Przeliczenie dla mediów odbywa się na podstawie przyjętych przepisów. Jeżeli właściciel posiada urządzenia pomiarowe, przeliczenie odbywa się w automatyczne zamówienie po otrzymaniu nowych informacji. W przypadku braku sprzętów podczas czasowej nieobecności właściciela i wszystkich osób mieszkających w mieszkaniu, przeliczenie dokonywane jest według opracowanego schematu.

Co to jest przeliczenie

Przeliczenie to nowo wykonana kalkulacja płatności konsumenta za media. Jeśli wystąpią jakiekolwiek błędy lub nakładki i zostaną one zidentyfikowane, wówczas spółka zarządzająca lub usługi mieszkaniowe i komunalne zrekompensują dokonaną nadpłatę. Ale najczęściej dokonuje się przeliczenia, ponieważ właściciele w wielu przypadkach płacą nie według faktycznego zużycia jakiegokolwiek zasobu, ale według standardu.

Co to znaczy? Jeśli właściciel zainstaluje urządzenia pomiarowe w domu lub mieszkaniu, oznacza to, że teraz zapłaci nie według standardu, ale według faktycznie zużytej wody (prąd, gaz). Ale czasami zdarzają się awarie, jak w następujących przypadkach. Na przykład za ogrzewanie opłata jest zawsze dokonywana zgodnie ze standardem.

Normę określa się jako 1/12 ubiegłorocznego zużycia rocznie. I co miesiąc płacimy stałą opłatę (od zeszłego roku). Pod koniec sezonu grzewczego w tych budynki mieszkalne, gdzie instalowane są liczniki powszechnego użytku domowego, usługi mieszkaniowe i komunalne przeliczają się, a nadpłata jest zwracana konsumentowi. Są też korekty w przeciwnym kierunku.

Ale najczęstsze rodzaje nadpłat mają charakter prywatny. Model sytuacji jest najczęściej taki: właściciel mieszkania nie wysyła odczytów liczników. Dzieje się tak zarówno z przyczyn obiektywnych, jak i subiektywnych.

Na przykład zapomnienie lub rodzinne wakacje mogą spowodować, że właściciel mieszkania tymczasowo nie prześle danych ze swojego licznika. W takim przypadku już w następnym miesiącu po wznowieniu przesyłania danych przez właściciela mieszkania zostanie on przeliczony.

Akty prawne

Ponowne obliczenie jest całkowicie podstawy prawne. W 2011 roku rząd Federacji Rosyjskiej przyjął znany dekret nr 354. Wszystkie sekcje tego aktu prawnego poświęcone są zasadom świadczenia usług publicznych na rzecz ludności.

W 2017 roku przyjęto kolejne zmiany i można powiedzieć, jak obecnie są dokonywane przeliczenia. Sytuacja ze zmianą opłat znajduje odzwierciedlenie w paragrafie VIII. Nazwa odzwierciedla również pewne cechy: przeliczenie w przypadku braku konsumentów.

Rozważany jest tutaj tylko aspekt, który dotyczy lokali mieszkalnych bez liczników. Z licznikami wszystko jest jasne, przeliczenie zostanie wykonane automatycznie po załadowaniu kolejnych danych z urządzeń pomiarowych. Odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące legalności działań użyteczności publicznej udziela Uchwała.

Każdy obywatel, właściciel lub najemca mieszkania jest konsumentem zgodnie z tym dokumentem. On i jego rodzina konsumują środki publiczne, które zapewniają różne organizacje lub firm. Aby mieć podstawę do relacji, zawierana jest umowa między organizacją a konsumentem usługi.

Gwarantem relacji między wykonawcą a konsumentem jest państwo i prawo. Zgodnie z dekretem nr 354 wszyscy obywatele mają prawo do ponownego obliczenia rachunków za media. Dlatego w Nowa edycja szczegółowo opisano procedurę przeliczania w różnych sytuacjach.

Co zawiera Uchwała nr 354

Co jest wliczone:

zaktualizowane współczynniki określające standardy drenażu;
szczegółowo opracowano procedurę mocowania przyrządów pomiarowych;
za pomocą dekretu motywacja do zainstalowania licznika zostaje wzmocniona;
wprowadzono uproszczony system opłat za ogrzewanie;
od 2016 r. podawanie informacji z liczników stało się opcjonalne;
w przypadku czasowego braku prądu lub innej usługi opłata za nie nie jest pobierana;
nakaz spełnienia powyższych warunków.

Szczególne miejsce określa odpowiedzialność wykonawcy wobec konsumentów i prawa w następujących przypadkach:

Zła jakość usługi;
uszczerbek na życiu i zdrowiu spowodowany niską jakością usług;
nieotrzymanie przez konsumenta rzetelnej informacji o jakości usług;
warunki umowy zostały naruszone.

W przypadku naruszenia tych warunków wykonawca musi zwolnić konsumenta z zapłaty lub zapewnić mu odszkodowanie. Niezależnie od tego, czy umowa została zawarta między wykonawcą a konsumentem, wykonawca nadal rekompensuje szkodę w przypadku złej jakości usług.

Oto kilka punktów, które są brane pod uwagę w rezolucji:

Opłata za wspólne potrzeby mieszkaniowe nie podlega przeliczeniu. Dotyczy to przypadku, gdy właściciel był nieobecny, a lokal był czasowo pusty.
W systemie dwutaryfowym zmiana płatności jest możliwa tylko w odniesieniu do składnika zmiennego. W odniesieniu do składnika stałego wprowadzono następujący warunek: jeżeli jego ponowne obliczenie jest określone przez prawo, to po czasowej nieobecności obywatela następuje w ciągu 5 dni roboczych. Za dni nieobecności uważa się wszystkie z wyjątkiem dnia wyjazdu i przyjazdu.
Ponowne przeliczenie następuje tylko w przypadku złożenia wniosku i dostarczenia dokumentów potwierdzających czas trwania nieobecności. Prośba jest składana przed wyjazdem lub nie później niż miesiąc po przyjeździe.

Jako dowód nieobecności akceptowane są następujące dokumenty:

kopię świadectwa podróży wraz z załączonymi dokumentami podróży;
dokument dotyczący leczenia w szpitalu lub sanatorium;
bilety podróżne wystawione na imię konsumenta, a także fakt ich wykorzystania;
rachunki za pobyt w hotelu, wynajętym mieszkaniu, hostelu;
dokument wydany przez FMS dotyczący tymczasowej rejestracji;
inne dokumenty, które mogą potwierdzić fakt nieobecności konsumenta.

