji zakupowych opiera się na prostym równaniu: wartość netto = przyjemność – ból. Im wyższa wartość netto, tym większe prawdopodobieństwo zakupu”.
„Nie mamy absolutnego pojęcia o wartości danego obiektu, usługi czy doświadczenia, nawet jeśli jesteśmy doskonale poinformowani. Wszystko, co możemy zrobić, to porównać podobne rzeczy. Mój lunch porównuję do innych posiłków, a nie do samochodów, wycieczek czy prania”.
7. Andy Sernowitz Marketing szeptany. Jak mądre firmy zmuszają się do mówienia”, 2016
O czym: efekt ustny w biznesie jako skuteczna technologia promocji. Książka jest napisana w formie praktyczny przewodnik ze studiami przypadków i sprawdzonymi wskazówkami.
Po przeczytaniu: możesz włączyć pocztę pantoflową do polecania znajomym i znajomym, pisać entuzjastyczne recenzje, rozmawiać o firmie i produkcie. W razie potrzeby możesz go wyłączyć.
Cytaty:
„Najważniejsza jest tutaj uczciwość i podziw. I umiejętność uszczęśliwiania ludzi”.
„Negatywne opinie to Twoja szansa. Posłuchaj ich i wyciągnij własne wnioski.”
8. Jednostronicowy plan marketingowy Allana Diba. Jak zdobywać nowych klientów, zarabiać więcej i wyróżniać się z tłumu”, 2018
O czym: nowe praktyczne podejście w marketingu do opracowania planu działania na rzecz promocji produktów i zwiększenia sprzedaży.
Po przeczytaniu: zrobić spersonalizowany plan marketingowy i na nim postawisz pierwsze kroki w biznesie, a potem zapewnisz wzrost i rozwój biznesu. Od bramki dzieli Cię 9 punktów i 3 etapy.
Cytaty:
„Priorytet, prostota, jasny przekaz to podstawa genialnego marketingu”.
9. Denis Savelyev, Evgenia Kryukova „100+ hacków dla marketerów internetowych. Jak pozyskać ruch i zamienić go na sprzedaż”, 2018
O czym: przydatna informacja, podane w formularzu instrukcje krok po kroku o zwiększeniu ruchu i zwiększeniu konwersji. W książce znajdziesz prawdziwe przykłady i więcej przykładów i nie tylko. Strony zawierają również wskazówki gotowe do wdrożenia w każdym biznesie. Dlatego „100+ Hacks” weszło do TOP książek marketingowych.
Po przeczytaniu: czerp inspirację, generuj ruch, generując świetne pomysły, i kieruj konsumentów do sprzedaży.
„Marketing treści działa po prostu: użytkownik znajduje Twoją witrynę w wyszukiwarce lub dowolnej innej witrynie, czyta ją, dodaje do zakładek, czyta raz za razem, lubi Twoją firmę lub produkt, a ostatecznie decyduje się zostać Twoim klientem”.
10. Maria Solodar „Lejek sprzedaży w Internecie. Narzędzia do automatyzacji sprzedaży i zwiększenia średniej kontroli w biznesie”, 2018
O czym: lejki sprzedażowe, ich tworzenie, ulepszanie, automatyzacja.
Po przeczytaniu: dowiesz się, jak stworzyć długofalową współpracę z klientem, a w efekcie zwiększyć rachunek, zwiększyć liczbę umów i obniżyć koszty. I włącz to wszystko w tryb automatyczny.
Cytaty:
„Bardzo ważne jest, aby to zrozumieć: w marketingu nie chodzi o to, jak zadowolić wszystkich, ale o to, jak celować tak dokładnie, jak to możliwe i osiągnąć cel”.
„Otrzymywanie wiadomości e-mail to jedno, ale naszym głównym zadaniem jest upewnienie się, że dana osoba kupuje płatne produkty. W tym sensie magnes jest rodzajem sondy, której celem jest umożliwienie klientowi odczucia lub zrozumienia, jaka przemiana może mu się przytrafić, jeśli nadal będzie konsumował produkt. Pamiętaj, że próbnik jest zawsze pełny. Osoba powinna poczuć gotowy wynik.
