Ce să schimbi pentru noul an. Idei creative de afaceri pentru noul an

Astăzi, rușii operează în principal vehicule uzate care necesită reparații regulate. De regulă, se realizează în ateliere specializate. Un plan de afaceri detaliat pentru un centru de service auto va ajuta un antreprenor să-și deschidă propria afacere, să calculeze cheltuielile și veniturile, indicatorii de performanță și să determine timpul aproximativ de deschidere.

[Ascunde]

Relevanța pentru afaceri

Ideea de afaceri de a deschide un service auto este promițătoare, deoarece marea majoritate a proprietarilor de mașini preferă să folosească serviciile organizațiilor care le efectuează reparațiile și întreținerea. Oameni care au cumpărat mașină nouă, apelează adesea la ateliere private, și nu la un dealer oficial. Într-o măsură mai mare, acest lucru se datorează faptului că centrele de service ale dealerilor de mașini au etichete de preț nerezonabil de ridicate.

feluri

Serviciile auto sunt de mai multe tipuri:

1. Servicii de reparații prestate de meșteri individuali. Întreținerea mașinii are loc într-un garaj sau într-o casă privată. Există un număr mare de astfel de specialiști, iar serviciile lor pentru consumator vor fi cele mai puțin costisitoare. Calitatea muncii efectuate nu va fi întotdeauna ridicată, din lipsă de conditiile necesare să efectueze o serie de operaţii şi echipamentele necesare.
2. Serviciu o singură mașină. Acesta este cel mai popular segment de piață. Avantajul principal acest format afacerea este o combinație ideală de preț și calitate a serviciilor. Ca urmare, cererea pentru serviciile lor este destul de mare.
3. Servicii auto specializate. Astfel de unități lucrează cu accent pe o anumită marcă de vehicule, ceea ce reduce semnificativ numărul clienților lor. Serviciile oferite sunt caracterizate calitate superioarăși concentrat pe clar grup țintă automobiliştilor. Costul lucrărilor efectuate este cu aproximativ 25 la sută mai mare decât cel al serviciilor unice auto. Atelierele de reparații autorizate sunt de obicei deținute de producători de mașini sau de dealeri autorizați importanți.
4. Stații de service în rețea. Au o rețea de sucursale în anumite regiuni sau acoperă întreg teritoriul țării. Pe acest moment atelierele de reparații auto din rețea nu sunt foarte frecvente în Rusia. Cele mai cunoscute sunt: ​​„Serviciul alb”, „Pe roți. RU”, „Bosch Auto Service”, „Fit automaster”, „TRAK CENTER”, „Tuning & Service”.
5. Afaceri de franciză gata făcute. Puteți profita de o ofertă de franciză de la FitService, BoschService sau Wilgud.

Primele două variante de organizare a unui serviciu necesită o investiție inițială mai mică. Cu toate acestea, aceștia se confruntă cu o concurență serioasă din partea jucătorilor mai mari de pe piață. Această problemă este deosebit de acută în orașele mari.

Alegerea domeniului de activitate

Domeniul de activitate al unui service auto poate afecta repararea:

• tehnologia motocicletelor;
• autoturisme;
• microbuze;
• camioane de până la 30 de tone;
• mașini agricole.

Antreprenorul va trebui să decidă asupra reparației pentru care mașini se va specializa serviciul. Acestea pot fi vehicule de la producători străini, autohtoni sau ambele. Conform statisticilor, probabilitatea de defectare a ambelor tipuri de mașini este aproximativ aceeași.

Servicii aditionale

Domeniile principale și suplimentare de lucru ale unui service auto:

• spălătorie;
• diagnosticare;
• tipuri de lucrări de realimentare și lubrifiere;
• instalarea de alarme și alte sisteme de protecție;
• reparatii motor, cutie de viteze, geamuri electrice, caroserie, baterie;
• tuning;
• reglarea ambreiajului;
• montaj sticla auto, vopsire;
• pictura;
• lucrari de sudare;
• instalarea și dezmembrarea unităților de vehicule;
• depanare la direcție;
• instalare de echipamente muzicale;
• echilibrarea, montarea anvelopelor și alinierea roților.

Acoperirea sută la sută a serviciilor într-un singur atelier este aproape imposibilă și irațională. Proprietarii de servicii recomandă stadiul inițial formarea unei afaceri, să ia mai multe domenii de activitate ca bază și să nu te blochezi de o anumită marcă de mașină. În cele mai multe cazuri, cele mai mari profituri sunt primite de acele servicii auto care au ales o specializare restrânsă, comparativ cu break-urile.

Analiza pieței și publicul țintă

În urma analizei pieței, pot fi identificate mai multe tendințe:

1. Există peste 50 de mii de companii în Rusia care oferă servicii pentru întreținerea și repararea mașinilor.
2. Cea mai mare parte a pieței ruse (65%) este ocupată de servicii autorizate, urmată de cea mai mică pondere (10%) întreprinzătorii de rețea, singuri și independenți.
3. Potrivit estimărilor Avstostat, marea majoritate a atelierelor de reparații auto sunt întreprinderi înalt specializate (58%). În cea mai mare parte, acestea sunt studiouri de tuning, spălătorii auto, stații de reparații caroserie, reparații de motoare, electricieni etc.
4. Creșterea cererii de service auto este confirmată de statistici. În 2012, capacitatea pieței a fost de aproximativ 300 de miliarde de ruble, iar în 2016 a fost depășită pragul de 500 de miliarde de ruble. Cererea este în creștere chiar și în vremuri de criză economică, este mai profitabil pentru consumatori să repare o mașină veche decât să cumpere una nouă.
5. Publicul țintă este în principal proprietarii de mașini. Vehicul. Cu toate acestea, afacerea se poate concentra pe repararea camioanelor și a echipamentelor speciale mari. Aproximativ 60% dintre consumatori sunt bărbați cu vârste cuprinse între 18 și 60 de ani.
6. Publicul țintă pentru care va fi orientat atelierul depinde de specializarea acestuia.

Avantaje competitive

Punctele forte ale atelierului de reparații auto deschis ar trebui să fie următoarele puncte:

• calitate înaltă a serviciilor oferite;
• diagnosticare și reparare operațională;
• disponibilitatea echipamentelor specializate;
• politica de prețuri atractive;
• asigurarea unei garanții pentru lucrările efectuate;
• posibilitatea de a comanda piese auto prin service;
• calificarea înaltă a maeștrilor;
• efectuarea lucrărilor cu profil îngust;
• formarea avansată a lucrătorilor cheie;
• atitudine respectuoasă și prietenoasă față de clienți;
• asigurarea clientului cu posibilitatea prezenței personale în timpul reparației auto sau așteptarea finalizării operațiunilor efectuate într-o încăpere special echipată;
• preînregistrare.