Główną zaletą tego dokumentu jest przejrzystość i prostota prezentacji wszystkich wymagań. Po jego rewizji znacznie łatwiej stało się dla wykonawcy i konsumenta regulowanie ich relacji.

Obecne prawodawstwo co roku ulega dość znacznym zmianom i nawet osoby, które stale znają prawo, nie zawsze mają czas na śledzenie zachodzących zmian.

Drodzy Czytelnicy! Artykuł mówi o typowych sposobach rozwiązywania problemów prawnych, ale każdy przypadek jest indywidualny. Jeśli chcesz wiedzieć jak rozwiąż dokładnie swój problem- skontaktuj się z konsultantem:

ZGŁOSZENIA I POŁĄCZENIA SĄ PRZYJMOWANE 24/7 i 7 dni w tygodniu.

Jest szybki i JEST WOLNY!

Obywatele na ogół starają się zwracać uwagę tylko na te normy obowiązującego ustawodawstwa, które bezpośrednio wpływają na niektóre z ich obszarów życia, a przede wszystkim dotyczy to płatności za media, które stanowią większość wydatków budżetowych zdecydowanej większości rodzin.

W szczególności przydatne będzie dla wielu zapoznanie się z przepisami wprowadzonymi przez Dekret 354 wraz z najnowszymi zmianami w 2020 r. dotyczącymi mediów.

Co musisz wiedzieć

Przeliczenie mediów odbywa się w pełnej zgodności z normami określonymi w obowiązujących przepisach. Jeżeli właściciel lokalu mieszkalnego posiada jakiekolwiek urządzenia pomiarowe, procedura przeliczenia zostanie przeprowadzona automatycznie po otrzymaniu informacji o zaktualizowanych danych.

Jeśli nie ma urządzeń, a właściciel będzie nieobecny przez pewien czas wraz z innymi osobami mieszkającymi na stałe w mieszkaniu, przeliczenie zostanie przeprowadzone zgodnie ze standardowym schematem.

Sama procedura ponownego obliczania przewiduje ponowne obliczenie płatności określonej osoby za media, z których korzysta. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nakładek lub błędów, które zostały wykryte podczas dalszej eksploatacji sprzętu, spółka zarządzająca lub administracja mieszkaniowa i gminna w pełni zrekompensuje dokonaną nadpłatę.

W praktyce w przeważającej większości przypadków przeliczenia dokonywane są z tego powodu, że właściciele nieruchomości płacą za media nie w takiej ilości, jaką zużyli, ale zgodnie z ustalonymi standardami.

Jeśli właściciel nieruchomości zdecydował się zainstalować specjalistyczne urządzenia pomiarowe w mieszkaniu lub domu prywatnym, oznacza to, że odtąd opłaty za media będą im płacone zgodnie ze wskaźnikami tych urządzeń, a nie zgodnie z ustalonymi standardami. W takim przypadku często zdarza się, że sprzęt działa z jakąś usterką.

Normę ustala się w postaci 1/12 ubiegłorocznego zużycia środków, w związku z czym co miesiąc użytkownicy środków komunalnych płacą odpowiednią kwotę ustaloną na podstawie wyników roku poprzedniego.

Pod koniec sezonu grzewczego w różnych budynkach mieszkalnych wyposażonych we wspólne liczniki domowe organizacja mieszkaniowa i komunalna przeprowadza procedurę ponownego przeliczenia i zwraca konsumentowi nadpłatę. W niektórych przypadkach korekty są dokonywane w przeciwnym kierunku.

Najczęstszą opcją nadpłat są prywatne kwoty, gdy właściciel mieszkania nie wysyła organy rządowe wskaźniki jego licznika z tego czy innego powodu, w wyniku czego w następnym miesiącu powinien zostać przeliczony.

Warto zauważyć, że procedura przeliczenia ma podstawy prawne i jest prowadzona zgodnie ze standardami określonymi w dekrecie nr 354, który w całości poświęcony jest świadczeniu usług publicznych na rzecz obywateli. W 2017 r. dokonano pewnych korekt w tym akcie normatywnym, w związku z czym można teraz dokładnie powiedzieć, w jaki sposób przeprowadzane są przeliczenia.

Ten akt prawny odzwierciedla tylko tę procedurę w domach, które nie są wyposażone w liczniki, ponieważ w przypadku liczników przeliczenie odbywa się automatycznie po załadowaniu wszystkich niezbędnych informacji z urządzeń pomiarowych do bazy informacji.

Każdy obywatel będący właścicielem lub najemcą określonej nieruchomości, zgodnie z obowiązującym prawem, należy do kategorii konsumentów, ponieważ regularnie korzysta ze środków publicznych dostarczanych przez różne firmy zgodnie z umową.

W takim przypadku państwo działa jako gwarant prawnej realizacji relacji między konsumentem a wykonawcą, a zgodnie z normami powyższej decyzji każda osoba ma prawo do ponownego obliczenia za media, jeśli są pewne fusy.

Dekret i ostatnie poprawki do niego

Zmiany dokonane w tym akcie normatywnym zostały przeprowadzone zgodnie z normami dekretu nr 1498, który został uchwalony 26 grudnia 2012 r. i są konsekwentnie wdrażane od 2020 r. Najistotniejsze w tym przypadku są innowacje, które wpłynęły na procedurę obliczania kwot na ogólne potrzeby mieszkaniowe.

Jeśli wcześniej wskazana płatność należała do kategorii mediów, to od nowego roku stała się mieszkaniem, czyli koszty niezbędne do opłacenia zaopatrzenia w ciepłą i zimną wodę, a także kanalizacji, zaopatrzenia w energię i ogrzewania są wliczone w koszty mieszkań.

Wielkość kosztów niezbędnych do zaspokojenia ogólnych potrzeb domu ustalana jest jako równowaga pomiędzy wskaźnikami rejestrowanymi na wszystkich zainstalowanych urządzeniach pomiarowych w domu, a licznikami znajdującymi się w mieszkaniu każdego najemcy.

