ZhK RF Articolul 161 Cerințe generale la administrarea unui bloc de locuinţe
1. Conducerea unui bloc de locuinţe trebuie să asigure favorabil şi conditii sigure de rezidență a cetățenilor, întreținerea corespunzătoare a proprietății comune dintr-un bloc de locuințe, soluționarea problemelor legate de folosirea acestui imobil, precum și furnizarea de servicii publice cetățenilor care locuiesc într-o astfel de locuință, sau în cazurile prevăzute pentru la articolul 157.2 din prezentul Cod, disponibilitatea constantă a utilităților și a altor echipamente incluse în proprietatea comună a proprietarilor de spații dintr-un bloc de locuințe, pentru furnizarea de servicii publice (denumite în continuare asigurarea pregătirii sistemelor inginerești). Guvern Federația Rusă stabilește standarde și reguli pentru activitățile de management clădire de apartamente.
(vezi textul din ediția anterioară)
1.1. Întreținerea corespunzătoare a proprietății comune a proprietarilor de spații dintr-o clădire de apartamente trebuie efectuată în conformitate cu cerințele legislației Federației Ruse, inclusiv în domeniul asigurării bunăstării sanitare și epidemiologice a populației, cu privire la reglementările tehnice, securitatea la incendiu, protecția consumatorilor și trebuie să asigure:
1) respectarea cerințelor de fiabilitate și siguranță bloc;
2) siguranța vieții și a sănătății cetățenilor, a proprietății indivizii, proprietate entitati legale, proprietate de stat și municipală;
3) disponibilitatea de utilizare a spațiilor și a altor bunuri care fac parte din proprietatea comună a proprietarilor de spații dintr-un bloc de locuințe;
4) respectarea drepturilor și intereselor legitime ale proprietarilor de spații dintr-un bloc de locuințe, precum și ale altor persoane;
5) disponibilitatea constantă a utilităților, dispozitivelor de contorizare și a altor echipamente care fac parte din proprietatea comună a proprietarilor de spații dintr-un bloc de locuințe, de a furniza resursele necesare prestării de servicii publice cetățenilor care locuiesc într-un bloc de locuințe, în în conformitate cu regulile privind furnizarea, suspendarea și restricția furnizării de servicii de utilități către proprietarii și utilizatorii spațiilor din clădirile de apartamente și clădirile rezidențiale stabilite de Guvernul Federației Ruse.
1.2. Componența listei minime de servicii și lucrări necesare pentru a asigura întreținerea corespunzătoare a proprietății comune într-un bloc de apartamente, procedura de furnizare și implementare a acestora sunt stabilite de Guvernul Federației Ruse.
1.3. Activitățile de administrare a imobilelor cu mai multe apartamente se desfășoară pe bază de licență de realizare a acesteia, cu excepția cazului în care astfel de activități sunt desfășurate de către o asociație de proprietari, cooperativă locativă sau altă cooperativă de consum specializată și cazul prevăzut de partea 3 a articolului 200 din prezentul cod.
2. Proprietarii de spații dintr-un bloc de apartamente sunt obligați să aleagă una dintre modalitățile de administrare a blocului:
1) gestionarea directă a proprietarilor de spații dintr-un bloc de locuințe, numărul de apartamente în care nu este mai mare de treizeci;
(vezi textul din ediția anterioară)
2) conducerea unei asociații de proprietari sau a unei cooperative de locuințe sau a unei alte cooperative de consum specializate;
3) managementul organizației de conducere.
2.1. Atunci când gestionează direct un bloc de locuințe de către proprietarii spațiilor din această clădire, persoanele care efectuează lucrări de întreținere și reparare a proprietății comune într-un bloc de apartamente, asigură alimentarea cu apă rece și caldă și efectuează eliminarea apei, energie electrică, alimentare cu gaz (inclusiv furnizarea de gaz menajer în butelii), încălzirea (furnizarea de căldură, inclusiv furnizarea de combustibil solid în prezența încălzirii sobei), gestionarea deșeurilor solide municipale, sunt responsabile față de proprietarii spațiilor din această casă pentru îndeplinirea obligațiile lor în conformitate cu acordurile încheiate, precum și în conformitate cu regulile stabilite de Guvernul Federației Ruse pentru întreținerea proprietății generale într-un bloc de apartamente, regulile pentru furnizarea, suspendarea și restricționarea furnizării de servicii publice. servicii pentru proprietarii și utilizatorii spațiilor din blocuri de locuințe și clădiri rezidențiale.
(vezi textul din ediția anterioară)
2.2. Atunci când administrează un bloc de locuințe de către un parteneriat de proprietari sau o cooperativă de locuințe sau o altă cooperativă de consum specializată, respectivul parteneriat sau cooperativa este responsabilă de întreținerea proprietății comune din acest imobil în conformitate cu cerințele reglementărilor tehnice și regulile stabilite de Guvernul Federației Ruse pentru menținerea proprietății comune într-un bloc de apartamente, pentru furnizarea de servicii comunale, în funcție de nivelul de îmbunătățire a acestei case, a cărei calitate trebuie să respecte cerințele regulilor stabilite de Guvernul Rusiei Federația pentru furnizarea, suspendarea și restricționarea prestării de servicii publice către proprietarii și utilizatorii spațiilor din blocuri de locuințe și clădiri rezidențiale, sau în cazurile prevăzute la articolul 157.2 din prezentul Cod, pentru asigurarea pregătirii sistemelor inginerești. Parteneriatul sau cooperativa specificat poate presta servicii și (sau) poate efectua lucrări de întreținere și reparare a proprietății comune dintr-o clădire de apartamente pe cont propriu sau poate angaja, pe bază de contracte, persoane angajate în activități relevante. La încheierea unui acord privind administrarea unui bloc de locuințe cu o organizație de gestionare, respectivul parteneriat sau cooperativa va exercita controlul asupra îndeplinirii de către organizația de gestionare a obligațiilor care decurg din un astfel de acord, inclusiv furnizarea tuturor serviciilor și (sau) a performanței. lucrări care asigură întreținerea corespunzătoare a proprietății comune în această casă, furnizarea de servicii de utilități, în funcție de nivelul de îmbunătățire a acestei case, a cărei calitate trebuie să respecte cerințele regulilor stabilite de Guvernul Federației Ruse pentru furnizarea, suspendarea și restrângerea prestării de servicii publice către proprietarii și utilizatorii spațiilor din blocuri de locuințe și clădiri rezidențiale.
