Operacyjny plan marketingowy. Tradycyjne działania marketingowe mające na celu tworzenie konkurencyjnych produktów

Termin „marketing” jest oparty na słowie „rynek”, co oznacza rynek. Marketing to zatem koncepcja zarządzania, zarządzania w środowisku rynkowym, głosząca ukierunkowanie produkcji na zaspokojenie specyficznych potrzeb konkretnych konsumentów. Marketing to system zarządzania działalnością produkcyjną i marketingową organizacji, mający na celu uzyskanie akceptowalnej kwoty zysku poprzez księgowość i aktywny wpływ na warunki rynkowe.

Marketing to system planowania asortymentu i wielkości wytwarzanych produktów, ustalania cen, dystrybucji produktów pomiędzy wybranymi rynkami oraz stymulowania ich sprzedaży w celu zaspokojenia potrzeb. Marketing operacyjny to aktywny proces uzyskiwania określonej wielkości sprzedaży poprzez zastosowanie praktycznych środków związanych z koncepcją „4R”. Te cztery elementy tworzą razem marketing mix, który jest opracowywany dla konkretnej sytuacji rynkowej. Jednocześnie mówią o kompleksie narzędzia marketingowe(marketing mix – tzw. marketing mix). Umiejętność prawidłowego „mieszania” elementów marketingu w celu rozwiązywania praktycznych problemów jest więc podstawą marketingu. Rozważmy każdy element z osobna: Produkt Produkt Polityka produktowa firmy obejmuje określenie cech konsumenckich produktu i jego pozycjonowania na rynku, opracowanie asortymentu i metod wsparcia marketingowego na różnych etapach cyklu życia. Cena (Cena) Polityka cenowa jest składnikiem konkurencyjności produktu, ostateczny cel co - w celu ustalenia strategii cenowej, konkurencyjnej ceny towaru. Metodologia wyznaczania optymalnego poziomu cen uwzględnia popyt na produkty oraz wrażliwość nabywców na zmiany cen; koszty produkcji i sprzedaży produktów; ceny konkurencji. W związku z tym, mając na celu ustalanie cen, usługa marketingowa musi wybrać najbardziej efektywną spośród kilku strategii cenowych: strategię jednolitych lub zróżnicowanych cen; strategia wysokiej lub niskiej ceny; strategia stabilnych lub niestabilnych cen; strategia cen preferencyjnych lub dyskryminacyjnych, a także różnorodne rabaty i dopłaty. Promocja towaru na rynku (Promocja) Promocja towaru na rynku odbywa się za pomocą reklamy, reklamy (informacji), sprzedaży osobistej oraz promocji sprzedaży przez kupującego, sprzedających, pośredników. Promocja sprzedaży, jako skuteczny rodzaj promocji produktu, obejmuje działania w stosunku do kupujących, sprzedających i pośredników: różne korzyści i formy zachęty (rabaty, konkursy, loterie, kredyty, prezenty). Reklama ma również na celu promocję towarów, której celem jest przyczynienie się do realizacji celów marketingowych, do których należą: zwiększenie sprzedaży; wzrost udziału w rynku; wprowadzanie nowych produktów na rynek; tworzenie pozytywny wizerunek firmy itp.

Dostawa produktu do konsumentów (Miejsce) Znaczenie polityka marketingowa, który przewiduje wybór metody sprzedaży. Sprzedaż może być bezpośrednia (bezpośrednio przez przedsiębiorstwo) lub za pośrednictwem odsprzedawców, którymi mogą być hurtownie i detaliści, dealerów, dystrybutorów, agentów, brokerów itp. Głównym celem marketingu operacyjnego jest generowanie przychodów ze sprzedaży, czyli wykorzystanie jak największej skuteczne metody sprzedaż i minimalne koszty. Jednocześnie cel osiągnięcia określonej wielkości sprzedaży przekształca się w: program produkcyjny oraz program sprzedażowy do sprzedaży indywidualnej. Aktywność marketingu operacyjnego jest decydującym czynnikiem w działalności firm, zwłaszcza na tych rynkach, na których jest zaostrzona konkurencja. Każdy produkt, nawet doskonałej jakości, musi mieć akceptowalną na rynku cenę, być dostępny dla odbiorców w sieci dystrybucji. Musi być dostosowany do nawyków docelowi konsumenci, spełniają ich oczekiwania i mają wsparcie komunikacyjne, aby je promować. Aby spełnić wszystkie te punkty, niezbędny jest marketing operacyjny.

działalność handlowa jest opłacalny, jeśli zaspokaja potrzeby klientów. Możliwe jest przewidywanie rozwoju rynku, oferowanie ciekawego produktu dla klientów i zapewnienie jego sprzedaży poprzez ciągłe monitorowanie popytu i opracowywanie taktyk w działaniach organizacji. Marketing operacyjny firmy to narzędzie, które pozwala skutecznie rozwiązywać krótkoterminowe zadania rozwoju asortymentu, promocji i sprzedaży towarów na już rozwiniętym rynku, przy jednoczesnym zapewnieniu realizacji planu strategicznego, osiągania zysku i sukcesu firmy przedsiębiorstwa w konkurencyjnym środowisku.

Jak zrobić produkt na żądanie?

Osoba lub firma decydująca się na oferowanie konsumentowi produktu lub usługi musi najpierw zidentyfikować i przeanalizować szereg czynników wpływających na poziom popytu. W tym celu służy marketing - działalność, której celem jest zaspokojenie potrzeb klientów, a w efekcie osiągnięcie zysku dla organizacji. Pozwala wybrać obiecujące obszary na rynku i uczynić produkt atrakcyjnym dla ludności, jednocześnie przyczyniając się do konkurencyjności przedsiębiorstwa.

Rozwój taktyki – droga do sukcesu

Każdy lider powinien mieć jasne wyobrażenie o tym, co chce zobaczyć w swojej firmie za kilka lat. Aby to zrobić, konieczne jest dokładne zaplanowanie jego działań. Dlatego wykorzystywany jest marketing strategiczny i operacyjny. Pierwszy rodzaj to koncepcja biznesu jako całości i sposób jego rozwoju (strategia), odpowiada na pytania:

w jakim kierunku zostanie usprawniona organizacja;
który klient będzie celem;
jakie segmenty rynku planuje objąć.

Drugi to nic innego jak bezpośrednia etapowa realizacja tego plan perspektywiczny. Marketing operacyjny ma na celu badanie zakresu wdrożenia i wpływanie na niego. Obejmuje rozwój produktu, jego wydanie, informowanie opinii publicznej o oferowanych produktach, zwiększanie ich wartości w porównaniu do analogów prezentowanych przez innych producentów. Aby zwiększyć zyski firma planuje i prowadzi szereg działań promocyjnych mających na celu zwiększenie poziomu sprzedaży.

