Centralne biuro magnesu. Jak skontaktować się z infolinią Magnit Cosmetic? Bezpłatna infolinia telefoniczna Magnes

Yana, czy oni cię nie biją? To było prawdopodobnie w 2011 roku: wtedy ich nie pokonali…
Ale ostatniej nocy zostałem pobity przez kasjerkę sklepu Magnit w Penzie na ulicy Krasnova, 40. Ta obywatelka nazywa się Albina. W ten sposób pani wyraziła swoje niezadowolenie z faktu, że w książce napisałem na nią skargę. „Jeśli zostanę zwolniony z twojego powodu, zabiję cię całkowicie” – zagroziła mi kasjerka. Ale mimo ryzyka śmierci, mimo to spełniłem swój obowiązek i napisałem o arbitralności kasjera w księdze skarg (a także o więzach ze mną przez morderstwo). Kiedy wyszedłem ze sklepu na ulicę, Albina poszła ze mną, mówiąc: „Chodź, sa, chodźmy za róg, a TERAZ cię zerżnę”.
A ponieważ, w przeciwieństwie do Albiny, przyjaźnię się z głową, nie wychodziłem z nią za rogiem, ale zacząłem krzyczeć i wzywać przechodniów o pomoc. Potem Albina kilka razy uderzyła mnie w twarz - roztrzaskała mi twarz do krwi, mówiąc, że „nic jej to nie obchodzi” i że jak zadzwonię na policję, to nie pozwoli mi żyć i nadal będzie "Zabij mnie.
Zadzwoniłem na policję, która czekała pod drzwiami sklepu co najmniej 40 minut. Albiny nie było obok mnie: najpierw wróciła do sklepu, a gdy wszyscy sprzedawcy opuścili go razem, wsiadła do samochodu i wyjechała (później okazało się, że nie jechała daleko). Kiedy oficerowie w końcu przybyli (z jakiegoś powodu pieszo), Albina zaczęła krzyczeć, że ofiarą nie jestem ja, ale ona, i że to nie ona ją zaatakowałam, ale ja. I to pomimo faktu, że incydent miał naocznych świadków!
Zabrano nas do Lermontowa, 4 - to jest komisariat policji. Tam każdy z nas napisał oświadczenie i otrzymał decyzję w sprawie miodu. oględziny, po których udałem się prosto z powrotem do tego sklepu, aby spojrzeć w oczy jego dyrektorowi.
Dyrektor rozmawiał ze mną bardzo grzecznie, ale nie pozwolił mi wpisać w księdze skarg, że kasjerka sklepu mnie zaatakowała: mówią, że wszystkie starcia miały miejsce na zewnątrz przestrzeń handlowa, - na ulicy, - dlatego nie wolno pisać o skandalicznym zachowaniu pracownika supermarketu w księdze recenzji i ofert sklepu. Na moje pytanie: „Jaką karę poniesie kasjer za swoje występki?” Dyrektorka odpowiedziała mi, że może ukarać chuligana jedynie pozbawieniem 1 premii i surową naganą z wejściem do akt osobowych (tylko za wady urzędowe, dla których opis w kronice sklepu moja twarz była rozbity). Ale sam fakt zadawania obrażeń kupującemu wcale jej nie przeszkadza, ponieważ zdarzyło się trochę pod niewłaściwym adresem. I nikt nie zwolni agresywnego pracownika ponad miarę! Rzeczywiście byłoby po co, prawda? Cóż, nie bójki, a nie zabijanie niezadowolonych klientów!
Uświadomiłem sobie też, że ten sam kasjer oczywiście okłamał policję i sąd. miód. badanie wykazało siniaki i guzy na tych partiach ciała, do których w żaden sposób nie przykładałem rąk! Więc może obwiniają mnie!
A Wam, drodzy mieszkańcy miasta Penza, chcę powiedzieć: NIGDY, nie słyszycie - NIGDY I ZA NIC - nie chodźcie do sklepów Magnit (przynajmniej bez naliczonej kontuzji w kieszeni).
Żaden inny supermarket w naszym kraju nie ma tak skandalicznej reputacji! A ostatniej nocy byłem przekonany, że ten sklep w pełni uzasadnia swoją reputację!
Cóż to za błogosławieństwo mieć dziś Internet! A cierpiąc z słusznej przyczyny, możesz przynieść wiele korzyści innym - mówiąc o przerażeniu, którego doświadczyłeś, i ostrzegając na czas przed niebezpieczeństwem.

Nie każda sieć może utrzymać przyzwoity poziom usług, szeroki wyświetlacz przy minimum marża handlowa. Przestrzeganie terminów ważności jest ściśle monitorowane, szanse na zakup przeterminowanych towarów są bardzo małe.

Kierownictwo firmy ściśle monitoruje, czy wszystkie supermarkety mają takie same wysoki poziom usługa. W tym celu stworzono infolinię Magnit, aby każdy kupujący mógł jednym telefonem zgłosić te rzeczy, które mu się nie spodobały w serwisie. W końcu ludzie to ludzie wszędzie, ktoś był zmęczony i zirytowany, ktoś okazał się nieuważny i nie pomógł w wyborze jedzenia. Zanim zadzwonisz i złożysz skargę - zastanów się, czy naruszenie nie było celowe, może warto okazać współczucie i wybaczyć ewentualny błąd obsługi. W końcu sieć handlowa z niskimi cenami przyciąga wielu kupujących, a wszyscy wiedzą, że praca z ludźmi to jedna z najtrudniejszych rzeczy na świecie.

Jeśli jednak często widzisz bałagan w pobliskim sklepie, wystarczy zadzwonić na infolinię Magnit i powiedzieć, co Twoim zdaniem nie jest tak, jak powinno, a dział zarządzania jakością sklepu sprawdzi Twoje reklamacje. Postaraj się opisać wszystko tak spokojnie, jak to możliwe, jeśli to możliwe - zapamiętaj nazwę sprzedawcy, dzięki czemu znacznie łatwiej będzie posprzątać. Nie powinieneś myśleć, że „pukasz” do kogoś, ponieważ kierownictwo Magnit stara się, aby jego sklepy były jak najbardziej atrakcyjne i wygodne dla swoich ulubionych klientów!

Najpopularniejsze infolinie!

Infolinia Sbierbanku

Infolinia VTB 24

Infolinia Alfa-Bank

Infolinia Home Credit Bank

Infolinia OTP-Banku

Infolinia banku Tinkoff

Bezpłatne porady prawne:

Infolinia Beeline

Infolinia MTS

Gorąca linia Megafon

Towarzystwo Ochrony Praw Konsumentów.

Infolinia Kolei Rosyjskich

Bezpłatne porady prawne:

Infolinia Aeroflot

Gorąca linia policji drogowej

Infolinia Renaissance Credit

Infolinia zdrowotna

Informacje o numerach infolinii pochodzą z otwartych źródeł.

Bezpłatne porady prawne:

"Magnes"

Sklepy

Firma ta posiada 6245 przedstawicielstw w 208 osadach Federacji Rosyjskiej.

Recenzje i skargi

01.08.2018 Przyszedłem do magnesu w Torez 64 na zakupy, nigdy nie dostaniesz odpowiedniej ceny. zadała sprzedawcy pytanie, a ona odpowiedziała bardzo głośno i wyraźnie cię pieprzy! tak trzymaj! pracuj tak dalej w mieście nokokuźnieck

17.11.20 (Moskwa, Rustaveli 6 k5) Gratulacje, nigdy nie widziałem takiego charta. Zestaw body wynosił 1 kg przy rzeczywistej wadze 0,5 kg. Oznacza to, że trzy kawałki persimmon ważyły ​​1,5 kg.