11. Roman Maslennikov „99 praw wybuchowego PR. Książka-praktyka”, 2017
O czym:życiowe i praktyczne doświadczenie specjalisty PR. W prostej narracji przedstawiono 99 reguł w walce o uwagę konsumentów i promocję marki.
Po przeczytaniu: zrozumiesz, w jakim kierunku iść, aby robić fajne kampanie i promować produkt pod kątem rozpoznawalności, uwalniając potencjał. Efektem jest zwiększenie sprzedaży, wzrost zysków i ekspansja.
Cytaty:
„Prawo prawdy mówi, że prawda nie jest tym, co myślisz. I nie to, co myśli sąsiad za drzwiami lub Twoi klienci. Ludzie wierzą w prawdę. Tak właśnie jest, naprawdę. Każdy go ma."
12. David Ogilvy "Wyznania agenta reklamowego", 2012
O czym: tajemnice zawodowe biznes reklamowy, pisanie przekonujących tekstów sprzedażowych, kroki do sukcesu w reklamie. Książka odsłania doświadczenie osoby, która nie posiada wyższa edukacja i który rozpoczął działalność w wieku 38 lat, ale zdołał zbudować jedną z najbardziej wpływowych agencji reklamowych na świecie.
Po przeczytaniu: poznaj techniki, metody i techniki stosowane w reklamie. I będziesz mógł je wdrożyć, aby osiągnąć wysokie wskaźniki sprzedaży. Najpopularniejsza książka wśród marketerów stanie się Twoją książką na komputer stacjonarny.
Cytaty:
„Kluczem do sukcesu jest zapewnienie konsumentom korzyści, takich jak jeszcze bardziej wyrafinowany smak, jeszcze lepsze pranie, więcej kilometrów na litr benzyny, jeszcze bardziej atrakcyjna cera”.
13. Carl Sewell i Paul Brown, Klienci na całe życie, 2014
O czym: jak pracować z klientami, aby byli trwali na długie lata i nie schrzanić. I dlaczego ważne jest, aby zapomnieć o jednorazowych wyprzedażach, nawet w dużych ilościach.
Po przeczytaniu: upewnij się, że dla utrzymania klientów ważna jest nie tylko obsługa, ale także organizacja pracy, relacje w zespole, wynagrodzenie pracowników, a nawet czystość, design i inne pozornie drobiazgi.
Cytaty:
„Najlepszy na świecie system obsługi klienta jest również najprostszy: zrób to, co obiecujesz i zrób to za pierwszym razem”.
„Nie bierz pieniędzy za takie Dodatkowe usługi którzy są pomocą."
14. Gary Vaynerchuk „Pasja to biznes. Jak zarabiać na tym, co lubisz”, 2011
O czym:łączenie hobby z dochodowy biznes. Praktyczne porady dla każdego, kto chce wyjść poza hobby i zacząć na nim zarabiać.
Po przeczytaniu: jak najlepiej z niego skorzystać. Najlepsze książki marketingowe zawierają praktyczne porady dla każdego. Ten nie jest wyjątkiem: z jakich sieci społecznościowych korzystać, jak dać się poznać, przyciągnąć pierwszych kupujących i w rezultacie zarobić.
Cytaty:
„Czy naprawdę kochasz tę utraconą pracę tak bardzo, że każdego ranka podskakujesz w radosnym oczekiwaniu na następną? dzień pracy? Jeśli nie, to dlaczego ponownie szukasz tego samego?
„Konsument chce poznać prawdę. Oczywiście chce jakości i odpowiedniego poziomu obsługi, wartości treści i rozrywki, ale przede wszystkim pewności, że ci, z którymi ma do czynienia, są z nim uczciwi.
15. Malcolm Gladwell „Punkt krytyczny”, 2016
O czym: rozpowszechnianie pomysłów i informacji = rozprzestrzenianie wirusów. Dlaczego niektóre firmy i produkty powodują epidemie, podczas gdy inne wydają się umierać od zastrzyków.