Instrucțiuni pas cu pas pentru începerea unei afaceri

Pentru a organiza corect un centru tehnic auto profitabil, trebuie să efectuați următoarea secvență de acțiuni:

1. Efectuăm analize de piață.
2. Determinăm formatul de afaceri și gama de servicii oferite.
3. Elaboram un plan de afaceri detaliat.
4. Deschidem o companie.
5. Alegem o cameră sau un loc pentru construcția acesteia.
6. În cazul unui închiriere, încheiem o închiriere pe termen lung a spațiilor sau a terenului.
7. Reparam sediul, daca este necesar, efectuam reamenajare.
8. Cumparam echipamente, inventar si materiale consumabile.
9. Selectăm personal.
10. Desfasuram activitati de promovare a serviciului.

Înregistrarea afacerii

Pentru un atelier creat „în garaj”, este potrivită o formă organizatorică antreprenor individual. Și pentru un singur serviciu, de rețea sau autorizat - formularul LLC.

Pentru activitatea companiei în domeniul prestării de servicii de diagnosticare și reparare a vehiculelor, vânzarea de piese de schimb, la înregistrare sunt indicate următoarele coduri de activitate:

• 50.2 - „Întreținerea și repararea vehiculelor”;
• 50.3 - „Comerț cu piese, ansambluri și accesorii auto”;
• 52.1 - " Cu amănuntulîn magazine nespecializate;
• 50.20.3 - „Furnizarea altor tipuri de servicii de întreținere a vehiculelor”.

Pentru a deschide o stație de service de la zero, trebuie să aplicați la oficiu fiscal următorul pachet de documente:

• afirmație;
• certificat de înregistrare a companiei;
• documente care confirmă conformitatea încăperii cu standardele de incendiu și sanitare;
• contract pentru furnizarea de servicii de încălzire, alimentare cu apă și eliminare a gunoiului;
• un contract de închiriere pentru spații sau un document care confirmă dreptul de proprietate asupra acestuia de către întreprinzător;
• un document care confirmă conformitatea serviciilor prestate cu standardele în vigoare;
• în etapa următoare, societatea trebuie să fie înregistrată la fonduri extrabugetare și la organe de statistică;

Camera si locatia

Cerințe de spațiu de service:

• disponibilitatea alimentării centrale cu apă;
• disponibilitatea canalizării centrale;
• distanța față de clădirile rezidențiale și rezervoare - cel puțin 50 de metri;
• disponibilitatea energiei electrice și a încălzirii;
• groapă de inspecție sau posibilitatea amenajării acesteia (în caz contrar, va fi necesară achiziționarea de echipamente de ridicat);
• suprafața se calculează pe baza standardului: 5 metri pătrați per muncitor (excluzând spațiul pentru utilaje);
• aspect;
• disponibilitatea de parcare.

Pentru a deschide cel mai profitabil și funcțional serviciu, este mai bine să construiți singur clădirea. În acest caz, antreprenorul va trebui să găsească un teren adecvat, care poate fi închiriat sau cumpărat. Această din urmă opțiune este mai de preferat, deoarece în acest caz puteți fi sigur că proprietarul nu va alunga antreprenorul din zonă.

Cerințe pentru locația atelierului de reparații auto:

• drumuri de acces convenabile;
• permeabilitate ridicată;
• prezența unei benzinării în apropiere, cooperativa de garaj, drumuri, spalatorii auto;
• lipsa concurenților direcți în apropiere.

Rentabilitatea afacerii depinde în mare măsură de alegerea competentă a locației stației de service auto.

Suprafața construcției unui serviciu auto cu drepturi depline este împărțită în următoarele zone:

• recepţie;
• spațiu pentru clienți pentru a-și aștepta mașinile;
• baie pentru clienti;
• camere de birou;
• ateliere de întreținere, diagnosticare și reparații;
• zona de spalatorie auto
• zona de montare a anvelopelor;
• depozit de scule;
• depozit de piese de schimb;
• camera personalului (cu dus si toaleta).

Selectarea furnizorului

Activitatea unei stații de service auto este asociată cu înlocuirea pieselor și ansamblurilor vechi cu altele noi. Majoritatea serviciilor le vând, așa că antreprenorul trebuie să ia în considerare cu atenție procesul de alegere a unui furnizor de încredere de piese de schimb. Sunt destul de ușor de găsit online. Utilizarea serviciilor de internet specializate va economisi timp în găsirea obiectului solicitat și va proteja împotriva furnizării de date irelevante.

Criterii cheie pentru alegerea unui furnizor de piese de schimb auto:

• Preț;
• timpul de livrare;
• calitatea produsului;
• reputatia furnizorului;
• gamă.

Echipamente și mobilier necesare

În funcție de gama de lucrări efectuate de atelier, echipamentul acestuia depinde.

Pentru a reuși, în etapa inițială a organizării unui service auto, va trebui să investiți între două și cinci milioane de ruble. Un atelier bine echipat inspiră mai multă încredere în rândul clienților.

Echipamente de reparații necesare:

Echipamente de birou, active necorporale și materiale promoționale necesare:

Mobilier necesar:

Lift pentru mașini– 250.000 de ruble Cabina de pulverizare - 500.000 de ruble Echipament de montare a anvelopelor - 250.000 de ruble Unitate de colectare a uleiului - 20.000 de ruble Unitate de distribuire a uleiului - 35.000 de ruble Aparat de sudura - 20.000 de ruble

Videoclipul este dedicat unei imagini de ansamblu asupra echipamentelor moderne pentru echiparea unui service auto. Filmat de canalul Tandem +, Echipament service auto.

Personal

Personalul unui service auto cu drepturi depline include următorii specialiști:

• director;
• Manager Conturi;
• Mecanic auto;
• un electrician;
• sudor;
• pictor;
• lăcătuș;
• o persoană angajată în montarea anvelopelor;
• culturist;
• recepţioner;
• mai multe persoane angajate în spălătorie auto;
• femeie de servici.