w tak na PRL 49 pracowników pracuje beztrosko. W rezultacie nie odwiedzam już sklepów Magnit-Products. chodziło o to, że latem wpadłem na absolutnie szaloną matkę z obłąkanymi dziećmi - a pracownicy obserwowali, nic nie robiąc! jak ekscytująca atrakcja. Zaczęło się od tego, że matka z dziećmi chodziła na zakupy, dzieci były nadpobudliwe, w ogóle nie wychowywane do odwiedzania miejsc publicznych, łapały wszystkie towary, rzucały nimi, zachowywały się obrzydliwie. potem zdarzyło mi się - na moje nieszczęście - stać z nimi w jednym szeregu. dziewczyna stała tuż za mną, potem chłopiec, matka chowała się za dziećmi. dzieci rzucały towarami na taśmę, dotykały mojego towaru, mojej osobistej przestrzeni, dziewczyna przez co najmniej 5 minut po prostu czepiała się mnie chamsko, grzebała w moim towarze, wirowała, zachowywała się wyjątkowo niecywilizowana. Cierpliwie czekałem, czekając na reakcję kasjera i innych pracowników na to całe zachowanie. mając nadzieję, że powstrzymają werbalnie plującą matkę i gburowate dzieci. ale nie. cisza jest kompletna. potem przyszła moja kolej przy kasie, żeby zapłacić i spakować zakupy. a żeby wykroić na to choć trochę miejsca - chamowie po prostu kręcili się po kasie, nie pozwalając klientom nawet się odwrócić, jak w domu, z cichym błogosławieństwem kasjera - kazałem dziewczynie odejść surowym głosem. co wtedy się zaczęło! znikąd wyskoczyła przykuta matka - która wcześniej chyba nie istniała, która bardzo lubiła takie "anielskie" zachowanie dzieci - i z okrzykami "Będę łez dla dzieci", "NIE DOTYKAJ MOJE DZIECI”, czy coś w tym rodzaju, zaatakowało mnie. na co wyjaśniłem jej, że nawet nie myślałem o dotykaniu jej dzieci, wręcz przeciwnie, dotknęły już całego sklepu, także mnie, dogłębnie srając na moją przestrzeń osobistą (należy zauważyć, że w moim niemałym życiu widziałem wiele miast, wiele sklepów, wiele kas i całkiem różne dzieci, ale takie kołchoźnicze chamstwo i takie non-menosy, zwłaszcza matki, widziałem po raz pierwszy!). moja potyczka z matką łańcuchową trwała około 10 minut, cały czas było tak, jakby pracowników nie było w sklepie. kasjer – WŁAŚCICIEL GOTÓWKI – który początkowo miał powstrzymać takie zachowania i nie prowadzić do rozgrywek między klientami – nie dbał o porządek w sklepie. inni pracownicy również zwieszali uszy, wybałuszyli oczy, tłocząc się w pobliżu niepracującej kasy, ale ani jedna osoba w żaden sposób nie zadzwoniła do gwałcicieli w sklepie na zamówienie. Oczywiście potem złożyłem skargę na infolinię Tandera. na co zaczęli mi odpowiadać urojonym bełkotem, podobno pracownicy działali zgodnie z instrukcjami. no cóż, twoja instrukcja jest gówniana, jeśli szalona matka z dziećmi chodzi pół godziny po sklepie, zakłóca porządek, a potem także przy kasie, najpierw córka atakuje klientów, a potem sama wznieca kolejny skandal i farsę. ogólnie rzecz biorąc, nie można uzyskać prawdy od kierownictwa sklepów, więc zawsze będą mieli taki bałagan i niegrzeczność w sklepach. dlatego kupujący nie mają już sensu chodzić do tych sklepów. tam nie tylko zepsują ci nastrój, nakarmią przeterminowanymi produktami (ja też kiedyś miałam to w tym sklepie, później się domyśliłam), ale też narażą cię na nieuprzejmość ze strony nieodpowiednich ludzi i narażą twoje życie i zdrowie ze względu na spotkania z rodzinami chorymi psychicznie.

Bezpłatne porady prawne:

Z powodu obsługi sklepu na ulicy. Voykova, 176, Kotelnikovo, zostałem bez pracy, ponieważ zespół zachowuje się obrzydliwie nawet z kupującymi, w stosunku do których mam bardzo dobrą Elenę Tavaroved, nie mogę nie powiedzieć o niej czegoś złego, ale sprzedawcy mojej zmiany a dyrektor Vika mam obrzydliwy apel do pracownika .dla takich siedzę w domu bez pracy super weiser też jest dobry

do doboru personelu niewiele można powiedzieć lekceważąco! więc w mieście Kemerowo zatrudniają skazanych pracowników pod artykułem o kradzieży, więc Nadymova Natalia Olegovna pracuje w jednym ze sklepów, która we wrześniu tego roku otrzymała 2-letni okres próbny na podstawie artykułu 158 część 2 w dziale personalnym nie zareagowała na to ! tak firma magnet rozwiązuje problem braku kadr gdzie wygląda ochrona? to są ludzie, którzy służą nam w tym systemie sklepów

Nowy sklep otworzył się dzisiaj w Biełgorodzie przy ulicy Gubkina 21. Świeże naprawy, nowy sprzęt - Dziękuję Jedna prośba: nie przenoś tam dyrektora „magnesu” Gubkina 25. Zamieniła ten sklep w chlew z zapachem śmieci , nie chcę powtórki.

Magnes to najbardziej wstydliwy sklep

Bezpłatne porady prawne:

Niedbały stosunek pracowników biurowych do dokumentów. Zgubiony miód. Książka.

30 kwietnia, 1 i 2 maja oraz 3 maja są uważane za dni wolne w całej Rosji, dlaczego uważasz 30 kwietnia i 3 maja za pracowników, jaki rodzaj arbitralności i kto jest za to odpowiedzialny?

Proszę o pilne rozwiązanie problemu związanego z efektem hałasu z urządzeń chłodniczych i wentylacyjnych w sklepie znajdującym się w Voskresensk, obwód moskiewski, ul. Engels, d. 7. Proszę o odpowiedź na piśmie. Aby złożyć pozew w sądzie. Ponieważ ustna skarga do przełożonego została zlekceważona

Witam, chciałbym zwrócić uwagę na wyższe kierownictwo sklepu Moskwa-West „Lugia”, stosunek do pracowników jest bestialski, dyrektor i kierownik ds. Towarów Katerina z „grubą do wściekłości”, chamską postawą, zamieniającą się w osobowości, obrzydliwą zachowanie, po prostu nie można pracować, "pochłonęli" , zaaranżowali "getto", jak pracować, gdzie biegać, do przeniesienia, wszyscy odpowiedni pracownicy sklepu, nie pić i nie opuszczać, pracowali od otwarcia, czy naprawdę nie ma ani kropli szacunku, człowieczeństwa, moralnie po prostu zmiażdżonego, jakiejś kpiny, działania, usunięcia, rozwiązania przynajmniej jakoś, no cóż, to po prostu niemożliwe.

Proszę o uporządkowanie sprawy w komunikacji z Państwem, normalną komunikację zapewniają liderzy firmy Magnit. Dziewczyna, która jest tym zajęta, jest brzydka w pracy. Włącza maszynę i nie można się do ciebie dodzwonić. Oto mój numer telefonu, na który chciałbym podać kilka sugestii dotyczących pracy sklepu Magnit znajdującego się na ulicy. Perspektywa Biełgorodskiego w Biełgorodzie. Mój telefonIon

Bezpłatne porady prawne:

Dzień dobry Opakowania stają się coraz cieńsze, niedługo zaczną się te oszczędności i rozpocznie się rewolucja.Bądźcie cicho ludzie!

W Krasnoborsku z jakiegoś powodu w Magnicie zatrudniane są tylko dziewczyny reżysera, nie chodziłem cały czas, ale zabrała swoją dziewczynę, co oznacza, że ​​może pracować, ale okazuje się, że nie

11 lutego 2015 r. w godzinach od 11:00 do 13:00 ciężarówka Magnit M255 (8) VO76 na dziedzińcu pod adresem Archangielsk, Sov.Kosmonavtov, 154 uszkodziła samochód UAZ Patriot. Kierowca ciężarówki początkowo nie opuścił miejsca zdarzenia, ale poinformował o wypadku pracowników sklepu. Co więcej, ani kierowca, ani pracownicy (3 osoby wraz z dyrektorem) nie wezwali policji drogowej, ale pomogli kierowcy usunąć ślady wypadku na ciężarówce, po czym sprawca incydentu zniknął. Wieczorem dyrektor wskazanego sklepu (Andrey), po wyprowadzeniu przeze mnie funkcjonariuszy policji drogowej, złożył fałszywe zeznania, w których wskazał, że nie jest świadomy tego, co się stało i zrzucił winę na traktor z pługiem śnieżnym, który wynajął posprzątaj parking, na wypadek. Wszystkie zeznania zostały przez niego osobiście zarejestrowane 11 lutego około godziny 21:00 podczas przybycia wozu patrolowego. Informuję, że są świadkowie zdarzenia oraz są zdjęcia z wypadku i tego, co wydarzyło się po nim. Wszystkie informacje zostaną przekazane policji drogowej w celu dalszego zbadania. W tym przypadku to tylko ciekawe, jak dobiera się zarządy takich sklepów, podobno na podstawie im gorzej, tym lepiej?

