Dziś konsulting jest uważany za jeden z najbardziej obiecujących obszarów biznesowych w niszy świadczenia usług. Aby zorganizować swoją firmę w takim segmencie rynku, przedsiębiorca musi posiadać wiedzę z zakresu doradztwa, a także umiejętność pracy z nowoczesnymi technologiami.
Ale nawet przy wysokiej rentowności i rentowności takiego biznesu nikt nie jest odporny na ryzyko, ponieważ konkurencja w tym segmencie jest stale wysoka. Co więcej, do realizacji takiego pomysłu potrzebne będą duże pieniądze kapitału początkowego.
Proces otwierania
Od razu zauważmy, że odpowiedni biznesplan powinna zawierać analizę segmentu rynku usług doradczych w miejscu, w którym chcesz otworzyć. Dzięki temu, że zbierane będą informacje o Twojej konkurencji, będziesz mógł:
- zrozumieć, jakie doświadczenie należy zdobyć w tym biznesie;
- uniknąć upadku firmy na początkowym etapie i w przyszłości;
- zbierz niezbędne połączenia dla rozwoju Twojej agencji;
- zrozumieć, jak przebiega proces rozwoju firmy i gdzie najlepiej szukać swoich klientów;
- określić, jak agencja będzie się rozwijać w przyszłości pod względem kierunku świadczenia usług.
Początkowo będziesz musiał sam radzić sobie z wieloma procesami, na przykład znajdowaniem klientów i przetwarzaniem aplikacji. Aby odnieść sukces w tego rodzaju pracy, ważne jest, aby stale polegać na opiniach swoich klientów, a także na tym, czego potrzebują. Zauważmy też, że duża rola zagra formularz rejestracyjny Twojej agencji, najlepiej zwrócić uwagę na LLC.
Właściwa organizacja wszystkich procesów
Twoimi stałymi klientami będą przedsiębiorcy, którzy zarządzają małymi i średni biznes. Aby znaleźć klientów, Twój biznesplan musi zawierać informacje dotyczące analizy rynku w lokalizacji, w której będzie znajdować się Twoje biuro. Tylko w tym przypadku analizę należy przeprowadzić pod kątem aktywności przedsiębiorców we wszystkich branżach. W takiej analizie ważne jest, aby odpowiedzieć na następujące pytania:
- analiza ekonomiczna efektywności rynku na wybranym obszarze lub mieście;
- przybliżona liczba i lista organizacji, które mogą być potencjalnymi klientami na początkowym etapie;
- podział przedsiębiorców według branż w celu sporządzenia ogólnego obrazu konkurencji w danym segmencie rynku, co powinno również pomóc w znalezieniu klientów.
Pamiętaj, że jeśli w Twojej okolicy lub mieście jest włączony ten moment jest proces zamrażania gospodarki i nie ma rozwoju, bardzo trudno będzie utrzymać nową agencję na powierzchni. Dlatego ważne jest, aby od samego początku ścieżki planowania własnego biznesu zwracać uwagę na takie pytanie. Dowiedz się, czy istnieje wsparcie dla małych i średnich firm, jakie wskaźniki wzrostu gospodarczego i inne niuanse są ważne dla zrozumienia, czy należy spróbować wejść na ten rynek już dziś, czy jest za wcześnie.
Lokalizacja
Firmie konsultingowej na początkowym etapie wystarczy średniej wielkości biuro, ponieważ duże powierzchnie będą po prostu prowadzić do dużych wydatków, a nie będzie z tego sensu.
Jeśli chodzi o aranżację lokalu, powinien mieć wszystko niezbędny sprzęt aby ułatwić pracę z klientami. Najlepiej mieć w biurze kilka pomieszczeń: do przyjmowania ludzi, do zarządzania i tak dalej. Będzie to mówić o powadze agencji.
Najlepiej zastanowić się nad znalezieniem biura do wynajęcia w centrum miasta, gdzie istnieje duża różnorodność małych i średnich firm, które prędzej czy później mogą stać się Twoimi klientami.
Usługi agencji reklamowych
Jak wiesz, agencja konsultingowa ma dużą konkurencję, bo dziś liczba oferowanych usług jest większa niż zapotrzebowanie na nie.
Ale od wielu lat odpowiednia kampania reklamowa pomaga radzić sobie z konkurencją. Po pierwsze, ważne jest stworzenie strony internetowej dla Twojej firmy. Ważne jest, aby zawrzeć wszystkie niezbędne informacje dla potencjalni klienci o twoich usługach. I lepiej powierzyć promocję samej witryny specjalistom SEO, którzy zajmują się wycofywaniem witryn z TOP-10 w wyszukiwarkach. Koszt takiej przyjemności miesięcznie to około 10 000 rubli.
Oprócz serwisu ważne jest stosowanie standardowych metod, w tym:
- umieszczanie informacji w mediach;
- doskonała lokalizacja samej agencji pod względem umieszczenia banera na budynku.
Koszt wejścia do niszy
Najlepiej rozważyć ten punkt, czerpiąc z doświadczeń małych konkurencyjnych firm, które działają w: małe miasta. Aby zarejestrować firmę i dokonać kapitał zakładowy, będziesz potrzebować około 20 000 rubli.
Mniej więcej tyle samo trzeba będzie przeznaczyć na produkcję różnorodnych produktów promocyjnych, wśród których znajdą się szyldy, wizytówki i ogłoszenia. Zakup oprogramowania, komputerów, mebli będzie kosztował 100 000 rubli. Wynajęcie pokoju będzie zależeć od wielu czynników, ale rozważamy cenę 20 000 rubli za ten przedmiot.
