Fiecare întreprindere la orice nivel trebuie să aibă o echipă de conducere care să coordoneze activitățile întregii întreprinderi în ansamblu. Fără astfel de specialiști, buna funcționare a oricărei organizații mai mari este imposibilă.

Ce este administrarea

Administrația este controlul activităților unei întreprinderi, al diviziilor sale individuale și al unităților de personal. Acest proces este realizat de manageri, specialiști și directori administrativi, de obicei membri ai organizației la nivel superior.

Administrația este un proces ca unitate de personal a unei întreprinderi, adică nu este considerată ca persoană fizică. Subiectul controlează obiectul administrării pentru executarea corespunzătoare a regulilor prescrise regulamente interne organizatii.

Sarcini de administrare

Administrația are ca scop furnizarea administratorului și asistenților săi un set de anumite norme pentru acțiunile personalului întreprinderii, cum ar fi:

• prevederi care stabilesc drepturile lucrătorilor;
• restricții asupra activităților lor;
• responsabilitățile personalului;
• procedurile efectuate de aceştia şi faţă de ei.

Sarcinile principale ale administrației sunt elemente ale unui sistem complex de organizare a activităților de personal.

Subiectul administrativ îndeplinește următoarele sarcini:

• managementul organizației în ansamblu;
• reglementarea drepturilor și atribuțiilor personalului obișnuit și personalului de conducere;
• controlul asupra executării tuturor sarcinilor atribuite personalului;
• managementul resurselor, atât umane cât și financiare;
• reglementarea muncii specialiștilor;
• organizarea muncii de birou și a fluxului de documente;
• procesele de guvernare.

Resurse de administrare

Administrarea este un set de acțiuni secvențiale pe care administratorul le efectuează folosind anumite resurse:

• reguli pentru formarea subiecților și obiectelor managementului ca elemente individuale ale unui sistem organizațional unificat;
• comenzi de construcție sub formă de cicluri și secvențe;
• reglementări ale funcțiilor atribuite unui anumit post;
• forme de relaţii în cadrul structurii organizaţiei;
• proceduri de implementare a managementului, construirea, justificarea și dezvoltarea acestuia.

Caracteristici de administrare

Administratorului i se atribuie următoarele funcții:

• asigură stabilitatea și certitudinea în funcționarea, conținutul, componența și structura tuturor diviziilor organizației;
• să creeze și să promoveze o organizație riguroasă, orientată spre obiective;
• să ofere o abordare universală a administrării și existenței în condiții reale de piață;
• unificarea formelor de interacțiune cu partenerii externi de afaceri;
• asigura schimbarile necesare in cadrul organizatiei.

Administrarea în procesul de management al întreprinderii se manifestă cel mai adesea prin următoarele proceduri:

• dezvoltarea unui model de interacțiune între departamente;
• desemnarea obiectivelor organizației și asigurarea implementării acestora;
• repartizarea funcțiilor între angajați;
• planificarea procesului de management, precum și implementarea lui în etape.

Care este diferența dintre un administrator și un manager?

Concepte precum management și administrație sunt foarte apropiate unele de altele, iar de foarte multe ori oamenii incompetenți confundă unul cu celălalt. Dar acest lucru este fundamental greșit, deși ambele implică conducerea unei întreprinderi, departament sau stat.

Administrarea este acțiunile angajatului relevant care vizează monitorizarea implementării detaliate a sarcinilor, comenzilor, livrărilor, programelor, planurilor, criteriilor, adică luând în considerare fiecare mic detaliu care asigură succesul întreprinderii.

Managementul este, în primul rând, motivația de a asigura cel mai bun rezultat al funcționării sale.

Un manager are mult mai multe drepturi, spre deosebire de un administrator, responsabilitatea lui este mai mare și, prin urmare, gama sa de responsabilități este mult mai largă. Puterile sale includ luarea de decizii care pot afecta reputația și starea companiei.

Administratorul îndeplinește în principal funcții aplicate: monitorizează executarea sarcinilor de către angajați, organizează activitatea muncii, comunica cu clientii. În general, execută comenzi de la conducere privind angajații de nivel inferior.