(vezi textul din ediția anterioară)
2.3. Atunci când gestionează un bloc de locuințe de către o organizație de gestionare, aceasta este responsabilă față de proprietarii spațiilor dintr-un bloc de locuințe pentru furnizarea tuturor serviciilor și (sau) efectuarea lucrărilor care asigură întreținerea corespunzătoare a proprietății comune din această casă și calitatea dintre care trebuie să respecte cerințele reglementărilor tehnice și regulile de întreținere stabilite de Guvernul Federației Ruse proprietate comună într-un bloc de apartamente, pentru furnizarea de servicii publice în funcție de nivelul de îmbunătățire a acestei clădiri, a cărui calitate trebuie să respecte cerințele regulilor stabilite de Guvernul Federației Ruse pentru furnizarea, suspendarea și restricționarea furnizării de servicii publice proprietarilor și utilizatorilor de spații din blocuri de apartamente și clădiri rezidențiale sau în cazurile prevăzute la articolul 157.2 din prezentul Cod, pentru asigurarea pregătirii sistemelor de inginerie.
(vezi textul din ediția anterioară)
ConsultantPlus: notă.
Atunci când schimbați metoda de gestionare a unui MKD sau alegeți o organizație de gestionare, puteți decide să mențineți procedura anterioară de furnizare a serviciilor de utilități și plăți pentru acestea (Legea federală din 29.06.2015 N 176-FZ).
3. Metoda de administrare a unui bloc este selectată pe intalnire generala proprietarii de spații dintr-o clădire de apartamente și pot fi selectați și modificați în orice moment pe baza deciziei sale. Decizia adunării generale privind alegerea metodei de administrare este obligatorie pentru toți proprietarii de spații dintr-un bloc de locuințe.
(vezi textul din ediția anterioară)
3.1. La încetarea administrării unui bloc de locuințe de către o asociație de proprietari, cooperativă de locuințe sau de construcții de locuințe, altă cooperativă de consum specializată, societatea, cooperativa menționată, în termen de trei zile lucrătoare de la data hotărârii adunării generale a proprietarilor de imobile din un bloc de locuințe pentru a schimba metoda de administrare a unei astfel de case, trebuie să transfere documentația tehnică unui bloc de locuințe și alte documente legate de administrarea unei astfel de clădiri, cheile spațiilor care fac parte din proprietatea comună a proprietarilor spațiilor din un bloc de locuințe, coduri electronice de acces la echipamentele care fac parte din proprietatea comună a proprietarilor de spații dintr-un bloc de locuințe și alte mijloace tehnice și echipamente necesare pentru funcționarea și gestionarea blocului de locuit, către persoana care și-a asumat obligația pentru administrarea blocului de locuințe, sau în cazul alegerii unei metode directe de administrare a blocului de locuințe proprietarului spațiilor dintr-un bloc de apartamente, specificate în decizia adunării generale a proprietarilor de spații dintr-un bloc de locuințe privind alegerea unei metode directe de administrare a blocului sau, dacă nu este indicat un astfel de proprietar, oricărui proprietar al spațiilor dintr-un astfel de bloc de locuințe.
4. Organ administrația localăîn modul stabilit de Guvernul Federației Ruse, organizează o licitație deschisă pentru selectarea unei organizații de management în cazurile specificate în partea 13 a acestui articol și partea 5 a articolului 200 din prezentul cod, precum și dacă, în termen de șase cu luni înainte de data licitației menționate, proprietarii de spații din bloc de locuințe nu au fost selectați ca metodă de administrare pentru acest imobil, sau dacă decizie despre alegerea modului de administrare a acestei case nu a fost implementată. O licitație deschisă are loc și dacă, înainte de expirarea contractului de administrare a unui bloc de locuințe, încheiat pe baza rezultatelor concurs deschis, nu a fost selectată metoda de administrare a acestei case, sau dacă decizia luată cu privire la alegerea metodei de administrare a acestei case nu a fost implementată.
(vezi textul din ediția anterioară)
4.1. Informațiile despre organizarea unei licitații deschise pentru selectarea unei organizații de gestionare sunt publicate pe site-ul oficial al Federației Ruse în rețeaua de informații și telecomunicații „Internet” pentru postarea informațiilor despre licitație (denumit în continuare site-ul oficial de pe internet) . Guvernul Federației Ruse stabilește site-ul oficial pe internet și organismul autorizat să îl întrețină. Înainte ca guvernul Federației Ruse să stabilească site-ul oficial pe internet, un anunț de licitație deschisă este postat pe site-ul oficial municipalitateîn rețeaua de informații și telecomunicații „Internet” și este publicată și în oficial ediție tipărită, destinat publicării de informații privind plasarea comenzilor pentru nevoi municipale. Informațiile despre desfășurarea competiției specificate ar trebui să fie disponibile pentru revizuire pentru toate părțile interesate, fără a percepe o taxă. Informațiile cu privire la rezultatele unui concurs deschis sunt publicate pe site-ul web în rețeaua de informații și telecomunicații „Internet”, pe care au fost postate informații despre desfășurarea acesteia, în cel mult trei zile de la data determinării acestor rezultate, și sunt, de asemenea, publicate în publicația oficială tipărită în care informații despre implementarea acesteia.