Do kosztów dodatkowych możemy zaliczyć:
- wynagrodzenie dla jednego pracownika - w okolicach 15 000 rubli;
- koszt Internetu i telefonii na poziomie 5000 rubli;
- podatki do 50 000 rubli;
- różne nieprzewidziane wydatki do 10 000 rubli.
Tak więc, aby rozpocząć taki biznes, powinieneś mieć do dyspozycji co najmniej 215 000 rubli.
Rentowność agencji
Ponadto, aby przyciągnąć potencjalnych klientów, musisz stale rozwijać swoją bazę klientów, co odbywa się za pomocą kilku procedur:
- świadczyć szereg usług, których nie mogą zaoferować twoi konkurenci;
- spróbuj zawrzeć umowy z tymi przedsiębiorstwami, które dopiero próbują otworzyć lub niedawno to zrobiły;
- staraj się zatrudniać wyłącznie profesjonalistów w swojej dziedzinie do świadczenia usług Wysoka jakość. Pomoże to nie tylko wyprzedzić konkurencję, ale także rozpowszechnić informacje o Twojej firmie z ust do ust dzięki Twoim klientom;
- stałą reklamę swoich usług poprzez różne promocje, rabaty i inne rzeczy, które mogą zwrócić uwagę na Twoje usługi.
Zauważamy również, że wycena również odgrywa dużą rolę w sukcesie. Na początku swojej podróży najlepiej, aby agencja konsultingowa ustalała ceny niższe niż u konkurencji, a także możesz zorganizować różne opcje płatności:
- za godzinę pracy;
- miesięczna płatność;
- na projekt (opracowanie i wdrożenie);
- za wynik itp.
Dzięki odpowiedniemu podejściu do organizacji takiego biznesu, jego zwrot może być krótszy niż 6 miesięcy.
Możliwość posiadania własnej agencji konsultingowej. Wielu słyszało o takim biznesie, ale nie wszyscy rozumieją jego istotę. Ale to całkiem obiecujący i dochodowy biznes. Usługi konsultingowe, co to jest - spróbujmy to rozgryźć w tym artykule.
Funkcje biznesowe
Każda, nawet najbardziej wypromowana i produktywna firma, musi okresowo szukać pomocy u fachowców, czyli naprawdę wysoko wykwalifikowanych specjalistów. Doświadczeni pracownicy firm doradczych świadczą klientom odpłatne usługi doradcze, które pomagają klientowi zoptymalizować jego biznes.
Przede wszystkim analizują problem, po czym wyciągają pewne wnioski. Na podstawie otrzymanych danych specjaliści opracowują plan działania, który pomoże uporać się z trudną sytuacją. Usługi firmy konsultingowej są w naszych czasach dość poszukiwane, więc taki biznes można bezpiecznie nazwać opłacalnym i obiecującym.
Korzyści z doradztwa jako firmy
- mały inwestycja początkowa. Aby uzyskać pierwszy zysk z tego typu działalności, wystarczy mieć telefon i komputer z dostępem do Internetu.
- Możesz pracować w tym biznesie bez specjalnego wykształcenia. Na początek wystarczy nauczyć się komponować oferty handlowe i prowadzenie analiza marketingowa;
- będziesz mógł rozwijać się zawodowo. Nie każde zatrudnienie daje taką możliwość;
Biznes doradczy pozwoli Ci wykreować wizerunek osoba sukcesu. Nawet jeśli kiedykolwiek zmienisz kierunek swojej działalności, w oczach klientów nadal pozostaniesz profesjonalistą.
Wady:
Firma konsultingowa może świadczyć różne usługi. Wśród nich należy wyróżnić najbardziej obiecujące i poszukiwane obszary:
Doradztwo kredytowe
Trudno znaleźć firmę, która nigdy nie była w biznesie przez cały czas jej istnienia. Nawet firmy stabilne ekonomicznie potrzebują czasami takich zastrzyków finansowych. Aby rozwinąć firmę, musisz mieć na to środki. Wycofanie ich z obiegu jest nieopłacalne, dlatego wiele firm zwraca się do kompetentnych konsultantów w zakresie kredytowania;
Doradztwo w zakresie zarządzania
Żaden biznes nie może się rozwijać i osiągać zysków bez kompetentnego zarządzania. Świadczenie usług doradczych w tym kierunku pozwala nam rozwiązać wiele problemów;
Doradztwo dla małych firm
Małe firmy, które dysponują ograniczonymi zasobami finansowymi, często zwracają się o pomoc do kompetentnych specjalistów. Utrzymanie doświadczonych konsultantów w personelu jest zbyt kosztowne, dlatego usługi doradcze dla firmy, która jest na etapie rozwoju, z reguły świadczone są przez zewnętrznych specjalistów. Dzięki ich pracy zysk przedsiębiorstwa zaczyna rosnąć, więc praca profesjonalistów szybko się opłaca;
Generalnie sfera usług doradczych obejmuje wiele różnych obszarów.
Rejestracja
Przed otwarciem firma konsultingowa, musisz zebrać kapitał zakładowy w wysokości 100 płacy minimalnej. Jest to warunek wstępny, bez którego nie będziesz mógł rozpocząć pracy. Dodatkowo będziesz potrzebować konta bankowego.
Następnie należy zarejestrować firmę w Jednolitym Centrum i wyznaczyć dyrektora generalnego. Ważne jest również wybranie unikalnej nazwy dla nowo tworzonego biznesu. Jego tożsamość można sprawdzić w specjalnym rejestrze.
W ciągu 10 dni otrzymasz potwierdzenie rejestracji. Potem możesz wypożyczyć legalny adres. Będzie kosztować 6-6,5 tysiąca rubli rocznie.