W takim przypadku wybrana metoda naliczania będzie bezpośrednio zależeć od tego, czy w budynku mieszkalnym znajduje się odpowiednie urządzenie pomiarowe, ponieważ jeśli nie jest ono dostępne, kwota płatności jest ustalana zgodnie z powierzchnią mieszkania proporcjonalnie do całkowitej powierzchni domu.

Przede wszystkim wprowadzone korekty wpłynęły na wymagania dotyczące procedury obliczania płatności na ogólne potrzeby mieszkaniowe. Wysokość należnych opłat za mieszkanie jest teraz ustalana zgodnie z okresem rozliczeniowym, w zależności od powierzchni lokalu mieszkalnego.

Zgodnie z dekretem nr 354 konieczne jest określenie standardów ogólnych wydatków domowych przed 1 czerwca 2020 r., A jeśli zgodnie z wynikami okresu sprawozdawczego nie zostaną odnotowane przekroczone normy dotyczące korzystania z mediów przez obywateli, koszty w tej części będą musiały zostać zrekompensowane przez spółkę zarządzającą lub HOA, podczas gdy bezpośredni standard zostanie rozdzielony między mieszkańców.

Kolejna korekta dotyczyła procedury przeliczania zużytych zasobów komunalnych w przypadku nieobecności mieszkańców w mieszkaniu przez określony czas. Jeśli w tym samym czasie w pomieszczeniu zostaną zainstalowane urządzenia pomiarowe, w zasadzie ponowne obliczenie nie zostanie przeprowadzone, ponieważ liczniki po prostu nie powinny rejestrować zużycia zasobów.

Jednocześnie, jeśli konsument ma dokumenty potwierdzające niemożność zainstalowania w domu indywidualnych urządzeń pomiarowych, ma możliwość przeliczenia.

Kolejna innowacja dotyczy procedury taryfowania nieruchomości mieszkaniowych, w których nie ma zarejestrowanych najemców.

Jeśli przed 1 stycznia 2020 r. rachunki za media obciążały wyłącznie mieszkania z zarejestrowanymi lub faktycznymi mieszkańcami, nowe zasady będą naliczać kwotę na podstawie całkowitej liczby właścicieli domów, a nie liczby użytkowników faktycznie dostępnych mediów.

Właściciele pustych mieszkań ponoszą pełną odpowiedzialność za uiszczenie wszelkich opłat w zakresie mieszkalnictwa i usług komunalnych zgodnie z ustalonymi standardami.

Postanowienia ogólne

Dekret nr 354 zawiera:

zaktualizowane współczynniki, zgodnie z którymi określane są ustalone standardy drenażu;
szczegółowy opis procedury instalowania sprzętu pomiarowego;
wykaz środków motywacyjnych do instalacji przyrządów pomiarowych;
uproszczony system płatności za ogrzewanie mieszkań i domów prywatnych;
wskazanie, że teraz nie ma potrzeby podawania informacji z liczników;
wskazanie, że w przypadku czasowej nieobecności najemców w mieszkaniu nie jest konieczne opłacanie za to rachunków za media;
kolejność, w jakiej muszą być spełnione wszystkie określone warunki.

Szczególną uwagę zwraca się na to, że wykonawca ponosi odpowiedzialność wobec konsumentów w przypadku stwierdzenia niewłaściwej jakości usług, uszczerbku na zdrowiu lub życiu obywateli z powodu niezadowalającej jakości świadczonych usług, nieotrzymania przez konsumenta niezbędne informacje o jakości świadczonych mu usług, a także o naruszeniach ustalonych warunków umowy. W takim przypadku wykonawca musi całkowicie uwolnić obywatela od konieczności płacenia rachunków za media lub wypłacić mu odpowiednie odszkodowanie.

Warunki usługi

Kluczowymi warunkami świadczenia usług publicznych są:

konsumenci otrzymują usługi komunalne od momentu określonego przez ustawodawstwo mieszkaniowe;
skład usług publicznych świadczonych konsumentowi ustala się zgodnie ze stopniem poprawy budynku mieszkalnego lub wielomieszkaniowego;
konsument musi otrzymać pełną listę mediów przewidzianych w sporządzonej umowie;
jeśli energia cieplna, używany w domu, jest zasilany za pośrednictwem scentralizowanych sieci zasilających, wykonawca musi działać zgodnie z warunkami okresu grzewczego, które są ustalane przez upoważniony organ;
świadczenie usług publicznych na rzecz konsumentów odbywa się zgodnie z zawartą odpłatną umową;
warunki świadczenia mediów ustalane są zgodnie z umową.

Stronami w procesie sporządzania takiej umowy są konsument w postaci osoby zainteresowanej odbiorem określonych mediów, a także kontrahent w postaci spółki, odpowiedzialny za zapewnienie mieszkań we wszystkie niezbędne media.

Konsument może samodzielnie decydować, kto będzie jego dostawcą mediów – spółka zarządzająca, organizacja mieszkaniowo-komunalna, HOA czy spółdzielnia mieszkaniowa.

Umowa sporządzona między stronami musi odzwierciedlać wszystkie niezbędne warunki oraz zasady, zgodnie z którymi uzgodnione usługi muszą być świadczone. Mieszkańcy powinni otrzymać wszystkie niezbędne informacje o niektórych punktach sporządzonej umowy, a także mieć świadomość kolejności sporządzania tego dokumentu.

W przypadku, gdy konsument ogłosi swój zamiar lub jest już zaangażowany w zużycie mediów, spółka zarządzająca może wydać dla niego specjalny akt, regulujący główne warunki i normy, w których wymagana kwota zostanie przekazana dostawcy.

Niezależnie od istniejącego rodzaju własności obywatelom należy zapewnić pełną listę potrzebnych im usług. Ponadto użytkownik ma prawo do samodzielnego uregulowania i dodania do sporządzonej umowy dodatkowych środków mających na celu ulepszenie domu wraz z przyległym do niego terytorium.

Jeżeli świadczone usługi są złej jakości lub zachodzą inne uzasadnione powody, konsumentowi przysługuje prawo do sporządzenia aktu wskazującego na naruszenie warunków umowy.

Prawa i obowiązki stron

Kontrahent odpowiada wobec prawa i konsumenta w następujących sytuacjach:

jakość świadczonych usług nie spełnia ustalonych standardów;
niska jakość usług doprowadziła do pogorszenia zdrowia lub życia obywateli;
konsument nie otrzymuje rzetelnych i pełnych informacji o świadczonych na jego rzecz usługach;
konsument poniósł pewne straty w związku z tym, że kontrahent nie świadczył mu usług wysokiej jakości.