Po przeczytaniu: dowiedz się, jak tworzyć dobrowolne epidemie, zarządzać nimi i kontrolować rozprzestrzenianie się. Wszystko to poparte jest argumentami, wyjaśnieniami i faktami. Znane rzeczy i sytuacje pojawią się pod innym kątem.
Cytaty:
„Oto paradoks epidemii: aby stworzyć jeden zakaźny ruch, musisz najpierw stworzyć wiele małych aktywnych grup”.
„...jeśli chodzi o interpretację zachowań innych ludzi, nieustannie popełniamy błąd przeceniania fundamentalnej natury cech charakteru i niedoceniania znaczenia środowiska i okoliczności.”
16. Yona Berger „Zaraźliwy. Psychologia szeptana”, 2017
O czym: czynniki popularyzujące idee i produkty, kształtowanie się społecznego wpływu na wybór rzeczy, przedmiotów, miejsc odpoczynku, a nawet imion dla dzieci.
Po przeczytaniu: zdobądź 6 zasad, które sprawiają, że rzeczy i informacje są zaraźliwe, wirusowe. Zrozumiesz, co kieruje ludźmi, co uważają za główne i znaczące, czym są gotowi się podzielić. Pomoże to w budowaniu skutecznych kampanii marketingowych i tworzeniu strategii.
Cytaty:
17. Nir Eyal, Ryan Hoover Hooked. Jak tworzyć produkty kształtujące nawyki”, 2017
O czym: Kształtowanie przyzwyczajenia do produktu w 4 etapach. Książka daje praktyczne porady tworzyć produkty, które zdobędą uwagę i przychylność konsumenta.
Po przeczytaniu: przejdź do sedna, jak sprawić, by klienci stali się bez poważne inwestycje w reklamie i agresywnej polityce. Naucz się wyrabiać nawyk z klientami.
Cytaty:
„Nawyki konsumenckie są przewagą konkurencyjną. Produkty zmieniające nawyki są mniej podatne na ataki innych firm”.
„Ktokolwiek przyjdzie do głowy jako pierwszy, wygrywa”.
„Uczyń swój produkt tak prostym, aby konsumenci intuicyjnie zrozumieli, jak z niego korzystać. I wygrasz."
18. Chan Kim i Rene Mauborgne Strategia błękitnego oceanu, 2016 r.
O czym: książka opisuje strategię biznesową, która zakłada wyjście firmy ze stanu stresu spowodowanego silną konkurencją. Jak twierdzą autorzy, na spokojnych wodach łatwiej osiągnąć sukces i upragnione rezultaty. Tutaj znajdziesz nie tylko teorię, ale także wiele praktyczne porady i przykłady.
Po przeczytaniu: zapoznaj się z metodologią, która pomoże Ci dostrzec pozytywny wynik działań i zrozumieć, w jaki sposób został on osiągnięty. Dowiedz się, jak usystematyzować skuteczne decyzje. Będziesz mógł ocenić szanse na ominięcie konkurentów i stworzenie tej niszy, w której nie będą musieli się bać.
Cytaty:
„Klucz do tworzenia niebieski ocean poprzez istniejące grupy strategiczne jest odłożenie na bok wąskich poglądów i zrozumienie, jakie czynniki wpływają na decyzję klientów dokonujących wyboru między kilkoma grupami i zwracających się ku tańszym lub droższym ofertom.
19. Dmitrij Portnyagin „Transformator”, 2017
O czym: książka biograficzna, książka motywacyjna opowie o 10-letnim doświadczeniu blogera biznesowego z Rosji, jego aspiracjach, błędach, wewnętrznych uczuciach i wywodzących się z nich regułach sukcesu.
Po przeczytaniu: zdobądź zastrzyk energii, aby przenosić góry, zainspiruj się, zmotywuj. Zrozumiesz, jak tworzyć i promować biznes, osiągać w nim wyżyny i nie marnować.