Într-un mic atelier de reparații auto, este mai bine să angajați muncitori universali care pot efectua diverse lucrări pentru suficient nivel bun. Funcțiile unui contabil pot fi îndeplinite chiar de antreprenor sau de o firmă specializată.

Promovare si publicitate

Pentru atelier de reparații auto cea mai buna reclama este marketing din gură în gură. Acesta este un mod informal de a comunica informații verbale despre serviciul unui serviciu între consumatori. Dar pentru ca această metodă de promovare să funcționeze, este necesar să promovezi afacerea și să-ți construiești o bună reputație.

Un antreprenor poate monitoriza dorințele și preferințele consumatorilor. Și pe baza informațiilor primite, încercați să îmbunătățiți și să îmbunătățiți activitatea serviciului.

De asemenea, este necesar să vă monitorizați constant concurenții în funcție de următoarele criterii:

• calitatea serviciului;
• gama de servicii oferite;
• preturi;
• avantaje și dezavantaje.

• banner;
• panou;
• întindere;
• structură publicitară portabilă;
• stand.

În plus, pentru a promova serviciul, ar trebui să utilizați:

• spatiu de internet;
• radio;
• presă;
• reviste;
• Flyer;
• pliante.

Pe Internet, ar trebui creat un site web corporativ, pagini în în rețelele socialeși rulează-ți propriul canal YouTube.

Pentru a transforma clienții obișnuiți în clienți obișnuiți, ar trebui să introduceți un program de loialitate care oferă reduceri:

• pentru reparatii viitoare
• atunci când aplicați de ziua de naștere;
• spălătorie auto gratuită
• sistem de bonusuri etc.

Factori cheie pentru reținerea clienților:

• echipament modern;
• efectuarea operațională a muncii, la timp;
• calitate superioară;
• atitudine atentă față de clienți.

Cecuri

Serviciul de mașini private este controlat de:

• Serviciul fiscal federal (o dată pe an);
• secția de pompieri;
• serviciul de mediu (de două ori pe an);
• administratia locala(în cazul închirierii terenului municipal);
• Politie.

Serviciul poate fi localizat teritoriul municipal sau să aibă teren adiacent clădirii atelierului, în proprietatea orașului. Astfel, administrația are dreptul de a exercita controlul asupra acestui site și de a efectua inspecții.

Serviciul de Ecologie verifică:

• cum sunt eliminate deșeurile;
• cum sunt depozitați combustibilii uzați și lubrifianții;
• curățenia hainelor pentru lăcătuși;
• prezența petelor de ulei pe podea etc.

Plan financiar

Toate elementele de cheltuieli trebuie luate în considerare, iar costul acestora trebuie determinat cât mai exact posibil. Eșantioanele cu calcule pot fi găsite și descărcate gratuit de pe Internet.

Planul de afaceri service auto include următoarele costuri pentru a vă organiza afacerea.

Investiția inițială în afacerea de reparații auto va fi de aproximativ 4 milioane de ruble. Acest exemplu de costuri de pornire este conceput pentru organizarea unui service auto de dimensiuni medii.

Investiții regulate

Cheltuieli lunare de reparatii auto.

Orele aproximative de deschidere

Va dura aproximativ cinci luni pentru a deschide o stație de reparații auto, cu condiția ca spațiile să fie închiriate. În cazul construcției, data deschiderii serviciului va fi amânată cu aproximativ un an.

Va dura aproximativ trei luni pentru a rezolva problemele organizatorice, inclusiv:

• înregistrarea companiei;
• selectarea spațiilor și încheierea unui contract de închiriere;
• pregătirea proiectului sediului;
• obținerea autorizațiilor de la autoritățile de reglementare.

În timp ce decide probleme organizatorice, ar trebui să faci simultan pregătirea camerei.

Inclusiv:

• renovarea clădirii;
• comanda si instalarea echipamentelor;
• angajarea de angajați;
• achiziționarea de consumabile, inventar, unelte, mobilier și echipamente de birou.

Activitățile de marketing ar trebui să înceapă cu două luni înainte de data propunerii de deschidere a serviciului.

Argumente pro şi contra

Punctele forte ale afacerii de reparații auto:

• cerere stabilă și ridicată;
• piata promitatoare;
• rentabilitate ridicată;
• o gamă largă de zone de servicii.

Punctele slabe ale afacerii de reparații auto:

• concurență ridicată;
• pentru a începe, ai nevoie de un capital serios de start-up;
• documente în timpul înregistrării;
• numeroase verificări.

Riscuri și rambursare

Principalele riscuri care afectează activitățile de exploatare a unui atelier de reparații auto:

• riscul angajării de personal slab calificat;
• risc de pierdere specialisti profesionisti din cauza plecării acestora la muncă pentru concurenți;
• concurenţă crescută de la rețele mari având mari oportunităţi financiare şi care vizează acelaşi lucru public țintă;
• o scădere a cererii ca urmare a scăderii veniturilor populaţiei.

Datorită investiției inițiale mari, rambursarea lor va dura aproximativ trei ani. Rentabilitatea reală a investiției depinde de acuratețea planificării și implementării activităților proiectului de afaceri.

Primele tipuri de afaceri cu garaje care vin în minte sunt implementarea propriului serviciu auto (SRT) sau închirierea unui garaj. Iată doar un service auto sau montaj de anvelope care va necesita abilitățile unui mecanic auto de la proprietarul garajului, desigur, concurența în acest domeniu este destul de mare, iar chiria elementară este plină. afaceri profitabile Este greu de descris, este mai degrabă un venit suplimentar.

Dar dacă există o afacere de garaj care combină excelența leasingului și a service-ului auto? Conversația este despre așa-zisa garaj pentru o oră. Ce presupune aceasta afacere? Oferiți un garaj bine echipat persoanelor care doresc să efectueze restaurarea (reparații minore) a mașinii personale fără ajutorul altora, în schimbul unei taxe, pentru fiecare oră petrecută în garaj.

Astfel de garaje cu autoservire sunt destul de populare în Europa. Sunt foarte populare printre locuitorii blocurilor de apartamente, unde practic nu există garaje.

LA Federația Rusă o astfel de afacere poate da roade. Nu există suficiente garaje pentru toată lumea, dar există mai mult decât destui șoferi care pot efectua independent reparații minore la propria mașină.