Jeżeli Kontrahent naruszył zasady mające wpływ na świadczenie usług wysokiej jakości, Konsument może liczyć na całkowite zwolnienie z konieczności dokonywania jakiejkolwiek płatności. W niektórych przypadkach przewiduje również zapłatę kary pieniężnej w wysokości określonej zgodnie z obowiązującym prawem.

Kontrahent może liczyć na całkowite zwolnienie z odpowiedzialności w przypadku dostarczenia mediów o niedostatecznej jakości, jeżeli przyczyną pogorszenia stanu rzeczy jest wystąpienie okoliczności nie do przezwyciężenia lub działanie samego konsumenta.

W tym przypadku przeszkodami nie do pokonania nie są naruszenia różnych zobowiązań kontrahentów kontrahenta, a także brak wymaganych środków finansowych niezbędnych do zapewnienia jakości świadczonych usług.

Niezależnie od tego, czy pomiędzy konsumentem a wykonawcą została zawarta umowa, nadal należy wypłacić odszkodowanie za szkodę wyrządzoną na skutek dostarczenia mediów o nieodpowiedniej jakości.

Jeżeli nastąpiła szkoda na zdrowiu lub życiu konsumenta, odszkodowanie zostanie wypłacone w ciągu najbliższych dziesięciu lat od dnia stwierdzenia niewystarczającej jakości usług. Maksymalny dopuszczalny okres, w którym poszkodowany może wnieść roszczenie z wymogiem rozpatrzenia faktu wyrządzonej szkody, wynosi trzy lata.

Jeżeli wykonawca, który jest odpowiedzialny za świadczenie usług, z tego czy innego powodu wyrządził szkodę w mieniu lub zdrowiu konsumenta, ten ostatni musi sporządzić odpowiedni akt w kilku egzemplarzach.

Jednocześnie konsument musi ostrożnie korzystać z łączności inżynieryjnej zainstalowanej w swoim mieszkaniu, a także zezwolić upoważnionym pracownikom firma zarządzająca do przeprowadzania wszelkiego rodzaju kontroli lub odczytów z urządzeń pomiarowych. Ponadto obowiązkiem konsumenta jest terminowe przekazanie płatności za media, a także natychmiastowe powiadomienie wykonawcy o stanie awaryjnym lub wszelkich naruszeniach w ogólnej komunikacji domowej lub wewnętrznej.

Kalkulacja i płatność

Zgodnie z obowiązującymi przepisami okres rozliczeniowy dla mediów wynosi jeden miesiąc, a kwota płatności jest ustalana zgodnie z taryfami przyjętymi przez dostawcę zasobów, z uwzględnieniem warunków terytorialnych i wszelkiego rodzaju dopłat.

Dokumentacja płatnicza powinna osobno odzwierciedlać usługi świadczone w lokalu mieszkalnym, a także te, które były wymagane do zaspokojenia ogólnych potrzeb domu.

Warto zwrócić uwagę na fakt, że poświęcona jest temu cała sekcja, regulująca szczegółowo zasady naliczania płatności w wielu sytuacjach. W szczególności dotyczy to procedury obliczeniowej zgodnie z odczytami zainstalowanych urządzeń pomiarowych, a także w przypadku ich braku lub częściowego wyposażenia mieszkania. Ponadto w rozdziale tym wskazano szereg innych sytuacji, z których część przewiduje zastosowanie wzorów określonych w załączniku nr 2 do niniejszej uchwały.

Za media należy zapłacić do 10 dnia miesiąca następującego po miesiącu rozliczeniowym.

Jeżeli transfer odbywa się na podstawie dokumentacji płatniczej wykonawcy, kwota musi zostać przekazana przed 1 dniem tego samego miesiąca. Inne warunki można ustalić dopiero w trakcie podpisywania umowy, zgodnie z którą realizowane jest świadczenie usług publicznych.

Przeliczenie i zmiana wysokości opłaty

Procedura ponownego obliczania mediów jest zapewniona, jeśli ludzie byli nieobecni w mieszkaniu przez pewien czas, a zatem nie zużywali mediów.

W takim przypadku ponowne obliczenie można przeprowadzić tylko wtedy, gdy naliczanie mediów zostało przeprowadzone zgodnie ze standardami, a nie na podstawie odczytów liczników, ponieważ w przeciwnym razie obywatel podaje odczyty instrumentów, które wskażą całkowity brak konsumpcja.

Dokonano również korekty współczynnika drenażu. Na ten moment dokonuje się przeliczenia wszystkich współczynników, które obowiązywały wcześniej i były bezpośrednio związane z ustalonymi normami drenażu.

Po ostatecznym wdrożeniu tej procedury planowane jest wprowadzenie nowych współczynników, zgodnie z którymi będzie kalkulowany koszt dostarczonych mediów.

Podjęta zostaje decyzja o dostosowaniu taryf. W szczególności planowane jest zmniejszenie ich kosztów o 10-15%, ale jak dotąd ta innowacja jest rozważana tylko przez agencje rządowe.

Inne sekcje

Ponadto nowe rozporządzenie reguluje również decyzję sytuacje konfliktowe. W zdecydowanej większości przypadków kontrowersyjne sytuacje pojawiają się z powodu nieprawidłowego naliczania rachunków za media lub z powodu faktu, że upoważnieni pracownicy służby komunalnej nie chcą wypełniać swoich doraźnych obowiązków w celu wyeliminowania niektórych problemów, które pojawiły się w gospodarce pod ich jurysdykcją.

W każdym razie, jeśli pojawi się sytuacja problemowa, obywatel będzie musiał skontaktować się z dostawcą z odpowiednim oświadczeniem. Zgodnie z ustalone zasady należy go rozpatrzyć w ustalonych terminach, po czym należy złożyć wnioskodawcy pisemne sprawozdanie.

Jeśli tak się nie stanie, wówczas wnioskodawca będzie miał możliwość wniesienia odwołania do towarzystwa ochrony praw konsumentów, sądu lub prokuratury.

W zdecydowanej większości przypadków strony w takich sytuacjach starają się pozasądowo rozwiązać konflikt.