Pentru a face lucrurile cât mai clar posibil, merită să identificați principalele caracteristici distinctive ale unui manager și ale unui administrator:

1. Educaţie. Un manager trebuie să aibă o diplomă universitară, iar un administrator trebuie să aibă studii medii sau profesionale.
2. Autoritate. Administratorul este limitat de instrucțiuni și reglementări clare, în timp ce managerului i se oferă o gamă mai largă atât de responsabilități, cât și de drepturi.
3. Calitati personale. Administratorului i se cere să fie atent, sârguincios și disciplinat, iar managerul trebuie să fie hotărâtor, creativ și proactiv.

Astfel, putem concluziona că administrarea este implementarea unor instrucțiuni clare din partea conducerii pentru a monitoriza acțiunile personalului obișnuit și ale departamentelor individuale.

Pietrele care rulează nu vor fi niciodată acoperite cu mușchi

Cum diferă un cunoscător și un maestru de un simplu amator? Pentru că are o paletă de culori mult mai bogată și mai variată și un set de instrumente cu care pictează imagini ale lumii sale interioare și din jur. Un gurmand distinge cele mai mici nuanțe de anticipare, gust și postgust. Savurează fiecare nuanță de parfum (amintiți-vă de romanul „Parfumier” de P. Suskind). Pentru a atinge perfecțiunea trebuie să muncești din greu și să nu te obosești să-ți dezvolți abilitățile creative.

De obicei, aplicăm doar în viața noastră reală activitati practice acele cunoștințe despre management și leadership care au fost culese din cărți, instruire și experiență personală. De obicei sunt atât de multe griji, sarcini, ambiții și proiecte încât ne grăbim fără încetare, sperând să cucerim următorul vârf iluzoriu. Neavând timp să privesc înapoi și să nu încerci să privești cu adevărat cu îndrăzneală și hotărâre înainte. Să încercăm măcar să ne oprim mental și să realizăm un experiment de reflecție pentru a ne privi activitățile din exterior, a le observa dintr-o poziție externă.

Știința managementului oamenilor oferă un set de bază de concepte, tehnici, metode și instrumente pentru îndeplinirea funcțiilor unui șef. În plus, s-au inventat roluri, joc care face ca procesul de gestionare a oamenilor să fie mai natural. În continuare, mă voi limita la doar două, cele mai caracteristice roluri: administratorȘi supraveghetor. În principiu, ambele au fost inventate pentru organizare, conducere și management. Pentru a face munca în sine, în primul rând, nu personal, și cu ajutorul capetelor și mâinilor alti oameni- asa-numitele subordonate. Dupa parerea mea asta este două etape distincte de maturitateîn înțelegerea și stăpânirea esenței și semnificației conducerii. Vorbind extrem de dur, despre cazurile cele mai limită, după părerea mea (dacă trecem la retrospectiva istorică), un manager este un supraveghetor al sclavilor, iar personificarea unui manager este împăratul în China antică. Sarcina supraveghetorului este să forțeze sclavul fizic lucru, pentru a preveni deteriorarea unealta. În timpul domniei vechilor împărați, autoritatea lor era atât de mare încât totul s-a făcut „ca de la sine”, iar dreptatea, armonia, încrederea și respectul pentru ordinea de lucruri existentă domnea printre oameni. Lao Tzu a scris asta despre stilurile de management:

Dintre conducători, cel mai bun este cel
A cărui existență oamenii abia o observă;
Cel pe care ei îl ascultă și îl laudă nu este atât de bun;
Cel mai rău dintre toate este conducătorul care este disprețuit.
„Oamenii nu respectă ce
Cine nu respectă oamenii.”
Conducătorul înțelept, după ce și-a atins scopul,
Nu preamărește munca lui
Și oamenii vor spune: „Am făcut-o singuri”.

O altă perspectivă importantă în cercetarea managementului este conducere. În acest articol, nu ne concentrăm pe leadership separat, ci explorăm mai detaliat nuanțele rolurilor unui executor „pur” al voinței altcuiva și un creator „pur” al dezvoltării societății.