Dzień dobry, kochany "MAGNIT". Dowiedziawszy się o akcji z doniczkami, nie zbliżyłem się do domu w Dixy, zacząłem kupować specjalnie w Magnit, chociaż jest znacznie dalej od domu. Mam 60 marek. Od 18 stycznia 2015 r. codziennie brała wolne z pracy, aby kupić 8-litrowy garnek. Dzisiaj znów byłem w MAGNECIE w Pawłowsku Posad na Kolei Białoruskiej, patelni nie ma i nie było jak zawsze. Pomóżcie proszę kupić patelnię na promocję, bo noża nie mogłem kupić i wyrzuciłem znaczki. Ale tym razem mam nadzieję, że pomożesz mi być trochę szczęśliwszym. Bardzo lubię gotować, taki garnek to po prostu skarb dla gospodyni (miasto jest małe, moja pensja 12 tys. miesięcznie nie pozwala mi kupować bez promocji). Proszę powiedzieć, jak mogę kupić na magazynie. Dzięki za zrozumienie. Życzę MAGNESU DOBROBYTU I SZACUNKU DLA WSZYSTKICH KLIENTÓW-KUPUJĄCYCH!Dziękuję za uwagę.

Dzień dobry, pracowałem w Moskwie w magnesie, zrezygnowałem, bo nie chcieli tłumaczyć, jestem z regionu Orenburg, w moim mieście jasno, sprzedawcy są pilnie potrzebni, dyrektor powiedział mi, że nie mogę ci pomóc , nawet nie posłuchają mnie, zrozumiem, że nazizm z wielkim szacunkiem

Bezpłatne porady prawne:

Informacje zwrotne na temat sieci oddziałów

Po remoncie sklep stał się bardzo dobry i wygodny, ale za dużo pachnie proszkiem do prania, półki z…

DZIEŃ DOBRY! JESTEM REGULARNYM NABYWCĄ JEDNEGO Z TWOJEGO SKLEPU I MAMY WIELKIE ŻYCZENIE, ABY…

nie jest potrzebny paker ani środek czyszczący

Jestem z Kogalym. Chciałem dostać pracę w magnesie, ale w dziale personalnym mamy kobietę, która...

Sprzedawca kombi Svetlana Gureeva, która pracuje w Volzhsky Co. Pioneerskaya 4b, nie daje reszty, ...

Nie dają naklejek przy kasie, dopóki nie poprosisz. Tylko młody człowiek, który pracuje w kasie, jest zawsze...

Bezpłatne porady prawne:

dzisiaj, 29.12.2017, chciałem wziąć przecenę "bulbash" miód z pieprzem, cena. sprzedawców...

Alkohol nie przebija się przy kasie – brutalny szampan Abrayu Durso. Może to podróbka?

Powinniśmy otworzyć sklep o 8-00, a nie o 10-00.

To było 21.12.17. w tym sklepie obsługa jest obrzydliwa przy kasie był jeden nieodpowiedni kasjer, ale…

Bezpłatne porady prawne:

Obsługa klienta sieci sklepów Magnit

Jak zadzwonić na infolinię sieci sklepów Magnit: numer telefonu, godziny otwarcia, godziny szczytu, linki i FAQ

Numery telefonów sieci sklepów Magnit

Godziny pracy infolinii „Magnes”

Przydatne linki

Legalny adres

Obsługa klienta sieci sklepów Magnit: z przyjemnością poznamy Twoją opinię na temat tej organizacji, ale uprzejmie prosimy o przestrzeganie zasad Speshun i powstrzymanie się od niegrzeczności, obelg i nieprzyzwoitego języka.

Masz pytanie, problem lub odwrotnie, ich rozwiązanie? Podziel się z innymi użytkownikami!

Nasze wykresy służą wyłącznie do celów ilustracyjnych i mogą nie odzwierciedlać rzeczywistej liczby osób w kolejce i/lub czasu oczekiwania. Hurikat - Wszelkie prawa zastrzeżone. Wszystkie wymienione znaki towarowe należą do ich odpowiednich właścicieli. Zasady i warunki

Korzystając z Hurikat, zgadzasz się na używanie plików cookie.

Bezpłatne porady prawne:

Napisz reklamację dotyczącą sklepu Magnit

Zgodnie z ustawą Federacji Rosyjskiej nr „O ochronie praw konsumentów” kupujący ma prawo złożyć skargę na sklep w przypadku naruszenia zasad handlu, zakupu towarów (usług) niskiej jakości. Dzięki dobrze napisanej reklamacji możesz nie tylko wymienić lub zwrócić towar, ale także zrekompensować otrzymaną szkodę.

Powodem do narzekania na sieć sklepów spożywczych „Magnit” może być:

• Rozbieżność cen w parkiet i przy kasie
• Niegrzeczność pracowników;
• Sprzedaż przeterminowanych produktów spożywczych;
• Obecność wad, wad w zakupionym produkcie, roszczenia do jego jakości;
• Odmowa wystawienia księgi reklamacyjnej na żądanie kupującego;
• Odmowa sklepu wymiany towaru o nieodpowiedniej jakości lub zwrotu za niego pieniędzy.

Gdzie mogę narzekać na sklep "Magnit"

Jak mogę narzekać na jeden z? największe sieci supermarkety spożywcze "Magnit":

Zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej „Księga recenzji i sugestii” powinna znajdować się w Darmowy dostęp lub wydawane na żądanie.

• Na oficjalnej stronie sieć handlowa http://magnit-info.ru/ za pomocą formularza informacja zwrotna.
• W call center firmy Magnit:

bezpłatnie dla wszystkich regionów Federacji Rosyjskiej. Połączenia przyjmowane są od 6:00 do 00:00.

Bezpłatne porady prawne:

W celu zgłoszenia reklamacji operator poprosi o podanie daty, miejsca (adresu) wylot miejsce zdarzenia), czas. W przypadku pytań dotyczących jakości produktów bądź przygotowany na podanie danych z opakowania (nazwa, producent, data produkcji).

Jak zostawić reklamację na stronie sklepu Magnit

Na oficjalnej stronie sieci hipermarketów spożywczych Magnit http://magnit-info.ru/ możesz ocenić jakość sklepu za pomocą specjalnego formularza opinii.

Po wysłaniu reklamacja zostanie przyjęta i zarejestrowana. Na podstawie wyników przetwarzania zostanie wyznaczony wykonawca odpowiedzialny za rozwiązanie sytuacji. Proces odpowiedzi jest kontrolowany przez dyrektorów działów i oddziałów, kierowników działów, a w niektórych przypadkach Dyrektor generalny firm. Zgodnie z regulaminem sieci hipermarketów Magnit minimalny okres na rozpatrzenie reklamacji to 5 dni roboczych.

Jak narzekać na Magnit Rospotrebnadzor?

Na poziomie stanu funkcje kontrolne przedsiębiorstwa handlowe przypisane do Służba Federalna w sprawie nadzoru w zakresie ochrony konsumentów i dobrostanu człowieka. Ostatni okres raportowania rok bieżący ok. 68% odwołań dotyczyło kwestii naruszenia praw konsumentów. Każdy kupujący otrzymał wykwalifikowaną poradę od specjalistów. Dlatego należy skontaktować się z Rospotrebnadzorem, jeśli nie było możliwe osiągnięcie porozumienia z kierownictwem sklepu.

Bezpłatne porady prawne:

• Wyślij cenny list na adres centrali Rospotrebnadzor: Moskwa, pas Wadkowskiego, budynek 18, budynek 5 i 7.
• Napisz na adres E-mail: .
• Skontaktuj się z call center:

–linia informacyjna (numer bezpłatny);

• Skontaktuj się z Recepcją Publiczną pod adresem: Vadkovsky per. 18 budynek 5,7, I piętro. Urząd Ochrony Konsumentów organizuje przyjęcia w każdą środę od 13:00 do 16:00.

Musisz mieć przy sobie paszport lub inny dokument tożsamości.

• Wypełnij formularz online do składania wniosków elektronicznych na oficjalnej stronie internetowej:

w oknie, które się otworzy wypełnij pola oznaczone *;

w polu wprowadzania tekstu opisz obecną sytuację. Maksymalna liczba znaków to 2000;

do reklamacji można dołączyć dokumenty (dowód zakupu, zdjęcia, kserokopię reklamacji do sklepu oraz odpowiedź placówki itp.)

Bezpłatne porady prawne:

Mieszkańcy regionów mogą złożyć wniosek do organu terytorialnego Rospotrebnadzor w miejscu rejestracji. Informacje o wydziałach regionalnych w podmiotach wchodzących w skład Federacji Rosyjskiej można znaleźć na stronie http://www.rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php.

Jak narzekać na „Magnit” w OZPP

Prawnicy tego organizacja publiczna udzielamy wykwalifikowanej pomocy doradczej w rozwiązywaniu kwestii związanych z ochroną praw osoby fizyczne przy zakupie towarów i usług, a także pomagają przyspieszyć proces rozwiązywania konfliktów. Konsultacje prowadzone są odpłatnie.

Koszt usług rozwiązywania sporów można zobaczyć na stronie http://www.ozpp.ru/price/price/. Krótkie ogólne konsultacje telefoniczne są bezpłatne.