5. Autoritatea locală, în termen de zece zile de la data licitației deschise prevăzută la paragraful 4 al prezentului articol, informează toți proprietarii de spații dintr-un bloc de locuințe despre rezultatele acestei licitații și despre termenii contractului. pentru administrarea acestei case. Proprietarii de spații dintr-un bloc de locuințe sunt obligați să încheie un contract de administrare pentru acest imobil cu o organizație de conducere selectată pe baza rezultatelor licitației deschise prevăzute de Partea 4 a prezentului articol, în modul prevăzut de articolul 445 din Codul civil. Codul Federației Ruse.
6. Cu cel puțin o lună înainte de expirarea termenului contractului de administrare a unui bloc de locuințe specificat la paragraful 5 al prezentului articol, administrația locală convoacă o ședință a proprietarilor de spații din această casă pentru a decide alegerea unei metode. pentru administrarea acestei case, dacă o astfel de decizie nu a fost luată anterior în conformitate cu partea 3 a acestui articol.
(vezi textul din ediția anterioară)
7. Orice proprietar de spații dintr-o clădire de apartamente se poate adresa instanței de judecată cu o cerere de a obliga autoritățile locale să aleagă o organizație de management în conformitate cu prevederile părții 4 a acestui articol.
(vezi textul din ediția anterioară)
8.1. Nu este permisă încheierea unui acord privind administrarea unui bloc de locuințe pe baza rezultatelor unei licitații deschise sau dacă oferta specificată este declarată nevalidă, mai devreme de zece zile de la data afișării informațiilor despre rezultatele licitației specificate pe site-ul oficial de pe Internet. Această cerință nu se aplică până când Guvernul Federației Ruse stabilește site-ul oficial de pe internet.
9. Un bloc de locuințe poate fi administrat de o singură organizație de gestionare.
(vezi textul din ediția anterioară)
10. Organizaţia de conducere trebuie să asigure Acces liber la informarea cu privire la principalii indicatori ai activităților sale financiare și economice, la serviciile prestate și la lucrările efectuate pentru întreținerea și repararea proprietății comune dintr-un bloc de locuințe, asupra procedurii și condițiilor de furnizare și implementare a acestora, asupra costului acestora, privind prețurile (tarifele) pentru resurse, necesare pentru furnizarea de servicii de utilități, în conformitate cu standardul de divulgare aprobat de Guvernul Federației Ruse. Caracteristici de dezvăluire a informațiilor despre activitățile de administrare a unui bloc de locuințe și de familiarizare a documentelor prevăzute de prezentul Cod de către o asociație de proprietari sau o cooperativă de locuințe sau o altă cooperativă de consum specializată care administrează un bloc de locuințe (fără a încheia un acord cu o organizație de administrare). ) sunt stabilite prin prezentul standard de divulgare a informațiilor. Controlul asupra conformității cu acest standard de divulgare a informațiilor de către un astfel de parteneriat, cooperativ, organizație de management este efectuat de autoritățile executive autorizate ale entităților constitutive ale Federației Ruse specificate în partea 2 a articolului 20 din prezentul cod, în modul stabilit de autoritate executivă federală autorizată de Guvernul Federației Ruse.
(vezi textul din ediția anterioară)
10.1. Organizația de conducere este obligată să ofere acces gratuit la informații cu privire la principalii indicatori ai activităților sale financiare și economice, la serviciile prestate și la lucrările efectuate pentru întreținerea și repararea proprietății comune dintr-un bloc de locuințe, cu privire la procedura și condițiile pentru furnizarea și implementarea acestora, pe costul acestora, pe prețuri (tarife) pentru serviciile de utilități furnizate prin introducerea acestuia în sistem. Procedura, componența, calendarul și frecvența de afișare în sistem a informațiilor cu privire la activitățile de administrare a unui bloc de locuințe și asigurarea pentru familiarizarea documentelor prevăzute de prezentul Cod de către o asociație de proprietari sau o cooperativă de locuințe sau altă cooperativă de consum specializată care administrează un bloc de locuințe. (fără încheierea unui acord cu o organizație de conducere), sunt stabilite de organul executiv federal care îndeplinește funcțiile de elaborare și implementare a politicii de stat și a reglementărilor legale în domeniul tehnologia Informatiei, împreună cu organul executiv federal responsabil cu dezvoltarea și implementarea politicii de stat și a reglementărilor legale în domeniul locuințelor și serviciilor comunale, cu excepția cazului în care legea federală stabilește o perioadă diferită pentru afișarea informațiilor specificate în sistem.