Aby zarejestrować firmę należy zebrać następujące dokumenty
- Statut stowarzyszenia;
- statut firmy;
- podpis wnioskodawcy (poświadczony notarialnie);
- Potwierdzenie zapłaty cła państwowego (2,1-2,5 tys. rubli);
- Oświadczenie.
Jeśli szukasz pomocy specjalistów, organizacja firmy konsultingowej nie zajmie Ci dużo czasu.
Lokalizacja i biuro
Do organizacji usług doradczych nie potrzebujesz dużego Powierzchnia biurowa. Wynajęcie drogiego biura to strata pieniędzy.
Pomieszczenie powinno być wyposażone w osobne pomieszczenie, w którym pracownicy firmy będą pracować z klientami. Dodatkowo będziesz potrzebować miejsca do przechowywania informacji i dokumentów. Drugie pomieszczenie powinno być wyposażone jako gabinet dla głowy. Obecność takich przesłanek będzie świadczyć o powadze i solidności Twojej firmy.
Warto wynająć biuro w centrum miasta w jakimś nowoczesnym Centrum biznesowe gdzie koncentruje się wiele dużych firm.
Ekwipunek
Aby pracować w zakresie doradztwa nie musisz kupować specjalnego sprzętu. Wystarczy kupić meble, komputery i sprzęt biurowy.
Ponieważ będziesz pracować z klientami w biurze, to ważny punkt nie należy przeoczyć. Jeśli nie masz pieniędzy na zakup stylowych mebli, możesz je wypożyczyć. Będzie Cię to kosztować znacznie mniej. Ale zakup komputerów będzie musiał przeznaczyć własne środki.
Personel
Wybór pracowników dla agencji musi być traktowany poważnie i odpowiedzialnie. Możesz rozwinąć ten biznes różne sposoby, ale najskuteczniejszym z nich jest kompetentny, wykwalifikowany personel, który ma doświadczenie w tym zakresie.
Możesz wybrać pracowników za pomocą ogłoszeń w mediach. Ale do tego będziesz musiał spędzić dużo czasu. Wielu początkujących przedsiębiorców zwraca się o pomoc do specjalnych agencji. Pobierają małe prowizje za swoją pracę, ale jednocześnie wykazują dość wysokiej jakości wynik.
Na etapie formowania nie należy obiecywać pracownikom wysoka pensja. Może to doprowadzić do bankructwa kilka miesięcy po otwarciu firmy. Z biegiem czasu, jeśli wszystko pójdzie dobrze, pensję można dodać.
Promocja biznesu i poziom konkurencji
W branży konsultingowej istnieje wysoki poziom konkurencja. Obecnie oferty pojawiają się na rynku znacznie szybciej, niż konsumenci mogą ich potrzebować. Dlatego, aby Twój biznes się rozwijał, musisz nie tylko opracować kompetentny biznesplan dla firmy konsultingowej, ale także stworzyć stronę internetową w Internecie. Na nim musisz podać pełne informacje o swojej firmie, a także listę usług.Nie zapomnij stale promować zasobu, aby znalazł się w TOP 10 zapytań wyszukiwania. Możesz również skorzystać z korzystnej lokalizacji biura i reklamy w mediach.
Rentowność biznesu
Aby firma odniosła sukces, musisz rozwinąć dużą bazę klientów.
Można to zrobić na kilka sposobów:
- Umowy z firmami rozpoczynającymi działalność;
- Wysokie kompetencje;
- Dostarczanie dodatkowe usługi które nie są oferowane przez konkurencję;
- Rozwój pewnego segmentu rynku;
- Jeśli zatrudniasz wykwalifikowanych pracowników i kompetentnie budujesz kampania reklamowa, początkowa inwestycja zwróci się w ciągu 3-4 miesięcy. Rentowność takiego biznesu jest dość wysoka.
doradztwo biznesowe doradztwo biznesowe
Inwestycje finansowe
Zanim otworzysz firmę konsultingową, musisz poprawnie obliczyć wszystkie koszty:
- Kapitał autoryzowany i rejestracja - 15 tysięcy rubli;
- Rozwój i promocja strony internetowej - 30 tysięcy rubli lub więcej;
- Logo, wizytówki, druk - od 10 tysięcy rubli;
- Meble biurowe i komputery - od 3 tysięcy dolarów;
- Wynajem pokoi i opłaty komunalne- od 20 tysięcy rubli lub więcej, w zależności od lokalizacji;
- Telefon i Internet - 5 tysięcy rubli.
Na otwarcie mała firma będziesz musiał wydać 6-7 tysięcy dolarów. Nie zapomnij też wynagrodzenie pracowników, nie jest wliczana do tej kwoty.
* Obliczenia wykorzystują średnie dane dla Rosji
"Główną inwestycją w biznes konsultingowy jest pozyskiwanie klientów." Alexander Karpov, dyrektor generalny RiK i szef projektu bud-tech.ru, dzieli się swoimi doświadczeniami z zakładania firmy konsultingowej.
- Alexander, opowiedz nam trochę o swojej firmie.
Nasza firma została założona w 2003 roku przez grupę konsultantów działających w branży konsultingowej od 1995 roku. Nasze tematy to budżetowanie, rachunkowość zarządcza, zarządzanie strategiczne i projektowanie organizacyjne.
W tym czasie zrealizowano wiele projektów doradczych dotyczących restrukturyzacji przedsiębiorstw i grup, wprowadzenie zarządzanie strategiczne, budżetowanie i rachunkowość zarządcza.
Nasza firma posiada 5 linii produktowych: książki, metody elektroniczne, produkty oprogramowania, warsztaty i doradztwo w zakresie zarządzania.
Wiele osób myśli o założeniu własnej firmy, ale nie wszyscy ją otwierają. Czy łatwo było Ci podjąć decyzję o zostaniu przedsiębiorcą?