1. Dzwoniąc telefonicznie:

Jak złożyć skargę na Magnit do prokuratury

Zgodnie z ustawą federalną „O prokuraturze Federacji Rosyjskiej” z dnia 17 stycznia 1992 r. Jedną z jej funkcji jest kontrola handlu i organizacje rządowe pod względem zgodności z obowiązującym ustawodawstwem i konstytucją Federacji Rosyjskiej.

Bezpłatne porady prawne:

Istnieje kilka sposobów na odwołanie się od działań sieci handlowej Magnit:

1. Zarejestruj skargę w recepcji prokuratury.

Adresy prokuratur rejonowych i harmonogram spotkań, a także inne dane kontaktowe można znaleźć na stronie http://www.mosproc.ru/rukovodstvo/district-list.php

1. Napisz list polecony.
2. Skontaktuj się z infolinią.
3. Napisz na adres e-mail.
4. Użyj pudełka do składania wniosków i odwołań.
5. Zarejestruj odwołanie za pośrednictwem formularza internetowego na stronie prokuratury w Moskwie http://www.mosproc.ru/:

• Wejdź w „Recepcję internetową” i wskaż opcję informacji zwrotnej (listownie lub e-mailem).
• W oknie, które się otworzy, należy wybrać odbiorcę (prokuraturę w miejscu zamieszkania), wybrać przedmiot odwołania oraz wypełnić dane kontaktowe.
• W specjalnym polu wejściowym wpisz tekst skargi.
• Przytwierdzać Załączone dokumenty do 5 MB.
• Wprowadź kod zabezpieczający i kliknij Prześlij.

Jak narzekać na „Magnit” w Dobrodel?

W 2015 r. Na polecenie rządu obwodu moskiewskiego uruchomiono portal internetowy Dobrodel - platformę, która maksymalnie ułatwia mieszkańcom Federacji Rosyjskiej pisanie apeli. Zasób gromadzi skargi, systematyzuje je, a następnie przesyła do odpowiednich działów i administracji.

Aby złożyć reklamację na sieć supermarketów spożywczych Magnit, musisz przejść prostą procedurę rejestracji. Po napełnieniu formularz rejestracyjny na stronie http://vmeste.mosreg.ru użytkownik może pozostawić skargę w przeznaczonej do tego celu sekcji „Naruszenia w dziedzinie handlu” lub „Sugestie”.

Jak to zrobić:

Bezpłatne porady prawne:

Uwaga! Ta sekcja podejmuje decyzje dotyczące problemów, które można rozwiązać w ciągu 8 dni roboczych. W razie potrzeby termin rozpatrzenia reklamacji może ulec wydłużeniu. Roszczenie można również przenieść do innej kategorii.

1. W otwartym oknie „Kategoria problemu” wybierz „Naruszenia w dziedzinie handlu”;
2. Określ problem.

Uwaga! Jeśli Twoja skarga nie pasuje do żadnej z kategorii, zarejestruj ją w sekcji „Sugestie”.

1. Wypełnić formularz. Do reklamacji można dołączyć dokumenty potwierdzające (zdjęcia paragonów, towarów itp.). Technicznie strona pozwala tylko na załączanie plików w formacie jpg, png, gif, bmp.
2. Wypełnij parametry publikacji i zgłoś reklamację. Strona umożliwia upublicznienie skargi. W takim przypadku tekst odwołania oraz komentarze osób odpowiedzialnych stają się dostępne dla wszystkich użytkowników portalu. W przypadku reklamacji z kategorii „Zamknięte” postęp rozpatrywania jest widoczny tylko dla składającego reklamację.
3. Proces obsługi reklamacji można śledzić w konto osobiste, do którego wejście znajduje się w prawym górnym rogu.

Jak napisać reklamację dotyczącą „Magnesu”

• Ustawa federalna nr 59 „W sprawie procedury rozpatrywania wniosków obywateli Federacji Rosyjskiej” z dnia 2 maja 2006 r.
• Zatwierdzono „Instrukcję dotyczącą procedury rozpatrywania wniosków i przyjmowania obywateli w organach Prokuratury Federacji Rosyjskiej”. Na rozkaz gen. Prokurator nr 45 z dnia 30.01.2013 r.

1. Zwięzłość i zwięzłość.
2. Ważność. Wskaż, jakie prawa naruszył sklep.
3. Kompletność. Wpisz adres sklepu, nazwisko i imię pracownika, informacje o zakupionym produkcie.
4. Niezawodność. Dołącz dokumenty uzupełniające i ich opis strony.
5. Alfabetyzacja. Przestrzegaj zasad języka rosyjskiego.
6. Dekoracje. W tytule skargi należy podać nazwę organizacji, imię i nazwisko oraz stanowisko odpowiedzialna osoba, a także osobisty podpis wnioskodawcy, datę kompilacji.
7. Cenzura. Zabronione jest używanie wulgaryzmów, gróźb czyjegoś życia lub mienia.

Przykład pisania reklamacji na „Magnes”

Terminy składania formalnej skargi

Bezpłatne porady prawne:

Warunki rozpatrzenia skargi formalnej określa art. 12 ustawy federalnej „O trybie rozpatrywania odwołań obywateli”, zgodnie z którym:

Pisemne żądanie otrzymane przez Agencja rządowa, organ samorząd lub urzędnika zgodnie z jego kompetencjami, rozpatruje się w terminie 30 dni od daty zarejestrowania pisemnego wniosku.

Zgodnie z Instrukcją o pracy biurowej w organach i instytucjach Prokuratury Federacji Rosyjskiej skargi pisemne rejestruje się w ciągu 3 dni od momentu ich otrzymania. Wnioski wymagające wyjaśnienia informacji są zwracane wnioskodawcom w ciągu siedmiu dni. Skargi obywateli są rozwiązywane w ciągu 30 dni od daty rejestracji, a te, które nie wymagają dodatkowej weryfikacji - w ciągu 15 dni, chyba że ustawodawstwo rosyjskie stanowi inaczej.

W przypadku dodatkowej weryfikacji, prośby o materiały, termin rozpatrzenia reklamacji może ulec wydłużeniu o kolejne 30 dni. W takim przypadku wnioskodawca jest powiadamiany na piśmie o przyczynach takiego przedłużenia.

Oficjalną odpowiedź należy przesłać pocztą lub pocztą elektroniczną w formacie listu elektronicznego z podpisem cyfrowym.

Bezpłatne porady prawne:

W przypadku częściowego lub całkowitego odrzucenia pozwu lub przekroczenia terminów na ustosunkowanie się do roszczenia możesz złożyć pozew do sądu.

Wideo: towary niskiej jakości w sieci Magnet

Incydenty, takie jak odmowa pomocy, nieetyczne…

Wchodząc do szpitali położniczych, kobiety nie zawsze są świadome swoich praw wynikających z ustawy federalnej „O…

Prawo użytkownika MTS do komunikacji wysokiej jakości, uzyskiwania informacji o usługach, wysokości opłaty abonamentowej i ...

Bezpłatne porady prawne:

Łączność

Napisz do nas

Drodzy Klienci

Jeśli masz pytanie, chcesz zostawić podziękowanie lub życzenie, a także zwrócić naszą uwagę na naruszenia „Gorąca linia „Magnes”

pracuje dla Ciebie codziennie od 6.00 do 00.00 czasu moskiewskiego lub napisz do nas: .

Dyrektorzy działów i oddziałów, kierownicy działów i menedżerowie kategorii zapozna się z Twoimi obawami i podejmie działania. Proces jest kontrolowany przez Dyrektora Generalnego firmy.

Kontaktując się z Tobą, będziesz musiał wskazać miasto i adres sklepu/hipermarketu, w którym miały miejsce zdarzenia oraz jak najwięcej faktów (daty, ceny, imiona i nazwiska). Jeśli masz pytanie dotyczące produktu, będziesz potrzebować danych z opakowania: nazwa produktu, producent, data produkcji, gdzie dokładnie kupiłeś ten produkt.

Minimalny termin rozpatrzenia odwołania to 5 dni roboczych. Po rozpatrzeniu wniosku skontaktujemy się z Tobą, aby przekazać opinię.

Spółka Akcyjna "Tander"

Federacja Rosyjska Krasnodar, ul. Lewaniewski, 185

Adres pocztowy. Krasnodar ul. Solnechnaya, 15/5 TIN8 KPP R/sK/sBIK

Magnes - Całkowita arbitralność!