Dacă te uiți la dicționare, poți afla că:

Administrator(din engleza manage - to manage) - specialist in managementul productiei si circulatiei marfurilor, manager angajat. Managerii organizează munca în companie, direct activitati de productie grupuri de angajați ai companiei. Managerul este un funcționar al companiei, societatea în care lucrează, și este inclus în medii și superioare Echipa de management firmelor Managerii sunt de obicei împărțiți în trei straturi: senior, mediu și inferior, indicând inegalități sociale și economice largi în cadrul acestei categorii. Eșaloanele superioare includ foarte bine plătite directori executivi corporațiile multinaționale, în timp ce cele inferioare sunt dispeceri, sunt plătite puțin mai mult decât lucrătorii manuali alături de care lucrează și îi supraveghează.

Supraveghetor− o persoană căreia i se încredințează oficial funcțiile de conducere a unei echipe și organizarea activităților acesteia. Poartă raspunderea juridica pentru funcționarea grupului (echipei) în fața autorității care l-a numit (ales, aprobat) și are posibilități strict definite de autorizare - pedepsire și recompensare a subordonaților pentru a le influența activitatea de producție (științifică, creativă etc.). Liderul și managerul nu sunt neapărat combinați într-o singură persoană. Spre deosebire de lider, managerul are drepturi și responsabilități reglementate formal și, de asemenea, reprezintă grupul (echipa) în alte organizații. Aceștia sunt angajați care ocupă funcții de directori și directori adjuncți ai întreprinderilor independente, instituțiilor, organizațiilor și fermelor colective, unităților structurale, diviziilor; specialişti şefi, maiştri, maiştri.

ÎN viata reala de obicei avem o combinație a acestor două roluri. Înțelegerea diferențelor lor și aplicarea abil în fiecare situație specifică face posibilă implementarea celei mai eficiente și armonioase fuziuni a științei și a artei de a gestiona oamenii. Mai mult, pentru o mai bună înțelegere a specificului rolurilor unui manager și lider în conditii moderne, capacitatea de a le aplica în mod conștient într-o situație specifică, sunt date două liste. Primul arată diferența dintre un manager și un lider. Al doilea descrie competențe specifice care sunt caracteristice și necesare pentru manager.

Cum este un lider diferit de un manager?

1. Managerul este un administrator, liderul este un inovator.

2. Managerul instruiește, liderul inspiră.

3. Un manager lucrează conform scopurilor altora, un lider lucrează conform propriilor obiective.

4. Baza de acțiune a managerului este un plan, cea a liderului este o viziune.

5. Un manager se bazează pe sistem, un lider se bazează pe oameni.

6. Managerul folosește argumente, fapte, liderul folosește emoții.

7. Managerul continuă lucrurile. Liderul dă impuls mișcării.

8. Managerul este un profesionist. Liderul este un entuziast.

9. Un manager lucrează pentru un salariu, iar un lider lucrează pentru o idee.

10. Managerul ia decizii. Liderul transformă deciziile în realitate.

11. Managerul face treaba corect. Liderul face ceea ce trebuie.

12. Un manager bun este respectat. Un lider bun este adorat.

13. Un manager este un lider, iar un manager este un performer.

14. Un lider se gândește, în primul rând, la strategie, un manager se gândește la tactică.

15. Liderul selectează și inspiră echipa, managerul motivează și stimulează subordonații.

16. Un lider își amintește de lucrurile mărunte și de rutina zilnică, dar ceea ce îl preocupă cu adevărat este viitorul și necunoscutul.

17. Liderul stabilește linii directoare, visează, creează, inventează, are încredere. Managerul organizează, raportează, controlează și realizează indicatorii dați.

18. Liderul face, în primul rând, ceva unic pe care nimeni altcineva din organizație nu îl poate face. El delege restul. Managerul acționează aproape în același mod. Dar el "unic" tip calitativ diferit.

19. Ambele sunt necesare. Se completează organic unul pe altul.

Ce ar trebui să poată face un lider?