Oba rodzaje marketingu są ze sobą powiązane, razem pozwalają z powodzeniem sprzedawać towary konsumentom, zapewniając jednocześnie wzrost konkurencyjności przedsiębiorstwa.

Cechy planowania wdrożenia

Operacyjna strategia marketingowa to organizacja procesu sprzedaży w już rozwiniętych segmentach rynku, informowanie klientów o korzyściach płynących z produktu. Planowanie to jest realizowane krótkoterminowo (głównie przez rok) i jest dość szczegółowe. Pozwala określić rentowność biznesu w określonym czasie. To narzędzie, które pozwala działać w warunkach „dzisiaj” i podążać w kierunku „jutro”, biorąc pod uwagę wektor rozwoju firmy.

Zadania marketingu operacyjnego

Krótkoterminowy program działania jest przydatny, ponieważ zapewnia szereg ważnych funkcji w obszarze sprzedaży, a mianowicie:

usprawnienie procesu sprzedaży, czyli poszukiwanie nowych konsumentów i dystrybutorów produktów;
przygotowanie głównego asortymentu i formacji Polityka cenowa(cena musi być konkurencyjna na rynku);
merchandising - w procesie marketingu operacyjnego kompetentna ekspozycja towarów wzbudza zainteresowanie kupujących produktem, a tym samym zwiększa dochody firmy;
organizowanie i prowadzenie szeregu akcji promocyjnych (stojaki z pokazem próbników, promocje).

Realizacja tych zadań łącznie zapewni wzrost dochodów przedsiębiorstwa.

Cechy procesu sprzedaży

Działania mające na celu osiągnięcie zysku z reguły przeprowadzane są w określonej kolejności. Do efektywnego funkcjonowania przedsiębiorstwa niezbędna jest znajomość etapów marketingu operacyjnego i praca zgodnie z nimi. Planowanie krótkoterminowe krok po kroku wygląda następująco:

1. Trzymanie badania rynku, czyli badanie próśb klientów o towary i usługi. Ten etap jest kluczowy, ponieważ to na jego wynikach zostanie zbudowany cały proces.

2. Opracowanie taktyk mających na celu realizację programu marketingowego. Jeśli istnieje kilka opcji rozwoju biznesu, wybierana jest ta najtańsza.

3. Sporządzenie planu operacyjnego. Dokument ten musi jasno określać listę towarów, ich miejsca sprzedaży oraz działania mające na celu promocję produktów.

4. Kalkulacja budżetu. Ten krok obejmuje analizę objętych segmentów rynku i dystrybucji zasoby finansowe między nimi.

5. Realizacja opracowanego planu i kontrola przebiegu działań.

Należy zauważyć, że im bardziej szczegółowo przemyślane są wszystkie etapy marketingu, tym trafniejsza będzie ocena finansowa przedsiębiorstwa, tym niższe koszty i tym większe korzyści z prowadzonej działalności handlowej.

Praca nad zyskiem z biznesu opiera się na tych komponentach, z którymi musisz pracować bezpośrednio. To:

produkty - towary, które mogą zainteresować konsumentów i będą poszukiwane;
koszt - środki, które zostaną zebrane w procesie sprzedaży, a także polityka cenowa, uwzględniająca wszelkiego rodzaju bonusy, promocje i rabaty;
punkty sprzedaży – organizacja dostaw do już rozwiniętych obszarów i sprzedaż produktów;
promocja - zestaw sposobów i technik przybliżania klientom produktu i kształtowania jego zrozumienia jego wartości w porównaniu z innymi podobnymi produktami.

Komponenty te wpływają na planowanie procesu sprzedaży, pozwalają określić wymagania klientów na produkty, których potrzebują i sprawić, że będzie na nie popyt.

Rola realizacji planu krótkoterminowego

Wartość marketingu operacyjnego jest dość duża. Wiele fizycznych i osoby prawne używają jej narzędzi nieświadomie, fragmentarycznie, ale jeśli jest w to zaangażowany specjalista, to jest on w stanie znacznie zwiększyć poziom dochodów, wzbudzić stałe zainteresowanie konsumentów dobrami tej konkretnej organizacji i zapewnić rozwój firmy w dobry kierunek.

Marketing operacyjny jest czynnikiem, od którego bezpośrednio zależy rentowność przedsiębiorstwa w określonym czasie. Umiejętnie opracowana taktyka pozwala firmie pewnie zająć swoją pozycję na rynku. Ale musimy pamiętać, że przyniesie to pozytywne efekty tylko w połączeniu z długofalowym planowaniem. Umiejętnie przemyślany marketing operacyjny i strategiczny zapewni sukces firmy, jej konkurencyjność i ciągły wzrost zysków.

Termin „marketing” jako proces ma wewnętrzną dwoistość. Zwykle uwaga marketerów-praktyków skupia się bardziej na aktywnej stronie marketingu niż na stronie „analitycznej”. Aby podkreślić i pokazać tę dwoistość, wykorzystuje się dodatkowe cechy marketingu – „strategiczne” i „operacyjne”.
Strategia to kierunek działania lub rozwoju przedsiębiorstwa w celu osiągnięcia cel strategiczny. Strategia marketingowa to racjonalna konstrukcja logiczna, zgodnie z którą organizacja oczekuje rozwiązania swoich problemów marketingowych, w tym konkretnych strategii dla rynków docelowych, marketingu mix i poziomu kosztów marketingu. Według J.-J. Lambin, marketing strategiczny to ciągła i systematyczna analiza potrzeb rynku, prowadząca do rozwoju skuteczne towary, przeznaczone dla konkurencyjnych grup nabywców i posiadające szczególne właściwości, które odróżniają je od konkurencyjnych produktów, a tym samym tworzą trwałą przewagę konkurencyjną producenta. G.L. Bagiev definiuje marketing strategiczny jako proces opracowywania strategicznego kompleksu mix, głównych kierunków polityki strategicznej firmy w zakresie towarów, cen, komunikacji, dystrybucji i marketingu, z uwzględnieniem czynników stale zmieniających się środowisko marketingowe. Autorzy proponują następujące rozumienie istoty marketingu strategicznego: planowanie, opracowywanie i wdrażanie strategicznych kierunków rozwoju przedsiębiorstwa z wykorzystaniem narzędzi i metod marketingowych.
Marketing operacyjny to aktywny proces o krótkoterminowym horyzoncie planowania, mający na celu utrzymanie istniejącego rynku, polegający na wykorzystaniu wszystkich środków marketingowych: produktu, ceny, sprzedaży, komunikacji – do osiągnięcia założonych celów.
Rolą marketingu operacyjnego jest uporządkowanie polityki sprzedaży, sprzedaży i komunikacji w celu informowania potencjału
kupujących i wykazać wyróżniające cechy produktu przy jednoczesnym obniżeniu kosztów znalezienia nabywców.
Głównym celem marketingu operacyjnego jest „sprzedaż” i otrzymywanie zamówień przy użyciu najefektywniejszych metod sprzedaży przy minimalizacji kosztów. Cel osiągnięcia określonego wolumenu sprzedaży przekłada się na program produkcji dla działu operacyjnego oraz program magazynowania i dystrybucji fizycznej dla działu sprzedaży. Marketing operacyjny jest więc elementem definiującym, który bezpośrednio wpływa na krótkoterminową rentowność przedsiębiorstwa.