Jeżeli konflikt dojdzie do nierozwiązywalnego etapu, ostateczny wynik można uzyskać dopiero w toku procesu, gdy właściwe organy narzucą winnemu spełnienie wymagań wnioskodawcy lub odmówią ich spełnienia.

Co się zmieniło

Główna rewizja, która miała miejsce w 2020 r., wpłynęła na procedurę weryfikacji. Czas kontroli w sytuacjach określonych w niniejszym paragrafie ustala się w ciągu dwóch godzin od momentu otrzymania przez konsumenta wiadomości o naruszeniu jakości świadczonych usług publicznych.

B) nie mają zastosowania do stosunków powstałych w trakcie dostarczania gazu na potrzeby gospodarstw domowych obywateli, których regulacja odbywa się zgodnie z zatwierdzonym przez Dekret rządowy Federacja Rosyjska z dnia 21 lipca 2008 r. N 549;

C) wchodzą w życie po 2 miesiącach od daty wejścia w życie zmian wprowadzonych do Zasad ustanawiania i określania standardów zużycia usług użyteczności publicznej określonych w ust. 4 akapitu „b” ust. 4 niniejszego Dekret.

3. Ustanowić, że Ministerstwo rozwój regionalny Federacja Rosyjska.

A) w ciągu 2 miesięcy, w porozumieniu z Ministerstwem Energetyki Federacji Rosyjskiej i przy udziale zainteresowanych federalnych organów wykonawczych, przedłożyć Rządowi Federacji Rosyjskiej propozycje poprawy Zasad dostaw gazu na potrzeby krajowe obywateli, zatwierdzony Dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 21 lipca 2008 r. Pan N 549, oraz główne przepisy dotyczące funkcjonowania rynków detalicznych energia elektryczna, zatwierdzony dekretem rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 31 sierpnia 2006 r. N 530;

Zatwierdź w porozumieniu z Służba Federalna według taryf przybliżona forma dokument płatności za dokonanie opłat za utrzymanie i naprawę lokalu mieszkalnego oraz świadczenie usług publicznych, a także wytyczne do jego zakończenia;

Prześlij w porozumieniu z Ministerstwem Rozwoju Gospodarczego Federacji Rosyjskiej i Federalną Służbą Taryfową w we właściwym czasie do Rządu Federacji Rosyjskiej projekt ustawy o zmianie Regulaminu ustalania i określania norm zużycia mediów, zatwierdzony Dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 23 maja 2006 r. N 306, zawierający m.in.:

Wyłączenie z wielkości zasobów komunalnych brane pod uwagę przy określaniu standardów zużycia usług komunalnych w budynku mieszkalnym, wielkości zasobów komunalnych przewidzianych na utrzymanie wspólnej własności budynku mieszkalnego oraz regulacyjne straty technologiczne zasobów komunalnych ;

Procedura ustalania standardów zużycia mediów, z wyjątkiem dostaw gazu, przy użytkowaniu działki i budynków gospodarczych;

C) w ciągu 5 miesięcy zatwierdzić, w porozumieniu z Ministerstwem Rozwoju Gospodarczego Federacji Rosyjskiej, przybliżone warunki umowy o świadczenie usług energetycznych mającej na celu oszczędność i (lub) zwiększenie efektywności zużycia mediów przy korzystaniu ze wspólnej własności w budynku mieszkalnym ;

D) w ciągu 6 miesięcy zatwierdzić kryteria obecności (braku) technicznej możliwości zainstalowania indywidualnych, wspólnych (mieszkanie), zbiorczych (wspólny dom) urządzeń pomiarowych, a także formularz raportu z przeglądu w celu ustalenia obecności ( brak) technicznej możliwości zainstalowania takich urządzeń pomiarowych i procedury ich wypełniania.

5. Poleć władzom władza państwowa podmiotów Federacji Rosyjskiej do zatwierdzenia standardów zużycia mediów w lokalach mieszkalnych, standardów zużycia mediów na ogólne potrzeby domu, standardów zużycia mediów przy korzystaniu z działki i budynków gospodarczych nie później niż 2 miesiące od daty wejścia w życie zmian wprowadzonych do Zasad ustalania i określania norm zużycia mediów określonych w akapicie czwartym podpunktu „b” ust. 4 niniejszego dekretu.

Klauzula 3 dekretu rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 21 lipca 2008 r. N 549 „W sprawie procedury dostarczania gazu na potrzeby krajowe obywateli” (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 2008, N 30, art. 3635);

Klauzula 5 zmian wprowadzonych do aktów rządu Federacji Rosyjskiej zatwierdzonych dekretem rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 29 lipca 2010 r. N 580 „W sprawie zmiany i unieważnienia niektórych aktów rządu Federacji Rosyjskiej Federacja” (Sobraniye zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 2010, N 31, art. 4273).

1. Niniejszy Regulamin reguluje stosunki świadczenia usług publicznych na rzecz właścicieli i użytkowników lokali w budynkach mieszkalnych, właścicieli i użytkowników budynków mieszkalnych, w tym stosunki między wykonawcami a konsumentami usług publicznych, ustala ich prawa i obowiązki, tryb zawierania umowa zawierająca postanowienia dotyczące świadczenia usług użyteczności publicznej, a także tryb kontroli jakości dostarczania mediów, tryb ustalania wysokości opłaty za media za pomocą urządzeń pomiarowych, a w przypadku ich braku, tryb przeliczania wysokości opłata za pewne rodzaje usługi komunalne w okresie czasowej nieobecności obywateli w zajmowanych lokalach, procedura zmiany kwoty płatności za usługi komunalne w zakresie świadczenia usług komunalnych o nieodpowiedniej jakości i (lub) z przerwami przekraczającymi ustalony czas, określić podstawy i procedury zawieszenia lub ograniczenia świadczenia usług komunalnych, a także regulowania kwestii związanych z początkiem odpowiedzialności wykonawców i konsumentów usług publicznych.

„intra-house engineering systems” - komunikacja inżynierska (sieci), urządzenia mechaniczne, elektryczne, sanitarne i inne, które są wspólną własnością właścicieli lokali w budynku mieszkalnym, przeznaczone do dostarczania zasobów komunalnych ze scentralizowanych sieci inżynieryjnych do wewnętrznych sprzęt, a także do produkcji i świadczenia przez wykonawcę usług komunalnych do ogrzewania i (lub) zaopatrzenia w ciepłą wodę (w przypadku braku scentralizowanego zaopatrzenia w ciepło i (lub) zaopatrzenia w ciepłą wodę).