1. Fii un lider.

2. Fii responsabil.

3. Inspiră-i pe alții să-și îndeplinească sarcinile profesionale și creativ.

4. Găsiți, stabiliți obiective și atingeți-le.

5. Recunoaște-ți greșelile.

6. Iertați și cereți, cereți și iertați.

7. Organizați, conduceți și gestionați (planificați, executați, motivați, controlați).

8. Transferați conflictele într-o direcție constructivă.

9. Dați un exemplu personal în serviciul cauzei.

10. Gândește global, acționează local.

11. Schimbați cu schimbări (simțiți începutul schimbării).

12. Acționați și luați deciziile corecte sub presiunea timpului, incertitudine și haos.

13. Respectă diferite puncte de vedere.

14. Delegați autoritatea fără a pierde calitatea rezultatului.

15. Luați decizii și realizați implementarea acestora.

16. Anulați deciziile dumneavoastră dacă situația nu se schimbă conform planului.

17. Fii flexibil și principial în același timp.

18. Încredere și respect în șefi, colegi, subordonați.

19. Găsiți și aduceți noi înțelesuri lumii.

20. Realizează-te pe tine însuți și lasă-i pe ceilalți să se autorealizeze.

21. Fiți capabil să „săriți” din rutină, viața de zi cu zi, rutină.

22. Să fii capabil să iei simultan puncte de vedere opuse și să găsești căi de ieșire dintr-o situație fără speranță.

23. Învață-i pe alții și învață-te pe tine însuți.

24. Proiectează și construiește viitorul.

25. Extrageți energia cosmică a lumii și transformați-o în fapte bune.

26. Oferă oamenilor bucurie.

27. Și mult, mult mai mult...

În concluzie, aș dori să nu ne obosim tuturor să lucrăm la îmbunătățirea în continuare a propriilor abilități personale și să descoperim noi semnificații, culori și orizonturi în management și leadership. Fă-o cu distracție, cu entuziasm creativ și strălucire! Mai mult, în lumea modernă, relațiile șef-subordonat sunt într-o anumită măsură condiționate. Fiecare persoană este unică în felul său, știe și știe să facă ceva mai bine decât oricine pe lume. Prin urmare, este mai bine să învățați să construiți relații pe principiile parteneriatului între colegi egali. Dar asta e o altă poveste de urmat...

Office Administrator este o funcție de conducere inclusă în masa de personal multe companii mari. Aflați cum influențează activitatea biroului, cum se deosebește de o secretară obișnuită și care sunt responsabilitățile sale.

Din articol vei afla:

Una dintre principalele tendințe în munca de birou modernă este ritmul în creștere al automatizării. Tehnologii moderne vă permit să simplificați semnificativ munca secretarei. Multe funcții de rutină și chiar intelectuale pot fi acum îndeplinite folosind tehnologia computerizată. Singurul lucru pe care mașinile nu au învățat încă să facă este să participe activ la managementul afacerii. Deocamdată, marile companii nu se pot lipsi de un administrator de birou care să le coordoneze munca și să creeze condiții optime pentru aceasta.

Cum este un administrator de birou diferit de o secretară și un manager de birou?

O poziție similară a apărut în afacerile interne relativ recent. Introducerea sa a devenit o măsură necesară pentru funcționarea cu succes a majorității companiilor mari. De regulă, atunci când se deschide un post vacant pentru un administrator de birou, sunt specificate aceleași cerințe ca și pentru candidații pentru funcția de director de birou sau :

• experiență în muncă administrativă și economică și abilități de gestionare a personalului;
• educatie suplimentaraîn domeniul managementului;
• cunoștințe de echipamente de birou;
• Cunostinte de limbi straine;
• înțelegerea specificului activităților companiei;
• aptitudini comunicatii de afaceriși cunoașterea etichetei în afaceri;
• punctualitate, eficiență, rezistență la stres;

Există încă diferențe între aceste două profesii. Un administrator de birou acționează adesea ca manager, de exemplu. el conduce diviziunea administrativă a organizaţiei. Gama puterilor sale este mult mai largă, la fel ca și lista responsabilităților. Include o serie de funcții de management și chiar de control. Acest angajat, la fel ca managerul de birou, i se pot atribui funcții de afaceri, dar acestea nu sunt o prioritate.