Sklep "Magnit" Ostrov, obwód pskowski. Dzisiaj przyszedłem do sklepu Magnit, którego moja córka i ja zawsze byliśmy częstymi klientami. Starszy sprzedawca Ivanova Ira zatrzymała nas przy kasie, z szalonymi oczami i drżącymi rękami, prezentując chamsko:

Po upewnieniu się, że nie mamy pąka nasion, pobiegła bez słowa, aby policzyć paczkę nasion na półce. W ciągu 20 min. czekaliśmy, aż przyjdzie z przeprosinami, a na koniec, dzwoniąc do niej, sami zapytaliśmy:

Co usłyszałeś.

Przepraszam, że nie mogłem złapać cię na kradzieży.

Moja rodzina jest teraz nogą w tym sklepie.

To zupełna arbitralność!

Uwagi

Magnes infolinii

magnes sklepowy Terytorium Stawropola Essentuskaya nazwa stacji podnóża magnesu

Zawsze spóźnione mleko, chleb sprzed stu lat, grill 3-dniowego smażenia ciągle śmierdzi zgniłymi kasjerami cały czas nie skończą dostawy o kiełbasę a palanty Jobsheha kilka razy milczą tak że są nie klei się, a derektor je tylko wysyła do HA, a tama PODOBNE

DLACZEGO KIEROWNICTWO NIE PODEJMUJE ŻADNYCH ŚRODKÓW?

w Iwanowie poszedłem do sklepu Magnit, więc tam sprzedawca jest pierwszy bez kolejki i bez odznaki, ale zapytał, jak się nazywa, nie mówi i to jest usługa?

Nie chcę narzekać na sprzedawców? a w dziale personalnym ja, kobieta w ciąży, przyszłam do działu jako pracownica.Na moje pytania trzech pracowników odezwało się do mnie podniesionym tonem. Wyjechałam tam ze śluzem, te osady nie widziały, że jeszcze jestem w ciąży i skarciły się, na jakiej podstawie tak rozmawiają z pracownikami, podejmą działania, dopóki pracuję w magnesie stały taki stosunek do wszystkich /

Chcę napisać o mojej pracy w sklepie Magnit, że ceny tutaj są tanie, bo opłaca się je krwią i potem sprzedawców, którzy tu pracują.Za pensję ludzie orają jak niewolnicy. Tutaj będziesz pracować jako kasjer, ładowacz, cały dzień ciągnąc ciężkie wózki i rozładowując ciężarówki, a także jako ochroniarz. Pracuj 12 godzin dziennie na nogach, jeśli nie ma cię przy kasie, to rozkładasz towar, albo stoisz w przejściu jak ochroniarz, a oni siedzą na bezcennym tyłku. Po pracy zmuszeni są do pracy w godzinach nadliczbowych, zostania, aby rozłożyć towar pozostawiony w magazynie oczywiście za darmo. Bo reżyser mówi, że jeszcze tego nie sfinalizowaliśmy. Reżyser stawia KTU na co dzień, więcej zwierzaków, których nie toleruje - mniej. Nieszczęśliwe wakacje - 28 dni kalendarzowych - są siłą podzielone na dwie części po 14 dni, dwa razy w roku. Nie możesz nawet nigdzie pojechać na wakacje. Tak naprawdę nie ma obiadu, jedzą po kolei jeden po drugim. Tak więc, jeśli na zmianie jest osoba, obiad może nie nadejść do końca dnia pracy, gdzie tylko nasz rząd patrzy. Wpędzeni do trumny, eksploatowani i okradani. Tak, to nie jest "Magnes" - ale ciężka praca. Szef każe mi co miesiąc spłacać niedobór rubli. Zostaliśmy wydani przez słupy medyczne Krasnodar, z którymi nie jesteśmy przyjmowani do szpitali w naszym mieście. Nadal muszę jechać do szpitala na własny koszt, władze nienawidzą kobiet w ciąży i proponują rezygnację, bo kobieta w ciąży nie jest już w stanie orać jak koń. urlop macierzyński, ale od wakacji już nie wyjdę do pracy w tym cholernym sklepie. Powiem, że nasz Magnit znajduje się w regionie Samara. LUDZIE, JEŚLI CENICIE SWOJE ZDROWIE, NIE WOLNO DO PRACY W "MAGNIT". Wszystkie powyższe znęcanie się, znosiłam ciążę.

Całkowicie się z Tobą zgadzam. łamią prawa człowieka, zmuszając ich do pracy przez 14-15 godzin, płacą za przeterminowane towary, jeśli pozostają niezauważone nawet przez jeden dzień,

Dyrektorzy robią, co chcą, a przełożeni ich osłaniają!

Czy złożyłeś podanie do prokuratury, Rospotrebnadzor, sądu?

Jedz ananasy, żuj cietrzewie,

Nadchodzi twój ostatni dzień, burżuazji.

Dzień pracy - 12 godzin lub więcej, cały czas na nogach.

Zmuszona do pracy w godzinach nadliczbowych za darmo.

Praca 4 w 1: dla sprzedawcy-kasjera, ładowacza, ochroniarza, sprzątacza.

Płaca minimalna. Główną zasadą firmy jest wyciskanie całego soku z osoby.

W sklepie nie ma kamer monitorujących, zwykła kradzież, więc sprzedawcy co miesiąc pokrywają niedobór z własnej kieszeni.

Władze zmuszają ich do sprawdzania toreb kupujących pod kątem kradzieży.

Wakacje podzielone są na 14 dni dwa razy w roku.

Jest ogromna rotacja personelu, nie ma nikogo do pracy przez cały czas, więc prawie nie ma dni wolnych.

Na stanowisko dyrektorów, specjalistów od towarów, rekrutuje się ludzi z ulicy, bez wykształcenia, więc nie zdziw się, gdy usłyszysz krzyki, obelgi i szczere wulgaryzmy skierowane do ciebie.

Obiad 20 minut dziennie, na zmianę, jeśli jeszcze możesz zjeść lunch.

Kobiety w ciąży szczerze przeżywają.

Zasadniczo w firmie pracują młode dziewczyny pozbawione praw obywatelskich.

Nawet w czasach kryzysu zawsze są tu wakaty, co coś mówi.

Nie wierzysz? Sam zobacz!

W ten sposób powstają fortuny w Rosji!

Całkowicie zgadzam się z powyższym. Galitsky, Siergiej Nikołajewicz, to prawdziwy skąpiec, którego nie obchodzi wszystkich i wszystko. Jak również wszystkich jego zastępców i dyrektorów generalnych oddziałów, którzy dbają tylko o swoje kieszenie. Potrzebują prokuratorów z inspekcją pracy. Jest taki Karpunin A S., który otrzymuje listy od gubernatora coś w rodzaju pracy. Tak, jakie miejsca, w których trzeba pieprzyć się jak koń, a za pracę i przetwarzanie nikt nie płaci. ZAMIAST 11500 RUR OTRZYMASZ 4400 (zgodnie z umową) MAKSYMALNIE 7000. WIĘC NIE IDZIEJ DO PRACY W MAGNESIE. TO JEST KŁAMSTWO.

07, 06.2011 Przyjechałam do sklepu MAGNET w Veliky Novgorod na 40 Mira Ave. i zobaczyłam jasno ZIELONE kurczaki z datą produkcji wydrukowaną na pieczątce producenta 06.07.2011! a cała lodówka była wypełniona takimi zielonymi kurczakami!! Zapytałem kierownika sklepu, czy producent Belgrankorm-Veliky Novgorod wie, że hoduje oślizgłe zielone kurczaki? głowa mag. odpowiedział, że nie jest kompetentny, aby odpowiedzieć na takie pytania i RZUCIŁ ZIELONEGO kurczaka Z POWROTEM. na ladzie.

dzień dobry, drodzy przedstawiciele magnesu, nie wiem, do kogo zwrócić się więcej, mam nadzieję na twoją pomoc, jestem byłym mężem Ekateriny Gavrilovej, która pracuje w twoim sklepie w Semigorye, Vichuga, dziewczyna ma kompletnie oszalała w każdy weekend, pije porządnie wino w domu, nie pachnie dziecka, jej córka, 6 lat, jeździ kompletnie szalona w moich norach i wyjeżdża na noc z babcią, proszę o wpłynięcie na nią, jeśli możesz, po prostu nie mam się do kogo zwrócić Mam nadzieję na twoją pomoc, proszę o pomoc

o Katyi Gavrilovej, to nieprawda, przepraszam, nawet nie zwracaj uwagi

Dzień dobry!Chcę zadać pytanie, dlaczego dwie siostry pracują w tym samym sklepie, Św wie i przymyka na to oko.Przecież zgodnie z prawem nie wolno kto ma nimi kierować?A co administracja zrobić i dlaczego nie ma dla nich sprawiedliwości. z kim się skontaktować i złożyć skargę?

A co cię to obchodzi?

Dzień dobry!Dlaczego sprzedawcy muszą myć podłogi za darmo, a reżyser otrzymuje pensję za prace techniczne?Dlaczego nikt tego nie kontroluje. Gdzie złożyć wniosek.