Oba podejścia marketingowe – strategiczne i operacyjne – uzupełniają się i znajdują swoje konkretne ucieleśnienie w ramach polityka marketingowa przedsiębiorstw. Główne elementy marketingu strategicznego i operacyjnego oraz ich logiczne powiązanie ze strategią rozwoju przedsiębiorstwa przedstawiono na rysunku 2.1.
Działalność marketingu operacyjnego jest czynnikiem decydującym o działalności przedsiębiorstwa, zwłaszcza na rynkach, na których występuje silna konkurencja. Każdy produkt, nawet jeśli jest doskonałej jakości, musi być wyceniony adekwatnie do rynku, dostępny w sieci dystrybucji dostosowanej do nawyków docelowych konsumentów oraz posiadać wsparcie komunikacyjne promujące produkt i podkreślające jego wyróżniające się cechy. Zdarzają się rzadkie sytuacje rynkowe, w których popyt przewyższa podaż, gdy firma jest dobrze znana potencjalnym konsumentom i nie ma konkurencji. Marketing operacyjny jest najbardziej dramatycznym i najbardziej widocznym aspektem marketingu. Niezależnie od operacyjnego planu marketingowego, nie może on tworzyć popytu tam, gdzie nie ma takiej potrzeby, i nie może utrzymać linii biznesowej, która jest skazana na zniknięcie. Dlatego marketing operacyjny, aby był rentowny, musi opierać się na myśleniu strategicznym, które z kolei opiera się na potrzebach rynku i jego przewidywanej ewolucji.
Zakres zadań marketingu strategicznego przedstawia się następująco:
systematyczne i ciągła analiza potrzeby i wymagania kluczowych grup konsumentów;
opracowywanie koncepcji efektywnych produktów i usług, które pozwalają firmie lepiej niż konkurencja obsługiwać wybrane grupy klientów;
dostarczanie producentowi towarów o trwałej przewadze konkurencyjnej.
Rolą marketingu strategicznego jest identyfikacja tych grup potrzeb potencjalni konsumenci które można zaspokoić poprzez stworzenie konkretnego produktu lub usługi. Z marketingowego punktu widzenia klient nie potrzebuje produktu tak bardzo, jak chce rozwiązania problemu, które produkt może zapewnić.
Zidentyfikowane rynki produktowe reprezentują możliwości gospodarcze, których atrakcyjność należy ocenić.
Atrakcyjność rynku towarowego mierzona jest ilościowo pojęciem potencjału rynkowego i dynamicznie charakteryzuje się czasem jego istnienia lub koło życia. Dla danej firmy atrakcyjność rynku produktowego zależy od jego konkurencyjności, innymi słowy, od jej zdolności do lepszego zaspokojenia potrzeb klientów niż konkurencja. Konkurencyjność będzie istnieć tak długo, jak długo firma zachowa przewagę konkurencyjną, czy to ze względu na szczególne cechy, które ją wyróżniają, czy też ze względu na wyższą produktywność, która zapewnia jej przewagę kosztową.
Zadaniem marketingu strategicznego jest nakierowanie przedsiębiorstwa na atrakcyjne możliwości gospodarcze, tj. te, które są dostosowane do jej zasobów i know-how, zapewniają jej potencjał wzrostu i rentowności. Proces marketingu strategicznego ma horyzonty średnio- i długoterminowe, polega na sprecyzowaniu misji firmy, wyznaczeniu celów, opracowaniu strategii rozwoju oraz zapewnieniu zrównoważonej struktury portfela produktów.
Marketing w ogóle, a zwłaszcza marketing strategiczny ma odgrywać ważną rolę ekonomiczną w systemie rynkowym gospodarki, nie tylko dlatego, że zapewnia skuteczne sprzężenie podaży z popytem, ale także dlatego, że uruchamia cykl rozwoju gospodarczego:
marketing strategiczny odkrywa niezaspokojone potrzeby i opracowuje odpowiednio dostosowane produkty;
marketing operacyjny realizuje plan działania, który prowadzi do powstania i wzrostu popytu na te nowe produkty;
rosnący popyt prowadzi do niższych kosztów, co pozwala na obniżenie cen, sprowadzając na rynek nowe grupy nabywców;
ta ekspansja rynku przyciąga nowe inwestycje, co umożliwia ekonomię skali i rozwój ulepszonych lub nowych produktów.
Marketing strategiczny jest czynnikiem demokracji ekonomicznej, ponieważ tworzy system, który: a) słucha głosu kupującego;
b) ukierunkowuje inwestycje i produkcję na przewidywalne potrzeby;
c) uwzględnia różnorodność potrzeb poprzez segmentację rynku;
d) stymuluje innowacyjność i działalność przedsiębiorcza.