Myślę, że spóźniłem się z tą decyzją. W poprzedniej pracy pracowałem przez 7 lat. Teraz uważam, że wystarczyły 3-4 lata. Chociaż istnieje również czynnik wieku. zacząłem mój własny biznes w wieku 27 lat. Dla wielu rodzajów firm można powiedzieć, że to przyzwoity wiek, ale w przypadku biznesu konsultingowego jest odwrotnie. Młody konsultant jest bardzo słabo postrzegany. Dlatego jeśli zacząłem 3-4 lata wcześniej, to po prostu mógłbym nie być właściwie postrzegany. Chociaż w poprzedniej pracy w tym zakresie nie było szczególnych problemów. To prawda, że musiałem nosić brodę, żeby wyglądać starzej.
Mogę powiedzieć, że decyzja o rozpoczęciu własnej działalności była dla mnie dość łatwa. Stało się to nieco stopniowo, w miarę jak rosło moje niezadowolenie ze sposobu, w jaki firma konsultingowa, w której pracowałem. Coraz częściej nie zgadzałem się z technologią pracy. W realizowanych przeze mnie projektach kierowałem się innymi, jak mi się wydawało, bardziej poprawnymi podejściami z punktu widzenia korzyści dla klienta. Raz, podczas kolejnego sporu z CEO powiedział mi coś takiego: „W mojej firmie to zrobimy. Jeśli uważasz, że to nie w porządku, możesz robić, co chcesz, ale tylko we własnym towarzystwie.
A potem pomyślałem: dlaczego nie? Oczywiście nie podjąłem decyzji o stworzeniu własnej firmy następnego dnia, ale ten pomysł był bardzo mocno zakorzeniony w mojej głowie. I po chwili podjąłem decyzję. Poza tym miałam pewne oszczędności finansowe, które pozwoliłyby mi w razie niepowodzenia żyć około roku. W tym czasie mogłem albo zacząć nowy biznes lub zdobądź nową pracę.
- Dlaczego doradztwo w zakresie zarządzania?
Po pierwsze uwielbiam tę aktywność. A po drugie, zgromadziłem przyzwoite doświadczenie (7 lat pracy).
- Z jakimi trudnościami wczesne stadia robisz interesy, z którymi masz do czynienia?
Gotowe pomysły na Twój biznes
Szczerze mówiąc nie pamiętam żadnych większych problemów, prawdopodobnie dlatego, że miałem już wystarczające doświadczenie w tym biznesie. Tyle, że kiedy pracowałem jako konsultant ds. zarządzania, zajmowałem się głównie pracą konsultingową, a teraz wszystko musiałem robić sam. Ogólnie rzecz biorąc, jest to częste zjawisko w małych firmach.
Mogę powiedzieć, że byłam trochę zawiedziona, że musiałam wykonać dla mnie między innymi „nieciekawą” pracę. Ale z biegiem czasu zdałem sobie sprawę, że nie możesz wykonywać tylko tych funkcji, które lubisz. Jeśli chcesz, aby firma działała, musisz zrobić wszystko, co konieczne, i nie ma znaczenia, czy ci się to podoba, czy nie.
Jaka jest według Twoich szacunków minimalna kwota, za jaką możesz dziś rozpocząć działalność konsultingową i co jest do tego wymagane?
Jeśli mówimy o perspektywach otwarcia firmy konsultingowej w naszych czasach, to sugerowałbym bardzo ostrożne podejście do tej decyzji.
Jeśli masz potencjalnych klientów, możesz od razu rozpocząć działalność konsultingową. Do tego nie potrzebujesz nawet biura. Wystarczy komputer z dostępem do Internetu i drukarka. Jeśli nie ma potencjalnych klientów, to wydaje mi się, że lepiej nie ryzykować. Jeśli komuś wydaje się, że biznes konsultingowy nie wymaga poważne inwestycje, to nie jest to do końca prawda.
Główna inwestycja w biznes konsultingowy związana jest właśnie z pozyskiwaniem klientów. Mogą to być koszty reklamy lub inwestycje w inne kanały dystrybucji: np. stworzenie własnej usługi marketingowo-sprzedażowej lub stworzenie i promocja strony internetowej itp.
Dlatego jeśli nie ma potencjalnych klientów, lepiej nie zakładać jeszcze własnego biznesu, ale zdobyć pracę jako konsultant w już istniejącej firmie konsultingowej. Jest to szczególnie ważne, jeśli nie masz doświadczenia w konsultingu. Ta strategia pozwoli Ci:
unikaj niepotrzebnych strat finansowych przy zakładaniu własnego biznesu;
zdobyć doświadczenie jako konsultant;
zapoznaj się z modelem pracy firmy doradczej (najważniejsze to jak zdobyć klientów + naturalnie) proces produkcji)
nawiązywać połączenia.
Po przepracowaniu jakiegoś czasu (na przykład roku) jako konsultant, będziesz w stanie zrozumieć, czy w ogóle powinieneś stworzyć taki biznes.
Gotowe pomysły na Twój biznes
Jeśli więc są potencjalni klienci, to inwestycja może być zerowa, jeśli masz już komputer z dostępem do Internetu i drukarkę. Jeśli nie, łatwo obliczyć, ile może to kosztować. Koszty jednorazowe (komputer i drukarka) mogą wynosić około 30 tysięcy rubli. A miesięcznie (Internet, papier, wkłady itp.) gdzieś średnio 3 tysiące rubli.
W przypadku braku potencjalnych klientów koszty zależą od wybranej strategii pozyskiwania klientów.