(vezi textul din ediția anterioară)
11. În cazul prevăzut la articolul 157.2 din prezentul cod, organizația de gestionare, o asociație de proprietari sau o cooperativă de locuințe sau o altă cooperativă de consum specializată care administrează un bloc de locuințe, în modul stabilit de Guvernul Federației Ruse, sunt obligate la:
1) furnizează organizațiilor furnizoare de resurse, operator regional pentru tratarea deșeurilor solide municipale informațiile necesare pentru calcularea tarifelor pentru utilități, inclusiv cu privire la citirile dispozitivelor individuale de contorizare (când astfel de citiri sunt furnizate de proprietarii spațiilor dintr-un apartament clădirea și chiriașii spațiilor rezidențiale în temeiul contractelor de închiriere socială sau contractelor de închiriere a spațiilor rezidențiale ale fondului de locuințe de stat sau municipal din această casă unei organizații de gestionare, unei asociații de proprietari sau unei cooperative de locuințe sau alte cooperative de consum specializate) și colectiv (comun casă) dispozitive de contorizare instalate într-un bloc de locuințe;
2) să controleze calitatea resurselor comunale și continuitatea alimentării acestora până la limitele proprietății comune dintr-un bloc de locuințe;
3) acceptă de la proprietarii de spații dintr-o clădire de apartamente și chiriașii spațiilor rezidențiale în temeiul contractelor de închiriere socială sau contractelor de închiriere de spații rezidențiale din fondul de locuințe de stat sau municipale din această casă plângeri cu privire la încălcarea cerințelor privind calitatea serviciilor publice și (sau) continuitatea furnizării unor astfel de servicii, încălcări în calculul facturilor de utilități și interacțiunea cu organizații de resurseși operatorul regional de tratare a deșeurilor solide municipale atunci când examinează aceste cereri, verifică faptele expuse în acestea, elimină încălcările identificate și transmite informații cu privire la rezultatele examinării cererilor în modul stabilit de Guvernul Federației Ruse;
4) să ofere organizațiilor furnizoare de resurse acces la proprietatea comună dintr-o clădire de apartamente pentru a suspenda sau restricționa furnizarea de servicii de utilități proprietarilor de spații dintr-un bloc de locuințe și chiriașilor spațiilor rezidențiale în temeiul contractelor de închiriere socială sau contractelor de închiriere pentru spații rezidențiale a fondului de locuințe de stat sau municipale din această casă sau prin acord cu organizațiile furnizoare de resurse pentru a suspenda sau restricționa furnizarea de servicii de utilități proprietarilor de spații dintr-o clădire de apartamente și chiriașilor spațiilor rezidențiale în baza unor contracte de închiriere socială sau de închiriere de locuințe. sediul fondului locativ de stat sau municipal din această casă.
(vezi textul din ediția anterioară)
11.1. Odată cu gestionarea directă a unui bloc de locuințe de către proprietarii de spații dintr-un bloc de locuințe, un serviciu de gestionare a deșeurilor solide municipale este furnizat proprietarilor și utilizatorilor spațiilor din această clădire de către un operator regional pentru gestionarea deșeurilor solide municipale.
12. Organizații de management, asociații de proprietari sau cooperative de locuințe sau alte persoane specializate cooperative de consum administrarea blocurilor de locuințe nu are dreptul de a refuza încheierea, în conformitate cu regulile specificate la paragraful 1 al articolului 157 din prezentul Cod, a contractelor, inclusiv în ceea ce privește resursele comunale consumate în întreținerea proprietății comune dintr-un bloc de locuințe, cu resurse. organizații de furnizare care efectuează furnizarea de apă rece și caldă, canalizare, alimentare cu energie electrică, alimentare cu gaz (inclusiv furnizarea de gaz de uz casnic în butelii), încălzire (furnizare de căldură, inclusiv furnizarea de combustibil solid în prezența încălzirii sobei) și un operator regional pentru tratarea deșeurilor solide municipale, cu excepția cazurilor prevăzute de partea 1 a articolului 157.2 din prezentul cod. Perioada de valabilitate și celelalte condiții ale contractelor menționate, inclusiv cele încheiate cu privire la achiziționarea de resurse comunale consumate în folosirea și întreținerea proprietății comune dintr-un bloc de locuințe, se stabilesc în conformitate cu regulile specificate în partea 1 a articolului 157. , partea 4 a acestui articol licitație deschisă. În termen de zece zile de la data licitației deschise, autoritatea locală înștiințează toate persoanele care au acceptat de la dezvoltator (persoana care asigură construcția unui bloc de locuințe) după eliberarea acestuia a autorizației de punere în funcțiune a blocului de locuințe. sediul din această casă conform actului de transfer sau a altui document de transfer, a rezultatelor unei licitații deschise și a condițiilor contractului de administrare a acestei case. Aceste persoane sunt obligate să încheie un contract de management pentru această casă cu o organizație de management selectată pe baza rezultatelor unei licitații deschise. Daca in termen de doua luni de la data licitatiei deschise, proprietarii nu au incheiat un contract de management cu organizatia de gestionare, un astfel de acord se considera incheiat in conditiile determinate de licitatia deschisa.
partea 7 a articolului 46 din prezentul cod. În cazul vânzării sau înstrăinării în alt mod a primului sediu din această clădire cu mai multe apartamente, proprietarii spațiilor din această clădire cu mai multe apartamente, în termen de un an de la data vânzării sau înstrăinării, în alt mod, a primului spatiu din această clădire. - clădire de apartamente, trebuie să aleagă astfel de proprietari în cadrul unei adunări generale și să implementeze o metodă de administrare a acestui bloc de locuințe.
15. Organizația care furnizează resursele necesare prestării serviciilor publice este responsabilă pentru furnizarea acestor resurse de o calitate adecvată a limitelor proprietății comune dintr-un bloc de locuințe și a limitelor rețelelor externe de inginerie și suport tehnic ale acestui. casă, cu excepția cazului în care se stabilește altfel printr-un acord cu o astfel de organizație.
15.1. Operatorul regional de gestionare a deșeurilor solide municipale este responsabil de prestarea serviciilor municipale de gestionare a deșeurilor solide municipale, începând de la locul de acumulare a deșeurilor solide. deseuri municipale cu excepția cazului în care contractul prevede altfel.
(vezi textul din ediția anterioară)
16. Persoana care răspunde de întreținerea și repararea proprietății comune dintr-un bloc de locuințe, în sfera prestării acestor servicii, este obligată să asigure starea proprietății comune dintr-un bloc de locuințe la nivelul necesar pentru furnizarea de servicii publice de calitate adecvată.