Wdrożenie marketingu to proces transformacji strategie marketingowe oraz plany w działania marketingowe mające na celu osiągnięcie strategicznych celów marketingowych. Wdrożenie składa się z codziennej i miesięcznej pracy nad efektywnym wdrożeniem plan marketingowy. Jeśli planowanie marketingowe zadaje pytania „co i dlaczego”, to wdrożenie zadaje pytania „kto, gdzie, kiedy i jak”.
Wdrażanie planów i strategii marketingowych wymaga skoordynowanej pracy na wszystkich poziomach wdrażania marketingu. Pomyślne wdrożenie strategii marketingowej zależy po pierwsze od programu działania, który koordynuje pracę wszystkich wykonawców i ogólnie wszystkie działania. Po drugie, ważna rola w realizacji strategii marketingowej odgrywa formalną struktura organizacyjna firmy.
Strategiczna i operacyjna część marketingu uzupełniają się: struktura planu strategicznego musi być ściśle powiązana z marketingiem operacyjnym. Marketing operacyjny koncentruje się na takich zmiennych w działalności firmy jak cena, system dystrybucji, reklama i promocja, natomiast marketing strategiczny koncentruje się na wyborze rynków produktowych, na których firma ma przewagę konkurencyjną, oraz na prognozie całkowitego popytu w każdym z rynki docelowe. W oparciu o tę prognozę marketing operacyjny wyznacza konkretne cele dotyczące zdobywania udziału w rynku oraz budżet marketingowy potrzebny do ich osiągnięcia.
Po wybraniu ogólnej strategii marketingowej firmy wymagane jest szczegółowe zaplanowanie marketingu mix (4 P) – zestawu kontrolowanych narzędzi marketingowych wykorzystywanych do generowania pożądanej odpowiedzi z rynku docelowego. Marketing mix zawiera wszystko, co firma może zrobić, aby wpłynąć na popyt.
Synteza wyników etapowego rozwoju strategii i operacyjne planowanie realizowane w planie marketingowym.
89
\r\nMARKETING STRATEGICZNY\r\nTabela 4.21
Plan marketingowy\r\nCel sekcji\r\nOmówienie planu marketingowego Przedstawia główne punkty proponowanego planu dla kierownictwa do przejrzenia.\r\nAktualny stan rynku Zawiera podstawowe informacje o rynku, produkcie, konkurentach, dystrybucji produktu, zachętach zastosowane metody itp.\r\nZagrożenia i szanse Opisuje główne zagrożenia, szanse, które mogą wpłynąć na działalność firmy.\r\nZadania i problemy Zwięźle formułuje zadania, a także problemy, jakie firma może napotkać podczas ich realizacji.\ r\nStrategia marketingowa Reprezentuje ogólne podejście marketingowe, które będzie stosowane do osiągnięcia zaplanowanych celów.\r\nProgramy działania Określ, co zostanie zrobione, przez kogo, kiedy i ile będzie to kosztować.\r\nBudżet Szacunkowy dochód i wydatki, które pozwalają możesz dać wstępne ocena finansowa wyniki realizacji tego planu.\r\nKontrola Wskazuje, w jaki sposób będzie kontrolowana realizacja planu.\r\nJeżeli marketing strategiczny opracowuje mechanizm monitorowania realizacji strategii, kontrolę tę sprawuje marketing operacyjny.
Kontrola marketingowa – proces kwantyfikacji i analizy wyników realizacji strategii i planów marketingowych oraz realizacja działań korygujących w celu osiągnięcia celów.
Cele kontrola operacyjna może to być np. ocena realizacji przez firmę poziomu sprzedaży, zysków i innych celów wyznaczonych przez plan roczny, określający rentowność różnych produktów, terytoriów, rynków i kanałów dystrybucji.
Tabela 4.22
Etapy kontroli operacyjnej
Formułowanie konkretnych programów marketingowych
Kwantyfikacja wyników realizacji zadań na rynku i analiza przyczyn odchyleń rzeczywistego wykonania od planowanego
Wdrożenie działań korygujących w celu wyeliminowania rozbieżności między postawionymi zadaniami a ich realizacją (w razie potrzeby istnieje możliwość zmiany programów działań lub rewizji wcześniej sformułowanych zadań)
90

Więcej na ten temat 4.7. Marketing operacyjny:

3. Zarządzanie kształtowaniem zysku operacyjnego w oparciu o system „Zależność między kosztami, wielkością sprzedaży a zyskiem”

- Prawo autorskie - Adwokacja - Prawo administracyjne - Proces administracyjny - Prawo antymonopolowe i konkurencji - Proces arbitrażowy (gospodarczy) - Audyt - System bankowy - Prawo bankowe - Gospodarka - Rachunkowość - Prawo majątkowe - Prawo państwowe i zarządzanie - Prawo i procedura cywilna - Obieg pieniężny, finanse i kredyty - Pieniądze - Prawo dyplomatyczne i konsularne - Prawo umów - Prawo mieszkaniowe - Prawo gruntowe - Prawo wyborcze - Prawo inwestycyjne - Prawo informacyjne - Postępowanie egzekucyjne - Historia państwa i prawa - Historia doktryn politycznych i prawnych - Prawo konkurencji - Prawo konstytucyjne - Prawo spółek - Kryminalistyka - Kryminologia - Marketing - Prawo medyczne - Prawo międzynarodowe -

W praktyce Rosyjska przedsiębiorczość dokument operacyjny planowanie wewnętrzne Rozważane są plany marketingowe i programy operacyjne, które je wspierają. W procesie sporządzania biznesplanu z reguły szeroko stosuje się metody ekonomiczne i matematyczne. Ma to szczególne znaczenie dla uwzględnienia czynnika inflacyjnego i poniesienia kosztów w różnym czasie, a także dla analizy wrażliwości projektu na zmiany w otoczeniu zewnętrznym.

W operacyjnym projekcie biznesowym istotne miejsce zajmują kalkulacje, których elementy obejmują elementy prognozowania, zaangażowane są oceny eksperckie przyszłego stanu danego procesu finansowo-produkcyjno-gospodarczego, a sytuacja jest opisana nie tylko na końcowy moment realizacji projektu, ale także kwartalnie (miesięcznie). Obecnie istnieje bardzo szeroka gama specjalistycznego oprogramowania. W związku z wielkimi potrzebami rynku i kardynalnym ulepszeniem sprzętu i oprogramowania pojawiają się bardziej zaawansowane wersje istniejącego oprogramowania i zasadniczo nowe oprogramowanie.

Nie da się prowadzić firmy, nawet bardzo małej, bez przygotowania podstawowej formy planu marketingowego. Plan marketingowy jest jedyny niezbędne narzędzie, który kieruje działalność handlową we właściwym kierunku, w kierunku realizacji celu biznesowego. Innymi słowy plan marketingowy to dokument systemowy zbudowany na podstawie kompleksowej oceny sytuacji rynkowej dla realizacji programu realizacji celów określonej działalności biznesowej.

Struktura operacyjnego planu marketingowego obejmuje następujące sekcje:

analityczna ocena sytuacji rynkowej;
uzasadnienie głównego celu uczestnictwa w rynku;
ostatecznie uzasadniona strategia;
program działania z przydziałem wykonawców i określonymi terminami;
przychody i koszty całkowite;
kontrola i ocena.

Strukturę indykatywnego operacyjnego planu marketingowego przedstawia tabela. 3.6.

Tabela 3.6

	Krótki przegląd i treść planu	Główne sekcje planu
	Sytuacja na rynku	Kluczowe dane charakteryzujące stan rynku z uwzględnieniem wpływu czynników makro- i mikrootoczenia. Ocena cech konsumenckich produktu i kanałów dystrybucji
	Analiza i ocena realnych możliwości firmy związanych z zachowaniem działalności biznesowej	Ocena i kalkulacja potencjału rynkowego firmy z określeniem potencjałów produkcyjnych, finansowych, infrastrukturalnych
		Wybór główny cel prowadzenie działalności gospodarczej z uwzględnieniem mocnych i słabych stron firmy, jej głównych konkurentów, a także możliwe problemy technologiczny, finansowy i handlowy,
	Strategia marketingowa	Reprezentuje definicję korzystnego obszaru obecności na rynku w oparciu o segmentację, a także uwzględnienie planowanych wielkości sprzedaży, poziomu rentowności, konkurencji w segmencie docelowym
	Program działania	Obejmuje główne sekcje programu marketingowego z przydziałem określonych terminów i wykonawców
	Ustalenie możliwych dochodów, strat	Zawiera prognozę sprzedaży uwzględniającą straty i wpływ skumulowanych ryzyk
	Monitorowanie i ocena	Dokonuje porównania danych prognozy z faktycznie osiągniętymi wskaźnikami, uwzględniając korekty informacji zwrotnych

Przykładowy program działania planu marketingowego przedstawiono w tabeli. 3.7. Określa terminy i wykonawców, którzy będą korzystać z narzędzi marketingowych: produktu, ceny, dystrybucji, promocji i pozycjonowania.