(Wirtualny Związek Zawodowy dla pracowników sieci sklepów Magnit)

Drodzy klienci, oczywiście macie rację w swoim oburzeniu, uwierzcie mi, jak kierownictwo magnesu traktuje swoich podwładnych i ile im teraz płacą, podziękujcie, że nie jesteście tam bici.

Yana, czy oni cię nie biją? To było prawdopodobnie w 2011 roku: wtedy mnie nie pokonali.

Ale wczoraj wieczorem zostałam pobita przez kasjerkę sklepu Magnit w Penzie przy ulicy Krasnova, 40. Ta obywatelka nazywa się Albina. W ten sposób pani wyraziła swoje niezadowolenie z faktu, że w książce napisałem na nią skargę. „Jeśli zostanę zwolniony z twojego powodu, zabiję cię całkowicie” – zagroziła mi kasjerka. Ale mimo niebezpieczeństwa śmierci nadal spełniałem swój obowiązek i pisałem o arbitralności kasjera w księdze skarg (a także o groźbach śmierci). Kiedy wyszedłem ze sklepu na ulicy, Albina poszła ze mną, mówiąc: „Chodź suko, chodźmy za róg, a ja cię TERAZ zerżnę”.

A ponieważ, w przeciwieństwie do Albiny, przyjaźnię się z głową, nie wychodziłem z nią za rogiem, ale zacząłem krzyczeć i wzywać przechodniów o pomoc. Potem Albina kilka razy uderzyła mnie w twarz - rozwaliła mi twarz do krwi, mówiąc, że „nic jej to nie obchodzi” i że jak zadzwonię na policję, to nie pozwoli mi żyć i nadal będzie "Zabij mnie.

Zadzwoniłem na policję, która czekała pod drzwiami sklepu co najmniej 40 minut. Albiny nie było obok mnie: najpierw wróciła do sklepu, a gdy wszyscy sprzedawcy opuścili go razem, wsiadła do samochodu i wyjechała (później okazało się, że nie jechała daleko). Kiedy oficerowie w końcu przybyli (z jakiegoś powodu pieszo), Albina zaczęła krzyczeć, że ofiarą nie jestem ja, ale ona, i że to nie ona ją zaatakowałam, ale ja. I to pomimo faktu, że incydent miał naocznych świadków!

Zabrano nas do Lermontowa, 4 - to jest komisariat policji. Tam każdy z nas napisał oświadczenie i otrzymał decyzję w sprawie miodu. oględziny, po których udałem się prosto z powrotem do tego sklepu, aby spojrzeć w oczy jego dyrektorowi.

Dyrektor rozmawiał ze mną bardzo grzecznie, ale nie pozwolił mi wpisać w księdze skarg, że zostałem zaatakowany przez kasjerkę sklepu: mówią, że wszystkie starcia miały miejsce poza strefą handlową, na ulicy, więc pisz o skandaliczne zachowanie pracownika supermarketu w księdze gości i ofertach sklepów jest niedozwolone. Na moje pytanie: „Jaką karę poniesie kasjer za swoje występki?” Dyrektorka odpowiedziała mi, że może ukarać chuligana jedynie pozbawieniem 1 premii i surową naganą z wejściem do akt osobowych (tylko za wady urzędowe, dla których opis w kronice sklepu moja twarz była rozbity). Ale sam fakt zadawania obrażeń kupującemu wcale jej nie przeszkadza, ponieważ zdarzyło się trochę pod niewłaściwym adresem. I nikt nie zwolni agresywnego pracownika ponad miarę! Rzeczywiście byłoby po co, prawda? Cóż, nie bójki, a nie zabijanie niezadowolonych klientów!

Uświadomiłem sobie też, że ten sam kasjer oczywiście okłamał policję i sąd. miód. badanie wykazało siniaki i guzy na tych partiach ciała, do których w żaden sposób nie przykładałem rąk! Więc może obwiniają mnie!

A Wam, drodzy mieszkańcy miasta Penza, chcę powiedzieć: NIGDY, nie słyszycie - NIGDY I ZA NIC - nie chodźcie do sklepów Magnit (przynajmniej bez naliczonej kontuzji w kieszeni).

Żaden inny supermarket w naszym kraju nie ma tak skandalicznej reputacji! A ostatniej nocy byłem przekonany, że ten sklep w pełni uzasadnia swoją reputację!

Cóż to za błogosławieństwo mieć dziś Internet! A cierpiąc z słusznej przyczyny, możesz przynieść wiele korzyści innym - mówiąc o przerażeniu, którego doświadczyłeś, i ostrzegając na czas przed niebezpieczeństwem.

Nazywam się Konstantin, mam 45 lat i mieszkam w mieście Archangielsk.

w obwodzie briańskim starodub, dyrektor sklepu z magnesami, kobieta pobiła na śmierć kupca emeryta!

I zrobiła słusznie, bo chciałeś ją ściągnąć, ale w drodze do kasy wyrzucili ją, sami powiedzieli, dlaczego chciałeś być za to pocałowany?

Widziała, ale nie mogła namierzyć kasy, a infolinia ci nie pomoże.

Po prostu nie zgadzam się z narzekaniami kupujących na sklep z magnesami, przynajmniej raz sami kupujący po prostu spojrzeli na siebie z boku, jak zachowują się w sklepach i niekoniecznie jest to magnes, niegrzeczni ludzie zawsze są z czegoś niezadowoleni, zawsze zirytowany, zły, jeśli nie jesteś zadowolony z towarów, które kupujesz w sklepach, wytwarzaj produkty sam w domu, trzymaj krowę, a będziesz miał własną śmietanę, mleko, twarożek i wszystko, co związane z nabiałem, zdobądź świnie, kurczaki , gęsi, indyki w jednej z sal i zawsze będziesz miał swoje mięso i zawsze będziesz zadowolony ze wszystkiego, bo to wszystko Twoje, zainwestuj swój wysiłek, a potem idź i oburz się, że nie jesteś zadowolony z jedzenia. dzieci, krewni pracują we wszystkich sklepach, są tymi samymi ludźmi co ty, po prostu stawiasz się na ich miejscu, przyszli zarabiać, bo muszą wyżywić swoje dzieci, zapłacić za mieszkanie, w którym mieszkają i po prostu w Koniec po prostu nie umieraj z głodu, ale tacy niezadowoleni ludzie oszuści zawsze przyjdą i rozpieszczą ich dusze, a wychodzą bardzo zadowoleni z tego, przyszli i upokorzyli każdego sprzedawcę pracującego w każdym sklepie.Gdybyś miał 80 lat, wszyscy mówilibyście inaczej.Wielu kupujących przychodzi do sklepów samoobsługowych żeby coś ukraść, nikt nigdy nie pomyślał, że wszyscy pracownicy pracujący w sklepie za to płacą.I wreszcie rozumiesz, zanim obrażasz drugiego, musisz pomyśleć, że może TY jesteś jeszcze gorszy.

Przyjechałem do pracy jako merchandiser w GM Magnit w Smoleńsku 1 marca 2012, tam mnie niczego nie nauczyli,

a dzisiaj ogólnie byli niegrzeczni, nigdy nie pracowałem jako merchandiser, więc postanowiłem spróbować,

cóż, w firmie, która zabrała mnie do pracy, powiedzieli, że Magnitovici powinni mnie szkolić

jak pracować z TSD (terminal gromadzenia danych) jest dwóch starszych sprzedawców, powiedział starszy sprzedawca Aleksiej,

że potrzebuję tylko informacji w TSD, tj. nie muszę niczego przesuwać,

a drugi „starszy sprzedawca” Jewgienij dziś mnie wkurzył, przeklinał mnie i twierdził

fakt, że nie przewożę towarów przez TSD i bezczelnie zadeklarował szefa sektora, tak jak mi wyjaśnił i pokazał

jak korzystać z tego urządzenia to w ogóle powiedziałem mu, że będę na niego narzekał, więc on wtedy jeszcze więcej

spanikowany. Więc nawet nie wiem, czy iść do pracy, czy nie, po prostu nie będę z nim pracować.

Powiedz mi, co mam robić. mój drugi e-mail:

Cóż, masochiści lub szmaty mogą i będą słuchać obelgi na swój adres, z dowolnego śmietnika Magnitowa

Kto jeszcze musi znosić takie bezprawie, gdy wokół jest wiele sklepów, których sprzedawcy przynajmniej nie przeklinają i nie biją klientów!

Nie rozumiem przywództwa sieci, po prostu nie rozumiem! Czy naprawdę nie da się zatrudnić normalnych ludzi do pracy? Zobacz, ile lat minęło od powstania tej strony, a kłopoty z personelem w Magnitogorsku pozostały takie same! I wydaje się, że najwyższy czas nazwać „Magnesy” oficjalnym trzecim problemem Rosji.