17. Administrarea unui bloc de locuințe, în privința căruia proprietarii de spații dintr-un bloc de locuințe nu au ales modalitatea de administrare a unei astfel de locuințe în modul prevăzut de prezentul Cod, sau metoda de administrare aleasă nu a fost implementată, organizația de management nu a fost determinată, inclusiv din cauza recunoașterii unei licitații deschise pentru selecția ca organizație de management invalidă, condusă de un organism administrativ local în conformitate cu prezentul Cod, este realizată de o organizație de management autorizată să desfășoare activitate antreprenorială pentru gestionarea blocurilor de apartamente, determinată prin hotărârea guvernului local în modul și în condițiile stabilite de Guvernul Federației Ruse. O astfel de organizație de conducere desfășoară activități pentru gestionarea unui bloc de locuințe până când proprietarii de spații dintr-un bloc de locuințe aleg o modalitate de a gestiona un bloc de locuințe sau până când se încheie un acord privind gestionarea unui bloc de locuințe cu o organizație de management determinată de proprietarii spațiilor. într-un bloc de locuințe sau în baza rezultatelor unei licitații deschise prevăzute la paragraful 4 al prezentului articol, dar nu mai mult de un an.
La dispoziția AiF.ru a fost un document pe care multe utilități ar visa să-l privească. Acesta este un proiect de rezoluție al Guvernului Federației Ruse „Cu privire la amendamentele la anumite acte ale Guvernului Federației Ruse privind gestionarea clădirilor de apartamente și întreținerea proprietății comune a proprietarilor de spații din clădirile de apartamente”.
Captură de ecran a proiectului de decret guvernamental. Foto: AiF
În spatele numelui lung se află noi standarde de muncă pentru organizațiile de conducere: Codul Penal, cooperativa de locuințe și HOA. Pe 32 de pagini de text dactilografiat, este descris în detaliu și în detaliu ce și cum ar trebui să facă pentru viața noastră confortabilă în blocurile de apartamente. Iarba în curte - nu mai mare de 10 cm, curățarea veranda - de cel puțin 2 ori pe zi, apelarea serviciului de expediere de urgență - nu mai mult de 5 minute etc. Centrele de servicii pentru clienți din organizațiile de management trebuie să fie dotate cu camere de ventilație și toalete , dispun de terminal de plată a serviciilor și standuri cu acces la locuințele GIS și serviciile comunale și la site-ul societății de administrare. Potrivit reprezentanților Ministerului Construcțiilor, respectarea acestor standarde de calitate va deveni autorizată. Dacă Codul penal le îndeplinește, funcționează; dacă nu, își pierde licența.
Ce mai e nou?
Iată doar câteva dintre regulile de lucru ale Codului Penal, enumerate în noul proiect de lege.
La intrare
- de cel puțin 2 ori pe săptămână uscat și de cel puțin 1 dată pe săptămână umed, iar pentru primele două etaje - curățare umedă zilnică a vestibulelor, holurilor, coridoarelor, galeriilor, platformelor lifturilor, holurilor și cabinelor lifturilor, palierelor și marșurilor, rampelor.
- Stergerea umeda a pervazurilor, grilajelor, balustradelor scarilor, dulapurilor pentru contoare electrice de aparate de joasa tensiune, cutii postale, tocuri de usi, panouri de usi, inchizatoare de usi, manere de usi cu o frecventa care sa asigure indepartarea in timp util a prafului, dar cel putin 2 ori pe săptămână.
– Spălarea geamurilor la intervale care să le asigure transmisia normală a luminii, dar de cel puțin 3 ori pe an.
— Curățarea sistemelor de protecție a murdăriei (grilaje metalice, învelișuri celulare, gropi, covorașe textile) cu o frecvență care să asigure întreținerea corespunzătoare a acestora, dar de cel puțin 2 ori pe zi.
În curte
- Măturarea și curățarea zonei locale de cel puțin 1 dată pe zi. Udarea trotuarelor in zilele calduroase dupa nevoie, dar de cel putin 2 ori pe zi.
- Curățarea gunoiului și spălarea pubelor instalate în apropierea intrărilor, precum și curățarea amplasamentelor de containere situate pe teritoriul proprietății comune a unui bloc de locuințe, cu o frecvență care să asigure întreținerea lor sanitară corespunzătoare, dar cel puțin 1 dată pe zi.
– Curățarea zilnică a gazonului și tunderea acestora cu o înălțime de iarbă mai mare de 10 cm.
- Curățarea canalizării pluviale de cel puțin 2 ori pe lună.
– Curățarea pridvorului și platformei din fața intrării la intrare, curățarea grătarului metalic și a gropii de cel puțin 2 ori pe zi, dintre care una înainte de ora 7 dimineața, alta seara.
— Curățarea zilnică a locurilor de joacă și a locurilor de joacă.
- Curățarea capacelor căminelor puțurilor și hidranților de incendiu de zăpadă și gheață cu grosimea stratului mai mare de 5 cm.
- Deplasarea zăpezii proaspăt căzute și curățarea zonei locale de zăpadă și gheață în prezența de rut peste 5 cm.
– Curățarea zonei locale în absența zăpezii de pe zăpadă aluvionară (sau măturarea unei astfel de zone fără strat de zăpadă) de cel puțin 3 ori pe săptămână.
— Curățarea zonei locale de îngheț și gheață, tratare cu agenți antigivrare și amestecuri pentru prevenirea alunecării potecilor și trotuarelor.
Serviciu de expediere de urgență
— Activitatea serviciului de dispecerat de urgență se desfășoară non-stop.