Program marketingowy jest dokumentem systemowym opracowanym na podstawie badania marketingowe warunki rynkowe do realizacji funkcji handlu z wykorzystaniem rozsądnej strategii uczestnictwa w rynku w celu maksymalizacji satysfakcji klienta i osiągnięcia zamierzonego zysku.

Cele programu marketingowego to:

1) analityczna ocena poziomu popytu na produkty korporacyjne w ramach kompleksowych badań rynku;
2) tworzenie rentownego portfela zleceń;
3) rozwój atrakcyjnej oferty towarów, usług;
4) tworzenie niezawodnego systemu obrotu towarowego z przydziałem bloków transportowych, magazynów i kanałów dystrybucji;
5) przygotowanie wysokiej klasy zespołu marketingowego.

Każda organizacja działająca na rynku potrzebuje programu komunikacyjnego.

Program komunikacji powinien być ukształtowany z uwzględnieniem segmentu docelowego i potrzeb każdego klienta indywidualnie. Jednocześnie konieczne jest uwzględnienie ewentualnych kontaktów zarówno z komunikacji wewnętrznej organizacji, jak i różnych docelowi odbiorcy konsumenci, partnerzy, członkowie społeczeństwa i władz. Menedżer pracujący w obszarze handlu musi umieć wybrać te najbardziej efektywne z całego wolumenu komunikacji zintegrowanej.

W praktyce program komunikacji jako dokument systemowy zawiera bloki strategiczne, taktyczne i wykonawcze, mające na celu realizację misji firmy.

Przed opracowaniem programu komunikacyjnego konieczne jest wykonanie nie tylko audytu potencjału towarów, usług, systemów dystrybucji, promocji, pozycjonowania, ale także ocena potrzeb klienta w celu określenia poziomu niezaspokojonego popytu. Jednocześnie konieczne jest zapobieganie ewentualnym „barierom” w kanałach komunikacji ze strony konkurencji i pozbawionych skrupułów mediów.

Skuteczność komunikacji osiąga się dzięki koordynacji działań wszystkich komponentów: z jednej strony poprzez dopasowanie treści przekazu do oczekiwań

Tabela 3.7

Przykładowy program poszczególnych działań planu marketing

		Odpowiedzialny oficer	Okres realizacji

	Opracowanie specyfikacji technicznych do produkcji nowego produktu, usługi	Iwanow N. A., Nikolaeva I. A., Pavlov S. A.


	Zatwierdź cennik z kwartalnymi zmianami cen, z uwzględnieniem inflacji i cen głównych konkurentów	Kruchinin A.P., Semenova E.P.

Dystrybucja
	Zaproponuj sieć sprzedaży obejmującą pięciu głównych dystrybutorów	Kuzmin VI, Aleksandrow VI.

Awans
	Przeprowadzaj duże promocje, w tym elastyczne rabaty cenowe, reklamy, degustacje itp.	Komarov T. M., Smirnova V. A.
Pozycjonowanie
	Organizacja prezentacji nowego produktu, konferencji prasowych z akredytacją dziennikarzy	Kulagin N. P., Nikołajew A. N.

odbiorca (komunikator), z drugiej strony, przy pomocy profesjonalizmu, odpowiedzialność komunikatora.

Główne elementy programu komunikacji marketingowej to:

Technologia informacyjna jako główna treść pola informacyjnego;
cele komunikacji;
zadania związane z penetracją rynków zbytu, poprawą jakości obsługi, rozwojem dywersyfikacji i restrukturyzacji;
taktyki lub konkretne działania z wykorzystaniem narzędzi komunikacji, wyznaczanie terminów i wykonawców;
monitorowanie i ocena realizacji każdej części programu.

Strukturę programu komunikacyjnego przedstawiono na ryc. 3.10.

Dzięki wykorzystaniu nowoczesnego oprogramowania i Internetu każda firma tworzy pole informacji korporacyjnej, którego strukturę przedstawiono na ryc. 3.11.

Proces zarządzania gromadzeniem informacji jest realizowany w praktyce przez menedżera dostawcy, który profesjonalnie zarządza przepływem informacji i potrafi opracowywać treści ankiet, kwestionariuszy, organizować skuteczne

Ryż. 3.10.

Ryż. 3.11.

A, B, CDE - docelowi odbiorcy

Aby ocenić sytuację rynkową, z reguły przeprowadza się analizę SWOT i analizę treści. Analiza SWOT pozwala usystematyzować działania handlowe konkurentów, wyeksponować ich mocne strony oraz słabe strony, identyfikować zagrożenia i korzyści z perspektywy możliwości korporacyjnych oraz opracowywać strategie uczestnictwa w rynku. Używając analiza treści przeprowadzana jest ilościowa i jakościowa ocena treści zintegrowanej komunikacji i podejmowana jest decyzja o konkretnych obszarach jej wykorzystania.

Przy ustalaniu celów komunikacyjnych w pierwszym bloku programu należy kierować się zasadą „KIROS”, tj. cele muszą być konkretne, mierzalne w czasie i przestrzeni, odpowiadać postępującemu rozwojowi firmy, być uzasadnione z punktu widzenia dynamiki i wzorców otoczenia rynkowego, odpowiadać potencjałowi zasobów i możliwościom przedsiębiorstwa.

Głównym celem komunikacji jest osiągnięcie sukcesu firmy na rynku iw społeczeństwie. W tym celu konieczne jest wykonanie szeregu innych zadań związanych ze wzmacnianiem przewaga konkurencyjna, zwiększenie udziału w rynku, pozycjonowanie towarów i usług, poprawa wizerunku.

Drugi blok programu komunikacyjnego, taktyczny, zawiera konkretny plan działania, uwzględniający budżet i stan zasobów.

Budżet firmy oznacza kwotę wydaną na opracowanie i wdrożenie programu komunikacyjnego. Reklama to najdroższa pozycja w budżecie. Największy udział w wydatkach ma reklama telewizyjna. Dlatego uzasadniając budżet na komunikację, należy dokładnie rozważyć koszt powierzchni reklamowej. Orientacyjne stawki za umieszczenie reklamy podane są w tabeli. 3.8.