Cytaty:
"Na serio ludzie sukcesu- to ci, którzy są gotowi iść długo i nie zatrzymując się w strefie niepewności do celu.
„Bądź strategiem, pomyśl nie tylko o tym, co może rozwinąć Twój biznes, ale także o tym, co może go zabić”.
20. Donald Miller, Budowanie StoryBrand: Wyjaśnij swoje przesłanie, aby klienci mogli go słuchać, 2017
O czym: 7 uniwersalnych sposobów na poprawę relacji z klientami i rozwój biznesu w języku angielskim.
Po przeczytaniu: zrozumieć, jak rozpocząć interakcję z klientami, aby zdali sobie sprawę z przewagi konkurencyjnej Twojego produktu. A także, że praca na stronach internetowych, portalach społecznościowych, forach jest ważnym elementem udanego projektu.
Cytaty:
„Jeśli zapłacimy dużo pieniędzy agencji projektowej bez uprzedniego wyjaśnienia naszego przekazu, równie dobrze możemy trzymać róg przed małpą. Jedyne, co usłyszy potencjalny klient, to hałas”.
„Nasi klienci mają w sobie pytania, a jeśli nie odpowiemy na te pytania, przejdą do innej marki. Jeśli na przykład nie określiliśmy, czego chce nasz klient, jaki problem pomagamy mu rozwiązać i jak będzie wyglądało życie po tym, jak zaangażuje się w nasze produkty i usługi, możemy zapomnieć o prosperowaniu na rynku”.
Czy można coś doradzić? Napisz w komentarzach.
Wysyłanie dobrej pracy do bazy wiedzy jest proste. Skorzystaj z poniższego formularza
Studenci, doktoranci, młodzi naukowcy, którzy wykorzystują bazę wiedzy w swoich studiach i pracy będą Ci bardzo wdzięczni.
Podobne dokumenty
Istota, metody i wartość badań marketingowych. Trzymać badania marketingowe rynek produkcja książek i perspektywy otwarcia nowej księgarni w Kuszwie. Wnioski i rekomendacje dotyczące poprawy efektywności badanego przedsiębiorstwa.
praca semestralna, dodana 23.08.2010
Rodzaje marketingu, ich koncentracja na objęciu całego rynku lub jego części. Cechy i różnice marketingu towarowego i konsumenckiego. Ocena istotności i kryteriów segmentacji rynku. Charakterystyka segmentów rynku firmy IC „Volgatransstroy”
praca semestralna, dodana 12.02.2016
Istota i zasady prowadzenia badań rynkowych i marketingowych, ich główne etapy. Główna charakterystyka bazy informacyjnej, metody badania rynku. Cechy segmentacji rynku, zalety i wady, cechy charakterystyczne.
streszczenie, dodane 26.11.2008
Podstawowe pojęcia marketingu w turystyce i jego zasady. Marketing przedsiębiorstwa turystyczne. Marketing turystyczny na poziomie krajowym. Segmentacja rynku. Charakterystyka organizacyjna i ekonomiczna oraz analiza marketingowa działalności spółki LLC „Ladya”.
praca semestralna, dodana 11.09.2014
Analiza szans rynkowych. Segmentacja rynku. Ocena popytu i perspektyw rynkowych. Wybór segmenty docelowe. Pozycjonowanie produktu na rynku. Opracowanie miksu marketingowego. Realizacja działań marketingowych. System planowania marketingowego.
streszczenie, dodane 07.03.2008
Co to jest marketing? Główne kategorie marketingu. Proces zarządzania marketingiem. Istota i etapy badań marketingowych. Koncepcja i istota środowisko marketingowe. Kryteria segmentacji rynku. Nowa strategia rozwoju produktu.
podręcznik szkoleniowy, dodany 16.09.2006
Istota i główne wzorce realizacji badań marketingowych, etapy tego procesu i wymagania dla niego. Badania rynku jako najczęstszy kierunek w marketingu, jego zasady i analiza wyników, zarządzanie.