Sama pracuję już 4 rok w m, Magnit, Nie musisz kosić wszystkich pod jednym pędzlem! Na moim terytorium NIGDY NIKOMU NIE ODMÓWIŁEM POMOCY! Choć pracuję jako zwykły sprzedawca, to są po prostu ludzie (kupujący), którzy CHCĄ POMÓC, a jest KREDYT, który przychodzi o 9 rano z brudnym psem i zaczyna mnie torturować, DLACZEGO KIEŁBASA KRAKOWSKA JEST INNA SMAK OD TEGO, KTÓRY BYŁ WCZEŚNIEJ

Magnes

Powiązane skargi

Skarga na dyrektora za stosunek do klientów i pracowników

Produkt złej jakości. W halach nie ma skanera cen.

Obsługa klienta sieć federalna Magnit pracuje dla klientów codziennie od 07.00 do 23.00 czasu moskiewskiego.

Pojedynczy bezpłatny numer wsparcia „Magnes”:

Darmowe rozmowy z dowolnych numerów telefonów komórkowych i stacjonarnych w Rosji. Kontaktując się, musisz podać adres sklepu Magnit.

Jeśli masz skargę dotyczącą problemu lub incydentu, kiedy zadzwonisz Magnes gorącej linii podać jak najwięcej dokładnych faktów (daty odwiedzin sklepu lub hipermarketu, ceny, imiona i nazwiska pracowników). Niezadowoleni z jakości własnych produktów znaki towarowe JSC Tander? Następnie potrzebujemy danych z opakowania: nazwa produktu, producent, data produkcji i miejsce zakupu. Przygotuj się na podanie wymaganych informacji. Pomoże nam to rozwiązywać wszelkie problemy tak szybko i skutecznie, jak to możliwe.

Dyrektorzy działów i oddziałów, kierownicy działów i kierownicy kategorii jak najszybciej rozpatrzą Twoje pytania i reklamacje i podejmą niezbędne działania. Procesem przeglądu i rozwiązywania problemów kieruje Dyrektor Generalny firmy.

Numer infolinii dla wnioskodawców:

Wszystkie połączenia z numerem obsługi personelu w Rosji są bezpłatne. Dane kontaktowe działu personalnego dla kandydatów w Magnit i Magnit Cosmetic ze wszystkich regionów Rosji są publikowane na oficjalnej stronie internetowej Magnit: magnit-info.ru/work/contacts/.

Internetowa obsługa klienta Magnes

Specjaliści ds. pomocy technicznej przyjmują prośby i opinie od klientów Magnit i „” na jeden oficjalny adres e-mail [e-mail chroniony] Prosimy o zamieszczenie w liście możliwie jak najbardziej precyzyjnych informacji – datę i godzinę wizyty w sklepie, nazwiska pracowników, charakter problemu lub prośby oraz wszelkie inne informacje wyjaśniające. Dodatkowe informacje pomoże nam jak najszybciej reagować i rozwiązywać wszelkie problemy.

Możesz zrobić zdjęcie lub zeskanować dowód zakupu w Magnit i dołączyć go do listu. W ten sposób uzyskamy najdokładniejsze informacje o dacie i miejscu zakupu oraz będziemy mogli śledzić transakcję poprzez bazę danych.

Możesz również napisać odwołanie na oficjalnej stronie Magnit, korzystając z formularza opinii.

W aplikacji znajdziesz pełne informacje o zniżkach, promocjach i ofertach specjalnych w najbliższym supermarkecie lub hipermarkecie Magnit.

Miasta, w których sklepy Magnit świadczą swoje usługi

Usługa wsparcia działa dla klientów sieci supermarketów we wszystkich regionach i w większości dużych miast Rosji:
Moskwa i Petersburg, Adygeja (Majkop), Ałtaj (Barnauł), Amur (Błagowieszczeńsk), Archangielsk (Archangielsk, Koryazhma, Kotłas), Astrachań (Astrachań), Biełgorod (Biełgorod, Stary Oskol, Gubkin) ) , obwód Briańsk (Bryansk, Klintsy, Novozybkov), Republika Buriacji (Ułan-Ude), obwód Vladimir (Vladimir, Kovrov, Murom, Aleksandrov, Gus-Khrustalny), Obwód Wołgograd(Wołgograd), obwód Wołogdy (Wołogda, Czerepowiec, Babaewo), obwód Woroneż (Woroneż, Borisoglebsk, Rossosz, Liski), Republika Dagestanu (Makhaczkała), Żydowski Region Autonomiczny (Birobidżan), Terytorium Transbajkał (Czyta), obwód Iwanowo (Iwanowo), Republika Inguszetii (Magas), Obwód Irkucki (Irkuck), Republika Kabardyno-Bałkańska (Nalczyk), Obwód Kaliningradzki (Kaliningrad, Sowieck, Czerniachowsk, Bałtijsk), Republika Kałmucji (Elista), Obwód kaługa(Kaługa, Obnińsk), Terytorium Kamczatki (Pietropawłowsk-Kamczacki, Jelizowo), Republika Karaczajo-Czerkieska (Czerkiesk), Republika Karelii (Petrozavodsk, Kondopoga, Kostomuksha, Segezha), Region Kemerowo (Kemerowo, Nowokuźnieck, Lenkopińsko-Kuzerski Mieżdurieczeńsk ), Region Kirowa(Kirow, Kirowo-Czepieck, Wiatskije Polany), Republika Komi (Syktywkar, Uchta, Workuta, Peczora), Region Kostroma (Kostroma, Bui, Sharya), Terytorium Krasnodarskie (, Soczi, Noworosyjsk, Armawir), Terytorium Krasnojarskie (Krasnojarsk) Region Kurgan (Kurgan), region Kursk (Kursk, Zheleznogorsk, Kurchatov i inne miasta), region Leningrad (Gatchina, Wyborg, Sosnovy Bor, Vsevolozhsk i inne osady regionu), region Lipieck (Lipieck, Yelets), region Magadan (Magadan ), Republika Mari El (Joszkar-Oła), Republika Mordowii (Sarańsk), obwód moskiewski (Odincowo, Sergiev Posad, Ramenskoye, Lyubertsy, Krasnogorsk, Mytishchi, Shchelkovo), obwód murmański (Murmańsk, Apatity, Severomorsk, Monakshagorsk, Kandal , Kirowsk) , Nieniecki Okręg Autonomiczny (Naryan-Mar), obwód Niżny Nowogród ( Niżny Nowogród, Dzierżyńsk, Arzamas, Sarow), obwód nowogrodzki (Veliky Novgorod, Borovichi, Valdai), Obwód Nowosybirski(Nowosybirsk, Berdsk, Iskitim, Kujbyszew), region Omsk (Omsk), region Orenburg (Orenburg), region Orel (Orel, Livny, Mtsensk), region Penza (Penza), region Perm (Perm), region Primorsky (Władywostok), Region Pskowski (Psków, Velikiye Luki), Republika Ałtaju (Gorno-Altaisk), Republika Baszkirii (Ufa, Sterlitamak, Salavat, Neftekamsk, Oktiabrsky), Region Rostov (Rostów nad Donem, Taganrog, Kopalnie, Nowoczerkask), Riazań Region ( Riazań, Kasimov, Skopin), region Samara (Samara, Tolyatti), region Saratowski (Saratow), region Sachalin (Jużno-Sachalińsk, Korsakow, Chołmsk, Ocha), Obwód swierdłowski(Jekaterynburg, Niżny Tagil, Kamieńsk-Uralski, Pierwouralsk, Sierow, Nowouralsk), Republika Osetii Północnej-Alanii (Władykaukaz), Obwód smoleński (Smoleńsk, Wiazma, Rosław), Terytorium Stawropola (Stawropol), Obwód Tambow (Tambow, Miczurinsk, Raskazowo ), Republika Tatarstanu (Kazań), region Twer (Twer, Rzhev, Vyshny Volochek), region Tomsk (Tomsk, Seversk, Strezhevoy), region Tula (Tula, Novomoskovsk, Donskoy), Republika Tyva (Kyzyl), region Tiumeń ( Tiumeń) , Republika Udmurcka (Iżewsk, Sarapul, Wotkińsk, Głazow), Obwód Uljanowsk (Uljanowsk), Terytorium Chabarowski (Chabarowsk), Republika Chakasji (Abakan), Chanty-Mansyjski Okręg Autonomiczny - Jugra (Chanty-Mansyjsk), Obwód czelabiński(Czelabińsk, Magnitogorsk, Złatoust, Miass, Kopejsk), Republika Czeczenii (Grozny), Czuwaszja (Czeboksary), Czukocki Okręg Autonomiczny (Anadyr), Republika Sacha (Jakuck), Jamalsko-Nieniecki Okręg Autonomiczny (Salehard) i Obwód Jarosławski (Jarosław). ).