Możliwe kanały promocji:
tworzenie i promocja strony;
tworzenie i organizacja pracy działu (lub grupy) marketingu i sprzedaży;
pisanie i publikowanie książek w dziedzinach, w których planuje się świadczenie usług doradczych itp.
Oczywiście trudno podać choćby przybliżone kwoty dla każdej z tych pozycji. Na przykład możesz samodzielnie stworzyć stronę internetową z gotowych szablonów i darmowych. Wtedy to nic nie będzie kosztować (z wyjątkiem czasu spędzonego). Można zamówić wykonanie strony internetowej. Ponownie, w zależności od funkcjonalności strony, spread może być bardzo duży: od 5 tysięcy rubli. do 300 tysięcy rubli i więcej.
Ale tutaj chciałbym przestrzec przed niepotrzebnymi wydatkami. Problem polega na tym, że większość z tych ofert jest w rzeczywistości jednym ze stosunkowo uczciwych sposobów kradzieży pieniędzy. Napisałem nawet artykuł na ten temat: „Jak promują się klienci podczas promowania witryn. Trzy główne metody promocji. Nieprofesjonalny dla nieprofesjonalistów. Być może moje doświadczenie przyda się tym, którzy na poważnie zaangażują się w promocję swojej strony z udziałem wyspecjalizowanych firm.
Jeśli chodzi o utworzenie działu marketingu i sprzedaży, to znowu koszty tutaj mogą się znacznie różnić w zależności od liczby pracowników i funkcji, które będą pełnić.Oczywiście na samym początku twórca biznesu może te funkcje pełnić , ale z czasem funkcje te zostaną przeniesione na innych pracowników. Jeśli w dziale jest co najmniej jedna osoba, to przynajmniej będzie potrzebował wyposażonego Miejsce pracy(Jest to koszt jednorazowy).
Wśród kosztów stałych główną część stanowią płace. Kolejną istotną pozycją może być koszt rozmów telefonicznych na odległość (jeśli firma nie planuje ograniczać się do pracy w swoim regionie). Jeśli pojawi się pomysł na stworzenie call center, będzie to wymagało specjalnego oprogramowanie. Można bez tego pracować, ale przy dużej liczbie połączeń i kontaktów trzymanie wszystkiego w głowie lub w Excelu nie jest zbyt wygodne.
Gotowe pomysły na Twój biznes
Innym z wyżej wymienionych sposobów promocji jest publikowanie własnych książek na określone tematy zarządzania. Nawiasem mówiąc, pierwotnie wybrałem tę strategię. Trzeba powiedzieć, że jest to bardzo kosztowne zarówno pod względem czasu, jak i pieniędzy, ale o tych inwestycjach można powiedzieć, że są „długoterminowe”. Do tej pory ten kanał dystrybucji jest jednym z głównych.
Po pierwsze, znacznie łatwiej jest przekonać klientów do zakupu książek za niewielkie pieniądze, niż od razu próbować sprzedać projekt doradczy. Po drugie, obecność książek podnosi wiarygodność konsultantów w oczach potencjalnych klientów. Aby teraz wydać jedną książkę w nakładzie powiedzmy 1 tys. egz. potrzeba 60-100 tys. rubli, w zależności od ilości stron, papieru, rodzaju oprawy itp.
Tak więc początkowe koszty promocji tego biznesu mogą się znacznie różnić w zależności od wybranej strategii promowania produktów i usług.
Czy są jakieś dodatkowe wymagania administracyjne (dla lokalu, doświadczenia specjalistów itp.)?
Jeśli chodzi o lokal, istnieją polarne punkty widzenia. Ktoś myśli, że w pokoju ten biznes nie ma znaczenia. Klienci płacą przecież za doświadczenie, umiejętności i mózgi konsultantów. A niektórzy uważają, że biuro firmy konsultingowej powinno być klasy „A” i znajdować się w centrum miasta. Rzeczywiście, w tym przypadku firma będzie wyglądać solidniej i łatwiej będzie zawrzeć duży kontrakt. Myślę, że w ogóle można zacząć bez biura. Spotkania z klientem mogą odbywać się na jego terenie. Jest to nawet wygodne dla klientów – nie muszą nigdzie chodzić.
Na czym możesz oszczędzać, a na czym nie powinieneś oszczędzać?
Wydaje mi się, że na początku można zaoszczędzić na biurze. Albo nawet bez biura, albo łatwiej wynająć biuro. Nie oszczędzaj na jakości usług. W szczególności lepiej wybrać profesjonalny zespół konsultantów. Tak, profesjonaliści będą kosztować więcej, ale koszt ich usług jest wyższy.
- Jak długo zajęła Ci spłata początkowej inwestycji?
Początkowymi inwestycjami w naszym przypadku były: wydanie pierwszej książki w nakładzie 2 tys. egzemplarzy oraz stworzenie strony internetowej. Kosztowało nas to około 170 tysięcy rubli (160 tysięcy za publikację książki i 10 tysięcy za stworzenie strony).
Same książki opłaciły się dopiero po około roku. Ponieważ jednak książki były kanałem promocji naszych innych produktów i usług, początkowa inwestycja zwróciła się po około 3-4 miesiącach.
Pierwsza wersja strony kosztowała nas stosunkowo tanio – tylko 10 tys. Ponad rok temu wystartowaliśmy Nowa wersja strona. Zainwestowaliśmy już w tę stronę ponad 300 tysięcy rubli. Koszt ten wynika z faktu, że funkcjonalność naszej nowej strony jest znacznie większa niż starej.