Od dzieciństwa nauczyciele i rodzice zaszczepili w nas miłość do czytania. Nieważne, czy to bajki, science fiction, podręczniki czy artykuły naukowe – każda książka czyni nas mądrzejszymi. Tak jest?
Czytanie rozwija kreatywność, otwiera dostęp do przydatnej wiedzy i doświadczenia, czyni nas lepszymi pisarzami i inspiruje.
Nie jest tajemnicą, że najbardziej wpływowymi biznesmenami naszych czasów są fani książek. Mark Zuckerberg, Oprah i Bill Gates twierdzą, że swój sukces zawdzięczają miłość do czytania . Miliarder Warren Buffett twierdzi, że czyta 500 stron dziennie.
Jeśli najbogatsi ludzie na świecie wyznają swoją miłość do czytania, może ty też powinieneś spróbować?
W najnowszej historii napisano tysiące książek dla marketerów i przedsiębiorców. Jednak nie na próżno mówią, że aby stać się mądrym, wystarczy przeczytać 10 książek, ale aby je znaleźć, trzeba przeczytać tysiące.
Zaoszczędzimy Twój czas i w dzisiejszym wyborze opowiemy Ci o najbardziej przydatnych książkach, które na pewno warto przeczytać.
Klasyczny
biznesowa przygoda— John Brooks
Firmy potrzebują odpowiednich ludzi, aby skutecznie planować i realizować cele długoterminowe i krótkoterminowe. To, jak zespół i liderzy zachowają się w najlepszych i najgorszych momentach, określi dalszy los organizacje.
Bill Gates zwany „Przygodą biznesową” najlepsza książka w interesach, od tych, które przeczytał.
Opowiada o kryzysach i triumfach takich największych firm jak Edsel, Xerox, GE i Texas Gulf Sulphur.
– Filip Kotler
Ta klasyczna książka przedstawia całą rozległą teorię marketingu. Może być stosowany jako podkład dla początkujących oraz jako punkt odniesienia dla profesjonalistów.
Gang złodziei z Wall Street — James B. Steward
W latach 80. grupa elitarnych finansistów zaangażowała się w największy w historii skandal wewnątrzbranżowy. Steward opowiada o szkodach wyrządzonych przez przestępców i karze za prawie zniszczenie Wall Street. Znakomita opowieść ostrzegawcza o niebezpieczeństwach chciwości.
Kierownictwo
Dylemat innowatora. Jak potężne firmy umierają z powodu nowych technologii – Clayton M. Christensen
Ta książka jest o liderach i wyzwaniach, przed którymi stoją w dobie szybkiego rozwoju technologicznego. Jako przykłady mówi o doświadczeniach odnoszących największe sukcesy dyrektorów generalnych na świecie, takich jak Jeff Bezos i Steve Jobs.
Zachowuj się jak lider, myśl jak lider – Erminia Ibarra
Odnoszący sukcesy prezesi, menedżerowie i liderzy są szanowani, podziwiani, słuchani. W tej książce Ibarra dzieli się swoim doświadczeniem i tym, jak menedżerowie wszystkich szczebli mogą stać się skutecznymi i zwinnymi liderami.
Od dobrego do świetnego. Dlaczego niektóre firmy dokonują przełomów, a inne nie...— Jim Collins
Możesz wymienić ogromną liczbę firm, które są uważane za odnoszące sukcesy. Ale nie ma wśród nich tak wielu wyjątkowych „gwiazd”, które rosną w szybkim tempie. Jak im się udało?
To jest pytanie, na które Collins próbował odpowiedzieć w swojej książce. W tym celu przeprowadził pięcioletni eksperyment i zidentyfikował 28 cech, które sprawiają, że firmy są nie tylko dobre, ale i świetne.
45 tatuaży menedżera. Zasady rosyjskiego przywódcy – Maxim Batyrev
Tytuły rozdziałów tej książki to tatuaże upamiętniające rosyjskiego menedżera, jego bezcenne doświadczenie. Innymi słowy, jest to zbiór zasad, którymi powinni kierować się odnoszący sukcesy liderzy. Bardzo szczera i uczciwa książka.