De la manager de birou la administrator de proiect: tendințe profesionale

În prezent în activitati administrative au apărut lucrătorii de birou . Din funcțiile auxiliare se trece treptat în categoria activităților de management.

Muncitorilor administrativi li se atribuie din ce în ce mai mult responsabilități tradiționale de administrator de proiect:

1. Planificarea si implementarea proiectelor specifice;
2. Participarea la activitățile diferitelor comitete ale comisiilor create pentru a rezolva probleme strategice companii;

Un administrator de proiect este un angajat responsabil cu menținerea documentației, sprijinirea activităților managerului de proiect în ceea ce privește planificarea și monitorizarea activității și furnizarea participanților cu informațiile necesare pentru finalizarea cu succes a lucrărilor. Mulți manageri în organizații mari sunt în centrul intersecției fluxurilor de informații și oferă suport informațional operațional managerului și angajaților companiei.

Descrierea postului pentru administrator de birou

Local principal document normativ reglementarea muncii administratorului de birou este fișa postului. Ea o definește clar responsabilitatile locului de munca, drepturi și domeniu de responsabilitate. În plus, acest document precizează cerințele pentru candidat în ceea ce privește nivelul de studii și competențele profesionale.

În multe companii, fișele postului sunt elaborate pe baza instrucțiunilor existente ale secretarului și managerului de birou, adăugându-se la acestea , descriind funcțiile administrative a acestui angajat. O diferență semnificativă între un manager este că are o serie de puteri manageriale: el gestionează angajații de birou, munca de birou și logistica.

Responsabilitățile postului de administrator de birou

Atribuțiile administratorului de birou sunt reglementate de fișa postului. De regulă, el are o gamă largă de puteri și îndeplinește funcțiile de specialist în organizare și supraveghere. În multe organizații, funcțiile de secretar, manager de aprovizionare și manager sunt combinate într-o singură poziție. ÎN companii mari acest specialist se transformă într-un manager, a cărui subordonare include: secretariatul, curierii, funcţionarii, personalul de serviciu.

Oferim o scurtă listă de verificare a responsabilităților unui administrator de birou care poate fi inclusă în fișa postului său:

Pregătirea biroului pentru ziua de lucru

Sarcinile de rutină ale unui administrator de birou încep cu pregătirea biroului pentru o nouă zi. Ajuns la serviciu, dezactivează sistemul de securitate, conectează echipamente de birou, verifică disponibilitatea necesarului Proviziiși papetărie. Apoi trebuie să analizeze lista de vizitatori și să se pregătească pentru întâlnirea lor: să verifice starea zonei de recepție, să se asigure de disponibilitatea reclamelor și a altor materiale, să pregătească săli de întâlnire și săli de conferințe.

Citeste si:

Intocmirea devizelor pentru asigurarea biroului cu tot ce este necesar pentru munca

articol util:Despre, , citit în revista electronică.

Acestea pot fi nevoi periodice sau unice, informații despre care pot fi obținute în trei moduri:

În funcție de situație (achiziționarea de papetărie fără a ține cont de consumul acestora);

Pe baza cererilor (nevoile sunt determinate prin colectarea cererilor);

Sistematic (nu sunt luate în considerare doar cererile de personal, ci și starea de fapt);

Menținerea curățeniei și ordinii

Un administrator de birou este un angajat ale cărui responsabilități includ încheierea și resemnarea contractelor cu firme de curățenie și coordonarea lucrărilor. personal de serviciu. El trebuie să ia în considerare propunerile, să coordoneze alegerea companiei cu conducerea și să pregătească documentația necesară pentru încheierea unui contract. Managerul trebuie să selecteze o frecvență adecvată de curățare, să stipuleze timpul și durata acesteia.

Contacte cu serviciile operaționale

Adesea una dintre responsabilitățile specificate în Descrierea postului administratorul biroului urmează să stabilească contacte cu serviciile operaționale și de utilități. Furnizarea de resurse a spațiilor, punerea în aplicare la timp a lucrări de reparații, . El este responsabil să se asigure că starea sediului este în conformitate cu regulile și reglementările salubrizare industrială si protectie impotriva incendiilor.