Dar pentru ca garajul tău să devină suficient de eficient și profitabil timp de o oră, acesta trebuie să îndeplinească câteva cerințe esențiale. Prima dintre acestea este plasarea cu succes. Un garaj ascuns în adâncul unei cooperative de garaj nu este potrivit pentru o astfel de afacere. Pentru a garanta o abundență de clienți, aveți nevoie de un loc cu mașină excelentă și cu trafic.

A doua cerință importantă este garajul în sine (o zonă bună), sau mai degrabă echipamentul special din acesta. Să ne oprim asupra acestei probleme mai detaliat.

Echipament necesar pentru un garaj cu autoservire

E greu de imaginat frumos garaj cu autoservire fără lift sau groapă. Mai exact, acest mecanism este capabil să ofere o oportunitate de a garanta condiții destul de confortabile pentru clienți și, în plus, securitatea acestora. În special, dacă liftul nu este controlat personal de către client, ci de către un dispecer specializat sau un manager de atelier. Acest lucru va asigura o durată lungă de viață a echipamentului și siguranța clienților.

În plus, alte unelte ar trebui să fie în garaj, care pot fi necesare la repararea mașinii. Acestea includ: Presa hidraulica, chei pneumatice, o mașină de sudură electrică, o unealtă de tăiat (polizor), recipiente pentru colectarea uleiurilor, diverse extractoare și o abundență de tot felul de seturi de chei (FORCE). Faptul că garajul trebuie să fie încălzit și bine luminat, probabil, nu trebuie discutat separat. Aceasta este o cerință esențială pentru orice garaj.

O singură ridicare cu foarfecă vă va costa în jur de 200 de mii de ruble, dar oricum ar fi, este de preferat să cumpărați mai multe dintre ele. Adăugați aici costul tuturor celorlalte instrumente și, în plus, finisarea camerei în exterior, repararea interiorului, dezvoltarea documentatia proiectului, Concepte de stingere a incendiilor și supraveghere video. În plus, garajul va avea nevoie de anumite mobilier, rafturi. Este posibil să reduceți costurile, de exemplu, să cumpărați totul echipamentul necesar trecut în uz.

Clienții de afaceri garaj pentru o oră

Este de remarcat faptul că clienții tăi pot fi atât proprietarii de mașini, cât și cei care conduc vehicule, de exemplu, biciclete, scutere și chiar biciclete. În plus, este posibilă asigurarea unui garaj pentru restaurarea (repararea) echipamentelor de grădină. Printre clienții tăi pot fi atât mecanici auto, cu clientela personală, care au decis să facă venituri suplimentare sau să părăsească stația de service pt. "pâine gratuită", și, în principal, șoferii obișnuiți care au grijă de mașina lor.

Pretul unei ore de inchiriere poate depinde de cine anume si in ce scop va inchiria garajul dumneavoastra. De exemplu, prețul închirierii uneltelor pentru repararea bicicletelor sau a echipamentelor de grădinărit poate fi stabilit la 100 de ruble pe oră, închirierea unui garaj în scopul reparării motocicletelor - 150 de ruble, închirierea unui lift - 250 de ruble și închirierea unui garaj fără utilizarea unui ridicați folosind o groapă - 200 de frecări. în oră. Nu exagerați! Pasionații de mașini vor veni la tine doar atunci când vor vedea economii între tine și o călătorie la un service auto.

Atragerea clienților către un service auto cu autoservire

Chiar garaj cu autoservire va fi plasat cu succes, fără publicitate nu se poate face. Astăzi, peste 80% din absolut toate produsele sunt vândute prin internet, ceea ce înseamnă că accentul principal trebuie pus pe internet, promovare și dezvoltare în rețelele sociale. Nu ignora cluburile auto, forumurile, comunitatea drive2, acolo sunt clienții tăi.

În plus, nu trebuie să ignorați tot felul de evenimente auto în care este posibil să vă prezentați propriul proiect. O metodă bună de publicitate este o mașină de marcă.

O parte importantă a lucrării este organizarea recepției comenzilor de închiriere. Coada live a devenit irelevantă de multă vreme. Faceți posibilă înregistrarea prin intermediul site-ului și prin apel pentru o anumită zi și oră.

În acest proces, serviciul pentru clienți în sine este de asemenea important. Înainte de a deschide un garaj cu autoservire, acordați atenție administratorilor, învățați-i conceptele de bază, învățați-i cum să vorbească cu clienții. Acest lucru va crește loialitatea clienților care cu siguranță vor veni din nou la tine.

Serviciul propriu auto-service poate deveni afaceri profitabile. Această linie de lucru este la mare căutare. Orice mașină necesită inspecții regulate, reparații minore, schimburi de ulei sau anvelope. Efectuați service în centru de service scump și acasă - imposibil din cauza lipsei de spațiu și echipament. Stația de autoservire rezolvă aceste probleme combinând în mod optim o gamă largă de servicii cu costuri reduse.

Ce este o stație de autoservire

O stație de service - o stație de service pentru mașini - este un loc în care puteți verifica starea mașinii, puteți schimba piese, ulei, anvelope. În Rusia, astfel de servicii sunt destul de comune, dar majoritatea stațiilor lucrează cu angajați. Direcția de autoservire este destul de nouă și majoritatea orașelor abia încep să lupte pentru piață.

De altfel, proprietarul unei stații de service cu autoservire oferă clienților săi o închiriere de garaj cu toate instrumentele necesareși echipamente. Toate lucrările sunt efectuate de către șofer însuși. Astfel, proprietarul mașinii economisește mulți bani. Un plus suplimentar este că clientul își asumă întreaga responsabilitate pentru calitatea reparației. Aceasta înseamnă că proprietarul punctului nu este responsabil pentru calitatea proastă a serviciului, nu va returna banii din cauza reparației proaste și este ferit de litigii în cazul unui accident.

Service auto cu autoservire sau „garaj pentru o oră” - un loc în care proprietarul mașinii poate repara și întreține singur mașina

Este profitabil să deschizi un service auto cu autoservire?

Stațiile de service auto cu autoservire nu sunt la fel de populare precum spălătoriile auto. Motivul este simplu - nu toată lumea are abilități de reparații auto. Cu toate acestea, cererea pentru astfel de servicii crește treptat. După ce a cumpărat echipamentul o dată și a echipat garajul, antreprenorul poate lucra aproape fără cheltuieli pentru o perioadă destul de lungă. aceasta afaceri profitabile, care se plătește în câteva luni de muncă, cu condiția ca antreprenorul să fi ales un loc bun și să-și cumpere tot ce ai nevoie.