Inwestycje
Inteligentny inwestor. Kompletny przewodnik dla wartościowej inwestycji — Benjamin Graham
Sprytny inwestor to książka referencyjna dla finansistów na całym świecie. Po raz pierwszy została opublikowana w 1949 roku.
Najlepiej sprzedająca się książka mówi o strategii inwestowania w wartość, która wymaga budowania plany długoterminowe i pomaga uniknąć krytycznych błędów. Warto zauważyć, że współczesne wydania zostały zaktualizowane tak, aby odzwierciedlały realia XXI wieku.
Myśl powoli… Decyduj szybko — Daniel Kahneman
Międzynarodowy bestseller i zdobywca ponad 5 kultowych nagród. Książka zajmuje się dwoma elementami myślenia - Systemem 1 i Systemem 2. Rozumiejąc, jak działają, człowiek będzie mógł podejmować skuteczne decyzje osobiste i zawodowe. Kahneman oferuje czytelnikom potężne techniki, które pomogą im zrobić najlepszy wybór w każdej sytuacji.
Kreatywność
Wyobrażać sobie. Jak działa kreatywność– John Lehrer
Wszyscy jesteśmy oryginałami. Ludzie już nie jedzą— Seth Godin
Według kultowego marketera wszyscy ludzie są dziś oryginałami. Stało się to niespodziewanie, ale w końcu. Czas zapomnieć o rynkach masowych.
Kluczowy moment. Jak małe zmiany prowadzą do dużych zmian — Malcolm Gladwell
Punktem zwrotnym jest sytuacja, gdy trend, pomysł lub zachowanie prowadzi do znaczącej zmiany. Marki muszą wziąć pod uwagę to zjawisko, aby uniknąć strat.
Gladwell dzieli się z czytelnikami przydatne porady które pomogą firmom uniknąć stania się ofiarą punktu krytycznego.
Biografie i wspomnienia
Sprzedawca butów. Historia Nike opowiedziana przez jej założyciela— Phil Knight
Nike jest znane na całym świecie. Ale co słyszałeś o założycielu tej firmy? Phil Knight nie lubi rozgłosu, dlatego jego książka wspomnień błyskawicznie stała się bestsellerem. Autorka mówi w nim o tym, jak ważne jest niepoddawanie się w trudnych czasach dla osiągnięcia sukcesu.
Steve Jobs — Walter Isaacson
Walter Isaacson zdradził całą prawdę o człowieku, który stworzył jedną z największych marek w historii: Apple. W ciągu dwóch lat przeprowadził ponad 40 rozmów kwalifikacyjnych i był w stanie zrozumieć, dlaczego Jobs jest kluczową postacią w firmie.
Alibaba. Historia wniebowstąpienia świata w pierwszej osobie— Duncan Clark
Książka jest rewelacją o tym, jak jeden człowiek zbudował wielką korporację. W ciągu zaledwie 10 lat nauczyciel języka angielskiego Jack Ma założył grupę Alibaba. Jaki jest sekret jego sukcesu?
Przedsiębiorczość
Biznes od podstaw. Metoda Lean Startup do szybkiego testowania pomysłów i wyboru modelu biznesowego— Eric Rees
Wszyscy wiedzą, że na rynku upada ogromna liczba startupów. Rees próbował zrozumieć, dlaczego tak się dzieje i jak można zapobiec najgorszemu scenariuszowi.
Uczy Cię, jak testować swoją wizję i biznesplan podczas tworzenia procesów, szybko reagować na opinie klientów i wyrównywać kurs przed awarią.
Siła charakteru. Jak rozwinąć w sobie główną cechę ludzi sukcesu? – Angela Duckworth
Zauważyłeś, że ludzie sukcesu najczęściej ciężko pracują, są wytrwali i naprawdę pasjonują się tym, co robią. To właśnie ta kombinacja cech, którą autor bestsellera nazywa siłą charakteru, jest niezbędna do sukcesu. Okazuje się, że nie chodzi o talent, ale o wytrwałość i pasję.