Tabela 3.8

Dziś można śmiało przewidywać, że tradycyjne media stracą w nadchodzących latach miliardy dolarów z reklam, które prawdopodobnie będą publikowane na bezpłatnych tablicach ogłoszeń w Internecie.

Ostatni blok programu, ewaluacyjny, powstaje poprzez realizację regularnego monitoringu polityki komunikacyjnej i podsumowywanie rezultatów jej realizacji. Skuteczność komunikacyjną można ocenić przed, w trakcie i po przekazaniu wiadomości. Kontrolę sprawuje się poprzez identyfikację, w jaki sposób wybrane cele komunikacyjne odpowiadają misji firmy. Równolegle prowadzona jest przede wszystkim kontrola wykorzystania środków przeznaczonych na komunikację marketingową i zmiany pozycji rynkowych, tj. wzrost obrotów, udział w rynku, wpływ korporacji w docelowych segmentach.

Dość ciekawe jest doświadczenie w opracowywaniu programu komunikacyjnego dla CJSC Moskwa, która produkuje meble. CJSC "Moskva" to przedsiębiorstwo, którego zespół od 70 lat zajmuje się produkcją mebli tapicerowanych, dziecięcych i biurowych. Firma posiada własne centrum projektowe i Dom handlowy. Jest laureatką dyplomów międzynarodowych wystaw i targów, laureatką ogólnorosyjskiego programu konkursu „100 najlepszych towarów Rosji”, posiada dyplom „Złoty biznes”. Każdego roku marketerzy firmy opracowują i z sukcesem wdrażają program komunikacji dotyczący udziału w wystawa międzynarodowa w Sokolnikach „Meble-Expo”.

Należy zauważyć, że pomyślne opracowanie i wdrożenie programu komunikacyjnego wymaga profesjonalnego zespołu, który może pracować w krótkim czasie. Ostatnio wzrosło zapotrzebowanie na menedżerów o nowej orientacji zawodowej, a mianowicie:

managerowie ds. rozwoju z rozległymi powiązaniami handlowymi, doświadczeniem planowanie strategiczne, a także praca w zakresie tworzenia strategii medialnych; konieczne jest również posiadanie dobrych umiejętności organizacyjnych w systemie zarządzania promocją towarów, usług i promocji;
menedżerowie kont z narzędzia marketingowe przyciąganie ich, świadczenie usług, promocja marki i współpraca z mediami;
menedżerowie ds. public relations, którzy mają co najmniej trzyletnie doświadczenie zawodowe, nawiązane kontakty z agencjami rządowymi i mediami, doświadczenie w prowadzeniu prezentacji, briefingów i reklam;
copywriterzy do opracowywania koncepcji kreatywnych, kampanie reklamowe, slogany; osoby te powinny mieć doświadczenie w pisaniu i redagowaniu tekstów reklamowych, uczestniczeniu w przetargach i promocjach;
projektanci, którzy są w stanie opracować projekty komputerowe, koncepcje i materiały reklamowe (druk, materiały POS, Reklama zewnętrzna, pakiet).

Najpełniejsze uwzględnienie dynamiki realizacji projektu w przygotowaniu i analizie biznesplanu jest możliwe przy wykorzystaniu specjalistycznych systemy komputerowe modelowanie ekonomiczne i finansowe dostosowane do rozwiązywania takich problemów. Właściwy wybór oraz efektywne wykorzystanie Oprogramowanie komputerowe może znacznie poprawić jakość samych planów biznesowych.

Najczęściej w naszym kraju w obszarze przedsiębiorczości wykorzystywane są następujące pakiety aplikacyjne (APP): COMFAR (komputerowy model do analizy i raportowania wykonalności); Firma "Alt-Invest" "Alt" (St. Petersburg); PROPSPIN (system informacji o przeglądzie profilu projektu i ponownej ocenie), stworzony przez Organizację Narodów Zjednoczonych ds. Rozwoju Przemysłowego (UNIDO); Pakiet eksperta projektowego od Pro-Invest Consulting. Rozważmy je bardziej szczegółowo.

1. Pakiet oprogramowania użytkowego COMFAR. COMFAR PPP występuje w różnych wersjach, w dużej mierze dostosowanych do gospodarek poszczególnych krajów. Została przetłumaczona na język rosyjski. Pierwsza wersja pakietu powstała w 1982 roku i pomimo znacznych ulepszeń niektóre podejścia do prezentacji danych są nadal zauważalnie przestarzałe. Pakiet jest oficjalnie dystrybuowany przez PLO, ale ze względu na wysokie koszty ten produkt oprogramowania nie znalazł oficjalnych nabywców w Rosji. Jednak niedostateczny rozwój cywilizowanego rynku produktów software'owych doprowadził do tego, że otrzymało ono nieoficjalną dystrybucję i jest szeroko wykorzystywane do oceny projektów inwestycyjnych. COMFAR to licencjonowany pakiet, co znacznie zwiększa wiarygodność wykonywanych za jego pomocą obliczeń. Składa się z trzech bloków programowych: wprowadzania danych, obliczeń i wyprowadzania wyników. Pakiet zawiera również dwa dodatkowe bloki: graficzne przedstawienie informacji oraz ekonomiczną analizę kosztów i korzyści. Blok graficzny umożliwia, za pomocą narzędzi graficznych biznesowych, budowanie wykresów pozwalających na podejmowanie decyzji organizacyjnych i finansowych z uwzględnieniem analizy wrażliwości tak istotnych zmiennych jak cena sprzedaży, wielkość produkcji i sprzedaży, koszty itp. Celem przeprowadzenia analizy ekonomicznej jest również przewidzenie wyniku realizacji projektu w warunkach określonej gospodarki krajowej (regionalnej) oraz podjęcie optymalnej decyzji inwestycyjnej przez cały okres jej realizacji.

Wśród zalet pakietu COMFAR związanych z realizacją funkcji „kontroli” (czyli minimalizacja możliwości zarówno błędów metodologicznych, jak i liczenia oraz celowej manipulacji wynikami) jest bliskość. Nie można ingerować w pracę, co gwarantuje, że uzyskane wyniki odpowiadają wprowadzonym danym i zwiększa ich wiarygodność.