Proprietar închiriază un garaj pentru o perioadă de timp de la 60 de minute la câteva ore și câștigă bani pe el.Întreaga întreținere a mașinii este organizată de șoferii înșiși. Unele servicii au maeștri care pot sfătui și ajuta la reparații. Dar nu este necesar să angajați astfel de angajați, deși asistenții cresc semnificativ atractivitatea punctului.

Potențiali clienți

Serviciul auto cu autoservire atrage mai multe categorii potențiali clienți. „Garaj pentru o oră” este vizitat de:

• șoferii care doresc să economisească la service auto și care știu să întrețină mașina complet pe cont propriu;
• locuitorii microdistrictelor care nu au propriul garaj și sunt lipsiți de posibilitatea de a repara „acasă”;
• proprietarii de mașini cu o avarie neașteptată, în caz de urgență.

Nu fiecare șofer va decide asupra unei reparații independente, în plus, unele operațiuni nu pot fi efectuate singur. Dacă există un maestru de serviciu la punct, vor fi mult mai mulți vizitatori. Clientul poate închiria un garaj și își poate îngriji singur mașina sau poate plăti pentru munca unui asistent.

Nuanțele deschiderii unui garaj timp de o oră

La prima vedere, se pare că deschiderea unui astfel de serviciu este destul de simplă. În multe privințe, acest lucru este adevărat: trebuie doar să găsești o cameră și să cumperi echipamente. Dificultățile încep în etapa de pregătire a unei liste de instrumente și echipamente. Va fi necesar să se creeze cel mai larg sortiment posibil în care vizitatorii să găsească tot ce le trebuie pentru reparații.

Serviciul auto cu autoservire la Moscova nu este acum neobișnuit, dar în alte orașe o astfel de afacere abia începe să se dezvolte.

Acum există o oportunitate de a ocupa o nișă în regiunea dvs. și de a vă asigura o poziție de conducere pentru câțiva ani de acum înainte.

Serviciile auto cu autoservire, de regulă, funcționează non-stop

Înregistrarea afacerii

Activitățile serviciilor de autoservire auto nu sunt licențiate, ceea ce simplifică și reduce foarte mult costul de deschidere. Antreprenorul necesită înregistrare oficială și spații sigure. Deoarece clienții vor fi angajați ei înșiși în reparații, nu există cerințe pentru calificarea angajaților și numărul de personal.

O astfel de afacere poate fi în format IP și LLC. Alegere forma organizatorica dreptul omului de afaceri. Dacă este planificat doar 1 punct cu mai mulți angajați, puteți înregistra un antreprenor individual și puteți alege impozitarea conform UTII (dacă serviciile de închiriere sunt permise pentru regimul imputat în regiune). În situația în care este planificată deschiderea mai multor „garaje pentru o oră”, iar mai multe persoane sunt investite în investiția inițială, este mai sigur să înregistrați o persoană juridică.

Siguranța localului trebuie confirmată de avizele de control la incendiu și ale serviciului sanitar și epidemiologic. Cerințele depind de lista de operațiuni care pot fi efectuate la punctul respectiv (montarea anvelopelor, caroserie și altele). Cele mai importante reguli:

• cu o suprafață de 50 mp - ventilație de alimentare și evacuare;
• hota este organizată din gropi și încăperi de inspecție;
• temperatura 18-22 grade;
• instalatii sanitare tehnice;
• instalație de curățare a aerului;
• este permis doar iluminatul artificial;
• angajații trec control medical, lucrați în salopetă și echipament individual de protecție (mănuși, ochelari de protecție).

Cea mai bună locație pentru stațiile de service

Există mai multe opțiuni pentru a găsi un serviciu auto cu autoservire. Cel mai bun loc este cel care este convenabil pentru numărul maxim de potențiali clienți. Buna alegere - zonă rezidențială înaltă. Aici sunt mulți șoferi, dar în cele mai multe cazuri nu există garaje. Chiar și pasionații de mașini cu experiență care trăiesc în apartamente nu au adesea propriul loc pentru îngrijirea mașinii. Self-service rezolvă această problemă.

O altă opțiune este în zona unei autostrăzi aglomerate. Clienții acestui serviciu vor fi în principal șoferi cu avarii neașteptate și probleme frivole care pot fi rezolvate singure în 30 de minute.

Merită să aveți un punct auto cu autoservire lângă un alt service? Service-ul auto tradițional cu personal calificat și self-service nu sunt concurenți direcți. Șoferii mai puțin experimentați apelează la ajutorul comandanților stațiilor de service, iar mai experimentați și dispuși să economisească bani apelează la punctele de auto-reparare.

Ce fel de personal este necesar

Sef service auto self service administrator. El consiliază clienții și acceptă plata de la aceștia. Educația specială pentru un astfel de angajat nu este necesară. Suficientă atenție, bunăvoință, capacitatea de a sfătui și de a familiariza cu trăsăturile punctului. De asemenea, controlează siguranța clientului și utilizarea atentă a echipamentelor.

În unele stații de autoservire, maeștrii lucrează. Aceștia ajută clienții (opțional) cu reparații, vopsire și orice alte operațiuni. Clientul poate întreține mașina pe cont propriu sau poate plăti pentru serviciile unui asistent. Astfel de specialiști ar trebui să fie bine versați în mașini, să aibă o educație specializată și experiență de lucru.

Costul mediu al închirierii unui „garaj pentru o oră” este de 200 de ruble

Echipamentul necesar

Cel mai important pas în deschiderea unei stații de service este achiziționarea de echipamente. Setul standard include:

• lift auto - de la 100 de mii de ruble;
• suport pentru asamblarea și dezasamblarea motoarelor - 50 mii de ruble;
• cricuri - de la 10 mii de ruble;
• mașină de șlefuit - de la 2 mii de ruble;
• mașină de găurit - de la 7 mii de ruble;
• aparat de sudură - 20 de mii de ruble;
• mașină pentru întoarcerea discurilor de frână - 75 mii de ruble;
• aparat pentru demontarea sticlei - 3 mii de ruble;
• instalație pentru înlocuirea lichidului de frână - 20 mii de ruble;
• colector de ulei - 8 mii;
• compresor de ulei - 8 mii;
• instalație pentru schimbarea uleiului la mașini cu transmisie automată - aproximativ 20 de mii;
• un set pentru montarea anvelopelor pentru pasageri - 15 mii;
• schimbător de anvelope - 60 mii;
• vulcanizator - 15 mii;
• baie pentru montarea anvelopelor - 6 mii de ruble;
• compresor - 19 mii;
• cheie pneumatică - 9 mii de ruble.