W budynkach mieszkalnych do wewnętrznych instalacji inżynieryjnych zalicza się te znajdujące się w obrębie działki, na której znajduje się budynek mieszkalny, a także teletechniczne (sieci) znajdujące się w budynku mieszkalnym, mechaniczne, elektryczne, sanitarne i inne urządzenia, z wykorzystaniem z czego zużywane są usługi komunalne;

„urządzenia wewnątrzmieszkaniowe” - urządzenia łączności inżynieryjnej (sieci), urządzenia mechaniczne, elektryczne, sanitarne i inne znajdujące się w lokalu mieszkalnym lub niemieszkalnym w budynku mieszkalnym i nieuwzględnione w wewnętrznych systemach inżynieryjnych budynku mieszkalnego, za pomocą których usługi są konsumowane;

„gospodarstwo domowe” - budynek mieszkalny (część budynku mieszkalnego) oraz przylegające i (lub) stojące osobno na wspólnej działce z budynkiem mieszkalnym (część budynku mieszkalnego) budynki gospodarcze (garaż, łaźnia (sauna, basen), szklarnia (ogród zimowy), pomieszczenia do hodowli bydła i drobiu, inne obiekty);

„indywidualne urządzenie pomiarowe” - przyrząd pomiarowy (zestaw przyrządów pomiarowych i dodatkowe wyposażenie), służy do określenia wielkości (ilości) zużycia zasobu komunalnego w jednym lokalu mieszkalnym lub niemieszkalnym w budynku mieszkalnym (z wyjątkiem budynku mieszkalnego w mieszkaniu komunalnym), w budynku mieszkalnym (część budynek mieszkalny) lub gospodarstwo domowe;

"wykonawca" podmiot niezależnie od formy prawnej lub przedsiębiorca indywidualnyświadczenie usług użyteczności publicznej na rzecz konsumenta;

„zbiorcze (ogólne) urządzenie pomiarowe” - przyrząd pomiarowy (zestaw przyrządów pomiarowych i dodatkowego wyposażenia) służący do określania objętości (ilości) zasobu komunalnego dostarczanego do budynku mieszkalnego;

"usługi komunalne" - realizacja działań wykonawcy w celu dostarczenia konsumentom dowolnego zasobu komunalnego indywidualnie lub 2 lub więcej z nich w dowolnej kombinacji w celu zapewnienia korzystnych i bezpieczne warunki korzystanie z mieszkań lokale niemieszkalne, nieruchomość wspólna w budynku mieszkalnym, a także znajdujące się na nich działki i budynki mieszkalne (gospodarstwa domowe);

"zasoby komunalne" - zimna woda, ciepła woda, energia elektryczna, gaz ziemny, energia cieplna, gaz domowy w butlach, paliwo stałe w obecności ogrzewania piecowego, wykorzystywane do świadczenia usług publicznych. Ścieki bytowe odprowadzane przez scentralizowane sieci wsparcia inżynieryjno-technicznego są również zaliczane do zasobów komunalnych;

Federacja Rosyjska

Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 05.06.2011 N 354 (zmieniony 27.08.2012 ze zmianami, które weszły w życie 31.08.2012) „O ŚWIADCZENIU USŁUG PUBLICZNYCH WŁAŚCICIEROM I UŻYTKOWNIKOM LOKAL W BUDYNKACH MIESZKALNYCH I MIESZKALNYCH"

(zmienione dekretami rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 05.04.2012 r. N 442 z dnia 27.08.2012 r. N 857)

b) w ciągu 3 miesięcy:

zatwierdza, w porozumieniu z Federalną Służbą Taryfową, przybliżoną formę dokumentu płatności do dokonywania płatności za utrzymanie i naprawę lokali mieszkalnych oraz świadczenie usług publicznych, a także zalecenia metodyczne dotyczące jego wypełnienia;

zatwierdza w porozumieniu z Federalną Służbą Antymonopolową przykładowe warunki umowy o zarządzanie budynkiem mieszkalnym;

przedłożyć w uzgodnieniu z Ministerstwem Rozwoju Gospodarczego Federacji Rosyjskiej i Federalną Służbą Taryfową, zgodnie z ustaloną procedurą, Rządowi Federacji Rosyjskiej projekt ustawy o zmianie Regulaminu ustalania i określania norm zużycia mediów, zatwierdzony dekretem rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 23 maja 2006 r. N 306, w tym:

wyłączenie z wielkości zasobów komunalnych uwzględnianych przy określaniu standardów zużycia usług komunalnych w budynku mieszkalnym, wielkości zasobów komunalnych przewidzianych na utrzymanie własności wspólnej budynku mieszkalnego oraz regulacyjne straty technologiczne zasobów komunalnych ;

procedurę ustalania standardów zużycia mediów na ogólne potrzeby domu;

procedura ustalania standardów zużycia usług komunalnych, z wyjątkiem dostaw gazu, przy korzystaniu z działki i budynków gospodarczych;

c) w ciągu 5 miesięcy zatwierdzić, w porozumieniu z Ministerstwem Rozwoju Gospodarczego Federacji Rosyjskiej, przybliżone warunki umowy o świadczenie usług energetycznych mającej na celu oszczędność i (lub) zwiększenie efektywności zużycia mediów przy korzystaniu z nieruchomości wspólnej w budynku mieszkalnym ;

d) w ciągu 6 miesięcy zatwierdzić kryteria obecności (braku) technicznej możliwości zainstalowania indywidualnych, wspólnych (mieszkalnych), zbiorczych (wspólnotowych) urządzeń pomiarowych, a także formę protokołu z przeglądu do ustalenia obecność (brak) technicznej możliwości zainstalowania takich urządzeń pomiarowych i procedury ich wypełniania.

5. Zalecić władzom państwowym podmiotów Federacji Rosyjskiej zatwierdzenie standardów zużycia mediów w lokalach mieszkalnych, standardów zużycia mediów na ogólne potrzeby domowe, standardów zużycia mediów podczas korzystania z działka i budynki gospodarcze nie później niż 2 miesiące od daty wejścia w życie zmian wprowadzonych w Zasadach ustalania i określania norm zużycia mediów określonych w ust. 4 lit. b) ust. 4 niniejszego Dekret.