Główną wadą pakietu jest brak możliwości adekwatnego opisania przez istniejące narzędzia cech realizacji projektu w warunkach kraju o gospodarce przejściowej. W systemie tym brakuje elastycznego mechanizmu wykrywania wpływu inflacji zarówno na koszty, jak i na wskaźniki walutowe; nie ma takiego nieodłącznego Rosyjska gospodarka realia, takie jak opóźnienia w płatnościach. Należy również zauważyć:

1) niepełna zgodność bloku podatkowego z rosyjskim ustawodawstwem i konieczność zastosowania specjalnych technik w celu obejścia istniejących ograniczeń (COMFAR pozwala bezpośrednio uwzględnić tylko te podatki, które są obliczane na podstawie zysku);
2) sztywne określenie wykazu danych wyjściowych;
3) brak dostatecznie rozbudowanych narzędzi w systemie do opisu harmonogramu sieciowego projektu, co prowadzi do konieczności dodatkowego wykorzystania programów Projekt Microsoft itd.;
4) niski poziom obsługi użytkownika.
2. Pakiet „Alt-Invest”. Ten pakiet jest zaimplementowany za pomocą arkuszy kalkulacyjnych Microsoft Excel i może pracować w środowisku innych popularnych procesorów arkuszy kalkulacyjnych (Lotus 1-2-3, QUATTRO Pro itp.). To znacząco wpływa na pracę z nim. „Alt-Invest” wydawany jest w wersji rosyjskiej i angielskiej i przewiduje możliwość rozliczeń w dwóch walutach. Zaletą pakietu jest prezentacja wszystkich informacji na jednym ekranie. Zmieniając wartości wskaźników, użytkownik natychmiast otrzymuje reakcję na swoje działania. Pakiet umożliwia dokonywanie kalkulacji w cenach stałych i bieżących. W tym przypadku kalkulacja w cenach stałych odbywa się przy użyciu stawki realnej dla danej chwili odsetki bankowe. Korzystając z pakietu można przewidzieć, jak zmienią się główne parametry projektu podczas różnych procesów inflacyjnych, co jest szczególnie ważne w obecnej sytuacji. Ten produkt programowy jest bardziej dostosowany do rosyjskiego ustawodawstwa, ma możliwość dostosowania bloków danych wejściowych w oparciu o warunki odpowiadające rzeczywistej sytuacji (inflacja, podatki itp.). Takie podejście daje użytkownikowi szeroki wybór różne formy finansowanie projektu poprzez pożyczki, emisję akcji, poszukiwanie wiarygodnych poręczycieli oraz ewentualne transakcje z obiektami w stanie niedokończonym i innymi formami finansowania oraz ich kombinacje.

Uniwersalne tabele do obliczania spłat kredytów mogą posłużyć do sporządzenia optymalnych harmonogramów ich spłaty, uwzględniających bieżące kondycja finansowa firm. Pakiet pozwala na zmianę okresu planowania dla tego projektu (domyślnie 90 dni) oraz ilości takich okresów. Wydawanie formularzy wyjściowych jest dość wygodnie zaimplementowane, co pozwala podczas pracy z systemem tworzyć tekstowy materiał wyjaśniający z uwzględnieniem w nim informacji tabelarycznych i graficznych. Użytkownik ma bezpośredni dostęp do wzorów wykorzystywanych do obliczeń. Wady obejmują:

1) niedogodność tabel (wyszukując niezbędne wskaźniki, użytkownik musi za każdym razem przeglądać cały arkusz kalkulacyjny lub pamiętać jego współrzędne);
2) złożoność zmieniających się formuł, która wymaga nie tylko głębokiego zrozumienia ich znaczenia, ale także umiejętności poprawnego programowania formuł w języku tego arkusza kalkulacyjnego;
3) wymaga się od użytkownika znacznych wysiłków w celu poprawienia tabel;
4) dostępność Darmowy dostęp do formuł utrudnia weryfikację wiarygodności obliczeń;
5) pakiet nie zawiera narzędzi do budowy schematu sieci, a proces wydawania wyników do drukowania i kreślenia wymaga od użytkownika specjalnych umiejętności.
3. Pakiet PROSPIN. Ten pakiet jest System informacyjny wstępna ocena projektów. Został opracowany przez Organizację Narodów Zjednoczonych w Wiedniu w celu przygotowania, badania i analizy przemysłowych projektów inwestycyjnych. Podobnie jak COMFAR, PROPSPIN jest licencjonowanym i uznanym na całym świecie produktem oprogramowania. Pakiet PROPSPIN przeznaczony jest dla:
1) przygotowanie możliwych scenariuszy w oparciu o różne założenia dotyczące perspektyw projektu;
2) badania skutków zmian wybranych parametrów;
3) sformułowanie projektu inwestycyjnego.

Charakterystyczną cechą tego oprogramowania jest jego integracja. Użytkownik jednocześnie widzi na ekranie zarówno dane wejściowe, jak i ich dane wejściowe. wyniki finansowe. Wynikowy raport jest wariantem profil finansowy projekt z zastrzeżeniem określonych ograniczeń. Pakiet nie jest jednak narzędziem do pełnej analizy finansowej, ale służy do szybkiego określenia opcji nadających się do dalszego rozważenia. Tworzone przez system tabele zawierają główne dane rzeczowe i finansowe, podana jest wewnętrzna ocena opłacalności projektów w zakresie takich wskaźników jak stopa zwrotu, okres zwrotu, próg rentowności. Jeżeli w trakcie analizy zostaną znalezione słabości w strukturze finansowej projektu, użytkownik ma możliwość zmiany wartości danych wejściowych do momentu wybrania zestawu parametrów, które sprawią, że projekt będzie akceptowalny.

PROPSPIN składa się z dwóch części: bloku wprowadzania danych i generatora raportów. Pierwsza określa inwestycję początkową, dane dotyczące surowców, koszt siła robocza i akcesoria, a także szereg innych. Niektóre opcje mogą być domyślnie akceptowane.

Generator raportów tworzy tabele zawierające:

1) analizę proponowanej struktury finansowej i obsługi zadłużenia;
2) analiza inwestycji początkowej i amortyzacji;
3) dynamika dochodów;
4) wielkość sprzedaży i wykorzystanie mocy produkcyjnych;
5) analiza skutków wejścia przedsiębiorstwa na rynek międzynarodowy;
6) analiza wartości dodanej itp.

Pakiet PROPSPIN to standardowy pakiet pozwalający na przeprowadzenie wstępnej analizy finansowej projektu inwestycyjnego. System może być wykorzystany w przygotowaniu biznesplanu jedynie jako pomoc.

4. Pakiet eksperta projektowego. Pakiet eksperta Projektu to zautomatyzowany system planowanie i analiza efektywności projektów inwestycyjnych w oparciu o model symulacyjny przepływów pieniężnych.

Pakiet jest obecnie dystrybuowany w dwóch wersjach:

1) Ekspert projektowy dla systemu Windows 7 (Przewodnik po biznesplanie) - oprogramowanie przeznaczone do planowania i analizy efektywności inwestycji;
2) Ekspert projektowy dla Windows (Biz planner 4.2) - specjalna wersja dla małych i średnich firm.