Acesta este echipamentul principal care este necesar pentru întreținerea standard a mașinii. Evaluările punctelor de autoservire existente arată că acest kit este suficient pentru toate operațiunile necesare. De asemenea, este utilă achiziționarea unui aspirator pentru curățarea în interiorul cabinei și a echipamentelor de spălat auto, mai multe truse de scule standard. O canapea, un televizor și un aparat de cafea în zona de așteptare vă vor face șederea confortabilă în serviciu.

Pentru a cumpăra tot ce aveți nevoie, aveți nevoie de aproximativ 700 de mii de ruble. Puteți reduce costurile cumpărând echipamente uzate, dar sub rezerva controlului strict al stării acestuia. La această sumă se adaugă chiria localului, costurile de înregistrare, publicitatea și salariile personalului în primele luni când nu este stabilit fluxul de profit.

Publicitate pentru servicii

Pentru a atrage mai mulți clienți încă din primele zile de muncă, ar trebui să investești în publicitate. Serviciul nu este încă foarte popular. Mulți nu înțeleg ce înseamnă „serviciu auto cu autoservire”. Fluturași, reclame, videoclipuri la televizor și pe internet vor lumina potențialii vizitatori și îi vor atrage către serviciu. Publicitatea vă va ajuta să vă promovați afacerea mai rapid și să vă plătiți investiția inițială.

Buget campanie publicitara depinde numai de dorințele antreprenorului. De exemplu, conturile din rețelele sociale pot fi înregistrate și menținute complet gratuit, uneori promovând pentru 2-3 mii de ruble. Reclamele la televizor vor costa mai mult: trebuie să organizați filmări video profesionale și să plătiți pentru spectacole.

Program și prețuri

Serviciul ar trebui să funcționeze non-stop - acest lucru va asigura fluxul maxim de clienți. Este mai convenabil pentru mulți să viziteze serviciul la primele ore înainte de ziua lucrătoare sau seara târziu. Fluxul de clienți în weekend va fi mult mai mare. În timpul orelor de zi în zilele lucrătoare, este probabil să existe „ore moarte” cu o prezență redusă. Este recomandabil să stabiliți un preț de închiriere mai mic în aceste ore.

Clienții plătesc pe oră pentru a închiria un loc de muncă și echipamente. Costul mediu este de 150-200 de ruble. Pentru utilizarea liftului, plătiți de obicei 100-200 de ruble suplimentare. Consumabilele sunt taxate conform unei liste de prețuri separate. Nu este interzis să folosiți propriile instrumente și consumabile, cum ar fi un pistol de vopsea și vopsea.

Există 2 opțiuni pentru a primi plata: în avans sau după fapt. A doua varianta este de preferat. Nu este întotdeauna posibil să se determine corect cât timp va dura serviciul. Plătind după fapt, clientul nu se grăbește, se simte mai calm, se concentrează pe mașină.

Pe timpul nopții și în timpul zilei, este recomandabil să reduceți puțin costul chiriei -
cu 30%–50%.

Într-un astfel de service auto, clientul însuși repara mașina pe propria răspundere

Calculul costurilor financiare

Antreprenorul va cheltui 700 de mii de ruble pentru achiziționarea de echipamente. Prețul de închiriere depinde de regiune și locație (aproape de o zonă aglomerată sau departe). Dar, în medie, va fi nevoie de 300 de mii de ruble pentru a închiria timp de câteva luni și a repara un atelier cu o suprafață de 90-120 de metri pătrați. Înregistrarea IP și înregistrarea permiselor - alte 5-6 mii de ruble.

Suma minimă de deschis este de 1 milion de ruble. Adăugați la aceasta costul reclamei (numai la cererea proprietarului) și fondul de salarii pentru 1-2 luni - aproximativ 60 de mii de ruble.

Profit potențial

Când vor da roade milioanele de ruble investite în serviciul de autoservire? Răspunsul depinde în întregime de numărul de clienți. De aceea este atât de important să alegeți locația potrivită încă de la început. Să facem calcule aproximative pentru a înțelege despre ce date aproximative vorbim.

Ora de închiriere - 200 de ruble. Acesta este costul minim al unei vizite. Adică, dacă clientul a stat în salon timp de 40 de minute, el plătește 200 de ruble. La sarcină maximă, lucrând non-stop, serviciul va lua aproximativ 20 de clienți. Aceasta înseamnă că se vor câștiga aproximativ 4.000 de ruble pe zi. Timp de o săptămână - 28 de mii de ruble, iar timp de o lună - aproximativ 112 mii de ruble.

Utilizarea 100% este puțin probabilă, 60% este deja un indicator bun. Astfel, în prima lună este cu adevărat posibil să câștigi 67 de mii de ruble. O parte din încasări vor fi folosite pentru a plăti salarii, chirie și utilitati. Lucrând în acest mod, se va putea recupera investiția în aproximativ 2 ani.

Pentru a accelera accesul la profit net, există mai multe moduri:

• dotați mai multe zone de lucru (de multe ori clienții au nevoie de echipamente diferite, astfel încât puteți deservi 2-3 mașini în același timp, înmulțind venitul pe oră);
• creșterea costului chiriei (plin de pierderi de clienți);
• promovează-te mai activ;
• utilizați echipamente uzate;
• cumpara echipament in leasing.

Concluzie

Serviciul auto cu autoservire este o oportunitate de a închiria la locul de muncăși echipamente pentru auto-repararea mașinii. Serviciul este solicitat în orașele în care marea majoritate a șoferilor nu au propriul garaj și setul de scule necesare. Va fi nevoie de 1 milion de ruble pentru a deschide o afacere, care va plăti în 1,5 -2 ani de muncă.

În fiecare zi, numărul șoferilor crește constant atât în ​​orașele mari, cât și în localitățile mici. Mulți dintre ei sunt oameni ocupați cărora nu le place să cheltuiască timp liber pentru auto-repararea mașinii, chiar dacă este pur și simplu necesar. Din acest motiv, mulți șoferi sunt dispuși să plătească orice bani pentru întreținerea serviciului mașină. Așa că de ce să nu faci bani din asta? Cum se deschide un service auto de la zero? Ce format de plan de afaceri ar trebui să folosesc?