Zmiany są możliwe na liście regionów i danych kontaktowych Magnit. Sprawdź aktualne informacje referencyjne o promocjach, rabatach i ofertach specjalnych na jednym i bezpłatny numer infolinii Magnes (help desk): 8800 200 90 02 lub na oficjalnej stronie internetowej www.magnit-info.ru. Obsługa klienta i help desk są otwarte siedem dni w tygodniu od 8:00 do 23:00. Wszystkie informacje w tej sekcji są aktualne na sierpień 2019 r.

Prosimy o zrozumienie obecnej sytuacji i pomoc ekipie MM "Kudepsta". W dniu 19 lutego 2013 r. zostaliśmy przedstawieni aktorowi Miszczenko M.M. z wyjaśnieniem, że obecny dyrektor O.V. kiełbaski (karkówka, ser wędzony, mostek itp.) przeterminowane w ciągu 5-3-2 dni. Po zamknięciu sklepu wszystkie produkty ze sklepu zostały zapakowane do pudełek i załadowane do bagażnika własnego samochodu Miszczenki nr 729 TKN, świadkami byli menedżer towaru Stepacheva A, Kryzhanovskaya A, prywatny przedsiębiorca (stoisko naprzeciwko) Vasilisa Denisenya. Takie podejście do jeszcze nie przeterminowanych towarów trwało ponad tydzień. A wszystkim pracownikom MM „Kudepsta” postawiono zarzut kradzieży: „wszyscy jesteście złodziejami, wasi krewni i znajomi też pomagają wam w plądrowaniu sklepu i dlatego są takie braki!” Rozpoczęła się totalna bezsensowna kontrola kupujących, zwłaszcza krewnych i tych, którzy po prostu witali się ze sprzedającymi. Wielu z nas pracuje w tym sklepie od ponad dwóch lat, a niektórzy z nas mieszkają w Kudepsta i to naturalne, że witamy się i komunikujemy z klientami, ale nie wolno nam tego robić. Jak możemy znaleźć się w tej absurdalnej sytuacji. Kolejne pytanie, które nas interesuje, to kiedy możesz kupić artykuły spożywcze, możesz kupić artykuły spożywcze w domu. Kozira, stażystka w ZDM Kudepsta, nie pozwoliła nam robić zakupów do zamknięcia sklepu i zaproponowała robotnikom wyjście na targ w dzień wolny. A dyrektor tłumaczyła, że ​​można się przebić dopiero po zamknięciu sklepu, a nigdzie nie można było odłożyć towaru, a jak zobaczyła, że ​​odłożyliśmy towar na bok, to wyjęła go i zaniosła do sklepu. półki i zacząłem domagać się pisania notatek wyjaśniających. O 21:00 niestety nie zawsze są już te produkty, które chciałbym kupić. 1 zasadą handlu jest przyciąganie kupujących i wspieranie Twojej firmy, Twojego sklepu, a w naszym przypadku zarówno dyrektor, jak i zastępca są wysyłani do konkurentów na rynku i straganie. Ciągle mówi się, że usuną starych pracowników sklepu. A kiedy wstawił się za nami kupiec Chlystova A.A., rozpoczęły się prześladowania - Marina Michajłowna oskarżyła Chłystową o kradzież dwóch butelek szampana i ciasta, które rozbiła za pieniądze 8 marca 2013 r. Od kasjera Kostyana i pogratulowała zespołowi po pracy. Czek za zakup został przedstawiony dyrektorowi, a następnie leżał w pokoju nauczycielskim. Miszczenko powiedziała jednak, że nie widziała czeku i że zabrakło dwóch szampanów i ciasta. Kiedy poprosiliśmy o wydrukowanie paragonu na tę kwotę 466 rubli, dyrektor odmówił i powiedział, że to niemożliwe. 22.03.2013 o godzinie 8:30 mieliśmy awarię, stażysta Mishin L. został potrącony przez wózek (649 kg) i poważnie uszkodził nogę. Dopiero o 10:00 został wysłany do szpitala, ale Marina Michajłowna ostrzegła go, aby nie brał do szpitala „odprawa ze stażystą nie została przeprowadzona”, dzwoniła do niego przez cały dzień i przekonała Lowa, że ​​jeśli weźmie zwolnienie lekarskie i skazany o wypadek przy pracy, może stracić pracę (ma troje dzieci). 19.03.2013 Mishchenko M.M. przekazał tę pracownicę Lyuba Pochevalova sprzedawcom działu krojenia, chociaż właśnie tego dnia Kryzhanovskaya (dział krojenia) opuściła urlop, ale nikomu nic nie zapłacono. Teraz, z powodu przeniesienia Pochevalovej (zadzwoniła na infolinię z powodu nękania i załamała się nerwowo, była na zwolnieniu lekarskim), zostaliśmy całkowicie bez sprzątacza. Chcemy wiedzieć, czy za mopowanie nam zapłacimy? 10.03.2013, przed audytem sklepu przy drugiej kasie, kasjerka Ermakova sprawdziła odpisane produkty (zdeformowana konserwa, sok pomidorowy, groszek itp. w wysokości 2000 rubli).Mishchenko wyjaśnił, że pieniądze te pochodziły z sejfu, nadwyżek kasjerów. Ale bardzo w to wątpimy. Obowiązki pierwszego stanowiska nie są wypełniane, koszyków i wózków sklepowych nie ma przy wejściu, ale pod terminalami kasowymi, klienci muszą nosić koszyki pod kasy, a Miszczenko przez cały dzień nie puszcza telefonu. Bardzo często jej tam nie ma i dokonując poprawek szukamy jej w całym holu, a na zapleczu ludzie są oburzeni, są długie kolejki. Wraz z nadejściem Miszczenki kasjerom zaczęło stale brakować, a potem okazuje się, że uderzała coś, nie informując kasjera. Jesteśmy zmuszeni umieścić kasy na hasłach. Kiedy przychodzi wymiana, często nie ma dokładnej kwoty, albo nadwyżki, albo niedoboru, Miszczenko tłumaczy to faktem, że nas sprawdza. Ale nie w godzinach szczytu! Sejf to też bałagan. Dlaczego każe kasjerom uważać sejf, bo nie mają do niego dostępu?! Ponowne przeliczenie kasjerów odbywa się 1 raz zamiast 4. A gdy kasjerzy mają duże braki, to z jakiegoś powodu nie są one ponownie przeliczane w obecności kasjera. KTU i KS są stronnicze, według upodobań i niechęci, a nie według wyników pracy. Kiedy zapytaliśmy Miszczenkę, dlaczego KTU jest takie, odpowiedziała, że ​​Bokov zabronił jej stawiania na wysokim poziomie KTU. Standardowo godziny pracy są ustalane codziennie, ale nie mamy tego w naszym sklepie, żadnych godzin, żadnych KTU, żadnej szybkości kasjera. A kiedy Kryzhanovskaya zadzwoniła na infolinię, wywiesili nam zegar. Gdzie wielu pracowników brakowało na 1, 2, 3 dni. Od kilku dni w sklepie nic się nie zmieniło. Kupujący są oburzeni, krzyczą na kasjerów, a kiedy trzeba jakoś uspokoić ludzi, Miszczenko znika z pierwszego stanowiska. Co robimy, gdy po drugiej stronie kasy jest kolejka na drobne? Chociaż według standardów nie wolno nam prosić kupujących o pieniądze. Zamknięcie sklepu odbywa się bez pracowników Kozira i Miszczenko zawsze zamykają sklep razem. Chciałbym wyjaśnić sytuację w przerwach na lunch. Miszczenko żąda, abyśmy szli na lunch pojedynczo, a jeśli na zmianie jest 9 osób, to ostatnia idzie około 17:00, a nawet później. Czy naprawdę w firmie istnieją tak surowe standardy? Czy po 2 godzinach siedzenia przy kasie można zrobić 5-minutową przerwę? Jak można powierzyć tak duży i problematyczny sklep szkolącym się merchandiserom, dyrektorowi szkolącemu i szkolącemu się ZDM??? Chcielibyśmy być kierowani przez kompetentnego i uczciwego dyrektora. Rzeczywiście, pod Serebryakov O.V nasz sklep zajął 3 miejsce w oddziale w Soczi. Wszystkie podane fakty możemy potwierdzić. Czekamy na Twoją odpowiedź i wyjaśnienia. Z poważaniem zespół MM "Kudesta"

Bezpłatna infolinia

Dla osób przebywających na terytorium Rosji połączenie pod numer 8-800-200-90-02 jest całkowicie bezpłatne.