Oprócz tego projektu został opublikowany „Podręcznik przedsiębiorcy do opracowania biznesplanu”. Dzięki niemu każdy przedsiębiorca, nawet nie mający komputera, może zebrać niezbędne informacje i samodzielnie lub przy pomocy specjalistów przygotować biznesplan, gdyż wszystkie tabele są jednocześnie danymi wejściowymi do systemu eksperckiego Projektu. Podobnie jak w innych systemach obliczeniowych, pakiet ten umożliwia łączenie danych wejściowych za pomocą bloków semantycznych. Blok podatkowy jest wystarczająco szczegółowy.

System ekspercki Projektu wdraża nową koncepcję, która łączy dwa rodzaje systemów: zarządzanie projektami i systemy korporacyjne. Jednoczącym modułem jest „Plan inwestycyjny”, który obejmuje: schemat sieci projekt wraz z opisem etapów prac, które następnie są łączone w aktywa zgodnie z wymaganiami księgowość. Numeracja etapów i ustalenie czytelnych ram czasowych umożliwia automatyczne śledzenie informacji o kolejności etapów i wykorzystanie wyników uzyskanych w poprzednich etapach dla kolejnych.

Blok danych sprzedażowych pozwala budować indywidualna strategia sprzedaż każdego produktu. W odróżnieniu od innych programów prezentowany jest nie tylko wielkościami sprzedaży, stanami magazynowymi produktów i ich cenami, ale także danymi o udziale sprzedaży eksportowej, trendach cen produktów, możliwości sprzedaży na kredyt i z zaliczkami (w wersja przewodnika po biznesplanie). Ponadto program uwzględnia wystarczająco szczegółowo koszty promocji produktu na rynku (prowizje, udział strat jałowych w sprzedaży, premie dla pracowników administracyjnych).

Blok do szacowania kosztów produkcji pozwala określić nazwy materiałów i komponentów, wskazać ich udziały w kosztach produkcji, cenę i trend jej zmiany w ciągu roku, określić strategię tworzenia zapasów materiałów i komponentów . Blok danych kapitałowych umożliwia identyfikację i rozliczanie zewnętrznych i wewnętrznych źródeł finansowania.

Ekspert projektowy udostępnia narzędzia, które pozwalają na przeprowadzenie szczegółowej analizy finansowej projektu. Pozwala na uwzględnienie wpływu ogólnych czynników ekonomicznych charakteryzujących środowisko społeczno-gospodarcze, a mianowicie:

1) tendencje inflacyjne;
2) stosunek kursów walut;
3) dynamikę skali i struktury kosztów produkcji, w tym surowców, materiałów i komponentów;
4) wynagrodzenie menedżerowie i pracownicy;
5) koszt środków trwałych;
6) cechy kolejności i czas przekazywania płatności za sprzedane produkty;
7) ogólne klimat inwestycyjny i warunki pozyskiwania kapitału;
8) ewentualne zmiany w systemie podatkowym.

Pod uwagę brane są również czynniki, które determinują strategie rynkowe i produkcyjne oraz wpływają na efektywność wykorzystania kapitału. Należą do nich możliwości eksportowe projektu, warunki sprzedaży produktów (usług), płatność za dostawy surowców, materiałów i komponentów wykorzystywanych do produkcji, wymagana wielkość zapasów wyrobów gotowych w magazynie w zależności od wahań zapotrzebowanie rynku, a także zapasy surowców, materiałów i komponentów w zależności od regularności i niezawodności dostaw. Ponadto Ekspert Projektu oblicza wskaźniki finansowe efektywność inwestycji odpowiadających międzynarodowe standardy. Wersja przewodnika po biznesplanie oblicza również wskaźniki kondycji finansowej (rentowność, płynność, wypłacalność).

Pakiet zapewnia prezentację wyników analizy finansowej w postaci tabel, wykresów i wykresów, które można wydrukować. Użytkownik ma możliwość dokonania integralnej analizy projektu według wielu kryteriów. Oceniając wdrożenie oprogramowania można zauważyć, że pakiet wykonany jest przy użyciu nowoczesnego wielookienkowego interfejsu, a rozbudowany system podpowiedzi, wygodna prezentacja informacji na ekranie, możliwość interakcji z informacją oraz łatwość drukowania pozwalają nam potwierdzić czy paczka spełnia wymagania dla produkty oprogramowania taka klasa. Jednocześnie możliwe są ulepszenia doświadczenia użytkownika i graficzna implementacja zmiennych finansowych.

W celu lepszego przygotowania biznesplanu projektu, oprócz pakietu głównego, użytkownik może również zakupić pakiet opracowany przez Pro-Invest Consulting, który zawiera moduły Ryzyko Projektu i Kwestionariusz Projektu. Być niezależnym narzędzia programowe, zapewniają pełne wsparcie organizacyjne i technologiczne projektu inwestycyjnego. Moduł Ryzyko projektu udostępnia narzędzia, które pozwalają ekspertom na interaktywną analizę ryzyka projektu, wskazanie czynników o największym ryzyku oraz określenie przyczyn ich wystąpienia.

Z pomocą specjalne środki tworzona jest lista czynników ryzyka, która uwzględnia specyficzne warunki realizacji projektu. Ryzyko projektowe obejmuje trzy sekcje obejmujące wszystkie okresy realizacji projektu: przygotowawczy, produkcyjny, marketingowy. Podczas analizy ekspert określa poziom ryzyka dla wszystkich pozycji kwestionariusza. Program pozwala na wydrukowanie wyników analiz i kwestionariuszy na drukarce lub wygenerowanie pliku do przesłania do MS Office Word.

Kwestionariusz Projektu pozwala na wykonanie wysokiej jakości badania projektu inwestycyjnego, kalkulację zintegrowany wskaźnik poziom efektywności projektu. Za pomocą programu można przechowywać w bazach danych do 10 różnych arkuszy eksperckich, z których każdy może zawierać do 100 kryteriów. Wyniki egzaminu można również wydrukować lub przenieść do MS Office Word.

System ekspercki Projektu może być wykorzystywany zarówno na etapie opracowywania projektu, jak i podczas jego realizacji oraz późniejszej eksploatacji. Przedsiębiorcy mogą samodzielnie zakupić oprogramowanie i opracować biznesplan lub skorzystać z pomocy specjalistów.

Koszt przygotowania biznesplanu różni się w zależności od zadania, jakie twórca projektu stawia przed deweloperem, ponieważ organizacja tego typu prac może obejmować:

1) opracowanie poszczególnych części biznes planu;
2) zlecenia na badania nowych obszarów organizacji działań dla klienta;
3) ukierunkowane zaangażowanie grup specjalistów na różnych etapach przygotowania i promocji biznesplanu projektu;
4) realizacja pełnego cyklu prac, od etapu ekspertyzy przedinwestycyjnej do organizacji bieżącej kontroli zgodności procesu inwestycyjnego z kluczowymi zapisami biznesowego pan. W tym drugim przypadku koszt użytkowania oprogramowanie stanie się część integralna całkowity koszt opracowania.