Nowa wersja naszej strony umożliwia użytkownikom zapisywanie się na bezpłatne e-kursy, pobieranie za darmo książki elektroniczne i wersje demonstracyjne oprogramowania, bierz udział w konkursach (nagrody: oprogramowanie i bezpłatny udział w seminariach + dodatkowe rabaty), utrzymuj bloga, komunikuj się na forum, składaj zamówienia w sklepie internetowym, publikuj swoje CV, wybieraj menedżerów i specjalistów (w zakresie ekonomii, finansów, rachunkowości), bierz udział w badaniach, odbieraj wyniki badań, publikuj swoje artykuły itp.
- Czy w Twojej firmie występuje sezonowość?
Tak jest. Tradycyjny spadek w miesiącach letnich. Styczeń to martwy miesiąc. Jeśli styczniowe wakacje zostaną jeszcze bardziej przedłużone, to obawiam się, że luty również stanie się „martwym” miesiącem konsultacji.
- Na jakich specjalistów należy zwrócić szczególną uwagę? Jak wybrałeś kluczowych pracowników?
Kluczowymi osobami w konsultingu są ci, którzy sprzedają i ci, którzy wykonują pracę. Warianty są możliwe, gdy te funkcje (sprzedaż i produkcja) pełnią te same osoby (konsultanci). Kręgosłupem naszego zespołu są już sprawdzone osoby, z którymi wykonałem więcej niż jeden projekt doradczy. Ale rekrutacja nowych konsultantów to naprawdę trudne zadanie.
I są dwie opcje: wybrać gotowych specjalistów lub przeszkolić studentów.
Każda opcja ma swoje plusy i minusy: uczniowie prawie nic nie wiedzą, ale można ich uformować w to, czego potrzebują. Chociaż ostatnio studenci stali się bardzo niewdzięczną publicznością. Nie rozumieją, że przychodzą do firmy z pełnymi zerami. Są szkoleni i płacą im za tę pensję. Oznacza to, że za pieniądze firmy są wykonywane przez specjalistów.
Uczniowie uczą się wystarczająco szybko i zaczynają gwiezdną chorobę. Około 15-20 lat temu uczniowie zachowywali się inaczej. Na przykład, kiedy przyszedłem do firmy konsultingowej na trzecim roku, zrozumiałem, że jestem szkolony ciekawy zawód i nie podniósł nosa. Jest jeszcze inny problem z gotowymi specjalistami. Bardzo trudno jest ocenić osobę. Było wiele przypadków, kiedy ludzie potrafili się bardzo dobrze zaprezentować, ale w rzeczywistości okazali się gadułami. Doszedłem do wniosku, że można przetestować konsultanta tylko w warunkach „bojowych”.
Oczywiście w swojej pracy próbowałeś różnych sposobów reklamy. Jaki rodzaj Media reklamowe udowodniły swoją skuteczność, a z których ostatecznie zrezygnowałeś?
Podczas naszej pracy próbowaliśmy naprawdę prawie wszystkiego poza reklamą telewizyjną. Po wypróbowaniu różnych sposobów aktywnej promocji doszliśmy do wniosku, że w naszym przypadku reklama to strata pieniędzy i duże pieniądze. reklama kontekstowa w wyszukiwarkach może nie jest tak kosztowna jak w mediach offline, ale też okazała się nieskuteczna.
Doszliśmy do wniosku, że w naszym przypadku najskuteczniejszą z aktywnych metod promocji są rozmowy telefoniczne. W związku z tym powstał pomysł stworzenia własnego call-center. Aby zautomatyzować działania tego działu opracowaliśmy i stworzyliśmy specjalny moduł oprogramowania CRM (jest to osobny moduł INTEGRAL). Opracowaliśmy wszystkie niezbędne regulacje i technologię pracy dla pracowników call center.
Ale nie mieliśmy szczęścia. Projekt został uruchomiony na samym początku kryzysu. Wszyscy potencjalni klienci zaczęli panikować. Zaczęli głupio ciąć wszystkie koszty. Oczywiste jest, że branża konsultingowa jest jedną z najbardziej dotkniętych kryzysem, ponieważ. W pierwszej kolejności zaczęły spadać koszty doradztwa (w różnych formatach). Dlatego prawie wszystkie rozmowy z klientami trwały nie dłużej niż 10 sekund.
Wszyscy klienci wypowiedzieli mniej więcej to samo zdanie: „Globalny kryzys, nie mamy pieniędzy, do widzenia”. Dlatego musieliśmy zamrozić ten projekt. Może czas go reanimować. Chociaż teraz ten kanał promocji jest używany w wielu firmach i wszyscy są już zmęczeni natrętnymi telefonami.
Naszym zdaniem z pasywnych metod promocji najskuteczniejszy jest Twój własny zasób internetowy. W tworzenie i rozwój strony trzeba inwestować (jeśli nie pieniądze, to czas) od samego początku. Niestety promocja strony zajmuje dużo czasu, ale warto.
- Co możesz powiedzieć o konkurencji w swoim biznesie?
Teraz jest to bardzo konkurencyjny biznes. Nie przeszkodziło to jednak w tym, że co roku (przynajmniej przed kryzysem) pojawiało się wiele firm konsultingowych. Teraz oczywiście sytuacja znacząco się zmieniła. Choć być może w czasie kryzysu będzie mniej firm konsultingowych, co oznacza, że konkurencja może się zmniejszyć.
Jak widzisz perspektywy dalszego rozwoju? Czy planujesz rozszerzyć lub otworzyć powiązane obszary?
W chwili obecnej nie planujemy żadnej znaczącej ekspansji, ponieważ rynek konsultingowy właśnie zacząłem wracać do zdrowia. Poszukamy nowych kanałów promocji i poprawimy efektywność już istniejących.
187 osób studiuje dziś ten biznes.
Przez 30 dni ten biznes był zainteresowany 43588 razy.