Ideea de a deschide o stație de service este foarte relevantă și promițătoare, dacă este realizată corect. Pentru a face acest lucru, cel mai bine este să folosiți un plan de afaceri de service auto cu calcule, pe care le vom lua în considerare astăzi.

Sectorul serviciilor

În prezent, parcarea auto din Rusia s-a triplat, ceea ce a dus la o extindere a structurii pieței de servicii auto. Momentan include:

Servicii private de reparatii. Există acum un număr mare de astfel de maeștri individuali; serviciile lor sunt cele mai ieftine, dar nu întotdeauna de cea mai bună calitate.

Serviciu o singură mașină. Unul dintre cele mai populare segmente ale pieței, publicitatea în sine datorită combinației ideale de „preț-calitate”.

Servicii auto specializate. Lucrează cu o anumită marcă de mașini, ceea ce reduce foarte mult numărul de clienți potențiali, dar evidențiază un public țintă clar.

În funcție de capacitățile tale, obiectivele personale și condițiile pieței, trebuie să alegi unul dintre aceste segmente pentru muncă.

Dacă transportul comercial este foarte popular în orașul dvs., atunci este rezonabil să utilizați un plan de afaceri pentru un serviciu de mașini de marfă cu calcule, un exemplu din care va ajuta la determinarea investiției medii.

Serviciile auto private și singure sunt mai profitabile în ceea ce privește costurile inițiale, dar rambursarea lor poate avea de suferit din cauza concurenței serioase din partea mai multor marile companii. Această problemă este deosebit de acută în orașele mari.

Stațiile de service din rețea sunt deschise cel mai bine în locuri în care nu există o marcă populară în această zonă. Aici, principalele costuri vor merge către promovarea publicitară a mărcii.

Serviciul auto în franciză se face reclamă de la sine, dar pentru aceasta proprietarul rețelei impune omului de afaceri anumite cerințe, de la menținerea unui anumit aspect birou, terminând cu tactica de selectare a fiecărui angajat. În acest caz, planul de afaceri (eșantion cu calcule) al unui service auto se poate modifica, deoarece investițiile în publicitate sunt reduse aici.

Analiza situatiei pietei

Un service auto nou are șanse mari de succes dacă evaluează corect mediul în care va trebui să lucreze. Pentru a alege directia corecta de activitate, posibila specificatie si localizarea geografica este necesara analiza situatiei pietei, fara de care planul de afaceri (exemplu cu calcule) al unui service auto nu va fi relevant.

Pentru început, merită să evaluați în mod obiectiv numărul concurenților dvs., gama de servicii pe care le oferă, costul și publicul țintă. Dacă simți că stația ta de service nu va putea câștiga pe fondul stațiilor de autobuz învecinate, mai bine alegi o altă specializare, există o serie de joburi pe care le vei presta mai mult nivel inalt sau la un preț mai mic, sau concentrați-vă pe o anumită marcă de mașină pe care doriți să o reparați.

După ce ați învățat toate punctele slabe ale concurenților, puteți utiliza în siguranță planul de afaceri (exemplu cu calcule) al unui service auto în scopuri proprii. Un calcul aproximativ al investițiilor vă va ajuta să navigați în posibilitatea de a organiza o astfel de afacere.

Servicii furnizate

Planul de afaceri pentru un service auto cu calcule, un exemplu din care luăm în considerare, este conceput pentru a oferi o gamă largă de servicii: revizuire a principalelor componente ale mașinii, diagnosticare și reparare a părții electrice, lucrări de caroserie și lăcătuș, montare anvelope, vopsire și multe altele. La fel de servicii aditionale merită luată în considerare lucrările de selecție și instalare de acustică, alarme, echipamente de gaz, aerografie, aplicare vinil, tapițerie interioară etc.

Cele mai profitabile din această listă sunt lucrări de reparații cu cutie de viteze, motor, ambreiaj, mecanism de directie. Aduce mai puține venituri, cu toate acestea, este pur și simplu imposibil să-l refuzi.

Cel mai bine este ca stațiile de service să aleagă o specializare îngustă, care va reduce costul întreținere Afaceri. Cu toate acestea, această tactică poate reduce foarte mult numărul de clienți potențiali.

cameră

Odată ce te-ai hotărât asupra unei direcții activitati comerciale, trebuie să alegeți camera în care o veți desfășura. În momentul de față, închirierea sau construcția este disponibilă pentru un om de afaceri.

Ultima varianta este folosita extrem de rar, deoarece presupune incheierea unor acorduri suplimentare cu administratia locala, asteptarea deciziei comisioanelor si apoi cumpararea drepturilor de inchiriere. Astfel, se dovedește că construcția în sine necesită o investiție de 600-900 de mii de ruble și închirierea unui teren - aproximativ 200 de mii de ruble pe an pentru 7-9 acri.

Este mai ieftin să închiriezi un spațiu, dar este dificil să găsești o opțiune potrivită, deoarece multe dintre ele fie nu îndeplinesc cerințele unui om de afaceri, fie nu respectă reglementările de incendiu. Dacă aveți noroc, puteți închiria suprafața necesară pentru stațiile de benzină cu 200-300 mii pe lună.

În toate cazurile, planul de afaceri (exemplu cu calcule) al unui service auto ar trebui să țină cont de dimensiunea viitoare a atelierelor și de suprafața necesară pentru departamentele de montare anvelope și electronice.

Echipamente

În camera rezultată, nu vor fi decât pereți goi, așa că următorul pas este selectarea echipamentului. Cheltuielile principale aici sunt cheltuite pentru diagnosticare (90-150 mii ruble), bancuri de lucru (de la 20 mii ruble), un lift (90-120 mii ruble), unelte mari (de la 140 mii ruble). De asemenea, nu uitați că pentru lucru sunt necesare și unelte mici: ciocane, menghină, freze laterale etc., care pot lua până la 30 de mii de ruble.

De altfel, planul de afaceri service auto cu calcule, al cărui exemplu este dat aici, include caracteristicile standard ale stației de service, care pot fi îmbunătățite prin investirea unor sume mai impresionante.