Expediere transport

Dacă organizaţia are o cameră de control şi , departament transport, acestea sunt adesea transferate în responsabilitatea administratorului biroului. În unele companii, un angajat care ocupă această funcție este responsabil pentru transferul prompt al informațiilor, optimizarea rutei, monitorizarea stării și distribuția sarcinii, de exemplu. îndeplinește parțial atribuțiile de specialist în logistică.

Organizarea muncii de birou

Zona de responsabilitate a unui manager cu experiență include adesea organizarea muncii de birou, adică crearea condiţiilor optime pentru deplasarea, căutarea şi păstrarea documentelor. Spre deosebire de secretar, el nu doar se ocupă și gestionarea apelurilor efectuate. El sistematizează, înregistrează și monitorizează execuția documentației oficiale.

Administratorul biroului colaborează constant cu serviciul de management al biroului, iar în unele cazuri chiar este liderul acestuia.

Servicii pentru vizitatori

Responsabilitățile de serviciu ale unui administrator de birou includ adesea servirea vizitatorilor. El este responsabil pentru a conveni cu vizitatorii cu privire la momentul vizitei, , primiți pe toți cei care vin, organizați recepția în conformitate cu instrucțiunile conducerii.

Managementul personalului de birou

Un administrator de birou are o serie de responsabilități legate de managementul personalului aflat sub supravegherea sa. Este implicat în selecția și plasarea specialiștilor de la secretariat, planifică strategia și tactica de lucru, construiește structura organizationala. Managerul trebuie să stăpânească metode de motivare a personalului, să cunoască metode de creștere a productivității și să fie un exemplu de etică profesională

Control intern

Administratorul biroului nu numai că acceptă o serie de lucruri importante decizii de management, dar monitorizează și implementarea acestora. Responsabilitățile sale includ introducerea și aplicarea procedurilor de lucru, precum și respectarea standardelor de comunicare corporativă. El controlează cultura vorbirii subordonaților săi atunci când comunică cu vizitatorii, , urmând regulile etichetei în afaceri.

Noile profesii care au apărut pe piața muncii relativ recent s-au consolidat ferm în viața noastră de afaceri. Dar până astăzi este ușor să le confundați între ele, deoarece numele nu dezvăluie esența fenomenelor. Care este, de exemplu, diferența dintre un manager și un administrator? Acesta poate fi numit acum un agent de vânzări, un consultant sau chiar un mic șef. Câteva criterii importante ne vor permite să separăm aceste concepte.

Cine sunt administratorul și managerul?

Administrator este o persoană care îndeplinește funcții administrative într-o organizație sau este responsabilă pentru funcționarea corectă a bazelor de date și sistemelor de informații. Specialistul aparține categoriei de personal administrativ și de conducere, care își asumă automat grad înalt responsabilitate și anumite cazuri– prezența angajaților din subordine.
Administrator este un manager la diferite niveluri care organizează munca într-un anumit domeniu de activitate. Lui i se subordonează întotdeauna salariații subordonați, cărora le poate da instrucțiuni în limitele competenței sale. Cel mai inalt nivel managementul este conducerea de vârf, reprezentată de șefii întreprinderilor, organizațiilor și unităților administrativ-teritoriale.

Diferența dintre administrator și manager

Astfel, este logic să comparăm doar managerii și acei administratori care sunt implicați în gestionarea oamenilor și în îndeplinirea funcțiilor administrative. La prima vedere, se pare că nu există prea multă diferență între ele. Dar la o examinare mai atentă, devine clar că managerul are nevoie educatie inalta, în timp ce un administrator are nevoie de un nivel mediu sau vocațional.
De regulă, unui manager i se permite mai mult decât unui administrator. El poate lua decizii pe propriul risc, atâta timp cât nu intră în conflict cu interesele companiei. Se aplică funcții de administrator: organizarea muncii, monitorizarea angajaților, comunicarea cu clienții. Acest lucru nu necesită ingeniozitate deosebită: este suficient să faci cu exactitate ceea ce ordonă superiorii tăi. S-a spus mult despre faptul că funcția principală a managementului este motivarea oamenilor și deblocarea potențialului lor interior.