6. Uznać za nieważne od dnia wejścia w życie Regulaminu zatwierdzonego niniejszym Dekretem:

Dekret rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 23 maja 2006 r. N 307 „W sprawie procedury świadczenia usług publicznych na rzecz obywateli” (ustawodawstwo zebrane Federacji Rosyjskiej, 2006, N 23, art. 2501), z wyjątkiem ust. 15 - 28 Zasad świadczenia usług publicznych na rzecz obywateli zatwierdzonych określoną uchwałą (w zakresie procedury obliczania kwoty opłaty za usługę komunalną za ogrzewanie) oraz ust. 1 - 4 Załącznika nr 2 do niniejszy Regulamin (w zakresie procedury obliczania kwoty opłaty za usługę komunalną za ogrzewanie), które tracą ważność od 1 stycznia 2015 r.

z dnia 27.08.2012 N 857)

Załącznik nr 1
do Regulaminu świadczenia
usługi komunalne dla właścicieli
i użytkowników lokalu
w budynkach mieszkalnych
i budynków mieszkalnych

(zmieniony dekretem rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 04.05.2012 N 442)

wyrazy „dla usług komunalnych” zastępuje się wyrazami „dla usług komunalnych w zakresie ogrzewania”;

w ust. 19 skreśla się wyrazy "a" i "b";

w akapicie pierwszym skreśla się wyrazy „w dzielnicy mieszkalnej”;

akapity „b” i „c”

"b) zapewnienie gotowości własnych systemów zasilania inżynierskiego oraz sprzęt elektryczny, które stanowią część majątku wspólnego, do świadczenia usług publicznych w zakresie dostaw energii elektrycznej;

c) utrzymywanie pomieszczeń wchodzących w skład majątku wspólnego w stanie zapewniającym temperaturę i wilgotność w takich pomieszczeniach określonych przez ustawodawstwo Federacji Rosyjskiej;”;

dodać akapit „d1” o następującej treści:

„e1) organizacja miejsc gromadzenia i gromadzenia zużytych lamp zawierających rtęć oraz ich przekazywanie wyspecjalizowanym organizacjom, które posiadają licencje na prowadzenie działalności w zakresie zbierania, użytkowania, unieszkodliwiania, transportu, unieszkodliwiania odpadów klasy zagrożenia I - IV; ";

dodać akapity „i” i „k” w następujący sposób:

„i) prowadzenie obowiązkowych środków oszczędności energii i poprawy efektywności energetycznej w odniesieniu do majątku wspólnego, ujętych w wykazie środków zatwierdzonych zgodnie z procedurą ustanowioną przez ustawodawstwo Federacji Rosyjskiej;

j) zapewnienie montażu i uruchomienia zbiorczych (domowych) urządzeń pomiarowych zimnej i ciepłej wody, ciepła i energii elektrycznej, gazu ziemnego oraz ich prawidłowe działanie (przeglądy, Konserwacja, weryfikacja urządzeń pomiarowych itp.).";

w ust. 12 po wyrazach „do wykonywania czynności związanych z utrzymaniem i naprawą majątku wspólnego” dodaje się wyrazy „, z wyjątkiem czynności określonych w pkt „e1” pkt 11 niniejszego regulaminu,”;

Paragraf 29 otrzymuje brzmienie:

„29. Wydatki na utrzymanie i naprawę lokali mieszkalnych ustala się w wysokości zapewniającej utrzymanie nieruchomości wspólnej zgodnie z wymogami ustawodawstwa Federacji Rosyjskiej, w tym między innymi pokrycie wydatków na utrzymanie i naprawa wewnętrznych instalacji inżynieryjnych dostaw energii elektrycznej, ciepła, gazu i wody, kanalizacji, uzasadnionych wydatków na windykację należności za opłacenie lokali mieszkalnych i mediów, za odczyty liczników, konserwację systemy informacyjne zapewniających gromadzenie, przetwarzanie i przechowywanie danych o płatnościach za lokale mieszkalne i media, wystawianie dokumentów płatniczych do zapłaty za lokale mieszkalne i media. ";

dodać paragrafy 38(1) - 38(5) w następujący sposób:

„38 ust. zgodnie z art. 13 ust. 12 prawo federalne„O oszczędzaniu energii i zwiększaniu efektywności energetycznej oraz o zmianach w niektórych aktach prawnych Federacji Rosyjskiej” zainstalowano zbiorcze (wspólne mieszkanie) urządzenie pomiarowe, właściciele lokali są zobowiązani do pokrycia kosztów instalacji takiego urządzenia pomiarowego na na podstawie faktur i w wysokości określonej w paragrafie drugim niniejszego paragrafu, z wyjątkiem przypadków, gdy takie wydatki zostały uwzględnione w opłacie za utrzymanie i naprawę lokalu mieszkalnego i (lub) w składzie obowiązkowych opłat i (lub) składek utworzona dla członków wspólnoty mieszkaniowej lub spółdzielni mieszkaniowej lub innej wyspecjalizowanej spółdzielni konsumenckiej opłacanie wydatków na utrzymanie, bieżące i wyremontować własność wspólna.

Faktury za pokrycie kosztów instalacji zbiorczego (wspólnego domu) urządzenia pomiarowego, wskazujące łączną kwotę wydatków na instalację takiego urządzenia pomiarowego oraz udział kosztów instalacji takiego urządzenia pomiarowego, którego ciężar ponosi właściciel lokalu, są wydawane właścicielom lokalu przez organizację, która przeprowadziła zgodnie z częścią 12 art. 13 ustawy federalnej „O oszczędzaniu energii i zwiększaniu efektywności energetycznej oraz o zmianie niektórych aktów prawnych z Federacja Rosyjska” instalacja licznika zbiorczego (wspólnego domu). Udział wydatków na instalację zbiorczego (wspólnego domu) urządzenia pomiarowego, którego ciężar ponosi właściciel lokalu, ustalany jest na podstawie jego udziału we wspólnym prawie własności wspólnej nieruchomości.

W przypadku braku zgody z kwotą wydatków wskazanych na fakturze za instalację zbiorczego (domowego) urządzenia pomiarowego i (lub) przypisanego mu udziału w wydatkach, właściciel lokalu ma prawo skontaktować się z organizacją, która zainstalował takie urządzenie pomiarowe i wystawił fakturę z nieporozumieniami, a jeśli spory nie zostaną rozstrzygnięte, ma prawo odwołać się od wystawionej faktury w sposób określony przez ustawodawstwo Federacji Rosyjskiej.