Personal

Nu numai calitatea muncii și numărul de clienți, ci și imaginea companiei în sine depinde de cine va lucra la benzinărie. Prin urmare, alegerea personalului trebuie luată în considerare cu atenție. Pentru un service auto de mici dimensiuni sunt suficiente 2-3 maeștri, un manager și un specialist în serviciul clienți. Astfel, pentru un personal de 5 persoane salariu media este de la 100 la 150 de mii de ruble. Această sumă ar trebui inclusă și în cheltuielile inițiale, deoarece la început afacerea poate să nu aducă venitul dorit.

Dacă stația de service va avea un accent diferit, atunci personalul ar trebui extins. Deci, un plan de afaceri pentru un service de mașini de marfă necesită cel puțin 10-15 persoane.

Legislație

Legea impune o implementare clară a prescripției privind stația de benzină. Astfel, funcționarea unui serviciu auto ar trebui să fie coordonată cu pompierii, poliția rutieră și supravegherea sanitară și epidemiologică. Camera în care se desfășoară lucrările trebuie să fie conectată la sistemul central de canalizare și amplasată la cel puțin 50 de metri de clădirile rezidențiale.

O atenție deosebită trebuie acordată protecției muncii. Stația de service este un loc de pericol sporit, prin urmare, respectarea Codul Muncii, și anume capitolele privind siguranța personalului, se cere foarte strict. Este în interesul omului de afaceri însuși să respecte regulile de siguranță la incendiu, să nu reducă suprafața incintei pentru a economisi bani, să introducă reguli pentru depozitarea substanțelor combustibile și să ofere angajaților uniforme și echipament de protectie.

Publicitate

Dacă stația de service nu funcționează sub aripa unei francize, atunci merită evidențiat un capitol separat despre publicitate în elementul de cheltuieli. Metodele de promovare pot include reclame în ziare și reviste, distribuirea de fluturași informaționali, publicitate in aer liber pe bannere si in transport, publicitate la TV si radio, design si promovare site. Un astfel de set complex poate costa 400 de mii de ruble. Cu toate acestea, într-o stație de service mică, puteți întâlni 50-100 de mii de ruble pe lună. Apoi costurile vor scădea treptat, pe măsură ce vor apărea propriile lor și va fi lansat așa-zisul „gura în gură”.

Numărarea finală

Pentru cei care se gândesc cum să deschidă un service auto, este mai bine să folosească un plan de afaceri ca recomandare. Schimbările constante ale cursului de schimb, evenimentele economice, concurența sporită pot afecta volumul investițiilor necesare pentru deschiderea unei afaceri. În acest moment, aceasta este realitatea.

Planul de afaceri (exemplu cu calcule) al unui service auto include următoarele elemente de cheltuieli:

1. Cheltuieli inițiale:

achiziționarea și instalarea de echipamente specializate - 1,5 milioane de ruble;

coordonare cu alte autorități - 50 de mii de ruble.

închirierea spațiilor - 200 mii de ruble;

salariu pentru angajați - 15 mii de ruble.

consumabile - 100 de mii de ruble.

Deci, investițiile în prima lună de lucru vor fi de aproximativ două milioane de ruble. Dacă este făcut corect, venitul lunar al unei stații de benzină poate depăși 600 de mii de ruble, din care aproximativ 200 de mii de ruble reprezintă profit net.

Astfel, am putut să răspund la întrebarea cum să deschid un service auto, chiar de natură exemplară.

Probabil, acest impuls începe cu designerii pentru copii și continuă în mașinile rusești. Cel mai adesea, una din linia VAZ devine prima mașină și, după cum știți, nu sunt mai puțin designeri decât jucăriile pentru copii.

Un rus trebuie nu numai să-și construiască o casă, să planteze un copac și să crească un fiu, ci și să fie capabil să schimbe plăcuțele de frână, să usuce lumânările inundate și să instaleze singur un magnetofon radio. Pentru toate acestea, ai nevoie de un garaj, sau măcar de o platformă în apropierea casei, unde ai putea, fără a provoca neplăceri nimănui, să te consacre mașinii tale preferate.

Din păcate, acum rezidentul este mai mult sau mai puțin oraș mare, chiar și unde să parcați mașina, darămite întindeți-vă în jurul ei cu unelte și începeți să reparați șasiul. Iar oamenii noștri trebuie să meargă la benzinărie, unde „prețiosul” lor va fi reparat fără dragoste și atenție corespunzătoare. Urbanizarea îi privează pe șoferii autohtoni de plăcerea de a comunica față în față cu „calul lor de fier”.

Antreprenorii englezi cu resurse au văzut o nevoie similară în compatrioții lor. La Londra s-a deschis un garaj uriaș pentru 20 de cutii, în care toată lumea se poate retrage cu mașina și poate face cu ea ce își dorește inima. Desigur, există restricții de siguranță, atât pentru șoferi înșiși, cât și mediu inconjurator, ei bine, și pentru munca inofensivă - "sunteți binevenit!"

Un serviciu asemănător ar putea fi organizat în țara noastră, mai ales în timpul crizei notorii, când oamenii încearcă să facă economii la orice, inclusiv la reparații auto.

Desigur, un astfel de garaj trebuie să fie echipat cu ascensoare și unelte de bază în cantitatea potrivită. Astfel, investițiile vor fi nu doar în construcția unui garaj „ca un hangar”, ci și în dotarea completă a acestuia. În plus, este posibil să se creeze o bibliotecă auto, în care fiecare proprietar de mașină ar putea găsi informații complete despre mașina sa și despre cum, ce și unde să repare (astfel încât un astfel de tehnician din garaj să nu meargă imediat la un service obișnuit). stație și pe o camion de remorcare). În aceleași scopuri, este nevoie de cel puțin un mecanic cu experiență, care să poată solicita, arăta și susține la momentul potrivit.

Plata pentru un astfel de garaj ar trebui să constea separat din chirie și servicii suplimentare, cum ar fi: folosirea sculelor și asistența unui mecanic auto. De asemenea, este necesar să organizați o mică cafenea aici, astfel încât să puteți mânca ceva fără a fi distras de la reparație.

Nimeni nu va înțelege sufletul unui proprietar de mașină care nu vrea să își încredă mașina mecanicilor profesioniști. De unde vine această nevoie de a remedia numeroase defecțiuni ale mașinii și ce fel de sentiment ia o persoană în posesia celui care a făcut el însuși ceva în mașina sa? Pentru pietoni, acest lucru va rămâne pentru totdeauna un mister, iar antreprenorul nu trebuie să înțeleagă, trebuie doar să creeze toate condițiile necesare.