— Timpul de apel al proprietarului sau utilizatorului spațiilor dintr-un bloc de locuințe către serviciul de dispecerare de urgență nu trebuie să fie mai mare de 5 minute, în caz contrar, apelarea serviciului de dispecerare de urgență către proprietarul sau utilizatorul locației care apelează în termen de 10 minute sau furnizarea unei oportunități tehnologice de a lăsa un mesaj vocal și (sau) un alt mesaj electronic, care trebuie să fie luate în considerare de către serviciul de expediere de urgență în termen de 10 minute de la primire.
– Localizarea avariilor de urgență ale sistemelor interne de inginerie de alimentare cu apă rece și caldă, canalizare și sisteme interne de încălzire și alimentare cu energie electrică în cel mult 30 de minute de la momentul înregistrării cererii.
– Eliminarea blocajelor din sistemul de drenaj tehnic al casei și jgheaburile de gunoi din interiorul blocurilor de locuințe în termen de 2 ore de la data înregistrării cererii.
— Eliminarea avariilor de urgență ale sistemelor interioare de inginerie de alimentare cu apă rece și caldă, sisteme de canalizare și încălzire interioară, alte proprietăți comune într-un termen care nu depășește 3 zile.
- Totodată, proprietarul sau utilizatorul spațiilor dintr-un bloc de locuințe trebuie să fie informat în termen de jumătate de oră despre termenele planificate pentru executarea cererii etc.
Și cine va plăti pentru confort?
S-ar părea că înăsprirea cerințelor pentru companiile de management este un lucru bun. La redacția noastră vin multe plângeri cu privire la inacțiunea Codului penal: iarna nu se scoate zăpada din curți, vara iarba nu este cosită, luminile de la intrare nu sunt aprinse, scările nu sunt spălate, gunoiul nu se scoate, e imposibil să treci la utilitățile publice... Chiar sunt o mulțime de revendicări. Oamenii vor fi fericiți doar dacă autoritățile vor face ca Codul Penal să funcționeze mai bine. Cu toate acestea, experții în domeniul locuințelor și serviciilor comunale nu au fost prea optimiști lege nouași ei spun că dacă este adoptat în forma sa actuală, atunci costul întreținerii și reparațiilor curente ale casei va crește brusc.
„Să plantăm peluze elvețiene în curți cu iarbă nu mai mare de 10 cm, vom spăla veranda de două ori pe zi... Da, măcar vom pune fântâni la fiecare casă. Întrebarea este cine va plăti pentru acest confort sporit al serviciului? – argumentează Director executiv Breasla Codului Penal Vera Moskvina. — Societăți de administrare — nu organizatii de voluntari. Proprietarii (și astăzi deținem 90% din locuințe) comandă servicii de la societatea de administrare și plătesc pentru ele. aceasta relatie contractuala. Mai multe lucrări- salariu mai mare. Sunt locuitorii dispuși să plătească mai mult? Și cu noile standarde pe care ni se oferă să le îndeplinim pentru aceiași bani, nici o singură companie de management nu va supraviețui. În plus, acesta este un motiv excelent pentru penalizări. Adică, un inspector de locuințe de stat va veni în curte, va măsura iarba și, dacă se dovedește a fi mai mare de 10 cm, va emite o amendă de 250 de mii de ruble. De ce să ne batem joc de afaceri ca asta?
„Prețurile pentru serviciile de locuințe pe care le avem astăzi sunt foarte diferite. Există case care plătesc doar 10-12 ruble. pe metru pătrat și sunt cei care dau mai mult de 100 de ruble. Unii proprietari, pentru a reduce costul întreținerii casei, de exemplu, refuză serviciul de curățare a podelelor de la intrare și în locul Codului Penal, ei înșiși fac asta pe rând. Acesta este dreptul și alegerea lor”, spune Svetlana Razvorotneva, directorul executiv al PN „Controlul locuințelor și utilităților publice”. - Cred că noul proiect de lege mai trebuie să fie finalizat și discutat pe larg de asistenții sociali și utilitățile publice. După părerea mea, are o mulțime de cerințe redundante. În același timp, unii Puncte importante nu a intrat niciodată în document. Aș dori să existe mai multe reguli privind principiile de interacțiune între proprietari și companiile de administrare, astfel încât acestea să devină mai transparente. Și apoi, până la urmă, proprietarii noștri de multe ori nu pot obține informații din Codul Penal despre cât costă de fapt aceste sau acele servicii pentru întreținerea unei case. Și asta se face în mod deliberat! Pentru că de multe ori casele vechi sunt subvenționate în detrimentul celor noi. Adică, oamenii din case noi plătesc bani, din care o parte nu merge pentru a-și întreține locuința, ci pentru a întreține o casă dărăpănată vecină, care este deservită și de societatea lor de administrare.”
Ministerul Construcțiilor din Rusia intenționează să introducă standarde pentru activitatea companiilor de management în sectorul locuințelor și serviciilor comunale. Acest lucru a fost anunțat de șeful departamentului de construcții Mihail Men.
Standard unificat de locuințe și servicii comunale pentru Marea Britanie
Noile standarde pentru companiile de management trebuie să devină obligatorii și „cuuse” în cerințele de licențiere pentru societatea de management, a spus Mikhail Men, menționând că decizia privind statutul juridic al acestor cerințe nu a fost încă luată și problema este încă în discuție. Standardele vor defini lista minimă de lucrări și termenul de finalizare a acestora, precum și timpul de răspuns la solicitările rezidenților. „Vor fi schimbări în principiile de gestionare a blocurilor de locuințe, se va formula o listă de standarde”, a spus Mihail Men după ședința Prezidiului Consiliului pentru dezvoltare strategică unde a fost aprobat proiect prioritar pentru dezvoltarea locuințelor și a serviciilor comunale și crearea unui mediu urban confortabil.