TheDifference.ru a stabilit că diferența dintre un administrator și un manager este următoarea:

Educaţie. Administratorii au nevoie de studii medii sau profesionale, iar managerii au nevoie de studii superioare.
Autoritate. Administratorul lucrează în cadrul instrucțiunilor sale; gama de drepturi și responsabilități ale managerului este mult mai largă.
Calitati personale. A deveni manager necesită determinare, inițiativă și creativitate. Administratorul trebuie să fie eficient, disciplinat și atent.

management

După cum reiese din clasificarea de mai sus a proceselor de management, conceptul de „management” în limba engleză nu poate fi înlocuit fără ambiguitate cu termenul de „management” în limba rusă, deoarece în primul caz vorbim doar de unul dintre tipurile de management. , și anume managementul producției (deși recent unii cercetători au avut tendința de a extinde acest concept asupra managementul socialîn general, ceea ce, după cum se va arăta mai jos, nu este lipsit de motiv).

dictionarul Oxford în limba engleză oferă patru interpretări ale termenului „management”: 1) mod, mod de a comunica cu oamenii; 2) puterea și arta managementului; 3) aptitudini speciale și aptitudini administrative; 4) organ de conducere, unitate administrativă. În același timp, în termeni pur funcționali, managementul poate fi apreciat ca un proces prin care un grup de oameni cooperanți își orientează acțiunile către scopuri comune. Deci, conceptul de „management” poate fi atribuit doar clasei de management sistemele socialeși la principalele sale tipuri. În special, se face o distincție între managementul sferelor socio-politice, non-producție și producție. La fel ca managementul, conceptul de „management”, pe lângă tipurile principale, include nivelurile corespunzătoare, formele principale și subtipurile ( management financiar, managementul personalului, managementul marketingului etc.). În general, managementul este procesul de planificare, organizare, motivare și control pentru a modela și atinge obiectivele organizației prin intermediul altor oameni.

Administrare

ÎN Stiinte Sociale Administrația este denumirea dată oricărei organizații pe scară largă de angajați profesioniști a cărei responsabilitate principală este implementarea politicilor factorilor de decizie. Administrația este un sistem rațional sau o structură organizată concepută pentru executarea calificată și eficientă a politicii publice și având o ierarhie a puterii destul de strictă.

Schema 1.

În sens restrâns, administrația înseamnă activitățile profesionale ale funcționarilor guvernamentali care vizează implementarea deciziilor de management. Într-un sens larg, administrația nu este numai activitate profesională funcționarilor, dar și întregul sistem de instituții administrative cu o ierarhie destul de strictă, prin care responsabilitatea pentru implementarea hotărârilor guvernamentale coboară de sus în jos. În acest caz, conceptul de „administrație” corespunde conceptului de „administrație publică administrativă”, care este o funcție socială specială care vizează eficientizarea dezvoltării în interesul întregii societăți, unde un funcționar guvernamental este un agent social al puterii. Administrația publică înseamnă acțiuni de grup coordonate în domeniul afacerilor publice: 1) asociate cu cele trei sfere de putere - legislativă, executivă, judiciară și interacțiunea acestora; 2) important în formarea politicii publice și a fi parte a procesului politic; 3) semnificativ diferită de administrația în zonele industriale și culturale; 4) strâns legate de numeroase grupuri socialeși persoane care lucrează în diverse companii și organizații.

Astfel, administrația este proces de management un nivel mai înalt şi mai larg decât managementul (în sens restrâns). Managementul administrativ vizează în principal dezvoltarea și stabilirea obiectivelor pe scară largă și pe termen lung (organizație, industrie, regiune, stat), iar managementul vizează implementarea sarcinilor atribuite și găsirea modalităților optime de rezolvare a acestora. În același timp, administrația, ca și managementul, aparține doar clasei managementului social.