Obywatele - właściciele lokali w budynku mieszkalnym płacą faktury wystawione zgodnie z częścią 12 art. 13 ustawy federalnej „O oszczędzaniu energii i zwiększaniu efektywności energetycznej oraz o zmianie niektórych aktów prawnych Federacji Rosyjskiej”.

38 ust. Właściciele lokalu mają prawo do decydowania o zawarciu umowy o świadczenie usług energetycznych (kontraktu) mającego na celu oszczędność i (lub) zwiększenie efektywności wykorzystania zasobów komunalnych przy korzystaniu z nieruchomości wspólnej (zwanej dalej umową o świadczenie usług energetycznych na ogólne potrzeby domowe), z zarządzanie organizacją, wspólnota mieszkaniowa, spółdzielnia mieszkaniowa, spółdzielnia mieszkaniowo-budowlana lub inna wyspecjalizowana spółdzielnia konsumencka lub o upoważnieniu określonej organizacji, spółki osobowej lub spółdzielni do zawierania w interesie właścicieli we własnym imieniu lub w imieniu właścicieli umowy o świadczenie usług energetycznych na potrzeby wspólnego domu z organizacją świadczącą usługi energetyczne.

Umowa o świadczenie usług energetycznych dla ogólnych potrzeb mieszkaniowych z organizacją zarządzającą zawierana jest odrębnie od umowy o zarządzanie budynkiem mieszkalnym.

W przypadku bezpośredniego zarządzania budynkiem mieszkalnym właściciele lokali w budynku mieszkalnym mają prawo decydować o zawarciu umowy o świadczenie usług energetycznych na ogólne potrzeby mieszkaniowe z organizacja dostarczająca zasoby, lub inna organizacja świadcząca usługi energetyczne.

38 ust. 3. Decyzja właścicieli lokali, o których mowa w paragrafie 382 niniejszego Regulaminu, podejmowana jest w walne zgromadzenie właścicieli lokali i powinna zawierać m.in. następujące warunki zawarcia umowy o świadczenie usług energetycznych na potrzeby ogólne domu:

wielkość oszczędności mediów w ujęciu fizycznym (zmniejszenie w warunkach porównywalnych wielkości (ilości) mediów zużywanych na potrzeby ogólne domu), które muszą być zapewnione w wyniku realizacji umowy o świadczenie usług energetycznych dla domu ogólnego potrzeby oraz okres niezbędny do osiągnięcia takiej wartości oszczędności;

cenę umowy o świadczenie usług energetycznych na ogólne potrzeby domu i tryb jej płatności;

okres obowiązywania umowy o świadczenie usług energetycznych dla ogólnych potrzeb domu.

Orientacyjne warunki umowy o świadczenie usług energetycznych dla ogólnych potrzeb mieszkaniowych są zatwierdzane przez Ministerstwo Rozwoju Regionalnego Federacji Rosyjskiej w porozumieniu z Ministerstwem Rozwoju Gospodarczego Federacji Rosyjskiej.

38 ust. 4. Płatność ceny umowy o świadczenie usług energetycznych na ogólne potrzeby mieszkaniowe jest dokonywana oddzielnie od opłaty za media i opłaty za utrzymanie i naprawę mieszkania.

38(5). Cena umowy o świadczenie usług energetycznych dla ogólnych potrzeb mieszkaniowych jest ustalana w drodze porozumienia stron takiej umowy.”;

b) Zasady zmiany wysokości opłaty za utrzymanie i naprawę lokalu mieszkalnego w przypadku świadczenia usług i wykonywania prac związanych z zarządzaniem, utrzymaniem i naprawą nieruchomości wspólnej w budynku mieszkalnym o nieodpowiedniej jakości oraz ( lub) z przerwami przekraczającymi ustalony czas trwania, zatwierdzony ww. dekretem, uzupełniony o ust. 6 ust. 1 o treści:

„6 ust. zainstalowanie urządzenia pomiarowego w opłacie za utrzymanie i naprawę lokalu mieszkalnego, wysokość opłaty za utrzymanie i naprawę lokalu mieszkalnego, naliczaną właścicielom lokalu, obywateli” (Sobraniye zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 2008, N 30, art. 3635):

a) Paragraf 30 ma następujące brzmienie:

„30. Objętość zużytego gazu za okres od dnia demontażu gazomierza w celu przesłania go do legalizacji lub naprawy do dnia następującego po dniu założenia plomby w miejscu podłączenia gazomierza po legalizacji lub naprawie do gazociągu, ale nie więcej niż 3 miesiące z rzędu, ustala się na podstawie wielkości średniego miesięcznego zużycia gazu przez odbiorcę, ustalonego przez gazomierz przez okres co najmniej jednego roku, a jeżeli okres eksploatacji gazomierza była krótsza niż rok - za faktyczny okres eksploatacji gazomierza okres miesięczny ilość gazu zużytego za każdy kolejny miesiąc do dnia następującego po dniu zamontowania plomby w miejscu licznik po sprawdzeniu lub naprawie podłączony do gazociągu ustala się zgodnie z normami zużycia gazu.

b) ust. 31 akapit pierwszy otrzymuje brzmienie:

„31. Jeżeli abonent w umowny termin nie przekazał dostawcy gazu informacji o wskazaniach gazomierza, ilości zużytego gazu za miniony okres rozliczeniowy oraz przed okresem rozliczeniowym, w którym abonent wznowił przekazywanie określonych informacji, ale nie dłużej niż 3 kolejne miesiące , ustalana jest na podstawie wielkości średniego miesięcznego zużycia gazu przez odbiorcę, ustalonego przez gazomierz za okres co najmniej jednego roku, a jeżeli okres eksploatacji gazomierza był krótszy niż rok - za rzeczywisty okres działanie gazomierza. Po upływie określonego 3-miesięcznego okresu ilość gazu zużywanego na każdy kolejny miesiąc do okresu rozliczeniowego, w którym abonent wznowił przekazywanie określonych informacji, ustalana jest zgodnie ze standardami zużycia gazu.”.

P 119 dekretu rządowego 354. W sprawie świadczenia usług publicznych właścicielom i użytkownikom lokali w budynkach mieszkalnych i budynkach mieszkalnych