Sukcesem będzie szkolenie, które daje ludziom coś nowego, nie kopiuje programów już dostępnych na rynku i naprawdę działa. Opracowanie takiej koncepcji może być trudne, ale w tym przypadku…
Lepiej dla początkującego outsourcera zatrzymać się tylko na 2-3 rodzajach usług, aby zacząć wykonywać swoją pracę naprawdę kompetentnie bez ogromnych kosztów, pozostawiając resztę…
Jest mało prawdopodobne, że będziesz potrzebował więcej niż 200 tysięcy rubli, aby otworzyć firmę z przerostem personelu, a jeśli po raz pierwszy weźmiesz pod uwagę fundusze rezerwowe, to w najbardziej niekorzystnym scenariuszu nie będziesz potrzebować więcej niż połowy...
Ostatnio pojawiło się wiele obiecujących kierunków działalność przedsiębiorcza. Szczególnie popularne stały się usługi konsultingowe. Jeśli wszystko jest dobrze zaplanowane i znalezione grupa docelowa, taki biznes przyniesie dobry dochód. Usługi doradcze, czym są i dlaczego są potrzebne, zrozumiemy w tym artykule.
Czym jest doradztwo?
Dowolny, najbardziej odnosząca sukcesy firma, w trakcie swojej działalności okresowo zwraca się o pomoc do specjalistów. Usługi te świadczone są przez firmy konsultingowe. Ich pracownicy zapewniają klientom profesjonalna porada a także zapewnić im praktyczną pomoc w ich pracy. Na przykład osoba jest zainteresowana Aby uzyskać odpowiedź na to pytanie, zwraca się o pomoc do firmy konsultingowej. Specjaliści zgromadzą wszystkie dokumenty potrzebne do rejestracji przedsiębiorstwa, a także sporządzą szczegółowy biznes plan, który stanie się niezawodną pomocą w przyszłej pracy.
Z reguły firmy takie zatrudniają profesjonalistów, którzy posiadają wąską, ale dogłębną wiedzę w danej dziedzinie. Potrafią rozwiązać wszelkie problemy związane z działalnością handlową osoba prawna i udzieli wszelkich niezbędnych porad. Pracownicy firmy są zaznajomieni z zawiłościami marketingu i praca menedżerska w związku z tym może stanowić realną pomoc w rozwoju przedsiębiorstwa.
Wielu początkujących przedsiębiorców zastanawia się, dlaczego usługi firmy konsultingowej są tak popularne? W ostatnim czasie prawie wszystkie obszary działalności przedsiębiorczej zaczęły się dynamicznie rozwijać. Ponadto technologia ciągle się zmienia duże firmy przejmują małe firmy lub łączą się z nimi w korporacje. W związku z tym stale rośnie zapotrzebowanie na profesjonalne usługi doradcze. Jeszcze kilka lat temu tacy specjaliści sporadycznie odwiedzali firmy. Dziś prawie wszystkie przedsiębiorstwa potrzebują stałego świadczenia usług doradczych, więc tego typu działalności komercyjne przynosi dobry zysk.
Główne rodzaje doradztwa
Należy zauważyć, że sfera usług doradczych to dość uniwersalny biznes, który obejmuje kilka obszarów:
Schemat: rodzaje doradztwa
- Doradztwo kredytowe. Wiele firm, które nie chcą wycofywać środków z obiegu, zaciąga kredyty na rozbudowę i rozwój przedsiębiorstwa. Specjaliści pomogą opracować i wdrożyć projekt, który nie tylko pokryje odsetki od pożyczki, ale także przyniesie dobry zysk;
- Doradztwo zarządcze jest bardzo popularne, ponieważ żadna firma nie może istnieć bez kompetentnego kierownictwa;
- Doradztwo dla małych firm to jeden z najbardziej obiecujących obszarów działalności. Małe firmy, które nie są w stanie zatrudnić kompetentnych specjalistów, potrzebują profesjonalnego wsparcia. Dlatego szukają pomocy w organizacjach świadczących usługi doradcze dla firm. A tym samym małe firmy osiągnąć sukces i osiągnąć nowy, wyższy poziom.
Zalety i wady doradztwa zewnętrznego
Doradztwo to nowa branża, dzięki czemu nowicjusze mogą z łatwością zająć swoje miejsce na rynku tych usług. Wysoko wykwalifikowani konsultanci są potrzebni wszędzie, zwłaszcza w regionach. Jeśli zdecydujesz się zrobić coś takiego, możesz bezpiecznie rozpocząć pracę w tym kierunku. Aby zorganizować usługi konsultingowe, nie potrzebujesz dużego kapitału startowego. Ponadto nie musisz kupować sprzętu ani surowców. Aby pracować jako konsultant, nie musisz przedstawiać specjalnych zaświadczeń czy dyplomów. To główne zalety, które przyciągają początkujących do tego typu aktywności.
Rejestracji działalności gospodarczej
Teraz zastanówmy się, jak otworzyć firmę konsultingową. Konsultant Biznesowy musi spełniać następujące wymagania:- Wiek 30-35 lat, ponieważ młodzi ludzie nie wzbudzają zaufania klientów;
- Szanowany wygląd;
- Doświadczenie zawodowe;
- Stabilność psychiczna.
Jeśli chodzi o formę prawną przedsiębiorstwa, najlepiej otworzyć LLC. W tym celu konieczne jest opracowanie dokumenty założycielskie i uiścić opłatę.
Zorganizowanie firmy konsultingowej zajmie dużo czasu. Jeśli nie możesz tego zrobić samodzielnie, zwróć się o pomoc do specjalistów, którzy za opłatą sporządzą wszystkie niezbędne dokumenty.
Lista usług
Aby osiągnąć sukces w tym biznesie, konieczne jest sporządzenie kompetentnego biznesplanu dla firmy konsultingowej, który pomoże zorganizować jej pracę we właściwej perspektywie.