Głodny i biedny! Jako kompletny głupek, napięty budżet i pragnienie sukcesu mogą być Twoim głównym celem przewagi konkurencyjne — Diament John
John - dyrektor generalnyFUBU (amerykańska marka odzieży hip-hopowej). Rozpoczął swoją działalność od zera i zbudował ją w wielomilionową markę.
W książce John opowiada swoją historię i historię innych odnoszących sukcesy przedsiębiorców, którzy zaczynali z pustymi kieszeniami. Wyjaśnia również, dlaczego ciężkie czasy są świetną okazją do zrealizowania swojego marzenia.
– Dmitrij Portniagin
Autor książki jest czołowym blogerem biznesowym w Rosji, milionerem i założycielem TransitPlus. Dzieli się z czytelnikami 40 zasadami osiągania lepszych wyników biznesowych, wynikającymi z dziesięcioletniego doświadczenia.
Marketing
Sprzedawanie niewidzialnego Przewodnik nowoczesny marketing usługi— Harry Beckwith
W tej książce znajdziesz praktyczne wskazówki dotyczące przekształcania potencjalnych klientów w klientów. Beckwith opisuje, jak działa marketing usług. Ujawnia wszystkie karty, które pomogą zatrzymać klientów i zamienić ich w fanów marki.
Strategia niebieskiego oceanu. Jak znaleźć lub stworzyć rynek wolny od innych graczy – W. Chang Kim, René Mauborgne
Aby odnieść sukces w biznesie, musisz wyprzedzić konkurencję. Aby to zrobić, pożądane jest posiadanie unikalnego pomysłu, który sprawi, że Twoja firma będzie wyjątkowa. Innymi słowy, lepiej wybrać niebieski ocean – wolny od innych ryb.
Napisz, skróć. Jak stworzyć mocny tekst – Maksym Iljakow, Ludmiła Saryczewa
Wiele zależy od tego, jak formułujesz swoje myśli. W końcu teksty są najskuteczniejsze narzędzie, które mogą inspirować do działania lub zdobywać miłość konsumentów. W książce autorzy na przykładach analizują, jak pisać, a jak nie.
Marketing bez dyplomu. Prosty i praktyczny— Jan Yanch
W tej bestsellerowej książce guru marketingu Jon Janch dzieli się najlepszymi praktykami zwiększania przychodów biznesowych, które są przystępne, proste i sprawdzone.
Hack marketingowy. Nauka o tym, dlaczego kupujemy— Phil Barden
Bardin nie stawia hipotez, kieruje się nauką. Z tej książki dowiesz się, dlaczego ludzie kupują, jak podejmują decyzje i dowiesz się, jak wykorzystać te dane do rozwoju firmy.
Fioletowa krowa. Wyróżnij swój biznes!— Seth Godin
Jeśli oferujesz coś wyjątkowego, nie musisz wydawać pieniędzy na marketing. Książka jest kompetentnym przewodnikiem po tworzeniu i promocji nowego produktu.
Nie sezon. Jak zwiększyć sprzedaż w czasie recesji - Iya Imshinetskaya
Każda książka Iya Imshinetskaya to magazyn praktycznych pomysłów biznesowych. W „Poza sezonem” opowiada o trikach, które pomogą biznes sezonowy Nie trać sprzedaży podczas kryzysu. Krótko i na temat.
Ta lista jest daleka od ostatecznej. Na pewno będziesz mógł go uzupełnić o kilkanaście arcydzieł. Jednak wszystkie wymienione powyżej bestsellery zasługują na Twoją uwagę.
Uważnie śledzę książki rosyjskich autorów o marketingu, ale niestety nie mogę znaleźć nic godnego.
Podobała mi się książka Aleksandra Repyeva „Marketing Thinking, czyli Client Mania” (przeczytałem ją i pomyślałem, że gdyby „marketing” został przetłumaczony na rosyjski jako „klient”, to po pierwsze nie byłoby problemów z naciskiem - marketing lub marketing , a po drugie, nie byłoby tak wielu naukowych debat na temat tego, czym jest marketing).