După cum a spus într-un interviu cu un jurnalist FBA „Economy Today”Şeful Laboratorului de Prognoză Complexului Combustibil şi Energetic Valeri Semikașev, de fapt, standardele pentru prestarea serviciilor de către societatea de administrare în sectorul locuințelor și serviciilor comunale există deja și sunt precizate suficient de detaliat. Cu toate acestea, nu există într-adevăr un singur document în care să fie rezumate toate cerințele. Din acest punct de vedere, crearea unui standard unic poate fi mai utilă în scopuri educaționale.
Mai multe informații - un serviciu mai bun
„De fapt, standardele pentru furnizarea de locuințe și servicii comunale există și sunt clar precizate în diverse documente, iar orice societate de administrare trebuie să le respecte în fara esec. În teorie, ele sunt mult mai dure decât sunt în practică. Prin urmare, există standarde, sunt gata - cel puțin pentru electricitate, căldură, apă caldă și gaz. Toate acestea baza normativă există, dar într-adevăr nu este rezumat într-un singur document. Poate că aici vorbim despre crearea unui astfel de document, care să reunească toate standardele de lucru ale companiilor de management în ceea ce privește furnizarea de servicii cetățenilor din sectorul locuințelor și serviciilor comunale. Mi se pare mai degrabă o lucrare informațională”, spune Valery Semikashev.
Potrivit expertului, mai înțelept ar fi ca documentul în curs de elaborare să fie totuși consultativ, și nu obligatoriu, pentru că altfel ar presupune o mulțime de costuri suplimentare, atât financiare, cât și organizatorice. „Numai că acest document nu ar trebui să fie obligatoriu. Pentru că va duce la costuri inutile, inclusiv cele organizaționale. Componenta informațională este mai importantă aici”, notează Valery Semikashev.
Problemele asociate cu calitatea insuficientă a serviciilor oferite de companiile de management din sectorul locuințelor și serviciilor comunale nu sunt legate de lipsa cerințelor pentru aceste servicii, ci de controlul slab, inclusiv lipsa de conștientizare în rândul rezidenților. De exemplu, fără a ști care ar trebui să fie temperatura minimă a apei calde, clienții companie de management nu insista sa ridici temperatura daca scade mai mult decat nivelul permis. Astfel, pentru informarea populației, ideea Ministerului Construcțiilor poate fi extrem de utilă.
Conform regulilor de implementare a activităților de gestionare a MKD, aprobate prin Decretul Guvernului Federației Ruse nr. 416 din 15 mai 2013, toate clădirile rezidențiale trebuie gestionate pe baza standardelor existente. În 2014, în conformitate cu Legea federală nr. 184 din 27 decembrie 2002 „Cu privire la reglementarea tehnică”, precum și în conformitate cu ordinele lui Rosstandart, dezvoltate și aprobate pentru utilizare voluntară standardele nationale RF GOST R.
Standardele naționale au fost consolidate sub denumirea comună„Servicii de locuințe și servicii comunale și gestionarea blocurilor de locuințe”. Documentele au fost aprobate prin Ordinul Rosstandart nr. 543 din 11 iunie 2014 și au intrat în vigoare la 1 iulie 2015.
Cerințe ale standardelor naționale GOST R pentru gestionarea MKD
Standardele naționale GOST R au fost dezvoltate pentru a asigura o interacțiune mai strânsă și mai bună între proprietarii de spații din MKD și companiile de administrare. Documentele stabilesc cerințe specifice pentru calificarea specialiștilor MC, procedura de menținere și actualizare documentatie tehnica, formarea componenței, determinarea costului și încasarea plății pentru lucrările efectuate și serviciile prestate pentru întreținerea și reparația curentă a bunurilor comune din locuință.
Standardele naționale și reguli pentru implementarea activităților de management al MKD stabilit de Guvernul Federației Ruse. Societatea de administrare, pentru a menține corect proprietatea comună din casă, trebuie să asigure măsuri sanitare și epidemiologice, să monitorizeze starea tehnică a MKD și să controleze securitatea la incendiu.
Una dintre principalele condiții ale standardelor naționale GOST R „Servicii de locuințe și servicii comunale și gestionarea clădirilor de apartamente” este prezența unei comenzi clar formulate pentru servicii (efectuarea de întreținere și reparații curente ale proprietății comune în MKD).
Lista standardelor naționale „Servicii de locuințe și servicii comunale și gestionarea blocurilor de locuințe”
LA această listă include următoarele standarde:
- GOST R 51929-2014 Servicii locative și comunale și gestionarea blocurilor de locuințe. Termeni și definiții.
- GOST R 56038-2014 Servicii locative și comunale și gestionarea blocurilor de locuințe. Servicii de management pentru blocuri. Cerințe generale.
- GOST R 56037-2014 Servicii locative și comunale și gestionarea blocurilor de locuințe. Servicii de expediere și reparații de urgență. Cerințe generale.
- GOST R 51617-2014 Servicii locative și comunale și gestionarea blocurilor de locuințe. Utilități. Cerințe generale.
- GOST R 56192-2014 Servicii locative și comunale și gestionarea blocurilor de locuințe. Servicii de întreținere pentru proprietatea comună a blocurilor de locuințe. Cerințe generale.
- GOST R 56193-2014 Servicii locative și comunale și gestionarea blocurilor de locuințe. Servicii revizuire proprietate comună în blocuri de locuințe. Cerințe generale.
- GOST R 56194-2014 Servicii locative și comunale și gestionarea blocurilor de locuințe. Servicii pentru efectuarea inspecțiilor tehnice ale blocurilor de locuințe și determinarea pe baza acestora a unui plan de lucru, a unei liste de lucrări. Cerințe generale.