Najczęściej zamawiane usługi:
- Księgowość. Żadne przedsiębiorstwo, niezależnie od jego skali, nie może się bez niego obejść. Specjaliści poprawnie umieszczą wszystkie akcenty w dokumentacji, co znacznie zwiększy rentowność biznesu;
- Rewizja. Konsultanci sprawdzają sprawozdania finansowe i kontrolować wykonalność kosztów;
- Pomoc w rozwoju. Eksperci udzielają konkretnych porad, jak usprawnić pracę przedsiębiorstwa;
- Doradcy podatkowi oferują klientom legalne sposoby obniżenia płatności podatkowych;
- Obsługa prawna transakcji;
- Poszukiwanie wykwalifikowanych pracowników do pracy w firmie;
- Badania marketingowe rynku;
- Public relations i reklama.
Zanim sporządzisz biznesplan dla firmy konsultingowej, musisz najpierw ustalić listę usług, które zaoferujesz klientom oraz znaleźć specjalistów, którzy mają doświadczenie w tym zakresie.
Firmę konsultingową może otworzyć każdy, bez względu na status społeczny czy wiek. W niektórych najważniejsza jest wiedza i doświadczenie pewien obszar. Na przykład od kilku lat zajmujesz się działalnością charytatywną i znasz wszystkie niuanse tej działalności. W takim razie sprzedaj swoją wiedzę osobom zainteresowanym . Pomocne wskazówki a rekomendacje doświadczonego specjalisty pomogą im szybko rozwiązać wszelkie problemy organizacyjne i zabrać się do pracy.
Inny przykład - pomogłeś swojemu przyjacielowi założyć własny biznes w dziedzinie edukacji, więc wiesz, i ustanowić proces uczenia się. Taka wiedza jest potrzebna osobom, które planują pracować w tym obszarze, ale nie mają czasu na organizowanie własnego biznesu. Są gotowi zapłacić za kogoś, kto przejmie całą tę pracę za opłatą.
Ta działalność jest korzystna dla obu stron. Przedsiębiorcy mają możliwość szybkiego otwarcia własnej firmy i uzyskania pozytywnego wyniku, a przedsiębiorca otrzyma pewną zapłatę za swoją pracę.
wnioski
Zanim otworzysz firmę konsultingową, dokładnie zastanów się nad perspektywami jej rozwoju i zaplanuj najbliższą przyszłość. Aby nie stracić swojego biznesu, musisz ciężko pracować i ciągle szukać nowych klientów. Nie zapomnij również o rozwoju personelu. Pamiętaj, że sukces w dużej mierze zależy od tego, jak poważnie i odpowiedzialnie podejdziesz do sprawy.
Wysyłanie dobrej pracy do bazy wiedzy jest proste. Skorzystaj z poniższego formularza
Studenci, doktoranci, młodzi naukowcy, którzy wykorzystują bazę wiedzy w swoich studiach i pracy będą Ci bardzo wdzięczni.
Podobne dokumenty
Analiza stanu majątkowego, płynności, stabilności finansowej, efektywności i intensywności wykorzystania kapitału firmy. Opracowanie biznes planu produkcji konstrukcji z paneli sidingowych winylowych. Stan rynku sprzedaży produktów.
praca dyplomowa, dodana 07.07.2013
Proces opracowywania biznesplanu firma budowlana w Federacja Rosyjska. Analiza rynku i głównych konkurentów. Działania marketingowe przedsiębiorstw. Opracowywanie planów produkcyjnych, organizacyjnych i finansowych. Ocena skuteczności projektu.
praca semestralna, dodana 02.02.2014
Struktura i wskaźniki wydajności biznesplanu. Podsumowanie projektu, analiza rynku, plan marketingowy i definicja popytu. Promocja produktów, ceny, organizacja, produkcja i plan finansowy. Przypis biznesplanu sklepu odzieżowego.
praca dyplomowa, dodana 02.03.2009
Badanie struktury organizacyjnej i kluczowych wskaźników działalność gospodarcza firmy na przykładzie LLC „BBK”. Badania rynku produktów i firm konkurencyjnych. Sporządzanie biznes planu dla przedsiębiorstwa, planów produkcyjnych i finansowych.
praca dyplomowa, dodana 14.08.2010
Kształtowanie myślenia menedżerskiego w oparciu o materiały z historii zarządzania. Analiza rynku, plan marketingowy, system strategiczny. Struktura organizacyjna i zarządzanie. Kapitał i forma prawna w przedsiębiorstwie. Wskaźniki kosztów i dochodów.
streszczenie, dodane 15.01.2012
Kapitał obrotowy przedsiębiorstwa, jego skład i struktura, źródła powstawania. Ocena efektywności wykorzystania kapitału obrotowego, określenie jego zapotrzebowania. ogólna charakterystyka przedsiębiorstw, obliczanie składu i struktury kapitału obrotowego.
praca semestralna, dodana 27.01.2012
Tworzenie biznesplanu w celu uzasadnienia wydajność ekonomiczna produkcja wyrobów piekarniczych medycznych i dietetycznych. Analiza asortymentu, ocena rynku sprzedaży i konkurencji. Planowanie działalność produkcyjna i wyniki finansowe.
praca semestralna, dodana 20.02.2012
Wizyta, umówione spotkanie, model matematyczny plan biznesowy. Treść jego działów. Wskaźniki efektywności wykorzystania kapitału przedsiębiorstwa. Reengineering procesów biznesowych. Analiza działalności gospodarczej przedsiębiorstwa, opracowanie systemu planów gospodarczych przedsiębiorstwa.
praca semestralna, dodano 21.08.2016 r.