Książka „Analiza marketingowa” Igora Berezina okazała się sukcesem (szkoda, że nazwa jest nieudana, przerażająca i zawężona – temat mojego imiennika jest znacznie pełniejszy).
Jednak moje trzy ulubione są następujące. I naprawdę chcę wierzyć, że już niedługo zacznę zginać palce z drugiej strony.
„Organizacja usługi marketingowej od podstaw”, Pavel Miedwiediew
Aby jak najlepiej wykorzystać tę książkę, musisz być kierownikiem lub dyrektorem marketingu rosyjskiej firmy produkcyjnej znajdującej się poza Moskwą. Obawiam się, że we wszystkich innych przypadkach ta książka nie spodoba się wam tak bardzo jak mnie.
Tytuł bardzo udany (podobną klasyfikację też stosuję przy ocenie marketingu w firmie – marketing od podstaw, od minusa i od plusa), ciekawa treść (oto kilka podtytułów: „procesy biznesowe w działania marketingowe”, „ustalanie zadań i metod oceny pracy marketera”, „organizowanie interakcji z powiązanymi usługami”), przydatne materiały. Autor wyraźnie wie, o czym pisze (a to zawsze sprawia, że książka jest ciekawa).
W rezultacie oto przewodnik po tworzeniu usługi marketingowej w Rosyjska firma, najlepsze, jakie widziałem do tej pory (a widziałem dużo - i przeważnie to kompletny nonsens).
Teraz Pavel jest konsultantem. I jestem pewien, że nie doradzi źle.
„Marketing: nowe technologie w Rosji”, V. Tereshchenko
Chcę tylko napisać, że stało się to, o czym wielu mówiło i o czym pisało. A to przed nami rosyjski Kotler.
Ponieważ żaden z naszych autorów nie napisał tak dobrze o marketingu jak o nauce. Świetny dodatek do Podstaw marketingu Philipa Kotlera - sprzedawałbym te książki w parach.Książka Tereshchenko ma wiele przykładów z rosyjska praktyka, biorąc pod uwagę naszą specyfikę i naszą mentalność, czerpiąc paralele z najlepszymi praktykami zachodnimi.
Książkę można śmiało polecić zarówno uczniom (szkoda, że niektórzy nauczyciele marketingu uczą głównie ze swoich podręczników – egzemplarzy książek Kotlera), jak i nauczycielom (nie tylko odsyłam do Kotlera!) i praktykom, którzy chcieliby dowiedzieć się więcej o teoria marketingu (bądź patriotami - wspieraj krajowego autora!).
Minusem książki jest to, że praktycznie nie ma w niej nic nowego. Czuje się, czuje się akademicki i podąża za klasycznymi książkami marketingowymi.
A potrzebujesz czegoś nie według Kotlera!
« Odnośnie: marketing: czy można ćwiczyć w dobrym stylu? boj?»
Jeden z recenzentów podsumował to najlepiej w tej książce: „Książka okrada guru z goryczy”. To prawda. Trzech autorów to marketerzy z Niżny Nowogród- Napisałem książkę, która powinna była zostać napisana dawno temu. Czasami czytasz książki
gi w marketingu i myślisz - no cóż, dla kogo jest pisane? Zbyt suche, zbyt naukowe, te same przykłady ( Coca-Cola, Volvo, BMW, Swatch ...), "tutaj milion - tam milion"...
A tutaj kawiarnia Romashka, sklep Vasilek, marketingowiec z sąsiedniego podwórka…
Po rosyjsku wszystko jest po naszej myśli. Dodatkowo jest prosty, jasny i zwięzły.
To prawda, że na tej okładce tej książki sensowne było napisanie „Nie na sprzedaż w Moskwie”. Niektórzy moskiewscy czytelnicy tego nie rozumieją. Ale regionalni marketerzy i menedżerowie są zachwyceni. Są to książki zabawne, praktyczne, z przykładami z pierwszej ręki, które stają się bestsellerami. Są to książki, które chcesz czytać, publikować i polecać.