- GOST R 56195-2014 Servicii locative și comunale și gestionarea blocurilor de locuințe. Servicii de întreținere a teritoriului adiacent, colectare și îndepărtare a deșeurilor menajere.Cerințe generale.
Este recomandabil să aplicați aceste standarde în mod sistematic pentru a optimiza procesul de gestionare a MKD și de menținere a proprietății comune în casă. Pentru a face acest lucru, în primul rând, trebuie să aprobi alcatuirea proprietatii comune din casa, pe care Codul penal le acceptă pentru organizarea și efectuarea lucrărilor și a serviciilor de întreținere și reparații.
Procedura pentru determinarea domeniului de activitate și servicii pentru întreținerea proprietății comune în MKD
Controlul calitatii lucrarilor si serviciilor prestate
Societatea de administrare trebuie să raporteze proprietarilor de locuințe pentru fiecare tip de lucrare și servicii comandate (clauza 5.21 „Furnizarea de rapoarte către client cu privire la îndeplinirea obligațiilor de administrare a unui bloc de locuințe” GOST R 56038-2014).
Mai mult, după introducere licenţierea activităţilor societăţilor de administrare pentru managementul MKD, se efectuează un control autorizat asupra activității lor. Pentru nerespectarea cerințelor de licențiere, societatea de administrare poate primi o amendă administrativă mare, iar șeful acesteia poate fi descalificat.
Revizuire
Revizia este efectuată de un client tehnic, care poate fi un operator regional, un HOA sau o companie de management. Atunci când alegeți o metodă de deschidere a unui cont la OSS pentru formarea unui fond de reparații de capital, este necesar să se indice în decizia proprietarilor că reparația de capital trebuie efectuată în conformitate cu GOST R 56193-2014.
Dacă fondul de revizie este format pe cont de operator regional, atunci acest operator este cel care este responsabil de organizarea și efectuarea reviziei. Atunci când alegeți un cont special MKD, întreaga procedură pentru organizarea și efectuarea unei revizii majore cade pe umerii proprietarilor spațiilor din casă.
Trecerea la managementul MKD în conformitate cu standardele
În conformitate cu articolele 1 și 12 din Legea federală nr. 184 din 27 decembrie 2002 „Cu privire la reglementarea tehnică”, standardizarea activităților societăților de administrare pentru gestionarea MKD se bazează pe aplicarea voluntară a documentelor de reglementare.
Pentru a trece la managementul MKD în conformitate cu GOST R, trebuie îndeplinite 3 condiții:
- Pe adunarea generală a proprietarilor este necesar să se ia o decizie privind transferul voluntar al managementului MKD și efectuarea lucrărilor de întreținere și reparare curentă a proprietății comune din casă pe baza standardelor naționale GOST R. Indicați în decizia proprietarilor de case toți selectați. standardele naționale, cerințele aprobate și procedura de executare a lucrărilor.
- Specialiștii CM ar trebui să studieze standardele naționale pentru a le aplica în practică.
- Compania de management trebuie să implementeze sisteme de management, instruire a personalului, evaluare și control al calității. Societatea de management va trebui să introducă un sistem de evaluare și control al calității și cel puțin o dată la 5 ani pentru ca specialiștii să urmeze formare avansată (clauza 9 din GOST R 56192-2014).
Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că standardizarea activităților societății de administrare pentru gestionarea clădirilor de apartamente nu ar trebui să contravină respectării cerințelor de licențiere, care este principiul fundamental al activității sale.
Ministerul Construcțiilor din Rusia a pregătit un proiect de document care definește standardele pentru serviciul companiilor de management, de exemplu, îndeplinirea cererilor rezidenților exact la ora convenită. Proiectul de rezoluție corespunzător al Guvernului Federației Ruse, elaborat de Ministerul Construcțiilor din Rusia, este în curs de proceduri de conciliere. Acest lucru a fost anunțat jurnaliștilor de șeful Ministerului Construcțiilor din Rusia, Mihail Men, pe 21 aprilie, în cadrul Forumului Economic Internațional de la Yalta.
Potrivit ministrului, conform proiectului de rezoluție, se propune introducerea unui standard de calitate pentru serviciul companiilor de management din Rusia, a cărui respectare va deveni licențiată. De exemplu, se propune limitarea timpului de localizare a daunelor de urgență a rețelelor interne la 30 de minute, iar eliminarea blocajelor - la două ore. Fiecare companie de administrare va fi obligată să ofere un serviciu de dispecerare de urgență nonstop.
În plus, se propune să se stabilească cerințe speciale pentru organizarea unui centru de servicii pentru clienți în companiile de management - astfel de centre trebuie să fie dotate cu ventilație și toalete, să aibă un terminal pentru plata serviciilor și standuri cu acces la locuințele GIS și serviciile comunale. și pe site-ul societății de administrare.
„Desigur, astfel de centre ar trebui să aibă program flexibil munca – astfel incat atat seara dupa serviciu, cat si sambata, locuitorii sa poata veni sa rezolve problemele aparute in ceea ce priveste gestionarea locuintei lor. Scopul regulamentului este de a oferi o listă clară cerințe obligatorii pe care trebuie să le respecte fiecare companie de management, pentru ca orice proprietar de proprietate să poată primi un nivel decent de servicii”, a comentat Mihail Men, șeful Ministerului Construcțiilor din Rusia.
Proiectul de rezoluție îmbunătățește și procedura de informare a consumatorilor cu privire la activitățile din Codul penal. Astfel, companiile de management vor fi obligate să dezvăluie informații despre activitățile lor pe panouri de la intrarea în sediul societății de administrare, pe panouri de buletin în toate intrările și în centrul de servicii pentru clienți.
